Ашан запорожье сайт: Ашан в г. Запорожье – отзывы, официальный сайт, режим работы, телефоны, адрес ул. Запорожская, 1б

Содержание

Гипермаркеты Ашан в Украине последние годы убыточны. В чем причина?

В апреле 2022-го в Украине может стать на два гипермаркета «Ашан» меньше. Профильное СМИ о ритейле Retailers выяснило, что торговые точки закроются в Запорожье и Кривом Роге. Сама компания заявила, что не закрывает, а ищет для своих гипермаркетов другие локации, потому что не удалось договориться с арендодателем.

В компании Arricano, с чьими торговыми центрами «Солнечная Галерея» и City Mall в «Ашане» истекли контракты, говорят, что большой формат становится неактуальным. «Запрос на большие супермаркеты среди покупателей падает», – объясняет директор по коммуникациям Arricano Елена Обуховская. Это уже не конкурентное преимущество. Люди, по ее словам, больше покупают готовую еду с собой на фудкортах, в специализированных магазинах или в «магазинах у дома».

Однако это не единственные бизнес-проблемы французского ритейлера в Украине. Компания с 2018 года убыточна, прибыль есть только за три квартала 2021 года.

Что происходит с «Ашаном» в Украине?

Проблемы роста

Первый гипермаркет «Ашан» компания открыла в Украине в 2008 году и последующие годы активно наращивала долю рынка. Самый большой скачок произошел в 2017-м: «Ашан» купил девять помещений гипермаркетов в торгово-развлекательных центрах «Караван». Это объекты площадью 58 000 кв. м в пяти городах, четыре из которых для ритейлера были новыми. В наследство от «Каравана» ей достались помещения дискаунтера Topmart, на месте которых в 2018-м французская сеть запустила новый для себя формат – «магазин у дома» «Мой Ашан».

За 2017–2018 годы «Ашан» открыла в Украине всего 16 магазинов, доведя их количество, по данным консалтинговой компании GT Partners Ukraine, до 27. Их общая площадь была более 189 000 кв. м.

Экспансия мгновенно подняла компанию в лидеры среди ритейлеров по суммарной площади. «Ашан» стала третьей по величине после «АТБ-Маркета» и Fozzy Group, пишет сайт Ассоциации ритейлеров. Быстро, по данным «Спарк-Интерфакс», росла и выручка – на 37,2%, до 15,5 млрд грн. Но вместо прибыли в 2018 году сеть получила 904 млн убытков. В самой компании говорят, что тогда убытки перевалили за миллиард.

СЕО «Ашан» в Украине Виктория Луценко. Фото из личного архива

Год спустя, в 2019 году, ритейлер начал закрывать гипермаркеты и поставил экспансию на паузу. Первым закрытием стал объект в ТРЦ Sky Mall на левом берегу Киева. И это несмотря на то, что ущерб, по данным компании, сократился почти наполовину.

«После покупки сети мы сосредоточились на операционных процессах, чтобы вывести приобретенные магазины в рентабельность, – написала в ответ на вопросы Forbes CEO «Ашан Украина» Виктория Луценко. – Потому и было меньше развития».

Восемь крупнейших продуктовых ритейлеров Украины
  • Выручка: 123,9 млрд грн

    Прибыль: 5,8 млрд. грн

  • Выручка: 80,2 млрд грн

    Прибыль: н/д

  • Выручка: 21,5 млрд грн

    Ущерб: 1,7 млрд грн

  • Выручка: 14,1 млрд грн

    Ущерб: 0,6 млрд грн

  • Выручка: 13 млрд грн

    Ущерб: 0,1 млрд грн

  • Выручка: 12,7 млрд грн

    Ущерб: 0,3 млрд грн

  • Ритейл групп (Велика кишеня)

    Выручка: 12,2 млрд грн

    Ущерб: 0,06 млрд грн

  • Выручка: 8 млрд грн

    Прибыль: 0,07 млрд.

    грн

  • *Данные: рейтинг Forbes «100 крупнейших частных компаний Украины 2021», финансовые показатели за 2020 год

«Караваны» оказались сложной покупкой. До момента приобретения «Ашаном» они переживали не лучшие времена. Управлявшая ими компания в 2017-м получила 630 млн грн убытков при 2,2 млрд грн выручки. Предыдущая управляющая компания обанкротилась после кризиса 2008-го, оставив 140 млн грн долгов. «У «Ашана» была задача нарастить долю рынка, но цена ее получения оказалась выше», – объясняет основатель и управляющий партнер группы компаний PM Partners Максим Прохоров.

Пока ее выручки падали, у конкурентов росли. В 2019 году выручка «Ашан» в Украине снизилась на 8,3%, до 14,2 млрд грн. В сети Metro Cash&Carry, наоборот, увеличилась на 14%, до 19,7 млрд грн. Рынок также рос: объем розничной торговли увеличился на 19%, до 795,2 млрд грн, подсчитали в Госстате.

В 2020-м ритейлер закрыл еще один гипермаркет в харьковском ТРЦ «Planeta Mall», ранее называвшемся «Магеллан». Официальная причина закрытия – ремонт. «В ТРЦ, где мы работали, появился новый собственник, решивший закрыть его на ремонт, – пишет Луценко. – Для компании это убытки».

С 2018 года «Ашан» начал осваивать новые форматы в Украине

Нашествие мелких

Есть еще одно усложнение. Из-за эпидемии COVID-19 и локдауна изменилась логистика покупателей. «Особенно пострадал товарооборот магазинов, которые находятся в ТРЦ», – говорит Луценко. Потребители желают покупать побыстрее, поэтому не очень хотят идти в большие торговые залы.

Востребованные меньшие форматы – «магазины у дома» и мини-маркеты. Их количество в 2020 году увеличилось почти на четверть – подсчитали в GT Partners Ukraine.

В пандемический 2020 год выручка «Ашана» в Украине сократилась на 0,7%, до 14,1 млрд грн. Его большие по площади магазины зарабатывают на обороте, у них гораздо меньшая средняя наценка, чем у классического супермаркета, говорит эксперт Colliers Ukraine в сегменте торговой недвижимости Игорь Заболоцкий. «Ашану», по его словам, нужно гораздо больше продавать на квадратный метр и обслуживать больше покупателей. «Магазины не показывают тех продаж на квадратный метр, которые изначально ожидались, – предполагает другой топ-менеджер по ритейлу. – Это касается региональных гипермаркетов». Падение выручки он также связывает с закрытием гипермаркетов.

ТРЦ может на месте одного «Ашана» открыть два магазина, говорит соучредитель компании по управлению коммерческой недвижимостью Retail.Pro Артем Ретин. К тому же французский ритейлер снимает площади по более низким арендным ставкам, чем другие супермаркеты классического формата, говорит Заболоцкий. «Пришло время оптимизации аренды, товара и персонала, – объясняет Ретин. – И все сжались».

Минимаркет Pick Up Point, впервые в Украине открывшийся в начале 2020-го, не только физический магазин, но и точка выдачи онлайн-заказов из гипермаркетов.

Об изменениях

Оптимизацию начал и сам «Ашан». Луценко, возглавившая ритейлера в 2018 году, говорит, что первые 10 лет он исполнял роль «дистрибьютора» между поставщиком и покупателем, выкладывая максимальный выбор товара на полке. «Этого мало, нужно меняться, – рассказывает Луценко. – Мы начали заботиться о клиентском опыте, эмоциях, осваивать новые форматы».

Среди таких новых форматов – мини-маркет Pick Up Point. Его запустили в начале 2020-го. Это не только физический магазин площадью 40 кв. м, но и точка выдачи онлайн-заказов по гипермаркетам. В них французский гигант также может быстро менять ассортимент под нужды покупателя. «В этом двустороннем формате экономия времени клиента», – объясняет Луценко. Она говорит, что это увеличило количество покупателей, пользующихся доставкой онлайн. По ее словам, каждый третий клиент «Ашан» заказывает товары через интернет. Больше всего таких заказов в больших городах.

В прошлом году в таком формате заработало 13 точек, а количество магазинов всех форматов, по данным GT Partners Ukraine, достигло 40. В 2022 году количество малых форматов планируется довести до 50.

Что касается гипермаркетов, то от них ритейлер не планирует отказываться, но конкретных планов по их открытию пока нет. В 2022-м «Ашан» продолжит обновление старых концептов, открытых более 10 лет назад. В прошлом году началась реновация гипермаркета в Ocean Plaza возле ст. м. «Лыбидская» в Киеве. В этом году начнется в столичном гипермаркете по проспекту Степана Бандеры. Изменят не только их внешний вид, но и внутреннее заполнение торговых залов. Цель ритейлера – сделать так, чтобы потребитель закупился с комфортом и максимально быстро, говорит Луценко.

Материалы по теме

Mi Store Auchan Rive Gauche

Компания Хiaomi буквально ворвалась на рынок диджитал продуктов 9 лет назад. Успех компании, который сопровождает ее все это время, доказывает несостоятельность утверждения, будто все китайские товары низкопробны и недолговечны. Качество гаджетов Хiaomi вполне сравнимо с известными брендами, а зачастую и превосходит их. На сегодняшний день Xiaomi занимает третье место среди мировых производителей смартфонов, занимается разработкой портативных электронных устройств и «умной» бытовой техники, имеет собственное производство и научно-исследовательский центр. Если вы еще не успели испытать в действии какой-нибудь гаджет бренда Mi, сейчас самое время. Жителям и гостям столицы мы рекомендуем посетить один из сертифицированных фирменных магазинов Хiaomi в Киеве.

Кстати, бренд представляет не только смартфоны и планшеты, но и другие полезные электронные гаджеты, облегчающие жизнь современного, вечно спешащего человека:

  • «умные» часы и фитнесс-браслеты, помогающие оптимизировать рабочие процессы и тренировки;
  • портативные устройства для подзарядки планшетов и смартфонов;
  • защитные стекла и пленки, гарнитуры hands free;
  • аудио-, фото- и видеотехника;
  • ноутбуки, планшеты, электронные книги, а также аксессуары к ним;
  • мелкая бытовая техника: обычные и фирменные роботы-пылесосы, которые можно приобрести только в Хiaomi магазинах Киева; аксессуары к пылесосам и пароочистителям; электрочайники, электрические бритвы, напольные весы и др.;
  • товары медицинского назначения;
  • другие сопутствующие товары бренда.

Продукция бренда Хiaomi в Киеве доступна в фирменном магазине, расположенном в ТЦ «Ашан Rive Gauche». Именно здесь можно познакомиться с последними новинками, выпущенными на рынок компанией, протестировать понравившиеся модели, получить консультацию специалиста по всем интересующим вопросам.

Узнать, где находятся сертифицированные магазины Хiaomi в Киеве, можно на официальном сайте компании.

Детальнее

Ашан Доставка Запорожье 2022 — Круглосуточная Доставка Продуктов на Дом

Сервис заказа услуг Kabanchik.ua на канале 1+1

Всеукраинский телеканал в программе “Завтрак с 1+1” в прямом эфире взял интервью у основателя проекта Kabanchik.ua Романа Киригетова о том, как работает сервис и как безопасно заказывать услуги частных специалистов в Украине.

Ашан доставка в Запорожье

Случаев, когда может понадобиться доставка продуктов, в жизни возникает немало. Например, отсутствие желания (а вместе с ним и времени) на самостоятельный поход за покупками. Или, что тоже очень распространено – внезапный приход гостей (притом, что холодильник в доме пустой). Вряд ли гости правильно поймут, если хозяйка оставит их одних и побежит в магазин. Примеров подобных немало, и факт остается фактом: доставка все более актуальная для современного жителя крупного города.

Что представляет собой доставка продуктов питания на дом и в чем смысл услуги? Может быть несколько вариантов:

  • доставка после заказа в онлайн-магазине силами собственной курьерской службы этого магазина;
  • доставка из любого магазина и супермаркета после заказа на сайте или по телефону, силами собственных курьеров или любых курьерских служб;
  • предварительная закупка продуктов по списку, приготовленному заказчиком, и дальнейшая доставка. С этой задачей справится любой частный курьер или представитель курьерской компании.

Стоит также упомянуть схожую услугу доставки готовых блюд – но только вместо магазинов курьер забирает их из заведений общественного питания. Блюда также очень часто заказывают на дом, но в основном эта услуга предназначена для офисных работников.

Стоимость доставки еды из супермаркетов и ресторанов в Запорожье 2022

*Цена актуальная на Февраль 2022

Если нужна качественная доставка продуктов на дом, следует в первую очередь найти хорошего курьера. Для этого не понадобится много времени: только 5-10 минут, потраченных на оформление задания на сайте Kabanchik.ua и выбор подходящего исполнителя. Заказчик может воспользоваться возможностью самостоятельного определения стоимости доставки.

Часто задаваемые вопросы про Ашан доставка

Как заказать услуги специалистов?

Переходите по ссылке и нажимайте “Вызвать мастера”.

Какой прайс на Ашан доставка в Запорожье?
  • Доставка документов – от 70 грн.
  • Курьерская доставка автомобилем – от 80 грн.
  • Доставка подарков – от 70 грн.
  • Доставка продуктов из супермаркета – от 90 грн.
  • Доставка лекарств – от 70 грн.
  • Доставка цветов – от 90 грн.
  • Срочная доставка – от 100 грн.
  • Доставка в праздничные дни – от 100 грн.
  • Доставка 3 посылок за раз – от 70 грн.
Какая скорость доставки?

В описании задания вы можете указать удобное для вас время и скорость выполнение заказа (в течении часа/дня/на следующей неделе)

Какие гарантии предоставляет сервис?

Все наши специалисты проходят проверку паспортных данных. Если вы столкнулись с недобросовестным специалистом, обратитесь в службу поддержки для компенсации до 1 000 грн.

