Как уговорить: Как убедить кого угодно: 9 безотказных приёмов

Как убедить кого угодно: 9 безотказных приёмов

17 апреля 2021 Ликбез Отношения

Эти хитрости помогут покорить даже самого несговорчивого собеседника.

1. Используйте мощные слова

Убедительная речь состоит из слов, которые вызывают отклик. Этот метод постоянно используется в рекламе.

Просто представьте, что вам нужно продать кому-то услугу автострахования. Вы, конечно, можете сказать, что каждый день на дорогах происходят тысячи аварий или несчастных случаев. Но лучше построить фразу иначе: «Каждый день на дорогах гибнут тысячи людей» или «Каждый день тысячи аварий заканчиваются смертью».

Смерть — более сильное слово, чем случай.

2. Старайтесь выглядеть достойно, но не высокомерно

Приятный внешний вид располагает, но может сослужить и плохую службу. Опасность в следующем: человек, одетый лучше остальных, чувствует силу и часто начинает вести себя снисходительно. А это отталкивает.

Помните, что тот, кого вы пытаетесь убедить, априори выше вас: у него есть право сказать «нет». Так что старайтесь выглядеть хорошо, но не казаться лучше других.

3. Сфокусируйтесь на будущем

Во-первых, фразы вроде «Мы будем» или «Мы это сделаем» укореняют в сознании человека идею, что это действительно произойдёт. Во-вторых, конструкции с использованием будущего времени дают ему уверенность, что вы выполните обещание и не бросите его.

Но здесь нужно знать меру. Не будьте слишком назойливы и не принимайте решение за другого. Лучше сконцентрируйтесь на возможностях и позитивных эффектах этого решения.

4. Выберите подходящий канал общения

Если вы хотите кого-то уговорить, вам нужно сделать сам разговор комфортным для собеседника. Поэтому узнайте, как именно он предпочитает общаться: лично, по телефону или электронной почте. Так вы повысите его лояльность и свои шансы на успех.

5. Говорите на языке собеседника

Простая истина: люди охотнее доверяют тем, кто похож на них, кого они понимают. Поэтому ваша задача — подстроиться под собеседника. Он не использует жаргон? Значит, и вы не должны. Шутит? Вам тоже нужно показать чувство юмора.

Это правило касается и невербального общения. Если человек активно жестикулирует, то и вам надо быть живым и открытым. Если он выбирает закрытые позы, стоит быть более сдержанным.

Метод также работает с группой людей. Просто нужно выяснить, на какую манеру общения аудитория положительно реагирует.

6. Не засоряйте свою речь

Каждый раз, когда произносите «э-э-э» или «а-а-а», вы теряете доверие собеседника.

Запомните: речь должна быть чёткой и ясной.

Лучшие способы сделать её такой — тренироваться дома и обдумывать свои слова за секунду до того, как произнесёте их.

7. Правильно выбирайте время

Ещё один залог успеха в разговоре — правильно выбранный момент. Для этого вам опять же придётся изучить человека, проанализировать его жизнь и график.

Например, многие занятые руководители завалены работой в начале недели, а в пятницу уже мысленно отходят от дел. Так что четверг может быть лучшим временем, чтобы их убедить.

8. Повторяйте мысли за собеседником

Простым повторением вы показываете человеку, что слушаете и понимаете его. Одновременно вы можете выражать и собственную позицию, например сказав: «Если я правильно понимаю, вы считаете это важным из-за A и B. Я услышал это и думаю, что C и D». Фраза отлично работает и без использования алфавита.

9. Срежиссируйте свои эмоции

Энтузиазм и возбуждение должны естественно развиваться по ходу разговора. Сразу накинувшись на человека, выплеснув на него свои эмоции, вы можете подавить или оттолкнуть его.

Лучше начать диалог на оптимистичной, но расслабленной ноте, а уже затем, постепенно вдаваясь в детали, демонстрировать всё больше возбуждения и увлечённости идеей. Так вы будете выглядеть естественно и сможете заразить собеседника своими переживаниями.

Читайте также 🧐

• Как убедить кого угодно в чём угодно: 12 аргументов на все случаи жизни
• Психологический лайфхак: как убедить человека в его неправоте
• Искусство убеждать: 7 секретов специалиста по переговорам и освобождению заложников

5 пуленепробиваемых тактик убедить кого угодно

Бизнесхак

5 пуленепробиваемых тактик убедить кого угодно

17 июля 2020 37 796 просмотров

Лариса Парфентьева

Убедить можно любого человека в чем угодно. Число тактик убеждения ограничено только вашим воображением. Мы расскажем о самых действенных и основных способах. Это своеобразная классика убеждения.

