Структура управления турфирмы: works.doklad.ru – Учебные материалы

Содержание

Организационные структуры управления в туриндустрии

1. Организационные структуры управления в туриндустрии.

Корнеева Е.И., К.и.н., доцент кафедры
«Технологии и организации предприятий
питания»,
РЭУ имени Г.В.Плеханова

2. Факторы, влияющие на формирование структуры управления турфирмой


п/п
Факторы
Пояснения
Как этот фактор отражается на
организационной структуре турфирмы
1.
Туроператор имеет в своем составе отделы по
Вид
Туроператор или формированию, продвижению и реализации
деятельно
туристского продукта, а турагент – только по
турагентство
сти
продвижению и реализации туристского продукта
2.
Основные
услуги
по
формированию,
продвижению и реализации туристского продукта,
дополнительные услуги – услуги визового
обслуживания,
посреднические
услуги
по
бронированию гостиниц, билетов, страхованию,
организации индивидуального трансфера и т. п.
3.
Ассортим
ент услуг
Основные
и
дополнительные
услуг
Масштаб
фирмы
Турагентства, как правило, имеют численность
Численность
сотрудников: до сотрудников до 10 чел, независимые туроператоры
– до 30 -50 человек, многопрофильные
10 чел, до 50 туроператоры – до 100 и более человек. Также
человек, до 100 большая численность сотрудников у сетевых
человек и т.п.
турагентств.

3. Факторы, влияющие на формирование структуры управления турфирмой


п/п
Пояснения
Как этот фактор отражается на
организационной структуре турфирмы
Виды
туризма
Внутренний,
въездной,
выездной туризм
Создаются отделы, занимающиеся данными
направлениями. При большой численности
сотрудников отделы, занимающиеся теми видами,
туризма, доля которых в выручке турфирмы
наибольшая, могут объединяться в департаменты
5.
Специали
зация
турфирмы
Курортнопляжный,
лечебный,
экскурсионный,
образовательный
детский туризм,
и т. п.
Создаются отделы, занимающиеся данными
направлениями. Кроме того, специализация
турфирмы
предполагает
дополнительные
должности, так при организации лечебного
туризма – врача, образовательного туризма,
например
по
иностранному
языку

преподавателя,
который
проводит
предварительное тестирование клиентов и т.п.
6.
Форма
организации и
управления
бизнесом
Независи-мые
компании,
сетевые
компании
В сетевых компаниях создается головной офис,
который разрабатывает стратегию развития сети
(департамент развития), координирует работу всех
подразделений
(например,
отделы
по
региональному признаку) и т.п.
4.
Факторы

4. Факторы, влияющие на формирование структуры управления турфирмой


п/п
Факторы
7
Месторас
положение
структурн
ых
подраздел
ений
Один
город,
регионы России,
Создаются
отделы
(департаменты),
зарубежные
занимающиеся данными регионами
представительст
ва
Характер
ис-тики
клиентов
Групповые
и
индивидуальные
туры,
корпоративные
клиенты,
VIPклиенты
8
Пояснения
Как этот фактор отражается на
организационной структуре турфирмы
Создаются
отделы
(департаменты),
занимающиеся
данными
группами
клиентов (корпоративный отдел, отдел по
работе с индивидуальными клиентами,
отдел по работе с турагентствами, отдел по
работе с VIP-клиентами)

5.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ В ТУРФИРМАХ ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
ГЛАВНЫЙ МЕНЕДЖЕР
МЕНЕДЖЕРЫ ПО
НАПРАВЛЕНИЯМ
БУХГАЛТЕР
ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА
СПЕЦИАЛИСТЫ ПО
НАПРАВЛЕНИЯМ
СПЕЦИАЛИСТ ПО
МАРКЕТИНГОВЫМ
ИССЛЕДОВАНИЯМ
КУРЬЕРЫ
СПЕЦИАЛИСТ ПО
РЕКЛАМЕ И PR

6. Орг. структуры втурфирмах

О
т
д
е
л
р
а
б
о
ч
и
х
п
р
о
г
р
Орг. структуры втурфирмах
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ООО
«СТАР ТРЭВЕЛ».
ДИРЕКТОР ПО
РАЗВИТИЮ
ФИНАНСОВЫЙ
ОТДЕЛ
ОТДЕЛ
МАРКЕТИНГА И
РЕКЛАМЫ
ОТДЕЛ
РАБОЧИХ
ПРОГРАММ
ПР – МЕНЕДЖЕР
НАЧАЛЬНИК
ОТДЕЛА
ГЛАВНЫЙ
БУХГАЛТЕР
IT – ОТДЕЛ
СИСТЕМНЫЙ
АДМИНИСТРАТОР
ОТДЕЛ БРОНИРОВАНИЯ

7. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ В ТУРФИРМАХ

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ТУРФИРМЫ «ПРОФИТ»
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
СЕКРЕТАРЬ
БУХГАЛТЕР
МЕНЕДЖЕРЫ
ПО ПРОДАЖЕ
ТУРОВ
КУРЬЕР
КАССИР

8.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ В ТУРФИРМАХ Российская Туристская Компания «ИНГАЗТУР»
была основана в 1998 году.
Турфирма расположена по адресу: г. Москва, улица
Наметкина, дом 3, корпус «В».
Основные
туроператорские
направления
деятельности компании: въездной и выездной
(Греция, Словения, Чехия) корпоративный туризм.
Основными
клиентами
фирмы
являются
сотрудники компаний ОАО «Газпром» и ООО
«Тюментрансгаз»
ООО
ТК
«ИНГАЗТУР»
имеет
свое
представительство в городе Югорске, для более
удобной работы с клиентами из Тюменской
области.

9. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ В ТУРФИРМЕ «ИНГАЗТУР»

Генеральный
директор
Заместитель
ген. директора
Старшие
менеджеры
Юрист
Визовокурьерский
отдел
Менеджеры
по
продажам
Главный
бухгалтер
Директор
авиаотдела
Бухгалтер
Оператор по
продаже
авиабилетов

10.

ОСНОВНЫЕ ДЕПАРТАМЕНТЫ В ТУРФИРМЕ «КАПИТАЛ ТУР» –
Департамент Европы;
Департамент Египта и Турции;
Департамент ОАЭ, Хорватии и Туниса ;
Департамент курортов, Греции и Кипра
Департамент ЮВА и Португалии ;
Департамент Карибского региона и Испании
Департамент внутреннего туризма
Департамент продвижения
Департамент регулярных авиаперевозок
Департамент чартерных авиаперевозок
Департамент корпоративного обслуживания
Финансово- экономический департамент

11. ОСНОВНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТА ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРФИРМы «КАПИТАЛ ТУР»

Отдел развития агентской сети (Москва,
регионы)
Интернет-сайт
Отдел информационного обеспечения
Отдел рекламы

12. ОСНОВНЫЕ ОТДЕЛЫ В ТУРФИРМЕ «ТЕЗ ТУР»

отдел продаж
отдел бронирования
чартерный отдел
паспортно-визовый отдел
PR-отдел
юридический отдел
отдел рекламы
отдел по работе с персоналом
учебный центр
технический отдел
отдел по развитию агентской сети
офис в Академии наук
офис в Пятницком
офис на Донской

13.

Закрепление функций управления за сотрудниками турфирмы «Профит» Основные
функции
управления
предприятием
Ответственные
сотрудники
Степень реализации функции
Маркетинговое ИсполнительУходят от ответственности, не
управление
ный директор, разработана
программа
по
менеджеры
по маркетинговому управлению
продаже туров
Производствен- Исполнительный
ный директор
менеджмент
Полностью
отвечает
за
производственную
деятельность,
отсутствуют
специалисты
по
производственному
менеджменту

14. Закрепление функций управления за сотрудниками турфирмы «Профит»

Основные
функции
управления
предприятием
Ответственные
сотрудники
Степень реализации
функции
Финансовый
менеджмент
Генеральный
директор,
исполнительный
директор,
бухгалтер
Дублирование функций,
нет ответственного лица
Кадровый
менеджмент
Исполнительный
директор
Полностью отвечает за
кадровую деятельность,
отсутствуют
специалисты
по
кадровому менеджменту

2.

1 Организационная структура турфирмы «Транс-Тур». Лидерство в менеджменте: стиль, ситуация и эффективность на примере турфирмы “Транс-Тур”

Похожие главы из других работ:

Анализ в деятельности “Астраханского областного инновационного центра” и “Центра кластерного развития”

1.2 Организационная структура и структура управления.

Организационная структура управления – совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений…

Власть и влияние в организации

2.2 Структура управления, организационная структура

Высшим органом холдинговой компании «Росгосстрах» является Общее собрание. Все Участники компании имеют право присутствовать на Общем собрании, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений…

Выбор организационной структуры, соответствующей принятой стратегии в ООО Марс

2.
2 Организационная структура и структура управления

организационный управление персонал В рыночных условиях, становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности…

Департаментизация организационной структуры предприятия на примере ООО “Техцентр Север-авто”

3.1 Организационная структура и структура управления, применяемые на предприятии

Данная организационная структура является линейно-функцинальной. Во главе организационной структуры стоит Директор ООО “Техцентр Север-Авто”. Распределения обязанностей по отделам зависит от признака…

Лидерство в менеджменте: стиль, ситуация и эффективность на примере турфирмы “Транс-Тур”

Глава 2. Анализ деятельности турфирмы «Транс-Тур»

Лидерство в менеджменте: стиль, ситуация и эффективность на примере турфирмы “Транс-Тур”

2.2 Анализ системы управления, используемой на предприятии ООО «Транс-Тур»

Система управления турфирмой включает в себя стратегическое, оперативное и текущее управление, посредством которых осуществляется процесс постоянного движения фирмы к наибольшей экономической и управленческой эффективности деятельности. ..

Менеджмент в моей организации

6.4 Казцинк-Транс

Основной задачей ТОО “Казцинк-Транс” является обеспечение технологического процесса Казцинка автомобильными перевозками. Транспортировка руд и концентратов, промышленных и отвальных продуктов металлургии, реагентов и материалов…

Организация предприятия общественного питания

Глава 7. Организационная структура и структура управления ООО «Русь»

Ввиду небольшой численности персонала целесообразно применить следующую организационную структуру (см. Рисунок 1). Рис.1. Организационная структура кафе «Русь» Как видим во главе предприятия стоит управляющий…

Организация управленческого труда на примере ОАО “Тираспольский молочный комбинат”

1.2. Организационная структура и структура управления, функции основных структурных подразделений

Структура современного предприятия всецело зависит от его внешней среды. Она должна органически вписываться в рынок и меняться вместе с ним. ..

