В пенсионном досье – электронные странички: какими нововведениями можно воспользоваться?
Пенсионный фонд в течение длительного времени последовательно проводит в жизнь меры, обеспечивающие и для работающих и для пенсионеров максимум современных электронных сервисов при получении услуг этого учреждения социальной сферы.
Светлана Христова рассказала о новых сервисах Пенсионного фонда
– Мы живем в мире высоких технологий. Стараемся все их использовать в Пенсионном фонде. Ранее у нас прием велся в определенные дни и определенные часы. В остальное время специалисты работали с документами. С 2014 года в Мелитополе открыли Сервисный центр, где мы принимаем людей в течение рабочей недели весь день без перерыва, – рассказала начальник Мелитопольского сервисного центра Пенсионного фонда Украины в Запорожской области Светлана Христова.
Как выяснилось, в настоящее время Сервисный центр предлагает немало новых удобных современных услуг, которые существенно упрощают общение граждан с Пенсионным фондом.
Электронная запись на прием
Прием в Сервисном центре осуществляется по электронной очереди. Во время записи на прием посетителю предлагается выбрать 1 из 10 опций, в зависимости от вопроса, с которым он обращается. Это помогает более рационально распределить нагрузку между сотрудниками Сервисного центра офиса и сократить время ожидания для посетителей.
Прием осуществляется по электронной очереди и записаться на прием можно здесь же или онлайн
Прием осуществляется по электронной очереди и записаться на прием можно здесь же или онлайн
Прием осуществляется по электронной очереди и записаться на прием можно здесь же или онлайн
Запись на конкретное время
На прием можно записаться и через WEB-портал Пенсионного фонда, обозначив удобное время для человека.
WEB-портал Пенсионного фонда
Зарегистрировавшись на этом портале и имея сертифицированные электронные ключи, можно вообще не приходить на прием в Пенсионный фонд, а все вопросы решать, сидя дома у компьютера.
В режиме онлайн можно также получить справку о доходах, отследить свой заработок в разные периоды трудовой деятельности. На WEB-портале есть электронный калькулятор, который поможет проверить правильность назначения пенсии. С 2000 года есть возможность заходить в Единый государственный реестр застрахованных лиц и просчитать размер пенсии, сравнить его с той суммой, которую человек получает. Можно проверить своего работодателя, если вы еще не пенсионер, платит ли он за вас взносы. Это очень важно, так как при выходе на пенсию может оказаться, что у человека не хватает стажа. Оказывается, работодатель платил зарплату, но не оформлял человека или делал отчисления по минимальной зарплате. Бывает и так, что в трудовой книжке были записи, а отчислений не было. Чтобы избежать таких неприятных неожиданностей, можно и нужно заранее побеспокоиться и проверить свои данные. В таком случае вы сможете вовремя повлиять на ситуацию и прийти к своему пенсионному возрасту полностью подготовленным.
Полученный номер высвечивается на табло
Пенсионный фонд в смартфоне
Сейчас можно загрузить WEB-портал Пенсионного фонда в смартфон и в любое время видеть на телефоне всю свою трудовую историю, доходы, новости, необходимую информацию.
E-пенсия
Благодаря этой услуге, можно сдать документы, отсканировав их самостоятельно и используя электронные ключи. При этом заявитель получит смс-сообщение о получении документов или запрос о необходимых уточнениях. Прийти в Пенсионный фонд нужно будет только 1 раз, чтобы забрать пенсионное удостоверение. Человек получает через 10 дней уведомление о сумме пенсии, времени и месте ее получения.
Справки для больничных листов онлайн
Предлагается удобный онлайн-сервис для работодателей через «кабинет работодателя» на WEB-портале ПФУ. Здесь можно заказать и получить справки по форме ОК-7 по каждому работнику предприятия и справки о страховом стаже работников для назначения страховых выплат. Кроме того, работодатель может проследить уплату единого социального взноса и провести сверку по этому виду платежа.
