Заселение в общежитие студентов первого курса бакалавриата и магистратуры
В 2016 году заселение студентов первого курса бакалавриата и магистратуры будет осуществляться в автоматическом режиме через Личный кабинет абитуриента на сайте.
Если Вы еще не имеете Личного кабинета абитуриента, пожалуйста, пройдите регистрацию на сайте.
Студентам бакалавриата 1 курса
С 10 августа 2016 года в Личном кабинете абитуриента бакалавриата у студентов, которые в заявлении в Приемную комиссию указали на необходимость предоставления общежития, появится возможность выгрузить и распечатать направление на заселение в общежитие.
В направлении указывается: дата заселения в общежитие, адрес общежития и номер комнаты, схема проезда в общежитие, контактное лицо, ответственное за заселение.
Заселение в общежитие бакалавров 1 курса будет проводиться с 25 по 30 августа 2016 года.
Если в указанные сроки Вы не прибудете в общежитие и не сообщите по электронной почте zaselenie@hse.
ru о невозможности заселения, Ваше направление будет считаться недействительным.
При заселении в общежитие обязательно иметь следующие документы:
- Паспорт (документ удостоверяющий личность).
- Копия паспорта с регистрацией на одном листе.
- Справка о состоянии здоровья (любая форма, можно копию).
- Полис медицинского страхования.
Студентам магистратуры 1 курса
С 25 августа 2016 в Личном кабинете абитуриента магистратуры у студентов, которые в заявлении в Приемную комиссию указали на необходимость предоставления общежития, появится возможность выгрузить и распечатать направление на заселение в общежитие.
В направлении указывается: дата заселения в общежитие, адрес общежития и номер комнаты, схема проезда в общежитие, контактное лицо, ответственное за заселение.
Заселение в общежитие магистрантов 1 курса будет проводиться с 31 августа 2016 года.
Если в указанные сроки Вы не прибудете в общежитие и не сообщите по электронной почте zaselenie@hse.
При заселении в общежитие обязательно иметь следующие документы:
- Паспорт (документ удостоверяющий личность).
- Копия паспорта с регистрацией на одном листе.
- Справка о состоянии здоровья (любая форма, можно копию).
- Полис медицинского страхования.
Общежитие на время вступительных испытаний
Направления на заселение в общежитие на время вступительных испытаний выдаются по адресу: г. Москва, ул.Большая Переяславская, д.50, стр.1, каб. 300 (м. Рижская).
Заселение в общежитие производится только после подачи документов в Приемную комиссию.
Заселение на время вступительных испытаний поступающих в магистратуру будет производиться с 5 августа по будним дням.
Контакты:
Если у Вас возникли вопросы, просьба обращаться по адресу [email protected] или следующим телефонам:
(495) 680-5251, (495) 631-6963, (498) 601-6961.
Документы для поселения в общежитие
- ОБУЧАЮЩИМСЯ
- Управление студенческими общежитиями и внеучебной работой
- Документы для поселения в общежитие
Документы, необходимые для поселения в общежития ВОЕНМЕХ
- паспорт и его ксерокопия
- направление на проживание в общежитии (получать в УСОВР),
- справка о состоянии здоровья (получать в здравпункте),
- фото 3х4 – 2 шт,
- для лиц мужского пола – приписное свидетельство (военный билет),
- для несовершеннолетних обучающихся – согласие родителей на заключение договора найма и проживание несовершеннолетнего.
Документы, необходимые для поселения в Межвузовский студенческий городок в Санкт-Петербурге
- паспорт и его ксерокопия (страницы с личными данными и регистрацией),
- копия
- копия ИНН,
- фото 3х4 – 2 шт,
- справка из учебного заведения, подписанная ректором и заверенная гербовой печатью (получать в УСОВР),
- медицинская справка по форме 086/у – оригинал или копия, заверенная здравпунктом,
- справка, подтверждающая прохождение флюорографического обследования, и ее копия,
- сертификат о прививках – копия,
- для несовершеннолетних студентов – согласие родителей (законных представителей) на заключение договора найма жилого помещения в общежитии.
Документы, необходимые для поселения в общежитие Санкт-Петербургского государственного технологического института (технического университета)
- паспорт и его ксерокопия(страницы с личными данными и регистрацией),
- ходатайство о заселении (получать в УСОВР),
- справка из учебного заведения, подписанная ректором и заверенная гербовой печатью (получать в УСОВР),
- фото 3х4 – 2 шт,
- медицинская справка по форме 086/у – оригинал или копия, заверенная здравпунктом,
- справка, подтверждающая прохождение флюорографического обследования, и ее копия,
- сертификат о прививках – копия,
- для лиц мужского пола – приписное свидетельство (военный билет),
- для несовершеннолетних студентов – согласие родителей (законных представителей) на заключение договора найма жилого помещения в общежитии
Обучающимся, зачисленным в Университет и поселяющимся до начала 2022-2023 учебного года, являющимся гражданами иностранных государств и лицами без гражданства
- Уведомить Центр международного сотрудничества по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.
