Отчет по практике по профессии кассир: %D0%Be%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%82 %D0%Bf%D0%Be %D0%Bf%D1%80%D0%B0%D0%Ba%D1%82%D0%B8%D0%Ba%D0%B5

Содержание

Отчет по практике 📝 ПМ 05 “Выполнение работ по профессии кассир” МДК 05

1. Сколько стоит помощь?

Цена, как известно, зависит от объёма, сложности и срочности. Особенностью «Всё сдал!» является то, что все заказчики работают со экспертами напрямую (без посредников). Поэтому цены в 2-3 раза ниже.

2. Каковы сроки?

Специалистам под силу выполнить как срочный заказ, так и сложный, требующий существенных временных затрат. Для каждой работы определяются оптимальные сроки. Например, помощь с курсовой работой – 5-7 дней. Сообщите нам ваши сроки, и мы выполним работу не позднее указанной даты. P.S.: наши эксперты всегда стараются выполнить работу раньше срока.

3. Выполняете ли вы срочные заказы?

Да, у нас большой опыт выполнения срочных заказов.

4. Если потребуется доработка или дополнительная консультация, это бесплатно?

Да, доработки и консультации в рамках заказа бесплатны, и выполняются в максимально короткие сроки.

5. Я разместил заказ. Могу ли я не платить, если меня не устроит стоимость?

Да, конечно – оценка стоимости бесплатна и ни к чему вас не обязывает.

6. Каким способом можно произвести оплату?

Работу можно оплатить множеством способом: картой Visa / MasterCard, с баланса мобильного, в терминале, в салонах Евросеть / Связной, через Сбербанк и т. д.

7. Предоставляете ли вы гарантии на услуги?

На все виды услуг мы даем гарантию. Если эксперт не справится — мы вернём 100% суммы.

8. Какой у вас режим работы?

Мы принимаем заявки 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

Отчет По Производственной Практике Кассира – Telegraph


>>> ПОДРОБНЕЕ ЖМИТЕ ЗДЕСЬ <<<

Отчет По Производственной Практике Кассира
Главная » Специальности / Организации
Требуется помощь в получении практики?
Узнайте точную стоимость и получите готовый отчёт на почту!
Требуется помощь в получении практики?
Узнайте точную стоимость и получите готовый отчёт на почту!
Добавить комментарий Отменить ответ
Необходимо решить (сделать) отчеты по практике и курсовые 2 и 3 семестр.
Виталий, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту [email protected]
Здравствуйте, моему родственнику нужны отчеты по производственной практике за 4 и можно за 7 семестр. Горе-студент обучается в ТОГу на ускоренном.
Яна, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту [email protected]
требуется отчет по учебной практике 1 курс факультет экономика и менеджмент кафедра экономическая безопасность и налогообложение.практика по получению первичных профессиональных умений и навыков.в том числе первичных умений и навыков научно-исследовательской деятельности.
Мария, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту [email protected]
Здравствуйте! Нужны 2 отчета по производственным практикам по бухучету по конкретной организации. Можно ли у вас заказать? Какие сроки выполнения и стоимость?
Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту [email protected]
Тема: Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков Заполнить бланки: 1) Индивидуальный договор для студента по организации практики, 2) Дневник практики 3) Отчет по практике, 4) Характеристика работы студента от предприятия. И сделать копию договора о практике . Сколько будет стоить?
Ilya, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту [email protected]
Здравствуйте, я хотела бы спросить сколько у Вас стоит написание отчета по производственной практике. И как долго Вы будете его писать? Успеете ли Вы написать его за 3 дня включительно? Фирма строительная. Я студент экономист. Заранее спасибо за ответ.
Елена, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту [email protected]
Учусь на 3 курсе в Росдистант на пгс. Необходим отчет о производственной практики в соответствии с методическими указаниями, прилагаю их к письму. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить и какие сроки?
Роман, здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и напишу Вам стоимость и срок выполнения. Информацию нужно прислать на почту dist24@mail. ru
Требуется помощь в получении практики?
Узнайте точную стоимость и получите готовый отчёт на почту!
[16 примеров] Образцы отчетов по практике 2020 года
Для учебных программ подготовки бакалавров предусмотрены
Учебная практика в уголовном розыске предназначена
Основная задача практики в строительной компании –
Формирование и развитие личности специалиста следственного
Будущие логисты, как и специалисты других направлений
Педагогическая практика в школе – один из самых ответственных
Учебная практика студентов в зависимости от специальности
Бухгалтер -кассир – человек в организации, который отвечает за прямое поступление денег, выручаемых предприятием за реализацию услуг. В обязанности кассира входят операции с наличными и безналичными, выдача квитанций, чеков, ведение кассовых отчетов , подготовка месячных, квартальных и ежегодных отчетов.
Данная специальность довольно распространена на рынке труда. Учащимся студентам необходимо проходить практику в компаниях, по завершению каждого года обучения. После прохождения учебной, ознакомительной, производственной и преддипломной практики  по профессии бухгалтер-кассир необходимо написать и защитить отчет.
Структура отчетов по практике устанавливается ГОСТом для всех высших учебных заведений. Для профессии кассира она примерно такая:
В практической части отчета по практике студенту необходимо проанализировать деятельность предприятия, отобразить отчеты и выводы. Если проходится производственная и преддипломная практика, к вышеуказанному перечню также добавляется личные рекомендации студента по улучшению работы, заданной индивидуальным заданием.
Обязательными документами, которые следует приложить к отчету:
Как правило, студенты первых курсов по специальности кассир наблюдают со стороны за работой специалиста компании, где проходится практика. Студенты постарше и выпускники принимают участие в процессе работы: сшивка архивов и отчетов, сводка ежедневных отчетов, обучение работе за компьютером в программе предприятия (1С и другие).
Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.
Мы гарантируем, что все выполненные нами отчеты проходят проверку в учебном заведении. В противном случае гарантируем возврат денег заказчику.
К услугам студентов преподаватели-консультанты (с опытом 10 лет), которые ответят на любые вопросы и помогут подготовить отчет по практике под ключ. Все работы гарантированно пройдут проверку и будут зачтены!
Мы находимся: г. Москва, ул. Чаплыгина, д. 6. © Отчет по практике.RU 2020
Заказать отчет по практике: [email protected] , 8 (800) 100-26-28

Отчет по практике « Кассир »
Работа кассира . Отчет по практике . Бухучет, управленч.учет.
Оформить заказ на отчет по практике на тему ” Практика кассира “.
Выполнение работ по профессии кассир | по учебной практике
Отчет по практике по профессии кассир
Эссе О Важности Изучения Русского Языка
Контрольная Работа По Английскому Языку Present Simple
Сочинение По Истории Жанна Дарк
Образование Сша Курсовая Работа
Эссе На Тему Телеграмма Паустовского

Заключение.

Выполнение работ по профессии “кассир”

Выполнение работ по профессии “кассир”

отчет по практике

Практический опыт дает закрепление, расширение, углубление и систематизацию знаний, полученных при освоении специальных дисциплин.

При прохождении практики, по специальности «Экономика и бухгалтерский учет», у меня сформировались системные навыки профессиональных знаний и умений, самостоятельной работы в области кассовых и расчетных операций предприятия.

Также я приобрела практический опыт на основе изучения бухгалтерской деятельности предприятия ООО «Жемчужина – Центр» и оформила отчет, который включил в себя:

– описания по каждому разделу кассовых и расчетных операций;

– оформленную документацию (первичные документы).

По каждой теме рабочей программы мной описаны теоретические методики ведения кассовых и расчетных операций, которые закреплены примерами.

В отчете перечислена первичная документация, используемая при учете кассовых операций, которая является приложением к данному отчету.

В данном отчете проанализированы сущность и основные принципы ведения кассовых и расчетных операций, что может служить пособием для освоения данного материала, а также подготовкой к практической деятельности на предприятии.

Список используемых источников

Федеральный закон от 21.11.96 г. №129-ФЗ «О бухгалтерском учете», принят Государственной Думой 23.02.1996 г.

Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности, приказ Минфина РФ от 24.07.98 г. №34н.

Положение по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» (ПБУ 1/98), приказ Минфина РФ от 09.12.98 г., №60н.

Положение по бухгалтерскому учету «Учет договоров (контрактов) на капитальное строительство» (ПБУ 2/94), приказ Минфина РФ от 20.

12.94 г. №167.

Положение по бухгалтерскому учету «Учет имущества и обязательств организации, стоимость которого выражена в иностранной валюте» (ПБУ 3/95), приказ Минфина РФ от 13.06.95f. №50н

Положение по бухгалтерскому учету «Учет основных средств (ПБУ 6/97), приказ Минфина РФ от 03.09.97 г. №65н.

Положение по бухгалтерскому учету «Учет материально-производственных запасов» (ПБУ 5/98), приказ Минфина РФ от 15.06.98 г. №24н.

Положение по бухгалтерскому учету «Условные факты хозяйственной деятельности» (ПБУ 8/98), приказ Минфина РФ от 25.11.98 г. №57н.

Положение по бухгалтерскому учету «Событие после отчетной даты» (ПБУ 7/98), приказ Минфина РФ от 25.11.98 г. №56н.

Положение по бухгалтерскому учету «Доходы организаций» (ПБУ 9/99), приказ Минфина РФ от 06.05.99 г. №32н.

Положение по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации» (ПБУ 4/99), приказ Минфина РФ от 06.07.99 г. №43н.

Положение по бухгалтерскому учету «Расходы организации» (ПБУ 10/99), приказ Минфина РФ от 06.

05.99 г. №33н.

План счетов бухгалтерского учета.

Таможенный кодекс РФ

Налоговый кодекс РФ

Гражданский кодекс РФ

Банк В.Р. Бухгалтерский учет в условиях рынка. Астрахань, 2003.542 с.

Бухгалтерский учет: Учебник / Безруких П.С., Ивашкевич В.Б., Кондраков Н.П. и др. – М., 2006. – 576 с.

Вещунова Н.Л., Фомина Л.Ф. Самоучитель по бухгалтерскому и налоговому учету. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003. – 464 с.

Ю. Ивашкевич В.Б. Бухгалтерский управленческий учет: Учебник. – М.: Юрист, 2003. 396 с.

Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: Учеб. Пособие. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.:ИНФРА-М, 2003. – 640 с.

Кондраков Н.П., Кондраков И.Н. План и корреспонденция счетов бухгалтерского учета. 2-е изд., перер. и доп. – М.: ООО «ВИТРЭМ», 2003. – 336 с.

Козлова Е.П., Н.В. Парашутин, Т.Н. Бабченко, Е.Н. Раланина. Бухгалтерский учет: Учебник 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2001 г. – 573 с.

Кутер М. Бухучет: основы теории: Учебное пособие. М., 2002. – 412 с.

Лебедев О. Основы бухгалтерии: Учебное пособие. М., 2004. – 159 с.

Наумова Н.А. Основы бухучета: Учебное пособие для вузов. М., 2003. 856 с.

