Контрольная работа по “Гражданскому праву”
КУПЛЯ-ПРОДАЖА
Задача 1
Николаев договорился с Крыловым о покупке телевизора. Николаев передал Крылову аванс и заявил, что на следующий день сам приедет за телевизором. Однако в течение недели Николаев так и не приехал за телевизором. Крылов позвонил Николаеву и предложил, чтобы телевизор Николаеву доставил знакомый Крылова Романов, которому Николаев и передаст оставшуюся часть покупной цены. Николаев согласился.
Во время перевозки телевизора автомобиль Романова попал в аварию, и телевизор оказался разбитым. Узнав об этом, Николаев потребовал возвращения аванса, но Крылов ответил отказом, заявив, что авария, как было установлено, произошла по вине Романова, и Николаев сам дал согласие на такую перевозку. Кроме того, Крылов потребовал от Николаева полной оплаты покупной цены, предложив Николаеву взыскивать с Романова ущерб за гибель своего телевизора.
Кто прав в этом споре?
Изменилось бы решение, если бы не Крылов, а Николаев с согласия Крылова прислал за телевизором своего знакомого и телевизор был бы разбит при сходных обстоятельствах?
Решение
1 вариант – телевизор доставляется Романовым
Посколько стороны договорились, что телевизор будет передан через перевозчика, то Крылов свою обязанность по передаче телевизора исполнил в соответствии с пунктом 2 ст. 410 ГК РК, согласно которому в случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.
Таким образом, поскольку не было иной
договоренности о переходе риска, риск
случайной гибели телевизора перешел
на Николаева, как это предусмотрено
ст. 411 ГК РК: «Если иное не предусмотрено
договором купли-продажи, риск случайной
гибели или случайного повреждения товара
переходит на покупателя с момента, когда
в соответствии с законодательными актами
или договором продавец считается исполнившим
свою обязанность по передаче товара покупателю».
Таким образом, Николаев телевизор приобрел и должен за него заплатить оставшуюся часть цены. Претензии к Романову могут быть предъявлены только, если Романов виноват в случившемся ДТП, так как Романов не выступал в качестве предпринимателя, и несет ответственность только на основании своей вины, как это сказано в пункте 1 ст.
2 вариант (телевизор забирает представитель
Николаева)
Ситуация не изменится, поскольку Крылов будет считаться исполнившим свою обязанность по передаче телевизора, в этот момент риск утраты телевизора перейдет к Николаеву, как это предусмотрено ст. 411 ГК РК. При этом претензии к знакомому Николаева могут быть предъявлены так же как и к Романову в 1 варианте.
Задача 2
Климов купил у Федорова корову. Вскоре Климов убедился, что приобретенная им корова больна. Ветеринарный врач, к которому Климов обратился за помощью, посоветовал прирезать корову. Когда корову прирезали, то в ее желудке нашли иголку.
Как разрешить спор?
Решение
Согласно ст. 429 ГК РК, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. При этом продавец отвечает за недостатки проданного товара и тогда, когда он не знал о них.
Таким образом, поскольку Климов получил заключение от ветеринарного врача, согласно которому корова заболела до ее продажи Федоровым, то доказать факт передачи товара с недостатками не составит труда.
Кроме того, п.2 ст. 430 ГК РК, если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, если более длительные сроки не установлены законодательными актами или договором.
Таким образом, учитывая, что на корову не может быть установлен гарантийный срок, к данному казусу применяется п.2 ст. 430 ГК РК. Если срок обнаружения Климовым недостатков не превышает двухлетний или иной установленный срок, то претензию Климова следует считать обоснованной, а срок претензии – разумным и своевременным.
Задача 3
Алексеев купил в магазине мебельный гарнирур. Он полностью оплатил мебель и просил оставить ее в магазине на три дня, так как в его квартире производится ремонт. Директор магазина согласился оказать Алексееву подобную услугу при условии ее оплаты, что и было сделано Алексеевым.
Через 5 дней Алексеев явился за мебелью и обнаружил, что магазин не работает. Директор магазина сообщил Алексееву, что вся мебель из магазина, включая и гарнитур, приобретенный Алексеевым, вывезена фирмой, поставлявшей в магазин мебель для реализации, за просрочку оплаты. Алексеев потребовал возвратить ему уплаченные деньги, но директор отказался это сделать, сославшись на отсутствие денег на счете, и предложил покупателю зайти через месяц.
Алексеев заявил, что он готов взамен мебели приобрести в магазине другие товары на оплаченную им сумму, но директор магазина с этим не
согласился.
Алексеев обратился за консультацией в Общество защиты прав потребителей
Какую консультацию он должен получить?
Изменится ли содержание консультации, если Алексеев явился в магазин не через 5, а через 15 дней, а также если обнаружится, что он потерял кассовый чек?
