Я провёл 400 собеседований за год. Мне есть что сказать / Хабр
Я немного преувеличил с количеством — часто я был «вторым пилотом» на собеседованиях. Но какой-то опыт проведения собеседований у меня всё- таки есть, ведь только за 3 месяца весны я провел 150 собесов. В статье я выделил некоторые важные моменты, от которых зависит — скажу я кандидату «Да» или «Нет», и собрал очень субъективные рекомендации как проходить собесы. Но учитывая то, какое количество людей через меня прошло, статья будет полезна тем, кто только начал проводить собеседования, кому это только предстоит, и тем, у кого впереди поиск работы.
Об авторе. Артём Бадышев. В прошлом геофизик, занимался обработкой и инерпретацией данных сейсморазведки в морских походах. 4 года в Альфе, из которых 2 — QA Team Lead. Кроме тестирования тестировщиков, занимается процессами, аналитикой, архитектурой, иногда врывается в сложные горящие задачи. В меньшей степени занимается онбордингом, иногда пишет код.
Статья основана на докладе Артёма на QA митап red mad robot.
Мы будем больше говорить про какие-то софт скиллы на примере разных историй. План такой: что делать до первого контакта, как подготовиться, как проходит знакомство, основная часть и вопросы от кандидата. Последние 3 пункта — план прохождения технического интервью у нас в компании.
До первого контакта: что писать, а о чём умолчать?
Когда проходит 150 собеседований за квартал, силы читать резюме пропадают. Я просто беглым взглядом смотрел, что там происходит, выискивая какую-то полезную информацию. На что обращал внимание?
Годы работы. Когда вижу в резюме, что человек сначала работал 7 месяцев в одном месте, а потом 3 месяца в другом — я закрываю файл. Я настороженно отношусь людям, которые бегают с одного места на другое. Если ты в финтехе не работал, то тебе полгода понадобится, чтобы «въехать» в то, что происходит. Мы тратим силы на этого человека, а он потом такой: «Не моё, пойду дальше себя искать»
К тому же, есть такое наблюдение что люди, которые засиживаются в одном месте, экспертнее.
По моему субъективнейшему (!) опыту, люди больше увлеченные своей одной работой, выше уровнем как специалисты.
Я, конечно, могу ошибаться.
Например, вы 3 раза за год меняли работу, потому что вам не повезло: может компания разорилась, может какие-то административные вопросы повлияли. К сожалению, в огромном потоке я вычеркиваю такие резюме, простите. До того, как у меня появилось по несколько собеседований в день, я разбирался и брал таких людей к себе в команду. При огромной загрузке уже не получается. 150 собеседований за квартал — это 300-400 резюме, поток.
Дальше:
смотрел на место работы;
если есть примерный проект на этом месте — хорошо;
если есть экспертиза, которую вы сумели получить на этом месте, помимо экспертизы обязанностей — ещё лучше;
следующий пункт — достижения, которые, как вы считаете, смогли там реализовать.
На «Мои скиллы, мой характер» не смотрит никто.
Когда говорят, что это важно — не верьте.
Когда говорят, что это важно — не верьте. Меня очень сильно настораживали резюме (а таких немало), в которых люди писали «Мой проект защищен под NDA» и там 5 проектов. И все под NDA. Я не понимаю, что это значит — «Защищено под NDA». Вы боитесь, что мы свяжемся с предыдущим работодателем и узнаем о том, чем же таким секретным вы там занимались? С «Защищено под NDA» есть шанс, что вы не продвинетесь дальше HR.
Книжки/курсы/образование? Только если есть сомнения в выборе, то смотрю на образование. Резюме с описанием прочитанных книг не рассматриваю. А мой руководитель все корочки и сертификаты ставит в один уровень со школьным дипломом — как подставку под кофе.
Готовимся к интервью или не готовимся?
Очень интересно, как многие люди подходят к этому моменту, как они действительно готовятся морально, технически, что-то читают, как они одеваются, как выглядят, где располагаются. Дичи было много, но это проблема современных Zoom-собеседований:
Я видел, как люди проводили созвоны в машине.
