Как проходит сессия: Как проходит сессия у первокурсников на очном и заочном отделении? *

Содержание

У рязанских студентов – зимняя сессия – Общество

Мария Кулик – будущий учитель химии и биологии. За 3 года учебы без уважительной причины не пропустила ни одного занятия, а потому и сессии не боится, в своих знаниях уверена.

Те студенты, которые усердно подходят к выполнению заданий от преподавателей, которые посещают все дисциплины, их ждет заветный «автомат», но это бывает редко, и зачастую только на зачетах. Но мы прекрасно понимаем, что в сессию еще есть экзамены, экзамены — уже более усложненная версия сдачи имеющихся знаний.

Мария Кулик, студентка третьего курса РГУ имени С.А. Есенина.

Сессия для многих студентов – волнительный период, особенно для первокурсников. Обычно она начинается в декабре, с зачетной недели. Продолжительность экзаменационных дней в вузах может немного отличаться. Сейчас, несмотря на пандемию, сдача контрольных проходит очно, но с соблюдением всех эпидтребований, студенты и преподаватели в масках, в аудиториях проводится обеззараживание воздуха и проветривание.

У студентов, которые обучаются на направлении подготовки биологии, промежуточная аттестация включает в себя серию зачетов и экзаменов, которые проходят в разное время согласно календарному учебному плану, по которому они обучаются, причем зачеты они сдают до нового года, а экзаменационная сессия, как правило, после нового года.

Юлия Селезнёва, заведующая кафедрой биологии и методики ее преподавания РГУ имени С. А. Есенина, кандидат биологических наук, доцент.

Преподаватели уверены, залог успешной сдачи промежуточной сессии – системность и организованность в течение всего семестра, ведь дисциплины тесно переплетаются между собой, и пробел в знаниях в одной теме неизменно влечет за собой неуд в другой.  

Уже был опыт получения высшего образования, и это не первая моя сессия, поэтому студентам советую не забрасывать учебный материал на протяжении всего семестра, вовремя сдавать задания, конечно же, посещать лекции и семинары, которые помогут при сдаче экзаменов.

Юлия Севастьянова, студентка первого курса РГУ имени С.А. Есенина.

Но всё же даже для подготовленного человека экзамены – это стресс, который придется преодолевать, поэтому психологи советуют перед подготовкой к сессии соблюдать режим сна, а также правильно питаться, иначе студент может подойти к экзамену в истощенном состоянии, что усилит состояние тревоги и негативно скажется на результате экзамена.

Самая сложная пора наступила. Как проходит сессия у студентов? – Общество

Ожидание первого не затянется, экзамен сдает 4 курс – преддипломниками, та самая группа будущих управленцев, которые пережили волнительный период, когда вуз был временно лишен аккредитации по специальности «Экономика и управление». Остались самые стойкие, рассказывает декан факультета РГУ Ольга Василенко, и в ее голосе чувствуется, особое отношение к тем, кто сидит за партой.

Впрочем, когда студент и преподаватель остаются один на один, и между ними только зачетка рассчитывать можно лишь на объективность, а не на симпатию. И никакие шпаргалки уже не помогут.

Уже с первых трех слов понятно хорошо студент готов или не очень. Студенты по-прежнему традиционно пользуются шпаргалками, и современная техника им в помощь, и умные часы, и наушник, но это все также вычисляется, как и шпаргалки, которые писали на кусочках бумаги, как правило, достаточно сделать замечание, и толковый студент все понимает.

Ольга Василенко, декан факультета социологии и управления РГУ имени С. Есенина.

Если выпускники больше заботятся о том, какие оценки попадут в диплом, то студенты помладше зубрят теорию, побочно заботясь и о том, чтобы сохранить стипендию – двойки и тройки могут лишить студента хлеба. Наталья – отличница, и в приметы верит, и шпаргалки пишет, но на экзамене выручают только знания.

Учишь, готовишься, надеешься, что все получится и получается.

Наталья Шабашникова.

Нынешним студентам проще, зимой у них официально закрепленный запас времени на подготовку – размером с новогодние каникулы. Еще несколько лет назад праздники были не для учащихся вузов, ведь сессия стартовала еще накануне Рождества. Теперь она сместилась в календаре на неделю, в рязанских вузах именно сегодня начинается активная фаза зачетов и экзаменов, после которой студентов ждут заслуженные каникулы.

Чем отличается сессия в университетах Чехии и как ее успешно сдать

Три экзамена за двое суток, сорок вопросов к одному из испытаний и еще пять-шесть десятков «тематических округов» к остальным двум. Если вам это знакомо, значит, вы – студент европейского вуза.

Как сдать сессию с первого раза, не сойти с ума и не нажить проблем со здоровьем и психикой, рассказывает автор блога GoStudy Александра Баранова. 

В Чехии студенты любят работать в группах, выполнять совместные проекты и вместе готовиться к экзаменам / Фото из архива Национальной технической библиотеки в Праге

Начнем с того, что обучение в любом вузе Европы, в том числе в Чехии, отличается от учебы в российских вузах и в странах СНГ. Отличия есть не только в самой образовательной системе, но и в отношении студентов. 

Многим русскоговорящим студентам знакома ситуация, когда они поступают в вуз, выбранный родителями, или в тот, в который получилось попасть с имеющимся количеством баллов после сдачи единого государственного экзамена (ЕГЭ), так как конкурс был слишком высок. В странах СНГ также принято поступать в вуз сразу же после окончания школы или другого среднего учебного заведения, без перерыва на «поиски себя». 

Европейские абитуриенты, напротив, нередко берут паузу после окончания гимназии или средней школы и отправляются в другую страну учить язык и заодно подработать, или пробуют себя в различных профессиональных сферах, не выезжая за пределы родных пенатов. Соответственно, когда будущий студент-европеец принимает решение о продолжении образования в высшей школе, то, как правило, четко осознает, зачем ему это нужно и относится к учебе очень ответственно. 

В европейских вузах студенты не делятся на зубрил и прогульщиков – есть, разумеется, и те, и другие, но преимущественное большинство составляет «средний класс»: ребята со средними баллами и с хорошей успеваемостью по всем предметам, которые не пропускают занятия без уважительной причины.  

Пропустить полсеместра, а потом надеяться списать на экзамене – гибельная стратегия, если вы – студент чешского вуза. См. первые два пункта: местные студенты в большинстве своем ответственно относятся к учебе, с радостью объяснят сокурснику непонятный материал, однако не сочувствуют откровенным лодырям. Экзамены в чешских вузах часто проводятся в форме тестов с открытыми вопросами, то есть без вариантов ответов, поэтому угадать не получится. 

Как действовать, чтобы сессия не превратилась в сплошной стресс?

 

Учебный план должен быть реалистичным.

Если вы знаете, что в среднем можете освоить 10–20 страниц ежедневно, но вдруг решили попробовать справиться с тройным объемом материала, то результат, скорее всего, будет плачевным.

Совет: Увеличьте себе срок для подготовки к экзамену и уменьшите «дозу» знаний на каждый день. Так вы сможете не только успеть пройти все, но и, возможно, уложиться раньше срока, что даст вам время на отдых перед днем икс и на то, чтобы пробежаться по конспекту еще раз.

Мотивируйте себя. Речь не о покупке дорогой вещи или техники – и обычный поход в кафе или загородная прогулка во время сессии вполне может восприниматься как награда. 

Совет: Запланируйте посещение любимого места после определенного количества пройденных экзаменационных билетов. 

Сократите количество работы. Большинство студентов (за исключением будущих юристов и медиков) подрабатывает, иногда начиная прямо с первого курса. Во время сессии количество занятий резко сокращается, создавая видимость свободного времени, и студенты на радостях добавляют себе рабочих часов.  

Совет: Лучше употребить освободившееся время на подготовку к тестам, либо поспать пару-тройку часов. 

Контролируйте режим еды и питья. Не стоит пытаться установить мировой рекорд в дневном потреблении кофеина, шоколада и энергетических напитков. Сессия длится не один день, так что даже крепкий и здоровый желудок с большой вероятностью взбунтуется примерно в середине такой проверки на прочность. 

Совет: Держитесь проверенного режима еды, выпивайте большой стакан воды после каждой чашки кофе и введите в рацион витамины и биодобавки, которые помогут мозгу лучше справляться с нагрузками. Не обманывайте себя идеей о том, что съесть гамбургер – это быстрее, чем приготовить гречку с овощами. За последнюю ваш мозг будет вам куда более благодарен, вдобавок это не подорвет ваш бюджет. 

Не отказывайтесь от спорта на время сессии. «Нет времени» – это удобная отговорка для тех, кто пока не вполне овладел навыками тайм-менеджмента. Во время занятий спортом выделяются эндорфины, так необходимые во время экзаменационного стресса, к тому же физическая нагрузка прекрасно очищает и перезагружает голову. 

Совет: Составьте четкий план с указанием времени, которое вы собираетесь выделить на завтрак, тренировку, короткую прогулку, учебу и неукоснительно следуйте ему. 

Боритесь с прокрастинацией. «Я только на минуточку, отвечу на сообщения и все», – говорите вы себе, открываете ленту новостей в Инстаграм и возвращаетесь в реальность через два часа. Сто двадцать драгоценных минут, которые можно было потратить на повторение пройденного материала. 

Совет: Отключите уведомления в социальных сетях и отведите себе четкое время на общение с друзьями в мессенджере, проверку электронной почты и т.д.

Библиотека Академии наук Чешской Республики

Найдите несколько комфортных мест для учебы. Согласитесь, сложно осознать смысл математических формул или философской концепции, если в соседней комнате грохочет музыка или кто-то смотрит футбольный матч. Кроме того, для улучшения восприятия материала стоит иногда менять учебную зону. 

Совет: Парк, кофейня, балкон, библиотека – выберите места, где вам спокойно и вас ничто и никто не отвлекает. Чередуйте их: два дня занимайтесь в кофейне, следующие два – в библиотеке, и так далее. 

Не забудьте записаться на экзамен. В стрессе от мыслей о подготовке к экзамену студент нередко забывает выбрать в системе вуза нужную дату экзамена и записаться на нее. Без записи сдать экзамен невозможно, так что в случае «обязательных» предметов (чеш. povinné předměty) нужно быть особенно внимательным. 

Совет: Записывайтесь на экзамен сразу же после того, как преподаватель объявит даты, только после этого приступайте к активной подготовке. Более того, четкий дедлайн даст вам возможность разработать более четкий план повторения пройденного. 

Повторите весь материал. Даже если экзаменационные вопросы содержат, казалось бы, не весь материал из лекций, преподаватели имеют права задать вопрос по любой теме, которую они осветили в течение семестра. Возмущаться на экзамене, что «это нечестно» и что «этого не было в билетах» – неумно, а главное, бесполезно и уж точно грозит низким баллом.  

Совет: Не поленитесь просмотреть весь материал, а не только те моменты, которые упомянуты в экзаменационных билетах. При подготовке не пропускайте ни одного билета: даже если при прочтении вопроса вы не понимаете ни слова, обратитесь за помощью к сокурснику или в крайнем случае уточните непосредственно у педагога, что он имел в виду.

Выспитесь перед экзаменом и не зубрите до последнего. Даже самая тщательная подготовка может не принести желаемого успеха, если накануне экзамена не спать всю ночь и пытаться «впихнуть невпихуемое» в воспаленную голову. Когда вы окажетесь перед педагогом, ваш мозг от стресса и усталости может просто отказаться с вами сотрудничать. 

Совет: Постарайтесь спланировать подготовку так, чтобы в последний день перед экзаменом вы смогли учиться максимум до обеда (бегло пробежать весь конспект еще раз), а затем дать мозгу отдохнуть перед проверкой. Обязательно ложитесь спать не позже десяти вечера, особенно если испытание назначено на утро, и не перебарщивайте с кофеином – лучше имейте под рукой пузырек с валерьянкой ☺

Успехов вам на экзаменах!   

