Цель проекта как написать: Цели и задачи проекта – Все элементы

Лекция 4. Цели проекта

Чем четче и конкретнее поставлена цель, тем грамотнее вы сможете определить способы ее достижения. Еще один важный момент – понять, какую проблему решает ваш проект. Для этого существуют удобный и достаточно простой инструмент – дерево проблем и дерево решений.

В центре дерева проблем лежит та основная проблема, которую, как вам кажется, должен решить ваш проект.

Далее дерево делится на два уровня – верхний и нижний. Верхний уровень – это негативные последствия вашей ключевой проблемы. Чтобы определить их, ответьте на вопрос «К чему негативному приводит наличие данной проблемы, каковы последствия ее существования?».

Нижний уровень – это причины. Дайте ответ на вопрос «Почему проблема существует, что к ней привело?». Обязательно сохраняйте уровни последствий и причин, чтобы была видна их иерархия.

К каждой причине вы можете задать тот же вопрос: «Что к ней привело, почему эта причина существует?». Таким образом, ваше дерево будет разрастаться причинами и подпричинами. Их, как и последствий, вы можете прописать столько, сколько считаете нужным.

Например, возьмем проблему: большое количество мусора в городе. Возможное последствие: страдает флора и фауна, загрязняются водоемы, ухудшается общая экологическая ситуация в городе. Возможные причины: люди выбрасывают мусор в неположенных местах, плохо работают коммунальные службы, мусор негде перерабатывать.

Когда дерево проблем готово, вы можете трансформировать его в дерево решений: проблема, последствия и причины зеркально переворачиваются в положительные утверждения: цель, эффекты и задачи.

Например, проблема «большое количество мусора в городе Н» трансформируется в цель «снизить количество мусора в городе Н на Х%».

Негативные последствия переворачиваем в положительный эффект, который возникнет при решении проблемы: было «загрязняются водоемы», стало «чистые водоемы». Причины проблемы становятся задачами: люди выбрасывают мусор в положенных местах, коммунальные службы работают эффективно и т. д.

Дерево проблем и дерево решений позволяет комплексно посмотреть на проблему, которую может разрешить ваш проект, и выбрать способ ее решения, который максимально вам подходит. Каждая отдельная ветка задач может быть разным проектом. Например, вы решили работать только с жителями города, обучая их теме переработки и раздельного сбора мусора и т.д. Другой вариант – направить проект на работу с коммунальными службами. Выбор таких вариантов называют проектными альтернативами.

Вы должны включить Javascript в вашем браузере для оптимальной работы сайта и отображения разделов полностью.

Как постановка целей помогает повышать эффективность работы над проектом | WEEEK | Блог

Сейчас я работаю над тремя проектами, не учитывая дополнительные рабочие дела. И это оказалось не так тяжело, как казалось на первый взгляд (но промолчу о том, что времени на себя стало гораздо меньше). 

Изначально я была в сильном смятении и не понимала, как мне всё совмещать, везде успевать и не выпадать из рабочего процесса по какому-либо проекту. Но приоткрою завесу тайны, самое сложное — это начать. Когда у тебя ещё нет понимания, для чего всё это делается, сложно мотивировать себя на результат. Поэтому перед началом работы важно составить план действий, чтобы задать правильный вектор, расписать цели и задачи. И для начала остановись и задай себе вопрос: «А что делать то с моим проектом, к чему я стремлюсь и чего хочу достичь?»

Сперва ставим цели, затем — задачи

Цели и задачи я разделила неспроста. До этого я не задумывалась о том, что это совсем разные сущности.

Дело вот в чём. Над проектом, как правило, работают несколько человек. Чтобы он развивался в правильном направлении, важно синхронизировать работу участников команды. Каждый должен понимать, что он делает, как и для чего, чтобы действия всех были направлены на достижение общих целей. Для синхронизации работы нужно разработать стратегию — пошаговый план действий, в котором прописаны цели, к которым нужно стремиться, и задачи — то, как команда целей будет добиваться. Каждый будет понимать свою зону ответственности и сможет работать согласно плану.

