4.4 Оформление примечаний и сносок
Примечания приводят в текстовых документах, если необходимы пояснения или справочные данные к содержанию текста, таблиц или графического материала.
Примечания следует помещать непосредственно после текстового, графического материала или в таблице, к которым относятся эти примечания. Слово «Примечание» следует печатать с прописной буквы с абзацного отступа и не подчеркивать. Если примечание одно, то после слова «Примечание» ставится тире и примечание печатается с прописной буквы. Одно примечание не нумеруют. Несколько примечаний нумеруют по порядку арабскими цифрами без проставления точки. Примечание к таблице помещают в конце таблицы над линией, обозначающей окончание таблицы.
Пример
Примечание – _______
Несколько примечаний нумеруются по порядку арабскими цифрами.
Пример
Примечания
1____________________
2____________________
3____________________
При необходимости
дополнительного пояснения в документе
его допускается оформлять в виде сноски. Знак сноски ставят непосредственно
после того слова, числа, символа,
предложения, к которому дается пояснение.
Знак сноски выполняют надстрочно
арабскими цифрами. Допускается вместо
цифр выполнять сноски астериском
(звездочками) «*». Применять более трех
звездочек на странице не допускается.
Сноску располагают в конце страницы с абзацного отступа, отделяя от текста короткой горизонтальной линией слева.
Сноску к таблице располагают в конце таблицы над линией, обозначающей окончание таблицы.
Нумерация сносок отдельная для каждой страницы.
Текст сносок – «Times New Roman», кегль 10–12.
Пример
__________________________________________
* Объем товарной продукции в сопоставимых ценах в среднем за 2006–2011 годы.
Пример
________________________
Первичная | ² Геоинформационное
моделирование территориальных рынков
банковских услуг / А. |
Повторная | 6 Геоинформационное моделирование … С. 28. |
Подстрочная ссылка на ресурс удаленного доступа:
_______________________________
4Кремлева С. О. Сетевые сообщества // PORTALUS.RU: всерос. виртуал. энцикл. – М., 2011. URL:http://www.library.by/portalus/modules/psychology(дата обращения: 11.11.2011).
4.5 Оформление иллюстраций
Иллюстрации (чертежи, графики, схемы, компьютерные распечатки, диаграммы, фотоснимки) следует располагать в текстовом документе непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице.
Иллюстрация отделяется от последующего текста пустой строкой.
Иллюстрации могут быть в компьютерном исполнении, в том числе и цветные. На все иллюстрации должны быть даны ссылки в тексте документа.
Иллюстрации, за
исключением иллюстрации приложений,
следует нумеровать арабскими цифрами
сквозной нумерацией.
Если рисунок один, то он обозначается «Рисунок 1». Слово «рисунок» и его наименование располагают посередине строки без абзацного отступа.
Пример
На рисунке 4.5.1 графически представлена структура выручки торгового предприятия.
Рисунок 4.5.1 – Структура выручки от реализации товара
Допускается нумеровать иллюстрации в пределах раздела. В этом случае номер иллюстрации состоит из номера раздела и порядкового номера иллюстрации, разделенных точкой. Например, «Рисунок 1.1».
Иллюстрации, при необходимости, могут иметь пояснительные данные (легенду или подрисуночный текст). Легенда размещается справа от рисунка, подрисуночный текст – ниже рисунка.
Слово «Рисунок» и наименование помещают после пояснительных данных. Точка в конце названия не ставится.
Если на рисунке
отражены показатели, то после заголовка
рисунка через запятую указывается
единица измерения (рисунок 4. 5.2).
Рисунок 4.5.2 – Объем реализации товара, шт.
Если рисунок взят из первичного источника без авторской переработки, следует сделать ссылку, например:
Рисунок 3 – Система работы с кадрами [8, с. 15]
Если рисунок является авторской разработкой, необходимо после заголовка рисунка поставить знак сноски и указать в форме подстрочной сноски внизу страницы, на основании каких источников он составлен.