КАК ПРОХОДИТ СЕССИЯ В ИТАЛИИ? | Анастасия Емельянова

@unibo

@unibo

Система оценок

Начнем с самого важного — системы оценок. Минимальный проходной балл – 18. Максимум – 30. В Болонском университете учёба по модулям, а не сессиям: 1,5 месяца учишься себе спокойненько, никого не трогаешь и тут наступает parziale. Неделю готовишься к нему, часть экзаменов сдал, часть нет, снова месяц отдыхаешь, и вновь экзамены и зачеты. Лично по моим ощущениям, один итальянский семестр можно приравнять к целому году в российском вузе: никакой воды, только конкретика, мнооого конкретики.

Теперь немного подробнее об этом фрукте, PARZIALE, и с чем его едят: так как объем получаемой информации огромен, очень тяжело готовиться сразу ко всему материалу. Именно поэтому предмет разбивается на две примерно одинаковые части: первую часть ты сдаешь в начале ноября, вторую – в декабре/январе. Если ты успешно сдал первую часть (ноябрь), то можешь прийти во 2 модуле обучения на экзамен только по второй части (декабрь). Если же нет, то тебя отправят на полный экзамен (esame totale), где выжмут сразу все соки.

По поводу шпаргалок: видела всего несколько человек, которые пытались списать как с бумажных носителей, так и с телефонов. То ли к счастью, то ли к сожалению, таких людей можно пересчитать по пальцам: говорят, если тебя поймают на списывании, могут внести этот печальный факт в твой диплом. Неприятненько. Иностранным студентам могу посоветовать всегда брать с собой словарь: небольшой клочок бумажки с самыми важными формулами может значительно повлиять на отметку в экзамене.

Лайфхак от типичного русского студента: для подготовки к экзаменам я пользуюсь сайтом DOCSITY. В поисковике вбиваю название книги, автора и в фильтре указываю свой университет. Таким образом, удается сократить объем нужной информации в 10 раз. Например, мой учебник по частному праву состоит из 1200+ страниц, в то время как отличный краткий пересказ — 110 страниц, менее подробный — 60-80.

Те студенты, чьи фамилии начинаются на “А, Б, В…” могут считать себя королями жизни. Забываем о том, что раньше вас всегда первыми спрашивали в школах: тут всё иначе! Именно этих счастливчиков сажают на задние ряды (в большинстве случаев), а всех оставшихся – ближе к доске.

Введите описание картинки

Введите описание картинки

Расписание занятий

В одном семестре у меня 3-4 предмета, за год – 7. А вот в московском вузе их было целых 12 в мой первый год обучения. В день проходит от 1 до 3 пар, но три пары в день бывают крайне редко. Так, во втором семестре у меня были выходные с самого утра пятницы и до вечера воскресенья.

Экзамен по английскому нужно сдать до конца 3 года обучения. Занятия по ин.язу были факультативными.

Экзамен по английскому нужно сдать до конца 3 года обучения. Занятия по ин.язу были факультативными.

Список предметов, которые были в моем институте в России в первый год обучения.

Список предметов, которые были в моем институте в России в первый год обучения.

Хорошая новость для работающих и любящих поспать людей: разделения на очное/заочное виды обучения нет, посещения не отмечают, контрольные не пишут, презентации выкладывают на специальный портал (да-да, можно ничего не писать на лекциях). Единственный минус для сонь: чтобы разобрать лекцию в одиночку, тебе придется выкинуть 2-3 часа из своей жизни. Достойная плата за прогул?

ЭКЗАМЕН

В Италии можно сдавать один и тот же экзамен 5 раз в год.

  • Зимой есть две попытки (prova): 1 – в январе, 2 – в феврале.
  • Летом тоже две: 1 – в июне, 2 – в июле.
  • Осенью: обычно, примерно до 10 чисел (то есть, до начала учебы).

    Почему такой большой разброс, спросишь ты? Сделано это для того, чтобы студент выбрал сам для себя удобное время для сдачи экзамена: так как обычно у нас во время parziale перерыв между экзаменами составляет 1-3 дня, то несколько предметов (для своего же удобства) можно перенести на лето.

Причем, если ты не сдаешь экзамен в январе, вовсе не означает, что тебя отчислят или лишат стипендии. Шах и мат, российские вузы.

Сессия близко. Как студенты сдают экзамены дистанционно? | ОБРАЗОВАНИЕ: вузы | ОБРАЗОВАНИЕ

Видеть преподавателей на экране, заменившем аудиторию, студенты привыкли с прошлого семестра. Большинство из них отмечают, что с продолжением дистанта, учеба претерпела некоторые изменения. Как удаленно проходят экзамены и возможно ли в таких условиях списать – в материале «АиФ-Тюмень».

Раньше было легче

«На сессии у нас много тестов. В другом формате заданий мало, потому что преподавать вне аудитории сложно. Сайт часто ломается, из-за чего не получается своевременно посмотреть изменения в расписании и т.д. Требуют от нас не так много, пары проходят устно», – рассказывает Дмитрий Юсупов, студент второго курса кафедры строительных материалов ТИУ.

По его словам, второй дистант стал заметно сложнее предыдущего. Но есть и специальности, по которым учиться удаленно стало проще.

«Так как мы не можем находиться в университете, то лабораторные проводить нет возможности. Вот и выходит, что за тебя уже все измерили, проверили, остается просто по формулам посчитать. Это, конечно, скажется на качестве знаний, но студенты об этом и не задумываются», – делится студент.

Тюменский индустриальный университет. Фото: АиФ/ Наталья Третьякова

Дмитрий рассказал, что при переходе на дистанционное обучение в марте, студентам приходили тесты, на которые в интернете можно было без труда найти ответы. Сейчас они стали сложнее.

Немного иначе обстоят дела в институте культуры. В вузе много творческих специальностей, оценить знания будущих хореографов, режиссеров, художников по видеосвязи сложно, поэтому, хоть подготовка и идет в дистанционном формате, на сам экзамен приглашают в вуз.

«Нынешняя сессия действительно трудна. Особенно если учитывать, что у нас много пожилых преподавателей, чье умение обращения с техникой уступает нашему. Найти с ними общий язык виртуально – сложнее», – говорит третьекурсник вуза Владислав Важенин.

Тюменский государственный институт культуры. Фото: Тюменский государственный институт культуры

Всевидящее око

Несмотря на то, что экзамены сдают не с глазу на глаз, списать у студентов не выйдет. Так, в Тюменском индустриальном университете используются разные способы контроля за сдачей экзамена. Если он проходит в режиме видео-конференц-связи на платформе Zoom, то происходит живое общение. Студент отвечает на вопросы непосредственно преподавателю и не может в этот момент пользоваться дополнительными источниками информации. Если тестирование проходит в электронной системе Educon, то контролирует экзаменующегося видеофиксация. В отведенное преподавателем время студент приступает к выполнению теста, тогда же включаются видео- и аудиозапись с помощью установленной в программе веб-камеры. Так преподаватель в любой момент может убедиться в том, что работа выполнена без посторонней помощи и подсказок.

Списать на экзамене у студентов не получится. Фото: АиФ/ Ксения Орлик

«Если возникают сомнения, тестирование останавливается, запускается новое задание или меняется экзаменационный билет», – рассказала помощник ректора ТИУ по внешним коммуникациям Валерия Бушкова.

Схожие методы использует и Тюменский государственный университет. Экзамены студенты сдают на платформе Microsoft Teams. Сдачу можно перенести, если программа во время зачета даст сбой. Если у кого-то из ребят возникают проблемы с техникой, в университетской библиотеке готовы предоставить компьютеры: можно прийти и сдать экзамен оттуда.

В программе за тобой наблюдают три человека. Если заметят, что регулярно отводишь глаза или запинаешься, то выдадут другой билет

«Не так давно сдавали стихи. В программе за тобой наблюдают три человека. Если они заметят, что ты регулярно отводишь глаза или неестественно запинаешься, то предложат другой вариант задания или билет. Так может продолжаться бесконечно, пока студент не сознается, что не выучил материал», – говорит будущий филолог Максим Розоров.

Тюменский государственный университет. Фото: АиФ/ Наталья Третьякова

Когда за парты?

Когда студенты вернутся за парты, зависит от эпидемиологической обстановки. Большинство образовательных учреждений пока закрыты на карантин, но антиковидные меры постепенно смягчают. Например, ТИУ с января перешел на смешанный формат обучения. Для качественных знаний важна практика, а без лабораторий, мастерских, специально оборудованных аудиторий – дать профессиональные навыки сложно.

В ТюмГУ надеются начать второй семестр в привычном формате. Конечно, если эпидемиологическая ситуация не ухудшится, если не будут введены дополнительные ограничительные меры.

Как проходит коуч-сессия и какую пользу приносит

Как проходит и чем полезна коуч-сессия: этапы

Во время коуч-сессии, сертифицированный специалист выявляет проблемы клиента, желания или внутренние ограничения, а также находит способы для их решения или достижения. 

Первая коуч-сессия — вводная, она позволяет выявить проблемы и поставить цели. Если клиент решает продолжить работу с коучем, то создается план дальнейших действий и определяется количество сессий, необходимых для его реализации. Однако клиент и специалист должны понимать, чего ожидать от коуч-сессии. Надо подготовиться, чтобы не быть застигнутыми врасплох, например, неожиданными вопросами.

Рассматривая вопрос о том, как проходит коучинг, стоит упомянуть о 4 основных этапах первой (вводной) сессии:

  1. Этап №1 

П-А-Р — это подстройка (знакомство коуча и клиента), атмосфера (стимулирующая откровенность и доверие) и регламент (временные ограничения).

  1. Этап №2

Определение желаемого результата встречи: каким он является для клиента, что он хочет получить, как изменится через 60 минут.

  1. Этап №3

Понимание проблем, болей и барьеров клиента. Для этого коуч задает наводящие вопросы, помогающие человеку раскрыться.

  1. Этап №4

Определение проблем или желаний, формирование целей. В случае продолжения сотрудничества — разработка стратегии действий. На этом этапе заключается договор о дальнейшем сотрудничестве.

Во время последующих коуч-сессий специалист мотивирует клиента к выполнению плана, он будет помогать оценивать текущую ситуацию и определять, сколько времени нужно для достижения целей.

Сессия может быть как групповой — используется преимущественно для корпоративных клиентов, так и частной — для людей, которые не хотят делиться проблемами с другими участниками.

Коуч-сессия глазами клиента: правда и вымысел

Представляя, как проходят сессии с коучем, многие люди выстраивают ассоциации с обычной беседой. Кажется, что разговор по душам решит все накопившиеся проблемы, желательно за один раз. 

Другая группа людей верит в то, что коуч — волшебник. Он сразу найдет причину неудач и приложит все усилия, чтобы решить накопившиеся проблемы. А клиент будет заниматься своими делами. На практике все работает по-другому.

Например, если к коучу обратится Ольга, которая не может построить отношения, то в течение первой (вводной) сессии специалист сможет найти причину. Например, неуверенность в себе. Вместе с Ольгой коуч выберет цель, потом — подготовит план и будет поддерживать девушку в процессе его выполнения. Жизнь Ольги — поле ее ответственности, коуч лишь помогает выбрать правильное направление движения. Если во время пути Ольга «пробьет» колесо на своей машине, то коуч подаст ей инструмент или напомнит о существовании выездного шиномонтажа, но не выполнит замену покрышки вместо нее.

Необходимо придерживаться перефразированной народной мудрости: «На коуча надейся, но и сам не плошай». Во время встречи роль «ведущего» выполняет коуч, но и клиент должен проявлять инициативу: больше откровенности, меньше стеснения, максимум доверия и реального стремления к переменам.

Как бывает и как не бывает во время коуч-сессии

Основные заблуждения о коуч-сессиях, характерные для клиентов, и опровержения:

Как представляет клиентКак происходит на самом деле
Коуч берет ответственность за судьбу клиента в свои руки.Специалист направляет и помогает, но решения клиент принимает самостоятельно.
Коуч не сможет помочь, если клиент сам не знает, чего хочет. Используя психологические и коучинговые техники, профессионал направит беседу в нужное русло. Он найдет корень проблемы даже в том случае, если клиент не может ее сформулировать или же она существует на подсознательном уровне.
Коуч специально тянет время и обязательно назначит дополнительные сессии, чтобы побольше заработать.Чаще всего причины проблем выявляются на вводной сессии — она, как правило, безоплатная. Решение о дальнейшей работе со специалистом клиент принимает самостоятельно. Вводная сессия ни к чему не обязывает его.
Коуч приведет клиента к цели, даже если тот ничего сам не будет делать.Коучинг — парный танец. Если специалист прикладывает усилия, а клиент — нет, то положительных результатов ожидать не стоит.
От коуча можно утаить часть правды.Во время сессии нужно быть предельно откровенным. В первую очередь — с самим собой, иначе цели будут поставлены неправильно, а время потрачено зря.

