Как вести себя на собеседовании при устройстве на работу
Версия для слабовидящих
- Главная
- Информация
- Новости
- Новость
20.12.2018 Обычная важность
Государственная услуга по социальной адаптации
Как вести себя на собеседовании
при устройстве на работу
При устройстве на работу чаще всего нужно пройти собеседование с менеджером по персоналу или будущим руководителем. Их задача найти на свободную вакансию самого лучшего работника, а ваша задача – им оказаться.
Ни в коем случае нельзя опаздывать на собеседование. Лучше подъехать на 10 минут раньше на случай, если вы потеряетесь в незнакомом месте.
Добравшись до нужного кабинета, нужно предоставить свои данные секретарю и дождаться приглашения на собеседование. Если в приемной несколько человек на собеседование, дождитесь своей очереди.
Когда вы войдете в кабинет руководителя или менеджера по персоналу, обязательно поздоровайтесь. Старайтесь вести себя свободно, но предельно вежливо. Отвечайте на вопросы спокойно и честно. Избегайте жалоб и негативных эмоций по отношению к предыдущим работодателям.
Расскажите о своих ключевых навыках, творческих достижениях и успехах. Старайтесь, чтобы речь была внятной и последовательной, избегайте слов-паразитов. Отвечайте на вопросы интервьюера прямо, не уходя от темы. Не пытайтесь заискивать перед потенциальным работодателем, разговаривайте вежливо и с достоинством.
Как правило, время собеседования фиксировано, но если работодатель вами заинтересовался, то интервью может длиться дольше. Внимательно слушайте информацию о предлагаемой должности. Не стесняйтесь задавать вопросы об уровне зарплаты, графике работы и страховке.
При завершении собеседования поинтересуйтесь, в течении какого периода вам ожидать результаты интервью. Даже если показалось, что работодатель остался вами недоволен, ведите себя вежливо и тактично до конца собеседования.
Полезный совет
Не курите перед собеседованием, среди работодателей есть противники этой вредной привычки. Обратите внимание на то, чтобы ваша одежда выглядела чисто и опрятно. Собираясь на собеседование, оденьтесь в деловом стиле, избегая ярких цветов в одежде и откровенных нарядов.
Подробнее: https://www.kakprosto.ru/kak-15696-kak-predlozhit-sebya-na-rabotu#ixzz5OiY5FKhW
Вы всегда можете обратиться за бесплатной консультацией к специалисту Центра занятости населения, оказывающему государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан по месту своей прописки. В Кольском районе консультацию можно получить по адресу:
г. Кола, пр. Защитников Заполярья, д.1, корп.2,
Кабинет № 7, телефон (881553) 3-50-34,
e-mail:[email protected]
Как нужно держаться на собеседовании при устройстве на работу
Собеседование при устройстве на работу — сложный двусторонний процесс. Как вести себя на собеседовании, чтобы получить от работодателя то, на что вы рассчитываете. Несколько полезных советов.
Как вести себя на собеседовании
Как нужно держаться на собеседовании при устройстве на работу, чтобы интервью прошло успешно, и чего ждать от рекрутеров? Хелен Эдвардс, руководитель проекта библиотеки бизнес-школы «Сколково», проанализировала литературные хиты на эту волнующую тему и сформулировала пять советов для соискателей:
1.
Анализируй этоКери Родерик и Стефан Лакс, психологи в сфере рекрутмента, считают, что вопросы о профессиональных навыках делятся всего на три категории. Первая – «задачи» (как кандидат выполняет порученную работу), вторая – «поиск решений» (как кандидат справляется с проблемами), третья – «люди» (какими коммуникационными навыками обладает кандидат).
Важно сразу определить, к какой группе относится вопрос, и попытаться спрогнозировать, какой ответ удовлетворит интервьюера. В ответе на вопрос любой категории должны содержаться три составляющие: обстоятельства, которые привели к ситуации, действия, предпринятые кандидатом, и достигнутый результат.
2. Трудные вопросы
Топ-3 трудных вопросов на любом собеседовании: опишите момент, когда вас критиковали за вашу работу, что вы считаете своей слабостью и продайте мне вот эту ручку/бутылку воды/телефон. Мартин Йейт, автор бестселлера «Лучшие ответы на трудные вопросы собеседования», предлагает следующие решения.
Задавая вопрос об отношении к критике, интервьюер пытается выяснить, насколько кандидат управляем.
