Карточка счета 60 что это: Счет 60 бухгалтерского учета — Бухонлайн

Содержание

Не получили пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет? – Государственное учреждение

14.05.2021

Вопрос: сегодня уже 16ое мая, пособие до 1,5 лет обычно перечисляется максимум до 15-го числа, и приходит даже раньше. В мае я до сих пор не получила выплату, с чем это связано?

Ответ: Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет работающие граждане получают от регионального отделения Фонда социального страхования. Выплата производится по 15-ое число каждого следующего за отчетным месяцем – за март в апреле, за апрель в мае, за май – в июне и т.д.

 

Если после 15-го числа вам не поступила оплата, практически во всех случаях это связано с изменениями реквизитов счета для получения.

– истек срок пользования картой

– карта заблокирована

– карточка утеряна и т.д.

Если по каким-то причинам вы поменяли банковскую карточку, на которую перечислялись пособия, новые реквизиты необходимо сообщить в региональное отделение.

Даже если реквизиты остались прежними – необходимо сообщить НОВЫЙ НОМЕР карты.

 

С чем это связано

При подаче документов на получение пособия до 1,5 лет вы указывали и банковский счет, и номер карты, но при отправке реестра работодатель может «поставить галочку» напротив только одного способа. Обычно предпочтение отдается способу «ПО НОМЕРУ КАРТЫ», так как в таком случае пособие приходит день в день.

Поэтому, когда вы получаете новую карточку, реквизиты счета остаются прежними, но у ФСС данных об этом нет. В базе данных Фонда НОМЕР вашей старой, уже недействующей карты.

 

Если получили новую карту есть два способа передать новые реквизиты в ФСС:

1)      новый номер карты сообщаем своему работодателю. Работодатель уведомляет региональное отделение о новых реквизитах

2)      обратиться с просьбой изменить реквизиты можно через Личный кабинет ФСС (обычная процедура отправки обращения). Такие обращения рассматриваются в приоритетном порядке (не в течение 30-ти раочих дней), изменения вносятся оперативно.


К списку »

Бухгалтерии – Учет без забот

Опубликовано 09.11.2014 11:28
Автор: Administrator
Просмотров: 195446

Самым привычным, удобным и нужным отчетом для бухгалтера является оборотно-сальдовая ведомость (ОСВ). Она формируется каждый рабочий день, особенно в периоды закрытия месяца и отчетности. Как повысить удобство работы с этим инструментом и настроить его под свои личные потребности? Давайте рассмотрим основные настройки ОСВ в программе 1С: Бухгалтерия предприятия 8 редакции 3.0. 

Для того, чтобы сформировать ОСВ необходимо перейти на вкладку “Отчеты” и выбрать пункт “Оборотно-сальдовая ведомость”.

Затем нажимаем на кнопку “Показать настройки”. На первой закладке “Группировка” самой важной настройкой является галочка “По субсчетам”.

В том случае, если эта галочка НЕ установлена, ОСВ менее информативна. Например, остатки и обороты по 90 счету будут показаны сводно, без разделения на счета 90.01 (выручка), 90.02 (себестоимость) и 90.03 (НДС).          

А вот в том случае, если галочка установлена, ОСВ выглядит уже совсем по-другому.                                      

Если же ОСВ, развернутая по всем субсчетам, кажется вам слишком объемной, то можно сделать индивидуальную настройку по каждому счету, добавив в таблицу на вкладке “Группировка” те счета, по которым нужна подробная информация. Остальные при этом будут выводиться сводно. Также в таблице можно указать, нужна ли детализация выбранного счета по субконто (если нет, поле нужно просто очистить).                          

На следующей вкладке “Отбор” находится очень нужная настройка, которая отвечает за вывод в отчет забалансовых счетов. Если вы хотите их видеть в ОСВ, но необходимо установить галочку “Выводить забалансовые счета”.

После этого остатки и обороты по забалансовым счетам появятся в оборотно-сальдовой ведомости.                      

В том случае, если ваша организация работает на ОСН и ведет налоговый учет, я настоятельно рекомендую установить галочку “НУ” на следующей вкладке “Показатели”. Необходимо это для того, чтобы оперативно контролировать ведение налогового учета в программе и при необходимости своевременно исправлять ошибки.

На вкладке “Развернутое сальдо” вы можете указать перечень счетов, по которым хотели бы видеть детализированное сальдо, а не только суммированный кредитовый или дебетовый остаток. Эта настройка бывает актуальна для счетов расчетов с контрагентами.

А вот в том случае, если вам удобно было бы видеть не только номера счетов, но и их названия в оборотно-сальдовой ведомости, необходимо перейти на вкладку “Дополнительно” и установить галочку “Выводить наименование счета”.

ОСВ будет выглядеть следующим образом.

Последняя из вкладок – “Оформление” поможет вам внести небольшое разнообразие в рабочие будни и окрасить ОСВ в приятные вам цвета. Для этого необходимо выбрать вариант оформления.

Вы можете поэкспериментировать с настройками и выбрать наиболее понравившуюся. 

Если у вас остались вопросы по формированию и настройке ОСВ, то вы можете задать их в комментариях к статье. 

А если вам нужно больше информации о работе в 1С: Бухгалтерии предприятия 8, то вы можете бесплатно получить нашу книгу по ссылке.

Автор статьи: Ольга Шулова

Давайте дружить в Facebook

Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку новых материалов 


Добавить комментарий

Как посмотреть остатки в 1С:Бухгалтерия предприятия ред. 3.0. новость от 26.09.2019

Необходимость проверять денежные или иные остатки – неотъемлемая часть работы бухгалтера. Часто приходится искать информацию о том, какое количество того или иного товара, материала хранится на складе. Не менее важно иметь под рукой актуальную информацию о состоянии взаиморасчётов с поставщиками и покупателями, подотчётными лицами и сотрудниками организации.

В данной статье мы рассмотрим различные способы, как посмотреть остатки в программе 1С:Бухгалтерия предприятия ред. 3.0.

Основным инструментом для этого  нам послужит стандартный отчёт Оборотно-сальдовая ведомость по счёту. Составляя этот отчёт, мы можем получить информацию об остатках на начало периода, обороты по дебету и кредиту за интересующий нас временной отрезок и остатки на конец периода.

Найти данный отчёт мы можем в разделе Отчёты – Стандартные отчёты – Оборотно-сальдовая ведомость по счёту.

Далее необходимо установить временной интервал, выбрать интересующий счёт или субсчёт и получить готовый отчёт по кнопке «Сформировать».

 

Также ОСВ по счёту можно сформировать из общей ОСВ, щёлкнув по строке интересующего нас счёта или субсчёта, и выбрать из предлагаемых отчётов Оборотно-сальдовую ведомость по счёту.

Самой важной и востребованной, на наш взгляд, является информация об остатках денежных средств на расчётном счёте и кассе организации.

ОСВ по счёту 51 позволяет увидеть обороты и остаток на счёте в разрезе всех имеющих расчётных счетов организации, а также по статьям движения денежных средств. Для получения данной информации по кнопке «Показать настройки» на закладке Группировка в табличной части добавляем поле «

Статьи  движения денежных средств».

Кроме того, остатки и обороты денежных средств по дням можно увидеть непосредственно в банковской выписке. Для того чтобы отображалась данная информация, в форме списка документов «Банковские выписки» по кнопке «Ещё» выбираем  «Показать/скрыть итоги». В результате данной настройки при установленном курсоре на банковской выписке в нижней части формы списка будет отображаться остаток денежных средств на расчётном счёте организации на начало дня, сумма поступления, списания, а также остаток на конец дня.

Остатки денежных средств в кассе организации можно посмотреть, используя ОСВ по счёту 50, а также с помощью отчёта «

Кассовая книга».

