Как правильно отвечать на вопросы: Как вежливо ответить человеку, если он лезет не в своё дело

Содержание

Как вежливо ответить человеку, если он лезет не в своё дело

Статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.

Порой окружающие забывают о такте и задают такие вопросы, которые ставят в тупик своей бесцеремонностью. Отвечать на них откровенно нет никакого желания, да это и не нужно, ведь есть множество способов уйти от ответа и избежать неловкой ситуации, оставаясь при этом в рамках приличий.

Дипломатичные ответы

Иногда неуместные вопросы поступают от совершенно посторонних людей, с которыми, тем не менее, незачем портить отношения. И уж тем более не стоит удовлетворять их любопытство. Достаточно вежливо, но твёрдо дать им понять, что развивать обсуждение затронутой темы вы не намерены. Вот как вы можете ответить:

  • Мне бы не хотелось об этом говорить.
  • Извините, но это личное.
  • Неважно. Ой, да ну какая разница.
  • Долго рассказывать.
  • Сложный вопрос. Я не могу на него так с ходу ответить.
  • Да что мы всё обо мне! Давайте лучше поговорим о вас.
  • Извините, этого я вам сказать не могу. Надеюсь, вы понимаете.

Кстати, фраза «надеюсь, вы понимаете» творит чудеса. Она даёт вашему оппоненту осознать, что вы считаете его вежливым и тактичным человеком, который сам знает, почему вы не можете поддержать разговор на затронутую им тему.

Ваши слова прозвучат доброжелательнее, если вы произнесёте их с улыбкой.

Ответы для особо любопытных

То, что для одних бестактность, для других может быть здоровым любопытством, в котором нет ничего зазорного. Такие люди даже не догадываются, что их расспросы вас чем-то задели. Они ждут искреннего ответа и наверняка повторят свой вопрос, если вы попытаетесь замять разговор. Намёками вы тоже ничего не добьётесь.

Например, если вы отреагируете на неуместный вопрос встречным многозначительным «А почему вы спрашиваете?», будьте готовы к тому, что это не сработает и человек не поймёт, что спросил лишнее. Может получиться и так, что вы получите на это ошеломительный в своей простоте ответ: «Мне просто интересно». После чего от вас будут дальше ждать ответа. В таком случае придётся прямо сказать, что вы не хотите обсуждать эту тему.

На этом диалог может и не завершиться, потому что ваш собеседник совершенно искренне спросит, почему вы не хотите об этом говорить. И если у вас есть время и терпение, то будет нелишне действительно объяснить, почему вы считаете предмет разговора неуместным. Отвечать придётся просто и прямо:

  • Потому что этот вопрос мы обсуждаем только в кругу семьи и больше ни с кем.
  • Потому что мне неприятна эта тема.
  • Потому что это личное и касается только меня.
  • Потому что я обещал не рассказывать об этом.
  • Потому что я не люблю делиться такими вещами.
  • Потому что мне не хочется.

Очень важно говорить это спокойным тоном, без вызова в голосе. Дайте собеседнику понять, что вы не настроены враждебно, но и нарушать свои границы не позволите.

Сложнее, если ваш собеседник не просто любопытен, а намеренно стремится поставить вас в неловкое положение. В этом случае не остаётся ничего другого, кроме как прямо сказать, что вы не будете отвечать на данный вопрос и эта тема не обсуждается.

Ответы с юмором

Первая реакция на бестактный вопрос — шок и возмущение. Однако задавший его, возможно, сделал это не затем, чтобы задеть вас или спровоцировать ссору, а просто не подумав. Чаще всего этим грешат друзья и близкие, которые уверены, что мы всегда правильно их поймём и не обидимся. Чтобы избежать конфликта в таких ситуациях, попробуйте отшутиться:

  • Это что, допрос? Я требую адвоката!
  • Сколько я получаю? А разве за работу дают не только еду?
  • Это секрет. Ты умеешь хранить секреты? Я тоже умею.
  • Я, конечно, могу тебе сказать, но после этого мне придётся тебя убить.
  • Замуж когда? Сегодня уже, наверное, не успею. Может, завтра.

Так вы перебросите мячик на половину поля вашего собеседника. Пусть теперь он думает, как реагировать на вашу шутку.

Спрашивали? Отвечаем!

Сколько ты зарабатываешь?

  • На жизнь хватает.
  • Спасибо, не жалуюсь.
  • Хотелось бы, конечно, побольше, но кому бы не хотелось, правда?

Когда поженитесь / детишек заведёте?

  • Всему своё время.
  • Когда будем готовы взять на себя такую ответственность.
  • Как только, так сразу.

А почему тебя уволили?

  • Долгая история. Расскажи лучше, как у тебя дела.
  • Ой, там всё так сложно, не хочется грузить тебя подробностями.
  • Потому что всё когда-нибудь заканчивается и наступает пора двигаться дальше.

Встречаешься с кем-нибудь?

  • Каждый день! Вот сегодня с тобой, например, встретились.
  • На одиночество не жалуюсь.
  • Расскажу как-нибудь потом.

Помимо уклончивых ответов, шуток и вежливых отказов, есть ещё один вариант — не говорить ничего. Можно просто молча улыбнуться и позволить вопросу повиснуть в воздухе. Скорее всего, ваш оппонент почувствует неловкость и сам захочет сменить тему.

Читайте также 🗯

Как не надо отвечать на вопросы работодателя — основные ошибки на собеседовании

Прочитав эту статью, вы еще лучше поймете логику вопросов работодателей и будете знать, что и как ответить в разных ситуациях.

Work.ua вместе с экспертом рассказывает, что таят в себе самые популярные вопросы рекрутеров, как правильно на них отвечать, а о чем лучше молчать.

Катерина Вольская

Основатель HR компании UniSkill

Собеседование — это всегда интересная и непредсказуемая встреча для обеих сторон — и для соискателя, и для работодателя. Мы никогда точно не знаем, что будет происходить — какие вопросы и ответы нас ждут, что мы узнаем друг о друге, с какими сотрудниками будет возможность познакомиться, какие будут следующие шаги и сроки принятия решения.

Однако, есть и схожие моменты — вопросы работодателя являются неотъемлемой частью каждого собеседования. Если вы были хотя бы на 10-ти собеседованиях, вы отлично знаете, что есть ряд вопросов, которые звучат практически на каждом! Возможно, вам задавали только некоторые из них, возможно, вам задавали каждый вопрос.

Ниже список часто задаваемых вопросов. Доводилось ли вам отвечать на них на собеседовании?

Задавая вопросы, работодатель получает гораздо больше чем просто ответ. Здесь не всегда важно, что вы отвечаете. Важным может быть также то, как вы отвечаете. К примеру, рекрутер/HR/руководитель может анализировать то, как вы говорите — уверенно, неуверенно, задумываетесь над ответом, даете быстрый ответ, отвечаете коротко или основательно подходите к ответу, рассказывая при этом часть своего опыта. И все это очень субъективно. Все это влияет на то, что будет происходить дальше. Но давайте уже перейдем к вопросам.

«Кем вы видите себя через 5 лет?»

Что на самом деле работодатель хочет узнать, задавая этот вопрос

  • Ставите ли вы себе цели в жизни.
  • Как долго вы планируете работать в данной сфере/компании.
  • Серьезно ли вы настроены, и стоит ли вкладывать время в ваше обучение.
  • Какие у вас амбиции (хотите ли вы стать руководителем/построить карьеру).
  • Что для вас важно в других жизненных сферах — о чем вы говорите, отвечая на этот вопрос.

Как не стоит отвечать на подобные вопросы

  • Мне все равно, где и кем я буду работать.
  • Я хочу открыть такую же компания как ваша.
  • Я никогда не ставлю цели — кто его знает, как сложится моя жизнь.
  • Я еще не знаю, чего хочу и не могу сказать этого.
  • Я пробую себя в разных сферах и не могу ответить на этот вопрос.

Что стоит учитывать, отвечая на этот вопрос

Представьте, что вы формируете команду для себя и ищете людей в свою компанию. Какие ответы вам бы хотелось услышать на свой вопрос. Наверняка, вам бы хотелось, чтобы человек выбрал сферу деятельности по каким-то своим критериям, чтобы вакансия и компания были ему интересны, чтобы человек чувствовал свое развитие и т.д.

Мы все хотели бы, чтобы наш сотрудник присоединился к команде на какое-то время, чтобы принес результат и сам был доволен своей работой. На основе этого дайте ответ (себе в первую очередь!) — чего вы хотите в будущем?

Понимая себя и свои цели, вы будете отвечать на этот вопрос легко и непринужденно.

Говорите правду — именно так работодатель сможет понять, будет ли вам интересно работать в его компании. Совпадают ли ваши амбиции с возможностями на позиции, о которой вы говорите. Старайтесь быть максимально открытыми. Так и вы сможете понять, комфортно ли вам в компании. Ведь собеседование — это общение двух сторон, и выбор делают обе стороны.

Вы, конечно, можете говорить о том, что хотите открыть свою компанию — многие этого хотят на самом деле. Однако стоит учитывать, что желание открыть компанию и конкурировать с работодателем может вызывать вопросы вроде: «А не собираетесь ли вы скопировать внутреннюю информацию и использовать в своих целях?», «Не хотите ли скопировать всех клиентов и переманить их в перспективе?» и т.д. Это вопрос этики и доверия. На этом строится бизнес. Это ваша ответственность, ваш выбор, и вам решать делать ли это, и что при этом отвечать.

«Чем вас заинтересовала вакансия/компания?»

Что на самом деле работодатель хочет узнать, задавая этот вопрос

  • Читали ли вы описание вакансии и насколько были внимательны.
  • Смотрели ли вы сайт компании и что узнали о работодателе.
  • Как вы поняли функции, которые предстоит выполнять на данной позиции.
  • Как вы говорите о вакансии/компании — навыки презентации.
  • Знаете ли терминологию в сфере (если есть специфическая терминология).

Что не стоит отвечать на подобные вопросы

  • Мне подходит график работы/месторасположение офиса (это весь ответ).
  • Мне не особо интересна вакансия, просто решил найти работу.
  • Я не успел ничего прочесть.
  • Я не успел зайти на сайт компании.
  • Вы мне позвонили, и я больше ничего не читал — расскажите мне.

Что стоит учитывать, отвечая на этот вопрос

Каждый работодатель хочет видеть сотрудника, который проявляет интерес к компании, готовится к встречам с клиентами/поставщиками/сотрудниками (в зависимости от вакансии) — с большой вероятностью все это будет происходить так же, как и при подготовке к собеседованию.

Если вы ничего не читаете перед встречей и не проявляете интерес к вакансии, не изучаете, не выписываете важные для вас вопросы — работодатель может задуматься о том, серьезно ли вы относитесь к выбору места работы и как долго планируете быть в команде. Также он может сделать вывод, что точно так же вы будете подходить к решению рабочих вопросов.

Обязательно уделите время изучению сайта компании. Обратите внимание на фото сотрудников (если они есть на сайте) — это может стать подсказкой для вас, какие люди работают в команде, есть ли обучение, тим-билдинги, во что одеты сотрудники, и как вам одеться на встречу — все это может рассказать вам о многом еще до собеседования. Также изучите вакансию — требования, функциональные обязанности.

Составьте список вопросов, на которые вы хотите получить ответы. Что для вас важно прояснить при выборе работы — каковы ваши критерии, какие вопросы не были раскрыты в описании вакансии.

«Что для вас важно при выборе работы?»

Что на самом деле работодатель хочет узнать, задавая этот вопрос

  • Совпадает ли то, что для вас важно, с тем, что есть в компании сейчас.
  • В каком порядке вы перечисляете то, что важно — ваши приоритеты.
  • Как вы подходите к выбору работы — есть ли у вас свои критерии.
  • На чем фокусируетесь, говоря о критериях.

Что не стоит отвечать на подобные вопросы

  • Я не знаю, просто ищу работу.
  • Я об этом не задумываюсь.
  • Мне важны только деньги.
  • Мне важно, чтобы не было переработок, я всегда ухожу ровно в 18:00.

Что стоит учитывать, отвечая на этот вопрос

Осознанно или неосознанно мы уже имеем свои критерии выбора работы. Почему-то, после общения с одними компаниями мы выходим с собеседования с пониманием того, что точно не хотим быть частью команды. После других — мы думаем и анализируем. После третьих — мы уже готовы присоединиться к компании и скорее выйти на работу.

Мы считываем невербальные сигналы, анализируем полученную информацию и принимаем решение.

Вспомните свои собеседования и составьте список того, что вас притягивало и что отталкивало от компаний.
Это и есть ваши критерии выбора места работы.

Да, для вас может быть критично важно расстояние до офиса, график работы, коллектив и другое. Но всегда есть несколько критериев. Лучше их знать для себя в первую очередь. Чтобы сделать поиск работы максимально эффективным и не тратить время зря.

«Почему вы считаете, что будете успешным на данной позиции?»

Что на самом деле работодатель хочет узнать, задавая этот вопрос

  • Какая у вас самооценка — видите ли вы свои сильные стороны.
  • Какие у вас амбиции и соотносится ли это с позицией, которую вы рассматриваете.
  • Как вы приводите аргументы и доносите свою позицию (особенно, если на данной позиции будут презентации, переговоры, продажи).
  • Насколько вы верите в себя и уверены в себе.
  • Хотите ли занять данную позицию на самом деле.

Что не стоит отвечать на подобные вопросы

  • Я ничем не лучше других кандидатов, выбор за вами.
  • Мне сложно сказать, смогу ли я стать успешным на данной позиции.
  • Я буду разбираться около 3-6 месяцев и только потом отвечу на этот вопрос.
  • Наверное, кандидат, который был до меня, подходит вам больше.

Что стоит учитывать, отвечая на этот вопрос

Обратите внимание на свои личные качества, сильные стороны и дополнительную информацию о себе, которую вы писали в резюме.

Подумайте о том, что в вашем опыте действительно может быть огромным преимуществом на данной позиции, в компании/сфере деятельности. На что вы можете опираться — на свою экспертизу, опыт, знания, умение находить общий язык с людьми, гибкость, коммуникабельность и так далее.

Уделите этому время, подготовьтесь! Если вы действительно хотите занять эту должность, сделайте максимум из того, что можете. Сделайте это на 100%! Также будьте готовы привести примеры из вашей жизни на комментарии вроде «У вас в резюме написано, что ваша сильная сторона — гибкость. Расскажите ситуацию из жизни, когда вы применили это качество, и чем оно было для вас полезным». Перед тем, как писать свои качества и сильные стороны, подумайте, какими историями вы можете поделиться, где применяли это качество.

«Есть ли у вас уже собеседования на финальных этапах?»

Что на самом деле работодатель хочет узнать, задавая этот вопрос

  • Насколько активно вы ищите работу и сколько времени есть для принятия решения со стороны работодателя.
  • Насколько вы открыты и готовы рассказывать о других собеседованиях.
  • Если вы называете компании/сферу деятельности — работодатель обратит внимание, какие вакансии вы рассматриваете и в каких сферах ищите работу.

Что не стоит отвечать на подобные вопросы

  • Я не скажу вам этого.
  • Нет, мне никто никогда не перезванивает после собеседования.
  • Нет, меня нигде не берут на работу уже долгое время.

Что стоит учитывать, отвечая на этот вопрос

Важно понимать, что вопрос задается не совсем с целью узнать, что и где вы рассматриваете. Главная цель — понять сроки принятия решения — если вы уже завтра хотите выбрать работу, а в данной компании этапы собеседования займут еще 1-2 недели, то это важно проговорить.

Также для работодателя может быть важно то, насколько активно вы ищите работу, насколько она вам сейчас важна и как вы подходите к процессу поиска работы. Говорите правду — вы в активном поиске работы или еще работаете в компании и параллельно ищите работу.

«Почему уходите с последнего места работы?», «Что не устраивает сейчас?»

Что на самом деле работодатель хочет узнать, задавая этот вопрос

  • Причины — что вас не устраивает сейчас. Хочет понять, сможет ли он вам обеспечить то, чего вы хотите .
  • Как вы отзываетесь о предыдущих работодателях — что и как вы говорите.
  • Что для вас важно в работе.

Что не стоит отвечать на подобные вопросы

  • Там просто ужасно! Я работаю, так как не могу найти ничего лучше!
  • У меня очень плохие отношения с коллективом.
  • Я постоянно ссорюсь с коллегами и руководителем.
  • Я просто хочу попробовать себя в чем-то новом.

Что стоит учитывать, отвечая на этот вопрос

Человек, с которым вы сейчас разговариваете, возможно, будет вашим работодателем. То, что вы говорите о прошлых местах работы/компаниях/руководителях — вероятно, будет схожим с тем, что вы скажете после ухода из данной компании. Не стоит эмоционально об этом рассказывать во всех красках с подробными историями. Стоит деликатно сказать о том, чего хочется на новом месте работы и сфокусироваться на тех плюсах, которые вы хотите видеть в новой компании.

Будьте честны и будьте готовы предоставить рекомендации с прошлых мест работы. Обычно компания запрашивает рекомендодателей и вы, давая контактную информацию, будете понимать, с кем свяжется компания.

Возможно, работодатель сам позвонит в компанию по найденному телефону на просторах интернета. Он сам узнает, когда вы там работали, кому подчинялись по структуре компании, с кем взаимодействовали, и по какой причине ушли.

«Какие ваши ожидания по заработной плате?»

Что на самом деле работодатель хочет узнать, задавая этот вопрос

  • Заработную плату, на которую вы претендуете.
  • Ваши амбиции — как вы видите заработную плату в перспективе.
  • Как вы рассуждаете, нацелены ли на результат — хотите ли бонусную часть, которая будет зависеть от ваших результатов (в вакансиях, где это уместно).
  • То, как вы себя оцениваете и аргументируете свою позицию.

Что не стоит отвечать на подобные вопросы

  • Не знаю.
  • А что вы предлагаете?
  • Мне сложно сказать точную цифру.
  • Предложите что-то, я скажу подходит ли мне это.

Что стоит учитывать, отвечая на этот вопрос

У вас точно есть понимание, какая заработная плата вас сейчас устроит. Какая будет очень хорошей. О какой вы сейчас пока только мечтаете. Также вы знаете, насколько вам интересна вакансия, компания и сфера деятельности. Вы знаете, какой у вас есть опыт в данной сфере, насколько ваши навыки совпадают с теми, которые описаны в вакансии.

Говорите то, что действительно считаете нужным в данной ситуации. Не бойтесь сказать больше или «продешевить», вы все-равно выйдете на желаемый доход, если будете работать на результат.

Также вы можете посмотреть исследования по уровням заработных плат. На основе всего этого вы уже знаете свою желаемую заработную плату и можете ее смело озвучивать.

«Чем вы гордитесь? Какие у вас есть успехи?»

