選擇語言Bahasa Indonesia (Bahasa Indonesia)Bahasa Malaysia (Malay)Čeština (Czech)Dansk (Danish)Deutsch (German)English (English)Español (Spanish)繁體中文 (Chinese (Traditional))Français (French)한국어 (Korean)Italiano (Italian)简体中文 (Chinese (Simplified))Nederlands (Dutch)日本語 (Japanese)Norsk (Norwegian)Polski (Polish)Português (Portuguese)Română (Romanian)Русский (Russian)Svenska (Swedish)Tagalog (Tagalog)ภาษาไทย (Thai)Türkçe (Turkish)العربية (Arabic)
عفواً، لم نتمكن من العثور على الصفحة التي تبحث عنها. برجاء المحاولة مرة أخرى للصفحة السابقة أو الانتقال لـمركز المساعدة للمزيد من المعلومات
الإنتقال لموجزك الرئيسيOmlouváme se, nemůžeme najít stránku, kterou hledáte. Zkuste se vrátit zpátky na předchozí stránku, nebo se podívejte do našeho Centra nápovědy pro více informací
Přejít do informačního kanáluVi kan desværre ikke finde den side, du leder efter.
Gå tilbage til den forrige side, eller besøg Hjælp for at få flere oplysninger Gå til dit feedDie gewünschte Seite konnte leider nicht gefunden werden. Versuchen Sie, zur vorherigen Seite zurückzukehren, oder besuchen Sie unseren Hilfebereich, um mehr zu erfahren.
Zu Ihrem FeedUh oh, we can’t seem to find the page you’re looking for. Try going back to the previous page or see our Help Center for more information
Go to your feedVaya, parece que no podemos encontrar la página que buscas. Intenta volver a la página anterior o visita nuestro Centro de ayuda para más información.
Ir a tu feedNous ne trouvons pas la page que vous recherchez. Essayez de retourner à la page précédente ou consultez notre assistance clientèle pour plus d’informations
Ouvrez votre filMaaf, sepertinya kami tidak dapat menemukan halaman yang Anda cari.
Coba kembali ke halaman sebelumnya atau lihat Pusat Bantuan kami untuk informasi lebih lanjut Buka feed AndaNon abbiamo trovato la pagina che stai cercando. Prova a tornare alla pagina precedente o visita il nostro Centro assistenza per saperne di più.
Vai al tuo feed申し訳ありません。お探しのページが見つかりません。前のページに戻るか、ヘルプセンターで詳細をご確認ください
フィードに移動원하시는 페이지를 찾을 수 없습니다. 이전 페이지로 돌아가거나 고객센터에서 자세히 알아보세요.
홈으로 가기Harap maaf, kami tidak dapat menemui laman yang ingin anda cari. Cuba kembali ke laman sebelumnya atau lihat Pusat Bantuan kami untuk maklumat lanjut
Pergi ke suapanDe pagina waar u naar op zoek bent, kan niet worden gevonden. Probeer terug te gaan naar de vorige pagina of bezoek het Help Center voor meer informatie
Ga naar uw feedVi finner ikke siden du leter etter.
Gå tilbake til forrige side eller besøk vår brukerstøtte for mer informasjon Gå til din feedNie możemy znaleźć strony, której szukasz. Spróbuj wrócić do poprzedniej strony lub nasze Centrum pomocy, aby uzyskać więcej informacji
Przejdź do swojego kanałuA página que você está procurando não foi encontrada. Volte para a página anterior ou visite nossa Central de Ajuda para mais informações
Voltar para seu feedNe pare rău, nu găsim pagina pe care o căutaţi. Reveniţi la pagina anterioară sau consultaţi Centrul nostru de asistenţă pentru mai multe informaţii
Accesaţi fluxul dvs.Не удаётся найти искомую вами страницу. Вернитесь на предыдущую страницу или посетите страницу нашего справочного центра для получения дополнительной информации.
Перейти к лентеSidan du letar efter hittades inte.
Gå tillbaka till föregående sida eller besök vårt Hjälpcenter för mer information Gå till ditt nyhetsflödeขออภัย ดูเหมือนเราไม่พบหน้าที่คุณกำลังมองหาอยู่ ลองกลับไปที่หน้าเพจก่อน หรือดู ศูนย์ความช่วยเหลือ ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ไปที่ฟีดของคุณNaku, mukhang hindi namin mahanap ang pahina na hinahanap mo. Subukang bumalik sa nakaraang pahina o tingnan ang aming Help Center para sa higit pang impormasyon
Pumunta sa iyong feedAradığınız sayfa bulunamadı. Önceki sayfaya geri dönün veya daha fazla bilgi için Yardım Merkezimizi görüntüleyin
Haber akışınıza gidin抱歉，无法找到页面。试试返回到前一页，或前往帮助中心了解更多信息
前往动态汇总我們好像找不到該頁面。請回到上一頁或前往說明中心來進一步瞭解
前往首頁動態Отчет о прохождении практики по маркетингу
Управление маркетинговой деятельностью предприятий ресторанного бизнеса Гастробар.
2022
31 стр.
Производственная практика ПАО «Магнит»…
2022
Преддипломная практика
Повышение потребительской лояльности на примере ООО “Солард”
.
..
2022
29 стр.
Учебная практика ООО «Эко клининг» Адаптивные маркетинговые стратегии предприятий ресторанного бизнеса в экономическом пространстве. …
2022
23 стр.
..
2021
20 стр.
Преддипломная практика…
2020
26 стр.
Показатель деятельности туроператора…
2020
29 стр.
Отчет по практике…
2020
38 стр.
Отчет по производственной практике…
2020
42 стр.
Интернет маркетинг.
..
2020
Преддипломная практика в организации ДомСтрой…
2020
29 стр.
Отчет по практике ООО «Русмот -Компани» …
2019
27 стр.
Организация и совершенствование маркетинговой деятельности в интернете для сети магазинов «Музторг»…
2019
12 стр.
Ознакомительная практика…
2019
19 стр.
Организация и совершенствование маркетинговой деятельности в интернете для ООО “Рубикон г.
Тула…
2019
6 стр.
Организация и совершенствование маркетинговой деятельности в интернете для ООО “Рубикон г. Тула …
2019
17 стр.
Отчет по преддипломной практике в ООО Инарт Вояж ( Туристическое агенство) .
..
2019
29 стр.
Оценка эффективности рекламной деятельности на примере турфирмы…
2019
34 стр.
Отчеты по практике…
2019
36 стр.
Планирование и проведение выставочных мероприятий в сфере добычи полезных ископаемых…
2019
32 стр.
Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке…
2019
26 стр.
Производственная практика…
2019
29 стр.
Преддипломная практика…
2019
25 стр.
Преддипломная практика.
..
2019
39 стр.
Отчет по практике…
2018
27 стр.
Преддипломная практика…
2018
44 стр.
Преддипломная практика…
2018
31 стр.
Стимулирование продаж новой продукции…
2018
47 стр.
Отчет по практике.
..
2018
36 стр.
Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятиях торговли…
2018
24 стр.
Отчет по практике (Организация и управление рекламной компанией организации на примере АО “KASPI BANK”).
