Рецензия на сайт пример: Как написать “Рецензию на сайт” пример

Содержание

10 сайтов с книжными рецензиями от профессионалов

Лаборатория социокультурных образовательных практик подготовила подборку сайтов, которые помогут не только выбрать книгу, но и глубже понять её, увидеть в контексте литературного процесса, узнать мнение авторитетного лица.

«Горький»

Для взрослых

Сайт о чтении, книгах, литературном процессе и сенсациях. На сайте можно прочитать рецензии критиков на современные произведения. Можно прочитать фрагменты современных произведений, а на «Книжной полке» выбрать книгу по определённой теме. Ежемесячно выходят рецензии на новинки, переводную фантастику, комиксы и книги, которые заслуживают внимания. В каждой рецензии есть немного об авторе, содержании текста и его ценности для читателя.

Рецензии пишут: Борис Куприянов, Василий Владимирский, Диана Кульчицкая, Михаил Ефимов, Эдуард Лукоянов, Надежда Проценко, Николай Проценко, Константин Мильчин, Александр Чанцев, Полина Рыжова и другие.

Автор проекта: Нина Назарова

Регистрация не требуется

«Лиterraтура»

Для взрослых

Электронный журнал о современной литературе. Каждый месяц выходит два раза и публикует критические статьи, рецензии критиков на современные литературные произведения и не только. Удобно узнавать и читать новинки поэзии, прозы, драматургии и литературной критики. Рецензии все уникальны, написаны творчески с сравнениями и литературоведческим анализом.

Рецензии пишут: Александр Когаловский, Евгения Вежлян, Платон Беседин, Ефим Курганов, Варвара Глебова, Сергей Морейно, Андрей Щетников, Николай Прокофьев, Валерий Шубинкский, Елена Сафронова, Ольга Бухина и другие.

Автор проекта: Андроник Романов

Можно зарегистрироваться, но не обязательно

«Babybooker»

Для родителей и учителей

Рекомендательный сервис по выбору детской литературы. На сайте есть отдельный раздел «Рецензии», который поделен на категории: для самых маленьких, для дошкольников, для младшеклассников и т. д., что делает поиск необходимых рецензий удобным. Рецензии на детские книги написаны для родителей, с описанием почему и кому стоит выбирать ту или иную книгу.

Рецензии пишут: Ника Соколова, Ольга Ратникова, Ирина Эдлина.

Автор проекта: Ирина Эдлина

Регистрация не требуется

«LiveLib»

Для любого возраста

Литературный портал, на котором есть рецензии читателей и критиков. Рецензии можно выбирать по категориям: «лучшие за месяц», «лучшие за всё время», «рецензии с главной» (экспертов лайвлиба), «единственные», «рецензии критиков». «Рецензии критиков» — это рецензии из разных источников (журналов и сайтов), которые всегда указаны.

Рецензии пишут критики: Галина Юзефович, Василий Владимирский, Лиза Биргер, Александр Стрепетилов, Борис Невский, Александра Королёва, Серафима Белая, Игорь Гулин, Наталья Кочеткова и другие.

Автор проекта: Алексей Васёнов

Для чтения рецензий регистрация не требуется

«Библиогид»

Для взрослых

Литературный сайт, посвящённый просветительской деятельности в области детской и подростковой литературы. На главной странице, а также в подробностях к новым книгам можно прочитать рецензии критиков. Представлены все лучшие новинки детской литературы, начиная с 2008 года. В разделе «Круг чтения» можно посмотреть обзоры критиков, художников и писателей. Кратко и интригующе о содержании книг, о процессе их создания и авторе, большое внимание уделяется иллюстрациям.

Рецензии пишут: Кирилл Захаров, Алёна Васнецова, Лариса Четверикова, Маргарита Переслегина, Мария Порядина, Наталья Савушкина, Маргарита Переслегина, Алексей Копейкин и другие.

Автор проекта: Российская Государственная Детская библиотека

Регистрация не требуется

«Сайт писателя Андрея Жвалевского«

Для подростков и взрослых

Авторский сайт. В разделе «Статьи» собраны все рецензии Евгении Пастернак и Ольги Бухиной на подростковые книги. Также можно найти выложенные тексты произведений и стихов, отзывы и все материалы, связанные с текстами автора и соавтора Евгении Пастернак. Рецензии Евгении Пастернак короткие и интригующие с высказыванием личного впечатления от прочитанного.

Рецензии Ольги Бухиной представляют собой тематические подборки с анализом.

Рецензии пишут: Евгения Пастернак, Ольга Бухина

Автор проекта: Андрей Жвалевский

Регистрация не требуется

«Мир фантастики»

Для подростков и взрослых

Портал фантастики, в котором можно прочитать обзоры книг, рекомендации, рецензии, статьи из печатного журнала «Мир фантастики», узнавать новости мира фантастики, кино и сериалов, общаться. Публикации есть не только о фантастике, но и о науке, истории и гик-культуре.

Рецензии пишут: Дмитрий Злотницкий, Борис Невский, Владислав Чирин, Александра Давыдова, Александр Стрепетилов и другие.

Автор проекта: Сергей Серебрянский

Регистрация не требуется

«Папмамбук»

Для подростков и взрослых.

Рекомендательно-аналитический сайт о детском и подростковом чтении с методическими разработками. Рецензии о книгах можно прочитать сразу в двух рубриках: «О книгах», где рецензии написаны профессионалами, и «Говорят подростки», где рецензии написаны подростками, причём эти рецензии отличаются от простых отзывов на читательских форумах, они действительно помогают понять, плюсы и минусы книги с точки зрения подростка.

На сайте организуется ежегодно конкурс «Книжный эксперт XXI века», в котором подростки соревнуются писать рецензии и эссе на современную литературу.

Рецензии пишут: Наталья Вишнякова, Ольга Бухина, Дарья Маркова, Ксения Зернина, Елена Литвяк, Юлия Бебехер, Мария Костюкевич, Марина Аромштам, Анна Рапопорт, Мария Климова, Алёна Васнецова и другие.

Автор проекта: Марина Аромштам

Регистрация не требуется

«Textura.club»

Для взрослых

Литературный портал. В разделе «Главное» в рубрике «Критика и эссеистика» публикуются критические статьи и эссе. В проекте «Двое на одного» можно прочитать рецензии двух критиков на одно стихотворение.

Рецензии пишут: Катя Капович, Сергей Оробий, Владимир Яранцев, Анна Жучкова, Константин Комаров, Мария Закрученко, Анна Аликевич, Ольга Бухина, Олег Демидов и другие.

Автор проекта: Андрей Фамицкий

Регистрация не требуется

«Fly-mama.ru»

Для родителей

Сайт для родителей, посвящённый воспитанию ребёнка. На нём можно найти рецензии обозревателя детской литературы Евгении Шафферт. В разделе «Книги для детей» ежемесячно публикуются рецензии к детским книгам.

Рецензии пишут: Елена Соковенина, Анастасия Шевченко, Евгения Шафферт, Николай Назаркин

Чтобы посмотреть обзоры, регистрация не нужна

Title

Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие ИП Пименов Константин Александрович (далее – «Доставка», юридический адрес: Иркутская область, г. Иркутск, ул. Байкальская, 244/5, кв 6) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте «Доставка» xn--80aai3amuh.xn—-7sbabaimf4c7aeruo.xn--p1ai и его поддоменов *.xn--80aai3amuh.xn—-7sbabaimf4c7aeruo.xn--p1ai (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.

Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, контактные данные (телефон, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных «Доставка» с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от «Доставка», его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок и другой информации рекламно-новостного содержания.

Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта «Доставка».

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями «Доставка».

«Доставка» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. «Доставка» вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

Я ознакомлен(а), что:

• настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте «Доставка», направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте «Доставка»;
• согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
• предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ресторанная критика. Рецензии на рестораны Москвы

Критик ресторанов – сравнительно недавнее явление в нашей стране. Причины вполне понятны – ресторанная культура в её традиционном понимании появилась у нас тоже сравнительно недавно. И вслед за растущим рынком ресторанов, когда каждый день открываются всё новые и новые заведения, появилась потребность в профессионалах, которые смогут объективно и компетентно оценить уровень кухни, сервиса, атмосферы и других важных составляющих. Такая оценка, в свою очередь, помогает обычным гостям определиться с выбором – стоит ли посещать тот или иной ресторан или нет.

Критики ресторанов

Критики ресторанов – довольно немногочисленная когорта профессиональных едоков, совмещающих свой тонкий вкус с определёнными журналистскими способностями. Ведь важно не только оценить предлагаемую в ресторане еду, обслуживание официантов и особенности интерьера, подметить множество деталей, которые упускает из виду большинство гостей, но и донести свою оценку внятно и доходчиво. Этим критики отличаются от фуд-блогеров, которые, в большинстве своём, просто фотографируют понравившуюся им еду, сопровождая изображения лаконичными комментариями без нюансов и профессиональной оценки.

Критика ресторанов Москва

Критика ресторанов – Москва, как обычно, стала законодательницей моды и в этой сфере. Первые публикации отечественных ресторанных критиков появились на страницах сначала печатных, а потом и электронных СМИ российской столицы. Сначала это были материалы, в общем и целом, подражающие западным обзорам, но затем московские ресторанные знатоки выработали свой собственный голос и стиль, близкий и понятный нашим соотечественникам, повествующий о российских гастрономических реалиях со всеми их плюсами и минусами.

Ресторанные критики

Прошло достаточно много времени, и ресторанные критики перестали восприниматься как что-то экзотическое и, скажем так, факультативное. Сейчас это признанные авторитеты, лидеры мнений, чьё веское слово может сказаться на судьбе того или иного заведения общепита как позитивно, так и негативно. И речь, конечно же, не о пристрастности или злом умысле. Речь о компетентной оценке достоинств и недостатков как отдельного ресторана, так и российского ресторанного бизнеса в целом. И такая компетентная оценка, безусловно, только на пользу всей отрасли и каждому её участнику.

Ресторанная критика

Ресторанная критика – важный элемент ресторанной культуры. Без неё, с одной стороны, было бы трудно ориентироваться в потоке новых заведений, ежемесячно открывающихся в российской столице, выбирая те, которые по качеству, цене, обслуживанию и другим параметрам приоритетны для посещения. С другой стороны, работа профессиональных гурманов, их отклик позволяет самим рестораторам увидеть своё детище со стороны, без пристрастия оценить, что в их заведении получилось удачно, а что требует доработки или же вовсе необходимо устранить.

Страницы – Рецензии на учебные пособия

Рецензия на учебное пособие «Эконометрика : учебное пособие к практическим занятиям» Авторы: к.э.н., доцент Ширшикова Л.А., ст. преподаватель Лаврова М.И.


   Рецензия на методическое пособие Лытякова И.Ю., Семёнова Е.П. Профилактика оптической дисграфии у старших дошкольников с нарушениями зрения и речи


Рецензия на учебно-методическое пособие «Дифференциальное исчисление функций одной и нескольких переменных» Авторы: К.Ю. Котлованов, Л.А. Логинова, В.И. Осмоловский

Рецензия на учебно-методическое пособие «Руководство к решению задач по алгебре и геометрии для студентов технических специальностей» Авторы: Г.С. Кочеткова, Л.А. Логинова, М.А., С.А. Шунайлова


Рецензия на учебное пособие Мельниковой Л. И.”Налоги и налогообложение. Порядок оспаривания решений налоговых органов”


Рецензия на учебное пособие Ширшиковой Л.А. “Эконометрика”


Рецензия на учебное пособие И.П. Довбий “Практикум по банковскому делу” ​


Рецензия на учебное пособие И.П. Довбий “Государственный финансовый контроль и мониторинг”


Рецензия доктора педагогических наук Подповетной Ю.В. на учебное пособие П.П. Переверзева, Н.В.Сырейщикова “Научно-исследовательская работа студентов магистратуры”


Рецензия на учебное пособие Шевелевой Е.А., Шевелевой Е.В. и Макаровой Е Ю . “Бухгалтерский учет и анализ”


Рецензия на учебное пособие Назаровой П.А. “Межкультурные коммуникации в управлении”


Рецензия на учебное пособие “Статистика” для студентов бакалавриата


Рецензия на учебное пособие «Математические методы анализа в экономике»


Рецензия на рукопись учебного пособия Е. М. Сартасова «Высокоуровневые методы информатики и программирования»


Рецензия на рукопись учебного пособия Е.М. Сартасова «История и методология науки и техники»


Рецензия на рукопись учебного пособия Е.М. Сартасова «Объектно-ориентированное программирование»


Рецензия на рукопись учебного пособия Прохоровой И.А. «Эконометрика. Практика»


Рецензия на учебное пособие О.В. Уфимцевой по дисциплине «Информационные технологии в профессиональной деятельности»


Рецензия на рукопись учебного пособия «Государственный и муниципальный контроль и аудит: теория и практика» Автор: Гладковекая Е.Н.


Рецензия на учебное пособие «Конкурентная разведка». Автор – доцент кафедры «Экономическая безопасность» Высшей школы экономики и управления Южно-Уральского государственного университета Михалина Людмила Михайловна.


Рецензия кандидата технических наук, доцента кафедры «Математика и информатика», Овсяницкой Л. Ю. на учебное пособие В.О. Чернецкого «Применение микроконтроллеров в системах уnравления»


Рецензия кандидата технических наук, доцента кафедры «Математика и информатика», Овсяницкой Л.Ю. на учебное пособие «Элементы линейной алгебры» Карчемкиной Юлии Валерьевны.


Рецензия на учебное пособие «Оценка рисков», подготовленное доцентом кафедры «Экономическая безопасность» ВШЭУ ЮУрГУ к.э.н. Раскатовой Мариной Игоревнойна учебное пособие «Оценка рисков», подготовленное доцентом кафедры «Экономическая безопасность» ВШЭУ ЮУрГУ к.э.н. Раскатовой Мариной Игоревной


Рецензия на учебное пособие «Практика маркетинговых решений».Автор – доцент кафедры «Экономическая безопасность» Высшей школы экономики и управления Южно-Уральского государственного университета Михалина Людмила Михайловна.


Рецензия кандидата экономических наук кафедры “Экономика и финансы”, Калмаковой Н.А. на рабочую тетрадь Лихачёва В.Г «Оценка эффективности инвестиционных решений».


Рецензия кандидата экономических наук кафедры “Экономика и финансы”, Калмаковой Н.А. на рабочую тетрадь Лихачёва В.Г «Краткосрочный бюджет и изменение финансового состояния предприятия».


Рецензия профессора кафедры “Математика и информатика”, д.т.н. Переверзева П.П. на учебное пособие Черненко А.Ф. “Финансовый рынки и методы их исследования”


Рецензия заведующей кафедры “Математика и информатика”, доктора педагогических наук, доцента Подповетной Ю.В. на учебник Плотниковой О.А. “Коммуникационный менеджмент”


Рецензия профессора кафедры “Математика и информатика”, д.т.н. Переверзева П.П. на учебное пособие “Сборник задач по курсу “Структуры и алгоритмы обработки данных”


Рецензия профессора кафедры “Математика и информатика”, д.т.н. Переверзева П.П. на рукопись учебного пособия Коровина А.М. “Интеллектуальные системы: текст лекций”


Рецензия профессора кафедры “Математика и информатика”, д. т.н. Переверзева П.П. на учебное пособие Выбойщика А.В. “Сборник заданий по программировнаия на языке Pascal”


Рецензия профессора кафедры “Математика и информатика”, д.т.н. Переверзева П.П. на учебное пособие Выбойщика А.А. “Составление рабочих приложений в среде Delphi”


Рецензия профессора кафедры “Математика и информатика”, д.т.н. Переверзева П.П. на учебное пособие Гузеева В.И., Шипулина Л.В. “Математическое моделирование технологических процессов и производств”


Рецензия заведующей кафедры “Математика и информатика”, доктора педагогических наук, доцента Подповетной Ю.В. на учебное пособие Переверзева П.П., Сырейщиковой Н.В. “Бизнес-процессы жизненного цикла продукции”


Рецензия профессора кафедры “Математика и информатика”, д.т.н. Переверзева П.П. на методические указания Батуева В.В. “Оформление технологической документации”


Рецензия доцента кафедры “Математика и информатика”, кандидата физико-математических наук Постоваловой И. П. на учебное пособие Авдонькиной А.В. “Математика: раздел “Теория вероятностей”


Рецензия доцента кафедры “Математика и информатика”, кандидата физико-математических наук Постоваловой И.П. на учебное пособие П.П. Переверзева, Н.Ю. Литвиновой “Практикум по курсу “Основы элекронной коммерции”


Рецензия заведующей кафедры “Математика и информатика”, доктора педагогических наук, доцента Подповетной Ю.В. на учебник А.О.Блинова, Н.В.Угрюмовой «Менеджмент. Задания, тесты, кейсы (серия «Бакалавриат»)»


Рецензия заведующей кафедрой “Экономика и финансы”, к.э.н. Калмаковой Н.А. на учебное пособие д.э.н. Довбий И.П. “Банковское законодательство” для студентов бакалавриата по направлению экономика.


Рецензия заведующей кафедрой “Менеджмент и маркетинг”, к.э.н. Угрюмовой Н.В. на учебное пособие «Макроэкономическое планирование и прогнозирование: региональный аспект» разработанное д.э.н., проф. И.П. Савельевой, к.э.н. , доц. И.М. Цало


Рецензия заведующей кафедрой “Менеджмент и маркетинг”, к.э.н. Угрюмовой Н.В. на учебное пособие Колмаковой Екатерины Микаеловны «Экономика управления персоналом», предназначенное для студентов, обучающихся по направлению «Управление персоналом»


Рецензия заведующей кафедрой “Менеджмент и маркетинг”, к.э.н. Угрюмовой Н.В. на учебно-практическое издание «Практикум по теории менеджмента» Ишимовой Ирины Николаевны для студентов по направлению подготовки «Менеджмент» профиль «Менеджмент организации»


Рецензия профессора кафедры “Математика и информатика”, доктора технических наук Переверзева П.П. на учебное пособие «Стратегический менеджмент» кандидата педагогических наук, доцента кафедры менеджмента и маркетинга Перевозовой О.В.


Рецензия профессора кафедры “Менеджмент и маркетинг”, д.э.н. Копченова А.А. на учебное пособие Цибирева А.А. «Практикум по управлению организацией» (для студентов, обучающихся по специальности 080101 – Экономическая безопасность)


Рецензия доцента кафедры “Менеджмент и маркетинг”, к. п.н. Возиловой О.В. на рабочую тетрадь по дисциплине «Маркетинг», разработанную Поздняковой Ж.С., ст.преподавателем кафедры «Управление и бизнес» ЧОУ ВПО «Южно-Уральский институт управления и экономики»


Рецензия профессора кафедры “Экономика и финансы”, доктора педагогических наук Бухтияровой Т.И. на учебное пособие кандидата педагогических наук, доцента кафедры менеджмента и маркетинга Перевозовой О.В. «Стратегический менеджмент»


Рецензия профессора кафедры “Экономика и финансы”, доктора педагогических наук Бухтияровой Т.И. на учебное пособие кандидата педагогических наук, доцента кафедры менеджмента и маркетинга Перевозовой О.В. «Реинжиниринг в менеджменте организации»


Рецензия заведующей кафедры “Математика и информатика”, доктора педагогических наук, доцента Подповетной Ю.В. на учебное пособие к.п.н., доцента кафедры “Математические методы в экономике” Челябинского государственного университета Булгаковой М.В. “Системный анализ экономических явлений и процессов”


Рецензия заведующей кафедры “Математика и информатика”, доктора педагогических наук, доцента Подповетной Ю. В. на учебное пособие Лычагиной И.Н. «Связи с общественностью»


Рецензия профессора кафедры “Математика и информатика”, доктора технических наук Переверзева П.П. на учебное пособие к.п.н., доцента кафедры “Менеджмент и маркетинг” Челябинского филиала Финуниверситета Перевозовой О.В. “Стратегический менеджмент”


Рецензия профессора кафедры “Математика и информатика”, доктора технических наук Переверзева П.П. на учебное пособие к.п.н., доцента кафедры “Менеджмент и маркетинг” Челябинского филиала Финуниверситета Перевозовой О.В. “Реинжиниринг в менеджменте организации”


Рецензия заведующей кафедры “Математика и информатика”, доктора педагогических наук, доцента Подповетной Ю.В. на учебное пособие к.п.н., доцента кафедры “Математические методы в экономике” Челябинского государственного университета Булгаковой М.В. “Математика в экономике”


Рецензия заведующей кафедры “Экономика и финансы”, кандидата экономических наук Калмаковой Н. А. на учебное пособие Просвириной И.И. “Финансовый менеджмент”


Рецензия заведующей кафедры “Экономика и финансы”, кандидата экономических наук Калмаковой Н.А. на учебное пособие Просвириной И.И. “Анализ и контроллинг денежных потоков и ликвидности предприятия”


Рецензия заведующей кафедры “Экономика и финансы”, кандидата экономических наук Калмаковой Н.А. на учебное пособие Просвириной И.И. “Анализ и контролллинг оборотного капитала предприятия”


Рецензия заведующей кафедры “Экономика и финансы”, кандидата экономических наук Калмаковой Н.А. на учебное пособие Просвириной И.И., Путиловой М.Д. “Страхование”


Рецензия доцента кафедры “Экономика и финансы”, кандидата экономических наук, доцента Ческидовой Т.М. на учебное пособие Пестеревой Е.В. “Сборник задач по управленческому учету”


Рецензия доцента кафедры “Экономика и финансы”, кандидата экономических наук, доцента Ческидовой Т.М. на учебное пособие Максимовой Т. В. и Пестеревой Е.В. “Налогообложение участников внешнеэкономической деятельности”


Рецензия заведующей кафедры “Экономика и финансы”, кандидата экономических наук Калмаковой Н.А. на учебное пособие Пестеревой Е.В. “Сборник задач по управленческому учету”


Рецензия заведующей кафедры “Экономика и финансы”, кандидата экономических наук Калмаковой Н.А. на учебное пособие Максимовой Т.В. и Пестеревой Е.В. “Налогообложение участников внешнеэкономической деятельности”


Рецензия заведующей кафедры “Математика и информатика”, доктора педагогических наук, доцента Подповетной Ю.В. на учебное пособие к.п.н., доцента кафедры математики, информатики и вычислительной техники Булгаковой М.В. и заведующей кафедрой математических методов в экономике Земцовой Е.М. “Статистика”


Рецензия заведующей кафедры “Экономика и финансы”, кандидата технический наук, доцента кафедры “Экономика и финансы”, Челябинского филиала Финуниверситета Кетовой И. А. на учебное пособие д.э.н., заведующего кафедрой маркетинговых коммуникаций Окольнишниковой И.Ю. и к.э.н., преподавателя кафедры экономики торговли Калентеева С.В. “Транспортно-логистическое обслуживание грузопотоков в условиях межрегиональной интеграции предпринимательских структур”


Рецензия заведующей кафедры “Экономика и финансы”, кандидата технический наук, доцента кафедры “Экономика и финансы”, Челябинского филиала Финуниверситета Кетовой И.А. на учебное пособие д.э.н., заведующего кафедрой маркетинговых коммуникаций Окольнишниковой И.Ю. и к.э.н., начальник отдела маркетинга НУЗ “Дорожная клиническая больница на ст. Челябинск” Куватова В.Г. “Государственно-частное партнерство в предпринимательской деятельности негосударственных учреждений здравоохранения”


Рецензия заведующей кафедры “Экономика и финансы”, кандидата технический наук, доцента кафедры “Экономика и финансы”, Челябинского филиала Финуниверситета Кетовой И.А. на учебное пособие д. э.н., заведующего кафедрой маркетинговых коммуникаций Окольнишниковой И.Ю. и к.э.н. Шеврова В.Ю. “Управление ресурсным потенциалом предпринимательских структур”


Рецензия кандидата экономических наук, доцента кафедры “Экономика и финансы”, Челябинского филиала Финуниверситета Дминмухаметовой Д.Ф. на учебное пособие “Аудит” доцента кафедры Экономики, финансов филиала ЮУрГУ в г. Озерске, к.э.н. Степановой М.Н.


