В резюме умение работать с людьми: Пример профессиональных навыков в резюме 2021. Ключевые навыки в резюме

Какие навыки соискателей самые дефицитные

Мы спросили респондентов, с какими трудностями они сталкивались при найме сотрудников. Самый популярный ответ — нехватка у соискателей навыков (квалификации). Причем чаще всего не хватает квалификации тем, кто претендует на руководящие должности — руководителя организации (генеральный директор, управляющий директор, директор филиала, президент компании) или его заместителей. Эту проблему отметили 64% опрошенных HR-специалистов.

На втором месте — проблема несоответствия зарплатных ожиданий подходящих кандидатов тому, что им может предложить компания. В первую очередь это касается позиций для руководителей (проблему отметили 59% опрошенных), но и других — тоже.

На третьем месте — проблема дефицита кандидатов. Прежде всего — квалифицированных рабочих со средним или средне-специальным образованием и квалифицированных специалистов с высшим техническим образованием (проблему отметили по 43 и 41% опрошенных соответственно).

Мы спросили респондентов, какими знаниями и ключевыми навыками должен обладать топ-менеджер — руководитель организации (генеральный директор, управляющий директор, директор филиала, президент компании) или его заместитель при трудоустройстве в их организацию. И как часто эти знания и навыки реально встречались. Самый большой разрыв между желаемыми и реальными показателями оказался у следующих навыков топ-менеджеров:

1. Умение работать с людьми, неконфликтность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 21%.
2. Предприимчивость, умение искать и находить неожиданные решения, креативность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 21%.
3. Лидерские качества: разрыв между ожиданиями и реальностью — 20%.
4. Эмоциональная стабильность, стрессоустойчивость: разрыв между ожиданиями и реальностью — 18%.

У руководителей подразделений, по результатам аналогиного опроса, наиболее заметна нехватка следующих навыков:

1. Развитое чувство ответственности, мотивированность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 32%.
2. Предприимчивость, умение искать и находить неожиданные решения, креативность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 31%.
3. Лидерские качества: разрыв между ожиданиями и реальностью 25%.
4. Способность работать самостоятельно, без помощи руководства и коллег: разрыв между ожиданиями и реальностью — 25%.

А вот список дефицитных навыков линейных менеджеров (руководителей среднего звена):

1. Развитое чувство ответственности, мотивированность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 37%.
2. Лидерские качества: разрыв между ожиданиями и реальностью — 32%.
3. Умение работать с людьми, неконфликтность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 28%.
4. Предприимчивость, умение искать и находить неожиданные решения, креативность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 27%.

Мы разделили квалифицированных специалистов на три группы:

1. с высшим техническим образованием: ИТ-специалисты, разработчики, тестировщики, инженеры на производстве и в строительстве, инженеры-конструкторы, инженеры-проектировщики и прочие;
2. с высшим нетехническим образованием: бухгалтеры, маркетологи, аналитики, дизайнеры, логисты, специалисты по закупкам, менеджеры по персоналу и прочие;
3. из сферы продаж: менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, key account managers, sales-менеджеры, торговые представители, медицинские представители и прочие.

Оказалось, что у квалифицированных специалистов с высшим техническим образованием наиболее дефицитны следующие навыки:

1. Специализированные профессиональные и технические навыки и знания: разрыв между ожиданиями и реальностью — 31%.
2. Исполнительность, добросовестность и дисциплинированность:разрыв между ожиданиями и реальностью — 22%.
3. Развитое чувство ответственности, мотивированность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 22%.
4. Цифровые знания и навыки (владение ИТ-системами, навыками программирования): разрыв между ожиданиями и реальностью — 18%.

Квалифицированным специалистам с высшим нетехническим образованием больше всего не хватает:

1. Исполнительности, добросовестности и дисциплинированности: разрыв между ожиданиями и реальностью — 30%.
2. Развитого чувства ответственности, мотивированности: разрыв между ожиданиями и реальностью — 28%.
3. Умения работать с людьми, неконфликтности: разрыв между ожиданиями и реальностью — 23%.
4. Навыков работы с количественной информацией и вычислениями: разрыв между ожиданиями и реальностью — 21%.

У квалифицированных специалистов в сфере продаж наиболее заметна нехватка:

1. Развитого чувства ответственности, мотивированности: разрыв между ожиданиями и реальностью — 34%.
2. Предприимчивости, умения искать и находить неожиданные решения, креативности: разрыв между ожиданиями и реальностью — 28%.
3. Эмоциональной стабильности, стрессоустойчивости: разрыв между ожиданиями и реальностью — 26%.
4. Способности работать самостоятельно, без помощи начальства и коллег: разрыв между ожиданиями и реальностью — 23%.

Административный персонал — это секретари, супервайзеры, клерки, офис-менеджеры, делопроизводители и так далее. Технический и обслуживающий персонал — в частности, водители, продавцы, кассиры, горничные, охранники, официанты, заправщики.

У административного персонала HR-специалисты больше всего отметили нехватку:

1. Исполнительности, добросовестности и дисциплинированности: разрыв между ожиданиями и реальностью — 26%.
2. Навыков работы на компьютере с обычными, неспециализированными программами: разрыв между ожиданиями и реальностью — 20%.
3. Сообразительности и эрудиции: разрыв между ожиданиями и реальностью — 19%.
4. Эмоциональной стабильности и стрессоустойчивости: разрыв между ожиданиями и реальностью — 19%.

У технического и обслуживающего персонала, по мнению респондентов, больше всего в дефиците:

1. Исполнительность, добросовестность и дисциплинированность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 25%.
2. Лояльность и преданность работодателю: разрыв между ожиданиями и реальностью — 19%.
3. Развитое чувство ответственности и мотивированность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 17%.
4. Умение работать с людьми, неконфликтность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 16%.

У квалифицированных рабочих, по результатам опроса HR-специалистов, больше всего заметна разница между следующими навыками:

1. Исполнительность, добросовестность и дисциплинированность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 28%.
2. Специализированные профессиональные и технические знания и навыки: разрыв между ожиданиями и реальностью — 24%.
3. Развитое чувство ответственности, мотивированность: разрыв между ожиданиями и реальностью — 22%.
4. Способности работать самостоятельно, без помощи начальства и коллег: разрыв между ожиданиями и реальностью — 18%.

Разумеется, это только мнение HR-специалистов. Но оно основано на их опыте подбора персонала — если развивать в себе наиболее важные и самые дефицитные навыки, найти работу будет проще.

Как описать личные качества в резюме

Качества, о которых вы хотите рассказать своим работодателям, должны быть чётко сформулированы, а не быть просто “брошены на ветер”. Коммуникабельность / ответственность и креативность — всё это, конечно, прекрасно, но содержательно бесполезно. 

Итак, пройдёмся по навыкам, о которых вы всё время забываете упомянуть. Если не знаете что писать в графе «навыки», для вас есть еще один материал!

Важно!

Сразу напоминаем вам, что навыки, о которых вы расскажете своему работодателю, должны иметь непосредственное отношение к позиции, на которую вы претендуете. Краткость и конкретика — первое правило резюме.

// Лидерство

Конечно, это важный навык для всех, кто связан с управлением в компании или даже с работой в команде — каждый её член рано или поздно столкнётся с необходимостью проявить инициативу. Так вот, если вы знаете, что может быть лидером в команде в какой-то момент, то об этом качестве всегда можно упомянуть (и даже нужно!).

Пишем: 

умеете решать конфликты в команде, готовы помогать коллегам, прислушиваетесь к критике, готовы вести за собой, берёте ответственность за решения команды… — всё звучит конкретнее, чем “обладаю лидерскими качествами”.

       

// Коммуникабельность

С лидерством непосредственно связано и это качество-навык. Дело в том, что с людьми нужно не только уметь общаться, но и понимать, что должен быть между вами фактор деловых отношений и взаимовыгоды. Когда вы пишете “коммуникабельный”, не нужно думать о том, что у вас классные друзья и вы здорово дружите с коллегами.  

Пишем:

нетворкинг, знание техники “холодных” звонков, выстраивание отношений с клиентами, умение работать в команде. 