Пример
Рисунок 4 – Структура кадрового состава организации1
_______________
1 Составлено автором по [15, 23, 42].
При ссылках на иллюстрации следует писать «… в соответствии с рисунком 2» при сквозной нумерации и «… в соответствии с рисунком 1.2» при нумерации в пределах раздела.
Как написать примечания к выпуску (release notes)
Вы находитесь на финишной прямой в цикле выпуска новой версии. Пришло время выпустить ваш продукт… и вы должны написать к нему примечания.
Многие компании рассматривают release notes как второстепенные сообщения. Они спешат написать что-нибудь — что угодно — чтобы поставить галочку в графе «примечания к выпуску» конкретного цикла разработки. Примечания к выпуску в конечном итоге полны технического жаргона, который пользователи не понимают.
Тем не менее, примечания к выпуску — это возможность поддерживать интерес ваших клиентов к вашей работе с продуктом. Хорошо написанные примечания к выпуску не только информируют ваших клиентов о новых функциях (привет, принятие продукта!), но и напоминают им о ценности вашего приложения.
Не скупитесь на примечания — это ваш шанс поделиться результатами своей тяжелой работы. Эффективное использование примечаний к выпуску продукта поможет вам повторно привлечь пользователей, вызвать интерес к вашему продукту в целом и расширить охват новой аудитории. Хорошо составленные примечания к выпуску лучше как для вас, внутренних команд, так и, в конечном счете, для клиентов. Вот несколько советов о том, как написать лучшие примечания к выпуску, и примеры потрясающих примечаний к выпуску, которые помогут вам вдохновиться.
Что такое примечания к выпуску (release notes)?
Заметка о выпуске — это отчет, публикуемый вместе с новым или обновленным программным обеспечением, в котором подробно описаны технические характеристики продукта. Для новых релизов эти примечания предоставляют конечным пользователям краткую информацию о самом продукте. Для новых версий существующих продуктов примечания информируют конечных пользователей о том, как новая версия программного обеспечения улучшает предыдущую.
Примечания к выпуску часто распространяются среди пользователей на специальной странице в самом приложении. Такой подход позволяет компаниям вести исчерпывающие списки изменений в программном обеспечении для своих клиентов, начиная с первой версии продукта. Ведение таких списков показывает клиентам, что продукт постоянно совершенствуется. Он также сообщает клиентам, что компания, стоящая за продуктом, прислушивается к отзывам клиентов и стремится обеспечить наилучший пользовательский опыт.
Тем не менее, заставляя клиентов искать важную информацию о выпуске, вы можете нарушить UX. Иногда для охвата пользователей следует использовать другие методы распространения. Эти каналы включают в себя:
- Email. Почту можно использовать для прямой передачи информации об обновлении клиентам, вместо того, чтобы ждать, пока они воспользуются вашим продуктом. Она часто используется, чтобы отметить важные обновления или объявить о важных изменениях.
- Сообщения в блоге. Они предназначены для публикации более длинного контента, чем в электронной почте или сообщений в приложении. Это делает их идеальным форматом для релизов, которые заслуживают большего внимания или объяснений.
- Социальные сети. Это отличный способ привлечь внимание к отдельным функциям и создать шумиху вокруг новых версий и обновлений.
- App Store/Google Play. Примечания к выпуску стандартны в Apple App Store и Google Play Store.
Например, пользователи, желающие купить или обновить мобильное приложение в App Store, могут просмотреть обширный список примечаний к выпуску при выборе продукта. История версий приложения TikTok выглядит так:
Как писать release notes
Примечания к выпуску могут информировать и даже радовать ваших пользователей или разочаровывать их расплывчатыми формулировками или непонятным жаргоном. К счастью, следуя нескольким простым советам, вы сможете быстро повысить интересность ваших примечаний.
1. Объясните цель изменений
У людей, которые просматривают заметки о выпуске, есть причина — им нужна информация о том, что было изменено и как это повлияло на них. Убедитесь, что текст четко показывает, что было изменено, и подчеркните, что эти изменения значат для пользователя. Кроме того, не бойтесь использовать юмор, чтобы расслабить пользователя.