Рецензия на учебное пособие Шипулина Леонида. Викторовича и Сазоновой Натальи Стальевны, доцентов кафедры «Технология автоматизированного машиностроения»Южно-Уральского государственного университета «Базы данных»


Рецензия на учебное пособие Шипулина Леонида Викторовича, доцента кафедры «Технология автоматизированного машиностроения» Южно-Уральского государственного университета «Основы конструкторской деятельности инженеров-машиностроителей»

Рецензии пользователей на Кинопоиске

Каждый день посетители нашего сайта публикуют сотни рецензий на отсмотренные фильмы — восхищаются, критикуют, ругают, ненавидят. ..

Рецензии пользователей помогают ответить на извечный вопрос — смотреть этот фильм или нет. Читайте и делайте свой выбор!


сортировать: по датепо рейтингупо фильмупо пользователюпериод времени: за неделюза месяц

показывать: 10255075100200

1—10 из 300

Оригинальные произведения, признаюсь сразу, не читал — не мой жанр, но стиль и атмосфера американской провинции в сериале переданы отменно. Создаётся, на уровне ассоциаций, ощущение, что смотришь хороший старый фильм, бесконечно далёкий от современных продуктов американского кинематографа. Впечатление, к сожалению, усиливается не вполне реалистичными поведением персонажей и сюжетом — вероятно, проблема в попытке актуализировать оригинал, изданный в конце прошлого века.

Обнажённые сцены и насилие выгодно отличают проект от типичного процедурала. Вы не увидите, скажем, пыток в моменте — всё же это не хоррор, но их последствия и стиль приятно удивили меня своей смелостью. Сериал не настолько хорош, чтобы я захотел посмотреть экранизации всех произведений про Джека Ричера, их слишком много и, полагаю, качество последних значительно отличается от первых, но ещё пару сезонов, безусловно, хотелось бы получить.

В плане актёрского состава Алан Ричсон понравился мне значительно больше Тома Круза — несправедливо называть его посредственным актёром, он весьма неплох в интеллектуальных сценах, требующих контраста с физическим образом, а именно физически подходит безупречно. Среди второстепенных персонажей выделяется Кристофер Уэбстер, а главное достоинство сезона — Уилла Фицджералд. Роско Конклин — идеал провинциальной американки, особенно её первое преображение в баре — полагаю, что во втором сезоне я буду скучать по ней сильнее Ричера.

8 из 10

прямая ссылка

19 марта 2022 | 15:54

Извините меня, но час с лишним закручивать сюжет, а потом 30 минут раскручивать — это слишком.

Снято качественно. Но и только.

Невероятно скучный фильм сочень редкими интересными моментами.

Не рекомендую вообще людям, любящим динамичное кино.

Не рекомендую тем, кто ценит фильмы — катастрофы.

Не советую даже тем, кому нравятся мелодрамы.

Не советую тем, кто любит кино о спорте.

И вообще, фильм мне не понравился категорически.

Там нет ничего, что захотелось бы пересмотреть, или переосмыслить.

Нужно уметь так снять кино — никакое там даже игры актёров нет.

Как вариант для оправдания двухчасовой приторной кислятины –

Можно наверное как некое философствование его рассматривать. Но и этого там всё искромсано, нарезано отрезками в отрезки эдакое — «О чём знаю, о том спою»

прямая ссылка

19 марта 2022 | 15:46

Маркус Кох, или Коч, как вам удобнее, с детства был одержим ужасами, и естественно в более зрелом возрасте нашёл себя на ниве изготовления специальных эффектов. Все бы ничего, да только Маркус очень особенный парень, хотя какой парень, ему за сорок сейчас, и все свое видение он проецирует в рамках кинематографического панка. Хулигански, грязно, и с максимальным размахом по части gore fx. Маркус очень любит свою работу, и подходит к ней крайне самоотверженно. Помимо творческой деятельности Маркус, внезапно, имеет ряд собственных фильмов. И это само собой ужастики. Один из них маячил у меня с разной периодичностью, речь об изображении жирного клоуна с топором.

Сто слёз лег в долгий ящик, и до этого я только раз видел трейлер, а недавно, изучая инстаграм Маркуса, обнаружил, что этот самый фильм о клоуне-маньяке снял именно господин Кох. Имея опыт знакомства с различными gore-kreator`s я в принципе понимал что меня ждёт. Олаф Иттенбах, Брайан Поллин, Джулио ДэСанти, Вито Тарабуко, все они свято почитают жанр horror снимая одноразовые поделки скорее для себя любимых и в дань уважения жанру, не думая о качественном визуале, и просто эксплуатируя жанр в угоду своей фантазии.

Так что же приготовил нам доморощенный кудесник? История о клоуне по имени Герди, это не просто клоун а своего рода поехавший головой оперный великан с гигантским топором наперевес. Занимается Герди тем что увлеченно гасит различных нелицеприятных ему граждан. Благо выбор его практически всегда выпадает на людей третьего сорта: наркоманов или пьяных студентов. Уже с первых минут добродушный здоровяк в гриме множит на ноль человек восемь, при этом, а тут заслуга Коха с его gore пристрастием, ошмётки, рубленные конечности, реки крови, и членовредительства сменяют друг друга занимая собой все пространство. Маркус Кох, такой Маркус Кох. Бросается в глаза маргинальный оттенок происходящего, в фильме нет ни одного положительного действующего лица, а все локации это либо грязные трейлеры, либо квартиры не первой свежести. По старой доброй традиции, и в целях экономии средств Кох снимал, видимо, у друзей, что как бы намекает на особенности круга общения режиссера. Ну в принципе и ладно, Маркус старательно выписал своего Герди, но вот сюжет у него провисает. Остаётся только наблюдать как молчаливый клоун в компании подруги убивает людей, омывая грязные локации морями бутафорской крови.

Очевидно Маркус Кох жаждал иметь в своем послужном списке авторского клоуна убийцу коего можно поставить в один ряд с Джейсоном Вурхизом или Майклом Майерсом, одна проблема, Маркус Кох хорош как автор грима и эффектов, он талантливый скульптор, но совершенно никакой по части реализации себя как режиссёра. Слишком усердно играя на крови да искусственных внутренностях он напрочь не следит за сюжетом своего же кино, да и не интересует его особо такой зверь как «саспенс», жанр не тот, да и тропа у Коха проверенная, больше алого да гротеска, благо почитатель на такой вид b-movie всегда найдется.

прямая ссылка

19 марта 2022 | 15:19

А на войне, как на войне, а нам труднее всегда вдвойне
Когда взойдёт над сопками рассвет
Мы не прощаемся ни с кем, чужие слёзы нам зачем
Уходим в ночь, уходим в дождь, уходим в снег

На коньках с двадцати килограммовой амуницией за плечами? По морскому льду? Рывок в несколько сотен километров? Скрытное передвижение преимущественно ночью? Быть обнаруженным — значит погибнуть? Кому такое под силу?

Шведский приключенческий боевик о постапокалиптическом времени где «наши» сражаются против «не наших»… Да-да, именно так. Две стороны вооружённого конфликта ведут бои не на жизнь, а на смерть. Зрителю не поясняется, на чьей стороне правда, кто прав, кто виноват. Не прописаны ни государства, вовлечённые в войну, ни масштаб этой войны. Планетарный ли хаос перед нами? Возможно. Отчасти, какое-никакое объяснение слетает с губ «полевого командира» при инструктаже, на него и можно опереться для понимания фабулы этого кино. Вот оно — «Время сейчас волчье. Оно нас испытывает. Оно беспощадное. Брат восстаёт на брата, родители губят своих детей. Солнце погасло. И за суровой зимой наступает зима. А за нею — другая зима…»

«Чёрный краб» — это название секретной операции для группы солдат. Ими получен приказ скрытно пройти через вражескую территорию. И доставить на островную научную станцию несколько капсул (с чем? А Бог его знает. Плутоний? Может быть. Вирус? Час от часу не легче… Одним словом — военная тайна. Делай. Выполняй. Не размышляй).

Шесть человек уходят в ночь…

О чём это кино? Кино о «получится — не получится», «смогут — не смогут», «дойдут или погибнут». Изначально понятно, что игра со смертью лишь одному, может быть двум, фартом счастливый билет в завтра определила. Остальным — гибель. Но кому? Так кому же?

Пестрота группы вызывает невольные вопросы. Две женщины здесь и четвёрка мужчин. Внешне, визуально — это далеко не элита для выполнения столь серьёзных операций. Не чувствуется, не ощущается в этих ребятах упругости, пружинности, сноровки. А дорога, меж тем не близкая, а дорога меж тем, опасностей полна. Военная фантастика интригой истории на два часа. Романтика нервы пощекотать.

«Чёрный краб» близок по своему посылу фильмам о различного рода разведывательных группах, забросках в тыл противника, диверсантах. Обычно отчаянные башки собираются в таких подразделениях. Ещё бы — за линию фронта «за языком»… А кишка не тонка? Не тонка! Эд (Нуми Рапас) женщина-солдат производит здесь сильное впечатление. Впрочем, ей не привыкать, «Близко»(2019) и её женщина-телохранитель более чем впечатляют. Отчего же не построить мостки от одного кино в другое? «Вчера» — её звали Сэм и она охраняла девочку, сегодня — Эд, и обеспокоена за судьбу собственной дочурки. А потому с автоматом наперевес, скользит на коньках в камуфляже на Север, на Север, на Север… Ради встречи в авантюрную миссию ввязалась? Похоже на то.

Мы ползем, к ромашкам припадая, — ну-ка, старшина, не отставай!
Ведь на фронте два передних края: наш, а вот он — их передний край.
Кто со мной? С кем идти? Так, Борисов… Так, Леонов…
И еще этот тип, из второго батальона!
Проволоку грызли без опаски: ночь — темно, и не видать ни зги.
В двадцати шагах — чужие каски, — с той же целью — защитить мозги.

Эстетика этого кино хороша сама по себе. Артиллерийские удары по базе дислокации в ночном сумраке выглядят живописно. Пулевые трассы в лесной чаще с подсветкой от взрывов — реалистичностью происходящего. Белое снежное безмолвие поглотившее, втянувшее в себя «разведгруппу» интригой пугающей, настораживающей тишины. А ночные марш-броски разве менее колоритны? Автор приготовил, припас для зрителей массу различных откровений войны. Смерть тут подстерегает едва ли не в каждом кадре, след в след идёт она столь же ходко.

Скандинавская динамика всегда отличалась от голливудского ухарства умиротворяющим покоем. Будь то драма, мелодрама, триллер. Сегодня мы насыщаемся лакомством боевика. Всё точно также. Не обессудьте, что экшн в умеренности. Мне понравилось.

7 из 10

прямая ссылка

19 марта 2022 | 14:44

«Искатели сокровищ» — это британский ситком о двух немолодых мужчинах, проводящих свободное время за поиском сокровищ с помощью металлодетекторов.

Казалось бы что можно снять смешного и интересного про двух мужчин, которые дни напролет проводят в полях, ковыряют ямки и безрезультатно ищут золото? Но британцы умеют делать уникальные умиротворяющие, спокойные, переполненные житейским юмором и глубокой философией истории абсолютно из всего. Смотреть «Искатели сокровищ» настоящее наслаждение. Это такая тихая безопасная заводь, погружающая зрителя в мир доброты, простоты, бескорыстия и отказа от беспокойств.

Прозвучит странно, но сериал «Искатели сокровищ» похож на такие роскошные костюмированные сериалы Великобритании как «Аббатство Даунтон» и`Чуть свет — в Кэндлфорд». В этих проектах главные герои живут не в сказках, они сталкиваются с реальными жизненными невзгодами и выглядят вполне реалистичными людьми. Но атмосфера таких проектов заставляет зрителей поверить в то, что сказка возможна в реальности. Что правда и справедливость победят. Что награда найдет своего героя, а если и нет, то его жизнь и без нее вполне хороша…

Шоураннером, сценаристом и исполнителем одной из главных ролей в «Искатели сокровищ» выступил Маккензи Крук, знакомый вам по второстепенным ролям в «Игра престолов» и «Пираты Карибского моря». Компанию ему составил замечательный Тоби Джонс (“Страшные сказки», «Разрисованная вуаль», «Первая корова»).

8 из 10

прямая ссылка

19 марта 2022 | 14:44

blackmaria

ТаксистTaeksi unjeonsa (2017)

Реальная история из Южной Кореи о подавленном восстании против власти

В трагичную историю о жестоком подавлении акций протеста против действующей в стране власти, произошедшие в городе Кванджу в 1980 г. , создатели ленты привнесли очаровательный юмор.

«Таксист» рассказывает о бедном работнике такси, который крадет выгодный заказ у своего коллеги и берется отвести иностранца из Сеула в Кванджу. Этим иностранцем оказывается немецкий репортер. Он прибыл в страну, чтобы заснять что творится в городе, который оказался отрезан от мира и в котором творится что-то, что правительство тщательно пытается скрыть.

Новостные сводки отчитываются о группе радикальных преступников, которые убивают полицейских, и об отсутствии жертв среди мирного населения. Таксист вместе с репортером пробираются в Кванджу и обнаруживают там бесчинство власти. Армия просто-напросто убивает всех, кто участвует в митингах… Репортеру нужно заснять происходящее и уведомить мир о правде, сделав все, чтобы не оказаться схваченными и убитыми властями.

Рассказывать о таких черных страницах не особо принято. Да и зрителям не особо интересно на это смотреть — развлечения тут нет никакого, только боль, печаль и страх.

Но «Таксист» с помощью великолепного актера Сон Кхан Хо сумел повторить магию «Воспоминания об убийстве» и раскрасить яркими солнечными красками очень темную историю. Первая половина фильма вообще воспринимается как абсолютная комедия, хотя мы и знаем, что вскоре герои приедут вовсе не в радостное место.

Если бы создатели фильма немного не перестарались с пафосностью и излишним топтанием на месте, показывая ужасы этого восстания, то «Таксист» вполне мог бы составить конкуренцию самому милому и светлому трагикомедийному фильму о смертельной опасности — культовой итальянской ленте «Жизнь прекрасна» 1997 г. Роберто Бениньи.

5 из 10

прямая ссылка

19 марта 2022 | 14:41

Когда вы смотрели телевизор, вы наверняка не раз задавались вопросом «Что из этого правда?». А потеряв юношескую наивность зрители наверняка начинают спрашивать самих себя «А есть ли в том, что говорят и делают знаменитости хоть что-то искреннее и правдивое?» Эти актеры действительно влюблены, или просто пиарятся друг на друге? Очередной скандал — это действительно скандал, или способ привлечь внимание к чему-то? Или это способ отвлечь внимание от чего-то еще?

Мы все убеждены, что настоящая, истинная власть находится в руках политиков. Но в сериале «Абсолютная власть» (Absolute Power) 2003-2005 г. нам предстает совершенно другая реальность. Он утверждает, что безграничная власть на самом деле принадлежит пиарщикам и СМИ. Людям, которые ради достижения цели способны на любой обман, любой подлог и любое предательство. Они умело превращают любую самую дикую выдумку в истину. А истину в выдумку.

Возможно он не покажется вам особо смешным и довольно многое останется для вас непонятным, так как очевидно нужно быть британцем, чтобы считывать контекст и все отсылки к известным персонам. Но он точно останется в вашей памяти навсегда. И каждый раз, когда у вас будут возникать сомнения в том, знаете ли вы правду о том, что происходит в мире, вы будете вспоминать разные истории из «Абсолютной власти».

«Абсолютная власть» — великолепный сериал. Он насмехается над современностью и над всеми нами невероятно смело и открыто. Мы все дураки. Дураки, которые ничего не знают о правде, но почему-то считающие, что умеем вычленять истину от лжи. Хотя вероятно каждый раз, когда мы это делаем, мы просто выбираем ту ложь, которая нам больше нравится. Более того, мы выбираем ложь, которая максимально примитивна и проста. А истина… Она где-то рядом.

В книгах о лидерстве многое говорится о том, что нужно уметь себя правильно преподносить. Нужно излучать уверенность, говорить спокойным голосом, выглядеть определенным образом. Все это преподносится как навыки, которые нужно усвоить, чтобы стать успешным в той или иной сфере. Сериал «Абсолютная власть» не церемонится и в открытую говорит: Хочешь быть успешным, научись врать и принимать ложь не как нечто особенное, а как обыденную часть жизни. Тебе не нужны никакие ораторские или лидерские навыки, тебе нужно уметь лгать, играть и выгодно продавать себя.

8 из 10

прямая ссылка

19 марта 2022 | 14:16

Dartdimm

НГТУ – МиС – Образцы документов

 Образцы отчетов и протоколов ГЭК:

Образец отчёта ГЭК по защите работ бакалавров
Образец отчёта ГЭК по защите работ магистров
Образец отчёта ГЭК по защите работ специалистов
Образец отчёта ГЭК по представлению НД аспирантов
Образец протокола заседания ГЭК о защите ВКР и присвоении квалификации
Образец протокола заседания ГЭК по приему государственного экзамена
Образец протокола заседания ГЭК по приему государственного экзамена по образовательной программе аспирантуры
Образец протокола заседания ГЭК о представлению научного доклада и присвоении квалификации Образец протокола заседания ГЭК о студентах, не допущенных к защите ВКР
Нумерация протоколов с 2014 года-2

Образцы документов ГЭК:

Рецензия на дипломный проект (работу), маг. диссертацию
Отзыв руководителя ВКР
Анкета председателя (стороннего члена) ГЭК Шаблон письма руководителю предприятия о согласовании кандидатуры председателя ГЭК на 2020 год

Образцы титульных листов и заданий

Задание на дипломную работу
Задание на дипломный проект
Титульный лист пояснительной записки к дипломному проекту
Титульный лист дипломной работы
Титульный лист и задание на выпускную квалификационную работу бакалавра
Титульный лист и задание на магистерскую диссертацию
Пример заполнения задания на дипломную работу
Пример заполнения задания на дипломный проект

Примерные формы документов по практикам:

Структура договора о сотрудничестве с предприятиями
Формы направления на практику
Форма дневника прохождения  практики
Форма титульного листа отчета по практике

Перечень организаций, с которыми заключены договоры на прохождение практики (файл pdf, 394 Кб)

Образцы бланков:

Бланк индивидуального плана работы преподавателя
Акт о выделении к уничтожению документов и дел

Табель-календарь, 2018 год (файл pdf, 1,5 Мб)

Подготовка к процедуре представления научного доклада

Бланки для размещения на странице предоставляются  Учебным управлением

Персональный сайт – Подходы к информационному обеспечению образовательного учреждения на примере сайта по специальностям

на дипломную работу студента 5 курса Московского Энергетического Института Петровой Е. Н. по теме: «Подходы к информационному обеспечению образовательного учреждения на примере сайта по специальностям».

Дипломная работа Петровой Е.Н. посвящена этапам разработки образовательного сайта и анализу представления информации на нем. В рамках дипломного проекта рассматривается создание сайта для разных групп целевой аудитории, проводится анализ ведущих российских образовательных сайтов с точки зрения удобства пользования, на основании которого формулируются требования к будущему сайту по специальностям. Работа включает подробное описание графических форматов, теоретические подходы к выбору способов создания дизайна и реализации функционала сайта, после чего производится выбор оптимальной концепции и с помощью современного программного инструментария создается образовательный сайт.

Дипломная работа общим объемом 153 страницы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и 3 приложений, содержит 14 рисунков и 6 таблиц.

В дипломной работе автор сумел отразить актуальность создания образовательного сайта, выявить целевую аудиторию и ее потребности, на основе подробного анализа составить подробный перечень факторов, направленных на повышение удобства использования web-ресурса.

Несомненной заслугой дипломанта является глубокая и качественная проработка имеющихся по данной проблематике теоретических материалов и данных, полученных в ходе изучения научных работ и статей российских и мировых web-разработчиков, умелая опора на них в процессе раскрытия темы и грамотное использование отдельных положений в тексте дипломной работы.

В рамках дипломной работы был проведен анализ ведущих образовательных сайтов России и сформирован список требований к сайту. Исходя из этих требований, был разработан проект. При разработке и внедрении учитывался опыт других компаний. Разработка системы осуществлялась автором работы от начальных стадий проектирования до разработки программного кода с использованием современных программных и технических средств.

В качестве критического замечания к работе можно указать на отсутствие возможности разграничения прав в режиме администратора для различных групп.

Характеризуя работу в целом необходимо отметить, что избранная автором логика исследования, последовательность и содержание глав и разделов позволяет глубоко и качественно раскрыть тему.

В первой главе дипломного проекта рассматриваются специфика использования Интернет-технологий в  маркетинге. Анализируется маркетинговые преимущества в среде Интернет. Дается оценки тенденциям персонализации современного маркетинга.  Во второй главе проводится анализ существующих CRM-решений. Выявляются их достоинства, недостатки и общие характерные черты систем этого класса. В третьей главе проводится анализ компании ЗАО «Пушкино-Телеком». Устанавливается перечень требований к CRM-системе. На основе этих требований проектируется, разрабатывается и внедряется CRM-система. Подсчитывается экономический эффект от ее внедрения.

Дипломная работа Петровой Е.Н. является самостоятельным, целостным проектом в современном процессе образования. Работа выполнена в соответствии с требованиями ГАК, заслуживает отличной оценки и может быть допущена к защите.

Примеры обзоров веб-сайтов

Джефф Джонсон (2002):
Специалисты по женскому здоровью
(см. также проницательную книгу Джеффа GUI Bloopers)

Лидия Форбс (2000):
Посол авиакомпании
Birth Network
Cal-Pep
Sahara
CharityFocus

Обзор веб-сайта для представителей авиакомпаний
www.airlineamb.org/index.html

Этот сайт определенно понравится обычному человеку, потому что макет
так просто, но очень ОЧЕНЬ эффективно.Это чистый сайт с
безупречный внешний вид, и кто-то без какого-либо технического образования
обязательно оцените. Планировка позволяет чувствовать себя комфортно
потому что это так хорошо сделано и чистый взгляд. Вы чувствуете, как будто вы
в хорошие руки, и вы знаете, что сможете найти все, что вам
нужно на этом сайте.

Дизайн очень профессиональный и хорошо сделанный. Я люблю размытое
изображение земного шара слева за ссылками. Сайт чувствует
отличный. Я предлагаю вам изменить шрифт на Arial, более округлый.
шрифт, чтобы соответствовать профессиональному ощущению сайта.Есть минимум
графика, а графика там маленькая и быстро загружается.  То
цвета изображений хорошо сочетаются друг с другом.

На этом сайте легко ориентироваться, потому что все ссылки правильные.
там с левой стороны, и люди без браузеров с загрузкой изображений
можно получить доступ к ссылкам через текст внизу, что очень удобно
и необходимы для хорошего сайта. Это хорошая идея
раздел прямо посередине экрана, потому что это очевидно, и
вся важная информация может быть легко доступна читателю.Двухцветная схема хороша, но попробуйте добавить еще один или два цвета.
Оранжево-желтый и синий хорошо сочетаются друг с другом, а фиолетовый цвет
Доступные ссылки хороши. Может бирюзовый цвет где-то был бы
хорошо. Содержание течет очень хорошо и хорошо написано. Все из
информация находится в соответствующем месте. Единственное с содержанием
количество его на первой полосе! Попробуйте сократить многое из этого
информацию и размещение вырезанных фрагментов в разделе «О нас». Все
вам нужно на первой странице есть интересная информация, чтобы получить
зритель в.Дизайн очень последователен на всех страницах - чистый и
легко читать.  Отличная работа!

Время загрузки страницы довольно быстрое, даже с движущейся ссылкой
кнопки. Я не нашел опечаток или битых ссылок, просто очень хорошо
письменная информация! На страницах достаточно метатегов.
Логотип CharityFocus присутствует на главной странице, но не на сабвуфере.
страницы. В целом отличный сайт не только с отличным дизайном, но и с отличным
содержание также. Отличная работа для всех участников.Обзор веб-сайта Birth Network
http://cf1.netmegs.com/birthnet/

Этот сайт понравится любому, с техническим образованием или нет, потому что
это просто и очень эффективно. Размытое изображение, выложенное плиткой в
Фон очень гостеприимный и понравится любому.