Особенности развития персонала образовательного учреждения на примере школы №2 г. Вятские Поляны Кировской области

2.2 Организационная структура и структура управления

Изучив потребности социума и устав данного общеобразовательного учреждения можно представить его функциональную структуру (Приложение 1). Педагогический коллектив МОУ СОШ с УИОП № 2 состоит из 46 педагогов, из них лишь 4 педагога мужчины…

Планирование производственно-экономических показателей деятельности (Тавдинский машиностроительный завод)

1.4 Организационная структура

Организационная структура – один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации…

Проектирование системы управления бизнесом (на примере организации хостела)

3.2 Организационная структура, инструменты контроля и информационная структура предприятия

Организационная структура предприятия – под организационной структурой предприятия понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и уровням управления. ..

Система бизнес-стратегий: модель BCG (матрица Boston Consulting Group)

II Глава. Анализ турфирмы «Глобус» на основе модели BCG (составление бизнес-портфеля для турфирмы «Глобус» по матрице BCG)

На протяжении последних десяти лет туристический рынок Пскова активно развивается, предлагая своим клиентам всё большее разнообразие услуг. Открыто большое количество туристических фирм (более 39), предлагающих отдых, как в России…

Совершенствование организации труда персонала на примере ОАО “Барки” Иркутского района Иркутской области

2.2 Организационная структура предприятия и структура управления

Организационная структура представляет собой совокупность производственных, обслуживающих и вспомогательных подразделений, осуществляющих свою деятельность на основе кооперации и разделения труда…

Управление коммерческими издержками во внешнеторговой компании на примере “Транс Обувь Торг”

3.1 Характеристика компании ООО “Транс Обувь Торг”

Фирма называется ООО “Транс Обувь Торг”, Занимается данная фирма оптовой торговлей обувью. “Транс Обувь Торг” была создана в апреле 1998года. Заказы по выпуску обуви размещаются на различных фабриках в Китае. Таким образом, кроме торговли…

Россия напала на Украину!

Россия напала на Украину!

Мы, украинцы, надеемся, что вы уже знаете об этом. Ради ваших детей и какой-либо надежды на свет в конце этого ада –  пожалуйста, дочитайте наше письмо .

Всем нам, украинцам, россиянам и всему миру правительство России врало последние два месяца. Нам говорили, что войска на границе “проходят учения”, что “Россия никого не собирается захватывать”, “их уже отводят”, а мирное население Украины “просто смотрит пропаганду”. Мы очень хотели верить вам.

Но в ночь на 24-ое февраля Россия напала на Украину, и все самые худшие предсказания  стали нашей реальностью .

Киев, ул. Кошица 7а. 25.02.2022

 Это не 1941, это сегодня. Это сейчас. 
Больше 5 000 русских солдат убито в не своей и никому не нужной войне
Более 300 мирных украинских жителей погибли
Более 2 000 мирных людей ранено

Под Киевом горит нефтебаза – утро 27 февраля, 2022.

Нам искренне больно от ваших постов в соцсетях о том, что это “все сняли заранее” и “нарисовали”, но мы, к сожалению, вас понимаем.

Неделю назад никто из нас не поверил бы, что такое может произойти в 2022.

Метро Киева, Украина — с 25 февраля по сей день

Мы вряд ли найдем хоть одного человека на Земле, которому станет от нее лучше. Три тысячи ваших солдат, чьих-то детей, уже погибли за эти три дня. Мы не хотим этих смертей, но не можем не оборонять свою страну.

И мы все еще хотим верить, что вам так же жутко от этого безумия, которое остановило всю нашу жизнь.

Нам очень нужен ваш голос и смелость, потому что сейчас эту войну можете остановить только вы. Это страшно, но единственное, что будет иметь значение после – кто остался человеком.

ул.

Лобановского 6а, Киев, Украина. 26.02.2022

Это дом в центре Киева, а не фото 11-го сентября. Еще неделю назад здесь была кофейня, отделение почты и курсы английского, и люди в этом доме жили свою обычную жизнь, как живете ее вы.

P.S. К сожалению, это не “фотошоп от Пентагона”, как вам говорят. И да, в этих квартирах находились люди.

“Это не война, а только спец. операция.”

Это война.

Война – это вооруженный конфликт, цель которого – навязать свою волю: свергнуть правительство, заставить никогда не вступить в НАТО, отобрать часть территории, и другие. Обо всем этом открыто заявляет Владимир Путин в каждом своем обращении.

“Россия хочет только защитить ЛНР и ДНР.”

Это не так.

Все это время идет обстрел городов во всех областях Украины, вторые сутки украинские военные борются за Киев.

На карте Украины вы легко увидите, что Львов, Ивано-Франковск или Луцк – это больше 1,000 км от ЛНР и ДНР. Это другой конец страны. 25 февраля, 2022 – места попадания ракет

25 февраля, 2022 – места попадания ракет “Мирных жителей это не коснется.”

Уже коснулось.

Касается каждого из нас, каждую секунду. С ночи четверга никто из украинцев не может спать, потому что вокруг сирены и взрывы. Тысячи семей должны были бросить свои родные города.
Снаряды попадают в наши жилые дома.

Больше 1,200 мирных людей ранены или погибли. Среди них много детей.
Под обстрелы уже попадали в детские садики и больницы.
Мы вынуждены ночевать на станциях метро, боясь обвалов наших домов.
Наши жены рожают здесь детей. Наши питомцы пугаются взрывов.

“У российских войск нет потерь.”

Ваши соотечественники гибнут тысячами.

Нет более мотивированной армии чем та, что сражается за свою землю.
Мы на своей земле, и мы даем жесткий отпор каждому, кто приходит к нам с оружием.

“В Украине – геноцид русскоязычного народа, а Россия его спасает.”

Большинство из тех, кто сейчас пишет вам это письмо, всю жизнь говорят на русском, живя в Украине.

Говорят в семье, с друзьями и на работе. Нас никогда и никак не притесняли.

Единственное, из-за чего мы хотим перестать говорить на русском сейчас – это то, что на русском лжецы в вашем правительстве приказали разрушить и захватить нашу любимую страну.

“Украина во власти нацистов и их нужно уничтожить.”

Сейчас у власти президент, за которого проголосовало три четверти населения Украины на свободных выборах в 2019 году. Как у любой власти, у нас есть оппозиция. Но мы не избавляемся от неугодных, убивая их или пришивая им уголовные дела.

У нас нет места диктатуре, и мы показали это всему миру в 2013 году. Мы не боимся говорить вслух, и нам точно не нужна ваша помощь в этом вопросе.

Украинские семьи потеряли больше 1,377,000 родных, борясь с нацизмом во время Второй мировой. Мы никогда не выберем нацизм, фашизм или национализм, как наш путь. И нам не верится, что вы сами можете всерьез так думать.

“Украинцы это заслужили.”

Мы у себя дома, на своей земле.

Украина никогда за всю историю не нападала на Россию и не хотела вам зла. Ваши войска напали на наши мирные города. Если вы действительно считаете, что для этого есть оправдание – нам жаль.

Мы не хотим ни минуты этой войны и ни одной бессмысленной смерти. Но мы не отдадим вам наш дом и не простим молчания, с которым вы смотрите на этот ночной кошмар.

Искренне ваш, Народ Украины

Организационные структуры управления туристическим предприятием, формирование, особенности и условия управления ( на примере ООО «Магаз

 

По данным таблицы можно сказать, что предприятие находится на умеренной (итоговый рейтинг от 0,275 до 0,35) ступени готовности к реализации маркетинговой стратегии. Это средняя готовность, после нее еще есть высокая (итоговый рейтинг от 0,35 до 0,425) и очень высокая готовности (выше 0,425). ООО «Магазин путешествий» находится на верном пути своего развития, он постепенно становится все ближе и ближе к усовершенствованию. Отдельная маркетинговая служба способствовала бы еще более быстрому развитию фирмы, приобретению фирмой новых клиентов, новых союзников, компаньонов. Повышению прибыльности, рентабельности, конкурентоспособности и других жизненноважных для организации показателей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

              Основные направления организационного развития являются важными этапами развития любого предприятия. От рационального состава подразделений органов управления, их связи между собой и взаимодействия с подчиненными в значительной степени зависит эффективность работы системы управления и функционирования всей компании в целом.

Функция организации является важной функцией управления. Она заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирмы. Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.

Под организационной структурой фирмы понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.

Проблема совершенствования организационной структуры управления предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков. Основной задачей здесь является повышение эффективности управления.

Организационные структуры управления туристическими фирмами отличаются большим разнообразием и зависят от многих факторов. К ним могут быть отнесены, в частности, размеры фирм (средняя, мелкая, крупная), профиль фирмы (специализация на одном конкретном направлении или нескольких направлений).

Если говорить об организации как о функции в туризме, то сюда можно отнести построение организационных структур, распределение функциональных и должностных обязанностей, а так же организацию самой деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

1.                  Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2000. – 176 с.

2.                  Зайцева Т.М. Менеджмент в социально- культурном сервисе и туризме: Учеб. пособие. М.: Академия, 2006. – 240 с.

3.                  Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. Пособие. Минск: Новое знание, 2001. – 432 с.

4.                  Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления / Квартальнов В.А.; Рос. международная академия туризма. М.: Финансы и статистика, 1999. – 495 с.

5.                  Маслова Е.В., Широкова Г.В. Управление туристической фирмой: Учебное пособие. СПб.: Издательство С.-Петербургского ун-та, 2003. – 152 с.

6.                  Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник для студентов вузов туристического профиля; Рос. международная академия туризма. М.: Финансы и статистика, 2001. – 272 с.

7.                  Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник для вузов туристического профиля; Рос. международная академия туризма. М.: Финансы и статистика, 2001. – 313 с.

8.                  Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристической фирмой: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000. – 208 с.

9.                  Организация туризма: Учеб. пособие / А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергеева. Мн.: Новое знание, 2006. – 640 с.

10.             Основы менеджмента: Учебное пособие / А.Ф. Андреев, Н.В. Гришина, С.Г. Лопатина и др.; Под общей ред. С.Г. Лопатина. М.: Юрайт, 1999. –  85 с.

11.             Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. М.: Экономика, 2000. – 205 с.

12.             Попов Л.А. Методы прогнозирования в индустрии гостеприимства. М.: РосЭк, 2000. – 226 с.

13.             Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2000. – 248 с.

14.             Соболева Е.А. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы / Соболева Е.А., Соболев И.И.; Рос. международная акад. туризма. М.: Финансы и статистика, 1999. – 128 с.

15.             Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь-справочник; Авт.-сост.: Г.А. Аванесова, Л.П. Воронкова, В.И. Маслов, А.И. Фролов; Под ред. Л.П. Воронковой. М.: Аспект Пресс, 2002. – 368 с.

16.             Туризм как вид деятельности: Учебник для студентов вузов туристского профиля; Гл. ред. В.А. Квартальнов; Науч. ред. И.В. Зорин; Рос. международная академия туризма. М.: Финансы и статистика, 2001. – 288 с.