Лучше всего в ответе упомянуть о некоей неудачной идее, чем говорить о плохо выполненной работе, которая стоила компании денег. Удачными будут ответы из серии: «Этот опыт научил меня многому» или «Получать обратную связь по проделанной работе – всегда полезно».
Сложность вопроса о слабостях заключается в том, что все убедительные ответы уже были озвучены сотни раз. Здесь ваша задача – быть честным, при этом не давая шанса интервьюеру усомниться в вашей кандидатуре. Например, назвать компетенцию, не столь важную для данной позиции, и описать, как вы стараетесь имеющийся пробел восполнять.
Цель задания «продайте мне ручку» – протестировать коммуникативные навыки и способность быстро ориентироваться в ситуации. Действуем следующим образом: сначала задайте несколько вопросов, чтобы понять, для чего клиенту нужна ручка. Для записей, для подчеркивания, для редактирования? Затем постройте рекламный текст на том, как ручка может удовлетворить его потребности. Например, она недорогая, а значит – можно держать несколько в разных местах, или она яркого цвета, ее легко можно найти.
3. Как пройти кейс-интервью
На кейс-интервью кандидату описывают ситуацию и предлагают описать свои действия. Это техника, применяемая в основном консалтинговыми компаниями. Однако в последнее время она все чаще применяется для подбора персонала и в других отраслях.
Ключевой навык для консультанта – умение идти от частного к общему. При решении комплексной задачи, полученной от интервьюера, нужно этот навык продемонстрировать лучшим образом. Ответ лучше строить по схеме, предложенной Виктором Ченгом, бывшим рекрутером McKinsey: гипотеза, детальный анализ, обобщение.
Второй важный навык – уверенность в себе и умение ее проявлять, чтобы убедить клиентов в правильности решений, которые они будут принимать в рамках своей компании и карьеры. Однако быть уверенным в себе не значит быть экстравертом. Во время кейс-интервью рекрутеры ищут настоящую уверенность, подкрепленную компетентностью, правильным восприятием ситуации и практическим опытом. Лучший способ подготовиться к такому интервью – тренировать навыки анализа и логических рассуждений.
4. Беззвучный режим
Ни для кого не секрет, что от 60 до 80% информации человек получает невербально. Об этом нельзя забывать и на интервью. Главные советы экспертов: постоянно поддерживайте зрительный контакт с интервьюером, уверенно пожимайте руку, держите подбородок высоко и сложите ладони вместе (это придает авторитет, однако не стоит этим жестом злоупотреблять).
Напротив, есть действия, которые могут вызвать негативный эффект. Например: скучающий вид (постукивание ногой или опущенный в пол взгляд), нервозность (перебирание волос или щелканье пальцами), сомнение и недоверчивость (касание рукой воротника или носа), защитная позиция (скрещенные на груди руки) или высокомерное поведение (руки в карманах с торчащими большими пальцами).
5. Just in time
Как известно, первое впечатление для большинства людей играет очень важную роль. Интервьюеры не исключение. В дополнение к этому их профессия предполагает умение обращать внимание на детали. Помните: практически половина работодателей не наймет кандидата, который опоздал более чем на 10 минут, невзирая на то, как хорошо он держался во время собеседования.
Приходите на интервью вовремя!
© Хелен Эдвардс, Slon.ru
Подготовка и проведение интервью — go2HR
Если вы хорошо подготовитесь, а затем методично проведете собеседование, вы сможете максимально эффективно использовать этот важный инструмент подбора персонала.
При собеседовании с кандидатами на работу вы хотите определить, что это за люди, насколько хороши их навыки межличностного общения, как они могут реагировать в стрессовых ситуациях, обладают ли они навыками для работы и были ли они честны в своих резюме.
ПОДГОТОВКА К ИНТЕРВЬЮ
- Выделите достаточно времени . Выделите определенное время для проведения интервью в подходящем месте, не отвлекаясь на электронную почту, телефоны или других сотрудников. Это позволит вам сконцентрироваться, а также создаст у соискателя хорошее первое впечатление о вашей компании.
- Сначала прочтите резюме. Убедитесь, что вы внимательно изучили каждое резюме заранее.
Конечно, при встрече с кандидатом у вас должна быть под рукой копия резюме для справки, но сейчас не время спрашивать: «Что ты сделал?» Знайте резюме, чтобы вы могли использовать время, чтобы копнуть глубже. - Напишите хорошее описание работы.
- Знать нематериальные активы . В резюме нельзя указывать какие-то нематериальные ценности, которые сотрудник может принести на работу. Ганье говорит: «Спросите себя, какого поведения вы хотите? У вас может быть кто-то, кто является волшебником в точках продаж, но может быть плохим командным игроком». Заблаговременное выявление этих нематериальных активов поможет вам исследовать их.
