Этапы собеседования: Практические советы для успешного собеседования

Содержание

Как провести собеседование, если вы не рекрутер

  1. Составьте список кандидатов, с которыми у вас запланированы интервью. Заложите в расписание перерывы в 15—20 минут после каждой беседы — это время понадобится вам, чтобы зафиксировать впечатления о собеседнике.
  2. Выберите место для встречи — не важно, будет ли она проходить очно или в онлайн-формате. В первом случае важно, чтобы в процессе беседы вас не прерывали коллеги с просьбами уступить кабинет, например, для встречи с клиентом. Во втором — вокруг должно быть тихо и спокойно, чтоб в ваш «эфир» не вмешалось что-либо постороннее и неуместное.
  3. Перед самым началом встречи еще раз просмотрите резюме кандидата и зафиксируйте все ключевые пункты, которые вы хотите обсудить в интервью.
Первые встречи, вполне естественно, могут вызывать волнение. Рассказывает Павел, территориальный менеджер торговой компании: «Одной из первых задач в новой роли стал поиск кандидата на вакансию коммерческого директора в Хабаровске.
Наш HR-менеджер провел первые интервью по телефону и составил для меня график встреч. И вот я сижу в одном из хабаровских кафе (это было задолго до пандемии, даже офис еще не был снят), передо мной открыт список вопросов (боюсь забыть что-то главное). Передо мной сидит кандидат на 20 лет старше — опытный руководитель с отличным послужным списком. И тут я замечаю, как у него подрагивают руки и некоторые фразы он произносит с заиканием. Приходит осознание — он волнуется гораздо сильнее меня! Тут меня “отпустило”».
  1. Представьтесь кандидату.  Переговоры о работе — сильнейший стресс, и собеседник может легко забыть ваши имя и должность, даже если знал заранее, с кем ему предстоит общаться.
  2. Начните с нейтральной темы: погода, дорога и пробки (если вы встречаетесь офлайн). Дайте кандидату возможность немного выдохнуть и расслабиться, увидев в вас обычного человека.
  3. Расскажите о формате встречи: примерной продолжительности, дальнейших этапах, если они будут, времени для вопросов кандидата (одни руководители предпочитают с них начинать, другие оставляют время в конце беседы).
  4. Переходите к вопросам.

Вот подборка вопросов, которые вам помогут:

  • Расскажите, по каким критериям сейчас ищете работу? Что для вас действительно важно?
  • Что знаете о нашей компании?
  • По какой причине вы ищете работу? Что не устраивало на прошлом месте?
  • Какие профессиональные цели перед собой ставите?

Главная цель этого блока вопросов: понять, что движет кандидатом при поиске работы. Насторожитесь, если красной нитью через ответы проходит денежный мотив. Скорее всего, сотрудник легко поменяет компанию, если ему предложат хоть незначительно больше.

  • Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
  • Расскажите о своих самых успешных проектах или выполненных задачах?
  • Расскажите про последнюю профессиональную неудачу. Какие уроки вы из нее вынесли? Что теперь сделали бы по-другому?
  • Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
  • Какие цели стояли перед вами на последнем месте работы? Всех ли целей удавалось достичь? Что вы предпринимали, если понимали, что план не выполняется?

Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха. Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки. Если вам говорят, что сложных кейсов не было, а неудач как-то не припомнить, ваш собеседник, скорее всего, решал простые однотипные задачи.

  • На какую зарплату вы рассчитываете?
  • Какую зарплату вы получали на последнем месте работы?
  • Каким вы видите развитие вашей карьеры?
  • Какие обучение и курсы вы прошли в этом году? Что из изученного применяете на практике?
  • Если я спрошу вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить, что он предложит, по вашему мнению?

Соотнесите ответы с тем, что готова предложить ваша компания. С какой скоростью «растут» люди внутри? На что сделан акцент — брать «готовых» профессионалов с рынка и предлагать соответствующее вознаграждение или обучать на рабочем месте? Вам нужен самостоятельный эксперт или исполнитель, который работает в строго заданных рамках?

  • Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовать свое время?
  • Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
  • Что вам необходимо для максимальной продуктивности?
  • Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
  • С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
  • Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший начальник?
  • А какой негатив он припомнил бы?
  • Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
  • Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
  • Чем вы увлечены вне работы?

Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциально сложные моменты. К примеру, человек привык к кабинетной работе, а вакансия, на которую он претендует, подразумевает работу в open space. Или кандидат — прекрасный исполнитель, но ему нужны инструкций на каждое действие, а вы ожидаете от будущего сотрудника самостоятельности и инициативы.

Средняя продолжительность интервью 40−60 минут — этого времени обычно достаточно для того, чтобы составить впечатление о кандидате и понять, насколько он соответствует профилю должности.

  • Семейные планы: «Замуж собираетесь? А детей когда планируете?»;
  • Национальность и гражданство: «Какова ваша национальность?», «Откуда родом ваши родители?», «Где вы родились?»;
  • Религия: «Какую религию исповедуете?», «Есть ли такие дни, когда вы не можете работать?»;
  • Политические взгляды;
  • Сексуальные предпочтения: «Какая у вас ориентация?», «Приглашают ли вас на свидания мужчины/женщины?»;
  • Здоровье: «Сколько дней вы болели в прошлом году?», «Хорошо ли вы слышите?», «Когда последний раз были в больнице?», «Когда последний раз были на консультации у врача?».

Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ. Эти факторы и стоит оценивать на интервью. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая желательный ответ.

Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание.

Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам. Хрестоматийное «Продайте мне вот эту ручку», — непоказательный тест. Он лишь демонстрирует сообразительность и находчивость, но не гарантирует того, что новый сотрудник справится с планом продаж.

Татьяна открыла вакансию административного директора. Ей был нужен человек, который сможет курировать ремонты, работать с бюджетом, открывать новые магазины в срок. За три дня на вакансию пришло более сотни откликов. Татьяна провела первичные интервью и пригласила кандидатов в офис. Кроме получасового собеседования, кандидатам предлагали задание: написать короткое письмо арендодателю (в свободной форме) и посчитать площадь помещения, чтобы составить смету на ремонт. Каково же было удивление Татьяны, когда кандидаты, которые указали в резюме «опытный пользователь ПК» и «знание Excel на отлично» не могли справиться с простой задачей по геометрии. Из 20 кандидатов справился с тестом только один. Ему и было сделано предложение о работе.

В заключение расскажите подробнее о компании и ответьте на вопросы кандидата. Оставьте это на конец разговора, ведь в начале его вам важно понять, что кандидат сделал, чтобы подготовиться ко встрече? Он открыл сайт, узнал про продукт, основных конкурентов и целевую аудиторию? Или ваша компания — одна из десятка, куда было отправлено резюме?

Даже если вы поняли, что по объективным причинам человек вам не подходит, сделайте хотя бы минимальную версию презентации. Кто знает, может быть в будущем кандидат станет вашим клиентом или вы еще пересечетесь с ним в профессиональном мире. Даже не завершившееся приемом на работу собеседование может превратиться в удачную рекламную кампанию вашего бренда!

Если у вас нет возможности или желания лично проводить интервью с соискателями, доверьтесь профессиональному рекрутеру на HRspace. Это сервис для прямой связи работодателей, размещающих заявки на подбор, и рекрутеров, готовых взяться за поиск нужного человека.

Удачного поиска и закрытых вакансий!

Урок 4.

Собеседование и процесс найма

Следующий этап после того, как ваше резюме произвело должное впечатление и вас готовы рассмотреть в качестве потенциального кандидата на рабочее место, – собеседование. Факт приглашения на собеседование не означает автоматически, что вы будете приняты, однако заметно приближает вас к получению работы в выбранной вами компании. Именно поэтому подготовке к собеседованию и самому процессу собеседования нужно уделить достаточное внимание.

Цель урока: узнать, как готовиться к собеседованию при приеме на работу, как себя вести во время собеседования и как избежать типовых ошибок при собеседовании.

Пройдя этот урок, вы будете готовы к 90% типичных ситуаций, происходящих во время собеседования, и сможете заранее отточить реакцию на неожиданные вопросы.

Содержание:

Изучать тему мы будем в той логической последовательности, в которой идет и сам процесс: подготовка, прохождение собеседования, ожидание результата и поведение после объявления результата.

Как подготовиться к собеседованию?

Прошедший 2020 год заметно изменил этот мир, и процесс найма на работу тоже. Многие процессы и персонал компаний переместились на «удаленку», большой процент собеседований проходит онлайн, поэтому многие вещи, важные еще пару лет назад, отпали за отсутствием необходимости. Тем не менее, любой специалист должен быть готов и к собеседованию онлайн, и к стандартному формату личной встречи с рекрутером вживую. Поэтому будем рассматривать параллельно оба варианта.

Организационные вопросы

Независимо от того, будете вы проходить собеседование онлайн или офлайн, на этапе приглашения вам необходимо уточнить все нюансы: что, где, когда, с кем. Адрес и как доехать, если вас пригласили в офис. Как найти человека в скайпе, если беседовать планируется онлайн, и запасной контакт (например, электронная почта), если вы почему-либо не сразу найдетесь в скайпе. Какие вопросы находятся в его компетенции, а какие нужно задавать исключительно руководству компании, если вы пройдете первый этап собеседования. Нужно ли что-то подготовить к собеседованию.

Как правило, никаких особых пожеланий по вашей подготовке к собеседованию у HR-менеджеров нет, однако подготовить заранее бумагу или блокнот для записей и две ручки (вдруг одна перестанет писать!) очень желательно. Точно так же стоит иметь под рукой копию резюме, чтобы при необходимости можно было быстро скинуть файл еще раз или дать прочитать свое резюме второму участнику собеседования. Так бывает, если к проводимому отделом рекрутинга собеседованию решил присоединиться, к примеру, коммерческий директор.

Информация о компании

Если вы на этапе рассылки резюме не утруждали себя глубоким изучением компаний-кандидатов на должность вашего работодателя, а просто предложили свои услуги везде, где требуются специалисты вашего профиля, на этапе подготовки к собеседованию следует изучить своих собеседников предметно.

Во-первых, следует обязательно посмотреть сайт: насколько он живой, как часто обновляется информация, как себя позиционирует компания. Во-вторых, стоит просмотреть странички в соцсетях: насколько индивидуально компания подходит к общению с разными сегментами своей целевой аудитории, чем вообще живет и дышит.

Далее нужно изучить отзывы о компании, и то, что пишут о компании на отраслевых и новостных ресурсах. Если публичная цифровая жизнь компании не слишком активна и такой марш-бросок по Интернету не дал какой-то ценной информации, это тоже результат. На собеседовании вы сможете упомянуть, что хотели заранее узнать о компании больше, но, поскольку не нашли информацию, хотели бы уточнить ряд моментов.

Забегая вперед, скажем, что ни в коем случае нельзя критиковать компанию за избыточную закрытость и неучастие виртуальной тусовке. И вообще, на этапе собеседования не нужно никого критиковать. И задаваемые вам вопросы тоже.

Ответы на вопросы

Примерно 90% HR-менеджеров особым креативом не отличаются, т.к. процесс найма персонала представляет собой вполне себе рутинную задачу: отбор подходящих кандидатов на должности с конкретным функционалом. Вопросы тоже будут на 90% стандартные, призванные выяснить, умеете ли вы делать то, чем вам придется заниматься на предлагаемой должности, и насколько вы уживчивый человек, насколько легко с вами общаться, как вы впишетесь в коллектив, если работа не на «удаленке», а в офисе или на предприятии.

Поэтому еще раз перечитайте свое резюме, которое вы отправили конкретно в ту компанию, что пригласила вас на собеседование, и продумайте заранее пояснения по всем возможным пунктам. Так, если вы написали, что на вас была подготовка ко всем выставкам, в том числе заказ раздаточной полиграфической продукции, эйчар может поинтересоваться, где именно вы заказывали макеты и печать. Слишком долгое раздумье в ответах на такие простые вопросы вызывает сомнение в правдивости вашего резюме.

Точно так же сотрудники HR-отдела могут усомниться, что вы креативный и стрессоустойчивый, если в ответ на неудобный вопрос о перерыве в вашем рабочем стаже вы начнете нервничать и банально уклоняться от ответа. Возможно, ответ, что вы решили заняться дауншифтингом и провести одну зиму в Гоа, тоже не сильно вдохновит. Однако при уточнении, что вы полностью реализовали свою мечту и далее готовы работать в обычном режиме, такой ответ намного лучше, чем рассказы о том, что вас нигде не брали на работу.

К слову, на собеседовании вообще лучше умолчать, что вас нигде не брали на работу. Это как в поговорке, что «красна (прекрасна) невеста, когда сосватана». Люди склонны присоединяться к большинству, и если все остальные не захотели с вами связываться, эйчар может начать думать, что и ему, видимо, не стоит. Об эффекте давления коллективного мнения можно подробно прочитать в статье об экспериментах Аша.

А еще в рамках устойчивого общественного мнения сформировался посыл, что уверенный и компетентный в своем деле человек всегда изъясняется четко и внятно. И об этом тоже следует позаботиться заранее.

Голос и речь

Если собеседование устное, а вы не слишком частый посетитель подобных мероприятий, обязательно отрепетируйте вслух ответы на основные и наиболее часто задаваемые вопросы. Если собеседование в скайпе будет письменное, что тоже сейчас не редкость, вам все равно нужно представлять, что отвечать, и не медлить с ответами в чате. Можно даже напечатать их заранее и вставлять в чат по мере необходимости, но не быстрее, чем отрезок времени, нужный для набора текста. Ввиду не слишком высокого креатива HR-менеджеров, вариаций часто задаваемых вопросов не так много.

Топ-10 FAQ на собеседованиях:

1 Почему вы хотите работать в нашей компании?
2 Почему мы должны взять именно вас?
3 Почему вы не замужем/не женаты?
4 Почему вы ушли с предыдущей работы?
5 Почему вы официально не работали 4 месяца/2 года/7 лет?
6 Кем вы себя видите через 5 лет?
7 Ваши сильные и слабые стороны?
8 Какими своими достижениями вы гордитесь?
9 Ваша самая большая неудача в работе?
10 О чем вы мечтаете?

Сначала набросайте ответы письменно, потом прочитайте их в медленном темпе, сначала следя за длительностью гласных, а потом за четкостью согласных. Перед чтением сделайте глубокий вдох в нижнюю часть легких так, чтобы бока чуть раздулись, затем начинайте читать, не слишком расходуя воздух. Следите, чтобы плечи не поднимались. Когда текст «уляжется» в голове, попробуйте воспроизвести его, не подглядывая в бумажку. Если это почему-либо не получается, попробуйте наиболее пафосные и наигранные фразы заменить более простыми оборотами.

Если вы отрепетируете краткие и убедительные ответы на эти 10 вопросов, вы уже будете чувствовать себя намного увереннее. Причем как на этом собеседовании, так и на всех последующих, если здесь вам что-то не понравится. Чтобы вы прозвучали убедительно, рекомендуем пройти или хотя бы начать работать над нашим курсом «Развитие голоса и речи». Это тот случай, когда вложения времени в себя любимого окупятся с вероятностью 99% и достаточно быстро.

В ответы на типовые вопросы можно элегантно вписать приемы самопрезентации, т.е. ненавязчиво сообщить положительную информацию о себе, которая может подчеркнуть ваше конкурентное преимущество. Например, отсутствие семьи позволит вам максимально сосредоточиться на работе, не отвлекаясь на множество бытовых проблем. Кстати, дозированное преподнесение положительных сведений намного лучше, чем выдача хвалебной информации о себе одним блоком.

Аналогично этому и непродуманные ответы на типовые вопросы могут вызвать когнитивный диссонанс у эйчара и сомнения, стоит ли с вами связываться. Например, как в известном анекдоте, основанном на реальных событиях.

