Этика делового человека как учебная дисциплина изучает: Этика делового общения как учебная дисциплина и ее задачи ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ КУРСА – ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Содержание

Этика делового общения как учебная дисциплина и ее задачи ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ КУРСА – ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Лекция 1 ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ КУРСА

 

“Этика делового общения” как учебная дисциплина и ее задачи

 

Объект дисциплины – деловое общения, ее предмет – его моральный и психологический аспекты, этические и психологические механизмы.

Этика делового общения – это новая учебная дисциплина, становлению и развитию которой способствовали различные отрасли науки (этика, психология, философия, социология) и практики (управление, менеджмент и др.). Однако самое существенное влияние на него произвели этика и психология – науки, занимающиеся людинознавством и изучают одну и ту же природу человеческого поведения (но под разными углами зрения) и факторы, влияющие на жизнедеятельность людей и их взаимодействие.

Этика – наука о морали, ее развитии, принципах, нормах и роли в обществе, другими словами – о правильном (и неправильном) поведении.

Итак, надо различать этику как науку, а мораль – как реальное явление, которое она изучает. Мораль является формой общественного сознания, направленной на утверждение самоценности человека, его прав на достойную и счастливую жизнь.

Следует различать понятия “мораль” и “нравственность”. Мораль прежде всего является определенной формой сознания – совокупностью осознаваемых людьми принципов, правил, норм поведения. Что же до нравственности, то ее в основном понимают как воплощение этих принципов, правил и норм в реальной поведении людей и отношениях между ними. Естественно, что такое воплощение имеет несколько иной смысл, чем совокупность абстрактных правил и предписаний морали [8, с. 15-16].

Сферой человеческой нравственности один из современных украинских этиков В. Малахов считает общения. Он подчеркивает, что человеческая нравственность реально оказывается не в сознании и даже не в деятельности человека, а именно в ее общении с другими. Поскольку в полноценном общении человек предстает именно как субъект, то всегда актуальна проблема нравственного самоопределения партнеров относительно друг друга. В зависимости от этого выбора и самоопределения общения может оказаться для человека высшей, самой желанной роскошью (А. де Сент-Экзюпери) и настоящим адом (Ж.-П. Сартр) [8, с. 259].

Моральное сознание, что лежит в основе такого общения, является отражением моральной практики и нравственных отношений. Она вытекает из совокупности определенных норм, моральных принципов, мотивов и ценностных ориентиров. Под последними чаще всего понимают субъективную значимость определенных явлений реальности для конкретного человека и общества. Исследования о ценностных ориентации молодежи свидетельствуют, что в их иерархии по последние десять лет произошли заметные изменения. Если раньше на первое место молодежь выдвигала такие ценности, как честность, дружба, любовь, то в последнее время она выделяет деловые (карьера, бизнес, успех). Следовательно, моральные ценности обесценились и размещаются на “нижних ступенях” иерархии, то есть иерархическая пирамида ценностей в последнее время словно перевернулась.

Поэтому важно, чтобы молодой специалист был не только подготовлен к будущему как знаток своей специальности, но и понимал общечеловеческую нравственность, закономерности как общей, так и социальной психологии.

Психология – наука о закономерностях развития и функционирования психики. Под последней традиционно понимают субъективный образ объективного мира. В настоящее время отечественные психологи уточняют это пояття, дополняя его: “психология – это наука о человеке как субъекта психики, психической деятельности, что включает психическую деятельность самого субъекта” [12]. Закономерности взаимодействия и деятельности людей, объединенных в группы, и психологические особенности самих этих групп, изучает такая отрасль психологической науки, как социальная психология. Поскольку и этика, и психология изучают поведение личности во взаимодействии, в процессе их совместной деятельности, то можно сказать, что этика делового общения – дисциплина, возникшая на стыке этики и психологии.

Учитывая это, она использует основные категории и понятия такой в общем философской науки, как этика, и некоторых важных отраслей психологии.

Сначала этическое и психологическое в общении изучали вместе, потом эти подходы к общению отделили с целью научного углубленного изучения. Поскольку в практической деятельности этическая и психологическая культура общения предстают в единстве, ибо это соответствует реалиям жизни, то в предлагаемой монографии этику и психологию общения подано также в единстве. Именно такой подход дает возможность говорить о культуре общения.

Задачи курса “Этика делового общения” – помочь студентам:

• получить знания о философских, этические, психологические основы делового общения, его нормы и правила, пути их применение, особенности этикета в разных условиях трудовой деятельности;

• научиться анализировать конкретные ситуации, распознавая типы людей, уровень их нравственности и другие индивидуальные особенности, которые проявляются во время делового общения;

• овладеть системой способов и средств делового общения, его стратегиями, научиться их выбирать соответственно в психологических и социокультурных особенностей собеседников, норм и правил гуманистической этики;

• научиться гибко применять избранные способы и средства в процессе общения с соотечественниками и иностранными партнерами во время индивидуальной беседы и коллективного обсуждения проблем, в выступлениях перед различными аудиториями, на переговорах, при разрешении конфликтов и др.

;

• наметить пути формирования культуры общения, становления и самосовершенствования индивидуального стиля общение специалистов в соответствии с этических и психологических норм и правил.

Общение является одной из центральных проблем, через призму которой изучаются вопросы восприятия и понимания людьми друг друга, лидерство и руководство, сплоченность и конфликтность, межличностные взаимоотношения и др. Общение помогает глубже рассмотреть процесс межличностного взаимодействия и межличностных взаимоотношений.

Интерес к общению проявляют представители различных наук, так как оно является многомерным, многоуровневым феноменом. Философы, например, анализируют общение как способ реализации общественных отношений, рассматривают его как вид деятельности, где фиксируются субъект-субъектные отношения, исследуют влияние общения на формирование личности. Именно они подчеркнули необходимость осознания значимости Другого и ценности обращения к нему как к равноправному и ответственного субъекта.

Исследование проблем общение в обще-философском плане является методологической основой, на которой базируется изучение этого феномена в других научных дисциплинах, например в этике, психологии, социологии, медицине, педагогике.

Интересно, что в основном из понимания роли и знание механизмов общения возник менеджмент как функция руководства людьми и отрасль человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию [9, с. 5]. Менеджер, руководитель тратят на общение 50-90% рабочего времени, чтобы реализовать свою роль в межличностных отношениях, информационном обмене и процессе принятия решений и выполнения управленческих функций планирования, организации и контроля. Поэтому общение для них – процесс, который связывает все основные виды управления. 75% американских, 63% английских и 85% японских предпринимателей считают, что неэффективное общение является основным препятствием на пути достижения положительного результата в их деятельности, то есть нерезультативное общение – одна из основных причин возникновения проблем в их работе [9, с.

5]. Общение стало основой маркетинга и его главным методом. Специалисты по маркетингу должны знать запросы и желания потребителей только из первых рук, встречаться лично с клиентами, каждый из которых имеет свои черты характера, темперамент, привычки и т.д. Главный лозунг маркетинга: “Потребители требуют от производителей общение. Они хотят, чтобы с Вами было легко общаться” [15, с. 158-159].

Деловой этикет – Изучаемые дисциплины на специальностях


Дисциплина «Деловой этикет» изучает систему научных знаний, включающую теоретические и практические аспекты делового этикета современного общества. Обучение дисциплине и тщательное изучение материала способствует развитию у студента необходимых навыков делового общения во всевозможных рабочих ситуациях, что в свою очередь является залогом формирования его благоприятного имиджа и обеспечения успеха в дальнейшей деловой деятельности. Дисциплина включает в себя изучение таких направлений как деловое общение, культура речи, культура поведения, эстетика деловой внешности, психология взаимоотношений и методы работы с конфликтными ситуациями.

Цели освоения дисциплины:

  • сформировать у студентов системные знания о деловом этикете и научить применять их на практике;
  • сформировать и закрепить речевую культуру делового общения;
  • ознакомиться с моделью профессионального делового поведения;
  • получить представление о нормах этикета делового общения;
  • сориентировать студентов на успешное самопозиционирование и самореализацию во внутренней и внешней среде посредством применения делового этикета;
  • показать влияние делового этикета на формирование благоприятного имиджа сотрудника.

Задачи дисциплины:

  • обучить студентов практическим навыкам деловой беседы, телефонных и прямых переговоров, совещаний;
  • сформировать коммуникативную компетентность студентов;
  • обучить студентов правилам успешного внешнего взаимодействия с клиентами и партнерами, внутреннего взаимодействия с руководителями и коллегами.

Студент, изучивший дисциплину, должен знать:

  1. Исторические аспекты развития и становления норм делового этикета в мире и в Росии.
  2. Принципы и методы делового этикета.
  3. Правила делового общения, ведения телефонных и прямых переговоров, проведения совещаний.
  4. Факторы, влияющие на формирование благоприятного имиджа делового человека.
  5. Основные эстетические требования к внешнему виду делового человека.
  6. Правила и особенности деловой речевой культуры общения.
  7. Правила деловой переписки, виды деловой письменной документации, правила их составления.
  8. Вербальные и невербальные способы взаимодействия при общении.
  9. Психологические приемы для создания эффективных деловых взаимоотношений.
  10. Современные методики и способы эффективного воздействия на людей.
  11. Методы управления конфликтными ситуациями, а также способы их разрешения.

Студент, изучивший дисциплину, должен уметь:

  1. Эффективно выстраивать деловые отношения с различными категориями людей.
  2. Применять на практике изученные основы, методы, принципы делового этикета и речевой культуры.
  3. Анализировать события и процессы, происходящие внутри коллектива и во внешнем окружении. Делать правильные выводы и разрабатывать методики эффективных изменений.
  4. Грамотно и эффективно проводить телефонные и прямые переговоры, рабочие совещания с учетом достижения поставленных для них целей.
  5. Внешне соответствовать эстетическим требованиям к внешнему виду делового человека.
  6. Применять этически допустимые методы воздействия на окружающих людей.
  7. Применять современные технологии управления поведением окружающих людей.
  8. Непрерывно повышать свой культурный уровень и профессиональную компетентность.
  9. Непрерывно повышать уровень речевой культуры и речевого поведения.
  10. Толерантно относиться к социальным, культурным, этническим и прочим человеческим отличиям.
  11. Управлять повышением уровня рабочих и деловых взаимоотношений в коллективе и во внешнем окружении.
  12. Формировать и поддерживать психологический климат в организации на комфортном уровне.
  13. Проявлять доброжелательность и уважение по отношению к собеседнику.
  14. Применять нормы и правила деловой переписки.
  15. Управлять конфликтными ситуациями, восстанавливать нормальные рабочие взаимоотношения, основанные на конструктивном и позитивном общении.
  16. Использовать полученные знания как рычаг для достижения успехов и продвижения в рабочей карьере.
  17. Выработать способность к самоорганизации в рабочей деятельности, к постановке и решению личных задач в рамках своей профессиональной компетенции.

Учебная дисциплина изучается на следующих направлениях:

  • Журналистика

    Вступительные испытания На базе среднего общего образования Перечень вступительных испытаний* Формы вступительных испытаний, проводимых Институтом самостоятельно Испытания творческой и профессиональной направленности Письменная экзаменационная работа – творческое сочинение Русский язык Письменное тестирование Литература ** Письменное. ..

  • Продюсерство

    Вступительные испытания На базе среднего общего образования Перечень вступительных испытаний* Формы вступительных испытаний, проводимых Институтом самостоятельно Испытания творческой и профессиональной направленности Устное (представление творческой работы – фоторепортаж, собеседование) Русский язык Письменное тестирование Литература **…

  • Режиссер кино и телевидения

    Вступительные испытания На базе среднего общего образования Перечень вступительных испытаний* Формы вступительных испытаний, проводимых Институтом самостоятельно Испытания творческой и профессиональной направленности Устное (представление творческой работы – фоторепортаж, собеседование) Русский язык Письменное тестирование Литература **…

«Этика делового общения» как учебная дисциплина

1. Дисциплина

«Этика делового
общения»

2. Лектор

Канд. философ.н., доцент,
доцент кафедры
«Политические науки и
философия»
ГАЛЯС
ИРИНА АНАТОЛЬЕВНА

3.

«Этика делового общения» «ЭДО» – 3 курс. 5 семестр.
2 кредита – 72 часа.
Аудиторных – 34 ч.
Самостоятельных – 38 ч.
Лекций – 8 занятий / 17 час.,
Семинаров и ПЗ – 8 занятий /17 час.
Итог – Зачет без оценки.

4. Лекция №1

Вводная
Тема:
«Этика делового
общения» как учебная
дисциплина

5. Вопросы:

1.
Предмет, цели и задачи
курса «ЭДО».
2. Специфика морали, ее
сущность, структура и
функции.

6. Литература

Алексина, Т. А. Деловая этика: учебник для
бакалавриата и специалитета / Т. А.
Алексина. — Москва : Издательство Юрайт,
2019. — 384 с. — (Бакалавр и специалист).
— ISBN 978-5-534-06659-3. — Текст :
электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. —
URL: https://www.biblioonline.ru/bcode/432853.-

7. Литература

2. Лавриненко, В. Н. Деловая этика и этикет
: учебник и практикум для
академическогобакалавриата / В. Н.
Лавриненко, Л. И. Чернышова, В. В. Кафтан
; под редакцией В. Н. Лавриненко, Л. И.
Чернышовой. — Москва : Издательство
Юрайт, 2016. — 118 с.
3. Психология делового общения : учебник
и практикум для академического
бакалавриата / В. Н. Лавриненко [и др.]. —
Москва :Издательство Юрайт, 2016. — 350 с

8. Основные понятия

Этика: мораль и
нравственность, нравственная
культура общения, этикет
Психология:
общение, деловое общение

9. Цитаты

Общение

человеческое общение –
это ключ к личному и
профессиональному успеху.
Пол Джон Майер

10. МЕНЕДЖМЕНТ –

МЕНЕДЖМЕНТ
совокупность принципов, форм, методов,
приемов и средств управления
производством и производственным
персоналом с использованием. достижений
науки управления.
Основная цель менеджмента:
– достижение высокой эффективности
производства,
– лучшего использования ресурсного потенциала
предприятия, фирмы, компании;
– грамотное руководство предприятием, фирмой,
корпорацией.

12. Этика делового общения –

Этика делового общения
раздел прикладной этики, который
определяет совокупность нравственных
норм, правил и представлений (идеалов
и ценностей), регулирующих поведение
и отношения людей в процессе их
производственной деятельности (в
системе горизонтальных и
вертикальных отношений).