- Напишите несколько конкретных вопросов . Не берите резюме кандидата и не разбрасывайтесь им, говорит Ганье. «У вас есть 10 или 12 вопросов, которые вы последовательно будете задавать каждому кандидату. Это особенно важно, если вы будете проводить собеседование с несколькими кандидатами и позже захотите сравнить ответы. Это не значит, что не будет разовых вопросов. Опытный интервьюер знает, когда нужно отойти от сценария».
Реклама
ПРОВЕДЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ
Теперь, когда вы хорошо подготовились, вы можете провести продуктивное интервью. Если вы не уверены в своих навыках проведения собеседований, вы всегда можете узнать больше, связавшись с местной торговой палатой, пройдя курсы на уровне местного колледжа или обратившись за помощью к таким компаниям, как Talent Edge Solutions
- Представьтесь. Вежливо приветствуя кандидатов, вы демонстрируете к ним уважение и помогаете им чувствовать себя непринужденно.
Расскажите им что-нибудь о себе и компании. Это первое впечатление, которое соискатель произведет на вас, поэтому представьте опрятный офис и выключите мобильный телефон. - Установить сцену . Задайте тон, сказав соискателю, чего ожидать в течение следующих получаса или около того. Помните, за вами тоже наблюдают. Ваше поведение задаст тон интервью. Если вам покажется, что вы ведете себя слишком небрежно, соискатель может воспринять собеседование менее серьезно. Но излишняя серьезность, скорее всего, заставит кандидата нервничать. В любом случае вы вряд ли сможете выявить лучшее в человеке. То, как вы ведете себя во время собеседования, также должно отражать имидж и ценности вашего бизнеса.
- Просмотрите задание. Укажите, что включает в себя должность, более подробно, чем указано в объявлении о вакансии, чтобы кандидаты могли убедиться, что эта вакансия им подходит. Сообщите им, каковы будут их основные обязанности и ответственность, а также любые условия работы, которые могут на них повлиять.
- Начните с общих вопросов. Начните с нескольких вопросов о прошлом кандидата и интересе к должности. Попросите кандидатов рассказать вам о том, как они видят себя в связи с работой и какой вклад они могут внести.
- Просмотрите резюме заявителя . Спросите кандидатов о конкретных позициях в их резюме, которые связаны с должностью, на которую вы нанимаете. Спросите их о деталях работы, обязанностях, достижениях, трудностях, с которыми они столкнулись. Спросите о любых несоответствиях или пробелах в работе или образовании, так как этому может быть простое объяснение. Спросите о причинах ухода кандидата с прошлой или нынешней работы.
- Задайте несколько последовательных вопросов. Используйте определенный набор вопросов для всех заявителей. Это поможет вам сравнить кандидатов и найти того, чьи навыки и способности наиболее точно соответствуют тому, что вы ищете.
- Меняйте вопросы. Важно, чтобы вы задавали вопросы о навыках, конкретно связанных с обязанностями и обязанностями на данной должности. Это поможет выявить сильные и слабые стороны кандидатов. Не забывайте, что на собеседованиях лучше всего задавать открытые вопросы, например: «Что было самым сложным на вашей последней работе?»
- Дайте кандидатам возможность задать вопросы . Уверенно отвечать на любой вопрос, заданный вам, означает знать все аспекты должности и быть в состоянии прояснить свои ожидания, а также перечислить преимущества работы в вашем бизнесе. Кандидатам должна быть предоставлена возможность как ответить на ваши вопросы, так и задать собственные вопросы, чтобы определить, подходят ли им работа и компания. Их вопросы могут помочь вам оценить, достаточно ли подготовлены кандидаты к собеседованию и действительно ли они заинтересованы в работе. Эффективной стратегией является правило 80/20: вы 80% слушаете и 20% говорите.
- Укажите временную шкалу. Всегда указывайте примерный период времени до окончательного выбора. Укажите, когда кандидаты могут ожидать получить от вас ответ относительно окончательного результата или следующего шага в процессе найма.
Это вторая часть серии статей о собеседованиях. Чтобы прочитать части 1 и 3 этой серии, нажмите на ссылки ниже:
- Часть 1. Как провести эффективное собеседование
- Часть 3: Интервью для Attitude
Эта статья может быть переиздана в некоммерческих целях в соответствии с положениями Соглашения об использовании веб-сайта. Чтобы повторно опубликовать эту статью, вы должны приложить к статье следующее уведомление: «Авторское право © 2020 go2 Tourism HR Society. Все права защищены. Публикуется по лицензии».
