Как общаться на собеседовании на работу: Что сказать на собеседовании (+11 примеров того, что не стоит говорить) - Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения

Содержание

Как пройти собеседование

Собеседование – наилучший способ показать работодателю свои лучшие качества.

Поведение на собеседовании

Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
Держите зрительный контакт.
Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивайте.
Если Вы не уверены, что поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что …»).
Отвечайте по существу, избегайте многословия.
Отвечая, будьте объективны и правдивы.
Столкнувшись с необходимостью давать негативную информацию о себе, не отрицайте фактов, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их позитивной информацией о себе.
Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека. Задавая вопросы, интересуйтесь содержанием работы и условиями успешного ее выполнения.
Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.

Список некоторых вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседовании

Почему вы обратились о приеме на работу именно по этой профессии?
Что вы знаете об этой работе или о нашей организации (фирме)?
Почему вы выбрали именно эту карьеру?
Что вы будете делать, если… (далее обычно следует описание какой-либо критической ситуации)?
Как бы вы могли описать самого себя?
Что вы хотите рассказать о себе?
Каковы ваши сильные стороны?

Каковы ваши основные слабости?
Какого типа работу вы больше всего любите делать?
Каковы ваши интересы вне работы?
Какого типа работу вы не любите делать?
Какие достижения или результаты работы доставляют вам наибольшее удовлетворение?
Каково состояние вашего здоровья?
Что вам нравилось больше всего, а что меньше всего на прошлой работе?
Почему вы оставили свою прежнюю работу?
Какое отношение имеют ваше образование или опыт трудовой деятельности к данной работе?
На какие изменения в вашей профессиональной карьере и жизни вообще вы рассчитываете?

Каковы ваши цели в жизни?
Чем вы надеетесь заниматься через 5-10 лет?
На какую зарплату вы рассчитываете?

Список некоторых вопросов, которые следует задать Вам работодателю

Как будет примерно выглядеть мой рабочий день?
Кому я буду непосредственно подчиняться?
Могу ли я с ним встретиться?
Будет ли кто-то в подчинении у меня?
Могу ли я с ним встретиться?
Насколько важна эта работа для организации (фирмы)?
Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
Почему это место оставил прежний работник?
В чем состоит главная проблема (задача, цель) данной работы?

Все ваши убеждения – установки хороши, но не все из них полезны и эффективны в данной конкретной ситуации

1. Установка «Меня все равно не примут»

Результат: если вы убеждены, что цель недостижима, то прикладывать усилия к тому, чтобы ее достичь, бессмысленно. Встречаясь с самым минимальным препятствием, вы не пытаетесь продумать, как его обойти.

2. Установка «Меня все равно возьмут»

Результат: если вы действуете, исходя из такого убеждения, то обычно вы не замечаете препятствий на своем пути. Достижение цели требует усилий, учета обстоятельств, сообразительности, быстрой реакции, но зачем все это если «меня все равно возьмут».

3. Установка «Меня обязательно возьмут на работу, если я докажу работодателю свою полезность и нужность; продемонстрирую свои лучшие профессиональные и личные качества»

Результат: работодатель, объявив о свободном месте, получает выбор из нескольких кандидатур. Следовательно, я должен доказать, что моя кандидатура наиболее подходящая.

Советы, которые Вам помогут успешно пройти собеседование:

Составьте список всего того, что вам может понадобиться на собеседовании, начиная с паспорта и заканчивая ручкой и чистой бумагой.
Все документы и их копии уложите в приличную папку, на которой вы можете написать свою фамилию и телефон, по которому с вами можно связаться.
Хорошо выспитесь ночью.
Лучше всего одеться так, как принято в организации, в которую вы идете, а если вы этого не знаете, то ваша одежда должна быть достаточно официальной, но не броской, без экстрамодных аксессуаров.
Будьте вежливы, спокойны, внимательны.

Главное, что Вы должны продемонстрировать на собеседовании, это – зачем Вы нужны данной, конкретной организации и почему именно Вы.

Признаки, которые должны Вас насторожить, когда Вы устраиваетесь на работу

Объявления об одних и тех же либо родственных вакансиях публикуются компанией регулярно (периодичность варьируется от 1 недели до 6 месяцев).
Компания не указывает своего названия и ответственных лиц.
Для встреч используется вечернее время, либо выходные и праздничные дни.
Критерии отбора и требования к кандидатам не оглашаются.

После прохождения тех или иных процедур отбора вы не получаете собственных результатов или с вас берут за это деньги.
Вам предлагают выполнить домашнее задание, требующее специальных знаний, методик, переработки больших объемов информации, творческих и интеллектуальных усилий. Очень часто такие задания связаны с разработкой конкретных мероприятий, процедур, планированием деятельности, оценкой перспектив, анализом ситуации, прогнозами.
Домашнее задание носит рискованный характер. Например, вам предлагают собрать информацию о конкурентах, их услугах и т.п.
На вопрос о компенсациях ваших затрат или об оплате вашего труда отвечают уклончиво либо обещают компенсировать их в случае найма.

Вам предлагают поработать несколько дней без оплаты и оформления трудовых отношений.
Вам предлагают недели 2-3 поработать за половину оклада на условиях срочного трудового договора.
При вас (случайно) обронили фразу, что есть иные сильные кандидаты в большом количестве.
Вам прозрачно намекнули, что в компанию легче войти, чем выйти.
Вы сталкиваетесь с увольняемыми сотрудниками, у которых «кислое» выражение лица и они отказываются называть причины ухода или рассказывать о работе.

Штатные работники не идут на контакт и держатся отчужденно.
Вы испытываете дискомфорт и вам хочется уйти.
Вам обещают позвонить и не звонят.
С момента последнего контакта прошло более 2х недель и вы сами пытаетесь узнать о результатах.
После того, как вы с большим трудом дозвонились, компания с трудом вспоминает кто вы такой и что вам нужно.

Качества и причины, которые помогают найти работу

Профессиональные качества:

Высокая профессиональная квалификация.
Аккуратность и пунктуальность в работе.
Хорошее состояние здоровья.
Личные качества.
Находчивость.
Коммуникабельность.
Дружелюбие.
Терпеливость.
Упорство в достижении цели.
Вежливость, деликатность.
Уравновешенность.
Честолюбие.
Опрятность и чистоплотность.

Качества и причины, которые мешают поиску работы

Профессиональные качества:

Низкая квалификация.
Отсутствие интереса к предлагаемой работе.
Заинтересованность только в высокой заработной плате.
Сверхквалифицированность для предлагаемой работы.
Плохие деловые качества.

Личные качества:

Самомнение – я все знаю.
Недостаток учтивости.
Нерешительность.
Плохое чувство юмора.
Циничность.
Низкий моральный уровень.
Узкий круг интересов.
Неряшливость.
Физические недостатки, препятствующие исполнению трудовой функции.

советы, вопросы, подготовка на немецком

§ Подготовка к собеседованию при приеме на работу

Итак, в поисках рабочего места в Германии, вы смогли найти подходящие вакансии, подготовили резюме и другие документы соискателя, разослали их на предприятия и получили приглашение на собеседование. С одной стороны, приглашение на собеседование не гарантирует еще устройство на работу, поскольку такое приглашение могли получить и другие соискатели, с другой стороны оно означает, что ваша квалификация подходит для данного предприятия, однако остается открытым вопрос, подойдете ли вы лично на данное рабочее место. Для этого и требуется собеседование при приеме на работу. Основная цель собеседования, оценить вашу личность и в некоторой степени квалификацию и заинтересованность в работе на данном рабочем месте.

Хотя собеседование всегда связано с переживаниями, хорошая подготовка и знание того, как проходит такое собеседование и какие типичные вопросы обсуждаются на нем, помогут быть позитивными и не волноваться чрезмерно.

Основная цель собеседования для работодателя – оценить вашу личность, заинтересованность в работе и квалификацию.

Итак, во время собеседования, вас будут оценивать с трех следующих позиций, к которым и необходимо заранее подготовиться:

Ваша личность: качества, настрой, умение держать себя, ладить с коллегами и начальником.
Ваша заинтересованность в работе на данном предприятии, должности.
Ваша квалификация и опыт работы.

Исходя из целей, которые ставит перед собой работодатель, нужно хорошо подготовиться: прежде всего хорошо знать свою автобиографию, где и кем вы работали и какие задания выполняли. Хорошо подготовить несколько примеров конкретных ситуаций, в решении которых вы принимали участие или которые могут подчеркнуть ваши личные качества и способности. Особенно хорошо нужно продумать, что можно рассказать о заданиях на прежнем месте работы.

Также важно заранее получить хорошее представление о предприятии и рабочем месте, на которое вы претендуете. Узнайте все что возможно о предприятии, его истории, целях, продукции или услугах. Если на вопрос, “почему вы хотите у нас работать”, вы сообщите, что вам нужно зарабатывать деньги для жизни, скорее всего вас не примут. Работодатель должен видеть заинтересованность соискателя в успешной работе предприятия, желание научиться чему-то новому, интерес к деятельности предприятия. Подумайте о том, какие ваши профессиональные цели.

Что касается личностных качеств, не требуется показывать то, чего на самом деле нет: устроиться на работу – это еще не все, если вы не подходите по личностным качествам, то лучше если это станет очевидным во время собеседования, чем после начала работы и следующего за этим быстрым увольнением. Тем не менее, стоит выписать свои сильные и слабые стороны, относительно места работы на которое вы претендуете. Волнение на собеседовании может испортить впечатление и о вас может сложиться неверное представление, поэтому стоит хорошо подготовиться, это непременно окупится. Дальнейшая информация на странице поможет вам в подготовке к собеседованию.

Прийти пунктуально – оптимально 10 минут до начала собеседования.

§ Как проходит собеседование при приеме на работу в Германии

Сценарий собеседования при приеме на работу всегда выглядит примерно одинаково, хотя могут быть исключения и дополнения. В целом же, он включает в себя следующие далее в таблице пункты. На собеседование нужно прийти пунктуально, оптимально 10 минут до начала собеседования. Скорее всего вас попросят немного подождать, терпеливо подождите. Собеседование длится в среднем от 30 минут до 1,5 часа.

Таблица 1. Процесс собеседования.