Какую тактику выбрать — решать вам. Все зависит от условий выступления, настроя слушателей и ваших целей.

Самая честная тактика

Прямолинейное убеждение — это основа основ. Эта тактика самая распространенная. Вы и сами ее использовали, даже не зная правила аргументирования.

Суть ее в постепенном изложении своих доводов собеседнику. Без хитростей и премудростей. Если ваша линия аргументации правильно построена, то вы добьетесь своей цели. Собеседник будет сражен.

Источник

Тактика «Ноша доказательств»

Все сокровища мира достаются тому, кто смог бремя доказательств переложить на собеседника. Доказать труднее, чем разрушить доказательства.

Метод перекладывания инициативы очень действенен в споре.

Вместо того, чтобы настаивать на своем мнении, дайте оппоненту возможность доказать, что оно неверно. Теперь не вы доказываете свою точку зрения, а он пытается убедить вас в ее неправильности.

Тактика нападения

Лучшая защита — нападение. Возьмите инициативу в свои руки и начните обсуждение первым. Приводите доводы защиты своей точки зрения, но и угадывайте потенциальные нападки оппонента. Проговаривайте их и разрушайте.

У собеседника не будет шанса возразить, потому что багаж его контраргументов вы проговорили и разбили.

Для этого метода важно эмоционально подготовиться. Будьте максимально уверены в своей позиции, накопите энергию и экспрессию.

Хитрая тактика

Этот метод не самый универсальный. Прежде чем использовать эту тактику, хорошенько проанализируйте ситуацию. Этот метод не для каждой полемики.

Когда вы доказываете свою точку зрения, признайте, что в ней присутствуют минусы. Согласитесь, что иная точка зрения может быть не лишена истины.

Но вы все равно настаиваете на правильности именно своего мнения. Такая «искренность» нужна, чтобы оппонент принял вашу позицию.

Когда вы рассказываете о своей позиции со всех сторон, приводите хорошее и плохое, в глазах аудитории вы выглядите честно и искренне.

Вы показываете, что хорошо разбирается в теме, умеете работать с плюсами и минусами. Считается, что такой способ самокритики затуманивает мысли и расслабляет собеседника. Он признает вашу правоту о минусах, но считает, что победа в споре на его стороне.

Будьте осторожны. Не все могут оценить ваше благородство в признании слабости своего мнения. Каждый минус они могут превратить в контраргумент против вас.

Используйте этот метод для аудитории, которая доброжелательно к вам настроена.

Источник

Самая медленная тактика или кунктация

Кунктатор означает «медлительный».

Секунда истории. Полководец Квинт Фабий Максим получил такое прозвище, потому что долго тянул с битвой против Ганнибала. Но он специально медлил, чтобы истощить армию противника. В итоге он победил без боя. Тактика работает.

Суть кунктации в том, чтобы занять выжидательную позицию, присмотреться к собеседнику, проанализировать его мнение и проверить свои доводы. Отбросить неубедительные аргументы, подобрать самые сильные и использовать в нужный момент. Когда у противника не останется доводов отражать их.

Это способ выжидания перед предъявлением своего самого мощного аргумента.

Собеседник уверен в своей победе, потому что его и ваши аргументы уже проговорены. Он не догадывается, что у вас важный козырь в виде самого мощного довода. Получается своеобразный ВАУ-эффект.

Достоинство этой тактики еще и в том, что вы можете присмотреться к собеседнику, изменить свою линию аргументов и выбрать самый сильный довод в пользу своей позиции.

Выбирайте тактику, которая подойдет для предстоящего общения, и попробуйте убедить своего собеседника в чем-то необыкновенном. Мощная сила убеждения приходит только к тем, кто прокачивает свои навыки аргументирования.

По материалам книг «Переговоры без поражения», «Убеждение»
Источник обложки

6 способов убедить кого угодно в чем угодно

6 способов убедить кого угодно в чем угодно

Перейти к

1. Основное содержание
2. Поиск
3. Счет

Значок поискаУвеличительное стекло. Это означает: «Нажмите, чтобы выполнить поиск». Логотип InsiderСлово «Инсайдер».