- Получить медицинский документ в Здравпункте БГТУ «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф. Устинова
- Получить направление на поселение в общежитие в БГТУ «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф. Устинова
Для получения направления на поселение в общежитие необходимо предъявить в УСОВР:
- извещение о зачислении, получаемое в приемной комиссии;
- документ, удостоверяющий личность.
Как открыть хостел для туристов: пошаговое руководство
Чтобы начать свой бизнес, нужно обладать конкретными знаниями, пониманием и опытом. Ну, общежития ничем не отличаются.
Открыть общежитие не так просто, как кажется. И большинство из них часто застревают на одном вопросе — как открыть хостел для туристов?
Итак, если вы находитесь на той же странице, вот пошаговое руководство для вас, чтобы открыть общежитие для туристов.
Содержание
- Как возникла концепция хостелов?
- Как открыть хостел для туристов?
- Исследования и анализ
- Здание общежития
- Подготовка к открытию
- Встреча гостей
Как возникла концепция общежитий?
Эта концепция возникла в 1912 году, когда учитель немецкого языка Рихард Ширрманн открыл первое общежитие в Альтене (Германия) в школьном здании.
Идея заключалась в том, чтобы предоставить юным исследователям место для проживания. С наплывом путешественников общежитие вскоре переехало в замок Альтена.
Первое общежитие в миреПозднее, в 1932 году, возникла Международная федерация молодежных хостелов, назначившая Ричарда Ширрманна своим первым президентом, которая затем была переименована в Hostelling International (HI) в 2006 году.
С тех пор HI принимает гостей со всего мира. мир, чтобы остаться в их общежитиях. Их основная миссия состоит в том, чтобы обслуживать каждого путешественника, ищущего жилье, без дискриминации по признаку национальности, касты, пола или этнической принадлежности.
Хостел «Пионеры Молодежи»В наши дни хостелы делают все возможное, чтобы предоставить гостям отличный отдых. Они предлагают привлекательный декор, игровую зону, лучшее качество проживания и многое другое, что заставляет гостей вернуться в отель.
Итак, давайте начнем с того, как открыть туристический хостел?
Как открыть хостел для туристов?
Принимая во внимание тысячи вещей, вы можете растеряться.
Итак, я разделил их на четыре разных этапа для простоты понимания.
Этап 1. Исследования и анализ
Важно провести тщательное исследование хостелов для туристов и понять, как они работают. Давайте рассмотрим аспекты, которые необходимо учитывать в исследованиях.
а. Узнайте о работе хостеловХостелы работают по модели самообслуживания. Это дает им преимущество перед отелями с точки зрения управления персоналом.
В любом общежитии фронт-офис и уборка номеров являются двумя основными рабочими зонами. Персонал фронт-офиса сосредоточен на управлении гостями, их жалобах, запросах, бронированиях и отзывах. В то время как обслуживающий персонал несет ответственность за обеспечение гостей гигиеническим и организованным пребыванием.
В большинстве общежитий вместо ресторана есть мини-кухня, где гости могут приготовить еду и почистить использованное оборудование.
Это помогает общежитиям уделять больше внимания привлечению гостей и экономит их лишние эксплуатационные расходы.
Вы должны понимать СОП (стандартные операционные процедуры) и процедуры всех операций, связанных с управлением хостелом для туристов.
Прежде чем инвестировать в какой-либо бизнес, всегда рекомендуется узнать о своем местонахождении и конкурентах. Эта стратегия применима и к общежитиям.
Изучение географии даст вам представление о том, в каких районах гости предпочитают останавливаться. Большинство общежитий расположены рядом с главными туристическими достопримечательностями города.
Лучше найти место, где есть аварийно-спасательные пункты в пределах пешей досягаемости. Ваше общежитие не должно находиться ни в людном месте, ни на окраине города.
Рядом с вами может быть несколько конкурентов. Необходимо иметь регулярные обновления о производительности вашего компсета.
Вам необходимо постоянно следить за их расценками, предложениями и отзывами. Помните, что расположение объекта и ваши конкуренты являются двумя ключевыми факторами при расчете тарифа вашего хостела.
Каждое агентство размещения обслуживает определенный сегмент гостей. Что ж, хостелы для пеших туристов ничем не отличаются. Их целевая аудитория — миллениалы и поколение Z, которые предпочитают опыт роскоши.
Одной из основных причин, по которой одиноких путешественников привлекают хостелы, является их экономичность.