Приветствие и Small Talk	Когда к вам подойдут собеседники, обычно это сотрудник отдела кадров и начальник отдела, в котором вы будете работать, будет пара вопросов: как нашли дорогу или что-то о погоде. Не везде в Германии принято рукопожатие, поэтому, поздоровавшись, подождите, пока собеседник первым протянет руку для рукопожатия. Затем, после того, как вы пройдете в комнату для собеседований, вам предложат присесть и затем выпить напиток. Отказываться не стоит, выбрать можно любой напиток, но не алкогольный. Также вам расскажут, как будет проходить собеседование.
Информация о предприятии и рабочем месте	Слушайте внимательно. Не стоит подробно расспрашивать, но кратко что-то уточнить не будет лишним. Слушайте с интересом.
Соискатель рассказывает о себе: автобиография, качества и способности	Не стоит подробно рассказывать свою жизненную историю. Кратко о главном: не более 5 минут! Говоря о своих способностях и опыте работы, учитывайте то, что ожидается от вас как от работника в описании вакансии. Что собеседники посчитают важным, они спросят дополнительно. Можно упомянуть следующие пункты: Имя, фамилия, возраст Происхождение, когда и почему приехал в Германию Какое учебное заведение закончил и особенности Приобретенный опыт работы Почему есть желание работать на данном предприятии В это время можно воспользоваться доской и мелом, проектором (нем. Beamer) или другими средствами, которые есть в наличии.
Заинтересованность в работе	Скорее всего вас спросят, почему вы прекратили работать на прошлом месте работы и почему вы хотите работать на данном предприятии. В ваших ответах собеседники должны увидеть заинтересованность в работе на их предприятии, симпатия к деятельности фирмы или продукции.
Вопросы работодателя	Какие вопросы вам могут задать на собеседовании, смотрите ниже на странице
Вопросы соискателя	Какие вопросы стоило бы задать работодателю, смотрите ниже на странице
Заключение, прощание	В заключении разговора собеседники расскажут, как будет проходить процесс выбора соискателя и когда вы можете рассчитывать получить решение фирмы. Затем вас поблагодарят за встречу и разговор, с вами попрощаются и вероятно пожмут руку. Будет вежливым поблагодарить в ответ за уделенное время и выразить желание работать на данном предприятии, а затем спокойно выйти из комнаты.

§ Внешний вид – какую одежду выбрать для собеседования

Внешний вид говорит о человеке многое, впечатление от него останется в памяти надолго. Собеседники сразу обратят внимание на одежду, умение себя держать, голос и слова. Одежда и внешний вид должны быть чистыми, опрятными и соответствовать должности, на которую вы претендуете.

Стиль одежды для собеседования на работу

На руководящие должности, а также для работы в финансовых или крупных фирмах для мужчин подойдет классический стиль: костюм, рубашка, галстук, кожаные туфли и ремень. В других случаях стиль может быть более свободный: брюки и пиджак не обязательно должны быть одного цвета, галстук не требуется. Однако одежда должна быть выглаженной, а туфли начищены.

Для женщин правила те же, классический стиль включает в себя костюм с юбкой или брюками и блуза. Однако не приветствуется слишком короткая длина юбки или слишком облегающая или открытая одежда, а также оголенные части тела, красный цвет одежды. Косметика, прическа, парфюмерия и украшения не должны привлекать к себе внимание.

Если у вас есть сомнения, какой стиль одежды принят на предприятии, можно поинтересоваться этим на фирме заранее, позвонив или просмотрев веб-сайт фирмы или ее страницу в социальной сети.

§ Как вести себя во время собеседования

Немаловажным является то, как человек себя ведет. Следующий список показывает, что желательно и что не допустимо при собеседовании на работу:

Улыбаться, быть дружелюбным, быть открытым, внимательно слушать, смотреть в глаза, ясно и четко высказываться

Что-либо жевать, быть развязным, неряшливым, говорить без уважения, держать руки в карманах, перебивать собеседников

§ Какие вопросы задает работодатель работнику

На собеседовании при приеме на работу обычно задаются типичные вопросы. Зная их, можно заранее подготовиться, чтобы из-за волнения не сказать на собеседовании что-либо опрометчиво или не впопад. Далее следуют вопросы, некоторые из них обычно задают на собеседовании в Германии. Обдумайте ответы на них, учитывая цели, которые имеет работодатель, проводя собеседование. На собеседовании не запрещается пользоваться записями.

Почему нам следует принять на это место вас, а не кого-то другого?
Почему вы хотите у нас работать?
Ваши сильные стороны? Особенные способности?
Ваши слабые стороны? Как вы с этим справляетесь?
Что вы ожидаете от работы на нашем предприятии?
Ваши мотивации в работе, в жизни?
Ваши профессиональные цели? Чего вы хотите достичь?
Что вы знаете о нашем предприятии, должности, которую хотите занять?
Ваша самая большая неудача, провал в работе, карьере, отношениях с людьми?
Ваш самый большой успех в работе, карьере, отношениях с людьми?
За что вас критиковали на прошлых местах работы?
Ваше хобби? Чем вы занимаетесь в свободное время?
Почему вы перестали работать на прошлом рабочем месте?
Почему в вашей автобиографии есть пробелы?
Что вас раздражает в других людях?
Что вам необходимо для работы?
Ваше представление о зарплате?
По каким еще профессиям вы работали?
Как вы обычно планируете свое рабочее время, расставляете приоритеты?
Как вы реагируете на стресс? Как справляетесь со стрессом? Приведите пример из прошлого?
Как вы разрешаете конфликты с другими работниками?
Насколько успешно вы работаете в команде с другими? В каких командах уже работали в прошлом? Какими были ваши роли?
Где вы видите себя через 5 лет в вашей профессиональной карьере?
Какие задания у нас на предприятии были бы для вас интересными?
Какие ваши способности, знания вы хотели бы улучшить?
Когда вы сможете приступить к работе?
и другие. ..

Кроме того, соискателю скорее всего будут заданы вопросы, чтобы проверить его квалификацию. Это зависит от профессии и круга заданий.

Собеседники скорее всего будут рассматривать как неискренность, если на вопросы типа “каковы ваши слабые стороны”, соискатель будет отвечать, что не имеет таковых. Нужно обдумать, что он мог бы назвать, а также, какие положительные аспекты к этому можно привести.

Чтобы вопрос о зарплате не застал вас врасплох, заранее определите, какую зарплату вы хотите получать. Узнайте в Интернете, сколько в среднем зарабатывают в Германии по вашей профессии, как обстоят дела на предприятии; на веб-сайтах, где размещены отзывы о работодателях в Германии, часто можно узнать уровень зарплат на фирмах.

Запрещенные вопросы на собеседовании в Германии

Законом Германии (AGG) запрещается дискриминация при приеме на работу, в связи с этим, на некоторые вопросы вы можете отказаться отвечать. Следующие вопросы относятся к запрещенным:

К какой религии вы принадлежите?
Придерживаетесь ли вы определенной политической партии или направленности?
Поддерживаете ли вы профсоюзы?
Ваши планы относительно семьи: брак, дети?
Какие у вас были болезни?
Каково ваше материальное положение?

§ Какие вопросы задает работник работодателю

Вам заранее нужно продумать, какие вопросы вы хотите задать будущему работодателю. Вопросы должны выражать интерес к самому предприятию, а также собрать релевантную информацию, которая поможет вам принять решение о том, работать на этом предприятии или нет. Обратите внимание на следующий перечень типичных вопросов.

Насколько большим является отдел, в котором я буду работать? Сколько сотрудников?
Кто мой непосредственный начальник?
Как будет выглядеть начальный период работы (Einarbeitungsphase)?
Какие у вас ожидания ко мне? Чем конкретно буду я заниматься?
Буду я работать в команде или самостоятельно?
Как выглядит мое рабочее место? Сколько человек в кабинете?
Каким является рабочее время?
Ожидается от меня сверхурочная работа и как много? Как оплачивается сверхурочная работа?
Сколько дней отпуска у меня будет?
Какой стиль одежды принят на предприятии?
Работаете ли вы также за рубежом?
Насколько успешно работает предприятие в последние годы?
Нужно ли мне посещать семинары или другие мероприятия? Командировки?
Возможности для карьерного роста, дополнительного образования?
и другие. ..

§ Что делать после собеседования

В течение собеседования на работу не запрещается делать заметки, особенно, когда вам отвечают на поставленные вами вопросы. Заметки можно сделать и сразу после собеседования, чтобы не забыть важные детали. После собеседования проанализируйте полученную информацию для принятия решения о работе на данной фирме. Некоторые соискатели пишут короткое электронное сообщение с благодарностью за проведенное собеседование.

В конце собеседования обычно говорят о том, когда можно рассчитывать на ответ от предприятия.

§ Телефонный разговор – интервью по телефону

В ходе поиска работы и устройстве на работу в Германии бывает необходимым позвонить на предприятие, чтобы выяснить интересующие вопросы. Кроме того, в зависимости от вида работы и предприятия, от соискателя может ожидаться, что он обязательно сделает телефонный звонок, это позволяет работодателю оценить, насколько свободным в общении является соискатель и как он будет представлять фирму, разговаривая по телефону с клиентами. Многие соискатели, однако, не так охотно звонят по телефону или плохо подготовлены к звонку. Таким образом можно потерять подходящее рабочее место.

Кроме того, получив резюме соискателя, будущий работодатель может сделать звонок, чтобы уточнить некоторые детали, получить большее представление о человеке или проверить, как он реагирует на телефонные звонки. Если данный звонок поступил в неподходящее время, ничего страшного, можно сказать об этом и спросить, когда можно было бы перезвонить.

Следующие советы помогут подготовиться к телефонному разговору при поиске работы и правильно провести его.

Подготовка к телефонному разговору	Определить, для какой цели я буду звонить, чего я хочу достичь данным звонком, какие вопросы я хочу задать. Иметь под рукой: лист для записи, описание вакансии, данные контактного лица, календарь, свое резюме и автобиографию. Выбрать время и место для разговора, чтобы ничто не отвлекало. Хорошее настроение и улыбка. Если разговор будет не на родном для соискателя языке, стоит прорепетировать его.
Во время телефонного разговора	Дружелюбное приветствие. Представиться и сообщить о цели звонка, назвать вакансию, которая интересует. Говорить четко, ясно и достаточно громко, не говорить слишком быстро и много, не перебивать. Записать имя, фамилию собеседника и обращаться к нему по фамилии. Не спорить с собеседником, однако можно интересоваться причинами или просить что-то объяснить. Давать ответы и задавать вопросы кратко и по существу. Быть вежливым, позитивным, независимо от настроя собеседника. В заключении поблагодарить собеседника.
После телефонного разговора	Записать результаты разговора, имя собеседника, договоренности. Не стоит делать дополнительные звонки по пустякам.

Как найти работу после конфликтного увольнения

Поиск работы — это стресс, особенно если с прошлого места вы ушли со скандалом.

Рассказываем, что делать в такой ситуации и как показать себя с лучшей стороны на встрече с потенциальным работодателем.