Это уже привычное дело, но очень часто они в процессе куда-то ехали.Я видел, как люди подключались к созвону сидя в туалете. К счастью, он использовался не по прямому назначению — кандидат просто прятался там от детей и собаки. Это нормально.
Я видел как мужчина проходит собеседование лежа полуголым в кровати. К сожалению, он был даже не очень симпатичным.
Я видел человека, который курил на встрече.
Пожалуй, самое безобидное собеседование из этого списка — это, когда человек сидел на лавочке в парке. Но здесь тоже можно понять — видимо человек отлучился с работы на собеседование.
Это уже привычное дело, но очень часто они в процессе куда-то ехали.Может у меня такой совдеповский подход ко встречам: надо подготовить помещение, быть аккуратно одетым, хотя бы не полуголым. Почему многие так снисходительно относятся к тому, как они выглядят? Всё-таки встречают по одежке. Если всерьез рассматриваешь компанию, то почему бы не «одеться» прилично?
Но это не значит, что я таких людей не беру — курильщика взял на работу, например.
Просто его профессиональные качества перевесили первое впечатление.
Я жалуюсь на странных людей и обстановку, но когда люди подключаются без камеры — это ничем не лучше. Не то, чтобы я не доверял человеку, считая, что он читает ответы на вопросы с листа (это же всё равно можно выяснить), просто мы сидим на удалёнке, и всё-таки хочется познакомиться, увидеть живое лицо.
Качество картинки и звука сильно влияет на процесс и результат собеседования.
Как-то раз я подключился «вторым пилотом» и услышал такой приятный бархатный голос, аки мёд. Я прям заинтересовался, думаю — подключусь, послушаю, что же он там рассказывает. К сожалению, кандидат говорил полную ахинею.
Но! У человека стоял стримерский микрофон и был поставлен голос. Именно поэтому я подключился его послушать, не осознавая, что слушать-то нечего. Вот такой эффект производит качество звука. Человек действительно подготовился к собеседованию. Но это не всё. После этого на нескольких мероприятиях я специально подключал себе тот же микрофон, и все отмечали, что слушать мой голос очень приятно.
Знакомство. Рассказ о себе, как главная часть всего
У меня есть коллега, который умеет начинать встречу с шуток-прибауток. Люблю его за это — всегда в любой ситуации находит слова, какие-нибудь фразы из фильмов. У него здорово получается, у меня нет. Если вы умеете также — пользуйтесь, хорошие шутки разряжают обстановку.
У нас по регламенту на знакомство с кандидатом выделено 15 минут. Бывает, что за эти 15 минут я уже принимаю решение «Да или нет». Это не значит, что дальше можно о себе не рассказывать. Конечно, нет — это важная часть, всегда нужно рассказывать о себе.
Желательно, чтобы у повествования была какая-то структура. Чтобы структура была, её можно заранее подготовить и понимать, что ты хочешь рассказать и почему. Есть такие компании, например, EPAM, которые отличаются одной особенностью. Все её сотрудники говорят о себе по шаблону, но почему-то всегда это структурированный рассказ, который впечатляет. Всё, что ты хотел услышать — ты услышишь: над чем работал, с какими инструментами знаком, к чему готов.
Поразительно.
Говори, что знаешь. Знай, что говоришь. Наверно, это девиз всех наших интервью. Человек иногда о себе что-то может сказать, например, что работал с какими-то инструментами. Я могу не знать эти инструменты, но между делом могу устроить для себя небольшой ликбез и порасспрашивать: «А в чем преимущество вот этого инструмента перед другим?» Ничего конкретного, я, конечно, не спрошу, но оценить понимание кандидата можно.
Просто иногда люди пытаются произвести какое-то впечатление, приписывают в резюме какой-то стек, но если ты один раз настроил какую-то ручку, это же не значит, что ты с инструментом работал? А если приписал — будь готов к тому, что тебя об этом спросят.
Надеюсь, что не очень очевидные вещи рассказываю? Но вы не представляете какое количество кандидатов имеют вышеперечисленные проблемы. Половина! Помню, когда выступали с коллегой на Heisenbug по этой теме, то было много комментариев (в обратной связи) в стиле «Спасибо, очень помогло на собеседовании» Значит, думаю, не такие уж и очевидные проблемы.
