Работа в интернете спамером: требуються спамеры для работы в интернете

я зарабатывал $50 000 в месяц, но это плохо кончилось • AIN.UA

23 Ноября, 2016, 19:00

16947

До того как стать inbound-маркетологом, я зарабатывал $50 000 в месяц при помощи спама в Google. Я работал от силы 10 часов в неделю. И я говорю вам от всего сердца: никогда, никогда не следуйте моему примеру. В этой колонке я расскажу вам, почему.

Мой образ мышления в 2009 году

Я не хотел спамить интернет. Google меня заставил.

Вот что я говорил себе в те дни. Если спам — это так плохо, почему тогда это так хорошо работает? Большинство черных SEO-шников думает примерно так. Они находят спамингу в Google множество оправданий:

• Мы помогаем Google улучшать свой алгоритм!
• Контент — король? LOL! Ссылки — это единственный контент, который вам нужен. Google обманывает людей. Они заслуживают того, чтобы их спамили.
• Если мы не будем спамить — спамить будут наши конкуренты. И они нас побьют. Мы вынуждены спамить.
• Мы помогаем нашим клиентам — маленьким людям — побеждать в борьбе с большой, плохой, злой империей, которая хочет поработить их, чтобы окупить затраты на PPC!

«Черные сеошники» — мастера этической рационализации.

Но вернемся ко мне. Я нес ответственность за ежедневное добавление 45 миллионов новых спам-слов в Google-индекс. Я построил спам-машину, достаточно блестящую для того, чтобы давать моим клиентам огромные приросты SEO-рейтинга (это было еще до KontentMachine и всего остального спам-ПО, которое есть сейчас). Вот несколько примеров моей «работы» за 2009 год:

Спаминг был очень прибыльным в 2012-м году. Продажи подписок на наш SEO SaaS-сервис достигали $150 000 в месяц. Маржа составляла примерно 70-80%. Всю прибыль мы делили пополам с моим партнером. У нас было два потока продаж: один на WarriorForum и второй на WickedFire. Вот как на то время выглядели несколько часов в продажах:

Средние пара часов по доходам в моей компании в высокое время. Все эти продажи магическим образом возникали, когда я возвращался с плавания, пока играл со своим сыном или в баскетбол с местными на островах.

PayPal не понимал, как это я внезапно стал зарабатывать столько денег. Их так озадачила моя бизнес-модель, что они заморозили $25 000 на моем счету. Они ожидали массового потока запросов на возврат платежей.

Но рейт возвратов был менее 1%. Потому что наш SEO-сервис работал. Большинство наших пользователей получали повышение в выдаче благодаря популярным партнерским ключевым словам.

Я даже умудрился вывести сайт моего приятеля-электрика из Нью-Джерси в лидеры по ключевому слову «электрик» потехи ради. Я мог буквально вывести страницу в лидеры по любому ключевому слову за пять минут.

Как результат, моя жизнь стала очень простой. У меня было две квартиры на острове в Китае с панорамным видом на залив Санья — одна для меня, вторая для матери моего сына. Я практически не работал. Весь наш бизнес аутсорсили семеро филиппинцев и один трансгендер на саппорте из Невады, которой нужны были деньги, чтобы окончить курс гормональной терапии.

Мой личный рабочий график выглядел так:

• 7:00 — подъем, зарядка, игра с двухлетним сыном, пока повар готовит завтрак.
• 8:00 — завтрак, просмотр под него игры NBA (Clippers, если играют), за сыном присматривает няня.
• 9:30 — чекин с партнером и сотрудниками, Facebook, чат с двумя знакомыми журналистами из Пекина.
• 11:00 — немного общения по Skype с некоторыми знакомыми спамерами.
• 12:30  — поездка на скутере в спортзал.
• 13:00 — пробежка 10 км, силовые упражнения.
• 15:00 — заплыв в океане или ближайшем бассейне.
• 15:30 — игра с сыном и его друзьями.
• 17:00 — игра в баскетбол с туристами и обслуживающим персоналом.
• 19:00 — душ, ужин, приготовленный моим поваром.
• 20:00 — уложить сына спать.
• 21:00 — поверить Skype, чтение книги.
• 23:00 — сон.

Одинокий спамер-миллионер

Примерно так выглядит четырехчасовая рабочая неделя спамера. И многие «черные сеошники» до сих пор так живут. Это комфортная, но часто тупая и в каком-то смысле пустая жизнь. Самые волнительные (и нервные) моменты — это когда лазейка, которую ты эксплуатируешь, закрывается, и жизнь летит в тартарары, а ты карабкаешься обратно, пытаясь все решить.

В скучные времена мы с другими приятелями-спамерами болтали по Skype о своей жизни. Один зарабатывал $100 000 в неделю, продавая таблетки из камбоджийской гарцинии после того, как доктор Оз лукаво провозгласил их магическим средством для похудения. А одна женщина работала в темных с точки зрения морали, но технически легальных сферах вроде солей для ванн, сальвии и руководствах по супружеским изменам. А еще один парень (тоже из Китая, как и я) работал с тюремными надзирателями, которые заставляли заключенных добывать золото в World of Warcraft на продажу в онлайне.

Все трое покупали у меня ссылки. А заработанные деньги тратили, как маленькие испорченные детишки.

Они покупали шикарные автомобили и шампанское по $5000 за бутылку, чтобы поливать им своих дружков на съездах спамеров. Они пожирали стимуляторы как конфетки, пытаясь не заснуть и работать как можно дольше. Они платили за секреты НЛП, чтобы работать над своими способностями обольщения. А когда это все не работало, никто ведь не отменял старых добрых проституток и кокаин. Многие увлекались бодибилдингом и закидывались стероидами, HGH и стремными стимуляторами вроде спрея с экстрактом из оленьих рогов, чтобы мышцы росли быстрее.

Чтобы все это бабло и привилегии не рассеялись, как дым, общество спамеров хранит сверхсекретность. Если вы не можете применить полезный совет к человеку, от которого его узнали, вас будут сторониться. Если вы разоблачите SEO-лазейку, на которой ваш приятель сделал бабло, вас перестанут замечать. Предадите «семью» — и вас выкинут из Skype-чата навсегда. Как в клане Сопрано, но вместо умных парней здесь стремные нерды, которые наварили бабла и хотят воплотить в жизнь все свои фантазии.

Google нас заставил

Изначально я не хотел идти по этому пути. В 2010 я пытался устроиться к в команду Google по работе со спамом в интернете. Я знал все приемы и секреты, и думал, что могу быть им полезен. Но они проигнорировали мой запрос и я поклялся, что отомщу. И мстил в течение нескольких лет…

Пока однажды  Мэтт Саттс не опубликовал исторический твит, который потряс весь мир SEO:

Каттс сообщил, что Google уличил ALN (Authority Link Network) в спам-деятельности

ALN (Authority Link Network) — это платформа, которую мы использовали, чтобы повышать рейтинги всех сайтов наших клиентов. Наш сервис даже назывался ALN service, что повышало узнаваемость и по иронии судьбы ускорило его кончину.

Были времена, когда наш сервис был самой горячей темой на WarriorForum. Мы достигли нирваны в черном SEO и все хотели урвать немного. Десятки наших пользователей уволились с основных работ, чтобы открыть свои бизнесы, которые полагались исключительно на наш сервис. Наш крупнейший клиент, компания, которая предлагала репутационный менеджмент для мексиканских звезд, платила нам $25 000 в месяц и, вероятно, брала со своих клиентов в 50, а то и 100 раз больше. Я понял, насколько они жирные, только когда увидел их в списке Inc. 500 в 2012 году.

Но теперь появился этот твит Мэтта Каттса, предупреждающий, что сеть, на которую мы опирались, скоро спишут со счетов. Когда наши клиенты спрашивали про этот твит, я разыгрывал беспечность. На публике я даже издевался над этим заявлением. Как они найдут сеть на 25000 блогов? И если они ее достанут, мы просто построим другую. Делов-то…

На самом деле я понимал, что для Google ничего не стоит найти каждый сайт в сети. Все, что им было для этого нужно — купить несколько ссылок на один сайт, подождать, пока эти ссылки появятся, а потом достать все сайты, которые получают ссылки с этого блога и пересмотреть их. Этот обзор поможет выявить другие спам-блоги, ссылающиеся на эти сайты, а потом раскрыть еще больше жуликов, и так по восходящей.

По сути с одного спам-сайта можно было обнаружить и уничтожить всю сеть ALN. Что и сделал Google. Для нас это выглядело так, словно мы борцы за свободу в «Матрице». А парни из Google были «агентами смитами», которые подсылали к нам часовых, чтобы выманить из укрытия. Конечно, Google со своей стороны видел это по-другому. Мы хакали его алгоритм и искажали поисковые результаты ради денег и забавы.

На людях я утверждал, что мы хорошие парни, а Google — злая империя. Но в душе я понимал, что на самом деле мы — плохие парни.

Google предоставляет честные результаты поиска бесплатно, и это действительно приносит пользу обществу. А что обществу дает интернет-спам? Он приносит пользу только двум категориям людей: спамерам и их клиентам. Все остальные страдают.

Я понимал, что это тенистый путь. Часть меня всегда мечтала вести более прозрачный бизнес. Но это как когда Майкл Карлеоне говорил своей жене Кайе, что его бизнес будет на 100% чистым через пять лет — слишком велико искушение продолжать спамить.

Психология спамеров за деньги такова: они всегда думают, что скоро начнут работать честно

Я был прожженным, безапелляционным спамером. Для настоящего мира маркетинга я был изгоем. И это стало понятно, когда в апреле 2012 года я пошел на конференцию LinkLove в Лондоне, которую проводит компания Distilled.

«Нах*й построение ссылочной массы!»

Мы с моим голландским партнером узнали про LinkLove от одного из наших любимых клиентов. Он планировал там выступать, так что мы купили билеты с all-inclusive и не могли дождаться встречи на ивенте.

Вскоре после того, как мы купили билеты, нашего клиента убрали из спикеров без объяснения. Эти события совпали по времени с деиндексацией ALN, так что вероятно он был занят своими собственными клиентами, рейтинги которых падали, как мухи.