Первые действия

Разберитесь, что произошло

Перед тем, как искать новую работу, поймите причину возникшего конфликта и увольнения. Оцените, насколько проблемы были связаны с вами, а насколько зависели от руководства, компании и других внешних факторов. Например, если коллеги часто сплетничали, плели интриги и начальство это поощряло — причина в среде, но если вы брали на себя дополнительную неоплачиваемую работу, жертвовали отпуском, не могли сказать «нет» — проблема в ваших установках.

Обновите резюме

Укажите навыки, которые вы приобрели на прежнем месте, акцентируйте внимание на обязанностях и достижениях, упомяните курсы повышения квалификации, если вы их прошли. Не стоит убирать предыдущее место работы из вашего CV, чтобы защитить репутацию и избежать вопросов, — запись в трудовой книжке все равно останется, а проверка службы безопасности и отдела кадров легко обнаружит несоответствия.

Поиск вакансий

Составьте список подходящих компаний и вакансий, исходя из того, что вы поняли о себе после конфликта. К примеру, если вы ушли с предыдущего места из-за того, что не вписались в корпоративную культуру, подумайте, какая рабочая обстановка будет для вас наиболее комфортной. Уточняйте график, наличие и систему премий, порядок выплаты больничных и отпускных — все, что кажется вам важным.

Если вы несколько раз переходили в другие компании и должности, а недовольство все равно сохранилось, возможно, проблема в самой сфере работы. Тогда это удачный повод сменить ее, включив в поиск смежные отрасли.

Подготовка рекомендаций

Новый работодатель не составит впечатление о вас по одной конфликтной ситуации, скорее всего специалист по найму обратится за характеристикой к нескольким людям. Заранее составьте список людей, которые могут дать вам хорошие рекомендации, предупредите, что ищете работу. Это не обязательно должен быть ваш начальник, подойдут коллеги, HR-специалисты, руководители смежных отделов — все, с кем вы работали и сохранили дружеские отношения.

Меня пригласили на собеседование. Как рассказать, за что уволили?

Вопроса про причины увольнения вряд ли получится избежать — его задают практически на каждом собеседовании. Подготовьте свою историю, чтобы чувствовать себя уверенно.

Будьте готовы прямо говорить о причинах увольнения

Не бойтесь открыто говорить о спорной ситуации на работе. Честно расскажите, что произошло, не скрываете и не обманывайте. Подчеркните, какой опыт вам удалось извлечь, какие ошибки вы совершили и что предпримете, чтобы избежать их на новом месте. К примеру, если вы ушли из-за низкой зарплаты и переработок, скажите, что цените свой труд и не готовы брать дополнительную нагрузку без соответствующей оплаты.

Говорите спокойно

Опишите конфликт в нескольких предложениях без эмоциональной оценки действий бывшего руководителя, жалоб и критики. Так вы покажете, что умеете конструктивно реагировать на сложности и делать выводы.

Поговорите с бывшим руководителем

При устройстве на работу специалист по найму может обратиться за рекомендациями к вашему бывшему начальнику — это стандартная практика. Бывает, что руководство уже остыло или не помнит разногласий, а значит спокойно даст характеристику. Чтобы подстраховаться, попробуйте связаться с бывшим руководителем еще до собеседования. Договоритесь о звонке или встрече, скажите, что ищете новую работу и попросите дать объективную оценку вашему профессионализму.

Полная инструкция о том, как пройти собеседование

Даже если вы уже были на подобных встречах десятки раз, от волнения никуда не деться. Чтобы гарантировать успех, готовьтесь к собеседованию заранее. В этой статье мы поговорим о разных сценариях диалога при найме на работу и о том, каких ошибок нужно избегать.

Как подготовиться к собеседованию

Сбор информации

Как только вы получили приглашение на встречу приступайте к информационной разведке.

1. Вернитесь к тексту объявления с вакансией. Подумайте о том, какого человека ищет работодатель и в каких профессиональных навыках и личных качествах он будет заинтересован.

Составьте список своих достоинств и черт характера. Продумайте реальные примеры того, как вы их проявляли в рабочей сфере.

2. Досконально изучите компанию. Познакомьтесь с будущим работодателем как можно ближе. Вы должны чётко понимать в чём суть проекта.

Обратите внимание на сайт компании, на отзывы в интернете. Просмотрите информационные статьи с её упоминанием. Некоторыми знаниями можно блеснуть на самой встрече (история создания, корпоративные ценности, главные направления в работе).

3. Выясните подробности. Когда и где будет проходить собеседование? Необходим ли дресс-код? Каким маршрутом удобнее добираться? В каком формате оно будет и с кем предстоит общаться?

Любая мелочь, которая придёт в голову, должна быть сформулирована и озвучена. Во-первых, это добавит уверенности. Во-вторых, вы проявите себя действительно как внимательный и заинтересованный во встрече человек.

Самопрезентация

1. Следующий шаг – это самопрезентация и репетиция. Примите тот факт, что вы будете продавать себя на встрече. Составьте короткий рассказ с акцентом на том, чем вы полезны компании.

2. Включите сюда упоминания о профильном образовании, курсах повышения квалификации, рабочих успехах, профессиональных планах. Откажитесь от рассказов про хобби и родных, если вас об этом не спросили.

3. Составьте карту ответов, где вы запишете личные достоинства и достижения, требования и вопросы к работодателю, видение своего будущего в компании. Создание такой шпаргалки успокоит и расставит хаотичные мысли по полочкам.

4. Попрактикуйтесь в умении отвечать на типичные вопросы дома перед семьёй или зеркалом.

Возьмите с собой необходимое

Накануне проверьте список вещей, которые надо взять с собой. Если вход в компанию осуществляется через пропускной пункт, вам нужны документы.

Захватите перечень вопросов HR-специалисту, карту ответов и блокнот, куда будете записывать мысли по ходу встречи. Обдумайте, стоит ли нести рекомендации и портфолио.

Проведите работу над эмоциями

Если вы очень волнуетесь, проведите работу над эмоциями. Настройтесь на положительный лад и представьте, как изменится жизнь благодаря новой должности.

Вам также помогут простые методы расслабления: массаж, йога, тёплая ванна, любимый фильм. Старайтесь воспринимать собеседование не как экзамен или пытку, а как возможность заявить о себе и получить новые впечатления.

Внешний вид

Постирайте и погладьте одежду. Откажитесь от сильного парфюма, яркого макияжа и избыточных аксессуаров. Выбирайте наряд в нейтральных тонах. Само собой, надо быть выспавшимся, трезвым и не приходить к будущему начальнику со шлейфом перегара.

Как вести себя на собеседовании

1. Не опаздывайте, чтобы не продемонстрировать пренебрежительное отношение к работе. Не берите с собой группу поддержки. Это покажет вашу психологическую незрелость.

2. Помните о правилах хорошего тона. Чётко поздоровайтесь, узнайте имена, обращайтесь на «вы». Руку подавайте первым (для женщин это необязательно) и не забывайте об улыбке. Спросите куда можно присесть. Не торчите в смартфоне и не отвлекайтесь на звонки. Не курите перед началом. Жевать резинку тоже не стоит.

3. Старайтесь не надевать для собеседования «маску» идеального работника. Вы можете подкорректировать манеры и подучить профессиональные термины, но жесты и мимика должны оставаться естественными.

Не бойтесь визуальных контактов. Бегающие глаза или взгляды в пол создают впечатление скрытного и неуверенного человека. Спина должна быть ровной, а поза в кресле – сдержанной, но не закрытой. Не скрещивайте руки и ноги.

4. Следите за речью. Говорите уверенно и по делу, не откровенничая слишком много. Собеседование – это не монолог. Реплики сторон должны соотноситься 1 к 1 или 1 к 2.

Ответ на один вопрос не должен длиться более 2 минут. Говорите грамотно и даже не думайте о сквернословии. Не перебивайте работодателя во время разговора.

5. Помните про обратную связь. Обязательно задайте в конце вопросы, которые подготовили накануне. Так, вы выразите заинтересованность. Уточните про социальный пакет, нет ли задержек с зарплатой, какие перспективы карьерного роста. Если вы что-то не поняли, то спросите об этом напрямую. В конце уточните, как скоро ждать ответа.

Как отвечать на вопросы на собеседовании

Чаще всего работодатели сами просят рассказать вас о себе, поэтому подготовленная самопрезентация будет как нельзя кстати. Однако формат интервьюирования тоже популярен. Все вопросы, которые HR-специалист может задавать на собеседовании, можно поделить на три части.

Вопросы о прежней работе и профессиональном опыте

1. Самый неприятный в этом списке вопрос о том, почему вы ушли с прошлой должности. Сформулируйте ответ корректно. Не вините начальство и не ругайте коллег, но при этом не принижайте самого себя.

Разумнее всего сослаться на сторонние факторы: необходимость переезда, ограничения по карьерному росту, невыплаченные бонусы, задержки зарплаты. О маленьком окладе лучше не упоминать.

Постарайтесь увести беседу в сторону того, чему вы научились на прежнем месте или что изменилось с того момента у вас в жизни в лучшую сторону. Будьте на позитивной ноте. Выскажите умеренное сожаление о расставании с предыдущим работодателем. Делайте акцент не на том, от чего вы бежали, а к чему вы идёте в данный момент.

2. Вас спросят о прошлых обязанностях. Не уменьшайте свою роль и перечислите все задачи, которые ставились перед вами. Упоминайте проекты, где принимали участие и расскажите о достижениях.

Могут спросить о том, сколько денег вы приносили компании. Узнайте точную цифру заранее, чтобы не выдумывать её.

3. Ещё один опасный вопрос – «Какие профессиональные ошибки вы раньше совершали на работе?». Подробный рассказ здесь не требуется, но ответ покажет уровень вашей зрелости.

Приведите конкретный пример с выводами о том, чему вы научились в итоге и как бы решили эту ситуацию сейчас.

Не описывайте совершённые промахи как фиаско. Иногда вопрос может быть заменён на другой — «Были ли у вас случаи несогласия с решениями начальства?». При ответе выбирайте те истории, где вы не молчали, а подкрепляли позицию аргументами и в итоге оказались правы.

Вопросы о будущей работе и об интересе к компании

1. Если вас спросят, «Почему вы выбрали именно нашу компанию?», скажите, что солидарны с их целями работы. Вам интересна деятельность, которую выполняет проект, и вы хотите быть к нему причастны.

Будьте искренним, но не проявляйте равнодушия и снобизма, сделав вид, что снизошли до компании от безысходности или попали к ним случайно. Этот же вопрос может звучать как «Почему вы хотите у нас работать?». Здесь уделяйте внимание не собственным выгодам, а той пользе, которую принесёте.

