Цель и задачи работы: Цель работы состоит в рассмотрении для. Цели и задачи задачи исследования курсовой работы

как не запутаться с определением и составление дальнейшего плана действий

Приступая к работе над проектом, студенты, да и сотрудники фирм, грешат некоторым незнанием и непониманием того, что же на самом деле от них требуется.

Изучая требования, некоторые ошибочно ставят между двумя понятиями — цель и задача — знак «равно». Это в корне неверно, но распространено.

Давайте же разберёмся, что такое цель и задача? В чём отличие и почему принципиально не приравнивать одно к другому.

Содержание

• 1 Определение и отличие понятий
• 2 Исследование
• 3 Дипломная и курсовая работа
• 4 Рабочий проект
• 5 План действий как инструмент для достижения целей

Определение и отличие понятий

Что же такое цели и задачи?

Итак, что есть что:

1. Цель – это желаемый результат, к достижению которого направлено действие.
2. Задача – те ситуации и действия, которые нужно преодолеть и совершить на пути к достижению цели. Иными словами ступеньки, которые нужно пройти, чтобы добраться до вершины.

И их отличия друг от друга.

Цель:

• заранее оговорена, чётко выражена, приоритетна;
• имеет чёткий срок достижения;
• константа до момента её достижения;
• отвечает на вопрос: «Чего хочу достичь?»

Задача:

• может появляться в процессе;
• градируются на первостепенные и вторичные, большие и маленькие;
• сроки выполнения могут меняться, в зависимости от важности, но в пределах отведённого времени, дедлайн которого – достижение конечной цели;
• меняется в процессе;
• отвечает на вопрос: «Что для этого нужно сделать?»

Задачи — это инструмент, который поможет попасть в цель

Задачи – что-то вроде инструмента, ловкое управление которым приведёт к желаемому результату.

Например, представим турнир по стрельбе из лука.

Конечная цель – получить золотую медаль, стать победителем.

Что для этого нужно? Хорошо отстрелять все туры – главная, но на данном этапе второстепенная задача.

До этого нужно совершить ряд действий:

• записаться на секцию и купить лук и стрелы;
• хорошо показывать себя на тренировках;
• попасть на турнир

Последнее – это первостепенные задачи, которые нужно выполнить здесь и сейчас. Ни о какой медали речи быть не может, если человек никогда не занимался этим видом спорта.

Спорт — это самый понятный и простой пример. Подобная ситуация проецируется на все сферы, а такой подход единственно верный.

Исследование

Цель отвечает на вопрос «чего хочу достичь», а задача подсказывает, что для этого сделать

Приступая к работе над своим проектом, первое, что должно быть определено, — это цель и задача исследования.

Эти два ключевых момента задают вектор вашего движения.

В данном случае цель исследования – то, что вы стремитесь получить в результате проводимой вами деятельности. Как правило, она созвучно с названием работы.

Её формулировка начинается со слова, отвечающего на вопрос «что сделать?». Это: разобрать, установить, выявить и другие.

Задачи формируются после чёткого обозначения цели, делят всю работу на определённые пункты, этапы.

Обычно достижение каждой оформляется в работе как отдельная глава или параграф. Количество задач неограниченное.

Но лучше делать упор на качестве, обращая внимание только на то, что действительно важно и ценно.

Дипломная и курсовая работа

Несмотря на весь ужас и страх, которые навеивает страшное слово «диплом», всё не так сложно.

По сути, работа над этим проектом мало отличается от того, что студент делает на протяжении всего обучения.

А именно курсовой работы.

Формулировки цели и задачи так же, как в исследовании, будут отличаться друг от друга.

Обозначаются они вначале, в разделе «Введение». Кроме этого, в данном разделе необходимо раскрыть актуальность выбранной темы, обозначить объект работы.

В дипломной или курсовой работе задач, как правило, четыре

Все задачи взаимосвязаны, соответствуют содержанию. Их количество, как правило, — четыре:

1. Практически одинакова во всех дипломах и курсовых – изучение тематической литературы.
2. Выявление, изучение, рассмотрение основных определений, формулировок относительно заданной темы. Перечисляются все проф. термины, даётся их разъяснение.
3. Практическая часть. Связана с определением необходимых условия, расчётом показателей и прочим.
4. На основе предыдущей задачи определяются рекомендации, методы по решению основной проблемы, относительно полученных расчётов в предыдущей части. Эта задача показывает исключительно автора, его идеи и владение ситуацией.

