Навыки умения: что мешает и как осуществить

что мешает и как осуществить

В статье рассказывается: 

1. Понятие навыков и умений
2. Факторы, мешающие развитию умению и навыков
3. Основные этапы развития навыков и умений
4. 3 принципа развития навыков и умений
5. 4 ошибки в развитии навыков и умений
6. Рекомендации по развитию навыков и умений

7. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
   айти, дизайн или маркетинг.

   Бесплатно от Geekbrains

Развитие умений и навыков сопровождает нас всю жизнь и напрямую влияет на успешность и качество жизни человека. Кто-то останавливается в своем развитии практически сразу после школы или вуза, другие же постоянно чему-то учатся и приобретают все новые умения.

Чтобы упорядочить этот процесс, необходимо понимать, как работает усвоение нового. В нашей статье мы расскажем о правилах и принципах развития навыков и умений, а также разберем основные ошибки и негативные факторы этого процесса.

Понятие навыков и умений

Многие ученые утверждают, что умения – это способность выполнять какую-либо деятельность на профессиональном уровне, при этом навыки только дают базу для их формирования. Однако существует и другое мнение: умение – это просто способность выполнять ту или иную операцию, предшествующую навыку. Считается, что навык – это совершенная стадия овладевания тем или иным действием.

Понятие навыков и умений

Кроме того, есть и третья позиция ученых, которые уверены, что навык приобретается в результате трудовой деятельности, самосовершенствования. Умение же они рассматривают как развитые природные способности и склонности.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что сегодня практически не существует различий между этими двумя понятиями.

Развитие умений и навыков происходит непрерывно. К примеру, женщина занимается стретчингом, чтобы сесть на шпагат. У кого-то навыки и умения уже сформировались, например, другая женщина уже занималась растяжкой и может легко сесть на шпагат. В фокусе внимания должно быть качество действия. Дело в том, что у человека можно сформироваться ошибочное умение, если он будет постоянно выполнять определенное действие неправильно.

Необходимо отметить, что формирование навыков и развитие умений приводит к тому, что индивид начинает качественно выполнять какое-либо действие определенным способом.

Факторы, мешающие развитию умений и навыков

• Потребность не сформирована

Человек останавливается в развитии по многим причинам, к примеру, из-за «звездной болезни», когда он находится в приподнятом настроении, если его признали экспертом в какой-либо области. К примеру, менеджер знает, что он легко заключает сделки со сложными клиентами. Он уверен в себя, испытывает удовлетворение, не пытается развиваться дальше. Однако работать с новыми клиентами становится все труднее, его навык больше не помогает в работе, поскольку сотрудник не развивал его.

• Лень

Знакомое каждому чувство лени может перерасти в патологию очень быстро.

Поэтому необходимо следить за собой. В случае, если вы не можете заставить себя заняться делами, присмотритесь к своим ощущениям, возможно, это не просто лень, а депрессивное состояние.

• Боязнь всего нового

Развитие интеллектуальных умений и навыков – это стремление к чему-то новому. Вы должны изменить привычный уклад жизни, затрачивать время на обучение. Не каждый согласится променять спокойное времяпровождение в соцсетях на изучение иностранного языка или чтение профлитературы.

Факторы, мешающие развитию умений и навыков

• Прокрастинация

Если вы откладываете важные дела, это говорит о том, что вами овладело чувство лени. Когда вы прокрастинируете, то ограничиваете свои возможности, замедляете развитие. Вы говорите себе: «Я сделаю это завтра», но так и не выполняете обещанное.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 19946

• Консерватизм

Многие профессионалы идеально выполняют свою работу, и негативно отзываются о нововведениях.

Они размышляют следующим образом: «Если я хорошо справляюсь со своими обязанностями, зачем что-то менять?». Так человек замедляет свое развитие умений и навыков.

• Ориентация на прошлое

Если вы постоянно развиваетесь, то должны быть готовы к тому, что вас повысят в должности, вам придется переехать в другой город. Кто-то не готов к кардинальным переменам, и цепляется за прошлое.

Если вы стремитесь к развитию и улучшению качества жизни, необходимо бороться с вышеперечисленными факторами, которые мешают вашему росту.

Основные этапы развития навыков и умений

Чтобы происходило развитие профессиональных умений и навыков, необходимо пройти 4 стадии:

• Этап 1. Его можно назвать предварительным. При выполнении этого шага вы сформируете программу навыка, расчлените отдельные элементы на компоненты, выполните тестовые, ориентировочные действия. На первом этапе вы получаете максимальное количество данных о новом навыке. После того, как вы начнете выполнять тестовые действия, из полученной информации отберете лишь ту, что помогает работать.
• Этап 2. Он носит название аналитического. На данном этапе вы выполняете элементы основного действия обособленно. Вы анализируете характеристики выполнения элементов: их силу, длительность, величину. Также происходит формирование отдельных действий, например, между органами управления и приборами. Затем образуется возможность чередовать. Объем восприятия на этом этапе узкий. Это значит, что если когда вы тренируетесь, возникнут посторонние раздражители, вы не будете их воспринимать.

• Этап 3. Синтетический. Его название отражает суть данного шага: отдельные элементы целостного действия должны сформироваться в цельное образование. Они составляют единое сенсорное поле. Человек выполняет действия на этом этапе обобщенно. Для этого должна быть четкая последовательность, взаимосвязь и иерархия всех элементов.

Точный инструмент «Колесо компетенций»

Для детального самоанализа по выбору IT-профессии

Список грубых ошибок в IT, из-за которых сразу увольняют

Об этом мало кто рассказывает, но это должен знать каждый

Мини-тест из 11 вопросов от нашего личного психолога

Вы сразу поймете, что в данный момент тормозит ваш успех

Регистрируйтесь на бесплатный интенсив, чтобы за 3 часа начать разбираться в IT лучше 90% новичков.

Только до 13 марта

Осталось 17 мест

• Этап 4. На последнем этапе автоматизации необходимо устранить ненужные элементы действия . К примеру, если вы выполняете физическое действия, нужно убрать мышечное напряжение. Ваша цель – сместить внимание с процесса выполнения на результат. Дело в том, что контроль действия должен перейти с визуального к кинестетическому и осязательному. Выполняя этот завершающий шаг, человек контролирует скорость своих действий, формирует комфортный для себя ритм.

