Культура это то как мы общаемся эссе: Сочинение на тему “О культуре общения”

Содержание

Сочинение на тему Культура речи (рассуждение)

  1. Сочинения
  2. по русскому языку
  3. Культура речи

На мой взгляд, речь – это один из самых важных способов общения. Каждый день мы говорим с разными людьми, и каждый выражает свои эмоции с помощью речи. По манере разговора человека мы можем сложить впечатление о нем. Давайте же с вами разберем, что на самом деле культура речи. Культура речи – это соблюдения правил литературного языка, использование правильных интонаций.

Речь – это отражение внутреннего мира человека. Когда нам бывает плохо или хорошо, мы всегда пытаемся этим поделиться с ближним человеком. С помощью душевного настроения, мы передаем правильное настроение диалога. С одной стороны речь человека, не только отображение его внутреннего мира и мыслей, а с другой стороны – это показатель того как человек относится к окружающему миру. Так же я считаю что речь – это умение использовать богатство литературного языка.

Во время диалога, не каждый следит за своей речью.

Но, есть такие люди, для которых это очень важно. Люди, которые следят за своей культурой речи, чаще всего те, которые получили хорошее образование, начитаны, правильно воспитаны. Мне кажется, что культура речи еще поможет избежать конфликта с человеком. Во время диалог с человека, категорически запрещается перебивать его, даже в том случае если ваш собеседник не прав. Для того, чтобы не казаться глупым в диалогах с людьми стоит повысить свой уровень речи, читая книга. Так же, кроме того, что человек должен иметь хорошо поставленную речь, он еще и должен уметь слушать.

Стоит обратить внимание на то, что стоит излагать свои мысли кратко и чётко. Если же вы не совсем понимаете, о чем тема, нужно попытаться перевести аккуратно тему или промолчать в том месте, где не знаете, что ответить. Стоит говорить правду, не всегда важно как сказано, важно, что сказано. Большинство людей привлекает правильно поставленная речь. Многократные повторения (тавтология) – все это оставляет не очень хорошие впечатления.

Стоит запомнить золотое правильно – «Сначала подумай, потом скажи». Так же стоит очистить свой лексикон от «мусора», «слов паразитов». Можно долго говорить о магии приветствия, но понятие все разные, некоторые пришли к нам из старославянского быта… Если углубится в историю, то мы можем узнать, что на Украине дети называли своих родителей на «вы», что указывало на высокое уважение к близким людям. Запомните, уважение к вашему собеседнику, есть очень важным критерием.

Вариант 2

Под словом культура в общем смысле понимается сочетание всего человеческого опыта: знания, мысли, предметы искусства и быта. Как говорится, культура является второй природой, то есть именно благодаря культуре люди и отличаются от животных.

Помимо этого есть и второе понимание термина, когда под культурой понимается освоение всего человеческого опыта конкретной личностью. Проще говоря, культурный человек владеет культурой, то есть разбирается и в искусстве и в повседневных делах, умеет пользоваться текущим опытом человечества. Конечно, сюда относится и язык, культура речи.

Именно речь представляет собой один из наиболее существенных признаков человечества от других живых существ в этом мире. При этом люди обладают образной речью, могут не просто передавать какие-то элементарные сигналы (как, например, пчела, которая в своем танце рассказывает, где растут лучшие цветы, остальным обитателям улья) но и фантазировать, использовать логическое мышление и многое другое. По сути, обладание умением пользоваться речью и делает человека более человеком, а отсутствие такого умения приближает ближе к животным.

Мы можем видеть много красивых и интересных людей с приятным обликом, но зачастую, стоит только немного пообщаться, наблюдаем полное отсутствие культуры речи. Такие люди умеют выражать только простейшие эмоции и мысли, не умеют пользоваться богатством языка и выражать собственное мнение, а зачастую вообще такового не имеют, так как не могут нормально пользоваться словами.

Внешне перед нами люди. Однако, когда мы приглядываемся, по сути, перед нами оказываются существа ближе к животным, просто в человеческом обличье. Ведь, как выяснили ранее, именно культура, в том числе и культура речи, представляет собой типично человеческий признак.

Он дается не сразу. Ребенок не обладает культурой речи, только школьник начинает в этом осваиваться и учится верно пользоваться языком. Поэтому культуру речи нужно постепенно и стабильно развивать.

В этом не просто возможность лучшей коммуникации с людьми и другие полезные умения, но и более глобальная цель. В этом заключается движение каждой личности от своего сугубо примитивного животного опыта к опыту подлинно человеческому и возвышенному.

Сочинение рассуждение Культура речи

Любой современный язык – это достояние народа. Чистота и ясность языка напрямую зависит от тех, кто на нем говорит. Если мы будем относиться равнодушно к нашему родному языку, не соблюдать его нормы, то каким образом мы сможем передать это достояние последующим поколениям. Язык постепенно начнет исчезать, а за ним уже целый народ. Поэтому очень важно обращать внимание на культуру речи.

В современном мире начала набирать обороты тенденция разговаривать различными словами из разных иностранных языков. Англо-франко-русская речь чаще звучит из уст людей, которые как бы не отстают от моды, подобная речь – очень странная, некрасивая и порой бывает непонятная. Таких примеров огромное количество: сингл (single) – вместо «музыкальная композиция», чарт (chart) – вместо «рейтинг, популярность», плэй-оф (play-off) – вместо «вне игры», баттл (battle) – вместо «борьба, конкурс» и многое другое. Чаще всего взаимствование слов происходит в музыкальной и спортивной сфере. Казалось бы, что это не несет в себе какую-либо опасность. Но именно этими сферами больше всего увлечена молодежь, привыкнув так разговаривать, такая речь быстро распространиться и следующему поколению. Возможно, что бывают моменты, когда не находится более точного подходящего слова, но любой язык достаточно богат, чтобы найти слово для того или иного предмета, понятия и явления.

Культура речи – это нее только чистота языка, но и правильное употребление слов, отсутствие различных жаргонизмов и нецензурных слов, правильная расстановка ударений в словах.

Другие сочинения:

← Язык это путь цивилизации и культуры↑ по русскому языкуЗачем нужны запятые →

Культура речи

Несколько интересных сочинений

Эссе “Культура и человек” | Образовательная социальная сеть

   Мы живем в эпоху компьютерных технологий, очень скоро, возможно, людей на производстве заменят роботы, вся цепочка ДНК будет расшифрована, люди перестанут болеть, будут жить вечно. И именно сейчас перед нами наиболее остро встал вопрос — нужна ли человечеству культура?  «Конечно, нет», — скажет кто-то. Но будет ли он прав? Я думаю, будет, но лишь в том случае, если посмотрит на культуру с одной стороны. Действительно, зачем человеку уметь красиво общаться, если мы все чаще общаемся друг с другом при помощи интернета?  Зачем человеку быть художником, уметь писать картины на холсте, если любой понравившийся сюжет можно увековечить с помощью фотоаппарата? Разве нужно быть композитором, чтобы сочинить модную нынче клубную музыку? Я думаю, совсем необязательно.  Но разве все это можно назвать искусством? По-моему, нет. Конечно, в любом деле есть мастера, есть люди, способные довести свое дело до высшего уровня. Но мода очень изменчива, и то, что вчера казалось красивым, сегодня потеряло актуальность. А выйдет ли из моды настоящее искусство: картины Рафаэля, музыка Бетховена, стихотворения Пушкина? Нет, не выйдет, потому что оно вечно.  Но почему сейчас не модно быть скульптором, художником, поэтом? Может быть, потому, что люди перестали замечать красоту природы.  Стремясь к прогрессу, человечество забыло о том, что такое красота, оно видит перед собой лишь сложные механизмы, чертежи и конструкции.  Так нужна ли человечеству культура? Да, нужна. Ведь именно культура — ценнейшая и прекраснейшая вещь на свете. Это то, ради чего следует жить.

  Без общения человек не может жить. Да, иногда хочется побыть в одиночестве, иногда надоедает большое количество людей. Но одинокий человек – это несчастливый человек. Общение с другими людьми обогащает человека. Мы смотрим на мир не только своими глазами, но и глазами наших друзей, родных, знакомых. В общении человек раскрывает себя. Дмитрий Лихачев утверждал, что «важнейший способ узнать человека, его умственное развитие, его моральный облик, его характер – прислушаться к тому, что он говорит». А если еще обратить внимание на то, как незнакомый человек говорит, то, пообщавшись совсем немного, можно сделать о человеке определенные выводы.

  Общение – это то, без чего человек не может жить. В наше время нередко можно услышать от взрослых, постоянно занятых своими проблемами, работой, что им даже пообщаться времени нет. Молодежь, наоборот, постоянно находит время для разговоров. Мы, правда, общаемся в основном по мобильному телефону и через интернет. Общаемся часто по делу и просто так и, наверное, никогда не задумываемся о том, сколько времени тратим впустую. Мы не думаем о том, что свое и чужое время нужно ценить. Ибо тот, кто умеет разумно распределить время, многое успевает. Нам трудно избавиться от привычки говорить больше о себе и занимать собеседников своими проблемами.

  Мы знаем правила общения, но зачастую забываем их. Встречаясь со своими знакомыми и друзьями, мы выражаем громко свой восторг, шумим, кричим, не замечая других, а иногда даже не слышим своих собеседников. А если мы о чем то спорим, то каждый из нас пытается любым способом доказать свою точку зрения. Может быть, в таком случае просто нужно перевести разговор на другую тему. Бывает, что человеку весело, у него хорошее настроение, и своей радостью он хочет поделиться с другими.

  С одной стороны, в этом ничего плохого нет. С другой стороны, человек может не заметить, что его собеседник чем то удручен и ему совсем не хочется разделять, чью то радость. Мы очень часто забываем основное правило общения: умение выслушать своего собеседника. Культура общения требует соблюдения «золотого правила»: относись к собеседнику так, как тебе хотелось бы, чтобы относились к тебе. Ведь нам так хочется, чтобы нас выслушали. Мы испытываем чувство дискомфорта, когда нас перебивают и начинают говорить о чем то своем. Мы огорчаемся, расстраиваемся. Но все же нужно начинать с самих себя: каждому из нас надо учиться умению выслушать собеседника.

   Казалось бы, нет ничего проще, чем вести себя так, как требуют правила этикета. Но можно овладеть хорошими манерами и не уметь находить общий язык с другими людьми. Можно выучить правила поведения и не быть воспитанным человеком, не быть приятным и внимательным собеседником. Воспитанный человек уверенно и спокойно чувствует себя в любом обществе, в любой обстановке. Он быстро находит общий язык с различными людьми. Он не испытывает комплексов неполноценности, страха. Самое главное – воспитанный человек уважает собеседника и умеет его слушать.

    Человек создал культуру, а культура — человека. Личность реализуется в культуре мысли, культуре работы и культуре языка. Культура – это не только все то, что создано руками и умом человека, а и прошедший сквозь столетия способ общественного существования, который выражается в народных обычаях, верованиях, в отношении людей к соотечественникам, к работе, к родному языку. Я считаю, что чем крепче связи человека с культурой своего народа, тем больше можно надеяться на него как на гражданина, сознательного творца материальных и духовных благ, патриота и интернационалиста. 
    Очень часто о человеке говорят, что он культурный или наоборот. Каждый по-своему оценивает другого, опираясь на собственное понимание понятия культуры. По моему мнению, культурный человек – это человек, который придерживается общепринятых норм поведения: вежливый, пунктуальный, чуткий, готовый прийти на помощь. Вместе с тем, культуру невозможно вообразить без умения общаться, придерживаться норм этикета. В народе говорят: по одежде человека встречают, а по уму провожают. То есть, первое впечатление о нас создается по нашей одежде. Как приятно наблюдать за человеком, который со вкусом одет! Вы скажите, что на это нужны большие средства? Думаю, это не всегда так. Умение одеваться за деньги не купишь. Я часто вижу на улице людей, одетых, будто “из инкубатора”, хотя их одежда и вещи являются довольно дорогими. И очень досадно, когда элегантная госпожа, будто жемчугом, сыпет грубыми словами.  Сразу забывается, во что она одета, а грязный поток слов еще долго звучит в ушах прохожих. 
   Человек живет среди людей и потому не имеет права забывать о соблюдении норм поведения в обществе. Этому необходимо учиться всю жизнь. 
   Заканчивая школу, я сознаю, как хорошо было  возле друзей, понимать их, видеть в их глазах сложный духовный мир — радость, горе, беду, несчастье. Что же возьму я в жизненную дорогу из родной школы, какие черты культурного человека воспитали во мне учителя? Прежде всего, я считаю, что к основным критериям культурного человека относится владение родным языком. “Без языка нашего и народа нашего нет”. Уровень развития родного языка, по моему мнению, отображает уровень духовного развития нации: словарь – это то, что нация знает о мире, а грамматика – это то, как она об этом мире говорит. Меня учат в школе знать и словарь, и грамматику, беречь и приумножать богатства родного языка. Я твердо осознаю, что это является моей обязанностью, так как человек, который не понимает значения родного языка, отдаляет себя от культурно-исторического опыта и достижений своего народа, его культурно-духовных достояний. 
   Я очень признательна учителям за то, что учат меня различать щедрость и скупость, настоящее богатство души и убогость, а также смотреть на вещи реально. Я скромная, умею жалеть и сочувствовать, беречь и оберегать, умею видеть настоящую человеческую ценность. Признательна тем одноклассникам, которые меня поддерживают, так как это есть шанс двигаться к совершенству, а когда они ставят мне что-то в укор или осуждают, то также учат меня – быть лучше, добрее, мудрее. 
  Скромность помогает оберегать себя и других от наглости, несправедливости. Я очень люблю и уважаю своих родителей, так как только они дали мне жизнь, сформировали меня как человека, научили вере в Бога, придерживаться наших обычаев и традиций, сохранять нашу культуру. Но мне еще очень много ступенек необходимо преодолеть, чтобы стать культурным человеком. Прежде всего, глубже выучить исторические и художественные ценности, овладеть как минимум двумя иностранными языками, чтобы ознакомиться с жизнью других народов. Мне необходимо еще очень много учить, чтобы быть культурным человеком.

Сочинение на тему Какого человека называют культурным

  • Сочинения
  • Свободная тема
  • Культурный человек

В переводе с латинского языка слово «культура» означает развитие, образование, воспитание. Это слово использовалось как противопоставление слову «природа». Все, к чему прикасалась человеческая рука, попадало под это определение. Изучая окружающий мир, человек изучал и себя, занимался самообразованием и самовоспитанием. За тысячелетия наше общество прошло большой путь, были созданы определенные нормы поведения, предметы обихода. С течением времени все это совершенствовалось, человечество изобретало новые средства самовыражения и налаживания отношений между собой. Всё это культура.

Культурный человек — воспитанный. Он не только усваивает правила поведения, прививаемые родителями, учителями, но и сам стремится к совершенствованию, следит за своей речью, своими действиями. Это человек, у которого есть мужество признать свою вину и извиниться за какой-либо проступок. Помимо прочего, это чуткий человек, который посочувствует другому в горе и порадуется его успехам. Культурный человек — просвещённый. Он интересуется всем, что унаследовал от предков, постоянно пытается узнать что-то новое, и не только в той области, которую он выбирает своей будущей стезёй. Он стремится прочувствовать жизнь во всех её воплощениях — в науке, здоровье, искусстве, политике, любви, дружбе, семейной жизни. У культурного человека есть определённое нравственное мышление.

Несмотря на существование в мире разных представлений о культуре, есть некоторые общие принципы. Для мужчины это уважение к женщине, а для женщины — те ценности, которые веками привлекали мужчин. Сюда также можно отнести богатый духовный мир и умение ценить и уважать других людей, быть к ним терпимым. Без терпимости невозможно быть культурным человеком, даже имея несколько образований. Культурный человек знает традиции своего народа и народов мира. Необязательно иметь при этом высшее образование, достаточно вести себя так, чтобы никто не мог сказать о человеке, что он невежественный.

Просвещённый, интеллигентный, воспитанный человек будет беспокоиться о своем будущем, не разрушая его вредными привычками, бессмысленными развлечениями и неприемлемым поведением. Он выбросит лист бумаги в урну, а не на землю, а вместо очередного сериала прочтет книгу, и все это благотворно скажется не только на нем самом, но и на дальнейшем культурном развитии человечества.

Сочинение 2

В наше время очень мало осталось культурных людей. В основном такие люди тихие, спокойные, вежливые и внимательные к другим собеседникам. Всегда внимательно выслушают, помогут советом (если их спросят). Могут помочь пожилой женщине донести сумку, сходить в магазин или аптеку. Помогают безвозмездно, взамен ничего не берут.

Чтобы быть культурно грамотным необходимо много читать, работать над собой, своей речью. Применять все правила поведения в общественном месте, всегда здороваться, мужчинам подавать руку при выходе дамам. Благодарить за различные дела: приятную беседу, помощь.

Чтобы стать таким человеком нужно много учиться, развивать внутренние качества, следить за правильным построением слов. В речи не должно быть грубых, нецензурных выражений. Стараться преображать всё вокруг себя. Беречь книги, произведения искусства, посещать театр, выставки. Знать знаменитых людей своего края, развивать умение сопереживать любому человеку.

Беречь природные богатства края, уважать близких людей. Следить за изменения в стране, делать добро. Стараться проявить свои лучшие качества, стремиться приносить пользу обществу. Трепетно относиться к книгам, произведениям различных искусств, уважать мнение и религиозный выбор, одинакова относиться к различным расам и национальностям. В нём должны быть собраны все положительные качества. При разговоре он молчит, глаза внимательно смотрят, произносит взвешенные слова, стараясь не обидеть и ни ранить, соблюдает тактичность.

Мне нравиться общаться с такими ребятами, так как они не завидуют, ведут себя воспитанно. С ними интересно разговаривать. Они много знают, могут поделиться бутербродом, дать списать домашнее задание. Объяснить тему. Не ругаются, не дерутся. С ними можно сходить в театр, на выставку.

