что это такое, подробный список навыков, как развить их самостоятельно
Soft skills или мягкие навыки помогут быть душой компании и добиваться карьерных и профессиональных целей. Исследователи из Гарвардского университета отмечают, что успех в работе только на 15% зависит от профессиональных компетенций. Остальные 85% — от социально-психологических качеств. В статье узнаем, что такое soft skills, какие они бывают и как их развивать.
Что такое soft skills
Soft skills (с англ. «мягкие/гибкие навыки») — это непрофессиональные навыки, которые связаны с личностными качествами. Важно не путать их с чертами характера. Мягкие скиллы выражаются не характеристиками — внимательный, разговорчивый, ответственный. А действиями — уметь слушать, налаживать контакт, принимать решения.
Отличия от hard skills
Профессор Уитмор уточнял, что soft skills не поддаются описанию и измерению. Невозможно измерить уровень эмоциональной стабильности или градус дружелюбия А если возможно, значит перед нами профессиональные навыки — hard skills.
Еще одно отличие в том, что нельзя овладеть мягкими навыками быстро. Их закладывают с детства и развивают всю жизнь. Только целенаправленное саморазвитие, упражнения и психотерапевтические практики меняют личностные характеристики.
Кому и зачем нужны гибкие навыки
Soft skills полезны в личной жизни: чтобы находить контакт с любыми людьми, проще относиться к переменам и справляться с трудностями. Они помогут и в работе:
- быть не просто специалистом, а профессионалом: оперативно осваивать новые тенденции в профессии;
- работать в команде: строить диалог с коллективом, уметь слушать, слышать и говорить;
- развить гибкость: не впадать в затяжной стресс из-за резкой смены курса или задачи;
- расти в карьере: уметь подавать себя руководителю и показывать сильные стороны.
Согласно исследованию Ancor о востребованности hard, soft и digital skills, проведенному в России в 2021 году, — мягкие навыки лидируют по важности.
Источник: Ancor
Виды soft skills
В России популярна модель гибких навыков 4К.
Она состоит из четырех групп: критическое мышление, креативность, коммуникативные навыки и координация. Каждая группа включает связанные между собой качества — список навыков soft skills.
Коммуникация
Это умение строить диалог и доносить информацию до собеседника любым способом — вслух, в переписке, жестами. Развитый навык коммуникации помогает не только делиться информацией, но и воспринимать ее. А именно — слушать и слышать, работать в команде, быть клиентоориентированным.
Навык состоит из двух подгрупп: делового общения и ораторского искусства. Первая помогает выстраивать отношения в коллективе, соблюдать деловой тон, отстаивать позицию. Вторая подгруппа актуальна во время самопрезентации: те моменты, когда вы должны быть убедительны, когда важно четко донести мысли до аудитории.
Как развивать. Участвуйте в дискуссиях и дебатах. Чаще проявляйте инициативу в переговорах, читайте лекции и устраивайте презентации.
Что почитать:
📕Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь»
📕Кейт Феррацци и Тал Рэз «Никогда не ешьте в одиночку»
📕Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно»
Критическое мышление
Умение критически мыслить помогает фильтровать лишнее в потоке информации.
Формирует привычку проверять достоверность сведений, находить взаимосвязь между событиями. С этими навыками вы сможете мыслить здраво, находить выход из сложных ситуаций, формулировать аргументированные доводы в споре.
Как развивать. Для развития критического мышления учитесь наблюдать и аналитически мыслить. Проверяйте поступающую информацию по методике 5W+H: why, what, who, when, where + how. А источник информации — методом IMVAIN.
Что почитать:
- Никита Непряхин «Анатомия заблуждений»
- Дэниел Левитин «Путеводитель по лжи»
- Дайана Халперн «Психология критического мышления»
Клиентоориентированность
Это умение определять потребности покупателей и своевременно их удовлетворять. К примеру, кофейня продает кофе на вынос с 8.00 — она заботится о тех, кто спешит на работу.
Как развивать. Изучайте разную целевую аудиторию: коллег, руководителей, друзей. Определяйте, как решить их проблемы.
Вебинары
Что почитать:
📕Донна Каттинг «От клиента к фанату»
📕Анета Коробкина «Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры»
📕Карл Сьюэлл и Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»
Управление проектами
Навык управления проектами нужен не только руководителям компаний, но и обычным сотрудникам. Ведь любую задачу можно считать проектом. Например, в работе программиста проект — новое приложение, в личной жизни — организация праздника или отпуска. С таким навыком мы контролируем все этапы: формулируем цель, находим пути ее достижения, ставим задачи, экономим ресурсы, прогнозируем результат и приходим к нему.
Как развивать. Представляйте каждое действие в виде проекта. Наметьте цель, определите сроки и обозначьте этапы. Найдите способы оптимизации: как потратить меньше ресурсов и при этом решить задачу.
Что почитать:
📕Джефф Сазерленд «Scrum. Революционный метод управления проектами»
📕Скотт Беркун «Сделано.
