Как правильно сформулировать цель и задачи — Projecto на vc.ru
Как правильно сформулировать цель и задачи
810 просмотров
У некоторых вопрос, вынесенный в заголовок, вызовет недоумение. Разве так сложно сделать это? Если у тебя есть цели и задачи, быстренько набросай план исполнения — и вперед! А потом оказывается, что существующий план начинает буксовать на первых же стадиях исполнения. Кто исполнитель задач? Какие инструменты и материалы необходимо использовать? Если приходится задействовать исполнителей, занятых на других проектах, то как это повлияет на сроки их исполнения? Кто будет оценивать конечный результат и по каким критериям? Как решать внезапно возникшие форс-мажоры? Проблем может оказаться намного больше, чем планировалось изначально.
Поэтому давайте последовательно разберемся, как научиться формулировать цели и задачи, чтобы потом не пришлось в спешном порядке начинать все заново.
Методики определения целей
Если углубиться в этот вопрос, то окажется, что методик планирования и исполнения проектов не так уж и мало.
Подождите, но ведь речь идет о планировании, а мы хотели поговорить о целях и задачах. Разве у них есть что-то общее? Да, есть, и очень многое. Если коротко, то цели и планирование взаимосвязаны. И, по сути, не могут существовать друг без друга.
А самое интересное, что важен даже не выбранный метод планирования, а грамотная стратегия последующих действий. Ведь каждая из тактик планирования хороша в определенных ситуациях. Поэтому, прежде чем приступать к планированию, нужно определить масштабность грядущих работ, уделить внимание деталям плана и соотнести это с временным интервалом, в течение которого эти работы предстоит выполнить.
Итак, по времени охвата задачи и планы бывают:
- Краткосрочные (еще оперативные или тактические).
Срок исполнения таких планов — от одной смены до ближайшего месяца. - Среднесрочные. К ним относятся планы на текущий момент или планы до одного года как для целого предприятия, так и для отдельных его подразделений (цеха, службы или отделы).
- Долгосрочные. Планы, связанные со стратегией и перспективами развития всего предприятия. Средние сроки исполнения здесь варьируются от 3 до 10 лет.
Срок исполнения таких планов — от одной смены до ближайшего месяца.В зависимости от временного типа планирования и стоит сопоставлять заданные цели или задачи. Рассмотрим это на более конкретных примерах.
Цель: развитие предприятия в ближайшие 5—7 лет.
При таком временном промежутке планирование будет долгосрочным, то есть связанным со стратегией. Так как стратегия описывает общие тенденции и вектор развития, то не стоит бояться того, что не все поставленные цели и задачи будут выполнены на 100 %. Они вообще могут иметь только общий вид и не сильно конкретизироваться.
Вряд ли вы будете планировать наращивание вывоза бытовых отходов в отдельном подразделении, если даже не знаете, сколько этих самых отходов у него появится в ближайшие пять лет.
Цель: определение задач на следующую рабочую смену.
А здесь нужен максимум точности и детализации. Не пытайтесь впихнуть в этот список все пункты, особенно заведомо невыполнимые. Вы все равно не сможете выполнить их все даже физически. Поэтому, составляя такой список, говорите только о тех задачах, которые вы реально сумеете выполнить за данный временной интервал. Вот примеры действительно выполнимых задач на день: завершение начатого отчета, переоценка конкретной категории товаров и так далее.
Стоит иметь в виду, что некоторые оперативные цели могут быть частью долгосрочных. Тогда, формулируя выполнение глобальных проектов, имейте их в виду, привязывая к конкретному временному периоду.
Для примера: долгосрочной целью является увеличение оборотов сбыта на 20 процентов в течение трех лет.
Тогда в списке среднесрочных целей появятся такие задачи, как:
- введение в штат еще одного специалиста отдела продаж;
- обучение и адаптация нового специалиста;
- увеличение базы клиентов;
- наращивание объемов производства, если текущий спрос превышает имеющееся предложение.
А список тактических задач пополнится следующими возможными целями:
- обзвон имеющейся базы с особым упором на «заснувших» клиентов;
- мониторинг рекламных сетей;
- планирование и запуск новой рекламной кампании.
Большинство небольших проектов запускаются по принципам именно SMART-планирования. По сути, это обычные задачи любого управленца в формате бизнес-процесса.
Основные принципы SMART-планирования таковы:
- Поставленные цели должны иметь максимально конкретные формулировки.
- Цели должны быть измеримыми, в зависимости от условий работы.