17.             Туризм как объект управления: Учебник для студентов вузов туристического профиля; Рос. международная Академия туризма; Н.И. Волошин, Н.В. Исаева, Е.Н. Ильина. и др.; Гл. ред. В.А. Квартальнов; Науч. ред. И.В. Зорин; М-во РФ по физической культуре, спорту и туризму. М.: Финансы и статистика, 2004. – 302 с.

18.             Уокер Д.Р. Введение в гостеприимство. М.: Юнити, 2001. – 460 с.

19.             Чудновский А.Д. Менеджмент туризма: Учебник для студентов вузов / Чудновский А.Д., Жукова М.А.; Рец.: Р.М. Качалов, И.А. Рябова, С.И. Реснянский; МО РФ. М.: Финансы и статистика, 2003. – 286 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение

 

 

 

Основные направления организации и развития туристической фирмы на примере ООО “Карланж” (Дипломная работа)

Основные направления организации и развития туристической фирмы на примере ООО “Карланж”

Введение

Сейчас, когда на туристическом рынке Москвы существует более 700 крупных туристических фирм, существенно усилилась борьба за клиентов. Поэтому конкурентное преимущество получают те туристические фирмы, которые эффективнее используют внутренние ресурсы.[22]

Выбор темы данной дипломной работы связан с возрастающей ролью планирования развития компании, одним из этапов которого является определение основных направлений организации и развития.

Функция организации является важной функцией управления. Она заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирмы. Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.

Под организационной структурой фирмы понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.

Проблема совершенствования организационной структуры управления предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков. Основной задачей здесь является повышение эффективности управления.[20]

Организационные структуры управления туристическими фирмами отличаются большим разнообразием и зависят от многих факторов. К ним могут быть отнесены, в частности, размеры фирм (средняя, мелкая, крупная), профиль фирмы (специализация на одном конкретном направлении или нескольких направлений),и пр.

Если говорить об организации как о функции в туризме, то сюда можно отнести построение организационных структур, распределение функциональных и должностных обязанностей, а так же организацию самой деятельности.

В последнее время в ООО «Карланж» отмечается проблема высокой текучести кадров и падения темпов роста. Поэтому вопросы выбора направлений совершенствования организационной структуры являются актуальными для владельца фирмы, что и предопределило выбор темы данной дипломной работы.

Цель дипломной работы – определить основные направления организации и развития туристической фирмы на примере ООО “Карланж”.

Задачи:

1. Рассмотреть основные подходы к теории организационного развития.

2. Охарактеризовать основные направления менеджмента: стратегический, кадровый, маркетинг-менеджмент.

3. Рассмотреть организацию работы туристической фирмы на примере ООО “Карланж”.

4. Проанализировать сильные и слабые стороны, угрозы и возможности организационного развития ООО “Карланж”.

5. Выработать рекомендации по развитию и совершенствованию деятельности турфирмы «Карланж» в сфере маркетинга, ценовой стратегии, управления персоналом.

Анализ проводится по всем основным подсистемам управления: стратегического развития, маркетинга, управления персоналом и мотивации персонала, информационного обеспечения фирмы.

Объектом для проведения исследования является общество с ограниченной ответственностью «Карланж».

Предметом исследования является способы повышения эффективности управления турфирмы «Карланж».

Используемые методики: анкетирование, тестирование, интервьюирование, анализ и структурирование информации из открытых источников (СМИ, Интернет), а также наблюдение.

1 ….

Понятие и принципы построения организационных структур

Под организационной структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. Организационной структурой управления определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми. [21]

Ключевыми понятиями структур управления являются элементы, связи (отношения), уровни и полномочия. Элементами организационной структурой управления могут быть как отдельные работники (руководители, специалисты, служащие), так и службы либо органы аппарата управления, в которых занято то или иное количество специалистов, выполняющих определенные функциональные обязанности. Есть два направления специализации элементов организационной структурой управления:

а) в зависимости от состава структурных подразделений организации вычленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, научно-технического прогресса и т.п.;

б) исходя из характера общих функций, выполняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организующие производство, труд и управление, контролирующие все процессы в организации.

Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вторые – это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.

При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления (руководство организацией в целом) и низовые звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в организационной структуре управления формируется так называемый средний слой, который в свою очередь может состоять из нескольких уровней. [1],[2]

В структуре управления организацией различаются линейные и функциональные связи. Первые – суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента. Соответственно используется такое понятие, как полномочия: линейного персонала, штабного персонала и функциональные. Полномочия линейных руководителей дают право решать все вопросы развития вверенных им организаций и подразделений, а также отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами организации (подразделений). Полномочия штабного персонала ограничиваются правом планировать, рекомендовать, советовать или помогать, но не приказывать другим членам организации выполнять их распоряжения. Между всеми названными выше составляющими организационной структуры управления существуют сложные отношения взаимозависимости: изменения в каждой из них (скажем, числа элементов и уровней, количества и характера связей и полномочий работников) вызывают необходимость пересмотра всех остальных.

Увеличение количества элементов и уровней в организационной структуре управления неизбежно приводит к многократному росту числа и сложности связей, возникающих в процессе принятия управленческих решений; следствием этого нередко является замедление процесса управления, что в современных условиях тождественно ухудшению качества функционирования менеджмента организации. [14]

К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирования организационной структуры управления, разработке которых было посвящено немало работ отечественных авторов в дореформенный период. Главные из этих принципов могут быть сформулированы следующим образом.

1. Организационная структура управления должна прежде всего отражать цели и задачи организации, а следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям.

ДИРЕКТОР ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ – дистанционный курс обучения

Курсы по туризму в Москве
 
 Курсы в сфере туризма
 
 Курсы в сфере сервиса и туризма для начинающих и профессионалов предназначены для всех, кто желает повысить свой уровень в данном направлении или овладеть совершенно новой для себя профессией. Бизнес Академия МБА СИТИ предлагает одноименные курсы для всех желающих, обеспечивая комфортные условия обучения и привлекательную ценовую политику на свои услуги.
 
 Курсы обучения туризму проводятся в оборудованных аудиториях на базе академии. Кроме того, вниманию слушателей предлагаются онлайн курсы по туризму, в которые, так же как в очные занятия включены теоретическая и практическая подготовки.
 
 Практическая часть учит слушателей правильному заполнению всех необходимых бумаг в туристическом бизнесе – договора с туристом на туристическое обслуживание, договора с туристическими агентствами, заявки на бронирование туристических туров и многое другое. Также предлагаемые нами курсы по туризму в Москве научат студентов правильно подбирать тур в соответствии с запросами туристов, бронировать туры и эффективно сотрудничать с туроператорами. Рассматриваются также вопросы, связанные с дополнительными услугами туристического бизнеса – помощь в оформлении загранпаспортов, виз, других документов.
 
 Курсы по туризму в Бизнес Академии МБА СИТИ
 
 Институт туризма Бизнес Академии МБА СИТИ – это команда настоящих профессионалов, которые готовы поделиться своими знаниями со всеми желающими. Мы понимаем, что получить образование в данном направлении – мечта многих, поэтому делаем все возможное, чтобы обучение было интересным, увлекательным и, конечно же, эффективным с практической стороны.
 
 Курсы повышения квалификации, а также курсы международного туризма с нами – это возможность существенно повысить свой уровень профессионализма, узнать новые веяния и тонкости туристического бизнеса. Все наши преподаватели – люди, которые знают о туризме все, которые знакомы со своим предметом не только в теории, но и на практике, поэтому все знания, полученные в рамках программы обучения в Бизнес Академии МБА СИТИ, имеют практическое значение, обеспечивая выпускникам высокие шансы на продвижение по карьерной лестнице или получение новых предложений по трудоустройству.
 
По окончании курса все слушатели получают официальный диплом по туристическому бизнесу государственного образца.

Земельный участок под будущий мусорный полигон Екатеринбурга избежит судебных разбирательств

Инвесторы вновь вернулись к теме строительства мусоросортировочного комплекса и полигона для размещения твердых коммунальных отходов под Екатеринбургом в районе деревни Большое Седельниково. Поводом для изучения перспектив данного месторасположения стало окончание судебных разбирательств между собственником земельных участков и Федерального государственного бюджетного учреждения «Управление мелиорации земель и сельскохозяйственного водоснабжения по Свердловской области» (структура Минсельхоза РФ). Подробности — в материале ЕАН.

ФГБУ пыталось отстоят право собственности на часть земельного участка с кадастровым номером 66:41:0514029:325. Данный надел общей площадью 267,4 га находится между станцией Сысерть и деревней Большое Седельниково (район нефтебазы) и принадлежит ООО «КомплекТехМаркет». Директором компании является Богдан Новорок, который ранее представлял проект компании ООО «СРГ-Екатеринбург» по строительству мусорного полигона «Екатеринбург-Юг». В СМИ его упоминают как делового партнера бывшего депутата Заксобрания Ильи Гаффнера.

В 1990-х годах оспариваемый земельный участок, на котором преимущественно расположены поля, принадлежал ФГУП ОПХ «Свердловское» (структура Российского научно-исследовательского института комплексного использования и охраны водных ресурсов). ФГУП было ликвидировано в 2002 году, а принадлежащие ему объекты недвижимости проданы на открытых торгах. В 2004 году их приобрело ООО «Имидж – Холдинг», которое уж спустя год перепродало их ООО «КомплекТехМаркет».

 Власти продолжают скрывать место расположения нового мусорного полигона «Екатеринбург-Юг» Сам земельный участок оставался в ведении Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области. В 2017 году ООО выкупило его, при этом в договоре купли-продажи было указано, что объекты недвижимого имущества на нем отсутствуют.

В 2019 году ФГБУ «Управление мелиорации земель и сельскохозяйственного водоснабжения по Свердловской области» выявило, что на балансе учреждения на праве оперативного управления числится линейный объект недвижимого имущества — «Межхозяйственная осушительная система на болоте «Чища». Эта осушительная система была создана в 1982 году для обеспечения создания оптимального водного, теплового и питательного режима почв на мелиорированных землях.

Фактически в настоящее время осушительная система представляет из себя прорытые в поверхностном слое почвы канавы, заросшие травой, незначительной глубины в некоторых случаях и вовсе пересохшие.

«В некоторых местах имеются остатки бетонных устройств, асбестоцементные трубы, какое либо специальное оборудование не усматривается, техническое состояние неудовлетворительное, обслуживание не осуществляется», — указано в акте осмотра.

В марте 2020 года ФГБУ «Управление мелиорации земель и сельскохозяйственного водоснабжения по Свердловской области» удалось зарегистрировать право собственности Российской Федерации на межхозяйственную осушительную систему болота «Чища». Согласно ЕГРН, в нее входит 11 трубопереездов и 5,5 км дорог. В ходе регистрации права собственности выяснилось, что осушительная система частично расположена в границах земельного участка с кадастровым номером 66:41:0514029:325, принадлежащего ООО «КомплектТехМаркет».