Что на самом деле работодатель хочет узнать, задавая этот вопрос

  • Что для вас важно и в какой сфере.
  • Умеете ли вы себя похвалить, когда действительно в чем-то преуспели.
  • Есть ли у вас достижения в спорте — что говорит об умении достигать поставленных целей и о самодисциплине.
  • Как вы об этом говорите и действительно ли гордитесь собой.

Что не стоит отвечать на подобные вопросы

  • Мне нечем гордиться.
  • Да ничего такого и не вспомню.
  • Не знаю.
  • Ничем, я ничего особо не умею.

Что стоит учитывать, отвечая на этот вопрос

Конечно у вас есть успехи! Конечно вам есть чем гордиться! Это прекрасный вопрос, который может напомнить о том, что у вас есть успехи в разных сферах. К примеру, достижения в спорте, инициативы в университете/коллективе, успешно реализованные проекты, все что угодно может быть вашим успехом. Вам только стоит уделить этому время и вспомнить.

«Какие вопросы вы хотите нам задать как работодателю?»

Что на самом деле работодатель хочет узнать, задавая этот вопрос

  • Насколько вы интересуетесь компанией, сферой деятельности, вакансией.
  • Проявляете ли интерес.
  • Чувствуете ли себя уверенным, чтобы задать дополнительные вопросы.
  • Что для вас важно при выборе работы.

Что не стоит отвечать на подобные вопросы

  • Оплачиваются ли больничные? Я недавно болел 3 месяца.
  • Есть ли переработки и сколько времени они занимают?
  • Когда будет ближайший оплачиваемый отпуск?
  • У меня нет вопросов.

Что стоит учитывать, отвечая на этот вопрос

Перед тем, как задавать вопросы, подумайте на каком этапе вы их задаете и кому. Это важно, так как есть ключевые моменты, которые вам стоит узнать о компании и вакансии, и только потом стоит переходить к деталям.

На первом этапе собеседования задайте вопросы о самой компании — сколько сотрудников, какая структура подразделения (по той вакансии, о которой вы говорите), кто руководитель, какие будут следующие этапы собеседования, когда ожидать обратной связи по этому этапу собеседования.

К деталям вроде отпуска и оплачиваемых больничных лучше вернуться после того, как вы узнаете больше информации и компании и сделаете вывод видите ли себя здесь. Да, эти вопросы важны. И их действительно стоит задать работодателю перед тем как принимать предложение о работе. Сделайте это на финальном этапе, обратитесь к HR-у, чтобы прояснить важные для себя детали.

Всегда задавайте вопросы работодателю! Чувствуйте себя партнером!

Почему так важно говорить правду

Потому что скрывать себя и свое настоящее Я не имеет никакого смысла. Никто не может носить маску вечно. Рано или поздно мы все открываемся и проявляемся именно так, как хотим, умеем и привыкли. Нет никакого смысла играть в эти игры. Это пустая трата времени. Поэтому, учитывайте рекомендации и делайте свои ответы честными и уместными — так вы найдете работу своей мечты быстрее, чем думаете!

P.S. Все вопросы реальны и взяты у рекрутеров/руководителей из разных компаний и сфер. Все ответы реальны и взяты из ответов на собеседованиях.


Читайте также



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как отвечать на вопросы интервью?

Будь вы студентом, ищущим временную подработку, или выпускником, находящимся в поиске постоянно работы, рано или поздно вас пригласят для прохождения интервью. Это всегда отличная новость! Но если же это первое интервью в вашей жизни или интервью в компании, которой вы восхищаетесь, сама перспектива может показаться более чем пугающей.

К счастью, HR’ы, к счастью, не самые креативные люди, когда дело доходит до вопросов кандидату. Это означает, что существует ряд типичных вопросов, которые обычно задают во время интервью.  Наша статья поможет вам заранее подготовить ответы, снизив нервное напряжение, и преподнести себя в спокойной и эффективной манере.

Расскажите нам немного о себе

Один из базовых вопросов, который быстро позволяет получить о вас представление.

Ваш ответ не должен быть просто цитатой из вашего резюме (которое интервьюэр хотя бы распечатал). Используйте этот вопрос как возможность “продать себя”, подчеркивая не только свои основные “продающие” качества, но и ваш уникальный подход к работе и причины, по которой вы хотите работать в данной области.

Будьте осторожны, не переусердствуйте. Этот вопрос задают с целью выяснить, что вы за человек, ваши амбиции и интересы и то, как они соотносятся с позицией, на которую идет отбор. Ваш ответ должен быть кратким и лаконичным (в идеале, одна минута), с последующим обобщением на тему того, почему вы претендуете на эту должность и фразой про то, в поисках чего вы сейчас находитесь (например, “нового вызова”).

Где вы видите себя через пять лет?

Было бы удивительно, если бы кто-то правда знал ответ на этот вопрос, но опять же, это еще один типичный для интервью вопрос. От вас не ждут излишне подробного описания, поэтому вовсе необязательно упоминать при этом компанию интервьюэра. Но, в то же время, даже не заикайтесь о работе на конкурента!

В ответе на этот вопрос вам нужно сказать о своих амбициях, навыках, которыми вы собираетесь овладеть и о том, как в этом вам поможет работа. Большинство работодателей не будут рады услышать, что работа в их компании ‒ переходный этап. Они хотят услышать о том, как сильно вы хотите развиваться на позиции найма, а также о ваших искренних стремлениях работать в индустрии, используя свои идеи, мотивацию и навыки.

Почему вы хотите работать у нас?

Этот вопрос может стать одним из самых сложных общих вопросов на собеседовании, особенно если ваша “высокая мотивация” держится на остром желании быть в состоянии заплатить за ЖКХ в ближайшем месяце. Здесь вы должны сами себе напомнить, что хотя оплата счетов ‒ это высокий приоритет, страсть и интерес к работе имеют для вас еще большее значение. Даже если эта страсть и интерес исходят от потенциальной высокой зарплаты!

Чтобы ответить на этот вопрос, постарайтесь задвинуть мысли о финансах куда-нибудь на задворки сознания и сосредоточьтесь на том, что именно вас зацепило в тексте вакансии. например, сообщите интервьюэру об интересе к области, которой занимается компания, корпоративной культуре, которой она располагает или повышение, предлагаемое в рамках вакансии.

Чем вы можете быть полезны компании на этой позиции?

 Это очень важный вопрос, один из нескольких, которые дают реальный шанс сообщить о своих навыках и по-настоящему “продать себя”. Независимо от того, есть ли у вас какой-либо опыт работы на аналогичной должности, можно говорить о навыках. Например, тех, которые вы получили во время учебы, стажировки или подработки.

Если вы были рекомендованы к интервью, вероятно, работодатель знает о вашем опыте и видит в вас потенциал. Имея это в виду, воздержитесь от оправданий по поводу недостатка навыков, а вместо этого попытайтесь привести пример, когда вы использовали навыки, которые они ищут в другом контексте. Например, если вы недавний выпускник, можете выделить умения, которыми овладели во время учебы: аналитические способности, навык письменного и устного общения, владение компьютером.

В чем ваши сильные стороны?

Этот вопрос становится камнем преткновения для многих выпускников просто потому, что они еще не имели возможность развить уверенность в своих профессиональных навыках. Часто из-за этого молодые кандидаты дают слишком скромные или слишком расплывчатые ответы, из-за чего работодателю сложно поверить, что у вас есть необходимые навыки и уверенность для данной позиции.

Ваш ответ должен обратиться в силу, которая вынесет вас на встречу получению должности, но это может быть все, что выделяет вас на фоне остальных. Будь это качества, полученные на прошлой работе, во время учебы в университете или путешествия. Подумайте о цели вопроса и выберите те свои сильные стороны, которые имеют отношение к позиции, будь это умения работать в режиме многозадачности, организаторские способности или инновационное мышление.

Важнее всего пройти по тонкой грани между скромностью и самоуверенностью: будете слишком скромным и ваши достоинства никто не заметит, слишком уверенным ‒ и рискуете звучать высокомерно. Чтобы избежать крайностей, сосредоточьте внимание на фактах применения ваших сильных качеств, конкретных примерах того, как вам пришлось их использовать или развивать.

Назовите свои слабые качества

Страшная версия предыдущего вопроса – “в чем ваши слабые стороны?”. Еще один типичный для интервью вопрос. Вместо того, чтобы рассматривать его как попытку подловить вас, смотрите на него как на возможность назвать профессиональные умения, которые вы бы больше всего хотели развить в будущем. Это также шанс закрыть кое-какие дыры в резюме высокой мотивацией.

Хорошим ответом будет назвать слабую сторону своих навыков (например, технические) и потом рассказать, как вы работаете над этим (изучаете “программирование для чайников” или же делаете сайт). Если вы откровенны в своем ответе и предоставляете доказательства своих усилий по улучшению, работодатель увидит в вас силу характера, сознательность и целостность личности.

Что вы считаете одним из самых больших своих достижений?

Хотя вопрос чем-то похож на “ваши сильные качества”, работодатели часто использую его, чтобы получить более конкретные примеры применения ваших навыков. Достижением может быть что угодно: от большого студенческого проекта до подвига личного мужества, но убедитесь в том, что навыки, которые вы продемонстрировали, связаны с работой, на которую вы претендуете.

Чтобы хорошо ответить на этот вопрос, скажите о самом достижении, о том, какие трудности вам пришлось преодолеть, чтобы добиться успеха, о положительных сторонах полученного опыта и о результатах, которых вы достигли.

У вас есть вопросы?

0pt=””>Никогда не отвечайте на этот вопрос “нет”. У вас всегда должен быть какой-то вопрос, чтобы задать в конце собеседования. Несколько умных вопросов помогут продемонстрировать ваше серьезное отношение к работе и инициативность.

Хотя полезно набросать примерные вопросы до интервью, они могут возникнуть и прямо во время. Если вы заранее подготовили вопросы, будьте внимательны во время самого интервью, чтобы не задать вопрос, на который уже был дан ответ. Если вы обнаружите, что в конце интервью на все ваши подготовленные вопросы был дан ответ, просто сообщите интервьюэру, что он охватил все, что вы хотели спросить.


Теги по теме: | работа за рубежом | советы |


как отвечать на вопросы рекрутеров

Расскажите о себе

Этот вопрос в той или иной форме задается практически на каждом интервью. Другие варианты этого вопроса звучат так:
  • «Назовите три ключевых факта вашего резюме»;
  • «С чего мы начнем наш разговор?»;
  • «Что вы хотите нам рассказать?»;
  • «Каковы ваши обязанности на нынешней работе?».
В сжатом двух-трех минутном ответе вы можете рассказать о своем образовании и опыте работы, попутно показывая, что именно ВЫ являетесь отличным кандидатом на имеющуюся позицию.

Почему вы решили поменять место работы?

Говоря о мотивах, побудивших вас поменять место работы или искать новое, делайте акцент на том, что вас привлекает в новой компании, а не на том, что не нравилось или не устраивало в старой. Будьте позитивны.

Не стоит самому поднимать вопрос о конфликте и разногласиях, даже если они имели место, тем более — обвинять своего бывшего работодателя.

Попробуйте дать дипломатичный ответ:
«Из-за предстоящей реорганизации я не думаю, что буду полезен компании»;
«На данном этапе хочу больше реализовать свой потенциал, решая (те или иные) задачи»;
«Заинтересован в новых возможностях профессионального роста».

Если интервьюер знает, что у вас был конфликт в прежней компании, не вдаваясь в детали, объясните, что это был случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, полезные навыки, важные контакты и т. п.

Почему вам интересна именно эта работа?

В ответе на данный вопрос подчеркните те профессиональные качества и навыки, которые могут быть полезны на рассматриваемой вами позиции. Продемонстрируйте, что вы собрали информацию о бизнесе компании перед интервью. Помните, что отсутствие у вас знаний об отрасли, невыраженный интерес к сфере деятельности компании может быть одной из причин отказа в приеме на работу.

Если вас примут на эту должность, какими будут ваши первые шаги?

Этот вопрос чаще задается претендентам на управленческие позиции. Следует продемонстрировать свою уверенность, умение проявить инициативу, анализировать и планировать. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне! Остерегайтесь также искушения предложить какие-либо радикальные изменения, особенно если вы не имели возможности достаточно подробно ознакомиться с состоянием дел и поставленными задачами.

Как вы представляете свою профессиональную позицию через пять-десять лет?

Отвечайте просто и четко. Не следует придумывать ничего особенного, не пытайтесь быть оригинальным. Вместе с тем, остерегайтесь называть излишне амбициозные задачи — тем более, если их достижение не связано с данной позицией и данной компанией. Можно ответить, например: «Я хотел бы продолжать работать в вашей организации, но над решением более сложных задач, на более ответственной должности».

На какую зарплату вы рассчитываете?

Не поднимайте тему заработной платы самостоятельно — обязательно дождитесь вопроса об этом от вашего интервьюера. На вопрос о желаемом уровне дохода надо отвечать честно, прямо и спокойно: следует заранее подготовиться и быть готовым озвучить свои минимальные и оптимальные ожидания по оплате труда, социальному и компенсационному пакету.

Какие ваши сильные стороны?

Ответ на такие вопросы также требует вашей предварительной подготовки. Отвечая на вопрос о сильных сторонах, подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данного вида деятельности, для решения уже озвученных вам задач. Подтвердите наличие этих качеств примерами из вашей жизни в годы учебы или предыдущей работы.

Какие ваши слабые стороны?

Давая ответ, не отвечайте неискренне, например: «Мой недостаток — это то, что я чрезмерно ответственный человек» — это может создать впечатление, что вы просто уклоняетесь от ответа. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением ваших достоинств, например: «Иногда люди принимают мою решительность и активность за нетерпение. Впрочем, сейчас я стараюсь следить за четкостью выражения своих мыслей».

Подготовка к интервью — это не только проявление уважения ко времени интервьюера, но и безусловное повышение уверенности в собственных силах!

Как отвечать клиенту, если не знаете ответа на заданный вопрос

Будь то секундный провал в памяти или непонятно сформулированный запрос, и вот вас застали врасплох: клиент что-то спросил, а вы не готовы дать удовлетворительный ответ прямо сейчас.

Такое может и произойти (и часто происходит) практически со всеми специалистами на их рабочих местах. Не вините себя за то, что вы не знаете ответов на все вопросы. Вместо этого освойте несколько техник урегулирования ситуаций, при которых вы не готовы немедленно предоставить ответ на вопрос клиента.

Проведите больше времени, слушая и задавая вопросы

Некоторые люди довольно многословны. Они могут формулировать вопросы сбивающим с толку образом, так что у вас складывается впечатление, что вы не знаете ответа или, что еще хуже, вообще не понимаете, о чем речь. Во время общения с такими людьми главное — не паниковать. Попробуйте аккуратно докопаться до сути вопроса.

Возможно, клиент задает вопрос о продуктах или услугах, которые вы даже не предоставляете. Если дело в этом, можете просто сообщить клиенту, что он может обратиться к представителям соответствующей организации. Если всё дело в том, что клиент что-то неправильно понял, вам понадобится лишь секунда, чтобы прояснить ситуацию. При необходимости задавайте дополнительные вопросы.

Поделитесь имеющимися знаниями

Если не можете предоставить клиенту всю необходимую ему информацию, сообщите хотя бы те полезные сведения, которыми обладаете. Если вопрос клиента состоит из несколько пунктов или аспектов (или если у него целая кладезь вопросов), предоставьте ему ту информацию, которой владеете. Частичный немедленный ответ всегда лучше смущения и запинок. Дайте те ответы, которые вы готовы дать. Если вам нужна дополнительная информация, чтобы полностью удовлетворить клиента, — получите ее. Но сначала ответьте на те вопросы, на которые можете ответить. Это позволит вам выглядеть в глазах клиента компетентным сотрудником, даже если для ответа на остальные вопросы вам придется проверить кое-какие сведения или позвать другого сотрудника.

Никогда не лгите клиенту

Худшее, что вы можете сделать, — просто соврать клиенту. Рано или поздно клиент поймет, что его обманули. И поймет, что вы сделали это, чтобы спасти свое эго и поскорее избавиться от него. Это может разрушить взаимоотношения между клиентом и компанией: те негативные эмоции, которые вы вызвали у клиента как представитель компании, могут вызвать у него негативное отношение к компании в целом.

Клиент будет намного больше рад фразе вроде «Позвольте мне проверить эту информацию для вас» или «Я хочу уточнить кое-какие данные по этому вопросу», чем недостоверной информации, выдуманной вами на ходу. Ваше желание проверить факты перед оказанием помощи не говорит о вашей некомпетентности, оно показывает ваше небезразличие. Это диаметрально противоположно впечатлению, создаваемому ложью. Клиент лучше подождет и получит достоверную информацию, чем ощутит немедленное, но временное успокоение от получения недостоверной информации.

Знайте, когда лучше перенаправить вопрос

Существует два способа перенаправления, когда вы не знаете, как должным образом помочь клиенту. Первый способ — перенаправить вопрос на другой аспект, второй — перенаправить вопрос другому сотруднику. Если возможно, всегда стоит сначала прибегать к первому варианту. Если ответы на вопросы, которые задает клиент, не обязательны для оказания клиенту необходимой ему помощи, нет ничего страшного в том, что вы не можете их дать.

Если, задавая вопросы, клиент отдаляется от своей проблемы, постарайтесь мягко направить его внимание на решаемую проблему. Такой подход дает два преимущества. Первое — вы избегаете неловкой ситуации, второе — вы эффективно помогаете клиенту, сосредотачивая внимание на его потребности.

Не перенаправляйте клиента без необходимости

Клиентам не нравится, когда их перенаправляют другим сотрудникам. Клиенты чувствуют себя комфортно, когда знают, что, обратившись к сотруднику компании с вопросом или проблемой, немедленно получат ответ или решение. Перенаправление от одного сотрудника к другому расстраивает клиента, который просто хотел получить небольшую помощь.

Возможность быстрого нахождения нужных клиентам ответов позволит вам избегать неловких ситуаций. Если в вашей компании есть руководство, справочник или база данных онлайн, которую можно использовать для проверки информации во время разговоров с клиентами, используйте! Если такого ресурса у вас нет, возможно, стоит предложить руководству нанять кого-то для его создания. Каждый сможет извлекать пользу из такого ресурса, и если вся информация будет собрана воедино и легкодоступна, это может привести к повышению общего уровня удовлетворенности клиентов. Делая соответствующее предложение руководству, не забудьте упомянуть о создании дополнительной ценности и улучшении процесса обучения.

В большинстве случаев клиент с большим удовольствием услышит, что вы готовы сделать всё возможное и невозможное, чтобы обеспечить ему должный уровень обслуживания. Клиент лучше услышит, что вам нужно немного времени, чтобы найти нужный ответ на сложный вопрос, чем то, что вы отказываетесь тратить на него время и перенаправляете его другому сотруднику. Ваши усилия показывают, что вы цените клиента.