- Цели должны быть реальными и достижимыми.
- Не стоит забывать об их полезности и актуальности.
- Цели должны иметь конкретные сроки исполнения, без ненужного растягивания во времени.
В целом алгоритм задач SMART выглядит так: глагол (определенные задачи и действия) => существительное (непосредственный объект, с которым эти задачи связаны) => числительное (количественный показатель, который должен быть достигнут) => время (временной интервал, в течение которого задание должно быть закончено/выполнено). Таким образом, поставленная задача кратко описывает цель, то есть рассказывает, ради чего совершаются все действия.
Цели по SMARTER
В принципе этот метод не сильно отличается от принципов SMART. Он только дополняет его двумя новыми параметрами: оценка и изменчивость. На практике это означает, что, планируя задачи, стоит принять во внимание необходимость оценки полученных результатов с заданной периодичностью и учитывать возникающие по ходу работы изменяющиеся условия. Это связано с тем, что в ходе выполнения задач не все они являются строго однонаправленными, а у некоторых из них могут быть совершенно конкретные параметры выполнимости.
Иные методики постановки задач
Вначале мы говорили о множестве имеющихся методов постановки целей и их исполнения. Расскажем сейчас о них чуть более детально.
PACT
Планирование задачи с привязкой к цели с учетом того, что задачи должны отслеживаться и могут меняться, если возникла необходимость их переоценки и корректировки.
CLEAR
Подходит для работы в больших коллективах или с определенными группами проектов. Критерии оценки учитывают такие параметры, как вовлеченность, эмоциональные отклики, ограниченность временного интервала и финансовых средств.
DUMB
Поставленные цели определяются как мечты: вдохновляющие, привычные и дружелюбные.
HARD
Не совсем привычная методика, используемая для достижения сложных задач на максимальных оборотах исполнения. Обычно применяется для решения долгосрочных задач.
WISE
Метод построен на принципе интеграции различных задач с целью их расширения или укрупнения.
FAST
Конкретные амбициозные задачи с максимальной прозрачностью.
Подразумевается, что предварительно они будут обсуждены с сотрудниками предприятия.
OKRs
Справедливые, действительные цели с актуализированными ключевыми показателями.
KPI
При определении целей и задач применяются конкретные числовые метрики, которые привязываются непосредственно к рабочему процессу.
Собственные методики
Несмотря на обилие уже имеющихся принципов и методов планирования задач и постановки целей, вы можете использовать и собственную методологию. Назовите ее так, как хотите, используйте любые принципы. Если они не противоречат здравому смыслу и не нарушают существующие теории управления, все карты у вас в руках.
Осталось только узнать самый главный секрет.
Так как же верно сформулировать поставленную задачу?
Если вы еще раз прочитаете вышеописанные принципы постановки целей, то заметите, что, несмотря на имеющиеся различия, в них много общих аспектов. Просто по мере их исполнения, в зависимости от методики, могут появляться различные дополнительные проблемы.
Но в целом они говорят об одном и том же.
Теория менеджмента возлагает на управление следующие функции:
- планирование общего фронта работы;
- формулировка целей;
- ознакомление с ними сотрудников;
- назначение непосредственных исполнителей;
- обучение и предоставление им нужных материалов и ресурсов;
- мотивация;
- контроль за исполнением;
- анализ работы с целью улучшения ее качества.
Как вы видите, многое из этого упоминалось во всех представленных методиках. Исключение составляют разве что планирование задач и выбор непосредственных исполнителей, ведь это должны делать те, кто непосредственно ставит задачи.
То же SMART-планирование подразумевает, что менеджер сразу показывает непосредственному исполнителю, какой результат он ожидает на выходе и по каким критериям будет оцениваться и анализироваться выполненная работа.
Вы, как управленец, можете использовать любые дополнительные параметры: масштабность, креативность, увлеченность и прочее. Зависеть они будут только от предметной части деятельности вашего предприятия и сложившихся устоев в рабочем коллективе.
Подведем итоги. Ваша задача может быть выполнена именно так, как вы это видите. Главное — добавить в ее описание максимум конкретики: основные цели, сроки исполнения, ключевые параметры оценки и все остальное тоже.
А Projecto – постановщик целей, поможет ничего не потерять в ходе рабочего процесса, исключить форс-мажоры при работе большого коллектива, обеспечить необходимый контроль и отслеживать полученные результаты.