Цели — результаты, которых хочет достичь команда, то, ради чего происходит вся работа. Например, «Мы хотим увеличить число продаж через сайт на 50% по сравнению с прошлым годом с помощью таргета и инфлюенсеров». 

А задачи — пошаговый план по достижению этих целей. Например, анализ конкурентов, закупка рекламы у блогеров, создание инстаграм-аккаунта для продвижения бренда. Все эти задачи можно расписывать на день, чтобы постепенно решать самое актуальное, либо на более длительный срок, например, неделю. Как раз в предыдущей статье про недельное планирование я рассказывала о пирамиде Франклина — методике декомпозиции планов и целей, согласно которой есть 6 уровней планирования: план день, краткосрочный и долгосрочный планы, глобальные цели и т. д. Пирамида наглядно объясняет, что на каждом уровне у нас есть свои цели и задачи, которые помогают этих целей добиться. Расписывать цели на разные временные отрезки, контролировать процесс и анализировать успехи и неудачи — это здоровый подход к планированию.

Кстати, цели проектов имеют свойство меняться, потому что меняются интересы, направления развития и приоритеты команд и компаний. Некоторые задачи оказываются невыполнимыми или бессмысленными, а какие-то откладываются на неопределённый срок. Относись к этому спокойно — нельзя поставить цели, а потом всегда сидеть на месте, не перерабатывая их ни под каким видом.

Важно сформулировать цели и разработать стратегию по их достижению на начальном этапе — это поможет избежать недопонимания и ошибок, а следовательно — потери времени. Чёткие цели позволяют быстрее достигать результатов и оценивать свои достижения. Мне, например, это помогает работать эффективнее — я всегда знаю, что мне нужно сделать, чтобы добиться своей цели. Для этого я создаю пошаговый план — определяю, какие задачи помогут цели достичь, а также какие подзадачи помогут те задачи выполнить.

Главные правила постановки целей в проекте

Чтобы работа над проектом была эффективной, при разработке целей для него важно придерживаться следующих принципов:

• Определи все слабые места и проблемы проекта. Именно от того, что сейчас необходимо доработать, будут зависеть цели. Они должны иметь смысл и быть актуальными для проекта.
• Глобальные цели проекта дели на небольшие. Многие ставят общие цели на год-два и мучительно к ним продвигаются. Но если дробить большие цели на маленькие, будет легче выявить шаги для их достижения.
• Выдели время для записи и анализа целей. Важно не держать их в голове, чтобы уделять внимание полному погружению в выполнение одного конкретного действия в один отрезок времени.

Что такое «умные» цели и как их ставить

Есть много способов формулировать цели, но лучший, на мой взгляд — SMART. Это аббревиатура, где каждая буква — отдельная характеристика, которой должна соответствовать цель. Цель по SMART должна быть:

Конкретной (specific)

При создании цели добавляй детали, чтобы её конкретизировать. Ответь себе на вопросы «что?», «где?», «сколько?», «зачем?» и так далее. Без конкретной цели сложно мотивировать команду на работу, поэтому важно не давать размытых целей.

Нет: «Увеличить количество посещений сайта».

Да: «Увеличить количество уникальных пользователей сайта».

Теперь цель конкретна, а значит легче составить план действий по её достижению. 

Измеримой (measurable)

Теперь добавь цифры. Объясни, в чём будет измеряться результат — как ты поймешь, что достиг цели.

«Увеличить количество уникальных пользователей сайта на 20% процентов по сравнению с прошлым кварталом».

Достижимой (attainable)

Многие цели вынужденно откладывают на неопределённый срок. Это происходит, как следствие того, что при постановке целей не были предусмотрены все ресурсы. Поэтому объясняй достижимость цели, чтобы понять — за счёт чего планируется достичь цели, как это сделать и можно ли вообще сделать это.

