Что нужно говорить на собеседовании при приеме на работу: Тихоокеанский государственный университет

Собеседование при приеме на работу: методика и главные вопросы

Автор: Сергей Иосифович Файбушевич, кандидат экономических наук, доцент, Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов.

 

1. Кандидат должен заранее получить (письменно или по телефону) сведения о дате и времени собеседования с четкими указаниями, как добраться.
2. Секретарь должен быть оповещен об имени визитера и времени визита, чтобы встретить его и, если нужно, заказать пропуск.
3. Найдите время, чтобы перед собеседованием прочесть биографию кандидата. Это поможет сэкономить время.
4. Определите вопросы, которые вы предполагаете задать. Если вы не сделаете этого, кандидат может начать интервьюировать вас самого.
5. Постарайтесь быть в соответствующем настроении. Если вы утомлены или раздражены, вы не сможете по достоинству оценить кандидата.
6. Спланируйте беседу так, чтобы ничто не отвлекало ваше внимание (телефонные звонки, визиты посторонних и т. п.)
7. Не проявляйте предвзятость. Первое впечатление часто продиктовано предрассудками и может оказаться совершенно необоснованным.
8. Убедитесь, что кандидат знает, кто вы такой, — ваше имя и должность.
9. Сразу называйте кандидата по имени и отчеству и делайте это чаще.
10. Улыбайтесь! Будьте дружелюбны: испуганный кандидат не сможет продемонстрировать вам свои достоинства.
11. Относитесь к кандидату так, как вам хотелось бы, чтобы относились к вам, если бы вы поменялись ролями.
12. Сообщите кандидату сведения, касающиеся должности, как ее привлекательные стороны, так и неприятные. Сюда входят требования к работнику, продолжительность рабочего дня, условия работы, возможности продвижения по службе и др.
13. Говорите медленно и отчетливо, предоставьте кандидату достаточно времени, чтобы осознать сказанное. В ситуации, когда кандидат испытывает большое нервное напряжение, возможно, ему будет трудно вас воспринимать.
14. Не расхваливайте свою фирму или предлагаемую должность, как на базаре.
15. Не давайте обещаний, которые вы не в состоянии выполнить. Не преувеличивайте возможности продвижения по службе. Если таких возможностей не будет, разочарованный сотрудник может обидеться на вас, что скажется на его работе.

 

Преимущества:

• Легко договориться об удобном для вас обоих времени и месте.
• Непринужденная беседа в неофициальной обстановке.
• Кандидат чувствует себя более раскованным, видя только одного интервьюера, и скорее раскроет свою сущность.
• Для интервьюера легче контролировать и вести разговор в нужном направлении.

 

Недостатки:

• Возможно, это ненадежный метод оценки (например, у вас есть непроизвольное предубеждение против некоторых типов людей, что может сказаться на выборе).
• Вы можете оказаться плохим интервьюером, не способным оценить подходящего кандидата.
• Вы можете быть неопытным, и вам будет сложно принять решение.

 

В малом бизнесе группа может состоять из вас, непосредственного начальника и, если работа специализированная, эксперта в данной области (для оценки знаний и опыта кандидата).

Преимущества:

• Более справедливый и точный метод оценки, так как все интервьюеры не могут быть предубежденными против одного кандидата.
• Интервьюеры могут распределить между собой ответственность за задаваемые вопросы и решения, принимаемые при выборе.
• Это произведет более сильное впечатление на кандидата.
• Легче делать заметки о кандидате без нарушения хода беседы.

 

Недостатки:

• Кандидат может нервничать в присутствии нескольких человек.
• Может оказаться сложным собрать всех кандидатов и интервьюеров вместе.
• Могут создаться напряженные отношения между интервьюерами, если один попытается преобладать над другими.

 

Умение создать доверительную атмосферу, которая поможет кандидату преодолеть скованность и напряжение; выбрать собеседование в подходящей форме; моделировать ситуации, позволяющие раскрыть разные стороны личности и оценить профессиональный уровень кандидата — все это приходит с практикой.

• Вопросы следует четко и ясно сформулировать. Кандидат должен сосредоточить свое внимание и усилия на ответах на ваши вопросы, а не на расшифровке самих вопросов. Используйте простые и понятные слова. Не задавайте по несколько вопросов «на одном дыхании». Вопросы целесообразно сгруппировать по темам, плавно переходя от одной к другой. Иногда стоит подчеркнуть это: «Теперь, когда мы выяснили вопросы, связанные с вашим образованием, поговорим об опыте работы». Не давайте беседе сбиваться с заданного вами курса. Если ответ собеседника увел в сторону от сути вопроса, переспросите его: «Простите, я имел в виду…»
• Сделайте так, чтобы кандидат говорил больше, чем вы сами. Помните, что это вы интервьюируете его, а не он вас. Смекалистый кандидат может разговорить вас так, что останется самое благоприятное впечатление о нем, хотя вы слушали самого себя.
• Обратите внимание на вопросы, которые он задает вам.
• «Золотое правило» интервьюера: 20% времени задавать вопросы и 80% — слушать.
• Воспринимайте кандидата всеми чувствами. Бессловесный контакт не менее важен, чем словесный. Обратите внимание на мимику кандидата, жестикуляцию, позы, выражение глаз.
• Часто важную информацию дают ответы из областей, довольно отдаленных от непосредственного предмета разговора. Например, увлекающийся полетами на дельтаплане, в сущности, дает вам понять, что любит рисковать. Если он сам построил дом, значит он настойчив и может многое сделать сам.

 

Хороший интервьюер, чтобы извлечь максимум достоверной информации, пользуется широкой палитрой вопросов, различных как по содержанию, так и по форме. Что же это за вопросы?

1. Вопросы, требующие развернутых ответов (такие вопросы предпочтительны, поскольку вынуждают кандидата лучше «раскрываться», например: «Насколько хорошо вам удается работать в условиях сильного давления?»)
2. Вопросы, предполагающие однозначные ответы (например: «Вы готовы приступить к работе со среды?» или когда уточняете: «Вы проработали в АО «Перспектива» 2 года?»)
3. Вопросы, имеющие целью более реально оценить ответы на предыдущие вопросы («А были ли у вас ситуации, в которых все складывалось не столь удачно?»)
4. Вопросы, иллюстрирующие рассказ о стиле поведения («Расскажите о том, как вы занимались…» или «Приведите пример того, как…»)
5. Если вас что-то насторожило, то спросите: «Приходилось ли вам и в других случаях вести себя подобным образом?»
6. Чтобы направлять беседу, можно воспользоваться концовкой «не так ли?» (например: «Поскольку времени у нас мало, мне кажется, стоит перейти к следующему кругу вопросов, не так ли?»)
7. Зеркальные вопросы, когда утверждение кандидата вы повторяете в вопросительной форме и выдерживаете паузу (например, если кандидат сказал, что он коммуникабелен, зеркальный вопрос таков: «Вы коммуникабельны?. .»)
8. Вопросы, требующие выбора и его обоснования (например: «Хотелось бы знать, что вы предпочтете, если…?»)
9. Предлагается ситуация, и вы спрашиваете мнение собеседника (например: «Мне всегда казалось, что обслуживать клиента следует только после того, как он оплатил счет, а как выдумаете?»)
10. Наводящие вопросы («Мы считаем, что клиент всегда прав, а что вы думаете по этому поводу?»)
11. Серии вопросов, чтобы сосредоточить внимание на разных аспектах ситуации (например: «Можете ли вы работать в авральном режиме?», «Расскажите о ситуациях, когда вам приходилось это делать», «Трудно ли было уложиться в срок?», «Как возникла критическая ситуация?», «По чьей вине?», «Что вы делали?» и т. д.) Выдав всю серию вопросов «одной обоймой», вы можете проверить, способен ли кандидат быстро воспринимать информацию и принимать решения в стрессовом режиме.
12. Вопросы, развивающие предыдущий ответ («Расскажите об этом подробнее», «Приведите пример», «Это интересно», «Чему вас это научило?»)

 

• Почему кандидат все-таки оставил прежнюю работу; не были ли нарушены кандидатом условия договора?
• Реальная причина, по которой он хочет получить данную работу.
• Прилежен кандидат или ленив?
• Обладает ли кандидат быстрой реакцией?
• Открыт ли кандидат для восприятия нового или он упрям и склонен к догматизму?
• Наблюдателен ли кандидат?
• Инициативен ли кандидат или нуждается в том, чтобы ему давали распоряжения?
• Насколько кандидат скрупулезен в работе (и медлителен в исполнении), или он быстр, но небрежен?

 

• Кандидат сменил много мест работы. Больше, чем одно место работы в год — негативный сигнал. Следует отдать предпочтение тому, кто проработал на каждом месте не меньше чем 2-3 года.
• Красочные описания собственных достижений. Попытайтесь построить собеседование так, чтобы убедиться, что это не явные преувеличения.
• Туманно сформулированные названия должностей. Расспросите, каковы были реальные служебные обязанности на каждом месте работы. Не следует полагать, что определенная должность в другой фирме означает то же, что в вашей.
• Помните, что для некоторых должностей предшествующий опыт не обязателен и может оказаться даже недостатком данного кандидата, если вы предполагаете обучить его работать в соответствии с вашими требованиями.

 

Черты характера

• Тактичен ли человек, сдержан ли, уверен ли в себе?
• Легко ли с ним общаться?
• Совместим ли он с другими сотрудниками в группе?
• Любит ли он одиночество или ему приятно быть на людях?

 

Постарайтесь задать вопросы, на которые нельзя было бы подготовить стандартные ответы. Обратите внимание на нервозность — в общих случаях это не имеет большого значения, но в других случаях это может оказаться крайне важным. Следует также выяснить, какова его способность к адаптации, поскольку это очень важная черта характера. Отсутствие психологической гибкости создает серьезные проблемы, потому что мешает росту и развитию сотрудника.

Внешний вид. Вы имеете полное право ожидать, что кандидат, явившийся на собеседование, будет выглядеть опрятным и хорошо ухоженным. Это указывает на присущее ему чувство собственного достоинства и дает основание предположить, что его работа будет отличаться такой же аккуратностью.

Если он приходит на собеседование в «непрезентабельном» виде, будьте уверены, что он будет выглядеть не лучше, когда явится на работу. Однако только то обстоятельство, что он пришел на собеседование хорошо одетый, еще не значит, что именно так он будет всегда выглядеть на работе.

Интеллект и образование. Подберите человека к месту. Если вы назначите высококвалифицированных специалистов на низшие должности, у вас появится масса недовольных сотрудников и возникнет текучесть кадров.

И наоборот: не назначайте малоквалифицированных людей на должности, где, несмотря на все их лучшие стороны, справиться с обязанностями никто из них не сможет. Вы лишь подведете их и себя. Книжные знания редко прямо применимы на работе, хотя могут внушить кандидату иллюзорную веру в собственные возможности. Здравомыслие и желание учиться всегда представляют большую ценность, чем академическое образование.

 

В последние годы основным методом получения информации от третьих лиц стало наведение справок. Обычно оно следует за анкетированием. В анкете кандидата просят указать несколько близко знающих его лиц, которые могут подтвердить сообщенные сведения и дополнительно охарактеризовать его как работника.

Одновременно фирма оговаривает свое право на независимый сбор сведений, необходимых для принятия решений о найме. Иногда запрашивается информация о коллегах, приятелях, старших товарищах, родственниках, учителях, которые могли бы охарактеризовать обратившегося за работой.

Преобладают две формы сбора сведений: письменный запрос и установление контакта с представителем бывшего нанимателя по телефону. Если соискатель претендует на управленческую должность, кадровые службы интересуются стилем его руководства, отношением к новому, умением работать с людьми, отношением к принятию на себя ответственности за решения.

В части проверки фактических сведений специалистов кадровой службы чаще всего интересует уровень оплаты на прежнем месте работы, размер премирования; объем и качество выполняемой работы, сведения о трудовой дисциплине и количестве пропущенных рабочих дней (в том числе по болезни), здоровье работника, причины увольнения.

Чтобы рекомендательное письмо оказалось полезным, оно должно отвечать определенным условиям. Автор должен быть достаточно компетентным, чтобы оценить уровень продуктивности и качество работы заявителя.