Источник: официальный канал Projecto на Дзен
Цели и задачи курсовой работы
Цели и задачи курсовой работы – это показатель того, что студент собирается выполнить в своем научном исследовании. Именно эта часть работы отображает понимание темы курсовой и научной проблемы. Если студент не сможет правильно определить цель и задачи, то, скорее всего, вся работа будет написана неправильно.
Чтобы раскрыть тему вашей работы, нужно научиться формулировать данные пункты введения. Давайте вместе разберемся, как это правильно сделать. Читайте нашу статью до конца, чтобы узнать все хитрости, а также не допустить типичных ошибок.
Содержание
Что такое цель и задачи в курсовой работе?
Чем отличается цель от задач в курсовой работе?
Как правильно сформулировать цели и задачи курсовой работы
– Как написать цели в курсовом проекте
– Как сформулировать задачи в курсовой работе
Цели и задачи курсовой работы – пример правильного написания
Типичные ошибки студента при написании целей и задач в курсовой
Как оформить введение по ГОСТУ 2022
Как бесплатно проверить курсовую на плагиат
Способы повышения оригинальности курсовой
Что такое цель и задачи в курсовой работе?
Цель и задачи в курсовой работе – это основа научного исследования. Каждая работа должна иметь предположительный результат, т.
е. достижение этой цели. На пути к ее достижению нужно решить несколько задач. Они помогают не сбиваться с пути и с задуманной мысли.
Если бы исследователь не планировал исследовательский проект, то вместо научного труда могло бы выйти вольное сочинение-рассуждение.
Структура курсовой работы отличается четким порядком и поэтапным изучением научной проблемы.
Несмотря на то что основной текст курсовой работы делится на 2 больших блока: теоретический и практический – цель задается только одна.
Так, в теоретической части нужно подготовить научную базу из разных точек зрения на проблему. Нужно помнить о запланированных результатах исследования. Поэтому приводите те примеры исследований, которые поддерживают ваше мнение и вашу цель курсовой.
В практической главе вы поэтапно решаете задачи. Они тесно связаны с выбором методов исследования. Запомните, что выбор научных методов зависит от сформулированных задач.
Некоторые задачи могут остаться невыполненными.
Вы можете оставить их в своей курсовой работе, если объясните, в чем состояла сложность решения. Тогда вы сможете даже получить дополнительный плюс за правильное понимание и довод.
А вот цель работы обязательно должна быть достигнута. Иначе смысла в такой научной работе не будет.
Ведь ключевым моментом является то, что цель и задачи в курсовой работе определяют значимость данного исследования.
Чем отличается цель от задач в курсовой работе?
Для многих студентов важен вопрос: чем отличается цель от задач в курсовой работе. Давайте разберемся.
Цель исследования задает вектор всей работе студента. В данном пункте определяется, на какой результат будет направлены все действия исследователя.
Задачи же являются ступенями к достижению целей. Они выполняют конкретные действия и определяют, какие методы исследования нужно использовать.
Значение цели всегда шире одной задачи. Цель курсовой работы всегда одна, а вот задач должно быть минимум 3, но и не больше 5.
Отличить цель от задачи необходимо для того, чтобы правильно их сформулировать.
Как правильно сформулировать цели и задачи курсовой работы
Каждому студенту важно знать, как правильно сформулировать цели и задачи курсовой работы. Поэтому мы подготовили для вас простой, но действенный способ.
Вам понадобится узнать три вещи.
- Шаблоны для определения
- Ключевые слова
- Шаблоны для подводки.
Если вы узнаете три элемента, то сразу же сможете правильно написать цели и задачи исследования. Рассмотрим, как это работает на примерах.
Как написать цели в курсовом проекте
Написать цели в курсовом проекте можно буквально за пару минут, если понять суть этого элемента. Что из себя представляем цель исследования? Это может быть
- Глубокое изучение научной проблемы для будущего решения
- Разработка новых методов исследования для совершенствования проблемы
- Систематизация процессов или организация структурных элементов
- Разработка новых технологий или систем
- Выявление особенностей предмета исследования
- Создание характеристики объекта научного исследования
Вам нужно понять, под какое определение попадает тема вашей курсовой работы, а также то, как вы ее хотите раскрывать.
Теперь выберите один из шаблонов для определения цели курсовой: исследование, изучение, разработка, систематизация, организация, выявление, создание, определение.
Далее определите ключевое слово. Чтобы это сделать обратите внимание на тему вашей работы, объект и предмет исследования. Вы заметите повтор одних и тех же слов. Давайте посмотрим на пример:
Тема курсовой работы: «Приемы совершенствования финансовой политики предприятия»
Объект исследования – финансовая политика предприятия
Предмет исследования – приемы совершенствования финансовой политики предприятия
Теперь видно, что ключевым словом является полное название темы курсовой.