Есть ещё один тезис, о котором нужно рассказать — «Показываем гибкость и готовность, и уже по окончанию общения принимаем решение». Что он значит? Иногда на собеседование приходят кандидаты и сразу озвучивают: «Я хочу вот это, вот это и это».
Мы ещё даже не пообщались, а ты уже озвучил всё, что в нас не увидишь, и я уже не хочу дальше общаться. Можно же эту часть оставить на конец, и там выдвинуть все свои хотелки, хотя бы будет выглядеть логично. Как минимум, мы найдём какие-то общие грани. Может быть, ты нам очень понравишься, и мы будем на всё согласны.
Основная часть
Мы переходим к технике: общаемся про тестирование, технологии, с которыми работает человек. Мне нравится честность, когда человек говорит: «Это знаю, это умею, а это нет». Такой подход работает.
Также я очень люблю увлеченных людей, поэтому от меня совет — рассказывайте о том, чем вы занимаетесь с любовью. Просто я понимаю, что, возможно, когда такой человек придет ко мне, то точно так же будет заинтересован и быстро погрузится в работу.
Готовиться ли к интервью? Не отвечу, я никогда не готовлюсь. Но очень люблю людей, которые готовятся. Например, у меня была пара стажеров с энциклопедическими знаниями. Они знали ответ на любой вопрос, особенно по Java — где-то на уровне сеньора.
— Ну это они просто так подготовились.
Да, подготовились, но я не представляю сколько времени и труда у них на это ушло. Интервью — это не экзамен, готовых ответов нет. Когда человек хорошо выступил — это, как минимум, показатель того, что он сможет разобраться с большим объёмом информации. А если он пришёл с другого стека и разобрался с нашим, отвечая на вопросы чётко и по делу — выше всяких похвал.
Естественно, перед собеседованием в компанию нужно изучить то, о чём будут спрашивать. Это просто сделать — в требованиях написано. Там просто каждое слово говорит о том, что вы будете обсуждать в основной части. Это не только у нас — почти у всех компаний, в которых я проходил собеседование, в описании вакансии пишут именно то, о чём будет идти речь на созвоне.
Всё можно узнать из описания и подготовиться, подтянуть свою теорию. А если ты ещё умеешь говорить, у тебя есть хороший опыт и ты можешь эти знания на свой опыт переложить, то всё — основная часть пролетит как скорый поезд.
Отношение к «глупым» вопросам.
Как то раз у меня на собеседовании был взрослый мужчина, лет под 50. Я его спросил что-то про техники тест-дизайна. Он сказал, что это какие-то глупые гуманитарии придумали, и я сейчас тебе расскажу, как на самом деле правильно. И дальше пошла тирада.
На другом собеседовании была толковая девушка. Когда основная часть подходила к концу, она как-то так изменилась в лице. Я поинтересовался что не так и получил ответ, что ей не понравились мои глупые вопросы.
Это не частый случай. Пара человек из сотни открыто говорили о том, зачем я им задавал такие простые вопросы, или это было видно по их лицу. Но я считаю, что с «глупых» вопросов можно построить вообще всё собеседование.
Задаю человеку вопрос «Что такое тестирование» и поехали. В итоге это может вылиться в оффер, например, именно так у нас появился один прекрасный сотрудник.
«Глупые» вопросы — это же всего лишь повод начать общение.
Когда человек, особенно в начале, волнуется, переживает, не может рассказать о себе, я задаю «глупый» вопрос, чтобы расслабить, помочь показать кандидату, как он умеет объяснять простые вещи.
Ведь бывает, что простой вопрос не такой уж простой, а сложный — не такой уж сложный. Например, я даю какую-то простую задачу на уровне асессора Яндекса вида «Логин-пароль-войти». Вместо того, чтобы взглянуть на задачу клиентскими глазами, люди начинают копать не туда: «Сейчас я открою DevTools, потом схожу на сервер…» Зачем ты туда полез, зачем усложнять, мы ещё теорию тестирования не закончили.
Здорово, что люди обладают такими навыками, но иногда простая задача — это простая задача: без двойного дна, заковырок и подвохов. Это к вопросу о профдеформации, ведь у меня всё так же.
