Как пройти успешно собеседование на должность руководителя: 404 | Университет СИНЕРГИЯ

Успех или провал на собеседовании зависит от того, как вы ответите на заданные вопросы, что расскажите о себе и о чем спросите в конце. Первое правило любого собеседования — не нужно импровизировать. Даже если вы являетесь профессионалом в своем деле, уверенно себя чувствуете в жизни, то на собеседовании вы можете начать нервничать и просто вовремя не сориентироваться. Поэтому важно тщательно подготовиться и продумать все возможные варианты.

Проведите разведку, узнайте все о компании

Перед тем как пойти на встречу, внимательно изучите информацию о компании. Как давно работают на рынке, какой продукт или услугу продвигают, как позиционируют себя. Затем уточните с кем будет проходить собеседование, с hr-специалистом или руководителем, и формат беседы, например, групповое или индивидуальное.

Заранее придумайте ответы на стандартные вопросы

Как правило, собеседование начинают с типичных вопросов: расскажите о себе, каких успехов добились на прошлом рабочем месте, назовите свои 5 сильных качеств, какие книги вы прочли за последнее время, какие цели вы себе поставили на ближайшие 5 лет и т.д. Подготовьте заранее ответы на эти вопросы, чтобы четко и уверенно рассказать о себе интервьюеру.

Продумайте свое невербальное поведение и внешний вид

Если вы знаете заранее, что в стрессовых ситуациях непроизвольно начинаете болтать ногой или стучать пальцами по столу, просто сядьте, скрестив ноги, или возьмите в руки ручку. Также продумайте свой образ, лучше одеться официально, даже если в компании свободный дресс-код.

Интерпретируйте вопросы

HR-специалисты любят проверять соискателя, задавая, на первый взгляд, простые вопросы. Например, сильно ли вы нервничали перед защитой диплома или были ли у вас конфликты с руководителем. Скорее всего, рекрутер хочет выяснить ваш уровень стрессоустойчивости и насколько вы готовы брать на себя ответственность или предпочитаете перекладывать ее на других. Поэтому хорошо подумайте, как лучше ответить, чтобы создать правильное впечатление о себе.

Берите инициативу в свои руки, задавайте вопросы

Как правило, в конце устного собеседования наступает момент, когда вы меняетесь местами с интервьюером и можете задать интересующие вопросы. Не тратьте время на пустые уточнения, типа когда будет ответ по моей кандидатуре. Проявите инициативу, расспросите про проблемы в компании, можете ли вы как-то помочь решить их или какого именного сотрудника они ищут на должность.

И помните, что силен тот, кто владеет информацией. Потратьте свое время на правильную подготовку к собеседованию, используя вышеперечисленные советы. И тогда вы сможете быстрее устроиться на работу своей мечты, получить лучшие условия и сделать успешную карьеру. Но если у вас есть цель попасть в крупную международную компанию, то тут нужна особая подготовка. Посмотрите онлайн-курс «Как успешно пройти отбор в крупную международную компанию», чтобы узнать все подводные камни и попасть на желаемую должность с первого раза.

Как успешно пройти собеседование

Итак, работодатель заинтересовался Вашем резюме и захотел пригласить на собеседование. Собеседование при приёме на работу — это своеобразная кульминация процесса трудоустройства. Интервью с работодателем вызывает стресс даже у профессиональных и опытных соискателей, поэтому важно заранее продумать, как вести себя на собеседовании, как отвечать на вопросы, задаваемые на собеседовании рекрутёром. Знаете ли Вы, как успешно пройти собеседование на работу, к чему быть готовым?

• Телефонный разговор с работодателем

Телефонный разговор — это Ваше первое личное общение с будущим работодателем, и важно уже на этом этапе произвести хорошее впечатление. Даже если назначать встречу будет секретарь, он обязательно расскажет непосредственному руководителю или тому, кто будет проводить с Вами собеседование, о том, как прошёл разговор.

Что же нужно успеть сделать во время телефонного разговора, предваряющего собеседование при приёме на работу?

Уточните, на какую должность Вас приглашают, задайте необходимые вопросы по поводу вакантной должности. Если позиция Вам изначально не подходит, вежливо сообщите об этом и откажитесь от собеседования, приведя обоснованные аргументы. Не следует тратить драгоценное время (своё и работодателя) на бесперспективные встречи.

Запишите название компании, имя и фамилию того человека, с кем Вы разговаривали, контактный телефон, по которому можно связаться с ним в случае непредвиденных обстоятельств.

Узнайте, кто именно будет проводить с Вами собеседование, как его зовут. Вы произведёте хорошее впечатление, если обратитесь к нему по имени и отчеству при встрече.

Узнайте точный адрес места собеседования. Обговаривая время встречи, планируйте его так, чтобы никакие другие дела Вам не помешали. Может оказаться, что у Вас в этот день назначены ещё одно или несколько собеседований с другими работодателями, тогда график собеседований нужно спланировать так, чтобы время между последовательными собеседованиями было не менее 2–3 часов. Помните, что Вас ждёт не минутный разговор, а обстоятельная беседа, на собеседовании прозвучат вопросы о Вашем опыте работы, профессиональных навыках.

Заранее найдите информацию о том, как вести себя на собеседовании. Узнайте, сколько длится собеседование при приёме на работу, придётся ли Вам заполнять анкету, проходить письменные тесты, выполнять практические тестовые задания.

• Подготовка к собеседованию

Итак, о времени встречи с работодателем Вы условились, теперь самое время заняться непосредственной подготовкой к собеседованию. Что же нужно сделать?

Сначала подготовьте документы, которые могут понадобиться на собеседовании:

• резюме в двух экземплярах;
• паспорт;
• диплом об образовании с вкладышем;
• дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п. (не следует брать с собой документы, не имеющие отношения к должности, на которую Вы претендуете).

Рекомендуем Вам заранее ознакомиться с информацией о компании, в которую Вы идёте на собеседование. Подключите все возможные каналы: зайдите на сайт компании в интернете, используйте деловые справочники, прессу или другие источники. Ознакомьтесь с направлениями деятельности и историей компании (год образования, этапы развития), изучите названия подразделений, запомните информацию о достижениях компании и т.п. Тем самым в ходе беседы с работодателем Вы сможете продемонстрировать серьёзность своих намерений. При этом даже если Вас не возьмут именно в эту компанию, Вы в любом случае расширите свой кругозор.

Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте ещё запас времени (минут 30) на случай возможных транспортных затруднений, с которыми Вы можете столкнуться в дороге. Можно предварительно съездить к месту проведения собеседования, если Вы сомневаетесь, что в назначенный день сможете быстро и без проблем найти нужное здание.

Продумайте ответы на вопросы работодателя на собеседовании, которые в том или ином виде обязательно прозвучат в ходе Вашего разговора:

• почему Вы ушли (решили уйти) с последнего места работы; где Вы сейчас работаете?
• почему Вы хотите работать именно в нашей компании?
• какую пользу Ваша деятельность как сотрудника может принести нашей компании?
• назовите свои самые большие достоинства и слабости как сотрудника;
• назовите Ваши самые большие достижения как специалиста; были ли у Вас неудачи в профессиональной деятельности, и какие они?

Готовьтесь давать правдивые ответы на вопросы на собеседовании (в ходе интервью или после ложь обязательно всплывёт). При ответе на вопрос: «Почему Вы решили сменить работу?» — не следует давать негативные отзывы о коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие возможностей для профессионального роста, нерегулярность в получении денежного вознаграждения, удалённость от дома, неудобный график работы и т.п.

Говоря о возможной будущей работе в новой компании, дайте понять собеседнику, что Вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист, но при этом Вы должны чётко представлять, чем занимается компания, чтобы не попасть впросак. Сумеете правильно повести себя в этом вопросе — Ваши шансы быть принятым на работу в эту компанию возрастут в несколько раз.

Отвечая на вопросы о своих достоинствах и особенно недостатках, о достижениях и неудачах, будьте осторожны. Проявите достаточную самокритичность к своей персоне, это поднимет Ваш авторитет в глазах собеседника. Говоря о своих упущениях, необязательно приводить свои самые большие промахи. Здесь главное, чтобы Вы могли показать, что Вы сами исправили свой промах и избавили компанию от неприятностей или свели их к минимуму.

Будьте готовы к тестам или практическим заданиям (как психологическим, так и профессиональным), которые работодатель может предложить Вам пройти.

Подготовьте заранее вопросы, которые Вы хотели бы задать работодателю.

Продумайте одежду, в которой пойдёте на встречу с работодателем. Всем знакома пословица: «Встречают по одежке, провожают по уму». Пусть первое впечатление о Вас будет самым благоприятным. Естественно, одежда должна соответствовать той должности, на которую Вы претендуете. Возможно, строгий деловой костюм уместен не для каждой должности, однако опрятная одежда в деловом стиле, чистые волосы и ногти, начищенная обувь обязательно произведут необходимое положительное впечатление на Вашего собеседника. Никаких хозяйственных сумок, авосек, замусоленных пакетов с продуктами, рюкзаков в ваших руках быть не должно!

•  Прохождение собеседования

Вот и настал час собеседования, которое может изменить вашу жизнь! О чем нужно помнить при прохождении собеседования?

Постарайтесь прийти на встречу чуть раньше назначенного срока. Лучше вы подождете 10 минут в приемной, чем работодатель будет ждать вас полминуты. Опоздание на встречу, даже по не зависящим от вас обстоятельствам, на 99% перечеркнет все надежды на получение работы в этой компании.

Если вдруг все-таки такая ситуация произошла, вы чувствуете, что не успеваете к назначенному времени, обязательно позвоните по контактному телефону, извинитесь, объясните причину вашего опоздания и узнайте, сможет ли работодатель принять вас в этот же день чуть позже или есть возможность перенести встречу на другое время.

Если вы вообще решили не ходить на собеседование (передумали работать в этой компании, у вас другие срочные дела и т.п.) ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните работодателю и сообщите об этом, предварительно извинившись, что нарушили его планы. Пусть хорошее впечатление о вас, полученное в предварительной беседе по телефону, ничего не испортит!

Входя в офис, обязательно поздоровайтесь, попросите сообщить о вашем приходе сотруднику, с которым у вас назначено собеседование. Если вас попросят немного подождать, не стоит возмущаться и воспринимать это как неуважение к себе. Запаситесь терпением и не теряйте чувство доброжелательности, с которым вы шли на встречу.

Заранее отключите сотовый телефон, чтобы ничто не могло помешать вашей беседе.

Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь по имени и отчеству к сотруднику, с которым будете беседовать. Обязательно улыбнитесь. Скажите, что вам очень приятно приглашение на собеседование именно в эту компанию. Этим вы сможете заранее расположить к себе собеседника.

Сядьте так, чтобы ваше лицо было обращено к собеседнику. Передвиньте стул, если это необходимо. Не разваливайтесь на стуле, не скрещивайте ноги под ним, не поджимайте их; не теребите нервно руками ручку.

Внимательно слушайте вопросы, которые вам задают, смотря при этом в лицо собеседника. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем вас спросили. Если вопрос не совсем понятен, то, извинившись, попросите еще раз повторить его. Однако не переусердствуйте — переспрашивать почти каждый вопрос ни в коем случае нельзя.