Осталось выбрать шаблон для подводки:
- Целью данной курсовой работы является…
- Цель научной работы заключается в…
- Цель исследования – это…
- В цель исследования входит…
Давайте сложим воедино все три пункта и посмотрим, что у нас получилось.
Целью данной курсовой работы является разработка приемов совершенствования финансовой политики предприятия.
Ничего нет страшного в том, что название работы, предмет, объект и цель исследования повторяют друг друга. Введение необходимо для того, чтобы уточнить, как именно вы собираетесь раскрыть тему.
Теперь вы знаете, как быстро и правильно определить цель исследования. Перейдем к формулировке задач.
Как сформулировать задачи в курсовой работе
Сформулировать задачи в курсовой работе нам поможет содержание. Если вы еще не написали оглавление курсовой работы, то срочно прочитайте нашу статью – «Как сделать оглавление курсовой: образец написания».
Несмотря на то что задачи и план работы не одно и то же, они во многом похожи.
Задачи представляют собой использование методов исследования для раскрытия научной проблемы и ее решения. В каждой научной работе используются свои методы. Они делятся на общенаучные, специальные, теоретические и эмпирические.
Однако существует два приема, которые должны быть использованы в курсовой работе.
Это индуктивный метод размышления и дедуктивный.
Индуктивный метод представляет собой изучение научной проблемы от рассмотрения частных элементов к приведению общего вывода.
Например, если мы рассматриваем тему курсовой работы: «Приемы совершенствования финансовой политики предприятия» – и используем индуктивный метод, то важно разобрать элементы и факторы финансовой политики, внутренние системы и механизмы экономики предприятия. И только в заключение мы сможем подвести итог анализа и определить, какие приемы можно использовать для совершенствования финансовой политики.
Дедуктивный метод используется, наоборот, для ведения рассуждения от общего вывода к частному. Нам нужно наоборот доказать, что именно такие-то методы и приемы совершенствования могут помочь предприятию. Затем мы доказываем тезис и применяем для этого методы исследования, например, моделирование.
Вы можете использовать такие шаблоны для формулировки задач курсовой работы:
Цель курсовой работы определяется следующими задачами…
Чтобы достичь цель исследования, применяются такие задачи…
Цель научной работы определила следующие задачи…
Вы можете использовать тут же формулу, что и для цели исследования.
Только теперь вам нужно называть конкретные действия, которые будут выполнены по ходу исследования. Таким образом, вы правильно сформулируете задачи курсовой работы.
Цели и задачи курсовой работы – пример правильного написания
Давайте рассмотрим в качестве примера цели и задачи из готовой курсовой работы.
Тема курсовой работы: «Культура команды проекта»
Целью данной работы является изучение организационной культуры команды проекта на примере «Проекта по снижению пробок на дорогах г. Хабаровска».
Цель научной работы определила следующие задачи:
- Исследование теоретических основ организационной культуры команды проекта, такие как: сущность и параметры.
- Изучение особенностей и принципа организационной культуры команды проекта.
- Ознакомление с содержанием проекта.
- Определение особенностей проекта
- Исследование формирования организационной культуры команды на примере «Проекта по снижению пробок на дорогах г. Хабаровска».
Хабаровска».Вы можете использовать данный пример в качестве образца. Однако прежде прочитайте дальше, какие ошибки часто совершают студенты при определении целей и задач исследования.
Типичные ошибки студента при написании целей и задач в курсовой
Чтобы не допустить типичных ошибок при написании целей и задач в курсовой, запомните:
- Задачи всегда идут после цели исследования. Самое важное – это определить цель, а затем подобрать пути ее достижения.
- Цель всегда должна быть одна, а задач больше 3. Если вы уже написали несколько целей, то выберете наиболее важную, а остальные перенесите в задачи.
- Нужно сохранять логику повествования. Если вы поставите задачи курсовой работы не по порядку, то это сразу же выдаст плагиат или халатность.
- Подбор литературных источников не входит в задачи исследования. Это обязательное действие, которое входит в написание научных работ.
- Нужно использовать точные формулировки. Нельзя написать в определении цели «исследуем тему курсовой работы». Это категорически неверно.