           

Важно!

Хорошо (замечательно, отлично, цены вам нет), если каждый навык, который вы упоминаете, будет подкреплён в резюме примером, который доказывает, что он у вас есть. Например, сравним “коммуникабельного” Ивана или Ивана, который занимается организацией мероприятий и привлёк известных спикеров, используя своё умение общаться и искать контакты. 

    

// Организация

Во-первых, на русском языке “организация” может иметь два смежных значения: вы организованы, пунктуальны, понимаете, что такое “системный” подход, а может быть вы понимаете, как организовать множество людей и заставить шестерёнки крутиться. Так что в данном случае мы бы посоветовали вам:

Пишем:

организация мероприятий, контроль встреч, составление расписания, планирование (отличное слово для резюме!), тайм-менеджмент

        

// Ответственность

Упоминают это только те люди, которые хотят просто сказать работодателю “мне можно доверять!”. Но есть гораздо более правильные способы доказать, что вы — ответственный работник, например, упомянув о том, что вы занимались проектной деятельностью или что занимались серьёзными финансовыми расчётами — всё, что имело конкретный результат будет полезно отметить вместо “ответственный”.

Пишем:

проектная деятельность (завершено n. проектов), работа с клиентом n., создание рекламной компании n.

       

// Обучаемость

Мы все обучаемы. Иначе не могли бы разговаривать, писать, есть, ходить. Это нормальный навык не только для человека, но и животных. Ещё одно лишнее и слишком “общее” слово для вашего резюме. 

Пишем:

самостоятельно изучил программу n., освоил язык программирования n., активное посещение тренингов, создание личного сайта, желание использовать навыки в разных отделах

    

// Критическое мышление

Вы знаете, что у нас нынче каждый — кино-критик. Но что на деле — когда нужно проявить навыки настоящего аналитика, что-то сказать после презентации, у всех вдруг пропадают мысли.  

Пишем:

поиск информации, умение анализировать n. в n., создание отчётности в n., рецензирование

        

// Стрессоустойчивость

Это незаменимый, прекрасный и очень нужный навык. Но не навык на самом деле — это черта характера, как и коммуникабельность, например. Можно научиться бороться со стрессом, но скорее всего, применяя к себе эту характеристику, вы хотите сказать о том, что можете работать под давлением, в условиях дедлайнов и при быстрых темпах. Так скажите об этом!

Пишем: 

умение (ОПЫТ!) работы в режиме дедлайна, способность быстро принимать решения, знание рынка, понимание особенностей конкуренции в отрасли, умение справляться с кризисными ситуациями

     

Примеры хороших хобби, которые можно указать в резюме

Резюме дает работодателю четкое представление о потенциальном сотруднике. Хорошее резюме позволяет произвести благоприятное впечатление на собеседовании. Прочитав раздел “Хобби”, ваш собеседник лучше понимает ваши предпочтения и соотносит их с требованиями вакансии, на которую вы претендуете. У некоторых людей есть два и более хобби, однако для достижения наилучших результатов не стоит указывать в резюме все до единого. Иными словами, вам придется выбрать несколько основных пунктов и сосредоточиться на них. Предлагаем вашему вниманию несколько вариантов, которые заслуживают упоминания в резюме, позволяют произвести впечатление на работодателя и повышают ваши шансы на трудоустройство.

Лучшие хобби для резюме

1. Чтение

Чтение – это одно из лучших хобби, которое можно указать в резюме. Начитанный человек всегда вызывает уважение окружающих. Указывая чтение в качестве хобби, вы подчеркиваете, что у вас богатое воображение, проявляете интерес к окружающему миру и получению новых знаний. Люди, которые много читают, обычно хороши в общении. Это еще одна причина, по которой необходимо указать чтение в качестве хобби.

На собеседовании не забудьте упомянуть последние книги, которые вы прочли. Чем разнороднее будет выборка, тем лучше – художественные повести, газеты, журналы, руководства и все, что может улучшить ваш кругозор.

2. Посещение музеев и библиотек

Вне всякого сомнения, неутолимую жажду знаний нельзя продать или выставить напоказ. Тем не менее, в современном мире мы все что-нибудь продаем (в том числе и себя), и если вы укажете в числе хобби посещение библиотек и музеев, сделать это будет гораздо проще. Хобби, связанные с получением новых знаний, выставляют кандидатов в выгодном свете, т.к. многие работодатели заинтересованы в сотрудниках, склонных к исследованиям.

Навыки исследования могут пригодиться практически в любой профессии. Если вы подчеркнете свою готовность черпать информацию из разных источников, работодатель наверняка обратит на вас внимание. То же самое касается посещения хороших веб-сайтов соответствующей тематики, т.к. многие работодатели ценят навык эффективного поиска в Интернете.

3. Командные виды спорта

Говоря об участии в командных играх (например, баскетболе, футболе, крикете и т.д.), вы демонстрируете свою способность достигать целей сообща с другими людьми. Этот навык может пригодиться в различных сферах деятельности, а также в профессиях, подразумевающих постоянный контакт с коллегами.

Умение работать в команде считается чрезвычайно ценным. Мы все существуем в социуме и не способны достигать успеха в одиночку. Многие процветающие компании достигли успеха благодаря объединенным усилиям своих сотрудников. Может быть, собеседник не спросит вас об умении работать в команде напрямую, но вы можете дать ему подсказку и отразить свой командный дух в резюме.

4. Путешествия

Многие профессии подразумевают путешествия и бесконечные встречи с другими людьми. Многие люди сознательно не желают что-либо менять или отказываются от путешествий по состоянию здоровья. Если вы не имеете ничего против путешествий, обязательно укажите это в своем резюме. Заядлый путешественник наверняка обладает знаниями о географии, национальной кухне и культурах разных стран. Все это помогает ему морально настроиться на поездку.

Многие работодатели испытывают трудности в поиске таких кандидатов. Упоминание о любви к путешествиям сигнализирует не только о готовности к командировкам. Работодатель подумает, что путешественник – это прежде всего авантюрист, открытый для всего нового и неизведанного. На собеседовании не забудьте рассказать о местах, в которых вам уже удалось побывать.

5. Творческие виды деятельности

Рисование, кулинария и фотография – это хобби для людей с творческим складом ума. Подчеркивая любовь к этим занятиям, вы демонстрируете нестандартное мышление. Такие хобби очень ценятся работодателями, чей бизнес связан с PR, графическим дизайном, рекламой, миром моды и т.д.

Нестандартное мышление и способность выдвигать необычные идеи пригодятся при создании рекламы, но далеко не все представители этой профессии обладают подобными качествами. Кроме того, творческие хобби могут привлечь к вашему резюме рекрутеров, которые ведут поиск по ключевым словам.

6. Спорт на выносливость

Человек, который занимается бегом, ездой на велосипеде или плаванием, определенно обладает завидным упорством и настойчивостью. Многие работодатели ищут кандидатов с подобными качествами, особенно если работа связана с продажами или развитием бизнеса. Существуют и другие области, для достижения успеха в которых потребуется упорство, выносливость и умение убеждать, но эти качества нельзя выявить в краткой беседе. Подсказкой могут служить строки о хобби и интересах в резюме, поэтому дважды подумайте перед тем, как описывать в нем все виды спорта и игры, которые вам нравятся.

7. Стратегические головоломки

В настоящее время работодатели уделяют очень много внимания тому, как работают мозги их сотрудников. Тому, кто не способен принимать четкие осознанные решения, не место в бизнесе. Сегодня сила мысли ценится гораздо выше физической силы. Заинтересованность в логических головоломках вроде судоку или шахмат позволяет судить о типе мышления соискателя. Умение четко мыслить может пригодиться при создании политик компании или стратегическом планировании.

Одни рекрутеры проводят тесты на IQ и задают различные каверзные вопросы, чтобы оценивать умственный потенциал соискателей. Другие пытаются определить уровень развития по выбору развлечений. Если вы любите на досуге собирать кубик Рубика или паззлы, не забудьте указать это в своем резюме.