Эйчар:

– Какие у вас недостатки?

Соискатель:

– Я излишне прямолинеен.

Эйчар:

– Мне кажется, это не такой уж большой недостаток…

Соискатель:

– Да мне чхать, что там тебе кажется!

Могут насторожить и другие моменты. Например, если ваша мечта – полететь в космос, а вы проситесь на работу офис-менеджером, не вполне ясно, как вы собираетесь воплощать свою мечту и какие конкретно шаги делаете в этом направлении.

Просто мечтать, не делая никаких шагов, сегодня не модно. Либо нужно сразу уточнять свое персональное понимание терминов. К примеру, если мечта для вас это нечто абстрактное, а то, что вы намерены реализовать, вы относите к целям и задачам, такое пояснение позволит избежать непонимания.

К недопониманию и сомнениям в вашем соответствии должности, на которую вы претендуете, могут привести и другие нюансы. В частности, ваш имидж и внешний вид.

Имидж и внешний вид

Как одеваться на собеседование? Насколько ярко краситься девушкам? Можно ли пользоваться духами? Чаще всего соискателям рекомендуется деловой костюм и деловой стиль. Если вы устраиваетесь в банк или на госслужбу, именно так и следует одеваться.

Во всех остальных случаях следует ориентироваться на традиции отрасли и погодно-климатические условия. Так, летом при температуре за окном более 30 градусов деловой стиль вызывает легкое недоумение, даже если вы приехали на своем авто с кондиционированным салоном.

В дизайнерских бюро и IT-компаниях к внешнему виду вообще мало придираются, да и в большинстве офисов стиль prêt-à-porter (модели готовой одежды для массового производства и повседневного ношения) полностью уместен.

В любом случае одежда и обувь должны быть чистыми и опрятными, не издавать резких запахов и не пачкать мебель в офисе. Точно так же чисто и опрятно должен выглядеть сам кандидат, его лицо, волосы, кожа, руки, ногти. Если собеседование онлайн, тогда можно привести в порядок только верхнюю часть себя, только сделайте это заранее. И включите самоконтроль, чтобы не встать посреди собеседования, если вы в пиджаке, рубашке, галстуке и шортах.

Желательно воздержаться от использования любых духов. Лучше для первого собеседования ограничиться обычным дезодорантом-антиперспирантом, который поможет сохранить опрятный вид даже в жару и духоту и добавит аромата свежести в ваш образ. Как максимум, можно воспользоваться туалетной водой с нейтральным или свежим запахом. Для онлайн собеседований данный пункт не принципиален.

После всей подготовительной работы вам остается нормально выспаться накануне собеседования. Тогда вы абсолютно естественным образом будете выглядеть бодро и свежо, что подспудно заставит воспринимать вас, как энергичного и работоспособного кандидата.

Как проходить собеседование?

Если вы подробно уточнили местонахождение офиса и схему проезда, вам не составит труда прибыть за 10 минут до назначенного времени. Раньше не нужно или, коль вы по природе перестраховщик либо не уверены, что верно нашли адрес, обязательно уточните для секретаря руководителя, что, если ваши договоренности в силе, вы пойдете погуляете во дворике и поднимитесь к назначенному времени.

Если собеседование по скайпу, выйдите в онлайн заранее, напишите вашему интервьюеру короткое сообщение: представьтесь, кто вы и по какому поводу пишите. Например, «Здравствуйте! Я Вячеслав Иванов, у меня назначено собеседование с вами на 14.00, ваши координаты мне дал Иван Иванович».

Собственно собеседование, если вы к нему нормально подготовились, больших сюрпризов не преподнесет. Особенно, если вы сами по себе являетесь дружелюбным человеком с оптимистичным настроем и отношением к жизни.

Если волнение и мандраж все равно не уходят, вам стоит прибегнуть к дыхательным упражнениям и другим техникам самоконтроля. Например, на счет 1-2-3-4 сделать вдох через нос, на счет 5-6-7 задержать дыхание. На счет 8 выдохнуть через рот. Еще можно применить технику прогрессивной мышечной релаксации по методу доктора Якобсона. Об этой и других техниках самоконтроля вы узнаете на нашей программе «Психическая саморегуляция».

Дополнительные рекомендации по имиджу и способы, как унять волнение, можно найти на специализированных сайтах по психологии. Рекомендуем, в частности, статью «Подготовка к собеседованию. Основы самопрезентации» [psyfactor.org, 2020].

Если же вы не совсем уверены в себе по существу вопроса и сомневаетесь в своей способности пройти собеседование, в принципе, вам пригодится небольшая памятка по прохождению собеседований.

Памятка по прохождению собеседований:

Инициатива беседы должна преимущественно исходить от вашего интервьюера, потому что он пригласил вас, а не вы его.
Идеальный диалог предполагает соотношение времени, когда вы говорите и когда слушаете, примерно 50/50. В любом случае, никогда не перебивайте собеседника.
Не сутультесь, не занимайте перекошенную позу, избегайте «закрытых» поз. Если не знаете, что это такое, почитайте про язык тела заранее.
Не злоупотребляйте жестами, не меняйте выражение лица слишком часто. Мимика и жесты могут выдать ваши эмоции, а могут быть и вовсе неверно истолкованы. Наша онлайн-программа «Профайлинг» научит вас расшифровывать жесты безошибочно, в том числе жесты интервьюера на собеседовании.
Отвечайте только на те вопросы, которые вам задают. Постарайтесь вписываться в 2-3 предложения. Продолжайте, только если интервьюер даст понять, что готов слушать далее или его интересуют подробности.
Дозируйте юмор и шутки так, чтобы не производить впечатления легкомысленного пустомели. Не нужно улыбаться все время, как не нужно и сидеть с одинаково мрачным выражением лица всю беседу.
Не оправдывайтесь, если вам задали неудобный вопрос или нашли какие-то несоответствия в резюме. Лучше согласитесь, что, поскольку дело было давно, вы могли запамятовать какие-то детали. Но, раз уж выбросить этот пункт из резюме нельзя, вы написали так, как смогли вспомнить.
Ни за что ни на кого не жалуйтесь, даже если вас провоцируют. В конце концов, мужа, жену и предыдущего начальника вы выбирали сами, поэтому тут вам никто не доктор. На жизнь тоже не жалуйтесь, чтобы не получить в ответ банальность, что человек сам кузнец своего счастья.
Ничего не критикуйте, в том числе пробки, дороги, правительство и сайт компании. Даже если бы вы, действительно, сделали бы лучше, могут быть неочевидные стороннему глазу причины, почему это сейчас так, а не иначе.
Будьте собой, если вы хорошо воспитаны, вежливы, корректны и дружелюбны. Если нет, сконцентрируйтесь на время собеседования и просто будьте воспитаны, вежливы, корректны и дружелюбны.

Затронем еще один момент, по которому нет однозначных рекомендаций. Что делать, если вас спросили то, чего вы не знаете? Кто-то советует сразу признаться, что вы этого не знаете, но обязательно приложите усилия, чтобы узнать. Кто-то советует задать уточняющие вопросы, хорошо подумать и попытаться ответить.

Скажем так: если в заданном вопросе более половины слов знакомы, можете попытаться выкрутиться. Если нет, лучше не беритесь, чтобы не выглядеть глупо. Если у вас спросили, чем отличается РНР от Android, либо четко отвечайте, что РНР – это язык программирования, а Android – операционная система, либо признайтесь, что ничего не слышали про РНР. Для маркетолога или пиарщика не знать про РНР, в принципе, извинительно. А вот мямлить и путаться в ответах пиарщикам и маркетологам нельзя категорически.

Больше примеров вопросов, как типовых, так и таких, с помощью которых интервьюеры испытывают креатив и стрессоустойчивость соискателей, можно найти на специализированных рекрутиновых сайтах. Можем порекомендовать статью «Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?» [HeadHunter, 2019].

Когда основная часть беседы закончится и вам передадут слово, чтобы вы могли задать свои вопросы, обязательно поинтересуйтесь сначала нюансами своих будущих обязанностей, даже если вы их обсудили достаточно хорошо. И только потом задавайте вопросы о зарплате, если эту тему не инициировал интервьюер.

Если вы слишком щепетильны в вопросах денег, можете позаимствовать обходную формулировку наподобие того, что «В целом, мы уже все обсудили, только не поговорили о системе мотивации и компенсационном пакете».

Не настаивайте на увеличении суммы, если вам сказали, что для вашей позиции начальная зарплата для всех одинакова. Не настаивайте на согласовании окончательной суммы, если вам четко сказали, что это компетенция генерального директора, с которым вы будете общаться на следующем этапе собеседования. Достаточно часто собеседование проводится в несколько этапов, а каждый этап имеет свою специфику.

Этапы собеседования

Некоторые компании проводят собеседование в 2 и даже 3-4 этапа. В этом случае с кандидатом сначала беседует HR-менеджер, сформировавший по итогам просмотра резюме круг соискателей для первичного отбора. Далее он рекомендует наиболее подходящих кандидатов руководству предприятия. И, наконец, на финальном этапе кандидатуру утверждает собственник компании или председатель наблюдательного совета.

Многоступенчатая система собеседования обычно практикуется при отборе на должность топ-менеджера или специалиста, от работы которого напрямую зависит имидж компании. Например, ведущего маркетолога, пресс-секретаря или PR-менеджера. Наем на стартовые позиции обычно происходит без участия высшего руководства компании, а окончательное решение принимает будущий непосредственный начальник, в чьем подчинении будет работать соискатель.

В мелких компаниях организация отбора проще и цепочка собеседований короче: сначала с кандидатом беседует его будущий непосредственный начальник, затем самых подходящих кандидатов представляют руководителю компании. Бывает и наоборот: руководитель отбирает наиболее адекватных и подготовленных кандидатов, а после доверяет подчиненным самим определиться, с кем из прошедших первичный отбор им будет наиболее комфортно работать.

В любом случае, стоит готовиться к каждому этапу собеседования. Как минимум, по окончании предыдущего этапа или когда вас пригласят на следующий этап, стоит уточнить, что от вас требуется, какие вопросы можно задавать и к чему готовиться. Даже если ничего конкретного вы в ответ не услышите, вашу заинтересованность и готовность к сотрудничеству отметят.

Обязательно поинтересуйтесь, в какие сроки вам ожидать обратную связь, и спросите разрешение перезвонить или написать, если вдруг не дождетесь ответа из-за сбоя в электронной почте или работе приложения Viber или WhatsApp. Во-первых, сбои в этих системах не так уж редки. Во-вторых, так вы покажете, что в порядочности и обязательности своего собеседника вы не сомневаетесь ни на йоту.

Ровно так же нельзя заранее сомневаться в порядочности своих собеседников, если вам предлагают выполнить тестовое задание, пройти испытательный срок или предупреждают, что на вакансию большой конкурс. Узнать больше о видах, типах, этапах собеседований, практикуемых сегодня в бизнесе, можно из статьи «Как получить должность мечты: инструкция по трудоустройству в ведущие западные компании» [С. Пестов, 2019]. А сейчас поговорим еще об одном этапе, который могут предложить пройти соискателю по итогам финального собеседования.

Тестовые задания, испытательный срок, конкурсный отбор

Тестовые задания, испытательный срок, конкурсный отбор – практически обязательные составляющие борьбы за руководящую должность и любую вакансию, которая не предполагает строго фиксированного набора обязанностей и подразумевает творческий подход с умением решать возникающие проблемы на ходу.

Зачем нужны тесты, конкурсы, испытательный срок?

Отбор кандидатов на такие должности всегда несет определенные риски, что человек не справится с возникающими вызовами, даже если у него самое распрекрасное резюме и он отлично прошел все этапы собеседования. В полной мере понять профессиональные характеристики сотрудников можно только после погружения их в реальную деятельность, и именно поэтому придуманы такие инструменты отбора, как тестовые задания, испытательный срок, конкурс.

Любой адекватный кандидат все это понимает, а кто не понимает, вряд ли в сегодняшних условиях может считаться адекватным той должности, на которую претендует. Поэтому часто складывается ситуация, когда конкурсный отбор на достаточно престижную должность удается выиграть, просто потому что остальные кандидаты отказались от участия в конкурсе.

Причины таких отказов самые разные: от убежденности в собственном величии и непонимании, почему должен быть какой-то там конкурс на должность, когда на нее претендует такой великий специалист, до болезненного самолюбия, когда кандидат избегает любых ситуаций, где потенциально можно проиграть.

Отказы от конкурсов случаются и по причине банального страха перед будущим, когда человек просто не хочет, спустя месяц или два, снова отправляться на поиск работы и нужно найти работу прямо сейчас. Вряд ли страх перед будущим является тем качеством, которое нужно, чтобы привести компанию к успеху, поэтому то, что такие люди отсеиваются сразу, для любой динамично развивающейся компании большой плюс. Это, кстати, тоже одна из задач конкурсов, тестов, испытательных сроков.

Оплата тестовых заданий и испытательного срока

Так или иначе, если руководитель не получает возможности протестировать кандидата на ответственную позицию в деле, такой кандидат выбывает из борьбы. При этом любой адекватный руководитель компании понимает, что труд согласившихся на испытательный срок должен быть оплачен. Поэтому адекватный управленец четко оговаривает и длительность испытательного срока, и оплату на этот срок, которая обычно либо равна заявленной для уже принятых сотрудников, либо незначительно ниже.

Если руководитель этого не понимает и предлагает работать в испытательный срок за половину оклада, такой руководитель не может считаться адекватным, и, по большому счету, с ним не стоит работать вообще.

Столь же часто испытательный срок и тестовые задания практикуются для сугубо творческой работы – журналист, дизайнер и т.д. Тестовые задания могут быть как оплачиваемыми, так и нет. Если тестовое задание требует значительных затрат времени, и в итоге должен получиться законченный продукт – статья, обзор, макет сайта – за такое тестовое задание должны платить.

Если выполнение тестового задания рассчитано максимум на полчаса, а само задание для всех одинаковое и не имеет коммерческой ценности, обычно соискателей сразу предупреждают, что оно оплачиваться не будет.

Соглашаться или не соглашаться на тестовые задания, испытательный срок, конкурсный отбор? Если они предусмотрены условиями вакансии, это единственный способ занять желаемую должность. Соглашаться ли работать за копейки, половину оклада или уж тем более бесплатно? Думается, что не стоит, потому что это распространенная схема мошенничества, когда работодатель получает готовый продукт, при этом маскируя работу под бесплатный или почти бесплатный конкурс либо тест. Больше способов распознать недобрые намерения работодателя вы узнаете из статьи «Аферы с трудоустройством: 5 схем, которые используют работодатели-мошенники» [Т. Пашкина и др., 2018].

Тем не менее, следует с пониманием относиться к пожеланию работодателя убедиться в компетентности кандидата путем конкурсного отбора, тестовых заданий и испытательного срока. Однако испытательный срок однозначно должен быть оплачен, что полностью соответствует и Трудовому законодательству, и обычному здравому смыслу. Если вам удалось договориться с работодателем по данным позициям, это уже успех.

Рассказывать о том, что в испытательный срок нужно работать хорошо и максимально войти в курс дела, сейчас не будем. Это тема следующего урока, где мы будем рассматривать нюансы процесса адаптации на новом рабочем месте. По большому счету, не имеет значения, приступили вы к работе на постоянной основе или в рамках испытательного срока. Ваши действия должны быть одинаково спокойными и компетентными, чтобы ваш работодатель не усомнился в правильности сделанного выбора.

Как реагировать на результаты отбора?