📕Том ДеМарко «Deadline»
Наставничество и ментворкинг
Классическая система образования — не гибкая. Знания и навыки, которые дают в вузе, отличаются от нужных на реальной работе. Чтобы соответствовать требованиям работодателя и расти как профессионал, нужен наставник или ментор. Наставник передает конкретные знания и навыки с почти равной позиции. Ментор — с позиции учителя. Ментор и наставник делятся знаниями, рассказывают о взлетах и падениях, отвечают на вопросы.
Как развивать. Наблюдайте за менторами и наставниками. Как они себя ведут, каким тоном говорят, как мыслят. Подумайте, почему поступают именно так, а не иначе. Взаимодействуйте с компетентными коллегами. Определите свои компетенции и найдите ученика.
Что почитать:
📕Леонид Савин «Коучинг война»
📕Мария Илиф-Вуд «Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча»
📕Дэйв Эспри «Меняя правила»
Ненасильственное общение
Искусство ненасильственного общения — умение доносить информацию без ущерба для собеседника.
То есть мягко и доступно. Автор книги «Язык жизни» Маршалл Розенберг сформулировал четыре принципа такого общения:
- рассказывать собеседнику о наблюдаемой ситуации;
- делиться эмоциями от ситуации;
- обозначать потребность — причину эмоций;
- формулировать просьбу об удовлетворении этой потребности;
Чтобы избегать насильственного общения, подключайте эмпатию и учитывайте точку зрения собеседника.
Как развивать. Во время беседы следите за тем, как вы доносите мысли. Распознавайте за словами собеседника истинные намерения. При этом стройте диалог без оценивания, осуждения и перекладывания ответственности.
Что почитать:
📕Маршалл Розенберг «Язык жизни. Ненасильственное общение»
📕Орен Софер «Говори, что думаешь»
📕Серена Руст «Если Жираф танцует с Волком»
Принятие решений
Это умение помогает осознанно и эффективно выбирать лучший путь к цели. К примеру, при выборе новой специальности — определить несколько подходящих вам профессий, выделить плюсы и минусы каждого варианта, методы обучения.
И на основе анализа — принять верное решение.
Как развивать. Держите в голове всю картину происходящего. Рассматривайте проблему с разных сторон и под разными углами. Учитывайте все возможные варианты решения задачи: сравнивайте их, выявляйте плюсы и минусы.
Что почитать:
📕Даниэль Канеман «Думай медленно… решай быстро»
📕Джон Хэммонд, Ральф Кини и Говард Райффа «Правильный выбор»
📕Саманта Клейнберг «Почему. Руководство по поиску причин и принятию решений»
Решение проблем
С навыком решения проблем человек преодолевает трудности, достигает цели и добивается успеха.
Как развивать. Для тренировки поставьте перед собой задачу и пропишите несколько способов ее решения. Пусть это не будет чем-то эфемерным — возьмите реальную жизненную проблему. Установите срок и постарайтесь справиться с делом вовремя. Не отчаивайтесь, если не получается с первого раза. Повторяйте цикл раз за разом, пока не добьетесь результата.
Что почитать:
📕Стивен Кови «Третья альтернатива: Решение самых сложных жизненных проблем»
📕Марк Леви «Гений внутри»
📕Чарлз Дахигг «Восемь правил эффективности: умнее, быстрее, лучше»
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект помогает распознавать и контролировать свои и чужие эмоции. Пригодится руководителям и управленцам, сотрудникам, которые работают с людьми: педагогам, психологам, менеджерам.
Как развивать. Анализируйте, что чувствуете вы и окружающие в разных ситуациях. Например, вам дали новую сложную задачу. Подумайте, что именно вы испытываете: страх, неуверенность, гнев или воодушевление? Затем определите, почему ситуация вызывает именно такую эмоцию. Если вы поймете причины, то сможете ими управлять.
Что почитать:
📕Дэниел Гоулман «Эмоциональный интеллект»
📕Сергей Шабанов и Алена Алешина «Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях»
📕Тревис Бредберри и Джин Гривз «Эмоциональный интеллект 2.
0»
Управление знаниями и обучаемость
Такие способности помогают получать и применять новую информацию. Действовать по принципу: знание → умение → навык.
Как развивать. Постоянно осваивайте что-то новое. Например, если давно хотите подтянуть английский, составьте план: определите, сколько времени в день вы посвятите учебе, выберите методы обучения — чтение или просмотр фильмов на английском, карточки с новыми словами. Не копите информацию. Как можно быстрее переходите к практике: общайтесь онлайн с носителями языка.
Что почитать:
- Юрий Фролов «Управление знаниями»
- Дэниел Левитин «Организованный ум»
- Скотт Янг «Суперобучение»
Работа в режиме неопределенности
Умение работать в этом режиме — это способность подстраиваться под внезапно меняющиеся условия. Навык пригодится всем, кто живет в режимах постоянных дедлайнов или многозадачности.
Как развивать. Заранее прогнозируйте возможные изменения, ищите нестандартные способы решения задач.
Подумайте, какие варианты развития событий возможны и пропишите действия.