Отвечая на вопрос, старайтесь не говорить более 2–3 минут. Этого времени вполне хватит, чтобы в целом осветить наиболее важную информацию по самому сложному вопросу. Односложные ответы «да» и «нет», тихий голос создадут впечатление вашей неуверенности в себе, неумении объяснить свою точку зрения.

Если вас попросят рассказать о себе, не следует пускаться в пространные разговоры о своей автобиографии. Тем более, недопустимо отвечать, что в резюме уже всё написано. Расскажите о своем образовании, осветите опыт работы. Это продемонстрирует лишний раз ваши профессиональные навыки и качества.

На собеседовании у вас будет возможность задать и те вопросы, которые вы подготовили заранее, и те, которые возникли у вас в ходе беседы.

Если вас интересует возможность карьерного роста, то важно суметь правильно задать этот вопрос. Имейте в виду, что вас приглашают в компанию на конкретную должность, на решение определенного круга задач. Не все должности предусматривают карьерный рост. Кроме того работодателям сложно обсуждать этот вопрос, не зная ваших возможностей и способностей. Тем не менее вполне уместно узнать у работодателя, практикуется ли в компании ротация кадров, существуют ли в отдаленной перспективе возможности роста с данной позиции и обязательно спросить, что для этого нужно (дополнительное образование, курсы повышения квалификации, наработка опыта или что-то еще). Узнайте, какие программы по обучению или повышению квалификации сотрудников существуют в компании. Тогда вы будете выглядеть серьезным и целенаправленным человеком. А это еще один плюс в вашу пользу.

Открытая улыбка, немного хорошего и ненавязчивого юмора, и тогда небольшие промахи будут вам обязательно прощены. Деловому разговору улыбка не мешает, наоборот, остается впечатление, что вы опытный, а потому уверенный в себе человек.

Прощаясь по окончании собеседования с сотрудником, который его проводил, обязательно поблагодарите за предоставленную вам возможность пройти собеседование в данной компании вне зависимости от окончательного выбора, который сделает работодатель.

Удачи на собеседовании!

Как успешно пройти собеседование | ГБПОУ “Курганский промышленный техникум”

• резюме в двух экземплярах;
• паспорт;
• диплом об образовании с вкладышем;
• дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п. (не следует брать с собой документы, не имеющие отношения к должности, на которую Вы претендуете).

Рекомендуем Вам заранее ознакомиться с информацией о компании, в которую Вы идёте на собеседование. Подключите все возможные каналы: зайдите на сайт компании в интернете, используйте деловые справочники, прессу или другие источники. Ознакомьтесь с направлениями деятельности и историей компании (год образования, этапы развития), изучите названия подразделений, запомните информацию о достижениях компании и т.п. Тем самым в ходе беседы с работодателем Вы сможете продемонстрировать серьёзность своих намерений. При этом даже если Вас не возьмут именно в эту компанию, Вы в любом случае расширите свой кругозор.
Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте ещё запас времени (минут 30) на случай возможных транспортных затруднений, с которыми Вы можете столкнуться в дороге. Можно предварительно съездить к месту проведения собеседования, если Вы сомневаетесь, что в назначенный день сможете быстро и без проблем найти нужное здание.
Продумайте ответы на вопросы работодателя на собеседовании, которые в том или ином виде обязательно прозвучат в ходе Вашего разговора:

• почему Вы ушли (решили уйти) с последнего места работы; где Вы сейчас работаете?
• почему Вы хотите работать именно в нашей компании?
• какую пользу Ваша деятельность как сотрудника может принести нашей компании?
• назовите свои самые большие достоинства и слабости как сотрудника;
• назовите Ваши самые большие достижения как специалиста; были ли у Вас неудачи в профессиональной деятельности, и какие они?

Готовьтесь давать правдивые ответы на вопросы на собеседовании (в ходе интервью или после ложь обязательно всплывёт). При ответе на вопрос: «Почему Вы решили сменить работу?» — не следует давать негативные отзывы о коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие возможностей для профессионального роста, нерегулярность в получении денежного вознаграждения, удалённость от дома, неудобный график работы и т.п.
Говоря о возможной будущей работе в новой компании, дайте понять собеседнику, что Вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист, но при этом Вы должны чётко представлять, чем занимается компания, чтобы не попасть впросак. Сумеете правильно повести себя в этом вопросе – Ваши шансы быть принятым на работу в эту компанию возрастут в несколько раз.
Отвечая на вопросы о своих достоинствах и особенно недостатках, о достижениях и неудачах, будьте осторожны. Проявите достаточную самокритичность к своей персоне, это поднимет Ваш авторитет в глазах собеседника. Говоря о своих упущениях, необязательно приводить свои самые большие промахи. Здесь главное, чтобы Вы могли показать, что Вы сами исправили свой промах и избавили компанию от неприятностей или свели их к минимуму.
Будьте готовы к тестам или практическим заданиям (как психологическим, так и профессиональным), которые работодатель может предложить Вам пройти.
Подготовьте заранее вопросы, которые Вы хотели бы задать работодателю.
Продумайте одежду, в которой пойдёте на встречу с работодателем. Всем знакома пословица: «Встречают по одежке, провожают по уму». Пусть первое впечатление о Вас будет самым благоприятным. Естественно, одежда должна соответствовать той должности, на которую Вы претендуете. Возможно, строгий деловой костюм уместен не для каждой должности, однако опрятная одежда в деловом стиле, чистые волосы и ногти, начищенная обувь обязательно произведут необходимое положительное впечатление на Вашего собеседника. Никаких хозяйственных сумок, авосек, замусоленных пакетов с продуктами, рюкзаков в ваших руках быть не должно!

Если вы вообще решили не ходить на собеседование (передумали работать в этой компании, у вас другие срочные дела и т.п.) ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните работодателю и сообщите об этом, предварительно извинившись, что нарушили его планы. Пусть хорошее впечатление о вас, полученное в предварительной беседе по телефону, ничего не испортит!
Входя в офис, обязательно поздоровайтесь, попросите сообщить о вашем приходе сотруднику, с которым у вас назначено собеседование. Если вас попросят немного подождать, не стоит возмущаться и воспринимать это как неуважение к себе. Запаситесь терпением и не теряйте чувство доброжелательности, с которым вы шли на встречу.
Заранее отключите сотовый телефон, чтобы ничто не могло помешать вашей беседе.
Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь по имени и отчеству к сотруднику, с которым будете беседовать. Обязательно улыбнитесь. Скажите, что вам очень приятно приглашение на собеседование именно в эту компанию. Этим вы сможете заранее расположить к себе собеседника.
Сядьте так, чтобы ваше лицо было обращено к собеседнику. Передвиньте стул, если это необходимо. Не разваливайтесь на стуле, не скрещивайте ноги под ним, не поджимайте их; не теребите нервно руками ручку.
Внимательно слушайте вопросы, которые вам задают, смотря при этом в лицо собеседника. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем вас спросили. Если вопрос не совсем понятен, то, извинившись, попросите еще раз повторить его. Однако не переусердствуйте — переспрашивать почти каждый вопрос ни в коем случае нельзя.
Отвечая на вопрос, старайтесь не говорить более 2-3 минут. Этого времени вполне хватит, чтобы в целом осветить наиболее важную информацию по самому сложному вопросу. Односложные ответы «да» и «нет», тихий голос создадут впечатление вашей неуверенности в себе, неумении объяснить свою точку зрения.
Если вас попросят рассказать о себе, не следует пускаться в пространные разговоры о своей автобиографии. Тем более, недопустимо отвечать, что в резюме уже всё написано. Расскажите о своем образовании, осветите опыт работы. Это продемонстрирует лишний раз ваши профессиональные навыки и качества.
На собеседовании у вас будет возможность задать и те вопросы, которые вы подготовили заранее, и те, которые возникли у вас в ходе беседы.
Если вас интересует возможность карьерного роста, то важно суметь правильно задать этот вопрос. Имейте в виду, что вас приглашают в компанию на конкретную должность, на решение определенного круга задач. Не все должности предусматривают карьерный рост. Кроме того работодателям сложно обсуждать этот вопрос, не зная ваших возможностей и способностей. Тем не менее вполне уместно узнать у работодателя, практикуется ли в компании ротация кадров, существуют ли в отдаленной перспективе возможности роста с данной позиции и обязательно спросить, что для этого нужно (дополнительное образование, курсы повышения квалификации, наработка опыта или что-то еще). Узнайте, какие программы по обучению или повышению квалификации сотрудников существуют в компании. Тогда вы будете выглядеть серьезным и целенаправленным человеком. А это еще один плюс в вашу пользу.

Открытая улыбка, немного хорошего и ненавязчивого юмора, и тогда небольшие промахи будут вам обязательно прощены. Деловому разговору улыбка не мешает, наоборот, остается впечатление, что вы опытный, а потому уверенный в себе человек.
Прощаясь по окончании собеседования с сотрудником, который его проводил, обязательно поблагодарите за предоставленную вам возможность пройти собеседование в данной компании вне зависимости от окончательного выбора, который сделает работодатель.

Как подготовиться к управленческому собеседованию (с советами и примерами)

Если вы подаете заявление на руководящую должность, выделение времени на подготовку к собеседованию может повысить ваши шансы произвести впечатление на интервьюера. Изучение распространенных вопросов на собеседовании с руководством и подготовка ответов помогут вам чувствовать себя более уверенно во время разговора. В сочетании с убедительными примерами ваших лидерских качеств ваша уверенность оставит положительное впечатление и засвидетельствует, что вы являетесь подходящим человеком для этой работы.В этой статье мы объясним важность подготовки к управленческому собеседованию, а также предложим шаги, советы и примеры вопросов, которые помогут вам добиться наилучших результатов.

Почему так важно подготовиться к собеседованию с руководством?

Собеседование – важный шаг в процессе приема на работу, поэтому хорошее собеседование может повысить ваши шансы получить работу. Ваша работа на этих собеседованиях становится еще более важной для руководящих должностей, где вы, вероятно, будете занимать более высокую должность в организации.Менеджеры по найму хотят знать, что вы можете поддержать компанию и помочь сотрудникам процветать, поэтому вам нужно оставить хорошее впечатление.

Заблаговременная подготовка – это эффективный способ улучшить свою работу и обеспечить уверенность во время собеседования. Вы всегда хотите исследовать наиболее часто задаваемые вопросы о должности и практиковать свои ответы, чтобы убедиться, что вы готовы объяснить, почему вы лучший кандидат на эту должность.

Как подготовиться к управленческому собеседованию

Вы можете использовать следующие шаги, чтобы подготовиться и чувствовать себя уверенно и комфортно во время управленческого интервью:

1.Изучите компанию

Перед собеседованием вам следует потратить время на изучение компании, чтобы узнать о ее ценностях, миссии и последних новостях. Эта информация поможет вам ответить на вопросы, связанные с компанией или почему вы хотите в ней работать, а также покажет, что вы приложили усилия, чтобы познакомиться с бизнесом. Вам также следует изучить описание должности, чтобы получить четкое представление о требованиях, а затем описать свои применимые навыки и опыт во время собеседования, чтобы доказать, что вы можете удовлетворить их потребности.

2. Напишите список вопросов

Если вы придете на собеседование с набором заранее подготовленных вопросов, то ваш интерес может проявиться к менеджеру по найму. Вы должны попытаться задать вопросы, относящиеся к компании или должности, сосредоточенные на таких темах, как их культура, цели, ожидания или что-либо еще, что может повлиять на ваш интерес к работе. Хорошие вопросы, демонстрирующие, что вы серьезно относитесь к работе в команде, могут помочь установить взаимопонимание с вашим интервьюером, что поможет вам произвести сильное впечатление.