Но мы с партнером все равно поехали, чувствуя себя крутыми маркетинговыми экспертами с раздутыми PayPal-карманами. Тем не менее эти несколько дней в Лондоне открыли мне глаза на то, как неоперившийся мир входящего маркетинга относится к черному SEO.

У нас был обед с всеми VIP-ами вечером перед мероприятием. Рэнд Фишкин (основатель SEO-сервиса Moz) и Майк Кинг (SEO-эксперт) тоже были там. Также там было много других мастодонтов онлайн-маркетинга. Все они говорили про входящий маркетинг, качественный контент, вовлечение и о всяких других вещах, которые я не понимал и воспринимал как тупой треп. Никого из них не интересовало, чем мы занимаемся.

Их позиция прояснилась еще больше, когда Рэнд вышел на сцену, чтобы объявить LinkLove 2012 открытым. Мое эго и так уже было уязвлено прохладным приемом за ужином, но я не ожидал такого кульбита. Рэнд одарил публику широкой улыбкой, представился и запустил презентацию под названием «Нах*й наращивание ссылочной массы».

Мое сердце замерло. Обыкновенный батхерт сменился во мне яростью и дерзостью. Он оскорбил всю нашу индустрию. Я представил себя на месте Майкла Корлеоне в «Крестном отце-2», когда сенатор Грегори позвал его на встречу, чтобы получить права на казино.

Клянусь, я бы не позволил Google остановить нас. Но Рэнд был прав. За два месяца вся наша сеть из 5000+ блогов, за которые мы заплатили более $80 000, была деиндексирована, мертва и полный капут. Наш бизнес на $100 000 в месяц закончился.

Но я оставался высокомерным и агрессивным. Я до сих пор верил, что делать деньги в онлайне легко. Я думал, что могу просто сделать несколько минимальных поправок в нашей стратегии и продолжить строгать новые успешные продукты. Я вложил более $100 000 в несколько новых ссылочных схем, каждая сомнительнее предыдущей. Но долго не работала ни одна. Деиндексирование Google, плюс Panda и Penguin для нас были слишком серьезными противниками. Я вкладывал три месяца работы, получал четыре месяца продаж и каждый раз едва сводил концы с концами, если не уходил в глубокий минус.

Я был обескуражен и подавлен. Я покупал какую-то модную одежду и игрушки, чтобы почувствовать себя лучше. Ввязался в короткие отношения с моделью, которая потом стала Мисс Китай 2014. Поехал на неделю в поход с друзьями по горам под психоделическими грибами.

Я был пустой раковиной человека, без цели и планов на будущее. С неврозом, бессонницей, трудностями в общении.

И не я один был в неладах с постдеиндексированным миром. Спамеры-ненавистники Google достигли дна, когда SEOnitro (еще одна публичная блог-сеть) попыталась инициировать коллективный иск против Google за причинение ущерба множеству «конкурентных бизнесов».

Серьезно, парни? Это все равно что написать краской номер телефона вашей компании у них на стене, а потом попытаться засудить за то, что они его смыли.

Я сдался и нашел работу

Спустя 18 месяцев битья головой об стену, я начал снова думать о той конференции. А что если начать сначала? Что я мог бы построить на те $100 000, которые я выбросил на погоню за лазейками в алгоритме Google? Сколько крутого контента я бы получил? Сколько email-подписчиков привлек бы? Наверное, есть что-то в этом входящем маркетинге, раз Рэнд и Майк с таким воодушевлением о нем говорили. Может, этой мой шанс выйти из тени.

Я переехал обратно в Пекин и связался с друзьями. Я был готов к работе маркетологом. Я получил несколько офферов, но больше всего мне подошел оффер в Ptengine. Это был маленький стартап, который делал то, что я со временем назову «Швейцарский армейский нож среди инструментов оптимизации конверсии». Они добились успеха в Японии, а теперь хотели выйти на англоязычный рынок. Они хотели удвоить количество пользователей за два месяца, чтобы показать инвесторам, что у них есть потенциал роста.

Они хотели, чтобы я помог им силами SEO. Я ответил, что SEO не сработает. Новый алгоритм ранжирования Google не позволит ему сработать. Я хотел пойти по надежному пути. Они удивились. «А как насчет PBN (публичные блог-сети)? Мы работаем с известным в Великобритании SEO-блогером, у которого десятки тысяч email-подписчиков. Он строит для нас PBN», — говорят они.

Я посмотрел на то, что этот SEO-бог им настроил (оказалось, он на самом деле аутсорсил SEO для компании в Лондоне). Это было как открыть капсулу времени из 2012 года. Домены с истекшей регистрацией, дублированный контент, содранный из Archive.org, он даже не блокировал проверку бэклинков, потому что «это как отпечаток подошвы для Google».

Я проникся симпатией к Ptengine. Они уже потратили $4000 на эту операцию. Все это было для меня шоком. Даже SEO-гуру, которые говорили про входящий маркетинг, все еще пытались воспользоваться лазейками.

Моя упрямая поддержка входящего маркетинга

Используя различные пропагандистские методы, в том числе разрешительные письма, рекламные посты, социальные сети и каждую успешную сделку на StackSocial, мы достигли цели, поставленной инвесторами. Они зашли в стартап с очень агрессивными целями на 2015 год.

И я продолжаю идти по этому пути. Мы начали работать с Джоанной Вибе в SnapCopy.co (которую Шанил Муллин из Onboardly назвал «лучшим SaaS-копирайтером в Северной Америке») или Талией Вульф в Conversioner.com, чтобы оптимизировать нашу воронку.

Также мы привлекаем большое количество пользователей и лидеров мнений, которые дадут нам кейсы для таргетинга на сегменты, интересные Ptengine. Весь контент ведет всю аудиторию в несколько входящих воронок, которые созданы специально для того, чтобы дать им пользу.

Слышали все эти разговоры про контент? После пяти лет в уверенности, что «белые сеошники» и входящие маркетологи — обыкновенные снобы, я наконец пью Kool-Aid.

Google, ты победил. Контент — король.

Автор: Джефф Дойч, маркетолог в HubSpot

Источник: Medium

обман или нет, как отличить фальшивый сайт от настоящего

Николай Вачевский

не ищет работу

В интернете я увидел рекламу вакансии компании «Магнит» — розничной сети продуктов питания. Компания якобы набирает сотрудников с зарплатой от 10 тысяч в день.

Работа несложная: нужно копировать из накладной данные — название и количество товаров, цену и поставщика — и добавлять их в базу. При этом график работы свободный, а опыт не требуется.

На первый взгляд кажется, что это настоящий сайт компании «Магнит». Там размещен логотип компании, а девушка держит в руках карту магазина

Конечно, сайт поддельный. Мошенники скопировали дизайн сайта компании «Магнит» и логотип, чтобы наживаться на доверии к известному бренду.

Схема развода простая: мошенники предлагают выполнить несколько несложных заданий, а заработанное начисляют на счет работника в личном кабинете. Когда жертва пытается вывести деньги, мошенники просят сначала оплатить выпуск зарплатной карты. Само собой, никаких карт никто не выпускает: это предлог, чтобы выманить деньги.

Вот главные признаки развода:

1. Мошенники обещают высокую зарплату за простую, механическую работу.
2. Работать предлагают без опыта и оформления.
3. Доменное имя сайта отличается от названия компании.
4. Сайт работает меньше года, хотя компания «Магнит» на рынке уже давно.
5. Чтобы получить заработанное, сначала нужно заплатить за выпуск зарплатной карты.
6. Многие ссылки на сайте не работают.

Разберем каждый признак подробнее.

Подозрительный домен

Мошенники представляются «Магнитом», но адрес сайта — w6world.space — никак не пересекается с названием компании. Так бывает редко: обычно компании выбирают для доменов созвучные названия. Например, yandex.ru у «Яндекса» или lenta.com у «Ленты».

Через поиск я нашел официальный сайт «Магнита», magnit.com, и сравнил его с подозрительным сайтом с помощью сервиса Whois. Оказалось, что официальный сайт работает уже 15 лет, а сайт мошенников — меньше года. В спорных случаях такая проверка помогает понять, кто у кого скопировал дизайн.

Настоящий и фальшивый сайты легко перепутать: та же девушка держит ту же карту на фоне тех же логотипов Но мошенников выдает название и возраст домена. Поддельный сайт создан гораздо позже, а его адрес не созвучен названию компании

На работу берут кого угодно

Я нажал на кнопку «Хочу в команду», перешел на страницу регистрации сотрудника и ввел свои данные: имя, фамилию, электронную почту, пароль и страну проживания. Подтвердить почту не предложили — на сайте появилось сообщение, что я зарегистрирован.

После регистрации мне сообщили, что теперь я официальный сотрудник «Магнита» и могу перейти к обработке заказов. Странно, что меня вообще приняли на работу: обычно при найме узнают опыт работы, возраст, образование потенциального сотрудника, иногда даже просят выполнить тестовое задание. Трудовой договор подписать не дали, трудовую книжку не спросили.

Заработок в интернете

Иногда компании принимают на работу сотрудников без опыта. Но с кандидатом хотя бы должны познакомиться, пообщаться и оформить документы. Тут же готовы принять на работу любого человека из интернета. При этом сама работа ответственная: если неправильно заполнить накладные на продукты, у магазина будут проблемы.

На поддельном сайте написано, что сотрудником компании может стать каждый, опыт не нужен. Так пишут, чтобы больше людей «устроилось на работу»

Зарплата слишком высокая

Я нажал кнопку «Приступить к работе» и перешел на страницу с первым заказом. Суть оказалась в том, чтобы просто копировать данные из накладной с разными продуктами питания в таблицу базы данных.

На работу я потратил не больше минуты. Ввел в таблицу товар «молоко „Простоквашино“», добавил количество — 540 штук, цену — 37 Р, а также указал номер заявки и поставщика. За это я получил 5018 Р.

Чтобы вывести деньги, нужно было закончить все доступные задания. Поэтому я потратил еще несколько минут, выполнил семь заданий и заработал уже 32 301 Р. В некоторых заданиях я специально делал ошибки, но никто мою работу не проверял.

