Умение Работать в Режиме Многозадачности: Как Написать в Резюме
Тамара Федорова
Специалист в сфере HR и развития карьеры
Когда дело доходит до многозадачности, есть два диаметрально противоположные точки зрения. Первая гласит, что в наши дни этот навык есть у всех (особенно у представителей поколения Z). Ведь каждый хотя бы однажды готовил ужин и разговаривал по телефону одновременно.
Позиция вторая – многозадачности не существует. Тогда что же получается, работодатели ищут в резюме соискателей несуществующий навык
Многозадачность: понятие, примеры, теоретическое обоснование
Писать в резюме о многозадачности стало очень модно. Работодатели требуют это в вакансиях:
Соискатели, в свою очередь, транслируют данный навык в резюме:
Что означает столь популярное слово? Суть термина «многозадачность» можно понять уже из названия: в жизни это одновременное выполнение двух или более задач. На рабочем месте – быстрое переключение между задачами или сосредоточение на чем-то одном, не забывая при этом о прочих обязанностях.
Примеры многозадачности в личной и профессиональной жизни:
- Делать заметки во время деловой встречи.
- Держать в поле зрения несколько столиков, чтобы доставить еду, принять оплату и вовремя убрать посуду.
- Разговаривать с кем-то, находясь за рулем.
- Отслеживать одновременно приготовление 4-5 блюд.
- Работать барменом в оживленном месте.
- Управлять звонками в службе поддержки клиентов.
- Наблюдение за классом во время оценивания диктантов.
- Смотреть телевизор во время завтрака.
- Осуществлять уход за пациентами в палате медицинского учреждения.
Исследования показали, что у разума есть ограниченное количество ресурсов. Когда перед ним стоят две сложные задачи, мозг должен решить, какую задачу выполнить (изменение цели), а затем включить «правила» для задачи (активация правила). Оба процесса занимают короткое время (менее секунды).
Исключением являются ситуации, когда обе задачи хорошо отработаны и не конфликтуют друг с другом на уровне высших психических функций.
Где многозадачность имеет решающее значение
Поставьте себя на место авиадиспетчера. В этой профессии навык многозадачности просто необходим. Вы должны принимать бесчисленное количество решений в реальном времени, которые влияют друг на друга. Без права на ошибку.
ТОП-10 профессий, которые требуют навыка мультизадачности:
- Авиадиспетчер.
- Педагог.
- Пилот, бортпроводник.
- Водители общественного транспорта
- Сотрудник МЧС.
- Машинист поезда.
- Полицейский.
- Врач, медицинская сестра.
- Повар.
- Официант.
По мнению экспертов, есть три сферы деятельности, в которых навык многозадачности – основное требование: «Бизнес, менеджмент и администрирование», «Финансы» и «Социальные услуги».
Умение держать под контролем несколько дел одновременно можно «прокачать». Тренировки провоцируют включение в мозге режима «автопилот», поэтому операции совершаются «на автомате».
Мультизадачность в резюме
Чтобы показать работодателю опыт переключения между несколькими обязанностями, стоит указать многозадачность в резюме. Для человека, имеющего трудовой стаж, это может быть комбинация hard skills.Например, кандидат на вакантную позицию повара может написать в разделе «навыки» способность готовить пять блюд одновременно.
Выпускникам образовательных учреждений мультизадачность стоит представить как синтез hard и soft skills. Допустим, оператору call-центра будет плюсом умение слушать клиента, записывать сведения, отвечать на вопросы по продукту, при этом побуждая человека к покупке.
Не знаете, как указать многозадачность в резюме? Есть негласное правило: в тех сферах, где мультизадачность «жизненно» необходима, не стоит ограничиваться указанием одного слова в блоке «навыки». Лучше описать, что вы умеете делать одновременно, в разделах «о себе» или «опыт работы».
При описании трудовой деятельности используйте такие глаголы, как «управлять, расставлять приоритеты, организовывать». Тем самым вы покажете рекрутеру, что играете активную роль в одновременном выполнении задач.
Покажите, как ваш навык многозадачности помог прежнему работодателю. Подробно расскажите о результатах, используя цифры. Например, «Благодаря вниманию к деталям, тщательному и быстрому анализу поступающей информации, мне удалось сократить количество жалоб на компанию в социальных сетях на 75%».
Если вы увидели такое требование, как многозадачность в вакансии, смело включайте его в резюме. Транслирование информации – один из приемов, помогающих успешно пройти первичный отбор. Не ограничивайтесь только этим термином: используйте синонимы и другие слова для усиления впечатления от вашей кандидатуры.
Вы можете подчеркнуть умение работать в режиме мультизадачности, дополнив раздел «Хобби» соответствующим увлечением. Например, организация праздников или спортивных состязаний для этого как раз подходит. Все, что требует строго соблюдения сроков, будет плюсом.
Как подтвердить мультизадачность на собеседовании
Указав умение работать в режиме многозадачности в резюме, готовьтесь к проверке этой информации на собеседовании. Вот несколько примеров ответов на вопросы рекрутера, которые помогут вам продемонстрировать этот важный навык.
Можете ли вы объяснить время, когда вам приходилось выполнять несколько задач одновременно?
Самый популярный вопрос, касающийся работы в многозадачном режиме. Прекрасная возможность вспомнить прошлый опыт.
Пример ответа: «На последнем месте работы в качестве проджект-менеджера я контролировал несколько проектов с соблюдением строгих дедлайнов».
Как вы справляетесь с одновременным выполнением нескольких задач на работе?
Рекрутера интересует подход кандидата к многозадачности. Если не владеете в совершенстве навыком, порассуждайте, как бы вы повели себя в сложной ситуации.
Пример ответа: я всегда расставляю приоритеты при решении задач. Сначала это непросто, но со временем навык совершенствуется. Например, за три месяца работы охранником, я научился одновременно контролировать ситуацию в торговом зале и оперативно разрешать конфликтные ситуации между клиентами и персоналом.
В чем заключается преимущество мультизадачности?
Перед тем как указать многозадачность в резюме, подумайте, каким образом вы будете раскрывать данный навык на очной встрече.
Пример ответа: Работая на временной должности в ресторане «MyResume», я видел, как сложно сотрудникам успевать готовить несколько блюд одновременно и поспевать за темпом на кухне. Поэтому решил во что бы то ни стало «прокачать» навык многозадачности. Сейчас я могу утверждать, что он помогает сохранять спокойствие, даже в самой авральной ситуации.
Можете ли вы выполнять несколько задач одновременно?
Наш совет: не отвечайте «Да». Подтвердите информацию, написанную в резюме, доказательствами.
Пример ответа: получил большой опыт работы в режиме многозадачности на последнем месте.
Как вы расставляете приоритеты?
Не хотите указывать в резюме многозадачность? Тогда напишите о том, как хорошо расставляете приоритеты. Помните, ни один руководитель не ждет, что кандидат моментально разберется с новыми обязанностями. Но большинство желает видеть командных игроков.
Пример ответа: на прежнем месте работы у нас ежедневно проходили командные встречи. Я обнаружил, что они являются для меня отличным способом расставить приоритеты. При этом я могу видеть, совпадают ли мои цели с целями команды.
Как улучшить навыки многозадачности: чек-лист для кандидатов
- Ежедневно составляйте список дел на завтра. Расставляйте приоритеты и следуйте намеченному плану.
- Работайте над снижением отвлекающих факторов: выключайте мессенджеры во время выполнения сложных задач, предупредите близких и коллег, чтобы вам не мешали.
- Заведите дневник успеха. В конце дня отмечайте, что удалось сделать.
- Освойте тайм-менеджмент. Управление временем – важный навык в современных реалиях.
- Делегируйте задачи, не отказывайтесь от помощи.
- Тренируйтесь, и вы уведите, как возрастет ваша эффективность!
Оцените статью:
в среднем 5,00 (3 голосов)
Загрузка…
Работа в режиме многозадачности: реальность или миф?
FinExecutive Russia FinExecutive.com 2022-09-27
Некоторые работодатели полагают, что идеальный сотрудник эффективно выполняет свои обязанности на работе даже в режиме многозадачности.
Мультизадачность. Опасный самообман
Результаты проведенных исследований показывают, что в определенный момент времени наш мозг способен концентрироваться на качественном выполнении только одной задачи. Несмотря на это до сих пор находятся те, кто готов отстаивать противоположную точку зрения. Ведь совсем недавно они консультировали коллегу по телефону, а одновременно с этим завтракали, просматривали почту и писали ответ на полученный запрос.
Но психологи называют это не выполнением нескольких дел одновременно, а примером постоянного переключения с одного занятия на другое. Если разговор нам не очень интересен, мы можем параллельно делать что-то еще, например, печатать. Однако, как только потребуется концентрация нашего внимания, мы отвлекаемся от клавиатуры и обдумываем свой ответ собеседнику. По окончании разговора мы вынуждены снова перечитывать текст письма, чтобы восстановить в памяти его содержание и попытаться уловить потерянную мысль.
Таким образом, те, кто воспевают культ мультизадачности, постоянно работают в режиме переключения. В итоге создается опасный цикл, на который тратится масса времени. Однако при этом дела, требующие умственного труда, выполняются медленно и непродуктивно. Проведите маленький эксперимент: выполните рабочую задачу, но при этом не отвлекайтесь на телефонные звонки, разговоры с коллегами и проверку почты. Вы убедитесь, что в таком режиме с поставленным заданием вам удастся справиться намного быстрее и эффективнее.
Как многозадачность влияет на качество вашей работы?
Если человеку регулярно приходится решать несколько задач одновременно, его мозг адаптируется к напряженному графику работы. В результате вырабатывается новый образ мышления, где с каждым разом становится сложнее концентрироваться на выполнении одного задания. Наряду с этим многозадачность способна спровоцировать и другие негативные последствия:
- Невежливость, неэтичное поведение. Вместо того чтобы внимательно слушать человека, сидящего напротив вас, вы отвлекаетесь на телефонные звонки, проверяете почту или отвечаете на сообщения в мессенджерах. Такое поведение раздражает собеседника и мешает вести конструктивный диалог. Это может поставить под сомнение ваш профессионализм и стать препятствием для дальнейшего карьерного роста.
- Сложности с концентрацией. Чем с большим количеством задач вам приходится справляться, тем сложнее становится сосредотачиваться и отфильтровывать ненужную информацию. Постепенно мультизадачность снижает ваше умение концентрировать внимание на конкретных деталях и даже ухудшает работу памяти.
- Стрессовое состояние.
Напряженная работа, постоянные переключения на выполнение новых заданий провоцируют выработку в организме человека гормона стресса. Так, на сегодняшний день рекрутеры, размещая вакансии в it, часто делают акцент на данном пункте, а именно стресоустойчивость. Поэтому даже если рабочий день только начинается, вы уже чувствуете себя уставшим и измотанным.
4 шага, которые помогут вам снизить негативное влияние многозадачности
Учитывая причиняемый мультизадачностью вред, склонность к выполнению нескольких заданий одновременно можно отнести к разряду вредных привычек, которым необходимо противостоять. Как это сделать?
Шаг №1. Правило одной активной вкладки в браузере. Чтобы повысить способность концентрироваться на выполнении поставленной задачи старайтесь открывать на рабочем столе не более одной вкладки. К примеру, сначала ответьте на письма, полученные по e-mail, затем изучите корпоративные сообщения, просмотрите последние твиты и уже после этого переходите к рабочим программам.
Шаг №2. Планирование дел. Возьмите себе за правило планировать свой рабочий день. При этом постарайтесь не просто составить перечень задач, а и обсудить их с внутренним собеседником. Это позволит ощутить, что часть работы уже сделана и вам остается только закончить начатое.
Шаг №3. Использование «внешних носителей». Постарайтесь не перегружать свою память лишней информацией. Не держите в уме того, что можно записать в ежедневник или доверить функционалу современных технических устройств.
Шаг №4. Смена обстановки поможет вам сфокусироваться перед выполнением очередной задачи после завершения предыдущей. Например, в обеденный перерыв сходите в кафе или прогуляйтесь в соседнем сквере.
Навыки многозадачности: Примеры и рекомендации
Существует очень мало профессий, которые не требуют тех или иных навыков многозадачности. Сотрудники редко могут позволить себе роскошь сосредоточиться на одной задаче за раз в современном мире работы.
Большинство рабочих мест требуют от сотрудников уравновешивания конкурирующих потребностей в их времени и энергии, и работодатели ожидают, что вы сможете справиться с несколькими приоритетами. Даже если вы не думаете, что много делаете, вы, скорее всего, большую часть времени работаете в режиме многозадачности.
Когда вы ищете работу, работодатели захотят знать, что вы умеете успешно работать в режиме многозадачности. Поэтому важно быть готовым поделиться во время собеседований примерами того, как вы справлялись с несколькими задачами или проектами в прошлом.
Что такое многозадачность?
Многозадачность предполагает совмещение различных видов деятельности и переключение внимания с одной задачи на другую. В идеале сотрудник сможет удовлетворить требования нескольких различных заинтересованных сторон, не опуская мяч.
Опасность многозадачности заключается в том, что эффективность может быть поставлена под угрозу, если работник пытается выполнять слишком много задач одновременно. 1
Современные технологии усложняют ситуацию для многих работников, поскольку ожидается, что они будут одновременно обрабатывать запросы через электронную почту, Slack, Zoom, текстовые сообщения, телефонные звонки и личные контакты с коллегами и клиентами. Стало нормой проверять телефон и электронную почту во время работы над другими задачами.
Работа, которая требует интенсивной концентрации на сложных задачах, а также частого взаимодействия с другими людьми, может быть особенно сложной. Может быть трудно сосредоточиться, когда вы пытаетесь сделать слишком много дел одновременно, и важно уметь управлять своей рабочей нагрузкой.
Как (и как не) успешно работать в режиме многозадачности
Сотрудники, эффективно работающие в режиме многозадачности, должны иметь возможность плавно и полностью переключать свою концентрацию с одного вида деятельности на другой. Чтобы сделать это успешно, работники должны уметь расставлять приоритеты в задачах и в первую очередь решать самые важные и насущные потребности.
Также важно знать, когда многозадачность — плохая идея. Есть определенные работы и задачи, где вам нужно работать над чем-то одним за раз. Помните об этом, когда вы проходите собеседование, и обязательно адаптируйте свои ответы на вопросы к работе, на которую вас рассматривают.
Примеры навыков многозадачности
В следующем списке представлены ситуации, в которых сотрудник должен выполнять несколько задач одновременно. Вы найдете примеры, применимые ко многим различным отраслям, от гостиничного бизнеса и медицины до дизайна и финансов. Используйте эти ситуации, чтобы придумать свои собственные примеры случаев, когда вы одновременно выполняли несколько задач одновременно.
- Отвечать на телефонные звонки во время приветствия посетителей в оживленной приемной.
- Выполнение работы над тремя различными проектами графического дизайна на разных стадиях завершения
- Выполнение пяти разных заказов на еду одновременно
- Разработка нового веб-сайта при обновлении других сайтов
- Наказание ученика, который ведет себя неподобающим образом во время урока
- Ведите автобус, успокаивая словесно оскорбляющего пассажира
- Прием звонков от проблемных инвесторов при управлении портфелями во время спада на рынке
- Ведение нескольких учетных записей в социальных сетях при работе над задачами по емейл-маркетингу
- Мониторинг моделей воздушного движения и управление воздушными судами
- Полировка пресс-релиза при доработке деталей рекламного мероприятия
- Подготовка лекции, создание предложения о гранте, взаимодействие с советниками, которые заходят, и предоставление информации председателю комитета.
- Подготовка презентации продаж при рассмотрении жалобы от другого клиента
- Приоритет жалоб в офисе обслуживания клиентов
- Оформление закрывающих документов для различных сделок с недвижимостью
- Обработка страховых документов, назначение встреч, приветствие пациентов и ответы на телефонные звонки в стоматологическом кабинете
- Усовершенствование компьютерных программ с учетом потребностей внутренних пользователей
- Ответ на кнопку вызова от пациентов во время записи истории болезни
- Пересмотр процесса оценки эффективности при ответах на вопросы сотрудников о льготах
- Планирование рабочих при управлении их должностными обязанностями
- Подача напитков, оформление чеков, прием заказов и доставка еды посетителям ресторана, пока она еще горячая.