Связано: 17 лучших вопросов, которые следует задать вашему интервьюеру (с примерами видео)

3. Подготовьте примеры

Чтобы доказать, что у вас есть квалификация, необходимая для выполнения работы, вы должны быть готовы предоставить примеры из вашего прошлого. Это должны быть краткие истории, в которых рассказывается, как вы использовали соответствующие навыки для выполнения задачи, решения проблемы или достижения цели на работе. Конкретные примеры помогают доказать вашу ценность и сильнее повлиять на интервьюера.

Чтобы получить представление о том, какие истории вам нужно рассказывать, вы можете просмотреть общие вопросы поведенческого и управленческого характера на собеседовании или просмотреть описание должности. Эти источники дадут представление об атрибутах, которые работодатели ищут в кандидатах на руководящие должности.

Связанный: 30 вопросов поведенческого интервью, к которым нужно подготовиться (с примерами ответов)

4. Практикуйте свои ответы

Вам следует исследовать и изучать часто задаваемые вопросы интервью, как общие, так и связанные с управленческими ролями.Попрактиковавшись в ответах на эти вопросы, вы почувствуете себя более непринужденно. Возможно, будет полезно написать примерный сценарий ключевых моментов или соответствующих квалификаций, которые вы хотите упомянуть во время собеседования.

Если можете, попросите кого-нибудь провести с вами имитацию интервью и предоставьте ему список вопросов, которые, как вы ожидаете, задаст интервьюер. Попросите этого человека дать вам обратную связь, чтобы помочь улучшить ваши ответы, язык тела или что-нибудь еще, что может повлиять на вашу производительность.

Связанный: 6 Популярные вопросы на собеседовании для менеджеров

5.Составьте ваше заключительное заявление

Один из способов произвести положительное впечатление на вашего интервьюера – это использовать сильное заключительное заявление. В конце разговора вы кратко объясните, почему вы подходящий кандидат на эту должность, подчеркнув соответствующие навыки и опыт, которые помогут вам повысить ценность компании. Кроме того, вы всегда должны начинать свое заключительное слово с благодарности интервьюеру за его время и внимание.

Если вы заранее подготовите и отрабатываете заключительное заявление, вам будет удобнее говорить его интервьюеру.Это ваш последний момент, чтобы продать себя, поэтому вы хотите, чтобы ваша презентация звучала искренне, а не принудительно.

Связанный: 10 заключительных заявлений, которые следует использовать после интервью

Советы по подготовке к собеседованию с руководством

Перед следующим собеседованием с руководством вы можете повысить свои шансы на успех с помощью всего лишь нескольких приготовлений и корректировок поведения . Следующие советы помогут обеспечить успешное прохождение собеседования с руководителями:

Сосредоточьтесь на лидерских качествах

Лидерство – ключевой компонент руководящих должностей, поэтому ваши ответы должны подчеркивать опыт, в котором вы несете наибольшую ответственность.Работодатели хотят видеть, что вы можете эффективно управлять и мотивировать сотрудников или, например, руководить проектами. Напишите список своих самых значительных лидерских достижений, чтобы запомнить их для разговора.

Подтвердите свой интерес

Изучая компанию, постарайтесь найти особенности, которые больше всего привлекают вас к этой должности. Укажите эти детали во время собеседования, чтобы показать интервьюеру, что вы хотите присоединиться к его команде. Они оценят ваши усилия и будут гораздо больше заинтересованы в кандидате, который с энтузиазмом воспользуется этой возможностью.

Настройте свою квалификацию для роли

Отрабатывая ответы на вопросы о своем опыте и навыках, всегда старайтесь привести их в соответствие с требованиями работы. Работодатели хотят знать, что у вас есть определенные возможности, но они будут еще более впечатлены, если вы продемонстрируете, как вы бы использовали их для достижения своих бизнес-целей.

Продемонстрируйте свои навыки межличностного общения

Менеджеры работают с разными людьми на всех уровнях бизнеса, поэтому коммуникативные и связанные навыки имеют решающее значение.Во время разговора сосредоточьтесь на интервьюере, поддерживайте позитивный язык тела и зрительный контакт. Вам также следует попытаться установить с ними личные связи и взаимопонимание, чтобы продемонстрировать, как вам будет приятно находиться в их офисе.

Спланируйте свое окружение

Как руководители, менеджеры должны продвигать положительный имидж для своих сотрудников. Обязательно наденьте что-нибудь профессиональное и подходящее для корпоративной среды, чтобы доказать, что вы уже являетесь лидером.

Типы вопросов на собеседовании с руководством

Если вы прошли собеседование, возможно, самое важное, что нужно учитывать, – это то, как вы отвечаете на вопросы. Подготовка – это ключ к успеху. Вот общие типы вопросов, на которые вам может потребоваться ответить во время собеседования с руководителями:

Вопросы о вас

Работодатели обычно начинают с более общих вопросов, чтобы узнать о вас больше, как о вашей карьере, так и о личности. Например, вы часто будете слышать: «Расскажите мне о себе» или «Каковы ваши сильные и слабые стороны?» Убедитесь, что ваши ответы имеют отношение к должности и напоминают работодателю, почему вы подходите.На управленческом собеседовании вы, вероятно, захотите подчеркнуть свои лидерские способности или развитие.

Вопросы о вашей квалификации

Работодатели, скорее всего, зададут вопросы, нацеленные на оценку того, обладаете ли вы определенными твердыми и мягкими навыками для выполнения работы. Просмотрите описание должности перед тем, как получить четкое представление об их ожиданиях, и будьте готовы привести примеры того, как вы ранее успешно использовали эти навыки.

Вопросы о ваших управленческих навыках

На собеседовании этого типа работодатель сосредоточится на оценке вашего опыта и стиля управления наряду с вашими знаниями эффективных методов или стратегий.Они хотят, чтобы ваш стиль соответствовал культуре компании и помогал в достижении ее целей.

Вопросы о работе с другими людьми

Одной из ваших основных обязанностей будет руководство другими, поэтому работодатели будут задавать вопросы, чтобы определить, насколько хорошо вы управляете различными сотрудниками. Скорее всего, вам также придется отчитываться перед руководителями, стоящими выше вас, поэтому они также захотят увидеть, как вы работаете со своими руководителями. Они хотят гарантировать, что вы можете эффективно сотрудничать с сотрудниками всех уровней, что создаст более эффективную и продуктивную рабочую среду.

Связанные: Вопросы для управленческого интервью (с примерами ответов)

Примеры вопросов и ответов

Вот несколько примеров вопросов, которые вы можете услышать во время управленческого интервью, а также советы о том, как к ним подготовиться и примеры ответов:

Как бы вы описали свой стиль управления?

Интервьюеры задают подобный вопрос, чтобы определить, соответствует ли ваш подход их компании и культуре.Они хотят узнать, как вы будете организовывать, управлять и оценивать членов вашей команды. Ваш ответ должен содержать примеры вашего успеха в управлении другими в прошлом, а также стратегии или методы, которые вы использовали. Если возможно, попробуйте использовать пример, который соответствует описанию должности или общей миссии компании.

Пример: «В течение последних пяти лет я руководил командой из 15 сотрудников и обнаружил, что общение имеет решающее значение для нашего успеха. Я обязательно проверяю каждого члена команды не реже двух раз в неделю, чтобы оценить их прогресс в реализации наших проектов и целей.Это привело к повышению продуктивности и ответственности моей команды. Я четко излагаю свои ожидания, но также даю им возможность поднять собственные вопросы и опасения. Я сообщаю им, что я всегда готов поговорить, что создало очень доверчивую и честную команду ».

Как вы относитесь к делегированию задач своим сотрудникам?

Одним из важных управленческих навыков является умение распределять обязанности членам вашей команды, поэтому интервьюеры задают такой вопрос.Они хотят знать, что вы понимаете сильные стороны своих сотрудников и то, как делегировать им соответствующие задачи. Ваш ответ также должен отображать, как вы поддерживаете своих сотрудников в процессе делегирования, например, предоставляете четкие инструкции и выполняете необходимые действия для обеспечения качества.

Пример: «Когда у меня есть задача, которую я хочу передать одному из членов моей команды, я смотрю на их индивидуальные сильные стороны. Оттуда я определяю, какие навыки сотрудников позволят им выполнить задачу с минимальным контролем. , хотя я буду проверять их прогресс.Я также призываю своих сотрудников принимать вызовы для дальнейшего развития своих навыков. У меня был сотрудник, который интересовался аналитикой данных. В конце концов я делегировал ей соответствующие задачи, которые помогли улучшить качество контента, который мы доставляем клиентам, а также оптимизировать наш рабочий процесс ».

Как бы вы управляли трудным сотрудником?

Работодатели ожидают, что менеджеры будут контролировать сотрудников и решать любые проблемы. проблемы, которые могут нарушить работу команды. Работодатели захотят получить ответ, демонстрирующий ваши навыки межличностного общения и решения проблем, а также способность принимать сложные решения по мере необходимости.Ваш ответ должен быть сосредоточен на конкретном примере того, как вы справились с конфликтом сотрудников и улучшили ситуацию.

Пример: «Несколько месяцев назад у меня появился новый сотрудник, который регулярно пропускал сроки. Это создало проблему в моей команде, так как мне пришлось начать просить других сотрудников взять на себя его задачи, чтобы гарантировать, что мы достигли наших целей. Я организовал частную встречу, на которой выразил свои ожидания в отношении команды и объяснил, как его действия повлияли на его коллег

Как только он прояснил мои ожидания, он начал последовательно сдавать работу в срок.Он также стал более активным в обращении за поддержкой, следя за тем, чтобы у меня было достаточно времени, чтобы поручать другим задачу, вместо того, чтобы выполнять задания в последнюю минуту, как я должен был раньше ».

Безопасность | Glassdoor

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 69f866bb38d37b3b.

5 общих вопросов и ответов на собеседовании с руководством: как подготовиться

Подача заявления о приеме на работу может быть утомительным процессом.Просмотр списков вакансий, обновление резюме, составление индивидуальных сопроводительных писем, координация рекомендаций – это уже работа сама по себе! Однако даже когда ваша первоначальная тяжелая работа окупается и вы получаете возможность собеседования, усилия не останавливаются на достигнутом. Изучение и подготовка к общим вопросам собеседования очень важны, чтобы выделиться как кандидат и показать, что вы действительно знаете свое «дело». Эта подготовка идет к любому собеседованию, но когда вы хотите получить новую должность на более высоком уровне организационной структуры – скажем, когда вы подаете заявление на руководящие должности, – создание хорошего первого впечатления и избежание ошибок становится еще более важным. .

Общие вопросы при собеседовании

При собеседовании на должность управленческого уровня вам, вероятно, потребуется выделить другой набор навыков, чем на предыдущих собеседованиях для большего количества должностей начального уровня. Многие нанимающие персонал работают со стандартным набором вопросов для собеседований, которые их корпорация изложила, чтобы оценить опыт кандидата, его личность и соответствие должности. Продолжайте читать, чтобы узнать, какие типичные вопросы следует ожидать и как к ним подготовиться.

