Управление доходами и расходами предприятия
Нехай Диана Юрьевна
Владивостокский государственный университет экономики и сервиса
Аннотация
В данной статье автор изучает понятия доходов и расходов, их признаки и составляющие элементы, рассматривает их взаимодействие. Автор изучает механизм управления доходами и расходами, методы управления доходов. Помимо этого выявляет возникающие проблемы предприятий, связанные с управлением доходов и расходов.
Ключевые слова: доходы, затраты, методы управления, механизм управления доходами, планирование, прибыть, расходы, управление, экономика
Abstract
In this article the author studies concepts of the income and expenses, their signs and the making elements, considers their interaction. The author studies the mechanism of management of the income and expenses, methods of management of the income. In addition reveals the arising problems of the enterprises connected with management of the income and expenses.
Keywords: economy, expenses, expenses to arrive, income, Management, methods of management, planning, the mechanism of management of the income
Библиографическая ссылка на статью:
Нехай Д.Ю. Управление доходами и расходами предприятия // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 6. Ч. 3 [Электронный ресурс]. URL: https://web.snauka.ru/issues/2015/06/54563 (дата обращения: 23.01.2023).
В условиях рыночной экономики любому предприятию необходимо осуществлять свою деятельность с наименьшими убытками. Для этого предприятие должно быть эффективным, конкурентоспособным, предоставлять потребителям качественные товары или услуги.
Также немаловажную роль играет правильное управление предприятием. Осуществление верной внешней и внутренней политики способствует развитию предприятия, появлению новых рынков сбыта товаров и услуг.
Главным результатом эффективной деятельности коммерческого предприятия является получение постоянно растущей прибыли. Этому способствует превышение доходов над расходами.
Главная цель любой коммерческой организации является увеличение доходов любым законным способом.
Доходы представляют собой экономические выгоды, полученные благодаря поступлению инвестиций и активов, а также снижению расходов по кредитным и иным обязательствам организации. Доход характеризует совокупную сумму средств, поступающих предприятию за определенный период.
Не все полученные предприятием средства могут считаться доходами. К таковым не относятся авансовые платежи за еще не выполненные услуги, суммы задатка и залога, то есть те средства, которые могут находиться в распоряжении компании, но по факту они компании не принадлежат.
Чтобы полученные средства могли считаться с доходами необходимо соблюдение следующих условий:
- имеется достоверное подтверждение права организации на получение выручки, вытекающей из конкретного договора;
- может быть точно определена сумма прибыли;
- имеются гарантии того, что по окончании конкретной операции осуществиться прирост экономических выгод предприятия, а также отсутствует неуверенность в ее получении;
- товар передан покупателю, результат оказанных услуг принят заказчиком;
- определены расходы, которые уже или будут произведены в связи с оказанием услуг или предоставлением работ[1, 170с.
].
В случае, если не будут выполнены все вышеперечисленные условия, доход не может быть признан таковым.
Все имеющиеся у предприятия доходы условно можно разделить на две группы: доход от обычных видов деятельности и прочие доходы.
Доход от обычных видов деятельности представляет собой выручку, полученную от реализации собственного товара или продукции, а также поступившие средства за оказанные услуги и выполненные работы. Прочие доходы предприятия предприятие получает, реализуя не основные виды деятельности. Компания может осуществлять любой вид предпринимательской деятельности, соблюдая нормы законодательства.
Помимо дохода, очень существенным и важным элементом являются расходы. В любом виде деятельности предприятия в той или иной мере несут расходы. Количество расходов на предприятии обуславливается множеством факторов: географическое положение, спрос, конкуренция, а также наличие кредитных и иных денежных или имущественных обязательств, затратность на производственный процесс.
Снижение экономической выгоды предприятия, которое образовалось в результате выбывания денежных средств, а также иного имущества, является расходами. Также под расходами организации понимается возникновение различного рода обязательств, в результате которых происходит снижение капитала компании.
Средства, которые выбыли из капитала компании, могут быть признаны расходами, в случае, если сумма расходов может быть определена, расход осуществляется в соответствии с конкретным договором, и как следствие, имеются достоверные сведения о том, что капитал будет уменьшен в результате осуществления конкретной операции. Совокупность всех этих условий одновременно позволяет считать уменьшение экономических выгод организации убытками.
Но могут быть такие траты организации, которые не отвечают всем указанным условиям. Их учет также необходим. В таком случае в бухгалтерском учете такие траты не признаются расходами, а учитываются как дебиторская задолженность.
Финансовые расходы предприятия можно разделить на три группы[16,]:
- связанные с извлечением прибыли;
- не связанные с извлечением прибыли;
- принудительные.
Очень важным при учете расходов является отнесение их к конкретному учетному периоду, в противном случае расходы будут не признанными. Расходы могут быть признаны таковыми только в определенный отчетный период, когда были произведены. Время фактической выплаты денежных средств значение в данном случае не имеет.
К обязательным (основным) расходам любой компании отнесены:
- материальные затраты;
- затраты на оплату труда;
- отчисления на социальные нужды;
- амортизация;
- прочие затраты.