- Сортировка пациентов в отделении неотложной помощи
- Написание аттестации при приеме звонка от начальника и поиске замены отсутствующему работнику
- Написание предложения по реконструкции при составлении графика субподрядчиков
Как продемонстрировать свои навыки
Если в объявлении о вакансиях конкретно указаны кандидаты с сильными навыками многозадачности, то перед собеседованием рекомендуется сесть и привести примеры.
Перечислите случаи, когда вам приходилось работать в режиме многозадачности на предыдущих работах. Если вы недавно закончили колледж, поищите примеры, когда вы управляли несколькими приоритетами в рамках своей курсовой работы.
Если у вас есть два или три известных вам примера, которые вы можете развить, вы будете более чем готовы показать своим интервьюерам, что вы именно та многозадачная рок-звезда, которую они ищут.
Что такое многозадачность. Работа в режиме многозадачности.
Что такое многозадачность. Работа в режиме многозадачности.Гимранов Ринат Фазылжанович
Невролог, нейрофизиолог, стаж – 33 года;
Профессор неврологии, доктор медицинских наук;
Клиника восстановительной неврологии.Об авторе
Дата публикации: 6 февраля, 2022
Многозадачность – врожденная или приобретенная способность одновременно отслеживать и выполнять несколько обязанностей без ущерба результату. Считается, без такого навыка не способен обойтись ни один сотрудник: универсальный работник всегда выше ценится на рынке труда. Да и в быту, например – женщинам, имеющим детей или совмещающим ведение хозяйства и построение карьеры, без развитой мультизадачности практически невозможно справиться.
Для работодателя режим многозадачности в работе – это то, что он хочет видеть в каждом сотруднике. Ведь подобные люди способны приносить организации намного больше пользы. Что такое многозадачность для обычного человека, что она значит для успешного построения карьеры, разберемся в нашем материале.
Содержание статьи:
- 1 Физиологические особенности
- 2 Как научиться многозадачности?
- 3 Навыки работы с многозадачностью
- 4 Преимущества и недостатки
- 4.1 Польза
- 4.2 Вред
- 5 Список использованной литературы
Физиологические особенности
Мультизадачность или многозадачность — это режим, подразумевающий одновременное выполнение нескольких задач без ущерба качеству для каждой из них.
Способность проявляется далеко не у каждого человека. Также есть мнение, что женщины справляются одновременно с 2-3 делами лучше мужчин.
Наука подтверждает, что женский и мужской мозг отличаются, сообщает и другие факты о мозге. Но конкретно это утверждение – опровергает [1].
Способность можно развить, но для некоторых она станет скорее отрицательным качеством. Так как будет приводить к ухудшению концентрации, невнимательности, ошибкам.
Люди, работа мозга и нервной системы которых позволяет использовать этот навык, должны трезво оценивать свои силы при постановке задач, объединяя легко выполнимые дела.
Стараясь реализовать этот навык, нужно помнить, что мозг среднестатистического человека может одновременно обрабатывать и выполнять только 2 задачи. При этом в них входят не только сложные рабочие процессы, но и обычные естественные отвлечения.
Как научиться многозадачности?
Умение одновременно заниматься несколькими задачами – это, в первую очередь, навык. Значит, его возможно в себе развить на том или ином уровне.
Умение работать в многозадачном режиме крайне необходимо, если вы хотите сделать карьеру и все успевать в своей, частной жизни. Поэтому вопросу концентрации на двух и больше делах, стоит уделять свое внимание и время.
Для повышения навыка, психологи предлагают использовать такие методики и практики:
- Записывайте задуманное и результаты, отмечая завершенные дела. Это поможет систематизировать проведенную работу, определиться с ее эффективностью. Заставит мотивировать себя на дальнейшее развитие и не потерять достижения в процессе.
- Сосредоточьтесь на коротких дистанциях. Рассчитывайте свое время так, чтобы уделять конкретному делу определенный небольшой отрезок времени, а затем иметь возможность сделать перерыв и переключиться на другие задачи. Так, например, установите таймер и проверяйте рабочую почту раз в 25-30 минут. Вы будете экономить время на случайные отвлечения и при этом успевать следить за поступающими на почту сведениями и задачами.
- Настройте смартфон.
Превратите его и настольный компьютер в инструмент труда, отключив все отвлекающие уведомления. Удалите приложения, которые не помогают в работе, но могут отвлечь на себя внимание. Переводите гаджет в режим “не беспокоить” на период работы. Отвлекаться – плохо [2].
- Планируйте циклы. Режим многозадачности не всегда подразумевает одновременное выполнение двух-трех дел. Иногда полезно создать из них определенные временные циклы в зависимости от сложности и энергозатратности, и переключаться между ними, используя смену деятельности как вид отдыха.
- Делайте записи. Не доверяйте список дел и идеи несовершенной человеческой памяти. Всегда записывайте их, оформляя для себя четкий план действий. Так вы не собьетесь, не отвлечётесь на второстепенные задачи и сможете отслеживать собственную продуктивность.
Не стоит думать, что работа в условиях многозадачности – это что-то сверхсложное, с ее примерами вы сталкиваетесь каждый день. Например, когда пьете кофе и читаете новости. Или поддерживаете переписку или разговор с клиентом и вносите правки в документацию.
Существуют, естественно, ситуации, когда одновременно работать в двух направлениях не так просто. Трудности возникают не столько с выполнением работы, сколько с тем, что между задачами приходится переключаться [3]. Это трудно.
Навыки работы с многозадачностью
Сегодня умение делать одновременно несколько дел и успевать намного больше, требуется практически от каждого сотрудника. Будет полезно узнать, как справиться с многозадачностью на работе. Для этого предлагаем познакомиться со специальными методиками:
- Составьте список дел с утра. При этом разбейте сложные задачи на легко выполнимые, чтобы не испытывать чувства дискомфорта и страха перед началом. Систематизировав весь рабочий день и определив, какие из дел можно выполнять одновременно без потери качества, вы начнете работать эффективнее.
- Распределите приоритеты. Определившись со списком дел на день, распределите его по трем колонкам: срочно и важно, срочно, но не важно, не срочно, но важно.
В таком случае вы наглядно будете видеть, какие дела следует использовать в качестве «отдыха», а каким придется уделить все свое внимание.
- Делегируйте задачи, если это возможно. Не старайтесь выполнить самостоятельно все мелочи, избавляйтесь от заданий, которые могут выполнить другие сотрудники, ради сосредоточения на более сложных задачах.
- Сгруппируйте аналогичные задачи. Решая одновременно смежные задачи, вы повышаете продуктивность и собственную компетентность, при этом можете сэкономить время.
- Уберите отвлекающие факторы. Наведите порядок на рабочем месте, отключите все всплывающие уведомления, не касающиеся работы. Прослушивайте музыку, если она помогает сосредоточиться и отключиться от шума офиса.
Будьте осторожны, если приходится решать две однотипные задачи одновременно. При таком процессе задействуется одна и та же область мозга. Повышается риск перегрузки, потери концентрации, провала в выполнении обеих задач (4).
Владея этими способностями, вы будете на собственном опыте знать, что значит, когда человек пишет в резюме: «Умею работать в режиме многозадачности».
Преимущества и недостатки
Люди, способные одновременно выполнять несколько дел, были известны с древности. В этом плане у всех на слуху пример Гая Юлия Цезаря, который писал обеими руками разные указы, при этом ведя диспут в Сенате.
Такими людьми восхищались, отмечали, как особенных. С появлением компьютеров, способных выполнять одновременно множество расчетов и операций, многие задумались о перенесении подобного качества и на повседневную жизнь каждого человека.
Однако, многозадачное поведение – это не только развиваемая способность. Это может быть помеха к сосредоточению и достижению предполагаемого результата. Как и другие способности человека, многозадачность имеет свои положительные и отрицательные стороны [5].
Польза
К преимуществам мультизадачности относятся:
- Повышение мотивации.
Умение делать несколько дел одновременно, приятно сказывается на уверенности в себе. Человек получает удовольствие от своих расширившихся возможностей, поэтому меньше подвержен прокрастинации. Предпочитает бороться с ленью, чтоб сосредоточить усилия на достижении новых результатов.
- Рост производительности. Выполняя несколько задач за более короткий промежуток времени, вы начнете успевать больше.
- Экономия времени. Делая два дела одновременно, вы примерно вдвое сокращаете потраченное время. При этом часто не теряете результативности, если задачи связаны между собой. Например, разговаривая с кем-либо по телефону, и одновременно делая пометки, касающиеся темы разговора.
- Ценность как сотрудника. Умение быстро справляться с поставленными задачами, одновременно выполнять несколько поручений, делает вас в глазах работодателя конкурентным сотрудником. Ведь вы сможете приносить большую прибыль.
Нельзя забывать, что трудоспособность человека, в первую очередь – интеллектуальная, обусловлена состоянием его когнитивных функций. Если с ними проблемы – за двумя зайцами лучше не гнаться.
Вред
И все-таки далеко не всегда стоит идти путем многоделанья. Постоянное использование такой функции, как многозадачность, может привести и к отрицательным последствиям:
- Поверхностный анализ поступающей информации. Так как внимание человека распределено между двумя и более задачами, то погрузиться ни в одну из них он не может. Это приводит к ошибкам при оценке предстоящей и выполняемой работы. Поэтому для сложных кропотливых дел, подобный подход вреден.
- Повышенная утомляемость. При использовании режима многозадачности тратится больше физических сил, ресурсов интеллекта и психологической стойкости. Это приводит к накоплению чувства усталости быстрее, чем при работе в монорабочем ритме.
- Незаконченность работы. Часто, пытаясь сделать все одновременно, человек не доводит сразу несколько дел до конца. Причиной бывает невнимательность, усталость и нехватка времени.
- Рост количества ошибок.
При выполнении нескольких дел одновременно, внимание рассеивается. Концентрация в отношении конкретной задачи падает, что в итоге приводит к общему снижению качества работы.
Развитое умение работать в режиме многозадачности в сложных условиях – это как положительная черта, так и навык, который может причинить вред. В первую очередь – здоровью, во вторую – качеству выполняемой деятельности.
Применяя эту способность, нужно рассчитывать свои силы. Важно понимать, для какой ситуации подобные методы будут эффективны, а где могут навредить [6].
Если чувствуете, что продуктивность труда ухудшилась, стало сложнее сосредотачиваться на выполнении даже одного рода деятельности, не гонитесь за двумя зайцами сразу.
В клинике, после обследования, составят индивидуальный комплекс процедур NeuroHack, который поможет восстановить, и превзойти доступные ранее способности.
Список использованной литературы
Была ли эта статья полезна?
Вы можете подписаться на нашу рассылку и узнать много интересного о лечение заболевания, научных достижений и инновационных решений:
Ваш e-mail
Согласен (-на)с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных
Please leave this field empty.
Приносим извинения!
Как можно улучшить эту статью?
Please leave this field empty.
Более подробную информацию, возможно уточнить у врачей-неврологов, на нашем форуме!Перейти На Форум
Если у вас остались вопросы, задайте их врачам на нашем форуме!
Перейти на форум
ДОБАВИТЬ/ПОСМОТРЕТЬ КОММЕНТАРИИ
Гимранов Ринат Фазылжанович
Записаться к специалисту
×
Как справляться с лавиной срочных дел: тренируем многозадачность
Требование об умении работать в режиме многозадачности встречается в вакансиях все чаще. О чем это говорит — работодатели ищут одного человека на функции для троих? Может быть, иногда так и есть. Но в большинстве случаев дело не в этом.
Среди всех вакансий, размещенных на hh.ru с начала 2019 года, слово «многозадачность» чаще встречается в следующих профобластях:
- топ-менеджмент;
- управление персоналом;
- юриспруденция;
- закупки;
- маркетинг;
- административный персонал (это в основном секретари, офис-менеджеры, администраторы).
Функционал соответствующих профессий сам по себе предполагает интенсивную работу одновременно над несколькими задачами в условиях жестких дедлайнов. Значит, дело не только в желании работодателей оптимизировать расходы способом «один за троих».
Многозадачность — наша реальность. Темп жизни растет, поток информации, которая нас ежедневно окружает, сейчас тоже такой, какой прежним поколениям и не снился. Кем бы вы ни работали, нужно уметь быстро переключаться с одного занятия на другое, ни о чем не забывая.
Но возможности человеческого мозга небезграничны. Если одномоментно заниматься несколькими делами, то по-настоящему сосредоточиться не удастся ни на одном из них. Как же быть?
Есть два способа разгрести гору одинаково срочных дел. Первый — заняться всеми делами параллельно, второй — выбрать, с чего начать, и выполнять эти дела последовательно, одно за другим.
Одновременное выполнение дел. Счастливцев с врожденными способностями заниматься несколькими делами параллельно без ущерба каждому из них — 1–2%. В качестве классического примера все любят вспоминать Юлия Цезаря. Древнеримский историк Плиний Старший писал о нем: «Сообщают, что он умел писать или читать и одновременно — диктовать и слушать. Он мог диктовать своим секретарям по четыре письма одновременно, причем по самым важным вопросам; а если не был занят ничем другим, то и по семь писем».
Что же делать остальным 98–99% «простых смертных», которым это не дано? Можно ли натренировать в себе такую же фантастическую способность, как у Цезаря?
Можно. Американские психологи экспериментально доказали это еще в 1970-х годах. Они тренировали испытуемых одновременно читать текст и записывать слова под диктовку. Цель — добиться того, чтобы участники эксперимента делали и то, и другое не автоматически, а вникали бы как в смысл текстов (их просили потом ответить на вопросы по нему), так и в смысл записанных слов. Для этого требовались одновременно как высочайшая концентрация внимания, так и способность быстро его переключать с одного на другое.
Поначалу у испытуемых возникали проблемы либо с пониманием текста, либо с пониманием записанных слов, но через четыре месяца тренировок нужный эффект был достигнут.
Последовательное выполнение дел. Для большинства, конечно, гораздо более простым кажется вариант выполнения задач одной за другой. Но, если это так просто, почему мы постоянно что-то не успеваем?
Потому что для эффективного последовательного выполнения дел тоже нужно уметь фокусироваться на текущей задаче и правильно переключаться на следующую. Когда мы думаем, что занимаемся только одной задачей, нам это обычно всего лишь кажется. В процессе то мысли убегут куда-то далеко (например, к следующей задаче), то отвлечет сообщение из мессенджера, то захочется проверить, что там новенького у друзей в соцсетях.
Словом, какой вариант решения множества задач ни выбери — последовательный или одновременный, — в любом случае умение делать это хорошо зависит от способностей к концентрации внимания и быстрому переключению от задачи к задаче.
Существует много способов тренировки мозга, в любом случае главное условие — регулярность занятий. Важно уделять этому несколько минут каждый день.
25-минутки или метод помидора. Этот, пожалуй, самый знаменитый способ тренировки концентрации внимания можно использовать непосредственно в процессе работы. Засеките таймер на 25 минут и в течение этого времени занимайтесь строго одной задачей, не отвлекаясь ни на что другое. Когда прозвенит звонок, сделайте пятиминутный перерыв и займитесь чем хотите, но следующие 25 минут снова занимайтесь только одним конкретным делом. Кажется элементарным, но вы быстро убедитесь, насколько трудно удержаться от соблазна «перескочить» на что-то еще.
При чем здесь помидор? Совершенно ни при чем, просто у автора метода Франческо Чирилло будильник был в форме помидора.