В зале нет толпы ожидающих, условия комфортные
В зале нет толпы ожидающих, условия комфортные
В зале нет толпы ожидающих, условия комфортные
В зале нет толпы ожидающих, условия комфортные
В зале нет толпы ожидающих, условия комфортные
В зале нет толпы ожидающих, условия комфортные
В зале нет толпы ожидающих, условия комфортные
Дистанционное обслуживание
Люди с инвалидностью также без проблем могут поддерживать контакт с Пенсионным фондом. Они общаются со специалистами по Скайпу в текстовом и видео-режиме.
Также ранее в районе были открыты агентские пункты. Специалисты ПФУ по графику ездят на встречи с жителями в сельские советы и громады. Благодаря мобильной технике и наличию интернета на таких встречах можно получить справки, задать вопросы, сдать документы.
Также такие встречи можно проводить по Скайпу. Вопросы можно задавать через портал, писать на электронный адрес.
Этой возможностью часто пользуются дети мелитопольских пенсионеров, живущие за границей.
СМС-уведомление
Подключив эту услугу, можно получать уведомления о перерасчете пенсии и других изменениях в пенсионной выплате.
Когда место освобождается, на табло поябляется указание, куда пройти посетителю
Электронное пенсионное удостоверение
Пока Пенсионный фонд работает только с «Ощадбанком». Такое удостоверение изготавливается банком, потому что оно содержит в своем чипе много информации о человеке, как и электронный паспорт (размер пенсии, наличие инвалидности) работает как банковская карточка и сертифицированный электронный ключ. Если вы решите получить пенсию в другом банке, то эта карта будет по-прежнему действовать как электронное пенсионное удостоверение.
Защита данных
Вся информация в Пенсионном фонде надежно защищена. Проводимая ретроконверсия позволяет перевести все бумажные документы в электронный вид.
Пенсионный фонд поставил перед собой задачу: избавиться вообще от бумажных носителей. После сканирования все документы сверяются с электронной базой и после этого утилизируются.
Пенсионный фонд принимает посетителей в современном Сервисном центре
Сейчас пенсия назначается и пересчитывается централизованно и практически отсутствует человеческий фактор. Это позволяет исключить использование поддельных документов, дубликатов и недобросовестной работы. Все проводится через центральную базу данных.
– Пенсионный фонд, я подчеркиваю, для молодых людей, – говорит Светлана Христова. – У тех, кто уже на пенсии, мало что меняется. А вот молодые люди должны понимать, что им надо с первых шагов иметь легальную и достойную зарплату, чтобы потом иметь для себя «золотую осень». Заботиться об этом нужно не в 60 лет, а с первого рабочего места. Уже сейчас ПФУ предлагает современные сервисы для людей любого возраста. Они очень удобны и все время совершенствуются.
Читайте також: Панику отставить, компаниями не собираться: как живут мелитопольцы во время карантина?Читайте також: Что такое Великий Пост? Размышляют обычные мелитопольцыЧитайте також: Немолодые молодята.
Как мелитопольские ветераны две свадьбы отпраздновалиЧитайте також: Ее носили в школу на руках. Свой 85-летний юбилей педагог Любовь Шевченко встретила частушкамиФото Юлии Ивановой
Горячая линия Пенсионного фонда России — телефон 8800, бесплатная служба поддержки ПФР РФ для физических лиц
Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.
Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
Какие вопросы можно решить по горячей линии?
Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети
Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44.
Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.
Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:
- 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 – эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
- 8(495)98-70-909 – городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
- 8(495)98-62-612 – номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
- 8(495)18-91-970 – по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.
Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:
- зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;
- после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;
- кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;
- при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.
Какие вопросы можно решить по горячей линии?
Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:
- Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
- На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
- Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
- Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
- Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
- Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
- Как создать и пользоваться в дальнейшем “личным кабинетом”? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
- Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
- Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
- Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
- Почему произошла задержка по выплате пенсии?
- Как можно увеличить размер пенсии?
- Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?
Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.
Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.
Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети
Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».