Ашан: отзывы сотрудников о работодателе

А

Авдеевка

Акимовка

Александрия

Александрия (Кировоградская область)

Александровка (Донецкая область)

Александровка (Кировоградская область)

Александровск (Луганская область)

Алмазная

Алушта

Алчевск

Амвросиевка

Ананьев

Андрушевка

Антрацит

Апостолово

Арбузинка

Артемово

Артёмовск

Артемовск (Украина)

Арциз

Ахтырка

Б

Балаклея

Балта

Бар

Барановка

Барвенково

Барышевка

Батурин

Бахмач

Бахчисарай

Баштанка

Белая Церковь

Белгород

Белгород-Днестровский

Белз

Белицкое

Беловодск

Белогородка

Белогорье

Белозерка

Белозерское

Белокуракино

Белополье

Беляевка

Бердичев

Бердянск

Берегово

Бережаны

Березанка

Березань

Березнеговатое

Березно

Березовка (Одесская область)

Берестечко

Берислав

Бершадь

Близнюки

Бобринец

Бобрка

Бобровица

Богодухов

Богородчаны

Богуслав

Болград

Болехов

Большая Белозерка

Борзна

Борислав

Борисполь

Бородянка

Борщев

Боярка

Братское

Бровары

Броды

Брусилов

Брянка

Бурштын

Бурынь

Буск

Буча

Бучач

В

Валки

Варва

Васильевка

Васильков

Васильковка

Ватутино

Вашковцы

Великая Александровка

Великая Багачка

Великая Лепетиха

Великая Михайловка

Великая Новоселка

Великая Писаревка

Великие Копани

Великие Мосты

Великий Березный

Великий Бурлук

Верхнеднепровск

Верхний Рогачик

Верховина

Верховцево

Веселиново

Веселое

Вижница

Вилково

Винники

Винница

Виноградов

Виньковцы

Вишневое

Владимир-Волынский

Владимирец

Вознесенск

Вознесенск (Николаевская область)

Волноваха

Воловец

Володарка

Володарск-Волынский

Володарское

Володарское(Донецкая область)

Волочиск

Волчанск (Харьковская область)

Вольногорск

Вольнянск

Ворзель

Ворожба

Врадиевка

Высокополье

Вышгород

Г

Гадяч

Гайворон

Гайсин

Галич (Ивано-Франковская область)

Геническ

Герца

Глиняны

Глобино

Глухов

Глыбокая

Гнедин

Гнивань

Голая Пристань

Голованевск

Горишние Плавни

Горловка

Горностаевка

Городенка

Городище (Черкасская область)

Городня

Городок (Львовская область)

Городок (Хмельницкая область)

Горохов

Гостомель

Гоща

Гребенка

Гуляйполе

Гусятин

Д

Двуречная

Дебальцево

Демидовка

Деражня

Дергачи

Джанкой

Дзержинск (Донецкая область)

Дзержинск (Житомирская область)

Диканька

Димитров

Днепр (Днепропетровск)

Днепродзержинск

Днепропетровск

Днепрорудное

Добровеличковка

Добромиль

Доброполье

Докучаевск

Долина

Долинская

Доманевка

Донецк

Донецк (Украина)

Драбов

Дрогобыч

Дружба

Дружковка

Дубляны

Дубно

Дуброва

Дубровица

Дунаевцы

Е

Евпатория

Еланец

Емильчино

Енакиево

Ж

Жашков

Желтые Воды

Жидачов

Житомир

Жмеринка

Жолква

З

Залещики

Запорожье

Заречное

Заставна

Зачепиловка

Збараж

Зборов

Звенигородка

Згуровка

Здолбунов

Зеленодольск (Днепропетровская область)

Зеньков

Змиев

Знаменка

Золотоноша

Золочев (Львовская область)

Золочев (Харьковская область)

Зугрэс

И

Иваничи

Иванков

Ивано-Франковск

Ивановка (Одесская область)

Ивановка (Херсонская область)

Измаил

Изюм

Изяслав

Ильинцы

Ильичевск

Ирпень

Иршава

Иршанск

Ичня

К

Кагарлык

Казанка

Казатин

Каланчак

Калиновка

Калуш

Каменец-Подольский

Каменка (Черкасская область)

Каменка-Бугская

Каменка-Днепровская

Камень-Каширский

Канев

Карловка

Катеринополь

Каховка

Кегичевка

Кельменцы

Керчь

Киверцы

Киев

Килия

Кирилловка

Кировоград

Кировск

Кировское (Донецкая область)

Кицмань

Кобеляки

Ковель

Кодыма

Козелец

Козельщина

Козова

Коломак

Коломыя

Коминтерновское

Компанеевка

Комсомольск (Украина)

Комсомольское

Конотоп

Константиновка

Копычинцы

Корец

Короп

Коростень

Коростышев

Корсунь-Шевченковский

Корюковка

Косов

Костополь

Котельва

Котовск

Котовск (Одесская область)

Краматорск

Красилов

Красноармейск

Красноград

Краснодон

Краснокутск

Краснополье (Сумская область)

Красные Окны

Красный Лиман

Красный Луч

Кременец

Кременная

Кременчуг

Кривое Озеро

Кривой Рог

Кринички

Кролевец

Крыжополь

Кузнецовск

Куйбышево

Куликовка

Купянск

Курахово

Л

Ладыжин

Лановцы

Лебедин

Летичев

Липовая Долина

Липовец

Лисичанск

Литин

Лозовая

Локачи

Лохвица

Лубны

Луганск

Лугины

Лутугино

Луцк

Лысянка

Львів

Львов

Любар

Любашевка

Любешов

Любомль

Люботин

М

Магдалиновка

Макаров (Киевская область)

Макеевка

Малая Виска

Малая Даниловка

Малин

Мангуш

Маневичи

Маньковка

Марганец

Мариуполь

Марковка

Марьинка

Машевка

Межгорье (Закарпатская область)

Межевая

Мелитополь

Меловое

Мена

Мерефа

Миргород

Мироновка

Михайловка (Запорожская область)

Млинов

Могилев-Подольский

Молочанск

Монастыриска

Монастырище

Моршин

Моспино

Мостиска

Мукачево

Мурованые Куриловцы

Н

Надворная

Народичи

Недригайлов

Нежин

Немиров

Нетешин

Нетишин

Нижнегорский

Нижние Серогозы

Николаев

Николаевка

Никополь

Новая Водолага

Новая Каховка

Новая Одесса

Новая Ушица

Новгород-Северский

Новгородка

Новоазовск

Новоайдар

Новоархангельск

Нововолынск

Нововоронцовка

Новоград-Волынский

Новогродовка

Новоднестровск

Новомиргород

Новомосковск (Днепропетровская область)

Новониколаевка

Новопсков

Новоселица

Новотроицкое

Новоукраинка

Новояворовск

Новые Санжары

Новый Буг

Носовка

О

Обухов

Овидиополь

Овруч

Одесса

Олевск

Ольшанка

Онуфриевка

Оратов

Орджоникидзе

Орехов

Оржица

Острог

Очаков

П

Павлоград

Первомайск

Первомайск (Украина)

Первомайский (Харьковская область)

Перевальск

Перегинское

Перемышляны

Перечин

Перещепино

Переяслав-Хмельницкий

Першотравенск

Песчанка

Петриковка

Петрово

Петровское

Петропавловка

Печенеги

Пирятин

Погребище

Подволочиск

Подгайцы

Подгородное

Покровское

Полесское

Пологи

Полонное

Полтава

Поляница

Попасная

Попельня

Почаев

Приазовское

Прилуки

Приморск (Запорожская область)

Пустомыты

Путивль

Путила

Пятихатки

Р

Рава-Русская

Радехов

Радивилов

Радомышль

Раздельная

Ракитное (Киевская область)

Ратно

Рахов

Рени

Репки

Решетиловка

Ржищев

Ровеньки

Ровно

Рогатин

Родинское

Рожище

Рожнятов

Роздол

Розовка

Рокитное

Романов

Ромны

Рубежное

Рудки

Ружин

С

Саврань

Самбор

Сарата

Сарны

Сахновщина

Свалява

Сватово

Свердловск

Светловодск

Светлодарск

Святогорск

Севастополь

Северодонецк

Седнев

Селидово

Семеновка (Полтавская область)

Семеновка (Черниговская область)

Середина-Буда

Симферополь

Синельниково

Скадовск

Скалат

Сквира

Сколе

Славута

Славутич

Славяносербск

Славянск

Смела

Снежное

Снигиревка

Снятын

Сокаль

Сокиряны

Соледар

Соленое

Сосница

Софиевка

Сребное

Ставище

Станица Луганская

Старая Выжевка

Старая Синява

Старобельск

Старобешево

Староконстантинов

Старый Самбор

Стаханов

Сторожинец

Стоянка

Стрый

Сумы

Счастье

Т

Таврийск

Талалаевка

Тальное

Тараща

Тарутино

Татарбунары

Тельманово

Теофиполь

Теплик

Теплодар

Теребовля

Терновка

Тернополь

Тетиев

Тирасполь

Тлумач

Токмак

Томаковка

Томашполь

Торез

Троицкое

Тростянец (Винницкая область)

Тростянец (Сумская область)

Трускавец

Тульчин

Турийск

Турка

Тывров

Тысменица

Тячев

У

Угледар

Угнев

Ужгород

Узин

Украинка

Ульяновка (Кировоградская область)

Умань

Устилуг

Устиновка

Ф

Фастов

Феодосия

Фрунзовка

Х

Харцызск

Харьков

Херсон

Хмельник

Хмельницкий

Хорол

Хотин

Христиновка

Хуст

Хыров

Ц

Царичанка

Цюрупинск

Ч

Чабаны

Чаплинка

Чемеровцы

Червоноармейск

Червоноград

Червонозаводское

Червонопартизанск

Черкассы

Чернигов

Черниговка

Чернобай

Черновцы

Чернухи

Черняхов

Чечельник

Чигирин

Чоп

Чортков

Чугуев

Чуднов

Чутово

Ш

Шаргород

Шахтёрск

Шахтерск (Украина)

Шацк (Волынская область)

Шевченково

Шепетовка

Широкое

Ширяево

Шишаки

Шостка

Шпола

Шумск

Щ

Щорс

Э

Энергодар

Ю

Южноукраинск

Южный (Одесская область)

Юрьевка

Я

Яворов

Яготин

Ялта

Ямполь (Винницкая область)

Ямполь (Сумская область)

Яремче

Ярмолинцы

Ясиноватая

Auchan — Википедия

Groupe Auchan SA (Оша́н[1], на русском языке обычно произносится — Ашан[2]) — французская корпорация, представленная во многих странах мира. Один из крупнейших в мире операторов розничных сетей (в том числе сети продуктовых гипермаркетов Auchan)[3]. Номинально Ашан является главным структурным подразделением семейной мегакорпорации «Ассоциация семьи Мюлье».

Штаб-квартира компании расположена в городе Круа (Франция)[4].

Компания основана в 1961 году в Рубе (город близ Лилля). Основатель и нынешний председатель совета директоров — Жерар Мюлье (фр. Gérard Mulliez).

Название «Auchan» — сознательно неточная орфографическая запись слов фр. Hauts champs — «Верхние поля» (название квартала Рубе, где был создан первый магазин). Изображенная на эмблеме птица также отсылает к птичьей «трели», что по-французски: au chant.

Основными направлениями деятельности корпорации являются[5]:

Подразделение Immochan специализируется на управлении торговыми центрами. На 31 июля 2011 открыто 312 торговых центров под управлением Immochan, включая 32 в России[6].
Banque Accord был основан во Франции в 1983 году, и на август 2011 года его подразделения работают в 10 странах, включая Россию[7], где, однако, пока не получил лицензию на ведение банковской деятельности[8].
  • Иное:
    Сеть была основана в 1989 году и с тех пор во Франции было открыто 22 магазина.
    • Интернет-магазин Chronodrive во Франции.
    Chronodrive является интернет-магазином с обязательным самовывозом товаров с 33 складов, расположенных на территории Франции. Благодаря отсутствию расходов на доставку и невысокой стоимости обслуживания склада относительно торгового зала, Chronodrive имеет более низкие цены относительно традиционных супермаркетов[9].
    • Сеть хозяйственных магазинов Little Extra во Франции.
    Сеть была открыта в 2007 году в формате дискаунтера[10], на август 2011 года открыто уже 10 магазинов во Франции.

Показатели деятельности[править]

Совокупная численность персонала сети на 2010 год составляла 262 тыс. человек. Выручка сети в 2010 году составила €42,492 млрд (в 2009 году — €39,671 млрд), чистая прибыль — €742 млн (€696 млн)[11].

Примечательно отметить, что никто из членов семьи Мюлье — владельцев компании с годовым оборотом в $35 млрд, не является миллиардером, так как все они имеют равную долю состояния в каждой компании. Это одно из главных правил семьи, скрепленных договором[12].

Мир[править]

В мире по состоянию на конец 2010 года действовало всего 2964 магазинов Auchan (из них 1307 полностью принадлежащих Auchan SA и 1657 открытых по франшизе), в том числе[13]:

Китай[править]

В Китае сетью Auchan управляет совместное тайваньско-французское предприятие Sun Art Retail Group, базирующееся в Гонконге.

Россия[править]

В России развитием и деятельностью сети занимается ООО «Ашан-Груп Рос» (50 % акций принадлежат французской компании, 25 % акций принадлежат ряду российских бизнесменов, основателей российского подразделения, остальные акции находятся в свободном обращении на московской фондовой бирже). Первый гипермаркет «Ашан» в России был открыт 28 августа 2002 года в городе Мытищи Московской области[14]. По состоянию на июль 2014 года в стране действовал 81 гипермаркет французской компании (в Москве и Московской области, Нижегородской и Ленинградской областях, Волгограде, Екатеринбурге, Самаре, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Омске, Уфе, Казани, Челябинске и других городах)[15].

В декабре 2007 года «Ашан» заключил договор с турецкой компанией Enka о передаче гипермаркетов сети «Рамстор». Согласно достигнутому соглашению, «Ашан» приобрёл в собственность 1 гипермаркет, а на 13 магазинов получил долгосрочные права аренды. После сделки был проведён ребрендинг, в результате которого магазины из «Рамстор» были переименованы в «Ашан-Сити»[16].

Ещё одним, сравнительно новым, направлением являются супер- и гипермаркеты «Ашан-Сад», специализирующиеся на товарах для сада, декорирования и на товарах для животных. На данный момент в этом формате работают магазины в Москве, Самаре и Воронеже[17].

Выручка «Ашан» в России по итогам 2007 года составила около $3,4 млрд[18]. Генеральный директор АШАН Россия — Вилельм Убнер (с 2014 г.), Президент АШАН Россия — Жан-Пьер Жермен (с 2014 г.). Генеральный директор АШАН Украина — Жерар Галле[19].

В конце 2009 года Ашан реализовал в России новый проект «Наша радуга», т. н. «супермаркет XXI века». Это новая концепция, ориентирующаяся на технологичность и экономию людских и энергетических ресурсов. Покупателям помогают сканировать товары и самостоятельно оплачивать их через особые платёжные терминалы. Ашан планирует развёртывать такие магазины в городах с населением 100—700 тыс. человек. Первый «тестовый» магазин открыт в Пензе; второй — в Калуге. В случае успеха магазины планируется открыть и в других городах[20].

В апреле 2013 года «Ашан» выкупил у «Metro Group» часть сети розничной торговли «Реал». В сделку вошли магазины следующих стран: Россия, Украина, Польша. В России в сделку вошли 13 магазинов, по которым в течение 2013 года был проведен ребрендинг.

Кроме этого — компания ООО «Ашан-Груп Рус» владеет сетью гипермаркетов торговой марки «Ашан-Сити», расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Саратове, Тольятти и Уфе, а также сетью гипермаркетов торговой марки «Ашан-Сад» в Москве, Волгограде, Воронеже и Самаре. Помимо этого, ООО «Ашан-Груп Рус» владеет сетью гипермаркетов «Наша Радуга» в Арзамасе, Кузнецке, Калуге, Костроме, Пензе и Ярославле.

«Ашан» продолжает расширяться в России. В июле 2015 года стало известно, что новый магазин, возможно, появится в Красноярске в ТВК «Республика»[21].

Украина[править]

6 марта 2007 года было официально объявлено об открытии представительства Ашан на Украине[22]. Открытие первого гипермаркета состоялось 29 марта 2008 года в Киеве, второго — 12 декабря 2008 года в городе Донецк Донецкой области[23].