Как только вы определите свою целевую аудиторию, проверьте потенциальный доход, который может быть получен.
д. Определите свои УТПУТП (уникальные торговые точки) играют жизненно важную роль в привлечении гостей в ваш объект. Они являются изюминкой вашего хостела, которая привлекает внимание ваших гостей.
Для общежитий расположение и деятельность на территории являются ключевым компонентом УТП. Это может быть вид из номера, костер, местные культурные мероприятия, адреналиновые мероприятия, вечера барбекю и многое другое.
При перечислении УТП таких ограничений нет.
e. Перечислите типы комнат, которые вы можете предложитьПосмотреть эту публикацию в Instagram
Сообщение, опубликованное goSTOPS (@gostops)
Комнаты в общежитиях не ограничиваются общежитиями. Многие объекты теперь также предлагают отдельные комнаты. Позвольте мне поделиться с вами одним из моих опытов.
Пару лет назад я отправился в одиночную поездку в Джодхпур, красивый исторический город в Индии. Я забронировал хостел для туристов, так как путешествовал в одиночку и ожидал кровати в общежитии.
Однако, приехав туда, мне предложили прекрасно оформленную отдельную комнату со всеми необходимыми удобствами.
Это заставило меня осознать, что общежития сломали стереотипную концепцию койко-мест, как в военных школах и интернатах.
Поэтому я бы посоветовал вам не использовать в общежитии старые общежития. Вместо этого используйте разные вариации в каждой комнате.
Например, вы можете классифицировать их по распределению спальных мест, например, шестиместная общая спальня, четырехместная общая спальня с кондиционером, отдельная комната и т. д.
На самом деле, в наши дни, заботясь о безопасности женщин, многие общежития стали предлагать им отдельные общежития.
ф. Рассмотрите все удобства и оборудование, которые вам нужныПеред покупкой каких-либо удобств или оборудования для вашего общежития проверьте, служат ли они этим двум целям:
- Облегчают вашу работу
- Удовлетворяют вашу аудиторию
Если нет обслуживайте любой из них, не думайте о его покупке. Не переполняйте свой список нежелательными удобствами, так как это повлияет на ваши первоначальные инвестиции. Сосредоточьтесь на основных и необходимых.
Перечисляя оборудование, начните с основных, таких как двухъярусные кровати, постельное белье, удобства в номере, смарт-ТВ, освещение для декора и так далее.
Теперь, когда наше исследование завершено, мы должны перейти к расчету начальной стоимости нашего общежития. Хотя, это будет предварительная цифра, и фактические затраты могут отличаться.
Может увеличиваться или уменьшаться в соответствии с текущими сценариями. Я бы порекомендовал вам рассчитать расходы, учитывая более высокие затраты на любые инвестиции, которые вы делаете.
Это даст вам наименьшую сумму, которую вы понесете изначально, открывая общежитие для туристов.
ч. Работа по вашему тарифуПосле того, как вы определились с предварительными инвестициями и тарифами на комплект, вам необходимо рассчитать минимальную и максимальную стоимость номера вашего хостела. В зависимости от типа номера вы можете сохранить различные структуры тарифов.
Например, шестиместное общежитие и восьмиместное общежитие будут иметь два разных тарифа. Первые будут по более низкой цене, а вторые – по более высоким.
Тем не менее, убедитесь, что тарифы находятся в том же диапазоне, что и ваш комплект. Но они не должны быть слишком низкими, иначе вы понесете убытки.
Этап 2. Создание вашего идеального общежития
После сбора всех данных пришло время перейти к Этапу 2. На этом этапе мы сосредоточимся на настройке архитектуры вашего общежития.
Давайте разберемся, какие шаги необходимо предпринять, чтобы создать хостел для туристов.
а. Найдите и создайте идеальное место для вашего хостелаЭто сложная часть. Как бы вы выбрали идеальное место для общежития?
Ну, это зависит от нескольких факторов, таких как:
- Сумма инвестиций
- Тип недвижимости (старая или новая)
- Наличие места
- Типы номеров
- Вместимость гостей, которых вы можете разместить вниз по списку 90 критерии, пришло время найти идеальное место для вашего общежития. Есть два способа сделать это:
- Вы можете либо сдать в аренду небольшую недвижимость в отличном месте и превратить ее в общежитие
- Или построить новое помещение с нуля.
- Свидетельство о регистрации
- Договор аренды/аренды помещения
- Сертификат пожарной безопасности
- Разрешение местных органов власти
- Свидетельство о проверке полиции
- Проблемы с инвестициями: Поверьте мне, у каждого бизнеса рано или поздно возникают проблемы с инвестициями. Даже общежития не являются исключением. Многим собственникам приходится отступать и сдавать свое общежитие в управление агрегаторам. На самом деле, многие из них используют франчайзинговые модели, чтобы избежать финансовых проблем.