2. Один из сложных вопросов в этой категории – «Какую зарплату вы хотите?». Продумайте ответ заранее, узнав среднюю ставку по специальности и повысив её на 10-20%. Маленькая сумма вызовет у начальства ощущение, что вы считаете себя плохим работником, а слишком большая – будет намекать на необоснованные амбиции.

3. Возможно, также спросят, кем вы видите себя в профессиональном плане через некоторое время. Обязательно при ответе упомяните плодотворную работу с этой компанией и назовите более высокую должность в ней (но не пост самого начальника или того, кто проводит встречу). Не нужно говорить о повышении там, где его не предполагается, или придумывать несуществующие должности.

4. Если на собеседовании спросили, что вы знаете о компании вообще, расскажите о её основных продуктах с акцентом на преимущества.

Отличный ход – поделиться своим видением, сразу внести креативные предложения. Высказать мысли о том, каким клиентам может быть полезен продукт. Если попросят описать минусы выпускаемой продукции, не бойтесь проанализировать ситуацию и копнуть глубже очевидных недостатков.

5. Часто звучит вопрос о том, «Когда вы готовы приступить к работе?». Если вам действительно нужна работа в этой компании, то проявите готовность и скажите, что можете выйти завтра.

Если у вас запланировано ещё несколько собеседований, и вы сомневаетесь, то говорите, что готовы выйти через неделю. Объясните это тем, что вам нужно документально завершить процесс увольнения в предыдущей компании, и получить расчёт.

Личные вопросы

1. Скорее всего, вас спросят о сильных сторонах характера. Перечисляя положительные, упомяните трудолюбие, ответственность, обучаемость, адекватность. Забудьте о скромности, но при этом не пускайтесь в размышления, не подкреплённые примерами.

2. Обязательно спросят и о слабостях. Никогда не говорите, что у вас нет недостатков – это сочтут проявлением высокомерия. Озвучьте одну из тех личных проблем, которую вам удалось преодолеть или вы в процессе работы над ней.

Назовите минус, который сыграет на руку. К примеру, если вы тревожны, сделайте акцент на том, что это помогает внимательнее подходить к поставленным задачам. Самыми выгодными недостатками являются трудоголизм, перфекционизм, доброта.

3. Вопрос о семейном положении воспринимайте спокойно. Отвечайте на него правдиво, но без подробностей. Обычно такое спрашивают для понимания психологического состояния человека. Работодателю необходимо знать, не будут ли ваши отношения сказываться на вашей деятельности.

Стрессовое собеседование и каверзные вопросы

Для многих важнее видеть вашу креативность, стрессоустойчивость и умение импровизировать, чем услышать об этом. Нестандартные ситуации и хитрые вопросы используются для наблюдения за реакцией человека.

1. У вас могут спросить, что вы думаете о будущем начальнике, какими чертами должен обладать хороший руководитель и как выглядит идеальная компания в ваших глазах. Здесь не нужно лебезить, но и философские рассуждения не подойдут. Выделите 2-3 значимых фактора, важность которых сможете объяснить.

2. Если на собеседовании хотят проверить самокритичность, могут прозвучать вопросы, чем вы лучше других и когда ждать от вас первых выдающихся результатов. Ответьте, что не можете объективно оценить качества других кандидатов, но зато уверены в своих способностях. Касаемо результатов, скажите, что начнёте работать над ними сразу же после того, как вас возьмут.

3. Иногда рекрутеры используют специальные поведенческие стратегии. Они могут затягивать начало собеседования, чтобы проверить ваши эмоции (или, если вы претендуете на руководящую должность узнать, выясните ли вы причину задержки).

Во время вашего ответа HR-специалист может намеренно переключиться на телефон, канцелярский предмет, встать и подойди к окну. Сделать вид, что не обращает на вас внимание. Оставайтесь спокойным, сделайте паузу в разговоре и после продолжайте.

4. Ещё один вариант проверить на самообладание, и способность выполнить рутинную работу – заставить 3-5 раз переписывать анкету или текст.

5. Иногда собеседование проходит в грубой манере, но вы не должны теряться: сконцентрируйтесь только на вопросах и не обращайте внимания на критику.

6. На встрече могут проверить границы вашего психологического и физического комфорта, постарайтесь найти внутри себя баланс между негативом и адекватностью. Проявите спокойствие, не реагируя на происходящее слишком болезненно. Поведение на таком собеседовании важнее идеальных ответов. Оставайтесь невозмутимым.

Читайте: Стресс-менеджмент: 4 методики, которые помогут успокоиться

Отправьте благодарственное письмо всем, кто брал у вас интервью (с упоминанием тех, кто помогал вам на стойке регистрации) в течение 24 часов. В письме следует поблагодарить интервьюера за предоставленную возможность и потраченное время, напомнить, когда и почему вы встретились, а также подтвердить, что вы очень заинтересованы в этой работе. Заметку можно отправить в электронном виде или в виде открытки с благодарностью.Если написано от руки, обязательно используйте свой лучший почерк и внимательно проверьте свой текст на наличие ошибок. Не зачеркивайте ошибок.
Если вас больше не интересует эта должность, вежливо попросите исключить вас из списка кандидатов, не сжигая мосты.
Уточните во время собеседования все, что считаете нужным для обеспечения эффективного общения.
Если уместно, укажите свою заинтересованность в повторном собеседовании.
Если прошло время относительно даты, в которую вы были проинформированы о том, что решение будет принято, позвоните по телефону или отправьте электронное письмо, чтобы проверить свой статус.Выразите свой интерес к должности и спросите, можете ли вы чем-нибудь помочь в этом процессе, например, нужно ли им дать еще одну рекомендацию? Надеюсь, вам сообщат статус ситуации с собеседованием и когда вы получите уведомление.

Письма об отказе

Почти все соискатели получат письма с отказом. Если вы действительно хотите произвести впечатление, подумайте о том, чтобы отправить работодателю благодарственное письмо. Это делается очень редко, и это даст вам последнюю возможность поблагодарить работодателя за его профессионализм, и вы сможете указать на свой постоянный интерес к организации.Также заявите о своей заинтересованности в рассмотрении будущих возможностей.

Отклонение предложений

Если вы получили предложение, которое не соответствует вашим потребностям, или если вы уже согласились на работу у кого-то еще, отправьте письмо или электронное письмо, чтобы любезно отклонить предложение, указав, почему вы приняли это решение. Всегда лучше изложить это письменно, даже если вы устно отказали работодателю. Это зафиксирует ваше решение и может помочь сохранить линии связи для будущих контактов, если в этом возникнет необходимость.

Indeed.com: 5 вопросов на собеседовании по навыкам общения (с примерами ответов)

Эта статья была одобрена тренером по вопросам карьеры Indeed

Навыки общения необходимы практически для любого типа работы. С помощью правильных вопросов на собеседовании потенциальные работодатели могут определить, может ли кандидат правильно общаться в различных ситуациях и стилях. Возможность общаться может гарантировать, что новый сотрудник эффективен на своей должности, а также может положительно повлиять на свое рабочее место в целом.

В этой статье мы обсуждаем, что такое вопросы на собеседовании по коммуникативным навыкам, типы должностей, которые обычно задают эти вопросы, и перечисляем несколько эффективных вопросов на собеседовании с примерами того, как на них отвечать.

Интервьюеры по общим коммуникативным навыкам ищут

Вопросы для собеседования по коммуникативным навыкам – это вопросы, которые задаются во время собеседования для измерения и проверки способности человека общаться в различных условиях и стилях общения.Вопросы такого типа особенно важны при собеседовании с кандидатами на должность, которая будет работать в составе команды, выполняющей функции, связанные с коммуникациями.

Задание вопросов на собеседовании по коммуникативным навыкам позволяет интервьюерам определить, владеет ли кто-либо базовым языком, может ли он общаться как вербально, так и невербально, а также может общаться с разными людьми в различных ситуациях (например, на встречах, по электронной почте).

Общие коммуникативные навыки, которые интервьюеры ищут у потенциальных кандидатов, включают:

Невербальные коммуникативные навыки
Вербальные коммуникативные навыки
Дружелюбие
Краткость
Уважение
Сочувствие
Навыки слушания
Уверенность

Навыки общения: определения и примеры

Почему интервьюеры проверяют коммуникативные навыки

Четкое общение является важным компонентом продуктивной и здоровой рабочей среды.Сотрудники с отличными коммуникативными навыками могут улучшить не только вклад своей компании, но и общее удовлетворение от работы. Дополнительные преимущества тестирования коммуникативными навыками перед тем, как нанять кого-то, включают в себя то, что они могут:

Оценить способность человека принимать решения и сообщать об этих решениях другим
Определить, сможет ли кандидат эффективно обращаться с неудовлетворенными клиентами, проявляя сочувствие
Проверить, сможет ли потенциальный сотрудник успешно представлять ваш бренд и способствовать повышению осведомленности о нем
Определить, сможет ли кто-то хорошо работать в команде

Приложить усилия к проверке коммуникативных навыков во время собеседования процесс может помочь компании сэкономить время и деньги, а также потенциально снизить текучесть кадров и недовольство сотрудников.

Связанные: 4 типа общения (с примерами)

Должности, проверяющие коммуникативные навыки

Ниже приведены некоторые из многих должностей, которые обычно проверяют коммуникативные навыки кандидата в процессе собеседования:

Юридические секретари часто работают с клиентами юриста, сообщают информацию, относящуюся к делам, и участвуют в других обязанностях, требующих сильных коммуникативных навыков.

Административные помощники отвечают за несколько задач, связанных с общением, включая общение по электронной почте и телефону, ведение заметок во время собраний, проведение презентаций и ответы на вопросы.

Сотрудники отдела кадров часто отвечают за управление отношениями с сотрудниками и поддерживают связь между высшим руководством и сотрудниками внутри компании. Возможность эффективно общаться со всеми уровнями сотрудников, а также разрешать споры и поддерживать моральный дух сотрудников имеет важное значение для лиц, занимающих эту должность.

Приветствие посетителей, наблюдение за работой офиса и выполнение других общих обязанностей администратора – все это требует хороших коммуникативных навыков. Без надлежащего общения офисные задачи и другие важные задачи, связанные с приемом, могут быть упущены из виду или неправильно поняты, что приведет к тому, что офисная среда будет неэффективной или продуктивной.

Представитель службы поддержки клиентов

Эти специалисты несут ответственность за работу непосредственно с клиентами, чтобы понять их потребности и решить любые проблемы, связанные с клиентами. Представители службы поддержки клиентов должны уметь эффективно понимать, что нужно клиенту, и сообщать об этих потребностях, чтобы обеспечить их надлежащее выполнение.