За копирование данных из одной таблицы в другую мне пообещали 5018 Р. Эти деньги я заработал за минуту Я добавил в базу данных молоко «Простоквашино» и заполнил еще несколько полей. Сами данные я ввел неправильно — ожидал, что меня попросят исправить ошибку, но работу приняли

Просят оплатить выпуск зарплатной карты

Я уже вошел во вкус, но тут задания закончились. Меня пообещали уведомить о новых, а пока предложили вывести деньги на зарплатную карту — якобы этого требует «статья 136 Федерального закона № 333». На самом деле статьи с таким номером нет, в ФЗ № 333-Ф3 всего пять статей.

Чтобы получить зарплатную карту, нужно заплатить 340 Р. На главной странице сайта об этом не предупреждают. Видимо, мошенники рассчитывают, что на фоне заработанных денег эта сумма покажется «сотруднику» мелочью и он согласится.

Что делать? 15.01.20

Как получать зарплату на карту стороннего банка и не платить комиссию

Оплатить оформление карты мне предложили двумя способами: банковской картой или с электронного кошелька «Яндекса».

Переводить деньги я не стал: заработанные на этом сайте деньги вывести не удастся. После оплаты меня могли попросить оплатить доставку этой карты или комиссию банка. Похожими уловками пользовались мошенники из статьи про биржу перепродажи доменов.

Предложение выпустить карту — частный случай схемы, когда для получения денег мошенники сначала просят заплатить им. От нее хорошо помогает прием «После вас» из нашего бесплатного курса по защите от мошенников.

За семь заказов я заработал 32 301 Р. Больше заказов не было, поэтому мне предложили вывести деньги Для вывода денег мне предложили открыть зарплатную карту: якобы этого требует «статья 136 ФЗ № 333». Но статьи с таким номером не существует

Ссылки на сайте не работают

В нижней части поддельного сайта не открываются страницы «Контакты», «О компании», «Акции», «Горячая линия». Также я не смог перейти в группы социальных сетей и скачать приложение: иконки на сайте не кликабельны.

Фальшивые сайты живут недолго, поэтому мошенники не тратят время на детали: им важнее создать видимость настоящего сайта. Иногда жулики дублируют ссылки с чужого сайта, надеясь, что жертва не заметит смены домена. Такой случай мы разбирали в статье про поддельный кэшбэк-сервис.

Если сталкивались с подозрительными предложениями, пишите. Прищуримся.

Написать

Электронная рассылка: как не стать спамером?

Кому писать, какие фразы не стоит использовать и как не попасть в чёрный список – об этом в нашей кислородной карточке.

1. Собирайте базу адресов добросовестно.

Да, это трудно, но рассылайте письма только после того, как пользователь лично подтвердил своё желание получать от вас рассылку. Совершенно не годятся покупные базы адресов, ведь вторгаясь без спроса в личное пространство, вы вряд ли потом сможете наладить доверительные отношения с получателем письма. Некоторые сервисы для почтовой рассылки не работают с адресами, по которым не получено предварительное согласие. К тому же, торговцы базами не несут никакой ответственности – адреса в базе могут оказаться просто-напросто устаревшими и несуществующими. Если адреса всё-таки настоящие, то их продали не только вам, и люди получают сотни ненужных сообщений ежедневно. Естественно, все эти письма летят в спам, даже не будучи прочитаны. Наконец, последний аргумент: вы вообще не знаете, кто все эти люди в списке, и крайне мал процент вероятности, что список состоит как раз из вашей целевой аудитории.

Лучше всего накопить адресатов одним из следующих способов:

• предложить подписаться на рассылку на сайте;
• отправить ответное письмо с благодарностью и предложением о подписке пользователю, совершившему пожертвование на сайте;
• собрать электронные адреса на мероприятиях в обмен на сувенирную продукцию.

2. Получите от человека согласие и подтверждение.

Согласие на получение рассылки требуется всегда, кроме одного случая: когда пользователь сам заполнил форму для подписки. Все остальные владельцы адресов, которые у вас имеются, просто оставили вам адрес, а не согласились получать письма. Если у вас накопилась стопка визиток или анкет с мероприятий, то сначала спросите у людей разрешение отправлять им письма. Как только они согласятся – можно включить их в рассылку! Подтверждение нужно запрашивать всегда, чтобы никто не мог подписать на ваши новости чужой адрес.

3. Храните согласия на рассылку.

Это может быть анкета с подписью и галочкой напротив предложения получать рассылку по электронной почте или данные о регистрации. Если пользователь пометит ваше письмо как спам, то вас не разблокируют, пока вы не докажете обратное.

4. Не тяните с письмами.

Вы долго и упорно собирали базу электронных адресов, спросили у всех разрешения, но ничего не отправляете? Будьте уверены, что большинство пользователей уже забыли, что подписались на вас, так что пришедшее письмо их крайне удивит. Если возможно — напомните в письма как именно получатель попал в список вашей рассылки.

5. Дайте возможность отписаться.

Поверьте, это в ваших интересах. Добавьте в каждое письмо заметную и удобную кнопку для отписки. Надо сделать так, чтобы она попадалась на глаза быстрее, чем надпись «спам» в почтовом клиенте пользователя. Человек отправляет письмо в спам и тем самым жалуется на вас. Как только почтовый сервер наберёт достаточное количество жалоб на отправителя, он просто заблокирует вас, лишив возможности рассылать письма. Теперь понимаете, почему так важно первым предложить отменить рассылку? Доверие к вам и ваша репутация только вырастут.

И вот ещё что: не заставляйте пользователя вводить избыточные данные: свои ФИО, интересы, дату рождения и так далее, когда он желает просто отписаться от вас. Если отписаться будет так же сложно, как выйти из лабиринта Минотавра, то наш читатель быстренько вспомнит о стандартной кнопке «спам».

6. Изучите политику спам-фильтров

В почтовых сервисах имеется огромный динамический список критериев, откуда черпают информацию спам-фильтры. Определённые словосочетания, обещания выигрыша денежных сумм и раскрытие секретов небывалого успеха – всё это фильтры распознают «на ура» и отправляют вас в список неугодных отправителей, заботясь о чистоте почтовых ящиков своих клиентов. Стандартными ошибками является также большое количество восклицательных знаков, частое использование CAPS LOCK и разноцветный шрифт. Слово Тест или Test также станет сигналом для блокировки – подобные сообщения часто встречаются при пробной рассылке, но так и не доходят до адресата.

Попробуйте перед отправкой проанализировать своё письмо с помощью «спам-чекера», который выявит степень «спамовости» текста. Для этого подойдёт, например, mail-tester .com.

7. Воспользуйтесь сервисами почтовой рассылки

Они не только подскажут, как отредактировать письмо, чтобы не угодить в спам, но и помогут в решении многих других задач. Сервисы предлагают большое количество красивых шаблонов, позволяют менять дизайн письма. Также через них можно отслеживать отчёты о получении писем или настроить отправку в определённые регионы. Некоторые имеют интерфейс только на английском языке: Mad Mimi или MailChimp. Другие подходят для тех, кому привычнее русский язык: UniSender, WebAsyst.