По кнопке «Кассовая книга» в журнале «Кассовые документы» (Банк и касса – Касса) мы получим отчёт «Кассовая книга», который можно также настроить по интересующему нас периоду. Данный отчёт выводит информацию о наличии денежных средств на начало рабочего дня, на конец рабочего дня и оборот.

В силу ряда причин остатки и обороты по ОСВ по счёту 50 и сведения из Кассовой книги могут не совпадать.

Благодаря тому, что мы имеем возможность сравнить эти два отчёта, можно своевременно обнаружить и устранить ошибки в ведении учёта по кассе организации.

Ни один бухгалтер в своей работе не может обойтись без сверки расчётов с покупателями и поставщиками. Многие из нас для этого используют акт сверки расчётов с контрагентами (раздел Покупки (или Продажи) – Расчёты с контрагентами – Акты сверки расчётов.

Данный отчёт позволяет получить информацию за определённый период по определённому контрагенту в разрезе договоров.

Кроме этого отчёта, для сверки остатков по расчётам с контрагентами я советую воспользоваться ОСВ по счёту 60 или 62 с установленным флагом «По субсчетам» на закладке «Группировка» по кнопке «Показать настройки».

Дело в том, что акт сверки показывает остатки без учёта авансов по субсчетам 60.02 и 62.02. Не имея фактической задолженности с контрагентом и нулевое сальдо по акту сверки, мы можем увидеть остатки по дебету и кредиту по ОСВ счета 62.

Такое могло произойти при нарушении последовательности проведения документов оплаты и реализации. В данном случае оплата от покупателя, имевшая место раньше, чем реализация, была проведена в программе позже реализации, в результате чего не произошло зачёта аванса по счёту 62.02.

Для исправления ситуации достаточно просто зайти в документ реализации и перепровести его. Программа зачтёт аванс от покупателя в документе реализации.

Сформировав ОСВ по счёту 62, мы увидим, что сальдо нулевое, как и в акте сверки.

Призываем вас отслеживать такие ситуации, так как именно сальдо по дебету и кредиту 60 и 62 счетов попадёт в Бухгалтерский баланс, информация в котором может оказаться искажённой.

В своей работе бухгалтеру приходится отслеживать задолженность подотчётных лиц перед организацией и задолженность организации перед подотчётными лицами.

ОСВ по счёту 71 даёт нам информацию о состоянии взаиморасчётов с подотчётными лицами с возможностью отбора по конкретному элементу справочника «Физические лица».

Сформированный ОСВ по счёту 71.01 возможно раскрыть до карточки счёта, щёлкнув дважды по ячейке с числом в колонке «Обороты за период».

Карточка счёта содержит детальную информацию о взаиморасчётах с подотчётным лицом, которая будет полезна для обнаружения ошибок и устранения допущенных неточностей.

Что касается взаиморасчётов с сотрудниками по оплате труда, здесь нам, кроме ОСВ по счёту 70, поможет отчёт Анализ зарплаты по сотрудникам (в целом за период) или Анализ зарплаты по сотрудникам (помесячно).

Найти этот отчёт можно в разделе Зарплата и кадры Зарплата – Отчёты по зарплате.

Выглядит этот отчёт следующим образом.

Только в том случае, если остатки по ОСВ по счёту 70 и сальдо на конец месяца в отчёте выше совпадают, мы можем быть уверены, что учёт по оплате труда в нашей организации ведётся верно.

Если остатки не совпадают, нужно искать ошибку в выплате зарплаты. Дело в том, что оборот по дебету в ОСВ по счёту 70 формируется по данным «Банковских выписок» на перечисление заработной платы, а данные в колонке «Всего включено в ведомости» отчёта «Анализ зарплаты по сотрудникам» – по данным «Ведомостей на выплату зарплаты».

Теперь рассмотрим тему, как посмотреть остатки МПЗ на складах организации.

Обратите внимание! Чтобы иметь возможность посмотреть остатки МПЗ в разрезе складов организации, необходимо чтобы в программе вёлся учёт по складам (раздел Администрирование Настройки программы Параметры учёта Настройка плана счетов Учёт запасов).

Для анализа остатков МПЗ предусмотрен типовой отчёт Остатки товаров в разделе Склад Отчёты Остатки товаров.

Он показывает актуальные остатки по складам на выбранную дату.

В данном отчёте выводятся остатки по всем счетам учёта МПЗ без их разделения, например по счетам 10, 41, 43. Если нужно посмотреть остатки по конкретному счёту, то воспользуйтесь ОСВ по счёту.

Для того чтобы в данном отчёте можно было увидеть остатки в разрезе складов, по кнопке «Показать настройки» на закладке «Группировка» добавляем поле «Склады»

На закладке «Показатели» устанавливаем флаг «Количество».

Сформировав отчёт, мы получаем исчерпывающую информацию о количестве и стоимости остатков товаров на складах за интересующий нас период.

В данной статье мы рассмотрели, как в программе 1С: Бухгалтерия 3.0 можно посмотреть остатки по разным участкам бухгалтерского учёта.

Если вопросы всё же остались, мы будем рады вам помочь.  Вы можете воспользоваться услугами нашего Центра экспертной поддержки 1С. Наши специалисты дистанционно подключатся к вашему компьютеру и окажут необходимую техническую или консультационную поддержку. Данная услуга входит в тарифы обслуживания 1С.

СПАРК — Проверка контрагента, узнать сведения об организации по ИНН, анализ рынка в системе СПАРК-Интерфакс

