Что написать в резюме в навыках: что можно и нельзя писать

Как описать свои навыки в резюме / Хабр

Навыки, о которых вы хотите рассказать своим работодателям, должны быть чётко сформулированы, а не быть просто «брошены на ветер». Коммуникабельность / ответственность и креативность — всё это, конечно, прекрасно, но содержательно бесполезно.

А ещё мы знаем ответ на вопрос о том, как создать человечное резюме.

Итак, пройдёмся по навыкам, о которых вы всё время забываете упомянуть.

Важно!

Сразу напоминаем вам, что навыки, о которых вы расскажете своему работодателю, должны иметь непосредственное отношение к позиции, на которую вы претендуете. Краткость и конкретика — первое правило резюме.

// Лидерство

Конечно, это важный навык для всех, кто связан с управлением в компании или даже с работой в команде — каждый её член рано или поздно столкнётся с необходимостью проявить инициативу. Так вот, если вы знаете, что может быть лидером в команде в какой-то момент, то об этом качестве всегда можно упомянуть (и даже нужно!).

Пишем:

умеете решать конфликты в команде, готовы помогать коллегам, прислушиваетесь к критике, готовы вести за собой, берёте ответственность за решения команды… — всё звучит конкретнее, чем «обладаю лидерскими качествами».

// Коммуникабельность

С лидерством непосредственно связано и это качество-навык. Дело в том, что с людьми нужно не только уметь общаться, но и понимать, что должен быть между вами фактор деловых отношений и взаимовыгоды. Когда вы пишете «коммуникабельный», не нужно думать о том, что у вас классные друзья и вы здорово дружите с коллегами.

Пишем:

нетворкинг, знание техники «холодных» звонков, выстраивание отношений с клиентами, умение работать в команде.

Важно!

Хорошо (замечательно, отлично, цены вам нет), если каждый навык, который вы упоминаете, будет подкреплён в резюме примером, который доказывает, что он у вас есть.

Например, сравним «коммуникабельного» Ивана или Ивана, который занимается организацией мероприятий и привлёк известных спикеров, используя своё умение общаться и искать контакты.

// Организация

Во-первых, на русском языке «организация» может иметь два смежных значения: вы организованы, пунктуальны, понимаете, что такое «системный» подход, а может быть вы понимаете, как организовать множество людей и заставить шестерёнки крутиться. Так что в данном случае мы бы посоветовали вам:

Пишем:

организация мероприятий, контроль встреч, составление расписания, планирование (отличное слово для резюме!), тайм-менеджмент

// Ответственность

Упоминают это только те люди, которые хотят просто сказать работодателю «мне можно доверять!». Но есть гораздо более правильные способы доказать, что вы — ответственный работник, например, упомянув о том, что вы занимались проектной деятельностью или что занимались серьёзными финансовыми расчётами — всё, что имело конкретный результат будет полезно отметить вместо «ответственный».

Пишем:

проектная деятельность (завершено n. проектов), работа с клиентом n., создание рекламной компании n.

// Обучаемость

Мы все обучаемы. Иначе не могли бы разговаривать, писать, есть, ходить. Это нормальный навык не только для человека, но и животных. Ещё одно лишнее и слишком «общее» слово для вашего резюме.

Пишем:

самостоятельно изучил программу n., освоил язык программирования n., активное посещение тренингов, создание личного сайта, желание использовать навыки в разных отделах

// Критическое мышление

Вы знаете, что у нас нынче каждый — кино-критик. Но что на деле — когда нужно проявить навыки настоящего аналитика, что-то сказать после презентации, у всех вдруг пропадают мысли.

Пишем:

поиск информации, умение анализировать n. в n., создание отчётности в n., рецензирование

// Стрессоустойчивость

Это незаменимый, прекрасный и очень нужный навык.

Но не навык на самом деле — это черта характера, как и коммуникабельность, например. Можно научиться бороться со стрессом, но скорее всего, применяя к себе эту характеристику, вы хотите сказать о том, что можете работать под давлением, в условиях дедлайнов и при быстрых темпах. Так скажите об этом!

Пишем:

умение (ОПЫТ!) работы в режиме дедлайна, способность быстро принимать решения, знание рынка, понимание особенностей конкуренции в отрасли, умение справляться с кризисными ситуациями

// Языковые навыки

Свободное владение языками — это не абстрактное понятие, а очень и очень конкретное.

