3 способа, как составить электронное резюме за считаные минуты
Опубликовано пользователем SibHR
И быстрее получить желаемую должность
Большинство сфер нашей жизни перешло в онлайн-пространство. Заказать доставку продуктов, пройти обучение, открыть банковский вклад и многое другое уже можно сделать с помощью электронных сервисов. Это удобно, существенно экономит время и бережет нервы. В поисках работы мы тоже в первую очередь идем на специализированные сайты и в соцсети. А вот резюме многие почему-то до сих пор составляют в ворде, хотя есть как минимум три способа, как создать его онлайн. Ниже расскажу о плюсах и минусах каждого.
Способ 1. В Google Документах
Для работы в Гугл Докс сначала потребуется завести учетную запись Gmail. Зарегистрированные пользователи могут сразу перейти в галерею шаблонов и выбрать понравившийся макет резюме.
Как выглядит готовое резюме:
Плюсы:
- При необходимости можно открыть предыдущую версию и сделать ее активной.
- В бланках присутствуют все обязательные блоки.
- Скачивание документа доступно в нескольких форматах.
- Изменения сохраняются автоматически.
Минусы:
- Нет места под фото. Чтобы вставить изображение, нужно хорошо постараться.
- С точки зрения дизайна шаблоны очень простые.
- В некоторых бланках шрифты «на любителя».
- Не предусмотрено место под дополнительные разделы, например, публикации, рекомендации, хобби, личностные качества.
Способ 2. В онлайн-конструкторе резюме
Речь идет не о сервисах вроде Canva и Figma, для работы с которыми нужно иметь хотя бы минимальные дизайнерские навыки, а о полноценных онлайн-конструкторах резюме таких, как myresume.ru. Оформление документа здесь происходит по готовым шаблонам, но последовательность блоков и в принципе их наличие определяет пользователь.
В классическом варианте резюме может выглядеть так:
А это более креативное исполнение:
Плюсы:
- Блоки можно менять местами. Очень удобно, когда опыт работы нужно немного «сдвинуть» вниз, демонстрируя другие преимущества.
- Есть алгоритм, который помогает подобрать релевантные навыки и должностные обязанности.
- Хороший выбор шаблонов, именно по дизайнерской части.
- Резюме определяется системами ATS.
- Сохранение происходит в режиме онлайн.
- Информация строго конфиденциальная и не публикуется сервисом в иных источниках.
- Присутствуют элементы инфографики.
Минусы:
- Выбрать можно только шаблоны, их цвет в процессе заполнения изменить нельзя.
- Скачать файл можно только в pdf, но в таком формате резюме откроется на любом устройстве в неизменном виде.
- Функция скачивания документа платная, хотя стоимость символическая. Поделиться ссылкой на веб-версию резюме в соцсетях и мессенджерах можно бесплатно.
Способ 3. На сайтах по поиску работы
На некоторых популярных job-сайтах имеется свой встроенный сервис по созданию электронного резюме. К оформлению документа можно приступить сразу после прохождения процедуры регистрации. Для примера покажу, как выглядят резюме, созданные на порталах hh.ru и superjob.ru.
Резюме с hh.ru:
Резюме с SuperJob:
Плюсы:
- Удобно при работе на конкретном ресурсе. Не нужно постоянно прикладывать резюме к каждому отклику, все делается автоматически.
- Можно скачать на любое устройство. Выбор форматов зависит от площадки.
- Резюме определяется системами ATS.
- Изменения сохраняются после каждого клика.
- Есть подсказки в блоке «Навыки» (hh.ru).
- Заполненное резюме с hh.ru можно импортировать на SuperJob.
Минусы:
- Последовательность блоков изменить нельзя.
- Один шаблон, причем очень заурядный.
- Если не заполнить дату рождения, то информация о том, что она скрыта, все равно появляется в профиле анкеты и сразу бросается в глаза (SuperJob).
- На портале SuperJob навыки указываются вручную.
- Чтобы руководитель текущей компании не узнал о созданном вами резюме, нужно не забыть настроить видимость документа. В противном случае о поиске нового места быстро станет известно всем.
Резюме необязательно создавать в электронном варианте онлайн, можно по старинке сделать его в Word, сохранить и отправить работодателю. Но если есть способы сэкономить время, то почему бы ими не воспользоваться. На хорошие позиции всегда поступает много откликов. Только от вас зависит, будете ли вы первыми или нет.