«Увеличить количество уникальных пользователей сайта на 20% процентов по сравнению с прошлым кварталом за счёт контекстной рекламы и SEO-оптимизации».

Актуальной (relevant)

Проанализируй, действительно ли эта цель важна и актуальна. Стоит ли сейчас тебе фокусировать на ней внимание и действительно ли она будет полезна для проекта?

«Увеличить количество уникальных пользователей сайта на 20% процентов по сравнению с прошлым кварталом за счёт контекстной рекламы и SEO-оптимизации. В прошлом квартале мы повысили процент на 10%, что значительно увеличило суммы продаж».

Ограниченная по времени (time-bound)

Чтобы контролировать выполнение цели, определи срок, к которому её нужно достигнуть.

«Увеличить количество уникальных пользователей сайта на 20% процентов по сравнению с прошлым кварталом за счёт контекстной рекламы и SEO-оптимизации к концу этого квартала. В прошлом квартале мы повысили процент на 10%, что значительно увеличило суммы продаж».

Теперь давай сравним наш первоначальный вариант цели и конечный:

Нет: «Увеличить количество посещений сайта».

Да: «Увеличить количество уникальных пользователей сайта на 20% процентов по сравнению с прошлым кварталом за счёт контекстной рекламы и SEO-оптимизации к концу этого квартала. В прошлом квартале мы повысили процент на 10%, что значительно увеличило суммы продаж».

Магия, не правда ли?

Целеполагание — первая ступень в работе над проектом. Прежде чем приступать к выполнению задач, определи чего ты хочешь добиться, какие шаги нужно выполнить для этого и что делать дальше.

А когда будешь ставить цели, делай это не просто так, а по SMART.

Как написать S.M.A.R.T. Цели проекта Smartsheet

В этой статье вы узнаете все, что нужно знать о методе S.M.A.R.T и о том, как составить наиболее эффективные цели для вашего проекта.

На этой странице вы узнаете, что такое цель проекта, примеры успешных целей проекта, советы о том, как сформулировать четкую и краткую цель с помощью S. M.A.R.T. метод и многое другое.

Что такое цель проекта?

A цель проекта устанавливает желаемые результаты проекта в самом начале, включая цели и результаты. Цель должна быть конкретной и измеримой, а также определять любые ограничения по времени, бюджету и качеству.

Цели могут использоваться при планировании проектов для бизнеса, правительства, некоммерческих организаций и даже для личного использования (например, в резюме для точного описания должности, которую хочет соискатель). Проект может иметь одну цель, множество параллельных целей или несколько целей, которые должны быть достигнуты последовательно. Чтобы получить наибольшую выгоду, цели должны быть определены на ранней стадии жизненного цикла проекта, на второй фазе, фазе планирования.

Преимущества хорошо сформулированной цели

Хорошо сформулированная цель имеет решающее значение, поскольку она может повлиять на каждый этап жизненного цикла проекта. Когда вы ставите конкретную цель, вы даете своей команде больше шансов на ее достижение, потому что они точно знают, над чем работают. Четкие цели проекта также поддерживают текущий акцент на всеобщем управлении качеством: каждый член команды может считать себя ответственным за качество, потому что вся команда может видеть желаемый результат с самого начала проекта.

Цели могут принести пользу любым видам деятельности. Как человек, вы можете использовать цель, чтобы точно определить, что нужно планировать. Например, вы можете знать, что хотите поступить в аспирантуру, но определение цели поможет вам понять, что вы хотите получить степень по социологии в местном колледже и закончить ее через шесть лет. Небольшая некоммерческая группа может использовать цели, чтобы определить, что успех образовательной программы по переработке отходов достигается, когда 40 процентов домохозяйств в округе запрашивают бесплатные ведра для компостирования. Строительная компания может использовать цели, чтобы удерживать строительный проект в соответствии с графиком и в рамках бюджета.