1 Москва 134,15 81 790 650,20 33,32 %
2 Санкт-Петербург 91,82 21 966 175,41 8,95 %
3 Московская область 91,34 17 507 467,77 7,13 %
4 Тюменская область 141,29 10 731 908,63 4,37 %
5 Краснодарский край 63,93 6 982 851,96 2,84 %
6 Свердловская область 55,70 6 544 378,94 2,67 %
7 Республика Татарстан 57,01 5 912 056,28 2,41 %
8 Нижегородская область 66,63 5 108 443,77 2,08 %
9 Красноярский край 75,79 4 602 145,74 1,87 %
10 Самарская область 51,39 4 555 909,94 1,86 %
11 Башкортостан (Республика) 54,74 4 143 430,64 1,69 %
12 Ростовская область 50,42 3 706 578,69 1,51 %
13 Кемеровская область 97,45 3 559 172,22 1,45 %
14 Челябинская область 47,14 3 516 332,30 1,43 %
15 Новосибирская область 35,84 3 401 496,76 1,39 %
16 Пермский край 50,19 2 862 888,77 1,17 %
17 Приморский край 48,74 2 578 156,83 1,05 %
18 Иркутская область 51,45 2 551 634,44 1,04 %
19 Воронежская область 52,35 2 345 212,33 0,96 %
20 Ленинградская область 70,54 2 302 998,03 0,94 %
21 Белгородская область 76,66 2 276 358,24 0,93 %
22 Калининградская область 54,25 1 942 842,15 0,79 %
23 Вологодская область 52,38 1 749 852,03 0,71 %
24 Хабаровский край 49,13 1 660 687,74 0,68 %
25 Калужская область 72,14 1 615 457,73 0,66 %
26 Волгоградская область 42,42 1 464 757,15 0,60 %
27 Ярославская область 43,31 1 439 430,46 0,59 %
28 Алтайский край 32,26 1 430 455,77 0,58 %
29 Ставропольский край 40,13 1 422 899,05 0,58 %
30 Оренбургская область 49,78 1 406 729,61 0,57 %
31 Саратовская область 34,80 1 400 069,26 0,57 %
32 Липецкая область 72,20 1 374 978,35 0,56 %
33 Удмуртская Республика 41,31 1 374 187,91 0,56 %
34 Тульская область 51,16 1 364 418,82 0,56 %
35 Томская область 50,40 1 293 777,11 0,53 %
36 Владимирская область 46,36 1 227 037,27 0,50 %
37 Мурманская область 88,47 1 212 648,17 0,49 %
38 Омская область 30,93 1 135 973,43 0,46 %
39 Саха (Республика) (Якутия) 50,29 1 072 922,52 0,44 %
40 Коми (Республика) 67,63 1 021 277,56 0,42 %
41 Рязанская область 40,83 976 300,88 0,40 %
42 Тверская область 33,99 962 786,05 0,39 %
43 Смоленская область 40,55 957 554,23 0,39 %
44 Курская область 52,17 924 692,72 0,38 %
45 Кабардино-Балкарская Республика 90,92 900 663,54 0,37 %
46 Пензенская область 36,16 770 981,00 0,31 %
47 Тамбовская область 52,61 744 194,46 0,30 %
48 Кировская область 26,73 740 951,77 0,30 %
49 Брянская область 44,82 723 485,40 0,29 %
50 Ульяновская область 31,12 720 926,67 0,29 %
51 Республика Крым 22,41 694 382,85 0,28 %
52 Сахалинская область 48,83 653 304,08 0,27 %
53 Архангельская область 33,54 649 333,35 0,26 %
54 Ивановская область 23,93 615 981,93 0,25 %
55 Чувашская Республика-Чувашия 29,30 584 117,98 0,24 %
56 Амурская область 42,41 571 451,56 0,23 %
57 Астраханская область 39,63 508 055,20 0,21 %
58 Дагестан (Республика) 16,79 491 514,98 0,20 %
59 Новгородская область 44,42 485 394,55 0,20 %
60 Орловская область 39,88 474 230,56 0,19 %
61 Мордовия (Республика) 41,12 473 335,20 0,19 %
62 Карелия (Республика) 24,90 457 107,43 0,19 %
63 Бурятия (Республика) 22,21 436 127,23 0,18 %
64 Магаданская область 113,14 433 443,68 0,18 %
65 Камчатский край 45,46 423 624,64 0,17 %
66 Марий Эл (Республика) 36,26 400 294,82 0,16 %
67 Псковская область 33,72 397 313,30 0,16 %
68 Забайкальский край 29,53 373 109,88 0,15 %
69 Костромская область 26,00 339 066,17 0,14 %
70 Курганская область 27,01 310 943,06 0,13 %
71 Хакасия (Республика) 39,49 303 267,57 0,12 %
72 Чеченская Республика 22,61 224 494,95 0,09 %
73 Севастополь 18,35 195 965,46 0,08 %
74 Карачаево-Черкесская Республика 32,06 184 881,47 0,08 %
75 Чукотский автономный округ 149,17 163 039,91 0,07 %
76 Северная Осетия-Алания (Республика) 17,94 157 057,85 0,06 %
77 Алтай (Республика) 31,24 151 552,92 0,06 %
78 Адыгея (Республика) (Адыгея) 23,69 144 104,55 0,06 %
79 Тыва (Республика) 14,27 50 890,17 0,02 %
80 Калмыкия (Республика) 14,55 50 805,52 0,02 %
81 Еврейская автономная область 18,69 43 913,11 0,02 %
82 Ингушетия (Республика) 8,60 43 447,69 0,02 %
Кредитная карта

против дебетовой: что безопаснее в Интернете?

Если вы обычно используете дебетовую карту для покупок в Интернете, вы можете пересмотреть свое решение. Если информация о вашей карте взломана и покупки совершаются без вашего разрешения, вы быстро обнаружите, что дебетовые и кредитные карты обрабатываются совершенно по-разному.

Ключевое отличие: при использовании кредитной карты эмитент карты должен бороться за возврат своих денег. С дебетовой картой вы должны бороться, чтобы вернуть свои деньги.

Как бороться с мошенничеством

Если данные карты были украдены и были совершены потенциально мошеннические транзакции, ваши права защищают два закона.Для кредитных карт основным законом является Закон о справедливом выставлении счетов за кредит или FCBA. Для транзакций по дебетовой карте применяется Закон об электронном переводе средств (EFTA). Хотя эти законы предлагают схожие меры защиты, знание различий является ключом к пониманию того, почему использование одного типа пластика безопаснее, чем другого.

Мошенничество с дебетовыми картами

Согласно EFTA, ваша потенциальная ответственность за мошеннические операции с дебетовыми картами практически не ограничена. У вас есть до 60 дней, чтобы сообщить об утерянной или украденной карте в соответствии с EFTA.После этого вы просто теряете все деньги, которые были украдены, даже средства, выведенные со связанных счетов. Точные пределы ответственности в соответствии с EFTA:

  • Утерянная или украденная карта, зарегистрированная до несанкционированных транзакций: нулевая ответственность.

  • Сообщение об утере или краже карты в течение двух дней: лимит ответственности 50 долларов США.

  • Сообщение об утере или краже карты в течение 60 дней: лимит ответственности 500 долларов США.

  • Через 60 дней: без защиты.

Важно отметить, что если ваша карта физически не потеряна или не украдена, у вас есть 60 дней, чтобы сообщить о мошеннических транзакциях с нулевой ответственностью.Если украден только номер вашей карты, 60 дней начинаются с даты выписки, в которой фигурирует мошенническая транзакция.

Мошенничество с кредитными картами

В соответствии с FCBA ваша максимальная ответственность за мошеннические операции с кредитными картами составляет 50 долларов США. Если вы сообщите об утере или краже карты до совершения мошеннических транзакций, ваша ответственность будет равна нулю. Многие кредитные карты обещают нулевую ответственность за все мошеннические операции.

«Информация о моей кредитной карте несколько раз была украдена и использована в мошеннических целях, — говорит Такер Спиллейн, 24-летний кредитный аналитик из Нью-Йорка.«К счастью, мой эмитент почти всегда улавливает это сразу… обычно потому, что эта деятельность считается ненормальной по сравнению с моими типичными привычками расходования средств. И в любом случае они обеспечивают собственное покрытие от мошенничества. Мне никогда не приходилось платить ни цента».

Реальная разница между дебетовой картой и кредитной картой, когда речь идет о мошенничестве, заключается в том, как вы вернете свои деньги. Когда с вашей кредитной картой происходит мошенническая транзакция, вы не теряете деньги. Вы можете сообщить о мошенничестве, получить кредит по выписке, и проблема никогда не повлияет на ваш банковский счет.

При использовании дебетовой карты баланс вашего банковского счета изменяется с момента совершения мошеннической операции. Если транзакции значительны, вы можете испытать эффект домино финансовых головных болей. Мошеннические платежи могут привести к блокировке средств, в результате чего законные платежи будут отклонены или возникнет овердрафт.

Если у вас нет кредитной карты…

Хотя кредитные карты являются более безопасным вариантом для онлайн-расходов, возможно, у вас нет к ним доступа.В этом случае еще есть способы обезопасить себя от мошенничества.

Поддержание низкого баланса на счете, связанном с дебетовой картой, которую вы используете для онлайн-покупок, может помочь ограничить размер мошеннических снятий средств в случае их возникновения. Это не обязательно помешает кому-либо получить доступ к вашей учетной записи, но может уменьшить наносимый ущерб.

Вы также можете отключить любую форму защиты от овердрафта (если она у вас есть) в учетной записи, используемой для покупок. Многие банки предлагают эту услугу (обычно на расчетном счете), которая автоматически снимается со сберегательного счета в случае превышения текущего счета.В случае мошенничества это означает, что мошенник имеет доступ к двум учетным записям вместо одной. Если у вас есть защита от овердрафта, обязательно проконсультируйтесь в своем банке о том, как и когда она применяется.

Еще один способ ограничить вашу ответственность — использовать предоплаченную дебетовую карту. Если кто-то получит доступ к учетной записи, он будет иметь доступ только к тому, что вы загрузили на карту.

