Практикум с решениями по маркетингу: Репозиторий Витебского государственного университета имени П. М. Машерова: Invalid Identifier

Онлайн-курсы по маркетингу от Яндекс Практикум

маркетинг

Выбрать курс

маркетинг

Выбрать курс

Выбрать курс

Курсы по маркетингу для тех, кто хочет освоить профессию с нуля, выйти на новый уровень в карьере или вырастить свой бизнес

Маркетологи изучают рынок, формируют
знание о бренде, привлекают новых клиентов, занимаются удержанием и повторными продажами. Работа маркетолога напрямую влияет на показатели компании, помогая бизнесу расти и развиваться.

Яндекс Практикум обучает маркетингу, ориентированному на измеримый результат. Выпускники наших курсов умеют принимать решения на основе данных и достигают целей бизнеса с помощью современных digital-инструментов.

Курсы для тех, кто хочет добиваться результатов

Маркетинг — сфера для тех, кто готов к постоянным вызовам и ответственности за результат. На курсах вы освоите конкретные инструменты для решения рабочих задач. Научитесь искать новые идеи для коммуникаций или развития продукта. Отслеживать результаты своей работы и корректировать стратегию. Это непросто, но мы уверены: вы справитесь.

С поддержкой команды

Каждую группу в процессе обучения сопровождают наставники, кураторы и ревьюеры. Все они готовы делиться знаниями, помогать осваивать учебную программу и подставить плечо, когда становится трудно.

И возможностями для роста

Курсы подходят и новичкам, и специалистам. Можно начать с нуля или углубить свои знания для развития карьеры.

Наш карьерный центр помогает каждому студенту найти работу в маркетинге: разобраться в рынке труда, создать резюме, найти подходящую вакансию и подготовиться к собеседованиям. У нас собственная регулярно пополняемая база вакансий по маркетингу от компаний из разных регионов, которые готовы брать на работу наших выпускников.

О курсе

Настраивает контекстную и таргетированную рекламу, продвигает сайты в поисковых системах, запускает email-рассылки, анализирует эффективность digital-маркетинговых мероприятий. Умеет составлять медиаплан и смету, разрабатывать стратегию онлайн-продвижения и ставить задачи подрядчикам.

Интернет-маркетолог

7 месяцев

4 месяца

Трафик-менеджер

Запускает и оптимизирует контекстную и таргетированную рекламу в системах
Яндекс Директ, ВК и myTarget так, чтобы она приносила бизнесу больше клиентов с меньшими затратами. Умеет настраивать рекламные кампании, подбирать запросы и аудиторию, создавать объявления и креативы, строить медиаплан и работать с аналитикой в Яндекс Метрике.

О курсе

Почему мы верим, что у вас получится

Вы будете не просто смотреть видеоуроки, а сразу закреплять теорию на практике в конце каждого модуля. Задавайте вопросы наставнику в групповом чате, чтобы разобраться с учебными или вашими рабочими задачами.

Теория в интерактивном учебнике

Каждые две-три недели студенты сдают готовый проект по пройденной теме и получают обратную связь. Задания содержат реальные задачи, с которыми сталкиваются в работе маркетологи.

Курсовые работы и проекты

В каждом модуле курса есть онлайн-встречи с экспертом из отрасли, на которых можно задать вопрос, а ещё –работать над заданиями вместе с одногруппниками, чтобы закрепить полученные знания.

Вебинары с экспертами

Наставники, ревьюеры
и кураторы поддерживают в учёбе

Наставники делятся практическим опытом. Они сопровождают группу от начала и до конца обучения, отвечают на все вопросы студентов в чате, регулярно проводят с группой вебинары, на которых делятся своим опытом и кейсами.

Ревьюеры проверяют курсовые работы и проекты. Это практикующие специалисты по маркетингу, которые дают обратную связь, указывают на ошибки в работах и подсказывают, как их можно исправить.

Кураторы помогают всё успеть. Они напоминают о сроках и расписании, поддерживают в сложных ситуациях и отвечают на все организационные и технические вопросы.

78% выпускников Практикума находят работу

В этом им помогает особый этап курса — карьерный трек. Наши HR-специалисты учат студентов искать нужные вакансии, правильно составлять резюме, уверенно держаться на собеседованиях и проходить тестовые задания. Мы разработали эту программу, чтобы каждый выпускник нашёл работу по душе.

Отзывы от студентов
и выпускников

• Наталья Розова

  Студентка 1-го потока

  Во-первых – здесь учат, и учат так, что к моменту окончания очередного спринта кипят мозги и есть чувство – что больше в голову не влезет) Но ты сдаешь очередную работу, получаешь ревью от проверяющего – и понимаешь, а ведь туман то рассеялся и я теперь знаю намного больше о таргете , чем еще какую-то неделю назад. Во-вторых, здесь очень крутая система наставничества. Мне помогают и с текущими задачами по обучению и с моими личными проектами. И я чувствую – за меня болеют и переживают. А в-третьих, что мне больше всего заходит, все зависит от меня. Никто не стоит за спиной и не подгоняет, никто не заставляет и не требует, но я сама понимаю – все что я делаю, мне полезно и интересно. И я, пусть мелкими, но уверенными шагами, иду к своим целям)

• Родион Мезрин

  Студент 2-го потока

  Субъективно, но это 1 из лучших образовательных платформ. Сейчас прохожу обучение на курсе “специалист по таргетированной рекламе”. Нравится организация работы в тренажере и метод подачи материала в виде текста, а не записанных лекций. Каждую субботу проходит вебинар со своими наставниками и приглашенными специалистами, в ходе которых разбираются пройденные темы, показывается их реализация на практике. Метод с дедлайнами , который некоторые ругают – мне нравится, не дает лишний раз расслабиться. Ну и какой студент без дедлайнов?) Единственный неприятный момент, который выделил за 4/6 месяцев обучения – это 1 вебинар со специалистом, который 1,5 часа рассказывал, какой он крутой и как всего добился, но тут уже вопрос не к платформе, а к приглашенному гостю, не надо так)

• Екатерина Моисеева

  Студентка 6-го потока на программе «Интернет-маркетолог»

  Учусь на курсе «Интернет-маркетолог». Параллельно с работой, курс дается достаточно тяжело, т.к. до этого с маркетингом связана никак не была. Но это колоссальная встряска для ума. Обучение увлекает, дает много новой информации, практические навыки. При том, ты получаешь не только теорию, оттачиваешь практические навыки, но и понимание, как дальше с этим работать.Здесь ты не предоставлен сам себе в ходе учебы, всегда есть поддержка со стороны наставников и других студентов.В общем, за 3 месяца учебы еще ни разу не пожалела, что выбрала именно Практикум!

• Алёна Шурыгина

  Студент бета-тестер, студент магистратуры по направлению “Прикладная информатика в экономике”

  Курс довольно-таки интересный. Были темы, в которых я узнала много нового. В восторге от визуального оформления и расчётных задач.