8. Литературная деятельность

Если вы любите писать статьи для блогов, короткие повести или стихи, это позволяет судить о ваших литературных навыках, которые могут пригодиться в различных областях деятельности – например, журналистике или связях с общественностью.

В современном мире люди пишут все меньше, потому что они слишком заняты. Именно поэтому работодателям требуются те, кто может четко выражать свои мысли на бумаге. Если у вас есть этот навык, обязательно поделитесь им с миром.

9. Экстремальные виды спорта

Чем выше вы взбираетесь по карьерной лестнице, тем чаще вам приходится сталкиваться с рисками. Люди, не способные рисковать оправданно, никогда не достигают заоблачных высот. Если вы занимаетесь рискованными видами спорта – например, прыгаете с парашютом, катаетесь на горном велосипеде или покоряете горные вершины, работодатель поймет, что в вас силен дух авантюризма, и вы с радостью готовы рисковать.

Эти качества незаменимы для претендентов на руководящие должности и лидерские должности.

Человек, который занимается экстремальным спортом, силен и бесстрашен. Вряд ли вы откажетесь подчеркнуть это в своем резюме.

Кроме того, так вы сообщите о своей способности и готовности стать частью команды. Именно такие люди являются лучшими управленцами, т.к. они способны не только выполнять свою работу, но и помогать окружающим в росте и развитии.

10. Игра на сцене

Актерские навыки повышают качество публичных выступлений и эффективность общения. Проявляя их, вы сосредотачиваетесь на окружающих вас людях и их эмоциях. Если вы когда-нибудь участвовали в театральных постановках, вы наверняка помните, насколько важен язык тела. Он в значительной мере влияет на то, как воспринимают вас окружающие.

В некоторых деловых ситуациях нам приходится контролировать свои эмоции, чтобы иметь возможность принимать взвешенные решения и действовать в интересах своей компании. Именно актерское мастерство помогает нам скрывать истинные чувства и эмоции, и это удается только очень хорошим актерам.

Существует еще немало хобби, способных оказать положительное влияние на вашу карьеру и профессиональное развитие. Грамотный кандидат всегда знает, как продать свои навыки и способности подороже, чтобы добиться успеха.

Решми Наир, wisestep.com. Перевод: Айрапетова Ольга

Эксперты рассказали, какие 10 пунктов в резюме делают вас привлекательным для современных работодателей

В эпоху новой промышленной революции меняется отношение работодателей к сотрудникам. В исследовании «Будущее профессий» 350 ведущих экспертов поделились прогнозами, согласно которым к 2020 году социальные навыки будут более востребованы, чем узкие технические. Одним из важнейших качеств авторы статьи называют эмоциональный интеллект – способность понимать свои и чужие эмоции и умение работать с ними. Мы выяснили, какие еще качества нужно развивать, чтобы получить работу мечты, и приготовили для вас небольшой бонус.

AdMe.ru понимает, как важно успешное профессиональное развитие для человека, и советует читателям добавить несколько актуальных пунктов в свое резюме.

10. Гибкость ума

Что это значит?

• Уметь выполнять несколько задач одновременно
• Быстро адаптироваться к новым условиям
• Быстро переключаться с одной задачи на другую

Мгновенные изменения нужд потребителей приводят к соответствующим изменениям в рекламе, сервисе и других сферах. Хороший работник должен уметь быстро решать возникающие проблемы и искать новые пути развития, параллельно занимаясь другими задачами.

9. Умение вести переговоры

Что это значит?

• Знать правила коммуникации, речевого воздействия, делового этикета;
• Создавать стратегию и выбирать правильную тактику для достижения цели;
• Уметь четко выражать свои мысли;
• Грамотная речь.

Несмотря на прогнозируемую роботизацию, нам все равно придется взаимодействовать с другими людьми и фирмами. Помните, от того, как вы ведете переговоры, зависит и ваша репутация.

8. Клиентоориентированность

Что это значит?

• Искать возможные способы помощи клиенту;
• Быть способным разрешать возникающие конфликты;
• Уметь действовать «не по инструкции» во благо клиента.

Золотое правило «клиент всегда прав» не теряет своей актуальности. Отзывы потребителей сейчас могут раскрутить компанию лучше любой рекламы.

7. Умение принимать решения

Что это значит?

• Иметь собственное мнение;
• Уметь быстро принимать решения;
• Высокая степень ответственности.

Современный ритм жизни требует от нас настойчивости и даже дерзости. Если вы не зависите от чужого мнения и умеете брать на себя ответственность за свои поступки, смело включайте эти пункты в резюме.

6. Эмоциональный интеллект

Что это значит?

• Понимать собственные эмоции и уметь управлять ими;
• Понимать эмоции, намерения и мотивы других людей;
• Поддерживать коллег и создавать комфортную рабочую атмосферу.

Теперь работодатели будут уделять больше внимания эмоциональному состоянию своих сотрудников и их способности к эмпатии. Вспомните, как тяжело бывает работать, когда у вас проблемы в личной жизни. Как было бы приятно и полезно, если бы коллеги и начальник меньше требовали от нас в эти дни и помогали выйти из депрессивного состояния.

5. Взаимодействие с окружающими

Что это значит?

• Уметь находить общий язык с людьми;
• Индивидуальный подход к каждому;
• Знать основы коммуникации и делового этикета;
• Иметь способность к эмпатии;
• Иметь навыки самопрезентации.

Важность умения взаимодействовать с окружающими, как и эмоционального интеллекта, возрастает, ведь работникам приходится сотрудничать с другими фирмами, нанимать подрядчиков, договариваться с коллегами.

4. Умение управлять людьми

Что это значит?

• Мотивировать сотрудников на эффективную работу;
• Способствовать развитию новых знаний и навыков у сотрудников;
• Обладать эмоциональным интеллектом;
• Быть способным поддерживать дисциплину;
• Уметь предсказывать потенциально важные идеи и тенденции.

Руководитель должен не просто командовать и следить за исполнением «приказов», но и уметь создавать благоприятную атмосферу в коллективе и нравиться остальным работникам. Недавние исследования доказали, что хороший начальник повышает производительность каждого подчиненного как минимум на 10 %.

3. Креативность

Что это значит?

• Использовать нетрадиционный подход;
• Предлагать новые идеи;
• Создавать новые продукты, разрабатывать стратегии и так далее.

В современном мире любую, даже самую сложную задачу, может выполнить компьютер или нейросеть. И вполне естественно, что цениться будут те люди, которые умеют создавать нечто инновационное и необычное.

2. Критическое мышление

Что это значит?

• Анализировать и проверять информацию;
• Подвергать сомнению даже собственные решения;
• Искать новые методы улучшения работы;
• Уметь смотреть на вещи с разных точек зрения.

В наш век информации любые данные необходимо подвергать сомнению. Лучше лишний раз задаться вопросом, действительно ли все обстоит именно так, а не иначе. Эксперты уже советуют обучать критическому мышлению подрастающее поколение.

1. Комплексный подход к решению проблем

Что это значит?

• Использовать системный подход;
• Уделять внимание деталям;
• Разбираться с причиной проблемы, а не только со следствием;
• Уметь решать сложные задачи;
• Обладать способностью замечать неочевидное.

Наш мир усложняется с каждым днем, проблемы и перспективы растут одновременно, поэтому хороший сотрудник должен быть готов решать задачи, которые другим кажутся невыполнимыми.

Бонус: тест Струпа на гибкость ума

Посмотрите на картинку и вслух назовите цвет, которым написано слово, а не само слово. Расскажите в комментариях, легко ли было это сделать.

Как описать свои навыки в резюме / Хабр

Навыки, о которых вы хотите рассказать своим работодателям, должны быть чётко сформулированы, а не быть просто «брошены на ветер». Коммуникабельность / ответственность и креативность — всё это, конечно, прекрасно, но содержательно бесполезно.

А ещё мы знаем ответ на вопрос о том, как создать человечное резюме.

Итак, пройдёмся по навыкам, о которых вы всё время забываете упомянуть.

Важно!