Концентрация на неподвижном предмете. Если удержать внимание в течение 25 минут на одном деле оказалось для вас слишком сложным, начните с малого. Положите перед собой любую вещь — например, ручку или компьютерную мышку — и сконцентрируйте свои мысли только на ней. Задача — продержаться хотя бы три минуты, в идеале — пять. Тут важен самоконтроль: как только вы замечаете, что отводите взгляд, мысли начинают куда-то «уплывать», нужно вернуть внимание на предмет.
Дыхательные упражнения. Дыхательных гимнастик существует множество, и многие из них направлены именно на концентрацию внимания. Суть в том, что вы дышите определенным образом и внимательно наблюдаете за процессом дыхания, не отвлекаясь вообще ни на какие мысли.
Асинхронные упражнения. Возможно, готовя своих детей к школе, вы занимались с ними такими упражнениями, когда нужно делать некие движения обеими руками, но каждой рукой — разные. Например, правая рука делает круговые движения в воздухе, а левая в это время трет стол. Это и есть асинхронные упражнения. Их польза в том, что они запускают работу одновременно обоих полушарий головного мозга. Это помогает развить как концентрацию внимания, так и быструю переключаемость между задачами.
Рефлексивное (глубокое) чтение. Чтение не просто инструмент для получения информации, давно доказано, что это еще и отличная зарядка для мозга. Но при условии, что речь идет о рефлексивном чтении — это когда вы глубоко погружаетесь в текст и непосредственно в процессе чтения анализируете его. Разумеется, для таких целей не подойдет детектив. Если брать художественную литературу, то что-то посерьезнее и посложнее. Но лучше читать научную литературу.
Тренировки на онлайн-платформе. Можно записаться в онлайн-фитнес для мозга. Например, на платформе «Викиум» есть специальные онлайн-тренажеры — это что-то вроде онлайн-игр, только с интеллектуальной пользой. Есть тренажеры для тренировки памяти и мышления, внимания и умения быстро переключаться с задачи на задачу. Тренажеры разработаны совместно со специалистами когнитивной и общей психологии, нейропсихологами и психофизиологами центра тестирования «Гуманитарные технологии» при МГУ им. М. В. Ломоносова.
Занятия на тренажерах рассчитаны на 15 минут в день, причем по индивидуальной программе. Сначала нужно пройти вводное тестирование, по которому становится ясно, какие из когнитивных функций вам не мешало бы развить, а затем составляется программа развития на каждый день.
Попробовать «Викиум»
каждый ли может быть Цезарем? Что такое многозадачность
Многозадачность – это постоянный спутник всех HR-специалистов . Даже если функционал менеджера по персоналу предполагает только подбор персонала, многозадачность, в любом случае, будет присутствовать. Если человек не способен работать в режиме многозадачности , он будет пытаться действовать поочередно, расставляя приоритеты и пытаясь успеть выполнить весь необходимый функционал в течение определенного времени. Но дело в том, что в работе HR-специалиста присутствует постоянный человеческий фактор и работать по заранее распланированному сценарию, скорее всего, не удастся. Для того, чтобы уместить запланированное в рамки рабочего дня, важно уметь работать в режиме многозадачности . Рассмотрим основные правила, которые помогут вам успешно справляться с этой проблемой.
Планируем свой рабочий день
Приведу пример расстановки приоритетов для HR-специалиста , который работает на производственной площадке в единственном лице.
- Закрытие вакансий «заведующий складом» и «начальник смены».
- Массовый подбор персонала (рабочие на производство).
- Кадровое делопроизводство (прием, увольнение, перевод работников).
- Разработка локальных нормативных актов, регламентов и должностных инструкций.
- Составление отчетности для руководства.
- Разработка программы оценки для линейного персонала.
- Разработка обучающих материалов для линейного персонала.
- Разработка системы мотивации для сотрудников производства.
- Уведомление УФМС о приеме иностранных работников.
- Проведение адаптационных мероприятий для новичков.
Для того чтобы правильно расставить приоритеты, необходимо установить цели, на достижение которых направлены задачи сотрудника. Чем сильнее цели влияют на результат бизнеса, тем приоритетнее становится та или иная задача. Кроме постановки целей, важно оценить риски, которые грозят организации в случае невыполнения той или иной задачи. Именно эти два фактора являются определяющими при расстановке приоритетов.
Определение приоритетности задач в зависимости от целей и рисков
Задача | Цель | Риски | Приори-тетность | Статус задачи |
Закрытие вакансий «Заведующий складом» и «Начальник смены» | Бесперебойная работа бизнес-системы | Сбой в функциони- ровании бизнеса, финансовые потери | Высокая | Срочная |
Массовый подбор персонала (рабочие на производство) | Эффективный производственный процесс | Сбой в функциони- ровании бизнеса, финансовые потери | Высокая | Срочная |
Кадровое делопроизводство (прием, увольнение, перевод работников) | Учет кадров, соблюдение трудового законодательства | Несистематизированный учет кадров, штрафы в случае проверок за несоблюдение трудового законодательства | Средняя | Текущая |
Разработка локальных нормативных актов, регламентов и должностных инструкций | Регламентирование процессов, соблюдение трудового законодательства | Нерегламентированные процессы, штрафы в случае проверок за несоблюдение трудового законодательства | Средняя | Текущая |
Составление отчетности для руководства | Предоставление измеримых показателей работы | Существенных рисков нет | Низкая | Текущая |
Разработка программы оценки для линейного персонала | Выявление некомпететных сотрудников, формирование внутреннего кадрового резерва | Низкое качество работы некомпетентного персонала | Высокая | Срочная |
Разработка обучающих материалов для линейного персонала | Повышение компетентности и как следствие – качества работы сотрудников | Низкое качество работы необученного персонала | Высокая | Текущая |
Разработка системы мотивации для сотрудников производства | Повышение заинтересованности и как следствие – качества работы сотрудников | Низкое качество работы незамотивированного персонала | Высокая | Срочная |
Уведомление УФМС о приеме иностранных работников | Соблюдение законодательства | Штрафы за несоблюдение миграционного законодательства | Высокая | Срочная |
Проведение адаптационных мероприятий для новичков | Улучшение внутрикорпоративных коммуникаций и качества работы сотрудников | Возможно повышение текучести и ухудшение качества работы нового сотрудника. | Средняя | Текущая |
Как мы можем увидеть, сверхсрочные задачи в таблице отсутствуют, срочные и текущие задачи распределены поровну. Планируя свой день, важно уделять максимальное количество времени решению срочных задач, при этом оставляя небольшой запас времени для решения задач текущих.
Любую задачу необходимо разделить на процессы. Даже если задача глобальная и требует значительных временных затрат, так гораздо легче будет ее реализовать.
Учимся переключаться
Умение переключаться необходимо для сохранения концентрации внимания, то есть сосредоточенности на задаче и интереса к выполняемой работе. Именно однообразные действия снижают устойчивость внимания. В процессе переключения с одной задачи на другую необходимо учитывать следующие моменты:
- Контраст динамики процессов.
- Временной фактор.
Процесс, на который вы переключаетесь, должен отличаться по динамике от основного процесса: это ключевое правило конструктивной работы. Например, как директор по персоналу вы заняты разработкой регламента, на который отвели себе определенное время, допустим, два часа. На середине процесса вы можете переключиться на другую, более живую задачу, например, провести телефонные интервью с кандидатами. Также желательно переключаться на более легкую и интересную для вас деятельность: это психологически легче, и переключение, помимо конструктивного влияния на ваше внимание, будет воспринято как отдых и разгрузка для мозга.
Относительно временного фактора следует отметить, что переключение должно быть ограничено во времени, то есть основная деятельность, с которой вы переключились на второстепенную, должна таковой оставаться. Допустим, ваша сегодняшняя основная задача – мониторинг рынка труда по уровню заработных плат. вы определили для себя время на выполнение данного функционала: три часа. Каждый час переключайтесь на другую, второстепенную задачу, выделяя на ее выполнение 15-20 минут. Таким образом, на выполнение основной и нескольких второстепенных задач у вас уйдет четыре часа, вместо трех, которые вы заложили на основную задачу. Но ваша продуктивность существенно возрастет и, помимо большого блока аналитической работы, вы сможете выполнить еще ряд функциональных обязанностей без потери качества работы.
Выполняем одновременно разные действия
Конечно, на самом деле, делать несколько дел одновременно нереально: в любом случае, вы делаете одно дело, мгновенно переключаясь на другое. Но для выполнения незначительных по трудозатратам задач все же возможно одновременно выполнять несколько действий. Например, разговаривая по телефону, можно разбирать и подписывать документы, или, общаясь с коллегой, – просматривать электронную почту.
Главное, чтобы процессы, которые вы выполняете параллельно, были больше механическими, чем тактическими, и не требовали от вас значительных умственных усилий. Ежедневно развивая в себе способность делать несколько дел параллельно, вы сможете значительно повысить свою продуктивность и оптимизировать временные затраты в течение рабочего дня.
Нейтрализуем пожирателей времени
Пожиратели времени, или хронофаги – это мощный негативный фактор, работающий на отвлечение специалиста и отнимающий его временные ресурсы. Рассмотрим типичных пожирателей времени и возможные способы борьбы с ними.
- Социальные сети, развлекательный контент. Интернет в рабочем процессе должен использоваться только для работы. Это правило, не требующее обсуждения. Если рассуждать более глобально, социальные сети-это, прежде всего, обмен информацией. Избыток информации ведет к стрессам и нервным перегрузкам. На работе вы и так получаете большое количество информации. И если прибавить к ней поток бесконечного сетевого мусора, который мы потребляем, о продуктивности можно просто забыть. Возьмите за правило не заходить в социальные сети на работе. Делайте это по пути домой, вечером, если без социальных сетей не обойтись.
- Личные звонки. Общение с друзьями и родными по телефону в течение рабочего дня лучше свести к минимуму. Во-первых, вы тратите на них драгоценное рабочее время. Во-вторых, личные разговоры – это мощный отвлекающий фактор, после которого вам сложно настроиться на работу: вы продолжаете обдумывать свои личные дела и проблемы, которые необходимо решить.
В-третьих, скажу вам по секрету, подобные разговоры очень раздражают руководство. Умейте работать, находясь на работе: личные звонки и sms лучше оставить на обеденный перерыв, когда можно спокойно обсудить все, что касается вашей личной жизни.
- Люди-хронофаги. Есть такие люди, которые сами не работают и другим не дают. Придут, заглянут в глаза и начнут растекаться мыслью по древу, обсуждая часами пустяковые вещи. Не поощряйте их словоохотливость. Умейте говорить нет, тактично заканчивать разговор. Иначе такое общение может стать регулярным. Если вы видите, что коллега злоупотребляет вашим гостеприимством, заканчивайте этот диалог, а, точнее, монолог, любыми доступными способами. Начните писать электронное письмо. Произнесите фразу, завершающую беседу: «Я вас услышал», «Я вас понял», «Спасибо, все ясно». Сошлитесь на неотложные дела.
Даем себе своевременный отдых
К сожалению, сегодня регулярные перерывы на отдых стали большой редкостью. Мы едим, пьем, слушаем музыку, не отрываясь от монитора компьютера. Отдых без отрыва от работы-это не отдых, а удовлетворение физиологических потребностей. Как-то в одном научном журнале я прочитала, что, если человек страдает бессонницей, волноваться не стоит: главное, лежать в постели, организм воспримет это как сон. Так и в работе: если мы сидим перед компьютером, даже вкусный обед не будет воспринят как отдых: наш бедный организм будет думать, что работа продолжается.
Работа без перерывов – это мощный стрессовый фактор. Нужно хотя бы каждые два часа выходить на улицу, пить чай, выключать экран монитора. Даже десять минут отдыха способны благотворно действовать на сотрудника, особенно если он работает в режиме цейтнота.
Отключаемся от дел после окончании рабочего дня
Так же, как вы выключаете компьютер по окончании рабочего дня, важно уметь отключать собственный мозг от рабочего процесса. Без отключения вы не отдыхаете, постоянно прокручивая в голове рабочие вопросы, которые необходимо решить.
Как забыть о рабочих вопросах до начала следующего трудового дня? Во-первых, не приучайте коллег и руководителей беспокоить вас в выходные и по вечерам. Во-вторых, оставляйте нерешенные дела на работе. Запишите все свои задачи и оставьте на рабочем столе. Таким образом, вам не придется держать в голове все то, что предстоит выполнить. И последнее: не берите работу домой. Если есть острая необходимость выполнить какие-то задачи, лучше придти в офис в выходной день, чем впускать работу в свое личное пространство. Умейте отделять работу от личной жизни, гармония – это важная составляющая любой личности, даже если эта личность неисправимый трудоголик и амбициозный карьерист.
«Я же не могу разорваться», – периодически кричим мы, но в душе гордимся тем, что умело обращаемся с несколькими делами одновременно, как Юлий Цезарь. Однако впервые слово «мультитаскинг», или “многозадачность”, начали использовать в шестидесятых годах XX в. в области обработки данных. Перевод task (“задача”) говорит сам за себя. Понятие описывало возможность компьютера выполнять одновременно несколько задач, однако потом этот термин начали использовать и в психологии. Multitasking в переводе с английского – “мультизадачность”.
Многозадачность и компьютерные технологии
Однако в сфере обработки данных и в области человеческой трудоспособности это понятие различно. Первое подразумевает, что мультитаскинг – это такой режим, в котором в обработке находится больше одной задачи, однако выполняются они не одновременно, а поочередно. Иллюзия параллельного выполнения задач создается за счет частого переключения центрального процессора с одной задачи на другую. Task в переводе с английского, как мы уже выяснили, – “задача” или “задание”.
Режим многозадачности
Психолог Реджинальд Тапас с уверенностью заявил, что многозадачность – это чувство всемогущества. Психологи сравнивают человека, работающего в режиме мультизадачности, с образом человека-компьютера, которому не страшны никакие жизненные препятствия. В современном мире люди уже привыкли читать на ходу, отправлять сообщения за рулем, играть в игры и параллельно говорить по телефону, выполняя сразу много задач. Все это, казалось бы, просто и легко, но только из-за такой «мультизадачности» допускаются серьезные ошибки в документации или происходят автомобильные аварии.
На самом же деле, человек, как и компьютер, работает в режиме многозадачности, переключаясь с одного дела на другое снова и снова, а не выполняет несколько дел одновременно.
Что говорит наука?
По правде говоря, человеческий мозг просто не в состоянии обрабатывать более двух сложных задач в одно время. К такому выводу пришли ученые из Национального института здоровья и медицинских исследований в Париже. Эксперимент ученых был достаточно простым: участники выполняли две задачи в одно и то же время, а профессора наблюдали за их мозговой активностью. Использовался для исследования функциональный магнитно-резонансный томограф. В ходе эксперимента было выяснено, что при одновременном выполнении сразу двух задач мозг активизирует две лобные доли для работы. Так как программа минимум была выполнена, следующая цель стояла перед участниками эксперимента в мультитаскинге – это выполнение трех задач одновременно. Однако эксперимент не увенчался успехом, испытуемые постоянно забывали об одной из трех задач и совершали серьезные ошибки. В итоге ученые пришли к выводу, что человек может переключаться между двумя делами быстро и четко, но большее количество мозг потянуть уже не в силах. Объясняется этот факт достаточно просто: все потому, что у нас всего две лобные доли, которые можно задействовать в процессе мозговой деятельности. Но все же, кто делал несколько дел одновременно? Первый, кто приходит на ум каждому – Юлий Цезарь.
Чем могут увенчаться постоянные переключения?
За переключение с одной задачи на другую отвечают исполнительные функции мозга. Суть этих функций заключается в контроле мыслительной деятельности. Благодаря этому люди определяются, когда, как и в какой последовательности осуществлять выполнение поставленных задач.
Контроль мыслительных процессов
Мультитаскинг – это исполнительная функция контроля, проходящая в два этапа:
- Изначально приходит решение заняться конкретным делом, затем происходит смена цели на другую задачу.
- Далее активируется новая роль многозадачности – это переход от правил предыдущей задачи к правилам новой.