• Наталья Бондарович

  Студент бета-тестер, управляющий партнер и главный стратег, маркетинговое агентство Romarketing

  Курс интернет-маркетолог от Яндекс. Практикума отличается от всего, что я проходила. Было не только полезно, но и по-настоящему интересно. Я бы даже сказала, было захватывающе. Это другой подход к онлайн-образованию, где ты не тупо смотришь записанные ролики и куда-то отправляешь д/з, а постоянно находишься в диалоге, как будто проходишь игру 🙂

• Иван Журавлёв

  Студент бета-тестер, специалист по продуктовому контенту, TikTok

  В целом, если по всей теме делать вывод, то круто. Большой теоретический материал подан не занудно. Удобно, что всё на примерах, что тестом можно сразу закрепить знания. В тестах есть пояснения — в случае правильного и неправильного ответов. Одна линия истории и реальный практический кейс работают очень классно. Ощущается реальный запуск продукта. Стиль диалогов — топчик, иногда правда выражает мысли:) Классный наглядный эффект и вовлечённость с калькулятором, результатами анкеты.

• Анастасия Сайкова

  Студент бета-тестер, SMM-менеджер, Moscow Urban Forum

  На самоизоляции решила инвестировать в карьеру и пройти курс «Интернет-Маркетинг» на Я. Практикум. Люблю этот сервис за лаконичность, простоту и мультимедийность — на таких занятиях точно не заснёшь. Ещё и музыку включат 😉
  Маркетинг — штука довольно обширная (сама отчасти в нем плаваю уже несколько лет, только по части SMM). Понравилось, что ребята решили акцентировать внимание на практических задачах (экономит время). Мой совет: держите под рукой калькулятор для расчета не только бюджетов (как раз из курса узнаёте, для чего ещё 😉) и обязательно попробуйте провести с кем-нибудь глубинное интервью, отлично развивает коммуникационные навыки и внимательность к словам. Рекомендую всем попробовать вводную бесплатную часть и определить, твой продукт или не твой.
  Продукт оказался «мой», так что я продолжаю осваивать азы интернет-маркетолога. За диджитал будущее, так что всем советую. 💪🏻

Выбрать курс

Звонок по России бесплатный

О нас

Стать частью команды

Партнёрам

Образовательные услуги оказываются АНО ДПО «ШАД».
Это Школа анализа данных, основанная Яндексом. Оказывает услуги на основании Лицензии № 036031 от 24 марта 2015 года.

Документ о прохождении обучения по программе дополнительного профессионального образования также выдается АНО ДПО «ШАД».

© 2022 АНО ДПО «ШАД», ООО «Яндекс»