Сразу напоминаем вам, что навыки, о которых вы расскажете своему работодателю, должны иметь непосредственное отношение к позиции, на которую вы претендуете. Краткость и конкретика — первое правило резюме.

// Лидерство

Конечно, это важный навык для всех, кто связан с управлением в компании или даже с работой в команде — каждый её член рано или поздно столкнётся с необходимостью проявить инициативу. Так вот, если вы знаете, что может быть лидером в команде в какой-то момент, то об этом качестве всегда можно упомянуть (и даже нужно!).

Пишем:

умеете решать конфликты в команде, готовы помогать коллегам, прислушиваетесь к критике, готовы вести за собой, берёте ответственность за решения команды… — всё звучит конкретнее, чем «обладаю лидерскими качествами».

// Коммуникабельность

С лидерством непосредственно связано и это качество-навык. Дело в том, что с людьми нужно не только уметь общаться, но и понимать, что должен быть между вами фактор деловых отношений и взаимовыгоды. Когда вы пишете «коммуникабельный», не нужно думать о том, что у вас классные друзья и вы здорово дружите с коллегами.

Пишем:

нетворкинг, знание техники «холодных» звонков, выстраивание отношений с клиентами, умение работать в команде.

Важно!

Хорошо (замечательно, отлично, цены вам нет), если каждый навык, который вы упоминаете, будет подкреплён в резюме примером, который доказывает, что он у вас есть. Например, сравним «коммуникабельного» Ивана или Ивана, который занимается организацией мероприятий и привлёк известных спикеров, используя своё умение общаться и искать контакты.

// Организация

Во-первых, на русском языке «организация» может иметь два смежных значения: вы организованы, пунктуальны, понимаете, что такое «системный» подход, а может быть вы понимаете, как организовать множество людей и заставить шестерёнки крутиться.

Так что в данном случае мы бы посоветовали вам:
Пишем:

организация мероприятий, контроль встреч, составление расписания, планирование (отличное слово для резюме!), тайм-менеджмент

// Ответственность

Упоминают это только те люди, которые хотят просто сказать работодателю «мне можно доверять!». Но есть гораздо более правильные способы доказать, что вы — ответственный работник, например, упомянув о том, что вы занимались проектной деятельностью или что занимались серьёзными финансовыми расчётами — всё, что имело конкретный результат будет полезно отметить вместо «ответственный».

Пишем:

проектная деятельность (завершено n. проектов), работа с клиентом n., создание рекламной компании n.

// Обучаемость

Мы все обучаемы. Иначе не могли бы разговаривать, писать, есть, ходить. Это нормальный навык не только для человека, но и животных. Ещё одно лишнее и слишком «общее» слово для вашего резюме.

Пишем:

самостоятельно изучил программу n.

, освоил язык программирования n., активное посещение тренингов, создание личного сайта, желание использовать навыки в разных отделах

// Критическое мышление

Вы знаете, что у нас нынче каждый — кино-критик. Но что на деле — когда нужно проявить навыки настоящего аналитика, что-то сказать после презентации, у всех вдруг пропадают мысли.

Пишем:

поиск информации, умение анализировать n. в n., создание отчётности в n., рецензирование

// Стрессоустойчивость

Это незаменимый, прекрасный и очень нужный навык. Но не навык на самом деле — это черта характера, как и коммуникабельность, например. Можно научиться бороться со стрессом, но скорее всего, применяя к себе эту характеристику, вы хотите сказать о том, что можете работать под давлением, в условиях дедлайнов и при быстрых темпах. Так скажите об этом!

Пишем:

умение (ОПЫТ!) работы в режиме дедлайна, способность быстро принимать решения, знание рынка, понимание особенностей конкуренции в отрасли, умение справляться с кризисными ситуациями

// Языковые навыки

Свободное владение языками — это не абстрактное понятие, а очень и очень конкретное.

Пишем:

владею английским языком на уровне C1, говорю свободно на испанском языке, знания китайского — A1

// Компьютерные навыки

Итак, вы действительно решили поделиться с работодателем тем, что вы умеете пользоваться компьютером. Мы уже сотню раз говорили, что «уверенное владение оргтехникой» — вообще не аргумент. МФУ тоже!

Пишем:

машинопись (?), скоростная печать, знание функции n. MS Excel, умение создавать инфографику в n., умение создать баннер для социальных сетей в n.

8 проверенных примеров, чтобы написать «командная работа» в своем резюме | Терри Миранда

Никогда больше не говорите «командный игрок»… если вы действительно этого не хотите!

Описывает ли вас следующее? Вы общительный человек, который любит работать в команде. Вы питаетесь энергией от общения с другими людьми, и у вас нет проблем с тем, чтобы приспособиться к ним. Вы горите желанием начать новый проект и готовы показать миру, на что вы способны.

Вот хорошие новости: если вы умеете хорошо работать с другими, у вас есть сильные навыки межличностного общения, которые можно указать в вашем резюме: КОМАНДНАЯ РАБОТА

Правда в том, что на протяжении всей нашей карьеры мы будем работать с самыми разными людьми. Итак, чтобы устроиться на работу и сохранить ее, нам нужно научиться эффективно работать в команде. Это мягкий навык, к которому работодатели относятся очень серьезно.

Как и общение и трудовая этика, работа в команде является важной частью вашего резюме. Давайте найдем правильные слова и фразы, чтобы показать всем, что вы командный игрок , которого компания хочет нанять.

Вы услышали все фразы и поняли, что все, что вам нужно сделать, это выбрать одну:

• Командный игрок
• Командная работа
• Член команды

1 Подождите!

Разве не все пишут в резюме «командный игрок»?

Да, но такие термины, как «командный игрок» и «командная работа» , не помогут вам.

Почему?

Это не описательный достаточно, чтобы выделиться. Он ничего не говорит о ваших достижениях и не показывает никаких действий.

Кроме того, слово «команда» — одно из самых часто используемых слов рекрутеров.

Любой может сказать, что он «командный игрок», и указать это в своем резюме. Наша задача состоит в том, чтобы найти правильных слов и фраз, чтобы показать, насколько хорошо вы работаете с другими, описать, что именно вы сделали, и сделать так, чтобы это заметили!

Во-первых, в командной работе есть эмоциональная составляющая.Мы хотим любить людей, с которыми работаем, учитывая, сколько времени мы проводим с ними. Мы также хотим, чтобы они любили нас. Или нам может казаться, что мы застряли с ними, но нам все еще нужно завершить проект. Сочетание человеческих навыков с командной работой может заявить о себе и показать, на что вы способны:

• Способность оказывать точную, эффективную и своевременную поддержку
• Способность вдохновлять
• Способность вносить свой вклад в строительство позитивный командный дух
• Способен повысить производительность и боевой дух команды
• Способен изменить моральный дух проблемы
• Признает сильные стороны и достижения людей
• поощрять и поддерживать команду
• Поощрять сочувствие понимать стиль общения и работы команды
• Получает истинное удовлетворение от поддержки других и их успехов согласен с этим)
90 029 Помогает определить потребности других в будущем росте и совершенствовании
• Предлагает другим возможности (Если вы знаете этого человека, поблагодарите его! Они редки!)
• человек члена команды
• предоставленные пациента понимание и поддержка
• поддерживают всех усилий всех на успех
• поддерживает положительный опыт для всех в команде
• среда, которая поощряет творческое мышление (и не стесняется высказываться)
• поддерживает принятие риска (и будет рядом, если это не сработает)
s и 5090 понимает распознает вкладов коллег

Или, как я это называю: общение. Представьте, что вы встречаетесь со своей командой, а через несколько минут пора начинать. Вы организуете проект и знакомитесь со своими людьми. Пришло время выплеснуть все идеи, и вот как это сделать:

• Способность взаимодействовать, общаться и представлять идей
• Способность воплощать идей в нестандартные решения
• Способность понимать потребности команды и развиваться идеи для достижения своих целей
• Способность разрабатывать, представлять и эффективно передавать сложные идеи и стратегии как на техническом, так и на удобном для пользователя языке для различных аудиторий
• Способность делиться своими идеями с другими
• Надлежащим образом делится идеи и информация с другими (Также несет в себе мысль о том, что вы осторожны)
• Создает среду, в которой другие считают безопасным быть открытым и откровенным (Особенно, если вы застенчивы в группах, как я)
• Желание осваивать новые идеи
• Работать в команде и делиться id EAS / Методы улучшения производительности
• Наслаждаются находящимся на уровне IDEA Комитет
• Открыты для обсуждения конфликтующих Идеи и мнения

9 Предложенные новые Creative

IDEA
• думают через проекты от идей через производство

Это тот случай, когда каждый в команде приносит свой уникальный подарок (письмо, графика, ИТ и т. д.).) Вы не только подчеркиваете командную работу, но и демонстрируете такие навыки, как слушание , креативность и трудовая этика .