Если перенаправляете клиента, делайте это должным образом

Иногда могут возникать ситуации, при которых вы не будете знать ответа или у вас не будет полномочий для осуществления каких-либо действий. Возможно, вы не сможете с легкостью получить доступ к данным, необходимым для оказания помощи клиенту. Если вы осознали, что не сможете помочь клиенту, лучше сразу перенаправьте его другому сотруднику. Не позволяйте клиенту чувствовать себя так, будто он напрасно тратит с вами время. Если через минуту или две разговора вы всё еще не уверены в правильном ответе, ваша обязанность — перенаправить клиента тому, кто будет уверен.

Если разговариваете с клиентом по телефону, не заставляйте его долго ждать, в том числе если это связано с перенаправлением звонка. Если можете, сходите и позовите кого-то, кто точно сможет помочь. Мы обычно не хотим сообщать о проблемах своим руководителям,https://www.liveagent.com/ но порой это просто необходимо. Даже если речь о занятом представителе высшего руководства, он наверняка будет доволен тем, что вы сосредоточились на быстром решении проблемы клиента, вместо того чтобы самостоятельно пытаться что-то выяснить окольными путями. Целесообразно заранее убедиться, что вам придется перенаправить клиента только один раз.

Заключение

У клиентов порой могут быть нереалистичные стандарты, но важно помнить, что вы не можете знать абсолютно всё. Вы не являетесь некомпетентным сотрудником, если не знаете какой-то мелочи об определенной вещи. Вашу ценность как сотрудника определяет в первую очередь легкость и изящество, с которыми вы выходите из сложных ситуаций.

Автор гостевой публикации

Evie Cooper

Evie Cooper is an experienced Team Leader and a Communication Manager, currently supporting online databases like Postcode Checker and UKAreaCode. Absolutely thrilled and enthusiastic about providing the best customer care possible, Evie might often be found online, sharing her management and customer relations tips with other experts.

Поделиться этой статьей

Andrej Csizmadia

Growth Marketer

Andy is Growth Marketer at LiveAgent. Previously, he studied International Relations and Business Diplomacy and was active as a volunteer in the world’s largest student run organization, AIESEC. Running, music and reading books are his favourite free-time activities.

как правильно отвечать на вопросы подрастающего крохи

В какой-то момент детские непрекращающиеся вопросы «Почему?» начинают ставить в тупик даже родителей со стажем. Почему от таких вопросов не стоит отмахиваться и как правильно отвечать на вопросы-почемучки? А если ответ готов, как формулировать его так, чтобы ребенку было понятно?

Об этом мы рассказываем в нашем материале!

Родители так долго ждут, когда их малыш начнет разговаривать, а как только он начинает болтать без умолку, родителям приходится думать, как правильно отвечать на миллион вопросов маленького почемучки. Вопросы обычно сыплются как из ведра: «Почему небо синее? Почему трава зеленая? Почему папа злится? Почему птичка поет именно такую мелодию? Почему солнце так ярко светит? Откуда берется дождик в тучках?» и так далее. На все вопросы хочется ответить самым развернутым образом, но иногда ты можешь и сама не знать ответа на какой-то вопрос.

Отвечай подробно

Хорошие объяснения должны перечислить те части и действия, которые заставляют вещи случаться. Например, на вопрос «Почему разбилось это окно?» подходящим ответом будет: «Потому что кто-то бросил в него камень». А отвечая на вопрос «Как кровь поступает в сердце или в мозг?», нужно в первую очередь рассказать о сердце, кровеносных сосудах системы кровообращения и их функциях. Затем хорошо бы взять книгу с подробными иллюстрациями и вместе посмотреть их, прочитать пару дополнительных глав по этой теме. Так ребенок поймет, что за ответом правильно обращаться к уважаемому источнику, например к книге.

Не стесняйся того, что ты чего-то не знаешь

Все мы чего-то не знаем. Всегда можно сказать, что тебе нужно убедиться в том, что ты дала верный ответ на вопрос ребенка. Ты можешь ответить частично и в общем, а потом найти нужную информацию и дополнить ответ.

Информацию нужно всегда проверять — это тоже важный урок, который предстоит усвоить детям. Если ты поняла, что ответила на вопрос неточно или недостаточно раскрыла тему, так и скажи. Будет нелишним добавить, что не всегда можно верить тому, что слышишь или читаешь. Журналистов учат проверять полученную информацию минимум в трех источниках! Чем вы хуже журналистов?

Задавай встречные вопросы

Есть хорошая тактика, которая помогает усилить тягу к знаниям и превратить ваши диалоги в прекрасную и нужную для детского развития игру: отвечая на очередной вопрос ребенка, задавай свой. И если ребенок знает ответ, похвали его и дополни теми деталями, которые он не упомянул, а если не знает, то дай развернутый ответ.

Например: «А ты знаешь, почему твои глазки не видят в темноте, когда мы выключаем свет?» Можно дать такой ответ: «Потому что они еще не привыкли к темноте. Зрачок — черное пятнышко-отверстие в середине глаза — пропускает свет внутрь, поэтому ты можешь видеть. А пока зрачки не увеличились, тебе кажется, что все абсолютно черное и вокруг ничего не видно»*.

Поощряй тягу к знаниям. Читайте вместе книги

Сегодня есть множество книг, построенных на вопросах-ответах. Вместе вы сможете находить в книге интересные вопросы и ответы на них. А можете сначала спрашивать друг друга, известен ли ответ, и, если нет, читать его друг другу. Вот пара таких вопросов: «Почему я зеваю, когда устаю?» — «Чтобы разбудить мозг! Для хорошей работы мозгу необходимо получать много кислорода — газа, который содержится в воздухе. Ты вдыхаешь кислород, он попадает в кровь и распространяется по всему телу». Или: «Почему одни яйца коричневые, а другие белые?» — «Все зависит от кур, которые снесли яйца. Например, белые куры несут яйца белого цвета, именно их мы в основном и покупаем в магазинах. Если яйца коричневые, значит, их снесли рыжие куры»*.

Наверняка удивишься, что в детских книгах даже ты найдешь ответы на, казалось бы, легкие вопросы, которые на самом деле намного сложнее, чем мы о них думали!

Не оставляй ни один вопрос без ответа

Обещай себе, что, даже если ты очень занята и не можешь ответить на вопрос ребенка, обязательно ответишь на него позже. Это правило позволит твоему почемучке сделать сразу два вывода: во-первых, его вопросы, а значит, и он сам, тебе важны, и, во-вторых, ты держишь свое слово и тебе можно доверять. Отличный бонус, согласна?

Пусть вам будет всегда интересно вместе, даже если ты знаешь ответы не на все вопросы! Обними малыша, сделай паузу и угости его вкусным и питательным напитком PediaSure Малоежка. Он содержит 29 витаминов и минералов, его сбалансированный состав поможет восполнить недостающие нутриенты для здорового роста и развития, а пока твой почемучка будет лакомиться напитком, ты найдешь ответы на все вопросы!

* Кэтрин Рипли. Почему? Самые интересные детские вопросы о природе, науке и мире вокруг нас. М., 2018.

  • Автор статьи: Abbott
  • Дата размещения: 07.09.2021

Как отвечать на неудобные вопросы: психологические приемы

Время Чтения: 4 мин.

Если тебе тоже не нравится, когда кто-то спрашивает тебя о чем-то личном, пора узнать, как отвечать на неудобные вопросы.

«И сколько ты зарабатываешь?», «А не хотите родить второго?», «Когда ты выйдешь замуж/ женишься?», «Вы разводитесь, да?» — наверное, каждому из нас доводилось оказываться в неловкой ситуации, когда любопытному собеседнику очень хотелось заполучить информацию, которой ты не хотел бы делиться ни с первым встречным, ни даже с родственниками. В таких случаях всегда хочется знать, как красиво отвечать на вопросы. Но, обычно, если не получается придумать что-то остроумное на ходу, приходится сожалеть о том, какое направление приняла эта беседа.

На самом деле психологи знают, как правильно отвечать на неудобные вопросы.

к оглавлению ↑

Как отвечать на неудобные вопросы

Представляем твоему вниманию несколько стратегий, которые помогут тебе дать ответы на самые каверзные вопросы и при этом прекрасно себя чувствовать. Если ты последуешь нашим советам, то тебе не придется «лезть за словом в карман» в реальной ситуации.

Программисты и Шерлок Холмс рекомендуют

Отвечая на неприятные вопросы, ты имеешь полное право не давать собеседнику никакой конкретной информации. Веди себя, как программист из анекдота, который на вопрос заблудившихся Холмса и Ватсона, путешествующих на воздушном шаре, ответил абсолютно правильно, но при этом от его слов не было никакой пользы.

— Сэр, не подскажете ли вы нам, где мы находимся?

— В корзине воздушного шара, сэр!

Или же давай общую, но также не слишком полезную информацию.

Например, на такой неудобный вопрос, как «Сколько же ты зарабатываешь?» отвечай: «Как все в моей отрасли, но существенно меньше Абрамовича».

к оглавлению ↑

Отзеркаливание

Как отвечать на некорректные вопросы? «Возвращай» собеседнику его вопрос. Сделать это можно с помощью двух простых методик.

  1. Формулируй «переспрос» так, чтобы человеку, с которым ты беседуешь, стало неудобно за свой интерес. Используй универсальную конструкцию, которая начинается со слов «Я правильно понимаю, что…», а ее окончание будет зависеть исключительно от того, будешь ли ты продолжать общение, хочешь ли «выстроить» свои личные границы. Например: «Я правильно понимаю, что ты не прочь подержать свечку в моей спальне?», или «Я правильно понимаю, что твоя главная проблема на сегодняшний день — это моя личная жизнь?», или «Я правильно понимаю, что интерес к чужим бедам для тебя в порядке вещей?» Отлично, если ты скажешь все это очень вежливым, очень спокойным, ледяным тоном и не станешь при этом жестикулировать, разве что удивленно приподнимешь одну бровь, получится отличный колкий, но в то же время вежливый ответ, который поставит собеседника на место.
  2. «Усиливай» интерес к заданной теме, адресуя собеседнику встречный вопрос из той же категории. Например:

— Вы когда собираетесь рожать второго-то?

— А вы — третьего?

к оглавлению ↑

«Театр одного актера»

Услышав какой-то неприятный вопрос, ты всегда можешь представить себя великой драматической актрисой. Проникновенно загляни собеседнику в глаза, глубоко вздохни, прижми руки к груди (при желании можно «ломать» пальцы), изобрази бездну отчаяния и скажи трагическим голосом: «Умоляю тебя! Никогда, ты слышишь, никогда меня об этом не спрашивай!». Такой ответ на неловкие вопросы озадачит любого.

Второй вариант — ты изображаешь человека, дающего пресс-конференцию (мы не будем называть конкретных имен, но рекомендуем обратить внимание на лиц первого эшелона власти) и произноси фразу: «Пожалуйста, следующий вопрос!» Третья версия — для поклонников шпионских фильмов: «Это секретная информация!».

«Я — не зануда, не зануда, не зануда!»

Вместо того, чтобы обижаться, злиться или еще как-то демонстрировать, что неудобный вопрос собеседника тебя задел, начни ровным монотонным голосом отвечать. Самое главное — это детали. Излагай мельчайшие подробности и начинай очень издалека!

— Когда же ты выйдешь замуж?

— Астрологи говорят, что для заключения счастливого брака необходимо, чтобы асценденты у влюбленных сходились (не спрашивайте нас, что такое асценденты и должны ли они сходиться на самом деле — годится любая заумная теория, в которой твой визави не слишком разбирается, хоть «звездограмма», хоть крутой поворот линии жизни, хоть индекс Наздака). И вот в тот момент, когда я пойму, что встретила свою вторую половинку и проверю, подходим ли мы друг другу (придется уточнить где и во сколько он родился), тогда скажу ему: «Да». И ни минутой раньше.

к оглавлению ↑

Шути, это раздражает!

— Боже мой, сколько же ты потратила на это платье?

— Пришлось голодать две недели, но чего не сделаешь ради моды!

Если не знаешь, как правильно отвечать на неудобные вопросы, всегда используй свое чувство юмора. Так ты и человека не обидешь, и дашь ему понять, что такие вопросы тебе задавать не стоит — правды он все равно не улышит.

Универсальные ответы:

  • «Я восхищаюсь твоим умением задавать вопросы, которые ставят в тупик!» Или: «Ты — восхитительная женщина (удивительный мужчина), знаешь, что меня в тебе всегда поражало? Это твое умение задавать некорректные (сложные, риторические) вопросы!»
  • «С удовольствием отвечу на твой вопрос, только скажи сначала, почему тебя это так сильно интересует?»
  • «А ты в каких целях интересуешься?»
  • «Ты действительно хочешь об этом поговорить?» Если слышишь утвердительное «Да», смело парируй: «А я — не хочу», — и улыбайся.

Если ты не хочешь больше иметь никаких дел с человеком, который задает бестактные вопросы, можно позволить несколько больше. Например, заметить в ответ: «Это мое дело».

Похожее

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

5 СФЕР

Данный материал создан редактором Онлайн-Платформы 5 СФЕР.

Как эффективно отвечать на вопросы

  1. Интервьюирование
  2. Как эффективно отвечать на вопросы
Автор: редакция Indeed

15 марта 2021 г.

избежать недоразумений. Частью сильных коммуникативных навыков является умение вести трудные разговоры. Эффективные ответы на сложные вопросы могут помочь вам снизить напряженность на рабочем месте, создать благоприятную среду и продемонстрировать свою честность.В этой статье мы обсудим важность ответов на сложные вопросы и то, как отвечать на вопросы, на которые вы, возможно, не хотите отвечать.

Почему так важно, как вы отвечаете на вопросы?

То, как вы отвечаете на вопросы, особенно сложные вопросы, важно, потому что это дает вам возможность предоставить информацию, прояснить недопонимание и показать свой характер. Когда вы отвечаете на сложные вопросы, ваш тон и подача могут разрядить напряженную ситуацию и способствовать укреплению доверия и взаимопонимания между сторонами.

Подробнее: 21 сложный открытый вопрос (и как на него отвечать)

Как эффективно отвечать на вопросы

Вот шаги, которые вы можете использовать, чтобы эффективно и конструктивно отвечать на сложные вопросы:

1. Подготовьтесь к трудным вопросы

Когда вы готовитесь к важному разговору, интервью, встрече или презентации, полезно предвидеть возможные вопросы, которые вы можете получить. Потратьте время перед встречей, чтобы организовать свои мысли и то, как вы могли бы ответить на сложные вопросы.Быть готовым и знать, чего ожидать, может помочь уменьшить стресс, который вы можете испытывать в данный момент.

Подробнее: 12 сложных вопросов и ответов на собеседовании

2. Сделайте паузу перед ответом

Прежде чем ответить на сложный вопрос, найдите время, чтобы собраться. Избегайте реактивного ответа, сделайте глубокий вдох, соберитесь с мыслями и обдумайте свой подход к вопросу. Эта пауза может дать вам время выбрать подходящую стратегию, например юмор, чтобы справиться с ситуацией.

3. Следите за своим языком тела

Невербальное общение часто так же важно, как и то, что вы говорите. Следите за своим выражением лица, тоном и жестами, отвечая на сложные вопросы. Вы хотите убедиться, что ваш язык тела соответствует вашему сообщению. Например, если вы говорите: «Это интересное замечание», но закатываете глаза или отводите взгляд, ваши невербальные сигналы противоречат вашим словам. Вот способы показать, что вы занимаетесь разговором:

  • Делайте зрительный контакт

  • NOD

  • UNCROSS Ваши руки

  • Принимайте заметки

  • пожать друг другу руки в конце

4.

Перефразируйте вопрос

Когда кто-то задает вам вопрос, вы должны быть уверены, что понимаете именно то, что он хочет знать. Попробуйте переформулировать их вопрос и задать его им, сказав что-то вроде:

  • “Вы спрашиваете…”

  • “Насколько я понимаю, вы хотите знать…”

  • “Другими словами…”

Это поможет вам прояснить, в чем состоит настоящий вопрос, и даст вам немного больше времени, чтобы собраться с мыслями.Вы хотите убедиться, что ваш ответ затрагивает настоящую проблему человека, и этот дополнительный шаг может помочь вам определить эту проблему.

5. Не торопитесь, если вам нужно

Если у вас нет правильного ответа на трудный вопрос сразу, подумайте о том, чтобы не отвечать сейчас. Найдите время, чтобы собрать соответствующие факты и дать исчерпывающий, точный ответ, а не давать немедленный, но неточный ответ. Вы можете ответить:

  • “Позвольте мне вернуться к вам об этом.

  • “Мне нужно провести небольшое исследование, прежде чем я смогу ответить на этот вопрос.”

  • “Я не хочу давать вам неправильную информацию, поэтому позвольте мне сначала поговорить с [имя/отдел].”

6. Признавайте эмоции другого человека

Столкнувшись с трудным вопросом, признайте эмоции другого человека. Это может помочь ему почувствовать себя замеченным и более понятым. что вы хотите решить проблему, которая вызывает у них неприятные чувства.Вы можете ответить следующими способами:

  • «Я вижу, что вы расстроены, и я понимаю».

  • “Я тоже расстроен этой ситуацией.”

  • “Звучит сложно.”

7. Ответьте на часть вопроса

Отвечая на сложный вопрос, постарайтесь найти часть вопроса, на которую вы можете ответить в данный момент. Это может быть менее спорный или менее эмоциональный аспект вопроса, на котором вы решите сосредоточиться.Вы можете сказать: «А сейчас давайте обсудим…». Вы можете предложить назначить еще одну встречу, чтобы обсудить другие проблемы.

8. Задавайте вопросы по вопросу

Иногда человек, задающий сложный вопрос, делает это из-за основной проблемы. Полезно понять точку зрения и мотивы этого человека, прежде чем вступать в потенциально агрессивный обмен мнениями. Вот вопросы, которые вы можете задать, чтобы лучше понять чью-то точку зрения и мотивацию:

  • “Почему вы спрашиваете?”

  • “Почему это так важно для тебя?”

  • “Почему ты так думаешь?”

  • “Что послужило основой для вашего мнения по этой теме?”

  • “Зачем вам нужен этот ответ?”

  • “Есть ли у вас опыт в этой области?”

9.Получите определение неоднозначных терминов, данное автором вопроса

Когда кто-то задает вам вопрос, попробуйте спросить его, что он имеет в виду своими словами. Это особенно полезно для разъяснения двусмысленных или противоречивых терминов и во избежание недоразумений. Вы хотите точно знать, о чем думает другой человек, чтобы ваш ответ был уместным и уместным. Вот несколько способов решения двусмысленных терминов:

  • “Что именно вы подразумеваете под [словом]?”

  • “В этом контексте, как вы определяете [слово]?”

  • “Что заставляет вас чувствовать эту ситуацию [слово]?”