При осуществлении конкретной деятельности предприятие должно учитывать спрос на рынке услуг и труда. Деятельность будет очень затратной, если предоставляемые услуги будут не востребованы, а на уже произведенный товар не будет спроса. Поэтому при производстве той или иной деятельности руководители компании должны учесть многие факторы, чтобы их деятельность приносила больше прибыли, расходы не превышали убытки. В противном случае, организацию ждет банкротство и признание ее несостоятельной.
Соотношение доходов и расходов на предприятии достаточно правдивый показатель эффективности его деятельности. Цель любой организации получение как можно больше чистой прибыли с наименьшими затратами. Поэтому очень важным в деятельности любой компании является управление доходами и расходами.
Существует механизм управления доходами и расходами предприятия. Это довольно сложный процесс, который позволяет осуществлять управление доходами и расходами в пределах одного предприятия.
Такой механизм, в идеале, обеспечивает стабильность и регулярность денежных поступлений от осуществления различных видов деятельности, осуществляемых предприятием.
При осуществлении процесса управления доходами и расходами необходимо разрабатывать и реализовывать различные управленческие решения, которые помогут повысить прибыть и снизить затраты.
Процесс управления доходами и расходами на предприятии можно разделить на две составляющие: управление расходами и управление доходами[2, 33-34с.
В полном объеме реализовать цели и задачи позволяет эффективный механизм управления доходами и расходами.
Такое управление осуществляется при помощи методов управления доходами, к которым относится метод тарифных планов, метод оптимизации цены, квотирование.
Методы управления доходами являются оптимизированной моделью, основанной на прогнозировании спроса на рынке услуг.
Управление доходами – экономическая техника, направленная на определение наиболее выгодной ценовой политики для оптимизации дохода организации на основе определения поведения спроса.
Метод управления доходами максимизирует два источника доходов: объем и цена на единицу производимых товаров или услуг. Оптимизация цены – основа метода управления доходами – менять цены в зависимости от спроса.
Метод тарифных планов, по сравнению с методом высоких низких цен, представляет собой более совершенный механизм управления доходами.
Кроме указанных техник к методам управления доходами также относятся групповое квотирование и оптимизация групп.
Управление затратами в сочетании с контролем цен и объемов продаж позволяет достичь большего эффекта, чем управление ценами и объемами продаж при простом контроле затрат. А в условиях ограниченного спроса или высококонкурентного рынка вопрос управления затратами становится жизненно важным[3].
Практически все руководители предприятий используют какую-нибудь свою, особенную систему управления затратами. Мало кто имеет представление об элементах, эффективности этой системы. Как правило, под системой управления затратами на предприятии понимают тотальный контроль всех расходов и максимальное их ограничение.
Управление конкретными затратами очень затруднительный процесс, поскольку просчитать все последствия изменений затруднительно. Эффективнее, когда объектом управления выступает комплексная система. В такой системе стараются учесть все взаимосвязи, определяемые спецификой деятельности компании. Правильная формулировка цели влияет на правила функционирования системы управления затрат и состав ее элементов.
Предприятие сталкивается с проблемами привязки понесенных затрат к конкретной услуге, скрытых расходов; перенесения инвестиционных издержек на продукцию.
Чтобы возникало меньше расходов, связанных с оказанием конкретных услуг или производством конкретных товаров, необходимо разрабатывать бизнес-планы по возможной дополнительной деятельности предприятия.
Следующий этап процесса управления расходами связан с определением структуры и совокупности затрат с учетом ограниченных финансовых возможностей. Применение обоснованных подходов к нормированию и научной организации труда является эффективным решением в такой ситуации.
На последнем этапе управления затратами необходимо выбрать и назначить ответственных сотрудников за расходы. Решение данной проблемы лежит в сфере контроля ключевых точек бизнес-процесса производства. Умелое выявление мест возникновения затрат и назначение специально уполномоченных лиц, имеющих достаточное количество знаний и практических навыков, позволит действительно оценивать работу конкретных сотрудников и подразделений.
Традиционная система контроля малоэффективна.
Эта система основана на показателях по объемам затрат и заключается в поощрении сотрудников при достижении заданных значений. Но в случае отклонения от установленных объемов работников штрафуют, что приводит к тому, что вместо изготовления необходимого количества продукции с оптимальным уровнем затрат и гибкого реагирования на потребности рынка подразделения стараются любой ценой уложиться в установленные финансовые рамки.
Тщательная проработка вопроса участия персонала в распределении результата, полученного от оптимизации расходов, встречается крайне редко. Поэтому, внедрив подобную систему управления затратами, руководитель спустя некоторое время сталкивается с тем, что без его персонального участия не происходит решение ни одного вопроса, что может негативно сказаться на деятельности предприятия.
Трудности в процессе управления доходами и расходами могут возникнуть в любой момент деятельности организации.
На начальных этапах существования организация еще не имеет устоявшегося рынка сбыта, постоянных потребителей, конкурентоспособности и имиджевого статуса. Поэтому очень важно на первых этапах правильно определиться с целью деятельности организации и ответственно отнестись к производимым товарам и услугам.