..
2018
31 стр.
Учебная практика (ООО “Тензор”)…
2018
38 стр.
Отчет по преддипломной практике …
2018
43 стр.
Сегментация рынка услуг по обеспечению качества ПО и выбор целевых сегментов для компании Аплана…
2018
16 стр.
Разработка проекта совершенствования маркетинговой деятельности на примере ООО”Дубок”…
2017
25 стр.
Отчет по практике …
2017
34 стр.
Учебная практика …
2017
30 стр.
Управление маркетингом ООО “ЮТФ-Дистрибьюшин”.
..
2017
31 стр.
Отчет по преддипломной практике по направлению маркетинг…
2017
35 стр.
Отчет по производственной практике…
2017
38 стр.
Совершенствование коммуникативной политики в иностранном предприятии на примере Метро Кэш энд Керри …
2017
27 стр.
Отчет по практике в ООО ЕТК Стрелка…
2017
23 стр.
Преддипломная практика на тему ” Анализ восприятия бренда Мерседес-бенз на рынке России” …
2017
16 стр.
Отчет по преддипломной практике…
2017
24 стр.
Формирование конкурентных преимуществ компании средствами маркетинга.
..
2016
35 стр.
Отчет по практике…
2016
21 стр.
Анализ маркетинговой деятельности ТА «Лавка путешествий «Кругозор»…
2016
35 стр.
Разработка и совершенствование прямого маркетинга в организации малого и среднего бизнеса компания ООО”Цветочный ряд”…
2016
29 стр.
Разработка и совершенствование прямого маркетинга в организации малого и среднего бизнеса компания ООО”Цветочный ряд”…
2016
23 стр.
Отчет по практике…
2016
19 стр.
Маркетинговая деятельность…
2016
22 стр.
Отчет об учебной практике .
..
2016
57 стр.
Исследование элементов маркетингового инструментария используемого в торговой деятельности фирмы…
2016
50 стр.
Сайт как PR-средство продвижения товара в сфере оптовой торговли.
..
2016
30 стр.
Модели маркетинговой деятельности в сфере социально-культурного сервиса и туризма на примере предприятия ООО ” Н-ХОЛОД”…
2016
44 стр.
Совершенствование сбытовой деятельности предприятия по производству пластмассовых изделий.
..
2016
36 стр.
Анализ рынка коммерческой недвижимости и сделок с нею…
2015
42 стр.
Производственная практика…
2015
22 стр.
Совершенствование маркетинговой деятельности…
2015
30 стр.
Отчет по производственной практике АО “Тинькофф Банк”…
2015
17 стр.
KPI, которые ваш директор по маркетингу хочет видеть в отчете высокого уровня
Содержание
- Что такое маркетинговый отчет?
- Ключевые показатели эффективности, которые каждый директор по маркетингу должен видеть в ежемесячном маркетинговом отчете (что должно быть включено в маркетинговый отчет)
- Как часто вы должны составлять маркетинговый отчет?
- Как составить воспроизводимый маркетинговый отчет
- Кто читает маркетинговые отчеты и что они ищут?
Ваш маркетинговый отчет — это моментальный снимок вашего бизнеса.
Это поможет вам ответить на сложные вопросы, например:
- Как узнать, сработала ли маркетинговая кампания, которую вы проводили в прошлом квартале?
- Как вы можете заставить своего босса утвердить больший бюджет для определенных тактик?
- Как вы можете показать клиентам, что работа, которую вы для них делаете, приносит им клиентов?
- Если кампании терпят неудачу, то почему? Что вы можете сделать, чтобы исправить их?
Ваш маркетинговый отчет сообщает вашему отделу маркетинга и другим ключевым заинтересованным сторонам, на каком этапе находится ваш бизнес и куда вы движетесь.
Но что ты туда положил?
К концу этого поста вы узнаете:
- Что такое маркетинговый отчет?
- 6 вещей, которые нужно включить в свой маркетинговый отчет (и где их найти)
- 4 вещи, которые следует удалить из вашего маркетингового отчета
- Как часто вы должны составлять маркетинговый отчет?
- Как сэкономить время при создании маркетингового отчета
- Кто должен получить отчет?
Что такое маркетинговый отчет?
Маркетинговый отчет представляет собой набор данных из различных маркетинговых источников.
Он представляет эффективность маркетинговых усилий вашего бизнеса (включая ключевые показатели эффективности или KPI).
Маркетинговые отчеты содержат информацию о:
- Маркетинговой стратегии
- Маркетинговых исследованиях
- Рекламных акциях
- Рекламных кампаниях и кампаниях по электронной почте
- Целях
- Ожидаемых результатах и принять меры. Информация, необходимая для принятия решения, (обычно) меньше, чем количество данных, которыми вы действительно располагаете.
Другими словами: вам не нужно включать все .
Прежде чем вы начнете собирать маркетинговую информацию и создавать отчет, остановитесь и спросите себя:
Какова цель этого отчета? Что мы пытаемся получить от него?
Информация, которую вы включите в свой отчет, сформирует вашу маркетинговую стратегию, поэтому очень важно подумать о том, какие показатели тесно связаны с успехом вашего бизнеса.
Маркетинговый отчет без цели — это просто набор одиноких цифр.
«Самое важное, что вы можете сделать, чтобы избежать недооценки важности чего-либо, — это избегать одиноких номеров. Никогда, никогда не оставляйте номер один. Никогда не верьте, что одно число само по себе может иметь смысл. Если вам предлагают один номер, всегда просите хотя бы еще один. Есть с чем сравнивать». – Ханс Рослинг в Factfulness
Некоторые причины для составления маркетингового отчета:
- Оправдать маркетинговые расходы
- Выступить за увеличение маркетингового бюджета
- Выясните, какие маркетинговые каналы работают, чтобы вы могли сосредоточиться на них
- Изучите распределение ресурсов для маркетинговых целей
- Найдите бреши в вашей маркетинговой стратегии
Здесь есть тонкая грань. Вам нужно включить данные, которые дают хорошее, удобоваримое представление. Информация, которую вы можете использовать для настройки существующей стратегии. Но вы не хотите добавлять к каждой имеющейся у вас метрике .
Вы хотите, чтобы ваша команда просмотрела отчет и четко определила дальнейшие действия. Вы же не хотите, чтобы они в замешательстве чесали затылки.
Лучше просто.
Что должен включать ежемесячный маркетинговый отчет?
Даже после того, как вы решили создать маркетинговый отчет, какую информацию вы должны указать в нем?
И как только вы решили, какие номера включить, где их найти?
Каждый маркетинговый инструмент, который вы используете, вероятно, имеет свою собственную «отчетность», и список метрик, которые вы могли бы включить, очень длинный. Какие показатели вы выберете, зависит от ваших целей, но есть несколько обязательных показателей, которые являются хорошей идеей для любого бизнеса.
Вот шесть вещей, которые нужно указать в маркетинговом отчете (и где их найти):
- Цели
- SEO-данные
- Данные электронного маркетинга
- Лиды и клиенты
- Объяснения
6.