Результаты отбора могут быть разными: «да» или «нет» на финальном этапе, и «Мы вам перезвоним» на промежуточном. Что делать, чтобы не попасть в неловкую ситуацию, когда вам не перезванивают, мы уже обсудили. Просто спросите разрешения перезвонить сами, если через оговоренный промежуток времени не дождетесь обратной связи. Теперь поговорим об итогах финального отбора.

Если вам сказали «да»

Если вас берут, обязательно поблагодарите за доверие. Если торжественность момента зашкаливает, можете добавить, что сделаете все от вас зависящее, чтобы оправдать оказанное доверие.

Далее переходите к рабочим вопросам, которые обычно остаются за рамками собеседования: организация рабочего места, компьютер, доступ в корпоративную сеть, кто вам покажет рабочее место и даст доступ в первый день работы и т.д.

Это все следует выяснить заранее, чтобы не отвлекать каждую минуту непосредственного начальника и новых коллег бесконечными вопросами в первый день работы. Хороший руководитель сам подойдет к вам в течение вашего первого рабочего дня и поинтересуется, все ли нормально и нужна ли помощь.

Если не подойдет и вы что-то не сможете решить в рабочем порядке, будет удобно побеспокоить непосредственного руководителя, которому вы подчиняетесь, на следующий день, если от решения возникшего вопроса зависит качество вашей работы.

Если вам сказали «нет»

Такое тоже бывает, особенно, если отбор конкурсный и на одну вакансию претендовало еще несколько кандидатов, столь же достойных, как и вы. Именно поэтому рекомендуется не зацикливаться на одном варианте, а рассылать резюме в разные компании, чтобы был выбор при любом раскладе.

Независимо от того, насколько мощный удар по вашему самолюбию нанес конкретно этот отказ, принимать его следует с достоинством. Как минимум, не возмущаться, почему взяли не вас. Своим негодованием вы только укрепите эйчара в его собственной правоте и дальновидности, что он смог заранее рассмотреть склочника и отсеять его.

Не стоит и занимать позицию, что «не очень-то и хотелось». Люди неуравновешенные и не знающие, чего они хотят и зачем подают заявку на вакансию, которая им, оказывается, не нужна, тоже оставляют о себе не лучшее впечатление. Учитывая, что мир тесен, а в пределах одной отрасли это вообще одна большая деревня, плохая репутация вам ни к чему.

В идеале стоит поблагодарить представителя компании, сообщившего вам об отказе, за уделенное вам время и внимание, и пожелать успеха кандидату, который прошел отбор. Так вы оставите о себе хорошее впечатление и шанс, что ваше резюме действительно возьмут на заметку. А возможно, со временем возьмут на работу и вас на какую-то должность со сходным функционалом. Такое не часто, но бывает, поэтому сбрасывать со счетов эту вероятность не стоит.

Кроме того, это просто по-человечески, потому что поручают сообщить соискателю об отказе отнюдь не топ-менеджерам, а обычным сотрудникам HR-отдела. Возможно, именно тем, кто как раз пропустил ваше резюме на следующий этап и предложил руководству рассмотреть вашу кандидатуру.

Если вы не вполне понимаете, что не так, и вам хотелось бы понять это на будущее, можно в вежливой форме поинтересоваться причиной отказа, уточнив, что вы намерены сделать работу над ошибками и не допускать их впредь.

Теперь давайте подытожим. В этом уроке вы узнали, как готовиться к собеседованию, как себя вести во время собеседования, как избежать типовых ошибок и, в целом, как выглядит успешное собеседование и как пройти собеседование. Если вы хотите узнать больше подробностей, рекомендуем почитать книгу «Этикет на собеседовании» [Е. Вос, 2013]. Столь же полезна будет книга «Собеседование с персоналом, 14 базовых ситуаций», которую рекомендуют читать эйчарам [Ф. Корда, 2004]. Так вам будет проще увидеть ситуацию со стороны ваших интервьюеров и, возможно, просчитать свои реакции.

Если на книги времени уже не осталось, можете дополнительно к нашему уроку прочитать статью «Собеседование: подготовка и проведение» [Е. Чутчева, 2020]. И, наконец, подобие «Вредных советов» Остера, но для собеседования – статья «Ври им! Как пройти собеседование и не облажаться» [А. Курылев, 2020]. В общем, читайте, берите на заметку и, главное, будьте в хорошем настроении перед любым собеседованием!

На следующем уроке вы узнаете, как адаптироваться на новом месте после выхода на работу, а сейчас предлагаем пройти проверочный тест.

Тест на усвоение материала урока

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Следующий урок посвящен выходу на работу и адаптации в новом коллективе.

Ольга Обломова

Собеседование в IT компанию. | Tietoevry

В связи со стремительным развитием области информационных технологий, в последнее время чрезвычайно возрос спрос на специалистов IT в разных направлениях.

Часто спрос сильно превышает предложение, некоторые компании ведут своеобразную «охоту» на ценные кадры. Несмотря на такой ажиотаж вокруг найма в IT, лишь наличие релевантных навыков и владение требуемым стеком технологий не всегда помогут добиться желанного оффера. Собеседование все еще остается крайне важным элементом найма, поэтому важно пройти все его этапы успешно.

Количество и порядок этапов собеседования в разных компаниях различны. В целом можно выделить несколько основных этапов, характерных практически всем организациям: интервью с рекрутером или специалистом HR, техническое собеседование, интервью с менеджером и/или генеральным директором компании, часто проводится повторное интервью с успешным кандидатом и назначается беседа перед отправкой оффера, чтобы ответить на все вопросы кандидата, которые могли появиться после предыдущих этапов собеседования.

Поговорим о каждом этапе отдельно. Самый первый этап проводится со специалистом кадрового отдела. Многие кандидаты в IT несерьезно относятся к этой ступеньке интервью, полагая, что рекрутер не является техническим специалистом и его, в отличие от эксперта, впечатлять не нужно. Однако, это совсем не так. Важно помнить, что HR – это своего рода фильтр, который помогает отсеять неподходящих кандидатов. Рекрутер – прежде всего помощник соискателя, он хочет, чтобы хороший кандидат пришел работать в компанию и остался в ней надолго. Тем не менее, если кандидат относится к интервьюеру пренебрежительно и не дает полноценных ответов, то вполне возможно, что на следующий этап он уже не будет допущен.

На собеседовании HR выясняет множество аспектов: мотивацию кандидата, интересуется причинами ухода с прошлых мест работы, чтобы понять, что соискателю близко, что, напротив, отталкивает, подойдет ли ему вакансия, что он хочет от нее получить; ожидания по оплате труда и особенности трудоустройства; cultural fit – насколько кандидат сможет встроиться в корпоративную культуру и среду компании; soft skills кандидата, релевантные для вакансии, а также часто затрагивают и hard skills, чтобы сразу отсеять тех кандидатов, которые точно не достаточно квалифицированы для должности, и сэкономить время технического специалиста; рассказывают о компании, вакансии, коллективе, приятных бонусах; оценивают заинтересованность, подготовку кандидата и многое другое.

Следующим этапом является техническое собеседование. На нем обязательно присутствует технический специалист, а также иногда менеджер проекта и/или руководитель. В рамках данного интервью у кандидата проверяются его технические навыки, так называемые hard skills, часто даются задания на проверку знаний. Эксперт также может оценить и имеющееся у кандидата портфолио. Например, у программиста посмотрят примеры кода на github, у дизайнера – пример одного из его лучших дизайнов, у бизнес-аналитика могут запросить пример сложного бизнес-процесса. В случае, если у специалиста останутся вопросы по навыкам кандидата, то скорее всего соискателя попросят выполнить небольшое домашнее задание, которое поможет оценить те hard skills, которые на собеседовании невозможно увидеть полноценно.

Интервью с менеджером проекта или руководителем довольно часто проводится одновременно с техническим, но это зависит от предпочтений компании. Такое собеседование помогает еще раз поговорить о мотивации и желаниях соискателя, о том, как он сможет влиться в корпоративную культуру команды и в целом организации. Это необходимо для того, чтобы полноценно оценить то, насколько он подходит компании, а компания подходит ему. Важно не только найти специалиста с релевантными навыками, но и убедиться в том, что всем будет комфортно в совместной работе. Например, кандидат на позицию разработчика долгое время занимался фрилансом и привык работать один и отвечать только за то, что сделал сам, а в отделе, в который он пришел на собеседование, работают исключительно в команде. Это может негативно сказаться на эффективности работы нового сотрудника, поскольку коллеги будут «мешать» ему писать код, и на работе всей команды, потому что сотрудник может писать нечитаемый код или не соглашаться с коллегами и делать так, как хочет он, а не требуется команде. Мотивацию и стремления также очень важно обсудить, если компания ищет сотрудника на долгосрочную перспективу. К примеру, кандидат хочет вырасти до определенной позиции в рамках компании, а структура организации такого позволить не может. Это приведет к тому, что сотрудник не задержится в компании надолго, а уйдет туда, где он сможет вырасти в соответствии со своими ожиданиями. Всегда необходимо честно рассказывать кандидату о своих возможностях и о том, что компания дать не сможет, равно так же, как и кандидат должен рассказать о своих желаниях и стремлениях.

Собеседование – это знакомство с потенциальным сотрудником, способ понять, насколько компания и соискатель подходят друг другу. Это залог успешного найма и фундамент для развития компании, благодаря ценному вкладу нового работника.

В следующем выпуске мы рассмотрим типичные ошибки кандидатов на собеседовании и расскажем, как их исправить.

Как успешно пройти все этапы собеседования и получить работу

16 Мая, 2020, 12:01

12080

Руководитель проекта Universe компании Genesis Ярослав Морозов рассказывает о том, как грамотно оформить резюме, подготовиться к собеседованию и вести себя на встрече с потенциальным работодателем.


К процессу найма на новую работу нужно готовиться почти так же, как к поступлению в университет. К своим первым собеседованиям на Junior iOS разработчика я готовился порядка двух месяцев и прошел их с успехом: получил предложения сразу от трех компаний.

В IT я работаю уже шесть лет, четыре из которых занимаюсь наймом людей. Я отбирал сотрудников как на позиции тим-лида, так и CEO: провел около 600 собеседований и просмотрел где-то 5000-6000 резюме.

В этой статье я хочу поделиться советами, исходя из своего опыта в сфере найма.

Уделите достаточно времени своему резюме

Первое, на что стоит обратить внимание — это CV.

За неделю я как СЕО просматриваю около 200 CV. Соискателю важно «зацепить» внимание потенциального работодателя в первые 30 секунд — и за это «отвечает» как раз оформление. Вместо полотна текста, разбейте документ на короткие абзацы, а еще лучше — буллет-поинты. Так человеку, который просматривает ваше резюме, будет легче увидеть ключевую информацию.  

Второе — грамотность. Исходя из моего опыта, в каждом десятом резюме есть ошибки. Это сильно уменьшает ваши шансы попасть на работу, поэтому совет: перечитайте несколько раз документ или «прогоните» через специальные сервисы. 

Третье — фотография. Убедитесь, что фото качественное и соответствует деловому стилю — обычно это просто лицо на белом фоне. Если не уверены в фотографии, спросите совет у друзей или вообще его не добавляйте — это не критично.

Оптимальный размер резюме — две-три страницы. Больше работодатель, скорее всего, читать не будет. Поэтому пишите в CV только то, что будет полезно представителям компании. На мой взгляд, хорошая структура выглядит следующим образом: 

  1. Цели. Расскажите, почему вы хотите попасть именно в эту компанию, к чему вы стремитесь. 
  2. Опыт работы и достижения. Вкратце опишите, чем вы занимались раньше в карьере и какие результаты у вас были. Старайтесь давать конкретику: «Я полгода писал код» лучше заменить на «Я разработал архитектуру сервиса, которой компания пользуется до сих пор».  
  3. Дополнительная информация. Упомяните о знании языков, оконченных курсах повышения квалификации. Наличие у человека сертификатов или каких-то пройденных обучающих программ, участие в хакатонах и конференциях — все это говорит о том, что кандидат развивается и действительно интересуется своим делом. Это то, что «подкупает» работодателя. 

Я не считаю, что в резюме стоит писать о личностных качествах — коммуникабельности, пунктуальности и прочих традиционных вещах. Все это проверяется на собеседовании. Аналогичная ситуация с мотивационным письмом — лучше добавить его прямо в CV и объединить с целями, потому что бывают ситуации, когда оно теряется при пересылках.

Оформляйте CV в формате PDF. Это универсальный стандарт: он откроется в любом компьютере и браузере. С документами .doc бывают проблемы на Mac, Google Docs — тоже не самый оптимальный вариант. Оформите резюме в PDF, и проблем никаких не будет точно. 

Один из самых важных моментов: пишите в резюме только то, в чем уверены. Помните: все, что вы упомянете в этом документе, станет предметом разговора на собеседовании. У меня было много случаев, когда кандидат писал в CV, что знает определенную технологию, а во время разговора оказывалось, что просто поверхностно о ней читал.

Если вы готовите свое первое резюме или идете на новую для себя должность, не бойтесь получать отзывы у других людей. Покажите CV друзьям или найдите в Facebook или LinkedIn специалистов из этой сферы и попросите дать фидбек. Вам точно помогут и подскажут важные моменты. Еще очень рекомендую книги «Карьера программиста» Лакмана Макдауэлла и «Как пройти собеседование в компанию мечты» Рона Фрая. Лично мне они очень помогли. 

Делайте тестовое круто. Или не делайте вообще

Поздравляю — ваше CV заинтересовало компанию, и вам отправили тестовое задание. Что делать дальше? Ответ тут предельно банальный — либо сделайте круто, либо не делайте вообще. Да, признаться честно компании, что вас не так сильно интересует эта работа, чтобы выполнять тестовое — это вполне ок. Так вы сэкономите время и себе, и другим.

Если же взялись за выполнение, то постарайтесь. Уделите не два часа, а четыре, но сделайте все от себя зависящее — а там уже будет как будет. Поверьте: работодатель всегда видит, когда тестовое задание сделано «спустя рукава»: об этом говорит и оформление, и глубина работы.

Я глубоко убежден, что любое тестовое можно выполнить с помощью Google. Если уделите время и сделаете хорошее исследование, то все получится, и работодатель точно не пропустит такую работу. Если не успеваете к срокам, то предупредите не в последний момент, а заранее — все мы люди, а ситуации бывают разные. Думаю, большинство пойдет навстречу.

Подготовьтесь к собеседованию

Звучит очевидно, но сейчас расшифрую. Первым делом, изучите информацию о компании: какие ее ценности, атмосфера. Возможно, на этом этапе вы поймете, что это не ваш вариант и вообще откажетесь от разговора. Информацию о компании можно найти на сайте, в соцсетях, в материалах СМИ. Когда человек приходит на собеседование и знает о своем потенциальном месте работы, это сразу располагает.

Важно предварительно понять свои слабые и сильные стороны. Особенно сильные — решите для себя, как вы хотите развиваться в компании и чем она может вам помочь. Это будет плюсом как для собеседования, так и для дальнейшей работы. Наконец, подготовьтесь к самой встрече, главное здесь — прийти заранее, хотя бы за пять минут. Очень часто человек приходит ровно в назначенное время, но не может найти нужное здание или дверь и теряет время своего же интервьюера.

Не бойтесь 

Мой подход заключается в том, что собеседование — это не допрос, а диалог. Поймите, что не только вы пытаетесь понравиться работодателю, но и он вам. Моя цель каждой встречи — создать у человека желание работать в нашей компании.

Если говорить о самом собеседовании, то тут есть несколько моментов. Во-первых, как и в резюме, не стоит преувеличивать свои достижения или показатели. В разговоре все равно станет понятно, насколько ваши действия соответствуют словам. Во-вторых, пытайтесь говорить по сути. Если просят рассказать детали, делитесь ими, но в остальном оставайтесь лаконичными.