5 общих вопросов на собеседовании для руководящих должностей

Общие вопросы собеседования для менеджеров часто похожи на приведенные ниже.

1. Как бы вы описали свой подход к лидерству?
2. Какой у вас стиль работы?
3. Какой у вас управленческий опыт?
4. В какой рабочей среде вы преуспеваете?
5. Есть ли у вас опыт или образование в этой роли / секторе / вертикали?

В зависимости от того, какой процесс собеседования следует потенциальному работодателю, вам, возможно, придется пройти серию собеседований с различными членами команды.Часто первоначальное собеседование с представителем отдела кадров (HR) или отдела найма проводится по телефону, чтобы оценить, соответствует ли ваша квалификация должности. Затем за этим первым шагом следует личное интервью (или видеозвонок) с членами команды, с которыми вы будете более тесно работать или, возможно, управлять. Эти интервью могут быть индивидуальными или групповыми. Чтобы лучше подготовиться, вы можете спросить представителя отдела кадров во время первоначальной проверки, чего ожидать от последующих собеседований.

Если вы переходите к дополнительным собеседованиям, лучше подготовиться к серии вопросов, направленных на то, чтобы попытаться раскрыть ваши личные качества, уровень навыков, способность адаптироваться, способность руководить членами команды и культурную совместимость.

1. Как бы вы описали свой подход к лидерству?

Этот вопрос можно сформулировать по-разному, но конечная цель – понять, как вы впишетесь в структуру компании. Чего могут ожидать другие, если вы станете менеджером в их команде? На этот вопрос нет однозначного правильного ответа, и вам следует подумать о том, как вы взаимодействуете с членами команды – как в качестве коллег, так и в качестве подчиненных.Готовя ответы, обдумайте следующие вопросы и будьте готовы ответить на них.

• Насколько вы “практический” менеджер?
• Как вы поддерживаете неэффективного члена команды?
• Можете ли вы привести примеры, когда вам приходилось оставлять отрицательные отзывы?
• Какие стратегии вы используете, чтобы мотивировать свою команду?
• Как вы относитесь к делегированию работы сотрудникам? Как вы обеспечиваете выполнение задач?
• По возможности лучше приводить примеры из реальной жизни.Если у вас нет предыдущего опыта руководящей работы, подумайте о примерах из вашего учебы, волонтерской работы или других примерах работы, которые могут иметь отношение к вам.

2. Какой у вас стиль работы?

Вопросы о вашем индивидуальном стиле работы помогают компании определить, соответствует ли ваш подход к повседневным задачам их компании и условиям ведения бизнеса. Попробуйте подготовить примеры для таких вопросов, как:

• Вы называете себя организованным человеком?
• Когда вы в последний раз пропускали дедлайн? Почему это случилось?
• Как бы вы описали свои три сильных стороны, связанных с работой? Каковы ваши три основные области, которые можно улучшить?
• Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?

Помните, как и на все вопросы собеседования, здесь нет правильных ответов, и работодатели понимают, что каждый человек индивидуален – и человек! Мы все испытываем стресс и иногда делаем ошибки на работе.Эти вопросы на собеседовании направлены на то, чтобы раскрыть, как вы можете справляться с такими ситуациями. Сможете ли вы преодолеть стресс, быстро прогулявшись по кварталу? Можете ли вы объяснить причины, по которым был пропущен дедлайн, спокойно и без обвинений? Если интервьюер увидит вашу приверженность работе и готовность сделать все возможное, он поймет, как вы ведете себя на рабочем месте.

3. Какой у вас управленческий опыт?

Лидера и менеджера можно рассматривать как разные вещи, поэтому интервьюеры могут уделять больше внимания этим вопросам во время собеседований на уровне руководства.Подходите ли вы к менеджменту как к руководству командой, подавая пример или заставляя людей выполнять задачи? Приведение следующих примеров поможет компании лучше понять ваш подход.

• Опишите проект, которым вы успешно управляли от начала до конца. С какими проблемами вы столкнулись и что вы сделали, чтобы их преодолеть?
• Что, по вашему мнению, ваши подчиненные ощущают в ваших сильных и слабых сторонах как руководителя, с их точки зрения?
• Соблюдаете ли вы какие-либо системы управления эффективностью?

Не задавайте повторяющихся или проверочных вопросов.Будьте уверены в своем подходе и искренне рассказывайте о своем управленческом опыте. Если у вас нет профессионального управленческого опыта, попробуйте сопоставить его с другими применимыми способами.

4. В какой рабочей среде вы преуспеваете?

Эти вопросы так же важны для вас, как и для компании. Вы должны чувствовать себя комфортно на своем рабочем месте, и обеспечение того, чтобы стиль работы компании соответствовал вашему, позволит установить более длительные профессиональные отношения.Общие вопросы для определения культурного соответствия могут включать:

• Вы предпочитаете работать в группе или в одиночку?
• Опишите рабочую среду или культуру, в которых вы добились наибольшего успеха.
• На работе вы общаетесь или стараетесь держаться особняком?

Эта часть интервью также является хорошим временем, чтобы задать вопросы, которые могут у вас возникнуть о роли. Сделайте домашнее задание, чтобы понять как можно больше о компании и должности до собеседования, и задавайте вопросы, которые помогут вам понять, будет ли эта роль той, на которую вам будет приятно приходить каждый день.

5. Есть ли у вас опыт или образование в данной должности / секторе / вертикали?

В конце концов, интервьюеру важно понять, сможете ли вы выполнить должностные обязанности руководящей должности, на которую подали заявку. Чтобы лучше подготовиться к этим вопросам, обязательно внимательно прочтите объявление о вакансии и будьте готовы рассказать о том, как вы можете выполнять каждую функцию, которую они ищут. Это нормально, если у вас нет опыта во всем, что они просят, но постарайтесь найти убедительные примеры для выполнения как минимум 70% перечисленных обязанностей.Для оставшихся покажите, как ваше образование обеспечивает основу для выполнения этих требований, и расскажите, как вы готовы учиться, чтобы стать более компетентными в этих навыках.

Если вы все еще не уверены, что обладаете всеми навыками или образованием, необходимыми для выполнения руководящей должности, подумайте о том, чтобы поработать над добавлением дополнительного образования в свое резюме. Мало того, что степень бакалавра или магистра поможет вашему резюме выделиться, существует множество онлайн-программ и курсов, нацеленных на развитие управленческих навыков как на уровне бакалавриата, так и на уровне магистратуры.Изучив онлайн-колледж, такой как Глобальный кампус Университета Аризоны, вы можете начать вписывать курсы в свой ежедневный график – даже во время собеседования на следующую должность! Не уверен, где начать? Попробуйте наш онлайн-поиск дипломов, чтобы начать.

Пройдите интервью с менеджером | 34 ответа на собеседование с высокой оценкой

СОВЕТ № 1 – Управление в любой организации, большой или маленькой, требует уникального набора навыков и таланта. Как менеджеру вы должны руководить, эффективно использовать ресурсы, управлять, вдохновлять и мотивировать.Вы также должны нести полную ответственность за работу своей команды. Во время собеседования с руководителями, когда вас спросят, что делает вас хорошим менеджером, используйте все эти навыки и будьте готовы привести конкретные примеры того, когда вы успешно продемонстрировали каждый из них на предыдущей должности.

СОВЕТ № 2 – В панелях собеседования с менеджерами часто хорошо используются вопросы собеседования, основанные на поведении и компетенциях. Такие вопросы, как «Когда вы управляли неэффективным сотрудником?» И «Опишите время, когда вы использовали эффективные навыки ведения переговоров на руководящей должности?» обычное дело в такого рода интервью.Отвечая на вопросы такого рода, мы рекомендуем использовать S.T.A.R. техника для структурирования ваших ответов.

СОВЕТ № 3 – При каждой возможности во время собеседования с менеджером мы настоятельно рекомендуем вам использовать научно обоснованные ответы на поставленные вопросы. Не попадайтесь в ловушку, давая общие ответы (что вы бы сделали в данной ситуации), а вместо этого давайте ответы, которые покажут группе, что вы уже сделали в предыдущей ситуации. Ответы, основанные на доказательствах, намного мощнее и позволят вам выиграть интервью!

СОВЕТ № 4 – От вас, как от менеджера, ожидается, что вы проведете углубленное исследование стратегических целей и задач компании, для которой проводится собеседование.Посетите их веб-сайт и узнайте как можно больше о целях, задачах и стратегических данных организации за предыдущие 12 месяцев. Мы также рекомендуем вам найти время, чтобы узнать как можно больше информации об их продуктах и ​​услугах, а также об их основной деятельности.

СОВЕТ № 5 – Совет № 5 вашего собеседования с менеджером касается вопросов, которые нужно задать в конце собеседования. Это ваш шанс показать, что вы умный, заботливый и дальновидный менеджер.Вот 3 вопроса, призванных показать группе, что вы именно такие:

ВОПРОС – Кто ваш главный конкурент и как я могу помочь вам в этой роли, чтобы улучшить их?

ВОПРОС – Каковы стратегические планы компании на ближайшие несколько лет?

ВОПРОС – Есть ли у вас какие-либо новые продукты или услуги в этом году?

Как пройти собеседование на руководящую должность без опыта

Вы беспокоитесь, что у вас недостаточно опыта для прохождения собеседования на руководящую должность? Вы можете быть более квалифицированными, чем вы думаете.

Вы знаете, что готовы занять свою первую руководящую должность, но у вас нет «настоящего» управленческого опыта – или нет? В зависимости от ваших конкретных ролей и задач есть большая вероятность, что ваши текущие навыки являются прочной основой для принятия на себя управленческих обязанностей.

Знать, как пройти собеседование на руководящую должность, означает знать, как правильно представить себя и свой опыт во время собеседования. Если все сделано правильно, менеджер по найму или работодатель убедятся, что вы готовы к управлению, даже если ваш опыт не обязательно соответствует описанию должности.

Как подготовиться к собеседованию при приеме на работу

Чтобы иметь высокие шансы на успех, будьте готовы ответить на вопросы собеседования, основанные на поведении. Вас попросят привести реальные примеры того, как вы действовали в прошлых или текущих ролях, в частности, как вы добавили ценность или повлияли на решения. Вкратце, насколько хорошо вы вели, когда это требовалось?

В частности, подготовьтесь к следующим трем типам вопросов:

1. Вопросы по решению проблем, в частности, о вашей текущей работе

2. Сценарные вопросы о том, как вы справлялись, поступаете в настоящее время или будете справляться с определенными реальными или гипотетическими ситуациями

3. Запросы, которые исследуют ваши творческие способности и навыки нестандартного мышления

Еще одна важная часть подготовительной работы – это исследование компании, с которой вы проводите собеседование, чтобы понять ее деятельность, культуру, бизнес-цели и статус в отрасли.Проверьте Glassdoor на наличие комментариев сотрудников и внимательно изучите веб-сайт, чтобы найти годовые отчеты или другие данные, которые могут дать вам представление о компании.

Это поможет вам лучше понять свою потенциальную роль в организации, чтобы вы могли предложить идеи о том, что вы могли бы сделать, чтобы помочь своим руководителям (и компании в целом) добиться успеха. Это также произведет большое впечатление на вашего интервьюера.