Как проходят коуч-сессии: взгляд со стороны специалиста

Начинающие коучи нередко считают, что клиенты — открытые люди, которые хотят решить проблему и готовы говорить о ней без стеснения. Однако на практике все менее радужно. Во время коуч-сессии специалист может столкнуться со следующими сложностями:

  • клиент не рассказывает правду, опасаясь разглашения конфиденциальной информации;
  • человек зажат или нечетко формулирует мысли;
  • клиент немногословен и ждет, что проблема решится без его участия.

Основные заблуждения о ходе сессий, характерные для начинающих коучей:

Как представляет коучКак происходит в реальности
Клиент — открытый и доброжелательный человек, готовый к переменам.Многие клиенты очень зажаты и стеснительны, они не готовы к глобальным переменам и ищут наиболее легкие пути.
Клиент знает, что он хочет получить от коуч-сессии.Многие люди не знают, что хотят получить в итоге. Они имеют размытые мечты и поверхностно оценивают проблему, поэтому коучу нужно разбирать все от А до Я.
Одной сессии достаточно, чтобы решить проблему. Чаще всего вводная сессия — маленький шажок на пути к глобальной работе. Одной сессии достаточно для знакомства с коучем и выявления проблемы. Для постановки и достижения целей потребуются же дополнительные встречи.
Клиенты доверяют коучу и понимают, как формируется стоимость услуги.Некоторые клиенты испытывают к коучам недоверие, они считают, что дополнительные встречи — способ, позволяющий специалисту больше заработать. Конечно, многие прибегают к коучингу осознанно, но профессионал должен быть готов к неожиданным вопросам, касающимся финансовой составляющей, количества и частоты коуч-сессий.
После первой (вводной) сессии клиент сразу соглашается на продолжение работы.Вводная сессия — ознакомительная, часто она не оплачиваемая. Некоторые клиенты рассчитывают на решение проблемы в течение первой сессии, если нужны дополнительные платные встречи — отказываются от дальнейшей работы.

Как узнать о коуч-сессиях больше

Узнать о том, как проходит коуч-сессия, можно не только во время реальной встречи со специалистом или клиентом, но и в процессе обучения. Пройти подготовку и стать сертифицированным коучем может каждый человек, который хочет работать в этой сфере или же выполнять функцию коуча для себя, знакомых, партнера. 

Начать обучение с нуля можно на курсе «Профессиональный коуч», разработанном под эгидой Ицхака Пинтосевича и университета «Синергия». Во время курса слушатели научатся:

  • эффективно выстраивать коммуникацию;
  • ставить цели и достигать их при минимальных усилиях;
  • правильно действовать, и мотивировать других людей на успех;
  • обеспечивать стабильный финансовый, карьерный, профессиональный и личностный рост;
  • повышать личную эффективность, чтобы все успевать и навсегда забыть о просроченных дедлайнах.

Обучение длится 9 недель, преподаватели — сертифицированные коучи IPS. Еженедельно Ицхак Пинтосевич проводит групповой Life-коучинг для слушателей, а также дает ответы на вопросы.

В заключение

Коуч-сессия — парная работа специалиста и клиента, помогающая максимально точно сформулировать проблемы или желания, поставить цели и найти пути для их решения. Клиент должен проявлять открытость и тягу к сотрудничеству, коуч — корректность и профессиональную этику. Коуч и клиент несут взаимную ответственность за результат: только от них зависит, как проходит коуч-сессия и насколько она эффективна.

Коуч задает атмосферу, оказывает помощь в формировании жизнеспособных целей и выборе эффективных методов их достижения. Он контролирует график, оказывает клиенту поддержку в перерывах между встречами и фиксирует все данные, чтобы отслеживать положительную динамику. Клиент — отвечает за соблюдение графика, как сессий, так и проработки запроса. Он должен выполнять все согласованные шаги за рамками сессий, своевременно вносить оплату. Обе стороны сотрудничества должны придерживаться правил контракта, который заключается после вводной сессии по обоюдному согласию.

Терапевтическая сессия или консультация с психологом – что это и зачем нужно?

Одна из важнейших форм психологической работы – терапевтическая коуч-сессия. Что это такое? Это индивидуальная встреча со специалистом онлайн или очно, с проработкой конкретного запроса.

Очень часто сессию с терапевтом путают с индивидуальной консультацией психолога. Но это совсем разные вещи. Работа с психологом в классическом варианте – это разговор. В процессе этого разговора можно выйти на важные озарения, узнать о себе и своей жизни много нового и важного. И в конечном итоге – изменить свою жизнь к лучшему. Но это довольно спокойное и медленное взаимодействие, без глубокого погружения и мощных трансформаций (хотя, конечно, многое зависит от специалиста и его методик).

Сессия с терапевтом – гораздо более активная форма работы. Во время сессии проблемы не обсуждаются, а прорабатываются. Это делается при помощи различных методик – работы с метафорическими картами, терапии отправных точек, даже семейных расстановок прямо на сессии при необходимости.

Такая работа требует от специалиста гораздо большей ответственности. Но в то же время может дать гораздо более мощный результат.

Так, проблему, на которую с психологом потребовались бы десятки встреч с обсуждениями болезненных вопросов, терапевт может решить за одну или несколько сессий – просто за счет того, что обращается к более глубоким слоям психики. При этом ему не обязательно расспрашивать клиента о подробностях неприятных событий. Часто достаточно понимать текущее состояние человека и цель, к которой он хочет прийти.

Кому показано проходить терапевтические сессии?

Практически у каждого найдется тема для консультации у психолога или обсуждения на сессии –сложности есть у всех. Но главное для работы – наличие конкретного запроса. И желания этот запрос решить, разумеется.

Только сам человек может принять это решение. Если вы думаете о том, чтобы «отправить» на сессию своего мужа, маму или ребенка – это обычно не очень хорошая идея. Максимум, что имеет смысл – предложить  им это. Обращение к терапевту должно быть осознанным и самостоятельным шагом.

С чем человек может прийти к терапевту?

Проблема, с которой можно обратиться, может лежать в любой области:

  • Отношения с собой
  • Отношения в паре
  • Семейные отношения: с детьми, родителями, родственниками
  • Самооценка и уверенность в себе
  • Тревоги и страхи, внутренние противоречия
  • Финансовые вопросы
  • Блоки на пути достижения целей
  • Поиск своего дела и способа самореализации
  • Ощущение духовного, умственного или материального тупика
  • Вопросы, связанные со здоровьем и образом жизни

И так далее.

Важно! Терапевт не решает за вас проблемы и почти никогда не дает советы. Он ведет вас согласно вашим интересам и устремлениям, исходя из того, что слышит от вас и чувствует в вас. Именно поэтому работа всегда начинается с запроса – то есть вы делаете первый шаг, а терапевт отвечает вам. Разумеется, психолог может помочь вам сформулировать и уточнить запрос, более того, порой во время сессии запрос может измениться до неузнаваемости. О том, почему это происходит, читайте далее.

Как проходит сессия?

Какой-то стандартной схемы, по которой идет работа, не существует. Все мы разные и приходим с разными вопросами. Тем не менее, есть моменты, типичные для коуч-сессий.

Как правило, сессия начинается с запроса. Вы формулируете его так, как полагаете правильным, а дальше специалист может задавать наводящие вопросы или предлагать вам новые формулировки задачи, с тем, чтобы высветить неожиданные для вас стороны проблемы.

Большинство из нас не осознает, что именно стало глубинной причиной беспокойства или неудовлетворенности жизнью. Мы формулируем запрос в области отношений, а оказывается, что истинная причина – материальная сфера. Спрашиваем о самореализации, а приходим к сексуальности. И так далее. Задача терапевта – найти истинную причину беспокойства, показать ее клиенту и вместе проработать ее.

В конце сессии многие специалисты просят клиента подвести итоги – что он получил от занятия, насколько удовлетворен результатом. Это важно не только для обратной связи, но и для того, чтобы человек сам осознал и запомнил, что произошло.

Какой результат обычно бывает у сессии

Далеко не каждую проблему можно решить за один раз. Но облегчение обычно наступает очень быстро. Дело в том, что на сессии ведется проработка проблемы на трех уровнях – мыслей, чувств и инстинктов. Кроме того, терапевт помогает снять запрет на чувства, который часто еще сильнее закручивает проблему. Благодаря этому проходят перепады настроения, улучшается самочувствие, появляется ощущение гармонии и наполненности.

На уровне тела терапевт может очистить телесные реакции, которые держали человека в сценарии, может помочь избавиться от шаблонов поведения, которые мешали реагировать на события с пользой для себя.

Благодаря новому настрою позитивные перемены приходят быстрее, на пути остается меньше препятствий, становится проще достигать поставленных целей и получать желаемое.

Тренинг или индивидуальная работа?

Нас часто спрашивают, что лучше – заниматься на курсе или проходить сессии. Но ответа на этот вопрос не существует. Это самодостаточные способы работы, которые не заменяют, а дополняют друг друга. Прохождение тренингов, самостоятельные практики, индивидуальная проработка вопросов на сессиях – все эти способы изменить себя решают разные задачи.

На тренингах мы получаем максимум общей информации, которая относится к каждому из нас. Мы получаем систему знаний и нужные практики. Кроме того, групповая работа дает ощущение потока благодаря присутствию других учеников (даже если обучение проводится онлайн, поддержка все равно чувствуется и очень помогает не бросить занятия).

Самостоятельная работа необходима для закрепления результатов. Ведь чтобы новая модель поведения стала привычкой, ее нужно снова и снова повторять, а чтобы полученные знания стали своими, их необходимо освежать раз за разом.

Сессии с терапевтами – мощный способ устранить серьезные препятствия в подсознании или сознании. Групповая работа, а тем более самостоятельная здесь не помогают, потому что сопротивление обычно слишком велико.

Как выбрать своего специалиста?

Если вы понимаете, что вам нужна консультация психолога или коуч-сессия, важно помнить: от квалификации специалиста зависит самое важное: душевное состояние и здоровье. Поэтому не ленитесь поискать подходящего вам специалиста. Понятно, что он должен обладать соответствующими знаниями, желательно также, чтобы его рекомендовал человек, которому вы доверяете. Но в первую очередь имеет смысл доверять собственным ощущениям: терапевт или психолог должен подходить лично вам. И вы должны видеть результаты его работы в своей жизни.

Вадим Куркин



Программирование на лассо: Учебное пособие: понимание файлов cookie и сеансов

Файлы cookie и сеансы неразрывно связаны между собой и имеют основополагающее значение для создания многофункциональных интерактивных интернет-приложений.

Что мы рассмотрим в этом уроке:

  • Что такое «куки»
  • Что такое “сеанс”
  • Установка и чтение файлов cookie
  • Использование сеансов
  • Устранение неполадок
  • Дальнейшее чтение

Что такое «куки»?

Файл cookie — это небольшой фрагмент текста, сохраняемый на компьютере пользователя его браузером.Обычно файлы cookie используются для аутентификации, сохранения настроек сайта, элементов корзины покупок и идентификации сеанса сервера.

Каждый раз, когда веб-браузер пользователя взаимодействует с веб-сервером, он передает информацию о файлах cookie на веб-сервер. На сервер будут отправлены только файлы cookie, сохраненные браузером и относящиеся к домену в запрошенном URL-адресе. Это означает, что файлы cookie, относящиеся к www.example.com, не будут отправляться на www.exampledomain.com.

По сути, файл cookie — это отличный способ связать одну страницу с другой для взаимодействия пользователя с веб-сайтом или веб-приложением.

Что такое «Сессия»?