Вопросы на собеседовании зависят от должности, к которой стремится человек. Но вот моменты, которые я спрошу у каждого соискателя:

  • Почему вы выбрали именно нашу компанию? 
  • Как вы хотите развиваться дальше, какие свои слабые стороны хотите подтянуть? 
  • В чем вы хороши? Здесь люблю задавать вопрос про «суперсилу». Например, разработчик знает несколько технологий, но если скажет, что, к примеру, лучше всех проектирует базы данных — это будет круто. 

Подготовьте свои вопросы

Раз уж собеседование — это диалог, важно также поинтересоваться со своей стороны как работает компания, какие ведет проекты, как позиционирует свои ценности. Не стесняйтесь интересоваться всем, что вас действительно волнует.

Лучший вопрос, который может задать соискатель, на мой взгляд — каким будет его рабочий день на должности. Мы со своей стороны ответим: маркетолог, например, придумывает задания, креативы, запускает кампании. Таким образом вы сразу будете знать, что от вас ожидают и какой именно будет ваша работа.

Еще стоит спросить про отношение к людям. Каких сотрудников ценит компания? Что ценит в них больше всего? Какие качества не приветствуются? Это позволит понять, за что компания может расстаться с человеком, а за что, наоборот, продвинуть его по карьерной лестнице.

Просите фидбек

Вы побывали на собеседовании — что дальше? Если вас устроила компания и должность, то следующий шаг — на стороне работодателя. Мы в Universe стараемся давать фидбек как можно быстрее, в тот же день или на следующее утро. И здесь ключевое — мы не только говорим о факте приема (или не приема) на работу, но и даем расширенный отзыв.

У нас был один интересный кейс. Несколько лет назад к нам на собеседование пришла девушка на должность iOS-разработчика. Тогда она не дотягивала, и мы ее не взяли. Но в то же время дали расширенный отзыв: какие моменты стоит подтянуть, какие технологии изучить. Через год она пришла снова, и в этот раз все сложилось.

Вывод: просите фидбек, даже если вам отказали. Таким образом вы сможете понять, какие навыки вам стоит улучшить, в чем больше разобраться и в целом станете профессиональнее. Уверен, хороший работодатель не откажет в подобном отзыве.

К собеседованиям по видеосвязи готовьтесь так же, как к обычным

В условиях самоизоляции большинство встреч проходят онлайн, и собеседования — не исключение. Если у вас запланирован видеозвонок с потенциальным работодателем, уделите время и также организуйте все моменты. Удостоверьтесь, что у вас стабильный интернет, заряжено устройство и наушники, вас никто не отвлекает. 

На мой взгляд, к видеособеседованию стоит подходить так же, как к офисному. Домашняя обстановка может вас расслабить. Это не обязательно плохо, но все же стоит настроиться на деловой формат: сядьте за стол, проверьте освещение, наденьте подходящую одежду.  

Совет работодателям — проводите онлайн-собеседования только с видео. На мой взгляд, разговор только с аудио — это трата времени. Важно понять невербальный язык человека, его жесты и мимику — только так можно в полной мере оценить его как потенциального сотрудника.

Чек-лист

Поиск работы — непростой процесс, который занимает достаточно времени. Но если вы правильно подойдете к написанию резюме, подготовитесь к собеседованию и честно расскажете о своих сильных и слабых сторонах — шансы на позитивный результат существенно увеличатся.

Автор: Ярослав Морозов, CEO Universe

Также рекомендуем почитать:

Собеседование в IT-компанию: что нужно знать джуниору

Олег Власенко

заместитель генерального директора SimbirSoft

Опытные разработчики нужны в разных сферах – в банках, ритейле, IT-компаниях. А как прокачаться и пройти собеседование, если вы новичок без внушительного портфолио? Узнайте в чек-листе SimbirSoft. Наши вакансии чаще всего рассчитаны на разработчиков с опытом. Но новичкам мы тоже помогаем «‎подтянуться» и знаем, какие трудности у них бывают. Здесь мы расскажем, как пройти собеседование в IT-компанию, если вы джуниор. Статья может быть полезна тем, кто начинает карьеру в разработке – в частности, студентам IT-специальностей и выпускникам курсов.

Каких IT-специалистов не хватает?

В России 1,9 млн специалистов, занятых в сфере информационных технологий. Это около 2% работающего населения – в отличие от 4% в странах Европы. По подсчётам Минцифры, в 2021 году отрасли не хватает миллиона разработчиков. А в вузах количество бюджетных мест для IT-специалистов к 2024 году нужно увеличить на 50% – до 120 тысяч.

По оценкам кадровых порталов, в дефиците разработчики всех направлений, аналитики, QA, дизайнеры UI/UX. Непосредственно в программировании, по нашим наблюдениям, всегда высокий спрос на мобильных (Swift, Kotlin, Flutter), бэкенд- (Java, C#) и фронтенд-разработчиков (React, Vue. js, Angular).

В первую очередь, спрос высокий на разработчиков уровня Middle и Senior – с опытом от 3-5 лет. А как обстоят дела с начинающими – Junior или просто «джунами»?

У новичков зачастую есть проблемы с трудоустройством. Между специалистами этого уровня на IT-рынке очень высокая конкуренция. Многие IT-компании не спешат приглашать в свою команду вчерашних студентов. Их приходится доучивать – как правило, на внутренних, некоммерческих проектах.

С чего начинается путь в профессию?

Чаще всего стандартный разработчик приходит в отрасль на старших курсах университета.

Во время обучения он разбирается в основах программирования и алгоритмах, изучает базы данных и формирует «фундамент» для последующей специализации.

Определяться с направлением и выбирать дальнейший путь развития нужно самостоятельно. Будет лучше, если вы сможете получить несколько советов от экспертов. Они помогут вам не потеряться в многообразии информации о профессии и понять, куда стоит двигаться.

Пообщаться с IT-комьюнити можно на митапах, конференциях, интенсивах и практикумах. Последнее – самый эффективный способ приобретения нужных навыков, ведь здесь получится поработать на проекте. Задание будет учебным, но оно позволит вам изучить современные технологии, которые сейчас используются в разработке IT-продуктов. Кроме того, вы сможете получить индивидуальную обратную связь от менторов практикума.

Что написать в резюме?

Информация в резюме – первое, что узнаёт о вас возможный работодатель. В среднем анализ этих данных занимает у IT-рекрутера от 15 секунд до 2 минут. Чтобы успеть произвести впечатление за это время, чётко и структурировано опишите ваши навыки.

Чек-лист по резюме для начинающих

  • Укажите одну должность, на которую претендуете. Это покажет мотивацию и интерес к профессии.
  • Самое важное — технологический стек, с которым вы работаете и реализованные задачи. Если хотите развиваться в конкретной роли – например, архитектора или тимлида – стоит указать и это.
  • Приложите к резюме свои проекты на GitHub, если у вас нет опыта работы по специальности. При этом обратите внимание на качество кода, комментируемость и используемые паттерны.
  • Укажите информацию о вашем образовании — университет, колледж, курсы.  Например, вы прошли обучение по разработке и сделали веб-приложение на Python с использованием фреймворка Django. Расскажите об этом, опубликуйте выполненный проект в GitHub и прикрепите ссылку в резюме.
  • Позиция вашей анкеты в выдаче играет важную роль. Перечислите все соответствующие должности технологии, с которыми умеете работать. На таких площадках, как HeadHunter, поисковые роботы рекомендуют работодателю наиболее релевантные резюме для каждой вакансии.
  • Мы часто получаем оригинальные резюме, например, созданные в виде интерактивных веб-страниц. Однако, в стремлении выделиться и запомниться главное — не переборщить. Резюме должно быть в первую очередь читабельным: с корректными отступами, структурированными блоками, с использованием не более двух шрифтов.
  • Если вы хотите добавить фотографию, выберите её внимательно. Лучше взять портретное фото, а не групповое. Кроме того, не стоит размещать вместо своего фото изображение домашних питомцев (такое тоже случается). Цель резюме — трудоустройство, поэтому лучше отделять личное от рабочего и использовать подходящее для этих целей фото.
  • Сопроводительное письмо помогает ещё раз привлечь внимание к вашему резюме. Мы иногда получаем достаточно оригинальные письма, например: «Добрый день, сотрудник прекрасной компании SimbirSoft! Не знаю, кто именно читает это письмо, но надеюсь, что мы обязательно познакомимся». Однако, лучше всего рассказать, почему вы хотите попасть в определённую компанию и какая должность вас интересует.

Если вы справились с задачей и составили резюме, скорее всего, уже в ближайшие дни получите отклик от IT-рекрутеров и приглашения на собеседование.

Как подготовиться к собеседованию в IT-компанию?

Здесь перечислены достаточно распространённые лайфхаки. Тем не менее, если пробежаться по списку и выполнить хотя бы некоторые из пунктов, то собеседование пройдёт без лишнего стресса.

  • Узнайте больше про вакансию и компанию. Это просто — загляните на корпоративный сайт и узнайте больше о компании. Это поможет подготовиться к вопросу: «Что вы о нас знаете?». А ещё покажет вашу заинтересованность в работе и прибавит несколько бонусных баллов в глазах рекрутера.
  • Теория всегда важна. Например, если вы идёте на позицию QA-специалиста, то обязательно должны понимать, какие техники и уровни тестирования существуют. Это базовые знания, их отсутствие покажет некомпетентность и нежелание изучать профессию.
  • Будьте готовы к практике. Разработчика могут попросить расшарить экран и решить задачу на каком-либо языке, а QA — составить SQL-запрос.
  • Самопрезентация. Порепетируйте рассказ о себе с кем то из близких. Если стесняетесь — представьтесь коту или пообщайтесь с зеркалом. Это звучит достаточно весело, но поможет максимально эффективно выступить на собеседовании. И покажет ваши софтскилы: навыки разговорной речи и общения, а также способность расставлять акценты и выделять главное.
  • Подготовьте окружение. Если собеседование планируется по скайпу, то заранее проверьте, чтобы всё было в порядке со звуком, камерой и так далее.

В следующем блоке рассмотрим, из каких этапов может состоять собеседование на примере наших процессов найма.

Этапы собеседований в IT-компании

У нас большая команда, и в среднем мы растём на 30 человек в месяц. Собеседования проводим часто и всегда стремимся беречь время – и соискателя, и наше собственное. При найме разработчиков мы обычно выделяем три основных этапа:

Первичное интервью с HR

Мы предварительно обсуждаем с соискателем основные детали вакансии и приглашаем его пообщаться либо онлайн, либо в одном из наших центров разработки. Цели интервью: уточнить опыт, подходящий формат работы, зарплатные ожидания и познакомиться с кандидатом поближе.

Каждое из наших производственных направлений составляет свои требования к техническим знаниям кандидата (хардскилам) и гибким навыкам (софтскилам) — например, навыки коммуникации, самоорганизации, умение работать с информацией. В случае необходимости высылаем кандидату тестовое задание.

Тестовое задание

Мы стремимся составить задание так, чтобы оптимизировать сроки его выполнения и одновременно иметь возможность оценить знания кандидата. Хотя большинство таких заданий можно выполнить за один-два дня, мы понимаем, что кандидат может быть занят на текущей работе. Поэтому увеличиваем срок решения до 1,5 недель.

Наличие тестового задания зависит от того, в каком направлении и должности хочет работать соискатель. А также от его опыта работы.

Техническое собеседование

Следующий этап — собеседование с техническим экспертом и/или руководителем направления.

За 20 лет развития IT-команды у нас сложился подход к собеседованиям, который позволяет в формате позитивного, делового общения оценить знания кандидата. У нас есть вопросы, с помощью которых мы знакомимся с тем, как специалист подходит к решению своих задач. Мы говорим о реализованных проектах, о том, какой результат и знания специалисту удалось получить.

При найме разработчиков мы не поддерживаем так называемые «стрессовые» интервью, понимая, что любое собеседование само по себе уже может быть стрессом для кандидата.

Критерии оценки

В каждой IT-компании, есть собственная система оценки навыков специалиста. Как правило, при этом учитывают следующие ключевые данные:

  • Опыт — складывается из работы на коммерческих проектах и сложности решаемых задач.
  • Знания по специализации. Здесь учитываются знания языка, фреймворков и сопутствующие вакансии навыки. Например, обеспечение чистоты кода.
  • Софтскилы и знание непрофильных технологий. Например, если бэкенд-разработчик знаком с Go и Angular, умеет принимать решения, владеет навыками презентации и чётко ориентирован на результат. Эти знания не относятся к обязательным, но будут большим плюсом.

Мы всегда даём фидбек — высылаем его по почте или звоним лично в течение недели после собеседования. В случае отказа мы считаем важным честно сообщить причину, чтобы специалист не тратил время на ожидание и не отказывал другим компаниям. А если кандидату нужно прокачаться в той или иной области — приглашаем его на наши митапы или онлайн-практикумы.

Если пройти первое собеседование не удалось, можно проверить свои знания в формате практикума или интенсива. Например, у нас каждый месяц проходит как минимум два таких мероприятия по разным IT-направлениям. В том числе для начинающих разработчиков. При успешном прохождении участник может получить приглашение на собеседование.

Вы прошли собеседование в IT-компанию. Что дальше?

В случае успешного прохождения собеседования руководитель направления знакомит новичка с проектами, с которыми тому предстоит работать в течение первых месяцев. Как правило, в процессе подготовки к коммерческим проектам специалист сначала прокачивает навыки на внутренних продуктах IT-компании.

С первого рабочего дня и до завершения испытательного срока сотрудника поддерживают специалист по адаптации и ментор — опытный специалист уровня Middle/Senior, к которому можно обратиться в любой момент. Вместе они погружают работника в бизнес-процессы компании.

Также каждый новичок получает Welcome Book — документ, который описывает компанию, направления, правила, регламенты и список вопросов, на которые сотрудник должен уметь ответить после испытательного срока. Например, как правильно оформить больничный. Кроме того, Welcome Book включает в себя приветственный подарок — фирменную кружку, блокнот и т.д.

Во время испытательного срока специалист по адаптации несколько раз встречается или созванивается с новым сотрудником, чтобы помочь ему освоиться и найти ответы на любые вопросы. Контрольные точки для таких встреч — это 3 рабочих дня, 21 день и конец испытательного срока.

За три года в SimbirSoft я вырос от начинающего специалиста до TeamLead и главного ментора направления. Оглядываясь назад, могу сказать, что я приложил много усилий: занимался самоподготовкой, дополнительно изучал технологии, участвовал в митапах, интенсивах и других мероприятиях компании. В частности, я закончил практикум от SimbirSoft — «Академия тимлида и разработчика», который помог мне примерить на себя новую роль, осознать, что это то, что мне нравится, и научил работать с командой. Это был качественно новый опыт, благодаря которому я могу развиваться дальше в своей карьере

Эдуард, Java-разработчик и TeamLead

Как расти дальше?

IT — это динамичная и быстроразвивающаяся сфера. Даже в случае успешного трудоустройства необходимо постоянно совершенствоваться, прокачивать софт- и хардскилы.

Например, у нас в команде специалисты посещают конференции и вебинары, общаются с IT-комьюнити и сами выступают с докладами, делятся опытом и экспертизой, обучают новичков. А также постоянно примеряют на себя разные роли.

Главный совет для junior-разработчика — это не останавливаться на трудоустройстве в IT-компанию, а продолжать расти. У джуниора, как правило, небольшой опыт, поэтому и задачи ему поручают простые. Если специалист сам не озаботится повышением квалификации, то он может «застрять» на лёгкой рутинной работе на долгое время.

Как этого избежать? Выбирать те компании, где есть возможность подключаться к разнообразным проектам или делать pet-проекты самостоятельно.