Что почитать:
📕Пол Вудс «Как управлять хаосом и креативными эгоистами»
📕Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон «Не сходите с ума на работе»
📕Тим Харфорд «Хаос. Как беспорядок меняет нашу жизнь к лучшему»
Бережливое производство
Принципы бережливого производства призывают экономить ресурсы, оптимизировать рабочие процессы, чтобы повышать эффективность. Например, сократить количество бракованной продукции. Такой подход полезен не только производственному бизнесу. Его применяют и те, кто работает с клиентами. К примеру, чтобы быстрее их обслуживать и исключать очереди. Еще бережливое производство помогает экономить собственные ресурсы: энергию, время на задачи.
Как развивать. Обустройте рабочее пространство по принципу 5S: уберите лишнее, соблюдайте порядок, поддерживайте чистоту, создайте стандарт рабочего места, совершенствуйте его. Работать станет легче.
Что почитать:
📕Джонс Дэниел, П. Вумек Джеймс «Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании»
📕Дон Тэппинг, Энн Данн «Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег»
📕Джеффри Лайкер, Джеймс Морган «Система разработки продукции в Toyota»
Экологическое мышление
Это способность ценить то, что имеешь, и нести ответственность за свои действия. Экологическое мышление помогает получать удовольствие не только от результата, но и от процесса.
Как развивать. Учитесь мыслить позитивно. Поначалу придется себя заставлять: не отвечать на грубость, искать плюсы во всем. Но зато впоследствии вы перестанете в любой проблеме видеть конец света. Вместо паники и стресса сосредоточитесь на решении.
Что почитать:
📕Кэрол Дуэк «Гибкое сознание»
📕Джошуа Беккер «Меньше значит больше»
📕Тимати Мортон «Стать экологичным»
Саморефлексия
Умение анализировать свои действия и эмоции.
Во взаимодействии с коллективом этот навык помогает осознавать, почему поступки и отношение коллег вызывают определенную реакцию. Например: вы считаете, что вас недооценивают. Определите истинную эмоцию и что ее вызвало.
Как развивать. Наблюдайте за собой и анализируйте поступки и чувства. Заведите дневник или блог. Фиксируйте в нем события, эмоции, наблюдения и размышления.
Что почитать:
📕Джон Харгрейв «Mind hacking. Как перенастроить мозг за 21 день»
📕Ролло Мэй «Человек в поисках себя»
📕Садхгуру «Внутренняя инженерия»
Какие навыки прокачивать вам
- Проиграйте в голове ситуации, из которых вы вышли победителем: эффективно решили задачу, заключили важный контракт, получили повышение зарплаты или должности. Выпишите их в столбик. Рядом пропишите качества, благодаря которым вы одержали верх. Это и есть ваши soft skills.
- Проанализируйте повседневные задачи. Подумайте, какие навыки помогут вам решать их эффективнее.
- Найдите свои слабые места.
Определите, что мешает в работе. - Выберите один или несколько способов оценить уровень навыков. Так вы узнаете, к чему стремиться.
Определите, что мешает в работе.Навыков — множество. И вот как определить полезные.
Как оценить навыки
👉Дрейфусовская модель приобретения навыков. Эта модель предполагает, что человек в работе проходит через шесть этапов: новичок, продвинутый начинающий, компетентный, опытный, эксперт, мастер. Изучите каждый этап и проанализируйте, на каком вы сейчас.
👉Бесплатные психологические тесты. Например, на сайте psytests.org более 400 психодиагностических методик. Они определяют уровень развития коммуникативных навыков, эмоциональный интеллект, организаторские способности.
👉Пятифакторный опросник личности 5PFQ. Его разработал японский исследователь Хийджиро Тcуйи. А на русский перевел кандидат психологических наук А.Б. Хромов. Тест измеряет: экстраверсию и интроверсию, привязанность и обособленность, самоконтроль и импульсивность, эмоциональную устойчивость, степень экспрессивности и практичности.
Сложно ли развить гибкие навыки
Мягкие навыки зависят от характера человека и закладываются в детстве. Но исследование докторов психологических наук Хадсона и Фрейли в
2015–2018 гг. подтверждает, что личностные черты меняются. Изменения зависят от целей человека.
То есть важные условия — сознательное желание овладеть навыком и ежедневная практика. Действие должно войти в привычку и стать новой чертой характера. На это могут уйти годы.
Как развивать soft skills
✅Найдите наставника или проконсультируйтесь с коучем — получите опыт или наметьте план развития.
✅Играйте в настольные игры, проходите квесты с друзьями — учитесь работать в команде и распознавать свои и чужие эмоции.
✅Продумайте свой проект — важен не размах, а прокачка с нуля.
✅Изучайте новое — читайте книги и проходите курсы, изучайте новые источники информации и критически их анализируйте, фиксируйте интересные идеи.
Чтобы развить обучаемость, смотрите лекции по развитию компетенций. Онлайн-университет навыков и профессий Skypro каждый месяц проводит бесплатные вебинары о новых и востребованных IT-специальностях. Будет интересно для начинающих специалистов и тех, кто хочет сменить профессию.
Что важно знать о soft skills
- Мягкие навыки закладывают в детстве и развивают всю жизнь. Их оттачивают с помощью курсов, лекций, книг, игр и анализа повседневных задач.
- Soft skills важны для карьеры и личной жизни даже больше, чем профессиональные навыки. Потому что именно они помогают развивать компетенции, занимать высокое положение в команде и добиваться успеха.