Лучшие предложения дня
Сравни.руЭнциклопедияБанкиГорячие линииГорячая линия Пенсионного фонда РоссииВзрывы сотрясают Мелитополь: российские коллаборационисты предупреждают о контратаке
Несколько взрывов потрясли оккупированный украинский город, считающийся «Воротами в Крым» в среду, поскольку российские коллаборационисты предупредили, что весеннее наступление Украины может начаться в ближайшее время.
Свергнутый украинский мэр Мелитополя на юге Запорожской области Украины сообщил о взрывах в «северном и западном секторах» города в среду, но не сообщил никаких подробностей.
«Тревогу забили коллаборационисты временно оккупированной части Запорожской области», — сообщил Иван Федоров. «Оказывается, орки бросают «своих».
О взрывах сообщили и независимые российские СМИ.
Взрывы прозвучали после того, как Владимир Путин обвинил Украину в планировании «террористических актов» как в России, так и на оккупированных территориях.
«И он получает помощь от третьей страны, от западного спецназа», — сказал он на встрече со своим советом безопасности.
Ранее Россия обвиняла Королевский военно-морской флот в содействии украинским военным в проведении атак морских беспилотников на их Черноморский флот в Севастополе, но ранее она не обвиняла западный спецназ в содействии планированию нападения на материковую часть России. Доказательств исковых требований он не представил.
Мелитополь — один из крупнейших городов, захваченных кремлевской армией после ее полномасштабного вторжения в Украину в феврале прошлого года.
Он был захвачен неповрежденным, и Кремль хотел продемонстрировать его как образцовый оккупированный город, но серия недавних нападений побудила оккупационных властей России приказать гражданским лицам покинуть территорию.
Взрывы в среду произошли через неделю после того, как украинская артиллерия или ракетный удар разрушили железнодорожное депо и линии электропередач в Мелитополе. В понедельник в результате взрыва заминированного автомобиля был тяжело ранен Максим Зубарев, назначенный Россией глава близлежащего села.
«Они завершили подготовку к так называемой «контратаке», перебросив в Запорожскую область значительные резервы личного состава, бронетехники и боеприпасов», — заявил региональный прокремлевский чиновник Владимир Рогов. «Они готовы и ждут отмашки».
Россия утверждает, что украинские войска «готовы и ждут отмашки» Кредит: Роман Чоп/AP Удар по железнодорожному депо может быть особенно значительным.
Мелитополь служит жизненно важным железнодорожным звеном через «сухопутный мост», соединяющий подконтрольные России районы Донбасса на востоке Украины с подконтрольными России частями Херсонской области и Крыма на юге.
Выведение из строя железной дороги оставит российские силы в Крыму в значительной степени зависящими от 12-мильного моста через Керченский пролив на материковую часть России для пополнения запасов.
Украинские командиры не раскрыли, где на линии фронта протяженностью 600 миль они намерены начать свое весеннее наступление, но г-н Рогов сказал, что украинская армия сосредоточила в этом регионе 75 000 солдат.
«Я думаю, что они обойдут Мелитополь, восточнее города, и направятся прямо к Азовскому морю как можно быстрее, чтобы перерезать сухопутный коридор в Крым. Тогда наша группа, оказавшаяся в ловушке, действительно становится очень уязвимой», — сказал он во вторник российскому информационному агентству ТАСС.
Военные стратеги заявили, что украинское командование, возможно, ждет, пока просохнет весенняя грязь, которая, как известно, трудна для бронетехники, прежде чем отдать приказ о контратаке.
Большая часть боевых действий на линии фронта в настоящее время сосредоточена в Бахмуте, в восточной части Донецкой области Украины, где кремлевская группа наемников «Вагнера» неуклонно продвигается вперед.
Украинские командиры говорят, что восьмимесячная битва за этот город помогла истощить российские силы и ресурсы перед весенней контратакой.
Владимир Зеленский, президент Украины, в среду поднял вопрос о возможности окончательного ухода из города для сохранения жизней.