Рубрика:
- Рекрутмент
Ключевые слова:
- Электронное резюме
- Резюме
- Сервисы по созданию резюме
- Резюме онлайн
Популярное
20 мемов про рекрутинг, собеседования [09.12.22]
5 факторов, мешающих развитию: как распознать безответственного ТОП-менеджера?
Социализация и интеграция в рабочие процессы: правила быстрой адаптации сотрудника
8 Примеров как Правильно Отправить Резюме Работодателю [+ в ЦЗН]
С развитием технологий соискателям стало проще взаимодействовать с работодателями. Если раньше для передачи анкеты приходилось идти в организацию, то сегодня есть как минимум 8 способов рассылки документов не выходя из дома. Главное, чтобы в наличии было устройство с подключением к интернету, а формат файла соответствовал заявленным получателем требованиям.
Разберемся, как отправить резюме по факсу, email и другим цифровым каналам.
Содержание
- Как переслать анкету через официальный сайт компании
- Как отправить резюме на job-сайте
- Отправка резюме по электронной почте
- Как подать резюме с телефона
- Как отправить резюме через мессенджер
- Пересылка резюме по факсу
- Как направить резюме через соцсеть
- Как отправить резюме в Центр занятости
- Коротко о главном
Как переслать анкету через официальный сайт компании
Зайдите на официальный ресурс компании и найдите раздел «Работа в …» или «Вакансии». Если в шапке сайта нет нужного блока, поищите его в «подвале» — нижней части главной страницы. Выберите релевантное объявление и кликните на форму для отправки отклика. Предварительно проверьте требования к документам. Обычно их принимают в файлах с расширениями *.doc, *.docx или *.pdf.
Как создать резюме в нужном формате:
- Оформите документ в одном из текстовых редакторов: Word, OpenOffice, Google Docs, LibreOffice, Bear, Typora и т. д. Сохраните анкету в *.doc, *.docx или *.pdf. При необходимости воспользуйтесь конвертером. Программу необязательно устанавливать на компьютер, планшет или телефон, работать с файлами удобно и в онлайн-приложении.
- Подготовьте документ на сайте MyResume. Создать структурированный бланк с красивым дизайном здесь можно всего за 10-15 минут. Готовое резюме скачайте на любое устройство в формате *.pdf или бесплатно отправьте ссылку на его электронную версию.
Образец резюме, оформленного на myresume.ru:
Что делать, если разделов для загрузки заявки нет на официальном сайте компании? Найдите в блоке «Контакты» email организации и отправьте файл на почту.
Как отправить резюме на job-сайте
Функционал большинства работных сервисов не позволяет загружать готовые анкеты. Для отправки информации о себе придется потратить время на заполнение документа через унифицированную форму на местном конструкторе. Данные будут храниться на портале и демонстрироваться работодателям.
На сайтах hh.ru и SuperJob резюме можно не только заполнить, но и скачать в пдф для последующей рассылки по другим каналам.
Отправка резюме по электронной почте
Если вы отправляете анкету через mail, yandex, gmail или другой почтовый сервис, сохраняйте ее в pdf. Даже в том случае, если для заполнения документа вы выбрали Ворд. Это верный способ сохранить в тексте форматирование, содержание и шрифты. Файлы в пдф совместимы с любыми версиями Adobe Acrobat и открываются на всех устройствах.
Внимание! Не используйте для рассылки работодателям электронные ящики с некорректным названием адреса. Идеальный формат — «имя-фамилия, должность».
Чтобы письмо прочитали, а не удалили при получении, заполните его правильно:
- В теме напишите «Отклик на вакансию…»
- В поле для текста поприветствуйте рекрутера и представьтесь.
- Прикрепите к обращению файл или URL страницы с электронной версией документа. В последнем случае добавьте комментарий «Оставляю ссылку на резюме».
- Подпишите сообщение «С уважением, …»
- Дополнительно укажите рабочие контакты для связи.
Перед тем как отправить специалисту резюме на работу, проверьте размер файла. В идеале он должен «весить» 100-150 Кб, максимум — 200-250 Кб. Тогда документ легко загрузится и откроется на устройстве рекрутера.
