Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ, Россельхозбанк и других
Содержание
- [16 примеров] Образцы отчетов по практике 2023 года
- Структура
- Документы
- Особенности
- Сбербанк
- Альфа-Банк
- Почта Банк
- ВТБ Банк
- Иные организации
Банковская система развивается уже несколько десятилетий. Эта престижная и постоянно развивающаяся сфера, которая пользуется популярностью у студентов.
Примеры работ
или напишите нам прямо сейчас
Написать в WhatsApp
Тем, кому повезло поступить в университет на банковское направление, предстоит не только пройти сложное обучение, но и по завершению каждого года обучения, чтобы перейти на следующий курс, пройти практику на предприятии. Окончание практики знаменуется написанием и защитой отчета по практике. Данный зачет и переводит студента на следующий курс.
[16 примеров] Образцы отчетов по практике 2023 года
- Отчет по практике.
Пример 1
- Отчет по практике. Пример 2
- Отчет по практике. Пример 3
- Отчет по практике. Пример 4
- Отчет по практике. Пример 5
- Отчет по практике. Пример 6
- Отчет по практике. Пример 7
- Отчет по практике. Пример 8
- Отчет по практике. Пример 9
- Отчет по практике. Пример 10
- Отчет по практике. Пример 11
- Отчет по практике. Пример 12
- Отчет по практике. Пример 13
- Отчет по практике. Пример 14
- Отчет по практике. Пример 15
- Отчет по практике. Пример 16
Пример 1Структура
«Банковское дело» относится к большинству специальностей, для которых установлена вполне стандартная структура для написания отчета по практике в банке:
- Титульный лист
- Содержание
- Индивидуальное задание
- Дневник по практике
- Отзыв
- Введение
- Первая глава – теоретическая
- Вторая глава – аналитическая
- Третья глава – практическая
- Содержание практики
- Заключение
- Список литературы
- Приложения
Документы
Помимо написания отчета, студенту необходимо предъявить ряд обязательных документов, которые понадобятся при защите и напрямую повлияют на будущую оценку:
- Дневник по практике. Документ составляется в виде таблицы и содержит в себе практически проделанную работу во время прохождения практики. Данный документ заверяется руководителем практики от предприятия.
- Индивидуальное задание. Выдается студенту руководителем практики от университета. На его основе студент строит свои дальнейшие действия и задачи во время практики.
- Отзыв. Составляется руководителем практики от предприятия. Он содержит в себе профессиональное мнение о студенте, как от будущего работодателя.
Документ составляется в виде таблицы и содержит в себе практически проделанную работу во время прохождения практики. Данный документ заверяется руководителем практики от предприятия.Особенности
Студенты, обучающиеся на банковском деле, проходят практику в лучших финансовых организациях нашей страны. Прохождение производственной или преддипломной практике в Сбербанке, ВТБ банке, Россельхозбанке будет отличным опытом и выгодным пунктом в вашем резюме для будущих работодателей.
Попасть на практику в банк сложно, особенно если у университета нет действующего договора с соответствующей организации. А потому, чаще всего, студентам приходится проходить собеседования, где проверяют их знания.
Написание отчета по практике в подобной организации отличается тем, что он будет содержать множество анализов, расчетов и требует точное знание предмета для разработки рекомендаций в организациях, где работают лучшие специалисты сферы.
Сбербанк
Попасть на практику в крупнейший банк страны – это ли не мечта любого студента банковского направления? Однако, попасть в Сбербанк на практику не так-то просто. Все студенты проходят настоящее собеседование, перед этим отправляя свое резюме и проходя бесконтактный конкурс. Само собеседование проводится в несколько этапов. К студенту предъявляется ряд обязательных требований, например, знание компьютерных программ и английского языка определенного уровня.
Однако, несмотря на трудности, отметка в личном деле о том, что вы проходили практику в Сбербанке, значительно повысит ваши шансы в дальнейшем трудоустройстве, потому как крупнейший банк страны не только предъявляет много требований, но и дает студентам возможность реально познакомиться с будущей профессией.
Написать отчет по практике в Сбербанке будет достаточно просто с точки зрения предоставления и сбора информации. Как правило, сотрудники Сбербанка с готовностью идут на встречу практикантам, но, если по какой-то причине, у вас не будет доставать необходимых данных, их легко можно найти в интернете.
