Пк уровень знания: Как описать в резюме навыки работы с компьютером

список и название для резюме

Особенности отображения знаний ПК в резюме. Примеры написания блока о компьютерных навыках.

Содержание

• Что такое знание ПК для резюме?
• Офисные базовые компьютерные программы: список и название для резюме
• Какими программами должен владеть уверенный пользователь ПК для резюме?
• Как в резюме написать про знание компьютера, оргтехники и программ: пример
• Компьютерные программы для резюме в банк, для бухгалтера: названия, список
• Видео: базовые знания о компьютере

Век компьютерных технологий развивается семимильными темпами. Потому список компетенций работника любой сферы расширился до обязательного перечня компьютерных навыков в резюме.

Даже если вы будете минимально работать за монитором персонального компьютера, лучше вставьте несколько строк о своих знаниях по его эксплуатации.

Что именно писать и как правильно вставить в резюме список программ и технологий — поговорим подробнее.

Что такое знание ПК для резюме?

девушка печатает о знаниях ПК для своего резюме

Это перечень/список тех программ и систем, которыми вы умеете пользоваться.

В зависимости от уровня и специфики должности, на которую вы откликаетесь своим резюме, обозначайте либо нет степень своих знаний компьютерных оболочек/программных продуктов.

Таким образом в резюме допустимо отображать информацию о своих знаниях:

• операционных систем
• компьютерных программ
• офисных приложений
• специфических программных продуктов

Обратите внимание на таковой момент как уровень владения и знаний компьютерных программ. Их бывает три:

• начальный
• средний
• уверенный, или продвинутый

В зависимости от уровня должности, на которую вы откликаетесь, указывайте свой уровень владения ПК одним словом вначале этой графы/абзаца.

Если вы понимаете, что по конкретной вакансии предполагается рост в нескольких направлениях, обозначайте уровень своих знаний компьютерных программ возле каждого названия. Например, данный совет актуален для специальностей из IT-сферы.

Офисные базовые компьютерные программы: список и название для резюме

подготовка к написанию знаний ПК для резюме для базового уровня

Разделим офисные базовые компьютерные программы на следующие виды:

• обработка текстовых и числовых данных
• редактирование изображений
• для взаимодействия с офисной техникой, например, принтером, сканером
• работа с электронной почтой
• поиск информации в Интернете

К первому виду относятся:

• Word
• WordPad
• Excell
• Access
• Power Point

Ко второму:

• CorelDRAW
• Fotoshop
• Paint
• Picture Manager

К третьему:

• ABBYYFine Reader
• Scan

К четвертому:

• Outlook
• The Bat

К пятому:

• Firefox
• Amigo
• Chrome
• Opera
• Internet Explorer

Какими программами должен владеть уверенный пользователь ПК для резюме?

успех кандидата — качественно составленное резюме с перечнем владения компьютерными программами

Уровень продвинутого, или уверенного пользователя ПК предполагает хорошие знания:

• базовых и офисных приложений,
• компьютерных систем и средств коллективной работы, например, CRM и ERP-систем, SharePoint,
• специфического программного обеспечения, например, для дизайнера — 3D Max.

В ряде случаев в этот перечень включаются базовые навыки программирования и написания сложных формул/запросов для обработки больших объемов информации.

Что касается перечисления программ, то базовые и офисные обозначьте короткой фразой без поимённого обозначения. Например, MS Office.

Как в резюме написать про знание компьютера, оргтехники и программ: пример

мужчина пишет блок о своих знаниях ПК в резюме

В своем резюме избегайте перечислений навыков работы с оргтехникой, если вы не претендуете на вакансию печатника в типографию.

Однако о владении компьютерными программами обязательно напишите.

Лучший вариант — максимально кратко и информативно. Например, в виде таблицы с перечнем либо с абзаца двумя строчками.

Добавим ряд примеров написания навыков работы с ПК.

примеры написания блока о знаниях ПК и оргтехники для резюме разного уровня специализации

Компьютерные программы для резюме в банк, для бухгалтера: названия, список

девушка печатает свое резюме на ноутбуке

Для позиции бухгалтера в любое учреждение/предприятие набор компьютерных программ схож. Это:

• Microsoft Office
• 1С
• Клиент-Банк
• почтовый клиент
• интернет обозреватель

Из специфических программных продуктов добавим:

• MS Money
• Консультант+
• Гарант
• Парус
• Medok
• Арт-Звит

Добавим готовые шаблоны для вставки в резюме на позицию бухгалтера.

