Отзыв от руководителя практики от предприятия: Как составлять отзыв руководителя при прохождении практики на предприятии

Содержание

Пишем отзыв к отчету по практике 💼. Инструкция, советы и разбор ошибок

Вы прошли практику. И теперь с вас требуют не только отчёт о проделанной работе (как его писать мы рассматривали в статье), но и отзыв вашего руководителя практики от организации (или характеристику на студента).

Нет времени писать работу самому?
Доверь это эксперту!

Узнать стоимость

И вот вы сталкиваетесь с такой проблемой: ваш наставник, как правило, человек занятой, предлагает предоставить ему на подпись уже готовый отзыв. Значит, вам придётся писать характеристику на себя самостоятельно.

Возникает вопрос: как же это сделать правильно? Давайте разбираться.

Содержание

Что такое отзыв на практику и когда он требуется? Пример

Отзыв руководителя практики от предприятия (иногда это характеристика от руководителя обучения на предприятии) – это документ, свидетельствующий о том, что вы действительно прошли практику, и характеризующий вас как будущего специалиста.

Впоследствии этот отзыв может быть использован студентом в качестве рекомендательного письма при устройстве на работу.

Отзыв (или характеристика) обязательно требуется после прохождения производственной и особенно преддипломной практики. На ознакомительной практике характеристику, скорее всего, оформлять не понадобится.

Отзыв в обязательном порядке должен быть подписан руководителем от предприятия, где вы эту самую практику проходили.

Обычно документ пишется по определённому образцу (шаблону).

Что должно быть в отзыве на практику

Обычно шаблон отзыва (или характеристики) можно найти в приложениях к методичке по написанию отчёта. Но если случилось так, что шаблон отзыва вы не нашли, можете написать его произвольно с учётом обязательных компонентов, которые мы сейчас перечислим.

Итак, в отчете должна быть следующая информация:

  1. Полное наименование организации, её юридический адрес и контактные данные.
  2. Сроки прохождения практики.
  3. Сведения о студенте, проходившем летнее обучение (копируются с титульного листа на отчёте).
  4. Указывается, какая должностная инструкция была закреплена за практикантом и насколько успешно он её выполнил.
  5. Перечисляются личные и профессиональные качества практиканта.
  6. Оценка работы студента по пятибалльной системе.
  7. Дата заполнения отзыва и подпись руководителя практики на предприятии. Если документ заполняется на фирменном бланке предприятия, нужно будет ещё поставить печать организации.

Инструкция по написанию отзыва

Мы составили инструкцию, следуя которой вы легко заполните отзыв на практику.

  1. Уточните, есть ли в организации фирменные бланки. При их наличии заполняйте отзыв (характеристику) на таком бланке.
  2. В заголовке можете написать: «Отзыв руководителя практики от профильной организации».
  3. Укажите полные сведения о практиканте: ФИО (в полной форме), группа, курс, факультет, вуз, в котором учитесь.
  4. Напишите название практики.
  5. Сведения о предприятии, на котором проходили практику, название подразделения, ФИО руководителя от организации, сроки прохождения практики.
  6. Укажите обязанности, которые были вменены вам руководством. Оцените насколько ответственно подошли к выполнению этих обязанностей, насколько справились с задачами. Здесь пишете, что вы сделали, и какие навыки и умения получили за время практики.
  7. Упомяните о соблюдении трудовой дисциплины и деловых качествах студента, которые проявились в работе.
  8. Оцените работу практиканта.
  9. Заверьте подписью руководителя практики от организации и, при необходимости, печатью.

Рекомендация: желательно, чтобы весь отзыв (характеристика) уместился на одну страницу.

Фразы, которые можно использовать при написании отзыва

  • Студент(ка) ФИО прошёл(ла) производственную (преддипломную) практику в… (название организации).
  • За время прохождения практики смог(ла) зарекомендовать себя ответственным работником.
  • За студентом был закреплён ряд задач, с которыми он (она) смог(ла) справиться.
  • К выполнению должностных инструкций подошёл (подошла) профессионально и ответственно.

Ошибки, которые допускают при написании характеристики (отзыва)

  1. Излишняя эмоциональность. Характеристика не должна быть эмоционально окрашена.
  2.  Недостоверные сведения (ошибки в указании сведений о студенте или об организации).
  3. Описание деятельности, выходящей за рамки должностной инструкции студента.
  4. Несоответствие реальных навыков студента указанным в отзыве.

Теперь вы можете самостоятельно оформить отзыв руководителя практики от предприятия (характеристику).

Что делать, если нет времени на отзыв?

Типичная ситуация – практика пройдена, отчет написан, но отзыва от руководителя практики не дождешься (оправдывается отсутствием времени, ну или, в лучшем случае, требует вино/коньяк…).

Теперь вы знаете куда обратиться, заполните поля заявки и ждите звонка менеджера «Тебе Зачет!».

Мы рады вам помочь!

Доверьтесь «Тебе Зачёт!», и мы не подведем!

Екатерина

Автор

Екатерина – Молодой и амбициозный журналист со свежим взглядом и видением. Курирует SMM и PR в компании «Тебе Зачет!». Ведет личный блог и мечтает проехать на мотоцикле от Владивостока до Калининграда.

Отзывы руководителя практики – Юридическая помощь

Отзыв руководителя практики от предприятия

Студентка СПбГТИ(ТУ) Бежева Марина Юрьевна, группа 622, кафедра экономики и управления предприятием, проходила учебную практику по информатике в ООО «Торговый дом «Петрохлеб», г.Сосновый Бор.

За время практики студентка изучила внутреннюю документацию предприятия, его организационную структуру, должностные инструкции экономиста и бухгалтера; ознакомилась с деятельностью предприятия (хлебопекарным производством и розничной торговлей), электронной отчетностью предприятия и планами работ.

Задание на практику выполнила полностью;

продемонстрировала навыки работы на компьютере, умение работать с информацией в корпоративной информационной системе, знание теоретических основ вопросов экономики и управления предприятием.

Всю порученную работу выполняла добросовестно, стремилась приобретать новые знания.

Представила отчет по практике в установленные сроки.

Практика заслуживает оценки «отлично».

Руководитель практики,

Генеральный директор ООО «Торговый дом «Петрохлеб»»

(подпись, дата)

Н.С.Рютина

Продолжение приложения П

ОБРАЗЕЦ ОТЗЫВА РУКОВОДИТЕЛЯ ПРАКТИКИ ОТ ПРЕДПРИЯТИЯ

Студентка СПбГТИ(ТУ) Зимова Елена Юрьевна, группа 422, кафедра системного анализа, проходила производственную практику в ООО «Клекнер Пентапласт Рус», Санкт-Петербург.

За время практики студентка участвовала систематизации и структуризации данных баз данных технологических режимов осциллирующего экструдера и характеристик дефектов полимерных пленок.

задание на практику выполнила полностью;

проявила способность к освоению новой техники, новых методов и новых технологий (ПК – 6), создавать программные комплексы для системного анализа и синтеза сложных систем (ПК – 13), критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков (ОК – 7).

Отчет по практике представила в установленные сроки.

В качестве недостатка можно отметить недостаточное знание нормативных документов по оформлению результатов работы.

Практика заслуживает оценки «отлично».

Руководитель практики от ООО «Клекнер Пентапласт Рус», начальник отдела

(подпись, дата)

Ж.В.Липова

Продолжение приложения П

ОБРАЗЕЦ ОТЗЫВА РУКОВОДИТЕЛЯ ПРАКТИКИ ОТ ПРЕДПРИЯТИЯ

Студент СПбГТИ(ТУ) Чижиков Иван Аркадьевич, группа 323, кафедра оптимизации химической и биотехнологической аппаратуры, проходил преддипломную практику в ООО «КНАУФ-ГИПС Колпино»

За время практики студент участвовал в разработке проектов системы разгрузки перлита и пневмотранспорта в приемный бункер в цехе производства гипсокартонных листов.

задание на практику выполнил полностью;

продемонстрировал следующие практические навыки, умения, знания (профессиональные и универсальные компетенции, соответствующие ФГОС по направлению подготовки):

навыки работы с компьютером как средством управления информацией,

умение использовать нормативные правовые документы в своей деятельности,

владение методами опытной проверки оборудования и средств технологического обеспечения, проявил готовность к кооперации с коллегами, умение работать в коллективе;

представил отчет по практике в установленные сроки.

В качестве недостатков можно отметить небрежность при оформлении отчета по практике.

Практика заслуживает оценки «отлично».

Руководитель практики от НПК «Механобр-Техника»,

начальник участка

(подпись, дата)

А.И.Пыжиков

Продолжение приложения П

ОБРАЗЕЦ ОТЗЫВА РУКОВОДИТЕЛЯ ПРАКТИКИ ОТ ПРЕДПРИЯТИЯ

Отзывы руководителей практики по разным темам:

Отзыв руководителя практики о работе студента в бухгалтерии

ФИО, студентки ЮФ «НУБиП» НАУ, экономического факультета, проходившей практику в бухгалтерии КФХ «Белой Н. И.», Красногвардейского района. За время прохождения практики Анна показала себя с положительной стороны. Проявляла интерес как к методологии ведения финансового учета и анализа, так и к юридической и экономической стороне осуществляемых хозяйственных операций.

Принимала активное участие в работе предприятия. Охотно воспринимала новые задания, понимала их суть. Анна постоянно проявляла чувство ответственности. Дисциплинирована, правила внутреннего распорядка выполняла без нарушений.

Зарекомендовала себя грамотным и ответственным работником.

09.04.10 г. М.А. Белая

Отзыв руководителя практики от предприятия, бухгалтерский учет

Студентка, ФИО, проходившая производственную практику в ЧП «Восток» Ленинского района с 25 февраля по 14 марта 2008 года зарекомендовала себя трудоспособной, пунктуальной, исполнительной и ответственной. Имеет уровень профессиональной подготовки как достаточно высокий и соответствует присваиваемому званию — магистр по бухгалтерскому учету и аудиту.

Директор предприятия ЧП «Восток» Садлаева З.Э.

Дата : 14 марта 2008 года

Отзыв руководителя практики от организации, экономическая практика

Студентка Южного Филиала НУБИП Украины «Крымского Агротехнологического Университета» 3-го курса, экономического факультета Красновская Елена Михайловна, проходившая производственную практику в ЗАО «Н-Победа» Советского района АРК с 19.07.2010 по 30.07.2010, проявила высокий уровень профессиональной подготовки, углубленные теоретические навыки в решении экономических и финансовых вопросов. К выполнению заданий относилась ответственно и добросовестно, внимательно изучала бланки бухгалтерской отчетности. Ежедневно предоставляла на проверку дневник о выполненной работе, строго соблюдала правила внутреннего распорядка. Замечания по прохождению практики отсутствуют.

Руководитель организации О. С. 30.07.2010 г.

Отзыв руководителя практики по бухгалтерскому учету.

В процессе прохождения производственной практики с 1 марта по 9 апреля в ЧП «Аскон» Акимовского района Запорожской области студентка Рослякова Лилия Анатольевна показала и закрепила высокий уровень теоретических знаний, и приобрела практические навыки в бухгалтерских вопросах и вопросах информационных систем в учёте.

На протяжении производственного обучения усвоила размеры предприятия, специализацию производства, его организационную структуру, особенности управленческого и налогового учёта в нём, а также закрепила знания теоретических положений дисциплин «Отчётность предприятий», «Организация бухгалтерского учёта» и «Информационные системы в учёте».

Также за время прохождения производственного обучения студентка в полном объёме провела последовательное изучение организации и проведения годовой инвентаризации в ЧП «Аскон», организации закрытия бухгалтерских счетов, а также организации составления и предоставления годовой бухгалтерской, статистической и налоговой отчётности.

Студентка Рослякова Л. А. в ходе выполнения производственных заданий удачно справлялась со всеми возложенными на неё обязанностями и проявила себя добросовестно, компетентно и дисциплинированно в бухгалтерской сфере.

В целом студентка произвела впечатление хорошего будущего работника, выполненная работа характеризуется высоким качеством и заслуживает оценку «отлично».

Руководитель практики.

Отзыв руководителя экономической практики от предприятия

Главного бухгалтера КФХ «Елена» на отчет о производственной практике студентки 4-го курса экономического факультета ЮФ НУБ и П Украины «КАТУ».

Отчет объективно излагает все стадии производственной деятельности КФХ «Елена». В нем удачно изложен теоретический и практический материал по организации производства и управления.

Все прилагаемые к отчету документы соответствуют действительным учетным данным предприятия.

В целом можно сказать, что за время прохождения практики ею были проработаны материалы производства в полном объеме, в соответствии с его календарным планом.

Отчет характеризуется удобным представлением информации и точным обоснованием расчетных финансовых показателей. Выводы и заключения сделаны корректно. В отчете представлены основные направления оптимизации производственно-хозяйственной и финансовой деятельности. Кроме того, рассмотрен вопрос организации и планирования сельскохозяйственного производства в условиях анализируемого КФХ «Елена». В целом выполненная работа характеризуется высоким качеством и заслуживает оценки «отлично».