Рынки США Загрузка… ЧАС М С В новостях

Значок шеврона указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие/следующие варианты навигации. ДОМАШНЯЯ СТРАНИЦА

Участники стратегии

2016-07-16T14:00:00Z

Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо. Читать в приложении Flickr/Приложения для Европы

Если вы не стремитесь достичь уровня дзен на уровне самых послушных буддийских монахов, почти всегда есть что-то, чего вы хотите.

Вы можете захотеть повышения от своего работодателя, партнерства с открывшимся новым бизнесом или, может быть, просто дополнительного соуса для макания куриных крылышек без дополнительных 50 центов.

Вы можете получить много вещей в жизни, просто убедив кого-то дать их вам — но они не станут давать их вам без веской причины.

Самый лучший инструмент для получения желаемого — психология убеждения.

Вот семь тактик убеждения, которые вы можете использовать, чтобы добиться от кого угодно желаемого.

1.

Будьте уверены

Ваш первый шаг — оставаться уверенным в себе на протяжении всей своей апелляции. Чем более вы уверены в себе, тем убедительнее будут звучать ваши аргументы и тем мощнее вы будете казаться. Уверенность легко подделать и трудно отличить, поэтому не бойтесь, если вы не чувствуете себя уверенно — просто действуйте уверенно, и этого, вероятно, будет достаточно.

Исследование, проведенное Университетом Лестера, показало, что «единственное существенное различие в поведении между теми, кто убеждает, и тем, кто убеждает, заключается в выражении уверенности».

Уверенность тонко подразумевает, что вы уже убеждены, что получите то, что хотите, что тонко влияет на другую сторону, чтобы дать вам это. Просто будьте осторожны, не преувеличивайте свою уверенность, иначе вы рискуете оттолкнуть людей своим высокомерием.

2.

Ввести логический аргумент

Людей легко убедить логикой. Консорциум по исследованию конфликтов Университета Колорадо утверждает, что «убеждение — это процесс убеждения оппонента изменить свои убеждения и/или поведение с помощью моральных или логических аргументов (а не силы). Когда кого-то убеждают сделать что-то, он делают это, потому что они пришли к выводу, что это правильно или лучше всего».

Предположим, вы уговариваете своего коллегу взять на себя одну из наиболее сложных частей задания, над которым вы работаете вместе.

Поначалу ваш коллега может сопротивляться, но вы можете использовать логический аргумент, чтобы объяснить, что он/она лучше подготовлен для выполнения этого раздела, а это означает, что задание будет выполнено быстрее и эффективнее, вы оба будете хорошо выглядеть и поможете коллеге. компания в процессе.

3.

Сделать так, чтобы это казалось выгодным для другой стороны

Один из наиболее эффективных способов убеждения — сделать так, чтобы ваша просьба казалась ценной для другой стороны. Сделать это может быть сложно, но при правильных обстоятельствах это может быть идеальным решением. Например, допустим, вы пытаетесь убедить друга помочь вам переехать.

Очевидно, что с переездом связано много работы, и ваш друг может не захотеть с этим согласиться. Вместо того, чтобы говорить обо всей мебели, которую вам нужно перевезти, расскажите о том, как весело будет разбирать свой старый хлам, или о том, как вы потом покупаете пиццу для всех, или как вы отдаете некоторые старые вещи в процесс.

4.

Тщательно подбирайте слова

Некоторые слова имеют более высокую ценность, чем другие, и некоторые слова вызывают более положительные ассоциации, чем другие. Например, «прибыльный» — более сильное слово, чем «хороший», а «разумный» — более сильное слово, чем «хорошо».

Ваша цель здесь состоит не в том, чтобы вставить большие слова в ваши предложения, а в том, чтобы расположить ваши предложения так, чтобы их смысл был точно воспринят. В процессе вы станете лучшим коммуникатором, что сделает вас более умным и вдумчивым, а значит, более заслуживающим доверия.

5.

Используйте лесть

Это один из самых дешевых трюков в этом списке, так что имейте в виду, что значительная часть населения быстро поймает вас, если вы будете слишком прямолинейны или очевидны. Вместо того, чтобы прямо подкупать предполагаемого субъекта лестью, используйте тонкие фразы и импровизированные замечания, чтобы польстить получателю.