13. Предмет ЭДО –

нравственно – психологические
проблемы культуры делового
общения;
нравственно – психологическая сторона
деятельности и общения людей в разного
рода рабочих или деловых группах,
прогнозирование и определение линии
поведения руководителя и подчиненных в те
или иных ситуациях, изучение факторов,
влияющих на общение в деловой сфере.

14. Предмет ЭДО предполагает

1. Выявление сущности, принципов и
ценностей, норм и правил общения,
принятых в деловой сфере
2. Прогнозирование и определение
линии поведения руководителя и
подчиненных, изучение факторов,
влияющих на общение в деловой
сфере.

15. Этика (от греч. ethos – обычай, нрав, характер) –

Этика (от греч. ethos – обычай,
нрав, характер) это учение о морали и нравственности
Термин «этика» ввел Аристотель. «Этика»
– это совокупность этических добродетелей.
Вопросы:
Какова природа морали и в чем ее
сущность?
Что такое добродетель?
Что должен делать человек, чтобы быть
добродетельным.
Что есть Добро и что есть Зло?

16. Аристотель

Не для того человек изучает этику,
чтобы узнать, что такое
добродетель, а для того, чтобы
стать добродетельным.
Кто двигается вперед в знании, но
отступает в нравственности, тот
более идет назад, чем вперед.

17. Великие моралисты человечества

Конфуций, Будда, Иисус Христос
Мухаммед
Сократ, Пифагор, Платон, Аристотель
Августин Блаженный
Пьер Абеляр, Фома Аквинский
Иммануил Кант
Георг Вильгельм Гегель
Альберт Швейцер

18. «Этика» сегодня понимается в двух значениях:

во-первых, как философская дисциплина,
изучающая мораль и нравственность и
определяющая присущую данному
обществу совокупность принципов
человеческого общения.
во-вторых, как совокупность норм
поведения, мораль отдельного человека
или общественной группы.

19. Структура этики

ЭТИКА
История:
-морали
— этических
-учений
Теория
морали:
сущность,
структура,
функции
Нормативная
Этика.
Высшие
моральные
ценности
Прикладная
этика

20. Структура прикладной этики

Прикладная
ЭТИКА
Биоэтика
Этика
Гражданственности
Ситуативная
этика
Профессиональная
этика

21. Сущность прикладной этики

заключается в ее практической
функции обучения людей
должному поведению в
конкретных ситуациях,
в определенных сферах их
жизнедеятельности.

22. Ситуативная этика

Ситуативная
этика
Этика интимных
отношений
Этика
публичных
действий
Этикет

23. Структура курса ЭДО

СМ – 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭТИКИ
ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ (4 темы)
Тема 1. Этика делового общения как
учебная дисциплина
Тема 2. Психология общения
Тема 3. Деловое общение как вид
взаимодействия и коммуникации
Тема 4. Корпоративная этика

24. Структура курса ЭДО

СМ – 2. ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
(4 темы)
Тема 5. Современный этикет в практике
межличностных отношений
Тема 6. Деловой этикет
Тема7. Имидж делового человека
Тема 8. Национальные особенности
делового общения

25. Цель курса:

формирование этического сознания
личности инженера – профессионала
в деловой сфере, усвоение им
основных ценностных ориентаций и
этических стандартов делового
общения; овладение
инструментарием для анализа и
принятия этических решений в
конкретных ситуациях деловой жизни.

26. Задачи курса:

выделить моральные регуляторы делового
общения; показать тесную взаимосвязь деловой
этики и этикета с ситуацией успеха;
показать этическую основу вербальных и
невербальных средств общения;
сформировать представление о нормах и
ценностях, определяющих поведение людей в
бизнесе, при деловом общении.

27. Вывод

ЭДО вооружает личность нравственными
знаниями (принципами, ценностями и
нормами) в соответствии с которыми
деловой человек может реализовать себя
на пути духовного
самосовершенствования и успеха в
деловой сфере.

28. Мораль/нравственность –


это особая культурно-нормативная
(духовно-практическая) форма
внебиологической регуляции
человеческих отношений, которая
опирается на систему ценностей и
регламентируется совестью и
общественным мнением.
Сущность морали – достижение
гармонии личного и общественного блага
через регуляцию и регламентацию
поведения человека в обществе.

29. Типы морали

Мораль – теория о Должном «Я»
– Нравственность – практика – мир
человеческих поступков. Сущее «Мы»
Мораль – явление конкретно-историческое.
Первобытная мораль, мораль
рабовладельческого общества, мораль
феодального общества, буржуазная мораль,
мораль социалистического общества,
современная мораль.

Мораль «Я»
1.
2.
3.
Должное – идеальное
– к чему необходимо
стремиться.
Концентрируются и
обобщаются высокие
идеалы и нормы,
регулирующие
поведение и сознание
человека
Мораль осознанна.
Человек выбирает
осмысленно и
свободно.
Нравственность
«МЫ»/Я
1.
2.
3.
Сущее – реально
практикуемые нормы,
практическое поведение
людей. Фактическое
состояние морали
Строгость
высокоморальных норм
смягчена.
Нравственность
стереотипна
традиционна (так
принято). Выполняется
точно, без оговорок.
Выступает род, племя,
семья
Мораль «Я»
Нравственность
«МЫ»
4. В основе морали –
чувство ДОЛГА.
4. Исполняется по
привычке, для одобрения
окружающих.
Невыполнение не
наказывается, но
вызывает чувство
стыда и муки совести.
Нигде не записаны,
передаются из
поколения в
поколение.
Мораль – это
внутренний мир
человека
Могут отличаться у
разных народов, групп
общества.
Нравственность – система
норм поведения данной
общности (общества)
людей в данное время.

32. Природа морали

религиозный, возводящий мораль к
божественному началу,
натуралистический, выводящий мораль из
законов природы (биологической
эволюции),
социальный, рассматривающий мораль в
качестве одного из социальных,
социокультурных механизмов,
обеспечивающих стабильность общества.

34. Свойства морали

1.
2.
Императивность (от лат. imperative повелевать) – требование определенного
поведения, выполнения предписаний
морали.
Универсальность/общезначимость –
внеситуативность и вневременность,
мораль не локализована ни ситуативно,
ни во времени. Нравственное
предписание распространяется на всех
людей без исключения.

35. Свойства морали

3. Вездесущность – через человека
охватывает все сферы жизни общества
она вездесуща и повсюдна.
4. Антиномичность/противоречивость –
внутренняя борьба человека с самим
собой. Как поступить? Добро или Зло?
5. Внеинституциальность – отсутствие
социальной структурированности,
социальных институтов.

36. Структура морали

37. Нравственное сознание –

это выражение идеального
долженствования, на которое
необходимо ориентироваться.
Главная задача – восприятие всякого
явления с точки зрения его ценности.
Элементы: идеалы, нормы, принципы,
ценности

38. Нравственные отношения –

– это совокупность зависимостей и связей,
которые возникают в процессе
нравственной практики.
Внутренним стержнем нравственных
отношений являются: отношение личности
к обществу и отношение общества к
личности. Важнейшая черта НО – это
оценка общественных явлений с точки
зрения добра и зла, справедливости и
несправедливости.

39. Нравственная практика –

Нравственная практика
это область реально практикуемых
индивидуально-массовых форм поведения.
Базовым элементом нравственной
практики является поступок. Именно в
том, насколько действие человека
наполнено общественно-значимым
смыслом и служит высоким целям,
проявляется нравственный потенциал
человека и уровень его нравственного
развития.

40. Структура поступка

Мотив
– намерение –
Постановка цели – выбор
средства –
Принятие решения –
деяние/поступок–
последствия –
оценка (самооценка).

41. Система этических категорий:

этический идеал – абсолютное основание
долженствования,
моральная норма – норма поведения,
воспроизводимая в однотипных поступках
множества людей как нравственный закон
для каждого,
совесть – способность человека понимать,
критически оценивать и эмоционально
переживать несоответствие своего
поведения должному.

42. Функции морали

1. Регулятивная – регламентирует поведение
людей в обществе
2. Гуманизирующая и воспитательная
3. Ценностная
4. Коммуникативная
5. Познавательная
Сущность морали: обеспечение баланса
(гармонии) личного и общественного
Блага.

43. Тенденции развития морали

1. Демократизация нравственных норм
и отношений (приобщение к ним всех
людей цивилизованного мира).
2. Возрастание плюрализма в морали
(расширяется веер допустимого поведения).
3. Персонификация в морали – человек
может быть самим собой, предъявлять
обществу свою индивидуальность
(субкультуры), не оглядываясь на
общественное мнение.

44. Тенденции развития морали

4. Усиление гражданского аспекта в
морали – возрастает национальное
самосознание, политическая
ответственность, забота граждан не только о
правах, но и обязанностях.
5. Гуманизация нравственных
отношений – высокая ценность
человеческой жизни и свободы.
6. Экологизация морали – включение
природы в систему нравст. отношений

45. Вывод

1. Этика – это «философия
практической жизни» анализирует
поведение «человека общественного»
и является основой для поиска
оптимальной модели гуманных и
справедливых отношений в
человеческом обществе.
2. Мораль выступает как особый
духовно-практический способ освоения
человеком действительности (мира) и
обусловлена его мировоззрением.

Деловая этика как учебная дисциплина — Тренинг по деловой этике

Ниже приводится отрывок из статьи профессора Джулиана Фридланда, недавно опубликованной в Хроника высшего образования . В нем обсуждаются проблемы преподавания деловой этики как академической дисциплины:

Студенты, добившиеся успеха на моих занятиях, учатся применять каноническую этическую теорию к дилеммам современного бизнеса, борясь со своими ценностями и переосмысливая надлежащую роль бизнеса в обществе.Это нелегко сделать. Студентам, изучающим бизнес, может быть трудно переоценить свои собственные взгляды и отношение к корпоративному миру, в который они собираются войти в качестве потенциальных лидеров. Но как только они войдут во вкус, их интеллектуальное любопытство расцветает. Несколько лет назад я добавил в свою программу раздел по потребительской этике, заставив студентов столкнуться с проблемами личного выбора и ответственности. Если бы потребители тратили более ответственно, провалов рынка было бы меньше; то же самое касается инвесторов.Итак, насколько мы должны быть эгоистичны? Бороться с такими вопросами — значит заниматься прикладной этикой.

Еще неизвестно, смогут ли многие профессора бизнеса добиться должности, правильно говоря, соблюдая этику. Большая часть того, что сейчас публикуется в ведущих деловых журналах под рубрикой «этика», ограничивается эмпирическими исследованиями успеха различных политик, считающихся этичными («влияние последовательности руководства на лояльность и эффективность сотрудников», возможно). Несмотря на свою ценность, такие исследования мало что делают для оттачивания миссии самого бизнеса.

В то время как общественность требует возвращения управленческого лидерства в области этики и социальной ответственности, существует на удивление мало исследований по этому вопросу, а то, что публикуется, не появляется в ведущих журналах. Причины различны, но, возможно, важнее всего то, что эти журналы носят исключительно эмпирический характер: возьмем The Academy of Management Review, единственный ведущий журнал, посвященный теории управления.В заявлении о миссии говорится, что он публикует только «поддающиеся проверке утверждения, основанные на знаниях». К сожалению, это исключает большую часть того, что считается этикой, которая является прежде всего концептуальной, априорной дисциплиной, родственной праву и философии. Мы бы не требовали, например, чтобы тезисы о природе справедливости или логики поддавались эмпирической проверке, хотя мы по-прежнему считаем их «основанными на знаниях».

Крупнейшие деловые журналы обязаны открывать ворота башни из слоновой кости для априорных аргументов об этической природе и миссии бизнеса.В конце концов, лучшие бизнес-школы, являющиеся образцом для остальных, естественно заинтересованы в найме ученых, публикующихся в лучших журналах. Одно из решений состоит в том, чтобы по крайней мере один или два ведущих журнала переписали свои заявления о миссии, включив в них статьи, применяющие этическую теорию к бизнесу. Они могли бы начать с создания специальных разделов по этике таким же образом, как некоторые уже создали разделы для критических эссе. Другое решение состоит в том, чтобы ученые больше читали и ссылались на существующие журналы по деловой этике.Благодаря большему количеству ссылок в более широкой литературе эти журналы могут подняться на вершину. До тех пор, пока не произойдут такие изменения, деловая этика будет в основном оставаться второстепенной областью исследований, в первую очередь связанной с преподаванием.

Категория: Академический | Теги: профессора бизнеса , Высшее образование , управленческое лидерство Комментарии отключены

(PDF) Развитие деловой этики как научной области в Румынии

2052 Anca Pup / Procedia – Социальные и поведенческие науки 93 (2013) 2048 – 2052

Коммерция, туризм и услуги были найдены, а в области государственного управления, было отмечено название Этика и

Прозрачность, этика и профессиональная деонтология в государственном управлении.

Таблица 4. Распределение дисциплины Деловая этика

в румынских учебных программах частных факультетов экономических наук

Учебная программа – Бакалавр

(1)

Тип дисциплины

(2)

(3)

Обязательно Факультативно Не изучается

Бухгалтерский учет и административная информатика 10 % 10 % 0 % 80 % 20

Финансы и банковское дело

15. 8% 10,5% 0% 73,7% 19

Экономика торговли, туристические услуги 15,8% 10,5% 0% 73,7% 17

Маркетинг 9,1% 18,2% 0% 72,7% 11

Мана

9002 67,7% 9

Экономика и международный бизнес 14,4% 28,6% 0% 57,2% 7

Деловое администрирование 16,7% 0% 16,7% 66,6% 6

Государственное управление 100% 0% 0% 0% 0 5

Финансы и финансы

0% 0% 0% 100% 1

Экономическая информатика 0% 0% 0% 100% 1

Агротуризм

Мана

Элемент 0% 0% 0% Итого 100% 1

9002.5% 13% 2,1% 67,4% 92

4. Заключение

Что касается вышеупомянутых результатов, то, к сожалению,

румынское научное сообщество не проявляет большого интереса к обучению будущих сотрудников и менеджеров формированию их мышления, аргументация

и действия по этическим принципам. Об этом свидетельствует тот факт, что менее чем примерно в 20% учебных программ

деловая этика изучается как обязательная дисциплина. Кроме того, существует всего несколько

академических центров, например Исследовательский центр прикладной этики (CCEA), Бухарест, которые участвуют в

организации семинаров, открытых конференций, национальных и международных симпозиумов, дискуссий и дебатов в

для того, чтобы продвигать экономическую среду, основанную на этических ценностях или принципах, и предлагать решения соответствующих

проблем.