В целом можно сказать, что за время прохождения практики ею были проработаны материалы производства в полном объеме, в соответствии с его календарным планом.

Подпись руководителя практики от предприятия ___________Морозова Л. А.

Отзыв руководителя практики по анализу хозяйственной деятельности.

Главного экономиста ОАО Племзавода «Крымского» Сакского района на отчет о производственной практике студентки 3-го курса экономического факультета Южного филиала «Крымского Агротехнологического Университета» Национального Университета Биоресурсов и Природопользования Украины Сливинской Ольги Владимировны.

После детального изучения данного отчета мной были сделан вывод, что отчет реально отражает все стороны хозяйственной деятельности предприятия. Качественно проведен анализ финансовой деятельности предприятия на основе теоретических и практических знаний студентки. Так же следует отметить весомость выводов и предложений, представленных в отчете.

Документация, приложенная к отчету, соответствует действительности.

Отчет рекомендуется к защите перед экзаменационной комиссией ЮФ «Крымского Агротехнологического Университета» НуБиП Украины с предварительной оценкой «отлично».

16 июля 2010г. Руководитель практики:

Отзыв студента о прохождении практики

Отзыв студента-практиканта о прохождении производственной практики

Я, ФИО студент 4-го курса группы  экономического факультета в период с 01.03.10 по 26.03.10 проходила производственную практику в ЗАСО Агрофирме «Черноморец» Бахчисарайского района.

Во время производственной практики мною были выполнены поставленные программой задачи и цели, а именно:

– изучение организационной структуры предприятия его специализацию, размеры производства и характер взаимоотношений в системе АПК района, региона;

– изучение состояния планово-экономической работы, организация учёта, отчётности и методику проведения анализа хозяйственной деятельности как организации, так и её подразделений;

– закрепить теоретические знания в процессе практической работы по бизнес-планированию развития агропромышленных формирований;

– формирование практических знаний, умений и навыков, необходимых для самостоятельной работы в области планирования и организации деятельности аграрных формирований в условиях рыночных отношений;

– изучение производственной и организационной структуры предприятия, его размеры, специализацию, организацию и кооперацию труда, его бизнес-стратегию.

– изучение деятельности хозяйства, проведение анализа важнейших показателей деятельности агрофирмы на основании изучения таких основных источников, как бизнес-план предприятия, хозяйственные договора, бухгалтерская отчетность и др.

Студент-практикант (подпись) 

 

Отзыв студента о прохождении производственной практики

Я, ФИО, проходила в ОАО «Совхоз» «Весна», расположенном в Нижнегорском районе, сроком с 01.03.10 по 09.04.10 г. г. производственную практику

Согласно программе практики, за четыре недели необходимо было собрать полную и достоверную информацию о размерах предприятия, специализации, эффективности его деятельности, организации труда и оплаты, планировании и пр.

Объем информации очень велик и, в большинстве случаев, составляет коммерческую тайну предприятия. Однако коллектив предприятия пошел навстречу моим просьбам и предоставил всю необходимую информацию, а также помог ее обработать и сделать выводы.

Персонал относился ко мне очень тепло и, если требовалось, проводил консультации по вопросам производственной деятельности предприятия, организовывал экскурсии в подразделения хозяйства, делился знаниями о работе экономиста сельхозпредприятия.

В течение практики я узнала много нового об экономической работе в сфере документации, и эта информация, без сомнения, поможет мне в будущей работе.

Студентка 5 курса экономического факультета ________________

 

Отзыв студента о практике пример

ОТЗЫВ

Студента группы 33-Б

О прохождении производственной практики

Во время прохождения практики на КОСС ИС УААН мне были предоставлены все необходимые условия для выполнения ее плана. При возникновении каких – либо вопросов по учету мне были предоставлены грамотные практические рекомендации от работников разных должностей, включая главного бухгалтера. Мне предоставлялась вся необходимая информация для выполнения тех или иных робот, за исключением информации, составляющей коммерческую тайну предприятия. С моей стороны был найден общий язык с работниками, по возможности все делалось вовремя и без ошибок, что привело к меньшему отрыванию работников от их непосредственных обязанностей. Это выразилось в благодарности от руководства предприятия.

20.07.08 Н. С.Меньших

 

Отзыв студента о прохождении практики

Я, Рослякова Лилия Анатольевна, проходила производственную практику с 1 марта по 12 апреля в ЧП «Аскон» Акимовского района Запорожской области.

По прибытию на предприятие мне провели инструктаж по охране труда и техники безопасности и ознакомили меня с предприятием. Условия прохождения практики были удовлетворительные, так как не было отдельного рабочего места для практиканта, сидела за одним столом с главным бухгалтером, что не очень удобно. Организация руководства практикой со стороны производства была замечательной. Во-первых, я нашла общий язык со всеми работниками бухгалтерии данного предприятия. Во-вторых, главный бухгалтер Шевченко Елена Григорьевна была отличным консультантом при написании данного отчёта и оказывала помощь в соответствии с планом-графиком прохождения производственной практики.

Базовое предприятие – ЧП «Аскон» полностью соответствовало условиям выполнения программы практики.

По совершенствованию организации прохождения производственной практики советую руководителю ЧП «Аскон» Новикову Геннадию Васильевичу организовать рабочее место студентам-практикантам для удобной и более эффективной их работы.

 

Отзыв студента экономиста о месте прохождения практики

ОТЗЫВ СТУДЕНТА

Условия, предоставленные ЧП «Агротехнологиии», соответствуют всем требованиям производственной практики. Был предоставлен свободный доступ к финансовой отчетности и документации, необходимой для ознакомления с производственной структурой предприятия, размерами и местонахождением его производственных подразделений.

Руководитель практики провел инструктаж по охране труда и технике безопасности, ознакомил с организацией работы на рабочем месте, контролировал ведение дневника и подготовку отчета. На протяжении всего периода прохождения практики в ЧП «Агротехнологии» руководитель практики оказывал непосредственную помощь в обеспечении благоприятных условий прохождения производственной практики.

Подпись студента ___________________

Подпись главного бухгалтера ___________________

М. П.

Дневник заполненный производственной практики экономиста.

Характеристика студента экономиста.

 

Отзыв студента о практике пример

ОТЗЫВ

Студентки 5 курса

Экономического факультета

Группы ЭП-51.2

Мухиной Юлии Сергеевны

О прохождении производственной практики по дисциплине «Организация и планирование деятельности предприятия» в АООО «Урожайное» с. Урожайное Симферопольского района АР Крым

Я, Мухина Юлия Сергеевна, проходила производственную практику по дисциплине «Организация и планирование деятельности предприятия» с 01 марта 2010 г. по 09 апреля 2010 г. в АООО «Урожайное» Симферопольского района. На данном предприятии мне была предоставлена вся необходимая документация.

Руководитель практики от предприятия Забара Т. С. помогала мне в разрешении всех затруднительных вопросов. Также я получила доступ ко всем необходимым документам. В период прохождения практики для меня были проведены экскурсии по основным структурным подразделениям предприятия, в процессе проведения данных экскурсий я могла собрать необходимую мне информацию. Для проведения практики были созданы все необходимые условия: предоставлено рабочее место, вся необходимая информация.

Студент – практикант Мухина Ю. С.

 

Отзыв практиканта о предприятии

За время прохождения практики я ознакомился с основами работы экономиста, углубил навыки в области решения экономических вопросов, изучил учётную и отчётную документацию, содержащую информацию об экономической эффективности работы предприятия и его производственных подразделений. Наблюдая за работой главного экономиста, я приобрёл навыки по быстрому и правильному выбору информации.

Как экономист-программист я обратил внимание на состояние компьютерной базы предприятия, ознакомился с программами, используемыми работниками ОАО «Партизан». В процессе работы освоил необходимый материал, ознакомился и изучил основные документы: Устав предприятия, сводный план развития агропромышленного комплекса, положение об оплате труда.

13.02.2009

po-praktike.ru

Отзыв руководителя практики в банковской сфере

[important]Даже при ближайшем рассмотрении её сути, сразу становится понятно, что она в корне отличается от привычной нам формы российского обучения. Наша система образования основана в большинстве своём на советской системе образования, но её постепенно реформируют. [/important]
И хотя реформаторы заявляют, что реформы идут по германскому образцу, многие видят много общего именно с системой школьного образования США. Давайте подробно её рассмотрим. Что такое время и можно ли управлять временем? Если во всём мире внезапно остановятся часы, наша цивилизация мгновенно окажется на грани всеобщего хаоса.
Так что же представляет собой время и можно ли им управлять? Сбудутся ли мечты фантастов о путешествиях во времени? Необходимо различать время астрономическое и физиологическое.

Отзыв на отчет по практике

Узнаем как изготовить успешным начало карьеры? Первый шаг — отзыв руководителя практики от предприятия

Существует одна вечная проблема для молодых специалистов: как устроиться на работу при отсутствии трудового стажа? Парадокс, и только. На работу без опыта не устроиться, а последний не приобрести без официального трудоустройства. Как решить такой странный парадокс, достаточно часто встречающийся в реальной жизни? Оказывается, это можно сделать очень просто.

Золотой ключик к карьере

Для всех студентов обязательным условием, прежде чем написать и защитить выпускную квалификационную работу, является прохождение преддипломной практики. В процессе неё практикант обязан проявить свои начальные познания в сфере деятельности. Качество знаний, умений, навыков студента отразит отзыв руководителя практики от предприятия. К сожалению, очень часто к этому требованию относятся формально. Причем как руководители практики, так и студенты-практиканты. И совершенно напрасно. При грамотной организации и прохождении этого этапа можно получить общую выгоду. Студент может оказаться перспективным работником. А результаты практики – золотым ключиком к карьере.

Как успешно начать карьеру без стажа работы

Для того чтобы практика открыла “волшебную дверь” к успеху, стоит серьезно подойти к этому процессу. Вот некоторые советы для студентов:

  1. Выбор предприятия для прохождения практики. Выбирать место нужно заблаговременно. Навести справки о потребности в кадрах на предприятии. Узнать о преимуществах и возможных проблемах в организации.
  2. Выбор руководителя практики. Ошибка практикантов – желание лишь отметиться о прохождении практики. Не стоит этого делать. Лучше обсудить с руководителем условия и узнать, в чем практика может оказаться полезной для администрации. Рассказать о личных способностях, которые могут пригодиться и принести пользу от их практического применения на предприятии.
  3. Обсуждение критериев оценки работы. При предварительном обсуждении условий следует определить критерии оценки результатов. На их основе будет дан отзыв руководителя практики от предприятия о работе студента.

В случае положительного решения вопроса эти этапы станут ценными вложениями в копилку опыта и портфолио будущего соискателя вакансии.

Как зарекомендовать себя на практике: полезные советы

В процессе прохождения необходимо вести дневник практиканта, данные которого послужат материалом для того, чтобы был написан отзыв от руководителя практики от предприятия. Впоследствии он станет практической частью выпускной квалификационной работы и основой для написания качественного резюме.

Важно скрупулезно и максимально эффективно получить результаты. Если указана подготовка рекламных материалов о продукции, то необходимо указать, сколько подготовлено, допустим, проспектов, каково качество материала, по отзывам сторонних людей, и пр. Таким образом, оценка должна быть выражена в качественно-количественной характеристике. На ней будет основан отзыв от руководителя практики от предприятия.

Руководитель, под патронажем которого проходит получение опыта работы, – неслучайное лицо в этом процессе. Важным этапом успешного прохождения практики станет установление взаимовыгодного контакта для студента. Но не с целью получить хороший отзыв. Существенно то, что у руководителя есть бесценный опыт в этой сфере, о нем невозможно прочесть в учебниках, и он накопится у стажера спустя много лет.

Результаты практики — точка отсчета успеха в личной карьере

В качестве примера приведем отзыв руководителя практики от предприятия о работе студента-менеджера:

Отзыв о практике студента группы В-214 Ивановой Оксаны.

Иванова Оксана проходила практку в качестве помощника менеджера на предприятии ООО “Вернисаж” в период с 1 марта 2014 по 20 апреля 2014 года. За время практики проявила свои знания в области сбора и грамотной систематизации информации. Освоила навык обзвона клиентов для получения статистически значимого для предприятия материала. Проявила себя как дисциплинированный и ответственный сотрудник. По результатам практики достойна оценки “отлично”. Рекомендована для работы на профильном предприятии.

Это обезличенный вариант отзыва. Он может быть наполнен значимыми показателями для стажера и послужить рекомендацией для приема на работу.

Практика — критерий истины и точка отсчета личной успешности

По результатам практики пишется отзыв руководителя практики от предприятия о работе студента. Пример варианта обычно предлагается при заключении договора о прохождении практики между образовательным учреждением и организацией. Но не стоит ограничиваться этим стандартом. Постарайтесь, чтобы отзыв от руководителя практики от предприятия был живым, непохожим на шаблоны и содержал реальные результаты, которые дают основания для нестандартной оценки первого профессионального опыта. Этого можно добиться только в случае действительно ответственного отношения к работе. Отзыв можно сохранить, и он послужит рекомендацией при трудоустройстве.