Например, вместо того, чтобы говорить своему боссу: “Эй, это действительно хороший галстук, как вы думаете, я мог бы потратить дополнительный час на обед сегодня?” попробуйте что-то вроде: «Можно мне выделить сегодня дополнительный час на обед? Я знаю, что обычно ты гибкий человек, но я хотел пропустить это мимо тебя, чтобы быть уверенным».

6.

Будьте терпеливы, но настойчивы

Вы не всегда можете убедить своего субъекта дать вам то, что вы хотите с первой попытки. Если вы потерпели неудачу, не прибегайте к мольбам, просьбам или спорам. Вместо этого отпустите ситуацию, вспомните себя и повторите попытку позже.

Ваши убедительные сообщения останутся в его или ее подсознании, и в следующий раз, когда вы приведете аргумент, у вас будет шанс показаться более разумным (и более убедительным). Не отказывайтесь от своей цели, но делайте перерывы между попытками.

Помните, что умение убеждать можно оттачивать и улучшать со временем. Вы не добьетесь успеха с первого раза, когда примените эту тактику на практике (скорее всего), но чем чаще вы будете ее использовать, тем более умело и естественно вы будете ее применять.

Будьте осторожны, чтобы не манипулировать людьми и не запугивать их; вместо этого ваша цель должна заключаться в том, чтобы помочь им увидеть вещи в другом свете.

Джейсон ДеМерс — основатель и генеральный директор AudienceBloom, агентства контент-маркетинга и социальных сетей в Сиэтле. Вы можете связаться с ним в LinkedIn, Google+ или Twitter.

Прочтите оригинальную статью на Contributor. Авторское право 2016.

Читать далее

LoadingЧто-то загружается.

Спасибо за регистрацию!

Получайте доступ к своим любимым темам в персонализированной ленте, пока вы в пути.

Функции Убеждение Психология

Подробнее…

6 советов, как убедить других

Перейти к разделу

Как стать более убедительным: 6 советов от профессионалов

Вот некоторые принципы убеждения навыки

Эффективное общение все об обмене идеями. Это включает в себя установление хороших взаимоотношений с коллегами и коллегами, выслушивание того, что они говорят, и решение любых потребностей или проблем, которые могут у них возникнуть.

Но иногда траектория беседы определяется, например, когда вам нужно убедить других в ценности предложения или помочь им увидеть вещи с вашей точки зрения.

Сила убеждения поможет вам достичь таких целей. LinkedIn назвал умение убеждать одним из лучших социальных навыков для сотрудников в 2020 году, потому что оно повышает эффективность компании и способствует карьере, делая этот мягкий навык ценным на многих уровнях.

Если вы новый менеджер, очень важно, чтобы ваша команда понимала и поддерживала ваши решения и политики. И если вы сотрудник, который постоянно сотрудничает с большими командами, все должны быть на одной волне, чтобы не тратить время и не путать детали проекта.

При рассмотрении вопроса о том, как стать более убедительным на работе, у вас есть множество вариантов, в том числе методы убеждения, позволяющие влиять на людей, и тактики общения, помогающие четко и уверенно донести свою точку зрения.

Как стать более убедительным: 6 профессиональных советов

Хотя убеждение может показаться таким простым, как передача информации, чтобы убедить людей в определенном убеждении или концепции, здесь есть много нюансов.

Ниже приведены шесть советов, как поделиться своим сообщением, не отвлекая и не сбивая с толку людей.

1. Знайте свою аудиторию и ее интересы

Понимание тонких различий между людьми, с которыми вы разговариваете, поможет вам приспособить свое поведение к их интересам. Это может означать использование мягкого тона голоса с замкнутым человеком, чтобы успокоить его, или подчеркивание того, что, делая что-то по-вашему, вы экономите время определенного человека.

2. Не будьте назойливыми

Даже если вы считаете свою идею лучшей, напористый подход только отталкивает людей. Напористость вызывает защитную реакцию и заставляет людей проверять, прежде чем вы сможете дать исчерпывающую и убедительную презентацию. Вместо этого уверенный, прямой подход показывает, что вы не скупитесь на слова и не используете манипулятивную тактику. Внимательно слушайте и уступайте, если они делают правильный вывод.

3. Используйте позитивный и привлекательный язык тела

Обратите особое внимание на свое невербальное общение — позитивный язык тела привлекает людей и может сделать их более восприимчивыми к вашим идеям. Некоторые приемы включают в себя выпрямление рук, установление зрительного контакта, наклон к говорящему и использование страстного тона. То, как вы что-то говорите, так же важно, как и то, что вы хотите сказать.