отчет по практике по пм.01 экономика

Содержание Введение………………………………………………………………………..…….3 1.Организационно-экономическая характеристика организации филиала АО «КТЖ» Илецкий железно-дорожный участок.………………………………………..4 2.Организация кассовой работы ……………………………………………….…8 3.Порядок и правила ведения и заполнения кассовой книги ……………………9 4.Отражение операций, совершенных по кассе на счёте 50 «Касса»………….10 Заключение……………………………………………………………………..…..12 Список использованной литературы…………………………………………..….13 1 Введение Производственная практика является последним шагом к поиску и началу работы кассир и позволяет изучить многие приемы и методы, не изученные в теоретическом курсе, что, в конечном итоге, позволить проявить себя квалифицированным специалистом при принятии на работу. Все предприятия объединения, организации и учреждения, независимо от организационно-правовых форм и сферы деятельности, обязаны хранить свободные денежные средства в учреждениях банков, а для приёма, хранения и расходования наличных денег на предприятии имеется касса. Порядок ведения кассовых операций регламентируется инструкцией ЦБ России от 04.10.93 г. «О порядке ведения кассовых операций в РФ». Перед производственной практикой поставлены следующие задачи: • Дать характеристику организации филиала АО «КТЖ» Илецкий железно- дорожный участок..; • проанализировать порядок и правила организации учёта кассовых операций на предприятии; • охарактеризовать порядок ведения синтетического учёта кассовых операций в сочетании с аналитическим; • рассмотреть правила техники безопасности и организации рабочего места. 2 • использование средств на неотложные нужды; Участок осуществляет следующие виды деятельности: все виды ремонта локомотивов, мотор-вагонного подвижного состава, путевых машин, кранов на железнодорожном ходу, тяжелой путевой техники; • транспортные услуги; • строительство; • производство товаров народного потребления; • оказание платных услуг населению; • другие, не запрещенные законодательством РФ, виды деятельности. Основными задачами участка являются: • своевременное удовлетворение потребностей в перевозке грузов и пассажиров, при полной их безопасности и высоком уровне обслуживания, соблюдение технически обоснованных установленных норм выдачи локомотивов (составов электро – и дизель – поездов) и локомотивных бригад, обеспечение минимальных расходов на выполнение перевозочного процесса; • производство технического обслуживания и ремонта локомотивов, мотор- вагонного подвижного состава, моторoрельсового транспорта, путевых машин в соответствии с действующими правилами и установленными филиалом заданиями; моторовагонного подвижного состава, моторо- рельсового транспорта, путевых машин в соответствии с действующими правилами и установленными Филиалом заданиями; • внедрение рациональных режимов вождения поездов с соблюдением установленных времен хода; • обеспечение технически исправного состояния грузоподъемных кранов на железнодорожном ходу и устойчивой работы их в эксплуатации развитие, 5 содержание в исправном состоянии и рациональное использование деповских обустройств и оборудования, внедрение новейших достижений науки и техники, передового опыта, максимальное использование производственных мощностей, повышения уровня механизации трудовых процессов; • осуществление мероприятий по охране природы и охране труда; • оказание платных услуг населению и производство товаров народного потребления; • расчет смет расходов (калькуляций) на работы, на выпуск продукции, оказание услуг юридическим и физическим лицам; • осуществление других мероприятий, направленных на увеличение доходов ж/д участка. Для решения возложенных задач илецкий ж/д участок обеспечивает: • разработку планов экономического и социального развития локомотивного депо; выполнение программы текущего обслуживания и планово- предупредительного ремонта подвижного состава в соответствии с действующими нормативами; • совершенствование экономической работы в условиях рыночных отношений, эффективное использование и сохранность имущества Локомотивного депо; • рациональное расходование материальных и топливно-энергетических ресурсов; • развитие подсобно-вспомогательного производства, организацию выпуска товаров народного потребления, расширение платных услуг населению; • выполнение требований экологической безопасности и охраны здоровья населения, проведение мероприятий по охране природы и рациональному 6 использованию природных ресурсов, ликвидацию последствий аварий, вредного воздействия на окружающую среду; • укрепление государственной и трудовой дисциплины, эффективную кадровую политику, повышение квалификации кадров; • организацию труда, заработной платы и социальную защиту работников на основе единой политики, проводимой в АО «КТЖ», отраслевого тарифного соглашения и коллективного договора, внедрение, отраслевых и межотраслевых норм труда и систем материального стимулирования в зависимости от местных условий, выполнения трудового законодательства; • улучшение условий труда и предупреждение производственного травматизма, выполнение правил и норм по охране труда и техники безопасности, повышение культуры производства; • ведение в установленном порядке статистического учета и отчетности при полной их достоверности; • оказание содействия торговому, бытовому обслуживанию работников Локомотивного депо и членов их семей; Для осуществления финансово-хозяйственной деятельности Локомотивного депо, Филиал наделяет его необходимыми основными фондами, оборотными денежными средствами. Все имущество Локомотивного депо не вправе самостоятельно распоряжаться имуществом, переданным ему в пользование, в том числе сдавать его в аренду, передавать во временное пользование без согласования с Филиалом. Финансирование участка осуществляется Филиалом в соответствии с утвержденными планами, сметами, платежными балансами в порядке, установленном АО «КТЖ». При экономии фактических затрат участок получает дополнительное мотивационное финансирование, величина которого определяется Филиалом. 3.Порядок и правила ведения и заполнения кассовой книги 7 Движение денег кассир АО «КТЖ» учитывает в кассовой книге. В ней ежедневно регистрируются все операции по поступлению и расходованию денег. По окончании работы кассир подсчитывает итоги и выводит остаток на следующий день. Движение денег по кассе в системе бухгалтерских счетов учитывается на активном счете 50 «касса» и на субсчетах: 50.1 «Касса организации» учитываются наличные деньги в кассе предприятия. При работе с иностранной валютой должны открываться соответствующие субсчета. 50.2 «Операционная касса» касса при розничной торговле в магазине. 50.3 «Денежные документы» учитываются другие денежные документы: марки, купленные авиабилеты и т.п. Далее в таблице 1 приведено отражение операций по счёту 50. Таблица 1. Типовые бухгалтерские записи по счёту 50 «Касса». № Содержание операции Дебет Кредит 1 Сданы наличные деньги из операционной кассы в основную 50-1 50-2 2 Оприходованы в кассу наличные денежные средства, снятые с расчётного счёта 50 51 3 Оприходована в кассу наличная иностранная валюта, снятая с валютного счёта 50 52 4 Оприходованы в кассу наличные денежные средства, излишне уплаченные поставщику 50 60 5 Оприходованы в кассу наличные денежные средства, поступившие от покупателей 50 62 6 Оприходованы в кассу наличные денежные средства, внесённые покупателем в виде аванса за предстоящую поставку готовой продукции 50 62 («Авансы полученные») 7 Оприходованы в кассу наличные денежные средства, полученные по договору кредита и займа 50 71 8 Оприходованы в кассу наличные денежные средства, полученные от сотрудников в возмещение 50 73-2 10 материального ущерба 9 Оприходованы в кассу наличные денежные средства, внесённые в качестве вклада в уставной капитал 50 75-1 10 Поступили в кассу наличные денежные средства по признанной претензии 50 76-2 11 Поступили в кассу наличные денежные средства за проданные товары в организациях розничной торговли и сферы услуг 50 90-1 12 Поступили в кассу наличные денежные средства от продажи прочего имущества организации, а также операционные и внереализационные доходы 50 91-1 13 Оприходованы в кассу наличные денежные средства, полученные безвозмездно 50 91-1 14 Оприходован излишек наличных денег, выявленный при инвентаризации 50 91-1 15 Сданы наличные денежные средства из кассы на расчётный счёт 51 50 16 Предоставлен заём другой организации наличными денежными средствами 58-3 50 17 Произведена оплата поставщику наличными денежными средствами 60 50 18 Выдан поставщику аванс наличными денежными средствами 60 («Авансы выданные») 50 19 Возвращены излишне уплаченные покупателем наличные денежные средства 62 50 20 Возвращены из кассы авансы, ранее полученные от покупателей 62 («Авансы получ.») 50 21 Выданы работникам путёвки, оплаченные за счёт средств социального страхования 69-1 50-3 22 Выплачена работникам из кассы заработная плата 70 50 23 Выданы под отчёт наличные денежные средства 71 50 24 Выплачены из кассы дивиденды учредителю организации, который не является её работником 75-2 50 25 Выплачена из кассы депонированная заработная плата работникам 76-4 50 26 Отражена недостача наличных денег в кассе, выявленная при инвентаризации 94 50 27 Списаны на убытки наличные деньги и денежные документы, утраченные в связи с чрезвычайными обстоятельствами 99 50 11 28 Сданы наличные денежные средства инкассатору 57 50 Заключение Я, Лукьянова Дарья, при прохождении практики, по ПМ 05 «Выполнение работ по профессии «Кассир»» в АО «КТЖ» илецкий ж/д участок приобрела опыт, у меня сформировались системные навыки профессиональных знаний и умений, самостоятельной работы в области кассовых и расчетных операций предприятия. 12 Список использованных источников 1. Гражданский кодекс РФ 2. Федеральный закон от 21 ноября 1996 г. N 129-ФЗ “О бухгалтерском учете” (с изм. и доп. от 30 июня 2003 г.) 3. Приказ Минфина РФ от 10 января 2000 г. N 2н “Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету “Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте” ПБУ 3/2000″ 4. Постановление Госкомстата РФ от 18 августа 1998 г. N 88 “Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации” (с изм. и доп. 3 мая 2000 г.) 5. Порядок ведения кассовых операций в Российской Федерации (утв. решением Совета Директоров ЦБР 22 сентября 1993 г. N 40) 6. Письмо ЦБР от 4 октября 1993 г. N 18 «О порядке ведения кассовых операций в Российской Федерации» 7. Алборов Р.А. Выбор учетной политики предприятия: Принципы и практические рекомендации.- М.: Бухгалтерский учет, 2014. 8. Белов А.А. Белов А.Н. Бухгалтерский учет. Теория и практика: Учебник. — М.: Эксмо 2015. —624 с. 9. Бородин В.А. Бухгалтерский учет: Учебник для вузов. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2014. — 528 с 10. Вещунов Н.Л., Фомина Л.Ф. Бухгалтерский учет. — М.: Проспект, 2014. — 672 с. 11. Головизина А.Т., Архипова О.И.. Теория бухгалтерского учета. Курс лекций – М.: ООО «ТК Велби», 2016. – 216 с. 15 12. Документальное оформление кассовых операций – М.: Бератор, 2015. 13. Кожинов В.Я. Основы бухгалтерского учета: Гарант, 2014 14. Кутер М.И. Теория бухгалтерского учета – М.: Финансы и статистика, 2015. 16

Описание работы кассира [+3 образца работодателя]

Чем занимается кассир?

Кассиры могут использоваться в любой розничной среде, например в продуктовых магазинах, торговых центрах, торговых точках, бутиках или развлекательных заведениях, для обработки продаж и покупок клиентов. Кассиры должны знать коды продуктов, политику компании по возврату и текущие купоны, чтобы гарантировать, что клиенты платят соответствующую сумму за каждый приобретаемый товар. Их работа – звонить покупателям, вводить точную информацию в платежный терминал, завершать покупки и обеспечивать дружелюбное обслуживание клиентов, чтобы побудить посетителей магазина вернуться.

Навыки и квалификация кассира

Успешный кандидат в кассир будет обладать различными навыками и квалификацией для выполнения требуемых обязанностей. Примеры навыков и квалификации кассира:

  • Умение рассчитывать продажи и быстро менять
  • Подотчетность и точность выверки кассовых чеков
  • Ориентирован на служение другим и помощь клиентам
  • Навыки обслуживания клиентов
  • Способность стоять длительное время
  • Способность поднимать до 50 фунтов
  • Отличное словесное общение
  • Способность работать в быстро меняющейся стрессовой среде
  • Внимание к деталям
  • Знание кассовых систем

Ожидания по заработной плате кассира

Кассир в среднем зарабатывает 11 долларов.54 в час. Ставка заработной платы может зависеть от уровня опыта, образования и географического положения.

Требования к образованию и обучению кассиров

Кассирам не требуется формальное образование, хотя некоторые работодатели могут предпочесть аттестат средней школы или GED. Вместо этого кандидаты должны обладать хорошими математическими навыками и навыками обслуживания клиентов. Касси, имеющие предыдущий опыт, пройдут обучение по надлежащей политике работы с наличными, а также по обычным системам кассовых терминалов.Большинство кассиров проходят обучение без отрыва от производства, чтобы узнать о политике, процедурах и системах точек продаж компании.

Требования к опыту кассира

Кассирам начального уровня не нужен предыдущий опыт, поскольку они обычно проходят обучение на рабочем месте. Кассирам, работающим в крупных магазинах, может потребоваться не менее одного года опыта работы в сфере обслуживания клиентов. Опыт работы в той же отрасли гарантирует, что кассир знаком с продуктами и услугами, что является ценным.Главные кассиры или лица, занимающие руководящие должности, должны иметь опыт работы от двух до трех лет, и опыт руководства другими полезен.

Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

Если вы пишете описание должности, связанной с кассиром, ознакомьтесь с описанием аналогичных должностей:

Чем занимается ведущий кассир: описание работы и обязанности

Мы подсчитали, что 17% ведущих кассиров хорошо разбираются в точках продаж, обслуживании клиентов и политике компании.Они также известны своими мягкими навыками, такими как ловкость, близкое зрение и терпение.

Мы разбиваем процент ведущих кассиров, которые имеют эти навыки, перечисленные в их резюме здесь:

«pos», «обслуживание клиентов» и «политика компании» – не единственные навыки, которые мы нашли в списке ведущих кассиров в их резюме. . Фактически, мы обнаружили целый список обязанностей ведущего кассира, в том числе:

  • Пожалуй, наиболее важной личностной чертой ведущего кассира является ловкость.Пример из резюме говорит о навыке: «Касси используют свои руки, чтобы управлять кассами и сканировать покупки». Кроме того, в других резюме указывается, что ведущие кассиры могут использовать ловкость, чтобы «помогать членам группы предотвращения потерь во многих случаях с наблюдением за возможными подозреваемыми в подъеме магазинов». : зрение вблизи. Согласно резюме ведущего кассира, «кассиры должны видеть достаточно хорошо, чтобы сканировать товары и точно обрабатывать транзакции.«Посмотрите этот пример того, как ведущие кассиры используют зрение вблизи:« Тесно работали с предотвращением потерь, связями с партнерами и окружным менеджером для реализации видения компании через команду »
  • Еще один навык, который довольно популярен среди ведущих кассиров, – терпение. Это очень важный навык. критически важен для выполнения повседневных обязанностей, как показано в этом примере из резюме ведущего кассира: «кассиры должны сохранять спокойствие при взаимодействии с клиентами». Этот пример из резюме показывает, как используется этот навык: «терпеливо справлялись с проблемами клиентов. и чувствительность вводимых данных в компьютер для специальных заказов.«
  • Обязанности ведущего кассира иногда требуют« коммуникативных навыков ». Обязанности, основанные на этих навыках, показаны в этом отрывке из резюме:« кассиры должны обращать внимание на вопросы клиентов и объяснять цены ». Этот пример резюме показывает, как проявляется этот навык. используется ведущими кассирами: «поощряет и способствует созданию сильной командной атмосферы, способствующей успеху отдела благодаря постоянному общению и позитивным отношениям между сотрудниками. «
  • В рамках описания ведущего кассира вы можете обнаружить, что одним из навыков, которые могут быть полезны для работы, является« навыки обслуживания клиентов ».Резюме ведущего кассира включало следующий фрагмент: «Кассиры должны быть вежливыми и дружелюбными, помогая клиентам». Этот навык может быть полезен в этом сценарии: «помогал команде управления магазином создавать прибыльный магазин с помощью обслуживания клиентов, послушных кассиров, и контроль дефицита.
  • Еще один навык, который обычно встречается в резюме ведущего кассира, – это «физическая выносливость». Это описание навыка было найдено в нескольких резюме ведущего кассира: «кассиры работают долгое время». Вот пример из резюме, показывающий, как этот навык может соответствовать этому навыку. в повседневные обязанности ведущего кассира: «следить за соблюдением стандартных операционных процедур для предотвращения потерь, обеспечения физической безопасности или управления рисками.«
  • См. Полный список навыков ведущего кассира.