Поведение руководителя предприятия

Ребека* — европейский генеральный директор производственной компании с заводами в нескольких странах Восточной Европы. В бюджетное время Ребека столкнулась с дилеммой: следует ли ей настаивать на дополнительных инвестициях в Европу или вместо этого потребовать, чтобы все доступные инвестиционные средства были направлены в Китай. Ребека увидела уникальную возможность роста компании за счет крупного приобретения в Азии. Ее решение потребовало от нее мужества и самопожертвования, поскольку без инвестиций в ее регионе ей пришлось бы закрыть производственные предприятия, которые подошли к концу своей жизни.

Лидерство на предприятии: легче сказать, чем сделать!

Лидерство на предприятии — действовать в интересах предприятия, а не своего бизнес-подразделения или функции — это поведение, которого сегодня генеральный директор ожидает от членов своей исполнительной команды. Хотя многие руководители ожидают и многие руководители поддерживают эту практику лидерства, для многих исполнительных команд она остается скорее вдохновляющей концепцией, чем практической реальностью. Исследования CEB показывают, что только 12% руководителей являются эффективными руководителями предприятий.

Руководство предприятием: действие в интересах предприятия, а не своего собственного бизнес-подразделения или функции. Нажмите, чтобы твитнуть

Почему лидерство на предприятии имеет значение

Лидерство на предприятии сегодня стало популярной фразой во многих компаниях. Генеральные директора во всем мире, независимо от сектора или отрасли, в которой они работают, признают, что лидерство в сегодняшнем мире VUCA — это не то, что может сделать один человек, каким бы опытным и талантливым он ни был.Чтобы справиться со сложностями современного делового мира, требуется слаженная команда людей, работающих в одном направлении и работающих вместе на благо бизнеса и его заинтересованных сторон. Как гласит старая поговорка, «два мозга лучше, чем один», и это никогда не бывает более актуальным, чем в современном бизнесе.

Что такое лидерство на предприятии?

Как следует из названия, лидерство на предприятии — это простая концепция, речь идет о действиях в интересах предприятия в целом. Но как эта простая концепция выглядит на практике?

На практике лидеры, демонстрирующие корпоративное лидерство, будут отдавать приоритет инициативам, которые приносят пользу всему бизнесу, даже если это означает отказ от какой-либо части бизнеса/функции.

Но лидерство на предприятии — это гораздо больше, чем просто жертвы ради общего блага. Это образ мышления, способ мышления и чувства, который проявляется в поведении руководителей каждый день. Лидеры, демонстрирующие корпоративное лидерство, также регулярно демонстрируют следующее поведение:

    • За столом руководителей они поднимают только вопросы, которые влияют на предприятие в целом и в разрешении которых заинтересованы все члены команды.
    • Они проявляют интерес и предпринимают действия, чтобы понять бизнес за пределами своей непосредственной области; это включает в себя регулярное посещение других подразделений компании, общение с руководителями и сотрудниками, работающими в других областях, получение информации от людей за пределами своей области и учет этой информации при принятии решений.
    • Они прилагают все усилия, чтобы внести свой вклад в принятие решений в масштабах предприятия, даже если это решение оказывает минимальное влияние на их сферу деятельности.
    • Они говорят о бизнесе в целом, а не только о своей части.
    • Они стремятся понять и принять позитивные намерения, т.е. они задают уточняющие вопросы и исследуют мысли и намерения своих коллег, а не делают поспешных выводов.
    • Они открыто высказываются, особенно когда считают, что решение не отвечает интересам организации и ее важнейших заинтересованных сторон, и будут использовать несколько различных подходов, чтобы донести свою точку зрения.
    • Они «играют в мяч, а не в человека», когда бросают вызов взглядам своих коллег.
    • Как только исполнительный стол сделает стол, они будут поддерживать его за пределами комнаты, даже если они не согласны с коллективным решением.
    • Они быстро признают достижения своих коллег и часто преуменьшают свои собственные.
    • Они активно предлагают помощь и поддержку своим коллегам-руководителям.
    • Вдали от исполнительного стола они положительно отзываются о своих коллегах из исполнительного комитета и защищают их, когда это необходимо.

Почему управление предприятием просто в теории, но сложно на практике?

Хотя эти модели поведения кажутся достаточно простыми, и большинство руководителей вполне способны их демонстрировать, на практике трудно делать это последовательно.Большинство руководителей будут нарушать по крайней мере одно из этих правил поведения каждый день, и многие будут делать это много раз в день, несмотря на то, что это редко, если вообще когда-либо, является их намерением.

Причина проста. Путь большинства руководителей к руководящему столу характеризуется сосредоточением внимания на максимизации ценности в своей части бизнеса и умением быть экспертом в своей области. Эта ценность и опыт — это то, что вознаграждается, укрепляется и, в конечном счете, способствует их продвижению. Точно так же большинство людей, оказавшихся за столом руководителей, попали туда благодаря своим твердым взглядам, готовности отстаивать свою позицию и способности влиять на окружающих.Поэтому неудивительно, что многие руководители стремятся воспроизвести то самое поведение, которое привело их туда, где они сейчас находятся, когда они достигают вершины.

Что могут сделать руководители, чтобы стать лидерами предприятия?

Первый шаг к тому, чтобы стать лидером предприятия, — это осознать необходимость и понять, как это выглядит на практике. Затем, как и любой новый навык, он включает в себя проверку на практике, размышления о том, что произошло, а затем повторную попытку, пока это не станет новой привычкой.Если вы хотите стать лидером предприятия, попробуйте эти пять моделей поведения со своими коллегами-руководителями, пока они не станут вашими новыми привычками:

  1. Широко читайте , особенно за пределами вашей области знаний.
  2. Подумайте о том, как вы представляетесь другим как внутри, так и за пределами вашей организации: Если вы представляете себя директором по персоналу или директором бизнес-единицы, это установит границы вокруг того, о чем люди говорят с вами, и, таким образом, ограничит вашу способность расширять кругозор. перспектива.
  3. Спросите себя «как я могу максимизировать целое?», а не «как я могу максимизировать свою часть?».
  4. Предполагать положительное намерение: Предполагать, что другие действуют в интересах бизнеса, пока не доказано обратное. Когда вы слышите или наблюдаете, как коллега делает что-то, что вы не одобряете, предполагайте позитивные намерения, то есть не судите о намерениях человека по его поведению. Поговорите с человеком напрямую, чтобы понять, что произошло и почему.
  5. Сначала стремитесь понять: Это означает задавать больше вопросов и делать меньше утверждений. Стремитесь понять точки зрения других, особенно тех, чей опыт и взгляды сильно отличаются от ваших собственных. Это также включает в себя внимательное выслушивание ответов. Забудьте о том, что вы собираетесь сказать дальше, и слушайте, что человек говорит и не говорит. Кстати, Ребека решила поддержать приобретение в Китае и теперь активно занимается обеспечением того, чтобы сотрудники, клиенты, поставщики и сообщества в к регионам, пострадавшим от закрытия заводов, относятся с состраданием и уважением.

 *Ребека — вымышленный персонаж

 


13 фактов об управлении обратной связью на предприятии, которых вы не знали

Умные организации сегодня используют Enterprise Feedback Management для упрощения сбора отзывов от клиентов, сотрудников и рынка. Все, от создания, управления и доставки опросов до анализа результатов, подпадает под эгиду Enterprise Feedback Management.

Управление обратной связью предприятия имеет много преимуществ от повышения организационной эффективности до большей удовлетворенности клиентов и возможности открывать новые рыночные возможности.

Вот 13 вещей, которые вы, возможно, не знаете об управлении обратной связью предприятия…

1. Это не должно быть ручным процессом

Надежное программное обеспечение для управления обратной связью предприятия (EFM) позволяет компаниям автоматизировать процессы обратной связи и реальные -время нажмите отчетность.Это, в свою очередь, помогает руководителям и организациям быстро получать глубокие знания, а затем быстро претворять их в жизнь, запуская в ответ рабочие процессы.

2. Вам не нужно быть аналитиком данных, чтобы понять это

Немногие компании могут сидеть и ждать, пока аналитик данных расскажет им, что происходит в их бизнесе. Превосходное программное обеспечение EFM позволяет любому пользователю просматривать результаты в режиме реального времени, сравнивать информацию из разных источников, просматривать прошлые данные и получать новые знания по отделам и вертикалям. Это дает пользователям возможность принимать решения и действовать.

3. Это может повлиять на отношение ваших клиентов к вашему бренду

Когда вы собираете отзывы от клиентов, сотрудников, заинтересованных сторон и всего рынка, вы можете принимать более взвешенные решения и быстрее. Вы можете быстрее реагировать на действия конкурентов и быстрее двигаться в правильном направлении. С точки зрения ваших клиентов, вы всегда на шаг впереди.

4. Это не один раз в год

Чтобы быть полезным, обратная связь должна быть постоянной частью вашего бизнеса — внутри и снаружи.Открытый диалог с вашими сотрудниками и клиентами поможет вам соответствовать скорости, с которой могут меняться восприятие и отношение к вашему бренду.

5. Лучше всего он работает, когда он не разрозненный

Целостное представление данных с помощью системы управления обратной связью предприятия создает большую ценность для вашей организации, чем данные, которые остаются в разрозненных хранилищах отделов. Это включает структурированную, неструктурированную, запрошенную и незапрошенную обратную связь как от внешних, так и от внутренних систем по нескольким каналам.

С помощью этого полного совместного представления организации могут устанавливать больше связей между наборами данных, выявлять возможности и выявлять слабые места.

6. Вы получите лучшие результаты, когда будете 

Современные клиенты и сотрудники проводят опросы со своих смартфонов, и ваша технология должна соответствовать ожиданиям мобильных пользователей, чтобы охватить их.

7. Это может улучшить вовлеченность сотрудников

Взаимодействие с сотрудниками помогает им осознать, что они являются неотъемлемой частью успеха вашей компании, помогая вам удерживать, развивать и привлекать таланты. Прислушиваясь к отзывам сотрудников, вы можете получить информацию, которая улучшит процесс принятия как стратегических, так и тактических решений.

8. Вам не нужно покупать всю систему сразу

Надежная платформа EFS, такая как Questback Enterprise Feedback Suite, растет вместе с вами. Покупайте нужные вам детали и тогда, когда они вам нужны. Начните с основ, а затем добавляйте их по мере расширения вашей компании.

9. Обратная связь с сотрудниками может стать стратегическим бизнес-двигателем

Высшее руководство понимает важность обратной связи с сотрудниками для своих организаций.

Почти все (96%) топ-менеджеры, опрошенные нами в нашем Ежегодном отчете об опросе сотрудников за 2015 год, регулярно обсуждают результаты своих опросов вовлеченности сотрудников на собраниях высшего руководства, а остальные 4% обсуждают это на специальных сессиях.

Кроме того, 70% утверждают, что обратная связь с сотрудниками способствует реализации бизнес-стратегии.

Убедитесь, что вы задаете сотрудникам вопросы, связанные с бизнес-стратегией, и быстро обрабатываете результаты, чтобы вы могли использовать данные для принятия разумных мер.

10. Обратная связь с предприятием может быть социальной деятельностью

Создание интернет-сообщества с форумами, блогами, чатами и опросами позволяет вести открытый диалог с вашими клиентами, позволяя вам собирать более целенаправленную информацию. Вы можете использовать сообщественную платформу для:

_ Создать онлайн-фокусные группы

_ Проведение исследований дневника

_ Включить живые чаты и форум Обсуждения

_ Выполнить тему набор

_ Разработка качественных проектов

_ Динамически тестовые концепции

11.Большинство компаний не в полной мере учитывают отзывы сотрудников

Ежегодный отчет об опросе сотрудников Questback за 2015 год показал, что многие компании не в полной мере учитывают отзывы сотрудников.

Более 90% организаций проводят опросы раз в год или раз в два года, а не чаще. Это как водить машину, используя только зеркало заднего вида!

Вам нужна регулярная обратная связь от сотрудников, и вы должны внедрить ее в повседневную деятельность, чтобы воспользоваться этой ценной информацией и использовать ее для получения конкурентного преимущества.

12. Теория и практика — две разные вещи

Зачастую причина того, что сотрудники не собирают более частые отзывы, связана с потребностью во внутренних ресурсах и организационным сопротивлением изменениям.

Правильная технология может помочь автоматизировать процесс и освободить ваших сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на управлении бизнесом. Но чтобы заручиться поддержкой всей компании, сотрудники должны понимать преимущества для себя, а отделы должны работать вместе, чтобы устранить разрозненность данных.