4. Ближе к делу

Никому не нравятся обременительные, сложные объяснения — они утомительны и скучны, а ваши идеи кажутся менее привлекательными. Обращение к аудитории в простой и прозрачной манере делает вашу точку зрения понятной и приятной, а также показывает, что вы глубоко задумались над этой темой.

5. Поддерживайте искренний тон

Когда вы пытаетесь убедить других, заверение их в вашей честности имеет большое значение для укрепления доверия. Вы хотите доказать, что ваша идея приносит больше пользы, чем чья-то еще, а не обманывать людей, заставляя их поверить в то, что это хорошее решение.

Те, кто кажутся фальшивыми или самонадеянными, часто вызывают сомнения, даже если их голос сильный. Когда вы демонстрируете честность, люди теряют бдительность и становятся более восприимчивыми.

6. Задавайте подробные вопросы

Для тех, кто задается вопросом, как быть более убедительным в продажах или работе с клиентами, задавая вопросы, вы показываете искренний интерес к чьим-то потребностям или проблемам. Многие люди сосредотачиваются на объяснении своей точки зрения в мельчайших подробностях в надежде расположить к себе кого-то. Но внимательное выслушивание идей людей показывает, что вы искренне заботитесь о том, чтобы этот человек согласился с вами.

Когда ваша аудитория знает, что вы цените то, что они говорят, это создает лучшее взаимопонимание и улучшает общение.

Вот некоторые принципы убеждения

Психолог Роберт Чалдини обнаружил, что убеждение имеет семь основных принципов. Как только вы осознаете важность умения убеждать, следование этим основам станет отличным способом улучшить свои навыки.

• Взаимность: Если кто-то думает, что он вам должен, он с большей вероятностью ответит взаимностью, даже если ему изначально не нужна была ваша помощь.
• Дефицит: Чем меньше что-то доступно, тем больше людей хотят это. Точно так же люди относятся к информации.
• Авторитет: Люди понимают авторитетных фигур и интуитивно реагируют на них, даже если знают, что этого делать не следует. Вы, скорее всего, поверите старшему менеджеру просто потому, что он старший менеджер, независимо от его послужного списка.
• Постоянство: Ключевым элементом надежности является постоянство для вас и окружающих. Приверженность своим ценностям и обязательствам является отличным мотиватором, а то, что кто-то придерживается своих ценностей, вызывает доверие.
• Привлекательность: Хотя всем понравиться невозможно, люди часто вынуждены пытаться. И чем больше вы кому-то нравитесь, тем больше вероятность того, что они поддержат ваши идеи.

• Консенсус: Приятно чувствовать себя частью группы. Если вы обнаружите, что все ведут себя или думают определенным образом, вы почувствуете склонность копировать их.

• Единство: Больше, чем просто быть частью группы, людям нравится принадлежать к ней. Люди смотрят на окружающих при принятии решений и моделируют свое поведение по примеру других, особенно тех, кому они доверяют или которыми восхищаются.

Что нужно помнить, когда учишься убеждать

Чтобы наиболее эффективно овладеть навыками убеждения, помни об этих вещах.

• Убеждение не означает манипулирование. Когда мы убеждаем, мы убеждаем других поддержать то, что выгодно и им, и нам. Используя проверенные методы и тактики, вы можете лучше объяснить, почему концепция или убеждение имеют смысл для вашей аудитории, и заверить их, что вы действительно заботитесь об их интересах.

  Когда мы манипулируем, мы заставляем кого-то соглашаться с нами, даже если это наносит ущерб его интересам. Убеждение требует добрых намерений — вы не пытаетесь обманом заставить кого-то сделать то, что выгодно только вам.

• Помните, что людей можно убедить в разное время. Учет наиболее удобного времени для вашей аудитории гарантирует, что вы достигнете людей, когда они готовы слушать. Если вы задаете кому-то вопросы после жесткой беседы один на один с их начальником, вероятно, это означает, что они будут менее склонны к сотрудничеству, чем если бы вы застали их после успешного запуска проекта.
• Будьте настойчивы. Наиболее убедительны те, кто постоянно демонстрирует своей аудитории ценность концепции. Если вы просите людей опробовать ваш новый метод планирования каждую неделю, вы сообщаете, что действительно верите, что ваш способ сработает — ваша уверенность заставляет людей поверить в вас.
  Эта настойчивость также увеличивает ваши шансы поймать кого-то, когда он наиболее убедителен.
• Не предполагай. При решении вопроса о том, как быть более убедительным в письменном виде или при обмене точкой зрения, ценностное предложение занимает центральное место. Если вы принимаете на себя чьи-то интересы, вы можете не учитывать их настоящие потребности.