5 вопросов на собеседовании по коммуникативным навыкам и то, как они раскрывают способность человека общаться

Следующие вопросы могут помочь определить чьи-либо коммуникативные навыки во время собеседования:

1.Расскажи мне о своем самом большом достижении.

Этот поведенческий вопрос позволяет интервьюерам получить представление о том, что потенциальный сотрудник считает своим достижением и как они его добились. Данный ответ часто напрямую связан с работой, на которую претендует человек, и, вероятно, будет включать личную информацию, которая может помочь менеджеру по найму лучше узнать кандидата.

Пример: «Я работаю волонтером в местном приюте для бездомных в качестве координатора мероприятий и коммуникаций.В прошлом году я работал с несколькими донорами, чтобы собрать более 10 000 долларов для размещения в приюте для бездомных, чтобы улучшить условия жизни и доступное питание. Я надеюсь, что эти пожертвования в приют помогут бездомным, пользующимся приютом, получить больше возможностей обрести утешение и надежду, а также побудят их работать, чтобы найти долгосрочную работу и снова встать на ноги ».

2 Опишите время, когда вы столкнулись с конфликтом и как вы его разрешили

Этот тип вопросов позволяет интервьюерам получить представление о том, как кандидат справляется с конфликтом и работает под давлением.Ответ, который дает кандидат, часто показывает его способность общаться таким образом, чтобы сосредоточиться на решении проблем.

Пример: «Я работал с коллегой, который как минимум трижды не соблюдал сроки, что отрицательно сказывалось на способности нашей команды завершить проект в срок. После встречи с этим коллегой мы определили причину их неспособности чтобы завершить проекты вовремя и найти решение, которое улучшит рабочий процесс коллег и принесет пользу команде в целом.«

3. Хорошо ли вы работаете с другими людьми?

Этот вопрос важен, потому что он дает представление о том, способен ли кандидат работать в команде и вместе с другими. Работа с другими требует сильных коммуникативных навыков, поэтому Люди, которым нравится работать с другими, часто обладают способностью эффективно общаться.

Пример: «Моя способность эффективно общаться сыграла большую роль в моем успехе в качестве менеджера по социальным сетям.Регулярная работа с другими членами команды и выслушивание сотрудников, за которыми я наблюдаю, позволили мне постоянно мотивировать мою команду и улучшать общую производительность. Благодаря регулярному общению и стремлению к тому, чтобы сотрудники были довольны и понимали свою роль, вся наша команда в социальных сетях повысила свою продуктивность ».

4. Как бы вы себя описали?

Этот вопрос дает кандидату возможность проиллюстрировать их способность эффективно функционировать в определенной должности, а также их собственное понимание своих способностей к общению.

Пример: «Я бы назвал себя отличным командным игроком, который стремится повышать ценность рабочего места за счет эффективного общения и навыков слушания. Мой опыт работы дал мне возможность не только вести, но и слушать. таким образом, чтобы я был на одной волне со своей командой и чтобы мои сотрудники чувствовали себя услышанными и понятыми. Я – преданный менеджер, который с энтузиазмом помогает моим коллегам и сотрудникам в достижении их целей и быть таким же продуктивным и счастливым на рабочем месте, как возможный.”

5. Почему вы подходите для этой должности?

Этот вопрос – отличный способ оценить способность кандидата передать свои профессиональные навыки, а также свое собственное мнение о том, что, по его мнению, важно для работы, на которую они претендуют. Это также позволяет интервьюерам получить представление об уровне уверенности человека и о том, является ли его доверие более хвастливым или полезным.

Пример: «Я считаю, что я хорошо подхожу на эту должность потому что я уверен, что сразу же приступлю к делу и обеспечу немедленные результаты для вашей компании.На моей предыдущей работе мне удалось увеличить продажи в моем отделе на 40% в течение первых 90 дней после моей работы, и я считаю, что смогу обеспечить аналогичные результаты для этой организации. Моя приверженность регулярному и эффективному общению как с клиентами, так и с персоналом, а также мое стремление к достижению целей делают меня отличным кандидатом на эту работу ».

8 типов позитивного вербального общения для собеседования

Позитивное вербальное общение – это использование разговорные навыки, которые помогут вам лучше всего представить себя в контексте работы, на которую вы претендуете.В сочетании с позитивным невербальным общением, таким как улыбка, вертикальная осанка и крепкое рукопожатие, кандидат на работу может произвести отличное впечатление на менеджеров по найму, с которыми они проводили собеседование. В этой статье мы приводим примеры положительных навыков вербального общения, чтобы показать передовой опыт проведения собеседований.

Типы устного общения для собеседований

То, как вы разговариваете с собеседником, вы задаете тон тому, как вас воспринимают на протяжении всего собеседования и, если вы получите должность, во время вашего пребывания в компании.Вот некоторые аспекты вербального общения, которые могут помочь кандидатам произвести положительное впечатление во время собеседования:

Использование соответствующего тона и объема
Навыки слушания
Отзывчивость
Четкость и краткость
Честность
Использование юмора
Вежливость
Задавать вопросы

Использование подходящей высоты тона и громкости

Тон и громкость речи могут помочь произвести положительное первое впечатление.Поддерживайте средний уровень громкости, не достаточно громкий, чтобы вас сочли раздражающим или высокомерным, и недостаточно тихий, чтобы показаться робким. Приятный голос средней громкости может показать понимание ситуации и этикета, а также покажет, что вы чувствуете себя комфортно в своем окружении, уважая при этом серьезность ситуации.

Активное умение слушать

Чтобы хорошо говорить, в первую очередь важно хорошо слушать. Удостоверьтесь, что вы обращаете пристальное внимание на слова интервьюера и сосредотачиваетесь на его словах, а не на комнате или шуме, исходящем извне.Вы можете показать, что слушаете, кивнув, улыбаясь или используя такие слова и фразы, как «Понятно», или «Это интересно», или «Я обязательно отмечу этот момент». Вы также можете написать любые интересные моменты, о которых вы, возможно, захотите обратиться позже.

Отзывчивость

Хорошая беседа будет вестись между интервьюером и интервьюируемым. Если интервьюер делает предложение. Это показывает, что они могут захотеть, чтобы вы вмешались, сделайте это, даже если предложение не было сформулировано как вопрос.Если интервьюер делает паузу, поймите вашу реплику и продолжите разговор. Вот пример:

Менеджер по найму: «Ваш последний опыт работы кажется вам необычным выбором».

Кандидат: «Да, я впервые работал в музее или крупном исследовательском центре, таком как Аквариум и исследовательский центр Брамптона. Как вы можете видеть из моего резюме, мой предыдущий опыт работы всегда был связан с зоомагазинами, но мне всегда нравился образовательный аспект моей работы, и я думал, что найду больше в музее.Хотя мне очень нравилось чистить резервуары, я скучал по общению с покупателями, особенно с детьми, которые хотели купить своего первого питомца! Я многое узнал об уходе за водными обитателями в исследовательском центре, и теперь я счастлив передать эти знания своим клиентам в магазинах тропической рыбы ».

Будьте ясны и кратки

Ответьте по существу. Будьте ясны и прямо в своих вопросах и ответах, даже если вам задают вопрос, который требует подробного ответа.Стремитесь выразить себя как можно меньшим количеством слов. Например:

Менеджер по найму: «Похоже, вы остались на должности супервайзера игровой площадки всего четыре месяца. Это довольно короткий срок, особенно по сравнению со всеми другими твоими работами. Вы можете сказать мне, что здесь произошло? »

Кандидат: «Конечно. Я устроился на эту работу, когда искал должность помощника преподавателя сразу после переезда в Майами. Один внезапно открылся в детском саду совсем недалеко от моего дома.Мой руководитель на игровой площадке понимал меня, и я выполнял задания по выходным и по вечерам, пока она не смогла найти мою замену ».

Честность

Скажите честно о своих сильных и слабых сторонах, но обсудите, как вы пытаетесь стать лучше. Эта стратегия может дать четкое представление о том, на что вы способны и чему вам может потребоваться дополнительное обучение при приеме на работу. Например:

Менеджер по найму: «Я вижу, что раньше вы всегда работали в торговом зале, но эта работа, на которую мы проводим собеседование с вами, скорее закулисная.Вы не останетесь с покупателями, вы будете пополнять полки и доводить размеры до отдела продаж. Тебя это устраивает?

Кандидат: «Мне очень нравится взаимодействие с клиентами и то, что я помогаю им найти идеальную пару обуви. Я хотел бы сделать это снова. Но я также люблю обувь, и я не против проводить время в ее окружении в подсобке. Я всегда надеялся работать в этой компании, и если мне придется начинать со склада, я сделаю все, что в моих силах.”

Использование юмора

Юмор служит многим целям, например, успокаивает людей, снижает напряжение, позволяет людям устанавливать связи и подбадривать людей. Он также действует как мост, позволяя кому-то обойти формальности, чтобы лучше узнать вас. Использование легкого юмора во время собеседования может быть полезной формой вербального общения, но этого следует делать экономно. Юмор в интервью должен касаться насущных вопросов.

Также разумно взять на себя инициативу менеджера по найму, когда дело доходит до юмора.Если они начнут шутить с вами, вы можете дополнить их одним или двумя беззаботными предложениями. Однако, если интервьюер предлагает более серьезный подход, целесообразно последовать его примеру.

Вежливость

Хорошие манеры – всегда разумная политика. Используйте приветствия, когда вы приходите и когда уходите, и представляйтесь всем в комнате, если интервьюеров несколько. Принимайте воду или кофе, если их подают всем, но откажитесь, если вам предлагают, но никто ничего не пьет.Приносите извинения, если вы случайно перебиваете кого-то во время разговора, и подтверждаете чужие заявления. Уходя, обязательно поблагодарите всех присутствующих за уделенное время. Примеры фраз, которые вы можете использовать:

Когда вы приедете:

«Доброе утро. Большое спасибо за эту возможность ».

«Здравствуйте, я Элла МакБрайд. Рад встрече.”

Во время интервью:

«Простите за прерывание.»

« Прошу прощения; пожалуйста, продолжайте.”

После интервью:

«Спасибо за эту возможность».

«Я ценю ваше время».

«Я с нетерпением жду встречи с вами в ближайшее время».

Задавать вопросы

Если вам разрешено, задавайте вопросы интервьюеру. Это не только поможет вам собрать больше информации о вашем потенциальном работодателе, но и проявит ваш искренний интерес.Например:

«Я понимаю, что ваша компания регулярно принимает участие в волонтерской деятельности. Когда у вас следующий волонтерский проект и с какой благотворительностью вы работаете? »

«Ранее вы упоминали о возможностях расширения присутствия компании в социальных сетях. Это то, что вы планируете передать на аутсорсинг, или это можно добавить к этой должности? »

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 69fbdf4d4bf45f8c.