Изменится ли также решение, если Алексеев в момент заключения соглашения оплатил только половину стоимости мебельного гарнитура, а оставшуюся часть покупной цены обязался внести в момент получения мебели?
Решение
Директор магазина, согласившись оказать Алексееву услугу по хранению мебели в течение трех, дней фактически заключил с ним договор хранения. Согласно статья 768 ГК РК, по договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности. Договор хранения признается заключенным с момента передачи вещи на хранение.
Следует заметить, что договор хранения, предусматривающий обязанность хранителя принять вещь на хранение, должен быть заключен в письменной форме независимо от состава участников этого договора и стоимости вещи, передаваемой на хранение. Тем более, что данную услугу Алексеев оплатил. По условиям задачи не говорится, что стороны подписывали договор хранения, но данный факт – передачи мебели на хранение видели свидетели (продавцы) и в случае обращения в суд Алексеева могут это подтвердить.
Согласно статье 773 ГК РК, если вещь сдана на хранение до востребования или без указания срока, хранитель вправе по истечении обычного при данных обстоятельствах срока хранения вещи потребовать принятия поклажедателем вещи обратно, но обязан предоставить поклажедателю разумный срок, достаточный для принятия вещи.
Таким образом, если срок хранения определен моментом востребования вещи (три дня по условиям задачи) поклажедателем (Алексеевым), директор магазина был вправе по истечении трех дневного срока хранения вещи потребовать от Алексеева взять обратно вещь. В данном случае это условие директором не было соблюдено.
Только после предупреждения Алексеева и при неисполнении последним своей обязанности взять обратно вещь, переданную на хранение, директор магазина после письменного предупреждения Алексеева был вправе самостоятельно продать вещь в соответствии со ст. 781 ГК РК, согласно которой, при уклонении поклажедателя от получения своей вещи хранитель вправе требовать после предупреждения не менее чем за месяц реализации вещи.
Исходя из приведенных норм ГК РК, мы видим, что действия директора магазина неправомочны.
Так как по истечению срока находящаяся на хранении в магазине мебель не была вывезена Алексеевым, он должен был уплатить директору магазина соразмерное вознаграждение за хранение вещи дополнительно в течение еще двух дней, поскольку в соответствии со ст. 744 ГК РК, если по истечении предусмотренного договором срока находящаяся на хранении вещь не взята обратно поклажедателем, то он обязан уплатить хранителю вознаграждение за дальнейшее хранение вещи в прежнем размере.
При этом если бы Алексеев явился в магазин не через 5, а через 15 дней – то в данном случае увеличилась бы только сумма неустойки, которую Алексеев должен был заплатить магазину за хранение вещи. Кроме того, согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей» – отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий.
.
С учетом того, что Алексеев полностью оплатил товар, применимо положение, согласно которому, когда право собственности, право хозяйственного ведения или оперативного управления переходит к покупателю ранее передачи товара, продавец обязан до передачи сохранять товар, не допуская его ухудшения. При этом если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. Этим правом и воспользовался Алексеев, потребовав от магазина возвратить ему уплаченные деньги или же приобрести в магазине другие товары на оплаченную им сумму. В данном случае отказ директора магазина в удовлетворении законных требований Алексеева так же был не обоснован.
Причем требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков (заметим, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара) подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, а не через месяц, как предложил директор магазина.
При допущении, что Алексеев оплатил только половину стоимости в момент заключения соглашения, он так же имеел право на возврат денежных средств и расторжение договора купли продажи, с взысканием неустойки с магазина.
Задача 4
16 ноября Крылов купил в
Вправе ли Крылов обменять доброкачественный костюм, фасон и расцветка которого ему не понравились? Какие права имеет покупатель в случае выявления в купленной обуви дефектов производственного характера? Вправе ли Крылов в изложенной ситуации потребовать обмена ботинок на ботинки другой более качественной и дорогой модели? Изменится ли ответ на поставленные вопросы, если Крылов с подобными требованиями обратится через шесть месяцев после покупки костюма и ботинок?
Решение
Согласно статье 14 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем). Таким образом, Крылов вправе обменять доброкачественный костюм, фасон и расцветка которого ему не понравились в течение 14 дней с момента передачи ему костюма.
Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей», Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1) соразмерного уменьшения покупной цены;
2) безвозмездного устранения недостатков товара.