- Чтобы узнать свои soft skills, вспомните примеры успехов и поражений. Подумайте, какие ваши качества привели к ним — так вы определите свои сильные и слабые стороны.
6 важных навыков для развития карьеры
Содержание статьи
Коммуникация, лидерство, саморазвитие, адаптируемость, эмоциональный интеллект, ориентация на результат — компетенции, которые становятся решающими на профессиональном пути любого специалиста.
Успех в карьере может стать закономерностью, а не случайностью, если целенаправленно развивать качества, которые помогут продемонстрировать свою уверенность и экспертность. Сохраняйте список навыков и обучитесь каждому в бесплатных онлайн-курсах платформы «Россия — страна возможностей».
Саморазвитие
Чтобы быстро продвигаться по карьерной лестнице, необходимо постоянно развиваться и прокачивать свои знания. Работодатель вряд ли будет держаться за специалиста, который не интересуется тенденциями и хочет работать по старым принципам. Не бойтесь внедрять новые инструменты в работе, они значительно облегчат вам жизнь. Переходите по ссылке, чтобы начать саморазвитие.
Коммуникация
Умение понятно и грамотно говорить пригодится не только для работы с клиентами, но и для прохождения собеседования, выступления на совещаниях и презентации своих идей. Одно дело — когда вы знаете деловой этикет и можете ответить на письмо, другое дело — когда вы понимаете, как ваше слово может повлиять на человека и изменить его решение.
Пройдите короткий онлайн-курс по ссылке, чтобы освоить востребованный навык.
Лидерство
Желание улучшать процессы, предлагать решения, брать ответственность за результат команды — вот, что означает лидерство. Работодатели вдвойне ценят сотрудников, которые проявляют инициативность, предлагают смелые идеи и готовы их воплощать вместе с коллегами. Если вы сможете мотивировать сотрудников и повести их за собой, то это ускорит ваш карьерный рост. Прокачайте лидерские навыки, посмотрите онлайн-курс по ссылке.
Эмоциональный интеллект
Способность понимать, распознать и управлять своими и чужими эмоциями для решения определенных задач. Незаменимый навык, который пригодится не только в личной жизни, но и в любой профессии для достижения карьерного роста. Эмоциональный интеллект можно развить с помощью специальных упражнений, пройдите бесплатный онлайн-курса по ссылке.
Ориентация на результат
Работа ради денег или ради работы — проигрышная стратегия. Руководитель всегда видит, кто просто выполняет обязанности, потому что они прописаны в договоре, а кто максимально вовлечен в дело и трудится для достижения общей цели.
Если вы будете ориентированы на результат, это сделает вас незаменимым и увеличит вашу ценность, как специалиста. Как развить в себе этот навык, можно узнать из бесплатного онлайн-курса по ссылке.
Адаптивность
Многие компании развиваются динамично: расширяются отделы, меняется часть обязанностей сотрудников. Руководители больше ценят работников, которые не боятся изменений и легко приспосабливаются к новым задачам. Поэтому умение адаптироваться к новым условиям крайне важно для карьерного развития. Освоить навык можно в бесплатном курсе по ссылке.
Развитие навыков — личное мастерство
Вы когда-нибудь пытались достичь цели, но добивались посредственных результатов?
Вы когда-нибудь видели, как другие люди достигают своих целей без особых усилий, и удивлялись, как они это делают?
Advertisement
Вот где начинается развитие навыков. В этом посте я расскажу больше о развитии навыков, почему это важная часть достижения цели и как это сделать.
Что такое повышение квалификации?
Развитие навыков — это процесс (1) выявления пробелов в ваших навыках и (2) развития и оттачивания этих навыков. Это важно, потому что ваши навыки определяют вашу способность успешно выполнять свои планы.
Представьте себе плотника, пытающегося построить дом. У него есть сырье, но ему не хватает хороших инструментов для обработки дерева. Однако у него есть хлипкий молоток и маленькая отвертка. Без подходящих инструментов, таких как ручная пила, он не может превратить это сырье в детали для дома.
Плотник работает по дереву своими инструментами
То же самое и с достижением цели. В достижении цели ваши навыки являются вашими инструментами. Дом – ваша цель. Так же, как вам нужны правильные инструменты для строительства дома, вам нужны правильные навыки для достижения своей цели.
Без правильных навыков вы только разочаруетесь, потратите свое время и потратите много времени на решение элементарных проблем, вызванных отсутствием знаний или навыков, вместо того, чтобы продвигаться к вашей цели.
Несмотря на то, что трудности и борьба – неотъемлемая часть любого достижения цели, без необходимых навыков вы обнаружите, что боретесь больше, чем необходимо. Что еще хуже, эта борьба неконструктивна и не помогает вам двигаться вперед.
Почему пренебрегают развитием навыков
Но почему же развитием навыков часто пренебрегают?
Есть две основные причины.
Во-первых, люди часто впечатляются тем, чего достигли другие , не осознавая, через что они прошли, чтобы добиться этого . Мы видим их награды и победы и делаем грубые предположения о том, что нужно для успеха. Затем мы разочаровываемся, когда пытаемся достичь цели, но обнаруживаем, что это не так просто, как кажется.