Меня часто спрашивают: «Как быстро стать мидлом?». Лайфхак здесь в том, что лайфхака нет. Чтобы стать мидлом, нужно наработать опыт на проектах около 5000 часов. Это и есть суперсовет: решайте, как можно больше разноплановых задач, чтобы повысить уровень.

Если вы хотите узнавать о следующих митапах и практикумах, приглашаем подписаться на нас в Telegram или ВКонтакте. Оставляйте отзывы, замечания или предложения — мы всегда рады обратной связи.

Спасибо за внимание!

Техника и правила проведения собеседования. Этапы и способы собеседования

Претенденты на должность, как правило, волнуются перед собеседованием и тщательно готовятся к нему. Но для работодателя это мероприятие не менее ответственно. Чтобы не пропустить ценного специалиста, рекрутер должен досконально знать правила проведения собеседования.

Основные типы собеседований

Первым делом работодатель должен определиться, как именно будет проходить встреча с претендентом на должность. Это во многом определяет порядок и правила проведения собеседования. Методики следующие:

  • Биографическое интервью. В ходе такого собеседования рекрутер старается как можно больше узнать о предыдущем опыте работы кандидата. Таким образом можно сделать вывод о его способностях и спрогнозировать, какую пользу такой работник принесет организации.
  • Ситуационное интервью. Рекрутер ставит перед кандидатом практическую задачу (гипотетическую или реальную). Это дает возможность оценить реальные навыки претендента на должность, ход его мыслей, а также умение находить выход из сложных ситуаций.
  • Структурированное интервью. Работодатель заранее готовит список вопросов, разбитых по группам. Таким образом рекрутер получает именно ту информацию, которая является для него существенной.
  • Интервью по компетенциям. В ходе беседы работодатель выясняет, обладает ли потенциальный сотрудник характеристиками и навыками, необходимыми для качественного выполнения работы.
  • Стрессовое интервью. Чтобы оценить устойчивость кандидата к эмоциональным напряжениям, а также скорость реакции на непредвиденные ситуации, работодатель пытается вывести его из себя. Для этого могут использоваться провокационные вопросы или неожиданные приемы.

Этапы проведения собеседования

Чтобы заполучить самых лучших сотрудников для своей организации, работодатель должен быть знаком с методиками и правилами проведения собеседования. Этапы следующие:

  • Подготовка. Работодатель определяет временные рамки и содержание собеседования. Проводится изучение резюме кандидатов и составляется примерный перечень вопросов. Качественно проведенная подготовка – это залог успешного собеседования.
  • Предварительное общение. Это приветственная часть, в ходе которой участники представляются, а рекрутер объясняет цель и порядок проведения встречи. На этот этап приходится четверть от общей продолжительности собеседования.
  • Основная часть. В ходе данного этапа работодатель выясняет существенные моменты вроде компетенций и личных качеств соискателя.
  • Заключительная стадия. Работодатель завершает беседу и подводит промежуточные итоги.
  • Принятие решения. После встречи со всеми претендентами на вакантную должность работодатель анализирует полученную информацию и принимает окончательное решение.

Цели собеседования

Эффективное проведение собеседования возможно лишь тогда, когда работодатель четко осознает, что он хочет узнать. Общаясь с соискателем, вы должны получить ответы на такие вопросы:

  • Реальная причина поиска нового места работы. Если человек нарушал условия трудового договора или дисциплину, не исключено, что это снова повторится.
  • Трудолюбив ли кандидат или ленив? От этого зависит качество работы.
  • Насколько быстрая реакция у собеседника? От этого будет зависеть, как скоро он сможет адаптироваться к изменяющимся условиям работы.
  • Насколько инициативен ваш собеседник? Так вы поймете, будет он выполнять работу самостоятельно или будет постоянно ждать четких распоряжений.
  • Насколько человек тактичен? Это определит его взаимоотношения с потенциальными коллегами.

Ключевые правила

Интервью с потенциальным сотрудником – это сложное ответственное мероприятие. От работодателя требуется много усилий. В частности, нужно соблюдать такие основные правила проведения собеседования:

  • Подготовьте документы. У вас под рукой должен быть список кандидатов и резюме каждого из них, приблизительный перечень вопросов, должностные инструкции. На каждого соискателя должен быть отведен отдельный бланк ответов, а также должно быть несколько чистых листов для пометок.
  • Позаботьтесь о комфортной обстановке. Помещение должно быть чистым, хорошо проветренным. На рабочем месте не должно быть посторонних предметов.
  • Будьте внимательны в первые минуты. Как правило, первое впечатление о собеседнике складывается через три-четыре минуты после начала разговора.
  • Делайте перерывы. Между собеседованиями с разными претендентами на должность должно проходить не менее получаса. В противном случае вы можете перенести на нового собеседника остаточное впечатление о предыдущем, что может стать причиной принятия ошибочного решения.
  • Помните о дисциплине. Вы обязаны прийти на собеседование вовремя или заранее предупредить соискателя о переносе встречи.
  • Записывайте ход собеседования. Вам кажется, что вы все запоминаете, но уже через несколько минут после окончания беседы вы можете забыть существенные моменты. А письменные пометки помогут вам быстро восстановить в памяти информацию о соискателе.

Что спрашивать у соискателя

Правила проведения собеседования с кандидатом на вакантную должность также определяют базовый перечень вопросов. Вот что нужно спросить у соискателя:

  • “Расскажите о предыдущей работе”. Ответ поможет вам понять отношение человека к предыдущему руководителю и организации. Примерно так же он в будущем может отзываться о вашей организации.
  • “Почему вас заинтересовала эта вакансия?” Если человек отвечает не шаблонно, значит, он действительно разбирается в работе и хочет расти в данном направлении.
  • “Расскажите о своих достоинствах и недостатках”. Важно понять, насколько честно и объективно соискатель оценивает сам себя.
  • “Почему вы ушли с предыдущего места работы?” Вы сможете понять, что именно движет соискателем – конфликтность, неуживчивость или желание расти и менять свою жизнь к лучшему.
  • “Как вы можете поспособствовать достижению целей организации?” Ответ даст вам понять, насколько человек осознает свою роль на предприятии, насколько понимает специфику работы.
  • “Каких успехов вы добились на предыдущей работе?” Ответ даст вам представление о том, нацелен ли человек на личный или на общий результат. Немаловажно, дает он абстрактные или конкретные ответы, подтвержденные цифрами.
  • “Почему мы должны взять на работу именно вас?” Оцените способность претендента на должность презентовать себя.
  • “Что мог бы сказать о вас предыдущий работодатель?” Хорошо, если в резюме будут указаны контакты лиц, которые могут дать вам рекомендации.

Нестандартные вопросы

Не всегда стоит полагаться на стандартные правила подготовки и проведения собеседования. Иногда нужно проявить немного творчества. Вот какие креативные вопросы можно задать соискателю:

  • “С каким супергероем вы бы себя сравнили?” Это поможет вам распознать истинный характер и ценности собеседника.
  • “Опишите свою идеальную работу”. Так вы сможете понять, насколько предложенные вами условия соответствуют представлениям соискателя.
  • “Как вы планируете вливаться в новый коллектив?” Ответ даст вам представление о том, насколько дружелюбно настроен претендент, не будет ли он разлагать устоявшуюся дисциплину.
  • “Объясните суть (термин) школьнику”. Так вы поймете, действительно ли собеседник разбирается в вопросе или просто оперирует заученными терминами.
  • “Готовы ли вы прервать семейный отпуск ради работы?” Это даст вам представление о том, насколько честен ваш потенциальный сотрудник.

Зарубежный опыт

Правила проведения собеседования при приеме на работу несколько отличаются в разных странах мира. Можно выделить такие устоявшиеся методики:

  • Британский метод. Он мало чем отличается от привычного отечественного метода. Рекрутеры задают претенденту на должность вопросы об опыте работы и образовании. В обязательном порядке человека спрашивают о его семье и социальном положении.
  • Американский метод. Правила проведения собеседования при приеме на работу в Америке подразумевают создание неформальной обстановки. Как правило, собеседование с ценными кадрами проводится во время ужина или за городом. Считается, что именно в такой обстановке личные качества человека раскрываются наилучшим образом.
  • Немецкий метод. Немцы скрупулезно подходят к подбору персонала. Для рекрутера важны рекомендации с предыдущих мест работы. Объемный пакет документов, поданный соискателем, анализируется комиссией. Лишь после прохождения такого “отборочного этапа” назначается личная встреча.
  • Китайский метод. Правила проведения собеседования с кандидатами на должность больше напоминают университетский экзамен. Претенденты выполняют массу письменных и устных заданий, за которые получают определенные баллы. По результатам экзамена выбираются “лидеры”, которые будут допущены к собеседованию. Китайцы считают, что на первом месте стоит эрудированность, ведь образованного человека легко обучить любой работе.

Собеседование по телефону

Если в организацию поступает большое количество резюме, целесообразно провести предварительный этап интервью в удаленном режиме. Кратко правила проведения собеседования в этом режиме можно сформулировать так:

  • Представьтесь и уточните, удобно ли собеседнику разговаривать. Если нет, договоритесь о времени повторного звонка.
  • Скажите, из какой организации и по поводу какой вакансии вы звоните. Как правило, соискатели рассылают резюме сразу в несколько мест.
  • Задайте уточняющие вопросы, если по итогам изучения резюме для вас не все оказалось понятным.
  • Если вы сразу поняли, что кандидат вам не подходит, вежливо извинитесь и попрощайтесь. Не тратьте ни свое, ни чужое время.
  • Если кандидат вам понравился, сразу назначьте место и время проведения собеседования. Уточните, какие документы соискатель должен взять с собой.

Полезные советы

Помимо строгих правил проведения собеседования, стоит также придерживаться нескольких полезных рекомендаций. Вот какие советы дают опытные рекрутеры:

  • Не создавайте барьеров. Ошибкой многих работодателей является то, что они общаются с соискателями через рабочий стол. Будет гораздо лучше, если собеседники будут сидеть в креслах на равных. Также можно поставить стул для соискателя сбоку от рабочего места рекрутера.
  • Меньше говорите. Работодатель в ходе собеседования должен больше слушать. Контролируйте себя, чтобы не задавать наводящих вопросов и не давать подсказок.
  • Разрядите обстановку. Не давите на собеседника и не запугивайте его. Лучше начните разговор с шутки. В такой атмосфере человек лучше раскроет свои личные и профессиональные качества.
  • Не затягивайте встречу. Если вы с первых минут собеседования поняли, что человек вам не подходит, не тратьте ни свое, ни его время. Извинитесь и завершите беседу.
  • Избегайте стандартных вопросов. Если работник опытный, наверняка он бывал на многих собеседованиях, знает приблизительный перечень вопросов и может заготовить ответы. Ваша задача – обескуражить собеседника.
  • Контролируйте ход диалога. Одно из главных правил проведения собеседования при отборе персонала – не уходить от темы. Если соискатель начинает отклоняться от профессиональной линии, не стесняйтесь вернуть его в нужное русло.
  • Всегда заканчивайте беседу на позитивной ноте. Даже если кандидат вам не подошел, попрощайтесь с ним по-хорошему, пожелайте успехов.
  • Составьте таблицу соответствия. Это удобная форма, чтобы отмечать наличие или отсутствие у соискателя нужных вам характеристик. Такая форма особенно полезна, если нужно сравнить несколько кандидатов.

Что должно насторожить

Понятие собеседования и правила проведения требуют от рекрутера особой бдительности. В разговоре с потенциальным сотрудником вас должны насторожить такие моменты:

  • Краткий промежуток времени на предыдущем месте работы. Как правило, рекрутеры скептически относятся к людям, которые не задерживались в одной организации дольше двух лет. Исключение составляют объективные причины (переезд, ликвидация предприятия, нарушение трудового законодательства).
  • Слишком красочное описание соискателем собственных заслуг и достоинств. Вы должны распознать, что это: проявление гордости или преувеличение?
  • Туманный рассказ о предыдущем опыте работы. Если собеседник толком не может описать свои должностные обязанности, это свидетельствует о легкомысленном отношении к труду.
  • Слишком большой опыт работы. Как ни странно, иногда лучше предпочесть человека вообще без опыта, чем того, кто много лет трудился на одном месте. Намного легче научить новичка с нуля, чем перекроить опытного работника под собственные потребности.

Ошибки рекрутеров

Недостаточно изучить основные правила проведения собеседования. Следует также изучить типичные ошибки рекрутеров, чтобы не допускать их в процессе работы. Вот о чем идет речь:

  • Нечетко определены критерии для претендентов на должность.
  • Одни и те же вопросы на разных этапах собеседования.
  • Ложное толкование данных резюме путем “додумывания”, а не путем уточнения и конкретизации.
  • Оценка соискателя под влиянием личных предубеждений (например, по национальности, религиозной принадлежности, политическим пристрастиям, внешнему виду).
  • Подверженность психологической атаке со стороны собеседника.
  • Гиперчувствительность к негативным чертам соискателя.
  • Спешка в поиске кандидата на вакантную должность.
  • Отсутствие четкой системы принятия решений по итогам интервью.
  • Беседа с соискателем свысока.

Техническое собеседование: какие этапы, как пройти?

Итак, ты, дорогой читатель, поступил в вуз на техническую специальность, и тебе перестало хватать стипендии для роскошной жизни в общежитии. Или же ты отучился на специалиста по зельеварению, но понял, что это никому не нужно, прошел базовый курс по Python и решил “войти в айти”. В любом случае, тебе нужна работа, желательно прямо сейчас, а ещё лучше вчера. В этом тексте простым языком разбираемся, как выглядит дорога к офферу мечты и как успешно пройти техническое собеседование.

Как выглядит типичный процесс отбора кандидатов на техническую позицию?
  • Телефонное интервью
  • Техническое интервью (от одного до четырёх, в некоторых случаях больше)
  • Тестовое задание
  • Cultural fit интервью
  • Финальное интервью

Некоторые этапы могут отсутствовать, но телефонное и техническое интервью будут присутствовать всегда. Также возможны некоторые отклонения в духе IQ-тестов, но на постсоветском it-пространстве это все ещё достаточно редкое явление, поэтому просто отметим, что такой тип интервью тоже существует.

Не стоит пугаться такого большого количества этапов отбора. Это сделано не потому что суровые тех-лиды хотят унижать молодых и неопытных специалистов по несколько раз. Дело в том, что у представителей технических профессий, как правило, достаточно большой набор знаний и умений, и оценить их за одну-две встречи просто невозможно.  

Рассмотрим каждый этап по отдельности:
1. Телефонное интервью

На этом этапе собеседования происходит разговор между кандидатом и рекрутером длительностью 15-60 минут. Рекрутер проверяет кандидата на адекватность и базовые софт-скилы, кандидат слушает рассказ рекрутера о предлагаемой позиции и оценивает стек технологий и условия труда. Может идти речь о проекте, но зачастую достаточно поверхностно. Если вы в состоянии адекватно ответить на вопрос “расскажите о себе” и ваши навыки схожи с теми, что просят в вакансии, то вас пригласят на следующий этап.

2. Техническое интервью

Вот тут и происходит первый серьезный отсев. У каждой компании своя практика проведения технических интервью. Их количество и длительность зависит от позиции и уровня кандидата. Формат проведения технического интервью сильно зависит от компании: где-то вам предложат написать код на листе бумаги, где-то придется писать программу в специальном редакторе.

Также могут попросить скинуть ссылку на Github-профиль и начнут разбирать ваш код. Как правило, рекрутер заранее сообщает о количестве и сути этапов технического собеседования, их длительности и собеседующих. Можно проследить следующую закономерность: чем крупнее и известнее IT-компания, тем больше этапов технического интервью будет предложено пройти кандидату.