Формирование поколения, способного поддерживать аргументы, основанные на моральных принципах и ценностях, представляет собой одну из

высших целей образования. Кроме того, этот аспект имеет значение для повышения уровня

конкурентоспособности компании и страны. Руссо (1973, с. 67) утверждал, что «люди образованные, но лишенные нравственности,

, являются, конечно, самыми опасными агентами разложения общества и разложения государства». Можно почувствовать, что

цель образования состоит в обучении людей с моральными качествами, с пониманием искусства

ведения конструктивной и честной жизни.Образование предполагает решающую роль в развитии знаний, навыков и отношений наряду с развитием нравственных качеств, которые необходимы для построения «здоровой экономики».

R

Hegarty, W.H., # Sims, H.P. младший (1979). Организационная философия, политика и цели, связанные с неэтичным поведением при принятии решений: лабораторный эксперимент

. Журнал прикладной психологии, 64, 331-338.

Закон №. № 346/2004 о стимулировании и развитии МСП.

Мерфи, П”! Смит Дж.и Дейли, Дж. (1992). Исполнительные отношения, организационный размер и этические вопросы: перспективы в сфере услуг.

Журнал деловой этики, 11, 11-19.

Руссо, Дж.Дж. (1973). Эмиль сау despre educaţie, Editura practică şi pedagogic. Бухарест.

Россоу, Д. (2004). Развитие деловой этики как научной области. Издательство Бен-Африка.

Спенс Л., # Лозано, Дж. Ф. (2000). Общение об этике с малыми фирмами, опыт из США.К. и Испания. Журнал деловой этики

, 27, 43-53.

Стед Э., Уоррелл Д., # Карнер-Стид Дж. (1990). Интегративная модель для понимания и управления этическим поведением в деловых

организациях. Журнал деловой этики, 9, 233-242.

Взгляд ученых на наиболее важные вопросы

Александр, Дж. К., и Мабри, Р. Х. (1994). Относительная значимость

журналов, авторов и статей, цитируемых в финансовых исследованиях. Журнал

финансов, 49, 697–712.

Ассоциация развития университетских школ бизнеса (AACSB).

(2012). Ресурсный центр по этике/устойчивому развитию. Доступ:

, 27 октября 2011 г., с http://www.aacsb.edu/resources/ethics-

Sustainable/relatedstandards.asp.

Бейкер, С. Д., и Комер, Д. Р. (2012). Деловая этика повсюду: практическое упражнение

, направленное на развитие у учащихся способности выявлять и

реагировать на этические проблемы в бизнесе. Журнал менеджмента

Образование, 36, 95–125.

Белтрамини, Р. Ф., Петерсон, Р. А., и Козмецкий, Г. (1984). Проблемы

студентов колледжей относительно деловой этики. Журнал

Деловая этика, 3, 195–200.

Бернарди, Р. А. (2004). Предложения по обеспечению легитимности исследований по этике

. Вопросы бухгалтерского образования, 19, 145–146.

Боуи, Северная Каролина (2000). Деловая этика, философия и ближайшие 25

лет. Деловая этика Ежеквартально, 10, 7–20.

Бусентис, Л.W., West, GP, I.I.I., Shepherd, D., Nelson, T.,

Chandler, G.N., & Zacharakis, A. (2003). Предпринимательство

Исследования в области возникновения: Прошлые тенденции и будущие направления. Журнал

Управления, 29, 285–308.

Кэрролл, А.Б. (2000). Этические вызовы для бизнеса в новом

тысячелетии: Корпоративная социальная ответственность и модели

управленческой морали. Деловая этика Ежеквартально, 10, 33–42.

Кэрролл, А. Б. (2004).Этическое управление с глобальными заинтересованными сторонами:

задача настоящего и будущего. Академия Менеджмента Исполнительный,

, 18, 114–120.

Конн, CE (2008). Интеграция навыков письма и обучения этике в педагогику делового общения

: Пример из практики резюме

. Деловое общение ежеквартально, 71, 138–151.

Cowton, CJ (1998). Использование вторичных данных в деловой этике

исследования. Журнал деловой этики, 17, 423–434.

Crane, FG (2004). Преподавание деловой этики: императив в бизнес-школах

. Журнал образования для бизнеса, 79,

149–151.

Дальсруд, А. (2008). Как определяется корпоративная социальная ответственность:

Анализ 37 определений. Корпоративная социальная ответственность

и экологический менеджмент, 15, 1–13.

Де Джордж, Р. Т. (1987). Статус деловой этики: прошлое и

будущее. Журнал деловой этики, 6, 201–211.

DesJardins, JR, & Diedrich, E. (2003). Узнать, сколько это на самом деле стоит:

Обучение деловой этике на примере жизненного цикла. Журнал

Деловая этика, 48, 33–42.

Deutskens, E., de Ruyter, K., & Wetzels, M. (2006). Оценка эквивалентности

онлайновых и почтовых опросов в исследовании услуг.

Journal of Service Research, 8, 346–355.

Дональдсон, Т. (2003). Комментарий редактора: «Относитесь к этике серьезно —

миссия теперь более возможна».Академия управления

Обзор

, 28, 363–366.

Дональдсон Д. и Данфи Т. В. (1994). На пути к единой концепции

деловой этики: Интеграция теории социальных договоров. Academy of

Management Review, 19, 252–284.

Эндерле, Г. (1996а). К деловой этике как академической дисциплине

. Деловая этика Ежеквартально, 6, 43–65.

Эндерле, Г. (1996b). Сравнение деловой этики в Северной

Америке и континентальной Европе.Деловая этика: Европейский обзор

, 5, 34–46.

Эндерле, Г. (1997). Всемирный обзор деловой этики в

1990-х годах. Журнал деловой этики, 16, 1475–1483.

Фриман, Р. Э. (2000). Деловая этика в тысячелетии. Business

Ethics Quarterly, 10, 169–180.

Фриман, Р. Э., Стюарт, Л., и Мориарти, Б. (2009). Обучение деловой этике

в эпоху Мэдоффа. Изменение: Журнал Высшего

Обучение, 41, 37–42.

Джентиле, М. (2010). Превращение ценностей в действия. Stanford Social

Innovation Review, 8, 43–47.

Джентиле, М. (2011). Форум преподавателей на тему «Озвучивание ценностей»:

Взгляды преподавателей на использование этой педагогики и учебной программы

для лидерства, основанного на ценностях. Журнал образования по деловой этике,

, 8, 305–307.

Джордж Р. Дж. (1987). Преподавание деловой этики: есть ли разрыв между

риторикой и реальностью? Журнал деловой этики, 6, 513–518.

Гева, А. (2000). Принятие моральных решений в бизнесе: фазовая модель.

Business Ethics Quarterly, 10, 773–803.

Гомес-Мехиа, Л., и Балкин, Д. (1992). Детерминанты заработной платы преподавателей:

Перспектива теории агентств. Журнал Академии управления –

нал, 35, 921–955.

Хан, Р., Колк, А., и Винн, М. (2010). Новое будущее для бизнеса?

Переосмысление теории управления и стратегии бизнеса. Бизнес

и общество, 49, 385–401.

Харрис, Х. (2001). Контент-анализ вторичных данных: исследование

мужества при принятии управленческих решений. Journal of Business

Этика, 34, 191–208.

Харрис, Х. (2008). Содействие этическим рефлексиям в преподавании деловой этики

. Деловая этика: европейский обзор, 17, 379–390.

Холсаппл, К.В., Джонсон, Л.Е., Манакян, Х., и Таннер, Дж. (1993).

Анализ цитирования научных журналов по бизнес-вычислениям.

Информация и управление, 25, 231–244.

Ховард, Т.П., и Николай, Л.А. (1983). Измерение отношения и

восприятий бухгалтерских факультетов публикаций. Бухгалтерский обзор

, 58, 765–776.

Ирландия, Р. Д., и Кетчен, Д. Дж. Младший (2008). Интересные проблемы и

интересных исследований: Путь к эффективному обмену между

менеджерами и учеными. Горизонты бизнеса, 51, 65–71.

Дженкинс, Х.(2006). Чемпионы малого бизнеса по корпоративной социальной

ответственности. Журнал деловой этики, 67, 241–256.

Джонс, Т. М., и Гаучи, Ф. Х. (1988). Изменится ли этика бизнеса

? Опрос будущих руководителей. Journal of Business

Этика, 7, 231–248.

Кан, Вашингтон (1990). К программе исследований деловой этики.

Academy of Management Review, 15, 311–328.

Карами А., Роули Дж. и Аналоуи Ф.(2006). Исследования и

накопление знаний в области управления: анализ

методологических предпочтений. Международный журнал менеджмента –

, 23, 43–52.

Коэн, Д. (2005). Преобразование наших студентов: обучение деловой этике

после Enron. Деловая этика Ежеквартально, 15, 137–151.

Кун, Т. С. (1970). Структура научных революций. Чикаго:

University of Chicago Press.

Лау, C.L.L. (2010).Шаг вперед: этическое образование имеет значение!

Журнал деловой этики, 92, 565–584.

Лидекерке, Л. В., и Демуйнк, Г. (2011). Деловая этика как область обучения, преподавания и исследований в Европе. Журнал бизнеса

Этика, 104, 29–41.

Лидекерке, В.Л., и Даббинк, В. (2008). Двадцать лет европейской деловой этики

— Прошлые разработки и проблемы в будущем. Журнал деловой этики

, 82, 273–280.

Лозано, Дж. М. (1996). Этика и управление: спорный вопрос.

Журнал деловой этики, 15, 227–236.

млн лет, З. (2009). статус исследований современной деловой этики:

Настоящее и будущее. Журнал деловой этики, 90, 255–265.

Маак, Т. (2007). Ответственное лидерство, взаимодействие с заинтересованными сторонами,

и появление социального капитала. Журнал деловой этики,

74, 329–343.

Маак Т. и Плесс Н.М. (2009). Лидеры бизнеса как граждане мира

. Продвижение гуманизма в глобальном масштабе. Журнал

Деловая этика, 88, 537–550.

Макмиллан, И. (1989). Очертание форума для бизнес-политики

ученых. Журнал стратегического управления, 10, 391–395.

Всемирная академическая сфера деловой этики

123

Кандидат наук Академические дисциплины | Школа бизнеса Квестром

Ваша академическая дисциплина приведет вас к безграничным направлениям. Какую бы область обучения вы ни выбрали, возможности, которые вы найдете здесь, безграничны.

Независимо от того, какую академическую дисциплину вы выберете, вы будете развивать отношения с талантливыми аспирантами и преподавателями Questrom, расширяя свои знания и стимулируя инновации. Это место, где вы будете работать, невзирая на дисциплины, отрасли и границы, чтобы понять силы, преобразующие наш мир, столкнуться с вызовом самых ярких умов и каждый день устанавливать бесценные связи.

Академические дисциплины позволяют вам сосредоточиться на одной области интересов.Учитывая ваши исследовательские интересы, вы можете выбирать из дисциплин, которые мы предлагаем нашим аспирантам в области бизнеса. Как только вы выбираете свою дисциплину, вы в некотором смысле становитесь частью самого отдела. Узнайте больше об академических дисциплинах и факультетах, к которым они относятся, посетив наши страницы отдельных факультетов. Здесь вы найдете информацию о преподавателях, курсах, событиях и ресурсах каждого факультета.

Программа докторантуры направлена ​​на подготовку ученых-бухгалтеров — лиц, обладающих техническими знаниями и пониманием, необходимыми для постановки интересных и актуальных исследовательских вопросов, а также исследовательскими навыками, необходимыми для поиска подходящих ответов.Этот тренинг разработан, чтобы обеспечить прочную основу для карьеры академика бухгалтерского учета в научно-исследовательском учреждении.

Посетить страницу отделаПосмотреть информационный бюллетень отделаПосмотреть учебную программу PhD

Докторская программа в области финансов направлена ​​на подготовку академических ученых в области банковского дела, корпоративных финансов и инвестиций. Студенты изучают эмпирические, методологические и теоретические навыки, необходимые для проведения оригинальных исследований, которые создают новые и глубокие идеи и отвечают на интересные и актуальные исследовательские вопросы. В целом программа предназначена для того, чтобы предоставить аспирантам прочную основу для успешной карьеры в качестве академика-финансиста в научно-исследовательском учреждении.

Посетить страницу отделаПосмотреть информационный бюллетень отделаПосмотреть учебную программу PhD

Отдел информационных систем (IS) компании Questrom проводит важные исследования о том, как информационные технологии трансформируют организации, отрасли и общество. Целью этой программы является подготовка студентов к академической карьере в области информационных технологий и смежных областях.В дополнение к широкому пониманию области ИС в целом наши аспиранты развивают глубокое и специализированное мастерство в конкретной области исследований, что поможет им на ранних этапах их карьеры продуктивных ученых.

Посетить страницу отделаПосмотреть информационный бюллетень отделаПосмотреть учебную программу PhD

Программа докторантуры по маркетингу дает кандидатам теоретические, методологические и практические знания, необходимые для успешной научной карьеры в области маркетинга. Он предлагает студентам междисциплинарную среду для создания творческих исследовательских идей, аналитические навыки для оценки и выполнения исследований, которые дают ответы на эти вопросы, а также опыт общения с маркетинговым сообществом посредством опубликованных статей, на конференциях и семинарах, а также в классе. Студенты помогают преподавателям в исследованиях, соавторстве статей и презентаций, а также продолжают работать в качестве коллег на протяжении всей своей профессиональной карьеры.

Посетить страницу отделаПосмотреть информационный бюллетень отделаПосмотреть учебную программу PhD


Кандидат математических финансов предназначен для студентов, стремящихся сделать карьеру в области исследований и научных кругов.Наши аспиранты проявляют глубокий интерес к созданию сложных моделей и финансовых инструментов, а также страсть к глубокому анализу. Если у вас есть сильная склонность к количественным рассуждениям и способность связывать передовые математические теории с явлениями реального мира, вы преуспеете в программе PhD в области математических финансов.