Как-то я проходил собеседование на позицию сеньора и мне задавали такие же простые вопросы. Головой понимаешь, что ничего сложного, но всё равно пролетает мысль: «Да нет, не может быть так просто, подвох точно есть»
Длительность встречи: 15 минут или 1,5 часа? У меня бывало так, что когда я проходил собеседования, то мне ставили встречу на 1,5 часа, а мы заканчивали за 30 минут. Потом сидел, думал: это я так не понравился, или всё так было здорово, что они так быстро поняли, что я их кандидат? Ведь, когда я сам провожу собеседования, рассказ о себе самый важный, потому что, скорее всего, дальнейшее общение будет зависеть от рассказа.
Возможно, кому-то комфортно проводить короткие встречи, но у меня не получается. У нас как-то проходил челлендж в Альфа-Банке, когда мы за 3 месяца набрали 500 человек в IT (не только тестировщиков). Один мой коллега проводил интервью за полчаса, приходит и говорит: «Вот, возьми этого кандидата». Но я за полчаса не смогу понять человека.
Вопросы кандидата
Вопросы должны быть.
Это немаловажная часть. Если у меня, как интервьюера, есть некоторые сомнения о человеке, я могу в довесок, оценить по его вопросам
Дальше уже вопрос о качестве этих вопросов. Интересно, когда люди спрашивают про подходы, процессы, технологии, какими системами отчетности пользуемся. Можно ли работать из дома — это нормально, а вот стоит ли кулер в офисе — это такой себе вопрос. Он имеет место быть где-нибудь в конце, а не сразу сходу.
Мне почему-то больше нравится когда люди интересуются командой, в которую они попадут, с чем им предстоит столкнуться. А вопросы типа «Кем вы меня видите, чем я могу быть полезен», пожалуйста, не задавайте никогда. Я думаю это очевидные вещи, но часто люди спрашивают до сих пор. Видимо читают советы психологов или HR.
Про деньги. Это главный вопрос. Не знаю, почему меня об этом спрашивают, вроде с HR должны эти вопросы обсуждать? Другой вопрос — тоже про деньги — когда люди спрашивают «А когда у меня будет перформанс ревью, и когда я попаду на этап повышения?».
Ты ещё не устроился, первую зарплату не получил, а уже интересуешься как часто будешь повышаться?
С одной стороны — правильно, мы все ради денег работаем. С другой — много где хорошо платят, любой чат с вакансиями открываю и от цифр глаза округляются. Но я не тот человек, которому нужно адресовать эти вопросы. Если на этапе вашего собеседования будет присутствовать технический специалист, ваш будущий функциональный руководитель, наверно, лучше ему эти вопросы не задавать, если сам не спросит.
Про обратную связь не спрашивайте. Сейчас объясню. У меня были такие истории, когда я бы кандидату отказал, если бы он меня спросил «Как я прошёл собеседование». У меня бы сразу включился особый режим: я бы сразу начал озвучивать все его недостатки, поставил бы оценку, и в итоге бы отказал. Но этого не происходило, я не озвучивал всё это дело, задавал дополнительные вопросы, а потом не следующий день, на свежую голову, давал положительное заключение.
Но здесь есть исключения — я говорю про себя, когда провожу собеседования один.
Когда нас 2-3, и мы всё равно потом между собой будем это обсуждать, то вопрос уместен.
Также рекомендуем почитать [подборка от редактора]:
«А поговорить?»: как сделать голосового помощника в браузере
Подкасты, книги, курс: подборка интересного по Deep Learning
Семантическое версионирование и проблемы с зависимостями — коротко о lockfile
Как мы искали взаимосвязь между оценкой SUS и эмоциональным откликом
Пять мифов о роботизации: как и зачем машинам делегируют рутину. Boston Dynamics не будет — мы больше про рутину: сканирование, распознавание, экономия минут и вот это всё.
Скаутинг, fast track, пилоты, инновации? Выше было про роботов, а здесь — как их внедряют. Постарались без формальностей описать этот процесс.
Ещё одна подборка книг по фронтенду. Без официальных аннотаций. Прочитали — рассказали чем интересно, и ещё цитат добавили.