Если документ больше, не отправляйте его архивом. У получателя может не оказаться нужной программы для распаковки.
Уберите большие фото, «тяжелые» элементы дизайна и лишнюю информацию: красочное описание хобби, нерелевантный опыт, рассказы о личных переживаниях и отношениях с начальством. Примеры успешных кейсов замените ссылками на проекты.
Как подать резюме с телефона
Загрузите анкету с компьютера на смартфон. Для этого отправьте бланк себе по email, указав в поле «Кому» свой ящик. Получив письмо, зайдите в почтовый клиент с телефона и кликните на файл. Если все сделано правильно, документ появится в папке «Загрузки».
Отправить электронное резюме работодателю можно из облачного хранилища, например, из Яндекс. Диска. В этом случае скачивать документ на смартфон не придется.
Передача бланка через электронную почту. На сайте или в мессенджере кликните на ящик работодателя. Через несколько минут откроется почтовый сервис, установленный на телефоне. Новое письмо создастся автоматически. Вам останется его только заполнить:
- Укажите тему «Отклик на вакансию …»
- В поле для текста поприветствуйте рекрутера и напишите причину обращения.
- Оставьте комментарий, что к сообщению прилагается анкета.
- Прикрепите бланк в качестве вложения. Для этого кликните на «скрепку» и выберите файл с телефона или Яндекс.Диска.
Обратите внимание на подпись в нижней части сообщения. При пересылке писем со смартфона в них автоматически проставляется фраза «Отправлено с iPhone» или другого устройства. Уберите эту фразу:
Откройте настройки телефона.
Перейдите в раздел «Общие настройки».
Нажмите на вкладку «Учетные записи».
Выберите свой почтовый ящик.
Переместите флажок «Подпись» в неактивное положение.
Подпишите письмо самостоятельно. Помните о правилах деловой переписки.
Пример:
С уважением, Татьяна Снежина
Email: [email protected]
Телефон: +7 987 000-00-01
Telegram: @SnezinaT
О том, как передать анкету с телефона через Telegram и WhatsApp, читайте ниже.
Как отправить резюме через мессенджер
В Телеграм и Ватсап можно рассылать документы напрямую авторам вакансии.
Алгоритм отправки:
- Перейдите в профиль рекрутера.
- Нажмите кнопку «Чат».
- Подготовьте сообщение.
- Прикрепите к нему резюме в виде файла или ссылки.
Не забудьте представиться и поприветствовать сотрудника. Упомяните о своих преимуществах и соответствии требованиям. Корректируйте содержимое анкеты под запросы работодателя. Пишите кратко. Рекрутеры ежедневно просматривают десятки обращений, читать большие «полотна» текста они не станут.
Пример:
Добрый день, Наталья! Меня зовут Оксана Черникова. Претендую на позицию маркетолога. По опыту, образованию и навыкам я полностью подхожу под условия вакансии. Направляю вам свое резюме.
Не запрашивайте у рекрутера немедленной обратной связи. Поверьте, ему самому хочется быстрее закрыть вакансии. Он обязательно ответит, если вы подходите.
Отправляйте резюме в пдф, если работодатель указал это в вакансии.
Требований к формату нет? Тогда добавьте в текст сообщения URL-адрес страницы сайта, где «лежит» анкета. Как отправить прямую ссылку на резюме, мы рассказывали здесь. Добавим, что размещать ее лучше с превью — описанием содержимого. Так у получателя не возникнет вопроса, а действительно ли ему отправлена анкета.
Пересылка резюме по факсу
Отправить анкету по факсу можно через стационарное оборудование и по интернету. В первом случае распечатайте резюме на принтере. Формат листа должен соответствовать техническим требованиям устройства. Обычно это А4.
Как послать анкету через стационарное устройство:
- Включите факсимильный аппарат.
- Откройте крышку при помощи кнопки сбоку.
- Определите правильный порядок расположения бланка. У зоны подачи бумаги найдите изображение с подогнутыми листами. С одной стороны на них нанесены линии, с другой — чистое пространство.
- Вставьте документ так, как показано на картинке.
- Свяжитесь с работодателем и сообщите об отправке факса.
- Введите номер адресата.
- Дождитесь от получателя ответа: «Стартуем».
- Нажмите кнопку «Факс».
- Если все прошло благополучно, оборудование издаст характерный звуковой сигнал.