Связанный: Вопросы и ответы: Как справляться с критикой на работе

10.Переход к другой теме

Если вы столкнулись со сложным вопросом, на который не хотите отвечать, рассмотрите возможность перехода. Связывание — это практика перехода от сложного вопроса к теме, о которой вы действительно хотите поговорить. Например, вы можете сказать: «Это на самом деле напоминает мне о…». Это вежливый способ отвести разговор или презентацию от неуместного или навязчивого вопроса.

11. Переход к тому, о чем вы хотите поговорить

Подобно переходу, вы можете попробовать направить разговор.Воронка означает, что вы начинаете с широких вопросов и работаете над более узкими вопросами. Это может помочь вам точно определить природу беспокойства другого человека. Общие вопросы начинают разговор, побуждая их открыться. По мере того, как вопросы становятся более целенаправленными, вы можете узнать о конкретных тревогах или разочарованиях человека.

Например, рассмотрите следующую линейку направляющих вопросов:

  • “Что вам больше всего нравится в вашей работе?”

  • “Какие качества для вас наиболее важны в коллеге?”

  • “Вы когда-нибудь конфликтовали с коллегой?”

  • “Как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте?”

12.Позвольте другому человеку направить беседу

Вместо того, чтобы взять под свой контроль сложный разговор, подумайте о том, чтобы позволить другому человеку направить ваш ответ. Если они эмоциональны или обеспокоены, это может быть для них способом обратиться внутрь себя и обратиться к своим чувствам, а не проецировать их вовне. Вы можете сказать что-то вроде:

  • “Как бы вы хотели, чтобы я справился с этим?”

  • “Вы хотите, чтобы я поделился информацией об этом?”

  • “Что вы надеетесь получить от этого?”

13.

Будьте уважительны и вежливы

Ваш ответ на трудные вопросы должен быть уважительным. Дружелюбие и представительность могут помочь разрядить напряженную ситуацию. Если вы участвуете в совещании или презентации с другими людьми, для вас важно оставаться профессиональным и вежливым, что может помочь другому человеку сделать то же самое.

14. Избегайте эмоционально заряженных ответов

Отвечая на сложные вопросы, может быть трудно сохранять самообладание. Однако ваш ответ отражается на вашем характере, и вы хотите показать, что можете оставаться спокойным и сосредоточенным в эмоционально заряженных ситуациях.Если вы чувствуете, что вам брошен вызов, вот стратегии, чтобы дать ответ, который ограничит вашу эмоциональную реакцию:

  • Отвечайте кратко

  • Отвечайте конкретно на вопрос и избегайте касательных

  • Используйте факты, чтобы поддержать свой ответ

  • Быстро переходите от вопроса, чтобы перенаправить свое внимание

Связанные: Часто задаваемые вопросы: Разрешение конфликтов на рабочем месте

15.

Свяжитесь с другим человеком

Попробуйте связаться с человеком, задающим вам вопрос.Скажите, что их вопрос важен для вас, и найдите способ связать вопрос с важной для него информацией.

Например, рассмотрим собрание, на котором вы объясняете сотрудникам новый программный инструмент. Кто-то может расстроиться и спросить, сколько времени уходит на изучение этой новой программы. Вы можете сказать: «Я знаю, что изучение новой программы может быть утомительным, но у нас запланированы тщательные учебные занятия. отдел имеет о текущей программе.Это поможет улучшить рабочий процесс, общение и производительность».

16. Используйте юмор

Юмористический комментарий в напряженной беседе может помочь разрядить ситуацию. На совещании или презентации юмор может уменьшить стресс, который может сопровождать жесткую

17. Откажитесь от разговора, когда это уместно

Если вы чувствуете, что кто-то намеренно пытается доставить вам неудобства или хочет бросить вызов, возможно, будет лучше отказаться от разговора. Вот несколько способов профессионально и вежливо прекратить взаимодействие:

  • “Я бы предпочел не обсуждать это прямо сейчас”.

  • “Этот вопрос слишком сложен, чтобы обсуждать его сейчас.”

  • “Почему бы нам не перейти к другой теме?”

Как успешно ответить на вопрос, который вам действительно не нужен Ответ

Если вы смотрели президентские дебаты, то, возможно, пришли к выводу, что отвечать на вопросы необязательно.Если вы не хотите давать ответ, просто вставьте свою тему и продолжайте.

Когда вы на работе и ваш клиент или начальник задает вопрос, не всегда разумно менять тему и продвигать свои собственные планы. Вопросы нужно решать.

Правильная стратегия для того, чтобы сделать это, не выглядя как политик, говорит Стэн Штайнрайх, президент и главный исполнительный директор Steinreich Communications, нью-йоркской фирмы по связям с общественностью, которая специализируется на кризисном управлении, «не уклоняться, а скорее удовлетворять вопрошающий.

От вежливого отказа до предоставления информации, которой вы готовы поделиться, вот девять способов ответить на вопрос, на который вы не хотите отвечать.

1. Убедитесь, что вы поняли вопрос

Люди не всегда точны или ясны в своем языке, и легко предположить, о чем вы думаете, что они спрашивают, — говорит Джей Салливан, автор книги «Проще говоря: общение на работе лучше». И далее .

«Первое, что нужно сделать, это прояснить вопрос», — говорит он.«Вы не хотите танцевать вокруг ответа, а затем заставить человека сказать: «Нет, я спрашиваю не об этом». Я спрашиваю что-то другое или более простое». Убедитесь, что вы правильно поняли вопрос», — советует Салливан.

Штайнрайх говорит, что эта стратегия имитирует то, что большинство из нас учили в начальной школе о вставке частей вопроса в наши ответы, но добавляет предостережение. «Эта стратегия является предательской, когда вам задают негативный вопрос, — говорит он. — Одна из самых важных вещей, которую нужно помнить, — это никогда не повторять негативный язык вопроса.

2. Найдите время, чтобы ответить

Если вам задали сложный вопрос, дайте себе несколько минут, чтобы решить, как вы хотите ответить, — говорит Салливан. «Выделите время для размышлений», — говорит он. «Вы заметите, что, когда кандидаты в президенты не отвечают на вопрос, они повторяют или перефразируют вопрос в качестве вводного. Если они делают это хорошо, киоск дает возможность подумать о способах изменения информации».

3. Ответьте на часть вопроса

Если вы не хотите отвечать на весь вопрос, найдите часть, к которой вы можете обратиться, говорит Салливан.

«Вы можете сказать: «Я ценю, что это представляет интерес прямо сейчас. Давайте сосредоточимся на этой части», — говорит он. «Краткого ответа на часть вопроса может быть достаточно, чтобы успокоить и удовлетворить их».

4. Отложить ответ

Еще один способ – заявить, что у вас недостаточно информации, чтобы ответственно или разумно дать ответ. Выиграйте себе немного времени, сказав: «Это важный вопрос, и я хочу убедиться, что дам вам лучший и наиболее полный ответ, какой только могу. Мне нужно будет вернуться к вам в (сроки)», — говорит Ник Калм, основатель и президент Reputation Partners, чикагской компании по стратегическим коммуникациям.

«К тому моменту, когда вы вернетесь к задавшему вопрос, вы уже сможете выбирать те аспекты его вопроса, которые хотите затронуть», — говорит он.

5. Переверните местоимения

Существует три способа общения, объясняет Салливан: говорить о себе, говорить о своем содержании или говорить об аудитории. «Почти все говорят о себе или о контенте, но это не то, как вы общаетесь с людьми», — говорит он.

Разница между хорошим ответом и лучшим ответом может заключаться просто в использовании вами местоимений, говорит Салливан. «Сосредоточьтесь на других людях, — говорит он. «Можно сказать: «Интересно, что ты так думаешь», например. «Почему этот вопрос вас интересует?» Замена «я» на «ты» может отвлечь от вас внимание».

6. Переведите вопрос в другую сторону

Вы также можете разрешить ситуацию, переключившись на другую тему, говорит Элдонна Льюис-Фернандес, автор книги «Думай как переговорщик: 50 способов достичь взаимовыгодных результатов, изучив ловушки, которых следует избегать». .«Скажите: «Я думаю, вы действительно хотите знать… и вот как мы с этим справляемся», — говорит она.

Калм говорит, что эта техника называется «связывание». «Хотя это наиболее полезно в интервью для СМИ, его можно использовать практически в любой обстановке», — говорит он. «Связывание предполагает признание, а не игнорирование вопроса с помощью такой фразы, как «Это интересный вопрос, но я хотел бы отметить…» или «Это не совсем правильно». Дело в том, что…», а затем переходим к одному из ваших ключевых сообщений».

7.Дайте спрашивающему немного контроля

Сложные вопросы, как правило, эмоциональны, потому что человек расстроен или встревожен, часто, когда что-то занимает слишком много времени или стоит слишком дорого.

«Предоставьте другому человеку контроль над разговором», — советует Салливан. «Вы можете сказать: «Я понимаю, что вы расстроены. Было бы полезно, если бы я поделился некоторой информацией об этом?», — предлагает он. «Это дает человеку контроль над разговором, и он автоматически успокаивается».

8.Следите за своим тоном

Вы также можете отказаться отвечать на вопрос, но будьте вежливы. «Скажите: «Я понимаю, что это представляет интерес, но мы не считаем уместным делиться информацией, особенно сейчас». Но я был бы рад ответить на другие вопросы, если они у вас есть», — говорит Салливан. «Цените интерес, но рисуйте линии».

Может показаться заманчивым ответить на сложные вопросы только «да» или «нет», но вместо этого важно дополнить их ключевым сообщением, — говорит Калм.

9. Следите за языком тела

То, как вы держите свое тело, так же важно, как и ваш тон, говорит Салливан. Поддерживайте зрительный контакт и занимайте нейтральную позицию. «В тот момент, когда вы делаете что-то, что заставляет вас казаться обороняющимся, например, скрещиваете руки или избегаете зрительного контакта, это ставит другого человека в тупик», — говорит он. «Они думают: «Теперь они у меня есть». Как отмечает Салливан, «нейтральный язык тела посылает сообщение: «Я хочу ответить на этот вопрос», и только это может помочь в ситуации.

Как правильно ответить на вопрос? – Greedhead.net

Как правильно ответить на вопрос?

Не торопитесь, следите за своим тоном и применяйте другие приемы, чтобы справиться со сложной линией вопросов.

  1. Убедитесь, что вы поняли вопрос.
  2. Найдите время, чтобы ответить.
  3. Ответьте на часть вопроса.
  4. Отложить ответ.
  5. Перевернуть местоимения.
  6. Перенаправить вопрос.
  7. Дайте Аскеру немного контроля.
  8. Следи за своим тоном.

Как задавать вопросы и получать ответы?

Здесь вы найдете несколько лучших сайтов, на которых вы можете задавать вопросы и получать ответы от реальных людей в Интернете.

  1. Сумка для ответов.
  2. Yahoo! Ответы.
  3. Бросьте это.
  4. ВикиОтветы.
  5. FunAdvice.
  6. Асквилл.
  7. Лента друзей.

Сколько я должен писать для вопросов с кратким ответом?

Вопросы с кратким ответом Часто это может быть всего 150 слов (абзац). Это означает, что ваши ответы должны быть четкими и лаконичными, но не настолько голыми, чтобы не казаться, что вы обладаете индивидуальностью. На самом деле, ничего страшного, если вы ответите на вопрос меньше отведенного места.

Сколько 150 слов?

Ответ: 150 слов составляют 0,3 страницы с одинарным интервалом или 0,6 страницы с двойным интервалом. Документы, которые обычно содержат 150 слов, представляют собой короткие заметки, сообщения в блогах или рекламные тексты.

Как успешно ответить на вопрос, на который вы действительно не хотите отвечать

  1. Убедитесь, что вы поняли вопрос.
  2. Найдите время, чтобы ответить.
  3. Ответьте на часть вопроса.
  4. Отложить ответ.
  5. Перевернуть местоимения.
  6. Перенаправить вопрос.
  7. Дайте Аскеру немного контроля.
  8. Следи за своим тоном.

Как написать вопрос номер 1?

Если вы говорите «Вопрос № 1» без «the», вы рассматриваете первый вопрос как общий вопрос с точным названием «Вопрос № 1». Если, с другой стороны, вы скажете: «Вопрос No.

Что такое отвечать на вопросы вопросами?

3 ответа. Этот метод ответов на вопросы вопросами, позволяющий вопрошающему понять, что он может найти ответ, рассуждая (Сократ сказал бы, что ответ всегда был в нем), называется майевтика (соответствующее прилагательное майевтический).

Как написать ответ 3 балла?

Обычно за ответ на три балла вы должны написать не менее трех баллов, а за ответ на пять баллов – пять баллов.Однако иногда, если вы чувствуете, что не можете ответить на вопрос с тремя маркерами в трех пунктах, вы можете написать четыре пункта.

Какой правильный ответ на этот вопрос или ответ на этот вопрос?

Таким образом, хотя «ответ на этот вопрос» может работать грамматически, он каким-то образом ограничен вопросами, на которые, как вы знаете, есть ответы или на которые вы знаете ответ. «Ответ на этот вопрос» носит более общий характер. Предлог to обозначает присвоение — ответ «применяется» к вопросу, является ли ответ правильным или неправильным.

Когда использовать предлог в вопросе?

Предлог to обозначает присвоение – ответ «применяется» к вопросу, независимо от того, правильный ответ или неправильный. Концептуально это имеет гораздо больше смысла, чем предыдущее. Это также более распространенное использование.

Почему вы сначала отвечаете на простые вопросы?

Еще одна причина, по которой вы хотите сначала ответить на простые вопросы, — это убрать их с дороги. Таким образом, если у вас закончится время, по крайней мере, вы получите ответы на кучу вопросов.Предоставьте более одного ответа, если вы не уверены. Если у вас есть более одной идеи, и вы действительно не можете решить, какая из них, скорее всего, верна, запишите их обе.

Как проверить правильные ответы на тесте учащихся?

Чтобы проверить свой ответ, коснитесь переключателя «Проверить мой ответ» под вопросом. Чтобы использовать этот тест в качестве учебного пособия или показать все правильные ответы, нажмите «Включить режим обучения». Чтобы снова включить тест, нажмите «Включить тестовый режим».

Как правильно задавать вопросы

Многие веб-сайты проектов ссылаются на этот документ в своих разделах, посвященных как получить помощь.Это нормально, это то использование, которое мы намеревались использовать, но если вы веб-мастер, создающий такую ​​ссылку для страницы вашего проекта, пожалуйста отображать на видном месте рядом со ссылкой уведомление о том, что мы не являемся справочная служба для вашего проекта!

Мы на горьком опыте убедились, что без такого уведомления мы неоднократно приставать к идиотам, которые думают, что опубликовав это документа ставит перед собой задачу решить все мировые технические проблемы.

Если вы читаете этот документ, потому что вам нужна помощь, и вы уйти с впечатлением, что вы можете получить его непосредственно от авторов этого документа, вы один из идиотов, которых мы говорят о.Не задавайте нам вопросов. Мы просто игнорирую тебя. Мы здесь, чтобы показать вам, как получить помощь от людей, которые на самом деле знаете о программном или аппаратном обеспечении, с которым имеете дело, но В 99,9% случаев это будем не мы. Если вы не знаете, для некоторые что один из авторов является экспертом по с чем вы имеете дело, оставьте нас в покое, и все будут счастливее.

В мире хакеров вид ответы, которые вы получите на свои технические вопросы, во многом зависят от способа вы задаете вопросы как по сложности выработки ответа.Это руководство научит вас задавать вопросы более чтобы получить удовлетворительный ответ.

Теперь, когда открытый исходный код стал широко использоваться, вы можете часто получают такие же хорошие ответы от других, более опытных пользователей, как и от хакеры. Это хорошая вещь; пользователи, как правило, немного больше терпимы к неудачам, которые часто бывают у новичков. Все-таки лечить опытные пользователи, такие как хакеры, способами, которые мы рекомендуем здесь, как правило, самый эффективный способ получить от них полезные ответы, слишком.

Первое, что нужно понять, это то, что хакерам на самом деле нравятся жесткие проблемы и хорошие, наводящие на размышления вопросы о них. Если мы не было бы, нас бы здесь не было. Если вы зададите нам интересный вопрос пожевать будем вам благодарны; хорошие вопросы являются стимулом и подарок. Хорошие вопросы помогают нам развивать наше понимание, и часто выявить проблемы, которые мы, возможно, не заметили бы или не подумали бы о них иначе. Среди хакеров «Хороший вопрос!» сильный и искренний комплимент.

Несмотря на это, хакеры имеют репутацию простых вопросы, которые выглядят как враждебность или высокомерие.Это иногда похоже, мы рефлекторно грубим с новичками и невеждами. Но это не совсем так.

То, чем мы являемся, безоговорочно враждебно по отношению к людям, которые кажутся не хотят думать или делать домашнее задание, прежде чем спросить вопросы. Такие люди — поглотители времени — они берут без отдача, и они тратят время, которое мы могли бы потратить на другой вопрос интереснее и другой человек более достоин ответа. Мы называем вот такие вот “неудачники” (и по историческим причинам мы иногда пишется как «люзеры»).

Мы понимаем, что есть много людей, которые просто хотят использовать программное обеспечение, которое мы пишем, и которые не заинтересованы в изучении технических подробности. Для большинства людей компьютер — это просто инструмент, средство для конец; у них есть более важные дела и жизни, чтобы жить. Мы признать это и не ожидать, что все будут интересоваться технические вопросы, которые очаровывают нас. Тем не менее, наш стиль ответы на вопросы настроены для людей, которые делают проявляют такой интерес и готовы быть активными участниками решение проблем. Это не изменится. И не должно; если оно иначе мы стали бы менее эффективными в том, что делаем лучше всего.

Мы (в основном) добровольцы. Мы находим время в занятых жизнях, чтобы отвечать на вопросы, и временами мы перегружены ими. Итак, мы безжалостно фильтровать. В частности, мы отбрасываем вопросы от людей которые кажутся неудачниками, чтобы тратить наше время на ответы на вопросы более эффективно, на победителей.

Если вы находите такое отношение неприятным, снисходительным или высокомерным, проверьте свои предположения.Мы не просим вас преклонить колени перед нами — на самом деле, большинству из нас ничего не хотелось бы больше, чем иметь дело с вас как равного и приветствуем вас в нашей культуре, если вы поставите усилий, необходимых для того, чтобы это стало возможным. Но это просто не эффективно для нас, чтобы попытаться помочь людям, которые не хотят помочь самих себя. Это нормально быть невежественным; нехорошо играть в дурака.

Итак, пока не обязательно быть технически грамотным чтобы привлечь к нам внимание, это необходимо продемонстрировать такое отношение, которое ведет к компетентности — внимательный, вдумчивый, наблюдательный, готовый быть активным партнером в разработка решения. Если вы не можете жить с таким дискриминации, мы предлагаем вам заплатить кому-то за коммерческую поддержку контракт вместо того, чтобы просить хакеров лично пожертвовать помощь ты.