Подписывайтесь на Телеграм-канал Alfa Digital Jobs — там мы рассказываем про нашу работу (иногда шутки шутим), делимся новостями и полезными советами.
Ещё есть Alfa Digital в ВК: постим новости, видео с митапов и недавно выпустили новое шоу «Из бэклога» совместно с Selectel и Space307 про удалёнку, собеседования, трекинг задач, взаимодействие команд, адаптацию новичков, горизонты планирования и конец Slack’а.
Какие десять вопрос наиболее часто звучат на собеседовании при приеме на работу?
На любом собеседовании при приеме на работу звучит ряд, так сказать, обычных вопросов, которые позволяют работодателю получить наиболее важную информацию о кандидате. В этой статье ты надёшь наиболее распространенные вопросы, к которым обязательно следует подготовиться.
1. Кратко расскажи о себе
Не повторяй информацию из своего CV и не перегружай человека, проводящего собеседование подробным описанием предыдущего опыта работы с указанием конкретных лет, дат и т.д. Дай краткий обзор именно той информации, которая, на твой взгляд, важна для конкретной должности. Немного расскажи о том, кто ты, и что для тебя важно.
Будь то охрана окружающей среды, спортивный образ жизни или что-то другое.
Информацию о том, как рассказывать о себе, можно найти в статье: Рассказ о себе – как себя представить?
2. Почему ты подал/а заявку на данную вакансию?
Задавая этот вопрос, работодатель хочет узнать, почему ты хочешь получить данную должность, и соответствуют ли твои знания и навыки ожиданиям. Подумай над таким вопросом: являются ли рабочие задачи, перечисленные в объявлении о работе, именно такими, которые ты хотел/а бы выполнять каждый день? Является ли данная сфера именно той, в которой ты хочешь применять свои знания и получать новые навыки?
3. Какие у тебя сильные и слабые стороны?
Работодатель хочет получить обзор того, какой ты работник. Он хочет узнать, какие у тебя сильные стороны и характеристики, а также насколько хорошо ты подходишь для данной должности. Не пытайтесь создать впечатление, словно ты изучил/а словарь синонимов. Укажи только наиболее важные свойства своего характера, которые подтверждают твой пригодность для данной должности.
Здесь очень важно приводить примеры.
Рассказывать о себе в позитивном ключе, несомненно, проще, чем перечислять свои «недочеты». Несмотря на это, попытайся обыграть свои слабости или недостаточные знания в позитивном ключе, например, сказав, что иногда ты слишком серьезно относишься к выполнению рабочих задач, или рассказав о своих планах пойти на курсы по повышению квалификации.
4. Ты предпочитаешь работать в команде или же самостоятельно?
Это важный вопрос, на который, возможно, не так просто ответить. Это во многом зависит от работы и команды. Перед тем, как подать заявление о приеме на работу, постарайтся узнать о характере желаемой работы. Неважно, какой точки зрения ты придерживаешься – будь честн/а в своем ответе. Приведи примеры того, как раньше ты справлялся/ась в обеих ситуациях. В части организации труда следует сохранять гибкость, т.к. на самом деле работодатель ищет человека, который сможет хорошо справляться в обеих ситуациях.
5.
Насколько хорошо ты справляешься со сложными или напряженными ситуациями?
На любой должности могут возникать сложные ситуации или напряженные периоды, и по этой причине работодатель хочет знать, каким образом работник будет с ними справляться. Но еще больше работодатель, задавая этот вопрос, хочет знать, каким образом работник оценивает себя сам, и как он воспринимает сложные/напряженные ситуации. На этот вопрос хорошо отвечать, приводя примеры из жизни, с которыми тф сталкивался/ась, а также важно объяснить, как ты справился/ась в подобной ситуации, или чему в итоге научился/ась.
6. Какими достижениями ты больше всего гордишься?
Работодатель хочет, чтобы в его команду пришел человек, который хочет внести вклад в развитие компании или конкретной сферы. Очень важно, чтобы работник и сам умел замечать свои достижения и хвалить себя. Также в отношении работника этот вопрос показывает его умение выдвигать идеи, навык продаж и способность анализировать людей и ситуации.
Если работник сможет перечислить свои достижения, он также сможет указать на свои сильные стороны и правильно позиционировать себя в команде.