Правовая информация

Отзывы

Справка

Лицензия

Для СМИ

Результаты трудоустройства выпускников

Вакансии наставников и ревьюеров с частичной занятостью

Вакансии в основной команде

Корпоративным клиентам

Предложить стажировку или вакансию выпускникам

8-800-700-93-29

Журнал

Карьерный центр

Синяева И.М. и др. Практикум по маркетингу

Подборка по базе: Теория и методика музыкального воспитания с практикумом тест.do, Лабораторный практикум.pdf, На сайт семинар практикум 8.09.22.doc, (ФГОС 3++) 02. Методичка (РРВ и АФУ) КУРСОВОЙ ПРОЕКТ 2021 (28 ст, 9в практикум.docx, Презентация к уроку по Маркетингу. ppt, Молчанов А.Ю._Системное программное обеспечение_Лабораторный пра, ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ ПО МЕХАНИКЕ ЖИДКОСТИ (ГИДРАВЛИКА).docx, ықтималдықтар практикум.doc, Тест №6 Практикум по разработке учебных заданий для формирования   1   2   3   4   5   6   7   8   9   …   20 Этот вариант книги появился благодаря Передня Дмитрию Григорьевичу, кандидату социологических наук, доценту Страницы расположены снизу, т.е. текст находится над страницей Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» И. М. Синяева С. В. Земляк В. В. Синяев ПРАКТИКУМ ПО МАРКЕТИНГУ 2-е издание Под редакцией профессора JI. П. Дашкова Москва, 2009 УДК 339.13 ББК 65.5 С38 Рецензенты: А. М. Годин — академик Международной академии информа­тизации, доктор экономических наук, профессор; Л. А. Дробыъиева — кандидат экономических наук, профессор. Синяева И. Мч Земляк С. Вч Синяев В. В. Практи- С38 кум по маркетингу / Под ред. проф. Л. П. Дашкова. — 2-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Даш­ков и К°», 2009. — 240 с. ISBN 978-5-91131-797-3 В настоящем практикуме рассматриваются концептуальные подходы к содержанию маркетинга, знание которых необходимо современному специалисту. Анализируются процессы регулирования коммерческих взаи­моотношений между поставщиками и покупателями товаров и ус­луг, даются наиболее выгодные алгоритмы выполнения маркетин­говых операций. Для студентов, слушателей центров повышения квалифика­ции, обучающихся по специальностям маркетинга, менеджмента, экономики предприятий, а также для предпринимателей и менед­жеров. УДК 339.13 ББК 65.5 ISBN 978-5-91131-797-3 © Колл. авторов, 2007 Содержание Введение 5 1. Современные концепции, принципы и функции маркетинга 7 Вопросы и задания 13 Ситуационные и практические задачи 14 Тесты для самоконтроля 29 2. Система маркетинговых исследований 35 Вопросы и задания 42 Ситуационные и практические задачи 44 Тесты для самоконтроля 61 3. Товарная и ценовая политика в маркетинге 68 Вопросы и задания 72 Ситуационные и практические задачи 76 Тесты для самоконтроля 106 4. Сбытовая и коммуникационная политика в маркетинге 111 Вопросы и задания 116 Ситуационные и практические задачи 119 Тесты для самоконтроля 128 5. Управление маркетингом на предприятии. Организационное построение службы маркетинга 135 Вопросы и задания 139 Ситуационные и практические задачи….- 142 Тесты для самоконтроля 155 3 6. Особенности маркетинга в сфере услуг 162 Вопросы и задания …Т..— — 166 Ситуационные и практические задачи 174 Тесты для самоконтроля 210 Глоссарий —.— — — 218 Литература I ……— 237 Введение Рост национальной экономики невозможен без поступа­тельного развития сферы предпринимательства. Достаточно низкая эффективность отдельных секторов бизнеса в нацио­нальной экономике настоятельно требует пристального вни­мания к гибкому применению маркетинговых элементов для результативного использования скрытых резервов любой ком­пании при освоении привлекательных целевых сегментов сбыта как внутри, так и за пределами страны. Формы и методы практики рыночного участия россий­ских предпринимателей сегодня приобрели исключительно большое значение. При этом очень важно уметь прогнозиро­вать коммерческие риски компании, учитывать влияние фак­торов рыночной среды, использовать эффективные марке­тинговые коммуникации, а также оптимальные методы под­готовки и переподготовки персонала. Известно, что современная концепция маркетинга ори­ентирована в основном на удовлетворение запросов общества с учетом результативной работы реального сектора и эффек­тивности сферы товарного обращения. Несмотря на накопленный опыт, все участники рыночно­го механизма нуждаются в конкретных механизмах исполь­зования элементов интегрированного маркетинга. Маркетинговая деятельность носит не только межотрас­левой характер, но и активно используется в общественных институтах, имеющих специфические черты, нормы и пра­вила процесса удовлетворения материальной потребности. Поэтому результативность работы любой компании немысли­ма без гибкого использования огромного арсенала инструмен­тов маркетинга. 5 Практика рыночного участия представителей бизнеса требует четкой трактовки содержания концепции маркетин­га, маркетинговых стратегий с использованием составных элементов маркетинга-микс, бенчмаркинга в части успешной состязательности, специфики услуг, а также механизма оцен­ки эффективности маркетинга. Практическое использование данных положений изложено в пяти блоках практикума. В логической последовательности представлены практи­ческие задания по концептуализации маркетинговой деятель­ности, построению сегментационных карт и карт позициони­рования, расчету конкурентоспособности товара. Особое вни­мание уделяется практическим ситуациям по выявлению факторов, воздействующих на жизненный цикл товара, и разработке маркетинговой политики на каждой фазе этого цикла. Также предлагаются задачи по выбору каналов това­родвижения, использованию логистических форм и методов в управлении материальными потоками. Приводятся приме­ры использования квалиметрических методов в решении мар­кетинговых задач. В практикум включен новый алгоритм оцен­ки социально-деловой активности организации. Авторы искренне благодарят за оказанную помощь и под­держку при написании и апробации основных положений прак­тикума студентов, коллег, предпринимателей и представи­телей деловых кругов российской общественности. б I. СОВРЕМЕННЫЕ КОНЦЕПЦИИ, ПРИНЦИПЫ И ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА Маркетинг — центральная функция управления бизне­сом, так как его целью является определение потребности покупателей и мобилизация ресурсов фирмы для удовлетво­рения этих потребностей. По мере обострения конкуренции в условиях глобализации экономики значение концептуализа­ции маркетинга усиливается Маркетинг как концепция управления предприятием в условиях конкуренции стал известен благодаря эффективно­сти его применения в коммерческой сфере. Введение в науч­ный оборот самого термина “маркетинг” произошло в начале XX в. Термин укоренился в американском варианте англий­ского языка как соединение двух слов: “market getting”, что в переводе означает “освоение рынка”, а еще лучше — “об­ретение рынка”. Современная концепция маркетинга — результат много­летней эволюции взглядов предпринимателей на свою дея­тельность на рынке и сам рынок, происходящей вследствие развития производительных сил общества. Гибкость данной концепции проявляется в повышении уровня маркетинга — от “совершенствования производства” через “интенсифика­цию коммерческих усилий” к социально-этическому марке­тингу. Идея современной классической концепции маркетинга совершенно очевидна — найти разумную потребность и удов­летворить ее. Но уже сегодня созревают предпосылки новой концепции маркетинга, которая в своей основе имеет суще­ственные отличия. 7 Известно, что в рамках классического маркетинга было важно создать идеальный продукт в соответствии с запросом клиента. Иными словами — определив неудовлетворенную потребность клиента, создавался образ продукта и совокуп­ные характеристики передавались в отдел перспективных разработок. Далее компания производила новинку или модер­низировала традиционный продукт и выводила на рынок. В современных условиях глобализации экономики, ее динамичного развития, острой конкуренции развивается но­вая концептуальная модель маркетинг новых идей. Основной девиз данной концепции — несмотря на большой риск (в рам­ках венчурного бизнес-проекта), изобретай новинку, пози­ционируй как бренд и, возможно, и даже наверняка, она получит широкое признание в обществе. В отличие от классической модели эта концепция опере­жает желание клиента и формирует его потребность, его вку­сы. Наиболее наглядными образцами философии “маркетинга новых идей” являются компании высоких технологий, мир моды и другие инновационные отрасли. В рамках этой кон­цепции формируются мегабренды с избыточными ресурсами в таких компаниях, как Intel, Microsoft, Toshiba, Apple и др. Компания Intel продолжает проводить политику агрес­сивной экспансии микрочипов, непрерывно стремясь к посто­янному обновлению. Всемирно известные компании Джорджио Армани, Джан­ни Версаче, Лореаль, Валентино и многие другие “набело” формируют вкусы и предпочтения потребителей в мире вы­сокой моды. Безусловно, быстрому распространению новых изделий в обществе способствует сетевая торговля, которая регулирует их окончательную цену с учетом незамедлительного появле­ния аналогов в компаниях-конкурентах. Поэтому в рамках кон­цепции “маркетинга новых идей” постоянно предлагаются фото- и телекамеры в сотовых телефонах, новые навигационные по­исковые системы в автомобилях, электромобили, о которых ранее потребитель, может быть, и не думал. 