Я стараюсь вести себя как воспитанный человек. Много времени уделяю своему интеллектуальному развитию. Помогаю родителям, пожилым людям, убираю общий подъезд. Если вижу мусор на улице выкидываю в урну. Занимаюсь в театральном кружке, сочиняю не большие стихотворения. Стараюсь не огорчать родителей. Внимательно слушаю собеседника, не обижаюсь, если не права могу извиниться. В тетрадях пишу аккуратно, чтобы учитель мог разобрать мой подчерк. Хочу получить высшее образование, выучиться на учителя. Я считаю, что педагоги все культурные люди, помогают людям, учат красиво писать, говорить и грамотно излагать свои мысли.

Что определяет культурного человека?

Что подразумевает понятие «культурный человек»? Существуют определенные черты, которые характерны только подобной личности. Вот какие качества характеризуют культурного индивидуума.

Внешние проявления. Человек с притязанием на культуру имеет презентабельный внешний вид. Такой человек не позволяет себе одеться плохо или не по ситуации. Он умеет вести себя в обществе и выполняет правила этикета. Его речь четкая и грамотно поставленная.

Черты личности. Для культурного человека характерны такие черты характера, как доброта, ответственность, великодушие. Он умеет владеть собственными эмоциями в трудной, экстремальной ситуации. Он искренне отвечает и всегда уверен в собственных силах. С возрастом приобретаются новые черты характера, которые появляются только с опытом.

Чувство меры и такта, заложенные с воспитанием, у культурного человека развиваются на протяжении всей жизни. Он становится толерантным, не проявляет хамства и выказывает уважение не только к старшим по возрасту, но и ко всем людям. Культурной личности свойственно сострадать ближним и жертвовать собственными благами во имя других. В обществе он ведет себя непринужденного и естественно.

Важный признак культуры — саморазвитие.

Человек постоянно совершенствует способности, получает образование, развивает эрудированность.

Он познает мир, умеет ценить прекрасное. Главная цель — созидание своей сущности или окружающей действительности. Культурный человек готов учиться и постоянно получает новые знания. Это интересные люди, с которыми легко общаться. Разносторонний диапазон тем позволяет поддерживать разговор в любом обществе. Это яркие личности и собеседники высокого уровня.

Умение контактировать с людьми. Это сотрудничество, работа в коллективе, дружба. Под этим подразумевается способность видеть общую цель и добиваться ее вместе с коллективом. Культурный человек умеет общественные интересы ставить на первое место. Он способен бескорыстно помогать, протягивать руку помощи и делиться имеющимся опытом.

Наравне с этим он как губка впитывает хорошее и перенимает полезные знания у более старших сотрудников. Он не скрывает ненависть за показушной улыбкой. Ему это не позволит воспитание. Если он не может спокойно общаться с человеком, то ограничит общение холодной вежливостью.

Верность долгу. Еще один важный признак культурного человека — преданность стране и своей культуре. Он знает историю собственной страны, знает и привычки, национальные традиции.

Эта черта характера в большем зависит от воспитания и образования.

Но если это не было заложено в семье, человек стремясь к новым знаниям, впитывает и верность, и любовь к своей Родине.

Эссе «Культура и человек»

Мы живем в эпоху компьютерных технологий, очень скоро, возможно, людей на производстве заменят роботы, вся цепочка ДНК будет расшифрована, люди перестанут болеть, будут жить вечно. И именно сейчас перед нами наиболее остро встал вопрос — нужна ли человечеству культура? «Конечно, нет», — скажет кто-то. Но будет ли он прав? Я думаю, будет, но лишь в том случае, если посмотрит на культуру с одной стороны. Действительно, зачем человеку уметь красиво общаться, если мы все чаще общаемся друг с другом при помощи интернета? Зачем человеку быть художником, уметь писать картины на холсте, если любой понравившийся сюжет можно увековечить с помощью фотоаппарата? Разве нужно быть композитором, чтобы сочинить модную нынче клубную музыку? Я думаю, совсем необязательно. Но разве все это можно назвать искусством? По-моему, нет. Конечно, в любом деле есть мастера, есть люди, способные довести свое дело до высшего уровня. Но мода очень изменчива, и то, что вчера казалось красивым, сегодня потеряло актуальность. А выйдет ли из моды настоящее искусство: картины Рафаэля, музыка Бетховена, стихотворения Пушкина? Нет, не выйдет, потому что оно вечно. Но почему сейчас не модно быть скульптором, художником, поэтом? Может быть, потому, что люди перестали замечать красоту природы. Стремясь к прогрессу, человечество забыло о том, что такое красота, оно видит перед собой лишь сложные механизмы, чертежи и конструкции. Так нужна ли человечеству культура? Да, нужна. Ведь именно культура — ценнейшая и прекраснейшая вещь на свете. Это то, ради чего следует жить.

Без общения человек не может жить. Да, иногда хочется побыть в одиночестве, иногда надоедает большое количество людей. Но одинокий человек – это несчастливый человек. Общение с другими людьми обогащает человека. Мы смотрим на мир не только своими глазами, но и глазами наших друзей, родных, знакомых. В общении человек раскрывает себя. Дмитрий Лихачев утверждал, что «важнейший способ узнать человека, его умственное развитие, его моральный облик, его характер – прислушаться к тому, что он говорит». А если еще обратить внимание на то, как незнакомый человек говорит, то, пообщавшись совсем немного, можно сделать о человеке определенные выводы.

Общение – это то, без чего человек не может жить. В наше время нередко можно услышать от взрослых, постоянно занятых своими проблемами, работой, что им даже пообщаться времени нет. Молодежь, наоборот, постоянно находит время для разговоров. Мы, правда, общаемся в основном по мобильному телефону и через интернет. Общаемся часто по делу и просто так и, наверное, никогда не задумываемся о том, сколько времени тратим впустую. Мы не думаем о том, что свое и чужое время нужно ценить. Ибо тот, кто умеет разумно распределить время, многое успевает. Нам трудно избавиться от привычки говорить больше о себе и занимать собеседников своими проблемами.

Мы знаем правила общения, но зачастую забываем их. Встречаясь со своими знакомыми и друзьями, мы выражаем громко свой восторг, шумим, кричим, не замечая других, а иногда даже не слышим своих собеседников. А если мы о чем то спорим, то каждый из нас пытается любым способом доказать свою точку зрения. Может быть, в таком случае просто нужно перевести разговор на другую тему. Бывает, что человеку весело, у него хорошее настроение, и своей радостью он хочет поделиться с другими.

С одной стороны, в этом ничего плохого нет. С другой стороны, человек может не заметить, что его собеседник чем то удручен и ему совсем не хочется разделять, чью то радость. Мы очень часто забываем основное правило общения: умение выслушать своего собеседника. Культура общения требует соблюдения «золотого правила»: относись к собеседнику так, как тебе хотелось бы, чтобы относились к тебе. Ведь нам так хочется, чтобы нас выслушали. Мы испытываем чувство дискомфорта, когда нас перебивают и начинают говорить о чем то своем. Мы огорчаемся, расстраиваемся. Но все же нужно начинать с самих себя: каждому из нас надо учиться умению выслушать собеседника.

Казалось бы, нет ничего проще, чем вести себя так, как требуют правила этикета. Но можно овладеть хорошими манерами и не уметь находить общий язык с другими людьми. Можно выучить правила поведения и не быть воспитанным человеком, не быть приятным и внимательным собеседником. Воспитанный человек уверенно и спокойно чувствует себя в любом обществе, в любой обстановке. Он быстро находит общий язык с различными людьми. Он не испытывает комплексов неполноценности, страха. Самое главное – воспитанный человек уважает собеседника и умеет его слушать.

Человек создал культуру, а культура — человека. Личность реализуется в культуре мысли, культуре работы и культуре языка. Культура – это не только все то, что создано руками и умом человека, а и прошедший сквозь столетия способ общественного существования, который выражается в народных обычаях, верованиях, в отношении людей к соотечественникам, к работе, к родному языку. Я считаю, что чем крепче связи человека с культурой своего народа, тем больше можно надеяться на него как на гражданина, сознательного творца материальных и духовных благ, патриота и интернационалиста. Очень часто о человеке говорят, что он культурный или наоборот. Каждый по-своему оценивает другого, опираясь на собственное понимание понятия культуры. По моему мнению, культурный человек – это человек, который придерживается общепринятых норм поведения: вежливый, пунктуальный, чуткий, готовый прийти на помощь. Вместе с тем, культуру невозможно вообразить без умения общаться, придерживаться норм этикета. В народе говорят: по одежде человека встречают, а по уму провожают. То есть, первое впечатление о нас создается по нашей одежде. Как приятно наблюдать за человеком, который со вкусом одет! Вы скажите, что на это нужны большие средства? Думаю, это не всегда так. Умение одеваться за деньги не купишь. Я часто вижу на улице людей, одетых, будто “из инкубатора”, хотя их одежда и вещи являются довольно дорогими. И очень досадно, когда элегантная госпожа, будто жемчугом, сыпет грубыми словами. Сразу забывается, во что она одета, а грязный поток слов еще долго звучит в ушах прохожих. Человек живет среди людей и потому не имеет права забывать о соблюдении норм поведения в обществе. Этому необходимо учиться всю жизнь. Заканчивая школу, я сознаю, как хорошо было возле друзей, понимать их, видеть в их глазах сложный духовный мир — радость, горе, беду, несчастье. Что же возьму я в жизненную дорогу из родной школы, какие черты культурного человека воспитали во мне учителя? Прежде всего, я считаю, что к основным критериям культурного человека относится владение родным языком. “Без языка нашего и народа нашего нет”. Уровень развития родного языка, по моему мнению, отображает уровень духовного развития нации: словарь – это то, что нация знает о мире, а грамматика – это то, как она об этом мире говорит. Меня учат в школе знать и словарь, и грамматику, беречь и приумножать богатства родного языка. Я твердо осознаю, что это является моей обязанностью, так как человек, который не понимает значения родного языка, отдаляет себя от культурно-исторического опыта и достижений своего народа, его культурно-духовных достояний. Я очень признательна учителям за то, что учат меня различать щедрость и скупость, настоящее богатство души и убогость, а также смотреть на вещи реально. Я скромная, умею жалеть и сочувствовать, беречь и оберегать, умею видеть настоящую человеческую ценность. Признательна тем одноклассникам, которые меня поддерживают, так как это есть шанс двигаться к совершенству, а когда они ставят мне что-то в укор или осуждают, то также учат меня – быть лучше, добрее, мудрее. Скромность помогает оберегать себя и других от наглости, несправедливости. Я очень люблю и уважаю своих родителей, так как только они дали мне жизнь, сформировали меня как человека, научили вере в Бога, придерживаться наших обычаев и традиций, сохранять нашу культуру. Но мне еще очень много ступенек необходимо преодолеть, чтобы стать культурным человеком. Прежде всего, глубже выучить исторические и художественные ценности, овладеть как минимум двумя иностранными языками, чтобы ознакомиться с жизнью других народов. Мне необходимо еще очень много учить, чтобы быть культурным человеком.

Истинный смыл понятия «Культурный человек»

Культура — внешние проявления нашей эмоциональности. Наличие культуры — внутренняя установка на внешнее проявление негативных эмоций. Человек способен сострадать, переживать беспомощным. Культурный человек знает различие между добром и злом и четко видит ориентиры, в какую сторону двигаться.

С детского возраста нам прививают навыки, которые были оценены и приняты прошлыми поколениями. Мы впитываем ориентиры правильных поступков, и это называется воспитанием. Культурное воспитание получается через книги, мультфильмы, кинофильмы, где описаны стандарты поведения.

В старшем возрасте уже трудно перешагнуть через сложившиеся убеждения и причинить вред живому существу. Человека при этом удерживает не только закон, но, в первую очередь, культура. Сдерживающие факторы проявляются настолько сильно, насколько были вскрыты культурные понятия в процессе воспитания ребенка.

Роль культуры в социальной жизни

Социум, или общество, являет собой одну из форм общностей. Это нужно запомнить. Каждому обществу, в свою очередь, независимо от его размера и состава, присущи отличительные черты, обеспечивающие его уникальность. Говоря о роли культуры в социальной жизни, целесообразно прибегнуть к теории систем.

Тут всё просто. Социальная жизнь – это своего рода система. И культура в данном случае выступает системообразующим элементом. Наравне с экономической формацией, политическим строем, формой устройства государства, в котором проживает общество.

Основополагающим постулатом рассматриваемой теории является следующее утверждение: «Изменение или удаление одного из элементов системы неминуемо влечет за собой изменение всей структуры в целом и в конечном счете ведёт к её распаду».

Но роль культуры в жизни социума носит витальный характер. И даже теоретическое рассмотрение исключения культуры из общественной жизни является не то, что бессмысленным. Оно просто логически невозможно.

Культурные навыки даются от рождения или приобретаются?

Известно, что культура воспитывается в человеке. Но все же некоторые черты характера являются врожденными и их легко спутать с признаками культуры.

Такт и деликатность. Принято считать, что только культурный человек выражает к другим с уважением и выслушивает, не перебивая. В действительности эти качества являются врожденными и развитыми чертами. Они не гарантируют, что вы имеете общение с культурной личностью.

Соблюдение норм и правил. Некоторые люди с рождения обладают потребностью подчиняться, поэтому следовать в соответствии с общепринятыми правилами для них — норма.

Культурный человек отлично понимает в искусстве. Но любить классическую музыку или восхищаться красотами пейзажей способны многие обладатели талантов и способностей. Они от природы наделены чувством прекрасного и являются ценителями в этой сфере.

Сочинение рассуждение Культура речи

Лучшие сочинения и пересказы

  • Сочинения
  • 11 класс ЕГЭ
  • Культура речи

Речь – это самое важное, что может быть в жизни человека. И поэтому очень важно уметь правильно ей пользоваться, ведь намного приятнее общаться с человеком, который культурный, интеллигентный и образованный, а не тот который употребляет жаргонные и нецензурные слова.

Ведь, несмотря на то, что без исключения всех людей учат в школе правильному воспитанию и культуре общения. Не все этим умеют пользоваться, а, выйдя за порог школы, разговаривают при помощи обычного разговорного стиля общения. Обосную свое поведения тем, что мы не в школе и не кто нас за это не накажет и плохой оценки не поставит.

Поэтому воспитание детей зависит, не только от школы, а от самих родителей, как они воспитывают и, что в их семье является приемлемым, школа только дает и обучает азам.

С помощью речи человек, может передавать свои внутренние волнения и переживания. Ведь намного приятнее общаться с тем, кто умеет правильно пользоваться культурой речи. При разговоре использовать в нужных местах ударения и делать акцент на важные слова.

Культура речи и культура общения, они взаимосвязаны между собой, и расположены рядом.

Полезные рекомендации: важно не забывать самим и учить своих детей правильному общению и соблюдению субординации при разговоре со старшими, с родителями или сверстниками и т.д. Ведь все основное формируется у ребенка с детства, то, что родители в него вложат и как научат, то и в результате и получат.

Научиться культуре речи и общения, может каждый, но не все ее умеют правильно использовать, а некоторые даже не считают нужным. И это, конечно же, не есть хорошо. Ведь образованный и умный человек себе такого не позволяет, и всегда приятнее с таким пообщаться. Так как, тот, кто выражается не культурно и при помощи нецензурных слов, образованные люди не всегда его понимают, что он свои общением хочет до них донести и сказать. Многих людей такое общение отталкивает, и человек старается как можно быстрее закончить беседу и уйти.

Вариант 2

Эволюция людей являлась двигателем  в развитии общения и взаимопонимания между людьми. Изначально человек разумный больше общался набором звуков и жестов, но вскоре появилась связная речь, которая является самым важным и понятным способом общения. Через века появилось понятие как культура речи. По тому, как человек общается, складывается впечатление о его образованности и вежливости. Культурой речи называется речь, которая произносится с соблюдениями всех правил языка и интонаций.

Человек с помощью речи может выразить свои внутренние переживания. Благодаря речи мы можем поделиться эмоциями с ближними людьми. Диалог между людьми зависит от настроения, которое и направляет диалог в то или иное русло и задает соответственный тон. Речь это просто способ общение, это еще и возможность пользоваться всеми прелестями своего родного языка.

В настоящее время культура речи немного забывается. К сожалению не все люди следят за своей речью. Но, хорошо, что остались и такие люди, которые ценят данное понятие. В основном это представители общества имеющее образование, которые культурно и литературно развиты.  Во многих ситуациях правильная речь и в правильном тоне может прекратить практически любой конфликт. В диалоге важно не только хорошо и правильно выражаться, но и не перебивать собеседника, давать ему возможность высказаться, даже если он неправ. Важно не только говорить, но и внимательно слушать, чтоб потом культурно и правильно ответить собеседнику.

Еще один важный момент, который относится к культуре речи это краткость и четкость высказываний. Или же, например, когда не совсем ясна тема разговора, лучше промолчать или перевести разговор в другое русло, чтоб не показаться глупым человеком. Не всегда главное красота высказываний, главное это правда. Излагать нужно всегда правду, и тогда ни у кого не будет потом ни каких претензий.  Важно, что сказано, а не как сказано.

Вообще самое главное правило, это вначале подумать, а потом только говорить. Если в словарном багаже присутствуют жаргонизмы и другие не литературные слова их необходимо обязательно искоренить из речи. Самое главное это уважать своих близких и собеседников во время разговора. Кстати, в Украине раньше родителей называли только на «вы», это и есть показатель уважения.

Сочинение на тему Культура речи

Культура речи, как и любая другая культура, очень важна… Это то, что не является обязательным, но делает жизнь лучше.