Если заявитель сам получает отзыв в свои руки для передачи по месту запроса — соответствие истине не гарантировано: многие люди не захотят писать свое настоящее мнение о заявителе, поскольку последний может прочитать его. В результате авторы подобных писем или сосредоточиваются на недостатках заявителя, или преувеличивают его хорошие черты.

Чтобы повысить эффективность рекомендательных писем как инструмента отбора, необходимы письма только в отношении тех видов работ, которые предстоят заявителю.

Специальное жюри организации работодателя, знакомое со спецификой данной работы, излагает эти особые требования в порядке их значимости. Затем посылается запрос на рекомендательное письмо, в котором прежнего работодателя просят оценить заявителя. Также осуществляется дополнительная проверка по телефону (особенно по последнему месту работы, получения образования).

 

Итак, собеседование завершено. Вы определили того из кандидатов, кому предложите работу. Хорошо, если у вас в запасе остаются еще один-два кандидата, которые вас тоже в основном устраивают. Опыт показывает, что не так уж редко кандидата, проявлявшего заинтересованность в вашем предложении, по тем или иным причинам не удается принять на работу.

Сообщение кандидату о том, что фирма остановила на нем свой выбор, обычно делается по телефону. Не забудьте, что если вы звоните на работу, то обсуждать этот вопрос вашему собеседнику может быть в данный момент неудобно. Непременно начните с вопроса, располагает ли он временем и удобно ли ему обсуждать с вами этот вопрос.

Если вы позвоните и скажете, что предлагаете ему занять данное место в вашей фирме, то, вполне вероятно, услышите стандартную благодарность и просьбу отложить решение на некоторое время для обдумывания предложения. У кандидата могут быть самые разные причины для этого, например, он может ожидать ответа из другой фирмы, которая кажется ему более привлекательной. Он может просто «набивать» себе цену. Но в любом случае такое завершение разговора совершенно не выгодно вам.

Лучше позвонить и начать с вопроса, сохранил ли ваш собеседник интерес к должности, по поводу которой к вам обращался, — как правило, на это всегда следует положительный ответ. Уточните, не возникли ли у него за это время какие-то вопросы. Их обсуждение может оказаться целесообразным отложить до личной встречи и обсудить после того, как кандидат ознакомится с предлагаемым контрактом.

Возможно, он найдет в тексте контракта ответы на свои вопросы, а возможно, наоборот, появятся новые. Теперь можно переходить к своему предложению. Таким образом, сценарий разговора сам приведет к удобному для вас безотлагательному решению.

Получив устное подтверждение, целесообразно передать кандидату два экземпляра контракта. С момента возвращения вам подписанного кандидатом контракта он считается фактически принятым на работу. Но это не исключает необходимости завершить формальности по приему сотрудника выпуском приказа.

Поскольку наша почта пока еще недостаточно надежна, вместо обычно рекомендуемой иностранными пособиями отсылки контракта по почте разумнее организовать личную встречу или использовать курьера (если он у вас есть).

Если во время собеседования не удалось обсудить или достаточно прояснить какие-то вопросы, например, об условиях оплаты и прочих поощрениях, то этот вопрос надо обсудить дополнительно при заключении контракта.

 

1. Качества, необходимые для работы, не определены четко.
2. Повторные интервью с одинаковыми вопросами.
3. Ложное толкование данных кандидата. С правильного пути уводят гипотетические вопросы типа «что было бы, если бы…» Руководители «влюбляются» в человека, который умеет рассказывать красивую байку. Интервьюеры становятся жертвами психологической проекции. В действиях других они усматривают мотивы, на самом деле принадлежащие им самим.
4. Оценка под влиянием предубеждений. Руководитель, который недолюбливает длинноволосых, любит привлекательных женщин или имеет собственное мнение о «типичном инженере», может осознавать или не осознавать свои предубеждения. Но они в большей или меньшей степени окрашивают личные решения.
5. Гало-эффект. Сила или слабость сигнала об одних качествах часто рассматривается как сила или слабость сигнала о других. Красноречие не свидетельствует о выдающихся способностях, так же как его отсутствие не дает оснований для недоверия.
6. Необдуманные решения. Руководитель может фактически принять решение, взглянув мельком на заявление о приеме, бросив взгляд на лицо кандидата, пожав ему руку. Интервью, таким образом, становится формальностью. Информация, подкрепляющая первоначальную оценку, усваивается, а данные, противоречащие ей, отсеиваются.
7. Излишняя чувствительность к негативным факторам. Гипертрофированная чувствительность к признакам отрицательных характеристик.
8. Излишне высокое доверие к интервью. Недостаточное доверие к другим методам сбора информации (например, тестам).
9. Отсутствие системы отбора. Много времени тратится на опрос неквалифицированных людей. Отсутствие системы означает, что некоторые данные контролируются, другие нет, одних кандидатов тестируют, других — нет.
10. Отсутствие системы принятия решений. Руководители слишком часто сравнивают свои впечатления стихийно, не систематизируя выводы.
11. Большая спешка. Стремление заполнить рабочее место без промедления.
12. Относительные оценки вместо абсолютных. Решения часто принимаются в виде относительного соответствия кандидатов, находящихся под рукой, а не с точки зрения истинных требований к кандидату на эту должность. После проведения интервью с несколькими неудовлетворительными кандидатами средний представляется наилучшим.

 

Только практические современные знания и навыки. Учитесь только тому, что вам интересно и нужно по абонементу, со скидкой.

Собеседование при приеме на работу

 

Собеседование при приеме на работу – это интервью соискателя с работодателем. Для работодателя собеседование является эффективным инструментом подбора соответствующего квалификационным требованиям персонала, для соискателя – это возможность получить желаемую работу.

Виды собеседований

По содержанию

• Биографическое собеседование (вопросы в основном строятся вокруг профессионального опыта соискателя: опыта работы, образования, основных навыков и умений).
• Ситуационное собеседование (соискателю предлагается решение разных ситуационных задач в какой-то сфере деятельности, оценивается способ мышления и ход решения проблемы).

По форме

• Собеседование «один на один» (предполагает беседу соискателя с одним человеком – менеджером по подбору персонала либо с руководителем).
• Групповое интервью (беседа соискателя одновременно с несколькими представителями компании-работодателя).

По форме организации

• Одноэтапное собеседование (состоит из одной беседы с представителем компании-работодателя, его результатом является окончательное готовое решение работодателя о трудоустройстве соискателя).
• Многоэтапное собеседование (предполагает поэтапную беседу с разными представителями компании-работодателя по очереди, часто длится не один день, окончательное решение о трудоустройстве соискателя принимается после прохождения последнего этапа).

Отдельно можно еще выделить шоковое собеседование при приеме на работу – интервью, на котором соискателя ставят в нестандартную ситуацию: заставляют долго ждать, задают каверзные вопросы и т.п.

Какие вопросы задают на собеседовании

1. Стандартные вопросы на собеседовании
2. Каверзные вопросы при собеседовании на работу

Стандартные вопросы на собеседовании

Чтобы быть успешным на собеседовании и добиться трудоустройства, к интервью с работодателем необходимо готовиться заранее. Ниже представлен список из 10 частых вопросов на собеседовании, которые могут быть адресованы соискателю и возможные варианты ответов на них.

Расскажите немного о себе.
При ответе на данный вопрос необходимо делать акцент на образовании, профессиональном опыте, навыках, достижениях, успехах, интересе к той сфере деятельности, в которой планируете работать.

Почему Вы ушли с предыдущего рабочего места?
Отвечая на этот часто задаваемый вопрос при собеседовании на работу, необходимо грамотно сформулировать причину, ни в коем случае не нужно ругать бывшее руководство либо коллектив, демонстрировать свои слабые стороны. Возможно, причина состоит в неудобстве месторасположения, отсутствии профессионального и карьерного роста, частой смене руководства, неудобном графике работы и т.п.

Чем Вас заинтересовала наша компания?
Отвечая на этот вопрос на собеседовании, можно назвать возможность устранения той причины, по которой Вы ушли с предыдущего места работы либо привести другие весомые аргументы.

Назовите свои сильные/слабые стороны.
Необходимо акцентировать внимание на тех качествах, которые максимально соответствуют квалификационным требованиям к данной должности. Называя слабые стороны, нужно избегать тех, которые бы могли помешать будущей работ. Также возможен следующий вариант ответа: «Все слабые стороны являются продолжением моих сильных сторон. Я трудоголик, могу настолько увлечься работой, что не замечаю, как идет время».

Чем Вы занимались на предыдущем рабочем месте?
Ответ на этот вопрос на собеседовании предполагает четкое и подробное описание должностных обязанностей. По мере возможности желательно назвать успешные проекты, в которых приходилось принимать участие, акцентировать внимание на основных достижениях в работе.

На какую заработную плату Вы рассчитываете?
При ответе на данный вопрос, задаваемый на собеседовании, лучше назвать уровень немного выше среднего. Если назвать небольшую сумму, могут посчитать плохим специалистом и человеком с заниженной самооценкой, если значительно преувеличить, могут посчитать слишком амбициозным и гордым человеком.

Что Вы знаете о нашей компании?
Как отвечать на этот вопрос на собеседовании? Это вопрос, требующий предварительной подготовки. Поэтому, чтобы он не поставил в неудобное положение соискателя, в процессе подготовки к интервью лучше узнать как можно больше информации об истории развития компании, сфере деятельности, ее позициях на рынке.

Кем Вы представляете себя через 5/10 лет?
Данный вопрос требует подтверждения стремления к профессиональному и карьерному росту. Например, «Считаю, что через 5/10 лет мои профессиональные знания и умения позволят претендовать мне на должность руководителя отдела».

5 основных критериев для Вас являются самыми значимыми при выборе работы?
Варианты ответов зависят от целей каждого индивидуального соискателя: «возможность профессионального и карьерного роста, стабильность компании, достойная мотивация труда, дружелюбный коллектив, удобное месторасположение, график работы» и др.

Какие у Вас есть вопросы?
Задавая вопросы работодателю на собеседовании, можно поинтересоваться историей развития компании, графиком работы, функциональными обязанностями, испытательным сроком, социальными гарантиями, мотивацией, возможностью профессионального и карьерного роста.

Каверзные вопросы при собеседовании на работу

Бывают случаи, когда работодатель хочет проверить поведение соискателя в различных нетиповых ситуациях. Такого рода нестандартные вопросы могут поставить соискателя в тупик. Как отвечать на такие вопросы на собеседовании? Главное в такой ситуации – не растеряться и адекватно отреагировать, проявив креативный творческий подход к решению задач и по мере необходимости применив каплю юмора.

Перечислить все нестандартные вопросы на собеседовании, конечно, невозможно. Ведь каждый работодатель имеет индивидуальный подход к подбору персонала. Ниже приведен список из 20 возможных каверзных вопросов на собеседовании.

1. Что для вас важнее: работа или семья?
2. Каким Вы представляете идеального руководителя?/Назовите 5 черт характера идеального руководителя.
3. Что Вы думаете о своем предыдущем руководителе?
4. Какова Ваша цель на ближайшее будущее?
5. Вы считаете себя конфликтным человеком?
6. Если Вам предстоит решить несколько разноплановых задач, в каком порядке Вы бы их выполняли?
7. Вас критиковали на предыдущем рабочем месте?
8. Опишите идеальную компанию (в Вашем представлении).
9. Как Вы справляетесь со сложными задачами?
10. Какова была Ваша самая большая ошибка и каким образом Вы ее исправили?
11. Назовите свое наибольшее достижение в жизни.
12. Почему мы должны взять на работу именно Вас?
13. Чем мы рискуем, взяв Вас к себе в компанию?
14. Что бы Вы делали в первую очередь на новой работе?
15. Как долго Вы планируете работать в нашей компании?
16. Вы заранее планируете рабочий день?
17. Почему в одной компании воруют, а в другой нет?
18. Что бы Вы сделали, если бы выиграли миллион?
19. Расскажите любимый анекдот.
20. Какую книжку Вы недавно прочитали/какой фильм посмотрели?