ФГБУ обратилось к бизнесменам с просьбой согласовать границы земельного участка под осушительной системой, но получило отказ, после чего обратилось с исковым заявлением в Арбитражный суд Свердловской области. В обоснование заявленного иска ФГБУ ссылалось на то обстоятельство, что при определении границ земельного участка и предоставления его собственнику, были нарушены требования федерального закона РФ «О приватизации».

Представители ООО «КомплектТехМаркет» в заседаниях в свою очередь отмечали, что осушительная система не имеет самостоятельного функционального назначения и обслуживает земельный участок, на котором расположена, поэтому является его неотъемлемой частью.

 Зиккурат на месте Широкореченского полигона: как в Екатеринбурге рекультивируют крупнейшую свалку (ФОТО, ВИДЕО) 

Суд, изучив доводы сторон, отказал ФГБУ в удовлетворении иска, но в законную силу решение еще не вступило.

Напомним, идея властей о строительстве мусорного полигона вблизи деревни Большое Седельниково вызвала массовые протесты в 2019 году, после чего от нее отказались. Спустя два года о ней снова заговорили, обсуждая территориальную схему обращения с отходами для нужд Екатеринбурга, в рамках которой запланировано размещение объектов в сфере обращения с ТКО «Екатеринбург-Юг».

После того, как концессионером будут предложены участки для размещения полигона, начнутся публичные обсуждения.

ЕАН следит за развитием событий.

Есть новость — поделитесь! Мессенджеры ЕАН для ценной информации

+7 922 143 47 42

Бизнес-структуры туристического агентства

: как выбрать

Позвольте мне быть предельно честным: не существует серебряной пули в отношении того, какие бизнес-структуры туристических агентств являются лучшими. На самом деле, лучший человек, с которым вы можете поговорить об этом, — это ваш налоговый инспектор или туристический адвокат. Но… пока ты ждешь, пока они перезвонят, у меня есть для тебя очень полезная информация. 😊

Вот как это будет происходить:

  1. Позвоните или отправьте электронное письмо своему налоговому представителю, чтобы назначить время для обсуждения лучшей бизнес-структуры для вашей ситуации.У вас его нет? Вы захотите найти его. Хороший специалист по налогам бесценен для вашего нового туристического агентства и может помочь вам сэкономить миллион долларов на налогах.
  2. Мы поговорим о различных типах бизнес-структур туристических агентств, а также о плюсах и минусах каждой из них.
  3. Ты будешь танцевать Happy Dance (а я буду петь фоном… это будет так здорово!!).
Возможно, вы слышали об этой маленькой штуке, называемой вариантом «Дельта». Несмотря на это, мы не думаем, что вы должны отказаться от открытия туристического агентства.Вот почему.


Перво-наперво: закладка фундамента

Еще до того, как мы запачкаем руки бизнес-структурами туристических агентств, давайте кратко рассмотрим:

1. DBA (Doing Business As):

тип бизнес-структуры, его стоит рассмотреть, потому что я буду много разбрасываться этой аббревиатурой. Почему? Потому что большинству индивидуальных предпринимателей потребуется подать DBA, а в других бизнес-структурах вам нужно будет подать DBA при использовании любого названия компании, отличного от юридического названия компании.

Большинству Индивидуальных Предпринимателей потребуется подать DBA, а в случае с другими бизнес-структурами вам потребуется подать DBA при использовании названия компании, отличного от официального названия компании.

Чтобы понять назначение администратора баз данных, нам нужно немного вернуться назад. Давайте рассмотрим такой сценарий: я Стеф Ли, владелец Host Agency Reviews. Когда мои рекламодатели платят мне, они переводят деньги не Стефу Ли, а отзывам принимающих агентств. Когда я иду обналичивать эти чеки, банк должен каким-то образом знать, что отзывы Стефа Ли и принимающего агентства одинаковы, верно? (И правительство хочет знать человека, стоящего за этим бизнесом, по очевидным причинам.) Администратор базы данных дает им понять, что я волшебник за кулисами.

Вот тут-то и пригодится наша удобная папка DBA! Когда вы открываете свой корпоративный банковский счет, вам, вероятно, потребуется предоставить администратора баз данных, чтобы доказать, что вы тот человек, которому должны поступать деньги.

Еще одна вещь, которую следует знать, это то, что администратор базы данных в разных местах называется по-разному. В Канаде O/A (Operating As) или T/A (Trading As) являются эквивалентами DBA. В США «торговая марка», «предполагаемое название компании» и «фиктивное название компании» — все это просто синонимы DBA.*Вздох.* Бюрократия. 🙂


2. FEIN:

Идентификационный номер федерального служащего (иногда называемый «EIN») — это 9-значный номер, который дядя Сэм использует для идентификации компаний в США. Индивидуальному предпринимателю технически не нужен FEIN, если только об этом не скажет IRS. Но вот маленький секрет. . . получить один в любом случае! Вот почему:

  1. Если у вас нет FEIN, вы будете использовать свой номер социального страхования. Теперь вы же не хотите, чтобы ваш номер социального страхования плавал повсюду, не так ли?
  2. Многие принимающие агентства требуют, чтобы у вас был номер FEIN для регистрации.

Заполнение заявки на FEIN не займет много времени, и — это то, с чем быстро справляется IRS — новый FEIN для вашего бренда выдается сразу же на сайте! Кроме того, это бесплатно! Так почему бы и нет?!


3. Специалисты по налогам — ваши друзья:

Я серьезно. Иди получить один прямо сейчас. Найти хорошего человека — это как свидание. Попросите друзей подобрать вам хорошую. Вы можете столкнуться с некоторыми дураками, но вы найдете свою любовь достаточно скоро.

Для тех из вас, кто хочет читать заранее и хочет получить дополнительные баллы, на нашем сайте есть несколько налоговых материалов о предполагаемых налогах и командировочных расходах.


Знакомство с типами бизнес-структур туристических агентств:  

Хорошо, давайте начнем с нуля. Какие типы легальных бизнес-структур туристических агентств подходят для вашего нового бизнеса? В США и Канаде есть несколько вариантов:

  1. Индивидуальный предприниматель
  2. ООО (Корпорация с ограниченной ответственностью)
  3. Партнерство
  4. Корпорация (S. Corp) 

Начнем с самого дешевого и простого в реализации, а затем будем двигаться вверх.


1. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

Индивидуальный предприниматель — это самая простая в создании бизнес-структура, имеющая единоличного владельца . . . ты! Это легко реализовать, потому что вам не нужно возиться с юридическими документами, которые сопровождают создание отдельного предприятия. Вы и ваш бизнес похожи на сиамских близнецов. СЧЕТ!

Конечно, у этого есть и темная сторона (помимо совместного использования органов).Поскольку вы и ваш бизнес — одно и то же в глазах правительства, это означает для вас два потенциальных минуса:

  1. Вы несете ответственность за любые долги вашей компании. (Банкротство!!! О нет!)
  2. Если кто-то называет вашу компанию в судебном процессе — плохие новости — это означает, что они также предъявляют иск вам как физическому лицу.

Краткое напоминание:  Требования к единственному собственнику различаются в зависимости от местоположения, поэтому ознакомьтесь с руководством NOLO.com по штатам по настройке индивидуального предпринимателя, чтобы узнать, что вам нужно для настройки в вашем штате .И помните, вам, вероятно, понадобится администратор баз данных, о котором мы говорили ранее.

Налоговое примечание: Как индивидуальный предприниматель, хотя вы и ваш бизнес рассматривается как единое целое, вы по-прежнему являетесь бизнесом и имеете определенные обязанности. . . Например, подача квартальных расчетных налогов! Вы не платите подоходный налог, но платите налог на самозанятость (это ваши предполагаемые налоги).


2. КОРПОРАЦИЯ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ  (ООО)

Теперь у нас большие дела — мы добавили слово «Корпорация» в структуру нашего бизнеса! УРА!

К сожалению, слово “Корпорация” связано с большими ценниками. Стоимость регистрации LLC обычно составляет около 100-200 долларов, но такие штаты, как Калифорния, взимают дополнительный налог в размере 800 долларов сверх регистрационного сбора. Но вот оливковая ветвь! Вы получаете защиту личной ответственности! Но еще более печальные новости — я ненавижу ставить вас на американские горки здесь — вы заплатите цену за эту защиту личной ответственности большим количеством документов и более высокими административными расходами.

Некоторые вещи, которые вы должны подготовить для создания ООО вашего туристического агентства:

  1. Учредить FEIN
  2. Подать документы на регистрацию (не пугайтесь, это очень просто) Создать
  3. 9

    9

    9 Операционное соглашение (не могу врать, это не так весело)

  4. Опубликовать публичное уведомление (только для некоторых штатов)

NOLO.com содержит потрясающее руководство по штатам о том, как создать ООО, которое вы обязательно захотите изучить. В нем есть цены, точные шаги для подачи вашего учредительного договора, а также сообщается, есть ли в вашем штате какие-либо требования к публикации, и многое другое! Я в восторге.

Для большинства читателей нашего сайта, если вы начинали как Индивидуальный предприниматель/партнерство и ваше агентство добилось успеха, скорее всего, вы перейдете в ООО в будущем, поэтому добавьте эту статью в закладки!

Два быстрых совета:

1.LLC обеспечивает защиту личной ответственности, но , а не , если вы используете свой номер социального страхования или личную финансовую информацию для получения финансирования или кредита.

2. Владельцам LLC не обязательно быть гражданами или постоянными резидентами США, поскольку бизнес-структура туристического агентства LLC не имеет требований к резидентности. Это то, что захотят принять к сведению люди, у которых нет постоянного места жительства или гражданства США!

Еще одно налоговое примечание:

Доходы и расходы вашего бизнеса указываются в вашей личной налоговой декларации. Если вы являетесь ООО с одним участником, вы рассматривается как «неучтенная» организация. Это означает, что, когда придет время уплаты налогов, вы отчитываетесь о доходах/расходах LLC в Графике C — таком же графике, который используется Индивидуальными предпринимателями.


3. ПАРТНЕРСТВО

Товарищество на самом деле не бизнес-структура, это скорее тип бизнеса. В любое время, когда у вас есть два или более деловых партнера, вы будете искать партнерство.

Если у вас есть Индивидуальный предприниматель с более чем одним владельцем, и это называется полным товариществом.Странный. Я знаю. Как и индивидуальное предприятие, полное товарищество легко создать. Опять же, недостатком является то, что закон рассматривает вас и ваш бизнес как одно и то же лицо, поэтому вы оба несете личную ответственность за любые долги вашей компании. Так что, если ваш партнер сделает неверный выбор, он вернется к вам.

LLP не только ограничивает вашу личную ответственность по долгам предприятия, но также ограничивает вашу ответственность за любые правонарушения ваших партнеров.