В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2), 4) и 5) настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;
Николаев договорился с Крыловым о покупке телевизора. — Спрашивалка
Николаев договорился с Крыловым о покупке телевизора. — СпрашивалкаИрина Румянцева
Николаев договорился с Крыловым о покупке телевизора. Николаев передал Крылову аванс и заявил, что на следующий день сам приедет за телевизором. Однако в течение недели Николаев так и не приехал за телевизором. Крылов позвонил Николаеву и предложил, чтобы телевизор Николаеву доставил знакомый Крылова Романов, которому Николаев и передаст оставшуюся часть покупной цены. Николаев согласился. Во время перевозки телевизора автомобиль Романова попал в аварию, и телевизор оказался разбитым. Узнав об этом, Николаев потребовал возвращения аванса, но Крылов ответил отказом, заявив, что авария, как было установлено, произошла по вине Романова, и Николаев сам дал согласие на такую перевозку. Кроме того, Крылов потребовал от Николаева полной оплаты покупной цены, предложив Николаеву взыскивать с Романова ущерб за гибель своего телевизора. Кто прав в этом споре? Изменилось бы решение, если бы не Крылов, а Николаев с согласия Крылова прислал за телевизором своего знакомого и телевизор был бы разбит при сходных обстоятельствах? Составьте договор купли- продажи.
- покупка
- телевизор
EК
Eвгения Куропятникова
Весь казус сводится к одному вопросу – кто являлся собственником телевизора на момент его порчи\гибели. Если в предложении Крылова доставить товар Николаеву (и принятии им этого предложения) усмотреть взятие Крыловым на себя обязанности по доставке товара, то получается, что в момент аварии собственником товара все еще являлся Крылов, так как еще не произошла фактическая передача товара в руки покупателя. Тогда прав Николаев, требуя возврата аванса. Крылову же останется “разбираться” с Романовым.
Совсем иначе дело решается, если бы Николаев предложил с согласия Крылова обеспечить доставку товара своими силами. Тут передача права собственности происходила бы в момент фактической передачи товара в руки знакомого (перевозчика) Николаева, и в момент аварии собственником считался бы он. Тогда он должен выплатить остаток суммы за товар (за вычетом аванса) , и предъявлять претензии к виновнику аварии.
Договор составишь сама. Найди в ГК соответствующие статьи – и готово. Это – нетрудно.)))
Похожие вопросы
инвестиционный договор при покупке квартиры
Покупка квартиры по договору уступки. Есть ли в этом риск?
Чем может грозить покупка авто по агентскому договору
Что за агентский договор на покупку-продажу автомобиля?
Николаев передал Крылову аванс и заявил, что
можно ли расторгнуть предварительный договор на покупку авто
о расторжении договора о покупке новостройки
Авансовый договор при покупке квартиры
Помогите пожалуйста с покупкой телевизора!
Покупка авто по договору
Условия покупки телевизоров SunbriteTV
ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ПРОДУКТА ОГРАНИЧИВАЮТСЯ СОДЕРЖАЩИМСЯ ЗДЕСЬ. ЛЮБЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИЛИ ОТЛИЧНЫЕ УСЛОВИЯ ИЛИ УСЛОВИЯ В ЛЮБОЙ ФОРМЕ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ВАМИ («КЛИЕНТ»), НАСТОЯЩИМ СЧИТАЮТСЯ СУЩЕСТВЕННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ, И НАСТОЯЩИМ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ УВЕДОМЛЕНИЕ О ВОЗРАЖЕНИЯХ И ОТКЛОНЕНИИ ИХ. ПРИНИМАЯ ПОСТАВКУ ПРОДУКТА, ПОКУПАТЕЛЬ СОГЛАШАЕТСЯ СОБЛЮДАТЬ НАСТОЯЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ И ПРИНИМАЕТ ИХ, ЕСЛИ ПОКУПАТЕЛЬ И ПРОДАВЕЦ НЕ ПОДПИСАЛИ ОТДЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ, СОДЕРЖАЩЕЕ УСЛОВИЯ, НЕСООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАСТОЯЩЕМУ. УСЛОВИЯ ЗДЕСЬ. ЛЮБОЕ ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ВИДОВ ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ И ИХ РЕЗУЛЬТАТОВ, РАЗМЕЩЕННОЕ НА ЛЮБОМ ВЕБ-САЙТЕ ПРОДАВЦА ИЛИ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЧАСТЬЮ СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ ПРОДАВЦОМ И ПОКУПАТЕЛЕМ.
Важная информация об этих Положениях и условиях
Настоящие Положения и условия представляют собой обязывающий договор между Покупателем и Продавцом и упоминаются в настоящем документе как «Положения и условия» или настоящее «Соглашение». Клиент принимает настоящие Положения и условия, совершая покупку или размещая заказ у Продавца или совершая покупки на любом веб-сайте или в мобильном приложении Продавца (далее «Сайт») или иным образом запрашивая продукты («Продукты») или привлекая Продавца к выполнению или приобретать какие-либо Услуги (как это и все термины, написанные с заглавной буквы, определены здесь). Настоящие Положения и условия могут быть изменены без предварительного уведомления, за исключением того, что Положения и условия, размещенные на Сайте в момент, когда Клиент размещает заказ или подписывает техническое задание, будут регулировать рассматриваемый заказ, если иное не согласовано в письменной форме Продавцом и Клиент.