Как себя вести на собеседовании

Основные советы:

Пунктуальность – прежде всего.
Чтобы пройти собеседование на работу, в первую очередь не опаздывайте на интервью с работодателем. Лучше прийти на несколько минут раньше и подождать. Поэтому желательно заранее разузнать точное месторасположение интересующей компании и рассчитать время на дорогу.

Внешний вид.
Соблюдайте деловой стиль в одежде (для большинства случаев – это самый оптимальный вариант). Подойдет легкий макияж, нерезкий запах парфюма, неброские украшения.

Поза.
Принимайте открытую позу (т.е. не нужно скрещивать, соединять руки в «замок», можно свободно положить их на колени либо на стол, нежелательно также скрещивать ноги, принимать позу «нога на ногу»).

Взгляд.
Не отводите взгляд в сторону, смотрите собеседнику в лицо, но не «сверлите» глазами.

Жесты и мимика.
При разговоре применяйте умеренную жестикуляцию, не размахивайте сильно руками, не теребите в руках какой-то предмет – это подчеркивает волнение и неуверенность. Не делайте хмурый и слишком серьезный вид, улыбайтесь, но в меру.

Речь.
Как и что говорить на собеседовании? Говорите только достоверную информацию, отвечайте на вопросы на собеседовании четко, конкретно, разборчиво, уверенно, убедительно, не говорите очень тихо или громко. Избегайте слов с «не». Никого не критикуйте. Отвечайте по теме, следите за логичностью мысли.

Вежливость.
Будьте вежливыми. В начале собеседования поздоровайтесь, представьтесь, в конце – поблагодарите за уделенное время, попрощайтесь.

Как эффективно провести групповое собеседование при приёме на работу

 

Подбор качественных кадров — одна из основополагающих задач любого бизнеса. У вас может быть великолепный бизнес-план и продуманная стратегия развития, но реализовать всё это без специалистов не получится. Однако поиск хороших сотрудников отнимает немало времени и сил. Мы в Open Academy решили рассказать вам о методе, который позволяет сократить временные затраты — групповом собеседовании.

 

Что такое групповое собеседование, и в каких случаях его применяют

 

Групповое собеседование — один из форматов «нетрадиционных собеседований», когда со стороны одного из участников переговоров оказывается более одного человека. При этом различают два варианта групповых собеседований:

 

1. Групповое — если в собеседовании участвуют несколько кандидатов. 
2. Панельное — если собеседование проводят несколько интервьюеров.

 

Мы будем говорить о первом варианте. Групповое собеседование с несколькими соискателями целесообразно, когда от потенциального сотрудника ожидают наличия лидерских и коммуникативных качеств. Такие навыки легче выявить в процессе коллективного общения. Поэтому чаще такой метод применяют при подборе специалистов на руководящие позиции или при поиске сотрудников, чья работа связана с общением, инициативностью и уверенностью в себе. 

Пример специальностей, для которых подходит групповое собеседование:

 

 

• топ-менеджеры; 
• pr-специалисты; 
• промоутеры; 
• риэлторы; 
• менеджеры по продажам; 
• операторы call-центров; 
• страховые агенты.

 

Бессмысленно проводить групповые собеседования при найме специалистов, которым нет необходимости в лидерских качествах и не нужно работать с людьми. Например: IТ-специалисты, редакторы, бухгалтеры, инженеры.

  

Преимущества групповых собеседований

 

Одновременная беседа с несколькими соискателями позволяет:

 

• Сэкономить время. Вам не придётся презентовать компанию отдельно для каждого кандидата. Но зато можно сделать подробную презентацию для группы людей. 
• Упростить адаптацию. В процессе коллективного общения кандидатам проще влиться в коллектив. Соискатели, которых не устроит что-то в нюансах общения или ценностях компании, самоустранятся. 
• Облегчить оценку. Даже при наличии хорошего резюме, всё равно нужно оценивать умения и навыки кандидатов. В процесс группового собеседования можно включить индивидуальные и коллективные задания.

 

То есть групповое собеседование дешевле с точки зрения организации и выгоднее с позиции экономии времени. К тому же, работодатель может понять, как соискатель реагирует на окружение и как он справляется с заданиями в нестандартных условиях.

 

 

Процесс проведения группового собеседования включает в себя несколько этапов. Мы кратко расскажем о каждом из них.

 

1. Подготовка к собеседованию

Начните подготовку со стандартного сбора откликов и резюме. Первичный отбор предполагает проверку резюме кандидатов на соответствие должности — образование, специализация, навыки и прочее. Если обычного резюме недостаточно, можно провести тестирование соискателей — попросите заполнить анкету или пройти онлайн-тест. 

Важно! Групповое собеседование проводите только с теми кандидатами, чей профессиональный уровень соответствует требованиям. 

Всех отобранных соискателей пригласите на собеседование. Обязательно уведомите о групповом формате беседы, поскольку для кого-то такой вариант покажется неподходящим.

 

 

2. Презентация компании

Когда в назначенный день и час претенденты соберутся на собеседование, начните общение с презентации компании и непосредственно должности. 

Вот о чём следует рассказать:

 

 

• краткую историю компании и описание её деятельности; 
• представление продукта и его нюансы; 
• требования к должности и специалисту; 
• условия работы, в том числе и касающиеся оплаты;
• внутренние правила компании (важные нюансы относительно общения, обучения и прочего).

 

В конце презентации дайте участникам возможность задать вопросы. Возможно, что вы упустили что-то важное для соискателей. 

Совет: по окончании этого этапа уточните, что те, кого не устроили условия или требования, могут покинуть собрание. Отдельные кандидаты остаются до конца просто из вежливости, а вам придётся потратить на них своё внимание.

 

 

3. Самопрезентация кандидатов 

Теперь предложите каждому участнику кратко рассказать о себе. Чтобы избежать ненужных рассказов, можно представить его шаблон. Например, рассказать:

 

 

• об опыте работы на предыдущей должности; 
• о достижениях и профессиональных ошибках; 
• о своих целях в отношении карьерного роста

  

Самопрезентация позволит вам определить явных лидеров — тех, кто решит выступить первым. Также вы сможете оценить словарный запас кандидата и отчасти его логическое мышление. Дополнительно можно определить типаж специалиста. Нацеленные на результат соискатели говорят о конкретных результатах, фактах, измеримых показателях. Те, для кого более важен процесс, рассказывают о нюансах и порядке выполнения работы.

 

4. Индивидуальные задания 

При выполнении заданий кандидаты могут проявить свои умения и качества. Выбор заданий следует делать, исходя из требований к должности. Например:

 

 

• менеджеру по продажам можно предложить отработать представленные возражения; 
• сотруднику call-центра урегулировать проблемную ситуацию с клиентом и найти выход; 
• для пиарщика смоделируйте ситуацию, когда результат мероприятия или кампании оказался обратным.

 

Суть задания в том, чтобы выявить качества, необходимые искомому специалисту. Однако само задание должно быть коротким — 2-5 минут на человека.

 

5. Коллективное задание 

Предложите всем участникам беседы коллективно придумать решение конкретной ситуации. Выполнение задачи должно занять не более 15-20 минут. 

На этом этапе вы можете распознать лидерские качества: кто задаёт вопросы, кто организует команду, кто больше отвечает.

 

  

6. Выбор подходящих соискателей 

Это этап заключительный, когда вы сообщаете решение. Но прежде предложите ответить на вопросы участников и напомните, что любой из претендентов вправе покинуть собеседование. 

Теперь сообщите оставшимся участникам, чьи кандидатуры вы готовы рассматривать дальше. Тем, кто не прошёл отбор, объясните, почему так произошло — каких навыков и компетенций не хватило, почему другие претенденты оказались лучше. Но при отказе не забывайте о законодательном запрете на дискриминацию по возрасту, полу, месту жительства и т. д. 

Выбранным соискателям сообщите время и место проведения индивидуального собеседования, которое пройдёт тет-а-тет или в формате панельного интервью. Необходимость индивидуальной беседы можно объяснить тем, что при групповом общении выявляются одни качества кандидата и скрываются другие.

 

Первое собеседование без опыта работы

Первое собеседование без опыта работы — серьезное испытание, через которое проходил каждый директор и любой самый крутой специалист. Но даже состоявшиеся люди с волнением вспоминают этот момент. Как получить работу мечты, ну или хотя бы хорошее место для старта карьеры? Каким образом можно побороть переживания и показать себя с лучшей стороны? В этом помогут наши простые советы, основанные на практическом опыте.

На что рассчитывать молодым

Итак, молодой специалист после колледжа, института или университета рассылает резюме. Рассказывает о дипломах, победах в конкурсах, волонтерских проектах. В резюме все прекрасно, только вот раздел с опытом работы пуст. Существует мнение, что с такой проблемой найти хорошее место сложновато. Оно частично верное, потому что работодатель соблюдает свои интересы и хочет сразу же получить готового специалиста, которого не нужно доучивать. Но это далеко не всегда действующее правило. Есть руководители, которые предпочитают воспитывать свои кадры с нуля, «затачивая» специалиста под потребности своего бизнеса.

Молодым специалистам подолгу приходится искать для себя место. Но это не значит, что стоит отчаиваться и бросать попытки. Может быть, придется начинать с небольшой компании или совсем скромной должности, но это всего лишь старт большого пути.

Как вести себя на первом собеседовании

Наконец, приходит первое приглашение на собеседование. Как подготовиться, чтобы не попасть впросак и как общаться с рекрутером? Несколько правил — ниже.

• Хорошо выглядеть. Не стоит надевать на первую встречу с работодателем откровенный наряд или кожаную косуху только потому, что вы носите такие вещи в повседневной жизни. Остановитесь на нейтральном варианте.
• Быть пунктуальным. Пробки, опоздание такси или другие форс-мажоры не должны помешать вам оказаться в назначенном месте вовремя, а лучше — немного заранее, чтобы выдохнуть, собраться с мыслями.
• Вести себя естественно. Не стоит заискивать или наоборот вольно обращаться с незнакомым вам человеком. Будьте вежливы, максимально спокойны и уравновешенны. Любой жест, слово, поступок формируют мнение о вас.

И еще простой лайфхак. Современные технологии диктуют новые требования. Не забудьте проверить свои социальные сети. Хедхантеры практически всегда читают страницы кандидатов. Уберите провокационные записи. Удалите сомнительные фото. По вашему поведению в Интернете тоже составляют мнение о вас как о человеке и специалисте.

Что говорить на первом собеседовании

Кстати, о словах. Внешний вид, мимика, жестикуляция — малая часть дела. Продумайте заранее, что вы будете рассказывать HR-менеджеру или потенциальному руководителю о себе. Не надо надеяться на свой подвешенный язык и умение заболтать кого угодно. Это, возможно, работало в студенческие годы, но вряд ли обманет работодателя. Составьте структурированный рассказ. Обязательно подчеркните свои сильные стороны, перечислите достижения.

Ни при каких обстоятельствах не лгите и не приукрашивайте свою биографию. Ваши слова можно легко проверить. После уличения во лжи репутация будет подмочена. Карьера прервется, еще не начавшись.

Лучше признаваться в том, чего не умеешь. Выбирайте мягкие выражения: «В курсе обучения не уделялось достаточно внимания этому вопросу, но я готов изучить его», «К сожалению, на практике мне не приходилось сталкиваться с такими ситуациями, но я освою их решение». Всегда обозначайте противовес своему незнанию. Начинающему специалисту важно подчеркнуть в беседе свою способность к обучению и освоению новых умений.

Неплохо добавить к своему резюме контакты тех, кто может дать вам хорошие рекомендации. Пусть это не прежние работодатели, а, к примеру, преподаватель профильной дисциплины в вузе или руководитель практики.