8 Несмотря на огромный риск венчурных бизнес-проектов, компании постоянно развивают направления научно-техни- ческого прогресса, а успех или провал инновации напрямую зависит от конечного потребителя. Современная концепция маркетинга — это социально- этический маркетинг (СЭМ). Формула социально-этического маркетинга: “Прибыль фирмы = удовлетворение клиента + + учет интересов общества”. Из формулы ясно, что сегодня доходы компании зависят от ее умения наладить активные контакты с покупателями путем изучения рынка, создания эффективных систем распределения, продвижения, стиму­лирования продаж. Существенным дополнением к этим сис­темам является уровень корпоративной культуры и социальная ответственность каждого исполнителя за результаты пред­принимательского труда перед обществом. Для концепции социально-этического маркетинга харак­терны следующие черты: ♦ создание необходимой гармонии между производствен­ными возможностями и здоровыми потребностями общества. В результате цель СЭМ — удовлетворение разумных потреб­ностей общества в соответствии с его гуманными интересами; ♦ каждая компания обязана иметь четкие стандарты сер­висного обслуживания, экологических оценок и руководство­ваться ими на всех этапах маркетинговой деятельности; ♦ фирма обязана использовать новейшие природоохран­ные технологии, способствующие выполнению главной мис­сии — удовлетворению запросов клиентов безопасными това­рами и услугами. В этой черте заключена главная логика СЭМ — помимо рыночной ориентации необходимо соблюдать режимы безопасного производства, распределения и потребления; ♦ любая компания обязана иметь комплекс социальных программ, включающий направления материальной поддер­жки, социальной защиты, обучения и переподготовки кад­ров, благотворительности и патронирования. Все эти направ­ления являются составляющими элементами имиджа компа­нии, ее репутации. 9 Эволюция концепций маркетинга была в значительной степени обусловлена необходимостью поиска оптимума про­порциональности системных инструментов маркетингового управления (комплекса маркетинга), который обеспечил бы предприятию устойчивое конкурентное преимущество. В 1959 г. Дж. Маккарти предложил ставшую впослед­ствии широко известной концепцию комплекса маркетинга, или “4р” по первым буквам английских слов: product — про­дукт, price — цена, place — место, promotion — продвижение1. В 2000 г. Ф. Котлер добавил в комплекс маркетинга пятое “р” — public relations — связи с общественностью. В современных условиях смесь этих 5 маркетинговых элементов составляет маркетинг-микс. Среда маркетинга — совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на результаты корпоративной деятель­ности фирмы. Схема среды маркетинга приведена на рисунке. Концепция маркетинга организации — это единый сис­темный документ философии рыночного участия компании, ее развития, в котором объединены цели, принципы и функции. Цели, стоящие перед маркетингом, — отправная точка создания условий прибыльного предпринимательства. Среди множества целевых направлений маркетинга на первый план выступают следующие: 1. Максимизация степени удовлетворенности потребле­ния за счет синхронизации организации промышленного про­изводства, объемов продаж и сервисности обслуживания. 2. Обеспечение широкого выбора товаров и услуг в целях своевременного и качественного удовлетворения материаль­ных и духовных потребностей общества. 3. Максимизация качества жизни общества на основе ис­пользования экологически чистых производственных техно­логий, реализации безопасных товаров и услуг, создания культурной среды обитания. 1 Е. Jerome Мс Carthy. Basic Marketing A Managerial Approach. Homewood. Richard D. Irvin, 1959. 10 Среда маркетинга фирмы Система принципов маркетинга представляет совокуп­ность четко сформулированных правил освоения товарной ниши, формирования потребности покупателей и определе­ния потенциала неудовлетворенного спроса. Принцип — основное положение, выражающее законо­мерность и руководящее правило, определяющее достиже­ние поставленной цели. 11 Важными принципами маркетинга являются: 1. Принцип рыночной ориентации, т. е. производить ис­ключительно то, что необходимо обществу, и не пытаться продавать то, что уже произвели. 2. Принцип единства стратегии маркетинга и тактики ее выполнения через соблюдение четкой последовательности пооперационного маркетинга, от организованных исследова­ний рыночной потребности, разработки маркетинговых про­грамм до реального их исполнения в соответствии с корпора­тивной миссией. 3. Принцип организационного поведения через качество исполнения принятых стратегий маркетинговой деятельнос­ти; создание надежной системы товародвижения; профилак­тику предпринимательского риска с учетом сервисного по­тенциала и корпоративной культуры. 4. Принцип прибыльности и эффективности с выделе­нием оценки конкурентного преимущества в условиях свобо­ды предпринимательства и равноправного партнерства. 5. Принцип социальной ориентации в целях своевремен­ного формирования и выявления неудовлетворенного спроса в обществе, его гармоничного развития. Фактически функция маркетинга — это организация маркетинга, т. е. воплощение в жизнь запланированных ме­роприятий маркетинга на данной фирме (предприятии). Функции маркетинга группируются по четырем блокам: 1. Аналитическая (исследовательская) функция: исследо­вание рынка и выбор целевых рынков, изучение потребите­лей и сегментирования рынка, фирменной и товарной струк­туры рынка, внутренней среды предприятия. 2. Производственная (созидательная) функция: разработ­ка товаров рыночной новизны, организация материально-тех­нического снабжения, управление качеством товара. 3. Функция реализации (продаж) товаров: формирование спроса и стимулирование продаж, система товародвижения, позиционирование товаров, товарная политика, система сер­виса в пользу потребителей, ценовая политика. 12 4. Функция управления и контроля: планирование (опе­ративное и стратегическое), информационное обеспечение маркетинговой деятельности, контроль. В связи с тем, что каждая фирма действует в специфи­ческих условиях и решает свои конкретные задачи, система маркетинга претерпевает значительные изменения в зависи­мости от того, где она внедряется. Маркетологи должны учи­тывать отраслевые особенности при увязке ресурсных воз­можностей и запросов потребителей в рыночной среде. Тщательный анализ и учет совокупных факторов рыноч­ной среды является залогом коммерческого успеха для любой компании. Вопросы и задания 1. Почему некоторые организации переходят от концепции маркетинга к концепции социально-этического маркетинга? 2. Когда, по вашему мнению, маркетинг появился в со­временной России? Какие объективные обстоятельства спо­собствуют развитию маркетинга в России? 3. Сформулируйте концепцию маркетинга для вашей орга­низации. Включите в концептуальную характеристику 4 бло­ка — цели, принципы, функции и задачи. 4. Почему аналитическая функция является основой прак­тического маркетинга? 5. Проследите эволюцию маркетинга как управленческой концепции функционирования субъектов с определением его системных инструментов. 6. Какие уникальные планово-управленческие решения вы хотели бы внедрить, если бы час назначили директором по маркетингу в вашей фирме? 7. Какие новые услуги, оказываемые клиентам вашей фирмой, вы могли бы предложить? 8. Что можно сделать, чтобы повысить потребительскую ценность вашего товара (услуги)? 13 9. Какие конкретные маркетинговые действия вы можете предложить для расширения круга клиентов и улучшения их обслуживания? 10. Охарактеризуйте рынок вашей организации. 11. Проведите круглый стол и обсудите вопросы: A). Как создать корпоративную философию маркетинга в рамках концептуальной модели управления бизнесом? Б). Как обосновать выгодную зону рыночного присутствия за счет организации маркетинговых исследований, гибкого использования инструментов рекламы, паблик рилейшнз и позиционирования? B). Как создать уникальный внутренний продукт (УВП)? Ситуационные и практические задачи Задача 1. Проведите маркетинговое исследование и заполни­те аналитическую таблицу по выявлению влияния факторов мар­кетинговой среды на деятельность отрасли и вашей организации. Пояснение к решению ситуационной задачи. Исполь­зуйте методику составления и анализа экспертных оценок. Далее в таблицу профиля среды вписываются отдельные фак­торы. Каждому фактору экспертным путем дается оценка: ♦ его важности для отрасли по шкале: 3 — сильная важ­ность, 2 — умеренная важность, 1 — слабая важность. ♦ влияния на организацию по шкале: 3 — сильное, 2 — умеренное, 1 — слабое, 0 — не влияет.   1   2   3   4   5   6   7   8   9   …   20