Читать “Удивительный интернет” – Блау Марк Григорьевич – Страница 10

Каждый компьютер подключался к шине с помощью соединения, называвшегося «вампиром». Специальное острие пронзало пластмассовую изоляцию и глубоко входило в медный провод. Таким образом обеспечивался надежный контакт с шиной, а компьютер можно было подключить к общему каналу практически в любом месте. Компьютер, подключенный к шине, мог инициировать передачу информации, если в этот момент передача не велась каким-либо другим компьютером. Возникающие коллизии разрешались прекращением передачи и попыткой возобновить ее через некоторый случайный промежуток времени. Каждый пакет имел заголовок, в котором указывались адреса передающего и принимающего компьютеров. Каждый компьютер, работавший на прием, игнорировал пакеты, которые предназначались не ему. Получив «свой» пакет, он посылал на компьютер-передатчик подтверждение приема и требование пересылки следующей порции информации. Естественно, что это подтверждение и это требование пересылались в виде пакета по той же шине. При таком протоколе по одному проводу можно было передавать тысячи пакетов от сотен подключенных компьютеров. Один провод работал как радиоэфир, где на одной волне могут «переговариваться» множество радиостанций! Отсюда и название предложенного Р. Меткалфом и Дж. Боггсом протокола – «эфирный», Ethernet. Главная идея, заложенная в протоколе Ethernet, состояла в отсутствии какого-либо «верховного» регулятора передачи пакетов по шине. Возникавшие коллизии успешно разрешались «на местном уровне». Кстати, разработанный для этого математический аппарат оказался достаточным для того, чтобы Р. Меткалф наконец защитил докторскую диссертацию, которую – помните? – ученый совет Гарвардского университета «затормозил» из-за отсутствия в ней «серьезной» науки. Быстродействие протокола повысилось благодаря тому, что он был реализован в виде специальной сетевой платы, вставляемой в компьютер. В современном компьютере даже такой сетевой платы не увидишь. Ее роль выполняют несколько микросхем. В 1979 году Р. Меткалф покинул компанию «Xerox» и перешел в компанию «Digital Equipment». К этому времени крупным компаниям стало ясно, что вкладывать средства в сетевое оборудование и в сетевые программы имеет смысл. Локальные компьютерные сети не только показали свою жизнеспособность, но и оказались очень востребованными. В «Digital Equipment» Р. Меткалф должен был как бы «заново изобрести» Ethernet. То есть изменить свое изобретение так, чтобы новая фирма защитила его другими, «своими», патентами, на основе этих патентов смогла бы начать собственное производство и при этом ничего не платить компании «Xerox». Но Роберт Меткалф избрал более оригинальный путь. Недаром – вспомним – в МТИ он изучал не только инженерные дисциплины, но и организацию бизнеса. В начале июня 1979 года на совместном заседании представителей компаний «Intel», «Digital» и «Xerox» Р. Меткалф выступил с докладом о потенциальных возможностях протокола Ethernet и предложил сделать этот протокол стандартом для передачи пакетов данных по компьютерным сетям для всех трех компаний. Компании-«киты» сэкономят массу времени, воспользовавшись уже имеющимся изобретением. Это позволит им без промедления приступить к реализации крупных сетевых проектов для правительственных структур и для министерства обороны. Крупные заказы, большие деньги! А для производства сетевого оборудования, реализующего протокол Ethernet, Меткалф взялся организовать небольшую компанию под названием «3Com». Расчет был правильный. Ни одной из перечисленных больших компаний не хотелось тратить деньги, занимаясь непрофильной деятельностью – производством компьютерного «железа». В свою очередь, компания «3Com», едва появившись на рынке, получала крупный пакет заказов сразу от трех корпораций. Дальше дело было за малым. Развивая производство, сделать сетевые карты 3Com массовым и недорогим товаром, а слово «Ethernet» превратить в бренд. Надо сказать, что этот способ завоевания рынка не был новым. Любая компания мечтает сделать свой товар исключительным, незаменимым и, таким образом, превратить его, как говорится, в «стандарт де-факто». Чтобы у покупателя название товара ассоциировалось с названием фирмы. Автомобиль – Форд, безопасная бритва – Жиллетт, гамбургер – Мак-Доналдс, компьютерная сеть – Ethernet. В данном случае прием себя оправдал. Уже в 1983 году протокол Ethernet был признан международным стандартом и надежно завоевал рынок. Настолько надежно, что когда в 1984 году гигантская корпорация «IBM» разработала «свой» протокол для объединения компьютеров в локальную сеть, «Token Ring», протокол этот оказался неконкурентоспособным и, в конце концов, фактически исчез. Протокол Ethernet был изначально рассчитан на высокую скорость передачи данных. Для специалистов, работавших в области межкомпьютерной связи, появление Ethernet было сравнимо с чувством водителя, который с деревенского большака вдруг свернул на магистральное скоростное шоссе – и только километры замелькали. Недаром долгое время была популярна метафора: «Интернет – информационный хайвей». И в наше время Ethernet развивается и совершенствуется, в первую очередь в сторону повышения скорости передачи информации. Сейчас интенсивно используется Fast Ethernet, который позволяет передавать данные со скоростью до 1 Гбит/с. Говорят также и о Gigabit Ethernet, который должен обеспечивать скорости более 1 Гбит/с. 1978. Первый спамер Прекрасный катализатор человеческих отношений – совместная работа. Особенно, если этой работой занят не очень большой коллектив. Тогда каждый в этом коллективе чувствует себя моряком на борту парусника с переполненными ветром парусами, несущегося по бурному океану в неизвестную даль, к золотой стране Эльдорадо. Всего за несколько лет к сети ARPANET подключились многие университеты США. Несмотря на значительные расстояния, разделявшие участников проекта, они не чувствовали себя разъединенными. Наоборот, электронная почта (которой тогда никто в мире, кроме этих ребят, еще не пользовался) необычным образом сближала, делала отношения менее формальными. Почему бы не поздравить коллегу с днем рождения или с приближающимися праздниками? Почему бы в конце обсуждения технических деталей проекта не поинтересоваться, как далекий собеседник провел отпуск? Или не посвятить короткое послание очередной победе бейсбольной команды, за которую, оказывается, вы с адресатом вместе болеете? И уж тем более, почему бы не высказать своего мнения о новейших моделях компьютеров, которые вам обоим придется в скором времени осваивать? В 1978 году Гэри Туэрк (Gary Thuerk) работал в отделе маркетинга компании «Digital Equipment». Эта компания сегодня уже не существует. Но в свое время она была известна производством замечательных мини-компьютеров PDP и не менее замечательных «больших» компьютеров серии VAX. Гэри Туэрк, крестный отец Интернет-спама 1 мая 1978 года Гэри Туэрк разослал через компьютерную сеть ARPANET по 400 адресам письмо, в котором сообщалось о новой продукции компании и о том, что 3 мая 1978 года состоится выставка, где эту технику можно будет увидеть в действии. Он рассуждал правильно: практически все адресаты отреагировали на полученное письмо. Количество людей на выставке превзошло все ожидания. Уровень продаж превысил 13 миллионов долларов. При этом затраты на рекламу оказались гораздо меньшими, чем если бы это пришлось делать по почте, рассылая тем же 400 адресатам буклеты и письма. За электронную же почту вообще платить не пришлось! Конец ознакомительного фрагмента. Текст предоставлен ООО «ЛитРес». Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Как работает спам и фишинг (и как с этим бороться)

Перейти к содержимому

По мере развития Интернета угроза киберпреступности продолжает расти, поскольку хакеры постоянно ищут новые способы кражи информации, вымогательства денег и нанесения ущерба компаниям и частным лицам.

Хотя сегодня в новостях преобладают крупные утечки данных, большинство случаев кибератак происходят в меньших масштабах.

Несмотря на вездесущность социальных сетей, электронная почта остается основной формой цифрового общения для подавляющего большинства людей в сети. Он используется для личной переписки, совместной работы в команде, отслеживания деловых операций и маркетинга.

Узнать больше.

Из-за его высокого глобального статуса хакеры не стесняются использовать электронную почту в качестве платформы для атак.

В этом руководстве мы рассмотрим механизмы работы спама и фишинга, а также лучшие тактики обеспечения безопасности при работе с электронной почтой.

Опасность спама Источник: Aeroleads.com

Во многих отношениях электронная почта до сих пор служит хорошей метафорой физической почты. Каждый день почтовые ящики людей забиты рекламой, обращениями и другими маркетинговыми материалами, которые они явно не запрашивали.

Тенденция нежелательной почты распространилась на электронную почту вскоре после того, как протокол был запущен в первые дни существования Интернета. Между прочим, эти статистические данные показывают, что объем обычной почты, возможно, не уменьшился так сильно, как вы думали. По-прежнему много мусора попадает в вашу коробку реального мира.

Важно классифицировать различные типы нежелательной почты

Сообщения от продавцов или списков рассылки могут считаться нежелательными, если получатель не заинтересован в содержании. Однако, если вы когда-то предоставили отправителю свой адрес электронной почты, это объясняет, почему вы получаете сообщение.

Настоящий спам классифицируется как входящее сообщение, отправленное многим получателям, которые в прошлом никогда не связывались с организацией отправителя. Обычно это признак того, что ваш адрес электронной почты был включен в утечку данных или продан рекламодателям другой компанией.

Фишинг является наиболее опасной формой нежелательной почты и считается полной кибератакой.

При фишинге отправитель включает вложения или ссылки, а затем пытается убедить пользователя нажать на них. Конечным результатом обычно является вредоносное ПО или мошеннический веб-сайт, который пытается получить пароли, номера кредитных карт или другую личную информацию.

Пометка сообщений как нежелательных

То, как вы решите бороться со спамом и нежелательной почтой, зависит от поставщика услуг электронной почты, которым вы пользуетесь. В компании почтовые ящики обычно управляются через сервер Microsoft Exchange или облачную платформу, такую ​​как Office Online. Личные учетные записи в Gmail, Outlook и iCloud предлагают одни и те же базовые решения для нежелательной почты.

Как владелец почтового ящика, вы можете помечать определенные сообщения или отправителей как спам. Эта концепция известна как черный список. Как только адрес электронной почты был добавлен в черный список, это означает, что сервер электронной почты перестанет доставлять аналогичный контент в будущем.

Однако этот процесс требует ручного труда и не идеален, тем более что многие фишинговые сообщения кажутся законными сообщениями и могут обмануть даже технически подкованных людей.

Как использовать списки надежных отправителей спама Источник: AccuWebHosting.com

В действительности, подавляющее большинство нежелательной почты блокируется еще до того, как попадает в ваш почтовый ящик. Google утверждает, что его системы улавливают 99,9% спама. Этот процесс стал чрезвычайно точным и эффективным в последние годы благодаря достижениям в области искусственного интеллекта и машинного обучения.

Популярные почтовые серверы ежедневно обрабатывают миллиарды сообщений электронной почты. С таким большим набором данных можно разработать алгоритмы для определения шаблонов того, какие типы сообщений следует блокировать. Затем эта технология используется в инструменте фильтрации, который сканирует весь входящий контент на почтовых серверах и вычисляет вероятность того, что это спам.

Некоторые механизмы спам-фильтров просты. Например, если сообщение содержит определенные ключевые слова, связанные с контентом для взрослых или сомнительной деловой практикой, оно получит высокий рейтинг спама. Более продвинутые системы глубже изучают IP-адрес отправителя и историю доставки, чтобы понять, заслуживают ли они доверия или нет.

В некоторых случаях вы можете быть обеспокоены тем, что фильтр нежелательной почты вашего поставщика услуг электронной почты на самом деле работает слишком хорошо и не позволяет вам получать действительные сообщения. К счастью, почтовые серверы позволяют пользователям создавать списки надежных отправителей и указывать определенные адреса, которые всегда следует пропускать через фильтр.

Чаевые в качестве отправителя и получателя Источник: DenverGov.org

Отправка: Один из распространенных сценариев, который происходит с новыми предприятиями и стартапами, заключается в том, что они собирают большую базу данных потенциальных клиентов и адресов электронной почты, а затем взрывают этот список рассылки цунами маркетингового контента. Чаще всего рекламная кампания проходит плохо, большая часть сообщений возвращается с уведомлением о возврате. За это можно поблагодарить спам-фильтры.

Проблема заключается в том, что ваш стандартный набор программного обеспечения электронной почты уже может быть заклеймен как спамер за то, что он позволяет отправлять большие объемы коммерческих сообщений со своего IP-адреса. В качестве альтернативы они могут установить очень строгие ограничения на количество сообщений, которые вы можете отправить, что фактически сделает их непригодными для коммерческого маркетинга.

Ваши шансы на успешную кампанию, скорее всего, увеличатся, если вы будете использовать маркетинговую службу электронной почты, которая позволит вам автоматизировать работу с уже существующими и потенциальными клиентами с коэффициентом доставки, превышающим стандартные варианты, такие как Gmail. Лучшие почтовые сервисы — особенно ваш покорный слуга — позволяют сегментировать и анализировать ваш список на детальном уровне, что почти гарантирует лучшие результаты.

Получение: При сканировании личного почтового ящика лучший способ обезопасить себя — скептически относиться к каждому полученному сообщению. Тот факт, что вы часто получаете оповещения по электронной почте от своего банка или компании, выпустившей кредитную карту, не означает, что каждое новое сообщение с похожей темой является законным. Многие хакеры часто пытаются подражать компаниям, чтобы обманным путем заставить пользователей разглашать информацию.