Убедитесь, что текст четко показывает, что было изменено, и подчеркните, что эти изменения значат для пользователя. Кроме того, не бойтесь использовать юмор, чтобы расслабить пользователя.
Ясность является ключевым моментом в ваших примечаниях к выпуску. Вам нужно найти баланс между предоставлением достаточного количества деталей и не перегружать пользователей большими, запутанными блоками текста. Пользователи не читают — они просматривают — поэтому сделайте ваши примечания к выпуску доступными для сканирования. Один из способов — выделить важные ключевые слова, которые вы хотите, чтобы пользователь заметил.
Объяснения должны быть короткими и простыми, но не упрощайте. Например, фраза «Исправлена ошибка и сделаны обновления» будет короткой, но расплывчатой. С другой стороны, фраза «Мы улучшили возможность переключения приложений, уменьшив количество неожиданных сбоев программного обеспечения» более ясна, подчеркивает преимущества более подробно, но все же не слишком длинна и не слишком громоздка.
2. Сосредоточьтесь на пользователе
Помните, что примечания к выпуску — отличный способ общения с клиентом. Сопереживайте своим пользователям — примите их роль в поиске информации. Поймите их, узнайте их, узнайте о них. Составляя свои release notes, спросите себя, что они ищут? Смогут ли они легко это найти?
Когда вы пишете их, уделяя им особое внимание, это поможет вам установить контакт с вашим пользователем и сделать ваши обновления интересными и легкими для чтения. Пользователь с большей вероятностью поймет ваши изменения и обратит больше внимания на ваши объяснения.
Важно знать своего клиента — 77% потребителей предпочитают покупать у брендов, которые разделяют их ценности.
3. Объясните изменения с помощью визуальных средств
Большинство потребителей запоминают только около 20% прочитанного текста, если он не сопровождается визуальными элементами, и «хорошо подобранные изображения могут улучшить понимание, когда разработчики размещают такую графику стратегически». Если ваши примечания к выпуску нуждаются в длинном объяснении, включите короткий GIF или полезный снимок экрана, который точно показывает, что делает это изменение.
Примером могут служить примечания к выпуску карточной игры Magic: The Gathering. Одно примечание к выпуску содержало 51 страницу информации об обновлении — это много для понимания. Тем не менее, MtG проделала хорошую работу, обобщив эти примечания на первой странице с визуальными эффектами и резюме наиболее важных функций, которые были обновлены.
4. Организуйте примечания к выпуску
Пользователи оцепенеют, когда их попросят прочитать или понять стену текста. Держите их организованными и сегментированными, используя подзаголовки, раскрывающиеся меню, маркеры и разрывы абзацев. Разделение больших блоков текста в примечаниях к выпуску поможет пользователю легко найти, какое изменение относится к нему.
Хорошим примером является Amazon Business, у которого есть специальная страница, которая позволяет раскрывающимся меню сегментировать примечания по категориям, предложениям продуктов, месяцам и годам.
5. Не вдавайтесь в технические подробности
Заметки о выпуске могут служить разным целям — продвигать новые функции, строить отношения с клиентом, помогать пользователям находить решения их проблем, — но это трудно сделать, когда заметки приправлены высокотехнологичными и сложными нишевыми формулировками.
Избавьтесь от жаргона.
Используйте простые, понятные слова и фразы. Когда вы закончите писать, прочитайте вслух примечания к выпуску другу или члену семьи — кому-то, кто не знаком с техническими особенностями новой версии. Имеют ли объяснение смысл для них? Скорее всего, если ваш младший брат или сестра поняли то, о чем вы говорите, то же самое поймут и большинство ваших пользователей. «Теперь вы можете использовать GIF в нашей службе обмена сообщениями» гораздо понятнее, чем «Мы реализовали возможность использования растровых изображений в формате Graphics Interchange Format, которая включает в себя сжатие файлов, прозрачность, чередование и хранение нескольких изображений в одном файле для нашей службы обмена сообщениями».