«Для меня самое главное не потерять наших солдат и конечно если наступит момент еще более жарких событий и опасность что мы можем потерять свой личный состав из-за окружения – конечно соответствующие правильные решения будут приняты генералами там», — сказал он на пресс-конференции в Варшаве вместе с президентом Польши Анджеем Дудой.
Евгений Пригожин, глава “Вагнера”, заснял в воскресенье, как водружает флаг на развалинах Бахмутской ратуши, утверждая, что “легально” говоря, город был захвачен.
По его словам, украинские силы по-прежнему удерживают западные районы города.
Президент Франции Эммануэль Макрон прибыл в среду в Китай с миссией убедить Пекин не отправлять оружие в Россию. Китай отрицал какие-либо планы сделать это.
Продолжающаяся агрессия Российской Федерации против Украины
Украинский солдат стоит возле упавшего российского знака «Купянский район» недалеко от недавно взятого Купянска в Харьковской области, Украина. (AP Photo/Kostiantyn Liberov)
Как было передано послом Майклом Карпентером
Постоянному совету, Вена
15 сентября 2022 г.
. У нее гораздо больше танков, ракет и артиллерийских орудий, чем у Украины. Его вооруженные силы значительно превосходят украинские. Но после более чем 200 дней войны России все еще не хватает веской причины для нападения на Украину или аннексии ее земель. Вот почему Россия проигрывает эту империалистическую захватническую войну. Российские силы проиграли битву за Киев в марте, и теперь мы видим, как они бросают свои танки и БМП и бегут — иногда буквально — обратно в Россию, пока защитники Украины освобождают общины, которые жестоко пострадали от гнетущей российской оккупации.
Вид украинских мирных жителей всех возрастов, приветствующих украинских освободителей со слезами радости, резко контрастирует с гневными демонстрациями, которые приветствовали российские войска, когда они впервые оккупировали украинские города и села прошлой зимой и весной. Независимо от того, откуда вы или каковы ваши политические взгляды, в каждой культуре мира презирают вооруженных захватчиков, которые приходят, чтобы захватить вашу землю и убить вашу семью. Российские силы презирают по всей Украине: с севера на юг и с востока на запад. И они это знают, и поэтому бегут так быстро, как только могут. Мэр Иван Федоров, трогательно выступавший перед этим Советом в начале войны, сообщил, что российские оккупанты в настоящее время бегут из его родного Мелитополя, всего в нескольких километрах от побережья Азовского моря.
Почему это происходит так быстро? Все сводится к одному простому различию: российские военные, которые знают, что их собственное правительство обращается с ними как с пушечным мясом, не имеют воли воевать, разве что за рубли и, возможно, стиральную машину или лишний телевизор, украденные из украинский дом, в то время как народ Украины борется, чтобы защитить свои семьи и свою свободу.
В то время как российские солдаты поспешно отступают, их командиры по-прежнему не проявляют никакого уважения к жизни мирных жителей и сеют ужасающие смерти и разрушения на Украине. Только на этой неделе мы стали свидетелями массовых бомбардировок жизненно важных объектов гражданской инфраструктуры в различных частях Украины, что привело к резкому ограничению подачи электроэнергии и воды в дома и медицинские учреждения. Взрыв плотины, о котором только что упомянул мой украинский коллега. И когда оккупанты уходят, снова появляются душераздирающие сообщения о садистском обращении и суммарных казнях заключенных.
Во вторник полиция недавно освобожденного города Балаклея сообщила, что российские войска, захватившие в марте городское отделение милиции, устроили там «камеру пыток». Репортер Washington Post писал, что «царапины на стенах обозначали, сколько дней они находились в тюрьме, разбросанные по земле стяжки и стулья, выстроенные в ряд у стены подвала, показывали, где их, вероятно, допрашивали или что похуже».
Есть сообщения о том, что людей подвергали ударам током, и еще много сообщений о криках, которые продолжались днем и ночью, и о людях, которых больше никогда не видели. Все это варварство отражает сложную систему камер и лагерей, которую российские силы эвфемистически называют процессом «фильтрации». Мы видели многочисленные сообщения о том, что те, кто «отфильтрован», часто подвергаются ужасно жестокому обращению.