25 августа 2009 года, компанией Ашан был подписан договор об аренде на 20 лет торговых площадей в Киеве, Кривом Роге, Запорожье, и Симферополе, освободившихся после ухода с рынка украинского подразделения российской сети гипермаркетов «О’Кей». Все четыре гипермаркета открылись до конца 2009 года. Таким образом, к началу 2010 года число магазинов сети на Украине доросло до семи. Специалисты прогнозировали, что такой рывок позволит сети минимум втрое укрепить свои позиции на украинском рынке.[24]

Периодически российские магазины компании Auchan подвергаются критике в связи с нарушениями в сфере защиты прав потребителей[25]. Например, Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области признало, что обнаруженные в одном из супермаркетов сети рекламные плакаты с текстом: «Товары под собственной торговой маркой „Ашан“», «наилучшее соотношение цены и качества», на которых также размещалось изображение продуктов и трёх бутылок водки «Крепость», нарушают закон в части запрета на «распространение рекламы алкогольной продукции без предупреждения о вреде её чрезмерного потребления» и содержат «не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед товарами других изготовителей или продавцов». Материалы дела переданы для возбуждения дела об административном правонарушении[26].

В 2015 году Россельхознадзор выявил многочисленные нарушения в магазинах «Ашан» московского региона: неправильную маркировку, искусственное продление сроков годности мясной продукции, использование просроченной колбасы при приготовлении пиццы и другие — http://www.rsn-msk.ru/news/n9490/. Также в колбасах из «Ашана» было обнаружено повышенное содержание кишечной палочки[27].

Безопасность[править]

18 февраля 2016 года в Москве более 20 тысяч человек было эвакуировано из магазинов торговой сети после анонимных звонков о находящихся в магазинах взрывных устройствах[28].

Ашан Украина

Сеть “Ашан” – подразделение французского оператора розничной торговли группы Auchan на территории Украины.

Управление всей деятельностью сети в стране возложено на компанию “Ашан Ритейл Украина”, которая в свою очередь имеет в составе ряд структурных подразделений, в том числе консалтинговые, финансовые и строительные компании.

Сеть насчитывает более 20 физических магазинов в 9 городах – Киев, Харьков, Львов, Черновцы, Житомир, Днепр, Кривой Рог, Запорожье, Одесса, а также электронную коммерцию по всей стране. “Ашан” – крупнейший французский работодатель в Украине, который трудоустроил около 6000 сотрудников (более 200 различных профессий).

В магазинах “Ашан” предлагается широкий выбор продуктов питания, товаров для дома, мебели, бытовой техники, товаров для отдыха, компьютеров и телевизоров, книг, одежды, сезонных товаров для дачи и т.д.

Гендиректор “Ашан Ритейл Украина” – Виктория Луценко.  

История

Французская группа была основана в 1961 г. на севере Франции, на сегодняшний день присутствует в 12 странах мира, представлена такими направлениями – гипермаркеты, супермаркеты, банк, недвижимость и электронная коммерция.  

Украина стала 12-й страной, где французская торговая сеть Auchan Group открыла свои магазины.

6 марта 2007-го было официально объявлено об открытии представительства “Ашан” в Украине. Открытие первого гипермаркета состоялось 29 марта 2008 года в Киеве, второго – 12 декабря 2008 года в Донецке.

25 августа 2009 г. компания “Ашан” подписала договор об аренде на 20 лет торговых площадей в Киеве, Кривом Роге, Запорожье и Симферополе, освобожденных после ухода с рынка украинского подразделения российской сети гипермаркетов “О’Кей”. Все четыре гипермаркета открылись до конца 2009 года. Таким образом, к началу 2010 года количество гипермаркетов сети в Украине увеличилось до семи.

20 июня 2017 г. торговая сеть “Ашан” подписала соглашение с украинским дистрибьютором “Караван” по выкупу его активов. 5 сентября “Ашан Украина” завершила проект выкупа компании благодаря полученному разрешению на концентрацию от Антимонопольного комитета Украины.

В октябре 2017-го “Ашан Ритейл Украина” продала свою долю сети “Фуршет” (20% акций). Покупателем выступила инвестиционная компания VI2-Partners. Стоимость сделки не обнародована.

В 2019 году компания получила 563 млн грн убытка, по данным украинского Forbes. При этом оборот магазинов в том году составил 14,2 млрд грн.

В апреле 2019-го суд арестовал участки в Одесской области, на которых собирались построить крупный ТРЦ “Ашан”. Впоследствии землю продали на аукционе. “Ашан Ритейл Украина” подала иски в суд. В 2021 году в компании заявили, что намерены подавать обращение в международный арбитраж, и обратились за помощью к президенту.

На конец 2020 года компания объединяла 26 магазинов различных форматов. Активно начала развивать сеть магазинов у дома “Мій Ашан”, супермаркеты и небольшие торговые точки площадью около 50 кв. м. “Ашан Pick Up Point”.

В 2020 году Forbes поставил “Ашан” на 38 место в списке “10 крупнейших компаний Украины”.

В июле 2021 года в компании заявили, что их сеть полностью отказывается от первичного пластика на кассах. “Ашан” стала первой в стране компанией, которая приняла и внедрила такое решение.

 

Дата последнего обновления: 27 сентября 2021 года.

Партнерская программа Ашан

Программа Drive d’Auchan является эксклюзивной программой TimeOne!

Auchan является одним из лидеров во Франции. Faites вос курсы en ligne сюр-ле-драйв де Votre choix и др venez ле пенсионер данс ле 5 минут qui suivent Votre commande.

Toutes vos marques et produits préférés! Auchan Drive предлагает tous les rayons en ligne, les produits frais comme les produits de la maison, en passant par les Promotions, comme un supermarché.Эта услуга является бесплатной и позволяет получать призы от мемов и рекламных акций, которые являются гипермаркетами!

Вознаграждение:

– Сегмент Standard: 6 € за клиента vente Nouveau, 1 € за клиента vente nouveau и 0,5 € за создание счета (Cookie postclic 15 jours)
– Купон сегмента: 2 € за клиента vente Nouveau, 0,5 € за клиента vente Ancien (Cookie postclic 5 jours)
– Сегмент Site-under: 5 €/vente Nouveau client et 0. 25€/vente Ancien client (Cookie postclic 6 jours)
– Segment affinitaire: 8€/vente nouveau client, 3€/vente ancien client et 1 €/creation de compte (Cookie postclic 15 jours)
– Сегментная электронная почта: 3€/vente ancien client, 8€/vente nouveau client et 1€/creation de compte (Cookie postclic 8 jours)

En devenant affilié Auchan Drive vous pouvez прибыль:

  • Анимированная программа с :
     – большой выбор баннеров, почтовых наборов и текстовых сообщений
     – действия или промо-акции,
     – поощрения

Правила атрибуции действий Auchan Drive в нижней части клика.
Практика дедупликации с привлечением взимаемых сборов:
Сборы, необходимые для публичного инвестирования:
– Прямой доступ/удержание,
– Натуральная ссылка (SEO),
– Информационные бюллетени sur’annonceur sa base proprietaire (CRM et PRM),
– Исключения, не относящиеся к бюджету:
– L’achat de mots clés sur la marque et ses dérivés Orthographiques (орфографические ошибки),
Toute распространение через achats de mots-clés sur les moteurs de recherche est encadrée паритет ле règles де politique SEM disponibles сюр requiree à Votre Менеджер по работе с клиентами.
Merci d’utiliser le tracking TimeOne, доступный на платформе, и для полной диффузионной защиты, объединяющей пиксельные впечатления от вашего расположения.
Les affiliés купон devront диффузор уникальные коды промо-акций dédiés à l’affiliation, сообщения от имени менеджера по работе с клиентами.
Le non-respect de ses règles entraînera l’annulation des action et la remise en call de votre распространение через TimeOne.

Отличная кампания с TimeOne!

доставка цветов в App Store

Цветы.ua — национальная служба доставки цветов и подарков по Украине и миру.
Мы завоевали доверие наших клиентов своей приверженностью делу и преданной поддержкой, которую команда Flowers.ua демонстрирует уже более 17 лет. Мы не только ценим каждого нашего клиента, но и слышим каждого, составляя потрясающие букеты цветов на любой вкус и оперативно доставляя их прямо к порогу.

Доставка цветов по Киеву, Одессе, Днепру, Харькову, Львову, Николаеву, Запорожью и ЛЮБЫМ ДРУГИМ городам и селам Украины.

Выберите букет и время доставки – все остальное мы сделаем за вас.

• 100% свежесть: все цветы качественные и всегда свежие.

• Десятки букетов на Ваш выбор: розы, тюльпаны, герберы, хризантемы, гвоздики, подсолнухи, орхидеи, лилии, ромашки и многое другое.

• У нас есть все: от роскошных букетов до красивых скромных цветочных композиций.

• Быстрая и безопасная доставка цветов: удобное отслеживание всех этапов изготовления букета.

• Безопасные платежи.

Заказ цветов с доставкой вместе с поздравительной открыткой – лучший способ передать тепло дорогим людям, где бы вы ни находились.

Опытные флористы помогут подобрать особенный букет для любого случая.

– День рождения: в любом возрасте цветы станут отличным подарком! С одним из наших популярных и уникальных букетов вы можете сделать этот день особенным для важных людей в вашей жизни.

– Любовь и романтика: живет ли ваша возлюбленная с вами или далеко, отправляйте ей романтические букеты, чтобы осыпать ее своей любовью.

– Для самых важных людей в вашей жизни: покажите родителям свою любовь, отправив им красивые цветы, подарки и сладости.

– Особые события: Рождество, Новый год, День святого Валентина, 8 марта, День матери, День отца и многие другие.

– Без особой причины: всякий раз, когда вы чувствуете, что хотите вызвать улыбку на чьем-то лице, вы можете сделать это с помощью букета цветов.

– Спасибо: когда слов недостаточно, вы можете выразить свою благодарность букетом цветов, который будет говорить тысячу слов.

– Сочувствие и сострадание: выразите свое соболезнование и заботу о погибших с похоронными цветами и подарками сочувствия.

Скачать АШАН APK последнюю версию App by Auchan Retail Ukraine для устройств Android

Pakume täiesti uue taotluse Auchan kõige intuitiivne ja lihtne registreerimine ja navigatsiooni lai funktsionaalsus planeerimise ostude võime isikupärastada Ostuloendite jagada nimekirju teiste app kasutajatel ja hallata kategooriate eripakkumisi teemal “erihin”

Olulisemad funktsionaalsus

Selles uute innovaatiliste mobiilirakenduste erilist tähelepanu pööratakse sellele, stabiilse toimimise taotluse! Saad rohkem “tegevus” ja “erihindadega” tuttava funktsiooni “hind vöötkoodi”, “Vaadates kaup poes ja” tasuta buss “salvestada Auchan.
Kaupluste arv alates Auchan “erihindadega” kasvab. Nüüd nad on saadaval Auchan Петровка Либыдская Auchan, Auchan, Auchan Auchan ja Auchan Riv Gosh Чернигов, Киев

Meeskonna Auchan oleks tänulik, et saada oma “soovitusi ja kommentaare” – lihtsalt klõpsa Wastavat nuppu.Samuti võimaldas alla muu sisu Auchan mobiilsed rakendused klõpsates nuppu menüüs.

Smart-nimekirja shopping, kasutage “Shopping”.

LISATEAVE

Lisatud kasutatud kaasaegse digitaalse otsuse pööratakse erilist tähelepanu UI / UX disain. Нативная платформа для iOS и Android, а также проверенный протокол OAuth’i 2.0 на защищенном, реактивном и обновленном устройствах Wi-Fi и 3G / 4G Internet, а также в режиме офлайн-режима отсингу процесса оптимизации и подключения к сети, включенном , jagada Ostuloendite teiste rakenduse kasutajatele ja seadke soovitud arvu sai push-teateid eripakkumisi valitud tootekategooriate.

Mobile rakenduse pakub järgmisi funktsioone:

– Kiire autentimine: võimalus Лоа läbi Facebook JA G + JA sünkroonida OMA kontosid KONTO taotlus
– võimalust eraldades profiili põhi- JA arenenud, võime juhtida rakenduse seaded JA kategooria juhtimise eripakkumistele “erihindadega”
– Taotluse võrguta režiimis – kui eelpinguti sisu poe lemmik
– integratsiooni otsingu funktsioone kõigi osade kohaldamise
– Häälsisend
– push-majaka sõnum nüüd töötada ilma internetiühenduseta; Lisaks на võimalik peita kaupade kategooriad, неправильному е ^ оле Huvi Ja korrigeerida saadud eripakkumisi
– Ostunimekiri: võimalus liigitada Ostuloendite, saavad Automaatselt kulude arvutamise prügikasti kasutajal määrata meeldetuletuste Ostu JA Mitte pikemas perspektiivis VIIa Kokku Ostuloendite teistega
– Scan kaupade JA võimalust tegelik лань JA ASUKOHT skaneeritud kaup

Auchan – rahvusvaheline multi-jaemüüja ettevõte, mis asutati 1961. aastal Prantsusmaal ja on nüüd esindatud 17 riigis Euroopas, Aasias ja Aafrikas.

Украина esimene kauplus avati 2008. aastal. Nüüd võrk on esindatud 9 linnades ja on enam kui 20 kauplust formaat hüpermarketid, supersuperid kauppluses ja e-kaubanduse kogu riigis. Auchan – suurim Prantsuse tööandja Ukraina ja töötab umbes 6000 töötajat.

Laadige rakendus tasuta ja osta Auchan uuesti!
Лея MEID järgmised märksõnad: Auchan aktsiate Auchan aktsiate, Auchan PoE Ашан Магазин Ашан Internetipood Auchan Internetipood Auchan Kataloog Aasan kaardil Aasan Lisaks Auchan kohale, Auchan hüpermarketi Auchan Hüpermarket, Ашан Украина, Ашан Украина, Auchan elektroonilise taotluse Aasan, Лайза Aasan Aasan allahindlusi Aasan соодуст, Ашан Киев, Ашан Киев, Ашан лõвид, Ашан Житомир, Ашан Черновцы, Ашан Запорожье, Ашан Запорожье, Ашан Днепр Аасан Днепр, Ашан Одесса, Ашан Одесса , супермаркет, кауплюс, поэ, каталогооги, каарди когале, Украина, нлайн соодустус

иль цена.Супермаркет “Ашан” Киев

catena di ipermercati francese “Auchan” tempo fa è venuto al mercato ucraino ed è riuscito conquistare la fiducia dei clienti. Il segno distintivo ди tutti я negozi делла рете sono prezzi bassi. Ciò è ottenuto grazie al fatto che la Società non тратит деньги в pubblicità, преферендо осмелится ai propri clienti prodotti в более удобной стоимости. В alcune città, troverete negozi, “Ашан”? Киев, Донецк, Одесса, Львов, Кривой Рог и Запорожье già orgogliosi di questi supermercati.Si spera, sarà ampliata la rete.

Магазин “Ашан” в Киеве является представителем всех торговых точек, обладающих всеми необходимыми качествами для приобретения всех необходимых товаров, включая мобильные устройства и компьютеры.

Un altro vantaggio della rete “Auchan” è il personale che sarà semper aiutare il cliente a trovare il prodotto giusto o per scoprire informazioni su di esso. Dato che una zona del negozio può essere di 15 mila metri quadrati, che, per esempio, ha un supermercato “Auchan” a Kiev, il Borschagovka, tale Assistanceenza è un must.

Комфорт для первого входа в “Ашан”

Cosa vuol dire? Per la comodità degli Acquinti parcheggio più удобными nei pressi di ogni punto vendita “Auchan”. Киев – город с трафиком pesante, е ла possibilità ди lasciare la propria авто нель короткое расстояние ди spazio коммерческий rende l’intero processo molto più comodo. Для всех остальных клиентов, предоставляющих услуги бесплатного автобуса, которые работают со всеми остальными клиентами. Corrono regolarmente с интервалом 30 минут.