Настоящее Соглашение содержит полное понимание сторон в отношении вопросов, содержащихся в нем, и заменяет и полностью заменяет любые и все предыдущие сообщения и одновременные соглашения и договоренности, будь то устные, письменные, электронные или подразумеваемые, если таковые имеются, между сторонами в отношении предмета настоящего Соглашения.
Применимое законодательство
НАСТОЯЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ, ЛЮБЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ О РАБОТАХ, УСЛУГИ И ЛЮБАЯ ПРОДАЖА ПРОДУКТОВ ПО ДАННЫМ ДАННЫМ БУДУТ РЕГУЛИРОВАТЬСЯ НЕДЕЙСТВУЕТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ШТАТА КАЛИФОРНИЯ, БЕЗ ОТНОШЕНИЯ К КОНФЛИКТАМ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ НОРМ . ЛЮБОЙ АРБИТРАЖ, ИСПОЛНЕНИЕ АРБИТРАЖА ИЛИ СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО БУДЕТ ПРЕДСТАВЛЯТЬСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ОКРУГЕ ВЕНТУРА, КАЛИФОРНИЯ, И КАЖДЫЙ ИЗ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПРОДАВЦОВ СОГЛАСЕН С ЮРИСДИКЦИЕЙ ФЕДЕРАЛЬНЫХ СУДОВ И СУДОВ ШТАТА, НАХОДЯЩИХСЯ В ТАМ, ПОДЧИНЯЕТСЯ ИХ ЮРИСДИКЦИИ И ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРАВО НА ИЗМЕНЕНИЕ МЕСТА . КЛИЕНТ ДАЛЕЕ СОГЛАСЕН НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЛИЧНОЙ ЮРИСДИКЦИИ ЛЮБЫМ ТАКИМ СУДОМ В ОТНОШЕНИИ ТАКОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА. Ни одна из сторон не может предъявлять какие-либо иски в любой форме, вытекающие из настоящих Положений и условий или сделок, предусмотренных настоящим документом (кроме иска о невыплате Клиентом денежных средств, причитающихся Продавцу) более чем через один (1) год после возникновения причины иска. Права и средства правовой защиты, предоставляемые Продавцу в соответствии с настоящими Условиями, являются кумулятивными, дополняют и не ограничивают и не наносят ущерба любым другим правам или средствам правовой защиты, доступным по закону или по праву справедливости.
Риск потери
Если Продавец и Покупатель не договорились об отказе от определенных положений о фрахте, все поставки, право собственности на Продукцию и риск потери или повреждения во время транспортировки переходят от Продавца к Покупателю с завода Продавца ( F. O.B. Происхождение, фрахт предварительно оплачен и добавлен).
Оплата
Заказы не являются обязательными для Продавца до тех пор, пока они не будут приняты Продавцом. Клиент соглашается оплатить полную стоимость Продуктов плюс стоимость доставки (при условии, что доставка не оплачена Клиентом заранее), включая стоимость доставки, которая выставляется Продавцу в результате использования номера счета оператора связи Клиента. Условия оплаты остаются на усмотрение Продавца. Если график платежей не предоставлен, Заказчик оплачивает Услуги в соответствии со счетом, выставленным Продавцом. Счета-фактуры подлежат оплате в течение периода времени, указанного в счете-фактуре, считая с даты выставления счета-фактуры, при условии постоянного одобрения кредита Продавцом. Продавец или любой из его Аффилированных лиц от имени Продавца может выставить счет Клиенту. Продавец может выставлять Заказчику отдельный счет за частичные поставки, а также Продавец может выставлять Заказчику счет за все Услуги, описанные в Техническом задании или любой его части. Покупатель будет платить, а также возмещать ущерб и ограждать Продавца и его Аффилированных лиц от любых применимых налогов с продаж, использования, транзакций, акцизных или аналогичных налогов и любых федеральных, государственных или местных сборов или сборов (включая, помимо прочего, экологические или аналогичные комиссионные сборы), взимаемые в отношении или иным образом связанные с любым Техническим заданием, Продуктами или Услугами, за исключением только налогов, взимаемых с дохода Продавца. Клиент должен заявить об освобождении от таких налогов, сборов или сборов во время покупки и предоставить Продавцу необходимую подтверждающую документацию. В случае неуплаты Клиент будет нести ответственность за все расходы Продавца по взысканию долга, включая, помимо прочего, судебные издержки, сборы за регистрацию и оплату услуг адвокатов. Кроме того, если платежи не получены, как описано выше, Продавец оставляет за собой право приостановить предоставление Услуг до получения платежа.
Экспортные продажи
Если данная транзакция включает экспорт товаров, подпадающих под действие Правил экспортного контроля, такие товары были экспортированы Продавцом из США в соответствии с Правилами контроля экспорта. Клиент соглашается с тем, что он не будет перенаправлять, использовать, экспортировать или реэкспортировать такие предметы в нарушение законодательства США. Клиент прямо признает и соглашается с тем, что он не будет экспортировать, реэкспортировать или предоставлять такие товары какому-либо юридическому или физическому лицу в любой стране, на которую распространяются экономические санкции Соединенных Штатов, вводящие всеобъемлющие эмбарго, без получения предварительного разрешения от правительства Соединенных Штатов. Список таких стран, на которые распространяются экономические санкции или эмбарго США, может время от времени меняться, но в настоящее время включает Кубу, Иран, Судан и Сирию. Клиент также прямо признает и соглашается с тем, что он не будет экспортировать, реэкспортировать или предоставлять такие предметы организациям и лицам, которые в соответствии с законодательством Соединенных Штатов не имеют права на получение таких предметов, включая, помимо прочего, любое физическое или юридическое лицо в Соединенных Штатах. список граждан особых категорий и запрещенных лиц Министерства финансов США или список запрещенных лиц, список юридических лиц или непроверенный список Министерства торговли США. Если Продавец и Покупатель не договорились в письменной форме, гарантии SunBrites на экспортируемую продукцию являются недействительными для продукции, экспортируемой за пределы США.
Гарантии
SunBriteTV (SBTV) гарантирует, что этот продукт соответствует спецификациям SBTV и не имеет дефектов материалов и изготовления; и в случае возникновения какого-либо дефекта, SBTV устранит дефект при соблюдении следующих условий:
ЗАПЧАСТИ и РАБОТА:
• Установка в жилых помещениях: SBTV бесплатно предоставит заводские детали и рабочую силу для замены дефектных деталей. в течение двух (2) лет с даты продажи первоначальному потребителю.
• Коммерческие установки: SBTV предоставит заводские детали и работу для замены дефектных деталей бесплатно в течение одного (1) года с даты продажи конечному пользователю.
• В случае, если деталь, необходимая для замены, снята с производства и/или устарела, SunBriteTV отремонтирует устройство с помощью аналогичных или похожих деталей равной стоимости. Если аналогичная или аналогичная деталь отсутствует, с владельца может взиматься плата за любую замененную модернизированную деталь.
Исключения:
• Демонстрационная или напольная модель: гарантия начинается с даты продажи авторизованному дилеру. «Расширенное использование»: Коммерческие приложения, при которых устройство работает в среднем более 10 часов в день, гарантия ограничена шестью (6) месяцами на заводские детали и сборку.
• ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРИОБРЕТЕНИЯ: Копия счета-фактуры от авторизованного дилера требуется вместе с продуктом для получения обслуживания по данной гарантии.
• Настоящая гарантия распространяется на неисправности, вызванные дефектами материалов или изготовления, которые возникают при нормальной эксплуатации.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
• Повреждения при транспортировке.
• Повреждение, вызванное распаковкой и/или удалением защитного упаковочного материала.
• Требуется обслуживание из-за неправильного, неправильного или недостаточного напряжения питания переменного тока.
• Любой блок, модифицированный или поврежденный из-за неправильной установки или включения в другие продукты.
• Любой сбой, потеря, повреждение или телесное повреждение в результате несчастного случая, небрежности, неправильного использования или злоупотребления со стороны потребителя, или неправильной эксплуатации, технического обслуживания или хранения, или изменения, или несоблюдения нормальных рабочих процедур, изложенных в инструкции. руководство.
• Ущерб, возникший в результате пожара, наводнения, молнии или других стихийных бедствий.
• Любое устройство, приобретенное у неавторизованного продавца.
• Любой владелец, кроме первоначального потребителя.
• Если оригинальный заводской серийный номер был удален, стерт, заменен или изменен каким-либо образом.
• Транспортные расходы, связанные с гарантийным обслуживанием.
• Косвенный, косвенный или особый ущерб, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами или законами штата.
• Любое устройство, модифицированное, отрегулированное или отремонтированное любой стороной, кроме SBTV или ее уполномоченного представителя.
• Любые косметические повреждения поверхности или внешнего вида, которые были испорчены или вызваны естественным износом или воздействием посторонних химикатов.
ГАРАНТИИ, ИЗЛОЖЕННЫЕ НАСТОЯЩИМ, ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. SBTV И ЕЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. ЗАКОНЫ НЕКОТОРЫХ ШТАТОВ НЕ ДОПУСКАЮТ ИСКЛЮЧЕНИЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ; ПОЭТОМУ НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ СЧИТАЕТСЯ ИЗМЕНЕННОЙ ДЛЯ СООТВЕТСТВИЯ ТАКИМ ЗАКОНАМ В ТОЙ МЕРЕ, КАК ОНИ ПРИМЕНЯЮТСЯ. НАСТОЯЩАЯ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАМ КОНКРЕТНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА. ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ МОГУТ РАЗЛИЧАТЬСЯ В РАЗНЫХ ШТАТАХ.
ВСЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ПРОВЕРКИ И РЕМОНТ ДОЛЖНЫ ВЫПОЛНЯТЬСЯ В СЕРВИСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ SBTV В ШАРЛОТТЕ, Северная Каролина.
ГАРАНТИЙНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ:
1) Когда вы свяжетесь с нами по телефону 1-866-357-8688, мы вышлем вам номер разрешения на возврат материалов включите с копией оригинального чека о продаже для возврата. SunBriteTV не принимает возвращенные продукты без номера RMA.
2) Вы должны вернуть нам продукт в его оригинальной или эквивалентной упаковке и отправить его с предоплатой доставки. Пожалуйста, застрахуйте посылку или примите на себя риск, если товар будет утерян или поврежден при транспортировке. Если оригинальная коробка недоступна, обратитесь в отдел обслуживания клиентов, чтобы вам доставили новую коробку (взимается соответствующая плата).
Отправить продукт по адресу:
SunBriteTV, LLC
5033 Sirona Dr
Suite 200 / Dock 5
Шарлотта, Северная Каролина 28273
Внимание: RMA #________
Пожалуйста, обязательно пометьте посылку, обращая внимание на предоставленный вам номер разрешения на возврат материалов.
Если мы определим, что продукт не подпадает под действие настоящей гарантии, мы уведомим вас и сообщим вам об альтернативных услугах, доступных вам на платной основе.
Не возвращайте никакие аксессуары, включая пульты дистанционного управления, за исключением случаев, когда аксессуар связан с неисправностью оборудования.
Политика возврата
• Прямая поставка заказов клиентам
• 30-дневная политика «без вопросов» для оборудования, возвращенного неповрежденным и в оригинальной упаковке коробки. Клиент должен запросить RMA (разрешение на возврат материалов) для возврата (см. раздел 3). Все транспортные расходы несет заказчик. См. требования к возврату в Разделе 2.
• Продукты, возвращенные через 30 дней после покупки из-за заводских дефектов, подлежат оценке и ремонту в соответствии с нашей двухлетней ограниченной гарантией для бытового использования и однолетней ограниченной гарантией для коммерческого использования.
• В случае отказа телевизора в соответствии с условиями, указанными в Политике возврата, SunBriteTV предоставит телевизор на замену, если ремонт на месте не рекомендуется или невозможен по собственному усмотрению SunBriteTV. SunBriteTV будет бесплатно нести ответственность за доставку нового телевизора и возврат оригинального телевизора. Перед отправкой телевизора покупатель должен предоставить номер действительной кредитной карты.
• Покупатель обязан вернуть исходный телевизор в течение тридцати (30) дней со дня отправки телевизора на замену компанией SunBriteTV. Невыполнение этого требования приведет к списанию средств за замену телевизора с кредитной карты клиента на 31-й день после отправки сменного устройства со склада SunBriteTV в Шарлотте, Северная Каролина.
• Отправка обменного телевизора дает SunBriteTV право списать средства с указанной кредитной карты, если телевизор не будет получен в течение 30 дней.
• Товары, возвращенные в кредит
• Товары, возвращенные в течение 30 дней с момента покупки в невскрытой оригинальной неповрежденной упаковке, подлежат проверке и возвращены в кредит за вычетом скидок, налогов, сборов и стоимости доставки.
• Товары, возвращенные в течение 30 дней с момента покупки, открытые, но неиспользованные, подлежат проверке и возврату за вычетом скидок, налогов, сборов и стоимости доставки. В зависимости от состояния может взиматься плата за пополнение запасов.
• По истечении 30 дней все возвраты подлежат гарантийному или (негарантийному после 2 лет бытового и 1 года коммерческого) ремонту и возврату покупателю. Никакие другие возвраты не принимаются.
• Возврат в кредит будет одобрен и обработан только после того, как SunBriteTV проверит комплектность продукта, включая его физическое и рабочее состояние.
• Возврат в кредит должен сопровождаться точным подробным описанием причины возврата товара.
• В возврате кредита будет отказано, если продукт был изменен, модифицирован, неправильно установлен, перегружен или поврежден в результате неправильного обращения или неправильного обращения.
• Все транспортные расходы выставляются непосредственно дилеру.
• Разрешение на возврат товара (RMA)
• Разрешение на возврат товара (RMA#) должно быть выдано SunBriteTV перед возвратом любого продукта.
• Для продуктов, подлежащих гарантийной замене или ремонту, серийный номер должен быть неповрежденным, а к устройству должно прилагаться доказательство покупки с датой конечного пользователя.
• Любое устройство, отправленное без RMA#, может, по усмотрению SunBriteTV, быть возвращено в том же виде и в том же состоянии, в котором оно было получено, без предварительного уведомления.
• Все RMA должны быть получены в течение 14 дней с даты выдачи номера RMA.
• Все изделия должны быть упакованы и отправлены в соответствии с гарантийными инструкциями, включенными в руководство по эксплуатации изделия.
• Изделия, возвращенные для ремонта или замены
• Упаковка для возврата: телевизоры должны быть возвращены в оригинальной картонной упаковке со всеми необходимыми вставками для предотвращения дальнейшего повреждения. Если упаковочный материал был выброшен, покупателю следует обратиться в службу поддержки клиентов SunBriteTV (866-357-8688), чтобы приобрести новый упаковочный материал. Оборудование, полученное с физическими повреждениями (кроме повреждений, возникших в результате первоначальной перевозки при транспортировке, о которых следует сообщить грузовому перевозчику сразу после получения), будет выставлено Дилеру в счет стоимости ремонта.
• При гарантийном ремонте к продукту должна прилагаться датированная копия счета-фактуры для конечного пользователя, чтобы подтвердить начало гарантийного периода. Без этого счета-фактуры гарантийный срок начинается с даты изготовления, которая указана на табличке с серийным номером.
• Продукты должны сопровождаться подробным описанием проблем, подлежащих устранению.
• За негарантийный ремонт или возврат взамен может взиматься сбор за предварительную оценку или сбор за пополнение запасов, который может применяться к окончательной стоимости ремонта или замены устройства.
• Изделие, которое было изменено, модифицировано, неправильно установлено, перегружено или повреждено в результате неправильного обращения или неправильного обращения, аннулирует все без исключения гарантии. Владелец может решить отремонтировать продукт (если это возможно) за счет владельца в части стоимости запчастей, работы и доставки.
Информация о ценах; Отказ от ответственности в отношении доступности
Продавец оставляет за собой право вносить коррективы в цены, предложения Продуктов и Услуг по причинам, включая, помимо прочего, изменение рыночных условий, прекращение производства Продукта, отсутствие Продукта, изменения цен поставщика и ошибки в рекламе. Все заказы зависят от наличия Продукта и наличия Персонала для оказания Услуг. Поэтому Продавец не может гарантировать, что сможет выполнить заказы Клиента.
Ограничение ответственности
НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ И НЕЗАВИСИМО ОТ НЕИСПОЛНЕНИЯ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ ЛЮБОГО СРЕДСТВА ИЗЛОЖЕННОЙ В ДАННОМ СРЕДСТВЕ, ПРОДАВЕЦ БУДЕТ, ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ИЛИ ЕЕ ИЛИ ИХ ПОСТАВЩИКИ, СУБПОДРЯДЧИКИ ИЛИ АГЕНТЫ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА: (A ) ЛЮБЫЕ СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ПОСЛЕДУЮЩИЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, БИЗНЕСА, ДОХОДОВ ИЛИ СБЕРЕЖЕНИЙ, ДАЖЕ ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ БЫЛ УВЕДОМЛЕН О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УЩЕРБОВ ИЛИ ЕСЛИ ТАКИЕ УБЫТКИ ОТСУТСТВУЮТ ПРЕДСКАЗУЕМЫЙ, В КАЖДОМ СЛУЧАЙ, ЕСЛИ ПРЕТЕНЗИЯ ПО ЛЮБОЙ ТАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОСНОВАНА НА НАРУШЕНИИ ДОГОВОРА, ГАРАНТИИ, НЕБРЕЖНОСТИ, СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ДРУГОЙ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ; (B) ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, ТРЕБОВАНИЯ ИЛИ ДЕЙСТВИЯ ПРОТИВ КЛИЕНТА ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ ЛИЦОЙ; (C) ЛЮБЫЕ УБЫТКИ ИЛИ ПРЕТЕНЗИИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ В СВЯЗИ С ВЫПОЛНЕНИЕМ КЛИЕНТОМ ЛЮБЫХ ВЫВОДОВ ИЛИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПРОДАВЦА ИЛИ ЕГО АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ, ОСНОВАННЫХ НА ПРОДУКТАХ ИЛИ УСЛУГАХ, ВОЗНИКШИХ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ СВЯЗАННЫХ С ПРОДУКТАМИ ИЛИ УСЛУГАМИ; ИЛИ (D) ЛЮБАЯ НЕДОСТУПНОСТЬ ПРОДУКТА ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ЛЮБЫЕ ПОТЕРЯ, ПОВРЕЖДЕНИЕ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ДАННЫХ ИЛИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. В СЛУЧАЕ КАКОЙ-ЛИБО ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРОДАВЦА ИЛИ ЕГО АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ, ВСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА И ЕГО АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ ЗА УЩЕРБ ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ В ДОЛЛАРАХ, УПЛАТЕННУЮ ПОКУПАТЕЛЕМ ЗА ПРОДУКТ(Ы), ЯВЛЯЮЩУЮСЯ ПРЕТЕНЗИЯМИ ИЛИ КОНКРЕТНЫЕ УСЛУГИ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ПРИЧИНОЙ ПРЕТЕНЗИИ.
Арбитраж
Любые претензии, споры или разногласия (по договору, деликту или иным образом, существовавшие ранее, настоящие или претензии по праву справедливости), возникающие в связи с Продуктами, Услугами, интерпретацией или применением настоящих Положений и условий или любого Заявления о работе, их нарушением, прекращением или действительностью, отношениями, которые вытекают из настоящих Положений и условий или любого Заявления о Работа (включая, в полной мере, разрешенной применимым законодательством, отношения с третьими лицами, не подписавшими настоящий документ), или реклама или маркетинг Продавца или любого из его Аффилированных лиц (совместно именуемые «Претензия») БУДЕТ РЕШЕНО ПОСЛЕ ВЫБОРА. ЛЮБОГО ИЗ ПРОДАВЦА, КЛИЕНТА ИЛИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО И ОКОНЧАТЕЛЬНО ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ АРБИТРАЖОМ. Если будет выбран арбитраж, он будет проводиться в соответствии с Правилами Американской арбитражной ассоциации. Если арбитраж выбран какой-либо стороной в отношении Претензии, ни Продавец, ни Покупатель не будут иметь права оспаривать эту Претензию в суде или привлекать к суду присяжных по этой Претензии или участвовать в доарбитражном раскрытии, за исключением случаев, предусмотренных в применимым арбитражным регламентом или по соглашению сторон. Кроме того, Заказчик не будет иметь права участвовать в качестве представителя или члена любого класса заявителей в отношении любой Претензии. Несмотря на любое положение о выборе права, включенное в настоящие Условия, настоящее арбитражное соглашение регулируется Федеральным законом об арбитраже (9USC §§ 1-16). Арбитраж будет проходить исключительно в Вентуре, Калифорния. Любой суд, обладающий юрисдикцией, может вынести решение по решению, вынесенному арбитром (арбитрами). Каждая вовлеченная сторона будет нести свои собственные расходы на любое юридическое представительство, открытие или исследование, необходимое для завершения арбитража. Существование или результаты любого арбитража будут рассматриваться как конфиденциальные. Невзирая на содержащиеся в настоящем документе положения об обратном, все вопросы, касающиеся взыскания сумм, причитающихся Продавцу в связи с Продуктами или Услугами, будут рассматриваться исключительно в суде, а не в арбитраже.
Разное
Продавец может уступить или передать в субподряд все или любую часть своих прав или обязательств в отношении продажи Продуктов или предоставления Услуг или уступить право на получение платежей без согласия Клиента. Покупатель не может переуступать настоящие Положения и условия или какие-либо из своих прав или обязательств по настоящему документу без предварительного письменного согласия Продавца. С учетом ограничений на переуступку прав, содержащихся в настоящем документе, настоящие Положения и условия будут иметь обязательную силу и действовать в интересах сторон по настоящему документу и их правопреемников и правопреемников. Ни одно из положений настоящего Соглашения или любого технического задания не будет считаться отклоненным, измененным или измененным любой из сторон, если такой отказ, поправка или модификация не оформлены в письменной форме и не подписаны обеими сторонами. Отношения между Продавцом и Покупателем являются отношениями независимых подрядчиков, а не отношениями работодателя/сотрудника, товарищества или совместного предприятия. Если какое-либо положение или условие настоящего Соглашения или технического задания будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или иным образом неисполнимым, это не повлияет на другие положения или условия настоящего Соглашения или всего настоящего Соглашения или применимое техническое задание. Уведомления, предоставляемые в соответствии с настоящим Соглашением, должны быть предоставлены в письменной форме и считаться полученными в день фактического получения или в течение трех (3) дней после отправки по почте, если почтовые расходы были оплачены обычной почтой или авиапочтой, или в течение одного (1) дня после отправки такого уведомления курьером или передача по факсу.