Если вы хотите перейти на руководящую должность в своей компании, проведите такое же исследование в своей организации.Как «инсайдер», у вас также есть возможность поговорить с сотрудниками различных отделов, а также со своим начальником, чтобы узнать больше о том, чем они занимаются, чтобы вы могли лучше понять потребности компании.

Здесь есть над чем подумать, и поведенческие собеседования могут быть сложной задачей, поэтому подумайте о работе с тренером по собеседованию, чтобы наилучшим образом представить свои управленческие способности.

Как проявить управленческие способности на собеседовании

Ваша общая цель на собеседовании – показать, как ваши существующие навыки и опыт помогут вам добиться успеха на руководящей должности.Некоторые конкретные области, которые следует выделить работодателю или интервьюеру, включают:

• Передаваемые навыки: Некоторые передаваемые навыки могут включать в себя презентацию на выездном мероприятии компании, совместную работу над новыми политиками отдела, найм или обучение новых членов команды, несение исключительной ответственности за планирование и реализацию мероприятия или предложение новой инициативы высшему руководству. Все эти сценарии требуют управленческих навыков.

• Текущий опыт: покажите, насколько хорошо вы понимаете сложности и межличностную динамику вашей нынешней команды или должности, на которую вы проходите собеседование, а также общий состав компании и ее место на более крупном рынке.

• Обучение / тренинг по менеджменту: Это особенно впечатляет, если вы делали это по собственной инициативе, а не по указанию руководства, хотя обе причины действительны. Обсудите, почему вы хотели отточить свои управленческие навыки, что вы узнали и как это поможет вам добиться успеха в качестве нового менеджера.

Это еще одна область, где тренеры по собеседованию TopInterview могут помочь вам быть уверенными в том, как вы передаете свой управленческий потенциал.

Как эффективно отвечать на вопросы управленческого интервью

Лучшие ответы включают три ключевых момента: детали, детали и детали.

Укажите конкретно, что вы сделали, почему вы это сделали, каких результатов вы добились и что бы вы сделали, чтобы быть эффективными в случае найма. Это является убедительным сигналом для работодателей о том, что вы готовы к трудностям, с которыми сталкивается руководство. Вот несколько отличных примеров, которые вы можете использовать, чтобы сформулировать свои собственные ответы:

• Как продавец, я возглавлял поисковые запросы, разрабатывал индивидуальные и групповые цели по прибылям и помогал разрабатывать передовые методы, которые позволили повысить показатели закрытия на 20 процентов.

• Хотя я официально не занимал руководящих должностей, я всегда внимательно наблюдал за различными стилями управления. Я верю в делегирование полномочий, политику открытых дверей и среду для мозгового штурма, в которую мы приглашаем всех желающих. Например, если бы у меня была возможность управлять отделом продаж этой компании, я бы опирался на ваш существующий послужной список достижений, внедрив новую систему отслеживания потенциальных клиентов и установив амбициозные, но реалистичные цели по заработку.

• Хотя у меня нет прямого управленческого опыта, я всегда принимал вызовы и брал на себя руководящие роли в групповой деятельности. (Приведите примеры.)

• Хотя раньше я не занимал должности менеджера, я был руководителем отдела в течение пяти лет, в течение которых я реорганизовал наши кадровые процедуры, разработал процесс экспертной оценки и руководил инициативами малых групп.

Если вы уверены, что готовы взять на себя руководящую роль, дерзайте – и воспользуйтесь приведенными выше советами, чтобы продемонстрировать, почему вы подходите для управленческой роли, на которую претендуете. Все дело в том, чтобы убедиться, что интервьюер видит ваш потенциал!

Не знаете, как лучше всего продемонстрировать свои управленческие навыки во время следующего собеседования? Наши тренеры TopInterview помогут вам сиять.

Рекомендуемая литература:

Статьи по теме:

Как провести собеседование на должность руководителя ресторана – на линии

Знаете ли вы, что средний срок пребывания в должности менеджера ресторана составляет примерно четыре месяца и четыре дня? При такой частоте смены владельцев ресторанов, генеральных менеджеров и даже менеджеров этажей необходимо постоянно быть готовыми к собеседованию с кандидатами на руководящие должности в своих ресторанах.

Мы все прошли через процесс собеседования, и нельзя отрицать, что это облагает налогом всех участников. При оценке потенциальных кандидатов есть что учесть. Согласно 7Shifts, работа менеджера ресторана включает семь общих компетенций: укомплектование персоналом, бухгалтерский учет и финансы, управление запасами, планирование и расчет заработной платы, маркетинг и реклама, обслуживание клиентов и операции. Кроме того, есть шесть обязанностей, которые явно не указаны в описании должности менеджера, но по-прежнему имеют первостепенное значение для роли: удержание сотрудников, человеческие ресурсы, общее обслуживание, технический надзор, постоянное обучение и инновации.

Понятно, что вы должны внимательно следить за многими вещами, когда ищете свою идеальную посадку. К счастью, вы можете получить всю эту информацию и многое другое, задав правильные вопросы – собеседование дает возможность установить связь и начать строить отношения с потенциальным сотрудником.

По этой причине мы собрали 11 примеров вопросов на собеседовании с менеджерами ресторана, которые помогут вам определить, что лучше всего соответствует потребностям вашего ресторана.

И если вы все еще чувствуете себя немного потерянным в процессе приема на работу, ознакомьтесь с нашим руководством по найму идеального менеджера, которое охватывает все, что вам нужно знать о том, на что обращать внимание при приеме на работу и как это найти.

Прочитать следующий

Наем

Как укомплектовать ресторан правильными позициями

У вас есть вакансии в ресторане, которые вам нужно заполнить? Как и все остальные.Вот 17 самых популярных должностей в ресторанах с названиями, средней зарплатой в ресторане и советами, как их нанять.

Советы при собеседовании

Прежде чем мы углубимся в вопросы интервью, примите во внимание эти полезные советы!

Используйте свое время с умом

Одна из трудностей собеседования – очень ограниченное количество времени, чтобы познакомиться с каждым кандидатом.Как вы должны узнать, подходит ли кандидат, пообщавшись с ним всего час? По-настоящему знакомство с кем-то может занять некоторое время, поэтому очень важно с умом использовать время, которое у вас есть с каждым кандидатом.

Еще до начала собеседования вы должны иметь некоторое представление о типе кандидата, которого вы хотите нанять. Подумайте о культуре вашего ресторана и команды, чтобы решить, какого типа человек вам нужен. Во время собеседования обратите внимание на черты личности, которые соответствуют вашим идеалам.

Как только собеседование начнется, легкая болтовня станет стандартной и поможет и вам, и кандидату почувствовать себя более комфортно. Предположительно, подобного рода подшучивания станут частью их работы, поэтому убедитесь, что они могут легко поддерживать беседу. После нескольких минут светской беседы переходите к более формальной части собеседования, задавая в первую очередь самые важные вопросы – таким образом, если у вас не хватит времени и вы не сможете задать все вопросы, которые вы задали. вверх, вы по-прежнему сможете принять обоснованное решение относительно следующих шагов.

Обратите внимание

Убедитесь, что вы внимательно слушаете ответы на каждый вопрос и обращаете внимание на язык тела собеседника. Кандидаты должны отвечать на вопросы оригинальными ответами, которые демонстрируют их прошлый опыт, и должны выглядеть заинтересованными и взволнованными беседой с вами. Помните, что в это время собеседник также должен убедиться, что он хочет работать с вами. Если они не выглядят так, будто они также проверяют вас и ваш ресторан, они могут быть не лучшим выбором.

Будьте готовы

Изучите резюме кандидата заранее. Не тратьте время на то, чтобы просить их прочесть профессиональные моменты в их приложении, если вы могли бы задать дополнительные вопросы об их навыках многозадачности. Это возвращает нас к разумному использованию вашего времени – если вы заранее понимаете общую биографию кандидата, вы можете более эффективно использовать свое время и задавать более конкретные вопросы об их истории.

Справочник сотрудника Шаблон

Изложите политику в отношении персонала вашего ресторана в этом настраиваемом документе Word, чтобы помочь руководству ресторана и персоналу прийти к единому мнению.

(857) 301-6002

подписаться

Новости, советы и истории ресторанов – прямо в вашем почтовом ящике.

Присоединяйтесь к веселью. Обещаем не спамить, клянусь.

(857) 301-6002

Мы будем обрабатывать вашу информацию в соответствии с нашим заявлением о конфиденциальности .

Вопросы для собеседования с менеджером ресторана

1.Расскажите мне о себе.

Подробный ответ на этот вопрос позволит лучше понять личные интересы, а также профессиональные цели. Понимание увлечений, личностных качеств и амбиций человека также определит, как он будет взаимодействовать с остальной командой и гостями ресторана. Этот вопрос должен быть простым – если кандидат изо всех сил пытается рассказать вам о своих интересах или даже кажется, что он читает сценарий, он может быть недостаточно представительным, чтобы управлять вашим персоналом.

2.Похоже, ваш самый долгий срок пребывания в одном ресторане был X. Что заставило вас остаться так долго?

Этот вопрос, скорее всего, будет касаться приверженности человека своей роли и, что более важно, бизнесу. Он также определяет, что кто-то ищет в своей должности и почему они могут лучше подходить в одном ресторане, чем в другом. Это простой способ определить приоритеты вашего кандидата в отношении корпоративной культуры и позволяет оценить, соответствует ли ваше заведение их предпочтениям.

3.Что побудило вас искать новую возможность?

В идеале ответ на этот вопрос должен пролить свет на стремление человека к росту, продемонстрировать его амбиции и дальновидность. Нередко этот вопрос приводит к дискуссии об отношениях между кандидатом и их бывшими руководителями.

Ваш кандидат должен говорить о положительных сторонах своей предыдущей позиции, а не о недостатках. Вместо того, чтобы перечислять то, что им не нравилось в их бывшем начальнике, ваш собеседник должен рассказать о стилях управления, которые помогут ему стать лучше.Если кандидат не может сказать ничего, кроме отрицательного, о своем предыдущем заведении, скорее всего, он сделает то же самое в вашем ресторане.

4. Какова была ваша роль в составлении бюджета и финансов на последней должности?

Этот ответ должен глубже понять важность мониторинга рабочей силы в сравнении с доходом и, конечно же, запасами. Подробный ответ на этот вопрос гарантирует, что кандидат понимает цели любого ресторанного бизнеса и влияние своей роли на успешные бизнес-решения.

Если у кандидата нет опыта составления бюджета, поищите ответы, в которых основное внимание уделяется его стремлению учиться – вы можете научить составлению бюджета кого-то с хорошим отношением, если он с энтузиазмом относится к развитию новых навыков.

5. Расскажите мне о случае, когда вы оказали положительное влияние на ваш предыдущий ресторан.Что вы сделали иначе?

Была ли ситуация, когда кандидат увеличил чистую прибыль или снизил затраты на рабочую силу без потери сотрудника?

Этот вопрос может быть очень показательным, особенно если у вашего ресторана есть конкретные цели или области, которые вы пытаетесь решить. Это также отличный способ определить, проявляет ли ваш кандидат инициативу и может ли он высказывать свое мнение, чтобы положительно повлиять на ваш ресторан.

6. Расскажите мне о последней команде, которую вы возглавляли. На что была похожа динамика? Вы достигли своих целей? Как вы справлялись с кадровыми конфликтами?

Крайне важно понимать отношения менеджера ресторана со своими бывшими сотрудниками, потому что производительность сотрудников напрямую влияет на качество обслуживания клиентов.