Обычно на переключение между целями уходит несколько десятых долей секунды, однако если человек переключается достаточно часто, то мозг начинает работать медленнее. Время переключения постепенно увеличивается.
Естественно человек может не обратить внимание на эту медленную работу, если, к примеру, моет посуду и одновременно смотрит фильм. Однако дело принимает совсем другой оборот, когда важную роль играет безопасность. Кто делает несколько дел одновременно? К примеру, водитель, который едет за рулем и говорит по телефону: в критических ситуациях даже доля секунды может стать решающей и повлечь за собой непоправимые события.
Недостатки многозадачности
Несмотря на то что многие бизнесмены, работодатели, профессора восхваляют так называемую работу в режиме многозадачности, эта «сверхспособность» имеет свои минусы. Из-за того, что в режиме мультитаскинга мы просто быстро переключаемся с одной задачи на другую, мозг работает медленнее, продуктивность снижается. Все потому, что нам приходится заново вспоминать информацию, которая касается той задачи, на которую мы переключаемся. Именно поэтому мозг устает гораздо быстрее, чем при сосредоточенной и сконцентрированной работе над одним делом.
Нет концентрации и сосредоточенности
У тех людей, которые привыкают работать в режиме мультитаскинга, сосредоточенность на одной задаче становится проблемой. У обычного среднестатистического человека мозг умеет игнорировать ненужные для решения поставленной задачи сигналы и может сконцентрироваться сугубо на одной цели. Но, когда вырабатывается привычка к работе в режиме мультитаскинга и выполняется сразу много задач, мозг начинается путаться и не всегда понимает, какая информация важна для решения задачи, а какую следует игнорировать.
Многозадачность = отсутствие силы воли
Когда мозг привыкает к работе в режиме многозадачности, внимание человека рассеивается, а процессы принятия решений, критическое и рациональное мышление замедляются. Мозг быстро устает, а сила воли скатывается к нулю. В данном случае из-за снижения силы воли человек находится в упадке, плохом настроении. Эти негативные эмоции лишают мотивации, в итоге все нарастает как снежный ком, накладывается друг на друга, что приводит к снижению силы воли.
Как научиться сосредоточенности и концентрации
Такая вредная привычка, как распыление внимания, поддается корректировке, следует лишь выполнять следующие правила:
- Самые важные задачи – с утра. Введите в привычку составление списка дел на день, на неделю с вечера. Самые трудные и важные задачи должны быть выполнены утром, в первые часы рабочего дня. В таком случае не придется переживать о том, что вы что-то не успеете или кого-то подведете, все будет под контролем.
- Избавьтесь от всего, что отвлекает. К примеру, если вы большой любитель полистать новостную ленту в “Фейсбуке” или “Инстаграме”, то лучше выключите их на время работы. Социальные сети и смешные видео только мешают, а никак не помогают.
- Учитесь мыслить стратегически, дабы не путать важные дела со срочными. Только при стратегическом мышлении человек может планировать на что позволит четко понимать, какие задачи нужно выполнить сразу же, а какие оставить на потом. Только сосредоточившись, человек сможет сделать гораздо больше, чем если будет распылять свое внимание на несколько дел одновременно.
- Не забывайте про отдых! Конечно, усиленная работа еще никому не вредила, однако отдых тоже никто не отменял. Устраивайте короткие перерывы и не забывайте про один выходной в неделю, чтобы восстановить свои силы и работать еще упорнее. И конечно же, лучший способ отдыха – полноценный восьмичасовой сон.
Чтобы работать результативнее, следует минимизировать необходимость в многозадачности.
Как работать продуктивно
Чтобы сократить необходимость работать в режиме мультитаскинга и повысить свою продуктивность, следует обратить внимание на такие советы:
- Лучшее начало работы – подготовка.
Еще хуже, если мы не заканчиваем одно дело и сразу же приступаем к другому. Если начинать работу над проектом без нужной информации и стратегии, можно и не завершить начатое. Поэтому перед тем, как приступить к новой, ранее не изведанной задаче – тщательно изучите то, с чем вам предстоит работать, и составьте план действий.
- Не стремитесь начинать новые дела, пока предыдущие не закрыты. Это приведет к большой путанице и минимальному результату.
- Без системы приоритетов – никуда. Каждый сотрудник имеет весомую роль в общей работе и должен четко представлять, что от него требуется. Правильно и ежедневно или еженедельно выделяйте первостепенную задачу.
Конечно же, нет ничего страшного в том, чтобы в некоторые моменты при необходимости работать в режиме мультитаск. Однако допускать, чтобы многозадачность человека поглотила каждую сферу жизни, не стоит. Особенно во время работы над серьезными проектами. Ловушка многозадачности еще до конца не изучена.
Ложная многозадачность
Американские психологи Санбонматсу и Стрэйер пришли к выводу, что существует тип людей, которые склонны к «ложной многозадачности». Характеризуются они конкретными чертами:
- Такие люди не могут долгое время удерживать свое внимание на одном деле.
- Они не переносят рутинную, однообразную работу.
- Они постоянно ищут новые ощущения и не стоят на месте.
- Зачастую действуют импульсивно, не подумав, им также сложно себя контролировать.
Люди, склонные к ложной многозадачности, ориентируются на быстрое получение награды или одобрения. Они не принимают во внимание риски, которые может нести в себе работа. Если с утра вы пытаетесь сделать все возможное и невозможное, а к вечеру обнаруживаете, что половину задач нужно переносить на завтрашний день – многозадачность не для вас. С одной стороны, такая работа в режиме мультитаскинга – это заманчиво, а с другой – несет в себе хаос.
Когда в начале 60-х годов прошлого века создали первую операционную систему IBM, пользователей поразила возможность компьютера выполнять несколько функций одновременно. То есть процессор легко переключался с одной задачи на другую, постепенно доводя их все до логического завершения. Впечатлившись таким эффектом, мультизадачность попробовали перенести в сферу человеческой деятельности. Тогда показалось, что умение выполнять несколько дел одновременно – это очень полезный навык, овладев которым можно кратно повысить эффективность в работе при этом сэкономив уйму времени. Так ли это на самом деле? Давайте разбираться.
Что такое многозадачность?
Начнем с определения. Многозадачность – это возможность, умение, навык выполнять несколько процессов одновременно, переключаясь с одной задачи на другую. Изначально термин применялся сугубо в среде программирования, но постепенно перекочевал в производство и в сферу человеческой деятельности.
Скорей всего вы не раз слышали о выдающихся способностях Цезаря делать одновременно два и больше дел. Воодушевившись таким «подвигом», вы «задвинули» усердие в выполнении одного дела на дальнюю полку и попробовали переключаться с одной задачи на другую, потом на третью и так далее. Всего по чуть-чуть и что в итоге?
А на выходе вы получили несколько начатых задач и ни одной завершенной. Вдобавок ко всему вы совершенно запутались, какое дело выполнить в первую очередь, а какое отложить напоследок. И, главное, вы потратили время и ресурсы мозга впустую. Мотивация на нуле, ком незавершенных задач вырос до небес. В итоге минусовая эффективность и стрессовая ситуация. Приехали.
Умение работать в режиме многозадачности – это не такой уж полезный и ценный навык, как кажется на первый взгляд. Исследования показывают, что мультизадачность вредит трудоспособности человека. Мы не роботы к счастью, поэтому продуктивность работы во многом зависит от умения концентрироваться на выполнении одной задачи. Цепочку дел мы выполняем последовательно, завершая одно и приступая к другому. По мере достижения целей растет мотивация и желание добиваться больших успехов, экономится время. Казалось бы, схватившись за два дела сразу, время на выполнение задач должно сократиться наполовину. Но в действительности потребуется вдвое больше усилий и при этом шансы на успешное завершение сократятся.
Например, вам нужно расставить 10 тарелок на столе, полить цветы на подоконнике в 10 вазах и разослать 10 пригласительных SMS. Попробуем включить режим многозадачности – это, значит, делаем все сразу, перепрыгивая с одной задачи на другую. Поставили 3 тарелки, побежали поливать 3 цветочные вазы, а потом или одновременно с поливом отправили 3 SMS. Вернулись к тарелкам, следом вазы и опять сообщения. И так по кругу. Простые задачки, но, выполняя их все сразу, вы устанете сильнее и потратите времени больше. При этом на середине всего действа включатся побочные эффекты многозадачности: вместо того чтобы отправить SMS, вы, зачем-то польете телефон водой или выставите тарелку на подоконник, а не на стол.
А теперь сделайте те же простые задачи последовательно: сначала тарелки, потом поливка и в завершении отправка сообщений. Вы удивитесь – и дела идут быстрее и мозг цел!
Усложним нагрузку, а точнее сделаем приближенной к реальности. Например, вы пишите отчет или презентацию и одновременно проверяете новые сообщения в одноклассниках или ВК, отвечаете на смс или просьбы коллег помочь по «неотложному» делу. В 99% случаев, работая в режиме такой многозадачности, вы заметите, что время утекло непонятно куда, рабочий настрой улетучился, а основной работы сделано всего 10-15%. Шокирующий вывод: чем больше вы отвлекаетесь, тем сложнее сосредоточиться на работе. Гаджеты, аккаунты в соцсетях, email-почта и другое – это пожиратели времени и усилий, которые вы могли бы с куда большей пользой потратить на полезное дело.
Мы сильно преувеличиваем важность коммуникации – эта мысль кажется такой несовременной в нашу эпоху. Но, если вы планируете завершить задачу максимально эффективно и быстро, то отключите все раздражители. Это поможет сосредоточиться на задаче.
Как работать в таком режиме?
Режим многозадачности в работе – это сочетание следующих качеств: аналитическое мышление, системный подход, высокая организованность. Требования не самые простые, но чтобы их выработать, рекомендуем придерживаться следующих рекомендаций:
- Планируйте дела на день, неделю, месяц вперед.
Бывает полезно даже прописать задачи на 1-2 часа, чтобы четко и вовремя их выполнить. Однако не составляйте нереальный план – это один из «хитрых» способов прокрастинации. Список дел должен мотивировать на достижение конкретных задач, промежуточные цели должны быть осуществимы за 1-2 итерации, мозг не должен быть забит лишней информацией. Ещё одно преимущество реального плана в том, что вам проще будет мотивировать себя на выполнение простой задачи.
- Распределите задачи по важности. Самые важные дела начинайте с утра. Помните принцип 20 на 80? Сначала делайте то, что приближает к поставленной цели. Думайте как стратег. Используйте уже проверенные методики Брайана Трейси «АБВГД», Дуайта Эйзенхауэра «Матрица» и, например, почитайте об эффекте Блюмы Зейгарник.
- Зациклите работу. Что значит многозадачность в «правильном» понимании этого термина? У вас может быть несколько дел, которые нужно выполнить за конкретный период времени. Если вы наброситесь на всё сразу, то не достигнете желаемого.
Вдобавок получите стресс и депрессию. Чтобы решать эффективно, сосредотачивайтесь на каждой задаче. Например, возьмите на вооружение простой метод Франческо Чирилло, который называется «работать помидорами». То есть вы знаете, что можете продуктивно работать над задачей 45 минут, но потом вам требуется 10-15 отдыха. Возьмите таймер и поставьте период в три четверти часа. В это время полностью погрузитесь в выполнение дела. Как услышите сигнал – отдыхайте. Выпейте кофе, пообщайтесь в соцсетях, проверьте почту. Словом делайте то, что нравится. Отдохнув, снова заводите таймер и делайте работу. Давать отдых мозгу после режима концентрации полезно – это повышает эффективность в последующие отрезки времени.
- Не отвлекайтесь во время работы. Отключите в период концентрации над задачей все отвлекающие факторы – соцсети, оповещения на телефоне и электронной почте. Все это – пожиратели времени. Отведите определенные часы для проверки почты, просмотра аккаунтов и прочего. Не нужно каждые 10 минут листать ленту соцсетей в поиске новых сообщений.
- Разводите похожие виды деятельности и проекты на разное время. Наш мозг любит все упрощать и многие одинаковые дела сваливать в одну кучу. Именно поэтому, мы, находясь в здравом уме и светлой памяти, ставим электрический чайник на газовую печку, наносим на кожу зубную пасту вместо крема и делаем другие глупости. Например, вы можете довольно продуктивно соединить два дела: совершать покупки в мегамаркете и решать деловые вопросы по телефону. Эти действия из разных сфер, поэтому мозг видит различия и не смешивает все в одну кучу.
- Включайте музыку во время работы. Как ни странно, но звуки помогают лучше сосредоточиться и заряжают энергией. Конечно, музыка должна быть в тему – не напрягать, не отвлекать внимание на себя.
- Фиксируйте результаты. То есть переносите выполненные задачи в папку «завершенные» – это дисциплинирует мозг. Вы видите, что сделали за час, день, неделю, месяц и сколько осталось до финиша.
- Подключайте «напоминалки». Гаджеты могут стать вашими помощники в личной эффективности.
Планируйте, на какое время поставить ту или иную задачу и, главное, выполняйте свой план.
- Старайтесь действовать последовательно, то есть делайте задачи одну за другой. Конечно, бывает необходимым выполнить сразу два дела за раз, но все хорошо в меру. Подходите к трате своих умственных ресурсов с позиции экономии: если не нужно напрягаться и включать режим многозадачности, то и не стоит этого делать.
- Отдыхайте разнообразно. Продуктивность в работе напрямую связана с качеством отдыха. Можно «пахать» 12 часов, приходить домой и падать без сил на кровать. А завтра снова на работу. Такой режим подходит для роботов, но у человека сильно творческое начало и продуктивность работы зависит от того, как он отдыхает после неё. Например, можно пролежать выходной на диване, уставившись в телевизор, или сходить в театр, музей, съездить с друзьями на пикник.
Многозадачность – это капризное и довольно сложное свойство психики человека. Если мы не сможем его обуздать, чтобы использовать себе во благо, то оно оседлает нас и выжмет все соки. Помните об этом!
Плюсы и минусы
Рассмотрим преимущества мультизадачности:
- При надлежащем планировании действительно можно эффективно решать несколько задач одновременно. То есть, выполняя дела, вы должны четко понимать, каких результатов должны достичь.
- Многозадачность помогает развить пластичность мышления и способность удержать в поле внимания несколько задач. Это неплохой тренажер для мозга.
- Способность делать несколько дел одновременно и делать это хорошо, помогает быстро реагировать на форс-мажорные обстоятельства, улучшает стратегическое мышление и видение ситуации. В некоторых нишах действительно полезно сразу охватить несколько направлений одновременно, проанализировать их перспективность и только потом принимать решения по каждому из них.
Минусы многозадачности:
- Поверхностная обработка информации. Когда много всего, то мозг скользит по верхушках, не вникая в суть процессов. Такой человек берет общее изо всех сфер, но ни в одной не является профи.
- Высока вероятность ошибок. При недостаточной концентрации на задаче или при эффекте переноса данных с одной задачи на другую, неизменно совершаются ошибки. Внимание у многостаночника рассеивается, и это сильно вредит результату.
- Повышается утомляемость. Попытки ухватиться за всё сразу требует больших затрат энергии как физической, так и умственной. Человек быстрее устает, а продуктивность стремится к нулю.
- Растут горы неоконченных дел. Лихо начать 10-20 дел одновременно никто не запрещает, но не стоит ждать такого же быстрого их завершения. Из 10 начатых дел к финишной черте доводят 1-2 задачи, при этом сорвав все сроки и потратив в разы больше усилий. А что с остальными? Они лежат и ждут своей участи – годами, десятилетиями.
Последствия многозадачности бывают крайне неприятными. Увеличивается когнитивная нагрузка, то есть приходится тратить больше умственных ресурсов на обработку потока информации. Снижается продуктивность работы, многостаночники зачастую неправильно оценивают свои возможности и недооценивают силу отвлекающих факторов. Снижается способность к концентрации внимания на задаче, многозадачность не ценится в среде высоких технологий, научных исследований и других сферах со сложными алгоритмами работы.
Многозадачность приводит к выгоранию. Люди, практикующие такой подход, нарушают естественные механизмы мотивации и вознаграждения, которые имеются в нашем мозге. Нейробиология доказала, что снижение плотности серого вещества в передней поясной коре головного мозга из-за стресса приводит к потере радости от мыслительных усилий.
Совмещение дел может быть опасным для жизни и здоровья. Например, вы находитесь за рулем автомобиля и пытаетесь одновременно вести переговоры с партнером. Вероятность аварии возрастает в разы.
Резюме
Мы узнали, что такое многозадачность. Изучили, как работать в таком режиме, какие есть плюсы и минусы выполнения нескольких дел одновременно. Мультизадачность можно использовать для тренировки пластичности мозга, однако в рабочей среде полезнее развивать навык последовательного выполнения дел. Тише едешь – дальше будешь!
Некоторые работники указывают в резюме в качестве одного из важных деловых качеств «умение работать в многозадачном режиме», а некоторые работодатели называют его же, составляя портрет идеального кандидата. Однако в действительности попытки работать в многозадачном режиме способны подкосить ваше здоровье и загубить карьеру.
Опасное заблуждение
Гуру менеджмента Питер Друкер в одной из своих статей писал: «Я никогда не встречал руководителя, который, выполняя более двух задач одновременно, мог бы оставаться при этом эффективным». Однако миф о том, что можно работать в многозадачном режиме и сохранять эффективность, почему-то до сих пор жив. И даже несмотря на заверения ученых, утверждающих, что мультизадачность противоестественна, и ни при каких условиях человеческий мозг не способен одновременно работать над двумя задачами одновременно, по-прежнему находятся те, кто готов с ними спорить, доказывая обратное. «Вам кажется, что вы делаете несколько дел сразу, но в действительности вы располагаете задачи в определенном порядке и решаете, какую из них сделать в конкретный момент времени», – утверждает Джордан Графман, руководитель направления когнитивной нейронауки Национального института неврологических расстройств и инсульта (NINDS).
Дэвид Мейер, директор лаборатории по изучению мозга, познавательных способностей и деятельности человека при Мичиганском университете, утверждает, что мультизадачность приводит к замедлению в выполнении работы (в два и более раза) и увеличивает шансы на ошибку. По его словам, переключения и прерывания мешают нашей способности обрабатывать информацию, существенно снижают продуктивность. «Люди могут думать иначе, но это миф, – говорит он. – Невозможно преодолеть врожденные ограничения мозга».
Те, кто считает, что человеческие возможности безграничны и планомерно насилуют свой мозг многозадачностью, в результате расплачиваются собственным здоровьем. Привычка перескакивать с задачи на задачу не только на работе, но и за ее пределами в результате приводит мозг в состояние перевозбуждения. Человек теряет способность к концентрации внимания, у него начинаются проблемы со сном, головные боли и прочие недуги. Фактически, он постепенно теряет трудоспособность. Какая уж тут карьера. ..
Многозадачность и многозадачники
Дэвид Мейер выделяет три типа людей, рискующих пасть жертвой многозадачного режима. Первые – те, кого жизнь вынуждает работать в противоестественном ритме. Такие люди пытаются сделать несколько дел одновременно (например, говорят по телефону и просматривают бумаги), считая это единственным способом быть конкурентоспособными. Вторые – те, кто работает в мультизадачном режиме, не осознавая этого. Такие люди, например, могут бросить на полпути написание отчета, чтобы еще разок проверить почту. Они перескакивают с одной задачи на другую, не задумываясь о том, что это снижает эффективность.
Третий тип людей – это те, кто гордится своей «способностью к многозадачности». «Многие люди обманчиво полагают, что они в этом хороши, – говорит Мейер. – Но проблема в том, что мозг у всех одинаково устроен, и он так не работает. В реальности никто не может эффективно выполнять более чем одну сложную задачу в заданный момент времени».
Несмотря на то, что ученые приводят убедительные доказательства вреда многозадачности, людям становится все труднее избежать ее. Парадоксальным образом современные технологии вместо того, чтобы упростить нашу жизнь, еще больше ее усложнили. Институт будущего (IFTF) провел исследование, в ходе которого изучил опыт работников компаний, входящих в рейтинг Fortune 1000. Выяснилось, что каждый из них в среднем получает 178 сообщений в день и прерывается по меньшей мере три раза в течение часа. Понятно, что продуктивность от этого не повышается. По оценкам главного аналитика исследовательской компании Basex Джонотана Спира, прерывания сотрудников обходятся американской экономике в $650 млрд ежегодно.
Технология выживания
Если вы считаете себя человеком разумным, в ваших силах организовать рабочий процесс таким образом, чтобы оградить себя от губительной многозадачности. Воспользуйтесь несколькими простыми советами по упрощению жизни.
Постарайтесь постоянно «хранить» в голове только самое необходимое, а для остального использовать «внешние носители памяти». Речь вовсе не об очередных технологических новинках. Последуйте примеру Альберта Эйнштейна, который как-то раз сказал, что не держит в уме того, что может быть записано на бумаге. Носить с собой блокнот или устанавливать напоминания в календаре Outlook – выберите то, что вам удобнее.
Пишите списки задач и расставляйте порядок выполнения. Попробуйте прикинуть, сколько времени потребуется на каждую, и сравните с реальными временными затратами. Группируйте задачи, во время их выполнения попробуйте не отвлекаться сами и примите меры, чтобы вас не отвлекали другие. Проверяйте почту не каждые пять минут, а в определенные временные промежутки. Например, раз в час. Если есть такая возможность, включите автоответчик на телефоне. Попробуйте договориться с коллегами о «приемных часах». Большинство вопросов, с которыми к вам обращаются в течение дня, не такие уж важные и срочные. А здоровье у вас одно, берегите его.
При подготовке статьи использованы материалы
Вы по-прежнему убеждены, что залог успеха — способность работать в режиме многозадачности? Пришло время развеять эту иллюзию. Оксфордские ученые исследовали реакции мозга и доказали, что мультизадачность только вредит. Пытаясь выполнять несколько дел одновременно, мы истощаем себя. Страдает способность к концентрации внимания, повышается утомляемость и, самое неприятное, разрушается мозг. Редакция сайт собрала любопытные сведения о вреде многозадачности и особенностях монотаскинга (однозадачности).
Развеиваем мифы о работе в режиме многозадачности
Если оглянуться вокруг, то покажется, что мы живем в мире суперменов. Люди одновременно смотрят фильмы, разговаривают по телефону, проверяют почту и краем глаза успевают заглядывать в ленты соцсетей. За единицу времени выполняются несколько задач. Но это иллюзия. Делая одновременно несколько дел, мы теряем концентрацию, поэтому ничего не выполняем по-настоящему качественно.
Пытаясь объять необъятное, мы приобретаем вредные привычки, которые негативно сказываются на продуктивности работы. Мы сами провоцируем повышенную тревожность, стрессы и неврозы. Проблема в том, что человеческий мозг изначально не приспособлен к работе в режиме многозадачности. Ученые доказали это экспериментальным путем.
До последнего времени считалось, что молодежь, которая растет в условиях многозадачности, лучше воспринимает информацию. Это обусловлено тем, что дети учатся, общаются и выполняют дела, не вынимая наушников и одновременно зависая в соцсетях. Все не так просто. Ученые исследовали способности двух возрастных групп — 18-21 года и 35-39 лет.
Оказалось, что если задача одна, то молодежь действительно справляется с ней на 10% быстрее зрелых людей. Но это преимущество утрачивается, как только испытуемые работают в режиме многозадачности. Причем снижение скорости выполнения дел падает независимо от сложности заданий. Получается, что быстро и качественно делать работу можно только одним способом — не отвлекаясь ни на что другое.
4 причины не выполнять несколько дел одновременно
Одновременное выполнение задач — это миф. На самом деле, мозгу приходится постоянно переключаться с одного дела на другое. Пока человек бодр и активен, это дается довольно легко. Но с каждым разом приходится прилагать все больше усилий, чтобы не терять концентрацию. Плата за это слишком высока.
1. Существенное падение скорости выполнения работы
Переключение внимания катастрофически сказывается на выполнении заданий. В результате исследований выяснилось, что офисные работники тратят до 28% времени на восстановление концентрации внимания. Это значит, что одного телефонного звонка, сообщения или даже нажатия лишней кнопки достаточно, чтобы на треть увеличить продолжительность выполнения задачи.
Получается, работа пойдет гораздо быстрее, если грамотно спланировать время и выполнять дела поочередно. При этом качество останется на высоте.
2. Снижение мозговой активности — удар по творчеству
Если речь идет об аналитиках и людях творческих профессий, то им категорически нельзя работать в режиме многозадачности. Это снижает мозговую активность в целом. К тому же возникающие мысли и идеи мгновенно забываются, как только человек переключает внимание. Падает креативность, возникает творческий кризис, а заканчивается все мощным ударом по самооценке.
3. Под угрозой качество работы и простые радости
Снижение скорости разной работы, выполняемой одновременно, очевидно. Но так ли это важно, если речь идет о простых бытовых действиях? Оказывается, тоже важно. Если одновременно читать, жевать бутерброд и пить чай, вы не получите удовольствия ни от книги, ни от еды, ни от напитка. Останется лишь чувство неудовлетворенности. Выполняя несколько дел одновременно, вы ничего толком не делаете и лишаете себя простых житейских радостей.
4. Хроническая усталость, стресс и невротические расстройства
Когда вы беспокоитесь о выполнении нескольких дел, возрастает общий уровень тревожности. Так вы сами приучаете себя к излишней нервозности. Начатые, но не закрытые задачи, — мощный фактор стресса. Организм реагирует спадом активности. Накапливается больше невыполненных дел, беспокойство возрастает, а производительность падает. Это порочный круг многозадачности.
Советы по монотаскингу — простой и эффективной однозадачности
Записывайте. Планируйте в письменной форме. Как только задача зафиксирована на бумаге, о ней можно не думать.
Расставляйте приоритеты. Выполняйте дела в порядке срочности и важности.
Учитывайте время. Выделяйте на каждый пункт плана ровно столько времени, сколько нужно для его реализации.
Отдыхайте. Планируйте не только дела, но и перерывы между ними.
Проверяйте почту по графику. Это касается также лент соцсетей, телефонных сообщений.
Если можете, отключайте телефон и все звуковые оповещения на время работы. Помните, каждый звонок увеличивает продолжительность выполнения задачи на треть. Вам потребуется не менее 15 минут, чтобы вернуть концентрацию внимания. Лучше справьтесь с заданием, а потом проверьте телефон, почту и ответьте на важные сообщения.
навыков многозадачности | Инструкции и примеры
Быстрый переход:
- Почему работодатели хотят видеть навыки многозадачности в вашем резюме
- Как перечислить навыки многозадачности в резюме
- Примеры навыков многозадачности для добавления в резюме
- Как улучшить навыки многозадачности
3Одним из наиболее желанных навыков, которые компании хотят видеть в своих сотрудниках, является способность работать в режиме многозадачности. Поскольку ваше резюме — это первое впечатление о вас у работодателя, это хорошее место для описания ваших навыков многозадачности. Узнайте, как перечислить навыки многозадачности в своем резюме и способы их улучшения.
Почему работодатели хотят видеть в вашем резюме навыки многозадачности
Практически любая работа требует навыков многозадачности, потому что почти для каждой должности нужны сотрудники, которые могут эффективно переключаться между задачами, что делает многозадачность важной в любой отрасли. Способность сосредотачиваться на задачах и справляться с перерывами и изменениями в приоритетах показывает, что сотрудник отлично управляет временем.
Работодатели ищут этот навык, потому что он показывает, что вы можете выполнять задачи в быстро меняющейся среде.
Как указать навыки многозадачности в резюме
Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы указать навыки многозадачности в своем резюме:
1. Во-первых, подчеркните свои способности в цели или резюме резюме
Целью резюме или резюме является короткий абзац в верхней части резюме, в котором кратко описывается, кто вы, ваши навыки и достижения. Это введение может быть написано как резюме квалификаций, объективное заявление, профессиональный профиль или резюме резюме. Какой бы способ представления своего резюме вы ни выбрали, вы должны включить в него ссылку на свою способность работать в режиме многозадачности. Попробуйте показать свои способности, используя фразы, демонстрирующие многозадачность, а не используя само слово «многозадачность».
Например, объективное утверждение может начинаться со слов «Специализированный маркетолог с пятилетним опытом руководства маркетинговыми кампаниями, ежедневного управления учетными записями в социальных сетях и надзора за командными проектами».
Это объективное утверждение показывает способность контролировать несколько проектов одновременно.
2. Во-вторых, включите примеры в раздел «Опыт работы»
В разделе «Опыт работы» вашего резюме вы можете кратко описать обязанности на текущей и прошлой работе. Чтобы продемонстрировать свои способности к многозадачности в этом разделе, вы также должны попытаться использовать конкретные примеры.
Например, если вы работали в сфере продаж, вы можете написать следующее описание: «Успешный маркетинг продуктов компании, заключая 30% потенциальных клиентов в течение двух лет работы, одновременно помогая директору проводить встречи по продажам и вести точный, организованный протокол встреч. Это описание ясно объясняет ваши самые важные обязанности, но также показывает вашу способность успешно выполнять их все сразу.
3. В-третьих, добавьте детали в разделе навыков
Следующее место, куда можно добавить информацию о ваших навыках многозадачности, находится в разделе навыков вашего резюме.
Рекомендуется включать фразы, которые показывают результаты, а не усилия. Такие фразы, как «быстро выявлять проблемы» и «мотивировать других», показывают, как ваши навыки приводят к положительным результатам.
Примеры фраз, демонстрирующих навыки многозадачности:
- Эффективно управляет несколькими проектами
- Соблюдает несколько ежедневных сроков
- Расставляет приоритеты и организует задачи
- Хорошо справляется с отвлекающими факторами
- Высокая концентрация и внимание к деталям
- Способность адаптироваться к новым обязанностям
Эти навыки объясняют ваши способности к многозадачности и дают работодателям больше информации о вас.
4. Наконец, продемонстрируйте способность к многозадачности в разделе интересов
Если у вас есть ряд внеклассных мероприятий, волонтерская работа или другие интересы, непосредственно связанные с работой, на которую вы претендуете, вы можете перечислить их в отдельном разделе внизу вашего резюме.
Это косвенно показывает, что вы можете заниматься несколькими текущими делами в своей повседневной жизни наряду с вашей карьерой.
Примеры навыков многозадачности, которые можно добавить в резюме
В следующем списке приведены примеры того, как продемонстрировать свои навыки многозадачности в своей работе:
- Отвечать на телефонные звонки и приветствовать клиентов в оживленном вестибюле
- Управление четырьмя различными маркетинговыми проектами на разных стадиях завершения
- Приготовление пяти разных заказов на еду одновременно
- Управление тремя учетными записями в социальных сетях при работе с маркетинговыми кампаниями по электронной почте
- Получение информации от прохожих и прием экстренных телефонных звонков в приемной неотложной помощи
- Подача напитков, прием заказов, доставка горячей еды и прием платежей
- Заполнение пресс-релиза во время обзвона поставщиков для согласования деталей мероприятия
- Оформление квартиры заявки во время экскурсий по квартирам
- Назначение встреч во время приветствия пациентов и ответов на телефонные звонки в кабинете врача
Подумайте о том, как вы выполняли многозадачность на предыдущих работах или во время учебы, а затем включите описание в свое резюме.
Примеры дают работодателям гораздо лучшее представление о том, какие задачи вы выполняли в свое время, помогая им оценить ваш уровень навыков.
Как улучшить навыки многозадачности
Если вы хотите улучшить свои навыки многозадачности, выполните следующие действия:
1. Сначала составьте список своих задач
Один из самых важных шагов для более эффективной многозадачности — знание какие именно задачи вам нужно выполнить. Списки дел — это мощные организационные инструменты, которые помогают вам меньше работать и больше концентрироваться. Записывая свои ежедневные задачи, вы можете сохранять ясность ума, что ведет к лучшему управлению временем и повышению производительности. Вы можете использовать приложение, чтобы отслеживать свои задачи, или записывать их в блокнот в качестве физического напоминания.
2. Во-вторых, определите приоритеты ваших задач
Как только вы узнаете, какие задачи у вас есть на день, расставьте их по приоритетам от наиболее важных к менее важным.
Это поможет вам решить, сколько времени тратить на каждую задачу, что упрощает работу в режиме многозадачности. Это также помогает вам поддерживать хороший баланс между работой и личной жизнью, что может привести к увеличению способности к многозадачности.
3. В-третьих, работайте над похожими задачами
После того, как вы расставили приоритеты для своих задач, начните работать над самой важной задачей вместе с любыми обязанностями, которые могут способствовать выполнению вашей основной задачи. Сгруппировав общие обязанности вместе, вы сможете быть более заинтересованными и сосредоточенными, вместо того чтобы пытаться переключаться между несвязанными задачами.
4. Далее, оставайтесь сосредоточенными
После того, как вы начали работать над похожими задачами, вам нужно как можно меньше отвлекаться. Часто случаются перерывы, поэтому важно иметь распорядок, который поможет вам вернуться к работе без особых усилий. Кому-то полезно слушать музыку, а кому-то нужна полная тишина.
Используйте любой стиль работы, который вы предпочитаете, чтобы оставаться сосредоточенным.
5. Затем обращайтесь за помощью, когда это необходимо
Многозадачность также включает знание того, когда лучше всего обратиться за помощью. Иногда вам может понадобиться попросить помощи у других, когда вы работаете над большим проектом или сложной задачей. Если вы чувствуете, что не сможете выполнить все свои обязанности в течение дня, попросите помощи у коллег.
6. После этого сделайте перерыв, чтобы просмотреть
После того, как вы потратили время на работу со своим списком дел, сделайте перерыв, чтобы подкрепиться. Эффективная многозадачность во многом зависит от вашей способности запоминать детали и воспринимать информацию. Если у вас был напряженный день и вы потратили некоторое время на просмотр важных документов, вернитесь к ним позже в тот же день, чтобы перепроверить их точность.
7. Наконец, пересмотрите свой список приоритетов по мере необходимости.
Многозадачность также включает переоценку ваших приоритетов в течение дня. Скорее всего, вы получите непредвиденную работу или вам нужно будет решить проблемы, которые отнимут часть вашего времени при работе над задачами. В течение дня оставайтесь гибкими в том, какие задачи требуют внимания по сравнению с другими. Найдите точки остановки в своей работе, чтобы быть готовым к любым дополнительным задачам, которые вам могут понадобиться быстро.
Как показать в резюме, что вы хорошо справляетесь с многозадачностью?
Что такое навыки многозадачности?
Представьте себе это. Вы сидите на диване с пультом в одной руке и газетой в другой. В то же время вы разговариваете со своим другом по телефону и следите за овсянкой на плите. Разве вы не настоящий многозадачник?
Попробуйте применить свои навыки в реальной рабочей среде. Как бы это выглядело? Вы разговариваете с клиентом по телефону, одновременно исследуя рынок и заполняя какие-то документы. Это сделало бы вас сотрудником-супергероем, если бы вы действительно могли эффективно выполнять все эти задачи.
Многозадачность — это возможность быстро переключаться между важными задачами и организовывать свое время и рабочую нагрузку таким образом, чтобы вы могли выполнять несколько задач различного характера в течение дня.
Почему многозадачность нужна рекрутерам в вашем резюме?
Несмотря на то, что многозадачность не всегда является плохой идеей, большинство современных рабочих мест требуют, чтобы все внимание сотрудника было сосредоточено на одной задаче за раз.
Таким образом, в этом контексте работодатели ищут не людей, которые могут совмещать несколько видов деятельности одновременно, а вместо этого людей, которые могут расставлять приоритеты, управлять более чем одним проектом и решать критические задачи в первую очередь.
Новые каналы связи и технологии означают, что современные сотрудники должны справляться с многочисленными требованиями через электронную почту, Slack, телефон, Messenger, Zoom и так далее.
Из-за этого должности, требующие частого социального взаимодействия, требуют, чтобы сотрудники могли быстро переключать свое внимание с одной задачи, звонка и встречи на другую.
Сообщить об этом в резюме может быть настоящим испытанием, поскольку вам нужно показать, что для вас многозадачность означает задачи, выполняемые в конце дня, а не задачи, выполняемые в одно и то же время. Вот несколько идей, которые могут помочь вам создать такое впечатление.
Какие навыки, действия и достижения помогают вам подчеркнуть свои навыки многозадачности?
Как и в случае со всеми нетехническими навыками, навыки многозадачности лучше всего демонстрируются путем добавления подсказок в ваше резюме, которые подразумевают, что у вас есть определенные наборы навыков. Чтобы описать способности к многозадачности, вы можете объяснить, обладаете ли вы какими-либо из следующих качеств и навыков и как вы применяете их в своей профессиональной жизни.
Не беспокойтесь, если вы не можете привести примеры всех микронавыков в этом списке. Важно то, что вы концентрируете все конкретные примеры в своем резюме на качестве, а не на количестве.
Другими словами, вы должны хвастаться не тем, сколько задач вы могли выполнять одновременно на предыдущих должностях, а большим результатом, которого вы достигли, работая над парой проектов в течение одной недели, месяца и т.
д.
Если вам нужно больше вдохновения и практических советов о том, как подчеркнуть свои навыки многозадачности, вы можете взглянуть на следующие примеры разделов резюме пользователей Enhancv.
Пример 1: Демонстрация навыков многозадачности в разделе опыта
Должность: Внештатный специалист по маркетингу подает заявку на должность менеджера по работе с клиентами
Опыт
Внештатный специалист по маркетингу ServiceHub
02/2019 – 10/2021
Бостон, Массачусетс различных этапах разработки и помог им повысить осведомленность, вовлеченность и продажи.
Начал получать входящие запросы от новых клиентов из-за большого количества отзывов и рекомендаций от предыдущих клиентов.
Разработал целую маркетинговую кампанию по запуску продукта от начала до конца за неделю и проследил за ее исполнением.
Работал с несколькими инструментами управления проектами и консультировал некоторых клиентов, какие платформы использовать для повышения их производительности.
ПРАВО
Используя глаголы действия, такие как «разрабатывать», «управлять» и «выполнять», вы можете продемонстрировать не только то, что вам нравится динамика, но и то, что вы добиваетесь качественных и своевременных результатов.
Кроме того, вы можете упомянуть, что результат ваших навыков многозадачности был положительно оценен начальством.
В целом, постарайтесь сообщить, что вы скрытая жемчужина управления проектами.
Пример 2: Продемонстрировать навыки многозадачности в разделе резюме
Должностная ситуация: Старший разработчик программного обеспечения претендует на должность технического директора отвечает за управление командой разработчиков-стажеров и младших программистов.
ПРАВО
Цель здесь — показать, что вы можете взять на себя полную ответственность и контроль над проектами, задачами и командами, которые попадали в вашу область в предыдущих ролях.
Бонусные баллы за демонстрацию того, что проекты, за которые вы отвечали, носили другой характер.
Пример 3: Покажите свои навыки многозадачности в разделах достижений
Должностная ситуация – Продавец B2B подает заявку на должность младшего менеджера проектов
Достижения
Помог моей команде повысить окупаемость исходящих продаж на 25%
Инициировал общение с несколькими ведущими продавцами, поддерживал беседы с 10 существующими клиентами и в итоге привлек 20 бизнес-клиентов за первый год моей работы в компании. ,
Оптимизировали воронку продаж и выявили пробелы в нашей стратегии продаж
Подробно изучили, почему у нас низкие коэффициенты конверсии, предложили изменение стратегии продаж и помогли руководству протестировать ее
ПРАВО
Пример 4: Продемонстрируйте свои навыки в других разделах своего резюме
Вы определенно можете продемонстрировать умение работать в режиме многозадачности, упомянув свои хобби и интересы вне работы.
Эти примеры помогут показать, что вы хорошо управляете своим временем не только на работе, но и в личной жизни.
Любишь рисовать, увлекаешься рукоделием, коллекционер-любитель? Все это требует большого внимания к деталям и проявления самоотверженности. Итак, если у вас есть увлечения, требующие повышенного внимания и внимания к деталям, не упустите возможность упомянуть их в соответствующем разделе.
И, конечно же, если у вас есть рекомендации от клиентов, работодателей и коллег, подтверждающие ваши навыки общения и управления проектами, обязательно укажите их в конце своего резюме.
Навыки многозадачности: ключевые выводы для вашего резюме
- Подчеркните эффективность: подчеркните, что, несмотря на множество обязанностей, вы способны добиваться отличных результатов, укладываться в сроки и самостоятельно организовывать свои задачи в зависимости от их приоритета.
- Не недооценивайте важность детализации и сосредоточенности: хотя многозадачность подразумевает совмещение нескольких задач, в зависимости от должности, на которую вы претендуете, может быть лучше сообщить, что вы быстро переключаете внимание между задачами.
Об этом отчете:
Данные отражают анализ, проведенный на Enhancv.com по более чем 1 миллиону профилей резюме и примеров за последние 2 года.
Хотя эти навыки чаще всего встречаются в резюме, вы должны использовать их только в качестве вдохновения и адаптировать свое резюме для данной работы.
Правильный способ показать навыки многозадачности в резюме
Резюме
Большинство вакансий предполагают некоторый элемент многозадачности, но относится ли он к резюме? Узнайте, как произвести впечатление на рекрутеров, демонстрируя свои навыки многозадачности.
3 месяца назад • 4 минуты чтения
По Резюме редакционной группы
«Я многозадачный человек, привыкший совмещать несколько проектов одновременно…»
Если в вашем резюме есть такая строчка, пора ее убрать.
Почему? Как и любой другой мягкий навык, многозадачность сама по себе является пустым модным словом. Легко сказать, что он у вас есть, трудно доказать, и большинство людей думают, что у них это получается лучше, чем есть на самом деле. Рекрутерам не нужны предвзятые, субъективные заявления — им нужны факты. Это означает, что если вы хотите показать, что вы можете справляться с многозадачностью в своем резюме, вам нужно будет подтвердить это доказательством.
Как сказать, что вы можете многозадачность на резюме
Готов? Давайте начнем с краткого обзора того, как показать навыки многозадачности в резюме.
- Начните с изучения описания работы. Какие конкретно задачи включены?
- Подумайте о навыках многозадачности, которые вам потребуются для выполнения работы. Вам нужно постоянно справляться с несколькими делами одновременно, совмещать долгосрочные и краткосрочные сроки или работать в режиме многозадачности в короткие промежутки времени?
- Используйте поисковик ключевых слов для описания работы, чтобы убедиться, что вы охватываете основные навыки и ключевые слова, которые помогут вам пройти через системы отслеживания кандидатов (ATS).
- Придумайте примеры, когда вы демонстрировали похожие навыки. Поскольку многозадачность — это межличностный навык, вполне нормально выбирать достижения, демонстрирующие соответствующие навыки в различных контекстах.
- Выберите сильный глагол действия, описывающий то, что вы сделали.
- Опишите задачи или проекты, требующие навыков многозадачности.
- Включите числа или показатели для количественной оценки ваших достижений.
- После того, как вы закончите, загрузите свое резюме для бесплатного просмотра резюме и получения любых советов в последнюю минуту.
Как сказать, что у вас есть навыки многозадачности
В разделе вашего опыта работы
Многозадачность — как и другие социальные навыки — относится к разделу опыта работы вашего продолжить. Выбирайте достижения, которые показывают вашу способность справляться с несколькими крайними сроками, конфликтующими приоритетами или большим объемом работы.
Четко укажите, в чем заключалась задача или проект, какие конкретные действия вы предприняли и каков был результат. Вы также можете продемонстрировать свою способность работать в режиме многозадачности, выделив несколько важных достижений на одной и той же работе рядом.
Вот пример того, как многозадачность должна выглядеть в разделе опыта работы вашего резюме:
Пример того, как выделить навыки многозадачности в разделе опыта работы резюмеУзнайте, указаны ли в вашем резюме навыки многозадачности
Хороший способ проверить, выбрали ли вы достижения, которые подчеркивают ваши навыки многозадачности, — это загрузить свое резюме в инструмент ниже — он отсканирует ваши достижения и сообщит вам, продемонстрировали ли вы многозадачность и другие социальные навыки, такие как организация. , общение и инициатива.
Навыки многозадачности для выделения в резюме
Не все многозадачности выглядят одинаково. Убедитесь, что вы нацелены на определенные навыки многозадачности, которые вам понадобятся, чтобы преуспеть на должности, на которую вы претендуете.
К ним могут относиться:
- Личные организаторские способности
- Соблюдение сроков
- Организация мероприятий
- Решение неотложных задач (например, запросы клиентов)
- Высокая скорость реагирования в короткие сроки
- Управление широким спектром задач или обязанностей
- Баланс между долгосрочными и краткосрочными проектами
- Выполнение нескольких дел одновременно
- Работа с большим объемом работы
Всегда внимательно читайте объявление о вакансии, чтобы увидеть, какие навыки необходимы, и выберите соответствующие достижения. Не уверены, насколько хорошо вы соответствуете критериям? Наш сканер резюме ATS может помочь определить любые недостающие навыки на основе описания работы.
Вы также должны попытаться включить ключевые слова и специальные навыки, имеющие отношение к работе, на которую вы претендуете. Если вы не уверены, какие из них включить, используйте инструмент ниже, чтобы найти нужные.
Синонимы к слову «многозадачность» в резюме
Многозадачность — это прежде всего разнообразие, а это значит, что последнее, что вам нужно, — это повторять одни и те же слова снова и снова. Использование синонимов для многозадачности в вашем резюме может помочь сохранить актуальность. Попробуйте глаголы действия, такие как:
- Завершен
- Организованные
- Производится
- Обработанные
- ПЕРЕДАКО
- СДЕЛАДНЫЙ
- Разрешен
- Обработан
- Обработан
- 0012 Запланировано
- Детализировано
- Выполнено
- Сгенерировано
- Подготовлено
- Улучшено
Примеры многозадачного резюме собственные достижения.
Организована трехдневная конференция по большим данным, в которой приняли участие более 150 человек; кураторская программа, продвижение мероприятия, обеспечение посещаемости, скоординированная логистика мероприятия и связь со спикерами и спонсорами; принесла доход в размере 45 тысяч долларов.![]()
Подобное достижение показывает, насколько успешно вы справлялись со множеством различных действий, четко указывая все задачи, которые вы выполняли, и общий результат.
Ежедневно получаю более 50 электронных писем и входящих звонков и запланировал более 5 собраний правления и фонда в месяц.
Если вы претендуете на работу с загруженностью изо дня в день, выберите достижения, которые показывают вашу способность выполнять постоянные задачи, не перегружаясь.
Руководил командой из 15 сотрудников в дополнение к надзору за персоналом из 60+ сотрудников при управлении повседневной работой магазина.
Это достижение показывает, как вы совмещаете высокопоставленные обязанности с повседневными задачами, не теряя ни того, ни другого.
Отвечает за 60 клиентских счетов, в которых работает в среднем 4000 сотрудников.
Включите достижения в управлении большим количеством проектов или учетных записей, чтобы показать, что вы можете справляться с многозадачностью в больших масштабах.
- Теги:
- Резюме
Распространить слово
публичныйСледующая статья
Советы по резюме, чтобы получить работу на дому
публичныйПредыдущая статья
Как использовать метод STAR для написания идеального резюме
Будьте в курсе новостей с помощью Resume Worded, подписавшись на нашу рассылку.
Ваша электронная почта
🎉 Потрясающе! Теперь проверьте свой почтовый ящик и нажмите на ссылку, чтобы подтвердить подписку.
Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты
Ой! При отправке письма произошла ошибка, попробуйте позже
Прокачайте свою карьеру всего за 5 минут в неделю.
Получайте еженедельную электронную почту, которая покажет вам, как ускорить вашу карьеру, расширить сеть контактов и превратить вашу карьеру в космический корабль. Присоединяйтесь к 700 тысячам профессионалов, которые серьезно относятся к своей карьере, бесплатно.
Следующее электронное письмо будет отправлено в пятницу — присоединяйтесь выше, чтобы получить его. Отписаться в любое время. 100% конфиденциальность.
“Я увеличил свою зарплату в 3 раза всего за два года. Мои друзья думают, что я умный (а я нет). Резюме Дополнение к карьере Worded – мое секретное оружие, чтобы обмануть их. Оно прекрасно работает. Попробуйте. ” – Эшли Б.
“Я никогда не пойму, как это бесплатно. Это электронное письмо похоже на то, что кто-то активно заботится о моей карьере и говорит мне, как не облажаться.” – Эндрю Р.
“Никакой ерунды. Никакого шума. Только полезные советы по карьере, рассылаемые маленькими кусочками, чтобы их не было слишком много и их было легко применить. ” – Дэйв С.
“От бесплатных инструментов до шаблонов электронной почты и лайфхаков по поиску работы, ваши электронные письма, безусловно, самые действенные, которые я получаю за всю неделю. Еще раз спасибо, и я с нетерпением жду возможности увидеть идеи в следующий четверг”. – Элизабет С.
Превратите свой профиль LinkedIn в магнит возможностей.
Всего за 10 секунд наш бесплатный инструмент на основе искусственного интеллекта покажет вам, как получить в 5 раз больше рабочих мест и возможностей в LinkedIn.
Оптимизируйте свой LinkedIn бесплатно
«Этот инструмент был невероятно полезен. Всего за одну неделю после внесения изменений, предложенных ИИ, я получил в три раза больше просмотров профиля и пять рекрутеров предложили мне работу в LinkedIn. Я не могу отблагодарить вас достаточно!”
– Эшли Л.
Этот контрольный список резюме даст вам больше интервью.
Мы опросили более 50 менеджеров по найму и рекрутеров и определили 10 самых важных вещей, которые они хотят видеть в вашем резюме. Введите свой адрес электронной почты ниже, и мы вышлем вам бесплатный контрольный список.
«Спасибо за контрольный список резюме! Я понял, что делал так много ошибок в своем резюме, что теперь исправил их. Теперь я гораздо увереннее в своем резюме».
-Stephanie C.
Получите в 5 раз больше интервью с этим контрольным списком.
Мы сделали работу за вас: мы поговорили с более чем 50 менеджерами по найму + объединили их идеи в десяти лайфхаках для быстрого резюме.
Получить контрольный список
✕ Закрыть
Миф или обязательное условие для работодателей
Когда дело доходит до многозадачности, существуют две диаметрально противоположные точки зрения.
Первый говорит, что сейчас все так делают. (И поколение Z почти без перерыва.)
В конце концов — кто не разговаривал по телефону и одновременно готовил обед?
Вторая история, которую вы иногда слышите о многозадачности, состоит в том, что это невозможно .
Что дает?
Работодатели ищут навык, которого не существует?
Читайте дальше, чтобы узнать, что такое многозадачность, посмотреть примеры и синонимы, узнать, можно ли улучшить многозадачность и как выделить этот навык в резюме.
Хотите сэкономить время и получить свое резюме через 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Он быстрый и простой в использовании. Кроме того, вы получите готовый контент для добавления одним щелчком мыши. Посмотрите более 20 шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .
Создайте свое резюме сейчас
Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — См. больше шаблонов резюме здесь .
Хотите узнать, как составить резюме, обладающее всеми необходимыми навыками? Подробнее: Как составить резюме для работы
Что такое многозадачность?
Многозадачность — это когда вы выполняете две или более задач одновременно. На рабочем месте это означает быстрое переключение между задачами или сосредоточение внимания на одной основной задаче с учетом других обязанностей. Некоторые профессии требуют многозадачности больше, чем другие, а для некоторых работ это требование.
Примеры многозадачности
Вот список хороших примеров навыков многозадачности как в личных, так и в профессиональных ситуациях:
- Делать заметки во время деловой встречи уборка столов
- Разговор с кем-либо за рулем
- Отслеживание одновременного приготовления нескольких блюд
- Уход за несколькими пациентами в доме престарелых или медицинском учреждении
- Работа барменом в оживленном месте
- Работа с несколькими звонками в качестве представителя службы поддержки клиентов
- Управление многочисленными самолетами в качестве авиадиспетчера
- Наблюдать за классом во время проверки работ
- Одновременно управлять несколькими проектами
- Смотреть телевизор во время еды
- Обработка комнаты, полной пациентов, в отделении неотложной помощи
- Вождение грузовика во время получения обновлений от диспетчера
- Беседа с покупателем во время обзвона его покупок
- Запись на доске во время преподавания в классе
Все ясно? Большой. Теперь давайте бросим ключ в работу.
Согласно исследованиям, настоящая многозадачность невозможна — человеческий мозг не может эффективно выполнять многозадачность кроме как при определенных условиях. То, что мы называем многозадачностью, часто представляет собой быстрое переключение мозга между двумя задачами.
Исследования показывают, что разум обладает ограниченным количеством ресурсов, и когда перед ним стоят две сложные задачи, мозг должен решить, какую задачу выполнить (смещение цели), а затем включить «правила» для задачи (активация правила ). Оба эти процесса занимают короткое время (менее секунды), которое суммируется сверхурочно.
Исключением из этого правила являются случаи, когда задачи хорошо отработаны и две задачи не конфликтуют друг с другом в мозгу.
Таким образом, исследования показывают, что вам лучше уделять все свое внимание одной задаче за раз, но на некоторых работах это не так просто.
Где важна многозадачность
Поставьте себя на место авиадиспетчера. Постоянно меняющееся расписание самолетов сочетается с узкими взлетно-посадочными полосами и отсутствием права на ошибку. Вы должны принимать бесчисленное количество решений в реальном времени, которые влияют друг на друга. Тем не менее, вы определяете навык многозадачности, он вам нужен.
Давайте рассмотрим первую десятку профессий, требующих многозадачности, согласно:
- Авиадиспетчеры
- Пилоты авиакомпаний, вторые пилоты и бортинженеры
- Руководители пожарной безопасности
- Водители такси и водители
- Машинисты локомотивов
- Машинисты моторных лодок
- Водители автобусов
- Лесные пожарные
Капитаны кораблей и катеров 90
Что касается более распространенных категорий профессий, исследование Университета Северного Техаса показало, что «Бизнес, менеджмент и администрация», «Финансы» и «Социальные службы» являются карьерными кластерами, требующими самых требовательных навыков многозадачности.
Подробнее: Ключевые профессиональные навыки для любой работы (список примеров)
Как улучшить многозадачность
Многозадачность — это плохо? Ну да и нет.
Если ваша цель — продуктивность, старайтесь избегать многозадачности, так как доказано, что она снижает производительность на 40 %. Очевидно, что время, необходимое вашему мозгу для переключения между задачами, со временем увеличивается. Но, как мы только что выяснили, многозадачность — это не всегда выбор. Пилот не может фокусироваться на каждом датчике по отдельности. Для некоторых задач многозадачность неизбежна.
Но что, если многозадачность вам не по душе? Можно ли улучшить работу в режиме многозадачности?
Да, исследования показывают, что мозг улучшается при многозадачности с помощью тренировок. Одно исследование показало, что участники, получившие две простые задачи — выбор подходящего входа для разных изображений и выбор подходящего голосового ответа на представление разных звуков — стали эффективнее справляться с многозадачностью после многократной практики.
Несмотря на то, что в этом примере используются очень простые задачи, он показывает, что многозадачность — это навык, который со временем можно улучшить. Если вы выполняете задачу неоднократно, ваш мозг как бы переходит в режим автопилота, предоставляя вам вычислительную мощность для выполнения другой задачи.
При создании резюме в нашем конструкторе перетаскивайте маркеры, навыки и автоматически заполняйте скучные элементы. Проверка орфографии? Чек . Начните бесплатно создавать шаблон профессионального резюме здесь .
Создайте мое резюме сейчас
Когда вы закончите, Создатель резюме Zety оценит ваше резюме и расскажет вам ровно , как его улучшить.
Многозадачность в резюме
Многозадачность — это навык, который вы можете указать в своем резюме, чтобы показать работодателям, что у вас есть опыт переключения между несколькими задачами и обязанностями.
Он уникален тем, что вы можете думать о многозадачности как о сочетании межличностных и жестких навыков, потому что для многозадачности на работе часто требуется опыт. Тому, кто может готовить пять блюд одновременно, будет сложно перенести свои навыки многозадачности на должность административного помощника, которая требует обработки телефонных звонков, планирования встреч и отправки электронных писем клиентам одновременно.
Вот почему вам следует избегать простого перечисления слова «многозадачность» в разделе резюме, посвященного навыкам, а вместо этого писать маркеры в разделе своего опыта работы, описывая, как ваш опыт позволил вам быть необычайно продуктивным на работе.
Подробнее: Как описать себя в резюме
Многозадачность Вопросы для собеседования, к которым стоит подготовиться
. Вот несколько примеров вопросов и ответов, которые помогут вам продемонстрировать свои навыки многозадачности, когда это необходимо.
1. Можете ли вы объяснить время, когда вам приходилось работать в режиме многозадачности?
Базовый, но популярный вопрос о многозадачности. Это прекрасное время, чтобы поговорить о своем прошлом опыте, который больше всего интересует работодателей. Техника STAR для вопросов на собеседовании отлично подходит для ответов на такие ситуационные вопросы.
Пример: На моей последней работе в качестве менеджера проектов мне было поручено контролировать несколько проектов со строгими сроками. Я обнаружил, что систематизация всех моих заметок и задач в нашей системе управления задачами является основополагающей для того, чтобы не перегружаться.
2. Как вы справляетесь с многозадачностью на работе?
Этот вопрос пытается раскрыть ваш подход к многозадачности. Даже если у вас нет соответствующего опыта работы в режиме многозадачности, вы можете гипотетически рассказать о том, как бы вы справились со сложной ситуацией.
Пример: Насколько это возможно, я стараюсь расставлять приоритеты в своих задачах, чтобы все мое внимание было сосредоточено на самом важном из имеющихся результатов. Но когда это невозможно, я обнаружил, что с опытом я становился все лучше и лучше в многозадачности. Например, когда я работал на приеме в XYZ Corp., сканировать сотрудников в здании, жонглируя телефонными звонками, после трех месяцев работы там стало проще простого.
3. В чем ваш секрет успешной многозадачности?
Этот вопрос может появиться, если вы укажете в своем резюме «многозадачность» в качестве навыка, поэтому будьте готовы подтвердить свое утверждение доказательствами! Это также может быть отличным примером силы для интервью.
Пример: Работая поваром в ABC Dining Co, я все лучше и лучше справлялась с многозадачностью по мере накопления опыта. Я понял, насколько требовательной была эта работа, когда увидел, что некоторые из наших новых сотрудников не успевают за темпами. Я думаю, что смог добиться успеха в многозадачности в этой среде, потому что я мог оставаться спокойным, даже когда все было занято.
4. Способны ли вы выполнять несколько задач одновременно?
Вот вам совет на собеседовании. Никогда не отвечайте просто «Да» на вопрос! Интервьюер действительно хочет, чтобы вы подкрепили свое «да» доказательствами.
Пример: Я получил большой опыт многозадачности, когда мне приходилось работать над несколькими заданиями одновременно в качестве стажера по маркетингу в моей последней компании. Я обнаружил, что отличное общение действительно помогает управлять ожиданиями моего босса, когда я совмещал несколько задач одновременно.
5. Как вы определяете свои приоритеты?
Иногда многозадачности можно избежать, правильно распределив обязанности. Кроме того, помните, что вы не пойдете на новую работу, точно зная, что делать, и ни один работодатель не ожидает, что вы во всем разберетесь сами. Так часто общение является ключевым ответом здесь.
Пример: В моей прошлой компании у нас были ежедневные стендап-совещания. Я обнаружил, что это отличный способ для меня установить свои собственные приоритеты, но при этом поддерживать связь с командой, чтобы всегда видеть, соответствуют ли мои приоритеты целям команды.
Подробнее: Как ответить на самые распространенные вопросы на собеседовании
Какие синонимы наиболее распространены для многозадачности?
Here is a list of words similar to multitask:
- Juggle
- Switch tasks (quickly)
- Accurate
- Thorough
- Observant
- Fastidious
- Consistent
- Precise
- Careful
- Insightful
- Focused
- Attentive (to details)
- Systematic
- Perceptive
- Diligent
- Punctilious
- Scrupulous
- Conscientious
- Thoughtful
- Detailed
Read more: The Ultimate List of Resume Action Words and Verbs
Кроме того, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать его в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:
Создайте сопроводительное письмо сейчас
См. дополнительные шаблоны сопроводительного письма и начните писать.
Спасибо за многозадачность в этой статье. У вас есть вопросы по многозадачности? Вы предпочитаете многозадачность или выполняете список дел по одной строке за раз?
Давайте обсудим в разделе комментариев!
Как улучшить навыки многозадачности и указать их в резюме в 2022 году
Хотите отточить свои навыки многозадачности?
Движимая идеей делать больше за меньшее время, важность навыков многозадачности стала первостепенной в быстро меняющемся образе жизни людей.
Будь то в личной или профессиональной жизни, люди становятся все более занятыми с каждым днем, и роскошь иметь одну задачу в руках стала почти фантастикой.
Таким образом, чтобы не отставать от этого распространенного сценария, вам необходимо овладеть навыками многозадачности, если вы хотите преуспеть в своей карьере и максимально эффективно использовать свое время.
Хорошей новостью является то, что даже если вы думаете, что не умеете совмещать две задачи одновременно, есть немало способов стать активным многозадачником.
Все, что вам нужно сделать, это следовать советам из этого блога, и после некоторой практики вы сможете выполнять несколько задач одновременно, чтобы повысить свою производительность на работе.
Вот что вы узнаете из этого руководства:
- Как работать в режиме многозадачности?
- Каковы преимущества перечисления навыков многозадачности в резюме?
- Как написать в резюме «хорошо справляетесь с многозадачностью»?
- Какие есть примеры многозадачности?
Источник: Pinterest
Как стать лучше в многозадачности
Хотя навыки многозадачности ценятся работодателями, а многозадачность может иметь решающее значение в определенных ситуациях, важно знать, когда вы должны и не должны работать в многозадачном режиме.
Например, когда какой-то проект или ситуация на работе требует от вас полного внимания, когда совершенно нет права на ошибку, лучше сосредоточиться только на этой задаче.
Между тем, когда вам нужно уложиться в сроки или когда вы учитесь приспосабливаться к плотному графику, использование ваших навыков многозадачности — отличная идея.
Вот несколько советов, которые помогут вам развить эффективные навыки многозадачности:
Составьте список всех задач, которые вы должны выполнить
Эффективная многозадачность достигается, когда вы можете сэкономить время и выполнить все поставленные перед вами задачи.
Заметки в уме о вещах, которые вы должны выполнить за короткий промежуток времени, только приведут к еще большему хаосу, замешательству и беспокойству.
Видите ли, когда ситуация стрессовая, вы скорее захотите посвятить свое внимание тому, чтобы на самом деле сделать что-то, а не пытаться вспомнить задачи в первую очередь.
Вот почему, когда вы начинаете с составления списка всего, что вы должны сделать, вы не пропускаете задачи и оптимизируете процесс для себя.
Ставьте перед собой достижимые цели
Когда вы собираетесь совершенствовать свои навыки многозадачности, важно ставить реалистичные и достижимые цели.
Цель многозадачности — обеспечить эффективное выполнение поставленных задач.