- Конкурентная среда: С началом эры Интернета в индустрии гостеприимства усилилась конкуренция. Поскольку у гостей есть тысячи объектов, доступных для бронирования по сниженным ценам, многие хостелы терпят убытки.
- Непредвиденные обстоятельства: Есть определенные ситуации, которые невозможно контролировать. Учитывая недавнюю пандемию, это стало крахом практически для всех видов бизнеса. Даже индустрия путешествий и гостеприимства упала до минимума. Такие обстоятельства создают барьер в бизнесе, особенно в общежитиях, где комнаты занимают на общих основаниях.
- Разборка кроватей
- Стирка
- Уборка помещений
- Dauling
- Очистка туалеты, раковины и душевые. делать все это!)
Иногда были и другие мелкие работы, а в одном общежитии уборка жилых помещений для персонала также была частью рабочего графика. Позвольте мне сказать вам, что уборка вашей комнаты в рамках вашей официальной работы была здоровой!
Мой опыт работы домработницей
Первый день в каждом общежитии был очень спокойным: хотя я каждый раз приезжала утром, ни один из менеджеров не ожидал, что я сразу же начну уборку, хотя я была к этому готова!
Вместо этого они показали мне все вокруг, немного узнали меня, а затем сказали, что я могу поселиться и исследовать! Это было здорово, потому что я устал от ночных поездок! Я оценил их внимание 🙂
второй день был, когда я начал работу.
У каждого хостела свой стиль работы и немного разные ожидания: некоторые очень требовательны к тому, как вы выполняете свою работу. Они точно научат вас, как чистить все. Другие покажут вам, как они это делают, а потом скажут, как вы хотите, лишь бы к назначенному времени все было чисто и готово к приему гостей!Через несколько дней, когда я выучил все задачи, обычно мы с другими волонтерами могли сами разделить задачи. Это сработало очень хорошо, особенно когда каждому из нас нравилось заниматься разными делами!
Когда дело было не в нас, а было назначено по графику, всем было поровну распределено работы .
Я никогда не чувствовал, что делаю больше, чем мне положено, или делаю только неприятную работу! В качестве бонуса, поскольку другие волонтеры тоже были трудолюбивыми, мы обычно заканчивали свою работу как минимум на полчаса раньше!
Поскольку мне нужно было много времени для исследования, я целенаправленно выбрал общежития, которые предоставили мне бесплатного жилья в обмен на 3-4 часа уборки .
Когда общежития были заполнены (а это обычно было летом), каждая кровать была занята, и все общежитие нуждалось в уборке. В те дни менеджеры планировали, что мы все будем работать, чтобы быстро выполнить работу.
В некоторые дни гостей было меньше, и только пара комнат была заполнена, поэтому на следующее утро нам не нужно было убирать каждую комнату и даже каждый душ!
В каждом общежитии через пару дней после нашего приезда было расписание волонтеров на неделю, и это было здорово: я могла планировать классные занятия на выходные! В зависимости от того, сколько волонтеров работает, в общежитии может быть больше гибкости, когда у вас есть выходные – не помешает спросить.
Я надеялся получить выходной в воскресенье утром, чтобы посетить церковь, но я знал, что выходные были самыми загруженными днями, когда все руки нужно было убрать, поэтому я не ожидал, что мои хозяева примут меня.
Однако, когда я спросил, оба хоста были очень любезны! Один почти каждое воскресенье давал мне выходной, а другой устраивал мне работу в раннюю утреннюю смену и пару дополнительных работ по дому в оставшуюся часть недели, чтобы у меня было время сходить на службу в местную церковь.
Меня поразила их забота , и я постарался наверстать усердие!Подводя итог:
Оба моих хозяина дали мне четкие ожидания, научили меня, как лучше всего выполнять задачи в их конкретном общежитии, назвали мне точное время и были рядом, чтобы помочь, если у меня возникнут какие-либо вопросы. Это были хорошие люди, которые понимали, какую работу мы делаем, и часто делали ее вместе с волонтерами!
Каковы некоторые особенности работы по дому?
Прежде чем вы броситесь претендовать на должность домработницы в общежитии, давайте перейдем к сути: уборка не всегда легкая работа.
Важно иметь реалистичные ожидания: реальность этой работы такова, что вы убираете за другими людьми. Обычно люди, у которых разные представления о том, какой беспорядок считается культурно приемлемым, оставляют позади себя!
Итак, давайте проясним: вы увидите беспорядок.
В зависимости от того, где вы находитесь, и от общей клиентуры, которая останавливается в вашем хостеле, вы увидите разные виды беспорядка.