Пользователи должны быть особенно осторожны при работе с электронными письмами, содержащими вложения или ссылки. Один неверный щелчок может привести к тому, что вредоносное ПО будет установлено на ваш компьютер и даже распространится по сети. Помогает мощный антивирусный сканер, но лучше удалить и заблокировать любое сообщение, которое кажется подозрительным, опасным или незнакомым.

Итог

Электронный спам — это то, с чем ежедневно сталкивается каждый пользователь Интернета. Используя авторитетный веб-хост и провайдер электронной почты (и службу почтового маркетинга для нужд бизнеса), вы можете избежать большого процента фишинговых атак, гарантируя доставку исходящих сообщений.

Однако ни один фильтр или система хостинга не идеальны, и поэтому важно знать о типах угроз, существующих в сети, чтобы использовать наилучшую защиту из всех — свой мозг и силу осмотрительности. Только не кликай!

Узнать больше.

Бесплатная регистрация

Дэн Фрайс

Веб-сайт Дэна

Дэн Фрис (Dan Fries) — писатель-фрилансер и разработчик полного цикла на Rust. Он ищет конвергенцию технологических тенденций, уделяя особое внимание кибербезопасности, микромобильности и умным городам (????????). Дэн увлекается сноубордом и живет в Гонконге со своим домашним биглем Тедди.

Интернет-безопасность: защита от спама и фишинга

Урок 4: защита от спама и фишинга

/en/internetsafety/your-browsers-security-features/content/

Предотвращение спама и фишинга

Интернет является важным средством коммуникации, от электронной почты до обмена мгновенными сообщениями и социальных сетей. К сожалению, он также популярен среди мошенников и киберпреступников. Чтобы защитить себя от мошенничества с электронной почтой , вредоносного программного обеспечения и кражи личных данных , вам необходимо понять, как идентифицировать и избегать потенциально опасного содержимого в вашем почтовом ящике, в том числе спам и попытки фишинга .

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше о спаме и фишинге.

Борьба со спамом

Если вы когда-либо получали нежелательную рекламу по электронной почте, возможно, вы уже знакомы со спамом , также известным как нежелательной почты . Спам-сообщения могут загромождать ваш почтовый ящик и затруднять поиск электронных писем, которые вы действительно хотите прочитать. Хуже того, спам часто включает p мошеннические программы и вредоносные программы , которые могут представлять серьезную опасность для вашего компьютера. К счастью, большинство почтовых служб теперь включают несколько функций, помогающих защитить папку «Входящие» от спама.

Спам-фильтры

Всякий раз, когда вы получаете электронное письмо, большинство поставщиков услуг электронной почты проверяют, является ли это реальным сообщением или спамом. Любые вероятные спам-сообщения будут помещены в папку спама , чтобы вы случайно не открыли их при проверке электронной почты.

Однако системы блокировки спама не идеальны, и могут быть случаи, когда законные электронные письма попадают в папку со спамом. Мы рекомендуем регулярно проверять папку со спамом, чтобы убедиться, что вы не пропустили важные электронные письма.

Многие службы электронной почты также имеют функцию, с помощью которой вы можете помечать электронные письма как спам . В Gmail, например, вы можете выбрать сообщение и нажать кнопку Пометить как спам . Это поможет вашему провайдеру электронной почты отфильтровывать такие типы сообщений в будущем.

Отключение изображений электронной почты

Спам-сообщения часто содержат изображений , которые отправитель может отследить. Когда вы откроете электронное письмо, изображения будут загружены, и спамер сможет определить, работает ли ваше электронное письмо, что может привести к еще большему количеству спама. Вы можете избежать этого, отключив изображения электронной почты . Давайте посмотрим, как это сделать в Gmail, но помните, что этот процесс зависит от вашей почтовой службы.

1. Щелкните значок шестеренки , затем выберите Настройки из выпадающего меню.
2. Выберите Спрашивать перед отображением внешних изображений , затем нажмите Сохранить внизу.
3. Всякий раз, когда вы открываете сообщение с изображениями, Gmail по умолчанию запрещает их загрузку.

Фишинг

P мошеннические сообщения, которые пытаются обманом заставить вас предоставить конфиденциальную информацию . Часто кажется, что они поступают из банка или другого надежного источника, и они обычно требуют, чтобы вы повторно ввели пароль, подтвердили дату рождения или подтвердили номер кредитной карты. На первый взгляд фишинговые сообщения могут выглядеть достаточно реальными, но мошенникам на удивление легко создать убедительные детали.

Нажмите кнопки в интерактивном ниже, чтобы узнать больше о том, как определить фишинговое письмо.

редактировать горячие точки

Легко сделать копию любого логотипа. Этот выглядит идентично официальному логотипу Bank of America, но от этого не становится более аутентичным.

Другие распространенные виды мошенничества с электронной почтой

Спам и фишинг являются распространенными проблемами, но есть много других типов мошенничества с электронной , с которыми вы можете столкнуться. Некоторые обещают дать вам много денег, если вы внесете небольшую сумму авансом. Другие могут притворяться людьми, которых вы знаете в реальной жизни, и часто просят вас отправить деньги или загрузить прикрепленный файл.

Как и в случае со спамом и фишингом, не забывайте доверять своему здравому смыслу . Вы не должны никогда не отправлять кому-либо деньги только потому, что вы получили запрос по электронной почте. Вам также следует никогда не загружать вложения электронной почты, которых вы не ожидали , потому что они могут содержать вредоносные программы, которые могут повредить ваш компьютер и украсть вашу личную информацию.

Схемы спама, мошенничества и фишинга будут продолжать развиваться и меняться. Но теперь, когда вы знаете, на что обращать внимание и чего следует избегать, вы можете значительно повысить безопасность своего почтового ящика и компьютера.

Продолжать

Предыдущий: Функции безопасности вашего браузера

Далее:Как избежать вредоносных программ

/en/internetsafety/how-to-avoid-malware/content/

Что такое спам – Интернет-сообщество

История спама

Вкратце, спам превратился из раздражителя в преступную деятельность, он , как недавно было отмечено в заголовке, прошла путь от хобби до атаки, направленной на получение прибыли.

Спам начинался, как и электронная почта, как мысленный эксперимент (Вопрос: Могу ли я это сделать? Ответ: да). Сначала системы электронной почты были установлены между двумя компьютерами в одной комнате, затем между коллегами на одном этаже, затем в одном кампусе и, наконец, в одной сети. По сути, социальные нормы и давление со стороны сверстников были краудсорсингом, необходимым для поддержания чистоты сети. Все друг друга знали, и нарушения общественных норм были быстрыми и серьезными.

Когда Гэри Туерек отправил первое спам-сообщение, рекламирующее новую компьютерную систему DEC, пользователям ARPANET в 1978 реакция была мгновенной, и потребовались годы, прежде чем произошел очередной инцидент со спамом. Но это произошло после того, как первоначальное развертывание сети ARPANET было расширено за счет других задач, помимо зарождающейся образовательной сети США. Военная кооперативная итерация.

Вместе с ними пришли иммиграционные адвокаты Кантер и Сигель, которые в 1994 году, притворяясь, что не знают о культурных нормах, сделали массовые объявления о своих услугах в сотнях тематических дискуссионных групп USENET (ни одна из них не была посвящена теме иммиграции в США). Соединенные Штаты).

В то же время другие новички в сети быстро поняли, что электронная почта тоже была разработана без каких-либо соображений безопасности, и использовали лазейки для легкой и удобной рассылки спама на этом носителе.

В начале 1990-х получить адрес электронной почты было проблемой, поэтому, когда кто-то рассылал спам, источник быстро определялся и быстро блокировался на принимающих сайтах. Вскоре спамеры обнаружили, что могут подделывать адреса и домены, поэтому IP-адреса были заблокированы. Спамеры, в свою очередь, обнаружили, что они могут ретранслировать свои сообщения через сторонние почтовые серверы, облегчая обмен электронной почтой на коллегиальной основе, и началась эра спама «открытой ретрансляции».

Домены стали более доступными в 1990-х годах, и некоторые из них использовались только для рассылки спама. Так индустрия начала блокировать целые домены.

К 1996 году мы стали свидетелями первого судебного иска против спамера со стороны крупных компаний, когда AOL, Microsoft и Earthlink подали в суд на бывшего отправителя спама Сэнфорда Уоллеса. [1]

Поскольку открытые ретрансляторы систематически закрывались в начале 2000-х годов, хакеры разработали вредоносное ПО для установки на отдельные компьютеры, что позволило им сформировать обширные бот-сети, с которыми мы имеем дело сегодня.

Так же, как изначально полезная нагрузка спама была относительно безобидной, с призывами покупать иммиграционные услуги или настоящие законные товары, все быстро превратилось в незаконные наркотики, порнографию, мошенничество с предоплатой, контрафактные товары, поддельные сайты знакомств и так далее.

Фишинг изначально был довольно простым, целью было украсть учетные данные электронной почты пользователей, чтобы спамер мог использовать их для рассылки большего количества спама. Вскоре после этого финансовые счета физических лиц стали популярной целью для фишинга. По мере развития событий в 2000-е годы фишеры обратили свое внимание на более ценные цели, банковские счета малых и средних предприятий (МСП). Исследователь злоупотреблений Брайан Кребс наметил атаки на малые и средние предприятия за пару лет, можно только представить, насколько финансово разрушительной была потеря операционных средств для поселков, церквей и других малых предприятий. Интерактивную карту можно найти здесь: http://www. batchgeo.com/map/483cd995e217a9dc46d4386db15413c5

Шаг, который мы недавно наблюдали, — это атаки на чрезвычайно важные цели, такие как крупный американский ритейлер Target Inc. Фишеры нашли черный ход в Target через своего поставщика систем отопления и вентиляции, который доступ к определенным системам. Оттуда они внедрили вредоносное ПО, которое смогло получить доступ к финансовым системам, и за короткое время у продавца было украдено 140 000 000 кредитных и дебетовых карт.