13.Обратная связь с предприятием может быть использована тактически и стратегически

Серьезная проблема, стоящая перед HR сегодня, заключается в том, что основное внимание по-прежнему уделяется тому, чтобы делать вещи правильно, а не делать их правильно. HR-команды должны создать целостное представление об организации, объединив отзывы из нескольких источников, чтобы лучше понять, что происходит в масштабах всей компании. Это поможет им предсказать, что произойдет дальше, и принять соответствующие меры.

Попробуйте Questback

Questback — это ведущее решение для взаимодействия с клиентами и сотрудниками, которое позволяет легко собирать, анализировать и принимать меры в отношении ключевых заинтересованных сторон.

Бесплатная 14-дневная пробная версия Узнать больше

Безопасность | Стеклянная дверь

Пожалуйста, подождите, пока мы проверим, что вы реальный человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, отправьте электронное письмо чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Veuillez терпеливейший кулон Que Nous vérifions Que Vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt. Si vous continuez à voir ce сообщение, связаться с нами по адресу Pour nous faire part du problème.

Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ихр Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, Информировать Sie uns darüber bitte по электронной почте и .

Эвен Гедульд А.У.Б. terwijl мы verifiëren u een человек согнуты. Uw содержание wordt бинненкорт вергегевен. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een электронная почта naar om ons te informeren по поводу ваших проблем.

Espera mientras verificamos Que eres una persona real.Tu contenido se sostrará кратко. Si continúas recibiendo este mensaje, информация о проблемах enviando электронная коррекция .

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en краткий Si continúas viendo este mensaje, envía un correo electronico a пункт informarnos Que Tienes Problemas.

Aguarde enquanto confirmamos que você é uma pessoa de verdade. Сеу контеудо será exibido em breve. Caso continue recebendo esta mensagem, envie um e-mail para Para Nos Informar Sobre O Problema.

Attendi mentre verificiamo che sei una persona reale. Il tuo contenuto verra кратко визуализировать. Se continui a visualizzare questo message, invia удалить все сообщения по электронной почте indirizzo для информирования о проблеме.

Пожалуйста, включите Cookies и перезагрузите страницу.

Этот процесс выполняется автоматически. Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Код: CF-102/6e6fb52169aff2c8

Менеджер по доставке, Профессиональные услуги — ID de puesto: 1863145

ОПИСАНИЕ

Краткое описание работы
В AWS мы ищем менеджера по практике с успешным опытом работы с ведущими корпоративными клиентами в рамках различных преобразующих проектов, включающих ИТ-стратегию, распределенную архитектура и гибридные облачные операции

Профессиональные услуги участвуют в самых разных проектах для клиентов и партнеров, предоставляя коллективный опыт всей клиентской базе AWS и стремясь к большому успеху для Заказчика.Наша команда сотрудничает со всей организацией AWS, чтобы обеспечить доступ к командам по продуктам и услугам, чтобы предоставить правильное решение и внедрить инновационные функции в соответствии с потребностями клиентов.

ОБЯЗАННОСТИ:
§ Привлекайте клиентов — сотрудничайте с менеджерами по продажам предприятий, чтобы развивать прочные отношения с клиентами и партнерами и строить растущий бизнес на географической территории, способствуя внедрению AWS на ключевых рынках и клиентах.
§ Активизируйте взаимодействие с приложениями и инфраструктурой, включая короткие локальные проекты и крупные инициативы, доказывающие ценность сервисов AWS для поддержки новых моделей распределенных вычислений.
§ Тренируйте и обучайте — сотрудничайте с отделами полевых продаж, подготовки к продажам, обучения и поддержки AWS, чтобы помочь партнерам и клиентам изучать и использовать такие сервисы AWS, как базы данных Amazon — RDS/Aurora/DynamoDB/Redshift, Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) , Amazon Simple Storage Service (S3), AWS Identity and Access Management (IAM) и т. д.
§ Достигайте ценности — обеспечивайте высокое качество выполнения разнообразных индивидуальных мероприятий с партнерами и корпоративными клиентами в коммерческом и государственном секторах.
§ Управляйте замечательными людьми — привлекайте лучших специалистов по ИТ-архитектуре для создания высокоэффективных команд консультантов с превосходными техническими знаниями и выдающимися навыками работы с клиентами Дорожные карты технологий AWS
§ Создавайте активы организации — определяйте шаблоны и внедряйте решения, которые можно использовать для всей клиентской базы.Повысьте производительность за счет улучшения инструментов и процессов.

REQUISITOS BÁSICOS

§ Степень бакалавра или эквивалентный опыт работы
§ 15+ лет опыта внедрения или поставки ИТ
§ 5+ лет работы в ИТ-специалистах или консалтинговой организации команда консультантов
§ Опыт управления консультационной практикой или командами, ответственными за KRA
§ Возможность выезжать к клиентам для предоставления профессиональных услуг по мере необходимости

ТРЕБОВАНИЯ DESEADOS

§ Глубокое понимание облачных вычислений, стратегии внедрения, проблем перехода
§ Продемонстрировано способность стратегически мыслить о бизнесе, продуктах и ​​технических задачах
§ Выдающийся опыт управления взаимоотношениями с клиентами и навыки совместной работы
§ Опыт продаж и предоставления современных услуг и решений в вертикальной отрасли
§ Опыт разработки современных, масштабируемых моделей доставки для технологического консалтинга услуги
§ Опыт развития бизнеса, включая комплексные соглашения с интеграторами и независимыми поставщиками программного обеспечения
§ Опыт международных продаж и поставок с глобальными корпоративными клиентами и партнерами F500
§ Использование сервисов AWS в распределенных средах с Microsoft, IBM, Oracle, HP, SAP и т. д.
§ Опыт непосредственного управления людьми, возглавляющий команду из не менее 20 человек, или опыт менеджера или менеджера в консультационной практике

Совместный корпоративный проект: требуется обратная связь

Один из моих контактов продвигается по компоненту HR корпоративного проекта. Он запустил несколько проектов, инициатив и хотел бы поделиться об этом с людьми со схожим опытом, чтобы поделиться передовым опытом, идеями и вместе двигаться вперед.

Вот его запрос.

Привет,
Я руковожу программой Alstom Collaborative Way. Я хотел бы получить диалог об этом. Сегодня инструменты существуют, и истории успеха уже начинают появляться.
Сегодня следующие шаги — управлять организационными стимулами и блокаторами и определять, как наилучшим образом использовать преимущества методов совместной работы. Итак, не стесняйтесь предлагать свои ответы и комментарии о том, как это сделать.
Alstom – лидер в секторе энергетики и транспорта (76 000 человек в 70 странах). Программа «Alstom Collaborative Way» направлена ​​на улучшение методов совместной работы сотрудников путем интеграции в их практику использования сообществ специалистов, сетей и информационных систем для совместной работы. Ее цель — предоставить средства для облегчения, вознаграждения и содействия поиску, совместному использованию и связи между людьми и между данными
. Этапы программы были следующими: сначала предоставить строительные блоки для совместной рабочей среды* для первых последователей и пилотов (см. выше). 3 «строительных блока»).Извлеките из этого осязаемое доказательство ценности бизнеса и оцените потребности в изменениях, чтобы обеспечить организационную поддержку методов совместной работы. Наконец, потяните за согласование организационных политик и процессов, культуры, ИТ и инструментов управления людьми.
Пример компонента «совместной рабочей среды»
Политика, устанавливающая основу для управления и золотых правил решения для обмена документами, внутренние желтые страницы.
Содержание обучения и оценка Университета Alstom согласованы таким образом, чтобы обучение также осуществлялось посредством взаимного коучинга или обмена знаниями, а также создает возможности для налаживания связей.
Наборы инструментов для совместной организации небольших и крупных совещаний (Открытое пространство, Аквариум, Передовая практика — Marketplace, Кафежино, Кафе знаний, Мастерская мозгового штурма с 4 играмиTM).
Сотрудничество как часть нашей системы компетенций (основа для управления эффективностью, продвижения по службе, найма

Вы можете связаться с ним напрямую по электронной почте: slim.Ламберт (в) chq.alstom.com

Но вы также можете обсудить эту тему здесь.

Менеджер портфеля, офис управления корпоративным портфелем (гибрид)

ChristianaCare ищет менеджера портфеля в Управление корпоративного портфеля (EPMO), который возглавит разработку лучших практик, решений и инструментов в области управления портфелем, включая, помимо прочего, прием, расстановку приоритетов, последовательность, состояние портфеля и реализацию преимуществ. Эта должность в конечном итоге привлечет, разовьет и удержит команду аналитиков, поскольку они будут администрировать, управлять, контролировать и составлять отчеты по корпоративному портфелю. Кроме того, идеальный кандидат должен проявлять страсть к управлению портфелем, непреклонную ориентацию на клиента и стремление к успешному достижению ценности для бизнеса.

Это гибридная позиция – удаленная работа и график работы в офисе. Будет обсуждаться в процессе собеседования.

Путь ChrisianaCare!

Когда вы становитесь сотрудником ChristianaCare, вы присоединяетесь к организации здравоохранения, которая была названа Forbes 5-й лучшей системой здравоохранения для работы в США.С. на 2021 год! Руководствуясь превосходством и любовью, наши Caregivers пользуются многими преимуществами для сотрудников, такими как

Основные обязанности и ответственность :

Активно анализируют портфолио, программы и проекты на предмет качества данных и предоставляют обратную связь в режиме реального времени для улучшения показателей в соответствии с желаемыми целями. и результаты.

Способность писать, а также обучать команду написанию соответствующих отчетов, запросов и информационных панелей при выполнении анализа для поддержки непрерывного развития процессов проекта в рамках нашего инструмента управления корпоративным портфелем.

Поддерживает технологии, связанные с портфолио, посредством обслуживания лицензий, тестирования системы и незначительных разработок по мере необходимости.

Помогает в проведении широкого портфельного анализа портфеля проектов и программ и риска доставки, включая последовательность, зависимости, мощность, прогнозирование и выполнение качественной и своевременной доставки.

Работая с заинтересованными сторонами, определяет и вносит свой вклад в функцию измерения производительности, помогая разрабатывать и устанавливать ключевые показатели производительности и информационные панели для измерения качества, эффективности и прогресса услуг и решений.

Помогает в сравнительном анализе эффективности управления проектами для выявления улучшений и достижения более высокой зрелости возможностей в SPM/PPM.

Определяет возможности улучшения процесса и помогает в установлении стандартов и процедур для отчетности по проекту и документации в поддержку команды.

Выполняет разовые поручения, включая руководство и поддержку специальных проектов.

Создайте сплоченную, высокоэффективную команду аналитиков, которые управляют, отслеживают и составляют отчеты о потреблении портфеля, расстановке приоритетов, состоянии и производительности.

Мониторинг операций с портфелем, гарантируя актуальность, качество и целостность информации, обеспечивая при этом согласованность содержания и «внешнего вида» на предприятии и согласование с управлением портфелем.

Эффективно управлять ресурсами команды на основе стратегически согласованного портфеля.

Поддерживать постоянное развитие Сообщества специалистов по управлению проектами и способствовать развитию Центра передового опыта.

Обеспечивает и представляет организационную коммуникацию и обучение политикам и процедурам, относящимся к областям ответственности. Обеспечивает согласованность и согласованность коммуникаций.

Поддержка Корпоративного директора EPMO по реализации видения и содействию росту зрелости управления портфелем в компании.

Управление частью бюджета и командой EPMO, включая управление наймом, удержанием, кадровыми планами, подотчетностью и ежегодными обзорами управления эффективностью, а также отношениями с внешними поставщиками.

Требования к образованию и опыту :

  • 7 или более лет опыта управления портфелем
  • 3 или более лет опыта руководства и управления персоналом (предпочтительно) с точным акцентом на решение сложных бизнес-задач для клиентов, как внешних, так и внутренних .
  • Степень бакалавра или магистра в области бизнеса, информационных систем, управления проектами или смежных областях; управление проектами и/или общее управление бизнесом или аналогичный соответствующий опыт.
  • Обучение и сертификация PMP желательны, но не обязательны.
Заявление

EEO: Система здравоохранения Christiana Care Health System является работодателем, предоставляющим равные возможности, твердо приверженным запрещению дискриминации, персонал которого отражает интересы общества и рассматривает квалифицированных кандидатов на открытые должности без учета расы, цвета кожи, пола, религии, национального происхождения, половой принадлежности. ориентация, генетическая информация, гендерная идентичность или самовыражение, возраст, статус ветерана, инвалидность, беременность, статус гражданства или любые другие характеристики, защищенные применимым федеральным, государственным или местным законодательством.


ОБНОВЛЕНИЕ: ChristianaCare считает своим приоритетом здоровье и безопасность наших пациентов и лиц, осуществляющих уход. Поскольку мы продолжаем удовлетворять потребности наших лиц, осуществляющих уход, и нашего сообщества во время пандемии COVID-19, наша приверженность здоровью и безопасности требует от нас принятия новых мер для обеспечения безопасной среды для оказания медицинской помощи нашим пациентам и рабочего места, которое позволяет избежать предотвратимого вреда. для наших опекунов. По этой причине вакцинация против COVID-19 обязательна для всех лиц, осуществляющих уход в ChristianaCare, и считается стандартом безопасности, который связан с работой и соответствует деловой необходимости для всех лиц, осуществляющих уход.

