На собеседование на руководящую должность: Вопросы на руководящую должность. Все, что нужно знать о собеседовании с руководителем. Что спрашивают на собеседовании? Вопросы при приеме на работу

Содержание

от собеседования до руководящей должности

Собеседование прошло успешно, вас приняли в компанию. Через какие этапы вам предстоит пройти, и что ждет самых амбициозных сотрудников? Об основных этапах, которые предстоит пройти соискателю, рассказывает заместитель руководителя Департамента персонала и карьеры IT-компании «ГЭНДАЛЬФ» Татьяна Арсенович.

Есть много статей о том, как пройти собеседование, но о том, что ждет соискателя дальше, рассказывают куда реже. Но ведь не может быть так, чтобы вы устроились на работу – а дальше, на протяжении нескольких лет, ничего не менялось. Трудоустройство в компанию предполагает профессиональный и карьерный рост. В любой компании этот путь должен быть упорядочен и прозрачен: а работодателю важно позаботиться о том, чтобы сотрудник понимал, как ему расти и что поможет ему получить повышение.

Подготовка к работе – «эффективная адаптация»

Представление о должности и то, с чем в итоге сталкивается сотрудник, может различаться даже после нескольких этапов собеседования.

Как бы отдел персонала ни старался его подготовить, что-то остается не до конца понятным.

При этом существует огромный провал между высокой мотивацией «Хочу устроиться и поскорее начать работу» и первыми днями работы. Ты только что рассказывал о себе на собеседовании: какой ты молодец, какой у тебя опыт, а тут приходишь и понимаешь, что не знаешь элементарных вещей: как оформить документ, переключить звонок…

Поэтому в компании организована процедура, в которой участвует Департамент персонала и карьеры и принимающий сотрудника отдел. Мы называем ее «эффективная адаптация», длится она от трех до пяти дней. На этот период приходится как изучение общих правил работы компании, которые обязательны для всех сотрудников, так и первые рабочие задачи. Обучается сотрудник по большей части времени самостоятельно, но при помощи инструктора от отдела развития персонала и своего куратора в отделе.

С помощью отдела развития персонала сотрудник знакомится с организационной схемой, узнает, какие есть отделы, ключевые лица компании, правила телефонии (как переключать звонок на других сотрудников), изучает внутренние кадровые документы, порядок согласования расходов, какие предстоит пройти внутренние обучения.

Два-три часа в день сотрудник проводит в своем отделе, где ему проясняют основные задачи, знакомят с квалификационным планом, поясняют систему премирования.

Просто поручить задачу новому сотруднику и велеть ее выполнять – недостаточно. Нужно уделить ему внимание и быть готовым отвечать на вопросы.

По итогу есть даже экзамен – для самоконтроля. Чтобы увидеть при прохождении этого экзамена: о, я что-то недопонял, надо уточнить.

Независимо от того, сколько дней длится адаптация, эти дни уже оплачиваются как рабочие дни испытательного срока, который может длиться до трех месяцев.

Квалификационный план и зарплатная сетка

Департамент персонала и карьеры следит за тем, чтобы сотрудник смог по максимуму реализовать свои возможности и развиваться, получая поддержку коллег и руководства. Первое повышение в должности можно получить уже в течение первого года работы.

При приеме на работу определяется уровень компетенций соискателя, поэтому мы можем сразу сообщить, какая зарплата его ждет на первом этапе и дальше. Для каждой должности в компании есть сетка категорий и советующих им зарплат (исключая некоторые новые должности, где эта сетка в процессе подготовки). Менеджер может стать старшим, ведущим, главным. Для должностей, имеющих более «дробный» рост, эти же деления могут иметь подкатегории: старший 1-й категории, 2-й категории и т.д. Можно проявить себя и стать более узким специалистом в той сфере, к которой у сотрудника лежит душа. Например, из специалиста-консультанта можно стать методистом, который будет обучать других консультантов.

На каждой новой категории предусмотрен рост зарплаты: оклада и премиальной части. Иногда может добавляться процент от продаж, премия от общего дохода отдела.

Требования к категориям тоже известны изначально и включены в квалификационный план. Их можно поделить на три группы:

  • Общие требования: знание процессов внутри компании, технологий работы.
  • Профессиональные требования: пройдены необходимые обучения, получены сертификаты.
  • Требования по продуктивности: выполнение планов отдела, самого сотрудника.

Благодаря квалификационному плану видно, как рост человека трансформируется в результаты. Можно даже «перескочить» через категорию, если работаешь продуктивно и соответствуешь этой позиции в квалификационном плане.

У соискателей очень распространено выражение: «Я хочу расти». Но когда дело доходит до действий, иногда может оказаться, что не так уж и хочу, либо не могу, либо я не умею расти, поливайте меня…

Здесь приходит на помощь непосредственный руководитель, который создает подходящие условия для роста. Сотруднику помогают сфокусироваться на квалификационном плане, при этом распределяя время на рабочие задачи.

Публичная защита на новую должность

Когда все требования квалификационного плана выполнены, следует процедура защиты на должность – чем-то похожая на защиту диплома в университете. Сотрудник представляет свои результаты перед коллегами. Это отличная возможность рассказать об итогах своей работы и планах действий на новой должности, а также получить отзывы коллег и рекомендации по дальнейшему развитию.

Чтобы продемонстрировать свои успехи, сотрудник готовит презентацию в Power Point, которая будет включать статистику по направлению сотрудника: например, количество продаж, звонков, привлеченных партнеров или приглашенных на собеседование соискателей, что-то измеримое. В квалификационном плане уже есть некая «планка», до которой этот показатель должен дойти.

Помимо этого, достижения сотрудника оцениваются в разрезе пяти ключевых ценностей компании: готовность делать вклад, продуктивность, ответственность, клиентоориентированность, профессионализм.

Например, один из признаков ответственности – гордиться своими результатами. Это не так просто, как кажется. В реальности мешает стеснительность, неумение себя оценивать. А ведь когда человек понимает: «Это я молодец», то он фиксирует свой поступок как норму поведения. Например, бабушку перевел через дорогу и думает: «Это норма поведения, гуманизм, верное отношение».

Если он по-настоящему гордится тем, что организовал корпоратив, предложил новую технологию работы, перевыполнил план, сделал крутую продажу или написал статью, то это то, что нам надо. И мы можем быть убеждены, что он в следующий раз так поступит. Человек мыслит результатами своей работы, а не процессом. Один гордится, что он на работу вовремя приходит. Другой – что он на миллион продал. Сразу видна система ценностей.

После того, как представлены достижения, сотрудник презентует планы на следующую категорию. Завершается один этап – и сразу начинается следующий. Согласно планам устанавливаются сроки роста и, соответственно, примерная дата следующей защиты.

Неотъемлемая часть защиты – выявление точек роста и получение отзывов от коллег и клиентов. Отзывы должны звучат конструктивно: что хорошего сделано, что можно улучшить, за что благодарны, какие успехи стоит отметить.

В финале защиты коллеги задают вопросы сотруднику, он получает подтверждение своим заслугам и заслуженные аплодисменты. После защиты меняется и должность (категория), и ставка по зарплате.

Выбор специализации или смена должности

Квалификационный план указывает верное направление – но не ставит суровые рамки. В развитии всегда есть возможность открыть новые границы и попробовать что-то иное, ранее никем не исследованное. Например, иногда сотрудник приходит на одну должность, «стандартную», а потом выбирает более узкую специализацию. Причем это может быть совершенно новая должность, созданная специально для него. Так, технический специалист может стать куратором группы и обучать новичков, а копирайтер вырасти в контент-маркетолога или редактора газеты.

Можно даже сменить отдел, в который изначально приходил сотрудник, причем порой с радикальной сменой вида деятельности. Задача отдела персонала в том, чтобы человек, который имеет полную информацию о компании и своей вакансии, был убежден, что здесь он может реализовать свои возможности, сможет развиваться, получая поддержку коллег и руководства. Это ключевое: раскрыть свой потенциал. Не только получить хорошую, любимую работу, а извлечь максимум из себя.

Хорошо может быть и толстому коту, который нежится на диване, ничего не делает и думает: «Вот это классно, вот это я люблю». Но пройдет время, придется оглянуться и подумать, а что я приобрел, кроме толстых боков?

А двигаться, развиваться всегда тяжело – и это нормально, и только это дает результаты. Это как желание бегать по утрам. Разве кому-то это нравилось, когда он только начинал? Вставать рано, бежать куда-то. А потом смотришь – какой я молодец, я стал сильнее.

Рост до руководителя

Когда речь идет о пути к руководящей должности, квалификационного плана уже недостаточно. Не может каждый стать заместителем руководителя, да и не каждому этому нужно.

Например, мне известно одно рекламное агентство, в штате которого было семь человек. Все семь – в должности «директор». Это анархия, конечно.

Жесткой системы для отбора в руководители у нас нет, но есть задача создания кадрового резерва. Сам путь к руководящей должности строится с трех сторон: от самого сотрудника, от его непосредственного руководителя и от Департамента персонала и карьеры. Часто все начинается с того, что непосредственный руководитель видит в сотруднике опору, поддержку – и впечатляющие результаты работы.

Если обобщить, что руководитель хочет видеть в своем заместителе, то это те же ценности компании.

1. Готовность делать вклад: человек проявляет инициативу, болеет за свое дело, не делит работу на свою и чужую, работа ему «в кайф», он заинтересован в росте своего отдела, своего направления, предлагает идеи и новые технологии.

2. Продуктивность: есть достойные внимания результаты. Если человек – просто идеолог, и не показывает результатов, из него выйдет слабый руководитель.

3. Ответственность: держит свое слово, делает все в срок, улучшает, любит свое дело, контролирует.

4. Клиентоориентированность: когда он понимает, что нужно клиенту или коллеге, старается наладить или улучшить какие-то коммуникации, дает обратную связь.

5. Профессионализм: обучает себя, других, показывает высокие стандарты мастерства, знает свое дело.

Помимо ценностей нужна мотивация: ведь не все хотят расти.

И когда пазл складывается, то руководитель такого сотрудника может сам сказать: «Слушай, надо расти», и предлагает ему варианты.

Бывает иначе, когда сотрудник говорит, а чаще – показывает, гордо распрямив спину, вот, смотри, какой я инициативный, смотри, как много я привнес. Хорошо, когда человек показывает словами или действиями, что он хочет выходить на новый уровень. Плохо, если пытается расти путем шантажа: «Ну, тут я не могу вырасти, наверное, я буду уходить…». В таких случаях уменьшается доверие к сотруднику, ведь есть более простые и верные способы получить возможности для роста. У нас в компании это все открыто, достаточно сказать: «Я чувствую в себе силы».

Руководителем быть не так сладко, как кажется. Есть много статей, которые рассказывают об обратной стороне медали, и некоторые вещи как раз звучат горьковато. Руководитель часто одинок, просто потому что сотрудников – много, они могут друг с другом делиться своими переживаниями, а у руководителя в лучшем случае есть только другой руководитель. Он должен быть на острие, он принимает все решения и за каждое из них отвечает, у него в подчинении люди…

Например, раньше ты продавал холодильник, и холодильники, хочешь-не хочешь, продавались. Они не могли сказать тебе: «Нет, я сегодня продаваться не буду… Не то настроение. Не пойду к клиенту». А сотрудник может сказать: у меня не то настроение, я сегодня заболела, я вообще хочу расти, а ты не предлагаешь…. Работать через людей – сложнее, и оттого руководителем быть непросто.

И поэтому человеку, мечтающему о руководящей должности, нужно все взвесить: а оно точно мне нужно, или меня привлекает только красивая запись в трудовой книжке?

Чтобы ответить на этот вопрос, нужны задачи, с помощью которых сотрудник подготовится к новому уровню ответственности: либо завершенный проект, либо период времени, когда ты пробуешь исполнять обязанности руководителя, например, проводить собрания, выполнять какой-то показатель. Это подтверждает намерение быть руководителем. А вот шагнуть вверх, а потом пятиться назад, – хуже этого нет. Лучше расти постепенно и чувствовать подтверждение своих успехов, чем «побыть» руководителем, а потом откатиться к прежней должности. Это слишком демотивирует.

Соответственно, когда в человеке все гармонично складывается, решение о росте может приниматься по инициативе непосредственного руководителя, самого сотрудника или Департамента персонала и карьеры.

В итоге начинается путь к руководящей должности.

Если вы устраиваетесь на работу в компанию, задумайтесь не только над тем, что вы получите сейчас. Не бойтесь узнать у рекрутера, какие у вас перспективы: возможно, сегодняшнее «вкусное» предложение останется неизменным на протяжении многих лет. Но ведь вы изменитесь, вырастет уровень вашего профессионализма и ваши потребности. Гибкая и прозрачная система роста – это преимущество современных компаний, которые не боятся нанимать даже неопытных сотрудников и выращивать из них ценные кадры. Так, в компании «ГЭНДАЛЬФ» 90% руководителей доросли до своей должности с рядовой должности.

Татьяна Арсенович, заместитель руководителя Департамента персонала и карьеры IT-компании «ГЭНДАЛЬФ» 

6 признаков хорошего руководителя, которые заметны уже на первом собеседовании

Как определить, что перед вами хороший менеджер? Достаточно сложно, согласитесь. Особенно, если вы видите человека впервые, и эта первая встреча произошла на собеседовании. Сегодня мы поговорим о том, какие вопросы стоит задать и на что стоит обратить внимание рекрутеру, если он хочет нанять действительно хорошего руководителя. 

Как определить качества руководителя?

Хороший руководитель — это, прежде всего, лидер. Какими качествами он обладает?

  • высокий уровень интеллекта;
  • организованность;
  • способность быстро адаптироваться;
  • умение правильно определять цели;
  • развитые коммуникативные навыки;
  • умение принимать самостоятельные решения;
  • способность брать на себя ответственность.

Именно эти качества необходимо заметить и проанализировать рекрутеру в ходе собеседования. Как это правильно сделать?

1. Обсуждение опыта

В первую очередь, нужно проанализировать опыт кандидата, получить конкретные примеры его достижений и обсудить кейсы. Например, ответ на вопрос «Вашему отделу удалось повысить продажи и прибыль в компании. Как?» покажет вам определить справедливо ли кандидат оценивает свою роль в командных достижениях.

Все мы склонны преувеличивать свой вклад в общий успех и преуменьшать его, если успеха достичь не удалось. Обратите внимание на то, как часто кандидат говорит «мы», а не «я». После этого, задайте прямо противоположный вопрос о провальном опыте. Возьмет ли кандидат ответственность на себя и как часто в этом случае он будет говорить «мы»? Ответы на эти вопросы расскажут вам многое о реальных качествах руководителя. 

2. Ситуативные вопросы

Прошлый опыт не всегда демонстрирует все качества кандидата. Иногда полезно задать вопросы, которые  моделируют определенные рабочие ситуации, чтобы понять, какие качества на деле потенциально может проявлять управленец. Для этого можно задать такой вопрос: «Директор поручил вам работу, исполнение которой не входит в ваши должностные обязанности. Что будете делать?». Хорошо, если кандидат будет искать пути выполнения возникшей задачи. Потому что менеджер всегда мыслит шире, не боится расширять свои должностные обязанности и учиться новому. Если кандидат не стремится найти пути решения этой проблемы и отказывается что-либо делать, то, возможно, он в действительности не подходит на должность руководителя или ему не интересна ваша вакансия. 

6 лидерских качеств, на которые стоит обратить внимание рекрутеру

Поведение кандидата и его ответы на вопросы могут продемонстрировать некоторые лидерские качества руководителя. Итак, он:

1. Не «теряется» в экстремальных ситуациях

Неожиданный вопрос или просьба не должны сбивать кандидата  с толку. Настоящий лидер концентрируется и ищет приемлемый выход из ситуации, не теряя при этом самообладания. 

2. Постоянно развивается

Даже если его зарплата и карьерные достижения находятся на достойном уровне, он все равно ищет пути развития: посещает тренинги, открывает для себя новые направления деятельности, преуспевает в других сферах. Он постоянно работает над собой и это видно по его опыту работы или количеству обучающих курсов в резюме.

3. Не зависит от других

Он поступает совсем наоборот — задает ритм, не боится брать на себя ответственность и ведет людей за собой. Управленец не обвиняет других, рассказывая о своем негативном опыте. Он знает, какое решение было неверным и работает над тем, чтобы такая ситуация не повторилась.

4. Честно говорит как о своих достоинствах, так и о недостатках

Он умеет себя правильно оценивать. Чтобы понять, насколько честен сотрудник, рекрутер может провести небольшой тест. Необходимо нарисовать квадрат, дать кандидату карандаш и объяснить, что нужно заштриховать ту долю квадрата, которая отображает его профессионализм. Обычно квадрат полностью никто не заштриховывает, а оставляет какую-то часть пустой. Лидер без проблем расскажет, почему он заштриховал фигуру таким образом и чего ему не хватает в профессиональном развитии. 

5. Не боится потерпеть неудачу

Желание развиваться у него намного больше, чем страх сделать что-то не так. И даже если у него не хватает навыков и опыта, он все равно будет стремиться реализовать себя. Он может собеседоваться на более высокую должность или сознательно подавать резюме на вакансию, где больше обязанностей, чем на предыдущем месте работы. 

6. Знает, чего хочет

Слышать себя — важное умение для руководителя. Это позволяет ему развиваться в нужном направлении и не тратить силы на то, чтобы подстраиваться под остальных и реализовывать их ожидания. Он знает, какое решение принять в заданных вами ситуациях и делает это без посторонней помощи.

Руководитель, который вам нужен

Каждый HR подбирает кандидатов согласно запросам компании. Но подход к найму кандидатов на руководящие должности почти всегда одинаковый. В этом случае важно провести продуктивное собеседование. Вы можете использовать нестандартные вопросы, список которых мы составляли ранее. 