Это очень распространено в блогах. Люди видят известных интернет-гуру, получающих шести-семизначный доход от ведения блогов. Думая, что это легко и, возможно, увековечено заявлениями упомянутых гуру, которые случайно продают вам курсы, утверждая, что они помогают вам сделать то же самое, эти люди также начинают вести блог, ожидая достижения тех же результатов за короткий период времени.
Они грубо просыпаются, когда через несколько месяцев не получают даже струйки трафика, не говоря уже о заработке. Некоторые настаивают; многие сдаются.
Реклама
Во-вторых, многие из нас могут быть очень самокритичными. Мы смотрим на то, насколько успешны другие — лучшие тренеры, интернет-гуру, отмеченные наградами исполнители, победители общества — и приходим к выводу, что мы никогда не сможем достичь того же . Мы чувствуем, что эти люди каким-то образом наделены какой-то особой силой, которой нет у нас. У меня часто есть клиенты, которые говорят, что хотят достичь цели XYZ, но, увидев очень авторитетных людей в этой области, чувствуют себя неуверенными в своих способностях. Затем они удивляются, Что заставляет меня думать, что я могу добиться успеха? Я должен просто сдаться, потому что эти люди уже такие хорошие и опытные. Кто я такой, чтобы соревноваться?
Тем не менее, речь идет о развитии навыков . Когда мы видим успехи других, мы не видим бесчисленных часов, которые они провели за кулисами, оттачивая свое мастерство и развивая свои навыки.
То, что мы видим в других как «талант», является результатом их 10 000 часов тяжелой работы, в ходе которой грубая страсть и человеческий потенциал превращаются в сложные навыки. Развитие навыков – это то, где мы превращаемся из новичка в новичка, в средний, в старший, в эксперта. И впредь, имея возможность победить нашу цель.
Пример: Мое письмо
Когда я начал свой блог, я знал, что ведение блога будет важным навыком, который нужно освоить. Тем не менее, я не был специалистом по английскому языку; я также не посещала курсы письма раньше. Я был студентом бизнес-школы, и в бизнес-школе мы проделали массу проектной работы и тематических исследований — ничего общего с литературным письмом. Один курс, который я выбрал, был ближе всего к письму, это модуль делового общения, и даже тогда то, чему меня учили, полностью отличалось от написания блога.
Итак, прежде чем начать свой блог, я провел недели, изучая написание хорошего контента, в том числе выбирая отличные темы, составляя заманчивые заголовки и разбираясь в особенностях хороших статей.
Я читаю такие блоги, как Copyblogger, Men with Pens и Zen To Done. Я также проанализировал статьи из популярных блогов, включая блоги, за которыми я следил, чтобы понять, как они структурировали свои посты. В конце концов, если у них все хорошо, значит, они что-то делают правильно! Я анализировал каждую статью, пытаясь понять мыслительный процесс автора, а затем пытался применить это в своем письме. Я также создал дорожную карту статьи и провел мозговой штурм по темам для написания, темам, которые (а) были популярны, (б) отвечали потребностям людей и (в) были вне времени.
Даже тогда мои первые статьи писались очень долго. Я помню, что моя первая серия была на тему «Как найти свою цель в жизни», поскольку цель — это отправная точка сознательной жизни. Мне потребовалась неделя, чтобы создать серию из 7 частей; некоторые части были полностью переписаны до того, как я их опубликовал! Некоторые из моих предыдущих статей тоже были довольно дрянными. Я читал их и съеживался, думая: Неужели я это написал?? Я бы удалил те, которые не были так важны, а другие переписал бы, чтобы улучшить содержание.
На самом деле, эта самая статья, которую вы сейчас читаете, была написана в 2009 году.а я сейчас переписываю в 2016.
Но я поправился. Мне стало лучше. Сегодня мне хотелось бы думать, что я пишу намного острее и по делу. Мои языковые навыки также улучшились, поскольку я лучше разбираюсь в грамматических нюансах. Я лучше осведомлен о нюансах между американским и британским английским языком, в том числе о странностях пунктуации (в Сингапуре мы используем британский английский, хотя здесь я пишу на американском английском, поскольку большая часть читателей PE из США). Некоторые из моих статей использовались в школьной программе, публикациях в СМИ и деловых бюллетенях; многие из них были опубликованы на форумах и в социальных сетях.
Это произошло ночью? Нет, какими бы маленькими навыками письма я ни обладал сегодня, это не произошло волшебным образом. Я также не был «рожден» со способностью писать. Они появились благодаря сознательным усилиям развить свои навыки, чтобы стать лучшим писателем.
То же самое касается и других навыков, которых я не знал и которые мне пришлось развивать в начале своего делового пути: коучинг, обучение, новые медиа, адаптивный веб-дизайн, веб-маркетинг и многие другие. Это помогло мне преуспеть в достижении моей цели – реализовать свою страсть.
Точно так же, если вы ставите перед собой новую цель, в первую очередь нужно развивать свои навыки. За исключением редких случаев, когда человек просто рождается с естественной предрасположенностью к чему-либо (скажем, Мэрайя Кэри и ее вокальный диапазон в пять октав, хотя она признала, что ее свистковый регистр не был , а — врожденная способность, практика [1] ), большинство людей развивают свой талант в течение многих часов тяжелой работы. Лучший тренер не родился с тренерскими навыками; он учится этому. Лучший музыкант не родился с умением играть на музыкальных инструментах; он учится этому. Все это навыки, которые развиваются сознательно. И вы тоже можете сделать то же самое.