Если вы решите обратиться к нам за помощью, вы не хотите быть одним проигравших. Ты тоже не хочешь казаться им. Лучший путь получить быстрый и отзывчивый ответ, значит спросить его, как человек с ум, уверенность и подсказки, которые просто нуждаются в помощи на одном конкретная проблема.

(Усовершенствования этого руководства приветствуются.Вы можете отправить по почте предложения по адресу [email protected] или [email protected] Обратите внимание, однако, что этот документ не предназначен для использования в качестве общего руководства. к сетевому этикету, и мы обычно отклоняет предложения, которые конкретно не связаны с получение полезных ответов на техническом форуме.)

Перед тем, как задать технический вопрос по электронной почте, в группе новостей или на чат на сайте, сделайте следующее:

  1. Попробуйте найти ответ, поискав в архивах форум или список рассылки, в который вы планируете публиковать сообщения.

  2. Попробуйте найти ответ в Интернете.

  3. Попробуйте найти ответ, прочитав руководство.

  4. Попробуйте найти ответ, прочитав FAQ.

  5. Попробуйте найти ответ путем осмотра или экспериментов.

  6. Попробуйте найти ответ, спросив опытного друга.

  7. Если вы программист, попробуйте найти ответ, прочитав исходный код.

Когда вы задаете свой вопрос, покажите, что вы сделали эти вещи в первую очередь; это поможет установить, что вы не являетесь ленивая губка и трата времени людей.А лучше покажите, что у вас есть. научился , делая эти вещи. Нам нравится отвечать вопросы для людей, которые продемонстрировали, что могут учиться у ответы.

Используйте тактику, например, выполняйте поиск в Google по тексту чего угодно сообщение об ошибке, которое вы получаете (поиск в группах Google, а также в Интернете страницы). Это может привести вас прямо к исправлению документации или ветка списка рассылки, отвечающая на ваш вопрос. Даже если это не так, говоря: «Я гуглил следующую фразу, но не получил все, что выглядело многообещающе» или публикации новостей с просьбой о помощи, хотя бы потому, что они фиксируют то, что поиски не помогут.Это также поможет направлять других людей с похожие проблемы с вашей темой, связав условия поиска с тем, что надеюсь, будет вашей проблемой и нитью решения.

Не торопись. Не надейтесь, что сможете решить сложную проблема с несколькими секундами гугления. Прочитайте и поймите часто задаваемые вопросы, сядьте поудобнее, расслабьтесь и подумайте о проблеме, прежде чем подойти эксперты. Поверьте нам, по вашим вопросам они смогут сказать, как много читали и думали, и вы будете более готовы помочь если ты придешь подготовленным.Не стреляйте сразу всем своим арсеналом вопросы только потому, что ваш первый поиск не дал ответов (или слишком много).

Подготовьте свой вопрос. Подумайте об этом. Поспешное звучание вопросы получают поспешные ответы или не получают их вообще. Чем больше вы делаете для продемонстрировать, что, вложив мысли и усилия в решение вашу проблему, прежде чем обращаться за помощью, тем больше вероятность того, что вы на самом деле получить помощь.

Остерегайтесь задавать неправильный вопрос. Если вы спросите того, кто на основе ошибочных предположений Дж.Случайный хакер, скорее всего, ответит с бесполезно буквальным ответом, думая «Глупый вопрос…», и надеясь, что опыт получения того, что вы просили, а не то, что вам нужно, научит вас урок.

Никогда не предполагайте, что вы имеете право на ответ. Ты не; в конце концов, вы не платите за услугу. Ты будешь заслужить ответ, если вы его заслужили, задав содержательный, интересный, и наводящий на размышления вопрос — тот, который неявно способствует к опыту сообщества, а не просто пассивно Требование знаний от других.

С другой стороны, давая понять, что вы можете и хотите помочь в процессе разработки решения – это очень хорошо Начало. «Кто-нибудь подскажет?», «Какой у меня пример отсутствует?» и «Какой сайт мне нужен проверено?» чаще получают ответ, чем «Пожалуйста, Опубликуйте точную процедуру, которую я должен использовать». потому что ты делаешь это ясно, что вы действительно готовы завершить процесс, если кто-то может просто указать вам в правильном направлении.

Тщательно выбирайте форум

Будьте внимательны при выборе места, где вы задаете свой вопрос.Ты скорее всего, вас проигнорируют или спишут как неудачника, если вы:

  • разместите свой вопрос на форуме, где он не по теме

  • разместите очень элементарный вопрос на форуме, где ожидаются сложные технические вопросы, или наоборот

  • перекрестная публикация в слишком большом количестве групп новостей

  • отправка личного электронного письма тому, кто не ваш знакомый и не несет личной ответственности за решение вашей проблемы

для того, чтобы попытаться защитить свои каналы связи от утонуло в ненужности.Вы не хотите, чтобы это случилось с вами.

Поэтому первый шаг — найти правильный форум. Опять таки, Google и другие методы веб-поиска — ваши друзья. Используйте их, чтобы найти веб-страницу проекта, наиболее тесно связанную с оборудованием или программное обеспечение, вызывающее у вас затруднения. Обычно он будет иметь ссылки на FAQ (Часто задаваемые вопросы), а также списки рассылки проекта и их архивы. Эти списки рассылки — последнее место, куда можно обратиться. помогите, если своими силами (в т.ч. чтение те часто задаваемые вопросы, которые вы нашли) не находят вам решения.Страница проекта может также описывать процедуру сообщения об ошибках или иметь ссылку на нее; если так что следи за ним.

Отправка электронного письма человеку или форуму, которым вы не являетесь знаком с в лучшем случае рискованно. Например, не думайте, что автор информативной веб-страницы хочет быть вашим бесплатным консультантом. Не делайте оптимистичных предположений о том, будет ли ваш вопрос добро пожаловать – если вы не уверены, отправьте его в другое место или воздержитесь от отправляет вообще.

При выборе веб-форума, группы новостей или списка рассылки не слишком доверяйте имени самому по себе; поищите FAQ или устав для проверки ваш вопрос в тему.Прочитайте часть обратного трафика, прежде чем размещение, так что вы получите представление о том, как все делается там. Фактически, это очень хорошая идея сделать поиск по ключевым словам для слов, относящихся к вашу проблему в архивах группы новостей или списка рассылки, прежде чем вы сообщение. Возможно, он найдет вам ответ, а если нет, то поможет. сформулируйте лучше вопрос.

Не стреляйте сразу по всем доступным каналам помощи, это любит кричать и раздражает людей. Мягко пройдите через них.

Знай свою тему! Одна из классических ошибок — спрашивать вопросы об интерфейсе программирования Unix или Windows на форуме посвящен языку, библиотеке или инструменту, переносимому между ними.Если вы не понимаете, почему это грубая ошибка, вам лучше не задавать любые вопросы, пока вы не получите его.

Вообще вопросов к хорошо подобранному паблику больше вероятно получить полезные ответы, чем эквивалентные вопросы в частном порядке один. Для этого есть несколько причин. Один просто размером с круг потенциальных респондентов. Другое дело размер аудитория; хакеры скорее ответят на вопросы, которые обучают многих люди, чем вопросы, обслуживающие лишь немногие.

Понятно, что опытные хакеры и авторы популярных программ уже получают больше, чем их справедливая доля нецелевых сообщений.Добавляя во флуд, вы могли бы в крайнем случае даже стать соломинкой который ломает хребет верблюду — довольно много раз, авторы популярные проекты отказались от поддержки, потому что залог ущерб в виде бесполезного почтового трафика на личные счета стало невыносимо.

Поиск, , затем спросите на Stack Exchange

В последние годы сообщество сайтов Stack Exchange стало основным ресурсом для ответов на технические и другие вопросы и является даже предпочтительный форум для многих проектов с открытым исходным кодом.

Начните с поиска в Google, прежде чем смотреть на Stack Exchange; Google индексирует его в режиме реального времени. Есть очень хороший шанс, что у кого-то есть уже задавал подобный вопрос, и сайты Stack Exchange часто находится в верхней части результатов поиска. Если вы ничего не нашли через Google, повторите поиск на конкретном сайте, наиболее релевантном для ваш вопрос (см. ниже). Поиск по тегам может помочь сузить круг результаты, достижения.

Если вы так и не нашли ничего, задайте свой вопрос на один сайт , где это наиболее актуально.Использовать инструменты форматирования, особенно для кода, и добавлять теги, связанные по существу вашего вопроса (в частности, имя язык программирования, операционная система или библиотека, которые у вас есть беда с). Если комментатор запрашивает у вас дополнительную информацию, отредактируйте свой основной пост, чтобы включить его. Если какой-либо ответ полезен, нажмите стрелку вверх проголосовать за него; если ответ дает решение вашей проблемы, нажмите кнопку проверьте под стрелками голосования, чтобы принять его как правильное.

Stack Exchange вырос до более чем 100 сайтов, но здесь наиболее вероятные кандидаты:

  • Суперпользователь для вопросов общего назначения вычисления.Если ваш вопрос не о коде или программах, о которых вы говорите только по сетевому соединению, наверное идет здесь.

  • Переполнение стека предназначено для вопросов о программирование.

  • Ошибка сервера для вопросов о сервере и сети администрация.

Несколько проектов имеют свои собственные сайты, включая Android, Ubuntu, TeX/LaTeX и SharePoint. Проверьте сайт Stack Exchange для актуальный список.

Ваша локальная группа пользователей или ваш дистрибутив Linux могут рекламировать веб-форум или канал IRC, где новички могут получить помощь.(В форумы для новичков в неанглоязычных странах по-прежнему чаще быть списками рассылки.) Это хорошие первые места, чтобы спросить, особенно если вы думаете, что могли споткнуться о относительно простую или распространенную проблема. Рекламируемый IRC-канал — это открытое приглашение спросить вопросы там и часто получают ответы в режиме реального времени.

На самом деле, если вы получили программу, которая доставляет вам проблемы, из дистрибутив Linux (как это принято сегодня), возможно, лучше спросить в форум/список дистрибутива, прежде чем пробовать форум/список проекта программы. То хакеры проекта могут просто сказать: «Используйте наш строить”.

Прежде чем публиковать сообщения на любом веб-форуме, проверьте, есть ли на нем функция поиска. характерная черта. Если это так, попробуйте пару поисковых запросов по ключевым словам для что-то вроде вашей проблемы; просто может помочь. Если бы вы сделали генерал Прежде чем искать в Интернете (как и следовало бы), все равно поищите на форуме; твой Поисковая система в Интернете может не проиндексировать весь этот форум. совсем недавно.

Проекты все чаще занимаются поддержкой пользователей через веб-форум или IRC-канал, при этом электронная почта зарезервирована больше для развивающий трафик.Так что ищите эти каналы в первую очередь при поиске помощь по конкретному проекту.

В IRC, вероятно, лучше не сбрасывать длинную проблему описание на канале первым делом; некоторые люди интерпретируют это как затопление каналов. Лучше всего произнести однострочное описание проблемы таким образом, чтобы начать разговор на канале.

В качестве второго шага используйте списки рассылки проекта

Если у проекта есть список рассылки разработчиков, напишите в список рассылки, а не отдельным разработчикам, даже если вы верите вы знаете, кто может лучше всего ответить на ваш вопрос.Проверить документацию проекта и его домашней страницы для адреса рассылки проекта список и используйте его. На это есть несколько веских причин политика:

  • Любой вопрос, достаточно хороший, чтобы его можно было задать Разработчик также будет полезен для всей группы. И наоборот, если вы подозреваете, что ваш вопрос слишком тупой для списка рассылки, это не предлог для преследования отдельных разработчиков.

  • Задавая вопросы по списку, нагрузка распределяется между Разработчики.Индивидуальный разработчик (особенно если он проект руководитель) может быть слишком занят, чтобы отвечать на ваши вопросы.

  • Большинство списков рассылки заархивированы, а архивы индексируется поисковыми системами. Если вы зададите свой вопрос в списке, и он ответ, будущий кверент может найти ваш вопрос и ответ на Интернет вместо того, чтобы спрашивать его снова.

  • Если часто задают определенные вопросы, разработчики могут использовать эту информацию для улучшения документации или само программное обеспечение, чтобы быть менее запутанным.Но если эти вопросы задать в частном порядке, никто не имеет полного представления о том, какие вопросы спрашивают чаще всего.

Если в проекте есть и «пользователь», и список рассылки «разработчик» (или «хакер») или Веб-форум, и вы не взламываете код, спросите в «пользовательский» список/форум. Не думайте, что вы будете Добро пожаловать в список разработчиков, где они, скорее всего, столкнутся с ваш вопрос как шум, нарушающий их трафик разработчиков.

Однако, если вы уверены, ваш вопрос нетривиально, и вы не получите ответа в «пользовательском» list/forum несколько дней, попробуйте «разработчик».Вам бы посоветовали затаиться там на несколько дней или хотя бы просмотрите последние несколько дней архивных сообщений, чтобы узнать местную народными способами перед публикацией (на самом деле это хороший совет для любого частного или получастного список).

Если вы не можете найти адрес списка рассылки проекта, а только смотрите адрес мейнтейнера проекта, идите и пишите сопровождающему. Но даже в этом случае не думайте, что список рассылки не существует. Упомяните в своем электронном письме, что вы пытались и не удалось найти соответствующий список рассылки.Также упомяните, что вы не возражайте против того, чтобы ваше сообщение было перенаправлено другим людям. (Много люди считают, что частная электронная почта должна оставаться частной, даже если в этом нет ничего секретного. Позволив вашему сообщению быть перенаправлены, вы даете своему корреспонденту выбор, как поступить ваш адрес электронной почты.)

Используйте содержательные, конкретные заголовки темы

В списках рассылки, группах новостей или веб-форумах заголовок темы Ваша прекрасная возможность привлечь внимание квалифицированных специалистов в около 50 символов или меньше.Не тратьте его на болтовню, как «Пожалуйста, помогите мне» (не говоря уже о «ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ»). МЕНЯ!!!!”; сообщения с такими темами отбрасываются рефлекс). Не пытайся поразить нас глубиной своих страданий; использовать место для сверхкраткого описания проблемы вместо этого.

Одно хорошее соглашение для заголовков тем, используемое многими службами технической поддержки организации, является «объект – отклонение». То Часть «объект» указывает, какая вещь или группа вещей проблема, а часть «отклонение» описывает отклонение от ожидаемого поведения.

Глупец:

ПОМОГИТЕ! Видео не работает должным образом на моем ноутбуке!

Smart:

X.org 6.8.1 деформированный курсор мыши, Fooware MV1005 vid. набор микросхем

Умнее:

X.org 6.8.1 Курсор мыши на Fooware MV1005 vid. чипсет – деформирован

Процесс записи “объект-отклонение” описание поможет вам организовать свое мышление о проблеме в Подробнее.Что затронуто? Просто курсор мыши или другой графика тоже? Это относится к версии X X. org? К версии 6.8.1? Это относится только к видеочипсетам Fooware? К модели MV1005? А хакер, увидев результат, может сразу понять, что это такое у вас проблема с и проблема у вас имеют, с первого взгляда.

В общем, представьте, что вы смотрите на индекс архива вопросы, показывая только строки темы. Сделайте свою тему строка достаточно хорошо отражает ваш вопрос, чтобы следующий человек, ищущий архив с вопросом, похожим на ваш, смогут следить за нить ответа, а не публиковать вопрос снова.

Если вы задаете вопрос в ответе, обязательно смените тему строку, чтобы указать, что вы задаете вопрос. Строка темы, которая выглядит как «Re: тест» или «Re: новая ошибка» с меньшей вероятностью привлечет полезное количество внимания. Кроме того, паритетная цитата предыдущих сообщений до минимума, совместимого с подсказкой в ​​новых читатели.

Не нажимайте просто ответить на сообщение списка, чтобы начать совершенно новая ветка. Это ограничит вашу аудиторию. Некоторые читатели почты, как mutt, разрешить пользователю сортировать сообщения по цепочкам, а затем скрывать сообщения в нить, сворачивая нить. Люди, которые это делают, никогда не увидят вашего сообщение.

Сменить тему недостаточно. Mutt и, вероятно, другая почта читатели, просматривают другую информацию в заголовках электронной почты, чтобы назначить именно в тему, а не в тему. Вместо этого начните совершенно новый Эл. адрес.

На веб-форумах правила хорошей практики немного отличаются, потому что сообщения обычно гораздо более тесно связаны с конкретными темы обсуждения и часто невидимые за пределами этих тем. Смена темы при задании вопроса в ответ не обязательна.Не все форумы разрешают даже отдельные строки темы для ответов, и почти никто не читает их, когда они делают. Однако, задав вопрос в ответ сам по себе является сомнительной практикой, потому что его увидят только тех, кто смотрит эту ветку. Итак, если вы не уверены, что вы хотят, чтобы спрашивал только людей, которые в данный момент активны в тему, начните новую.

Завершение запроса фразой «Пожалуйста, отправьте ответ to… ” делает маловероятным, что вы получите ответ. если ты не беспокойтесь о том, чтобы потратить даже несколько секунд, необходимых для настройки правильный заголовок Reply-To в вашем почтовом агенте, мы не можем найдите хотя бы несколько секунд, чтобы подумать о своей проблеме.Если ваша почта программа этого не позволяет, сделайте почту лучше программа. Если ваша операционная система не поддерживает электронную почту программы, которые позволяют это, получают лучшую операционную систему.

На веб-форумах просьба ответить по электронной почте является откровенной грубостью, если вы не считаете, что информация может быть конфиденциальной (и кто-то по неизвестной причине сообщит вам, но не всему форуму Это). Если вам нужна копия электронного письма, когда кто-то отвечает в треде, попросить веб-форум отправить его; эта функция поддерживается почти везде под опциями типа “посмотреть эту тему”, «отправить электронное письмо по ответам» и т. д.

Пишите четким, грамматически правильным языком

Мы на опыте убедились, что люди, которые небрежны и небрежные писатели обычно также небрежны и небрежны в мышлении и кодирование (во всяком случае, достаточно часто, чтобы делать ставки). Отвечая на вопросы для небрежные и небрежные мыслители не вознаграждаются; мы лучше потратим время в другом месте.

Поэтому очень важно четко и правильно сформулировать свой вопрос. Если вы не можете утруждать себя этим, мы не можем платить внимание.Приложите дополнительные усилия, чтобы отшлифовать свой язык. Это не обязательно должно быть жестким или формальным — на самом деле хакерская культура ценит неформальный, жаргонный и юмористический язык, используемый с точностью. Но он должен быть 90 284 точным; должно быть какое-то признак того, что вы думаете и обращаете внимание.

Правильное написание, пунктуация и использование заглавных букв. Не путайте «это» с «это», «свободно» с «потерять» или «дискретно» с «сдержанный». НЕ НАПИСЫВАЙТЕ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ; это читается как кричали и считались грубыми.(All-small лишь немного меньше раздражает, так как трудно читать. Алану Коксу это сойдет с рук, но вы не можете.)