Независимо от типа проекта, шаблоны могут упростить работу, от формулировки задач до планирования проекта.

Загрузить шаблон целей и задач проекта

Excel | Слово | PDF

 

Загрузить шаблон рабочего листа целей проекта

Excel | Слово | PDF

Таксономия определений проектов

Вы можете столкнуться с несколькими определениями целей , таких как заявления о видении и бизнес-цели. Хотя эти термины часто используются взаимозаменяемо, мы описали отношения между ними, чтобы помочь вам правильно их использовать:    

Заявление о видении —  Заявление, выражающее общее намерение проекта (часто с высокими или недостижимыми целями). Например, школа может стремиться к идеальной посещаемости учеников, а компания может стремиться к 100% удовлетворенности клиентов.

Бизнес-цели – Компания создает их для описания общих результатов, которых она хочет достичь в определенные сроки. Бизнес-цели фиксируются в бизнес-планах.

Цели – Высокоуровневое, широкое, неконкретное и долгосрочное определение того, чего группа или организация хочет достичь. Цели не поддаются измерению, и для достижения цели может потребоваться несколько отдельных проектов. Некоторые люди говорят, что цели проекта не нужно определять, если руководитель проекта понимает бизнес-цели. Тем не менее, цели проекта всегда необходимы. В бизнесе цели проекта зависят от бизнес-целей.

Цели – Под влиянием целей цель представляет собой низкоуровневое описание конкретных и измеримых результатов, ожидаемых от проекта. Мероприятия и, скорее всего, результаты будут способствовать достижению цели. Проект и его цели всегда должны способствовать достижению цели, в противном случае не следует пытаться осуществить проект.
        
Итог: Цели — это высокоуровневые общие заявления о целях проекта, а задачи — это подробные заявления о том, чего должен достичь проект.

Действия – Это то, что ваша команда будет делать для достижения цели. Деятельность может быть конкретным действием или процессом, и для достижения целей, вероятно, будет задействовано множество действий. Как и во всем в управлении проектами, ключевым моментом в отношении действий является то, что они непосредственно способствуют достижению цели и, следовательно, цели.

Результаты – Конкретный материальный продукт или вещь, например отчет или программное приложение. Один или несколько результатов могут способствовать достижению цели, но важно не определять цель как результат. Другими словами, если цель написана на слишком низком уровне, вы рискуете получить неверные результаты. Скорее, цель состоит в том, чтобы помочь вам и команде определить, какие продукты или процессы необходимы. Например, скажем, вам трудно заснуть каждую ночь. Вы можете решить, что ваша цель — купить расслабляющий ромашковый чай. Употребление чая может помочь, но если бы ваша цель состояла в том, чтобы спать не менее семи часов в сутки к следующему месяцу, вы могли бы изучить другие решения, которые принесли бы больше пользы, например, каждый день посвящайте часу физическим упражнениям. день.
    
Требования – Описание возможностей и функций. Цели не должны включать характеристики и функции.

Как определить S.M.A.R.T. Цели

Цели SMART являются конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными во времени. Чтобы написать SMART-цели, рассмотрите ключевые показатели эффективности (KPI), характерные для вашего бизнеса или проекта.

Конкретный: Четко и подробно определите свои цели, не оставляя места для неправильного толкования. Подумайте о пяти вопросах (кто, что, когда, где и почему).

Измеримый: Укажите меры и характеристики производительности, которые вы будете использовать, чтобы определить, достигли ли вы своих целей.

Достижимо или Достижимо: Выберите цели, успешное завершение которых команда имеет разумные основания.

Реалистичный: Установите цели, которые, по мнению проектной группы, они могут достичь. Соответствующие цели совпадают с целями группы или компании.

Ограничение по времени: Укажите дату или конкретный период, к которому вы достигнете целей.