Практический результат

С юридической точки зрения кредитные карты обычно обеспечивают большую защиту от мошеннических действий.Но есть способы имитировать некоторые из этих средств защиты с помощью дебетовой или предоплаченной карты. Решение о том, что лучше для вас, поможет защитить ваши деньги независимо от того, тратите ли вы деньги в Интернете или в магазине.

Банкоматная карта, дебетовая карта, кредитная карта: в чем разница?

Что такое банкоматная карта? Банкоматы

или банкоматы в основном используются для снятия наличных. Если банк разрешает это, вы также можете вносить депозиты на счет в рабочее и нерабочее время.Эту карту можно использовать только в банкоматах и ​​для нее требуется PIN-код (персональный идентификационный номер).

Все снятия с карты банкомата немедленно списываются со счета клиента.

Если карта утеряна или украдена, и потребитель сообщает об этом до того, как будут произведены какие-либо мошеннические платежи, ответственность не взимается. Если о пропаже карты сообщается в течение 2 дней после мошеннических действий, максимальная ответственность составляет 50 долларов США.

Если карта сообщается об утере или краже более чем через 2 дня, но менее чем через 60 дней после ее пропажи, потребитель может быть привлечен к ответственности за потерю до 500 долларов США. По истечении 60 дней потребитель может нести ответственность за всю сумму, отсутствующую на его счете, а также любые счета, которые могут быть связаны с ним.

Но на моем банкомате есть логотип Visa или MasterCard, что это значит?

Это самый запутанный тип карты. Эту карту можно использовать в качестве карты банкомата или в пункте покупки в качестве дебетовой карты или кредитной карты. Независимо от того, как используется карта, она будет автоматически списана с вашего расчетного счета.

Если карта используется в качестве дебетовой карты , обычно запрашивается PIN-код. Покупка немедленно вычитается из вашего расчетного счета.

Если карта считывается и в кассе выбран кредит, PIN-код обычно не требуется. В этом случае, даже несмотря на то, что она была использована как кредитная карта, она по-прежнему считается транзакцией по дебетовой карте . Хотя это может занять несколько дней, сумма покупки будет автоматически списана с вашего расчетного счета.

Помните, независимо от того, используется ли дебетовая карта как дебетовая или кредитная транзакция, покупка будет автоматически вычтена из расчетного счета потребителя, но для подтверждения кредитной транзакции может потребоваться несколько дней. Это означает, что вы должны вести мысленную запись транзакции и вычитать ее из баланса вашего расчетного счета в день покупки до тех пор, пока с вашего счета не будет произведено снятие средств.

В противном случае вы рискуете получить овердрафт на своем расчетном счете.

Дебетовые карты Visa и Mastercard имеют те же крайние сроки, что и карты банкоматов, для сообщения о мошеннических действиях: если сообщение сообщается в течение 2 дней, максимальная ответственность составляет 50 долларов США. Через 2 дня ответственность увеличивается до 500 долларов. Если потребитель ждет 60 дней, он может потерять всю свою учетную запись, а также все связанные учетные записи.

Что такое кредитная карта?

Кредитные карты позволяют потребителю приобретать товары и услуги, беря кредит под утвержденную кредитную линию. Это кредит. Покупки, совершенные в течение месяца, выставляются держателю кредитной карты, и вы оплачиваете счет позднее.

Если вы не в состоянии оплатить всю причитающуюся сумму, компания-эмитент кредитной карты взимает с вас проценты.

Если платеж просрочен, компания-эмитент кредитной карты может также взимать комиссию за просрочку платежа и отменять рекламные процентные ставки.

В отличие от банкомата или банкоматной/дебетовой карты, все платежи, а также любые наличные авансы не списываются автоматически с вашего расчетного счета, если только через банк не будут приняты особые меры.

Кредитные карты обеспечивают дополнительную защиту, которой нет у дебетовых и банкоматных карт. Если кредитная карта утеряна или украдена, в соответствии с Законом о справедливом выставлении счетов кредита максимальная ответственность составляет 50 долларов США. Если о пропаже карты сообщается до того, как будут произведены какие-либо мошеннические платежи, ответственность не взимается вообще.

Тип карты

Немедленное снятие средств с банковского счета

Получить счет и оплатить позже

Ответственность в случае утери или кражи

 

Банкомат

Да

Максимум 50 долларов США, если сообщение будет отправлено в течение 2 дней; 500 долларов США, если сообщение будет отправлено в течение 60 дней; все содержимое учетной записи/связанной учетной записи, если об этом сообщается через 60 дней.

Банкоматная/дебетовая карта с логотипом Visa или MasterCard*

Да

Максимум 50 долларов США, если сообщение будет отправлено в течение 2 дней; 500 долларов США, если сообщение будет отправлено в течение 60 дней; все содержимое учетной записи/связанной учетной записи, если об этом сообщается через 60 дней.

 

 

 

 

Кредитная карта (American Express, Discover, MasterCard, Visa)

Да

$50 максимум

* При покупке необходимо выбрать, будет ли транзакция дебетовой или кредитовой транзакцией.Если это происходит как транзакция по кредитной карте, деньги могут не списываться в течение нескольких дней.

Образец письма об оспаривании расходов по кредитной и дебетовой карте

Были ли с вашей кредитной или дебетовой карты сняты средства за что-то, что вы вернули, заказали, но так и не получили или не знаете? С вас взяли плату без вашего разрешения, больше, чем вы согласились заплатить, или за вещи, которые вы не покупали? Существует множество причин, по которым вам может понадобиться оспорить списание средств с вашей кредитной или дебетовой карты. Вот что делать и образец письма, чтобы помочь вернуть ваши деньги.

Обратитесь в компанию, выпустившую кредитную или дебетовую карту

Вы должны уведомить компанию, выпустившую вашу кредитную или дебетовую карту, обо всех ошибках, которые вы оспариваете в течение 60 дней с даты, когда вам была отправлена ​​первая выписка, в которой указаны расходы. Защита потребителей для кредитных карт сильнее, чем защита для дебетовых карт, но некоторые компании, выпускающие дебетовые карты, добровольно предлагают больше защиты, чем требует закон. Чтобы наилучшим образом защитить свои права, внимательно просматривайте выписки по своему счету каждый месяц и сразу же отправляйте любые возражения.

Сначала позвоните в службу поддержки компании-эмитента карты, чтобы сообщить о проблеме. Найдите номер телефона в своем ежемесячном отчете или на обратной стороне карты. Записывайте, с кем и когда вы разговаривали. Срочно ответьте письмом. Образец ниже может помочь.

Многие компании-эмитенты карт могут позволить вам отправить спор онлайн. Возможно, вам придется настроить онлайн-аккаунт, чтобы сделать это. Однако, чтобы полностью обезопасить себя, быстро отправьте письмо.

Отправить письмо о споре в компанию, выпустившую вашу карту

После того, как вы позвоните в компанию-эмитент карты или оспорите списание средств через Интернет, сразу же отправьте письмо с оспариванием списания средств.Письмо представляет собой письменное уведомление компании-эмитенту карты о проблеме. Помните, вы должны отправить письмо в течение 60 календарных дней с даты, когда вам была отправлена ​​первая выписка, в которой фигурирует оспариваемое начисление.

Убедитесь, что ваше письмо включает

  • ваше имя и номер счета
  • долларовая сумма спорного платежа
  • дата спорного платежа
  • объяснение, почему вы считаете, что оплата неверна

Вот несколько возможных причин, по которым вы можете подумать, что платеж неверный:

  • Дата или сумма платежа неверны.
  • Плата взимается за товары или услуги, которые вы не приняли или которые не были доставлены вам в соответствии с договоренностью.
  • Вам неоднократно взимали плату за что-либо.
  • Вы вернули товар, но кредит не был зачислен на ваш счет.
  • Вы оплатили товар, но платеж не был зачислен на ваш счет.
  • Вы не авторизовали транзакцию.

