Кейс ситуации: применение кейс-технологии в обучении, как правильно писать кейсы

Метод Кейс

Метод Кейс

Введение

Кейс-метод широко используется в обучении за рубежом. Впервые он был применён в учебном процессе на факультете права Гарвардского университета. Первые подборки кейсов были опубликованы в 1925 году в отчётах Гарвардского университета.

Проблема внедрения кейс-метода в практику школьного и высшего профессионального образования в настоящее время является весьма актуальной, что обусловлено двумя тенденциями:

– первая вытекает из общей направленности развития образования, его ориентации не только на получение конкретных знаний, но и на формирование компетентностей, умений и навыков мыслительной дея-тельности, развитие способностей личности, среди которых особое внимание уделяется способности к обучению, умению перерабатывать огромные массивы информации и пр.;

– вторая вытекает из развития требований к качеству специалиста, который, помимо удовлетворения требованиям первой тенденции, дол-жен обладать также способностью оптимального поведения в различ-ных ситуациях, отличаться системностью и эффективностью действий в условиях непрерывных изменений в общественной, профессиональной и других сферах жизни.

Часть 1. Сущность кейс-метода

Кейс-метод или метод конкретных ситуаций следует отнести к методам активного проблемного, эвристического обучения. Название метода происходит от английского case – случай, ситуация и от понятия «кейс»- чемоданчик для хранения различных бумаг, журналов, документов и пр.

Суть его в том, что обучающимся предлагают осмыслить и найти решение для ситуации, имеющей отношения к реальным жизненным проблемам и описание которой отражает какую-либо практическую задачу. Отличительной особенностью данного метода является создание проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни.

При этом сама проблема не имеет однозначных решений. Для работы с такой ситуацией необходимо правильно поставить учебную задачу, и для ее решения подготовить «кейс» с различными информационными материалами (статьи, литературные рассказы, сайты в сети Интернет, статистические отчеты и пр. )

Поставив правильно задачу и подготовив «кейс», необходимо ор-ганизовать деятельность обучающихся по разрешению поставленной проблемы. Работа в режиме кейс-метода предполагает

групповую дея-тельность. Непосредственная цель метода – совместными усилиями каждая из подгрупп обучающихся анализирует ситуацию – case, и вы-рабатывает практическое решение. В результате организуется деятель-ность по оценке предложенных решений и выбору лучшего в контексте поставленной проблемы.

Следует отметить, что работа в режиме кейс-метода в некоторой степени технологизирована и ориентирована на технологии проблемного, проектного обучения.

Выделим некоторые технологические особенности кейс-метода:

– Метод представляет собой разновидность исследовательской аналитической технологии, т.е. включает в себя операции исследовательского процесса, аналитические процедуры.

– Метод выступает как технология коллективного обучения, важ-нейшими составляющими которой выступают работа в группе (или подгруппах) и взаимный обмен информацией, включая процедуры индивидуального, группового и коллективного развития, формирова-ния многообразных личностных качеств обучаемых.

– Метод выступает как специфическая разновидность проектной технологии. В рамках кейс-метода идёт формирование проблемы и пу-тей её решения на основании «кейса», который выступает одновремен-но в виде технического задания и источника информации для осозна-ния вариантов эффективных действий.

Таким образом, возникает несколько практически значимых вопросов:

–  Как подготовить «кейс», и какие материалы могут служить источниками «кейсов»?

–  Как организовать деятельность обучающихся в режиме кейс-метода? Что необходимо учесть?

–  Как должен выстраивать свою профессиональную деятельность преподаватель, практикующий кейс-метод? Какие плюсы и минусы необходимо учитывать?

–  Какие преимущества может получить преподаватель, практикующий кейс-метод?

 

Часть 2. Как подготовить «кейс», и какие материалы могут служить источниками «кейсов»?

Существуют разные подходы классификации «кейсов». Рассмотрим классификацию, основу которой составляют содержание кейса и сте-пень его воздействия на обучающихся.

В данной классификации можно выделить:

– практические кейсы, которые отражают абсолютно реальные жизненные ситуации;

– обучающие кейсы, основной задачей которых выступает обучение;

–  научно-исследовательские кейсы, ориентированные на осуществление исследовательской деятельности.

Основная задача практического кейса заключается в том, чтобы де-тально и подробно отразить жизненную ситуацию. Этот кейс создает практическую, «действующую» модель ситуации. При этом учебное назначение такого кейса может сводиться к тренингу обучаемых, за-креплению знаний, умений и навыков поведения (принятия решений) в данной ситуации. Такие кейсы должны быть максимально наглядными и детальными. Главный его смысл сводится к познанию жизни и обретению способности к реальной профессиональной деятельности.

Обучающий кейс, в отличие от практического, отражает жизнь не «один к одному». В обучающем кейсе на первом месте стоят учебные и воспитательные задачи, что предопределяет значительный элемент условности при отражении в нем жизни.

Ситуация, проблема и сюжет здесь не реальные, практические. Они характеризуются искусственностью, «сборностью» из наиболее важных деталей. Такой кейс мало дает для понимания конкретного фрагмента общества, однако он обязательно формирует подход к такому фрагменту.

Подобное же свойственно и для исследовательского кейса. Его ос-новной смысл заключается в том, что он выступает моделью для полу-чения нового знания о ситуации и поведения в ней. Обучающая функ-ция его сводится к обучению навыкам научного исследования посредс-твом применения метода моделирования. Строится этот кейс по прин-ципам создания исследовательской модели. Доминирование иссле-довательской функции в нём позволяет также довольно эффективно использовать его в проектно-исследовательской деятельности.