Г.Д.Крылова, М.И.Соколова – Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль

Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль
скачать (1293 kb.)
Доступные файлы (1):

Рекомендовано Государственным комитетом Российской Федерации по высшему образованию

К48 Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учеб. пособие/Под ред. акад. А. Н.Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 240 с.
ISBN 5-85173-019-6.
Практикум включает ситуационные задачи (“кейсы”), моделирующие маркетинговую деятельность различных фирм на внутреннем и внешнем рынках, а также вопросы для тест-контроля, используемые для проверки знаний по маркетингу. Решая задачи, специалисты повышают свое аналитическое мастерство, так как обязаны давать качественные и количественные обоснования для принятия рекомендаций и решений.

Для студентов вузов, слушателей школ бизнеса, системы послевузовского образования, работников служб маркетинга
СОДЕРЖАНИЕ

Слово к читателю 5

Предисловие 6

Методика подготовки и проведения ситуационных семинаров 7

1. Метод кейсов 7

2. Как подготовиться к анализу ситуации 7

3. Пример решения ситуационной задачи 9

Раздел I. Современная концепция маркетинга 13

Ситуационные задачи 14

1. Фирма IKEA на новом рынке 14

2. Садоводческая проблема — газон 14

3. Оценка перспектив развития фирмы 15

4. Маркетинговая концепция в деятельности фирмы 16

5. Россия — новый рынок сбыта 16

6. IBM — новая стратегия маркетинга 17

7. Планирование и контроль маркетинга 20

8. Создание отдела маркетинга на предприятии 21

9. Продукты питания — в развивающуюся страну 24

Раздел II. Система маркетинговых исследований 25

Ситуационные задачи 26

1. Маркетинг и рыночные позиции компании 26

2. Потребитель всегда прав 27

3. Анализ результатов опроса потребителей 28

4. Фото-, видео- и кинокамеры 30

5. Потребительские предпочтения на рынке холодильников 31

6. Поиск целевого сегмента или ниши 32

7. Оценка доли рынка и лояльности потребителей к товарной марке фирмы 33

8. Сегментация рынка жидких моющих средств (LDL) 34

9. Сегментация и рыночная стратегия предприятия (фирмы) 35

10. Позиционирование товара на российском рынке 37

11. Выбор целевого рынка 39

12. Сбор информации 43

Раздел III. Комплекс маркетинга 45

Ситуационные задачи 46

1. Нужен ли европейский зонт японским потребителям? 46

2. Несоответствие качества создает проблему 47

3. Качество товара и рынок 48

4. Анализ расходов фирмы на качество продукции 50

5. Конкурентное преимущество — в упаковке 51

6. Оценка конкурентоспособности экспортного товара 52

7. Обновление товара и продвижение его на рынок 54

8. Планирование открытия нового филиала по сбыту продукции 55

9. Организация системы сбыта 56

10. Поиск оригинальных идей и разработка эффективного текста 57

11. Прямая почтовая реклама. Подготовка рекламного письма 58

12. Создание телевизионного рекламного ролика 58

13. Выбор видов и способов распространения рекламы 59

14. Подготовка информации для проведения рекламной кампании 61

15. Кампания по внедрению на рынок 62

16. Новинка и ее цена 65

17. Комплекс маркетинга и его реализация 66

Раздел IV. Стратегия и программа маркетинга 68

Ситуационные задачи 69

1. Стратегия автомобильного гиганта 69

2. Старый товар — новый рынок 70

3. Эффективный маркетинг — залог рыночного успеха фирмы 71

4. Рыночные стратегии конкурентов 73

5. Маркетинговая деятельность фирмы 75

6. Разработка маркетинговой стратегии 80

7. Выход на российский рынок автомобильной фирмы 83

8. Разработка товарной и ценовой стратегии фирмы на российском рынке хлебопродуктов 86

9. Разработка стратегии фирмы 89

10. Разработка программы маркетинга 93

11. Усиление позиций на рынке: новые стратегии 95

Раздел V. Международный маркетинг 99

Ситуационные задачи 100

1. Комплекс маркетинга и внешняя среда 100

2. Продвижение новинки на зарубежный рынок 101

3. Кенгуру на зарубежных рынках 102

4. Выбор зарубежного целевого рынка 103

5. Диснейленд в Европе 104

6. Выходить ли на зарубежный рынок? 105

7. Новая зубная паста на венгерском рынке 107

8. Птичий корм на зарубежных рынках 107

9. Аккумуляторы фирмы Sonnenschein («Зонненшайн») нa рынке СНГ 108

Раздел VI. Маркетинг услуг 111

Ситуационные задачи 112

1. Услуги химчистки и маркетинг 112

2. Сегментация в деятельности банка 113

3. Туризм и реклама 116

4. Ситуация на рынке гостиничных услуг г.Москвы на начало 1993 г. } 116

Раздел VII. Контрольные вопросы для тестирования на компьютере 120

Словарь основных терминов 128

В условиях становления рыночной экономики одной из важнейших концепций управления предприятиями является маркетинг, призванный формировать рациональные производственные программы, оперативно реагировать на складывающиеся ситуации на рынках сбыта продукции и, в конечном итоге, побеждать в условиях конкурентной борьбы.

При этом маркетинг опирается на соответствующие приемы и методы, овладение которыми требует серьезных знаний и практических навыков.

Именно поэтому в последние годы появилось много книг, как отечественных, так и зарубежных авторов, освещающих многообразные проблемы маркетинговой деятельности и ориентированных, прежде всего, на руководителей и специалистов предприятий.

Учитывая важность подготовки экономических кадров новой формации в российских вузах, группа ученых подготовила фундаментальный учебник «Маркетинг» для студентов экономических специальностей, выпущенный издательством «Банки и биржи» издательского объединения ЮНИТИ.

Однако путь к успешному овладению всеми тонкостями маркетинга должен пройти по тернистой тропе практического использования его приемов и методов, а для этого необходимы специальные практикумы, позволяющие научиться выбирать и принимать самые оптимальные маркетинговые решения, увязанные с конкретными ситуациями, складывающимися на рынке.

Предлагаемый читателю Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль — первое в России учебное пособие, предназначенное для закрепления и практической апробации полученных теоретических знаний. Оно адресовано, студентам экономических специальностей высших учебных заведений, слушателям школ бизнеса, системы послевузовского образования, а также хозяйственным руководителям и специалистам, связанным с практическим маркетингом.

Практикум ориентирован на современные приемы овладения материалом и дополняет учебник «Маркетинг» (Под ред. акад. А.Н.Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.)

Заканчивая работу над Практикумом, вы должны почувствовать уверенность в принимаемых решениях и удовлетворение от нелегкой работы в области практического маркетинга.

Остается пожелать всем читателям терпения в освоении курса и успехов в использовании полученных знаний на практике.
А.Романов,

Семинар по маркетингу StoryBrand – Source Brand Solutions

Перейти к содержимому

Уточнить

ВАШЕ СООБЩЕНИЕ

Выровнять

ВАША КОМАНДА

Рост

ВАШ БИЗНЕС

Неясное сообщение бренда стоит вам времени и денег!

Организации, которые не в состоянии общаться, сталкиваются с массой ненужных проблем.