Пишем:

владею английским языком на уровне C1, говорю свободно на испанском языке, знания китайского — A1

// Компьютерные навыки

Итак, вы действительно решили поделиться с работодателем тем, что вы умеете пользоваться компьютером. Мы уже сотню раз говорили, что «уверенное владение оргтехникой» — вообще не аргумент.

МФУ тоже!

Пишем:

машинопись (?), скоростная печать, знание функции n. MS Excel, умение создавать инфографику в n., умение создать баннер для социальных сетей в n.

«Ищу работу!» Что писать в резюме email-маркетологу

Советы

Полезные советы от email-маркетолога Вани Овощникова

Читайте наc в Telegram

Разбираемся, что происходит в мире рассылок и digital-маркетинга. Публикуем анонсы статей, обзоры, подборки, мнения экспертов.

Смотреть канал

Станьте email-рокером 🤘

Пройдите бесплатный курс и запустите свою первую рассылку

Подробнее

От редакции

Продолжаем цикл статей про резюме email-маркетолога. В первой части мы рассказали, что писать в основных разделах резюме. Во второй — поговорили с HR и руководителями агентств о найме новых сотрудников.

В этой части email-маркетолог Ваня Овощников расскажет о структуре резюме, его наполнении и сопроводительном письме.

Резюме —  визитная карточка email-маркетолога. По нему потенциальный работодатель поймет, подходит кандидат в штат компании или нет.

Вот неплохое, на первый взгляд, резюме. Но только на первый взгляд:

Что тут не так:

1. Опыт работы указан в «Ключевой информации».
2. Нет должностей, перечня обязанностей и достижений.
3. В «Ключевой информации» ни слова про навыки и сильные стороны.

Рассказываю, как написать сильное резюме, чтобы положительно выделиться среди других кандидатов на работу.

1. Структура

Резюме должно включать пункты, которые интересуют потенциального работодателя. Я рекомендую использовать такую структуру:

1. Контактная информация.
2. Желаемая заработная плата.
3. Профессиональные навыки.
4. Опыт работы.
5. Образование и курсы.
6. Дополнительная информация.

Остановимся подробнее на некоторых разделах резюме.

2. Контент

Профессиональные навыки. Просто напишите, что умеете делать в области email-маркетинга и смежных сферах.

Не надо рассказывать о личностных качествах. На коммуникабельность, пунктуальность, стрессоустойчивость и прочие шаблонные фразы никто не обратит внимания.

Реальными софт скилами (soft skills) могут быть:

• Умение находить любую информацию.
• Умение превышать ожидания (делать работу на 146%).
• Умение признавать свои ошибки.
• Делать выводы и улучшать результаты работы.

Опыт работы. Не рекомендую копировать профессиональные навыки в опыт работы. Лучше укажите реальные задачи, которые перед вами стояли на каждом рабочем месте:

• Построил стратегию email-маркетинга с нуля.
• Собрал базу подписчиков на сайте и в блоге компании.
• Запустил автоматическую цепочку писем.
• Вел еженедельный новостной дайджест.

Помимо обязанностей, укажите результаты в цифрах:

• Увеличил открываемость контентных рассылок с 15% до 20%.
• Увеличил средний чек на 15%.
• Увеличил конверсию из брошенной корзины в оплаченный заказ на 27%.

Пишите реальные результаты вашей работы. Не надо присваивать себе чужие достижения или преувеличивать свои. Потенциальный руководитель хочет знать, что получит, если наймет вас. Ему не нужны А/Б тесты, цепочки писем и новые подписчики. Работодателю нужны продажи, возвраты пользователей к продукту и новые клиенты. Спрогнозировать пользу от найма можно только по реальным результатам работы в других компаниях.

Что писать в «Опыт работы», если опыта нет

Пишите достижения, которые получили в школе, институте, на курсах, конкурсах, секциях и волонтёрской деятельности.

А в сопроводительном письме убедите работодателя, что именно вы справитесь с работой лучше других.

Дополнительная информация. О чем пишем:

1. Какими языками владеем.
2. Чего достигли в жизни (наличие семьи и детей, участие в марафонах, победы в школьных олимпиадах, публикации в журналах).
3. Чем увлекаемся.

Почему важно писать о хобби

В моем резюме киберспорт указан как одно из увлечений. Это дважды помогло мне найти работу:

Первый раз. Мое резюме увидел представитель Hell Raisers — известной киберспортивной организации. Он обратил внимание на увлечение киберспортом и мы договорились о сотрудничестве.