Помните, соискатели-лидеры быстро заскучают и не проявят себя в нужной степени, если вы решите провести максимально стандартное собеседование. К рекрутингу кандидатов, которые приносят наибольшую пользу компании, важно подходить ответственно и отмечать необходимые качества уже при первой встрече.

Могут ли два сотрудника разделять руководящую должность с пользой для бизнеса?

Когда Аликс Эйнсли и Шарлотта Черри вдвоем откликнулись на одну вакансию руководителя отдела по управлению персоналом в компании Dyson, они не боялись конкуренции.

Потому что они предложили компании нанять их вместе на одну должность. В прошлом году Эйнсли и Черри успешно прошли собеседование и обе были приняты на работу, разделив рабочее время пополам.

Эта история довольно необычна: разделение работы на уровне руководящих должностей встречается намного реже, чем на других уровнях. Однако это показательный пример того, что сдвиг к более гибким условиям трудоустройства постепенно распространяется и на руководящее звено.

Количество вакансий на неполный рабочий день для высококвалифицированных специалистов растет медленно, но заметно. По данным рекрутинговой компании Timewise, доля вакансий с гибким графиком работы с окладом более 20 000 фунтов стерлингов в год (при эквиваленте полного рабочего дня) выросла с 8,7 % в 2016 году до 9,8 % в 2017.

Теперь такие должности предлагаются и на уровне высшего руководства: для 7 % вакансий в этом сегменте предлагался гибкий график работы, например 4-дневная рабочая неделя.

 
Слишком много начальников?

Преимущества должности на неполный рабочий день для руководителей высшего звена очевидны: вы по-прежнему достаточно много зарабатываете и продвигаетесь по карьерной лестнице, но теперь можете посвящать больше времени семье или другим занятиям и при этом снизить риск выгорания на работе.

Вопрос в том, как это может отразиться на производительности. 

Для компании разделение работы — это дополнительные ресурсы двух талантливых сотрудников, которые полны идей и энергии. Однако недавний неудачный опыт разделения руководящих должностей в таких известных компаниях, как Blackberry, Deutsche Bank и Chipotle Mexican Grill, говорит о том, что две головы не всегда лучше одной. 

Независимо от условий разделения работы, всегда есть риск того, что два человека не смогут сработаться или у них возникнут разногласия по поводу выбора нужной стратегии, что может усложнить принятие решений, ввести в замешательство коллектив и даже затормозить развитие компании. 

Все эти проблемы, очевидно, присутствовали в сети ресторанов мексиканской кухни Chipotle, основатель и исполнительный директор которой Стив Эллс сослался на необходимость упростить управление компанией, объясняя отставку второго исполнительного директора Монти Морана в декабре прошлого года.

«В основе Chipotle лежит очень простая идея: мы берем качественные ингредиенты, готовим их по классическим рецептам и предлагаем людям выбрать то, что они хотят, — поделился Эллс. — И хотя эта идея довольно проста, ее реализация стала чересчур сложной».

 
Проблема восприятия

У руководителей Chipotle было достаточно проблем после серии пищевых отравлений посетителей ресторанов. А сложности Deutsche Bank и Blackberry стали, скорее, результатом глобального финансового кризиса и технических сбоев, а не разделения функций руководителя между двумя сотрудниками.

Урок, который мы можем вынести из этих историй: в любой тяжелой ситуации подобная модель управления будет первым, от чего захотят избавиться инвесторы. Неудачный опыт разделения руководящей должности может также быть результатом недоверия и боязни нового, а не негативным последствием самой практики разделения рабочих обязанностей. 

Несколько больших компаний, например крупнейшая компания-разработчик ПО Oracle и сеть торговых центров Westfield, успешно работают под руководством двух исполнительных директоров. Другие компании также продолжают нанимать топ-менеджеров на неполный рабочий день: Кэти Бикерстаф, исполнительный директор Dixons Carphone в Великобритании и Ирландии, не работает по пятницам, чтобы проводить больше времени с детьми.

В целом сама идея разделения работы стала более реалистичной благодаря глобальным изменениям наших технических возможностей. Распространение высокоскоростного доступа в Интернет и развитие мобильных технологий позволяют сотрудникам всегда находиться на связи и сокращают необходимость присутствия офисе.

Через пять лет гибкие условия работы станут самым большим преимуществом в глазах соискателей и будут иметь больший вес при принятии решения, чем уровень зарплаты и плюсы корпоративной культуры, — к такому выводу пришли специалисты консалтинговой компании Korn Ferry после опроса более 1000 специалистов по подбору персонала. 

 
Как сделать так, чтобы это работало

Прежде всего для успешного разделения работы необходимо найти эффективных партнеров. Выбирая двух руководителей, вы должны понимать, что ставки настолько высоки, что оба кандидата на должность должны не только обладать безукоризненными коммуникативными навыками, но и уметь жертвовать своими личными амбициями в пользу общего дела. 

Поэтому очевидно, что кандидаты должны иметь опыт успешного сотрудничества с другими людьми. Например, на момент трудоустройства в Dyson Эйнсли и Черри уже проработали вместе более четырех лет в качестве руководителей кадровых отделов в Lloyds Bank и GE Capital.

Возможно, некоторым работодателям также придется оплачивать дополнительный рабочий день, чтобы тандем новых сотрудников выполнял свои обязанности максимально эффективно: каждый из сотрудников будет работать по три дня в неделю (всего шесть рабочих дней), включая один день для совместной работы и координации текущих вопросов.

В зависимости от навыков руководители разделяют обязанности, как им удобно: каждый из них может взять на себя ответственность за определенные области, либо они могут работать над всеми задачами вместе.

Независимо от уровня, руководители также должны использовать общую электронную почту или один номер телефона — это сделает общение с коллегами и клиентами более удобным. 

И самое главное, они должны быть профессионалами своего дела. 

Так или иначе, идее разделения работы на руководящих должностях еще предстоит преодолеть много преград на пути к полному пониманию. Поэтому главная составляющая успеха в этой ситуации — найти не просто хороших руководителей, а тех, превзойти которых будет невозможно.

Резюме на должность руководителя. Как грамотно себя презентовать? | ОБЩЕСТВО: События | ОБЩЕСТВО

Чтобы HR-специалист обратил внимание на вашу анкету, надо помнить о том, что ему зачастую катастрофически не хватает времени и что для него важно понять все сразу, буквально с первого взгляда.

Поэтому, при составлении резюме держите в голове три важных момента:

Стройте понятные фразы и короткие предложения

В день рекрутер получает до 300 резюме, поэтому на первичный отбор одной анкеты у эйчара уходит всего 5-10 секунд. Поэтому используйте простые слова и выражения, а также короткие предложения без сложносочиненных и сложноподчиненных конструкций.

Не пишите лишнюю информацию

Указывайте только нужные для конкретной вакансии сведения. Например, если вы устраиваетесь главным бухгалтером, нет необходимости писать, что у вас есть права категории В.

Адаптируйте резюме под каждую вакансию

Не отправляйте одно и то же резюме всем работодателям. В анкете крайне важно “бить” точно в цель, указывая только то, что необходимо для конкретной должности.

Основные разделы резюме на должность руководителя

Разберемся, из каких разделов состоит полноценное резюме и на что следует обратить особое внимание, если вы претендуете на руководящую должность. Разделы выстроены по порядку, поэтому используйте их в качестве чек-листа, чтобы убедиться, что вы все сделали правильно и ничего не забыли.

Шапка

В шапке указывается вакансия, на которую вы претендуете. Слово “резюме” писать не надо. Рекрутер и так это поймет. Помните, чем более кратким будет ваше резюме, тем лучше.

Фото

Фото не относится к обязательным требованиям. Но если ваша работа связана с общественной деятельностью, не поленитесь выбрать выигрышный ракурс и сделать качественную фотографию. Пиарщикам, маркетологам, управленцам, то есть, тем, кто вращается среди людей, важно презентовать себя не только как опытного работника, но и как человека с располагающей внешностью.

Только не перестарайтесь! Никаких двусмысленных поз, взглядов или броской одежды. Лучше всего будет смотреться деловой портрет на нейтральном фоне.

Контактные данные

  • ФИО полностью
  • Дата рождения
  • Краткий адрес

Да-да, именно краткий. Не перегружайте резюме лишней информацией. Рекрутеру безразлично, на какой улице вы живете. Для городов-миллионников укажите только район или станцию метро. Если вакансия открыта в другом городе, обязательно укажите, что вы готовы в него переехать.

Электронная почта

Электронный адрес должен выглядеть по-деловому. Несерьезные или шуточные названия не подойдут. По имени почтового ящика можно многое узнать о человеке, поэтому уделите этому моменту внимание.

Мобильный телефон. Мессенджеры

Наличие 3-4 мессенджеров, таких как Вотсап, Телеграмм, Скайп, Вайбер говорит о том, что вы, во-первых, коммуникабельны, а во вторых – заботитесь об эйчаре, делая возможным общение по любому удобному для него каналу связи. Для претендента на руководящую должность это большой плюс.

Но! Указывайте только те мессенджеры, которыми вы действительно пользуетесь все время. Нет ничего хуже, чем увидеть, что пользователь не заходит в аккаунт неделями или игнорирует входящее сообщение.

Цель

Цель должна быть конкретной, поэтому избегайте общих формулировок, типа «получить руководящую должность». Вместо этого напишите «получить должность руководителя PR-отдела».

Ссылки на соцсети

Большинство эйчаров будут смотреть ваши соцсети, поэтому облегчите им жизнь, чтобы они не тратили время и не вытягивали из вас информацию. Конечно, соцсети должны быть приведены в порядок и не содержать компрометирующие данные или откровенные фото.

В идеале соцсети должны быть вашим преимуществом, чтобы, зайдя на вашу страницу, рекрутер понял, что вы амбициозный, деловой человек с полезными связями и подписками на целевые группы.

Ссылки на портфолио или проекты

Это может быть ваш сайт с выполненными проектами, презентация в формате PDF либо кейсы в Гугл документах. Здесь важен не столько формат подачи, сколько ваша готовность подтвердить ваш опыт готовыми решениями.

Ожидаемая заработная плата

Это необязательный пункт, и нет однозначного мнения, стоит ли указывать желаемую з/п. Лучше всего руководствоваться следующим.

Если вы претендуете на среднюю по региону зарплату или если вы крутой управляющий с кучей реализованных проектов и высоко цените себя, то смело указывайте в резюме желаемый оклад. В этом случае указание оклада будет плюсом, ведь если кандидат может оценить себя, то может и других. А это – важное качество для руководителя. К тому же, указание желаемой зарплаты говорит о том, что вы открыты и прозрачны и не будете хитрить, пытаясь выбить более выгодное предложение от работодателя.

Но если вы ничем особо не выделяетесь, но хотите получать выше среднего, лучше пропустить этот пункт. Иначе это может быть причиной отказа в приглашении вас на собеседование. С глазу на глаз проще аргументировать завышенные требования, чем на этапе первичного беглого просмотра резюме. К тому же, здесь срабатывает психологический триггер последовательности. Если работодатель уже пригласил вас на встречу, ему будет гораздо труднее вам отказать.

Опыт работы

Опыт работы – главный раздел, на который рекрутер обращает основное внимание. Заполняется в обратном порядке – сначала указывается последнее или ваше текущее место работы, а самой последней идет ваша ранняя деятельность.

Не нужно указывать все места работы за всю вашу жизнь. Для руководящей должности оптимальным считается подробное описание релевантного опыта за период от 5 до 15 лет.

В опыте работы прописываются:

  • Даты трудовой деятельности

В резюме следует указать не только год приема и увольнения с работы, но и месяц. Иначе работодатель подумает, что вы хотите скрыть от него реальный срок вашей деятельности.

  • Названия компаний

Прописываются не только названия, но и сферы деятельности компаний.

  • Занимаемые должности

Должности указываются так, как записаны в трудовой книжке, но при необходимости их нужно расшифровать, чтобы эйчар точно мог понять, кем вы работали.

  • Функциональные обязанности

Следует перечислять не все, а только релевантные конкретной вакансии обязанности.

Достижения вытекают из обязанностей и показывают результативность вашей работы на предыдущих местах. Чтобы они произвели максимальный эффект, соблюдайте следующие условия:

Достижения должны быть не абстрактными, а выраженными в цифрах. Например, не «увеличил оборот компании», а «увеличил оборот компании на 12% в 2020 году по сравнению с 2019 годом». Следует не просто прописывать достижения, а выстроить их так, чтобы была видна их динамика. То есть, пишите результаты вашей деятельности в порядке их важности, от меньшей к большей. Если вы руководили людьми на прошлых должностях, обязательно напишите, сколько человек было у вас в подчинении.

Образование

  • Период учебы в вузе
  • Название учебного заведения
  • Факультет
  • Специальность

Если вы окончили два и более учебных заведения по специальностям, подходящим для выбранной вами вакансии, также распишите их в резюме.
 

Дополнительное образование

К нему относятся тренинги, курсы повышения квалификации, семинары, мастер-классы, предполагающие выдачу сертификата.

В разделе через запятую указываются название программы, название организации, проводившей обучение, город прохождения обучения.

Не указывайте лишнюю информацию. Если доп. образование не имеет никакого значения для данной конкретной вакансии, не прописывайте его.

Ключевые навыки

Навыки должны соответствовать вакансии и предыдущему опыту работы. При написании навыков отталкивайтесь от требований вакансии. Подумайте – что из того, что вы умеете делать, подойдет к новой должности?

Но ни в коем случае ничего не придумывайте. Конечно, что-то можно приукрасить и подать в более выгодном свете, но не стоит писать о том, чего не было.

Личные качества

Указывайте только те качества, которые необходимы для конкретной должности. В 2021 году наиболее востребованными качествами для руководителя считаются системное мышление, умение мотивировать и вести людей за собой, способность быстро реагировать на изменения, умение самостоятельно принимать решения и нести ответственность за их последствия.

Хобби и увлечения

Этот раздел необязательный, но если у вас есть полезное хобби, напишите о нем в резюме.

В идеале, хобби должно демонстрировать желательные для вашей будущей работы черты характера. То есть, увлечение должно усиливать вашу позицию как профессионала. Например, для руководителя отдела финансов и планирования плюсом будет игра в шахматы, а для главного менеджера по продажам хорошим дополнением будет увлечение боксом или тэквондо. Игра в шахматы говорят о том, что у вас хорошо развиты логическое мышление и математический склад ума, а различные виды борьбы указывают на то, что вы активны, настойчивы и целеустремленны.

Помимо этого, есть увлечения, которые будут плюсом для любых руководителей, независимо от специфики работы. К ним относятся командные виды спорта. Например, игра в футбол или хоккей покажет ваше умение работать в команде и быстро адаптироваться к меняющейся обстановке.

Рекомендации

Это не обязательный, но очень желательный раздел для претендента на руководящую должность. Рекомендации запускают психологический триггер социального доказательства, и работодатель гораздо охотнее пригласит вас на собеседование по сравнению с кандидатами без характеристик.

Выводы

Чтобы вас пригласили на собеседование, важно уделить внимание не только резюме, но и теме сообщения, содержанию сопроводительного письма, а также времени отправки резюме. В идеале, вы должны четко понимать схему работы специалиста по подбору персонала, уровень его загруженности и цели, которые он преследует. Тогда вы сможете грамотно на него воздействовать и довести подачу резюме до нужного результата.

Поверьте, найти достойного кандидата не так просто, как кажется на первый взгляд, особенно на руководящую должность. Поэтому, соблюдая все изложенные принципы и уделяя внимание нюансам, вы имеете все шансы на успех.

И последнее – не останавливайтесь на одной-двух вакансиях. Не теряйте времени на ожидание ответа – адаптируйте резюме под разные вакансии и рассылайте письма во многие компании. Так вы добьетесь желаемой должности за более короткий срок.

Собеседование на руководящую должность

Вы считаете себя прирожденным лидером и мечтаете занять руководящую должность? Вы близки к своей мечте, ведь вас пригласили на собеседование?

Возможно, у вас много преимуществ перед конкурентами и вы действительно обладаете огромным потенциалом руководителя, но как сделать так, чтобы работодатель вас заметил и оценил по достоинству? Как выделиться среди конкурентов и занять кресло управленца? Поможем разобраться в этой статье! 
Для того чтобы понять, как правильно вести себя на собеседовании на руководящую должность рассмотрим две простые, но действенные грани успешного интервью. 

Предварительная подготовка к собеседованию.

Что нужно знать и что взять с собой? 
1. Соберите всю информацию о компании, в которой собираетесь занять руководящую должность от сферы деятельности компании до отзывов о ней. Владение этой информацией покажет вашу заинтересованность в желаемой должности и серьезность ваших намерений занять место руководителя. Помимо этого, у вас возникнет меньше вопросов к человеку, проводящему собеседование. 
2. Уточните, кто будет проводить интервью. Это может быть рекрутер или сам руководитель организации. Желательно обращаться к собеседнику по имени и отчеству. Этим вы проявите к нему уважение. 
3. Изучите требования к кандидату на руководящую должность. Тогда вы сможете сделать акцент и упомянуть в своей характеристике именно те качества и сильные стороны, которые работодатель хочет видеть в соискателе на эту должность. 
4. Подготовьте резюме, а также рассказ о себе. Впишите туда свои достижения, идеи, разработки. Подумайте, как можете себя презентовать, какие вопросы могут возникнуть у рекрутера именно к вам. Этот пункт требует тщательной подготовки, ведь вам могут задать самые разные вопросы, в том числе и провокационные. 
5. Подготовьте пакет документов, которые могут потребоваться, и рекомендательные письма. 
6. Тщательно продумайте, что оденете на собеседование от фасона до цвета одежды. Не пренебрегайте советами экспертов в этом вопросе. Изучите, что категорически нельзя одевать на собеседование на руководящую должность. Не забудьте о прическе. Для женщин будет уместен маникюр. 
7. Не забывайте о пунктуальности и прибудьте на собеседование пораньше. Если по стечению обстоятельств вы чувствуйте, что опаздываете, позвоните и предупредите об этом работодателя. 