    После обнаружения наиболее полезных навыков мы перешли к вопросу о том, какое образование может быть полезно для того, чтобы стать ведущим кассиром. Мы обнаружили, что 28,2% ведущих кассиров получили диплом бакалавра. 1,5% людей на этой должности имеют степень магистра.Хотя некоторые ведущие кассиры имеют высшее образование, вы также можете обнаружить, что, как правило, добиться успеха в этой карьере можно только со степенью средней школы.Фактически, наше исследование показывает, что каждый третий ведущий кассир не закончил колледж.

    Те ведущие кассиры, которые посещают колледж, обычно получают либо бизнес-образование, либо общеобразовательную степень. Реже ведущие кассиры получают степени по психологии или уголовному правосудию.

    Когда вы будете готовы стать ведущим кассиром, вы можете задаться вопросом, какие компании нанимают ведущих кассиров. Согласно нашему исследованию, основанному на резюме ведущих кассиров, ведущих кассиров в основном нанимают Maverik, PVH и American Eagle Distributing Co.Сейчас хорошее время для подачи заявки, поскольку у Maverik есть 101 вакансия ведущего кассира, 15 – в PVH и 7 – в American Eagle Distributing Co.

    . Но если вас интересуют компании, где вы можете получать высокую зарплату, ведущие кассиры как правило, самые большие зарплаты получают в PVH, Caesars Entertainment и LifeBridge Health. Взять, к примеру, ПВХ. Средняя зарплата ведущего кассира составляет 28 610 долларов. В Caesars Entertainment ведущие кассиры зарабатывают в среднем 28 423 доллара, а в LifeBridge Health – 27 908 долларов.Вы должны принять во внимание, насколько сложно найти работу в одной из этих компаний.

    Узнайте больше о зарплатах ведущих кассиров в США.

    Если вы получили степень в 100 лучших учебных заведениях США, возможно, вы захотите взглянуть на Walmart, McDonald’s и The Home Depot. Эти три компании наняли значительное количество ведущих кассиров из этих учреждений.

    Профессия Кассир

    Касси управляют кассовым аппаратом, принимают платежи от клиентов, выдают квитанции и причитаются сдачи.

    Хотите знать, какая профессия и профессия вам больше всего подходят? Пройдите наш бесплатный тест на карьерный код Голландии и узнайте.

  • Обеспечение ориентации на клиента

    Отношение, которое во всех случаях ставит клиентов в центр бизнеса.

  • Управление предотвращением краж

    Применять меры по предотвращению краж и грабежей; контролировать оборудование охранного видеонаблюдения; при необходимости обеспечить соблюдение процедур безопасности.

  • Операционная касса

    Подсчитайте деньги; баланс денежного ящика по окончании смены; получать платежи и обрабатывать платежную информацию; использовать сканирующее оборудование.

  • Применить навыки счета

    Практикуйте рассуждения и применяйте простые или сложные числовые концепции и вычисления.

  • Возврат средств

    Разрешайте запросы клиентов о возврате, обмене товаров, возврате денег или корректировке счетов. Следуйте организационным принципам во время этого процесса.

  • Использовать разные каналы связи

    Используйте различные типы каналов связи, такие как устное, рукописное, цифровое и телефонное общение, с целью создания и обмена информацией и идеями.

  • Выставление счетов-фактур на продажу

    Подготовьте счет-фактуру на проданные товары или предоставленные услуги, содержащий отдельные цены, общую стоимость и условия. Завершите обработку заказов, полученных по телефону, факсу и через Интернет, и рассчитайте окончательный счет клиента.

  • Обеспечение сопровождения клиентов

    Зарегистрируйтесь, отслеживайте, решайте и отвечайте на запросы клиентов, жалобы и послепродажное обслуживание.

  • Обработка платежей

    Принимайте платежи, например, наличные, кредитные и дебетовые карты. Обработка возмещения в случае возврата или администрирование ваучеров и маркетинговых инструментов, таких как бонусные карты или членские карты. Обратите внимание на безопасность и защиту личных данных.

  • 29 Советы по обучению кассиров, которые следует применять при адаптации

    Хорошее обучение кассиров имеет решающее значение для бесперебойной работы вашего бизнеса.Преимущества хорошо обученных кассиров включают большую точность и меньшее количество мошенничества, сбалансированный денежный ящик в конце смены, более короткие очереди и более довольные клиенты.

    Поэтому важно обеспечить всестороннее обучение кассовому аппарату любого сотрудника, который может использовать точки продаж или обрабатывать платежи. Приведенные ниже советы по обучению работе с кассовым аппаратом помогут вам обучить кассиров для повышения эффективности, более плавного подключения к работе, сокращения мошенничества и эффективного обращения с рассерженными клиентами.

    Начните работу с Square Point of Sale.

    Программное обеспечение для торговых точек, которое будет расти вместе с вами.

    Советы по обучению кассиров для повышения эффективности

    Хорошо обученные кассиры не только быстро и правильно обрабатывают платежи, но и обеспечивают дружелюбное отношение к вашему бренду. Следующие ниже советы по обучению работе с кассовым аппаратом помогут упростить процесс оформления заказа, что положительно скажется на клиентах и ​​прибылях вашего бизнеса.

    • Используйте точку продаж, которая проста в использовании и может быть адаптирована к вашему бизнесу.Безопасное бесплатное приложение Square POS разработано для быстрого и простого использования и работает на устройствах Apple и Android.
    • Выберите кассовый терминал, который безупречно синхронизируется с вашим программным обеспечением, чтобы упростить процесс для вашего клиента.
    • Купите сканер штрих-кода, если у вас большой объем продукции.
    • Если вы используете бумажные квитанции, покажите кассиру, как загружать новый рулон квитанций, и дайте ему возможность попрактиковаться, чтобы они не запутались во время звонка покупателю. Или, что еще лучше, переключитесь на POS-терминал с цифровыми квитанциями.
    • При выдаче сдачи обучите кассиров сначала выдавать клиентам монеты, а затем купюры. Если положить монеты на купюры, они могут соскользнуть на пол.

    Советы по обучению работе с кассовым аппаратом для улучшения адаптации

    Хорошо продуманное обучение кассиров поможет вашим новым кассирам уверенно управлять кассой, предоставив им инструменты, необходимые для приема платежей клиентов и уменьшения их зависимости от других сотрудников.

    • Пусть ваш лучший кассир проведет обучение работе с кассовым аппаратом, и пусть ваши новые сотрудники будут следить за ними, прежде чем они получат бразды правления.
    • Управляйте своим бизнесом с помощью интуитивно понятного программного обеспечения для точек продаж. (Посмотрите видео о том, как Jack’s BBQ в Нэшвилле за ночь переключился на POS-терминал Square и прошел обучение кассира за 30 минут.)
    • Проведите обучение кассира в медленное время дня. Практикуйтесь в совершении покупок, проходя весь платежный поток. Попросите каждого нового сотрудника отменять транзакции, чтобы практиковаться в возврате средств.
    • Покрытие менее частых типов транзакций, таких как продажа или погашение подарочных карт и прием личных чеков, в рамках вашего обучения работе с кассовым аппаратом.
    • Дайте кассирам листы с PLU, чтобы они забрали их домой и запомнили.

    Советы по обучению работе с кассовым аппаратом для предотвращения мошенничества

    Чтобы защитить ваш бизнес, ваше обучение кассира должно включать в себя передовые методы работы с деньгами и советы по сокращению мошенничества.

    • Объясните, сколько денег находится в обращении в начале каждой смены, а также процесс подсчета денег в начале и в конце каждой смены. Например, кто открывает сейф, а кто выписывает деньги?
    • Многие предприятия ожидают, что если кассовый аппарат будет более чем на 3 доллара меньше или больше, чем должен быть, проводится расследование.Определите терпимость вашего бизнеса к нехватке денежных средств и сообщите об этом своим кассирам.
    • Создайте политику обработки наличных денег и попросите кассиров подписать ее.
    • Обучите основам распознавания фальшивых денег во время обучения кассиру.
    • Проверьте все купюры на сумму более 20 долларов на предмет подделки. (Интересно, что 20-долларовые купюры являются наиболее фальсифицированным номиналом в США)
    • Всегда погружайте чип-карты. Если вы используете чиповые карты EMV, ваш бизнес может оказаться на крючке из-за некоторых видов мошенничества.
    • Иметь систему обработки кредитных карт, которая проверяет CVV на наличие введенных платежей, чтобы защитить себя от клонированных карт с магнитной полосой.
    • Если в вашем ящике полно новых банкнот, слегка сморщите их, чтобы случайно не переплатить покупателю.
    • Для кассиров рекомендуется произносить вслух номинал купюры, когда покупатель передает ее им. («Из двадцати?») Это помогает избежать честных ошибок и мошенничества. («Подожди, я дал тебе пятьдесят!»)
    • Точно так же, если он не слишком загружен, кассиры должны подсчитывать сдачу клиентам.(«Это десять, пятнадцать, шестнадцать долларов и десять центов».)
    • Используйте POS, который позволяет управлять доступом сотрудников, чтобы более конфиденциальная бизнес-информация была защищена паролем и была доступна только руководителям или некоторым руководящим сотрудникам. В точках продаж и розничной POS-системе Square есть безопасные разрешения для сотрудников.
    • Обучайте правилам соблюдения PCI. Это особенно важно, если кассиры принимают информацию о кредитных картах по телефону или ведут бумажный учет. Чтобы убедиться, что вы соблюдаете требования, используйте безопасную систему, например нашу карту для оплаты файлов или виртуальный терминал, чтобы безопасно хранить или выставлять счета по кредитным картам для постоянных клиентов.

    Советы по обучению кассиров для работы с рассерженными клиентами

    Несмотря на все усилия ваших сотрудников, иногда с вашим POS-терминалом или кассовым аппаратом что-то идет не так, и клиенты сердятся. Иметь четкий и одобренный способ обращения с недовольными клиентами.

    Воспользуйтесь репликами ненасильственного общения, техники общения, основанной на активном слушании и сочувствии. Во время обучения работе с кассовым аппаратом обсудите процесс и ролевую игру – сначала с новым сотрудником в роли разгневанного клиента и с опытным кассиром, демонстрирующим, как разрядить ситуацию.Затем поменяйтесь ролями. После этого предложите конструктивный отзыв.

    Эти советы помогут вашим сотрудникам справиться с недовольными клиентами:

    • Сохраняйте спокойствие. Это непросто, особенно если на тебя кто-то кричит. Сделайте глубокий вдох и не принимайте это на свой счет.
    • Будьте активным слушателем. Разгневанным клиентам есть чем заняться, поэтому, прежде чем приступить к решениям, послушайте, что они скажут. Используйте хороший, открытый язык тела, в том числе сидите или вставайте прямо, не скрещивая руки, и поддерживайте хороший зрительный контакт.
    • Эхо и получить разъяснения. Повторите им основную жалобу клиента, чтобы убедиться, что вы понимаете, чем он недоволен. («Итак, я слышал, вы говорите, что купили здесь маффин, и когда вы отнесли его домой, то заметили, что он заплесневелый. Верно?»)
    • Сочувствуйте. Поставьте себя на место клиента и дайте ему понять, что вы понимаете, что он чувствует. («Это звучит очень расстраивающе. Если бы я с нетерпением ждал, чтобы съесть что-то, что я только что купил, и это уже было плохо, я бы тоже был очень раздражен.”)
    • Прошу прощения. Извините, даже если их жалоба кажется банальной. Для них это большое дело, иначе они бы не расстроились из-за этого, а вы хотите, чтобы они оставались клиентами. («Мне очень жаль, что это случилось с вами. Давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы все исправить».)
    • Предложите решение. Решение будет зависеть от серьезности проблемы и политики вашего бизнеса. Если кто-то купил продукт, который не работает, вы можете вернуть ему деньги или предложить аналогичный продукт для его замены.В случае с маффином вы можете предложить им свежий и добавить бесплатный кофе. Вы также можете спросить клиента, что он хотел бы, чтобы вы сделали, чтобы исправить ситуацию. (Знайте, что вам разрешено предлагать самостоятельно и для чего вам потребуется одобрение менеджера.)
    • Знайте, когда обращаться за помощью. Если ситуация обострится, обратитесь за помощью к более высокопоставленному сотруднику, например, начальнику смены.
    • Сделайте передышку. После того, как ситуация разрешилась и клиент ушел, неплохо было бы потратить пару минут, чтобы успокоиться.Несколько минут простоя, например прогулка по кварталу или быстрый чат с коллегами, могут помочь вам прийти в норму эмоционально и почувствовать себя готовым вернуться к помощи клиентам.

    Теперь, когда вы вооружены этими советами по обучению работе с кассовым аппаратом, вы сможете организовать комплексное обучение кассира и быстро подготовить нового сотрудника к приему платежей.

    Практическое руководство по характеристикам работы Модель

    Модель характеристик работы помогает сделать рабочие места в вашей организации более разнообразными, интересными и мотивирующими.Вовлеченный персонал становится более счастливым и продуктивным, но поддерживать сотрудников счастливыми и вовлеченными – это то, с чем сталкиваются HR-практики и менеджеры. Здесь на помощь приходит модель характеристик должности. Что именно представляет собой эта модель и как вы применяете теорию на практике в своей организации?

    Содержание
    Что такое модель характеристик работы?
    Какова цель модели должностных характеристик?
    Пять основных характеристик работы в модели характеристик работы
    Психологические состояния и результаты работы
    Применение теории на практике

    Что такое модель рабочих характеристик?

    В 1975 году организационные психологи Грег Р.Олдхэм и Дж. Ричард Хэкман хотели выяснить, почему сотрудники потеряли интерес к своей работе. Итак, они изучили людей и их работу и разработали универсальную модель, которую мы все еще используем – более 40 лет спустя, – названную моделью рабочих характеристик.