10 Essential Communications Интервью Вопросы и ответы

Хорошие коммуникативные навыки являются ключом к успеху на рабочем месте практически на любой должности, но особенно для любого типа работы, связанной с коммуникацией. В ходе собеседования вы можете рассчитывать на вопросы о тонкостях вашей коммуникативной способности.Подготовьтесь с помощью этих 10 основных вопросов для интервью.

Содержание:

Расскажите о своем самом большом достижении.
Какие у вас есть навыки, которые подготовили вас к работе в сфере коммуникаций?
Где ты видишь себя через пять лет?
Расскажите мне о конфликте и о том, как вы его разрешили.
Какие усилия вы приложите, чтобы преуспеть в своей новой роли в сфере коммуникации?
Вы когда-нибудь работали со СМИ или писали пресс-релизы?
Как эффективно работать в рамках бюджета?
Как вы остаетесь организованным?
Почему мы должны выбрать вас на эту должность?
Какие каналы социальных сетей вам знакомы?

1.Расскажи мне о своем самом большом достижении.

Ваш интервьюер заинтересован в том, чтобы узнать вас и то, как вы определяете успех. Ваш ответ на этот вопрос поведенческого интервью должен отмечать важное личное или профессиональное достижение. В идеале достижение, которое вы описываете, будет относиться к сфере коммуникаций:

«Я волонтер в небольшой некоммерческой организации в качестве координатора сбора средств. Это очень важная роль, и я горжусь этим, потому что деньги, которые я помогаю собирать, позволяют организации помогать новым иммигрантам в поиске работы.В октябре у нас была кампания по сбору средств, и я проводил большую часть выходных и вечеров, обзванивая жертвователей. Мне удалось превысить план по сбору средств на 10 000 долларов, что я посчитал большим достижением ».

2. Какие у вас есть навыки, которые подготовили вас к работе в сфере коммуникаций?

Ваш интервьюер задает этот вопрос, чтобы убедиться, что у вас есть понимание навыков, необходимых для достижения успеха в этой должности. Ваш ответ должен включать сочетание жестких и мягких навыков.

Вот пример ответа:

«Благодаря моему опыту работы и образованию я развил сильные коммуникативные навыки, и я могу четко донести свои мысли до разных аудиторий. Я также хороший слушатель, который помогает мне глубоко понять ситуацию и подготовить соответствующий ответ. Я считаю, что мои сильные организаторские способности также пригодятся на этой должности ».

3. Где вы видите себя через пять лет?

Ваш новый работодатель потратит много времени и денег на то, чтобы вы быстро освоились.Они определенно не хотят слышать, что вы хотите разнообразную карьеру в разных компаниях. Ваш ответ на вопрос «Каким вы видите себя через пять лет» должен включать естественный карьерный рост от должности, на которую вы проходите собеседование, до более высоких должностей.

Попробуйте что-нибудь в этом роде:

«Я хотел бы начать с должности младшего специалиста по связям с общественностью и овладеть навыками, необходимыми для перехода на более высокую должность. Я понимаю, что мой успех также будет зависеть от глубокого понимания бизнеса и структуры компании.Я хотел бы перейти на более высокие должности в компании, когда придет время ».

4. Расскажите мне о конфликте и о том, как вы его разрешили.

Ваш интервьюер ищет подтверждения того, что вы можете сохранять хладнокровие под давлением. Подойдите к вопросу методом ЗВЕЗДЫ и сосредоточьтесь на разрешении, а не на негативной части конфликта, как это:

«Управление конфликтом связано с сочувствием и пониманием точки зрения другого человека.Слушать, что говорит другой человек, и читать язык его тела – это ключ к успеху. Я пытаюсь понять ситуацию с точки зрения другого человека, придумываю возможные решения и консультируюсь с ними относительно того, что удовлетворит их потребности ».

5. Какие усилия вы приложите, чтобы преуспеть в своей новой роли в сфере коммуникации?

Есть ли у вас постоянная мотивация и стремление учиться? Ваш интервьюер хочет услышать, что вы принимаете активное участие в обновлении своих профессиональных знаний и навыков:

«Обучение – это непрерывный процесс, который я планирую продолжать на протяжении всей моей карьеры.Я принимаю активное участие в поддержании своих навыков, читая отраслевые статьи, а также посещая семинары и мероприятия по коммуникации ».

6. Работали ли вы когда-нибудь со СМИ или писали пресс-релизы?

Ваш интервьюер хочет знать, есть ли у вас какой-то базовый профессиональный опыт, который можно привнести на эту должность. Если нет, ничего страшного. Но не забудьте выделить другие навыки общения со СМИ или писательские навыки, которые вы привносите:

Вот как:

«Я работал волонтером по связям с общественностью в небольшой некоммерческой организации, и мне было поручено подготовить пресс-релиз для предстоящего сбора средств.Я никогда не делал этого раньше, но моя работа помогла мне понять процесс и улучшить свои письменные навыки, чтобы быть кратким, но информативным ».

7. Как эффективно работать в рамках бюджета?

Ваш ответ на этот вопрос должен указывать на то, что вы понимаете бюджеты и проявляете творческий подход, чтобы приносить пользу, когда сталкиваетесь с финансовыми ограничениями. Вот как показать свое бюджетное мастерство:

«В моей предыдущей волонтерской роли у организации почти не было денег на набор волонтеров.Мне пришлось проявить творческий подход, чтобы создать активный поток добровольцев без бюджета на коммуникацию. Мне удалось набрать более 50 добровольцев только через сети и присоединившись к некоторым влиятельным группам в социальных сетях ».

8. Как вы остаетесь организованным?

Специалисты по коммуникациям часто получают запросы из разных отделов, и им необходимо одновременно управлять большим количеством проектов. Ваш интервьюер хочет знать, что у вас хорошие организационные навыки, чтобы, когда он будет занят, вы могли управлять работой:

«Я умею эффективно распоряжаться своим временем и организован.Мне нравится использовать программные инструменты, такие как Trello, которые помогают мне не отставать от задачи и расставлять приоритеты ».

9. Почему мы должны выбрать вас на эту должность?

Коммуникационные роли могут быть очень конкурентоспособными. Ваше интервью – это ваш шанс продать себя. Не забудьте упомянуть о любых ваших особых навыках, которые будут иметь значение для этой роли.

Выделите себя из стаи с таким ответом:

«У меня отличные письменные и устные коммуникативные навыки, но я также очень хорошо разбираюсь в дизайне.Я также обучился работе с Adobe Creative Suite, что, на мой взгляд, является огромным преимуществом в сфере коммуникаций ».

10. Какие каналы социальных сетей вам знакомы?

Как специалист по коммуникациям, вы должны знать все основные платформы социальных сетей. Если у вас есть опыт работы с другими платформами меньшего размера, не забудьте выделить их.

Это лишь 10 из множества вопросов на собеседовании, которые вам могут задать во время личной встречи.При подготовке убедитесь, что вы сосредоточены на общих темах, а также на отраслевых темах. Знакомство с общепринятыми отраслевыми практиками и навыками – отличный способ выделиться во время собеседования.

Как ответить на 3 вопроса на собеседовании о стиле общения

Менеджеры по найму, как правило, захотят оценить ваш стиль общения во время собеседования. Вот как ответить на три общих вопроса, с которыми вы можете столкнуться.

Менеджеры по найму используют собеседование, чтобы узнать вас и выяснить, подходите ли вы. Одна из многих вещей, которые они пытаются оценить, – это ваш стиль общения и навыки – и это особенно важно для работодателей, нанимающих удаленных сотрудников.

«Когда мы спрашиваем работодателей, какие главные навыки они ищут в удаленных кандидатах на работу, коммуникация всегда является номером один», – поделилась Бри Рейнольдс, менеджер по развитию карьеры FlexJobs и карьерный коуч.

«Независимо от работы, отрасли, уровня карьеры, работодатели с удаленными командами хотят людей, которые могут действительно хорошо общаться , письменно и устно, а также с помощью различных инструментов, таких как электронная почта, телефон и онлайн-чат».

Ниже приведены три распространенных вопроса на собеседовании, которые работодатели задают, чтобы определить, как вы общаетесь, и советы о том, как на них отвечать. Конечно, честность – всегда лучшая политика, но следующие советы могут помочь соискателям в их ответах.

Как отвечать на вопросы собеседования о стиле общения

1. «Как вы предпочитаете общаться?» (Лично? По телефону? По электронной почте?)

Ваша способность эффективно общаться в любой ситуации очень важна, особенно в качестве удаленного сотрудника. Итак, менеджер по найму, вероятно, захочет знать, что вам комфортно и / или вы открыты для всех типов общения.

Если у вас действительно есть предпочтения – может быть, вам гораздо удобнее пользоваться электронной почтой или вы предпочитаете личные беседы – вы можете и должны быть откровенны об этом.Но если это правда, вам следует быстро ответить , объяснив, что вы гибкий и адаптируемый .

Один из способов сделать это – объяснить, как вы понимаете, что определенные способы общения лучше в определенных ситуациях.

«Удаленные и гибкие команды склонны использовать разные инструменты коммуникации по разным причинам. Покажите им, что вы понимаете эту динамику, объяснив, как вы будете использовать такие вещи, как телефон, видеочат, мгновенные сообщения, по-разному в зависимости от ситуации », – сказал Рейнольдс.

Также спросите, какие платформы их сотрудники или ваш потенциальный начальник обычно используют в течение дня, а затем поделитесь своим опытом с каждым типом.

Вы также можете использовать этот вопрос как возможность выделить некоторые из ваших других лучших коммуникативных навыков. Например, упомяните что-нибудь вроде: «Я горжусь тем, что действительно внимательный слушатель – и это верно независимо от того, на какой платформе кто-то разговаривает со мной».

2.«Как бы вы описали свой стиль общения?»

Этот вопрос может быть не столько о вашем стиле общения, сколько о том, насколько вы осведомлены. Конечно, менеджер по найму, вероятно, действительно захочет узнать ответ, потому что это поможет ему определить , подходите ли вы в определенной команде, но в конечном итоге они могут быть больше сосредоточены на том, как вы говорите о себе.

Итак, если вы считаете себя достаточно открытым и прямолинейным коммуникатором, говорите об этом с уверенностью.Если вы отличный слушатель, но более сдержан, когда доходит до словесного выражения своих мыслей или чувств – а это то, над чем вы работаете, – будьте честны. Менеджер по найму, вероятно, оценит вашу способность распознавать эту «слабость» и вашу готовность вносить улучшения.