Нельзя написать в определении цели «исследуем тему курсовой работы». Это категорически неверно.За такие ошибки вас могут отправить либо на доработку курсовой работы, либо на пересдачу в следующем году. В любом случае лучше использовать полезную информацию и не допускать неточностей.
Как оформить введение по ГОСТУ 2022
Чтобы оформить введение курсовой работы по ГОСТу нужно начать со структуры. Важно соблюдать порядок всех элементов вводной главы. Они располагаются так:
Актуальность – здесь вы должны доказать важность и современность вашего научного исследования.
Научная новизна – объясните, какую пользу принесет ваша работа науке.
Объект и предмет исследования – что вы изучаете в курсовой.
Цель и задачи исследования – для каких результатов вы проводите исследование.
Методы исследования – как именно вы будете изучать научную проблему.
Структура курсовой– сколько разделов, глав в вашей работе, сколько страниц и сколько литературных источников использовано.
При этом существуют требования ГОСТ, которые применяются не только к введению, но и ко всему тексту:
Шрифт должен быть – Times New Roman, 14 кегль, черный цвет.
Междустрочный интервал – полуторный.
Отступ красной строки равен 1.25 см.
Выравнивание текста по ширине, а заголовков – по центру листа.
Каждая страница, кроме титульного листа, нумеруется.
Такие правила Госстандарта вы должны соблюдать при написании введения курсовой работы.
Как бесплатно проверить курсовую на плагиат
Бесплатно проверить курсовую работу на плагиат можно с помощью сервиса Антиплагиат ру. Вам нужно лишь зарегистрироваться на официальном сайте, указав адрес электронной почты. Подтвердив регистрацию, вы сможете войти в личный кабинет.
Здесь нет ничего сложного. Вам нужно просто добавить документ на сайт и обработать его. Однако прежде используйте онлайн конвертер, чтобы поменять формат файла с DOC на PDF.
Условия Антиплагиат ру таковы, что система принимает документы только в ПДФ или ТХТ формате.
Также из-за ограничений процент уникальности может быть не точен. Связано это с тем, что поиск плагиата проводится только среди открытых источников сети.
По отзывам студентов можно сказать, что Антиплагиат ру – это отличный сайт, который быстро проверяет курсовые и дипломные работы на оригинальность бесплатно. Однако зачастую преподавательская система в университете может занизить показатель.
Поэтому если вы хотите сразу узнать тот результат, который вы увидите на финальной проверке, обращайтесь к нам. На сервисе killer-antiplpagiat можно заказать анализ уникальности курсовой работы через Антиплагиат ВУЗ. Именно эта система установлена в 95% учебных заведениях страны. Прочитайте более подробно о ней в нашей статье «Антиплагиат вуз: что это, как обойти бесплатно 2022».
Вместе с точным процентом оригинальности вы сможете получить полный отчет и справку Антиплагиат ВУЗ. Сертификат о прохождении проверки можно сразу же подшить к своей курсовой работе.
Способы повышения оригинальности курсовой
Если вас все-таки не устроит показатель и вы захотите его увеличить, то мы поможем.
Есть несколько способов повышения оригинальности курсовой. Вы можете прочитать нашу статью «“Белые методы” повышения уникальности текста онлайн». Однако в этой статьемы представим самые эффективные методы.
- Метод пересказа. Вам нужно прочитать заимствования, понять чужую мысль и передать ее своими словами.
- Метод рерайта. Это метод, который включает в себя комплекс разных приемов. В него входят: замена слов на синонимы, перефразирование, а также сокращение плагиата и добавление собственных мыслей.
- Метод Антиплагиат Киллер. Это специальная программа, которая обработает ваш документ и повысит уникальность до 80-90%. С помощью кодировки файла все заимствования станут «невидимыми» для системы проверки уникальности. Сама обработка займет всего 1 минуту, и вам не придется ничего делать самостоятельно.
- Используйте бесплатное повышение оригинальности 2 страниц вашей работы на сервисе killer-antiplagiat. Вы можете выбрать любой из 8 режимов обработки.
Можно выбрать один из данных способов, чтобы увеличить процент антиплагиата и достойно пройти проверку на уникальность курсовой работы.
Итак, сегодня мы рассмотрели цели и задачи курсовой работы. Теперь вы знаете, как можно быстро и легко сформулировать эти пункты введения. Не забывайте правильно их оформить согласно ГОСТ.
Лучший совет по написанию хороших целей — Weekdone Academy
Что такое «хорошая цель»? Любая хорошая цель должна указывать вам направление к измеримым и достижимым результатам. Но сначала вам нужно хорошо понимать, что нужно исправить, создать или улучшить, и почему это важно прямо сейчас.