3 принципа развития навыков и умений

Приобретение и развитие умений и навыков состоит из трех блоков:

Определяем задачи

К примеру, вы хотите научиться петь. Для этого вам нужно тренировать слух, правильно произносить слова, направляя звуки в резонаторы. Также важно стать артистичным. Вы должны определить, какие задачи нужно выполнить для овладения тем или иным навыком. Так вы сможете добиться поставленной цели.

Важно грамотно определить небольшие задачи, которые легко решить. Так вы сможете оценить результат и похвалить себя за достигнутое. С таким подходом вы не будете порицать себя за некомпетентность в той области, в которой вы стремитесь стать профессионалом.

Расставляем приоритеты

Нельзя пропускать этот шаг, так как только грамотно расставив приоритеты, вы сможете сконцентрироваться на главном. Чтобы добиться развития умений и навыков, необходимо обратить внимание на несколько нюансов, этого достаточно, чтобы стать успешным в той или иной сфере.

Перед вами стоит цель – определить приоритеты. Эта задача достаточно сложная, поэтому стоит изучить теорию. Конечно, вы не станете профессионалом, если просто изучите 100 книг в своей области. Однако полученные знания помогут вам разбить навык на несколько составляющих, чтобы затем правильно расставить среди них приоритеты.

Как только вы сделаете это, то сразу сможете оценить результат. После этого можно приступать к третьему шагу.

Тренируем отдельные элементы

Изучив рабочие методы развития умений и навыков, можно прийти к выводу, что ваша основная цель – идти от малого к большему, усложнять постепенно. Конечно, вы можете сразу приступить к пению, однако вряд ли у вас получится делать это качественно. Возникает риск того, что вы научитесь петь неправильно, и переучиться будет достаточно сложно. Поэтому ставьте перед собой конкретные небольшие задачи, постепенно усложняя их. Такой подход приведет к положительным результатам.

Принцип действия следующий: необходимо взять мини-навык, добиться того, чтобы вы выполняли это действия идеально и автоматически. Возможно, у вас не сразу получится, но важно проявить упорство. После того, как вы добьетесь удовлетворительного результата, можно развивать навык.

3 принципа развития навыков и умений

Как увидеть, что следует приступать к следующему шагу? Протестируйте себя: вы должны одновременно выполнять новый навык и еще какое-либо действия, без потери качества работы. К примеру, вы напеваете и параллельно с этим просматриваете видео на YouTube. Алгоритм действий такой: вы изучаете мини-навыки до тех пор, пока не доведете свои действия до автоматизма.

Не забывайте о том, что так как вы работаете в строгой системе, будут действовать универсальные законы системологии. Первый из них гласит: несмотря на то, что система включает в себя несколько подсистем, она не равна их сумме, а представляет собой уникальное новообразование, имеющее собственные цели и методы.

Что означает данный закон? Объясняется он просто: каждая система это не просто сумма входящих в нее компонентов, но нечто большее. Развивая отдельные элементы навыка не сделает вас успешным. Однако если вы не проработаете их, то добиться поставленной цели будет невозможно. Следует начинать с самого простого, постепенно усложняя себе задачи.

К примеру, чтобы развить музыкальный слух, нужно выполнить несколько действий. Однако даже в этом случае вы не сможете красиво петь, если просто проработаете их по отдельности. Начать стоит с того, чтобы научиться слышать отдельные интервалы.

После этого вы сможете свести их в одну систему, причем у вас получится определить, какой интервал больше или меньше, также вы будете понимать, о каком именно интервале говорится. После этого нужно развить чувство ритма. Но даже обладая этими умениями вы все равно не сможете петь.

То есть обладание музыкальным слухом не гарантия того, что вы станете красиво воспроизводить песни. Это значит, что ваш следующий шаг – проработав составные части навыка приступить непосредственно к его изучению.

4 ошибки в развитии навыков и умений

• Первая ошибка: вы не практикуетесь

Проблема заключается в том, что теоретические знания несут в себе только представление о каком-либо навыке. Изучив профессиональную литературу, вы сможете понимать и находить навыки в жизни. Однако только практическая деятельность позволит развивать их. Поэтому так важно найти наставника или учителя, которые будут направлять вас.

У вас не получится освоить скрипку, просто разобравшись в нотах: необходима правильная постановка рук. Если же вы тысячу раз повторите движения, посмотрев видеоролик, где преподаватель разбирает и показывает игру, то вы освоите данный навык.

4 ошибки в развитии навыков и умений

• Вторая ошибка: отрабатываете навыки лишь на тренингах

Дело в том, что эффект от тренингов не длится долго. И если вы не будете ежедневно закреплять умения, у вас не получится сформировать навык и успешно реализовывать его в своей работе. На тренинге коуч только дает теоретические основы, обучает, как применять полученную информацию в реальности. Ваша цель – применять все это на практике.

В нейрофизиологическом это означает, что вы должны сами закрепить новые нейронные связи. Только в этом случае данный тип реакции станет привычным. В вашем мозгу уже есть лаконично выстроенные связи старых реакций. Мозгу проще запускать импульсы по ним, а не использовать новые связи.

Это значит, что поначалу вам придется сознательно выбирать новую реакцию на привычные события.

• Третья ошибка: вы изучаете статьи в сети

Сложность заключается в том, что в таких материалах содержатся общие рекомендации, практически не применимые в реальной жизни. Каждый из нас – индивидуален, у каждого человека по-разному работает психика, отличается жизненный опыт, принципы и работа.

Поэтому обобщенные советы от специалистов, приведенные в таких статьях, похожи на рекомендацию вашего терапевта укреплять иммунную систему. Но каким способом это сделать, скажет только настоящий профи: он изучит анамнез, подберет подходящий для вас комплекс витаминов, пропишет дозировку и длительность приема.