Речь и поведение будущего руководителя 


Эти два момента играют большую роль на собеседовании, при выборе кандидата на руководящую должность:

1. Для начала успокойтесь! Ведите себя спокойно, уверенно и учтиво. 
2. На собеседовании желательно не садиться прямо напротив работодателя, избегать скрещивания рук и ног, что предполагает скрытность от интервьюера, излишне не жестикулировать. 
3. Без фанатизма копируйте жесты и позу работодателя. Этот психологический прием поможет вам «сойти за своего человека». 
4. Внимательно и сосредоточенно слушайте речь и вопросы собеседника, не перебивайте. 
5. Следите за своей речью! Не торопитесь с ответами, чтобы не сказать лишнего, и стройте их грамотно. Не используйте слова – паразиты и сленг. Желательно избегать обсуждения вопросов на религиозные и политические темы. 
6. Не пытайтесь показать себя специалистом в любой области. Демонстрация всезнайства вряд ли расположит кого – либо к себе. Не перехваливайте себя, поменьше «якайте». 
7. Не критикуйте, особенно бывшее начальство. 
8. Обязательно задайте несколько вопросов по окончанию собеседования, демонстрируя свою заинтересованность в должности. 

Рассмотрев основные рекомендации по успешному собеседованию на руководящую должность, можно говорить о том, что занять желанное место управленца в компании реально и не так уж сложно. От соискателя лишь потребуется ответственно подойти к собеседованию и следовать советам, рассмотренным в статье. Вы должны предстать перед работодателем человеком с аналитическим мышлением, которым должен выделяться руководитель. Будьте доброжелательны и уверенны в себе и не бойтесь демонстрировать способности лидера, тогда вас обязательно заметят и оценят по достоинству! 
Чтобы не потерять важную информацию, которую мы рассмотрели, добавьте сайт в закладки, а также поделитесь этой полезной статьей в соцсетях. А согласны ли вы с нами? Напишите о своем опыте и мнении об этом вопросе! 

Этапы отбора на руководящую должность

Обучение и развитие персонала

  • Собеседование
  • Заполнение анкеты
  • Работа над заполнением оценочной таблицы профессионально значимых качеств специалиста, выдвинутого в резерв.

Определение  критериев оценки:
1. Первый вид работ: выявить основные деловые способности и потенциальные возможности.
2.  Второй вид работ: составить профессиограмму данного руководящего поста
Модель профессиограммы:

Профессиональная деятельность

Описание требований к человеку, который выдвигается на эту должность

Основные требования должности

Описание условий деятельности

Требования к уровню образования
Наличие базового образования
Функциональные знания
Знание методов управления
Знание психологии
Требования к опыту работы
Подробное описание или алгоритм деятельности

Технология
Оборудование
Вознаграждение
Возможности профессионального роста
Количество подчиненных
Физические условия труда
Социальные условия труда
Состояние текучести кадров в подразделении
Возможные несчастные случаи, которые могут случиться  в процессе работы
Возможные ошибки

Медико-биологические требования
Демографические требования (пол, возраст)
Особенности познавательно-психической  деятельности, моторики
Особенности личности
Наличие интереса работника, согласованные  с интересами отрасли и предприятия

Оценочная таблица имеет  9 блоков:

1 блок

Объективные данные резервиста

–возраст
–семейное положение
–образование
–рабочий опыт
–профессиональный опыт специалиста
–управленческий опыт
–состояние здоровья

2 блок

Психологические  черты личности как индивидуальности

* эмоциональная стабильность-нестабильность
* уровень авторитаризма
* тип акцентуации характера
* употребление спиртных напитков
* степень искренности ответов

3 блок

Поведение в структуре  межличностных отношений

  • стиль общения

–  тип поведения в конфликтной ситуации 

4 блок

Профессиональные знания

  • Устава и коллективного Договора
  • Положения о внутреннем трудовом распорядке
  • Кодекса о труде
  • Технических особенностей оборудования
  • и др.

5 блок

Профессиональные черты личности

  • правильность представления о деловом стиле работы
  • умение четко формулировать цели и организовывать свой труд
  • деловая активность

6 блок

Уровень субъективного самоконтроля

–  умение контролировать себя  на работе, в отношениях и в области здоровья

7 блок

Эффективность профессиональной деятельности

** производительность труда
** умение пользоваться оргтехникой
** умение составлять деловые бумаги

8 блок

Инновационный потенциал работника

Умение видеть болевые точки деятельности и узкие места, предложить пути их устранения

9 блок

Потенциал видения стратегии развития подразделения

по направлениям его деятельности
(повышение  производительности труда, использование технических возможностей оборудования)

Оценочная таблица заполняется на основе:

      • тестовых методик
      • должностных обязанностей руководителя

Полученные результаты оцениваются по трем уровням:  оптимальный, допустимый, критический.

7 групп методик, используемых в Оценочной таблице:

1. Первая группа методик – основанием для ее критериев  являются нормативные документы, регламентирующие  работу с кадрами.
Блок 1 Оценочной таблицы – Объективные  данные

2. Вторая группа методик – тесты, позволяющие определить психологические черты личности резервиста.

Тест Г.Айзенка:

      • эмоциональная стабильность-нестабильность
      • диагностика темперамента
      • шкала социальной желательности (шкала лжи)

Опросник Т.Лири

      • самооценка человека
      • представления о нем других членов коллектива
      • направленность притязаний личности

 

Диагностика акцентуаций характера (К.Леонгард)

      • гипертимность
      • застреваемость
      • эмотивность
      • педантичность
      • тревожность
      • циклотимность
      • демонстративность
      • возбудимость
      • дистимность
      • экзальтированность

Методика вовлеченности в употребление алкогольных напитков

3. Третья группа методик – структура межличностных отношений резервиста.
Блок 3 Оценочной таблицы.

    • Определение стиля управления (автократия, демократия, либерализм)
    • Оценка поведения в конфликтной ситуации (тест Томаса)

4. Четвертая группа методик – профессиональные знания резервиста – 4-й Блок Оценочной таблицы.
** Техническая квалификация
** Способность к обучению

5. Пятая группа методик – оценка профессиональных черт личности.

** Оценка степени деловитости личного стиля работы
** Умение четко формулировать цели и задачи деятельности
** Умение организовать свой труд
** Диагностика  типа поведенческой активности
** Оценка внешнего вида кандидата

6. Шестая группа методик – диагностика локуса контроля (экстернальный, интернальный)

7. Седьмая группа методик –  оценивает эффективность конкретной профессиональной  деятельности резервиста.
Блок 7 – эффективность производственной деятельности

  • определить критерии оценки конкретной работы резервиста

(Важные, средние, менее значимые)

  • определить, как резервист справляется со своими функциями

Блок 8 – умение резервиста видеть «болевые точки и узкие места», а также  предложить способы их ликвидации.
Блок 9 – имеются ли у резервиста идеи относительно  стратегии развития подразделения. Владение  методологией анализа  и решения производственных вопросов, способность предвидеть.

 

Как проводить собеседование с руководителями высшего звена

Опубликовано: 2019-09-16

Собеседование может быть очень нервным. Вы хотите выглядеть идеальным человеком для работы. Вы хотите, чтобы они знали все о ваших потрясающих навыках, опыте и личности.

Вы хотите, чтобы вас считали уверенным в себе, но не слишком уверенным до высокомерия. Вы хотите выглядеть расслабленным, но не слишком расслабленным.

Вам нужно подготовить ответы на вопросы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, но слишком много готовьтесь, и ваши ответы могут показаться шаблонными и отрепетированными. Подобно канатоходцу на тонкой веревке высоко над ущельем, все дело в достижении тонкого баланса.

Хотя участие в собеседовании само по себе является сложной задачей, проблемы становятся еще более очевидными, когда вы проходите собеседование на руководящую должность.

Ставки намного выше – большие обязанности, лучшая и уважаемая должность и зарплата, о которой вы мечтали.

При таких высоких ставках собеседование неизбежно будет более интенсивным, и вам придется приложить больше усилий, чтобы одержать победу над всеми другими квалифицированными кандидатами.

Есть еще кое-что, что затрудняет собеседование на руководящие должности.

В отличие от низшего звена, где вы обычно проводите собеседование с менеджерами среднего звена, при собеседовании на руководящую должность вы будете проводить собеседование с высшим руководством – руководителями уровня С.

Интервью с этой группой – совсем другая игра.

Они более опытны – как в работе компании, так и в отрасли в целом, а также в проведении собеседований с кандидатами, и они больше инвестируют в компанию.

Это занятые люди, которые не терпят некомпетентных.

Итак, как вы произвести впечатление на эту группу и убедить их, что вы лучший человек для этой работы?

В сегодняшней статье мы рассмотрим несколько советов, как проводить собеседование с руководителями уровня C.

Однако прежде чем мы перейдем к этому, я хочу упомянуть кое-что, что ляжет в основу данной статьи.

Существует большая разница между руководителями уровня C и менеджерами среднего звена, с которыми вы раньше проходили собеседования.

Эти две группы людей думают по-разному. При собеседовании с руководителями высшего звена следует помнить, что они на самом деле не интересуются мелкими деталями.

Вместо этого они больше сосредоточены на более широкой картине, и их мышление более сосредоточено на долгосрочной перспективе. В отличие от менеджеров среднего звена, руководители высшего звена больше сосредоточены на стратегии, чем на повседневных задачах.

Наконец, руководителей высшего звена больше волнует будущее компании и роль, которую вы можете сыграть в этом будущем, а не то, что вы делали в прошлом. Если вы хотите произвести впечатление на руководителей уровня C, вы должны помнить об этих моментах.

Разобравшись с этим, давайте теперь перейдем к советам о том, как проводить собеседование с руководителями высшего звена при собеседовании на руководящую должность.

СОЗДАЙТЕ СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Стиль общения, который мог бы сработать при собеседовании с менеджерами среднего звена, не изменится, когда вы начнете собеседование с руководителями высшего звена.

Вам нужно будет адаптировать свой стиль общения к ожиданиям руководителей.

Я упоминал выше, что руководители уровня C больше сосредоточены на стратегии, чем на деталях.

Во время собеседования с руководителями среднего звена вы, вероятно, привыкли предоставлять множество предыстории и подробностей, прежде чем дать свой ответ.

Для людей, которые не интересуются подробностями, это не сработает.

Отвечая на вопросы руководителей высшего звена, вы должны сосредоточиться на том, чтобы отвечать на вопрос напрямую, не топаясь вокруг да около и не предоставляя много ненужных деталей.

Не заставляйте их ждать ответа, пока вы пробираетесь сквозь бесконечные подробности.

Большинство руководителей привыкли общаться напрямую и эффективно, не теряя времени.

Предоставляя слишком много справочной информации и подробностей, может показаться, что вы откладываете ответ, пытаясь почувствовать интервьюера или прочитать язык его тела.

В процессе предоставления бесконечных подробностей и справочной информации вы также можете выстрелить себе в ногу и тем самым снизить свои шансы получить работу.

Когда руководитель уровня C задает вам вопрос, первое, что вы должны сделать, – это дать прямой ответ.

Любые подробности, справочная информация или объяснение вашей аргументации должны появиться после того, как вы предоставите свой ответ.

Например, когда вас попросят описать ваш пятилетний план, кто-то, кто привык проводить собеседования с менеджерами среднего звена, может дать следующий ответ:

«Я испытывал сильную страсть к компьютерам с тех пор, как был молод, поэтому я решил получить степень в области компьютерных наук. Получив диплом по информатике, я два года проработал в компании, которая, помимо прочего, занималась искусственным интеллектом и машинным обучением. Я заинтересовался искусственным интеллектом и решил продолжить обучение в этом же направлении. Получив степень магистра, я планирую получить должность, на которой я буду руководить командой, работающей над большими проектами в области ИИ ».

В этом ответе кандидат начинает с предоставления большого количества справочной информации, которая на самом деле не имеет отношения к задаваемому вопросу.

Хотя это может работать с менеджером среднего звена, руководителю уровня C неинтересно слышать о ваших степенях или о том, почему вы решили получить степень магистра в области искусственного интеллекта.

Это не ответ на вопрос. Единственное, что они хотят знать, – это ваши планы на ближайшие пять лет. Отвечая руководителю уровня C, ваш ответ должен быть прямым и точным.

Если руководитель заинтересован в получении некоторой справочной информации, он ее попросит. В этой ситуации может быть более уместным следующий ответ:

« Мой пятилетний план – возглавить отдел искусственного интеллекта в компании, которая использует эту технологию в проектах, которые окажут огромное влияние на мир бизнеса.

Я считаю, что область искусственного интеллекта и машинного обучения имеет большой потенциал для бизнеса, и я хочу использовать свои навыки в этой области, чтобы стать частью людей, движущих революцию ИИ для автоматизации бизнеса. С моим прошлым и опытом, я считаю, что у меня есть все необходимое для достижения этой цели в течение следующих пяти лет ».

Коротко, мило и по делу. Никаких лишних деталей и лишних деталей.

Обратите внимание, как первое предложение в этом ответе отвечает на вопрос интервьюера?

ПРОВЕДЕНИЕ ГЛУБОКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Изучение вашей целевой компании – важная часть подготовки к собеседованию, независимо от должности, на которую вы проходите собеседование.

Вам необходимо знать, чем занимается компания, ее бизнес-модель и так далее.

Однако, когда вы нацелены на руководящую должность и собираетесь брать интервью у руководителей высшего звена, вам необходимо провести более тщательное исследование.

Вы хотите показать им, что знаете все, что нужно знать о компании и их бизнесе.

Это означает, что вам нужно выйти за рамки быстрого обзора веб-сайта компании.

Начните с изучения должности, на которую вы претендуете.

Тщательно изучите его и проверьте все требования к работе.

Чем больше вы знаете о своей работе и о том, что к ней относится, тем легче вам будет показать, что вы подходите для этой работы.

Убедившись, что вы поняли каждое требование, сопоставьте требования со своими сильными сторонами, стараясь найти лучшую силу для каждого требования.

Узнав все, что вы можете о должности, и сопоставив требования с вашими сильными сторонами, придумайте несколько подробных и конкретных сценариев, которые вы можете использовать, чтобы продемонстрировать эти сильные стороны.

Помните, руководители высшего звена не хотят просто слышать, что у вас есть определенные силы. Если вы сможете продемонстрировать им, как вы применили его, вы опередите своих конкурентов.

Изучив позицию, переходите к самой компании. Не останавливайтесь только на том, чем занимается компания. Если это публичная компания, изучите ее финансовую отчетность и выясните ее финансовое положение.

Даже если это частная компания, статьи, написанные о бизнесе, могут дать вам некоторое представление о ее финансовом положении.

Определите ключевых лидеров компании и лиц, принимающих решения, и постарайтесь узнать как можно больше об их опыте.

Используя такие инструменты, как LinkedIn, вы можете легко найти руководителей компании и узнать об их образовательном и профессиональном опыте и даже об их личных интересах.

Зайдите на веб-сайт компании и прочитайте ее HR-раздел, чтобы получить представление о корпоративной культуре организации.

Вам также следует ознакомиться с недавними пресс-релизами компании.

Это даст вам представление об инициативах компании и будущих бизнес-планах.

Затем перейдите к общему рынку и отрасли, в которой работает компания.

Какие текущие и недавние тенденции существуют в отрасли?

Будут ли какие-либо изменения на рынке в ближайшее время, и какое влияние они окажут на потребности бизнеса компании?

Если возможно, найдите кого-нибудь с опытом работы в отрасли и поговорите с ним о различных проблемах и событиях в отрасли.

Наконец, проведите тщательный анализ конкурентов компании.

Как обстоят дела с финансовыми показателями конкурентов? Где компания работает лучше, чем ее конкуренты? Где оно отстает?

Планируют ли конкуренты запускать какие-либо новые продукты и услуги в будущем, и если да, то как это повлияет на рынок? Что ваша целевая компания может сделать в ответ на это?

Если возможно, проведите сравнительный анализ стратегии вашей целевой компании и ее главных конкурентов.

Собираясь на собеседование на руководящую должность, вы должны иметь представление обо всех проблемах, влияющих на бизнес компании, поэтому все эти исследования необходимы.

Он показывает руководителям высшего звена, что вы сосредоточены на общей картине и что вы активный человек.

Исследование также поможет вам определить, подходит ли вам эта компания (помните, что собеседование – это двусторонний процесс.

В ходе собеседований пытаются выяснить, подходите ли вы для этой работы, в то время как вам следует попытаться определить, соответствует ли компания вашим личным целям).

Наконец, тщательное исследование даст вам понимание, которое поможет вам, когда представится возможность, придумывать вдумчивые и зондирующие вопросы.

Правильные вопросы на собеседовании могут дать вам большое преимущество перед другими кандидатами.

БУДЬТЕ ГОТОВЫ ОТВЕЧАТЬ НА ТРУДНЫЕ ВОПРОСЫ ИНТЕРВЬЮ

При собеседовании на руководящую должность ставки довольно высоки.

Если вы все же получите должность, ваши решения повлияют на чистую прибыль компании, а также на жизненные траектории людей, работающих под вашим руководством.

При собеседовании на такую ​​должность интервьюер должен сделать все возможное, чтобы нанять лучшего человека для работы.

Чтобы узнать о вас как можно больше в течение короткого времени, которое позволяет интервью, вы можете ожидать, что интервьюеры зададут сложные вопросы, которые помогут им получить представление о вашей личности, процессах принятия решений, процессах мышления, ценностях и скоро.

Вопросы также будут направлены на оценку того, насколько хорошо вы впишетесь в организационную культуру и команду управления.