Я презентую продукты, которые были приобретены местными производителями и странниками. Molta attenzione è rivolta al controllo della qualità dei prodotti e la freschezza di tutti i prodotti, indipendentemente dal paese di origine – se le patate dalla regione di Kherson, o pesce della regione baltica.

Я назначаю все товары и товары, которые мы предлагаем в наиболее выгодных для вас позициях, с доставкой на другие супермеркати в Киеве. Ad esempio, le patate rosa costa 2,79 грн, pomodori rosa – 19.99 грн, е иль пане украино — 6,48 грн.

Inoltre, в одном из супермаркетов “Auchan” в Киеве, в том числе в панелях и дольчи соно всегда на свежем воздухе.

Non c’è tempo per cucinare?

Nel mondo di oggi la più Importante Carenza – questa volta. Lavoro, affari, вообще, fare soldi prende un sacco di tempo e fatica, e la cucina non ha né l’uno né l’altro. La generazione più giovane non sono solo utilizzati per cucinare e Preferisce trascorrere il suo tempo libero da nessuna parte, non solo ai fornelli.

Per coloro che apprezzano il loro tempo o semplicemente non amano cucinare, c’è una vasta scelta di piatti pronti da loro cucina “Auchan”. I prezzi Qui sono una piacevole sorpresa. Inoltre, в ogni supermercato c’è un bar dove è possibile ottenere rapidamente uno spuntino или una tazza di caffè. Dopo tutto, per il potere d’acquisto è anche necessario.

дополнительные преимущества

Тутти и negozi sono tenuti regolarmente azioni sui vari gruppi di prodotti. Ciò accepte ai clienti di pagare ancora meno quando si acquista i tuoi prodotti Preferenceiti e Merci.Ogni visitatore può ottenere un bel ipermercati beneficiano l’azione “Auchan”. Киев – una città costosa, in modo che tali proposte sono un ulteriore vantaggio per i clienti abituali.

Per pagare ancora meno per la stessa qualità dei prodotti, è semplicemente quello di essere a conoscenza di tutte le azioni, che detiene la “Auchan”. Киев – большой город, где вы можете приобрести товары в соответствии с вашими потребностями и получить специальное предложение. Consulenti richiederanno sulle prossime promozioni, ed è possibile pianificare il vostro acquisti modo più proficuo per lui.

Все для вашего удобства

Lo spazio interno di negozi pianificato in modo che i visitatori possono sentirsi più confortevole possibile durante lo shopping. Вы всегда можете посетить кафе и рестораны, в том числе в кафе и ресторанах, с возможностью подключения к мобильному телефону и компьютеру, бесплатному подключению к Wi-Fi. Я visitatori че arrivano кон я loro figli, sono liberi ди utilizzare иль parco giochi. E per molto giovaniachenti la madre e stanza del bambino.

amministrazione ipermercati organizza regolarmente eventi di intrattenimento a theme, che prendono tutti i soggetti coinvolti. Queste azioni sono spesso finalizzate аль sostegno е ло sviluppo деи bambini. Eventi си svolgono nel formato di Workshop, Mostre e spettacoli.

Все посетители торгов “Ашан” могут участвовать в поиске активности с лоро фигли. Hanno invitato animatori Professionals e artisti per i partecipanti hanno lasciato l’impressione più positiva.In questo caso, l’amministrazione di ogni negozio soddisfare i propri programmi di esposizione o Laboratori che non coincidono con l’altro.

Инольтре,

Centro Commerciale di ciascuno dei Ipermercato “Auchan” соглашается позиционировать Sotto Lo stesso tetto una serie di altre possibilità di shopping e di svago. Lungo le banche di solito è una galleria di negozi, caffè e ristoranti. Qui si può gustare un caffè o un ordine di sushi, ma è possibile trovare un regalo quisito per una persona cara.

Интересные покупки в одной категории товаров, которые представлены в “Ашан”: одежда, аксессуары, косметика и косметические товары, аксессуары, сувениры, компьютеры и электроника. C’è una grande varietà di marchi globali per i clienti di qualsiasi livello di reddito. Я visitatori hanno ла possibilità ди acquistare tutto в уна volta.

E inoltre ci sono: farmacia, servizi igienici, calzolaio, terminali per i pagamenti elettronici, banca, cambio valuta.В целом, tutto ciò che potrebbe essere necessario per un soggiorno prolungato e lo shopping.

Prima di andare afare shopping, controllare l’orario di lavoro del tuo negozio più vicino, perché sono diversi. Di seguito sono riportati gli indirizzi e gli orari di apertura dei negozi “Auchan” (Киев).

Негози “Ашан” Киев

Московский проспект, 15 бис
(044) 585-95-35, 585-95-36 – факс
Лун-дом 08:00-23:00

улица Горького.(Антоновича) 176
(ТРЦ «Оушен Плаза»)
(044) 393-00-92
Лун-дом 08:00-23:00

проспект Генерала Ватутина, 2
(ТРЦ SkyMall)
(044) 393-33-29, 393-33-25
Лун-дом 08:30-23:00

ул. Красногвардейская, 1Б
(ТРК “Проспетто”)
(044) 499-08-90
Лун-дом 08:00-23:00

ул. Берковецкая, 6
(044) 393-20-70
(044) 393-20-74
Лун-дом 08:30-22:00

La maggior parte Distretto Str., 4
(044) 391-52-00,
391-52-04
Лун-дом 08:30-22:00

для импрезе

Для импрендитори ло spazio di vendita al dettaglio negli ipermercati “Auchan” sono un’opzione molto vantaggiosa, dal momento che la politica della Società, al fine di massimizzare i benefici per i consumatori, attira un numero enorme di persone. Вы можете найти различные товары или конкретные марки, которые не представлены на рынке, а также популярны среди клиентов “Ашан” и продавцов.Quando i clienti sono soddisfatti, in una win-win tutto.

Se una città è ancora vendite di questa rete, è temporanea. L’obiettivo della società – объявление о первичном заключении сделок во всех регионах Украины “Ашан”. Киев, Одесса и altre quattro città – только начало.

Планирует вернуться в Грецию на фоне трудностей во Франции – что раскрывает отчет Lazard

В тот момент, когда Carrefour возвращается на греческий рынок благодаря недавно объявленному сотрудничеству с Retail & more, трудности для многонациональной корпорации во Франции не закончились .Масла в огонь подлил отчет Лазара, опубликованный газетой Le Figaro , «напоминая» о синергии, которая может быть достигнута за счет возможного слияния, что привело к недовольству профсоюзов рабочих.

Как упоминалось, опять же, в статье Financial Times, хотя французской компании с управляющим директором с 2017 года Александром Бомпаром удалось сократить расходы, снизить цены, чтобы вернуть клиентов, улучшить свой денежный поток, покинув некоммерческие рынки. таких как Китай, продолжает сталкиваться с проблемами из-за острой конкуренции, низкого проникновения интернет-магазина, а также его «зависимости» от модели супермаркетов.

Инвесторы во Франции, согласно тому же изданию, по-прежнему скептически относятся к группе, которая в 1960-х годах стала пионером в разработке модели супермаркетов в стране — модели, которая позже экспортировалась за границу. Это связано с тем, что по мере изменения потребительских привычек Carrefour теперь значительно отстает по производительности от других конкурентов. с международным присутствием, таким как голландский Ahold Delhaize, а также британский Tesco.

По данным FT, акции Carrefour торгуются с дисконтом около 35% по сравнению с европейской продовольственной розничной торговлей и с момента приобретения потеряли 20%.Бомпард. За тот же период доля Ahold Delhaize увеличилась на 64%, а Tesco — на 30%, а прибыль американских Walmart и The Kroger Co — соответственно 84% и 105%.

Сценарии и план слияния «Мерло»

В то же время французские СМИ недавно вновь выдвинули на первый план сценарии слияния Carrefour с французской транснациональной розничной группой Auchan.

Хотя план был отклонен в октябре, издание Le Figaro вновь подняло этот вопрос, в котором был опубликован отчет инвестиционного банка Lazard, адресованный крупным инвестиционным фондам, в котором объяснялись причины такого слияния.Как сообщает FT со ссылкой на источники, знакомые с ситуацией, Auchan рассматривает возможность повторной подачи заявки на поглощение Carrefour.

Ее аргументация заключается в том, что с проектом «Мерло», как он его называет (Карфур называется «Пино», а Ашан «Совиньон» в представленном дизайне из-за области, из которой «берет начало» каждая сеть) сеть с долей более чем 29% на французском рынке появится и международное присутствие в 17 странах. Этот отчет, по данным Land Figaro, был отправлен в инвестиционные фонды 12 ноября 2021 года, при этом среди прочего в нем сообщается о продаже 370 магазинов, в том числе 144 супермаркетов.

Французские СМИ даже отмечают, что после возобновления сценария слияния профсоюзы двух компаний выразили обеспокоенность последствиями такого развития событий для рабочих мест. С они даже умерли сразу же после созыва своих представительных органов в двух компаниях.

Со своей стороны, Carrefour и Auchan не сделали никаких официальных заявлений по этому поводу.

Возвращение Carrefour в Грецию

В нашей стране, однако, после объявления о возвращении марки Carrefour на греческий рынок, ее план Retail & more согласно тому, что стало известно, предусматривает инвестиции не в магазины гипермаркетов, а в более мелких, с названиями Carrefour market, Carrefour Express и новыми моделями Carrefour bio kai Carrefour flash.

Ожидается, что магазины, которые будут развиваться в «новую эру» французской транснациональной корпорации в Греции со следующего лета, будут настолько корпоративными, чтобы поддерживать их образцовые флагманские магазины, но в основном франшизы за счет партнерских отношений с существующими сетями и магазинами в различных областях. , по продаже брендовой продукции Carrefour.

Читайте также:

Все секреты возврата Carrefour в Грецию

Ашан отказался принять бракованный товар обратно и не вернул деньги.

Скидки и акции в магазине Ашан

Могу ли я вернуть товар в Ашан?

Какой товар можно вернуть

Возврат товара в Ашан ничем не отличается от возврата вещи в любой другой магазин, работающий на территории РФ. Любой неликвидный товар или товар с производственным браком должен быть принят магазином к возврату в разумные сроки. Предметы, возвращенные на гарантийный срок, проблем и недостатков могут не иметь, если они не включены в список безвозвратных.

Список товаров, не подлежащих возврату

Ашан не может по своим внутренним правилам устанавливать, какие товары они не будут обменивать при отсутствии дефектов. Перечень невозвратных предметов четко определен на законодательном уровне:

  1. Предметы личной гигиены (все от шампуней и зубных щеток до линз и предметов по уходу за детьми).
  2. Косметика по уходу и декоративная, включая парфюмерию.
  3. Текстильные, швейные и трикотажные изделия.
  4. Бытовая химия.
  5. Ювелирные изделия.
  6. Мебель.
  7. Товары для автомобилей, мотоциклов, велосипедов.
  8. Растения.
  9. Полиграфия.
  10. Кухонные принадлежности.
  11. Еда.

Все вышеперечисленные товары могут быть возвращены в магазин при обнаружении дефектов. Главное – вложить в срок, установленный законом о защите прав потребителей или гарантией.

Здесь находится информация о том, какая статья предоставляется для наложения услуг.

А как потом вернуть товар в ДНС.

Условия возврата

Для возврата товара ненадлежащего качества в магазин покупатель должен:

  1. Убедиться, что проблемы с товаром начались не из-за неправильной эксплуатации, а из-за производственных проблем.
  2. Найдите квитанцию ​​или другую документацию, подтверждающую покупку (может быть, выписку из банка).
  3. Можно обращаться как в магазин, где была совершена покупка, так и в поддержку всей сети в принципе.

Для возврата товара надлежащего качества покупателю необходимо:

  1. Проверить, не входит ли он в список невозвратных товаров.
  2. Найдите документацию, подтверждающую вашу покупку.
  3. Товар должен быть сохранен в товарном состоянии.
  4. Неповрежденная упаковка (кроме случаев, когда невозможно было проверить работоспособность предмета без повреждений).
  5. Соблюдение сроков возврата обязательно.
  6. Обратитесь в магазин, где была совершена покупка.

Процедура возврата товара

Первым шагом является определение причины возврата товара.Если товар просто не подошел по тем или иным причинам, а покупатель уверен, что его нет в списке невозвратных товаров, а срок (две недели) еще не подошел к концу, то алгоритм Действия будут следующие:

Бесплатная юридическая консультация:


  1. Сбор необходимых документов(чек, паспорт) и сам предмет обмена.
  2. Обратитесь в магазин, где был приобретен продукт.
  3. Устно выразите свое намерение вернуть товар.
  4. Написать заявление, в котором должна быть указана причина возврата (не подошла форма, размер и т. д.).
  5. После этого товар необходимо немедленно вернуть в магазин, а покупателю вернутся его деньги. Главное, соблюдать все условия, описанные выше.

Еще вопрос как вернуть товар ненадлежащего качества? Чаще всего при обнаружении дефекта в течение гарантийного срока его без проблем возвращают, но возврат даже на следующий день по истечении двух недель может вызвать проблемы.Порядок выявления дефектов купленного товара должен быть следующим:

  1. Найти документы, подтверждающие оплату, взять с собой паспорт и проблемный товар.
  2. Обратитесь в точку, где был приобретен предмет спора, или в центр поддержки сети.
  3. Напишите заявление на возврат, опишите дефекты и свое видение решения конфликта (компенсация, замена товара на аналогичный).
  4. Иногда магазин сразу подтверждает возврат, а иногда отправляет товар на экспертизу.Он может сделать это только один раз.
  5. Если результат экспертизы покажет, что товар был испорчен по вине покупателя, то возврат не оформляется. В любом другом случае магазин обязан разрешить конфликт с гражданином путем компенсации или замены товара.

Как вернуть товар, заказанный онлайн

В Ашане есть возможность купить товар через интернет. Если покупка была совершена таким способом, то к ней применяются те же положения закона, что и к процессу купли-продажи в магазине.

Необходимо учитывать несколько моментов:

  1. Если оплата была произведена онлайн, то к претензии прилагается электронная квитанция.
  2. Если курьеру был оплачен товар наличными, то он должен выдать кассовый или товарный чек, и у него будет доказательство.
  3. Претензия не может быть сделана в каком-то абстрактном магазине сети – ее необходимо отправить в центр поддержки клиентов или онлайн, через специальную форму.

Магазин не принимает возвраты – что делать?

В случае отказа магазина в возврате без объективных причин необходимо немедленно потребовать письменный отказ, заверенный подписями уполномоченных лиц. Только после получения этого документа можно предпринимать более решительные действия.

Бесплатная юридическая консультация:

Возможны два варианта проведения мероприятий: внесудебный и судебный.

  1. В первом случае гражданин обращается в службу защиты прав потребителей, которая при выявлении нарушений со стороны магазина начнет собственное расследование. Они не могут заставить магазин совершить обмен или возместить ущерб, но, используя свои рычаги, они могут побудить их не отступать от буквы закона.
  2. Если служба не смогла справиться с этой задачей по тем или иным причинам, то защитить права гражданина сможет только суд. Стоит обратиться в мировой суд, либо в суд первой инстанции. В этом случае сумма, которую можно вернуть, будет больше стоимости товара. Магазину придется выплатить моральную компенсацию (если истец пропишет это в иске), оплатить судебные издержки потерпевшего.