Подводные камни собеседования

Новичков могут ожидать и серьезные проблемы на собеседовании. Знайте о них, чтобы понимать как себя вести в нестандартных ситуациях:

• В приемной очередь из соискателей. Вас собирают в одной комнате и начинают рассказывать о продаже БАДов, украшений из чудесного металла или быстрого питания из пакетов, идеально подходящего для диеты. Все. Вы узнали, что хотели. Бегите. Это мошенники. И даже для первого места работы такой вариант не подходит.
• Перед вами суровый руководитель и не менее суровый кадровик. Вас начинают с ходу прессовать сложными или неудобными вопросами, ставить в некомфортные ситуации, даже заставлять краснеть. Поздравляем! Вы попали на стрессовое собеседование. Не торопитесь убегать. Проявите спокойствие и выдержку. Вас просто проверяют на устойчивость к стрессу, на способность выдерживать давление, находить решение в неприятных положениях. Если же манера разговора не поменяется, и никто не заговорит о проверке, то… бегите! Такой стиль управления коллективом тоже возможен.
• Вам предлагают пройти тест, выполнить задание, смоделировать ситуацию. Это нормальная практика при приеме на работу. Помните одно. Задания не должны быть слишком объемными. Если с вас просят настоящий проект или что-то серьезное, это открытое использование свежих идей и мыслей. Шансов, что вас реально возьмут на работу, минимум. Вежливо откажитесь от выполнения такого задания, предложите устный формат общения, расскажите о своих мыслях по этому поводу, но не спешите полноценно решать задачу в виде проекта или презентации.
• Вас с ходу берут на работу, но не рассказывают об условиях. А вопрос о зарплате отмалчиваются или отшучиваются: «Не обидим деньгами», «Для новичка — шикарный заработок!». На этом тоже лучше завершить разговор. Это тоже вид мошенничества. Вам не заплатят или найдут повод уволить после испытательного срока, чтобы не отдавать деньги в полном объеме.

Все это далеко не редкие случаи. Да и совсем не единичные. Будьте начеку, даже начинающим не стоит работать в мошеннических организациях или раздаривать свои идеи.

Самое главное правило на первом собеседовании: не бойтесь и верьте в успех. Города берут смелые. Вы обязательно найдете работу своей мечты и начнете успешную карьеру. А этот первый опыт будете вспоминать с улыбкой.

 

Что такое собеседование?Поведение на собеседовании

Достойным завершением первого этапа долгого и нелегкого процесса поиска работы будет приглашение на собеседование.

Как пройти собеседование? Как вести себя? Что говорить на собеседовании? Все эти вопросы очень волнуют претендентов на рабочее место, и знание ответов на них является одним из условий Вашего трудоустройства.

Собеседование при приеме на работу – это выяснение опыта претендента, а также его личностных качеств, т.е. знакомство с ним.

Собеседование – это беседа равных людей, у каждого из которого есть своя позиция, имеющая право на существование, и определенный круг интересов, который может стать общим.

Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию при приеме на работу необходимо заранее готовиться.

Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами:

Собеседование при приеме на работу нужно рассматривать как переговоры о потенциальном сотрудничестве.

Выстраивая партнерские отношения с руководителем во время собеседования, важно:

• во-первых, преподносить себя как зрелую и сформировавшуюся личность, осознающую свою ценность и индивидуальность (что повышает Ваши шансы на успех),
• во-вторых, проще принимать отказ, т.к. он в данном случае будет следствием несовпадения взглядов, что никак не может принизить Вашего достоинства.

На собеседовании Вам будет легче добиться успеха, если вы:

• настойчивы
• стрессоустойчивы
• доброжелательны
• обаятельны
• аккуратны
• пунктуальны
• ответственны
• гибки (умеете быстро приспосабливаться к ситуации)
• инициативны

Поведение на собеседовании:

• Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
• Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
• Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
• Держите зрительный контакт.
• Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
• Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить (“Правильно ли я понял, что…”).
• Избегайте многословия, отвечайте по существу.
• Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
• Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
• Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
• Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
• Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
• Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
• Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
• Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
• По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что, прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

И еще несколько советов как пройти собеседование при приеме на работу:

• Перед собеседованием продумайте, как Вы будете одеты. Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и практически определяют первое впечатление.

Если Вы идете на собеседование в финансовое учреждение, выберите консервативно-деловую форму одежды.

Если Вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле.

Можно постараться узнать заранее, принят ли в фирме деловой или более свободный стиль одежды, но в любом случае на интервью лучше одеться более официально.

Если появление на работе в джинсах считается в этой фирме в порядке вещей, Вы сможете себе это позволить, когда начнете работать, но на интервью в свитере и джинсах приходить не стоит.

В любом случае Вы должны выглядеть опрятно и аккуратно.

Женщине лучше всего одеть на собеседование строгий костюм или достаточно консервативное платье, не впадая в крайности при выборе длины юбки, расцветки и украшений. Не следует пользоваться резкими духами или одеколоном.

• Заранее удостоверьтесь, что Вы знаете, как проехать к зданию фирмы и где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно.
• Приходите на 15 минут раньше назначенного времени. Этим Вы покажете, что уважаете проводящего собеседование и цените его время. Если Вы все же опаздываете, постарайтесь перезвонить и предупредить о задержке.
• Помните, что при выборе из нескольких кандидатов, обладающих одинаковой квалификацией, решающую роль сыграет ваше умение произвести благоприятное впечатление во время собеседования.
• Хорошенько выспитесь ночью перед тем, как идти на интервью. Невыспавшиеся люди никогда не производят хорошего впечатления. Постарайтесь лечь спать в обычное время, не раньше и не позже.
• Не пейте много жидкости. Вы можете не найти туалет в незнакомой организации и будете себя плохо чувствовать во время интервью.
• Если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя этого человека. Если Вы сразу сможете обратиться к собеседнику по имени, это произведет благоприятное впечатление. Переспрашивание же обнаружит излишнюю нервозность.
• Важно выяснить продолжительность интервью и придерживаться оговоренного времени. Это поможет правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов.
• Будьте вежливы и доброжелательны со всеми, кого Вы встретите в офисе. Не забудьте улыбнуться, входя в кабинет интервьюера.
• Не забывайте, как важен язык жестов. Не меньшее значение имеет и Ваше рукопожатие: рука должна быть сухой и теплой; рукопожатие должно быть уверенным, но не слишком сильным. Следите за своей осанкой, стремитесь смотреть в глаза. Не доводите, однако, ничего до крайности.
• Не забудьте взять с собой на интервью как можно больше документов, подтверждающих Вашу квалификацию, образование и дополнительные знания.
• Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.
• Не забудьте, заканчивая беседу, договориться о том, когда и как Вы узнаете о результатах, и поблагодарить интервьюера.

 Когда собеседование пройдено:

1. Вам предложили дождаться ответа, пообещав позвонить. Если ожидание, на ваш взгляд, затянулось, не стесняйтесь самостоятельно связаться с фирмой. Возможно, вы получите отказ (убедившись в этом, вы сможете сосредоточить свои поисковые усилия на других объектах). А возможно, ваш звонок позволит руководителю фирмы решить проблему выбора из множества кандидатов в вашу пользу.
2. Если вам все же отказали, не отчаивайтесь, потому что:

• работодатели – тоже люди и, как все нормальные люди, могут ошибаться;
• собеседование, пусть и неудачное, – это монетка в копилку вашего опыта;
• ну кто вам сказал, что этот упущенный шанс был для вас единственным?

Внешний вид

Вы собираетесь на первую встречу с работодателем. По описанию вакансии вас все устраивает. Поэтому вы готовитесь к собеседованию особенно тщательно: вносите поправки в резюме, мысленно продумываете ответы на возможные, в том числе заковыристые, вопросы, а на ночь штудируете русско-английский разговорник. Наконец, надо обдумать и свой внешний вид, чтобы у работодателя сложилось первое благоприятное впечатление о вас.

Стиль индивидуальный и корпоративный

Стиль одежды во многом зависит от должности и учреждения, в котором вы собираетесь работать.

• Чем ближе ваша профессия к творчеству, тем меньше существует каких-то правил. Творческому человеку надо подчеркнуть свою индивидуальность и, наверное, не очень правильно будет давать ему советы – ему должно подсказать его творческое начало.
• Для представителей консервативных профессий оптимальный вариант – модная классика. Это значит выглядеть модно, но не вызывающе.

Соответственно, если вы собираетесь работать в банке, не нужно иметь серьгу в носу. А на работу в ночной клуб вы не приходите застегнутым на все пуговицы в строгом классическом костюме.

Есть один беспроигрышный вариант. Если вы ранее не бывали в этом учреждении и не знакомы с его порядками, прежде чем решить, во что одеться, прогуляйтесь перед будущим местом работы и понаблюдайте, во что там принято одеваться. На собеседовании постарайтесь выглядеть в том же стиле.

Прическа

Качество стрижки видно сразу, особенно на коротких волосах, поэтому перед устройством на работу стоит зайти в салон, где стрижка не самая дешевая.

• Деловой женщине можно остановиться на стрижке, потому что чем длиннее волосы, тем больше времени и денег требует уход за ними. Неухоженные длинные волосы – это самое ужасное, что можно себе представить.
• Сегодня модно красить волосы в несколько цветов. Пусть это будут неконтрастные цвета, которые плавно перетекают один в другой и создают ощущение одного, но очень красивого и глубокого цвета. Стрижка должна смотреться практически не уложенной.
• У мужчин в моде более длинные волосы по сравнению с прошлым сезоном.

Костюм

• Остановите свой выбор на той одежде, в которой вы чувствуете себя органично. Это придаст вам уверенности при беседе с работодателем, и вы сможете полностью сосредоточиться на своих деловых качествах.
• Длина юбки – вопрос фигуры и пристрастия, однако, собираясь в серьезную организацию, лучше предпочесть классический вариант длины юбки для делового костюма – до середины колена.
• Брюки должны быть скорее широкие.
• Допустимы бижутерия и золото, так что вы можете смело дополнить свой наряд крупным браслетом, кольцом и серьгами. Однако стоит соизмерить свой внешний вид и количество драгоценностей с должностным окладом, на который вы претендуете.
• Даже в жаркую погоду дамам стоит отказаться от декольте и прикрыть плечи.
• Деловой костюм подразумевает закрытую обувь, то есть туфли, а не босоножки. Вряд ли вы будете страдать от жары, поскольку в приличных местах везде есть кондиционеры. Туфли, в отличие от костюма, могут быть более смелого и модного дизайна, не обязательно классическими.
• Собираясь на собеседование, от некоторых цветов в одежде лучше отказаться. Красный цвет может вызвать у вашего собеседника агрессию, а коричневый – ощущение, что вы не уверены в себе.
• Цвет одежды стоит подбирать в зависимости как от цвета волос и глаз, так и от сезона. Летом светлые тона: кремовый, салатовый, голубой, бежевый. Зимой можно остаться в бежевом или переодеться в более темный костюм. В моде сочетание черного с белым.
• Не стоит одеваться очень пестро – вы рискуете показаться легкомысленным.

Несколько советов мужчинам:

• Избегайте вызывающих цветов галстука. Эта деталь в деловом костюме должна быть в одной тональности с ботинками и носками.
• К светлым брюкам не надевают черные ботинки, как, впрочем, и наоборот.
• Многие мужчины не придают значения маникюру, и напрасно. Если во время разговора вы решите выкурить сигарету, то ваши неухоженные руки сразу бросятся собеседнику в глаза. Кстати, при первом знакомстве с работодателем не афишируйте свою дурную привычку. Во-первых, во многих организациях не курят, а во-вторых, в моде здоровый образ жизни.

Макияж и парфюм

• Косметика должна быть естественных тонов. И здесь уместно вспомнить принцип, от которого уже давно отошли, но при устройстве на работу он применим: цветовое соответствие лака для ногтей и губной помады.
• Парфюм должен быть достаточно сдержанным, не стоит употреблять вечерние запахи.

И, наконец, самое главное на собеседовании – ваша уверенность в себе. Вы ведь считаете себя профессионалом, который достоин этого места? Так пусть это читается на вашем лице, и успех не заставит себя долго ждать.

наверх

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl + Enter

«12 нельзя» или что не надо делать на собеседовании

Нельзя №1: не помнить куда, когда и зачем вы подавали резюме

Хотите вызвать доверие и уважение интервьюера? Тогда чётко формулируйте, чего именно вы хотите. Если вы «веером» отправляете одно резюме на все открытые вакансии без разбора, создаётся впечатление, что конкретная работа вам не нужна и вы это делаете исключительно ради статуса занятого гражданина или потенциальной зарплаты. Каждый работодатель хочет чётко понимать, почему вы его выбираете, чем можете быть ему полезны, что нового принесёте в его компанию, а также чем он может вас привлечь и замотивировать в долгосрочной перспективе.