примеры написания знаний ПК для резюме бухгалтера в банк

Итак, мы рассмотрели особенности составления и написания раздела резюме о владении оргтехникой и компьютерными программами. Обратили внимание на правильность отображения этой информации. Ознакомились с готовыми шаблонами, которые можно смело брать за основу при составлении своего резюме.

Пишите только те названия компьютерных программ, с которыми вы точно умеете работать. А также учтите.что они должны буть актуальны для конкретной вакансии.

Видео: базовые знания о компьютере

Тест для всех пользователей ПК. Оценка уровня знания компьютера. Dropi

21 Июня, 2021, 09:21 / Автор: Евгений Пьянов

Практически каждый человек, проводящий за компьютером хотя бы пару часов в день, изучил клавиатуру до такой степени, что спокойно может набирать символы, даже не смотря на нее. Давайте проверим, способны ли вы на это?

Разные тесты #компьютер

Комментарии

Последние статьи

Популярное

Только человек с IQ выше 155 сможет правильно ответить на все эти вопросы

20 Января, 2020, 14:37

Стоит попробовать!

#iq

53947

363. 7k

Тест – Викторина “Кто здесь самый умный”: вопросы на эрудицию

5 Декабря, 2021, 13:49

Учёные убеждены: чем образованнее человек, тем меньше вероятность того появления заболеваний мозга с возрастом. Интеллектуальная деятельность способствует формированию дополнительной ткани, которая замещает повреждённую. Верить этому или нет — дело ваше. Но мы предпочитаем профилактику и поэтому подготовили десять вопросов на общие темы. Помните, кто написал картину «Утро в сосновом лесу»? Не нужно обладать специальными знаниями, чтобы пройти наш тест. Давайте проверим, как хорошо вы знаете обязательный минимум образованного человека. Стыдно не знать ответы на эти вопросы.

#интеллект #Эрудиция

1962

17.5k

10 вопросов, которые покажут уровень начитанности: “Обязан знать” – тест для проверки литературных знаний

17 Декабря, 18:27

Сегодня мы предлагаем вам освежить память и вспомнить, какие литературные произведения вы читали, каких авторов и какие литературные жанры знаете. За основу мы взяли школьную программу 5 класса. Если думаете, что будет легко – ошибаетесь. Приступим?

#образование #знания #литература

4693

22.6k

Тест: 10 простых вопросов из школьной программы, которые не осилит взрослый

4 Апреля, 2019, 16:00

Давно ли вы закончили школу? Как показывает практика, через пять лет после выпуска мало кто помнит хотя бы 30% информации, которая была получена за школьной скамьей. Даже лёгкие вопросы из программ общеобразовательных учреждений ставят в тупик взрослых. Вы еще помните такие слова, как демократия, параллелограмм и рудимент? Если да, то у вас есть все шансы стать исключением из правила. Докажите, что не зря учились 11 лет!

#образование #школьная программа

2807

145. 6k

Тест на интеллектуала и проверку эрудиции: “Вершина знаний” – подборка вопросов на засыпку

18 Декабря, 07:42

Вопросы на засыпку и вопросы-головоломки помогут потренировать мышление, проверят память и зарядят мозг интересной информацией. Не спешите и подумайте над ответами, тогда вы точно пройдёте тест на “Отлично”!

#Эрудиция #смекалка

2574

634

Тест на эрудицию и широкий кругозор: “Вопросы на засыпку” – 7 из 10 не проходят этот тест

19 Декабря, 08:55

Закрученные и завуалированные вопросы заставят вас задуматься, но никак не позволят мозгу заснуть – ему придётся вспоминать, догадываться, и, возможно, угадывать. Не торопитесь и как следует обдумайте ответ прежде, чем выбрать.

#Эрудиция

5058

543

Тест на общий кругозор, любознательность и начитанность “Мир эрудита”

16 Августа, 12:41

Добавьте в свою копилку знаний интересные факты из разных областей – проверьте, совпадает ли содержимое вашего багажа эрудита с нашими вопросами и верными ответами на них.