7. Где ты видишь себя через 5 лет?
Это тоже важный вопрос, на который непросто ответить. Часто люди считают, что работодатель хочет знать, насколько долгосрочные планы работник имеет в отношении конкретной должности. Очевидно, это соответствует истине, однако в основном работодатель хочет знать о планах и амбициях работника. Также этот вопрос помогает понять характер человека и его ценности.
8. Чего ты ждешь от работодателя?
Этот вопрос помогает работодателю понять, в какой рабочей среде и команде ты хочешь работать, и какие у тебя ожидания в связи с новым рабочим местом. Часто при ответе на этот вопрос человек рассказывает про свои ожидания в отношении непосредственного начальника и команды, а также общей организационной культуры, например, совместных мероприятий. На основании ответа работодатель может решить, согласуются ли твои ценности с ценностями организации.
9. Какую зарплату ты хочешь получать?
Будь в курсе диапазона зарплат, которые выплачиваются в данной сфере, однако также критически относись к своим навыкам и подумай о том, что ты можешь предложить работодателю. Представитель одной и той же должности может получать очень разную зарплату – это зависит как от компании, так и от знаний и навыков человека. Рекомендуем поговорить о диапазоне зарплат с учетом твоих навыков.
10. Есть ли у тебя вопросы?
Если у тебя есть возможность задать работодателю вопросы – обязательно ее используй! Заранее подготовь несколько вопросов, чтобы избежать робкого ответа «Пожалуй, нет. Я уже узнал/а все, что хотел/а». Узнай о совместных мероприятиях, проводимых в компании, об организации труда, почему бы не спросить о мероприятиях, связанных со здоровьем – все это покажет, что ты действительно хочешь узнать как можно больше о конкретной должности в конкретной компании, и речь не идет о случайной отправке заявления о приеме на работу.
— А как бы ты ответил/а на эти вопросы?
Статья составлена по материалам CVkeskus.ee и опубликовала в 2022 году.
3 истории, которые стоит рассказать на собеседовании в сфере ИТ
Давным-давно… ИТ-специалист больше всего на свете желал успешного прохождения собеседования.
К счастью, соискателям работы в сфере ИТ и специалистам по контракту не нужна крестная фея, чтобы исполнить это желание. Мы говорили это раньше и повторим снова: лучшие интервью — это беседы, а не допросы. И чтобы ваш интервьюер был вовлечен в ваш разговор, вам нужно знать, как рассказать хорошую историю. К счастью, у нас есть советы, как рассказать три ключевые истории в вашем следующем интервью.
Вспомните свое детство: истории, которые вы слышали перед сном, в школе, у костра. В каком-то смысле, разве опыт рассказанной истории не был таким же приятным, как и сама история? Точно так же успешное интервью требует хорошего повествования.
Правильно рассказанная история запоминается и интересна, придает содержательности и помогает менеджерам по найму отделить вас от пачки бумажных резюме и собеседований, которые они проводили. Ответьте на следующие вопросы, чтобы подготовить свои истории заранее, и вы обязательно увлечете свою аудиторию.
1. История «О вас»: представьте главного героя
Многие интервьюеры начинают с того, что просят вас: «Расскажите мне о себе». Рассказывать о себе что-то личное — например, где вы выросли или какое у вас любимое хобби — это нормально, но сейчас не время подробно рассказывать всю историю своей жизни. Это ваша вводная история.
Что хочет знать ваша аудитория? Хотя вопрос «обо мне» может послужить прекрасной возможностью начать налаживание контакта с вашим интервьюером, помните, что этот вопрос в основном направлен на то, чтобы раскрыть подробности о вас в качестве ИТ-специалиста. Наиболее важной информацией, которую необходимо включить, будут: ваши карьерные цели, интересы в этой области и ценность как потенциального сотрудника или консультанта.
Однако профессиональные ответы не обязательно должны приводить к «скучному» собеседованию. Включите ключевую информацию в свою вступительную историю, используя анекдоты о том, что вас заинтересовало в технологиях, и как вы развили свои определенные навыки. Вовлеките интервьюера в историю о том, как веб-сайт, который вы разработали в подростковом возрасте, заставил вас заинтересоваться технической карьерой; или продемонстрируйте свою гибкость, приведя конкретные примеры случаев, когда вы использовали этот навык. Эти истории не только позволяют вам продемонстрировать свою индивидуальность, но и помогают проверить информацию, которой вы делитесь.