Заключение

На практике оказалось, что вернуть товар в магазин, объединенный крупной сетью, гораздо проще, чем в одиночные торговые точки. Сеть Ашан редко начинает спорить с покупателем, не желая портить свое честное имя. Если вам необходимо вернуть объект, и вы уверены, что все условия для возврата соблюдены, вы можете смело обращаться к менеджеру.

  • автомобиль юрист 277
    • драйвера 53
    • аварии 14
    • жалобы 2
    • покупки и продажа 26
    • налог 11
    • страхование 18
    • бухгалтерского учета 35
    • наказание 111
  • Потребительская защита 222
    • Возврат и биржи 95
    • Гарантии 16
    • Качество 2
    • Организации 4
    • Потребитель 40
    • Претензии и жалобы 57
    • Срок годности 8
  • Интеллектуальная собственность 2
  • Лицензии 1
  • Срок службы 2
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы

Задайте свой вопрос юристу

© 2017–2018 – Просто о правах и их защите

Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника

Бесплатная юридическая консультация:


Могу ли я вернуть товар купили в ашане если нет чека?

Или при возврате требуется чек?

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей»:

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, не лишает ему возможности сослаться на показания.

Было бы незаконно отказать в возмещении на том основании, что нет квитанции.

Бесплатная юридическая консультация:

Перепубликация материалов в сети Интернет разрешена с обязательным указанием прямой ссылки на “Часто задаваемые вопросы Москвы”

Возврат товара в Ашан.

Девочки, подскажите! Муж покупал одежду для дочери в Ашане, маломерит, хочу переодеться, чек и бирки есть. Как там происходит обмен или возврат? Муж платил кредитной картой и родственники говорят что оформят возврат и деньги вернут в течение месяца, так ли это? Или я могу пойти и забрать наличные или обменять их самостоятельно?

Чат для мам

Тебя здесь не хватает!

Бесплатная юридическая консультация:

В каком-то магазине сдавала товар, деньги пришли на карту в течение недели.Сразу

на карту точно не вернут, только на карту

В течение 5 или 15 дней, как если бы на карту

я там пару раз возвращал деньги. Берите карту, паспорт и чек с собой. Деньги мне вернули через пару дней. Здесь находится информационное бюро. Денег не дадут. Лучше, чтобы это сделал тот, кто совершил покупку.

AlisA, Нет, не обменивают, деньги возвращают

Бесплатная юридическая консультация:

сразу на карту не возвращают.Но можно просто обменять товар/размер на нужный

Но да, если платили картой, то только на карту и возврат, а паспорт нужен тому, чья карта

АлисА, Было в нападении что я этого не делала, но думаю будет намного проще, это первое что предложат

Если карта мужа, то он должен идти делать возврат, деньги придут на счет карта.

Если с картой, то муж с картой и паспортом идет и возвращает вещи.Деньги, да, придут не сразу. Ну или изменения.

Бесплатная юридическая консультация:

В Ашане ничего не меняют, купили вазу, а она оказалась отколотой, хотели обменять, но нам сказали, что обмена у них нет, только возврат денежных средств. Купили неделю назад Ашан на севере

если расплачивались картой, то деньги вернутся на карту

Мама не пропустит

женщины на baby. ru

Наш календарь беременности открывает для вас особенности всех этапов беременности – чрезвычайно важного, волнующего и нового периода вашей жизни.

Мы расскажем вам, что произойдет с вашим будущим ребенком и вами в течение каждой из сорока недель.

Бесплатная юридическая консультация:

Ашан – Возврат бракованного товара

Куплена мясорубка Супра МГС-1351 в магазине Ашан (Рублевский Москва), заявленная мощность 1400 Вт. Реальная мощность оказалась не более 400 Вт. Мясо нельзя перекручивать. Внутри огромной мясорубки слабенький моторчик и много пустого места. Мясо на выходе из мясорубки имеет серый цвет из-за примеси опилок от некачественного металла.Все прокрученное мясо было выброшено на помойку. После мойки жернова мясорубки покрылись стойким слоем ржавчины. С трудом привел мясорубку в божеский вид и поехал нести в отдел рекламаций Ашана. В Ашане сразу задали идиотский вопрос – мясорубку использовали. Сказал, что не пользовался, но в мясорубке нет реверса, и я хочу обменять на другую модель с реверсом (у модели 1350 есть реверс). Они заставили меня написать заявление и сказали, что рассмотрят его в течение 10 дней. Хотя это нарушение “Закона о защите прав потребителей” и в течение 3-х дней делают замену товара или возврат денег. Через 4 дня позвонили из Ашана и сказали, что должны забрать или поменять свое дерьмо. Эту дрянную мясорубку Supra я еще верну в Ашан (нашел хорошего юриста на доске объявлений xdom.su), но всем советую обходить стороной Рублевский Ашан, тем более, что цены там дороже, чем в других Ашанах.вопросы.

Комментарии:

Во-первых, не обманывайте сотрудников. Во-вторых, мощность – это потребляемая мощность (которую заявляет производитель) и потом, мы живем в 21 веке, и законы физики никто не отменял. Вы знакомы с эффективностью. Итак, где-то около 800 Вт теряется из-за трения деталей. По качеству – все вопросы к производителю (адрес и все реквизиты указаны в паспорте товара). Ну и сотрудники оказались неграмотными.Их следует уволить.

Гипермаркет Ашан в ТЦ “Мега” село Федяково Кстовский район Нижегородской области. .. Незадолго до Нового года купил перфоратор с громким названием (ПРОРАБ), при беглом осмотре товара, все выглядело хорошо. На январских праздниках решил сделать небольшой ремонт в своей квартире. При первом использовании обкатал его на холостых оборотах как положено, достал сверла, которые шли в комплекте с перфоратором и очень удивился, что сверло на 8 мм не имеет технологических канавок для фиксации сверла в патроне перфоратора.Соответственно пришлось покупать новую дрель в специализированном магазине! Купил 2 одинаковые дрели 8ки! В процессе эксплуатации ударная дрель показала себя полудохлой китайской дрелью! На второй день сверло 8ку просто заклинило, попытка вынуть сверло из патрона ни к чему не привела. Ремонт пришлось доделывать соседнему интерсколу со вторым 8-м. Неисправный перфоратор был передан в сервисный центр Auchan по месту покупки. Через некоторое время позвонили из Ашана и сказали, что.Подробнее >>

Здравствуйте, у меня просьба к работодателю разобраться. ПОЧЕМУ ограничения по товарам на человека не более 5 товаров? (Но не в военное время) Сначала ограничивали отдельные виды, вывешивая табличку, потом, кроме табличек, стали запрещать устно. Я покупаю один, но у меня семья состоит из 7 человек, а некоторые еще и привозят, зачем мне всех с собой брать-ДИАПАЗОН. Собрать у всех сведения о составе семьи и выдать всем членам.В общем непонятно, во многих городах России такого не было. Например, сегодня я купил по придуманному закону, где были таблички, предупреждающие, что я не превышаю не более 5 штук5, Я ДОЛЖЕН И ОСТАВИТЬ кассу. ОХРАННИК Манокян, кажется, Алексей Львович подбежал и сказал, что не пропущу. Всего пять, не больше, но УЖЕ на весь товар и с сегодняшнего дня было 1 апреля 2015 года, я думал пошутил или новый закон придумали Дирекция АШАН или охрана.Люди в Ужасе стоят в огромной очереди, но Стража не отпускает. Уважаемые, Начальник и подчиненные, где ваши таблички на все товары? На определенные виды есть таблички и мы их не нарушали, а где их нет, что мы нарушили? Не так ли? Подробнее >>

Бесплатная юридическая консультация:

Я указал сразу несколько компаний, так как приходилось сталкиваться с каждой из них. Суть такова: Danone передала функции перевозчика своей продукции НД, а НД вместе с Ашаном хотят открыть новый склад в поселке Садовый.Не любите читать “многабукав” – сразу переходите к концу обзора, к заключению. Сначала я собирался устроиться в Danone на вакансию логистического оператора. На собеседование Читать далее >>

Я указал сразу несколько компаний, так как приходилось сталкиваться с каждой из них. Суть такова: Danone передала функции перевозчика своей продукции НД, а НД вместе с Ашаном хотят открыть новый склад в поселке Садовый. Не любите читать “многабукав” – сразу переходите к концу обзора, к заключению.Сначала я собирался устроиться в Danone на вакансию логистического оператора. На собеседование Подробнее >>

Приветствую, желающий! Я знаю, что все мы, в большинстве своем, удосужимся оставить хороший отзыв, а негатив готовы описать стихами. Я принадлежу к меньшинству и не забудьте любезно упомянуть моих работодателей. Но сейчас, хочу предупредить всех, кто хочет как-то познакомиться с менеджментом и отделом охраны магазина Ашан, по проспекту Победы, в ТЦ Южный. Живу рядом и решил Читать дальше >>

Работаю в Ашане уже более двух лет. За это время коллектив моего отдела менялся более двух раз. Есть несколько причин, по которым люди увольняются. Следует отметить Подробнее >>

Произошедшее происшествие потрясло меня и нарушило все мои права как человека и гражданина. Меня поймут соответствующие органы. Из-за большой очереди не запечатал пакет с содержимым из магазина Карусель в ТЦ Войковский и ТЦ КФС Войковский, забежал в вышеуказанный магазин на 5 минут купить воды.Расплатившись за товар на кассе, она была задержана сотрудником службы безопасности магазина. Далее последовал Читать далее >>

Бесплатная юридическая консультация:

Прошу Вас разобраться с вопиющим случаем нападения охранника на покупателя в г. Запорожье, гипермаркет Ашан. Я, Васина Элеонора Витальевна, стала жертвой хамства и превышения полномочий со стороны охранника гипермаркета (отдел “одежда”) Шабалдаса Александра. После того, как я выбрал колготки в отделе в корзине с товаром, охранник в хамской форме сделал мне замечание, чтобы я все поставил на свои места, в ответ на мой резонный ответ, что Читать далее >>

Добрый день! Я тоже вспомнил свои рабочие будни в Ашане, когда увидел обзор. В общем, все, что здесь написано, 100% правда! Атмосфера прямо как в гестапо. Я работал мерчендайзером в другой компании и прекрасно помню, как меня пытались заставить выйти на ночные инвентаризации, под угрозой штрафа, и все это от доблестных менеджеров Ашана. Я сказал, что ни при каких обстоятельствах не выйду. В итоге мне толком ничего не сделали, все осталось на уровне слов. Но, честно говоря, никому не пожелаю там работать.В самих коллективах, да и в Ашане все разбиваются на кучки, жуткие сплетни, сплетни, подставы. Куча их бесконечных тренингов для продавцов, я даже не понимаю зачем это все. Чему их постоянно учат? Нужно ли правильно выкладывать товар на прилавке, под каким углом, в анфос, в профиль? В общем, все это со стороны больше похоже на настоящую секту. Подробнее >>

30.10.2014 Вя пошла за покупками в магазин «Ашан-Лефортово».Я вышел с оплаченным товаром (квашеная выпечка, булочка, багет и вода), и сотрудник службы безопасности попросил меня показать содержимое моего рюкзака. Я отказался, ввиду того, что это мое право, и я обязан предъявить только сотрудникам милиции, к которым этот сотрудник вызвал подкрепление в лице двух сат и двух человек в Читать далее >>

О Нас

ReTWORK – быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию, полученную со сторонних ресурсов.

Хотите узнавать о новых отзывах в Интернете о вас и вашей компании?

Бесплатная юридическая консультация:

Ашан: возврат товара

Компания «Ашан» начала свою деятельность еще в 1961 году. Ее основателем был француз Жерар Мюлье. Он же дал ей имя, которое переводится с французского как «высокое поле».

За первые десять лет один гипермаркет превратился в целую сеть из 26 торговых центров, завоевавших популярность у привередливых жителей Франции.К 1981 году компания вышла на мировой уровень. В России первые гипермаркеты Ашан появились к 2002 г., а в Украине – к 2008 г. К 2017 г. в 12 странах мира работает более 450 гипермаркетов, 726 интегрированных супермаркетов и около полутора тысяч франчайзинговых специализированных магазинов этой сети.

Для справки: в настоящее время в компании работает более 186 тысяч сотрудников.

Плюсы и минусы магазина

Основная концепция торговой сети- создание оптимальных условий для покупателей, повышение их покупательной способности.Интересно и то, что компания Ашан практически не тратит деньги на рекламу, что позволяет держать ценовую политику на оптимально низком уровне.

Бесплатная юридическая консультация:

Одним из главных преимуществ компании является невероятно широкий ассортимент продукции. Гипермаркеты предлагают покупателям:

  • Различные продукты питания, в том числе хлебобулочные изделия (прежде всего собственного производства), огромный ассортимент рыбы как местных, так и зарубежных производителей, мясные, молочные продукты и другие продукты, отличающиеся качеством и разнообразием, как по с точки зрения опций и с точки зрения цены.
  • Большой ассортимент товаров, относящихся к категории “Для дома”: мебель и предметы декора (в том числе для сада), бытовая и компьютерная техника, гаджеты, товары для отдыха. В гипермаркетах предусмотрено наличие книжных отделов, отделов с игрушками и одеждой, с сезонными, праздничными и многими другими товарами.

Еще одним плюсом гипермаркета является наличие так называемого «торгового центра». По периметру торгового павильона расположены аптеки, столовые, отделения банков и обменные пункты, точки продажи прессы и ювелирных изделий, зоомагазины, бутики и многое другое.

Если вы прочитаете эту статью, вернуть товар в ИКЕА будет проще простого.

Возврат товара

Прежде чем говорить непосредственно о возможности возврата товара, стоит упомянуть о его обмене: решение о замене товара или возврате покупателю потраченных в процессе его покупки денег может принимать руководство компании сразу после независимой экспертизы.

В отношении возврата товара: потребитель может вернуть купленный товар в течение 7 дней с момента покупки, но только в том случае, если товар не был в употреблении, имеет изначально привлекательный вид, сохранил свои свойства.

Бесплатная юридическая консультация:

Для возврата необходимо предоставить документы, подтверждающие как личность покупателя, так и факт совершения им покупки, указать условия покупки.

Однако существует ряд невозвратных товаров, согласно принятому закону «О защите прав потребителей», которым руководствуется компания «Ашан»:

  • Средства для бритья (помазки, бритвы).
  • Косметическая и парфюмерная продукция.
  • Изделия, которые можно отнести к предметам личной гигиены.
  • Мебель (бытовая).
  • Все виды материалов и изделий, использование которых предполагает обязательный контакт с пищевыми продуктами или напитками (в том числе полимерные изделия, кухонная утварь, упаковка и др.).
  • Кабельная продукция, в том числе кабели, шнуры, провода и т.п.
  • Материалы для строительных и отделочных работ и все виды материалов, реализуемых метражом (ковры и пленочные покрытия, линолеум и др.).
  • Трикотаж и различные предметы одежды (нижнее белье, чулки и т. д.)).
  • Изделия текстильные.
  • Бытовая техника технически сложная с ограниченным гарантийным сроком.
  • Все виды непериодических изданий (в том числе записанных на технических носителях).

