Уверенный пользователь ПК? Серьёзно? / Хабр
Насколько пользователь должен быть уверенным в себе? В своих навыках работы на компьютере? Включил и работает? Или больше? И насколько больше?
В современных реалиях владение компьютером для работников, трудящихся в офисе – вроде как обязательный навык. Но непонятно, как его померить. Давайте посмотрим, насколько пользователь уверен в том, что он уверенный пользователь.
Маленькая ремарка – от сотрудников обычной компании не требуется настраивать многоуровневую сеть или проводить замену оборудования при поломках и модернизации оного.
Перечень навыков, которые указываются соискателями в резюме обычно стандартный, но широкий. Тут и владение офисными программами, и навыки работы в интернете, и магия обращения с принтерами, и разные там фотошопы, автокады, коралы. Верхом навыков является уверенное обращение с 1С. Со всеми сразу 1С-ами.
Общаясь с соискателями, будущий руководитель или рекрутёр почти никогда не акцентируют на этих строчках резюме внимания.
А зря. Ведь офисный сотрудник большую часть времени проводит за компьютером. И от его реального навыка зависит как быстро он будет взаимодействовать с “инструментом”.
Вот представьте печальный, но далеко не редкий случай: вы взяли такого пользователя, а он:
Вообще не в курсе, что есть “горячие клавиши” и все операции делает “мышкой”. Копирование, вставку, изменение масштаба, вывод на печать, сохранение и кучу других операций
Не понимает, что такое стили, разметка, макет, начертание, междустрочный интервал, выравнивание текста в ворде
А также множество других курьёзных и печальных наблюдений прошло через мои глаза.
Тут дело даже не в возрасте сотрудника, как можно подумать сразу. Лично видел и 20-летних уникумов с познаниями аборигенов. Они, конечно, без проблем сидят “вконтосике” и смотрят сериальчики, а дальше всё. Темные века. Вся суть проблемы в том, что нет стандартных требований у современных работодателей к “компьютерным пользователям”.
Проверка навыков работы с основным инструментом обязательна. И верить тут на слово обойдётся вам очень дорого. Я не говорю о специализированном или не распространённом софте. Но вот стандартный, “школьный” набор проверить нужно.
Что нужно сделать, чтобы убедиться что “пользователь” не врёт?
Всё банально и просто. При выходе нового сотрудника в первый рабочий день или даже до, открываете перед “уверенным пользователем” ноутбук или включаете компьютер и даёте список задач:
Распечатанный нужно перенабрать. Треть или четверть странички А4 нужно при вас набрать. Проверите, умеет ли пользователь печатать больше, чем двумя пальцами. Поверьте, печатальщиков двумя пальцами очень много, и, поверьте, это тоже самое, что нанимать водителя, который будет ездить только на первой скорости.
Оформить напечатанный только что кусочек текста. Проставить пункты, интервалы, часть выровнять по ширине, часть по краям, сменить шрифт, размер полей и другие стандартные манипуляции.
Вы так удивитесь, люди даже не представляют, что так можно. А потом вы получаете такой треш и угар в документах…
Вы так удивитесь, люди даже не представляют, что так можно. А потом вы получаете такой треш и угар в документах…Такие манипуляции не займут у “уверенного” больше 20 минут, и за это время вы поймёте, насколько сотрудник врёт вам и самому себе. В этом маленьком тесте нет ничего сверхсложного. И, на мой взгляд, любой человек может справиться с ним без проблем, если, конечно, он не из бронзового века.
Для чего вам это делать?
Да очень просто – набирая “пещерных”, вы топите свою фирму. А оно вам надо?
Конечно, есть уникумы, которые на дух не переносят “компьютеры-интернеты” и делают продажи по 175 вагонов в месяц, но эти люди могут получить от вас личную индульгенцию. А остальные – или “пользователь” или обратно на рынок труда.
Уверенный пользователь ПК. Компьютер для начинающих. Видеокурс
Многие офисные работники, выполняющие какие-то работы на компьютере или различные проекты в сложных графических приложениях, могут считать себя уверенными пользователями ПК.
Но как только вопросы по использованию компьютера выходят за рамки их повседневных задач, они сразу превращаются в «чайников» и обращаются за помощью к друзьям или системному администратору.
Такая же проблема у многих людей существует при использовании домашнего компьютера, когда для решения каких-то нестандартных задач им приходится обращаться в различные компьютерные службы и вызывать мастера. В большинстве случаев мастер решает проблему за пять или десять минут, за что придется, естественно, заплатить. Но все это вы могли бы сделать и сами, если бы потратили немного своего времени на обучение компьютеру.