 
3. Тестовое задание

Иногда данный этап предшествует техническому интервью, иногда следует после него. Суть заключается в том, что кандидат получает задачу, решение которой следует реализовать, используя определенные технологии в заданное время. Тестовое задание призвано показать ваши практические навыки, которые пригодятся непосредственно на работе.

К сожалению, достаточно часто встречается ситуация, когда тестовое задание является объемным, и его решение занимает значительно больше времени, чем нужно для проверки технических навыков кандидата. Однако иногда такого рода ситуации можно обойти, предложив собеседующим проанализировать какой-нибудь из проектов в вашем Github-профиле, тем самым сэкономив время.

4. Cultural fit интервью

Такой вид интервью не всегда присутствует в процессе отбора кандидатов, а формы его проведения крайне вариативны. Как правило, на этом этапе происходит знакомство с командой и техническим руководителем. Основная цель cultural fit интервью — понять, насколько хорошо кандидат впишется в уже существующую команду. На этом интервью может быть все что угодно: от приятного обеда в компании потенциальных коллег и разговоров о жизни, до симуляции рабочего дня с настоящими задачами и парным программированием. 

5. Финальное интервью

Если вы дошли до этого этапа — поздравляем: техническое собеседование пройдено почти до конца! На данном этапе происходит обсуждение условий труда: размер заработной платы, график и прочее.

К сожалению, легендарный вопрос о том, когда кандидату следует называть желаемый размер заработной платы в рамках данной статьи рассматриваться не будет. Но перед финальным интервью лучше продумать, какие условия для вас комфортны, а какие — нет, и с четким пониманием приступать к процессу переговоров. Если все звезды (или статьи бюджета) сойдутся, после этого этапа вам предложат заключить трудовой договор и приступить к выполнению своих обязанностей.

Так выглядит стандартный процесс отбора кандидатов на технические позиции. Количество этапов интервью может быть разным, но телефонное, техническое и финальное собеседование будут проводиться всегда.

Теперь перейдем к тому, как же проходить техническое собеседование? На что следует обратить внимание? 

Советы, которые помогают пройти техническое собеседование:
1. Сохраняйте спокойствие

Этот совет самый трудновыполнимый, но при этом самый действенный. Очень сложно не волноваться, особенно когда идешь на техническое собеседование впервые. Побороть волнение очень важно: чем меньше тратится сил на переживания, тем больше сил остается на действительно полезные вещи. У каждого свои способы борьбы с волнением перед собеседованием. Лично мне помогают различные техники дыхания.  

2. Уточните формат

После того, как вам предложат пройти техническое интервью, спросите у специалиста по персоналу, как в компании принято его проводить. Вопросы могут быть такими: 

  • Какова длительность интервью?
  • Из каких частей оно будет состоять?
  • Есть ли какие-либо ограничения (нельзя использовать интернет/среду разработки)?
  • Сколько человек будет собеседовать, и кто эти люди?
  • О каких технологиях будет идти речь?

Возможно, это покажется очевидным: интервьюирующих может быть обычно от 1 до 3, спрашивают зачастую об опыте, а технологии — этот тот стек, с которым вам предстоит работать в случае получения оффера. Вряд ли у Java-разработчика будут спрашивать функционалы качества бинарной классификации, а у Python-разработчика — сложные запросы на SQL. Однако знание конкретных ответов на эти вопросы позволит лучше подготовиться к собеседованию и меньше волноваться в процессе. 

Знать того, кто собеседует, тоже очень важно: можно посмотреть профиль интервьюера на LinkedIn (или ином ресурсе) и найти для себя полезную информацию. Например, перед одним из собеседований я узнала, что мой интервьюер получил магистерскую степень в том же университете, в котором я училась по обмену. В начале собеседования я упомянула об этом, и это помогло мне быстро завязать разговор и создать максимально комфортную обстановку для обсуждения более сложных вещей. 

3. Подготовьтесь

Заранее подготовьте рассказ о себе и своем опыте. Особенно важно четко проработать рассказ об опыте, потому что очень часто исходя из него интервьюер выбирает вопросы и формирует первое впечатление о вас как о специалисте. 

Если вы знаете о том, что вам предстоит алгоритмическая секция — вспомните теорию и порешайте задачки на LeetCode. Для секции программирования повторите те моменты своего языка программирования, в которых не уверены. Простой поисковой запрос “Top 50 Questions for _position_name_ Interview” вполне может помочь. Техническое собеседование — это не экзамен, но быть готовым ответить пусть даже на кажущиеся ненужными вопросы никогда не бывает лишним.

4. Потренируйтесь

Данный пункт опционален, т.к. не везде техническое интервью превращается в знаменитое “вращение деревьев на доске”. Но если вы готовитесь к техническому интервью в известную IT-компанию или сильно волнуетесь, то можно прибегнуть к практике Mock Interview. Суть его проста: ваши друзья или же незнакомые люди задают вам вопросы, вы на них отвечаете. Чем лучше удастся сымитировать процесс настоящего интервью — тем эффективнее. В идеале mock interview должен проводить человек как минимум выше вас по знаниям и навыкам: так будет возможность провести “работу над ошибками” и быть на настоящем собеседовании во всеоружии, однако такой вариант не всегда возможен. 

5. Выбирайте

Помните: не только компания выбирает сотрудника, но и вы — компанию. Подумайте над тем, среди каких людей вам хотелось бы работать, какие качества представляют для вас наибольшую ценность. Уточните, как в команде принимаются решения и выстроены процессы. Какие практики используются, а какие — нет. После непосредственно технического интервью у кандидата всегда есть возможность задать интересующие его вопросы. И этой возможностью не стоит пренебрегать. Примеры вопросов:

Какие наиболее интересные проекты у вас были за время работы в данной компании? С какими задачами приходится сталкиваться ежедневно? Есть ли овертаймы? Как компания помогает расти профессионально? Чего должен добиться человек через год человек на данной позиции, чтобы вы сочли его успешно справляющимся со своими обязанностями? 

6. Договоритесь об обратной связи

Очень важный момент для вас как кандидата. Рекрутеры часто грешат тем, что забывают отписать кандидату в случае неуспешного прохождения интервью. А получить обратную связь очень важно для дальнейшего развития и работы над ошибками. Поэтому следует четко оговорить, когда вы сможете узнать результаты собеседования. Для этого вам следует договориться о конкретной дате и времени, и если рекрутер забудет вам написать — напомнить о себе самостоятельно.

Чек-лист: перед техническим собеседованием
  • Выспитесь
  • Хорошенько покушайте
  • Приведите себя в порядок
  • Не опоздайте на собеседование

Чек-лист: на техническом собеседовании
  • Успокойтесь
  • Расскажите о себе и своем опыте
  • Отвечайте на вопросы интервьюеров и покажите себя с лучшей стороны
  • Задайте интересующие вас вопросы
  • Договоритесь об обратной связи

Чек-лист: после технического собеседования
  • Запишите те вопросы, которые у вас вызвали наибольшие затруднения, и разберите их
  • Похвалите себя
  • Получите обратную связь или напомните о себе

Любое техническое собеседование — это опыт. Неудачное интервью помогает понять направления для дальнейшего развития, успешное — совершить новый виток в карьере, получить контроффер на текущей работе или просто удостовериться в уровне текущих знаний и умений.

Надеюсь, данная статья поможет вам пройти техническое собеседование и стать на ступеньку ближе к офферу мечты. Удачи и спокойствия!

Вакансии для начинающих в категории IT/ digital ищите здесь.


Полезно? Репостни, чтоб не потерять.

Общие этапы собеседования | Career Services

Любое собеседование при приеме на работу можно разбить на четыре основных этапа: введение, общие вопросы и ответы, вопросы, касающиеся должности, и заключение. Взгляните на некоторые из наших примеров вопросов для интервью и вопросы, которые вы можете задать интервьюеру. Подумайте, когда они могут появиться на этапах, описанных ниже.

Обычный обмен именами, светская беседа, случайные вопросы по мере того, как вас провожают до места интервью, — это ваш первый шанс произвести впечатление.Темы могут включать погоду, пробки, хобби и т. д., чтобы вы чувствовали себя более непринужденно/расслабленно.

Интервьюер начнет задавать вам вопросы о вас, вашем образовании, прошлом опыте работы, других пунктах вашего резюме, ваших интересах и целях. Вам также могут задать вопросы об организации и должности.

Вопросы могут включать:

  • «Расскажите о себе»
  • «Почему вы выбрали специальность?»
  • «Каковы ваши внешкольные интересы?»

Интервьюер больше концентрируется на деталях работы и компании, а также на том, как вы можете в нее вписаться.Вы сможете обсудить, насколько ваш опыт и квалификация соответствуют требованиям работы.

Эти вопросы требуют максимальной предварительной подготовки и включают в себя:

  • «Какой вклад вы видите в его компанию?»
  • «Как ваш опыт и образование подготовили вас к этой должности?»

Вам следует задавать острые вопросы о работе и компании на основе ваших предыдущих исследований. Помимо навыков и квалификации, интервьюер будет искать признаки вашей трудовой этики и ваших ценностей.

Интервьюер резюмирует сказанное и уточняет любые вопросы, которые у вас могут возникнуть. Это когда вам нужно подтвердить свой интерес к этой компании и позиции и еще раз подчеркнуть, что вы обладаете уникальной квалификацией для этой работы. Интервьюер должен объяснить следующие шаги в процессе найма, а также то, как и когда будет установлен следующий контакт с вами. Если интервьюер этого не сделает, попросите его предоставить информацию перед уходом.

  • Попросите визитную карточку, чтобы вы могли отправить благодарственное письмо с правильным написанием и адресом.
  • Не обсуждайте зарплату или льготы, если это не инициирует интервьюер. Они будут обсуждаться, когда вы определенно будете рассматриваться на работу или когда будет сделано предложение.

 

Этапы собеседования – Центр карьеры

ЭТАП 1: Введение

В течение приблизительно двух-трех минут вы встречаетесь с интервьюерами и сопровождаетесь в комнату для интервью. Очень важно, чтобы вы начали решительно, предлагая крепкое рукопожатие, уверенно стоя и устанавливая хороший зрительный контакт.В некоторых отчетах указывается, что работодатели принимают решение о найме кандидата в течение первых 30 секунд собеседования! Работодатели могут найти время, чтобы поделиться информацией о своей организации. Не стесняйтесь делать заметки, чтобы помнить ключевые моменты для дальнейшего использования.

ЭТАП 2: вопросы и ответы

Самая длинная часть собеседования, когда работодатель задает вам вопросы и выслушивает ваши ответы. Если интервью представляет собой 30-минутное предварительное собеседование, эта часть обычно длится около 20 минут.

ЭТАП 3: Ваши вопросы

Работодатель спросит, есть ли у вас какие-либо вопросы. Это ваш шанс продемонстрировать свои знания об организации, задавая вдумчивые вопросы. Всегда приходите подготовленными! Принесите как минимум три вопроса, но также не стесняйтесь изменять их на основе информации, которую вы узнаете во время интервью. Обязательно делайте пометки, когда интервьюер отвечает на ваши вопросы.

ЭТАП 4: Закрытие

В последние несколько минут постарайтесь закончить на позитивной ноте.Подтвердите свой интерес к должности и соберите визитные карточки всех присутствующих. Обязательно поблагодарите их за приглашение на интервью и предложите крепкое рукопожатие, установив хороший зрительный контакт.

Примеры вопросов, которые следует задать интервьюеру

Наиболее эффективными вопросами являются те, которые демонстрируют ваш искренний интерес к должности и организации.

  • Можете ли вы описать организационную структуру вашей компании/агентства/организации?
  • Как область, в которой я буду работать, вписывается в общую организационную структуру?
  • Можете ли вы описать корпоративную культуру или атмосферу вашей компании?
  • Какой вид наблюдения и обучения я получу?
  • Как я буду получать отзывы о своей работе?
  • Буду ли я работать один или в команде? Могу ли я встретиться с членами моей команды?
  • Буду ли я работать с людьми за пределами компании? Клиенты? Продавцы?
  • Будут ли мои обязанности постепенно увеличиваться в течение срока моей работы?
  • Будет ли у меня возможность путешествовать?
  • Вы когда-нибудь нанимали студента/выпускника UMBC? Они сейчас у вас работают? Могу я поговорить с ними как-нибудь?
  • Как бы вы описали идеального кандидата на эту работу?
  • Что вам больше всего нравится в работе здесь? Что бы вы изменили, если бы могли?
  • Как бы вы описали обычный день в этой должности?
  • Какие конкретные проекты я начинаю в первую очередь?
  • Какие навыки наиболее важны для этой работы?
  • Каковы перспективы продвижения за пределы этого уровня?
  • Сколько людей вы наняли в качестве стажеров/кооперативов в прошлом и куда они ушли после окончания учебы?
  • Можно ли посмотреть, где я буду работать?
  • Ваши годовые отчеты показывают устойчивый рост за последние три года. Насколько быстро вы планируете расти в ближайшие три года?
  • Какое конкретно компьютерное оборудование и программное обеспечение вы используете?
  • Сколько есть возможностей увидеть конечный результат моих усилий?
  • Каковы следующие шаги в процессе собеседования? Как бы вы хотели, чтобы с вами связались для продолжения?

Есть ли вопросы, которые мне не следует задавать?

Никогда, никогда, никогда не задавайте вопросов о зарплате, пособиях, отпусках, оплачиваемых отпусках или больничных.Подождите, пока менеджер поднимет вопрос о зарплате или заработной плате. Когда они спросят, на какую зарплату вы рассчитываете, спросите, какова стандартная зарплата для вашей квалификации. Имейте в виду, что компания имеет установленную заработную плату для каждой должностной инструкции и уровня опыта. Так что перестраховывайтесь. Подождите, пока менеджер выбросит первую цифру. См.: Переговоры и оценка предложений.

Если вам нужна работа, попросите ее!

Менеджеры расстраиваются, когда кандидаты не проявляют энтузиазма в отношении работы. Если менеджер кажется тем, на кого вы хотели бы работать, если компания кажется надежной и уважаемой, если она предлагает безопасность, рост и вызов, которые вы хотите, посмотрите менеджеру прямо в глаза и скажите ему, что вы хотите эту работу. .

 

Этапы процесса собеседования

  1. Собеседование
  2. Этапы процесса собеседования
Авторы редакции Indeed

6 октября 2021 г.

Процесс собеседования служит двойной цели: помочь работодателю определить вашу квалификацию для работы, на которую вы проходите собеседование, и помогает вам решить, совпадают ли ваши ценности и цели с ценностями и целями работодателя.Этот процесс может варьироваться в зависимости от компании и роли: некоторым компаниям требуется несколько личных интервью, в то время как другие могут принять решение после одной встречи. В этой статье мы объясняем этапы процесса собеседования и советы, как добиться успеха на собеседовании.

Связанный: Все, что вам нужно знать об этикете собеседования при приеме на работу

Что такое собеседование?

Собеседование при приеме на работу — это встреча между кандидатом на работу и интервьюером, которым обычно является менеджер, сотрудник отдела кадров, другой представитель работодателя или работодателя. Эта встреча проводится, чтобы помочь оценить, подходит ли кандидат на эту роль.

Работодатель использует собеседование, чтобы узнать, что вы можете сделать для компании с точки зрения вашей квалификации и потенциального вклада, который вы можете внести. Интервью также позволяет вам определить, является ли это средой, в которой вы можете процветать, и хотите ли вы в нее войти. Интервью могут проводиться лично, по телефону, по электронной почте или с использованием приложений для видеоконференций, и до принятия окончательного решения о приеме на работу принято посещать два-три раунда собеседований.