Обобщить вышеизложенный материал можно в виде таблицы:

 

Содержание кейса

Цель создания кейса

Основная обуча-ющая, образова-тельная задача кейса

Практический кейс

Жизненные ситуации

Познание, пони-мание жизни

Тренинг поведения

Обучающий кейс

Учебные (ус-ловные) ситу-ации

Понимание ти-пичных характе-ристик ситуации

Анализ, осмысливание

Научно-иссле-довательский кейс

Исследова-тельские ситуации

Создание моде-лей ситуаций

Исследование, проектирование

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Неисчерпаемым кладезем материала для кейсов является Интернет с его ресурсами. Этот источник отличается значительной масштаб-ностью, гибкостью и оперативностью. Совсем недавно преподаватель вынужден был готовить объемные бумажные кейсы, распечатывая или копируя найденную информацию. Сегодня Интернет значительно облегчил работу преподавателей по подготовке кейсов. Современные кейсы все больше представляют из себя базу Интернет-ссылок.

Кейсы могут быть представлены в различной форме: от нескольких предложений на одной странице до множества страниц. Однако следу-ет иметь в виду, что очень большие по объему кейсы вызывают у обу-чающихся некоторые затруднения по сравнению с малыми, особенно при работе впервые.

Следует отметить, что сегодня нет определённого стандарта представления кейсов. Кейсы представляются в печатном виде или на электронных носителях, однако включение в текст фотографий, диаграмм, таблиц делает его более наглядным.

Итак, хороший кейс должен удовлетворять следующим требованиям:

–  соответствовать чётко поставленной цели создания;

–  иметь уровень трудности в соответствии с возможностями обучающихся;

–  быть актуальным на сегодняшний день;

–  быть ориентированным на коллективную выработку решений;

–  иметь несколько решений, многоальтернативность решений (принципиальное отсутствие единственного решения), чем провоцировать дискуссию.

Часть 3. Как организовать деятельность в режиме кейс-метода?

Кейс-метод опирается на совокупность определенных дидактических принципов.

Во-первых, разрабатывается учебное задание проблемного типа, ориентированное на практическую ситуацию.

Во-вторых, нет однозначного ответа на познавательный проблемный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности. Задача преподавания здесь сразу отклоняется от классической схемы и ориентирована на получение не единственной, а многих истин и ориентацию в их проблемном поле.

В-третьих, акцент образовательной деятельности здесь переносит-ся не столько на овладение готовым знанием, сколько на его выработку мнений или решения, на сотворчество обучающихся и преподавателя. Отсюда принципиальное отличие кейс-метода от традиционных мето-дик – обучающийся по сути дела равноправен с другими обучающимися и преподавателем в процессе обсуждения проблемы.

Если коротко описать наиболее распространенную модель деятельности в режиме кейс-метода, то она будет содержать несколько шагов-этапов:

– Преподаватель подбирает, готовит учебную задачу, отражающую практическую ситуацию

– Преподаватель готовит кейс объемом от нескольких страниц до нескольких десятков страниц. А при наличие возможности использо-вать на занятии Интернет кейс, как отмечалось выше, представляет из себя список интернет-ссылок.

– Обучающиеся, как правило, предварительно (перед занятием) прочитывают и изучают кейс, привлекая к этому материалы учебника, лекционного курса и другие самые различные источники информации, анализируют материал.

– После этого на занятии идет подробное групповое обсуждение содержания кейса и происходит выработка нескольких решений. Отдельные участники или подгруппы презентуют свои решения. При этом преподаватель выступает в роли ведущего, генерирующего вопросы, фиксирующего ответы, поддерживающего дискуссию в группе, в подгруппах, помогающего правильно оценить презентуемые решения.

– Преподаватель совместно с обучающими подводят итоги, делают выводы, выбирают наиболее оптимальное, эффективное решение (возможно несколько решений).

Типы кейсов (Гарвардская школа)

Создание проблемной ситуации

Подготовка

кейса

Содержание кейса

Выбор создание итогового решения

Обучающийкейс (Case-sta-ted method).

Stated– уста-новленный, за-фиксирован-ный

Преподава-тель задает, определяет проблему

Педагог готовит кейс

Кейс содержит 2-3 готовых ва-рианта решения по рассматрива-емой проблеме

Обучающимся предлагается высказать свои мнения. И в ито-ге педагог сам выбирает и обо-сновывает вари-ант, комменти-руя точки зрения обучающихся.

Аналитичес-кийкейс (Case-incident method). Incident-присущий, свойственный, связанный

Преподава-тель задает, определяет проблему

Педагог готовит кейс

Кейс содержит несколько ва-риантов (3-4) решения и не-которое коли-чество инфор. источников по рассматривае-мой проблеме

Обучающиеся должны выбрать вариант решения и обосновать его, опираясь на материалы готового кейса

Эвристичес-кий кейс (Case-problem method).

Problem– проб-лема, проблем-ная ситуация

Преподаватель определяет проблему вобщих чертах, обучающиеся конкретизиру-ют проблему (для младших школьников конкретизацию проблемы может также осуществить преподаватель)

Преподава-тель готовит начальный кейс. Обуча-ющиеся его дополняют при необходи-мости

Кейс содержит некоторое ко-личество инф. источников по рассматривае-мой проблеме, может содер-жать некоторые варианты реше-ний, иллюстри-рующие приме-ры и пр.

Обучающиеся должны выстро-ить собственное обоснованное решение, опира-ясь на материалы готового кейса.

Возможно, для обоснования сво-ей точки зрения, обучающиеся дополняют кейс новой информа-цией

Исследова-тельский кейс (Case-study method).