Сеанс можно определить как хранилище информации на стороне сервера, которая должна сохраняться на протяжении всего взаимодействия пользователя с веб-сайтом или веб-приложением.

Вместо хранения большой и постоянно меняющейся информации с помощью файлов cookie в браузере пользователя на стороне клиента сохраняется только уникальный идентификатор (называемый «идентификатором сеанса»). Этот идентификатор сеанса передается веб-серверу каждый раз, когда браузер делает HTTP-запрос (т. е. ссылку на страницу или запрос AJAX).Веб-приложение связывает этот идентификатор сеанса со своей внутренней базой данных и извлекает сохраненные переменные для использования запрошенной страницей.

Установка и чтение файлов cookie

Используя метод [cookie_set], мы можем установить файлы cookie для хранения информации для использования на последующих страницах. Следующий код показывает, как легко хранить данные пользователя, такие как его имя и адрес электронной почты, которые они могли ввести в форме «Свяжитесь с нами». Это позволит последующим страницам предварительно заполнять формы этой информацией.}

Использование сеансов

Для хранения информации, которая не подходит для хранения на стороне клиента, мы используем сеансы. Lasso имеет встроенную обработку сеансов и занимается настройкой и извлечением самого файла cookie. Он автоматически установит и получит идентификатор сеанса, который является единственным, что хранится на стороне клиента.

Чтобы настроить новый сеанс, мы сначала запускаем сеанс, а затем добавляем к нему переменные, которые мы хотели бы сохранить в нем. Эти переменные хранятся в базе данных сеансов Lasso.

  // Начать сеанс.
сеанс_старт(
'имя_сеанса',
-истекает = 1440,
-usecookie=истина
)

// Добавляем переменные в сессию
if(session_result('mySessionName') != 'загрузить') => {
session_addVar('mySessionName', 'sv_userId')
session_addVar('mySessionName', 'sv_userName')
session_addVar('mySessionName', 'sv_userEmail')
session_addVar('mySessionName', 'sv_favouriteColour')
}

!var_defined('sv_userId') ? var('sv_userId' = целое число)
!var_defined('sv_userName') ? вар('sv_userName' = строка)
!var_defined('sv_userEmail') ? вар('sv_userEmail' = строка)
!var_defined('sv_favouriteColour') ? вар('sv_favouriteColour' = 'красный')  

Как это работает:

Строки 2-6: Инициализация сеанса. Это должно происходить на каждой странице, на которой вы хотите, чтобы информация о сеансе была доступна для чтения и записи. Здесь мы запускаем сеанс с именем «mySessionName» со сроком простоя 1440 минут (1 день) и устанавливаем отслеживание через файл cookie.

Строки 9-14: Условие “if” здесь проверяет, показывает ли session_result новый сеанс, и добавляет к сеансу новые переменные, если он новый.

Строки 16-19: Каждая строка в этом разделе проверяет, была ли определена переменная, и если нет, то переменная определяется и объявляется с типом и значением по умолчанию.

Переменные, добавленные в сеанс, теперь можно использовать так же, как и любую другую переменную на странице. Эти переменные доступны как для чтения, так и для записи. Это означает, что при изменении значения оно будет сохранено в сеансе с новым значением.

На последующих страницах, если сеанс инициализирован, вы сможете продолжить чтение и изменение этих переменных.

Устранение неполадок

Если у вас возникли проблемы с сессиями, проверьте несколько вещей.

Проверьте время на сервере и клиентском ПК
Если часы на сервере и/или клиентском ПК показывают неправильное время, сессия может завершиться преждевременно. Например, если время истечения простоя вашего сеанса короткое (т.е. 15 минут) и часы отличаются на большее значение, срок действия сеанса истечет до того, как его можно будет использовать на следующей странице.

Убедитесь, что клиентский браузер принимает файлы cookie.
Браузеры позволяют пользователям не разрешать установку файлов cookie. Если пользователь заблокировал файлы cookie, вам придется использовать ссылки для сохранения сеансов.Дополнительную информацию см. в документации по сеансу.

Дальнейшее чтение

Печенье

Сессии

Типы и методы, используемые в этом руководстве

Более подробную информацию о типах и методах, используемых в этом руководстве, можно найти, перейдя по следующим ссылкам:

Управление сессиями — Yosai

Используйте сеансы для отслеживания состояния взаимодействия пользователя с вашим приложением по нескольким запросам в течение определенного периода времени. Отслеживание состояния пользователя с помощью сеансов обеспечивает более многофункциональный пользовательский интерфейс. Кроме того, сеансы играют важную роль в управлении доступом.

Управление сеансами включает создание, чтение, обновление и удаление сеансов и атрибутов сеансов, а также проверку сеансов.

Yosai SessionManager использует CachingSessionStore для кэширования сеансов. Если вы не кэшируете сеансы, вы либо используете хранилище сеансов в памяти ( MemorySessionStore ), либо используете собственное пользовательское хранилище SessionStore, что выходит за рамки рассмотрения в этой документации.

Доступ ограничен идентификатором пользователя: гость не может выполнять операции, которые может выполнять аутентифицированный пользователь, и каждый аутентифицированный пользователь может выполнять разные операции.

Идентификатор аутентифицированного пользователя записывается в сеансе.

Поскольку управление доступом ограничено идентификатором, а идентификатор получается из сеанса, управление доступом считается привязанным к сеансу.

Свойства сеанса, риск сеанса и меры противодействия риску

Сеансы — это «вектор угрозы»: путь, который «действующее лицо» может использовать для атаки на «цель» (ваше приложение).Сессии используются процессом, известным как захват. Управление сессиями помогает управлять многими неотъемлемыми рисками сессий с помощью ряда контрмер. Дополнительные сведения об этих мерах противодействия см. в документации.

Токен сеанса

Токен сеанса похож на смарт-чип или магнитную полосу на кредитной карте, поскольку он содержит идентификацию — идентификатор сеанса (SessionID). Однако, в отличие от элементов кредитной карты, Session Token имеет гораздо более короткий срок службы.

SessionID — конфиденциальная и важная информация. Он однозначно идентифицирует сеанс. Это ключ сеанса в SessionStore (кэш), и это ключ, который отправляется с последующими запросами клиентом (пользователем).

После установления аутентифицированного сеанса SessionID является ключом клиента к Yosai. Поэтому очень важно, чтобы идентификатор сеанса был уникальным и его было очень трудно воспроизвести.

Метод Yosai по умолчанию для создания SessionID выглядит следующим образом: ша256(ша512(случайное(20)).дайджест()).hexdigest()

Временные риски и контрмеры

Риск компрометации сеанса увеличивается с течением времени. Для устранения рисков, связанных со временем, Yosai определяет временные свойства сеанса — время простоя и максимально допустимое время жизни (TTL), — которые обеспечивают «тайм-аут» сеансов.

Когда сеанс “истечет”, он считается истекшим . Когда сеанс истек , его больше нельзя использовать в Yosai, и, следовательно, он больше не подвергается риску захвата.

Пороги времени ожидания настраиваются в YAML-файле настроек Yosai. Если вы сочтете их настройки по умолчанию неприемлемыми, вы можете легко изменить их. Настройки по умолчанию несколько агрессивны, чтобы свести к минимуму риски, которые могут представлять значения по умолчанию, и побудить разработчиков взять на себя ответственность за решения о тайм-ауте сеанса.

Простой

Это свойство представляет общее допустимое время бездействия пользователя в системе или бездействия. Тайм-аут простоя изображения в виде песочных часов, которые периодически переворачиваются и сбрасываются.Время простоя сбрасывается путем обновления атрибута сеанса last_access_time . Что касается того, когда обновляется last_access_time , зависит от того, на что было настроено «auto_touch» или от того, выбрали ли вы альтернативное время для касания, чем по умолчанию (для каждого доступа).

DefaultNativeSessionManager имеет атрибут “auto_touch”, который, если установлено значение True, разрешает обновление атрибута last_access_time сеанса до текущего времени при каждом доступе к сеансу после проверки сеанса.Как уже упоминалось, когда следует касаться сеанса, зависит от типа разрабатываемого вами приложения, и поэтому auto_touch является настраиваемой функцией. Когда сеанс получен из SessionStore, он немедленно проверяется. Если проверка не вызовет каких-либо исключений, и если auto_touch имеет значение True, сеанс будет "тронут". Прикосновение к сеансу — это, так сказать, процесс переворачивания и сброса песочных часов путем обновления атрибута last_access_time сеанса.

Время простоя Yosai по умолчанию для сеанса составляет 5 минут .

Время жить

Сеанс имеет максимально допустимый период времени, в течение которого он может существовать. Это последний обратный отсчет до истечения срока действия сеанса. Его нельзя сбросить, в отличие от тайм-аута простоя. Многие компьютерные системы называют это TTL — временем жизни. Время жизни Yosai по умолчанию для сеанса составляет 30 минут .

Остановка сеансов

Помимо истечения срока действия, еще одним механизмом бесполезности сеансов является их остановка.Когда субъект выходит из системы, сеанс субъекта останавливается. Как и сессия с истекшим сроком действия, остановленная сессия больше не может использоваться и, следовательно, больше не подвергается риску захвата.

Проверка сеанса

Проверка сеанса — это процесс определения того, был ли сеанс остановлен или истек. Когда сеанс остановлен или истек, он считается недействительным .

Срок действия сеанса истекает, когда продолжительность времени между текущим временем и последним записанным временем доступа к сеансу превышает любое пороговое значение тайм-аута.

Отслеживание срока простоя создает проблемы с производительностью. Таким образом, сеансы проверяются 90 119 только 90 120 при доступе к ним (т.е. subject.get_session()).

last_access_timestamp, синхронизированный с использованием сеанса, представляет собой

, если продолжительность между last_access_timestamp и текущим временем превышает любой порог тайм-аута, сессия считается просроченной

По умолчанию сеансы проходят "ленивую проверку" в том смысле, что они проверяются в момент [к ним осуществляется доступ?].

Как обсуждалось в предыдущем разделе выше, управление доступом привязано к сеансу. Поскольку управление доступом привязано к сеансу, когда сеанс становится недействительным, то же самое происходит и с информацией об авторизации, кэшируемой для сеанса. Недействительная информация авторизации удаляется из кэша посредством обработки событий.

Тайм-аут простоя Крайний случай

Мониторинг времени простоя увеличивает сложность управления сеансом. Как уже говорилось, проверка сеанса облагает налогом производительность приложения и поэтому не запускается перед каждой проверкой авторизации.Вместо этого проверка предназначен для максимизации полезности для наиболее популярного варианта использования, когда экземпляр субъекта имеет короткий срок жизни в памяти, и сеансы проверяются, когда они доступны.

Поэтому рекомендуется освободить экземпляр субъекта для мусора. сбор между запросами.

Проблема проектирования синхронизации сеансов

Синхронизация last_access_timestamp с использованием сеанса представляет собой проблему проектирования производительности, которую вам предлагается помочь улучшить. Идеи приветствуются!

Сессия недействительна

По умолчанию всякий раз, когда Yosai обнаруживает недействительный сеанс, он пытается удалить его из базового хранилища данных сеанса с помощью метода SessionStore.delete(session). Однако, если вы решите не удалять недействительные сеансы автоматически, вы можете легко отказаться от этого процесса. Например, если ваше приложение использует SessionStore, поддерживающее запрашиваемое хранилище данных, возможно, ваша команда разработчиков хочет, чтобы старые или недействительные сеансы были доступны в течение определенного периода времени.Хранение недопустимых сеансов позволит вам выполнять запросы к хранилищу данных, чтобы узнать, например, сколько сеансов пользователь создал за последнюю неделю, или среднюю продолжительность сеансов пользователя, или аналогичные запросы типа отчетов.

По истечении сеанса Yosai, так сказать, сводит концы с концами с помощью своей архитектуры, управляемой событиями.

Использование сеанса

Инициализация сеанса

Сессия может использоваться для управления состоянием субъекта независимо от того, аутентифицировал ли себя субъект или остается анонимным. Yosai инициализирует сеанс на стороне сервера при создании экземпляра субъекта.