• Способность продвигать сотрудничество и совместимость
• , способных сбалансировать независимую и совместную совместную работу рабочую силу
• , способный работать совместно и совместно
• , способный быстро построить доверие и совместных средств рабочие отношения
• Поддерживает продолжающиеся, совместные отношения со коллегами
• сотрудничали с другими для оптимизации результатов
• Сотрудничество является частью моей ежедневной рутины
• разрабатывает и поддерживает хорошие отношения и отличные сотрудничество с командой
• наслаждается совместная среда с открытым диалогом и дебатами
• Создал и мотивировал высокопроизводительные межфункциональные и совместные команды
• Выявил и внедрил стратегии для улучшения сотрудничества между всеми сторонами
• Готов к сотрудничеству
• Большой список эффективных совместных действий

Уважение — это один из тех перекрестных навыков, которые можно было бы перечислить под любым другим навыком межличностного общения! Уважение и работа в команде показывают ваш эмоциональный интеллект и зрелость в работе.

• Всегда уважительно и профессиональный
• , способный поощрять товарищ по команде на практике уважение
• УВЕДОМЛЕНИЕ
• УВЕДОМЛЕНИЕ УВЕДОМЛЕНИЕ и доверие доверие (Люди человека!)
• Умение показать уважение и чувствительность для культурных различий
• Опыт взаимодействия с представителями разных культур
• Уважительное отношение во всех отношениях (Особенно с теми, с кем мы не согласны)

Вы умеете мотивировать людей без применения силы. У вас феноменальные навыки общения, и вы можете заставить других слушать (и, возможно, обдумывать) то, что вы хотите сказать. Попробуйте:

• Возможность Влияние Другое
• Возможность Влияние

  9 Без прямого полномочий

• Возможность Влияние и реагирование в сложные аргументы
• Способность Влияние Поведение для достижения желаемых результатов
• продемонстрировано Persuasion _______
• Отлично Влияние

  9 Навыки с коллегами

• Убедительный переговорщик и INVICE Enterpresser
• Сильные межличностные и Уинсузия Навыки

Разрешение конфликтов – это важный мягкий навык, который нуждается в его собственной статье! (Об этом позже. ) Все в команде всегда должны чувствовать их можно услышать , особенно когда чувства обижены. Вот несколько идей:

• Способность работать под давлением и справляться с разрешением конфликтов
• Демонстрировать эффективные навыки разрешения конфликтов и поддерживать спокойную рабочую обстановку Хотя управление конфликтом
• Переместил команду к Разрешение
Разрешение Разрешение Обеспечивает модель подходящего поведения для эффективных Разрешение конфликтов
• Квалифицированные с Управляются УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИИ разрешение конфликтов стратегии разрешения мелких споров

Иногда вам нужно слово «команда», чтобы донести суть.Это простой способ получить конкретику:

• Способность позитивно работать в команде в среде
• Способность оценивать последствия решений в команде
• Способность вносить вклад в команду в не- традиционным способом
• Способность доводить идеи до сведения всей команды
• Способность создавать, управлять и мотивировать высокопроизводительные команды из (Высокая эффективность = результаты!)
• Способность отстраниться от повседневной деятельность по оценке и поиску новых способов помочь улучшить работу команды
• Способность работать и координировать работу с командами
• Лучше всего работать в команде
• Может быть важной частью команды
• Может быть бесценным мостом между командами
• Любит работать вместе с другими каждый день
• Отличный товарищ по команде wh o никогда не работает в одиночку (Это был бы не товарищ по команде!)
• Направляет команду поручено/доверено _______ (Также проявляет лидерство)
• Помогал проводить 900 рабочих сессий с командами для укрепления рабочих отношений
• Часть разнообразной и полной энтузиазма команды
• Участвует, вносит свой вклад и обеспечивает достижение целей команды Роль члена
• Ставить успех команды выше собственных интересов2 29 Команда ориентированный
• Центральный пункт связи внутри команды
• Использовал гибкий подход для эффективной работы в составе большой и полной энтузиазма команды
• Работает совместно с другими членами команды

работать над проектом любого размера самостоятельно. Когда я вижу слово проект , , я думаю о группах людей, усердно работающих над достижением общей цели.

• Сильное желание выполнять, оказывать влияние и демонстрировать срочность с проектами большими и малыми
• Способность жонглировать несколькими проектами точно
• Способность инициировать первые шаги в запуске проектов , не дожидаясь разрешения
• 2
• 2
• 2
• 2
• 2
• 2
• 2
• 2
• 2
• 2
• 2 Способен взять на себя ответственность за проектов
• Умение вести несколько программ и проектов в соответствии со сроками выполнения в условиях ограниченных сроков Влияние проектов
• Специалист в аспектах проектов запуск и закрытие
• Продумывает проектов от идеи до реализации (У вас есть план!)
1
• Могу поделиться своими проблемами и разочарованиями с моей командой (Communicati на!)
• Удобная работа независимо от нескольких команд, полагающихся на меня (Даже при совместной работе иногда вы будете предоставлены сами себе. Или вам придется быстро и эффективно переключаться между ними)
• Создание и углубление отношений между компанией и командой
• Поддержание хороших рабочих отношений во всех областях (Обдумывание следующего проекта )
• Создал среду, в которой люди могли бы работать эффективно
• Понимает и играет активную роль в установлении и доведении до сведения индивидуальных и групповых целей
• Понимает ценность построения и поддержания прочных отношений с членами команды
• Работал совместно и эффективно с различные стили работы

Когда вы выделяете в своем резюме работу в команде , подумайте:

• Продемонстрируйте действие и опишите, что вы делали в своей команде
• Подумайте о таких словах, как «сотрудничество» и «проект»
• Сосредоточьтесь на люди и навыки общения

Как я всегда говорю:

Найдите слова… получите работу

Как сказать, что я человек из народа в заявлении о приеме на работу | Работа

Автор Dr. Келли С. Мейер Обновлено 1 июля 2018 г.

Заявление о приеме на работу — это первое представление сотрудника по найму о том, кем вы являетесь в качестве потенциального сотрудника. Слова, которые вы используете, чтобы передать свои навыки работы с людьми, помогут будущему работодателю понять, подходите ли вы для этой работы. Поскольку специалист по найму может проверять сотни кандидатов, внимание к деталям может иметь значение. Если вы укажете в своем заявлении о приеме на работу, что вы общительный человек, вас, скорее всего, выберут для собеседования.

Коммуникативные навыки

Сильные коммуникативные навыки являются сущностью общения с людьми. Используйте заявление о приеме на работу, чтобы продемонстрировать свою исключительную способность выражать себя и устанавливать связи. Эффективный человек обладает харизмой, хорошо ладит со всеми и обладает исключительными навыками слушания. Приложение — это ваша первая попытка продемонстрировать эти навыки.

• Сильные навыки прослушивания

• Отличный коммуникатор

• Динамический открытый докладчик

• Примерный грантовый и отчетный писатель

• Принудительные отношения Builder

Сервис клиентов

Способность отношение к людям имеет решающее значение для выдающегося обслуживания клиентов.Клиенты должны чувствовать себя комфортно с обслуживающим их сотрудником. Демонстрация вашей способности удовлетворять потребности клиентов показывает вашу силу как человека, работающего с людьми. Если вы можете удовлетворить клиента, компания может получить союзника на всю жизнь. Используйте описательные слова и примеры, чтобы продемонстрировать свои навыки работы с людьми, связанные с обслуживанием клиентов.