Очень важным является прогнозирование. Оно позволяет компаниям увидеть, на какую прибыть и какие расходы можно рассчитываться при осуществлении той или иной деятельности.
Если компания уже заняла уверенную позицию на рынке услуг и товаров, то не стоит халатно относиться к управлению финансами в организации. Чтобы увеличить доходы организации, следует произвести расходы на модернизацию, переквалификацию персонала, открытию новых филиалов.
Не трудно заметить, что на современном этапе развития экономики многие предприятия работаю неэффективно. В одних случаях организаторы специально доводят компанию до состояния банкротства, в других компания признается несостоятельной из-за неэффективной политики предприятия, неумелого ведения бизнес. Управление доходами и расходами предприятия также оказывает немаловажную роль в состоятельности организации, поэтому очень важно правильно осуществлять контроль доходов и расходов, грамотно распоряжаться доходами и умело снижать расходы.
Показатели доходов и расходов предприятия показывают степень ее надежности, финансовой стабильности и благополучия. Основой эффективности финансовой и хозяйственной деятельности компании является процесс управления доходами и расходами.
Библиографический список
- Иозайтис В.С., Лепин В.В. Бюджет доходов и расходов и способы управления его исполнением // Управленческий учет и финансы. 2006. №3
- Мироседи С.А., Паничкина В.А. Управление доходами и расходами предприятия через идентификацию убытков // Экономика. Управление. Право. 2012. № 4-1 (28)
- Семенихин А.И. Доходы и расходы производства: инновационный подход // Проблемы прогнозирования. 2002. № 6.
Количество просмотров публикации: Please wait
Все статьи автора «Нехай Диана Юрьевна»
лучшие советы по ведению бюджета
Управление финансами — ценный навык и для семейных пар, и для тех, кто живет один. Ведение личного бюджета помогает понять финансовые привычки, эффективнее управлять деньгами и не тратить лишнего. В статье расскажем, как самостоятельно вести бюджет, и рассмотрим несколько инструментов, которые могут в этом помочь. Также в нашем блоге вы можете прочитать, как иностранцу открыть базовый платежный счет в ЕС.
Что такое личный бюджет?
Личный бюджет — это финансовый план, распределяющий текущий и будущий доход, предназначенный для расходования и сбережений.
Практически все специалисты, которые связаны с финансами, утверждают, что активное финансовое планирование благотворно сказывается на материальном благополучии и отдельного человека, и жизни домохозяйства в целом.
Для чего нужен личный бюджет?
Выделим основные плюсы учета личных финансов:
— Позволяет добиться большей финансовой дисциплины,
— Учит расставлять приоритеты и корректировать свои расходы в соответствии с доходами,
— Выявляет ненужные траты,
— Позволяет скорректировать траты, снизить долговую нагрузку,
— Сосредотачивает на достижении целей, требующих сбережений, а также инвестиционных проектах.
Как вести свой бюджет
Ответив на вопрос, что такое ведение личного бюджета, поговорим о том, как это делать. Первый шаг — ежемесячный анализ доходов и расходов, а конкретно их сбор и классификация.
Доходы, получаемые регулярно:
— Зарплата, стипендия, пособие по безработице;
— Субсидии на жилье, пособие на ребенка;
— Доходы от вкладов, акций;
— Иные доходы (сдача в аренду жилья, алименты и пр.).
Доходы, получаемые периодически, либо те, сумма которых серьезно колеблется.
— Премии,
— Доходы от инвестиций,
— Крупные подарки.
Расходы также могут быть нескольких видов. Некоторые эксперты по планированию финансов рекомендуют выделять следующие: постоянные, переменные, неожиданные или годовые.
К постоянным затратам относятся:
— Питание,
— Жилье,
— Лекарства,
— ТВ, Интернет, мобильная связь,
— Транспорт,
— Стриминговые сервисы, абонентская плата за онлайн сервисы,
— Взносы по страховке,
— Оплата кредитов и пр.
Проживание и питание — это расходы, которые сложно сократить. Но такие траты, как разнообразные онлайн подписки, необходимо периодически проверять и отключать неактуальные.
Может показаться, что странно сравнивать затраты на питание и оплату сервисов, но здесь мы говорим о постоянных расходах, а списание средств за онлайн подписки происходит регулярно, и мы этого не замечаем, хотя суммы там могут оказаться не маленькие.
С другой стороны, некоторые специалисты расходы на питание относят к переменным, так как потраченная за один и тот же период сумма может оказаться разной, в то время как условная плата за жилье, например, аренда от месяца к месяцу практически не меняется.
Затем стоит собрать периодические расходы:
— Покупка одежды,
— Покупка бытовой техники,
— Траты на путешествия, отдых, досуг,
— Траты на маленькие удовольствия (кофе, сладости),
— Поездки на такси,
— Другие.
Для более наглядного отражения основных видов расходов семьи/ человека можно создать таблицу для ведения личного или семейного бюджета.
