Психология деловых отношений тест с ответами синергия: Ваш браузер не поддерживается

Содержание

Факультет Педагогики | Университет Синергия

Ответы на вопросы

Как поступить на педагога?

Оставить заявку на сайте и дождаться звонка от консультанта: он расскажет о дальнейших действиях.
Либо обратиться в приемную комиссию по адресу: Москва, Ленинградский пр-т, д. 80, корпус Е.
Либо связаться с приемной комиссией напрямую: +7 (495) 280-03-74
E-mail: [email protected]

Что нужно для поступления?

Колледж – паспорт родителей/студента, аттестат, справка 086у, 4 фото 3*4 см Бакалавриат – паспорт студента, аттестат, результаты ЕГЭ, 4 фото 3*4 см Бакалавриат после СПО – диплом СПО, паспорт, вступительные тесты, 4 фото 3*4 см

Дальнейшее трудоустройство и карьерная лестница?

Только сам студент — будущий педагог или воспитатель — может определять промежуток времени от начала учебы до трудоустройства.

Мы выстроили программу обучения так, чтобы наши ученики могли определиться с местом работы уже на первом курсе обучения.
Рынок вакансий для педагогов огромен. Карьерная лестница педагога — от преподавателя-стажера до завуча по воспитательной работе, заведующего кафедрой вуза, заместителя директора престижного детского учебного центра.

Возможно ли сократить срок обучения, если получаю второе высшее?

Срок учебы на педагога при смене профессии или расширении действующего профиля более всего зависит от выбора формы обучения. Но есть и другие факторы, которые могут его изменить. Приблизить получение диплома можно за счет:

перезачета пройденных предметов, если первая профессия близка к педагогическому профилю;
разработки индивидуального графика занятий, досрочной экзаменации при наличии оснований для ее проведения.
Удлинить период учебы можно на один год. Оформляется это академическим отпуском, доступно при определенных обстоятельствах (декрет, состояние здоровья, сложная семейная ситуация).

Как определиться с формой обучения?

Обучение возможно не только по классической очной программе с возможностью учиться без отрыва от работы по выходным или вечерам. Дистанционное образование из любой точки мира — вот «фора» нового поколения студентов.

Студенты, окончившие педагогический факультет в Москве заочно, получают точно такой же диплом государственного образца, что и слушатели очной программы.

Какой срок обучения?

Колледж – 3 года 10 месяцев, Бакалавриат после СПО – 3 года 6 месяцев, Бакалавриат – 4 года 6 месяцев

Как устроено удаленное педобучение?

Теорию будете изучать по видео, аудио, текстовым материалам электронных учебников, навыки отрабатывать на академических заданиях, проектах, кейсах и на учебной практике.

Учебный план сможете осваивать и закреплять в удобном режиме – по собственному графику и в своем темпе.

Как пройти вступительные экзамены?

Сдать онлайн-тест по русскому языку, обществознанию и биологии /английскому.

Как происходит обучение?

Учеба длится 6-10 семестров: изучаете теорию по материалам электронного вуза, участвуете в вебинарах, выполняете задания. На сессиях сдаете онлайн-тесты. Каждый год дистанционно пишете курсовые, проходите педагогические практики – обязательная часть обучения. Диплом готовите удаленно, защищаете по видеосвязи, реже – очно.

Как оплачивать учебу?

Оплачивать можно в банке, на почте по квитанции или прямо из личного кабинета. Можно платить по семестрам или за год

Психология деловых отношений.Тест Синергия

Сдано на100баллов в 2017г. ! Верно 30 из 30 Скриншот с отметкой прилагается к работе. Ответы выделены цветом в Worde.

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:


Признаки: ориентация на решение проблемы, стремление к диалогу – незаинтересованность в получении результатов, отсутствие стремления к диалогу, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
конструктивная позиция – незаинтересованная позиция
компетентность – некомпетентность
готовность – нежелание пойти навстречу партнеру
готовность вести переговоры – или отсутствие интереса к переговорам

Признаки: выделение самого существенного, четкое и обзорное изложение, коротко и ясно – использование путей, перепрыгивание с темы на тему, поток слов, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
гибкость – отсутствие гибкости
аргументированность – голословность высказываний

концентрация на теме – отклонение от темы
интегративность мышления – консервативность мышления

Признаки: факты, рациональная аргументация, четкие выводы – недосказанные мнения, эмоциональные реакции, противоречивость во взглядах и утверждениях соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
гибкость – отсутствие гибкости
аргументированность – голословность высказываний
концентрация на теме – отклонение от темы
интегративность мышления – консервативность мышления

Признаки: выдвижение различных вариантов при изменении условий – упорствование в своем мнении соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
Аргументированность – голословность высказываний

Концентрация на теме- отклонении от темы
Гибкость – отсутствие гибкости
Интегративность мышления – консервативность мышления

Признаки: выделение самого существенного, четкое и обзорное изложение, коротко и ясно – использовании окольных путей, перепрыгивание с темы на тему, поток слов, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров
Интегративность мышления – консервативность мышления
Гибкость – отсутствие гибкости
Концентрация на теме- отклонении от темы
Аргументированность – голословность высказываний

Признаки: взгляд на проблему в комплексе, вскрытие причинно-следственных взаимосвязей – игнорирование взаимосвязей, отсутствие прогноза возможных последствий, узковедомственный взгляд на проблему соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров

Аргументированность – голословность высказываний
Интегративность мышления – консервативность мышления
Гибкость – отсутствие гибкости
Концентрация на теме- отклонении от темы

Вопрос-манипуляция с целью получения согласия партнера – это…
Вопросы-«ярлыки»
Открытые
Закрытые
Альтернативные
Художественным
научным

Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив конкуренции, предполагает…
минимизацию выигрыша другого
максимизацию относительного выигрыша
минимизацию различий в выигрышах

максимизацию общего выигрыша

Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив индивидуализма, предполагает…
минимизацию выигрыша другого
максимизацию выигрыша другого
максимизацию собственного выигрыша

Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив агрессии, предполагает…
минимизацию выигрыша другого
максимизацию собственного выигрыша
максимизацию выигрыша другого

Переговоры с целью договориться по справедливости, идя на взаимные уступки, и если уж и обходить закон, то вместе – это .

..
скомпромиссные переговоры
справедливые переговоры
светские переговоры
исследовательские переговоры

Коммуникации, способствующие созданию благоприятного имиджа и позволяющие установить первичный контакт между партнерами, -это…
межличностные коммуникации
деловые коммуникации
светские коммуникации
формальные коммуникации


Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на достижение согласия и принятие взаимовыгодных решений, – это …
конкуренция
сотрудничество
переговоры

Коммуникация при которой партнеры направляют свои действия конкретно друг на друга, воспринимая информацию «от первого лица», называется .

прямой
личным контактом
непосредственной
косвенной


«Поза льва», когда человек стоит, опираясь на стол обеими руками, как будто нависая над ним и над собеседником, свидетельствует …
об открытой коммуникации
об авторитарности в общении
о демократичности в общении
о закрытой коммуникации

Создание атмосферы доверительности и недостаточная информированность партнера являются условиями . ..
экспрессивной коммуникации
ритуальной коммуникации
убеждающей коммуникации
суггестивной коммуникации

познавательной коммуникации

В процессе общения мы используем три сферы нашей деятельности:
интеллектуальную, волевую., мотивационную
интеллектуальную, коммуникативную, эмоциональную
поведенческую, мотивационную, когнитивную
интеллектуальную, эмоциональную, поведенческую


Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив кооперации, предполагает …
максимизацию относительного выигрыша
минимизацию различий в выигрышах
минимизацию выигрыша другого
максимизацию общего выигрыша

Уровень коммуникации, характеризующийся повышенной концентрацией партнеров на обсуждении конкретных проблем называется …
гуманистическим
игровом
духовный
деловой

Коммуникация, в результате которой происходит формирование корпоративной принадлежности и единения с группой,называется …
познавательная
убеждающая
экспрессивная
суггестивная
ритуальная

Метод ведения переговоров, базирующийся на анализе аргументов и контраргументов партнера, настройке на него,стремлении понять его позицию,- это. ..
метод интеграции
вариационный метод
метод уравновешивания
компромиссный метод

Взгляд, означающий создание слуховых образов, а также ложь, – это взгляд …
влево по горизонтали
вправо по горизонтали
вправо вверх
влево вниз
влево вверх
вправо вниз

Слушание через определенные фильтры – это…
ловушка предвзятости
ловушка отвлеченности
ловушка избирательности

Период обоснования партнерами собственной точки зрения, а также осмысления и обсуждения позиции партнера – это фаза …
аргументации и убеждения
концентрации
установления контакта
закрепления результата и завершения контакта
подготовки
анализа

Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на подчинение партнера, – это …
переговоры
сотрудничество
конкуренция

Переговоры с целью изучения нескрываемых целей партнера – это …
компромиссные переговоры
светские переговоры
исследовательские переговоры
справедливые переговоры

Ненаправленное влияние партнеров по общение предполагает
Заражение
Убеждение
Внушение
Подражание

Стереотип восприятия, заключающийся в том, что человек склонен переоценивать личность партнера, если тот превосходит его хотя бы по одному значимому для него параметру называется
эффект первого впечатления
эффект отношения к наблюдателю
эффектом превосходства

Коммуникация, в результате которой происходит подчинение партнера своей цели через устойчивое изменение его установок и ценностных ориентаций называется
Суггестивная
Познавательная
Экспрессивная
Убеждающая
Ритуальная

Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на объединение ресурсов и усилий для достижения результата
Переговоры
Сотрудничество
Конкуренция

 

Пройти тест синергии Психология деловых отношений

  • Объявление своих целей и предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому, например, получить преимущества на выборах, при назначении на должность – это .

    ..

    заражение

    внушение (суггестия)

    убеждение

    подражание

    самопредставление

  • Коммуникации, способствующие созданию благоприятного имиджа и позволяющие установить первичный контакт между партнерами, – это …

    формальные коммуникации

    деловые коммуникации

    межличностные коммуникации

    светские коммуникации

  • Обоснование необходимости содержание ожидаемый результат это схема

    письма-просьбы

    письма-ответа

    сопроводительного письма

    служебного письма – запроса

  • Сообщение фактов является целью … презентации

    убеждающей

    побуждающей

    информативной

  • Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив конкуренции, предполагает .

    ..

    максимизацию общего выигрыша

    максимизацию относительного выигрыша

    минимизацию выигрыша другого

    минимизацию различий в выигрышах

  • Интроверты в процессе делового общения …

    всегда идут на риск, импульсивны и несдержанны в общении

    активны, деятельны, легко вступают в общение

    стараются отгородится от обилия информации, ориентируется только на собственные установки

    длительное время обдумывают принятие решения, сильно зависят на мнения коллег

  • Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на подчинение партнера, – это …

    сотрудничество

    переговоры

    конкуренция

  • Способ ведения переговоров, предполагающий распределение ролей, позиций и приоритетов, разделение ответственности, выбор типа дальнейших взаимоотношений – это…

    жесткое давление

    мягкое давление

    жесткий компромисс

    скрытый компромисс

  • Зигмунд фрейд является основоположником …

    теории обмена,

    теории символического интеракционизма

    теории управления впечатлениями

    психоаналитической теории

  • Особая форма социального взаимодействия, стиль поведения, процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, – это …

    сотрудничество

    переговоры

    конкуренция

    диалог

  • Деловое общение – это

    межличностное (доверительно-неформальное) общение друзей, когда можно затронуть любую тему и необязательно прибегать к помощи слов

    общение, направленное на извлечение выгоды с использованием разных приемов (лесть, запугивание, пускание пыли в глаза, обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника

    беспредметное общение, когда люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях

    общение, при котором учитываются особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения

  • Сообщение о высылаемом материале и уточняющие сведения составляют содержание .

    письма-просьбы

    письма-ответа

    сопроводительного письма

    служебного письма – запроса

  • К условиям успешного протекания процесса понимания относятся …

    четкое знание грамматических правил языка

    умение читать

    свободное

    аудирование

  • Ошибки в текстах деловых писем, связанные с употреблением полной и краткой форм прилагательных, относятся к.

    ..

    синтаксическим

    структурным

    лексическим

  • Прием управления коммуникацией, который заключается в использовании слов, имеющих значение условия, с целью исключения пауз между предложениями, – «…»

    переход

    трюизм

    номинализация

    переформирование

  • Процесс интеллектуальной и физической деятельности с целью управления подчиненными, направленного на решение ими поставленных задач, – это …

    лидерство

    руководство

    мотивация

    давление

  • Экстраверты в партнерах по общению склонны замечать .

    ..

    положительные качества

    отрицательные качества

    эмоциональные проявления

    аргументированность высказываний

  • Ошибки в текстах деловых писем выражающиеся в тавтологии относятся к

    синтаксическим

    структурным

    лексическим

  • Ошибки в текстах деловых писем, связанные нарушениями в структуре сложного предложения, относятся к .

    ..

    синтаксическим

    структурным

    лексическим

  • Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка слов, относятся к…

    синтаксическим

    структурным

    лексическим

  • Восприятие партнера по общению называется …

    узнаванием

    перцепцией

    симпатией

    атрибуцией

  • Визуальному восприятию соответствуют слова:.

    ..

    «Мне тяжело смириться с обострением ситуации, возникшим в нашем коллективе. Сейчас мне так необходима теплота и поддержка»

    «Перспектива развития данного проекта слишком расплывчата, и я не вижу необходимости его развивать»

    «Ситуация настолько понятна, что нет смысла даже обсуждать это. Давайте лучше обсудим план, чтобы обеспечить согласованность действий»

  • Общение, направленное на достижение какой-то предметной договоренности и опосредованное конкретной целью, – это … общение

    формальное

    деловое

    межличностное

    светское

  • По степени желательности достигаемого эффекта выделяют следующие виды делового общения: …

    свободное, собственно деловое, игровое, ритуальное

    соотнесенное, соподчиненное

    личностно ориентированное, социально ориентированное

    необходимое, желательное, нейтральное, нежелательное

    речевое (вербальное), неречевое (невербальное), комбинированное

    приказ, беседе, совещание, переговоры, отчет

  • Переговоры с целью изучения скрытых целей парт¬ера – это …

    манипулятивные переговоры

    эгоистические переговоры

    приспособленческие переговоры

    спасительные переговоры

  • Зона общения, предназначенная для общения с большой аудиторией слушателей, называется …

    социальной (до 2,5 м)

    публичной (более 2,5 м)

    интимной (до 45–50 см)

    суперинтимной (0–15 см)

  • Стиль делового общения в конфликте, в результате которого преобладают урегулирование разногласий и взаимные уступки, называется .

    ..

    соперничеством

    сотрудничеством

    компромиссом

    уклонением

  • Экстраверты в процессе делового общения …

    стараются отгородиться от обилия информации, ориентируется только на собственные установки

    активны, деятельны, легко вступают в общение

    легко идут на риск, импульсивны и несдержанны в общении

    длительное время обдумывают принятие решения, сильно зависят на мнения коллег

  • Процесс неформального влияния в ходе делового общения одного человека на другого человека или группу – это .

    ..

    лидерство

    руководство

    мотивация

    давление

  • Общение как процесс обмена информацией называется …

    перцепцией

    коммуникацией

    интеракцией

    взаимодействием

  • Психология деловых отношений тесты мфпу синергия

    Психология деловых отношений тест с ответами

    a. жесты беспокойства

    b. жесты самоотдачи

    c. жесты самодовольства

    Question2
    Баллов: 1
    Альтернатива – это
    Выберите один ответ.

    a. преимущество одного варианта перед другим

    b. принятие решений на основе фактов

    c. необходимость выбора одного из двух (или нескольких) возможных вариантов

    Question3
    Баллов: 1
    «Подмазывание аргумента» — это
    Выберите один ответ.

    a. слабый довод, который может быть легко опротестован, сопровождается комплиментами противнику

    b. в качестве аргумента использование ссылки на возраст, образование, положение

    c. увод разговора в сторону

    Question4
    Баллов: 1
    Руководитель – это
    Выберите один ответ.

    a. лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности

    b. человек, являющийся неформальным лидером в коллективе

    c. лицо, желающее взять «бразды правления» в свои руки

    Question5
    Баллов: 1
    Лидер – это
    Выберите один ответ.

    a. член группы желающий стоять во главе коллектива и брать на себя ответственность

    b. личность, активно проявившая себя в экстремальных ситуациях

    c. член группы, за которым все остальные члены группы признают право принимать ответственные решения

    Question6
    Баллов: 1
    При длительном телефонном разговоре может возникнуть
    Выберите один ответ.

    a. возвышенное настроение

    b. состояние эйфории

    c. психологическая усталость и напряжение

    Question7
    Баллов: 1
    Деловые переговоры
    Выберите один ответ.

    a. могут иметь или не иметь цель в зависимости от ситуации

    b. всегда имеют конкретную цель и направлены на заключение соглашений, сделок, контрактов

    c. не имеют никаких целей

    Question8
    Баллов: 1
    Риторика – это наука
    Выберите один ответ.

    a. о красноречии

    b. о словоблудии

    c. об умении держаться на людях

    Que
    ·stion9
    Баллов: 1
    Негативные ответы
    Выберите один ответ.

    a. содержат стремление разобраться в поставленных вопросах

    [3]

    b. выражают нейтральное отношение к вопросу

    [1]

    c. выражают отказ на тот или иной вопрос

    Question10
    Баллов: 1
    Деловая беседа
    Выберите один ответ.

    a. является неотъемлемой частью переговорного процесса

    b. может предварять переговоры или быть элементом переговорного процесса

    c. никогда не предваряет переговоры

    Question11
    Баллов: 1
    Указательный палец, вытянутый вдоль щеки (остальные сведены вместе и располагаются под подбородком) указывает на
    Выберите один ответ.

    a. агрессивный настрой

    b. положительное расположение

    c. критическую оценку

    Question12
    Баллов: 1
    Авторитет – это
    Выберите один ответ.

    a. лицо, пользующееся влиянием, признанием

    b. индивидуальность в лучших своих проявлениях

    c. человек «знающий себе цену»

    Question13
    Баллов: 1
    Покашливание часто означает
    Выберите один ответ.

    Question14
    Баллов: 1
    Оперативное совещание назначается для
    Выберите один ответ.

    a. составления долгосрочной перспективы развития организации

    b. выяснения текущего состояния дел, краткого обмена мнениями о ходе производственного процесса

    c. сбора информации и уточнения возникающих по поводу информации задач

    Question15
    Баллов: 1
    При ведении совещания следует
    Выберите один ответ.

    a. использовать авторитарный стиль

    b. использовать дипломатический стиль

    c. выбирать стиль в зависимости от конкретной ситуации и поставленных целей

    • 21106537
      Размер файла: 233 kB Загрузок: 3
    Материалы по теме:
    Добавить комментарий
    Отменить ответ

    Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

    Помощь с работами Синергия, МЭБИК, Росдистант и др.

    • Дипломы МФПУ(2)
    • Курсовые МФПУ(46)
    • Отчеты по практике МФПУ(1)
    • Практикумы МФПУ(10)
    • Тесты Cинергия Online(120)
    • Тесты Синергия(295)
    • Контрольно-курсовое задание(7)
    • Бизнес-практикумы Синергия(9)

    Сдано на100баллов в 2017г. ! Верно 30 из 30 Скриншот с отметкой прилагается к работе. Ответы выделены цветом в Worde.

    Признаки: ориентация на решение проблемы, стремление к диалогу – незаинтересованность в получении результатов, отсутствие стремления к диалогу, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
    конструктивная позиция – незаинтересованная позиция
    компетентность – некомпетентность
    готовность – нежелание пойти навстречу партнеру
    готовность вести переговоры – или отсутствие интереса к переговорам

    Признаки: выделение самого существенного, четкое и обзорное изложение, коротко и ясно – использование путей, перепрыгивание с темы на тему, поток слов, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
    гибкость – отсутствие гибкости
    аргументированность – голословность высказываний
    концентрация на теме – отклонение от темы
    интегративность мышления – консервативность мышления

    Признаки: факты, рациональная аргументация, четкие выводы – недосказанные мнения, эмоциональные реакции, противоречивость во взглядах и утверждениях соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
    гибкость – отсутствие гибкости
    аргументированность – голословность высказываний
    концентрация на теме – отклонение от темы
    интегративность мышления – консервативность мышления

    Признаки: выдвижение различных вариантов при изменении условий – упорствование в своем мнении соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров…
    Аргументированность – голословность высказываний
    Концентрация на теме- отклонении от темы
    Гибкость – отсутствие гибкости
    Интегративность мышления – консервативность мышления

    Признаки: выделение самого существенного, четкое и обзорное изложение, коротко и ясно – использовании окольных путей, перепрыгивание с темы на тему, поток слов, соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров
    Интегративность мышления – консервативность мышления
    Гибкость – отсутствие гибкости
    Концентрация на теме- отклонении от темы
    Аргументированность – голословность высказываний

    Признаки: взгляд на проблему в комплексе, вскрытие причинно-следственных взаимосвязей – игнорирование взаимосвязей, отсутствие прогноза возможных последствий, узковедомственный взгляд на проблему соответствуют критерию оценки поведения участников переговоров
    Аргументированность – голословность высказываний
    Интегративность мышления – консервативность мышления
    Гибкость – отсутствие гибкости
    Концентрация на теме- отклонении от темы

    Вопрос-манипуляция с целью получения согласия партнера – это…
    Вопросы-«ярлыки»
    Открытые
    Закрытые
    Альтернативные
    Художественным
    научным

    Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив конкуренции, предполагает…
    минимизацию выигрыша другого
    максимизацию относительного выигрыша
    минимизацию различий в выигрышах
    максимизацию общего выигрыша

    Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив индивидуализма, предполагает…
    минимизацию выигрыша другого
    максимизацию выигрыша другого
    максимизацию собственного выигрыша

    Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив агрессии, предполагает…
    минимизацию выигрыша другого
    максимизацию собственного выигрыша
    максимизацию выигрыша другого

    Переговоры с целью договориться по справедливости, идя на взаимные уступки, и если уж и обходить закон, то вместе — это .
    скомпромиссные переговоры
    справедливые переговоры
    светские переговоры
    исследовательские переговоры

    Коммуникации, способствующие созданию благоприятного имиджа и позволяющие установить первичный контакт между партнерами, -это.
    межличностные коммуникации
    деловые коммуникации
    светские коммуникации
    формальные коммуникации

    Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на достижение согласия и принятие взаимовыгодных решений, — это .
    конкуренция
    сотрудничество
    переговоры

    Коммуникация при которой партнеры направляют свои действия конкретно друг на друга, воспринимая информацию «от первого лица», называется .
    прямой
    личным контактом
    непосредственной
    косвенной

    «Поза льва», когда человек стоит, опираясь на стол обеими руками, как будто нависая над ним и над собеседником, свидетельствует .
    об открытой коммуникации
    об авторитарности в общении
    о демократичности в общении
    о закрытой коммуникации

    Создание атмосферы доверительности и недостаточная информированность партнера являются условиями .
    экспрессивной коммуникации
    ритуальной коммуникации
    убеждающей коммуникации
    суггестивной коммуникации
    познавательной коммуникации

    В процессе общения мы используем три сферы нашей деятельности:
    интеллектуальную, волевую., мотивационную
    интеллектуальную, коммуникативную, эмоциональную
    поведенческую, мотивационную, когнитивную
    интеллектуальную, эмоциональную, поведенческую

    Вид социального мотива взаимодействия, называемый мотив кооперации, предполагает .
    максимизацию относительного выигрыша
    минимизацию различий в выигрышах
    минимизацию выигрыша другого
    максимизацию общего выигрыша

    Уровень коммуникации, характеризующийся повышенной концентрацией партнеров на обсуждении конкретных проблем называется .
    гуманистическим
    игровом
    духовный
    деловой

    Коммуникация, в результате которой происходит формирование корпоративной принадлежности и единения с группой,называется .
    познавательная
    убеждающая
    экспрессивная
    суггестивная
    ритуальная

    Метод ведения переговоров, базирующийся на анализе аргументов и контраргументов партнера, настройке на него,стремлении понять его позицию,- это.
    метод интеграции
    вариационный метод
    метод уравновешивания
    компромиссный метод

    Взгляд, означающий создание слуховых образов, а также ложь, — это взгляд .
    влево по горизонтали
    вправо по горизонтали
    вправо вверх
    влево вниз
    влево вверх
    вправо вниз

    Слушание через определенные фильтры — это.
    ловушка предвзятости
    ловушка отвлеченности
    ловушка избирательности

    Период обоснования партнерами собственной точки зрения, а также осмысления и обсуждения позиции партнера – это фаза .
    аргументации и убеждения
    концентрации
    установления контакта
    закрепления результата и завершения контакта
    подготовки
    анализа

    Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на подчинение партнера, — это .
    переговоры
    сотрудничество
    конкуренция

    Переговоры с целью изучения нескрываемых целей партнера — это .
    компромиссные переговоры
    светские переговоры
    исследовательские переговоры
    справедливые переговоры

    Ненаправленное влияние партнеров по общение предполагает
    Заражение
    Убеждение
    Внушение
    Подражание

    Стереотип восприятия, заключающийся в том, что человек склонен переоценивать личность партнера, если тот превосходит его хотя бы по одному значимому для него параметру называется
    эффект первого впечатления
    эффект отношения к наблюдателю
    эффектом превосходства

    Коммуникация, в результате которой происходит подчинение партнера своей цели через устойчивое изменение его установок и ценностных ориентаций называется
    Суггестивная
    Познавательная
    Экспрессивная
    Убеждающая
    Ритуальная

    Вид коммуникации с партнером по бизнесу, направленный на объединение ресурсов и усилий для достижения результата
    Переговоры
    Сотрудничество
    Конкуренция

    Ищите ответы на вопросы университета «Синергия»? Мы Вам их предоставим!

    Невозможно сдать зачет или экзамен без предварительной подготовки. И вовсе не обязательно, чтобы она заключалась исключительно в выучивании заданного материала, ведь не всегда есть столько времени на учебу, не всегда бывает все понятно. Если нет времени все выучить самостоятельно, а предмет сдать хочется, то в этом могут помочь готовые ответы. Преимущество дистанционного обучения в университете «Синергия» в том, что экзамен сдается не лично преподавателю, а удаленно через интернет. Всегда есть возможность воспользоваться шпаргалкой, если плохо знаешь. Главное, чтобы шпора была, и чтобы ответы на вопросы в ней были правильными, иначе экзамен будет завален, а Вы отправитесь на пересдачу.

    Где взять ответы на вопросы МФПУ «Синергия»

    Заполучить готовые ответы на вопросы университета «Синергия» можно несколькими способами, каждый из которых имеет свои плюсы и недостатки:

    Какой способ выберете Вы? Тот, который бесплатный, но при этом не несет никаких гарантий, или же тот, за который пусть и понадобится немного заплатить, но зато голова не будет болеть о том, что придется отправиться на пересдачу?

    Наши ответы на вопросы университета «Синергия» — уверенность в сдаче сессии

    Если Вы выбрали второй вариант, то Вы сделали правильный выбор. Зачем рисковать там, где можно получить гарантированный результат? Причем результат положительный! Мы можем предложить Вам готовые ответы для МФПУ «Синергия» абсолютно по всем дисциплинам, благодаря наработанной базе за время многолетнего сотрудничества с этим учебным заведением, а также благодаря наличию в штате специалистов в различных областях. Какой бы предмет Вы не сдавали, знайте, что мы рядом и всегда готовы помочь Вам с ним.

    8 причин заказать ответы на вопросы университета «Синегрия» у нас

    • Все ответы составлены специалистами, преподающими в ВУЗах. Они лаконичны, грамотно построены, не содержат ни единой ошибки, полностью раскрывают поставленный вопрос. При их составлении используется только актуальная информация.
    • Предоставляем Вам ответы в течение 1-2 суток, поэтому если сдача предмета назначена на завтра, Вы успеете вовремя подготовиться к ней.
    • Невысокие цены по сравнению с другими компаниями, предлагающими такие же услуги.
    • Помогаем сдать любой предмет, независимо от того, какую специальность Вы осваиваете.
    • Всегда на связи и готовы в любой момент прийти к Вам на выручку.
    • Если нужно сдать тест, можем пройти его вместо Вас, что сэкономит Вам время и позволит избежать риска случайных ошибок по невнимательности, которые случаются, даже если используется шпаргалка.
    • Соблюдаем конфиденциальность своих клиентов.
    • Добросовестно выполняем взятые на себя обязательства и внимательно относимся к каждому студенту, обратившемуся к нам за помощью.

    Когда нет времени подготовиться к зачету или экзамену самим, лучше не рисковать и не пробовать сдать его, отвечая наугад или пытаясь во время него пользоваться интернетом для поиска ответов. Так Вы вряд ли сдадите предмет, но вот то, что перенервничаете – это наверняка! Да еще и будете направлены на пересдачу. Лучше закажите у нас готовые ответы для МФПУ «Синергия», и успешно сдайте Ваш зачет, ни о чем не беспокоясь. Гарантированная положительная оценка, отсутствие стресса, простота сдачи предмета, значительная экономия времени – вот почему стоит обратиться к нам за помощью.

    Психология деловых отношений тесты мфпу синергия

    Стоимость всех тестов фиксированная и не зависит от предмета и сложности, срок сдачи 1-2 суток.

    Оплата ПОСЛЕ РЕШЕНИЯ! Без Предоплат! Мы выполняем работу, вы проверяте и оплачиваете.

    Online тесты для дистанционного обучения

    Все тесты для дистанциинного обучения выполняются через систему мегакампус 2.0

    Автор работает через платный VPN (Virtual Private Network) — Анонимность гарантирована! (Никто не узнает, что предмет сдавали не вы).

    Варианты оплаты можно найти на странице «Способы оплаты»

    Кафедра Психологии Университета «СИНЕРГИЯ»

    Запись на прием по e-mail: MPozina @synergy.ru

    Состав педагогических работников кафедры «Психологии»

    Живица Ольга Васильевна

    Иванова Елена Витальевна
    —> Степень :
    Звание :
    Должность : преподаватель —> Уровень образования : высшее
    Специальность по диплому : педагогика и психология
    Квалификация : педагог-психилог, социальный педагог

    —> Куроедова Елена Олеговна

    —> Степень :
    Звание :
    Должность : зав.кафедрой —> Уровень образования : высшее
    Специальность по диплому : социальная педагогика
    Квалификация : социальный педагог,практический психолог

    —> Нестерова Оксана Валерьевна

    —> Степень : кандидат психологических наук
    Звание :
    Должность : доцент —> Уровень образования : высшее
    Специальность по диплому : преподаватель дошкольной педагогики и психологии
    Квалификация : преподаватель дошкольной педагогики и психологии

    —> Пятаков Евгений Олегович

    —> Степень :
    Звание :
    Должность : преподаватель —> Уровень образования : высшее
    Специальность по диплому : социальная педагогика с дополнительной специальностью Психология
    Квалификация : педагог-психилог, социальный педагог

    Сульчинская Эллина Энерговна

    Потребности, лежащие в основе жизнедеятельности человека, называются … потребностями

    • материальными
    • духовными
    • социальными
    • предметными

    Оценка человеком собственных качеств, достоинств и недостатков – это …

    • самосознание
    • самооценка
    • саморегуляция

    Психические явления, регулирующие действия и поступки, − это психические …

    • состояния
    • свойства личности
    • процессы

    Некоторые генетические анатомо-физиологические особенности мозга и нервной системы, являющиеся одним из условий, влияющих на успешное выполнение деятельности, – это …

    • задатки
    • процессы
    • способности

    Действие или элемент поведения, выполнение которых стало потребностью, − это …

    Наука, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные ростом вовлечения их в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп, − это …

    • социальная психология
    • психология труда
    • общая психология
    • возрастная психология

    Относительно законченные элементы деятельности, направленные на выполнение одной простой текущей задачи, – это …

    Наука, рассматривающая вопросы развития психики в онтогенезе, закономерности перехода от одного периода психического развития к другому на основе смены типов ведущей деятельности, − это …

    [2]

    • социальная психология
    • общая психология
    • возрастная психология
    • психология труда

    Психические явления, позволяющие познать окружающий мир, − это психические …

    • состояния
    • процессы
    • свойства личности

    Осознание человеком самого себя, своих собственных качеств – это …

    • саморегуляция
    • самосознание
    • самооценка

    Человек как субъект межличностных и социальных отношений и сознательной деятельности называется …

    • индивидуальностью
    • личностью
    • индивидом

    Стадия развития психики, когда отражение происходит в форме межпредметных связей, ситуации в целом, − это стадия …

    • интеллекта
    • элементарной сенсорной психики
    • перцептивной психики

    Принцип, согласно которому все в природе, в том числе и психические явления, объясняются действием материальных причин и законов, − это принцип …

    • развития
    • единства сознания и деятельности
    • детерминизма

    Способ выполнения действий, ставший в результате упражнений автоматизированным, называется …

    Индивидуально-психологические особенности человека, проявляющиеся в деятельности и являющиеся условием успешности ее выполнения, называются …

    • темпераментом
    • способностями
    • характером
    … это далеко не все вопросы данной дисциплины.

    Если у Вас возникли трудности со сдачей данного теста, или у Вас нет времени его проходить, то доверьте этот вопрос нам!…

    Поможем сдать любой тест МФПУ
    по самой низкой цене!
    Мы гарантируем
    самую низкую цену!

    В форме справа напишите ТЕСТЫ, которые необходимо сдать, и убедитесь в этом сами!

    Психология деловых отношений тесты мфпу синергия

    В файле ответы выделены жирным шрифтом.

    Адресант-это
    • лицо, посылающее сообщение
    Адресат- это
    • лицо, которому предназначено сообщение
    Аффект –это
    • эмоциональное переживание, протекающее с большой и резко выраженной интенсивностью
    Базовые свойства личности
    • Самооценка
    • темперамент,
    • способности человека
    В каком году впервые был введён термин Психология
    • 1590
    • 1790
    • 1690
    Валидность теста – это
    • степень соответствия идентичности измеряемой тестом характеристик
    • единообразие предъявления и обработки текста
    • способность давать консистентные непротиворечивые результаты при повторных использованиях

    Воображение-это
    • это свойство человеческого разума, позволяющее нам как воспроизводить образы предметов и явлений, которые мы прежде ощущали, так и конструировать для себя отрезки реальности, которые мы никогда и никак не воспринимали.
    Восприятие
    • Процесс приёма и переработки человеком различной информации, поступающей в мозг через органы чувств
    Вербальное общение
    • общение, которое использует в следующие знаковые системы: оптико-кинетическую, паралингвистическую, экстралингвистическую
    • общение которое использует в качестве знаковой системы человеческую речь
    • неполный психический контакт при помощи письменных или технических устройств, затрудняющих или отделяющих во времени получение обратной связи между участниками общения
    Включенное наблюдение-это
    • Наблюдение, когда исследователь ставит перед собой задачу изучить интересующее его явление в том виде, в котором оно представлено его сознанию
    • Восприятие какого-либо явления со стороны-нет
    • Наблюдение изнутри, когда исследователь на время наблюдения становится членом организации

    Служба спасения для студентов

    1.Ситуативные реакции человека на воздействия внутренних и внешних раздражителей, имеющие выраженную субъективную окраску,- это…
    1)воля
    2)аффект
    3)чувства
    4)эмоции +

    2. Вид памяти, сохраняющей информацию на время решения конкретной задачи (набора телефонного номера и пр.),- это…память
    1)оперативная
    2)кратковременная +
    3)долговременная
    4)коническая

    3. …относится к психическим свойствам личности
    1)Темперамент +
    2)Направленность +
    3)Воля
    4)Характер +
    5)Мышление

    4. Тип темперамента, обнаруживающийся в бурных эмоциях, резких сменах настроения, неуравновешенности и общей подвижности,-…
    1)флегматик
    2)сангвиник +
    3)холерик
    4)меланхолик

    5. Тип темперамента, отличающийся подвижностью, склонностью к частой смене впечатлений, отзывчивостью и общительностью,-…
    1)флегматик
    2)холерик
    3)меланхолик
    4)сангвиник +

    6. Воля является…
    1)психическим состоянием
    2)неосознаваемым процессом
    3)психическим свойством личности
    4)психическим процессом +

    7. Психические явления, обеспечивающие переработку поступающей из окружающего мира информации, -это…
    1)познавательные процессы +
    2)психические свойства личности
    3)волевые процессы
    4)эмоциональные процессы

    8. Ощущения — это чувственное отражение…
    1)объективной реальности в виде отдельных свойств предметов и явлений +
    2)объективной реальности в виде целостных образов
    3)субъективной реальности в виде отдельных свойств предметов и явлений
    4)объективной реальности в виде целостных образов

    9. К функциям воображения относится…
    1)образное представление действительности, регулирование эмоциональных состояний, произвольная регуляция познавательных процессов и состояний человека и формирование внутреннего плана действий +
    2)регулирование эмоциональных состояний
    3)произвольная регуляция познавательных процессов и состояний человека
    4)формирование внутреннего плана действий
    5)образное представление действительности

    10. Сторона общения, связанная с процессами взаимодействия партнеров, называется…
    1)перцептивной
    2)коммуникативной
    3)интерактивной +

    11. Период переосмысления основных жизненных ценностей, их присвоения и ранжирования в собственной системе, или второй этап рождения личности, протекает в возрасте…
    1)от 12 до 18 лет, но может продолжаться в течении жизни +
    2)от 7 до 18 лет
    3)от 7 до 15 лет
    4)от 18 до 50 лет

    12. Акцентирование, типизация, агглютинация, аналогия-это приемы…
    1)воображения +
    2)памяти
    3)мышления
    4)внимания

    13. К психическим процессам относится…
    1)направленность
    2)ощущения +
    3)восприятие +
    4)темперамент

    14. Способность анализатора, помогающая подстраивать уровень своей чувствительности к интенсивности раздражителя, -это…
    1)синестезия
    2)тренируемость
    3)инерция
    4)адаптация +

    15. Группа, в которой выстраиваются эмоциональные отношения, но совместная деятельность направлена на удовлетворение личных интересов, называется…
    1)корпорацией
    2)командой +
    3)ассоциацией
    4)диффузной

    16. Пределом функционирования группы как целого является группа численностью… +/-2 человека
    1)14
    2)7
    3)21 +
    4)38

    17. Наилучшим образом запоминается фрагмент текста, расположенный…
    1)в середине
    2)вначале
    3)рядом с иллюстрацией +
    4)в конце

    18. Человек как представитель биологического вида (как субъект межличностных и социальных отношений и сознательной деятельности) называется…
    1)индивидом +
    2)личностью
    3)индивидуальностью
    4)субъектом деятельности

    19. Способ выполнения действий, закрепившийся в процессе регулярного воспроизведения и в результате превратившийся в автоматизм, -это…
    1)операция
    2)инстинкт
    3)навык +
    4)умение

    20. Речь развивается…
    1)вслед за развитием мышления +
    2)независимо от мышления
    3)вместе с мышлением, стимулирую его развитие

    21. Среди свойств личности… зависит от воспитания и условий социальной среды
    1)темперамент
    2)направленность +
    3)характер +
    4)способности +

    22. Мыслительная операция, направленная на выделение элементов, составляющих целей предмет или явление, -это…
    1)обобщение
    2)синтез
    3)анализ +
    4)сравнение

    23. Сплоченность группы -это…
    1)нейтральное явление, само по себе не влияющее на продуктивность группы
    2)неоднозначное явление, т.к. она положительно влияет на психологический климат и мотивацию членов группы, но нередко препятствует самовыражению неординарных личностей +
    3)отрицательное явление, т. к. всегда препятствует самовыражению личности
    4)во всех отношениях положительное явление

    24. Свойство восприятия, объединяющее поступившие сигналы в единый образ, если они сопутствуют друг другу во времени и пространстве, называется…
    1)целостностью +
    2)константностью
    3)категориальностью
    4)осмысленностью

    25. Уровень общения, признаком которого является монологическая речь одного из партнеров без учета реакции адресата, называется…
    1)манипулятивным
    2)деловым
    3)императивным +
    4)игровым

    26. Стремительные, бурно протекающие эмоциональные процессы –это…
    1)фрустрация
    2)чувства
    3)стресс
    4)аффект +

    27. Совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих поведение и деятельность личности независимо от конкретных условий, – это
    Влечение
    Притязание
    Направленность +
    Потребность

    28. Сторона общения, связанная с процессами взаимодействия партнеров, называется..
    Перцептивной +
    Коммуникативной
    Интерактивной

    29. Примером направленности внимая является
    Оптимизм
    Художественный образ +
    Экстраверсия
    Интроверсия

    30. Период первичного усвоения системы основных социальных норм и жизненных ценностей, или первый этап рождения личности, протекает…
    В среднем и старшем школьном возрасте
    В возрасте от 2 до 5 лет
    В возрасте от рождения до 7 лет +
    В возрасте от 7 до 18 лет

    31. Максимальная численность малой группы составляет…
    25-40 человек +
    7+/-2 человека
    10-15 человек
    50-60 человек

    32. Наилучшим образом запоминается фрагмент текста, расположенный …
    Вначале
    В середине
    В конце
    Рядом с иллюстрацией +

    33. Устойчивое эмоциональное отношение человека к явлениям действительности, возникающее при удовлетворении или неудовлетворении потребностей, называется…
    Направленностью
    Чувствами +
    Эмоциями
    Волей

    34. Психические явления, устойчиво отображающиеся в принятии решений и поведении, называются. .
    Психическими состояниями
    Неосозноваемыми психическими процессами
    Психическими свойствами личности +
    Психическими процессами

    35. Тип темперамента, характеризующийся легкой ранимостью, способностью глубоко переживать даже незначительные события – это
    Меланхолик +
    Холерик
    Сангвиник
    Флегматик

    36. Индивидуально-психологические особенности человека, проявляющиеся в деятельности и являющиеся условием успешности ее выполнения, называются..
    Способностями +
    Характером
    Темпераментом
    Направленностью

    37. Мыслительная операция, направленная на объединение частей или свойств в единое целое – это..
    Сравнение
    Анализ
    Синтез +
    Обобщение

    38. Среди свойств внимания воспитанию и развитию труднее поддается
    Распределение
    Концентрация +
    Устойчивость
    Рассеянность
    Переключаемость +
    Объем

    39. Направленная сосредоточенность психической деятельности на определенных значимых сигналах – это
    Представление
    Ощущения
    Воображение
    Внимание +

    40. Творческое воображение является основой … мышления
    Аналитического
    Репродуктивного
    Продуктивного
    Пространственного +
    41. Процесс освоения социальных и культурных норм, ценностей, присущих человеческому обществу, в результате которого индивид становится личностью, называется…
    Социализацией +
    Интериоризацией
    Адаптацией
    Самоактулизацией

    42. Психические явления, придающие своеобразие протеканию психических процессов – это …
    Психические свойства личности
    Психические процессы
    Волевые процессы
    Психические состояния +

    43. Свойство восприятия, объединяющее поступившие сигналы в единый образ, если они сопутствуют друг другу во времени и пространстве, называется
    Целостностью +
    Категориальностью
    Осмысленностью
    Константностью

    Нужно сдать ГОСы в «Синергия», а времени на подготовку нет? Мы поможем!

    Итоговые государственные экзамены – самые сложные и значимые экзамены в жизни каждого студента. Они – последний рубеж, который отделяет почти выпускника от подготовки дипломной работы и выпуска из ВУЗа. И шанс на их сдачу дается только один, в случае неудачи – исключение из учебного заведения с правом восстановления только через год, причем с требованием повторной оплаты за обучение. Именно поэтому относится к подготовке к ГОСам в «Синергии» следует с гораздо большей ответственностью, чем за все время учебы в университете. От того, как они будут сданы, зависит не только допуск к диплому, но также и трудоустройство на работу в дальнейшем. Оценка за них выставляется в лист с баллами. Слишком низкий показатель может привести к тому, что Вам будет отказано в хорошем месте с высокой зарплатой, так как работодатель сочтет, что Ваш уровень знаний в таком случае слишком слабый, и Вы, скорее всего, не справитесь с возложенными на Вас задачами.

    Почему ГОСы в «Синергия» вызывают панику у студентов

    Государственные экзамены разительно отличаются от всех тех экзаменов, которые учащиеся сдают на протяжении учебы в ВУЗе. Сдавать их необходимо уже лично в университете, а не удаленно. К тому же, принимать и проверять их будет не один преподаватель, чьи требования обычно уже знаешь и понимаешь, как ему отвечать, а целая комиссия, состоящая из нескольких человек. И все они настроены скептически, требования их тоже неизвестны. Угодить сразу нескольким проверяющим гораздо сложнее, чем одному преподавателю.

    Однако это далеко не единственные причины того, почему многие студенты так боятся сдавать ГОСы в «Синергии». Есть еще другие, гораздо более весомые. Во-первых, количество вопросов, к которым надо подготовиться, в разы больше, чем на обычном экзамене. И охватывают они не один предмет, а сразу несколько профильных. Во-вторых, просто ответить на вопросы в билете и покинуть экзамен не удастся. Помимо них необходимо еще ответить на дополнительные вопросы членов комиссии. А их может быть не 1-2, а 4-7, причем некоторые из них будут касаться не только профильных дисциплин, но и смежных. А это значит, что надо повторить и выучить огромнейший объем информации, если не хочется завалить экзамен.

    Где найти столько времени, чтобы прочитать столько материала, обобщить и структурировать его, найти ответы на все вопросы для подготовки, да еще и успеть все выучить? Увы, учитывая, что необходимо еще ходить на работу, хорошая подготовка к ГОСам становится практически нереальной задачей.

    Верный способ сдать ГОСы в «Синергия»

    Хотите сдать государственные экзамены наверняка и получить высокий балл за них? Такой способ существует. Вместо того чтобы тратить кучу времени, пытаясь найти нужную информацию в многочисленных записях лекций и научных пособиях, и катастрофически ничего не успевать, намного проще и надежнее приобрести готовые ответы на ГОСы в МФПУ «Синергия». Заказать их Вы можете в нашей компании. Мы предоставляем готовые варианты для студентов всех специальностей. Благодаря готовой базе ответов, собранной за время многолетнего сотрудничества с ВУЗом, цены на них у нас невысокие, предоставляем мы их очень быстро, что дает Вам больше времени на подготовку.

    Имея на руках готовые ответы на государственные экзамены МФПУ «Синергия», Вы получаете много преимуществ:

    • Огромная экономия времени, так как не надо самостоятельно искать всю информацию в различных лекциях, книгах, интернете, отбирать самое нужное, структурировать все.
    • Больше времени для подготовки. Те часы, что Вы бы потратили на поиск ответов, теперь можно использовать на то, чтобы их выучить, что значительно повысит шансы на сдачу экзамена.
    • Возможность использования готовой шпаргалки на ГОСах для подстраховки при доле везения.
    • Уверенность, что Ваши ответы понравятся членам комиссии, так как будут точны, лаконичны и абсолютно правильными.

    Готовые ответы к ГОСам для МФПУ «Синергия» — это то, что Вам надо, если у Вас совсем нет времени на подготовку, но Вы хотите сдать экзамены на отлично!

    Источники


    1. Крысько, В. Г. Общая психология в схемах и комментариях. Учебное пособие / В.Г. Крысько. — М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2016. — 200 c.

    2. Макарова, И. В. Психология. Учебное пособие / И.В. Макарова. — М.: Юрайт, 2015. — 238 c.

    3. Муратов, С.А. Встречная исповедь. Психология общения с документальным героем. Учебное пособие для вузов / С.А. Муратов. — М.: Юрайт, 2018. — 279 c.
    4. Зубова, А. В. Семейная дипломатия. Между невесткой и свекровью… / А.В. Зубова. — М.: Феникс, 2015. — 224 c.
    5. Гиперактивный ребенок — это навсегда? Мамочка, пожалуйста. Ошибки аиста (комплект из 3 книг). — М.: ИГ «Весь», 2014. — 608 c.

    Психология деловых отношений тесты мфпу синергия

    Оценка 5 проголосовавших: 1

    Позвольте представиться, меня зовут Ерофей. Более 10 лет работаю семейным психологом и считаю, что являюсь специалистом в этом направлении — хочу научить всех посетителей портала решать разнообразные задачи.
    Данные собраны и тщательно переработаны для того, чтобы донести в полном виде всю требуемую информацию. Чтобы применить все описанное здесь — предварительно всегда необходимо обязательно проконсультироваться с профессионалами.

    Степень : кандидат психологических наук
    Звание : —
    Должность : доцент
    Уровень образования : высшее
    Специальность по диплому : психология
    Квалификация : психилог, преподаватель психологии
    Преподаваемые дисциплины : Cпортивная психология, Психология обслуживания, Управление персоналом в спортивной организации, Психология, Социальная психология, Управленческая психология, Лидерство, История психологии, Психология труда, инженерная психология и эргономика, Конфликтология, Управление конфликтами в организации, Зоопсихология и сравнительная психология, Профориентология, Психодиагностика, Практикум по психодиагностике, Экспериментальная психология, Психология в управлении персоналом, Развитие стрессоустойчивости, Ведущие научные школы Педагогика высшей школы, Психология группы, Психология массовой коммуникации

    Повышение квалификации/ профессиональная переподготовка : 1) Новые информационные технологии в образовании, МФПУ «Синергия», ноябрь 2014, 72 часа 2) «Школа тренера. Учись учить», Moscow Business School, июль 2014, 40 часов 3) «Методология ведения тренинга». Арсенал ч. 1. декабрь 2011 г. 36 ч
    Общий стаж работы, лет : 24
    Стаж работы по специальности, лет : 15

    Позина Марина Борисовна
    Степень : кандидат психологических наук
    Звание : —
    Должность : доцент
    Уровень образования : высшее
    Специальность по диплому : музыка
    Квалификация : преподаватель музыки

    Преподаваемые дисциплины : Общая психология, Методологические Основы психологии, Психология делового общения, Психология в управлении персоналом, Общий психологический практикум, Организационная психология, Профессиональная этика, Дифференциальная психология, Основы планирования теоретического и эмпирического исследования, Психология и поведение потребителей
    Повышение квалификации/ профессиональная переподготовка : «Профориентационная диагностика и консультирование». Сертификат профконсультанта: «Методы постдиагностического консультирования», тестовые системы «Профориентатор», «Профнавигатор», «Профмастер», «Профэксперт» (ЦТР «Гуманитарные технологии», апрель 2012 г. ) 72 часа
    Общий стаж работы, лет : 35
    Стаж работы по специальности, лет : 23

    Степень : —
    Звание : —
    Должность : старший преподаватель
    Уровень образования : высшее
    Специальность по диплому : психология
    Квалификация : психолог, преподаватель психологии

    Онлайн-тест МФПУ «Общая психология»

    Часть вопросов с некоторыми готовыми ответами на онлайн-тест МФПУ (Синергия)

    Возникли проблемы с его сдачей? ЖМИ ЗДЕСЬ

    Мы знаем все ответы, но открыто выложим только некоторые из них!

    Недостаточно отчетливо осознаваемая потребность – это …

    • направленность
    • потребность
    • притязание
    • влечение

    Вид человеческой деятельности, специально направленный на приобретение и закрепление знаний, − это … деятельность

    • игровая
    • речевая
    • учебная
    • трудовая

    Система сложившихся взглядов на окружающий мир и свое место в нем – это …

    Потребности, выражающие общественную природу человека, называются … потребностями

    • материальными
    • социальными
    • предметными
    • духовными

    Инициативность, трудолюбие, работоспособность и другие черты, которые выражают различное отношение личности к действительности, – это …

    • черты, сказывающиеся по отношению к другим
    • черты, характеризующие отношение личности к вещам
    • черты, проявляющиеся в деятельности
    • система отношений человека к самому себе

    То, что реализует человеческую потребность и выступает в качестве конечного результата деятельности, − это …

    Совокупность всех представлений человека о себе («образ Я»), оценка самого себя и потенциальные поведенческие реакции, вызванные ими, формируют … личности

    Способ выполнения действия, − это …

    • умение
    • операция
    • навык
    • привычка
    Поможем сдать любой тест МФПУ
    по самой низкой цене!
    Мы гарантируем
    самую низкую цену!

    В форме справа напишите ТЕСТЫ, которые необходимо сдать, и убедитесь в этом сами!

    Ответы Тесты Синергия (Экономика) – Помощь студентам

    Сдача тестов синергия безопасными и легальными методами. Помощь в решении проблем с обучением по всем семестрам. Сопровождение и бесплатная консультация по решению онлайн-тестов и прохождении идентификации в личном кабинете my.megacampus.ru, анонимно и с гарантией. Безопасные способы сдачи без логина и пароля.


    Политико-экономический союз подразумевает … 

    единую торговую политику по отношению к третьим странам 

    снятие торговых барьеров между странами 

    создание наднациональных органов управления (парламент, армия и пр.)

    свободное движение трудовых ресурсов, капитала и технологий между странами

    На рынке труда реализуются … 

    трудно реализуемые товары 

    банковские продукты 

    знания и умения работников

    рабочие места

    Кейнсианский отрезок на кривой совокупного предложения является … 

    краткосрочной кривой совокупного предложения

    линией с отрицательным наклоном 

    долгосрочной кривой совокупного предложения

    линией с положительным наклоном

    Первым западным экономистом, который обосновал необходимость государственного регулирования экономики в ХХ в. , стал … 

    П. Э. Самуэльсон 

    Дж. М. Кейнс 

    К. Маркс 

    А. Смит

    Если увеличение экономического роста происходит благодаря факторам совокупного предложения, то это связано с … 

    предпринимательской способностью и научно-техническим прогрессом

    количеством и качеством природных и трудовых ресурсов 

    объемом основного капитала и уровнем технологии 

    инфраструктурой распределения и перераспределения

    Инфляция предложения означает, что рост цен происходит из-за … 

    увеличения совокупного спроса 

    увеличения издержек производства

    уменьшения совокупного спроса 

    уменьшения издержек производства

    Совершенная конкуренция есть рыночная структура, в которой …

    либо покупатель, либо продавец может влиять на цены 

    ни покупатель, ни продавец не могут влиять на цены

    на цены влияет только продавец, но не покупатель

    на цены влияет только покупатель, но не продавец

    Кейнсианские модели экономического роста являются … 

    многофакторными 

    однофакторными 

    нефакторными

    Реализуя стратегию максимизации прибыли, фирма-монополист выбирает тот объем выпуска, при котором … (где P – цена, MR – предельный доход, MC – предельные издержки) 

    MC = MR 

    P > MR 

    MC = P 

    Р > MC

    Изменение норм обязательных резервов предполагает … 

    изменение количества денег, направляемых коммерческими банками на хранение на счета центрального банка, при привлечении денег во вклады

    относительно равное распределение бремени кредитно-денежной политики на разные банки с учетом их размера и местоположения 

    куплю-продажу правительственных ценных бум

    В краткосрочном периоде финансовым результатом фирмы – совершенного конкурента может быть … 

    могут быть прибыль и убыток одновременно 

    может быть прибыль 

    может быть нулевая прибыль 

    может быть убыток

    При совершенной конкуренции барьеры для входа на рынок … 

    непреодолимы

    отсутствуют 

    велики

    небольшие

    Экономическая теория выделяет определенные виды налоговых ставок, такие как … регрессивные 

    прогрессивные 

    пропорциональные

    льготные 

    удушающие

    Причины изменения предложения включают изменение …

    в технологии производства 

    количества продавцов 

    издержек производства 

    цен на другие товары 

    цен на все продаваемые товары

    Инфляция спроса означает, что рост цен происходит из-за … 

    увеличения совокупного спроса 

    уменьшения издержек производства 

    увеличения издержек производства 

    уменьшения совокупного спроса

    Под директивным государственным планированием подразумевается … 

    планирование производства в рамках фирмы 

    обязательное исполнение государственных планов 

    передача государственной собственности в частный сектор 

    рекомендательный характер государственных планов

    Для расчета располагаемого дохода из личного дохода надо вычесть … 

    амортизацию 

    налоги на прибыль, взносы на социальное страхование, нераспределенную прибыль фирм и прибавить трансферты 

    подоходные налоги и другие обязательные платежи 

    косвенные налоги

    В зависимости от продолжительности выделяют … деловые циклы 

    среднесрочные 

    краткосрочные 

    отраслевые 

    долгосрочные

    Причины изменения спроса включают изменение … 

    цен на сопряженные товары 

    количества покупателей 

    цен на все товары, которые приобретают покупатели 

    вкусов и ожиданий покупателей 

    дохода и/или бюджета покупателей

    Конечная продукция включает … 

    материалы и полуфабрикаты, необходимые для производства конечной продукции

    только денежную оценку произведенных услуг, исключая стоимость произведенных товаров 

    только денежную оценку произведенных товаров, исключая стоимость произведенных услуг 

    готовую продукцию, предназначенную для потребления

    Избыток продавца означает ситуацию на рынке, когда … 

    величина спроса больше величины предложения 

    товар покупается по цене ниже, чем рассчитывал продавец

    величина предложения больше величины спроса 

    товар покупается по цене выше, чем рассчитывал продавец

    Рыночное равновесие означает ситуацию на рынке, когда … 

    величина спроса больше величины предложение 

    величина спроса равна величине предложения 

    спрос равен предложению 

    величина предложения больше величины спроса

    Промежуточная продукция включает … 

    только денежную оценку произведенных услуг, исключая стоимость произведенных товаров

    готовую продукцию, предназначенную для потребления 

    материалы и полуфабрикаты, необходимые для производства конечной продукции 

    только денежную оценку произведенных товаров, исключая стоимость произведенных услуг

    При совершенной конкуренции на рынке реализуется … товар 

    и однородный, и дифференцированный 

    дифференцированный

    однородный

    Причины изменения спроса включают изменение … 

    цен на все товары, которые приобретают покупатели

    вкусов и ожиданий покупателей 

    количества покупателей 

    дохода и/или бюджета покупателей 

    цен на сопряженные товары

    Фискальная политика подразумевает действия правительства, направленные на изменение величины … 

    золотовалютных резервов 

    совокупного предложения 

    валютного курса

    совокупного спроса

    К макроэкономическим задачам правительства относят … 

    предотвращение инфляции и загрязнения окружающей среды 

    принятие законов и снижение безработицы

    производство общественных благ

    сокращение минимальной заработной платы

    заботу о социально незащищенных гражданах

    Политико-экономический союз подразумевает … 

    единую торговую политику по отношению к третьим странам 

    снятие торговых барьеров между странами 

    создание наднациональных органов управления (парламент, армия и пр.

    свободное движение трудовых ресурсов, капитала и технологий между странами

    На рынке труда реализуются … 

    трудно реализуемые товары 

    банковские продукты 

    знания и умения работников

    рабочие места

    Существуют различные виды таможенных пошлин, в частности, по способу исчисления – … 

    протекционистские 

    комбинированные 

    адвалорные

    специфические

    Для определения чистого внутреннего продукта надо из валового внутреннего продукта вычесть … 

    косвенные налоги

    подоходные налоги и другие обязательные платежи 

    амортизацию

    налоги на прибыль, взносы на социальное страхование, нераспределенную прибыль фирм и прибавить трансферты

    Правило оптимизации (максимизации) использования ресурсов при несовершенной конкуренции сводится к равенству отношений … по каждому ресурсу

    цены и среднего продукта

    предельного продукта и предельных издержек

    предельного продукта и цены

    среднего продукта и предельных издержек

    К вынужденной безработице относят … безработицу 

    технологическую 

    иностранную 

    циклическую 

    структурную

    Кейнсианский отрезок на кривой совокупного предложения является … 

    краткосрочной кривой совокупного предложения 

    линией с отрицательным наклоном 

    долгосрочной кривой совокупного предложения  линией с положительным наклоном

    Эффект замены заключается в том, что … 

    потребители увеличивают потребление при росте их доходов и сокращают его при уменьшении их доходов 

    по мере уменьшения цены продается все меньше товаров, а по мере увеличения цены продается все больше товаров 

    по мере уменьшения цены покупается все больше товаров, и наоборот, по мере увеличения цены покупается все меньше товаров 

    потребители замещают потребления дорогих товаров подешевевшими

    Первым западным экономистом, который обосновал необходимость государственного регулирования экономики в ХХ в. , стал … 

    П. Э. Самуэльсон Дж. 

    М. Кейнс

    К. Маркс 

    А. Смит

    Эффект дохода заключается в том, что … 

    по мере уменьшения цены покупается все больше товаров, и наоборот, по мере увеличения цены покупается все меньше товаров

    потребители замещают потребления дорогих товаров подешевевшими 

    по мере уменьшения цены продается все меньше товаров, а по мере увеличения цены продается все больше товаров 

    потребители увели

    Кривая Лаффера используется для оценки объема собираемых налогов в зависимости от величины налоговыми ставками 

    Установите соответствие видов монополии и их характеристик:

    Трест

    Синдикат

    Картель

    сохраняется и экономическая, и юридическая самостоятельность участников

    теряется экономическая и юридическая самостоятельность участников

    теряется экономическая самостоятельность, но остается юридическая самостоятельность участников

    Физический капитал подразделяется на . ..

    финансовый и основной

    основной и оборотный

    сбережения и инвестиции

    финансовый и оборотный

    Экстенсивный экономический рост осуществляется за счет …

    вовлечения в производственный процесс дополнительных факторов производства

    изъятия из производственного процесса используемых факторов производства без улучшения использования оставшихся

    улучшения использования имеющихся факторов производства

    вовлечения в производственный процесс дополнительных факторов производства и улучшения их использования

    Под директивным государственным планированием подразумевается …

    планирование производства в рамках фирмы

    передача государственной собственности в частный сектор

    рекомендательный характер государственных планов

    обязательное исполнение государственных планов

    К пассивам относят…

    готовую продукцию, предназначенную для потребления

    привлеченные средства

    средства, вложенные от имени и за счет того, кто осуществляет вложение

    материалы и полуфабрикаты, необходимые для производства конечной продукции

    Избыток покупателя означает ситуацию на рынке, когда . ..

    величина предложения больше величины спроса

    товар продается по цене выше., чем рассчитывал покупатель

    товар продается по цене ниже, чем рассчитывал покупатель

    величина спроса больше величины предложения

    Товарный избыток означает ситуацию на рынке, когда …

    спрос больше предложения

    величина предложения больше величины спроса

    величина спроса больше величины предложения

    предложение больше спроса

    Кривая Филлипса показывает взаимосвязь …

    величины налоговой ставки

    инфляции

    безработицы

    государственного долга

    Экспортная квота определяется по формуле … (где ВВП – это валовой внутренний продукт) 

    Объем государственного долга / ВВП х 100 % 

    Импорт / ВВП х 100 % 

    Экспорт / ВВП х 100% 

    Объем внешней торговли / ВВП х 100 % 

    Зона свободной торговли подразумевает … 

    создание наднациональных органов управления (парламент, армия и пр.

    свободное движение трудовых ресурсов, капитала и технологий между странами 

    снятие торговых барьеров между странами 

    единую торговую политику по отношению к третьим странам 

    Классический отрезок на кривой совокупного предложения является … 

    долгосрочной кривой совокупного предложения 

    краткосрочной кривой совокупного предложения 

    линией с положительным наклоном 

    линией с отрицательным наклоном 

    Конечная продукция включает… 

    материалы и полуфабрикаты, необходимые для производства конечной продукции 

    только денежную оценку произведенных товаров, исключая стоимость произведенных услуг 

    только денежную оценку произведенных услуг, исключая стоимость произведенных товаров 

    готовую продукцию, предназначенную для потребления 

    В зависимости от причин и механизма протекания выделяют … деловые циклы 

    длинноволновые 

    короткие и длинные 

    малые и большие 

    отраслевые и строительные 

    Установите соответствие факторов производства и видов дохода:

    Предпринимательство

    Капитал

    труд

    Земля

    рента

    прибыль

    процент

    зарплата

    В долгосрочном периоде финансовым результатом фирмы-совершенного конкурента может быть . ..

    прибыль

    чередование прибылей и убытков

    нулевая прибыль

    убыток

    Установите соответствие понятий и их определений:

    Процент

    Амортизация

    Рента

    доход от использования свойств земли

    восстановление стоимости приобретенной земли

    доход от вложенного в землю капитала

    Принципы налогообложения включают…

    добровольный характер уплаты налога

    информативность и равнонапряженность

    обязательность и всеобщность

    постоянство и удобство

    К рабочей силе относят…

    только работающих людей

    несовершеннолетних и всех работающих людей

    работающих людей и безработных

    пенсионеров и всех работающих людей

    Если увеличение экономического роста происходит благодаря факторам совокупного спроса, то это связано …

    со ставкой банковского процента и с величиной кассовых остатков

    с предельной склонностью к потреблению

    с совокупными доходами

    с инфраструктурой распределения и перераспределения

    Установите соответствие форм и видов собственности:

    Районная, городская, поселковая собственность

    Собственность благотворительных фондов, партий, союзов. , сообществ, объединений, ассоциаций

    Федеральная собственность, собственность субъектов Федерации

    Собственность граждан, предприятий

    собственность общественных организаций

    государственная собственность

    муниципальная собственность

    частная собственность

    Установите соответствие форм эластичности и соответствующих изменений: 

    А.Эластичность спроса по цене

    В.Эластичность спроса по доходу

    С.Перекрестная эластичность спросаэластичность спроса по цене двух товаров

    D.Эластичность предложения по цене

    E.изменение спроса из-за изменения дохода потребителя

    F.изменение величины предложения из-за изменения цены товара

    G.изменение величины спроса из-за изменения цены товара

    H.эластичность спроса по цене двух товаров

    Наравне со свободно функционирующим ценовым механизмом условием полноценной работы рынка является наличие… собственности

    иностранной

    государственной

    смешанной

    частной

    Synergy Solutions, Inc.

    Каков наш профиль личности ?
    Это продвинутая система личности, которая может точно профилировать любого человека в зависимости от его личности. Как она работает?
    Эта веб-система ориентирована на оценку личности, разработанную для вас, а также для вашей семьи, друзей, коллег, клиентов, ключевых источников рефералов – кого бы вы ни выбрали для добавления в свою систему. Каждый из вас научится сосредотачиваться на полном раскрытии своего потенциала и более эффективно помогать друг другу.Более 2500 конкурентов предлагают онлайн-оценку, большинство из которых сосредоточено на проверке людей вне поля зрения их радаров на основе их конкретных потребностей, таких как услуги по трудоустройству или знакомствам. В центре внимания Synergy прямо противоположное – держать их в поле зрения и ПОМОГАЯ им в их конкретных потребностях. Наша система профилей оценки личности предоставляет вам все необходимое, чтобы помочь вам лучше развивать отношения, укреплять доверие, общаться, продавать и многое другое. более.

    Чтобы пройти БЕСПЛАТНЫЙ тест, нажмите ЗДЕСЬ

    Доктор.Пэм Стрейкер (доктор психологии)

    «Это самая быстрая, простая и мощная программа / система для понимания личностей, которую я когда-либо видел. Она представлена ​​таким образом, чтобы каждый мог понять и использовать каждый день в любой сфере своей жизни».

    www.filedby.com/author/pamela_ d_straker_ph_d / 4100228/

    Доктор Грегори Симпсон (доктор философии по органической химии)

    «Я никогда не видел ничего подобного.Это помогает мне лично и профессионально. Это научный процесс понимания людей, который может понять каждый. Я использую то, что узнал КАЖДЫЙ день! »

    www.bioanswers.com

    Наталья Каббе – адвокат и советник

    мое шокирующее открытие

    Дорогие Марк и Джон,
    Вот пример того, какие огромные изменения повлияли на мой бизнес разговор с вами вчера вечером. Вы сказали мне, что я, как аналитическая личность, могу проводить с клиентами больше времени, чем необходимо, потому что я даю им слишком много деталей и слишком много объясняю слишком долго. Я думал, что людям действительно нужна вся эта информация, и они хотели бы получить действительно образование, прежде чем они примут решение, во-первых, привлечь меня, а во-вторых, каким типом планирования заниматься.

    Что ж, сегодня я позвонил одному из моих клиентов, который только что завершил со мной планирование, и вот что он сказал (когда я упомянул, что я узнал о типах личности и о том, что я склонен делать):

    «У вас действительно хорошо получается что ты делаешь, и я это видел, и я тебе доверял.Вы дали много действительно хорошей информации, и многие из них были очень интересными, НО мне определенно не нужна была вся эта информация, чтобы принимать решения о том, чтобы вас нанять. Фактически, я был готов двигаться вперед и решил сделать это относительно скоро, и вы могли бы сделать все объяснения, которые мне были нужны, за ПОЛОВИНУ времени. Я встретился с вами, увидел, что вы делаете, решил это сделать, а потом это было типа «давайте сделаем это, где мне подписать?» Для такого «водителя», как я, если я увижу, что это имеет смысл, я готов к работе! »

    Затем он сказал:« Представьте, если бы вы могли сократить половину времени с каждым клиентом, сколько еще сделок вы могли бы делать! »

    Мальчик, меня ждал сюрприз! Я подумал, что даю клиентам все это ценное образование и истинное понимание того, как все это работает, а многим из них это даже не нужно !!!!!!!

    Наталья Каббе – адвокат и советник

    Джереми Золлерс

    Уважаемая Synergy,

    У меня степень бакалавра психологии, и я был ошеломлен, да ошеломлен, когда прошел ваш двухчасовой учебный курс по оценке личности.За два часа я узнал больше о людях, личностях, о том, как определить чью-то личность за пятнадцать секунд, связаться с ними, быстро завоевать доверие, как общаться и как представлять вещи на их языке, чтобы вы не стали им продавать но они просто говорят «да» из-за вашей презентации и связи.

    Это было поистине потрясающе!

    Джереми Золлерс
    Пользователь Mind Squared
    Бакалавр психологии

    Julie H-Workshop Attendee

    Уважаемая Synergy,
    Я посетил одну из ваших сессий по развитию бизнеса, посвященную использованию личностей для продажи и развития вашего бизнеса, и хочу сказать, что это был самый потрясающий семинар, в котором я когда-либо участвовал.Вы можете быть удивлены, где это больше всего повлияло на мою жизнь. За два часа я узнала о своем муже и нашем браке больше, чем за шесть месяцев брачного консультирования. У меня появилась новая надежда, волнение, энергия и надежда на наш брак, и я не могу передать вам, насколько я это ценю.

    шт. Это также очень помогло мне понять, как лучше общаться с другими 15 личностями помимо меня. Я вижу, как это поможет мне увеличить продажи в 2, 4 или даже 10 раз. Так легко! Такой сильный! Еще раз спасибо, вы изменили мою жизнь и мой бизнес!


    Филлис Б.

    Дорогие мастера жизни,
    Большое вам спасибо за то, что вы так щедро даете другим. Когда я присутствовал на вашем занятии «Помогаем детям полностью раскрыть свой потенциал через лучшее понимание их личностей». Я поделилась с ведущим семинара г-ном Боерсмой, что я бабушка и собиралась посидеть несколько минут на сеансе, потому что я успешно вырастила пятерых детей и теперь у меня есть внуки.

    Эта сессия изменила жизнь, и я хочу, чтобы мои дети посещали ее, так как это очень поможет им в воспитании детей. Это открыло мне совершенно новый мир обучения. Если бы у меня была эта информация и обучение, когда я воспитывал детей, это бы намного облегчило воспитание детей.

    Какую замечательную работу вы делаете и меняете жизни людей. Это действительно изменило мою жизнь и помогло мне по-новому и увлекательно понять моего мужа Джо, прожившего в браке 46 лет.

    Спасибо от всего сердца!

    Филлис Б.
    Бабушка посетила семинар Mind 2

    PS. Это также очень помогло мне понять, как лучше общаться с другими 15 личностями помимо меня. Я вижу, как это поможет мне увеличить продажи в 2, 4 или даже 10 раз. Так легко! Такой сильный! Еще раз спасибо, вы изменили мою жизнь и мой бизнес!

    Натали Касильяс – степень магистра психологии

    Дорогой Марк,

    Степень магистра психологии предоставила мне роскошь, которую очень немногие имеют в изучении науки о людях.Я видел, как вы взяли свою онлайн-систему и за секунды проанализировали более 40 человек в команде на Восточном побережье, а затем поделились с ними динамикой команды, где были сильные и слабые стороны, как они могли бы лучше работать вместе, как они могли бы систематически улучшаться производительность с небольшими корректировками. В моей магистерской программе они говорили о способности делать это, но вы опирались на их теорию. Я не знаю, чтобы кто-нибудь действительно мог это сделать до сих пор.

    Когда я услышал, что вы проводите анализ группы профессионалов из Индии и насколько они были тронуты вашим анализом, я знал, что это то, что может быть использовано отдельными людьми во всем мире, на всех уровнях, в каждой экономической группе. Совершенно удивительно, какой дар есть у Synergy, чтобы изменить мир, в котором мы живем.

    Предоставление этой технологии сайту www.LifeMasteries.org для использования в их миссии «Прикосновение к жизням … преобразование идентичности» – одно из самых щедрых и щедрых дел, которые я видел в бизнесе. Вся ваша команда благословлена, и вы измените мир, в котором мы живем.

    Вы сделали невозможное, и каждый человек в мире выиграет от использования этой программы во всех сферах своей жизни.

    Д-р Дэвид В. Гадсон – директор, Capitol Christian Academy

    Дорогой Марк,

    Привет, Марк, как дела? Онлайн-программа анализа личности, которую вы представили нашей школе, Mind Squared, потрясающая. Я был поражен тем, насколько проста и мощна эта система. Это позволило нам быстро и без проблем оценить личностные характеристики всего нашего персонала, всех учащихся средних и старших классов, а также каждого нового ученика, который поступает в нашу школу.

    Поскольку мы в Capitol Christian Academy гордимся своей технологически продвинутой средней школой, Mind Squared нам легко подошел. Мы просто позволили нашим студентам и сотрудникам войти на ваш веб-сайт, и через несколько минут у нас появился профиль каждого студента и сотрудника.

    Я никогда не видел ничего подобного в образовании или бизнесе. Вы позволили нам использовать ваши годы исследований и опыта, чтобы лучше подготовить наших сотрудников, студентов и родителей к решению задач будущего, и по очень разумной цене.

    Впоследствии мы уже получаем обратно дивиденды. Мы можем быстро увидеть возможные конфликты между сотрудниками, студентами и студентами. Мы можем лучше оценить расстановку сотрудников, используя информацию, предоставленную Mind Squared. Студентам это нравится, потому что они учатся лучше понимать себя, своих сверстников и своих учителей.

    Кроме того, наши новые родители очень удивлены и довольны тем, что мы нашли время, чтобы узнать их ребенка и его потребности. Многие из них думают, что я экстрасенс, когда я говорю с ними о симпатиях и антипатиях, слабостях и сильных сторонах их детей еще до начала собеседования.

    Марк, ваша онлайн-система в шаге от состояния. Любая школа или бизнес, заинтересованный в самосовершенствовании, были бы сумасшедшими, если бы не увидели преимуществ этого мощного инструмента.

    Доволен и любит это


    Рон Харрисон – заместитель директора

    Уважаемая команда Synergy,

    Онлайн-оценка личности Mind Squared настолько проста в использовании, что трудно поверить в это.Выявление личности ученика и / или его родителей за десять секунд, знание того, как их учить, общаться с ними, общаться с ними и помогать им, – это инструмент, который имеет неизмеримую ценность и ценность для всех нас, работающих в педагогической профессии.

    Ценность ваших технологий непомерно высока, и они помогут изменить мир, в котором мы живем. Когда вы определили личность одного из моих учеников за десять секунд, используя онлайн-систему, а затем смогли сделать то же самое для его мамы, даже при этом ни один из них даже не присутствовал, даже если вы даже не встретились с ними, – это что-то такое невероятное. -из-этого-мира.

    Эта система изменит жизнь людей, брак, семью, отношения с детьми, карьеру и бизнес. Это действительно потрясающе. За все время своего образования я никогда не видел инструмента, который бы так изменил жизнь и в то же время был прост в использовании. Возможность научиться этому за считанные минуты казалась слишком хорошей, чтобы быть правдой. Продолжайте в том же духе, касаясь жизней … трансформируя личности.

    Дэн Веслей – Институт жизненного мастерства

    Дорогой Марк,

    Ваша любовь к людям никогда не была более ясной, чем когда вы вмешались в нашу жизнь через Институт жизненных навыков и помогли сделать наш брак достаточно крепким, чтобы вырасти, преодолев невероятные трудности, которые часто разрывают браки.Лучшее понимание личностей помогло нам лучше понять друг друга, более эффективно общаться и ценить наши различия, а не бороться за них.

    Система личности Your Mind Squared немедленно улучшила наши отношения друг с другом. То, что мы узнали, было настолько применимо и просто для понимания, что оно останется с нами навсегда.

    В профессиональном плане это помогло нам понять самих себя и окружающих так, как мы даже не мечтали. Это помогло тем, с кем мы работаем, улучшить свои навыки продаж и установить контакт с людьми таким образом, о котором мало кто мог мечтать.

    Мы не можем сказать достаточно о том, что эта система сделала для нас и тех, с кем мы работаем. Каждая компания, человек и семья должны использовать этот мощный инструмент.

    Спасибо, Марк, за то, что сделал систему Mind Squared доступной для всех прямо в сети! Мы знаем, что это будет иметь огромное значение и для других.

    Дэн, Лиза и семья

    Синергия в бизнесе: определение и примеры – видео и стенограмма урока

    Примеры синергии

    В деловом мире есть много способов добиться синергии.Давайте рассмотрим несколько примеров:

    Слияние
    Компании часто пытаются достичь синергии путем слияния с другими компаниями, с которыми они совместимы. Например, производственная компания может располагать самыми современными технологиями, позволяющими производить лучший продукт такого типа на рынке, но при этом имеет слабую систему логистики. У более старой производственной компании может быть отличная логистическая система, но устаревшее производственное оборудование. Если две компании объединятся, они смогут достичь большего вместе, чем по отдельности.

    Организационная структура
    Компании могут создавать синергетический эффект, создавая или комбинируя продукты или рынки. Например, если компания продает бытовую электронику, продавцы смогут увеличить доход за счет перекрестных продаж товаров. Если потенциальный клиент ищет компьютер, компания также может продать ему свои принтеры и маршрутизаторы беспроводного Интернета.

    Междисциплинарные рабочие группы
    Компании также могут попытаться создать синергию за счет использования междисциплинарных рабочих групп, где члены команды привносят в команду уникальные навыки и знания. Например, компания может создать команду по разработке продукта, состоящую из звезд из отдела исследований и разработок, отдела маркетинга и отдела производства. Совокупный набор навыков и опыта участников может дать лучший продукт, чем все участники, работая по отдельности.

    Резюме урока

    Синергия существует, когда целое выполняет больше, чем сумма его частей, что математически представлено уравнением 2 + 2 = 5.Другими словами, иногда люди и организации достигают большего, объединив свои коллективные усилия, чем работая в одиночку. С другой стороны, отрицательная синергия существует, когда можно достичь большего, работая отдельно, что представлено как 2 + 2 = 3. Примеры синергии в деловом мире включают слияния предприятий, объединение или создание совместимых производственных линий и создание перекрестных дисциплинарные рабочие группы.

    Синергия в бизнес-лексике и определениях

    • Синергия – целое больше, чем сумма его частей
    • Отрицательная синергия – целое меньше суммы его частей
    • Слияние – с точки зрения бизнеса, одна компания объединяется с другой на основе совместимости
    • Организационная структура – создание и / или объединение аналогичных продуктов и рынков (компьютеры и принтеры)
    • Междисциплинарные рабочие группы – группы, созданные, в которых каждый член команды привносит уникальный набор навыков

    Результаты обучения

    После просмотра этого урока вы должны уметь:

    • Определять синергию и отрицательную синергию и их связь с бизнесом
    • Изучите примеры бизнес-синергии, включая слияния, организационную структуру и междисциплинарные рабочие группы

    Семь признаков плохого делового партнера

    Вы подумываете о том, чтобы начать бизнес с кем-то и хотите знать, станет ли он хорошим деловым партнером? Или вы начинаете замечать плохие качества в деловом партнере, с которым сейчас работаете? Как узнать, можно ли устранить проблему или нужно решить проблему? Может быть трудно распознать и признать, что у вас плохой деловой партнер, но если вы задаете себе эти вопросы, пора оценить свою ситуацию.

    Тони Роббинс говорит: «Качество жизни человека чаще всего является прямым отражением ожиданий группы сверстников», и это относится и к бизнесу. Качество ваших решений и успех вашего бизнеса в целом во многом зависят от того, кто входит в вашу команду. Плохой деловой партнер может повлиять на ваш успех самым неправильным образом – и не всегда легко понять, что делать с плохим деловым партнером.

    Зачем вам нужен хороший деловой партнер?

    Для предпринимателя репутация – это все.Когда у вас плохой деловой партнер, пострадает ваша репутация. В зависимости от того, в чем заключаются проблемы, плохое партнерство может привести к потере клиентов, токсичной корпоративной культуре и неспособности найти способы увеличения прибыли. Если ваш партнер ведет себя неэтично или мошенничает, это может даже означать штрафы или судебный иск против вашей компании.

    Хороший деловой партнер также помогает вам использовать закон притяжения, чтобы привнести в вашу жизнь больше знаний, навыков и позитива. Окружая себя хорошими людьми, которые дополняют ваш набор навыков, хотят того же, что и вы, и вдохновляют вас на достижение ваших мечтаний, вы автоматически добьетесь успеха в бизнесе – и в жизни.

    Как найти хорошего делового партнера

    Лучший способ избежать общения с плохим деловым партнером – это знать, на что следует обращать внимание, чтобы в первую очередь избежать сотрудничества с ним. Вступление в бизнес с кем-то – это нелегкое решение. Тот факт, что вы друзья или в прошлом вел дела с человеком, не означает, что он станет хорошим партнером в бизнесе. Вы должны уметь объективно взглянуть на плохие качества делового партнера – и на хорошие – чтобы определить, подходят ли они вам.

    Если вы думаете о сотрудничестве с кем-то, подумайте о работе с бизнес-тренером, который поможет вам определить, подходит ли он вам. Бизнес-тренер может встретиться с вами обоими и помочь вам понять, совместимы ли ваши стили общения, цели, трудовая этика и видение вашей компании. Они также могут помочь вам проработать потенциальные проблемы на раннем этапе, прежде чем они станут серьезными.Помните, что это одно из важнейших решений, которые вы когда-либо принимали. В конце концов, вы проявите должную осмотрительность и убедитесь, что выбрали правильного делового партнера.

    Независимо от того, сформировали ли вы уже партнерские отношения и хотите знать, не допустили ли вы ошибку, или вы хотите с самого начала создать прочное партнерство, вам необходимо знать как хорошие, так и плохие качества делового партнера.

    Признаки хорошего делового партнера

    Плохие деловые партнеры бывают самых разных форм и размеров, от жалобщиков до неохотных коммуникаторов и откровенных лжецов. Хотя плохие качества делового партнера иногда очевидны, в большинстве случаев признаки незаметны и прогрессивны. Если у вас разные ценности, но нет конкретных проблем, может быть труднее распознать, что у вас плохой деловой партнер. Но, как и в личных отношениях, когда вы знаете, как выглядит здоровое партнерство, вы сможете определить, подходит ли ваше под это описание.

    1.Хорошие деловые партнеры ориентированы на решения

    Если у вашего делового партнера всегда есть проблема, но нет решения, это плохой знак. Каждому время от времени нужно давать выход – это часть человеческого бытия. Но если это все, чем занимается ваш партнер, намекните ему о силе позитивного мышления. При желании они могут изменить свое мышление.

    Это еще одна область, где бизнес-коучинг может пригодиться. Как справиться с плохим деловым партнером часто требует значительного количества консультаций и работы над обеими сторонами, чтобы двигаться вперед в более позитивном направлении. Однако, если ваш партнер не желает принимать активное участие в коучинге, пора рассмотреть альтернативы.

    2.Хорошие деловые партнеры имеют уважаемую историю

    Мы все приняли несколько сомнительных финансовых решений, и мы не говорим, что это обязательно одно из плохих качеств делового партнера. Но долгая, плохая кредитная история, предыдущие банкротства или запрет на ведение бизнеса – это большие красные флаги. Кроме того, помните о других проектах, которыми они сейчас занимаются – даже успешные дадут вам представление о том, каким деловым партнером они будут. Ваш деловой партнер должен открыто сообщать вам обо всех прошлых неудачах или успехах в бизнесе. Если вы обнаружите что-то, что они скрывали, это может быть признаком того, что вы выбрали плохого делового партнера.

    Неудачи – обычное дело для предпринимателей, и они могут даже стать положительным инструментом, если человек научится превращать эти неудачи в успех.Однако, если ваш партнер скрывает или лжет об этих неудачах, самое время подумать о том, как избавиться от вашего делового партнера

    3.
    Хорошие деловые партнеры разделяют ваши ценности

    Вам не обязательно иметь те же ценности, что и у вашего делового партнера.Фактически, разные ценности и взгляды могут быть хорошим «инь и янь» для партнерства, если общение открыто и вы понимаете, какой стиль общения имеет ваш партнер. Фактически, иногда различия в вашем партнере могут быть вашим самым большим преимуществом и никоим образом не являются признаком плохого делового партнера. Но есть две области, в которых вам нужно иметь одни и те же ценности и убеждения: финансы и тип работы, которую вы соглашаетесь.

    Если вы обнаружите, что ссоритесь из-за таких вещей, как расходы и бонусы, или если один человек хочет принять много работы на общественных началах, в то время как другой полностью сосредоточен на деньгах, это может обернуться гибелью для вашего партнерства. Общее видение компании важно, как и согласование того, как этого видения достичь. Если вы слишком далеки друг от друга по этим вопросам и ни один из вас не желает сдвигаться с места, вероятно, пора рассмотреть варианты, которые позволят вам пойти разными путями.

    4.Хорошие деловые партнеры подпишут справедливое соглашение

    Партнерские соглашения представляют собой дорожную карту для партнерства и полезны независимо от того, имеете ли вы дело с хорошим или плохим деловым партнером. Он определяет роли партнеров по мере роста компании и то, что происходит, когда она становится успешной; он также намечает стратегию выхода, если партнерство ухудшается, помогая вам ответить на вопрос, как избавиться от вашего делового партнера.

    Если ваш партнер не подпишет соглашение, это может быть признаком того, что ему есть что скрывать или что он уже думает о том, как выйти из бизнеса. Ни то, ни другое не является хорошей новостью для будущего вашей компании – вы должны воспринимать это как один из признаков плохого делового партнера.Если ваш партнер не подписывает соглашение, поищите другого партнера в другом месте.

    5. Хорошие деловые партнеры общаются

    Ложь и перепады настроения – очевидные плохие качества делового партнера. Но даже такие вещи, как долгое время, чтобы отвечать на электронные письма или телефонные звонки, отсутствие ответов на вопросы напрямую или неполные ответы, – все это признаки того, что ваш партнер не умеет общаться, а это может означать проблемы для вашего бизнеса. Если ваш деловой партнер не может общаться с вами, вполне вероятно, что у него также возникнут другие проблемы с корпоративным общением. Это может быть связано с плохим взаимодействием с клиентами, поставщиками или сообществом и может нанести ущерб репутации вашей компании.

    6.Хорошие деловые партнеры дополняют ваши навыки

    Если у вашего партнера другой набор навыков, чем у вас, это, конечно, не означает, что вы нашли плохого делового партнера. Вам не обязательно обладать одинаковыми навыками – на самом деле, лучше, если у вас не будут одинаковые навыки, – но вы должны иметь примерно одинаковый опыт и навыки, которые дополняют друг друга. Упорство и трудолюбие – отличные качества, но их недостаточно, если навыки вашего партнера не дополняют ваши.Один человек может заниматься финансами, а другой – маркетингом. Один человек может быть «творческим типом», а другой – мастером операций. Все это может создать уникальную синергию, которая поможет вашему бизнесу процветать и стать отличным от других.

    Просто помните, что один человек не выполняет намного больше работы, чем другой, или что навыки одного из партнеров не помогают вести бизнес и привлекать большинство клиентов. Это может вызвать негодование, а также может означать, что оба партнера не прилагают одинаковых усилий.

    7. Хорошие деловые партнеры делают свое дело

    Отсутствие трудовой этики – одно из самых серьезных плохих качеств делового партнера. Им не обязательно быть трудоголиками, но если вы потратите 15 часов в день, пока они сидят на пляже в Канкуне, это может вызвать проблемы. Или, может быть, вашему партнеру кажется, что он работает так же усердно, как и вы, но вы все равно компенсируете слабость.Быть занятым – это не то же самое, что быть продуктивным, и если у вас возникли проблемы в этой области, самое время поговорить. Если ваш партнер не может повысить свою продуктивность, возможно, пришло время попрощаться.

    Как уволить делового партнера

    Независимо от степени проблемы, если вы плохо работаете со своим деловым партнером, это отрицательно скажется на успехе вашей компании.Если вы не можете найти эффективный способ справиться с плохим деловым партнером и исправить ситуацию, пора найти способы выбраться отсюда.

    Избавление от плохого делового партнера может быть утомительным и трудоемким процессом. Если вы забегаете наперед, у вас будет договор о выходе, изложенный в начале партнерства. Это похоже на брачный договор для бизнеса и определяет, как любая из сторон может выйти из партнерства. Если у вас нет соглашения о выходе, избавиться от плохого делового партнера сложнее, но это все же выполнимо.Независимо от того, какой метод вы выберете, проконсультируйтесь с опытным бизнес-юристом, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Вот несколько идей, как избавиться от партнера по бизнесу.

    Выкупить

    Если вы хорошо зарабатываете, покупка делового партнера может быть лучшим выходом.Ваш партнер может уйти с большим количеством изменений, но в конечном итоге это будет лучше для бизнеса. Если у вас не было плана выкупа в первоначальном соглашении о партнерстве, переговоры будут сложнее и потребуются услуги юриста. А если ваш партнер не хочет продавать, вы можете предложить ему выкупить вас. Единственный другой вариант – подать иск, а это долгий и дорогостоящий процесс с неопределенным исходом. Если вы действительно хотите расстаться с плохим деловым партнером, возможно, придется уйти именно вам.

    Придумайте соглашение о лицензионных отчислениях

    Роялти – отличный вариант для компаний, которые создали продукт. Иногда они записываются в партнерское соглашение как стратегия выхода для партнеров, которые обеспечивают «творческий гений», лежащий в основе продукта, но не заинтересованы в повседневных операциях. Если ваш партнер помог создать продукт, но теперь, кажется, проверял или не заинтересован в ведении бизнеса, это не обязательно одно из плохих качеств делового партнера – это просто означает, что его бизнес-идентичность, вероятно, такова. художника, а не менеджера или предпринимателя. В этой ситуации сделки по выплате роялти обычно беспроигрышны.

    Расторгнуть партнерство

    Вы находитесь на ранних этапах процесса запуска? Если да, то как избавиться от вашего делового партнера может означать просто уйти. Если вы еще не начали зарабатывать деньги и у вас нет подписчиков на бренд или какие-либо продукты на рынке, вам легче сократить убытки прямо сейчас.Это также вариант, если вы находитесь в очень стрессовой ситуации с плохим деловым партнером и не можете найти других вариантов. Если ваш партнер собирается уйти от дел, подумайте о том, чтобы уйти, пока можете. Начало бизнеса сопряжено с определенным уровнем риска, поэтому вы можете считать это усвоенным уроком и использовать его для принятия более разумных решений в своем новом предприятии.

    Плохие качества делового партнера не всегда очевидны, но не забывайте прислушиваться к своей интуиции – и использовать свою голову, а не сердце.Вы можете любить своего делового партнера как человека и даже как друга, но, в конце концов, цель любого бизнеса – зарабатывать деньги. Если вам нужна помощь в определении ваших следующих шагов, вам может помочь оценка владельцев бизнеса Тони Роббинса. Будущее вашего бизнеса в ваших руках.

    Готовы внести изменения в свой бизнес и обрести финансовую свободу?

    Узнайте ключи к успешному выявлению плохого делового партнера с помощью серии бесплатных материалов Тони Роббинса 7 Forces of Business Mastery .

    вопросов о тимбилдинге: Ultimate Resource

    Вы можете использовать вопросы тимбилдинга практически в любое время, при условии, конечно, что они не мешают важной работе.

    Ледоколы – хорошая идея при созыве новых групп людей, будь то команды или просто группы, посещающие семинары, конференции или семинары.Юмористические вопросы могут стать долгожданным перерывом в периоды стресса или когда людям просто нужно подзарядиться. Вопросы для решения проблем лучше всего подходят, когда ваша группа находится вдали от обычного рабочего места, особенно на ретритах или пикниках. Вопросы о ценностях и целеустремленности могут задать тон признанию и оценке усилий коллег. Наконец, вы можете использовать вопросы о вкусах, увлечениях и занятиях, чтобы узнать друг о друге, когда у ваших коллег есть несколько свободных минут, например, во время поездок на работу или за обедом.

    Вопросы о тимбилдинге работают лучше всего при личном общении. Менеджеры могут использовать их для открытия сессий или включения их в игры, такие как Icebreaker Bingo или Circle of Questions. Если собрать всех вместе в одном месте в одно и то же время слишком сложно, вы можете ежедневно размещать вопрос на стене, чтобы все могли его видеть, или, если все остальное не помогает, отправляйте вопросы коллегам по электронной почте один раз в неделю и поощряйте ответы. Вы можете распространять ответы, чтобы цикл продолжался.

    К сожалению, мы иногда рассматриваем вопросы тимбилдинга как забавное, но забытое занятие. Чтобы противостоять этой тенденции, попробуйте использовать вопросы, которые побуждают людей говорить об интеллектуальных интересах или интересах, основанных на навыках (такое взаимодействие будет более устойчивым). Хорошие темы для обсуждения включают любимые книги, хобби и таланты (например, игру на музыкальном инструменте, танцы, бег на длинные дистанции и т. Д.).

    Иногда вопросы, связанные с созданием команды, раскрывают информацию о командах, которую менеджер может использовать для долгосрочного улучшения рабочего пространства или динамики команды.Например, есть свидетельства того, что воспроизведение музыки на рабочем месте положительно коррелирует с изменением настроения и повышением качества работы – если вопросы по построению команды показывают, что половина людей в вашей команде любит фортепианный джаз, возможно, стоит обновить офисный плейлист. Если вы обнаружите, что некоторые члены вашей команды действительно любят своих золотых рыбок, возможно, пришло время пересмотреть политику офиса в отношении домашних животных. И если кто-то хочет попробовать пройти по тропе после того, как товарищ по команде рассказал ему об этом, это ценная идея для следующего отступления в офисе.Путешествие – отличный способ соединить людей, а поездки с физическими проблемами могут творить чудеса для укрепления командных связей.

    Наконец, вы можете связать ответы людей на вопросы по построению команды с результатами их личностных оценок, например, с помощью инвентаризации развертывания силы (SDI). Это упражнение поможет товарищам по команде понять, как ответы на вопросы, связанные с решением проблем, и вопросы, основанные на ценностях, свидетельствуют о типах личности и стилях мышления. Некоторые классификации личности могут быть довольно абстрактными, и их трудно связать с поведением, поэтому вопросы помогают контекстуализировать, как личности влияют на то, как люди исполняют роли и функции на работе.

    Изучение взаимосвязи между синергизмом и факторами функционирования партнерства в партнерствах по укреплению здоровья | Международная организация по продвижению здоровья

    Абстрактные

    Межсекторальные партнерства были определены как полезный механизм решения проблем здравоохранения, с которыми сталкивается общество. Теоретически партнерства достигают синергетических результатов, которые больше, чем могут быть достигнуты отдельными партнерами, работающими самостоятельно. Это исследование было направлено на определение ключевых факторов, влияющих на синергию партнерства по укреплению здоровья. Данные были собраны у 337 ​​партнеров в 40 партнерствах по укреплению здоровья с помощью почтового опроса. Анкета включала ряд многомерных шкал, предназначенных для оценки вклада факторов, влияющих на синергию партнерства. Были разработаны новые проверенные шкалы для синергии, доверия, недоверия и власти. Корреляции Пирсона и множественный регрессионный анализ были использованы для определения значимости каждого фактора для синергии партнерства. Было показано, что доверие, лидерство и эффективность являются наиболее важными факторами синергии партнерства.Синергия основана на доверии и лидерстве. Механизмы построения доверия должны быть встроены в этап формирования партнерства, и это доверие необходимо поддерживать на протяжении всего процесса сотрудничества. Нам необходимо разработать системы, в которых будут выдвигаться лучшие лидеры для межсекторального партнерства. Это должно быть единообразным для всех секторов и организаций.

    ВВЕДЕНИЕ

    Межсекторальные партнерства являются неотъемлемой частью практики укрепления здоровья (Kickbusch and Quick, 1998; Всемирная организация здравоохранения, 2005). Теоретически партнерства достигают синергетических результатов, которые больше, чем могут быть достигнуты отдельными партнерами или секторами, работающими в одиночку. На практике партнерские отношения имеют высокий процент неудач (Corbin and Mittelmark, 2008), и их «общеизвестно» сложно оценить (Butterfoss and Francisco, 2004). Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) рекомендуют измерять синергию партнерства как «показатель эффективности», поскольку теоретически партнерство, которое максимизировало синергию, полностью раскрывает потенциал сотрудничества.Синергия – это степень, в которой партнерство сочетает в себе взаимодополняющие сильные стороны, перспективы, ценности и ресурсы всех партнеров в поисках лучших решений [(Gray, 1989), p. 5] и обычно рассматривается как продукт партнерства. Ласкер и Вайс (Lasker and Weiss, 2003) отмечают, что было проведено мало исследований синергизма, его детерминант или измерений. Настоящее исследование направлено на измерение синергии партнерства и определение наиболее важных факторов, влияющих на синергию в контексте партнерства по укреплению здоровья.

    ИСТОРИЯ

    Обширный обзор литературы (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация), охватывающий партнерства по укреплению здоровья (Roe et al ., 1999), партнерства в области общественного здравоохранения (Alexander et al ., 2003; Baron-Epel et al ). ., 2003; Lempa et al. ., 2008) и более общие исследования управления партнерствами (Boyle, 1999; Child and Faulkner, 1998), показывают, что немногие исследования измеряли синергию партнерских отношений или определили ее ключевые предикторы.Большинство исследований носят качественный характер с использованием одного или нескольких тематических исследований. Например, Дэвис (Davies, 2002) обнаружил, что синергия описывалась в «неопределенных и мягких» терминах в британских партнерствах по возрождению. Было только одно поперечное количественное исследование, в котором измерялась синергия по отношению к факторам функционирования партнерства (Weiss et al . , 2002). В исследовании Weiss были изучены шесть аспектов функционирования партнерства: лидерство, администрирование и управление, эффективность, нефинансовые ресурсы, участие партнеров и проблемы, связанные с сообществом.Результаты показали, что синергия наиболее тесно связана с лидерством и эффективностью.

    Были определены различные типы синергизма, включая вертикальную интеграцию, совместное использование ноу-хау, общие ресурсы и более эффективное решение проблем (Goold and Campbell, 1998). Модель Weiss et al. Исследование (Weiss et al ., 2002) рассматривает синергию как продукт или возможность партнерства. Картографическое исследование 129 партнерств по укреплению здоровья (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация) в Республике Ирландия показало, что синергия рассматривается руководителями партнерств как процесс и как продукт.Кроме того, когда партнеров из этих партнерств ( n = 48) попросили прокомментировать Weiss et al. (Weiss et al . , 2002) элементы шкалы, только 20% отнесли их к синергии, а большинство респондентов отнесли их к категории лидерства. Эти результаты породили ряд вопросов. Видят ли партнеры по укреплению здоровья синергию иначе, чем другие партнеры в области здравоохранения? Существуют ли культурные различия в том, как синергия концептуализируется в разных странах?

    Джонс (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация) разработал новую шкалу синергии путем анализа результатов пяти фокус-групп ( n = 36), состоящих из партнеров из партнерств по укреплению здоровья.Эти результаты подтверждают, что синергия в партнерствах по укреплению здоровья – это и процесс, и продукт (Jones and Barry, 2011). Lasker et al. (Lasker et al ., 2001) описывают пять определяющих факторов синергизма: активы партнерства, характеристики партнеров, управление, лидерство и партнерские отношения, включая доверие и власть. Другие факторы, влияющие на синергию, выявленные в литературе о партнерствах (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация), включают участие сообщества, навыки преодоления границ, доверие, недоверие, власть и организационную культуру, все из которых имеют отношение к синергии в партнерствах по укреплению здоровья.

    Многие факторы функционирования партнерства измерялись отдельно, хотя и не в связи с синергизмом. Баттерфосс и др. (Баттерфосс и др. ., 2006), Лемпа и др. (Лемпа и др. ., 2008) и Каммингс (Каммингс, 2008) измерили лидерство, Кеглер и др. (Kegler et al ., 2007) измерили партнерские навыки, Metzger et al. (Metzger et al ., 2005) измерили лидерство и управление, а Weiner et al. (Weiner et al ., 2002) измерили управление и корпоративное управление. Исследователи в этой области определили необходимость проверки инструментов, которые использовались для измерения этих конструкций (Граннер и Шарп, 2004; Эль Ансари и Вайс, 2006). Ни одно исследование партнерств по укреплению здоровья не измеряло синергию по отношению к доверию и власти. Кроме того, участие сообщества, навыки, выходящие за рамки границ, профессиональный опыт и культура партнерских организаций (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация), не измерялись по отношению к синергии. Теперь поочередно обсуждаются факторы, которые чаще всего фигурируют в обзоре литературы.

    Участие сообщества в партнерстве

    Ключевой особенностью участия сообщества в партнерских отношениях с точки зрения укрепления здоровья является активное участие членов сообщества [(Bracht et al ., 1999), стр. 83–117]. Действительно, некоторые авторы утверждают, что, если сообщества не принимают активного участия, партнерства не способствуют укреплению здоровья (Green et al ., 2000). Робертсон и Минклер (Робертсон и Минклер, 1994) определяют участие сообщества как работу сообщества – в равном партнерстве с профессионалами – для определения и решения проблем со здоровьем. Сообщества могут быть членами общественности, членами определенных групп населения или членами общественных организаций. Ласкер и Вайс (Lasker and Weiss, 2003) подчеркивают критическую роль заинтересованных сторон сообщества и достаточную разнородность партнеров для обеспечения необходимого диапазона точек зрения. Винер и Рэй [(Винер и Рэй, 1994), стр.49] отмечают, что успешные партнерства «должны вовлекать меньшинства, широкие массы и группы конечных пользователей». Был проведен ряд исследований вовлечения сообществ с точки зрения эффективности партнерства. В то время как Weiner и Alexander (Weiner and Alexander, 1998) и Minkler et al. (Minkler et al ., 2001) обнаружил ограниченные доказательства участия сообщества в партнерствах по охране здоровья сообщества, Zahner (Zahner, 2005) показал, что наличие широкого круга партнеров способствует повышению эффективности.

    Навыки, выходящие за границы

    Разводчики границ обладают особым набором партнерских навыков, которые позволяют партнерским отношениям функционировать более эффективно. К ним относятся навыки ведения переговоров и способность видеть новые возможности (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация). Чаллис и др. . [(Challis et al . , 1988), стр. 211] и Alter and Hage [(Alter and Hage, 1993), стр. 46] определили потребность в специалистах по преодолению границ или в людях, которые могут объединить партнеров с общими интересами или целями.В литературе отмечается, что люди с навыками, выходящими за рамки границ, приносят ряд преимуществ для функционирования партнерства, выступая в роли «свечей зажигания» и «коллабронавтов» (Williams, 2002), а также создавая атмосферу доверия, оптимизма и настойчивости [( Gray, 1989), стр. 166]. Салливан и Скелчер [(Салливан и Скелчер, 2002), стр. 101] утверждают, что эффективное партнерство во многом зависит от людей с навыками, выходящими за рамки границ. Мэйс и др. . (1998) в американском исследовании партнерств в области здравоохранения на уровне местных сообществ обнаружили, что для эффективности партнерства необходимы выходы за границы.Люди, обладающие навыками, выходящими за рамки границ, особенно важны в партнерствах по укреплению здоровья из-за устоявшейся вертикальной иерархии профессиональных групп.

    Организационная культура

    Партнерства по укреплению здоровья могут иметь партнеров из самых разных секторов и дисциплин. Например, сектор здравоохранения может быть представлен рядом профессиональных групп, включая врачей, медсестер и социальных работников. В партнерстве также могут участвовать учителя, представители местных властей и бизнесмены.Все эти партнеры несут культуру и парадигму своей профессии, а также культуру организации, которую они представляют. Все они имеют разные «мировоззрения» относительно природы проблемы и способов ее решения. Эти разные организационные и дисциплинарные культуры влияют на функционирование партнерства [(Gray, 1989), p. 5]. Чайлд и Фолкнер [(Чайлд и Фолкнер, 1998, стр. 110] утверждают, что «столкновения культур являются наиболее часто упоминаемой причиной неудач союзов», и, согласно Challis et al. [(Challis et al ., 1988), стр. 214], однопрофессиональные культуры представляют собой огромные препятствия, поскольку «каждая из них усиливает и действует согласованно». Исследования культурной динамики межсекторального партнерства очень ограничены (Parker and Selsky, 2004), а взгляды на культурные проблемы в значительной степени анекдотичны. Однако Вайнер и Александр (Weiner and Alexander, 1998) в исследовании 25 коалиций в США обнаружили, что проблемы культуры, такие как «сфера влияния и территориальность», являются серьезной проблемой.

    Доверие и недоверие

    Хотя единого определения доверия не существует, оно было описано с разных точек зрения, включая межличностные, межорганизационные и социальные (Cummings and Bromiley, 1996).Они известны как психологические, организационные и социологические конструкции доверия, каждое из которых имеет два различных аспекта: доверие, что означает открытость и обмен мнениями, и надежность, что означает поддержку и принятие [(Solomon and Flores, 2001), p. 76; (Джонсон и Джонсон, 2003), стр. 128]. Составные элементы доверия – уязвимость и ожидания – встречаются в большинстве определений (Benamati et al . , 2006).

    В литературе существуют разногласия относительно того, лежат ли доверие и недоверие на противоположных концах одной непрерывной переменной или же они являются отдельными, но связанными измерениями.Benamati et al. (Benamati et al ., 2006) утверждают, что это разные конструкции и что низкое доверие – это не то же самое, что недоверие. Независимо от того, являются ли разные конструкции или нет, Boyle [(Boyle, 1999), p. 56], отмечает, что недоверие является основным препятствием для сотрудничества. Партнерские организации, участвующие в партнерствах по укреплению здоровья, часто испытывают недоверие, например, между государственными и добровольными организациями или частным и государственным секторами (Baron-Epel et al ., 2003).

    Доверие – один из важнейших компонентов партнерской работы, и «никакое количество энергии со стороны партнеров не компенсирует его отсутствие» [(Чайлд и Фолкнер, 1998), стр. 6]. Грей [(Gray 1989), стр. 271] также утверждает, что доверие является предпосылкой эффективного партнерства. Seppänen et al. (Seppänen et al ., 2007) в систематическом обзоре литературы обнаружил серьезные несоответствия в концептуализации, операционализации и измерении доверия.Авторы пришли к выводу, что измерение доверия очень слабо развито. Коста и др. (Коста и др. ., 2001) изучил 112 медицинских и социальных групп и показал, что доверие положительно связано с работой команды, удовлетворенностью и приверженностью. Армистед и др. (Armistead и др. ., 2007) в ходе исследования практических действий обнаружил, что, хотя доверие рассматривалось как ключевой элемент многосекторального партнерства, оно было нематериальным явлением, переживаемым скорее в его отсутствии, чем в его присутствии.

    Мощность

    Согласно Винеру и Рэю (Winer and Ray, 1994) сила всегда присутствует в партнерских отношениях, и ее можно рассматривать как имеющую положительный эффект, как движение вперед, или как отрицательный эффект, как сдерживание. Отдельные партнеры обладают собственной властью в зависимости от их навыков и ресурсов, и само партнерство имеет власть. Власть является важным фактором функционирования партнерства с точки зрения облегчения сотрудничества и может рассматриваться как функциональный эквивалент доверия [(Bachmann, 2006), p.393]. Грей [(Gray, 1989), стр. 122] утверждает, что совместная власть играет центральную роль в сотрудничестве. Hemphill et al. (Hemphill et al ., 2006) утверждают, что в исследованиях в значительной степени игнорируется вопрос власти в партнерских отношениях, хотя неофициальные данные свидетельствуют о том, что совместная власть далека от нормы. Pratt et al. [(Pratt et al ., 1998), стр. 5] отмечают, что «местная борьба за власть … может стать болезненным отвлечением, которое может длиться годами».

    Руководство

    Совместное лидерство в партнерствах, названное Сильвией и Макгуайром «интегративным» лидерством (Silvia and McGuire, 2010), характеризуется «способностью решать общественные проблемы в мире с разделенной властью». Эти возможности включают понимание социального и политического контекста, обмен мнениями и видение, а также реализацию политических решений. Интегрированное лидерство требуется в ситуациях, когда нет одного ответственного лица или организации, а власть распределяется между несколькими организациями. В партнерствах по укреплению здоровья это совместное лидерство особенно важно из-за вовлеченности различных секторов, организаций и дисциплин, в каждом из которых есть свои лидеры.Лидерство в партнерстве формально или неформально распределяется между партнерами. Партнерство вполне может иметь «ведущую» организацию или «ведущего» человека, но общее лидерство партнерства разделяется. Лидерство в партнерстве измеряется чаще, чем любой другой фактор функционирования партнерства (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация). Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) обнаружил, что совместное лидерство больше всего способствует синергии партнерства. Было также установлено, что лидерство положительно влияет на уровень участия партнеров (Metzger et al . , 2005) и вносит значительный вклад в развитие партнерских отношений (Lempa et al ., 2008). Lempa et al. (Lempa et al ., 2008) пришел к выводу, что «важность лидерства – это самое большое значение для практики, которое вытекает из исследования».

    Администрирование, управление и эффективность

    Администрирование и управление партнерством включает в себя , в том числе : эффективное общение, координацию деятельности, управление грантами и фондами, ориентацию новых партнеров и оценку воздействия партнерства на здоровье (Weiss et al ., 2002). Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) обнаружил, что эффективность является важным показателем синергии, и что синергия также может быть связана с тем, как партнерство администрируется и управляется. Барон-Эпель и др. (Baron-Epel et al ., 2003) показал, что то, как управление партнерством является ключевым компонентом его успеха.

    Настоящее исследование

    Обзор литературы показывает очень мало исследований, в которых факторы функционирования партнерства измерялись одновременно в отношении синергизма, особенно в партнерствах по укреплению здоровья (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация).Таким образом, это кросс-секционное исследование предназначено для измерения синергии партнерства в выборке из 40 партнерств по укреплению здоровья и одновременного измерения факторов функционирования партнерства, которые были определены как влияющие на синергию. Как Weiss et al. В этом исследовании использовались шкалы синергии (Weiss и др. ., 2002) и Джонса и Барри (Jones and Barry, 2011). Факторы были выбраны следующим образом: Weiss et al. (Weiss et al ., 2002), показал, что лидерство (β = 0.41, P <0,05) и эффективность (β = 0,27, P <0,05), были значимыми предикторами синергизма с администрацией и почти значимым лечением (β = 0,19, P <0,10). Эти три показателя были включены в настоящее исследование. Нефинансовые ресурсы также были почти значительными (β = 0,14, P <0,10) в Weiss et al. (Weiss et al ., 2002), и в настоящем исследовании эти элементы были разделены на два отдельных показателя – активы сообщества и навыки, выходящие за границы, – поскольку в литературе они рассматриваются как отдельные факторы.Были выбраны четыре новых фактора: организационная культура, доверие, недоверие и власть, поскольку они наиболее заметно фигурируют в литературе как критически важные факторы функционирования. Первоначально была включена продолжительность партнерства, но, поскольку она не была связана ни со шкалой синергии, ни с предикторами, она была исключена из регрессионного анализа.

    МЕТОДЫ

    Образец

    Потенциально подходящие партнерства были определены из базы данных партнерств по укреплению здоровья ( n = 129), которая была разработана в более раннем исследовании (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация). Критерии отбора заключались в том, что партнерские отношения должны существовать в течение 12 месяцев или более, иметь как минимум пять партнеров и преследовать основную цель укрепления здоровья. Набор партнеров происходил в период с июня по сентябрь 2006 г. Первоначальный контакт был установлен по телефону или электронной почте с председателями / руководителями партнерств. Из 73 партнерств, признанных соответствующими критериям, 42 партнерства согласились участвовать в исследовании (58%). Остальные либо не хотели участвовать ( n = 7), либо не контактировали ( n = 3), либо партнерство прекратило свое существование ( n = 21).В пилотном исследовании участвовали два партнерства ( n = 30 партнеров), оставив 40 для основного исследования. После того, как партнерство согласилось на участие, каждому председателю / руководителю партнерства и всем партнерам были разосланы анкеты, сопровождаемые лично адресованным и подписанным вручную сопроводительным письмом. Был предоставлен конверт с адресом и маркой (SAE). Карточка с напоминанием и письмо-напоминание с еще одной копией анкеты и SAE были отправлены через 2 и 4 недели соответственно.

    Меры

    Почти все вопросы были закрытыми и включали ряд специально разработанных и проверенных многомерных шкал для оценки вклада факторов в синергию партнерства.[Копии всех новых шкал, использованных в исследовании, доступны у соответствующего автора.] Большинство из них были в форме пятибалльных шкал Лайкерта, где 5 – всегда, а 1 – никогда, с опцией «не знаю» (Оппенгейм, 1992; ДеВеллис, 2003). Вопросы и шкалы были основаны на обзоре существующей литературы и инструментов, которые использовались в других исследованиях (Weiss et al ., 2002). Были разработаны и проверены новые шкалы синергии, позитивного доверия, недоверия и власти. Было уделено внимание тому, чтобы все элементы шкалы имели постоянный групповой референт, поэтому респондентам задавали вопросы, касающиеся партнерства, а не их самих (Verran et al . , 1992).

    Синергия партнерства оценивалась с использованием двух шкал: шкалы из девяти пунктов и пятибалльной шкалы, разработанной Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) и пятибалльной шкале из восьми пунктов, разработанной Джонсом и Барри (Jones and Barry, 2011). Представленные здесь результаты относятся к шкале синергии Джонса и Барри (Jones and Barry, 2011), Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) и комбинированный балл синергии обеих шкал. Модель Weiss et al.Шкала (Weiss et al ., 2002) также используется для проверки шкалы Джонса и Барри (Jones and Barry, 2011). Коэффициенты паттерна варьировались от 0,696 до 0,833. Примеры элементов шкалы Джонса включают: «чувство энергии, возбуждения и страсти» и «работа партнерства разбита и разделяется всеми партнерами».

    Организационная культура оценивалась по пятибалльной шкале из девяти пунктов на основе обзора литературы (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация). Коэффициенты структуры для однофакторного решения варьировались от 0.674 до 0,788. Примеры вопросов включают: «у партнерства есть общий язык, чтобы говорить о здоровье» и «профессионалы партнерства имеют тенденцию предполагать, что они знают ответы еще до того, как вопросы будут заданы». Лидерство оценивалось по 11-балльной пятибалльной шкале, разработанной Weiss et al. (Weiss et al ., 2002). Коэффициенты структуры для однофакторного решения варьировались от 0,767 до 0,893.

    Активы сообщества были измерены по пятибалльной шкале с использованием комбинации двух пунктов из Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) и три от Джонса (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация). К новостям относятся: «точка зрения общественности» и «знание местности». Коэффициенты структуры для однофакторного решения варьировались от 0,640 до 0,887. Навыки, выходящие за границы, оценивались по пятибалльной шкале из 14 пунктов, основанной на обзоре литературы. Коэффициенты структуры для однофакторного решения варьировались от 0,687 до 0,846. Примеры элементов включают: «способность эффективно работать с сообществом» и «способность видеть новые возможности для партнерства».

    Доверие оценивалось по пятибалльной шкале из 14 пунктов, разработанной Джонсом (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация). Факторный анализ показал два различных компонента, позитивное доверие и недоверие, которые были сохранены как отдельные субшкалы и представлены здесь отдельно. Коэффициенты паттерна для положительного доверия варьировались от 0,684 до 0,847, а для недоверия – от 0,666 до 0,863. Примеры положительного доверия включают: «партнеры охотно добровольно берут на себя задачи, связанные с партнерством» и «партнеры выполняют обещания, которые они дают партнерству».Примеры недоверия включают: «партнеры собираются в неофициальные группы, чтобы продвигать свою собственную повестку дня с целью подорвать основную повестку дня партнерства» и «время партнерства и энергия тратятся из-за недоверия».

    Мощность оценивалась по пятибалльной шкале из девяти пунктов, разработанной Джонсом (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация). Хотя шкала мощности дала два компонента, все элементы были сохранены в одной шкале после параллельного анализа [(Tabachnick and Fidell, 2007), p. 644]. Коэффициенты паттерна варьировались от 0.512 до 0,918. Примеры элементов включают: «кредит делится между всеми партнерами» и «партнеры отказываются от своего опыта или применяют его высокомерно». Администрирование и управление партнерством оценивались с использованием восьми-пятибалльной шкалы, адаптированной из Weiss et al. (Weiss et al ., 2002). Коэффициенты структуры для однофакторного решения варьировались от 0,737 до 0,885. Эффективность оценивалась по трехбалльной пятибалльной шкале, адаптированной из Weiss et al. (Вайс и др. ., 2002). Коэффициенты структуры для однофакторного решения варьировались от 0,826 до 0,894.

    Таблица 1 показывает описательные свойства показателей, использованных в исследовании, включая альфа Кронбаха, которая показывает, что все шкалы имеют более чем адекватную надежность (Pallant, 2007). Средние баллы включены в эту таблицу для данных на уровне партнеров и партнерств. Как можно видеть, средние оценки идентичны для обоих уровней данных, но стандартные отклонения для уровня партнерства примерно вдвое меньше, чем для данных на уровне партнеров.Это означает, что оценки для данных на уровне партнерства более ограничены, чем для данных на уровне партнеров. Диапазон баллов, представленный в таблице, подтверждает этот вывод. Эта потеря вариабельности является неизбежным следствием использования средних баллов [(Hannan, 1991), стр. 35].

    Таблица 1:

    Описательные свойства показателей для данных на уровне партнеров и партнерств, включая альфа Кронбаха, дисперсии, средние и стандартные отклонения

    Измерение . Количество элементов (возможные баллы) . Средства партнерского уровня (SD) . Фактический диапазон баллов . Альфа Кронбаха . Средства уровня партнерства (SD) . Фактический диапазон баллов .
    Synergy Jones ( n = 312) 8 (8–40) 28,8 (5,0) 8,0–40,0 0.91 29,1 (2,7) 23,2–34,7
    Synergy Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) ( n = 305) 9 (9–45) 31,9 (6,1) 9,0–45,0 0,93 (0,93) a 31,9 ( 3,2) 24,6–39,4
    Активы сообщества ( n = 292) 5 (5–25) 19,3 (3,1) 10,0–25,0 0,81 19.2 (1,7) 15,7–23,3
    Граничные навыки ( n = 255) 14 (14–70) 52,7 (8,6) 26,9–70 0,95 52,6 ( 4,6) 41,3–67,3
    Организационная культура ( n = 278) 9 (9–45) 31,9 (6,9) 12,0–45,0 0,90 N / A N / A / A
    Положительное доверие ( n = 309) 9 (9–45) 35. 4 (5,6) 15,0–45,0 0,91 35,5 (3,0) 29,7–41,3
    Недоверие ( n = 258) 5 (5–25) 20,4 (3,3) 20,4 (3,3) 6,0–25,0 0,82 20,4 (2,1) 13,6–23,9
    Мощность ( n = 290) 9 (9–45) 36,2 (5,4) 20,0–45,0 20,0–45,0 906 0,87 36,1 (2,9) 29,6–41,5
    Лидерство ( n = 307) 11 (11–55) 38.9 (9,3) 11,0–15,0 0,96 (0,97) a 38,7 (5,1) 27,2–50,0
    Администрация и управление ( n = 298) 8 (8–40 ) 29,5 (6,5) 9–40 0,92 29,0 (3,6) 22,6–38,0
    КПД ( n = 276) 3 (3–15) 12,3 2.1) 3,0–15,0 0,84 12. 2 (1,1) 9,4–14,6
    906
    Измерение . Количество элементов (возможные баллы) . Средства партнерского уровня (SD) . Фактический диапазон баллов . Альфа Кронбаха . Средства уровня партнерства (SD) . Фактический диапазон баллов .
    Synergy Jones ( n = 312) 8 (8–40) 28.8 (5,0) 8,0–40,0 0,91 29,1 (2,7) 23,2–34,7
    Synergy Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) ( n = 305) 9 (9–45) 31,9 (6,1) 9,0–45,0 0,93 (0,93) a 31,9 ( 3,2) 24,6–39,4
    Активы сообщества ( n = 292) 5 (5–25) 19,3 (3,1) 10. 0–25,0 0,81 19,2 (1,7) 15,7–23,3
    Граничные навыки ( n = 255) 14 (14–70) 52,7 (8,6) 26,9– 70 0,95 52,6 (4,6) 41,3–67,3
    Организационная культура ( n = 278) 9 (9–45) 31,9 (6,9) 12,0–45 0,9 НЕТ НЕТ
    Положительное доверие ( n = 309) 9 (9–45) 35.4 (5,6) 15,0–45,0 0,91 35,5 (3,0) 29,7–41,3
    Недоверие ( n = 258) 5 (5–25) 20,4 (3,3) 20,4 (3,3) 6,0–25,0 0,82 20,4 (2,1) 13,6–23,9
    Мощность ( n = 290) 9 (9–45) 36,2 (5,4) 20,0–45,0 20,0–45,0 906 0,87 36,1 (2,9) 29,6–41,5
    Лидерство ( n = 307) 11 (11–55) 38. 9 (9,3) 11,0–15,0 0,96 (0,97) a 38,7 (5,1) 27,2–50,0
    Администрация и управление ( n = 298) 8 (8–40 ) 29,5 (6,5) 9–40 0,92 29,0 (3,6) 22,6–38,0
    КПД ( n = 276) 3 (3–15) 12,3 2.1) 3,0–15,0 0,84 12.2 (1,1) 9,4–14,6
    Таблица 1:

    Описательные свойства показателей для данных на уровне партнеров и партнерств, включая альфа Кронбаха, дисперсии, средние и стандартные отклонения

    10 10 906 19,3 (3,1)
    Мера . Количество элементов (возможные баллы) . Средства партнерского уровня (SD) . Фактический диапазон баллов . Альфа Кронбаха . Средства уровня партнерства (SD) . Фактический диапазон баллов .
    Synergy Jones ( n = 312) 8 (8–40) 28,8 (5,0) 8,0–40,0 0,91 29,1 (2,7) 29,1 (2,7) 23,2–34,7
    Synergy Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) ( n = 305) 9 (9–45) 31,9 (6.1) 9,0–45,0 0,93 (0,93) a 31,9 (3,2) 24,6–39,4
    Активы сообщества ( n = 292) 5 (5–14) 10,0–25,0 0,81 19,2 (1,7) 15,7–23,3
    Навыки выхода за границы ( n = 255) 14 (14–70) 52,7 ( 8,6) 26,9–70 0,95 52.6 (4,6) 41,3–67,3
    Организационная культура ( n = 278) 9 (9–45) 31,9 (6,9) 12,0–45,0 0,90 N / A Н / Д
    Положительное доверие ( n = 309) 9 (9–45) 35,4 (5,6) 15,0–45,0 0,91 35,5 (3,0) 29,7–41,3
    Недоверие ( n = 258) 5 (5–25) 20. 4 (3,3) 6,0–25,0 0,82 20,4 (2,1) 13,6–23,9
    Мощность ( n = 290) 9 (9–45) 36,2 (5,4) 20,0–45,0 0,87 36,1 (2,9) 29,6–41,5
    Лидерство ( n = 307) 11 (11–55) 38,9 (9,3) 11 0,96 (0,97) a 5,1 (38,7) 27.2–50,0
    Администрирование и управление ( n = 298) 8 (8–40) 29,5 (6,5) 9–40 0,92 29,0 (3,6) 22,6–38,0
    КПД ( n = 276) 3 (3–15) 12,3 (2,1) 3,0–15,0 0,84 12,2 (1,1) 9,4–14,6
    10 Измерение . Количество элементов (возможные баллы) . Средства партнерского уровня (SD) . Фактический диапазон баллов . Альфа Кронбаха . Средства уровня партнерства (SD) . Фактический диапазон баллов . Synergy Jones ( n = 312) 8 (8–40) 28,8 (5,0) 8,0–40,0 0.91 29,1 (2,7) 23,2–34,7 Synergy Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) ( n = 305) 9 (9–45) 31,9 (6,1) 9,0–45,0 0,93 (0,93) a 31,9 ( 3,2) 24,6–39,4 Активы сообщества ( n = 292) 5 (5–25) 19,3 (3,1) 10,0–25,0 0,81 19.2 (1,7) 15,7–23,3 Граничные навыки ( n = 255) 14 (14–70) 52,7 (8,6) 26,9–70 0,95 52,6 ( 4,6) 41,3–67,3 Организационная культура ( n = 278) 9 (9–45) 31,9 (6,9) 12,0–45,0 0,90 N / A N / A / A Положительное доверие ( n = 309) 9 (9–45) 35. 4 (5,6) 15,0–45,0 0,91 35,5 (3,0) 29,7–41,3 Недоверие ( n = 258) 5 (5–25) 20,4 (3,3) 20,4 (3,3) 6,0–25,0 0,82 20,4 (2,1) 13,6–23,9 Мощность ( n = 290) 9 (9–45) 36,2 (5,4) 20,0–45,0 20,0–45,0 906 0,87 36,1 (2,9) 29,6–41,5 Лидерство ( n = 307) 11 (11–55) 38.9 (9,3) 11,0–15,0 0,96 (0,97) a 38,7 (5,1) 27,2–50,0 Администрация и управление ( n = 298) 8 (8–40 ) 29,5 (6,5) 9–40 0,92 29,0 (3,6) 22,6–38,0 КПД ( n = 276) 3 (3–15) 12,3 2.1) 3,0–15,0 0,84 12. 2 (1.1) 9,4–14,6

    Анализ основных компонентов (PCA) использовался для определения того, имеет ли каждая шкала простую структуру, и для определения каких-либо подшкал до проведения регрессионного анализа. Если было идентифицировано более одного компонента, выполнялась ротация Promax (Pallant, 2007). Было показано, что все шкалы имеют простую структуру (т.е. один компонент) с превосходными (> 0,7), очень хорошими (0,6–0,69) или хорошими (0,5–0,59) факторными нагрузками [(Tabachnick and Fidell, 2007), стр. .649]. Процент объясненной дисперсии для каждого PCA колебался от 55 до 72%, что более чем достаточно. Конвергентная и дискриминантная достоверность была установлена ​​для положительного доверия, недоверия, обоих масштабов синергии, лидерства, администрирования и управления и власти. Скорректированные корреляции между элементами для каждой шкалы коррелировали с общими баллами по другим шкалам. Все элементы коррелировали со своей собственной шкалой в большей степени, чем с любой другой шкалой, что указывает на их достоверность. Шкала синергии Джонса и Барри (Jones and Barry, 2011) очень сильно коррелировала (0.82, P <0,01) с Weiss et al. (Weiss et al ., 2002), указывающая, что они оба измеряют синергию.

    Статистический анализ

    SPSS версии 18.0 использовался для проведения всех статистических анализов. В этом исследовании рассматриваются две единицы анализа: анализ данных на уровне отдельных партнеров, где единица анализа находится на уровне партнеров, и анализ агрегированных данных на уровне партнерства, где единицей анализа является уровень партнерства.Тесты надежности и валидности всех показателей проводились на данных на уровне отдельных партнеров ( n = 337). Корреляции Пирсона и регрессионный анализ проводились на данных партнерского уровня.

    Перед проведением статистического анализа баллы на уровне партнеров и партнерств по всем шкалам были получены путем расчета баллов по шкале для каждого респондента, а затем расчета совокупного балла для респондентов в рамках каждого партнерства. Данные по отдельным пунктам шкалы Лайкерта рассматриваются как порядковые данные, а общие баллы по шкале обычно обрабатываются как интервальные данные [(Oppenheim, 1992), стр.156; (Макдауэлл, 2006), стр. 19]. Наннелли и Бернстайн [(Наннелли и Бернштейн, 1994), стр. 16] утверждают, что «те, кто выполняет такие операции, таким образом, неявно используют модель масштабирования для преобразования данных с более низкого (порядкового) уровня на более высокий (интервальный) уровень измерения, когда они суммируют элементы для получения общей оценки». В этом исследовании общие баллы рассматриваются как данные интервального уровня.

    В наборе данных не было сильных паттернов пропущенных значений, и тест Литтла показал несущественный результат, что означает, что данные отсутствовали полностью случайным образом (MCAR).Общий балл по шкале может быть рассчитан с помощью SPSS при отсутствии данных, и это рекомендуется, когда данные являются MCAR (Табачник и Фиделл, 2007). Были выбраны консервативные критерии для расчета баллов по шкале, поэтому, если респондент отвечал на 9 из 10 пунктов шкалы, рассчитывалась общая оценка. Все статистические анализы проводились с использованием этих общих баллов.

    РЕЗУЛЬТАТЫ

    Всего в октябре 2006 года партнерам из 40 партнерств было отправлено 573 анкеты и письма.Количество партнеров в партнерствах варьировалось от 5 до 36. Из 573 разосланных анкет число действующих партнеров составило 469 (104 ответили, что они больше не участвуют в партнерстве), и 337 анкет были возвращены, что дает 72% ответов.

    Были представлены все регионы страны, в том числе девять партнерств с общенациональным брифом. Все партнерства участвовали во многих мероприятиях для достижения своих целей, включая обучение (80%), исследования (75%), образование (65%) и медицинские кампании (40%).Более половины (54%) занимались пятью или шестью различными видами деятельности. Что касается продолжительности партнерства, девять из них существуют в течение 1-3 лет, 19 – 3-5 лет, а 12 – более пяти лет. Медицинские услуги (37%) и добровольческий сектор (14%) между ними составляли более половины партнеров с менее широко представленными другими секторами, например, образование (7%), местная власть (6%), представители общественности. (3%) и частный сектор (1%).

    Предварительный анализ

    Корреляция и регрессионный анализ Пирсона были проведены на данных уровня партнерства, чтобы проверить взаимосвязь между факторами функционирования партнерства и синергизмом партнерства.Тесты дисперсионного анализа (ANOVA) использовались для изучения дисперсии внутри партнерства по отношению к дисперсии между партнерствами для всех 11 шкал. Независимой переменной было партнерство, а баллы по индивидуальной шкале были зависимыми переменными. Тесты ANOVA показали, что вариабельность внутри партнерств была значительно меньше ( P <0,0005), чем вариативность между партнерствами для всех масштабов, за исключением «организационной культуры». Это указывает на то, что отдельные ответы могут быть агрегированы на уровне партнерства (Verran et al ., 1992; Weiss et al ., 2002).

    Распределение остатков для всех оценок было затем оценено на уровне партнерства, чтобы гарантировать, что остатки имеют нормальное распределение по отношению к оценкам предсказанных зависимых переменных [(Field, 2005), стр. 169]. Описательная статистика для зависимых переменных также проверялась, чтобы убедиться, что они относительно неограниченны и имеют достаточную изменчивость (там же). Баллы для данных на уровне партнерства были более ограниченными и менее разнообразными, чем данные на уровне партнеров, как показано в таблице 1, потому что они были средними баллами для партнерства и варьировались от 23 до 35 по шкале синергии Джонса и от 24 до 39 по шкале Вейсса. et al. (Weiss et al ., 2002) шкала синергии.

    Затем были исследованы взаимные корреляции между предикторами, потому что наличие мультиколлинеарности среди предикторов означает, что их нельзя ранжировать ни в каком порядке в регрессионной модели, даже если значимые факторы остаются значимыми. Обычно рекомендуется, чтобы предикторы с корреляцией> 0,8 не использовались вместе в одном регрессионном анализе [(Tabachnick and Fidell, 2007), p. 90]. Коэффициенты корреляции Пирсона для данных на уровне партнерства варьировались от 0. От 47 до 0,86, и все они были значимы на уровне P <0,01. Они показаны в таблице 2 как для шкал синергизма, так и для переменных-предикторов. «Организационная культура» не включена, потому что тест ANOVA был несущественным.

    Таблица 2:

    коэффициентов корреляции Пирсона среди предполагаемых предикторов и зависимых переменных для данных уровня партнерства ( n = 40)

    14 Синергия Jones73 6 906 – 906
    Меры . Активы сообщества . Навыки, выходящие за границы . Положительное доверие . Недоверие . Синергия Джонс . Synergy Weiss et al. (Weiss и др. ., 2002) . Лидерство . Администрирование и управление . КПД . Мощность .
    Активы сообщества
    Граничные навыки 06-Граничные навыки85
    Положительное доверие
    Недоверие 0,67 0,63 0,78
    0,70 0,86 0,59
    Synergy Weiss и др. (Weiss et al., ., 2002) 0,79 0,77 0,85 0,66 0,82 6 905 0,1 Лидерство 0.84 0,66 0,86 0,82
    Администрация и менеджмент 0,74 0,72 0,79
    КПД 0,66 0,67 0,69 0,47 0,74 0.78 0,73 0,70
    Мощность 0,65 0,67 0,80 0,80 0,80 0,80 0,64 0,66 9017
    14 Синергия Jones73 6 906 –
    Меры . Активы сообщества . Навыки, выходящие за границы . Положительное доверие . Недоверие . Синергия Джонс . Synergy Weiss et al. (Weiss и др. ., 2002) . Лидерство . Администрирование и управление . КПД . Мощность .
    Активы сообщества
    Граничные навыки 06-Граничные навыки85
    Положительное доверие
    Недоверие 0,67 0,63 0,78
    0,70 0,86 0,59
    Synergy Weiss и др. (Weiss et al., ., 2002) 0,79 0,77 0,85 0,66 0,82 6 905 0,1 Лидерство 0.84 0,66 0,86 0,82
    Администрация и менеджмент 0,74 0,72 0,79
    КПД 0,66 0,67 0,69 0,47 0,74 0.78 0,73 0,70
    Мощность 0,65 0,67 0,80 0,80 0,64 0,66 9017 0,66 9017 906 Таблица 2:

    коэффициентов корреляции Пирсона среди предполагаемых предикторов и зависимых переменных для данных уровня партнерства ( n = 40)

    9014 9014 9017 9017 9017 9017 67 905
    Меры . Активы сообщества . Навыки, выходящие за границы . Положительное доверие . Недоверие . Синергия Джонс . Synergy Weiss et al. (Weiss и др. ., 2002) . Лидерство . Администрирование и управление . КПД . Мощность .
    Активы сообщества
    0,63 0,78
    Synergy Jones 9017 9017 9017 906 14
    Synergy Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) 0,79 0,77 0.85 0,66 0,82
    Лидерство 0,80 0,84 9017 906
    Администрирование и управление 0,74 0,72 0,79 0,57 0,72 0,81 0. 81
    КПД 0,66 0,67 0,69 0,47 0,74 0,78 0,714 0,67 0,80 0,80 0,64 0,69 0,80 0,69 0,69
    9014 9014 9017 9017 9017 9017 67 905
    Меры . Активы сообщества . Навыки, выходящие за границы . Положительное доверие . Недоверие . Синергия Джонс . Synergy Weiss et al. (Weiss и др. ., 2002) . Лидерство . Администрирование и управление . КПД . Мощность .
    Активы сообщества
    0,63 0,78
    Synergy Jones 9017 9017 9017 906 14
    Synergy Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) 0,79 0,77 0.85 0,66 0,82
    Лидерство 0,80 0,84 9017 906
    Администрирование и управление 0,74 0,72 0,79 0,57 0,72 0,81 0.81
    КПД 0,66 0,67 0,69 0,47 0,74 0,78 0,714 0,67 0,80 0,80 0,64 0,69 0,80 0,69 0,69

    Значения на уровне партнерства являются агрегированными, поскольку они складываются из данные агрегированы [(Hannan, 1991), p.35]. Некоторые агрегированные предикторы имеют высокую корреляцию (> 0,8) с другими, например положительное доверие и лидерство, что делает возможной мультиколлинеарность. Для каждого предиктора необходимо минимум 10 случаев данных [(Field, 2005), p. 172], поэтому при проведении регрессионного анализа данных на уровне партнерства использовались два подмножества из четырех предикторов. К двум подмножествам относятся (i) лидерство, недоверие, власть и эффективность и (ii) позитивное доверие, умение преодолевать границы, активы сообщества, а также администрирование и менеджмент.Обоснование выбора этих подмножеств заключается в том, что лидерство и положительное доверие очень сильно коррелировали (0,84), а другие элементы в каждом подмножестве наименее сильно коррелировали с положительным доверием и лидерством.

    Поскольку для проведения регрессионного анализа на уровне партнерства использовались средние значения, и поскольку не все средние значения могут быть одинаково надежными, Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) предлагают, чтобы баллы партнерства взвешивались как величина, обратная стандартной ошибке их средних значений шкалы (√ n / sd). Это взвешивает партнерство прямо пропорционально количеству партнеров и обратно пропорционально стандартным отклонениям их баллов по шкале, которые показывают уровень консенсуса в партнерстве. Это придает больший вес партнерским отношениям с более надежными средними баллами. Не все статистики согласны с необходимостью применения весов (Towey, 2008), поэтому взвешенный и невзвешенный регрессионный анализ проводился на данных партнерского уровня для целей сравнения. Результаты были одинаковыми для взвешенных и невзвешенных моделей.

    Регрессионный анализ

    В таблице 3 представлены результаты невзвешенного регрессионного анализа для обеих шкал синергии отдельно и для комбинированных оценок синергии.

    Таблица 3:

    Результаты регрессионного анализа, прогнозирующего синергию партнерства по параметрам функционирования партнерства для шкалы синергии Джонса, Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) баллы по шкале синергии и объединенной шкале синергии

    0 -диапазон .01NS = 9.
    . Стандартизированный β и уровень значимости
    .
    . Шкала синергии Джонса . Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) шкала синергии . Комбинированная шкала синергии .
    Предикторы: подмножество 1
    Лидерство 0,79 ** 0,42 * 0.63 **
    Недоверие −0,00NS 0,26NS 0,14NS
    Мощность −0,20NS −0,18NS −0956 6 905 0,48 ** 0,41 **
    Предикторы: подмножество 2
    Положительное доверие 0,72 ** 0,41 ** 0,59 **
    Граничные навыки 0,12NS 0,07NS
    Общественные активы 0,13NS 0,17NS 0,16NS
    Администрирование и управление 0,04146 0,17 NS
    Скорректировано R 2 для подмножества 1 для шкалы синергии Джонса = 0,75, F = 30,4 **, df = 39
    Скорректировано R 2 и т.д. для Weiss 9000 al. (Weiss et al ., 2002) шкала синергии = 0,74, F = 28,15 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для комбинированной шкалы = 0,82, F = 44,08 ** , df = 39
    Скорректировано R 2 для подмножества 2 для шкалы синергии Джонса = 0,73, F = 27,12 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для подмножества 2 для Weiss et al. (Вайс и др. ., 2002) = 0,77, F = 33,14 **, df = 39
    Скорректированный R 2 подмножество 2 для комбинированной шкалы = 0,82, F = 46,50 **, df = 39
    . Стандартизированный β и уровень значимости
    .
    . Шкала синергии Джонса . Weiss et al. (Вайс и др. ., 2002) шкала синергии . Комбинированная шкала синергии .
    Предикторы: подмножество 1
    Лидерство 0,79 ** 0,42 * 0,63 **
    Недоверие -0,006NS -0.006NS Мощность −0,20NS −0,18NS −0,20NS
    Эффективность 0.30 * 0,48 ** 0,41 **
    Предикторы: подмножество 2
    Положительное доверие 0,72 ** 0,41 ** 0,59 **
    Граничные навыки 906-Граничные навыки 0,01 NS 0,12 NS 0,07 NS
    Общественные активы 0,13 NS 0,17 NS 0,16 NS
    Администрация и управление 0. 04NS 0,27 ( P = 0,06) 0,17 NS
    Скорректировано R 2 для подмножества 1 по шкале синергии Джонса = 0,75, F = 30,4 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) шкала синергии = 0,74, F = 28,15 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для комбинированной шкалы = 0,82, F = 44.08 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для подмножества 2 для шкалы синергии Джонса = 0,73, F = 27,12 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для подмножества 2 для Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) = 0,77, F = 33,14 **, df = 39
    Скорректировано R 2 подмножество 2 для комбинированной шкалы = 0,82, F = 46,50 **, df = 39
    Таблица 3:

    Результаты регрессионного анализа, прогнозирующего синергию партнерства по параметрам функционирования партнерства для шкалы синергии Джонса, Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) баллы по шкале синергии и объединенной шкале синергии

    8 906NS 106 905 0,04NS
    . Стандартизированный β и уровень значимости
    .
    . Шкала синергии Джонса . Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) шкала синергии . Комбинированная шкала синергии .
    Предикторы: подмножество 1
    Лидерство 0.79 ** 0,42 * 0,63 **
    Недоверие −0,00NS 0,26NS 0,14NS
    Мощность −0.2014NS −6178 906NS
    Эффективность 0,30 * 0,48 ** 0,41 **
    Предикторы: подмножество 2
    Положительное доверие 0,72 ** 0,41 ** 0,61759 **
    Навыки, выходящие за пределы границ 0,01NS 0,12NS 0,07NS
    Активы сообщества 0,13NS 0,17NS Администрация 0,27 ( P = 0,06) 0,17NS
    Скорректировано R 2 для подмножества 1 по шкале синергии Джонса = 0,75, F = 30. 4 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) шкала синергии = 0,74, F = 28,15 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для комбинированной шкалы = 0,82, F = 44,08 ** , df = 39
    Скорректировано R 2 для подмножества 2 для шкалы синергии Джонса = 0,73, F = 27,12 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для подмножества 2 для Weiss et al. (Weiss и др. ., 2002) = 0,77, F = 33,14 **, df = 39
    Скорректировано R 2 подмножество 2 для комбинированной шкалы = 0,82, F = 46,50 **, df = 39
    . Стандартизированный β и уровень значимости
    .
    . Шкала синергии Джонса . Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) шкала синергии . Комбинированная шкала синергии .
    Предикторы: подмножество 1
    Лидерство 0,79 ** 0,42 * 0,63 **
    Недоверие -0,006NS -0.006NS Мощность −0,20NS −0,18NS −0,20NS
    Эффективность 0.30 * 0,48 ** 0,41 **
    Предикторы: подмножество 2
    Положительное доверие 0,72 ** 0,41 ** 0,59 **
    Граничные навыки 906-Граничные навыки 0,01 NS 0,12 NS 0,07 NS
    Общественные активы 0,13 NS 0,17 NS 0,16 NS
    Администрация и управление 0. 04NS 0,27 ( P = 0,06) 0,17 NS
    Скорректировано R 2 для подмножества 1 по шкале синергии Джонса = 0,75, F = 30,4 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) шкала синергии = 0,74, F = 28,15 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для комбинированной шкалы = 0,82, F = 44.08 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для подмножества 2 для шкалы синергии Джонса = 0,73, F = 27,12 **, df = 39
    Скорректировано R 2 для подмножества 2 для Weiss et al. (Weiss и др. ., 2002) = 0,77, F = 33,14 **, df = 39
    Скорректировано R 2 подмножество 2 для комбинированной шкалы = 0,82, F = 46,50 **, df = 39

    Эти результаты показывают, что для данных на уровне партнерства синергия партнерства предсказывается положительным доверием, лидерством и эффективностью. Администрирование и управление почти важны во второй подгруппе, использующей Weiss et al. Шкала (Weiss et al ., 2002). Одни и те же результаты получены независимо от того, какая шкала синергии используется, хотя комбинированная шкала дает лучшую модель для обоих подмножеств.

    ОБСУЖДЕНИЕ

    Целью этого исследования было измерить синергию партнерства и определить ключевые факторы, влияющие на синергию в партнерствах по укреплению здоровья. Результаты одинаковы, независимо от того, какая шкала синергии используется, хотя шкала синергии Джонса и Барри (Jones and Barry, 2011) была заполнена немного большим количеством респондентов.Использование обеих шкал синергии вместе означает более длинный вопросник, поэтому исследователям придется делать личный выбор в отношении того, что они предпочитают использовать в любых будущих исследованиях. Использование обеих шкал не дает реальных преимуществ, и стоит иметь в виду, что шкала Джонса и Барри (Jones and Barry, 2011) является более целостной, поскольку она измеряет процесс и продукт, тогда как Weiss et al. (Weiss et al ., 2002) измеряет только продукт партнерства.

    Определение доверия как важного фактора синергии согласуется с мнением экспертов [(Child and Faulkner, 1998), p.6]. Джонс (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация) обнаружил, что большинство партнеров в партнерствах по укреплению здоровья считают, что доверие предполагается или предполагается, что существует, и это явление «само собой разумеющееся». Людям, участвующим в партнерских отношениях, требуется обучение концепции доверия, чтобы партнеры понимали его важность, знали, как создавать и поддерживать доверие, а также знать, как бороться с недоверием, когда оно возникает в партнерстве. Факторный анализ показывает, что доверие состоит из двух измерений, причем положительное доверие и недоверие являются двумя отдельными факторами и функциональными эквивалентами.Это подтверждает, что, хотя они взаимосвязаны (Benamati et al ., 2006), каждый из них имеет свое собственное влияние на функционирование партнерства. Это различие и вытекающие из него последствия должны быть включены в любое обучение доверию.

    Результаты исследования также подтверждают важность лидерства для синергии и согласуются с выводами Weiss et al. (Weiss et al ., 2002). Исследования неизменно указывают на лидерство как на важный фактор функционирования партнерства (Metzger et al ., 2005; Hemphill и др. ., 2006; Lempa et al ., 2008). Администрирование и управление были почти значимым предиктором синергизма в настоящем исследовании ( P = 0,06), и это также согласуется с выводами, представленными Weiss et al. (Weiss et al ., 2002). Лидерство сильно коррелировало с администрированием и менеджментом в Weiss et al. (Weiss et al ., 2002), доверяя настоящему исследованию и регрессионному анализу, вероятно, «нокаутировал» менее важный фактор в обоих исследованиях.

    Навыки, выходящие за границы, не стали значимым предиктором синергизма в регрессионном анализе. Это можно интерпретировать как означающее, что, хотя для построения доверия требуются навыки преодоления границ, партнерство может эффективно функционировать после установления доверия [(Gray, 1989), p. 166]. Однако, согласно Салливану и Скелчеру [(Sullivan and Skelcher, 2002), с. 102], для обеспечения устойчивости этого доверия на протяжении всего периода партнерства требуются специалисты по разводке границ.

    Власть играет центральную роль в партнерских отношениях, а неразделенная власть определена в обзоре литературы как ключевое препятствие для успешного партнерства [(Gray, 1989), p. 122]. В этом исследовании фактор мощности не явился сильным предсказателем синергизма. Это означает, что власть может не быть таким важным фактором, когда партнерство имеет достаточное доверие и лидерство, поскольку доверительные отношения могут существовать только при разделении власти. Weiner et al. (Weiner et al ., 2002) рекомендуют процедурную справедливость как способ построения этих отношений.

    Организационные культуры не так сильно влияют на партнерство в этом исследовании, как описано в литературе (Moss Kanter, 1994; [(Child and Faulkner, 1998), p. 110]), и результаты показывают, что партнерства больше похоже, чем нет в отношении организационной культуры. Одним из объяснений этого может быть тот факт, что более трети всех партнеров представляют сектор здравоохранения, и почти все партнерства имеют ряд представителей из этого сектора. Кроме того, партнеры, которые оказались в конфликте с сектором здравоохранения, такие как местные власти [(Benzeval, 2005), p.146] и частный сектор, отсутствуют в большинстве партнерств. Одно исследование, подтверждающее эту теорию, показало, что серьезной проблемой были “проблемы” между частным и государственным секторами (Weiner and Alexander, 1998). Организационная культура, привнесенная партнерами, может быть сильной стороной с точки зрения разнообразия и слабостью, когда партнеры не понимают культуры друг друга [(Child and Faulkner, 1998), стр. 87–111]. Результаты, кажется, указывают на то, что при высоком уровне доверия корпоративная культура не так проблемна.

    Влияние национальных культур на партнерские отношения хорошо задокументировано Чайлдом и Фолкнером [(Чайлд и Фолкнер, 1998), с. 228]. Это влияние добавляется к влиянию культур личной идентичности, субкультур дисциплин и организационных культур (там же). Аспект национальной культуры, который может повлиять на эффективность ирландского партнерства, заключается в том, что в Ирландии уже 20 лет заключены соглашения о социальном партнерстве, в которых участвуют государственный сектор, частный сектор и гражданское общество (Правительство Ирландии, 2006).Таким образом, партнерство стало неотъемлемой частью практики укрепления здоровья в ирландских учреждениях здравоохранения [(McKenna et al ., 2005), p. viii; Jones, 2008, Unpublished PhD диссертация] и может объяснить, почему партнерства больше похожи, чем нет, с точки зрения влияния организационной культуры.

    Еще одним интересным результатом этого исследования является большое количество (104), которые покинули партнерство по разным причинам. Это обычная проблема в партнерской работе, когда люди уезжают, находят новую работу и так далее.Kegler et al. (Kegler et al ., 1998) столкнулся с аналогичной проблемой в своем исследовании, и ему пришлось удалить 157 неактивных партнеров из своей выборки. Партнер, выходящий из партнерства, был обозначен как серьезная проблема Чайлд и Фолкнер [(Чайлд и Фолкнер, 1998), стр. 56] и Вайнера и Александра (Weiner and Alexander, 1998), и необходимо приложить больше усилий для найма и удержания необходимых партнеров. Лидерство (Кеглер и др. ., 1998) и доверие (Коста и др. ., 2001) были связаны с уровнем удовлетворенности и удержания партнера.

    Это исследование имело ряд ограничений. Во-первых, выборка партнерств, участвующих в исследовании, была выборкой для удобства, а не случайной выборкой. Хотя были предприняты все усилия для поощрения участия партнерств, которые работали хуже, было неизбежно, что те, кто участвовал, работали адекватно или очень хорошо, а меньшее количество – не так хорошо. Эта проблема привела к смещению выборки в исследование, с которым также столкнулся Каммингс [(Cummings, 2008), стр.37], где предвзятость ответов была в пользу более эффективных групп. В результате ограниченная дисперсия зависимой переменной делает статистический анализ более консервативным. На уровне партнерства средние баллы зависимых переменных и переменных-предикторов были ограниченными или ограниченными. Эта потеря вариабельности является неизбежным следствием использования средних показателей партнерства, приводящим к завышенным корреляциям между переменными [(Hannan, 1991), p. 35] и, как следствие, мультиколлинеарность.

    Однако Табачник и Фиделл [(Табачник и Фиделл, 2007), с.91] утверждают, что «если единственной целью анализа является прогноз, его можно игнорировать» (т. Е. Мультиколлинеарность). Есть еще одна альтернатива, с помощью которой можно установить точный порядок значимых предикторов при мультиколлинеарности. Данные на уровне партнеров можно использовать в качестве хорошего индикатора или того, что происходит на уровне партнерства. Хотя это нарушает правило «независимости наблюдений» [(Pallant, 2007), стр. 203], Ханнан [(Ханнан, 1991), стр. 35] утверждает, что, когда «процесс группирования влияет на вариацию независимых и зависимых переменных совершенно одинаково», смещения агрегирования не возникает.Так было в исследовании Джонса (Jones, 2008, неопубликованная докторская диссертация), поэтому данные на уровне партнеров, не имевшие мультиколлинеарности, можно использовать для подтверждения результатов настоящего исследования. Эти результаты показали, что доверие, а затем лидерство являются наиболее важными детерминантами синергизма, независимо от того, какая шкала используется.

    Значение для исследований и практики

    Это исследование дает четкое направление для дальнейших исследований. Во-первых, измерение синергии не означает, что результаты были достигнуты за счет партнерства, даже если уровни синергии высоки.Необходимо провести исследование на уровне лонгитюдного партнерства, чтобы установить, действительно ли более высокий синергизм приводит к большему количеству результатов для населения. Во-вторых, нехватка партнеров из частного сектора, представителей государственных и местных органов власти заслуживает исследования, учитывая их важность для партнерств, которые создаются для решения проблем общественного здравоохранения. Вопросы исследования могут включать: почему так мало партнеров из этих секторов? и, если бы в партнерстве было больше членов из этих секторов, были бы другие факторы функционирования, такие как культура организации, столь же значительными, как доверие и лидерство? В-третьих, ряд партнерств, участвовавших в этом исследовании, либо отказались участвовать в почтовом опросе, либо прекратили свое существование в течение короткого периода времени и не могли участвовать.Возможно, что различные факторы могут иметь значение в борьбе или неудаче партнерских отношений, и необходимы дальнейшие исследования для выявления факторов функционирования партнерства, которые вызывают трудности. Могут потребоваться методы, отличные от почтового опроса, такие как индивидуальные интервью или наблюдения.

    Исследование имеет практическое значение для партнеров в партнерствах по укреплению здоровья и для специалистов по оценке партнерских отношений. Партнерские отношения все чаще используются как способ решения проблем здравоохранения, с которыми сталкивается общество.Многие сотрудники с энтузиазмом вступают в партнерские отношения, не понимая важности доверия, лидерства и других аспектов функционирования партнерства. Следовательно, партнерства могут не реализовать свой потенциал в полной мере и тратить государственное финансирование, которое можно было бы потратить на более эффективные мероприятия по укреплению здоровья. Понимание синергии и ключевых аспектов функционирования партнерства поможет партнерству работать лучше.

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Это исследование дополняет базу фактических данных о функционировании партнерских отношений по укреплению здоровья и ключевых прогностических факторах взаимодействия партнерских отношений. Впервые была проанализирована взаимосвязь между рядом различных факторов функционирования и синергетическим эффектом с использованием действенных и надежных инструментов с различными видами партнерств по укреплению здоровья. Результаты ясно указывают на важность доверия, лидерства и эффективности для синергии партнерства. Синергия основана на доверии и лидерстве. Механизмы построения доверия должны быть встроены в этап формирования партнерства, и это доверие необходимо поддерживать на протяжении всего процесса сотрудничества.Аналогичным образом, навыки построения доверия и комплексного лидерства имеют решающее значение для эффективного функционирования партнерства, и необходимо обеспечить обучение партнеров, участвующих в партнерствах по укреплению здоровья. Более пристальное внимание к укреплению доверия и развитию навыков комплексного лидерства в процессе развития партнерства будет способствовать максимальному усилению синергии и позволит партнерствам по укреплению здоровья полностью раскрыть свой потенциал.

    ФИНАНСИРОВАНИЕ

    Это исследование финансировалось Health Service Executive West, Ирландия.Выраженные взгляды принадлежат авторам.

    ССЫЛКИ

    , , , , , , и другие.

    Устойчивость потенциала сотрудничества в партнерствах в области общественного здравоохранения

    ,

    Медицинские исследования и обзор

    ,

    2003

    , vol.

    60

    (стр.

    130

    160

    ),. ,

    Организации, работающие вместе

    ,

    1993

    Лондон

    Sage Publications

    ,,.

    Изучение лидерства в многосекторальном партнерстве

    ,

    Лидерство

    ,

    2007

    , vol.

    3

    (стр.

    211

    230

    ). ,.

    Доверие и / или власть: к социологической теории организационных отношений

    ,

    Справочник по исследованиям доверия

    ,

    2006

    Челтенхэм, Англия

    Edward Elgar Publishing

    ,,.

    Партнерства по укреплению здоровья в Израиле: мотивы, усиливающие и сдерживающие факторы и способы структуры

    ,

    Health Promotion International

    ,

    2003

    , vol.

    18

    (стр.

    15

    23

    ),,.

    Являются ли доверие и недоверие отдельными конструкциями? Эмпирическое исследование влияния доверия и недоверия среди пользователей онлайн-банкинга

    ,

    2006

    Труды 39-й Гавайской международной конференции по системным наукам

    . ,,,,,.

    Устранение неравенства в отношении здоровья

    ,

    Партнерство зон действий в области здравоохранения для обеспечения справедливости в отношении здоровья

    ,

    2005

    Лондон

    Routledge

    . ,

    Управление сквозными вопросами

    ,

    1999

    Дублин

    Институт государственного управления

    ,,..

    Пятиэтапная модель организации сообщества для расширения прав и возможностей укрепления здоровья и стратегий партнерства

    ,

    Укрепление здоровья на уровне сообщества 2

    ,

    1999

    Лондон

    Sage Publications

    ,.

    Оценка общественных партнерств и коалиций с практикующими специалистами

    ,

    Практика укрепления здоровья

    ,

    2004

    , vol.

    5

    (стр.

    108

    114

    ),,.

    Создание коалиций союзников: почему формирование имеет значение

    ,

    Практика укрепления здоровья

    ,

    2006

    , vol.

    7

    (стр.

    23

    33

    ),,,,, и др. ,

    Совместные подходы к социальной политике, рациональности и практике

    ,

    1988

    Кембридж

    University Press

    ,. ,

    Стратегии сотрудничества: управление альянсами, сетями и совместными предприятиями

    ,

    1998

    Oxford

    University Press

    ,.

    Партнерские уроки Глобальной программы по эффективности укрепления здоровья: тематическое исследование

    ,

    Health Promotion International

    ,

    2008

    , vol.

    23

    (стр.

    365

    371

    ),,.

    Доверие внутри команд: взаимосвязь с эффективностью работы

    ,

    Европейский журнал трудовой и организационной психологии

    ,

    2001

    , vol.

    10

    (стр.

    225

    244

    ). .

    Лидирующие группы на расстоянии: как смягчить последствия географической дисперсии

    ,

    Лидерство на расстоянии: исследования в области технологически поддерживаемой работы

    ,

    2008

    Лондон

    Lawrence Erlbaum Associates

    ,. ,.

    Инвентаризация траста организации: разработка и проверка

    ,

    Доверие организациям: рубежи теории и исследований

    ,

    1996

    Thousand Oaks, CA

    Sage Publications

    . ,,.

    Партнерства возрождения при новых лейбористах: пример ползучей централизации

    ,

    Партнерства, новые лейбористы и управление благосостоянием

    ,

    2002

    Бристоль

    The Policy Press

    . ,

    Масштаб развития: теория и приложения

    ,

    2003

    2-е издание

    Лондон

    Sage Publications

    ,.

    Качество исследований партнерства с сообществами: создание базы данных

    ,

    Исследования в области санитарного просвещения

    ,

    2006

    , vol.

    21

    (стр.

    175

    180

    ). ,

    Обнаружение статистики с помощью SPSS

    ,

    2005

    2-е издание

    Лондон

    Sage Publications

    ,.

    В отчаянии в поисках синергии

    ,

    Harvard Business Review

    ,

    1998

    , vol.

    сентябрь – октябрь

    (стр.

    131

    143

    )

    Правительство Ирландии

    ,

    К 2016 году – десятилетнее рамочное соглашение о социальном партнерстве на 2006–2015 годы

    ,

    2006

    Дублин

    Стационарный офис

    ,.

    Оценка характеристик и функционирования коалиции сообществ: обзор инструментов измерения

    ,

    Исследования в области санитарного просвещения

    ,

    2004

    , vol.

    19

    (стр.

    514

    532

    ). ,

    Сотрудничество в поисках точки соприкосновения для многосторонних проблем

    ,

    1989

    Сан-Франциско

    Джосси-Басс

    ,,. ,,.

    Сетевой подход к укреплению здоровья

    ,

    Настройки для укрепления здоровья, связывая теорию и практику

    ,

    2000

    Лондон

    Sage Publications

    .,

    Агрегация и дезагрегация в социальных науках

    ,

    1991

    Торонто

    Lexington Books

    ,,,.

    Лидерство, власть и многосекторальные партнерства по восстановлению городов

    ,

    Urban Studies

    ,

    2006

    , vol.

    43

    (стр.

    59

    80

    ),.

    Разработка шкалы для измерения синергизма в партнерствах по укреплению здоровья

    ,

    Глобальное укрепление здоровья

    ,

    2011

    ,. ,

    Объединение: теория группы и навыки группы

    ,

    2003

    Бостон

    Pearson Education

    ,,,.

    Факторы, которые способствуют созданию эффективных коалиций по укреплению здоровья населения: исследование 10 коалиций проектов ASSIST в Северной Каролине

    ,

    Медицинское просвещение и поведение

    ,

    1998

    , vol.

    25

    (стр.

    338

    353

    ),,.

    Повышение квалификации членов коалиции в Калифорнийской программе городов и сообществ здравоохранения

    ,

    Исследования в области санитарного просвещения

    ,

    2007

    , vol.

    22

    (стр.

    450

    457

    ),.

    Партнерства в интересах здоровья в 21 веке

    ,

    World Health Statistics Quarterly

    ,

    1998

    , vol.

    51

    (стр.

    68

    74

    ),.

    Создание синергии партнерства: критическая роль заинтересованных сторон сообщества

    ,

    Журнал администрации здравоохранения и социальных служб

    ,

    2003

    , vol.

    26

    (стр.

    119

    139

    ),,.

    Синергия партнерства: практическая основа для изучения и усиления сотрудничества

    ,

    The Milbank Quarterly

    ,

    2001

    , vol.

    79

    (стр.

    179

    205

    ),,,.

    Разработка шкал измерения потенциала инициатив на уровне сообществ

    ,

    Медицинское просвещение и поведение

    ,

    2008

    , vol.

    35

    (стр.

    298

    315

    ). ,

    Измерение здоровья: руководство по рейтинговым шкалам и анкетам

    ,

    2006

    Oxford

    Oxford University Press

    ,,. ,

    Обзор Национальной стратегии укрепления здоровья на 2004 год

    ,

    2005

    Дублин

    Департамент здравоохранения и детей, Канцелярия

    ,,.

    Сотрудничество для улучшения здоровья населения: тенденции и альтернативные модели

    ,

    Journal of Quality Improvement

    ,

    1998

    , vol.

    24

    (стр.

    518

    540

    ),,.

    Влияние процессов лидерства и руководства на участие членов в общественных медицинских коалициях

    ,

    Медицинское просвещение и поведение

    ,

    2005

    , vol.

    32

    (стр.

    455

    473

    ),,,.

    Вклад сообщества в расширение прав и возможностей на уровне организации: федеральный опыт здорового старта

    ,

    Медицинское просвещение и поведение

    ,

    2001

    , vol.

    28

    (стр.

    783

    807

    ).

    Преимущество сотрудничества: успешное партнерство управляет отношениями, а не только сделкой

    ,

    Harvard Business Review

    ,

    1994

    , vol.

    июль – август

    (стр.

    96

    108

    ),. ,

    Psychometric Theory

    ,

    1994

    London

    McGraw Hill

    . ,

    Разработка анкеты, интервью и измерение отношения

    ,

    1992

    Лондон

    Continuum

    .,

    SPSS Survival Manual, Пошаговое руководство по анализу данных с использованием SPSS версии 15

    ,

    2007

    3-е издание

    Maidenhead, England

    Open University Press, McGraw-Hill

    ,.

    Динамика взаимодействия в причинно-ориентированных партнерствах: исследование возникающей культуры

    ,

    Некоммерческий и добровольный сектор Ежеквартально

    ,

    2004

    , vol.

    33

    (стр.

    458

    488

    ),,. ,

    Партнерство: Соответствие целям

    ,

    1998

    Лондон

    King’s Fund

    ,.

    Новое движение по укреплению здоровья: критический экзамен

    ,

    Ежеквартальное санитарное просвещение

    ,

    1994

    , vol.

    21

    (стр.

    295

    312

    ),,.

    Систематический поиск литературы по эффективности альянсов в целях укрепления здоровья: некоторые методологические вопросы и их значение для исследований

    ,

    Журнал санитарного просвещения

    ,

    1999

    , vol.

    58

    (стр.

    78

    90

    ),,.

    На пути к измерению межорганизационного доверия – критический обзор и анализ эмпирических исследований в 1990–2003 гг.

    ,

    Industrial Marketing Management

    ,

    2007

    , vol.

    36

    (стр.

    249

    265

    ),.

    Ведущие сети государственного сектора: эмпирическое исследование интегративного лидерского поведения

    ,

    The Leadership Quarterly

    ,

    2010

    , vol.

    21

    (стр.

    264

    277

    ),. ,

    Укрепление доверия в бизнесе, политике, отношениях и жизни

    ,

    2001

    Oxford

    University Press

    ,. ,

    Работа без границ: сотрудничество в сфере общественных услуг

    ,

    2002

    Palgrave Macmillan, England

    Basingstoke

    ,.,

    Использование многомерной статистики

    ,

    2007

    5-е издание.

    Бостон

    Pearson Education

    . ,

    Personal Communication

    ,

    2008

    Dublin

    SPSS Ireland

    ,,.

    Сосредоточьтесь на психометрии. психометрическая экспертиза инструментов с использованием агрегированных данных

    ,

    Research in Nursing and Health

    ,

    1992

    , vol.

    15

    (стр.

    237

    240

    ),.

    Проблемы управления государственно-частными общественными партнерствами в области здравоохранения

    ,

    Обзор управления здравоохранением

    ,

    1998

    , vol.

    23

    (стр.

    39

    55

    ),,.

    Процессы управления и руководства в общественных медицинских коалициях: взгляд на процессуальную справедливость

    ,

    Медицинское просвещение и поведение

    ,

    2002

    , vol.

    29

    (стр.

    737

    754

    ),,.

    Максимальное использование сотрудничества: изучение взаимосвязи между синергией партнерства и функционированием партнерства

    ,

    Медицинское просвещение и поведение

    ,

    2002

    , vol.

    29

    (стр.

    683

    698

    ).

    Граничный ключ компетентный

    ,

    Государственное управление

    ,

    2002

    , vol.

    80

    (стр.

    103

    124

    ),. ,

    Справочник по сотрудничеству, Создание, поддержание и получение удовольствия от путешествия

    ,

    1994

    Fieldstone Alliance

    Всемирная организация здравоохранения

    ,

    Бангкокская хартия укрепления здоровья в глобализованном мире

    ,

    2005

    .

    Партнерство с местными системами общественного здравоохранения

    ,

    Public Health Reports

    ,

    2005

    , vol.

    120

    (стр.

    76

    82

    )

    © Автор (2011). Опубликовано Oxford University Press. Все права защищены. Для получения разрешений обращайтесь по электронной почте: journals. [email protected]

    . Тест на доверие

    | Высшее хорошее

    Ваши отношения определяются честностью и надежностью или подозрительностью и предательством?

    Исследования показывают, что доверие является важным элементом здоровых отношений, но все мы знаем, как трудно его поддерживать.

    Тест ниже показывает, насколько вы доверяете. Он основан на «шкале доверия», разработанной психологами из Университета Ватерлоо в Канаде. Подумайте о ком-то, с кем у вас близкие отношения, а затем как можно честно ответьте, насколько вы согласны или не согласны с каждым из следующих утверждений.

    Когда вы закончите, вы узнаете, насколько вы доверяете, и найдете ресурсы для укрепления доверия в ваших отношениях.

    Любые ответы, представленные здесь, никогда не будут переданы какой-либо организации за пределами Greater Good Science Center ни при каких обстоятельствах и никогда. Все ответы анонимны и используются только в совокупности в целях оценки.

    Источник : Ремпель, Дж. К., Холмс, Дж. Дж. И Занна, М. (1985). «Доверие к близким отношениям». Журнал личности и социальной психологии , 49 (1), 95-112.

    Вставить этот тест на свой веб-сайт

    Скопируйте этот HTML-код и вставьте его на свою веб-страницу, где бы вы не хотели, чтобы викторина появлялась.Обязательно укажите тег скрипта – он позволяет изменять размер викторины, чтобы он соответствовал пространству.