Оформление очень красивое, мне особенно нравятся фиолетовые, которые создают
утешительное чувство к читателю. Плюс он простой и есть
не слишком много текста на первой странице, что также утешает читателя.
Написано здорово, такое ощущение, что автор
разговаривать с вами по-дружески.Дизайн отличный - простой и
к точке. На сайте как раз нужное количество графики. 
Здорово, что в навигации есть значок «последнее обновление».
bar, он должен быть на каждом сайте. Таким образом, читатель точно знает
насколько актуальна информация и захотят ли ее изучить
недавно обновленный. Единственное, что с этими значками, это то, что вы должны держать
обновление регулярно, если вы хотите сохранить хорошую репутацию!

Легко ориентироваться, потому что все ссылки расположены
соответственно слева.Единственное, что можно изменить с помощью
ссылки - это их размер и цвет. Они слишком малы и делают
не сильно выделяются на фоне остального текста. Попробуйте использовать это
жирный розовый/фиолетовый цвет с вашими ссылками и, возможно, сделать кнопку
графика из них.

Цвета отличные, пурпурный - отличный выбор для этого
сайт. Но, возможно, вам следует добавить больше цвета на баннер/логотип вверху.
наверху, потому что он как бы сливается с остальной частью страницы – вы должны
выделиться.Дизайн последователен во всем, что дает
сайт ощущение завершенности и цельности.

Сайт загружается довольно быстро, что очень хорошо.  опечаток не нашел
или орфографические ошибки на любой из страниц, и я проверил все
гиперссылки и обнаружил, что все они работают хорошо. Нет метатегов
так что их действительно нужно добавить. Техническое брендирование выполняется на каждом
странице, как указано, и присутствует логотип CharityFocus.






Обзор веб-сайта Cal-Pep
www.charityfocus.org/host/calpep/.Этот сайт понравится обычному человеку тем, что он
очень просто делается, и все очень легко найти. Здесь нет
возятся тут, как раз та информация, которую хотят донести
представлены в максимально простом виде. Люди без технической поддержки
земля точно оценит простоту и легкость
навигация на этом сайте.

Планировка очень чистая, но какая-то пресная. Это заставляет вас чувствовать
комфортно с сайтом, потому что вы не чувствуете себя перегруженным
информации, но над презентацией сайта нужно поработать
немного больше.Дизайн классический, но, как я уже говорил, слишком мягкий. Ты
следует подумать о добавлении на сайт большего количества цветов и графики, чтобы
немного оживить.  Возможно, заставить кнопки ссылок двигаться или светиться, или
иметь какую-то анимацию на странице. Возможно, вы могли бы оживить
логотип сайта!

На этом сайте очень легко ориентироваться, потому что все ссылки
находятся прямо там слева, и это отлично. Одно дело с
навигация - у вас должна быть альтернативная форма передвижения.Если у кого-то есть браузер, который не загружает графику, это будет
им трудно обойти этот сайт, поэтому вы должны иметь
ссылки в текстовом виде внизу страницы. Помимо этого,
навигация идеальна!

Цветовая схема эффективна, но ее следует использовать больше на сайте.
так что вы можете показать это, а также оживить сайт. Контент течет
хорошо, потому что все находится на своем месте, и это очень
легко читается - чем меньше огромных кусков текста, тем лучше! Дизайн
очень последователен - простой желтый, зеленый и черный используются на каждом
страница слева, а размер шрифта и начертание везде одинаковы.Отличная работа!

Сайт загружается очень быстро, потому что графика маленькая
приветственный логотип и кнопки ссылок.  Быстрое время загрузки — это всегда здорово
фактор места». Прочитал весь сайт и не нашел
любые орфографические или типографские ошибки, кроме одной на главной странице: "и одноранговые
адвокация с угрозами», вам следует убрать букву H в слове «лечение».
проверил все гиперссылки и все они работают нормально.

Нет метатегов, так что это нужно исправить. Главная страница
связан с CharityFocus, но логотипа нет.А вообще этот сайт
очень информативно и легко ориентироваться, но презентация должна
нужно работать, и есть несколько небольших глюков. Но сделано очень хорошо!



Обзор веб-сайта для Сахары
www.charityfocus.org/host/сахара

Из-за простой структуры этого сайта он понравится тем, кто
не имел никакого технического образования. Там нет высокотехнологичных вещей
здесь только вся необходимая информация в отличном дизайне, который легко
понять и прочитать. Здорово, что на главной странице есть
все ссылки прямо там вверху.Имея все контакты
информация в верхней части главной страницы также удобна и полезна,
потому что вам не нужно переходить на другую страницу. 

Макет позволяет вам чувствовать себя комфортно на сайте, потому что, как я уже сказал,
это очень просто - заголовок, ссылки, текст. Очень хорошо сделано. Дизайн
очень эффективный. Мне нравится, как вы добавили маленькую вкладку вверху
для ссылок, чтобы сидеть, это очень умная идея, и я не думаю,
Я видел это раньше. Анимированный логотип великолепен, потому что он добавляет немного
больше жизни сайту, и поскольку он перестает двигаться через некоторое время, он
нисколько не раздражает.Графика сведена к минимуму, и это здорово, потому что время загрузки
сократить. Графика там значительная и очень эффектная. Это
очень легко перемещаться по сайту, потому что вы знаете ссылки
будут в верхней части экрана, несмотря ни на что. То
согласованность ссылок действительно упрощает навигацию. То
цвет ссылок выделяет их среди остальных
отличный текст - их легко увидеть. Но я предлагаю вам сделать
текст ссылки немного крупнее, чтобы они выделялись еще больше, или
возможно, просто сделайте их жирными. Красно-бело-желтая цветовая гамма
очень хорошо сочетается.

Содержание страниц красиво течет и очень хорошо написано. я
Могу сказать, что в создание этого сайта вложено много сил.

Дизайн очень последовательный. Единственное, с общим дизайном
заголовки для каждой страницы. Я думаю, что изображение должно быть вставлено
место слов в том же стиле, что и название «Сахара», чтобы оживить
немного поднимите страницы. Из-за небольшого количества изображений страница
загружается очень быстро.Единственное, что замедляет загрузку
анимированный заголовок, но я бы оставил его таким, какой он есть, потому что
это действительно добавляет сайту. Я не нашел опечаток, кроме
отсутствует точка в конце текста на главной странице. Все из
гиперссылки работают нормально. Метатеги есть, но нет
технический брендинг на главной странице. Главная страница связана с
CharityFocus по тексту, но логотипа CF нет. Это
отличный сайт, простой по дизайну и очень информативный- отличная работа!




Обзор веб-сайта CharityFocus Site
www. благотворительностьfocus.org

Сайт понравится обычному человеку, потому что цвета
теплый и привлекательный. Когда я впервые зашел на сайт, я мог сказать, что
много думал, чтобы сделать его превосходным - я могу сказать
над которым некоторое время работали и полировали до тех пор, пока
Создатель остался доволен. Кто-то без технического образования может
легко увидеть все это.

Компоновка заставляет вас чувствовать себя очень комфортно, особенно в штучной упаковке.
идея страниц. Мягкие и теплые цвета и минимум текста на
главная страница великолепна; всегда большой кусок текста на главной странице
пугает читателя, а это не то, что вам нужно.Как я уже говорил, дизайн очень подходит для целей сайта.
до того, как макет в штучной упаковке заставит вас чувствовать себя комфортно. Графика
сведены к минимуму, что хорошо, потому что время загрузки сокращается
существенно. Ваша идея с наведением курсора на ссылки на
левая сторона хороша, за исключением того, что изображение при наведении курсора на самом деле не идет
с потоком сайта.  Черная тень — хорошая идея, но попробуйте
сделать что-то вроде того, чтобы текст на кнопках подсвечивался теплым
тени или сделайте тень другого, более мягкого цвета.На сайте в основном легко ориентироваться, за исключением того, что ссылки, кажется, все
над местом немного - на главной странице есть больше ссылок на
слева, чем на остальных страницах. Постарайтесь сохранить
это последовательно. На главной странице есть ссылки слева,
справа, снизу и сверху. Я сказал, что в штучной упаковке
хорошо, но это уже слишком. Это сбивает с толку читателя
должны искать первую страницу, чтобы найти то, что они ищут. То
Карта сайта — отличная идея для любого сайта, но я предлагаю вам поставить
ссылку в более очевидном месте, например, на панели навигации.Основные цвета идеальны, они очень теплые и манящие. То
содержание страниц передается очень хорошо, и весь текст очень
хорошо сделано и легко читается. Еще раз можно сказать, что многие
сердце ушло на этот сайт.

Дизайн в основном согласован, за исключением изменений в шрифтах. 
на главной странице шрифт для среднего раздела Times, а на
На странице «О нас» используется шрифт Arial/Helvetica. Время загрузки очень
быстро, что, я знаю, все ценят! Я не нашел опечаток,
и все ссылки, которые я проверил, работали нормально.Прекрасная работа! Мета-теги
присутствуют на всех страницах, которые я проверил.

Поскольку на этом компьютере у меня только Netscape, я не могу сравнивать виды
сайта с помощью Internet Explorer, извините!

В целом, отличная страница с большим сердцем. Я просто люблю тепло
этого. Красивая работа! Единственные штрихи незначительные и не
влияет на опыт среднего человека. О, и еще одно, это
похоже, что Y2K повлиял на счетчик даты!

 

Схема для обзоров сайтов (с примерами)

Взгляды автора являются полностью его или ее собственными (за исключением маловероятного случая гипноза) и могут не всегда отражать взгляды Моза.

За последнее десятилетие я участвовал во многих проверках веб-сайтов, как лично, так и в качестве консультанта (до 2009 г. ) и на многих мероприятиях. Я обнаружил, что в большинстве случаев сами обзоры лишены структуры (особенно те, которые происходят «на лету» во время панели конференции или неформальной сидячей встречи). К счастью, во время моей недавней встречи с Уиллом Кричлоу из Distilled в Лондоне у меня был предлог поболтать над этим и обдумать некоторые идеи.

У конференции Searchlove была уникальная концепция нашей классической битвы презентаций.Каждому из нас дали по три веб-сайта для обзора около 12:30, и через 4 часа мы должны были провести 30-минутную презентацию с использованием слайдов. Моя воля к победе и мести за мое удручающее поражение в Mozcon Seattle было сильнее, чем мой джетлаг, и я выступил со следующей презентацией:

.

Дело не в том, что я выиграл (или в том, что Уилл должен мне шикарный ужин в следующий раз, когда я буду в Лондоне) 🙂 Дело в том, что я думаю, что эта схема может работать достаточно хорошо для многих маркетологов, нуждающихся в целесообразной методологии. для оценки сильных и слабых сторон сайта, возможностей и рисков.Колода выше использует:

Общие вопросы о веб-сайте

  • Почему существует этот сайт? (т.е. чего он надеется достичь? что означает успех?)
  • Кого это волнует? (т.е. кто те люди, которые используют продукты/услуги/информацию и получают от них пользу?)
  • Что мотивирует, вдохновляет и интересует эту аудиторию (это очень важно, потому что отличный контент и отличный входящий маркетинг проистекают из интереса аудитории, а не просто из предоставления им задачу, которая сделает ваш бизнес успешным)
  • Что беспокоит клиента? (клиент может быть вашим боссом, генеральным директором, самой компанией или фактическим клиентом)

Проблемы взаимодействия с пользователем

  • Дизайн
  • Удобство использования
  • Прилипчивость
  • Конверсия

Проблемы с контентом

  • Полезность
  • Соответствие интересам
  • Качество
  • Возможность поделиться

Вопросы SEO

  • Доступность
  • Ключевые слова (исследования) и таргетинг
  • Оптимизация контента (больше, чем просто ключевые слова, см. этот пост для получения дополнительной информации)
  • Авторитет ссылок

Социальные вопросы

  • Социальная ценность
  • Каналы (какие сайты/среды использовать)
  • Стимулы (почему ваша аудитория будет участвовать)
  • Социальная оптимизация (получение места размещения, времени, участия и т. д.справа)

Эта структура, очевидно, является лишь одним из способов подумать о том, как просматривать сайт, но я думаю, что она может быть полезна для других в этой области, и поэтому я хочу поделиться. Я также хотел бы услышать отзывы и предложения по улучшению. В конце концов, мне нужно снова сразиться с Уиллом в Нью-Йорке на следующей неделе.

пс. Distilled сообщил мне, что на это шоу еще есть билеты, поэтому, если вы будете в Нью-Йорке, вам стоит прийти посмотреть, смогу ли я выиграть два раза подряд 🙂

Образец обзора сайта

Внимание! Сообщение, которое вы просматриваете, устарело и почти наверняка уже не соответствует действительности. Чтобы узнать о других актуальных сообщениях, посетите раздел «См. также» внизу этой страницы или напишите мне по электронной почте с любыми вопросами.

Частью моей работы в Headscape является предоставление клиентам отзывов о сайтах. Они варьируются от кратких обзорных отчетов до подробных исследований отдельных аспектов сайта. Недавно я закончил обзор небольшого сайта электронной коммерции под названием TrapAWasp и почувствовал, что он аккуратно упорядочил ряд различных вопросов, которые я обсуждал в этом блоге. Клиент был достаточно любезен, чтобы позволить мне опубликовать его здесь, так что, надеюсь, он будет полезен другим.Пожалуйста, имейте в виду, что это всего лишь краткий обзор сайта, в нем не рассматриваются проблемы слишком глубоко.

Резюме

Как и в случае со всеми сайтами электронной коммерции, есть два ключевых фактора, определяющих его успех или неудачу. Это количество посетителей, которые приходят на сайт, и количество тех посетителей, которые затем превращаются в клиентов. Именно эти два фактора использует Headscape для оценки эффективности сайта электронной коммерции.

Не глядя на веб-журналы сайта, трудно сказать, насколько успешно сайт конвертирует пользователей.Однако первоначальные показания к TrapAWasp хорошие. Сайт в целом хорошо спроектирован, имеет несколько серьезных проблем с удобством использования и отвечает на большинство основных вопросов, возникающих у пользователей, рассматривающих возможность совершения покупок в Интернете.

В первую очередь существует более важная проблема, связанная с привлечением трафика на сайт. Несмотря на то, что Google Adwords хорошо используется, органический список в поисковых системах (в частности, Google) очень плохой. Мы считаем, что здесь есть значительные возможности, поскольку беглый анализ конкуренции заставляет нас поверить, что не потребуется много времени, чтобы вывести TrapAWasp на вершину рейтинга Google.

Конверсия посетителя

Во многих отношениях TrapAWasp является примером хорошего дизайна. Он чистый, простой и ориентирован на то, чтобы пользователи могли совершить покупку за минимальное количество шагов. Однако, как и со всеми сайтами, всегда есть возможности для улучшения, поэтому ниже мы обрисовываем несколько проблем, которые необходимо решить.

Дизайн

Сайт имеет сильную визуальную идентичность. Он хорошо брендирован: название сайта, использование изображений и введение не оставляют у пользователя никаких сомнений относительно того, о чем сайт.Однако два вопроса вызывают озабоченность и должны быть решены.

Разрешение экрана

28% пользователей по-прежнему смотрят на свои компьютеры с разрешением 800×600. К сожалению, TrapAWasp не оптимизирован для этого разрешения и поэтому требует ограниченной горизонтальной прокрутки, чтобы иметь возможность читать описания продуктов. Это также создает проблемы с количеством продуктов, которые пользователь изначально видит при загрузке страницы. При разрешении 800×600 кажется, что TrapAWasp предлагает только 2 продукта, а при разрешении 1024×768 сайт предлагает только 4 продукта. Хотя пользователи будут прокручивать страницу, они, как правило, судят о том, есть ли на сайте то, что им нужно, не прокручивая страницу вниз. Джейкоб Нильсен, ведущий эксперт по юзабилити, предлагает, чтобы ключевой контент и продукты были видны без необходимости прокрутки пользователем. Одной из возможностей было бы переместить ссылку «просмотреть подробности» ниже описания, чтобы сократить объем места, требуемый для каждого продукта. Хотя это не сделает все продукты видимыми, это улучшит ситуацию, а также устранит визуальный дисбаланс пустого пространства рядом с двумя последними продуктами.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о прокрутке и разрешении экрана

Совместимость с браузером

Хотя более 80% пользователей получают доступ к всемирной паутине с помощью Internet Explorer, было бы ошибкой игнорировать другие браузеры. Из-за многочисленных угроз безопасности все больше и больше пользователей обращаются к альтернативным браузерам, таким как Firefox. Firefox в настоящее время захватил более 8% рынка и продолжает быстро расти. Хотя это и не серьезно, http://www.trapawasp.co.uk/ имеет некоторые проблемы с отображением в браузерах, отличных от IE.Некоторые примеры возникающих проблем включают отображение текста с неправильным шрифтом и неправильное расположение изображений. Хотя можно утверждать, что эти проблемы не влияют на удобство использования сайта, они могут подорвать доверие потребителей, что приведет к убеждению, что сайт в некотором роде непрофессионален.

Удобство использования

Юзабилити — чрезвычайно важная область дизайна электронной коммерции. Если пользователь находит сайт сложным в использовании, он часто предпочитает обратиться к конкурентам, а не бороться за преодоление препятствий, с которыми они сталкиваются.В целом юзабилити на этом сайте отличное. Однако необходимо решить три вопроса.

Адрес доставки

Одна небольшая, но очень неприятная проблема с формой оформления заказа — необходимость дважды вводить информацию об адресе. Даже если вы не отметите поле «Проверить, требуется ли вам отправка товаров на альтернативный адрес», вам все равно необходимо ввести адрес доставки. Небольшие проблемы, подобные этой, могут оказаться невероятно неприятными, и их следует избегать, если это возможно.

Детеракат

Еще одной потенциальной причиной путаницы является внезапное появление обратной ссылки на Deteracat как на странице оформления заказа, так и на странице кредитной карты.В принципе, у нас нет проблем с рекламой Deteracat в правой части этих страниц, поскольку перекрестные продажи — это хорошая идея, которую следует поощрять. Наша забота, скорее, вращается вокруг кнопки «Продолжить покупки в Deteracat» в основной части страницы. Это немедленно порождает сомнения в умах пользователей на критической стадии процесса покупки. Пользователю остается только гадать, правильные ли продукты он выбрал или его перенесли на другой сайт. Мы понимаем мотивацию такого подхода и возможность, которую он дает пользователю покупать продукты на обоих сайтах одновременно, однако мы считаем, что путаница, которую он вызывает, перевешивает преимущества.

Решение проблем пользователей

Последний вопрос, связанный с удобством использования, касается раздела «Как купить». Хорошей практикой является наличие раздела, в котором рассматриваются многие часто задаваемые вопросы пользователей об онлайн-покупках, но мы считаем, что еще есть возможности для улучшения. В этом разделе необходимо предоставить дополнительную информацию о безопасности. Пользователи не решаются предоставлять кредитную карту и личные данные, если они не уверены, что это безопасно. Хотя вы предоставляете эту информацию на странице кредитной карты, это происходит на поздней стадии процесса и после того, как пользователь уже предоставил вам значительный объем информации.В том же духе было бы разумно предоставить здесь некоторую форму заявления о конфиденциальности. Опять же, мы знаем, что эта информация доступна в нижнем колонтитуле, но мы не верим, что это придает информации ту известность, которой она заслуживает. Наконец, мы считаем, что раздел «Как купить» должен включать информацию о сроках доставки, так как это еще один распространенный вопрос, и значительное число пользователей не смогут просмотреть флэш-анимацию на главной странице. Короче говоря, необходимо уделять больше внимания ответам на запросы пользователей, и этому разделу может потребоваться изменение названия для размещения такого рода информации.

Доступность

Легко отмахнуться от доступности как от проблемы исключительно для инвалидов, однако правда в том, что это гораздо более широкая проблема. Доступность относится к обеспечению доступности веб-сайта для максимально широкой аудитории, включая пользователей с ограниченными возможностями, людей с плохим зрением или двигательными навыками, таких как пожилые люди, и тех, кто работает в условиях различных технологических ограничений.

Пользователи-инвалиды

Согласно данным Комиссии по правам инвалидов, покупательная способность пользователей с ограниченными возможностями в Великобритании составляет 50 миллиардов фунтов стерлингов в год.Более того, в эту цифру не входят пожилые люди с плохим зрением или моторикой. Обслуживание этой аудитории обеспечивает уникальный способ отделить вас от конкурентов. Это не значит, что вы игнорируете своих трудоспособных пользователей. Вместо этого мы рекомендуем вам внести некоторые изменения в свой сайт, чтобы сделать его более удобным для пользователей с ограниченными возможностями. В этом отчете нет времени перечислять все проблемы, с которыми пользователи с ограниченными возможностями могут столкнуться на этом сайте, но мы можем сказать, что сайт не соответствует даже самому базовому уровню международных стандартов доступности
(WAI уровень A или приоритет 1).

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о специальных возможностях и бизнесе

Технологические барьеры

Помимо создания барьеров для людей с ограниченными возможностями, сайт также может создавать технологические барьеры, которые вынуждают пользователей обращаться к конкурентам. Одним из примеров этого является использование JavaScript. JavaScript использовался для проверки формы оформления заказа. Эти сценарии проверяют правильность заполнения каждого поля и информируют пользователя о возможных ошибках. Проблема в том, что у 5% пользователей нет JavaScript, поэтому они просто не могут совершать покупки на сайте.Это равносильно тому, что отказывают одному из двадцати покупателей, пытающихся войти в магазин.

Еще одним технологическим барьером является время загрузки. Несмотря на взрывной рост широкополосного доступа за последний год, более 50% пользователей по-прежнему используют коммутируемый доступ. http://www.trapawasp.co.uk/ загружается примерно за 17 секунд через модем 56k, по сравнению, скажем, с http://www.waspbane.com/, загрузка которого занимает всего 7 секунд по тому же соединению. С 10-секундной разницей на странице и 6-страничным процессом покупки, что составляет минуту ненужного ожидания.Может показаться, что это не так много, но пользователи веб-сайтов невероятно непостоянны.

Вождение трафика

У вас может быть лучший сайт в мире, но если никто не знает о его существовании, то это ничего не значит. К сожалению, у TrapAWasp нет необходимого онлайн-профиля, и это напрямую повлияет на количество совершаемых продаж. Проблема наиболее ярко выражена в Google, где TrapAWasp не входит в топ-100 результатов по ценным ключевым словам, таким как «ловушки для ос» (результаты на google.co.uk были немного более позитивными, но ненамного).

Не то, чтобы все было совсем безнадежно. Похоже, что TrapAWasp поддерживается очень эффективной кампанией Google Adwords, которая имеет большое значение для исправления баланса плохих органических списков. Он также имеет более высокие рейтинги на таких сайтах, как поиск MSN (7-е место) и Yahoo (8-е место). Однако, поскольку Google владеет 69% британского поискового рынка, очень важно, чтобы TrapAWasp получил там хороший листинг. Кампании с оплатой за клик могут оказаться очень эффективными, но они также резко снижают размер прибыли, поэтому их следует рассматривать только как временную меру или дополнение к органическим спискам.

После сравнения TrapAWasp с другими сайтами, перечисленными по рейтинговым ключевым словам, стало очевидно, что проблема заключается в ссылочной популярности сайтов.

Google использует сложный алгоритм для расчета вашей позиции в рейтинге. Однако в этом размещении преобладают два фактора. Один из них — плотность ключевых слов, а другой — ссылочная популярность.

Плотность ключевых слов означает, сколько раз конкретное ключевое слово/ключевая фраза появляется в содержании сайта. Например, фраза «ловушки для ос» встречается на вашей домашней странице 17 раз, что дает плотность ключевых слов около 11%.Сравнив это с другими веб-сайтами, мы обнаружили, что TrapAWasp не уступает конкурентам. Поэтому будет справедливо сказать, что это не тот фактор, который ограничивает ваш рейтинг. Остается фактор ссылочной популярности.