#Эрудиция

1685

2k

Только настоящий знаток географии пройдет этот тест без ошибки: назовете 14 мировых столиц?

13 Декабря, 20:09

Проверьте, хорошо ли вы знаете географию с помощью нашего теста. Мы думаем, что набрать 14 правильных ответов практически нереально. Но, может, вы нас разубедите?

#география #тест #столицы

7808

16. 8k

Культурно интеллектуальный тест на знание великих композиторов

2 Марта, 04:06

Что-то модно, а что-то вышло из моды. Но классическая музыка вечна! «Лунная соната», «Времена года», «Вальс цветов» – разве есть те, кто хоть раз не слышал эти композиции? Кстати, ученые доказали, что классическая музыка – лучшее средство от стресса! Сегодня мы проверим, знаете ли вы знаменитые произведения и их композиторов. Заодно у вас будет возможность составить вечерний плей-лист!

#музыка #композиторы

823

16.5k

Быстрый и безболезненный способ вставить png-картинку на любой фон в Photoshop

31 Августа, 2019, 11:16

Красивые аватарки и открытки для любимых так и манят!

#фотошоп #Photoshop #как

199

16. 6k

Тест на проверку эрудиции и общих знаний: “Разминка для ума” – попробуйте ответить на все вопросы без подсказок

23 Декабря, 01:01

Знаете ли вы, каким дефектом обладают пингвины? А какие два типа женщин выделял Пабло Пикассо? Ответить можно, если хорошенько подумать. Полагаем, мы вас озадачили. Сегодня вы откроете для себя много новых фактов. Мы подобрали десять вопросов обо всем на свете и если вы наберете больше восьми баллов, то можете смело называть себя эрудитом!

#интеллект #Эрудиция

9839

15.1k

Проявите свою эрудицию на максимум, чтобы пройти этот тест: “Каламбур вопросов” – тренировка и проверка смекалки и знаний

17 Декабря, 10:37

Разогрейте свой мозг, ответив на нашу коллекцию разнообразных вопросов – вам понадобятся эрудиция, логика, общие знания, а также смекалка и, возможно, догадка!

#логика #Эрудиция

3288

1. 5k

Тест для начитанных и эрудированных: “Мудрость и философия”: знаете ли вы эти фразы?

19 Декабря, 04:13

«Мудрость Сократа состояла в том, что он не думал, что знал то, чего не знал» – эти слова принадлежат Цицерону, который произнес их две с лишним тысячи лет назад. Представляете, какое путешествие было у этого афоризма, прежде чем вы его прочитали? А теперь мысленно уберите из цитаты первое слово и попробуйте понять, о чем тут речь. Мы уверены, что среди эрудитов найдутся единицы, которые разберутся в незаконченных афоризмах. Если вы относитесь к ним, то без проблем сможете заполнить наши пропуски. Постарайтесь поймать ход мысли древних философов и посмотреть на мир их глазами. Тогда у вас точно получится.

#логика #афоризмы #эрудит

4225

3. 4k

Только человек с широким кругозором пройдет этот тест “На десерт – знания”: вопросы для настоящих эрудитов

17 Декабря, 09:13

“Знаний много не бывает” – это девиз истинного эрудита, ведь настоящий эрудит никогда не стоит на месте, он постоянно ищет новый способ получить информацию и дополнить свою базу знаний. Поэтому смело открывайте наш тест и пополняйте свое хранилище знаний.

3871

629

Новогодний тест “Разминка для ума” – Дед Мороз и его друзья на разных языках мира

17 Декабря, 16:01

Новый год – время чудес, добра и ярких впечатлений. Как повезло ребятам во всём мире – к ним приходит не только Дед Мороз или его братья, но и ещё добрые дарители, которые обязательно награждают послушных (да и не очень послушных – Новый год всё-таки) ребят гостинцами. Знаете ли вы как называют рождественских дедушек по всему миру, чем они отличаются и чем схожи? Давайте проверим.