Ииспользуйте заметки без профессионального жаргона, чтобы связаться с клиентом. Если ваш бренд забавный и беззаботный, ваши заметки должны отражать это. Если ваш бренд заботится об окружающей среде и не наносит вреда окружающей среде, примените это и в примечаниях. Это поддержит лояльности и сочувствие у клиента, который привык к вашему стилю и видит его отражение даже в самой трудоемкой задаче, такой как примечания к выпуску.
6. Продолжайте продвигать свой бренд… осторожно
Вы можете использовать примечания к выпуску как способ продвижения сообщений вашего бренда, но не переусердствуйте с активной саморекламой. Слишком много саморекламы может подорвать доверие клиентов. Но немного продвижения не повредит.
Однако будьте осторожны с подачей. Плохая подача в пояснениях звучит очень пафосно и только вредит. «Мы здесь, чтобы спасти планету, что мы успешно делаем с каждой новой версией. На здоровье! Наше новое исправление включает в себя снижение энергопотребления на 50%». Это производит впечатление высокомерия, настоящего убийцы доверия со стороны вашей аудитории.
Вместо этого более мягким (и более скромным) подходом было бы «Исправление ошибки: 00100 — Программное обеспечение теперь снижает потребление энергии конечными пользователями на 50%. Один из многих способов, которыми мы стремимся к устойчивому будущему». Вы видите, что мы сделали? Рассказали об исправлении, а затем добавили, что мы заботимся о будущем — и все это не звучит навязчиво.
Используйте правило 80/20, используемое в социальных сетях; 80% вашего контента должно быть полезным, и только 20% — саморекламой. Это правило полезно не только для примечаний к выпуску, но и для любого типа контента, который вы создаете.
7. Используйте шаблон release notes
Шаблон помогает упорядочить ваши мысли, предоставляя план того, что будет дальше в процессе, что упрощает сборку для разработчиков и менеджеров по продуктам.
Шаблон должен начинаться с введения и краткого обзора изменений, показывать затронутых пользователей, изменения в предыдущих версиях, исправленные проблемы, задачи/проблемы/препятствия/ограничения, а также план внесения изменений.
5 примеров отличных примечаний к выпуску
Формат ваших примечаний к выпуску должен быть балансом значимого содержания и голоса вашего бренда. Ниже приведены пять примеров отличных примечаний к выпуску и объяснение того, как вы можете подражать им, чтобы добиться большего эффекта при следующем обновлении.
1. Help Scout напоминает пользователям о существующих функциях
Объявляя о новой функции (маркированный список), HelpScout также обращает внимание пользователей на функции редактора сообщений, которые в настоящее время могут не использоваться.
На скриншоте показано, как используется функция Markdown на примере и ссылка на слово Markdown ведет пользователя к подробной статье об этой функции. При составлении примечаний к выпуску сама функция Markdown помогает объяснить нововведение.
2. Retool классифицирует типы изменений для удобства пользователей.
Retool классифицирует свои обновления как «Незначительные», «Улучшения» и «Новое». Если пользователь хочет сосредоточиться только на «новых» функциях в списке, их легко найти.
В каждом разделе есть место, где пользователи могут оставить отзыв, поэтому Retool может уловить мнение пользователей о релизе. Такой цикл обратной связи необходим для разработки еще более качественных примечаний к выпуску, потому что вы можете точно указать, что клиенту понравилось или не понравилось.
3. UiPath включает оглавление для удобной навигации
Оглавления делает навигацию по примечаниям к выпуску еще проще. Если у пользователей есть вопросы о прошлых выпусках, они могут легко получить доступ ко всем версиям.
4. Amplitude встраивает видео
Amplitude использует комбинацию коротких видеороликов и снимков экрана при объяснении новых функций. Видео очень эффективно для привлечения аудитории. Семьдесят девять процентов людей говорят, что просмотр видео убедил их купить приложение, а «объясняющие» видео просматривают 96% потребителей.