Что делать? Выработайте стратегию поиска, а перед откликом на определённую вакансию несколько раз подумайте, чем именно она вас привлекает.

Нельзя №2: жаловаться на трудности в поиске

Когда интервьюер во время собеседования слышит жалобы, что соискатель уже долгое время ходит на собеседования и никак не может найти работу, первая его мысль — что с вами «что-то не так».

Вы — продукт, работодатель — клиент. Если продукт не подходит клиенту, встаёт вопрос об уникальности и стоимости продукта или неправильном выборе целевой аудитории. Если вы долго не можете найти работу, создаётся впечатление, что у вас неоправданно высокие зарплатные ожидания (то есть за намеченную для себя сумму вы предлагаете недостаточные знания и опыт) или вы ходите на собеседования не к тем работодателям.

Что делать? Во-первых, определите, какие знания и компетенции сейчас востребованы на рынке и какая за них предлагается зарплата. Постройте собственное ценовое предложение, выделив свои уникальные навыки и знания. Во-вторых, определите и изучите свою «аудиторию». Сопоставьте свой опыт и знания с теми требованиями, которые предъявляются к кандидатам в интересующих вас организациях, и ходите на собеседования туда, где требования и ваши возможности максимально совпадают.

Нельзя №3: игнорировать важность самопрезентации

Большинство интервью начинаются с просьбы кратко рассказать о себе. Этот вопрос задаётся вовсе не потому, что потенциальный работодатель не ознакомился с вашим резюме. Ваш рассказ поможет рекрутеру лучше узнать ваши личные базовые характеристики: темп речи, активность мимики и жестикуляции, оценить вашу позу, составить общее впечатление, установить визуальный контакт за первые 5–7 минут разговора.

Что делать? Подготовить грамотную самопрезентацию: в логичном порядке преподнести основные данные о себе, обратить внимание собеседника на самые главные ваши достижения и объяснить изменения в своей карьере.

Нельзя №4: негативно отзываться о коллегах, начальниках, процессах и процедурах предыдущих работодателей

Допустим, на прошлой работе вас действительно что-то не устраивало, казалось неприятным и нелогичным, непрофессиональным или ненужным. Высказывать своё неудовольствие в любом случае не стоит. Может сложиться впечатление, что с вами трудно работать руководству и коллегам, вас могут принять за токсичного, вечно недовольного сотрудника. Профессиональный мир тесен, никогда не знаешь, когда в следующий раз придётся столкнуться с бывшими коллегами. То, что вам кажется недостатками, для других может быть настоящим достижением.

Что делать? Ваша задача на интервью — рассказывать о фактах, а не о своём отношении к ним. Оперируйте конкретными примерами и цифрами, на которые вы можете опереться в ваших негативных суждениях. Всё остальное — эмоции, которые не следует показывать потенциальному работодателю.

Нельзя №5: уходить в детали и не отвечать на поставленные вопросы

Соискатель перескакивает с одной темы на другую, любой ответ начинает рассказом «от Адама», а каждый поставленный вопрос интерпретирует по-своему, рассказывая только то, что ему кажется важным. С таким человеком разговаривать неинтересно и абсолютно бесполезно — понять, что у него в голове, не получается. Можно с уверенностью сказать, что дальше первого собеседования такой кандидат вряд ли пройдёт.

Что делать? Внимательно слушать интервьюера и чётко отвечать на заданные вопросы. Необходимо подготовиться к интервью, заранее подумать, какие вопросы могут заинтересовать потенциального работодателя и каковы возможные варианты ответов, которые представят вас в самом выгодном свете.

Нельзя №6: расплывчато рассказывать о целях, задачах и результатах работы

Когда соискатель сам не в состоянии себя оценить, рассказать о том, что он умеет и каких результатов добился в своей работе, работодатель этого сделать за него не может. В последнее время бизнес, в том числе российский, начал более скрупулёзно считать деньги и измерять эффективность своих сотрудников. Интервьюеру в ходе беседы важно понять, чем именно вы занимаетесь и как ваша работа помогает заработать или сэкономить компании.

Что делать? Перед интервью чётко сформулируйте, в чём основная задача вашей позиции. Подумайте над тем, что выступает критерием качества и эффективности вашей работы, определите 3–5 индикаторов. Самыми наглядными из них для интервьюера будут те, которые можно измерить и сравнить.

Нельзя №7: переоценивать свою роль и обесценивать роль других

Хвалить себя, безусловно, нужно, так как интервью — это, по сути, продажа ваших знаний и умений. Именно поэтому важно чётко обозначать свою роль в любом достижении. Но в последнее время одной из самых популярных компетенций считается «кросс-функциональное взаимодействие» или умение работать в команде. Разделение зон ответственности и усложнение структур организаций привели к тому, что результаты сотрудников разных отделов стали очень зависимы друг от друга.

Что делать? Говорите конкретно, что сделали вы и как вам помогали коллеги. Умение видеть свой вклад в общее дело, а также хвалить и замечать достижения других — это отличные качества, которые присущи успешным людям.

Нельзя №8: сомневаться в своей экспертизе

Кандидат, который с первых же слов показывает неуверенность в своих силах, не сможет убедить собеседника в собственной уникальности. Даже если ваш опыт кажется идеальным, меньше всего работодателю хочется устранять психологические барьеры потенциального сотрудника. Весь опыт меркнет на фоне опущенных плеч, стихающего голоса, запинок и бегающего по стене взгляда.

Что делать? Позитивное мышление и знание своих сильных сторон — ключ к успешному прохождению любого интервью. Цель собеседования на работу — это произвести впечатление человека, который справится с поставленными задачами. Готовясь к интервью, представьте себя на месте интервьюера и определите, на какие ваши компетенции, знания и факты биографии вы бы сами обратили внимание при подборе персонала в свою команду или компанию.

Нельзя №9: сваливать все достижения «в одну корзину»

В процессе интервью обязательно прозвучит просьба рассказать о ваших достижениях. Ошибка многих кандидатов — перечисление всего подряд: подписание контрактов, обновление маркетинговой стратегии, исполнение обязанностей руководителя, помощь в ремонте нового офиса, чемпионство во внутрикорпоративном хоккейном клубе, воспитание детей, а ещё — чудесный сад с вишнёвыми деревьями. Важно сосредоточиться на тех достижениях, которые действительно будут интересны представителю компании.

Что делать? Подготовьте список достижений, основываясь на задачах конкретной вакансии. Перечислите два-три достижения, наиболее значимых по тем показателям, которые непосредственно влияли на конечный результат вашей работы. Апеллируйте к конкретным цифрам и фактам, исходите из тех достижений, которые принесли максимальную пользу компании.

Нельзя №10: неправильно обращаться с коммерческой информацией

Большинство компаний подписывает со своими сотрудниками бумаги о неразглашении коммерческой информации. Строго придерживаясь этой политики, вы рискуете не проявить себя во время собеседования. С другой стороны, если вы убеждены, что о результатах надо говорить чётко и открыто, то в этой ситуации риски может увидеть потенциальный работодатель, ведь есть вероятность, что, приняв вас на работу, его компания тем самым откроет канал для слива информации.

Что делать? При презентации своих результатов можно опускать конкретные имена привлечённых вами клиентов, говорить о приростах продаж и прочих достижениях в относительных, а не в абсолютных цифрах. Обдумайте до интервью, какой информацией вы можете делиться, а какой — точно нет, и обозначьте эти границы в ходе собеседования.

Нельзя №11: спрашивать только о деньгах

Мы все работаем за деньги, но при одинаковых финансовых условиях люди тем не менее выбирают разные позиции. Работодателю крайне важно понять, что вас мотивирует и вдохновляет, кроме денег. Мы часто наблюдаем, как кандидаты, которые «перегорают» на высокооплачиваемой работе, стремятся получить хороший коллектив, интересные задачи и возможность гордиться тем, что они делают, и при этом выражают готовность пойти на меньшую или аналогичную зарплату. Работодатель хочет быть уверен, что вы будете на своём месте. Только после этого компания, как правило, сама переходит к диалогу о ваших зарплатных ожиданиях.

Что делать? Не заговаривайте о зарплате первым. При подготовке к интервью определите, какую сумму вы назовёте, и подумайте над аргументацией — почему вы на неё ориентируетесь. Рассмотрите совокупность факторов. Хорошим аргументом будет уровень вашей текущей зарплаты, увеличение количества командировок, зон ответственности, стратегической важности и сложности проекта для компании.

Нельзя №12: не интересоваться вакансией

Любое собеседование — это диалог о том, насколько кандидат и вакансия соответствуют друг другу. Если кандидат не спрашивает о деталях, диалога не получается. Работодатель ждёт интереса с вашей стороны, а его можно проявить, именно задавая вопросы о вакансии. Интервьюер обязательно оценит тщательную подготовку к выбору будущего места работы, ваше стремление погрузиться в новые задачи и перспективы, проблемы отдела и корпоративную культуру компании. Вам это даёт возможность полноценно «примерить» на себя новую роль, а компании — рассказать прицельно о тех вещах, которые важны именно для вас.

Что делать? Даже если про вакансию, на первый взгляд, всё понятно, обязательно задайте несколько вопросов интервьюеру. В ходе беседы вы можете обнаружить, что многого не знали, а также адекватно оценить собственные силы и уровень подготовки к новой работе.

Мнение авторов колонок может не совпадать с мнением редакции сайта. Все решения об использовании каких-либо финансовых инструментов пользователь принимает самостоятельно на свой страх и риск.

Чего нельзя говорить на собеседовании при приеме на работу?

Есть негласное правило – при устройстве на новую работу не принято говорить плохо о бывшем работодателе. Этого правила придерживаются не все соискатели, так как у многих есть обиды на прежних начальников. Давайте рассмотрим, чего нельзя говорить о бывшем начальнике и компании, устраиваясь на новое место работы.

Когда вспоминается только плохое

Новый работодатель обязательно спросит о причинах увольнения. Этот вопрос очень важный и к нему нужно подготовиться заранее. Вы должны показать себя с хорошей стороны, как профессионал, который не любит сплетничать. Будущий руководитель должен увидеть в вашем уходе с прошлого места работы не побег от проблем, а стремление профессионально расти и развиваться. В процессе собеседования упомяните, что вы благодарны бывшей компании за то, чему вы у них научились. Это будет характеризовать вас с хорошей стороны.

Негатив в пользу бывшего начальника выглядит как обида

 А если не за что благодарить бывшего начальника? Если кроме криков и задержки зарплаты и вспомнить о нем нечего? Такие вопросы часто можно услышать на различных тренингах, посвященных поиску работы. В первую очередь нужно оградить эмоции, иначе они могут сыграть с вами злую шутку. Не давайте возможности своим обидам стать на пути вашего трудоустройства. Поймите, со стороны весь негатив в пользу бывшего работодателя будет выглядеть, как обида. А вот факты можно использовать. Например, возникли перебои с выплатой заработной платы, а у вас кредит. Естественно, что вам пришлось искать другую работу. Но виноват ли в этом начальник, вы наверняка не можете знать. 

Опирайтесь лишь на факты

Любые попытки обвинить бывшее руководство, очернить фирму и коллектив будут расценены, как сплетни. А вот сокращение, выплата серой зарплаты, задержки с оплатой труда являются фактами и они логично объясняют, почему вы ушли с прошлого места работы.

Не используйте фразы типа: «Нас выбросили на улицу». Лучше скажите: «Руководство посчитало целесообразно закрыть филиал компании в нашем городе». И не нужно субъективно оценивать поведение бывшего работодателя. Избегайте выражения типа: «Полукриминальная компания, укрывающаяся от налогов». Лучше приведите факт: «При устройстве на работу обещали, что зарплата будет белой, а по факту часть выплачивали в конверте».

О чем лучше умолчать

Помните, новый работодатель подсознательно примеряет ваши слова на себя лично и свою компанию. Поэтому остерегайтесь употреблять слова, которые могут нанести ущерб деловой репутации бывшего работодателя. Это будет свидетельствовать о том, в случае увольнения вы можете также высказаться о будущем работодателе. 