Популярность ссылок относится к количеству сайтов, которые ссылаются на TrapAWasp, и предполагаемой популярности этих сайтов. Чем больше сайтов ссылаются на вас и на которые вы, в свою очередь, ссылаетесь, тем выше ваш рейтинг. Однако дело не только в цифрах. Это также касается воспринимаемого качества сайта, который также ссылается на вас. Например, ссылка с веб-сайта BBC будет стоить намного больше, чем ссылка с неизвестного имени. Еще одним важным фактором являются слова, используемые в ссылке на вас. Слова «специалист по ловушкам для ос» будут лучше ранжировать вас по словам «ловушка для ос», чем ссылка со словами «Семейный бизнес Джонсов». В настоящее время ни один сайт, указанный в Google, не ссылается на вас, и это объясняет ваш низкий рейтинг.

Однако есть и хорошие новости. Даже сайты, занимающие верхние позиции в Google, имеют очень мало сайтов, ссылающихся на них.Не потребуется много ссылок хорошего качества, чтобы вывести TrapAWasp на первое место в органическом списке Google.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о популярности ссылок

Ниже я описываю несколько приемов, которые значительно помогут вашему размещению в Google:

Поиск партнеров по ссылкам

Сначала найдите как можно больше сайтов, которые будут ссылаться на вас, и попросите их добавить ваш сайт. Один из способов сделать это — выполнить поиск в Google по словам «добавить URL» и соответствующей ключевой фразе, такой как «ловушки для ос». Это привело меня на этот сайт: http://www.backyardgardener.com/ph/gardenproblem/gardenproblem.htm, на котором фактически указана ловушка для ос, которой уже нет в наличии! В нижней части левой панели навигации есть ссылка для добавления URL-адреса, которая позволит вам добавить свой сайт.

Скопируйте конкурс

Перейдите в Google и выполните поиск по ключевой фразе, связанной с вашим сайтом. Скопируйте URL-адрес сайта под номером один в списке, а затем снова выполните поиск, используя следующую поисковую фразу «ссылки: ».Это покажет вам все сайты, которые ссылаются на этот URL. Свяжитесь с каждым из этих сайтов по очереди и спросите их, будут ли они также ссылаться на вас. Сделав это, вернитесь в Google и повторите процесс снова, но на этот раз со следующим сайтом в списке.

Заполнение доски сообщений

Еще один очень эффективный подход — принять участие в форумах по смежным темам, таким как садоводство. При размещении сообщений на этих досках вы можете добавить обратную ссылку на свой сайт и таким образом повысить популярность своей ссылки. Тем не менее, слово предупреждения об этом подходе. Если вы просто размещаете рекламу на форумах людей, они удалят ее и, возможно, забанят вас навсегда. Более успешный подход — внести свой вклад в форум, предоставляя полезные советы и идеи. Почти все форумы позволяют вам добавить подпись к вашему сообщению, и именно в этой подписи вы включаете ссылку на свой сайт.

Увеличение ключевых слов

Хотя этот подход не связан с популярностью ссылок, он является жизненно важным компонентом повышения уровня трафика на ваш сайт.

Одна из проблем с обеспечением высокого рейтинга заключается в том, что короткие ключевые фразы, такие как «ловушки для ос», очень конкурентоспособны. Однако пользователи часто используют очень длинные условия поиска, и иногда их легче настроить. Лучший способ ориентироваться на них — разместить на своем сайте много копий, связанных с предметом. Обычно это достигается путем добавления раздела статей на ваш сайт. Это может оказаться очень эффективным
. Возьмем, к примеру, сайт Headscape. Веб-дизайн является высококонкурентным сектором, и конкуренция за ключевое слово «веб-дизайн» огромна.Однако, поскольку у нас есть обширный архив статей, мы получаем много трафика за счет более длинных фраз. Введите в поиск «как мне стать номером один в поисковых системах», и вы поймете, что мы имеем в виду.

Рекомендуем добавить на сайт раздел статей об осах. Это может быть основано на существующем контенте, в котором говорится о том, как найти осиное гнездо, и общей информации об осах.

Выводы

В этом обзоре обозначен ряд областей, в которых TrapAWasp можно улучшить.Однако наша рекомендация состоит в том, что повышение уровня трафика должно быть приоритетом номер один. Плохой рейтинг в Google значительно снижает уровень трафика, и мы уверены, что при минимальном объеме работы рейтинг сайта может быть значительно улучшен.

32 Сайты отзывов клиентов для сбора обзоров бизнеса и продуктов

Мы (и остальная часть Интернета за последнее десятилетие) уже потратили некоторое время, чтобы убедить вас в важности получения отзывов клиентов в Интернете для вашего бизнеса. (Знаете ли вы, что в недавнем опросе HubSpot Research 1/3 респондентов заявили, что сайты отзывов играют важную роль в их процессе принятия решения о покупке?)

Но если вы не знакомы с отзывами клиентов или не знаете, где их найти, давайте освежим некоторые основы и выясним, почему они важны для вашего бизнеса.

Немного поджимает время? Используйте ссылки для перехода ниже, чтобы перейти к нужному контенту.

Содержание

Отзывы клиентов

Отзывы клиентов — это отзывы, данные компании на основе опыта взаимодействия клиентов с организацией.Эти обзоры могут быть общедоступными или частными и собираются либо компанией, либо сторонними обзорными сайтами. Получая и анализируя отзывы клиентов, предприятия могут измерять их удовлетворенность и улучшать отношения с клиентами.

Преимущества отзывов клиентов

Отзывы клиентов важны по двум основным причинам.

1.
Отзывы клиентов — это возможность обучения для вашего бизнеса.

Отрицательные или нейтральные отзывы дают вашей компании возможность учиться и развиваться.Вы можете точно увидеть, где ваш бизнес не может удовлетворить потребности клиентов, и устранить распространенные препятствия на пути клиента.

В случае особенно плохих отзывов представители могут связаться с этими клиентами и предотвратить потенциальный отток. Они могут выделить конкретные болевые точки и разработать персонализированные ответы, ориентированные на конкретные проблемы. Это заставляет вашу команду по обслуживанию клиентов выглядеть более заинтересованной в целях ваших клиентов, что приводит к меньшему количеству негативных отзывов и увеличению удержания клиентов.

2. Отзывы клиентов — это инструменты маркетинга и продаж для вашего бизнеса.

Еще одна важная причина получения отзывов — возможность поделиться ими с потенциальными клиентами. Положительные отзывы можно использовать в качестве отзывов клиентов во время привлечения потенциальных клиентов и помочь вам добавить больше контактов в вашу CRM. На самом деле, 91% потребителей читают хотя бы один отзыв перед покупкой продукта. Так что не стоит просто похлопывать себя по плечу, когда в следующий раз вы получите пятизвездочный отзыв; Убедитесь, что все знают, насколько хорошо работает ваша компания.

Источник

Имея это в виду, небезопасно предполагать, что мы все знаем, где найти эти положительные отзывы клиентов. Я имею в виду, что мы все могли бы назвать один или два сайта («Ура! И я думаю, что вы можете сделать так, чтобы они также отображались на Картах Google?»), но у нас нет точного списка варианты в нашем распоряжении

Ознакомьтесь с нашим списком лучших веб-сайтов с обзорами продуктов для компаний B2B и B2C. Имейте в виду, что в каждой отрасли есть нишевые сайты.Например, те, кто работает в ресторанной индустрии, могут захотеть использовать UrbanSpoon или OpenTable. Этот пост в блоге не попадет на сайты, относящиеся к одной отрасли, но он предоставит обзорные сайты, применимые к компаниям практически из любой отрасли.

Лучшие сайты для клиентов и обзоров продуктов

  1. Отзывы клиентов Amazon
  2. Список Энджи
  3. Выбор
  4. Trustpilot
  5. ТестФрикс
  6. Какой?
  7. Потребительские отчеты
  8. Отдел по работе с потребителями
  9. TripAdvisor
  10. Визг
  11. Городской поиск
  12. Google Мой Бизнес
  13. Yahoo! Местные списки
  14. Инфлюенстер
  15. Магазин приложений HubSpot
  16. ФинансыОнлайн
  17. Сравнить Лагерь
  18. Толпа G2
  19. TrustRadius
  20. Гудфирмс
  21. Обмен приложениями Salesforce
  22. Бюро по улучшению бизнеса
  23. Стеклянная дверь
  24. Манта
  25. Каптерра
  26. СотняX
  27. Рейтинги и обзоры Facebook
  28. Твиттер
  29. Четыре квадрата
  30. Суперстраницы
  31. Десять лучших отзывов
  32. Ваш собственный сайт

Сайты отзывов клиентов для компаний B2C

1.
Отзывы клиентов Amazon

Amazon был одним из первых интернет-магазинов, позволивших потребителям публиковать обзоры продуктов в 1995 году, и остается одним из самых важных ресурсов для потребителей, стремящихся принимать обоснованные решения о покупке. Даже если люди могут и действительно покупают продукт в другом месте, если он продается на Amazon.com, то есть, если это не бензин или принадлежности для наркотиков, то многие люди будут искать его обзор на Amazon, прежде чем решиться на покупку.

Что будет отличать ваш продукт от того, который выглядит точно так же? Эти блестящие золотые звезды и хорошие отзывы клиентов.Продукты оцениваются по пятизвездочной шкале, которая делится на процент отзывов на одну звезду, за которыми следуют самые полезные отзывы клиентов и самые последние отзывы клиентов.

Преимущества отзывов клиентов Amazon:

  • Более 300 миллионов пользователей Amazon могут видеть ваш отзыв.
  • Рейтинговая система Amazon проста и понятна.
  • Amazon предлагает функцию ранжирования продуктов, которая оценивает популярность вашего продукта.
  • пользователей Amazon лояльны — 22% не будут смотреть на конкурентов, если узнают о продукте на Amazon.
2. Список Энджи

Angie’s List, ориентированный на сервисные компании в США, представляет собой обзорный сайт «более высокого уровня», поскольку пользователям фактически приходится платить за членство. Но ты получаешь то, за что заплатил. Обзоры, представленные по шкале от A до F, как правило, очень хорошо продуманы — не так много разглагольствований и бреда, которые более распространены на сайтах с бесплатными обзорами. Обзоры не могут быть анонимными, что помогает сократить количество поддельных или вводящих в заблуждение отзывов, и компаниям также разрешено отвечать на опубликованные о них отзывы.

Создать страницу для вашей компании можно бесплатно. Получив свой, поощряйте своих клиентов, внесенных в список Энджи, оставлять там отзывы — это разрешено делать только участникам!

Преимущества списка Энджи:

  • Обзоры на Angie’s List, как правило, высокого качества, поскольку пользователи должны платить за использование сайта и не могут публиковать анонимно.
  • Несмотря на то, что это платная услуга по подписке, разместить свою компанию в списке Angie’s List можно бесплатно.
  • Если у клиента возникли проблемы с рекомендованным поставщиком, Angie’s List будет работать как с клиентом, так и с компанией, чтобы решить проблему.
3. Выбор

Есть ли клиенты, работающие в академических кругах? А еще лучше, они расположены в Австралии? Choice – это веб-сайт обзоров, финансируемый участниками, базирующийся в Австралии. Он независимо оценивает академические ресурсы, такие как библиотеки, и предоставляет подробные обзоры своим членам.

Основная часть его работы связана с чтением научных работ, созданием сравнений для каждого ресурса и написанием руководств по покупке для клиентов. Кроме того, это позволяет участникам оценивать и обсуждать определенные ресурсы и библиотеки с другими участниками Choice.Если у вас есть клиенты в Австралии, мы рекомендуем поощрять тех, кто находится на CHOICE, оставлять там отзывы.

Преимущества выбора:

  • Choice ежегодно публикует более 200 000 отзывов и обслуживает около 2 400 учреждений по всему миру.
  • Поскольку Choice оценивает академические ресурсы независимо, его обзоры непредвзяты.
  • Choice предлагает функцию «Обзор дня», которая позволяет просматривать один академический ресурс в день. Вы можете прочитать его, даже если вы не являетесь участником Choice.
  • Choice имеет страницу «Choice Picks», где вы можете увидеть лучшие продукты, которые он рекомендует.
4. Trustpilot

Trustpilot — это быстрорастущая платформа отзывов потребителей, основанная в Дании, хотя она расширилась за пределы Европы и охватила 65 стран, включая США. Платформа для бизнеса помогает компаниям со всего мира активно собирать отзывы клиентов. Именно клиенты пишут обзоры продавцов продуктов и , обеспечивая их стороннюю проверку.

Хотя существует бесплатная базовая версия (это позволяет вам создать страницу профиля и собирать отзывы клиентов), платные версии позволяют создавать настраиваемые приглашения для просмотра, делиться оценками и отзывами в социальных сетях и связывать данные отзывов с вашими внутренними бизнес-системами. .

Преимущества Trustpilot:

  • Более 500 000 веб-сайтов оцениваются Trustpilot.
  • Trustpilot использует собственную систему отзывов для оценки своего веб-сайта. На основании примерно 136 000 отзывов Trustpilot получил четыре звезды из пяти.
  • Trustpilot имеет расширенные функции SEO, которые помогают вашему веб-сайту занимать более высокие позиции в поисковой выдаче, когда клиенты оставляют отзывы о вашей компании.
  • Trustpilot можно интегрировать с Shopify, Magento и MailChimp.
5. ТестФрикс

Подобно TrustPilot, шведская компания TestFreaks помогает компаниям активно собирать отзывы клиентов и дополнять их отзывами продавцов.

Еще одно интересное дополнение? Его функция вопросов и ответов, которая позволяет потенциальным клиентам задавать вопросы и получать ответы непосредственно от вашей службы поддержки клиентов.

Преимущества TestFreaks:

  • TestFreaks имеет 100 миллионов просканированных отзывов из более чем 15 000 источников.
  • TestFreaks предоставляет команду модерации контента, которая анализирует контент на более чем 20 языках.
  • TestFreaks имеет функцию импорта, с помощью которой вы можете загружать внешние отзывы клиентов на свой веб-сайт.
6. Какой?

Какой? — это независимая организация по обзору потребителей, которая тестирует и анализирует продукты, а затем пишет о них.В отличие от Angie’s List, это люди из What? кто пишет отзывы — не клиенты. Они не принимают материалы для тестирования продуктов или включения в опросы, но поощряют людей сообщать им о своих продуктах и ​​услугах по электронной почте [email protected] co.uk.

Хотя это оставляет меньше возможностей для вашего влияния на то, попадут ли ваши продукты на их сайт, все же стоит узнать об этом популярном сайте и зайти на него, особенно если у вас есть клиенты в Великобритании. планшеты к автомобилям и кредитным картам.Он тестирует и анализирует все эти продукты, а затем пишет о своих методологиях и результатах. Он также опрашивает клиентов на предмет таких вещей, как лучшие и худшие фирмы по обслуживанию клиентов.

Большая часть его контента бесплатна, но клиенты могут стать участниками за 10,75 фунтов стерлингов в месяц, чтобы получить доступ к спискам «Лучшие покупки» и «Не покупать», последним обзорам продуктов из его тестовых лабораторий и доступ к свою юридическую консультационную службу по защите прав потребителей.

Преимущества чего?:

  • Какой? предлагает более 8000 бесплатных отзывов.
  • Какой? тестирует и анализирует более 3600 новых продуктов каждый год.
  • Чтобы доказать, что это беспристрастно, Что? предоставляет видео, которое показывает пользователям, как он тестирует и анализирует каждый продукт.
  • Какой? является 100% независимым. Он не принимает халяву от производителей продуктов или розничных продавцов, поэтому его обзоры остаются объективными.
  • Какой? предлагает функцию «Предупреждение о безопасности», которая уведомляет пользователей, когда продукт считается небезопасным. Также есть функция «Предупреждение бренда», которая позволяет узнать, есть ли у бренда история создания небезопасных продуктов.
7. Отчеты потребителей

Некоммерческая организация Consumer Reports является независимой организацией по тестированию продуктов, которая проводит беспристрастные тесты для оценки и рекомендации продуктов. Он рассмотрел более 7,7 миллионов продуктов, не принимает рекламу и платит за все тестируемые продукты. (Забавный факт: компания покупает и тестирует 80 автомобилей каждый год!) Это настолько законно, насколько это возможно. Таким образом, здесь вы мало что можете сделать, «кроме того», если вы продаете продукт, убедитесь, что он действительно хорош.

Источник изображения

По крайней мере, вы можете использовать этот веб-сайт как урок создания отличного контента. Для каждого продукта, который он рассматривает, он предоставляет критерии обзора, обзоры продуктов, руководство по покупке и кнопки обмена в социальных сетях. Все достаточно исчерпывающе и, ну, полезно. В значительной степени ключ к отличному контенту, я прав?

Преимущества Consumer Reports:

  • Consumer Reports располагает более чем 63 испытательными центрами, в том числе центром тестирования автомобилей площадью 327 акров.
  • Consumer Reports потратила более 30 миллионов долларов на тестирование и оценку продуктов.
  • В 2021 году компания планирует протестировать более 8500 новых продуктов.
  • На выбор предлагается более восьми категорий продуктов, каждая из которых имеет несколько подкатегорий.
  • Consumer Reports предоставляет общий балл для каждого продукта, поэтому вы точно знаете, как он сравнивается с другими продуктами в своей категории.
8.Отдел по делам потребителей

Consumer Affairs — это коммерческая организация, которая оценивает компании, используя «общую оценку удовлетворенности». его обзоры, которые включают звездный рейтинг потребителя, а также краткое объяснение его оценки.

Consumer Affairs также позволяет пользователям отправлять записи обзоров, которые представляют собой двухминутные видеоролики, в которых люди рассказывают о своем опыте работы с брендом.Это делает обзор гораздо более убедительным, потому что вы можете увидеть, как человек говорит и выражает свои искренние чувства к компании.

Преимущества отдела по работе с потребителями:

  • Отдел по работе с потребителями предлагает раздел “популярные”, где вы можете просмотреть самые последние и самые популярные обзоры.
  • Consumer Affairs предоставляет демо-версию для брендов, желающих приобрести подписку на его услуги.
  • Функция «Лента отзывов» позволяет просматривать все отзывы ваших клиентов в одной прокручиваемой ленте.
  • Отдел по работе с потребителями имеет опцию «Видеообзор», где клиенты могут записывать свои отзывы.
9. TripAdvisor

Если вы работаете в сфере путешествий, гостиниц, авиаперевозок, развлечений или ресторанов, вам следует ознакомиться с отзывами на популярном веб-сайте TripAdvisor. Как крупнейший туристический сайт в мире, он содержит более 225 миллионов отзывов, мнений и фотографий, сделанных путешественниками. Он также содержит отличный контент о низких тарифах на авиабилеты, путеводители, списки аренды и форумы с советами практически для любого места в мире, которое вы только можете себе представить.Многие заглядывают туда, прежде чем заказать поездку.

Ключ к успешному профилю на TripAdvisor — сделать его как можно ближе к вершине индекса популярности, чтобы люди, которые ищут информацию в определенном месте, видели ваше объявление. Согласно TripAdvisor, алгоритм ранжирования популярности основан на трех ключевых компонентах: количестве, качестве и давности отзывов. Вот выдержка из совета, который они дают компаниям, стремящимся улучшить свой рейтинг:

“Количество : Попросите своих гостей написать отзывы и используйте инструменты нашего центра управления, чтобы напомнить им после выезда.Однако поощрение за отзывы противоречит правилам — ознакомьтесь с нашей политикой, чтобы убедиться, что вы понимаете, что хорошо, а что нет.

Качество : Гости, оценившие первоклассное гостеприимство и незабываемые впечатления, с большей вероятностью оставят положительные отзывы. Следите за тем, что написали предыдущие рецензенты, чтобы увидеть, что сработало и не сработало лучше всего для вашего объекта, чтобы вы могли поддерживать и улучшать свой сервис.

Недавность : Недавние отзывы сильнее влияют на ваш рейтинг популярности, а старые отзывы меньше влияют на рейтинг отеля с течением времени.Еще раз поощряйте гостей оставлять отзывы, чтобы получать свежий контент.

Преимущества TripAdvisor:

  • TripAdvisor собрал более 887 миллионов отзывов о восьми миллионах компаний.
  • TripAdvisor Plus предоставляет вам доступ к скидкам на отели в более чем 100 000 мест.
  • Средний участник TripAdvisor Plus экономит около 350 долларов при первом использовании своего членства.
  • TripAdvisor Business Advantage показывает лучшие отзывы о вашей компании, поэтому клиенты видят их первыми при просмотре вашего профиля.
10. Визг

Yelp — это бесплатный обзорный сайт, который позволяет потребителям оценивать компании по пятибалльной шкале. Любая компания может бесплатно создать профиль на Yelp, а пользователи могут настроить свои собственные бесплатные профили для обзора бизнеса. Вы также можете отвечать рецензентам, но мы рекомендуем проявлять взвешенный и вежливый подход к любым негативным отзывам, которые вы получаете, поскольку Yelpers состоит в довольно сплоченном сообществе.

За последние несколько лет Yelp также подвергся критике за несколько теневых практик, таких как поощрение компаний размещать у них рекламу в обмен на подделку результатов поиска для их бизнеса («Заплатите нам деньги, и мы снизим количество плохих отзывов!» ).Более опытные потребители научились смотреть на обзоры Yelp в целом и с учетом влияния рецензента, вместо того, чтобы быть отвергнутыми бизнесом из-за одного плохого листинга.

Тем не менее, в ваших интересах получать постоянный поток положительных онлайн-отзывов, поступающих на вашу учетную запись Yelp, чтобы довольные клиенты всегда были в верхней части вашей ленты отзывов, особенно если вы ведете бизнес, основанный на местоположении. Информация профиля Yelp содержит такие вещи, как часы работы магазина и информацию о местоположении, поэтому ваш профиль часто появляется, когда люди ищут ваш бизнес в Google.

Преимущества Yelp:

  • Ежемесячная аудитория Yelp по всему миру составляет около 184 миллионов пользователей.
  • Любой желающий может зарегистрироваться в Yelp, и клиентам довольно легко оставить отзыв, что делает его хорошим источником отзывов клиентов.
  • Пользователи Yelp — сплоченное сообщество. Активные пользователи предоставят много подробных отзывов о вашем бизнесе.
  • Исследования показывают, что повышение рейтинга Yelp на одну звезду может увеличить доход на 5-9%.
11.Ситипоиск

Citysearch обладает всеми функциями, как и другие обзорные сайты в этой категории, но что делает его уникальным, так это его «лучшие» победители, которых вы можете искать в каждом городе. Например, если вы такой же любитель картофеля фри, как и я, вы можете выполнить поиск по запросу «лучший картофель фри в Бостоне», и Citysearch выдаст вам список ресторанов с превосходным картофелем фри.

Источник изображения

Преимущества Citysearch:

  • Citysearch использует бимодальную систему рейтинга “палец вверх/палец вниз”.Это рассчитывается на основе процента пользователей/скаутов, которые рекомендовали бизнес.
  • Cityseach имеет более 20 категорий для просмотра. Каждый из них показывает результаты, отфильтрованные по указанному вами местоположению.
  • Пользователи могут оставить только один отзыв на одну компанию. Это предотвращает поддельные или несправедливые отзывы и поддерживает точность оценок.
12. Google Мой Бизнес

Вы знаете те отзывы, которые появляются, когда вы ищете компанию в Google? Да, эти штуки находятся в этом списке в большом количестве.

Обновление алгоритма Google Pigeon использует параметры ранжирования расстояния и местоположения для улучшения результатов локального поиска. Итак, чтобы веб-сайт вашей компании был должным образом оптимизирован для поиска, вам нужно настроить проверенные учетные записи с локальными каталогами, особенно Google, которые называются «Google Мой бизнес». Получение отзывов, комментариев, изображений и т. д., особенно в Google, может повысить эффективность поиска. Только проверенные локальные страницы Google+ могут отвечать на отзывы.

Дополнительный бонус? Карты Google загружают эту информацию и эти отзывы в приложение, поэтому наличие большого количества контента сделает ваш бизнес более авторитетным.

Преимущества Google Мой Бизнес:

  • Google является крупнейшей поисковой системой в мире и контролирует более 90% рынка поисковых систем.
  • Google может локализовать ваш поиск отзывов, то есть он будет показывать результаты только для компаний, расположенных в области, которую вы искали.
  • Создать и настроить свой бизнес-профиль Google можно бесплатно. Настройка занимает всего несколько минут.
  • Почти 10 % поискового алгоритма Google зависят от обзоров Google.Чем больше у вас положительных отзывов, тем выше ваш бизнес будет ранжироваться в поисковой выдаче.
13. Yahoo! Местные работы

Аналогично обзорам Google My Business, Yahoo! Местные обзоры позволяют пользователям публиковать отзывы о компаниях с пятизвездочной рейтинговой системой. Вот как могут выглядеть результаты:

По данным Statista, Yahoo! по-прежнему получает около 3% доли поисковой системы. Так что, хотя вы, возможно, и не захотите тратить время на выяснение тонкостей алгоритма Yahoo!, получая несколько положительных отзывов на Yahoo! Localworks точно не повредит этим 3%.

Преимущества Yahoo! Местные списки:

  • Yahoo! Localworks интегрирует другие популярные обзорные сайты в ваш бизнес-профиль. Таким образом, вы сможете просматривать все отзывы своих клиентов в одном месте, а не входить в отдельные учетные записи.
  • Когда вы обновляете информацию о своей компании в Localworks, она обновляет профиль вашей компании на всех сайтах отзывов клиентов, которые вы связали со своей учетной записью.
  • Yahoo! Localworks запускает уведомление каждый раз, когда клиент оставляет отзыв, что позволяет быстрее реагировать на негативные отзывы.
14. Инфлюенстер

Если вы продаете потребительские товары, Influenster — это обзорный сайт, который вы должны обязательно освещать.

Influenster содержит отзывы клиентов и новости о потребительских товарах, в первую очередь средствах по уходу за кожей, красоте, макияже, волосах и других товарах для здоровья и тела. Посетители могут выполнять поиск на сайте по названию бренда или по конкретному продукту, который они ищут, а Influenster дает ссылки на веб-сайты, где посетители могут купить эти продукты.

Обзоры содержат много деталей и сопровождают их изображениями.Поэтому, если вы занимаетесь косметическим бизнесом, подумайте о том, чтобы направить своих покупателей на просмотр ваших продуктов на Influenster, чтобы также привлечь новых клиентов.

Преимущества Influenster:

  • Более шести миллионов пользователей активно оставляют отзывы на Influenster.
  • Пользователи Influenster оставили на сайте более 50 миллионов органических отзывов.
  • Influenster отправляет своим пользователям “VoxBoxes”, где они могут бесплатно протестировать новые продукты.
  • Influenster помогает компаниям создавать «пробные кампании», когда вы отправляете пользователям образец своего продукта, а затем продаете им полную версию.

Обзорные веб-сайты для компаний B2B

15. Магазин приложений HubSpot

Магазин приложений HubSpot — это пространство, где компании могут просматривать расширения, инструменты и приложения, которые подключаются к их учетной записи HubSpot. Некоторые приложения созданы HubSpot, а другие разработаны партнерами и сторонними организациями.Предлагая все эти инструменты в одном месте, пользователям HubSpot будет проще добавлять в свои учетные записи новые функции, которые могут не входить в их подписку.

Преимущество этого сайта отзывов клиентов заключается в том, что он разбит на категории в зависимости от продукта, который вы хотите установить. Существуют отдельные разделы для инструментов маркетинга, продаж и обслуживания, а также другие разделы, такие как финансы, интеграция рабочих процессов, популярные приложения и многое другое.

Отзывы оцениваются по пятибалльной шкале, и клиенты должны ответить на такие вопросы, как «Что вам понравилось в этом продукте? Что вам в нем не понравилось?» и «Какую проблему решил этот продукт?» Эти вопросы дают больше контекста обзору, поэтому вы точно знаете, почему клиент оценил бизнес или продукт именно так, как он это сделал.

Преимущества рынка приложений HubSpot:

  • В магазине приложений HubSpot представлено более 500 приложений.
  • На страницах продукта не только перечислены обзоры, но и информация о ценах, примечательных функциях и требованиях к учетной записи для загрузки каждого инструмента.
  • Клиенты могут голосовать за отзывы, которые они считают полезными.
  • Обзоры на этом сайте предоставляют «рейтинги качества» для таких функций, как простота использования, функциональность, стоимость покупки и поддержка клиентов.
16. ФинансыОнлайн

FinancesOnline — одна из самых быстрорастущих платформ для обзоров программного обеспечения B2B и SaaS, которую ежемесячно посещают более 2 800 000 человек.

Ежемесячно он собирает тысячи отзывов пользователей, при этом каждый рецензент проходит аутентификацию через LinkedIn, чтобы гарантировать, что только реальные пользователи делятся своим опытом с сообществом. Обзоры пользователей основаны на подробных опросах, которые предлагают действительно глубокий взгляд на каждый инструмент. Алгоритмический анализ также является основой для ежеквартальных отчетов в самых популярных категориях.

Чтобы сбалансировать точки зрения пользователей, каждый обзор также включает подробный анализ, подготовленный внутренней командой экспертов по программному обеспечению B2B, которые анализируют ключевые факторы удобства использования, такие как функции, интеграции, мобильная поддержка и т. д. Затем эта оценка объединяется в уникальный SmartScore. ™, которая дает читателям удобную справочную информацию о том, что экспертное сообщество думает о каждом бизнес-решении.

В качестве дополнительного бонуса страницы продуктов занимают высокие позиции в Google, поэтому получение нескольких положительных отзывов пользователей на их сайте может быть полезным для узнаваемости вашего бренда.

Преимущества FinancesOnline:

  • Сайт FinancesOnline ежемесячно посещают около трех миллионов человек, и он содержит более десяти тысяч подробных обзоров компаний.
  • Система SmartScore оценивает продукты по нескольким факторам, включая функциональность, функции совместной работы, настройку, простоту использования и многое другое.
  • FinancesOnline использует алгоритм удовлетворенности клиентов, который вычисляет общий балл для бизнеса на основе отзывов, комментариев и мнений, размещенных в различных социальных сетях.
  • «Знак качества» сообщает пользователям, что компания или продукт надежны и заслуживают доверия.
17. Сравнить Лагерь

Compare Camp — это обзорный сайт B2B, посвященный в основном программному обеспечению для бизнеса. Если вы хотите внедрить новый инструмент или систему в свою компанию, Compare Camp может помочь вам определить именно то программное обеспечение, которое подходит именно вам. Этот сайт не только показывает вам, как другие люди относятся к конкретному продукту, но также излагает основные преимущества продукта, а также любые новые тенденции, которые могут возникнуть в этой конкретной отрасли.

Когда вы впервые заходите на сайт, Compare Camp предоставляет вам список категорий программного обеспечения на выбор. После того, как вы выберете раздел, он предоставит вам описание категории вместе с подробным списком вариантов продуктов и компаний. Compare Camp также объясняет любые различные типы продуктов в этом разделе, а также основные функции, на которые следует обращать внимание при покупке этого программного обеспечения. Это очень удобное руководство, особенно когда вы рассматриваете продукт, который вы еще не покупали.

Преимущества Сравнить Лагерь:

  • Более 100 000 компаний ежемесячно используют Compare Camp.
  • На выбор предлагается более 25 категорий продуктов, включая программное обеспечение CRM, программное обеспечение для продаж, программное обеспечение для электронной коммерции и многое другое.
  • В каждой категории представлен список «10 лучших» программ, доступных в этом разделе.
  • Если вы не знакомы с продуктом, в каждой категории содержится краткое описание того, что представляет собой программное обеспечение и зачем оно вам может понадобиться.
18.G2 Толпа

Если ваш бизнес продает программное обеспечение, вам нужно быть уверенным, что вы присутствуете на G2 Crowd. Каждый месяц более 5 миллионов человек, желающих приобрести программное обеспечение, читают более 1 миллиона отзывов пользователей на этом веб-сайте, чтобы принять более взвешенное решение о покупке.

G2 Crowd работает как Yelp, но в определенной нише. Компании оцениваются по пятизвездочной шкале, и обзоры охватывают все, от настройки и простоты использования до безопасности и поддержки. Рецензенты отвечают на такие вопросы, как «Что вам больше всего нравится?»; “Что тебе не нравится?”‘; и «Рекомендации другим рассматриваемым продуктам.” Также вы можете голосовать за и против чужих отзывов.

Преимущества G2 Crowd:

  • На G2 Crowd размещено почти 1,4 миллиона отзывов.
  • G2 Crowd предлагает опцию видеообзора, где пользователи могут записать себя, оставляя отзыв.
  • Когда клиент оставляет отзыв, вы можете увидеть, является ли он проверенным пользователем и насколько он активен на платформе.
  • G2 Crowd позволяет компаниям запрашивать отзывы у клиентов.Это поможет вам создать пул отзывов клиентов для вашей компании.
19. TrustRadius

Как и G2 Crowd, TrustRadius — это сайт онлайн-обзоров для компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения. Рецензенты на сайте аутентифицируются через LinkedIn, чтобы убедиться, что они являются пользователями (хотя сами обзоры могут быть анонимными), что позволяет пользователям видеть, что их соединения LinkedIn говорят о конкретных частях программного обеспечения на TrustRadius. Это добавляет уровень доверия для тех, кто читает сайт.

Вы можете использовать сайт для просмотра отзывов об отдельных компаниях или сравнения двух компаний, чтобы сравнить их пятизвездочные рейтинги, скриншоты их продуктов, сведения о ценах и комментарии пользователей от рецензентов.

В дополнение к обзорам компаний, TrustRadius собрал целую кучу руководств для покупателей по категориям, включая программное обеспечение для управления талантами, программное обеспечение для бизнес-аналитики, основное программное обеспечение для управления персоналом, социальные сети и A/B-тестирование, чтобы помочь людям найти правильный продукт для них. на основе сотен отзывов и оценок пользователей.

Преимущества TrustRadius:

  • На TrustRadius размещено более 300 000 отзывов клиентов.
  • TrustRadius не занимается продажей потенциальных клиентов или размещением рекламы. Это делает обзоры беспристрастными, а поставщики не могут исказить результаты.
  • Обзоры TrustRadius более подробные. В среднем каждый отзыв содержит более 400 слов.
  • Каждый отзыв клиента проверяется исследовательской группой TrustRadius и оценивается на предмет качества, глубины и детализации.
20. Гудфирмс

GoodFirms — это платформа для исследований и обзоров B2B, которая фокусируется на том, чтобы связать тех, кто ищет услуги, с нужным программным обеспечением и поставщиками услуг.

Источник изображения

GoodFirms анализирует самые эффективные компании и программные решения на основе трех важных критериев: качество, надежность и способность. Эти показатели далее сегментируются на достоверные отзывы клиентов, портфолио компании, ее проникновение на рынок, многолетний опыт и удобство обслуживания. Затем компании ранжируются на основе их совокупных результатов исследований. GoodFirms предлагает быстрые фильтры для сортировки поставщиков услуг по почасовой ставке, местонахождению и количеству сотрудников.

Преимущества GoodFirms:

  • GoodFirms имеет более 30 000 отзывов клиентов и 60 000 бизнес-профилей на своем веб-сайте.
  • GoodFirms предлагает дискуссионную платформу, на которой клиенты могут создать интернет-сообщество и обсудить конкретные продукты и бренды.
  • GoodFirms предоставляет более тысячи уникальных тематических исследований, в которых описываются новые тенденции и технологии, появляющиеся в вашей отрасли.
  • При поиске конкретной компании или продукта отзывы клиентов можно фильтровать по устройству, местоположению и отрасли.
21. Salesforce AppExchange

У вас есть приложение на Salesforce AppExchange? Затем вы захотите отслеживать рейтинги и отзывы вашего приложения там.

Обзоры основаны на пятизвездочной рейтинговой системе, и в каждом приложении есть обзоры, перечисленные с наиболее полезными положительными отзывами и наиболее полезными отрицательными отзывами, за которыми следуют все отзывы, из которых пользователи могут фильтровать по рейтингу, дате и полезности.Этот сайт отзывов клиентов отличается прозрачностью, позволяя пользователям получать доступ к тысячам отзывов и видеть количество загрузок всего за несколько кликов.

Преимущества Salesforce AppExchange:

  • Более пяти тысяч продуктов перечислены в Salesforce AppExchange.
  • На этом сайте есть функция живого чата, где вы можете поговорить с кем-нибудь, если у вас есть вопросы о компании, продукте или обзоре.
  • Пользователи в Salesforce AppExchange могут комментировать, ставить лайки и сообщать о других отзывах клиентов.

Сайты отзывов клиентов для компаний B2B и B2C

22.
Бюро по улучшению бизнеса

Некоммерческий сайт Better Business Bureau (BBB) ​​оценивает все виды бизнеса на основе набора передовых практик того, как предприятия должны относиться к общественности. Он напрямую не рекомендует и не поддерживает какие-либо предприятия, продукты или услуги; он просто предоставляет общественности информацию о предприятиях и о том, соответствуют ли они стандартам аккредитации BBB.Он также рассмотрит как аккредитованные, так и неаккредитованные предприятия.

Список бизнес-профилей на BBB содержит общую обзорную информацию, такую ​​как краткая биография компании и статус аккредитации компании, историю любых жалоб на бизнес и их решение, отзывы клиентов и рейтинг BBB от A до F. бизнеса.

Преимущества Better Business Bureau:

  • В Better Business Bureau зарегистрировано более 5,4 миллиона бизнес-профилей.
  • Как организация, спонсируемая государством, вы можете быть уверены, что ее обзоры непредвзяты.
  • Получение аккредитации BBB показывает, что ваш бизнес надежен и заслуживает доверия.
  • В прошлом году в США обзоры BBB просмотрели более 120 миллионов раз.
  • 85% потребителей предпочитают иметь дело с компанией, имеющей аккредитацию BBB.
23. Стеклянная дверь

Glassdoor — это сайт отзывов о сотрудниках, который помогает всем — от потенциальных сотрудников до потенциальных клиентов и инвесторов — получить представление о том, что на самом деле представляет собой компания, изнутри.Другими словами, он помогает измерить более качественные факторы таких вещей, как оценка.

Сотрудники могут рассказать о том, каково это проходить собеседования и работать в своих компаниях, а сайт показывает посетителям, какие компании оцениваются их сотрудниками выше всего. Многие работодатели используют его для создания своего бренда занятости, чтобы они могли находить и набирать кандидатов, но вы также можете использовать обзоры, чтобы делиться идеями внутри вашей управленческой команды для улучшения.

Создать учетную запись работодателя можно бесплатно, и ее легко отслеживать и отвечать на отзывы. Например, вы можете настроить оповещения, чтобы получать электронное письмо каждый раз, когда публикуется новый отзыв, чтобы вы могли подтвердить и ответить на каждый из них.

Преимущества Glassdoor:

  • На Glassdoor перечислено около 90 миллионов отзывов, зарплат и идей.
  • Более 60 миллионов человек ежемесячно используют Glassdoor для поиска информации о компании или поставщике услуг.
  • Отзывы оставлены сотрудниками, имеющими опыт работы с данной компанией.
  • Когда компания отвечает на отзыв, она показывает вам имя сотрудника, а также его должность.
24. Манта

Manta — это сайт отзывов клиентов, на котором в основном представлены малые и средние предприятия. Вместо того, чтобы сразу отображать лучшие отзывы клиентов, Manta упорядочивает результаты поиска на основе релевантности вашего ключевого слова. Затем он отображает список компаний с их контактной информацией, чтобы пользователи могли быстро связаться с компанией.

Manta отличается от большинства обзорных сайтов тем, что больше ориентирован на общение людей, чем на обзор продуктов и услуг.Чтобы найти отзывы клиентов, вам нужно выбрать компанию, перейти на ее индивидуальную страницу со списком и пролистать их функции и продукты, прежде чем увидеть обзор. Таким образом, клиенты используют отзывы как один из последних аргументов в пользу покупки продукта или услуги.

На Manta цель состоит в том, чтобы ранжировать ваш бизнес как можно выше по каждому релевантному ключевому слову, по которому пользователи могут искать. Пока ваша компания находится в первых результатах поиска, у вас будет больше шансов связаться с потенциальными клиентами с помощью этого сайта.

Преимущества Манты:

  • Manta располагает данными о 35 миллионах предприятий в 149 странах.
  • Каждый месяц Manta добавляет на свой веб-сайт 14 000 новых объявлений.
  • Оставлять отзывы на Manta очень просто. Вы просто заполняете звездный рейтинг и пишете краткое описание, оправдывающее ваш рейтинг.
25. Каптерра

Если вы работаете в сфере SaaS, Capterra — это обзорный сайт, на котором оценивается программное обеспечение, продаваемое компаниями B2C и B2B.Он имеет простую в использовании внутреннюю поисковую систему, которая позволяет пользователям искать программное обеспечение в зависимости от отрасли, компании или типа программного обеспечения. После завершения поиска Capterra отображает список компаний, релевантных вашему ключевому слову, и краткое описание их продуктов.

Пользователи также могут сравнивать товары на сайте. В Capterra есть функция «Сравнить с», которая позволяет выбрать до четырех компаний и одновременно отображать преимущества каждой из них. Вы можете увидеть все, от простоты использования до качества их поддержки клиентов, все в одном всеобъемлющем представлении.Это позволяет пользователям легко и эффективно находить программное обеспечение, которое наилучшим образом соответствует их потребностям.

Преимущества Capterra:

  • На Capterra размещено более 1,5 миллиона подтвержденных отзывов клиентов.
  • Capterra предлагает 800 категорий на выбор, а также обзоры более 50 тысяч продуктов.
  • Прежде чем перейти к обзору, Capterra представляет краткий обзор компании, ее продуктов и миссии.
  • Capterra предоставляет список плюсов и минусов для каждого бизнес-профиля.Это дает пользователям представление о лучших и худших функциях каждой компании.
26. СтоХ

HundredX — это сайт отзывов и инструмент обслуживания клиентов. Предприятия создают учетную запись на сайте и просят клиентов оставить отзыв после работы с ними. HundredX оптимизирует процесс, предоставляя инструменты, которые автоматически рассылают опросы и собирают отзывы от имени бизнеса. С этим сайтом группам обслуживания клиентов не нужно вручную искать отзывы или сканировать сторонние сайты, чтобы получить отзывы клиентов.

Преимущество регистрации в HundredX заключается в том, что обзоры являются частными. Если вы получите плохой отзыв, потенциальные клиенты не увидят этот отзыв и не пострадают от негативных комментариев. Это дает вашей компании шанс исправить ошибку, прежде чем потерять потенциальных клиентов.

Преимущества HundredX:

  • HundredX предоставляет профили для более чем 1600 предприятий, охватывающих более 60 уникальных отраслей.
  • HundredX поощряет пользователей оставлять отзывы.Примерно 90% его пользователей участвуют на регулярной основе.
  • Инструменты HundredX помогут вам создать автоматизированную систему для создания опросов и сбора отзывов клиентов. Это обеспечивает непрерывный поток отзывов по мере того, как вы продолжаете расширять свою клиентскую базу.

Другие места для отзывов потребителей

Онлайн-обзоры также существуют на сайтах, которые не обязательно созданы только для публикации онлайн-обзоров. Некоторые предприятия используют свое присутствие в социальных сетях и веб-сайт для поощрения онлайн-обзоров…. и некоторые бренды просто получают их без запроса, к лучшему или к худшему.

Вот некоторые сайты, которые, если вы решите (пожалуйста, решите), могут служить дополнительными центрами для онлайн-обзоров. И они потрясающие, потому что имеют огромный охват, и у вас есть некоторый — если не полный — контроль над этими свойствами.

27. Рейтинги и обзоры Facebook

Знаете ли вы, что на Facebook есть место, где фанаты могут оставлять оценки и отзывы о вашем бизнесе? Наверняка есть… он метко назван «Рейтинги и обзоры Facebook».Он отображается в левой части вашей Страницы Facebook, и вы не можете переместить или удалить его, как другие части своей Страницы.

Источник изображения

Любой пользователь, вошедший в Facebook, может опубликовать оценку или отзыв о компании. Все, что им нужно сделать, это перейти в раздел «Отзывы» на вашей Странице, щелкнуть серые звездочки, чтобы выбрать оценку, а затем написать необязательный отзыв. Они могут сделать этот отзыв общедоступным, видимым для друзей или только для них.

Преимущества Facebook Оценки и обзоры:

  • Их больше 2.7 миллиардов пользователей, которые активны на Facebook каждый месяц.
  • Чтобы собирать отзывы на Facebook, вам нужно всего лишь настроить бизнес-профиль Facebook.
  • 2/3 пользователей Facebook посещают профиль местной компании в Facebook не реже одного раза в неделю.
  • Facebook — это платформа, предназначенная для общения. Это увеличивает шанс продуктивного общения с теми, кто оставляет отзыв о вашем бизнесе.
28. Твиттер

Невероятно быстрый характер Твиттера делает его странным местом для сбора отзывов.Но хотя пользователи не всегда могут искать обзоры непосредственно в Твиттере (если вы, возможно, не запустили какой-то хэштег обзора), твиты по-прежнему индексируются в результатах поиска. Это означает, что твит пользователя, независимо от того, бесплатный он или нет, может появиться в поисковой выдаче, когда кто-то ищет отзывы о вашем бизнесе.

И не только это — есть вещи, которые вы можете активно делать с позитивными твитами, поступающими на вас. Например, мы протестировали элемент социального доказательства конверсии здесь, в HubSpot, прикрепив три твита с положительными отзывами об электронной книге, которую мы продвигали в то время.Угадайте, что случилось? CTA с тремя твитами конвертируется лучше, чем CTA без твитов. Если вы начнете добавлять в «Избранное» твиты, которые в будущем могут стать положительными отзывами, их будет легче найти, когда вы захотите использовать их в своем маркетинге.

Преимущества Twitter:

  • Ежедневно Twitter посещают более 186 миллионов активных пользователей.
  • Twitter позволяет общаться с пользователями как публично, так и конфиденциально. Это означает, что вы можете отвечать клиентам в своей ленте, а также при необходимости переводить разговор в прямой обмен сообщениями.
  • Обратная связь в Твиттере очень мгновенная. Когда клиенты хотят высказать мнение о вашем бизнесе, они могут сделать это практически мгновенно в Твиттере.
  • Отзывы в Твиттере качественные. Вам не нужно беспокоиться об общем рейтинге или оценке удовлетворенности, когда клиенты оставляют отзывы.
29. Foursquare

Да, люди до сих пор используют Foursquare. На самом деле, тонна людей все еще использует его: в январе Foursquare насчитывала 55 миллионов активных пользователей в месяц (MAU).

С помощью приложения вы можете не только регистрироваться в разных местах и ​​компаниях, вы также можете оставлять отзывы на Foursquare, что делает его еще одной интересной платформой, на которой потенциальные клиенты могут найти ваш бренд или бизнес, ищущие предложения, а также пятизвездочные отзывы. .

Если ваш бизнес зависит от пешеходного движения — рестораны, кофейни, торговые бутики и т. д. — убедитесь, что ваш бизнес-профиль Foursquare заполнен и обновлен, чтобы люди могли найти вас, когда они идут на регистрацию, — а затем спросите ваши посетители, чтобы оставить отзыв о вас там.

Преимущества Foursquare:

  • На Foursquare ежемесячно насчитывается более 55 миллионов активных пользователей.
  • Более двух миллионов компаний используют Foursquare для связи с клиентами.
  • Foursquare предоставляет маркетинговые инструменты для вашего бизнеса. Вы можете предлагать специальные акции и скидки существующим клиентам, а также давать советы новым пользователям, впервые посещающим ваш бизнес.
30.Суперстраницы

Superpages позволяет искать компании по их удаленности от вас, общему рейтингу, отраслевой подкатегории, онлайн-видео и даже рекламным купонам.