Альфа-Банк
Альфа-Банк сегодня – один из самых популярных банков нашей страны, филиалы которого находятся в более чем 100 городах по всей России. Данная организация частная, работает она не только с валютой и деньгами. Это одно из немногих учреждений, в которых проводятся международные аудиторские проверки.
У Альфа-Банка своя уникальная система привлечения стажеров и практикантов в компанию. Предложения о практике от банка можно найти в интернете и на ресурсах по поиску работы. В основном это оплачиваемые периоды, которые возможно совмещать с учебой. Они включают в себя работу в офисах, однако направления, набирающие стажеров, никак не связаны с прямыми финансами. То есть студентам «Банковского дела» придется проходить практику в привычном для нас понимании.
А вот многие другие, например будущие аналитики, дизайнеры, маркетологи и многие другие могут попробовать себя.
Написание отчета по практике в Альфа-Банке может быть сопряжено с некоторыми трудностями. Так как это частный банк, многая информация может быть недоступна для студента, однако студентам не стоит слишком усложнять себе работу и писать на основании того, что дается в свободный доступ.
Почта Банк
На сегодняшний день Почта Банк не только предоставляет кредиты на обучение, но и дает студентам возможность получить практические навыки и материальную выгоду. Пока такой шанс выпал лишь обучающимся в Центральной России, однако со временем, прохождение практики в данном банке будет доступно по всей стране.
Почта Банк относительно молодое финансовое учреждение, созданное на основе Почты России и ВТБ. Помимо стандартного вида практики, оно также предлагает оплачиваемую стажировку, которую легко можно совмещать с учебой. Однако, так как данный проект был общим с Почтой России, студентам финансового направления следует приготовиться, что сразу никто их к серьезной работе не допустит.
Отчет по практике в Почта Банк ничем не отличается от многих других, которые составляются для большинства банков. Как правило, проблем с предоставлением информации для студентов не возникает. Все то, что понадобиться практиканту для написания студенческой работы и проведения личного исследования не находится в закрытом доступе.
ВТБ Банк
ВТБ Банк также является одним из крупнейших представителей финансовой сферы в нашей стране. Как и большинство других подобных организаций, он принимает на период практики студентов, к которым зачастую присматривается как к будущим работникам.
Однако, если большинство банков нашей страны частные или государственные, то ВТБ – это целая группа компаний, которые предоставляют корпорациям, частным лицам и бизнесу полный спектр услуг. Группа сотрудничает с множеством высших учебных заведений, а также имеет собственные выпускающие кафедры в Финансовом университетом при Правительстве РФ, Новосибирском государственном университете экономики и управления и Алтайском университете.
В поисках «молодой крови» коммерческий банк ВТБ часто размещает объявления на официальном сайте банка или сайтах трудоустройства. Также можно обратиться в удобный для вас филиал и, если там предусмотрено место для практиканта, пройти собеседование на вакантное место.
При написании отчета по практике в ВТБ Банке вы не столкнетесь с недостатком информации. Сотрудники банка идут навстречу практикантам в их личном исследовании, а богатая история группы помоет заполнить теоретическую часть студенческой работы.
Иные организации
Все банки, которые были перечислены выше, являются самыми популярными среди студентов как места для прохождения стажировки. Однако на этом список подобных организаций не заканчивается, но зачастую возникают сложности устройства студента в компанию.
Главная причина этому состоит в том, что в филиалах во многих городах не предусматривается место для практиканта. Просто так взять человека с улицы, приставить его к кому-то из сотрудников, разумеется, нельзя.
Помимо указанных выше банков, так спросом среди студентов пользуются:
- СКБ Банк
- Банк Открытие
- Центркредит Банк
- ОТП Банк
- Промсвязьбанк
- РК Банк
- Евразийский Банк
- Левобережный Банк
- Газпромбанк
- Россельхозбанк
- ЮниКредит Банк
- Московский Кредитный Банк
- Росбанк
- Совкомбанк
- Уралсиб
С каждым годом число банков в нашей стране растет. Меняется и статистика среди данных организаций по количеству клиентов, рейтингу среди оказываемых услуг. А потому этот список с каждым годом только растет.