Что общего у вас и вашего интервьюера? Вы хотите, чтобы ваша аудитория связалась с вами как с главным героем вашей истории «обо мне», и исследования показывают, что люди с большей вероятностью будут чувствовать себя заинтересованными в других, когда у них есть общие интересы. Если возможно, попробуйте провести небольшое исследование вашего интервьюера перед собеседованием и обратите внимание на любые общие черты между вами.
Возможно, вы учились в том же университете или пережили похожую смену карьеры. Если это так, включение этой информации в ваши анекдоты может помочь вам установить взаимопонимание с вашим интервьюером. Если вы не замечаете каких-либо непосредственных сходств между вами и вашим интервьюером, поищите различия, на которые вы могли бы обратить внимание, или возможность расспросить интервьюера больше о XYZ аспектах его или ее карьеры. Один из лучших способов привлечь вашего интервьюера «не по сценарию» — это связаться с ним или с ней по той причине, что заполнение этой должности является приоритетом. Если возможно, попробуйте закончить свой рассказ «обо мне», нарисовав связь между вашим набором навыков и тем, что вы считаете «пробелом», который пытается заполнить эта позиция. Не бойтесь задавать интервьюеру вопросы, чтобы вовлечь его или ее в диалог.
2. История «Преодоление проблемы»: начало провоцирующего инцидента преуспеть в должности ИТ, на которую вы проходите собеседование, и/или показать, что ваши идеалы совпадают с идеалами нанимающей компании.
Заинтересуйте свою аудиторию – почему это было проблемой? Придайте вес и содержание проблеме, с которой вы столкнулись, заставив аудиторию задуматься о том, что могло бы произойти, если бы все пошло не так, как вы хотели. Обязательно объясните почему ситуация была сложной для вас. Какие внешние профессиональные/личные факторы сделали ситуацию еще более сложной? Были ли ваши собственные пробелы в знаниях самой большой помехой для быстрого решения? Можно показать некоторую уязвимость; важно, чтобы слушатель был заинтересован в результате. Но на этой ноте не забудьте сосредоточить основное внимание в своей истории на профессиональном аспекте вашей задачи. Хотя личные данные могли сыграть свою роль, вам следует избегать чрезмерного раскрытия личных данных, помня, что ваш интервьюер пытается идентифицировать ваши активы как потенциального сотрудника или сотрудника по контракту с ИТ.
Что в итоге получилось? Завершите свой рассказ кратким размышлением о том, что вы узнали.
Скорее всего, вы не все сделали идеально в первый раз, когда решали новую задачу. Почему ошибки, которые вы совершили, были для вас важными возможностями роста? Объясните, как извлеченные вами уроки укрепили вас как потенциального сотрудника, обязательно упомянув изменения/улучшения, которые вы бы сделали, чтобы преодолеть аналогичную проблему в будущем. С другой стороны, не забывайте хвалить себя за то, что вы сделали верно. Описывая, как вы подошли к ситуации и почему, обязательно подчеркните, что разрешение конфликта значило для вашей компании или команды, а также вашу роль в его решении . Будь то ваши инновации, настойчивость или позитивный настрой, которые помогли вам справиться с трудностями, выделите активы, которые ваша история демонстрирует, вы предлагаете потенциальному найму.
3. История «Сильные стороны»: развивайте свой характер
Не говорите просто, что вы новатор, увлечен и внимателен к деталям; расскажите историю, чтобы поддержать ее, подчеркнув при этом сильные стороны, которые наиболее важны для данной позиции.