Связанный: 21 Советы по собеседованию: как произвести хорошее впечатление

Этапы процесса собеседования

Процессы собеседования могут различаться в зависимости от практики и протокола компании, но большинство собеседований обычно проходят по одному и тому же формату, состоящему из следующих шагов :

  1. скрининг

  2. Первый интервью

  3. Второе интервью

    2
  4. Третьего интервью

  5. Решение

1.

Проверка

Многие работодатели проводят предварительное собеседование, чтобы определить, являетесь ли вы подходящим кандидатом на эту работу. Скрининг может проводиться по телефону или лично и обычно длится от пятнадцати до двадцати минут. Этот разговор служит для составления списка кандидатов, которые будут вызваны на первые официальные собеседования.

2. Первое собеседование

Как правило, первое собеседование является первой личной встречей с вашим потенциальным работодателем. Их цель — познакомиться с вами и оценить ваши навыки и опыт в связи с их потребностями для этой конкретной роли.Они также хотят познакомиться с вами, чтобы определить, соответствуете ли вы культуре компании. Обычно первое интервью состоит из следующих этапов:

Введение

Первые несколько минут состоят из встречи с интервьюером и размещения в помещении для интервью. Это также их первое впечатление о вас, поэтому важно сделать его положительным, используя правильную осанку, зрительный контакт и крепкое рукопожатие. Интервьюер обычно занимает первые несколько минут интервью, чтобы рассказать вам об их организации.

Вопросы для собеседования

Основная часть собеседования состоит в том, что работодатель задает вам вопросы и выслушивает ваши ответы, иногда делая записи для дальнейшего использования. В большинстве случаев эта часть длится около 20 минут.

Ваши вопросы

Когда интервьюер предлагает вам задать вопросы, у вас есть возможность продемонстрировать свои знания, опыт и объем исследований, которые вы провели в этой компании. Приходите подготовленными с тремя-пятью вдумчивыми вопросами, корректируя их в зависимости от того, что вы узнаете во время интервью.

Завершение интервью

Когда интервью закончится, интервьюер, скорее всего, выпроводит вас. Это хорошая идея, чтобы задать все ваши вопросы, прежде чем вы встанете со своего места. Уходя, еще раз с энтузиазмом заявите о своем интересе к должности и обязательно искренне поблагодарите их за встречу, предложите крепкое рукопожатие и поддерживайте зрительный контакт.

3. Второе собеседование

Если вам удалось произвести на них впечатление во время первого собеседования, вас могут попросить вернуться на вторую встречу.Эта встреча обычно позволяет вам встретиться с руководителями разных отделов, а иногда и совершить поездку по объекту. Интервьюер будет задавать более глубокие и конкретные вопросы, чтобы уточнить определенные темы из первого интервью и попытаться получить лучшее представление о том, как вы адаптируетесь к рабочей среде.

4. Третье собеседование

Некоторые работодатели предпочитают проводить третье собеседование, чтобы принять окончательное решение. Для этого занятия вы должны были получить некоторые глубокие знания о компании и о том, как она работает изо дня в день, и, возможно, иметь представление о том, как вы впишетесь в существующую культуру рабочего места.В это время у вас может быть возможность познакомиться с потенциальными коллегами.

5. Решение

Последним шагом в процессе собеседования, если компания хочет нанять вас, обычно является предложение о работе, зависящее от вашей проверки биографических данных и рекомендаций. Предложение обычно приходит в виде печатного письма, но в некоторых случаях вы получите предложение по электронной почте. Большинство работодателей предлагают устное предложение перед тем, как представить печатную копию, чтобы убедиться, что вы довольны условиями, или дать вам возможность договориться, прежде чем подписать контракт.

См. также: Как пройти финальное собеседование на высшем уровне

Советы, как лучше всего проявить себя на собеседовании

Приглашение на собеседование может быть волнительным, но также и причиной нервозности. Эти советы призваны помочь вам избежать любых типичных ошибок, чтобы помочь вам получить удовольствие от прохождения собеседования:

  • Попрактикуйтесь в представлении.

  • Исследования.

  • Подготовьте ответы.

  • Проверьте свои социальные сети.

  • Приходить пораньше.

  • Оденьтесь профессионально.

  • Принесите необходимые материалы.

  • Задавайте вопросы в конце интервью.

  • Отправить благодарственное письмо.

Попрактикуйтесь во вступлении

Хорошо начните собеседование с репетиции презентации в лифте — тридцатисекундного-двухминутного обзора ваших навыков, целей и ценности, которую вы принесете компании. Полезно записать на видео свое выступление, чтобы вы могли воспроизвести его и исправить любые ошибки, жесты или проблемы со зрительным контактом.

Исследования

Ожидается, что вы хорошо разбираетесь в основных спецификациях компании, прежде чем приедете на собеседование. Потратьте время, чтобы тщательно изучить веб-сайт компании. Кроме того, если вы знаете, кто будет брать у вас интервью, прочитайте их биографию на веб-сайте компании, чтобы получить представление о том, с кем вы будете разговаривать.

Подготовьте свои ответы

Хотя вы не будете точно знать, что будет задано на собеседовании, вы все же можете заранее подготовить отличные ответы на распространенные вопросы и подготовить анекдоты для обсуждения, которые имеют отношение к навыкам, необходимым для данной должности. Обычно это отличный способ ответить на вопросы, касающиеся выявления ваших слабых сторон и способов их улучшения.

Проверьте свои социальные сети

Ваши учетные записи в социальных сетях или что-либо, относящееся к вашему присутствию в Интернете, должны состоять только из информации, которую вы не против сообщить потенциальному работодателю. Потенциальные работодатели, скорее всего, посмотрят на ваши учетные записи в процессе отбора.

Приходить пораньше

На собеседование следует приходить примерно на 15 минут раньше, чтобы создать впечатление, что вы профессиональны и серьезно относитесь к работе.Если вы прибываете намного раньше, чем за 15 минут, подождите где-нибудь поблизости, прежде чем войти.

Оденьтесь профессионально

Хотя на многих рабочих местах действует повседневный дресс-код, вы должны стремиться одеться на один шаг выше обычного повседневного дресс-кода на рабочем месте. То, как вы представляете себя, иллюстрирует ваше стремление к роли, а также ваш профессионализм.

Принесите необходимые материалы

Хорошо иметь перед собой список того, что вы хотите сказать интервьюеру, а также то, что вы хотите спросить у него, на случай, если ваши нервы заставят вас забыть то, что вы готовый.Полезно иметь наготове блокнот для заметок, и вы должны принести дополнительные копии своего резюме и сопроводительного письма, чтобы передать их интервьюеру и чтобы вы могли обращаться к ним в процессе.

Задайте вопросы в конце интервью

Когда интервьюер спросит, есть ли у вас вопросы к ним, обязательно ответьте. Как правило, рекомендуется иметь наготове список из трех-десяти продуманных вопросов. Убедитесь, что ваши вопросы не касаются чего-то, что вы могли бы легко найти на веб-сайте компании, и не спрашивайте о заработной плате и льготах, так как это то, что интервьюер должен решить в первую очередь.Вот несколько хороших вопросов:

  • Что вы можете рассказать о корпоративной культуре вашей компании?

  • Как отдел/должность, в которой я буду работать, вписывается в общую структуру организации?

  • Что вам больше всего нравится в работе здесь? Что бы вы изменили, если бы у вас была такая возможность?

  • Есть ли какие-то конкретные проекты, в которые я бы включился при запуске? Как будет измеряться успех в первые тридцать-девяносто дней?

  • Каковы следующие шаги в процессе собеседования? Как бы вы хотели, чтобы с вами связались для продолжения?

Отправить благодарственное письмо

Отправить благодарственное письмо или записку интервьюеру в течение 24 часов после интервью. Будьте проще, выразите благодарность за интервью и радость от встречи с ними. Отправьте по одному каждому человеку, присутствовавшему на собеседовании. Это будет держать вас, вашу квалификацию и энтузиазм в отношении работы в центре их внимания, поскольку они продолжают рассматривать кандидатов.

Этапы собеседования при приеме на работу

Процесс собеседования может быть длительным, состоящим из нескольких этапов и различных типов собеседований, с которыми вы можете столкнуться.

Поняв этапы собеседования при приеме на работу, вы будете лучше подготовлены к управлению своими ожиданиями, а также подготовитесь к тому, что может потребоваться на каждом этапе.

Количество и типы собеседований будут различаться в зависимости от организации, в которую вы подаете заявление, но в целом этапы собеседования при приеме на работу будут иметь логическую последовательность.

Этапы собеседования с точки зрения компании:

1. Предварительный просмотр

Здесь менеджер по найму и/или отдел кадров просматривают полученные ими заявки на размещение вакансий и помещают своих лучших кандидатов в краткий список для связи. Это будет основано на вашем резюме, заявлении и любом присутствии в Интернете, которое вы можете иметь, например, на веб-сайте или в социальных сетях.

2. Отборочное интервью

Отборочное собеседование проводится для того, чтобы убедиться, что все детали заявки по-прежнему верны, кандидат по-прежнему доступен для этой роли, а его квалификация и опыт соответствуют действительности. Это также необходимо для того, чтобы получить представление о личности заявителя и о том, как он себя представляет.

3. Собеседование по телефону или по скайпу

Собеседования по телефону или по скайпу все чаще используются менеджерами по найму, чтобы помочь сузить выбор кандидатов и тех, кому будет предложено личное собеседование, что сэкономит им время.С точки зрения соискателя работы по-прежнему крайне важно хорошо работать в них, так как от этого будет зависеть, перейдете ли вы к следующим этапам.

4. Первое личное собеседование

Из всех этапов собеседования при приеме на работу этот может быть самым нервным. Однако не думайте об этом как о чем-то негативном или пугающем; это ваша лучшая возможность произвести сильное впечатление на вашего потенциального нового начальника и компанию и продемонстрировать, насколько вы хороши для этой работы.

Узнайте больше советов по собеседованию

5.Второе, личное интервью

Второе собеседование является хорошим признаком того, что менеджер по найму счел ваши навыки и опыт подходящими для того, что им нужно. Если вас снова пригласят на второе собеседование, оно, скорее всего, будет с более старшим менеджером, чем первое, чтобы убедиться, что вы соответствуете более широкому видению и целям организации.

6. Третье или последнее личное собеседование

К третьему (или большему) интервью вы должны подойти к концу личных интервью.Они могут быть с другим старшим руководителем или даже с дополнительными сотрудниками, которые будут членами вашей команды, если вам предложат эту роль.

7. Тесты для оценки талантов или типов личности

После прохождения вышеуказанных этапов собеседования вы, вероятно, надеетесь получить ответ о том, успешно ли вы подали заявку или нет. Некоторые компании на этом этапе проводят викторины по оценке типа личности или таланта. Если это не касается определенного уровня способностей, необходимого для роли, такого как владение двумя языками или финансовая хватка, эти тесты не столько определяют, насколько вы «сообразительны», сколько раскрывают то, как вы работаете и в какой среде вы преуспеваете. .Это помогает менеджерам по найму увидеть, вписываетесь ли вы в культуру команды и организации, в которую претендуете.

8. Проверка биографических данных

Ваш потенциальный работодатель может проводить любое количество проверок биографических данных. Они могут проверить вашу квалификацию в перечисленных вами учебных заведениях, провести проверку полиции или криминального прошлого, если этого требует ваша должность. Это довольно обычное упражнение, особенно для крупных корпораций или тех, у кого есть конфиденциальная информация, поэтому, если вам нечего скрывать, не волнуйтесь.

9. Контрольные проверки

Услышать мнение людей, с которыми вы работали в прошлом, — это отличный способ выделить ваше заявление и отличный способ для ваших будущих работодателей чувствовать себя комфортно при продвижении вашего заявления. Обязательно дайте рекомендации от бывших коллег, которые дадут только положительный отзыв. Возможно, они предлагали это в прошлом, но обязательно перепроверьте их и любезно предупредите, что это может произойти для конкретной роли, на которую вы претендуете.Будьте готовы дать несколько типов рекомендаций, например, менеджеров, старших руководителей, членов команды и тех, кто подчинялся вам.

10. Предложение о работе

После прохождения всех этапов собеседования вы, надеюсь, получите официальное предложение.

Если вам нужны советы или рекомендации по процессу собеседования, посетите наш центр собеседований или свяжитесь с нами сегодня.

Безопасность | Стеклянная дверь

Пожалуйста, подождите, пока мы проверим, что вы реальный человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, отправьте электронное письмо чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Veuillez терпеливейший кулон Que Nous vérifions Que Vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt. Si vous continuez à voir ce сообщение, связаться с нами по адресу Pour nous faire part du problème.

Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ихр Inhalt wird в Kürze angezeigt.Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, Информировать Sie uns darüber bitte по электронной почте и .

Эвен Гедульд А.У.Б. terwijl мы verifiëren u een человек согнуты. Uw содержание wordt бинненкорт вергегевен. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een электронная почта naar om ons te informeren по поводу ваших проблем.

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido se sostrará кратко. Si continúas recibiendo este mensaje, информация о проблемах enviando электронная коррекция .

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en краткий Si continúas viendo este mensaje, envía un correo electronico a пункт informarnos Que Tienes Problemas.

Aguarde enquanto confirmamos que você é uma pessoa de verdade. Сеу контеудо será exibido em breve. Caso continue recebendo esta mensagem, envie um e-mail para Para Nos Informar Sobre O Problema.

Attendi mentre verificiamo che sei una persona reale.Il tuo contenuto verra кратко визуализировать. Se continui a visualizzare questo message, invia удалить все сообщения по электронной почте indirizzo для информирования о проблеме.

Пожалуйста, включите Cookies и перезагрузите страницу.

Этот процесс выполняется автоматически. Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.

Пожалуйста, подождите 5 секунд…

Перенаправление…

Код: CF-102/6e48476a18287b17

Процесс интервью • Иди в правительство

Прохождение онлайн-заявки и собеседования — впечатляющее достижение, но не гарантия. Вы можете быть включены в число примерно дюжины претендентов, которые претендуют на одну должность, а окончательный отбор будет основываться на нескольких раундах собеседований.

В этом руководстве мы расскажем обо всех тонкостях (а также о том, что можно и чего нельзя делать) процесса собеседования при приеме на работу в федеральные органы, чтобы помочь вам быть готовым и уверенным.

Ожидание звонка на собеседование

После того, как вы отправите заявку, тип последующих действий, которые вы получите, будет различаться. Некоторые агентства отправляют электронные письма, чтобы начать процесс начала собеседования (другие позвонят вам с поздравлением.

Если вам звонят на собеседование , вам еще есть над чем работать. Прежде чем звонящий повесит трубку, обязательно запишите следующую информацию: 

.
  • Имя звонящего, его должность и агентство 
  • Обратный номер телефона 
  • Подтверждение должности (если вы подали заявку на несколько вакансий) 
  • Время и дата собеседования (или предварительные даты, если все еще планируется) 
  • Место проведения собеседования
  • Любые другие предметы, которые вам необходимо принести (например, образцы написания), кроме вашего резюме следующую информацию по телефону или по электронной почте от лица, организующего ваше интервью: 

    • Имя (имена) интервьюера (ов)
    • Формат интервью 
    • Требования безопасности/доступа и время, необходимое для того, чтобы попасть на место (часто требуется от 15 до 20 минут и более для прохождения процедуры безопасности в федеральном здании)
    • Инструкции по парковке или транспортировке
    Типы собеседований с государственными органами

    Существует множество способов, с помощью которых агентство может проверить ваши навыки, сильные стороны и общие профессиональные способности в формате собеседования. Наиболее распространенными являются либо стандартное собеседование один на один, либо федеральная версия панельного интервью, хотя также бывают телефонные и видеоинтервью.