Перед собеседованием, следует тщательно подготовиться. Попытайтесь предугадать поведение рекрутера и его вопросы. Посмотрите в интернете, как проводится проверка на профпригодность. Поставьте себя на его место, о чем бы спросили вы, что бы вы ждали от соискателя? Наверняка вы бы отказали сотруднику, который на собеседовании высказывал бы много критики. Логично, что отдали бы предпочтение тому, который наполнен оптимизмом.

Успехов вам!

Поделиться в соц сетях:

8 вещей, которые нужно ВСЕГДА сказать в интервью

Хизер Р. Хуман

За свою жизнь вам, вероятно, придется готовиться к множеству и большему количеству собеседований. Каждое собеседование индивидуально, потому что каждая работа и каждый интервьюер разные. При этом есть несколько вещей, которые редко меняются, когда дело доходит до собеседований.

Вот восемь вещей, которые вы должны всегда говорить (и иметь в виду) на собеседовании:

1. Вы действительно хорошо знаете компанию.

Покажите интервьюеру, что вы провели исследование, рассказав о своих знаниях о компании. Перед интервью просмотрите их веб-сайт, социальные сети, недавние статьи и все, что вы найдете. Знайте масштабы компании и текущие события, связанные с ней. Используйте эти знания в своих ответах, и интервьюер увидит вашу компанию, которая действительно вас интересует.

2. У вас есть опыт для выполнения работы.

Каждый интервьюер спросит о вашем опыте. Используйте этот вопрос как возможность доказать, что вы способны выполнять работу. Обсудите важные дела, которые вы сделали, и результаты своей работы. Объясните, что ваш успех в предыдущем проекте позволит вам успешно сделать что-то еще для этой компании.Докажи свою ценность.

3. Вы хорошо работаете с другими.

Умение работать в команде – одно из качеств, которые работодатели хотят больше всего. Интервьюер хочет услышать, как вы работали в команде в прошлом и как ваша команда добивалась успеха. Объясните, какой была ваша роль в команде и как вы способствовали ее успеху. Компании хотят создавать команды, которые могут управлять собой и добиваться высоких результатов.

4.Вы постоянно стремитесь учиться.

Работодатели хотят знать, что вы открыты для адаптации и изучения новых методов. Обсудите свою готовность и дальше узнавать больше о своей отрасли. Скажите им, что вы постоянно читаете статьи о тенденциях в отрасли и обращаетесь к наставникам за советом (и действительно делаете это, не просто так говорите). Будьте конкретны, ссылаясь на публикации, которые вы читаете, или блоги, на которые вы подписаны.

5. Вы мотивированы.

Когда вы используете слово «мотивированный» для описания себя, вы говорите своему интервьюеру несколько вещей.Во-первых, у вас есть желание помочь компании преуспеть. Во-вторых, вы продуктивный работник. Обе эти вещи показывают работодателям, что они могут рассчитывать на вашу работу. Объясните, как ваша мотивация помогала вам в прошлом и как она поможет вам в конкретных делах, связанных с этой новой ролью.

6. Вы в восторге от этой работы.

Взволнованный кандидат – это тот, кто не воспринимает работу как должное.«В восторге» – говорит: «Я действительно хочу эту работу и сделаю все, что в моих силах, когда я ее получу». Интервьюер услышит ваше волнение по поводу роли и переведет это в очень положительное отношение к вам. Работодателям нужны оптимистичные рабочие. Волнение демонстрирует ваш оптимизм.

7. У вас есть план.

Самая важная цель вашего собеседования – продемонстрировать, какую пользу вы принесете компании (а не то, что они принесут вам пользу). Не забывайте об этом важном различии в своем интервью.Объясните работодателям, как вы бы выполняли роли, необходимые для работы, и почему вам лучше всего удается реализовать свои идеи. Очевидно, что вы не проработаете все детали, но у вас есть некоторые общие идеи, которые, по вашему мнению, будут хорошо работать, и вы знаете, почему они будут работать.

8. Вы хотите построить карьеру в компании.

Это своего рода бонус, потому что это не всегда может быть правдой на собеседовании.Но, если вы знаете, что хотите построить карьеру в компании, скажите об этом в интервью. Ваш собеседник хочет знать, что вы инвестировали в компанию и не планируете быстро двигаться дальше. Если вы думаете, что хотели бы работать в компании надолго, упомяните об этом в интервью.

Независимо от того, устраиваетесь ли вы на работу инженером или офисным работником, эти вещи практически не меняются. Если вы не забудете затронуть эти моменты, вам будет лучше на всех собеседованиях.

Какие еще вещи вы всегда должны говорить на собеседовании?

Хизер Р.Хуман – карьерный эксперт, опытный менеджер по найму, основатель и президент Come Recommended, консалтинговой компании по контент-маркетингу и цифровому PR в сфере поиска работы и кадровых технологий. Она также является инструктором книг «Найди мне работу: как получить работу раньше своих друзей», автором книг «Ложь, проклятая ложь и стажировки» (2011) и #ENTRYLEVELtweet: «Переходя от учебы к работе» (2010), а также пишет о карьере и Консультации по подбору персонала для многочисленных торговых точек.

Прочтите больше постов на сайте Come Recommended »

Что сказать в интервью: 23 лучших слова

1. Руководство по карьере
2. Собеседование
3. 23 материала, которые нужно сказать в интервью

Редакционная группа Indeed

29 ноября 2021 г.

Эта статья была одобрена тренером Indeed Career Coach.

& nbsp;

Интервью – это беседа, которая позволяет вам и потенциальному работодателю оценить вашу пригодность для должности и культуру компании. Предоставление определенных утверждений и постановка конкретных вопросов может оказать положительное влияние на интервьюера и повлиять на его решение о приеме на работу в вашу пользу. В этой статье мы обсуждаем, что говорить в начале, во время и после собеседования.

Связано: Как подготовиться к собеседованию

Что сказать в начале собеседования

Начало собеседования – это время представиться и объяснить, что вы знаете о компании.Вот пять вещей, которые следует сказать в начале интервью:

1. Приятно познакомиться.

Приветствие интервьюера улыбкой производит первое впечатление, которое они, вероятно, вспомнят после интервью. Проявление вежливости, представившегося рукопожатием и позитивного отношения, устанавливает взаимопонимание и профессионализм.

2. Спасибо, что встретились со мной сегодня.

После того, как вы представитесь, поблагодарите интервьюера за встречу, проявите уважение к его времени.Хотя собеседование с вами является частью их работы, проявление этого дополнительного уважения к их времени может заставить вас казаться благодарным за собеседование.

3. Описание должности прочитал.

Упоминание о том, что вы понимаете описание должности, свидетельствует о вашем непосредственном интересе к должности. Вы можете объяснить, какие элементы описания должности побудили вас подать заявление и пройти собеседование на эту должность, что покажет ваше внимание к деталям.

4. Я изучил вашу компанию.

В то время как некоторые соискатели читают описание должности, чтобы понять квалификацию и обязанности, дальнейшее изучение компании также показывает ваш интерес к культуре и истории компании.Интервьюеры ценят, когда кандидаты берут на себя инициативу узнать больше о компании до собеседования, потому что это показывает, что у вас все еще есть желание работать на них после вашего первоначального исследования.

5. Хочу больше узнать о компании.

Упоминание о вашей заинтересованности в получении дополнительных сведений о компании показывает, что вы искренне заинтересованы в том, чтобы услышать историю компании с точки зрения нынешнего сотрудника или основателя. Хотя собеседование проводится с вами, желание узнать больше о компании указывает на то, что вам нужно больше информации, чтобы решить, подойдет ли компания вам.

По теме: 21 совет по собеседованию: как произвести большое впечатление отлично подходит для этой должности. Вот 12 вещей, которые можно сказать во время собеседования:

1. Эта работа звучит интересно.

Выражение интереса с самого начала собеседования покажет ваш неподдельный интерес к должности.Будьте готовы объяснить, почему вам нравятся определенные аспекты должности и как они соотносятся с вашей квалификацией и навыками.

2. Должностная инструкция полностью соответствует моей квалификации.

Помимо демонстрации интервьюеру, что вы прочитали все описание должности, сообщение о том, что ваша квалификация соответствует должностным требованиям, может инициировать обмен информацией о вашем опыте решения связанных задач и целей.

3. Что я могу сделать, чтобы преуспеть на этой должности?

Спросите вашего интервьюера, что вы можете сделать, чтобы преуспеть на должности, на которую вы претендовали, показывает, что у вас есть желание добиться успеха в их компании.Помимо соответствия минимальным требованиям для должности, ваше желание добиться большего успеха может помочь вам выделиться среди других кандидатов.

По теме: 9 лучших вопросов, которые следует задать вашему интервьюеру (с примерами видео)

4. Как оценивается моя успеваемость на этой должности?

Понимание того, что компания считает показателями эффективности, позволяет подготовиться к вашей потенциальной работе. Если спросить интервьюера об измерениях производительности, это также покажет ваше желание достичь и превзойти цели компании.

5. С какими проблемами вы сейчас сталкиваетесь?

Вопросы о текущих проблемах компании позволяют понять, какие навыки, которые вы могли бы предложить, могли бы принести пользу компании. Этот вопрос также демонстрирует вашу готовность и желание преодолевать трудности и решать текущие проблемы.

6. Какие цели сейчас преследует ваша компания?

У многих компаний есть цели, которые отражают их видение будущего. Вопрос об их текущих целях как компании показывает, что у вас есть желание превзойти свои минимальные требования и стать активом для их команды.Изучение целей компании также может помочь вам понять, хотите ли вы быть частью их видения.

7. Я быстро могу освоить свои должностные обязанности.

Когда интервьюер спрашивает вас о вашей способности выполнять работу, на которую вы претендуете, очень важно заявить, что вы способны быстро освоить должностные обязанности. Это может быть полезным дополнением, если вам не хватает опыта в задачах, которые напрямую связаны с работой, потому что работодатель, вероятно, будет признателен за знание скорости, с которой вы можете осваивать новые навыки.Будьте готовы объяснить, как вы узнали различные должностные обязанности и навыки в предыдущем опыте работы, чтобы дать интервьюеру повод рассмотреть вас, даже если у вас не так много опыта.

8. Могу работать в команде.

Хотя возможность работать самостоятельно имеет жизненно важное значение на определенных должностях, работодатели могут захотеть знать, что вы можете хорошо работать с другими. Подумайте о том, чтобы поделиться своим прошлым опытом работы с командой, чтобы показать работодателю свое сотрудничество, сочувствие и коммуникативные навыки.

9. Имею опыт работы на этой должности.

Если у вас есть опыт работы, на которую вы претендуете, сообщите об этом интервьюеру. Возможность быстро учиться – это здорово, но знание того, что вам может не потребоваться дополнительная или обширная подготовка, может повлиять на решение интервьюера.

10. Я забочусь о своей работе.

Расскажите, насколько вы заботитесь о выполняемой работе, чтобы показать интервьюеру ваше понимание ответственности. Сотрудник, который заботится о своей работе, скорее всего, тот, кто заботится об успехе компании.

11. Мне нравится каждый день приходить на работу.

Скажите интервьюеру, что вам нравится приходить на работу каждый день, и скажите, что ваше долгосрочное видение успеха зависит от вашего повседневного присутствия. Это может показать работодателю, что вы преданы своей работе и обладаете сильной трудовой этикой.

12. Позвольте мне рассказать вам историю.

То, что вы рассказываете интервьюеру о своих навыках или качествах, – это только первый шаг к тому, чтобы заставить его поверить в то, что у вас есть все, что нужно, чтобы преуспеть в работе.Разговор о реальном сценарии работы или прошлом опыте работы позволяет интервьюеру представить, как вы могли бы передать эти навыки на новую должность. Навыки и качества важны, но рассказ о том, как вы использовали свои навыки и качества в реальной жизни, имеет более важное значение для работодателей.

По теме: 12 сложных вопросов и ответов на собеседовании

Что сказать после собеседования

Вы можете закончить интервью на положительной ноте с помощью этих шести утверждений:

1. Мне понравилось узнать больше о должности.