или напишите нам прямо сейчас
Написать в WhatsApp
Помощь с прохождением практики и выполнением отчетов по практике:
Заказать отчет по практике: [email protected] , 8 (800) 100-26-28
- Преддипломная, производственная, учебная, ознакомительная, технологическая, консультативная, НИР;
- Отчеты по практике “под ключ”;
- Помощь с организацией практики для студентов, печати;
- Повышение уникальности отчетов;
- Подготовка презентации для отчета по практике.
- Прочее (дневник, отзыв, рецензия и т. д.).
:format(png)/a51aedf925ebbf9.s.siteapi.org/img/29ea8a3c6727df217e0e85a7ad2314add81fa294.png)
Краткий отчет по практике. Банковское дело
Выбери предмет
Технические
Авиационная и ракетно-космическая техника
Автоматизация технологических процессов
Автоматика и управление
Архитектура и строительство
Базы данных
Военное дело
Высшая математика
Геометрия
Гидравлика
Детали машин
Железнодорожный транспорт
Инженерные сети и оборудование
Информатика
Информационная безопасность
Информационные технологии
Материаловедение
Машиностроение
Металлургия
Метрология
Механика
Микропроцессорная техника
Начертательная геометрия
Пожарная безопасность
Приборостроение и оптотехника
Программирование
Процессы и аппараты
Сварка и сварочное производство
Сопротивление материалов
Текстильная промышленность
Теоретическая механика
Теория вероятностей
Теория игр
Теория машин и механизмов
Теплоэнергетика и теплотехника
Технологические машины и оборудование
Технология продовольственных продуктов и товаров
Транспортные средства
Физика
Черчение
Электроника, электротехника, радиотехника
Энергетическое машиностроение
Ядерные физика и технологии
Другое
Естественные
Агрохимия и агропочвоведение
Астрономия
Безопасность жизнедеятельности
Биология
Ветеринария
Водные биоресурсы и аквакультура
География
Геодезия
Геология
Естествознание
Землеустройство и кадастр
Медицина
Нефтегазовое дело
Садоводство
Фармация
Химия
Хирургия
Экология
Гуманитарные
Актерское мастерство
Английский язык
Библиотечно-информационная деятельность
Дизайн
Документоведение и архивоведение
Журналистика
Искусство
История
Китайский язык
Конфликтология
Краеведение
Криминалистика
Кулинария
Культурология
Литература
Логика
Международные отношения
Музыка
Немецкий язык
Парикмахерское искусство
Педагогика
Политология
Право и юриспруденция
Психология
Режиссура
Реклама и PR
Религия
Русский язык
Связи с общественностью
Социальная работа
Социология
Физическая культура
Философия
Французский язык
Этика
Языки (переводы)
Языкознание и филология
Экономические
Анализ хозяйственной деятельности
Антикризисное управление
Банковское дело
Бизнес-планирование
Бухгалтерский учет и аудит
Внешнеэкономическая деятельность
Гостиничное дело
Государственное и муниципальное управление
Деньги
Инвестиции
Инновационный менеджмент
Кредит
Логистика
Маркетинг
Менеджмент
Менеджмент организации
Микро-, макроэкономика
Налоги
Организационное развитие
Производственный маркетинг и менеджмент
Рынок ценных бумаг
Стандартизация
Статистика
Стратегический менеджмент
Страхование
Таможенное дело
Теория управления
Товароведение
Торговое дело
Туризм
Управление качеством
Управление персоналом
Управление проектами
Финансовый менеджмент
Финансы
Ценообразование и оценка бизнеса
Эконометрика
Экономика
Экономика предприятия
Экономика труда
Экономическая теория
Экономический анализ
EVIEWS
SPSS
STATA
Как сообщить о недобросовестных действиях вашего банка
Из всех предприятий, с которыми мы ежедневно взаимодействуем, банки могут иметь наибольшую власть, чтобы причинить нам горе.
Подумайте об этом: ваш банк — это место, где вы храните свои сбережения. Где вы получаете оплату за работу прямым депозитом. Где вы берете автомобильные и жилищные кредиты, а также платите за свой автомобиль и ипотеку. Банки также часто являются посредниками, через которых вы должны пройти, чтобы оспорить обвинения с другими предприятиями.
Если банк нарушает правила — или даже совершает ошибку — это может иметь серьезные последствия для своих клиентов.
А банки – это предприятия, а это означает, что почти во всех ситуациях они мотивированы не тем, чтобы делать то, что правильно или легко для вас , а их мотивацией — их прибылью. Как и любой другой бизнес, банк может заниматься теневой или недобросовестной практикой, помня о своей прибыли, и причинять серьезный вред потребителям.
Независимо от того, были ли вы когда-либо жертвой недобросовестных действий со стороны банка или нет, важно знать, как защитить себя, если ваш банк когда-либо сделает что-то подозрительное или противозаконное.
Наше руководство научит вас, как выявлять такие вещи, как недобросовестные действия и дискриминацию, и даст вам пошаговое руководство, как сообщить о банке и добиться справедливости.
Распространенные жалобы на банки и кредиторов
Проще говоря, существует тонна законов, регулирующих работу банков и помогающих защитить потребителей от недобросовестных или сомнительных действий финансовых учреждений. Мы постараемся охватить здесь широкий круг из них, но знайте, что это не исчерпывающий список всех достойных жалоб действий, которые может сделать банк.
Вот некоторые из наиболее распространенных жалоб потребителей на банки:
- Они взимают скрытые комиссии
- Они манипулируют обработкой дебета, чтобы увеличить комиссию за овердрафт
- Они оценивают несанкционированные платежи
- Они искажают или незаконно увеличивают процентные ставки
- Слишком много времени занимает проводка платежей или депозитов по счетам
- Они открывают новые счета без согласия клиентов
- Они переводят средства между счетами без согласия или одобрения клиентов
Все это незаконно.
Раздел 5 Федерального закона о торговле
Федеральный закон о торговле — это закон, учреждающий Федеральную торговую комиссию (ФТК), которая контролирует и обеспечивает соблюдение всех частей закона.
Раздел 5 описывает, как предприятия должны обращаться с потребителями справедливо, что означает, что они не могут пытаться обмануть их или причинить им вред намеренно или непреднамеренно. Раздел 5 запрещает любую деловую практику, которая может причинить вред потребителям. Он также запрещает предприятиям делать какие-либо заявления, которые могут ввести потребителей в заблуждение.
Правила «Правда в рекламе» также содержатся в Разделе 5 и запрещают любую ложную рекламу со стороны банков и финансовых учреждений, включая схемы «наживки и подмены» и скрытые платежи.
Пример этого закона в действии: Допустим, банк предлагает абсолютно бесплатный расчетный счет без комиссий. Через шесть месяцев после открытия счета вы замечаете, что банк взимает с вас ежемесячную плату за обслуживание. Это противоречит рекламируемым условиям учетной записи и будет запрещено в соответствии с разделом 5 Федерального закона о торговле.
Закон Грэмма-Лича-Блайли (GLBA)
Закон GLBA, иногда известный как Закон о финансовой модернизации, требует, чтобы финансовые учреждения сообщали вам в письменном виде, как они будут обеспечивать безопасность вашей личной информации. Это письменное объяснение должно обновляться и быть общедоступным для всех, кто может его прочитать.
Он также ограничивает возможности банков и других финансовых учреждений передавать личную информацию клиентов третьим лицам, защищая конфиденциальность и личность клиентов.
Пример этого закона в действии: Допустим, банк обещает не делиться личной и финансовой информацией своих клиентов за пределами своей собственной сети компаний.
Затем выясняется, что эта информация распространяется в Интернете или продается коммерческим компаниям. Это было бы нарушением GLBA (и почти точным нарушением, за которое Venmo была оштрафована FTC в 2018 году).
Закон о праве на кредитование (TILA)
Закон о праве на кредитование (TILA) защищает потребителей от банков, в которых они получают жилищные, автомобильные, деловые и другие виды кредитов. Закон требует, чтобы кредиторы четко и кратко раскрывали информацию об их условиях и стоимости, чтобы потребители могли точно рассчитать полную стоимость кредита, прежде чем они подпишутся на него.
Пример этого закона в действии: Допустим, вы подаете заявку на получение автокредита на покупку нового автомобиля. Банк сообщает вам, какая у вас будет процентная ставка, но не раскрывает срок кредита, что делает невозможным для вас расчет общей стоимости кредита. Это крайний пример, но он определенно нарушает TILA.
Закон о справедливом выставлении счетов за кредит (FCBA)
Закон о справедливом выставлении счетов за кредит (FCBA) на самом деле является поправкой, добавленной в TILA.
Он защищает потребителей от недобросовестной практики выставления счетов кредиторами. Это также дает потребителям возможность оспаривать несправедливые или неточные кредитные платежи без начисления процентов в процессе, требуя от кредиторов расследования и разрешения споров о выставлении счетов в течение двух циклов выставления счетов.
Пример этого закона в действии: Допустим, вы расплатились кредитной картой за ужин в ресторане, и ресторан случайно дважды списал средства с вашей карты. Согласно FCBA, после того, как вы оспорите неправильный платеж, ваш кредитный эмитент должен расследовать и разрешить ваш спор в течение двух циклов выставления счетов (около 60 дней), и в течение этого времени он не может просить вас оплатить спорный платеж или сбор. вы проценты за то, что не платите.
Закон о финансовой защите потребителей
В 2011 году Закон о финансовой защите потребителей установил надзор для защиты потребителей от агрессивного и хищнического поведения банков, которое привело к лопанию пузыря на рынке жилья и последующему финансовому кризису 2008 года.
более целостная и всеобъемлющая защита потребителей.
Пример этого закона в действии: С момента своего создания CFPA расследовало деятельность хищнических кредиторов до зарплаты, преследовало банки за несправедливые и вводящие в заблуждение процедуры овердрафта, а также расследовало утечку данных Equifax в 2017 году.
Однако при администрации Трампа для Бюро финансовой защиты потребителей не запрашивалось новое финансирование, что вынудило агентство сократить свои защитные услуги. Будущее средств защиты, предлагаемых этим законом, остается неопределенным.
Законы о борьбе с дискриминацией
Законы о борьбе с дискриминацией основаны на ряде различных законодательных актов. Закон о справедливом жилищном обеспечении, который определенно относится к банкам, запрещает кредиторам отказывать кому-либо в ипотеке на основании дискриминации.
Существующее лоскутное одеяло из антидискриминационных законов гарантирует, что банки не могут проводить дискриминацию при предоставлении кредитов или услуг на основе расы, цвета кожи, религии, возраста (при условии, что клиент достиг совершеннолетия для заключения договора), пола, инвалидности , семейное положение или национальное происхождение.
Пример этого закона в действии: В 2018 году Коннектикутский центр справедливого жилья и Национальный центр защиты прав потребителей подали федеральный иск, в котором утверждалось, что Liberty Bank прибегал к практике, называемой «красной чертой», то есть они отказывали в кредитах и услуги всем, кто подал заявку и проживал в определенных районах с большим количеством афроамериканцев и латиноамериканцев. В иске утверждалось, что Liberty Bank намеренно располагал филиалы и специалистов по ипотечным кредитам только в районах с преимущественно белым населением, а также по-разному относился к заявителям на получение кредита в зависимости от цвета их кожи. Это нарушило антидискриминационное законодательство, и в 2019 г., Liberty Bank был вынужден заплатить почти 16 миллионов долларов, чтобы урегулировать судебный процесс.
Обратите внимание, что, хотя перечисленные здесь законы охватывают широкий спектр средств защиты потребителей, этот список не является исчерпывающим.
Это всего лишь из законов, которые не позволяют банкам заниматься недобросовестным поведением. Если ваш банк сделал что-то подозрительное, но не включенное в этот список, вы все равно можете подать жалобу и инициировать расследование деятельности вашего банка. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.
Как подать жалобу на ваш банк
Самое сложное в подаче жалобы на банк заключается в том, что существует не одно учреждение, которое занимается такими жалобами. Куда вы пойдете, чтобы подать жалобу, будет зависеть от типа банка или кредитного союза, который вы используете. К счастью, есть несколько простых инструментов, которые помогут вам найти подходящее агентство, осуществляющее надлежащий надзор за вашим финансовым учреждением.
Шаг 1. Передача жалобы непосредственно в банк
Прежде чем сообщить о своем банке по номеру в любое агентство , вам следует попытаться разрешить жалобу в самом банке. Начните с разговора с представителем службы поддержки клиентов.
Спокойно объясните свою жалобу как можно подробнее и обязательно укажите, как бы вы хотели, чтобы проблема была решена.
Возможно, вам потребуется передать вашу жалобу руководителю филиала или менеджеру банка. Вам также может потребоваться лично посетить отделение, чтобы поговорить с менеджером.