Второй раз. Компания, в которой я работаю сейчас, связана с киберспортом. Когда работодатель решал, брать меня или нет, увлечение снова сыграло на руку.

3. Фотография, язык, орфография

Фотография. В резюме фотография должна быть как в паспорте, но с милой и скромной улыбкой. Если вы добавите аватарку из Вконтакте с губками «пю» в ночном клубе, то меняйте название должности на «PJ».

Язык. Если хотите работать в компании, ориентированной на западный рынок, оформляйте резюме на английском языке. На китайский рынок — оформляйте на китайском. Не знаете языков? Запишитесь на курсы.

Грамматические ошибки и опечатки. Их можно допускать где угодно, но только не в резюме. Часто email-маркетолог должен писать или редактировать тексты для писем. Ошибки в резюме снижают шанс того, что вам предложат заниматься рассылками. Проблемы с грамматикой? Запишитесь на курсы.

4. Сопроводительное письмо

Сопроводительное письмо — это короткий текст, который вы прикрепляете к резюме. Вот несколько советов, как сделать сопроводительное письмо лучше:

1. Изучите вакансию и сферу деятельности компании. Подумайте, чем вы можете быть полезны. Включите навыки сегментации и напишите сопроводительное письмо именно для этого работодателя.
2. Напишите краткое дополнение к своему резюме. Не повторяйтесь.
3. Укажите, как ваш опыт применим к требованиям вакансии. Например, посмотрите на формы подписки сайта компании и напишите, как бы вы их улучшили. Только вкратце.
4. Если вы не подходите каким-то из требований, укажите это в сопроводительном письме. Напишите, чем вы можете это перекрыть. Если уверены, что можете быстро обучиться недостающим навыкам, напишите, как вы делали подобное на прошлых местах работы.

А вот, чего делать не стоит:

1. Использовать универсальное сопроводительное письмо для всех откликов.
2. Подкупать банальщиной. Не надо писать: «Я подхожу для данной вакансии, потому что я коммуникабельный, стрессоустойчивый, ответственный и вообще я у мамы молодец».
3. Лить воду. Не надо писать, что вы можете научиться всему без конкретных примеров.

Например

Если бы я писал сопроводительное к отклику на вакансию UniSender:

«У меня нет опыта работы в ESP, но я работал более чем в 10-ти сферах бизнеса email-маркетологом. Среди них были как белые ниши, так и серые. Я знаю, как работают спам-фильтры Gmail, Mail.ru, Яндекс, и умею обходить их с помощью грамотного подбора контента в письмах. Также я прогревал домены и IP-адреса с нуля. Более подробно о моём опыте и достижениях вы можете прочитать в резюме».

Удачи в поисках!

Читайте также, как найти работу начинающему digital-специалисту.

Другие материалы по теме

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

Статьи почтой

Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся шутить, но получается не всегда

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как написать «готов учиться» в резюме?

Возможно, вы впервые начинаете работать, и у вас нет большого опыта или навыков за плечами. Или, возможно, вы хотите погрузиться в новую область работы в середине карьеры. Возможно, ваша отрасль быстро меняется, что требует от вас постоянного изучения новых навыков или технологий. Какой бы ни была причина, вам не хватает навыков, необходимых для желаемой работы. Как вы можете сообщить своему будущему работодателю, что вы готовы освоить новые навыки и пройти обучение?

Не беспокойтесь, это можно сделать несколькими способами. Ознакомьтесь с приведенными ниже советами по написанию резюме и выберите тот, который лучше всего соответствует вашим обстоятельствам.

Фото Дж. Келли Брито.

Почему желание учиться хорошо смотрится в вашем резюме

В отраслях, связанных с быстро меняющимися технологиями — например, в медицине или компьютерном программировании — сотрудники должны быть гибкими и готовыми адаптироваться. Они должны постоянно осваивать новые навыки, чтобы не отставать от конкурентов. Эта готовность является жизненно важным качеством.

Желание учиться даже в других областях полезно. Например, строительный мастер может искать сотрудников, которые готовы изучить предпочтительные методы компании, а не зацикливаться на том, как они работали в других обстоятельствах.

Некоторые списки вакансий могут даже включать готовность учиться в качестве требования.

Кроме того, готовность учиться может быть плюсом, когда вы только начинаете работать. Менеджеры по найму не ожидают, что сотрудники начального уровня будут обладать всеми навыками и опытом, необходимыми для выполнения работы. Но им нужен кто-то внимательный и готовый учиться.