Таблица финансового учета расходов и доходов за месяц
(перевод с французского)
В дополнение к сумме, который позволяет закрывать потребности каждый месяц, важно иметь буфер на случай непредвиденных обстоятельств, таких как поломка компьютера или автомобиля. Многие специалисты рекомендуют накопить сумму равную, как минимум, месячным затратам, и держать ее в резерве.
Третья графа расходов — неожиданные или годовые. В какой-то степени они могут пересекаться с переменными:
— Годовой абонемент на фитнес,
— Автомобильная страховка,
— Ремонт в квартире,
— Техобслуживание автомобиля,
— Другие.
Распределив таким образом доходы и расходы, можно увидеть в каком статусе ваши финансы: в профиците или дефиците, какие объективные резервы существуют, какие статьи затрат легко сократить, с этого и нужно начинать.
Чем личный бюджет отличается от семейного?
Перед тем, как углубиться в тему: «Как правильно планировать свой личный бюджет», отметим, что следует отличать его от бюджета семейного. Основное отличие состоит в том, что семейные ресурсы складываются, как правило, из зарплат двух членов семьи, а тратится, как минимум, в трех направлениях, а личный формируется из доходов одного человека и расходуется только на его нужды. То есть, таблица расходов на месяц в этих двух случаях будет отличаться довольно существенно.
Покупка второй машины, дома и, конечно, планирование ребенка входят в число проектов, осуществляемых за счет денег семьи. Приведем несколько советов, которые помогут определиться с тем, как рассчитать свой бюджет.
Свадьба
Свадебное торжество нередко превращается в долг, выплачиваемый годами. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, продумайте различные, в том числе бюджетные варианты торжества. Решите, какие именно затраты можно сократить, а от каких можно вовсе отказаться. Заложите превышение затрат на 5-10%, такая подушка безопасности точно не будет лишней.
Ремонт
Составление личного бюджета при планирование крупных проектов, например, на ремонта может помочь сэкономить тысячи евро. Для начала определите, какой именно ремонт даст наибольшую отдачу от инвестиций, например, кухни (который составляет от 10 до 15% стоимости дома). Затем сэкономьте на всем, что можно контролировать: самостоятельное выполнение работ вместо найма бригады или выбор недорогих материалов.
Ребенок
Появление ребенка может съедать до 20% финансовых ресурсов семьи. Излишне говорить, что это событие требует планирования, и составление бюджета доходов и расходов может в этом помочь. Например, помимо подгузников, есть такие приобретения, как мебель, декор, одежда для беременных. А после родов возможно потребуется помощь няни, какие-то дополнительные процедуры для мамы и ребенка. Подумайте об этом заранее.
Надеемся, эти рекомендации помогут вам организовать правильный учет доходов и расходов для дома.
Как ставить финансовые цели?
Но вернемся к целям ведения личного бюджета. Как минимум, их нужно уметь правильно ставить. Определим основные характеристики целей:
— конкретность,
— измеримость.
— достижимость,
— значимость,
— ограниченность по времени.
Например, хочу за 11 месяцев накопить 1000 евро на отпуск — хорошо поставленная цель. Она отвечает всем условиям, и вероятнее всего, будет достигнута.
Финансовые цели делят на краткосрочные (крупная бытовая техника, отпуск, ремонт), среднесрочные (автомобиль, образование, медуслуги) и долгосрочные (недвижимость).
Понимая это, вы можете расставить приоритеты: чего именно вам хочется достичь в первую очередь, и планировать в соответствие с этим свой финансовый бюджет.
Интересный опыт в планировании бюджета доходов и расходов можно почерпнуть, изучая привычки и опыт в пользовании финансами жителей разных стран. В одной из статей мы рассказали о подходе к личному и семейному бюджету в скандинавских странах.
Личный бюджет на месяц или год
Поговорим о том, как вести учет доходов и расходов. На первых порах, достаточно тетради в клетку, где можно зафиксировать все источники личных доходов и нарисовать таблицу учета расходов, также можно использовать Excel.
Если вы новичок, не стоит замахиваться сразу на комплексное ведение бюджета, начните с малого: обозначьте источники основного дохода и ключевые траты. Если вам удастся от месяца к месяцу вести домашний бюджет в таком объеме, далее можно его детализировать. Например, из статьи расходов «Коммуналка» выделить отдельно воду, отопление, электричество и т. д.
Отдельный вопрос, рассматривать ли личный бюджет (ведение расходов и доходов) только в контексте месяцев или с перспективой на год. Это дело персонального удобства и задач, которые хочется решить.
Таблица доходов и расходов семьи
Высший пилотаж в планировании финансов — это таблица расходов и доходов на каждый день. Заниматься этим регулярно, несомненно, полезно, но мало кто-то готов к такому скрупулезному труду. Поэтому поговорим о том, как это можно упростить.
Сервисы для планирования личного бюджета
Скрин приложения Fast budget
На вопрос: «Как правильно вести свой бюджет?», — исчерпывающий ответ дают такие, достаточно профессиональные инструменты, как специализированные приложения для ведения дневника расходов и личного финансового учета, в целом. Расскажем о восьми из них.