В общем, если вы пишете как полуграмотный олух, вы скорее всего проигнорируют. Поэтому не используйте ярлыки для обмена мгновенными сообщениями. Написание «ты» как «у» заставляет вас выглядеть полуграмотным болваном, чтобы спасти целых два нажатия клавиш. Хуже того: писать как сценарий l33t kiddie hax0r абсолютный поцелуй смерти и гарантирует, что вы не получите ничего, кроме каменное молчание (или, в лучшем случае, изрядная порция презрения и сарказма) в вернуть.

Если вы задаете вопросы на форуме, который не использует ваш родной язык, вы получите ограниченное количество слабины для правописания и грамматических ошибок — но никакого люфта на лень (и да, обычно мы можем заметить эту разницу). Кроме того, если вы не знаете, что языки вашего респондента, пишите на английском. Занятые хакеры склонны просто смывать вопросы на языках, которые они не понимают, и Английский является рабочим языком Интернета. Написав в Английский вы минимизируете свои шансы, что ваш вопрос будет отклонен непрочитанный.

Если вы пишете на английском, но это второй язык для вас, хорошим тоном будет предупредить потенциальных респондентов о потенциальных языковые трудности и способы их преодоления. Примеры:

  • английский не мой родной язык; пожалуйста извините за опечатки.

  • Если вы говорите на $LANGUAGE, пожалуйста, напишите мне в личку; мне может понадобиться помощь перевод моего вопроса.

  • Я знаком с техническими терминами, но некоторые сленговые выражения и идиомы для меня сложны.

  • Я отправил свой вопрос на $LANGUAGE и английском языках. я буду рад переводить ответы, если вы используете только один или другой.

Присылайте вопросы в доступных, стандартных форматах

вероятно, будут переданы в пользу того, что не является. Итак:

  • Отправляйте почту в виде простого текста, а не HTML. (Это не трудно превратить HTML.)

  • Вложения MIME обычно допустимы, но только если они реальный контент (например, прикрепленный исходный файл или патч), а не просто шаблон, созданный вашим почтовым клиентом (например, другая копия вашего сообщения).

  • Не отправлять электронное письмо, в котором целые абзацы состоят из одного строки с многократным переносом. (Это затрудняет ответ на только часть сообщения.) Предположим, что ваши респонденты будут читать почту на текстовых дисплеях шириной 80 символов и настроить соответственно перенос строки на значение меньше 80.

  • как дампы файла журнала или стенограммы сеанса) при любой фиксированной ширине столбца. Данные должны быть включены как есть, чтобы респонденты могли быть уверены что они видят то, что видели вы.

  • Не отправлять кодировку MIME Quoted-Printable в англоязычный форум. Эта кодировка может быть необходима, когда вы отправка сообщений на языке, который не поддерживается ASCII, но многие почтовые агенты не поддерживайте это. Когда они ломаются, все эти =20 глифов разбрасываются через текст некрасивы и отвлекают — или могут активно саботировать семантику вашего текста.

  • Никогда, никогда ожидают, что хакеры способен читать закрытые проприетарные форматы документов, такие как Microsoft Word или Эксель.Большинство хакеров реагируют на них так же хорошо, как и вы на куча дымящегося свиного навоза, сваленная на вашем пороге. Четное когда они могут справиться, они возмущаются тем, что вынуждены это делать.

  • Если вы отправляете электронную почту с компьютера Windows, поверните от проблемной функции Microsoft «Smart Quotes» (от «Инструменты» > «Параметры автозамены», снимите флажок «Умные кавычки» в Автоформат при вводе). Это чтобы не разбрызгивать мусор символов через вашу почту.

  • На веб-форумах не злоупотребляйте «смайликами» и Возможности «HTML» (если они есть).Смайлик или два Обычно это нормально, но цветной причудливый текст заставляет людей думать, что вы хромые. Злоупотребление смайликами, цветом и шрифтами приведет к ты ведешь себя как хихикающая девочка-подросток, что, как правило, не очень хорошо идея, если вы больше заинтересованы в сексе, чем ответы.

Если вы используете почтовый клиент с графическим интерфейсом, такой как Netscape Messenger, MS Outlook или им подобные, остерегайтесь, что это может нарушать эти правила при использовании с настройками по умолчанию. Большинство таких клиенты имеют команду «Просмотр исходного кода» на основе меню.Использовать это что-то в вашей папке отправленной почты, проверяя отправку простого текст без лишней вложенной херни.

Будьте точны и информативны в отношении вашей проблемы

  • Тщательно и четко опишите симптомы вашей проблемы или ошибки.

  • Опишите среду, в которой это происходит (машина, ОС, приложение, что бы ни). Укажите дистрибутив и уровень выпуска вашего поставщика. (например: «Fedora Core 7», «Slackware 9.1» и т. д.).

  • Опишите исследование, которое вы провели, чтобы попытаться понять проблему прежде чем вы задали вопрос.

  • Опишите диагностические шаги, которые вы предприняли, чтобы попытаться определить проблему себя, прежде чем задать вопрос.

  • Опишите любые возможные недавние изменения в вашем компьютере или конфигурация программного обеспечения.

  • Если возможно, предоставьте способ воспроизвести проблема в контролируемой среде .

Делайте все возможное, чтобы предвидеть вопросы, которые задаст хакер. спросить, и ответить на них заранее в вашем запросе о помощи.

Предоставление хакерам возможности воспроизвести проблему в контролируемая среда особенно важна, если вы сообщаете что-то, что вы думаете, является ошибкой в ​​​​коде. Когда вы это сделаете, ваши шансы получение полезного ответа и скорость, с которой вы, вероятно, получите этот ответ значительно улучшается.

Саймон Татем написал превосходное эссе под названием «Как Эффективно сообщайте об ошибках. Я настоятельно рекомендую это ты читал это.

Вы должны быть точными и информативными.Этот конец не обслуживается просто выгружая огромные объемы кода или данных в запрос на помощь. Если у вас есть большой и сложный тестовый пример, который ломает программу, попробуйте обрезать его и сделать его как можно меньше.

Это полезно как минимум по трем причинам. Один: быть замеченным вкладывать усилия в упрощение вопроса, делает его более вероятным вы получите ответ, два: упрощение вопроса делает его более скорее всего, вы получите полезный ответ. Три: В процессе уточнения вашего отчета об ошибке вы можете разработать исправление или обходной путь самостоятельно.

Не спешите заявлять, что нашли ошибку

Если у вас возникли проблемы с программным обеспечением, не утверждать, что вы нашли ошибку, если вы не очень, очень уверен в своей позиции. Подсказка: если вы не можете предоставить патч исходного кода, который устраняет проблему, или регрессию протестировать предыдущую версию, демонстрирующую некорректное поведение, вы, вероятно, недостаточно уверены. Это относится к веб-страницам и документация тоже; если вы нашли документацию «ошибка», вы должны указать текст замены и какие страницы это должно продолжаться.

Помните, есть много других пользователей, которые не переживаете свою проблему. Иначе вы бы узнали об этом при чтении документации и поиске в Интернете (вы сделали это прежде чем жаловаться, не так ли?). Этот означает, что, скорее всего, это вы делаете что-то не так, а не программное обеспечение.

Люди, которые написали программное обеспечение, очень много работают, чтобы заставить его работать как можно лучше. Если вы утверждаете, что нашли ошибку, вы будете оспаривая их компетентность, что может оскорбить некоторых из них, даже если вы верны.Особенно недипломатично кричать «жук» в строке Тема.

Задавая свой вопрос, лучше писать так, как будто вы предположим, вы делаете что-то не так, даже если вы в частном порядке почти уверены, что вы нашли настоящую ошибку. Если там действительно является ошибкой, вы услышите об этом в ответе. Сыграй так, чтобы сопровождающие захотят извиниться перед вами, если ошибка реальна, а не чем так, что вы должны извиниться перед ними, если вы испортили.

Унижение не заменяет выполнение домашнего задания

Некоторые люди, которые понимают, что им не следует вести себя грубо или высокомерно, требуя ответа, впадают в противоположную крайность пресмыкающийся.«Я знаю, что я просто жалкий неудачник-новичок, но. ..”. Это отвлекает и бесполезно. Это особенно раздражает, когда это сочетается с неясностью фактического проблема.

Не тратьте ни свое, ни наше время на грубую политику приматов. Вместо этого изложите исходные факты и свой вопрос так ясно, как ты сможешь. Это лучший способ позиционировать себя, чем пресмыкающийся.

Иногда на веб-форумах есть отдельные места для вопросов новичков. если ты чувствую, что у вас есть вопрос новичка, просто идите туда.Но не пресмыкайтесь там либо.

Опишите симптомы проблемы, а не свои предположения

Бесполезно сообщать хакерам, что, по вашему мнению, вызывает проблема. (Если бы ваши диагностические теории были такими горячими штучками, вы бы обращаться за помощью к другим?) Поэтому убедитесь, что вы говорите им сырые симптомы того, что идет не так, а не ваши интерпретации и теории. Пусть делают интерпретацию и диагностику. Если ты чувствуешь важно изложить свое предположение, четко обозначить его как таковое и опишите, почему этот ответ не работает для вас.

Глупец:

Я получаю одно за другим ошибки SIG11 при компиляции ядра и подозреваю волосяная трещина на одной из дорожек материнской платы. Как лучше всего проверить их?

Смарт:

Мой самодельный K6/233 на материнской плате FIC-PA2007 (VIA Apollo VP2 чипсет) с 256MB Corsair PC133 SDRAM начинает получать частый SIG11 ошибки примерно через 20 минут после включения во время работы ядра компилируется, но никогда в первые 20 минут.Перезагрузка не перезагружается часы, но выключение на ночь делает. Замена всей оперативной памяти не помогло. Соответствующая часть типичного журнала сеанса компиляции следует.

Поскольку предыдущий пункт кажется сложным для многих людей, понять, вот фраза, чтобы напомнить вам: “Все диагносты из Миссури». Официальный девиз этого штата США — «Покажи мне» (заработано в 1899 г., когда конгрессмен Уиллард Д. Вандивер сказал: «Я родом из страны что выращивает кукурузу и хлопок, и дурнишники, и демократов, и пенистую красноречие не убеждает и не удовлетворяет меня. Я из Миссури. Вы должны показать мне».) В случае диагностов это не вопрос скептицизм, а скорее буквальная, функциональная потребность видеть то, что как можно ближе к тем же необработанным доказательствам, которые вы видите, а чем ваши предположения и выводы. Показать нам.

Опишите симптомы вашей проблемы в хронологическом порядке

Подсказки, наиболее полезные для выяснения того, что пошло не так часто кроются в событиях, непосредственно предшествующих. Итак, ваша учетная запись должна опишите точно, что вы сделали, и что машина и программное обеспечение сделал, что привело к взрыву.В случае процессов командной строки иметь журнал сеанса (например, с помощью утилиты сценария) и цитировать соответствующие двадцать или около того строк очень полезны.

Если программа, которая у вас сработала, имеет диагностические возможности (например, как -v для подробностей), попробуйте выбрать параметры, которые добавят полезные отладочная информация к расшифровке. Помните, что больше не обязательно лучше; попробуйте выбрать уровень отладки, который будет информировать а не топить читателя в барахле.

Если ваш отчет окажется длинным (более четырех абзацев), может быть полезно кратко изложить проблему сверху, а затем следовать с хронологической сказкой.Так хакеры узнают на что обратить внимание при чтении вашего аккаунта.

Опишите цель, а не шаг

Если вы пытаетесь узнать, как что-то сделать (в отличие от сообщить об ошибке), начните с описания цели. Только потом описывать конкретный шаг к нему, на котором вы заблокированы.

Часто у людей, которым нужна техническая помощь, есть цель высокого уровня в разум и застревают на том, что, по их мнению, является одним из конкретных путей к цель. Они приходят за помощью с шагом, но не понимают, что путь неправильный.Могут потребоваться значительные усилия, чтобы преодолеть это.

Глупец:

Как заставить палитру цветов в программе FooDraw взять шестнадцатеричное значение RGB?

Смарт:

Я пытаюсь заменить таблицу цветов на изображении значениями по моему выбору. Прямо сейчас я вижу единственный способ сделать это с помощью редактирую каждый слот таблицы, но я не могу получить палитру цветов FooDraw чтобы получить шестнадцатеричное значение RGB.

Второй вариант вопроса умный.Это позволяет ответ, который предлагает инструмент, лучше подходящий для задачи.

Не просите людей отвечать по электронной почте

Хакеры считают, что решение проблем должно быть публичным и прозрачным процесс, в ходе которого первая попытка ответа может и должна исправлено, если кто-то более осведомленный заметит, что он неполный или неправильно. Кроме того, помощники получают часть своего вознаграждения за то, что респонденты не воспринимаются как компетентные и знающие их ровесники.

Когда вы просите приватный ответ, вы нарушаете Процесс и вознаграждение.Не делай этого. Это выбор респондента отвечать ли в частном порядке — а если он или она это делает, то обычно потому, что он или она думает вопрос слишком плохо сформулирован или очевиден, чтобы быть интересным другие.

Из этого правила есть одно ограниченное исключение. Если вы считаете вопрос таков, что вы, вероятно, получите много ответов, которые все очень похожи, то волшебные слова: «Напишите мне по электронной почте, и я обобщить ответы для группы». Это вежливо, чтобы попытаться сэкономить список рассылки или группу новостей поток практически идентичных проводки — но вы должны сдержать обещание подвести итоги.

Четко изложите свой вопрос

Открытые вопросы, как правило, воспринимаются как открытые вопросы. тонет. Те люди, которые, скорее всего, смогут дать вам полезный ответ также являются самыми занятыми людьми (хотя бы потому, что они берут на себя больше всего работать сами). У таких людей аллергия на бесконечное время. тонет, поэтому у них, как правило, аллергия на открытые вопросы.

У вас больше шансов получить полезный ответ, если вы четко о том, что вы хотите, чтобы респонденты сделали (предоставьте указатели, отправьте код, проверьте свой патч, что угодно). Это сфокусирует их усилие и неявно устанавливает верхнюю границу времени и энергии респондент должен выделить, чтобы помочь вам. Это хорошо.

Чтобы понять мир, в котором живут эксперты, подумайте об опыте как обильный ресурс и время, чтобы ответить как дефицитный. Менее временных обязательств, о которых вы неявно просите, тем больше вероятность того, что вы получить ответ от кого-то действительно хорошего и очень занятого.

Так что полезно сформулировать вопрос, чтобы сократить время обязательство, необходимое для того, чтобы эксперт выставил его на поле, но это часто не то же самое, что упрощение вопроса.Таким образом, для пример: «Не подскажете ли вы мне хорошее объяснение ИКС?” обычно более умный вопрос, чем «Не могли бы вы объяснить Х, пожалуйста?». Если у вас есть какой-то неисправный код, это обычно разумнее попросить кого-нибудь объяснить, что с ним не так чем просить кого-то исправить это.

Не просите других отладить ваш неработающий код без подсказки какую проблему они должны искать. Размещение нескольких сотни строк кода с надписью «это не работает» заставят вас проигнорировать.Публикуя дюжину строк кода, говоря: «После строки 7 я ожидал см. , но вместо этого произошло ” с гораздо большей вероятностью получить вам ответ.

Самый эффективный способ точно определить проблему с кодом — это предоставить минимальный тестовый пример, демонстрирующий ошибку. Что такое минимальный тест кейс? Это иллюстрация проблемы; достаточно кода, чтобы проявлять нежелательное поведение и не более того. Как вы делаете минимальный тест? Если вы знаете, какая строка или часть кода создав проблемное поведение, сделайте его копию и добавьте только достаточно вспомогательного кода для создания полного примера (т.е. достаточно, что источник приемлем для компилятора/интерпретатора/независимо приложение обрабатывает его). Если вы не можете сузить его до определенный раздел, сделайте копию источника и начните удаление куски, которые не влияют на проблемное поведение. Чем меньше ваш минимальный тестовый пример — тем лучше (см. раздел «Объем — это не точность»).

Генерация действительно небольшого минимального теста не всегда будет возможно, но попытка – это хорошая дисциплина. Это может помочь вам узнать что вам нужно, чтобы решить проблему самостоятельно — и даже когда это не так, хакерам нравится видеть, что вы пытались.Так и будет сделать их более кооперативными.

Если вам просто нужен обзор кода, скажите об этом заранее и будьте обязательно упомяните, какие области, по вашему мнению, могут особенно нуждаться в пересмотре и почему.

Не публиковать вопросы о домашнем задании

Хакеры умеют определять вопросы домашнего задания; у большинства из нас есть делали их сами. Эти вопросы для вам работать, так что вы будете учиться на опыте. Это нормально спрашивайте подсказки, но не целые решения.

Если вы подозреваете, что вам не дали домашнее задание, но все равно не могу решить, попробуйте спросить на форуме группы пользователей или (в крайнем случае курорт) в «пользовательском» списке/форуме проекта. В то время как хакеры заметят это , некоторые продвинутые пользователи может хоть подскажете.

Не поддавайтесь искушению закрыть свой запрос о помощи с помощью семантически пустые вопросы, такие как «Кто-нибудь может мне помочь?» или — Есть ответ? Во-первых: если вы написали свой описание проблемы наполовину грамотно, такие прицепленные вопросы в лучшем случае лишнее. Второе: потому что они лишние, хакеры находят их раздражающими — и, вероятно, вернутся логически безупречные, но пренебрежительные ответы типа «Да, вы можете помогли» и «Нет, вам не помогут.”

В общем, задавать вопросы «да» или «нет» лучше избегать если вы не хотите да или нет отвечать.

Не помечайте свой вопрос как «срочный», даже если он для вас

Это ваша проблема, а не наша. Заявление о срочности весьма вероятно контрпродуктивно: большинство хакеров просто удалят такие сообщения как грубые и эгоистичные попытки вызвать немедленные и особые внимание. Более того, слово «срочно» (и другие подобные попытки чтобы привлечь внимание в строке темы) часто срабатывают спам-фильтры – ваши предполагаемые получатели могут никогда его не увидеть!

Есть одно полуисключение. Можно упомянуть, если вы используете программу в каком-то известном месте, хакеры будут в восторге; в таком случае, если вы не вовремя давление, и вы говорите так вежливо, люди могут заинтересоваться достаточно, чтобы ответь быстрее.

Однако это очень рискованно, потому что хакеры метрика того, что интересно, вероятно, отличается от вашей. Сообщение от например, Международная космическая станция подходит, но публикация от имени приятного благотворительного или политического дела почти наверняка нет.На самом деле, публикация «Срочно: помогите мне сохранить пушистые тюлени!» надежно заставит вас избегать или пламенеть даже хакерами, которые считают пушистых детенышей тюленей важными.