Дефектный или бракованный товар

При покупке товара не всегда можно сразу определить наличие каких-либо неисправностей (обычно это касается техники) или несоответствие качества заявленным стандартам.

В отношении оборудования и некоторых других товаров компания в обязательном порядке проводит независимую экспертизу, на основании выводов которой компетентные службы и руководство компании принимают решение о возврате или замене товара или денег, либо об несоответствие заявлений потребителя действительности.

Покупатель может отказаться от приобретенного товара в течение 7 дней, но, опять же, при условии, что приобретаемый товар имеет надлежащий вид, на нем отсутствуют повреждения (в том числе механического характера), он сохранил свои первоначальные свойства, товарная упаковка имеет товарный вид без повреждений.

Бесплатная юридическая консультация:

При возврате необходимо будет предъявить прямое доказательство факта покупки товара именно в этой компании (кассовый чек), документы, подтверждающие озвученные покупателем условия покупки.Доказательствами (при наличии соответствующих документов) могут быть свидетельские показания.

То есть для возврата нужно три элемента:

  • Сам товар.
  • Документы, подтверждающие оплату товара потребителем.
  • Документы, удостоверяющие личность покупателя.

Качество нормальное, но не подошел

Возможен возврат купленного товара, в котором покупатель не обнаружил дефектов, но который просто не подошел по какой-либо причине (не тот размер, тип, форма, цвет , формат и т.д.) в сроки, регламентированные действующим законодательством, и составляющие 2 недели.

Обязательным условием возврата является неповрежденная упаковка (допускаются исключения в случае, когда невозможно проверить работоспособность товара без повреждения упаковки). Для возврата также необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность, и документы, подтверждающие условия и факт покупки.

Товар, купленный в «Ашан», можно вернуть, даже если чек покупателя не сохранился.Как это сделать? В этом вопросе на помощь потребителям придет и вышеупомянутый закон, в котором говорится, что отсутствие товарного чека (иного документа, подтверждающего совершение потребителем платежа) не является уважительной причиной для отказа в возврате или обмене товара в наличие свидетельских показаний.

То есть покупатель в качестве доказательства того, что товар был приобретен именно в этом торговом центре, может предъявить:

Бесплатная юридическая консультация:


  • гарантийный талон, выданный при покупке;
  • свидетелей, которые могут подтвердить покупку товара;
  • или даже выписка из банка с указанием места и суммы списания со счета покупателя (если покупатель платил картой).

Торговый центр не вправе отказать покупателю в возврате товара, мотивируя отказ отсутствием чека, поскольку такие действия противоречат законодательству.

Сроки

Обнаружив недостатки товара, покупатель должен направить продавцу товара соответствующее заявление, сроки исполнения которого регулируются законодательством.

Сколько дней потребуется, чтобы вернуть товар или деньги, уплаченные за него? Возврат или замена товара осуществляется в течение семи дней, но если продавец принимает решение о проведении независимой экспертизы, проверки качества товара, срок исполнения заявки увеличивается до 20 календарных дней.

Еще один нюанс – вероятность отсутствия нужна для замены товара на складе.

При возникновении подобной ситуации срок, в течение которого продавец должен заменить товар, увеличивается до 30 календарных дней.

Бесплатная юридическая консультация:

Важный нюанс: если процесс рассмотрения заявки и замены товара на заведомо исправный занимает более семи календарных дней, то покупатель может потребовать предоставления ему другого товара с аналогичными свойствами на весь период исполнения его заявления. В случае, если покупатель хочет не менять товар, а вернуть покупку и взыскать уплаченные за нее деньги, то максимальный срок исполнения заявки составляет 10 календарных дней.

Обнаружив недостатки технически сложного товара, покупатель может потребовать замены самого товара или возврата уплаченной за него суммы. Такой возврат должен быть осуществлен в течение 15 дней с момента покупки.

Продавец обязан забрать товар и удовлетворить заявление покупателя о возврате ему денежных средств только в случае:

  • Независимая экспертиза выявила один или несколько существенных недостатков товара.
  • Срок устранения выявленных недостатков товара превысил 45 календарных дней.
  • В течение гарантийного срока (обычно для данной группы товаров он составляет 12 месяцев) время использования покупателем приобретенного товара в совокупности составляло менее 30 дней. В остальное время производилось повторное устранение дефектов продукции. гарантийное обслуживание сервисных центров.

Возможен возврат товара без дефектов и недостатков, который по тем или иным причинам не устроил покупателя, в течение двух недель после его покупки (отсчет ведется со дня, следующего за днем ​​покупки).Условия: сохранение товарного вида упаковки и самого товара, наличие документа или свидетельства, подтверждающего факт покупки.

Куда обращаться?

Если покупатель по каким-либо причинам, еще не отходя от кассы, желает осуществить в одной из торговых точек сети «Ашан» возврат товара, то он должен обратиться непосредственно к кассиру, у которого была совершена покупка. Если кассир не может или не хочет возвращать товары, то вам придется обратиться к администратору торгового зала или в один из отделов.

В «Ашане» есть специальная так называемая зона обслуживания, где также можно вернуть товар, оформив заявку.

Бесплатная юридическая консультация:

Если исполнение заявки покупателя затянулось, а руководство торговой сети вольно или невольно превысило установленные законодательством сроки, то покупатель вправе обратиться в соответствующую службу, осуществляющую охрану права потребителей.

Соответствующие запросы и заявления должны быть представлены и отправлены в торговую точку, где была совершена покупка.Кроме того, в Ашане создан справочный отдел, с которым можно связаться по телефону 5 800.

При ликвидации ООО необходимо составить промежуточный баланс. См. образец здесь.

При приеме на работу необходимо иметь при себе все необходимые документы. Список можно найти здесь.

При покупке в торговой точке

При покупке в торговой точке Ашан, например, техники, в которой покупатель обнаружил какие-либо недостатки и неисправности, ее можно вернуть в точку, в которой был приобретен товар.Через две недели потребитель получает экспертное заключение о причинах неисправности оборудования (или о причине возникновения дефектов в другом товаре) и руководство компании пример решения о целесообразности возврата денежных средств или замены товара.

Бесплатная юридическая консультация:

На сайте торговой сети Ашан указано, что товар, приобретенный в торговой точке сети, можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки.

Потребитель может вернуть потраченные на покупку средства, предъявив документ, удостоверяющий личность. Процедура возврата намного быстрее, если покупатель предоставит товарный чек.

Даже очень занятой человек может вернуть не подошедший по какой-либо причине товар. Время работы сети магазинов Ашан: 8:30-22:00 с понедельника по пятницу, 7:30-22:00 в субботу и воскресенье. Торговые точки сети Ашан работают без перерывов и выходных.

При заказе онлайн

На официальном сайте компании после регистрации вы можете сделать онлайн заказ и купить понравившийся товар, не выходя из дома.Все предлагаемые магазином товары перечислены в каталоге и удобно отсортированы, благодаря чему поиск того, что нужно покупателю, занимает минимум времени.

Покупатель может отказаться от заказанного и приобретенного через Интернет-магазин в течение недели с момента покупки.

Если заказанный покупателем товар не был забран, то он будет обязан повторно оплатить услугу доставки товара. Отказываясь от продукции, уже доставленной по указанному адресу, покупатель в любом случае оплачивает транспортные расходы (службу доставки).Если покупатель отказывается от привезенного ему товара надлежащего качества, то розничная сеть обязана вернуть уплаченные за него денежные средства в течение 10 дней после принятия соответствующего заявления от покупателя.

Покупатель может самостоятельно вернуть купленный товар в пункте обслуживания клиентов (оплачивать доставку не нужно). Случаи, когда покупатель не может самостоятельно вернуть товар в торговую точку, рассматриваются в индивидуальном порядке. В таких ситуациях покупателю следует обратиться в справочную службу компании Ашан для согласования дальнейших действий.

Отзывы покупателей

Обзор интернет-ресурсов и СМИ позволил составить довольно неоднозначную картину и сделать вывод о том, что разные магазины сети по-разному подходят к вопросу возврата.

Покупатели «грешат» как на смену персонала, так и на сам магазин: в том же ТЦ запросто могут поменять исправный, но по каким-то причинам неподходящий товар в течение нескольких минут, но возврат в принципе не делают. Другие магазины более лояльно относятся к требованиям потребителей, стараясь минимизировать конфликты, решать все вопросы в кратчайшие сроки.

В некоторых ситуациях поступали жалобы от потребителей на то, что торговый центр умышленно увеличивает время обработки заявки, но продавец имеет на это полное право в описанных выше ситуациях (например, путем проведения независимой экспертизы).

В случае необоснованного превышения сроков и нежелания разрешить ситуацию потребителю лучше обратиться в органы защиты прав потребителей, написать заявление с приложением к нему доказательств: всего пакета документов, заявлений свидетелей и т.д.

Тем не менее довольно часто можно встретить рассказы покупателей о том, что любой товар, в том числе и продукты питания, и даже товары из «невозвратного списка» в «Ашане» меняют без проблем.

Невозможно дать объективную оценку отношения руководства торговой сети «Ашан» к вопросу возврата. Каждый может сам составить субъективное мнение.

Поучительная статья. В свое время имел неудачный опыт с некачественным товаром, ножка стула погнулась, но по неграмотности он не смог вернуть деньги.Основным требованием по-прежнему является чек, поэтому теперь я стараюсь его соблюдать при покупке хлеба даже элементарно.

С “Ашаном” мое общение по вопросам возврата товара сложилось намного проще, чем с другими магазинами. Я купила там вафельницу, а на следующий день мама подарила мне такую ​​же. Решил вернуть свой, деньги получил без проблем. К моменту возврата у меня был чек, и я даже не распаковывала вафельницу.

Пару раз в месяц основательно закупаюсь продуктами и разными необходимыми товарами для ухода и дома в “Ашане”.Я пока лично не сталкивался с возвратом товара, но мой друг без проблем обменял электрочайник.

Заказывал в интернет-магазине Ашан кухонные весы, привезли напольные, но, как сказал менеджер по телефону, весы меряют от 100 грамм, меня это устроило, при проверке (когда курьер уже уехал) оно оказалось, что весы меньше 3,5 кг. , вообще не реагируют. Три дня звоню и объясняю, что хочу вернуть товар и деньги, ответ один – я оператор, могу только передать информацию, приносим свои извинения.Хотя сами назначили приезд курьера на 11.01.17, но курьер до конца рабочего дня 12.01.17 даже не позвонил, да и вообще из АШАН никто не звонил. Это их сервис (.

Мясорубка Супра МГС-1351 куплена в магазине Ашан (Рублевский Москва), заявленная мощность 1400 ватт. Реальная мощность оказалась не более 400 ватт. Мясо не перекрутить Внутри огромной мясорубки слабенький моторчик и много пустого места.Мясо на выходе из мясорубки имеет серый цвет из-за примеси опилок от некачественного металла. Все прокрученное мясо было выброшено на помойку. После мойки жернова мясорубки покрылись стойким слоем ржавчины. С трудом привел мясорубку в божеский вид и поехал нести в отдел рекламаций Ашана. В Ашане сразу задали идиотский вопрос – мясорубку использовали. Сказал, что не пользовался, но в мясорубке нет реверса, и хочу обменять на другую модель с реверсом (у модели 1350 есть реверс). Они заставили меня написать заявление и сказали, что рассмотрят его в течение 10 дней. Хотя это нарушение Закона о защите прав потребителей” и они в течение 3-х дней производят замену товара или возврат денег. Через 4 дня позвонили из Ашана и сказали, что отказываются брать или менять свое дерьмо… .от мясорубки отказываются.Я все равно верну эту дрянную мясорубку Supra в Ашан (хорошего юриста нашел на доске объявлений xdom.su), но всем советую обходить рублевскую сторону Ашана, тем более цены больше там дороже, чем в других ашанах…. Кредитная карта Ашан

. Чем отличается Ашан от Ашан сити? Могу ли я перейти на тарифный план «А-Мобайл»

Могу ли я вернуть товар в Ашан?

Какой товар можно вернуть

Возврат товара в Ашан ничем не отличается от возврата вещи в любой другой магазин, работающий на территории РФ. Любой неликвидный товар или товар с производственным браком должен быть принят магазином к возврату в разумные сроки.Товары, возвращенные на гарантийный срок, проблем и недостатков могут не иметь, если они не включены в список безвозвратных.

Список товаров, не подлежащих возврату

Ашан не может по своим внутренним правилам устанавливать, какие товары они не будут обменивать при отсутствии дефектов. Перечень невозвратных предметов четко определен на законодательном уровне:

  1. Предметы личной гигиены (все от шампуней и зубных щеток до линз и предметов по уходу за детьми).
  2. Косметика по уходу и декоративная, включая парфюмерию.
  3. Текстильные, швейные и трикотажные изделия.
  4. Бытовая химия.
  5. Ювелирные изделия.
  6. Мебель.
  7. Товары для автомобилей, мотоциклов, велосипедов.
  8. Растения.
  9. Полиграфия.
  10. Кухонные принадлежности.
  11. Еда.

Все вышеперечисленные товары могут быть возвращены в магазин при обнаружении дефектов. Главное, вложить деньги в срок, установленный законом о защите прав потребителей или гарантией.

Здесь информация о том, какой артикул предоставляется для наложения услуг.

А как потом вернуть товар в ДНС.

Условия возврата

Для возврата товара ненадлежащего качества в магазин покупатель должен:

  1. Убедиться, что проблемы с вещью начались не из-за неправильной эксплуатации, а из-за производственных проблем.
  2. Найдите квитанцию ​​или другую документацию, подтверждающую покупку (например, выписку из банка).
  3. Можно обращаться как в магазин, где была совершена покупка, так и в поддержку всей сети в принципе.

Для возврата товара надлежащего качества покупателю необходимо:

  1. Проверить, не входит ли он в список невозвратных товаров.
  2. Найдите документацию, подтверждающую вашу покупку.
  3. Предмет должен содержаться в товарном состоянии.
  4. Неповрежденная упаковка (кроме случаев, когда невозможно было проверить работоспособность предмета без повреждений).
  5. Соблюдение сроков возврата обязательно.
  6. Обратитесь в магазин, где была совершена покупка.

Возврат товара

Первым шагом является определение причины возврата товара. Если товар просто не подошел по тем или иным причинам, а покупатель уверен, что его нет в списке безотзывных, а срок (две недели) еще не подошел к концу, то алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:

Бесплатная юридическая консультация:


  1. Собрать необходимые документы (чек, паспорт) и сам предмет обмена.
  2. Обратитесь в магазин, где был приобретен продукт.
  3. Устно выразите свое намерение вернуть товар.
  4. Написать заявление, в котором должна быть указана причина возврата (не подошла форма, размер и т.д.).
  5. После этого товар необходимо немедленно вернуть в магазин, а покупателю вернутся его деньги. Главное, соблюдать все условия, описанные выше.