Некоторые из вопросов, которые вам могут задать, включают:

  • Вы можете описать нам свой стиль управления?
  • Какую ошибку вы совершили в своей профессиональной жизни, которую вы бы хотели исправить?
  • Вы когда-нибудь были частью команды, которая потерпела неудачу в проекте, над которым она работала?
  • Как вы справляетесь с конфликтом?
  • Вы когда-нибудь критиковали вашу работу со стороны начальника? Что случилось?
  • Какое самое значительное изменение в вашей карьере произошло? Как вы справились с изменением?

Вопросы о неудачах особенно часто возникают при собеседовании с руководителями высшего звена.

Кто угодно может говорить о своих сильных сторонах, но нужен действительно уверенный в себе человек, чтобы рассказать о своих неудачах и слабостях.

Руководители уровня C также будут пытаться оценить ваше отношение к неудачам.

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с вопросами о моментах, когда вы пережили неудачу, избегайте соблазна занять оборонительную позицию или попытаться переложить вину за неудачу.

Отвечая на такие вопросы, лучше всего упомянуть ситуацию, в которой вам не удалось достичь ожидаемого результата, а затем быстро перейти к объяснению того, что вы сделали для исправления ситуации и чего вы смогли достичь после принятия корректирующих мер для исправления ситуации. ситуация.

Отвечая на вопросы о неудачах, вы должны быть очень осторожны, чтобы не упомянуть о некоторых своих недостатках, не осознавая этого.

БУДЬТЕ ГОТОВЫ ДЕМОНСТРИРОВАТЬ СВОЙ СТИЛЬ ЛИДЕРСТВА

Конечно, если вы проходите собеседование на руководящую должность, от вас ожидаются некоторые лидерские навыки.

Вашему потенциальному работодателю нужен не только тот, кто может добиться результатов, но и тот, чей стиль руководства хорошо согласуется с организационной культурой.

Следовательно, вы должны быть готовы сформулировать свою философию лидерства и иметь несколько готовых примеров из реальной жизни, которые вы будете использовать для демонстрации этой философии.

Некоторые вопросы, которые руководители уровня C могут задать для оценки вашего стиля лидерства, включают:

  • Опишите лучших и худших начальников, с которыми вы когда-либо работали. Что вы любили или ненавидели в их стиле руководства?
  • Как вы думаете, почему вы будете эффективны в этой роли?
  • Как вы убедитесь, что ваши подчиненные разделяют ваши идеи?
  • Какие книги вы бы порекомендовали тому, кто хочет стать великим лидером?
  • Какой самый важный урок вы извлекли как менеджер?

Отвечая на вопросы о своем стиле лидерства, вы хотите дать интервьюерам представление о вашем развитии как лидера.

Независимо от выбранного вами стиля лидерства, вы должны ясно дать понять, что ваш стиль лидерства ориентирован на достижение результатов.

ФОКУС НА ДОСТИЖЕНИЯ, А НЕ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Когда их просят рассказать о своем опыте работы, большинство людей склонны говорить о занимаемых ими должностях и о деятельности, которую они выполняли на этой должности.

Это может сработать при собеседовании с менеджерами среднего звена.

Однако при собеседовании с руководителями высшего звена такой ответ только повредит вашим шансам получить работу. Руководителям высшего звена не интересно слышать о вашей должности.

Их больше интересует то, чего вы достигли, занимая эти должности.

Разговор о ваших достижениях дает им представление о вашей трудовой этике.

Если вы смогли добиться отличных результатов на своих прошлых должностях, велика вероятность, что вы также будете сосредоточены на выполнении великих дел на этой должности, что и нужно руководителям уровня C – добиться успеха.

Перед тем, как пойти на собеседование, вы должны снабдить себя анекдотами из реальной жизни, чтобы продемонстрировать влияние, которое вы оказали на предыдущей должности.

Говоря о своих достижениях, всегда используйте показатели, чтобы описать их, где это возможно.

Обсудите влияние, которое вы оказали на валовую и чистую прибыль, выручку, отраслевой рейтинг и рейтинг компаний, акционерную стоимость, реструктуризацию, стратегии роста и т. Д.

Другими словами, ваши достижения и влияние, которое вы оказали, должны поддаваться количественной оценке.

Отображение ваших достижений в количественном выражении показывает, что вы человек, способный внести реальные изменения в организацию.

Сосредоточьтесь на своей страсти, мягких навыках и культуре

Во время собеседования с вами руководители уровня C будут больше сосредоточены на ваших мягких навыках, вашей страсти к работе и том, как вы вписываетесь в культуру организации.

Чем выше вы продвигаетесь по карьерной лестнице, тем менее важны ваши технические навыки.

На этих уровнях успехом движет ваша способность работать с людьми и управлять ими, а также ваша страсть к работе.

Это то, что вам нужно показать своим интервьюерам уровня C.

Сосредоточьтесь на мягких навыках, таких как коммуникативные навыки, лидерские навыки, навыки принятия решений, работа в команде и сотрудничество, управленческие навыки, навыки решения проблем, новаторство, гибкость, навыки межличностного общения и т. Д.

Вы также должны показать, что увлечены работой. Слово «страсть» происходит от латинского слова « пати» , что означает «страдать».

Это означает, что тот, кто чем-то увлечен, – это тот, кто заботится об этом настолько, что готов за это пострадать.

Это тот человек, которого ищут руководители уровня C. Им нужен кто-то, кто будет настолько увлечен своей работой, что будет готов преодолевать трудности и невзгоды для достижения результатов.

Наконец, руководители уровня C также заботятся о том, насколько хорошо вы впишетесь в организационную культуру. По словам Марка Мерфи, генерального директора Leadership IQ и автора книги Hiring For Attitude , 46% новых сотрудников терпят неудачу в течение 18 месяцев после приема на работу.

Из них 89% терпят неудачу, потому что они культурно несовместимы с организацией.

Чем выше должность, на которую вы собираетесь пройти собеседование, тем больше работодатель заботится о вашем успехе на этой должности, поэтому культурное соответствие так важно при собеседовании на руководящие должности.

Следовательно, вам необходимо показать, что ваше личное поведение, ценности и качества соответствуют потребностям организации и что вы верите в видение организации.

Вам также следует попытаться установить личную связь с интервьюерами.

ЗАДАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Получив возможность задать вопросы, руководители уровня C также воспользуются этим как дополнительной возможностью узнать о вас.

Это потому, что они знают, что вопросы, которые вы задаете, дают представление о том, что вы считаете важным.

Это также показывает, насколько вы заинтересованы в этой роли.

Когда предоставляется возможность задать вопросы, задавайте умные вопросы, которые сфокусированы на более широкой картине, а не только на должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Вот несколько хороших вопросов:

  • Каково видение компании на ближайшие пять-десять лет?
  • Какую роль этот отдел играет в стимулировании роста компании?
  • Как моя работа повлияет на общую миссию компании?
  • Какие из грядущих инициатив компании вы считаете очень интересными?

Задавая вопросы, избегайте вопросов, которые ведут в тупик. Это вопросы, которые не дают возможности для дальнейших действий после получения ответа.

Задавая такие вопросы, вы создаете впечатление человека, который не заинтересован в том, чтобы копать глубоко, чтобы раскопать всю информацию, что, в свою очередь, может сделать вас плохим лидером, который принимает решения, не собирая всю необходимую информацию.

Вместо этого задайте вопросы, которые позволят вам детализировать ответ и задать дополнительные вопросы.

Это покажет, что вы вдумчивый человек, который пытается получить всю возможную информацию, прежде чем принять решение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Собеседование с руководителями уровня C может быть сложной задачей, если вы к этому не привыкли. Это потому, что они думают иначе, чем менеджеры среднего звена.

Руководители уровня C больше сосредоточены на общей картине и долгосрочных стратегиях, а не на деталях.

Во время собеседования с ними вы должны адаптировать свой стиль общения к ним, давая ответы прямо и по существу.

В дополнение к адаптации вашего стиля общения при собеседовании с руководителями уровня C вам также следует проводить более глубокое и тщательное исследование, быть готовым отвечать на сложные вопросы, быть готовым продемонстрировать свой стиль лидерства, сосредоточиться на достижениях, а не на деятельности, продать свою страсть , межличностные навыки и культура подходят друг другу и задают правильные вопросы.

Топ-15 вопросов на собеседовании для менеджеров

Собеседование на руководящую должность – стрессовое время даже для самых опытных работников. Обязанности менеджера значительно отличаются от других должностей, поэтому вы можете не знать, где будет проходить собеседование.

Даже проведение собеседования для нового менеджера вызывает стресс для человека, сидящего за столом. Что вы должны попросить, чтобы понять навыки кандидата? Что вы должны спросить, чтобы определить, впишутся ли они в культуру вашей компании?

Собираетесь ли вы на собеседование на работу или проводите собеседование, вы можете уменьшить стресс и беспокойство, связанное с этим процессом, рассмотрев общие вопросы собеседования для руководителей.

Специалисты Sling составили список самых популярных вопросов на собеседовании для менеджеров, чтобы вы в любой ситуации были спокойны и хладнокровны.

Самые популярные вопросы на собеседовании для менеджеров

В этом разделе мы обратим наше внимание на , у которых проводится собеседование на управленческую работу. Кандидаты могут использовать эти самые популярные вопросы для руководителей, чтобы отработать свои ответы и подготовиться к предстоящему собеседованию.

В следующем разделе мы обратим наше внимание на тех, кто проводит собеседование (но кандидаты тоже могут многому научиться).Здесь мы дадим вам советы о том, как управлять вещами, и обратим ваше внимание на красные флажки, на которые следует обратить внимание.

1) Какова ваша самая большая управленческая слабость?

Не пытайтесь перевернуть это, чтобы подчеркнуть одну из своих сильных сторон («Я слишком увлечен»). Будь честным. Никто не идеален, и интервьюеры это знают. Они также знают, что признание ваших слабостей означает, что есть возможность стать лучше.

Итак, выберите то, над чем, по вашему мнению, вы можете работать – доверие, требование совершенства, потребность в контроле – и опишите, как это повлияло на вашу работу в прошлом.Затем объясните, как вы хотите это исправить.

2) Какова ваша самая сильная сторона в управлении?

Теперь у вас есть шанс немного похвастаться, но не лукавите и не преувеличивайте. Опишите свою самую сильную управленческую силу и объясните, как она приносит пользу вашей команде и помогает им выполнять работу.

Когда вы делаете это, всегда старайтесь помнить, что, в конечном счете, дело не в вас. Речь идет о том, как ваша сила объединяется с сильными сторонами других, образуя единое целое.Найдите способ объяснить свои сильные стороны в этом свете.

3) Как бы вы описали свой стиль управления?

На этот вопрос может быть непросто ответить, потому что, скорее всего, то, как вы управляете своей командой, представляет собой сочетание разных стилей. Вместо того, чтобы пытаться остановиться на одном конкретном названном методе, объясните, как вы подойдете, проведете и завершите новый проект.

Это даст интервьюеру представление о вашем стиле, и вам не придется связывать себя одним или другим.Кроме того, это дает интервьюеру возможность задать вопросы «Что, если…». Эти вопросы позволяют показать, как вы приспособились бы, когда ваша команда столкнется с проблемой.

4) Как бы вы сказали коллеге, что он не справляется?

У каждого менеджера разные методы. Вы не исключение. Ваш способ общения с неэффективным коллегой может быть “жесткой любовью”. Но это работает не для всех сотрудников.

Даже если ваше первое желание – быть предельно честным с членом команды, объясните интервьюеру, что вы будете основывать свое общение на том, что лучше всего работает для каждого конкретного сотрудника.Таким образом вы сможете мотивировать их скорее положительно, чем отрицательно.

5) Как определить успех?

Не соглашайтесь на ответ из одного слова, например, деньги или престиж. И не задавайте этот вопрос только себе. Вместо этого определите успех с точки зрения команды.

К каким маленьким успехам вы стремитесь при управлении проектом (например, достижение промежуточных целей, разрешение конфликтов)? К каким крупным успехам вы стремитесь при управлении проектом (например, завершить вовремя, не выходя за рамки бюджета)?

Именно эти особенности проекта (как малого, так и большого) определяют ваше определение успеха.И ваше определение в конечном итоге сформирует то, как ваша команда оценивает успех.

6) Как бы вы подготовились к важной встрече?

Вы сами делаете всю работу? Привлекаете ли вы на помощь проверенных членов команды? То, как вы готовитесь к важной встрече, многое говорит о том, как вы управляете своей работой и своей командой. Это также показывает, насколько хорошо вы можете ассимилироваться в существующей динамике команды.

Лучший ответ на этот вопрос – как можно подробнее описать ваш процесс (конечно, не отнимая много времени).Это поможет интервьюеру получить полное представление о том, как вы работаете в качестве менеджера.

7) Как вы справляетесь со стрессом в своей команде?

Вместо того, чтобы выбирать один ответ на этот вопрос, расскажите историю. Используйте это как возможность рассказать о случае, когда вы успешно справились со стрессом в команде.

Не следует предполагать, что интервьюер поймет ваши методы, поэтому обязательно выделите именно то, что вы делали для управления стрессом в контексте рассказа.Также важно сообщить о своей готовности исследовать и внедрять другие стратегии управления стрессом.

8) Как вы относитесь к делегированию работы?

Распределяете ли вы обязанности в алфавитном порядке? Конечно, нет. Это рецепт катастрофы. Вы делегируете работу только после того, как все хорошо обдумаете. Вы даже можете собрать команду вокруг пресловутого костра, чтобы узнать, что именно нужно делать.

Как бы вы ни начали процесс, есть вероятность, что вы делегируете работу на основе способностей и опыта, которые каждый член команды привносит в группу.Это те детали, которые вы хотите объяснить интервьюеру.

9) Как справляться с конфликтами?

Очень важно понимать, что стресс и конфликт – две очень разные вещи. Также важно сообщить об этой разнице интервьюеру, если возникнет вопрос.

В большинстве случаев разрешение конфликтов заключается в том, чтобы посидеть с каждой стороной отдельно, чтобы услышать обе стороны истории. Как только вы поймете проблему, вы можете работать вместе, чтобы найти решения для ее решения.Объясните свои методы, позволяющие сделать этот процесс гладким.

10) Как бы вы поступили, если бы кого-то уволили?

Каким бы ни был ваш способ отпустить кого-то, важно помнить о трех ключевых моментах:

  • Всегда используйте профессиональный язык
  • Все документируйте
  • Держите своего начальника (или сотрудников) в курсе

Позволить кому-то идти никогда не бывает легко, и вы никогда не должны пренебрегать этой ответственностью во время собеседования.Вместо этого опишите, как вы сделали (или сделаете) то, что должно быть сделано, как можно более профессионально.

11) Как бы вы мотивировали членов своей команды?

Используйте этот вопрос, чтобы рассказать о времени, когда вы успешно мотивировали свою команду на достижение поставленных целей. Если вы никогда раньше не руководили командой, опишите случай, когда вас мотивировал руководитель. В процессе выразите, как вы хотели бы подражать этому методу.

Имейте в виду, что, как и управление стрессом и разрешение конфликтов, мотивация не является универсальной деятельностью.Очень важно, чтобы вы узнали всех членов своей команды, чтобы понять, что их мотивирует.

12) Можете ли вы рассказать мне о времени, когда вы подали пример?

Менеджеры не боятся «кропотливой работы», которая заставляет бизнес работать. Иногда вам придется засучить рукава и подать пример.

Этот вопрос – возможность подчеркнуть вашу готовность работать и помогать команде, когда она в этом нуждается.

Старайтесь не выглядеть спасителем. Вместо этого расскажите, как вы интегрировались с вашими непосредственными подчиненными и как вы способствовали общему успеху своей команды.

13) Приведете ли вы пример трудного решения, которое вам пришлось принять?

Всем менеджерам время от времени приходится принимать трудные решения – будь то увольнение кого-то, наказание подчиненного или работа с трудным клиентом или клиентом.

Ответьте на этот вопрос, рассказав о времени, когда вы поставили улучшение своего бизнеса или своей команды выше и приняли решение, противоречащее вашим личным чувствам.

Это показывает, что вы готовы поставить компанию выше себя, что бы ни случилось.

14) Можете ли вы описать случай, когда у вас был конфликт с подчиненным?

Неважно, как долго вы проработали в бизнесе – будь то член команды или менеджер – в какой-то момент у вас может возникнуть конфликт с подчиненным или коллегой.

Все знают, что такое случается, поэтому не пытайтесь этого избежать. Вместо этого признайте это и используйте как учебный опыт, чтобы улучшить свой стиль управления.

Если вам задают этот вопрос в интервью, не бойтесь быть честным и рассказать, как вы сделали это неправильно в первый раз, извлекли уроки из своей ошибки и лучше справились с конфликтом в следующий раз.

15) С какими проблемами вы столкнулись в недавнем успешном проекте?

Нет двух абсолютно одинаковых проектов, независимо от того, как много вы планируете и готовите. Каждый представит свои уникальные проблемы и препятствия.

Ответьте на этот вопрос, описав эти проблемы, а затем расскажите, как вы справились с этими «лежачими полицейскими» и привели свою команду к успеху. Это покажет собеседнику, как вы выдерживаете стресс перед лицом невзгод.

Советы тем, кто проводит собеседование

Как мы упоминали в начале этой статьи, следующие два раздела будут посвящены тем, кто проводит собеседование , как они могут лучше всего подготовить вопросы для интервью для менеджеров, и красным флажкам на что следует обратить внимание во время обсуждения.

Опрашиваемые также могут многое узнать о процессе собеседования из этих разделов, что поможет им максимально подготовиться к предстоящему обсуждению.

1) Попросите кандидатов описать свой предыдущий опыт работы

Когда вы просите кандидатов описать свой предыдущий опыт работы в одном или нескольких вопросах собеседования для менеджеров, вы лучше понимаете их стиль управления.