 из yosai.core import Yosai, UsernamePasswordToken

# создает "анонимный сеанс", если текущий исполняющий субъект не
# еще не авторизовался:
йосай = йосай (env_var='YOSAI_SETTINGS')

с Yosai.context(yosai):
  guest = Yosai.get_current_subject() # сессия создается в процессе
  сеанс = subject.get_session()
 

После того, как пользователь аутентифицирует себя, Yosai создает новый сеанс для пользователя.Это делается по нескольким причинам. Доступ пользователя к системе изменяется по мере изменения личности пользователя (с анонимного на аутентифицированный). Новый «аутентифицированный сеанс» заменяет «анонимный сеанс» в тот момент, когда субъект аутентифицируется как пользователь:

.
 из yosai.core import Yosai, UsernamePasswordToken

с Yosai.context(yosai):
  # создает "анонимный сеанс", если текущий исполняющий субъект не
  # еще не авторизовался:
  тема = Йосай.get_current_subject()

  authc_token = UsernamePasswordToken (имя пользователя = 'чувак',
                                      учетные данные='letsgobowling')

  # создает «аутентифицированный сеанс», если вход в систему выполнен успешно, поднимая
  # исключение в противном случае (try/except опущены для упрощения примера):
  тема. логин (authc_token)
 

Рекомендуется, чтобы сеанс регенерировался приложением после любого изменения уровня привилегий в рамках связанного пользовательского сеанса.

Хранилище сеансов

Всякий раз, когда сеанс создается или обновляется, его данные сохраняются в месте хранения, чтобы приложение могло получить к ним доступ позднее. Точно так же, когда сеанс недействителен и используется дольше, он удаляется из хранилища, чтобы пространство хранилища данных сеанса не было исчерпано (если вы не используете преимущество срока действия TTL в своем хранилище данных).

Реализации SessionManager делегируют эти операции создания/чтения/обновления/удаления (CRUD) внутреннему компоненту SessionStore, который отражает шаблон проектирования объекта доступа к данным (DAO).

Мощь SessionStore заключается в том, что вы можете реализовать этот интерфейс для связи с любым хранилищем данных, которое пожелаете. Это означает, что данные вашего сеанса могут находиться в памяти, в файловой системе, в реляционной базе данных или хранилище данных NoSQL или в любом другом месте, которое вы хотите. У вас есть контроль над поведением настойчивости.

Yosai имеет в памяти MemorySessionStore и CachingSessionStore. CachingSessionStore является хранилищем SessionStore по умолчанию и рекомендуется для Yosai.

События сеанса

Событие отправляется в одноэлементный EventBus в Yosai, когда сеанс запущен , остановлен или истек . Если вы хотите узнать больше об обработке событий, обратитесь к документации по обработке событий.

События передаются с использованием парадигмы публикации-подписки.В случае сеансов SessionEventHandler публикует событие в канал (внутренняя шина событий). EventBus ретранслирует событие потребителям, подписавшимся на тему события. Он передает событие, вызывая метод обратного вызова, зарегистрированный для потребителя, используя полезную нагрузку события в качестве аргумента(ов).

В следующей таблице перечислены события, связанные с сеансом, и подписчики:

Тема события Абонент(ы)
СЕССИЯ. СТАРТ ЭЛЬ
СЕССИЯ.СТОП МРА, EL
СЕССИЯ.EXPIRE МРА, EL
  • MRA = yosai.core.authz.authz.ModularRealmAuthorizer
  • SEH = yosai.core.session.session.SessionEventHandler

Пример: SESSION.EXPIRE Обработка события

При инициализации Yosai yosai.core.authz.authz.ModularRealmAuthorizer подписывается на несколько тем событий, одна из которых — «SESSION.ИСТЕЧЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ». Когда он подписывается на тему «SESSION.EXPIRE», он регистрирует метод обратного вызова, session_clears_cache . Этот метод обратного вызова вызывается EventBus всякий раз, когда на шину передается событие SESSION.EXPIRE.

Событие SESSION.EXPIRE создается обработчиком yosai.core.session.session.SessionEventHandler , когда проверка сеанса распознает сеанс как просроченный.

Начиная с yosai. core v0.1.0, ModularRealmAuthorizer и EventLogger являются двумя подписчиками SESSION.Тема EXPIRE (см. таблицу выше). Метод обратного вызова, зарегистрированный для каждого подписчика, вызывается в произвольной последовательной манере (дизайн PyPubSub), когда SessionEventHandler отправляет событие SESSION.EXPIRE в шину событий.

Вот пример обработки события сеанса с истекшим сроком действия через Yosai без обработки регистрации событий:

В этом руководстве вы узнаете, как использовать Session API для выполнения управления сеансами на стороне сервера. Мы будем использовать пример корзины покупок, чтобы проиллюстрировать, как управлять состоянием с помощью объекта Session.Вы узнаете, как:

  1. определить логику сортировки, необходимую для правильной (де)сериализации пользовательских объектов
  2. управлять сеансами с помощью Yosai Session API, в том числе:
  3. get_attribute
  4. set_attribute
  5. удалить_атрибут

Это , а не учебник для начинающих о том, как написать собственное приложение для электронной коммерции. Этот пример предназначен для иллюстрации Session API. В этой корзине покупок используется действительно урезанная, глупая модель, предназначенная для того, чтобы показать вам, как контролировать упорядочение пользовательских объекты.

Marshalling поддерживает стандартные типы объектов из стандартной библиотеки. При использовании объектов, отличных от стандартных примитивов, таких как объекты из библиотеки коллекций, вам нужно будет контролировать преобразование ваших объектов в поддерживаемые типы данных и наоборот, реализуя методы setstate и getstate в ваших сериализуемых объектах:

 ShoppingCartItem = collections.namedtuple('ShoppingCartItem', 'upc title')

класс Корзина покупок:
    защита __init__(сам):
        себя.корзина = collections.defaultdict(int)

    def add_item (я, предмет, количество = 1):
        """
        :param item: объект ShoppingCartItem с именемtuple
        :тип количество: int
        """
        self.basket[предмет] += количество

    def remove_item (я, предмет):
        """
        :param item: объект ShoppingCartItem с именемtuple
        """
        self. basket.pop (предмет)

    защита __getstate__(я):
        # ни defaultdict, ни ключ кортежа не поддерживаются для сериализации
        # поэтому мы должны преобразовать их:
        возврат {'корзина': {'{0}|{1}'.формат (key.upc, key.title): значение
                           для ключа, значение в self.basket.items()}}

    def __setstate__(я, состояние):
        self.basket = collections.defaultdict(int)
        для ключа, значение в состоянии ['корзина'].items():
            ключи = key.split("|")
            self.basket[ShoppingCartItem(upc=keys[0], title=keys[1])] = значение
 

Вы готовы инициализировать Yosai с управлением сеансом с поддержкой корзины покупок. возможности. Просто передайте сериализуемый объект во время инициализации Yosai внутри список:

 йосай = йосай (env_var = 'YOSAI_SETTINGS',
                  session_attributes=[Корзина покупок])
 

Вот один из способов взаимодействия с корзиной покупок в приложении с помощью Управление сеансом Йосай:

Менеджер корзины покупок

 класс ShoppingCartSessionManager:

    @статический метод
    def list_items (сеанс):
        корзина_покупок = сеанс. get_attribute('shopping_cart')
        если корзина_покупок:
            вернуть shopping_cart.items()
        возврат Нет

    @статический метод
    def add_item (сеанс, элемент, количество = 1):
        """
        :param item: объект ShoppingCartItem с именемtuple
        """
        shopping_cart = session.get_attribute('shopping_cart')
        если корзина_покупок:
            shopping_cart.add_item (товар, количество)
        еще:
            shopping_cart = Корзина покупок ()
        session.set_attribute('shopping_cart', shopping_cart)


    @статический метод
    def remove_item (сеанс, элемент):
        корзина_покупок = сеанс.get_attribute('shopping_cart')
        если корзина_покупок:
            shopping_cart.remove_item (предмет)
            session.set_attribute('shopping_cart', shopping_cart)
 

Теперь посмотрим на все наши объекты в действии. Мы добавим товары в корзину а затем удалить один.

Операция 1: добавьте четыре товара в корзину

 йосай = йосай (env_var = 'YOSAI_SETTINGS',
                  session_attributes=[Корзина покупок])

    корзина = ShoppingCartSessionManager

    с Йосаем. контекст (ёсай):
      тема = Йосай.get_current_subject()
      сеанс = subject.get_session()

      # можно легко использовать functools.partial для этого, но оставляя его явным
      # для примера, чтобы не путать:
      cart.add_item (сеанс, '0043000200216', 4)
      cart.add_item (сеанс, '016000119772', 1)
      cart.add_item (сеанс, '521538', 3)
      cart.add_item (сеанс, '00028400028196', 1)

      cart.list_items(сеанс)
 

Операция 2: удаление товара из корзины

 йосай = йосай (env_var = 'YOSAI_SETTINGS',
                  session_attributes=[Корзина покупок])

    корзина = ShoppingCartSessionManager(сеанс)

    с Йосаем.контекст (ёсай):
      тема = Йосай.get_current_subject()
      сеанс = subject.get_session()

      cart.remove_item (сеанс, '00028400028196')

      cart.list_items(сеанс)
 

Вот полностью рабочий пример приведенного выше кода.

Каталожные номера

Памятка по управлению сессиями OWASP

Опрос после сессии: быстрые вопросы для сбора отзывов участников

Конференции могут быть очень загруженными не только для тех, кто их проводит, но и для участников. Когда они прыгают между сессиями и пытаются быстро перекусить, ваш опрос после сессии часто бывает последним, о чем они думают.

При этом участники с по хотят поделиться своими мыслями! Мы просто должны сделать это как можно проще. Убедиться в том, что ваши вопросы задаются быстро и по делу, является ключом к сбору отзывов, когда содержание еще свежо в их памяти. Взгляните на эти советы и примеры вопросов:

Сначала несколько советов:

  • Используйте сочетание ответов «да/нет», вопросов на основе шкалы и открытых вопросов, чтобы добиться как быстрого результата, так и получения необходимой обратной связи.
  • Мы рекомендуем использовать от пяти до восьми вопросов. (Опять же, чтобы быть быстрым!)
  • Используйте одни и те же вопросы последовательно во всех сессиях. Это поможет вам сравнить сеансы друг с другом, и посетители начнут каждый раз ожидать ответа.
  • Старайтесь не задавать вопросов об обстановке или самом месте проведения – такие вещи, как комнатная температура и удобство стула, часто не зависят от вас!
  • Рассмотрите возможность использования приложения для конференций! Среди многих преимуществ одной общей функцией является возможность размещения опросов после сеанса, к которым участники могут получить доступ сразу и заполнить их несколькими нажатиями. Меньше бумаги, меньше хлопот!

Да/нет вопросов:

Вопросы, на которые участники могут быстро ответить «да» или «нет», являются ключевыми. Однако будьте уверены, что ваша команда сможет получить необходимую обратную связь с таким кратким ответом — если вы чувствуете, что вам понадобится дополнительная информация, не отвечающая на вопрос, оставьте его открытым. (подробнее об этом позже).

1. Улучшила ли сессия ваше понимание темы?
2. Было ли легко следить за содержанием?
3.Вы бы посетили еще одну сессию под руководством этого спикера?
4. Было ли достаточно времени для вопросов и обсуждения?
5. Соответствовало ли описание темы содержанию сессии?

Рейтинговые вопросы на основе шкалы:

Опять же, ответить на эти вопросы будет легко и быстро. Они могут начинаться с «по шкале от 1 до 10…» или иметь пятизвездочную рейтинговую систему — что бы вы ни выбрали, убедитесь, что это соответствует каждому вопросу этого типа!

6. Насколько вероятно, что вы порекомендуете эту сессию другим участникам конференции?
7. Как бы вы оценили этот динамик?
8. Как бы вы оценили тему?
9. Насколько был подготовлен спикер?

Открытые вопросы:

Есть только некоторые вещи, о которых вам нужно узнать больше. Даже если у участников есть время только на то, чтобы написать одно или два предложения, такая обратная связь бесценна! Но сведите количество открытых вопросов к минимуму — около двух или трех. (Число 13 — отличный универсальный пример.)