Определения спама

Классическое определение спама — это незапрошенные массовые сообщения, т. е. сообщения, отправленные нескольким получателям, которые не запрашивали их. Проблемы, вызванные спамом, связаны с комбинацией нежелательных и массовых аспектов; количество нежелательных сообщений переполняет системы обмена сообщениями и заглушает сообщения, которые действительно нужны получателям. [2]

По практическим и юридическим причинам разные организации используют разные определения спама. Когда получатель получает одно сообщение, может быть трудно сказать, было ли это сообщение частью группы, отправленной в большом количестве, поэтому обычное альтернативное определение — нежелательная коммерческая электронная почта, исходя из теории, что большая часть нежелательной почты является коммерческой. Многие поставщики почтовых ящиков считают, что это почта, которая не нужна их пользователям, или почта, на которую их пользователи жалуются, поскольку их цель — минимизировать расходы на поддержку, связанные с жалобами. На практике эти разные определения описывают примерно один и тот же набор сообщений.

В странах, где действуют законы, касающиеся спама, наиболее распространенным юридическим определением является нежелательная коммерческая электронная почта, а также почта, вводящая в заблуждение или мошенническая. Соединенные Штаты — исключение; его закон CAN SPAM запрещает только коммерческую электронную почту, которая является мошеннической или была отправлена ​​​​после того, как получатель сказал отправителю прекратить. Некоммерческая почта обычно имеет более мягкий правовой режим, чем коммерческая почта.

Где появляется спам

Спам был проблемой во многих различных средствах массовой информации и неизменно возникает всякий раз, когда средство позволяет людям отправлять много сообщений без платы за каждое сообщение. Недолговечная телеграфная служба с фиксированной оплатой в 1800-х годах была закрыта из-за спама на азбуке Морзе.

В Интернете спам затронул Usenet (общую систему доски объявлений), электронную почту, обмен мгновенными сообщениями, блоги и комментарии в блогах, а также социальные сети, включая Facebook и Twitter. Он также появился в виде нежелательных факсов, VoIP-телефонии, мгновенных сообщений (AOL Instant Message aka AIM, Apple iMessage и т. д.) и SMS (телефонные текстовые сообщения).

Методы рассылки спама развивались по мере изменения условий. Например, нежелательные факсы изначально были местной проблемой, поскольку рекламодатели с новыми дешевыми факсимильными аппаратами использовали их для бесплатных местных звонков, но высокие тарифы на междугородние связи не позволяли им совершать междугородние звонки. Теперь, когда тарифы на междугородние звонки в большинстве стран мира приближаются к нулю, ненужные факсы могут приходить не только из-за угла, но и из другого конца мира. В Интернете по мере того, как пользователи переходили из одного сервиса в другой, например, из Geocities в MySpace, затем в Facebook и затем в Pinterest, за ними следовали спамеры.

Что делает спам

Первоначальной движущей силой спама была реклама. Известный ранний спам в Usenet исходил от юриста, рекламировавшего иммиграционные услуги («лотерея грин-карт»), а в ранних спамах по электронной почте рекламировалось компьютерное оборудование, предполагаемые чертежи атомных бомб и подписка на журналы. Поскольку спам настолько дешев и часто анонимен, он также популярен для слегка или полностью незаконных схем, включая поддельные наркотики, рекламу накачки и сброса акций, вербовку денежных мулов и мошенничество с предоплатой (часто называемое 4-1-9).после раздела нигерийского уголовного кодекса, который запрещает это. )

Некоторый спам также является некоммерческой рекламой. Всегда было небольшое количество религиозного спама и всплески политического спама перед выборами. Хотя эти виды часто имеют иной правовой статус, чем коммерческий спам, практические проблемы, которые они представляют, те же, и провайдеры обычно относятся к ним одинаково.

Растущий мотив спама — распространение вредоносного ПО либо путем включения зараженной программы или документа непосредственно в спам, либо путем ссылки на веб-сайт с зараженным содержимым. Этот спам обычно содержит вводящие в заблуждение заголовки и контент, побуждающий жертв открывать их, например, притворяясь, что включает квитанцию ​​​​за дорогой заказ, который жертва никогда не делала.

Другим важным применением спама является фишинг , выдача себя за доверенную сторону с целью кражи учетных данных жертвы. Фишинговый спам часто выдает себя за банков, интернет-провайдеров или почтовых провайдеров, предлагая жертвам подтвердить или обновить свои учетные записи. Ссылки в фише ведут на веб-сайт, который напоминает страницу входа в реальную организацию, поэтому жертва вводит свои учетные данные, которые затем отправляются фишеру.

Целевой фишинг продвигает фишинг на один шаг вперед, когда злоумышленники специально нацелены на организации или отдельных лиц, которые могут иметь доступ к ценным активам. Например, определение того, кто является финансовым персоналом данной компании, может позволить доступ к банковским счетам; Точно так же у определенного технического персонала могут быть учетные данные для входа в инфраструктуру организации, которые могут быть скомпрометированы с помощью специально созданной фишинговой атаки с использованием социальной инженерии.

Примечания

[1] Пожизненное злоупотребление Сэнфордом Уоллесом услуг, которые ему не принадлежат, является аналогом перехода от раздражения к преступности. Уоллес попал в незаконную рекламу посредством отправки нежелательных факсов, пользуясь относительно низкой стоимостью отправки факсов (по крайней мере, на местном уровне), пока правоохранительные органы не приказали ему остановиться. Он занялся рассылкой спама по электронной почте, и к 1996 году на него подали в суд крупнейшие интернет-провайдеры того времени. Он объявил о завершении карьеры и стал ди-джеем. и владелец клуба в Нью-Гэмпшире какое-то время, но вскоре вернулся к своей преступной деятельности; Он переключил передачу и начал распространять шпионское ПО, и в 2006 году ему снова предъявили иск, чтобы положить конец этой деятельности. Он обратил свой взор на социальные сети и начал спамить на MySpace в 2007–2008 годах, и ему снова предъявили иск о прекращении этой деятельности. В 2009он начал рассылать фишинговые сообщения пользователям Facebook, и соцсеть подала на него в суд. Действия продолжались, и поскольку он украл дополнительные учетные данные пользователя, против него было возбуждено уголовное дело. Уоллес был арестован за фишинговую деятельность в 2011 году и ожидает суда по нескольким серьезным обвинениям.

[2] Название происходит от старой пародии Монти Пайтона, в которой актеры в столовой кинотеатра, одетые в костюмы викингов, скандируют спам, спам, спам так громко и многократно, что заглушают все остальное.

Как работает спам? | Nolo

Спам — это интернет-сленг, обозначающий нежелательную электронную почту, в первую очередь нежелательную коммерческую электронную почту (UCE). Использование термина «спам» – мясной продукт Hormel под торговой маркой – предположительно происходит от скетча Монти Пайтона, в котором спам включен в каждое блюдо, предлагаемое в ресторане.

Получатели спама часто считают его нежелательным вторжением в свой почтовый ящик. Провайдеры интернет-услуг (ISP) считают спам финансовой утечкой и препятствием для доступа в Интернет, поскольку он может забивать доступную полосу пропускания ISP. Спам также связывают с мошенническими бизнес-схемами, письмами счастья и оскорбительными сексуальными и политическими сообщениями.

Не вся массовая рассылка является спамом. Некоторые основаны на разрешении, что означает, что получатель попросил его получить. Это происходит, когда пользователь на веб-сайте добровольно соглашается — например, во время совершения покупки — получать сообщения (известные как «электронная почта с согласием»). В отличие от спама, электронная почта с подпиской обычно предоставляет такие преимущества, как бесплатная информация или распродажные цены. Отправка нежелательной электронной почты онлайн-клиентам, которые не выбрали получение информации, считается спамом.

Поскольку большинство законопослушных предприятий осознают сильное отношение общественности к спаму, они избегают его использования.

Как работает спам

Спам редко рассылается непосредственно компанией, рекламирующей себя. Обычно его рассылает «спамер» — компания, занимающаяся распространением незапрашиваемой электронной почты. Рекламодатель заключает соглашение со спамером, который рассылает рекламу по электронной почте группе ничего не подозревающих получателей. Стоимость спама намного меньше, чем массовые почтовые рассылки. Рекламодатель может рассылать спам 10 000 получателей менее чем за 100 долларов против нескольких тысяч долларов за почтовую рассылку.

Как вас находят спамеры? Иногда они могут купить ваш адрес или получить его с помощью программ, известных как «сборщики», которые собирают имена с веб-сайтов, групп новостей или других служб, в которых пользователи идентифицируют себя по адресу электронной почты.

Для защиты от сборщиков адресов электронной почты некоторые веб-сайты используют программное обеспечение, которое «отравляет» сборщик — например, генерирует поддельные адреса электронной почты или направляет сборщик на несуществующий сайт. Использование отравителей, фильтров и блокирующего программного обеспечения может быть дорогостоящим и приводит к обострению игры в кошки-мышки, поскольку спамеры пытаются обойти каждый новый раунд антиспамового программного обеспечения.

Проблема со спамом

Защитники спама утверждают, что спам мало чем отличается от нежелательной почты и на самом деле его легче удалить: просто нажмите клавишу удаления. Хотя в этой позиции есть доля правды, получение спама на самом деле больше похоже на получение нежелательного факса или коммерческого звонка по мобильному телефону, потому что расходы на распространение рекламы несет получатель (или интернет-провайдер получателя), а не отправитель. Годовая стоимость спама для корпораций США составляет 20,5 млрд долларов в год (данные за 2018 год).

Каждый провайдер платит за право работать в Интернете, покупая пропускную способность, «пространство», которое он использует для передачи через Интернет. По мере увеличения объема спама, направляемого через интернет-провайдера, полоса пропускания становится переполненной, что часто замедляет доступ пользователя в Интернет. Чтобы противостоять этому, интернет-провайдер должен платить за фильтрующее программное обеспечение (которое также может замедлять доступ) или платить за увеличение пропускной способности. В обоих случаях расходы часто перекладываются на подписчиков.