Отправьте письмо на адрес, указанный вашей карточной компанией для споров, ошибок или запросов в отношении выставления счетов.Посмотрите в своем ежемесячном отчете, на веб-сайте компании-эмитента или в соглашении о карте, чтобы получить правильный адрес. Адрес для оспаривания счетов обычно отличается от адреса, на который вы отправляете платежи.

По возможности отправьте письмо заказным письмом. Попросите квитанцию ​​о возврате, чтобы у вас было доказательство того, что компания, выпускающая карту, получила ваше письмо. Приложите к письму копий любых квитанций, чеков или других доказательств транзакции. Держитесь за свои оригиналы.

Рассмотрите возможность связаться с продавцом

Также может помочь связаться с продавцом, если у вас возникнут проблемы со списанием средств с дебетовой или кредитной карты.Но в большинстве случаев, если вы сначала не обратитесь к эмитенту карты, вы можете потерять важные права, которые защищают вас из-за требований по времени.

При обращении к продавцу записывайте, с кем и когда вы разговаривали. Если вы решите проблему, обратитесь в компанию, выпустившую вашу карту (чаще всего в банк), чтобы убедиться, что ваш счет показывает правильный кредит или возмещение.

Образец письма об оспаривании расходов по кредитной или дебетовой карте

Используйте этот образец письма, чтобы помочь вам написать письмо о споре.

[Дата]

[Ваше имя]

[Ваш адрес, город, штат, почтовый индекс]

[Название компании, выпускающей кредитную или дебетовую карту]

Вниманию: Справки о выставлении счетов

[Адрес, город, штат, почтовый индекс]

Re: Уведомление об оспаривании списания на счет № [Ваш номер счета]

Уважаемый [Контактное лицо или Отдел запросов по выставлению счетов] :

Я пишу, чтобы оспорить списание [$______] на мой счет [кредитная или дебетовая карта] по номеру [дата списания] . Начисление ошибочно, потому что [кратко поясните суть проблемы. Например, товар не был доставлен, мне переплатили, я вернул товар, не купил товар и т. д. . ] .

[Добавьте любое дополнительное пояснение, которое может быть полезным . Например, «Я заказал товары на [дата] . Продавец обещал доставить мне товар [дата] , , но я так и не получил свой заказ. ]

Я прошу исправить ошибку, чтобы любые финансовые или другие расходы, связанные с оспариваемой суммой, были зачислены на мой счет, и чтобы я получил точную выписку.

Прилагаются копии [опишите любую прилагаемую информацию, такую ​​как товарные квитанции, платежные документы или документы о датах отгрузки или доставки] , подтверждающие мою позицию и опыт. Пожалуйста, исправьте ошибку в моей учетной записи как можно скорее.

С уважением,

[Ваше имя]

Приложения: [Перечислите документы, которые вы прилагаете.Отправляйте копии, а не оригиналы.]

Сообщить о проблемах

Если у вас возникли проблемы с кредитной картой или банковским счетом, сообщите об этом в Бюро финансовой защиты прав потребителей. Перейдите на сайт Consumerfinance.gov/complaint или позвоните по телефону (855) 411-CFPB (2372).

Оспаривание расходов по кредитной карте | Информация для потребителей FTC

Вам когда-нибудь выставляли счет за товар, который вы либо вернули, либо не получили? Компания-эмитент вашей кредитной карты когда-нибудь дважды списывала с вас плату за один и тот же товар или не зачисляла платеж на ваш счет? Хотя это расстраивает, эти ошибки можно исправить.Требуется немного терпения и знание процедур урегулирования споров, предусмотренных Законом о справедливом выставлении счетов за кредит (FCBA).

Закон применяется к «открытым» кредитным счетам, таким как кредитные карты, и возобновляемым платежным счетам, таким как счета в универмагах. Он не распространяется на договоры в рассрочку — ссуды или продления кредита, которые вы погашаете по фиксированному графику. Люди часто покупают автомобили, мебель и крупную бытовую технику в рассрочку, а также в рассрочку выплачивают потребительские кредиты.

Ошибки выставления счетов

Процедуры урегулирования FCBA применяются только к спорам об «ошибках выставления счетов». Например:

  • несанкционированные платежи. Федеральный закон ограничивает вашу ответственность за несанкционированные платежи до 50 долларов США;
  • списаний, в которых указана неправильная дата или сумма;
  • сборов за товары и услуги, которые вы не приняли или которые не были доставлены в соответствии с договоренностью;
  • математических ошибок;
  • неспособность разместить платежи и другие кредиты, такие как возвраты;
  • неспособность отправить счета на ваш текущий адрес — при условии, что кредитор получил ваше изменение адреса в письменной форме, по крайней мере, за 20 дней до окончания расчетного периода; и
  • сборов, по которым вы запрашиваете объяснение или письменное подтверждение покупки вместе с заявленной ошибкой или запросом на разъяснение.

Осуществляйте свои права

Чтобы воспользоваться предусмотренной законом защитой прав потребителей, необходимо:

  • напишите кредитору по адресу, указанному для «запросов о выставлении счетов», , а не , адрес для отправки ваших платежей, и укажите свое имя, адрес, номер счета и описание ошибки выставления счетов. Воспользуйтесь нашим образцом письма.
  • Отправьте письмо кредитору в течение 60 дней после того, как вам будет отправлен первый счет с ошибкой.Рекомендуется отправить письмо заказным письмом; попросите квитанцию ​​о возврате, чтобы у вас было доказательство того, что кредитор получил. Включите копии (не оригиналы) квитанций о продажах или других документов, подтверждающих вашу позицию. Сохраните копию письма о споре.

Кредитор должен подтвердить вашу жалобу в письменной форме в течение 30 дней после ее получения, если только проблема не будет решена. Кредитор должен разрешить спор в течение двух платежных циклов (но не более 90 дней) после получения вашего письма.

Расследование

Вы можете задержать оплату оспариваемой суммы (и связанных с ней сборов) на время расследования. Вы должны оплатить любую не обсуждаемую часть счета, включая финансовые расходы на неоспоримую сумму.

Кредитор не может предпринимать какие-либо юридические или иные действия для взыскания оспариваемой суммы и связанных с ней сборов (включая финансовые сборы) в ходе расследования. Хотя ваша учетная запись не может быть закрыта или ограничена, оспариваемая сумма может быть использована против вашего кредитного лимита.

Кредитор не может угрожать вашему кредитному рейтингу, сообщать о вас как о просроченном долге, ускорять выплату долга, ограничивать или закрывать вашу учетную запись, поскольку ваш счет оспаривается или вы воспользовались своими правами FCBA. Однако кредитор может сообщить, что вы оспариваете свой счет. Кроме того, федеральный закон запрещает кредиторам дискриминировать соискателей кредита, которые добросовестно осуществляют свои права в соответствии с FCBA. Например, кредитор не может отказать вам в кредите только потому, что вы оспорили счет.

Если выяснится, что в вашем счете есть ошибка, кредитор должен объяснить вам — в письменной форме — исправления, которые будут внесены в ваш счет. В дополнение к зачислению на ваш счет кредитор должен удалить все финансовые расходы, штрафы за просрочку платежа или другие расходы, связанные с ошибкой.

Если кредитор определяет, что вы должны часть оспариваемой суммы, вы должны получить письменное объяснение. Вы можете запросить копии документов, подтверждающих, что вы должны деньги.

Если расследование кредитора установит, что счет правильный, вам должны незамедлительно сообщить в письменной форме, сколько вы должны и почему.Вы можете запросить копии соответствующих документов. На этом этапе вы будете должны оспариваемую сумму, а также любые финансовые расходы, которые накопились, пока сумма была оспариваемой. Вам также, возможно, придется заплатить минимальную сумму, которую вы пропустили из-за спора.