То, как кандидат отвечает на этот запрос, может вызвать миллион более мелких вопросов об их эффективности как менеджера. Скажем, например, они описывают, как хорошо умеют разрешать конфликты. Затем менеджер по найму может задать вопросы об управлении конфликтующими личностями, удержании сотрудников и т. Д.

Если у интервьюируемого ранее не было прямого опыта лидерства, он все равно должен иметь возможность рассказать о том, как он продемонстрировал лидерство среди своих коллег. Во многих случаях то, что их считают лидером, много говорит о кандидате, потому что это показывает, что даже без титула они могут заслужить уважение.

7. Как говорится, заказчик всегда прав. Расскажите мне о случае, когда вы знали, что клиент был неправ, и как вы с этим справлялись.

Положительный дипломатический ответ здесь показывает уровень профессионализма, который требуется при общении с посетителями ресторана – непослушными и неуправляемыми.

Менеджер ресторана – это тот, кто собран, понимает и чутко относится к гостям, независимо от ситуации. Ничего меньшего терпеть не должно.

8. Расскажите мне о сотруднике Rockstar, который был в вашей команде.

Это должно быть прямым отражением ожиданий, которые этот человек возлагает не только на рок-звезду в команде, но и на всю команду.

Плюс, стоит также отметить манеру поведения кандидата в его ответе. Обратите внимание на гордость, которую они излучают, когда высоко отзываются о ком-то из своей команды. Если его там нет, кандидат может не заботиться о должности или ресторане.

9. Расскажите о своем опыте набора сотрудников в вашу команду.

Говоря о найме новых сотрудников, ищите ответ, который свидетельствует о высоких стандартах. Каких людей ищет кандидат и соответствуют ли их стандарты целям вашего ресторана?

Из-за высокой текучести кадров в ресторанах иногда возникает соблазн нанять любого трудоспособного человека для работы в зале или в очереди. Но важно нанимать по качеству, а не по количеству, особенно на руководящих должностях; ответ, подчеркивающий эту философию, является обязательным.

Имейте в виду, что все эти вопросы могут быть адаптированы на основе предыдущего опыта вашего кандидата. Дайте им возможность рассказать о своих сильных сторонах на предыдущих должностях, даже если они не подходят под ваши вопросы. Здесь вы можете изучить идеи о том, как они могут помочь с набором персонала, даже если они никогда не делали этого раньше.

Шаблон вопросов для интервью

Этот настраиваемый документ Word, содержащий вопросы о культуре, опыте и ситуационные вопросы, поможет вам при собеседовании с потенциальными кандидатами.

(857) 301-6002

10. Что можно улучшить в этом ресторане и что, по вашему мнению, у нас сегодня хорошо получается?

Само собой разумеется, что этот вопрос позволит отсеять кандидатов, которые не подготовились к собеседованию, путем исследования вашего ресторана.Если они никогда не заглядывали в ваш ресторан, почему они хотят работать на вас и как они узнают, что им это понравится?

Кроме того, этот вопрос дает возможность продемонстрировать, как кандидат дает конструктивную обратную связь. Тот, кто замалчивает области, требующие улучшения, вероятно, пассивен – невысокие качества для менеджера. Вместо этого вы ищете человека, который прямо и не боится предлагать идеи. Этот вопрос также открывает обсуждение областей, на которые может повлиять новый менеджер.

11. Какие вопросы у вас есть ко мне?

Это само собой разумеющееся.

У кандидата на должность менеджера ресторана всегда должны быть вопросы. Если кандидат действительно интересуется ролью и организацией, ему, естественно, будет любопытно узнать все, что они могут. Как интервьюер, вы должны интерпретировать любопытство кандидата как страсть; Вопросы также гарантируют, что кандидат полностью понимает характер своей роли.

Ожидайте таких вопросов, как: Какова культура ресторана? Какая личность вы чаще всего посещаете? Как вы справляетесь с конкуренцией в отрасли?

Другое необходимое для интервью с менеджером ресторана

Не забудьте также убрать с пути вопросы о транзакционном собеседовании.Это вопросы о требованиях к заработной плате, расписании, доступности и другой логистике. Задавая эти вопросы на раннем этапе, полезно определить направление остальной части интервью. Если ожидания не совпадают, говорите об этом с самого начала, чтобы не было сюрпризов в конце.

Кроме того, не бойтесь доверять своим инстинктам при приеме на работу. Вы знаете своих сотрудников и свой ресторан лучше, чем кто-либо, поэтому, если вы думаете, что кто-то вам подойдет, но у него нет точного опыта, который вы имели в виду, доверяйте своей интуиции.Используйте метод, который Стивен Дарвин, владелец Darwin’s Ltd., использует при рассмотрении кандидатов: «Если кто-то желает, мы можем научить его выполнять практически любую работу, которая должна быть выполнена. Нельзя тренировать личность. Манерам нельзя приучать. Вы не можете тренировать социальные навыки. Конечно, в некоторой степени можно. Но у людей оно либо есть, либо нет. И обычно это действительно очевидно ». Не уверены, стоит ли доверять модели найма Стивена собственный ресторан? Такие компании, как Southwest, Google, Apple и Four Seasons также используют эту стратегию при приеме на работу.

Если кто-то захочет, мы можем научить его делать практически любую работу, которая должна быть сделана. Нельзя тренировать личность. Манерам нельзя приучать. Вы не можете тренировать социальные навыки. Конечно, в некоторой степени можно. Но у людей оно либо есть, либо нет. И обычно это действительно очевидно.

Стивен Дарвин

Владелец Darwin’s Ltd.

Наем подходящего менеджера для вашего ресторана может показаться сложной задачей, но если вы подготовитесь должным образом и будете искать подходящего культурного человека, а не кого-то с большим опытом, вы найдете подходящего сотрудника и убедитесь, что цели достигнуты, ваш ресторан работает без сбоев, и сотрудники всегда рады прийти на работу.

Практическое руководство

Как обучить менеджера ресторана

Эти курсы по управлению рестораном помогут вам обучить менеджеров, чтобы улучшить работу вашего ресторана, команду и обслуживание гостей.

21 Вопросы и ответы на собеседовании с заведующим производством

Все мы испытали эту нервную энергию в часы, предшествующие собеседованию. Нам было интересно, какие вопросы на собеседовании с менеджером предприятия они зададут, каков правильный ответ на каждый вопрос и сколько кандидатов претендуют на одну и ту же должность.

Традиционные собеседования уже вызывают стресс. Теперь, когда мы преодолеваем пандемию коронавируса, многие собеседования с руководителями учреждений стали виртуальными, что может сделать этот процесс еще более нервным.Хотя важно отметить, что не каждое собеседование будет удаленным. Опрос Gartner, проведенный в апреле этого года, показал, что 86% организаций заменили личные интервью видеоконференциями или телефонными звонками.

Независимо от того, встречаетесь ли вы лично или по видео, подготовка является ключом к проведению собеседования.

Отслеживайте эти восемь новых показателей управления объектами, чтобы добиться успеха на следующей должности.

Как подготовиться к собеседованию

Внимательно изучив описание должности, а также историю и миссию нанимающей компании, вы сможете многое узнать о том, какие вопросы на собеседовании с руководителем предприятия вам могут задать.После того, как вы проведете свое исследование, составьте список возможных вопросов и потренируйтесь отвечать.

Иногда достаточно одного неправильного ответа, чтобы потерять позицию, поэтому не торопитесь, чтобы подготовить ответы, которые продемонстрируют все, что вы можете предложить. На этом конкурентном рынке труда это может дать вам преимущество.

, такие как Glassdoor или LinkedIn, могут помочь вам сориентироваться в процессе собеседования. Но просеивание всех возможных вопросов на собеседовании с менеджером объекта может оказаться непосильной задачей.Мы составили список наиболее распространенных вопросов на собеседовании с менеджером учреждения, как на них ответить и что вы должны быть готовы задать в конце собеседования.

Вот несколько распространенных вопросов на собеседовании с руководителем учреждения, которые вам могут задать, и как подготовить ответ.

Вопросы для собеседования с заведующим производством:

• Расскажите о себе?
• Каковы ваши карьерные цели как менеджера предприятия?
• Какая ваша самая большая слабость?
• Что побуждает вас быть лучшим менеджером по эксплуатации?
• Почему мы должны нанять вас на эту должность FM?
• Как бы вы построили цифровое рабочее место для нашей компании?
• Как вы использовали данные для принятия решений?
• Как бы вы улучшили качество работы в нашей компании?
• Как вы следите за последними тенденциями в области управления объектами?
• Почему вы ушли с последней работы?
• Если бы вы были менеджером по найму на этой должности, что бы вы искали?
• Что вы знаете о нашей компании?
• Каковы ваши сильные стороны?
• Почему вам нужна эта работа?
• У вас есть вопросы ко мне?
• Какие у вас есть сертификаты управления объектом?
• Какие программные системы и технологии на рабочем месте у вас есть опыт использования?
• Какие строительные работы или проекты по ремонту зданий у вас есть опыт ведения?
• Какие навыки управления объектами вы все еще работаете над развитием?
• Как бы вы помогли нам безопасно вернуться в офис?
• Как бы вы поддержали наше гибридное рабочее место?

Если вы подаете заявление о приеме на новую работу, вам необходимо получить ответы на эти вопросы собеседования с руководителем предприятия.

1. Расскажите о себе

Это стандартный вопрос, и ваш ответ задает тон для остальной части интервью. Готовясь к этому вопросу, подумайте о том, что ищет интервьюер. Вы хотите продать то, что ищет покупатель, поэтому убедитесь, что ваша квалификация соответствует специфике этой конкретной работы. У вас есть всего 2-3 минуты, чтобы ответить на этот вопрос, поэтому говорите только о своей профессиональной карьере. Начните с вашей нынешней должности и расскажите, насколько она соответствует вашей квалификации для работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Пример: «Недавно я работал в компании ABC в качестве менеджера объекта в Северо-восточном филиале. Я веду множество проектов, включая редизайн рабочего пространства и внедрение программного обеспечения. Благодаря моим усилиям производительность нашего подразделения увеличилась на 37%, а годовые накладные расходы сэкономили 1,2 миллиона долларов ».

Чего нельзя говорить: “Меня зовут … Я вырос в … Я окончил … пять лет назад со степенью бакалавра … После окончания средней школы я поехал в Денвер на 5 лет… Я работал на разных должностях… »

Обычно вам задают этот вопрос перед другими вопросами собеседования с менеджером предприятия, поэтому вам нужно задать тон для остальной части вашего собеседования, заложив основу с самого начала. Дайте понять, что вы отлично подходите для этой роли – и когда возникнут следующие вопросы на собеседовании с руководителем производственного объекта, вы сможете подкрепить его.

2. Каковы ваши карьерные цели как менеджера предприятия?

Эти типы вопросов на собеседовании с руководителем предприятия можно задать любым количеством способов, например: «Что вы ищете на работе?» или «Где ты видишь себя через 5 лет?».То, что ищет интервьюер, всегда одно и то же: они хотят, чтобы вы соединили точки между своими профессиональными целями и компанией. Свяжите свои краткосрочные и долгосрочные цели напрямую с особенностями работы, что покажет, что вы провели исследование и хорошо информированы. Если вы знаете, чего вы не хотите на должности или почему вы уходите с нынешней работы, также укажите это. Только убедитесь, что не пролили плохой свет на вашего нынешнего работодателя, так как это плохо отразится на вас.