Вы, наверное, заметили, что большая часть спама, который вы получаете, связана с обманом. Например, спам для сайтов с рейтингом X может быть замаскирован личным заголовком темы («Почему вы не ответили?» или «Вот мой новый адрес электронной почты») или даже как антиспам («Мы можем помочь удалить вас из спам-листов!»). И вы, несомненно, заметили, что большая часть спама, который приходит к вам, пытается увековечить своего рода мошенничество — схемы пирамид, поддельные предложения акций, пиратское программное обеспечение и шарлатанские лекарства для здоровья.

Некоторый спам позволяет запросить удаление вашего адреса электронной почты из списка спамеров, но группы потребителей предупреждают, что, отвечая на спам, вы подтверждаете отправителю, что ваша учетная запись электронной почты активна. Это может привести к тому, что вы получите еще больше спама. Исследование Федеральной торговой комиссии (FTC) показало, что более чем в половине случаев ответ на команду «удалить меня» приводил либо к отсутствию изменений, либо к большему количеству спама.

Война со спамом

В 2003 году Конгресс США принял закон, известный как Закон о CAN-SPAM. Закон регулирует нежелательные коммерческие сообщения электронной почты и требует, чтобы они включали уведомление о том, что сообщение является рекламой или предложением. Он также требует, чтобы такие сообщения включали действительный почтовый адрес отправителя и способ отказа получателя. Закон запрещает вводящие в заблуждение тематические заголовки и требует, чтобы электронная почта, содержащая материалы сексуальной ориентации, содержала предупреждающую метку. Он также предусматривает уголовное или гражданское наказание за отправку спама через чужой компьютер без разрешения и за отправку вводящей в заблуждение нежелательной коммерческой электронной почты.

Закон также уполномочивает FTC создавать реестр «Не спамить». Но Федеральная торговая комиссия ранее пришла к выводу, что такой реестр в настоящее время не будет эффективным, поскольку спамеры будут использовать его в качестве списка рассылки спама.

До того, как был принят федеральный закон о CAN-SPAM, в некоторых штатах было принято законодательство по борьбе со спамом. Закон заменяет собой законы штатов, которые прямо регулируют использование электронной почты для отправки коммерческих сообщений, за исключением случаев, когда они запрещают ложь или обман в сообщении или вложении. Закон может применяться FTC, генеральными прокурорами штатов и интернет-провайдерами.

Чтобы узнать больше

Чтобы узнать больше о войне со спамом, посетите:

• Коалиция против нежелательной электронной почты (CAUCE)
• Законы о спаме или
• Электронный информационный центр конфиденциальности.

Чтобы прочитать Закон о CAN-SPAM, см. 15 U.S.C. § 7701 и последующие. Если вам нужна помощь в проведении юридических исследований, прочитайте учебник Ноло по законам и юридическим исследованиям.

По мере развития Интернета остается ли место для спама?

Объемы спама резко сократились, но бич Интернета умнее и опаснее, чем когда-либо

Роберт Макмиллан

Служба новостей IDG |

В конце 1990-х годов Роберт Солоуэй зарабатывал 20 000 долларов США в день как спамер. Он водил модные машины. Он носил одежду Армани. По общему мнению, он был одним из самых успешных спамеров на планете. Но если бы он начал сегодня, он бы нашел другую работу.

В 2011 году спам просто не окупится. «Это финансово нецелесообразно, чтобы кто-либо мог даже подумать об этом», — сказал Солоуэй, который несколько месяцев назад был освобожден из Федерального исправительного учреждения в Шеридане, штат Орегон, после того, как отсидел почти четыре года в тюрьме за рассылку спама.

[ Улучшите свою безопасность с помощью интерактивного руководства по безопасности InfoWorld. | Будьте в курсе последних событий в области безопасности с информационным бюллетенем InfoWorld’s Security Central. ]

Какое-то время его дела шли хорошо. Он рассылал спам людям для рекламы своей компании Newport Internet Marketing, которая, в свою очередь, предлагала недобросовестному маркетологу полный спектр услуг по рассылке спама. 19 долларов5, например, купит 15-дневную рассылку спама, нацеленную на 2 миллиона адресов. Те, у кого было больше денег, могли заплатить 495 долларов, а Король спама, как его называли федеральные прокуроры, поразил бы 20 миллионов почтовых ящиков.

Но теперь Солоуэй говорит, что даже до того, как федеральные агенты арестовали его четыре года назад, спам был проигрышным предложением. По его словам, в 2007 году, «когда я имел 10-летний опыт и знал все возможные способы рассылки спама», он все еще терял деньги.

Его проблема? Спам-фильтры стали слишком хороши. В 1997 Солоуэй зарабатывал свои 20 000 долларов в день всего лишь с одной учетной записью Earthlink и одним почтовым сервером. Десять лет спустя у него были сотни, а то и тысячи учетных записей, компьютеров и интернет-доменов, которые он использовал, чтобы играть во все более сложную игру в кошки-мышки с борцами со спамом, пытавшимися его закрыть. Когда он наконец остановился, он зарабатывал всего 20 долларов в день. «Это должно сказать вам, насколько эффективным стало антиспамовое сообщество», — сказал он.

С каждым годом сообщения о преступной деятельности в Интернете становятся все более тревожными. Распределенные атаки типа «отказ в обслуживании» отключают целые страны; преступные группировки убегают с сотнями миллионов долларов, используя украденные данные банковских карт, ядерным амбициям страны мешает компьютерный червь нового типа.

Но в последнее время луч света прорезал весь мрак. Спам — первородный грех Интернета — впервые сократился в конце 2010 года. В сентябре группа Cisco System IronPort отслеживала 300 миллиардов спам-сообщений в день. К апрелю объем сократился до 34 миллиардов в день, значительное снижение. «Крупнейшие ботнеты, рассылающие спам, закрываются, и большая часть крупного фармацевтического спама исчезла», — сказал Нилеш Бхандари, менеджер по продуктам Cisco.

Наблюдатели за спамом говорят, что несколько громких арестов в конце 2010 года нанесли ущерб бизнесу, но может быть и более серьезная проблема: спам по электронной почте, по крайней мере, в его традиционной форме, может быть не таким прибыльным, как это когда-то было.

«Вы не видите много новой крови, поступающей к столу», — сказал Джо Стюарт, исследователь из группы Dell SecureWorks. Каждый год или два Стюарт просматривает самые популярные ботнеты, рассылающие спам в Интернете. Он анализирует спам-сообщения и отслеживает сети взломанных компьютеров, ответственных за их рассылку.

В этом году новость была в том, что новостей не было. Стюарт не обнаружил никаких новых спам-ботнетов. «Все, что рассылается спамом сегодня, в значительной степени является спамом два года назад», — сказал он в феврале, когда опубликовал свой последний отчет.

Был короткий безмятежный день, когда Интернет, или, скорее, его предшественник, Arpanet, был свободен от спама. Но затем маркетолог корпорации Digital Equipment по имени Гэри Терк решил сообщить нескольким сотням пользователей Arpanet о своих новых мейнфреймах DecSystem-20, и дальше дело пошло не так. Когда потребители устремились в Интернет в середине 1990-е годы — дни славы Солоуэя — открытая онлайн-культура стала питательной средой для мошенников, и вскоре подавляющее большинство всех сообщений в Интернете составляли нежелательные коммерческие электронные письма.

До недавнего времени спамеры вели неприглядную войну на истощение. По мере того как спам-фильтры становились все лучше и лучше, спамеры увеличивали объем отправляемых сообщений. Если проходит доля одного процента от миллиона сообщений, это невыгодно. Сделайте это миллиардом сообщений, и деньги начнут складываться. Но теперь кажется, что эта война эскалации утихла; не потому, что спамеры сдались, а потому, что правила игры меняются.

Американские спамеры почти исчезли, напуганные тюремным заключением, вынесенным таким, как Солоуэй, в соответствии с Законом о спаме CAN 2004 года. Даже за границей есть прогресс. В прошлом году ряд рассылающих спам ботнетов — Waledac, Pushdo и совсем недавно Rustock — были отключены благодаря усилиям правоохранительных органов и частных исследователей в области безопасности. А в октябре 2010 года сайт партнерского маркетинга под названием Spammit закрыл свои двери. Он использовался спамерами, продвигающими онлайн-лекарства, и был основным источником дохода для многих спамеров.

Это значительно сократило спам, но природа бизнеса изменилась. Когда-то источник раздражающих коммерческих маркетинговых сообщений, незапрошенные массовые электронные письма все чаще используются мошенниками и криминальными хакерами для своего бизнеса.

Спам больше не является просто способом продажи порнографии или дешевых таблеток. Спам-сообщения используются для установки вредоносного программного обеспечения, а также для целевой формы рассылки спама, называемой целевой фишингом, которая стала особенно эффективной хакерской техникой. Целевая фишинговая атака открыла дверь в систему безопасности RSA и помогла хакерам взломать безопасность токенов RSA SecurID.

Спамеры тоже могут быть хитрее.

«Количество того, что попадает в наши ловушки, уменьшилось, но то, что мы видим, — это более умный спам», — сказал Гэри Уорнер, директор по исследованиям в области компьютерной криминалистики в Университете Алабамы в Бирмингеме. Компания Warner помогла создать в университете огромную базу данных, которая очищает до миллиона спам-сообщений в день.

Возьмем, к примеру, 14 февраля; День Святого Валентина. Вместо обычного спама с виагрой или ролексами Warner увидела поток сообщений, рекламирующих законный цветочный магазин — FTD. Это более целенаправленная форма спама, чем то, что его команда обычно видела пару лет назад. И спамеры направляли людей на законный веб-сайт — FTD Flowers — зарабатывая деньги на комиссионных от веб-маркетинга. Если бы спамерам удалось напомнить хотя бы нескольким рассеянным супругам заказать цветы, они могли бы заработать.

Еще один пример умного спама? Эти странные электронные письма, которые приходят от друзей, советуют вам посетить интернет-аптеку или посмотреть видео. Преступники взламывают учетные записи Hotmail или Gmail и отправляют сообщения каждому из почтовых контактов жертв, прежде чем кто-либо осознает это. Этот тип спама, рассылаемый двумя людьми, которые знают друг друга, с гораздо большей вероятностью ускользнет от фильтров.

