6 проблем, которые могут возникнуть, когда ищешь сиделку
Олеся Власова
выслушала читателей
Профиль автора
Поиск сиделки — непростая задача.
А сами они не всегда хорошо справляются со своими обязанностями. Собрали несколько историй читателей Тинькофф Журнала о проблемах, с которыми они столкнулись, когда им потребовалась помощь в уходе за близкими.
Это истории читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
Проблема № 1
Пришла один раз и отказалась от работыСабина Алексеева
пыталась найти помощницу отцу
Профиль автора
Папа перестал ходить, и ему понадобилась сиделка. Нужна была помощь, в том числе физическая: поднимать, переворачивать, менять подгузники, делать уколы и клизмы, кормить и давать таблетки.
Искала сиделок в интернете. Звонила в несколько сервисов и патронажных служб.
Один раз мне перезвонила оператор и стала задавать странные вопросы: «Вы кто? Что вам нужно?» Ничего конкретного она у меня не узнала, и вообще было такое ощущение, что она спала. Меня все это смутило, и я не стала с ней больше общаться.
На сайте другой службы увидела, что они подбирают сиделку за час. Негативных отзывов не нашла. Мне перезвонили и задали много вопросов по поводу возраста, веса и состояния здоровья отца. В итоге выбрала этот сервис. Услуги сиделки стоили здесь 1600 Р за девять часов работы — причем в первый месяц 58% этой суммы забирало агентство.
Сиделка мне была необходима три раза в неделю. Заключила договор, перевела 10 000 Р за поиск специалиста. Отец живет в Балашихе, однако меня уверяли, что проблем не будет. Но оказалось, что подобрать сиделку в нашем районе все-таки сложно. Мне предложили двух кандидатов, и одна из них отказалась от работы сразу. Вторая приехала с опозданием, а на следующий день тоже передумала снова приезжать к нам. Потом она позвонила моей маме и сказала, что мы ей понравились, но агентство забирает себе слишком большой процент.
/poisk-sidelki/
«Она должна была хорошо относиться к бабушке и быть сильной»: 6 историй о поиске сиделки
В сервисе продолжили поиск специалистов. Менеджер обещала найти сиделку за выходные, но так никого и не нашла, только все время кормила меня «завтраками». А потом просто перестала отвечать, за что позже ей влетело от руководителя.
Спустя неделю мне прислали анкету, в которой не было указано ни фамилии, ни отчества сиделки. И эта женщина в итоге тоже слилась. Затем написали, что все сиделки в Балашихе заняты и, скорее всего, мне будут возвращать деньги. Но кроме денег я уже потратила свое время и нервы, а сиделку для папы так и не нашла. В общем, лучше бы я не обращалась в эту службу.
Проблема № 2
Не умела делать медицинские процедуры и постоянно смотрела телевизорКатерина
искала специалиста для мамы
Профиль автора
Сиделка требовалась моей 82-летней маме, которая перенесла инсульт с частичной парализацией.
Я обратилась в агентство, искала помощницу в интернете, ориентировалась на отзывы.
Платила сиделке 1500 Р в день плюс давала еще денег на питание и проживание. Оплачивала все сама. Правда, коллеги на работе чуть помогли, но позже я вернула долг.
Сиделка жила с мамой, ухаживала за ней, переодевала, следила за приемом таблеток. Покупала продукты и кормила маму. Правда, готовила она отвратительно и совсем не имела опыта — например, не умела делать медицинские процедуры и обтирать. Мыть голову маме ее тоже научила я.
Сиделка рылась в вещах, примеряла их на себя и говорила: «Ну мне же хорошо, а подарите мне это!» Похоже, даже прихватила что-то по мелочи. Говорила, что она, бедная, работает без выходных, и просила отвезти ее на рынок закупиться.
А еще наша сиделка круглосуточно смотрела телевизор, который был в комнате у мамы, и тем самым не давала больному человеку отдыхать. Даже когда к маме приходил реабилитолог, она продолжала смотреть свой телевизор и мешала работе врача.