Анимированное вступление Amplitude сначала дает пользователям объяснение новой функции, а затем погружается в приложение, чтобы показать функцию «в действии».
5. Обновление Feefo сразу же дает вам примечания к выпуску в приложении
Некоторые пользователи не хотят копаться в длинном документе с примечаниями к выпуску на вашем веб-сайте или в электронной почте. Feefo использует Appcues, чтобы анонсировать свои последние функции, выпуски и анонсы в самом приложении. Эта коммуникация особенно эффективна, поскольку именно в приложении изменения будут иметь наибольший эффект.
Слайдер привлекает внимание и уведомляет пользователей об обновлениях, не закрывая для них самого приложения. Пользователи могут нажать кнопку, чтобы получить доступ к полным примечаниям к выпуску.
Источник
Если вы нашли опечатку – выделите ее и нажмите Ctrl + Enter! Для связи с нами вы можете использовать [email protected].
Как написать содержательную записку любимому человеку
У вас есть суперсила, друзья?
Я отвечу за вас: да! (Мы все такие!)
Мне нравится думать, что моя суперсила — писать вдумчивые заметки. Я любил писать рассказы и письма с самого раннего возраста, и все эти годы практики напоминать людям, какие они замечательные, — это один из лучших известных мне способов использовать свои «способности» во благо 🙂
Потому что это что-то, что легко дается мне, было бы естественным принять это как должное – кроме моей сестры. Она такая же вдумчивая, как и я, но ей труднее всего изложить свои чувства в письменной форме. Может, это тоже ты? Если это так, я рад поделиться сегодня несколькими советами по написанию вдумчивых заметок, будь то «просто так», на день рождения или по такому случаю, как День матери или отца!
1. Выберите нужную поздравительную открытку. A.k.a., не выбирайте слишком большой и не выбирайте тот, у которого дурацкое сообщение! 🙂 Если вам не хватает уверенности в своих писательских способностях, я знаю, может возникнуть соблазн взять карточку с заранее написанным сообщением и быстро добавить свою подпись, но не поддавайтесь искушению!
С другой стороны, некоторые карточки в отделе канцелярских товаров ОГРОМНЫ! Открытие одного и просмотр листа чистой бумаги размером 8,5×11 пугает любого. Я предвзят, но наши Радостные поздравительные открытки идеального размера для искреннего, но не подавляющего сообщения 🙂
Кроме того, позвольте мне сказать здесь в начале: НЕ БЕСПОКОИТЕСЬ О ВАШЕМ ПОЧЕПЕ. Пока это разборчиво, никого не волнует, насколько аккуратен или грязен твой почерк, когда ты пишешь им добрые слова. НЕ позволяйте своему чистописанию удерживать вас от отправки обычной почты!
2. Говорите правду. Мы живем в циничное время. Поскольку вы, возможно, не привыкли делиться ясными и искренними сообщениями, изложение сентиментальных мыслей на бумаге может показаться уязвимым, грубым или неестественным. В том-то и дело, друг!
Значимая записка — искренняя и искренняя. Это неожиданно. И помните, ваш близкий человек не будет анализировать то, что вы говорите — даже если заранее написанное сообщение может оказаться бесполезным, то сообщение, написанное вашей рукой (даже если оно выглядит немного глупо!), никогда не будет.
3. Конкретизируйте. Моя цель с вдумчивой запиской состоит в том, чтобы получатель почувствовал, что его видят, признают и ценят именно за то, кто он – уникальный, неповторимый человек! Представьте, что она читает это — что может заставить ее улыбнуться? Если вы застряли на том, что написать, попробуйте задать себе несколько из этих вопросов:
— Какое самое любимое воспоминание об этом человеке или с ним, или рассказ о ней?
— Когда я думаю об этом человеке, что приходит на ум в первую очередь?
— Как этот человек изменил мою жизнь? Чему научил меня этот человек?