Мошенники перенесли эту игру на Facebook, YouTube и Twitter. Иногда они отправляют @messages своим целям. В других случаях они взламывают учетную запись и используют ее для отправки своих сообщений. Это то, что произошло на прошлой неделе с аккаунтом в Твиттере актера «Shaun of the Dead» Саймона Пегга. Он использовался для рассылки троянского коня, замаскированного под заставку, для его 1,2 миллиона подписчиков.

Охота за новыми способами выкачивания нежелательных сообщений — это естественная эволюция. Старомодная электронная почта уже не является вездесущим средством связи, как это было раньше. По данным Pew Center for Internet Life, молодые интернет-пользователи избегают электронной почты, предпочитая текстовые сообщения и мгновенные сообщения. Отчет Pew Generations за декабрь 2010 года об использовании Интернета показал, что 70-летние люди теперь чаще используют электронную почту, чем подростки.

В попытке добраться до этих молодых пользователей Интернета мошенники также обратились к поисковым системам, отравив результаты поиска, играя в Google или Bing.

«Люди тратят на веб-ресурсы больше времени, чем четыре или пять лет назад, — сказал Пол Джадж, главный научный сотрудник компании Barracuda Networks, поставщика устройств безопасности. В результате результаты поисковых систем загромождаются откровенно коммерческими или бесполезными страницами, примерно так же, как почтовые ящики были переполнены, когда около десяти лет назад вспыхнул спам.

Мошенники знают, как работают поисковые системы, и они усердно работают над тем, чтобы их сомнительные страницы появлялись в верхней части результатов поиска. Они бомбардируют онлайн-форумы ссылками на свои страницы или взламывают веб-сайты, чтобы добавить ссылки — и все это в попытке повысить свой рейтинг в Google. Менее чем за 100 долларов нечестные маркетологи могут автоматически добавить 10 000 ссылок — обычно из раздела комментариев в блогах — на любую веб-страницу, которую они хотят. Это может быстро вывести веб-страницу на первое место в результатах Google или Bing.

Это приводит не только к плохому поиску в Интернете. Иногда это означает, что людей взломали. По словам Джаджа, количество вредоносных веб-страниц, использующих приемы поисковой оптимизации для привлечения посетителей, почти удвоилось в период с июня по декабрь прошлого года.

Даже веб-страницы со спамом, не являющиеся вредоносными, набитые украденным или низкокачественным содержимым, становятся проблемой. Ранее в этом году Google был вынужден признать «небольшой всплеск» спам-страниц и заявил, что пробует новые уловки, чтобы исключить нежелательные страницы из своих результатов.

Спам трансформируется. Таким образом, хотя бум спама, начавшийся в конце 1990-х годов, может, наконец, стихнуть, это не означает, что нежелательные массовые электронные письма исчезнут. Это по-прежнему эффективный способ для мошенников быстро и дешево связаться с миллионами незнакомых людей и убедить их купить что-то, что им не нужно, или посетить веб-сайт, которого им действительно следует избегать.

В понедельник группа Cisco IronPort отследила более 45 миллиардов спам-сообщений. Это означает, что спам составлял 86 процентов всей электронной почты в Интернете в тот день. В недавнем отчете Symantec определила, что спам составляет 73% всей электронной почты. Но обе компании согласны с тем, что это самый низкий уровень за последние годы.

Роберт Солоуэй считает, что спам никогда не умрет, пока электронная почта бесплатна. Но барьеры для входа становятся выше. По словам бывшего короля спама, люди попробуют его, а затем, как только поймут, как сложно добиться успеха, большинство перейдут к чему-то другому.

Но те, кто нашел способ делать деньги, будут существовать еще долго, сказал Стюарт из Dell. Они могут быть динозаврами, но «это динозавры, которые все еще приносят деньги», — сказал он. «Я не думаю, что они собираются уйти».

Роберт Макмиллан освещает последние новости компьютерной безопасности и общих технологий для Службы новостей IDG . Следите за новостями Роберта в Твиттере по телефону @bobmcmillan. Электронный адрес Роберта: [email protected].

Связанный:

• Интернет
• Вредоносное ПО

Copyright © 2011 IDG Communications, Inc.

Как выбрать платформу разработки с низким кодом

О спаме

О спаме

На этой странице:

• Определения
• Как действуют спамеры
• Почему вы получаете спам
• Избегайте спама
• Сообщить о спаме
• Массовые рассылки

---

Определения

Термин «спам» — это интернет-сленг, который относится к нежелательной коммерческой электронной почте (UCE) или нежелательной массовой электронной почте (UBE). Некоторые люди называют этот вид сообщений нежелательной почтой, чтобы приравнять ее к бумажной нежелательной почте, которая приходит через Почту США. Незапрошенная электронная почта чаще всего содержит рекламу услуг или продуктов, но очень немногие уважаемые маркетологи используют UCE для рекламы. Наиболее часто встречающийся спам включает в себя:

• Фишинг, очень популярный и опасный вид мошенничества с электронной почтой
• Мошенничество с иностранными банками или схемы мошенничества с предоплатой
• Пирамиды, включая многоуровневый маркетинг (MLM)
• Другие схемы «быстрого обогащения» или «быстрого заработка» (MMF)
• Шарлатанские медицинские товары и средства
• Реклама порнографических сайтов
• Предложения программного обеспечения для сбора адресов электронной почты и отправки UCE
• Предложения услуг массовой рассылки по электронной почте для отправки UCE
• Письма счастья (см. О кольчугах)
• Незаконно пиратское программное обеспечение (“Warez”)

См. О мошенничестве с электронной почтой.

Как действуют спамеры

В отличие от макулатуры, отправка спама по электронной почте обходится отправителю очень дешево; почти все расходы оплачиваются получателем и перевозчиками, потому что спамеры не платят за пропускную способность интернета, связанную с доставкой спама. Поскольку у спамеров нет стимула к эффективной массовой рассылке, спамеры обычно не прилагают особых усилий для проверки адресов электронной почты; они используют автоматические программы, называемые ботами, для сбора адресов из Интернета и групп новостей Usenet или покупают их оптом у других компаний. Спамеры также угадывают адреса, используя программы генерации имен, и даже отправляют тысячи сообщений, которые не возвращаются. Чтобы получить один ответ, спамеры готовы разослать тысячу сообщений электронной почты или десять тысяч; для них это мало что меняет.

Многие отправители спама используют уловки, чтобы заставить вас прочитать их сообщения. Например, они используют строку «Тема:», чтобы побудить вас открыть сообщение. Из-за уловок, которые спамеры используют для отправки вам электронного письма, ваш адрес электронной почты может быть не виден в строке «Кому:» сообщения, и вы почти никогда не видите адреса электронной почты других людей, которым они отправили сообщение. Однако самое худшее в спаме то, что спамеры используют уловки, помогающие скрыть источник своих сообщений.

Один из самых распространенных приемов — ретрансляция сообщений через почтовый сервер невиновного третьего лица. Эта тактика удваивает ущерб: и принимающая система, и невиновная релейная система завалены спамом. И для любой почты, которая проходит, поток жалоб часто возвращается на невинный сайт, который был создан, чтобы выглядеть как источник спама. Многие спамеры рассылают спам с бесплатной учетной записи крупного интернет-провайдера, такого как AOL, Yahoo! или Hotmail, а затем отказываются от этой учетной записи и открывают новую, чтобы использовать ее для следующей атаки. Еще один распространенный трюк — подделка заголовков сообщений, чтобы они выглядели так, как будто сообщение исходит из другого места. Это называется поддельной электронной почтой. В полных заголовках есть некоторые фрагменты информации, которые спамер не может подделать, но даже после технического расследования источника сообщения чаще всего полученная информация ведет в тупик, как правило, к заброшенной учетной записи или невиновному почтовому ретранслятору.

Почему вы получаете спам

Исследование, проведенное Федеральной торговой комиссией и Центром демократии и технологий, показало, что адреса электронной почты, размещенные на веб-сайтах или в группах новостей, привлекают наибольшее количество спама. Простой способ узнать, почему вы получаете так много спама, — ввести свой адрес электронной почты в поисковую систему, например Google. Количество раз, когда ваш адрес встречается в поиске, может вас удивить. Хотя ваша личная домашняя страница Университета Индианы не индексируется поисковыми системами, страницы факультетов и другие официальные веб-сайты университета индексируются.

Вы также можете получать спам, если заполняете онлайн-формы или переписываетесь с определенными компаниями по электронной почте. Хотя большинство авторитетных сайтов имеют хорошую политику конфиденциальности и не будут делиться вашей информацией, вам решать, каким сайтам вы доверяете, чтобы не продать ваш адрес спамерам.

IU не продает и не будет продавать вашу информацию. Более того, IU не будет передавать вашу информацию, за исключением случаев, когда такой обмен соответствует миссии университета или требуется по закону. Например, у IU есть юридическое требование предоставлять справочную информацию, включая адреса электронной почты, американским военным для всех подходящих новобранцев. Эта информация требуется в соответствии с условиями Поправки Соломона, согласно которой учащиеся мужского пола должны зарегистрироваться в Службе отбора, чтобы иметь право на получение Федеральной финансовой помощи студентам Раздела IV.

Избегайте спама

К сожалению, большая часть электронной почты, которая в настоящее время путешествует по Интернету, является спамом (незапрашиваемая коммерческая или массовая электронная почта), который может содержать как законное, так и незаконное содержимое. Почти неизбежно, что вы получите такое электронное письмо, но вы можете предпринять шаги, чтобы уменьшить сумму, которую вы получаете. У IU также есть механизмы для уменьшения нежелательной почты.

См.:

• Избегайте спама
• Защита от спама и вирусов в электронной почте в IU

Сообщить о спаме

Если отправитель игнорирует вашу явную просьбу не связываться с ним, это может рассматриваться как домогательство, и вам следует обратиться в уполномоченные органы по поводу вашей учетной записи. В IU такими вопросами занимается Управление информационной безопасности университета (UISO). Если вы чувствуете, что ваша безопасность или имущество находятся под угрозой, обратитесь в правоохранительные органы университета. немедленно.

Если вам нужно сообщить о происшествии, важно собрать и сохранить всю возможную информацию о сообщениях электронной почты, вызывающих нарушение (например, время получения, любые ответы, которые вы сделали).