Fast Budget, expense manager
Это приложение ведет подсчет финансов, позволяя ежедневно анализировать свои затраты, способствуя увеличению сбережений. В нем есть сводная страница, показывающая поток ваших денег, которую можно настроить в соответствии с потребностями.
В приложении можно смотреть консолидированные расходы за месяц, неделю, день, и воспользоваться аналитическими функциями. Это достаточно просто.
Базовый набор функций доступен бесплатно, есть платные подписки. Рейтинг в Google Play Market 4.6 из 5.
Доход vs Расходы
Приложение, которое помогает вести бюджет, позволяя сравнивать доходы и расходы, контролировать их по дням и персонализированным категориям. Есть возможность создавать отдельный бюджет на неделю, месяц по разным категориям, функция предстоящих оплат, которая облегчает отслеживание грядущих платежей и шлет уведомления. Также приложение формирует отчеты и делает резервные копии. Среди минусов отсутствие интерфейса на русском языке. Рейтинг в Google Play Market 3.9 из 5.
Wallet
Программа, которая не только поможет вести личный бюджет онлайн: отслеживать расходы, но и планировать их заранее, на месяц, год или десять лет. Можно синхронизировать банковские транзакции автоматически и с категориями.
Wallet показывает, как вести учет личных финансов, позволяет составить гибкий бюджет в соответствии с целью, которую хочется достичь, будь то выплата долгов, покупка автомобиля, недвижимости или что-то еще. Рейтинг приложение 4.7 из 5 в Google Play Market.
Bluecoins
Приложение предоставляет отчеты и анализ для более эффективного управления доходами и расходами. Сервис показывает, как правильно вести финансовый учет не только в контексте семьи, но и в рамках малого предприятия. Есть возможность экспортировать отчеты о своих ежемесячных расходах в виде электронных таблиц или в формате pdf. Рейтинг в Google Play Market 4. 4 из 5.
Toshl Финансы
Простое приложение подходит для централизованного контроля банковских счетов, карт и наличных. Предоставляет данные учета личных расходов: сколько потрачено и сэкономлено, среди прочего, с помощью круговых диаграмм, пузырьков, карты затрат и т. д. Позволяет спланировать финансовые ресурсы по категориям, ярлыкам, учетным записям и периодам времени. Уведомляет, когда деньги заканчиваются. Рейтинг 4.4 из 5.
Splitwise
Это приложение полезно для тех, кто задается вопросом, как вести расходы нескольких участников домохозяйства. В нем можно отслеживать распределение бытовых затрат по каждому члену семьи, компаньону. Также оно подходит для разделения издержек между участниками совместной поездки. В приложении можно вести учет личного бюджета с учетом совместных трат: сколько вы должны своим друзьям, сколько они должны вам, сколько потрачено и какие деньги еще остались.
Рейтинг в Google Play Market 4.3 из 5. Из минусов отсутствие интерфейса на русском языке.
Coinkeeper
Приложение для ведения личных финансов, которое отслеживает расходы, позволяя понимать, куда уходят ваши деньги. Подойдет людям, вовлеченным в управление цифровыми деньгами. В Coinkeeper также можно завести виртуальную банковскую карту. Рейтинг 4.3 из 5 в Google Play Market.
Скрин приложения Bluecoins
Хомяк — управление расходами
Сервис, показывающий, как правильно вести ежедневный учет денег, работает с бюджетом на один день. В таблице собираются все дневные расходы. Приложение позволяет ставить цели на год, и достигать их в бюджете 1 дня. Минус сервиса — отсутствие версии для Android.
Итак, мы рассмотрели различные аспекты ведения учёта личных финансов, принципов его планирования, рассказали на примерах, как правильно вести учет расходов, распределить бюджет на месяц, дали описание нескольких инструментов для автоматизации этой работы. Надеемся, что собранная здесь информация поможет увеличить ваш личный доход, добиться поставленных целей и выработать правильное отношение к собственным ресурсам, и не только материальным.
Завершить обзор полезных программ мы хотим мобильным приложением KoronaPay, которое хоть и не помогает планировать бюджет, но зато способствует снижению затрат на международные денежные переводы. Комиссии за услугу от 0%, минимальная курсовая наценка. Переводы можно отправлять со своего смартфона 24/7, доставка мгновенная.
В нашем блоге мы много пишем о работе и жизни в странах Европы, посмотреть все темы можно здесь.
IATA – диплом по управлению доходами
- Обучение
Курсы и дипломы
Тематические области
Способы доставки
Экзамены
Партнеры по обучению
Сертификаты
О
Диплом
О дипломе
IATA предлагает пошаговый подход к обучению в области управления доходами. Узнайте, как авиакомпании оптимизируют возможности управления доходами, применяют методы финансового анализа и моделирования и решают распространенные проблемы, с которыми сталкиваются лица, принимающие финансовые решения. Изучите, почему авиакомпании запускают мультибрендовые продукты, чтобы более эффективно конкурировать на рынке, и как разработка прибыльных планов сетевого парка и эффективного расписания полетов влияет на доход авиакомпании.
Выберите один (или несколько) курсов, включающих симулятор IATA Revenue Management, который сочетает в себе теорию и практические занятия, чтобы подтвердить свои знания с помощью нашего сложного симулятора управления доходами авиакомпаний.