— Какие чувства вызывает у меня этот человек?
— Что меня восхищает в этом человеке? Какие качества светятся в ней?
— Почему я благодарен этому человеку за то, что он есть в моей жизни? Как развивались наши отношения с течением времени? Что наши отношения значат для меня?
Почти ничего особенного нельзя сказать о человеке, ха! Пока это звучит правдоподобно для вас и кажется конкретный кто этот человек, ты золотой.
4. Используйте формулу, если это поможет. Если ваша подруга празднует свое 32-летие, напишите 32 коротких рассказа о ней, которые вам нравятся (или три любимых истории из ваших отношений — по одной на каждое десятилетие!). Границы могут избавить нас от паралича взгляда на пустую страницу и помочь словам начать течь.
5. Не ждите, что это будет легко. Да, написание душевной записки занимает больше времени, чем добавление подписи на открытку, купленную в магазине. Вы можете потратить несколько минут на обдумывание того, что хотите сказать, а затем 5-10 минут на то, чтобы написать карточку. Может потребоваться некоторое время, чтобы найти сообщение, которое отражает ваши чувства. Но разве это не стоит того, когда вы думаете об удовольствии, которое вы принесете любимому человеку на принимающей стороне?
6. Короткие — это здорово. С другой стороны, важные заметки не обязательно должны быть новеллами! Вы можете упаковать большое влияние в 3-5 предложений. Если это кажется менее пугающим, отправьте открытку!
7. Помните, что в этом есть что-то и для вас! Если написание открытки ко Дню матери похоже на вырывание зуба, даже если вы любите свою маму всем сердцем, помните: ваши усилия принесут радость не только близкому человеку, но и в вашу жизнь, слишком. Мы все движемся так быстро, что замедляемся и на самом деле чувство благодарности ментально восстанавливает вас, автора и отправителя.
Давайте применим эти советы на практике! Вот пример записки, которую я мог бы написать своей маме:
Дорогая мама,
С Днем Матери! Из всех мам в мире я очень благодарна за то, что стала твоей дочерью. Какой подарок – расти в доме, который был не только безопасным и отлаженным, но и выражал безусловную любовь и веру в то, кем я был и кем становился!
Я до сих пор поражаюсь тому, сколько часов спустя ты посвятил тому, чтобы возить меня, Кейт и Ким на различные внеклассные мероприятия – всегда улыбаясь, когда мы открывали дверь со стороны пассажира. . Я полагаюсь на ваш пример каждый день в больших и малых делах, поскольку я забочусь о своей семье. Я надеюсь, вы чувствуете, насколько вы ценны сегодня и каждый день!
С любовью,
Em
Что бы вы посоветовали, друзья? Буду рад услышать!
Эмили Томас 30 апреля 2021 г.
Написание личной заметки в бизнесе
Статья | What to Write
Дэрил Форкелл
В эпоху цифровых технологий, когда электронная почта и текстовые сообщения являются главными, простые старомодные личные заметки стали большой редкостью.
Обидно. Во-первых, эти «прелести прошлого» повсеместно ценятся. Когда в последний раз кто-то расстраивался из-за доброй, написанной от руки личной записки?
Личные заметки свидетельствуют о задумчивости. Для человека, пишущего это, он или она должен потратить время и усилия, чтобы расшифровать внимательное сообщение. Личные заметки также демонстрируют искренность и оригинальность. Другими словами, они идут от сердца. Здесь нельзя копировать и вставлять!
Однако мы понимаем, что некоторым людям может быть трудно взяться за перо. И это совершенно нормально. Поиск правильных слов или страдание от тяжелого случая писательского ступора случается. Но надежда есть благодаря авторам Hallmark Анжеле Энсмингер и Кили Чейс.
Эти двое описали шесть ключевых шагов, чтобы составить идеальную заметку для друга, делового партнера или клиента, независимо от ситуации, в их книге «Достойные заметок: руководство по написанию хороших личных заметок».