А что, если вы не совсем хотите быть ООО, но вам нужна более личная защита, чем та, которую вы найдете в Полном товариществе? Здесь на помощь приходит Товарищество с ограниченной ответственностью (ТОО).Не во всех штатах есть такая возможность, но она существенно ограничивает вашу личную ответственность. И здесь важно то, что LLP не только ограничивает вашу личную ответственность по долгам бизнеса, но и ограничивает вашу ответственность за любые правонарушения ваших партнеров.

Когда вы смотрите на структуру LLC, но имеете более одного владельца, вы вошли на территорию LLC с налоговой классификацией Товарищества.

Налоговая записка:

Давайте дословно перейдем к сайту IRS: «Товарищество должно подавать ежегодную информационную декларацию, чтобы сообщать о доходах, вычетах, прибылях, убытках и т. д., от своей деятельности, но не платит подоходный налог». 1 Прибыль/убыток вашей компании будет “переходом” в вашу личную налоговую декларацию, и вы будете платить эти надоедливые расчетные налоги вместо подоходного налога.

При создании партнерства я бы порекомендовал поговорить с другими предпринимателями, имеющими опыт работы с партнерствами, и спросить их, что они хотели бы знать о вступлении. Если вы не знаете никого, кто участвует в партнерстве, ознакомьтесь с этим Предприниматель статья. Или у Google есть всевозможные советы, которые ждут вас.😊

Кроме того, я настоятельно рекомендую вам потратить деньги на адвоката по путешествиям и попросить его составить партнерское соглашение . Как и в случае брака, принятие делового партнера не должно восприниматься легкомысленно! Ваш адвокат также может помочь вам пройти через этот процесс и дать мудрый совет!


4. S. CORPORATION  & C. Corporation

Поскольку только ~0,00001% читателей на сайте могут счесть это полезным, я быстро пройдусь и предложу небольшую справочную информацию о S. Бизнес-модели корпорации.

«S. Corp» относится к «положениям, присваивающим статус S компаниям, перечисленным в Подглаве S Главы 1 Налогового кодекса». 2 Вау, это действительно проясняет ситуацию, не так ли? Вот что вам действительно нужно знать о S. Corp. . . на самом деле это не бизнес-структура, это налоговое обозначение

Я не пытаюсь обмануть вас, включив информацию о S. Corp в статью, посвященную бизнес-структурам туристических агентств. Преимущество некоторых агентств с налоговым статусом S Corp заключается в том, что компания платит налоги на самозанятость только с заработной платы владельца . С S Corps любая прибыль, оставшаяся в бизнесе или распределенная среди акционеров, составляет 90 114, а не 90 115, облагаемых налогом на самозанятость в размере 15,3%. Это складывается!

Звучит мечтательно, а? Просто помните, что вам нужно будет учитывать дополнительные расходы на страхование по безработице, административные сборы с заработной платы, более сложные налоги и в некоторых штатах, а также дополнительные сборы за то, что вы являетесь S Corp.

Хотите знать, имеет ли финансовый смысл переход от налогообложения в качестве ООО с одним участником к налогообложению в качестве S Corp? Или у вас более 100 акционеров и вам нужно подумать о C. Corp? Если это вы, прекратите читать прямо сейчас и позвоните адвокату сразу по номеру , чтобы убедиться, что все сделано правильно (кхм, не консультируясь со мной 🙂). Итак, давайте не будем больше тратить на это время!


Принятие решения о бизнес-структуре туристического агентства: вопросы, которые следует задать

Индивидуальный предприниматель лучше всего подойдет большинству наших читателей, потому что это хорошая ступенька в мир предпринимательства. Тем не менее, возможно, вы захотите изучить его поподробнее. Чем отличаются бизнес-структуры? Я думаю, что самый простой способ взглянуть на это – помнить, что структуры различаются по:

  1. Насколько они обеспечивают защиту личной ответственности?
  2. сколько они будут стоить?
  3. сколько работы нужно для запуска/обслуживания?
  4. как на них смотрит дядя Сэм?

Итак, какая бизнес-структура подходит для вашего туристического агентства? Давайте углубимся в несколько вопросов, чтобы помочь вам сузить круг поиска.


Вопрос №1 Защита личной ответственности: что я теряю?

Нет, серьезно. Если у вас есть много личных активов (подумайте: хорошая машина, потрясающая коллекция марок, лодка, частный остров и т. д.), вы, вероятно, захотите рассмотреть бизнес-структуру туристического агентства, такую ​​​​как LLC, для защиты ваших активов.

Если у вас много личного имущества (например, хорошая машина, потрясающая коллекция марок, лодка, частный остров и т. д.), вам, вероятно, следует рассмотреть возможность создания бизнес-структуры туристического агентства, такой как ООО

С ООО, закон рассматривает вас (как лицо) отдельно от вашей компании. Это означает, что если имя вашего туристического агентства фигурирует в судебном процессе или ваше агентство объявляет о банкротстве, ваши личные активы не являются предметом честной игры.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, это то, что туристические агентства с более высоким статусом, скорее всего, нуждаются в большей правовой защите, поскольку у них на спине более крупная цель. Структура ООО является хорошим выбором.

Конечно, поскольку ваши личные активы защищены, это означает больше бумажной работы, а значит, вы можете ожидать, что это будет стоить немного дороже.


Вопрос № 2: Каков мой уровень терпимости к риску?

На мой взгляд, ваш уровень терпимости к риску сводится к 4 вещам:

1.Сколько вы стоите

2. Сколько вы вложили

3. Сколько зарабатывает/ожидается заработок вашего туристического агентства

4. Какой риск вас устраивает

Если вы только начинаете открыть свое туристическое агентство, не иметь кучу наличных и планировать бронировать только друзей и семью, давайте будем честными. . . ваш риск обанкротиться или подать в суд довольно мал. Итак, для начала вы можете чувствовать себя комфортно со структурой индивидуального предпринимателя, которую проще внедрить, она стоит дешевле, но не защищает ваши личные активы.

Однако, если у вас есть частный остров и у вас есть домашние дельфины, вы можете не рисковать. В этом случае я предполагаю, что вы были бы более чем счастливы потратить деньги на бизнес-структуру, которая защищает Флиппер и ее капсулу.

Для более реалистичного сценария — вернитесь на Землю, Стеф — если вы открываете магазин, нанимаете сотрудников или берете бизнес-кредит, то у вас многое на кону и, вероятно, вы хотите пойти с бизнес-структурой, которая защищает ваши личные активы на случай, если что-то пойдет не так.


Вопрос №3: Сколько я хочу потратить?

Открытие туристического агентства может вызвать стресс у большинства предпринимателей. Пока вы настраиваетесь, вы вкладываете деньги, и ничего не возвращается!

В большинстве штатов подать заявку в качестве индивидуального предпринимателя можно менее чем за 100 долларов США. Сравните это со стоимостью ООО (100–200 долларов США в большинстве штатов + более высокие расходы на налоговую подготовку из-за большего количества форм + судебные издержки при настройке + более высокие административные расходы).

Помните, что вы всегда можете начать как Индивидуальный предприниматель и позже изменить структуру бизнеса своего туристического агентства.


Боже, все готово… Счастливого танца!

Нет, нет, нет. . . Я НЕ забыл о части Happy Dance. Итак, я собираюсь вернуться к одному из моих старых школьных фаворитов. Пока, пока, пока, N’Sync.

Кхм, вот ваша танцевальная партия (комплименты Darren’s Dance Grooves, VHS (что!?!?!) Я действительно купил, чтобы научиться танцевать Bye, Bye, Bye):

И если вам нужно освежение в части, которую я буду петь, вот музыкальное видео для вас:


Было так приятно поболтать!

Мы предполагаем, что вы нашли нас через 7 дней установки.Но в случае, если вы этого не сделали, мы думаем, что вы, вероятно, идеальный кандидат для этого. Он проведет вас через всю остальную логистику, связанную с тем, чтобы стать консультантом по путешествиям.

Нажмите здесь, чтобы начать обратный отсчет до создания собственного агентства!

Вопросы? Комментарии? Любимые песни, которые вызывают у вас самые счастливые танцы? Напишите нам в комментариях ниже!

[Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в августе 2020 года. Мы обновили ее, добавив всю самую последнюю и самую важную информацию, и переиздали ее в указанную выше дату публикации! Мы внесли очень важную поправку, чтобы уточнить, что группы дельфинов считаются «стаями».. . не клан, отряд или окружение. ]


Сноски

6 областей обслуживания в агентствах по управлению поездками

Сегодня туристическое агентство

компании не может сосредоточиться исключительно на бронировании билетов и проживания, а их услуги должны быть гораздо более обширными, разнообразными и всесторонними. , охватывая широкий спектр областей, таких как консультации, помощь пассажирам, оптимизация затрат, внутренние коммуникации и технологические аспекты.

Исторически тревел-агентства занимались исключительно управлением аспектами, связанными непосредственно с организацией путешествий, которые практически сводились к бронированию билетов на транспорт и поиску жилья.

Однако в последние годы развитие Интернета и онлайн-платформ коренным образом изменило то, как мы понимаем и осуществляем путешествия и деловые отношения в целом. Это привело к значительному расширению роли и функций корпоративных туристических агентств.

Сегодня, когда компании требуются услуги агентства по управлению поездками, она не только ищет кого-то, кто будет управлять ее организацией поездок, поскольку это можно сделать без особых проблем внутри компании с помощью онлайн-инструментов, но также имеет другие потребности и ожидания.

Агентству такого типа необходимо взять на себя роль подлинного партнера в туристической структуре компаний, которые оно обслуживает. Для этого он должен тесно сотрудничать с менеджером по туризму или лицом, ответственным за поездки в компании 

.

Роль большинства агентств была диверсифицирована в ряд услуг, которые можно разделить на шесть основных областей:

1) Управление поездками

Это будет основная функция, которую всегда выполняли агентства, занимающиеся организацией деловых поездок.Эта область услуг будет включать управление и резервирование транспортных билетов, поиск жилья, аренду автомобилей и т. д.

Хотя это функция, которая выполнялась в течение самого длительного периода времени, новые технологии значительно изменили способ выполнения этих задач, и в игру вступили такие аспекты, как сравнение цен или стратегии получения сделок и скидок.

2) Помощь пассажирам

В путешествии может возникнуть множество непредвиденных проблем и вопросов, которые необходимо решить: репатриация в связи с болезнью, несчастным случаем или чрезвычайным происшествием, потеря багажа или документов и т.д.

3) Консультации

Консультационные услуги включают большое количество аспектов, которые более или менее непосредственно связаны с путешествием: информация, представляющая интерес для путешественника (таможня страны назначения, рекомендации по поведению и т. д.), оптимизация и контроль затрат, консультации по политика командировок и т. д.

4) Маркетинг и внутренние коммуникации

Благодаря своему опыту агентство по управлению поездками может оказать большую помощь в подготовке политики поездок для компаний (правила, касающиеся расходов, управления суточных и т. д.).), а также его надлежащее и эффективное информирование сотрудников.