2. Исходя из того, что я узнал, я считаю, что могу хорошо выполнять эту работу.

3. Каковы мои следующие шаги?

4. Я рад приступить к работе.

5. Я с нетерпением жду вашего ответа.

6. Спасибо за уделенное время.

1. Мне понравилось узнать больше о должности.

Выразите свой энтузиазм в связи с полученными знаниями о должности. Если вы скажете интервьюеру, что вам понравилось больше узнавать о вакансии, это еще больше продемонстрирует ваш интерес к работе.

2. На основании того, что я узнал, я считаю, что могу хорошо выполнять эту работу.

Если вы скажете интервьюеру, что вы считаете, что можете оправдать ожидания, которые обсуждались в интервью, это может заставить его почувствовать, что вы заботитесь о совместимости вас и компании. Это показывает, что вы приняли во внимание все, что они сказали, и приняли решение о своих способностях только после того, как получили всю информацию.

3. Каковы мои следующие шаги?

Спросите интервьюера, каковы ваши следующие шаги в процессе, чтобы выразить вашу заинтересованность в получении должности.Вместо того, чтобы ждать ответа от интервьюера, вы будете знать, что делать дальше, прежде чем покинуть интервью.

4. Я рад начать работу.

Проявление энтузиазма по поводу работы может продемонстрировать, что вы готовы и желаете продвигаться вперед в процессе найма. Когда интервьюер говорит о потенциальных кандидатах менеджеру или владельцу бизнеса, они с большей вероятностью представят вас в более позитивном тоне из-за того, насколько вы рвались начать работать.

5. Жду вашего ответа.

Сообщение интервьюеру о том, что вы с нетерпением ждете его ответа, еще раз выразит вашу заинтересованность в том, чтобы начать работу. Если вашим следующим шагом будет сообщение от другого человека, например, менеджера или владельца бизнеса, скажите интервьюеру, что вы с нетерпением ждете ответа от этого человека. Вы можете спросить его или ее имя, чтобы произвести хорошее первое впечатление, когда вам позвонят.

6. Спасибо за уделенное время.

Прежде чем вы закончите интервью, поблагодарите интервьюера за его время, чтобы выразить искренность и уважение.Вы можете продемонстрировать высокий профессионализм, показав им, что понимаете, насколько ценно их время.

Что сказать на собеседовании

Лучшие вещи, которые вы можете сказать на собеседовании, не обязательно помогут вам получить работу сами по себе, но они определенно проложат путь.

Когда вы ищете новую работу, в какой-то момент вы можете задаться вопросом, что сказать на собеседовании.Произнесите эти пять вещей в процессе собеседования, чтобы иметь наилучшие шансы получить любую новую работу.

«Какие цели вы пытаетесь достичь в следующем квартале?»

По словам Ховарда Пайнса, основателя и генерального директора BeamPines, «лучшее, что может сделать кандидат на собеседовании, – это задавать хорошие вопросы».

Это показывает, что вы внимательны и заинтересованы в понимании компании. Обычно в конце собеседования есть возможность задать вопросы, поэтому будьте готовы к вопросам, которые покажут, что вы вовлечены в процесс.

Pines предлагает несколько вопросов, в том числе:

• Каковы самые большие краткосрочные и долгосрочные проблемы, на которых мне нужно было бы сосредоточиться на этой должности?
• На чем мне нужно сосредоточиться иначе, чем предыдущему человеку на этой должности?
• О каких организационных вопросах мне следует знать?

«Я гибкий, мне нравится»

Будь то возможные должностные обязанности, потенциальная дата начала или просто время для второго собеседования, подчеркнув свою гибкость, с вами будет легко ладить.

Менеджеры по найму не любят сложностей, и необходимость согласовывать сложные графики или торговаться по должностным инструкциям в конечном итоге только усложняет вашу жизнь. Хотя вы определенно не хотите быть пустышкой – а понятие «гибкость» не должно определять ваши переговоры о заработной плате – покажите потенциальному работодателю, что вы заинтересованы в результатах, которые работают для всех.

Собственные слова компании

Перед собеседованием ознакомьтесь с веб-сайтом компании и литературой.Обратите внимание на используемые слова – что важно для организации?

«В своем интервью используйте ключевые слова, которые появились на веб-сайте компании или в брошюре», – говорит Оливия Форд из Adeptio. «Эти ключевые слова могут включать команду, лидерство, упрощение, культуру или рост».

Смешивание этих ключевых слов с вашими ответами может дать тонкий намек на то, что вы подключились к тому, что ищет организация.

«Хороший вопрос».

Используйте эту фразу вместо того, чтобы выпалить «Я не знаю», если интервьюер задаст вам вопрос-сюрприз.Это может дать вам несколько минут на то, чтобы придумать ответ, а тем временем немного подорвет эго интервьюера.

По возможности избегайте ответа «Я не знаю», но, конечно, не лгите о своем опыте или обучении.

«Вот почему я хочу эту работу».

Знание мотивации потенциального кандидата на работу важно для нанимающих менеджеров.

Во время собеседования расскажите о том, как эта должность соответствует вашим планам на будущее и вашим представлениям о карьере, насколько она соответствует вашим ценностям и что вы хотели бы извлечь из нее.Обсудите, каким вы видите себя по отношению к компании и что, по вашему мнению, вы можете привнести в эту должность.

Подобные мысли показывают, кем вы являетесь как личность, и имеют большое значение для того, чтобы дать менеджеру по найму представление о том, как вы могли бы вписаться в культуру и ценности компании.

Понравилось то, что вы прочитали? Присоединяйтесь к Monster, чтобы получать персональные статьи и рекомендации по работе, а также помогать рекрутерам найти вас.

Как отвечать на трудные вопросы на собеседовании (примеры ответов)

После подачи заявки на должность, которую вы действительно хотели, вы в восторге, когда вам звонят с просьбой прийти на собеседование.Но собеседование при приеме на работу может быть сложной задачей, в зависимости от того, кто вас берет на собеседование и какие вопросы задают.

На самом деле менеджеров по найму рассчитывают задать эти сложные вопросы на собеседовании, которые потенциально могут сбить с толку любого кандидата – и стоить вам работы. Ознакомьтесь с некоторыми из самых сложных вопросов на собеседовании, с которыми вы можете столкнуться, а также со стратегиями того, что (а что не следует) говорить.

1. Какая у вас сейчас зарплата?

Из всех сложных вопросов собеседования, которые вам могут задать, вопросы собеседования по заработной плате могут оказаться одними из самых сложных для ответа.

Конечно, каждый соискатель хочет получать максимально возможную зарплату. Но следует ли раскрывать свою текущую зарплату (или последнюю полученную вами зарплату) потенциальному работодателю? Короткий ответ – нет, если вы можете помочь.

Вот почему: «В настоящее время в некоторых штатах и ​​округах работодатели не могут задавать этот вопрос в попытке положить конец дискриминации в оплате труда, которая может произойти, когда работодатели постоянно основывают зарплату человека на том, что им платил предыдущий работодатель», – говорит Бри Рейнольдс, специалист по карьере FlexJobs. Менеджер по развитию и тренер.

Даже если вы живете в штате, где этот вопрос является законным, вот несколько способов ответить, что не заставляет вас раскрывать вашу текущую зарплату , тем самым блокируя вас в цикле более низкой оплаты, чем вы на самом деле стоите:

• «Прежде чем мы обсудим оплату, я хотел бы узнать больше о полном объеме должности».
• «Я буду рад обсудить зарплату, и мне интересно узнать, что вы имели в виду в отношении диапазона заработной платы для этой должности».
• «Я ищу диапазон от 75 000 до 85 000 долларов для такого типа должности, и я готов обсудить это дальше.”
• «Не могли бы вы рассказать мне больше о бюджете или диапазоне для этой роли?»

2. Почему вы хотите покинуть текущую должность?

Может быть, мысль о работе заставляет вас плакать каждое утро. Или, возможно, слыша, как ваш коллега часами болтает по телефону каждый день, вам захочется спрятаться в конференц-зале.

В любом случае, вы хотите, чтобы оставался профессиональным (и избегал личного) при объяснении, почему вы хотели бы оставить свою текущую работу.Конечно, это может быть сложный вопрос на собеседовании, но нет необходимости вдаваться в потенциально проблемные ответы.

Постарайтесь сохранить нейтральный и позитивный настрой, сказав что-нибудь вроде: «Я работаю в моей нынешней компании X лет и готов найти что-то новое. Я также действительно чувствую, что культура вашей компании мне больше подходит из-за вашего стремления к балансу между работой и личной жизнью и созданию команды ».

3. Как вы ладили со своим бывшим начальником?

Вы можете сильно не любить своего нынешнего босса.Но если вы скажете это потенциальному работодателю, вы можете непреднамеренно изобразить себя в негативном свете.

Причина: если вы так хотите сплетничать о своем нынешнем начальнике, это не отразится положительно на вас , и работодатель может задаться вопросом, не будете ли вы плохо говорить о нем в будущем.

«Если вы действительно не можете придумать ничего хорошего, чтобы сказать о своем предыдущем начальнике, расскажите о том, чего вы смогли достичь, работая с ним. И это нормально, если честно и мягко сказать, что некоторые области ваших отношений были лучше, чем другие, но что вы узнали много нового о своем собственном стиле управления и лидерства через них (даже если этого не следует делать!) , – предполагает Рейнольдс.

Попробуйте этот потенциальный способ ответить на вопрос: «У меня и моего начальника были разные стили работы, но я научился удовлетворять их потребности и даже больше узнал о том, как эффективно руководить командой».

4. Почему вам нужна эта работа?

Можете ли вы признать, что вы хотите эту работу в первую очередь потому, что она позволит вам работать из дома? Не обязательно.

Работодателям нравится слышать, почему вы хотите работать на , а им на – и упоминание чего-то общего, что также предлагают многие другие компании, не поможет им понять, чем вы восхищаетесь в их компании .

Льстите своему будущему боссу, упоминая взамен солидную репутацию компании, ее замечательную политику разнообразия и прекрасные программы наставничества.

Например: «Меня действительно впечатлила репутация этой компании в отрасли, и я хотел бы внести свой вклад в вашу миссию».

5. Где вы желаете работать?

Конечно, если вы ищете гибкую работу, вашим желаемым местом работы может быть домашний офис. Но для некоторых гибких рабочих мест вам может потребоваться время от времени приходить на работу или даже путешествовать.

Хотя вы можете сказать, что у вас есть гибкость, когда речь идет о желаемом рабочем месте , вы также можете добавить, что вы тоже можете работать удаленно. Попробуйте сказать следующее: «Я открыт и гибок в отношении местоположения этой должности, и мне определенно интересно работать удаленно, если это позволяет работа».

6. Какой была корпоративная культура на вашей предыдущей работе?

Это сложный вопрос на собеседовании, потому что вы не хотите негативно отзываться о своем бывшем работодателе.Тем не менее, если корпоративная культура на вашей предыдущей должности практически отсутствовала, вы можете быть честным, , пока вы сохраняете профессионализм.

Вы можете упомянуть, что на вашей прежней работе не хватало корпоративной культуры, а затем указать все причины (в частности, корпоративную культуру), по которым вы хотели бы работать в этой компании.

Пример ответа: «В моей предыдущей компании не было особого внимания к корпоративной культуре и налаживанию связей с сотрудниками. Ваше внимание к командным отступлениям и поощрению сотрудников – большая причина, по которой я заинтересован в вашей компании.”

7. Что вы надеетесь получить от этой работы?

Неправильный ответ на этот трудный вопрос интервью может дорого обойтись. Работодатели хотят знать, что они для вас больше, чем просто зарплата. Они хотят чувствовать, что между ними и их персоналом настоящее партнерство .

Итак, расскажите менеджеру по найму, как вы хотите расти на этой должности, чему вы хотите научиться, и какой опыт вы бы хотели получить, если бы вас наняли на эту работу.

Ваш ответ может включать: «Я надеюсь расширить свои знания в этой отрасли, и я с нетерпением жду возможности взять на себя задачи [a], [b] и [c]».