Пример: Вы работаете в составе группы управления производством и ваша цель – стать помощником управляющего производством в следующие два года, а в следующие 5 лет вы будете региональным управляющим производственным объектом.

Чего не следует говорить: Отвечая на один из этих вопросов собеседования с руководителем учреждения, постарайтесь не выражать цели, которые имеют мало отношения или не имеют никакого отношения к работе, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Например, если вы претендуете на должность в команде по управлению объектами, но ваша карьерная цель – стать руководителем отдела маркетинга в следующие 5 лет.

Получите ответы на вопросы о перекалибровке для работы в период после пандемии, чтобы произвести впечатление на своего менеджера по найму.

3. В чем ваши сильные стороны?

Это один из самых распространенных вопросов на собеседовании с руководителем учреждения, независимо от должности, на которую вы претендовали.Даже если интервьюер не задает этот вопрос, вы должны быть полностью готовы к ответу, так как это поможет вам ответить на другие вопросы. Интервьюер пытается определить, соответствуют ли ваши сильные стороны потребностям компании и какие качества, навыки и / или опыт выделяют вас среди конкурентов. Сядьте и составьте список своих сильных сторон. Затем вернитесь и уточните свой список, выбрав только наиболее подходящие, и будьте готовы привести реальные примеры каждой из сильных сторон.

Пример: «Я думаю, что одна из моих самых сильных сторон – это умение решать проблемы.У меня есть способность видеть ситуацию с разных точек зрения, и я могу выполнять свою работу даже перед лицом сложных препятствий. Я также считаю, что мои коммуникативные навыки на высшем уровне. Мне так же комфортно выступать перед высшим руководством, как я выступаю посредником в конфликте между младшими членами команды. Я работал в отделе кадров, что позволило мне получить ценное представление о потребностях моих коллег ».

Чего нельзя сказать: Многие кандидаты выбирают сильные стороны, которые не выделяются.Когда возникают подобные вопросы на собеседовании с руководителем предприятия, обязательно дайте ответ, который запомнился интервьюеру и заставил понять, почему вы наиболее подходите для этой должности.

4. Какая ваша самая большая слабость?

Этот вопрос задают практически на каждом собеседовании и призван определить ваши навыки критического мышления и самосознания. Будьте готовы ответить на этот вопрос, поскольку он задуман как вопрос для исключения, отсеивания тех кандидатов, которые плохо справляются с давлением.Постарайтесь показать слабость, которая будет понятна каждому, и никогда не используйте пример, показывающий несоответствие вашей работе. Дайте честный, уверенный ответ и всегда показывайте, как вы частично или полностью решили эти проблемы.

Пример: «Я склонен быть перфекционистом, поэтому мне было трудно делегировать полномочия другим. Но я обнаружил, что для развития организации, а также моей команды, каждый в компании должен опытен со многими задачами.”

Чего нельзя говорить: «Я перфекционист и поэтому редко верю в тех, кто может работать так же хорошо, как я. В результате я избегаю делегировать важные задачи другим».

5. Что мотивирует вас быть лучшим менеджером по эксплуатации?

Независимо от того, к какой профессии вы относитесь, мотивация – движущая сила вашего успеха. Это личный вопрос, на который можете ответить только вы. Примеры мотивации – вызов, достижение и признание.

Примеры: «Меня всегда мотивировала как задача завершить проекты вовремя, поскольку я помогаю организации достичь нашей цели», так и «Я хочу добиться успеха в своей работе, для моего личного удовлетворения, а также для мой работодатель и наши клиенты ».

6. Почему мы должны нанять вас на эту должность FM?

Интервьюер может также задать этот вопрос как: «Как вы думаете, почему вы преуспеете на этой работе?» Чтобы правильно ответить на эти типы вопросов собеседования с менеджером объекта, вы должны уметь продавать себя.При подготовке к собеседованию составьте список всех ваших положительных качеств и того, как они связаны с профессией FM, а также с отраслью, частью которой является организация. (Например: вы быстро обучаетесь и / или имеете отличные коммуникативные навыки). Продемонстрируйте свои профессиональные амбиции, такие как мотивация и преданность своей должности и профессии управления объектами. Всегда подчеркивайте сходство между вашей текущей работой и той, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

Пример: «Я быстро учусь и лучше работаю в стрессовых ситуациях.Я хорошо приспосабливаюсь к изменениям и горжусь тем, что мотивирую своих товарищей по команде, когда мы работаем над достижением общих целей компании ».

Чего нельзя сказать: Не предоставляйте подробный список всех ваших положительных качеств; ограничьте свой список теми, которые имеют отношение к должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование.

7. Как бы вы поддержали цифровое рабочее место в нашей компании?

По мере перехода рабочих мест в сторону цифровых технологий меняются и ожидания руководителей рабочих мест. Как сказано в отчете Deloitte, менеджер предприятия обязан заранее продумать следующие шаги для «изменения мобильности, планировки офисов и контактов с поставщиками».Вы должны продемонстрировать, что понимаете, что поддерживает цифровое рабочее место и как вы можете внести свой вклад в эти элементы. Будьте готовы разумно рассказать о цифровом рабочем месте и его связи с гибкостью, мобильностью и возможностью подключения.

Рекомендовано: 5 основных элементов производительного цифрового рабочего места

Подумайте, насколько ваше видение и стратегия соответствуют этим элементам. Как бы вы создали безопасную среду, которая поощряет сотрудников к общению и сотрудничеству? Как бы вы спроектировали пространство, которое будет хорошо воспринято сотрудниками с разными характерами и стилями работы?

Пример: «Я бы начал с того, чтобы убедиться, что у каждого сотрудника есть цифровые инструменты, необходимые для того, чтобы оставаться на связи и работать продуктивно, независимо от того, где они работают.Сотрудники ожидают, что технологии, которые они используют на рабочем месте, будут такими же простыми и удобными, как и приложения, которые они используют дома. А в исследовании CBRE 2018 года 59% руководителей заявили, что планируют добавить мобильные приложения, которые упростят для сотрудников навигацию на рабочем месте и поиск необходимых ресурсов, поэтому я бы начал с этого ».

Чего нельзя сказать: «Создание цифрового рабочего места? Этого не было в должностной инструкции …»

8. Как вы использовали данные для принятия решений?

На современном рабочем месте данные – это новое масло.Руководителям предприятий необходимо знать, как эффективно собирать и анализировать данные о рабочих местах и ​​использовать их для улучшения.

Продемонстрируйте свои навыки в этой сфере, представив конкретные примеры того, как вы использовали данные для повышения эффективности на рабочем месте. Подробно опишите типы информации, которую вы использовали, и то, как вы ее собирали. Вы хотите, чтобы работодатели увидели, что вы можете принимать объективные решения на основе данных, а не просто исходить из предположений.

Это также возможность продемонстрировать типы используемых вами технологий на рабочем месте (например, IWMS).Опыт работы в этой сфере и знание последних технологических тенденций – вот характеристики, которые обязательно выделят вас. Рассмотрите возможность обсуждения последних достижений в области технологий, таких как Space-Right ™, которые помогают руководителям на рабочем месте планировать безопасное возвращение на работу.

Пример: «В моей последней роли мы использовали датчики Интернета вещей для сбора данных об использовании пространства, которые показали, что многие из наших частных офисов использовались только половину времени. В результате мы превратили эти частные офисы в небольшие конференц-залы. люди могли резервировать, когда они им были нужны.Это улучшило использование нашего пространства почти на 50% ».

Чего не следует делать: Не позволяйте этому типу вопросов на собеседовании с руководителем предприятия врасплох. Даже если ваш опыт в этой области был ограничен, вам необходимо продемонстрировать, что вы понимаете важность использования данных, и рассказать о том, что вы уже сделали.

9. Как бы вы улучшили качество работы в нашей компании?

Основной целью корпорации больше не является создание стоимости для акционеров, а инвестирование во всех заинтересованных лиц, включая сотрудников.В недавнем опросе руководителей Fortune 500 97,2% высших руководителей заявили, что обеспечение безопасности и продуктивности сотрудников является их главной задачей. , приоритет номер один по рангу.

Рекомендуется: 9 способов помочь сотрудникам почувствовать себя в безопасности при возвращении на работу

Поскольку безопасность и опыт сотрудников важны для руководителей предприятий, они также должны быть приоритетом для руководителей предприятий. По словам автора бестселлеров Джейкоба Моргана, опыт сотрудников состоит из трех составляющих:

• Физическое рабочее место
• Техника на рабочем месте
• Культура компании под влиянием политики

Руководители предприятий могут существенно улучшить условия работы на рабочем месте, создав среду, которая поддерживает совместную работу и продуктивность, и выбрав технологию рабочего места, которая снижает трение.Когда вам задают один из этих типов вопросов на собеседовании с руководителем учреждения, вы должны привести пример улучшения, которое вы сделали в предыдущей роли, которое может быть применимо в вашей новой роли.

Пример: «На моем последнем рабочем месте резервирование конференц-залов стало огромным источником разочарования. Мы внедрили решение для бронирования столиков, которое значительно упростило людям поиск свободных комнат и резервирование их в любой момент».

Чего не следует делать: Не делайте ошибки, полагая, что опыт сотрудников – это в первую очередь обязанность отдела кадров.Возьмите на себя ответственность за свою роль в нем!

10. Как вы следите за последними тенденциями в области управления объектами?

Это ваша возможность показать, что вы на протяжении всей жизни участвуете в переменах. Это также шанс показать, как вы привносите в компанию новые идеи, что сделает вас бесценным. Будьте готовы рассказать о соответствующих блогах или подкастах, на которые вы подписаны, а также о любых конференциях на рабочем месте, которые вы посещали.

Пример: «Я член местного отделения IFMA и регулярно посещаю собрания.Мне также нравится слушать подкаст Workplace Innovator ».

Чего нельзя делать: Не отвечайте на такие вопросы собеседования с менеджером предприятия с пустым взглядом – покажите, что вы причастны к сообществу FM!

11. Почему вы ушли с последней работы?

Это один из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании с руководителем учреждения в процессе собеседования, поэтому будьте готовы ответить. Отвечайте честно, но избегайте ответов, которые выставят вас и вашу работу в негативном свете.

Пример: «На моей нынешней должности нет возможности продвижения по службе, и я готов к новым возможностям и вызовам».

Чего нельзя делать: Избегайте ответов, которые плохо отзываются о вашем бывшем начальнике, компании или коллегах. Хотя у всех нас в какой-то момент карьеры случались неудачи, сейчас не время обсуждать ваши проблемы на предыдущей должности.

12. Если бы вы были менеджером по найму на эту должность, что бы вы искали?

Подготовьтесь к этому вопросу перед тем, как приступить к работе, внимательно изучив, что именно влечет за собой эта работа и как вы можете измерить успех.Подобные вопросы на собеседовании с менеджером производственного объекта предназначены для того, чтобы стать ловушкой, отсеивая тех кандидатов, которые не имеют четкого представления о своей роли. Роль управления объектами меняется, и руководителей FM просят взять на себя более стратегические обязанности. Они должны быть в состоянии продемонстрировать свою ценность с помощью показателей управления объектом, которые доказывают, что они максимально используют пространство, сокращают затраты и повышают производительность труда. И им необходимо обладать навыками использования технологий на рабочем месте (таких как программное обеспечение IWMS) не только для выполнения работы, но и для повышения качества обслуживания сотрудников.