Study- исследование

Преподава-тель опреде-ляет проблем-ное направле-ние, обучаю-щиеся самос-тоятельно за-дают проб-е-му (младшим школьникам необходимо помочь в фор-мулировке проблемы)

Преподава-тель готовит начальный кейс, обуча-ющиеся его дополняют

Кейс содержит некоторое ко-личество инф. текстов по рас-сматриваемой проблеме

Обучающиеся предлагают соб-ственное реше-ние. Для обосно-вания своей точ-ки либо допол-няют готовый кейс новой ин-формацией, ли-бо, в зависимос-ти от решения, готовят новый кейс

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Часть 4. Как должен выстраивать свою профессиональную деятельность преподаватель, практикующий кейс-метод?

Деятельность преподавателя при использовании кейс-метода включает две фазы. Первая фаза представляет собой сложную творчес-кую работу по созданию кейса и вопросов для его анализа. Она осу-ществляется за пределами аудитории и включает в себя научно-иссле-довательскую, методическую и конструирующую деятельность преподавателя.

Вторая фаза включает в себя деятельность преподавателя в аудитории, где он выступает со вступительным и заключительным словом, организует малые группы и дискуссию, поддерживает деловой настрой в аудитории, оценивает вклад обучающихся в анализ ситуации.

Часть 5. Преимущества для обучающихся, которые может получить преподаватель, практикующий кейс-метод.

Кейс-метод позволяет активизировать различные факторы: теоре-тические знания по тому или иному курсу, практический опыт обучае-мых, их способность высказывать свои мысли, идеи, предложения, уме-ние выслушать альтернативную точку зрения, и аргументировано выс-казать свою.

С помощью этого метода обучающие получают возможность проя-вить и усовершенствовать аналитические и оценочные навыки, нау-читься работать в команде, применять на практике теоретический материал.

Обобщая вышесказанное, рассмотрим таблицу компетентностей, которые развиваются в режиме кейс-метода .

Их характеристика

Способность принимать решения

Умение вырабатывать и принимать модель конкретных действий.

Способность к обучению

Умение искать новые знания, овладение умениями и навыками самоорганизации

Системное мышление

Умение всесторонне осмыслить ситуацию, провести её системный анализ

Самостоятельность и инициативность

Умение проявлять активность в ситуациях неопределенности

Готовность к изменениям и гибкость

Умение быстро ориентироваться в изменив-шейся ситуации, адаптироваться к новым условиям

Способность работать с информацией

Умение искать информацию, проводить её анализ, переводить её из одной формы представления в другую

Упорство и целеустремлённость

Умение отстоять свою точку зрения, перебо-роть противодействие со стороны партнёров

Коммуникативные способности

Умение отстаивать свою точку зрения, владение словом, умение вступать в контакт

Способность к межличностным контактам

Умение слушать и понимать собеседника

Проблемность мышления

Умение вырабатывать модели решения проблем

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таким образом, образовательная деятельность в режиме кейс-метода ориентирована на:

  • Формирование и развитие информационной компетентности.
  • Развитие навыков упорядоченного, структурированного мышления, ориентированного на умения работать с информацией.
  • Воспитание культуры обмена мнениями, свободной от агрессивной напористости.
  • Формирование понимания того, что существуют ситуации, когда необходим самоконтроль для достижения позитивного результата, особенно в ситуациях работы в группе.

Как написать кейс

Раздаточный кейсы биология

Кейс 12. Оказание помощи семье, оказавшейся в трудной жизненной ситуации, с последующим устройством новорожденного ребенка

Кейс 12. Оказание помощи семье, оказавшейся в трудной жизненной ситуации, с последующим устройством новорожденного ребенка

Участники кейса

  1. Супружеская пара, будущие родители новорожденного ребёнка;
  2. Специалисты органа опеки и попечительства;
  3. Участковая социальная служба ГКУСО ЦСО;
  4. Секретарь КДН и ЗП Администрации района;
  5. Сотрудники правоохранительных органов района (инспектор ПДН и участковый полицейский).

6.Новорождённый ребенок.

                                              

Описание кейса (последовательность  событий)

     Супружеская пара (жена -1981г.р., муж – 1956г.р.) прибыла на территорию района  осенью 2016г. Поселилась    в деревне, которая располагается от районного центра около 50 км., в доме некой гражданки с её разрешения. В деревне в период осень-зима никто не проживает,  медицинский пункт расположен в 15км. от деревни, ближайший магазин в 3 км., районная больница  и другие, социально значимые объекты в 50км., источник с питьевой водой более 1 км.

                                                                                                                                                              Оба родителя – граждане РФ и уроженцы  Ленинградской области, все родственные связи   находятся  по линии мужа в Ленинградской области, по линии жены в Санкт-Петербурге.

    Возможно,  никакой  связи между данной парой и органом опеки не случилось, если бы  в феврале  2017г.   не родился ребенок, мальчик. Семья находилась в трудной жизненной ситуации: собственное жилье на территории района отсутствовало,  работы  нет, а соответственно нет материальной поддержки. Оба родителя,  граждане РФ  имели постоянную регистрацию  в Ленинградской области и г.Санкт-Петербург. После рождения ребёнка родители были вынуждены поехать в Санкт-Петербург, чтобы зарегистрировать ребенка и оформить  документы на получение пособия по рождению ребенка, в соответствии с законодательством.  Социальная служба района оказала  вещевую помощь для ребенка и самих родителей.

     Возвращаться в Ленинградскую область пара не планировала. После регистрации ребенка и оформления пособий  они вернулись  в район и обратились в ООП с просьбой направить их ребенка на полгода в дом ребенка, т.к. ближайшие пару месяцев у них остается трудная жизненная ситуация: пособия выплатят не раньше мая-июня, содержать ребенка и самих себя не на что. Кроме того,  за период нахождения ребенка в учреждении они переедут в районный центр, снимут жильё, устроятся на работу и  подготовятся к приему ребенка.