Есть культура ношения одежды, то есть она должна быть чистой и соответствовать ситуации. То же самое с речью! Она должна быть чистой – без паразитов, то есть пустых слов, без матерных – грубых слов. Мысль хорошо бы выражать кратко, чтоб она запоминалась, чтобы до других смысл её доходил легко и быстро.

Тут нужно учитывать ситуацию, своих собеседников. Нужно знать разные стили речи – официальный, например. У каждого стиля свои слова особенные, свои конструкции.

В речи много всяких тонкостей. Даже в разговорной, простой речи мы часто не знаем, как, например, правильно поставить ударение. Язык меняется, речь вместе с ним… Поэтому всегда нужно стараться быть в курсе этих перемен. Вот почему полезно смотреть в интернетовских словарях, как что произносится. А то по неправильному ударению люди могут подумать, что ты некультурный. Иногда человек приятен внешне, но как рот откроет – такие слова, что «режет уши». Всё впечатление можно так испортить!

Думаю, что культура речи невозможна без слов вежливости. Информацию мы и без них передаём, а вот отношение передадим ими. Не лишним будет добавить «пожалуйста», не забыть сказать «спасибо». Но тут главное соблюдать во всём гармонию, а то, если «утопить» собеседника в вежливости, то он подумает, что над ним издеваются.

Конечно, не ко всем одинаковые требования… Если ты дворник, то ты можешь говорить, как можешь. Но если, например, ты педагог, то речь твою речь все оценивают, она должна быть образцовой! Как раньше дикторы на телевидении… Нужно стараться, строить свои фразы красиво. Культура речи, судя по тренингам, вполне нарабатывается. Нет такого, что она или дана, или нет.

Думаю, что я бы тоже могла избавиться от пары слов-паразитов. Нужно быть внимательней, спокойней, ещё обязательно больше читать. Слушать тоже важно правильную речь, интонации. В каждом регионе они свои, но у нас есть литературный образец, которому стараемся следовать.

И ещё интересно, что ошибки других сразу замечаем, а свои можем не слышать. Но когда твой голос запишут, а ты послушаешь свою неподготовленную речь… Вот тогда-то находишь много недостатков. То есть того, что можно исправить! Так у меня было.

Также читают:

← Взаимоотношения учителя и ученика ← Роль памяти в жизни человека↑ 11 класс ЕГЭЯ выпускник → Равнодушие и отзывчивость →

Картинка к сочинению Культура речи

Популярные сегодня темы

  • Сочинение на тему Забота о людях

    Понятие «забота» сопровождает нас с самого детства. О нас заботятся родители, дедушки и бабушки. Когда мы взрослеем, то понимаем, что и сами должны заботиться о других. Так забота входит в нашу жизнь.

  • Сочинение Образ двенадцати месяцев в сказке Маршака Двенадцать месяцев

    Интересная и поучительная сказка есть у С.Я. Маршака, называется она «Двенадцать месяцев». Писатель удачно подобрал образы для главных героев. С ними знакомимся случайно, благодаря падчерице, которая пошла за подснежниками.

  • Сочинение Образ Петербурга в творчестве Пушкина (10 класс)

    Александр Сергеевич Пушкин был одним из первых русских классиков, раскрывших в своих произведениях образ Санкт-Петербурга – культурной столицы России. Именно в этом городе поэт провёл лучшие годы своей юности, и для него Петербург

  • Образ и характеристика Григория Мелехова в романе Тихий Дон Шолохова сочинение

    Величайшее своё произведение роман Тихий Дон Михаил Александрович Шолохов пишет долго, двенадцать лет. Всё до мелочей в нём отточено, а в образе главного героя Григория Мелехова собраны все проблемы

  • Жизнь и творчество Лермонтова

    Обычно жизнь писателя влияет на его творчество. Но в случае с Лермонтовым было наоборот, именно его творчество определило его биографию.

Сочинения

  • По картинам
  • По литературе
  • Свободная тема
  • Про Родину
  • Про технологии
  • Русский язык
  • Про семью
  • Про школу
  • Про войну
  • Про природу
  • По пословицам
  • Про времена года
  • Праздники
  • Про дружбу
  • 9 класс ОГЭ
  • 11 класс ЕГЭ
  • Про животных
  • Профессии
  • Известные люди
  • Города

Сочинение на тему Речевой этикет и культура общения

Содержание

  • Правила поведения в чатах — культура сетевого общения
  • Правила делового этикета
  • Нормы и культура делового этикета
  • Речевой этикет делового общения
  • Телефонный этикет
  • Заключение
  • Что подразумевают под «общением»?
  • Мораль общения
  • Что такое этикет?
  • Культура общения и ее нормы
  • Культура общения в дошкольном возрасте
  • Структура общения
  • Методы общения
  • Этикет миллениалов
  • Принципы цифрового этикета
  • Правила этикета при использовании гаджетов
  • Правила переписки по электронной почте
  • Правила использования мессенджеров
  • Правила позиционирования в соцсетях

В обычной жизни при общении с другими людьми мы придерживаемся этикета – определенных правил поведения, принятых в данной среде. Главная цель этикета – определить нормы поведения, облегчающие взаимодействие. Дипломатический, деловой, воинский, корпоративный и так далее – в разных группах и сообществах людей присутствует свой этикет, зависит он также от культурной среды и эпохи. Сравнительно недавно, с появлением интернета, развитием социальных сетей, чатов и мессенджеров, родилась еще одна разновидность – сетевой этикет, который перенял многие этикетные формулы, принятые для письменной речи. Именно о нем мы и будем говорить сегодня.

Правила поведения в чатах — культура сетевого общения

Неважно, где вы общаетесь с собеседником – в личном или групповом чате Facebook, вКонтакте, в мессенджере Whatsapp или в вайбере, с оператором на сайте – есть правила общения, которые крайне желательно соблюдать. Вам кажется, что такие знания бесполезны? Действительно, многие люди считают, что при общении в онлайн-чатах они имеют полное право вести себя, как им заблагорассудится, но почему-то очень обижаются, если противоположная сторона начинает делать то же самое.

Элементарные формулы вежливости и культура поведения при переписке не только сохранят вам хорошее настроение, но и дадут возможность поддерживать отношения с собеседником и в дальнейшем. Если ваше поведение будет расцениваться как некорректное и тем более грубое, вряд ли кто-то захочет продолжить с вами общение, тем более если речь идет о бизнесе.

Если вы ждете уважения по отношению к себе, относитесь к своим собеседникам соответственно – и тогда ваше общение будет конструктивным и не оставит неприятного осадка.

Итак, сетевой этике устанавливает нормы культурного поведения в сети. Какие же правила следует соблюдать при общении с онлайн-собеседником?

Как правильно общаться в чатах и мессенджерах

Сегодня социальные сети, чаты, вотсап и другие мессенджеры для многих активных людей стали одним из главных каналов коммуникации. Поэтому так важна этика общения при переписке.  Давайте рассмотрим 9 основных правил.

  1. Вежливость – даже в переписке не стоит быть невежливым и тем более опускаться до грубости и откровенного хамства.
  2. Приветствие, прощание, благодарность, обращение по имени – не пренебрегайте этими формулами при общении в чате.
  3. Последняя проверка. Прежде чем нажимать кнопку «Отправить», перечитайте свое сообщение и проверьте, не закрались ли в него неточности и не поработал ли над ним Т9 – и собеседник не получит бессмысленный, безграмотный текст, полный ляпсусов.
  4. Не воспитывайте! Поучение, моральное давление, высокомерие – неуместны не только в обычной жизни, но и в онлайн-чатах. Никому не нравится, когда к нему относятся свысока – это сразу вызывает желание заблокировать собеседника и больше с ним не контактировать.
  5. Не считайте бревна в чужих глазах! Если вы видите, что человек ошибся или допустил опечатку в слове, не нужно акцентировать на этом внимание. Будьте снисходительны, ведь никто не застрахован от случайных ошибок, даже лингвистические снобы.
  6. Обязательно отвечайте на сообщения. Если у вас нет времени, напишите хоть что-то, например, «Извини, сейчас занят, отвечу позже». Вас же расстраивает (а иногда и бесит), когда вы написали, человек прочитал и молчит? Поступайте с другими так, как вы хотите, чтобы поступали с вами, если, конечно, для вас важны отношения с конкретным человеком. Это не касается хамства – на него лучше вообще не реагировать.
  7. Аккуратнее с аудио! Голосовые сообщения отправляйте только тем, с кем вы уже общались. Если новый собеседник, то только текст. А передаваемую мысль лучше продумать заранее, чтобы не было лишних «м-м-м» и «э-э-э».
  8. Сокращайте. Любую идею можно выразить в нескольких словах. Экономьте время и нервы своих собеседников.
  9. Не мучьте других, даже если они ваши друзья. Вы хотите передать в сообщении всего одну мысль? Тогда его не стоит разбивать на отдельные куски. Если у вашего собеседника стоят звуковые уведомления, уже первые «Привет!», «Как жизнь?», «Что делаешь?» вызовут у него раздражение, а желание вам отвечать будет падать прямо пропорционально количеству звуков, выдаваемых гаджетом.

Мы уверены, что вы прекрасно знаете все о правилах поведения и умеете правильно общаться в чатах и мессенджерах, но лишний раз напомнить о сетевом этикете не будет лишним, ведь это основа коммуникации в сети. А напоследок – несколько полезных советов, благодаря которым общение станет эффективным и сбережет вам драгоценное время.

3 лайфхака, которые сделают общение в чате более удобным

  1. Если в сообщении содержится нечто важное, не отправляйте его в аудиоформате, – если потребуется, вы сможете найти его в переписке по ключевым словам. По той же причине сопровождайте аудио кратким описанием.
  2. Телефонный номер, номер банковской карты, имя пользователя и т. п. – послания, содержащие информацию, требующую копирования с телефона, лучше отсылать отдельными сообщениями. Так собеседнику будет удобнее ее скопировать и вставить в нужное место.
  3. Если вам необходимо получить несколько ответов, разделите сообщение на несколько – по количеству вопросов. Собеседнику будет проще отвечать – он просто сделает replay и ответит в контексте на каждое.

Если вам есть что добавить, напишите в комментариях – буду рада дополнить статью полезной информацией.

Немного юмора в картинках — о том, как не стоит общаться в чатах

Поделиться в социальных сетях SendPulse

Правила делового этикета Нормы и культура делового этикета Речевой этикет делового общения Телефонный этикет Заключение

Этикет делового общения – нормы, правила, регулирующие поведение при коммуникации деловых людей. Является неотъемлемой составляющей при ведении бизнес деятельности. Касается всех форм деловой коммуникации. Требует полномасштабного изучения, чтобы не только правильно общаться с коллегами, партнерами, но и грамотно формировать свой бизнес имидж.

Бизнес этикет строится на общепринятых этических нормах, которые выражаются в верном представлении о том, что можно, а что нельзя делать и как себя вести в определенных ситуациях. Если бизнесмен знает о них, то он всегда сможет обеспечить эффективность делового общения, успешно решить поставленные задачи, устранить проблемы, достигнуть нужной цели.

Правила делового этикета

  • Время – деньги

Пунктуальность – главное правило. Его соблюдение – уважительное отношение не только к своему, но и чужому времени. Если не соблюдать такое правило, можно прослыть ненадежным, отстающим от ритма современной жизни человеком.

  • Соблюдение дресс-кода

Внешний вид имеет колоссальное значение. Дресс-код – это деловая одежда с грамотно подобранными аксессуарами. Его отсутствие свидетельствует о незнании того, как должен выглядеть бизнесмен, что нередко становится причиной нежелания с ним сотрудничать.

  • Порядок на рабочем столе

Обязательное правило – обеспечение порядка на рабочем столе. Если такой порядок присутствует, значит, можно утверждать, что и в голове все на месте. Состояние рабочего стола отражает упорядочность мыслей, последовательность, продуманность действий.

  • Грамотность речи, письма

Деловое общение предполагает грамотную речь, умение вести бизнес переписку. По речи и особенностям бизнес письма очень просто составить представление о человеке. И оно будет крайне негативное, если индивид неграмотен и не знает об основных правилах языка и письма.

  • Уважение оппонента

Неуважительное отношение в процессе коммуникации – причина для прекращения каких-либо отношений. Уважение считается одной из главных составляющих делового общения.

  • Соблюдение коммерческой тайны

При деловом общении часто происходит обмен информацией, составляющей коммерческую тайну. Ее неразглашение – обязательный принцип поведения современных деловых людей, заинтересованных в формировании имиджа надежного партнера.

  • На работе нужно работать

Это одно из основных правил, которые обязательны к применению. В противном случае партнеры, коллеги могут посчитать человека ленивым, бесцельным и способным даже нанести ущерб их деятельности.

  • Умение слышать, слушать

В бизнес среде такое умение называют слухом на деньги. Если умеешь слушать, слышать, то получится понять собеседника и сделать верное, интересное для него предложение.

  • Правильное общение по телефону

Телефонные переговоры требуют соблюдения определенных норм, правил. Необходимо уметь говорить с оппонентом посредством телефонной связи.

  • Этикет в интернет общении

Интернет сегодня широко используется для наладки деловых связей. При общении посредством Всемирной сети необходимо знать о тех же правилах деловой переписки по электронной почте, чтобы добиться желаемого результата.

  • Соблюдение протокола

При определенных формах деловой коммуникации требуется соблюдать протокол ведения встреч. Его несоблюдение всегда негативно отражается на последующем общении.

  • Учет статуса оппонента

Речь идет о том, какой пост занимает собеседник. Понятно, что в отношениях, к примеру, начальника с подчиненным последний обязан проявлять уважение, почтение к статусу руководителя.

  • Контроль над невербальным поведением

Жесты, мимика, позы и пр. играют огромную роль. Необходимо иметь представление об их языке, чтобы не только правильно себя вести, но и верно интерпретировать их при наблюдении за поведением собеседника.

Нормы и культура делового этикета

Нормы делового этикета напрямую связаны с его принципами. К ним относится:

  • Здравый смысл – заключается в разумности целей, оправданности действий, достигаемого результата;
  • Свобода – предоставляется всем сторонам, однако в рамках того же здравого смысла, с соблюдением правил, которые могут касаться определенной ситуации;
  • Этичность – соблюдение моральных норм, принципов с целью завязать доверительные и продолжительные отношения;
  • Удобство – общение должно быть удобным для всех сторон, предполагает отсутствие стеснения, неловкости и прочих неприятных моментов для оппонентов;
  • Целесообразность – определяет обязательное наличие какой-то цели, которую планируется достигнуть в ходе бизнес общения;
  • Экономичность – основывается на отсутствии неоправданно завышенной цены, разумная стоимость должна присутствовать во всем;
  • Консерватизм – определяет учет традиций, устоявшихся в бизнес мире норм, правил этикета делового человека;
  • Непринужденность – ничто в общении не должно вызывать напряжения, тягости, обязательно отсутствие психологического давления со стороны оппонентов;
  • Универсальность – пригодность правил для разных ситуаций и случаев;
  • Эффективность – ориентация на сокращение конфликтов, споров, которые могут возникнуть между коммуникаторами;
  • Уместность – главная норма. Все вышеперечисленные моменты применимы, если они уместны для конкретного случая, ситуации.

Что же представляет собой культура делового этикета? Это составляющая коммуникации между людьми бизнеса. В ее основе – моральные нормы, правила, принципы делового этикета. Такая культура служит регулятором поведения, отношений между деловыми людьми, цель общения которых связана с ведением бизнеса.

Культура бизнес общения – это не только особое поведение, которое соответствует той или иной ситуации. Это еще и система, которая строится на особенностях речи, невербального общения, психологических составляющих. Сюда же следует отнести психологию бизнес общения, которая имеет отличия при разных формах коммуникаций.

Важно! Культура общения между деловыми людьми начинается с элементарного – с внешнего вида.

Речевой этикет делового общения

Речевой этикет – формы словесного выражения отношений, построенных на вежливости, уважении, в определенной ситуации. Обуславливается уровнем культуры, половой, возрастной принадлежностью, а также степенью знакомства участников коммуникации. Современный деловой этикет речи строится с учетом особенностей тех, с кем приходится общаться. К таким особенностям относится:

  • Социальный статус;
  • Уровень в служебной иерархии;
  • Профессия оппонента;
  • Национальность, вероисповедание;
  • Особенности характера.

Речевой этикет определяется особенностями, присущими конкретной ситуации. Так, речь на переговорах совершенно иная, имеет свои отличия, чем, к примеру, на презентации.

Телефонный этикет

Отдельного внимания требует телефонный этикет общения с людьми. Он играет важную роль в бизнес коммуникации, когда оппонент только слышит, но не видит собеседника. При телефонном разговоре важно следить за:

  • Уровнем громкости;
  • Отчетливостью речи;
  • Скоростью подачи информации.

При общении по телефону действуют следующие правила:

  • Ответ на звонок – не позднее третьего гудка;
  • Ожидание по звонку – в течение не менее 5 гудков;
  • Приветствие – в начале разговора;
  • После приветствия уточнение, удобно ли собеседнику общаться;
  • При отказе в немедленном общении – вопрос о том, когда можно перезвонить;
  • Оканчивает разговор тот, кто звонит;
  • Перезванивает при разрыве связи инициатор разговора;
  • Если отвечает третье лицо, то им уточняется цель разговора;
  • Если звонить третье лицо, требуется представиться, назвать компанию, указать цель общения;
  • Личные звонки – только в нерабочее время;
  • Обещание перезвонить должно выполнятся;
  • Не следует перебивать собеседника;
  • Отсутствие разговоров в момент звонка с третьими лицами.

Заключение

Этикет делового общения – объемное понятие с множеством составляющих. Он предполагает соблюдение комплекса норм, правил, гарантирующих, что человека примут в деловой среде и будут относиться к нему соответствующим образом. Изучить его всегда можно, записавшись на наши бизнес тренинги в Москве. Наша компания проводит обучение этикету делового общения не только с изучением теории, но и с проведением практических упражнений, позволяющих отработать все полученные знания.

Содержание

Что подразумевают под «общением»?

Общение – это очень сложный интеллектуальный процесс. Он включает в себя создание новых контактов и их развитие. Человек испытывает потребность в том, чтобы осуществлять совместную деятельность с другими людьми.

Совместная практическая деятельность, в свою очередь, подразумевает полноценный обмен информацией, разработку общей стратегии взаимодействия. Также важно уметь понимать других людей.

Общение – это то, через что мы влияем на других людей. Общение позволяет эффективно организовать совместную теоретическую и практическую виды деятельности.

С помощью общения человек способен развивать и поддерживать межличностные отношения. Это позволяет в свою очередь усваивать чужой опыт, накапливать знания и навыки. Общение играет большую роль в удовлетворении духовных потребностей. С помощью общения люди перенимают чужие убеждения и взгляды, усваивают новые для себя моральные аспекты и испытывают новые чувства.

Мы считаем, что когда речь идет об общении людей, то центральным понятием в этом виде деятельности должно быть понятие «культура общения».

Для того, чтобы лучше усвоить смысл этого термина, нужно разбить его на составляющие и обсудить первоначально каждое отдельное слово.

Термин «культура» сегодня разными авторами характеризуется совершенно по-разному. В повседневной жизни под культурой часто понимают поведенческий образец, на который следовало бы равняться. Некоторые определяют культуру, как интеллигентность. Считается, что культура – это качество личности человека.

С точки зрения теории, культура – это особенность общества, которая отражает имеющийся уровень развития и определяет отношение людей к другим людям и к природе. Некоторые воспринимают культуру, как творческие способности отдельно взятого человека. Другие относят культуру к характеристики общества в целом.

Также существует точка зрения, что культура – это материальные и духовные ценности человека. Культура демонстрирует степень развитости общества в целом и данного конкретного человека. Культура определяет, как осуществляется творческая деятельность, как усваиваются новые знания, хранятся и передаются другим людям.

Согласно психологам культура – это довольно устойчивое свойство личности, которое включает в себя мировоззрение и аксиологию и демонстрирует отношение человека к другим людям и к окружающему миру.

Хотя культура часто воспринимается как свойство отдельного человека, культурные ценности, царящие в обществе характеризуют его состояние в целом. Частью культуры является мораль, которая есть не что иное, как норма, принятая обществом для построения отношений между отдельными его членами. Мораль должна быть объективной и иметь общественное значение.

Мораль общения

Существует также термин «мораль общения». У него есть синоним – «этика общения». Это все вместе взятые гуманистические нормы и ценности, которые затрагивают взаимоотношения между людьми.

Нормы этики основаны на том, что необходимо уважать достоинство свое собственное и достоинство окружающих людей, все люди равны, взаимоотношения между ними должны строиться на принципах человечности и справедливости. Главными мотивами, которые определяют поведения человека, являются его привычки, ценности, потребности и убеждения.

Что такое этикет?

Термин «этикет» мы понимаем, как набор правил, касающихся поведение, с помощью которого человек проявляет свое отношение к другим. Это затрагивает такие области, как манера вести разговор, способы приветствия, одежда и манеры человека. Если кто-то следует нормам этикета педантично, то это не делает человека высококультурным, ведь этикет – это не просто правила, которые должны проявляться внешне.

Истинная культура исходит из сердца человека и основана на том, как он на самом деле относится к окружающим себя людям.

Это же касается и детей. Их культура общения также должна быть основана на уважении взрослых и ровесников, доброжелательном к ним отношении. Также для ребенок должен обладать развитым словарным запасом, который бы позволял продуцировать нужные формы обращения. Сюда же включаются и навыки вежливого поведения в повседневной жизни и в общественных местах.

Культура общения и ее нормы

Согласно работам М.А. Чернышева культура общения – это существующие в обществе нормы взаимодействия людей. Эти нормы являются эталонными для общения внутри определенной социальной группы. В каждом народе существует своя собственная культура общения, которая отражается в национальном своеобразии.

Культуру общения можно сравнить со своеобразной печатью каждого народа. Ведь каждый народ имеет свою собственную неповторимую историю развития, сформированные веками национальные традиции и жизненный уклад.

Если рассматривать культуру общения в узком смысле, то это то, насколько человек усвоил навыки общения, принятые в обществе, в котором он находится.

Культура речи является неотъемлемой частью культуры общения. Согласно работам А.М. Горького, чистота речи – это главный способ сохранить культуру человека в целом. Для того, чтобы этого добиться, нужно воспитывать в людях речевую культуру. Дошкольник должен иметь достаточный лексический запас, уметь лаконично выражать свои мысли и чувства, говорить спокойно в любых обстоятельствах.

Культура общения в дошкольном возрасте

Дошкольный возраст – это врем, когда дети усваивают основные грамматические особенности родного языка. Дети учатся продуцировать простейшие речевые высказывания. В этом возрасте уже нужно обучать детей обращаться ко взрослым по имени и отчеству, употребляя местоимение «Вы».

Уже в этом возрасте нужно работать над чистотой произношения, обучать детей разговаривать в спокойном темпе, не растягивая при этом слова, но и не говоря скороговоркой.

Когда воспитатель в рамках образовательных мероприятий организует различные совместные занятия, то дети стараются подстраивать свою речь, учитывая содержание материала, правила занятия и следят за своими словами. Однако важно приучать ребенка к культуре речи при обычном повседневном общении.

Ребенок должен обладать привычкой придерживаться этических норм при любом виде деятельности, в том числе и во время осуществления самостоятельной деятельности. Культура речи благоприятно сказывается на активность общения сверстников во время игры, помогает избегать многочисленных конфликтов.

Структура общения

Культура общения – это структурная система, которая состоит из следующих элементов: коммуникация, интерактивность, перцептивность.

Если у человека сформирована культура общения, то он обладает целой системой нравственных убеждений, которые являются частью личности. Для того, чтобы эффективно реализовывать культуру общения, нужно владеть технологией выстраивания взаимоотношений в самых разных обстоятельствах. Качества, которые проявляет человек, его поведение – все это является показателем того, насколько хорошо сформирована у него культура общения.

Сегодня наука разделяет культуру общения на три главных составляющих: это нормативный компонент, коммуникативный компонент и компонент этический.

Если выделить среди этих трех наиболее важный, то им будет нормативный компонент. Он основывается на литературных нормах и способности использовать их в собственной речи. Однако не всегда нужно говорить правильно. Ведь также важно учитывать, для кого звучит речь и насколько этот человек осведомлен в теме и заинтересован ею.

Методы общения

Язык человека использует огромный арсенал методов, которые позволяют находить наиболее подходящие слова, для того, чтобы объяснить суть обсуждаемого вопроса.

Нужно выбирать такие языковые средства, которые позволяют эффективно выполнить задачи, для которого организовано общение в данный момент. И то, насколько хорошо человек справляется с выбором этих средств, и является коммуникативным компонентом культуры общения.

Если говорить об эстетическом компоненте, то это то, насколько хорошо человек соблюдает нормы общественного поведения, проявляет ли он уважение и доброжелательность к окружающим людям, умеет ли вести себя тактично и деликатно.

Итак, под культурой общения в данной работе понимаются все вместе взятые знания и навыки, которые позволяют людям осуществлять целенаправленное взаимодействие, во время которого они адекватно выбирают и применяют подходящие средства общения, способны прогнозировать влияние продуцируемой речи на собеседника, способны понимать информацию, исходящую от других.

Сегодня наука разделяет культуру общения на три главных составляющих: это нормативный компонент, коммуникативный компонент и компонент этический.

Статьи Психология и педагогика Нас с детства учат этикету: как вести себя в гостях, в театре, в ресторане. Но пока никто не рассказывал, как вести себя в интернете. Из-за этого мы часто делаем много досадных ошибок. Не попадать в неприятные ситуации поможет цифровой этикет, который предлагает готовые решения для эффективного и приятного общения. Поговорим о том, как общаться в социальных сетях, почте и мессенджерах. 29 июля 2021

Ольга Лукинова уже несколько лет преподает в РАНХиГС дисциплину цифровые коммуникации и социальные медиа. А еще она стала автором книги и телеграм-канала «Цифровой этикет»

Тема цифрового этикета очень востребована для большинства людей, которые коммуницируют через онлайн-пространство с другими. Возможно, некоторые вещи в этом материале покажутся очевидными — это означает, что вы соблюдаете этикет, в том числе и цифровой, и придерживаетесь определенных норм поведения в сети. Но все же здесь вы наверняка найдете информацию, которую стоит взять на вооружение.

«Этикет позволяет нам не делать выбор каждую секунду, а действовать по накатанной и точно осознавать, что это будет одобряемым поведением».

Этикет миллениалов

Британцы провели исследование и спросили у людей, что, по их мнению, является самым грубым нарушением этикета.

1. мусорить — 72% 2. слушать музыку слишком громко — 56% 3. слишком громко разговаривать в транспорте — 53% 4. пользоваться телефоном за обеденным столом — 52% 5. читать чужие сообщения — 50% 6. занимать слишком много места в переполненном транспорте — 49% 7. смотреть в телефон, а не на собеседника — 47% 8. разговаривать с кем-то, не вынимая наушников — 42% 9. заварить себе чай и не предложить присутствующим — 36% 10. листать чей-то фотоальбом в сети без спроса — 33%

Как минимум 5 из 10 пунктов связаны с нашим цифровым поведением.

«Наше цифровое поведение имеет значение. То, как мы себя ведем в виртуальном пространстве, становится частью нашей идентичности».

И, конечно, когда мы говорим о цифровом поведении, нужно обязательно упомянуть две вещи:

  1. Цифровой этикет.
  2. Правила корректного, удобного и эффективного взаимодействия в цифровом пространстве.

Принципы цифрового этикета

Изображение: Woman photo created by rawpixel.com – www.freepik.com

Демонстрация позитивного отношения

Этот принцип пришел в цифровой этикет из повседневного этикета. Важно продемонстрировать, что я отношусь к людям хорошо. Поэтому я поставлю лайк знакомому, если увижу симпатичное фото в инстаграме, прореагирую на пост, который вызвал у меня внутренний отклик. Точно так же как при встрече с кем-то знакомым на улице — я поприветствую этого человека.

Субординация

Многим кажется, что интернет-пространство стирает грани и позволяет вести себя панибратски. Но цифровая среда неотделима от обычной жизни, поэтому субординация переносится и в цифровое пространство.

Симметрия

Когда мы начинаем общаться в цифровом пространстве, мы можем ориентироваться на то, как делает это наш собеседник. Если кто-то отправляет вам голосовые сообщения, стикеры, эмодзи, вы можете делать то же самое. Аналогично и со встречами в Zoom — обычно все договариваются, что встреча проходит со включенными, или, наоборот, выключенными камерами. Если же у одного из собеседников камера не работает, или ему просто не хочется демонстрировать себя сегодня, то он должен предупредить остальных.

Соблюдение личных границ

Как и в повседневном этикете, соблюдение личных границ очень важно. Не подходить к человеку слишком близко, не держать его за рукав, не хватать руками еду из его тарелки. Этикет позволяет нам чувствовать себя в безопасности. Границы есть и цифровые. Это приватное пространство, которое важно уважать. Не надо, например, писать людям по ночам, не надо заходить на страницы в соцсетях и писать людям то, что сами они не хотели бы афишировать: «Ну что, ты уже развелась со своим?» или «Ты уже уволилась с этой дурацкой работы?».

Удобство и экономия ресурсов

Когда мы начинаем с кем-то общаться, мы должны подумать, как лучше сейчас коммуницировать с человеком и сэкономить время — свое и собеседника: позвонить, написать в мессенджер, записать голосовое сообщение, или отправить письмо по почте. Скажем, если это какая-то подробная инструкция со множеством файлов, ссылок и прочих вложений, то лучше отправить письмо по электронной почте — там слишком много детальной информации. А если вы пытаетесь объяснить проблему, например, связанную с машиной, то быстрее всего это сделать в голосовых сообщениях.

Традиция

Обычный этикет складывался на протяжении трех веков. И теперь мы не задумываемся, почему надо держать вилку в левой руке, а нож — в правой. А цифровой этикет складывается последние 26 лет, и, к счастью, пока не произошло ничего такого, что мы не могли бы объяснить при помощи здравого смысла. Например, в соцсетях не принято ставить лайк под своими постами. Если задуматься, можно предположить, что такое поведение может означать отсутствие интереса к другим людям: «Я ставлю себе лайк, потому что мои посты мне интересны, а вы уж как хотите».

Конвенциональность

Принцип договоренности. Самая приятная возможность, которой нужно пользоваться. «Тебе удобнее сейчас писать или звонить?», «Как будем отправлять друг другу тяжелые файлы?», «Давай не будем созваниваться после 23:00?».

Во время пандемии многое изменилось. Люди стали заново передоговариваться, устанавливать правила и структурировать свое общение в интернете.

Безопасность

Принцип, по которому мы все задумываемся о надежности паролей и о доступности той информации, которой мы делимся с другими.

Изменяемость

Цифровой этикет, которому всего 26 лет, меняется на глазах. Если раньше мы сообщали по телефону об отправке письма на электронную почту, таким образом проявляя заботу о человеке, то теперь этого делать не нужно — уведомление о новом письме обычно всем приходит на тот же смартфон.

Здороваться и прощаться при каждом контакте в чатах уже не нужно. Мы постоянно онлайн, поэтому общение упростилось.

Еще сегодня совсем не обязательно поздравлять всю свою телефонную книгу с Новым годом или другим праздником. Мы тонем в информационном потоке, поэтому отправлять поздравление нужно только тем, кому нам не лень написать отдельное уникальное поздравление, а не отправлять одну открытку, скачанную с какого-то сайта, всем подряд.

В некоторых статьях психологи и специалисты по цифровой коммуникации писали о том, чтобы люди не флудили в рабочих чатах, не отправляли видео, мемы и стикеры. Ближе к концу режима самоизоляции этот принцип перестал работать: сейчас рекомендуют отправлять шутки и эмодзи прямо в чат, ведь позитив при нехватке общения никому не помешает.

То же самое, например, с платформой Zoom. Во время конференции в зуме люди испытывают огромный стресс. Во-первых, потому что видят себя на экране. Во-вторых, во время общения с другими по видеосвязи мы постоянно задумываемся о том, как мы выглядим. В третьих, в видеозвонках есть задержка и иногда кажется, что люди не слушают, если реакция от них не поступает мгновенно.

Поэтому психологи начали говорить, что не обязательно каждое совещание проводить с видео. Эта норма изменилась за время пандемии.

Разный – в разных сообществах

В разных сообществах, социальных группах этикет устроен по-разному. Школьники, например, отправляют друг другу аудиосообщения, стикеры. Или, скажем, в деловой среде в Японии люди отправляют огромные сообщения по электронной почте, потому что всю первую половину письма они извиняются за то, что побеспокоили собеседника и просят уделить немного времени. У нас же все наоборот — чем лаконичнее письмо, тем уважительнее мы относимся к собеседнику: все кратко и по делу.

Поэтому просто помните, что каждый раз, когда вы будете общаться с коллегами или учениками, с друзьями или с руководством, ваши коммуникации будут разными.

Правила этикета при использовании гаджетов

Изображение: Technology photo created by freepik – www.freepik.com

  1. Сведите к минимуму использование телефона или планшета при личном общении с человеком. Поучиться этому можно у тех людей, которые занимаются продажами. Человек, с которым сейчас происходит контакт, важнее того, кто может позвонить или написать в этот момент.
  2. Соблюдайте меры безопасности. Изучите правила установки безопасного пароля, настройте двухфакторную аутентификацию.
  3. Не доставляйте неудобств окружающим (звук, вибрация, свет). По нормам делового этикета считается, что звонок телефона должен быть нейтральным — желательно тем, который по умолчанию установлен на смартфоне. Но лучше всего, конечно, выключить звук телефона, если вы находитесь на работе. И помните, что если вы пришли в театр, то лучше отключить и вибрацию — ведь в полной тишине она может быть слышна не хуже громкого звонка. В кинотеатре всегда минимизируйте яркость экрана.

Представьте ситуацию. У вас деловая встреча. Но в это же время вы ждете важный звонок. Что вы будете делать?

Предупредите человека, который должен позвонить, что вы не сможете общаться прямо сейчас. Либо скажите собеседнику, с которым у вас встреча, что ждете важный звонок. То же самое и со звонками в Zoom: если под столом вас треплет за ногу собака или рядом ползает ребенок, а вы делаете вид, что ничего не происходит, но при этом все равно заметно, что что-то не так, — лучше извинитесь перед коллегами и отвлекитесь на несколько секунд, чтобы наладить обстановку. Проговаривание порой спасает от многих неловких ситуаций.

Уместно ли сидеть в телефоне на обеде с деловыми партнерами, если почти не принимаешь участие в их разговоре?

Прежде всего, считается некорректным, если на обеденном столе лежит мобильный телефон. И не потому, что это именно телефон. Все вещи, которые не относятся к еде, не должны находиться на обеденном столе. Очки, кошелек, сумка, лекарство, расческа и т.д. — все эти предметы, согласно правилам столового этикета, не должны находиться на столе во время обеда.

Вывод: не создавайте неудобств для окружающих, минимизируйте использование гаджетов во время личного общения с человеком.

Правила переписки по электронной почте

Изображение: Business photo created by dashu83 – www.freepik.com

  1. Старайтесь минимизировать и сокращать текст письма. Следуйте простому принципу: письмо должно содержать информации не больше и не меньше, чем нужно.
  2. Ваш e-mail не должен содержать прозвищ, уменьшительно-ласкательных имен, нецензурных и оскорбительных слов. Не желательно добавлять в адрес почты год рождения.
  3. Каждое письмо должно содержать тему. Если мы захотим найти это письмо через неделю, месяц или год, тема очень поможет. Тема письма должна быть, прежде всего, информативной.
  4. Не путайте кнопки «Ответить» и «Ответить всем»!
  5. Корректно подписывайте пересылаемые файлы. Если это, к примеру, заявление на отпуск, назовите файл «Заявление на отпуск Ивановой МИ». Обязательно указывайте свою фамилию, чтобы в общем потоке документов ваше заявление не выглядело обезличенным.
  6. Избегайте обилия знаков препинания и избыточного форматирования, чтобы не отвлекать внимание от главного.
  7. Перечитывайте письмо перед отправкой. Оказывается, в цифровом этикете людей больше всего раздражают ошибки в сообщениях и письмах. Проверяйте, нет ли опечаток, не исправил ли некоторые слова Т9.
  8. Пишите «снизу вверх». Сначала прикрепляйте файл, потом пишите сам текст письма, а затем вписывайте имя отправителя в адресную строку.
  9. Не пишите на эмоциях. Написанное не исчезнет и корректировать последствия эмоционального письма куда сложнее, чем слова, высказанные вслух.
  10. Помните, что любое письмо может стать достоянием широкой публики. Возможно, цепочку писем с вашим участием перешлют кому-то еще или сделают скрин.
  11. Всегда обращайтесь к человеку именно так, как он представился. Не называйте его Дмитрием, если он представился Димой.

Формулировки с плохой репутацией

  • «Заранее спасибо» — фраза не оставляет шансов коллегам — вы ждете от них только положительного результата, не рассматривая другие варианты развития событий.
  • «Я вас услышал» — пассивно-агрессивная формулировка.
  • «Доброго времени суток» — никогда не приветствуйте коллег этой фразой. Это просторечное офисное выражение, которое, к тому же, используется в неверном контексте. Напишите нейтральное «Здравствуйте», «Добрый день».
  • «СРОЧНО!!!» — этой фразой вы обесцениваете всю работу сотрудников, которые сейчас тоже не сидят сложа руки. Лучше напишите конкретную дату и время, в которые нужно подготовить информацию: «Подготовьте, пожалуйста, отчет до 15:00 5 августа».

Правила использования мессенджеров

Изображение: People photo created by rawpixel.com – www.freepik.com

  1. Соблюдайте «Тихий час». Договоритесь с коллегой, когда ему можно писать в вечерние часы. Если конкретной договоренности с человеком нет, то не пишите раньше 9:00 и позже 22:00.
  2. Минимизируйте неинформативные сообщения. Не задавайте лишних вопросов, переходите сразу к делу.
  3. Смайлы, гифки и стикеры отправляйте, только если уверены, что вы и ваши собеседники понимают их одинаково.
  4. Голосовые сообщения отправляйте только по договоренности с собеседником. Вспомните принцип симметрии, который был упомянут выше. Можете уточнить у собеседника, нормально ли он относится к голосовым.
  5. Введите правила для группового общения. Важно, чтобы за порядком в чате следил администратор.

Правила позиционирования в соцсетях

Изображение: Logo photo created by freepik – www.freepik.com

  1. Помните — скрыть информацию невозможно. Не публикуйте те материалы (фотографии, картинки, тексты), которые будут вас компрометировать.
  2. Любая информация может быть использована против нас.
  3. Разделяйте приватное и публичное.
  4. Перечитывайте посты чужими глазами — полезное упражнение, которое поможет фильтровать контент прежде чем выкладывать его на всеобщее обозрение.
  5. Первое впечатление важно так же, как и цифровые следы. Чтобы сформировать первое впечатление о человеке в жизни, нужно полторы секунды, а чтобы сделать это в соцсетях, нужно семь секунд.
  6. Проверяйте тщательно, кого вы добавляете в друзья, на каких фотографиях вас отмечают, сверяйтесь с группами, в которые вступаете, пишите внимательно информацию о себе.

это.. Определение культуры для сочинения.

Определение понятия “КУЛЬТУРА”для сочинения ОГЭ (9.3), ЕГЭ, итогового сочинения по русскому языку и литературе на тему: Как Вы понимаете значение слова КУЛЬТУРА? Сформулируйте и прокомментируйте данное Вами определение. Напишите сочинение-рассуждение на тему “Что такое культура?”, “Какого человека можно назвать культурным”? “В чем проявляется культура?” и др.

Культура – это… Определение, значение.

Культура — сложное и многозначное понятие, относящееся не только к материальным (пища, одежда, жилище и т. п.) и социальным (организация и структура общества) явлениям, но и к индивидуальному поведению человека.

1. Культура – это это уровень просвещённости, знаний, воспитанности, развитости интеллекта.Человек высокой культуры. Культура общения. Культура, заложенная воспитанием. Культура., унаследованная от родителей. Физическая культура деятельность, направленная на укрепление здоровья, развитие физических способностей человека. Культура речи — владение правильной речью, нормами литературного языка.
2. Культура – это совокупность достижений человеческого общества в производственной, общественной и духовной жизни; уровень таких достижений в определённую эпоху у какого-л. народа, класса, общества.
3. Культура – это сфера человеческой деятельности, связанная с областью искусства, литературы, просветительной работы.

О понятии “культура”.

 «Культура создаёт не только здания, она создаёт людей», — писал известный российский лингвист и литературовед Юрий Михайлович Лотман. Ныне существует более 250 определений культуры. Самое широкое принадлежит американскому культурантропологу М. Херсковицу: «Культура… часть человеческого окружения, созданная самими людьми». В этом смысле к культуре принадлежит любой, даже простейший предмет, сделанный человеком, каждая мысль, зародившаяся в нашем сознании.

Таким образом, КУЛЬТУРА (от лат. cultura – возделывание, обработка земли) – это совокупность проявлений жизни, достижений и творчества народа или группы народов; способ социальной жизни, который объединяет все виды человеческой деятельности. Культуру принято разделять на материальную и духовную.

Под материальной культурой понимают способы хозяйственной, экономической жизни того или иного общества, выражающихся в определенных орудиях труда и результатах этого труда.

Под духовной культурой обычно понимают разнообразные символические представления выражающиеся в текстах, обычаях, нормах поведения. Символические представления способны в значительной степени влиять на биологическую природу человека, в какой-то степени даже изменять ее. Поэтому духовная культура проявляется и в поведении человека и даже в области его чувств. Под культурой поведения понимают совокупность форм повседневного поведения человека, в которых находят внешнее выражение моральные нормы этого поведения. То есть поведение человека, воспитанного в той или иной культуре регулируется не животными инстинктами, а этическими нормами. Регулировать человеческое поведение весьма сложно, поскольку биологические законы никакая этическая система отменить не в состоянии. Поэтому этические нормы как бы надстраиваются над биологическими законами, вводят их в определенные рамки. Поведение человека подчинено в большей мере нормам культуры поведения, нежели биологическим законам.

Действие культуры распространяется даже на сферу эмоций, т. е. на то, что возникает в человеке непосредственно, минуя всякое культурное сито. Однако и в этой области действуют моральные нормы, поэтому говорят о так называемой культуре чувств, под которой понимают доброжелательное отношение к другим людям, заинтересованное и искреннее сопереживание их горестей и радостей.

В том же понимании, о котором мы с вами говорим, культура прежде всего относится к духовной сфере жизни людей, морально-этическому и эстетическому ее выражению.

В наши дни быть культурным человеком и быть человеком современным — понятия равнозначные. Культура формирует общественный облик человека, помогает личности в становлении, готовит к высокому призванию.

Культура общения строится на прочном нравственном фундаменте, когда моральные принципы становятся достоянием совести. А это значит: не позволять себе бесцеремонного отношения к другим, неуважения к нормам поведения, пренебрежения к обязанностям.

Культура общения предполагает умственное развитие, эмоциональную чуткость, волевое самоуправление. Она немыслима без навыков самоконтроля, сознательного управления своими поступками, без умения предвидеть их последствия, без желания соразмерять свои личные цели и средства их достижения с тем, как они отзовутся на других людях. Ни для кого не секрет: чем больше «настроен» человек на других, чем ближе к сердцу принимает все, что совершается вокруг, чем больше его интерес к миру, тем богаче становится он сам, тем более высокую оценку заслуживает у людей, тем полнее его жизнь.

Культура общения неотделима от общей культуры. И несовместима с пассивностью, ленью, безынициативностью. Овладеть культурой может только деятельный, активный человек, открывший для себя ее богатства, нажитые человечеством за вековую историю. Искусство и литература, традиции и обычаи сохранили все гуманистические ценности, и они в ваших руках. На многие и многие «почему», «как», «зачем» отвечают они пытливым умам, объединяя собственный духовный опыт человека с духовным опытом предшественников.

Культура не статична — она всегда находится в процессе изменения. Интересно, что изменения в поведении людей обязательно означают изменения в культуре. Различия, допустим, между старшими и младшими поколениями — сигналы такого изменения.

Понять, как влияет культура на наше поведение, нелегко. Невидимый культурный фильтр всегда корректирует наше восприятие и оценку вещей, явлений, других людей, а также суждения о них — независимо от того, осознаём мы это или нет.

 

Сочетаемость со словом “культура”

Глагольная сочетаемость:

Изучать, развивать, создавать, уничтожать, разрушить культуру, отразиться в культуре, совершенствовать, повышать, поднимать культуру.

Эпитеты (прилагательные): 

Древняя, старая, новая, богатая, материальная, духовная, античная, дворянская, буржуазная, мировая, национальная, славянская, русская культура, высокая, низкая, недостаточная культура.

Существительные:

Культура общества, народа, поведения, мышления, речи. ..
Понятие, понимание, теория культуры; история, развитие, расцвет, упадок, изучение, исследование, значение, роль в чём-л., сокровища, памятник, деятель, знаток какой-л. культуры. Повышение, уровень культуры. Борьба за высокую культуру чего-л

Тема культуры/бескультурья в литературе:

Г. Успенский “Выпрямила”
Г. Успенский “Нравы Растеряевой улицы”
М.А. Булгаков “Собачье сердце”
А.П. Платонов “Песчаная учительница”
Д.И. Фонвизин “Недоросль”

Влияние культуры на общение

Нельзя недооценивать важность культуры для успеха процесса общения. Это подчеркивается в рефлексивном эссе ниже.

Содержание

  1. Введение
  2. Влияние культуры на коммуникацию
  3. Ключевые моменты межкультурной коммуникации
  4. Личный опыт
  5. Уроки, извлеченные из опыта
  6. Процитировано
  7. Заключение
  8. 0009

Введение

Общение является неотъемлемой частью повседневной жизни каждого человека. Без надлежащего общения наши идеи и взгляды не могут быть переданы другим.

Обычно общение начинается, когда есть необходимость передать сообщение другому. Это относится к процессу обмена идеями и фактами от одного человека к другому. «Коммуникацию можно определить как процесс, посредством которого индивидуум (или группа индивидуумов) передает информацию об идеях, чувствах и намерениях другому человеку (или группе лиц)» (Пеннингтон, 2002, стр. 12).

На процесс коммуникации влияют различные факторы. Некоторые из них — это культура, язык и т. д. Культурные различия людей в группе/команде влияют на эффективное общение между ними как положительно, так и отрицательно. Эта статья останавливается на этом аспекте и описывает важность культуры в общении, используя описательный подход.

Влияние культуры на общение

Культура оказывает значительное влияние на процесс общения. Культурные различия могут создавать конфликты и непонимание между сторонами, участвующими в процессе коммуникации (Monippally, 2001, стр. 45). Культура часто определяется упрощенно как образ жизни людей сообщества.

Но культура значит гораздо больше; она охватывает различные аспекты отношения и поведения, такие как ценности, убеждения, ожидания, нормы и т. д. Все это делает культуру сложной для понимания вещью и привлекает внимание исследователей к изучению различных аспектов культуры и ее влияния на людей, живущих в ней. эта культура.

Внутри культуры могут существовать различные субкультуры на основе этнических групп, религиозных групп, профессий и т. д., и между ними существуют различия. Многие исследования ученых-бихевиористов доказывают, что все люди, принадлежащие к определенной культуре, имеют сходство в своем мышлении и поведении.

Культура разных групп различается, и эти различия могут влиять на уровень доверия и открытости в общении, которого можно достичь с представителями других культур. Поэтому культурные различия должны быть правильно поняты, чтобы обеспечить эффективное общение.

Ключевые моменты межкультурной коммуникации

Мы можем эффективно общаться в межкультурном контексте, если понимаем, чем одна культура отличается от другой и на каком основании. Общеизвестные культурные различия:

а. Контекстуальный: Культурный контекст оказывает большое влияние на то, как люди интерпретируют сообщения. Культуры с высоким контекстом, такие как Тайвань или Южная Корея, больше полагаются на невербальное общение, чем на вербальное; в то время как культура с низким контекстом, такая как США или Германия, больше полагается на вербальное общение, чем на невербальное общение.

б. Социальные различия: Социальное поведение — еще один отличительный фактор культур.

в. Невербальные различия: это очень важно понимать различия в значениях, которые невербальная коммуникация передает в контексте различных культур. Самый простой жест рукой может иметь разное значение в разных культурах.

Личный опыт

Мой личный опыт участия в матче по крикету, в котором мне довелось возглавить команду штата, помог мне понять роль правильного общения в достижении целей.

Когда я понял такие понятия, как культура, общение, мне было бы легко проанализировать, насколько эти понятия уместны в личном опыте. Культурное измерение Хофстеде будет полезно для изучения влияния культуры на коммуникацию. По его мнению, культура людей, которые заботятся только о себе (Я-сознательные), будет отличаться от культуры людей, заботящихся и о других (Мы-сознательных).

А также дифференцированное отношение общества к мужчинам и женщинам, подход людей из низших слоев общества к социальным различиям и отношение людей к избеганию неопределенности характеризуют культуру народа. Здесь по моему личному опыту присутствует культурная разница, связанная с индивидуализмом-коллективизмом.

В воскресенье должен был состояться финальный матч турнира. Моя команда вошла в число финалистов. Я был капитаном команды, а члены команды состоят из игроков из разных населенных пунктов штата. Для обеих команд этот матч был решающим, так как это была проблема имиджа и статуса.

Более того, это был турнир национального уровня. Наша команда забила первой и набрала достойный результат. Но когда противоположная команда начала отбивать, к сожалению, наши полевые игроки начали терять мячи, не попадая в поля. Я знал, что коммуникация не становится эффективной, так как есть игроки другой культуры. Некоторые игроки не принимают во внимание мои слова как капитана команды.

Хороший капитан – хороший лидер. Чтобы быть хорошим лидером, необходимо обладать некоторыми важными качествами, включая надлежащие навыки общения. Особенно, когда он возглавляет команду с другой культурой, капитан должен хорошо разбираться в межкультурном общении; иначе успех был бы под вопросом. Так случилось в моем случае.

Я относился к этому капитанству так же, как к капитанству моей местной команды, в которой я всех знаю и нет особых культурных различий. Однако все было не так и действительно поплатилась за халатность с моей стороны, и мы проиграли матч. Причинами были отсутствие должного общения между членами команды, отсутствие координации… и т.д.

Одна проблема, которую я заметил во время матча, заключалась в том, что, когда член команды добивается хороших результатов, разные члены команды оценивают его по-разному, поскольку они из разных частей штата. Каждый пытался внедрить свою собственную культуру, что привело к общей проблеме в команде.

Если бы все возможные трудности были обговорены до матча, то проблем бы не возникло. Общение между членами команды имеет важное значение для успеха команды. Если бы я понял это до начала маха, я мог бы разработать соответствующие стратегии, и культурные барьеры можно было бы преодолеть, тем самым увеличив шансы на победу.

Уроки, извлеченные из опыта

Теперь я глубоко понимаю такие понятия, как общение, культура, межкультурное общение, командная работа и т.д. Кроме того, уроки, извлеченные из моего предыдущего опыта, я думаю, помогут мне в будущем. В случае, если у меня появится шанс снова возглавить ту же команду, я разработаю стратегию с учетом культурных различий.

Если члены команды чувствуют, что их личные интересы защищены капитаном и товарищами по команде, они делают все возможное, чтобы добиться успеха. Для создания такого чувства важную роль играет правильная коммуникация.

В будущем я не буду повторять ошибку, которую объяснил ранее в своем личном опыте, и я буду уделять достаточное внимание разнице культур людей, с которыми я имею дело. Чтобы быть хорошим коммуникатором, нужно уметь слушать. Если у человека нет ума слушать, что говорят другие, он не добьется успеха. В будущем я буду учитывать все эти вещи.

Заключение

Общение без учета культурных различий в большинстве случаев может не дать ожидаемого результата. Для эффективного общения с людьми другой культуры очень важно понимать их культуру. Понимание их культуры устраняет установочные и поведенческие барьеры в общении. Без понимания культуры общение может привести к непониманию.

Работа цитируется

Monippally, m. Маттукутти. Стратегии делового общения. Тата Макгроу-Хилл, 2001 г.

Пеннингтон, К. Дональд. Социальная психология поведения в малых группах. Psychology Press, 2002

Влияние культуры на коммуникацию

СОДЕРЖАНИЕ

  1. ВВЕДЕНИЕ

  2. Обзоры литературы

  3. Дизайн исследований

  4. Результаты

  5. 2
  6. .

  7. Каталожные номера

Введение

Культура – ​​уникальный способ организации и развития человеческой жизни, представленный в виде материальных и духовных ценностей. Это понятие отличает образ жизни человека от образа жизни любого другого живого существа. Не секрет, что культура имеет достаточно тесную, глубокую и прочную связь с коммуникацией и процессами социализации, поиском собственной идентичности (Glassdoor Team, 2021). Более того, это один из первоисточников и первопричин, формирующих и развивающих межличностные аспекты в обществе (Абдулла, 2018). Культура служит обогащению человеческих ценностей и уникального опыта, впоследствии применяемого в дискуссиях или общении между несколькими людьми (Абдулла, 2018). Каждый акт передачи и прохождения сообщений и информации сопровождается и подкрепляется культурными моментами, присущими как отдельному человеку, так и группе людей. Отсюда, несомненно, культура в ее бесчисленных формах и представлениях пересекается с элементами социальной и человеческой коммуникации (Croucher, 2020). С одной стороны, культура, в которой социализируются люди, формирует особый тип общения. С другой стороны, коммуникативные процессы создают, поддерживают и изменяют определенные явления культуры.

Мы напишем
эссе на заказ
специально для вас

всего за $16,05 $11/страница

308 сертифицированных авторов онлайн

Узнать больше

Форма общения и форма общения а также через призму взаимодействий людей формируются те или иные задатки, присущие определенному участнику общения. Культура не только влияет на общение, но и сама находится под его влиянием. Чаще всего это происходит в процессе инкультурации, когда человек усваивает нормы, ценности, обычаи и традиции определенного народа в той или иной форме общения. Часто поведение, чувства, эмоции и произносимые слова обусловлены культурой, существующей в континууме в определенный период и время (Штадлер, 2019).). С точки зрения этих аргументов люди используют достаточно широкий спектр стратегий, направленных на отработку тех или иных поведенческих реакций и действий или на сознательное их игнорирование (Stadler, 2019). Кроме того, читая, слушая, наблюдая, обмениваясь мнениями и новостями со знакомыми или незнакомыми людьми, человек влияет на их и другие культуры, что становится возможным посредством той или иной формы общения. Следовательно, культура оказывает относительно прочное и преобладающее влияние на коммуникативные элементы в современном мире.

Обзоры литературы

Существует разумное предположение и рассуждение о том, что культура оказывает прямое сильное влияние на типы, формы и стили общения. Между этими понятиями существует тесная, глубокая и неразрывная связь, поскольку они объединяют в себе сходные, взаимосвязанные, дополняющие друг друга детерминанты, величины и определяющие факторы. Эта корреляция изучается достаточно давно и продолжает находить отражение в некоторых современных исследованиях. Например, Краучер и др. (2017) утверждают, что культура и общение являются важнейшими элементами человеческого существования, прогресса, развития и совершенствования. Ключевое отличие заключается только в интерпретации и концептуализации терминов (Croucher et al. , 2017). Тем не менее, сами понятия являются неотъемлемой частью миропорядка и модели и организации человеческого сознания, тела и души. Они имеют причинно-следственную связь; вместе эти аспекты дополняют друг друга, а в чем-то даже замещают и подменяют.

Однако существующие в настоящее время тематические исследования имеют свои слабые стороны. К сожалению, на сегодняшний день мало исследований на глубокую, всестороннюю тему анализа взаимоотношений двух критически важных элементов государства, общества и личности. При таком положении ученые не теряют энтузиазма, стремления и стремления к выяснению деталей, сущности и особенностей соотношения культуры и коммуникации. В первую очередь общение представляет собой сложный и многогранный социальный процесс, систематически развивающийся для определенного исторического момента и продолжающий совершенствоваться, трансформироваться и видоизменяться по сей день. Так, Bâlc (2018) в своем исследовании теоретизирует, что культура и общество неотделимы друг от друга, а все понятия, которые с ними взаимосвязаны, имеют в той или иной степени косвенную или непосредственную связь. Все, что составляет большие сообщества, функционирует от процессов коммуникации внутри групповых систем и между ними (Poepsel, 2018). В этом случае культура выступает вспомогательным средством, посредником в выражении этих отношений, без которого также невозможно реализовать и обеспечить адекватные процессы общения и взаимодействия. Существует универсальная тенденция, факты и предположения, подтверждающие это утверждение.

Кроме того, несколько эмпирических исследований также были сосредоточены на изучении этой области. Коммуникация подразумевает обмен смыслами и символами между людьми, определение которых будет отличаться от национального наследия (Poepsel, 2018). Следовательно, понимание и интерпретация смысла миров подкрепляются именно культурным опытом; соответственно стиль и формы общения напрямую вытекают из этих явлений (Creanza et al., 2017). Использование языка, слов и фраз используется совершенно по-разному, а вербальное и невербальное общение в целом различается в зависимости от культурных ценностей (Университет Хьюстона-Виктории, 2020). Например, даже такое, казалось бы, «простое» слово, как «да», может иметь совершенно разное значение и восприниматься в более узком смысле и более широком определении (Университет Хьюстона-Виктории, 2020). Действительно, существует богатое изобилие средств выражения мыслей и чувств, выработанных в процессе эволюции и развития человечества, которое впоследствии было распространено на определенные сообщества, группы и государства (Lewens, 2017). Гао и ВандерЛаан (2020) говорят, что выражение определенных эмоций, чувств и произнесение определенных фраз и слов подразумевает определенные элементы. Как упоминалось ранее, они вырабатывались в ходе многолетней практики, отражающей культуру страны и определенного народа.

В качестве доказательства этих суждений следует также отметить и выделить следующую мысль. Язык, знания и передача информации имеют систематические и кумулятивные отношения на уровне межкультурной коммуникации (Szkudlarek et al., 2020). Например, особые и уникальные тенденции проявляются, когда общаются люди из разных стран. Кроме того, согласно Xiaomeng et al. (2018), оформление и постановка одних и тех же проблем, суждений и мнений могут существенно отличаться у совершенно разных людей из разных государств. В соответствии с Bonvillain (2019), через призму передаваемых сообщений и посылаемых «сигналов» общения человек сознательно, а иногда и в бессознательной форме сообщает собеседнику о своей идентичности, мировоззрении, мировоззрении. Таким образом, культура также формирует определенные принципы, проявляющиеся в этих условиях (Brown et al., 2020). Поведение человека обусловлено независимыми переменными, которые поддаются предсказанию и прогнозированию, и, как правило, включают в себя ценности, обычаи и традиции определенного народа (Hall et al., 2017). Несомненно, эта причинная, тесная связь имеет свое жизненно важное, самостоятельное значение (Hall et al., 2017). Несмотря на это, это также может привести к искаженным представлениям и гипотезам.

Короче говоря, имеется много подробных данных, информации и знаний как о «культуре», так и о «коммуникациях», но лишь малая часть изучает соотношение этих понятий. Остается проблема более надежного, точного и объективного объяснения соотношения этих двух аспектов и суждений о том, как и в какой степени культура может влиять на коммуникацию. Таким образом, проявляется актуальность темы исследования, выражающаяся в подробном, всестороннем и всестороннем анализе, сопровождающем ранее указанные моменты.

Получите
100% оригинал статьи
по любой теме

всего за
3 часа

Подробнее

В качестве стратегии и дизайна эмпирического исследования использовались следующие ключевые аспекты. В первую очередь в этом проекте сочетаются смешанные методы определения сути решения проблемы – количественные и качественные методы исследования. Каждая из стратегий предполагает использование определенных методов сбора и анализа данных. В этом случае количественный метод применяет дедуктивный подход и анализ и синтез полученной информации. Это помогает проверить правильность гипотезы и подтвердить ее объективность.

Кроме того, в этой работе были задействованы принципы и механизмы количественных тактик и стратегий. Фундаментальной основой методов является индуктивный подход к разработке теории, отказ от позитивизма, ориентация на интерпретацию действительности. Количественные модели применялись на практике в рамках экспериментального, корреляционного и описательного типов дизайна. Кроме того, автор проекта использовал такие элементы исследования, как анкетирование и анализ обратной связи. Объектами исследования выступила группа людей (пользователи сети Интернет) в составе 30 человек. Исследование проводилось на блог-платформе Livejournal, которая предоставила возможность опубликовать запись по теме исследования и разработки анкеты. Были учтены и тщательно изучены идеи и мысли каждой заинтересованной стороны.

Полученные результаты были интерпретированы в количественные данные и проценты с использованием методов выбора общих аспектов. На сбор данных и описание исследования ушло около недели. Ученый работы, обладая необходимым арсеналом исследовательских навыков, смог в полной мере получить необходимые, ценные данные в конкретном пространстве и условиях, в которых проводились анкетирование и анализ обратной связи. Полученные результаты свидетельствуют о надежности и валидности исследования. Полученную информацию можно произвести вторично по последовательной схеме; знания также отражают предположения.

Результаты

Сегодня общение и культура являются одними из важнейших и значимых элементов и явлений, движущих вперед общества, науки и прогресса. Причем эти моменты особенно ярко проявляются на фоне глобализации и главного события, повлиявшего на эти тенденции (Kamalipour, 2019). Современный мир сложно представить без продуктов человеческой деятельности и общения. Эти элементы отражают реальность, сущность людей, их существование и выживание в целом.

Люди — продукт социализации; именно благодаря общению они становятся личностями. Общение имеет большое значение как для формирования человека, так и для его дальнейшей жизни в обществе (McLeod, 2017). Процесс «трансмиссии» охватывает социальные отношения членов общества – совместную деятельность, взаимодействие, само общение. Упорядоченность достигается с помощью правил, норм и культурных ценностей, регулирующих характер контактов с другими в зависимости от цели и средств. При общении люди должны учитывать коллективные социальные нормы, обычаи и традиции цивилизации. Более того, от того, как люди разговаривают друг с другом, зависит настроение, состояние нервной системы, самочувствие и мир в семьях и коллективах. Наконец, успех в работе во многом зависит от манеры общения.

В общении реализуется вся система отношения человека к другим, и это понятие является центральным в системе психологических и социальных знаний. Общаясь, люди могут обмениваться мнениями, переживаниями, интересами, чувствами; человек формируется и самоопределяется, раскрывая свои особенности (McLeod, 2018). Результатом общения является установление конкретных отношений с другими людьми. Благодаря этому люди объединяются; вырабатываются нормы поведения и взаимодействия. Связь людей в процессе общения является условием существования группы как целостной системы. «Путь сообщения» координирует совместные действия людей и удовлетворяет потребность в психологическом контакте.

Зная определенные культурные ценности, нормы и традиции, человек не стесняется проявлять на практике некоторые особенности и уникальные способы общения и жестов. Каждая эпоха развития человечества вырабатывает свои нормы, обычаи, национальную коммуникативную идентичность между людьми (Мансури, 2017). Культура характеризуется нормативностью, которая определяет, как люди должны общаться в конкретном обществе и конкретной ситуации (Национальная академия наук, 2018). Сегодня проблема соотношения культуры и коммуникации становится весьма актуальной, поскольку в эпоху глобализации интенсивно развиваются международные и межличностные отношения с различными странами мира.

Мы напишем заказные
сочинения
специально для вас
!

Получите свою первую газету с
СКИДКА 15%

Подробнее

Культура выступает организатором общественной жизни и призмой, через которую человек смотрит на мир; общества и группы не могут существовать без этого социального элемента. Поэтому каждая вновь образованная группа вырабатывает свои нормы поведения и общения. В зависимости от типа культуры, в которой воспитывались люди, они по-разному воспринимают, интерпретируют и оценивают правила, поведение, объекты и людей (Мансури, 2017). Следовательно, если люди живут в обществе с людьми, выросшими в той же культуре, они чувствуют, что живут в безопасной и дружелюбной среде. Наоборот, если люди живут в других культурах, как правило, они чувствуют себя некомфортно, потому что замечают свою инаковость и не могут предсказать и понять их поведение.

Большинство правил культуры, регулирующих жизнь людей, остаются невидимыми и бессознательными. Культурные нормы находятся ниже границы сознания и прочего. Он часто включает в себя способы выражения эмоций, воспитания детей, процессов принятия решений, определения здоровья и болезни, а также концепции времени и пространства. Эти факторы влияют на то, как человек ведет себя, воспринимает и понимает мир. Поскольку некоторые из них остаются неосознанными, индивид принимает их как данность и не осознает, что конкретная проблема может восприниматься совершенно по-другому в других культурах. Особенно это заметно в случае контактов с представителями разных культур, которых люди часто оценивают через призму собственного опыта. Однако в первую очередь необходимо избегать стереотипного мышления, которое может стать массовым барьером в межкультурной коммуникации.

В соответствии с вышеизложенной информацией необходимо ее подтверждение конкретными методами и средствами. Поэтому для получения более объективной, точной и достоверной оценки мнений респондентов был реализован опрос на онлайн-платформе. Всего в этом «эксперименте» участвовало 30 человек (пользователей Интернета). Каждый из них смог полностью ответить на три вопроса. Полученные ответы учитывались, тщательно обрабатывались и формировались числовые значения для более достоверного количественного анализа. Вопросы и ответы, которые были заданы участникам, выглядели следующим образом.

  1. Что больше всего повлияло на Ваш стиль и манеру общения?

    1. Культура и окружающая среда;

    2. Личные характеристики;

    3. Наследственность;

    4. Прочие факторы.

  2. На Ваш взгляд, за счет каких факторов может формироваться «плохой» и «хороший» стиль поведения и общения с собеседником?

    1. Воспитание;

    2. Образование;

    3. Культура;

    4. Наследие.

  3. Как вы думаете, что является одним из наиболее важных элементов в формировании личности человека и его типа отношений и контактов с людьми?

    1. Природа, окружающая среда и общество;

    2. Наследие;

    3. Личный опыт;

    4. Культура.

При интерпретации ответов на первый вопрос выявляется следующая картина ситуации. Например, 15 человек проявили большой интерес к культуре и среде, в которой происходит общение. Семь человек ответили, что на стиль их общения влияют личные качества, характер и темперамент. Пять человек ответили на вопрос так, что наследственность и биологические факторы стали доминирующими в процессе их формирования как личности и типа их взаимодействия с людьми. Соответственно, трое человек отметили, что на их стиль и манеру общения влияют совершенно разные факторы.

По второму вопросу следует отметить следующие не менее существенные аспекты. «Плохое» и «хорошее» поведение и манеры общения, по мнению 26 пользователей, формируются у человека благодаря воспитательным, воспитательным и культурным элементам и ценностям. По мнению 11 пользователей, воспитание и образование являются одним из важнейших направлений развития личностного потенциала и общения. Шесть респондентов проголосовали за «другие факторы» и девять за «культуру». Напротив, четыре респондента отметили, что развитию подобных явлений способствуют наследственные факторы.

По результатам последнего вопроса можно сделать следующие выводы. Прежде всего, несомненно, каждый из ответов может быть «правильным». Однако целью этого вопроса было выяснить мнение людей об одном из существенных критериев формирования тех или иных склонностей, способностей и свойств. Так, по мнению 11 пользователей, на первый план в данном контексте выходят общество и природа. Соответственно, культура занимает в этом списке «второе место» и набирает девять голосов. В окончательные планы входят «личный опыт» и «наследственность», которые в сумме набрали по десять голосов каждый.

Короче говоря, полученные результаты раскрывают следующие закономерности и принципы. Следовательно, среда и культура занимают лидирующие позиции в результатах исследования. Однако стоит отметить, что эти элементы в чем-то идентичны и похожи; они соприкасаются друг с другом и взаимодействуют друг с другом по определенному пути. Таким образом, культура имеет решающее значение для формирования и развития типов и форм общения.

Заключение

В заключение, результаты демонстрируют тесную, глубокую и неразрывную связь между культурными и коммуникативными элементами. Доказано, что культура и ее части имеют непосредственное отношение к формированию и развитию речевых навыков, способов выражения мыслей, подбора слов, словосочетаний, эмоций и чувств. Обозначенное в исследовании соотношение двух понятий позволяет говорить о различных социокультурных явлениях, общечеловеческих ценностях, современных парадигмах. Нахождение взаимосвязи между этими двумя составляющими актуально, представляет научный интерес, и в случае ее решения полученные знания будут иметь большое практическое и теоретическое значение. Кроме того, данные могут быть дополнительно интерпретированы и использованы в последующих научных исследованиях. Полученные результаты имеют решающее значение для проведения социально-психологических исследований. Несомненно, данное исследование имеет свои положительные и отрицательные стороны, сильные и слабые стороны. Например, автору работы удалось определить суть вопроса, обозначив специфику и особенности темы. Однако следует также отметить, что опрос не является одним из лучших инструментов. Кроме того, необходимо внедрять и другие количественные методы и способы оценки ответов людей.

Нужна
100% оригинальная бумага
написанная с нуля

профессионалом
специально для вас?

308 сертифицированных авторов онлайн

Подробнее

Предложения

В дополнение к вышеуказанным понятиям следует выделить следующие моменты. Практикам следует подумать о более тщательном и всестороннем изучении конкретных аспектов на основе полученных данных. Поскольку данное исследование выявляет общую и универсальную связь между культурой и коммуникацией, возникает необходимость анализа этих связей в рамках определенного общества, государства, периода, эпохи. Например, согласно Ханли, Чакраборти и Макдональду (2018), эти концепции можно легко реализовать в рабочей среде и бизнес-индустрии. Так, Граса и Барри (2017) утверждают, что общение с точки зрения культурных ценностей, взглядов, традиций и обычаев может повлиять на качество и производительность команды, сотрудников и начальства.

При этом рекомендуется обозначать эти детерминанты в более узком смысле и понимании. Например, культура может быть установлена ​​не только в широком смысле. В этом ключе его элементы и фундаментальные компоненты станут отличным подспорьем для будущих исследовательских проектов. В большей части эти части могут включать в себя результаты деятельности людей, ценности, ритуалы, нормы, традиции, манеры, этикет, обычаи, язык и символы (Brown et al. , 2020). Наоборот, коммуникацию следует рассматривать с точки зрения способов и средств связи в заранее заданных условиях.

Ссылки

Abdulla, MR (2018). Культура, религия и свобода религии или убеждений. The Review of Faith & International Affairs, 16 (4), стр. 102–115.

Балц, С. (2018). Отношения между культурой и коммуникацией внутри Экклесии. Достижения в области социальных наук, образования и гуманитарных исследований, 211 , стр. 258-264.

Бонвиллен, Н. (2019). Язык, культура и общение: значение сообщений . Издательство Роуман и Литтлфилд.

Браун, Н., Макилрайт, Т., и де Гонсалес, Л.Т. (2020). Перспективы: открытое введение в культурную антропологию (2 -е изд. ). Американская антропологическая ассоциация.

Краучер, С. М., Зенг, К., Рахмани, Д., и Соммье, М. (2017). Религия, культура и общение. В Oxford University Press (Ed.), Оксфордская исследовательская энциклопедия коммуникации. Издательство Оксфордского университета.

Краучер, С.М. (2020). Значение культуры и общения. Frontiers in Communication, 5 , с. 61.

Креанза, Н., Колодный, О., и Фельдман, М. В. (2017). Теория культурной эволюции: как развивается культура и почему это важно. Труды Национальной академии наук, 114 (30), стр. 7782-7789.

Гао, Б., и ВандерЛаан, Д. П. (2020). Культурное влияние на восприятие эмоций, изображенных в смайликах. Киберпсихология, поведение и социальные сети, 23 (8), стр. 567-570.

Команда Glassdoor. (2021). Влияние культуры на общение . Стеклянная дверь.

Граса, С.С., и Барри, Дж.М. (2017). Влияние культуры на восприятие эффективности коммуникации. International Business Research, 10 (1), стр. 116-128.

Холл, Б.Дж., Коваррубиас, П.О., и Киршбаум, К.А. (2017). Среди культур : Проблема общения (3 -е изд. ). Рутледж.

Хьюстонский университет Виктории. (2020). Как культура влияет на общение?. Университет Хьюстон-Виктория.

Ханли Б., Чакраборти С. и Макдональд С. (2018). Влияние культурного общения на эффективность команды. Инженерно-технологический менеджмент Студенческие проекты , стр. 1-12.

Камалипур, Ю.Р. (2019). Глобальная коммуникация: мультикультурная перспектива . Роуман и Литтлфилд.

Льюенс, Т. (2017). Человеческая природа, человеческая культура: случай культурной эволюции. Интерфейсный фокус, 7 (5), стр. 1-7.

Мансури, Ф. (2017). Интеркультурализм на перепутье: сравнительный анализ концепций, политики и практики . Издательство ЮНЕСКО.

Маклеод, С. (2017). Права на общение: основные права человека для всех. Международный журнал патологии речи, 20 (1), стр. 3-11.

Поепсель, М. (2018). СМИ, общество, культура и вы . Сообщество Ребус.

Стадлер, С. (2019). Конфликт, культура и общение (1 -ст изд. ). Рутледж.

Шкудларек Б., Осланд Дж. С., Нардон Л. и Зандер Л. (2020). Коммуникация и культура в международном бизнесе – движение вперед. Journal of World Business, 55 (6), стр. 1-9.

Национальная академия наук. (2018). Обращение к социальным и культурным нормам, лежащим в основе принятия насилия: материалы семинара – кратко . Издательство национальных академий.

Сяомэн, Х.У., Фэн, Ю.Ю., и Кайпин, П.Е.Н.Г. (2018). Как культура влияет на нравственность? Перспективы межкультурных вариаций, внутрикультурных вариаций и мультикультурализма. Достижения в области психологии, 26 (11), стр. 2081-2090.

Образец бесплатного эссе «Влияние культуры»

Общение — одно из самых больших достоинств в жизни, но также и одна из самых больших проблем в жизни. Коммуникацией пользуются все – все в любой сфере жизни, в каждой стране, везде. Нет никакого способа обойти это. Мы зависим от общения почти во всем. «Коммуникация — это средство, с помощью которого передаются значения, формируется и укрепляется идентичность и выражаются чувства. Поскольку мы общаемся, используя разные культурные привычки и системы значений, и конфликт, и гармония являются возможными результатами любого взаимодействия» (LeBaron, 2003). Правильная коммуникация — один из ключей к успеху.

Не используйте плагиат. Получите индивидуальное эссе по номеру

«Коммуникация: влияние культуры»

НОВИНКА! умное сопоставление с писателем

Можно было бы подумать, что, учитывая его важность, общение будет цениться выше, и для правильного общения будет приложено больше усилий. Мэри Гаффи и Дана Лоуи обсуждают пять ключевых элементов культуры в своей книге «Основы делового общения», чтобы помочь нам лучше понять культурное общение. Эти пять элементов следующие: контекст, индивидуализм, формальность, стиль общения и ориентация во времени. Гаффи и Лоуи говорят, что «контекст является одним из самых важных культурных измерений, но одним из самых сложных для определения».

Согласно одной идее, контекст можно рассматривать как среду, в которой происходит восприятие. Существуют как культуры с низким контекстом, такие как США, так и культуры с высоким контекстом, такие как Азия. Культуры с низким контекстом, как правило, более прямолинейны и думают, что все нужно объяснять. Они не возражают против конфронтации или предъявления требований. Они полагаются на факты, данные и логику. Они более спокойно относятся к власти и богатству, но ценят компетентность независимо от работы или должности.

Они принимают слова за чистую монету. Высококонтекстные культуры ценят групповые решения и полагаются на отношения больше, чем на данные.

Они избегают конфронтации и эмоций в деловых отношениях. Они ценят положение и статус выше компетентности. Они могут не воспринимать слова буквально. (Guffey & Loewy, 2010) Легко понять, почему контекст важен для нашего общения. Если бы эти различия были поняты или, по крайней мере, известны до начала общения, можно было бы избежать недоразумений и обид. «Отношение независимости и свободы от контроля характеризует индивидуализм» (Guffey & Loewy, 2010). Культуры с низким контекстом, такие как американцы, обычно ценят индивидуализм, в то время как культуры с высоким контекстом, как правило, более коллективистские.

Индивидуализм представляет собой независимость, самоутверждение, инициативу, компетентность и личные достижения. Коллективизм представляет собой более групповое мышление. Их идентичность обнаруживается в группе, а не в них самих как личности. Затем у вас есть некоторые культуры, которые нельзя охарактеризовать как ориентированные в первую очередь ни на индивидуальную, ни на групповую. (Guffey & Loewy, 2010) При общении с этими различными группами важно выделять идеалы, которые они ценят. Формальность – еще один элемент. Некоторые культуры высоко ценят традиции, церемонии и социальные правила, а другие нет.

Американцы, как правило, неформальные, могут быть весьма оскорбительны для более формальных культур. Например, американцы дружелюбны к большинству и легко заводят дружеские отношения. Мы делимся информацией, и нам «комфортно» с авторитетами (учителями, начальниками и т. д.) в нашей жизни. Мы также обращаемся к людям по имени, чего не делают в официальных культурах. Титулы широко используются в официальных культурах, а имена зарезервированы только для близких друзей и членов семьи. Западная, неформальная культура более спокойно относится к социальному статусу и положению власти.

В официальной культуре очень высоко ценятся авторитетные лица. В Египте, Турции и Японии ученики встают, когда их учитель входит в комнату, и кланяются им, когда они проходят мимо них на улице. (Samovar, Porter & McDaniel, 2010) Итак, еще раз, при общении с группой или культурой, которые отличаются от вас, особенно при общении от неформальной культуры к формальной культуре, жизненно важно знать культуру и формировать свое общение соответствующим образом. Стиль общения — еще один важный элемент, к которому разные культуры подходят по-разному. Например, «до

Американцы и немцы, слова очень важны, особенно в контрактах и ​​отрицаниях. С другой стороны, люди в высококонтекстных культурах больше внимания уделяют окружающему контексту, чем словам, описывающим переговоры» (Guffey & Loewy, 2010). Американцы относятся к контрасту как к окончательному, японцы относятся к контрактам как к преднамеренным, но изменяющимся, а мексиканцы относятся к контрактам как к идеалам в идеальном мире. Американцы прямолинейны в общении и с некоторым недоверием относятся к лицам, которые не за полное раскрытие информации. Американцы любят быстро вести переговоры.

Японцы, или высококонтекстная культура, склонны затягивать переговоры, потому что со временем поняли, что другие культуры уступают. Они часто довольно и дотошны в переговорах. Понимание различий в стилях общения будет огромным преимуществом в деловых отношениях. Пятым элементом, разделяющим культуры, является ориентация во времени. Американцы считают время важным товаром. Они ценят производительность и эффективность. Они считают время деньгами. Они, как правило, не заставляют людей ждать деловых встреч.

Во-первых, это не было бы хорошей деловой практикой, а во-вторых, это было бы исключительно грубо. Хотя это верно для американских культур, есть много других культур, которые совсем не так смотрят на время. Латиноамериканцы или карибские культуры имеют гораздо более спокойный взгляд на время. Они, в общем, никуда не торопятся. Согласно Гаффи и Лоуи, «восприятие времени и то, как оно используется, определяется культурой». Понимание того, как культура использует свое время, становится важным, когда вы начинаете иметь с ними дело.

Каждая культура имеет свой взгляд на эти различные элементы; каждая культура общается по-разному, каждая культура ценит по-разному и так далее. Важно осознать эти различия и научиться адаптироваться к культуре, в которой вы сейчас имеете дело. Адаптация к определенной культуре может иметь значение при заключении или расторжении сделки. Жизнь в целом состоит из компромиссов и баланса. Общение — это просто еще один элемент компромисса. Как говорилось ранее, общение может быть одним из самых больших активов в жизни или одной из самых больших проблем в жизни. Слова и действия должны быть выбраны мудро, чтобы общаться эффективно.

Тим Эррера

Помните! Это всего лишь образец.

Вы можете получить индивидуальную статью от одного из наших опытных авторов.

Помощь учащимся с 2015 года

Эссе о межкультурной коммуникации | Крам

Достойные эссе

Улучшенные эссе

Превосходные эссе

Великие эссе

Блестящие эссе

    Страница 1 из 50 – Около 500 эссе

  • Улучшенные эссе

    Факторы межкультурной коммуникации

    • 757 слов
    • 4 страницы

    Факторы межкультурной коммуникации

    Межкультурная коммуникация Межкультурная коммуникация предполагает общение, которое происходит между людьми из разных культур. Межкультурная коммуникация влияет на организацию, если она состоит из разнообразной рабочей силы или планирует вести глобальный бизнес в ближайшем будущем. Межкультурная коммуникация предполагает понимание того, как люди из разных культур говорят, общаются и воспринимают окружающий мир. С точки зрения бизнеса межкультурная коммуникация предполагает понимание деловых обычаев, убеждений и стратегий, используемых в общении. Факторы, влияющие на межкультурную коммуникацию, включают языковые различия, культуру с высоким контекстом по сравнению с культурами с низким контекстом, невербальные различия и дистанцию ​​власти. Существуют определенные принципы, которым необходимо следовать, чтобы межкультурная коммуникация была эффективной, и организация извлекла из этого наибольшую выгоду: 1. Осведомленность: Осведомленность предполагает знание норм и верований другой культуры. Осведомленность снижает риск непонимания, которое неизбежно возникает из-за различий между культурами. Это непонимание является причиной разногласий и конфликтов и может наблюдаться в организации, если люди из разных культур собираются вместе. 2. Культурные различия: Различия, наблюдаемые в культурных нормах, являются причиной…

    • 757 слов
    • 4 страницы

    Улучшенные эссе

    Подробнее

  • Улучшенные эссе

    Каковы культурные барьеры для межкультурной коммуникации

    • 1171 Слова
    • 5 страниц

    Каковы культурные барьеры для межкультурной коммуникации

    Изучение барьеров межкультурной коммуникации Введение Рост глобализации и интернационализации привел к увеличению перемещения студентов через границы. В частности, студенты из Китая, Индии и Южной Кореи пробиваются в такие страны, как США. Эти студенты увеличивают количество разнообразия, присутствующего в классах и кампусах, и расширяют понимание, а также оценку существующих различий. Однако для подавляющего большинства…

    • 1171 слов
    • 5 страниц

    Улучшенные эссе

    Подробнее

  • Улучшенные эссе

    Межкультурные различия в межкультурной коммуникации

    • 868 слов
    • 4 страницы

    Межкультурные различия в межкультурной коммуникации

    необходимость вооружить учащихся навыками межкультурного общения, что вполне можно считать одной из основных целей обучения иностранному языку. Это, естественно, подводит изучающих язык к точке…

    • 868 слов
    • 4 страницы

    Улучшенные эссе

    Подробнее

  • Улучшенные эссе

    Важность межкультурной коммуникации

    • 963 Слова
    • 4 страницы

    Важность межкультурной коммуникации

    Коммуникацию можно определить как передачу или обмен информацией между двумя людьми. Межкультурную коммуникацию можно просто рассматривать как изучение того, как люди из разных культур общаются между собой, а также между разными культурами. Это имеет большое значение, поскольку позволяет нам не только оценить культурное разнообразие, но и дает нам возможность учиться у различных культур. Понимание чужой культуры гладкое…

    • 963 Слова
    • 4 страницы

    Улучшенные эссе

    Подробнее

  • Великие эссе

    Межкультурная коммуникация Различия между культурами

    • 1914 Слова
    • 8 страниц

    Межкультурная коммуникация Различия между культурами

    Падением для многих организаций является некомпетентность в понимании различий между культурами и желание продвигать кросс-культурную программу. Содействие взаимодействию между различными культурами имеет свои преимущества, но требует много времени и исследований (Баркер). Отсутствие межкультурного понимания не позволит компаниям конкурировать со своими конкурентами из-за того, что они не знают о других культурных различиях по всему миру. Межкультурная коммуникация…

    • 1914 Слова
    • 8 страниц

    Великие эссе

    Подробнее

  • Превосходные эссе

    Исследовательский документ по межличностным и межкультурным коммуникациям

    • 1282 Слова
    • 6 страниц

    Исследовательский документ по межличностным и межкультурным коммуникациям

    Название статьи Статья «Межличностное и межкультурное общение для руководителей дипломированных медсестер передовой практики» взята из «Интернет-журнала передовой медсестринской практики». Он написан такими авторами, как Бойкинс, Анита Дэвис, Картер и Чандра Б. Цель этой статьи в основном посвящена зарегистрированным медсестрам с передовой практикой (APRN) и их общению в отношении сестринского ухода для разных культур. В этом документе, в частности, рассматриваются различные навыки и способности…

    • 1282 Слова
    • 6 страниц

    Superior Essays

    Подробнее

  • Улучшенные эссе

    Межкультурная коммуникация в фильме «Мистер Баскетбол»

    • 704 слова
    • 3 страницы

    Межкультурная коммуникация в фильме «Мистер Баскетбол»

    Многие люди думают о культурах и обычаях своей страны, когда слышат слова «кросс-культурный». Общение может быть одним из примеров для этого. Согласно Википедии, межкультурная коммуникация — это область исследования, изучающая, как общаются люди, принадлежащие к разным культурам. Конечно, это влияет на то, что у этих людей возникают проблемы с общением с другими людьми, и для этого есть способ решить эту проблему, который называется «6 камней преткновения». Во-первых, это язык…

    • 704 слова
    • 3 страницы

    Улучшенные эссе

    Подробнее

  • Достойные эссе

    3.2.1: Процесс межкультурной коммуникации

    • 1107 Слова
    • 5 страниц

    3.

    2.1: Процесс межкультурной коммуникации

    3.2.1 – Межкультурная коммуникация Неудачи Межкультурное общение: Межкультурная коммуникация относится к обмену информацией между людьми разного культурного происхождения. Межкультурная коммуникация связана со сравнением двух или более культур. Культура оказывает огромное влияние на процесс общения. Эти влияния могут действовать как через вербальную, так и невербальную коммуникацию. Вербальная коммуникация: культуру можно понять по тому, как культура структурирует…

    • 1107 слов
    • 5 страниц

    Достойные эссе

    Подробнее

  • Превосходные эссе

    Проблемы межкультурной коммуникации в поисках Алибранди, Мелина Марчетта

    • 1220 слов
    • 5 страниц

    Проблемы межкультурной коммуникации в поисках Алибранди Мелина Марчетта

    Люди с разным культурным происхождением не только говорят на разных языках, но и стили их использования языков также различаются, поскольку они обладают разными ценностями и убеждениями. Транснациональные потоки людей в современном обществе заставят нас столкнуться с этими различиями в контексте языка, искусства, образования и т. д. Роман «В поисках Алибранди» австралийской писательницы Мелины Марчетты, опубликованный в 1992 определил и обратился к набору основных межкультурных коммуникаций…

    • 1220 Words
    • 5 страниц

    Superior Essays

    Подробнее

  • Улучшенные эссе

    Важность межкультурного общения в культуре и деловом общении

    • 808 слов
    • 4 страницы

    Важность межкультурного общения в сфере культуры и делового общения

    Межкультурная коммуникация уже давно является предметом исследований различных дисциплин. Это форма сообщения, целью которой является сегментация материала по разным культурам и социальным группам. Он используется для описания большого разнообразия путей сообщения и трудностей, которые очевидно возникают в организации или социальном контексте, состоящем из людей с разным религиозным, социальным, национальным и образовательным происхождением. Межкультурная коммуникация иногда используется как синоним. В этом…

    • 808 слов
    • 4 страницы

    Улучшенные эссе

    Подробнее

  • Предыдущая

    Страница 1 …

  • Эссе первого дня занятий
  • Эссе по определению лидерства
  • Сочинение в доме моей бабушки
  • Очерк Мартина Лютера Кинга
  • Что-то, чего обо мне никто не знает сочинение
  • Боулинг для Колумбины Эссе
  • Эссе о канадской идентичности
  • Эссе Эдгара Аллана По
  • Эссе о грамотности
  • Эссе сопротивления апартеиду
  • Пример краткого аргументативного эссе
  • Эссе “Кто твой образец для подражания”
  • Эссе о человеческом достоинстве
  • Эссе о торговых центрах
  • Эссе о важности грамотности
  • Эссе о злоупотреблении наркотиками и алкоголем
  • Первое впечатление – последнее впечатление Эссе
  • Эссе о важности образования в жизни
  • Эссе о приключениях
  • Недостатки обучения за границей Эссе
  • Эссе Работа моей мечты
  • Эссе по социальным вопросам
  • Почему вы хотите быть учителем сочинение
  • Сохранение леса эссе
  • Дом на улице Манго сочинение

Культура и общение – Пример бесплатного эссе – 1727 слов

Играют важную роль в нашей жизни, особенно в международном бизнесе. В связи с тем, что глобализация быстро развивается во всем мире, эффективное ведение бизнеса — лучший способ обеспечить экономический рост, а также повысить репутацию организации или страны. Тем не менее, международный бизнес – это сложный вопрос, который включает в себя множество различных категорий. Как правило, хорошо известные вопросы касаются культуры и коммуникации, которые тесно ладят друг с другом и оказывают огромное влияние на международный бизнес. Культура и коммуникация – знакомые темы, которые обсуждались давно. Таким образом, в этой статье будут представлены некоторые конкретные взгляды на взаимосвязь между культурой, коммуникацией и международным бизнесом. Кроме того, это может указывать на то, как они работают эффективно, и предлагать организации хорошие советы по планированию некоторых подходящих стратегий, которые должны иметь наилучшие результаты в международном бизнесе. Первым аспектом, сильно влияющим на международный бизнес, является культура. Культура – явление, которое трудно определить, поскольку существуют различные определения, полученные в исследованиях. Кребер и Клакхон (1985) утверждают, что найдено 164 определения культуры. С социальной точки зрения культуру можно рассматривать как совокупность ценностей, убеждений и взглядов, разделяемых людьми в изначальном обществе (Музыченко, 2008, 369). Другими словами, Хофстеде (1991) рассматривал культуру как программу коллективного разума, которой каждый человек отличается от другого. В последние годы мировая экономика стремительно развивалась.

Следовательно, международный бизнес фирмы должен быть подчеркнут, чтобы идти в ногу с быстрым ростом. Расширение сферы деятельности компании – лучший вклад в развитие и получение прибыли. В период глобализации культура не только представляет особенности этой страны, но и отражает уровень развития в этой стране. Культура является неотъемлемой частью каждой страны и оказывает сильное влияние на деятельность людей. Однако на культурную дистанцию ​​трудно ориентироваться. Например, культура на Западе абсолютно отличается от восточной из-за местоположения, традиционных обычаев, климата и предков. Культура существует уже давно и является представителем людей, которые живут в этом месте. Точно так же чрезвычайно трудно измениться, и нет причин, по которым везде должна быть одинаковая культура. Таким образом, потребуется много времени, чтобы адаптироваться к новой культуре. Кроме того, немаловажным фактором в данном случае является межкультурная компетенция. Кросс-культурную компетенцию можно понимать как эффективное межкультурное взаимодействие. Он помогает людям приобретать как знания, так и навыки, уменьшая недопонимание и ненадлежащее поведение.

Это может быть как возможностью, так и вызовом для предприятия (Музыченко, 2008). Согласно Джонсону и др. (2006), это обычно проявляется в международном бизнесе, разнообразии рабочих мест и межкультурном общении. Признавая преимущества межкультурной компетентности, многие исследователи разработали модель, которая усиливает роль межкультурной компетентности и более эффективно применяет ее в реальности. В зависимости от пользователя и его целей модель будет иметь разные подходы, но связанные с «эффективным межкультурным взаимодействием» для более эффективного улучшения международного бизнеса. Еще одним фактором, который играет жизненно важную роль в ведении бизнеса, является общение между сторонами. В этой категории есть различные аспекты, но ее можно разделить на две основные проблемы: языковые (вербальные) и невербальные коммуникативные барьеры. Так как это непосредственно влияет на то, как люди работают и на поведение людей, совершенно необходимо выявить причины и последствия этих проблем. Более того, глубокое осознание и анализ проблем позволит не только найти наилучшее решение, но и более эффективно улучшить международный бизнес. В языковой подаче, по словам Хансена (1967) «Все языки выполняют одни и те же функции: во-первых, они служат человеческому общению, а во-вторых, обеспечивают связь с реальностью» и Дитц (1973) «Языки — это средство передачи смысла», роль языка в нашей жизни имеет важное значение. . Очевидно, что разные языки вызовут много проблем.

Хотя английский считается международным языком, немногие люди могут им свободно владеть, и это может привести к непониманию, которое может привести к серьезным проблемам. Непонимание между людьми или организациями из-за языка — обычное дело в ведении бизнеса. Различия между языком и методом общения являются основной причиной возникновения недопонимания между сторонами. В частности, Чарльз (2006) провел исследование о Lingua Franca в бизнесе. Это исследование было проведено несколькими многонациональными компаниями в Скандинавии, которые выясняют, сколько людей работает с общими языками. Результат показывает, что людей, использующих английский как второй язык, намного больше, чем носителей языка (по оценкам, 9).0%). Таким образом, с одной стороны, это напрямую повлияет на восприятие людей. Если люди плохо говорят по-английски, они будут нести ответственность за улучшение английского языка, чтобы справиться со спросом на работе. Это хорошая идея, чтобы повысить самооценку людей. С другой стороны, это вызовет некоторые проблемы, такие как произношение, правописание или грамматика… что может негативно повлиять на их работу (Charles, 2006, 262-264). Мод (2011) отмечает, что невербальное общение необходимо и обязательно в международном бизнесе. Это потому, что вербальное общение часто происходит неправильным и неэффективным способом.

Различия между культурами и языками также способствуют вводу в заблуждение. В противном случае при индивидуальном использовании это было бы ненадежно и неправильно понято. Напротив, невербальную коммуникацию довольно трудно контролировать, и поэтому она чаще выражает чувства и отношения и более точно и достоверно реагирует на ситуацию (Мод, 2011, 84). Например, на каком-то международном рабочем месте, таком как многонациональные компании или международные корпорации, работодатель и персонал могут быть из разных стран или расы. В некоторых случаях, если используется только вербальное общение, легко быть неправильно понятым или даже привести к меньшему сотрудничеству и обязательствам. С применением невербальной коммуникации работодатель и работники будут лучше понимать друг друга. Следовательно, трудовые отношения значительно улучшились, и будет получено больше положительных результатов (около 70%) (Ноллер, 19 лет). 84 в Мод, 2011, 86-87). В остальном отношения между культурой и коммуникацией по-прежнему остаются интересной темой для академических исследований. Таким образом, появилось множество предположений и определений, обеспечивающих всеобъемлющее представление и поддерживающих знания людей по этой теме, которая является более абстрактной, чем приведенные выше категории.

Как заявляют Кондон и Юсеф (1975), «мы не можем отделить культуру от общения, поскольку, как только мы начинаем говорить об одном, мы почти неизбежно говорим и о другом». корреляция, которая очень полезна в обществе и глобализации. Действительно, культурно-коммуникативные отношения можно понимать как процесс, внутренне детерминированный и развивающийся на основе обмена взаимными и родственными символами (Чэнь и Староста, 19).98). Есть много способов продемонстрировать взаимосвязь между культурой и общением, например: говорить и слушать, писать и читать, исполнять и свидетельствовать. Другими словами, его можно определить как процесс, при котором выполнение чего-либо включает «сообщения» в каждом случае (Craig, in Leonard et al. , 2009). Действительно, некоторые дальнейшие исследования показывают, что культура влияет на способ общения людей. Санчес-Беркс и др. (2003) признали, что китайцы, которые долгое время живут в Америке, по-прежнему сохраняют способ общения (вербальное и невербальное общение), подобный восточноазиатскому, который сильно отличается от коренных американцев. У них также есть свои увлечения, распорядок дня, принятие технологий и индивидуальные предпочтения, которые больше похожи на их предков (Leonard et al., 2009)., 866-869). В общем, сохранение культуры предков — не такое уж страшное дело, но иногда с этим могут быть проблемы, особенно жизнь в другой культуре. Таким образом, баланс между новой и старой культурой в стиле общения был бы лучшим способом положительного достижения целей.

 

Изображение 1 : Модель культура-язык (Crozet & Liddicoat, 1999) заниматься международным бизнесом. Международный бизнес необходим для того, чтобы компания не только ставила перед собой новые цели, но и интегрировалась в глобализированный мир. Таким образом, чтобы добиться лучших результатов в международном бизнесе, нам необходимо серьезно относиться к культуре и общению — двум наиболее важным факторам ведения бизнеса. В культурологическом аспекте, поскольку культура изменчива и зависит как от внутренних, так и от внешних факторов, трудно четко и последовательно знать каждую культуру. Поэтому настоятельно рекомендуется тщательная подготовка жизненно важных навыков и знаний — лучший способ предотвратить культурный шок и быстрее адаптироваться к новой среде. Многие способы могут помочь людям получить знания о новых культурах, такие как: Интернет, книги, брошюры… или спросить людей, у которых уже есть некоторый опыт о месте, которое вы собираетесь посетить.

Опыт людей, которые там жили, будет самой ценной подготовкой. В противном случае, после знакомства с культурой, стиль общения также должен быть тщательно продуман, поскольку он будет показан обществу непосредственно нашими действиями. При ведении бизнеса за границей первая встреча всегда играет важную роль, чтобы решить, добьетесь ли вы успеха или нет. Следовательно, чем больше вы подготовитесь, тем лучший результат вы получите.

  1. Бэбкок, Р. Д. и Дю-Бэбкок, Б. (2001) Зоны языкового общения в международном деловом общении, Журнал делового общения, 38(4), 372-412 Баральди, К. (2006)
  2. Новые формы межкультурной коммуникации в глобализованном мире, Международная коммуникация в глобализированном мире, 68;53 Берри, Дж.В. (2005)
  3. Аккультурация – успешная жизнь в двух культурах, Международный журнал межкультурных отношений, 29, 697–712. Бласко, М. (2009)
  4. Культурные прагматики – взгляды студентов на изучение культуры в бизнес-школе, Academy of Management Learning & Education, 8(2), 174-187 Charles, M. (2007).
  5. Language Matters in Global Communication, Journal of Business Communication, 44(3), 260-282 Holmes, P. & O’Neill, G. (2012)
  6. Развитие и оценка межкультурной компетенции: этнографии межкультурных встреч, Международный журнал межкультурных отношений, 36, стр. 707-718 Леонард, К. М.; Скоттер, JRV; Пакдил, Ф. (2009)
  7. Культура и коммуникация: культурные вариации и эффективность СМИ, 41(7), 850-877 Джонсон, Дж.П., Ленартович, Т., Апуд, С. (2006)
  8. Межкультурная компетенция в IB: к определению и модели, Journal of International Business Studies, 37, 525-543 Музыченко, О. (2008)
  9. Межкультурная предпринимательская компетентность в определении возможностей для международного бизнеса, European Management Journal, 26, 366-377 Roth, K. (2001)
  10. Материальная культура и ICC, Международный журнал межкультурных отношений, 25(5), 563-580. Сарала, Р. (2009)
  11. Влияние культурных различий и факторов аккультурации на конфликт после приобретения, Scandinavian Journal of Management, 26 (1), 38-56 Тулея, Э. А. (2008)
  12. Аспекты межкультурной осведомленности в рамках программы обучения MBA за рубежом: «за кулисами». Business Communication Quarterly, 71(3), 314-337 1

Вам понравился этот пример?

Культура и коммуникации. (2017, 26 июня). Получено 21 сентября 2022 г. с
https://studydriver.com/culture-and-communication/

Эссе: общение между разными культурами

Культура

Общение между разными культурами

Все постоянно общаются друг с другом, и неважно, насколько хорошо человек думает, что понимает других людей, общение затруднено. Культура часто лежит в основе проблем коммуникации. Культура людей влияет на то, как они подходят к проблемам и какой вклад они вносят в группы и сообщества. Когда люди участвуют в группах, они часто удивляются тому, насколько по-разному люди подходят к совместной работе. Культура – ​​многогранное понятие, имеющее множество различных определений. но, проще говоря, культура относится к группе или сообществу, с которым человек делится общим опытом, который формирует то, как они понимают мир. Он включает группы, в которых люди рождаются, такие как пол, раса или национальное происхождение. Он также включает группы, к которым люди присоединяются или становятся частью. Люди могут получить новую культуру, переехав в новый регион, изменив свое финансовое положение или став инвалидом. На самом деле люди могут принадлежать ко многим культурам одновременно (DuPraw & Axner, nd).

Загрузить полную версию статьи
СЕЙЧАС! ⬇️ Вся коммуникация является культурной, а это означает, что она опирается на то, как люди научились говорить и передавать невербальные сообщения. Люди не разговаривают постоянно одним и тем же образом изо дня в день, поскольку такие вещи, как обстоятельства, индивидуальный характер и настроение, взаимодействуют с разнообразием культурных влияний, влияющих на выбор. Коммуникация носит интерактивный характер, поэтому существенное влияние на ее эффективность оказывают отношения с другими. Проблема в том, что даже при всей доброте в мире может иметь место недопонимание, особенно когда между коммуникаторами существуют важные культурные различия. Недопонимание часто приводит к разногласиям или усугубляет уже существующий конфликт. Люди создают, ясно им это или нет, совершенно разные смыслы мира, своего места в нем и своих отношений с другими. Межкультурная коммуникация может быть описана и проверена примерами мыслей, подходов и поведения, связывающих четыре разные переменные:

Время и пространство

Судьба и личная ответственность

Лицо и сохранение лица

Невербальная коммуникация

По мере того, как люди с этими разными отправными точками растут, они развивают культурную беглость или осознание того, как культуры функционируют в общение и разногласия, а также способность эффективно реагировать на эти различия (LeBaron, 2003).

Время — одно из самых внутренних различий, разделяющих культуры и культурные способы ведения дел. На Западе время считается количественным, измеряемым в единицах, которые воспроизводят ход прогресса. Она рациональна, хронологична и ориентирована на настоящее, двигаясь с нарастающей убежденностью к будущему. На Востоке кажется, что время имеет безграничную непрерывность, распутывание, а не твердую границу. Рождение и смерть не являются такими полными концами, поскольку вселенная продолжается, и люди, хотя и меняют форму, продолжают оставаться ее частью. Люди нередко обращают внимание на множество вещей, которые происходят одновременно. Это известно как полихронный (LeBaron, 2003).

Другой важной переменной, влияющей на общение между культурами, является судьба и личная ответственность. Это относится к точке, в которой человек чувствует себя хозяином своей жизни, по сравнению со степенью, в которой он считает себя подчиненным вещам, находящимся вне его контроля. Некоторые предложили провести параллель между важностью личной ответственности в условиях Северной Америки и землей. Североамериканская земля огромна, с большими пространствами необитаемой территории. Пограничное состояние ума, связанное с завоеванием дикой природы, и большие размеры земли, простирающейся на огромные расстояния, могут быть связаны с в целом высоким уровнем уверенности в себе в способности формировать и выбирать свою судьбу. Это контрастирует с другими местами в мире с гораздо меньшей территорией, история которых повторяет повторяющиеся завоевания и жестокую борьбу, таких как Германия. В этих местах роль судьбы в жизни человека приобретает особое значение (LeBaron, 2003).

Лицо играет важную роль в разных культурах, однако динамика сохранения лица и лица проявляется по-разному. В литературе по межкультурной коммуникации лицо определяется по-разному. Некоторые говорят, что это ценность или положение человека в глазах других и что это связано с собственной важностью или самоуважением, в то время как другие определяют его как согласованный публичный имидж, в равной степени предоставленный друг другу участниками коммуникации. В этом более широком значении выражение «лицо» включает в себя мысли о ранге, авторитете, вежливости, внутренних и внешних ассоциациях, юморе и восхищении. Во многих культурах сохранение лица имеет большое значение, хотя представления о том, как это сделать, различаются (LeBaron, 2003).

Невербальное общение чрезвычайно важно в любых отношениях с другими людьми; его значение умножается в разных культурах. Это связано с тем, что люди склонны искать невербальные сигналы, когда вербальные сообщения неопределенны или расплывчаты, поскольку они чаще встречаются в разных культурах, особенно когда используются разные языки. Поскольку невербальные действия возникают из культурного здравого смысла или их представлений о том, что является подходящим, стандартным и эффективным в качестве коммуникации в отношениях, люди используют различные системы понимания жестов, позы, молчания, пространственных отношений, эмоционального выражения, прикосновения, внешнего вида и т. другие невербальные сигналы. Культуры также придают разное значение вербальному и невербальному поведению (LeBaron, 2003).

Существует шесть основных паттернов культурных различий или способов, которыми культуры в целом склонны отличаться друг от друга. Во-первых, способы общения людей сильно различаются между культурами и даже внутри них. Одной из особенностей стиля общения является использование языка. В разных культурах некоторые слова и фразы используются по-разному. Дополнительным важным аспектом стиля общения является значение, придаваемое невербальному общению. Невербальное общение включает в себя не только мимику и жесты; это также влечет за собой расположение сидячих мест, личное расстояние и чувство времени. Кроме того, разные нормы, касающиеся надлежащей степени уверенности в общении, могут усугубить культурную неразбериху (DuPraw & Axner, n.d.). Например, некоторые белые американцы обычно считают повышенный голос признаком начала ссоры, в то время как некоторые немцы часто считают, что увеличение громкости является признаком захватывающего разговора между друзьями (немецкие стили общения, n.d.).

Второе отличие — разное отношение к культуре. В одних культурах конфликт воспринимается как нечто хорошее, в то время как в других его нужно обходить стороной. В США конфликт обычно нежелателен; но людей часто поощряют непосредственно решать возникающие конфликты. На самом деле встречи лицом к лицу обычно предлагаются как способ справиться с любыми существующими проблемами. Напротив, во многих восточных странах, таких как Германия, открытый конфликт считается неудобным или унизительным; как правило, разногласия лучше всего улаживать тихо. Письменный обмен может быть излюбленным способом сконцентрироваться на конфликте (DuPraw & Axner, n.

Оставить комментарий