Фото, Кшиштоф Максимюк.

Как сказать «Хочу учиться» в своем резюме

Иногда вы можете захотеть прямо сказать об этом. В других случаях вы можете продемонстрировать свою готовность учиться через свой опыт или описания. Узнайте, как лучше всего указать в резюме, что вы хотите учиться.

Используйте сводку резюме

Вы можете использовать прямой подход, заявив о своем желании пройти обучение в сводке резюме. Резюме резюме находится в верхней части вашего резюме, под вашей контактной информацией и над вашим опытом работы и образованием.

Если ваш опыт и образование не подходят для этой работы, вы можете указать это в резюме. Вы также захотите подчеркнуть свои сильные стороны, в том числе вашу готовность учиться.

Резюме вашего резюме может выглядеть примерно так:

Целеустремленный [предыдущая должность], который готов изучать новые методы и лучшие практики, чтобы поддерживать [название компании] впереди конкурентов.

Ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительной информации о том, как составить резюме резюме.

Это также важно, если вы студент, который только начинает работать. Подробнее о студенческих резюме мы поговорим ниже.

Фото Дарьи Непряхиной.

Использование сводки навыков

Сводка навыков похожа на расширенный список навыков, который включает описания. Вы можете использовать место для описания, чтобы подчеркнуть, как вы использовали растущий набор навыков в своей карьере. Например, если вы программист, вы можете говорить о программном и аппаратном обеспечении. Если вы врач, обсудите инновационные методы. Оба они показывают, что вы продолжаете учиться, не говоря об этом прямо.

Включите сертификаты или дополнительное образование

Когда вы перечисляете сертификаты или другие полномочия в своем резюме, это показывает, что вы были готовы изучить необходимые навыки, чтобы получить их; в конце концов, большинство сертификатов требуют тестирования, чтобы доказать, что вы знаете предмет. То же самое относится и к непрерывному образованию. Работодатели понимают, что большая часть этого образования дается за счет вашего личного времени, что доказывает настоящую самомотивацию и любовь к обучению.

Использовать ключевые слова-синонимы

Вы также можете сказать, что хотите учиться, не используя слова «готов учиться».

Рассмотрите возможность использования некоторых из следующих ключевых слов в своем резюме:

– Обучаемость
– Обучение
– Инновации
– Наставничество/наставничество
– Мотивация
– Новые навыки
– Проблемы
– Опыт развития
– 0

Фото Адольфо Феликса.

Опишите прошлые достижения и результаты

В своих должностных инструкциях постарайтесь выделить случаи, когда вы демонстрировали готовность учиться. Например, относится ли что-либо из следующего к вам?

– Отслеживание новостей искусства и культуры, чтобы идти в ногу с текущими тенденциями дизайна.
– стал пионером в использовании [указать методику, программное обеспечение или технологию].
– Наставник [указать известную компанию или частное лицо]
– Посетить [указать отраслевую конференцию] и после этого применить [новый навык или метод сайта] для [указать результат].

Подчеркните достижения в учебе

Если вы студент или недавний выпускник, вы можете указать в своем резюме свои академические или даже внеучебные занятия. Хорошие оценки, иностранные языки или другие усилия, направленные на обучение, открыто продемонстрируют ваше желание учиться.

В заключение

Желание учиться — это навык, который ценен почти в любой сфере деятельности. В редких случаях вы можете прямо заявить о своем желании учиться. В других случаях вы можете использовать примеры личного развития карьеры, непрерывного образования или результатов изучения новых навыков, чтобы продемонстрировать свою готовность, не используя слова «готов учиться».

Кроме того, вы можете использовать шаблоны резюме, чтобы подчеркнуть свои навыки, ввести информацию в готовый документ вместо того, чтобы создавать его с нуля и распределять данные по разделам. Такой шаблон — отличная альтернатива, когда вы не хотите часами создавать резюме самостоятельно или платить кому-то, кто сделает это за вас.

Как написать раздел навыков резюме | by CV Simply

Добавление раздела «Навыки» в ваше резюме — отличный способ показать менеджерам по найму, что вы можете для них сделать, а также включить в свое резюме релевантные ключевые слова.

Но есть пара больших ошибок, которые соискатели допускают при написании своего резюме. Раздел «Навыки»…

Итак, я покажу вам, как написать этот раздел, на нескольких примерах, а также покажу главную ошибку избегайте, если хотите получить интервью.

