Пять советов, о чем говорить и не говорить на первом собеседовании
Первое собеседование — важный шаг при поиске работы, чтобы познакомиться с потенциальным работодателем и заинтересовать его своей кандидатурой. Вместе с экспертами определяли оптимальную стратегию поведения во время собеседования.
Совет № 1. Исключите негатив
Отправляясь на собеседование, важно нацелиться на достижение позитивного результата. Вы должны быть уверены в собственных силах и возможностях, чтобы убедить в этом потенциального работодателя.
Нелишним будет подчеркнуть, что вы понимаете преимущества компании, цените предоставленную возможность пройти собеседование, благодарны за уделенное вам внимание. Не стоит перегибать с комплиментами и лестью — достаточно лаконично поблагодарить вашего интервьюера.
Ни в коем случае не критикуйте своего прошлого работодателя и не жалуйтесь на трудности, с которыми приходилось сталкиваться в ходе карьеры.
Артем Епифанов, HR-специалист рекрутингового агентства In Job:«Возможно, вам пришлось столкнуться в негативным обращением, вас ущемляли или заставляли постоянно выполнять черновую работу — не стоит делиться этим негативным опытом во время первого интервью. Велика вероятность, что вместо того, чтобы вас „обнять и пригреть“, потенциальный начальник предположит, что вы плохо ладите с людьми или предпочитаете позицию „жертвы“. Если вас просят рассказать о причинах ухода с прошлого места работы — не спешите делиться личными проблемами. Истории о том, как вы уволились из-за затяжной болезни, развода, или чтобы ухаживать за больной бабушкой, могут вызвать жалость, но вряд ли помогут создать образ успешного кандидата».
Максим Энтензон, начальник отдела подбора и адаптации персонала «Связного»:«Готовясь к первой встрече с рекрутером, кандидат должен продумать, какое впечатление он хочет произвести и какую реакцию его слова вызовут у потенциального работодателя.
Топ неудачных с точки зрения HR-специалистов рассуждений, возглавляет критика предыдущего работодателя. Чем бы ни закончились сотрудничество, более эффективно для кандидатов сделать выводы и поблагодарить коллег за полученный опыт, а в дальнейшем придерживаться если не позитивной, то хотя бы нейтральной оценки».
Совет № 2. Честность — лучшая политика
Одна из самых распространенных ошибок во время первого собеседования — стремление преувеличить личные умения и навыки, приукрасить профессиональный опыт и достижения.
Следует помнить, что подобные преувеличения сыграют плохую службу в дальнейшем. Если вас примут на работу, то несоответствие рассказанного реальным умениям и опыту быстро обнаружится.
Акцентируйте внимание на реальных, а не вымышленных достижениях, попытайтесь подать их так, чтобы потенциальный работодатель понял, как и чем вы можете быть на самом деле ему полезны.
Артем Епифанов:«Будьте честны: часто соискатели значительно приукрашивают свой опыт и завышают зарплатные ожидания.
Проверить реальное положение дел не составляет труда. Если ваша кандидатура заинтересует работодателя, высока вероятность того, что в процессе собеседования правда раскроется, и вы поставите себя в неловкое положение».
Анастасия Боровская, директор Русской Школы Управления: «На собеседовании не стоит врать и искажать факты. Не нужно пытаться казаться намного лучше, чем вы есть на самом деле, а также обещать то, с чем в реальности не сможете справиться. Это всплывает быстро и покажет вас с не очень хорошей стороны».
Совет 3. Не акцентируйте внимание на деньгах
Еще одна фатальная ошибка кандидатов, часто совершаемая на первом собеседовании — активно интересоваться уровнем оплаты, тем самым демонстрируя, что потенциальный работодатель не вызывает финансового доверия.
Екатерина Емельянова, генеральный директор PR-агентства «Медиатор»:«Как работодатель я считаю крайне неразумным для соискателя начинать беседу о работе с определения размера будущей зарплаты.
При наборе персонала в крупной компании с этим сталкиваешься реже — имидж солидной фирмы подразумевает приличную оплату труда (хотя это совсем не всегда так) и дополнительный бонус в виде красивой строчки в резюме. Когда набираешь сотрудников в стартап, деньгами с порога подозрительно интересуется едва ли не каждый второй. Если человек начинает собеседование с этого вопроса, значит, нам точно не по пути. И не потому что я предпочитаю бессребреников, работающих за идею. Я прекрасно понимаю значение материальной мотивации. Однако на собеседовании специалист продает мне свои услуги. Представьте себе продавца, который хочет сбыть вам товар по описанию в интернете, и первым делом интересуется, сколько вы готовы за него заплатить. Сначала надо доказать, что товар имеет для покупателя ценность и соответствует заявленным параметрам, а потом уже договариваться о цене».
Светлана Катаева, управляющий партнер кадровой компании AVRIO Group:«Не рекомендуется спрашивать про зарплату и про график работы, особенно, если это единственные вопросы, которые задает кандидат.
Больше ценится, когда кандидат на первом интервью задает вопросы по сути работы, по задачам, обязанностям. Если сам работодатель задаст вопрос про зарплату, тогда стоит подробно ответить на этот вопрос. Ваша цель на первом интервью — показать себя в лучшем свете, как говорят рекрутеры „продать“ себя. А вести переговоры по уровню зарплаты у вас будет возможность на втором этапе, если вас выберут».
Совет 4. Избегайте лишней информации
Тот, кто пригласил вас на собеседование, будь то менеджер по персоналу или руководитель интересующего вас подразделения, хочет получить максимум полезных сведений о вас как потенциальном сотруднике, понять вашу мотивацию, уровень профессиональной подготовки и соответствие той должности, на которую вы претендуете. Потому не стоит перегружать интервьюера информацией, не имеющей делового и профессионально ориентированного характера.
Наталья Сторожева, генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»:«Чтобы избежать неуместных тем на первом собеседовании, важно понимать его цель.
И, исходя из этого, строить диалог. Задача первичной встречи — это познакомиться, получить базовую информацию, понравится, почувствовать — нравится ли вам компания, атмосфера в ней. А также постараться найти эмоциональный контакт с работодателем, увлечь его не только своими профессиональными навыками, список которых он уже видел в резюме, но и своей личностью, манерой общения, обаянием, харизмой. Все, что не соответствует этой задаче, совершенно лишнее и неуместно на первой встрече».
Максим Энтензон: «Следует продумать, что именно вы будете говорить в ответ на вопросы HR-специалистов о том, почему решили поменять место работы. В моей практике случались ситуации, когда сотрудники, объясняя причины ухода, приводили в качестве аргументов то, что кондиционер дул на них слишком сильно либо то, что коллеги вели себя на рабочих местах шумно. Такие „бытовые“ истории вызывают сомнения: если кандидаты не могут решить вопросы по организации своего рабочего пространства, не умеют договариваться и отстаивать свою точку зрения, то смогут ли они эффективно взаимодействовать с коллегами при решении профессиональных задач».
Совет 5. Подчеркните мотивацию
Многие работодатели заинтересованы в поиске не только профессиональных, но и мотивированных сотрудников — которых интересует не абстрактный поиск работы, «чтобы было на что жить», а поиск должности именно в их компании. То есть соискатели, изначально хорошо знакомые с деятельностью компании, ее корпоративной политикой, достижениями и перспективами развития всегда будут иметь преимущество в глазах работодателя.
Артем Епифанов:«Перед прохождением интервью не забудьте подготовиться к встрече. Необходимо максимально полно изучить сферу деятельности компании, в которую вы собираетесь устроиться, а также описание вакансии, сопоставить его со своим опытом работы и профессиональными навыками. Соискатель, который имеет слабое представление о том, в какую компанию он идёт на собеседование, вряд ли создаст впечатление ответственного и мотивированного человека. Рассказывая о своём опыте, подчеркните те качества, которые будут полезны для конкретной вакансии».
Светлана Катаева:«Стоит молчать на тему вашей неуверенности — хотите вы здесь работать или еще думаете, на тему того, что не уверены, хотите ли вы менять работу сейчас, или нет, — даже если это так. Раз вы пришли на собеседовании, то „отработайте“ по максимуму, произведите хорошее впечатление, задайте профессиональные проясняющие вопросы, о самой компании, о задачах и перспективах на этой должности, а окончательно определиться сможете потом. В случае, если вас выберут»
Первое собеседование — отличная возможность для соискателя произвести позитивное впечатление на потенциального работодателя, заинтересовать его своей кандидатурой, чтобы в дальнейшем получить желанную должность. Важно заранее подготовиться к встрече, чтобы заявить о себе с лучшей стороны и понять, подходите ли вы с потенциальным работодателем друг другу.
О чем молчать на собеседовании
Обманывать нехорошо, говорили нам в детстве.
Бывает и ложь во спасение, понимали мы с возрастом. А как насчет трудоустройства? Можно ли обманывать потенциального работодателя и о чем лучше промолчать на собеседовании?
О том, в каких ситуациях слово — серебро, а молчание — золото, читайте в статье Superjob.
Все тайное становится явным
Банально, но факт: одно из главных правил успешного прохождения собеседования — не обманывать рекрутера. Приписывать себе обязанности, которые вы не выполняли, умения, которыми на самом деле не владеете, места работы, которых не существует, — все это абсолютное табу для человека, настроенного на успешную карьеру. Опытный менеджер по подбору персонала может легко распознать вашу ложь — в его арсенале масса соответствующих приемов.
Но даже если ему это не удастся, то кандидата, устроившегося на работу обманом, скорее всего, не ждет ничего хорошего. Коллеги быстро поймут, что, к примеру, его якобы «свободный английский» на самом деле недалеко ушел от уровня средней школы, а «большой опыт организации мероприятий» — всего лишь умение вовремя заказать кофе для участников деловой встречи.
И все же не секрет, что кое-какая информация может быть существенной помехой в трудоустройстве. Стоит ли по собственной инициативе сообщать рекрутеру о некоторых подробностях своей жизни? О чем лучше умолчать в резюме и на собеседовании?
Слишком короткий период работы
Бывает, что у соискателя есть некий негативный профессиональный опыт. Например, короткий период работы, не отраженный в трудовой книжке, — человек ошибся, ему не понравился коллектив или показались неинтересными обязанности, и он уволился через неделю-две после трудоустройства. Или даже не уволился сам, а попросил руководитель — как говорится, не срослось, не получилось.
Вносить ли подобный короткий период работы в резюме? Резюме — это документ, отражающий умения и навыки соискателя. Приобрел ли кандидат какие-то полезные умения за столь короткий период работы в компании? Едва ли. Так что избавьте рекрутера от излишней информации — пишите в резюме только то, что действительно значимо.
Другое дело, если короткий период работы в компании отражен в вашей трудовой книжке. В этом случае вопрос о причинах столь стремительного увольнения непременно возникнет у рекрутера — либо на собеседовании, либо уже в процессе оформления документов. Обманывать работодателя не следует: честно скажите, что ошиблись, приняли неправильное решение при трудоустройстве, а потом поняли свою ошибку и, не теряя понапрасну времени на неинтересной для вас работе, уволились. Лучше, если эту информацию рекрутер получит до того, как обнаружит запись в трудовой книжке уже при оформлении документов.
Конфликты с бывшим руководством
Большинству соискателей на интервью не избежать вопроса о причинах увольнения с предыдущей работы. Хорошо, если вы покинули прежнюю компанию исключительно в целях дальнейшего профессионального роста и развития — такой ответ продемонстрирует рекрутеру вашу высокую внутреннюю мотивацию к работе и будет очком в вашу пользу. Но как быть, если причиной увольнения стал серьезный конфликт с руководством или коллегами?
Надо понимать, что подробный рассказ о том, как вас третировал начальник и как вы страдали от мелкого вредительства коллег, будет очень серьезным минусом вашей кандидатуры в глазах менеджера по подбору персонала.
Такого соискателя вполне могут счесть конфликтным, неконструктивным и не умеющим работать в команде.
С другой стороны, явный обман с вашей стороны («Отношения с руководителем были прекрасными, просто мне захотелось развиваться в смежной сфере») — это как минимум неэтично, а как максимум — опасно для карьеры. Ведь ложь может раскрыться, если рекрутер, к примеру, решит обратиться за рекомендациями на ваше прежнее место работы.
Как же быть? Искать золотую середину. Продумайте ваш ответ так, чтобы он не был обманом, но и не лишил вас возможности трудоустройства. Не критикуйте бывшего шефа за глаза, будьте готовы найти что-то хорошее в полученном с его помощью опыте. «У нас с бывшим руководителем расходились взгляды по некоторым рабочим вопросам. Я понял, что компания не готова к тем преобразованиям, которые я предлагаю, и решил искать другую работу»; «Я благодарна команде за то, что она научила меня работать в рамках часто меняющихся условий, но все же моей целью является несколько иная работа», — такие ответы, если они прозвучат искренне, вполне удовлетворят рекрутера.
О личном
Иногда рекрутеры задают вопросы о личной жизни соискателя. Бывает, что они кажутся кандидатам не слишком этичными, — в таком случае вы можете деликатно уйти от ответа. Лгать, конечно, не следует, но и рассказывать по своей инициативе о пережитом вами разводе или о планах через год завести ребенка вас никто не обязывает.
В этой ситуации важно облечь свой ответ в дипломатичную форму. Например: «В резюме сказано, что вы разведены. Что стало причиной развода?» — «Не вполне понимаю, какое это имеет отношение к моей будущей работе, но раз вы спрашиваете, готов ответить. Мы с супругой просто не сошлись характерами».
Подработки, неудачи, проблемы…
О чем еще можно умолчать на собеседовании, если, конечно, вас не спрашивают об этом, что называется, в лоб? Не стоит по своей инициативе рассказывать работодателю о подработках, которыми вы занимались, будучи сотрудником предыдущей компании: это заставит его задуматься о том, готовы ли вы отдаваться работе целиком.
Хорошо подумайте, прежде чем посвящать рекрутера в детали неудачного проекта с вашим участием, если, конечно, он сам не спросит вас об этом. Промолчать лучше и о том, что у вас когда-то были проблемы с алкоголем, но вы с этим справились, и о прочих личных проблемах, которые давно и успешно решены.
И все же грань между ложью и умолчанием очень тонкая. Промолчать о каких-то серьезных обстоятельствах, которые впоследствии могут повлиять на вашу работу (например, о том, что ваш ребенок часто болеет и вам придется время от времени брать больничный), — значит, подвергнуть риску свою репутацию порядочного человека. Иными словами, вам решать, о чем говорить, а о чем молчать на собеседовании.
Искренне надеемся, что рекомендации Superjob будут вам в этом полезны.
Как рассказать работодателю о себе на собеседовании | Work
Автор Эмбер Кифер
Часто потенциальные работодатели начинают собеседование с просьбой рассказать о себе. Пока интервьюер подводит итоги, это ваш шанс продать себя и сообщить ей, что вы можете сделать.
То, как вы ответите на вопрос о себе, — это ваш шанс убедить работодателя в том, что именно вы подходите для выполнения работы. Прежде чем ответить, подумайте, что вы хотите сказать, чтобы произвести благоприятное первое впечатление.
Демонстрируйте уверенность, когда говорите. Установите зрительный контакт и сосредоточьте свое внимание на интервьюере, а не на беспокойстве, которое вы можете испытывать во время интервью.
Отвечайте кратко. Потратьте примерно одну минуту на то, чтобы дать интервьюеру достаточно информации о вас, чтобы заинтересовать его, советует Элисон Грин, автор блога «Спросите менеджера». Цель краткого, но актуального резюме — заставить работодателя узнать больше о вас и о том, что вы можете предложить.
Демонстрируйте позитивное отношение, особенно к своей работе. Демонстрируйте много энтузиазма и энергии, когда говорите. Сообщите интервьюеру, что вы командный игрок. Приведите примеры того, как вы работали с другими в прошлом, чтобы выполнить работу.
Дайте интервьюеру понять, кто вы. Расскажите о личных и карьерных достижениях, которые так или иначе связаны с работой, на которую вы проходите собеседование. Скажите человеку, задающему вам вопрос, что вас волнует в этой конкретной должности.
Используйте эту возможность, чтобы раскрыть свои сильные стороны. Подумайте, что интервьюер может найти в вас интересного, особенно в связи с работой, которую он заполняет. Иногда интервьюеры используют это утверждение как способ оценить, насколько хорошо вы себя знаете.
Укажите, что вы можете принести на работу. Интервьюер хочет знать, насколько ваша квалификация соответствует должности, которую ему нужно заполнить. Полагайтесь на описание работы, чтобы дать вам представление о том, что ищет работодатель. Обсудите свое последнее место работы, концентрируясь в первую очередь на том, что вам подходит для этой работы.
Приведите пару примеров того, как вы справлялись с трудностями на работе. Будьте конкретны, описывая, как вы решали проблему.
Дайте работодателю вескую причину, по которой он должен нанять вас.
Используйте анекдоты, чтобы показать, как вы достигли некоторых из ваших целей. Краткое описание того, как вы достигли цели, может помочь интервьюеру отличить вас от других кандидатов, претендующих на вакансию.
Ссылки
- Forbes: перевод интервью – что на самом деле означают 4 общих вопроса
- Лестницы: как отвечать на вопросы интервью «Расскажи мне о себе»
- Инструменты собеседования: являетесь ли вы командным игроком – что, если нет?
Writer Bio
Эмбер Кифер имеет более чем 25-летний опыт работы в сфере социальных услуг и управления здравоохранением. Профессионально пишет с 1997 года. Она написала статьи о бизнесе и финансах, здоровье, фитнесе, воспитании детей и жизни пожилых людей как для печатных, так и для онлайн-изданий. Кифер имеет степень бакалавра искусств. Университет Блумсбурга в Пенсильвании и степень магистра делового администрирования в области управления здравоохранением в Бейкер-колледже.
Восемь способов рассказать об ужасном бывшем начальнике во время собеседования
Независимо от того, были ли вы хорошими или плохими выпускниками, были ли вы уволены или уволены, ушли ли вы в поисках лучшей работы или фактически все еще работаете, это никогда не окупается грубо говорить о нынешнем или бывшем начальнике или работодателе на собеседовании. Это просто никогда не заставит вас хорошо выглядеть как кандидата.
Вы всегда должны быть позитивными или, по крайней мере, представлять сложную ситуацию через розовые очки, каждый раз, когда во время собеседования всплывают предыдущие должности и бывшие начальники. В противном случае интервьюеры всегда будут думать, что проблема в вас, даже если это не так.
1. Не лги!Рой Коэн, нью-йоркский карьерный коуч и автор бестселлеров, в первую очередь предостерегает от искажения правды.
«Если репутация босса опережает его или ее… и вы нечестны, доверие к вам может быть поставлено под сомнение», — говорит он. «Если вы уходите из организации из-за босса, который был непростым, если не быть честным, вы потенциально рискуете показаться нечестным?»
«Потому что озлобленность действительно не вызывается на собеседование — а честность, по большей части, есть».
2. Вместо того чтобы сосредотачиваться на конфликтах, подсчитайте свои достиженияЗацикливание на конфликтах с бывшим начальством на собеседовании никогда не будет удачным для кандидата.
«Если интервьюер спрашивает о предыдущих должностях, упомяните о достижениях, которых вы добились для своего предыдущего работодателя, и, если возможно, дайте их количественную оценку», — сказала Конни Танасулис-Серрачио, карьерный коуч и соучредитель SixFigureStart.
3. Говорите о пригодности или ее отсутствии, а не нападайте Никогда не ругайте своего бывшего работодателя или компанию. Можно сказать, что ваша последняя работа не подходила вам, но оставьте это, по словам Холли Кроуфорд, основательницы HallieCrawford. com Career Coaching.
«Если ваш интервьюер продолжает допытываться и действительно давит на вас, придумайте хороший способ объяснить проблему так, чтобы это не выглядело так, как будто вы проблемный сотрудник», — сказала она.
Например, если ваш начальник является причиной вашего ухода, вы можете объяснить, что стиль руководства не идеален для вас.
«Цель не в том, чтобы казаться разбитым или злым, — говорит Коэн.
«Какой бы ни была причина вашего ухода, даже если это не было добровольным с вашей стороны, сохраняйте как можно более позитивный тон, сосредоточив внимание на будущем и на том, что вас ждет дальше, в том числе на том, что вас ждет на новой работе, — сказал Кроуфорд.
4. Сила оптимизмаЭто один из самых основных советов, которые дают карьерные консультанты: вы всегда должны положительно отзываться о старых должностях и старых начальниках. Вот почему так удивительно, что так много людей не соблюдают его.
Даже работа, которая закончилась плохо, будет иметь некоторые положительные стороны, и важно говорить о том, чему вы научились на своем опыте, по словам Джанет Райффа, карьерного тренера в инвестиционно-банковской сфере, бывшего руководителя отдела по подбору персонала в кампусе Goldman Sachs и бывший заместитель директора Центра управления карьерой в бизнес-школе Колумбийского университета.
«Вы определенно можете говорить о том, что работа недостаточно стимулирует или не позволяет достаточного роста, но это должно сочетаться с тем, как работа может предложить что-то лучшее», — сказала она.
5. Превратите плохой стиль управления в положительныйЕсли интервьюер спрашивает о стиле вашего предыдущего начальника, всегда говорите об этом в положительном свете.
«Если ваш менеджер был микроменеджером, говорите правду, но в хорошем смысле», — сказал Танасулис-Серракио.
Например: «У нас были очень тесные рабочие отношения. Ему/ей нравилось быть в курсе даже мельчайших подробностей, и меня это устраивало. После первых нескольких месяцев он/она знал, что я отлично справляюсь со своей работой, поэтому уверенность была высокой, но мы продолжали проверять, потому что время не терялось зря, когда я знал, что иду в правильном направлении».
Если ваш менеджер не умеет общаться, скажите правду, но в хорошем смысле, она предлагает: «Мы заранее договорились о наших целях, а затем, поскольку она поверила в меня, я выполнил работу с минимальными встречами. Это было здорово, потому что мы не тратили зря время на встречи, и все было действительно эффективно».
Чтобы реакция не стала негативной, подготовьте истории о трудностях, с которыми вы столкнулись и преодолели, проблемах, которые вы решили, и клиентах, которых вы сделали счастливыми на своей предыдущей работе. Некоторые вакансии на Уолл-стрит лучше всего подходят для экстравертов, и в целом рекрутерам и менеджерам по найму нравятся кандидаты, которые могут рассказать хорошую (но относительно краткую) байку.
«Это поможет подчеркнуть ваш характер и покажет вашему потенциальному работодателю, почему вы подходите для этой работы», — сказал Кроуфорд.
7. Поймите, что треш-ток будет иметь неприятные последствияТакже крайне важно не говорить плохо о предыдущем начальнике или коллеге, даже если интервьюер кажется сочувствующим или заманивает вас наводящими вопросами.
«Хотя они вполне могли быть ужасными, вы не хотите, чтобы вы думали, что вы недовольны тем, что вам трудно ладить с людьми», — сказал Райффа. «Жалоба также не является положительным моментом на собеседовании и свидетельствует об отсутствии суждений».
Если вас спросят о том, почему вы ушли с должности, и можете не говорить о плохих отношениях с начальником, постарайтесь.
«Теперь я советую людям объяснять причину, по которой они ушли с работы, в своем резюме, если это как-то связано с массовым увольнением, слиянием, спадом в бизнесе — по сути, со всем, что не связано с их работой или неудовлетворенность работой», — сказал Райффа.
Нажмите здесь, чтобы создать профиль на eFinancialCareers. Сделайте себя заметным для рекрутеров, нанимающих на работу в сфере финансов и технологий.
У вас есть конфиденциальная история, совет или комментарий, которым вы хотели бы поделиться? Контактное лицо: [email protected] в первую очередь.
Будьте с нами, если вы оставите комментарий внизу этой статьи: все наши комментарии модерируются людьми.