Данные социальных сетей
1. Цели
Начните с напоминания о том, над чем вы работаете. Начав с роли отдела маркетинга в достижении больших бизнес-целей, отчет будет сфокусирован. Это также дает вашей команде некоторую перспективу. Им будет с чем сравнить реальные цифры.
Четко определите свои цели, и все последующее будет иметь больше смысла. У вас будет линза, чтобы увидеть, как каждый раздел вписывается в общую картину и вносит свой вклад в конечную игру.
В каждом отчете сравнивайте свой прогресс в достижении цели с конечной целью. Возможные целевые показатели включают:
- Ежемесячный или годовой доход
- Ежемесячные источники трафика на ваш веб-сайт (бонус: разбивка по источникам трафика)
- Ваша оценка CSAT (удовлетворенность клиентов)
- Количество лидов, которых вы привлекаете каждый месяц
- Ваш коэффициент конверсии из нового лида в нового клиента
Понимание того, где вы находитесь по отношению к этим цифрам, поможет вам внести коррективы в свой маркетинг, прежде чем вы отстанете слишком далеко, чтобы успеть вверх.
Пусть все знают почему они делают то, что делают, а затем расскажите как они это делают.
2. Аналитика веб-сайтов
Аналитика веб-сайтов и данные SEO дают вам основу для ответов на вопросы о вашей маркетинговой стратегии и эффективности веб-сайта. Это поможет вам понять, сколько людей вы охватили через свой веб-сайт, и что они делают на вашем веб-сайте, когда они туда попадают.
Вот хорошее место для начала:
- Цифры трафика вашего веб-сайта — они говорят вам, сколько людей вступают в контакт с вашим бизнесом. Общее количество трафика сайта помогает визуализировать размер вашего охвата. Общий объем трафика дает вам ориентир для позиции вашего бизнеса.
Затем разбейте его на различные типы трафика:
- Уникальные посетители — количество отдельных людей, пришедших на ваш сайт, а не общее количество посещений
- Платный и органический трафик – сколько людей вы приводите на свой сайт с помощью рекламы, и сколько людей приходят туда естественным путем? Если вы платите за рекламу, каков был для нее возврат инвестиций (ROI)?
- Трафик блога – Если у вас есть блог, сколько людей его читает? Подписка?
После того, как вы разложили свои дорожные данные, переключитесь на другую точку зрения.
Уменьшите масштаб для каждого из текущих чисел и добавьте немного контекста к ситуации.
- Тенденции – Каковы цифры по сравнению с прошлой неделей? Прошлый месяц?
- Области, которые работают хорошо, и области, которые не работают
- Какие страницы привлекают больше всего посетителей?
- Куда постоянно приземляются посетители?
- Где удвоить ставку, чтобы продолжить успех?
- Что нужно изменить, чтобы улучшить работу неэффективных страниц?
Каждый бизнес уникален. Ваш бизнес может не заниматься поисковым маркетингом (SEM). Возможно, вы не рекламируете, поэтому у вас нет платного трафика. У некоторых компаний нет блога.
Вы можете включать и исключать метрики по мере необходимости.
Другие данные SEO, которые вы можете добавить в свой маркетинговый отчет:
- Средняя продолжительность посещения – сколько времени люди проводят на вашем сайте? На этот показатель влияют несколько факторов:
- Насколько привлекателен ваш веб-сайт?
- Сколько времени требуется для загрузки?
- Насколько ваш сайт соответствует намерениям каждого посетителя?
- Плата за клик (PPC) – , если вы размещаете рекламу, сколько вы тратите на одно взаимодействие? Этот показатель является способом измерения эффективности вашей рекламы.
- Рейтинг страниц — где ваш бизнес появляется на страницах результатов поисковой системы (SERP). Чем выше ваш рейтинг, тем более заметен ваш сайт и тем больше трафика вы можете ожидать от обычного поиска.
- Атрибуция — мер атрибуции, откуда приходят ваши посетители. Атрибуция использует параметры utm (специальные коды, добавляемые к URL-адресу веб-сайта) для определения источника посетителя. Атрибуция важна, когда вы:
- имеют разные источники веб-трафика
- реклама по нескольким каналам
- хотите знать, какие каналы работают лучше всего
- хотите знать, какие каналы нуждаются в улучшении
Но где вы вообще находите эти меры?
Существует несколько сервисов по измерению посещаемости веб-сайтов. Одним из самых популярных (и к тому же бесплатных) сервисов является Google Analytics. Google Analytics предоставляет вам доступ к тысячам показателей вашего веб-сайта и любых страниц, связанных с вашим доменом.
Это еженедельная диаграмма приобретения с главной страницы Google Analytics. Все данные о трафике за неделю в одном месте!
Панель управления главной страницы Google Analytics показывает:
- активных пользователей прямо сейчас
- активных пользователей за последнюю неделю
- Сеансы
- Показатель отказов
- Длительность сеанса
- Трафик по каналам
- Тенденции за период времени
- Удержание пользователей
- Время посещений в день
- Сеансы по странам
- Сеансы по устройствам
- Какие страницы посещают пользователи
- Эффективность в сравнении с целями
- Достигнутые цели
- Эффективность рекламы
Google Analytics также отображает тенденции трафика в удобном для чтения графике.
Эти инструменты предоставляют вам информацию, которую вы включите в раздел данных SEO вашего маркетингового отчета. Все, что вам нужно сделать, это определить, какие данные вам нужны, найти их, извлечь и поместить в отчет!
3. Маркетинговые данные по электронной почте
Показатели SEO и трафика веб-сайта показывают общее количество посетителей вашего сайта. Но как насчет людей, которые активно взаимодействуют с вашим контентом и подписаны на него?
В разделе маркетинга по электронной почте показано, как ваш веб-трафик конвертируется в подписчиков и потенциальных клиентов. Это позволяет вашей команде знать:
- Как продвигается работа с общественностью
- Какие сообщения находят отклик
- Активные контакты
- Популярные продукты и услуги
Цифры и статистика, которые необходимо включить в этот раздел:
7 Отправленные письма 8
- Сколько писем вы отправили своим подписчикам или контактам?
- Доставка электронной почты
- Процент писем, доставленных в почтовые ящики ваших контактов
- Скорость открытия электронной почты
- Процент отправленных писем, открытых вашими контактами
- Показатель отказов
- Процент недоставленных электронных писем из-за временных (мягкие возвраты электронной почты) или постоянных (жесткие возвраты электронной почты) проблем
- Кликабельность (CTR)
- Процент отправленных писем, на которые нажали ваши контакты
- Новые абоненты
- Количество контактов, добавленных вами в списки адресов электронной почты
- Отписка
- Количество контактов, отписавшихся от вашей рассылки
Используйте эти измерения и посмотрите, какие кампании по электронной почте показали лучшие результаты.
Оттуда вы можете определить типы сообщений, которые лучше всего резонируют с вашей аудиторией.
- Они об определенном продукте или услуге?
- Электронная почта какого типа вызывала наибольшую активность?
- Какое электронное письмо привело к наибольшему количеству лидов или новых клиентов?