Примеры исследовательских интересов преподавателей и докторантов Questrom включают:

  • Производные ценные бумаги
  • Выбор портфеля потребления
  • Ценообразование активов и рыночные трения
  • Арбитраж и полнота финансовых рынков
  • Финансы народонаселения
  • Финансы жизненного цикла
  • Корпоративные финансы
  • Управленческие контракты
  • Численные методы

Посетить страницу отдела Посмотреть информационный бюллетень отделаПосмотреть учебную программу PhD

Способность организации создавать ценность является ключом к ее выживанию.Благодаря операциям стратегия преобразуется в действия, обеспечивающие эту ценность. Вот почему докторская программа по управлению операциями и технологиями концентрирует свои усилия на пяти областях, создающих ценность: управление процессами, управление цепочками поставок, технологические инновации, оказание медицинских услуг и применение технологий для продвижения инноваций в продуктах и ​​процессах, а также для решения бизнес-задач. Программа гарантирует, что вы закончите обучение с критическими знаниями и взглядами на управление, опытом в своей области и исследовательскими навыками для получения новых идей.

Посетить страницу отделаПосмотреть информационный бюллетень отделаПосмотреть учебную программу PhD

Докторская программа «Управление и организации» предоставляет выпускникам теоретические, методологические и основные знания, необходимые для успешной академической карьеры. Программа предлагает студентам междисциплинарную среду, основанную на психологии, социологии и организационных исследованиях, для создания творческих исследовательских идей, аналитических навыков для оценки и проведения исследований, а также для обмена результатами (через статьи, конференции и в классе).

Посетить страницу отделаПосмотреть информационный бюллетень отделаПосмотреть учебную программу PhD

Область стратегии отличается от других своей направленностью на общее управление всей организацией. Центральным направлением в этой области является понимание того, как фирмы создают преимущества в производительности по сравнению с конкурентами, что включает изучение как внутренних, специфических для фирмы факторов, так и влияния внешних условий окружающей среды. Докторская программа «Стратегия и инновации» предоставляет выпускникам теоретические, методологические и основные знания, необходимые для успешной научной карьеры в области стратегического управления и инноваций.Он предлагает учащимся междисциплинарную среду, основанную на экономике, социологии и стратегии, для создания творческих исследовательских идей, аналитических навыков для оценки и проведения исследований, а также для обмена результатами — посредством опубликованных статей, на конференциях и семинарах, а также в классе.

Посетить страницу отделаПосмотреть информационный бюллетень отделаПосмотреть учебную программу PhD

Электронный журнал деловой этики и организационных исследований

На пути к интеграции в прикладную деловую этику: вклад гуманистической психологии

Автор: Тревор Сарджент [биография]

ВВЕДЕНИЕ

Эта статья посвящена тому вкладу, который гуманистическая психология может внести в применение деловой этики на рабочем месте и в формальном образовании. В литературе по деловой этике напряженность, которая очевидна между сторонниками бизнеса, с одной стороны, и этики, с другой, по-видимому, заключается в восприятии того, что существует неотъемлемый баланс или компромисс между соблюдением этических норм и получением прибыли. ; т. е. больше одного автоматически приводит к меньшему количеству другого в какой-то обратной пропорции. Хотя многие бизнесмены, вероятно, могли бы предложить убедительную поддержку этому широко распространенному мнению, на самом деле в более широкой литературе имеется множество доказательств, подавляющее большинство которых опровергает это мнение.

Гуманистическая психология может многое сказать о том, как мы сталкиваемся с этическими проблемами и как они связаны с ростом и развитием человека. Учитывая интерес в наши дни к созданию организаций, которые могут способствовать человеческому росту и развитию, становится очевидным, что гуманистическая психология обеспечивает теоретический и эмпирический мост между бизнесом и этикой через современную организацию. Также становится очевидным, что бизнес далеко не является взаимоисключающим. В долгосрочной перспективе, несмотря на то, что в настоящее время существует очень мало доказательств, подтверждающих эту точку зрения, у нас есть очень веские причины ожидать, что высокоэтичные компании также будут очень успешными.Учитывая распространенность бизнеса и бизнес-организаций в современной жизни, это область, которая оказывает глубокое влияние на рост и развитие норм поведения, то есть морали отдельных людей, обществ и наций. Деловая этика может сыграть огромную и чрезвычайно важную роль в этом развитии.

ДЕЛОВАЯ ЭТИКА КАК ОБЛАСТЬ

Примерно за последние двадцать лет деловая этика утвердилась как междисциплинарная область, представляющая собой непростое сочетание двух исторически отдельных дисциплин — одной традиционно нормативной, а другой эмпирической (Donaldson and Dunfee, 1994).Этика как область может проследить свои корни до религиозных, философских, психологических и социологических источников. Однако именно философская основа этой области в значительной степени использовалась при становлении деловой этики как академической дисциплины.

Обсуждения этики нередко начинаются с той или иной формы так называемого Золотого правила, которое призывает нас «поступать с другими так, как вы хотите, чтобы они поступали с вами», как это делает Пленерт (1995). Однако философские источники считают это лишь одним из многих способов рассмотрения этики.Дональдсон и Данфи (1994) подчеркивают важность утилитаристского и кантианского деонтологического подходов к этике. Уайли (1995) признает, что все три этих подхода являются часто упоминаемыми источниками дебатов по этическим вопросам, и, кроме того, она указывает, что права человека и справедливость также часто находятся в центре этических споров.

Однако определение термина «деловая этика», как объясняют Prasad et al (1993), вызывает много путаницы. Они утверждают, что, хотя утилитарный подход широко используется, многие видят роль деловой этики в попытке определить руководящие принципы и правила для решения этических дилемм, а другие видят в ней в первую очередь попытку предотвратить причинение людям вреда каким-либо образом или Другая. Ясно, что одна из причин такого разнообразия взглядов на то, что представляет собой этика, связана с предпочтениями комментаторов в отношении определенных основополагающих философских позиций.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ДЕЛА И ЭТИКИ

Те, кто занимается исследованиями в области деловой этики, обычно приходят в поле либо с опытом работы в бизнесе, либо с опытом работы в области этики (Castro, 1995). Таким образом, как мы видели, часто существует два совершенно разных подхода к исследованию — нормативный и эмпирический (Donaldson & Dunfee, 1994).Возникли две отдельные группы, представляющие разный опыт и подходы исследователей в этой области. Казалось бы, они склонны смотреть друг на друга с подозрением и разочарованием. С одной стороны, есть те, кто отмечает, что «исследователи деловой этики сегодня слишком много внимания уделяют применению теоретических доктрин к деловым решениям, которые одновременно недоступны для большинства бизнес-менеджеров и чрезмерно критичны по отношению к капитализму» (Курланд, 1995, стр. 465) . Такие взгляды отражают призыв к более прагматическому подходу к деловой этике, чтобы вооружить бизнес-менеджеров инструментами, необходимыми для решения общих этических дилемм с помощью действенных решений.

С другой стороны, есть те, кто утверждает, что в деловой этике слишком много внимания уделялось «гуманистическим» устремлениям, привитым к «конечному бизнесу», и недостаточно внимания уделялось «главным добродетелям», таким как «сострадание и честность» (Кинг и Аклин, 1995, стр. 12). Такие взгляды отражают призыв к деловой этике играть центральную роль в повышении сознательности и осведомленности практиков бизнеса о человеческих ценностях, которые не являются традиционной частью бизнес-образования.

В контексте бизнеса также трудно утверждать, что бизнес и этика продемонстрировали большую совместимость. Бадаракко и Уэбб (1995) показывают, как трудно новобранцам справляться с двойными стандартами и лицемерием, с которыми они обычно сталкиваются на своей работе. Дэвидсон (1996) критикует Кельвина Кляйна за неэтичную рекламу, подчеркивая, что это также плохо для бизнеса. Хазанчи (1995) ясно дает понять, что еще есть много возможностей для улучшения этичности в области информационных систем.Скиппер и Хайман (1993) отмечают, насколько сложно разработать приемлемый инструмент для измерения этических суждений в деловых ситуациях.

В сфере образования также есть лишь несколько обнадеживающих признаков. Пиццолатто и Бевилл (1996) обнаружили, что, когда преподаватели используют различные методы обучения в классе, студенты осознают важность предмета и чувствуют, что они в некоторой степени готовы решать этические проблемы, с которыми им придется столкнуться на работе. Некоторые из наиболее эффективных методов обучения деловой этике — дебаты, стажировки, работа на местах и ​​изучение конкретных случаев в реальном деловом мире — оказались эффективными (Brigley, 1995; Smith, 1996; Russell & Scherer, 1995).Однако существует ряд возражений и против преподавания деловой этики, начиная от их уместности в первую очередь и заканчивая их неравномерностью содержания и эффекта, практичностью преподавания отдельных курсов по чему-то столь важному для человеческого характера (Макдональдс). & Donleavy, 1995; Cavaliere & Spradley, 1995; Cole & Smith, 1995).

Традиционный подход к преподаванию деловой этики в качестве академического курса для зачета на уровне высшего образования неудивителен, учитывая, что этика обычно преподается на таких курсах, как и бизнес.Однако, как мы увидим, это можно считать лишь введением в метакогнитивный процесс размышления о психологическом процессе, который начался задолго до того, как появилась способность к размышлению, и который продолжает развиваться после окончания формального образования и поступления на работу. Думать о проблемах и что-то делать с ними, к сожалению, не всегда хорошо связаны. Как сообщает Woolfolk (1995), «связь между моральными рассуждениями и моральным поведением не очень сильна» (стр.85). Ясно, что гораздо легче получить образование в области этики, чем получить образование в области этики. Это, безусловно, подчеркивает озабоченность Макдональда и Донливи (1995) по поводу «реальности переноса этического обучения на заметное улучшение этического климата в наших деловых сообществах» и необходимости исправить ситуацию (стр. 11).

МОДЕЛИ ИНТЕГРАЦИИ

Деловая этика, как указано выше, является междисциплинарной областью, объединяющей две совершенно не связанные друг с другом дисциплины.Как это часто бывает, когда объединяются две разные области, и сторонники обеих пытаются избежать ига, налагаемого, по-видимому, другой, предпринимаются попытки интегрировать их. Сам факт того, что сторонники одной из сторон чувствуют себя навязанными друг другу и ощущают потребность защищаться от предполагаемых нападок, указывает на то, что до сих пор не существует всеобъемлющего механизма, позволяющего обоим чувствовать себя полностью представленными взаимно репрезентативной схемой. Между ними нет общего соглашения о том, что они принадлежат к одному и тому же юридическому лицу, даже если они согласны в названии, деловой этике.

Джонс (1995) стремился объединить этику и экономику, рассматривая преимущества всех вовлеченных заинтересованных сторон. В первую очередь он фокусируется на оппортунизме как проблеме, которую можно преодолеть в долгосрочной перспективе путем установления доверия и сотрудничества, указывая на то, что это, вероятно, также приведет к более выгодным отношениям между заинтересованными сторонами. Дональдсон и Данфи (1994) разработали интегрированную теорию социальных контрактов как еще один способ позволить нормативному полю этики сочетаться с эмпирическим полем бизнеса таким образом, чтобы они могли работать в гармонии.С этой точки зрения, сообщества играют центральную роль в создании моральных норм. Kurland (1995) показывает, что практические решения очевидных проблем могут помочь развеять представление о существовании определенных различий и привести к расширению точек соприкосновения.

Kohls и Buller (1994) пытаются преодолеть разрыв между теми, кто придерживается культурного релятивизма, и теми, кто занимает более абсолютную позицию в решении межкультурных этических конфликтов, предлагая идею о том, что некоторые этические вопросы являются более важными, чем другие для всех. или, по крайней мере, большинство культур.Это может помочь специалистам-практикам решить, как подходить к конфликту и относительной важности проблем и результатов. Кинг и Аклин (1995) выражают свое неудовлетворение нынешним уровнем дебатов и предполагают, что, если такие ценности, как честность и сострадание, не будут включены для поднятия дискуссии, она, вероятно, останется погрязшей в разногласиях, а лишь косметическое лоскутное одеяло скроет фундаментальные различия. .

Каждое утверждение само по себе имеет отношение к проблеме и помогает прояснить какой-то аспект проблемы.Однако ни один из них сам по себе действительно эффективно не удовлетворяет обе стороны вопроса. Безусловно, заинтересованные стороны должны быть вовлечены в первую очередь, и, как мы увидим, доверие и сотрудничество имеют важное значение. Социально детерминированные ценности образуют важную основу для этических ценностей, и, безусловно, некоторые ценности являются более важными, чем другие, в разных культурах, что дает надежду на то, что у всех нас есть много общего, что может помочь прояснить проблемы. И, конечно же, любая попытка разрешить спор должна иметь практически применимые последствия.Однако ни одно из этих утверждений на самом деле не объясняет, почему — например, почему интеграция и сострадание так важны для этики?

ЭТИКА И ГУМАНИСТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Без комплексного решения проблемы Главкона дебаты по этике и бизнесу будут оставаться дискуссиями по этике и бизнесу, независимо от того, насколько хорошо этот вопрос изучен. В «Республике» Главкон бросает вызов: «Если человек может лгать, обманывать или воровать и никогда не быть пойманным, зачем ему или ей когда-либо быть честным?» Хайман (1990) при обсуждении проблемы утверждает, что «с проблемой Главкона сталкиваются каждый день миллионы деловых людей.Аргумент очень убедительный. На самом деле, некоторые скажут, что ее нельзя опровергнуть без религии» (стр. 16). Уже одно это должно указывать на ограничения, которыми философия может предложить действенную, осязаемую основу для этического компонента деловой этики, а также на необходимость поиска в другом месте.

Вызов Главкона, однако, говорит больше о Главконе и деловых людях, которые не могут его опровергнуть, чем о нынешних дебатах этики и бизнеса. Представление о том, что люди будут избегать неэтичных действий только для того, чтобы избежать негативных внешних для них последствий, основано на ограниченном взгляде на человечество и человеческий потенциал.Идея о том, что только религия может предложить решение, предполагает необходимость обращения к внешним по отношению к людям силам, чтобы опровергнуть вызов. Это также предполагает, что такие религиозные опровержения приемлемы только для тех, кто исповедует эту религию, что делает ее исключительной, а не инклюзивной. Чтобы опровергнуть Главкона, мы должны быть в состоянии убедительно доказать, что неэтичные действия по своей сути обречены на провал. Другими словами, личные интересы, которым служит неэтичное поведение, идут вразрез с более высокими личными интересами, присущими всем людям.И это требование должно быть сделано объективно, чтобы оно также было всеобъемлющим. Это очень сложная задача, и кажется, что ближе всего мы можем приблизиться к удовлетворению этих требований сегодня благодаря вкладу гуманистической психологии.

Согласно Фромму (1947):
Неудача современной культуры заключается не в ее принципе индивидуализма, не в идее, что моральная добродетель — это то же самое, что преследование личных интересов, а в ухудшении значения эгоизма. интерес; не в том, что люди слишком озабочены своими личными интересами, а в том, что они недостаточно озабочены интересами своего истинного «я»; не в том, что они слишком эгоистичны, а в том, что не любят себя. (стр. 143)

Фромм (1947) постулирует альтернативу доктринерским, авторитарным этическим взглядам, с одной стороны, и чисто релятивистским взглядам, с другой. Первые не подлежат эмпирической проверке и слишком часто отражают ценности властей, которые их постулируют и регулярно навязывают. Последний игнорирует тот факт, что «если бы человек был не чем иным, как отражением культурных паттернов, ни один общественный порядок не мог бы подвергаться критике или оценке с точки зрения благосостояния человека, поскольку не существовало бы понятия «человек»» (с.31). Альтернативой, предложенной Фроммом (1947), является «развитие гуманистически-объективистской этики как прикладной науки (которая) зависит от развития психологии как теоретической науки» (стр. 39).

Это не означает, что требуются четкие и недвусмысленные эмпирические доказательства относительно человеческой природы и ее этичности. Страйк и др. (1988) утверждают, что такие «завышенные требования к тому, что будет разрешено считать объективным знанием» (стр. 103), серьезно затормозят развитие во многих областях:

Если мы требуем определенности в моральном знании или если мы требуем, чтобы все законные знания каким-то образом были достоверными и не подвергались сомнению и изменялись в свете новых свидетельств, нам может быть трудно получить знание — и не только об этике.(стр. 103-104)

Фромм (1947) обрисовывает в общих чертах многое из того, что можно разумно принять в качестве примера человеческой натуры, не последним из которых является удовлетворение, которое приходит с достижениями и продуктивностью. За прошедшие годы некоторые из этих новаторских работ нашли отражение в разработках других психологов. То Концепция гуманистической психологии, которая включает в себя как этическую, так и научную направленность, поддерживалась, по крайней мере неявно, а часто и явно, многими ведущими психологами-теоретиками и практиками, такими как Шарлотта Бюлер, Вильгельм Дилтей, Виктор Франкл, Курт Гольдштейн, Карен Хорни. , Абрахам Маслоу, Ролло Мэй, Карл Роджерс и Людвиг фон Берталанфи. (Эллис, 1973, стр.3)

Хотя гуманизм как философская позиция иногда описывается — и с полным основанием — как своего рода светская религия из-за ее предписывающих требований в отношении ценностей и даже временами отваживается на оккультизм, это не является результатом гуманистической психологии. Напротив, как отмечает Эллис (1973), «одно из преимуществ — и иронии — добавления этического гуманизма к психологическому гуманизму состоит в том, что последний становится подлинно научным» (стр. 2). Таким образом, он определяет гуманистическую психологию как «изучение всего человека с помощью логико-эмпирических средств, которые являются явно человеческими, с целью помочь ему жить более счастливым, более самоактуализирующимся и более творческим существованием» (Эллис, 1973, п.3).

Таким образом, вклад, который гуманистическая психология вносит в понимание этики, носит описательный, а не предписывающий характер и всегда открыт для научно обоснованных модификаций. Таким образом, этика не обязательно должна быть полностью нормативной, изучение человеческой этики также может быть проверено эмпирически.

Таким образом, человеческую этику можно рассматривать с точки зрения того, что лучше для отдельного человека. Маслоу (1964) ясно дает понять, что существует множество «натуралистических причин для предпочтения значений роста над значениями регрессии в хороших условиях» (стр.97). То есть:

Чем больше человек знает о действительных последствиях выбора роста и выбора регрессии, тем более привлекательным становится выбор роста практически для любого человека. И это фактический выбор, который он склонен делать, если условия благоприятны, т. е. если ему предоставлен действительно свободный выбор, чтобы его организм мог выразить свою собственную природу. (Маслоу, 1964, стр. 98).

Или, как выразился Роджерс (1961):

…основная природа человека, когда он действует свободно, созидательна и заслуживает доверия…. Когда мы можем освободить человека от защитной реакции, чтобы он был открыт широкому спектру своих собственных потребностей, а также широкому спектру требований окружающей среды и общества, его реакциям можно доверять как позитивным, направленным вперед. -подвижный, созидательный. (стр. 194)

Рост с биологической точки зрения «имеет тенденцию иметь внутренние корни, но находится под влиянием окружающей среды» (Argyris, 1997, стр. 318). Маслоу (Maslow, 1964) использует это как основу для прямого сравнения нашего биологического и психического развития, указывая на то, что «растение или животное выбирает из миллионов объектов в мире те, которые «подходят» для его природы» (стр. .100). Это до сих пор остается спорным вопросом, связанным с аргументами о природе и воспитании, которые, как утверждают Болман и Дил (1997), вводят в заблуждение в своих крайних формах. «Создается консенсус, согласно которому человеческое поведение является результатом взаимодействия между наследственностью и окружающей средой» (Болман и Дил, 1997, стр. 104). Такой консенсус совместим с мнением о том, что некоторые воздействия окружающей среды могут усиливать рост, а другие — тормозить его. С этой точки зрения факторы, усиливающие рост, можно рассматривать как этические, а факторы, подавляющие рост, как неэтичные. Таким образом, проблема этики человека неразрывно связана с развитием человека.

Сама идея существования такой вещи, как человеческое развитие, выдвинутая Пиаже, Эриксоном и Кольбергом (Woolfolk, 1995) и многими другими, коренится в идее, что существует такая вещь, как человеческая природа, несмотря на индивидуальные особенности. Таким образом, психология выглядит многообещающе, если не сказать больше, поскольку она способна обеспечить достаточную основу для опровержения проблемы Главкона, предлагая решение, которое, по крайней мере, теоретически, может быть проверено эмпирически.Хотя психопатология, безусловно, является окном в человеческую природу, многие психологи обратили свое внимание на тех людей, которые казались наиболее зрелыми или развитыми, чтобы получить лучшее представление о человеческом потенциале, когда он актуализируется.

С исторической точки зрения Strike et al (1988) утверждают, что:

мы видим в истории человечества положительное развитие в сторону более гуманной и более широко разделяемой этической точки зрения. Таким образом, есть несколько веских причин, чтобы оставить открытой возможность человеческого достижения этического знания.Мы можем быть объективными и разумными, даже если мы не можем быть уверены, и мы можем быть терпимыми и открытыми для других точек зрения, не будучи релятивистами. (стр. 104)

С культурной точки зрения исследования показали различия между культурами с точки зрения этики, но ни одно из них не продемонстрировало, что они настолько фундаментально различны, что общее этическое понимание было бы невозможным (Burns & Brady, 1996; Nyaw & Ng, 1994; Вителл и др., 1993). Хотя эти тенденции обобщаются в отношении конкретных культур, это не исключает возможности того, что люди проявляют характеристики, которые обычно больше отождествляются с другой культурой.Это также не исключает возможности того, что люди станут «шире» в своем подходе к обучению, усваивая характеристики, которые могут быть нехарактерны для их конкретной культуры. Страйк и др. (1988) отмечают, что:

даже если наши этические интуиции получены от нашего общества, из этого не следует, что рефлективное равновесие между членами различных обществ невозможно. В той степени, в какой общества различны, мы можем ожидать, что поиск рефлективного морального равновесия будет трудным.Предполагать, что это невозможно, значит пренебрегать степенью, в которой все общества состоят из людей с общей биологией, общими фундаментальными потребностями и чувствами, общим физическим окружением и общими устремлениями. Это также пренебрежение тем, в какой мере мы живем на планете, людей которой все больше объединяет общая наука и общие глобальные проблемы. (стр. 104)

Принятие основной идеи о том, что существует такая вещь, как человеческая природа, что ее можно развивать и что характеристики таких развитых людей должны составлять основу этичности, является основной предпосылкой, на которой основывается идея о том, что хорошая этика — это хороший бизнес. на основе.

ИНТЕГРАЦИЯ НА ПРАКТИКЕ: ЭТИЧЕСКИЙ БИЗНЕСМЕН

Кинг и Аклин (1995) приводят сильные и несколько страстные доводы в пользу необходимости признания определенных главных добродетелей в основе этики, чтобы деловая этика соответствовала требованиям той области, к которой она относится. Они описывают эти добродетели как «духовные способы синтеза», которые являются «основополагающими для «высокоэффективных людей» в наше современное время возрастающей сложности и скорости изменений» (стр. 13). Этим утверждением они одновременно значительно расширяют игровое поле и ставят под вопрос адекватность предыдущего игрового поля.

Согласно теории психосоциального развития Эриксона, заключительная стадия индивидуального развития называется «Целостность» (Woolfolk, 1995, стр. 66). Пек (1987), психотерапевт, описывает целостность как характеристику «высшей мистической, целостной формы индивидуального функционирования» (стр. 234). Это относится к тому типу человеческого функционирования, которого мы могли бы ожидать от тех из нас, кто наиболее полно реализовал свой человеческий потенциал — тех, кого Маслоу (1970b) описывает как «самоактуализирующихся» людей, два относительно современных примера которых — Альберт Эйнштейн и Альберт Швейцер. .С точки зрения этики Маслоу (1970) недвусмысленно описывает таких людей:

Я не обнаружил, что ни один из моих субъектов не был хронически не уверен в разнице между правильным и неправильным в своей реальной жизни. Независимо от того, могли ли они выразить это словами, в своей повседневной жизни они редко демонстрировали хаос, путаницу, непоследовательность или конфликт, которые обычны в этических отношениях среднего человека. Это можно сформулировать и в следующих терминах: эти люди строго этичны, у них есть определенные моральные нормы, они поступают правильно и не поступают неправильно.(стр. 140-141)

Чтобы увидеть, как такие люди воспринимают интеграцию, также полезно посмотреть, чем она не является. Пек (1987) описывает противоположность интеграции:

Мы, психологи, используем глагол, противоположный глаголу «интегрировать»: «разделять». Под этим мы подразумеваем замечательную способность, которой мы, люди, обладаем, брать вещи, которые должным образом связаны друг с другом, и помещать их в отдельные, герметичные ментальные отсеки, где они не трутся друг о друга и не причиняют нам боли.Примером может служить бизнесмен, который ходит в церковь по воскресеньям утром, верит, что любит Бога, Божье творение и своих собратьев, а затем в понедельник утром не имеет никаких проблем с политикой своей компании по сбросу токсичных отходов в ближайший ручей. . Он поместил свою религию в одно отделение, а свой бизнес — в другое, и мы называем его «христианином воскресного утра». Это может быть очень удобный способ работы, но это не целостность. (стр. 234-235)

Если мы серьезно относимся к Кингу и Аклину (1995), мы должны признать, что интеграция бизнеса и этики никогда не может быть достигнута с помощью какой-либо абстрактной теории.Это может работать для других междисциплинарных областей, таких как социоэкономика и психолингвистика, но для бизнеса и этики интеграция должна происходить прежде всего внутри людей — внутри этичного бизнесмена. И, как мы уже видели, то, что Кинг и Аклин (1995) называют главными добродетелями, на самом деле является описанием полностью функционирующих человеческих существ, чья этичность фундаментально интегрирована во все их существо.

Пек (1987) продолжает объяснять, что одним из тестов на наличие или отсутствие целостности является проверка того, не упущено ли что-нибудь.Интеграция предполагает создание целого из частей, «которое больше и лучше, чем сумма его частей» (стр. 234). Пек (1987) далее объясняет, что «если на картинке не пропущено ни одного кусочка реальности, если все измерения объединены и окрашены, то, по всей вероятности, вы увидите парадокс» (стр. 238). Интересно отметить, что на самом деле Кинг и Аклин (1995) ссылаются на две конкретные основные добродетели: честность и сострадание, и неудивительно, что мы должны ожидать, что этичный бизнесмен полностью воплотит и интегрирует обе эти добродетели.Как мы увидим позже, возникает парадокс, когда мы рассматриваем бизнесмена, который объединяет сострадание с прибылью таким образом, что они взаимно поддерживают и усиливают друг друга. Не обязательно или/или, можно и/и.

Однако это не значит, что это легко. Пек (1987) ясно дает понять, что честность никогда не бывает безболезненной. «Это требует, чтобы мы позволили вещам тереться друг о друга, чтобы мы полностью испытали напряжение противоречивых потребностей, требований и интересов, чтобы мы были даже эмоционально разорваны ими» (с.235). Хотя это не имеет прямого отношения к бизнесу, проблема абортов представляет собой драматический пример тех трудностей, которые требует честность, а также кажущуюся неразрешимой природы некоторых этических дилемм.

Пока мы фокусируемся только на одной стороне вопроса, мы заходим в тупик. Если мы сосредоточимся на индивидуальных правах человека, мы должны в конечном итоге противопоставить права матери правам нерожденных и отдать им приоритет. Если мы сосредоточимся на принципе «не убий», мы можем в конечном итоге заставить людей рожать нежелательных детей, о которых они не собираются заботиться.Или, как выразился Пек (1987):

.

Нет простых решений. Любой, кто мыслит честно по этому вопросу, почувствует себя разорванным на части. С одной стороны, нет никаких сомнений в том, что аборт является своего рода убийством и что политика абортов по требованию снижает то, что Альберт Швейцер назвал «благоговением перед жизнью». С другой стороны, нет никаких сомнений в масштабах страданий, которые повлекли бы за собой как родителей, так и детей, если бы аборты незаконнорожденных не были разрешены. С целостностью мы должны быть оставлены с напряжением.

Юридически сказать “Ты не должен прерывать” – это упрощение. Чего-то не хватает, упущено. Мы не можем добросовестно снимать с людей ответственность за то, что они будут делать со своей жизнью и беременностью, а затем никуда ее не девать. Ответственность должна уйти куда-то. Мы не можем честно сказать «Вы не должны делать аборт», если мы не говорим о наших детях, если мы, как сообщество, не готовы взять на себя большую ответственность за финансовое и психологическое здоровье отдельных родителей и будущего ребенка.(стр. 247)

Этот пример не только иллюстрирует огромную проблему, которую представляет целостность, но также иллюстрирует ужасную цену отказа от решения проблемы целостности — отступления к относительному комфорту разделения. Честность — это не роскошь. Предполагается, что это норма. И это происходит прежде всего внутри индивидуума — внутри полноценно функционирующего, высокоразвитого индивидуума.

Стремление к целостности, хотя и требует принятия на себя какой-то ответственности за мир, в котором мы живем, не является выражением кальвинистского самоотречения или бескорыстия. Наоборот, это, пожалуй, самое чистое выражение личного интереса. Согласно Фромму (1947), «у человека есть только один реальный интерес, и это полное развитие его потенциальных возможностей, самого себя как человеческого существа» (стр. 138). Под этим он имеет в виду, что если мы действительно будем служить своим интересам, мы будем стремиться стать полностью зрелыми и целостными личностями. Хотя это, естественно, отвечает интересам наших обществ и сообществ, это не является отправной точкой для психологической зрелости и здоровья.Отправная точка — мы сами. У нас есть долг и ответственность перед собой, чтобы стать всем, чем мы можем быть.

Золотое правило «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой» может быть слишком легко истолковано как «Не делай ничего другим, если ты не готов к тому, чтобы они сделали то же самое с тобой». При этом становится возможным оставаться верным правилу и все же рисковать неэтичным поведением, готовясь к возможным негативным последствиям, которые только могут вернуться. Игрок готов принимать удары время от времени. Это упускает из виду как цель, так и дух утверждения, что можно увидеть, когда оно выражается как «Возлюби ближнего твоего, как самого себя». Весь смысл положителен и начинается с любви к себе и корысти. Однако здесь само это понятие личного интереса означает не то же самое, что и обычное его употребление — синоним эгоистичного. Как объясняет Фромм (1947),

Эгоистичный человек интересуется только собой, хочет всего для себя, не испытывает удовольствия от того, чтобы давать, а только от того, что берет.Внешний мир рассматривается только с точки зрения того, что он может из него извлечь; ему не хватает интереса к нуждам других и уважения к их достоинству и честности. Он не может видеть ничего, кроме самого себя; он судит обо всех и обо всем по полезности для него; он в принципе не способен любить… Эгоизм и себялюбие не только не тождественны, но и противоположны. Эгоистичный человек любит себя не слишком сильно, а слишком мало… Он обязательно несчастлив и озабочен тем, чтобы вырвать из жизни те удовлетворения, от достижения которых он сам себя блокирует. Кажется, что он слишком заботится о себе, но на самом деле он лишь предпринимает безуспешную попытку скрыть и компенсировать свою неспособность заботиться о себе самом. (стр. 135-136)

Следует отметить, однако, что бескорыстие приводит к поразительно похожему результату, для

«Бескорыстный» человек «ничего не хочет для себя»; он «живет только для других», гордится тем, что не считает себя важным. Он озадачен, обнаружив, что, несмотря на свое бескорыстие, он несчастлив и что его отношения с самыми близкими людьми неудовлетворительны.(Фромм, 1947, с.136)

Действительно, Фромм (1947) видит мощные силы, действующие в обществе над вопросами эгоизма и бескорыстия, которые создают двойные связи, из которых слишком немногие способны выпутаться. С одной стороны, социально приемлемой нормой является ставить других на первое место и приносить вежливые публичные жертвы, которые создают видимость того, что мы искренне заботимся о благополучии других и что мы «хорошие» люди, а дети чаще всего социализировались, чтобы следовать этому указу — возможно, с помощью версии Золотого правила. С другой стороны,

в современном обществе пропагандируется и обратное: помни о своей выгоде, поступай так, как лучше для тебя; тем самым вы также будете действовать для наибольшей выгоды всех остальных. Собственно говоря, идея о том, что эгоизм является основой всеобщего благосостояния, является принципом, на котором построено конкурентное общество. Удивительно, как два таких, казалось бы, противоречащих друг другу принципа могут преподаваться бок о бок в одной культуре; однако в этом нет никаких сомнений.Одним из результатов этого противоречия является путаница в личности. Разрываясь между двумя доктринами, он серьезно заблокирован в процессе интеграции своей личности. (Фромм, 1947, с.132)

Комплексное решение этой дилеммы не является компромиссом между этими двумя принципами, а, скорее, выходом за их пределы таким образом, который ведет к принципу, который больше, чем сумма зерен истины, которые они оба содержат. Подлинный личный интерес включает в себя подлинную любовь к себе, которая включает в себя заботу о себе таким образом, который ведет к реализации нашего потенциала — нашей зрелости как человека и всему, что с этим связано, — а не к немедленному самоудовлетворению. Это следует делать в первую очередь ради нас самих, поскольку это единственное «я», над которым мы имеем непосредственный контроль. Парадокс — если он действительно таков — заключается в том, что у полностью функционирующих людей с интегрированной личностью есть очень сильная потребность — потребность любить других безоговорочно.

Согласно Маслоу (1970):

Самоактуализирующиеся люди испытывают глубокое чувство отождествления, симпатии и привязанности к людям в целом. Они чувствуют родство и связь, как будто все люди члены одной семьи…. самоактуализирующиеся люди искренне желают помочь человечеству. (стр. 138)

Или, как выразился Фромм (1947): «Любовь к себе самому неразрывно связана с любовью к любому другому я» (стр. 134). Ассаджиоли (1973) называет это альтруистической любовью: «Ее называют каритас и агапе; ее высшее и самое чистое выражение — сострадание» (стр. 116). И здесь мы видим прямую связь между главными добродетелями честности и сострадания, на которые ссылались Кинг и Аклин (1995).

Согласно Гоулману (Goleman, 1996), альтруизм коренится в эмпатии, а «чуткое отношение снова и снова связано с моральными суждениями о моральных дилеммах, связанных с потенциальными жертвами» (стр.105). Далее он указывает, что «сочувствие лежит в основе многих аспектов морального суждения и действия», например, когда «сочувствие ведет к моральному действию… (и) когда свидетель побуждается вмешаться от имени жертвы; исследование показывает, что чем больше эмпатии испытывает сторонний наблюдатель к жертве, тем больше вероятность того, что она вмешается» (с. 105–106). Woolfolk (1995) также отмечает роль эмпатии в нравственном развитии. Хотя стадии морального развития Кольберга подверглись некоторой критике за то, что они кажутся более жесткими, чем показывает опыт, тот факт, что существует такая вещь, как моральное развитие и его общее направление, не оспаривается (Woolfolk, 1995).То же самое относится к иерархии потребностей Маслоу, стадиям психосоциального развития Эриксона и теории когнитивного развития Пиаже (Woolfolk, 1995). Каковы бы ни были их недостатки и ограничения, они в общем и целом считаются достаточно репрезентативными для тех видов развития, которые совершают люди. Эта точка зрения еще более подкрепляется тем фактом, что они также в целом совместимы. По всей вероятности, они подчеркивают и описывают разные стороны одного и того же явления. Взятые вместе, они представляют собой важный источник этического понимания.

Отмечая, что есть те, кто предпочитает принимать этическую позицию культурного релятивизма, Колс и Буллер (1994) отмечают, что «большинство тех, кто серьезно изучает этические проблемы, недовольны любым видом релятивизма» (стр. 32). Однако затем они продолжают утверждать, что те, кто не принимает такой релятивизм, «утверждают, что этические стандарты универсальны» (стр. 32). Это звучит излишне доктринерски и директивно, возможно, даже авторитарно. Существует альтернатива, отвергающая как релятивизм, так и абсолютизм.Фромм (1947) пытается подтвердить

обоснованность гуманистической этики, чтобы показать, что наше знание человеческой природы ведет не к этическому релятивизму, а, напротив, к убеждению, что источники норм этического поведения следует искать в самой природе человека; что моральные нормы основаны на врожденных качествах человека и что их нарушение приводит к психическому и эмоциональному распаду. Я попытаюсь показать, что структура характера зрелой и целостной личности, продуктивный характер, составляет источник и основу «добродетели» и «порока», в конечном счете равнодушие к себе и членовредительство. .(стр.17)

Очевидно, что этика — это больше, чем философский вопрос. Это проникает в самую суть нашей человечности. Это функция нашего характера и личности, выражение нашей зрелости и развития. Интегрированный этичный бизнесмен этичен и сострадателен, потому что он верен самому своему существу — он уважает и служит себе и своим подлинным личным интересам и в то же время уважает и служит подлинным интересам других. Ведь это по сути одно и то же.Однако, как мы увидим, не случаен и между прочим тот факт, что он успешен и в экономическом отношении. Этот успех во многом обязан тому факту, что он этичен, сострадателен и интегрирован.

Это описание этичного бизнесмена может показаться безнадежно утопичным и нереалистичным. Конечно, никто не мог реально ожидать, что такое видение станет обычным явлением без огромных изменений в нашем обществе. Трудности, связанные с выработкой целостного взгляда на аборт, показывают, насколько огромны необходимые изменения.Но сами по себе трудности не уменьшают чудовищность потенциала, который заложен в каждом человеке, а, следовательно, и в организациях, которые такие люди выбирают для создания, — потенциала для реализации этого видения. Трудность также не делает альтернативу более приемлемой или приемлемой.

ЭТИКА В ОРГАНИЗАЦИИ

Индивидуумы не развиваются изолированно. Развитие происходит через отношения с другими. Нереально ожидать, что люди будут развивать себя и свою этику в среде, противоположной такому развитию, хотя история знает несколько примеров выдающихся личностей, которые сделали именно это.Этичный бизнесмен должен воспитываться в этической среде. Предшествуют ли этические личности этическим организациям или наоборот, это очень похоже на курицу и яйцо — они возникают вместе, неразделимо. Таким образом, в своем обсуждении основных добродетелей личности — интеграции и сострадания — Кинг и Аклин (1995) продолжают указывать, что «обучение тому, как «расширять их» до группового и организационного уровней, становится все более отличительной чертой эффективных фирм». (стр. 13).

Представление о возможности применения принципов индивидуального развития к организационному развитию также содержится в тех исследованиях, которые пытались проанализировать организации с точки зрения стадий морального развития Кольберга (Petrick, 1992; Sridhar & Campburn, 1993; Фредрих и Торн, 1994).Организации отражают людей, которые им принадлежат, а люди отражают организации, к которым они принадлежат, хотя организации не могут расти таким же образом, как и они, без внутренних биологических побуждений, которыми обладают люди (Argyris, 1997). Однако они все же взаимно влияют и влияют друг на друга. Таким образом, организации способны выражать мораль, которую их отдельные члены привносят в организацию, и, в свою очередь, также формировать эту индивидуальную мораль. Таким образом, неудивительно, что можно найти исследования, которые склонны указывать на примат личной морали в определении этичности в организации, а также исследования, указывающие на степень, в которой организации влияют на этическое поведение своих членов. Это не обязательно противоречивые выводы, но, возможно, иллюстрации двух сторон одной медали.

Однако этичность отдельных лиц в организациях едва ли пропорциональна их влиянию. Влияние в организациях очень сложно и зависит как от их структуры и дизайна, так и от характера людей, играющих наиболее влиятельные роли. В совокупности все это составляет этический климат организации, и, как правило, люди действуют в соответствии с этим климатом.Сложность ситуации еще больше усугубляется тем, как взаимодействуют формальные и неформальные системы в организациях, вызывая неоднозначные приоритеты для сотрудников (Falkenberg & Herremans, 1995).

Как отмечают Бадарракко и Уэбб (1995), вносить изменения в такой климат чрезвычайно сложно для тех, кто занимает более низкие должности в организации. Следует также отметить, что после того, как системы созданы, им может быть очень легко играть, казалось бы, отдельные роли в гораздо более широком плане, что может привести к в высшей степени неэтичной практике со стороны организации, которая может быть или не быть узнаваемой по внешнему виду. каждый из дополнительных шагов, которые предприняло большое количество людей.Бальфур (1997) иллюстрирует этот процесс в государственном секторе гитлеровской Германии, где бюрократы занимались всеми организационными аспектами масштабного мероприятия, которое включало в себя холокост, обеспечивая строгое соблюдение существующих правил без каких-либо указаний на то, что общая сумма этих усилий сводилась к тому, чтобы обеспечить сложную инфраструктуру, без которой СС не смогли бы организовать такое грандиозное мероприятие по геноциду. Хотя никому из бюрократов никогда не приходилось лично нажимать на спусковой крючок или открывать газовый вентиль, похоже, что среди них никогда не поднимался вопрос о безоговорочной поддержке, которую они сознательно предлагали — такова может быть ослепляющая власть организаций и организационных структур над индивидуумов, и такова способность индивидуумов «разделять» свою жизнь, хотя это становится легче, когда организационный климат предполагает или, возможно, почти требует такого разделения.

Одинокий интегрированный человек, столкнувшийся с таким организационным климатом с низкого положения с небольшим влиянием, сталкивается с практически невыполнимой задачей реформирования такой организации изнутри. О’Дэй (1974) перечислил все усиливающиеся ритуалы запугивания, которые начальство регулярно применяет перед лицом настроенного на реформы человека, от аннулирования до изоляции и диффамации, и, если к тому времени реформатор еще не ушел добровольно, последний ритуал – изгнание реформатора.

Если усилия организации перерастают в диффамацию:

его цель обычно действительно реформатор, а не просто нонконформист или девиант. Его начальству не нужно было бы прибегать к публичной тактике запугивания, если бы его вызов не имел под собой оснований. Именно обоснованность его реформаторской инициативы заставляет его начальство пытаться подорвать доверие к нему. (О’Дей, 1974, стр. 173).

В динамике этого ритуала клеветы становится очевидным, как организации и реформаторы могут избежать такого взаимного поражения.

Реформатор сталкивается с обвинениями, о которых только он и его обвинители знают, что они либо ложны, либо не имеют отношения к ценности его реформаторских инициатив. Реформатор оказался в двойном плену. Его начальство будет использовать свои должности и положение доверия и ответственности, чтобы создать у других в организации впечатление, что их обвинения в некомпетентности, личных интересах или психопатологии верны. Если реформатор продолжит работу перед лицом этих обвинений, он рискует показаться властолюбивым или иррациональным.Если он позволяет запугать себя угрозой лжи, он позволяет своим начальникам выиграть по умолчанию. (О’Дей, 1974, стр. 173).

Точно так же, как организации и те, кто ими управляет, способны на такое злоупотребление властью, доверием и ответственностью в попытке запугать нежелательных реформ и реформаторов, они также способны проявлять такое доверие и ответственность интегративными способами. Здесь главное доверие:

Доверие — это ткань, которая связывает нас воедино, создавая упорядоченное цивилизованное общество из хаоса и анархии. Доверие — это не абстрактная, теоретическая идеалистическая цель, которая всегда находится за пределами нашей досягаемости. Доверие — или его отсутствие — присуще каждому действию, которое мы предпринимаем, и влияет на все, что мы делаем. И это, по сути, основа любого этического поведения. (Зонненберг, 1994, стр. 14)

Есть и прагматичная сторона, которой можно доверять. Согласно Джонсу (1995) «Фирма получит конкурентное преимущество, если она сможет развивать отношения со своими заинтересованными сторонами на основе взаимного доверия и сотрудничества» (стр. 421). А Хейни (1992) отмечает, что «в целом высокое доверие стимулирует высокую производительность» (стр.34). Это создает спираль более высокой производительности, ведущую к еще большему доверию и так далее. К сожалению, нисходящая спираль между снижением доверия и соответствующим снижением производительности часто встречается чаще.

Исследования показывают, что доверие также связано с эффективностью и результативностью:

Там, где сообщалось о высоком доверии, члены команды тратили меньше энергии на беспокойство о том, что другие делают или думают, и больше энергии непосредственно на выполнение работы. Кроме того, члены команды, которые доверяли друг другу, были более склонны просить о помощи или позволять более талантливому члену команды выполнять задачи, в которых они менее квалифицированы.Следовательно, для выполнения работы применялся оптимальный талант. (Yeatts & Hyten, 1998, стр. 102)

Однако доверие более чем прагматично в прямом смысле. Доверительные отношения — это питательные отношения. Таким образом, мы подходим к роли наставничества, которую могут выполнять организации. Организации все чаще призывают создавать среду, более способствующую личностному росту (Hasenfeld, 1983; Sherman, Bolander & Snell, 1998), а лидеров и менеджеров все чаще призывают использовать творческий потенциал подчиненных (Mattson, 1994; Кузес и Познер, 1995; Бек и Хиллмар, 1986).Хейни (1992) среди нескольких современных тенденций в организациях отмечает, что:

Общество начинает предъявлять… требования к своим организациям. Во-первых, в нашей стране растет беспокойство по поводу психического здоровья. Некоторые считают, что структура и климат сегодняшних организаций во многих отношениях неблагоприятны для эмоционального здоровья и развития их членов. Они требуют серьезной переоценки и, где это целесообразно, существенных изменений в наших организациях. (стр. 32)

Хотя членство в организации может играть значительную или ограниченную роль в общей жизни любого человека с точки зрения важности и выполнения, эта роль обычно отнимает значительное количество времени в течение рабочего дня, если не трудовой жизни.В совокупности членство в коммерческих организациях в современных промышленно развитых странах обычно требует относительно большого количества времени, энергии и обязательств. Люди, несомненно, мотивированы присоединяться к таким организациям в первую очередь для обеспечения средств к существованию, чтобы удовлетворить то, что Маслоу (1970) описывает как наши недостаточные потребности в физиологическом выживании, безопасности и защищенности. Однако, как указывает Хейни (1992), в современных индустриальных обществах эти потребности, как правило, удовлетворяются, и люди теперь более открыты для мотивации более высокого уровня потребностей в принадлежности, достижениях и самовыражении. Это привело к появлению нескольких теорий управления, таких как теория Y, в которой менеджеры «выбирают надлежащий баланс между внешним контролем и личной свободой, соответствующий стадии развития человека» (Haney, 1992, стр. 41). По мере того, как человек растет, он может пользоваться большей свободой и использовать эту большую свободу для дальнейшего своего роста. Неудивительно, что «ключ к искусству управления в соответствии с Теорией Y — это умение правильно доверять» (Haney, 1992, стр. 42). Или, по словам Аргириса (1997), «в атмосфере доверия люди могут увеличить свои возможности для психологического успеха.При наличии доверия руководство может испытывать меньшую потребность в разработке механизмов жесткого контроля, тем самым создавая больше возможностей для психологического успеха» (стр. 31).

Развитие организаций, которые могут играть важную роль в общем человеческом развитии тех, кто к ним принадлежит, часто воспринимается как нечто само собой разумеющееся, однако имеет лишь ограниченное обоснование. Джаяраман и Мин (1993) предлагают «помочь как корпорациям, так и отдельным лицам участвовать в создании институтов, основанных на универсальных ценностях истины, красоты и хорошей жизни для всех» (стр.668). Тем не менее, они мало стимулируют организации к этому, кроме предположения о том, что это путь в будущее. Они также, кажется, выступают на стороне специалистов по этике в спорах об этике и бизнесе, когда они довольно слабо описывают будущую корпорацию как ту, которая «стала бы опытной на выбранном ею рынке и технологиях до такой степени, что ее непосредственное выживание в глобальном смысле является важным. не угрожает» (Джаяраман и Мин, 1993, стр. 672). Согласно Джаяраману и Мину (1993), без представления об истине, красоте и хорошей жизни «этические дебаты приобретают чисто экономический или конкурентный характер» (стр.672). Их общее описание направления для организаций, по-видимому, соответствует большинству других теоретиков, описанных выше. Однако они, похоже, игнорируют конечные интересы бизнеса и при этом рискуют потерять половину своей аудитории.

Если этика и бизнес должны быть действительно интегрированы в интегрированного бизнесмена, бизнес не может подчиняться стремлению к этике. Стремление к высокой этичности — это стремление к полноценно функционирующим людям и компаниям.Нет необходимости в этике, чтобы заставить бизнес скомпрометировать себя в своих целях. Нет оснований ожидать, что прибыль должна пострадать из-за высокоэтичного поведения. Более логичным выводом казалось бы обратное. И на самом деле исследования показывают, что «компании, которые делают акцент на ценностях, выходящих за пределы конечного результата, в долгосрочной перспективе были более прибыльными, чем организации, формулировавшие свои цели исключительно в финансовом плане» (Boleman & Deal, 1997, стр. 343).

Организация, которая способствует психологическому росту и развитию своих членов в атмосфере доверия, сострадания и честности, будет пользоваться их лояльностью и поддержкой, с одной стороны, и большей производительностью и эффективностью, с другой. Хотя на практике это может потребовать много времени, усилий и обязательств со стороны организации, в долгосрочной перспективе можно ожидать, что организация будет работать лучше. Питерс и Уотерман (1982) дают такой совет:

Обращайтесь с людьми как со взрослыми. Относитесь к ним как к партнерам; относитесь к ним с достоинством; относиться к ним с уважением. Относитесь к ним — а не к капитальным затратам и автоматизации — как к основному источнику повышения производительности. Таковы фундаментальные уроки превосходного исследования компаний.Другими словами, если вам нужна производительность и связанное с ней финансовое вознаграждение, вы должны относиться к своим работникам как к своему самому важному активу. (стр. 238)

Интегрированная организация и ее отношение к своим членам — это нечто большее, а также их отношения с другими организациями и клиентами. Как указывалось ранее, Джонс (1995) иллюстрирует необходимость того, чтобы все заинтересованные стороны — как внутренние, так и внешние по отношению к организации — участвовали в усилиях по развитию этической организации. До сих пор мы обсуждали интегрированного бизнесмена и интегрированную организацию. Следующий логический шаг — посмотреть, как такие организации могут взаимодействовать со своим окружением таким образом, чтобы продвигать как свой бизнес, так и свою этику. На самом деле тут мало что можно добавить. Применяются те же основные принципы. Доверие и сотрудничество между организациями, а также между организациями и клиентами приводят к большей эффективности и результатам. Менеджмент и лидерство так же важны для внешних отношений, как и для внутренних.Пожалуй, самые актуальные идеи в этой области в настоящее время лежат в основе того, что известно как всеобщее управление качеством. Теоретики всеобщего управления качеством согласны с двумя основными вопросами: важность клиентов для установления стандартов качества и побуждения организаций к их соблюдению, а также «приверженность высшего руководства продвижению культуры качества, расширению прав и возможностей сотрудников и долгосрочному сотрудничеству». перспектива термина» (Мартин, 1993, стр. 23). Очевидно, что Total Quality Management согласуется с интеграцией усилий по созданию этических организаций, которые также очень успешны.

Те, кто принадлежит к успешной в бизнесе организации, могут испытать такой психологический успех, который ведет к личностному росту. Действительно, без успеха в бизнесе, какой бы гуманной ни была организация, личностный рост не будет оптимальным. Успех в бизнесе и содействие человеческому развитию идут рука об руку. Таким образом, мы должны ожидать спирали этичности и успеха. Бизнес может быть важным средством человеческого развития, вплоть до того, что мы можем со всей серьезностью начать говорить о Пути Бизнеса.

К сожалению, в современном мире успех в бизнесе не обязательно основывается на соответствующей этической основе. Если бизнес ведется не в интересах совершенства, а скорее в интересах личного возвышения, может присутствовать недостаток этичности. Однако попытка преуспеть в жизни обречена на неудачу по той простой причине, что в конечном итоге, наши настоящие личные интересы отождествляются с самой жизнью.

Организации, чьи ценности основываются на человеческой природе, естественным образом будут работать в интересах своих сообществ и обществ.Это не будут усилия по связям с общественностью, направленные на повышение их репутации и, как мы надеемся, их продаж. В их обслуживании не будет ничего фальшивого. Они будут пользоваться заслуженной хорошей репутацией за всю свою работу как внутри организации, так и за ее пределами, и это также мало помешает развитию их бизнеса.

НАПРАВЛЕНИЕ В БУДУЩЕЕ

Хайман (Hyman, 1990) отмечает: «Хорошую компанию можно отличить по тому, как ее действия и реклама, кажется, говорят: «Мы будем всегда».«Действовать так, как будто ты будешь жить вечно, — это признак того, что ты действуешь этично» (стр. 16). Всесторонний взгляд на будущее выходит за рамки данного исследования. является идея некой долгосрочной перспективы или чувства постоянства. Таким образом, может быть поучительно попытаться проиллюстрировать, куда, по-видимому, ведут два аспекта деловой этики, и как они способствуют этой идее. делать с ролью кодексов этики и осуществления справедливости в интегрированных отношениях.Второе связано с обучением деловой этике.

В практическом смысле одно из применений этого упражнения в доверии и свободе можно увидеть в том, как организация реагирует на злоупотребления таким доверием и свободой. Сегодня широко используются этические кодексы, и во многих из них подробно изложены четкие положения о применении санкций в случае нарушения кодекса. Действительно, есть те, кто предполагает, что только те, которые имеют такие положения о санкциях, заслуживают внимания, и, кроме того, только те, которые применяют такие санкции, действительно жизнеспособны.Хотя для организаций, безусловно, имеет смысл делать то, что они обещают делать, чтобы избежать цинизма (Murphy, 1995), уместность такого типа правосудия, основанного на букве закона, не обязательно является забытым выводом. Такая справедливость свидетельствует о достаточно низком уровне нравственного мышления по модели Кольберга (Woolfolk, 1995). Действительно, это отражает довольно неразвитое понятие справедливости. Согласно McMahon (1988), воздаяние и наказание справедливости:

основан на идее обмена.Другими словами, мы получаем обратно то, что отдаем. Если мы делаем добро, нас вознаграждают; если мы делаем зло, мы наказаны. Эта идея справедливости не основана на видении безусловной любви. Справедливость вознаграждения и наказания — это минимальная справедливость, в которой… мало места для примирения, прощения и великодушия. (стр.30)

Это не означает терпимости к неэтичному поведению. Скорее, это предполагает, что неэтичное поведение следует рассматривать как свидетельство эгоистичной личности, описанной ранее.Санкции лишь укрепляют веру в то, что неэтичное поведение — это нормально, пока о нем никто не знает. Они предполагают, что преступник должен быть более осторожным и осторожным в будущем – действительно, это реальный урок, который извлечет эгоистичная ментальность. В лучшем случае, как форма принудительного контроля, санкции могут призывать к внешнему поведенческому соблюдению этических норм, но совершенно не в состоянии обучать, разъяснять, повышать сознание. Идея обмена предполагает, что как только санкции будут соблюдены, это уничтожит неэтичные действия.Иногда это выражается как «плата» за свои ошибки. Нищету такой аксиомы можно увидеть, если предположить, что за неэтичный поступок можно было бы заранее «заплатить штраф». Если наказание за вооруженное ограбление составляет десять лет тюрьмы, то если мы договоримся провести там десять лет заранее, логически это должно дать нам свободный доступ для совершения одного вооруженного ограбления без какого-либо дальнейшего наказания.

Применение санкций не проясняет ситуацию. Неэтичные действия не только обманывают других в краткосрочной перспективе, но и обманывают преступников в долгосрочной перспективе.Санкции не исправят ситуацию. По всей вероятности, они могут на самом деле усугубить ситуацию, укрепив взгляд на мир, который рассматривает справедливость только с точки зрения вознаграждений и наказаний. Хотя не существует обычной альтернативы, которую можно было бы немедленно применить вместо санкций — индивидуальные обстоятельства, касающиеся причастных к этому людей, характер нарушения и характер организации — все это исключает это, — достаточно сказать, что в благоразумной организации, способной соответствующие шаги в его развитии, социализации членов и создании доверительной среды, способствующей этичному поведению, профилактика будет играть гораздо большую роль, чем лечение. Это не исключает роли организации в поддержке примирения тех, кто занимается неэтичной деятельностью, а скорее указывает на ограничения санкций и направление, которое необходимо выбрать организациям, если они хотят создать такой организационный климат, который способствуют росту и развитию в первую очередь. По крайней мере, санкции следует рассматривать как временные, временные меры, от которых нужно отказаться после того, как необходимость в них отпадет, — это всего лишь один шаг на службе человеческой справедливости.

Второй момент связан с тем, как область деловой этики развилась из осознаваемой потребности и ее способности или даже ее намерения удовлетворить эту потребность. В некотором смысле деловая этика похожа на трудовые отношения. Эта область возникла в результате проблем, которые необходимо было исследовать, решать и в конечном итоге решать. Промышленная арена не имеет долгой истории опыта в области коммуникации, переговоров, решения проблем, разрешения конфликтов и примирения. Таким образом, часть «отношений» производственных отношений чем-то сродни «этической» части деловой этики — она была введена, чтобы компенсировать очевидный недостаток.

Термины «трудовые отношения» и «деловая этика» в шутку называют оксюморонами из-за очевидного противоречия между ними. Однако на совершенно другом уровне они оба обречены из-за врожденного конфликта интересов, который на самом деле не зависит от их кажущегося несоответствия. Производственные отношения возникли не просто из любопытства.Если бы заинтересованные стороны, участвующие в производственных отношениях, могли бы быть обучены основам вопросов и соответствующим навыкам анализа и решения этих вопросов, есть все основания полагать, что отношения в промышленном секторе могут улучшиться. На самом деле можно даже надеяться, что однажды производственные отношения перестанут быть попыткой свести к минимуму конфликты на благо всех, они действительно смогут стать положительной движущей силой в промышленности. Однако прежде чем это может произойти, необходимо будет провести большое количество исследований, написать статьи и подготовить новые публикации, посетить конференции и провести семинары. Возможно, потребуется создать целые кафедры или даже факультеты. Это повлечет за собой переоценку бюджетов и, возможно, установление соответствующих полномочий на местах. Некоторые исследователи могут посвятить всю жизнь этой области.

Однако, в отличие от квантовой механики, которая вряд ли когда-нибудь полностью объяснит природу материи, производственные отношения представляют собой область, которую можно было бы исследовать в достаточной степени, чтобы накопить достаточно информации, знаний и навыков, чтобы сделать их излишними в качестве исследовательской области.То есть, как только будет достаточно известно о задействованной динамике, поле может просто стать тренировочной площадкой для заинтересованных сторон. Как исследовательская область она могла бы прийти к концу. Фактически, исследователи в этой области могут столкнуться с противоречием, ускоряя свою кончину, хорошо проводя свои исследования!

Тот же принцип применим к деловой этике. Это было задумано из-за предполагаемой потребности, которая в обозримом будущем может быть действительно удовлетворена. Из-за того, что эта область организована как область академических исследований, исследователи могут на самом деле быть заинтересованы в том, чтобы сохранить вопросы неясными и сложными. Успех в достижении разрешения на местах может быть именно тем, чего они стремятся избежать. Если область должна быть честной, она должна признать тот факт, что интеграция бизнеса и этики не может быть достигнута путем включения отдельных курсов в бизнес-программы.

Учитывая утверждение о том, что человеческая этика неразрывно связана с человеческим развитием и ростом, кажется, что более реальным местом для обучения этике в бизнесе являются управленческие, лидерские и организационные области.Будущие лидеры должны знать, как создавать организации, которые способствуют человеческому росту, зная, что они могут создать среду, которая также способствует этичности. Таким образом, кажется, что хотя будущее этики в бизнесе выглядит многообещающе, учитывая общий интерес к лидерству и управленческому образованию в этих направлениях, будущее деловой этики как академической области — по крайней мере, в ее нынешнем виде — гораздо менее многообещающе.

ССЫЛКИ

Аргирис, К.(1997). Интеграция личности и организации. Нью-Брансуик: Издатели транзакций.

Ассаджиоли, Р. (1973). Акт воли. Нью-Йорк: Книги пингвинов.

Бадаракко, Дж. и Уэбб, А. (1995). Деловая этика: взгляд из окопов. California Management Review, 37(2), 8-28.

Бальфур, Д.Л. (1997). Историография Холокоста: поучительная история для государственного управления. Американский обзор государственного управления, 27(2), 133–144.

Бек, А.К. и Хиллмар, Э.Д. (1986). Положительные практики управления. Сан-Франциско: Издательство Джосси-Басс.

Болман, Л.Г. и Дил, Т.Е. (1997). Переосмысление организаций: артистизм, выбор и лидерство (2-е изд.). Сан-Франциско: Издательство Джосси-Басс.

Бригли, С. (1995). Деловая этика в контексте: изучение тематических исследований. Журнал деловой этики, 14(3), 219-226.

Бернс, Д. и Брэди, Дж. (1996). Этика розничной торговли с точки зрения будущего делового персонала в Малайзии и США. Журнал по делам потребителей, 30 (1), 195-217.

Кастро, Б. (1995). Деловая этика: некоторые наблюдения о взаимосвязи между обучением, членством и дисциплинарным дрейфом. Журнал деловой этики, 14(9), 781-786.

Cavaliere, F. & Spradley, L. 1995. Является ли обучение «социальной ответственности бизнеса» ответственной деятельностью? Образование 116(1), 86-92.

Коул, Британская Колумбия и Смит, Д.Л. (1995). Влияние инструкций по этике на этические представления студентов бизнес-школы.Журнал образования для бизнеса, 70 (6), 351-356.

Дэвидсон, К. (1996). Calvin Klein Ads: Плохая этика, плохой бизнес. Новости маркетинга, 29(23), 11-12.

Дональдсон, Т. и Данфи, Т. (1994). К единой концепции деловой этики: интегративная теория социальных контрактов. Обзор Академии менеджмента, 19(2), 252-284.

Эллис, А. (1973). Гуманистическая психотерапия. Нью-Йорк: Книжная компания McGraw-Hill.

Фалькенберг, Л. и Херреманс, И. (1995). Этическое поведение в организациях: направляется формальными или неформальными системами? Журнал деловой этики, 14(2), 133-143.

Фредрих, Дж. и Торн, Д. (1994). Оценка применения теории когнитивного морального развития к деловой этике. Журнал деловой этики, 13(10), 829-838.

Фромм, Э. (1947). Человек для себя: Исследование психологии этики. Нью-Йорк: Фосетт Премьер.

Гоулман, Д. (1996). Эмоциональный интеллект. Лондон: Bloomsbury Publishing Plc.

Хейни, В.В. (1992). Общение и межличностные отношения: текст и случаи (6-е изд.). Хоумвуд, Иллинойс: Ирвин.

Хазенфельд, Ю. (1983). Организации обслуживания населения. Энглвудские скалы: Прентис-холл.

Хайман, М. (1990). Этических кодексов недостаточно. Горизонты бизнеса, 33(2), 15-22.

Джаяраман, Л. и Мин, Б. (1993). Деловая этика — перспектива развития: эволюция свободной и зрелой корпорации. Журнал деловой этики, 12(9), 665-676.

Джонс, Т. (1995). Инструментальная теория заинтересованных сторон: синтез этики и экономики. Обзор Академии менеджмента, 20(2), 404-441.

Хазанчи, Д. (1995). Неэтичное поведение в информационных системах: гендерный фактор. Журнал деловой этики, 14(9), 741-749.

Кинг, Дж. и Аклин, Д. (1995). Создание точек соприкосновения: уроки прошлого. Журнал деловой этики, 14(1), 1-16.

Колс, Дж. и Буллер, П. (1994). Разрешение межкультурного этического конфликта: изучение альтернативных стратегий. Журнал деловой этики, 13(1), 31-38.

Курляндия, Н. (1995). Этика, стимулы и конфликты интересов: практическое решение.Журнал деловой этики, 14(6), 465-475.

Маслоу, А. Х. (1964). Религии, ценности и пиковые переживания. Нью-Йорк: Викинг Пресс.

Маслоу, А. Х. (1970). Мотивация и личность (2-е изд.). Нью-Йорк: Харпер и Роу.

Мэттсон, Р.Т. (1994). Visions of Grandeur: Лидерство, создающее позитивные изменения. Чикаго: Moody Press.

Мартин, LL (1993). Тотальное управление качеством в организациях сферы обслуживания. Ньюбери-Парк: публикации Sage.

Макдональдс, Г.и Донливи, Г. (1995). Возражения против преподавания деловой этики. Журнал деловой этики, 14(10), 839-853.

МакМахон, Дж.Дж. (1988). Как выбрать лучшую психологическую теорию, чтобы быть эффективным консультантом для ваших клиентов. Льюистон, штат Нью-Йорк: Эдвин Меллен Пресс.

Мерфи, ЧП (1995). Заявления о корпоративной этике: Текущее состояние и перспективы на будущее. Журнал деловой этики, 14(9), 727-740.

Ньяв, М. и Нг, И. (1994). Сравнительный анализ этических убеждений: исследование четырех стран.Журнал деловой этики, 13(7), 543-555.

О’Дей, Р. (1974). Ритуалы запугивания: Реакция на реформу. Журнал прикладной поведенческой науки, 10 (3), 373-386.

Пек, М.С. (1987). Другой барабан: Создание сообщества и мир. Нью-Йорк: Саймон и Шустер.

Питерс, Т.Дж. и Уотерман, Р.Х., младший (1982). В поисках совершенства. Нью-Йорк: Уорнер Букс.

Петрик, Дж. (1992). Развитие организационной этики: последствия для специалистов по кадрам.Журнал образования для бизнеса, 67 (июль-август), 330–334.

Пиццолато, А. и Бевилл, С. (1996). Деловая этика: приоритет в классе? Журнал деловой этики, 15(2), 153-158.

Пленерт, Г. (1995). Конечно, я этичен! Журнал социально-экономических исследований, 22(1), 58-62.

Прасад, Дж. и др. (1993). Бизнес и академия: сравнение представлений о деловой этике. Журнал социально-экономических исследований, 22(1), 69-83.

Роджерс, CR (1961). О становлении человеком.Бостон: Компания Houghton Mifflin.

Рассел, Л. и Шерер, Р. (1995). Обсуждение вопросов этики: использование судебно-медицинской модели для анализа и презентации. Журнал управленческого образования, 19 (3), 399-403.

Скиппер, Р. и Хайман, М. Р. (1993). Об измерении этических суждений. Журнал деловой этики, 12(7), 535-545.

Зонненберг, Ф. (1994). Поверь мне… не верь мне. Журнал бизнес-стратегии, 15 (1), 14-16.

Смит, округ Колумбия (1996). Этические размышления и сервисные стажировки.Журнал деловой этики, 15(1), 59-65.

Шридхар, Б. С. и Камберн, А. (1993). Этапы нравственного развития корпораций. Журнал деловой этики, 12(9), 727-739.

Страйк, К.Е. и др. (1988). Этика администрации школы. Нью-Йорк: Издательство педагогического колледжа.

Vitell, S. et al. (1993). Влияние культуры на принятие этических решений: применение типологии Хофстеде. Журнал деловой этики, 12(10), 753-761.

Вили, К.(1995). Азбука деловой этики: определения, философия и реализация. Промышленный менеджмент 37(1), 22-26.

Woolfolk, AE (1995). Педагогическая психология (6-е изд.). Бостон: Аллин и Бэкон.

Йейтс, Д.Э. и Хайтен, К. (1998). Высокоэффективные самоуправляемые команды: сравнение теории и практики. Thousand Oaks CA: Sage Publications

Расширение – Подтема этики

  1. Расширение
  2. Этика, религия и право
  3. Этика
Почему «Этика»?

Что делает одни вещи правильными, а другие неправильными? Являются ли доброта, честность и порядочность лучшей политикой? Или это игра кружки?

Модули в этой области посвящены изучению того, что делает одни вещи правильными, а другие — нет. Некоторые рассматривают фундаментальные вопросы о том, действительно ли что-то действительно правильно или неправильно.

Узнайте об этической основе личной и профессиональной честности сегодня. Поймите этические точки воспламенения, которые сформировали мир.

Максимально используйте свои модули обнаружения

Помните, что вы должны стремиться собрать хороший, согласованный набор модулей обнаружения на основе того, что вас больше всего интересует. Вот напоминание о двух предлагаемых нами подходах:

  1. Выберите набор модулей, расширяющих ваши знания по определенной теме.Все они могут относиться к одной академической дисциплине или предлагать разные дисциплинарные взгляды на одни и те же темы.
  2. Выберите академическую дисциплину (например, право, этика, социология, теология, история) и набор модулей, которые позволят вам постепенно углублять свои навыки в этой дисциплине.

После того, как вы определили несколько возможных модулей, посмотрите, какая школа или предметная область их предоставляет. Это поможет вам понять, какую точку зрения на предмет они примут и какие методы будут использовать.Это важно, чтобы помочь вам понять, что вы должны (и не должны) ожидать от конкретных модулей. Например:

  • Если вы хотите, чтобы инструменты и навыки отвечали на этические вопросы («Как мы должны относиться к аборту? Или к налогообложению? Или к нашим обязанностям перед бедными?»), дисциплины, которые, скорее всего, предоставят это, это этика, философия, теология, право и политология.
  • Если вас интересует, как на самом деле подходили к этим вопросам в прошлом (история), в литературе (английский язык, различные современные языки, классика), в искусстве (изобразительное искусство) или если вас интересует, насколько разные отношение к этическим проблемам формирует взаимодействие и поведение людей (социология, психология, криминология), каждому из этих подходов посвящены разные дисциплины.
  • Другой пример: если вы хотите понять, как обстоит дело с законом и как сегодня работают правовые системы, вы, вероятно, ищете модули Юридической школы.
  • Если вы хотите понять, как правовые споры и преступность оказывали решающее влияние в определенные периоды истории, вы, скорее всего, найдете это в модулях Школы истории.
  • Первые 4 символа кода модуля указывают, в какой предметной области находится модуль.

Если вас привлекает эта подтема, вы также можете изучить модули обнаружения в «Власть и конфликт», и «Технологии и их влияние»

ВЕРА: Программа этики | КОБ

Узнайте, как выявлять этические проблемы и реагировать на них с помощью программы «Формирование этических лидеров с использованием интегрированной этической системы» (BELIEF).Колледж бизнеса запустил BELIEF в 2006 году, и Ассоциация по развитию университетских школ бизнеса назвала ее образцовой программой.

Все курсы Колледжа бизнеса включают элемент этики, и вы изучите структуру принятия решений УБЕЖДЕНИЙ на основных курсах. Хотя каждая этическая дилемма уникальна, вы можете оценить каждую ситуацию с помощью справочника BELIEF (PDF) или карточки для принятия решений размером с бумажник. Оба описывают многоэтапный процесс принятия решений и предлагают дюжину различных «тестов», которые вы можете использовать для оценки этичности различных вариантов.

ВЕРА Миссия

Наша миссия состоит в том, чтобы воспитать этических лидеров за счет интеграции разработки программ, поддержки преподавателей, участия бизнес-сообщества и вовлечения учащихся. Выполнение этой миссии дает студентам прочный набор практических инструментов для применения этических ценностей в деловой практике.

Три столпа ВЕРЫ

Программа BELIEF в равной степени поддерживается тремя группами:

Факультет этики (FFE)

FFE состоит из представителей всех отделов Колледжа бизнеса. Ежемесячно в течение учебного года они встречаются с директором BELIEF, чтобы наметить курс обучения этике в колледже.

Корпоративные партнеры и Консультативный совет

Корпоративные партнеры из Чикаго и других мест жертвуют своим личным временем, талантом и ценностями, чтобы спонсировать программу BELIEF. Например, корпоративные партнеры выступают в качестве судей в Конкурсе дел по этике старших классов NIU, делятся своим деловым и личным опытом и предоставляют возможности финансирования для специальных мероприятий и мероприятий.Спонсорское обязательство длится три года с возможностью продления. Каждый корпоративный партнер назначает человека, который будет организационным связующим звеном с директором BELIEF и входит в состав корпоративного консультативного совета BELIEF.

Лидеры в области этики и академической дисциплины (LEAD)

LEAD — это студенческая группа, которая поддерживает ВЕРУ.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.