Какими подробностями вы можете поделиться, чтобы произвести впечатление? Если вы проходите собеседование на должность руководителя проекта, расскажите о случае, когда вы продемонстрировали лидерство. Вы главный герой своей истории, и вы хотите, чтобы интервьюер понял и полюбил вашего персонажа. Расплывчатые описания не будут такими запоминающимися, как конкретные важные детали. Опишите действия, которые вы предприняли для достижения определенного результата, предоставив ощутимые выгоды и результаты, а не приукрашивая объяснение. Что звучит лучше: «мои усилия увеличили взаимодействие с веб-сайтом» или «к концу месяца улучшения на веб-сайте привлекли более 5000 дополнительных посетителей»? Точно так же, вместо того, чтобы описывать себя как человека, ориентированного на детали или организованного, укажите конкретные способы, которыми эти черты влияют на вашу повседневную продуктивность. У вас большие списки дел? В каком случае ваши списки помогли вам не сбиться с пути и достичь большой цели?
Сколько времени слишком долго? Помните: ничто так не убивает интервью, как многословный рассказ.
Стремитесь к кратким и интересным ответам. Курт Воннегут, известный своими рассказами, советует рассказчикам: «Начинайте как можно ближе к концу» и «дайте вашей (аудитории) как можно больше информации как можно скорее», чтобы создать увлекательный рассказ. история. Это означает, что вам следует избегать длинных «предысторий» или использования фразы «даже в детстве мне нравилось собирать кубики…» в качестве анекдота, отражающего вашу индивидуальность. Что вы делаете сейчас, что важно и демонстрирует ваши сильные стороны? Не все анекдоты требуют дополнительной информации, и вы можете стратегически использовать любые «пробелы» в своей истории как возможность для вашего интервьюера пообщаться с вами и задать дополнительные вопросы. Научитесь управлять краткостью своих интервью, отрабатывая их перед другими людьми перед собеседованием, чтобы обеспечить плавное изложение.
Почему рассказывание историй является ключом к успешному собеседованию? Истории — ключевой компонент хорошего бренда.
Как и сильные бренды, сильные истории уникальны, запоминаются и захватывают. Успешно рекламируйте свой личный «бренд» на собеседовании, овладев искусством рассказывания историй, и вы обязательно произведете неизгладимое и положительное впечатление на своего интервьюера.
Дополнительные советы по проведению собеседований можно найти на нашем веб-сайте.
Примечание редактора. Этот блог был первоначально опубликован в 2013 году и был переработан с учетом передового опыта отрасли.
#6 Как рассказать свою историю на собеседовании
В этом видео мы расскажем, как включить ваши истории в интервью.
Независимо от того, в какой компании вы берете интервью или кто берет у вас интервью, вы можете легко включить свои самые сильные и сильные истории в ответ на их вопросы.
Например, многие интервьюеры используют вопросы поведенческого интервью, чтобы попытаться понять, кто вы как личность.
Допустим, они спрашивают вас что-то вроде: «Расскажите, когда в последний раз клиент или коллега расстраивались из-за вас».
Есть 2 шага, чтобы включить одну из ваших историй в этот вопрос:
Во-первых, начните с как вы стали _______________
Примером этого может быть одна из историй, которыми я поделился в видео №4….
«В течение двух лет я работал гидом в удаленной дикой местности Монтаны. Рядом не было ни сотовой связи, ни помощи. Я отвечал за свою жизнь и жизнь наших гостей и домашнего скота. Это действительно помогло мне сохранять спокойствие под давлением. Это стало опытом, с которым я теперь сравниваю каждую стрессовую ситуацию».
Второй шаг — вернуться к ответу на вопрос о том, как вы применили этот навык…
«Итак, год назад, когда мой начальник пришел ко мне, очень расстроенный из-за XYZ, я ответил так…»
Вы видите, как такой ответ даст интервьюеру гораздо более глубокую и полную картину как вы могли бы внести свой вклад и сотрудничать?
Это также дает им возможность узнать больше о том или ином опыте и действительно расширить свое понимание вас.
Еще один способ, которым вы можете включить свою историю, особенно если нет поведенческих вопросов, а вместо этого вам задают что-то вроде: «Расскажите мне о проекте ABC в вашем резюме, пока вы работали в компании XYZ…»
Опять же, для этого всего два шага:
- Поделитесь происхождением того, что сделало это возможным
- Свяжите его с тем, как вы применяли его на работе
Например, вы можете ответить что-то вроде: «Вы знаете, правда в том, что успех этого проекта на 100 % зависел от трудовой этики, которую я выработала, будучи дочерью фермера-мигранта».