• Empathic Relator клиента

• Возможность строительства энтузиазма и желания

• Внимание к потребностям клиентов

• Дружественный и положительный коммуникатор

• Привержены удержанию клиентов

мультикультурализм и Разнообразие

Способность взаимодействовать с людьми всех рас, профессий и национальностей имеет первостепенное значение, когда вы сообщаете, что вы общительный человек в заявлении о приеме на работу. Если вы говорите более чем на одном языке, обязательно укажите это в своем заявлении о приеме на работу. Если у вас есть какие-либо сертификаты об обучении разнообразию, укажите и их. Культурная компетентность имеет важное значение в современном глобальном мире, и указание на наличие этого навыка является положительным сигналом для нанимающего чиновника.

• Преданный мультикультуралистический

• Отличный на английском и испанском

• Доказанный лидер многокультурных рабочих рабочих мест

• Институт социальной справедливости Выпускник

• Приверженные для поощрения культурного понимания

Надзор

Чтобы быть отличным руководителем, необходимы сильные навыки работы с людьми.Если вы руководили другими, обязательно используйте эту информацию, чтобы подчеркнуть, что вы общительный человек в заявлении о приеме на работу. Чтобы вдохновлять, руководить и удерживать сотрудников, требуется уникальный набор навыков. Включение этой информации в заявление о приеме на работу демонстрирует послужной список доказанного успеха.

• Светодиод команды из 10 сотрудников

• Создано и облегчали программу развития персонала

• Подается в качестве наставника для новых сотрудников

• Межличностная проблема Solver

• Предоставлено вдохновлению расширение прав и возможностей сотрудников

Командный игрок

Высокоэффективные команды состоят из сотрудников, обладающих сильными навыками работы с людьми.Работодатели знают, что нанимать людей, которые преуспевают в сотрудничестве и командной работе, выгодно. Сообщите о своей приверженности работе с другими и подчеркните, как ваши отточенные навыки работы с людьми помогли вам преуспеть в командной среде.

• Команда ориентированная на ориентацию

• Доказанная дорожная запись ведущих высокопроизводительных команд

• Collaborator и разъем

• Приверженные для искровой команды Synergy

• Хорошо работает в команде Окружающая среда

Когда вы проходите собеседование

Если вы сформулируете свою врожденную способность быть коммуникабельным в заявлении о приеме на работу, вы обязательно пройдете собеседование. Просмотрите навыки, которые вы перечислили, и подготовьте наглядные примеры для поддержки вашего приложения. Будущий работодатель будет продан, если вы будете эффективно общаться и устанавливать мгновенные взаимопонимания.

Способность работать с другими – определение и примеры

При тщательном изучении резюме и собеседовании с кандидатом работодатели учитывают множество факторов.

Они ищут квалификацию, образование и навыки, которые помогут человеку хорошо работать в организации.

Несмотря на то, что обучение и квалификация важны, работа в команде играет неотъемлемую роль в обеспечении успеха кандидата на рабочем месте.

Существует множество навыков, которыми должен обладать любой сотрудник, чтобы претендовать на должность. Отличные коммуникативные навыки, способность решать проблемы, правильное планирование и организаторские способности, а также технологическая смекалка — вот лишь некоторые из навыков, которыми должен обладать человек.

Есть еще один важный навык, который может привести резюме в действие, — это способность работать с другими.

Работодатели не любят конфликтов; Вот почему они настаивают на том, чтобы нанимать людей, обладающих отличными навыками работы с людьми.

Способность работать с другими — примеры

Посмотрите на некоторые примеры способностей работать с другими:

• Способность строить здоровые отношения с коллегами и клиентами
• Отличные навыки слушания и разговорной речи
• Известен тем, что сохраняет спокойствие в беспокойных ситуациях
• Способность хорошо общаться с различной аудиторией
• Исключительная способность работать в командной среде
• Умение тактично и дипломатично обращаться с трудными людьми
• Отличные навыки ведения переговоров и лидерства
• Способность воспринимать критику в позитивном ключе
• Хорошие навыки лидерства и уверенности в себе
• Способность облегчить групповую работу
• Способность понимать людей и ситуации
• Всегда проявлять терпение к другим
• Внимательно выслушивать опасения сотрудников и клиентов
• Проявите сочувствие, где это необходимо
• Активно убеждать в потребностях и требованиях других

Работодатели обычно слишком заняты, чтобы улаживать конфликты, поэтому они хотели бы нанять людей, которые могут самостоятельно урегулировать споры или гарантировать, что разногласия никогда не возникнут.

Работодатели хотят, чтобы нанятый ими сотрудник мог положительно влиять на людей и убедить их в необходимости сотрудничества в соответствии с ситуацией.


Категория: Статьи

Крутой трюк: как раскрутить 1 резюме 5 разных способов

Отвечает за обработку более 50 звонков клиентов в день.

Объем продаж превышен на 7%.

Обучил 5 младших членов команды процедурам соблюдения.

Чтобы быть максимально правдивым, ваше резюме оказалось, знаете ли, скучным?

Хотя очевидно, что невероятно важно быть честным в своем резюме, это не означает, что вы не можете оживить его и выделить определенные навыки среди других.На самом деле, есть много способов превратить опыт в свою пользу или более творчески описать свои обязанности конкретному менеджеру по найму.

Например, вы часто можете найти объявления о вакансиях, в которых подчеркиваются межличностные навыки, такие как командная работа или общение. Вы можете добавить эти черты к устаревшим пулям, которые помогут вам выглядеть не только более квалифицированными, но и более интересными.

Чтобы проиллюстрировать это, вот небольшое упражнение. Допустим, ваше исходное резюме выглядит так:

---

Разработал основу для инициативы по глобализации для улучшения обмена институциональными знаниями.

---

Вот пять различных способов описания одного и того же проекта, каждый из которых подчеркивает что-то свое: влияние, командную работу, общение, независимость и мотивацию.

1. Если вы хотите показать: влияние

Независимо от того, указано ли это в объявлении о вакансии как то, что оно ищет или нет, всегда полезно подчеркнуть влияние, которое вы смогли оказать в определенной области своей работы. Менеджеры по найму, в конце концов, всегда хотят нанимать людей, у которых есть опыт работы.

Для этого попробуйте явно указать результаты своей работы, по возможности используя цифры. В этом случае мы укажем на то, насколько вы улучшили обмен институциональными знаниями:

---

Разработали основу для общекорпоративной инициативы по глобализации для улучшения обмена институциональными знаниями, повышения эффективности еженедельного общения и устранения 50% общих совещаний.

---

2. Если вы хотите продемонстрировать: работа в команде

Это еще один навык, который нужен почти каждому менеджеру по найму, но вы увидите, что он подчеркивается в некоторых объявлениях о вакансиях — если, скажем, вы будете работать над небольшой или сплоченный коллектив — в большей степени.

Чтобы показать свою склонность к командной работе, попробуйте указать количество членов команды, с которыми вы работали над конкретным проектом. Это также полезно для проектов, в которых вы помогали, но чувствуете себя некомфортно, приписывая все заслуги в своем резюме.

---

Сотрудничал с командой из 4 человек для изучения существующих практик делового общения с целью разработки основы для распространения знаний для поддержки новой инициативы компании по глобализации.

---

3.Если вы хотите показать: эффективное общение

Почти все связанные с работой обязанности или проекты включают в себя некоторый компонент общения, и, аналогично, почти все объявления о вакансиях ищут сильных коммуникаторов.

Ключевым моментом здесь является выделение этой часто упускаемой из виду части вашей повседневной деятельности. Для этого используйте такие глаголы, как «представил», «связался», «написал», «набросал» и «сообщил».

---

Поддерживал связь с высшим руководством и запрашивал отзывы и предложения во время разработки структуры, которая повышает эффективность общекорпоративной коммуникации, в конечном итоге сокращая количество ненужных собраний всего персонала на 50%.