Чтобы стать уверенным пользователем ПК, многие люди посещают различные курсы компьютерной грамотности, где им преподаватель рассказывает и возможно показывает на примете различные тонкости использования компьютера. Но, как показывает практика, такие компьютерные курсы имеют только временный эффект. Через некоторое время все уроки по не многу забываются, а преподавателя рядом нет, в результате вы опять возвращаетесь к тому, с чего начали.
Есть еще вариант, чтобы пройти самостоятельное обучение работе на компьютере, можно приобрести самую толстую книгу с такими названиями, как «Компьютер для начинающих» или «Компьютер для чайников», и самостоятельно дома пробовать все освоить. Но порой описание даже самого простого действия может растянуться на пол страницы как минимум, в результате такое обучение будет очень нудным и долгим, и скорее всего не будет продолжительным. В таких книгах должно быть также много иллюстрации, но без толкового объяснения все эти подробные картинки малоэффективны.
Самый лучший вариант обучения компьютеру, это видео уроки. Обучение компьютеру по видео урокам позволит вам сначала увидеть на экране что и как нужно делать, а потом повторить то же самое самостоятельно. Это сравнимо с обучением на курсах, только преподаватель будет всегда рядом и урок можно просмотреть сколько угодно раз и включить нужный момент в любое время.
Вопросом создания видео уроков для начинающих пользователей ПК однажды заинтересовался работник компьютерного отдела одного предприятия.
Зовут этого человека Максим Негодов. Он постоянно помогал своим друзьям и сотрудникам предприятия с настройкой компьютеров, установкой различного софта и решением других проблем. Но, несмотря на все его попытки показать и объяснить всем этим людям, что нужно делать в подобной ситуации приводили к тому, что через некоторое время они все равно все забывали и опять звали его на помощь. Спустя некоторое время Максим Негодов попробовал создать видео уроки по самым часто задаваемым ему вопросам, и при просьбе о помощи товарищей, просто вручал им этот видео урок. Результат не заставил себя долго ждать, все друзья сами научились решать часто встречающиеся проблемы с компьютером и начали спрашивать о других имеющихся видео уроках.
После принятия решения создания видеокурса компьютерного обучения появился видеокурс «Уверенный пользователь ПК». Данный курс состоит из трех DVD дисков, на которых находятся более пятидесяти видео уроков продолжительностью более пятнадцати часов. В видео уроках рассматриваются вопросы на самые разные темы, которые помогут вам разобраться с вашим компьютером с первых дней его покупки.
Это обучение компьютеру с нуля позволит вам научиться устанавливать Windows, устанавливать все необходимые драйвера, производить настройку Windows, установку необходимых программ, а также в данном курсе есть видео уроки по работе со многими часто используемыми пользователями программами.
Видеокурс «Уверенный пользователь ПК» создан в формате DVD video, что позволит просматривать его на любом бытовом видео проигрывателе. Кур предназначен для людей, которые хотят пройти обучение компьютеру с нуля, а также для людей, которые имеют некоторый опыт общения с компьютером, но хотят стать настоящим уверенным пользователем ПК. Заказать видеокурс «Уверенный пользователь ПК» или узнать более подробную информацию о нем, можно пройдя по ссылке: Информация о видеокурсе «Уверенный пользователь ПК».
Самый быстрый словарь в мире | Vocabulary.com
ПЕРЕЙТИ К СОДЕРЖАНИЮ
пользователь компьютера лицо, использующее компьютеры для работы, развлечения, общения или бизнеса
компьютерный аксессуар аксессуар для компьютера
продавец компьютеров фирма, которая продает и покупает компьютеры
бумага для компьютера бумага, сложенная для непрерывной печати под управлением компьютера
компромисс соглашение, при котором обе стороны идут на уступки
компьютерный вирус Программа, способная воспроизводить себя и обычно способная причинить большой вред файлам или другим программам на том же компьютере
компьютерная ошибка появление неверного результата, выданного компьютером
компьютерный магазин магазин, продающий компьютеры мелким предпринимателям или частным пользователям
компьютеризация обеспечение компьютерами
компьютерный гуру специалист по компьютерам и вычислениям
компьютерная промышленность производители компьютеров рассматриваются в совокупности
компьютерная память электронное запоминающее устройство
адрес компьютера (информатика) код, идентифицирующий, где хранится часть информации
компьютерное оборудование (информатика) механические, магнитные, электронные и электрические компоненты, составляющие компьютерную систему
компьютерный эксперт специалист по компьютерам и вычислительной технике
компромиссник переговорщик, желающий пойти на компромисс
компьютерная система система из одного или нескольких компьютеров и связанного с ними программного обеспечения с общей памятью
54″>компьютерная мышь Электронное устройство с ручным управлением, которое управляет координатами курсора на экране вашего компьютера, когда вы перемещаете его по планшету; в нижней части устройства находится шарик, который катится по поверхности подушки
компьютеризировать обеспечить компьютерами
78″>контролер Тот, кто ведет и проверяет деловые счета
«Пользователь ПК» не означает «Пользователь Windows»
В популярной прессе слишком часто встречается предположение, что «ПК» означает «ПК с Windows».