Пример: Предположим, вы наняли бы либо лучшего кандидата на эту работу, либо человека, обладающего качествами и сильными сторонами, о которых вы сообщили интервьюеру. Поступая так, вы делаете себя кандидатом, которого наняли бы, не говоря об этом прямо.

Обязательно сосредоточьтесь на качествах, которые особенно актуальны в это время. Подчеркните свои коммуникативные навыки, способность к сознательному принятию решений, организованность и гибкость – все качества, которые будут иметь важное значение в процессе преодоления бизнесом текущего и будущего кризисов.

Чего нельзя делать: Никогда не говорите, что вы лучший кандидат на эту должность, так как вы не знаете, какими квалификациями обладают другие кандидаты.

13. Что вы знаете о нашей компании?

Ожидается, что от вас, как от менеджера по эксплуатации, вы будете лидером во всех сферах деятельности. Чтобы выполнять свою работу должным образом, вы должны знать все аспекты компании, в которой вы работаете, и отрасли, частью которой она является. Вы также должны показать готовность постоянно учиться и расти.Это ваша первая возможность применить эти навыки на практике. Любой желающий может прочитать миссию компании и рассказать о ней на странице «О нас». Копайте глубже в поисках информации и соотносите организацию и позицию со своими увлечениями и опытом.

Пример: Если вы обнаружите, что компания принимает активное участие в сборе денег для защиты прав животных, расскажите о том, как вы являетесь опекуном Humane Society или собираете деньги для животных в местной гонке 5K.

14.Почему вы хотите эту работу?

Это еще один пример вопросов на собеседовании с менеджером предприятия, в которых интервьюер пытается выяснить, насколько хорошо вы понимаете эту должность, что все влечет за собой, насколько хорошо вы можете соответствовать требованиям к должности и что вам больше всего нравится в этой должности. Ваш ответ должен быть сосредоточен на том, что вы можете предложить для укрепления компании, и при этом вы должны продемонстрировать, что полностью понимаете, что влечет за собой эта роль.

Пример: «Одна из причин, по которой я так взволнован этой ролью, заключается в том, что она позволяет мне более широко использовать свои навыки управления предприятием и решать более сложные задачи.”

Чего нельзя сказать: «Мне нравится ваша зарплата и льготы». ИЛИ «Я считаю, что эта работа поможет мне взять на себя другой уровень ответственности в моей карьере». Сделайте акцент на личных причинах и сделайте упор на то, как ваш профессиональный опыт может положительно повлиять на организацию.

15. У вас есть вопросы?

Итак, теперь, когда вы ответили на начальную часть вопросов собеседования с руководителем предприятия, основное внимание обращается на вас.В конце собеседования вам всегда предоставляется возможность задать вопросы руководителю собеседования. Ошибка номер один, которую может сделать кандидат, – не задавать вопросы интервьюеру. Вы, возможно, были ведущим кандидатом до сих пор, но если ваши вопросы не на должном уровне, вы можете упасть насмерть последним.

Задавайте вопросы, которые вызывают обсуждение – обычно они начинаются со слов «кто», «почему», «когда» или «как». Избегайте закрытых вопросов, на которые можно ответить одним словом.Эти вопросы обычно начинаются с «есть», «делает», «сделал», «хотел бы» или «имеет».

Помимо конкретных вопросов на собеседовании с руководителем объекта, Forbes недавно опубликовал статью, в которой предлагается задать потенциальным работодателям вопросы, связанные с COVID-19.

• «Теперь, когда мы обсудили мою квалификацию, есть ли у вас какие-либо опасения по поводу того, что я буду выполнять свои обязанности на этой должности?»
• «Каковы самые большие проблемы компании прямо сейчас и каким образом эта роль поможет решить эти проблемы?»
• «Как мой непосредственный руководитель на этой должности, какие три главных приоритета вы хотели бы достичь в первую очередь?»
• “Я знаю, что сейчас ситуация довольно неопределенная, но, поскольку мы продолжаем ориентироваться на этот раз, каковы главные приоритеты и планы компании на следующие несколько месяцев?”
• «В какой области ваша команда могла бы использовать небольшую полировку?»
• «Почему вы пришли в компанию ABC?»

• Спросите, сколько дней отпуска предлагает должность.
• Сообщите руководителю собеседования, что на все ваши вопросы уже даны ответы.

Технические вопросы начальнику объекта

В дополнение к этим вопросам вы должны быть готовы ответить на дополнительные технические вопросы о вашем прошлом и опыте работы в качестве менеджера объекта. Вот несколько:

16. Какие у вас есть сертификаты управления объектом?

Несмотря на то, что не все должности по управлению предприятием требуют сертификации, получение сертификата – отличный способ выделиться среди конкурентов.Это демонстрирует вашу приверженность профессии и показывает, что у вас есть опыт в определенных областях. IFMA предлагает ряд программ сертификации и повышения квалификации, в том числе:

• Специалист по управлению объектами (FMP)
• Сертифицированный управляющий производством (CFM)
• Система обучения управлению объектами
• Sustainability Facility Professional
• RICS Chartered Qualification
• Квалификация младшего специалиста RICS

Вы также можете рассмотреть возможность получения сертификата Международной ассоциации владельцев и менеджеров зданий (BOMA), которая предлагает курсы по управлению активами, энергоэффективности и устойчивости, а также по недвижимости и управлению недвижимостью.

Чего не следует делать: не позволяйте этому вопросу застать врасплох. Даже если у вас нет сертификатов, вы должны быть знакомы с наиболее распространенными и работать над получением хотя бы одного из них.

17. Какие программные системы и технологии на рабочем месте у вас есть опыт использования?

Одно дело – привести примеры того, как вы использовали данные для принятия решений в предыдущих ролях; Другое дело – чувствовать себя комфортно, используя технологии, которые уже есть в вашей потенциальной компании.Если вы знаете, где искать последние данные об использовании площадей, как обновить планы этажей с учетом меняющейся вместимости и как быстро составить отчет, чтобы оправдать консолидацию двух недостаточно используемых зданий, у вас будет меньше времени на обучение. новая роль.

Даже если вы не использовали то же программное обеспечение, которое есть в компании, опыт работы с подобной системой всегда будет вам полезен. Если этот вопрос не возникает, спросите интервьюера, какое программное обеспечение он использует, чтобы вы могли поделиться своими знаниями.Если у них еще нет системы, возможно, они обратятся к вам за рекомендациями. В этом случае важно показать им, что вы умеете оценивать свои варианты, чтобы найти лучшую систему программного обеспечения для рабочего места.

Чего нельзя делать: не притворяйтесь, что вы знакомы с технологиями на рабочем месте, которые вы раньше не использовали. Хотя это может помочь вам получить работу, вы не хотите начинать работу под ложным предлогом.

18. Какие строительные работы или проекты у вас есть у вас есть опыт ведения?

Управление объектами включает в себя надзор за строительством, ремонтом, техническим обслуживанием и многим другим.Хотя вам не обязательно нужен строительный опыт, вам необходимо уметь говорить на этом языке и иметь сильные навыки управления проектами. Например, вы должны хорошо разбираться в программном обеспечении для автоматизированного проектирования и уметь читать чертежи. Вам также необходимо иметь возможность управлять несколькими поставщиками, внимательно следя за затратами и общим сроком выполнения проекта.

Чего не следует делать: не преувеличивайте свою вовлеченность в предыдущие проекты управления объектами. Если кто-то другой руководил проектом, а вы помогали, это все еще ценный опыт.И не принимайте на себя всю заслугу. Управление объектами – это командный вид спорта, и вы хотите продемонстрировать, что вы командный игрок. Обязательно подчеркните, как вы работали с руководителями различных отделов и поставщиками, чтобы выполнить работу.

19. Какие навыки управления объектами вы еще продолжаете развивать?

Как и вопрос о вашей самой большой слабости, это возможность поразмышлять и быть честным, а не момент для скромного хвастовства. Обдумайте этот вопрос перед собеседованием и будьте готовы к вдумчивому ответу.Возможно, на предыдущих должностях вы не участвовали в техническом обслуживании помещений, но вы готовы взять на себя дополнительную ответственность. Возможно, в прошлом у вас не было такого большого вклада в корпоративную стратегию в области недвижимости, но вы знаете, что можете добавить здесь большую ценность, поскольку компания переосмысливает использование офисных помещений. Независимо от того, какого опыта управления объектами вам не хватает, сосредоточьтесь на том, почему это важно для вас и что вы делаете, чтобы развиваться в этой области.

Чего нельзя говорить: не давайте шаблонных ответов, основанных на том, что, по вашему мнению, интервьюер хочет услышать.Да, большинство из нас могло бы улучшить свои коммуникативные навыки или лучше расставить приоритеты в задачах, но это мало что говорит о вас как о потенциальном менеджере объекта.

20. Как бы вы помогли нам благополучно вернуться в офис?

После пандемии помощь людям в безопасном возвращении в офис является самой важной обязанностью руководителя учреждения. Все сталкиваются с этими проблемами впервые, так что нормально, что это и ваше первое родео. Будьте готовы рассказать о том, как вы могли бы помочь компании защитить ее персонал различными способами, в том числе:

Если вы можете порекомендовать технологические решения возврата в офис, чтобы упростить эти задачи, это даже лучше.

Чего нельзя говорить: не делайте предположений о том, как будет выглядеть возвращение в офис. Признайте, что у каждой компании разные потребности, и не бойтесь просить разъяснений о том, что видит ваш потенциальный работодатель.

21. Как бы вы поддержали наше гибридное рабочее место?

Гибридное рабочее место никуда не денется, а это значит, что вам нужно о многом подумать, помимо проблем с коронавирусом. Например, если компания планирует отказаться от назначенных мест, вам понадобится процесс управления размещением столиков в отеле.Вам также необходимо будет более внимательно следить за использованием пространства, чтобы вы могли внести соответствующие коррективы и лучше планировать будущее.

Программное обеспечение для бронирования и датчики занятости могут помочь вам определить тенденции и гарантировать, что у вас есть место для удовлетворения ваших потребностей на долгие годы. Переход к гибридному рабочему месту связан с управлением культурными изменениями, поэтому вам также необходимо пересмотреть свою политику и удобства. То, что могло быть важным для сотрудников, когда они приходили в офис ежедневно, сегодня может не волновать.Например, вместо того, чтобы посещать кафетерий ежедневно или уходить на обед, они могут с большей вероятностью заказать еду и доставить ее в офис.

Чего не следует говорить: хотя внедрение правильной технологии является важной частью как возвращения в офис, так и поддержки гибридного рабочего места, не игнорируйте важность стратегии. Как менеджер объекта, разработка и реализация этой стратегии будет важной частью вашей работы.

Сделайте следующий шаг в карьере менеджера объекта

Теперь, когда вы прошли собеседование и, надеюсь, получили работу, вы хотите произвести наилучшее впечатление в первые 90 дней.Спросите своего нового начальника, как он определит успех вашей должности и какие три-пять бизнес-целей являются наивысшим приоритетом для вашей компании в следующем году. Определите, что вы можете сделать для достижения этих целей, и составьте свой собственный список приоритетов.