Кроме того, не стоит пытаться внедрить в своей деятельность опыт других людей. Он просто не подойдет вам, так как у каждого из нас отличаются жизненные условия. Изучая вдохновляющие статьи, мыслите критически, только тогда у вас получится развить навыки и умения.

• Четвертая ошибка: ориентация на известных блогеров

Здесь проблема заключается в том, что вы видите лишь верхушку айсберга: популярные блогеры никогда не показывают, какой путь они прошли, чтобы стать успешными в той или иной сфере. Посмотрев такие видео, вы не узнаете, как достичь желаемого.

4 ошибки в развитии навыков и умений

Человек, добившийся успеха, не расскажет вам, сколько у него было провальных переговоров и презентаций, как долго он учился получать обратную связь и правильно реагировать на нее. Никто не будет показывать сложный и тернистый путь, который он прошел, чтобы оказаться на вершине Олимпа. Кроме того, те рекомендации, что дают блогеры, могут попросту вам не подойти.

Прежде чем смотреть подобные видео, задумайтесь: готовы ли вы к ежедневной сложной работе, чтобы добиться подобного результата, и к чему вы действительно стремитесь.

Рекомендации по развитию навыков и умений

Далее приведем действительно работающие советы по развитию навыков и умений:

• Пусть ваше обучение будет непрерывным. При любой возможности общайтесь со специалистами в вашей области, изучайте профлитературу, усложняйте свои задачи, применяйте новые инструменты в реальности. Просто делайте это каждый день.
• Стремитесь к эффективному планированию, ваша задача – сделать развитие упорядоченным.
• Проявите комплексный подход: применяйте разнообразные форматы обучения.
• Будьте любопытными: вас должны интересовать любые бизнес-процессы, изучайте новинки, достижения в вашей сфере. Тот, кто интересуется происходящим вокруг него, сможет стать по-настоящему успешным, будет привлекать к себе единомышленников.
• Придерживайтесь принципа постепенности: изучайте сначала те навыки, которые позволят вам продвинуться в вашей карьере, обучении, отношениях.
• Ежедневно изучайте профессиональные книги, научные статьи, касающиеся вашей области. Так вы станете настоящим экспертом в данной сфере. Также пополняйте свои знания в сфере личной эффективности.
• Непрерывно развивайте личные и профессиональные качества, беритесь за новые, сложные задачи.

• Общайтесь с единомышленниками, а также теми, на кого вы равняетесь, причем как в личностном плане, так и в профессиональном.
• Работайте с обратной связью, то есть реакцией окружающих на те или иные ваши действия, определяйте ее ценность.
• Занимайтесь альтернативным образованием: ходите на мастер-классы, тренинги и семинары, посвященные вашей теме. Выбирайте только качественные мероприятия, где будут известные спикеры.

Если ваша цель – развитие навыков и умений, просто придерживайтесь приведенных рекомендаций, и у вас получится добиться желаемого результата.

Продвижение блога – Генератор продаж

Рейтинг: 4.7

( голосов 10 )

Поделиться статьей

Чем отличается навык от умения? | Научно-популярный журнал: «Как и Почему»

03.03.2022

Все люди без исключения обладают определенными навыками и умениями. Среди них есть как самые элементарные, так и высокоуровневые. Человек не владеет ими с рождения, а приобретает и формирует по мере взросления. Так в чем же состоит разница между навыками и умениями?

Что такое навык? Формирование и классификация

Навык является способностью деятельности человека, которую он сформировал за счет многочисленных повторений и, таким образом, довел до автоматизма.

Виды навыков:

• перцептивные;
• интеллектуальные;
• двигательные.

Перцептивный навык – доведенная до автоматизма способность распознавать характеристики и свойства хорошо знакомых предметов.

Интеллектуальный навык – доведенные до автоматизма приемы и методы решения умственных задач, с которыми человек уже встречался раньше.

Двигательный или моторный навык – доведенное до автоматизма, многократно повторяющееся ранее воздействие на объекты при помощи движений, которое позволяет преобразовать их.

Навыки, которыми должен обладать современный человек

Чтобы сформировать определенный навык, человеку необходимо целенаправленно выполнять и периодически повторять упражнения. Они способствуют его совершенствованию и закреплению. Если человеку для выполнения действия не требуется обдумывать его, разбивать на отдельные составляющие, это является показателем того, что он овладел соответствующим навыком.

Интересный факт: человек, в совершенстве овладевший навыком, сможет выполнять его, независимо от окружающих обстоятельств. Его действия доведены до автоматизма. Например, опытный водитель одинаково уверенно чувствует себя и в небольшом городе, и в мегаполисе со сложной дорожной развязкой.

Выполнение хорошо усвоенного навыка не требует концентрации внимания на данных действиях. Вместо этого можно сосредоточиться на получении новых знаний, умений и навыков.

Что влияет на выработку навыка:

• упражнения, прогресс, обучаемость, мотивация, ощущение того, что навык понемногу закрепляется;
• наличие умений, знаний, уровень развития человека, обратная связь – человек понимает суть навыка и необходимость в нем;
• понимание содержания операции, постепенное повышение уровня овладения навыком.

В зависимости от того, как сочетаются эти факторы, формирование навыков может происходить по-разному, например, с быстрым овладением вначале и более медленным в конце.

Что такое умение?

Умение – способность выполнять определенные действия за счет приобретенных ранее навыков и знаний. Они формируются при помощи выполнения упражнений. Приобретая какое-либо умение, человек может пользоваться им в привычных и новых для него условиях.

Знания, умения, навыки и компетентность

Примеры умений, которые появляются у человека в зависимости от возраста:

• до 3 лет – движения разными частями тела, издавание звуков, речь, ходьба;
• от 3 до 5 лет – рисование, игровой процесс, прием пищи и т.д.;
• от 6 до 17 лет – происходит взросление и обучение общению, некоторым наукам, письму, физической культуре, ответственности;
• от 18 до 25 лет – человек считается взрослым, учится, начинает работать, углубляет ранее полученные навыки, знания, заводит семью.