Если вы найдете это загадочным, перечитайте оставшуюся часть этого руководства. несколько раз, пока вы не поймете это, прежде чем публиковать что-либо на все.

Вежливость никогда не помешает, а иногда и поможет

Будьте вежливы. Используйте «Пожалуйста» и «Спасибо за ваше внимание» или «Спасибо за ваше рассмотрение”. Дайте понять, что вы цените время люди тратят, помогая вам бесплатно.

Честно говоря, это не так важно, как (и не может заменить для) быть грамматическим, ясным, точным и описательным, избегая собственные форматы и т. д.; хакеры в целом предпочли бы немного резкие, но технически острые сообщения об ошибках, чем вежливая расплывчатость. (Если это озадачивает вас, помните, что мы ценим вопрос по тому, чему он учит США.)

Однако, если у вас есть свои технические утки подряд, вежливость увеличивает ваши шансы на получение полезного отвечать.

(Мы должны отметить, что единственное серьезное возражение, которое мы получили от ветеранов-хакеров к этому HOWTO относится к нашему предыдущему рекомендация использовать «заранее спасибо».Некоторые хакеры чувствую, что это означает намерение никого не благодарить впоследствии. Наш рекомендуется сначала сказать «заранее спасибо» и впоследствии благодарят респондентов или выражают проявить вежливость другим способом, например, сказав: «Спасибо за ваше внимание» или «Спасибо за внимание». )

Последующая краткая заметка о решении

Отправьте записку после решения проблемы всем, кто помог ты; дайте им знать, как это получилось, и еще раз поблагодарите их за их помощь.Если проблема вызвала общий интерес в списке рассылки или группу новостей, уместно опубликовать продолжение там.

Оптимально, ответ должен быть направлен в поток, запущенный первоначальная публикация вопроса и должно быть «ИСПРАВЛЕНО», «РЕШЕНО» или столь же очевидный тег в строке темы. В списках рассылки с быстрым откликом потенциальный респондент, увидев ветка о «Проблеме X», заканчивающаяся «Проблемой X – ИСПРАВЛЕНО» знает, что не нужно тратить свое время даже на чтение ветки. (если только он лично не находит проблему X интересной) и может поэтому используйте это время для решения другой проблемы.

Ваше последующее наблюдение не должно быть долгим и сложным; простой «Привет, это был неисправный сетевой кабель! Всем спасибо. – Билл» было бы лучше, чем ничего. На самом деле коротко и мило резюме лучше, чем длинная диссертация, если решение не имеет настоящая техническая глубина. Скажите, какое действие решило проблему, но вы нет необходимости повторять всю последовательность устранения неполадок.

Для проблем с некоторой глубиной целесообразно опубликовать краткое изложение истории устранения неполадок. Опишите вашу последнюю проблему утверждение.Опишите, что сработало в качестве решения, и укажите, чего можно избежать тупики после этого . Тупики должны приходить после правильного решения и другого сводного материала, а не чем превратить продолжение в детективную историю. Назовите имена люди, которые вам помогли; вы подружитесь таким образом.

Помимо вежливости и информативности, такие сообщения поможет другим в поиске в архиве списка рассылки/группы новостей/форума чтобы точно знать, какое решение помогло вам и, следовательно, также может помочь их.

И последнее, но не менее важное: такое сопровождение помогает всем, кто помогает почувствовать удовлетворительное чувство закрытия проблемы. если ты вы сами не технарь или хакер, поверьте нам, что это чувство очень важно для гуру и экспертов, к которым вы обратились за помощью. Проблема нарративы, уходящие в неразрешимое ничто, разочаровывают вещи; хакерам не терпится увидеть их решенными. Доброжелательность, которая почесывание этого зуда зарабатывает вам будет очень, очень полезно для вас в следующий раз время вам нужно задать вопрос.

Подумайте, как вы могли бы предотвратить та же проблема в будущем. Спросите себя, если документация или FAQ патч поможет, и если ответ да, отправьте этот патч в сопровождающий.

Среди хакеров такое хорошее последующее поведение на самом деле важнее обычной вежливости. Это то, как вы получаете репутация хорошо играющего с другими, что может быть очень ценным актив.

Не реагировать как неудачник

Скорее всего, вы несколько раз облажаетесь в хакерском сообществе форумы — способами, подробно описанными в этой статье, или аналогичными.А также вам точно расскажут, как вы облажались, возможно, с красочными в сторону. На публике.

Когда это происходит, самое худшее, что вы можете сделать, это ныть о переживания, заявляют, что подверглись словесным оскорблениям, требуют извинений, кричать, затаив дыхание, угрожать судебными исками, жаловаться людям работодатели, оставьте сиденье унитаза поднятым и т. д. Вместо этого вот что вы do:

Смирись с этим. Это нормально. На самом деле, это здорово и уместно.

Стандарты сообщества не поддерживают себя: они поддерживается людьми, активно применяющими их, видимо, в общественность .Не нойте, что вся критика должна была быть передано через частную электронную почту: Это не так, как это работает. И это не полезно настаивать на том, что вы были лично оскорблены, когда кто-то комментирует это одно из ваших утверждений было неверным, или что его взгляды отличаются. Это отношение неудачника.

Были хакерские форумы, на которых из-за какого-то ошибочного чувства Излишняя вежливость, участникам запрещено публиковать какие-либо придирки с чужими постами, и сказал: «Ничего не говори, если не хочешь чтобы помочь пользователю.В результате уход сообразительных участников в в другом месте заставляет их погрузиться в бессмысленную болтовню и стать бесполезны как технические форумы.

Преувеличенно «дружественный» (в этом смысле) или полезный: выберите один.

Помните: когда этот хакер говорит вам, что вы облажались, и (нет как бы грубо) говорит вам больше так не делать, он действует из забота о (1) вас и (2) его сообществе. Ему было бы намного легче игнорировать вас и отфильтровывать вас из своей жизни.Если вы не можете быть благодарны, имейте хоть чуточку достоинства, не хнычьте и не ждите чтобы с тобой обращались как с хрупкой куклой только потому, что ты новичок в театрально гиперчувствительная душа и мания прав.

Иногда люди будут нападать на вас лично, флеймить без видимая причина и т. д., даже если вы не облажаетесь (или имеете только облажались в своем воображении). В этом случае жалоба является способом к действительно облажались.

Эти огнеметчики либо ламеры, которые ничего не понимают, но считают себя экспертами или потенциальными психологами, тестирующими облажаешься ли ты.Другие читатели либо игнорируют их, либо находят способы борьбы с ними самостоятельно. Поведение огнеметов создает проблемы для себя, которые не должны касаться вас.

Не дайте себя втянуть в брань. Большинство пламени лучше всего игнорировать — после того, как вы проверили, действительно ли это пламя, не указатели на способы, которыми вы облажались, и не ловко зашифрованные ответы на ваш настоящий вопрос (бывает и такое).

“Правильный ответ на этот вопрос” является примером a(n) [{Blank}], так как требует концентрации и полного внимания.а. контролируемый процесс б. сознательный процесс в. интроспективный процесс д. автоматический процесс

Контролируемая обработка в психологии: определение и обзор

Управляемые процессы в психологии — это задачи, для решения которых люди должны вкладывать много своих когнитивных ресурсов. Узнайте, как определить контролируемую обработку, и изучите обзор различий между автоматической и контролируемой обработкой в ​​психологии.

Депрессивные расстройства: определение, типы, причины и лечение

Депрессивное расстройство относится к потере или отсутствию интереса к чему-то, чем человек обычно наслаждается, и ощущению грусти вне ожидаемого контекста.Изучите различные типы депрессивных расстройств, диагностические элементы, симптомы, причины и методы лечения.

Культурный контекст теории и исследований личности

С годами теории личности и исследования возникли отчасти из культурных контекстов, в которых жили теоретики. Рассмотрите истоки научных идей и то, как культурный контекст повлиял на теории личности, выдвинутые Зигмундом Фрейдом, Б. Ф. Скиннером и Абрахамом Маслоу.

Как мозг и познание меняются с возрастом

Поскольку мозг меняется с течением времени, есть измеримые результаты, влияющие на познание человека.Изучите некоторые изменения, которые происходят с мозгом человека по мере его старения, в том числе изменения внимания и памяти, и выясните взаимосвязь между старением, познанием и изменениями мозга.

Основные проблемы психического здоровья в позднем взрослом возрасте

Взрослые старше 65 лет могут столкнуться с серьезными проблемами психического здоровья, особенно с деменцией. Узнайте о типах проблем, с которыми сталкиваются люди в позднем взрослом возрасте, включая деменцию, лобно-височную деменцию и деменцию с множественными инфарктами.

Шаблон

, анализ функций и теория прототипов

Теории восприятия могут улучшить понимание объектов и повысить нашу способность распознавать наличие или отсутствие закономерностей.Изучите анализ шаблонов и признаков, а также теорию прототипов, чтобы узнать, как разум распознает и усваивает информацию.

Как разделенное внимание влияет на многозадачность

Распределение внимания происходит, когда человек быстро переключается между выполнением одного действия и другим, что часто происходит при попытке одновременного выполнения нескольких задач. Изучите концепции многозадачности, памяти и обучения и узнайте, что говорят исследования о продуктивности.

Чем отличаются команды в глобальной среде

Глобализация повлияла на то, как команды функционируют внутри организации.Изучите две ключевые проблемы, которые влияют на глобальные команды: культурные проблемы в команде и разные культуры и точки зрения среди членов команды.

Память и обработка информации с течением времени

Память — это понятие, о котором часто упоминают, но не всегда понимают. Узнайте больше о памяти, исследуя, как информация обрабатывается с течением времени, начиная с развития памяти в младенчестве, в детстве и подростковом возрасте и во взрослой жизни.

Мудрость: определение, операции и типы

Мудрость определяется как знание, полученное из личного опыта.Узнайте больше о философском применении мудрости по сравнению с практическим, о разнице между формальными и постформальными операциями и о том, как мудрость связана с моралью.

Обоснование усилий: исследование Aronson & Mills, примеры и приложения

Оправдание усилий часто проявляется у людей, которые достигают целей, а затем понимают, что эти цели не стоили затраченных усилий. В попытке уменьшить неудовлетворенность эти люди будут чувствовать необходимость оправдать усилия, которые были приложены для достижения этих целей. Узнайте об обосновании усилий с помощью примеров, исследования Аронсона и Миллса и реальных приложений обоснования усилий.

Как правильно и легко отвечать на вопросы JAMB | 2022 UTME

Как ответить на вопросы JAMB : Кандидатам на JAMB 2022/2023 UTME в этой статье я покажу вам, как ответить на вопроса JAMB и увеличить ваши шансы на сдачу экзамена.

Joint Admission Matriculation Board (JAMB), UTME – это основной экзамен для нигерийских студентов, которые стремятся поступить в любое высшее учебное заведение, будь то политехнический институт, колледж или университет.

Получить высокие баллы в JAMB — мечта каждого нигерийского студента, потому что неспособность сдать экзамен приведет к дисквалификации.

JAMB — это экзамен, который сдается ежегодно, это означает, что любой, кто не сдаст экзамен, будет ждать дополнительный год, чтобы купить другую форму для участия в экзамене.

JAMB включает четыре важных предмета, которые в совокупности входят в курс обучения. Использование английского языка является обязательным предметом, однако учащиеся могут добавить еще три предмета.

Выбор этой темы называется Комбинация тем, ее нужно правильно выбрать, чтобы избежать ошибок.

Рекомендуется:  The Life Changer JAMB Novel PDF Summary Вопросы/ответы Скачать 2022 UTME

Что вы узнаете из этого поста

Как ответить на вопросы JAMB для 2022 UTME

1.Заполните необходимые данные

Вас могут попросить предоставить ваш регистрационный номер или другую информацию, которая будет использоваться для автоматического создания данных, которые вы использовали при регистрации, когда вы и другие кандидаты проходят регистрацию. Это, конечно, означает, что вы должны иметь свои регистрационные данные, особенно ваш регистрационный номер на кончиках ваших пальцев.

Убедитесь, что вы должным образом перепроверяете все, что автоматически генерируется для вас в любой момент. Кроме того, убедитесь, что он соответствует вашим регистрационным данным, чтобы избежать потери вашего результата кем-то еще или какой-либо другой странной проблемы.

Что касается основного экзамена, вам нужно будет сначала ввести свой регистрационный номер в компьютер и нажать «Далее», после чего перед началом вы увидите инструкции к экзамену.

В случае возникновения каких-либо проблем обратитесь за помощью к надсмотрщику, наблюдателю или персоналу поблизости. Все, что вас просят заполнить в системе, должно быть введено правильно.

2. Внимательно прочитайте инструкции

Во избежание ошибок, особенно если это ваша первая попытка, внимательно прочитайте правила и инструкции по сдаче экзамена.

На каждом экзамене нельзя считать, что знаешь все правила. Пройдите все инструкции, которые появляются на экране, когда вы приступите к сдаче экзамена, и убедитесь, что вы их выполняете. Обычно на такого рода экзаменах эти инструкции больше похожи на руководство, в котором подробно рассказывается, как вам следует отвечать на ваши вопросы.

Каждая инструкция, данная вам наблюдателем вашего центра, и каждая инструкция, которую вы видите на экране своего компьютера, когда вы начинаете, должны быть должным образом и соответственно соблюдены, чтобы избежать трогательных историй.

3. Тайм-менеджмент

Это будет зависеть от количества времени, отведенного на обследование. JAMB дает два часа на свои экзамены, и это на 60 вопросов по английскому языку и по 40 вопросов по трем другим предметам.

Время, которое они вам отводят, должно быть хорошо разделено на четыре темы, чтобы не тратить много времени на конкретную тему. Если вы знаете, что делаете, работа «Использование английского языка» — это работа, которую вы можете легко закончить в кратчайшие сроки и оставить больше времени для других предметов.

Итак, спланируйте, как вы будете проводить время по каждому предмету, и обязательно придерживайтесь его, даже если вы не закончили какой-либо предмет к отведенному вам времени, чтобы вы могли адекватно коснуться всех предметов. Ваше время будет отображаться и отсчитываться на экране компьютера перед вами. Вы можете сдать практический экзамен CBT, чтобы понять, как проходит экзамен.

JAMB подтвердил, что в случае сбоя питания это не повлияет на ваше время. Будет резервный и альтернативный источник питания, и ваш экзамен вернется в то же место, где вы остановились.Все вопросы сохраняются после ответа на них.

4. Избегайте чрезмерных размышлений

Каждый кандидат JAMB может много думать до и после экзамена. Это может вызвать беспокойство у студентов и боязнь щелкнуть их ответом, как это видит Edustuff.

5. Изучите сочетания клавиш JAMB, чтобы быстрее отвечать на вопросы.

Ответы на вопросы можно ввести в компьютер одним из двух способов. Вы можете ввести ответы, щелкнув вариант с помощью мыши, который, по вашему мнению, является ответом, или введя букву варианта с помощью клавиатуры.Ответы записываются прямо в компьютер.

Клавиатурные сочетания сочетаний восемь в номере и 8 ключей составляет A , B , C , D , P , N , S, и R . Клавиша
A означает вариант A. Нажмите клавишу A  на клавиатуре, чтобы выбрать вариант A в качестве ответа на вопрос. Нажмите  B  , если вы считаете, что правильный ответ – B. Нажмите  C  , если вы считаете, что правильный ответ на ваш вопрос – C.Нажмите D , если считаете, что правильный ответ на текущий вопрос — D.

Нажмите P или стрелку влево , чтобы перейти к предыдущему вопросу. Нажмите N или стрелку вправо , чтобы перейти к следующему вопросу. Кнопку S можно использовать для завершения экзамена. Обязательно перепроверяйте свою работу перед отправкой. Наконец, ключ R используется для возврата к экзамену.

Обратите внимание, что вы можете просмотреть или изменить свои ответы после того, как они были введены в компьютер во время экзамена или после того, как вы попытались ответить на все вопросы перед окончательной отправкой.

Когда вы нажимаете кнопку S, чтобы сдать экзамен, в другом окне вас попросят подтвердить, что вы готовы завершить тест. Как только вы подтвердите, что хотите закончить, нажав S еще раз, тест закроется, и вы не сможете восстановить вход. Обратите внимание, что вы можете попрактиковаться в сдаче экзамена JAMB CBT во время пробного экзамена.

5. Начните с использования бумаги на английском языке 

Вас могут попросить начать с использования английского языка в течение как минимум тридцати-сорока минут, прежде чем переходить к другим документам, но независимо от того, попросят вас об этом или нет, рекомендуется сделать это, потому что, если вы хорошо подготовились, вы можете закончить это быстро примерно за тридцать минут и получить там хорошие оценки.

Кроме того, это придаст вам уверенности при изучении других довольно сложных предметов. Когда вы закончите с английским языком, переходите к следующему предмету, в котором вы лучше всего разбираетесь. Причина этого очевидна. Скорее всего, вы будете более правильно и быстро отвечать на вопросы по предметам, в которых у вас есть силы, и это придаст вам еще больше уверенности в продолжении.

6. Не тратьте больше минуты на любой вопрос

В зависимости от типов вопросов, вам может потребоваться больше времени на некоторые из них, чем на другие.На некоторые вопросы можно легко ответить еще до того, как вы закончите читать вопрос.

Ответы на такие вопросы займут у вас не более тридцати секунд. Другие требуют логических рассуждений и некоторых вычислений (например, предметы, связанные с наукой) и, вероятно, займут больше времени. Независимо от того, сколько времени они занимают, пожалуйста, не позволяйте времени, которое вы тратите на них, превышать минуту, если вы собираетесь закончить свой экзамен вовремя.

Возможно, кандидат не знает ответы на все вопросы.Вместо того, чтобы тратить время на обдумывание ответа на конкретный вопрос, кандидаты должны перейти к следующим вопросам и вернуться, чтобы ответить на тот, который они оставили позади. Помните, что ваше время составляет 120 минут, и вы должны закончить до того, как истечет время отправки.

Если кажется, что вопрос занимает больше времени, чем ожидалось, просмотрите варианты и проверьте, получили ли вы достаточно информации из своих расчетов и рассуждений, чтобы сделать вывод. Если да, то выберите наиболее логичный ответ и продолжайте.Скорость, а также точность очень важны в любом экзамене.

7. Выберите ответ на каждый вопрос соответственно

Если бы экзамен проводился карандашом и бумагой, можно было бы сказать, что нужно начинать с вопросов, которые вы знаете лучше всего, а затем переходить к остальным, потому что, пролистывая свой экзаменационный лист, вы сможете легко определить эти простые вопросы. Тем не менее, этот стиль не может быть легко достигнут на компьютерном экзамене.