Эта информация особенно ценна для отдела продаж, поскольку эти электронные письма влияют на воронку продаж. Если вы узнаете, что ваша аудитория особенно заинтересована в предложении продукта или услуги, ваша команда по продажам может найти новые способы использовать это в своих разговорах.
Где найти эту информацию?
Статистику ваших рассылок по электронной почте можно найти у поставщика услуг электронной почты (ESP). ActiveCampaign предлагает отчеты на платформе по нескольким аспектам вашей маркетинговой деятельности по электронной почте:
- Отчеты об эффективности кампании
- Отчеты об эффективности автоматизации
- Обзорные отчеты об автоматизации
ActiveCampaign предоставляет вам как точные цифры, так и расчетные показатели для каждой кампании и автоматизации, которые вы отправляете на платформу.
Каждый ESP отличается и предлагает разные уровни отчетности. Но каждый должен иметь доступ (и давать вам доступ) к вашей статистике.
4. Лиды и клиенты
Как показатели в вашем маркетинговом отчете становятся лидами и клиентами?
Другими словами, как все это превращается в $$$?
Этот раздел маркетингового отчета должен включать:
- Количество новых квалифицированных потенциальных клиентов (MQL)
- Вовлеченные контакты, которые с большей вероятностью станут клиентами, чем другие контакты
- Количество новых квалифицированных потенциальных клиентов ( SQL)
- Контакты, демонстрирующие высокий уровень вовлеченности и готовые говорить с продавцами
- Количество новых клиентов
- Стоимость привлечения клиентов (CAC)
- Сумма в долларах, необходимая для добавления клиента
- Цена за действие (CPA)
- Потраченные доллары, разделенные на действия клиентов (загрузка закрытого контента, отправка форм, подписка на пробную версию и т. д.)
- Потраченные доллары, разделенные на действия клиентов (загрузка закрытого контента, отправка форм, подписка на пробную версию и т.
- Атрибуция
- Из каких источников приходят лиды?
- Откуда берутся лиды качества ?
- Какой канал приносит больше всего клиентов?
д.)Этот раздел наиболее тесно связан с вашими бизнес-целями.
Эти цифры показывают, что работает, а что нет. Вы увидите источники, которые производят лиды и клиентов для вас (и вы увидите каналы, которые этого не делают). Удвойте те, которые работают, и выясните, как улучшить источники, которые не работают.
Где найти эту информацию?
Для расчета MQL и SQL вам необходимо определить, что такое MQL или SQL для вашего бизнеса.
Вы можете определить MQL и SQL по:
- Отслеживанию вовлеченности
- Отслеживанию сайта
- Отправке форм
- Участникам мероприятия
- Подписке на бесплатную пробную версию
Как контакт становится лидом? Как лид становится клиентом? Каков средний уровень вовлеченности, необходимый для каждого? Когда вы определяете их, у вас есть метод измерения того, сколько вы создаете.
В ActiveCampaign можно установить правила оценки контактов. Когда вы достигаете определенного уровня вовлеченности, ActiveCampaign автоматически помечает их как потенциальных клиентов.
Чтобы рассчитать CAC – , разделите общие расходы на продажи и маркетинг на количество новых клиентов.
Чтобы рассчитать CPA – , разделите общие расходы на продажи и маркетинг на количество конверсий.
Этот раздел лучше всего работает в самом начале или в самом конце отчета. Есть преимущества для каждого. Если вы начинаете с этого раздела, то следующие разделы служат объяснением. Если вы закроете им маркетинговый отчет, легко увидеть, как появились эти цифры.
5. Объяснение чисел
«Точно так же, как я призывал вас смотреть за статистикой на отдельные истории, я также призываю вас смотреть за отдельными историями на статистику. Мир невозможно понять без чисел. И это невозможно понять с помощью одних цифр». – Ханс Рослинг из Factfulness
Добавьте немного контекста.
Не позволяйте числам болтаться сами по себе, особенно если они открыты для интерпретации. Вы не хотите, чтобы кто-то предполагал что-то неправильное, когда в игре есть нечто большее, чем кажется на первый взгляд.
- Заметили ли вы падение органического трафика в этом месяце из-за праздника или проблемы с сайтом? Объяснить, что.
- Было ли отправлено предложение по электронной почте, которое повысило ваш CTR? Пусть знают!
- Получили ли вы отзыв от новостного сайта или влиятельного лица, что привело к потоку MQL? Это важная деталь, которой вы должны поделиться с классом!
Письменные объяснения ваших показателей могут помочь ключевым заинтересованным сторонам (вашему начальнику, руководителям, коллегам) понять, что происходит на самом деле. Объяснение интересных всплесков или колебаний помогает им составить точное впечатление о вашем маркетинге.
Худший сценарий? Вы вкладываете всю эту работу в подсчет цифр, и люди получают от них неверное представление.
Объяснения препятствуют этому.
6. Данные из социальных сетей
Когда следует включать информацию из социальных сетей в свои маркетинговые отчеты?
Вам следует включать социальные сети в свои отчеты, если:
- У вас есть цели по повышению узнаваемости бренда, которые охватываются социальными сетями и являются частью
- Вы привлекаете клиентов непосредственно из социальных сетей (чаще всего это Instagram + бизнес электронной коммерции)
Платформы социальных сетей дают отличную информацию и аналитику для ваших профилей:
- Последователи
- ОБЪЕДИНЕНИЯ
- Подразделения
- РЕЗДЕЛ
- Shals
- Аудитория Демографические отвечает на ваше сообщение. Информация о демографии аудитории особенно ценна. Вы можете обнаружить, что ваша воспринимаемая целевая аудитория — это не та аудитория, которая на самом деле привлек к вашему контент-маркетингу.
Instagram предоставляет вам демографическую информацию, чтобы увидеть, кто является вашей аудиторией, и помогает уточнить вашу целевую аудиторию
Где вы можете найти эту информацию?
Информация о социальных сетях доступна на каждой платформе на вкладках «Полезная информация» или «Аналитика» в панели управления домашним маркетингом.
Facebook предоставляет подробную информацию о вашей бизнес-странице и ее эффективности с помощью нескольких показателей
4 пункта, которые следует удалить из маркетингового отчета
- Жаргон
- Показатели, не привязанные к основным ценностям или целям
- Визуальные элементы, не добавляющие контекста
- Нерелевантные данные
Merriam-Webster определяет жаргон как «непонятный и часто претенциозный язык, отмеченный многословием и длинными словами» или «запутанный, непонятный язык».
Не путайте аудиторию. Удалите жаргон из своего маркетингового отчета.
2. Показателям, не привязанным к основным ценностям или целям , также не место в отчете. Они мутят воду и лишают цифр и цифр важности. Ваша аудитория может одновременно удерживать в мозгу только ограниченное количество информации.
Не покупайте ценную недвижимость с цифрами, которые ничего не значат.
- Рейтинг каждой поисковой системы для каждого сообщения
- Изменения рейтинга поисковой системы для ключевых слов
- Показатель отказов веб-сайта
- CAC определенного канала, который не предназначен для привлечения клиентов (подкасты, приветственные письма)
В этом посте мы рассмотрели множество показателей, и вам не нужно включать все из них. Выберите показатели, которые имеют смысл для вашего бизнеса. Какие показатели для вас связаны с клиентами?