При передаче бланка по межгороду добавьте перед № факса код России и населенного пункта. Пример: 8 (страна) 383 (город) 523457 (получатель). Чтобы резюме попало в нужные руки, подготовьте сопроводительное письмо:
Здравствуйте. Отправляем вам заявку для рекрутера, Числовой Анны Ивановны.
Документ содержит 1 страницу формата А4.
Отправитель: Бутаков Евгений Борисович.
Номер факса: +7 950 333-33-33
Если нет факса, прислать документ можно по интернету. Для этого воспользуйтесь специальными сервисами, например, eFax, HelloFax. Fax.Plus, MetroFax, CocoFax. EFax и CocoFax позволяют пересылать резюме со смартфона. В HelloFax предоставляется пробный доступ с ограничением по времени. На Fax.Plus есть бесплатный тариф.
Алгоритм отправки факса через IT-платформы:
- Зайдите на сайт или в мобильное приложение.
- Зарегистрируйтесь на площадке.
- Введите в форму номер получателя.
- В поле «Сообщение» напишите сопроводительное письмо.
- Укажите тему обращения «Резюме на вакансию …»
- Прикрепите анкету в виде файла-вложения.
- Нажмите «Отправить факс».
Адресат получит документы в формате PDF или TIFF.
Как направить резюме через соцсеть
Через социальные сети анкеты отправляются тем же способом, что и при использовании мессенджеров:
- Переход в личные сообщения.
- Описание причины обращения.
- Прикрепление резюме через «скрепку».
- Нажатие «Enter» на клавиатуре.
Если хочется оформить заявку красиво, подайте резюме в виде ссылки:
Как отправить резюме в Центр занятости
Через официальный сайт службы. Найдите на портале Центра занятости населения вашего района вкладку «Обратная связь» или «Контакты». Отправьте бланк по электронной почте. Если вы уже присмотрели конкретную вакансию на ресурсе, можно переслать анкету по email непосредственно в кадровую службу компании.
Через сервис Работа в России. Для подачи анкеты понадобится регистрация на Госуслугах с подтвержденной учетной записью.
Алгоритм отправки документов в ЦЗН с помощью сервиса «Работа в России»:
1. Перейдите по ссылке https://trudvsem. ru/auth/login
2. Авторизуйтесь через государственную систему ЕСИА.
3. Нажмите кнопку «Создать резюме».
4. Заполните бланк и отправьте его в ЦЗН либо работодателю напрямую.
Заключение
Сегодня IT-технологии позволяют делать отклики на вакансии дистанционно. Для отправки резюме используйте email, факс, мессенджер, сайт компании, соцсети, государственный портал «Работа в России».
Внимательно изучайте объявление, зачастую там указано предпочтительное расширение файла. Как правило, резюме отправляют в стандартном формате PDF. Чтобы письма не попали в папку «Спам» или не были случайно удалены, всегда указывайте тему и причину обращения.
Руководство по подготовке электронных резюме
Самой сложной задачей для разработчиков программного обеспечения для электронного резюме было преобразование резюме, полученного от кандидата на работу, в форму, понятную базе данных. Чтобы сделать этот процесс более эффективным, электронные резюме просто хранятся в так называемом формате ASCII.
Если вы не знаете, что такое ASCII, не беспокойтесь об этом, база данных резюме позаботится о преобразовании полученных электронных резюме в формат ASCII. Что вам нужно помнить, так это то, что ASCII — это очень упрощенный способ просмотра буквенно-цифровых символов — он не использует форматирование, такое как жирный шрифт, курсив и подчеркивание.
Руководство по сканированию резюме
Если вы отправляете бумажное резюме в компанию и думаете, что резюме будет отсканировано в виде электронного резюме, вам необходимо убедиться, что процесс сканирования понимает, что вы написали. . Помните, что база данных преобразует резюме в простой формат ASCII.
Совет здесь состоит в том, чтобы поддерживать чистоту формата вашего резюме, следуя нескольким простым правилам. Например:
- Убедитесь, что ваше имя — единственное, что указано в первой строке документа.
- Удалите из своего резюме любую графику или иллюстрацию, включая затенение, вертикальные и горизонтальные линии.
- Маркированные элементы могут сбить с толку сканеры, поэтому преобразуйте их в простые дефисы или звездочки.