    Вы можете применить эту модель к любой работе, а затем работать над тем, чтобы сделать работу более интересной и, следовательно, сделать работу, которая сделает сотрудника более счастливым и продуктивным. Состоит из пяти компонентов:

    • Разнообразие навыков
    • Идентификатор задачи
    • Значение задачи
    • Автономность
    • Обратная связь

    Каждый из этих компонентов можно настроить для повторной калибровки работы, что сделает ее более привлекательной для сотрудника.

    Какова цель модели должностных характеристик?

    Олдхэм и Хэкман стремились уменьшить скуку и монотонность, возникающие при работе в заводских условиях. Вместо того чтобы со временем становиться лучше и продуктивнее, они обнаружили, что сотрудникам становится скучно и они теряют интерес, и их производительность падает. Эта модель помогает изменить рабочие места.

    Впереди родственный (бесплатный) ресурс! Продолжить чтение ниже ↓

    Организационный Шпаргалка по метрикам разработки

    Загрузите шпаргалку, которая поможет вам управлять способностями вашей организации к изменениям.

    Модель характеристик работы может помочь специалисту по персоналу оценить работу и сделать ее лучше и интереснее. Менеджеры могут работать со своими сотрудниками, чтобы улучшить ситуацию для всех, что в конечном итоге повысит вовлеченность и производительность.

    Иногда работа просто «случается». Предстоит проделать много работы, поэтому компании нанимают нового человека, но не проводят оценку работы и не создают вакансию. Используя модель рабочих характеристик Хэкмана и Олдхэма, вы можете сесть и разработать более эффективную работу.

    Вот несколько способов, которыми модель должностных характеристик может помочь организациям:

    Это помогает в создании стратегий дизайна рабочих мест.

    Если ваш бизнес не состоит из одного специалиста-одиночки, у вас есть несколько человек, выполняющих разные роли. Задачи, возложенные на каждую работу, могут варьироваться от должности к должности. С помощью модели характеристик работы вы просматриваете все функции и строите на их основе различные рабочие места.

    Например, вы можете ввести ротацию должностей, которая позволит каждому немного разнообразить свой день.Или вы можете поработать над упрощением некоторых задач, особенно утомительных. У вас есть некоторые области, которые вы захотите расширить и сделать более критичными, и вы поймете, в какие области нужно включить обогащение сотрудников.

    Модель характеристик работы признает, что речь идет не только о работе сегодня, но и о создании рабочих мест на будущее, поэтому обогащение сотрудников является важной частью этой модели.

    Помогите вашей организации процветать Программа сертификации
    по организационному развитию Научитесь создавать лучшую, сильную и устойчивую организацию.
    100% онлайн и самостоятельно.

    Загрузить программу

    Повышает удовлетворенность работой.

    Когда отдел кадров и руководство работают вместе с моделью характеристик работы, они проектируют каждую работу так, чтобы повысить удовлетворенность работой. Хотя невозможно избавиться от всех скучных или монотонных задач, эта модель может уменьшить эти проблемы.

    Например, в вашей загруженной юридической фирме может быть достаточно работы для одного человека, который потратит на ее заполнение весь день – утомительная и скучная работа. Вы можете разделить эту задачу так, чтобы четыре человека тратили два часа в день на заполнение документов, а остальные шесть выполняли более интересные задания.В результате повышается удовлетворенность работой и повышается производительность.

    Позволяет расширить работу.

    Этот шаг направлен на то, чтобы взять обычную работу и добавить дополнительные задачи и задания, чтобы сделать ее лучше. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, чтобы максимально упростить работу, обогащение работы делает ее более мотивирующей. Обогащение работы может придать работе цель. Хотя модель характеристик работы появилась в 1970-х годах, она все еще очень актуальна. Молодые работники высоко ценят значимую работу, и улучшение работы может сделать именно это.

    Лучшее делегирование задач.

    Модель характеристик работы использует дизайн работы для улучшения работы. Рабочие места разбиты на конкретные задачи, и сотрудники получают полномочия выполнять эти задачи. Эта автономия дает сотрудникам больше контроля над своей рабочей средой и повышает их удовлетворенность работой.

    Четкая информация об организации.

    Когда описание должностных обязанностей каждого является результатом тщательного анализа должностей с четкими задачами и обязанностями, легче управлять организацией.Вы можете видеть, кто за какие обязанности отвечает. Это может упростить общий организационный дизайн.

    Позволяет проводить простую оценку производительности и постановку целей.

    Поскольку каждая работа создается, а не создается вместе, постановка целей и оценка производительности сотрудников становятся более управляемыми в организации, которая следует модели характеристик работы.

    Пять основных характеристик работы в модели характеристик работы

    Пять основных характеристик работы, определенных в теории и модели характеристик работы Олдмана и Хэкмана:

    Разнообразие навыков Это количество разнообразия в любой работе.Кассир в продуктовом магазине может работать с небольшим разнообразием – он весь день просматривает продукты и обрабатывает запросы клиентов. С другой стороны, менеджеру магазина необходимо применять различные навыки для выполнения своих повседневных задач. Они могут обрабатывать жалобы клиентов, создавать графики работы сотрудников, заказывать продукты, обучать новых менеджеров и выполнять множество других задач.
    Идентификатор задачи Есть ли у задачи начало, середина и конец? Может ли сотрудник сказать, где заканчивается одна задача и начинается другая? Задания на основе проектов имеют высокий уровень идентификации задач.Какую часть одной задачи выполняет каждый отдельный сотрудник? Например, если дизайнер проектирует всю комнату, это имеет более высокую идентичность задачи, чем просто проектирование оконных проемов.
    Значение задачи Какое влияние эта задача оказывает на всю компанию или клиентов? Работа с более высокой отдачей от задачи обычно имеет более широкий охват. Например, работа директора по маркетингу влияет на всю компанию и имеет высокую значимость задачи.
    Автономность Насколько независима эта работа? Контролирует ли менеджер каждую мелочь, или сотруднику доверяют выполнение задачи? Более высокая автономия задач приносит чувство сопричастности и ответственности. Более низкий уровень автономии приводит к ощущению подавленности и подавленности.
    Обратная связь Что сотрудник знает о своей работе? Обратная связь может поступать из традиционных каналов, таких как отзывы менеджеров и опросы удовлетворенности клиентов.Или обратная связь может быть естественным результатом работы. Если работа уборщика – убирать ванные комнаты, они могут взглянуть на ванную и увидеть, насколько эффективно они выполняют свою работу. С другой стороны, кто-то, кто работает на производственной линии, может не знать, насколько эффективно они выполняли свою работу, пока специалисты по обеспечению качества не вмешаются и не проверит работу.

    Давайте посмотрим, как эти основные характеристики работы переводятся в реальные рабочие места:

    Какая у вас Т-образная форма?

    Самые успешные HR-специалисты в современной цифровой бизнес-среде имеют Т-образный профиль компетенций.Пройдите бесплатную оценку прямо сейчас!

    Начать оценку

    Учитель начальных классов

    • Разнообразие навыков. Высокий. Учитель начальной школы работает с несколькими детьми и ежедневно применяет множество навыков. Каждый день появляется новый вызов.
    • Идентификатор задачи. Это может зависеть от школы и задания. Каждый блок может иметь начало, середину и конец, чтобы учитель мог четко видеть прогресс.
    • Значение задачи. Хотя многие будут утверждать, что учитель начальной школы имеет невероятно высокую значимость задачи, их влияние может быть ограничено одним классом. Напротив, директор школы наблюдает за многими учителями, учениками и классами и имеет более высокую значимость задач.
    • Автономность. Учитель, составляющий их учебную программу, имеет высокую степень автономии. Учитель, который должен преподавать заранее запланированную учебную программу в соответствии с расписанием администрации школы, используя только поощрения и наказания, одобренные школьным советом, будет иметь меньшую степень автономии.
    • Обратная связь. Учитель начальной школы получает отзывы из различных источников. Они могут видеть результаты тестов и прогресс своих учеников. Они также получают информацию от своих руководителей и родителей. Все это работает вместе, чтобы обеспечить высокую степень обратной связи.

    Работник быстрого питания

    • Разнообразие навыков. Если сотрудник управляет кассовым аппаратом, принимает заказы, делает бутерброды, помогает с инвентаризацией и обучает новых сотрудников, эта работа требует большого разнообразия навыков.Если же, с другой стороны, они будут стоять на станции для приготовления сэндвичей весь день, это будет низким уровнем разнообразия навыков.
    • Идентификатор задачи. Это будет сильно варьироваться в зависимости от разнообразия навыков. Тот, кто проводит весь день на одной станции, может иметь начало, середину и конец, но не чувствует себя ответственным за весь процесс.
    • Значение задачи. Типичный работник быстрого питания принимает очень мало решений, помимо небольшого набора задач – сначала приготовить сэндвич или наполнить чашку для напитка? Эти задачи имеют низкий уровень значимости, так как не влияют на компанию в целом.
    • Автономность. Эта работа отличается низким разнообразием, идентичностью задач и важностью задач, а также низкой автономностью. Работник фастфуда делает бутерброды в соответствии с таблицей на стене и жарит картофель фри, нажимая заранее запрограммированную кнопку.
    • Обратная связь. Работник быстрого питания получает обратную связь, основанную на немедленных ответах клиентов и коллег. Менеджеры также предоставляют обратную связь.

    HR Универсальный

    • Разнообразие навыков. Специалист по персоналу широкого профиля имеет очень высокие оценки по разнообразию навыков, поскольку он ежедневно отвечает за отношения с сотрудниками, управление льготами, вознаграждение сотрудников и многие другие задачи, имея необходимость использовать несколько навыков.
    • Идентификатор задачи. Несмотря на то, что название имеет сильную идентичность, очень редко бывает начало, середина и конец. Специалист по персоналу никогда не может сказать: «Все сотрудники увлечены и счастливы, поэтому я выполнил задачи по вовлечению сотрудников».
    • Значение задачи. Хороший специалист по персоналу широкого профиля может помочь компании работать бесперебойно. Они могут научить менеджеров стать лучше, предоставлять точную информацию правительству и помогать сотрудникам ориентироваться в трудных ситуациях на работе. Плохой может разрушить моральный дух компании. Следовательно, значимость задачи высока.
    • Автономность. Это может сильно отличаться. Специалист по персоналу, который руководит своим отделом и подчиняется благосклонному президенту компании, может иметь высокий уровень независимости. Компания, которая ограничивает работу HR универсального специалиста и подрывает их предложения, может создать работу с низкой автономией.
    • Обратная связь. Обратная связь для HR-специалиста широкого профиля может быть трудной. Некоторые успехи или неудачи не видны годами, если вообще когда-либо. Более того, руководитель, не связанный с персоналом, может не понимать, чего они достигли, и давать ограниченную обратную связь. В результате точная обратная связь может оказаться сложной задачей.

    Психологические состояния и результаты работы

    Первоначальная разработка модели рабочих характеристик заключалась в поиске путей улучшения рабочих мест, чтобы сотрудники могли быть счастливее и продуктивнее на работе.Эта модель может помочь, влияя на психологическое состояние сотрудников. К ним относятся:

    • Ощущение осмысленности. Когда сотрудник чувствует, что делает что-то ценное, результатом становится осмысленность.
    • Опытная ответственность за результат. Используя модель характеристик работы и предоставляя сотрудникам автономию в выполнении своих задач, они могут чувствовать ответственность за свою работу. Если они выполнят работу успешно, это положительный психологический результат.
    • Знание реальных результатов. В крупных компаниях или разрозненных организациях сотрудникам часто трудно увидеть последствия своих действий. Благодаря правильному определению задач и обратной связи сотрудник может увидеть их влияние на более крупную организацию.

    Обновленная модель определяет следующие результаты работы:

    • Внутренняя мотивация труда. Сотрудники, чьи рабочие места были оптимизированы в соответствии с моделью служебных характеристик, чувствуют ответственность за свою работу и считают ее более значимой.Следовательно, их внутренняя мотивация возрастает.
    • Удовлетворенность работой. Удовлетворенность работой повышается, когда сотрудники ощущают самостоятельность, получают значимую и своевременную работу и чувствуют, что их работа важна. Это, в свою очередь, приводит к повышению производительности.
    • Выполнение работ. Это был ключевой фактор в разработке модели рабочих характеристик. Организационные психологи хотели повысить производительность за счет осторожного использования этих инструментов. Оценка и оптимизация вакансий для каждой категории повышает производительность.
    • Низкая текучесть и невыход на работу. Счастливые и заинтересованные сотрудники с большей вероятностью придут на работу и с меньшей вероятностью уволятся.
    • Качество и количество работ. При эффективном применении эта модель может повысить качество и количество работы, а также повысить удовлетворенность сотрудников. Он приносит наилучшие результаты как сотрудникам, так и менеджерам.

    Реализация теории на практике

    Легко читать об этих методах, но может показаться сложным переделывать всю компанию на основе этой модели.Вам не нужно делать все сразу – вы можете начинать с одной работы за раз.

    Для учителя начальной школы вы можете повысить идентичность задачи, разделив работу между несколькими учителями. Если один учитель преподает математику всем второклассникам, а другой занимается физическим воспитанием, они могут улучшить свою идентичность, получить лучшую обратную связь и повысить автономию (в том, что касается их конкретного предмета).

    Для работника фаст-фуда вы можете увеличить разнообразие, попросив сотрудников изучить каждую станцию ​​и пройти через нее.Итак, кто-то может запустить кассовый аппарат в понедельник, приготовить бутерброды во вторник и отвечать за проезд в среду. Это помогает сохранять интерес к работе.

    Специалист по персоналу широкого профиля может получить полезную работу, если руководство доверяет ему решать, как подойти к своей работе. Эта повышенная автономия хорошо увеличит идентичность.