• Мы вложили много денег в маркетинг, и это не дает результатов
• Нашей команде не хватает единого сообщения, чтобы поделиться историей нашего бренда
• Наша маркетинговая стратегия разрознена и неэффективна у нас нет четкой системы для создания маркетинга, который экономит время и деньги
• Наши продавцы не знают, как отслеживать потенциальных клиентов
• Наши клиенты не понимают, что мы делаем
• Мы работаем уже несколько десятилетий и все еще пытаемся понять наше сообщение

Суть в следующем: ваш маркетинг должен приглашать клиентов к отношениям с вами, и это должно работать. Все остальное стоит вам драгоценного времени и денег.

Семинар по маркетингу StoryBrand – это то, что вам нужно!

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ СЕЙЧАС

Семинар по маркетингу StoryBrand изменит вашу компанию

Создание маркетинга может показаться непосильным, но компании, которые разъясняют свое сообщение и создают воронку продаж, процветают на рынке. Во время семинара по маркетингу StoryBrand вы получите четкое сообщение, которое найдет отклик у клиентов.

Четкое сообщение позволяет вам создавать

• Сообщение, которое объединяет вашу команду и связывает клиентов вам больше бизнеса
• Последовательность продаж по электронной почте для закрытия сделки и увеличения продажГенератор потенциальных клиентов для сбора электронных писем и постоянных клиентов

Но более того, вы…

✔️ Разрешите годы нерешительности.
✔️ Объедините свою команду общим языком.
✔️ Помогите сотрудникам понять вашу миссию и работать с более глубоким смыслом.
✔️ Сделайте организационные цели более четкими и легкими для выполнения.
✔️ Оптимизируйте сценарий продаж и обмена сообщениями.
✔️ Получите заслуженное внимание на рынке
✔️ Получите возможность увеличить доход и масштабировать

Вы, наконец, почувствуете уверенность в своем сообщении, веб-сайте, электронных письмах и маркетинговом плане. У вас будет план и ресурсы, которые вы сможете немедленно реализовать.

ЗАКАЗАТЬ СЕМИНАР

«Прохождение частного семинара StoryBrand с помощью Source Brand Solutions в качестве руководства помогло нам раскрыть наше основное послание
, и теперь мы сможем создать четкий маркетинг и брендинг, используя эти ценные знания».

Аннамари Ферняк

соучредитель, ideaworks, Огайо
Посещение частного семинара StoryBrand

Уточните свое сообщение и создайте маркетинговый план, который работает с полным пересмотром маркетинга

01

Зарегистрируйтесь на семинар

Запишитесь на семинар по маркетингу, который подходит именно вам. Мы предлагаем различные варианты мастер-классов.

02

Уточните ваше сообщение

Менее чем за 48 часов вы сделаете то, на что у компаний уходит ГОДЫ.

03

Продавайте, пока вы спите

Покиньте мастерскую с результатами, которые помогут вам развивать свой бизнес и помогут вам спать спокойно!

Пакеты семинаров по маркетингу StoryBrand

Посетите виртуальную прямую трансляцию, где штаб-квартира StoryBrand научит вас основам StoryBrand из 7 частей и покажет, как построить воронку продаж, которая будет способствовать развитию вашего бизнеса. Все обучение будет проводиться штаб-квартирой StoryBrand, но вы будете лично тренироваться членом команды SBS во время мероприятия, чтобы вы могли быть уверены, что делаете все правильно!

Помимо посещения прямой трансляции StoryBrand Marketing, вы также получите полный документ «Руководство по сообщениям бренда», аудит веб-сайта и индивидуальную коуч-сессию с вашим тренером SBS в течение 2 недель после мероприятия.

Семинар по маркетингу StoryBrand для вас! Это отличная возможность собрать вместе ключевых руководителей и членов команды, чтобы изучить структуру StoryBrand и вместе создать четкое сообщение и маркетинговый план вашей компании. Вы также получите Руководство по посланию бренда и 2 последующих коуч-сессии 1:1 после семинара.

Даты предстоящей прямой трансляции:
20–21 сентября 2021 г.

«Клянусь, последние два дня пролетели незаметно, потому что мы были так заняты и весело проводили время. В итоге мы получили именно то, что хотели: ясность в послании нашего бренда. БЛАГОДАРЮ ВАС!”

Кимберли Этвелл

Менеджер по работе с клиентами, Служба взыскания долгов
Посещение прямой трансляции StoryBrand

Четкое общение — самый эффективный способ развития вашего бизнеса

Запишитесь на семинар по маркетингу StoryBrand, чтобы начать работу!

Есть вопрос? Давай поговорим!

Познакомьтесь с фасилитатором семинара по маркетингу

Одри Лонгстрет — специалист по стратегии цифрового маркетинга компании Source Brand Solutions и сертифицированный фасилитатор семинара StoryBrand. Ее увлечение рассказыванием историй и общением привело к тому, что она получила степень бакалавра в области коммуникативных искусств в Университете Мэлоуна. Она считает, что ей невероятно повезло использовать свой процесс, стратегию и умение рассказывать истории, чтобы помочь бизнесу процветать.

ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕМИНАР

Превратите свою команду из замешательства в ясность

Рост и успех вашего бизнеса зависят от способности объединить вашу команду вокруг общей идеи, которая направляет все, что вы делаете. У вас может быть формулировка миссии, но большинство ваших сотрудников, вероятно, не могут сказать вам, в чем она состоит, не говоря уже о том, что они верят, что она обеспечивает какое-то руководство или выравнивание их роли. Что, если бы вы могли изменить это?

Показать больше Показать меньше

Забронируйте семинар

Рекомендуемая литература

Для тех, кто не знаком с StoryBrand…

---

Есть вопросы о семинаре по маркетингу StoryBrand?

Вы не уверены, какой формат семинара лучше всего подходит для вас, или хотите узнать больше о расписании частного семинара? Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.

Как тебя зовут? *Обязательно

Какой у вас адрес электронной почты? *Обязательно

Какой у вас номер телефона? *Обязательно

Как называется ваша компания? *Требуется

Ваша должность? *Обязательно

Каков годовой доход от продаж вашей компании? *Требуется
менее 250 000 $250–750 000 $750 000–3 млн $3 млн–10 000 000 $

Что вы надеетесь получить от частной мастерской? *Требуется

Solutions Workshop – Fabrica Collective: Креативное цифровое агентство в Нью-Йорке

Обзор

Когда клиенты сталкиваются с проблемами привлечения или удержания клиентов, мы рекомендуем начать процесс с семинара по решениям.

Именно здесь мы рассматриваем и изучаем их миссию, видение, цели, существующий брендинг и цифровую стратегию, выявляем маркетинговые проблемы, включая ваш клиентский опыт, конкурентный набор, контент и социальные стратегии, SEO и аналитику.

Эти семинары помогают выявить основные основные проблемы, установить основные стратегические приоритеты и помочь сформировать основу для стратегии и творческого решения для бизнеса.

Почему мастерская?

Мы считаем, что это самый быстрый и экономичный путь к решению. Сессия открытия семинара объединяет нашу проектную команду и клиента. Это сеанс бизнес-погружения; время, чтобы задать вопросы, которые вы не могли бы задать, определить нормы, бросить вызов своим предположениям и пересмотреть свои амбиции в отношении бизнеса и бренда. Мы используем информацию, контент и данные, собранные для обоснования наших рекомендаций.