      Пока родители были на выезде, а ребенок находился в Областном  перинатальном центре, о семейной паре кое-что удалось узнать из запросов, сделанных в соответствующие  субъекты. Мать несовершеннолетнего отбывала наказание в местах лишения свободы, пару лет как освободилась,  имела дочь от первого брака, в отношении которой уже была лишена родительских прав, её родственники (мать, брат)  общение  с ней прекратили, дочка воспитывалась  у свекрови в Санкт-Петербурге. После освобождения  женщина  встретилась с будущим мужем (отцом ребенка), который уже имел от первого брака троих детей, но  с семьей не проживал более пяти лет.

     Лишних вопросов специалисты опеки не задавали, т.к.  оба супруга шли на контакт тяжело,   либо отвечали утвердительно («да» или «нет»), либо уходили от ответа, тем самым закрывая тему  вопроса.

     Заявление родителей ООП удовлетворил,  ребенок был направлен в дом ребенка в середине апреля 2017г., но каждому родителю  были разъяснены  права и обязанности в плане воспитания, содержания  ребенка и ознакомлены  со ст. 69 СК  РФ.

 

Выделение проблемы (какая проблема)

     Определилось несколько проблем за период нахождения несовершеннолетнего в доме ребенка.

  1. Пара действительно перебралась в районный центр, т.к. жена имела высшее экономическое образование ей предложили место экономиста в жилищно-коммунальном предприятии и соответственно  выделили  однокомнатную квартиру с печным отоплением и со всей обстановкой и    бытовыми вещами, оставшимися  от прежних хозяев,  в удовлетворительном состоянии.
  2. Муж оформил пенсию по возрасту, жене платили зарплату, но у мужа стало ухудшаться здоровье, при обследовании оказалось – онкологическое заболевание дыхательных путей. Это   первая    проблема.  Срок возвращения ребенка в семью приближался (октябрь2017г.), но  из-за болезни отца срок пребывания сына в учреждении продлили еще на три месяца, т.е. теперь ребенка должны были забрать  в январе 2018г.
  3. ООП поддерживали связь с администрацией дома ребенка, которая делилась своей информацией о родителях, не проявляющих интереса к судьбе сына, поэтому Семья, независимо от сложившихся обстоятельств посещалась профилактическими службами района.   ООП необходимо  было  иметь  представление о  семье, знать какой  образ жизни она ведет, как  готовится  к приему ребенка  и почему  не проявляет  интереса  к ребенку. Мать звонила  в  дом  ребенка перед тем, как необходимо было  решать вопрос о  продлении срока  пребывания  ребенка, хотя  могла бы  навестить сына, ознакомиться с его развитием, посмотреть каким он стал. Отсутствие интереса  родителей к  жизни ребенка  вызывало сомнение  в том, что родители, заберут ребенка из учреждения и это   было, следующей  проблемой.
  4. Ухудшение положения семьи по месту проживания.   При посещении семьи  вырисовывалась картина: квартира предоставленная семье все больше принимала неблагоприятный вид ( не убиралась,  в кухне скапливалась грязная посуда, стойкий запах табачного дыма, пустая стеклотара  от спиртосодержащих напитков), при условии болезни мужа. Всё, что  профилактические службы наблюдали в семье, фиксировалось в актах обследования, т.к. было понятно, что  мать ребенка  «активно» вела ассоциальный образ жизни, материнские чувства таяли, а будущее ребенка  постепенно перекладывалось на  ООП.
  5. Специалисты опеки пытались связаться с родственниками родителей, дабы  в случае негативного исхода определить ребёнка кровным родственникам, но по линии отца родственники оказались в социально-опасном положении, а родственники матери,   даже не  проявили интереса к  существованию ребенку. 
  6. В январе 2018г. умер отец ребенка, это подтолкнуло мать обратиться в дом ребенка в третий раз для продления срока пребывания ребенка, администрация учреждения дала согласие на его продление.

  После  трагических  событий в семье, мама несовершеннолетнего  совсем   перестала думать о ребенке: с работы уволили за систематические прогулы,  все чаще стала употреблять спиртные напитки,  устраивала скандалы с сожителем, который появился сразу после похорон мужа. Скандалы матери с сожителем  не обходились  без сотрудников полиции, их вызывали соседи. В квартире условия проживания стали неудовлетворительными, на замечания служб профилактики гражданка  реагировала агрессивно. Для  ООП  определилась  еще одна проблем как  поступить с матерью, чем ей помочь –  вполне здоровой, молодой женщине имевшей работу, жильё или же занять позицию наблюдателя. ООП   матери предложил  лечение от  алкоголя, отказалась объяснив это тем, что справится сама, кроме того было предложено привести в  порядок квартиру, был определен срок этих действий. Но положительного результата не произошло.

  1. В результате за ребенком мать не приехала в указанный срок, квартира оставалась в неудовлетворительном состоянии, на другую работу не устроилась, употреблять спиртное продолжала. Дом ребенка, продлевая срок пребывания несовершеннолетнего, давал возможность матери решить  все свои проблемы, чтобы  потом забрать сына и заниматься его воспитанием. ООП поддерживал мать, надеясь, что     материнские чувства  помогут ей  справиться  со всем негативом в семье.  Но,  к сожалению, мать в установленный срок  ребенка не забрала. Учитывая все обстоятельства,  администрация  учреждения  подала  иск о лишении матери  родительских прав в соответствии со ст.69 СК РФ в районный суд по месту фактического пребывания матери. Суд исковые требования  дома ребенка удовлетворил.

 

Варианты  решения проблемы

1.Первая проблема – болезнь отца ребенка не позволяла  забрать его из  Дома ребенка. При этом попытки ООП наладить взаимодействие родителей с ребенком  не увенчались успехом. Они не приезжали в Дом ребенка и не звонили,  чтобы  узнать, как он развивается. Вскоре  отец умер, так и не увидев сына.