5) Технология

Надлежащее и постоянно обновляемое использование технологий имеет жизненно важное значение не только для запроса и сравнения туристических услуг (билеты, проживание и т. д.), но и для таких различных аспектов, как управление выставлением счетов или определение местонахождения путешественников в экстремальных ситуациях.

6) Услуги в сфере досуга

В некоторых случаях некоторые компании по управлению поездками предлагают прямые скидки или улучшенные условия на поездки и отдых для сотрудников и их родственников в компаниях, в которых они работают.

Благодаря комплексному управлению корпоративными поездками компании, занимающиеся управлением поездками, достигают цели повышения ценности своих услуг, что необходимо для удовлетворения текущих ожиданий и потребностей компаний.

Иерархия в туристической компании | Hierarchystructure.com

Иерархия в туристической компании в основном классифицирует профессионалов, работающих в любой туристической или туристической компании. Эта категоризация обычно зависит от некоторых заранее определенных норм, которые могут включать полномочия или полномочия профессионалов в соответствующей компании, роли и обязанности, которые им предоставляются, а также основные возможности принятия решений, которыми они обладают в этой компании.В общих чертах, в туристической компании существует 3 основных уровня иерархии, и все эти 3 уровня четко описаны ниже в краткой форме в хронологическом порядке, что означает, что самый высокий уровень в иерархии находится наверху, а самый низкий — на конец.

Надзорный уровень туристической компании

Высшее должностное лицо находится на этом уровне иерархии. Эти профессионалы обладают полной властью принятия решений в компании, и они руководят всеми сотрудниками, работая на благо компании и ее рост.Различные профили должностей на этом уровне иерархии в туристической компании включают следующее.

  • Travel Company Director Manager
  • Travel Chief Manager
  • 0 Президент
  • Диаграмма
  • Управляющий вице-президент
  • Генеральный директор
  • Директор – Маркетинг
  • Директор – Планирование туров
  • Старший администратор
  • Главный маркетинг Сотрудник
  • Финансовый директор
  • Директор по планированию и координации
  •  Администратор
  • Генеральный менеджер
  • Региональный менеджер

Высший уровень туристической компании

Профессионалы на этом уровне иерархии в туристической компании . В их должностные обязанности входит управление, а также управление и забота о команде профессионалов, находящихся в их подчинении, при соблюдении приказов старших. Эти профессионалы имеют большой опыт в сфере путешествий, и их основная обязанность заключается в управлении клиентами и клиентами для прибыли и роста компании. Различные профили должностей на этом уровне иерархии в туристической компании включают следующие должности.

  • административный ассистент
  • старший бизнес-разработчик
  • Accenter Service Manager
  • Accentiater
  • Business Developer Associate
  • Assessiate проекта
  • Business Analyse
  • бизнес аналитик
  • командные лидеры
  • Assistant General Manager

Оперативное путешествие Уровень компании

Профессионалы на этом уровне иерархии в туристической компании — это профессионалы, которые ежедневно взаимодействуют лицом к лицу с клиентами компании. Эти специалисты, хотя и имеют небольшой опыт работы в этой области, все же очень важны для бесперебойного функционирования компании. Различные профили должностей на этом уровне иерархии в туристической компании включают следующие должности.

  • Manager
  • Менеджер по продажам
  • Tour Manager
  • Представитель продаж клиентов
  • Менеджер по выставлению клиента
  • Маркетинг и рекламный менеджер
  • Assistant Office Manager
  • 0 Assistant Office Manager 0 Communital Communite 0 Consultant
  • Travel Executive
  • Клерк
  • Секретарь
  • Администратор
  • Ассоциированный сотрудник
  • Стажер

Узнайте больше об иерархии авиакомпаний.

BSC TTM, Sem-3, Управление туристическими агентствами и туристические операции, Unit-2, Текущий статус туристического агентства, 19-05-2021 – Туристические агентства – Расширение онлайн-обучения – Туристическое агентство представляет

IDOL Институт дистанционного и онлайн-обучения ПОВЫШАЙТЕ СВОЮ КВАЛИФИКАЦИЮ, ПРОДВИГАЙТЕ СВОЮ КАРЬЕРУ.

Bsc.TTM 2 Все права защищены CU-IDOL Travel Agency Management and Tour Operations  Код курса: BTT 111 Семестр: Третий SLM UNITS: (запишите единицы, описанные в E- Unit: урок из обычной программы) www.cuidol.in BTT-111

УПРАВЛЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИМ АГЕНТСТВОМ И 33 ТУРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ ЦЕЛИ ВВЕДЕНИЕ Студент сможет:  ​​В этом разделе мы собираемся узнать о  Понять текущее состояние туристического агентства Текущее состояние туристического агентства Анализировать организационную Структура путешествия  В рамках этого модуля вы также поймете организационную структуру туристического агентства  Агентство. Этот модуль также поможет нам понять анализ работы туристического агентства  Работа туристического агентства. www.cuidol.in BTT-111 INSITLITRUIGTHET OARFEDRIESSTEARNvCEEDAwNitDhoCNUL-IINDEOLLEARNING

ТЕМЫ ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ 4 > Текущее состояние туристического агентства > Организационная структура туристического агентства > Работа туристического агентства www.cuidol. in BTT-111 Все права защищены CU-IDOL

• Пространство для визуализации (размер 24) 5 Туристическое агентство – текущий статус https://www.phocuswire.com/A-brief-history-of-travel-technology-from-its-evolution-to-looking -at-the-future www.cuidol.in BTT-111 5 Все права защищены CU-IDOL

Текущий статус туристического агентства 6 • Онлайн-платформы, такие как Airbnb, Uber, изменили наши представления о внутренних и международных поездках.Тем не менее, модель туристических агентств сохраняется, и те, кто видит в цифровизации возможность, а не угрозу, процветают. • Таким образом, туристические агентства обязаны предоставить себе лучшие инструменты торговли и поделиться своим опытом с теми, кто рассматривает подход «сделай сам». • Предложение онлайн-бронирования отелей, ориентированное на человека, бросило вызов персонализированному сервису, на который турагенты полагались для привлечения клиентов. • Агенты чувствуют, что их урезают не только в условиях проживания.Забронировать рейс действительно никогда не было проще, чем сегодня. Используя онлайн-инструменты, такие как Skyscanner, потребители могут искать предложения, рассчитывать время ожидания и бронировать сложные маршруты, не выходя из своего номера. www.cuidol.in BTT-111 6 Все права защищены CU-IDOL

Текущее состояние бизнеса туристического агентства 7 • Но начинающие путешественники также осознают, что организация любой поездки может быть головной болью. Как деловой путешественник, застрявший в Мумбаи из-за отмененного рейса, гостиничного номера в здании, которого, кажется, не существует и т. д.• Так в чем же заключается преимущество турагента? • Это устраняет неизбежную человеческую ошибку, связанную с бронированием «сделай сам». • Туристические агентства всегда использовали персональное обслуживание в качестве аргумента в пользу своего бизнеса. Они сотрудничают с путешественником, создавая поездку, адаптированную к вашим желаниям и потребностям. • Они также используют свои существующие личные отношения с поставщиками, такими как отели и авиакомпании, чтобы доставить вам этот пакет. www.cuidol.in BTT-111 7 Все права защищены CU-IDOL

Туристические агентства и технологии 8 • Преимущества технологий для туристических агентств не менее значительны.Сегодня турагенты знают, что, чтобы конкурировать с оцифровкой потребительских путешествий, им необходимо развивать технологии, которые они используют. • Это устраняет неизбежную человеческую ошибку, связанную с бронированием «сделай сам». • Туристические агентства всегда использовали персональное обслуживание в качестве аргумента в пользу своего бизнеса. Они сотрудничают с путешественником, создавая поездку, адаптированную к вашим желаниям и потребностям. • Они также используют свои существующие личные отношения с поставщиками, такими как отели и авиакомпании, чтобы доставить вам этот пакет.www.cuidol.in BTT-111 8 Все права защищены с CU-IDOL

Необходимые инструменты для туристических агентств для улучшения текущего статуса 9 • Туристические агентства находятся под постоянным давлением, чтобы порадовать своих корпоративных клиентов, занимающихся путешествиями, безупречным, интегрированным и прибыльным бизнесом. опыт поездки. • Таким образом, такие инструменты, как управление расходами, страхование путешествий, инструменты бронирования, оценка рисков, коммуникация и аналитика, являются лишь некоторыми из обязательных инструментов для турагентов. Инструменты бронирования • Поиск нужного рейса, жилья и транспорта может быть наиболее трудоемким элементом корпоративных поездок, и оптимизированный инструмент бронирования делает большую часть тяжелой работы за них.Инструменты управления рисками • Необходимо обеспечить безопасность путешествующих клиентов на всех этапах их командировки. www.cuidol.in BTT-111 9 Все права защищены с CU-IDOL

Необходимые инструменты для туристических агентств для улучшения текущего статуса 10 Инструменты управления рисками • Обеспечение безопасности путешествующих клиентов на всех этапах их деловой поездки имеет важное значение. • Туристическим агентам нужен инструмент управления рисками, чтобы отслеживать местонахождение своих клиентов и сотрудников в любой точке мира с моментальным представлением того, где они были и куда они направляются. • Он также используется для автоматического оповещения турагентов о сроках действия паспортов и визовых требованиях, поэтому клиенты могут быть уверены, что у них не возникнет проблем на этом фронте. Средства связи •Туристические агенты нуждаются в эффективном средстве связи, чтобы сообщать о любых изменениях маршрута или указаниях по безопасности. www.cuidol.in BTT-111 10 Все права защищены с CU-IDOL

Необходимые инструменты для турагентств для улучшения Present 11 Статус Инструменты коммуникации • Что касается повседневной переписки, турагентам нужна услуга, которая обеспечивает регулярную и надежную связь в поездке. статус, одобрения и поддержка.Инструменты аналитики • Чтобы сообщать об экономии и оптимизировать свой продукт, турагентам необходим доступ к подробной аналитике по всем элементам их операций. • Клиенты хотят сохранять строгий контроль над расходами, находя при этом лучший сервис по лучшей цене. Чтобы успокоить их, мощный аналитический инструмент визуализирует экономию и выявляет области для улучшения. www.cuidol.in BTT-111 11 Все права защищены CU-IDOL

Электронная коммерция в сфере путешествий: настоящее и будущее 12 • Туризм в Индии быстро растет и имеет большое экономическое значение.На этот сектор приходится более 7% ВВП страны, и он поддерживает более 40 миллионов рабочих мест в Индии. • По данным Всемирного совета по путешествиям и туризму (WTTC), этот сектор растет в среднем на 8% в год. В настоящее время 70 % рынка электронной коммерции Индии связаны с путешествиями и приносят более 15 миллиардов долларов в год. • В начале 2000-х годов, когда индийская аудитория была гораздо менее технически подкована, IRCTC вызвал волну электронной коммерции в Индии, запустив свой первый транзакционный веб-сайт. • Вторым ключевым фактором стало введение электронных билетов авиакомпаний.Это было время, когда динамика рынка начала меняться от традиционных офлайн-турагентств к ОТА. www.cuidol.in BTT-111 12 Все права защищены с CU-IDOL