Если вы заинтересованы в создании S.M.A.R.T. цели, используйте наш шаблон в качестве руководства.

Цели и показатели
В некоторых руководствах по управлению проектами вы также можете найти ссылки на цели и показатели. Это другой способ выражения S.M.A.R.T. критерии. Цель может быть сформулирована так: «Дети в x округе должны читать лучше». Показатели будут следующими: 60 процентов детей в возрасте до 13 лет читают на соответствующем для их возраста уровне чтения.

Передовой опыт написания успешных целей проекта

Цель проекта должна быть кратким заявлением, состоящим из одного предложения, которое включает практические и измеримые цели. Ниже мы изложили некоторые передовые методы написания успешной цели проекта.

Имейте в виду, что цель не должна указывать, как что-то делается, и учитывать контекст и рекомендации организации, которую вы пишете для использования.

Вот несколько советов, которые помогут вам при написании заявления:

• Напишите цель перед началом проекта.
• Определите все цели в начале.
• Цель не может быть записана изолированно. Получите поддержку на всех уровнях команды. Если команда не верит в цель, она не будет работать над ее достижением, а заинтересованные стороны не будут предоставлять ресурсы. Если заинтересованные стороны не согласны с целью, работайте с ними до тех пор, пока не получите заявление, за которое вы все сможете поддержать.
• Будьте кратки; это увеличивает шансы на то, что цели будут прочитаны и поняты.
• Будьте ясны; не давайте список вариантов или диапазон целевых чисел. Спросите о том, что вам нужно и что вы ожидаете.
• Используйте простой английский, а не жаргон, чтобы каждый мог понять вашу цель.
• Убедитесь, что ваши цели — это то, что вы действительно можете контролировать. Например, «Я разошлю 50 писем о заинтересованности на следующей неделе» описывает то, чего вы можете достичь. «Я забронирую 15 рабочих мест к следующей неделе» — это не то, что вы можете контролировать, потому что кто-то другой должен нанять вас.

Примеры целей проекта

 Несмотря на то, что руководства по управлению проектами и организации расходятся во мнениях относительно того, насколько конкретными должны быть глаголы, используемые в цели, все источники согласны с тем, что цель должна быть детализирована, чтобы быть эффективной. Ниже приведены примеры того, как не надо и как писать цель.

Плохо написанные цели

• Личное: Заработать больше денег.
• Личное: Поступить в университет.
• Некоммерческая организация: Помогите детям лучше читать.
• Бизнес: Создайте новое приложение.
• Бизнес: Установить новую систему.

Примеры хорошо сформулированных целей

• Личные: Ваша цель может состоять в том, чтобы купить дом, но вашей целью является получение к августу кондоминиума менее чем за 250 000 долларов США с двумя спальнями.
• Бизнес: Цель состоит в том, чтобы построить компанию в ближайшем будущем. Цель состоит в том, чтобы увеличить продажи Super Widget на 10 процентов ко второму кварталу следующего года.
• Бизнес: Цель состоит в том, чтобы сделать существующих клиентов более счастливыми. Цель состоит в том, чтобы повысить уровень удовлетворенности клиентов на 50 процентов к 30 июня за счет обучения команды обслуживания клиентов.
• Некоммерческая организация: цель состоит в том, чтобы восстановить естественную среду обитания вокруг удерживающего пруда возле Старой дороги, чтобы поощрить посещение местных видов птиц и животных и улучшить фильтрацию воды. Цель состоит в том, чтобы поддержать домовладельцев жилых домов вокруг пруда в удалении и замене неместных растений на одной трети отведенной территории к декабрю.
• Некоммерческая организация: цель состоит в том, чтобы обеспечить бездомным женщинам доступ к регулярному питанию. Три задачи могут помочь в достижении этой цели:
  • Задача 1: найти кухню и столовую на автобусном маршруте, который может обслуживать 30 женщин к 15 декабря.  
  • Задача 2: набрать добровольцев, которые будут готовить завтраки и ужины к 30 декабря. 
  • Задача 3: К 30 декабря организовать регулярный безвозмездный запас продуктов для завтраков и ужинов от местных организаций и ресторанов.