Как пройти собеседование при приеме на работу
По Роберт Халф 4 августа 2020 г. в 7:00 \r\n\r\n3.
Создайте общую структуру процесса \r\n\r\nНабросайте базовый график, который позволит вам охватить все ключевые области, которые вы хотите затронуть во время интервью. Хорошо организованный процесс также показывает кандидатам, что вы уважаете их время.
\r\n\r\nЧто касается планирования интервью, будьте гибкими. Вы можете подумать, что сейчас, когда так много людей работают удаленно, найти время для встречи в течение дня будет легко. Но для некоторых это сложнее. Например, до пандемии передовой практикой было назначать собеседования в начале дня, до того, как работа пойдет в гору. Однако, если люди присматривают за детьми дома, утро может быть не идеальным временем для встреч.
\r\n\r\nИтак, если возможно, предложите кандидату несколько временных интервалов на выбор. Чтобы еще больше упростить ситуацию, вы можете даже рассмотреть возможность использования онлайн-инструмента планирования встреч.
\r\n\r\n4. Подготовьте и запомните свои обязательные вопросы
\r\n\r\n Запишите пункты, которые, как вы знаете, вам нужно будет задать кандидату на основе описания работы и ваши критерии найма.
Постарайтесь запомнить эти основные вопросы. Затем вы можете сосредоточиться на поддержании зрительного контакта с кандидатом, независимо от того, встречаетесь ли вы лично или по видеосвязи. Это может помочь вам создать более разговорный и непринужденный образ интервью.
5. Используйте разные типы вопросов
\r\n\r\nПомимо обязательных вопросов, оставьте место для других вопросов, которые помогут вам составить более полное представление о кандидат в целом. Попробуйте использовать некоторые комбинации этих типов вопросов для интервью:
\r\n\r\n- \r\n\t
- Закрытые вопросы требуют простого информационного ответа – иногда просто да или нет. Пример: «Вы работали в отрасли, отличной от нашей?» \r\n\t
- Открытые вопросы требуют размышлений и обязывают кандидата раскрыть отношение или мнение. Например: «Что вас больше всего интересует в этой должности?» \r\n\t
- Гипотетические вопросы побуждают потенциального сотрудника разрешить воображаемую ситуацию или отреагировать на реальную.
Вот один из них: «Если бы у вас была возможность пересмотреть свой ранний путь карьеры, что бы вы сделали по-другому?» \r\n
6. Попрактикуйтесь в проведении собеседования
\r\n\r\nТочно так же, как вы ожидаете, что кандидаты будут безупречны во время собеседования, они ожидают того же от ты тоже. В настоящее время рынок труда может быть немного более сложным для кандидатов, но это не означает, что востребованные профессионалы не будут избирательно относиться к своему следующему карьерному шагу. Ваш тон и степень профессионализма имеют значение.
\r\n\r\nЭто может потребовать практики. Вы можете порепетировать с коллегой во время видеозвонка, потренироваться дома с другом или членом семьи или пройти имитационное интервью перед веб-камерой или зеркалом. Этот процесс поможет вам лучше осознать свои коммуникативные способности. В то же время это подскажет вам возможности для улучшения.
\r\n\r\n Нет времени на поиск кандидатов или проведение собеседований? Роберт Халф может помочь.
Мы упрощаем найм сотрудников, независимо от того, нужно ли вам нанимать сотрудников на месте или удаленно.
Проведение интервью выглядит проще, чем есть на самом деле. И именно поэтому многие менеджеры по найму не всегда должным образом готовятся к этому важному шагу в процессе найма.
Если мало подумать о том, как подготовиться к собеседованию, это может привести к дорогостоящим ошибкам при приеме на работу.
К ним относятся упущенная возможность нанять талантливого специалиста из-за того, что вы не задали правильных вопросов, не смогли произвести положительное впечатление на кандидата или и то, и другое.
Сейчас еще важнее усовершенствовать свой подход к собеседованиям, потому что вам может потребоваться нанять некоторых или всех кандидатов удаленно. Если вы не освоили основы проведения собеседования лично, вы вряд ли добьетесь убедительных результатов на удаленном собеседовании.