Разница между навыком и умением

1. Определение. Навык – действие, закрепленное в сознании и выполняемое человеком автоматически. Умение – это совокупность определенных действий, выполнение которых дает результат надлежащего качества.
2. Характер выполнения. Для реализации навыка человеку не нужно концентрировать внимание на нем. Умение требует постоянно переключаться с одного действия на другое.
3. Формирование. Приобретение навыка происходит при регулярном повторении различных действий. Чтобы сформировать умение, человеку необходимо иметь определенную цель и применять соответствующие действия для ее достижения.
4. Связь между понятиями. Навыки – это составляющие компоненты умений. Умение – обобщенное понятие относительно навыков.
5. Сложность реализации. Если навык представляет собой начальный уровень овладения разными действиями и способами мышления, то умение – это более высокий уровень выполнения различных операций.

Сайт канала: https://kipmu.ru/. Подписывайтесь, ставьте сердечко, оставляйте комментарии!

Поделиться в социальных сетях

Вам может понравиться

Синонимы навыков: 61 синонимы и антонимы для навыка

См. Определение навыки на Dictionary.com

• Существительное Способность, талант, чтобы сделать что -то

СИНОН искусство

мастерство

влияние

компетентность

ловкость

опыт

мастерство

ловкость

изобретательность

intelligence

job

know-how

proficiency

prowess

quickness

readiness

savvy

technique

address

adroitness

aptitude

cleverness

command

craft

cunning

ловкость

уклонение

легкость

мастерство

удобство

товар

handiness

knack

line

makings

moxie

profession

skillfulness

sleight

smarts

stuff

trade

expertism

one’s thing

right stuff

what it takes

См. также синонимы к слову: навыки

антонимы к слову навыки

НАИБОЛЕЕ ПОДХОДЯЩИЕ

• неуклюжесть
• ignorance
• inability
• incompetence
• ineptness
• lack
• avocation
• difficulty
• entertainment
• fun
• stupidity
• incapability
• incapacity
• inexperience

Roget’s 21st Century Thesaurus, Third Edition Copyright © 2013 Филип Лиф Групп.

ПОПРОБУЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ навык

Посмотрите, как выглядит ваше предложение с разными синонимами.

Символы: 0/140

ВИКТОРИНА

Попробуйте заработать два больших пальца на этом фильме и викторине по терминам фильма

НАЧНИТЕ ВИКТОРИНУ

Как использовать навык в предложении Северный Техас сравнил, как учащиеся сохраняют навыки информационной грамотности в очном классе, онлайн-классе и смешанном классе.

ПОЧЕМУ ЦИФРОВОЕ ОБУЧЕНИЕ НЕ СОВЕРШИЛО СВОИХ ОБЕЩАНИЙ?УОЛТЕР ТОМПСОН17 СЕНТЯБРЯ 2020 г. TECHCRUNCH

Они рассматривали способность просеивать все эти советы как важнейший навык для обучения.

ОСНОВАТЕЛИ СТАРТАПОВ ДОЛЖНЫ ПРЕОДОЛЕТЬ ИНФОРМАЦИОННУЮ ПЕРЕГРУЗКУУОЛТЕР ТОМПСОН 17 СЕНТЯБРЯ 2020 г. TECHCRUNCH

Эти боты предлагают растущий уровень настраиваемости и сложности, чтобы соответствовать навыкам молодого человека.

ЭТИ ТРИ РОБОТА МОГУТ НАУЧИТЬ ДЕТЕЙ ПРОГРАММИРОВАНИЮ ДЖОНА КЕННЕДИ 17 СЕНТЯБРЯ 2020 г.

КАК ВНЕДРЯТЬ ЦИФРОВЫЕ ИННОВАЦИИ, НЕОБХОДИМЫЕ ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИНИК ЧАСИНОВ 16 СЕНТЯБРЯ 2020 г.SEARCH ENGINE WATCH

Она также попросила учеников выбрать навык и регулярно его практиковать.

15-НЕДЕЛЬНЫЙ ПЛАН УПРАЖНЕНИЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ И СЕМЕЙКРИСТА ЛАНГЛУАС 12 СЕНТЯБРЯ 2020 г.OUTSIDE ONLINE

Исследователи ИИ теперь должны будут описать навыки, необходимые для использования инструмента ИИ, условия, в которых оценивается ИИ, подробности о том, как люди взаимодействуют с ИИ, анализ случаев ошибок и многое другое.

НОВЫЕ СТАНДАРТЫ ДЛЯ КЛИНИЧЕСКИХ ИСПЫТАНИЙ ИИ ПОМОГУТ ВЫЯВИТЬ ЗМЕИНОЕ МАСЛО И HYPEWILL HEAVEN11 СЕНТЯБРЯ 2020 г. ОБЗОР ТЕХНОЛОГИЙ MIT

Некоторые могут заметить потерю навыков, которые они уже развили.

ЗАКРЫТИЕ ШКОЛ ИЗ-ЗА COVID-19 НАНОСИТ БОЛЬШЕ ФИНАНСОВОМУ БУДУЩЕМУ УЧАЩИХСЯ 10 СЕНТЯБРЯ 2020 ГОДА.

КАК ЛУЧШИЕ РАБОЧИЕ МЕСТА В ПРОИЗВОДСТВЕ ДОСТИГЛИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ПРОБЛЕМЫ COVID-1922510 СЕНТЯБРЯ 2020 г.FORTUNE

Если многое кажется новым, попробуйте добавлять по одному новому учебному навыку каждую неделю или две.

10 ЛУЧШИХ СОВЕТОВ, КАК УЧИТЬСЯ УМНЕЕ, А НЕ ДЛИННЕЕКАТИАНН КОВАЛЬСКИЙ 9 СЕНТЯБРЯ 2020 НОВОСТИ НАУКИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

Если пара платит за фотографа, они хотят видеть эту ценность в творчестве, навыках и обслуживании.

