Качества и навыки для резюме: Личные качества в резюме-примеры 2021 года

Содержание

Личные качества для резюме: что написать, примеры

. Хвалим и критикуем себя так, чтобы заинтересовать работодателя

Обновлено 23 ноября 2022, 10:45

Shutterstock

Какой вы работник? Ответственный, творческий, пунктуальный и доброжелательный? Эксперты по составлению резюме считают, что не стоит указывать в резюме такие стандартные формулировки. РБК Life разобрался, как описать свои личные качества, чтобы получить работу.

Содержание

  1. Что это
  2. Какие указывать
  3. Какие не указывать
  4. Советы
  5. Отрицательные качества
  6. Примеры

Что такое личные качества

Личные качества — это особенности характера, трудовой дисциплины соискателя. Обычно в шаблонах для резюме нет отдельной графы, однако для большинства работодателей сведения полезны, особенно если они проиллюстрированы кейсами из практики. Это помогает понять, насколько человек соответствует требованиям, как он будет справляться с задачами, сможет ли адаптироваться в коллективе.

Часто личные качества указывают в разделе «Ключевые навыки», им соответствуют soft skills, так называемые мягкие, надпрофессиональные навыки.

Указание личных качеств в резюме — большой плюс, если их перечисление включает в себя и описание того, как они применялись на прошлом месте работы, как могут применяться на будущем. Если вы пишете, что коммуникабельны, то добавьте и то, как это помогло вам привлечь новых клиентов или партнеров.

Анастасия НазароваИ. о. руководителя Центра карьеры Skillbox

Личные качества — то, что заложено в человеке и может подвергаться корректировке в процессе работы над собой: темперамент, характер, сила воли, эмоции. Например, если речь идет о профессии интернет-маркетолога, для него «оперативно и качественно составляю медиапланы и оптимизирую кампании» является ключевой компетенцией, а «имею аналитический склад ума» — личные качества.

Дарья ПановаHR-менеджер iConText Group

Какие личные качества указывать в резюме

По словам Дарьи Пановой, в зависимости от профессиональной сферы личные качества будут меняться. Например, в сфере рекламы, маркетинга и PR чаще всего встречаются «умение работать в команде», «активная жизненная позиция» и «исполнительность». Для ИТ-специалистов, судя по вакансиям, важны «стремление к саморазвитию», «обучаемость», «вдумчивость» [1], [2].

Shutterstock

Чтобы определить свои личные качества, вспомните, как вас характеризовали коллеги, подчиненные, руководитель. Проанализируйте сложные рабочие задачи, какие ваши личные качества помогли, благодаря чему вы преодолевали сложности. Составьте список, отметьте пересечения и сформируйте собственный список для резюме.

Дарья ПановаHR-менеджер iConText Group

Специалисты сайта по трудоустройству Indeed выделили топ-10 лучших личных качеств, которые можно указать в резюме:

  • честность;
  • ответственность;
  • прилежность и организованность;
  • этичность и лояльность;
  • пунктуальность;
  • гибкость;
  • умение работать в команде;
  • техническая подкованность;
  • креативность;
  • умение находить решения проблем [3].

Чаще всего в резюме кандидатов из России можно встретить «коммуникабельность», «ответственность», «исполнительность», «стрессоустойчивость» и «внимательность».

Анастасия Назарова советует выбирать не из популярных качеств, а из тех, которые указаны в конкретной вакансии. Например, работодатель ищет ответственного сотрудника — добавляйте в резюме «ответственный подход к делу», «умение завершать начатое», «способность соблюдать сроки и дедлайны».

Shutterstock

Какие личные качества не указывать в резюме

«Нежелательные» личные качества будут зависеть от должности, на которую вы претендуете. Для руководителя, скорее всего, неприемлемы скромность, педантичность, прямолинейность. Важнее показать, что вы умеете работать в команде, готовы решать конфликтные ситуации, обладаете развитым эмоциональным интеллектом.

Популярное качество «коммуникабельность» не стоит указывать для специальностей, требующих сосредоточенности и усидчивости. Работодатель может посчитать, что вы будете много болтать, а не заниматься делом.

Не указывайте в резюме те личные качества, которые не могут быть полезны для желаемой должности. Не стоит описывать все свои способности для галочки. Лучше написать только то, что действительно может пригодиться, и то, о чем вы всегда сможете рассказать на собеседовании, приводя примеры.