Так что не парься. Вот шесть вещей, которые нужно сделать перед проведением собеседования:
1. Пересмотреть описание вакансии
Внимательно просмотреть описание вакансии, которое будет способствовать размещению объявления о вакансии, даже если изначально вы создали его. В текущей бизнес-среде все может меняться так быстро, что ключевые элементы могут уже устареть. Если вы пропустите этот шаг, вы можете в конечном итоге привлечь не тех людей для работы.
В должностной инструкции должны быть описаны желаемые технические и межличностные навыки, а также изложены все текущие обязанности и ожидания.
Если вы в чем-то не уверены, спросите мнение людей в организации, которые совсем недавно работали с кем-то в этой роли.
2. Внимательно изучите послужной список кандидата
Одна из ошибок, которую часто допускают менеджеры по найму при проведении собеседований, заключается в том, что они просят кандидатов повторить информацию, которую они уже предоставили. Это не только заставляет вас выглядеть незаинтересованным в подборе персонала, но и отнимает драгоценное время на собеседовании. Это оставит мало возможностей для изучения вопросов, которые помогут вам оценить, преуспеет ли потенциальный сотрудник в этой роли.
Итак, перед встречей внимательно изучите всю информацию, предоставленную кандидатом на работу. Это включает в себя их резюме, сопроводительное письмо и онлайн-профиль. Обратите внимание на любые области, требующие разъяснения, такие как загадочные названия должностей или необъяснимые пробелы в истории работы. При проведении собеседования вы также можете заострить внимание на нерабочих мероприятиях, которые могут раскрыть аспекты кандидата, которые могут повлиять на производительность труда.
ПОЛУЧИТЕ ПОМОЩЬ В НАЙДЕ
3. Разработайте общую структуру процесса
Набросайте базовый график, который позволит вам охватить все ключевые области, которые вы хотите затронуть во время собеседований. Хорошо организованный процесс также показывает кандидатам, что вы уважаете их время.
Что касается планирования интервью, будьте гибкими. Вы можете подумать, что сейчас, когда так много людей работают удаленно, найти время для встречи в течение дня будет легко. Но для некоторых это сложнее. Например, до пандемии передовой практикой было назначать собеседования в начале дня, до того, как работа пойдет в гору. Однако, если люди присматривают за детьми дома, утро может быть не идеальным временем для встреч.
Так что, если возможно, предложите кандидату несколько временных интервалов на выбор. Чтобы еще больше упростить ситуацию, вы можете даже рассмотреть возможность использования онлайн-инструмента планирования встреч.
4. Подготовьте и запомните свои обязательные вопросы
Запишите вопросы, о которых, как вы знаете, вам нужно будет спросить кандидата, исходя из описания работы и ваших критериев найма.
Постарайтесь запомнить эти основные вопросы. Затем вы можете сосредоточиться на поддержании зрительного контакта с кандидатом, независимо от того, встречаетесь ли вы лично или по видеосвязи. Это может помочь вам создать более разговорный и непринужденный образ интервью.
5. Используйте разные типы вопросов
Помимо обязательных вопросов, оставьте место для других вопросов, которые помогут вам составить более полное представление о кандидате в целом. Попробуйте использовать комбинацию следующих типов вопросов для интервью:
- Закрытые вопросы требуют простого информационного ответа — иногда просто да или нет. Пример: «Вы работали в отрасли, отличной от нашей?»
- Открытые вопросы требуют обдумывания и обязывают кандидата раскрыть отношение или мнение. Например: «Что вас больше всего интересует в этой должности?»
- Гипотетические вопросы приглашают потенциальных сотрудников разрешить воображаемую ситуацию или отреагировать на реальную ситуацию.
Вот один из них: «Если бы у вас была возможность пересмотреть свой ранний путь карьеры, что бы вы сделали по-другому?»
6. Попрактикуйтесь в проведении собеседования
Точно так же, как вы ожидаете от кандидатов безупречности во время собеседований, они ожидают того же и от вас. В настоящее время рынок труда может быть немного более сложным для кандидатов, но это не означает, что востребованные профессионалы не будут избирательно относиться к своему следующему карьерному шагу. Ваш тон и степень профессионализма имеют значение.
Это требует практики. Вы можете порепетировать с коллегой во время видеозвонка, потренироваться дома с другом или членом семьи или пройти имитационное интервью перед веб-камерой или зеркалом. Этот процесс поможет вам лучше осознать свои коммуникативные способности. В то же время это подскажет вам возможности для улучшения.
Нет времени на поиск кандидатов или проведение собеседований? Роберт Халф может помочь. Мы упрощаем найм сотрудников, независимо от того, нужно ли вам нанимать сотрудников на месте или удаленно.