Что такое ERP (планирование ресурсов предприятия)?

Растущие компании в конечном итоге достигают точки, когда электронные таблицы больше не подходят. Вот где на помощь приходит программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия: ERP-системы собирают и систематизируют ключевую бизнес-информацию и помогают организациям вести бережливую и эффективную деятельность даже по мере их расширения.

Большинство бизнес-профессионалов слышали термин «ERP», но они могут не знать точно, что системы планирования ресурсов предприятия могут сделать для их команд.Мы объясним, что такое ERP, как она работает, что она может сделать для вашего бизнеса, как выбрать правильное решение и многое другое.

Прочтите ответы практически на любые вопросы, которые могут у вас возникнуть о планировании ресурсов предприятия.

Что такое планирование ресурсов предприятия (ERP)?

По своей сути, ERP представляет собой приложение, которое автоматизирует бизнес-процессы и обеспечивает понимание и внутренний контроль, используя центральную базу данных, которая собирает входные данные из отделов, включая бухгалтерский учет, производство, управление цепочками поставок, продажи, маркетинг и управление персоналом (HR). .

После того, как информация будет собрана в этой центральной базе данных, руководители получают доступ к сведениям из разных отделов, что позволяет им анализировать различные сценарии, находить улучшения процессов и добиваться значительного повышения эффективности. Это приводит к экономии средств и повышению производительности, поскольку люди тратят меньше времени на поиск необходимых данных.

Программное обеспечение

ERP, адаптированное для удовлетворения потребностей отдельного бизнеса, приносит большие дивиденды, что делает эти системы важным инструментом для компаний из разных отраслей и любого размера.За последнюю четверть века многие из самых известных и успешных фирм в мире полагались на ERP. Теперь это программное обеспечение может быть настроено и оценено в соответствии с потребностями предприятий любого размера.

Проще говоря, ERP-система помогает объединить людей, основные бизнес-процессы и технологии в организации.

Видео: Что такое ERP?

Ключевые выводы

  • ERP — это важнейшее программное обеспечение для бизнеса, которое собирает информацию из различных отделов в общую базу данных, позволяя руководителям отслеживать пульс компании, используя единое видение реальности.
  • Системы планирования ресурсов предприятия объединяют важнейшие бизнес-функции, такие как финансы, производство, управление запасами и заказами, общение с клиентами, продажи и маркетинг, управление проектами и управление персоналом. Одной из основных функций является подробная аналитика и отчетность по каждому отделу.
  • ERP может обеспечить значительную экономию времени и финансов, предоставляя обзор всей организации, который выявляет неэффективные ручные процессы и открывает возможности для роста.
  • Существует несколько моделей развертывания программного обеспечения ERP, включая локальную, облачную и гибридную. Хотя в последние годы облачная ERP стала чрезвычайно популярной, выбор оптимального подхода зависит от потребностей компании.
  • Предприятия должны убедиться, что они понимают возможности, модели реализации, требования к интеграции и общую стоимость владения из короткого списка поставщиков, прежде чем выбрать победителя.

Объяснение ERP

Планирование ресурсов предприятия — название, придуманное исследовательской фирмой Gartner в 1990 году, — может сбивать с толку, поскольку ERP не является самостоятельным приложением. В то время как ERP является категорией программного обеспечения для бизнеса, системы ERP состоят из различных модулей, каждый из которых отвечает определенным бизнес-требованиям. Например, компании, ориентированные на продукты, обычно имеют модули для бухгалтерского учета, управления запасами и заказами, управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и, если они производят или собирают продукты, для производства. Предприятия сферы услуг могут обратиться к модулям для бухгалтерского учета, управления проектами, автоматизации профессиональных услуг и CRM.

Каждый модуль извлекает информацию из центральной базы данных, являющейся ключевым компонентом ERP-системы, и передает ее в нее.Этот общий репозиторий данных обеспечивает видимость всех отделов и, таким образом, позволяет руководителям оценивать и сравнивать эффективность бизнеса в различных областях и понимать полное влияние решений. Он также поддерживает другие преимущества ERP, такие как автоматизация процессов, улучшенный внутренний контроль и более интеллектуальная бизнес-аналитика.

Почему ERP важна для бизнеса?

ERP-системы

стали незаменимым помощником для компаний, стремящихся разумно использовать ресурсы.Они могут помочь руководителям перераспределить человеческий и финансовый капитал или построить более эффективные основные бизнес-процессы, которые сэкономят деньги без ущерба для качества или производительности.

ERP также является активом, когда речь идет о планировании и координации. Сотрудники могут подробно видеть текущие доступные запасы и заказы клиентов, а затем сравнивать заказы поставщиков и прогнозируемый будущий спрос. При необходимости они могут внести коррективы, чтобы предотвратить проблемы. Программное обеспечение ERP также улучшает коммуникацию и совместную работу, поскольку сотрудники могут проверять статус других отделов, чтобы принимать собственные решения.

Являясь всеобъемлющим источником данных, ERP-система также предоставляет множество отчетов и аналитики, которые могут иметь решающее значение для бизнеса. Преобразование огромного массива информации в диаграммы и графики, которые ясно иллюстрируют тенденции и помогают смоделировать возможные результаты, — это возможность, которую руководители ERP считают бесценной.

Как работает система ERP?

ERP-системы

работают с использованием определенной стандартной структуры данных.Информация, введенная одним отделом, немедленно становится доступной для авторизованных пользователей в рамках всей организации. Эта единая структура помогает держать всех на одной волне. Например, скажем, местная сеть распределения продуктов питания имеет несколько точек, в которых часто используются общие запасы и персонал. Поскольку данные о качестве, продажах и сотрудниках с этих сайтов поступают в систему ERP, они форматируются, чтобы указать, откуда они поступают.

Затем данные в режиме реального времени встраиваются в бизнес-процессы и рабочие процессы в разных отделах. Руководители могут увидеть, насколько лучше одно место избегает брака, чем дочернее предприятие в нескольких городах, и выяснить, почему, в то время как операторы могут убедиться, что уровни персонала соответствуют схемам движения. Финансы могут сравнивать продажи с арендной платой, чтобы помочь руководителям принять решение о консолидации.

ERP-системы

приносят наибольшую пользу, когда компания имеет модули для каждой основной бизнес-функции и обеспечивает своевременный и точный ввод данных. И чем больше заинтересованных сторон имеют доступ, тем лучше.

Когда компания использует бизнес-системы от нескольких поставщиков, как правило, возможна интеграция для автоматического потока данных в ERP. Затем эти данные в режиме реального времени можно использовать во всем экземпляре ERP для улучшения любого процесса или рабочего процесса.

Как ERP может улучшить или помочь бизнесу?

ERP позволяет компаниям определить области бизнеса, в которых есть возможности для улучшения или расширения. Ключевым моментом является понимание пользователями: чем больше сотрудников имеют доступ, тем больше вероятность того, что команды обнаружат проблемы, будь то всплеск спроса на определенный продукт, задержки поставок от поставщика или надвигающийся кризис денежных потоков. Затем сотрудники могут заранее смягчить проблему, насколько это возможно.

Руководители, как правило, сосредоточены на результатах — использовании информации для достижения целей, таких как повышение эффективности, снижение затрат и реагирование на меняющиеся потребности потребителей или рыночные условия.

Для бизнес-подразделений программное обеспечение ERP может автоматизировать многие подверженные ошибкам задачи, такие как выверка счетов, выставление счетов клиентам и обработка заказов, а также предоставлять информацию, необходимую группам для более эффективной работы.

Но настоящая прелесть ERP заключается в том, что она может дать как 10 000-футовое представление о состоянии компании , так и подробное понимание конкретного процесса или KPI, не только сохраняя и систематизируя данные, но и выявляя закономерности и помечая аномалии, требующие расследования. .Попробуйте это с электронной таблицей.

Прочие преимущества для бизнеса:

Доступ к данным из любого места: Сотрудникам больше не нужно перебирать стопки бумаг или файлов, разбросанных по рабочему столу. С помощью облачной ERP менеджер склада может войти в систему с мобильного устройства, находясь в цеху, или продавец может проверить запасы, находясь на территории клиента.

Информация всегда актуальна: Поскольку система ERP постоянно получает информацию от различных отделов, она обновляется немедленно по мере извлечения запасов, проводки платежа или отправки электронных писем клиентам.Это дает большое преимущество, поскольку лица, принимающие решения, основывают свой выбор на самых последних данных.

Бизнес-решения на основе одних и тех же данных: Общая база данных позволяет всем лицам, принимающим решения, находиться на одной странице. Нет дублирующихся или противоречивых источников информации, и компании могут планировать и автоматически распространять динамические отчеты. Нужно больше глубины? Доступ к базовым данным можно получить, просто щелкнув отчет.

Кто использует ERP?

Компании во всех отраслях с разнообразными бизнес-моделями осознали преимущества ERP.Гибкие решения с широкими функциональными возможностями могут удовлетворить широкий спектр организаций и требований.

Отрасли, которые полагаются на ERP для ведения своего бизнеса, включают:

Роли и пользователи

В этих организациях ряд должностных функций выигрывают от ERP, включая, помимо прочего:

  • Финансы/бухгалтерский учет: Команда бухгалтеров часто является первым пользователем.Эта группа будет отслеживать и сообщать обо всех транзакциях и другой финансовой информации в системе, включая кредиторскую задолженность (AP), дебиторскую задолженность (AR) и платежную ведомость. С помощью ERP специалисты по финансовому планированию и анализу (FP&A) — будь то отдельная роль или часть бухгалтерского отдела — могут преобразовывать всеобъемлющие финансовые данные в прогнозы и отчеты о доходах, расходах и движении денежных средств.

  • Цепочка поставок: Сотрудники, занимающиеся операциями, в которые входят агенты по закупкам, планировщики запасов, менеджеры складов и старшие руководители цепочки поставок, полагаются на систему ERP для обеспечения бесперебойного и непрерывного потока товаров от поставщика к покупателю.Они рассчитывают на точную и подробную информацию, предоставляемую системой, для оптимизации уровня запасов, определения приоритетности заказов, максимального увеличения своевременных поставок, предотвращения сбоев в цепочке поставок и выявления неэффективных или ручных процессов.

  • Продажи и маркетинг: Решение ERP может повысить производительность и улучшить результаты вашего отдела продаж за счет автоматизации управления потенциальными клиентами и мониторинга взаимодействия потенциальных клиентов с вашей компанией. Представители могут документировать обсуждения и изменять статус потенциальных клиентов по мере их продвижения по воронке продаж. Используя те же записи, отдел маркетинга может автоматизировать и управлять охватом по всем каналам, от электронной почты до медийной рекламы и социальных сетей, а также измерять эффективность этих сообщений и каналов, чтобы лучше распределять свой бюджет.

  • Человеческие ресурсы: Отдел кадров отслеживает всю информацию о сотрудниках и более общие тенденции кадрового потенциала в ERP.Он может быстро найти контактную информацию, сведения о компенсациях и льготах, а также другие документы для каждого сотрудника. Отдел кадров также может отслеживать такие показатели, как удержание по отделам, средняя заработная плата по должностям, уровень продвижения по службе и другие показатели, чтобы лучше распределять собственный персонал и помогать бизнес-менеджерам.

Когда вам нужна ERP

В то время как программное обеспечение ERP изначально было разработано для предприятий — как следует из названия — современные облачные предложения ERP «программное обеспечение как услуга» (SaaS) снизили входные барьеры и помогли бесчисленному количеству развивающихся и средних компаний повысить свою эффективность, прозрачность и, в свою очередь рентабельность.

Итак, как узнать, подходит ли вам ERP?

Все компании должны регулярно пересматривать свои текущие технологии и задаваться вопросом: помогает ли наша технология или сдерживает нас? Когда устаревшие или неадекватные системы снижают эффективность, загрязняют потоки данных или не могут поддерживать изменения, которые хочет внести бизнес, пора искать новое решение.

Другие признаки того, что пришло время перемен: неточные данные, отсутствие интеграции между системами, высокий уровень ошибок и чрезмерная зависимость от электронной почты и электронных таблиц.Несмотря на то, что покупка и развертывание программного обеспечения ERP сопряжены с затратами, оно часто обеспечивает быструю окупаемость инвестиций. И есть помощь для тех, кто хочет построить бизнес-кейс.

12 преимуществ ERP-систем

Современные ERP-решения обладают богатым набором функций, которые приносят бесчисленные преимущества бизнесу. В то время как то, что отдельная компания считает наибольшей ценностью этой технологии, может варьироваться, вот ключевые универсальные преимущества, которые обеспечивает ERP:

1.Экономия затрат: Возможно, самое ценное предложение систем ERP заключается в том, что они могут сэкономить деньги вашей организации несколькими способами. Автоматизируя множество простых повторяющихся задач, вы минимизируете количество ошибок и потребность в добавлении сотрудников с той же скоростью, что и рост бизнеса. Прозрачность в масштабах всей компании упрощает выявление недостатков, которые приводят к увеличению затрат, и приводит к более эффективному использованию всех ресурсов, от рабочей силы до запасов и оборудования. А с помощью облачной ERP компании могут быстро увидеть дополнительную выгоду от программного обеспечения сверх того, что они тратят.