    Например, извлекая приведенные выше примеры модели характеристик работы, вы можете увидеть, как максимизировать модель.

    Есть много разных способов улучшить работу.Задайте себе следующие вопросы:
    1. Есть ли задачи, которые можно комбинировать для разнообразия?
    2. Есть ли задачи, которые можно разделить и разделить между сотрудниками для увеличения разнообразия?
    3. Работает ли разрозненная функция (все в этой команде готовят гамбургеры), или это увеличило бы разнообразие, автономность и значимость задачи, если бы каждый отвечал за приготовление всего блюда для клиента?
    4. Есть ли возможность для роста? Применимы ли навыки, которые сотрудник развивает на этой должности, к должностям более высокого уровня? Если нет, какие задачи вы можете добавить, чтобы улучшить эти навыки?
    5. Предоставляете ли вы надлежащую обратную связь? Возникает ли естественная обратная связь? Предоставление сотрудникам возможности увидеть, как их работа вписывается в общую картину, может естественным образом увеличить обратную связь.
    Применение модели должностных характеристик на практике означает применение различных тактик для увеличения основных параметров работы.

    Заключение

    Модель служебных характеристик – это практический инструмент для анализа рабочих мест в вашей организации, который помогает вам улучшать свои рабочие места, что в конечном итоге приводит к повышению мотивации, удовлетворенности и производительности.

    Если вы хотите укрепить свои кадровые навыки в будущем и развить новые кадровые компетенции, ознакомьтесь с нашей программой сертификации All You Can Learn!

    Как научиться быть кассиром | Работа

    Мэри Дауд Обновлено 20 июля 2018 г.

    Если вы дружелюбны, вежливы и готовы научиться пользоваться кассовым аппаратом, вам, возможно, понравится работать кассиром.Поначалу управление кассовым аппаратом может показаться устрашающим, но помните, что эта машина разработана так, чтобы быть эффективной и простой в эксплуатации. Со временем вы будете набирать товары, применять скидки и возвращать деньги, как профессионал. Большинство кассиров учатся на работе, но доступны онлайн-ресурсы, если вы хотите начать обучение кассира перед подачей заявки на рекламируемое открытие.

    Описание работы

    Работа кассира – улыбаться, приветствовать клиентов, звонить покупателям и выдавать квитанцию ​​с правильной сдачей.Это звучит достаточно просто, но вы должны быть готовы к необычным ситуациям, например к клиентам, которые хотят, чтобы вы приостановили транзакцию, пока они бегут к своей машине за дополнительными деньгами. Кассиры также должны знать, как применять купоны и скидки. Помимо обработки наличных денежных средств, кассиры должны обрабатывать кредитные и дебетовые карты, подарочные карты и возвращаемые товары. Обучение кассиров расскажет, как отвечать на вопросы клиентов, продвигать продажи и как упаковывать товары. Деньги в кассе подсчитываются до и после каждой смены при входе и выходе.

    Требования к образованию

    Обычно работодатели предлагают практическое обучение с использованием кассового аппарата компании и программного обеспечения для точек продаж. Уроки математики, бизнеса и общения в старших классах помогут вам научиться приветствовать клиентов и вносить изменения. Если вам нужно формальное обучение, некоторые общественные образовательные программы и общественные колледжи предлагают сертификаты по кассе и обслуживанию клиентов. Вы также можете получить опыт и доверие клиентов, помогая с продажами в гараже или со школьными прилавками.

    Отрасль и заработная плата

    Кассиры необходимы во многих типах заведений, особенно в продуктовых магазинах и магазинах спиртных напитков, розничных магазинах, ресторанах и аптеках. Работа может вызвать стресс, если клиенты будут спорить. Обычно кассирам приходится стоять на ногах долгие часы. Компаниям, которые работают круглосуточно без выходных, могут потребоваться кассиры для работы по вечерам, в выходные и праздничные дни.

    По данным Бюро статистики труда на май 2017 года, средняя годовая зарплата кассиров составляет 21 030 долларов или 10 долларов в час, что означает, что 50 процентов кассиров зарабатывают меньше средней зарплаты, а 50 процентов – больше.Те, кто входит в 10% самых низкооплачиваемых зарплат, получали менее долларов 17 110 в год, или 8,23 долларов в час. Те, кто входит в верхние 10 процентов, зарабатывают более 29 020 долларов в год или 13,95 долларов в час.

    лет опыта

    Кассирам, работающим в крупных компаниях, может увеличиться прожиточный минимум, и они могут иметь большую гибкость в планировании рабочего времени из-за своего трудового стажа. Работа кассиром – отличный способ узнать о бизнесе, а также продемонстрировать свою надежность и надежность.Многие руководители и менеджеры торговых центров и продуктовых магазинов начинали свою карьеру кассирами. Исключительные навыки обслуживания клиентов также могут помочь вам занять более высокооплачиваемую должность в отделе продаж с комиссией или, например, помочь вам получить работу в колл-центре.

    Перспективы роста занятости

    Спрос на вакансии для кассиров останется неизменным или может немного снизиться в период с 2016 по 2026 год, согласно данным Бюро статистики труда. Очереди самообслуживания в магазинах будут продолжать сокращать количество кассиров, необходимых в магазинах.Однако рабочих мест много. Фактически, по состоянию на 2016 год в США работало около 3,6 миллиона кассиров. Многие люди предпочитают личное общение с кассиром, а не прохождение через кассы.

    §11040. Приказ о регулировании заработной платы, рабочего времени и условий труда на профессиональных, технических, канцелярских, механических и аналогичных должностях.

    (Приказ о заработной плате 4-2001, вступает в силу 1-1-2001)

    1. Применимость Порядка Этот приказ применяется ко всем лицам, занятым в профессиональных, технических, канцелярских, механических и аналогичных профессиях, независимо от того, оплачивается ли он повременно, сдельно. ставка, комиссия или иное основание, за исключением:

    (A) Положения разделов с 3 по 12 не применяются к лицам, занятым на административных, исполнительных или профессиональных должностях.Следующие требования должны применяться при определении того, соответствуют ли обязанности сотрудника критериям, позволяющим претендовать на освобождение от этих разделов:

    (1) Освобождение от должности руководителя Лицо, занимающее руководящую должность, означает любого сотрудника:

    (a) Чьи обязанности и ответственность привлекать руководство предприятия, на котором он / она работает, или его обычно признанного отдела или подразделения; и

    (b) который обычно и регулярно руководит работой двух или более других сотрудников; и

    (c) Кто имеет право нанимать или увольнять других сотрудников или чьи предложения и рекомендации относительно найма или увольнения, а также продвижения и продвижения по службе или любого другого изменения статуса других сотрудников будут иметь особое значение; и

    (d) Кто обычно и регулярно применяет дискреционные и независимые суждения; и

    (e) Кто в основном выполняет обязанности, соответствующие критериям освобождения.Деятельность, представляющая собой освобожденную и не освобожденную работу, должна толковаться таким же образом, как такие элементы истолковываются в следующих положениях в соответствии с Законом о справедливых трудовых стандартах, вступившим в силу с даты этого приказа: 29 C.F.R. Разделы 541.102, 541.104-111 и 541.115-16. Освобожденная работа должна включать, например, всю работу, которая непосредственно и тесно связана с освобожденной работой, и работа, которая должным образом рассматривается как средство для выполнения освобожденных функций. Работа, фактически выполняемая сотрудником в течение рабочей недели, должна, в первую очередь, быть изучена, и необходимо учитывать количество времени, которое работник тратит на такую ​​работу, а также реалистичные ожидания работодателя и реалистичные требования к работе. при определении того, удовлетворяет ли работник этому требованию.

    (f) Такой работник также должен зарабатывать ежемесячную заработную плату, эквивалентную не менее чем двум (2) минимальным размерам заработной платы штата при полной занятости. Полная занятость определена в разделе 515 (c) Трудового кодекса как 40 часов в неделю.

    (2) Административное освобождение Лицо, занимающее административные должности, означает любого сотрудника:

    (a) В обязанности и обязанности которого входит:

    (I) Выполнение офисной или нефизической работы, непосредственно связанной с политикой управления или общие коммерческие операции его / ее работодателя или клиентов его работодателя; или

    (II) Выполнение функций по управлению школьной системой, или учебным заведением, или учреждением, или их отделом или подразделением, в работе, непосредственно связанной с академическим обучением или обучением, проводимым в них; и

    (b) Кто обычно и регулярно применяет дискреционные и независимые суждения; и

    (d) Кто выполняет только под общим надзором работу по специализированным или техническим направлениям, требующим специальной подготовки, опыта или знаний; или

    (e) Кто выполняет только под общим контролем специальные задания и задачи; и

    (f) Кто в основном выполняет обязанности, соответствующие критериям освобождения.Деятельность, составляющая освобожденную работу и не освобожденную работу, должна толковаться таким же образом, как такие термины толкуются в следующих положениях в соответствии с Законом о справедливых трудовых стандартах, вступившим в силу с даты этого приказа: 29 C.F.R. Разделы 541.201-205, 541.207-208, 541.210 и 541.215. Освобожденная работа должна включать, например, всю работу, которая непосредственно и тесно связана с освобожденной работой, и работа, которая должным образом рассматривается как средство для выполнения освобожденных функций. Работа, фактически выполняемая сотрудником в течение рабочей недели, должна, в первую очередь, быть изучена, и необходимо учитывать количество времени, которое работник тратит на такую ​​работу, а также реалистичные ожидания работодателя и реалистичные требования к работе. при определении того, удовлетворяет ли работник этому требованию.

    (g) Такой работник также должен зарабатывать ежемесячную заработную плату, эквивалентную не менее чем двум (2) размерам государственной минимальной заработной платы за полную занятость. Полная занятость определяется в разделе 515 (c) Трудового кодекса Калифорнии как 40 часов в неделю.

    (3) Профессиональное освобождение Лицо, работающее в профессиональном качестве, означает любого сотрудника, который соответствует всем следующим требованиям:

    (a) который имеет лицензию или сертификат штата Калифорния и в основном занимается одной из следующие признанные профессии: юриспруденция, медицина, стоматология, оптометрия, архитектура, инженерное дело, преподавание или бухгалтерский учет; или

    (b) кто в основном занимается профессией, которая обычно считается образованной или артистической.Для целей данного подраздела «образованная или артистическая профессия» означает сотрудника, который в основном занят выполнением:

    (i) работы, требующей знаний продвинутого типа в какой-либо области или науке или обучения, обычно получаемого в результате длительного курса обучения. специализированного интеллектуального обучения и обучения, в отличие от общего академического образования и ученичества, а также от обучения выполнению рутинных умственных, ручных или физических процессов или работы, которая является неотъемлемой частью или обязательно присуща любому из над работой; или

    (ii) Работа, которая является оригинальной и творческой по своему характеру в признанной области художественного творчества (в отличие от работы, которая может быть произведена лицом, наделенным общими физическими или интеллектуальными способностями и обучением), результат которой зависит от в первую очередь на изобретении, воображении или таланте сотрудника или работе, которая является неотъемлемой частью или обязательно присуща любой из вышеупомянутой работы; и

    (iii) чья работа является преимущественно интеллектуальной и разнообразной по характеру (в отличие от рутинной умственной, ручной, механической или физической работы) и имеет такой характер, что производимая продукция или достигнутый результат не могут быть стандартизированы по отношению к заданный период времени.

    (c) Кто обычно и регулярно проявляет осмотрительность и независимое суждение при выполнении обязанностей, изложенных в подпунктах (a) и (b).

    (d) Кто зарабатывает ежемесячную заработную плату, эквивалентную не менее чем двум (2) размерам государственной минимальной заработной платы при полной занятости. Полная занятость определена в разделе 515 (c) Трудового кодекса как 40 часов в неделю.

    (f) Невзирая на положения этого подпункта, фармацевты, работающие в аптеке, и дипломированные медсестры, работающие медсестрой, не должны считаться освобожденными профессиональными служащими и не должны считаться освобожденными от страхового покрытия. для целей настоящего подпункта, если они индивидуально не соответствуют критериям, установленным для освобождения в качестве исполнительных или административных служащих.

    (g) Подпункт (f) выше не применяется к следующим медсестрам продвинутого уровня:

    (i) Сертифицированные медсестры-акушерки, которые в основном заняты выполнением обязанностей, для которых требуется сертификация в соответствии со Статьей 2.5 (начиная с Раздела 2746) главы 6 раздела 2 Кодекса бизнеса и профессий.

    (ii) Сертифицированные медсестры-анестезиологи, которые в основном занимаются выполнением обязанностей, для которых требуется сертификация в соответствии со Статьей 7 (начиная с Раздела 2825) Главы 6 Раздела 2 Кодекса бизнеса и профессий.

    (iii) Сертифицированные практикующие медсестры, которые в основном заняты выполнением обязанностей, для которых требуется сертификация в соответствии со Статьей 8 (начиная с Раздела 2834) Главы 6 Раздела 2 Кодекса бизнеса и профессий.

    (iv) Ничто в этом подпункте не освобождает профессии, указанные в пунктах (i), (ii) и (iii), от выполнения требований подраздела 1 (A) (3) (a) – (d) выше. .

    (h) За исключением случаев, предусмотренных в подпункте (i), сотрудник в области компьютерного программного обеспечения, получающий почасовую оплату, освобождается от налога, если применимы все следующие условия:

    (i) Сотрудник в основном нанят в работе, которая носит интеллектуальный или творческий характер и требует осмотрительности и независимого суждения.

    (ii) Сотрудник в основном выполняет обязанности, которые включают одно или несколько из следующего:

    – Применение методов и процедур системного анализа, включая консультации с пользователями, для определения функциональных характеристик оборудования, программного обеспечения или системы.

    – Проектирование, разработка, документация, анализ, создание, тестирование или модификация компьютерных систем или программ, включая прототипы, на основе и связанных с пользовательскими или системными проектными спецификациями.

    – Документация, тестирование, создание или модификация компьютерных программ, связанных с проектированием программного или аппаратного обеспечения для компьютерных операционных систем.

    (iii) Сотрудник является высококвалифицированным и опытным в теоретическом и практическом применении узкоспециализированной информации для анализа компьютерных систем, программирования и разработки программного обеспечения. Должность не определяет применимость этого исключения.

    (iv) Почасовая ставка оплаты труда работника составляет не менее сорока двух долларов шестидесяти четырех центов (42 доллара.64). Отдел статистики и исследований труда корректирует эту ставку заработной платы 1 октября каждого года, чтобы она вступала в силу 1 января следующего года, на сумму, равную процентному увеличению индекса потребительских цен Калифорнии для городских наемных рабочих и служащих.

    (i) Освобождение, предусмотренное в подпункте (h), не применяется к сотруднику, если применимо любое из следующего:

    (i) Сотрудник является стажером или сотрудником на должности начального уровня, который учится, чтобы стать профессиональным в теоретическом и практическом применении узкоспециализированной информации для анализа компьютерных систем, программирования и разработки программного обеспечения.

    (iii) Сотрудник занимается эксплуатацией компьютеров или производством, ремонтом или обслуживанием компьютерного оборудования и сопутствующего оборудования.

    (iv) Сотрудник является инженером, чертежником, машинистом или другим профессионалом, чья работа в значительной степени зависит от использования компьютеров и компьютерных программ или облегчается им, и который имеет опыт работы с программным обеспечением для автоматизированного проектирования, включая CAD / CAM. , но кто не занимается анализом компьютерных систем или программированием.

    (v) Сотрудник является писателем, занимающимся написанием материалов, в том числе этикеток на коробках, описаний продуктов, документации, рекламных материалов, инструкций по установке и установке и другой аналогичной письменной информации, предназначенной для печати или для экранных носителей, или который пишет или предоставляет материалы, предназначенные для чтения клиентами, подписчиками или посетителями компьютерных носителей, таких как World Wide Web или CD-ROM.

    (vi) Сотрудник занимается любой из видов деятельности, указанных в подпункте (h), с целью создания изображений для эффектов, используемых в кино, телевидении или театральной индустрии.

    (B) За исключением случаев, предусмотренных в разделах 1, 2, 4, 10 и 20, положения этого приказа не применяются к каким-либо служащим, непосредственно нанятым государством или любым его политическим подразделением, включая любой город, округ или особый район.

    (C) Положения этого приказа не распространяются на внешних продавцов.

    (D) Положения этого приказа не применяются к любому физическому лицу, которое является родителем, супругом, ребенком или законно усыновленным ребенком работодателя.

    (E) Положения этого приказа не применяются к любому лицу, участвующему в национальной программе обслуживания, такой как AmeriCorps, осуществляемой с использованием помощи, предоставляемой в соответствии с Разделом 12571 Раздела 42 Кодекса Соединенных Штатов.(См. Stats. 2000, глава 365, поправка к Разделу 1171 Трудового кодекса)

    (A) «Альтернативный график рабочей недели» означает любую запланированную рабочую неделю, требующую от сотрудника работать более восьми (8) часов в сутки. период.

    (B) «Комиссия» означает Комиссию по промышленному благосостоянию штата Калифорния.

    (C) «Подразделение» означает Отдел по обеспечению соблюдения трудовых норм штата Калифорния.

    (D) «Чрезвычайная ситуация» означает непредсказуемое или неизбежное происшествие с незапланированными интервалами, требующее немедленных действий.

    (E) «Нанимать» означает нанимать, страдать или разрешать работать.

    (F) «Сотрудник» означает любое лицо, нанятое работодателем.

    (G) «Сотрудники отрасли здравоохранения» означает любое из следующего:

    (1) Сотрудники отрасли здравоохранения, оказывающие помощь пациентам; или

    (2) Работники отрасли здравоохранения, работающие в клинических или медицинских отделениях, включая фармацевтов, отпускающих рецепты в любых условиях практики; или

    (3) Сотрудники в сфере здравоохранения, работающие в основном или регулярно в качестве члена группы по оказанию помощи пациентам; или

    (4) Лицензированные ветеринары, зарегистрированные ветеринарные техники и незарегистрированные ветеринары, оказывающие помощь пациентам.

    (H) «Работодатель» означает любое лицо, как определено в Разделе 18 Трудового кодекса, которое прямо или косвенно или через агента или любое другое лицо нанимает или осуществляет контроль над заработной платой, часами или условиями труда любого человек.

    (I) «Неотложная медицинская помощь» – это непредсказуемое или неизбежное событие с незапланированными интервалами, связанное с оказанием медицинской помощи, требующее немедленных действий.

    (J) «Отрасль здравоохранения» определяется как больницы, учреждения квалифицированного сестринского ухода, учреждения промежуточного ухода и учреждения интернатного типа, учреждения по уходу за выздоравливающими, учреждения здравоохранения на дому, клиники, работающие 24 часа в сутки, и клиники, выполняющие операции, неотложную помощь, радиологию. , анестезиология, патология, неврология или диализ.

    (K) «Отработанные часы» означает время, в течение которого работник находится под контролем работодателя, и включает в себя все время, в течение которого работнику разрешено или разрешено работать, независимо от того, требуется это делать или нет. В сфере здравоохранения термин «отработанные часы» означает время, в течение которого сотруднику разрешается работать на работодателя, независимо от того, требуется ли это делать или нет, в соответствии с положениями Закона о справедливых трудовых стандартах. .

    (L) «Несовершеннолетний» для целей настоящего приказа означает любое лицо моложе 18 лет.

    (M) «Внешний продавец» означает любое лицо в возрасте 18 лет и старше, которое обычно и регулярно работает более половины рабочего времени вдали от места работы работодателя, продавая материальные или нематериальные товары или получая заказы или контракты на продукцию. , услуги или использование помещений.

    (N) «В основном», как используется в Разделе 1 «Применимость», означает более половины рабочего времени сотрудника.

    (O) «Профессиональные, технические, канцелярские, механические и аналогичные профессии» включают профессиональные, полупрофессиональные, управленческие, супервизорные, лабораторные, исследовательские, технические, канцелярские, офисные и механические занятия.Указанные профессии включают, помимо прочего, следующие: бухгалтеры; агенты; оценщики; художники; обслуживающий персонал; аудиовизуальные техники; бухгалтеры; упаковщики; афиши; агитаторы; перевозчики; кассиры; шашки; клерки; коллекционеры; коммуникационные и звуковые техники; компиляторы; держатели копий; копировальные ридеры; копировщики; компьютерные программисты и операторы; демонстранты и представители демонстрации; диспетчеры; дистрибьюторы; швейцары; составители; лифтеры; оценщики; редакторы; техники графики; охранники; гиды; хосты; инспекторы; установщики; инструкторы; интервьюеры; следователи; библиотекари; лаборанты; механизаторы; механика; почтовые программы; мессенджеры; медицинские и зубные техники и технологи; модели; медсестры; упаковщики; фотографы; носильщики и уборщицы; технологические серверы; принтеры; корректоры; продавцы и торговые агенты; секретари; монтажники знаков; художники-вывески; социальные работники; солиситоры; статистики; стенографистки; учителя; телефонные, радиотелефонные, телеграфные и дежурные; кассирам; билетные агенты; трассеры; машинистки; операторы транспортных средств; рентгенологи; их помощники и другие родственные профессии, перечисленные как профессиональные, полупрофессиональные, технические, канцелярские, механические и родственные профессии.

    (P) «Смена» означает определенные часы работы сотрудника с определенным временем начала и окончания.

    (Q) «Разделенная смена» означает график работы, который прерывается неоплачиваемыми нерабочими периодами, установленными работодателем, за исключением периодов добросовестного отдыха или приема пищи.

    (R) «Преподавание» для целей Раздела 1 настоящего приказа означает профессию преподавателя согласно сертификату Комиссии по подготовке и лицензированию учителей или преподавание в аккредитованном колледже или университете.

    (S) «Заработная плата» включает в себя все суммы за труд, выполненный сотрудниками любого вида, независимо от того, является ли сумма фиксированной или установленной на основе стандарта времени, задачи, сдельной, комиссионной основы или другого метода расчета.

    (T) «Рабочий день» и «день» означают любой последовательный 24-часовой период, начинающийся в одно и то же время каждого календарного дня.

    3. Часы и дни работы

    (A) Общие положения о ежедневной сверхурочной работе

    (1) Следующие положения о сверхурочной работе применимы к сотрудникам в возрасте 18 лет и старше и к сотрудникам в возрасте 16 или 17 лет, которые не являются требуется по закону для посещения школы и не запрещено законом заниматься предметной работой.Такие сотрудники не могут быть наняты более восьми (8) часов в любой рабочий день или более 40 часов в любую рабочую неделю, если только работник не получает в полтора (1 1/2) раза больше обычной ставки заработной платы такого сотрудника за все отработанные часы. более 40 часов в рабочей неделе. Рабочий день составляет восемь (8) часов. Допускается трудоустройство сверх восьми (8) часов в любой рабочий день или более шести (6) дней в любую рабочую неделю при условии, что работнику выплачивается компенсация за такую ​​сверхурочную работу в размере не менее:

    (a) Полтора (1 1 / 2) умноженная на обычную ставку оплаты труда работника за все часы, отработанные сверх восьми (8) часов до 12 часов включительно в любой рабочий день, и за первые восемь (8) часов, отработанные в седьмой (7) день подряд работа в рабочую неделю; и

    (b) Удвоить обычную ставку оплаты труда сотрудника за все часы, отработанные сверх 12 часов в любой рабочий день, и за все часы, отработанные сверх восьми (8) часов в седьмой (7) рабочий день подряд в течение рабочая неделя.

    (c) Ставка компенсации за сверхурочную работу, которая должна выплачиваться неплатежеспособному штатному сотруднику, работающему на полную ставку, должна рассчитываться с использованием регулярной почасовой заработной платы сотрудника как одной сороковой (1/40) еженедельной заработной платы сотрудника.

    (B) Альтернативные графики рабочей недели

    (1) Ни один работодатель не может считаться нарушившим положения о ежедневной сверхурочной работе, установив, в соответствии с процедурами выборов, изложенными в этом приказе о заработной плате, регулярно планируемый альтернативный график рабочей недели, не превышающий десять (10) часов в день в течение 40-часовой рабочей недели без выплаты компенсации за сверхурочную работу.Вся работа, выполняемая в любой рабочий день сверх графика, установленного соглашением, до 12 часов в день или сверх 40 часов в неделю, оплачивается в полтора (1 1/2) раза больше обычной ставки заработной платы работника. Вся работа, выполняемая сверх 12 часов в день, и любая работа, превышающая восемь (8) часов в эти дни, превышающая обычное запланированное количество рабочих дней, установленное альтернативным соглашением о рабочей неделе, должна оплачиваться в двойном размере по сравнению с обычной ставкой заработной платы работника. Любое альтернативное соглашение о рабочей неделе, принятое в соответствии с настоящим разделом, должно предусматривать не менее четырех (4) часов работы в любую смену.Ничто в этом разделе не запрещает работодателю по просьбе работника заменять один рабочий день другим днем ​​такой же продолжительности в смене, предусмотренной соглашением об альтернативной рабочей неделе, на случайной основе для удовлетворения личных потребностей работника. без оплаты сверхурочных. Никакие часы, оплачиваемые в размере полутора (1 1/2) или двойной обычной ставки заработной платы, не должны учитываться при определении того, когда отработано 40 часов, с целью расчета компенсации за сверхурочную работу.

    (3) Работодатель не может снижать обычную почасовую оплату работника в результате принятия, отмены или отмены альтернативного графика рабочей недели.

    (4) Работодатель должен изучить любые доступные разумные альтернативные способы приспособления к религиозным убеждениям или соблюдению затронутого сотрудника, которые противоречат принятому альтернативному графику рабочей недели, в порядке, предусмотренном подразделом (j) Раздела 12940 Правительственного кодекса. .

    (5) Работодатель должен приложить разумные усилия, чтобы найти график работы, не превышающий восьми (8) часов в рабочий день, чтобы учесть любого затронутого сотрудника, который имел право голосовать на выборах, разрешенных этим разделом, и который не может работать по альтернативному графику рабочей недели, установленному в результате этих выборов.

    (6) Работодателю разрешается, но не требуется, предоставлять график работы, не превышающий восьми (8) часов в рабочий день, для размещения любого сотрудника, нанятого после даты выборов и неспособного работать. альтернативный график рабочей недели, установленный выборами.

    (7) Соглашения, принятые в ходе тайных выборов, проведенных в соответствии с этим приказом до 1998 года или в соответствии с правилами, действовавшими до 1998 года, но до выполнения работы, остаются в силе после 1 июля 2000 года при условии, что Результаты выборов сообщаются работодателем в Отдел статистики труда и исследований до 1 января 2001 года в соответствии с требованиями раздела (C) ниже (Процедуры выборов).Если сотрудник добровольно работал по альтернативному графику рабочей недели продолжительностью не более десяти (10) часов в день по состоянию на 1 июля 1999 г., этот альтернативный график рабочей недели был основан на индивидуальном соглашении, заключенном после 1 января 1998 г. между сотрудником и работодателем, и работник подал, и работодатель утвердил письменный запрос 30 мая 2000 г. включительно, чтобы продлить действие соглашения, работник может продолжать работать по этому альтернативному графику рабочей недели без выплаты сверхурочной компенсации за часы, предусмотренные в соглашении. .Работник может отозвать свое добровольное разрешение на продолжение такого графика, уведомив работодателя в письменной форме за 30 дней. Новые договоренности могут быть заключены только в соответствии с положениями этого раздела. Несмотря на вышесказанное, если работодатель в отрасли здравоохранения ввел пониженную ставку для 12-часовых сменных сотрудников в последнем квартале 1999 года и желает повторно внедрить гибкий график работы, который включает 12-часовые смены в одно и то же время для одного и того же рабочего подразделения , работодатель должен выплачивать каждому пострадавшему сотруднику в производственной единице базовую ставку, которая не меньше базовой ставки этого сотрудника в 1999 году непосредственно перед датой снижения ставки.