Если вы не согласны с результатами расследования, вы можете написать кредитору, но вы должны действовать в течение 10 дней после получения объяснения, а также можете указать, что отказываетесь платить оспариваемую сумму. В этот момент кредитор может начать процедуры взыскания.Однако, если кредитор сообщает о вас в кредитную компанию как о просроченном долге, в отчете также должно быть указано, что вы не думаете, что должны деньги. Кредитор должен сообщить вам, кто получает эти отчеты. Кредитор также должен незамедлительно сообщить о любом последующем урегулировании заявленного просрочки всем, кто получил отчет.

Любой кредитор, который не соблюдает процедуру урегулирования, не может взыскать оспариваемую сумму или любые связанные с этим финансовые расходы в размере до 50 долларов США, даже если счет окажется правильным.Например, если кредитор признает вашу жалобу в течение 45 дней — на 15 дней позже — или для разрешения спора требуется более двух платежных циклов, применяется штраф. Штраф также применяется, если кредитор угрожает сообщить — или сообщает неправильно — о вашей неуплате в течение периода спора.

Жалобы на качество товаров и услуг

Споры о качестве товаров и услуг не являются «ошибками выставления счетов», поэтому процедура спора не применяется. Однако, если у вас возникли проблемы с товарами или услугами, которые вы оплатили с помощью кредитной или платежной карты, вы можете предпринять те же юридические действия против эмитента карты, что и в соответствии с законодательством штата против продавца.

Чтобы воспользоваться этой защитой, вы должны совершить покупку (она должна быть на сумму более 50 долларов США) в своем родном штате или в пределах 100 миль от вашего текущего платежного адреса и приложить добросовестные усилия для разрешения спора с продавцом. первый.

Ограничения по доллару и расстоянию не применяются, если продавец также является эмитентом карты или если между продавцом и эмитентом карты существуют особые деловые отношения.

Дополнительные права на выставление счетов

Предприятия, предлагающие «открытый» кредит, также должны:

  • предоставлять вам письменное уведомление при открытии новой учетной записи — и периодически — с описанием вашего права оспаривать ошибки выставления счетов
  • предоставьте выписку за каждый расчетный период, за который вы — или они должны вам — более одного доллара или за который с вас взимались финансовые расходы
  • отправьте счет не менее чем за 21 день до наступления срока платежа (для кредитных карт), до истечения льготного периода и введения финансовых сборов (для бессрочного кредита) и не менее чем за 14 дней до минимального платежа, чтобы избежать просроченный (для открытого кредита, даже если нет льготного периода)
  • зачислять все платежи на ваш счет в день их получения, за исключением случаев, когда в противном случае не будет взиматься дополнительная плата.Кредиторам разрешается устанавливать разумные правила для осуществления платежей, например, устанавливать разумный крайний срок для получения платежа, который должен быть зачислен в тот же день, но это время не может быть ранее 17:00. в установленный срок.
  • незамедлительно кредитовать или возмещать переплаты и другие суммы, причитающиеся вашей учетной записи, когда ваша учетная запись должна более одного доллара. Если вы предпочитаете возмещение, оно должно быть отправлено в течение семи рабочих дней после того, как кредитор получит ваш письменный запрос. Кредитор также должен добросовестно возместить остаток кредита, который оставался на вашем счете более шести месяцев.

Жалобы

Федеральная торговая комиссия (FTC) обеспечивает соблюдение FCBA для большинства кредиторов, кроме банков. Если вы считаете, что кредитор нарушил FCBA, подайте жалобу в FTC.

Вы также можете подать в суд на кредитора, который нарушает FCBA. Если вы выиграете, вам может быть присуждена компенсация за ущерб, а также двойная сумма любых финансовых сборов, если она составляет от 500 до 5000 долларов, или более высокие суммы, если установлена ​​система или практика нарушений. Суд также может обязать кредитора оплатить гонорары и расходы вашего адвоката.

Если возможно, наймите адвоката, который готов принять сумму, присужденную вам судом, в качестве полного гонорара за ваше представительство. Некоторые юристы могут не взяться за ваше дело, если вы не согласитесь заплатить их гонорар — выиграть или проиграть — или добавить к сумме, присужденной судом, если они сочтут ее слишком низкой.

Дебетовая карта и кредитная карта

Содержание

  1. Что такое возвратные платежи и споры?
  2. Как оформить возврат платежа по дебетовой карте?
  3. Почему происходят возвратные платежи по дебетовой карте?
  4. В чем разница между возвратными платежами по кредитным и дебетовым картам?
  5. Как лучше бороться с возвратными платежами по дебетовым картам?
  6. Как продавцы могут предотвратить возврат платежа по дебетовой карте?
  7. Почему возврат платежа по дебетовой карте является более сложным для держателей карт?
  8. Сколько дней у держателей карт есть на возврат платежа по дебетовой карте?

Возвратные платежи были первоначально введены в Соединенных Штатах в соответствии с Законом о справедливом выставлении счетов за кредит от 1974 года, который давал клиентам право оспаривать ошибки и неправильные платежи по счетам их кредитных карт. Однако право на возврат платежа за транзакцию по дебетовой карте не было установлено до принятия Закона об электронном переводе средств 1978 года. Несмотря на то, что разница составляет всего четыре года, эти два закона имеют несколько разные требования. Из-за этого до сих пор существуют различия между возвратными платежами по кредитным и дебетовым картам.

Чтобы эффективно защитить свой доход от затрат на возвратные платежи, продавцам важно иметь полное представление о задействованных системах и процессах.Давайте обсудим тонкости возвратных платежей по дебетовым картам и рассмотрим различия между возвратными платежами за покупки по кредитным картам и платежами по дебетовым картам.

Что такое возвратные платежи и споры?

Возвратный платеж (иногда называемый спором) — это процесс, инициируемый, когда клиент оспаривает транзакцию через свой личный банк. Если банк сочтет причину спора уважительной, он предоставит возвратный платеж и выдаст временный кредит на счет.

При использовании кредитных карт этот кредит обычно обрабатывается немедленно.Поскольку остаток на кредитной карте — это просто собственная запись эмитента о том, сколько должен владелец карты, эту запись можно легко обновить.

Для дебетовых карт, с другой стороны, изменение баланса счета требует фактического перевода средств на счет, что означает, что иногда может потребоваться несколько дней, чтобы кредит появился.

При подаче запроса на возвратный платеж продавец уведомляется через своего эквайера, и сумма транзакции списывается со счета продавца вместе с комиссией за возвратный платеж.Затем продавец может ответить, приняв возвратный платеж или оспорив его. Если они будут бороться с возвратным платежом и выиграют, временный кредит держателя карты будет отменен, а средства будут возвращены продавцу. Если они примут плату или проиграют спор, кредит станет постоянным.

Как оформить возврат платежа по дебетовой карте?

Во-первых, покупатель должен попытаться решить проблему напрямую с продавцом, если он еще этого не сделал. Если продавец не отвечает на попытки покупателя связаться с ним или не решает проблему, он может позвонить в свой банк, чтобы оспорить платеж.

Большинство продавцов предлагают возмещение, если возникла проблема с покупкой, и получить возмещение намного быстрее, чем пройти через процесс возврата. Однако, если возврат платежа необходим, банк-эмитент берет на себя ответственность. Банк запросит подробности о транзакции и о том, почему клиент хочет ее оспорить. Если их причина для оспаривания платежа будет одобрена, банк подаст заявление на возврат платежа.

Почему происходит возврат платежа по дебетовой карте?

Возврат платежа по дебетовой карте происходит по тем же причинам, что и платеж по кредитной карте.Мошеннические транзакции и недоставленные или поврежденные товары являются распространенными причинами этих споров, но путаница в отношении законной покупки также иногда приводит к тому, что покупатель требует возврата платежа.


Иногда это происходит из-за того, что покупку совершил другой авторизованный пользователь учетной записи. Это также может быть результатом регулярных платежей, о которых клиент забыл, или плохого описания продавца, которое не соответствует названию компании, ориентированной на клиента.