---

4. Если вы хотите продемонстрировать: способность работать независимо

Многие объявления о вакансиях требуют этого, но даже если объявление о вакансии прямо не требует способности работать независимо, это хорошая идея для вас. чтобы иметь несколько маркеров, посвященных тому, что вы сделали конкретно, чтобы внести свой вклад в более крупный проект. Это может выглядеть подозрительно, если вы продолжаете ссылаться на участие в группе, а не на свою работу.

---

Управлял внедрением и развертыванием вики-сайта в рамках всей компании в рамках усилий по улучшению коммуникации между отделами, что привело к резкому сокращению ненужных общих совещаний.

---

5. Если вы хотите продемонстрировать: мотивация

Мотивация может показаться гибким навыком, но для многих должностей в продажах или в стартапах она не подлежит обсуждению. И вам лучше поверить, что рекрутеры просматривают резюме, пытаясь собрать некоторую информацию о том, насколько кандидат может быть мотивирован на работу.

Чтобы донести эту черту, проявите инициативу.

---

Инициировал разработку схемы повышения эффективности общекорпоративной коммуникации после того, как групповой анализ текущей практики делового общения предложил области для возможного улучшения.

---

Резюме может быть действительно динамичным документом, если вы приложите усилия и постараетесь не слишком ограничивать себя, думая о своей работе только как о том, что входит в ваши обязанности. Всякий раз, когда вы будете готовы подать заявку на работу, сначала просмотрите описание работы и выделите пункты и навыки, которые кажутся важными. Затем посмотрите на свое резюме свежим взглядом и подумайте, как вы можете лучше использовать навыки, которые вы вытащили из описания работы.

Вот что, друзья мои, имеют в виду консультанты по вопросам карьеры, когда говорят вам адаптировать свое резюме.

Фото человека, пишущего, предоставлено Shutterstock.

Советы по составлению резюме: 5 способов выделиться из толпы

Вы помните, когда считалось общепринятым «слиться с остальными»? Не так, на сегодняшнем рабочем месте. Прогрессивные организации ценят и стремятся к разнообразию. Они знают, что различные точки зрения способствуют лучшему решению проблем, творчеству и инновациям. Вот как указать свой разнообразный опыт и опыт в резюме.


Как подчеркнуть разнообразие в резюме

Разнообразие определяется как раса, пол, этническая принадлежность, поколения, религия, сексуальная ориентация, жизненный и рабочий опыт, язык и все остальное, что дает нам уникальную точку зрения.Работодатели ищут ключевые способности и атрибуты в резюме. Вот несколько способов, которыми вы можете продемонстрировать свое понимание разнообразия и получить явное преимущество перед другими кандидатами.


1. Умение работать в команде. Расскажите о своем опыте работы в разнообразной команде. Например:
   • Имеет опыт управления командой из 200 мужчин и женщин из разных регионов страны, 4 бизнес-подразделений и 7 национальностей.
2. Навыки решения проблем. Упомяните достижения и проекты, в которых вы использовали разные точки зрения для решения проблемы.Например:
• Разработал сайт в интрасети для офисов в США и Европе, чтобы решить проблему отсутствия отзывов о продуктовых линейках. Благодаря успеху сайт теперь охватывает 36 стран плюс несколько мест в каждой стране. Это привело к обновлению продуктов и созданию новых продуктов с увеличением общего объема продаж на 30%.
• Навыки устного и письменного общения. Укажите на свою способность общаться и связываться с разнообразными клиентами вашей организации.Например:
• Свободно говорит, читает и пишет на испанском и вьетнамском языках.
• Имеет опыт организации устной и письменной коммуникации для испано- и вьетнамско-говорящих клиентов компании.
• Навыки межличностного общения. Ссылайтесь на свою способность эффективно общаться с людьми из других культур. Например:
• Волонтерство в общественном медицинском центре, отличающемся расовым и этническим разнообразием.
• Получил награду «Производительность и инновации сотрудников» за участие в проектной группе, включавшей пять различных функций, четыре поколения и несколько национальностей.Команда была отмечена за их вклад в разработку одного из новейших революционных препаратов компании.
• Инициатива. Перечислите прошлые или текущие мероприятия по личному и профессиональному развитию. Например:
• Член группы ресурсов сотрудников поколения Y
• Курс колледжа по межкультурным коммуникациям
• Семинары по разнообразию и инклюзивности
• Семинар Meyers Briggs Teambuilding

Вы можете использовать свой многообразный опыт и опыт практически во всех ключевых навыках или качествах, которые работодатели ищут в резюме. Наш мир продолжает становиться все более глобальным и разнообразным, преодолевая различия множеством способов. Почему бы не продемонстрировать свою культурную компетентность, чтобы получить конкурентное преимущество?

Автор: Армида Мендес Рассел, соучредитель DiversityFIRST™
Электронная почта: [email protected]

Выберите правильные навыки для резюме

Все навыки не созданы равными. Покажите работодателям, что у вас есть то, что они хотят.

Менеджеры по найму всегда ищут определенные навыки.

Выяснить, какие навыки нужны для резюме, непросто. В конце концов, ваши навыки помогут вам получить работу, но какие из них считаются хорошими навыками, которые помогут вам выделиться в резюме?

Менеджеры по найму хотят убедиться, что они выбирают подходящего человека для работы, поэтому не торопитесь с этой частью. Вы, вероятно, потратили часы на совершенствование раздела «Опыт работы», и вам нужно сделать то же самое с разделом «Навыки резюме». Это не просто подробный список навыков, который никто не читает — знание того, что включить, а что оставить, может помочь убедить менеджеров по найму взять у вас интервью.

Эти советы могут помочь вам определить, какие навыки включить в резюме, а также помочь вам оптимизировать этот важный раздел, чтобы привлечь внимание проницательных менеджеров по найму.

Типы навыков для резюме

Есть две категории хороших навыков для резюме: hard skills и soft skills. Оба должны блистать.

Твердые навыки — это навыки, приобретаемые на основе опыта или образования, которые обычно дают измеримые результаты. Например, сложные навыки для бухгалтера могут включать управление денежными средствами, финансовый анализ и финансовую отчетность.

Навыки межличностного общения, с другой стороны, больше похожи на личностные черты и характеристики, определяющие ваш стиль работы. Подумайте о коммуникативных навыках, эмоциональном интеллекте, навыках решения проблем, способности работать в команде и инициативности.

Вы можете подумать, что работодатели сосредоточены только на сложных навыках, связанных с работой, но социальные навыки не менее, если не более важны. Мягкие навыки обычно занимают первые места в списках качеств, которые работодатели ищут в резюме соискателей.

В резюме должны быть указаны как профессиональные, так и социальные навыки, поскольку оба типа высоко ценятся во всех отраслях.

Как выбрать навыки для включения в резюме

В разделе «Навыки» представлен обзор ваших основных навыков для читателей-людей, а также помощь в поиске по ключевым словам с помощью систем отслеживания кандидатов. Эти советы объясняют, как определить нужные навыки для резюме:

1. Просмотрите объявления о работе. Лучший способ начать поиск хороших навыков для включения в резюме — это поискать вакансии на Monster и просмотреть несколько объявлений о вашей целевой вакансии. Посмотрите на описание работы и напишите список часто повторяющихся навыков.

2. Затем определите свои соответствующие навыки. Имейте в виду, что вы развиваете навыки во всем: от опыта работы до образования, обучения, хобби, внеклассных мероприятий, волонтерской работы и самообучения. Как только вы узнаете, где ваши навыки пересекаются с квалификацией работы, включите эти ценные ключевые слова в свое резюме.

3. Изучите своего целевого работодателя. Другой способ найти ключевые слова? Просмотрите их веб-сайт и сообщения в социальных сетях, обращая внимание на описательные слова, которые они используют для описания своей компании, бренда и сотрудников.Используйте эти слова в своем резюме, чтобы указать, что вы хорошо подходите культуре.