В деловой среде мы говорим о стратегических целях или задачах. В нашем случае в Weekdone мы верим (и используем) методологию OKR.
OKR расшифровывается как «Цели и ключевые результаты». Это структура управления целями, используемая для решения проблем или использования новых возможностей, которая квартал за кварталом приближает компании и команды к росту и успеху. Цели и ключевые результаты наиболее успешны, когда компания устанавливает одну всеобъемлющую цель на квартал, а затем команды создают свои собственные, более целенаправленные OKR с учетом этой общей цели.
Итак, давайте разберемся.
Управляемое написание OKR с помощью OKR Wizard
Используйте наш встроенный мастер OKR, чтобы написать высококачественные OKR с нуля.
Как написать хорошие цели для ваших ключевых результатов?
Цель — это вдохновляющее заявление или амбициозная и стратегическая цель, которая дает вам, вашим командам и компании четкое направление и фокус.
Сначала сосредоточьтесь на понимании того, чего должна достичь ваша команда. Постарайтесь написать это как можно более описательно. Как только вы четко определитесь с областью внимания, вы можете сформулировать свою цель в виде краткого вдохновляющего утверждения.
Совет от профессионала: При написании и составлении OKR вашей команды подумайте о том, чтобы начать эти утверждения с глаголов действия, таких как: улучшить, получить, расширить и развить.
Вопросы, которые следует задать при составлении хороших целей
Подумайте о потенциальных направлениях деятельности на квартал и обсудите с вашей командой следующие вопросы:
- Какие проблемы или задачи нам необходимо решить? Как мы их решаем?
- Что нас останавливает? Как мы можем преодолеть это?
- Что можно изменить, чтобы наша команда добилась лучших результатов?
- Чего мы можем добиться за один квартал?
Помните, цели — это не проекты, это инициативы 😊
Это означает, что не все, что вы делаете в своей организации, будет направлено на достижение цели.
В среднем команды тратили только 20-40% своего времени на достижение амбициозных целей. Остальное время им нужно заниматься обычными делами, повторяющимися задачами и тем, что просто необходимо сделать.
Обычный бизнес удерживает нас там, где мы есть, но OKR предназначены для продвижения компании вперед.
Чтобы не терять фокус и видеть прогресс, вы должны иметь возможность выполнять определенные задачи. Это означает, что оптимальное количество Целей на команду будет равно 1 в квартал. Более того, вы можете быстро потерять фокус, и люди не увидят преимуществ OKR. Воздух на стороне «меньше значит больше».
Для команд, работающих вместе в отделе, возможно, у вас будет более одной цели, но это зависит от структуры вашей компании.
Нужна помощь в изучении методологии целей и ключевых результатов? OKR-тренеры Weekdone готовы помочь вам на вашем пути от этапа создания идеи и проекта до реализации и отслеживания.
Узнайте больше о консультациях по OKR Weekdone
Написание OKR в программном обеспечении OKR
4 важных совета по написанию целей
твоя команда.
1. Цели должны вдохновлять и легко запоминаться.
Если люди не знают или не могут вспомнить Цели или команды, также довольно сложно убедиться, что они работают над их достижением.
Когда вы пишете цель, помните эти глаголы действия! Не пишите просто «лояльность клиентов». Вместо этого начните с улучшения, создания, увеличения, максимизации, роста, создания, использования и т. д.
Сформулируйте цель позитивным языком. Например, делайте «больше» чего-то полезного вместо того, чтобы сокращать что-то негативное. Такова человеческая психология — стремиться к росту, а не урезать что-то.
Плохой Пример цели:
«Снизьте производственные затраты, чтобы получить больше прибыли».
Хороший пример цели:
«Увеличить прибыль компании за счет устойчивых усилий всех команд»
Второй пример уже дает читателям понимание того, чего вы хотите достичь, «больше прибыли». Не только это, но и дает некоторое представление о проблемах, с которыми сталкивается компания, они не работают эффективно в своих текущих усилиях, поэтому этот квартал будет посвящен оптимизации процессов для повышения прибыли.
2. Цели должны быть качественными
Да, при написании целей вам нужно подумать о том, как вы их достигнете, но в этом дальновидном заявлении нет числа.
Если вы поместите число в свою цель, люди могут начать перечислять результаты и действия в качестве относительных ключевых результатов. Это направляет людей думать в неправильном направлении. Все измерения и значения относятся к ключевым результатам. Или иногда как KPI.