Используйте Smartsheet для создания и документирования ваших целей SMART

Предоставьте своим сотрудникам возможность делать все возможное с помощью гибкой платформы, разработанной в соответствии с потребностями вашей команды, и адаптируйтесь по мере изменения этих потребностей.

Платформа Smartsheet позволяет легко планировать, регистрировать, управлять и составлять отчеты о работе из любого места, помогая вашей команде работать более эффективно и делать больше. Составляйте отчеты по ключевым показателям и получайте представление о работе в режиме реального времени с помощью сводных отчетов, информационных панелей и автоматизированных рабочих процессов, созданных для того, чтобы ваша команда была на связи и информировалась.

Когда у команд есть четкое представление о выполняемой работе, невозможно сказать, сколько еще они могут сделать за то же время. Попробуйте Smartsheet бесплатно уже сегодня.

 

 

 

Определение целей проекта: избегайте этой серьезной ошибки

Если бы я спросил вас:

«Какова цель вашего проекта?»

Я сразу могу сказать, может ли ваш проект стать успешным. Или большой провал.

Из-за небольшого, но важного различия.

Прочтите эту статью, чтобы понять, как избежать этой серьезной ошибки. И я покажу, из чего состоит хорошая цель проекта.

Но сначала давайте сделаем шаг назад и спросим:

1. Почему организации запускают проекты?

Это не потому, что им скучно или они хотят выкинуть деньги.

Что ж, ваш опыт может создать у вас такое впечатление.

Но причина в том, что:

Организации начинают проекты, потому что хотят что-то улучшить. Например, их продукты или процессы. Они хотят создать лучший результат, чем тот, что у них был раньше.

В зависимости от проекта улучшение измеряется по-разному.

Компания может захотеть увеличить свой доход, выпустив новый продукт. Таким образом, весь проект по разработке продукта сосредоточен на зарабатывании денег для бизнеса. Город, решивший построить велосипедные дорожки, заботится о защите своих велосипедистов и спасении жизней.

Итак, у каждого проекта есть более глубокая причина, по которой он инициируется.

Высшая цель, если хотите.

Это приводит нас к вопросу:

2. Каковы цели проекта?

Цель проекта — это конкретное изложение того, чего должен достичь проект.

Представьте, что вы смотрите в будущее, скажем, через год. Каков результат проекта? Это цель проекта.

Примеры:

• Повысьте удовлетворенность сотрудников, введя гибкий график работы.
• Внедрите мобильные устройства для торгового персонала, чтобы сократить среднее время выполнения заказа и повысить удовлетворенность клиентов.
• Обновите сетевую инфраструктуру, чтобы увеличить пропускную способность и устранить перебои в работе сети.

3. Почему вы должны определить цель проекта

Давайте определим большую цель проекта

Каковы ваши личные цели?

Например:

• Вы хотите стать менеджером
• Вы хотите похудеть
• Вы хотите начать онлайн-бизнес

Давайте выберем один: вы хотите стать менеджером.

Каждый день вы делаете все возможное, чтобы ваш начальник и другие признали ваш талант. И, наконец, выбрать вас на руководящую роль. В некоторые дни ваша работа хромает из-за большой рабочей нагрузки или из-за того, что вам приходится иметь дело с трудными людьми. Тем не менее, ваша цель стать менеджером — это то, что мотивирует вас продолжать.

Обучение?

Цели мотивируют нас продолжать идти вперед (даже если дела идут плохо).

Это верно как для личных, так и для проектных целей!

Есть еще одна причина, по которой у нас есть цели.

Цели дают нам четкое направление.