“Что важно в этом вопросе, так это то, что вы должны понимать, что у вас есть, уметь приводить примеры и, возможно, даже плюсы и минусы вашего стиля “, – сказал Роберт Глейзер, генеральный директор Acceleration Partners, маркетингового агентства.«Это демонстрирует, что вы осведомлены о себе и находите время, чтобы оценить, как вы не только общаетесь с другими, но и как вы предпочитаете, чтобы с вами общались».

3. «Расскажите мне о случае, когда вы были вовлечены в рабочий конфликт, и как вы справились с ним».

Хотя это и менее очевидно, этот вопрос на собеседовании в большей степени касается вашего стиля общения. Менеджер по найму хочет знать, общались ли вы с этим человеком напрямую; что вы сказали, если что-то сказали, для разрешения конфликта; как вы это сказали; почему ты это сказал; и так далее.

Выберите ситуацию, в которой вы особенно гордились тем, как вы справились с ней , и результатом. Затем проведите интервьюера через процесс ваших мыслей и действий. (Они это оценят!)

Используйте эту возможность, чтобы выделить свои самые сильные коммуникативные навыки, людей и навыки решения проблем. Если вы помните, что делали небольшие ошибки на этом пути, будьте честны и поделитесь тем, чему вы из них научились.

Получение помощи при собеседовании

Коммуникация важна для успеха человека или команды.Ищете ли вы работу на месте или удаленно, эти советы помогут вам ответить на три наиболее распространенных вопроса об общении на собеседовании.

Если вы хотите погрузиться глубже и получить индивидуальную помощь при прохождении собеседования, FlexJobs предлагает нашим участникам карьерный коучинг со скидкой . Наши эксперты-консультанты могут ответить на ваши вопросы, провести пробное собеседование и подсказать, что вы делаете правильно и что можно улучшить. Это может иметь большое значение для вашей уверенности и в вашей способности получить работу!

Получите помощь на собеседовании у карьерного тренера >>>

Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

Социальные сети для ищущих работу

общих вопросов на собеседовании (с ответами) – Zippia

Немногие качества способствуют сплоченности команды больше, чем сильные коммуникативные навыки.Менеджеры по найму охотно принимают на работу кандидатов с различными способностями, связанными с общением, и примеры того, как они использовали эти навыки.

Связь – это актив, который может быть полезен независимо от области или должности. Это мягкий навык, который способствует эффективности любой команды.

После того, как вы пройдете собеседование по поводу потенциальной работы, вы можете гарантировать, что они зададут хотя бы пару вопросов о ваших коммуникативных навыках на предыдущих должностях.Немного подготовившись к общим вопросам собеседования, вы сможете произвести впечатление на работодателя своим профессионализмом и соответствующими ответами.

Менеджер по найму приходит на собеседование, чтобы получить ответы о различных аспектах вашей трудовой этики, истории и личности. Само собеседование – это испытание вашей способности эффективно общаться. Когда вы задаете кандидату любой вопрос, его ответы отражают его сильные стороны в общении.

Примеры сильных сторон общения, которые могут быть продемонстрированы в ответах на вопросы собеседования, включают:

Когда интервьюер задает вопросы о вашем стиле или навыках общения, он может искать в вашем ответе различные качества.Во-первых, их беспокоит предыдущий опыт работы, демонстрирующий коммуникативные навыки. Использование примера того времени, когда вы продемонстрировали сильные коммуникативные навыки, дает интервьюеру что-то осязаемое, на что можно ссылаться.

Во-вторых, интервьюер также будет обращать внимание на качество самого ответа. Насколько хорошо вы передаете свое сообщение и точно ли оно отвечает на исходный заданный вопрос?

Есть несколько вопросов на собеседовании, которые менеджеры по найму будут часто использовать из-за того, насколько хорошо они объясняют коммуникативные навыки кандидата.Ознакомьтесь с некоторыми из этих вопросов (и их идеальными ответами) и приходите подготовленными с выигрышными ответами.

Расскажи мне о себе.

Это классический вопрос для начала собеседования, который может расстроить многих соискателей. Это настолько открытый вопрос, что может показаться невозможным сузить круг ответа.

Интервьюеры начнут с этого вопроса, чтобы оценить, насколько вы кратки и какие важные качества в себе вы привнесете.Это хороший переход к тому, чтобы узнать о себе больше и снять неловкое напряжение на собеседовании.

Как ответить: Этот вопрос дает вам прекрасную возможность продемонстрировать интервьюеру свои навыки лаконичной презентации. Чтобы не отвлекаться от темы, когда нужно больше рассказывать о себе, постарайтесь придерживаться своего профессионального «я». При ответе основывайтесь на том, где вы сейчас находитесь, на своих предыдущих достижениях и на каком направлении вы надеетесь развиваться в своей карьере.

Будьте реалистичны и честны.Если вы изображаете себя экспертом и не можете выполнить это обещание, это приведет к стрессовой ситуации как для работника, так и для работодателя.

Было бы полезно наладить взаимопонимание, чтобы дать менеджеру по найму более личное представление о том, кто вы есть. Сюда может входить любая соответствующая информация, которая, по вашему мнению, важна и что делает вас тем, кем вы являетесь. Интервьюеру может быть полезно заглянуть в вашу жизнь за пределами офиса, однако сохраняйте краткую личную информацию.

Пример ответа

Меня зовут Тим. Я родом из Скрэнтона, штат Пенсильвания. Я недавно закончил колледж Пенсильванского университета. Я получил степень бакалавра по связям с общественностью с несовершеннолетним в области коммуникаций. В настоящее время я стажируюсь в начинающей медиа-компании под названием «Управление стилем жизни». Я надеюсь получить должность, на которой я смогу использовать свои текущие навыки в маркетинговой команде и получить больше профессионального опыта ».

Хорошо ли вы работаете с другими людьми?

Это прямой вопрос, связанный с навыками межличностного общения соискателя.В то время как интервьюер будет обращать внимание на детали того, что вы говорите, он также будет отмечать, как вы отвечаете на вопрос.
Как ответить: Ваш ответ на этот вопрос должен быть подробным и точным в соответствии с вашим стилем работы. Интервьюер не ищет простого ответа «да» или «нет». Им нужны примеры и аргументы в пользу вашего ответа.

Помните, что в зависимости от должности обладание способностями к независимости может быть очень ценным. Другие должности могут зависеть от вашей способности хорошо работать с другими людьми.Обдумайте свое потенциальное положение и определите, какой ответ будет наиболее полезным для него.

Например, внештатный менеджер по социальным сетям может захотеть подчеркнуть свои сильные стороны в работе без структуры команды в дополнение к своим координационным способностям.

Напротив, офисный помощник определенно должен сосредоточиться на своих навыках работы с людьми, так как это в большей степени командная позиция.

Пример ответа

Да, я считаю, что очень эффективно работаю в команде.Я работал секретарем в стоматологическом кабинете с командой из 8 других административных сотрудников в течение последних 3 лет. Мне нравится работать с другими людьми, а также учиться у них.

Каковы ваши слабые стороны

Интервьюеры спрашивают, в чем ваши слабости, чтобы иметь барометр, показывающий, насколько вы осведомлены о себе, и для измерения вашей честности. Разобраться в своих недостатках может показаться хитрым вопросом, но на самом деле вы можете использовать этот вопрос, чтобы продемонстрировать свои сильные стороны, потому что на самом деле у каждого есть свои слабые стороны.Умение понимать их и решать их ценно для работодателей.

Как ответить: Отвечая на этот вопрос, убедитесь, что не используете отговорку, заявляя о совершенстве. Никто не идеален, и менеджер по найму это знает. Вы должны назвать хотя бы одну слабость, но она не должна вредить вашей роли.

Возможными слабыми сторонами могут быть:

То, что раньше было трудным для вас, но теперь исправлено
Слабость, не связанная с должностными обязанностями
Качество, которое можно рассматривать как слабое место, которое можно назвать положительным

Пример ответа

Некоторые люди могут считать мою интровертную личность слабостью в деловой среде, где командная работа имеет решающее значение.Однако я считаю, что использую это качество как актив для моей работы. Это делает меня более независимым сотрудником, который доводит задачи до конца.

Какое ваше самое большое достижение?

Помимо возможности хорошо сформулировать ваши слабые стороны, интервьюер, вероятно, захочет узнать, как вы оцениваете свои достижения. Он показывает, каково ваше определение успеха, и соответствует ли оно политике их компании. Точное и скромное сообщение о своих достижениях демонстрирует, что вы можете говорить о своих сильных сторонах с реалистичной точки зрения.

Как ответить: Вероятно, вы накопили много достижений за свою жизнь. Что касается условий собеседования, вам следует придерживаться ответа, который демонстрирует сильные стороны, которые имеют отношение к конкретной должности, на которую вы претендуете.

Это не обязательно должно иметь прямое отношение к работе, но должно демонстрировать навыки, которые могут быть полезны в той должности, на которую вы претендуете. Например, если вы поднялись на Эверест и чувствуете, что это ваше величайшее достижение, это можно считать актуальным, потому что оно демонстрирует преданность делу, настойчивость и драйв.

Пример ответа

Самым большим достижением в моей карьере до сих пор была работа с мотивированной командой для проведения новаторских экспериментов с СДВГ в детстве. Это включало два года скрининга, исследований, режиссуры и анализа. Я считаю это своим величайшим достижением, потому что он затрагивал важную для меня тему. Для меня было честью работать с такой впечатляющей командой, и это принесло мне огромную пользу в моей карьере.

Что вас мотивирует?

Ответив на кучу довольно простых вопросов, менеджер по найму может поразить вас вопросом: «Что вас мотивирует?».Это еще одна проверка ваших навыков в ответе на обширный вопрос, с которым легко сбиться с пути. На месте этот вопрос определенно может застать соискателя врасплох. После некоторой подготовки ваш ответ произведет впечатление на интервьюера.

Как ответить: Как и на любой другой вопрос собеседования, вы должны ответить на этот честно, но без излишней открытости. Это означает, что вы должны дать ответ о своей профессиональной и общей мотивации, но держитесь подальше от ответов, которые могут снизить ваши шансы получить работу.Иногда излишняя честность может отговорить вас от предложения о работе.

Примеры мотивов, которые не следует отвечать, включают:

Примеры мотивации, которые часто впечатляют интервьюеров, включают:

Вы процветаете в быстро меняющейся среде
Вы цените исключительную работу
Ваша страсть к определенной области обучения
Ваша цель быть частью растущей отрасли

Пример ответа

Впервые я заинтересовался ветеринарными науками, когда моей собаке в детстве потребовалась операция.Меня поразила самоотдача и забота ветеринарного персонала. Именно эта изначальная любовь к животным продолжает побуждать меня к оказанию исключительной ветеринарной помощи сегодня.