    (8) Несмотря на вышеупомянутые положения относительно альтернативных графиков рабочей недели, ни один работодатель работников в сфере здравоохранения не считается нарушившим положения о ежедневной сверхурочной работе, вводя в соответствии с процедурами выборов, изложенными в этом приказе о заработной плате, регулярно планируемый альтернативный график рабочей недели, который включает рабочие дни, превышающие 10 (десять) часов, но не более 12 часов в течение 40-часовой рабочей недели без выплаты компенсации за сверхурочную работу, при условии, что:

    (a) Сотрудник, который работает более 12 часов в рабочий день, должен получать компенсацию в размере двойной стандартной заработной платы работника за все часы сверх 12 часов;

    (c) Любое альтернативное соглашение о рабочей неделе, принятое в соответствии с настоящим разделом, должно предусматривать не менее четырех (4) часов работы в любую смену;

    (d) Те же нормы сверхурочной работы применяются к служащим, временно назначенным на работу, на которую распространяется данный подраздел;

    (e) Любой работодатель, который ввел альтернативный график рабочей недели в соответствии с настоящим подразделом, должен приложить разумные усилия, чтобы найти другое рабочее задание для любого сотрудника, который участвовал в действительных выборах до 1998 года, в соответствии с положениями приказов о заработной плате 4 и 5 и нетрудоспособным по установленному альтернативному графику рабочей недели;

    (f) Работодатель, задействованный в работе лицензированной больницы или в предоставлении персонала для работы лицензированной больницы, который в соответствии с действующим приказом Комиссии устанавливает регулярно планируемую альтернативную рабочую неделю, которая включает не более трех ( 3) 12-часовой рабочий день, должен приложить разумные усилия для поиска другого рабочего задания для любого сотрудника, который участвовал в голосовании, утвердившем график, и не может работать в 12-часовую смену.Работодатель не обязан предлагать сотруднику другое рабочее задание, если такое рабочее задание недоступно или если сотрудник был принят на работу после принятия 12-часового трех (3) дневного альтернативного графика рабочей недели. ( a) «Неотложная медицинская помощь», как определено выше, существует в этом порядке; и

    (b) были приняты все разумные меры для обеспечения необходимого персонала; и

    (c) Принимая во внимание потребности в общем рабочем состоянии, необходимо продолжать сверхурочные часы для обеспечения необходимого персонала.

    (10) При условии, что ни один сотрудник не должен работать более 16 часов в течение 24 часов, кроме случаев добровольного взаимного согласия сотрудника и работодателя, и ни один сотрудник не должен работать более 24 часов подряд до тех пор, пока указанный сотрудник не получит не менее восьми (8) последовательных часов свободного от работы сразу после двадцати четырех последовательных часов работы.

    (11) Невзирая на подраздел (B) (9) выше, от сотрудника могут потребовать работать до 13 часов в любой 24-часовой период, если сотрудник, которому было назначено увольнение соответствующего сотрудника, не явился на работу в соответствии с графиком и не проинформировать работодателя более чем за два (2) часа до запланированной смены, что он / она не будет появляться на работе в соответствии с графиком.

    Процедуры выборов для принятия и отмены альтернативных графиков рабочей недели требуют следующего:

    (1) Каждое предложение по альтернативному графику рабочей недели должно быть в форме письменного соглашения, предлагаемого работодателем. В предлагаемом соглашении должна быть указана регулярная запланированная альтернативная рабочая неделя, в которой указанное количество рабочих дней и рабочих часов регулярно повторяется. Фактические дни, отработанные в рамках этого альтернативного графика рабочей недели, указывать не нужно.Работодатель может предложить единый график работы, который станет стандартным графиком для работников в рабочем подразделении, или меню вариантов графика работы, из которых каждый сотрудник в подразделении будет иметь право выбирать. Если работодатель предлагает меню вариантов рабочего графика, работник может с одобрения работодателя переходить от одного варианта меню к другому.

    (2) Для того, чтобы быть действительным, предлагаемый альтернативный график рабочей недели должен быть принят тайным голосованием перед выполнением работы не менее чем двумя третями (2/3) голосов затронутых сотрудников в рабочий блок.Выборы проводятся в обычное рабочее время на рабочем месте работников. Для целей данного подраздела «затронутые сотрудники в рабочем подразделении» могут включать всех сотрудников в легко идентифицируемом рабочем подразделении, таком как подразделение, отдел, классификация должностей, смена, отдельное физическое местонахождение или признанное подразделение любой такой рабочий блок. Подразделение работы может состоять из отдельного сотрудника, если соблюдаются критерии для идентифицируемой единицы работы в этом подразделе.

    (3) Перед тайным голосованием любой работодатель, предложивший ввести альтернативный график рабочей недели, должен в письменной форме раскрыть затронутым работникам информацию о влиянии предложенного механизма на заработную плату, часы работы и преимущества.Такое раскрытие должно включать в себя должным образом объявленные собрания, проведенные не менее чем за 14 дней до голосования, с конкретной целью обсуждения последствий альтернативного графика рабочей недели. Работодатель должен предоставить такое раскрытие информации на неанглийском языке, а также на английском, если не менее пяти (5) процентов затронутых сотрудников в основном говорят на этом неанглийском языке. Работодатель отправляет письменное уведомление работникам, не присутствующим на собрании. Несоблюдение настоящего пункта влечет за собой недействительность выборов.

    (4) Любые выборы по установлению или отмене альтернативного графика рабочей недели должны проводиться на рабочем месте затронутых сотрудников. Работодатель несет расходы по проведению любых выборов, проводимых в соответствии с настоящим разделом. По жалобе пострадавшего сотрудника и после расследования уполномоченным по вопросам труда уполномоченный по вопросам труда может потребовать от работодателя выбрать нейтральную третью сторону для проведения выборов.

    (5) Любой альтернативный график рабочей недели, разрешенный Трудовым кодексом, может быть отменен пострадавшими сотрудниками.По ходатайству одной трети (1/3) затронутых сотрудников должны быть проведены новые выборы тайным голосованием, и две трети (2/3) голосов затронутых сотрудников должны быть необходимы для отмены альтернативного графика рабочей недели. Выборы об отмене альтернативного графика рабочей недели должны проводиться не более чем через 30 дней после подачи ходатайства работодателю, за исключением того, что выборы проводятся не менее чем через 12 месяцев после даты, когда та же группа сотрудников проголосовала на выборах. принято решение утвердить или отменить альтернативный график рабочей недели.Однако, если альтернативный график рабочей недели был принят в период с 1 октября 1999 г. по 1 октября 2000 г., новые выборы тайным голосованием для отмены альтернативного графика рабочей недели не должны зависеть от 12-месячного перерыва между выборами. Выборы проводятся в обычное рабочее время на рабочем месте работников. Если альтернативный график рабочей недели отменяется, работодатель должен его соблюдать в течение 60 дней. При надлежащем доказательстве чрезмерных трудностей Отдел по соблюдению трудовых норм может продлить срок для соблюдения.

    (6) Затронутые сотрудники рабочего подразделения могут голосовать только тайным образом на любых выборах, проводимых в соответствии с настоящим разделом. Результаты любых выборов, проводимых в соответствии с настоящим разделом, должны быть сообщены работодателем в Отдел статистики труда и исследований в течение 30 дней после того, как результаты будут окончательными, и отчет о результатах выборов должен быть публичным документом. Отчет должен включать окончательный результат голосования, размер подразделения и характер деятельности работодателя.

    (8) Работодатели не должны запугивать или принуждать сотрудников голосовать за или против предлагаемой альтернативной рабочей недели. Ни один сотрудник не может быть уволен или подвергнут дискриминации за выражение мнения относительно выбора альтернативной рабочей недели, а также за противодействие или поддержку его принятия или отмены. Однако ничто в этом разделе не должно запрещать работодателю выражать свою позицию в отношении альтернативной рабочей недели пострадавшим сотрудникам. Нарушение этого пункта регулируется разделом 98 и последующими положениями Трудового кодекса.

    (D) Положения подпунктов (A), (B) и (C) выше не применяются к любому работнику, заработок которого превышает половину (1 1/2) минимальной заработной платы, если более половины вознаграждение этого сотрудника представляет собой комиссионные.

    (E) Полтора (1,5) раза от обычной ставки заработной платы несовершеннолетнему выплачивается за всю работу более 40 часов в любую рабочую неделю, за исключением несовершеннолетних 16 или 17 лет, которые по закону не обязаны присутствовать школы и, следовательно, могут работать в те же часы, что и взрослый, подпадают под действие подразделов (A) или (B) и (C) выше.

    (НАРУШЕНИЯ ЗАКОНОВ О ДЕТСКОМ ТРУДЕ подлежат гражданскому наказанию в размере от 500 до 10 000 долларов США, а также уголовному наказанию. Дополнительные ограничения на трудоустройство несовершеннолетних и описание их работы см. В разделах 1285–1312 и 1390–1399 Трудового кодекса Калифорнии. уголовные и гражданские наказания за нарушение законов о детском труде. Работодатели должны спрашивать школьные округа о любых необходимых разрешениях на работу.)

    (F) Сотрудник может быть нанят на семь (7) рабочих дней в одну рабочую неделю, если общее количество рабочих часов в течение такая рабочая неделя не превышает 30, а общее количество рабочих часов в один рабочий день не превышает шести (6).

    (G) Если период приема пищи приходится на смену, начинающуюся или заканчивающуюся в 10 часов вечера или между ними. и 6 часов утра должны быть доступны помещения для хранения горячей пищи и напитков или для разогрева пищи или напитков, а также должно быть предусмотрено подходящее защищенное место для употребления такой пищи или напитков.

    (H) Положения статей 551 и 552 Трудового кодекса относительно одного (1) дня отдыха из семи (7) не должны толковаться как предотвращение накопления дней отдыха, когда характер занятости разумно требует, чтобы работник работал. семь (7) или более дней подряд; при условии, однако, что в каждом календарном месяце работник будет получать эквивалент одного (1) дня отдыха за семь (7).

    (I) За исключением случаев, предусмотренных в подразделах (E), (H) и (L), этот раздел не применяется к любому сотруднику, на которого распространяется действующий коллективный договор, если соглашение прямо предусматривает заработную плату, часы работы, и условия труда сотрудников, и если соглашение предусматривает надбавки к заработной плате за все сверхурочные часы и регулярную почасовую ставку оплаты труда этих сотрудников, которая не менее чем на 30 процентов превышает установленную государством минимальную заработную плату.

    (J) Невзирая на подраздел (I) выше, если работодатель и трудовая организация, представляющая сотрудников работодателя, заключили действующий коллективный договор, касающийся рабочего времени сотрудников, требование относительно эквивалента одного ( 1) дневной отдых в семь (7) (см. Подраздел (H) выше) применяется, если иное прямо не предусмотрено соглашением.

    (K) Положения этого раздела не применимы к сотрудникам, часы работы которых регулируются:

    (2) Раздел 13 Свода правил Калифорнии, подраздел 6.5, раздел 1200 и следующие разделы, регулирующие часы работы водителей. .

    (L) Ни один сотрудник не может быть уволен или подвергнут иным дисциплинарным взысканиям за отказ работать более 72 часов в любую рабочую неделю, за исключением чрезвычайной ситуации, как определено в Разделе 2 (D).

    (M) Если работодатель одобряет письменный запрос работника о компенсации рабочего времени, которое было или могло бы быть потеряно в результате личных обязательств работника, часы этого рабочего времени для макияжа, если оно выполняется в то же время рабочая неделя, в которой было потеряно рабочее время, не может учитываться при подсчете общего количества часов, отработанных в день, для целей сверхурочной работы, за исключением часов, превышающих 11 часов работы в один (1) день или 40 часов работы за одну (1) рабочую неделю.Если сотрудник заранее знает, что он / она будет запрашивать время на замену для личного обязательства, которое будет повторяться в фиксированное время в течение нескольких недель, сотрудник может попросить компенсировать рабочее время на срок до четырех (4) недель в продвигать; при условии, однако, что работа по макияжу должна быть выполнена на той же неделе, когда рабочее время было потеряно. Работник должен предоставить подписанный письменный запрос для каждого случая, когда работник делает запрос о компенсации рабочего времени в соответствии с настоящим подразделом.В то время как работодатель может проинформировать сотрудника об этом варианте времени макияжа, работодателю запрещается поощрять или иным образом просить сотрудника запрашивать у работодателя разрешение взять личное время и компенсировать рабочее время в течение той же рабочей недели в соответствии с этим подразделом.

    (A) Каждый работодатель должен выплачивать каждому сотруднику заработную плату не менее шести долларов и двадцати пяти центов (6,25 доллара) в час за все отработанные часы с 1 января 2001 г. и не менее шести долларов семидесяти пяти центов. (6 долларов.75) в час за все отработанные часы, начиная с 1 января 2002 г., за исключением:

    УЧАЩИХСЯ: Сотрудникам в течение их первых 160 часов работы по профессиям, в которых у них нет предыдущего аналогичного или аналогичного опыта, может быть оплачено не менее 85 процент минимальной заработной платы с округлением до ближайшего никеля.