Электронная коммерция в путешествиях: настоящее и будущее • Это был первый случай, когда индийская аудитория получила возможность забронировать 13 билетов на поезд, авиабилет и отель всего за несколько кликов. С тех пор нет остановки, и индустрия онлайн-путешествий пережила много взлетов и падений. Где мы находимся сегодня? • Сегодня в стране, занимающей второе место в мире по количеству интернет-пользователей, онлайн-бронирование планов путешествий стало еще удобнее.• Многие OTA в настоящее время отслеживают более 50% своих бронирований через мобильные приложения и мобильные веб-сайты. Основными движущими силами этого роста являются: • Лучшая технология • Увеличение проникновения Интернета и мобильных пользователей • Растущее проникновение кредитных/дебетовых карт • Увеличение располагаемого дохода среднего класса • Внедрение мобильных кошельков 13 Все права защищены CU-IDOL www. cuidol.in BTT-111

Электронная коммерция в сфере путешествий: настоящее и будущее • В то время как рынки авиакомпаний и отелей в настоящее время организованы с помощью GDS, 14 многих порталов OTA и бронирования отелей, третий и один из наиболее важных сегментов, который все еще рынок туров и мероприятий In Destination Tours сильно фрагментирован. • Поскольку в Индии и Азиатско-Тихоокеанском регионе нет онлайн-бренда, в этом сегменте по-прежнему царит вакуум, отсутствие прозрачности и очень ограниченные возможности. Путешественники теперь экспериментируют и готовы тратить деньги на уникальные впечатления. Будущее онлайн-путешествий!! • Еще ​​есть место для расширения смартфона и Интернета. Будущее индустрии онлайн-путешествий можно определить как «Персонализация и удобство». Путешественники готовы платить больше за удобство и индивидуальный подход.• Этого можно достичь с помощью аналитики данных и больших данных. Анализируя данные, можно узнать, куда путешественник может захотеть отправиться или что путешественник может захотеть сделать в пункте назначения. 15 • Этого можно достичь с помощью анализа данных и больших данных. Анализируя данные, можно узнать, куда путешественник может захотеть отправиться или что путешественник может захотеть сделать в пункте назначения, и, следовательно, предложить услуги, более подходящие для путешественника. • Технология будет играть важную и решающую роль в развитии отрасли. • Прямо сейчас, в этот момент люди работают над сложными технологиями, и вполне возможно, что через 5–10 лет фокус электронной коммерции начнет смещаться со смартфонов на более новые технологии, такие как Google Glass или аналогичную технологию. www.cuidol.in BTT-111 15 Все права защищены CU-IDOL

Путешествия • Пространство для просмотра (размер 24) 16 Агентство – Разработка • Концепции организационной структуры • Понять организационную структуру Make My Trip и работу Турагенства .https://www.phocuswire.com/A-brief-history-of-travel-technology-from-its-evolution-to- Looking-at-The-Future www.cuidol.in BTT-111 16 Все права защищены с CU-IDOL

Концепции организационной структуры 17 www.cuidol.in BTT-111 17 Все права защищены. -структура/ BTT-111 18 Все права защищены CU-IDOL

Организационная структура туристической/туристической компании • Организация туристической/туристической компании во многом зависит от размера и типа 19 бизнеса, которым она занимается. • Как правило, в малом и среднем туристическом агентстве/туроператоре можно обнаружить простую организационную структуру, ограниченную с точки зрения работы, размера, разделения труда и т.д. В то время как в крупных туристических компаниях, таких как Thomas Cook, TCI, SITA и т. д., организационная структура является более формальной. • Надежная организационная структура туристической компании приносит туристическому бизнесу следующие преимущества: • Разработка надежных и современных методов управления, систем и стратегий. • Развивайте эффективное лидерство.• Рост и диверсификация. • Оптимальное использование «человеческого актива» • Стимулирует творчество. • Эффективная координация между различными отделами www.cuidol.in BTT-111 19 Все права защищены CU-IDOL

Организационная структура туристической/туристической компании • Организационная структура туристической/туристической компании является формальной или квази- 20 формальная сеть подчиненных или контролирующих отношений, а также полномочия и обязанности, связанные с каждой ролью в этой сети. • Сеть отношений подотчетности обычно изображается в виде организационной схемы.Но есть много туристических компаний, в основном молодых и небольших, в которых структура скорее неявная, чем явная. • Однако было замечено, что туристическая компания будет выполнять свои функции наиболее эффективно и результативно, если будет разработана или принята четкая организационная структура. Практически не существует организационных схем и описания ролей. • Тем не менее, если посмотреть вокруг, можно различить иерархию полномочий, некоторое разделение работы, некоторую специализацию функций, некоторую ролевую специализацию и т. д., которые являются отличительными чертами организационной структуры.www.cuidol.in BTT-111 20 Все права защищены CU-IDOL

Организационная структура туристической/туристической компании • Организационная структура крупной туристической/туристической компании показана на рисунке 21. • Диаграмма изображает видимую «суперструктуру» отделов и важные отчетные и функциональные отношения в организации туристической компании. • Структура состоит из управленческой иерархии от высшего уровня до младших менеджеров и помощников. • Обычно крупная туристическая компания состоит из двух частей — головного офиса и ряда филиалов внутри страны и за рубежом.Также часто в штаб-квартире / зарегистрированных офисах будет несколько отделов, таких как отдел исследований и планирования, отдел путешествий и туров и т. Д. И так далее. • Однако в филиалах можно найти несколько отделов в соответствии с требованиями специализированных конкретных областей. www.cuidol.in BTT-111 21 Все права защищены CU-IDOL

Организационная структура туристической/туристической компании 22 • При разработке организационной структуры туристическая компания может свободно использовать любые средства разделения, соответствующие ее бизнес-операция, тип клиента – туристическая корпорация, ее услуги и конкретные функции и действия для достижения миссии или целей и основных ценностей и т. д.www.cuidol.in BTT-111 22 Все права защищены CU-IDOL

Организационная структура туристической/туристической компании 23 whwtwtp. c:/u/iwdowl.win.pondiuni.edu.in/sites/default/files /travBeTlT-a-1g1e1 ncy-op-mgt-260214.pdf 23 Все права защищены CU-IDOL

ВОПРОСЫ С НЕСКОЛЬКИМ ВЫБОРОМ 1) Обеспечение безопасности путешествующих клиентов на всех этапах их командировки ………… .. 24 A) Управление рисками C)Антикризисное управление B) Стратегическое управление D)Управление событиями 2) Турагентам нужен эффективный ………..tool для оповещения о любых изменениях маршрута или указаниях по безопасности. A) Планирование C) Контроль B) Коммуникация D) Направление 3) Чтобы сообщать об экономии и оптимизировать свой продукт, турагентам необходим доступ к подробным ……. на всех элементах. A) Опрос C) Аналитика B) Данные D) Исследования 4) (WTTC) расшифровывается как C)Всемирный совет по торговле и путешествиям A)Всемирный совет по путешествиям и туризму D)Всемирный комитет по туризму и путешествиям B)Всемирный совет по путешествиям и торговле 5)Всемирный совет по путешествиям и туризму Организационная структура бывает В)Матричная А)Функциональная Г)Все вышеперечисленное Б)Плоская www. cuidol.in BTT-111 Все права защищены CU-IDOL

РЕЗЮМЕ Резюме 25 •Эта лекция курса «Управление туристическими агентствами и туроперациями» охватывает следующие темы: Современное состояние туристических агентств Электронная коммерция в сфере путешествий: настоящее и будущее состояние Туристические агентства Это даст ответ на текущий статус туристических агентств и туристической электронной коммерции: текущий и будущий статус. Это будет способствовать вашим знаниям о концепциях туристических агентств и их важности, которые связаны с ростом туризма и туристических агентств.Цель этой лекции состояла в том, чтобы предоставить основную информацию и краткое обсуждение текущего состояния туристического агентства. Я надеюсь, что к концу этой лекции вы изучите концепции туристических агентств и их важность, которые связаны с ростом туризма и туристических агентств, поскольку они обеспечивают базовую основу для изучения будущих тем, таких как управление туристическими агентствами, туристические операции и т. д. www.cuidol.in BTT-111 Все права защищены CU-IDOL

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ 26 В:1 Опишите организационную структуру туристического агентства? Ответ Организация туристической/туристической компании во многом зависит от размера и типа бизнеса, которым она занимается.Как правило, в малом и среднем туристическом агентстве/туроператоре можно обнаружить простую организационную структуру, ограниченную с точки зрения работы, размера, разделения труда и так далее. В то время как в крупных туристических компаниях, таких как Thomas Cook, TCI, SITA и т. д., организационная структура является более формальной. «Для получения дополнительной информации см. SLM» www.cuidol.in BTT-111 Все права защищены CU-IDOL

ССЫЛКИ 27 Справочная литература: 1. Туристическое агентство и туроператор, концепции и принципы – J.РС. Неги. 2. Управление туристическим агентством – Мохиндер Чанд. 3. Управление туристическим агентством – Sampad Kr. Swain Ссылка на видео о влиянии Covid-19 на индустрию путешествий и туризма | Изменения в индустрии путешествий и туризма https://www. youtube.com/watch?v=-ahuRLpv7ng Электронная книга: Управление туристическим агентством Другая важная ссылка https://www.researchgate.net/profile/Geoffrey_Wall2/publication/ 222487388_History_and_tourism/links /59fc4881a6fdcca1f2933cc5/History-and-tourism.pdf www.cuidol.in BTT-111 Все права защищены CU-IDOL

28 СПАСИБО За вопросы Электронная почта: [email protected] www.cuidol.in BTT-111 Все права защищены CU-IDOL


Какова структура туристического агентства? – Greedhead.net

Какова структура туристического агентства?

Структура состоит из управленческой иерархии от высшего уровня до менеджеров младшего звена и помощников. Обычно крупная туристическая компания состоит из двух частей – головного офиса и ряда филиалов внутри страны и за рубежом.

Какие отделы есть в туристическом агентстве?

21.1 МАРКЕТИНГ И ПРОПАГАНДА.

  • 21.2 БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ.
  • 21.2.1 Бронирование гостиничных номеров.
  • 21.2.2 Бронирование наземных служб.
  • 21.2.4 Продажа круизного пакета.
  • 21.3 ПОДГОТОВКА И ОБРАБОТКА ПОЕЗДКИ.
  • 21.3.1 Бюджетирование и распределение.
  • 21.3.2 Исследования и разработки.
  • Какие три отдела туристического агентства?