Чему вы научитесь
По окончании этого диплома вы сможете:
- Обобщение основ управления доходами
- Описать разработку и эффективное внедрение тактики, политик и программ управления доходами
- Анализ характеристик эффекта подключения трафика в системе управления доходами на основе ветвей
- Применение конкретных методологий управления RM, таких как избыточное резервирование и уменьшение
- Прогнозировать поведение конкурентов и разрабатывать контрстратегии
- Анализ методов управления доходами, чувствительными к цене
- Определение ключевых вопросов для внедрения и калибровки систем управления доходами
Ключевые темы
- Принципы и процесс управления доходами
- Характеристики спроса авиакомпаний
- Ценообразование на основе предложений по сравнению с контролем сегментов
- Избыточное бронирование и отказ в посадке
- Отмена и уменьшение
- Введение в принципы подключения трафика
- Сильные и слабые стороны систем RM
- Спиральный эффект в системах RM
- OnD-прогнозирование
- OnD оптимизация
- Прогноз влияет на
- KPI точности прогноза
- Управление доходами, чувствительными к цене
- Управление доходами группы
- NDC и динамическое ценообразование
Кто должен посещать
Авиационный и неавиационный персонал и специалисты по:
- Специалисты по управлению доходами и ценообразованию
- Сетевое планирование, менеджеры по расписанию
- Менеджеры по бронированию, продажам, маркетингу
- Финансовые менеджеры
Регистрация
Кандидаты должны пройти 2 обязательных курса и 2 курса по выбору в течение трех лет.
Для всех заданий и экзаменов требуется проходной балл 70%. Особое отличие присуждается кандидатам, получившим отличие во всех или во всех, кроме одного, экзаменах и заданиях, составляющих этот диплом.
Как получить диплом
- Пройти все 2 обязательных и 2 выбранных курса по выбору, составляющих диплом, в течение 3 лет.
- Пожалуйста, свяжитесь с нами на нашем портале для клиентов, чтобы запросить диплом, указав название диплома, на который вы претендуете, и список курсов, которые вы прошли для получения этого диплома.
- IATA Training выдаст вам диплом после подтверждения вашего соответствия требованиям.
Для получения диплома кандидаты должны пройти
- 2 обязательных курса
- 2 курса по выбору
Обязательные курсы
Управление доходами и ценообразование с моделированием (аудитория)
Изучите основы и принципы управления доходами авиакомпаний (RM), сочетая теорию и практическую практику, и подтвердите свои знания с помощью нашего сложного симулятора управления доходами авиакомпаний.
- Английский
Управление доходами для практиков с симуляцией (аудитория)
Получите конкурентное преимущество с помощью этого расширенного курса по концепциям управления доходами авиакомпаний (RM) и подтвердите свои знания с помощью нашего сложного симулятора управления доходами авиакомпаний.
- Английский
Курсы по выбору
Диверсификация бизнеса авиакомпаний: получение дополнительных доходов (аудитория)
Узнайте, как работают дополнительные продажи, как они влияют на авиакомпании и системы дистрибуции, а также как получить дополнительный доход.
- Английский
Планирование сети, автопарка и расписания (аудитория)
Изучите ключевые методы прогнозирования маршрутов и планирования, которые помогут вам наилучшим образом использовать ресурсы и парк воздушных судов.
- Английский
- испанский
Прогнозирование и разработка маршрутов (аудитория)
Изучите методы расчета финансовых показателей различных маршрутов, прогнозирования факторов затрат и доходов, а также планирования будущего развития вашей сети.
- Английский
- испанский
Сертификат программы управления доходами отелей
Введение в управление доходами от отелей
Управление доходами является ключом к любому бизнесу, который имеет относительно постоянные мощности, скоропортящиеся запасы и переменный во времени спрос. Этот курс знакомит вас с основами управления доходами в гостиничном бизнесе: как применять инструменты ценообразования и продолжительности пребывания, а также как измерять эффективность управления доходами. Он предназначен для того, чтобы вдохновить вас на то, чтобы сместить акцент в управлении доходами с акцента на заполняемость и среднюю стоимость номера на доход в расчете на доступный номер (RevPAR).
Этот курс научит вас точно прогнозировать прибытие гостей в ваш отель, изучать модели ценообразования в соответствии с принципами управления доходами и управлять избыточным бронированием. Все методы и практики, обсуждаемые в этом курсе, применимы к различным ролям управления услугами.
Пройдя этот курс, вы получите подробные заметки и рекомендации по внедрению управления доходами в организации, в которой вы работаете.
Подробнее о курсе
Прогнозирование и контроль доступности в управлении доходами отелей
Успешные стратегии управления доходами зависят от способности прогнозировать спрос и контролировать доступность номеров и продолжительность пребывания. Этот курс исследует роль прогноза в стратегии управления доходами и положительное влияние прогнозирования на планирование и закупки персонала.