Некоторые клиенты также могут оспорить оплату просто потому, что они недовольны своей покупкой.Это не является уважительной причиной для возврата платежа. К сожалению, грань между неудовлетворенностью клиента и продуктом, не соответствующим описанию, размыта, поэтому иногда банки все равно могут возвращать платежи.

В чем разница между возвратными платежами по кредитным и дебетовым картам?

Существует несколько ключевых различий между возвратными платежами по дебетовым картам и возвратными платежами по кредитным картам. Одним из наиболее важных является то, что юридический лимит ответственности клиентов за мошенничество в отношении транзакций по дебетовым картам применяется только в том случае, если отчет подается в течение двух дней.

Кредитные карты, как правило, ограничивают ответственность держателя карты на уровне 50 долларов, при этом многие банки предлагают карты с нулевой ответственностью, которые возмещают держателям карт полную сумму мошеннических платежей. Несмотря на то, что правила возврата платежей по дебетовым картам немного новее, они могут показаться более устаревшими, чем правила для кредитных карт.

По закону максимальная ответственность пользователя дебетовой карты ограничена 50 долларами только в том случае, если карта будет утеряна в течение двух дней. Если сообщается о потере через более двух дней, но менее 60 дней, ограничение составляет 500 долларов США.После этого предела ответственности нет. Как вы можете себе представить, это немного сбивает с толку, когда речь идет о мошенничестве в электронной коммерции, поскольку карта может вообще не быть потеряна.

Это одна из причин, по которой клиентам часто советуют не использовать дебетовые карты для «рискованных» покупок, таких как транзакции электронной коммерции, ситуации, когда карта убрана из поля зрения клиента (например, рестораны), а также случаи, когда продукты или услуги доставляются спустя много времени после списания средств с карты, и время оспаривания транзакции может уже истекло

Однако в интересах лучшего обслуживания своих клиентов многие банки предлагают свои собственные меры защиты и ограничения ответственности, выходящие за рамки того, что требуется по закону. Даже банки, у которых нет специальных средств защиты, часто предпочитают не привлекать держателя карты к ответственности, когда они могут сделать это по закону.

Другим важным отличием является то, что транзакция по дебетовой карте снимает наличные непосредственно с банковского счета держателя карты, в то время как транзакция по кредитной карте просто регистрирует долг, который держатель карты согласился выплатить банку-эмитенту.

Таким образом, клиенты кредитных карт легко считают проблему менее срочной и связываются со своим банком, чтобы решить проблему, а не пытаются найти решение с продавцом.Когда мошенническая или проблемная транзакция попадает на счет дебетовой карты, владелец карты немедленно теряет реальные деньги. Поэтому у них может быть больше мотивации вести переговоры с продавцом напрямую, чтобы как можно быстрее получить возмещение. Процесс чарджбэка, даже если он решен в пользу держателя карты, не вернет ему деньги так же быстро, как возмещение, разрешенное продавцом.

Чтобы кратко изложить все, вот обзор способов сравнения споров о возврате средств по дебетовой карте и споров о возврате средств по кредитной карте:

  Дебетовая карта Кредитная карта
Начальная транзакция Денежные средства напрямую со счета
Ограничение ответственности держателя карты 50 долларов
Хронология спора Обычно быстрее из-за ограниченной защиты прав потребителей.
График возмещения средств клиентом До десяти дней

Обычно в течение 1-2 рабочих дней

Зная, что оба типа споров о возвратных платежах по-прежнему сопряжены со своей немалой головной болью, давайте сосредоточимся на некоторых упреждающих шагах, которые могут предпринять продавцы, чтобы лучше избегать и бороться с возвратными платежами.

Как лучше бороться с возвратными платежами по дебетовым картам?

Для продавцов борьба с возвратным платежом по дебетовой карте ничем не отличается от борьбы с возвратным платежом по кредитной карте. В любом случае лучший способ оспорить возвратный платеж и вернуть свои деньги — предоставить убедительные доказательства того, что покупка была законной.

Однако часто это легче сказать, чем сделать, поскольку детали того, какие доказательства будут рассматриваться как убедительные и как должен быть составлен пакет документов для обеспечения наилучших шансов на успех, бывает трудно различить.Вот почему многие продавцы предпочитают передавать работу профессиональной компании по управлению возвратными платежами, которая может бороться с возвратными платежами с гораздо более высоким уровнем успеха.

Как продавцы могут предотвратить возврат платежа по дебетовой карте?

Вот хорошие новости о дебетовых картах: из-за различий между возвратными платежами по дебетовым картам и возвратными платежами по кредитным картам с точки зрения клиента, может быть проще убедить ваших клиентов не превращать проблемы с покупками по дебетовой карте в возвратные платежи в первую очередь.

Без сомнения, лучшее, что вы можете сделать, — это обеспечить первоклассное обслуживание клиентов. Когда клиент чувствует, что что-то пошло не так с транзакцией, он, скорее всего, обсудит это с вами и попросит возмещение, прежде чем жаловаться в свой банк-эмитент.

Возмещение всегда дешевле, чем возвратный платеж, и возврат средств позволяет избежать дополнительных последствий, которые могут возникнуть в результате высокого коэффициента возвратного платежа.

Также могут помочь четко сформулированные и легкодоступные объяснения вашей политики в отношении возвратов, обменов и авторизации.Неожиданные платежи могут быть особенно неприятными для пользователей дебетовых карт, поэтому убедитесь, что ваши клиенты полностью проинформированы об автоматических платежах, переменных суммах подписки, сборах и всем остальном, что может застать их врасплох.

Ваши лучшие методы предотвращения возвратных платежей по дебетовым картам также помогут вам избежать возвратных платежей по кредитным картам, а когда предотвращения недостаточно, вам понадобится фирма по управлению возвратными платежами, которая поможет вам бороться с этими возвратными платежами и побеждать.

Хотите остановить постоянно растущую тенденцию возврата платежей и защитить свой доход? Вместо того, чтобы списывать возвратные платежи как затраты на ведение бизнеса, загрузите это руководство и узнайте, как полностью их предотвратить.

Часто задаваемые вопросы

Почему возврат платежа по дебетовой карте является более сложным для держателей карт?

Дебетовые карты привязаны непосредственно к банковскому счету, а не к кредиту от кредитора. Это означает, что действуют другие законы и меньше мер по предотвращению мошенничества.


В течение скольких дней держатели карт должны подать запрос на возврат платежа по дебетовой карте?

60 дней. После этого на них может быть возложена полная ответственность за счет. Их ответственность за мошенничество с дебетом может составить всего 50 долларов, если они подадут спор в течение 2 дней.



Спасибо, что следите за блогом гуру по возврату платежей. Не стесняйтесь присылать предложения по темам, вопросы или запросы на консультацию по адресу:  [email protected]

.

Что произойдет, если вы не активируете кредитную карту?

Редакционная группа Select работает независимо друг от друга, рецензируя финансовые продукты и публикуя статьи, которые, по нашему мнению, будут полезны нашим читателям. Мы получаем комиссию от аффилированных партнеров по многим предложениям, но не все предложения на Select исходят от аффилированных партнеров.

Время от времени вы можете подать заявку на получение новой кредитной карты, которая, в конечном счете, покажется вам ненужной. Возможно, вас заставили открыть карточку магазина на кассе, или вы хотели воспользоваться приветственным бонусом, но позже решили, что ежегодная плата слишком высока.

Если вы находитесь в этой лодке, вы можете просто не активировать карту и надеяться, что учетная запись просто исчезнет. Но ваш счет считается открытым в момент одобрения вашей заявки — вне зависимости от того, активировали ли вы карту.

Поскольку открытие новой учетной записи может оказать определенное влияние на ваш кредитный рейтинг, вам необходимо знать, что делать, если вы понимаете, что не хотите активировать свою карту, и какие у вас есть варианты.

Ниже, CNBC Select, посмотрите, что произойдет, если вы не активируете кредитную карту, и как это повлияет на ваш кредитный рейтинг.

Что произойдет, если вы не активируете кредитную карту

Ваша учетная запись считается открытой с даты утверждения карты. Если вы не активируете свою карту, ваш счет останется открытым, вы просто не сможете его использовать.

Единственным исключением из этого правила является случай, когда вы открыли карту с мгновенным доступом, например карту Blue Cash Preferred® от American Express или карту Visa Signature Amazon Prime Rewards, и получили временный номер карты.

Эмитент вашей карты может связаться с вами, если вы не активировали свою карту через определенное время, обычно от 45 до 60 дней, чтобы узнать, получили ли вы ее. По истечении этого времени вам может потребоваться запросить новую карту, если вы хотите ее активировать.

Как неактивация кредитной карты влияет на ваш кредит

Когда вы подаете заявку на получение кредитной карты, в вашем кредитном отчете обычно появляется запрос.Это может снизить ваш кредитный рейтинг примерно на пять баллов, хотя вскоре он вернется в норму. Независимо от того, активируете ли вы свою карту или нет, это не имеет прямого влияния на ваш кредит.

Но если вы не активируете свою карту, помните о нескольких вещах. Во-первых, вы должны знать, взимает ли ваша карта ежегодную плату. Эмитенты карт часто взимают ежегодную комиссию с вашего первого счета и каждый год в годовщину открытия вашего счета. В большинстве случаев комиссия отображается на вашем балансе, и если вы забудете о ней, комиссия может легко стать пропущенным платежом.

Если вы пропустите активацию карты и не будете использовать ее, вы все равно должны будете оплатить годовой сбор. Отсутствие ежегодного платежа может повредить вашей кредитной истории, так как история платежей является наиболее важным фактором в расчете вашей оценки.

Вы также должны учитывать, как открытие новой карты влияет на коэффициент использования вашего кредита, который является отношением вашего общего долга к общему доступному кредиту. Новая карта предоставляет новый кредитный лимит, и если вы никогда не используете свою карту, дополнительный кредитный лимит может помочь снизить уровень использования вашего кредита.

Например, если у вас в настоящее время есть одна карта с балансом в 3000 долларов США и кредитным лимитом в 4000 долларов США, уровень вашего использования составляет 75%. Но скажем, вы открываете новую карту с кредитным лимитом в 6000 долларов и никогда ее не используете, ваше общее использование упадет до 30%, что эксперты считают идеальным, хотя 10% еще лучше.

Хотя неиспользование вашей карты может помочь вам использовать ее, это может повлиять на состояние вашей учетной записи. Если вы не активируете кредитную карту и, таким образом, не используете карту, ваша учетная запись может быть закрыта.Эмитенты карт обычно закрывают счета, которые не используются в течение определенного периода времени, обычно более года. Это может произойти без предварительного уведомления и может повредить вашему кредиту, поэтому вам следует принять меры до автоматического закрытия аккаунта, что мы объясним ниже.

Итог

Если вы передумали и не хотите использовать недавно открытую карту, разумнее позвонить эмитенту и отменить карту, чем просто игнорировать ее. Вы можете столкнуться с неожиданной годовой комиссией, или карта будет закрыта, потому что эмитент считает вашу учетную запись неактивной.

Если карта имеет годовую плату, другой вариант — позвонить эмитенту вашей карты, чтобы узнать, можно ли перейти на карту без годовой платы.

Информация о карте Visa Signature от Amazon Prime Rewards была собрана компанией Select независимо и не проверялась и не предоставлялась эмитентом карты перед публикацией; если вы покупаете что-то через ссылки Select, мы можем получить комиссию.

Примечание редактора: Мнения, анализы, обзоры или рекомендации, изложенные в этой статье, принадлежат исключительно редакции Select и не были проверены, одобрены или иным образом одобрены какой-либо третьей стороной.

Программа кампусных карт Wells Fargo

 Оповещение о COVID-19 

Из-за COVID-19 доступность школьных офисов на территории кампуса и филиалов Wells Fargo могла измениться; перед посещением проверьте школьный сайт или wellsfargo.com/locator. Узнать больше.

Программа Wells Fargo Campus Card предлагает дополнительные банковские услуги студентам участвующих колледжей и университетов. Эти услуги также доступны для преподавателей и сотрудников большинства программ.Посетите наш список участвующих школ для получения дополнительной информации.

Наслаждайтесь удобством доступа к наличным деньгам в банкоматах и ​​совершения покупок в кампусе и за его пределами, если вы решите связать свой расчетный счет Wells Fargo с:

  • Банкоматная карта кампуса

    Этот студенческий билет, выдаваемый школой, служит в качестве официального удостоверения личности кампуса, а также может быть картой банкомата — все в одном. Используйте эту карту для доступа к привилегиям кампуса (планы питания, доступ в библиотеку и т. д.), для дополнительного банковского доступа к банкоматам и для совершения покупок с использованием личного идентификационного номера (ПИН).

  • Дебетовая карта Campus Affinity

    Эта необязательная дебетовая карта Visa ® под брендом Visa ® , выпущенная Wells Fargo, разработана и доступна для вашей школы. Используйте карту для доступа к банкоматам и совершения покупок. Примечание. Эта карта не обеспечивает доступ к кампусу.

Сделать жизнь в колледже немного проще

Программа Wells Fargo Campus Card предлагает удобный способ доступа к вашим деньгам в кампусе и за его пределами, а также эксклюзивные преимущества.Узнайте, что доступно в участвующих колледжах и университетах.

Смотреть видео

Банковские варианты, доступ и преимущества

Благодаря выбору счетов, которые можно связать с картами Campus Card для дополнительного удобства банковских операций, предлагаемые нами расчетные счета обеспечивают гибкость, поэтому каждый человек может достичь своих финансовых целей с помощью варианта, который ему подходит.

Выберите один из текущих счетов для студентов, включая счет с эксклюзивными преимуществами при привязке к вашей карте Campus Card.

Воспользуйтесь этими преимуществами, связав свою карту Campus Card со счетом Wells Fargo Everyday Checking:

  • Отказ от ежемесячной платы за обслуживание.
  • Никаких комиссий Wells Fargo за снятие наличных до четырех раз в месяц в банкоматах сторонних производителей в США ,
  • Отменяются все сборы за перевод средств в рамках программы «Защита от овердрафта» с подходящего связанного сберегательного счета для счетов, зарегистрированных в программе «Защита от овердрафта».
  • Получите компенсацию за один овердрафт/комиссию за нехватку средств, понесенную каждый календарный месяц. ,
  • Получите компенсацию за один входящий внутренний или международный перевод каждый календарный месяц.

Банковские операции с Wells Fargo и картой Wells Fargo Campus Card дают вам доступ к таким дополнительным услугам, как:

Привязка кампусной карты

Выберите один из нескольких расчетных счетов Wells Fargo, связанных с картой кампуса. Поговорите с банкиром для деталей.

Узнайте, доступна ли в вашей школе программа Wells Fargo Campus Card Program.Чтобы воспользоваться дополнительными банковскими услугами с помощью карты Campus Card, обратитесь к банкиру, если:

  • У вас уже есть расчетный счет Wells Fargo: Посетите отделение Wells Fargo (часы работы и доступность будут указаны) и обратитесь к банкиру, чтобы связать ваш счет с картой банкомата Campus или запросить дебетовую карту Campus Affinity.
  • Вам нужен расчетный счет Wells Fargo: Посетите отделение Wells Fargo (часы работы и доступность будут указаны) и поговорите с банкиром, чтобы открыть новый счет и запросить его привязку к вашей карте банкомата Campus или дебетовой карте Campus Affinity Карта.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.