(Прежде чем я вас спугну, я хочу, чтобы вы знали, что есть много людей, которые оставляют свои койки и комнаты в порядке: они сдирают свои простыни и оставляют под кроватью только случайную затычку для ушей!)Если вы работаете в большом общежитии в оживленном городе, вполне вероятно, что вы найдете остатки диких вечеринок (представьте себе комнату, заваленную пивными банками, бутылками, случайными кусочками бумаги, едой и странными новыми пятнами). на полу).
Любая уборщица в общежитии проветрит вонючие комнаты, прочистит некоторые действительно грязные туалеты и вычистит волосы из душевых кабин. Если вы брезгливы, эта работа может вам не подойти!
Однако, если вы ориентированы на задачу, вам нравится делать вещи чистыми и блестящими для других, и вы чувствуете себя успешным, когда можете легко видеть результаты своей работы, это работа, в которой вы найдете много удовольствия!
Итак, мы установили, что люди могут оставлять беспорядок. Они также оставляют после себя много личных вещей: в одном хостеле, в котором я работал, было два гостя в день, которые оставили грязные носки!
Люди оставляют набор туалетных принадлежностей: шампуни, кондиционеры, различные спреи и зубные пасты.
Если вам повезет, вы сможете найти тот, который захотите использовать, а не выбрасывать! В то время как этот вид находки более типичен и, как правило, требует от вас немного больше работы (больше вещей, которые можно выбросить). Тем не менее, преимущество этой привычки ваших гостей в том, что вы можете найти действительно классные или полезные вещи, когда они уходят, и в большинстве случаев они не хотят, чтобы они возвращались!
Когда я останавливался в общежитии на восточном побережье Шотландии, люди практически всегда оставляли еду.
В некоторые дни мне не нужно было покупать продукты, и мы с другим персоналом делили еду. Коробки помадки, пакеты с овсянкой, фрукты, кофе, картошка – все это были приятные маленькие угощения в дополнение к нашей еде.
В общежитии в горах мы нашли отличные вещи: шикарные и практичные!
У нас было много групп, пришедших из похода по Уэст-Хайленд-Уэй, и многие другие приехали, чтобы подняться на Бен-Невис, самую высокую гору Соединенного Королевства.
Из-за этого они экипировались для приключений и оставили то, чем не пользовались. Я смог сделать свои походные ботинки водонепроницаемыми раствором, оставленным в одной комнате, а мешок с орехами и сухофруктами, оставленный в другой, накормил меня в моем собственном походе!
Мой сосед по комнате оказался с новой одеждой: две шапки, футболка, свитер, за которым никто не вернулся. Поскольку многие гости праздновали по вечерам большие достижения, эти группы, как правило, оставляли такие вещи, как сидр, пиво и даже неоткрытые бутылки просекко!
Уборка спален может быть чем-то вроде охоты за сокровищами… Мы никогда не знали, что найдем или где найдем!
Все это говорит о том, что работа уборщицей в общежитии — это больше, чем простой способ заработать бесплатную койку в чужой стране. Это не просто грязная работа с возможностью получения небольших льгот по пути. Это может стать способом получить хороший жизненный опыт и узнать о себе и других людях… И, хотите верьте, хотите нет, вы можете просто хорошо провести время в своей жизни.
Я знаю, вы можете подумать, что это глупо говорить о работе, но выслушайте меня. Хостелы в любом случае могут быть забавными местами, но когда вы один из закулисных людей, работающий на работе, которая со стороны кажется неблагодарной, у вас есть прекрасная возможность развить дружеские отношения на всю жизнь.
Представьте своих коллег-сотрудников – людей со всего мира, некоторые из мест, где вы никогда не были. У них будут свои истории, желания, жизни. Они будут сильно отличаться от вас, но в то же время похожи во многих важных аспектах.
А теперь представьте, что вы работаете рядом с ними: вы моете туалеты, корчите рожи и смеетесь, вытаскивая волосы из слива душа. Вы играете музыку друг для друга, разбирая кровати и складывая простыни, и обнаруживаете, что вам нравится такая же музыка, или, может быть, открываете для себя новую группу, которую любите!
Вы будете жаловаться им на то, что моете посуду, оставленную неосторожным гостем, и в конечном итоге рассказываете историю своей жизни, пока моете и сушите посуду.
В любом случае, это ваш выбор. Тем не менее, убедитесь, что вы не вкладываете огромные деньги в завершение строительства общежития.
b. Безопасность превыше всегоПосмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Mustache Hostel (@moustachehostel)
Безопасность – одна из самых больших проблем для индивидуальных путешественников. Поскольку вы обслуживаете этот сегмент, вам необходимо решить их проблемы.
После пандемии гости скептически относятся к путешествиям и совмещению номеров с незнакомцами. Имея это в виду, вам необходимо принять необходимые меры.