Это понимание поможет вам решить, соответствует ли способ их работы, делегирования полномочий и взаимодействия потребностям вашей команды и вашего бизнеса.

2) Рассматривайте кандидатов как долгосрочных партнеров

Стабильность – это основа успешной команды, поэтому лучше всего рассматривать каждого кандидата на руководящие должности как долгосрочного партнера.

Для этого во время собеседования спросите себя:

  • Соответствуют ли карьерные цели кандидата планам, целям и стратегии вашей компании?
  • Соответствуют ли ценности и этика кандидата вашим бизнесу?

3) Проверьте, насколько кандидаты знакомы с набором и обучением

Если должность, на которую вы нанимаете, предполагает прием на работу других, найдите несколько минут, чтобы узнать, насколько кандидат знаком с набором и обучением.

Это даст вашему HR-отделу лучшее представление о том, что им нужно, чтобы предоставить новых сотрудников, чтобы подготовить их к их управленческой роли в вашей компании.

4) Следите за новаторами

Кандидаты с творческими и новаторскими идеями могут по-новому взглянуть на ваш бизнес и помочь вашей команде – и вашей компании в целом – работать лучше.

Следите за этими высокоэффективными кандидатами и переместите их в верхнюю часть списка, когда найдете.

5) Отсутствие опыта – не минус

Многие интервьюеры склонны отклонять или оценивать кандидата, не имеющего опыта в секторе, в котором работает бизнес. Но это не всегда плохо.

Если кандидат желает узнавать что-то новое и имеет базовое понимание терминов и процедур, его другие положительные качества могут перевесить отсутствие опыта и сделать его идеальным кандидатом на эту работу.

Красные флажки, на которые следует обратить внимание


1) Возложить вину на кого-то / что-то еще

Есть много способов возложить вину на кого-то или что-то еще.Это может быть член команды, которому просто не по душе. Или это может быть нехватка ресурсов, которая помешала кандидату достичь своих целей.

Как бы то ни было, кандидат, который оправдывается в любом из вопросов собеседования для руководителей, говорит вам, что он предпочел бы не отвечать за свои действия.

2) Отсутствие интереса

Отсутствие интереса на уровне управления может распространиться на остальную часть команды, где оно влияет на сосредоточенность, вдохновение и производительность ваших сотрудников.

Чтобы избежать этого негативного эффекта просачивания, выбирайте кандидатов, которые увлечены своей ролью в вашем бизнесе и которым интересно узнать о том, как работает ваша компания.

3) Негибкость

Ответы, указывающие на негибкость, часто являются проявлением плохих навыков сотрудничества, потенциальной властности и даже в некоторых случаях высокомерия.

Вместо этого ищите кандидатов, которые открыты для новых идей, которые готовы меняться, если доступен лучший способ, и которые хотят способствовать развитию командного духа, проявляя гибкость во всем, что они делают.

4) Нереалистичные ответы

Мы все хотим произвести хорошее первое впечатление, и кандидаты в менеджеры не исключение.

Они будут форматировать свои ответы, чтобы представить себя в хорошем свете, но если они дадут нереалистичный ответ на вопрос вроде «Можете ли вы описать случай, когда у вас был конфликт с подчиненным?», У них может не быть такого опыта. необходимо иметь дело с трудными ситуациями и управлять ими.

5) Неудовлетворительно с регулярными обязанностями

Обязанности будут отличаться от компании к компании и от должности к должности, но всем менеджерам придется иметь дело с делегированием рабочей нагрузки и время от времени давать отрицательные оценки эффективности.

Если в ответах кандидата указано, что ему неудобно выполнять эти и другие обычные обязанности, он может не подходить для этой должности.

Подготовка – ключ к успеху

Для интервьюируемого у вас нет возможности узнать каждый вопрос, который может задать интервьюер. Даже не пытайтесь запомнить их все. Вместо этого подумайте об общих обязанностях, с которыми сталкиваются менеджеры, таких как прием на работу, увольнение, мотивация и создание команды. Затем подготовьте ответы, охватывающие эти основные темы.Таким образом, вы можете быть готовы ко всему, что интервьюер вам предложит.

Для интервьюера применим тот же совет: подумайте об общих обязанностях, с которыми столкнутся ваши менеджеры, и придумывайте вопросы, охватывающие эти основные темы.

Независимо от того, на какой стороне стола вы находитесь, подготовка является ключевым моментом. Выделите достаточно времени, чтобы собрать всех своих уток подряд. Слинг может помочь.

Sling содержит множество интуитивно понятных и хорошо организованных инструментов планирования, которые упрощают создание четкого и легко читаемого графика для вас и ваших сотрудников.А тот факт, что Sling основан на облаке (а не только на одном компьютере или планшете), означает, что хранение, распространение и доступ стали проще, чем когда-либо.

Вы даже можете контролировать, кто может просматривать расписание, а кто может вносить изменения, одним нажатием кнопки.

Слинг бортовой А.И. даже включает запросы вашего сотрудника на отгулы и дает вам напоминания и предложения о недоступности, двойном бронировании и многом другом. Эти и многие другие функции упрощают планирование, организацию и общение с вашими сотрудниками.

Чтобы получить дополнительные бесплатные ресурсы, которые помогут вам лучше управлять своим бизнесом, организовать и составить расписание вашей команды, а также отслеживать и рассчитывать затраты на рабочую силу, посетите GetSling.com сегодня.

Считаете статью полезной? Поделитесь с другими:

Вопросы для собеседования с руководителями

Вы можете ожидать увидеть следующие управленческие вопросы на следующем собеседовании, если вы соберетесь на должности в управлении проектами или на должности руководителя группы.

Вопросы для управленческого собеседования

1.Как бы вас описали ваши коллеги?
Подобные вопросы на собеседовании с менеджером обычно задают, чтобы выявить в себе дополнительные скрытые качества, о которых вы иначе не могли бы упомянуть.

«Мои коллеги скажут вам, что я командный игрок и коллега, на которого они могут рассчитывать, чтобы потянуть свой вес, будь то обычный день или у нас проблемы».

2. Как вы относитесь к менеджменту?
Подобные вопросы на собеседовании с руководством задаются, чтобы выяснить, какой вы лидер.Если вас когда-нибудь назначат на руководящую должность, как вы делегируете рабочую нагрузку или научите своих коллег?

«Я считаю, что главная цель любой руководящей должности – добиться результатов, равномерно распределяя рабочую нагрузку между наиболее квалифицированными членами команды. Они также следят за тем, чтобы у каждого члена команды были все ресурсы и обучение, необходимые для выполнения работы.

Они лояльны и всегда работают в интересах компании. Их работа тяжелая; они должны оценивать производительность сотрудников, расширять возможности членов команды и уметь определять тех, кто не тянет за собой собственный вес.”

Вопросы для собеседования с менеджером

3. Как вы определяете успех?
Интервьюер ищет связанные с работой примеры того, как вы измеряете успех и когда знаете, что достигли успеха. Используйте рабочий пример и отвечайте кратко и по существу.

«На мой взгляд, и в том, что касается рабочего места, успех – это измеримая величина. Если вы не оцениваете свои достижения, успех теряется. Успех может быть связан со всем, что вы делаете каждый день.

Если я планирую выполнить 3 задачи до конца дня и делаю это, то я добился успеха. Успех просто означает выполнение того, что вы намеревались сделать в рамках указанных вами параметров, будь то время, деньги или обучение и т. Д. »

Интервью Вопросы для менеджеров о неудаче

4. Как вы определяете отказ?
Этот вопрос на самом деле прямо противоположен вашему определению успеха. Что для вас значит неудача и как узнать, что вы потерпели неудачу в течение определенного периода времени.Помните, что неудача – это всего лишь перспектива.

«Во-первых, неудача – это событие, а не личность, и вы проиграете, только если бросите, а я не ухожу. Я могу не завершить проект вовремя или пропустить важный срок, но это не считается провалом в моей книге. Если я выполняю задачу, но не успеваю в срок, я все равно считаю ее успешной, потому что я выполнил ее, но без желаемого результата ».

5. Вы знаете, кто наши конкуренты?
Сделайте свою домашнюю работу, исследуйте компанию и выясните, кто ее конкуренты.Подобные вопросы на собеседовании с руководством быстро покажут, насколько хорошо вы провели исследование до собеседования.

Если вы выполнили домашнее задание, то вы говорите интервьюеру, что серьезно относитесь к этой работе и что это небольшое дополнительное усилие, которое вы демонстрируете на собеседовании, явно выделит вас среди конкурентов. Теперь, если вы проходите собеседование в General Electric, очевидно, что у них тысячи конкурентов, поскольку они производят тысячи продуктов. Так что делайте домашнее задание.

«Да, я работаю в одном из них, но я всегда восхищался вашей компанией и всегда хотел работать здесь».

Интервью Вопросы для менеджеров об организации:

6. Чувствуете ли вы себя организованным человеком?

В этом вопросе менеджера они не спрашивают, держите ли вы грязный стол. Не раскрывайте никаких организационных недостатков, которые у вас могут быть, так как это будет ударом против вас, и если вы все же будете действовать сообща, не производите впечатление помешанного на аккуратности.Вместо этого расскажите о своей способности управлять временем и нагрузкой.

«Да, я считаю себя очень хорошо организованным. Каждый день, приходя на работу, я проверяю свою электронную почту и сообщения. Затем я точно планирую, что буду делать в этот день. Даже если я уже знаю, что собираюсь работать над предложением Джонсона, я все равно проверяю свой текущий статус и ставлю цели на день. В конце дня я проверяю свой прогресс и планирую на следующий день ».

7. Как вы управляете своим временем?
Очевидно, ваш ответ должен отражать то, что вы начинаете самостоятельно и никогда не откладываете дела на потом.Они хотят знать, что вы ставите цели в своей работе и расставляете приоритеты.

«У меня очень много часов в день, чтобы выполнить свою работу, и я обнаружил, что если я не ставлю ежедневные, еженедельные и ежемесячные цели, кажется, что ничего никогда не будет сделано. Я отслеживаю все свои обязанности и цели в таблице и ежедневно просматриваю их.

Я отмечаю, когда мне впервые поручают задачу, сколько времени, по моему мнению, она займет, когда она должна быть завершена и сколько времени мне нужно будет тратить на нее каждый день, чтобы завершить работу вовремя.Это помогает мне во многих отношениях, но в основном помогает мне не сбиться с пути к тому, что важно. Это также помогает мне избежать перебоев и обещаний большего, чем я могу предоставить. Теперь я всегда могу выполнить то, что обещаю, и успеть ».

8. Мы быстро развивающаяся компания, и все постоянно меняется. Как вы думаете, как вы впишетесь в нашу постоянно меняющуюся и быстро меняющуюся среду?
На этот вопрос менеджера лучше всего ответить на примере из одной из ваших прошлых работ, который бросит вас в центр внимания, показывая и демонстрируя ваши способности справляться с изменениями.

«В нашей компании 20 торговых представителей, и им нужно получать электронную почту на мобильный телефон. ИТ-отдел об этом мало знает и никогда не поддерживал мобильные устройства по разным причинам. Запрос пришел от президента, и нам нужно было сделать это немедленно.

Я был не в своей тарелке по этому вопросу и мало знал о предмете, но мне было поручено все задание с короткими сроками. Поэтому я исследовал различные технологии, которые удовлетворяли бы наши потребности, протестировал несколько из них и после трех недель напряженной работы представил свои выводы отделу продаж и позволил им принять решение по одному из трех вариантов.

Как только они приняли предложение, я вскоре приступил к работе, и в течение двух недель каждый продавец мог получить свою почту со своего мобильного телефона в любой точке мира.

Это было грандиозное мероприятие, и вскоре мы узнали, что продажи выросли на 11%, и этот рост напрямую связан с успехом этого проекта, поскольку теперь продажи могут обеспечить более быструю реакцию наших клиентов ».

Вопросы собеседования с менеджером в стиле решения:

9.Какая информация вам нужна перед принятием решения?
Вы хотите адаптировать свой ответ к работе или корпоративной культуре. Например, если вы проходите собеседование на должность пилота авиакомпании, не говорите интервьюеру, что вам нравится спать на чем-то, прежде чем принять решение.

Или, если вы проходите собеседование на должность врача, вы не хотите производить впечатление человека, который принимает решения на основе догадок.

«Прежде чем принять какое-либо важное решение, я сначала рассматриваю все сопутствующие факты, возможные результаты и желаемую цель.Я без колебаний обращаюсь к стороннему мнению, и я обычно это делаю, но окончательное решение принимаю я.

Когда я получу всю информацию и взвесил риски каждого возможного исхода, я приму свое решение ».

10. Как вы реагируете на проблемы?
В основном этот вопрос задает вопрос, не впадаете ли вы в панику при возникновении проблем. Так что дайте понять в своем ответе, что вы делаете все попытки предвидеть проблемы до того, как они возникнут, чтобы вы могли справиться с ними в более контролируемой среде.

«Я не реагирую на проблемы, но признаю их наличие и отвечаю на них спокойно. Реагирование на проблему вызывает панику, и проблема не решается, пока все не успокоятся, не примут ситуацию и не сосредоточатся на ее решении ».

11. Считаете ли вы себя любителем риска или предпочитаете перестраховаться?
Большинство из нас немного похожи на каждого, но будьте осторожны при выборе ответа. Если вы считаете, что рискуете, вас могут предрешить как человека, который в будущем будет игнорировать корпоративную политику.Лучше всего производить впечатление человека, который обычно играет осторожно, но не боится рисковать, если сделано все возможное, чтобы снизить риск.

«Я считаю, что риск – это часть жизни, но, уменьшая риск, я считаю, что лучшее возможное решение – это само собой разумеющееся. Я не боюсь рисковать; Я просто убеждаюсь, что учел все факты и возможные результаты, которые будет иметь мое решение ».

В Полном руководстве с ответами на собеседование вы найдете еще много вопросов для руководства, которые вы можете использовать, чтобы попытаться получить работу.На каждый из этих вопросов очень подробно даны ответы в моем руководстве, и в этом руководстве есть еще много вопросов и несколько ответов на каждый вопрос.

Подробнее: Вопросы для руководителей:

HR вопросов на собеседовании
вопросов и ответов на собеседовании
вопросов на собеседовании по телефону
10 самых популярных вопросов на собеседовании

Методы интервью
Вопросы к интервью
Ответы на интервью
Советы к интервью
Как проводить интервью
Поведенческое интервью
Подготовка к интервью

вопросов на собеседовании с руководством и менеджментом

Если вас пригласили на собеседование на руководящую должность, вы, скорее всего, уже имели предыдущий опыт собеседования.Возможно, вы даже сами проводили собеседование с кандидатами на различные должности. Однако, даже имея свой опыт, все же важно быть готовым. Чем больше вы подготовлены, тем больше вы выделитесь для интервьюера и тем вероятнее, что произведете положительное и неизгладимое впечатление.

Хорошее место для начала – обдумать некоторые из вопросов, которые могут вам задать. Хотя вы, возможно, не сможете точно знать, с какими вопросами вы столкнетесь в день, вы можете сделать несколько хороших предположений.Например, интервьюер захочет узнать о вашем прошлом опыте, вашем стиле управления и ваших карьерных планах на будущее.

Примеры вопросов на собеседовании с руководством и руководством:

Вот семь распространенных вопросов на собеседовании, к которым нужно подготовиться для менеджеров. Мы также даем несколько полезных советов о том, что интервьюеры ищут в ваших ответах.

1. Опишите свои самые большие достижения и неудачи (если они были) в вашей последней должности.

Этот вопрос позволяет интервьюеру узнать больше о том, что у вас хорошо получалось на предыдущей работе и как вы справляетесь с трудными ситуациями.

Обсуждая свое самое большое достижение, попробуйте связать свой пример с ролью, на которую вы сейчас проходите собеседование. Для этого вы можете взглянуть на описание должности и посмотреть, есть ли какие-либо навыки, которые вы могли бы упомянуть, объясняя свой пример.

Никто не любит обсуждать свои неудачи, но интервьюеры любят задавать этот популярный вопрос, чтобы узнать, как вы отреагируете. Будьте честны, но в то же время вы можете выбрать относительно небольшой провал, поскольку вы все равно хотите быть трудоустроенным.Не обвиняйте других в том, что пошло не так, и обязательно объясните, как вы решили проблему и чему научились из ситуации.

2. Какой у вас стиль управления?

Большинство вопросов на собеседовании для менеджеров нацелены на то, чтобы выяснить, хорошо ли вы вписываетесь в бизнес, культуру компании и саму команду. Поэтому они могут задать вам вопрос о том, каков ваш стиль управления, поскольку он влияет на то, как вы работаете, как вы общаетесь, как вы принимаете решения и многое другое.

Подумайте, нравится ли вам контролировать ситуацию или вы предпочитаете более невмешанный подход. Вы всегда бросаетесь на помощь, когда в вас нуждается ваша команда, или вы ждете, пока они придут к вам? Возможно, вы просто используете единый подход, или, может быть, вы адаптируете свой стиль к каждому отдельному сотруднику и конкретной ситуации? Убедитесь, что вы подкрепили свой ответ четким примером того, где вы использовали свой стиль управления и как он работал.

3. Расскажите, как вам пришлось принять трудное решение.

Как менеджер, вы часто будете принимать трудные или неудобные решения, например, выбирать между двумя продуктами или принимать решение об увольнении сотрудника.Этот вопрос поможет интервьюеру понять, сможете ли вы быть решительными, когда придет время, каким бы трудным ни было решение.

Чтобы ответить на этот вопрос интервью, вспомните время, когда вы приняли трудное решение, и объясните, как вы пришли к своему выводу. Например, вы взвесили все последствия или просто действовали на интуитивном уровне? Вы также учитывали потребности компании и ее сотрудников?

4. Как вы справляетесь с давлением или стрессовыми ситуациями?