Проблема № 3
Часто уезжали по своим делам и жаловались на здоровьеAlex
отказался от услуг сиделки
Профиль автора
Искали сиделку для пожилой бабушки. Несмотря на возраст — ей было уже 90 лет, — она была еще вполне активная и обслуживала себя сама. Ее сиделка, по сути, выполняла бы обязанности домохозяйки, помогала бы с готовкой, уборкой, стиркой, а также покупкой продуктов и выходом на улицу. Одной бабушке выходить уже было опасно: она могла упасть.
Обратились в специализированное агентство по подбору сиделок. За 18 000 Р заключили договор на полгода, согласно которому агентство должно было предлагать сиделок из своей базы и по необходимости искать новых. Была возможность пообщаться с сиделкой до ее приезда, изучить короткое резюме.
Платили помощнице в среднем 30 000—35 000 Р в месяц — это уже вместе с питанием и проживанием. Оплата была посуточной, так как практически все сиделки периодически уезжали по своим делам.
К работе агентства у меня претензий практически нет, за исключением качества персонала. У всех сиделок были постоянные проблемы, вызовы в суд, болезни и просто плохое самочувствие. Из-за этого нужно было часто их подменять. За несколько месяцев пришлось перебрать десяток сиделок, каждая отработала от нескольких дней до трех недель. Практически ко всем были претензии: многим негде было жить, а работать они не хотели — видимо, привыкли сидеть с лежачими стариками. Чаще всего приходилось менять сиделку из-за состояния здоровья: через день у них были проблемы то с давлением, то с головой. И хотя все они были лет на 30 моложе бабушки, им бывало даже хуже, чем ей, и ни о какой работе сиделкой речи идти уже не могло.
Непонятно было, кто за кем должен был присматривать.
Были и другие проблемы: отсутствие воспитания, круглосуточный просмотр телевизора и даже отказ выходить на улицу в +20 °C, так как «там жарко». Ну и, конечно, все как одна были не привиты от коронавируса.
В результате бабушке настолько надоели сиделки, что она отказалась от них вовсе. Сейчас старается справляться со всем сама, с помощью родственников и соседей.
Проблема № 4
Повела себя безответственно, и это привело к трагедииuser1306127
с трудом нашла сиделку
Профиль автора
Несколько лет назад мои бабушка и дедушка были в преклонном возрасте, сами уже не справлялись. А потом дедушка и вовсе слег, и им потребовалась постоянная помощь.
Мы нашли для них сиделку через знакомых наших знакомых. Просто провели беседу, а потом смотрели, как человек выполняет свою работу. Никаких особенных требований не предъявляли, так как найти специалиста оказалось очень сложно.
Бабушка с дедушкой жили в ближнем Подмосковье. За четыре часа работы с ними сиделка брала 1000 Р. Ночевка стоила 2000 Р.
Сиделка делала по дому все, что было нужно: убиралась, гладила, помогала мыться и менять положение в кровати, готовила еду.
Бабушка очень любила некоторые ее блюда. Раньше, когда бабушка с дедушкой были еще на ногах, помощница гуляла с ними.
Но в итоге сиделка очень нас подвела. Она пришла к бабушке, будучи больной ковидом. На тот момент она уже кашляла, но положительного теста еще не получила. В итоге от нее заразилась вся наша семья, и бабушку выходить после болезни не удалось.
Проблема № 5
Услуги оказались слишком дорогимиДжинджер Эль
не могла позволить себе круглосуточную сиделку
Профиль автора
Летом 2021 года у моей бабушки началась деменция. Это произошло стремительно и было совершенно неожиданно для всех. В свои 83 года бабушка жила одна, была крепка, бодра, в ясном уме и здравой памяти. Две недели — и вот она уже не узнает близких, запирается в доме на все замки и открывает газ. Так бабушка попала в психиатрическую больницу, а через месяц вернулась домой — в памперсе, неспособная встать на ноги, не помнящая никого и ничего.
Из родных у нее только я и моя сестра. Мы обе работаем, у нас дети и ипотеки. Остаться дома с бабушкой никто не мог. Мы стали искать варианты и поняли, что найти сиделку в нашем городе практически нереально. В соцзащите просто развели руками, по объявлениям на «Авито» звонить было страшно. Я собирала рекомендации у друзей и знакомых, обзванивала специалистов, но результата не было: одни сиделки не хотели ездить в наш район, других не устраивал бабушкин диагноз, а третьи выкатывали такую цену, которую я не могла себе позволить.
Но спустя две недели я все-таки нашла сиделку. Она приходила почти каждый день, иногда брала один-два плавающих выходных в неделю. Переодевала и кормила бабушку, давала ей лекарства, перестилала постель, измеряла давление и развлекала разговорами. Когда бабушка спала, женщина убирала на кухне, мыла полы или готовила еду на другой день, но это она делала уже по своей инициативе.
/demencia/
Как заподозрить и лечить деменцию
Но главное — сиделка давала мне возможность дышать, а сама в это время ненавязчиво и очень ласково помогала бабушке с деликатными проблемами, совершенно не напрягалась по поводу ее заболевания и разговаривала с ней без раздражения: по сто раз отвечала на вопросы о том, кто все эти люди, сколько бабушке лет, кто с ней живет, чья эта квартира и так далее.
Достоверность ответов была не важна — был важен сам факт ее безграничного терпения.
Пока дома была сиделка, я моталась по городу и решала срочные вопросы, возникшие в связи с болезнью бабушки.
Или просто на время уходила, чтобы не поехать крышей. Помощь сиделки была очень важной, но особенно проблем не решала. Увы, она дежурила лишь по четыре-пять часов в день, больше не могла: жаловалась на плохое самочувствие. Этого времени мне все равно не хватало, чтобы работать, поэтому пришлось взять отпуск за свой счет.
Сиделка брала 200 Р в час, получалось 800—1000 Р в день. За месяц я отдала ей почти 30 000 Р, на это ушла вся бабушкина пенсия и еще часть моих собственных денег. По истечении этого срока стало понятно, что такое положение вещей меня не устраивает: работать я все равно не могла, а услуги круглосуточной сиделки оказались слишком дорогими. Мы стали искать для бабушки интернат.
Проблема № 6
Пришлось справляться самимВера Фатеева
давала объявления о поиске сиделки
Профиль автора
Искали ночную сиделку для свекрови сестры: после перенесенного микроинсульта она боялась спать ночью одна в квартире.
В органах соцзащиты в нашей области сиделок нет, поэтому искали через знакомых, давали объявления. Хотели, чтобы сиделка просто спала в другой комнате, но если бы родственнице стало плохо и она позвала, помощница бы подошла к ней и помогла при необходимости вызвать скорую.
Рассчитывали на 10 000 Р. Но сиделку так и не нашли, поэтому ничего не потратили. А ночевать к свекрови сестры в итоге ездила наша мама.
Что такое уход? | Американская ассоциация медсестер
21 st Сестринское дело века – это связующее звено, скрепляющее путь пациента к медицинскому обслуживанию. На протяжении всего времени пребывания пациента и везде, где есть кто-то, нуждающийся в уходе, медсестры неустанно работают над выявлением и защитой потребностей человека.
Помимо проверенной временем репутации сострадательного и самоотверженного человека, существует узкоспециализированная профессия, которая постоянно развивается для удовлетворения потребностей общества. От обеспечения наиболее точных диагнозов до постоянного информирования населения о критических проблемах со здоровьем; медсестры незаменимы в охране общественного здоровья.
Сестринское дело можно охарактеризовать как искусство и науку; сердце и разум. В его основе лежит фундаментальное уважение к человеческому достоинству и чутье на потребности пациента. Это поддерживается разумом в форме строгого основного обучения. Из-за широкого спектра специальностей и сложных навыков в профессии медсестры каждая медсестра будет иметь особые сильные стороны, увлечения и опыт.
Однако сестринское дело имеет объединяющий принцип: при обследовании пациента медсестры учитывают не только результаты анализов. Благодаря критическому мышлению, представленному в сестринском процессе (см. ниже), медсестры используют свои суждения для объединения объективных данных с субъективным опытом биологических, физических и поведенческих потребностей пациента. Это гарантирует, что каждый пациент, от городской больницы до общественного медицинского центра; государственной тюрьмы в летний лагерь, получают наилучший уход независимо от того, кто они и где они могут находиться.
Чем именно занимаются медсестры?
В такой разнообразной сфере, как сестринское дело, нет типичного ответа. Обязанности могут варьироваться от принятия неотложных решений о лечении до проведения прививок в школах. Ключевой объединяющей характеристикой каждой роли является умение и стремление, необходимые медсестре. Благодаря долгосрочному наблюдению за поведением пациентов и опыту, основанному на знаниях, медсестры имеют все возможности для всестороннего наблюдения за благополучием пациента.
Какие существуют типы медсестер?
Все медсестры проходят строгую программу интенсивного обучения и обучения и работают непосредственно с пациентами, семьями и местным населением, используя основные ценности сестринского процесса. Сегодня в Соединенных Штатах роли медсестер можно разделить на три категории в зависимости от конкретных обязанностей, которые они берут на себя.
Зарегистрированные медсестры
Зарегистрированные медсестры (RN) составляют основу системы здравоохранения в США.
RN оказывают критически важную медицинскую помощь населению везде, где это необходимо.
Основные обязанности
- Выполнение медицинских осмотров и составление историй болезни перед принятием важных решений
- Укрепление здоровья, консультирование и обучение
- Назначение лекарств и других персонализированных вмешательств
- Координация помощи в сотрудничестве с широким кругом медицинских работников
Зарегистрированные медсестры продвинутой практики
Зарегистрированные медсестры продвинутой практики (APRN) имеют как минимум степень магистра в дополнение к начальному медицинскому образованию и лицензии, требуемой для всех RN. В обязанности APRN входит, помимо прочего, предоставление населению неоценимой первичной и профилактической медицинской помощи. APRN лечат и диагностируют болезни, консультируют население по вопросам здравоохранения, лечат хронические заболевания и участвуют в непрерывном обучении, чтобы оставаться в авангарде любых технологических, методологических или других разработок в этой области.
Должности специалистов практики APRN
- Практикующие медсестры назначают лекарства, диагностируют и лечат легкие заболевания и травмы
- Сертифицированные медсестры-акушерки оказывают гинекологическую помощь и акушерскую помощь с низким уровнем риска
- Клинические медсестры-специалисты занимаются широким спектром проблем физического и психического здоровья
- Сертифицированные зарегистрированные медсестры-анестезиологи вводят более 65 процентов всех анестетиков
Лицензированные практические медсестры
Лицензированные практические медсестры (LPN), также известные как Лицензированные профессиональные медсестры (LVN), поддерживают основную медицинскую команду и работают под наблюдением RN, APRN или MD. Предоставляя базовую и рутинную помощь, они обеспечивают благополучие пациентов на протяжении всего пути оказания медицинской помощи
Основные обязанности
- Проверяют основные показатели жизнедеятельности и выявляют признаки ухудшения или улучшения здоровья
- Выполнение основных сестринских функций, таких как смена повязок и повязок на рану
- Убедитесь, что пациенты чувствуют себя комфортно, хорошо питаются и пьют воду
- Может вводить лекарства в некоторых условиях
Что такое уход за больными?
Независимо от сферы деятельности или специализации все медсестры используют один и тот же процесс ухода; научный метод, предназначенный для обеспечения наилучшего ухода за пациентами с помощью пяти простых шагов.
- Обследование – Медсестры обследуют пациентов на основе всестороннего физиологического, экономического, социального и образа жизни.
- Диагностика – Внимательно изучив физические симптомы и поведение пациента, медсестра ставит диагноз.
- Исходы/Планирование — Медсестра использует свой опыт для постановки реалистичных целей по выздоровлению пациента. Затем эти цели тщательно контролируются.
- Внедрение – Точно выполняя план ухода, медсестры гарантируют постоянство ухода за пациентом, тщательно документируя свой прогресс.
- Оценка – Тщательно анализируя эффективность плана ухода и изучая реакцию пациента, медсестра оттачивает план для достижения наилучших результатов для пациента.
Медсестры являются ключом к здоровью нации
- Сегодня в Соединенных Штатах насчитывается более 4 миллионов зарегистрированных медсестер.
- Это означает, что одна из каждых 100 человек является дипломированной медсестрой.
- Медсестры есть в каждом населенном пункте — большом и маленьком — и оказывают квалифицированную помощь от рождения до конца жизни.
- Согласно «Табелю зарегистрированных медсестер США и прогнозу нехватки» за январь 2012 г., опубликованному в Американском журнале медицинского качества, нехватка дипломированных медсестер, по прогнозам, распространится по стране в период с 2009 по 2030 год. анализа, авторы прогнозируют наиболее интенсивный дефицит РН на юге и западе
- Обязанности медсестер варьируются от непосредственного ухода за пациентами и ведения пациентов до установления стандартов сестринской практики, разработки процедур обеспечения качества и управления сложными системами сестринского ухода.
Сравнение сбора сигналов медсестрами-новичками и опытными медсестрами во время принятия клинических решений: анализ вербального протокола
Сравнительное исследование
. 2009 г., октябрь; 46 (10): 1335-44.
doi: 10.1016/j.ijnurstu.2009.04.001. Epub 2009 24 июня.
Керри Хоффман 1
принадлежность
- 1 Университет Ньюкасла, Ньюкасл, Австралия. [email protected]
- PMID: 19555954
- DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2009.04.001
Бесплатная статья
Сравнительное исследование
Kerry A Hoffman et al.
Int J Nurs Stud.
Бесплатная статья
. 2009 г., октябрь; 46 (10): 1335-44.
doi: 10.1016/j.ijnurstu.2009.04.001. Epub 2009 24 июня.
Авторы
Керри Хоффман 1 , Лиэнн М Эйткен, Кристин Даффилд
принадлежность
- 1 Университет Ньюкасла, Ньюкасл, Австралия. [email protected]
- PMID: 19555954
- DOI: 10.1016/j.ijnurstu.2009.04.001
Абстрактный
Задний план: Тип сигналов, используемых в контексте принятия клинических решений, изучен недостаточно.
Задача: Цель этого исследования состояла в том, чтобы определить, существуют ли различия между начинающими и опытными медсестрами в диапазоне и типе выбранных сигналов, а также в том, как сигналы группируются вместе при принятии клинических решений при уходе за послеоперационными пациентами в отделении интенсивной терапии.
Метод: Выборка состояла из четырех начинающих и четырех опытных медсестер, ухаживающих за пациентами после операции по поводу аневризмы брюшной аорты в отделении интенсивной терапии. Данные были собраны с использованием процесса «думай вслух» (ТА), когда участники ухаживали за пациентами, с последующим ретроспективным опросом для составления устных протоколов. Вербальные протоколы были проанализированы с использованием контент-анализа для изучения различных аспектов принятия решений, включая количество и тип используемых сигналов и кластеризацию сигналов.
Результаты: Медсестры-эксперты собрали более широкий спектр сигналов, чем медсестры-новички, почти в два раза больше различных сигналов. Медсестры-эксперты также сгруппировали больше сигналов, чтобы определить статус пациента при принятии решений. Медсестры-эксперты были более активны в сборе соответствующих сигналов и прогнозировании проблем, которые могут помочь выявить проблемы пациента.
Выводы: В реальной практике медсестры-эксперты собирают более широкий спектр сигналов для оценки состояния пациента, чем медсестры-новички. Это отличается от сбора подсказок опытными медсестрами в симуляциях, где опытные медсестры могут выбирать только те подсказки, которые необходимы для выявленной проблемы.
Похожие статьи
Как детские медсестры принимают клинические решения? Два предварительных исследования.
Твайкросс А., Паулз Л. Твайкросс А. и др. Джей Клин Нурс. 2006 Октябрь; 15 (10): 1324-35. doi: 10.1111/j.1365-2702.2006.01453.x. Джей Клин Нурс. 2006. PMID: 16968437
Гемодинамическая нестабильность после операции на сердце: восприятие медицинскими сестрами принятия клинических решений.
Карри Дж., Браун Дж., Ботти М. Карри Дж. и др. Джей Клин Нурс. 2006 Сентябрь; 15 (9): 1081-90. doi: 10.1111/j.1365-2702.2006.01392.x. Джей Клин Нурс.
Помощь начинающим медсестрам в принятии эффективных клинических решений: ситуационная схема принятия клинических решений.
Гиллеспи М., Петерсон Б.Л. Гиллеспи М. и др. Нурс Эдюк Перспектива. 2009 г., май-июнь; 30(3):164-70. Нурс Эдюк Перспектива. 2009 г.. PMID: 19606659 Рассмотрение.
Процесс рассуждений медсестер при планировании ухода на примере профилактики пролежней. Исследование мысли вслух.
Funkesson KH, Anbäcken EM, Ek AC. Функессон К.Х. и соавт. Int J Nurs Stud. 2007 Сентябрь; 44 (7): 1109-19. doi: 10.1016/j.ijnurstu.2006.04.016. Epub 2006 27 июня. Int J Nurs Stud. 2007. PMID: 16806220
Обзор принятия клинических решений: модели и текущие исследования.
Баннинг М. Запрет М. Джей Клин Нурс. 2008 Январь; 17 (2): 187-95. doi: 10.1111/j.1365-2702.2006.01791.x. Epub 2007 1 марта. Джей Клин Нурс. 2008. PMID: 17331095 Рассмотрение.
Посмотреть все похожие статьи
Цитируется
Влияние межпрофессионального обучения сепсису с использованием виртуального телесимуляции пациента на групповую помощь при сепсисе в клинической практике: исследование смешанных методов.
Chua WL, Ooi SL, Chan GWH, Lau TC, Liaw SY. Чуа В.Л. и соавт. J Med Internet Res. 2022 г., 18 апреля; 24(4):e35058. дои: 10.2196/35058. J Med Internet Res. 2022. PMID: 35436237 Бесплатная статья ЧВК.
Компетентность медсестры в отделении посленаркозной помощи в Швеции: качественное исследование точки зрения медсестры.
Дальберг К., Сундквист А.С., Нильссон У., Йенссон М. Дальберг К. и соавт. БМЦ Нурс. 2022 5 января; 21 (1): 14. дои: 10.1186/с12912-021-00792-з. БМЦ Нурс. 2022. PMID: 34986815 Бесплатная статья ЧВК.
Сценарии болезни в сестринском деле: направленный контент-анализ.
Фройгденхил Дж., Дёпп Д., Кастерс Э.Дж. Ф.М., Рейндерс М.Е., Доббер Дж., Кусукар Р.А. Vreugdenhil J, et al. J Ад Нурс. 2022 янв; 78 (1): 201-210. дои: 10.1111/янв.15011. Epub 2021 11 августа. J Ад Нурс. 2022. PMID: 34378221 Бесплатная статья ЧВК.
Конфигурация мобильных средств обучения для поддержки базовой физической оценки в сестринском образовании: подход к проектированию на основе продольного участия.
Egilsdottir HÖ, Heyn LG, Brembo EA, Byermoen KR, Moen A, Eide H.