Еще вопрос как вернуть товар ненадлежащего качества? Чаще всего при обнаружении дефекта в течение гарантийного срока его без проблем возвращают, но возврат даже на следующий день по истечении двух недель может вызвать проблемы. Порядок выявления дефектов купленного товара должен быть следующим:

  1. Найти документы, подтверждающие оплату, взять с собой паспорт и проблемный товар.
  2. Обратитесь в точку, где был приобретен предмет спора, или в центр поддержки сети.
  3. Напишите заявление на возврат, опишите дефекты и свое видение решения конфликта (компенсация, замена товара на аналогичный).
  4. Иногда магазин сразу подтверждает возврат, а иногда отправляет товар на экспертизу.Он может сделать это только один раз.
  5. Если результат экспертизы покажет, что товар был испорчен по вине покупателя, то возврат не оформляется. В любом другом случае магазин обязан разрешить конфликт с гражданином путем компенсации или замены товара.

Как вернуть товар, заказанный онлайн

В Ашане есть возможность купить товар через интернет. Если покупка была совершена таким образом, то к ней применяются те же правовые нормы, что и к процессу купли-продажи в магазине.

Есть несколько нюансов, которые нужно учитывать:

  1. Если оплата производилась онлайн, то к претензии прилагается электронная квитанция.
  2. Если курьеру был оплачен товар наличными, то он должен выдать кассовый или товарный чек, и у него будет доказательство.
  3. Претензия не может быть сделана в каком-то абстрактном сетевом магазине – ее необходимо отправить в центр поддержки клиентов или онлайн, через специальную форму.

Магазин не принимает возвраты – что делать?

В случае отказа магазина в возврате без объективных причин необходимо немедленно запросить письменный отказ, заверенный подписями уполномоченных лиц.Только после получения этого документа вы сможете предпринять более решительные действия.

Бесплатная юридическая консультация:

Возможны два варианта проведения мероприятий: внесудебный и судебный.

  1. В первом случае гражданин обращается в службу защиты прав потребителей, которая при выявлении нарушений со стороны магазина начнет собственное расследование. Они не могут заставить магазин совершить обмен или возместить ущерб, но, используя свои рычаги, они могут побудить их не отступать от буквы закона.
  2. Если служба не справилась с этой задачей по тем или иным причинам, то защитить права гражданина может только суд. Стоит обратиться в мировой суд, либо в суд первой инстанции. В этом случае сумма, которую можно вернуть, будет больше стоимости товара. Магазину придется выплатить моральную компенсацию (если истец пропишет это в иске), оплатить судебные расходы потерпевшего.

Заключение

На практике оказалось, что возврат товара в магазин, объединенный крупной сетью, намного проще, чем в единую точку продаж.Сеть Ашан редко начинает спорить с покупателем, не желая портить свое честное имя. Если вам необходимо вернуть объект, и вы уверены, что все условия возврата соблюдены, вы можете смело обращаться к менеджеру.

  • автомобиль юрист 277
    • драйвера 53
    • аварии 14
    • жалобы 2
    • Покупка и продажа 26
    • Налог 11
    • Страхование 18
    • Бухгалтерский учет 35
    • Штрафы 111
  • Потребительская защита 222
    • Возвращает и обмены 95
    • Гарантии 16
    • Качество 2
    • Организации 4
    • Потребитель 40
    • Претензии и жалобы 57
    • Срок годности 8
  • Интеллектуальная собственность 2
  • Лицензии 1
  • Срок службы 2
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы

Задайте свой вопрос юристу

© 2017–2018 – Просто о правах и их защите

Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника

Бесплатная юридическая консультация:


Могу ли я вернуть товар купили в ашане если нет чека?

Или при возврате требуется чек?

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей»:

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, не лишает ему возможности сослаться на показания.

Отказ в возмещении на основании отсутствия квитанции будет незаконным.

Бесплатная юридическая консультация:

Перепубликация материалов в сети Интернет разрешена с обязательным указанием прямой ссылки на “Часто задаваемые вопросы Москвы”

Возврат товара в Ашан.

Девочки, подскажите! Муж покупал одежду для дочери в Ашане, маломерит, хочу переодеться, чек и бирки есть. Как там происходит обмен или возврат? Муж платил кредитной картой и родственники говорят, что оформят возврат и деньги вернут в течение месяца, так ли это? Или я могу пойти и забрать наличные или обменять их самостоятельно?

Чат для мам

Тебя здесь не хватает!

Бесплатная юридическая консультация:

В каком-то магазине сдавала товар, деньги пришли на карту в течение недели.Сразу

на карту точно не вернут, только на карту

В течение 5 или 15 дней, как если бы на карту

я там пару раз возвращал деньги. Берите карту, паспорт и чек с собой. Деньги мне вернули через пару дней. Здесь находится информационное бюро. Денег не дадут. Лучше, чтобы это сделал тот, кто совершил покупку.

AlisA, Нет, не обменивают, деньги возвращают

Бесплатная юридическая консультация:

сразу на карту не возвращают.Но можно просто обменять товар/размер на нужный

Но да, если платили картой, то только на карту и возврат, а паспорт нужен тому, чья карта

АлисА, я не В атаку не пойду, но думаю будет намного проще, это первое что предложат

Если карта мужа, то он должен идти делать возврат, деньги придут на карту.

Если с картой, то муж с картой и паспортом идет и возвращает вещи.Деньги, да, придут не сразу. Ну или изменения.

Бесплатная юридическая консультация:

В Ашане ничего не меняют, купили вазу, а она оказалась отколотой, хотели обменять, но нам сказали, что обмена у них нет, только возврат . Купили неделю назад Ашан на севере

если расплачивались картой, то деньги вернутся на карту

Мама не пропустит

женщины на baby. ru

Наш календарь беременности открывает для вас особенности всех этапов беременности – чрезвычайно важного, волнующего и нового периода вашей жизни.

Мы расскажем вам, что произойдет с вашим будущим ребенком и вами в течение каждой из сорока недель.

Бесплатная юридическая консультация:

Ашан – Возврат бракованного товара

Куплена мясорубка Супра МГС-1351 в магазине Ашан (Рублевский Москва), заявленная мощность 1400 Вт. Реальная мощность оказалась не более 400 Вт. Мясо нельзя перекручивать. Внутри огромной мясорубки слабенький моторчик и много пустого места. Мясо на выходе из мясорубки имеет серый цвет из-за примеси опилок от некачественного металла.Все прокрученное мясо было выброшено на помойку. После мойки жернова мясорубки покрылись стойким слоем ржавчины. С трудом привел мясорубку в божеский вид и поехал нести в отдел рекламаций Ашана. В Ашане сразу задали идиотский вопрос – мясорубку использовали. Сказал, что не пользовался, но в мясорубке нет реверса, и хочу обменять на другую модель с реверсом (у модели 1350 есть реверс). Они заставили меня написать заявление и сказали, что рассмотрят его в течение 10 дней. Хотя это нарушение “Закона о защите прав потребителей” и в течение 3-х дней делают замену товара или возврат денег. Через 4 дня позвонили из Ашана и сказали, что должны забрать или поменять свое дерьмо. Эту дрянную мясорубку Supra я еще верну в Ашан (нашел хорошего юриста на доске объявлений xdom.su), но советую всем обходить стороной Рублевский Ашан, тем более, что там цены дороже, чем в других Ашанах.В отделе возврата наглые хамоватые сотрудники, а гендиректор по возврату – совсем безграмотный дятел. вопросы.

Комментарии:

Во-первых, не обманывайте сотрудников. Во-вторых, мощность – это потребляемая мощность (которую заявляет производитель) и потом, мы живем в 21 веке, и законы физики никто не отменял. Вы знакомы с эффективностью. Итак, на трение деталей теряется где-то около 800 Вт. По качеству – все вопросы к производителю (адрес и все реквизиты указаны в паспорте товара).Ну и сотрудники оказались неграмотными. Их следует уволить.

Гипермаркет Ашан в ТЦ “Мега” село Федяково Кстовский район Нижегородской области. Незадолго до Нового года купил перфоратор с громким названием (ПРОРАБ) при беглом осмотре товара все оказалось хорошо. На январских праздниках решил сделать небольшой ремонт в своей квартире. При первом использовании обкатал его на холостых оборотах как положено, достал сверла, которые шли в комплекте с перфоратором и очень удивился, что сверло на 8 мм не имеет технологических канавок для фиксации сверла в патроне перфоратора.Соответственно пришлось приобрести новую дрель в специализированном магазине! Купил 2 одинаковые дрели 8ки! В процессе эксплуатации ударная дрель показала себя полудохлой китайской дрелью! На второй день сверло 8ку просто заклинило, попытка вынуть сверло из патрона ни к чему не привела. Ремонт пришлось доделывать соседнему интерсколу со вторым 8-м. Неисправный перфоратор был передан в сервисный центр Auchan по месту покупки. Через некоторое время позвонили из Ашана и сказали, что. Подробнее >>

Здравствуйте, у меня просьба к работодателю разобраться. ПОЧЕМУ ограничения по товарам на человека не более 5 товаров? (Но не военного времени) Сначала некоторые виды ограничивали вывешиванием таблички, потом помимо табличек стали запрещать устно. Я покупаю один, но у меня семья состоит из 7 человек, а некоторые еще и заказывают привозить, зачем мне всех с собой брать-УМЕНЬШЕНО. Собрать у всех сведения о составе семьи и выдать всем членам.Вообще непонятно, что во многих городах России такого не было. Например, сегодня я купил его по придуманному закону, где были таблички, предупреждающие, что я не превышаю не более 5 штук5, Я ДОЛЖЕН И ОСТАВИТЬ кассу. ОХРАННИК Манокян, кажется, Алексей Львович подбежал и сказал, что не пропущу. Всего пять, не больше, но УЖЕ на все товары и с сегодняшнего дня было 1 апреля 2015 года, я думал пошутил или новый закон придумало руководство АШАН или охрана.Люди в Ужасе стоят в огромной очереди, но Стража не отпускает. Уважаемые, Начальник и подчиненные, где ваши таблички на все товары? у некоторых типов там висят таблички и мы их не нарушали, а где их нет, что мы нарушили? Не так ли? Подробнее >>

Бесплатная юридическая консультация:

Я указал сразу несколько компаний, так как приходилось сталкиваться с каждой из них. Суть такова: Danone передала функции перевозчика своей продукции НД, а НД вместе с Ашаном хотят открыть новый склад в поселке Садовый.Если вам не нравится читать “многабукав” – сразу переходите к концу обзора, к заключению. Сначала я собирался устроиться в Danone на должность логистического оператора. Для собеседования Читать далее >>

Я указал сразу несколько компаний, так как пришлось столкнуться с каждой из них. Суть такова: Danone передала функции перевозчика своей продукции НД, а НД вместе с Ашаном хотят открыть новый склад в поселке Садовый.Если вам не нравится читать “многабукав” – сразу переходите к концу обзора, к заключению. Сначала я собирался устроиться в Danone на должность логистического оператора. На собеседование Подробнее >>

Приветствую, заинтересованное лицо! Я знаю, что все мы, в большинстве своем, удосужимся оставить хороший отзыв, а негатив готовы описать в стихах. Я принадлежу к меньшинству и не забываю упоминать добрым словом своих работодателей. Но сейчас, хочу предупредить всех, кто хочет как-то познакомиться с менеджментом и отделом охраны магазина Ашан, по проспекту Победы, в ТЦ Южный.Живу рядом и решил Читать дальше >>>

Работаю в Ашан уже более двух лет. За это время коллектив моего отдела менялся более двух раз. Есть несколько причин, по которым люди увольняются. Следует отметить Подробнее >>

Произошедшее происшествие потрясло меня и нарушило мои права как человека и гражданина. Меня поймут соответствующие органы. Ввиду большой очереди я не запечатала пакет с содержимым из магазина “Карусель” в ТЦ Войковский и ТЦ КФС Войковский, забежала в вышеуказанный магазин на 5 минут купить воды.Расплатившись за товар на кассе, она была задержана сотрудником службы безопасности магазина. Далее последовало Подробнее >>

Бесплатная юридическая консультация:

Прошу разобраться с вопиющим случаем нападения охранника на покупателя в г. Запорожье, гипермаркет Ашан. Я, Васина Элеонора Витальевна, стала жертвой хамства и злоупотребления своими полномочиями охранника гипермаркета (отдел “одежда”) Шабалдаса Александра. После того, как я выбрал в отделе колготки в корзине с товаром, охранник в хамской форме сделал мне замечание, чтобы я расставил все по своим местам, в ответ на мой резонный ответ, что Читать далее >>>

Добрый день ! Я тоже вспомнил свои рабочие будни в Ашане, когда увидел обзор.В общем, все, что здесь написано, 100% правда! Атмосфера прямо как в гестапо. Я работала мерчендайзером в другой компании и прекрасно помню, как меня пытались заставить выйти на ночные инвентаризации, под угрозой штрафа, и все это от доблестных менеджеров Ашана. Я сказал, что не выйду ни при каких обстоятельствах. В итоге мне толком ничего не сделали, все осталось на уровне слов. Но, честно говоря, я бы никому не пожелал там работать.В самих коллективах, да и в Ашане все разбиваются на кучки, жуткие сплетни, сплетни, подставы. Куча их бесконечных тренингов для продавцов, я даже не понимаю зачем это все. Чему их постоянно учат? Правильно ли выложен товар на прилавке, под каким углом, в анфосе, в профиль? В общем, все это со стороны больше похоже на настоящую секту. Подробнее >>

30.10.2014 Вя пришла за покупками в магазин Ашан-Лефортово.Я вышел с оплаченным товаром (квашеная выпечка, булочка, багет и вода), и сотрудник службы безопасности попросил меня показать содержимое моего рюкзака. Я отказался, ввиду того, что это мое право, и я обязан предъявить только сотрудникам милиции, к которым этот сотрудник вызвал подкрепление в лице двух сат и двух человек в Читать далее >>>

О нас

ReTWORK – быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в Интернете.Сайт не несет ответственности за информацию, полученную со сторонних ресурсов.

Хотите узнавать о новых отзывах в Интернете о вас и вашей компании?

Бесплатная юридическая консультация:

Ашан: возврат товара

Компания «Ашан» начала свою деятельность еще в 1961 году. Ее основателем был француз Жерар Мюлье. Он же дал ей имя, которое переводится с французского как «высокое поле».

За первые десять лет один гипермаркет превратился в целую сеть из 26 торговых центров, завоевавших популярность у привередливых жителей Франции. К 1981 году компания вышла на мировой уровень. Первые гипермаркеты Ашан появились в России к 2002 г., а в Украине – к 2008 г. К 2017 г. в 12 странах мира работает более 450 гипермаркетов, 726 интегрированных супермаркетов и около полутора тысяч франчайзинговых специализированных магазинов этой сети.

Для справки: в настоящее время в компании работает более 186 тысяч сотрудников.

Плюсы и минусы магазина

Основная концепция торговой сети – создание оптимальных условий для покупателей, повышение их покупательной способности.Интересно и то, что компания Ашан практически не тратит деньги на рекламу, что позволяет держать ценовую политику на оптимально низком уровне.

Бесплатная юридическая консультация:

Одним из главных преимуществ компании является невероятно широкий ассортимент продукции. Гипермаркеты предлагают покупателям:

  • Различные продукты питания, в том числе хлебобулочные изделия (преимущественно собственного производства), огромный ассортимент рыбы как местных, так и зарубежных производителей, мясные, молочные продукты и другие продукты, отличающиеся качеством и разнообразием, как с точки зрения варианты и по цене.
  • Большой ассортимент товаров, относящихся к категории “для дома”: мебель и предметы декора (в том числе для сада), бытовая и компьютерная техника, гаджеты, товары для отдыха. В гипермаркетах предусмотрено наличие книжных отделов, отделов с игрушками и одеждой, с сезонными, праздничными и многими другими товарами.