#Дед Мороз #Санта Клаус #разные тесты

Базовые навыки работы с компьютером

 

 

Избранный курс

• Уровень компьютерной грамотности 1 – Основы работы с компьютером

  Этот важный компьютерный курс охватывает все основы, которые вы должны знать о компьютерах и технологиях, и предназначен для начинающих, пользователей среднего уровня и всех, кто хочет освежить знания или получить информацию, необходимую для заполнения пробелов в недостающих знаниях или исправления ложных предположений. 0,7 CEU $95.00

 

 

Новичок в компьютерах и технологиях? Вы пришли в нужное место. У нас есть все основные компьютерные классы, которые вам нужно пройти онлайн, чтобы стать опытным пользователем компьютера. Независимо от уровня вашей квалификации, мы обеспечим вас новейшим программным обеспечением и технологическими новинками.

Список курсов

• Уровень компьютерной грамотности 2 – Основы работы в Интернете

  Это второй сертификационный курс из серии «Компьютерная грамотность». 0,6 CEU $95.00

• Уровень компьютерной грамотности 3 — Жизнь и работа в Интернете

  Это третий сертификационный курс из серии «Компьютерная грамотность». 0,6 CEU $95.00

• Эксель 2021

  Этот онлайн-курс сертификации Excel 2021 охватывает все, что вам нужно знать об использовании знаменитого программного обеспечения Microsoft для работы с электронными таблицами. Excel 2021 (или 365 для подписчиков Office) — это самая последняя версия Excel, и этот курс покажет вам все, что вам нужно знать, чтобы стать опытным пользователем Excel. 1.1 ЦЕУ $80.00

• Кибербезопасность 101

  Этот курс охватывает многие области кибербезопасности, которые вам понадобятся для трудоустройства, включая сетевую безопасность, облачную безопасность, системную безопасность, сетевую инфраструктуру, протоколы и шифрование. 0,6 CEU $95.00

• QuickBooks 101

  Этот всеобъемлющий курс научит вас всему, что вам нужно знать, чтобы стать опытным пользователем самого популярного бухгалтерского программного обеспечения для малого и крупного бизнеса: QuickBooks. 1,4 СЕУ $95.00

• Набор текста и клавиатура 101

  Печатание больше не является хорошим навыком, теперь это требование работы. Если вы не умеете хорошо печатать, то этот курс по набору текста и клавиатуре для вас, поскольку он содержит пошаговые инструкции и практические упражнения, необходимые для достижения мастерства набора текста. 2,0 СЕУ $95.00

• QuickBooks Online

  Цель этого курса — научить вас успешно ориентироваться и использовать QuickBooks Online Essentials в качестве бухгалтерского программного обеспечения для вашего бизнеса. 1,4 СЕУ $95.00

• Расширенный Excel 2019

  Этот продвинутый курс Excel 2019 покажет вам, как делать все в Excel, чтобы вы стали опытным пользователем Excel. 1,6 СЕУ $95.00

• Microsoft Word 2021

  Этот онлайн-курс по Microsoft Word 2021 научит вас всему, что вам нужно знать, чтобы стать экспертом в самой популярной в мире программе обработки текстов. 0,7 CEU $95.00

• Документы Google

  Этот курс научит вас, как получить доступ и использовать Документы Google, начиная с основ, прежде чем переходить к более продвинутым функциям. 0,6 CEU $95.00

• Введение в SQL

  Этот комплексный курс обучает и демонстрирует все аспекты SQL. Хотя вы узнаете все, что связано с SQL, этот курс предполагает, что у вас нет опыта работы с SQL, и предназначен для начинающих. 1,7 СЕУ $95.00

• Изучение HTML — создание веб-страниц с использованием HTML5

  Этот курс научит вас создавать веб-страницы с нуля, используя самый современный стандарт HTML — HTML5. 0,8 CEU $95.00

• Google Таблицы

  Этот курс научит вас всем навыкам, необходимым для успешного использования Google Sheets. Каждый урок содержит инструкции и иллюстрации, показывающие, как использовать функции, а затем пошаговые инструкции, чтобы вы могли увидеть, как все делается. 0,7 CEU $95.00

• Электроника 101

  В этом курсе мы изучим основные элементы электроники, компоненты интегральной схемы и рассмотрим основные принципы работы. 1,9 СЕУ $95.00

• Офисные навыки 101

  Добро пожаловать на этот всеобъемлющий курс по офисным навыкам. Этот курс преследует две цели: развить технические навыки, необходимые для успеха на рабочем месте; улучшить социальные навыки, которые являются ключевыми для профессии. 1,2 СЕУ $95.00