Анастасия НазароваИ. о. руководителя Центра карьеры Skillbox

Не стоит перечислять все свои soft skills: список может получиться большим и неинформативным. Сосредоточьтесь на главных качествах — пяти будет достаточно.

Как указать личные качества в резюме

  1. Изучите вакансию, выделите личные качества, которые ищет работодатель.
  2. Запишите, какими качествами обладаете вы. При необходимости попросите охарактеризовать вас друзей и коллег, как бывших, так и нынешних.
  3. Посмотрите, какие ваши личные качества могут заинтересовать работодателя. Постарайтесь не писать «стандартный» список, который никак не отличает вас от других кандидатов.
  4. Добавьте в резюме до пяти личных качеств в отдельный раздел или в список «Ключевые навыки».

Описание личных качеств не следует формулировать слишком подробно — нужно кратко предоставить информацию, выделяя главное. Более того, правильно сформулированные личные качества могут выделить вас на фоне других кандидатов. Например, «свои обязанности выполняю добросовестно» лучше, чем стандартное «ответственность». Вместо «коммуникабельность» — «стремлюсь выстраивать рабочие отношения на основе доверия и взаимного уважения».

Дарья ПановаHR-менеджер iConText Group

Отрицательные личные качества в резюме

Shutterstock

Иногда работодатели просят указать в резюме или анкете отрицательные качества кандидата. Считайте, что это своеобразный тест. К отрицательным качествам можно отнести:

  • эмоциональность;
  • перфекционизм;
  • скромность;
  • медлительность;
  • упрямство;
  • амбициозность [4].

Не стоит писать, что отрицательных качеств у вас нет, это могут посчитать за самолюбие и завышенную самооценку. В таком случае лучше превратить недостаток в достоинство.

Внимательно читайте вакансию, исходите из того, на какую должность вы претендуете. Эмоциональность может из отрицательного качества стать плюсом, например, для детского аниматора, ведущего концертных программ. Медлительность не станет большим минусом для профессий, где ценится усидчивость и вдумчивость. Скромность никак не повлияет на работу бухгалтеров, разнорабочих, программистов.

Личные качества в резюме: примеры для профессий

HR-менеджер iConText Group Дарья Панова советует, как заменить стандартные формулировки требуемых личных качеств.

Не стоит копировать примеры и вставлять в свое резюме. Лучше внимательно изучите вакансию, посмотрите, что интересует конкретного работодателя, придумайте оригинальные описания того или иного качества.

Для руководителя

  • Коммуникабельность — «умею найти индивидуальный подход к каждому сотруднику», «увеличил количество командных встреч, где каждый работник мог высказаться о проблемах и достижениях».
  • Ответственность — «при выполнении задач всегда соблюдаю сроки».
  • Управление командой — «могу эффективно выстроить работу команды».

Shutterstock

Для программиста

  • Вдумчивость — «всегда нацелен на качественный результат, тщательно подхожу к каждой поставленной задаче».
  • Стремление к саморазвитию — «постоянно совершенствую свои знания, навыки и умения» / «готов к обучению» / «открыт для новых знаний».
  • Умение работать в команде — «умею слушать, выполнять свою часть работы в общем ритме» / «умение сотрудничать, конструктивно преодолевать разногласия».
  • Аналитический склад ума — «работаю с большим объемом данных, умею делать логические выводы».

Для педагога

  • Доброжелательность — «умею расположить к себе детей, вызвать доверие и создать благоприятную рабочую обстановку».
  • Организованность — «умею организовать учебный процесс».
  • Пунктуальность — «пунктуально отношусь к заполнению документации, ни разу не опоздала на урок».
  • Ответственность — «ответственно подхожу к каждому уроку».

Для диджитал-специалиста

  • Креативность — «способен найти нестандартные решения даже для самых сложных задач» / «ищу оригинальные решения для выполнения стандартных задач».
  • Умение работать в команде — «готов к конструктивной критике» / «ориентируюсь на командное достижение общей цели».
  • Ответственность — «распределяю задачи по приоритетности и срочности выполнения» / «умею расставлять задачи по приоритетности».