Мы объединили советы Энсмингера и Чейса с нашими собственными бизнес-рекомендациями, чтобы предложить вам эти шесть шагов к написанию отличной личной заметки в бизнесе.
ШАГ 1. Приветствие получателя — одна строка, которая позволяет получателю узнать, что личная записка была написана специально для него или нее
Всегда приветствуйте получателя личной записки по имени, чтобы не было никаких сомнений в том, что записка была написана специально для него.
Еще одна легкая задача? Убедитесь, что их имя написано правильно. Вы также должны избегать обращения к получателю просто «сэр», «мадам» или «кому это может быть важно», даже в деловых отношениях. Это просто не представительно и заставляет ваших клиентов или сотрудников чувствовать себя числом, а не ценной частью компании.
ШАГ 2: Четко укажите, почему вы пишете — простая и понятная причина для личной заметки
Придайте своим заметкам реальную ценность и сообщите получателю причину этого. Мы предлагаем выбрать карту Hallmark с обложкой, на которой указано, почему вы отправляете карту, а затем связать все концы с концами в личном примечании.
Примеры:
Поздравление сотрудников с годовщиной работы
Благодарение клиентов за их работу
Поздравление коллег с большими достижениями
Выражение сочувствия коллегам или клиентам
День рождения
Празднование крупных акций
Приветствие (или поприветствовать) коллег или клиентов
Пожелание счастливых праздников
Благодарность клиентам за рекомендацию
Выражение благодарности потенциальным работодателям после собеседования при приеме на работу
ШАГ 3: Уточните, почему вы пишете — позвольте своей личности проявиться, чтобы сделать ваше личное сообщение различимым
Это ваш шанс проявить свою индивидуальность и сказать от всего сердца даже в деловой сфере! Никому не нравятся заметки, которые звучат так, как будто они скопированы и вставлены откуда-то еще. Когда вы пишете рукописную заметку, будьте собой и покажите свой истинный характер. Если вы более профессиональны в своих деловых отношениях, держите их официально. Но если вы более непринужденный и непринужденный человек, повеселитесь со своей заметкой.
ШАГ 4. Постройте отношения — сообщите получателю, что вы цените отношения сейчас и в будущем
Будь то коллега, сотрудник, клиент или потенциальный клиент, всем нравится чувствовать, что их ценят. На рабочем месте признание имеет большое значение, когда речь идет об удержании, моральном духе и трудовой этике. Когда клиенты чувствуют, что их ценят, они, как правило, остаются лояльными к услуге или продукту компании. Это также может привести к направлениям.
ШАГ 5: Еще раз сформулируйте, почему вы пишете — доведите ноту до конца, где вы начали
Речь идет не о том, чтобы звучать как заезженная пластинка. Речь идет о повторном подчеркивании намерения вашей заметки. Чтобы избежать повторения, попробуйте найти другой способ переформулировать причину вашей заметки. Вот пример:
Начало примечания:
Я глубоко тронут вашим щедрым 5-звездочным отзывом Google о нашей компании и тем, что вы направили к нам своих друзей и семью.
Окончание примечания:
Благодарим вас за столь высокую оценку наших услуг и за то, что вы дали понять своим близким, что они могут доверять нам в вопросах ухода за газоном.
ШАГ 6. Передайте привет — тон может быть разным, от делового до личного. Например, привет, который вы передаете другу или члену семьи, скорее всего, будет отличаться от привета коллеге или клиенту. После того, как заметка замкнется, завершите ее искренними словами, за которыми следует ваша подпись.
Общие слова или фразы, такие как: «Искренне ваш», «С наилучшими пожеланиями», «Берегите себя» и т. д. — все это способы выразить свое почтение. Они короткие, милые и по делу. Конечно, вам не обязательно использовать эти традиционные заключительные строки. Другие подходящие способы окончания заметки включают:
Пример: Привет, Джон Доу
Пример: С уважением, Энни Холмс
Пример: Думаю о тебе, Марк Эндрюс
Итог, есть Нет неправильного способа передать привет.