Этот курс, автором которого является профессор Шерил Э. Каймс из Школы гостиничного администрирования Корнельского университета, познакомит вас с пошаговым подходом к созданию точного прогноза, поскольку вы научитесь строить кривые бронирования, учитывать вверх», сегментируйте спрос по рынку, группе и каналу, а также рассчитывайте ошибку и учитывайте ее влияние.
Вы должны пройти следующий курс или иметь эквивалентный опыт, прежде чем проходить этот курс:
- Введение в управление доходами от отелей
Подробнее о курсе
Стратегия ценообразования и каналы сбыта в управлении доходами от отелей
A Стратегия разумного ценообразования — лучший способ увеличить доход. Этот курс научит вас устанавливать цены, разрабатывать ценовые барьеры (дифференцировать цены в зависимости от типа клиента) и использовать несколько каналов сбыта для более эффективного управления ценами.
Вы также узнаете о влиянии переменного ценообразования и скидок на управление доходами в контексте ценовой эластичности, оптимального сочетания цен, воспринимаемой справедливости и соответствия стратегиям позиционирования и продаж.
Откройте для себя все тонкости управления каналами сбыта — важного инструмента для контроля дифференцированного ценообразования, поддержания тарифных барьеров и увеличения доходов. Изучите различные подходы к управлению каналами сбыта, включая прямые продажи, агентства, Интернет и непрозрачные каналы ценообразования. Шерил Э. Каймс, профессор Школы гостиничного администрирования Корнельского университета, предоставит вам знания, необходимые для успешного управления организацией.
Перед тем, как пройти этот курс, вы должны пройти следующие курсы или иметь эквивалентный опыт:
- Введение в управление доходами от отелей
- Прогнозирование и контроль доступности в управлении доходами от отелей
Просмотреть подробности курса
Практика избыточного бронирования Hotel Revenue Management
Предприятия, принимающие заказы, должны справляться с проблемой неявки: клиенты, которые делают бронирование, но не выполняют его. Отели могут защитить себя от потери доходов из-за незаезда, забронировав номер с запасом. Этот курс научит вас, как стратегически бронировать больше и как оценивать группы, чтобы определить, какие тарифы взимать.
Вы изучите компоненты успешной стратегии избыточного бронирования: прогнозирование неявок, количество неявок, неопределенность прибытия, ценовая политика и прогнозы отмены. Вы рассмотрите риски избыточного бронирования и пересмотрите стратегии для минимизации затрат и смягчения воздействия на клиентов.
Этот курс, автором которого является профессор Корнельского университета Шерил Э. Каймс, поможет вам составить групповой прогноз и изучить прибыльные и нерентабельные бизнес-процессы, а также дополнительные групповые затраты и возможности получения дохода. Наконец, вы будете использовать модели для расчета затрат на перемещение и маржинальной прибыли, чтобы определить, какие группы клиентов принесут наибольшую прибыль.
Перед тем, как пройти этот курс, вы должны пройти следующие курсы или иметь эквивалентный опыт:
- Введение в управление доходами от отелей
- Прогнозирование и контроль доступности в управлении доходами от отелей
- Стратегия ценообразования и каналы сбыта в управлении доходами от отелей
Подробнее о курсе
Нетрадиционные применения управления доходами в отелях
Любой бизнес, который имеет относительно постоянные мощности, скоропортящиеся запасы и переменный во времени спрос, может увеличить доход с помощью управления доходами, а не только гостиницы. Этот курс, автором которого является профессор Корнельского университета Шерил Э. Каймс, рассматривает основы управления доходами и описывает применение принципов управления доходами к другим предприятиям, как внутри отеля, так и за его пределами, таким как спа, рестораны и поля для гольфа.
Работая над курсовым проектом, вы закрепите полученные знания об усовершенствовании и расширении методов управления доходами, а также разработаете заметки и рекомендации по внедрению и расширению управления доходами в организации, в которой вы работаете.
Перед тем, как пройти этот курс, вы должны пройти следующие курсы или иметь эквивалентный опыт:
- Введение в управление доходами от отелей
- Прогнозирование и контроль доступности в управлении доходами от отелей
- Стратегия ценообразования и каналы сбыта в управлении доходами от гостиничного бизнеса
- Практика избыточного бронирования в управлении доходами от гостиничного бизнеса
Подробнее о курсе
Симпозиум по гостиничному бизнесу самые актуальные темы сегодняшнего дня.

Присоединяйтесь к нам на следующем симпозиуме, на котором мы обсудим, как за последние два года быстро изменились как повседневная деятельность, так и постановка стратегических целей в сфере гостеприимства, открывая новое пространство для разговоров в режиме реального времени о будущее отрасли. Вы будете поддерживать свою курсовую работу, применяя свои знания и опыт в различных областях отрасли, изучая инновации и приспособления, которые вам всем пришлось сделать во время пандемии COVID-19, и разрабатывая стратегии в отношении будущих направлений. Участвуя в актуальных и увлекательных дискуссиях, вы откроете для себя множество точек зрения и наладите связи со своими коллегами из разных уголков отрасли.
Предстоящий симпозиум: TBD
Все сессии проводятся в Zoom.