8. Что делает вас подходящим кандидатом на эту должность?

Некоторые соискатели могут наткнуться на такой сложный вопрос на собеседовании, потому что он проходит тонкую грань между гордостью своими достижениями и хвастовством. Лучший способ отличить их – это ваша доставка.

Если вам кажется, что вы спасли своего бывшего работодателя от финансового краха благодаря инициативе, которую вы реализовали в одиночку, то вы хвастаетесь.Однако, если вы подкрепите конкретные причины, по которым ваш опыт работы, образование и навыки соответствуют тому, что они ищут (и приведете убедительные примеры), то у вас будет отличный шанс получить эту должность.

Представьте себе такой ответ: «Благодаря моему опыту публикации и сертификации, я знаю, что смогу выполнить задачи, требуемые для работы, с отличием. В моей предыдущей роли я выполнял аналогичные задачи, в результате которых читательская аудитория увеличилась на 40%.”

9. Расскажите о себе.

Среди самых запутанных и сложных вопросов на собеседовании часто используется как ледокол . Но прежде чем приступить к 10-минутному монологу, научитесь дорабатывать этот ответ кратко и уверенно.

Включите ваши ранние годы (т. Е. Откуда вы родом), образование, историю работы и опыт. И постарайтесь сделать это коротким – минуты или двух более чем достаточно.

Ваш потенциальный ответ может выглядеть примерно так: «Я вырос на Среднем Западе и учился в колледже ABC на Восточном побережье.Я начал свою карьеру в сфере продаж, где узнал много нового о технологической индустрии. После этого я работал в XYZ Corp., где начал развивать свои навыки в… »

10. Что бы о вас сказал человек, который любит вас меньше всего в мире?

Представьте, что ваше собеседование прошло успешно. Вы чувствуете своего рода родство со своим менеджером по найму – и тогда они задают вам этот вопрос. Вы можете быть удивлены, поскольку они просят вас выбрать в себе негативную черту.

Но в этом вопросе есть одна хитрость. Вам все равно понадобится , чтобы выбрать причудливую характеристику (например, ваше нетерпение). Затем, вместо того, чтобы просто упоминать о своем нетерпении, превратите это во что-нибудь позитивное. Покажите, как нетерпеливость работает на вас как на удаленного сотрудника – может быть, это означает, что вы придерживаетесь сроков или что вы всегда будете связываться с коллегой, у которой могут отсутствовать навыки быстрого общения.

Например: «Они, наверное, указали бы, что я нетерпелив.Однако я чувствую, что это делает меня лучше, поскольку я редко пропускаю сроки, быстро отвечаю на электронные письма и регулярно получаю ответы на свои вопросы ».

11. Какая ваша самая большая слабость?

Это еще один сложный вопрос на собеседовании, на который целесообразно попытаться положительно повлиять на свой ответ. И, конечно же, держитесь подальше от всего, что может нарушить условия сделки для работодателя . Сказать, что вы ведете себя тихо и застенчиво, общаясь с людьми, не сработает, если вы пытаетесь устроиться на работу в отдел продаж или обслуживания клиентов.Но разговор о вашей самой большой слабости также может дать возможность обсудить, как вы преодолеете препятствия.

Попробуйте ответить так: «Я боролся с многозадачностью, решая сосредоточиться на одном проекте за раз. Но я понял, что иногда что-то нужно делать одновременно, и я много работал, чтобы иметь возможность легко переключаться с одного проекта на другой ».

12. Как вы справляетесь со стрессом?

Многие работы вызывают стресс или содержат стрессовые составляющие.Работодатели хотят знать, как вы будете вести себя в трудные времена. Вы внешне взрываетесь, замолкаете и отдаляетесь или чувствуете мотивацию прорваться?

Хотя вы хотите быть честными, более позитивно подходит к вашему ответу. к вашему ответу: «Когда я в стрессе, я считаю, что для меня лучше сделать шаг назад и составить план атаки. Это помогает мне справиться с ситуацией и понять, что мне нужно сделать, чтобы снять стресс и добиться результатов ».

Этого не избежать, вам придется отвечать на сложные вопросы собеседования, но ваша цель должна состоять в том, чтобы всегда были готовы к ним .Таким образом, вы будете знать, как легко и ловко ответить на любой вопрос собеседования – и получить работу. (Узнайте больше о том, как отвечать на вопросы собеседования с помощью метода STAR).

Если вы говорите такие вещи на собеседовании, не ждите предложения

Каждая мелочь, которую вы говорите (да, даже одно предложение) во время собеседования, определяет, считает ли вас менеджер по найму отлично подходит для работы.

И иногда может возникнуть соблазн дать ответ, который казался правильным в то время, но в ретроспективе он был чрезвычайно плохим и заставлял вас казаться слабым или средним.Вот почему важно заранее напоминать себе, о чем не следует говорить.

Не пропустите: Лучшие кредитные карты для создания кредита

Вот шесть ответов, которых следует избегать, если вы хотите повысить свои шансы на получение предложения, а также советы и примеры того, что делать вместо этого скажите:

1. «Я целеустремленный стартующий».

Я слышал, как многие кандидаты говорят это в ответ на вопросы об их профессиональных сильных сторонах или примечательных характеристиках.

Это очень часто используемый ответ, и если вы обнаружите, что говорите его, в лучшем случае ваш интервьюер попросит вас уточнить. Худший (и вероятный) сценарий? Они не будут впечатлены, потому что слышали это так много раз, и пойдут дальше.

Более подходящим ответом может быть: «Я не боюсь руководить проектами, и я могу делать это с небольшим руководством», за которым следует пример того времени, когда вы успешно это сделали.

2. «Через пять лет я надеюсь быть на вашем месте.’

Не думайте, что ваш потенциальный босс будет польщен этим ответом; они просто сочтут это ленивым и легкомысленным.

И даже если они достигли впечатляющего уровня в своей карьере, они могут подумать, что вы представляете себя там, где они есть – только в другой компании. Это указывает на отсутствие обязательств.

Вместо этого нарисуйте потенциальные способы, которыми вы видите свой рост в организации. Начните с должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и выделите некоторые ключевые навыки, необходимые для работы, и то, как вы можете развить эти навыки.

Это показывает, что вы не только заботитесь о своем карьерном росте, но и стремитесь помочь компании расти в долгосрочной перспективе.

3. «Мне не нравился мой предыдущий начальник».

Никогда не говори плохо о бывшем начальнике, независимо от того, насколько плохой у тебя был опыт.

Когда вас спросят, почему вы бросили работу, можно признать, что она вам не подошла. Честно говоря, это ценная черта, но будьте осторожны с тем, как вы формулируете вещи.

Вместо этого можно сказать, что вы реализовали свое увлечение и хотите сменить карьерный путь.Или, может быть, вы ищете что-то посложнее. Также хорошо упомянуть хотя бы одну вещь, которую вы узнали на своей предыдущей работе, которая может помочь вам добиться успеха в должности, на которую вы претендуете.

Если вас уволили, объясните ситуацию, не беря на себя и не называя вины. Обсудите, что вы могли бы сделать иначе, чтобы изменить результат. Это демонстрирует самосознание и способность преодолевать негативные переживания.

4. «Моя самая большая слабость в том, что я перфекционист.’

Никто не совершенен, поэтому этот ответ, по сути, является еще одним способом сказать: «Я слишком слаб, чтобы признавать свои слабости».

Это поведенческий вопрос, к которому руководители относятся серьезно, поэтому подготовьте подробный ответ. Я всегда рекомендую обращаться за отзывами к бывшим начальникам и коллегам, которым вы доверяете.

Отправьте им список основных навыков, необходимых для этой должности, и попросите их расположить его в зависимости от того, что они считают вашим самым сильным или наименее сильным.

В конечном итоге все сводится к тому, чтобы честно сказать, над чем вам нужно работать, привести несколько примеров, а затем обсудить, как вы планируете работать над этими слабыми местами.

5. «Не могли бы вы рассказать мне больше о компании?»

Вы не поверите, но я видел, как даже самые квалифицированные кандидаты задавали этот вопрос по-разному (например, «Каковы основные цели вашей компании?» Или «Чем занимается ваша компания?»).

Менеджер по найму нашел время, чтобы прочитать ваше резюме и узнать больше о вашем опыте, поэтому вы должны сделать то же самое и найти время для исследования из них .

Можно попросить их уточнить очень конкретные вопросы (например,g., «Каковы ежемесячные цели вашей команды?»), но входить в интервью с небольшим количеством информации о компании оскорбительно и приведет к плохому первому впечатлению.

6. «Как выглядят ваши льготы и льготы?»

Да, неразумно браться за любую работу, не зная, какие выплаты будут получать вашим сотрудникам. Но вы никогда не должны поднимать этот вопрос на раннем этапе собеседования, потому что это только заставит работодателя усомниться в ваших истинных намерениях.

Помните, первые несколько собеседований предназначены для того, чтобы определить, следует ли вам продолжать бороться за эту должность.Так что темы, связанные с льготами и преимуществами, не имеют отношения к делу, если вы даже не прошли эти первые раунды.

J.T. О’Доннелл является основателем и генеральным директором Work It Daily , онлайн-платформы, предназначенной для помощи людям в решении их самых серьезных карьерных проблем. Она имеет более чем 15-летний опыт работы в сфере найма, найма и карьерного коучинга. За советами по карьере следите за ней в TikTok @jtodonnell .

Не пропустите:

Безопасность | Стеклянная дверь

Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

Мы вернемся к активным действиям в области Glassdoor с помощью команды IEmand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6bb2cab64a2f00d6.

5 серьезных ошибок во время интервью (чего НЕ следует говорить в интервью)

1. Не говори «просто»

«Просто» – одно из тех слов, которые незаметно проникают в нашу дискуссию, и я буду во-первых, чтобы признать, что я использовал слово «просто» в электронных письмах и разговорах.

Однако его использование лишает валидации и мощности того, что следует далее.

Вы хотите говорить уверенно и авторитетно, так что “просто” не делайте этого!

2. Не говори «Нравится, ммм, ошибка»

Эти слова-вставки обычно остаются незамеченными в повседневных разговорах.

Мы все используем их, чтобы заполнить тишину, когда мы составляем свои мысли. Они указывают на то, что мы не закончили говорить, а также могут стать вербальными тиками, которые мы повторяем по привычке.

Хотя они не имеют большого значения в обычном разговоре, когда вы находитесь в профессиональной обстановке, например, на собеседовании, они далеко не идеальны.

По правде говоря, нет ничего плохого в тихих перерывах во время разговора, и заполнение их подобными, ммммм или ошибками звучит глупо и снижает любые признаки уверенности. Если вам нужна минута, чтобы подумать, просто попросите интервьюера уточнить детали.

Оставьте эти слова-вставки, и вы сразу же станете более профессиональным.

3. Не отвечайте просто да или нет

В большинстве случаев интервьюеры задают вам открытые вопросы, но иногда вы получите вопрос «да» или «нет».Важно продолжать разработку, а не просто говорить «да» или «нет» и останавливаться на достигнутом.

Если у вас нет ответа на вопрос менеджера по найму, вы можете попросить его уточнить или, если необходимо, перефразировать и повернуть его обратно (не ходя на цыпочках, чтобы получить ответ).

Если они продолжат поиск ответа, сообщите им, что вы с радостью ответите после дальнейшего исследования. Это показывает ваше стремление учиться, что может только помочь в данной ситуации.

Например:

• Опрашивающий: Есть ли у вас опыт устранения неполадок ПК, указанный в должностной инструкции?

• You : Я понимаю, что устранение неполадок жизненно важно для этой роли, которая была указана в должностной инструкции, но есть ли конкретный навык, о котором вы говорите?

• Опрашивающий: Вас попросят помочь и исправить различные проблемы на компьютерах нашей компании по всему офису.Вы делали это раньше?

• Вы: Нет, я не выполнял никаких задач по устранению неполадок ПК в прошлых ролях, но я быстро учусь и буду лучше разбираться в навыках в следующий раз, когда мы встретимся!

4. Не используйте сленговые слова

Не используйте сленг во время интервью. Cool, Wicked, OMG, Whatever и другие сленговые термины никуда не годятся.