пары тратят тысячи на свадебного фотографа на этот идеальный стрелок Kingseptepteptept 6, 2020205

Слова, связанные с навыком

• Дрожженность
• Bent
• . Капитализация
• Cleverness
9001
• command
• craft
• deftness
• expertise
• expertness
• finesse
• flair
• genius
• gift
• handiness
• ingenuity
• knack
• know-how
• mastery
• mind for
• конкретная деятельность умение
• умение
• смекалка
• умение
• умение
• сила
• talent
• the goods
• the right stuff
• what it takes

• ability
• achievement
• act
• art
• attainment
• bringing about
• capability
• carrying-out
• completion
• conclusion
• завершение
• переворот
• дело
• осуществление
• усилие
• исполнение
• подвиг
• feat
• finish
• fulfillment
• performance
• production
• proficiency
• realization
• skill
• stroke
• talent
• triumph

• accurateness
• carefulness
• certainty
• closeness
• definiteness
• определенность
• определенность
• эффективность
• точность
• exactness
• faultlessness
• incisiveness
• mastery
• meticulousness
• preciseness
• sharpness
• skill
• skillfulness
• strictness
• sureness
• truthfulness
• veracity
• verity

• achievement
• acquisition
• достижение
• подвиг
• усиление
• умение

• adroitness
• artfulness
• artistry
• command
• craft
• deftness
• expertise
• expertness
• knack
• mastery
• proficiency
• skill
• skillfulness

• ability
• cleverness
• deftness
• ловкость
• умение

Тезаурус 21 века Роже, третье издание Copyright © 2013, Philip Lief Group.

Автоматизация и рабочая сила будущего

Смена навыков сопровождала внедрение новых технологий на рабочем месте, по крайней мере, со времен промышленной революции, но внедрение автоматизации и искусственного интеллекта (ИИ) ознаменует ускорение по сравнению со сменами

. даже недавнее прошлое.

Потребность в некоторых навыках, таких как технологические, а также социальные и эмоциональные навыки, будет расти, в то время как спрос на другие, включая физические и физические навыки, упадет. Эти изменения потребуют от рабочих во всем мире углубления имеющихся навыков или приобретения новых. Компании также должны будут переосмыслить то, как организована работа в их организациях.

Этот брифинг, являющийся частью нашего текущего исследования влияния технологий на экономику, бизнес и общество, дает количественную оценку времени, затрачиваемого на 25 основных рабочих навыков сегодня и в будущем в пяти европейских странах — Франции, Германии, Италии, Испании, и Соединенное Королевство — и Соединенные Штаты, и исследует последствия этих сдвигов.

1. Как изменится спрос на навыки рабочей силы в связи с автоматизацией?
2. Требования к навыкам переключения в пяти секторах
3. Как организации будут адаптироваться?
4. Создание рабочей силы будущего

Как изменится спрос на навыки рабочей силы в связи с автоматизацией?

В течение следующих 10-15 лет внедрение технологий автоматизации и искусственного интеллекта изменит рабочие места, поскольку люди все больше взаимодействуют с все более умными машинами. Эти технологии и такое взаимодействие человека и машины принесут многочисленные преимущества в виде более высокой производительности, роста ВВП, повышения корпоративной эффективности и нового процветания, но они также изменят навыки, требуемые от людей.

Чтобы измерить сдвиг навыков в результате автоматизации и искусственного интеллекта, мы смоделировали сдвиги навыков до 2030 года и обнаружили, что они ускорились. Хотя спрос на технологические навыки растет с 2002 года, он будет набирать обороты в период с 2016 по 2030 год. Аналогичным образом ускорится рост потребности в социальных и эмоциональных навыках. Напротив, потребность как в основных когнитивных навыках, так и в физических и ручных навыках будет снижаться (Иллюстрация 1).

Спрос на все технологические навыки, как продвинутые, так и базовые, значительно возрастет. Передовые технологии требуют людей, которые понимают, как они работают, и могут вводить новшества, развивать и адаптировать их. Наше исследование показывает, что к 2030 году время, затрачиваемое на использование передовых технологических навыков, увеличится на 50 процентов в США и на 41 процент в Европе. Мы ожидаем самого быстрого роста потребности в продвинутых навыках в области ИТ и программирования, который может вырасти до 90 процентов в период с 2016 по 2030 год. Люди с такими навыками неизбежно окажутся в меньшинстве. Тем не менее, каждому также необходимо развивать базовые цифровые навыки для новой эры автоматизации. Мы обнаружили, что среди 25 проанализированных навыков базовые цифровые навыки являются второй наиболее быстрорастущей категорией: рост на 69 % в США и на 65 % в Европе.

Потребность в точно настроенных социальных и эмоциональных навыках будет быстро расти. Внедрение передовых технологий на рабочем месте будет сопровождаться увеличением потребности в работниках с точно настроенными социальными и эмоциональными навыками — навыками, которые машинам еще далеко до освоения. В целом в период с 2016 по 2030 год спрос на социальные и эмоциональные навыки вырастет во всех отраслях на 26% в США и на 22% в Европе. В то время как некоторые из этих навыков, такие как эмпатия, являются врожденными, другие, такие как развитая коммуникация, можно оттачивать и обучать. Рост спроса на предпринимательство и инициативу будет самым быстрым в этой категории: 33-процентный рост в Соединенных Штатах и ​​32-процентный рост в Европе. Потребность в лидерстве и управлении другими также сильно возрастет.

Произойдет смещение спроса в сторону более высоких когнитивных навыков. Наше исследование также обнаруживает сдвиг от действий, требующих только базовых когнитивных навыков, к тем, которые используют более высокие когнитивные навыки. Спрос на более высокие когнитивные навыки, такие как креативность, критическое мышление, принятие решений и сложная обработка информации, вырастет к 2030 году на 19 процентов в США и на 14 процентов в Европе по сравнению с сегодняшними значительными показателями. Однако трудовая деятельность, требующая только базовых когнитивных навыков, таких как элементарная грамотность и умение считать, будет сокращаться по мере развития автоматизации. Автоматизация особенно повлияет на базовые навыки ввода и обработки данных, которые упадут на 19процентов в США и на 23 процента в Европе в период с 2016 по 2030 год. Спад будет почти во всех секторах, поскольку машины все чаще берут на себя простые задачи ввода данных.