2.Вторая проблема возвращения сына в семью не была разрешена специалистами  ООП. Причиной послужил факт, что мать не исправилась, продолжала вести прежний асоциальный  образ жизни. Ребенком не интересовалась.

3.Лишение  матери родительских прав.  Вследствие  лишения родительских прав матери и отказа кровных родственников  принять ребенка в семью под опеку, ООП с помощью регионального банка данных, нашел  кандидата в приемные родители, который оказался из родного города отца ребенка

  1. Проведение подготовки будущего приемного ребенка к усыновлению и тот через  установленный законодательством  срок усыновил ребенка.
  2. Подготовка ребенка к переходу в семью усыновителя.
  3. Ребенок стал интересен приемному родителю и стал для него  самым близким и родным человеком.

 

 

     Учтенные и неучтенные риски при выборе решения.

     Учтенные риски:

  1. 1. ребенок мог оказаться до совершеннолетия  в  государственном учреждении, в случае если,    не нашелся бы  для  ребенка  приемный родитель;

2.проявление интереса к судьбе ребенка близких родственников;

3.желание матери восстановиться в родительских правах.

     Неучтенные риски:

  1. 1. возврат ребенка в государственное учреждение приемным родителем;
  2. 2. восстановление в родительских правах матери ребенка.

 

     Обоснование решения.

Решение вопросов и проблем,  связанных с вышеуказанной семьей,  строились с учетом:

  1. Семейного Кодекса РФ (ст.54,ст.55.ст.63,ст.80, ст.69, ст.ст.121-123,ст.153),
  2. ФЗ №48 от 24.04.2008г. «Об опеке и попечительстве»,
  3. Решения районного суда  о лишении родительских прав матери,
  4. Набора документов, доказывающих ненадлежащее исполнение родительских обязанностей,
  5. Актов обследования жилищно-бытовых условий проживания семьи и образе жизни  родителей и матери.
  6. Знакомство с психологической литературой:

Шульга Т.И.  Работа с неблагополучной семьей.  М. Дрофа, 2005г. П.3.2 Стр.40- 46.


         Шаги по работе с неблагополучной семьей


         Для понимания всех происходящих в семье процессов специалист должен уметь оценить негативное влияние разных факторов, кото­рые переходили из поколения в поколение. Члены семей, живу­щие в постоянном страхе подвергнуться оскорблению, насилию, смерти, разлуке, научились отказывать себе во всем, чтобы спра­виться с беспокойством.
         Чтобы защитить и сохранить семью, первый шаг специалиста должен быть в сторону осознания существующих проблем. Важно знать, почему семья не хочет никаких перемен в жизни. Обычно родителей в семьях «группы риска» обвиняют в том, что они не мо­гут дать своим детям любовь, уход, воспитание. Специалист дол­жен видеть не только то, что не делают родители, но и то, куда они прикладывают свои усилия. Семья, находящаяся в кризисе, стоит на краю пропасти. Одно неверное движение, и она падает. Одно не­правильное действие специалиста, и его помощь отвергают. Рабо­тать с такой семьей крайне сложно и продвигаться надо осторож­но, постепенно отслеживая и контролируя ситуацию неприятия помощи.
         Второй шаг направлен на оказание помощи людям в их окру­жении. Известно, что семьи «группы риска» имеют очень ограни­ченный круг общения. Часто это сохранившиеся отношения с не­сколькими родственниками, друзьями, работниками школы и дру­гих служб, оказывающими им помощь и поддержку. Специалист должен рассмотреть все возможные варианты сохранившихся отношений, по возможности восстановить старые, найти референт­ное лицо в этом окружении и с его помощью воздействовать на ре­бенка, а через него на членов семьи и родителей. Это позволяет ро­дителям или отдельным членам семьи проявлять заботу о ребенке, поддерживать его, формировать чувство привязанности.
         Третий шаг связан с оценкой того, как члены семьи отрицают очевидные чувства и факты, их попыткой неискренне реагировать, изменять смысл того, что с ними случилось. Подавление и отрица­ние травмы становится основным мотивом для выживания и со­хранения семьи. Члены семей оказываются в положении, когда, при отсутствии теплых привязанностей, они вынуждены нести от­ветственность за семью. Отрицание проблем должно продолжать­ся, чтобы сохранить семью и ее хрупкие связи. Воспитанные в ат­мосфере противоречий, незрелых чувств и неуверенности, выход­цы из таких семей не способны горевать о своих утратах. Отсутствие теплых привязанностей, которые помогли бы им спра­виться с травмами, погружает их в состояние ярости, агрессии, не­довольства и т. д.

Четвертый шаг направлен на выявление насилия и пренеб­режения по отношению к детям и другим членам семьи. Такие семьи озабочены страхами повторения того, что было с ними, и все их усилия направлены на предупреждение этого. Среди членов семьи обязательно существуют роли «работника», «героя», «забро­шенного ребенка», «талисмана», «козла отпущения». Однако в семьях «группы риска» роли членов семьи могут меняться мгно­венно, оставляя специалиста, работающего с семьей, в полном не­доумении. Более того, отдельными членами семьи одна и та же роль может быть исполнена много раз, в зависимости от глубины переживаемого стресса.

         В таких семьях находятся «заброшенные дети», беспризорные, грязные, голодные, прячущиеся во время прихода специалиста: они, как правило, своим видом и поведением отражают нужду, пустоту и отчаяние. Это приводит к унижению личности и готов­ности быть рядом с тем, кто проявляет заботу и внимание. Из «за­брошенных детей» вырастают родители, забывающие кормить сво­их детей, поскольку сами пережили пренебрежение и голод.