Еще одним плюсом гипермаркета является наличие так называемого «торгового центра». По периметру торгового павильона расположены аптеки, столовые, отделения банков и обменные пункты, точки продажи прессы и ювелирных изделий, зоомагазины, бутики и многое другое.

Вернуть товар в Икеа не составит труда, если вы прочитаете эту статью.

Возврат товара

Прежде чем говорить непосредственно о возможности возврата товара, стоит упомянуть о его обмене: решение о замене товара или возврате денежных средств, потраченных в процессе его приобретения, покупателю может принять управление сразу после независимой экспертизы.

В отношении возврата товара: потребитель может вернуть купленный товар в течение 7 дней с момента покупки, но только в том случае, если товар не был в употреблении, имеет изначально привлекательный вид, сохранил свои свойства.

Бесплатная юридическая консультация:

Для возврата необходимо предоставить документы, подтверждающие как личность покупателя, так и факт совершения им покупки, и указать условия покупки.

Однако существует ряд невозвратных товаров согласно принятому закону «О защите прав потребителей», которым руководствуется компания «Ашан»:

  • Средства для бритья (помазки, бритвы).
  • Косметическая и парфюмерная продукция.
  • Изделия, которые можно отнести к предметам личной гигиены.
  • Мебель (бытовая).
  • Все виды материалов и изделий, использование которых предполагает обязательный контакт с пищевыми продуктами или напитками (в том числе полимерные изделия, кухонная утварь, упаковка и др.).
  • Кабельная продукция, в том числе кабели, шнуры, провода и др.
  • Материалы для строительных и отделочных работ и все виды материалов, которые реализуются метражом (ковры и пленочные покрытия, линолеум и др.).
  • Трикотаж и различные предметы одежды (нижнее белье, чулки и т. д.)).
  • Изделия текстильные.
  • Бытовая техника технически сложная с ограниченным гарантийным сроком.
  • Все виды непериодических изданий (в том числе записанных на технических носителях).

Бракованный или некачественный товар

При покупке товара не всегда можно сразу определить наличие каких-либо неисправностей (обычно это касается техники) или несоответствие качества заявленным стандартам.

В отношении оборудования и некоторых других товаров компания в обязательном порядке проводит независимую экспертизу, на основании выводов которой компетентные службы и руководство компании принимают решение о возврате или замене товаров или денежных средств, либо об несоответствие заявлений потребителя действительности.

Покупатель может отказаться от купленного товара в течение 7 дней, но, опять же, при условии, что купленный товар имеет надлежащий внешний вид, нет повреждений (в том числе механического характера), он сохранил свои первоначальные свойства, покупная упаковка имеет товарный вид без повреждений.

Бесплатная юридическая консультация:

При возврате Вам необходимо будет предъявить прямое доказательство факта покупки товара именно в этой компании (кассовый чек), документы, подтверждающие озвученные покупателем условия покупки.Доказательствами (при наличии соответствующих документов) могут быть свидетельские показания.

То есть для возврата нужно три элемента:

  • Сам товар.
  • Документы, подтверждающие оплату товара потребителем.
  • Документы, удостоверяющие личность покупателя.

Качество нормальное, но не подошел

Возможен возврат купленного товара, в котором покупатель не обнаружил дефектов, но который просто не подошел по какой-либо причине (не тот размер, тип, форма, цвет , формат и т.д.) в сроки, регламентированные действующим законодательством, и составляющие 2 недели.

Обязательным условием возврата является неповрежденная упаковка (допускаются исключения в случае, когда невозможно проверить работоспособность товара без повреждения упаковки). Для возврата также необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность, и документы, подтверждающие условия и факт покупки.

Товар, купленный в Ашане, можно вернуть, даже если чек покупателя не сохранился.Как это сделать? В этом вопросе на помощь потребителям придет и вышеупомянутый закон, в котором говорится, что отсутствие кассового чека (иного документа, подтверждающего совершение потребителем платежа) не является уважительной причиной для отказа в возврате или обмене товара при наличии является доказательством.

То есть покупатель в качестве доказательства того, что товар был приобретен именно в этом торговом центре, может предъявить:

Бесплатная юридическая консультация:


  • гарантийный талон, выданный при покупке;
  • свидетелей, которые могут подтвердить покупку товара;
  • или даже выписка из банка с указанием места и суммы списания со счета покупателя (если покупатель платил картой).

Торговый центр не вправе отказать покупателю в возврате товара, используя отсутствие чека как основание для отказа, так как такие действия противоречат законодательству.

Сроки

Обнаружив недостатки товара, покупатель должен направить продавцу товара соответствующее заявление, сроки подачи которого регулируются законодательством.

Сколько дней потребуется, чтобы вернуть товар или деньги, уплаченные за него? Возврат или замена товара осуществляется в течение семи дней, но в случае, если продавец решит провести независимую экспертизу, проверить качество товара, срок исполнения заявки увеличивается до 20 календарных дней.

Еще один нюанс – вероятность отсутствия нужна для замены товара на складе.

При возникновении подобной ситуации срок, в течение которого продавец должен заменить товар, увеличивается до 30 календарных дней.

Бесплатная юридическая консультация:

Важный нюанс: если процесс рассмотрения заявки и замены товара на заведомо исправный занимает более семи календарных дней, то покупатель может потребовать предоставления ему другого товара с аналогичными свойствами на весь период исполнения его заявления. В случае, если покупатель хочет не менять товар, а вернуть покупку и получить уплаченные за нее деньги наличными, то максимальный срок исполнения заявки – 10 календарных дней.

Обнаружив недостатки технически сложного товара, покупатель может потребовать замены самого товара или возврата уплаченной за него суммы. Такой возврат должен быть осуществлен в течение 15 дней с момента покупки.

Продавец обязан забрать товар и удовлетворить заявление покупателя о возврате ему денежных средств только в случае:

  • Независимая экспертиза выявила один или несколько существенных недостатков товара.
  • Срок устранения выявленных недостатков товара превысил 45 календарных дней.
  • В течение гарантийного срока (обычно для данной группы товаров он составляет 12 месяцев) время использования покупателем приобретенного товара в совокупности составляло менее 30 дней. В остальное время дефекты изделия неоднократно устранялись в центрах гарантийного обслуживания.

Вы можете вернуть товар без дефектов и недостатков, который по тем или иным причинам не устроил покупателя, в течение двух недель после его покупки (отсчет ведется со дня, следующего за днем ​​покупки). Условия: сохранение товарного вида упаковки и самого товара, наличие документа или свидетельства, подтверждающего факт покупки.

Куда обращаться?

Если покупатель по каким-либо причинам, еще не отходя от кассы, хочет вернуть товар в одной из торговых точек Ашан, ему следует обратиться непосредственно к кассиру, у которого была совершена покупка. Если кассир не может или не хочет возвращать товары, то вам придется обратиться к администратору торгового зала или одного из отделов.

В «Ашане» есть специальная так называемая зона обслуживания, где также можно вернуть товар, оформив заявку.

Бесплатная юридическая консультация:

В случае задержки исполнения заявки покупателя, а также превышения руководством торговой сети сроков, установленных законодательством, покупатель вправе обратиться в соответствующую службу по защите прав потребителей .

Соответствующие запросы и заявления должны быть представлены и отправлены в ту торговую точку, в которой была совершена покупка. Кроме того, в Ашане создан справочный отдел, с которым можно связаться по телефону 5 800.

При ликвидации ООО необходимо составить промежуточный баланс. См. образец здесь.

При приеме на работу необходимо иметь при себе все необходимые документы. Список можно найти здесь.

При покупке в торговой точке

При покупке в торговой точке Ашан, например, техники, в которой покупатель обнаружил какие-либо недостатки и неисправности, ее можно вернуть в пункт, в котором был приобретен товар.В течение двух недель потребитель получает экспертное заключение о причинах неисправности оборудования (или о причине возникновения дефектов в другом товаре) и руководство компании пример решения о целесообразности возврата или замены товары.

Бесплатная юридическая консультация:

На сайте торговой сети Ашан указано, что товар, приобретенный в торговой точке сети, можно вернуть в течение 30 дней с момента покупки.

Потребитель может вернуть деньги, потраченные на покупку, предъявив документ, удостоверяющий личность. Процедура возврата намного быстрее, если покупатель предоставит товарный чек.

Даже очень занятой человек сможет вернуть не подошедший по какой-либо причине товар. Режим работы сети магазинов «Ашан»: 8:30-22:00 с понедельника по пятницу, 7:30-22:00 в субботу и воскресенье. Торговые точки сети Ашан работают без перерывов и выходных.

При заказе онлайн

На официальном сайте компании после регистрации вы можете сделать онлайн заказ и купить понравившийся товар, не выходя из дома.Все предлагаемые магазином товары перечислены в каталоге и удобно отсортированы, благодаря чему поиск того, что нужно покупателю, занимает минимум времени.

Покупатель может отказаться от заказанного и приобретенного через Интернет-магазин в течение недели с момента покупки.

Если заказанный покупателем товар не был забран, то он будет обязан повторно оплатить доставку товара. Отказываясь от продукции, уже доставленной по указанному адресу, покупатель в любом случае оплачивает стоимость проезда (службы доставки). Если покупатель отказывается от привезенного ему товара надлежащего качества, то торговая сеть обязана вернуть уплаченные за него денежные средства в течение 10 дней после принятия соответствующего заявления от покупателя.

Покупатель может самостоятельно вернуть купленный товар в пункте обслуживания клиентов (оплачивать доставку не нужно). Случаи, когда покупатель не может самостоятельно вернуть товар в торговую точку, рассматриваются в индивидуальном порядке. В таких ситуациях покупателю следует обратиться в справочную службу компании Ашан для согласования дальнейших действий.

Отзывы покупателей

Обзор интернет-ресурсов и СМИ позволил составить довольно неоднозначную картину и сделать вывод о том, что разные магазины сети по-разному подходят к вопросу возврата.

Покупатели «грешат» как сменой персонала, так и самим магазином: в том же ТЦ запросто могут поменять исправный, но по каким-то причинам неподходящий товар в течение нескольких минут, но в основном не делают возврат денег. Другие магазины более лояльно относятся к требованиям потребителей, стараясь минимизировать конфликты, решать все вопросы в кратчайшие сроки.

В некоторых ситуациях поступали жалобы от потребителей на то, что торговый центр умышленно увеличивает время обработки заявки, но продавец имеет на это полное право в описанных выше ситуациях (например, путем проведения независимой экспертизы).

В случае необоснованного превышения сроков и нежелания разрешить ситуацию потребителю лучше обратиться в органы защиты прав потребителей, написать заявление с приложением к нему доказательств: всего пакета документов, заявлений свидетелей и т.д.

Тем не менее довольно часто можно встретить рассказы покупателей о том, что любой товар, в том числе и продукты питания, и даже товары из «невозвратного списка» в «Ашане» меняют без проблем.

Невозможно дать объективную оценку отношения руководства торговой сети Ашан к вопросу возврата. Каждый может сам составить субъективное мнение.

Поучительная статья. В свое время имел неудачный опыт с некачественным товаром, ножка стула погнулась, но по неграмотности не смог вернуть деньги.Основным требованием по-прежнему остается чек, поэтому теперь я стараюсь его сохранять даже при покупке хлеба по-простому.

С “Ашаном” мое общение по вопросам возврата товара сложилось намного проще, чем с другими магазинами. Я купила там вафельницу, а на следующий день мама подарила мне такую ​​же. Решил вернуть свой, деньги получил без проблем. На момент возврата у меня был чек, и я даже не распаковывала вафельницу.

Пару раз в месяц основательно покупаю продукты и разные необходимые товары для ухода и для дома в “Ашане”.Я пока лично не сталкивался с возвратом товара, но мой друг без проблем обменял электрочайник.

Заказывала кухонные весы в интернет-магазине Ашан, привезли напольные, но, как сказал менеджер по телефону, весы меряют от 100 грамм, меня это устроило, при проверке (когда курьер уже уехал) оказалось весы меньше 3,5 кг. , вообще не реагируют. Три дня звоню и объясняю, что хочу вернуть товар и деньги, ответ один – я оператор, могу только передавать информацию, приносим свои извинения.Хотя сами назначали приезд курьера на 11.01.17, но курьер до конца рабочего дня 12.01.17 даже не звонил, да и вообще из АШАН никто не звонил. Это их сервис (.

Мясорубка Супра МГС-1351 куплена в магазине Ашан (Рублевский Москва), заявленная мощность 1400 Вт. Реальная мощность оказалась не более 400 Вт. Мясо нельзя перекручивать. Внутри огромной мясорубки слабенький моторчик и много пустого места.Мясо на выходе из мясорубки имеет серый цвет из-за примеси опилок от некачественного металла. Все прокрученное мясо было выброшено на помойку. После мойки жернова мясорубки покрылись стойким слоем ржавчины. С трудом привел мясорубку в божеский вид и поехал нести в Ашанский отдел рекламаций. В Ашане сразу задали идиотский вопрос – мясорубку использовали. Сказал, что не пользовался, но в мясорубке нет реверса, и хочу обменять на другую модель с реверсом (у модели 1350 есть реверс). Они заставили меня написать заявление и сказали, что рассмотрят его в течение 10 дней. Хотя это нарушение “Закона о защите прав потребителей” и они в течение 3-х дней делают обмен товара или возврат денег. Через 4 дня позвонили из Ашана и сказали, что отказываются брать или менять свое дерьмо… от мясорубки отказываются.эту дрянную мясорубку Supra я все равно верну в ашан(нашел хорошего юриста на доске объявлений xdom.su),но всем советую обходить рублевскую сторону ашана,тем более цены дороже там больше, чем в других ашанах.

Интерфейс магазина позволяет быстро найти то, что нужно. Вверху главной страницы – строка поиска, корзина, вход в личный кабинет. Слева каталог товаров со всем, от игрушек и детской одежды до спортивных товаров. Пролистав страницу ниже, Вы найдете самые интересные предложения, акции, текущие распродажи выбранных категорий товаров..

Скидки и акции в магазине Ашан

Товары, которые Ашан предлагает купить со скидкой, находятся в разделе «Горящие предложения Цены”. Это большой раздел, в котором каждый день продаются сотни разных товаров, от игрушек до посуды.

Оплата и доставка в магазине Ашан

Доставка товаров из магазина возможна в тех городах, где есть оффлайн гипермаркеты Ашан. Кроме того, покупатели могут заказать доставку в магазин или домой. Оплатить покупки можно банковской картой или наличными при получении заказа, а также подарочной картой. Общая стоимость доставки отображается в корзине на момент оформления заказа.В течение 2 недель вы можете вернуть неподходящий товар надлежащего качества.

Секретный дискаунтер: выгоду от покупок гарантируем!

Покупая с кэшбэком, вы не просто тратите деньги с накоплениями, но и помогаете тем, кто в них нуждается: сайт кэшбэк-сервиса перечисляет часть выручки в благотворительные фонды. Наши постоянные пользователи вправе рассчитывать на постепенное увеличение кэшбэка: мы будем добавлять к нему сначала 10, затем 20 и даже 30 процентов, чтобы поблагодарить вас за то, что вы с нами.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.