В большинстве основных дискуссий о вредоносном ПО для Windows, например, оно упоминается как «вредоносное ПО для ПК» и, следовательно, является отраслевой проблемой, что позволяет избежать прямой вины Microsoft. 9Однако 0003
ПК — это сокращение от «персональный компьютер» — термин, который включает не только компьютеры с Windows, но также компьютеры Mac и Linux. Это может показаться семантической придиркой, но имеет серьезные последствия.
«Компьютерные редукторы»?
А именно: сайт принятия решений Hunch на прошлой неделе опубликовал в инфографике результаты своего последнего исследования личностных различий между пользователями Mac и PC. В этом анализе снова подразумевается, что «пользователи ПК» работают в Windows — для их обозначения используется даже значок Windows.
Исследование полно всевозможных интересных и провокационных результатов, таких как то, что пользователи Mac моложе, более либеральны, более городские, более образованные и в целом более интересные, чем пользователи ПК.
В любом случае, исследование Hunch проливает свет на множество заблуждений и недоразумений в отношении компьютеров и операционных систем, на которых они работают. Давайте рассмотрим лишь некоторые из них.
1. «ПК» != Windows
Во-первых, термин «ПК» включает компьютеры Mac, так что это плохой термин для различения.
Во-вторых, учитывая сегодняшнее разнообразие вычислительных сред, уже неверно предполагать, что кто-то на ПК, отличном от Mac, использует Windows. Число пользователей Linux быстро растет, и я сомневаюсь, что большинство из них отнесли бы себя к той же группе, что и пользователи Windows.
Это действительно, по крайней мере, одна из причин, по которой 23% респондентов исследования Hunch не отнесли себя ни к ПК (Windows), ни к Mac: эти два лагеря не являются ни четко определенными, ни исчерпывающими.
, так как они полностью исключают пользователей Linux.
Hunch также не уточнил, насколько я могу судить, включались ли в него мобильные технологии, такие как планшетные ПК. Если бы это было так, это открывает целую банку червей, не говоря уже об Android на базе Linux.
2. Немногие выбирают Windows
Другое предположение, подразумеваемое в исследовании Hunch, заключается в том, что те, кто использует Windows, делают это по своему выбору.
Кажется правдой, что пользователи Mac выбирают свою платформу в целом, и в некоторых случаях это может быть правдой и для пользователей Windows. Однако Microsoft по-прежнему обладает такой монополией на компьютеры, отличные от Mac, что большинство людей устанавливают Windows на свои машины, хотят они этого или нет. Windows, к сожалению, везде, и пользователи Windows тоже, просто по умолчанию.
Эта ситуация, безусловно, улучшается — совсем недавно стало ясно, что Microsoft устанавливает свою операционную систему на все меньше и меньше новых компьютеров, которые поставляются в продажу.
В последнее время более трети отправляются без него.
Тем не менее ошибочно полагать, что пользователи Windows являются пользователями Windows по своему выбору. Большинство просто используют то, что есть на их оборудовании. В таком случае я не уверен, что вы можете сделать много выводов о личностях на основании того факта, что они используют Windows.
3. Что насчет Linux?
Наиболее примечательным из всех данных Hunch, однако, является то, что они полностью игнорируют третьего крупного конкурента на арене операционных систем: Linux.
Конечно, пользователей Linux по-прежнему меньшинство, особенно если не считать Android. Тем не менее, их контингент растет — как могут подтвердить последние данные о посетителях Википедии — и я думаю, что 23-процентная группа, не ответившая на вопросы Ханча, подчеркивает этот факт.
Последние несколько дней я думал о том, как бы сравнивались пользователи Linux, если бы Hunch узнал их и разрешил ответить как группу.