Исключение из качественного правила: « Станьте компанией SaaS номер один в Германии »
3. Цели должны быть выполнимыми и достижимыми за квартал
Звучит просто, но слишком часто ставят цели, которые слишком широки, что затрудняет их обработку или создание новаторские идеи.
Возьмем в качестве примера: «Уменьшение оттока»
Это может быть важной целью для отдела продаж, но это не лучшая ежеквартальная цель — ей не хватает конкретики, и она не применима к действиям.
Во-первых, почти невозможно оказать такое большое влияние всего за один квартал.
Во-вторых, отток — это совокупность многих факторов. Это вопрос маркетинга, обеспечивающий достаточное количество качественных потенциальных клиентов, вопрос о том, пользуется ли продукт спросом и удовлетворяет ли клиентов, а также о текущей экономической ситуации, влияющей на бизнес.
Отдел продаж играет свою роль в сокращении оттока клиентов, и они должны поставить задачу, соответствующую тому, что их команда может улучшить и на что может повлиять благодаря своим квалифицированным усилиям.
4. Цели должны обеспечивать ценность для бизнеса
Цели сосредоточены на проблемах, которые необходимо решить, областях, которые необходимо улучшить, или на новых возможностях. Если цель достигнута, она должна принести положительную ценность для бизнеса.
Давайте рассмотрим пример маркетинговой цели: «Разработать новый маркетинговый план»
Это не цель, поскольку она не связана с реальной ценностью бизнеса.
Вместо этого, если вы считаете, что новый маркетинговый план имеет решающее значение на квартал, начните с вопросов:
- Зачем нам вообще понадобился новый план?
- Что поможет нам достичь этот новый план?
Эти вопросы помогут вам углубиться, чтобы найти реальную ценность, указав утверждение, которое соответствует потребностям организации.
Хорошей целью для этой маркетинговой команды может быть «Повысить узнаваемость нашего бренда, поделившись нашим решением с большим количеством клиентов» .
- Это привлечет больше людей к вашему продукту и повысит ценность вашего бизнеса.
Короче говоря, не путайте то, что вы делаете (инициативы и планы на неделю), с тем, чего вы хотите достичь (цели)
Свяжите планы с квартальными целями
3 совета, как не записывать плохие цели
1. Цели не должны быть слишком просто
Если вы только начинаете работать с OKR, достижение 100% цели за 3 месяца — обычное дело.
Это поможет поддержать боевой дух команды и мотивировать людей ставить перед собой более амбициозные цели в следующем квартале.
Если цель достигнута задолго до конца квартала, вы недостаточно масштабно мыслите. И если вы не достигнете этого уровня, возможно, вместо этого вы поставили годовую цель.
Когда вы научитесь устанавливать цели и ключевые результаты, вам захочется сделать их более масштабными. Когда вы достигаете амбициозной цели на 65-70%, это все равно большое достижение! Не расстраивайтесь, если вы достигли только двух третей своей цели за один квартал — цели — это амбициозные цели — или в Weekdone мы называем их «самостоятельными» целями.
При этом вы должны убедиться, что 75% не станут для вашей команды новыми 100%! Каждый должен всегда стремиться к достижению своей цели на 100%, придумывая новые способы достижения лучших результатов.
Узнайте больше о желаемых и поставленных целях
2. Цели — это не проекты с подзадачами
Цели — это желаемые цели.
Это не разовые мероприятия, которые можно рассматривать как задачи или планы.
Итак, если бы мы хотели написать цель для отдела продаж, чтобы увеличить доход в третьем квартале, хорошей областью внимания может быть:
Увеличение охвата продукта в Германии связан (Q3) и помогает команде продаж продвигаться вперед.
Примером плохой цели может быть:
Написать маркетинговый план продукта для Германии
Мы считаем эту цель плохой, поскольку она не дает нам никакого понимания того, чего мы пытаемся достичь с помощью маркетинговый план нового продукта. Он также не отражает реальную ценность для бизнеса, которую принесет план. Итак, когда вы пишете цели, подумайте о причине и желаемой ценности, которую принесет достижение разных результатов.
3. Цели не являются вашими обычными целями
Плохой целью будет:
Достичь 2 миллионов долларов дохода
При написании заявлений о цели вам нужно установить четкий путь — либо для бизнеса, либо для команд — а этот пример этого не делает.