🙂
Развитие ваших навыков: физические и социальные навыки
При развитии ваших навыков я бы хотел, чтобы вы рассмотрели две группы навыков:
Реклама
- Жесткие навыки : Навыки, относящиеся к какой-либо конкретной задаче; они обычно легко поддаются количественной оценке. Они, как правило, основаны на знаниях, таких как знание предмета, сертификация и технические навыки. Свободное владение испанским языком, навыки работы с программным обеспечением XYZ, графическим дизайном и программированием — все это обязательные навыки.
- Мягкие навыки : Навыки, относящиеся к личности и, как правило, передаваемые, такие как общение, лидерство, управление временем, управление стрессом, принятие решений, адаптивность, способность справляться с трудностями и налаживание связей.
Понятно, почему профессиональные навыки важны. Вам нужны знания на уровне предметной области, чтобы преуспеть в достижении цели. Чтобы быть успешным ютубером, вы должны иметь хотя бы некоторые навыки редактирования видео.
Чтобы быть хорошим блогером, у вас должны быть хорошие навыки письма и хорошее знание языка. Чтобы быть хорошим инженером-программистом, вам нужно знать программирование.
Но многим людям не хватает социальных навыков. Например, писатель может настаивать на том, что он отлично пишет, но у него нет продаж книг. Предполагая, что его писательские навыки первоклассны, возможно, ему не хватает определенных навыков межличностного общения, необходимых для успеха, таких как создание сетей, питчинг и самомаркетинг. В конце концов, написание успешной книги — это не только хорошие навыки письма. Многие современные авторы бестселлеров не обязательно являются хорошими писателями, а являются либо личностями с большим числом поклонников (некоторые из этих людей даже не пишут свои собственные книги, а пользуются услугами писателей-призраков), либо обычными людьми, чьи истории находят отклик со зрителями ( Сумерки , Пятьдесят оттенков серого ). Это не значит, что вы уделяете внимание навыкам общения, а не знаниям. Важны как жесткие, так и мягкие навыки. Если вы добиваетесь успеха, основываясь только на социальных навыках, но не на жестких навыках, вам не хватает основы для новых побед. Это вопрос времени, когда люди обвинят вас в вашей ерунде. Когда у вас есть только твердые, но нет межличностных навыков, вам не хватает сообразительности, чтобы поторопиться и продемонстрировать свой талант более широкой толпе. Оба навыка одинаково важны и дополняют друг друга. Если вы начинаете с нуля, например, изучаете программирование, когда ничего не знаете о кодировании, это может быть пугающим, поскольку вам нужно научиться множеству вещей. Сначала начните с основных навыков. Например, когда я начинал свой бизнес, мне нужно было освоить множество навыков. Я начал с основных навыков, которые, как мне казалось, будут способствовать моему успеху: письмо, коучинг, обучение и веб-маркетинг. Эти навыки оказали решающее влияние на достижение моей цели. С другой стороны, Pinterest, маркетинг на Facebook, Twitter и причудливый веб-дизайн хоть и были полезны, но не способствовали моему успеху. Следовательно, это были мои второстепенные навыки. Хотя мне потребовалось некоторое время, чтобы освоить второстепенные навыки, большую часть времени я посвятил совершенствованию своих основных навыков. Что определяет основной или дополнительный навык? Это зависит от вашей цели. Пока навык оказывает решающее влияние на достижение вашей цели, он считается основным навыком . В тех случаях, когда обучение определенным навыкам неэффективно, я рекомендую вместо этого отдать их на аутсорсинг. Прочитайте мое руководство по аутсорсингу здесь. С каждым навыком разбивайте обучение на маленькие шаги. Еще когда я изучал лайф-коучинг, я определил поднавыки, которые помогут стать хорошим коучем, включая умение слушать, умение задавать вопросы, сочувствие и терпение. Впоследствии я поставил себе оценку от 1 до 10 по каждому навыку и работал над этими навыками, проводя бесплатные сеансы, посещая коучинговые семинары, читая книги и, самое главное, работая с людьми. Выполнение этих шагов помогло мне быстро овладеть навыками. За несколько месяцев я перешел от коучинга 1 человека к 2, 4, 8, 10 людям. Вскоре я тренировал своего 20-го клиента, потом 50-го, а потом и сотого. Вскоре я увидел четкие тенденции в стремлениях и проблемах моих клиентов и смог помочь им точечным образом. Я также стал опытным, когда смог точно проанализировать проблемы каждого клиента с помощью краткой предыстории и простых вопросов, а затем вывести их из ментальных блоков. Реклама Развитие навыка может быть грандиозным проектом, поэтому разбейте его на маленькие части. Не ожидайте, что вы сразу же достигнете статуса «мастер», но сосредоточьтесь на покорении каждого раздела, шаг за шагом. Читайте: Сила небольших изменений Один из лучших способов учиться — учиться у лучших. Это потому, что вы можете понять от кого-то, кто «был там сделал это», и получить их мудрость, а не действовать без руководства. Вот несколько советов: Исследования для сбора различных идей и точек зрения. Интернет сделал информацию более доступной, чем когда-либо. Поиск с помощью этих инструментов:
Как начать развивать навыки
1) Начните с основных навыков 
Они напрямую влияют на ваш успех.