После того, как вы найдете компанию, которая вам нравится, этот сайт покажет вам, где находится компания на карте, а также сводку отзывов с изложением всех отзывов, оставленных для организации. Посетители могут быстро оценить, что другие пользователи говорят о бизнесе, и использовать купонные ссылки, чтобы получить те же предложения, что и другие клиенты.

Источник изображения

Преимущества Superpages:

  • Клиенты в основном используют функции карты/местоположения для поиска предприятий. Это идеально подходит для малого и среднего бизнеса, многие из которых расположены только в нескольких областях.
  • В профиле каждой компании есть вкладка «Просмотр услуг», в которой подробно объясняется, что может предложить организация.
  • Superpages предоставляет бесплатную услугу по оценке онлайн-репутации вашего бренда.
  • Superpages ориентирован на местное участие. Таким образом, вы можете быть уверены, что отзывы, оставленные для вашего бизнеса, исходят от клиентов из вашего региона.
31. Десять лучших отзывов

Трудно устоять перед хорошим списком топ-10. Top Ten Reviews удовлетворяет эту тягу, предоставляя посетителям список из 10 подробных обзоров для каждого поста на сайте. Эти сообщения также имеют широкий спектр тем, затрагивающих все, от матрасов до ландшафтного дизайна и ноутбуков.

Источник изображения

Также есть полоса «популярных», которая показывает категории, которые в настоящее время популярны на сайте. Как владелец бизнеса, это может дать вам представление о том, что потребители покупают больше в данный конкретный момент.

Преимущества десяти лучших отзывов:

  • В Top Ten Reviews есть обзоры различных товаров, от бензиновых газонокосилок до очков.
  • В каждом обзоре есть раздел «Наш вердикт», в котором обобщаются плюсы и минусы каждого продукта, а также то, рекомендует ли его веб-сайт.
  • Для каждого продукта Top Ten Reviews предоставляет последние доступные предложения и дает пользователям ссылки на места, где они могут их найти.
  • Десять лучших обзоров очень подробные. В них есть разделы с описанием функций продукта, его спецификаций, общей производительности, отзывов пользователей и многого другого.
32.
Ваш собственный сайт

Наконец, единственное место, где у вас есть полный и абсолютный контроль: ваш веб-сайт. Это отличное место для публикации отзывов, которые вы получаете (возможно, вы можете встроить некоторые из тех твитов, которые вам понравились?).

Вы можете выделить на своем веб-сайте раздел, посвященный только обзорам и рекомендациям, и даже включить форму, чтобы довольные клиенты могли отправлять свои нежелательные отзывы.

Но если вы проводите активную кампанию за положительные онлайн-отзывы и сталкиваетесь с довольными клиентами, которые хотят оставить вам положительный отзыв, но не имеют учетных записей на таких сайтах, как Yelp, Angie’s List или Google, удобно иметь место на вашем сайт для публикации своих добрых слов. Рассмотрите возможность добавления отзывов на целевые страницы и страницы продуктов.

Преимущества собственного сайта:

  • У вас есть полный контроль над форматом и системой оценок для ваших обзоров.
  • Вы можете указать, какие обзоры вы хотите опубликовать на своем веб-сайте.
  • Наличие отзывов на вашем сайте своевременно. Люди, просматривающие ваш сайт, могут читать ваши положительные отзывы, когда они покупают ваши продукты.

Какой сайт отзывов клиентов лучше?

Простой ответ – все. Правильный ответ немного более субъективен.

Лучшим сайтом отзывов клиентов для вашего бизнеса будет тот сайт, который ваши клиенты используют чаще всего. Чем больше отзывов вы получите, тем больше вы узнаете о своем бизнесе и о том, что клиенты думают о вас.

Выберите несколько из приведенного выше списка и начните собирать отзывы, которые помогут улучшить и развить ваш бизнес.

потрясающих примеров отзывов на веб-сайтах, сделанных правильно

Vandelay Design может получать компенсацию от компаний, продуктов и услуг, представленных на нашем сайте.Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратитесь к нашей странице раскрытия информации.

Как выглядит отзыв на сайте?

Многие компании используют отзывы клиентов на своем веб-сайте, чтобы предоставить социальное доказательство и продемонстрировать успех. Отзывы приходят непосредственно от клиентов и служат эффективным методом маркетинга по нескольким причинам, которые мы обсудим.

Отзыв может включать:

  • Цитаты клиентов
  • Фотографии клиентов
  • Видео-отзывы
  • Опыт клиентов
  • Примеры из практики

нужное вам действие.Поскольку все больше компаний и веб-сайтов публикуют отзывы и отзывы пользователей, получение положительных отзывов важнее, чем когда-либо. Согласно исследованию, проведенному G2 Crowd и Heinz Marketing, более 92% респондентов заявили, что с большей вероятностью приобретут продукт или услугу, если прочитают положительный положительный отзыв .

Заявления довольных клиентов, будь то в формате отзыва с рейтингом или простой цитаты или одобрения, могут иметь огромное влияние.

Для веб-сайтов и онлайн-компаний отзывы могут быть даже более полезными, чем для традиционных компаний, потому что посетители часто скептически или не решаются доверять кому-либо в Интернете. Откуда вы знаете, что человеку или компании, стоящей за веб-сайтом, можно доверять? Многие посетители считают, что подлинное одобрение от реальных людей может помочь укрепить это доверие.

Отзывы на веб-сайте можно отображать разными способами, и в этой статье мы рассмотрим 25 реальных примеров, которые дадут вам множество идей и вдохновения.Здесь вы найдете некоторые из них, в которых используются видео, фотографии клиентов, цитаты из отзывов и многое другое. Некоторые из них представлены очень простыми способами, а другие более креативны или уникальны с точки зрения дизайна или реализации.

Что такое отзыв?

Отзыв — это, по сути, одобрение или похвала от счастливого клиента. Это заявление, которое помогает проверить вашу надежность, показывая, что реальные люди имели положительный опыт использования ваших продуктов или услуг или вас как владельца бизнеса.Эффективные отзывы помогут побудить потенциальных клиентов доверять вам.

Некоторые из них очень конкретны и содержат точные данные от довольных клиентов, например, увеличение продаж или производительности. Другие могут быть более общими и просто выражать положительный опыт работы с вашей компанией или доверие к вам.

Где следует размещать отзывы на веб-сайте?

Если вы убеждены, что вам нужно предоставить социальные доказательства от брендов или клиентов, одно из следующих решений, с которыми вы столкнетесь, — это где их разместить.

Несмотря на то, что отзывы являются важным аспектом вашего сайта, они обычно не размещаются в центре внимания. Многие компании размещают текст, видео или даже аудио-поддержку ниже на главной странице, в нижней части страницы.

Это расположение имеет смысл, потому что, когда посетитель прокручивает вашу домашнюю страницу, содержимое страницы должно работать на то, чтобы продать этому человеку ваши возможности и то, что вы можете для него сделать. За этим следует положительное заявление клиента или клиента, которое подкрепляет или доказывает вашу точку зрения.

На некоторых веб-сайтах есть страница, посвященная примерам из практики клиентов. Если вы демонстрируете одобрение нескольких клиентов на своей главной странице, и у вас есть еще, что вы хотели бы включить, ссылка на отдельную страницу может быть лучшим вариантом. Это дает посетителям возможность погрузиться и прочитать больше, если они хотят, не перегружая их слишком большим количеством одобрений на главной странице.

Как использовать отзывы на веб-сайте

Теперь давайте рассмотрим несколько советов и рекомендаций, которым вы можете следовать.Мы также включим несколько реальных примеров, чтобы продемонстрировать, как веб-сайты в дикой природе делают это.

Включить фото или видео

Включение цитаты клиента в текстовом формате может быть полезным, но часто кажется безличным. Простое включение фотографии или портрета клиента будет намного эффективнее, потому что посетители смогут увидеть, что за цитатой стоит реальный человек.

Если вы хотите сделать еще один шаг вперед, включите видео еще лучше.Посетители могут увидеть и испытать заявление более личным образом, что помогает повысить подлинность и правдоподобие для посетителя.

Конечно, каждый раз, когда вы используете фото или видео клиента на своем веб-сайте (или в других маркетинговых материалах), вы должны получить явное разрешение от клиента.

На домашней странице

Marqeta есть два отзыва, в том числе один от DoorDash с видео. На сайте представлена ​​короткая цитата с фотографией, логотипом DoorDash и ссылкой для просмотра видео.

Стремитесь к разнообразию

В идеале ваш веб-сайт должен содержать поддержку нескольких разных людей или брендов. Постарайтесь получить некоторое разнообразие, а не получать все отзывы от людей, которые очень похожи. Посетители вашего веб-сайта могут относиться к разным типам людей или общаться с ними, поэтому отсутствие разнообразия может навредить вам, если посетитель не чувствует связи с клиентами, которые поддерживают вас. Включая разнообразие, вы забрасываете более широкую сеть.

На домашней странице

Asana размещены отзывы клиентов из различных отраслей.Представленные компании включают Wix, Impact Justice, PGA, Fireclay Tile и другие. Если бы все представленные клиенты были из одних и тех же отраслей, посетители могли бы подумать, что Asana им не подходит, если они не из той же отрасли. Включая такое большое разнообразие, Asana показывает, что она может работать для любого бизнеса.

Отзывы также очень хорошо отображаются на веб-сайте Asana. К каждому предложению прилагается большая фотография, а также ссылка «Познакомьтесь с нашими клиентами». Когда вы нажимаете на ссылку, вы попадаете на страницу, которая предоставляет гораздо больше социальных доказательств благодаря множеству различных тематических исследований.

Пусть покупатель/клиент станет звездой

Несмотря на то, что цель или цель состоит в том, чтобы подтвердить доверие к вам или вашим способностям, вы не хотите, чтобы отзывы были только о вас . Наоборот, идеально, если это делает клиента звездой и показывает, чего он смог достичь благодаря вашим продуктам или услугам.

Помните, что посетители будут пытаться оценить, что вы можете для них сделать. Отзывы и тематические исследования, которые делают клиента звездой, заставят посетителя задуматься о том, что он или она могли бы сделать с вашим продуктом или услугой.Им на самом деле не важно, что вы можете сделать, им важно, как это относится к ним самим.

ConvertKit — отличный тому пример. Их домашняя страница включает в себя несколько профилей клиентов, которые включают отзывы. Это не полные тематические исследования, но они демонстрируют реальных пользователей ConvertKit и то, что они делают с платформой.

Каждый из них включает в себя качественную фотографию клиента, краткое описание того, чего он добился, очень краткий отзыв, а затем ссылку на видео, в котором его история рассказывается гораздо более подробно.

Создание этих видеороликов клиентов явно выходит за рамки того, что обычно делается с онлайн-отзывами, но исполнение идеально подходит для демонстрации того, как ConvertKit может помочь клиентам.

Посетители смогут почувствовать более тесную связь с человеком, дающим характеристику, и, надеюсь, они наладят отношения и почувствуют, что могут сделать что-то подобное.

Если вы помогли своим клиентам или покупателям добиться потрясающих результатов, такой подход может быть чрезвычайно эффективным.Человек, дающий отзыв, — это звезда, потому что вы делитесь его историей, но в то же время это также подтверждает ваше доверие.

Включить статистику (по возможности)

Хотя это не всегда возможно, включение конкретных цифр или статистики может быть эффективным подходом. Простые позитивные утверждения и общее одобрение полезны, но статистика и цифры могут служить дополнительным доказательством.

Теперь вы не будете писать отзывы для клиентов или указывать им, что сказать, но вы можете предоставить некоторые потенциальные темы для обсуждения клиентам, которые заинтересованы и готовы оставить отзыв.Возможно, вы захотите проделать небольшую дополнительную работу, чтобы собрать данные, которые можно использовать для этой статистики на основе опыта клиента.

Позвольте покупателям/клиентам использовать свои слова

Посетители должны чувствовать, что цитаты или одобрения являются подлинными, а не поддельными. Позвольте клиентам использовать свои собственные слова и говорить то, что они думают, а не указывать им, что сказать. Каждый отзыв должен быть уникальным и отражать голос конкретного клиента. Потенциальные клиенты могут сказать, когда отзывы кажутся фальшивыми или фальшивыми.

Хостинг-провайдер BigScoots размещает видеоотзывы на своей домашней странице. В отличие от некоторых других примеров, которые вы увидите в этой статье, это не отполированные профессиональные видеоролики. Вместо этого это простые видеоролики со смартфонов от реальных клиентов BigScoots. Хотя профессионально созданные видеоролики могут выглядеть лучше, эти видеоролики очень подлинные, потому что они содержат необработанные комментарии клиентов, написанные их собственными словами.

Покажите их на видном месте

Хотя отзывы не будут первым, что увидят посетители при посещении вашего веб-сайта, вы должны быть уверены, что их увидят. Их нельзя где-то закапывать, иначе они не будут эффективны.

Подумайте о местоположении и о том, как оно влияет на содержание вашего сайта или целевой страницы.

Flux Academy включает несколько видео-отзывов чуть ниже сгиба на своей домашней странице. Видео демонстрируют истории конкретных студентов, доказывая эффективность обучения, предлагаемого Flux Academy. Посетители увидят эти истории успеха и почувствуют, что они тоже могут добиться успеха.

Включить несколько отзывов

Большинство компаний и веб-сайтов включают по крайней мере несколько.Одно одобрение может быть полезным, но несколько из них, вероятно, будут более полезными. Сила в цифрах, и демонстрация поддержки нескольких предыдущих или текущих клиентов поможет обеспечить больше доверия.

Получите отзывы от людей, которых ваша аудитория узнает

Хотя отзывы в целом полезны, они еще более эффективны, когда исходят от кого-то влиятельного. Это может быть не всегда возможно, но если вы сможете получить отзыв или рекомендацию от кого-то, кто будет хорошо известен вашей целевой аудитории, это может иметь огромное значение для вашего бизнеса.

Fusebox — это проигрыватель подкастов, поэтому их целевая аудитория — подкастеры. Почти каждый подкастер знает, кто такой Джон Ли Дюма, и его рекомендация имеет большой вес.

На главной странице Fusebox есть несколько разных отзывов в карусели, и первый из них от Джона Ли Дюма. Там есть красивая фотография, чтобы посетители не могли ее пропустить.

Включить знакомые логотипы

Если у вас есть одобрение от компании, которую узнают люди из вашей целевой аудитории, включите их логотип (с разрешения).Посетители увидят и узнают логотип быстрее, чем прочитают слова, а визуальное воздействие узнаваемых логотипов компании может быть очень сильным.

Витрина отзывов

Мы уже рассмотрели несколько примеров в этой статье, но здесь мы продемонстрируем несколько дополнительных примеров, чтобы дать больше вдохновения.

Круг

Circle включает несколько различных типов отзывов на свою домашнюю страницу, и они очень хорошо сделаны. У них есть несколько видео-отзывов (с короткой цитатой в текстовом формате) от известных людей, таких как Пэт Флинн из Smart Passive Income.

На приведенном ниже снимке экрана показан творческий способ, которым Circle включил отзыв в призыв к действию. Цитата и фотография клиента размещаются прямо над кнопкой для запуска бесплатной пробной версии.

Вебер

Провайдер почтового маркетинга AWeber размещает хорошо оформленный отзыв на своей домашней странице.Когда вы прокручиваете страницу, отзыв действительно выделяется визуально. Это всего лишь короткий отзыв из одного предложения, но он ведет на страницу «Истории успеха». Здесь вы найдете больше отзывов и несколько примеров того, чего клиенты добились с помощью AWeber.

Двигатель WP

Веб-хост WP Engine не содержит типичных отзывов с цитатами клиентов на своей домашней странице, но демонстрирует и ссылается на страницы с подробными примерами из практики.

На домашней странице WP Engine представлены четыре разные компании, которые используют свои услуги хостинга. Каждый из них включает фотографию, краткое описание своего опыта или того, что WP Engine помог им сделать, а также ссылку на подробное тематическое исследование.

Shopify

На главной странице Shopify есть отзыв с большой фотографией, краткой цитатой и ссылкой на видео, в котором рассказывается история клиента. Видео действительно хорошо сделано и отлично показывает, что возможно с помощью Shopify.

БигКоммерс

Главная страница BigCommerce содержит характеристику в нижней части страницы. Он включает в себя краткую цитату, фотографию, ссылку на видео с рассказом клиента и ссылку на текстовую версию его тематического исследования, включая некоторые впечатляющие статистические данные. Тематическое исследование показывает увеличение коэффициента конверсии на 30% всего за два месяца с BigCommerce.

Вектизи

Страница участника

Vecteezy содержит цитаты трех участников, которые зарабатывают деньги на платформе.Они отображаются красочно, что очень хорошо сочетается с брендингом Vecteezy, а цитаты также позволяют каждому участнику поделиться тем, как на него или на нее влияет возможность зарабатывать деньги с Vecteezy.

Инвижн

Прокручивая домашнюю страницу InVision, вы увидите несколько отзывов. Хотя реализация довольно проста, она очень эффективна и хорошо вписывается в дизайн страницы. Есть короткая цитата, фото и логотип. InVision удалось получить отзывы от людей из крупных компаний, таких как Visa и Intuit, что помогает повысить доверие к ней.

Омнисенд

Домашняя страница Omisend содержит несколько отзывов клиентов в нижней части главной страницы сайта. Они отображаются в виде карусели, поэтому посетители могут легко прокручивать их. Каждый отзыв включает в себя большую фотографию клиента профессионального качества, а также его компанию и должность, а также несколько предложений текста.

Попутный ветер CSS

Если вы ищете творческую реализацию, вам действительно нужно посетить веб-сайт Tailwind CSS, чтобы увидеть их отзывы в действии.Сайт использует анимацию для изменения размера и макета отзыва, как пример функциональности, которая существует во фреймворке.

Отзыв представляет собой простой текст с уменьшенным изображением, но это мощная часть веб-сайта, поскольку она также служит демонстрацией. Tailwind CSS признает важность и ценность отзыва, и они разместили его выше на главной странице, чем обычно.

Ваш механизм продаж

Отзывы на главной странице Your Sales Engine представлены в очень визуально приятном виде.Есть цитаты от нескольких разных клиентов, которые отображаются через карусель. Каждый из них включает в себя цитату от клиента и большую фотографию. Текст представлен крупным курсивным шрифтом, и его стиль хорошо сочетается с остальным дизайном.

БЕЛТ

BYLT содержит краткую цитату клиента, которая очень хорошо вписывается в дизайн их домашней страницы. В нем нет ничего, кроме фотографии клиента и цитаты из одного предложения.

Людус

Ludus использует твиты в качестве отзывов на своей домашней странице.Эти краткие отзывы включают аватар каждого человека и ссылку на фактический твит. Если люди говорят о вас в Твиттере или в постах в социальных сетях, это может быть простым способом получить несколько отзывов.

Ваше следующее агентство

Your Next Agency отображает отзывы аналогичным образом, но они не из твитов. Как и на веб-сайте Ludus, вы можете щелкать стрелки, чтобы прокручивать множество отзывов клиентов.

Десктоп

На главной странице Deskpass представлены три отзыва клиентов, которые можно просмотреть в карусели.Каждый из них включает в себя цитату из одного абзаца и большую фотографию.

Восходящий поток

Upflow использует отзывы, которые отображаются в хорошо продуманной карусели. На каждом из них есть цитата клиента, небольшая фотография и их логотип на красочной коробке.

Ящик для печати

Домашняя страница

Printbox содержит шесть различных отзывов клиентов, которые можно просматривать по одному. Каждый из них включает миниатюру фотографии клиента, снимок экрана их веб-сайта, цитату, содержащую примерно абзац текста.

Лапы удачи

Домашняя страница Lucky Paws содержит несколько отзывов пользователей. Они отображают пять звезд рядом с каждым для дальнейшего социального доказательства.

Связи

Linksture включает несколько простых текстовых отзывов в нижней части своей домашней страницы. Если вы ищете простой способ включить отзывы, это может быть хорошим примером (хотя я думаю, что было бы более эффективно, если бы они включали фотографию и логотип или название компании).

Висме

Дизайн и визуальный аспект отзывов в Visme не вызывают восторга, но они очень хорошо делают несколько конкретных вещей: 1) У них есть отзывы с узнаваемыми логотипами (особенно IBM) и 2) Они включают множество отзывы, давая посетителям доказательства того, что многие клиенты довольны Visme.

Как получить отзывы о вашем сайте

Несмотря на то, что вы можете получить некоторые отзывы без каких-либо подсказок, полезно проявлять инициативу.Если вы знаете, что получили положительные результаты или сделали что-то особенное для клиента или клиента, свяжитесь и узнайте, не захотят ли они предоставить предложение или даже создать видео.

Помимо выделения конкретных клиентов, вы также можете получить общие отзывы от всех клиентов с помощью автоматического электронного письма, которое отправляется в определенное время после покупки. Попросите клиентов поделиться своими мыслями. Если вы получите один, который станет отличным отзывом, обратитесь и попросите разрешения использовать его на своем веб-сайте.

Часто задаваемые вопросы об отзывах

Что такое отзыв на веб-сайте?

Отзыв — это одобрение, рекомендация или заявление человека, который делится своим положительным опытом работы с бизнесом или продуктом. Многие компании предпочитают публиковать отзывы клиентов на своем веб-сайте, потому что это помогает предоставить социальное доказательство другим, кто может посетить сайт.

Нужны ли мне отзывы на моем сайте?

Если вы продаете продукт или предлагаете услугу, вы должны включить хотя бы несколько реальных отзывов для клиентов или клиентов.Если вы только начинаете и у вас еще нет отзывов, вы можете взяться за некоторые проекты специально для получения отзывов. Другой вариант — получить личное одобрение, а не отзыв о конкретном продукте или услуге.

Что должны включать отзывы?

Отзывы могут включать что-либо об опыте клиента. Это может быть общее заявление о поддержке или объяснение положительного опыта, или оно может быть конкретным с подробностями, показывающими, почему клиент доволен.

Сколько отзывов должно быть на сайте?

Большинство веб-сайтов, на которых отображаются отзывы, содержат как минимум три. Имея только один или два, может показаться, что вы делитесь единственным положительным опытом от клиента. В то же время, вы не хотите включать слишком много, чтобы они занимали весь веб-сайт. Если у вас их много, рассмотрите возможность создания отдельной страницы специально для этих цитат или тематических исследований, а затем дайте ссылку на страницу с главной страницы или из других разделов вашего сайта.

Можете ли вы платить за отзывы?

Нет, оплата отзывов может рассматриваться как мошенничество или манипуляция. Сохраняйте подлинность и принимайте только те, которые предлагаются бесплатно от реальных клиентов.

Законно ли подделывать отзывы?

Да, публиковать поддельные отзывы или отзывы запрещено. FTC имеет право наказать любого, кто это делает, и в прошлом они предпринимали юридические действия.

Нужно ли мне разрешение на публикацию отзывов на моем веб-сайте?

Если вы используете имя и/или фотографию клиента с отзывом, вам необходимо получить разрешение перед публикацией. Эти типы отзывов более эффективны, потому что они кажутся более искренними, поэтому стоит приложить немного дополнительных усилий, чтобы получить разрешение.

Больше идей для дизайна см.:

Как реагировать на положительные и отрицательные отзывы

Полное руководство по ответам на отзывы в Google, Facebook, Yelp и отраслевых сайтах отзывов.Применяйте эти методы, чтобы произвести впечатление на своих клиентов, привлечь больше отзывов в Google и подняться выше в результатах локального поиска.

Каждая фундаментальная техника, которую команда проверки и реагирования Widewail усовершенствовала более чем на 500 000 ответов, описана ниже.

Итог : Если вы хотите узнать, как реагировать как на положительные, так и на отрицательные  отзывы Google , и почему управление онлайн-отзывами является неотъемлемой частью любой стратегии цифрового маркетинга в 2022 году, вам понравится это руководство.

Почему отзывы важны?

Рассмотрим вашего будущего клиента

На современном рынке клиенты полагаются на отзывы при проверке местных предприятий. На самом деле, 85% клиентов доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.