Конечно же, мы все хотим зарабатывать деньги! Эти денежные цели важны, но они являются ключевыми показателями эффективности, а не OKR. Нет смысла ставить ежеквартальные цели, которые представляют собой просто ваши KPI, перефразированные в OKR, — перенося их из квартала в квартал без каких-либо новых результатов или улучшений.
Ищете другие примеры OKR, которые вдохновят вашу команду? Ознакомьтесь с 30+ примерами OKR + мыслительный процесс каждого из них.
Самый эффективный способ помочь вашим командам лучше определить OKR — использовать такой инструмент, как Weekdone. Хотите узнать больше о функциях, включенных для поддержки вашего бизнеса и команд? Ознакомьтесь с характеристиками нашего продукта.
Формулировка целей проекта | Требования к проектной работе, ориентированной на воздействие
Очень важно найти правильную формулировку. Во-вторых, убедитесь, что содержание целей вашего проекта актуально. Это означает, что цели сформулированы таким образом, чтобы воздействовать на 9Из них могут быть разработаны индикаторы 0021 .
Индикаторы — это точки отсчета, позволяющие определить, действительно ли был достигнут определенный результат. Показатели формируют основу для последующего анализа воздействия.
Чем более конкретно определена цель, тем легче вывести из нее индикаторы и тем более многообещающим будет анализ воздействия.
Однако шаг за шагом.
Цель проекта на уровне целевой группы
Сначала сосредоточьтесь на основной цели проекта на уровне целевой группы .
Основная цель проекта — это основная цель, над которой вы работаете. Таким образом, это изменение условий жизни целевых групп. (В дереве решений это будет зеленый прямоугольник, см. рисунок справа.)
- Ключевой вопрос: Если бы социальная проблема должна была быть решена, как бы выглядела ситуация?
Следующие ориентиры помогут вам с достаточной точностью сформулировать цели:
- Начните с определения целевых групп , в которых вы хотите создать изменение.
- Укажите период времени , в течение которого должны произойти изменения.
- Используйте глаголы, описывающие, как условия жизни целевых групп изменятся в результате ожидаемых результатов проекта. Какие новые возможности появятся у отдельных членов целевой группы впоследствии? Как изменится социальное положение целевой группы?
- Избегайте отрицаний, так как они вызывают негативные ассоциации. «Молодые люди проходят ученичество» — это лучшая формулировка, чем «молодые люди не безработные». Цели, сформулированные позитивно , обеспечивают мотивацию и помогают высвободить энергию участников!
- Сосредоточьтесь на результатах вашей работы: вместо «Х должно быть достигнуто» сформулируйте это так: «Х существует».
Цели проекта на общественном уровне
Затем сформулируйте цели проекта на общественном уровне. Они всегда принимают более абстрактная форма , чем на уровне целевой группы.
Они часто относятся ко всему обществу или к его части, например, к населению определенного региона.
Вы можете сделать их максимально полезными, превратив выявленную проблему в положительное утверждение. Цели проекта на уровне воздействия следует формулировать без привязки к конкретной дате, поскольку они зависят от многих факторов и в любом случае носят долгосрочный характер.
Поскольку они зависят от нескольких факторов и носят долгосрочный характер, цели проекта на уровне воздействия должны быть сформулированы без указания конкретной даты .
Если бы выявленная социальная проблема была бы устранена, как бы выглядела ситуация?
Мы хотим сослаться на видео, которое мы представили вам в предпоследнем разделе:
Контрольный список для формулирования целей проекта
Критерии SMART помогают сформулировать хорошие цели проекта:
- S конкретный: Цели проекта должны быть четко сформулированы. Постарайтесь быть как можно более точными и прозрачными при определении целей, чтобы третьи лица тоже могли их понять.
- M измеримые: Цели должны поддаваться количественному описанию.
- A принято: Заинтересованные стороны должны принять цели проекта. Важно установить общее понимание целей проекта и принять его всеми вовлеченными сторонами.
- R Реалистичный: Должна существовать возможность фактического достижения сформулированных целей проекта. Вы не должны быть на сто процентов уверены, что цели будут достигнуты, но они должны быть выполнимы.
- T ограниченное время: при формулировании целей проекта может быть сложно определить фиксированный момент времени для достижения цели. Тем не менее, вы должны быть в состоянии предоставить примерный график достижения целей проекта. Цели могут быть достигнуты во время работы проекта или позже, главное, чтобы был график, чтобы проект не сбивался с пути.
Постарайтесь быть как можно более точными и прозрачными при определении целей, чтобы третьи лица тоже могли их понять.