    Индивидуальные интервью  

    Как следует из названия, это интервью между соискателем работы (вами) и менеджером по найму или другим лицом, принимающим решения. Имейте в виду, что это может повлечь за собой серию личных собеседований с разными людьми в этом агентстве или отделе, прежде чем будет сделано предложение о работе. В любом случае помните об этой информации: 

    .
    • Индивидуальные собеседования используются для того, чтобы узнать больше о вас как о личности (как вы будете взаимодействовать с коллегами?) и как о профессионале (подготовлен ли ваш предыдущий опыт к этой работе?).
    • Хотя это называется один на один, во время интервью за вами могут наблюдать другие.
    • Каждое интервью один на один — это новое интервью, поэтому вы должны относиться к нему соответствующим образом. Даже если вы будете говорить одно и то же несколько раз, имейте в виду, что эта информация является новой и важной для каждого интервьюера.
    • Менеджеры по найму все чаще используют формат «структурированного собеседования», во время которого они задают каждому соискателю одну и ту же серию вопросов. Это предназначено для последовательного извлечения соответствующей информации, связанной с работой, о каждом соискателе.Не беспокойтесь, если собеседование покажется вам довольно формальным; это может просто означать, что это структурированное интервью, и интервьюер не тратит время на разговоры о спорте или погоде.
    • Некоторые агентства пользуются возможностью провести собеседование с потенциальными сотрудниками на ярмарках вакансий или других публичных мероприятиях (обычно для вакансий, которые агентства имеют разрешение заполнять вне обычного конкурсного процесса). Как правило, это собеседования один на один, и к ним следует относиться с таким же профессионализмом, как и к любому другому собеседованию.

    Панельные интервью  

    В некоторых агентствах предпочтение отдается групповым собеседованиям, поскольку несколько членов команды могут узнать о кандидате одновременно, что делает процесс принятия решений более эффективным. Конечно, для интервьюируемого может быть пугающим сидеть перед группой людей, которые находятся там исключительно для того, чтобы судить вас. (Нет давления.)

    Вот несколько элементов, которые делают панельные интервью уникальными: 

    • Вам придется отвечать на вопросы так, чтобы это было актуально для разных людей с разными обязанностями.
    • У вас будет возможность задать нескольким людям вопросы о работе и организации, чтобы решить, подходит ли она вам.
    • Вам будет хорошо, если вы сможете вспомнить имена во время и после этого интервью. Как правило, все участники дискуссии уже знают друг друга. Поблагодарите их и обратитесь к ним по имени — вы произведете впечатление, что будете держать себя в руках.

    Собеседования по телефону  

    Многие агентства используют телефонный звонок в качестве начального экрана, чтобы сэкономить время и/или деньги и узнать некоторую основную информацию: Может ли этот человек ответить на наши вопросы? Хотим ли мы потратить время на то, чтобы поговорить с этим кандидатом лично?

    Преимущества телефонного интервью: 

    • Собеседования по телефону могут помочь вам оставаться в гонке, если вы физически не можете прийти на собеседование, когда агентство изо всех сил пытается начать встречи с кандидатами.
    • Вы можете делать заметки во время разговора, обращаться к имеющимся материалам и в целом контролировать свое окружение.

    Вопросы телефонного интервью: 

    • Вам нужно будет обращать особое внимание на голоса людей и внимательно слушать. У вас не будет возможности наблюдать за языком тела или другими визуальными подсказками, которые могли бы направлять ваши реакции. Собеседования по телефону по-прежнему остаются настоящими собеседованиями, и на основе этого взаимодействия менеджеры по найму или специалисты по персоналу решат, продвинетесь ли вы в процессе подачи заявки.
    • Тон голоса может быть неверно истолкован. Когда вы готовитесь к телефонному интервью с наставником или сверстником, спросите, какое впечатление у них сложилось о вас на основании того, что они услышали.
    • Помимо того, что вы должны быть хорошо подготовлены к собеседованию по телефону (вы должны быть готовы так же, как если бы это было личное собеседование), убедитесь, что у вас хороший прием по телефону, или используйте стационарный телефон в тихом месте, чтобы снизить риск статических помех, фонового шума, помех или других отвлекающих факторов.

    Видеоинтервью  

    Некоторые агентства могут проводить интервью с помощью видеоконференции в прямом эфире, особенно если у вас или у кого-либо из интервьюеров есть серьезные препятствия для поездок. Вас могут попросить прийти в здание федерального офиса в вашем районе, чтобы принять участие. Это отличный способ для агентства сэкономить деньги и расширить круг потенциальных сотрудников. Панельное интервью позволяет нескольким лицам, принимающим решения, «видеть» интервьюируемого. Отнеситесь к этому как к личному собеседованию как в вашей подготовке, так и в вашей профессиональной одежде.

    Советы для профессионалов: подготовка к собеседованию

    Требуется усердие, настойчивость и много времени на подготовку, чтобы показать себя с лучшей стороны во время интервью, но это того стоит.Интервьюеры хотят произвести впечатление; они хотят хорошо поговорить с кем-то, с кем им было бы удобно работать и кто может хорошо выполнять свою работу.

    Сделай домашнее задание

    Если вы будете хорошо осведомлены и подготовлены, ваши успехи на собеседовании окупятся. Заранее убедитесь, что: 

    • Исследование агентства. С помощью поиска в Интернете вы также можете найти информацию о людях, которые будут брать у вас интервью.
    • Узнайте миссию и задачи организации.
    • Подготовьте вдумчивые вопросы для интервьюеров.
    Подготовка к пробному интервью

    Уровень уверенности, которую вы излучаете, почти так же важен для вашего стиля интервью, как и ответы, которые вы даете. Пробное собеседование — отличный способ укрепить вашу уверенность. Попробуйте попросить друга из отдела кадров или коллегу с опытом проведения собеседований (в любом секторе) провести с вами пробное собеседование за несколько дней до начала. Подготовьте стандартные ответы на такие вопросы, как следующие: 

    • Почему вы хотите работать с этим агентством? Ответьте честно и проинформируйте о миссии агентства, а также о ваших навыках, интересах и целях, которые могут быть использованы в агентстве .
    • Что делает вас хорошим кандидатом на эту должность? Ответьте на этот вопрос после ознакомления с требованиями к должности, указанными в объявлении о вакансии или собранными в ходе информационных собеседований или поиска в Интернете.  
    • Не могли бы вы рассказать мне о вашем резюме и трудовой книжке? Ответьте на этот вопрос, подняв темы из своего прошлого и проведя параллели с тем, что вы знаете о позиции. Еще раз просмотрите объявление о вакансии!  
    Перед тем, как уйти 

     Вы же не хотите, чтобы зайти так далеко в процессе, чтобы потом что-то пошло не так, чего вы могли бы предотвратить.Вот несколько советов, которые помогут вам полностью подготовиться: 

    • Определите фактическое место, где вам нужно быть в день собеседования, и совершите пробную поездку до места собеседования (если это возможно). Федеральные агентства часто имеют офисы в нескольких зданиях, расположенных близко друг к другу.
    • Если вы не можете добраться до нужного места заранее, воспользуйтесь надежной интернет-картой, чтобы оценить, сколько времени потребуется, чтобы добраться туда.
    • Дайте себе больше времени, чем, по вашему мнению, вам потребуется для прибытия на собеседование. Всегда лучше быть заранее.
    • Накануне вечером выложите все: удостоверение личности государственного образца (например, ваши водительские права), указания, дополнительные копии резюме, которое вы использовали для подачи заявки на эту работу, одежду (см. следующий раздел), список имен интервьюеров (если они были предоставлены заранее) и любые другие сделанные вами записи.
    • Просмотрите свои ответы на стандартные вопросы и попрактикуйтесь с другом или членом семьи.
    • Хорошо отдохните ночью. Затем сделайте глубокий вдох — вы подготовились, и вы готовы.
    Советы профессионала: во время и после собеседования
    Будьте внимательны 

    Ваши ответы на собеседовании должны быть краткими и по существу. Но не забудьте ответить на вопрос полностью. Федеральные служащие не всегда будут задавать дополнительные вопросы или просить вас уточнить ответы. Если вы не поделитесь конкретным опытом или навыками, которые у вас есть, интервьюеры не смогут учесть их в вашем заявлении.

    Подготовьтесь продать себя

    Интервью — это время, чтобы продать себя и выделить свою квалификацию.Менеджеры по найму хотят видеть, что вы привержены миссии государственной службы агентства и готовы приступить к работе, если вам предложат работу.

    Вы должны подготовить короткую речь, адаптированную к заданию. Речь должна включать: 

    • Почему вы верите в миссию агентства 
    • Почему вы идеально подходите для этой работы, учитывая ваши конкретные навыки и опыт  
    • Ваша благодарность за внимание агентства 

    Некоторые люди называют это «презентацией в лифте» или «30 – второй звуковой фрагмент.” Независимо от того, как вы это называете, вам, скорее всего, понадобится кратко подытожить себя в какой-то момент во время интервью. Это ваш краткий ответ на вопрос: «Почему я должен вас нанять?»

    Дополнительные разговоры о заработной плате, льготах и ​​других кадровых вопросах должны в первую очередь проводиться между вами и специалистом по кадрам или рекрутером.

     Этикет после собеседования

    Следите за тем, чтобы показать, что вы уважаете время интервьюеров и весь процесс найма.

    • Благодарственные письма. Благодарственные письма, написанные от руки или отправленные по электронной почте, обязательны. Если во время собеседования вы встречались с несколькими людьми, особенно полезно будет отправить короткое спасибо всем, кто встречался с вами, а не только менеджеру по найму.
    • Последующее расписание или материалы: Если вас попросили запланировать тест или предоставить какую-либо дополнительную информацию (например, дополнительные рекомендации или официальную стенограмму), обязательно сделайте это как можно скорее после собеседования, если не указано иное.
    • Задержки. Если по какой-либо причине ваши стенограммы или другие материалы задерживаются, обязательно свяжитесь с людьми, которые брали у вас интервью, и сообщите им об этом.

    Как мы уже говорили, федеральный процесс найма может быть длительным, поэтому не расстраивайтесь, если вы не получите ответа сразу после собеседования. Вы даже можете спросить во время собеседования, когда менеджер по найму ожидает принятия решения. Через две-три недели после собеседования — или после того, как вам сказали, что решение будет принято — можно позвонить и попросить кого-нибудь в отделе кадров сообщить обновленную информацию.

    Каковы этапы процесса собеседования? : Кадровые ресурсы

    Во время подготовки к собеседованию вы задаете ряд вопросов, которые помогут вам узнать и оценить кандидатов. Но есть еще много чего сделать до, во время и после собеседования, чтобы обеспечить ваш успех.

    Чтобы дать вам больше шансов нанять нужных людей, следуйте этому процессу:

    До интервью

    • Предоставьте кандидату время . После того, как вы просмотрели резюме и сделали свой выбор, предупредите выбранных кандидатов за пару дней, чтобы они могли принять необходимые меры для того, чтобы попасть на собеседование.
    • Объясните структуру собеседования – Если предполагается сдавать тесты или приносить примеры своей работы, не забудьте сообщить им, чтобы они могли прийти полностью подготовленными.
    • Объясните процесс . Еще до того, как они встретятся с вами, сообщите им, сколько времени потребуется, чтобы принять решение о приеме на работу, и сколько этапов собеседования.

    Во время интервью

    • Расслабьте кандидатов . Собеседование может вызвать стресс, поэтому сделайте все возможное, чтобы помочь кандидатам расслабиться.Убедитесь, что каждого кандидата встречают и, при необходимости, сопровождают до места собеседования. Начните с простых вопросов.
    • Не судите по первому впечатлению . Мы все встречали таких людей, которые не производят хорошего первого впечатления, но в итоге становятся отличными работниками. Чтобы убедиться, что вы не упустите из виду эти необработанные алмазы, воздержитесь от суждений, пока у вас не будет возможности тщательно оценить способности и потенциал кандидата.
    • Расскажите кандидату немного о работе . Хотя вы не хотите доминировать во время собеседования, вы должны начать с краткого описания должности, включая основные обязанности, структуру отчетности, основные проблемы и производительность. критерии.Это поможет кандидату предоставить соответствующие примеры и ответы.
    • Не бойтесь импровизировать – Планируйте свои вопросы, но не думайте, что вы должны задавать только те, которые выбрали заранее. Отвечайте на то, что кандидат говорит вам, и стройте новые вопросы на основе их ответов.
    • Слушайте . Если во время собеседования вы говорите большую часть времени, вы не сможете получить достаточно информации, чтобы провести различие между кандидатами или определить истинные компетенции кандидата.Общее правило — 80% времени слушать и только 20% говорить.
    • Делайте заметки . Хотя вы не хотите записывать все, что говорит кандидат, записывайте важные моменты, ключевые достижения, хорошие примеры и другую информацию, которая поможет вам запомнить и объективно оценить каждого кандидата. Руководство по интервью, подготовленное заранее, облегчит ведение заметок и даст вам структуру для сбора ключевой информации.
    • Предложите кандидатам задать вопросы . Это может быть наиболее ценной частью собеседования.Почему они хотят быть здесь? Это вызов работы, достижения в отрасли или что-то особенное в вашей компании? Или кандидат зациклен на зарплате, льготах и ​​отгулах? Если у кандидата нет вопросов, это должно быть тревожным сигналом, особенно для сотрудников высшего звена. Запишите, что спрашивает кандидат, и обязательно уточните, если вы не можете дать ответ сразу.
    • Следуйте юридическим правилам проведения собеседований . Крайне важно, чтобы каждый интервьюер в вашей компании понимал и соблюдал юридические правила найма.Самый простой способ обеспечить полное соблюдение требований на собеседовании — задавать только вопросы, относящиеся к работе, устраняя возможность предвзятости, не вводя вопросы или сценарии, которые могут выявить нерелевантную информацию.

    После интервью

    • Сообщите кандидатам . Многих соискателей больше всего раздражает то, что они остаются без ответа после собеседования или им обещают дальнейшие действия, которых они так и не дождались. Если кандидат подходит, четко определите, какими будут следующие шаги.И если кандидат не подходит, позвоните как можно скорее из вежливости.
    • Сравните записи и придите к консенсусу — Оценка после собеседования — это время, чтобы сравнить записи и принять решение о найме. Каждый интервьюер должен быть готов подкрепить свои замечания и рекомендации конкретными примерами и заметками из интервью.
    • Углубляйте вопросы по мере сужения поля . Последующие интервью с финалистами дают ценную возможность узнать о них больше.Подумайте о том, чтобы воссоздать реальную бизнес-задачу, с которой может столкнуться человек.

    На рынке труда всегда существует конкуренция, когда ищут хороших людей. Компании должны понимать, что они продают себя так же, как и кандидаты. Важно хорошо относиться к людям во время собеседования.

    Ваш процесс собеседования отражает ценность, которую ваша компания придает каждому кандидату и, соответственно, каждому сотруднику. Будьте хорошим представителем своей компании, проводя профессиональное собеседование, честно общаясь и основывая решения о найме на честной оценке способностей каждого кандидата.Вы не только наймете отличных сотрудников, но и укрепите репутацию и улучшите свои будущие усилия по подбору персонала.

    Перед собеседованием убедитесь, что вы привлекаете лучшие таланты

    На проверенном временем собеседовании при приеме на работу вы начинаете сужать круг кандидатов и понимаете, подходят ли они для вашей организации. Но прежде чем вы доберетесь до этого этапа, вам нужно убедиться, что вы выбрали лучших кандидатов. То, где вы размещаете свое объявление о работе, имеет значение, поэтому вам следует учитывать глобальный охват Monster.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.