    (B) Каждый работодатель должен выплачивать каждому работнику в установленный день выплаты жалованья за соответствующий период не менее применимой минимальной заработной платы за все часы, отработанные в течение периода начисления заработной платы, независимо от того, измеряется ли вознаграждение по времени, по частям, комиссиям, или иным образом.

    (C) Когда работник работает в несколько смен, оплата за один (1) час по минимальной заработной плате выплачивается в дополнение к минимальной заработной плате за этот рабочий день, за исключением случаев, когда работник проживает по месту работы.

    (D) Положения этого раздела не применяются к ученикам, регулярно нанимаемым по контракту в соответствии со Стандартами ученичества штата.

    (A) Каждый рабочий день сотрудник должен отчитываться о работе и отчитываться, но его не отправляют на работу или ему предоставляют менее половины обычной или запланированной дневной работы указанного сотрудника, сотруднику должна быть выплачена половина обычной или запланированной работы. дневную работу, но ни в коем случае не менее двух (2) часов и не более четырех (4) часов, по обычной ставке оплаты труда работника, которая не может быть меньше минимальной заработной платы.

    (B) Если сотрудник должен явиться на работу во второй раз в течение одного рабочего дня и ему предоставлено менее двух (2) часов работы во время второго отчета, указанному сотруднику должна быть выплачена оплата за два (2) часа в штатная ставка заработной платы работника, которая не может быть ниже минимальной заработной платы.

    (1) Операции не могут быть начаты или продолжены из-за угроз сотрудникам или имуществу; или по рекомендации гражданских властей; или

    (2) Коммунальные предприятия не снабжают электроэнергией, водой или газом, либо произошел сбой в коммунальном хозяйстве или канализационной системе; или

    (3) Прерывание работы вызвано стихийным бедствием или другой причиной, не зависящей от работодателя.

    (D) Этот раздел не применяется к сотруднику с оплачиваемым резервным статусом, которого вызывают для выполнения назначенной работы в другое время, кроме запланированного для этого сотрудника отчетного времени.

    6. Лицензии для рабочих-инвалидов

    (A) Отделом может быть выдана лицензия, разрешающая трудоустройство лица, чья трудоспособность ограничена физическим недостатком или умственной отсталостью, на сумму ниже минимальной заработной платы. Такие лицензии выдаются только по совместному заявлению работодателя и работника и представителя работника, если таковые имеются.

    (B) Специальная лицензия может быть выдана некоммерческой организации, такой как закрытая мастерская или реабилитационное учреждение, с установлением специальных минимальных ставок, позволяющих трудоустроить таких лиц без необходимости получения индивидуальных лицензий от таких сотрудников.

    (C) Все такие лицензии и специальные лицензии должны продлеваться ежегодно или чаще по усмотрению Подразделения. (См. Трудовой кодекс Калифорнии, разделы 1191 и 1191.5)

    (A) Каждый работодатель должен хранить точную информацию о каждом сотруднике, включая следующую:

    (1) Полное имя, домашний адрес, род занятий и номер социального страхования.

    (2) Дата рождения, если младше 18 лет, и обозначение как несовершеннолетний.

    (3) Записи времени, показывающие, когда сотрудник начинает и заканчивает каждый рабочий период. Также должны регистрироваться периоды приема пищи, интервалы между сменами и общее количество отработанных часов в день. Периоды питания, во время которых прекращаются операции, и разрешенные периоды отдыха не нужно регистрировать.

    (4) Общая заработная плата, выплачиваемая за каждый расчетный период, включая стоимость питания, жилья или других компенсаций, фактически предоставленных работнику.

    (5) Общее количество часов, отработанных в расчетный период, и применимые ставки оплаты труда.Эта информация должна быть легко доступна сотруднику по разумному запросу.

    (6) Когда действует сдельная оплата или план поощрения, работникам должна быть предоставлена ​​сдельная оплата или объяснение формулы плана поощрения. Работодатель должен вести точный производственный учет.

    (B) Каждый работодатель должен раз в полгода или во время каждой выплаты заработной платы предоставлять каждому работнику в виде отрывной части чека, тратты или ваучера на выплату заработной платы работнику или отдельно подробное письменное заявление, показывающее: (1) все вычеты; (2) включительно даты периода, за который работник получает заработную плату; (3) имя сотрудника или его номер социального страхования; и (4) имя работодателя, при условии, что все удержания, сделанные по письменным распоряжениям работника, могут быть объединены и показаны как одна статья.

    (C) Все необходимые записи должны быть на английском языке, чернилами или другой нестираемой формой, с должной датой, с указанием месяца, дня и года, и должны храниться работодателем не менее трех лет по месту нахождения работу или в центральном офисе в штате Калифорния. Записи работника должны быть доступны для проверки работником по обоснованному запросу.

    (D) Часы должны быть предусмотрены на всех основных рабочих участках или на разумном расстоянии от них, насколько это практически возможно.

    8. Нехватка и поломка денежных средств

    9. Униформа и оборудование

    (A) Когда работодатель требует, чтобы униформа носила работник в качестве условия найма, такая форма должна быть предоставлена ​​и сохранена работодателем. Термин «униформа» включает одежду и аксессуары отличительного дизайна или цвета. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот раздел не применяется к защитной одежде, регулируемой Советом по стандартам безопасности и гигиены труда.

    (B) Когда инструменты или оборудование требуются работодателю или необходимы для выполнения работы, такие инструменты и оборудование должны быть предоставлены и поддержаны работодателем, за исключением работника, заработная плата которого составляет не менее двух (2) минимальная заработная плата, указанная в настоящем документе, может потребоваться для предоставления и обслуживания ручных инструментов и оборудования, обычно требуемых в торговле или ремесле.Этот подраздел (B) не применяется к ученикам, регулярно нанимаемым по договору в соответствии с Государственным отделом стандартов ученичества. ПРИМЕЧАНИЕ: Этот раздел не применяется к средствам защиты и устройствам безопасности на инструментах, регулируемых Советом по стандартам безопасности и гигиены труда.

    (C) Разумный депозит может потребоваться в качестве обеспечения для возврата предметов, предоставленных работодателем в соответствии с положениями подразделов (A) и (B) этого раздела, после выдачи работнику квитанции о внесении такого депозита.Такие депозиты должны быть внесены в соответствии с разделом 400 и в соответствии с Трудовым кодексом, или работодатель с предварительного письменного разрешения сотрудника может вычесть из последнего чека сотрудника стоимость предмета, предоставленного в соответствии с пунктами (A) и (B) выше в в событии указанный товар не возвращается. Никакие вычеты за естественный износ не производятся. Все предметы, предоставленные работодателем, должны быть возвращены работником по завершении работы.

    (A) «Питание» означает адекватную, хорошо сбалансированную порцию разнообразных полезных, питательных продуктов.

    (B) «Жилье» означает жилые помещения, доступные сотруднику для постоянного проживания, которые являются адекватными, приличными и санитарными в соответствии с обычными и общепринятыми стандартами. Сотрудники не обязаны делить постель.

    (C) Питание или проживание не могут засчитываться в счет минимальной заработной платы без добровольного письменного соглашения между работодателем и работником. Когда кредит на питание или проживание используется для покрытия части обязательств работодателя по минимальной заработной плате, зачисленные таким образом суммы не могут превышать следующих значений:

    903 48

    Квартира-две трети (2/3)

    обычной арендной стоимости,

    и не более

    и в

    нанятый работодателем,

    (D) Питание, оцениваемое как часть минимальной заработной платы, должно быть добросовестным питанием в соответствии с рабочей сменой сотрудника.Вычеты за неполученное питание или неиспользованное жилье не производятся.

    (E) Если в качестве условия приема на работу работник должен проживать по месту работы или занимать помещения, находящиеся в собственности или под контролем работодателя, то работодатель не может взимать арендную плату сверх значений, указанных здесь.

    (B) Если работодатель не предоставляет работнику перерыв на обед в соответствии с применимыми положениями настоящего приказа, работодатель должен выплатить работнику один (1) час заработной платы по обычной ставке компенсации за каждый рабочий день, который период приема пищи не предусмотрен.

    (C) Во всех местах работы, где работники обязаны принимать пищу в помещениях, должно быть обозначено подходящее место для этой цели.

    (D) Невзирая на любые другие положения этого приказа, работники отрасли здравоохранения, которые работают сменами более восьми (8) общих часов в рабочий день, могут добровольно отказаться от своего права на один из двух периодов приема пищи. Чтобы быть действительным, любой такой отказ должен быть задокументирован в письменном соглашении, которое добровольно подписывается как работником, так и работодателем.Работник может отозвать отказ в любое время, направив работодателю письменное уведомление как минимум за один (1) день. Работнику должна быть предоставлена ​​полная компенсация за все рабочее время, включая любой период питания на рабочем месте, пока действует такой отказ.

    (A) Каждый работодатель должен разрешить и разрешить всем работникам брать периоды отдыха, которые, насколько это практически возможно, должны приходиться на середину каждого рабочего периода. Разрешенное время отдыха основывается на общем количестве часов, отработанных в день, из расчета десять (10) минут чистого времени отдыха на четыре (4) часа или большую его часть.Однако период отдыха не требуется для сотрудников, общее ежедневное рабочее время которых составляет менее трех с половиной (3 1/2) часов. Время разрешенного отдыха засчитывается как отработанное время, за которое не производится удержание из заработной платы.

    (B) Если работодатель не предоставляет работнику период отдыха в соответствии с применимыми положениями настоящего приказа, работодатель должен выплатить работнику один (1) час заработной платы по обычной ставке компенсации за каждый рабочий день, который период отдыха не предусмотрен.

    13. Раздевалки и помещения для отдыха

    (A) Работодатели должны предоставить подходящие запирающиеся шкафчики, туалеты или аналогичные вещи для хранения верхней одежды сотрудников в рабочее время и, при необходимости, для их рабочей одежды в нерабочее время. Когда работа требует смены одежды, должны быть предоставлены раздевалки или аналогичное пространство, чтобы сотрудники могли сменить одежду в разумной конфиденциальности и с комфортом. Эти комнаты или помещения могут быть смежными, но должны быть отделены от туалетных комнат и должны содержаться в чистоте.ПРИМЕЧАНИЕ: Этот раздел не применяется к раздевалкам и складским помещениям, регулируемым Советом по стандартам безопасности и гигиены труда.

    (B) Подходящие помещения для отдыха должны быть предусмотрены в зоне, отдельной от туалетных комнат, и должны быть доступны для сотрудников в рабочее время.

    (A) Всем работающим сотрудникам должны быть предоставлены подходящие сиденья, если характер работы разумно позволяет использовать сиденья.

    (A) Температура, поддерживаемая в каждой рабочей зоне, должна обеспечивать разумный комфорт в соответствии с отраслевыми стандартами в отношении характера процесса и выполняемой работы.

    (B) Если в процессе работы создается чрезмерная жара или влажность, работодатель должен принять все возможные меры для уменьшения такой чрезмерной жары или влажности до степени, обеспечивающей разумный комфорт. Если характер работы требует температуры ниже 60 9 10 30 o 9 10 31 F, должно быть предусмотрено отапливаемое помещение, в которое сотрудники могут уйти на пенсию для тепла, и в такой комнате должна поддерживаться температура не ниже 68 9 10 30 o 9 10 31.

    (C) В туалетных комнатах, комнатах отдыха и раздевалках в часы использования должна поддерживаться температура не ниже 68 9 10 30 o 9 10 31.

    (D) Федеральные нормы и правила штата в области энергетики имеют преимущественную силу над любым противоречащим положением данного раздела.

    Соответствующие лифты, эскалаторы или аналогичные услуги, соответствующие общеотраслевым стандартам в отношении характера процесса и выполняемой работы, должны предоставляться, когда сотрудники работают на четырех или более этажах выше или ниже уровня земли.

    Если, по мнению Отдела, после надлежащего расследования будет установлено, что соблюдение любого положения, содержащегося в Разделе 7 «Записи»; Раздел 12, Периоды отдыха; Участок 13 «Раздевалки и помещения для отдыха»; Раздел 14, Сиденья; Раздел 15, Температура; или Раздел 16, Лифты, не окажет существенного влияния на благосостояние или комфорт сотрудников и создаст чрезмерные трудности для работодателя, освобождение может быть сделано по усмотрению Подразделения.Такие исключения должны быть оформлены в письменной форме, чтобы иметь силу, и могут быть отменены после разумного уведомления в письменной форме. Заявление об освобождении от налогов подается работодателем или работником и / или представителем работника в Отделение в письменной форме. Копия заявления вывешивается по месту работы в момент подачи заявления в Отдел.

    18. Подача отчетов (См. Трудовой кодекс Калифорнии, раздел 1174 (а))

    19. Инспекция (См. Трудовой кодекс Калифорнии, раздел 1174)

    20.Штрафы (См. Трудовой кодекс Калифорнии, раздел 1199)

    (A) В дополнение к любым другим гражданским штрафам, предусмотренным законом, любой работодатель или любое другое лицо, действующее от имени работодателя, которое нарушает или вызывает нарушение положений этот приказ подлежит гражданскому штрафу в размере:

    (1) Первоначальное нарушение – 50 долларов США. 00 для каждого сотрудника, получающего недоплаченную зарплату, за каждый период оплаты, в течение которого сотруднику недоплачивали в дополнение к сумме, достаточной для взыскания невыплаченной заработной платы.

    (2) Последующие нарушения – 100,00 долларов США за каждого недоплачиваемого сотрудника за каждый период оплаты, в течение которого сотруднику недоплачивали, в дополнение к сумме, достаточной для взыскания невыплаченной заработной платы.

    Оставить комментарий