Поделиться

Материалы к статье

Авторы

Теги

Олеся Роженцова

Вас может заинтересовать

Как описать личные качества в резюме

Качества, о которых вы хотите рассказать своим работодателям, должны быть чётко сформулированы, а не быть просто “брошены на ветер”. Коммуникабельность / ответственность и креативность — всё это, конечно, прекрасно, но содержательно бесполезно. 

Итак, пройдёмся по навыкам, о которых вы всё время забываете упомянуть. Если не знаете что писать в графе «навыки», для вас есть еще один материал!

Важно!

Сразу напоминаем вам, что навыки, о которых вы расскажете своему работодателю, должны иметь непосредственное отношение к позиции, на которую вы претендуете. Краткость и конкретика — первое правило резюме.

// Лидерство

Конечно, это важный навык для всех, кто связан с управлением в компании или даже с работой в команде — каждый её член рано или поздно столкнётся с необходимостью проявить инициативу. Так вот, если вы знаете, что может быть лидером в команде в какой-то момент, то об этом качестве всегда можно упомянуть (и даже нужно!).

Пишем: 

умеете решать конфликты в команде, готовы помогать коллегам, прислушиваетесь к критике, готовы вести за собой, берёте ответственность за решения команды… — всё звучит конкретнее, чем “обладаю лидерскими качествами”.

       

// Коммуникабельность

С лидерством непосредственно связано и это качество-навык. Дело в том, что с людьми нужно не только уметь общаться, но и понимать, что должен быть между вами фактор деловых отношений и взаимовыгоды. Когда вы пишете “коммуникабельный”, не нужно думать о том, что у вас классные друзья и вы здорово дружите с коллегами. 

Пишем:

нетворкинг, знание техники “холодных” звонков, выстраивание отношений с клиентами, умение работать в команде. 

           

Важно!

Хорошо (замечательно, отлично, цены вам нет), если каждый навык, который вы упоминаете, будет подкреплён в резюме примером, который доказывает, что он у вас есть. Например, сравним “коммуникабельного” Ивана или Ивана, который занимается организацией мероприятий и привлёк известных спикеров, используя своё умение общаться и искать контакты. 

    

// Организация

Во-первых, на русском языке “организация” может иметь два смежных значения: вы организованы, пунктуальны, понимаете, что такое “системный” подход, а может быть вы понимаете, как организовать множество людей и заставить шестерёнки крутиться. Так что в данном случае мы бы посоветовали вам:

Пишем:

организация мероприятий, контроль встреч, составление расписания, планирование (отличное слово для резюме!), тайм-менеджмент

        

// Ответственность

Упоминают это только те люди, которые хотят просто сказать работодателю “мне можно доверять!”. Но есть гораздо более правильные способы доказать, что вы — ответственный работник, например, упомянув о том, что вы занимались проектной деятельностью или что занимались серьёзными финансовыми расчётами — всё, что имело конкретный результат будет полезно отметить вместо “ответственный”.

Пишем:

проектная деятельность (завершено n. проектов), работа с клиентом n., создание рекламной компании n.

       

// Обучаемость

Мы все обучаемы. Иначе не могли бы разговаривать, писать, есть, ходить. Это нормальный навык не только для человека, но и животных. Ещё одно лишнее и слишком “общее” слово для вашего резюме.  

Пишем:

самостоятельно изучил программу n., освоил язык программирования n., активное посещение тренингов, создание личного сайта, желание использовать навыки в разных отделах

    

// Критическое мышление

Вы знаете, что у нас нынче каждый — кино-критик. Но что на деле — когда нужно проявить навыки настоящего аналитика, что-то сказать после презентации, у всех вдруг пропадают мысли. 

Пишем:

поиск информации, умение анализировать n. в n., создание отчётности в n., рецензирование

        

// Стрессоустойчивость

Это незаменимый, прекрасный и очень нужный навык. Но не навык на самом деле — это черта характера, как и коммуникабельность, например. Можно научиться бороться со стрессом, но скорее всего, применяя к себе эту характеристику, вы хотите сказать о том, что можете работать под давлением, в условиях дедлайнов и при быстрых темпах. Так скажите об этом!

Пишем: 

умение (ОПЫТ!) работы в режиме дедлайна, способность быстро принимать решения, знание рынка, понимание особенностей конкуренции в отрасли, умение справляться с кризисными ситуациями

     

10 качеств, которые работодатели ищут в вашем резюме

Когда работодатель пытается заполнить вакансию, он, вероятно, просматривает сотни, если не тысячи резюме. Хотите выделиться? Большинство работодателей ищут в резюме следующие 10 качеств. Мы сообщим вам, что это за качества и как вы можете четко и эффективно их передать.

1. Ориентированность на детали:

Люди, ориентированные на детали, часто делают меньше ошибок. Они также быстрее замечают свои ошибки и другие недостатки, которые не видят другие. Если вы хотите показать работодателю, что вы внимательны к деталям, убедитесь, что ваше резюме правильно отформатировано и не содержит ошибок. Кроме того, вы можете упомянуть соответствующий анекдот в пунктах списка. Вы можете описать что-то вроде случая, когда вы заметили недостаток в большом проекте. И как ты это исправил.

2. Адаптивность:

Если вы работали в больших коллективах или в команде из двух человек, продемонстрировать адаптивность не составит труда. Вы можете упомянуть разные культуры, способы ведения дел или другие ситуации, к которым вы успешно адаптировались, в пунктах списка, описывающих, что вы делали на каждой должности.

3. Любопытный:

Любознательность — желательное качество для сотрудников, особенно для технических специалистов. Но может быть трудно общаться на чем-то столь ограниченном, как профессиональное резюме. Один из способов показать свое любопытство — это упомянуть побочные проекты, над которыми вы работаете, увлечения, которыми вы увлекаетесь, или широкий спектр навыков, которые вы приобрели за эти годы. Такой разнообразный интерес часто указывает на любопытного человека, и работодатели это заметят.

4. Прямой:

Попадание в суть — невероятно желанное качество для всех работодателей! Если он у вас есть, покажите его в своем резюме, перейдя прямо к сути вашего опыта работы. Сделайте каждый пункт, описывающий проделанную вами работу, информативным, но кратким.

5. Профессиональная внешность:

Не каждая отрасль придает большое значение профессиональному внешнему виду. Но для многих работодателей это все еще желательное качество. В то время как некоторые люди оставляют это для LinkedIn или других профилей в социальных сетях, другие предпочитают показывать работодателей непосредственно в своих резюме, добавляя профессиональный портрет.

6. Agile:

Среда Agile указывает на очень специфическую культуру работы и распорядок дня. Но для целей этой статьи я имею в виду сотрудников, которые гибки, ловки, быстры на ногах и способны реагировать на меняющиеся потребности клиентов и быстро развивающийся бизнес. Если вы работали над непрерывными улучшениями и обновлениями или уложились в короткие сроки, вы должны включить часть этой информации в свое резюме, чтобы показать, насколько вы гибки. Конечно, если у вас есть опыт работы в Agile-среде, вы тоже можете упомянуть об этом!

7. Коммуникативный:

Четкое общение имеет решающее значение на должностях, где вы взаимодействуете с клиентами и клиентами, сотрудничаете с коллегами из многих отделов или работаете удаленно. Работодатели часто ищут это качество, и хотя вы не можете продемонстрировать свои навыки устного общения на листе бумаги, ваши навыки письменного общения демонстрируются. Используйте свое резюме как способ продемонстрировать свои четкие коммуникативные способности и свою коммуникативную природу.

8. Увлеченность:

Если вы увлечены тем, что делаете, покажите это! Если у вас есть сторонние проекты, увлеченные проекты, на которые вы можете предоставить ссылки, награды или другие похвалы в своей области, или блог или канал YouTube, посвященный обучению других навыкам, которыми вы увлечены, поделитесь ими в своем резюме.

9. Посвященный:

Преданность делу – одно из самых важных качеств в резюме. Ваша самоотверженность важна для работодателей, и, хотя смена работы стала более нормальной и приемлемой, стабильная история работы может помочь показать, насколько вы преданы своему делу. Кроме того, повышение по службе или дополнительные обязанности на одном из ваших предыдущих мест работы — отличный способ показать, что вы преданы своему делу и будете продолжать совершенствоваться, чем дольше вы работаете в компании.

10. Целеустремленность:

Хотя может показаться немного ненормальным постоянно рассказывать о своих наградах, похвалах и достижениях, упоминание их в резюме может помочь показать, что вы целеустремленны и успешны. единомышленников. Оба эти качества невероятно желательны в резюме, и работодатели будут присматриваться к ним дольше.

Если вы хотите, чтобы ваше резюме буквально «прыгало со страницы», используйте это руководство при написании нового резюме или редактировании старого. Это поможет вам выделиться в море квалифицированных резюме.

Дополнительные советы по карьере читайте в нашем блоге!

7 навыков, которые ищут работодатели независимо от работы

После нескольких месяцев обучения вы будете рады вступить на новый путь карьеры со степенью на руках. Но есть еще одно препятствие, которое нужно преодолеть, прежде чем вы сможете с гордостью сказать, что любите свою работу: устроиться на работу.

Вы уверены, что ваше образование в конечном итоге даст вам необходимые технические навыки, но процесс собеседования все еще беспокоит вас. Позиции в лучших компаниях могут быть конкурентоспособными даже в растущих отраслях — так что же вы можете сделать, чтобы выделиться как квалифицированный кандидат на работу?

В то время как некоторые области более требовательны с технической точки зрения, чем другие, например уход за больными или анализ данных, вы можете произвести хорошее впечатление, показав, что вы также обладаете широкими «мягкими» или «передаваемыми» навыками, которые работодатели ищут при приеме на работу нового члена команды. . Мы поговорили с менеджерами по найму в различных областях, чтобы узнать, какие ценные передаваемые навыки вы можете выделить, чтобы выделиться.

7 Социальные навыки, на которые обращают внимание работодатели при приеме на работу

Когда дело доходит до того, на что обращают внимание работодатели при заполнении вакансии, речь идет не только о технических навыках. Эти способности необходимы для выполнения должностных обязанностей. Но часто межличностные навыки отличают среднего работника от отличного работника.

Навыки межличностного общения — это такие качества, как работа в команде, умение слушать и общение, которые могут показаться не такими важными, как технические навыки, но они оказывают большое влияние на рабочем месте. Независимо от того, как выглядит ваш идеальный карьерный путь, вы будете использовать социальные навыки — будь то общение с пациентами в качестве фельдшера, проведение презентации в качестве специалиста по маркетингу или работа в команде в качестве разработчика программного обеспечения.

«Компании могут обучать сотрудников техническим навыкам, но гибким навыкам обучить гораздо сложнее», — говорит Софи Майлз, соучредитель elMejorTrato. Вы можете сразу же привлечь внимание работодателя, если войдете в дверь с востребованными навыками межличностного общения, которым нелегко обучить.

Взгляните на эти навыки межличностного общения, чтобы подготовиться к поиску работы. Вы даже можете обнаружить, что у вас уже есть многие из этих главных навыков, которые работодатели ищут при приеме на работу.

1. Общение

Вы далеко не продвинетесь на работе, если не умеете хорошо общаться с окружающими. «Большинство проблем, которые возникали в прошлом, вероятно, можно было бы решить при правильном общении», — говорит Корнелиус Чарльз, совладелец Dream Home Property Solutions, LLC. Чарльз добавляет, что работодатели ценят этот навык, потому что он позволяет снизить риск и избежать проблем до того, как они возникнут.

Обладание сильными коммуникативными навыками в эпоху цифровых технологий означает хорошие навыки письма и разговорной речи, как лично, так и через Интернет с помощью таких инструментов, как видеоконференции и электронная почта. Вы можете продемонстрировать свое мастерство общения на собеседовании, практикуя активное слушание, задавая вопросы, запоминая имя интервьюера и отправляя благодарственное письмо.

2. Тайм-менеджмент

Соблюдение сроков и сохранение эффективности важны для компаний любой отрасли. Это делает тайм-менеджмент ценным навыком для сотрудников, которые часто работают над несколькими проектами одновременно. Работодатели хотят знать, что у них есть сотрудники, которые могут хорошо управлять своим временем, чтобы менеджерам не приходилось оглядываться через плечо, чтобы убедиться, что они не сбиваются с пути.

«Способность успешно управлять временем часто демонстрируется во время собеседования, — говорит Майлз. Вы можете начать собеседование правильно, просто придя вовремя. Кроме того, попробуйте рассказать о случаях из своей жизни, когда у вас явно были конкурирующие приоритеты, и объясните, что вы делали, чтобы уложиться в сроки.

3. Критическое мышление и решение проблем

Критическое мышление — это навык, позволяющий объективно анализировать информацию для определения наилучшего способа продвижения вперед, и это ключевой компонент решения проблем. «На любой работе и в любой компании сотрудники неизбежно сталкиваются с неожиданными проблемами и неудачами. Компании полагаются на сотрудников, которые предпринимают действия и находят творческие решения проблем, с которыми сталкивается компания», — говорит Элеонора Исраэль, менеджер по найму в Clutch. co.

Вы можете освежить свои навыки критического мышления, попрактиковавшись в решении проблем, с которыми вы сталкиваетесь в повседневной жизни. Почему ваша кошка перестала пользоваться лотком? Как вы можете накопить достаточно денег, чтобы взять отпуск в следующем году? Над чем вашей местной бейсбольной команде нужно поработать, чтобы выиграть следующую игру? Задавайте умные вопросы, проводите исследования и делайте обоснованные предположения, чтобы решить проблему.

4. Работа в команде

Ни одна карьера не обходится без умения хорошо работать в команде. Даже позиции с большим количеством самостоятельной работы все равно потребуют от вас сотрудничества с другими. «Каждая роль в компании связана с другими ролями и командами, — говорит Исраэль. «Сотрудники, которые могут хорошо работать с другими и понимать их точку зрения, часто эффективно и действенно предлагают творческие решения».

 Важность командной работы невозможно переоценить, поэтому это навык, которым вы захотите поделиться с работодателями во время собеседования. Обязательно упомяните конкретные случаи, когда вы хорошо работали с командой, будь то в школе или на прошлой работе, и поделитесь положительными результатами, полученными в результате усилий вашей группы.

5. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это способность понимать как собственные эмоции, так и эмоции окружающих. Это особенно полезно на рабочем месте, где команды работают вместе, чтобы обеспечить успешное функционирование компаний. Если командная работа является жизненно важным компонентом успешной компании, то эмоциональный интеллект — это связующее звено, которое делает возможным такое сотрудничество.

Есть много признаков, что у вас высокий эмоциональный интеллект, но одним из самых важных является эмпатия. «Чтобы стать ценным сотрудником, важно воспринимать факты с точки зрения коллег», — говорит Кетан Капур, генеральный директор и соучредитель Mettl. «Это единственное изменение точки зрения помогает создать процветающую и позитивную корпоративную культуру».

6. Цифровая грамотность

Мы живем в эпоху высоких технологий, которая требует цифровой грамотности почти в каждой профессии. Спрос на цифровую грамотность выходит далеко за рамки карьеры в сфере технологий. Сегодня на рабочем месте ожидается удобство работы с компьютерами, онлайн-исследованиями и приложениями, не говоря уже о отраслевом программном обеспечении.

Существует множество способов развить цифровую грамотность, если вам нелегко освоить технологии. Если этот мягкий навык кажется вам недосягаемым, обязательно сообщите о своей готовности пройти лишнюю милю, чтобы освоить новые навыки и следовать своему естественному любопытству. «Любознательные люди прилагают сознательные усилия, чтобы исследовать, исследовать и учиться, не нуждаясь в постороннем человеке, чтобы убедить их. Такие люди всегда являются частью решения», — говорит Капур.

7. Инициатива

Работодатели всегда в поиске трудолюбивых сотрудников, которые проявляют инициативу и активно ищут новые способы помочь компании выполнять свою работу. Инициативные сотрудники не просто ждут, пока начальник поручит им задачи. Они самомотивированы и стремятся сделать все возможное, чтобы улучшить свою компанию по сравнению с их нынешним положением.

Как вы могли догадаться, сотрудники с таким внутренним драйвом могут принести огромную пользу компании. «Сильная трудовая этика является незаменимым фактором для любого сотрудника, поскольку он берет на себя ответственность за свою работу и стремится к результатам», — говорит Капур. «Они становятся источником мотивации для других на рабочем месте». Поделитесь со своим интервьюером случаем, когда вы проявили инициативу в своей предыдущей организации, чтобы продемонстрировать, что у вас есть опыт использования этого межличностного навыка.

Есть ли у вас то, что ищут работодатели?

Теперь, когда у вас есть представление о том, какие навыки ищут работодатели, независимо от работы, вы можете идти на собеседования после окончания колледжа, будучи уверенными как в своем образовании  , так и  в своих навыках межличностного общения.

Оставить комментарий