2. Видимость рабочих процессов: Со всеми рабочими процессами и информацией в одном месте сотрудники, имеющие доступ к системе, могут видеть состояние проектов и выполнение различных бизнес-функций, имеющих отношение к их работе. Эта видимость может быть особенно ценна для менеджеров и руководителей, и это намного быстрее и проще, чем поиск нужных документов и постоянное обращение к коллегам за обновлениями.

3.Отчетность/аналитика: Данные полезны только в том случае, если компании могут их анализировать и понимать, и в этом помогает ERP. Ведущие решения имеют впечатляющие инструменты отчетности и аналитики, которые позволяют пользователям не только отслеживать ключевые показатели эффективности, но и отображать любые показатели или сравнения, которые они могут придумать. Поскольку ERP является всеобъемлющей, она может помочь бизнесу понять, как изменение или проблема с процессом в одном отделе влияет на остальную часть компании.

4. Бизнес-аналитика/аналитика: Поскольку ERP-системы могут получать доступ к данным в режиме реального времени со всей компании, эти системы могут выявлять важные тенденции и предоставлять обширную бизнес-аналитику. Это приводит к лучшему принятию решений руководителями организаций, которые теперь имеют легкий доступ ко всем соответствующим данным.

5. Соответствие нормативным требованиям и безопасность данных: Стандарты финансовой отчетности, а также государственные и отраслевые правила безопасности данных часто меняются, и ERP может помочь вашей компании оставаться в безопасности и соответствовать требованиям. ERP обеспечивает контрольный журнал, отслеживая жизненный цикл каждой транзакции, включая соблюдение необходимых рабочих процессов утверждения.Предприятия также могут снизить вероятность ошибок и связанных с ними недоразумений с помощью автоматизации. Программное обеспечение ERP предоставляет финансовые отчеты, соответствующие стандартам и нормам, а приложения SaaS хорошо оснащены, чтобы помочь компаниям соответствовать требованиям PCI-DSS.

6. Управление рисками: Технология ERP снижает риск несколькими способами. Детальный контроль доступа и определенные рабочие процессы утверждения могут усилить финансовый контроль и уменьшить мошенничество. Кроме того, более точные данные предотвращают ошибки, которые могут привести к потере продаж или штрафам.И, наконец, возможность видеть состояние всей операции позволяет сотрудникам быстро реагировать на риски, связанные с перебоями в работе.

7. Безопасность данных: поставщики ERP понимают, что в вашей системе хранятся важные и конфиденциальные данные, и принимают необходимые меры для обеспечения их безопасности. Это усердие важнее, чем когда-либо, поскольку объем и масштабы кибератак увеличиваются. Программное обеспечение Cloud ERP, в частности, использует передовые протоколы безопасности, чтобы гарантировать, что ваша компания не станет жертвой разрушительной атаки.

8. Сотрудничество: Сотрудники наиболее эффективны, когда работают вместе. Решения ERP упрощают обмен информацией, такой как заказы на покупку, контракты и записи службы поддержки клиентов, между командами. Он разрушает стены между отделами, предоставляя сотрудникам соответствующий доступ к данным в режиме реального времени о связанных бизнес-функциях.

9. Масштабируемость: Правильная ERP-система будет масштабируемой и достаточно гибкой, чтобы удовлетворить потребности вашей компании сегодня и в обозримом будущем.Облачные системы, в частности, адаптируются к незначительным и значительным операционным изменениям, даже если объем данных, которые организация собирает, и потребность в доступе увеличиваются.

10. Гибкость: Хотя программное обеспечение ERP помогает предприятиям следовать передовым методам, оно также предлагает гибкость для поддержки уникальных процессов и задач. Система дает администраторам возможность создавать рабочие процессы для конкретных компаний и создавать автоматические отчеты, важные для различных отделов и руководителей.ERP повышает инновационность и креативность вашей организации.

11. Индивидуальная настройка: В то время как большинство компаний считают, что современные ERP-системы поддерживают их бизнес «из коробки», некоторым фирмам необходимо добавить к обширной встроенной функциональности. Если у вас много специализированных процессов, ищите расширяемую систему, которая позволяет вашему интегратору или ИТ-персоналу писать код, добавляющий необходимые функции, или которая может интегрироваться с собственными или устаревшими решениями. Однако, прежде чем идти по индивидуальному маршруту, внимательно изучите свои процессы — готовые функции и конфигурации, поддерживаемые современными ERP-решениями, основаны на передовом опыте, собранном тысячами компаний.Стремитесь свести к минимуму настройки.

12. Управление клиентами и партнерами: ERP может укрепить отношения компании с партнерами и клиентами. Он может предоставить информацию о поставщиках, перевозчиках и поставщиках услуг, а облако обеспечивает еще более качественный и удобный обмен информацией. Когда дело доходит до клиентов, решение может отслеживать ответы на опросы, запросы в службу поддержки, возвраты и многое другое, чтобы организация могла держать руку на пульсе удовлетворенности клиентов.

6 Недостатки систем ERP

Несмотря на всю ценность ERP, предприятия могут столкнуться с проблемами. Многих из них можно избежать путем подготовки и выбора правильного партнера-поставщика.

1. Стоимость системы: Поскольку их покупка, внедрение и обслуживание были дорогими, ранние ERP-системы были доступны только крупным компаниям. Однако этого не было в течение двух с лишним десятилетий.Хотя ERP-системы по-прежнему требуют временных и финансовых вложений, технология стала гораздо более доступной благодаря как системам SaaS, которые взимают регулярную плату, так и большему количеству решений, разработанных для малого и среднего бизнеса, выходящих на рынок. Организации могут использовать инструменты для расчета предполагаемой экономии через один и три года, например, чтобы узнать, когда прибыль превысит затраты.

2. Необходимость обучения: Как и любая новая технология, ERP требует обучения.Любой, кто будет использовать программное обеспечение, то есть, в идеале, большинство или все ваши сотрудники, должен пройти определенный уровень обучения. Хотя поначалу может возникнуть сопротивление, оно должно исчезнуть, когда люди осознают, насколько технология им поможет. Более новые системы, которые получают частые обновления, более интуитивно понятны и удобны для пользователя, что снижает требования к обучению и способствует более широкому внедрению.

3. Стоимость преобразования данных: При переходе на новую ERP вам может потребоваться преобразовать некоторые данные в формат, совместимый с новой платформой.Это может привести к непредвиденным затратам и задержкам, поэтому проверьте свои базы данных и поработайте со своей ИТ-командой или партнером по интеграции, чтобы выявить потенциальные проблемы с совместимостью данных на раннем этапе. Затем вы можете учесть усилия по конверсии в плане внедрения ERP.

4. Сложность: ERP-система перегружена функциями, которые могут пугать ваших сотрудников. Но программное обеспечение, доступное сегодня, гораздо проще в использовании, чем устаревшие системы, потому что поставщики сосредоточились на улучшении взаимодействия с пользователем.Кроме того, сотрудникам нужен доступ только к тем модулям и панелям мониторинга, которые необходимы для их работы, что может сделать их более доступными. Тщательное обучение должно умерить опасения по поводу сложности.

5. Техническое обслуживание: В прошлом техническое обслуживание требовало больших расходов, что удерживало предприятия с низким доходом от внедрения ERP. Компания нуждалась в ИТ-персонале не только для установки исправлений, обеспечения безопасности и необходимых обновлений системы, но и часто приходилось платить поставщику или стороннему поставщику услуг за его опыт. Это меньше беспокоит систему SaaS, потому что провайдер берет на себя все обслуживание и регулярно переводит всех клиентов на последнюю версию — и все это заложено в цене подписки. Компании, заинтересованные в обслуживании, должны тщательно проверять потенциального поставщика, чтобы убедиться, что он предлагает действительно управляемую поставщиком систему SaaS.

6. Не решает проблемы с процессами и политиками: Если у вас есть подверженные ошибкам или неэффективные процессы, ERP не обязательно исправит их, хотя и может повысить точность.Однако он может выявить проблемы в ваших операциях и помочь вам найти лучшие способы ведения бизнеса. То же самое относится и к политикам, которые сдерживают организацию — вы сами должны их скорректировать, а затем настроить систему для поддержки лучших способов ведения бизнеса.

5 Основные характеристики систем ERP

Есть несколько основных особенностей, которые делают систему ERP системой ERP и отличают ее от других типов программного обеспечения. К ним относятся:

1. Общая база данных: Многие преимущества ERP проистекают из общей базы данных, которая позволяет организациям централизовать информацию из многочисленных отделов. Этот единый источник данных в режиме реального времени устраняет необходимость вручную объединять отдельные базы данных, каждая из которых контролируется бизнес-функциями, которые они обслуживают. Общая база данных обеспечивает согласованное межфункциональное представление о компании.

2. Согласованный UX/UI: В разных отделах и на должностях все используют один и тот же пользовательский интерфейс (UI) и имеют одинаковый пользовательский опыт (UX) с ERP.Модули для управления запасами, управления персоналом и финансов имеют одинаковый внешний вид и общие функции. Это увеличивает скорость принятия программного обеспечения и может облегчить перемещение сотрудников между отделами. Согласованный UX и UI также приводят к повышению эффективности, поскольку пользователи могут быстро находить и понимать информацию из всех уголков бизнеса.

3. Интеграция бизнес-процессов: ERP-система должна поддерживать и интегрировать процессы, которые делают ваш бизнес успешным, независимо от того, связаны ли они с бухгалтерским учетом, управлением цепочками поставок или маркетингом.Правильная платформа будет иметь возможность унифицировать разнообразные процессы — объединение рабочих процессов, играющих решающую роль в успехе компании, повышает производительность и наглядность, а это приводит к снижению затрат.

4. Автоматизация: Еще одна базовая функция программного обеспечения ERP — это возможность автоматизировать повторяющиеся задачи, такие как начисление заработной платы, выставление счетов, обработка заказов и отчетность. Это сокращает ручной, а иногда и дублирующий ввод данных, экономя время и сводя к минимуму количество ошибок.Автоматизация позволяет вашим сотрудникам сосредоточиться на работе с добавленной стоимостью, в которой используются их специальные знания и навыки.

5. Анализ данных: Одним из наиболее ценных аспектов ERP является то, что она разбивает информационные бункеры. Когда вы можете смешивать и сопоставлять данные практически из любой части вашего бизнеса в проницательных отчетах, вы обнаруживаете области, которые работают исключительно хорошо, и те, которые не оправдывают ожиданий. Руководители могут анализировать проблемы и сразу же приступать к их решению.

Типы моделей развертывания ERP

Различные модели развертывания ERP удовлетворяют потребности различных организаций. Вот объяснение того, как работает каждый из них, и ключевые отличия:

Локальная ERP-система: При использовании локальной системы компания запускает программное обеспечение на принадлежащих ей серверах и несет ответственность за безопасность, техническое обслуживание, обновления и другие исправления. Для обслуживания обычно требуются штатные ИТ-специалисты с необходимым опытом.В течение многих лет единственным вариантом была локальная ERP-система, но в последние годы популярность этой модели развертывания быстро снижалась, и IDC, наблюдающая за рынком, прогнозирует дальнейшее снижение (см. диаграмму ниже).

Облачная ERP: Облачная ERP работает на удаленных серверах, управляемых третьей стороной. Пользователи обычно получают доступ к облачной ERP через веб-браузер, что дает им большую гибкость — они могут копаться в информации и отчетах из любого места, где есть подключение к Интернету.Существует несколько вариантов развертывания облачной ERP, в том числе с одним арендатором и несколькими арендаторами.

Решение с одним арендатором — это отдельный экземпляр ERP, используемый только одной компанией, которая не использует совместно используемое серверное пространство. Эта настройка может дать клиенту больший контроль над программным обеспечением и позволить больше настроек, но это также создает больше работы для бизнеса. С многопользовательским решением ряд организаций используют один и тот же экземпляр программного обеспечения и оборудование.Большинство решений SaaS ERP являются многопользовательскими, при этом поставщик программного обеспечения обрабатывает все обновления и обновления и регулярно переводит клиентов на последнюю версию. Это снижает потребность в штатной ИТ-команде и гарантирует, что компания всегда будет иметь самый последний и безопасный экземпляр программного обеспечения.

По оценкам IDC, использование облачных ERP увеличится более чем вдвое в период с 2019 по 2024 год.

Hybrid ERP: Hybrid ERP сочетает в себе элементы локального и облачного развертывания.Одним из гибридных подходов является двухуровневая ERP, при которой корпорация сохраняет свою локальную ERP в штаб-квартире, но использует облачные системы для дочерних компаний или определенных региональных офисов. Затем эти облачные решения интегрируются с локальной системой. Другие компании могут обращаться к облачным решениям для определенных бизнес-потребностей, но использовать свои локальные системы для других функций. В любом случае облачные системы должны быть связаны с локальной платформой, чтобы обеспечить постоянный поток информации — часто это легче сказать, чем сделать.