Если представитель банка не может или не хочет разрешить вашу жалобу, вы можете перейти к шагу 2.
Шаг 2: Сообщите о Банке в Федеральную резервную систему
Лучше всего начать с Федеральной резервной системы, поскольку это надзорное агентство имеет простую и понятную систему для заполнения формы жалобы в Интернете.
Федеральная резервная система рассматривает каждую жалобу, которую она получает о банке, но у нее нет полномочий разрешать или принимать меры по всем из них. Вот почему не стоит останавливаться на достигнутом — переходите к шагу 3.
Шаг 3. Найдите регулирующее агентство вашего банка
Различные типы банков регулируются различными организациями и регулирующими органами.
Вам нужно будет найти правильный вариант, чтобы агентство, получившее вашу жалобу, могло решить ее.
К счастью, Федеральный совет по проверке финансовых учреждений создал для этого простой инструмент. Просто посетите их веб-сайт и введите название своего банка, и сайт вернет соответствующий федеральный орган регулирования банков. Если вы используете кредитный союз вместо банка, вам необходимо посетить страницу жалоб потребителей Национальной администрации кредитных союзов.
После того, как вы найдёте нужное регулирующее агентство, посетите его веб-сайт или свяжитесь с ним по телефону или электронной почте, чтобы начать рассмотрение жалобы.
Необязательный шаг 4. Обратитесь в Бюро по защите прав потребителей
. Этот шаг не является строго обязательным, но это еще один способ сообщить в банк, если другие не получают желаемого решения. Вы можете перейти на веб-сайт Бюро по защите прав потребителей и заполнить форму жалобы, приложив любые имеющиеся у вас доказательства или подтверждающие документы по вашей жалобе.
Затем CFPB направит вашу жалобу в банк и будет работать от вашего имени, чтобы получить ответ от банка, обычно в течение нескольких недель.
Все жалобы CFPB публикуются на веб-сайте Бюро, что повышает ответственность и побуждает банки работать над их быстрым разрешением.
Сообщение о том, что ваш банк не работает? Потребительский арбитраж.
Возможно, сообщение о недобросовестных действиях в банке не решит вашу проблему. Система настроена на защиту потребителей, но она не идеальна, и иногда клиентам нужны другие способы добиться справедливости.
Одним из способов является потребительский арбитраж. Арбитраж немного похож на судебную систему, но он, как правило, быстрее и дешевле, чем судебный процесс. Вы и банк объясните свою сторону спора независимому третьему лицу, называемому арбитром, который расследует обе стороны и решит, кто неправ. Хотя арбитраж обычно менее сложен, чем обращение в суд, он все же может быть сложным процессом, и именно здесь мы вступаем в игру.
Готовы к победе? Прочтите о том, как FairShake может помочь вам добиться справедливости в отношении банков или любых других компаний, которые неправильно обращаются со своими клиентами.
Метки: банки Федеральный резерв ФТК
Лучшие теги
Корпоративная ответственность
- Кто мы
- Электронная почта
- Печать
Расширенная ответственность производителя за борьбу с пластиковым загрязнением: какое отношение к этому имеет закон?
Видео
ВИДЕО
Корпоративное устойчивое развитие Всемирного банка
Добро пожаловать
Вы щелкнули ссылку на страницу, которая не является частью бета-версии нового сайта worldbank.
Спасибо, что согласились оставить отзыв о новой версии worldbank.org; Ваш ответ поможет нам улучшить наш веб-сайт.
С какой целью вы сегодня посетили сайт worldbank.org?
Помогли ли макет и навигация нового сайта найти то, что вы искали?
Да
№
Есть ли у вас другие отзывы о новой версии нашего сайта? (Необязательный)
Если вы хотите, чтобы с вами связались в будущем, чтобы помочь нам улучшить наш веб-сайт, пожалуйста, оставьте свой адрес электронной почты ниже.
Что из следующего лучше всего описывает вашу сферу деятельности или организацию?
Как часто вы посещаете сайт Всемирного банка?
это мой первый раз
Ежедневно
Примерно раз в неделю
Примерно раз в месяц
Каждые шесть месяцев или реже
Спасибо за участие в опросе! Ваш отзыв очень полезен для нас, так как мы работаем над улучшением функциональности сайта worldbank.