• Adobe Photoshop 101

  Этот курс научит вас всему, что вам нужно знать, чтобы в полной мере использовать популярную программу Adobe для редактирования изображений: Photoshop. 1,2 СЕУ $95.00

• Перспективы 2021

  Этот курс Outlook 2021 предоставляет все знания, необходимые для того, чтобы стать опытным пользователем электронной почты Outlook. 0,5 CEU $95.00

• Windows 10

  Цель этого курса — научить всех учащихся ориентироваться в интерфейсе Windows 10, а также использовать его функции и приложения независимо от того, используете ли вы в данный момент операционную систему или нет. 0,5 CEU $95.00

• Microsoft Access 2019

  Изучите MS Access 2019 полностью онлайн с пошаговыми инструкциями, HD-видео и упражнениями в классе. 0,8 CEU $95.00

Страница 1 2

 

Почему UniversalClass?

UniversalClass.com предлагает тысячи часов онлайн-обучения для повышения квалификации! Вот несколько причин, по которым учащиеся на протяжении всей жизни предпочитают курсы повышения квалификации Universal Class:

• Аккредитовано IACET – Universal Class, Inc. была аккредитована в качестве авторизованного поставщика Международная ассоциация непрерывного образования и обучения (IACET)
• Подтвердите свои CEU и часы работы с помощью уникального серийного номера сертификата в нашем сервисе (отлично подходит для работодателей)
• Получите сертификат об окончании курса с документированием ваших CEU и часов приема
• Поддерживающие инструкторы !
• Простота использования ! Наши онлайн-курсы — самые простые и увлекательные курсы, доступные где угодно
• Самостоятельный темп ! Идите в своем собственном темпе. Вам не нужно быть онлайн в определенную дату или время
• Начните прямо сейчас ! Вы можете начать занятия прямо сейчас, нажав на кнопку «Присоединиться к этому курсу»
.
• Курсы высокого качества ! С 1999, Universal Class™ обеспечила высококачественное непрерывное образование более чем 1 000 000 довольных студентов
• Чрезвычайно доступный ! Платите один раз за курс, и у вас есть 6 месяцев, чтобы закончить его. Или заплатите $189,00 за годовую подписку и получите любой курс, который вы хотите , столько курсов, сколько вы хотите (более 500 на выбор)

 

Специалист по ПК уровня 2 | Роль, зарплата и многое другое!

‍

Специалист по ПК устанавливает, обслуживает и модернизирует аппаратное и программное обеспечение компьютерных систем всей организации. Кроме того, человек также поддерживает серверы и сетевое оборудование в этой среде. Работа под общим контролем.

При необходимости они усугубляют проблемы, следуя надлежащей политике и процедурам. Технические специалисты выступают в качестве посредников между клиентами и вспомогательным персоналом своей организации, чтобы гарантировать точное объяснение проблемы, а также поддерживать связь с клиентами в процессе решения проблемы. Им необходимо точно и пунктуально документировать записи о проблемах и их устранении.

Из-за характера работы техническим специалистам придется работать по гибкому графику и выполнять другие связанные задачи, когда возникает потребность в компьютерной поддержке. Они также настраивают системы для новых сотрудников.

Технический специалист по ПК уровня 2 должен уметь работать в режиме многозадачности и работать над проектами до тех пор, пока они не будут завершены. Кроме того, они должны иметь опыт использования средств связи и сетевого диагностического оборудования, отличные навыки межличностного общения, способность объяснять технические концепции людям с нетехническим образованием, способность понимать стандартные рабочие процедуры и следовать им, а также быть способными работать в сложных условиях.
   
Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи и которые должны решать технические специалисты, следующие: замедление работы компьютеров и зависание, проблемы с драйверами, из-за которых периферийные устройства, такие как клавиатуры, принтеры и другие периферийные устройства, не работают должным образом, замедление скорости Интернета, команды приложений не отвечает, низкая скорость загрузки, вложения не открываются, появляются всплывающие окна с рекламой, поврежденные файлы, внезапное завершение работы системы, экран компьютера перемешан, среди прочего.
   
Компьютерные техники II, как их также называют, оперативно решают эти проблемы и консультируют всех конечных пользователей.
 
Они обеспечат первую и резервную поддержку для организации или сотрудников клиента. Технические специалисты должны быть в курсе последних достижений в области технологий, поскольку они должны быть в состоянии действовать, когда происходят новые и неожиданные события.