Давайте посмотрим на несколько хороших примеров разделов «Навыки» в резюме.

Ваша цель при написании этого раздела — выделить в одном месте свои наиболее важные для работы навыки.

Итак, вы хотите, чтобы список легко читался. Я предлагаю одну или две колонки.

И вы не хотите просто перечислять случайные навыки. И вы не хотите перечислять одни и те же навыки для каждой работы! Вы действительно хотите изучить работу и компанию (начиная с описания работы) и указать навыки и ключевые слова, которые ОНИ упоминают.

Это называется «подгонка» вашего резюме и сразу увеличит количество собеседований, которые вы получите. Я написал руководство по самому простому способу сделать это ЗДЕСЬ. (Это намного проще, чем люди думают).

Таким образом, вам действительно нужно смотреть на конкретное описание работы для ключевых слов.

После того, как вы это сделаете, вы будете готовы создать раздел «Навыки». Помните, не просто угадывайте, какие навыки и ключевые слова нужны работодателю. Изучите описание вакансии.

Это во многом зависит от вашей работы и сферы деятельности.

Опытный инженер-программист может перечислить 20–25 навыков.

Кому-то с несколькими годами опыта в таких областях, как продажи или обслуживание клиентов, может понадобиться всего 8–10 навыков.

Тоже хорошо.

В целом, я бы сказал, что у вас должно быть от 8 до 25 навыков.

Самая большая ошибка, которую я вижу в разделах Skills резюме, заключается в том, что он слишком высоко ставит резюме .

Иногда это первое, что люди перечисляют после своей контактной информации и краткого вступления или резюме.

Слишком рано.

По моему опыту, в начале вашего резюме менеджеры по найму не хотят видеть большой список навыков без ссылки на то, где каждый навык использовался.

Перед этим они хотят увидеть вашу историю работы и хронологический обзор того, что вы сделали.

Разделы навыков не предоставляют этого, потому что они сваливают все вместе в один большой список. Поэтому, если вы поместите этот раздел слишком высоко в своем резюме, менеджер по найму может пропустить его и вместо этого искать вашу историю занятости.

Итак, вот порядок резюме, который я рекомендую:

После вашей контактной информации и краткого вступления я рекомендую погрузиться прямо в раздел вашего опыта работы. И всегда начинайте с самой последней работы.

Если у вас нет прошлой работы, поставьте стажировки.

Если у вас нет стажировок или прошлой работы, укажите образовательный опыт… и не просто укажите свою степень… перечислите маркеры с конкретными проектами и достижениями, как если бы вы делали это с опытом работы.

ТОГДА, вы можете поместить свое резюме в раздел Навыки.

Если вы последуете этому совету и разместите его в нижней половине своего резюме , это будет хороший обзор вашего общего набора навыков, и менеджеры по найму с удовольствием его прочитают.

К сожалению, многие соискатели не осознают этого и размещают раздел «Навыки» слишком высоко в своем резюме, из-за чего его пропускают!

Если вам нужна дополнительная помощь со структурой вашего резюме, я написал подробный пост о том, что нужно указать в резюме, включая порядок.

Если вы прочитали эту статью и думаете: «У меня недостаточно навыков, чтобы их использовать», вот несколько идей, которые вам помогут…

Наряду с описанием должности, на которую вы претендуете поскольку вы также можете просмотреть описания должностей, которые вы ранее занимали. Какие навыки вы использовали больше всего?

Вы также можете просмотреть список навыков LinkedIn, доступных для вашего профиля. Или посмотрите на сверстников/коллег в LinkedIn и посмотрите, какие навыки они выбрали.

И еще один вариант: вы можете просмотреть свою последнюю работу, даже если у вас нет для нее должностной инструкции.

Как выглядела ваша типичная неделя? Сядьте и подумайте, какие навыки вы использовали чаще всего в течение обычной недели.

Это должно помочь вам придумать, какие навыки включить в резюме.

Если вы говорите, что являетесь экспертом в Microsoft Excel, программировании на Java, телефонных продажах или чем-то еще… вы должны быть готовы защищать это на собеседовании.

Они спросят, где и когда вы использовали этот навык и что делает вас экспертом.

Так что, если вы не являетесь экспертом или не очень опытны, не говорите, что вы таковым являетесь. Вы все еще можете перечислить навык, но не преувеличивайте и не переусердствуйте, говоря «эксперт».