Если ваша цель — стать лайф-коучем с командой субтренеров, то вашими основными навыками будут лайф-коучинг, лидерство, управление командой и обучение. Если ваша цель — стать лайф-коучем с настройкой онлайн, то вашими основными навыками будут лайф-коучинг, веб-маркетинг, написание контента и хорошие технические навыки.
Я также разработал свое собственное руководство по коучингу, которое является хранилищем концепций и схем коучинга для коучинга людей. Я собирал отзывы и анализировал свою работу после каждой коуч-сессии, в том числе определял, что у меня получилось, а что не очень, чтобы я мог стать лучше.
Для кажущихся не поддающимися количественной оценке гибкими навыками назначьте измеримые вехи, которые помогут вам. Например, если вы хотите развивать навыки нетворкинга, вы можете начать с посещения X новых мероприятий и общения с X новыми людьми каждую неделю, а затем попрактиковаться в том, как вы представляете себя и представляете свои идеи другим, повторяете соответствующие действия и т. д. .
4) Исследования 
Мои клиенты благодаря нашим совместным сеансам сэкономили сотни часов и ускорили достижение своих целей по сравнению с тем, если бы они боролись и решали эти проблемы в одиночку.
iTunes и Stitcher – это каталоги подкастов с множеством бесплатных подкастов, а Audible – портал аудиокниг (это услуга премиум-класса, хотя ваша первая аудиокнига бесплатна). PE Podcast есть в списках iTunes и Stitcher. Думайте об этом как о концентрированном источнике информации, организованном в виде структурированной программы для вашего обучения.
В зависимости от семинара, некоторые семинары с большим количеством мероприятий допускают экспериментальное обучение, что означает, что вы получаете практическую практику, а не обучение через теорию через чтение. Когда вы посещаете тренинг, вы находитесь в компании единомышленников, что дает вам дополнительную мотивацию и социальную поддержку в достижении вашей цели.
При поиске тренинга будьте осторожны, ищите тот, который имеет актуальное содержание и проводится заслуживающим доверия тренером. Попросите разбивку программы курса. Сегодня есть много курсов, которые наполнены чепухой и преподаются людьми, которые больше заинтересованы в прибыли, чем в обучении, и вы хотите держаться подальше от них.
6) Примите меры
После всего сказанного и сделанного сводится к выполнению . Как я рассказываю в этой статье, действия помогают вам учиться быстрее, чем просто чтение.
Ранее в этой статье я рассказывал, что научился коучингу, читая книги, посещая семинары и работая с людьми.
Последнее было самой важной частью моего процесса обучения, потому что, если бы я никогда не практиковался, работая с реальными людьми, я бы никогда не узнал, в чем люди нуждаются в помощи, как лучше всего им помочь и работают ли мои методы. Об этом я упоминал в статье «Нужны ли коучинговые курсы, чтобы стать коучем?». — в конечном счете, экспертные знания формируются не теорией, а практикой. Это особенно верно, если у вашего навыка есть действенный компонент. Это когда вы знаете, насколько вы хороши, свои слепые зоны, разрыв между гипотезой и реальностью и свои области для улучшения.
«Выполнение» здесь зависит от навыка, который вы развиваете. Если вы учитесь программировать, это означает написание кода, создание простого программного обеспечения и его тестирование. Если вы учитесь ораторскому искусству, это означает тренироваться перед зеркалом, записывать себя и анализировать свое выступление, а также выступать перед реальными людьми и событиями.
Хотя фаза действия, пожалуй, самая страшная из всех, она и самая полезная, потому что в ней вы больше всего учитесь.
Именно тогда вы перестаете прятаться в пузыре, выходите из своей зоны комфорта и начинаете свое обучение. 🙂 Чем больше часов вы потратите, тем лучше вы станете. Каждый день выделяйте время для занятий.
Прочтите: 10 000 часов на развитие таланта и стоит ли ваша цель 30 минут вашего ежедневного времени?
Реклама
Какие навыки вам нужно развивать?
- Над какой целью вы сейчас работаете?
- Какие жесткие и мягкие навыки необходимы для достижения этой цели?
- Какие из этих навыков являются основными навыками и какие вторичными навыками ?
- Что касается ваших основных навыков, как вы можете начать их развивать? Как вы можете применить приведенные выше советы?
- Когда вы сможете приступить к выполнению этих шагов?
Начните развивать свои навыки, и вскоре вы увидите плоды своего труда. :). характер работы и требования к квалификации.
Чтобы преуспеть на рынке труда 21 века, необходим комплексный набор навыков, состоящий из:
- Когнитивные навыки , которые включают в себя способность понимать сложные идеи, эффективно адаптироваться к окружающей среде, учиться на опыте и рассуждать. Базовая грамотность и умение считать, а также творчество, критическое мышление и решение проблем являются когнитивными навыками.