Не лги о своем наборе навыков

Будьте честны при выборе навыков для включения в резюме. Заманчиво включить востребованный навык, чтобы получить ключевое слово в своем резюме, но вас могут попросить доказать свое утверждение во время собеседования или после того, как вас наняли.

Вам не нужно указывать уровень компетенции для каждого навыка в своем резюме, но вы можете назвать свой уровень квалификации.Используйте это как руководство:

• Новичок: Новичок в понимании навыка. У вас есть навыки и вы понимаете основные понятия, но вам не хватает опыта. Для прозрачности нет ничего плохого в том, чтобы написать «новичок» в скобках рядом с навыком.
• Средний: Между новичком и экспертом. У вас есть опыт и вы можете применить навык, но вы не понимаете продвинутых концепций. Для навыка этого уровня обычно не требуется квалификатор.
• Эксперт: Высокоразвитый уровень навыков. У вас есть солидный опыт и обучение с навыками и пониманием передовых концепций. Чтобы привлечь внимание к важному навыку, напишите «эксперт» в скобках рядом с навыком. Если вы являетесь экспертом во всем списке навыков, назовите раздел «Экспертиза».
Примеры навыков для резюме

Вот несколько навыков для резюме, которые никогда не выйдут из моды:

• Решение проблем
• Работа в команде
• Трудовая этика
• Письменное и устное общение
• Лидерство
• Ориентированный на детали
• Компьютерные и технические навыки

Конечно, нельзя забывать о специальности и отраслевых навыках. Взгляните на несколько примеров навыков для трех разных должностей, и вы поймете, какое сочетание жестких и социальных навыков нравится работодателям.

Навыки координатора мероприятия:

• Организация и проведение мероприятий
• Планирование конференций и совещаний
• Маркетинг в социальных сетях
• Переговоры с поставщиком
• Согласование стратегии бренда
• Отношения с клиентами и VIP
• Место проведения и координация поездки

Навыки руководителя ИТ-проекта:

• Управление жизненным циклом проекта
• Корпоративные реализации
• Миграция систем
• Планирование проекта
• Тимбилдинг и лидерство
• Бюджетирование проекта и контроль затрат
• Обеспечение качества

Навыки персонального тренера:

• Персональные тренировки 1 на 1
• Групповые занятия фитнесом
• Постановка целей и мотивация клиента
• Индивидуальные планы упражнений и питания
• Сила и кондиционирование
• Тренировка сердечно-сосудистой системы и выносливости
• Пилатес и тренировки в стиле буткемпа
Где и как добавить навыки в свое резюме

Теперь, когда вы определили хорошие навыки для включения в резюме, пришло время добавить их к себе. Вы можете назвать этот раздел «навыки» или создать похожий заголовок, например, «экспертиза» или «навыки».

• Выберите от 10 до 15 навыков. Короткий, целенаправленный список будет более эффективным, чем длинный и громоздкий.
• Начните с раздела под резюме вашей карьеры. Хорошее место для раздела с вашими навыками — под резюме вашей карьеры или вплетено в резюме, но нет жесткого правила — поместите его там, где он лучше всего подходит для дизайна вашего резюме.
• Симметричный листинг наиболее приятен для глаз. Рассмотрим список из двух столбцов с пятью-шестью навыками в каждом столбце или список из трех столбцов с пятью навыками в каждом столбце. Другой вариант — центрирование списка и использование символов между навыками в качестве разделителей.
• Специализированные навыки могут быть разделены. Навыки для резюме в специализированных областях могут быть сгруппированы в отдельный раздел, например, в раздел технологий или языковых навыков.
• Настроить. Если у вас есть более одной цели карьеры, измените раздел навыков для каждой из ваших целей работы.
• Для смены карьеры: передаваемых навыков следует добавить в раздел навыков, чтобы привлечь внимание к навыкам, необходимым для достижения новой карьерной цели.
Приведите примеры навыков в действии

Теперь пришло время подумать не только о разделе навыков вашего резюме. В конце концов, любой может сказать, что у него есть определенный навык, но гораздо лучше включить примеры ваших навыков в действии.Докажите свои навыки, привязав их к конкретным достижениям.

Например, если бухгалтер хотел доказать, что он обладает сильными коммуникативными навыками, раздел «опыт работы» может включать достижения, демонстрирующие использование навыка, такие как проведение учебных занятий, сотрудничество между отделами или создание руководства по эксплуатации на конец месяца.

Раздел резюме навыков — это моментальный снимок талантов, которые вы предлагаете, тогда как раздел опыта содержит подробную информацию о том, как вы использовали навык для достижения полезных результатов.

Сделайте свое резюме блестящим

Знание правильных навыков для резюме является ключом к приглашению на собеседование. Гордитесь всем, что вы можете предложить компании — в конце концов, вы не волшебным образом развили все эти навыки за одну ночь. Хотите убедиться, что ваше резюме работает так же усердно для вас, как и для других? Получите бесплатную оценку резюме сегодня от Monster. С вашими навыками на переднем крае ваши шансы быть приглашенным на собеседование будут выше, чем когда-либо.

Подчеркивание способности работать независимо в вашем резюме

Одним из главных качеств, которые работодатели ценят в своих сотрудниках, является способность работать независимо. Таким образом, при составлении своего резюме это навык, который вы обязательно захотите выделить и подчеркнуть везде, где это применимо и уместно. К счастью, есть несколько альтернативных способов, которыми вы можете продемонстрировать свою независимую трудовую этику, не звуча при этом излишне, используя другой язык и тактику.

Подчеркнуть инициативу

Один из способов, которым вы можете подчеркнуть свою способность работать независимо, — это подчеркнуть любые случаи из вашего академического или рабочего опыта, когда вы проявляли некоторую инициативу. Это будет сигналом для работодателей, что вы можете самостоятельно предпринять шаги, чтобы добиться успеха без обучения. Например, если вы придумали новую маркетинговую кампанию для предыдущей компании, вы можете сказать следующее: «Самостоятельно разработал, создал и внедрил новую маркетинговую тактику для продуктов компании.

Уточнить результаты

Также важно уточнить, что ваши самостоятельные усилия в конечном итоге увенчались успехом. В противном случае работодатели не узнают, способны ли вы эффективно работать самостоятельно. Итак, после составления предложения, подобного приведенному выше, вы захотите количественно оценить результаты этой маркетинговой кампании. Например, вы можете включить предложение, которое гласит: «Увеличение производства более чем на 25% в результате независимой маркетинговой кампании». Это также поможет количественно оценить ваши достижения.

Список наград и наград

Почетные звания и награды также свидетельствуют о вашей способности работать независимо, поскольку они сигнализируют о вашем индивидуальном стремлении добиться большего успеха, чем ваши коллеги. Раздел резюме, посвященный наградам и наградам, обычно располагается ближе к концу документа, но это не повод не обращать на него внимания. Освободите здесь место для любых академических или рабочих грантов, стипендий, стипендий и наград, которые вы получили за последние десять лет. Этот раздел, например, может включать такие элементы, как следующие;
Стипендия National Merit Scholarship, 2008 г.
Стипендия Mortar Board за волонтерскую работу, 2009 г.
Награда Jones & Associates за превосходное обслуживание клиентов, 2011 г.

Используйте заявление о цели

Наконец, не стоит недооценивать силу объективного утверждения.Это краткое заявление, которое помещается в самом верху вашего резюме (под вашей контактной информацией), обобщает ваши способности и цели. Здесь вы можете просто прямо заявить, что обладаете способностью работать самостоятельно. В вашем заявлении, например, может быть сказано: «Трудолюбивый, целеустремленный и опытный торговый представитель, способный работать независимо, ища возможности применить опыт продаж к более широкой потребительской базе».
Ценность, которую работодатели придают способности человека работать независимо, также делает любые периоды самозанятости очень привлекательными в любом резюме, особенно если эта занятость имела хоть какой-то успех.Если вы начали свой собственный бизнес или выполняли какую-либо работу из дома, обязательно укажите это в своем резюме. Это покажет работодателям, что даже без традиционной офисной обстановки вы все равно можете оставаться сосредоточенным и выполнять свою работу.

.