  Даже если вы думаете, что знаете, что человек хочет услышать, сосредоточьтесь на объяснении всего, что вы можете предложить. Это дает вашему слушателю полную картину и подготавливает его к обдуманному принятию решений.

• Установите ожидания. Установление реалистичных ожиданий и их оправдание — еще один полезный принцип убеждения. Если вы предложите своей команде новую инициативу, чтобы сэкономить время на результатах, люди могут поначалу отнестись к ней скептически. Как только они увидят идею на практике — и, надеюсь, хорошо работающую — они с большей вероятностью поверят вам в будущем.

Важность навыков убеждения 

Помимо очевидного преимущества привлечения людей на свою сторону, хорошие навыки убеждения улучшают вашу способность общаться и делиться идеями в профессиональной жизни. Вот некоторые из основных преимуществ умения убеждать.

• Это положительно влияет на вашу производительность. Если вы умеете убеждать, есть большая вероятность, что вы почувствуете повышение производительности труда. Это потому, что люди реализуют ваши идеи и демонстрируют ваше умение решать проблемы, креативность и лидерские качества.
• Способствует профессиональному развитию. Чем выше производительность, тем больше возможностей. Когда вы демонстрируете способность убеждать других, ваша компания извлекает выгоду из ваших хороших коммуникативных навыков, и те, кто занимает руководящие должности, склонны это замечать. Возможно, вы даже сможете обосновать свой путь к повышению или продвижению по службе, чтобы быстрее продвигаться по карьерной лестнице.
• Стимулирует организационные изменения. Многие компании не решаются менять давно устоявшиеся процессы или процедуры. Если у вас есть сильные навыки убеждения, вы можете лучше убедить их в том, что ваши предложения верны, что может положительно повлиять на компанию в долгосрочной перспективе.

Освоение искусства убеждения означает, что вы можете искренне делиться идеями и эффективно убеждать свою команду принять изменения, которые принесут пользу всем участникам. Быть незаменимым на работе — замечательная цель, и умение быть более убедительным поможет вам в этом.

Опубликовано 9 ноября 2022 г.

Вице-президент Alliance Solutions

Читать далее

Лидерство и управление

13 мин чтения | 5 октября 2021 г.

Рациональное убеждение: как влиять на команду с помощью логики

Рациональное убеждение — это тактика влияния, которая может помочь вам стать более влиятельным лидером. Узнайте, как освоить его и укрепить свои лидерские качества. Читать далее

Лидерство и управление

12 мин чтения | 15 августа 2022 г.

8 примеров постановки целей профессионального развития на работе

Вот 8 примеров целей профессионального развития SMART, которые вдохновят и помогут определить ваш личный путь к успеху в карьере. Читать далее

Благополучие

7 минут чтения | 6 августа 2020 г.

Как взрастить оптимизм в других

Вы можете быть оптимистом, но знаете ли вы, как взрастить оптимизм в других? Вот как поощрять оптимизм, смелость и рост. Читать далее

Лидерство и управление

15 минут чтения | 26 сентября 2022 г.

Как формируются личностные ценности? Откройте для себя радость гармоничной жизни

Как формируются личные ценности? Вот все, что вам нужно знать об этих важных частях вашей личности. Читать далее

Лидерство и управление

16 минут чтения | 23 ноября 2022 г.

Будьте круты: как управлять своими эмоциями и не выходить из себя в гневе

Когда что-то идет не так, отказ от гнева больше навредит, чем поможет. Вот как вы можете управлять своими эмоциями в сложных ситуациях. Читать далее

Лидерство и управление

20 минут чтения | 23 августа 2022 г.

5 обязательных пунктов программы обучения новых менеджеров

Если вы повышаете квалификацию, продвигаете или обновляете свои программы развития, обучение новых менеджеров должно быть в верхней части списка. Вот что включить. Читать далее

Лидерство и управление

11 минут чтения | 25 августа 2022 г.

Как бороться со сплетнями на рабочем месте и поощрять общение

Сплетни на рабочем месте могут быстро подорвать доверие и снизить моральный дух.