10. Чему вы научились на этом занятии?
11. Что могло бы сделать эту сессию лучше?
12. Насколько полезной была информация, представленная на этом занятии?
13. Есть ли у вас какие-либо другие комментарии об этом сеансе?

Опросы после сеанса — это один из способов постоянно вовлекать посетителей в течение всего мероприятия. Но, честно говоря, каждая деталь имеет значение, когда речь идет о создании впечатления, которое посетители будут в восторге! Все, от планировки помещения до социальных сетей и выездных/вечерних мероприятий, может повлиять на вовлеченность посетителей. Узнайте больше из нашего бесплатного руководства «Как заинтересовать посетителей вашего мероприятия»!

Что такое продолжительность сеанса и когда ее использовать

Что такое средняя продолжительность сеанса?

Продолжительность сеанса — это количество времени, которое пользователь проводит на вашем веб-сайте или в приложении в течение одного сеанса. Средняя продолжительность сеанса — это сумма всех длин сеансов, деленная на количество сеансов в заданный период времени.

Средняя продолжительность сеанса — это способ измерения вовлеченности. Когда кто-то использует приложение, он уходит сразу или тратит на него время? Эти данные можно комбинировать с другими индикаторами, такими как просмотр того, какие действия они предпринимают, чтобы вы знали, обеспечивает ли ваш веб-сайт или приложение ценность для пользователя.

Как рассчитать продолжительность сеанса

Чтобы рассчитать продолжительность сеанса, вы должны иметь возможность точно отслеживать, когда пользователь начинает использовать приложение и когда он прекращает использовать приложение. Это определяется путем отслеживания первого события, когда приложение загружается или вы попадаете на веб-страницу, и последнего события, которое может быть нажатием кнопки «Выход» или «Закрыть», или последним действием, которое они выполнили перед бездействием из-за бездействия.

Формула:

Временная метка, когда пользователь покидает приложение — Временная метка, когда пользователь запустил приложение.

Продолжительность сеанса обычно указывается в минутах и ​​секундах.Если пользователь запустил приложение в 10:00, а приложение стало неактивным в 10:12, продолжительность сеанса составляет 10:12–10:00 = 12 минут.

Чтобы получить среднюю продолжительность сеанса, нам нужно просуммировать продолжительность всех отдельных сеансов за определенный период времени, а затем разделить полученное значение на количество сеансов за этот период времени:

Сумма отдельных сессий / общее количество сессий за этот период времени

Например, у вас может быть 10 сеансов в течение дня. Продолжительность сеанса для этих отдельных сеансов составляет 10, 5, 2, 5, 6, 3, 4, 8, 5 и 10 минут.В этом случае средняя продолжительность сеанса в этот день будет:

(10+5+2+5+6+3+4+8+5+10) / 10 = 5,8 минут или 5:48.

Как вы можете себе представить, это становится трудно вычислить вручную с увеличением числа пользователей и когда вы хотите посмотреть на изменения средней продолжительности сеанса с течением времени. Маркетологи и аналитики, как правило, полагаются на предпочитаемые ими аналитические инструменты для обработки чисел в режиме реального времени и получения точного среднего значения для этого KPI.

Как визуализировать продолжительность сеанса

Таблица одного значения

Отличным местом для начала ваших усилий по визуализации является диаграмма с одним значением на панели инструментов, которая просто показывает необработанную статистику.Вы можете дополнить эту диаграмму дополнительным числом и символом, чтобы указать, насколько выше (или ниже) это число по сравнению с предыдущим периодом времени.

Линейный график

Линейный график позволяет визуализировать изменение средней продолжительности сеанса с течением времени. Это помогает выявлять тенденции и выявлять периоды выбросов. Это особенно полезно, если вы аннотируете линейный график при внесении изменений на веб-сайт или в приложение.

Гистограмма

Наконец, вы можете использовать гистограмму, чтобы выйти за рамки базового среднего значения для более глубокого понимания.Каждый столбец на гистограмме соответствует определенной продолжительности сеанса (например, 20–30 секунд), а размер столбцов показывает количество пользователей, попадающих в каждый диапазон. Это способ лучше понять среднее значение и то, где перекос ваших отдельных пользователей.

Рекомендации по использованию средней продолжительности сеанса

Остерегайтесь выбросов

Остерегайтесь использовать среднюю продолжительность сеанса в том виде, в каком она указана, поскольку могут быть выбросы продолжительности сеанса как очень большой, так и очень короткой длины. Как упоминалось выше, рекомендуется визуализировать гистограмму данных о продолжительности вашего сеанса, чтобы увидеть, есть ли какие-либо необычные точки, которые следует не учитывать или рассматривать с осторожностью.

Обязательно проверьте сеансы нулевой длины. Сеансы нулевой длины могут возникать, когда событие начала или окончания сеанса не отправляется или не регистрируется. Вы должны исследовать действия пользователей в сеансах нулевой длины, чтобы отследить проблему. Если они вызваны ошибками, вы можете удалить эти записи из любого расчета сводной статистики.

Использование отраслевых эталонных показателей

Такие показатели, как средняя продолжительность сеанса, более полезны, если вам есть с чем их сравнивать. Это может быть предыдущий период, показывающий рост или спад, но отраслевые тесты — еще лучший способ определить, насколько успешно ваше приложение привлекает пользователей.

Например, средний мобильный пользователь тратит около пяти минут на данное приложение. Однако это число может значительно увеличиваться или уменьшаться в зависимости от отрасли; игровые приложения требуют значительно больше времени, в то время как простые функциональные приложения не требуют столько времени.Это сравнение имеет решающее значение для инвесторов, которые видели эти данные по многим компаниям в своем портфолио и в презентациях.

3 распространенных случая неправильного использования средней продолжительности сеанса

Несмотря на то, что эта метрика, несомненно, полезна во многих отношениях, ею можно легко злоупотребить, что в результате приведет к вводящим в заблуждение выводам. Если вы не избежите этих ловушек, вы можете сделать ложные выводы и направить свое приложение не в ту сторону. С другой стороны, избегая этих ловушек, вы увеличиваете свои шансы на получение действенных выводов, которые стимулируют рост приложения (и бизнеса).

  1. Чем длиннее, тем лучше. В действительности такие приложения, как генераторы паролей или функции клавиатуры, выиграют от более короткой продолжительности. Длинные сеансы обычно означают сбитых с толку, несчастных пользователей, которые не могут найти то, что ищут. Применяя такой абсолютистский подход без учета ваших целей, вы рискуете сделать неверные выводы из продолжительности сеанса приложения.
  2. Превратите продолжительность сеанса в основную цель. Продолжительность сеанса — отличный показатель вовлеченности, но этот KPI не должен быть самоцелью.Это показатель вовлеченности, а не единственная мера вовлеченности. По отдельности превращение продолжительности сеанса в основную цель может означать просто увеличение продолжительности процессов, а не повышение привлекательности или полезности самого приложения.
  3. Вычисление продолжительности сеанса вычислений в зависимости от пользователя. Сеансы определяются тесно связанными периодами активности, а не просто охватом всех действий пользователя за период. Путаница с этим фактом может привести к неправильному истолкованию любых выводов, сделанных вами из этой метрики. Приложение социальной сети, например, может видеть несколько коротких сеансов, поскольку один пользователь просто проверяет наличие обновлений несколько раз в течение дня.

Прокси-метрики для определения вовлеченности пользователей

Хотя продолжительность сеанса, несомненно, важна, это далеко не единственная метрика, помогающая отслеживать и оценивать взаимодействие пользователей с вашим приложением. Возможно, наиболее близким вариантом этого KPI является общее время, которое средний пользователь тратит на ваше приложение в час/день/неделю/месяц, что исключает постоянное предостережение, упомянутое ранее в этой статье, и измеряется пользователем, а не сессия.

Другие релевантные показатели, которые достигают той же цели вовлечения пользователей, включают:

  • Общее количество активных пользователей (ежедневно или еженедельно).
  • Интервал сеанса, время между двумя сеансами для среднего пользователя.
  • Экранный поток, который измеряет успешность отдельных экранов в вашем приложении на основе посещений, затраченного времени и выходов из приложения.
  • Удержание приложения или процент пользователей, которые возвращаются к приложению после его использования в течение определенного периода времени (обычно 30 дней).

Ни один из них не приводит к такому же выводу, как продолжительность сеанса, но они являются ценным дополнением, позволяющим лучше понять общую картину. Вместе эти KPI могут помочь вам понять, как ваши пользователи используют ваше приложение, что вам нужно улучшить и какие успехи вы можете развить.

Для эффективного измерения и анализа этой метрики вам потребуются два компонента: возможность фактического сбора данных о сеансах пользователей и инструмент данных, который поможет вам автоматизировать приведенную выше формулу и визуализировать результат.

Google Analytics — популярный инструмент для сбора информации об использовании приложений и продолжительности сеанса. Другие варианты, такие как Mixpanel, предлагают аналогичные услуги, просто подключаясь к вашему приложению и извлекая из него соответствующие данные.

Для визуализации вам нужен инструмент, позволяющий легко строить диаграммы в реальном времени, такие как гистограммы и линейные графики. Если вы хотите избежать ручного построения точек данных, вам нужен инструмент, который может сделать это за вас. Таким решением может стать Chartio, который позволяет строить цифровые графики на основе вычислений в фоновом режиме.Вы устанавливаете точки данных или интеграцию, и визуализация строится сама собой.

С помощью этого инструмента вы можете создать информационную панель с показателями вовлеченности пользователей, которая предоставит ценную информацию об общем успехе приложения. Давайте поговорим о том, как вы можете интегрировать продолжительность сеанса в анализ данных и в результате продвигать свой бизнес вперед.

9 советов, которые помогут вам успешно провести сеанс вопросов и ответов

Многие конференции и мероприятия проводят сеансы вопросов и ответов либо как часть презентации, либо как отдельное мероприятие. Сеансы вопросов и ответов позволяют зрителям узнать больше об определенных темах или даже задать вопрос кому-то, на что обычно у них никогда не было бы такой возможности.

Сеансы такого типа отлично подходят для поддержания интереса аудитории, потому что нет двух одинаковых сеансов. Однако для подготовки успешного мероприятия вопросов и ответов требуется время, и мы покажем вам несколько советов, которые сделают ваше мероприятие еще более плавным!

  1. Держать брифинговую сессию
  2. Планируйте время
  3. The Time
  4. The Time
  5. The The Limit
  6. Получить отличный модератор
  7. Подготовленные вопросы
  8. Инструменты и оборудование
  9. Уведомлять аудиторию
  10. Собирайте вопросы в течение
  11. Не запускайте дебаты

Первым делом! Давайте рассмотрим невероятно важный аспект сессий вопросов и ответов.

Как модерировать сеанс вопросов и ответов

Успешная модерация сеанса вопросов и ответов, несомненно, является самым важным моментом, на котором следует сосредоточиться. Убедитесь, что все идет гладко, что зрители могут легко задавать свои вопросы, а ваши гости могут давать подробные и наводящие на размышления ответы.

Учитывая, что это такая важная часть процесса, давайте составим мини-контрольный список, который вы можете просмотреть, чтобы убедиться, что модерация аспекта вопросов и ответов проходит гладко.

  • Рассмотрите возможность использования инструмента модерации. Это поможет сэкономить много времени и нервов. Хотя поднимать руки и ходить по комнате с микрофоном — это традиционный способ ведения дел, он не самый эффективный. Мощный инструмент модерации вопросов и ответов может сэкономить время, сделать работу более прозрачной и обеспечить бесперебойную работу мероприятия.
  • Инструктируйте свою аудиторию. Зрители могут охотно задавать вопросы, но этот энтузиазм иногда может привести к бессвязности и чрезмерным объяснениям.Напомните слушателям, что вопросы должны быть краткими, точными и, конечно же, актуальными. Хорошей идеей может быть использование некоторых образцов или заранее подготовленных вопросов.
  • Дайте инструкции гостю. Если вы хотите ответить на большое количество вопросов, напомните гостю, который отвечает, что отличные ответы не требуют вечности, чтобы ответить на них. Некоторые из лучших ответов кратки.
  • Предоставьте возможность продолжить работу. Если у вас не хватает времени, что случается, вы всегда можете предоставить гостям возможность задать вопросы или оставить отзыв онлайн с помощью инструмента модерации.Это может быть отличным способом узнать, что люди думают о мероприятии — что можно улучшить, что сработало хорошо и т. д.