    Роль большинства агентств была диверсифицирована в ряд услуг, которые можно разделить на шесть основных областей:

    1. 1) Управление поездками.
    2. 2) Помощь пассажирам.
    3. 3) Консалтинг.
    4. 4) Маркетинг и внутренние коммуникации.
    5. 5) Технология.
    6. 6) Услуги в сфере досуга.

    Каковы основные особенности бизнеса туристических агентств?

    Обязательные функции программного обеспечения для туристических агентств

    • Гибкость и масштабируемость.
    • Индивидуальная туристическая упаковка.
    • Управление бронированием.
    • Система управления котировками.
    • Гибкость оплаты.
    • Несколько каналов продаж.
    • Мультивалютный и многоязычный.

    Какова роль туристического агентства?

    Обязанности турагента включают: Планирование и продажу транспорта, размещения, страхования и других туристических услуг. Сотрудничество с клиентами для определения их потребностей и консультирование их по подходящему месту назначения, видам транспорта, датам поездки, стоимости и размещению.

    Как бы вы описали туристическое агентство?

    Туристическое агентство — это частный розничный торговец или государственная служба, которая предоставляет туристические и связанные с туризмом услуги населению от имени поставщиков жилья или туристических услуг, предлагая различные виды туристических пакетов для каждого пункта назначения.

    Что делает турагента успешным?

    Будьте проактивны: чтобы принимать эффективные, проактивные решения и оставаться впереди конкурентов, успешные туристические компании: 1) извлекают свои собственные бизнес-данные для получения оперативной информации; 2) быть в курсе отраслевых тенденций; 3) обогащать оба типа информации управленческим опытом и суждениями.

    Какие 5 компонентов туризма?

    Эти ключевые элементы известны как 5 А: Доступ, Проживание, Достопримечательности, Мероприятия и Удобства.

    Как создать организационную структуру туристического агентства?

    Начните с примера организационной схемы туристического агентства SmartDraw и измените заголовки, регионы и имена, чтобы создать подробную организационную диаграмму вашего туристического агентства. Используйте библиотеку карт SmartDraw, чтобы показать сведения о территориях и регионах, которые обрабатываются различными людьми в вашей организации, а затем свяжите их с вашей организационной схемой для быстрого ознакомления.

    Какие существуют типы туристических агентств?

    Туристическое агентство 1 История туристического агентства.Первое туристическое агентство в мире было основано Томасом Куком в 1845 году в Англии. 2 типа туристических агентств. Туристические агентства в основном делятся на два типа: розничное туристическое агентство и оптовое туристическое агентство. 3 Функции и услуги туристического агентства. …

    Каковы сильные стороны туристического агентства?

    Например, перечисление вашего «веб-сайта» в качестве сильной стороны допустимо только в том случае, если он действительно является реальным активом для вашего бизнеса. Плохо построенный или задуманный веб-сайт на самом деле может быть слабостью, создавать плохой имидж и стоить вам бизнеса.Вот примерный список возможных сильных сторон туристического агентства:

    В чем разница между туристическим агентством и туроператором?

    Оптовое туристическое агентство может иметь дело с одним компонентом туристического продукта, в то время как туроператор предлагает различные туристические программы. Размер бизнеса у туроператоров больше, чем у оптового туристического агентства. Туристическое агентство играет важную роль в бизнесе туристического сектора.

    TravelPerk быстро становится популярным среди деловых поездок.Платформа сочетает в себе удобство любимых сайтов бронирования личных путешествий, , и добавляет больше безопасности и надзора. Сотрудники могут обслуживать себя и создавать маршрут, который они предпочитают, в то время как компания может добавлять любые ограничения, которые ей нужны.

    Также намного проще управлять бюджетом, потому что все покупки совершаются в одном и том же месте. Таким образом, финансовые отделы имеют мгновенный обзор всех бронирований поездок, и им не нужно постоянно запрашивать у сотрудников обновления.

    TravelPerk поможет вам сэкономить деньги благодаря недорогому инвентарю.Ваши команды по-прежнему могут выбирать отличные недорогих вариантов перелетов и отелей на той же центральной панели .

    Тревелбанк

    Сердце TravelBank работает так же, как TravelPerk — ваши команды могут самостоятельно бронировать поездки прямо на платформе. Опять же, все тщательно отслеживается, поэтому вы можете держать расходы под контролем.

    Инструмент также включает некоторые функции управления расходами, которые могут быть очень полезными . Когда сотрудник использует собственные деньги для совершения покупки, он может загрузить чек в TravelBank.Создается отчет о расходах, и компания может начать процесс возмещения.

    Это экономит много времени на отчеты о расходах, которые каждый месяц действительно вредят бизнесу. Это также сокращает количество простых ошибок, таких как потерянные квитанции , что порадует финансовый отдел.

    Триппео

    Третьим из наших инструментов с буквой «t» является Trippeo. Это работает во многом так же, как и два приведенных выше примера. Пользователи могут бронировать поездки через платформу, а затем следить за своими расходами в результате .

    Trippeo также включает в себя некоторые специальные инструменты управления расходами, которые, похоже, очень популярны среди пользователей. Когда члены команды находятся в пути, они могут использовать инструмент для регистрации каждой покупки по мере ее совершения . После того, как они завершили поездку, у них уже есть свои расходы в порядке, и они могут легко запросить возмещение.

    И Trippeo — не единственный из наших инструментов, решающий проблему трат на командировки…

    Спендеск

    Spendesk — это не столько инструмент управления командировками, сколько фокус на вопросе расходов на работу в целом. Однако это невероятно ценно для путешествий, потому что самые большие проблемы обычно связаны с отслеживанием расходов , как в процессе бронирования, так и в дороге.

    Как и другие инструменты, Spendesk отслеживает все ваши бронирования и платежи в одном месте, позволяя вам расплачиваться виртуальными и предоплаченными картами. Когда вам нужно забронировать авиабилеты или проживание онлайн, вы используете виртуальную карту, созданную платформой. Когда вы в дороге, у вас есть физическая предоплаченная кредитная карта.Таким образом, сотрудников никогда и ни за что не должны платить собственными деньгами .

    Это означает, что больше не нужно делиться кредитной картой компании и не нужно больше отчетов о расходах.

    Прелесть этого в том, что вам может даже не понадобиться система управления поездками (как объяснялось выше). Ваша команда может использовать любой веб-сайт или поставщика, который им нравится, и вы все равно будете точно знать, сколько они потратили. Утверждение менеджера должно быть дано заранее или в режиме реального времени , и каждая покупка соответствует правильному бюджету.

    И самое приятное: вы можете использовать ту же самую систему для покрытия всех других ваших расходов , независимо от того, связаны они с поездками или нет.

    Это подчеркивает одну из основных повторяющихся проблем, связанных с командировками: реальная проблема заключается в том, как предприятия справляются с расходами.

    Управление командировками и расходами

    В основном мы думаем о дорожных расходах как о вещах, за которые вы платите в дороге. Большинству сотрудников это вбито в голову благодаря мучительному процессу отчета о расходах, который приходит в конце поездки.

    Но, конечно же, командировочные расходы начинаются с первого бронирования . Обычно это авиаперелеты, поезда или поездки на автомобиле — как бы вы ни добирались отсюда туда. А при правильном управлении легко совместить эти расходы с расходами, которые последуют позже.

    Но большинство компаний терпят неудачу при «хорошем управлении». Каждую поездку следует рассматривать как единое целое, добавляя к перелету и проживанию любые расходы на ходу. Это дает реальную стоимость вашей экскурсии , которую затем можно сравнить с бюджетом команды и общими расходами компании.

    Почему это сложно?

    У большинства компаний одинаковые проблемы с управлением расходами:

    1. Нет ясности, наблюдается политика расходов
    2. Каждая стоимость считается уникальной и не считается частью целого
    3. Они полагаются на небольшую горстку карточек компаний
    4. При отсутствии карты компании (часто) сотрудники вынуждены тратить собственные деньги.

    3 и 4 являются причинами, по которым отслеживание расходов компании может быть таким трудным.Если все пользуются одними и теми же несколькими корпоративными кредитными картами, сразу становится неясно, кто сколько потратил и почему. На данный момент практически невозможно отслеживать согласования .

    У вас должна быть безупречная политика расходов и очень прилежная финансовая команда, чтобы это работало в долгосрочной перспективе.

    И, как мы знаем, просить сотрудников платить из собственного кармана — это прямой путь к катастрофе. Вы сэкономите небольшое количество хлопот в начале (потому что вам не нужно настраивать лучшее решение), но компромисс заключается в том, что это очень сложно контролировать, каждый месяц создается больше документов , и сотрудников ненавидят !

    Если вы сможете решить перечисленные выше проблемы, вы в значительной степени решили свои проблемы с управлением поездками.Все худшие части сводятся к расходам и тратам. И обычно это происходит потому, что эти процессы не были настроены намеренно .

    По мере роста бизнеса процессы добавляются постепенно. В начале, когда в бизнесе всего 5 человек, обычно достаточно одной корпоративной карты. Основатель / генеральный директор знает, что нужно потратить, и может сам произвести большую часть платежей.

    Но по мере роста команды в набор добавляются новые возможности. Вы переходите от одной карты к трем, и возникает постоянная путаница в отношении того, у кого какая карта.

    Когда это становится невыполнимым, вы начинаете просить сотрудников подавать отчеты о расходах. Но все же половина ваших платежей приходится на карты компании, так что выстраивание всех этих расходов становится рутиной .

    И к тому времени, когда у вас есть специальная финансовая команда и финансовый директор, существует так много разных способов тратить деньги на работе, что все превращается в беспорядок.

    Решение ваших головных болей, вызванных путешествиями

    Как, надеюсь, совершенно ясно, лучший способ решить проблемы с поездками — это исправить расходы компании.Чем больше у вас самостоятельных, самостоятельных процессов, тем сложнее быть в курсе всего.

    Вместо этого вам нужен целенаправленный подход к управлению расходами .

    Лучше всего использовать способы оплаты, разработанные для предприятий. Потому что корпоративные карты и отчеты о расходах на самом деле просто пластырь.

    Лучшим выбором являются предоплаченные карты расходов. У них есть настраиваемые лимиты расходов, и, поскольку они не связаны с полным банковским счетом, они имеют очень низкий уровень риска.Кроме того, вы можете иметь столько, сколько вам нужно — по одному на каждого разъездного сотрудника.

    Комбинируйте предоплаченные карты с виртуальными кредитными картами для онлайн-платежей . Они генерируются каждый раз, когда вам нужно забронировать авиабилеты или проживание. Каждая из них уникальна, поэтому вам не придется делиться одними и теми же данными кредитной карты по всему Интернету.

    Оба этих способа оплаты предусматривают предварительное одобрение (регистрируются, чтобы вы всегда могли видеть, кто санкционировал расходы), и каждый платеж назначается правильному плательщику и его команде.

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.