         Роль «работника» в семьях группы риска чаще всего выполня­ют специалисты и общественные организации, которые приходят в семью для оказания помощи. Иногда с такой семьей работает до 10 специалистов, так как по мере возрастания опасности жестоко­го поведения и причинения вреда семье специалисты подключают все новых и новых людей из разных служб и ведомств (педиатров, полицию, социальных работников и социальных педагогов, школy, соседей и т.д.). Сами же члены семьи перекладывают заботу дpyr о друге, о детях на специалистов извне, так как не могут жить, не имея контроля со стороны, и занимают пассивную позицию или позицию невмешательства в дела специалистов, предоставляя им право самим находить выход из трудного положения, в котором оказалась их семья. В итоге это приводит к иждивенчеству, покор­ности судьбе, обвинению общества в том, что такой стала жизнь, и т. д., маскируя при этом реальное положение дел в семье.


         Как показывает практика, профессионалы, работающие с кризисными семьями, более глубоко испытывают боль и переживания, чем сама семья. Они прикладывают большие усилия, чтобы изба­виться от чувства злости и научиться управлять своими страхами и отчаянием, которые их охватывают во время работы. Сложность стоящей перед специалистами задачи приводит их к полному опус­тошению и состоянию негодования. Специалисты, невольно «за­вербованные» семьей на роль «работника», иногда не способны объективно оценить роль каждого члена семьи и себя в продолжаю­щемся цикле кризисов. В таком случае самим специалистам нужна помощь со стороны, чтобы объективно рассмотреть все конфликты семей «группы риска».

         В работе с семьями, переживающими постоянный кризис, спе­циалисты сосредоточивают свои усилия на четких, конкретных це­лях. Например: что должно произойти, что надо сделать, чтобы ре­бенок из приюта вернулся домой? Члены семьи должны все вместе принимать участие в разработке конкретных действий, способст­вующих возврату ребенка в семью (устроиться на работу, ограни­чить прием алкоголя и т. д.).

 

                                

Виды оказания помощи

Анализ литературы по данной проблеме показывает, что помощь семьям должна быть эффективной и только такой, которая является необходимой для данной категории семей. Больше внимания в семь­ях «группы риска» необходимо уделять взрослым и через работу с детьми специально воздействовать на них. Проблемы в семьях «груп­пы риска» разные, но чаще всего они отражают ситуацию, когда ро­дители не умеют воспитывать детей, так как их самих в детстве не воспитывали, были проблемы такого же плана и у их родителей и т. д.

Оказание помощи и поддержка неблагополучных семей состо­ит в том, что специалисты, работающие с семьей, не берут на себя роль воспитателя, а все внимание направляют на развитие навы­ков у родителей, активизируют их возможности в воспитании сво­их детей.

Можно выделить три вида оказания помощи неблагополучным
семьям.
         Дневное пребывание детей в специальном учреждении — такая форма применима тогда, когда ребенок продолжает жить с родителями в проблемной семье, но 2—4 раза в неделю родители приводят его в Центр дневного пребывания, либо Центр по работе с семьей, либо Центр семейного воспитания и т. д., где специалис­ты предлагают комплексное развитие детей в безопасном окруже­нии. Родителей приглашают в такой Центр, и они присутствуют там на протяжении всей работы с детьми. Сотрудники Центра при­глашают родителей играть вместе с ребенком. Ребенок играет хо­рошо в Центре, но родители могут сказать, что дома он ведет себя плохо. Тогда специалист идет домой и работает над тем, что трево­жит родителей. Такая форма работы чаще всего применима для де­тей до 10 лет.
Кризисное помещение детей в специальное учреждение на время (от 24 часов до 3 месяцев). Это происходит в тех случаях,
когда ребенку грозит опасность. Необходимым условием является то, что родители должны ежедневно, а если ребенок совсем ма­ленький, то и чаще, приходить и ухаживать за своим ребенком в учреждении. Если мать алкоголичка, наркоманка и находится на лечении, она может приходить каждый день из своего лечебного заведения и ухаживать за ребенком при условии, что расстояния между учреждениями небольшие и мать кто-нибудь сопровождает.

 Прямое включение специалиста в семью — социальный пе­дагог один раз приходит в семью на 1,5 часа (в неделю), все снима­ет на видео, подробно записывает и наблюдает за тем, как осу­ществляется воспитательная функция в семье. При этом важно, что ни ребенок, ни родители не выводятся из своей привычной среды.


         Оказание помощи в их ближайшем окружении. Социаль­ный педагог, работник изучают контакты семьи с обществом, на­ходя референтные группы, дружеские связи, восстанавливают род­ственные отношения неблагополучной семьи с близкими и через них строят свои взаимоотношения с семьей. Изменение отноше­ния к неблагополучной семье в их ближайшем окружении доволь­но сильно меняет внутреннее состояние всех членов семьи, а иног­да резко меняет отношение к детям в лучшую сторону.

Все виды помощи семье очень индивидуальны, и их надо под­бирать для каждого типа проблемной семьи: это содружество мате­рей, семей по месту жительства, собрания по обмену опытом вос­питания детей. Такая помощь очень важна для матерей, которые хотят выйти из изоляции, так как это помогает найти индивидуаль­ный подход к ребенку. Можно порекомендовать также непосредст­венно в семьях обучение родителей игровым формам при общении с детьми. В работе с самыми тяжелыми кризисными семьями соци­альным педагогам и работникам можно предложить программу «Домашний старт». Такая программа рекомендуется для работы с семьями, в которых царит жестокость, насилие и т. д. Зачастую ро­дители считают свое поведение по отношению к детям нормой и при этом ссылаются на опыт своего воспитания в семье: «Меня би­ли и ничего, человеком вырос», «Меня дети не понимают, вот и при­ходится применять силу. Их отлупишь, так они слушаются» и т. д.Одним из самых сложным вопросом в работе с неблагополучными семьями является вовлечение родителей в работу с детьми. Зачастую специалисты сталкиваются с таким фактом: родители ос­таются равнодушными к проблемам своих детей или не видят в от­ношениях с детьми какую-либо проблему.