Наконец, чтобы решить все проблемы, они должны обладать сильными аналитическими способностями и навыками решения проблем.

Описание работы

Специалист по ПК уровня 2 настраивает, устраняет неполадки и контролирует работу персональных компьютеров и серверных систем, проводит упреждающее обслуживание телекоммуникационного оборудования, решает нерешенные проблемы, помогает другим группам в поддержке различных операционных систем, кроме того Глобальная сеть (WAN) и локальная сеть (LAN), а также отвечать на телефонные звонки, сообщения и электронные письма, касающиеся системных проблем или проблем с оборудованием.

В их обязанности также входит отслеживание контрактов на оборудование и аппаратное обеспечение, быстрое развертывание продуктов для удовлетворения важнейших бизнес-потребностей организации, оказание помощи в решении сетевых проблем, работа вместе с другими членами ИТ-команды над установкой нового программного обеспечения, оказание помощи в обслуживании инвентаризация периферийных устройств всех систем, создание документации по проблемам компьютерного оборудования и устранению неполадок, а также всестороннее знание одной из последних версий операционных систем, таких как Windows или macOS или UNIX/Linux.

Они определяют доступное обучение для улучшения ИТ-поддержки клиентов и персонала, анализируют и обновляют документацию для службы поддержки по мере необходимости. Технические специалисты оценивают и рекомендуют директору по информационным технологиям (CIO) изменения в политике и процедурах, аппаратном и программном обеспечении. Они собирают и вводят данные для планирования, регулярной отчетности, оценки и принятия решений. Технические специалисты тестируют и контролируют аппаратное, программное и другое связанное оборудование, чтобы анализировать, использовать и узнавать об эффективности и пригодности продукта для конечных пользователей. В их обязанности входит поддержание и гарантия конфиденциальности данных.

Они используют все ресурсы, имеющиеся в организации, для проведения оценки компьютерных систем, чтобы они могли изолировать типы проблем и соответственно оказывать техническую поддержку.

Технические специалисты выполняют устранение неполадок аппаратного обеспечения пользователей настольных компьютеров/ноутбуков, сетевых принтеров, соединений Ethernet, Wi-Fi и администрирования компьютеров.

Технические специалисты должны обладать обширными знаниями об операционных системах, компьютерном оборудовании и периферийных устройствах. Им также необходимо знать, как работают сетевые системы.

Они должны давать рекомендации, чтобы системы могли работать быстрее, надежнее и безопаснее. Они используют службу поддержки для сбора обращений, поднятых конечными пользователями по поводу проблем, отслеживая и отслеживая их.

Будущее специалистов по ПК II

Специалистов по ПК II будут использовать во всех типах организаций, будь то большие или малые. Если они повышают свою образовательную квалификацию и приобретают достаточный опыт, перед ними открываются возможности для занятия руководящих или управленческих должностей.

По данным BLS, количество рабочих мест для специалистов по поддержке ПК вырастет на 11 процентов в период с 2016 по 2026 год.

Они должны быть знакомы с широким спектром сетевых концепций, серверов и систем хранения. Технические специалисты должны быть знакомы с протоколами IP, такими как TCP/IP, DHCP, DNS и Active Directory. Было бы полезно, если бы у них был опыт работы с VPN.

Образовательная квалификация и другие требования

Уровень 2 Технический специалист по ПК должен иметь диплом средней школы и не менее двух лет опыта работы с ПК/ноутбуками и телекоммуникационным оборудованием. Если у них есть сертификаты CompTIA в A +, Network + или Security +, это было бы выгодно.

Заработок техников по ПК II

Среднегодовая зарплата техников по ПК в США составляет 34 751 доллар. Между тем, средняя средняя оплата в час составляет 22,16 доллара США, согласно payscale.com

Знайте, как Fieldengineer.com помогает

Если вы заинтересованы в том, чтобы вас наняли в качестве внештатного компьютерного техника на рынке внештатных сотрудников по запросу, посетите Fieldengineer.com. Это поможет вам связаться с работодателями, которые ищут квалифицированных кандидатов. На этой платформе зарегистрировано более 40 000 инженеров из более чем 170 стран, что помогает работодателям со всего мира нанимать людей именно с теми навыками, которые им нужны.