Вам не только нужно будет принимать трудные решения, но как руководителю вы также будете испытывать сильное давление, а также столкнетесь со стрессовыми ситуациями.Интервьюер задаст этот вопрос, чтобы понять, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями и давлением.

В своем ответе продемонстрируйте, как вы можете положительно справляться с давлением и стрессом. Обсудите некоторые шаги, которые вы предпринимаете, чтобы справиться со стрессом, например, глубокое дыхание, составление списка дел или прочистка головы с помощью быстрой прогулки. Также важно объяснить любые методы, которые вы используете, чтобы избежать частого возникновения стрессовых ситуаций в будущем. Не забудьте также привести пример того, как вы эффективно справлялись со стрессовой ситуацией на своей последней работе.

5. Как вы делегируете работу своей команде?

Несмотря на то, что у руководителей много вопросов на собеседовании, к этому вопросу особенно важно подготовиться. Интервьюер захочет услышать, что вы можете спокойно и эффективно делегировать задачи своей команде. Рассмотрите прошлые проекты, над которыми вы работали, и четко объясните, как вы делегируете работу. Обязательно обсудите, как вы выбрали правильных людей для выполнения задачи, и проинструктировали их.

6. Как вы мотивируете людей?

При управлении командой важно поддерживать высокий моральный дух сотрудников.В своем интервью объясните, почему так важно мотивировать сотрудников, а также некоторые методы, которые вы использовали в прошлом. Есть ли какие-то уникальные стимулы, которые вы пробовали, как вы управляли разными личностями и каковы результаты ваших методов мотивации?

7. Каковы ваши цели на следующие пять-десять лет?

Интервьюер захочет узнать больше о ваших карьерных целях, чтобы определить, мотивированы ли вы, целеустремленны и, вероятно, останетесь в компании надолго.Руководителям может быть сложно ответить на этот вопрос собеседования, но есть несколько важных моментов, которые следует учитывать. Возможно, вы не знаете, где именно вы хотите быть через десять лет, поэтому ответ должен быть правдивым, но широким. Во избежание появления каких-либо тревожных сигналов покажите, что вы с энтузиазмом относитесь к конкретной предлагаемой должности, и объясните, что вы рассчитываете на долгосрочную карьеру.

У вас очень мало времени, чтобы произвести впечатление на менеджера по найму, поэтому важно изучить важные вопросы собеседования для менеджеров, которые вам могут задать, и подумать, как вы на них ответите, чтобы опередить очередь на прием на работу.

Хотите еще примеры распространенных вопросов и ответов на собеседовании? Загляните в наш центр советов по собеседованию или поищите текущие вакансии.

Каков ваш стиль управления? Лучшие ответы (+10 примеров)

Интервьюер спрашивает: «Каков ваш стиль управления?»

Подождите. Вы не претендуете на руководящую должность.

Итак, почему вы должны беспокоиться об общих вопросах собеседования для менеджеров? Почему ты вообще здесь?

Вы здесь, потому что интервьюеры любят задавать вопросы руководству, независимо от вашего опыта.Это потому, что им нужны лучшие кандидаты с наибольшим потенциалом.

Итак, они спрашивают:

«Ты никогда не был начальником? Плевать. Каков ваш стиль управления? »

А вы думаете:

Какой у меня стиль управления? В любом случае, что такое «стиль управления»? Хороший полицейский, плохой полицейский?

Потому что ближе всего к руководству вы были капитаном группы поддержки.

Не волнуйтесь. Даже если вы не проходите собеседование на должность менеджера, вы можете получить этот вопрос. И эта статья расскажет, как к этому подготовиться.

Вы узнаете:

  • Почему интервьюеры спрашивают: «Каков ваш стиль управления?»
  • Как подготовиться к вопросам лидерства независимо от вашего опыта.
  • Как ответить на вопрос собеседования «какой у вас стиль управления».

Хотите проводить больше собеседований? Создайте идеальное резюме в нашем конструкторе:

  1. Подберите профессиональный шаблон.
  2. Получите экспертные советы по резюме от рекрутеров.
  3. Отредактируйте и загрузите свое резюме за считанные минуты.

Начните получать больше предложений о работе. Просмотрите более 20 шаблонов резюме и создайте свое резюме.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора – посмотрите 20+ шаблонов и создайте свое резюме здесь

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety.В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Если вам нужны дополнительные вопросы о поведении, проверьте: Интервью Поведенческие вопросы и ответы.

1

«Каков ваш стиль управления?» – Что спрашивает интервьюер?

Первое, что вам следует знать, это то, что существует «правильный ответ» на вопрос «каков ваш стиль управления».

Это потому, что это так называемый «поведенческий» вопрос интервью.И чтобы дать правильный ответ на такой вопрос, вам нужно привести пример прошлого поведения.

Итак, когда интервьюер просит вас описать ваш стиль руководства, чего он хочет?

Верно! Им нужна краткая история успеха о том времени, когда вы возглавляли или управляли человеком или командой.

справа

Расскажите историю о том времени, когда вы были успешным лидером.

Однажды мне пришлось завершить проект в сжатые сроки, пока не хватало рабочих рук. Первым делом было перераспределить рабочую нагрузку. Я провел встречу, и мы составили план проекта. Я попросил добровольцев взять на себя дополнительные задачи, после того как делегировал большинство из них мне. Я выбрал динамичный управленческий стиль. Я задавал быстрый темп, брал работу у членов команды, которые не могли ее выполнить, и поручивал ее другим. Мы закончили проект в состоянии истощения.Но команду восхитил тот факт, что я засучил рукава и присоединился к ним. Мой руководитель попросил меня превратить этот опыт в семинар для других. Позже проект получил отраслевую награду, чем очень гордилась команда.

  • Чтобы рассказать свою историю успеха, кандидат использовала метод STAR. ЗВЕЗДА означает Ситуация / Задача / Действие / Результат. Ваш пример «каков ваш стиль управления» также должен включать все три. Подробнее об этом позже.
неправильно

Скажите, что у вас нет опыта, но вы уверены, что справитесь.

Я никогда раньше не руководил командой для работы. Но я прирожденный лидер, поэтому уверен, что все получится само собой. Я выслушивал то, что нужно моей команде, и помогал им, чем мог.

  • Даже если вы кандидат начального уровня, вам все равно нужно рассказать историю о том времени, когда вы были лидером. Давайте поговорим о руководящих ролях, которые вы взяли на себя в школе или в личной жизни.

Но это еще не все.

Вопрос «каков ваш стиль управления» касается не только менеджмента. Интервьюер хочет знать, впишетесь ли вы в его рабочую среду.

Вот почему лучший ответ покажет, что вы гибки и легко приспосабливаетесь.

Правый
Я корректирую свой стиль управления в соответствии с потребностями людей, которыми я управляю.
Неправильно
У меня жесткий стиль управления, который я навязываю своим подчиненным.

Но подождите, это еще не все!

Конечно, вы также должны адаптировать свой ответ к должности и компании.

Не волнуйтесь. Это не так сложно, как кажется. Это руководство покажет вам, как включить каждый элемент в свой ответ.

Помните, что вопрос собеседования «Каков ваш стиль управления» предназначен не только для кандидатов, ищущих руководящие должности.

Интервьюер может попросить вас описать ваш стиль управления, даже если у вас нет опыта.

Или, если вы кандидат начального уровня, интервьюер может попросить описать предпочитаемый вами стиль управления.

Вот почему лучше иметь под рукой ответ.

Карьерный путь на должность, на которую вы претендуете, может привести к руководящей должности в будущем. Роль может включать работу в командах.

Интервьюер может захотеть узнать что-нибудь о вашем общем стиле лидерства.

Как бы то ни было, лучше иметь в кармане хорошо разработанный ответ.

Вот несколько альтернативных вариантов вопроса «Каков ваш стиль управления?»:

  • Как бы вы описали свой стиль управления?
  • Как вы бы описали предпочитаемый стиль управления?
  • Какой стиль управления вы используете при ведении амбициозных проектов?
  • Как вы бы описали свой стиль руководства?
  • Можете описать ситуацию, когда вы успешно руководили командой?
  • Вы когда-нибудь тренировали или наставляли кого-нибудь?

Совет для профессионалов: Помните, что не существует «правильного» или «неправильного» стиля управления.Существуют только «лучшие» и «худшие» методы, относящиеся к данной ситуации.

Хотите больше общих вопросов на собеседовании и лучшие ответы? Ознакомьтесь с нашими Советы и рекомендации по собеседованию или прочтите наше руководство по Наиболее распространенные вопросы при собеседовании и лучшие ответы.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Проверить .Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет именно , как его улучшить.

2

Как ответить на вопрос собеседования «Каков ваш стиль управления»

Что такое стиль управления?

Стиль управления – это способ взаимодействия руководителей или руководителей с подчиненными или членами команды.

Итак, каковы различные типы стилей управления?

Вот несколько примеров философии управления:

  • Автократический – начальник властен (микроменеджмент).
  • Демократичный – босс включает рабочих в процесс принятия решений.

Существуют и другие стили управления. Большинство из них находится где-то между Автократизмом и Демократизмом.

Например, некоторые менеджеры прибегают к руководству в стиле «коучинга».Коучинг предполагает, что директор сосредотачивается на процессе обучения сотрудника.

Вот загвоздка.

Ни один стиль руководства не подходит для любой ситуации.

Коучинг не будет работать хорошо в ситуации, когда есть сжатые сроки. Это также один из ненужных стилей управления, которые следует применять, когда вы работаете с командой экспертов.

Авторитарные менеджеры, которые угрожают сотрудникам, заставляя их работать хорошо, лучше во время кризиса.

Но автократический стиль управления менее эффективен в течение более длительных периодов времени. Часто талантливые сотрудники расстраиваются и злятся из-за такого давления со стороны руководства.

Вот почему ваш ответ «каков ваш стиль управления» должен быть «гибкостью».

Но как только вы скажете, что ваш стиль управления гибкий, вы захотите поднять свой ответ на новый уровень.

Как? Персонализируя свой ответ и адаптируя его к открытой позиции.

Итак, первое, что вам нужно сделать, это подумать о том, что для вас значит «хороший менеджмент». Спросите себя:

  • Был ли у вас когда-нибудь менеджер, который, по вашему мнению, обладал отличным стилем руководителя?
  • Что вам понравилось в их работе с командой?
  • Какие навыки или характеристики вы бы украли у менеджеров, которые вам нравятся?
  • Были ли у вас менеджеры, которых вы ненавидели или презирали?
  • Что было в их стиле управления, что вас расстроило и злило?
  • Каких плохих управленческих качеств вы бы избежали?
  • Начальник когда-нибудь хвалил вас за ваш стиль руководства?

Запишите несколько характеристик, которые вам нравятся, или составьте полный список стилей управления.Идея состоит в том, чтобы расширить элемент «гибкости».

Подумайте, какие качества вы бы проявили как менеджер. Но не бросайте в кучу старые управленческие навыки.

Здесь вы начнете адаптировать свой ответ «каков ваш стиль управления» к должности и компании.

Теперь вы можете быть тем редким и удачливым кандидатом, чья выбранная компания подробно описывает, что они хотят от менеджера.

Если это верно для вас, придерживайтесь того, что отражает стиль управления, который они предпочитают.

Остальным следует попытаться привести элементы своего стиля управления в соответствие с корпоративной культурой.

Давайте возьмем General Electric в качестве примера.

Философия управления компании:

  • Успешные люди и идеи не появляются «в одночасье».
  • Сотрудникам «нужна правильная среда» для роста.

На одной из страниц карьеры GE вы заметили, что компания находится на переднем крае развития лидерских качеств. Кроме того, GE вкладывает более миллиарда долларов в год на программы развития сотрудников.

Создается впечатление, что корпоративная культура GE строится на непрерывном обучении.

Итак, интервьюер спрашивает вас: «Каков ваш стиль управления?»

Можно сказать что-то вроде:

справа
У меня нет одного стиля управления.Я оцениваю ситуацию и команду, прежде чем решить, какие действия предпринять для достижения результатов. Бывают случаи, когда здоровье и безопасность команды зависят от четких инструкций. Сказав это, я согласен с подходом GE к контролю над стилями. Инвестиции в долгосрочное развитие сотрудников – лучший способ добиться устойчивых результатов.

  • Кандидат проявляет гибкость. Она адаптирует свой ответ к компании. Кроме того, она приспособила ответ к должности, на которой она могла бы отвечать за здоровье и безопасность.
неверно
У меня нет стиля управления. Я просто подталкиваю свою команду к соблюдению целей и сроков. Это работа менеджера – следить за тем, чтобы его сотрудники выполняли свою работу.

  • Кандидат не затрагивает лидерскую культуру GE. Помните, что есть много людей, которые так же талантливы, как и вы, и хотят получить такую ​​же работу. Вы должны отделить себя.И демонстрация знаний о культуре компании – один из способов сделать это.

Наконец, вам нужно рассказать историю успеха о времени, которым вы руководили или управляли.

Лучший способ подготовиться к вопросу «какой у вас стиль управления» – это попрактиковаться в использовании метода STAR.

Метод ЗВЕЗД помогает вам вспомнить, как рассказывать о своих достижениях.

STAR означает Ситуация, Задача, Действие, Результат :

Ситуация – Вы начинаете с объяснения ситуации, которая требует от вас решения проблемы, использования навыка или появления новой идеи. .

Задача – Затем вы объясняете действия, которые требует ваша работа в такой ситуации.

Действие – После вы описываете действие, которое вы предприняли. Если это отличается от требуемой задачи, вы также должны объяснить, почему вы выбрали другой путь.

Результат – Что в итоге произошло? Как развивалась ситуация после того, как вы начали действовать? Здесь лучше всего проиллюстрировать успехи цифрами и подробностями, если можете.Числа помогают усилить влияние вашего действия.

Начните со ссылки на ситуацию или задачу:

«Моя команда постоянно боролась с дедлайнами».

Следуйте действиям, которые вы предприняли для решения проблемы:

«Сначала я собрал анонимные отзывы, чтобы выявить основные проблемы. Во-вторых, я попросил команду представить цели и меры подотчетности.”

Каков был результат?

«После постановки целей у команды возникло общее чувство долга. Они начали подталкивать и поддерживать друг друга для достижения целей. В результате все члены команды начали уложиться в сроки в 90% случаев. ”

Итак, как вы ответите на вопрос« каков ваш стиль управления »?

Используя эту формулу:

Гибкий стиль управления + индивидуальный подход + история успеха

Совет для профессионалов: Возможно, вам будет сложно рассказать о своих достижениях во время собеседования.Но рассказывать истории и приводить примеры – это способ сделать себя незабываемым. Так что не стесняйся!

Хотите больше совета о том, как обсудить свои сильные стороны на собеседовании? Прочтите наше руководство: « Как ответить на вопрос« Каковы ваши сильные стороны? » Вопрос собеседования (примеры) »

3

Лучшие ответы на вопрос собеседования« Каков ваш стиль управления »

Ответ« Каков ваш стиль управления »для профессиональных менеджеров

Допустим, у вас есть управленческий опыт.Подумайте, что лучше всего сработало для вас в прошлом. Расскажите немного о деталях, чтобы персонализировать свой ответ.

справа

Часть первая

Для меня лучший подход к управлению – переключаться между стилями. Но когда у меня есть время простоя, мне нравится поощрять команду к сплочению. Хороший менеджер – это тот, кто инвестирует в создание сплоченной команды, которая хорошо работает вместе.Конечно, такой стиль управления окупается только в долгосрочной перспективе. В более неотложных кризисных ситуациях я решаю переназначить задачи или взять на себя слабину. Я использую угрозы и негативную мотивацию только в крайнем случае.
  • Здесь кандидат демонстрирует гибкость в своем стиле управления.

Часть вторая

Когда-то я руководил командой из 15+ человек, работающих в разных отделах. Команда начала срывать сроки.Я обнаружил, что недопонимание вызывает некоторую враждебность между отделами. Чтобы разрешить ситуацию, я организовал тимбилдинг. Я дал команде несколько забавных заданий, основанных на общении. После каждой игры я смешивал участников до тех пор, пока все не работали вместе хотя бы один раз. В конце концов, мы обсудили, какие формы общения работают, а какие нет. Затем я провел мозговой штурм о том, как они могут использовать эти навыки в офисе. Вражда между командами испарилась, а производительность выросла вдвое.Мы даже превзошли наш план продаж в этом месяце на 12%.

  • Кандидат привел пример, показывающий, насколько она эффективна как менеджер. Она решила проблему, из-за которой команда из 15 человек удвоила свою производительность. Они даже превзошли план продаж на 12%. Попробуйте добавить цифры к своему ответу «каков ваш стиль управления».
неправильный
Я босс, похожий на морковку.Я терпеть не могу тех менеджеров, которые кричат, угрожают и парит в воздухе. Я отношусь к своим сотрудникам как к равным и награждаю их множеством похлопываний и комплиментов. Я считаю, что благоприятная рабочая среда и веселый руководитель делают эльфов счастливыми.

  • Опасность такого ответа связана с тем, что ответ является единичным и конкретным. Кандидат предпочитает один стиль управления. Она не принимает во внимание тот факт, что рабочая среда в компании может не сочетаться с веселыми похлопываниями по спине.

Ответ «Какой у вас стиль управления?» Для соискателей без опыта

Допустим, у вас нет предыдущего управленческого опыта. Возможно, вам будет труднее ответить на вопрос «каков ваш стиль управления».

Для начала выберите несколько характеристик, которые вам понравились в прошлых менеджерах. Затем расскажите о том, как вы были сильным лидером в школе или в личной жизни.