В зависимости от конкретных требований клиента, особенно когда речь идет о минимально жизнеспособном продукте (MVP), мы можем проводить недельные начальные сеансы бережливого производства.

Кто должен участвовать

Это зависит от размера и структуры бизнеса или команды. Если это крупная организация, было бы здорово иметь представителя от каждого отдела. Бай-ин является ключом к гладкому проекту. Разнообразие голосов в комнате помогает выявлять потенциальные конфликты, устранять препятствия, прежде чем согласовывать общую цель. Если мы не можем привлечь всех на семинар, мы используем дополнительные опросы или интервью, чтобы убедиться, что все мнения учтены. Для нас важно с самого начала понять, сколько заинтересованных сторон и лиц, принимающих окончательные решения.

Продолжительность

Обычно мы предпочитаем выделять минимум полдня на семинар по стратегии. Мы любим проявлять гибкость, чтобы избежать сокращения хороших дискуссий и учитывать количество участников и химию между ними. Некоторым клиентам также нравится добавлять мероприятия по сплочению команды, которые увеличивают время семинаров, и в этом случае мы рекомендуем один день.

В целом сроки зависят от требований каждого клиента. Например, для разработки MVP полная вводная сессия продукта будет длиться неделю.

Определение ожиданий

Определение ожиданий и требований гарантирует, что участники поймут цель семинара и свою роль. Перед семинаром нам потребуются:  

• Организационная схема
• Бизнес-миссия и ключевые цели
•  Руководство по брендингу
• Последние данные о продуктах/услугах и то, как ваша компания в настоящее время классифицирует свои услуги.
• Примеры маркетинговых активов (например, печатные издания, информационные бюллетени, вебинары, социальные сети, видео и т. д.), которые вы используете для привлечения и удержания клиентов.
• Календарь маркетинга или контента, чтобы показать, как вы общаетесь
• Список конкурентов (местных/национальных)
• Аналитика или данные показателей

Нам не требуется никакой подготовки участников, кроме непредвзятости и предварительного согласия по цели семинара

Групповое обсуждение

Мы модерируем и поощряем живое групповое обсуждение и оцениваем:

• Business Vitals
• Предоставление продуктов/услуг
• Целевые клиенты/Существующие пользователи
• Маркетинг и рекламные коммуникации
• Обзор веб-сайта
• Количество и качество контента
• Социальные сети
• Влияние конкурентов

 

Упражнения

Мы склонны разрабатывать семинар с учетом специфики организации, но ниже приведены некоторые из универсальных упражнений, которые мы охватываем.

Карта цикла покупки продуктов и услуг

Мы проанализируем путь клиента от осознания до удержания, чтобы определить, где возникают предполагаемые проблемы или возможности для бизнеса, чтобы поддержать пользователя или клиента.

Персонажи аудитории

На этом этапе участники перечисляют пользовательские архетипы или целевые клиенты, их персонажи (демографические данные, потребности, цели и поведение). Затем мы просим их написать пользовательские истории, чтобы понять их мотивы и потребности. Согласование с целевым клиентом бизнеса и его потребностями имеет основополагающее значение для определения стратегии бизнеса в будущем.

Ценности бренда, индивидуальность и тон голоса

Мы проводим упражнение для заметок, в ходе которого мы просим участников написать на стикере слова/фразы, которые, по их мнению, отражают ценности, индивидуальность и тональность бренда. голос голоса. Затем мы сопоставляем и смотрим, где группы согласны, и выбираем 5 лучших слов / фраз, чтобы дать вам основу для руководства по бренду.

Последующие действия

Через неделю-десять дней после семинара мы встретимся, чтобы представить нашу предложенную стратегию и творческое решение. Наши результаты, презентация стратегии для определения плана решения ваших бизнес-задач и оригинальное решение для контента, включая примеры того, как оно будет реализовано на разных носителях или платформах. Мы также включим сроки и бюджет.

Котировки, указанные в предложениях, действительны в течение 30 дней с даты получения.

Готовы начать?

Независимо от того, где вы находитесь, мы можем организовать семинар лично или с помощью видеосвязи, убедившись, что мы охватываем все, что необходимо для создания индивидуальной стратегии и предложения для ваших нужд. Давайте начнем планировать вашу мастерскую!

Workshops & Seminars – EZY Marketing

EZY Marketing заключила партнерское соглашение с Constant Contact, чтобы предложить стратегические маркетинговые решения для удовлетворения потребностей вашей компании. Эти презентации бесплатны для вас и могут помочь вашему бизнесу или компании научиться использовать онлайн-маркетинг и маркетинг по электронной почте для стратегического развития вашего бизнеса.

Катрин Фредриксон, эксперт по электронному маркетингу, сотрудничающая с Constant Contact®, Inc., предлагает семинары, чтобы помочь малым предприятиям и некоммерческим организациям в районе Джексонвилля понять, как электронный маркетинг и маркетинг в социальных сетях могут способствовать успеху.

• Начало работы с электронным маркетингом
• Электронный маркетинг: простые стратегии успеха
• Маркетинг в социальных сетях стал проще
• Начало работы с EventSpot
• Простые стратегии для улучшения событийного маркетинга
• Развивайте свой малый бизнес с помощью электронной почты и маркетинга в социальных сетях

Катрин успешно прошла обучение по передовым методам маркетинга в социальных сетях и маркетингу в социальных сетях от Constant Contact и готова поговорить с различными малыми и некоммерческими аудиториями на эти темы, используя контент, созданный и проверенный в полевых условиях Constant Contact. Пожалуйста, свяжитесь с Катрин напрямую, чтобы узнать, сможет ли она выступить на вашей встрече или мероприятии, и обсудить любые дополнительные требования, которые могут у вас возникнуть.

Бесплатные 20-минутные вебинары

Праздничный маркетинг

Среда, 19 октября 2022 г.
20 минут, только 10 минут!

Регистр

Создание привлекательных кампаний с Canva и Constant Contact

Среда, 5 октября 2022 г.

Смотри

Электронный маркетинг: что сказать и как сказать

9004

.

Среда, 21 сентября 2022 г.

Посмотреть повтор

Подробнее

Хотите, чтобы мы пришли и пообщались с вашей группой? Мы тоже так делаем!

Хотите чего-то другого? Звоните – придумаем что-нибудь под ваши нужды!

Наши образовательные семинары носят именно образовательный характер. Не тонко замаскированные коммерческие предложения, а семинары, которые вы можете с уверенностью спонсировать, и ваши участники и гости будут вам благодарны за проведение. Мы можем говорить о самых горячих маркетинговых темах и тенденциях.

Лучше всего то, что Catrine — это образовательный ресурс, который вы можете использовать. Пожалуйста, рассматривайте ее как ключевую часть выгоды, которую вы предоставляете своим членам/клиентам/потенциальным клиентам.