1. Проведите брифинг перед мероприятием

Убедитесь, что все проинформированы и готовы к вашему мероприятию. предварительно проведя инструктаж. На этот брифинг следует пригласить спикеров или докладчиков, любых модераторов, а также людей, работающих за кулисами, таких как постановщики. Здесь вы должны просмотреть программу мероприятия и установить любые временные ограничения или правила до начала мероприятия.Делая это, вы можете убедиться, что все готовы к мероприятию, и сгладить любые проблемы, тем самым предприняв шаги, чтобы обеспечить наилучшие впечатления для вашей аудитории.

2. Достаточно времени

Убедитесь, что у вас достаточно времени для сеанса вопросов и ответов, это то, что вы должны решить еще на ранних этапах планирования сеанса. Время сеанса вопросов и ответов зависит от вашей настройки. Если сессия вопросов и ответов должна быть чем-то, что у вас будет после презентации, возможно, вы захотите выделить 15 минут для вопросов в конце.Если выступающих несколько, возможно, вы захотите выделить больше времени для вопросов. Если вы проводите панельное мероприятие вопросов и ответов, где нет презентации и большая часть времени будет потрачена на вопросы и обсуждение, вы захотите посвятить большую часть времени вопросам и свести к минимуму время, затрачиваемое на представление панели. гости. Вы не хотите торопить участников или иметь достаточно времени, чтобы ответить на пару вопросов.

3. Соблюдайте лимит времени

Помимо того, что у вас достаточно времени для вопросов, убедитесь, что вы придерживаетесь этого лимита времени.Если вы обнаружите, что осталось много вопросов, рассмотрите возможность продолжения разговора в Интернете и сообщите своей аудитории, что они могут сделать это, подписавшись на определенный хэштег. Таким образом, вы можете уважать время людей, позволяя каждому получить ответ на свой вопрос.

4. Отличный модератор

Если вам нужен кто-то, кто будет модерировать вашу сессию вопросов и ответов, тщательно выбирайте модератора. Роль модератора заключается в том, чтобы быть связующим звеном между аудиторией и тем, кто отвечает на вопросы.Они следят за тем, чтобы задаваемые вопросы были уместными, и за тем, чтобы мероприятие продвигалось вперед и не застревало на определенном вопросе.

Модератор должен быть тем, кто любит быть на сцене, может импровизировать под давлением и не боится вести беседу, но не контролировать ее. Если вы модератор, убедитесь, что вы готовы и проинформировали всех участников мероприятия. Помните, что хороший модератор поддерживает беседу, а не присоединяется к ней и не берет на себя управление.

5.

Несколько заранее подготовленных вопросов

Если вы беспокоитесь о том, что у вашей аудитории не будет вопросов, или вам нужно вдохновение, чтобы задать вопросы, подумайте о том, чтобы добавить несколько заранее подготовленных вопросов, которые можно использовать для вне сеанса. Это даст говорящему что-то, с чего можно начать, и даст вашей аудитории больше времени, чтобы подумать о некоторых вещах, о которых они могут захотеть спросить.

6. Используйте правильные инструменты и оборудование

В процессе планирования убедитесь, что у вас есть все необходимые инструменты, чтобы сделать ваше мероприятие вопросов и ответов успешным.Если вы хотите, чтобы ваша аудитория задавала вопросы, говоря, убедитесь, что у вас есть микрофон, чтобы вы могли слышать, как ваша аудитория задает вопросы.

В качестве альтернативы можно использовать функцию Mentimeter «Вопросы аудитории», чтобы упростить логистику вопросов и ответов, позволяя аудитории задавать свои вопросы со своих смартфонов.

7. Сообщите аудитории в начале

В начале мероприятия сообщите аудитории, что вы будете отвечать на вопросы во время мероприятия.Это поможет вашей аудитории подумать о том, что они хотели бы спросить на протяжении всего мероприятия, что, как мы надеемся, приведет к большему количеству вопросов со стороны аудитории.

8. Собирайте вопросы на протяжении всего мероприятия

Помимо уведомления аудитории о том, что будет сессия вопросов и ответов, вы также можете собирать вопросы на протяжении всего мероприятия или презентации. Один из способов сделать это — использовать функцию Mentimeter Questions from Audience. Это позволяет вашей аудитории задавать вопросы в любое время, но позволяет докладчику или модератору контролировать, когда на вопросы будут даны ответы.Это сведет к минимуму любые сбои во время презентации, но в то же время обеспечит ответы на все вопросы аудитории.

9. Не начинайте дебаты – облегчите их после

Возможно, вы обнаружите, что некоторые зрители хотят участвовать в дебатах во время подобных мероприятий, особенно по спорным темам. Ведущий и модератор должны избегать таких дебатов во время самой сессии, поскольку они отнимают время и часто интересны только тому, кто ведет дискуссию.

Вместо этого, если вы обнаружите, что начинается интенсивное обсуждение, сообщите аудитории, что они могут продолжить обсуждение позже, или дайте им возможность связаться с вами после презентации. Это поможет сеансу пройти более гладко и без драмы.

Следующий шаг: попробуйте лучший инструмент вопросов и ответов

Mentimeter — идеальный инструмент для проведения сеансов вопросов и ответов. Мгновенно добавьте простую в управлении сессию вопросов и ответов с помощью функции «Вопросы из аудитории».

Уведомлять меня о новых сообщениях в блоге

Сессии вопросов и ответов: Ваш шанс проявить себя

То, как вы проводите сеанс вопросов и ответов во время или после презентации, может повысить доверие к вам и усилить ваше сообщение — или нет. У нас есть техники, которые помогут.

Послушайте, как главный фасилитатор Сара Палмер рассказывает о двух распространенных ошибках, которые допускают выступающие, когда пытаются ответить на вопросы:

 

 

 

Наши лучшие советы, как сделать вопросы и ответы продуктивными:

Будьте готовы. Если вы усвоили свои данные и сообщение и заранее предугадываете вопросы (и свои ответы), вы будете лучше подготовлены к сеансу вопросов и ответов. Практикуйте не только свою презентацию, но и ответы на вопросы.

Будьте уважительны.   Ваше отношение и поведение во время сеанса вопросов и ответов часто говорит не меньше, чем ваши ответы на вопросы. Люди могут чувствовать независимо от того, действительно ли вы заботитесь о том, чтобы они поняли ваше сообщение и/или данные.Поэтому внимательно слушайте вопросы — а иногда и вопрос, стоящий за вопросом, — устанавливайте зрительный контакт и знайте, что большинство людей, которые удосуживаются задать вопрос, искренне хотят получить больше информации или разъяснений.

Подтвердите, затем подтвердите, что вы ответили на вопрос. Еще один способ проявить уважение и завоевать доверие — признать, что вы услышали и поняли вопрос. Этого можно добиться, просто точно перефразировав вопрос, но вы можете сделать еще один шаг вперед, показав, что понимаете большую проблему или контекст.Например, если вы предлагаете новую инициативу отдела, и кто-то спрашивает: «Как мы можем взяться за крупную программу, если мы уже перегружены с точки зрения ресурсов?», ваш ответ может быть таким: «Я понимаю вашу озабоченность по поводу рабочей нагрузки. , тем более что компания недавно сократила штат и бюджеты». После того, как вы ответите на вопрос, найдите минутку, чтобы спросить: «Я рассмотрел вашу проблему, и вы понимаете, как это может работать?»

Дайте краткие, четкие ответы. Независимо от того, насколько сложной или технической является ваша презентация, сессия вопросов и ответов, как правило, не место для ответа на магистерскую диссертацию.Дайте прямые, лаконичные ответы и, если нужно, предложите обсудить детали позже, в другой обстановке.

Будьте честны и открыты. Люди могут почувствовать, что вы обманываете или пытаетесь блефовать в своем ответе. Просто будьте правдивы, и если вы не знаете ответа, скажите об этом и предложите вернуться к ним. Кроме того, не стесняйтесь делать паузу, если вам нужно время, чтобы подумать над вопросом.

Не позволяйте неудобным или враждебным вопросам сбить вас с толку. Каким бы неуместным или враждебным ни был вопрос, не принимайте его на свой счет и не занимайте оборонительную позицию. Если вы можете найти что-то ценное и относящееся к вашему основному сообщению в вопросе, кратко установите связь и двигайтесь дальше. Если спрашивающий продолжает давить или спорить, скажите: «Давайте поговорим об этом подробнее после встречи».

Освойте эти методы сеанса вопросов и ответов, и вам больше никогда не придется их бояться.

В пути с тобой,

Кэрри Бекстром
Генеральный директор и директор по обучению

 

Что такое перехват сеанса и как он работает? – Ключевой фактор

Перехват сеанса (также известный как перехват файлов cookie или боковой захват файлов cookie) — это кибератака, при которой злоумышленники перехватывают сеанс компьютера законного пользователя, чтобы получить его идентификатор сеанса, а затем действуют от имени этого пользователя в любом количестве сетевых служб.Этот тип атаки опасен для безопасности приложений, поскольку позволяет злоумышленникам получить несанкционированный доступ к защищенным учетным записям (и хранящимся в них данным) под видом законного пользователя.

В этой статье будет рассмотрено все, что вам нужно знать о перехвате сеанса, включая

  • Что такое перехват сеанса?
  • Как работает перехват сеанса?
  • Какие существуют типы перехвата сеанса?
  • Чем перехват сеанса отличается от подмены сеанса?
  • Каковы риски и последствия перехвата сеанса?
  • Каковы примеры перехвата сеанса?
  • Как можно защититься от перехвата сеанса?

Каждый раз, когда пользователь обращается к веб-сайту или приложению через HTTP-соединение, служба аутентифицирует пользователя (например, с помощью имени пользователя и пароля), прежде чем открывать линию связи и предоставлять доступ.Однако HTTP-соединения сами по себе не имеют состояния, что означает, что каждое действие пользователя рассматривается независимо. В результате, если бы мы полагались исключительно на HTTP, пользователям пришлось бы повторно аутентифицировать себя для каждого действия, которое они предпринимают, или страницы, которую они просматривают.

Сеансы

решают эту проблему. Сеанс создается на сервере, на котором размещается веб-сайт или приложение, после входа пользователя в систему, а затем служит ссылкой для начальной аутентификации. По сути, пользователи могут оставаться аутентифицированными до тех пор, пока сеанс остается открытым на сервере.Пользователи могут завершить сеанс, выйдя из службы, или некоторые службы завершают сеанс после заранее определенного периода бездействия.

Большинство служб создают эти сеансы, выдавая идентификатор сеанса, строку чисел и букв, хранящихся во временных файлах cookie сеанса, URL-адресах или скрытых полях на веб-сайте. В некоторых случаях эти идентификаторы сеансов шифруются, но это не всегда так. И во многих случаях эти идентификаторы сеансов основаны на предсказуемой информации, такой как IP-адрес пользователя.

Перехват сеанса происходит, когда злоумышленники получают несанкционированный доступ к идентификатору сеанса пользователя, что позволяет им принять личность этого пользователя в сети. При этом злоумышленники могут выдавать себя за законных пользователей, получать информацию и предпринимать действия под вымышленным именем.

Перехват сеанса начинается, когда злоумышленник получает несанкционированный доступ к идентификатору сеанса пользователя. Злоумышленники обычно получают этот доступ либо путем кражи файла cookie сеанса пользователя (отсюда и альтернативное название перехвата файлов cookie), либо путем убеждения пользователя щелкнуть вредоносную ссылку, содержащую прогнозируемый идентификатор сеанса (подробнее об этом ниже).

После того, как злоумышленник получил идентификатор сеанса и пользователь вошел в службу, злоумышленник может захватить сеанс.Они делают это, применяя идентификатор сеанса законного пользователя к своему браузеру, что обманывает сервис, заставляя его думать, что злоумышленник является законным пользователем, участвующим в том же сеансе.