Некоторые проекты огромны с точки зрения бюджета, продолжительности и размера команды.

Подумайте о проекте с командой из 500 человек.

Думаете, даже 500-й член команды точно знает, для чего его наняли, если не было четко поставленной цели? Конечно, нет. Большими командами трудно управлять. И еще труднее заставить людей придерживаться общего видения. Но если вы сможете сформулировать краткую цель проекта в 1-2 предложениях, это действительно поможет сплотить вашу команду.

4. Серьезная ошибка многих людей

Я прочитал много определений целей проекта.

И есть ужасная ошибка, которую я часто вижу у людей:

Люди путают процесс с целью. Они путают выход с результатом.

Это все равно, что сказать:

«Я хочу обратиться к врачу, чтобы получить рецепт»

Это не ваша цель!

Вы идете к врачу, чтобы вылечиться и почувствовать себя лучше. Это ваша цель Получение таблеток — это только часть процесса!

Что смешного:

Многие люди не видят этой разницы при определении цели.

Чтобы прояснить мою точку зрения, вот несколько ПЛОХИХ примеров целей проекта:

Плохой пример 1: «Цель проекта — внедрить программное обеспечение SuperSoft в нашей компании».

Мой комментарий: Итак, выкатили новый софт и что дальше? Что, если это не соответствует потребностям пользователей? Что, если проект вызовет массовые сбои в бизнесе? Вы можете утверждать, что проект достиг своей цели. Но это принесло больше вреда, чем пользы (как и многие ИТ-проекты).

Как можно улучшить определение цели? Вы можете добавить подфразу, например: «… внедрить Supersoft в нашей компании и повысить удовлетворенность сотрудников» или «… внедрить Supersoft в нашей компании и повысить производительность процессов на 30%»

Плохой пример 2: «Цель проекта — создать новый сайт для нашей компании»

Мой комментарий: Отлично! Потратьте 10 000 долларов на блестящий новый веб-сайт с модным логотипом и красивыми изображениями. В качестве альтернативы вы можете просто спустить деньги в унитаз. Потому что без четкой цели веб-сайт будет просто расходом, который ничего вам не даст. Что может быть хорошей причиной для создания веб-сайта? У бизнес-сайтов есть одна цель: зарабатывать деньги. Заставьте потенциальных клиентов найти ваши продукты и заставить их купить.

Как можно улучшить определение цели?

Как насчет этого: Создайте новый веб-сайт для нашей компании, чтобы увеличить онлайн-продажи на 20% в течение следующего года.

Думаю, вы поняли:

Цель проекта должна быть связана с более высокой целью.

Например:

• увеличение продаж
• сократить стоимость
• повысить рентабельность
• повысить безопасность
• защита здоровья людей

Если ваша цель не связана с более высокой целью, она может просто закончиться очередным кораблекрушением на дне моря. Потому что это не принесло ожидаемых результатов.

5.

Цели и задачи проекта: в чем разница

Вероятно, вы слышали, как люди говорят о целях.

Какая разница?

Я вам скажу: цель — это общий результат, которого должен достичь проект. Цели — это ощутимые результаты или воздействие на цель или заинтересованные стороны.

Пример:

Цель проекта:
Построить новый склад в районе Питсбурга, чтобы лучше обслуживать наших клиентов на восточном побережье.

Пример целей проекта:

• Сокращение среднего времени доставки с 3 до 1 дня.
• Увеличить рейтинг удовлетворенности клиентов с 3,5 до 4,5 баллов.
• Снизить общую стоимость доставки с 3 млн долларов до 2,7 долларов.
• Нанять дополнительный персонал для всех логистических процессов

Из этого примера видно, как связаны цели и задачи.

Цели — это материальные результаты, которые поддерживают (более высокую) цель.

Обратите внимание, что цели должны быть конкретными и измеримыми, в идеале сформулированными в виде целей SMART.