         Работа команды специалистов с неблагополучной семьей

         Одним из эффективных видов работы с самыми тяжелыми семьями (алкоголиков, наркоманов, тунеядцев, криминальных элементов и т. д. ) является работа команды. В команду входят социальный пе­дагог, консультанты, имеющие определенные направления деятель­ности, близкие к проблемам семьи (нарколог, психиатр, психотера­певт и т. д.), специалисты заинтересованных ведомств (школы, со­циальной защиты, милиции и т. д.). До начала работы команды социальный работник или педагог несколько раз встречается с семьей, члены семьи подготавливаются к встрече с командой и только после согласия семьи на совместную работу подписывается соглашение и проводится первая встреча, на которой определяются критерии работы с семьей.

Первые встречи проводятся с семьей для того, чтобы увидеть, заинтересована ли семья сотрудничать с Центром семейного вос­питания, службой и т. д. После первой встречи команды с семьей намечается общий план работы с ней, где каждый член команды определяет рамки своей деятельности с семьей, координируются усилия всех специалистов и даются рекомендации.

         Главная идея в работе команды – решить хоть как-то пробле­мы семьи и постараться сделать максимально все возможное для того, чтобы ребенка не изымали из родной семьи. Первый вид по­мощи в работе с такой семьей — материальная. Она оказывается ребенку из неблагополучной семьи, а родителей подключают по мере возможности для обращения за помощью (например, напи­сать заявление и быть трезвым при его передаче в учреждение, в разные инстанции и т. д.). Социальный педагог подробно расска­зывает, что было сделано, что сейчас делается и что планируется сделать. Далее члены семьи рассказывают, какую помощь они хо­тели бы получить и что она им дает. Команда профессионалов под­черкивает, что хочет выслушать каждого члена семьи. По расска­зам членов семьи складывается общая картина жизни семьи — рас­пределение ролей в ней, взаимоотношения между родителями и детьми, родителями и родственниками, отношения с обществом.

 

Звезда сериала “Джерси-Шор” Майк “Ситуация” Соррентино приговорен к 8 месяцам лишения свободы по обвинению в уклонении от уплаты налогов

Преступление и суды

В январе этого года Соррентино вместе со своим братом Марком признал себя виновным в подаче сфальсифицированных налоговых деклараций почти на 9 миллионов долларов.

Майк «Ситуация» Соррентино прибывает на премьеру фильма «Семейные каникулы в Джерси-Шор» в Лос-Анджелесе PM UTC

Доха Мадани

Наручники здесь.

Звезда сериала “Джерси-Шор” Майкл “Ситуация” Соррентино был приговорен к восьми месяцам лишения свободы в федеральной тюрьме за уклонение от уплаты налогов после того, как в январе прошлого года он вместе со своим братом признал себя виновным в подаче сфальсифицированных налоговых деклараций почти на 9 миллионов долларов. Соррентино также будет отбывать два года условно-досрочного освобождения, 500 часов общественных работ и штраф в размере 10 000 долларов. После вынесения приговора он не был взят под стражу, и Федеральное бюро тюрем назначит дату выдачи.

Первоначально звезда реалити-шоу вместе со своим братом Марком был обвинен в налоговых правонарушениях и сговоре с целью обмана Соединенных Штатов в 2014 году, но в прошлом году Министерство юстиции добавило обвинения. Марк Соррентино был приговорен к двум годам тюремного заключения за участие в мошенничестве.

Грегг Марк, бухгалтер Соррентино, признался в подаче мошеннических деклараций в декабре 2015 года в федеральный суд Ньюарка, штат Нью-Джерси. Бухгалтер признался, что обманул правительство на сумму от 550 000 до 1,5 миллиона долларов налоговых поступлений. Марку еще не вынесли приговор.

В апреле 2017 года правительство включило обвинения в уклонении от уплаты налогов и структурировании средств для уклонения от отчетов о валютных транзакциях. Соррентино и его брат создали бизнес, чтобы использовать статус знаменитости звезды реалити-шоу, и не заплатили требуемый подоходный налог с 8,9 миллионов долларов, заработанных Соррентино между 2010 и 2012.

Соррентино не подал личную налоговую декларацию в 2011 году, вместо этого подал ложную корпоративную декларацию для Situation Nation Inc. и скрыл свой денежный доход. Согласно обвинительному заключению от 2017 года, Соррентино в один и тот же день внес несколько денежных вкладов на сумму менее 10 000 долларов на разные банковские счета, чтобы обойти правила банковской отчетности.

Весь актерский состав “Джерси Шор” пришел на вынесение приговора Соррентино в пятницу в знак поддержки.

Соррентино обрел известность в 2009 году после того, как снялся в реалити-шоу MTV «Берег Джерси». В шоу участвовала группа молодых мужчин и женщин, живущих в доме в Сисайде, штат Нью-Джерси, и работающих в местном бизнесе по печати футболок. Соррентино и остальные актеры участвовали в чрезмерных вечеринках и пьянстве во время шоу. «Джерси Шор» шел шесть сезонов, прежде чем его закрыли в 2012 году.0003

Шоу было возрождено MTV ранее в этом году под названием “Джерси-Шор: Семейные каникулы”. Соррентино вернулся к съемкам сериала, несмотря на свои юридические и личные проблемы. Звезда пристрастилась к болеутоляющим после травмы, полученной в 2010 году в «Танцах со звездами» канала ABC, и впервые попала в реабилитационный центр два года спустя. Соррентино снова попал в реабилитационный центр в 2015 году после того, как перелом ребер вызвал рецидив.

Ассошиэйтед Пресс внес вклад.

Майк Ситуация освобождена из тюрьмы

Фото: Донна Свенневик/Walt Disney Television/Getty Images.

Считайте, что ситуация решена. Звезда Джерси-Шор Майк «Ситуация» Соррентино был освобожден из тюрьмы, сообщает NBC News. Он покинул федеральную тюрьму в Отисвилле, штат Нью-Йорк, в четверг утром.

В октябре 2018 года Соррентино был приговорен к восьми месяцам тюремного заключения за уклонение от уплаты налогов, признав себя виновным по одному пункту. Его товарищи по фильму Jersey Shore пришли на вынесение приговора, чтобы поддержать своего приятеля.

Соррентино и его брата Марка обвинили в подаче ложных налоговых деклараций и заявлении о том, что личные вещи, например, роскошные автомобили, являются коммерческими расходами. Марк признал себя виновным по одному пункту обвинения в «помощи в подготовке ложной и мошеннической налоговой декларации», сообщает People , и был приговорен к двум годам тюремного заключения.

Объявление

«Мы рады наконец-то закрыть эту главу нашей жизни. Спасибо нашей семье, друзьям и поклонникам за постоянную любовь и поддержку в течение этого времени, это принесло нам столько покоя и комфорта», — сказали Соррентино и его жена Лорен Соррентино в заявлении для Refinery29.. «Мы с нетерпением ждем продолжения нашей жизни в качестве мужа и жены и работы над ситуациями с детьми! Мы искренне верим, что возвращение ВСЕГДА больше, чем неудача, и мы не можем дождаться, чтобы показать миру наше».

Соррентино снимался в сериале MTV Jersey Shore с 2009 по 2012 год. Он вернулся в реалити-шоу Jersey Shore: Family Vacation в 2018 году. В третьем сезоне сериала широко представлен Соррентино и задокументировано его судебное дело, приведшее к его заключение.

«Мы уже отсняли много 3-го сезона, потому что мы задокументировали свадьбу Майка и его суд, а также предшествовавшую [его отправку в тюрьму], так что Майк сыграет важную роль в этом сезоне», — актер Винни Гуаданьино. сказал Entertainment Tonight в мае 2019 года. «И за то время, что он отсутствовал, мы даже не снимали так много. Потому что мы не можем делать шоу без Майка».

Соррентино был рад выйти из тюрьмы, где он якобы играл в Scrabble с создателем Fyre Festival Билли МакФарландом.

«Включайся, мы свободны!!!» — написал Соррентино.

Семья Соррентино Jersey Shore была в восторге от его возвращения. Николь «Снуки» Полицци поделилась взволнованной гифкой Seinfeld в ответах Соррентино.

https://t.co/WForLD7wvL pic.twitter.com/viBh8FN0Nu

— Николь Полицци (@snooki) 12 сентября 2019 г.

«Семья снова вместе», — написал JWoww. «Такой счастливый #jerzday».

Семья снова вместе 🙌🏽❤️ такой счастливый #jerzday 🤗 настройтесь на новый выпуск #JSFamilyVacation СЕГОДНЯ ВЕЧЕРОМ в 8/7c! pic.twitter.com/zNoUwNqz34

— JWOWW (@JENNIWOWW) 12 сентября 2019 г.

Даже тюрьма не может удержать семью из Джерси.

Беззаботный

Почему принц Гарри (по-прежнему) неправ в отношении бессознательного предубеждения

К настоящему времени вы, несомненно, видели или слышали хотя бы об одном из интервью принца Гарри, в котором обсуждались его новые мемуары «Запасной». С момента его выпуска на T

Максин Харрисон

Unbothered

Megan Thee Stallion Isn’t The One On Trial

«Я бы хотел, чтобы он просто убил меня, если бы я знал, что мне придется пройти через эту пытку», Рэпер Megan Thee Stallion сказал на прошлой неделе во время эмоционального

Тайо Беро

Unbothered

Российский суд отклонил апелляцию Бритни Гринер, оставил в силе 9-летнюю… приговор за наркотики. After the

by Ineye Komonibo

Advertisement

Unbothered

Попрощайтесь с Мэйси Грей — она объявила себя терфом решил пойти на шоу известного фанатика Пирса Моргана Unce

by Wisdom Iheanyichukwu

Unbothered

В резне бизонов виновато превосходство белых. Вот и все.

Клип репортера CNN Виктора Блэквелла, который расплакался в прямом эфире, рассказывая об ужасной резне 10 чернокожих в самолете B в прошлые выходные

Кэтлин Ньюман-Б… Интервью раскрывает разрушительные…

В июле 2020 года Меган Ти Жеребец была вовлечена в интенсивную остановку полицией после посещения вечеринки у бассейна знаменитостей в Лос-Анджелесе, что привело к шокирующей версии 9.0003

Иней Комонибо

by Ineye Komonibo

Беззаботный

Двое мужчин, осужденных за убийство Малкольма Икс в 1965 году, стали… привел к т

by Ineye Komonibo

Беззаботный

Зомбирование Уитни Хьюстон

В гаитянской мифологии представление о том, что мы теперь называем зомби, возникло из глубочайшего страха порабощенных африканцев: даже смерть не принесет свободы. Хотя suici

by Brooke Obie

Unbothered

На самом деле, Netflix, контент, похожий на Transphobic Come…

Update: Netflix уволил сотрудника, который организовывал предстоящую забастовку (которая должна состояться в среду, 20 октября) транс-сотрудники и союзники в знак протеста

by Kathleen Newman-B.

Оставить комментарий