В ближайшие дни и недели мы должны удвоить усилия по поиску доказательств военных преступлений и других злодеяний. Мы также должны продолжать оказывать гуманитарную помощь и поддержку, чтобы возместить вред, причиненный выжившим в результате последней попытки России подчинить себе народ Украины. Безымянные могилы уже были обнаружены, поскольку контрнаступление Украины отвоевывает все больше земель и разоблачает жестокие действия российских сил вторжения. Леся Василенко, депутат украинского парламента, рассказала об обнаружении обезглавленных тел украинских военных, человеческих фекалиях повсюду, повсеместных мародерствах и запуганных детях, которые все еще были слишком напуганы, чтобы покинуть свои подвалы.
«Освобождение раскрывает многие преступления», — сказала она. «Как будто мы находимся на пороге сотен, если не тысяч бучей, просто меньшего масштаба».
Господин председатель, сейчас не время отказываться от нашей поддержки Украины. Люди, которые пережили невыразимые ужасы, теперь, наконец, видят хоть что-то нормальное. Как сказал президент Зеленский: «Очень важно, чтобы вместе с нашими войсками, с нашим флагом на деоккупированную территорию вошла обычная, нормальная жизнь». Пенсионные выплаты снова возобновляются, правопорядок восстанавливается, криминальные структуры, процветавшие при российской оккупации, оттесняются обратно в Россию. Александр Хостровыхо, житель освобожденного села Вербовка, выразился так: «Мы можем спать по ночам, даже не боясь… Наступает утро, и просто прекрасная тишина».
Чтобы расширить и увековечить эту «прекрасную тишину», Украине нужна наша постоянная и непоколебимая поддержка, потому что не заблуждайтесь: Кремль по-прежнему полностью полон решимости распустить Украину как геополитическую единицу, даже несмотря на то, что она оправляется от замечательного контрнаступления Украины.
По данным Института изучения войны, вербовочные центры по всей России в последнее время рассылают псевдоповестки, похожие на уведомления о призыве, в рамках так называемой «криптомобилизации». Хотя эта кампания, скорее всего, потерпит неудачу, Россия не жалеет усилий, чтобы забросить больше тел и оружия в Украину. Он в отчаянии обратился к своим немногим оставшимся союзникам, таким как Северная Корея, Сирия и Иран, с просьбой о дополнительном оружии.
Депутаты российского парламента теперь открыто призывают к систематическим нападениям на гражданскую инфраструктуру — другими словами, публично призывают к действиям, которые могут представлять собой военные преступления или преступления против человечности. Вот почему сейчас не время расслабляться. Я могу заверить Совет в том, что моя собственная страна готова придерживаться этого курса столько, сколько потребуется. На сегодняшний день администрация Байдена предоставила Украине помощь в области безопасности на сумму более 15 миллиардов долларов.
И позвольте мне быть предельно ясным: мы предоставим больше.
Господин Председатель, мы увидели не только невероятную храбрость и решимость, проявленные вооруженными силами Украины, но и то, как они быстро научились использовать полученную военную помощь с максимальной эффективностью. Я знаю это и из личного опыта: как высокопоставленный сотрудник Пентагона я руководил нашей программой обучения в Украине, и уже много лет ясно, что украинские солдаты быстро учатся и стремятся адаптировать и модернизировать свои силы в соответствии с западными стандартами. С другой стороны бухгалтерской книги, как метко выразился бывший министр обороны Украины Андрей Загороднюк, «российские военные страдают от повальной коррупции, низкого морального духа и плохого руководства, с индивидуальной инициативой в дефиците, а командиры крайне неохотно берут на себя личную ответственность». ». Так что давайте все держать курс и продолжать снабжать Украину оружием и другими средствами для самообороны и обеспечения решающей победы, чтобы положить конец пыточным камерам и, наконец, добиться «прекрасной тишины».