Расскажите мне о конфликте, который у вас возник на работе, и о том, как вы его разрешили

Просьба вспомнить случай, когда у вас был конфликт с предыдущим коллегой или работодателем, может удивить многих собеседников. Менеджеры по найму предлагают этот вопрос, чтобы оценить ваши навыки межличностного общения, а также то, насколько профессионально вы можете сообщить о ситуации разногласий.

Как ответить: Лучше всего ответить на этот вопрос с позитивным настроем. Хотя конфликт по своей сути может звучать негативно, он может привести к инновациям и координации. Вы должны рассказать интервьюеру о том времени, когда это был результат, а не о чем-то более негативном.

Интервьюер хочет получить ответ на вопрос, в чем был конфликт и как вы его разрешили. Убедитесь, что ваш ответ охватывает оба эти аспекта вопроса.

Пример ответа

Когда я работал в своей первой профессиональной команде фотографов, у меня был коллега, который постоянно вел себя непрофессионально при съемках.Я думал, что это повлияло на качество обслуживания клиентов. В этой ситуации я решил поговорить напрямую со своим коллегой. Мы оба были сотрудниками с одинаковым стажем работы, поэтому я подумал, что лучше будет быть вежливым и прямолинейным. К счастью, мой коллега был очень понимающим и благодарным за мой конструктивный вклад, и их производительность резко улучшилась.

Почему вы бросили последнюю работу?

Работодатели хотят нанимать людей, которые остаются профессиональными даже после того, как перестают работать в компании.Этот вопрос служит для оценки способности соискателя сделать это. Дело не в том, что интервьюер имеет скрытые мотивы, задавая этот вопрос, скорее, это мощный инструмент, позволяющий оценить, как кандидат будет рассказывать о сложной ситуации, например, об уходе с прежней работы.

Профессиональный ответ на этот непростой вопрос может сделать менеджера по найму более уверенным в вашем мастерстве в обсуждении сложных тем.

Как ответить: Собеседование – определенно не то место или время, чтобы начинать разгромить вашу прошлую работу, и этот вопрос не является приглашением к этому.На самом деле все почти наоборот.

Даже если вы абсолютно ненавидели свое прежнее положение, такие слова не принесут вам никаких очков в глазах интервьюера. Тем более, что вашего бывшего сотрудника нет рядом, чтобы рассказать свою версию истории (если с ним не свяжутся позже для справки). Кандидат, который плохо говорит о своих бывших руководителях или компании, скорее всего, оставит интервьюера, думая, что вы так же легко справитесь с ними.

Постарайтесь объяснить свое расставание с предыдущей организацией в как можно более позитивном свете, без прямой лжи.Обсудите любые смягчающие обстоятельства, если таковые были. Также может быть полезно отметить навыки, которые вы там приобрели.

Пример ответа

У меня был очень дружный разрыв с моей последней работы, где я много узнал об административной работе. Я был готов занять должность с большей управленческой ответственностью, однако эти должности уже были заполнены в моей бывшей компании. Это привело меня к поиску новых возможностей.

Почему вы лучший человек на эту должность?

Этот вопрос дает вам возможность выделить свои навыки и потенциальную ценность, которую вы могли бы внести в эту должность.Интервьюеры хотят знать, почему вы считаете себя способным занять эту должность. Ваш ответ должен излучать уверенность, но при этом не быть слишком самодовольным.

Как ответить: Ваш ответ на этот вопрос должен отражать ваш профиль сотрудника. Обсудите, что побудило вас подать заявку на основании вашей истории работы. Коснитесь конкретных обязанностей, связанных с работой, и требований, которые указаны в исходном объявлении о вакансии. Подробно опишите, насколько вы соответствуете тому, что они искали, и как вы думаете, что можете быть активом для организации.

Интервьюеры, вероятно, отрицательно отреагируют на ответ, в котором хвастается, насколько вы хороши, без каких-либо доказательств, подтверждающих его. Даже если вы настолько удивительны, скромность может произвести большее впечатление. Если возможно, используйте примеры достижений, которых вы достигли на прошлой должности, и то, как, по вашему мнению, это будет полезно для этой должности.

Пример ответа

Когда я наткнулся на ваше объявление о вакансии, я заметил, что вы ищете соискателя, который был очень креативным и надежным, с как минимум трехлетним опытом работы в графическом дизайне.Он выделялся для меня, потому что звучал так, как будто он идеально подошел бы мне. Последние пять лет я работал графическим дизайнером. За это время я помог создать революционные кампании для нескольких крупных клиентов, рост которых достиг 18%. Считаю, что мой прежний опыт и творческие способности сделают меня отличным кандидатом на эту должность.

Почему вы хотите работать с нами?

Если вы правильно ответите на этот важный вопрос, вы сможете пройти путь от соискателя до приема на работу.Работодатели хотят знать, что побудило вас подать заявку в их организацию, потому что это дает им представление о том, насколько вы знакомы. Это также позволяет им увидеть, насколько хорошо вы можете сообщить о своих мотивах.

Интервьюер узнает фальшивый ответ, когда услышит его, поэтому постарайтесь выразить свой интерес как можно более искренне.

Как ответить: При подготовке к собеседованию может быть полезно провести небольшое исследование истории и культуры компании.Включите части об организационной структуре организации, которые вам нравятся и которые вы хотели бы испытать в рабочей среде.

Вы также должны откровенно сказать, как вы надеетесь, что работа на этой должности продвинет или укрепит вашу карьеру и производительность.

В конце концов, вы знаете, что побудило вас подать заявку в эту компанию и на эту должность. Используйте эту мотивацию и искренне выражайте ее.

Пример ответа

Я был профессором математики в том же частном университете последние восемь лет.Хотя это невероятная организация, и я ценил свое время, проведенное в ней, я собираюсь применить свои педагогические навыки в государственном университете. Меня особенно интересовала должность математика в Колледже уголовного правосудия Джона Джея, потому что я хотел бы работать со студентами, сосредоточенными на пути правосудия. Я хотел бы преподавать в рабочей среде, где ценятся разные мнения, например в вашей организации.

Есть ли ко мне вопросы?

Ближе к концу интервью менеджер по найму, скорее всего, спросит вас, есть ли у вас к нему какие-либо вопросы.Многие соискатели попадают в ловушку, решительно отказывая им и поблагодарив за потраченное время. Отсутствие подготовленных вопросов означает недостаток энтузиазма.

Как ответить: Этот вопрос не просто о том, чтобы прояснить все, что интервьюер обсуждал по поводу должности. Вот почему ответ «нет» может навредить вашей работе. Интервьюеры ищут любопытства и энтузиазма, а это значит, что у них есть несколько собственных вопросов.

Вы должны подготовиться с учетом вопросов, основанных на исследовании организации и специфики должности.

Примеры сильных вопросов, которые вы можете задать:

«Как обычно проходит день?»
«Есть ли гибкость в расписании?»
«Как ваша организация проводит проверки эффективности?»
“Не могли бы вы рассказать мне немного о культуре компании?”
«Какой стиль управления?»
«Как вы думаете, мне не хватает квалификации, чтобы должным образом работать на этой должности?

Пример ответа

При изучении вашей маркетинговой компании кажется, что ваша организация сильно ценит командную работу и сотрудничество.

Как пройти собеседование

советы, вопросы, подготовка на немецком

§ Подготовка к собеседованию при приеме на работу

§ Как проходит собеседование при приеме на работу в Германии

Таблица 1. Процесс собеседования.

§ Внешний вид – какую одежду выбрать для собеседования

Стиль одежды для собеседования на работу

§ Как вести себя во время собеседования

§ Какие вопросы задает работодатель работнику

Запрещенные вопросы на собеседовании в Германии

§ Какие вопросы задает работник работодателю

§ Что делать после собеседования

§ Телефонный разговор – интервью по телефону

Как найти работу после конфликтного увольнения

Первые действия

Разберитесь, что произошло

Обновите резюме

Поиск вакансий

Подготовка рекомендаций

Меня пригласили на собеседование. Как рассказать, за что уволили?

Будьте готовы прямо говорить о причинах увольнения

Говорите спокойно

Поговорите с бывшим руководителем

Полная инструкция о том, как пройти собеседование

Как подготовиться к собеседованию

Сбор информации

Самопрезентация

Возьмите с собой необходимое

Проведите работу над эмоциями

Внешний вид

Как вести себя на собеседовании

Как отвечать на вопросы на собеседовании

Вопросы о прежней работе и профессиональном опыте

Вопросы о будущей работе и об интересе к компании

Личные вопросы

Стрессовое собеседование и каверзные вопросы

Рекомендации к прохождению собеседования / Трудоустройство выпускников

Рекомендации к прохождению собеседования

Как пройти собеседование и получить работу. Советы рекрутеров

Собеседование с психологом при трудоустройстве, на что оно направлено?

Общение во время интервью | Мэлоунский университет

Невербальное общение:

Устное общение:

Этикет на собеседовании

Опубликовать интервью

Письма об отказе

Отклонение предложений

Indeed.com: 5 вопросов на собеседовании по навыкам общения (с примерами ответов)

Интервьюеры по общим коммуникативным навыкам ищут

Почему интервьюеры проверяют коммуникативные навыки

Должности, проверяющие коммуникативные навыки

Представитель службы поддержки клиентов

5 вопросов на собеседовании по коммуникативным навыкам и то, как они раскрывают способность человека общаться

1.Расскажи мне о своем самом большом достижении.

2 Опишите время, когда вы столкнулись с конфликтом и как вы его разрешили

3. Хорошо ли вы работаете с другими людьми?

4. Как бы вы себя описали?

5. Почему вы подходите для этой должности?

8 типов позитивного вербального общения для собеседования

Типы устного общения для собеседований

Использование подходящей высоты тона и громкости

Активное умение слушать

Отзывчивость

Будьте ясны и кратки

Честность

Использование юмора

Вежливость

Когда вы приедете:

Во время интервью:

После интервью:

Задавать вопросы

Безопасность | Стеклянная дверь

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

10 Essential Communications Интервью Вопросы и ответы

1.Расскажи мне о своем самом большом достижении.

2. Какие у вас есть навыки, которые подготовили вас к работе в сфере коммуникаций?

3. Где вы видите себя через пять лет?

4. Расскажите мне о конфликте и о том, как вы его разрешили.

5. Какие усилия вы приложите, чтобы преуспеть в своей новой роли в сфере коммуникации?