На экзамене Jamb Cbt вы сможете одновременно видеть на экране только один вопрос, хотя на экране будет возможность перейти к номеру вопроса.Если вы решите отвечать на вопросы в хронологическом порядке — в соответствии с тем, как они пронумерованы — прекрасно. Если вы решите выбирать вопросы случайным образом, руководствуясь инстинктом, и отвечать на них — тоже хорошо. Какой бы метод вы ни выбрали, убедитесь, что вы даете ответ, уверены вы или нет, на каждый вопрос перед экраном, когда вы их встречаете. Причина этого в том, что у вас может не остаться времени, чтобы вернуться к этим вопросам.

Если вы того пожелаете, вы можете найти способ отметить вопросы, в которых вы не были уверены, если у вас останется достаточно времени, чтобы вернуться.Единственные вопросы, которые вы можете оставить и вернуться к ним, это те, которые вы точно знаете, но на их решение может уйти слишком много времени.

Однако, если вы продолжаете делать это снова и снова, пытаясь найти более простые вопросы, вы можете в конечном итоге решить мало вопросов или вообще не решить их, когда время истечет.

Помните, как только у вас закончится время, компьютер не услышит: «Пожалуйста, сэр, еще две минуты», и не будет собирать чужие сценарии, пока вы быстро закрашиваете пустые места в своем сценарии ответа.Ваш компьютер автоматически отправит ваш экзамен на оценку в тот самый момент, когда ваше время истечет, и вам придется остановиться, даже если вы не ответили ни на один вопрос.

8. Угадай логически

Часто вы будете сталкиваться с вопросами, на которые у вас есть идея, но вы не уверены в правильном ответе. Иногда это будут вопросы, о которых вы, кажется, понятия не имеете. Тем не менее, в то время как многие студенты обычно прибегают к тум-бам тум-бам — бессистемному угадыванию ответов на вопросы в надежде на удачу — это не лучший выход.

Лучший способ ответить на такие вопросы и дать очень разумные и вероятные ответы — это логическое угадывание путем исключения . Это можно сравнить со спасательным кругом 50:50 в телевизионной программе «Кто хочет стать миллионером», где компьютер убирает два неверных варианта и оставляет два варианта — один правильный ответ, а другой неправильный.

После прочтения вопросов, если вы должным образом подготовились при просмотре вариантов, вы обнаружите по крайней мере один или два ответа, которые не могут быть ответом.Устраните их, а затем поработайте с оставшимися вариантами, чтобы увеличить свои шансы или вероятность выбора правильного ответа.

Несмотря на то, что JAMB иногда может задавать каверзные вопросы с очень похожими вариантами ответов, этот метод все же может оказаться очень полезным.

9. Перекрестная проверка

Перед сдачей экзамена тщательно проверьте свою работу, не торопитесь. Подчинитесь согласно инструкциям на компьютере и немедленно выйдите из зала.

Рекомендуем:  Вопросы и ответы, которые меняют жизнь PDF | JAMB Роман Все главы

Также найдите: Как отвечать на вопросы экзамена JAMB CBT и набирать высокие баллы, Как отвечать на вопросы экзамена JAMB для успешного результата JAMB, Как легко отвечать на вопросы JAMB, как отвечать на вопросы JAMB с помощью компьютера.

Рекомендуется:  JAMB Reprint 2022: распечатайте экзаменационный бланк JAMB для даты, времени и места проведения экзамена Сейчас | Бланк перепечатки JAMB

Спасибо за прочтение.

Не стесняйтесь ставить лайки, делиться этой статьей с помощью любой из кнопок социальных сетей и оставлять комментарии в разделе ниже.

Уровень 2 Раздел 1 Примеры вопросов

Уровень 2, Раздел 1

Ниже приведен пример того, что вы услышите во время раздела «Аудирование». Контент на экране соответствует аудиоплеерам на странице.Вы также можете просмотреть расшифровку каждого элемента, щелкнув ссылку под проигрывателем.

Просматривая вопросы, выберите подходящий ответ для каждого из них, щелкнув по нему. Ответив на все вопросы, нажмите «Показать все ответы» в конце страницы, чтобы выделить правильный ответ на каждый вопрос.

Эти примеры вопросов позволяют сдающим испытать типы заданий, представленных в тестах TOEFL ITP ® .Они не предназначены для представления того, как тестовые вопросы представлены в тестовых буклетах TOEFL ITP, или для имитации опыта тестирования.

Введение

введение и часть A инструкции

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

В разделе теста «Аудирование» у вас будет возможность продемонстрировать свою способность понимать разговорный английский. В этом разделе есть 3 части со специальными указаниями для каждой части. Ответьте на все вопросы, исходя из того, что говорят или подразумевают говорящие в этом тесте.

Указания: На каждый вопрос части А вы услышите короткое предложение. Предложение будет произнесено только один раз. Предложения, которые вы слышите, не будут записаны для вас.

После того, как вы услышите каждое предложение, прочитайте четыре варианта на экране и решите, какой из них ближе всего по смыслу к предложению, которое вы услышали. Затем выберите лучший ответ, нажав на него.

Послушайте пример.На записи вы слышите:

(Женщина) Пожалуйста, перед уходом сдайте ключ от своей комнаты.

На экране вы читаете:

  1. Пожалуйста, заприте свою комнату, когда уходите.
  2. Поверните ключ налево, чтобы войти в свою комнату.
  3. Перед уходом верните ключ от номера.
  4. Вы должны покинуть свою комнату к четырем часам.

Женщина сказала: «Пожалуйста, перед уходом сдайте ключ от своей комнаты». Предложение C «Пожалуйста, верните ключ от комнаты перед уходом» ближе всего по смыслу к тому, что сказала женщина. Поэтому правильный выбор C.

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

В разделе теста «Аудирование» у вас будет возможность продемонстрировать свою способность понимать разговорный английский. В этом разделе есть 3 части со специальными указаниями для каждой части. Ответьте на все вопросы, исходя из того, что говорят или подразумевают говорящие в этом тесте.

Часть А

Направления

На каждый вопрос части A вы услышите короткое предложение.Предложение будет произнесено только один раз. Предложения, которые вы слышите, не будут записаны для вас.

После того, как вы услышите каждое предложение, прочитайте 4 варианта на экране и решите, какой из них ближе всего по смыслу к услышанному предложению. Затем выберите лучший ответ, нажав на него.

Вот пример.

На записи вы слышите:

На экране вы читаете:

  1. Пожалуйста, заприте свою комнату, когда уходите.
  2. Поверните ключ налево, чтобы войти в свою комнату.
  3. Перед уходом верните ключ от номера.
  4. Вы должны покинуть свою комнату к четырем часам.

Женщина сказала: «Пожалуйста, перед уходом сдайте ключ от своей комнаты». Предложение C «Пожалуйста, верните ключ от комнаты перед уходом» ближе всего по смыслу к тому, что сказала женщина. Поэтому правильный выбор C.

Образец заявления, вопросы 1–3

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 1.

(Женщина) Я выполнил задание неделю назад.

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 1:
    1. На выполнение задания у меня ушла неделя.
    2. Мое задание было выполнено на прошлой неделе.
    3. Я делаю задания каждую неделю.
    4. Мы можем идти после того, как я закончу задание.

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 2.

(мужчина) Энн едет на работу на велосипеде, чтобы сэкономить на проезде в автобусе.

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 2:
    1. Энн делает домашнее задание в автобусе.
    2. Энн экономит деньги, ездя на работу на велосипеде.
    3. Энн копит деньги на велосипед.
    4. Энн едет на автобусе в магазин велосипедов, где она работает.

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 3.

(Женщина) Алекс позвонит перед тем, как приедет, не так ли?

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 3:
    1. После нашего приезда позвонил Алекс.
    2. Алекс не позвонит, пока мы не уйдем.
    3. Позвонит ли Алекс перед приходом?
    4. Алекс звонил раньше?

Часть Б

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

Указания: В части B вы услышите короткие разговоры между двумя людьми. После каждого разговора вы услышите вопрос о том, что было сказано. Вы услышите каждый разговор и вопрос только 1 раз.

После того, как вы услышите разговор и вопрос о нем, прочитайте 4 возможных ответа на экране и выберите лучший ответ, нажав на него.

Послушайте пример. На записи вы слышите:

(мужчина) Разве ты не должен встречать свою сестру сегодня вечером на вокзале?

(Женщина) О, чуть не забыла! Мне лучше поторопиться!

(Рассказчик) Что, вероятно, сделает женщина дальше?

На экране вы читаете:

  1. Посетить дом своей сестры
  2. Подвезти человека
  3. Идти на вокзал
  4. Проверить время

Из разговора вы узнаете, что женщина должна встретить свою сестру на вокзале.Лучший ответ на вопрос “Что женщина, вероятно, будет делать дальше?” это C, «Иди на вокзал». Поэтому правильный выбор C.

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

Направления

В части B вы услышите короткие разговоры между двумя людьми. После каждого разговора вы услышите вопрос о том, что было сказано. Вы услышите каждый разговор и вопрос только 1 раз.

После того, как вы услышите разговор и вопрос о нем, прочитайте 4 возможных ответа на экране и выберите лучший ответ, нажав на него.

Послушайте пример. На записи вы слышите:

(мужчина) Разве ты не должен встречать свою сестру сегодня вечером на вокзале?

(Женщина) О, чуть не забыла! Мне лучше поторопиться!

(Рассказчик) Что, вероятно, сделает женщина дальше?

На экране вы читаете:

  1. Посетить дом своей сестры
  2. Подвезти человека
  3. Идти на вокзал
  4. Проверить время

Из разговора вы узнаете, что женщина должна встретить свою сестру на вокзале.Лучший ответ на вопрос “Что женщина, вероятно, будет делать дальше?” это C, «Иди на вокзал». Поэтому правильный выбор C.

Примеры коротких вопросов для разговора 4–6

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 4.

(Женщина) Мэтью хочет знать, сможет ли он подвезти нас на вечеринку.

(Мужчина) Это странно. Сегодня утром он сказал, что сам поедет туда.

(Рассказчик) Что имеет в виду этот человек?

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 4:
    1. Он удивлен, что Мэтью передумал.
    2. Жаль, что он не спросил Мэтью раньше.
    3. Мэтью хотел уйти утром.
    4. Мэтью сам спланировал вечеринку.

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 5.

(Мужчина) Сара неделю болела дома.

(Женщина) Почему бы нам не зайти и не узнать, как она себя чувствует?

(Рассказчик) Что имеет в виду женщина?

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 5:
    1. Она плохо себя чувствует.
    2. Она только что зашла к дому Сары.
    3. Они должны вместе посетить Сару.
    4. Сара чувствует себя лучше.

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 6.

(Женщина) Спикер, которого мы пригласили на собрание нашего экономического клуба прошлой ночью, был фантастическим.

(Мужчина) Вот что я слышал. Мне жаль, что я пропустил это.

(Рассказчик) Что имеет в виду этот человек?

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 6:
    1. Ему понравилась речь оратора.
    2. Он не присутствовал на собрании.
    3. Он уже слышал говорящего.
    4. Он не состоит в экономическом клубе.

Часть С

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

Указания: В части C теста вы услышите более длинные разговоры и разговоры. После каждого разговора или разговора вы услышите несколько вопросов. Вы услышите разговоры и разговоры, а также вопросы о них только 1 раз.Вам их не выпишут.

Услышав вопрос, прочитайте 4 возможных ответа на экране и выберите лучший ответ, нажав на него.

Ответьте на вопросы, исходя из того, что говорят или подразумевают говорящие в беседах или беседах.

Вот пример. На записи вы слышите:

(Рассказчик) Послушайте, как профессор говорит на уроке биологии.

(Женщина) На последнем занятии мы рассматривали гнезда различных видов птиц.Сегодня я хочу посмотреть на некоторые виды птиц, которые не строят свои собственные гнезда. Таких птиц называют паразитами. Как вы помните, паразит — это организм, который живет за счет другого организма. Таким образом, эти птицы откладывают яйца в гнезда других видов птиц и позволяют другим птицам выращивать своих детенышей.

Одним из видов птиц-паразитов является коровья птица. Коровья птица — это то, что мы называем обобщенным паразитом, потому что она откладывает яйца в любое доступное гнездо. Яйца коровьих птиц вылупляются раньше, чем другие яйца в гнезде.Поскольку яйца коровьих птиц вылупляются первыми, а птенцы коровьих птиц крупнее большинства других птенцов, они лучше конкурируют за пищу. Поскольку молодые коровьи птицы получают больше еды, у них больше шансов выжить, чем у других птенцов.

Теперь послушайте пример вопроса.

(Рассказчик) О чем в основном идет речь?

На экране вы читаете:

  1. Птица, откладывающая яйца в гнезда других птиц
  2. Как формируются яйца разных птиц
  3. Как коровьи птицы строят свои гнезда
  4. Пищевые привычки коровьих птиц

Лучший ответ на вопрос “О чем в основном говорят?” А: «Птица, откладывающая яйца в гнезда других птиц».” Следовательно, правильный выбор А.

Теперь послушайте еще один пример вопроса.

(Рассказчик) Что профессор говорит о яйцах коровьих птиц?

На экране вы читаете:

  1. Они меньше, чем яйца других птиц.
  2. Они более красочные, чем яйца других птиц.
  3. Они разбиваются легче, чем яйца других птиц.
  4. Они вылупляются раньше, чем яйца других птиц.

Лучший ответ на вопрос “Что профессор говорит о яйцах коровьих птиц?” D: «Они вылупляются раньше, чем яйца других птиц.” Следовательно, правильный выбор – Д.

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

Направления

В части C теста вы услышите более длинные разговоры и разговоры. После каждого разговора или разговора вы услышите несколько вопросов. Вы услышите разговоры и разговоры и вопросы о них только 1 раз. Вам их не выпишут.

Услышав вопрос, прочитайте 4 возможных ответа на экране и выберите лучший ответ, нажав на него.

Ответьте на вопросы, исходя из того, что говорят или подразумевают говорящие в беседах или беседах.

Вот пример. На записи вы слышите:

Теперь послушайте пример вопроса.

На экране вы читаете:

  1. Птица, откладывающая яйца в гнезда других птиц
  2. Как формируются яйца разных птиц
  3. Как коровьи птицы строят свои гнезда
  4. Пищевые привычки коровьих птиц

Лучший ответ на вопрос “О чем в основном говорят?” А: «Птица, откладывающая яйца в гнезда других птиц». ” Следовательно, правильный выбор А.

Теперь послушайте еще один пример вопроса.

На экране вы читаете:

  1. Они меньше, чем яйца других птиц.
  2. Они более красочные, чем яйца других птиц.
  3. Они разбиваются легче, чем яйца других птиц.
  4. Они вылупляются раньше, чем яйца других птиц.

Лучший ответ на вопрос “Что профессор говорит о яйцах коровьих птиц?” D: «Они вылупляются раньше, чем яйца других птиц.” Следовательно, правильный выбор – Д.

Примеры вопросов для длинного разговора 7–10

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопросы 7–10. Прослушайте часть разговора между студентом и профессором.

(Женщина) Привет, я хочу вступить в школьный математический кружок.

(Мужчина) Замечательно. В этом году у нас запланированы большие мероприятия.

(Женщина) Да, я разговаривал с некоторыми из моих друзей, которые являются членами клуба. Им особенно понравились выезды клуба в прошлом году.

(мужчина) Итак… вы, наверное, знаете, что мы встречаемся каждый понедельник и четверг.

(Женщина) Да… Есть одно но. По понедельникам я добровольно обучаю некоторых учеников начальной школы математике.

(мужчина) Аааа… Понятно.

(Женщина) Да. Это нормально? Если я приду только по четвергам?

(Мужчина) Можно ли изменить день занятий?

(Женщина) Не совсем так. Репетиторство засчитывается в счет общественных работ для окончания школы.И так как школа установила программу, по понедельникам у нас математика, так что я должен быть там.

(мужчина) Ну, все должно быть в порядке. Ведь не все приходят на каждую встречу. Даже если ты сможешь приходить только раз в неделю, я думаю, тебе все равно понравится в клубе.

(Рассказчик) Вопрос 7. Почему студент идет к профессору?

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 7:
    1. Попросить профессора стать консультантом математического клуба
    2. Узнать о возможностях репетиторства
    3. Задать вопрос по математическому заданию
    4. Чтобы узнать о вступлении в математический клуб

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 8. Что друзья студента сказали о математическом кружке?

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 8:
    1. Давно встречались.
    2. Это приятное занятие.
    3. Не так много членов.
    4. Это помогло им улучшить свои математические навыки.

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 9.Что ученик говорит о времени встречи математического клуба?

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 9:
    1. Она не может посещать все собрания.
    2. Она рада, что клуб так часто встречается.
    3. Она не знает, когда собирается клуб.
    4. Она надеется, что время встречи можно изменить.

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 10. Почему студент стал репетитором-добровольцем?

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 10:
    1. Чтобы получить опыт работы
    2. Узнать, хочет ли она стать учителем
    3. Чтобы выполнить требование об окончании школы
    4. Чтобы помочь в начальной школе, в которой она училась

Примеры вопросов для выступления 11–14

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопросы 11–14.Послушайте, как профессор говорит на уроке геологии.

(женщина): Айсберги — это огромные куски льда, отколовшиеся от ледников и упавшие в океан. Поскольку они происходят из ледников, айсберги состоят из пресной воды, богатой питательными веществами. По мере таяния айсбергов питательные вещества из пресной воды попадают в океан. Эти питательные вещества служат пищей для рыб всех размеров, которые приходят кормиться вокруг айсберга. Отверстия в айсберге служат местом, где рыба может убежать от хищников, таких как морские птицы.

Несмотря на то, что айсберги могут обеспечить прекрасную среду обитания для рыб, они могут усложнить жизнь другим животным. Например, огромные айсберги возле Антарктиды иногда преграждают путь пингвинам, когда они пытаются мигрировать из одного места в другое в поисках пищи.

Кстати, в эти выходные по телевизору показывают отличный документальный фильм об айсбергах, так что, пожалуйста, посмотрите его. Мы обсудим это в классе на следующей неделе.

(Рассказчик) Вопрос 11. О чем в основном говорит профессор?

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 11:
    1. Как образуются айсберги
    2. Как айсберги влияют на животных
    3. Отличие айсберга от ледника
    4. Миграционные привычки пингвинов

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 12. Что профессор говорит о пресной воде в айсбергах?

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 12:
    1. Тяжелее морской воды.
    2. Цвет отличается от замерзшей морской воды.
    3. Это происходит из многих источников.
    4. Содержит пищу, которую едят рыбы.

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 13.Почему отверстия в айсбергах важны?

=================== КОНЕЦ СОДЕРЖИМОГО ТРАНСКРИПТА ===================

  1. Ответ на вопрос 13:
    1. Отверстия облегчают изучение айсбергов.
    2. Рыбы прячутся в норах от хищников.
    3. Отверстия заставляют айсберги двигаться очень быстро.
    4. Айсберги с дырами тают медленно.

=================== НАЧАЛО СОДЕРЖИМОГО ТАБЛИЦЫ ===================

(Рассказчик) Вопрос 14.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.