Разумно управляйте пространством, чтобы оно соответствовало нормам социального дистанцирования, не влияя на рентабельность инвестиций (окупаемость инвестиций).
Настоятельно рекомендуется инвестировать средства в оборудование для обеспечения пожарной безопасности. Кроме того, учитывая растущую обеспокоенность по поводу безопасности женщин, вам следует установить камеры видеонаблюдения в общежитии, чтобы избежать каких-либо неприятностей.
в. Получите все лицензии и разрешенияДля управления любым гостиничным бизнесом необходимы лицензии, регистрации и разрешения. Хотя список документов варьируется от места к месту, вот основные из них, обязательные для запуска общежития.
Вместо того, чтобы бегать наугад, я бы предложил нанять адвоката (за символическую плату) и получить все сертификаты за один раз.
Что касается сертификата пожарной безопасности, вы можете получить его в местном пожарном управлении после осмотра вашей собственности.
Наконец-то пришло время отправиться за покупками. Вы должны начать с покупки всех необходимых удобств и товаров, которые вы перечислили на первом этапе.
Существует небольшая вероятность того, что вы можете увлечься покупкой модных вещей, которые придадут вашему общежитию уникальный вид. Но я бы рекомендовал придерживаться бюджета и покупать продукты первостепенной важности.
Изменения в декоре можно будет сделать позже. На этом этапе вы должны сосредоточиться на покупке только тех вещей, которые имеют отношение к вашему списку.
Этап 3. Подготовка к открытию
Теперь, когда ваше общежитие готово, вам нужно приступить к подготовке к открытию. По сути, на этом этапе нужно проработать шаги, которые сделают пребывание ваших гостей безупречным и запоминающимся.
а. Технологии вам в помощь Честно говоря, без технологий управлять любым гостиничным бизнесом довольно сложно.
В эту цифровую эпоху каждая задача управляется онлайн на облачной платформе.
Если подумать, было бы сложно обрабатывать заказы из всех источников без какой-либо технической помощи. И это не ограничивается управлением бронированиями.
Различные другие задачи, такие как управление запасами и распределение тарифов, управление репутацией, программы лояльности и многое другое, зависят от технологии. Чтобы сделать вашу работу в хостеле беспроблемной, я бы порекомендовал вам инвестировать в современные технологии.
Вы можете начать с инвестиций в программное обеспечение для управления общежитием. Как только вы начнете обслуживать приличное количество гостей, вы сможете поручиться за другие продукты, такие как программное обеспечение для управления репутацией, система управления доходами и многие другие.
б. Аутсорсинговые услуги от поставщиков Аутсорсинговые услуги экономят ваше время и деньги. Вы не можете иметь все удобства, доступные в вашем общежитии.
Во многих общежитиях нет собственного ресторана. В таких случаях они сотрудничают с местным заведением общественного питания или любым рестораном поблизости.
Это выгодно, потому что они будут рекомендовать своим клиентам забронировать ваш хостел, если они ищут недвижимость для проживания.
Я бы посоветовал вам сотрудничать с местными транспортными операторами, такими как частные автобусы или такси, а также с поставщиками услуг, расположенными рядом с вашим общежитием.
в. Персонал, который лучше обучается, работает лучшеСамое приятное в общежитиях то, что ими можно управлять даже с минимальным штатом сотрудников. Это означает, что вам не нужно вкладывать большие средства в найм персонала для вашей собственности.
Сотрудники, которых вы принимаете на работу, должны быть осведомлены о СОП общежития (стандартных рабочих процедурах). Также они должны быть обучены работе по правилам и протоколам вашего общежития.
Это поможет вам обеспечить своим гостям беззаботный и незабываемый отдых.
Это также поможет контролировать качество обслуживания.
Церемония открытия является НЕОБХОДИМОЙ для каждого объекта. Это простая задача и не требует большого количества гостей.
Для проведения аудита некоторые опытные сотрудники отеля останавливаются в новом отеле, чтобы испытать каждую услугу. Мероприятие длится от 2 до 7 дней, в течение которых команда записывает каждую проблему, с которой сталкивается.
Это может быть что угодно: услуги, удобства в номере, атмосфера отеля или что-то еще.
По окончании церемонии команда проводит совещание, чтобы исправить все ошибки, прежде чем открыть собственность для гостей.
Вы можете использовать этот подход, чтобы проанализировать недостатки вашего общежития и легко их устранить.
эл. Инфлюенсеры к вашим услугам Чтобы получить честные отзывы о вашем хостеле, вы можете сотрудничать с влиятельными лицами в социальных сетях.
Обратитесь к блогерам, туристическим фотографам, гостиничным критикам или любым другим влиятельным лицам, имеющим широкий охват аудитории.