Потребность в большинстве физических и ручных навыков снизится, но они останутся самой большой категорией навыков рабочей силы. Спрос на физические и ручные навыки снижался в течение 15-20 лет, и этот спад будет продолжаться с автоматизацией. В период с 2016 по 2030 год спрос на эти навыки упадет на 11% в США и на 16% в Европе. Сочетание физических и ручных навыков, необходимых в профессии, будет меняться в зависимости от того, в какой степени можно автоматизировать трудовую деятельность. Например, эксплуатация транспортных средств или продуктов для хранения и упаковки более подвержена автоматизации, чем помощь пациентам в больнице или некоторые виды уборки. Физические и ручные навыки, тем не менее, останутся крупнейшей категорией навыков (по затраченному времени), сократившись с 31% рабочего времени в 2016 году до 25% в 2030 году в США и Западной Европе.

Опрос более 3000 руководителей высшего звена в семи странах — Канаде, Франции, Германии, Италии, Испании, Великобритании и США — который мы провели в рамках нашего исследования, подтверждает наши количественные выводы. Продвинутые навыки в области информационных технологий и программирования считаются наиболее важными навыками, которые потребуются в ближайшие три года. Более высокие когнитивные навыки, а также социальные и эмоциональные навыки также будут более востребованы, в то время как потребность в физических и ручных навыках, особенно в навыках крупной моторики и силы, необходимой для таких занятий, как перемещение, машинное кормление и складская упаковка, вероятно, снизится. Руководители также ожидают снижения потребности в базовых когнитивных навыках, в частности в базовых навыках ввода и обработки данных, используемых клерками и машинистками, а также в ряде вспомогательных функций.

Наш опрос показывает, что функции, которые уже являются наиболее автоматизированными, сталкиваются с наибольшим несоответствием навыков. Эти функции включают анализ данных; ИТ, мобильный и веб-дизайн; и исследования и разработки (Приложение 2). Этот вывод справедлив почти для всех секторов, за исключением обрабатывающей промышленности, где ожидается, что несоответствие навыков будет самым большим в производстве и производственных операциях.

Раздел 2

Требования к навыкам переключения в пяти секторах

Более подробно мы рассмотрели смену навыков в пяти секторах. Этот анализ подчеркивает много общего в изменяющихся моделях требований к навыкам, но также и некоторые различия. Например, в то время как социальные и эмоциональные навыки будут пользоваться растущим спросом во всех пяти секторах, потребность в базовых когнитивных навыках снизится в банковском деле и производстве, останется неизменной в здравоохранении и лишь немного снизится в розничной торговле.

Банковское дело и страхование

Финансовые услуги были в авангарде внедрения цифровых технологий, и в банковском и страховом секторах, вероятно, до 2030 года спрос на навыки значительно изменится. Сектор финансовых услуг содержит ряд потенциальных применений ИИ, особенно в прогнозировании рисков и персонализации маркетинга продуктов для клиентов. Количество рабочих, таких как кассиры, бухгалтеры и брокерские клерки, будет сокращаться по мере внедрения автоматизации. Потребность в рабочей силе, которая использует только базовые когнитивные навыки, такие как ввод и обработка данных, базовая грамотность и базовые навыки счета, вероятно, снизится, в то время как число технических экспертов и других специалистов будет расти, как и число профессий, требующих взаимодействие и управление клиентами. Это увеличение приведет к сильному росту спроса на социальные и эмоциональные навыки.

Энергетика и добыча полезных ископаемых

Автоматизация и ИИ позволяют компаниям использовать новые запасы, а также повышать эффективность добычи и производства. Предсказуемая ручная работа и административная работа, связанная с обработкой данных, таких как снятие показаний счетчиков, могут быть вытеснены, в то время как спрос на технологические рабочие места будет расти. Ожидается, что спрос на физические и ручные навыки наряду с базовыми когнитивными навыками снизится, в то время как спрос на более высокие когнитивные, социальные, эмоциональные и технологические навыки должен возрасти.

Здравоохранение

Автоматизация и искусственный интеллект изменят взаимодействие между пациентами и медицинскими работниками. Спрос на поставщиков медицинских услуг, таких как медсестры, будет продолжать расти, в то время как спрос на офисный вспомогательный персонал будет снижаться из-за автоматизации задач, связанных с ведением документации и администрированием.

Спрос на передовые ИТ-навыки, базовые цифровые навыки, предпринимательство и адаптивность увидит самый большой кумулятивный рост, выражающийся двузначным числом. Однако спрос на такие навыки, как осмотр и мониторинг жизненно важных органов пациента и медицинского оборудования, будет стагнировать, несмотря на общий рост в сфере здравоохранения, поскольку машины берут на себя более рутинные задачи.

Здравоохранение является единственным сектором в нашем анализе, в котором потребность в физических и ручных навыках будет расти в годы, предшествовавшие 2030 году. Это изменение отражает общую моторику и силу, необходимые для таких занятий, как уход за пожилыми людьми и физиотерапия, а также мелкая двигательные навыки, необходимые дипломированным медсестрам.

Производство

Следующая волна автоматизации и искусственного интеллекта в производстве нарушит производственные функции на заводах за счет улучшения аналитики и расширения взаимодействия человека и машины. Это также повлияет на разработку продукта, а также на маркетинг и продажи.

Общая потребность в физических и ручных навыках в секторе снижается более чем в два раза быстрее, чем в целом по экономике. Потребность в базовых когнитивных навыках также снижается по мере автоматизации вспомогательных офисных функций. Ожидается, что число специалистов, таких как торговые представители, инженеры, менеджеры и руководители, будет расти. Это приведет к росту потребности в социальных и эмоциональных навыках, особенно в продвинутом общении и переговорах, лидерстве, управлении и адаптивности. Потребность в технологических навыках, как передовых ИТ-навыках, так и базовых цифровых навыках, будет расти по мере того, как требуется больше специалистов в области технологий. Спрос на более высокие когнитивные навыки будет расти, что обусловлено потребностью в большем творчестве и сложной обработке информации.

Розничная торговля

Интеллектуальная автоматизация и искусственный интеллект будут продолжать изменять доход и прибыль розничных продавцов, поскольку кассы самообслуживания заменяют кассиров, роботы пополняют запасы на полках, машинное обучение улучшает прогнозирование покупательского спроса, а датчики помогают управлять запасами.