справа
У меня еще не было возможности узнать, каким будет мой стиль управления. В то же время я обнаружил, что лучшие менеджеры – это те, у кого есть адаптивный стиль руководства. По моему опыту, я лучше всего работаю с менеджерами, которые уделяют внимание индивидуальным потребностям. Мой последний менеджер был хорошим примером. Она использовала медленные периоды для обучения рабочих, которым требовалось больше инструкций. Когда дела пошли быстрее, она давала четкие инструкции и при необходимости брала на себя задачи.
Хотя я никогда не был менеджером, в студенческие годы я взял на себя несколько руководящих ролей. Два года был капитаном нашей академической команды. Я позаботился о том, чтобы каждый член команды знал перед матчем, за что он отвечает. При этом мы часто менялись ролями в зависимости от того, кто чувствовал себя сильнее всего. Я придерживался демократического подхода к лидерству. Я мотивировал команду, поощряя конструктивную обратную связь после матчей. Оба года мы выиграли округа, и нас приглашают на национальные соревнования в мой последний год.

  • Несмотря на то, что кандидат не имеет управленческого опыта, она рассказывает историю успеха в руководстве. Помните, что вопрос «каков ваш стиль управления» также связан с тем, как вы впишетесь в корпоративную культуру работы.
неверно
Я никогда раньше не был менеджером, поэтому у меня нет управленческого стиля. Думаю, я бы попытался найти баланс между тем, чтобы меня любили и боялись.Люди ходят по тебе, если ты им слишком нравишься. Итак, вы должны кричать достаточно, чтобы они боялись вас не слушать. В то же время нельзя так кричать, что они вас ненавидят и хотят оставить работу.

Совет для профессионалов: Попробуйте использовать числа и детали, чтобы проиллюстрировать влияние вашего стиля управления. Вы не только гибкий менеджер, но и ваше лидерство способствует росту продаж на 12%. Это измеримая ценность.

Теперь, когда вы прошли собеседование, что дальше? Пора отправить письмо с благодарностью. Узнайте, как: « Как написать благодарственное письмо после собеседования (+10 примеров) »

Кроме того, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

Основные выводы

Итак, каков ваш стиль управления? Теперь ты знаешь.

Чтобы правильно ответить на этот ужасный вопрос интервью, помните:

  • Вы гибки.
  • Вы понимаете ценности компании.
  • Вы можете взять на себя ответственность как за себя, так и за других.
  • Интервьюер хочет знать, что вы лучший. И лучшие кандидаты – это те, кто обладает навыками, превышающими то, что им нужно для этой должности.

Все еще не знаете, как ответить на вопрос «каков ваш стиль управления»? Мы можем помочь! Оставьте нам комментарий, и мы поможем вам определить, что уникально в вашем стиле управления перед важным днем.

10 основных вопросов и ответов на собеседование с офис-менеджером

Чтобы стать успешным офис-менеджером, вам не нужно обладать глубокими знаниями каких-либо конкретных навыков. Вместо этого вам необходимо обладать широкими знаниями многих различных навыков.

Поскольку работа офис-менеджера очень широка, подготовка к каждому вопросу на собеседовании может оказаться утомительной.К счастью, мы сделали всю работу за вас и собрали 10 вопросов, которые вам, вероятно, зададут на собеседовании на должность офис-менеджера.

Содержание:

  1. Как вы понимаете роль офис-менеджера?
  2. Как вы поддерживаете свою организованность при работе с задачами и запросами из нескольких источников?
  3. Каковы, по вашему мнению, основные сильные стороны офис-менеджера?
  4. С каким программным обеспечением для управления офисом вы знакомы?
  5. Расскажите мне о ситуации, когда вам пришлось иметь дело с трудным клиентом.
  6. Какие обязанности офис-менеджера вам нравятся больше всего и меньше всего?
  7. Как вы управляете конфиденциальной информацией?
  8. Хорошо ли вы работаете в команде?
  9. Подавали ли вы заявки на другие вакансии?
  10. Что отличает вас от других офис-менеджеров, с которыми мы проводим собеседование на эту должность?

1. Как вы понимаете роль офис-менеджера?

Это основной вопрос, предназначенный для проверки вашего понимания роли и навыков, необходимых для достижения успеха в ней.Большая часть содержания вашего ответа может быть извлечена из объявления о вакансии, чтобы отразить навыки, которые ищет компания:


«Офис-менеджер отвечает за бесперебойную работу офиса. Это может включать в себя такие вещи, как поддержка и мониторинг производительности персонала, составление документов, выставление счетов, базовый учет, общение с клиентами, управление канцелярскими товарами и оказание поддержки руководству ».


2. Как вы поддерживаете свою организованность при работе с задачами и запросами из нескольких источников?

Офис-менеджеру нужны отличные организаторские способности, чтобы держать себя и других на правильном пути.Вы должны привести примеры того, как вы поддерживаете организованность, чтобы всегда соблюдать сроки.

Ваш ответ может звучать примерно так:


«Мой способ оставаться организованным – вести журнал каждого входящего запроса. Есть несколько отличных программных инструментов, которые значительно упрощают выполнение множества задач и запросов. Я использую свой календарь и заранее устанавливаю будильник, чтобы ничего не забыть ».


3. Каковы, по вашему мнению, основные сильные стороны офис-менеджера?

Ваш ответ на этот вопрос должен сосредоточиться на мягких навыках, которыми обладает отличный офис-менеджер.В описании должности могут быть подсказки, но если вы задумаетесь о том, за что отвечает офис-менеджер, вы сможете построить свой ответ оттуда:


«Офис-менеджер должен быть очень представительным, организованным и иметь хорошие коммуникативные навыки. Также важна способность выявлять и проактивно решать проблемы. Ключевым моментом является демонстрация позитивного, решительного отношения, даже когда дела идут очень напряженно ».


4. С каким программным обеспечением для управления делами вы знакомы?

Менеджеры

Office должны иметь большой опыт работы с Microsoft Office.Было бы здорово упомянуть свой уровень владения каждой программой, а также сослаться на любые другие связанные с этим навыки работы с программным обеспечением, которые у вас есть:


«У меня есть опыт использования большей части Microsoft Office Suite. Я опытный пользователь Outlook, Word, Excel и PowerPoint и имею промежуточные навыки работы с Access и Visio. У меня также есть опыт использования QuickBooks и SharePoint ».


5. Расскажите мне о ситуации, когда вам пришлось справиться с трудным клиентом.

Вы не сможете угодить всем, и ваш интервьюер ищет подтверждения того, что вы сможете справиться с собой в неудобной ситуации.В вашем ответе должен быть реальный пример конфликта, который вы успешно разрешили. Узнайте, как использовать метод STAR, чтобы отвечать на сложные вопросы собеседования.

Расскажите им о своем спокойствии под давлением с помощью рассказа:


«На моей последней должности в офис зашел клиент и сказал, что у него назначена встреча с одним из менеджеров. Я вежливо спросил его, есть ли у него подходящая дата и время, поскольку его встречи не было в календаре. Он очень расстроился, и я волновался, что это повлияет на наши дела с ним.Я спокойно попросил его присесть и пошел посмотреть, свободен ли менеджер. К счастью, менеджер был доступен, поэтому мы смогли сразу же его увидеть, и отношение клиента улучшилось ».


6. Какие обязанности офис-менеджера вам нравятся больше всего и меньше всего?

Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны сосредоточиться на положительном. То, что вам нравится меньше всего, не должно быть основной функцией работы, а должно быть областью, на которую вы можете влиять или улучшать.

Вот пример:


«Мне очень нравится работать в загруженном офисе и решать проблемы« на лету ».Мне нравится соблюдать сжатые сроки и работать в командной среде. Я испытываю стресс, когда что-то не организовано, и если я увижу кого-то, кому я могу помочь, он станет более организованным, я вмешаюсь и предложу свою помощь ».


7. Как вы управляете конфиденциальной информацией?

Офисные менеджеры имеют доступ к личной информации, такой как графики руководителей, контракты с клиентами и файлы сотрудников. Ваш ответ должен убедить вашего интервьюера в том, что вы цените конфиденциальность информации и можете с уверенностью сохранить конфиденциальность информации, если ее попросят:


«Конфиденциальная информация всегда закрыта или защищена паролем.Очистка моего стола от всех документов, особенно конфиденциальных файлов, является приоритетной задачей каждый раз, когда я выхожу со своего рабочего места. Я не буду раскрывать личную или личную информацию кому бы то ни было, если соответствующее лицо не разрешит это заранее. Если бы человек, запрашивающий информацию, был настойчив, я бы попытался проверить, имеет ли он право на ее получение, но без этого подтверждения я бы не выдал ее ».


8. Хорошо ли вы работаете в команде?

Как офис-менеджер, вы, вероятно, будете руководить командой других администраторов, чтобы эффективно управлять всеми потребностями офиса.Приведите пример того, как вы могли делегировать полномочия и сосредоточиться как часть команды.

Вот как:


«Да, мне нравится работать в команде. Когда другие люди высказывают свои идеи, это может помочь в решении проблем, и здорово иметь поддержку в периоды напряженности. Мой подход к управлению другими администраторами заключался бы в делегировании задач с учетом сильных сторон и интересов каждого. Я считаю, что это делает команду счастливой и увлеченной своей работой ».


9. Обращались ли вы к другим вакансиям?

Ваш интервьюер, вероятно, ожидает, что вы подали заявку на другую работу.Ключ к ответу на этот вопрос – быть честным, но пусть интервьюер почувствует, что его компания – ваш выбор номер один:


«Да, я активно использую несколько различных возможностей, но мой первый выбор – работать в вашей компании. Я много слышал о компании от друга моего друга (или проводя исследования в Интернете), и похоже, что вы создали здесь отличную команду и что в организации прекрасная корпоративная культура ».


10. Что отличает вас от других офис-менеджеров, с которыми мы проводим собеседование на эту должность?

Не забудьте выделить все, что у вас есть, чтобы выделиться среди других кандидатов.Если у вас не было возможности рассказать им о своих технических знаниях или удивительных навыках работы с людьми, самое время.

Продайте себя, ответив примерно так:


«У меня отличные навыки работы с людьми, и я могу быстро установить взаимопонимание практически с кем угодно. Я с первого дня смогу вписаться в ваш офис и быстро завоевать доверие сотрудников. Я люблю поддерживать порядок в офисе, и нет слишком большой или слишком маленькой работы, за которую я мог бы взяться ».


Заранее подготовив ответы на эти 10 вопросов собеседования, вы будете готовы ответить с уверенностью и произвести впечатление на собеседника.Офис-менеджер всегда должен демонстрировать профессионализм, поэтому не забудьте погладить одежду и отполировать обувь перед большим собеседованием!

Вопросы для собеседования с менеджером по продукту [40+ примеров]

Цель собеседования – определить, подходит ли должность кандидату. Конечно, существует общий процесс проверки, чтобы определить, обладает ли кандидат необходимыми навыками, опытом и личностными качествами для успешного развития. Но есть некоторые конкретные вопросы, которые вам могут задать, если вы подадите заявку на роль менеджера по продукту.

Менеджеры по продуктам устанавливают стратегию и дорожную карту для продукта, а также определяют требования к функциям, отвечающие требованиям клиентов. Таким образом, менеджеры по продукту должны обладать разнообразными навыками – от стратегических до тактических. Лучшие менеджеры по продукту также обладают определенными личностными качествами. Они преданы делу, любопытны и страстны. Навыки лидерства необходимы, чтобы вдохновлять других на общее видение.

Если вы проходите собеседование на должность менеджера по продукту в быстрорастущей или ориентированной на инновации компании, вас ожидает сложный процесс собеседования.Менеджер по найму будет задавать вопросы по широкому кругу тем – от выяснения того, кто вы есть, до оценки ваших технических знаний, делового чутья и способностей к принятию решений.

В это руководство включены некоторые из наиболее распространенных вопросов, которые менеджеры по продуктам задают во время собеседований. Но вы также должны быть готовы ответить на некоторые более необычные вопросы, которые предназначены для того, чтобы увидеть, насколько хорошо вы реагируете на неожиданные сценарии.

Общая информация

Большинство интервью начинается с общих вопросов.Эти вопросы предназначены для того, чтобы интервьюер узнал больше о вас и о том, почему вы подали заявку на должность менеджера по продукту.

Вот несколько возможных вопросов, с которыми вы можете столкнуться:

  • Расскажите мне о себе.

  • Как вы узнали об этой роли?

  • Что вас интересует в этой роли?

  • Что вы ищете на новой должности?

  • Почему вы хотите уволиться с нынешней работы?

  • Что вам больше всего / меньше всего нравится в вашей текущей работе?

  • Почему вы хотите здесь работать?

  • Каковы ваши карьерные цели?

Навыки и опыт управления продуктом

Интервьюер захочет понять, как ваш прошлый опыт управления продуктом отразится на новой должности.Ожидайте обсуждения общих тем управления продуктом, таких как определение стратегии, создание дорожных карт продукта, управление выпусками, сбор идей и определение функций.

Подготовьте ответы на следующие вопросы, чтобы вы могли эффективно описать свой опыт:

  • Как бы вы объяснили управление продуктом незнакомому человеку?

  • Расскажите мне о принадлежащих вам продуктах.

  • Кто клиенты? Насколько велика клиентская база?

  • Какие исследования клиентов вы проводите и как часто?

  • Как вы разрабатываете продуктовую стратегию?

  • Какие исходные данные вы используете для построения дорожной карты?

  • Как вы планируете выпуски? Какой методологии развития придерживается ваша компания?

  • Как часто вы запускаете новые функции?

  • Откуда берутся идеи для новых функций? Как вы решаете, какие строить?

  • Расскажу, как вы управляете функцией от концепции до запуска.

  • Расскажите о самом удачном продукте. Что сделало его таким успешным?

  • Опишите одну из своих неудач. Как вы думаете, почему это не удалось? Что бы вы сделали по-другому?

  • Как узнать, успешен ли запуск продукта?

  • Можете ли вы поделиться уроком из последнего запуска продукта?

Лидерские навыки

Успешные менеджеры по продуктам должны уметь руководить кросс-функциональной командой.Для этого требуется способность принимать решения, влиять на других людей и объединять команды (например, инженеров, маркетологов, специалистов по продажам и поддержке) вокруг общего видения и целей. Вот несколько примеров вопросов на собеседовании, которые исследуют ваши лидерские качества:

  • С какими людьми вам нравится работать?

  • Скажите, как вы мотивируете других людей?

  • Что вас действительно злит?

  • Как часто вы встречаетесь с межфункциональными командами?

  • Расскажите мне о проекте, который требовал от вас влияния на людей, которые вам не подчиняются.

  • Если бы я поговорил с вашими коллегами, каким словом они бы описали вас?

  • Расскажите мне о случае, когда на работе что-то пошло не так, и вы взяли на себя управление.

  • Были ли у вас разногласия с товарищем по команде? Какой был результат?

  • Как вы общаетесь с высшим руководством?

  • Опишите время, когда вы использовали данные для принятия решения.

  • Как вы бы описали свой стиль руководства?

  • Кого вы больше всего уважаете за их лидерские качества и почему?

Задавая вопросы

В конце собеседования вас часто будут спрашивать: «Какие вопросы у вас есть ко мне?» Это ваша возможность продемонстрировать любопытство и собрать информацию, чтобы вы могли определить, действительно ли вам нужна эта работа.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать, чтобы узнать больше о компании и должности, на которую вы претендуете:

  • Каково стратегическое видение этого продукта?

  • Как вы разрабатываете дорожную карту продукта?

  • Как управление продуктом взаимодействует с исполнительным руководством?

  • Какие исследования клиентов вы проводите и как часто?

  • Что, по словам ваших клиентов, им нравится больше всего (и меньше всего) в продукте?

  • Как осуществляется управление выпусками?

  • Как часто появляются новые функции?

  • Что самое лучшее в работе продакт-менеджером?

  • Что самое сложное в работе менеджером по продукту?

  • Как вы набираете новых менеджеров по продукции?

Советы по собеседованию

Используйте это руководство, чтобы помочь вам ответить на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании.Но помните, что как бы хорошо вы ни готовились, вы, скорее всего, столкнетесь с неожиданными или необычными вопросами.

Какие бы вопросы вы ни получали, подумайте над ответом и, при необходимости, попросите разъяснений. На многие вопросы нет правильного или неправильного ответа. Интервьюер захочет увидеть, что вы обдумываете вопрос логически. А если у вас нет ответа, спросите, можете ли вы вернуться к этому вопросу позже в ходе интервью, или опишите, как вы собираетесь найти ответ.

Удачи в интервью.

21 лучший вопрос для собеседования с менеджером проекта (2021)

Прежде чем вы сможете спланировать, выполнить и успешно завершить проект, вы должны нанять менеджера проекта для управления им. Должность менеджера проекта заполнить непросто. Им нужен широкий спектр навыков, знание методик и умение общаться.

Вам понадобятся вопросы на основе поведения и сценария, а также методы собеседования, такие как звездный метод, для сбора информации о лидерских качествах кандидатов, стиле управления, мягких и жестких навыках.

Трудно найти человека, который одновременно хорошо разбирается в процессах управления проектами и умеет мотивировать членов команды делать все возможное. Кажется, что вам, возможно, придется нанять группу сотрудников для решения всех аспектов управления проектами, таких как планирование, составление графиков, мониторинг, отслеживание и многое другое.

Но есть люди, которые обладают обширными знаниями и опытом, необходимыми для использования методов управления проектами для успешного ведения проектов. Они являются экспертами во многих вещах, например в использовании инструментов управления проектами, но не высокомерно, поскольку знают силу сотрудничества и могут обладать коммуникативными навыками, чтобы делегировать работу и сосредоточиться на том, где их внимание больше всего необходимо.

Итак, как найти менеджера проекта, который соответствует как критериям работы, так и культуре вашей организации? В этой статье мы рассмотрим типичные вопросы и ответы на собеседование с менеджером проекта, чтобы помочь вам в процессе найма менеджера проекта.