Вы можете пригласить их остановиться в вашем объекте и поделиться своим опытом на различных платформах. Это поможет вам охватить большую аудиторию.
Однако не забудьте проверить подписчиков влиятельного лица, которого вы приглашаете. Стремитесь к блоггеру или влиятельному лицу с минимальным охватом активных подписчиков и последователей 10K+.
ф. Создайте ажиотаж с присутствием в ИнтернетеИтак, теперь, когда ваше общежитие готово к приему гостей, вы должны начать с создания присутствия в Интернете. Как это сделать?
Просто: создайте веб-сайт своего хостела и разместите информацию о своей собственности в Google и соответствующих OTA.
Так как целевая аудитория — молодое поколение, я бы порекомендовал продвигать ваш хостел и в социальных сетях. Используйте высококачественные фотографии фасада вашего объекта, категорий номеров, близлежащего местоположения и услуг, которыми гости могут воспользоваться во время своего пребывания.
Кроме того, видео на YouTube в наши дни очень полезны. Вы можете создать видео, посвященное интересам хостела. Вы также можете использовать Google 360 градусов, чтобы снять завораживающее видео о вашем местоположении.
Взгляните на это прекрасное творение команды Zostel.
Вы также можете рекламировать обзоры и статьи, которые влиятельные лица или гости рассказывают о вашем объекте, после их пребывания.
Этап 4. Пришло время встречать гостей
Наш хостел готов, и пришло время принимать гостей.
Честно говоря, это точка, где вы будете получать предложения от гостей, которые вы можете реализовать в своем хостеле. Но перед этим обязательно нужно рассмотреть несколько небольших, но важных шагов.
а.
Организаторы мероприятий и туров — ваши лучшие партнеры Стратегическое партнерство с турагентами всегда выгодно в индустрии гостеприимства. Говоря о хостелах, им необходимо установить прочные отношения с организаторами мероприятий и туров, чтобы привлечь как можно больше гостей.
Эти проектировщики находятся в постоянном поиске недвижимости, обеспечивающей комфортное проживание по минимальным ценам. У большинства организаторов мероприятий в качестве гостей выступает юная аудитория.
Более того, мероприятия — это лучшая возможность получить максимальное количество бронирований. Вы также можете продвигать свой хостел, выступая спонсором любого из этих мероприятий.
б. Привлекайте гостей лучшими предложениямиСогласитесь, ничто так не привлекает гостей, как скидка или интересное предложение. Я знаю, что тарифы в общежитиях довольно низкие.
Однако, чтобы привлечь внимание гостей, лучше предлагать им выгодные скидки или предложения. Вы можете использовать эти рекламные предложения в течение первых дней.
Вы также можете создавать программы лояльности для своих постоянных посетителей. Это отличный способ увеличить доход. Все, что вам нужно сделать, это представить своим гостям предложения на основе лояльности.
Однако предложение должно быть привлекательным, иначе гости не будут регистрироваться в программах лояльности. Это может быть либо бесплатное проживание в течение одной ночи, скидка на бронирование в межсезонье, предложение «последняя птица» и так далее.
Эти предложения дают вам прибыль за счет прямых бронирований, а с другой стороны гости довольны скидками. Можно сказать, что это беспроигрышная ситуация.
в. Сотворите волшебство с общественными собраниями Общественные собрания — это душа работы хостела. Волнение от знакомства с новыми людьми из разных уголков мира, обмена опытом, проведения ночи за барбекю или костром — это то, чего гости с нетерпением ждут при бронировании хостела.
Эти виды деятельности являются одним из основных USP в общежитиях. Кроме того, реклама фотографий и видеороликов об этих мероприятиях привлечет к вам больше гостей.
d. Учитесь и развивайтесь благодаря отзывамПосмотреть эту публикацию в Instagram
Пост, опубликованный Zostel (@zostel)
Обратная связь — важная часть любого бизнеса. Говоря об индустрии гостеприимства, отзывы играют важную роль в создании или разрушении недвижимости.
Положительные отзывы обязательно повысят ваш рейтинг на различных платформах. В то время как негативные отзывы могут привести к плохой репутации в Интернете.
Однако каждый отзыв является новым уроком для отельеров. Это понятие в равной степени относится и к общежитиям.
Важно подтверждать получение каждого отзыва и записывать пункты, упомянутые гостями.
Как только вы начнете работать с обратной связью, вы заметите, что жалоб и негативных отзывов стало меньше. Постепенно это улучшит репутацию вашего хостела в Интернете.
Каковы препятствия в управлении общежитием для туристов?
Каждое задание сопряжено с определенными трудностями. Это зависит от вас, либо столкнуться с этим, либо уклониться от него.