- Переместить весь текст в левое поле. Вкладки, таблицы и центрированный текст иногда могут сбивать с толку программное обеспечение для сканирования.
- Ограничьте использование шрифтов Times New Roman, Arial или Helvetica.
- Используйте только один размер шрифта, желательно от 10 до 14 пунктов.
- Удалить все подчеркивание, выделение жирным шрифтом и курсивом.
- Используйте белую бумагу размером 8,5 x 11 дюймов с черными чернилами и печатайте свое резюме только на одной стороне бумаги. Это улучшит контраст вашего текста и поможет сканеру прочитать ваше резюме.
- По возможности не сгибайте и не сшивайте свое резюме. Это означает отправку резюме по почте в конверте 9 x 12 дюймов.
Рекомендации для других электронных резюме
Если вы отправляете свое резюме в электронном виде по электронной почте или в виде электронного документа, вы также должны следовать тем же правилам электронного резюме, упомянутым выше. Другими словами, вы должны следовать таким правилам, как использование простых шрифтов и выравнивание текста по левому полю.
На самом деле у вас есть преимущество при отправке электронного резюме по электронной почте: вы можете отправить две копии своего резюме. Одна электронная копия может быть простым форматом, который отдел кадров может эффективно и точно отсканировать в базу данных электронных резюме.
Вторым может быть элегантно оформленный формат резюме, в котором жирным шрифтом и курсивом выделяются названия должностей и ключевые слова, которые вы хотите подчеркнуть. И это подводит нас к нашему последнему пункту — важности ключевых слов в электронных резюме.
Ключевые слова в электронных резюме
Поскольку электронные резюме будут храниться в базе данных, процесс отбора включает процедуру сопоставления ключевых слов. Менеджер по найму описывает навыки и названия должностей, которые относятся к открываемой вакансии, а специалист по кадрам запрашивает базу данных резюме для тех же терминов или ключевых слов. Затем резюме проверяются и ранжируются на основе алгоритма сопоставления.
Если вы хотите пройти через процесс отбора и ранжирования, вам нужно убедиться, что вы используете правильные ключевые слова или ключевые фразы в теле вашего электронного резюме. Ключевые слова резюме — это просто существительные и прилагательные, относящиеся к должности, на которую вы претендуете. Это означает, что выбор ключевых слов для вашего резюме требует вдумчивого процесса.
Резюме ключевых слов
Фактически, ключевые слова в электронных резюме стали настолько важными, что иногда бывает полезно поместить сводку ключевых слов в текст электронного резюме. Это может быть простой раздел под названием «Сводка ключевых слов», который включает существительные и прилагательные, которые, по вашему мнению, применимы к вашему опыту работы или работе, которую вы ищете.
Если вы не уверены, какие ключевые слова включить в свое электронное резюме, у вас есть несколько вариантов.
- Объявления о вакансиях — один из вариантов — просмотреть само объявление о вакансии или похожее объявление о вакансии, которое вы можете найти в Интернете.
- Образцы резюме. Второй вариант — просмотреть примеры резюме для лиц, которые, по вашему мнению, имеют квалификацию или занимали должности, аналогичные той, которую вы ищете.
- Тезаурус/Синонимы. Наконец, почти все современные приложения для обработки текстов включают способ поиска синонимов или имеют встроенный тезаурус. Тезаурус также может помочь вам включить больше ключевых слов, чтобы ваше электронное резюме не выглядело так, как будто вы намеренно повторяете одно и то же слово или фразы.
From “Electronic Resources,” Money-zine.com
Electronic Resume Professional Example
David Rothenburg
10920 Wilshire Blvd., Los Angeles, CA (310) 222-2222
KEYWORDS
эргономика, физиотерапия, управление рисками, здравоохранение, трудотерапия
ОБРАЗОВАНИЕ
B.A. Безопасность и гигиена труда
M.S. Управление безопасностью
Сертифицированный специалист по силовой подготовке 1995
Профессиональные ассоциации
-Президент IEA, Международная ассоциация эргономики 2002-2006 гг. и консультации
– веб-оценка эргономики и отслеживание прогресса
– надзор за специалистами по безопасности и специалистами по эргономике
– написание кратких, логических и аналитических отчетов
КАРЬЕРНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
– расширение услуг компании в режиме роста со 150 до 1800 сотрудников
– разработано и проведено обучение специалистов; получил награду за выдающиеся достижения от I.H.A.