Но если вы возьмете на себя больше, чем на самом деле можете достичь, вы просто потратите время впустую, пытаясь сосредоточиться, и в конечном итоге получите незавершенные задачи, полные ошибок.
Таким образом, чтобы избавить себя от лишних хлопот, берите на себя нужный объем работы.
Расставьте приоритеты и наметьте рабочий процесс
Чтобы упростить работу в условиях многозадачности, необходимо оставаться организованным и иметь план действий.
Другими словами, вам нужно решить, как и в каком порядке вы будете выполнять свою работу в течение дня.
Если в вашем списке дел есть похожие задачи, сгруппируйте их вместе и расставьте приоритеты в порядке рабочего процесса.
Избавьтесь от необходимости принимать решения, прежде чем приступить к работе в режиме многозадачности.
Не отвлекайтесь
Ключом к развитию навыков многозадачности является сосредоточение внимания на своей работе.
Ваше присутствие духа и сосредоточенность являются необходимым условием, и вы не можете позволить себе отвлекаться, пытаясь совмещать две задачи одновременно.
Держите телефон в беззвучном режиме и полностью сосредоточьтесь на текущих задачах.
Делайте перерывы между ними, чтобы освежить мысли и убедиться, что вы не отвлекаетесь на телефон или коллег во время работы.
Просмотрите свою работу
В конце дня выделите час или около того, чтобы просмотреть свою работу.
Это гарантирует, что ваша работа будет на высоте. Многозадачность может оставить место для ошибок, особенно когда вы только учитесь осваивать ее.
Помните, практика делает совершенным.
Читайте также: Социальные навыки, необходимые для продвижения по карьерной лестнице
Источник: ProjectManager актив большинства работодателей.
Одна из многих других причин этого заключается в том, что наем многозадачного сотрудника может сэкономить ресурсы компании.
Когда кандидат способен легко совмещать две обязанности, необходимость найма двух сотрудников исключается, что экономит время, деньги и другие физические ресурсы компании (стол, компьютер, рабочее пространство и т. д.).
Ниже приведены некоторые другие преимущества перечисления навыков многозадачности в резюме:
- Показывает продуктивность
- Демонстрирует компетентность в управлении временем
- Доказывает способность справляться со сложными задачами
- Способствует профессиональному росту и развитию
- Демонстрирует сосредоточенность, гибкость и адаптивность
- Подтверждает вашу готовность работать под давлением
Читайте также: Навыки, которые необходимо указать в резюме
Как описать многозадачность в резюме
Хотя описание ваших навыков многозадачности в вашем резюме дает большие преимущества, вы должны знать, как сделать это правильно.
Вместо того, чтобы перечислять это непосредственно под своими навыками, вы можете продемонстрировать это на собственном опыте.
Вот несколько советов, которые помогут вам сделать то же самое:
Выделите навыки многозадачности в своем резюме/цели
Когда вы приступите к написанию резюме, вы можете включить предложения и фразы, которые показывают, как вы использовали свои навыки многозадачности, чтобы выполнить задание.
Например, вы можете начать свое резюме, написав:
«Младший специалист по маркетингу с более чем 4-летним опытом разработки стратегии маркетинговых методов и надзора за кампаниями в социальных сетях для создания имиджа бренда».
Включите примеры навыков многозадачности в раздел «Профессиональный опыт»
Возможно, в вашей прошлой должности было несколько случаев, когда вы использовали свои навыки многозадачности для выполнения задачи и достижения цели.
Включите эти рабочие примеры, чтобы продемонстрировать свои навыки многозадачности, как показано в следующем примере:
«Оказана помощь в закрытии 20% квалифицированных потенциальных клиентов для продажи продуктов компании, а также в планировании встреч по продажам для информирования заинтересованных сторон о прогрессе».
Включение описаний в эти строки поможет рекрутерам увидеть вашу способность выполнять несколько задач одновременно.
Читайте также: Как написать впечатляющее резюме, навыки, раздел
Примеры навыков многозадачности в резюме
Проще говоря, многозадачность — это одновременное выполнение двух разных задач.
Многозадачность на самом деле довольно распространена, и вы можете делать это на своем рабочем месте, даже не осознавая этого.
Для наглядности взгляните на эти примеры многозадачности на работе и в повседневной жизни:
- Прием телефонных звонков и запись заметок
- Работа над несколькими проектами, находящимися на разных стадиях разработки
- Прием заказов на еду от нескольких клиентов в ресторане
- Разговор с клиентом во время обслуживания его заказов
- Управление несколькими учетными записями в социальных сетях во время мозгового штурма идей контента
- Доработка пресс-релиза при просмотре деталей делового мероприятия
- Подготовка проекта при получении и реализации материалов от старшего сотрудника
- Прислушиваться к проблемам клиента и пытаться найти подходящее решение
- Разговор с клиентом во время поездки к месту назначения
- Проверять номер гостя, спрашивая его о пребывании в отеле
- Прослушивание лекции во время записи
- Ответ на электронную почту во время приветствия гостей в приемной
- Ведение блога во время правки другой статьи
- Корректировка порядка документооборота при решении вопросов сотрудников о поощрении
- Устранение мелких сбоев при написании нового кода
- Уборка кухни во время приготовления ужина
- Написание статьи при изучении фактов и данных
- Наблюдение за схемами воздушного движения при управлении полетами для взлета и посадки
Теперь, когда нам нужно представить эти навыки в резюме, это может быть немного сложно, но нам нужно знать, как продемонстрировать их профессионально.
Вот несколько примеров навыков многозадачности для резюме:
- Ежедневно получал звонки и отправлял массовые электронные письма при вводе ежедневных данных в офисную систему
- Задокументированные отчеты 20+ пациентов и сопровождение главврачей на профилактических осмотрах
- Принимал заказы от 30+ клиентов и сообщал об этом поварам, обеспечивая своевременную доставку заказов
- Сотрудничал с 5+ авторами, чтобы ежедневно составлять 10+ статей, вычитывая их в соответствии с рекомендациями
- Надзор за схемами воздушного движения при управлении полетами для взлета и посадки для обеспечения безопасного функционирования
Читайте также: Лучшие навыки трудоустройства, которые следует указать в вашем резюме
Ключевые выводы
- Многозадачность — это одновременное выполнение двух разных задач при одновременном смещении фокуса с легкостью
- Составление списка вещей, которые вы должны сделать перед началом работы, упростит процесс и гарантирует, что вы не пропустите задачи во время многозадачности
- Чтобы избавить себя от ненужных хлопот при многозадачности, вы должны взять на себя реалистичный объем работы
- Если в вашем списке дел есть похожие задачи, сгруппируйте их вместе и расставьте приоритеты в порядке рабочего процесса
- Не отвлекайтесь во время многозадачности и найдите время, чтобы просмотреть свою работу
- Работодатели ценят навыки многозадачности, поскольку они экономят время компании и ресурсы при одновременном повышении производительности
- Демонстрация ваших навыков многозадачности в резюме повышает ваши шансы попасть в шорт-лист на собеседование
- Вместо того, чтобы прямо перечислять многозадачность в разделе навыков в своем резюме, вы можете продемонстрировать это с помощью своего опыта работы и резюме.
Посетите нашу карьерную платформу с круглосуточной поддержкой в чате и свяжитесь с нами по адресу [email protected], если вам нужна квалифицированная помощь по любому из ваших вопросов, связанных с карьерой.
Поделитесь этим блогом
важных навыков многозадачности, которые ценят работодатели (с примерами) — Zippia
- Что такое навыки многозадачности?
- Как успешно работать в режиме многозадачности
- Примеры многозадачности в различных профессиях
- Является ли многозадачность мифом?
- Как включить многозадачность в заявление о приеме на работу
- Заключительные мысли
- Зарегистрируйтесь для получения дополнительных советов и вакансий
Показать больше
Многим работодателям нравится идея многозадачности. Они чувствуют, что получают максимальную отдачу от своих сотрудников. Если у них есть один человек, который может изучать несколько разных областей бизнеса и заниматься ими всеми сразу, это экономит их расходы. Это также повышение эффективности.
Помимо того, что они могут видеть в своей численности, многозадачники быстро схватывают и, как правило, самодостаточны. Все это отличные качества для сотрудника, но знание того, когда нужно работать в режиме многозадачности и сосредоточиться, может иметь решающее значение.
Основные выводы:
Способность к многозадачности является ключевым навыком, но она может отвлекать внимание и снижать эффективность, если она не выполняется должным образом.
Расстановка приоритетов, организация и смещение фокуса, когда это необходимо, — все это ключевые аспекты многозадачности.
Вы, вероятно, все время выполняете многозадачность в своей повседневной жизни, и многие профессии требуют или принесут пользу от сильных навыков многозадачности.
Что такое навыки многозадачности?
Многозадачность — это способность управлять своим временем и балансировать между несколькими обязанностями одновременно. Часто это намного больше, чем одно обязательство. Но вот что интересно в отношении многозадачности: на самом деле это не так возможно, как думают люди. Тоже не так эффективно.
Один из примеров многозадачности, который вы можете и, вероятно, делаете все время — вы разговариваете по телефону, пока готовите ужин. Достаточно легко. Ужин довольно рутинный, и в нем не так много мыслей. Кроме того, во время приготовления ужина разговор не обязателен, так что вы можете разговаривать по телефону.
А на работе? Вы можете разговаривать по телефону с клиентом, пока открываете его файлы, чтобы делать заметки — неотъемлемая часть многозадачности. Вы также можете приостановить работу другого клиента и, возможно, открыть его файлы в процессе подготовки. Это чрезвычайно эффективно.
А можно ли думать об обоих клиентах и о том, какие у них будут запросы одновременно? Вероятно, это возможно, но вы будете делать это менее эффективно, чем если бы вы посвятили время одной учетной записи, а затем переключились на другую.
Как успешно работать в многозадачном режиме
Вы видите, что некоторые типы многозадачности полезны, а другие могут снизить вашу эффективность и, вероятно, приведут к большему количеству ошибок. Итак, возникает вопрос: как вы оттачиваете свои навыки многозадачности, чтобы делать это эффективно и развивать сильные профессиональные качества?
Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам эффективно работать в режиме многозадачности:
Научитесь расставлять приоритеты. Поместите это в начало списка дел. Самый ценный навык, который вы можете приобрести, работая в режиме многозадачности, — это понимать, что нужно сделать в первую очередь. Делая вещи, которые не имеют значения, вы никуда не денетесь. Придерживайтесь главных приоритетов.
Быстрая смена фокуса. Для некоторых людей это невозможно. Для других людей это может быть приобретенным навыком. Чем быстрее вы сможете перестроиться, тем лучше вы будете справляться с несколькими задачами, казалось бы, одновременными.
Организуйте все. Чем более вы организованы, тем легче будет найти то, что вам нужно, и переключать передачи.
Разработать систему ведения заметок. Независимо от того, используете ли вы онлайн-приложение для отслеживания задач или предпочитаете вести рукописный список дел, это будет бесценно для вас, когда вы будете перескакивать с одного дела на другое.
Избавьтесь от отвлекающих факторов. Когда вы перескакиваете с одного дела на другое, последнее, что вам нужно, это быть вовлеченным в какие-то офисные сплетни, вместо того, чтобы работать за рабочим столом. Устраните все отвлекающие факторы, чтобы вы могли сосредоточиться.
Делайте перерывы. Выгорание очень просто, если вы постоянно делаете слишком много. Делайте перерывы, чтобы освежиться и набраться сил. Это также поможет вам оставаться на вершине своей игры.
См. общую картину. Если вы можете мыслить в долгосрочной перспективе и предсказывать, что может произойти, вы часто можете предотвратить проблемы до того, как они возникнут.
Это очень важно, если вы выполняете несколько задач одновременно. Чем меньше проблем, тем легче сделать больше.
Знайте, когда остановиться. Если у вас есть задача, требующая полного внимания, отдайте ее. Знание того, когда прекратить многозадачность, является ключом к тому, чтобы быть успешным сотрудником. Для некоторых людей это может быть ситуацией жизни и смерти, когда речь идет о безопасности.
Примеры многозадачности в различных профессиях
Иногда вы выполняете многозадачность, даже не подозревая об этом. Иногда это требует работы, или у вас внезапно появляется озарение, и вы понимаете, что выполняете несколько задач одновременно. Некоторые примеры реальной многозадачности на работе могут помочь вам обратить внимание на моменты многозадачности.
Секретарь может ответить на телефонный звонок, передавая лично посетителю форму для заполнения.
Повара часто работают над несколькими разными заказами одновременно, когда они обслуживают сковородку.
Водители автобусов водят машину, указывая направление или наказывая учеников — это зависит от того, какой тип автобуса они водят.
Сетевые инженеры могут решать проблему, одновременно думая о том, как навсегда избежать этой проблемы в будущем.
Администратор службы поддержки может отвечать на телефонные звонки по поводу проблемы, изучая способы ее устранения или делегируя ремонт кому-то другому.
Ваш дружелюбный бармен принимает ваш сложный заказ на напитки, пока они готовят другой коктейль для кого-то другого.
Писатели часто делают заметки и даже пишут статьи, когда берут у кого-то интервью.
Авиадиспетчеры следят за воздушным движением, а также дают указания пилотам.
Страховые агенты могут обрабатывать претензии для людей, болтая по телефону и отвечая на вопросы.
Медсестра может бинтовать вывихнутую лодыжку, обучая технике новую медсестру.
Студенты слушают лекцию, отфильтровывая ключевые моменты и делая заметки.
Некоторые офисные сотрудники посещают собрания и управляют другими задачами, например электронной почтой, во время этих собраний.
Многозадачность — это миф?
Вы можете слышать, как люди говорят, что никто не может работать в режиме многозадачности, что вы просто делите время на одно действие или переключаетесь туда-сюда. В этом убеждении есть доля правды. Вы, вероятно, пытались ответить на связанное электронное письмо, пока слушали чью-то речь.
Будь то в офисе, дома на диване или где бы вы ни находились, вы поймете, что переключаете свое внимание на электронную почту, чтобы ответить на нее должным образом. Затем внезапно вы снова присоединились к разговору и понятия не имеете, что только что было сказано. Это прекрасный пример разделения времени или переключения.
Но когда дело доходит до рутинной и привычной деятельности, можно работать в режиме многозадачности. Возьмем, к примеру, ресепшн. Этот человек настолько хорошо знает приветствие по телефону, что может ответить на звонок, одновременно находя соответствующие документы для кого-то, стоящего за столом.
Но как только человек по телефону начинает говорить конкретно о своих проблемах, администратору, возможно, придется уделить ему все внимание.
На самом деле работодатели могут не хотеть, чтобы у сотрудника была настоящая многозадачность. Просто способность эффективно и точно переключать внимание и распределять время может быть их конечной целью. Для этого требуется быстрый ум, и вы по-прежнему суперэффективны, даже если это не совсем многозадачность.
Как включить многозадачность в заявление о приеме на работу
Если вы знаете, что вакансия, на которую вы претендуете, динамична и ориентирована на оказание услуг, вы можете предположить, что им нужны многозадачники. Многозадачность — это мягкий навык. Это не то, чему вас учат в школе или учат делать. Это означает, что их немного сложнее указать в резюме или сопроводительном письме.
Если вы обратите внимание на свои формулировки в своем резюме, вы можете работать над идеей, что вы фантастически многозадачный. Ниже приведены некоторые примеры того, как вы можете использовать язык для поддержки своих способностей.
Создал группу на съемочной площадке во время работы с камерой во время студийных съемок
Управление входящими клиентами при одновременном приеме телефонных звонков
Водил автобус и одновременно предоставлял туристическим группам региональную информацию
Параллельно я отвечал за оформление документов и прием гостей
Приготовление до десяти блюд за раз
Ежедневно управлял более чем пятью учетными записями клиентов
Заключительные мысли
Предположим, вам удалось пройти мимо резюме в заявлении о приеме на работу и попасть на собеседование. Пусть они знают, что многозадачность — это то, что вы умеете делать хорошо.