- Социально-эмоциональные навыки , которые описывают способность эффективно ориентироваться в межличностных и социальных ситуациях и включают лидерство, работу в команде, самоконтроль и упорство.
- Технические навыки , которые относятся к приобретенным знаниям, опыту и взаимодействиям, необходимым для выполнения конкретной задачи, включая владение необходимыми материалами, инструментами или технологиями.
- Цифровые навыки , которые являются сквозными и основываются на всех вышеперечисленных навыках и описывают способность безопасно и надлежащим образом получать доступ, управлять, понимать, интегрировать, передавать, оценивать и создавать информацию.
Развитие навыков может способствовать структурным преобразованиям и экономическому росту, повышая возможности трудоустройства и производительность труда и помогая странам стать более конкурентоспособными. Инвестиции в высококвалифицированную рабочую силу могут создать благотворный цикл, в котором соответствующие и качественные навыки способствуют росту производительности и прямым иностранным инвестициям, что приводит к увеличению числа рабочих мест лучшего качества для нынешней рабочей силы и увеличению государственных и частных инвестиций в систему образования и обучения. Это, в свою очередь, повышает возможности трудоустройства и производительность как текущей, так и будущей рабочей силы.
Тем не менее, большинство стран по-прежнему с трудом выполняют обещания развития навыков. Существуют огромные пробелы в базовой грамотности и счете населения трудоспособного возраста, поскольку 750 миллионов человек в возрасте 15+ (или 18 процентов населения мира) сообщают, что не умеют читать и писать, а оценки почти в два раза выше, если измерять грамотность.
посредством прямых оценок. Крупномасштабные международные оценки навыков взрослых обычно указывают на несоответствие навыков, а также на большие различия в отдаче от образования в зависимости от областей обучения, учебных заведений и групп населения. Работодатели во многих развивающихся странах сообщают, что нехватка квалифицированных рабочих является основным и все более узким местом для их операций, влияющим на их способность к инновациям.
Пандемия COVID-19 еще больше обострила докризисное видение справедливого, актуального и качественного развития навыков, добавив непредвиденной срочности призывам к реформе и выявив огромные издержки бездействия.
Ключевые вопросы, которые необходимо решить странам для развития навыков:
- Доступ и завершение . Во всем мире инвестиции в образование и развитие навыков — от дошкольного и послесреднего образования до профессионального обучения — приносят высокую отдачу. Штраф к заработной плате за низкий уровень грамотности составляет девять процентных пунктов в Колумбии, Грузии и Украине и 19 процентных пунктов. процентных пунктов в Гане. Верно и обратное: в Бразилии выпускники профессиональных программ получают заработную плату примерно на 10 процентов выше, чем те, кто имеет общее среднее образование. Тем не менее обеспечение равного доступа является проблемой во многих странах с низким и средним уровнем дохода. Кроме того, многие учащиеся, которым удается поступить на образовательные или обучающие программы, не заканчивают свое обучение и не получают формальной квалификации, что может резко снизить отдачу от инвестиций в образование с точки зрения потенциала заработка на протяжении всей жизни.
- Качество . Многие молодые люди посещают школы, не приобретя базовых навыков грамотности, что лишает их возможности конкурировать на рынке труда. Более 80 процентов всего населения трудоспособного возраста в Гане и более 60 процентов в Кении не могут вывести простую информацию из относительно простых текстов. Для тех, кто получает доступ к техническому и профессиональному обучению на уровне среднего и послесреднего образования, отдача может существенно различаться в зависимости от специализации и учебного заведения. В частности, системы технического и профессионального обучения (ТПОП) во многих странах сталкиваются с проблемами, связанными с обеспечением качества, в результате чего профессиональное направление воспринимается как второй лучший вариант по сравнению с общим средним или высшим образованием.
- Релевантность . Техническое и профессиональное образование и обучение, которые могут длиться от шести месяцев до трех лет, могут дать молодым людям, особенно женщинам, навыки, позволяющие конкурировать за более высокооплачиваемую работу. Тем не менее, многое еще предстоит сделать в плане привлечения местных работодателей, чтобы обеспечить соответствие учебных планов и реализации этих программ потребностям рынка труда.
- Эффективность . Проблемы, связанные с управлением, финансированием и обеспечением качества, также влияют на эффективность программ развития навыков. Вытекающие из этого неоправданно высокие затраты могут ограничить возможности малообеспеченной молодежи и взрослых в доступе к этим программам.
процентных пунктов в Гане. Верно и обратное: в Бразилии выпускники профессиональных программ получают заработную плату примерно на 10 процентов выше, чем те, кто имеет общее среднее образование. Тем не менее обеспечение равного доступа является проблемой во многих странах с низким и средним уровнем дохода. Кроме того, многие учащиеся, которым удается поступить на образовательные или обучающие программы, не заканчивают свое обучение и не получают формальной квалификации, что может резко снизить отдачу от инвестиций в образование с точки зрения потенциала заработка на протяжении всей жизни.
В частности, системы технического и профессионального обучения (ТПОП) во многих странах сталкиваются с проблемами, связанными с обеспечением качества, в результате чего профессиональное направление воспринимается как второй лучший вариант по сравнению с общим средним или высшим образованием.