ERP с открытым исходным кодом: Как и другие приложения с открытым исходным кодом, ERP с открытым исходным кодом является недорогой, а иногда и бесплатной альтернативой, подходящей для некоторых компаний. Многие поставщики ERP с открытым исходным кодом позволяют предприятиям бесплатно загружать свое программное обеспечение и взимать небольшую ежегодную плату только в том случае, если клиенту нужен доступ к облаку. Эти решения улучшились благодаря более современным веб-интерфейсам и растущему количеству модулей, но компаниям необходимо понимать, что они делают с ERP с открытым исходным кодом. Поддержка со стороны провайдера будет минимальной, а настройки и доработки системы, как правило, ложатся на клиента. Это означает, что вам нужен технический персонал с глубокими знаниями о том, как разрабатывать и настраивать программное обеспечение.

ERP-системы по размеру бизнеса

Доход и/или количество сотрудников — это лишь один из факторов, определяющих ваши требования к ERP. Ни одна система не будет лучшей для каждой малой, средней или крупной компании соответственно.Но есть функций, характерных для этих сегментов, а также предпочтительные модели развертывания.

ERP для малого бизнеса: Небольшим фирмам следует определить свои требования перед началом поиска, чтобы избежать программ, которые имеют гораздо больше функциональных возможностей, чем им нужно. Это снизит затраты и уменьшит необходимость в обучении сотрудников. Однако система должна иметь возможность масштабирования и поддержки новых инициатив с течением времени, а также простой процесс внедрения. Вот почему облачная ERP-система, как правило, является лучшим вариантом для малого бизнеса — она имеет более низкие первоначальные затраты, более быструю настройку и меньшую потребность в технических ресурсах по сравнению с локальными или гибридными вариантами. Облако предлагает масштабируемость для удовлетворения потребностей бизнеса по мере его роста, а подходящий поставщик может предоставить модули и функции по мере необходимости.

ERP для среднего бизнеса: Компании среднего размера должны требовать платформу, которая может поддерживать все их бизнес-функции с помощью специализированных модулей, и, подобно небольшим фирмам, выбирать поставщика, способного масштабироваться для удовлетворения будущих потребностей.

Поскольку во многих организациях среднего размера отсутствуют большие ИТ-отделы, облачное программное обеспечение ERP также очень популярно в этом сегменте. В дополнение к более низким первоначальным затратам ведущие решения SaaS могут быть более удобными для использования компанией с ограниченным техническим опытом. Однако компании среднего размера, которые требуют многочисленных настроек или должны соблюдать нормативные требования, запрещающие им хранить информацию в облаке, могут выбрать локальное развертывание или гибридный подход.Эта группа с большей вероятностью будет располагать финансовым и человеческим капиталом для поддержки этой модели, чем малый бизнес.

Enterprise ERP: Предприятия должны выбирать программное обеспечение, которое может поддерживать все компоненты их бизнеса, что может быстро сократить список претендентов. Корпорациям требуются системы, которые могут собирать, обрабатывать и интерпретировать огромные объемы данных и удовлетворять потребности многих бизнес-подразделений.

Локальные и гибридные ERP-системы, сочетающие облачные и локальные решения, наиболее распространены среди предприятий просто потому, что они могли внедрить ERP-системы еще до того, как стали доступны чисто облачные системы. Хотя перенос масштабной ERP-системы в облако может потребовать много времени и ресурсов, все больше крупнейших компаний мира делают этот шаг, поскольку осознают преимущества и пытаются занять более выгодное положение для будущего роста. Некоторые предприятия также развернули двухуровневую ERP-систему, которая использует решение SaaS для части бизнеса и интегрируется с основной локальной ERP-системой.

Модули ERP

ERP состоит из нескольких различных модулей — наборов функций, предназначенных для различных аспектов бизнеса, включая роли бэк-офиса и фронт-офиса.Вот краткий обзор наиболее широко используемых модулей ERP.

Финансы: Финансовый модуль, являющийся основой практически любой ERP-системы, управляет главной бухгалтерской книгой и всеми финансовыми данными. Он отслеживает каждую транзакцию, включая кредиторскую задолженность (AP) и дебиторскую задолженность (AR), а также обрабатывает сверки и финансовую отчетность.

Закупки: Модуль закупок управляет закупками сырья или готовой продукции.Он может автоматизировать запросы котировок и заказов на покупку, а при подключении к планированию спроса свести к минимуму перекупку и недокупку.

Производство: Производство может быть сложным, и этот модуль помогает компаниям координировать все этапы производства продукции. Модуль может обеспечить соответствие производства спросу и отслеживать количество незавершенных и готовых изделий.

Управление запасами: Модуль управления запасами показывает текущие уровни запасов вплоть до уровня SKU и обновляет эти числа в режиме реального времени.Он также измеряет ключевые показатели, связанные с запасами. Любой продуктовой компании нужен этот модуль для оптимизации запасов в наличии на основе текущего и прогнозируемого спроса.

Управление заказами: Это приложение отслеживает и расставляет по приоритетам заказы клиентов по всем каналам по мере их поступления и отслеживает их продвижение по пути доставки. Модуль управления заказами может ускорить выполнение и время доставки и улучшить качество обслуживания клиентов.

Управление складом: Модуль управления складом управляет складскими операциями, такими как получение, комплектация, упаковка и отгрузка.Это может обеспечить экономию времени и средств на складе за счет определения более эффективных способов выполнения этих задач.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): CRM — популярный модуль для предприятий в самых разных отраслях. Он отслеживает все коммуникации с клиентами, помогает управлять потенциальными клиентами и может улучшить обслуживание клиентов и увеличить продажи.

Автоматизация профессиональных услуг (PSA): Предприятия сферы услуг часто используют модуль автоматизации профессиональных услуг (PSA) для планирования и отслеживания проектов, включая время и ресурсы, затрачиваемые на них. Это может упростить выставление счетов клиентам и стимулировать сотрудничество между сотрудниками, работающими над проектом.

Управление персоналом (WFM): Модуль управления персоналом (WFM) отслеживает посещаемость и отработанное время, а некоторые также могут управлять расчетом заработной платы. Этот инструмент может регистрировать прогулы и производительность по отделам, командам и отдельным сотрудникам.

Управление человеческими ресурсами (HRM): Версия модуля управления человеческими ресурсами (HRM) или управления человеческим капиталом (HCM) модуля WFM.Он хранит записи о сотрудниках с подробной информацией, такой как доступный PTO и обзоры производительности, и может выявлять тенденции рабочей силы в различных отделах или демографические данные.

Электронная торговля: Модуль электронной коммерции позволяет розничным торговцам и брендам управлять внутренними и внешними интерфейсами своих интернет-магазинов. С помощью этого приложения они могут изменить внешний вид сайта, а также добавить и обновить страницы продуктов.

Автоматизация маркетинга: Этот модуль управляет маркетинговыми усилиями по всем цифровым каналам — электронной почте, Интернету, социальным сетям — и позволяет организациям оптимизировать и персонализировать свои сообщения.Инструмент автоматизации маркетинга может увеличить число потенциальных клиентов, продажи и лояльность клиентов.

Лучшие практики ERP

Большая часть программного обеспечения ERP построена на основе устоявшихся лучших практик. Поставщик программного обеспечения разрабатывает рабочие процессы и функциональные возможности, основываясь на своем опыте работы с сотнями или тысячами клиентов, и поощряет максимально возможное соответствие, хотя часто существует гибкость для настройки процессов.

Соблюдение передовых отраслевых стандартов дает большие преимущества для бизнеса. Компании часто обнаруживают, что они улучшают и модернизируют свои процессы и, в свою очередь, максимизируют операционную эффективность и не отстают от конкурентов. Соблюдение передового опыта также помогает компаниям соблюдать ключевые финансовые стандарты. Ведущие поставщики ERP предлагают отраслевые версии своего программного обеспечения, которые включают бизнес-практики, наиболее подходящие для каждого сектора.

Внедрение ERP

Внедрение

ERP — это важные проекты, которые без надлежащей подготовки могут поглотить много времени и денег.Сколько именно времени займет этот проект и сколько он будет стоить, будет зависеть от многих факторов, включая модель развертывания, стратегию внедрения, сложность системы, размер компании и ресурсы, выделенные для нее.

Этот контрольный список внедрения ERP должен помочь вам.

7 этапов внедрения

Как и в случае с другими инициативами, компании могут избежать серьезных проблем, потратив время на создание подробного плана внедрения. Подготовка окупается.

Вот семь ключевых этапов внедрения ERP:

1. Обнаружение и планирование: Для начала соберите межфункциональную команду, чтобы определить, что именно нужно компании от ERP-системы. Эта команда должна выявлять неэффективные процессы и другие препятствия для роста бизнеса.

2. Оценка и выбор: Теперь, когда у команды есть документ с требованиями, пришло время оценить ведущие предложения и выбрать платформу, которая может наилучшим образом решить существующие проблемы, удовлетворить потребности всех отделов и способствовать росту компании.

3. Дизайн: На этом этапе группа внедрения выясняет, может ли система поддерживать существующие рабочие процессы и какие процессы необходимо изменить. Это также время для определения любых необходимых настроек.

4. Разработка: Внутренние и/или внешние технические специалисты настраивают программное обеспечение в соответствии с вашими потребностями и начинают перенос данных компании в новое решение.Настало также время решить, как вы будете обучать сотрудников работе с системой, и приступить к планированию занятий, а также к производству или приобретению необходимых учебных материалов.

5. Тестирование: Этот шаг нельзя пропускать — очень важно убедиться, что все работает должным образом, и исправить любые непредвиденные проблемы. Привлекайте пользователей со всей компании к тестированию платформы.

6. Развертывание: Пришло время запуска.На раннем этапе часто возникают сбои, и предприятиям следует уделять первоочередное внимание обучению сотрудников, чтобы смягчить сопротивление изменениям. Некоторые фирмы выбирают поэтапное развертывание, в то время как другие запускают сразу все модули.

7. Поддержка: Убедитесь, что у пользователей есть все необходимое для использования преимуществ новой системы. Это непрерывный процесс, который может включать дополнительные настройки, часто с помощью поставщика или специализированных консультантов.

Передовой опыт внедрения

Перед началом проекта рассмотрите следующие рекомендации по внедрению:

  • Найдите исполнительного спонсора: Такой далеко идущий и важный проект нуждается в поддержке со стороны высшего руководства — в идеале нескольких руководителей, представляющих различные бизнес-подразделения.
  • Начните планирование заранее: Оставьте достаточно времени для составления плана требований ERP, определения приоритетов задач, определения процессов, которые вы хотите улучшить, и оценки нескольких поставщиков.
  • Общайтесь и сотрудничайте: Общение имеет важное значение на протяжении всего проекта, от обнаружения до разработки, развертывания и так далее. Запросите информацию у сотрудников со всей организации, чтобы убедиться, что программное обеспечение поможет всем в их повседневной работе.
  • Установите разумные ожидания: Установите четкие сроки для каждого этапа проекта, а также ожидаемые затраты и время, необходимое для конкретных сотрудников. Убедитесь, что заинтересованные стороны понимают, что на этом пути будут препятствия.
  • Выберите лучшие ключевые показатели эффективности: Сотрудничайте с разнообразной группой бизнес-лидеров, чтобы выбрать наиболее ценные для компании ключевые показатели эффективности, которые должна отслеживать система. Помните об общих целях организации.

Интеграция с ERP-системой

Практически каждая организация, рассматривающая возможность внедрения ERP, будет иметь системы, которые можно заменить модулями рассматриваемой ERP. Таким образом, часть внедрения ERP-системы включает в себя определение того, какие существующие системы будут заменены, какие должны быть интегрированы, а какие останутся самостоятельными.

Помните, что чем больше информации поступает в ERP, тем большую отдачу вы получаете от своих инвестиций, поэтому не оставляйте системы обособленными от ERP.

Решение о том, когда интегрировать существующие системы с вашей ERP, а когда заменять эти системы модулями от вашего поставщика ERP, сводится к трем соображениям:

Во-первых, выполняет ли существующая система работу, которая вам нужна? Если нет, то есть хороший повод для использования соответствующего модуля, предлагаемого вашим поставщиком ERP.

Во-вторых, если существующая система является хранителем, доступен ли соединитель от поставщика ERP, поставщика существующей системы или третьей стороны для передачи данных между ERP и существующей системой? И если да, то насколько это хорошо? Миграция данных сложна. Эти соединители могут неплохо справляться с интеграцией систем от разных поставщиков, но качество и готовность к обновлениям могут различаться. Помните: обновление либо до ERP, либо до автономной системы может нарушить соединители или потребовать доработки. В худшем случае отсутствие нового разъема может полностью сорвать планы обновления.