Под этим видом злоумышленник может выдать себя за законного пользователя и получить доступ к любой информации или выполнить любое действие, на которое у пользователя есть полномочия. В тех случаях, когда у пользователей есть единый вход (SSO), злоумышленник может использовать этот подход для получения несанкционированного доступа к любому количеству приложений, серьезно нарушая безопасность приложений по всем направлениям.

При более глубоком изучении того, как именно работает перехват сеанса, открывается множество способов проведения этого типа атаки. Типы перехвата сеанса включают:

Межсайтовый скриптинг (XSS) — один из самых больших рисков и наиболее популярных подходов к перехвату сеанса. XSS возникает, когда злоумышленник находит уязвимости на целевом сервере или в приложении и использует их, внедряя скрипты на стороне клиента на веб-страницу. Затем страница загружается с этим вредоносным кодом, но со стороны пользователя все выглядит законным, потому что он по-прежнему исходит с доверенного сервера.После загрузки вредоносного кода злоумышленник получает доступ к краже идентификатора сеанса пользователя.

Злоумышленник может отправить ссылку на доверенный веб-сайт в XSS-атаке, но с измененными параметрами HTTP-запроса. Как только пользователь нажимает на эту ссылку, злоумышленник может получить доступ к своему идентификатору сеанса, а в некоторых случаях ссылка может даже отправить эту информацию непосредственно злоумышленнику. В подобных случаях злоумышленники обычно используют средство сокращения URL-адресов, чтобы скрыть URL-адрес и, следовательно, все подозрительное в ссылке.

Перехват сеанса, также известный как перехват сеанса, является более активным типом атаки перехвата. В этом случае злоумышленники будут использовать анализ пакетов, такой как Wireshark или Kismet, для мониторинга сетевого трафика и кражи файлов cookie сеанса после аутентификации. Пользователи наиболее уязвимы для атак этого типа, когда сервер шифрует только страницу аутентификации, а не другие страницы сеанса. В результате злоумышленники могут получить идентификатор сеанса после аутентификации на незашифрованных страницах на протяжении всего сеанса.

Важно отметить, что злоумышленникам необходим доступ к сети пользователя для выполнения этого типа атаки, а это означает, что перехват сеанса обычно происходит в незащищенных сетях Wi-Fi или общедоступных сетях.

Фиксация сеанса происходит, когда злоумышленники могут установить идентификатор сеанса пользователя.

Для этого типа атаки требуется уязвимость на целевом веб-сайте, позволяющая устанавливать идентификаторы сеансов с помощью URL-адресов или форм. В этом случае злоумышленник может установить идентификатор сеанса от имени пользователя, а затем заставить пользователя войти в систему соответствующим образом, либо отправив ему фишинговый URL-адрес, содержащий идентификатор сеанса, либо установив этот идентификатор в ложной форме входа.

В любом случае законный пользователь входит на веб-сайт и аутентифицируется, используя идентификатор сеанса, установленный (и, следовательно, известный) злоумышленнику. После того, как пользователь вошел в систему, злоумышленник также может получить идентификатор сеанса.

Многие веб-сайты следуют шаблону выдачи идентификаторов сеанса, и в некоторых случаях это может быть так же просто, как указать IP-адрес пользователя. В этих случаях злоумышленники могут отслеживать выдаваемые идентификаторы сеансов, чтобы определить шаблон. Если они смогут это сделать, то смогут легко предсказать, как может выглядеть действительный идентификатор сеанса для конкретных пользователей, и сгенерировать этот идентификатор сеанса, чтобы использовать его самостоятельно.

Точно так же может произойти атака полным перебором, если злоумышленники получат доступ к набору идентификаторов сеансов и будут пробовать их снова и снова, пока не сработает какой-либо из них. Обычно у них будет такой список, если шаблон для генерации идентификаторов предсказуем. Разница в этом случае заключается в том, что они могут быть не в состоянии предсказать идентификатор для конкретного пользователя, поэтому им нужно будет попробовать разные идентификаторы из списка, пока они не найдут совпадение.

Атака «человек в браузере», также известная как «человек посередине» или атака вредоносных программ, сначала требует от злоумышленников заражения компьютера пользователя вредоносным ПО.

После установки вредоносного ПО и входа пользователя на веб-сайт злоумышленник может действовать как человек посередине и перехватывать информацию, изменять действия, которые пользователь выполняет на месте, или предпринимать дополнительные действия, выдавая себя за этого пользователя — и все это без участия пользователя. знание. Поскольку этот тип атаки исходит от фактического устройства законного пользователя, может быть очень сложно обнаружить какие-либо нарушения безопасности приложений в этих типах атак.

С помощью этого типа доступа к устройству пользователя злоумышленники также могут перейти прямо к папке временного локального хранилища пользователя в браузере (также известной как «куки-файл»), а затем получить идентификаторы сеансов для любых файлов cookie, которые они хотят.

Перехват сеанса и спуфинг сеанса во многом схожи, но в конечном счете они не являются одним и тем же типом атаки. Наиболее существенная разница между этими двумя типами атак заключается в том, что перехват сеанса происходит, когда законный пользователь входит в хороший веб-сеанс. Напротив, спуфинг сеанса происходит, когда злоумышленники выдают себя за пользователя для запуска нового веб-сеанса (это означает, что пользователю не нужно входить в систему в это время).

Самым большим проявлением этой разницы является опыт для законного пользователя.В случае перехвата сеанса злоумышленник, прервавший сеанс, может привести к тому, что веб-сайт или приложение будут вести себя необычно или даже аварийно завершат работу жертвы. Между тем, поскольку пользователь не вошел в систему во время атаки с подменой сеанса, он не испытает никаких «побочных эффектов» от следующего сеанса.

Успешный перехват сеанса дает злоумышленнику возможность сделать все, что может сделать целевой пользователь. Это сопряжено со значительным риском для безопасности приложений различными способами, особенно когда речь идет об инициировании денежных транзакций, доступе к защищенным данным или получении несанкционированного доступа к другим системам через SSO.

Некоторые из наиболее заметных рисков перехвата сеанса включают:

  • Кража денег: Злоумышленники получают возможность проводить финансовые операции от имени пользователя. Это может включать перевод денег с банковского счета или совершение покупок с сохраненной платежной информацией.
  • Кража личных данных: Злоумышленники получают несанкционированный доступ к конфиденциальной личной информации, хранящейся в учетных записях, которую они могут использовать для кражи личности жертвы за пределами взломанного веб-сайта/приложения.
  • Кража данных: Злоумышленники могут украсть любые конфиденциальные личные или организационные данные, хранящиеся в приложении, и использовать эту информацию для нанесения вреда жертве или организации (например, в случае шантажа) или для достижения своих целей (например, в случае продажи защищенной, потенциально конкурентной информации или интеллектуальной собственности).
  • Доступ к дополнительным системам через SSO: Злоумышленники также могут получить несанкционированный доступ к дополнительным системам, если SSO включен, что еще больше увеличивает потенциальный риск атаки с перехватом сеанса. Этот риск особенно важен для организаций, многие из которых теперь поддерживают систему единого входа для сотрудников. В конечном итоге это означает, что даже высокозащищенные системы с более надежными протоколами аутентификации и менее предсказуемыми сеансовыми cookie-файлами, например те, в которых хранится финансовая информация или информация о клиентах, могут быть защищены лишь настолько, насколько самое слабое звено во всей системе.

Несколько громких примеров иллюстрируют, что именно может произойти в результате атаки с перехватом сеанса. Некоторые из наиболее примечательных примеров включают:

Когда разразилась пандемия COVID-19, мир стал цифровым: учеба, работа и общественные мероприятия проводились с помощью приложений для видеоконференций, таких как Zoom.Вскоре эти видеоконференции стали популярной жертвой перехвата сеансов, даже получив название «Zoom-бомбардировка».

Произошло несколько примечательных случаев, когда злоумышленники перехватывали сеансы, чтобы присоединиться к частным видеосеансам. Наиболее часто сообщалось о случаях, когда нападавшие давали о себе знать, выкрикивая ненормативную лексику, нецензурную лексику и распространяя порнографические изображения. В ответ такие компании, как Zoom, ввели более строгие меры защиты конфиденциальности, такие как пароли для собраний и комнаты ожидания, чтобы организаторы собраний могли вручную допускать гостей.

В 2010 году Mozilla Firefox выпустила расширение для браузера под названием Firesheep, которое открыло уязвимость для людей, использующих браузер в общедоступных незашифрованных сетях Wi-Fi. В частности, расширение Firesheep позволило злоумышленникам легко украсть файлы cookie сеанса этих пользователей с любого веб-сайта, добавленного в их настройки в браузере. В конечном счете, многие веб-сайты ответили, чтобы защититься от этого риска перехвата сеанса, требуя подключения HTTP Secure (HTTPS).

В 2019 году исследователь на платформе Bug Bounty обнаружил уязвимость в Slack, которая позволяла злоумышленникам заставлять пользователей выполнять фальшивые перенаправления сеансов, а затем красть их файлы cookie сеанса, в конечном итоге предоставляя злоумышленникам доступ к любым данным, совместно используемым в Slack (что для многих организаций получается очень много). Slack быстро отреагировал и устранил уязвимость в течение 24 часов с момента ее обнаружения исследователем.

В 2017 году исследователь безопасности обнаружил уязвимость в GitLab, из-за которой токены сеанса пользователя были доступны непосредственно в URL-адресе. Копнув глубже, исследователь обнаружил, что GitLab также использует постоянные токены сеанса, срок действия которых никогда не истекает, то есть, получив один токен сеанса, злоумышленник может использовать его, не беспокоясь об истечении срока действия.

Эта комбинация открытого доступа и постоянных токенов представляла серьезный риск, открывая пользователей для различных серьезных атак посредством перехвата сеанса с помощью атаки грубой силы.В конечном итоге GitLab исправила уязвимость, изменив способ использования и хранения этих токенов.

Перехват сеанса остается основной угрозой кибербезопасности, но существует несколько способов защитить вашу организацию и ее пользователей от этого типа атак. Наилучшие результаты достигаются при совместном использовании нескольких (если не всех) этих подходов для обеспечения нескольких линий защиты.

Убедитесь, что веб-сайты и приложения, используемые вашей командой (особенно те, которые являются частью вселенной SSO), требуют использования HTTPS везде — даже за пределами начальных страниц входа — для обеспечения полностью безопасных сеансов на каждом этапе.Вы также должны придерживаться стандарта использования шифрования SSL/TLS для всего, включая совместное использование сеансовых ключей.

Этот уровень шифрования является первой линией защиты в защите видимости сеансовых ключей. Наконец, вы должны установить стандарт для блокировки доступа к файлам cookie из сценариев на стороне клиента для защиты от XSS-атак.

Чем длиннее и больше случайных файлов cookie сеанса, тем лучше, так как это затрудняет их предсказание или угадывание, что обеспечивает защиту от атак грубой силы.Лучший способ добиться этой истинной случайности — использовать веб-фреймворк для создания файлов cookie сеанса и управления ими, а не создавать систему самостоятельно.

Лучший способ защититься от атак фиксации сеанса — изменить ключ сеанса сразу после аутентификации при входе в систему.

Изменение ключа после входа в систему делает так, что даже если злоумышленник знает исходный ключ, он не будет знать ключ, который будет следовать за пользователем до конца сеанса. Такой подход означает, что даже если злоумышленник отправляет пользователям фишинговую ссылку, и пользователи используют эту ссылку для входа в систему, злоумышленник не сможет ничего сделать с сгенерированным ключом.

Добавление новых областей для проверки личности помимо первоначального входа в систему и результирующего файла cookie сеанса также может обеспечить еще один уровень защиты.

Например, вы можете просмотреть IP-адрес пользователя, чтобы определить, соответствует ли он местоположению предыдущих входов в систему, или отслеживать общее поведение каждого пользователя, чтобы лучше выявить любые аномалии. Однако этот подход не идеален: он может помечать несущественные проблемы, например случаи, когда пользователи часто перемещаются, и может пропускать реальные проблемы, например случаи, когда злоумышленник входит в систему с того же IP-адреса, что и пользователь.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.