Управление и эксплуатация общежития – непростая задача. Я делюсь с вами некоторыми из распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы общежитий.
Поскольку у гостей есть тысячи объектов, доступных для бронирования по сниженным ценам, многие хостелы терпят убытки.Пример компании Zostel
Zostel — одна из известных сетей хостелов в Индии. Начав в 2013 году с одного отеля, в настоящее время они присутствуют в 37 городах и управляют более чем 1000 коек.
Так что же сделало их популярными среди гостей? Как они стали брендом?
Ну, они продвигали свою недвижимость и культуру общежитий в социальных сетях. Более того, с помощью веб-сайта бренда им удалось создать свою индивидуальность среди гостей.
Компания Zostel представила культуру хостелов для пеших туристов в Индии.
Благодаря нестандартному подходу и качеству услуг Zostel стал выбором путешественников для проживания.
В 2017 году они представили концепцию местной активности в своих общежитиях как часть собрания сообщества. Это было как вишенка на торте.
Услуги и опыт, предлагаемые Zostel в изысканных местах, не имеют себе равных. И это делает их признанным брендом хостелов в Индии среди туристов.
Часто задаваемые вопросы
Где я могу открыть общежитие?
Вы можете открыть общежитие в любом месте, которое является важным туристическим центром. Это может быть горная станция, пляж, исторический город.
Какие лицензии и разрешения мне потребуются для управления туристическим хостелом в Индии?
Вот список обязательных документов, необходимых для открытия туристического хостела в Индии:
Свидетельство о регистрации
Сертификат GST
Лицензия на проживание в отеле/магазине
Утверждение FHRAI
Сертификат безопасности пожарной службы
Утверждение муниципальных властей
Полицейская проверка
Каких гостей я могу ожидать в своем хостеле?
Вы можете ожидать, что в вашем объекте проживает большинство индивидуальных путешественников.
Кроме того, многие гости приезжают группами, чтобы посетить мероприятия или раскрасить город в красный цвет. Большинство из них — молодые путешественники, в том числе миллениалы и GenZ.
Как повысить вовлеченность гостей в моем хостеле?
Существуют различные способы взаимодействия с гостями. Одним из наиболее успешных способов является организация общественных собраний. Кроме того, вы можете связаться с местными жителями, чтобы предоставить гостям аутентичный опыт.
Какие бренды хостелов являются одними из лучших в Индии?
Некоторые из популярных брендов или сетей хостелов в Индии:
Zostel
International Youth Hostel
GoStop
Madpackers
Хостел Mustache
Ключевые блюда на вынос
Хостелы уже давно являются частью индустрии гостеприимства. По сравнению с гостиницей количество времени и денег на создание общежития невелико.
Однако это не означает, что управлять общежитием легко. Тем не менее, иметь его выгодно по-своему.
Я дал вам пошаговое руководство о том, как открыть хостел для туристов. Пришло время вам реализовать это и сделать шаг к тому, чтобы стать владельцем своего общежития.
Все, что вам нужно знать, чтобы работать домработницей в общежитии
Работа домработницей в общежитии может и не показаться работой мечты, но она может стать вашей! Читайте дальше, чтобы узнать о плюсах и минусах уборки вашего жилья, и узнайте, подходит ли это вам!
Работа домработницей в общежитии не входит в «список желаний» большинства людей.0495 , средство для достижения цели: чтобы они могли насладиться путешествием своей мечты в свободное время, не тратя все свои с трудом заработанные деньги на ночлег.
Хотя в этом нет абсолютно ничего плохого, я пишу, чтобы поддержать ваши ожидания и рассказать вам, почему путешествие по миру в то время, когда работает в домашнем хозяйстве, может быть потрясающим приключением — тем, что добавит вам опыта за границей — и рассказать вам мельчайшие детали моего собственного опыта, так что вы также не будете разочарованы слишком завышенными ожиданиями!
Последние два месяца я работал волонтером по уборке в двух разных общежитиях в Шотландии: на побережье Файфа и в высокогорье недалеко от Форт-Уильяма.
И теперь вы можете знать все об этом!
Точная информация зависит от общежития, но обычно в мои обязанности входили:
У каждого хостела свой стиль работы и немного разные ожидания: некоторые очень требовательны к тому, как вы выполняете свою работу. Они точно научат вас, как чистить все. Другие покажут вам, как они это делают, а потом скажут, как вы хотите, лишь бы к назначенному времени все было чисто и готово к приему гостей!
.png)
Меня поразила их забота , и я постарался наверстать усердие!
(Прежде чем я вас спугну, я хочу, чтобы вы знали, что есть много людей, которые оставляют свои койки и комнаты в порядке: они сдирают свои простыни и оставляют под кроватью только случайную затычку для ушей!)