Будущие даты могут быть изменены. Вы можете участвовать в любом количестве сеансов. Посещение сессий Симпозиума не требуется для успешного завершения какой-либо программы сертификации. Записавшись на курсы, вы будете получать информацию о предстоящих мероприятиях. Доступные номера будут доступны по запросу.
Подробнее о курсе
Как это работает
Загрузить брошюру
Заполните форму ниже, чтобы загрузить информацию о программе и связаться с нами по номеру .
First Name (required)
Last Name (required)
Email (required)
Country (required)Country *United StatesAfghanistanAland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua And BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia And HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos ( Килинг) островаКолумбияКоморские островаКонгоКонго, Демократическая РеспубликаОстрова КукаКоста-РикаКот-д’ИвуарХорватияКубаКипрЧехияДанияДжибутиДоминикаДоминиканская РеспубликаЭквадорЕгипетСальвадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияФолклендские (Мальвинские) островаФарерские островаФиджиФинляндияЮжная ФранцияГамбияФранцузская ГвианаГританияФранцузская ПолинезияГермания altarGreeceGreenlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard Island & Mcdonald IslandsHoly See (Vatican City State)HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Islamic Republic OfIraqIrelandIsle Of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKoreaKuwaitKyrgyzstanLao People’s Democratic RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyan Arab JamahiriyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Federated States OfMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinian Territory, OccupiedPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint BarthelemySaint HelenaSaint Kitts And Nevis Saint LuciaSaint MartinSaint Pierre And MiquelonSaint Vincent And GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome And PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia And Sandwich Isl. South SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard And Jan MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad And TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks And Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited States Outlying IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaViet NamVirgin Islands, BritishVirgin Islands, U.S. Уоллис и ФутунаЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабве
State (required)State *AlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming
Phone Number (required)
Делясь своей информацией, я принимаю условия, описанные в Политике конфиденциальности eCornell, включая обработку моих личных данных в США. *
Продолжить
Загрузить сейчас
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.
Загрузить сейчас
Посмотреть видео
Запросить информацию прямо сейчас, заполнив форму ниже.
Действуйте сегодня — курсы заполняются быстро.
First Name (required)
Last Name (required)
Email (required)
Country (required)Country *United StatesAfghanistanAland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua And BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia And HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongoCongo, Democratic RepublicCook IslandsCosta RicaCote D’IvoireCroatiaCubaCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland Islands (Malvinas)Faroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Southern TerritoriesGabonGambiaGeorgiaGermanyGhanaGibraltarGreeceGree nlandGrenadaGuadeloupeGuamGuatemalaGuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard Island & Mcdonald IslandsHoly See (Vatican City State)HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Islamic Republic OfIraqIrelandIsle Of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKoreaKuwaitKyrgyzstanLao People’s Democratic RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyan Arab JamahiriyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Federated States OfMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinian Territory, OccupiedPanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint BarthelemySaint HelenaSaint Kitts And NevisSaint LuciaSain t MartinSaint Pierre And MiquelonSaint Vincent And GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome And PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia And Sandwich Isl. South SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard And Jan MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad And TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks And Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited States Outlying IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaViet NamVirgin Islands, BritishVirgin Islands, U.S.Wallis И ФутунаЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабве
State (required)State *AlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming
Phone Number (required)
Почему вы хотите зарегистрироваться в программе eCornell? (обязательно) Почему вы хотите зарегистрироваться в программе eCornell? *Карьерный рост/продвижение по службеЗаполните пробелы в моих навыках, чтобы подготовиться к более старшей должности в моей организацииПодготовьтесь к тому, чтобы впервые перейти на руководящую должностьЛичностный рост и обогащениеПодготовьтесь к работе в новой отрасли или карьереПомогите мне конкурировать на рынке трудаОсвойте навыки, чтобы подготовить меня к лучше управлять своим собственным бизнесомРазработать стратегию для моего бизнесаПолучить новые знания в своей областиПолучить уверенность в качестве лидера или профессионалаЯ хочу обучать других в моей организации
Когда вы хотите запустить программу? (обязательно) Когда вы хотите запустить программу? *Сразу2-3 месяца4-6 месяцев
Что лучше всего описывает Ваш текущий профессиональный уровень? (обязательно) Что лучше всего описывает ваш текущий профессиональный уровень? *Член команды/индивидуальный участникManagerDirectorVPowner/CEO/FounderSelf-employedUnemployedMilitary
Ваша нынешняя должность? (обязательно)
Где вы работаете? (обязательно)
Предоставляя свою информацию, я принимаю условия, описанные в Политике конфиденциальности eCornell, включая обработку моих личных данных в Соединенных Штатах. *
Продолжить
Отправить сейчас
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.
3750
Определите свое собственное расписание курсов | 3750 долларов США |
Учитесь и платите по мере использования | 5 ежемесячных платежей по 800 долларов США |
Обзор программы Цены и подробности
Имя (обязательно)
Фамилия (обязательно)
Электронная почта (обязательно)
Номер телефона
Политика конфиденциальности, включая обработку моих личных данных в США. *
Узнать больше сейчас
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google.