Доля предсказуемой ручной работы, такой как вождение, упаковка и хранение на полках, существенно снизится. Оставшиеся рабочие места будут, как правило, сосредоточены на обслуживании клиентов, управлении, внедрении и обслуживании технологий. Спрос на все физические и ручные навыки, а также на ввод и обработку основных данных будет снижаться, в то время как спрос на навыки межличностного общения, творчество и сопереживание будет расти. Продвинутые ИТ-навыки и навыки программирования наряду со сложными навыками обработки информации также будут пользоваться спросом.

Раздел 3

Как организации будут адаптироваться?

Чтобы использовать новые технологии в полной мере, компаниям необходимо переоснастить свои корпоративные структуры и свои подходы к работе. Это изменение потребует перепроектирования бизнес-процессов и нового внимания к талантам, которые у них есть, и талантам, в которых они нуждаются.

Около 77% респондентов, участвовавших в нашем опросе, не ожидают чистых изменений в численности своих сотрудников ни в Европе, ни в США в результате внедрения технологий автоматизации и искусственного интеллекта (Иллюстрация 3). Действительно, более 17% ожидают, что их рабочая сила по обе стороны Атлантики будет расти. Однако состав рабочих мест и навыков изменится. Некоторые рабочие места будут сокращаться после автоматизации, в то время как другие расширятся. И около 6 процентов компаний предвидят общее сокращение численности своих сотрудников в Европе и США.

Наши результаты показывают, что организации изменятся в пяти ключевых областях: образ мышления, организационная структура, распределение рабочей деятельности, состав рабочей силы, а также понимание и функции высшего руководства и отдела кадров.

В компаниях произойдет изменение образа мышления

Ключом к будущему успеху компаний будет предоставление вариантов непрерывного обучения и внедрение культуры непрерывного обучения во всей организации. В нашем исследовании это культурное изменение было оценено компаниями из большинства секторов как изменение, наиболее необходимое для развития рабочей силы будущего.

Изменится базовая организационная структура с сильным сдвигом в сторону кросс-функциональной и командной работы с упором на гибкость

Более чем каждый пятый респондент заявил, что внедрение более гибких методов работы будет высокоприоритетной задачей организации изменений, и примерно столько же назвали более широкое межфункциональное сотрудничество ключом к дальнейшему развитию. В отличие от традиционных иерархий, которые в основном предназначены для стабильности, гибкие организации предназначены как для стабильности, так и для динамизма. Обычно они состоят из сети команд и отличаются быстрым обучением и быстрыми циклами принятия решений.

Распределение видов деятельности будет изменено, при этом работа будет «разделяться» и «перегруппировываться»

Изменение распределения работы позволит компаниям наиболее эффективно использовать различные уровни квалификации в своей рабочей силе. В нашем опросе 40% компаний, описывающих себя как активные сторонники автоматизации и искусственного интеллекта, рассчитывают переложить задачи, которые в настоящее время выполняются высококвалифицированными работниками, на менее квалифицированных. Разделение и перераспределение работы повышает эффективность компании, а также может создать новый набор рабочих мест со средней квалификацией, «новых воротничков». Например, дипломированные медсестры и фельдшеры теперь выполняют некоторые из задач, которые когда-то выполняли врачи первичной медико-санитарной помощи, такие как вакцинация и осмотр пациентов с обычными заболеваниями.

Изменится состав рабочей силы

Больше работы будет выполняться фрилансерами и другими подрядчиками, что подстегнет зарождающуюся экономику «гиг» или «совместного использования». В нашем обзоре более широкое использование различных типов фрилансеров и временных работников является одним из главных организационных изменений; 61 процент респондентов рассчитывают нанять больше временных сотрудников.

Изменения произойдут в высшем руководстве и отделе кадров

В нашем опросе 19% респондентов заявили, что их топ-менеджеры недостаточно разбираются в технологиях, чтобы руководить организацией путем внедрения автоматизации и искусственного интеллекта. Кроме того, HR необходимо будет изменить, поскольку технологии меняют способ работы организаций, а также размер и характер рабочей силы. Почти все опрошенные нами бизнес-лидеры (88%) заявили, что, по их мнению, HR-функции должны будут адаптироваться хотя бы умеренно.

Раздел 4

Создание рабочей силы будущего

Компании должны будут выбрать один из следующих пяти основных типов действий при создании своей будущей рабочей силы:

• Переподготовка. Переподготовка включает в себя повышение квалификации нынешних сотрудников путем обучения их новым или качественно иным навыкам и найма сотрудников начального уровня с целью обучения их новым необходимым навыкам. Эти действия гарантируют сохранение внутренних функциональных знаний, опыта и понимания корпоративной культуры по мере того, как сотрудники приобретают необходимые им навыки. Ключевой выбор для компаний будет заключаться в том, следует ли проводить обучение с использованием внутренних ресурсов и программ, адаптированных для компании, или сотрудничать с учебным заведением, которое предоставит возможности внешнего обучения для сотрудников. Ответы на наш опрос руководителей показывают, что компании планируют сосредоточить усилия по переподготовке на навыки, которые считаются стратегически важными для компании, такие как продвинутые навыки ИТ и программирования, продвинутые навыки грамотности, критическое мышление и решение проблем. Они с большей вероятностью будут нанимать людей извне для получения менее сложных навыков.
• Передислокация. Компании могут перераспределять работников с определенными навыками, чтобы лучше использовать уже имеющиеся у них навыки. Они могут сделать это, разделив задачи внутри работы, а затем перегруппировав их по-разному, переместив часть рабочей силы на другие задачи, которые имеют более важное значение, или на другие объекты, или перепроектировав рабочие процессы. В опросе руководителей компаний, проведенном McKinsey в феврале 2018 года, 55 % респондентов из компаний с годовым доходом в 1 миллиард долларов и более заявили, что в будущем они переведут больше людей на другие или совершенно новые должности, чем уволят.
• Найм. Еще одним вариантом является привлечение отдельных лиц или целых групп людей с необходимым набором навыков, хотя предложение талантов на рынке может быть недостаточным для всех компаний, чтобы следовать этой стратегии. Общая стоимость найма может быть ниже, чем некоторые другие варианты, включая переподготовку, в зависимости от необходимых навыков. Однако прием на работу — это всегда риск того, как человек будет выполнять свою работу. Кроме того, он подвержен нехватке талантов на рынке. Чтобы преуспеть в найме ключевых специалистов, компании должны предлагать привлекательную культуру и преимущества, а также рассматривать возможность найма из нетрадиционных источников. Новые цифровые инструменты могут значительно улучшить возможности поиска, оценки и найма новых талантов.
• Подряд. Компании могут использовать навыки, привнесенные извне; например, они могут использовать подрядчиков, фрилансеров и временных работников из кадровых агентств. Контракты позволяют компаниям быстро приобретать необходимые им навыки (если такой талант имеется). Его недостатки включают потенциальную потерю собственных знаний и интеллектуальной собственности, а также плохое соответствие культуре компании. Респонденты нашего опроса планируют использовать контракты для заполнения в основном непрофильных или низкоквалифицированных должностей, а не использовать его для поиска высококвалифицированных специалистов.
• Освобождение. В некоторых компаниях может быть необходимо высвобождение сотрудников, особенно в тех отраслях, которые не развиваются очень быстро и в которых автоматизация может в значительной степени заменить труд. Часто эту стратегию можно реализовать, сократив или заморозив набор новых сотрудников, при этом сохранив нормальную убыль и выход на пенсию, или сократив рабочее время некоторых сотрудников. Но иногда может потребоваться увольнение работников. Высвобождение работников может стать возможностью ускорить преобразование рабочей силы с потенциально значительной экономией средств. Однако риск заключается в потенциальной потере знаний о компании, культуре и операциях. Увольнения также могут снизить производительность и удовлетворенность сотрудников, и их проведение может быть трудным и дорогостоящим. В нашем опросе около 90% респондентов говорят, что они несут «некоторую» или даже «значительную» ответственность за то, чтобы помочь уволенным сотрудникам освоить новые навыки или найти новую работу.

География также играет роль в определении того, какие решения о квалификации рабочей силы следует принимать, с чистой разницей между европейскими и американскими компаниями. В Европе чуть менее половины опрошенных компаний нацелены в первую очередь на переобучение имеющейся рабочей силы, тогда как в США эта доля составляет чуть более четверти. В Соединенных Штатах, напротив, наем является привлекательным выбором: 35% компаний планируют повышать квалификацию рабочей силы только или главным образом путем найма по сравнению с 7% в Европе (Иллюстрация 4).

По результатам нашего опроса мы уже видим начало обострения конкуренции за лучшие таланты. Примерно каждый четвертый респондент заявил, что попытается использовать связи с отраслевыми ассоциациями, предложить более привлекательную заработную плату, чем у конкурентов, напрямую нанимать сотрудников из других компаний или расширить свои источники талантов, чтобы привлечь нужные им кадры.

Респонденты также заявили, что лица с высшим образованием с большей вероятностью будут приняты на работу или наняты по контракту, с большей вероятностью пройдут переподготовку и с меньшей вероятностью будут уволены.

Другие заинтересованные стороны также могут сыграть свою роль в формировании рабочей силы будущего

Компании могут многое сделать для формирования рабочей силы будущего, но другие заинтересованные стороны также должны играть активную роль.

Образовательные учреждения

Пока что многие компании склонны думать обособленно о своих программах переподготовки. Например, в нашем опросе только 37% респондентов сочли важным налаживание партнерских отношений с учебными заведениями для эффективной переподготовки по сравнению с 47%, планировавшими проводить переподготовку внутри организации. В то же время ряд высших учебных заведений и другие эксперты призвали университеты, колледжи и других преподавателей играть более активную роль в удовлетворении потребностей рынка труда, в том числе за счет развития науки о данных и других наукоемких технологий. технические курсы.

Промышленные ассоциации и профсоюзы

Работая вместе в качестве социальных партнеров, ассоциации и союзы традиционно играли центральную роль в усилиях по обучению в нескольких европейских странах. Обе группы заинтересованных сторон потенциально могут сыграть важную роль в решении проблемы нехватки определенных навыков и переподготовки в эпоху автоматизации.

В Швеции советы по обеспечению занятости, финансируемые компаниями и профсоюзами, обучают безработных. Они предоставляют временную финансовую поддержку, услуги по переходу и переподготовку, чтобы помочь безработным быстро найти новую работу.

Разработчики политики

Разработчики политики должны уточнить роли отдельных лиц, компаний и государственных учреждений. Примеры таких действий включают модернизацию агентств по трудоустройству; несколько европейских стран, в том числе Германия, изменили методы работы своих национальных агентств по трудоустройству, изменив государственную политику занятости с «пассивной» (пособия по безработице) на «активную» (агентства по трудоустройству становятся центрами занятости, которые управляют и содействуют переобучению безработных). Другие инициативы включают повышение мобильности за счет перехода на портативные льготы, которые не привязаны к конкретной работе или компании и принадлежат работникам.

Некоммерческие организации и фонды

Некоммерческие организации могут гибко разрабатывать инновационные подходы к вопросам, связанным с навыками, и некоторые из них тестируют новые подходы. Маркл, например, проводит пилотную программу под названием Skillful, цель которой — помочь работникам, не имеющим высшего образования, повышать квалификацию и продавать свои навыки.

Некоторые компании запустили благотворительные инициативы или сотрудничают с фондами по вопросам, связанным с навыками. Например, «Поколение» — это независимая некоммерческая инициатива по борьбе с безработицей среди молодежи, которая направлена ​​на устранение пробелов в навыках для молодых людей путем предоставления им обучения по одной из 20 профессий в четырех секторах.

Навыки — ключевой вызов этой эпохи

Хорошо обученная рабочая сила, обладающая навыками, необходимыми для внедрения технологий автоматизации и искусственного интеллекта, обеспечит ускоренный рост производительности нашей экономики и использование талантов всех работников.