В-третьих, если коннектор существует, работает ли он в режиме реального времени и обеспечивает ли передачу всех необходимых данных в каждую систему и из нее? Некоторые соединители работают в режиме реального времени, другие синхронизируют системы ежедневно или еженедельно.Некоторые перемещают между системами только ограниченный набор данных, а некоторые работают только в одном направлении — скажем, из системы управления запасами в ERP. Если ваша команда выполнила множество пользовательских конфигураций, некоторые типы данных могут быть неизвестны коннектору.

Если вы решите сохранить лучшие в своем классе системы и интегрировать их с выбранной вами ERP-системой, помните, что проверка правильного функционирования соединителей станет частью каждого цикла обновления, а широкие настройки могут вызвать проблемы. Если ваша цель состоит в том, чтобы автоматизировать функции бэк-офиса, двусторонняя работа в режиме реального времени важна. Убедитесь, что у вас есть опыт (внутри компании или через партнера или поставщика) для поддержания потока данных.

Стоимость ERP

Стоимость проекта ERP широко варьируется в зависимости от поставщика, модулей и модели развертывания. Вообще говоря, общие затраты могут варьироваться от менее 10 000 долларов в год до миллионов долларов в год. ERP-системы оцениваются с учетом потребностей целевой аудитории, поэтому системы, созданные для развивающихся и быстрорастущих предприятий, будут более доступными, чем те, которые используются предприятиями из списка Fortune 500.

Облачная ERP-система и, в частности, варианты SaaS с несколькими арендаторами обычно имеют более низкие первоначальные затраты, чем локальное программное обеспечение, поскольку не нужно покупать оборудование или нанимать системных экспертов. При использовании решения SaaS поставщик заботится о техническом обслуживании и взимает с клиентов ежегодную плату, часто за каждого пользователя.

Цена ERP также зависит от того, какие модули вам нужны. Решения могут поставляться с основными функциями для финансов и базового управления запасами/заказами, но добавление дополнительных модулей требует дополнительной платы.

С локальным программным обеспечением компании покупают бессрочную лицензию, которая стоит дороже, но это разовые расходы. Как и в случае с SaaS, цена этого программного обеспечения зависит от типа и количества необходимых модулей. Но те, кто выбирает локальные системы, также платят за серверы и другую инфраструктуру для размещения программного обеспечения, часто платят за обслуживание и, возможно, нуждаются в поддержке своего ИТ-персонала. Гибридная модель может быть еще дороже, так как требует много ресурсов для поддержки локальной ERP в дополнение к плате за подписку на облачные приложения.

Наконец, помните, что стоимость ERP выходит за рамки лицензирования. При расчете совокупной стоимости владения различных ERP-решений учитывайте расходы на внедрение и эксплуатацию, связанные с настройкой, обслуживанием, обучением, обновлениями и поддержкой. Эти затраты будут варьироваться от одного поставщика к другому, поэтому проявите должную осмотрительность и задайте много вопросов, чтобы получить четкую оценку общих затрат, как капитальных, так и эксплуатационных.

История ERP

То, что мы сейчас называем ERP, началось в 1960-х годах с изобретением систем планирования потребности в материалах (MRP).Производители использовали программное обеспечение MRP для планирования производственных графиков, обеспечения наличия всех необходимых материалов для производственных циклов и отслеживания готовых запасов. Два десятилетия спустя поставщики технологий разработали системы планирования производственных ресурсов, или MRP II. Хотя программное обеспечение MRP II по-прежнему предназначалось для производителей, оно предлагало новые возможности для улучшения планирования производства.

Только в 1990-х годах ERP приобрела свой нынешний вид единой платформы управления бизнесом.Эта инновационная технология объединила весь бизнес, от бухгалтерского учета и разработки продукции до производства, выполнения заказов и управления персоналом, в общую базу данных. Эти ранние ERP-решения имели высокие капитальные и эксплуатационные расходы. Компании должны были купить серверы, нанять ИТ-команду с соответствующим опытом, а затем заплатить за лицензирование и внедрение. После этого пришли большие счета за обслуживание и модернизацию.

Хотя размещенные ERP-решения были доступны у поставщиков услуг приложений до появления облачных ERP-систем, эти системы, как правило, были дорогими и сложными.

Затем, в 1998 году, NetSuite запустила первую облачную ERP. Облачная операционная модель произвела революцию в этом пространстве, поскольку она значительно сократила первоначальные инвестиции и сделала эксплуатационные расходы предсказуемыми. Не было необходимости покупать серверы или нанимать ИТ-персонал, поскольку поставщик управлял инфраструктурой и автоматически выпускал обновления.

Это сделало ERP доступным для небольших компаний, что, в свою очередь, стимулировало рост и прибыльность.

С тех пор

Cloud ERP получила широкое распространение и способствовала внедрению многих инноваций, которые мы наблюдали за последние два десятилетия. Эта вычислительная модель позволила компаниям лучше сотрудничать как между внутренними отделами, так и с внешними партнерами, давая новые идеи, которые экономят время и деньги предприятий и продвигают их вперед.

Будущее ERP

Теперь, когда компании осознают огромные преимущества ERP, они ищут способы улучшить игру. Такие технологии, как искусственный интеллект (ИИ), блокчейн, дополненная реальность (AR) и Интернет вещей (IoT), формируют сегодняшние тенденции ERP. Многие из этих технологий уже встроены в ведущие в отрасли ERP-решения.

Например,

AI и машинное обучение могут автоматизировать сверку счетов и помечать транзакции, которые требуют более тщательного изучения. Это экономит время команды бухгалтеров и избавляет от задачи, которую большинство не ожидает. Технология машинного обучения улучшается, поскольку она обрабатывает больше транзакций, и может помочь в разработке более точных прогнозов.

Блокчейн

упаковывает данные в безопасный формат и может повысить прозрачность между компаниями в цепочке поставок. В частности, он может подробно отображать статус конкретных продуктов и создает подробный контрольный журнал пути продукта от сырья до готовой продукции. Это также предоставляет информацию, из которой ERP может извлечь информацию.

Дополненная реальность прочно закрепилась в розничной торговле, позволяя потребителям виртуально разместить ковер или трехмерное изображение предмета мебели в своей гостиной, чтобы получить представление о том, как он будет выглядеть перед покупкой.Все точки данных и изображения, необходимые для работы AR, могут храниться в ERP.

Наконец, все больше компаний признают ценность устройств IoT, таких как датчики, сканеры и камеры, которые могут передавать информацию обратно в ERP. Например, датчик, отслеживающий производительность оборудования для автоматизации склада, может предупредить менеджера, когда оборудование начнет работать медленнее. Это может быть признаком того, что оборудование нуждается в ремонте, и бизнес может вмешаться до того, как оно сломается и нарушит работу.Трекер IoT на грузовике доставки может показать, что водители выбирают неэффективные маршруты, и предложить им всегда использовать GPS.

Выбор правильной ERP-системы

ERP — это критически важная бизнес-система, которая должна соответствовать тому, как работает каждая компания, поэтому не существует одной «лучшей» платформы. Требуемые возможности, предпочтительная модель развертывания и размер компании — все это повлияет на ваше решение при покупке ERP-системы. Обратитесь к проверенным поставщикам с проверенным опытом работы с компаниями в вашей вертикали.Всегда спрашивайте рекомендательных клиентов и ознакомьтесь с историями успеха.

Предприятиям также следует учитывать дорожную карту поставщика программного обеспечения для новых технологий, таких как IoT и блокчейн.

Начните с модулей, лежащих в основе вашего бизнеса, и развивайте их. Компании часто начинают с финансового модуля, чтобы автоматизировать основные бухгалтерские задачи и позволить руководителям легко просматривать доступные денежные средства и потоки денег в организацию и из нее.Компании, ориентированные на продукты, как правило, хотят сразу же оцифровать управление запасами и заказами, потому что это может обеспечить быструю и значительную экономию на закупках, хранении и доставке. Приложение электронной коммерции, которое подключается к ERP, является приоритетом для продавцов, которые полагаются на этот канал продаж. С другой стороны, сервисные организации могут начать с приложения PSA (автоматизация профессиональных услуг), чтобы упростить отслеживание времени и ресурсов сотрудников и выставление счетов за проекты.

После этого модуль CRM является разумной инвестицией, поскольку он может улучшить взаимодействие с клиентами, а модули управления цепочками поставок для управления производством, закупками и/или складом могут лучше согласовать закупки и производство со спросом.Еще одним логическим дополнением может стать решение для автоматизации маркетинга, интегрированное с ERP для привлечения и удержания клиентов с помощью креативных методов.

Предприятия с большим количеством сотрудников должны как можно раньше внедрить системы управления человеческими ресурсами (HRMS)/управления человеческим капиталом (HCM), чтобы повысить качество работы сотрудников и заработать репутацию отличного рабочего места.

«Правильная» ERP-система для вашей компании — это та, которая отвечает вашим потребностям сейчас. и достаточно масштабируемы, чтобы расти вместе с вашим бизнесом, с модулями и функциями, которые способствуют экономии и помогают вам использовать возможности.

Это важное решение, так что не торопитесь, чтобы тщательно оценить все варианты.

Приобретение и внедрение платформы ERP раньше было пугающим, даже непосильным делом. Но доступные сегодня решения позволяют компаниям делать это шаг за шагом и добавлять то, что им нужно, когда им это нужно. Никогда раньше это программное обеспечение не было доступно большему количеству организаций, и лидеры должны воспользоваться этим. ERP стала гарантией для любой компании, которая хочет видеть и получать информацию, чтобы конкурировать и побеждать.

Часто задаваемые вопросы по ERP

Что означает ERP?

ERP означает планирование ресурсов предприятия. Термин, введенный исследовательской фирмой Gartner в 1990 году для обозначения платформ управления бизнесом, которые предприятия начали использовать.

Что такое ERP простыми словами?

ERP — это программное обеспечение, на которое предприятия полагаются для запуска и мониторинга эффективности своих повседневных операций.Он хранит данные по всей компании, от финансов до цепочки поставок и управления персоналом, в центральном репозитории и может анализировать всю эту информацию и составлять отчеты.

Как работает ERP?

ERP — это приложение, использующее центральную базу данных, которая получает информацию от различных отделов компании. ERP включает в себя интегрированные модули, предназначенные для таких функций, как бухгалтерский учет, управление запасами и CRM.ERP предоставляет компаниям единое место для хранения, просмотра, управления и интерпретации данных.

Что такое ERP-система?

ERP-системы состоят из модулей, ориентированных на определенные бизнес-процессы, такие как бухгалтерский учет, производство и CRM. Эти модули функционируют с использованием центральной базы данных, обеспечивая доступ к данным в режиме реального времени и обеспечивая наглядность эффективности бизнеса в этих отделах, сводя к минимуму дублирование данных.Полноценная ERP-система поможет компаниям составлять бюджет, планировать и отчитываться о финансовых результатах.

Почему используется ERP?

Компании используют систему ERP для объединения данных из нескольких бизнес-функций в централизованную систему, используя одни и те же данные для поддержания «единого источника достоверной информации». Это позволяет разным отделам работать с одинаковыми результатами. Компании также экономят время и деньги, автоматизируя ручные процессы и уменьшая вероятность ошибок.

Является ли ERP только для финансов и бухгалтерского учета?

Хотя управление финансами и бухгалтерский учет являются ключевыми функциями ERP, возможности системы выходят далеко за рамки этого отдела. Он может автоматизировать и лучше управлять задачами, связанными с закупками, управлением запасами и заказами, управлением производственными проектами, управлением персоналом, продажами и маркетингом и многим другим.

Почему компании используют ERP?

Программное обеспечение

ERP стало бесценным инструментом для компаний, поскольку оно обеспечивает значительную экономию времени и средств.Помимо автоматизации задач, ERP обеспечивает прозрачность всей компании и отчетность, которая сообщает руководителям и менеджерам, на чем команды должны сосредоточить свое время и внимание, что может означать решение насущных проблем.

В чем разница между ERP и MRP?

MRP, или система планирования материальных ресурсов, была предшественницей ERP, используемой производителями для лучшей подготовки к производственным циклам. Задачи, связанные с производством, решаемые системами MRP, такие как закупки и отслеживание запасов, являются лишь одним из компонентов современных ERP-систем.

Что такое двухуровневая ERP?

Двухуровневая ERP-система — это подход, получивший распространение среди крупных компаний с дочерними предприятиями, отдельными бизнес-подразделениями или региональными офисами. Вместо того чтобы заставлять эти бизнес-подразделения или офисы использовать устаревшую ERP-систему, они используют менее ресурсоемкую ERP-систему — часто решение SaaS, интегрированное с системой уровня 1.

Каковы преимущества облачной ERP?

Многие из преимуществ облачной ERP связаны с более низкими затратами и меньшей головной болью.Облачное решение обычно дешевле и быстрее внедряется, а расходы после внедрения могут быть ниже, поскольку поставщик берет на себя все обслуживание и обновления.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.