Лучшие вопросы для собеседования с менеджером проекта

Наем руководителя проекта – это больше, чем просто поиск кандидатов, соответствующих описанию должности. Чтобы получить от них всю необходимую информацию, специалисты по персоналу используют различные методы собеседования.Вот несколько лучших вопросов на собеседовании с менеджером проектов, которые помогут вам найти лучших специалистов для ваших проектов. Они также полезны, если вы хотите узнать, как подготовиться к собеседованию с менеджером проекта.

Поведенческие вопросы интервью

Этот тип вопросов интервью спрашивает о событиях, которые произошли в прошлом. Цель этих вопросов на собеседовании с менеджером проекта – получить представление о том, как руководитель проекта действовал в прошлом и как он применял свои знания и навыки по управлению проектами для решения реальных проблем.

Звездный метод

Звездный метод – это метод собеседования, который заключается в постановке вопросов поведенческого интервью и ответах на них в структурированной манере. ЗВЕЗДА означает (ситуация, задача, действие, результат). Поэтому, когда вы задаете руководителю проекта вопрос о поведении, он расскажет вам о ситуации или задаче, которые ему нужно было решить, о предпринятых действиях и полученных результатах. Цель звездного метода – предоставить полную картину событий из опыта управления проектами ваших кандидатов.Это помогает собрать всю возможную информацию и зафиксировать детали, которые в противном случае можно было бы упустить.

Вопросы для собеседования на основе сценария

Цель вопросов на собеседовании на основе сценариев – спросить кандидатов-менеджеров проекта, как они отреагируют на гипотетические сценарии управления проектами. Здесь вы можете понять процесс мышления ваших менеджеров проектов и изучить их навыки решения проблем, стиль управления, знания методов и инструментов управления проектами и т. Д.

Жесткие навыки

Жесткие навыки – это навыки, которым можно научить человека, которые являются конкретными и измеримыми. Они часто описываются в описании должности и являются важной частью процесса найма. Жесткие навыки – это то, что делает человека способным выполнять работу. Вот несколько примеров сложных навыков, которые следует искать в процессе собеседования по руководству проектом:

Мягкие навыки

Мягкие навыки – это навыки, присущие человеку. Это все качества и навыки межличностного общения, которые делают руководителя проекта уникальным.Эти навыки описывают личность вашего руководителя проекта. Некоторые примеры включают:

  • Лидерские качества
  • Коммуникативные навыки
  • Умение решать проблемы
  • Навыки разрешения конфликтов
  • Трудовая этика

Опыт управления проектами

Как и в любом процессе найма, вам необходимо убедиться, что кандидаты в менеджеры проекта обладают нужным вам опытом. Важно изучить их опыт управления проектами, задавая вопросы на собеседовании с руководителем проекта.Здесь вы захотите спросить, работали ли они раньше в вашей отрасли, какой среди прочего был их самый успешный проект.

Вопросы по опыту управления проектами

1. Каков ваш личный и профессиональный опыт?

Важно получить снимок кандидата, чтобы более четко сфокусировать свое резюме руководителя проекта. Если немного узнать об их жизненной истории, можно узнать об их мягких навыках и о том, как они могут реагировать на проблемы на работе, а также о том, впишутся ли они в корпоративную культуру.То же самое и с их опытом управления проектами. Длительное пребывание на одной работе может быть как плохо, так и хорошо для руководителей проектов, но вы не узнаете об этом, пока не поместите их выбор в контекст.

2. Работали ли вы раньше в этой отрасли?

Есть ли у кандидата опыт управления проектами в вашей отрасли? Это важно, потому что они могут преуспеть в методах управления проектами, которые использует ваша компания, или могут обладать необходимыми навыками управления рисками для управления вашими проектами.Если они этого не сделают, это не игра ближе. Большая часть управления проектами в разных отраслях одинакова. Возможно, у них есть сильные навыки управления проектами, которые имеют отношение к вашей отрасли, например навыки управления проектами в области программного обеспечения, даже если у них нет прямого опыта. Однако, если у них есть опыт в вашей области, это плюс, поэтому спросите, как эти соответствующие проекты оказались успешными. Обратите внимание, насколько уверенно они отвечают на вопросы поведенческого интервью. Вам нужен настоящий человек, которому комфортно в этой должности.

3. Есть ли у вас опыт управления бюджетом?

Это помогает детально изучить конкретные аспекты опыта ваших кандидатов в управлении проектами. Естественно, если кандидат обладает определенными навыками, он будет кратко обрисован в резюме, но у вас есть возможность получить более глубокое представление о его положении с точки зрения своего опыта в процессах управления проектами, таких как управление бюджетом. Руководители проектов известны как планировщики. Они составляют график проекта и приводят команды к успеху.Но часто речь идет о деньгах, поэтому они лучше знают, как распоряжаться бюджетом проекта.

4. Управляли ли вы удаленными командами?

Не все проекты выполняются под одной крышей, и удаленные команды очень распространены. Благодаря более динамичным инструментам управления проектами и глобальной рабочей силе на выбор многие менеджеры проектов могут никогда не встретиться с членами своей команды, по крайней мере, лично, но они смогут работать вместе, используя программное обеспечение для управления проектами. Затем есть необходимые ресурсы, которые будут переданы на аутсорсинг, что предполагает использование другой техники управления ресурсами, чем при работе с сотрудниками.Знание того, как они управляют людьми и ресурсами, может помочь вам получить общее представление об их лидерских навыках и сыграть решающую роль в вашем решении нанимать или не нанимать.

5. Чем закончился ваш последний проект?

Этот вопрос касается извлечения уроков из этого проекта. Все в управлении проектами – это опыт обучения, и каждый проект предлагает уроки, из которых вырастает хороший руководитель проекта.

В ProjectManager есть уведомления по электронной почте и в приложении, поэтому вы никогда не потеряете тему разговора.

6. Как вы расставляете приоритеты задач в проекте?

Управление задачами важно. В день будет больше работы, чем можно выполнить, поэтому любому хорошему руководителю проекта придется определять, что является важным, а что можно оставить незавершенным в случае необходимости. Будет интересно и информативно посмотреть, как кандидат принимает решения по тайм-менеджменту и управлению задачами.

7. Как обращаться за помощью вне команды проекта?

Этот вопрос для собеседования с менеджером проекта дает вам информацию о лидерских и коммуникативных навыках вашего кандидата на должность менеджера проекта.Некоторые руководители проектов подумают, что вам нужен полностью независимый человек, который черпает силы из внутреннего резервуара. Справедливо. Но более изобретательным является руководитель проекта, который знает, когда они над головой, и просит помощи у наставника или сети профессионалов.

8. Делаете ли вы делегирование полномочий?

Они лучше! Меньше всего вам нужен руководитель проекта, который все несет на своих плечах. Это безумие. Но это вопрос с подвохом или, по крайней мере, в него встроен неявный вопрос.На самом деле вам нужно знать не то, делегируют ли они полномочия, а то, как они делегируют работу членам своей команды. Это отличный способ отсеять микроменеджеров.

Это не означает, что руководитель проекта отсутствует в процессе. Программное обеспечение для управления проектами имеет функции, позволяющие держать их в курсе того, чем занимается их команда, но не мешает им. Например, ProjectManager имеет доску, которая визуализирует рабочий процесс. Канбан позволяет менеджерам контролировать работу своей команды и следить за тем, чтобы дела продвигались вперед.Еще лучше, если в производстве обнаруживается потенциальный блок, менеджер может перераспределить ресурсы, чтобы работа продолжалась.

Поведенческие вопросы интервью

1. Что было сложным проектом и как вам это удалось?

Этот поведенческий вопрос переводит разговор с теоретического на практический. Вы можете увидеть, как руководители проектов отреагировали на реальные проблемы, что поможет вам определить, как они будут управлять проектами в вашей организации.Этот вопрос также дает представление об опыте управления проектами человека, например о том, как они руководят командами и справляются с конфликтами. Задав вопрос о сложном проекте, вы сможете увидеть, как они применяют свои твердые и мягкие навыки, когда они выходят за пределы своих возможностей.

2. Как вы управляете членами команды, которые не работают в полную силу?

Иногда, независимо от того, сколько должной осмотрительности вы вложили в создание квалифицированной и опытной проектной команды, кто-то работает неэффективно или создает конфликты.Пока проект находится в стадии реализации, у вас нет времени останавливаться и настраивать свою команду. Скорее, руководитель проекта должен использовать методы решения проблем и коммуникативные навыки, чтобы справиться с проблемой. При этом работает даже лучшая проектная команда, поэтому любой способный руководитель проекта знает, как пресечь неэффективность в зародыше.

3. Как вы справляетесь, когда вы не справляетесь или не работаете?

Легко забыть, что менеджеры проектов тоже люди. Их нанимают, чтобы выполнять процессы управления проектами и вести проект к успеху, но они могут терпеть те же неудачи, что и любой член команды, в течение жизненного цикла проекта.Разница между хорошим и отличным менеджером проекта заключается в способности контролировать себя и активно реагировать на любые падения производительности.

4. Как вы работаете с клиентами, спонсорами и заинтересованными сторонами?

Даже руководители проектов должны кому-то отвечать. Отвечая руководителям, спонсорам проекта и заинтересованным сторонам, требуется другой подход, нежели тот, который они использовали бы с командами и поставщиками. В их обязанности входит управление заинтересованными сторонами, которые обладают властью над менеджером проекта.Это требует тонкого прикосновения.

5. Каков ваш стиль руководства?

Разговор об управлении проектом неизбежно приведет к обсуждению стиля руководства. Есть много способов лидировать, и у всех есть свои плюсы и минусы. В зависимости от проекта, менеджеру проекта, возможно, придется выбирать способ руководства, начиная от подхода сверху вниз и заканчивая служащим лидерством. Посмотрите, насколько хорошо они разбираются в методах лидерства и как они применяют их в управлении проектами.

6.Какой у тебя стиль общения?

Это еще один классический вопрос на собеседовании по управлению проектами, который напрямую связан с вопросами об управлении проектами и лидерстве. Менеджер проекта – ничто, если у него плохие коммуникативные навыки. Они должны иметь возможность разговаривать с членами команды, заинтересованными сторонами, поставщиками и т. Д. Каждой группе потребуется немного другой подход. Заинтересованные стороны хотят получить общие сведения о плане управления проектом, в то время как членам команды потребуется более подробная информация. Если руководитель проекта не может четко общаться, проект обречен еще до того, как он начнется.

Быть хорошим коммуникатором – это только начало. Программное обеспечение для управления проектами поможет вам лучше нацелить это общение с вашей командой и заинтересованными сторонами. В ProjectManager есть инструменты управления проектами, такие как диаграммы Ганта, доски канбан и календари проектов, чтобы четко изложить план вашего проекта. Наше облачное программное обеспечение позволяет вам и вашей команде сотрудничать в режиме реального времени. Если у кого-то есть вопрос, ему нужно только отметить другого человека в команде, чтобы вовлечь его в разговор. Наши уведомления по электронной почте и в приложении гарантируют, что вы никогда не опоздаете на встречу или важную презентацию заинтересованных сторон.Попробуйте наш инструмент бесплатно сегодня.

7. Как узнать, что проект сбился с пути?

Каждый проект сталкивается с препятствием на своем пути, но не каждый руководитель проекта знает об этой задержке до тех пор, пока это не повлияет на бюджет проекта или график проекта. Возможность отслеживать и отслеживать прогресс проекта и сразу же сообщать, когда он не соответствует критериям, установленным вами на этапе планирования проекта, – это, пожалуй, самая важная обязанность менеджера проекта. Затем также важно проверить, есть ли у кандидатов в менеджеры проектов опыт реализации плана управления рисками для снижения рисков и соблюдения бюджета и графика проектов.В ProjectManager есть панели управления проектами, которые помогают руководителям проектов выявлять проблемы до того, как они перерастут в серьезные.

Обеспечьте прозрачность рабочего процесса своей команды без микроменеджмента с помощью ProjectManager.— Попробовать бесплатно!

8. Какую самую большую ошибку вы сделали в проекте?

Ошибки делают все; характер определяется тем, как вы с ними справляетесь. Этот вопрос на собеседовании с руководством проекта позволит вам сначала оценить честность кандидата. Если они говорят, что никогда не делали ошибок, можете быть уверены, что они не правдивы, и их резюме можно будет поместить в циркулярный файл.Однако, когда они рассказывают вам о совершенной ими ошибке, отметьте, берут ли они на себя ответственность за нее (это покажет их уровень зрелости) и, конечно же, как они ее решили.

9. Как достичь согласия с командами?

Где есть люди, там и конфликты, и даже в лучших проектах есть проблемы с людьми. Хорошие команды сотрудничают и доверяют друг другу. Если между двумя или более членами команды проекта возникла проблема, ее необходимо решить быстро. Но это также может относиться к заинтересованным сторонам, поставщикам и т. Д.Менеджер проекта – своего рода психолог, который должен уметь быстро разрешать конфликты.

Вопросы для собеседования на основе сценария

1. Если проект не придерживается графика, как вернуть его в нужное русло?

Знание того, что проект не укладывается в график, так же важно, как и возможность вернуть проект в нужное русло. Как только руководитель проекта узнает о несоответствии между фактическим графиком проекта и базовым графиком, оцененным в плане проекта, ему необходимо принять меры, например, сбой проекта или быстрое отслеживание.Любой достойный менеджер проекта сможет ответить на этот вопрос практической спецификой. На вопросы такого типа лучше всего отвечать с помощью метода STAR.

2. Какой ваш идеальный проект?

Идеальный проект – это тот, для которого вы, конечно же, нанимаете! А если серьезно, постарайтесь заставить их ответить честно. Это позволит вам узнать, над какими проектами они предпочитают работать. Поступая так, вы лучше поймете, какая методология управления проектами их волнует и, возможно, даже в чем они преуспевают.Это может помочь вам направить руководителя проекта в нужный проект или помочь ему адаптироваться к команде проекта, которую вы нанимаете для управления.

Вопросы для собеседования по навыкам Hard Skills

1. Какое программное обеспечение для управления проектами вы предпочитаете?

Менеджеру проекта необходимы инструменты управления проектом для планирования, мониторинга и составления отчетов по проекту. Их много, от простых до более сложных. Этот вопрос сначала показывает, насколько актуален кандидат в отношении программного обеспечения и инструментов управления проектами.Кроме того, он дает представление о том, какие инструменты и процессы они используют для управления проектом.

Большинство менеджеров проектов в значительной степени полагаются на диаграммы Ганта, когда дело доходит до планирования и составления графика проекта. ProjectManager имеет отмеченные наградами онлайн-диаграммы Ганта, которые позволяют руководителям проектов планировать каждый этап своих проектов. Менеджеры могут создавать зависимости, добавлять вехи, назначать задачи, управлять рабочей нагрузкой и многое другое – и все это с одного экрана. Любой руководитель проекта, которого вы нанимаете, оценит силу наших инструментов планирования.

ProjectManager имеет интерактивные диаграммы Ганта, которые связывают зависимости, устанавливают базовые показатели и многое другое.

2. Какую методологию управления проектами вы предпочитаете?

Существует почти столько же способов управления проектом, сколько и проектов. От традиционных методов, таких как водопад, до гибридных, вам нужен руководитель проекта, который понимает множество способов работы. И что еще более важно, могут ли они использовать методологию управления проектами, которая лучше всего подходит для выполняемой работы?

Как ProjectManager помогает руководителям проектов

Если вы ищете руководителя проекта, значит, у вас есть проекты.Проекты нуждаются не только в хорошем менеджере проектов, но и в инструментах управления проектами. ProjectManager – это облачное программное обеспечение для управления проектами, которое помогает руководителям проектов планировать, отслеживать и составлять отчеты по проекту, в то время как члены команды совместно работают над задачами в Интернете. Он идеально подходит для всей организации.

Панели мониторинга для отслеживания ваших проектов

Мониторинг проекта – единственный способ убедиться, что ваша команда соответствует плану проекта. Онлайн-диаграммы Ганта измеряют прогресс каждой задачи, но руководители проектов хотят видеть все с высоты птичьего полета.ProjectManager имеет панель мониторинга в реальном времени, которая отслеживает шесть показателей проекта, чтобы помочь менеджерам проектов отслеживать общий прогресс проекта. Панель управления также помогает руководителям проектов держать своих заинтересованных лиц в курсе.

Отслеживайте проекты в режиме реального времени с помощью настраиваемых онлайн-панелей.

Создание отчетов для заинтересованных сторон

Заинтересованные стороны обычно просят дать общие черты, чтобы убедиться, что проект идет хорошо, но иногда им нужно больше деталей. В ProjectManager есть отчеты одним щелчком, которые можно отфильтровать, чтобы показать только ту информацию, которая нужна заинтересованным сторонам или руководителям проектов для отслеживания хода выполнения проекта.

Создавайте настраиваемые и фильтруемые отчеты для заинтересованных сторон всего за несколько кликов.

Команды – самый ценный ресурс проекта. ProjectManager поддерживает высокий моральный дух команды, предоставляя менеджерам проектов инструменты, необходимые для управления своей рабочей нагрузкой, и следить за тем, чтобы никто не давал слишком много задач, пока другие бездействуют. ProjectManager также оптимизирует процесс расписания и имеет функции, которые управляют ресурсами проекта, поэтому проекты могут соответствовать ожиданиям заинтересованных сторон.

Если вы прошли собеседование с менеджером проекта и было сделано предложение о работе, то вы должны предоставить им лучшие инструменты для управления проектом.ProjectManager – это облачное программное обеспечение для управления проектами с панелями мониторинга в реальном времени, онлайн-диаграммами Ганта и платформой для совместной работы вашей команды. Нет сомнений, это то, что захочет ваш руководитель проекта. Попробуйте наше отмеченное наградами программное обеспечение бесплатно с помощью этой 30-дневной пробной версии.

.

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *