Образец резюме оператора: Образец резюме оператора call-центра – примеры заполнения анкет и резюме

Готовое резюме Оператор call-центра | Образец в 2022

Как составить резюме оператора call-центра: советы и примеры

Само понятие “оператор call-центра” появилось в 90-х годах прошлого столетия, в службе поддержки мобильных операторов. Сегодня же специалисты колл-центров нужны почти во всех сферах деятельности.

Аналитики утверждают, что операторы колл-центра будут нужны всегда, так как чат-боты, автоответчики не заменят полноценной консультации и человеческого общения.

Оператор call-центра — это лицо компании, это всегда новые знания, постоянная работа над собой, развитие личности. Независимо на каком проекте задействован оператор, главная его задача — чтобы клиент был доволен консультацией.

О том, как четко и содержательно описать каждый раздел резюме оператора call-центра, чем заинтересовать работодателя, и какими знаниями, и навыками должен обладать претендент — поговорим в этой статье.

Не хватает времени на написание и оформление резюме? Выберите готовый пример на sweetcv. com, нажмите “Редактировать это резюме” и вносите свои данные под определенную вакансию.

Смотреть примеры 👈

Раздел “О себе” или “Цель” в резюме оператора call-центра

В этом разделе коротко описываем:

• какая должность вас заинтересовала;
• почему вы на нее претендуете;
• навыки, которыми вы владеете;
• лучшие достижения, которыми гордитесь и которые вас могут выделить среди других претендентов.

Если вы заинтересуете рекрутера этим разделом, то можете быть уверены, что с вашим резюме ознакомятся до конца.

У вас уже есть опыт работы оператором call-центра? Тогда напишите раздел “О себе”. Укажите свои достижения, акцентируйте внимание на тех качествах, которые раскроют вас как специалиста, и главное, опирайтесь на требования к конкретной вакансии. Эйчар сразу поймет, что перед ним эксперт по качественно сформулированному разделу О себе.

Пример резюме оператора call-центра

Сильные коммуникативные способности, всегда дружелюбное отношение к клиентам, настойчивость и мультизадачность. Опыт работы 5 лет в сфере клиентского сервиса и обслуживания клиентов. Увеличила привлечение новых клиентов в компанию “Edina” за последние 2 года на 50%. Отмечена наградой “Оператор Года”.

В этом примере продемонстрировано обладание основными качествами для данной профессии, подчеркивается выгода, которую принес специалист организации и личных достижениях.

Если же вы пишете резюме оператора call-центра без опыта работы, начинайте с “Цели”. Укажите, какими качествами владеете, чтобы было видно, что вы подходите на данную должность, напишите о реалистичных целях, связанных с конкретной должностью. Если у вас есть сертификаты также упомяните о них.

Пример раздела Цель оператора call-центра без опыта работы

Внимательность к деталям, быстрое реагирование на нестандартные ситуации, грамотная письменная и устная речь, готова получать новые знания и применять их. В 2020 году получила сертификат “Взаимодействие с клиентами” и онлайн сертификат “Организационное лидерство и коммуникации”.

Также можете просмотреть образцы резюме, которые помогут вам составить раздел О себе:

• Менеджер по работе с клиентами
• Менеджер интернет-магазина

Пишем раздел Опыт работы оператора колл-центра

Опыт работы для того, чтоб стать оператором call-центра не обязателен, вас всему научат в самом call-центре, ведь направления проектов могут быть кардинально разными.

Если же у вас уже есть определенный опыт работы оператором колл-центра, обязательно об этом укажите в резюме, это точно привлечет к вам внимание работодателя.

На чем нужно акцентировать внимание в резюме заполняя данный раздел:

1. Места работы указываем в обратном хронологическом порядке.
2. Указывайте только тот опыт работы и обязанности, которые будут перекликаться с вакансией и проектом.
3. При описании обязанностей не забывайте указывать ключевые слова.

Образец резюме оператора call-центра для опытных специалистов

Оператор call-центра “Edina”
(февраль 2018 — июль 2021)

• Работа с входящими и исходящими звонками.
• Предоставление информации о продуктах и услугах компании.
• Документальное оформление заявок и заказов.
• Обработка запросов клиентов с сайта в рекордные сроки, до 5 минут/запрос.
• Увеличил клиентскую базу на 40% за счет привлечения новых клиентов.

Ваши достижения и умения работать отмечены сертификатами или наградами? Обязательно упомяните о них в резюме.

Переводчик без опыта работы в этом разделе может написать о прохождении практики или стажировки, подработку, а в описании выделите обязанности, схожие с обязанностями в описании вакансии. Также рекомендуем посмотреть статью: Как правильно составить резюме без опыта работы?

Образование в резюме оператора call-центра

На данную должность диплом об образовании не обязателен, тем более, если направление проекта позволяет набор специалистов без профильного образования, то в основном в вакансии на должность оператора call-центра указывается: не ниже среднего специального или готовы взять студента.

В основном, все колл-центры самостоятельно обучают сотрудников, ознакамливают со скриптами телефонных переговоров на проекте, для облегчения взаимодействия с клиентом. Для отдельных проектов могут набирать сотрудников, разбирающихся в определенном направлении, поэтому на такую должность выбирают людей определенной специальности: врачи, экономисты, фармацевты и т.д.

Есть основные требования, которые предъявляют к кандидату на должность оператора колл-центра:

• знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• грамотная письменная и устная речь;
• знание иностранного языка приветствуется;
• высокая скорость печати.

Образец раздела Образование в резюме оператора call-центра

Национальный педагогический университет
(2010-2014)
Факультет: Психолого-педагогический
Диплом бакалавра по специализации: Социальная психология.

Высшее профессиональное училище № 34
(2010-2013)
Диплом по специализации: Оператор по обработке информации и программному обеспечению.

Считается, что должность оператора — первая ступенька на пути к развитию карьеры: от оператора до менеджера отдела контроля качества, супервайзера или, до руководителя call-центра. Но для карьерного роста нужно работать над собой, и одним из ключевых моментов является посещение курсов, тренингов, семинаров и коуч-сессий.

Пример оформления курсов, семинаров и тренингов в резюме оператора колл-центра

Тренинг “Телефонные переговоры в колл-центре: миссия выполнена”.
Школа “Шаг”, (Май 2021)

Семинар “Работа с жалобами и претензиями клиентов”.
(Январь 2021)

Навыки в резюме оператора колл-центра

Раздел Навыки показывает работодателю, какими навыками владеет претендент и компетентен ли он для данной должности.

Хотя и считается, что должность оператора call-центра подходит для тех, у кого еще мало опыта работы или людям с минимальным образованием, однако, чтобы вас выбрали на данную вакансию, вы должны обладать определенными навыками, большая часть из которых приходится на soft skills (мягкие навыки):

• умение слушать и эмпатия;
• грамотная речь;
• терпение, способность к рутинной работе;
• эмоциональная стойкость;
• умение устанавливать контакт с людьми;
• умение четко и кратко донести информацию;
• многозадачность.

Обязательно укажите в резюме, если вы уже прошли определенные курсы и наработали необходимые навыки для данной должности. Это могут быть такие навыки. как:

• навыки телефонных переговоров;
• навыки продаж;
• навыки работы с возражениями;
• навыки активного слушания;
• владение приемами убедительно воздействия;
• владение принципами управления беседой посредством вопросов.

Слабый пример перечня навыков, часто описываемый в резюме:

Ответственный, быстро обучаюсь, умение работать в команде, коммуникабельный, целеустремленный, организованный, умение работать на результат.

Тут в примере указаны общие фразы, которые пишут почти все претенденты и не характеризующие вас как уникального кандидата.

Пример описания навыков в резюме оператора колл-центра

Навыки

• Грамотная письменная и устная речь.
• Свободное владение английским языком.
• Эмоциональная устойчивость.
• Терпение и вежливое отношение к клиентам.
• Умение устанавливать контакт с людьми и разрешать конфликтные ситуации.
• Владение приемами убедительного воздействия. Увеличила на 40% количество возвратов задолженности по кредитам.
• Высокая скорость печати (более 300 зн./мин.).

В этом примере указываются и мягкие навыки, и видно, что претендент работал над личностным развитием, дополнительно обучался, чтобы быть идеальным кандидатом на эту должность. Также всегда помните, что навыки в резюме пишутся под определенную вакансию.

Ознакомьтесь с курсами, к примеру на edX, которые прокачают ваши знания и навыки, а также будут полезны в работе оператора call-центра:

• Курс “Mindfulness and Resilience to Stress at Work”
• Курс “Communication skills and Teamwork”
• Курс “Customer Relationship Management”

Написание Сопроводительного письма оператора колл-центра

Не знаете для чего нужно Сопроводительное письмо?

Сопроводительное письмо (англ. Cover Letter) — это как профессиональное дополнение, без него резюме выглядит неполным.

Добавив сопроводительное письмо к резюме, вы сразу зарекомендуете себя как претендента, который серьезно и взвешенно подходит к работе, а также выгодно выделит вас среди других кандидатов.

Так как должность оператора call-центра не требует большого опыта работы, то возникает вопрос, что же написать в сопроводительном письме?

1. Укажите ваши уникальные навыки на примерах (что у вас есть такого уникального: может вы печатаете 500 зн./мин. или умеете найти подход абсолютно к любому клиенту, даже, если он конфликтный и т.д.).
2. Покажите осведомленность о направлении сферы деятельности организации, которую получили из открытых источников.
3. Укажите, чем вы будете полезны для конкретного работодателя.

Образец сопроводительного письма оператора call-центра

Добрый день!

Меня зовут Елена, я хочу предложить свою кандидатуру на должность оператора call-центра в компанию “Альфа”.

В декабре 2020 года получила диплом по специальности “Оператор по обработке информации и программного обеспечения”, дополнительно прошла курс “Мастер переговоров”. Работала оператором call-центра в компании “ABC”. В сферу моих обязанностей входило: прием входящих звонков, не менее 180 звонков в день, консультирование клиентов относительно товаров и услуг компании, совершение исходящих звонков с целью привлечения новых клиентов.

За период 2020-2021 годов увеличила приток клиентов и прибыль компании на 30%. Уверена, что мои способности и опыт будут полезны для работы в вашей компании.

С радостью отвечу на любые ваши вопросы по телефону и на собеседовании.

С уважением,
Елена Красовская.
[номер телефона]

Удачи!

Готовы уже начать писать свое резюме и сопроводительное письмо оператора call-центра? Воспользуйтесь нашими бесплатными шаблонами и создайте резюме за считанные минуты!

Создать резюме бесплатно 👈

Автор:

Команда SweetCV

Понравилась статья? Ставьте оценку!

Образец резюме Машиниста – РезюмеПро

Вы опытный оператор станка и хотите повысить свою карьеру? Наш загружаемый образец резюме оператора станка и советы по написанию продемонстрируют менеджерам по найму, что вы тот человек, который может выполнить работу.  Проверьте их ниже.

Резюме оператора станка

Убедитесь, что вы выбрали правильный формат резюме, соответствующий вашему уникальному опыту и жизненной ситуации.

Профессиональный профиль

Оператор станка с более чем 6-летним опытом контроля и управления машинами в производственных условиях. Умение определять неисправности и проводить ремонт. Обладаете отличными коммуникативными навыками и умеете управлять погрузчиком. Поддерживал 100% безопасность на протяжении всей своей карьеры.

Мягкие навыки

• Коммуникация
• Критическое мышление
• Решение проблем
• Работа в команде

Хорошие навыки

• Microsoft Office
• Эксплуатация вилочного погрузчика
• Мастеркам САПР
• Программное обеспечение SAP

Образование

Сертификат уровня обработки 1, NIMS, 2015 г.

Диплом средней школы, Средняя школа Кларка, Пойнетт, 2006–2011 гг.

Опыт

Оператор производственной машины

First Soft Drinks, Пойнетт, Висконсин / июль 2016 г. – настоящее время

• Управляйте и контролируйте оборудование, включая машины для изготовления картонных коробок, машины для запечатывания картонных коробок, упаковщики и укладчики на поддоны.
• Ежедневно обеспечивать достаточный запас сырья для производства, чтобы гарантировать бесперебойную работу
• Читайте и интерпретируйте чертежи и схемы, чтобы выбрать безопасное положение для обработки и обеспечить качественное производство.
• Выявлять и сообщать о неисправностях в оборудовании, включая заполнение почасовых инспекционных листов на основе качества продукции
• Выявлена ​​ошибка производственного процесса, которая привела к увеличению эффективности всех продуктов на 30%.

Машинист

FML Products, Inc., Пойнетт, Висконсин / апрель 2013 г. – июнь 2016 г.

• Настройка и контроль работы более девяти типов станков, включая сверла, фрезы и фрезерные станки.
• Осмотр оборудования на наличие дефектов с помощью измерительных приборов
• Минимальные потери времени и материалов, которые сэкономили компании более 5000 долларов по сравнению с моим предшественником
• Скорректированные настройки для точного выполнения задач в соответствии с рекомендациями по безопасности EPA и OSHA.
• Регулярная работа по 12 часов днем ​​и ночью по сменяющемуся графику 2-2-3

3 совета по усовершенствованию вашего резюме машиниста

Прежде чем приступить к написанию, убедитесь, что вы знаете, как написать резюме так, чтобы оно лучше всего подчеркивало ваши сильные стороны.

Операторы машин работают во многих отраслях промышленности, используя и обслуживая различные типы механического оборудования для обеспечения эффективной производственной практики.

Это высокотехнологичная работа, и работодатели должны знать, что вы обладаете навыками безопасной эксплуатации оборудования в быстро меняющихся условиях.

Используйте эти профессионально написанные советы, чтобы улучшить свое резюме оператора станка и произвести впечатление на потенциальных менеджеров по найму.

Совет № 1: сделайте введение

Изучение того, как написать введение в резюме, само по себе является ценным навыком. Мы рекомендуем выбрать один из 

четырех стилей представления для вашего резюме в зависимости от ваших ключевых компетенций и многолетнего опыта:

Работа на станке – это высококвалифицированная работа.

• Резюме резюме
• Цель резюме
• Резюме квалификаций
• Возобновить профиль

Профессиональный профиль представляет собой эффективное сочетание резюме квалификаций и целей карьеры. Наш кандидат выбрал этот формат, потому что он проработал механизатором более шести лет и приобрел 

высокий уровень квалификации.

Вы можете написать профессиональный профиль в виде короткого абзаца или списка пунктов. Оба формата одинаково эффективны и включают в себя следующие четыре ключевых момента :

1. Многолетний опытили образование
2. Специальность/ область знаний
3. Отраслевые навыки
4. Достижения и достижения

Если у вас есть необходимые навыки и достижения, профессиональный профиль — это верный способ мгновенно успокоить менеджеров по найму. Кроме того, поскольку он не нацелен на конкретную должность, это также идеальный выбор, если вы загружаете свое резюме на сайт поиска работы.

Пример цели резюме оператора машины

Если вы оператор станка начального уровня, введение цели резюме является более подходящим выбором для начала вашей карьеры, поскольку вы можете подчеркнуть свои личные качества.

Цель карьеры/резюме аналогична профессиональному профилю, но адаптирована для конкретного заявления о приеме на работу.

В этом формате вы фокусируетесь на следующем:

1. Укажите свою квалификациюи опыт работы
2. Опишите свои самые сильные доказуемые черты
3. Подчеркните свои амбициии то, как они соотносятся с целями компании

Например:

Ученик механизатора с опытом работы от полугода. Стремлюсь использовать свои проверенные навыки общения и работы в команде, чтобы эффективно заполнить вакансию оператора машины в вашей компании. Преданный работник, стремящийся достичь производственных целей компании и взять на себя больше ответственности как можно быстрее.

Если вам не хватает опыта, подобная цель резюме, которая подчеркивает ваши личные качества

 и готовность учиться, является разумным способом помочь вам войти в дверь конкретной компании, поскольку это такое целенаправленное представление резюме.

Подсказка

Все еще не уверены, какое открытие будет иметь наибольшее влияние? У нас есть блок-схема, которая поможет вам составить наиболее эффективное введение в резюме для вашего уровня опыта.

Совет № 2: Делайте акцент как на Hard Skills, так и на Soft Skills

Работа оператором станка требует сочетания жестких и мягких навыков, и ваше резюме должно показывать, что вы обладаете обоими.

Межличностные способности, такие как общение и работа в команде, являются примерами мягких навыков. Они могут переноситься в разные отрасли и касаются того, как вы относитесь к коллегам, клиентам и клиентам.

С другой стороны, чтобы по-настоящему понять сложные навыки, требуется практика или образование.  Например, программное обеспечение САПР и работа с вилочным погрузчиком — два навыка, которые высоко ценятся в обрабатывающей промышленности.

Жесткие и социальные навыки одинаково важны, и успешное резюме оператора станка должно содержать примеры обоих. Поэтому наш кандидат решил визуально упорядочить свои навыки в шаблоне профессионального резюме, в котором для каждого есть отдельные разделы.

Менеджеры по найму должны быть уверены, что потенциальный сотрудник оснащен необходимыми техническими ноу-хау, а также может работать в быстро меняющейся среде в составе команды.

Если вы поможете им как можно быстрее оценить эту информацию, это может стать той маленькой деталью, которая поднимет ваше резюме над резюме других кандидатов.

Подсказка

Нужны новые способы описать свои способности? У нас есть масса идей для раздела навыков в вашем резюме.

Совет № 3: усильте раздел «Впечатления»

Разделы «Введение» и «Навыки» полезны для того, чтобы привлечь внимание менеджера по найму и убедить его продолжить чтение, но настоящее содержание резюме — это раздел с вашим опытом.

После того, как вы показали, почему вы идеально подходите для рекламируемой работы, пришло время подкрепить свои заявления, правильно описав свой опыт.

Во-первых, вы захотите использовать глаголы действия, ориентированные на отрасль, чтобы описать свои обязанности. Они производят положительное впечатление на читателя, потому что они убеждают вас в том, что вы инициировали действие, а не просто отправились в путь.

Вот несколько примеров из резюме нашего кандидата:

работать / отслеживать / обеспечивать / интерпретировать / определять / идентифицировать / проверять / минимизировать / регулировать

Предоставление доказательств того, что вы

  надежный и заботящийся о безопасности человек, придаст вашему резюме значительный импульс.

Затем вы должны использовать количественную оценку, чтобы продемонстрировать, что вы руководствуетесь результатами и можете внести свой вклад в достижение целей компании.  Написание достижений для резюме таким образом включает использование процентов, временных рамок и долларов, чтобы сделать ваши достижения измеримыми:

• Выявлена ошибка производственного процесса, которая привела к увеличению эффективности всех продуктов на 30%.
• Минимальные потери времени и материалов, которые сэкономили компании более 5000 долларов по сравнению с моим предшественником

Даже если у вас нет крупных финансовых или продуктивных успехов, вы можете использовать количественную оценку для эффективного описания своих повседневных обязанностей.

Задайте себе такие вопросы, как:

• Сколько типов машин вы ремонтировали и эксплуатировали?
• Как часто вы заполняли формы проверки?
• Как долго длились ваши смены?

Помните, что вам не нужно давать количественную оценку каждому пункту в своем резюме, но для оператора станка, работающего на производстве, такого как наш кандидат, предоставление доказательств того, что вы 

надежный и заботящийся о безопасности человек, значительно повысит ваше резюме. .

Подсказка

У нас есть различные советы по поиску работы, которые вы можете использовать, теперь ваше резюме работает на полную мощность.

Последние мысли

Применяя эти советы, вы уже на пути к составлению отличного резюме оператора станка и поиску следующей работы. Если вы готовы доработать свое приложение, у нас есть огромная коллекция бесплатных шаблонов резюме, которые вы можете настроить.

Или, если вы хотите, чтобы мы взяли на себя тяжелую работу и выполнили работу быстро, наш бесплатный конструктор резюме создаст профессиональное резюме за считанные минуты.

Не стесняйтесь задавать любые вопросы ниже. Мы здесь, чтобы помочь!

 

Пример резюме оператора станка + история работы

Операторы станка работают на производственных предприятиях и управляют оборудованием для создания или обработки различных предметов. В их обязанности входит использование прецизионных инструментов, проверка деталей, достижение производственных целей, поддержание чистоты и безопасности на рабочем месте и снижение количества ошибок.

Те, кто заинтересован в карьере оператора машин, должны продемонстрировать в своих резюме ловкость, внимание к безопасности, организованность, точность и командную работу. Также необходимы хорошие коммуникативные навыки. Судя по нашей коллекции образцов резюме, операторы машин обычно имеют диплом средней школы и проходят обучение на рабочем месте.

Не совсем то, что вы ищете? Ознакомьтесь с нашей полной библиотекой из более чем 700 примеров резюме

Редактировать это резюме

Оценить этот шаблон:

• Показан в:

Как отформатировать резюме оператора станка

Привлеките внимание с помощью правильного формата резюме.

Давайте взглянем на двух кандидатов на работу с одинаковым набором навыков на производстве, но с разным опытом оператора станка, чтобы понять, как формат резюме может помочь вам показать сильные стороны вашего профиля.

Первый кандидат показывает годы работы, в то время как второй кандидат является новичком в рабочей силе. Первый кандидат подчеркивает свою постоянную занятость, используя резюме в хронологическом порядке. Второй кандидат лучше всего выиграет от функционального резюме, чтобы переключить внимание рекрутера на свои навыки. Мы выделим их сходство жирным шрифтом, чтобы показать, как вы можете отформатировать свое резюме, ориентируясь на навыки и опыт.

1. Кандидат А – хронологическое резюме

Производство – оператор станка

• Стаж работы 12 лет
• 10 лет на этой работе
• AS Business Administration

Опыт работы

• Выполнение ежедневных операций производственного задания и ведение запасов материалов.
• Просверлены отверстия в дверях холодильника в определенных местах.
• Писал и составлял отчеты о неисправных дверях и поломках машин, а также регистрировал количество дверей, завершенных за 8-часовую смену.

2. Кандидат B – Функциональный

Производство – Машинист

• Стаж работы 2 года
• 2 года на этой работе
• Voc Профессиональная степень

Краткое изложение квалификации

• Эксплуатировал машины для производства выхлопных систем, которые соответствовали производственной квоте и стандартам качества.
• Поддержание рабочего места в чистоте.
• Выполнено еженедельное техническое обслуживание машины; Устранение неполадок и решение проблем.

Фильтр:

Стаж на этой работе0–5 лет6–10 лет10+ лет

Ничего не найдено

Загрузи больше

Лучший оператор станка

Шаблоны резюме Создайте резюме сейчас

Часто задаваемые вопросы о резюме оператора машины

Как вы описываете оператора станка в резюме?

Операторы станков имеют навыки работы с оборудованием и производственным процессом. В их обязанности входит использование точных инструментов, проверка, достижение производственных целей, поддержание чистоты и безопасности на рабочем месте, а также снижение допустимой погрешности.

Это многозадачные устройства, выполняющие различные задачи по настройке, эксплуатации, мониторингу, устранению неполадок и проведению профилактического обслуживания. Ваше резюме должно отражать, что у вас есть навыки и опыт, чтобы хорошо выполнять работу.

Для этого напишите убедительное профессиональное резюме, в котором упомяните два-три своих основных навыка оператора станка и достижение на работе, которым вы гордитесь. Затем перейдите к подробному описанию обязанностей, которые у вас были на предыдущих местах работы в истории работы, и перечислите свой полный набор навыков в разделе навыков.

Каковы навыки механизатора?

Операторы машин должны обладать сильными техническими навыками, для которых может потребоваться обучение на месте или техническая степень.

Соответствующие навыки могут включать:

• Знание производственных процедур
• Умение читать чертежи, схемы и руководства
• Аналитические способности
• Внимание к деталям
• Работа в команде
• Физическая выносливость и сила
• Ручка тяжелого оборудования
• Независимая работа
• Многозадачность

Какова должностная инструкция оператора станка?

Операторы станков являются важным компонентом сборочной линии. Они настраивают оборудование, загружают и эксплуатируют машины, чтобы оптимизировать их возможности. Они контролируют техническое обслуживание оборудования и проводят своевременные проверки качества. Операторы машин также калибруют, контролируют и контролируют настройки машины. Короче говоря, они проверяют оборудование, загружают сырье в полуавтоматические машины и помогают сборочному конвейеру.

Что является хорошей целью для резюме механизатора?

Начиная со своей профессиональной должности, используйте «оператор станка» и прилагательное, чтобы описать свой стиль работы, например, «опытный» или «ориентированный на детали», чтобы понравиться работодателям. Затем обсудите свой опыт и знания, в том числе многолетний опыт и типы машин, с которыми вы работаете.

Выделите также свои наиболее важные навыки. Технические навыки, такие как сборка машин и управление проектами, как у операторов машин, могут помочь менеджерам по найму быстро определить, что вы подходите для работы, которую они предлагают.

Наконец, завершите свое заявление о цели конкретной карьерой. Здесь показаны типы должностей, которыми вы хотите заниматься, например, руководящая должность.

Например, можно сказать: «Опытный машинист с пятилетним стажем работы на высокоскоростном упаковочном оборудовании. Хотим перейти на руководящую должность, чтобы контролировать операторов машин».

Обязанности и ответственность оператора станка

Конкретные задачи зависят от отрасли, но многие обязанности являются общими практически для всех операторов станка. Наш анализ объявлений о вакансиях выявил следующие общие обязанности, которые должен выполнять каждый, кто становится оператором станка:

Производство Операторам машин даются квоты того, что необходимо сделать в течение их смены. Например, если ваша работа состоит в том, чтобы просверлить отверстия в дверях холодильника, вы должны сделать определенное количество отверстий. Завершение вашей задачи означает, что следующий этап сборки может выполняться в соответствии с графиком. Операторы машин обычно ежедневно вводят данные о том, что они сделали, и о любых возникших проблемах. Они также могут нести ответственность за транспортировку своей продукции на следующий этап производственной линии.

Техническое обслуживание Массовое производство требует, чтобы машины постоянно работали на оптимальном уровне, поэтому операторы машин должны следовать регулярному графику технического обслуживания, например, смазывать детали, заправлять диспенсеры или проверять калибровку. Базовый ремонт, такой как затяжка болтов, может быть частью ожиданий операторов машин.

Контроль качества Некачественный товар ведет к катастрофе. Возьмем, к примеру, автомобильные двери, которые не сделаны должным образом. Общее производство может замедлиться, если детали не помещаются в транспортные средства должным образом. Если проблема не будет обнаружена до тех пор, пока автомобили не поступят в продажу, автопроизводителю, возможно, придется выпустить дорогостоящий отзыв для ремонта поврежденных автомобилей (и надеяться, что за это время никто не пострадает). Репутация бренда страдает, и клиенты могут с меньшей вероятностью совершать покупки у компании в будущем. Таким образом, операторы станков должны посвятить себя контролю качества, проверяя (визуально и/или с помощью точных инструментов) детали или продукты, которые производит их машина. Проблемы должны быть доведены до сведения руководства немедленно.

Безопасность Операторы машин часто работают с большим и мощным оборудованием. Они должны соблюдать рабочие и правительственные инструкции, чтобы снизить вероятность травм для себя и других. Это может включать в себя проверку правильности работы машин, ношение надлежащего защитного снаряжения и содержание в чистоте.

Обучение других Опытным операторам машин может быть поручено обучить новых сотрудников. Поскольку многие из тех, кто поступает в эту профессию, не имеют предварительного обучения, операторы машин должны уметь подробно объяснять вещи и внимательно следить за прогрессом.

Навыки оператора станка

Поскольку их действия оказывают непосредственное влияние на рабочий процесс, операторы станков должны быть добросовестными работниками, умеющими следовать указаниям и приверженными достижению целей. Другие качества, на которые менеджеры по найму обращают внимание при приеме на работу операторов машин, включают:

• Демонстрация выдающейся командной работы, поскольку создание вещей требует усилий нескольких человек
• Представление послужного списка надежности, поскольку ваше отсутствие влияет на работу других
• Демонстрация внимания к деталям для выявления проблем и ошибок до того, как они приведут к нежелательным последствиям
• Приоритет безопасности для предотвращения производственных травм другие машины по мере необходимости

Обучение и подготовка операторов машин

Большинство операторов машин имеют диплом средней школы. Обучение на рабочем месте является обычным явлением, хотя посещение занятий в профессиональном учреждении или получение степени младшего специалиста может увеличить перспективы трудоустройства.

Ресурсы оператора станка

Хотите узнать больше о работе оператора станка? Вам могут помочь следующие книги:

Справочник по машинному оборудованию . Этот авторитетный справочник, преподносимый как «Библия металлообрабатывающей промышленности», пережил уже 30-е издание. Рецензенты высоко оценивают его «невероятное количество информации».

Карьера в обрабатывающей промышленности и производстве . Начинающие операторы станков могут узнать о том, что влечет за собой такая должность и как продвинуться по карьерной лестнице, из этой книги, охватывающей все варианты трудоустройства в производственном секторе.

Создайте собственное профессиональное резюме всего за несколько минут.

Попробуйте наш конструктор резюме сегодня

Создайте свое резюме

Образец резюме оператора станка + 4 совета по написанию

Текстовый формат

Резюме резюме

Оператор станка с более чем 6-летним опытом наблюдения и эксплуатации машин в производственных условиях. Умение определять неисправности и проводить ремонт. Обладаете отличными коммуникативными навыками и умеете управлять погрузчиком. Обладаю сертификатом машиностроения уровня 1 и сохраняю 100% безопасность на протяжении всей своей карьеры.

Опыт работы

Оператор производственного оборудования

First Soft Drinks, Пойнетт, Висконсин Июль 2018 г. – настоящее время

• Эксплуатация и контроль оборудования, включая машины для изготовления картонных коробок, устройства для запечатывания картонных коробок, упаковщики и укладчики на поддоны
• Ежедневно обеспечивать достаточный запас сырья для производства, чтобы гарантировать бесперебойную и эффективную работу
• Чтение и интерпретация чертежей и схем для выбора надежного места обработки и обеспечения качественного производства
• Определить и сообщить о неисправном оборудовании, включая заполнение ежечасных инспекционных листов на основе качества продукции
• Выявлена ​​ошибка производственного процесса, которая привела к ежегодному увеличению эффективности на 30% для всех продуктов

Оператор станка

GEL Products, Inc. , Poynette, WI /  Апрель 2015 г. – июнь 2018 г.

Осмотр оборудования на наличие дефектов с помощью измерительных приборов

Минимальные затраты времени и материалов, которые сэкономили компании более 5000 долларов по сравнению с моим предшественником

Скорректированные настройки для точного выполнения задач в соответствии с рекомендациями по безопасности EPA и OSHA

Регулярная работа по 12-часовым сменам днем ​​и ночью по сменяющемуся графику 2-2-3

Навыки

• Общение
• Критическое мышление
• Решение проблем
• Работа в команде
• Microsoft Office
• Эксплуатация вилочного погрузчика
• Mastercam CAD
• Программное обеспечение SAP

Образование

Сертификат уровня обработки 1, NIMS, 2017 г.

Диплом средней школы, средняя школа Кларка, Пойнетт, 2016 г.

Прежде чем приступить к написанию, убедитесь, что вы знаете, как написать резюме так, чтобы оно наилучшим образом подчеркивало ваши сильные стороны.

Операторы машин работают во многих отраслях промышленности, где они используют и обслуживают различные типы механического оборудования для обеспечения эффективной производственной практики.

Работа на машинах — это высокотехнологичная работа. Работодатели должны знать, что вы обладаете навыками и опытом, необходимыми для безопасной эксплуатации оборудования в быстро меняющихся условиях.

Чтобы убедиться, что вы составили отличное резюме оператора станка, мы включили четыре профессиональных совета по написанию ниже.

1. Начните с хорошо написанного введения в резюме

Умение писать введение в резюме само по себе является ценным навыком. Есть четыре стиля введения, которые вы можете использовать для своего резюме оператора станка:

• Краткое резюме
• Цель резюме
• Резюме квалификаций
• Профиль резюме

Двумя наиболее распространенными введениями в резюме являются цель резюме (обычно используется кандидатами начального уровня) и резюме резюме, которое предназначено для людей с практическим опытом работы.

При написании краткого резюме оператора станка, привлекающего внимание рекрутера или работодателя, необходимо указать:

• Годы опыта или образования
• Специальность или область знаний
• Отраслевые навыки
• Карьерные достижения и достижения

Вот пример краткого резюме оператора станка, в котором выделяется вся эта важная информация:

Оператор станка с более чем 6-летним опытом мониторинга и эксплуатации машин в производственных условиях. Умение определять неисправности и проводить ремонт. Обладаете отличными коммуникативными навыками и умеете управлять погрузчиком. Обладаю сертификатом машиностроения уровня 1 и сохраняю 100% безопасность на протяжении всей своей карьеры.

Пример цели резюме оператора станка

Если вы оператор станка начального уровня, написание цели резюме является более подходящим выбором для вашего резюме, поскольку вы можете подчеркнуть свою личность, образование и карьерные интересы, а не опыт работы.

При написании цели резюме сосредоточьтесь на следующих трех аспектах:

• Укажите свою квалификацию и опыт работы (если таковой имеется)
• Опишите свои самые сильные доказуемые черты
• Подчеркните свои карьерные амбиции и то, как они соотносятся с целями компании

Вот пример хорошо написанной цели резюме оператора машины:

Ученик оператора машины с шестимесячным опытом работы и сертифицированным оператором вилочного погрузчика. Стремлюсь использовать свои проверенные навыки общения и работы в команде, чтобы эффективно заполнить вакансию оператора машины в вашей компании. Преданный работник, стремящийся достичь производственных целей компании и взять на себя больше ответственности как можно быстрее.

Если вам не хватает опыта, цель резюме, в которой подчеркивается ваше образование, социальные навыки и готовность учиться, — это один из способов помочь вам войти в дверь конкретной компании.

2. Подчеркните свои навыки оператора станка

Работа оператором станка требует сочетания жестких и социальных навыков, чтобы быть опытным в работе. Ваше резюме должно показать, что у вас есть и то, и другое, если вы хотите, чтобы менеджер по найму серьезно отнесся к вашему заявлению о приеме на работу.

Что касается сложных навыков, операторы станков должны уметь управлять тяжелой техникой, такой как вилочные погрузчики и краны, использовать большое количество аппаратных инструментов и уметь пользоваться компьютерными производственными программами, такими как Mastercam CAD.

Наличие мягких навыков, таких как терпение и внимание к деталям, также необходимо, поскольку операторы станков используют тяжелую технику, а безопасность является большой проблемой. Вам также понадобятся навыки межличностного общения, такие как общение, работа в команде и организация.

К счастью, эти навыки можно использовать в разных отраслях. Даже если вы меняете профессию и подаете заявку на работу оператором станка, вы, вероятно, уже обладаете ими благодаря прошлым взаимодействиям с коллегами, клиентами и клиентами.

Вот пример раздела о навыках оператора станка:

Помощь менеджерам по найму оценить вашу способность справляться с работой как можно быстрее будет оценена и может стать той деталью, которая возвысит ваше резюме над другими кандидатами.

3. Заполните раздел вашего опыта цифрами и достижениями

В то время как вводные разделы вашего резюме и разделы навыков полезны для привлечения внимания менеджера по найму и убеждения их продолжать чтение, настоящая часть вашего резюме механизатора — это раздел вашего опыта работы.

При перечислении опыта работы вы должны сначала убедиться, что используете отраслевые глаголы действия для описания своих обязанностей.

Глаголы действия производят положительное впечатление на менеджера по найму и показывают, насколько вы проявили инициативу на работе и должным образом помогли своему работодателю. Такой язык резко отличается от пресных, заезженных фраз, таких как «ответственный за» и «в обязанности входит».

Вот девять примеров глаголов действия, подходящих для оператора станка:

• работать
• монитор
• обеспечить
• интерпретировать
• определить
• идентифицировать
• проверить
• свернуть
• настроить

Затем вы должны количественно определить свой опыт работы, добавив точные цифры к пунктам списка. Цифры помогают вам продемонстрировать, что вы ориентированы на результат и можете внести свой вклад в достижение ближайших и долгосрочных целей компании.

Включение достижений в ваше резюме с твердыми числами означает использование процентов, временных рамок и сумм в долларах, чтобы сделать ваши достижения измеримыми для читателя:

Вот два примера опыта работы с маркированными точками с четкими числами и выделенными глаголами действий:

Даже если у вас нет крупных финансовых или продуктивных успехов, вы можете использовать точные цифры для эффективного описания своих повседневных обязанностей.

Задайте себе такие вопросы, как:

• Сколько типов машин вы ремонтировали и эксплуатировали?
• Как часто вы заполняли формы проверки?
• Сколько длились ваши смены?

Помните, вам не нужно давать количественную оценку каждому пункту списка в вашем резюме. Но для оператора станка, работающего на производстве, предоставление доказательств того, что вы надежный и заботящийся о безопасности человек, значительно повысит ваше резюме.

4. Ознакомьтесь с должностной инструкцией оператора станка

Наконец, вы должны просмотреть описание работы оператора станка на наличие ключевых слов, которые подчеркивают основные обязанности и ответственность для этой роли.

Многие компании, в том числе нанимающие операторов машин, используют систему отслеживания кандидатов (ATS) для сканирования заявлений о приеме на работу по ключевым словам, заранее определенным работодателем. Невозможно узнать, каковы все заранее определенные ключевые слова, но они часто будут разбросаны по описанию работы оператора станка.