Допустим, вы покупатель, который ищет местный автосалон. Вы направляетесь в Google, вводите несколько ключевых слов и сталкиваетесь со следующими двумя вариантами.

Очевидно, вы выберете №1.

И вы не одиноки.

  • Потребители читают в среднем 10 отзывов, прежде чем почувствуют, что могут доверять местному предприятию (Brightlocal).

    57% потребителей рассмотрят компанию, только если она имеет рейтинг 4 звезды или выше.

Эту последнюю статистику особенно важно иметь в виду. Знаете ли вы, что в некоторых поисковых ситуациях Google отображает только компании с рейтингом выше 4,0?

См. пример ниже:

Хотя это может быть неприятно для предприятий с рейтингом 3. 9 или ниже, это имеет смысл. Google заинтересован в том, чтобы показать поисковикам результаты, которые, скорее всего, окажутся полезными. Это означает, что компании с более высоким рейтингом получают поддержку.

Если о вашем бизнесе мало отзывов, у потенциальных клиентов будет меньше информации, которая поможет им принять решение о том, где делать покупки. Хуже того, они с меньшей вероятностью найдут ваш бизнес.

«Известность обзоров не особенно шокирует, так как это способ для Google использовать краудсорсинговые факторы ранжирования, его трудно рассылать спамом, а наиболее проблематичный вид злоупотреблений является незаконным.

Источник: Local SEO Guide

Посмотрите эти методы в действии. Мы нашли 19 уникальных сценариев ответа на отзыв со всего Интернета, чтобы продемонстрировать методы ответа на отзыв. Загрузите руководство по реальным примерам.

Отзывы преобладают в местном SEO

В традиционном SEO обзоры имеют относительно скромное влияние на ранжирование. Но локальный поиск — это отдельная история. Обзоры играют огромную роль в рейтинге локального поиска (в частности, Local Pack).

По данным Moz, отзывы являются вторым по важности фактором ранжирования в 2020 году, поднявшись с третьего, опережая близость. Это изменение означает, что ожидаемое качество опыта (отзывов) важнее, чем то, где пользователь находится физически (в пределах разумного). Из-за этого управление отзывами должно быть основной частью SEO-стратегии вашего бизнеса.

Отличный способ объяснить это — это то, что мы называем «пример гастронома» (показан ниже).

Допустим, вы находитесь в новом городе, сейчас обеденное время, и вы хотели бы найти поблизости хороший гастроном.Вы ищете “гастроном рядом со мной”. Исторически сложилось так, что Google сначала рекомендовал ближайший гастроном. В данном примере это Deli A. Сегодня, если Deli B имеет больше отзывов и более высокий рейтинг, Google сначала порекомендует Deli B, несмотря на то, что искателю придется пройти еще несколько кварталов.

Важным изменением является то, что местный бизнес теперь может активно влиять на видимость поиска в более широкой географической области. Хотя бизнес не может контролировать, откуда исходит поиск, управление информацией о репутации для влияния на рейтинг поиска находится в пределах его контроля.

Если вы думаете об этом с точки зрения Google, это имеет смысл. Его бизнес зависит от того, будут ли пользователи удовлетворены тем, что рекомендует Google. Как он выбирает лучшие компании для рекомендаций? Отзывы.

Всегда слушай

Обзоры — отличный источник обратной связи. Довольные клиенты будут в восторге от любимых продуктов, а недовольные гости объяснят, что пошло не так во время их визита. Это верно, даже негативные отзывы могут быть полезными.

Отзывы клиентов — это отличный способ улучшить ваши бизнес-предложения и отслеживать тенденции взаимодействия с клиентами с течением времени.

Можете ли вы отвечать на отзывы Google?

Да. Как владелец бизнеса с доступом администратора к вашему бизнес-профилю Google (ранее Google My Business/GMB) вы можете отслеживать отзывы клиентов и отвечать на них.

Вот как вы отвечаете на Google Reviews

  1. Войдите в Google Мой бизнес, перейдя к бизнес.google.com

  2. Выберите «Отзывы» на левой панели навигации

  3. Чтобы ответить на отзыв, выберите «Просмотреть и ответить»

Если вы хотите получить прямую ссылку на страницу обзора, которой вы можете поделиться, перейдите на сайт business.google.com и на главной странице найдите «Получить больше отзывов» и выберите «Поделиться формой обзора», чтобы получить доступ к ссылке. .

Зачем отвечать на отзывы?

Теперь, когда мы понимаем, почему важны отзывы, давайте обсудим, почему не менее важны и ответы.

 Ответ на проверку — это контроль над общедоступным контентом вашей компании. Хотя Интернет иногда может показаться односторонним разговором, ответы на отзывы дают вашему бизнесу право голоса.

Значительное влияние на SEO

Вот факторы обзора, влияющие на SEO:

Если вы хотите более подробно изучить эту тему, ознакомьтесь с нашим руководством: Как отзывы влияют на локальное SEO.

Том

Больше отзывов позволит вашим покупателям лучше понять, на что они могут рассчитывать в вашем магазине.Ответы могут усилить этот эффект. Недавнее исследование Harvard Business Review показало, что компании, которые постоянно отвечают, получают на 12 % больше отзывов.

Беспокоитесь о негативном отзыве? Куча новых 5-звездочных отзывов поможет заглушить единичный негативный опыт. Потенциальные клиенты ищут тренды, а не отдельные ситуации.

Объем обзора также поддерживает актуальность вашей информации. По данным BrightLocal, 40 % клиентов принимают во внимание только отзывы, написанные за предыдущие две недели.Учитывая, что эта статистика увеличилась на 18% по сравнению с предыдущим годом, мы считаем, что эта тенденция сохранится.

Еще более надежный способ получить больше отзывов — использовать наш продукт для создания отзывов Invite. Вы можете использовать Invite, чтобы запросить отзывы от отдельных клиентов с помощью текстового сообщения, или вы можете синхронизировать его с вашей системой продаж, чтобы автоматически охватить всех ваших клиентов.

Рейтинг

Рейтинг вашего онлайн-бизнеса, вероятно, является первым показателем качества, который увидят ваши потенциальные клиенты.Как минимум, рейтинг выше 4.0 должен быть вашей целью.

Это поможет вам пройти первый раунд сокращений. Как правило, 4,0–4,5 — это хорошо, а 4,5–5,0 — лучший вариант.

Ключевые слова

Именно здесь в игру вступает управление отзывами Google. Да, отзывы ваших клиентов иногда содержат ключевые слова, но ответ дает вам возможность убедиться, что Google точно знает, чем занимается ваш бизнес.

Релевантные ключевые слова, которые следует учитывать в ответах на отзывы: 

  • Название компании

  • Местоположение

  • Продукты

  • Услуги 

Сравните эти два ответа.Какой из них имеет лучшую ценность для SEO?

Оба приятны, но номер два также предоставляет Google полезную информацию. Во втором ответе указано точное название компании и полное название продукта. Клиент упомянул «Prime Toyota», но полное название компании — «Prime Toyota Boston». Отвечая, Google теперь имеет доступ к имени собственному.

Уникальный, актуальный и постоянный контент

Для Google важным показателем здорового и активного бизнеса является постоянный новый контент.Ответы на отзывы фактически удвоят  активность вашего контента в GMB.

«Среди потребителей, которые читают отзывы, 97% читают ответы компаний на отзывы». Источник: Brightlocal

Теория «Взрослый в комнате»

Активно участвуя в обсуждении отзывов о вашей компании, вы, скорее всего, заметите снижение количества коротких негативных отзывов. Если клиент знает, что менеджер, скорее всего, прочитает его отзыв и ответит на него, он с меньшей вероятностью оставит банальный отрицательный отзыв.Оставшиеся отрицательные отзывы обеспечат обратную связь для вашей команды или возможность исправить плохую ситуацию.

Раннее выявление и решение проблем

Здравый смысл подсказывает, что лучше решить проблему, чем позволить ей гноиться. Отзывы ничем не отличаются.

По нашему опыту, если как можно быстрее справиться с разочарованием клиента, это, скорее всего, приведет к положительному результату.

Кроме того, ответы на отзывы демонстрируют будущим клиентам, что если они покровительствуют вашему бизнесу и у них возникнут проблемы, они могут рассчитывать на быстрое обслуживание клиентов.

Лучшее обслуживание клиентов = более довольные клиенты!

8 типов отзывов

Типы отзывов:

1. Нет ответа

Идет последним: никакого ответа.

Отзывы накапливаются без подтверждения. Сотни клиентов остаются без благодарности. В сети остаются грубые выражения и дезинформация. В общем, игнорирование отзывов создает впечатление, что компании наплевать на своих гостей или свою репутацию.

2. Отрицательный-отрицательный ответ

Положительные отзывы привлекают внимание, которого они заслуживают, а отрицательные игнорируются.

Это может быть худшее сообщение для потенциальных клиентов: к гостям без жалоб будут относиться с добротой, но те, кто ищет помощи, будут проигнорированы.

Даже помимо обслуживания клиентов, негативные отзывы предоставляют компаниям ценную информацию о том, как они могут улучшить свою работу. Единственное, что может быть хуже игнорирования негатива, — это отвечать на него гневом.Независимо от того, что говорится в обзоре, ответ в агрессивном тоне заставляет компанию казаться мелкой и вызовет очень публичный огонь по обслуживанию клиентов.

3. Реакция «Едва ли там»

На один шаг выше игнорирования отзывов нужно отвечать с минимальными усилиями. Каждый положительный отзыв получает одно и то же «Спасибо», а недовольным клиентам предоставляется общий адрес электронной почты, на который они могут отправить свой отзыв. По крайней мере, ответ есть, но никто не верит, что кто-то из компании действительно озабочен решением проблем своих клиентов.

4. Ответ проверки орфографии

Даже ответ, содержащий отличный контент, может быть испорчен грамматическими ошибками, неправильным написанием и неуклюжим изложением. Подобные ошибки, особенно те, которые можно исправить простой корректурой, выставляют компанию в очень непрофессиональном свете.

Если бизнес не заботится о деталях, когда дело доходит до общения со своими клиентами, будут ли они заботиться о деталях, когда речь идет об их обслуживании?

5.Робот-ответ

Очевидно, что эти ответы скопированы и вставлены из шаблона или иным образом написаны машиной. Хотя отстраненные ответы могут показаться наиболее профессиональным вариантом, они могут еще больше расстроить недовольных клиентов.

Эти недовольные гости ищут ответы и хотят поговорить с реальным человеком, а не с автоматическим сообщением.

Будущие клиенты также могут быть отключены, полагая, что обслуживание, на которое они могут рассчитывать лично, будет таким же холодным, как и взаимодействия, которые они наблюдали в Интернете.

Ознакомьтесь с преимуществами и недостатками автоматизированного и управляемого решения для проверки службы.

6. Реакция нетерпеливого бобра

Мы знаем, что компании с энтузиазмом относятся к своим клиентам, но когда дело доходит до ответов на онлайн-отзывы, можно переборщить.

Абзацы, написанные заглавными буквами, длиннее, чем сам обзор, множественные благодарности, чрезмерное количество смайликов и восклицательных знаков — все это будет ошеломляющим для рецензента.К клиентам нужно относиться с уважением, а не потворствовать им.

7. Ответ без ключевого слова

Этот ответ соответствует всем основным требованиям, но упускает огромную возможность: ключевые слова SEO.

Такие термины, как название дилерского центра, марки и модели автомобилей и предлагаемые услуги, помогают повысить рейтинг компании в местных поисковых запросах GMB. Хотя это не обязательно плохо с точки зрения обслуживания клиентов, эти ответы ничего не делают для SEO-оптимизации.

8.Ответ Widewail

Наконец, лучший вариант: ответ, написанный экспертами.

Легко читаемый, профессиональный с индивидуальным подходом, наполненный SEO-терминами, но не громоздкий. Это ответ, который поблагодарит существующих клиентов, повысит рейтинг сайта компании в GMB и побудит потенциальных клиентов дать бизнесу шанс. Мы также знаем, чего не следует делать.

Лучше всего то, что это не требует дополнительных усилий от команды, помогающей гостям лично.Они могут сосредоточиться на своей работе, зная, что об их клиентах позаботятся даже после того, как они покинут магазин.

Узнайте больше о тактике, используемой командой Widewail при реагировании на положительные и отрицательные отзывы, в следующих разделах.

Рекомендации по реагированию на положительные отзывы

Как реагировать на положительные отзывы:

  • Включите ключевые слова в свои положительные отзывы

  • Использовать имя клиента

  • Если клиент упомянул продукт, повторите его в своем ответе

  • Укажите дополнительные продукты, которые вы продаете

  • Поделитесь ценностями вашей компании

Нет ничего удивительного в том, что ваша компания должна реагировать на все положительные отзывы.Распространенная ошибка — отвечать только недовольным клиентам. С практической точки зрения это имеет смысл, но поскольку Google склонен отдавать предпочтение отзывам, с которыми взаимодействуют, то, отвечая только на отрицательные отзывы, вы рискуете поднять этот контент в верхнюю часть своей страницы. Избегайте этого, отвечая всем своим клиентам.

Положительные отзывы — это способ привлечь довольных клиентов и поддержать разговор после продажи. Положительный ответ на положительный отзыв произведет хорошее впечатление на клиента, что приведет к более высокой вероятности повторного обращения.

Добавьте ключевые слова в свои положительные отзывы

Как упоминалось выше, положительный ответ на отзыв — это беспрепятственная возможность добавить релевантные ключевые слова в свой GMB (без наполнения ключевыми словами). Ключевые слова для местного бизнеса, как правило, включают название компании, местоположение, продукты и услуги.

Используйте имя клиента

Добавление имени рецензента к ответу — это простой личный контакт.

Если покупатель упомянул товар, повторите его в ответе

Если клиент упомянул марку или модель приобретенного им автомобиля, обязательно укажите это в отзыве.Если вы не уверены, какой автомобиль купил клиент, не гадайте!

*Примечание. Рецензенты обычно используют сокращенные версии приобретенной модели (например, «Civic 2019»). Ваш ответ — это возможность включить полный набор ключевых слов «Honda Civic 2019 года».

Упомяните другие продукты

Еще один способ извлечь максимальную пользу из отзыва — упомянуть другие продукты, которые клиент может приобрести в будущем.

Предупреждение: при добавлении ключевых слов можно легко переборщить.Убедитесь, что вы уверены, что дополнительный продукт, который вы рекомендуете, полезен рецензенту.

Поделитесь ценностями вашей компании

Определите некоторые из основных ценностей вашего бизнеса. Например, ваш бизнес может гордиться тем, что предлагает прозрачные и беспроблемные покупки. Используйте ответ на отзыв как возможность сообщить об этом будущим клиентам — людям, читающим ваши отзывы!

 

Прочие наконечники

  • По возможности избегайте повторений.Хотя сложно придумать разные способы сказать по сути одно и то же, разнообразие является ключом к предоставлению персонализированного обслуживания вашим клиентам.

  • Один из простых способов варьировать ответы на обзоры — переключаться между «я» и «мы». Например, «Я рад слышать, что у вас остались хорошие впечатления» вместо «Мы благодарим вас за то, что поделились своим положительным опытом».

  • Если клиент указывает в своем отзыве на лояльность или повторный заказ, подтвердите это в своем ответе.

  • Положительные отзывы всегда должны быть разговорными. Любой, кто читает ответ, должен быть в состоянии сказать, что он был написан реальным человеком. Это особенно важно помнить при включении ключевых слов. Хотя вы хотите получить максимально возможные преимущества SEO, убедитесь, что ваши ответы превыше всего со вкусом.

11 Примеры положительных отзывов

Мы собрали несколько примеров того, как реагировать на положительные отзывы Google.Эти примеры являются реальными отзывами клиентов и ответами, полученными от Google.

Мы пытались выбрать различные сценарии.

Почему это работает

Этот ответ соответствует почти всем тактикам положительных отзывов:

  • Личное, повторяющее фамилию сотрудника, указанного в отзыве

  • Он подтверждает ценности компании, упомянутые рецензентом, такие как своевременное общение и профессионализм

  • Включает название магазина и приглашение рецензенту вернуться для получения другой услуги.

Наконец, акцент делается на слове «спасибо».

Помните, что клиенты с положительным опытом имеют ограниченную мотивацию для публикации отзыва, поэтому важно показать свою признательность.

Что вы должны украсть:  Строка «Большое спасибо за то, что поделились»  – отличный способ отметить дополнительные усилия, которые этот клиент приложил от имени компании.

Почему это работает

Как вы можете видеть в этом ответе, комментарии о том, как положительный отзыв «делает наш день», — это приятный личный контакт.

Что вы должны украсть:  Слова «фантастический»  и «благодарный»  являются описательными прилагательными, которые следует учитывать.

Самое главное, все основные элементы указаны: имя клиента, название магазина и название продукта.

Почему это работает

Когда клиенты совершают успешную покупку, особенно такую ​​крупную покупку, как автомобиль, у них часто возникает чувство выполненного долга.

Включите эту эмоцию, поздравив.

Если клиент хвалит конкретного сотрудника, используйте это как возможность повторить комплименты и подчеркнуть, что да, этот человек замечательный. Нетрудно предположить, что будущие клиенты будут смотреть на Луиса как на пример обслуживания клиентов, которого они могут ожидать от этого бизнеса.

Почему это работает

В своем ответе компания предполагает, что у них есть ежедневная цель обслуживания.

Это отличный способ подтвердить, что будущие клиенты могут рассчитывать на аналогичный опыт, независимо от того, когда они решат покровительствовать бизнесу.

Что вам следует украсть:  «Подтверждение»  это прекрасное слово, чтобы предположить, что положительные отзывы – это больше, чем признак финансового успеха; они также являются личным успехом.

Почему это работает

Начать ответ с цитаты из оригинального отзыва — это отличный способ выделить самую лестную часть отзыва.

Поскольку эта компания постоянно отвечает на отзывы, в заключение можно добавить примечание «в этот праздничный сезон.

Что вам следует украсть:  подтверждения с указанием времени – хороший способ персонализировать ответы.

Почему это работает

Этот клиент упомянул, что проделал долгий путь, чтобы посетить дилерский центр, и в ответе признаются его дополнительные усилия.

Почему это работает

Фраза  «зарабатывать на своем бизнесе»  помогает изобразить бизнес как скромный. Никто не хочет иметь дело с высокомерием.

Почему это работает

Этот ответ хорошо передает информацию о «отличных ценах» компании,  , но не выглядит слишком продажным.Окончание личным выражением добрых пожеланий добавляет приятный штрих.

Почему это работает

Наиболее распространенные обзоры Google — пятизвездочные, без комментариев.

Чтобы упростить ответ и обеспечить разнообразие ответов, эта компания создала список шаблонов ответов.

Они обновляют шаблон, добавляя имя рецензента и название компании перед публикацией.

Почему это работает

Клиент упоминает конкретную проблему, которую решил бизнес: устранение спущенной шины.

Эта информация составляет основу ответа.

Почему это работает

Вместо того, чтобы повторять «спасибо за рекомендацию», в этом ответе используется отличная альтернатива: «мы ценим ваше одобрение». Ряд фраз взаимозаменяемы: «мы ценим» и «спасибо»; «рекомендация» и «одобрение»; «рейтинг» и «обзор»; “удостоился чести” и благодарен за это.”

Даже такие простые изменения слов делают ответы более уникальными и человечными.

Совет Widewail:  Переключение точек зрения, например, замена  “мы”  на  “я”,  , добавляет разнообразия ответам.

Рекомендации по реагированию на негативные отзывы

Как реагировать на негативные отзывы:

  • Оставайтесь профессионалом

  • Не спекулируй

  • Минимизируйте эмоции

  • Представьте факты

  • Только извинения за разочарование клиента

  • Не признавать публично вину по материальному вопросу

  • Избегайте публичных обвинений в мошенничестве с отзывами

  • Обеспечить продуктивный следующий шаг

Когда вы отвечаете на плохие отзывы, цель №1 — перевести беседу в автономный режим.

Предложите решить ситуацию по телефону или электронной почте, а затем быстро свяжитесь с клиентом. Обзоры Google — не место для дискуссий.

Ключ к профессионализму

Старайтесь избегать оборонительных, чрезмерно эмоциональных или саркастических высказываний. Не упоминайте личное мнение о политике, этике, религии или социальных проблемах. Ответы на отзывы должны оставаться профессиональными и нейтральными.

Избегайте публичных обвинений в мошенничестве с отзывами  

Поддельные отзывы случаются, но вы должны реагировать на них так же, как и на любые другие негативные отзывы.Если вы считаете, что отзыв является мошенническим, сообщите об этом по соответствующим каналам.

Можно ли удалить негативные отзывы? Да, но только в том случае, если контент нарушает правила Google в отношении проверки.

Только извиниться за разочарование клиента

Хотя есть определенные ситуации, требующие извинений, не извиняйтесь, если в этом нет необходимости. Сосредоточьтесь на том, чтобы извиниться за то, что клиент расстроен, и отложите решение существенной проблемы до прямого телефонного звонка или электронного письма.

В идеале вы должны демонстрировать сострадание к своим клиентам, не признавая при этом своей вины. Следующий читатель знает, что у каждой истории есть две стороны.

Обеспечение продуктивного следующего шага

Если это имеет смысл, сообщите клиенту, что вы планируете действовать немедленно. Это подготовит клиента к вашему звонку и покажет будущим клиентам вашу готовность действовать.

Не строить домыслов

Когда клиент говорит, что он расстроен, но не говорит почему, что вы делаете? Не спекулируйте.Просто признайте, что клиент расстроен, и любезно попросите его поделиться с вами дополнительной информацией о своем опыте по телефону.

8 примеров ответа на отрицательный отзыв

Почему это работает

Рецензент А чувствует, что с ним обращались непрофессионально на протяжении всего опыта. Они также признались, что ведут свой бизнес в другом месте, поэтому, скорее всего, у них нет возможности отыграть сделку.

В таких случаях бизнес должен использовать опыт этого покупателя как возможность обучения.

Ответ начинается с твердого утверждения, что профессионализм важен для их бизнеса, и они сожалеют о потере бизнеса Рецензента А. Обратите внимание, что ответ не содержит явных извинений за указанное непрофессиональное поведение, а просто признает разочарование рецензента. Ответ завершается предложением рецензенту возможности продолжить обсуждение своего опыта.

Если покупатель последует за вами, отлично!

У бизнеса будет возможность решить свои проблемы. Если нет, будущие покупатели увидят, что они открыты для отзывов клиентов.

Совет Widewail:  Если вы не можете найти контактную информацию клиента, вежливо попросите его позвонить вам, оставив прямой номер телефона в конце ответа.

Почему это работает

Хотя то, что написал рецензент B, немного сбивает с толку, легко понять, что он недоволен полученным обслуживанием и задержкой ремонта.Эта точка зрения может быть точной, а может и нет, но мы, как ответчики, не должны докапываться до истины. Наша цель — сопереживать разочарованию клиента, что, несомненно, верно, а затем попросить перенести разговор в офлайн.

Ответ начинается с признания разочарования клиента и признания того, что такое обращение неприемлемо по стандартам бизнеса. Важно определить негативный сценарий как изолированное событие, чтобы будущие читатели поняли, что ситуация, описанная в обзоре, не является обычной процедурой работы бизнеса.

Использование фразы «относительно подробностей» свидетельствует о том, что бизнес относится к отзыву серьезно, но в то же время намеренно расплывчато. Лучше избегать повторения деталей обзора, так как это предоставляет Google контент, который наносит ущерб вашей репутации. Обзор заканчивается тем, что клиенту предлагается возможность рассказать больше о своей ситуации, а также предоставляется контактная информация.

Совет Widewail:  Если у компании есть номер телефона рецензента Б, более упреждающим подходом будет сказать: «Я вам позвоню» вместо «пожалуйста, рассмотрите возможность позвонить мне».

Почему это работает

Страшная 1 звезда без комментариев. С одной стороны, у будущих клиентов не будет достаточно информации для оценки бизнеса, и они могут даже усомниться в достоверности отзыва. С другой стороны, они могут предположить, почему этот клиент расстроен.

Во-первых, мы рекомендуем тем, кто обрабатывает ответы на отзывы, найти имя клиента в своей базе данных и связаться с его командой. Они могут собрать достаточно информации, чтобы связаться с клиентом напрямую или дать конкретный ответ.Если после исследования они все еще остаются в неведении, лучший вариант — провести расследование.

Ответ начинается с признания того, что опыт с 1 звездой неприемлем. Далее следует предложение решить проблемы рецензента. Компания предоставляет контактную информацию своего генерального менеджера по продажам в надежде, что рецензент C даст им еще один шанс.

Совет Widewail:  “Сделайте это правильно” – это упреждающая фраза, которая пригодится, когда вы отвечаете на негативные отзывы.

Почему это работает

Несмотря на то, что это 4-звездочный обзор, он содержит большое количество негативной информации. Это отличная возможность для бизнеса пообщаться с рецензентом D в позитивном ключе. Если они смогут это сделать, они могут побудить рецензента D дать им еще одну попытку.

В ответе сразу же признаются чувства рецензента D и приносятся извинения за его далеко не идеальный визит. Бизнес не обещает улучшить свои объекты, но они признают обратную связь.Как всегда, хороший ход — открыть канал связи на случай, если рецензент захочет поделиться более подробной информацией. Смещая перспективу, последнее предложение выражает надежду компании снова работать с этим клиентом и обеспечить лучший опыт в будущем.

Совет Widewail:  Хотя одна жалоба на оборудование не должна вызывать беспокойства, ряд подобных отзывов может привести к обновлению.

Почему это работает

Онлайн-запросы на возмещение могут быть сложными.Хотя компании могут стремиться продемонстрировать своим клиентам, что они поступают правильно, каждую ситуацию необходимо рассматривать в индивидуальном порядке.

В ответе рецензенту E признается, что клиент разочарован, а затем предлагается рассмотреть ситуацию более подробно. Хотя менеджер по обслуживанию может оказаться не в состоянии найти решение, которое удовлетворит рецензента E, по крайней мере, он может предоставить информацию, которая может помочь ему по-другому подойти к аналогичной ситуации в будущем.

С точки зрения управления репутацией ответ демонстрирует, что бизнес отслеживает их отзывы и общается со своими клиентами.

Почему это работает

Ситуация рецензента F, безусловно, вызывает разочарование. В то же время понятно, что текучесть кадров может привести к ошибкам и недопониманию. Этот ответ выигрывает от любезной точки зрения — «ценю, что вы поделились» — и извинений.

Совет Widewail: Фраза «возможность обучения» показывает, что ваша компания серьезно относится к отзывам и активно решает проблемы клиентов.

Почему это работает

Всегда будьте вежливы, говоря о своем бизнесе в Интернете, но не бойтесь настаивать на своем, если представленная информация не соответствует вашему опыту. В этом примере твердый и прямой ответ ясно сообщает, что части этой ситуации не объясняются в обзоре.

Почему это работает

Когда клиент оставляет отрицательный отзыв без комментариев, Widewail рекомендует предприятиям запрашивать дополнительную информацию.Первая строка в ответе выше — это один из подходов, но что-то вроде «Мне жаль, что вы не полностью удовлетворены своим визитом» также уместно.

Этот ответ является отличным шаблоном, который можно легко использовать в качестве ссылки для отрицательных отзывов без комментариев.

Как узнать, работает ли ваша стратегия управления проверками?

В Widewail мы предлагаем подробный отчет о производительности как компонент наших услуг. Используя наши отчеты, ваша команда может анализировать производительность по местоположению, сайту обзора, центру прибыли и периоду времени.

Ваш отдел продаж работает хуже, чем отдел обслуживания? Отвечая на отзывы, наша команда помечает каждый отзыв соответствующим центром прибыли. В результате мы можем составить отчет, в котором содержится информация о производительности конкретного центра прибыли.

Например, ниже мы видим, что местонахождение 1 имеет общий рейтинг 4,5, но МВП 1 имеет оценку 4,8, а МВП 3 — 3,9. Эта сегментация помогает выявить конкретные проблемы обслуживания клиентов.

В то время как звездный рейтинг Google является агрегированным за всю жизнь, отчеты Widewail позволяют настраивать анализ производительности с учетом конкретных дат и тенденций.

Рейтинги услуг резко падают? Наши отчеты предоставляют вам конкретную информацию, необходимую для раннего решения проблем.

Клиент Widewail снижает негативные отзывы на 64% за 9 месяцев.

Бонус: пример «сохранения в Widewail»

Когда все методы правильно реализованы, иногда недовольный клиент может превратиться в счастливого клиента.Это то, что мы хотим!

Как создать обзорный сайт? I DevTeam.Space

Хотите узнать, как создать сайт отзывов?

Это отличный рынок, который быстро растет.

Использование сайтов отзывов становится все более распространенным поведением среди потребителей. Согласно недавнему отчету Statista , 17 % американских интернет-пользователей перед покупкой проверяют обзоры продуктов или услуг в Интернете.

Эта тенденция особенно высока для определенных возрастных групп.Как показывает этот отчет Statista, в определенных группах до 40% интернет-покупателей полагаются на онлайн-обзоры. Когда дело доходит до отзывов, некоторые возрастные группы видят, что более 50% пользователей публикуют отзывы. Подробнее читайте в этом отчете Statista.

Помимо всех денег, которые вы можете заработать, инновации в этой отрасли дают шанс оказать положительное влияние на качество жизни людей. Вот несколько удивительных примеров компаний, которые наняли DevTeam.Space для создания своих программных продуктов:

  1. Alibra — решение для потоковой передачи видео через мобильное приложение
  2. Система распознавания изображений — Программное обеспечение для распознавания лиц, пола и эмоций с помощью ИИ
  3. Photofy — приложение для социальных сетей для обмена фотографиями и сообщениями

Содержимое

Что такое обзорный веб-сайт?
Пример популярных обзорных веб-сайтов
Функции, которыми должен обладать обзорный веб-сайт
Создание обзорного веб-сайта с использованием WordPress
Разработка обзорного веб-сайта с пользовательским кодированием
Стоимость создания обзорного веб-сайта с использованием индивидуального подхода к разработке

Что такое обзорный веб-сайт?

Веб-сайты с обзорами

— это платформы, на которых потребители находят обзоры продуктов и услуг, которые они могут купить.Однако это еще не все. Обзорные веб-сайты становятся все более важными инструментами маркетинга для бизнеса.

Получение достаточно хороших отзывов в Интернете сейчас важно для большинства компаний. Будь то ресторан или компания по разработке программного обеспечения, эти предприятия стараются получить как можно больше 5-звездочных отзывов. Что еще более важно, так это то, что они предпочитают, чтобы эти обзоры отражались на известных обзорных сайтах.

Веб-сайты обзоров

обеспечивают прозрачность, и потребителям это нравится! Потребители могут публиковать свои отзывы и ставить звездочки.Компании должны признать, принять соответствующие меры и оперативно реагировать на отзывы. Хорошие веб-сайты с обзорами содержат четкий контрольный журнал, который показывает, предпринял ли бизнес необходимые действия. Это еще больше увеличивает прозрачность. Неудивительно, что в отчете HubSpot отмечается, что 1/3 92 253 из 92 254 респондентов их опроса признали важность отзывов.

Пример популярных обзорных сайтов

Давайте проанализируем несколько популярных обзорных сайтов. Вы можете получить идеи о дизайне и функциях на своем пути к созданию веб-сайта обзора.

Отзывы клиентов Amazon

Amazon Customer Reviews, один из первых веб-сайтов, позволяющих клиентам оставлять отзывы, остается очень популярным веб-сайтом отзывов. Многие потребители полагаются на рейтинги обзоров и комментарии на этом веб-сайте.

Сайт имеет 5-звездочную рейтинговую шкалу. Совокупный процент рейтинга, отзывы клиентов, последние отзывы клиентов и т. д. являются другими ключевыми функциями.

Список Энджи

Пользователям необходимо оплатить членский взнос.Сайт посвящен компаниям сферы услуг в США. Отзывы оцениваются по шкале от A до F. Клиенты не могут публиковать анонимные комментарии к обзору. Компании могут бесплатно создать страницу отзывов, кроме того, они могут отвечать на комментарии отзывов. Только участники Angie’s List могут публиковать обзорные комментарии.

Выбор

Программа

Choice базируется в Австралии, поэтому ею могут воспользоваться компании, имеющие клиентов в Австралии. Они тестируют продукты и услуги самостоятельно. Компания самостоятельно публикует обзоры и сравнения.Они также создают руководства по покупке. Он финансируется участниками, кроме того, участники могут публиковать обзорные комментарии.

Trustpilot

Trustpilot базируется в Дании. Они присутствуют в Европе, США и некоторых других странах. Компании могут использовать эту платформу для активного сбора отзывов клиентов. Клиенты пишут отзывы о товаре, однако их проверяет сторона 3 rd .

Компания предлагает ограниченную бесплатную версию. Премиум-версия является мощной, в ней компании могут настраивать приглашения на просмотр.Компании также могут делиться отзывами и рейтингами в социальных сетях.

ТестФрикс

TestFreaks базируется в Швеции. Они во многом похожи на Trustpilot. Компании могут активно собирать отзывы клиентов. Они могут отвечать на комментарии клиентов. Эта платформа также имеет форму вопросов и ответов. Потенциальные клиенты могут задавать вопросы, а служба поддержки клиентов компании может ответить на них здесь.

Функции, которые должен иметь обзорный веб-сайт

Веб-сайт обзоров конкурентов должен предлагать следующие функции:

  • На сайте должна быть разрешена модерация оценок.Проверка требуется для отзывов. Эта функция предотвращает спам.
  • «Поисковая оптимизация» (SEO) важна для веб-сайта обзора. Он должен использовать важные компоненты SEO, такие как расширенные фрагменты.
  • Пользователям нужны сводные рейтинговые данные. Данные должны быть разбиты на разные звездные уровни с указанием процентного рейтинга для каждой звездочки.
  • Потребители должны иметь возможность оставлять отзывы. Формы, в которых клиенты пишут отзывы, должны быть удобными и интуитивно понятными. Эти формы должны собирать соответствующую информацию.Клиенты могут передумать, поэтому возможность редактирования также важна.
  • Пользователи должны сортировать результаты по рейтингу. Они также должны иметь возможность видеть самые последние отзывы. На сайте нужны параметры фильтрации.
  • Комментарии к обзору должны быть четко отображены.
  • Пользователи веб-сайта должны иметь возможность экспортировать результаты в файлы CSV.
  • Простой «пользовательский интерфейс» (UI) с адаптивным дизайном очень важен.

Узнайте больше об этих функциях в разделе «7 важных функций, которые должны быть в каждой системе рейтинга / обзора WordPress».

Интеграция партнерских программ с сайтом отзывов: идея, достойная внимания

Вы можете интегрировать партнерский маркетинг на свой веб-сайт отзывов. Клиенты читают отзывы о товарах на вашем сайте. Впоследствии они переходят по ссылкам, чтобы купить эти продукты.

Вы получаете партнерскую комиссию, когда они покупают по ссылкам на вашем сайте. Это может быть формой пассивного дохода для вас.

Хорошим примером такой программы является Amazon Associates.Эта известная партнерская программа Amazon помогает создателям контента, издателям и блогерам монетизировать свой трафик.

Сделать обзорный веб-сайт с помощью WordPress

Это вариант без кодирования. Если вы предприниматель, который торопится, и у вас нет команды разработчиков, то это может быть вашим вариантом. Вы можете быстро создать веб-сайт обзора, используя WordPress, популярную «Систему управления контентом» (CMS).

Почему вы можете использовать WordPress для создания сайта отзывов?

Разработчики WordPress изначально ориентировались на блогеров.WordPress позволяет легко создавать привлекательные домашние страницы, новые сообщения и т. д. Хотя это по-прежнему популярная CMS для ведения блогов, многие владельцы бизнеса используют ее для многих других целей. Примерами являются такие веб-сайты, как электронная коммерция, журналы, портфолио и т. д.

WordPress устраняет необходимость кодирования. Темы WordPress контролируют внешний вид сайта. Темы предлагают настройщик, поэтому вы можете изменить несколько аспектов, таких как цвет, шрифт, макет и т. Д. Темы обычно предлагают ряд виджетов, например интеграцию с социальными сетями, которые вы можете использовать.

Вы можете отображать полезную информацию благодаря боковой панели WordPress. Боковая панель — это готовая к виджетам область, используемая темами WordPress.

шорткода WordPress предлагают значительные преимущества. Это фрагменты кода, которые позволяют пользователям выполнять код внутри страниц или сообщений WordPress.

Какие темы WordPress вы можете использовать?

Для этого проекта я предлагаю вам использовать тему «Отзывы». Вы можете легко установить его и импортировать их демо-контент. Впоследствии вы можете заменить демо-контент вашим реальным контентом.Это адаптивная тема. Его легко настроить. Ознакомьтесь с тарифным планом здесь.

Вы также можете изучить другие темы обзора продуктов WordPress. Вот несколько примеров:

Многие из этих тем для обзора включают полезные конструкторы страниц, такие как Divi Builder.

В зависимости от вашего бизнеса вы можете использовать темы популярных продуктов WordPress. Вот несколько примеров:

  •       Суперфуд – для органических пищевых продуктов;
  •       Мануфактура – ​​для рукоделия;
  •       Бакола – для продуктовых магазинов.

Какие плагины WordPress вы можете использовать? Плагины

WordPress реализуют основные функции. Использование плагинов устраняет необходимость в функциях пользовательского кода. Я рекомендую использовать плагин «Reviewer» для WordPress. Это позволяет вставлять обзоры и сравнительные таблицы. Администрация веб-сайта может создавать индивидуальные шаблоны отзывов. Этот плагин подходит для создания надежной системы отзывов пользователей.

Вы также можете изучить другие плагины для обзоров WordPress, например.г.:

Эти плагины предлагают много преимуществ, например:

  •       Владельцы веб-сайтов могут автоматически добавлять новые отзывы.
  •       Эти плагины предлагают множество вариантов отображения окна обзора.
  •       Владельцы веб-сайтов WordPress могут создавать всеобъемлющие рейтинговые системы.
  •       Ведущие плагины для обзоров WordPress позволяют владельцам сайтов управлять отзывами и отзывами.

Вы можете использовать плагин Schema. Это поможет вам использовать разметку Schema.Это форма кода, которую владельцы веб-сайтов могут включать в свои веб-сайты. Разметка Schema помогает поисковым системам выдавать более информативные результаты для пользователей.

Приобретение плана хостинга WordPress

В этом случае вам необходимо приобрести хостинг WordPress. Есть несколько известных хостинг-провайдеров WordPress. Я предлагаю вам использовать решение для хостинга Bluehost WordPress. Это известный провайдер с несколькими тарифными планами.

InMotion Hosting — еще один известный хостинг-провайдер WordPress.Он предлагает высококачественные услуги и разумные тарифные планы. Вам пригодятся исчерпывающие учебные пособия InMotion Hosting WordPress.

Вы можете разместить свой сайт WordPress с помощью GoDaddy, другого хостинг-провайдера. Он предоставляет бесплатное доменное имя, если вы покупаете годовой план управляемого хостинга WordPress.

Адаптация веб-дизайнеров

Хостинг, темы и плагины составляют большую часть ваших затрат на создание обзорного веб-сайта при таком подходе. Вам нужны веб-дизайнеры.У веб-дизайнеров меньше работы в проектах разработки веб-сайтов WordPress. Это потому, что темы WordPress берут на себя большую часть дизайнерской работы.

Вам нужно нанимать веб-разработчиков только в том случае, если у вас есть серьезные требования к настройке тем или плагинов WordPress. В этом случае бортовые разработчики с навыками PHP и MySQL.

Обзор разработки веб-сайта с пользовательским кодированием

Хотя использование CMS, такой как WordPress, может помочь вам быстро запустить свой веб-сайт, иногда этого может быть недостаточно.Возможно, вам потребуется добавить настраиваемые функции, и в таких случаях индивидуальная разработка является лучшим вариантом. Теперь я объясню подход к разработке веб-сайта обзора с использованием пользовательского кодирования.

Общий обзор разработки

На высоком уровне вы должны сделать следующее:

  1. Соберите квалифицированную и опытную команду для разработки веб-сайта отзывов.
  2. Получите учетную запись «Платформа как услуга» (PaaS) у поставщика PaaS. Это ускоряет развитие.
  3. Дизайн и разработка веб-сайта с использованием соответствующих инструментов на платформе PaaS.
  4. Интеграция «интерфейсов прикладного программирования» (API) для реализации основных функций веб-сайта обзора.

Необходимо активное управление проектом. Существует несколько современных методологий управления проектами. Ранее я уже описывал их в «Топ-7 методологий управления проектами в 2018 году». Хотя вы можете просмотреть это руководство и выбрать наиболее подходящую методологию, я рекомендую методологию Agile.Он подходит для разработки веб-сайтов, которая обычно представляет собой итеративную разработку. Вы можете ознакомиться с нашим руководством «Как создать команду Agile-разработчиков».

Создание вашей команды разработчиков

В команде необходимы следующие навыки:

  • Бизнес-аналитики;
  • веб-дизайнеров со знанием HTML и CSS;
  • веб-разработчиков с опытом работы с Java;
  • Тестеры;
  • Менеджер проекта (PM).

Желательно, чтобы вы участвовали в совместной команде.Однако это не всегда возможно. Если вам нужно работать с удаленной командой, убедитесь, что PM имеет опыт управления удаленной командой. Наше руководство «10 важных советов по управлению удаленными сотрудниками» может помочь.

Получите учетную запись Google App Engine PaaS

Поставщики

PaaS могут значительно ускорить процесс разработки. Облачные вычисления предоставили нам несколько моделей вычислений, и PaaS — одна из них. В этой модели поставщики PaaS управляют несколькими аспектами. Сюда входят облачная инфраструктура, сеть, промежуточное ПО, операционная система (ОС) и среда выполнения.Разработчики приносят свой код и данные. Для стартапов это снижает первоначальные инвестиции в инфраструктуру.

Я рекомендую вам использовать Google App Engine, платформу Google PaaS. В App Engine есть все ключевые функции PaaS. Он поддерживает популярные языки программирования, такие как Java, PHP и т. д. Это полностью управляемая среда, в которой провайдер осуществляет мониторинг и предоставляет диагностическую поддержку. Масштабирование, безопасность и т. д. — другие его преимущества.

Java, мощный и проверенный язык, может стать хорошим вариантом для вашего веб-сайта с обзорами.В Google App Engine вы можете использовать их среду выполнения Java. Google App Engine предлагает как стандартные, так и гибкие среды Java. Посмотреть их предложение здесь.

В зависимости от требований и дизайна вашего веб-сайта вам потребуется выбрать подходящее решение для базы данных. Google App Engine предлагает как реляционные базы данных, так и базы данных NoSQL. Ознакомьтесь с их предложениями по базам данных здесь.

Разработка веб-сайта — это повторяющийся процесс. Веб-сайты представляют собой «системы взаимодействия» (SoE). Они требуют частых изменений.Процесс управления выпуском должен идти в ногу с этим. Управление сборкой, развертывание кода и выполнение тестов нуждаются в автоматизации. Требуется надежный процесс DevOps. У Google есть решение DevOps, и вы можете ознакомиться с ним здесь.

Ознакомьтесь с подробной документацией Google App Engine здесь. Google App Engine имеет бесплатный пробный период. Свяжитесь с их отделом продаж для получения подробного плана ценообразования. Используя эту платформу, вы можете спроектировать и разработать пользовательский интерфейс своего веб-сайта. Теперь я объясню, как вы можете обращаться к основным функциям.

Используйте API Google «Мой бизнес» для веб-сайта отзывов

Google предлагает API «Мой бизнес». С помощью этого API вы можете включить обработку данных отзывов на своем веб-сайте. API поддерживает следующие функции:

  • На веб-сайте могут быть перечислены все отзывы, записанные для бизнеса/продукта/услуги.
  • Возможен показ конкретных отзывов на сайте.
  • Предприятия могут отвечать на конкретные комментарии отзывов.
  • Компания может удалить ответ на отзыв.

API доступен как для HTTP, так и для Java. Вы можете ознакомиться с документацией по API здесь.

Используйте BrightLocal API для просмотра и оценки в Интернете

В некоторых случаях может потребоваться получить данные с существующих веб-сайтов обзоров и отобразить их на своем веб-сайте. BrightLocal API позволяет получать онлайн-обзоры и данные рейтинга с таких сайтов, как Google, Yelp, Facebook и т. д.

API может отслеживать отзывы на более чем 30 известных веб-сайтах. Вы можете получить количество отзывов и звездные рейтинги.BrightLocal API также позволяет извлекать комментарии к обзору, имя рецензента, дату обзора и т. д.

Здесь вы можете получить доступ к их справочным документам по API. Они публикуют свои тарифные планы на своем веб-сайте. Вам нужно будет связаться с ними для дополнительных вопросов об их ценах. Обратите внимание, что вам нужно купить их услугу SEO Pro, чтобы получить доступ к их API.

Ключевые моменты при создании веб-сайта отзывов с нуля

При создании веб-сайта отзывов учитывайте следующее:

  • Вы должны предложить отличный пользовательский интерфейс.
  • Разработка технических решений с учетом нефункциональных требований (NFR), таких как масштабируемость, производительность, ремонтопригодность, безопасность и т. д.
  • Используйте современные инструменты и среды разработки для ускорения разработки и тестирования.
  • Реализуйте процесс тщательной проверки кода.

Подход к управлению проектами

Это сложный проект разработки, требующий структурированного подхода. Техника «Scrum», часть более крупной методологии Agile, — это то, что нужно.Это поддерживает итеративную разработку. Итерации в этой технике называются «спринтами».

«Скрам-команда» возглавляется «Скрам-мастером», то есть проектным менеджером. Это кросс-функциональная команда, то есть состоит из дизайнеров, разработчиков, тестировщиков и бизнес-аналитиков. «Владелец продукта» документирует требования или функции в документе, называемом «Бэклог продукта». «Совещание по планированию спринта» проводится для распределения функций по спринтам.

Входными данными для этого процесса являются оценки, сделанные командой.Заинтересованные стороны проекта указывают приоритет функций, которые формируют другие входные данные. Первая итерация направлена ​​на создание «минимально ценного продукта» (MVP), т. е. первой версии, выпущенной на рынок. Основываясь на отзывах рынка, планы на другие спринты могут быть пересмотрены.

Проводится «Ежедневное стендап-совещание», т. е. статусное совещание. Скрам-мастер использует его, чтобы узнать статус проекта и решить проблемы. Спринт считается успешным, когда функции работают в соответствии со спецификациями, и заинтересованные стороны проекта одобряют это на «совещании по обзору спринта».Команда также проводит «ретроспективную встречу спринта», т. е. упражнение по извлечению уроков. Подробнее читайте в нашем руководстве «Как создать команду разработки Scrum».

Стоимость создания обзорного веб-сайта с использованием индивидуального подхода к разработке

Я объяснил, как получить тарифные планы для Google App Engine и API. Вам необходимо отдельно оценить затраты на рабочую силу для разработки. Ваши характеристики будут способствовать тому, что на это также повлияют ставки оплаты труда. Если вам нужно привлечь партнера по разработке, ознакомьтесь с нашим руководством «Как найти лучшую компанию по разработке программного обеспечения?» чтобы знать, как выбрать один.

Часто задаваемые вопросы

Как создать отзыв, как на сайте TripAdvisor?

Вам нужно будет создать план спецификации проекта, чтобы вы могли подключить разработчиков. Найдите подходящих разработчиков, а затем настройте инфраструктуру и связь. Укажите задачи, которые необходимо выполнить, и требуемые сроки. Прочтите эту статью для более подробной информации.

Как сайты отзывов зарабатывают деньги?

Основным источником дохода таких сайтов является реклама.

Каковы наиболее популярные примеры сайтов отзывов?

TripAdvisor, Clutch и Yelp — вот лишь несколько примеров.

.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.