. помогая компании расти и сокращать….
– Westridge Enterprises, Волфорд, Калифорния 1993-1996
Старший физиотерапевт: Отвечает за ——-
Несколько наград за выдающиеся достижения; выдающиеся отзывы и повышение выше среднего
Отдел кадров, Служба занятости
Телефон: (310) 79 4-0890 | Факс: (310) 79 4-0895
Подготовка электронных резюме | Moneyzine.com
На странице
- 1Преимущества электронных резюме
- 2Электронные образцы
Подробности Последнее обновление: вторник, 24 марта 2020 г.
В эпоху электроники и сокращенных организаций компании обрабатывают кандидатов на работу с невероятно высокой скоростью. Хотя выбранный формат и слова, используемые в резюме, важны, не менее важно, чтобы документ можно было эффективно отсканировать и внести в базу данных.
В этой статье мы начнем с объяснения того, почему важно, чтобы электронные резюме соответствовали предписанному формату. Далее мы наметим некоторые рекомендации, которым следует следовать при подготовке документа. Наконец, мы предоставим несколько ссылок на примеры, демонстрирующие эту технику в действии.
Преимущества электронных резюме
Дополнительные ресурсы |
Как написать сопроводительное письмо с сопроводительным буквами. может быть напрямую связано с более широким использованием сканеров и компьютеров на рабочем месте. В средних и крупных компаниях отдел кадров может обрабатывать тысячи резюме каждый год. Поиск лучшего кандидата или квалифицированного кандидата на работу среди тысяч полученных заявлений — утомительный и подверженный ошибкам процесс. Перейдя на электронный формат, сотрудники отдела кадров теперь могут быстро сопоставлять соискателей с вакансиями в своей организации. Электронное сканированиеПроцесс сбора и хранения электронных резюме в базе данных довольно прост и может происходить четырьмя способами:
РуководствоТехнология, используемая для точного сканирования электронного резюме, сталкивается с двумя препятствиями: организация информации в документе и используемые символы или шрифты. Программное обеспечение для сканирования также ищет определенные ключевые слова, чтобы указать, какой тип информации передается, например, опыт работы. Такое сканирование и хранение информации позволяет быстро находить резюме, соответствующие определенным требованиям работы. Правила форматирования, описанные ниже, помогают этому процессу, обеспечивая чистый и понятный макет. Эти рекомендации были использованы для создания образцов электронных резюме, представленных далее в этой статье:
Преобразование резюме в форму ASCIIПроцесс преобразования существующего резюме в электронную версию довольно прост. Еще раз, единственное необходимое программное обеспечение — это приложение для обработки текстов. При использовании Word для преобразования резюме можно выполнить следующие шаги:
Вы можете получить предупреждение о преобразовании текста, при необходимости заменить символы. Прочтите документ, чтобы убедиться, что он преобразован правильно. Файл будет сохранен с расширением . txt. Рассылка резюмеПри подаче резюме по электронной почте или через USPS рекомендуется отправить две копии. Одна копия может быть простым форматом, который отдел кадров может эффективно и точно отсканировать в базу данных электронных резюме. Вторым может быть элегантно оформленное резюме, в котором жирным шрифтом и курсивом выделяются названия должностей и ключевые слова, которые автор хочет выделить. Ключевые словаПоскольку электронные резюме будут храниться в базе данных, процесс отбора включает процедуру сопоставления ключевых слов. Менеджер по найму описывает навыки и названия должностей, которые относятся к открытой позиции, а специалист по кадрам запрашивает базу данных резюме для тех же терминов или ключевых слов. Затем резюме проверяются и ранжируются на основе алгоритма сопоставления. Правильное ключевое слово или ключевые фразы должны присутствовать в теле документа, чтобы он прошел процесс проверки. Ключевые слова резюме — это существительные и прилагательные, имеющие отношение к должности. На самом деле их размещение стало настолько важным, что иногда полезно размещать их в теле электронного резюме. Это может иметь форму специального раздела под названием «Сводка ключевых слов», который включает существительные и прилагательные, которые, как считается, относятся к опыту работы человека или объявлению о вакансии. Лица, пытающиеся определить ключевые слова, могут использовать следующие инструменты:
|