Цель – решение проблемы, тема всего проекта. Важно понимать, что это не процесс, а конечный результат.

Рабочий проект

Плюс проекта в том, что работа ведется в команде, и каждый может выполнять ту задачу, которая у него лучше всего получается

Хоть студенческие годы и позади, а навыки забывать ни в коем случае нельзя.

Никто не знает, что может пригодиться: знания теоретической базы сферы вашей деятельности или процесс разработки своего «детища».

Например, проект.

Как и в дипломе, исследовании и курсовой, начинать нужно с одного. А именно – определение цели и задач. Одно невозможно без другого.

Пустая цель без плана действий останется лишь желанием.

А задачи, ни к чему не ведущие, — путь в никуда.

Прелесть проекта состоит в том, что, как правило, над его работой трудится целая команда.

Это даёт возможность лидеру делегировать некоторые полномочия и разделить обязанности.

Для экономии времени некоторые задачи могут решаться одновременно. Конечно, если одна не основывается на результате другой.

В таком случае специалисты могут разделиться на группы по 2-3 человека (или работать самостоятельно) и взять на себя решение той задачи, с которой могут справиться лучше всех.

Сроки выполнения должны быть обязательно соблюдены. А общий план действий построен таким образом, чтобы в случае форс-мажора иметь дополнительные ресурсы на его устранение.

Для лучшего контроля за ситуацией фирмы нередко обращаются к CRM-системе. Это специальное программное обеспечение, призванное на то, чтобы организовать работу компании.

План действий как инструмент для достижения целей

Без планирования мы теряем время — самый ценный невосполнимый ресурс

Для чего вообще всё это нужно? Определение, выявление конкретных моментов перед началом работы.

Не лучше ли пустить всё на самотёк и подстраиваться под ситуацию?

Конечно, так можно. Вы вольны в своих действиях, но будет ли толк?

Допустим, с целью вы определились, а с задачами решили разбираться по ходу дела. Но как вы узнаете, поймёте, что все силы отдаёте на решение той, первостепенной задачи?

Вспомните параллель с луком и стрелами. Представьте, что вы решили сначала поехать на турнир, показать себя.

После, естественно, неудачи вы понимаете, что надо бы, как минимум, научиться стрелять и купить оборудование.

Конечно, вы могли не предполагать, что не получится победить, ведь поездка — это тоже одна из задач. В итоге – потерянное время.

А потерянное время, как известно, вернуть невозможно.

Если же к началу работы над проектом вы не поняли, как различать цель и задачу, сделайте следующее.

Проанализируйте все решения и мысли относительно вашего дела, которые есть на данный момент времени.

Задайте вопросы, ответами на которые они являются.

Это будет первый шаг в вашем плане действий – определение цели и задачи.

В этом видео вы узнаете о выборе цели в жизни:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Цель и задачи курсовой работы *

Сложнее всего студенту определить при написании курсовой работы цели и задачи проекта. Если это сделать неправильно, тогда исследование может пойти совсем по другому пути, не так, как это мог себе представить научный руководитель. Именно поэтому над введением к курсовой авторы студенческих работ думают больше, чем над любыми другими частями своего проекта. Главная роль при этом отводится научному руководителю. Его задача – натолкнуть своего подопечного на правильные мысли, помочь сформулировать цели и задачи курсовой работы.

Сложнее всего студенту определить при написании курсовой работы цели и задачи проекта. Если это сделать неправильно, тогда исследование может пойти совсем по другому пути, не так, как это мог себе представить научный руководитель. Именно поэтому над введением к курсовой авторы студенческих работ думают больше, чем над любыми другими частями своего проекта. Главная роль при этом отводится научному руководителю. Его задача — натолкнуть своего подопечного на правильные мысли, помочь сформулировать цели и задачи курсовой работы.

Однако, как показывает практика, научный руководитель — слишком занятой человек, поэтому студенту самому приходится учиться определять цели и задачи курсовой работы, затем — дипломной, ВКР, магистерской.

Цели

Цели и задачи неразрывно связаны между собой. Чтобы правильно их сформулировать, необходимо четко разграничить эти понятия.

Цель курсовой работы — конечный результат, который будет достигнут по завершении исследования. Для ее обозначения нужно хорошо изучить тему, затем – наметить круг вопросов, которые были бы интересны для более детального изучения. Если определить цель в виде процесса (например, «Изучить экономические показатели»), то это — не совсем неправильное решение. Нужно сформулировать ее в виде результата. Вот некоторые слова, которые помогут в определении цели: выявить закономерность, разработать, определить степень воздействия и т.д.

Задачи

После определения цели следует этап постановки задач. Так как курсовой проект часто состоит из теоретической и практической части, это также необходимо отразить в задачах. Их нужно расположить в очередности, которая позволит раскрыть теоретические и практические аспекты темы.

Обычно обозначается не более 4 шагов по достижению намеченного результата, для этого используются глаголы, обозначающие действие автора курсовой работы:

— исследовать, изучить имеющуюся литературу по вопросу;

— выявить, рассмотреть данные;

— определить, проанализировать, исследовать;

— раскрыть суть явления, дать рекомендации, разработать комплекс мероприятий и прочее.

В курсовой работе не может быть много задач. Каждая из них должна раскрыть главу исследования.

Для первого раздела, в котором чаще всего раскрываются теоретические аспекты, лучше всего подойдут задачи, начинающиеся словами изучить, исследовать, рассмотреть.

Для второй главы, в которой содержится практическая составляющая, целесообразнее использовать глаголы провести (анализ), изучить, выявить и т.д.

Раскрыть раздел, который содержит рекомендации, целесообразнее всего при помощи фраз разработать, наметить, предложить.

Если автору исследования удалось правильно определить цель и задачи курсовой работы, тема будет раскрыта полностью, и результат устроит научного руководителя.

Чаще всего студенты ошибаются в определении целей и задач курсовой работы, что приводит к неправильному построению хода исследования. Научные руководители из-за этого нередко отправляют проекты своих подопечных на доработку по несколько раз. Именно поэтому студенты обращаются за помощью к профессионалам.

Образовательный центр DissHelp.ru

DissHelp.ru – консультации по выполнению студенческих работ, профессиональная работа с текстом, переводы. Информационное сопровождение

Подписаться на наш канал

Все что необходимо знать студенту и аспиранту теперь в одном месте

Сервис помощи студентам

База образцов дипломных и курсовых работы. Все студенческие работы в одном месте! Скидки!!

Заказать написание

Последние комментарии

Найдите цель работы, создав цель в своей работе

Перейти к разделу

Какова цель работы?

Люди и их потребность в общении

Зачем нам работать?

Важно чувствовать себя полезным

Что вам не говорят о поиске своего предназначения

То, что вам нужно от работы, может измениться

Как создать чувство цели на работе

Нужна помощь в поиске вашего предназначения на работе ?

Если вы думаете о своей жизненной цели, вы не одиноки. 2 из 3 сотрудников в США говорят, что пандемия COVID-19 заставила их пересмотреть свое предназначение.

Возможно, это и неудивительно. Многие из нас чувствуют, что у нас есть цель в жизни, даже если мы не уверены, что именно. Пандемия вдохновила многих людей задуматься о том, что для них действительно важно. В результате почти половина сотрудников в США рассматривают возможность смены работы или карьеры.

Но найти свое предназначение в работе легко лишь немногим счастливчикам. Чаще всего это процесс открытия — он требует времени. Для большинства из нас это требует глубокого самоанализа и понимания того, что такое цель, зачем она нам нужна и как ее найти.

Давайте пройдемся по всем трем.

Какова цель работы?

Большую часть жизни мы работаем. Многие из нас тратят восемь часов в день, пять дней в неделю, посвящая свое время работе. Это означает, что в среднем люди работают 90 000 часов в течение своей жизни.

Мы проводим больше времени на работе, чем с семьей или занимаясь любимым делом. Поэтому неудивительно, что большинство людей стремятся к более значимой и приносящей удовлетворение работе. В конце концов, если вы отдаете чему-то так много своей жизни и энергии, вполне логично, что вы хотите получать от этого удовольствие.

BetterUp провел опрос о важности смысла и цели в работе. Мы хотели выяснить, почему целеустремленность на работе так важна как для сотрудников, так и для организаций.

Мы обнаружили, что сотрудники больше удовлетворены своей работой, когда они чувствуют, что работа имеет смысл, и они чувствуют себя наделенными полномочиями. Более высокий уровень удовлетворенности работой может побудить людей работать больше часов, работать более сосредоточенно и брать меньше больничных. Это приводит к росту производительности для компании, который в среднем составляет 9 долларов США.000 на одного работника в год.

Несомненно, целеустремленность на работе приносит пользу как сотруднику, так и организации. Сотрудники, которые ценят значимую работу, с большей вероятностью получат повышение и займут руководящие должности.

И если вы все еще не уверены в том, какое значение люди придают цели работы, 9 из 10 сотрудников были бы готовы согласиться на сокращение заработной платы в обмен на более значимую работу.

Кроме того, удовлетворенность работой также повышает вовлеченность сотрудников. Это важно для всех компаний в то время, когда только 20 % сотрудников во всем мире сообщают о высоком уровне вовлеченности.

Люди и их потребность в общении 

Но почему смысл и цель так важны для людей?

Исследователи показали, что мы запрограммированы на общение на коллективном уровне, потому что наши предки зависели друг от друга, чтобы выжить. На протяжении большей части истории человечества неприятие со стороны группы было равносильно смертному приговору. Но только потому, что сегодня вы можете заказать доставку онлайн, а не искать других, чтобы помочь убить мастодонта на ужин, не означает, что вам больше не нужно племя.

Эта внутренняя потребность соединиться с чем-то большим, чем мы сами, заставляет нас искать смысл или способ внести свой вклад во всеобщее благо. Служа людям и принося пользу, мы чувствуем связь с другими.

Это придает смысл и цель нашей жизни, чего не может дать материальное вознаграждение. Японская концепция икигай резюмирует наше стремление к цели и то, как мы можем с ней соединиться.

Сила связи и вклада настолько сильна, что делает людей более мотивированными и устойчивыми к неудачам. Чувство причастности к работе и целеустремленность помогут вам упорствовать, даже если другие показатели указывают на неудачу.

Вот почему люди, которых мы считаем материально или финансово успешными, часто оказываются глубоко несчастными. В своем стремлении к успеху они, возможно, пренебрегли своей внутренней потребностью в общении с другими через целеустремленную работу. Оказывается, счастье ведет к успеху, а не наоборот.

Зачем нам работать?

В ХХ веке восстановление экономики и стабильность были двумя главными целями большинства сотрудников и организаций. Для бэби-бумеров было обычным делом получать надежную, стабильную работу и оставаться на ней на протяжении всей своей карьеры. Эти работы, возможно, были монотонными, но они обеспечивали семью и обеспечивали их будущее.

Но потребность каждого поколения в труде обусловлена ​​историческим моментом, в который они живут. Сейчас миллениалы составляют большую часть мировой рабочей силы. Со сменой поколений изменились и приоритеты сотрудников.

По словам Кристал Кадакиа, автора книги «Миф тысячелетия», продолжающаяся корпоративная нестабильность, которая началась с Великой рецессии и продолжилась во время пандемии COVID-19, повлияла на приоритеты сотрудников.

Миллениалы ставят цель выше зарплаты. Это делает осмысленную работу секретным средством вовлечения и удержания сотрудников.

Согласование работы с основными убеждениями, ценностями и увлечениями сотрудника может привести к более высокому уровню удовлетворенности работой. Это приводит к усилению чувства удовлетворения, которое распространяется на все сферы жизни человека.

Фактически, исследования показывают, что наличие чувства личной цели на работе может улучшить личную жизнь сотрудников. Это явление известно как обогащение от работы к жизни.

Важность ощущения полезности

85% руководителей и высшего руководства чувствуют себя связанными с чувством цели в своей работе. По данным McKinsey, это по сравнению с 15% лидеров и рядовых сотрудников.

Этот пробел подчеркивает необходимость более серьезного отношения работодателей к цели на работе. Их организация выиграет во многих отношениях, четыре из которых описаны ниже.

1. Повышает вовлеченность сотрудников

Исследование, проведенное ИТ-директором, показало, что создание большего смысла для сотрудников в их работе повышает:

• Мотивацию на 55%
• Лояльность на 42%
• Гордость на 32%

Это приводит к более высокому уровню вовлеченности и производительности сотрудников.

2. Повышает удержание сотрудников

Сотрудники, которые считают, что цель их компании совпадает с их личной целью, с большей вероятностью будут вовлечены и мотивированы. Это снижает вероятность того, что они уйдут, и увеличивает удержание сотрудников. Это также снижает затраты и отсутствие эффективности, связанное с высокой текучестью кадров.

3. Сокращает количество прогулов

Поиск цели на работе может повысить благополучие сотрудников за счет обогащения работы и жизни. Когда сотрудники чувствуют связь с более высокой целью в своей работе, это влияет на их умственную работоспособность и благополучие.

Они более энергичны и устойчивы к стрессу и неудачам, связанным с работой. Это снижает количество прогулов и их влияние на производительность организации.

4. Повышает производительность

Исследование ИТ-директоров показало, что помощь сотрудникам в достижении цели на работе может повысить производительность на 22%. Это связано с тем, что целеустремленные сотрудники готовы работать сверхурочно и приносить больше прибыли организации.

Чего вам не говорят о поиске своего предназначения

Поиск и связь с чувством личной цели может быть очень полезным, но у него есть и свои подводные камни. Вот три вещи, о которых вы должны знать, что может произойти, когда вы найдете свое предназначение.

1. Это может сжечь вас

Познание своего предназначения — увлекательное занятие. Это дает вам стимул для мотивации, который может помочь вам продержаться дольше, чем кролик Energizer. Но вся эта дополнительная энергия может привести к выгоранию, поэтому будьте осторожны и следите за собой.

Возможно, вам захочется наверстать упущенное, но вам следует сопротивляться желанию не спать всю ночь, работая над своими проектами. Будьте черепахой, а не зайцем, и выделяйте достаточно времени для отдыха и ухода за собой.

2. Вы можете потерять людей

Поиск своего предназначения является частью вашего роста как человека, и не все поймут ваш путь.

Одним из возможных побочных эффектов поиска своей цели является то, что вы перерастаете старых друзей, работу и коллег.

Хотя это может быть болезненно, часто это естественный результат личностного роста. Сопротивляйтесь желанию держаться за вещи, которые больше не служат вам. В то же время позвольте себе оплакивать то, что вы потеряли.

3. Работа не по назначению может быть болезненной

Когда вы обнаружите свое предназначение, вы можете обнаружить, что оно не соответствует вашей нынешней профессии. Это неудобное положение. Но вы можете использовать его в качестве топлива для постепенного осуществления изменений, день за днем, и работать над созданием более полноценной жизни.

То, что вам нужно от работы, может измениться

По данным McKinsey, 70% сотрудников говорят, что их цель определяется их работой. Но цели и стремления не статичны и могут меняться с течением времени. Это означает, что вещи, которые дают вам ощущение цели, также могут меняться со временем.

На самом деле, вещи, которые вы считаете значимыми в свои 20 лет, скорее всего, будут отличаться от ваших приоритетов в 30, 40 или 50 лет.

Например, если вы фотожурналист, приключения могут быть вашим приоритетом в 20 лет, и вы проводите десятилетие, путешествуя по миру, рассказывая важные истории. В свои 30 вы можете решить устроиться на офисную работу, которая позволит вам остепениться и завести семью.

А в свои 40 или 50 лет вы можете претендовать на высшие руководящие должности, которые позволят вам влиять на творческое направление издания, в котором вы работаете.

Как создать целеустремленность на работе

Давайте посмотрим, как сотрудники могут создать целеустремленность на работе и почему помощь сотрудникам в достижении целеустремленности является важным поведением лидера.

Для сотрудников: найти свою цель в работе 

Сотрудники могут найти большую цель в своей работе, выполнив следующие шаги.

1. Проясните свои убеждения и ценности

Поиск своей цели начинается с определения того, что действительно важно для вас. Потратьте некоторое время, чтобы записать в дневник свои убеждения и ценности и найти способы применить их в своей работе. Это может помочь вам найти работодателей, разделяющих ваши ценности.

2. Развивайте свои увлечения

Не всегда возможно или желательно найти работу, которая идеально соответствует вашим увлечениям. Тем не менее, вы можете найти способы интегрировать свою страсть в свою работу. Исследования Deloitte показывают, что наша страсть к работе уникальна и характеризуется желанием принимать вызовы и общаться с другими, чтобы быстрее научиться тому, как оказывать существенное влияние.

Многие люди даже не знают, чем они увлечены. Многие люди обнаруживают свою страсть или открывают новую страсть в процессе погружения в свою работу. Когда вы узнаете больше о предметной области или отрасли и вовлечетесь в конкретные проблемы и клиентов, это может пробудить ваше любопытство и разжечь страсть.

Например, одно исследование показало, что уборщики в больнице по-разному относятся к одной и той же работе. Когда их спросили, чем они занимаются, некоторые просто назвали свою должность, в то время как другие дали неофициальные описания, такие как «целитель».

3. Измените перспективу

«Когда вы меняете свой взгляд на вещи, вещи, на которые вы смотрите, меняются» — д-р Уэйн Дайер

Вы можете найти смысл или цель любой работы, если измените свой взгляд на нее. Чтобы найти цель своей работы, сосредоточьтесь на трех элементах цели:

1. Ощущение связи с чем-то большим, чем вы сами
2. Знание своей работы имеет значение
3. Понимание того, как ваша работа влияет на других людей

Установите логическую связь между вашей работой и ее вкладом в общее дело.

Например, если вы работаете в администрации некоммерческой организации, вы можете сделать вывод, что ваша работа способствует оказанию помощи тем, кто в ней нуждается, даже если вы не оказываете эту помощь напрямую.

Для руководителей: помогите своим сотрудникам найти свое предназначение

Как руководитель, часть вашей работы заключается в том, чтобы помочь своим сотрудникам найти свое предназначение.

Вот четыре шага, которые вы можете предпринять, чтобы сделать именно это.

1. Начните с цели вашей организации

79% бизнес-лидеров считают, что цель важна для успеха в бизнесе. Тем не менее, только 34% управленческих решений руководствуются целями организации.

Чтобы определить цель вашей организации, начните с определения основных ценностей вашей компании. Затем свяжите их с вашей всеобъемлющей стратегией, целями и задачами.

2. Помогите сотрудникам настроиться на работу

Поощряйте сотрудников создавать собственные целевые заголовки для своей работы. Они должны быть более информативными и динамичными, чем названия их должностей. Индивидуальная цель каждого работника должна способствовать цели организации.

КПМГ обнаружила, что после выполнения этого упражнения уровень вовлеченности сотрудников и гордость за свою работу резко возросли.

3. Попросить сотрудника ввести данные

Создайте рабочую среду, поощряющую членов команды регулярно вносить предложения и инициативы, соответствующие как индивидуальным, так и организационным целям.

4. Помогать людям выполнять их задачи на работе

По данным McKinsey, 63% сотрудников ожидают, что их работодатели предоставят им возможности для выполнения их целей в их повседневной работе.

Ищите способы помочь своим сотрудникам реализовать свои личные цели посредством работы. Например, вы можете помочь им составить пятилетний план, который поможет им достичь своей цели.

Нужна помощь в поиске цели вашей работы?

Поиск цели работы может привести к более успешной карьере. Это также способствует лучшему физическому и эмоциональному благополучию и более высокому уровню мотивации.

Но найти свою цель не всегда просто, даже если вы выполняете шаги, описанные выше. Вот почему опытные тренеры BetterUp специализируются на том, чтобы помочь людям развить самосознание и соединиться со своими ценностями, чтобы найти цель и достичь целей. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как мы можем вам помочь.

Сотрудники все чаще ищут ценность и цель на работе

Более 4,5 миллионов человек в США добровольно уволились с работы в ноябре. Сообщается, что почти четверть сингапурских рабочих намерены бросить свою работу в первой половине 2022 года. Факторов увольнения много, но эта новость только добавляет к множеству заголовков (включая собственный Gartner) о рисках для талантов, которые представляют эти события. И все же многие организации, кажется, по-прежнему сосредоточены на том, чтобы латать воедино краткосрочные реакционные тактики, чтобы решить то, что быстро становится долгосрочной системной правдой.

Загрузить сейчас:  Как переосмыслить ценностное предложение для сотрудников

Мы спросили руководителя отдела исследований Gartner Криса Ховарда, что еще нам нужно знать о Великой отставке и о том, как прогрессивные организации решают проблемы людей, с которыми они сталкиваются в 2022 году.

Разве термин «Великая покорность» не говорит нам все, что нам нужно знать?

The Great Resignation — довольно точное описание того, что происходит — по крайней мере, в определенных местах и ​​в определенных группах сотрудников. Но он по-прежнему описывает симптом, а не причину. Что еще более важно, он фокусируется — как и термины вроде «перестановки» — на влияние, которое ощущают работодатели.

То, что происходит сейчас, происходит с людьми, с человечеством. Исследование Gartner подтверждает, что намерение уйти с работы или остаться на ней — это лишь один из вопросов, который люди задают сейчас как часть более широкой человеческой истории, в которой мы живем. Вы могли бы назвать это «Великое отражение».

Узнайте больше: Новое изобретение будущего сферы труда

Действительно ли работодатели должны учитывать «великое отражение» людей?

Возможно, нет, но я бы сказал, что игнорировать это как минимум недальновидно. Стратегические планы каждой организации содержат цели, которые не могут быть достигнуты без людей. Вы можете пережить эпоху пандемии и надеяться, что ваши сотрудники все еще будут там, но я не знаю многих успешных бизнес-лидеров, которые наблюдают за основными тенденциями со стороны.

Вы также можете сделать ставку на то, что сотрудники просто «справятся с этим». Но пандемия так растянула этот кусок резинки, что он уже не может вернуться в исходное положение. Более того, люди не хотят возвращаться. У многих развивается новое чувство самосознания и ценности, и они не легко забудут, если чувствовали себя недооцененными, особенно в среде с меньшей физической видимостью, как это происходит при более удаленной работе, и где это может быть намного сложнее. чтобы увидеть.

И помните, люди — это не просто сотрудники. Они ваши клиенты и заинтересованные стороны. Все чаще они управляют совестью организации и ожидают, что организации будут заниматься спорными вопросами справедливости и равноправия — как в обществе, так и на работе.

Узнайте больше: Ресурсный центр по разнообразию, равенству и интеграции

Вы считаете, что чувство собственной значимости людей находится в центре этого моря перемен?

Да. Люди задают себе вопросы вроде: Что делает меня счастливым и цельным? Что меня действительно удовлетворяет? Где я отдал слишком много себя за малую отдачу?

Пандемия стала катализатором повышения личных целей и ценностей. Gartner опросила более 3500 сотрудников по всему миру в октябре 2021 года, и 65% заявили, что пандемия заставила их переосмыслить то место, которое должна занимать работа в их жизни. Пятьдесят шесть процентов сказали, что это заставило их хотеть внести больший вклад в общество.

Это переводится как самоанализ в отношении того, чувствуете ли вы, что вас ценят в вашей работе, или вы просто создаете результаты и приносите пользу другим. Неудовлетворенность ответами усиливает намерение уйти с работы.

Это все из-за пандемии?

Мы так долго страдали от пандемии, что редко задумываемся или даже признаем, что это было и остается человеческой катастрофой. И это не какое-то упражнение в экзистенциальной философии. Пандемия заставила нас делать реальный повседневный выбор в отношении того, как мы тратим свое время, энергию и социальный капитал. Мы видели, как наш выбор буквально влияет на наше выживание, и многие из нас эмоционально и физически истощены.

Это лиминальный переходный период, когда люди уравниваются какой-то внешней силой, но результат еще не определен. Мы все подвергаем сомнению наши состояния до и после. Мы спрашиваем себя: Могу ли я вернуться к тому, что делал раньше, таким же образом? С семьей, путешествиями, работой, жизнью? Нужно ли мне? Мое благополучие зависит от моей способности внедрять инновации, представлять себе новое будущее и делать шаги к нему, но как это будущее должно выглядеть? Шестьдесят два процента опрошенных сотрудников заявили, что пандемия заставила их жаждать существенных перемен в своей жизни.

Мы все вместе ищем и пересчитываем наши стратегии, поскольку контекст остается нестабильным. Все наши карты на столе. Мы стали более уязвимы друг перед другом. Все пережили травму, даже если они на самом деле не потеряли кого-то из-за вируса. Мы должны освободить место для этой уязвимости на рабочем месте.

Изоляция, длительные периоды которой у нас были во время пандемии, способствовала этому лиминальному состоянию. Были разрушены старые привычки и сформированы новые. Мы создали новые механизмы, чтобы справиться с изменениями. И некоторые из них являются улучшениями. Мы делаем покупки по-новому, больше готовим дома, обзавелись новыми увлечениями, дважды думаем о путешествиях и чувствуем себя потерянными в конференц-залах без нашего цифрового домашнего офиса. Мы можем не знать, как вернуться к нашим допандемическим жизням и себе, даже если бы захотели.

Так что же с этим делать работодателям? Просто платить людям больше?

Оплата всегда будет иметь значение, особенно в определенных ситуациях — например, если людям постоянно недоплачивали на их должностях до пандемии COVID-19. Но оказывается, оплата — далеко не единственный мотиватор.

Люди мотивированы, когда чувствуют, что их ценят и оказывают влияние (и соразмерная оплата является частью этого уравнения). Оказывается, люди хотят признания, возможностей для роста и чувствуют, что их ценят, им доверяют и наделяют полномочиями. В частности, передовые работники выражают желание чувствовать уважение. Сотрудники все чаще хотят привносить свое подлинное «я» в работу.

Люди хотят иметь цель в своей жизни, в том числе и работу. Чем больше работодатель ограничивает эти вещи, тем выше намерение работника уйти. И сотрудники учитывают этот баланс сейчас больше, чем когда-либо. Мы в Gartner уже некоторое время говорим о необходимости сделать работу взаимовыгодным предложением как для сотрудников, так и для работодателей, но мы наблюдаем фундаментальные изменения в уравнении ценности.

Эпоха трудового договора, когда работник оказывал услуги исключительно в обмен на денежное вознаграждение, закончилась. Работники хотят более гуманного ценностного предложения: они хотят, чтобы работодатели признавали их ценность и приносили им пользу на человеческом уровне. Денежная компенсация важна для выживания, но более глубокие отношения, сильное чувство общности и целеустремленная работа необходимы для процветания. Это та ценность, которую работники ожидают от своих работодателей.

Загрузить сейчас: Шаблон дизайна EVP

Исчезнет ли потребность в цели с пандемией?

Сомнительно. Психология, неврология и биология — все это области с эмпирическими данными, которые демонстрируют фундаментальные изменения в человеческом поведении, вызванные пандемией. Работа должна наверстать упущенное — и мы чтим наших сотрудников как людей, меняясь вместе с ними.

Руководители всех типов организаций, включая государственный сектор и высшие учебные заведения, также занимаются размышлениями о своем будущем и предназначении. Они формируют стратегии на уровне совета директоров, которые учитывают «голос общества» наряду с голосами клиентов, акционеров и сотрудников.

Растет признание того, что предприятия существуют в обществе и несут ответственность за результаты, которые они производят, как хорошие, так и плохие. И этот тип устойчивого делового мышления, при котором организации переходят от мышления «приносить меньше вреда» к «приносить больше пользы», становится все более важным аспектом оценки для инвесторов, поэтому его нельзя игнорировать.

Однако поддающиеся количественной оценке финансовые показатели являются лишь одним из аспектов оценки. Инвесторы также оценивают нефинансовые факторы, такие как экология, устойчивость и управление, чтобы определить как возможности для роста, так и значительные риски. Руководители, придерживающиеся стратегии роста, должны признать, что этого не произойдет без инвестиций в рост и устойчивость сотрудников.

Как сделать трудовое соглашение более ориентированным на человека?

Исследование Gartner показывает, что подход, ориентированный на человека, который дает людям больший контроль над своей работой и рабочей средой, также повышает их продуктивность. Но это требует от работодателей переосмысления своего подхода: от создания гибридных моделей работы, ориентированных на человека, а не на местоположение, до предоставления работодателям гибкости, позволяющей сбалансировать личные потребности и автономию для достижения результатов в бизнесе.

Как и во всех фундаментально преобразующих стратегиях, это потребует стратегической приверженности, лидерства, развития культуры и продуманного применения технологий.

Как для руководителей, так и для сотрудников мы должны внедрить новые нормы и упорядочить новые модели поведения для корпоративной культуры, которые поддерживают новую реальность. Например, лидеры и менеджеры должны будут сосредоточиться на достижении устойчивых результатов без ущерба для здоровья в долгосрочной перспективе. Опросив тысячи сотрудников и менеджеров, мы обнаружили, что стабильные работники были на 17 % более продуктивны, чем другие сотрудники, и в 1,7 раза чаще оставались в своей организации.

Само управление эффективностью также должно измениться, выходя за рамки простого измерения результатов сотрудников, чтобы отражать больше контекста и сопереживания.

Когда дело доходит до технологий, организации много внимания уделяют замене личных и аналоговых операций цифровыми конструкциями — потому что они были вынуждены.