3. Визуальные эффекты, которые не добавляют контекста , делают обратное и удаляют контекст из аудитории.
Графики, диаграммы и другие изображения лучше запоминаются, чем простой текст. Это отличный способ для вашей аудитории запомнить информацию. Но если вы бросите их без объяснения причин, они принесут больше вреда, чем пользы.
Наглядные материалы — ценные инструменты, но они также могут запутать вашу аудиторию.
Мы все видели линейный график с сотней разных линий. Это никому ничего не поможет понять (кроме, может быть, 14 вариантов синего).Они запомнят график, но не причину или представленную информацию. Если вы планируете использовать визуальный элемент, дайте ему соответствующий контекст и убедитесь, что он соответствует вашим целям и задачам.
4. Нерелевантные данные расстраивают вашу аудиторию и снижают качество вашего маркетингового отчета. Хорошие отчеты рассказывают историю и дают ясность. Нерелевантные данные затрудняют понимание отчета.
Вам доступна масса маркетинговых показателей. Но то, что они у вас есть, не означает, что вы должны указывать их в отчете. Нажмите, чтобы твитнуть
Помните о своей цели и выбирайте данные, которые рассказывают историю и упрощают ее.
Как часто нужно создавать маркетинговый отчет?
По большей части ежемесячный маркетинговый отчет является лучшим показателем эффективности вашего отдела маркетинга.
Ежемесячные отчеты используют надежный набор данных и показывают, как вы продвигаетесь к своим целям.Разная частота отчетов дает вам разные преимущества.
- Еженедельные маркетинговые отчеты хороши для отдельных команд в более крупном отделе маркетинга.
- Групповые отчеты и обновления более детализированы, чем общий маркетинговый отчет. Они углубляются в детали, и не все должны их видеть.
- Еженедельные обновления информируют команды о темпах достижения целей.
- Ежемесячные маркетинговые отчеты являются наиболее эффективными и полезными для большинства организаций.
- Отслеживание целей легко понять на ежемесячной основе (месяц за месяцем)
- Сравнение с предыдущими месяцами или тем же месяцем прошлых лет
- Набор данных достаточно велик, чтобы дать точный прогноз на будущее
- Вы можете видеть тенденции и значительные изменения в контексте в ежемесячном отчете
- Ежеквартальные маркетинговые отчеты ценны с точки зрения обзора. Большой набор данных выявляет долгосрочные тенденции и помогает делать точные прогнозы. Ежеквартальные сравнения также помогают установить ожидания и планировать будущее.
- В вашем бизнесе может быть застой летом, но подъем зимой
- Вы можете подготовиться к исторически загруженным или медленным временам, проанализировав данные
Вопрос: Нужно ли делать ежедневные отчеты?
Скорее всего, нет. Ежедневные отчеты почти невозможно принять какие-либо меры. Ежедневный мониторинг некоторых маркетинговых мероприятий (например, рекламной кампании с оплатой за клик) полезен, но составление ежедневного маркетингового отчета о ваших ежедневных действиях часто вызывает больше путаницы, чем ясности.
Чтобы сэкономить время: создайте повторяемый процесс для ваших маркетинговых отчетов
Никто не хочет тратить часы на написание отчета о цифровом маркетинге каждую неделю, месяц или квартал. И вам не нужно. В качестве альтернативы вы можете сэкономить время, настроив инструмент маркетинговой панели для отслеживания ваших ключевых показателей эффективности.
Вы можете собрать панель инструментов для своей команды, которая будет автоматически обновляться.Процесс становится повторяемым, когда вы знаете, что хотите получить от него.
Выполните следующие шаги, и вы получите повторяемый процесс написания маркетингового отчета:
- Определите цель отчета
- Спросите, что вы хотите узнать из него
- Определите свои маркетинговые цели
- Определите информацию который расскажет вам то, что вы хотите знать
- Соберите маркетинговые данные в порядке, который рассказывает историю
- Используйте порядок в качестве плана маркетингового отчета для будущих отчетов
- Итерируйте и повторяйте
- При необходимости внесите изменения в шаблон маркетингового отчета
Кто получает отчет?
Кому, помимо отдела маркетинга, может быть полезна эта информация?
Две группы особенно выиграют от информации, содержащейся в маркетинговом отчете.
- Продажи
- Руководители и директора по маркетингу
Маркетинговые усилия приносят перспективы и потенциальных клиентов.
Со временем некоторые из них превращаются в SQL для отдела продаж.Продажи получают выгоду от данных маркетингового отчета по нескольким причинам:
- Знание того, сколько лидов приходит
- Осведомленность о тенденциях в потоке лидов по мере их возникновения
- Знание того, чего ожидать и подготовиться к изменениям сообщения, функции или продукты вызывают наибольший интерес
В идеальном мире отдел продаж берет данные из маркетингового отчета и изменяет свою подачу, чтобы соответствовать маркетинговому сообщению, которое привлекает потенциальных клиентов. Они будут использовать маркетинговые активы для охвата и общения с потенциальными клиентами.
Объединение маркетинга и продаж имеет огромные преимущества для вашего бизнеса.
- Повышение дохода на 32 %
- Увеличение удержания клиентов на 36 %
- Повышение доли продаж на 38 %
2. Руководители — ключевых заинтересованных лиц узнают, куда движется бизнес, из маркетингового отчета.
Это снимок бизнеса. Они могут видеть количество лидов и клиентов, которые приходят, и оценивать производительность.Руководителей не так волнуют клики, чтения блогов или цифры CPA, как отдел маркетинга. Если они участвуют в презентации маркетингового отчета, важно максимально приблизиться к цифрам в долларах.
Заключение: 6 вещей, которые нужно включить в свой маркетинговый отчет
Маркетинговый отчет работает лучше всего, когда у вас есть определенная цель, прежде чем вы начнете. Будьте проще, будьте прямолинейны и расскажите историю. Click To Tweet
Эти 6 элементов помогут вам создать эффективный маркетинговый отчет:
- Цели
- Аналитика веб-сайта
- Данные электронного маркетинга
- Лиды и клиенты
- Пояснения к цифрам
- Социальные сети0006
Как создавать и анализировать маркетинговые отчеты [Примеры и шаблоны]
Как маркетологи, мы каждый день принимаем важные решения от имени нашей компании.
При принятии этих решений мы руководствуемся здравым смыслом, а также по возможности вплетаем данные и показатели.
Вы, вероятно, уже отслеживаете маркетинговые показатели, такие как трафик, потенциальных клиентов и клиентов — все это важные части общей картины вашей маркетинговой воронки и маховика. Но их недостаточно для обоснования более широких маркетинговых решений, влияющих на всю вашу организацию.
Здесь на помощь приходит маркетинговая отчетность. Это руководство поможет вам глубже изучить маркетинговые отчеты, которые вы можете использовать для правильного анализа ваших данных и принятия действительно обоснованных решений.
Что такое маркетинговая отчетность
Как создать маркетинговый отчет
Передовой опыт в области маркетинговой отчетности
Примеры маркетинговой отчетности
Маркетинговая отчетность
Маркетинговая отчетность — это процесс сбора и анализа маркетинговых показателей для обоснования будущих маркетинговых решений, стратегий и эффективности.
Маркетинговые отчеты раскрывают значимые и полезные данные, которые помогают делать важные выводы и достигать целей всей организации.Маркетинговые отчеты различаются в зависимости от просматриваемых данных и цели каждого отчета. Они могут оценить, откуда приходит ваш трафик и лиды, с каким контентом они взаимодействовали, если и когда они совершили конверсию, и сколько времени им потребовалось, чтобы стать клиентом.
Пройдите наш бесплатный 20-минутный курс Академии HubSpot по маркетинговой отчетности, чтобы измерить успех и оптимизировать свои усилия.
Повторить: Маркетинговые отчеты информируют о решениях .
Вы не стали бы запускать маркетинговый отчет для анализа эффективности данных или проверки текущей цели — для этих целей вы бы посмотрели на свои маркетинговые панели.
Посмотрите на это так. Составление маркетингового отчета ради знаний равнозначно назначению встречи для простого обзора проекта. Кому нравится посещать 30-минутные встречи, чтобы просто просмотреть то, чем можно было бы поделиться по электронной почте? Не я.
То же самое касается маркетинговой отчетности. Отчеты должны помочь вам принять решение или прийти к важному выводу — подобно тому, как собрание поможет вашей команде обсудить проект или выбрать между ресурсами проекта.
Короче говоря, маркетинговая отчетность является очень ценным процессом, если ее правильно использовать и составлять. В следующем разделе мы рассмотрим, как составить маркетинговый отчет.
Как создать маркетинговый отчет
Как мы уже говорили выше, существует множество различных маркетинговых отчетов, которые вы можете использовать; мы рассмотрим некоторые примеры в следующем разделе. По этой причине в этом разделе мы не будем фокусироваться на том, какие конкретные данные вводить в свой маркетинговый отчет — это будет зависеть от того, какой тип вы решите запустить.
(Помните, если вы создаете маркетинговую панель, этот процесс немного отличается.)
Мы собираемся обсудить, как создавать маркетинговые отчеты, которые информируют о ваших решениях и приносят пользу вашей аудитории, будь то ваша команда, генеральный директор или клиентов.
Рекомендуемый инструмент: Шаблоны маркетинговых отчетов [Скачать бесплатно]
Большинство ваших маркетинговых отчетов будут содержать несколько одинаковых элементов:
- Название: Что анализирует ваш маркетинговый отчет? Независимо от того, составляете ли вы отчет об эффективности кампании, ежеквартальной эффективности блога или ежемесячных потенциальных клиентах, обязательно озаглавьте свой отчет, чтобы цель была ясна. Это особенно важно, если вы делитесь своим отчетом с людьми, не занимающимися маркетингом.
- Отчетный период: Ваш маркетинговый отчет должен отражать определенный период времени. Этот период может составлять несколько дней, месяцев или даже лет. Анализ ваших данных за период времени позволяет вам сравнивать производительность с прошлыми периодами.
- Сводка: Сводка вашего отчета должна отражать ключевые моменты вашего отчета, включая ваши победы, поражения и цели на следующий отчетный период. По сути, это TL;DR вашего отчета.
Далее давайте углубимся в особенности отчета. Ценные, проницательные маркетинговые отчеты признают два отдельных компонента: цель и аудиторию.
Какова цель вашего маркетингового отчета?
Маркетинговый отчет должен помочь вам принять решение. Выбрать содержание вашего маркетингового отчета (то есть данные, которые вы анализируете) очень просто; однако как вы собираетесь использовать эти данные, чтобы принять решение или сделать вывод, что сложнее.
Это верно по двум причинам:
- Маркетинговые отчеты чаще всего составляются для простого просмотра данных, что является пустой тратой времени.
- Точки данных могут быть использованы для получения множественных выводов или принятия множественных решений, поэтому вы должны точно знать, как вы собираетесь использовать данные, до того, как вы их нарисуете.
Вы должны определить цель своего маркетингового отчета, прежде чем извлекать какие-либо данные.
Как только вы примете это предстоящее решение, перечислите все данные, которые могут иметь значение. Оттуда вы получите гораздо лучшее представление о том, какие отчеты запускать и как использовать указанные данные.Кто является аудиторией вашего маркетингового отчета?
Маркетинговые отчеты очень ценны, потому что они могут информировать о множестве различных решений — решений, принимаемых самыми разными людьми в вашей организации. Предоставляете ли вы маркетинговый отчет руководителю группы, менеджеру отдела или генеральному директору, ваш маркетинговый отчет должен быть адаптирован для всех, кто его читает и использует.
Вот несколько способов сделать это:
- Спросите аудиторию, что ей нужно. Если вы знаете, какие решения должна принимать ваша аудитория, вы будете знать, какие данные вам нужно получить и проанализировать. Знание этого также поможет вам избежать публикации отчетов, которые не волнуют вашу аудиторию.
- Говорите на их языке . Маркетинг включает в себя множество сокращений и жаргона. В то время как члены вашей команды понимают, что вы говорите, ваша исполнительная команда и коллеги за пределами отдела маркетинга могут не так бегло говорить. Учитывайте свою аудиторию при написании маркетингового отчета и обязательно выбирайте слова и описания, которые они поймут.
- Не смешивайте аудитории. Если вы создаете маркетинговый отчет для смешанной аудитории, лучше всего создавать отдельные отчеты для разных аудиторий. Например, вы не станете создавать такой же отчет, чтобы поставить своему генеральному директору 9 баллов.0894 и сотрудники отдела маркетинга; вы, вероятно, разбили бы это на два отчета с разными данными и формулировками. Это позволит вашей аудитории сосредоточиться на данных и анализе, которые наиболее важны для них.
Рекомендации по составлению маркетинговых отчетов
- Планируйте свои маркетинговые отчеты.
- Соберите отзывы от вашей аудитории.
- Создание шаблонов маркетинговых отчетов.
- Поместите самые ценные данные на первое место.
- Максимально визуализируйте свои данные.
Маркетинговые отчеты могут отнять у вас много времени (и потратить немного времени). Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам работать умнее, а не усерднее.
1. Запланируйте свои маркетинговые отчеты.
Независимо от того, создаете ли вы повторяющееся напоминание в своем календаре или настраиваете автоматический запуск отчетов, планируйте свои маркетинговые отчеты заранее. Это избавит вас от догадок о том, когда запускать отчеты и когда отправлять их соответствующей аудитории.
Планируйте ежедневные, еженедельные или ежемесячные отчеты и отправляйте их непосредственно в почтовые ящики вашей команды с помощью надстройки HubSpot Marketing Hub Reporting.
2. Соберите отзывы от вашей аудитории.
Отправляя свои маркетинговые отчеты, запрашивайте отзывы у своей аудитории.
Задаете ли вы открытый вопрос, например: «Чем этот отчет помог вам?» или предоставьте короткую форму Google, сбор отзывов от тех, кто использует ваши отчеты, может помочь вам улучшить их в будущем.3. Создайте шаблоны маркетинговых отчетов.
Если ваш маркетинговый отчет будет оформляться одинаково каждый раз, когда вы его отправляете, подумайте о том, чтобы превратить его в шаблон. Это сэкономит ваше время и энергию при создании каждого шаблона и обеспечит надежный и предсказуемый дизайн отчета для чтения вашей аудиторией.
Сделайте свои ежемесячные отчеты быстрее и проще с помощью этих бесплатных шаблонов ежемесячных маркетинговых отчетов.
4. Сначала ставьте самые ценные данные.
Длинные маркетинговые отчеты хороши, если все данные, которые вы включаете, ценны и полезны для любого решения, которое необходимо принять вам или вашей команде. Тем не менее, вы должны сначала разместить наиболее важные данные, чтобы ваша аудитория могла перестать читать, как только они примут решение.
Никто не хочет читать весь отчет, чтобы использовать только последнюю страницу.5. Максимально визуализируйте свои данные.
Знаете ли вы, что люди обрабатывают визуальные данные в 60 000 раз быстрее, чем письменные данные? Согласно этому исследованию, проведенному Корнельским университетом, иллюстрированные данные (например, графики и диаграммы) также более правдоподобны.
По возможности включайте визуальные данные в свои маркетинговые отчеты. Это не только делает ваши отчеты более привлекательными для ваших коллег и руководителей, но и сокращает время и усилия, необходимые для анализа ваших данных. Для этого включите диаграммы из Excel или скриншоты из ваших инструментов отчетности (например, HubSpot Marketing Hub). Вы также можете использовать тепловые карты, если сообщаете о производительности веб-сайта.
Примеры маркетинговых отчетов
Существует сотен отчетов, которые вы можете запустить, чтобы углубиться в свои маркетинговые усилия.
Однако в этот момент вы, вероятно, спросите: «С чего мне начать?» и «Каковы те основные маркетинговые отчеты, которые я могу использовать, чтобы лучше ориентироваться во всех данных, которые я отслеживаю?».Итак, мы собрали эти пять примеров маркетинговых отчетов, которые вы можете использовать для начала работы.
Обратите внимание, что для этого вам понадобится маркетинговое программное обеспечение (например, HubSpot Marketing Hub). Вы также должны убедиться, что ваше программное обеспечение позволяет вам экспортировать данные из вашего программного обеспечения и манипулировать ими в Excel, используя сводные таблицы и другие функции.
Из этого бесплатного руководства и видео вы узнаете, как создавать графики в Excel, составлять сводные таблицы и использовать функции ВПР и ЕСЛИ.
Поскольку мы используем HubSpot для создания отчетов, я покажу вам, как составлять эти отчеты с помощью инструмента Marketing Hub. (Приведенные ниже данные являются лишь примерами и не отражают фактические маркетинговые данные HubSpot.
)1. Маркетинговый отчет о доходах от Multi-Touch
Как маркетолог, вы играете важную роль в развитии вашей компании. Но если вы не сможете напрямую связать свое влияние с доходом, вы навсегда останетесь недооцененным и ограниченным в ресурсах. С мультисенсорная атрибуция доходов , вы привязываете закрытый доход к каждому маркетинговому взаимодействию — от просмотра первой страницы до последнего поддерживающего электронного письма.
Таким образом, маркетологи получают заслуженное признание, а руководители по маркетингу делают более разумные инвестиции, основанные на ценности бизнеса, а не на показателях тщеславия. В качестве бонуса, мультисенсорная атрибуция доходов может помочь вам оставаться на связи с вашим отделом продаж.
Клиенты HubSpot могут быстро создавать отчеты по мультитач-атрибуции; Инструмент атрибуции HubSpot создан для реальных людей, а не для специалистов по данным. (Он также автоматически связывает каждое взаимодействие с клиентом с доходом.
> Отчет об атрибуции . Выберите из набора заранее подготовленных шаблонов передового опыта или создайте собственный отчет. ) Перейдите на панель инструментов и нажмите 9.0071 Добавить отчет Примечание . Клиенты Enterprise HubSpot могут сделать это в своем программном обеспечении, если у них настроена интеграция с Salesforce с включенной Account Sync .
Как анализировать отчеты о доходах
Чтобы проанализировать отчеты о доходах, выясните, что работает, и удвойте это. Посмотрите на результаты доходов от разных каналов и посмотрите, где вы добились наибольшего успеха. Используйте эту информацию, чтобы решить, какие маркетинговые усилия следует инвестировать в продвижение вперед. Например, если вы заметили, что ваши кампании в Facebook принесли огромную прибыль, запускайте больше кампаний в Facebook!
Отчеты по мультисенсорной атрибуции следует запускать ежемесячно , чтобы понять более широкое влияние ваших маркетинговых каналов на бизнес.
Хотя доход важен, вам также следует изучить некоторые другие показатели для получения более полной картины.2. Отчет о маркетинге трафика по конкретным каналам
Понимание источников трафика поможет вам принимать стратегические решения при инвестировании в различные маркетинговые каналы. Если вы видите высокую производительность из одного конкретного источника, вы можете инвестировать в него больше ресурсов.
С другой стороны, вы, возможно, захотите инвестировать в некоторые из более слабых каналов, чтобы привести их в соответствие с некоторыми другими вашими каналами. Что бы вы ни решили, исходные данные помогут вам в этом разобраться.
Клиенты HubSpot могут использовать отчет Traffic Analytics (в разделе Reports > Analytics tools в вашей навигации) для разбивки трафика по источникам.
Хотите получить еще более глубокое понимание своих моделей трафика? Разделите трафик по географическому признаку. (Пример: какие источники приносят вам больше всего трафика, в Бразилия ?) Вы также можете изучить подмножества вашего веб-сайта (например, ваш блог или страницы с вашими продуктами).
Как анализировать трафик по конкретному каналу
Посмотрите, какие каналы работают хорошо. В зависимости от ваших целей это может означать просмотр данных о посетителях или сосредоточение внимания на коэффициентах конверсии визитов в лидов и лидов в клиентов. Вот несколько разных способов думать о ваших данных:
- Если вы получаете много трафика с определенного канала, но этот канал не обязательно помогает вашим посетителям двигаться вниз по воронке, это может означать, что вам следует инвестировать больше. в других каналах или оптимизировать этот неэффективный канал для конверсии.
- Подумайте, как вы можете инвестировать ресурсы в свои самые сильные каналы. Запустили ли вы кампанию, которая помогла каналу добиться хороших результатов? Был ли созданный вами контент, который вызвал это? Подумайте, как вы можете повторить свой прошлый успех.
- Если вы еще не работали с определенным каналом, самое время проверить его. Подумайте, как вы можете включить несколько каналов в одну кампанию.
Извлечение этих данных еженедельно позволит вам быть в курсе того, как работают каналы. Если канал стал хуже, у вас будет достаточно времени, чтобы исправить ситуацию, прежде чем она выйдет из-под контроля или вы потратите ресурсы.
Ежедневное получение отчета может быть несколько чрезмерным, поскольку некоторым каналам требуется несколько дней, чтобы быть эффективными, а ежемесячное получение отчета помешает вам оперативно реагировать, поэтому еженедельные данные идеальны.
3. Сообщения в блогах от Conversion Marketing Report
Блоги стали лучшим другом маркетолога. Существует прямая зависимость между тем, как часто компания ведет блог, и количеством лидов, которые они генерируют (а не только объемом трафика, который они привлекают). Поэтому очень важно следить за тем, насколько хорошо ваш блог помогает вам увеличить этот критический показатель.
Отчет о лидах в вашем блоге — это быстрый способ узнать, сколько лидов вы генерируете ежедневно, еженедельно или ежемесячно — и по какому каналу.
Этот отчет — отличный способ понять, какие каналы наиболее эффективны для вашего блога, где вы должны тратить больше времени на продвижение и насколько хорошо ваш контент работает с течением времени.Если вы используете HubSpot, создать отчет о лидах блога несложно. Перейдите к Добавить отчет с любой из ваших информационных панелей и выберите Лучшие сообщения в блоге по конверсии контактов . В этом отчете показаны сообщения, которые чаще всего просматривались контактами непосредственно перед , заполняющими форму на вашем сайте.
Как анализировать сообщения в блоге по конверсиям
Посмотрите, сколько потенциальных клиентов вы получаете из своего блога с течением времени. Если вы видите всплески лидов, вы знаете, что нужно копаться в своем контенте, чтобы увидеть, являются ли определенные темы более успешными в привлечении лидов, чем другие. Чем больше вы будете запускать эти отчеты, чтобы выяснить, что работает, а что нет, тем лучше будет ваш маркетинг и ведение блога.
Этот тип данных должен собираться ежемесячно , чтобы гарантировать, что вы пишете наиболее актуальный контент с течением времени.
4. Новые контакты по персонам Маркетинговый отчет
Каждый маркетолог должен хорошо разбираться в своих покупателях, но вам нужно делать больше, чем просто понимать их. Важно отслеживать, сколько новых контактов вы на самом деле добавляете в свою базу данных на основе каждой персоны.
Это поможет вам определить, насколько точны портреты ваших покупателей и насколько успешен ваш маркетинг в их нацеливании и охвате.
Чтобы сообщить об этом в HubSpot, отметьте свои контакты Дата создания , которая покажет дату, когда вы добавили новый контакт в свою базу данных. Затем разбейте отчет по персонам.
Как анализировать новые контакты по персонам
Проводили ли вы маркетинговую кампанию по определенной теме? Вы сосредоточились на продвижении своего контента через определенные каналы? Что вы сделали, что привело к увеличению или уменьшению приобретения персоны? Изучив этот отчет, вы сможете более разумно распределять ресурсы для развития различных сегментов вашего бизнеса.
Получение этого отчета на ежемесячной основе может дать вам представление о том, как ваши кампании влияют на новые контакты по персонам, и может даже пролить свет на дисбаланс ресурсов, предназначенных для определенных персон.
5. Маркетинговый отчет о последовательностях этапов жизненного цикла
Еще один способ сегментировать базу данных контактов — посмотреть, как они отображаются по этапам жизненного цикла. Это даст вам представление о том, сколько лидов, подписчиков, клиентов и возможностей есть в вашей базе данных за определенный период времени.
Эти данные помогут вам понять, нужно ли вам генерировать больше лидов или вам следует больше сосредоточиться на закрытии текущих лидов. Это также даст вам общее представление о качестве вашей базы данных контактов.
Как клиент HubSpot создайте отчет о воронке, нажав Добавить отчет на любой панели инструментов, а затем выбрав категорию Воронки . Выберите этапы, которые вы хотите включить, выберите визуализацию, и все готово.
Как анализировать воронку стадии жизненного цикла
Этот отчет даст вам представление о том, как ваши клиенты продвигаются в процессе покупки. Используйте этот отчет, чтобы увидеть, какие области вашей последовательности вам нужно решить для большей эффективности.
Например, если ваш отчет показывает, что вы отлично справляетесь с привлечением потенциальных клиентов, но не конвертируете их в MQL, обновите и оптимизируйте свою программу воспитания. Получение ежемесячных отчетов по воронке поможет вам оставаться на вершине эффективности вашего маркетингового процесса
Создайте свой маркетинговый отчет сегодня
Маркетинговые отчеты являются жизненно важной частью ваших маркетинговых усилий и роста вашего бизнеса. Понимая, насколько эффективен и эффективен ваш маркетинг, вы сможете лучше распределять время, ресурсы и деньги, а также принимать взвешенные решения.
Начните с этих примеров маркетинговых отчетов и расширяйте свои отчеты по мере того, как вы начнете использовать больше данных.
Мы все видели линейный график с сотней разных линий. Это никому ничего не поможет понять (кроме, может быть, 14 вариантов синего).
Ежемесячные отчеты используют надежный набор данных и показывают, как вы продвигаетесь к своим целям.
Большой набор данных выявляет долгосрочные тенденции и помогает делать точные прогнозы. Ежеквартальные сравнения также помогают установить ожидания и планировать будущее.
Вы можете собрать панель инструментов для своей команды, которая будет автоматически обновляться.
Со временем некоторые из них превращаются в SQL для отдела продаж.
Это снимок бизнеса. Они могут видеть количество лидов и клиентов, которые приходят, и оценивать производительность.
Маркетинговые отчеты раскрывают значимые и полезные данные, которые помогают делать важные выводы и достигать целей всей организации.
По сути, это TL;DR вашего отчета.
Как только вы примете это предстоящее решение, перечислите все данные, которые могут иметь значение. Оттуда вы получите гораздо лучшее представление о том, какие отчеты запускать и как использовать указанные данные.
Маркетинг включает в себя множество сокращений и жаргона. В то время как члены вашей команды понимают, что вы говорите, ваша исполнительная команда и коллеги за пределами отдела маркетинга могут не так бегло говорить. Учитывайте свою аудиторию при написании маркетингового отчета и обязательно выбирайте слова и описания, которые они поймут.
Задаете ли вы открытый вопрос, например: «Чем этот отчет помог вам?» или предоставьте короткую форму Google, сбор отзывов от тех, кто использует ваши отчеты, может помочь вам улучшить их в будущем.
Никто не хочет читать весь отчет, чтобы использовать только последнюю страницу./a51aedf925ebbf9.s.siteapi.org/img/d412fbe1dfc0ea4eb53aec030385ee357190b0d3.png)
Однако в этот момент вы, вероятно, спросите: «С чего мне начать?» и «Каковы те основные маркетинговые отчеты, которые я могу использовать, чтобы лучше ориентироваться во всех данных, которые я отслеживаю?».
)
) Перейдите на панель инструментов и нажмите 9.0071 Добавить отчет 
Хотя доход важен, вам также следует изучить некоторые другие показатели для получения более полной картины.
Этот отчет — отличный способ понять, какие каналы наиболее эффективны для вашего блога, где вы должны тратить больше времени на продвижение и насколько хорошо ваш контент работает с течением времени.