 

• На каждый семинар отводится 1,5–2 часа. Мы также предлагаем короткие 20-45-минутные презентации.
• Вы можете включить в семинар свой собственный сегмент с информацией о своих продуктах и ​​услугах.
• В комнате для семинаров потребуется экран для проектора и надежное подключение к Интернету.
• Лучше всего… мы можем организовать регистрацию на мероприятие, включая рекламные акции по электронной почте.

Просто нажмите на один из заголовков ниже, чтобы узнать больше о некоторых семинарах, которые мы предлагаем в этом году.

Сила почтового ящика: советы и рекомендации по успешному маркетингу по электронной почте

Какое первое впечатление вы производите, когда они видят вас в своем почтовом ящике? И когда они видят вас там, что они делают?

Этот мощный семинар шаг за шагом проведет вас через ключи к эффективному электронному маркетингу:

• Чем на самом деле является (и чем не является) почтовый ящик!
• Создать здоровый список
• Создавайте отличный контент
• Настройте красивый, удобный для мобильных устройств шаблон, соответствующий вашему бренду
• Как открыть электронную почту
• Отслеживание результатов

От раскрытия того, почему обычная электронная почта не работает, до советов и методов, таких как автоматизированные инструменты для создания списков и элементы дизайна, которые работают (и те, которые не работают!), этот семинар даст вам ключи к наиболее эффективному маркетингу. вы можете сделать: электронный маркетинг.

 

 

Презентация для быстрого старта маркетинга по электронной почте

…пошаговое руководство по настройке инструмента электронной почты Constant Contact для вашего бизнеса.

Катрин Фредриксон проведет живую демонстрацию инструментов и функций системы электронного маркетинга Constant Contact. На этом эффективном по времени, очень практичном двухчасовом занятии вы изучите основы, чтобы приступить к собственному маркетингу по электронной почте, в том числе:

Маркетинг по электронной почте; не может с этим жить, не может ВЫЖИТЬ без этого. Мы понимаем, что запуск вашей маркетинговой стратегии по электронной почте может быть сложной задачей. Для этого требуется все то, на что у малого бизнеса и некоммерческих организаций, похоже, нет времени, усилий и бюджета. Вот почему Constant Contact предлагает семинар, призванный помочь вам, наконец, совершить скачок в почтовом маркетинге, который вы хотели совершить. Независимо от того, хотите ли вы перейти от конкурента или никогда раньше не использовали электронный маркетинг, мы гарантируем, что, посетив этот семинар, вы получите:

 

• Самая новая и крутая версия Constant Contact
• Понимание основ создания адаптивных электронных писем для мобильных устройств, дающих реальные результаты.
• Следующие шаги в создании вашей маркетинговой стратегии по электронной почте.
• Схема:
  • Создайте бесплатную тестовую учетную запись (если у вас ее еще нет)
  • Выбор шаблона и начало работы за считанные минуты
  • Создайте свой собственный шаблон — это несложно!
  • Добавление содержимого электронной почты
    • Логотип
    • Заголовок
    • Изображения и видео
    • Кнопки действий
    • Кнопки социальных сетей
  • Отправка электронной почты

Пришло время уделить вашему бизнесу должное внимание.

Это непринужденная, дружеская образовательная сессия – задавайте свои вопросы!

Создание нового бизнеса с помощью социальных сетей

Руководство по успешному маркетингу в социальных сетях

Социальные сети изменили маркетинговую игру для малого бизнеса и некоммерческих организаций. Вы знаете, что это может помочь в создании новых и повторных сделок для вашей организации, но знаете почему? Знаете ли вы, какая платформа социальных сетей принесет вам наибольшую отдачу? И когда вы начинаете создавать профиль, знаете ли вы, что сказать и как увеличить количество подписчиков? Позвольте нам сделать социальные сети удобными для вас!

Присоединяйтесь к нашему семинару «Руководство по успешному маркетингу в социальных сетях». От понимания различных платформ социальных сетей до выбора того, что сказать и где сказать, этот семинар даст вам ключи к наиболее эффективному для вас маркетингу в социальных сетях.

Что мы покроем:

• Определите платформу, которая подходит вам и вашей организации
• Заявите о своем присутствии и постройте свою сеть
• Создавайте и делитесь контентом , побуждающим к действию
• Разберитесь с рекламой в социальных сетях и узнайте о своих возможностях
• Превратите потенциальных клиентов из социальных сетей в потенциальных клиентов, расширив свой список адресов электронной почты

30 способов расширить свой список адресов электронной почты

Маркетинг по электронной почте настолько эффективен, насколько эффективен ваш наименее вовлеченный подписчик. Вот почему наличие заинтересованного и квалифицированного списка контактов, с которыми вы можете оставаться в курсе, жизненно важно для вашего бизнеса. Не менее важно продолжать расширять этот список.

На нашем семинаре «30 способов расширить свой список» мы обсудим различные стратегии для получения новых контактов и построения отношений с вашими подписчиками, чтобы вы могли увидеть реальные бизнес-результаты, которых вы заслуживаете.

Наш семинар охватывает:

• Причины, по которым кто-то должен присоединиться к вашему списку
• Как попросить людей присоединиться к вашему списку «лицом к лицу»
• Как использовать социальные сети для расширения списка
• Как расширить список на своем веб-сайте или в блоге
• Как использовать печатные материалы, чтобы заставить людей подписаться
• Как использовать события для расширения списка
• Как использовать поощрения и подарки для расширения списка

Кроме того, у вас будет возможность пообщаться с другими участниками и расширить свой список контактов прямо во время семинара!

Великолепно выглядеть в папке “Входящие”: 7 правил дизайна электронной почты

Первое впечатление имеет значение. Этот семинар поможет вам избежать распространенных ошибок и максимально увеличить эффективность ваших электронных писем! Вы узнаете:

• Брендинг помимо логотипа – как размещение, изображения и даже цвета могут повысить узнаваемость и вовлеченность
• Удобочитаемость — включая шрифты, пробелы и одноколоночный дизайн
• Изображения, включая размер, размещение, ссылки и многое другое
• Совместное использование — вы общаетесь со своей электронной почтой? Простые советы по поощрению большего взаимодействия между платформами

Присоединяйтесь к нам на этом быстром, насыщенном информацией семинаре с советами, методами и инструментами, которые помогут вам ориентироваться в том, что можно и чего нельзя делать в вашем собственном электронном маркетинге!

Измерение вашего маркетинга

Метрики — это похоже на волшебство. Задумывались ли вы: как отчеты и аналитика цифрового маркетинга могут дать вам представление и ключевую информацию, необходимую для успеха? Этот семинар шаг за шагом проведет вас через удивительные данные, генерируемые всеми ключевыми инструментами онлайн-маркетинга, и даст вам советы о том, как их использовать. Вы узнаете:

• Как отчеты об открытии электронной почты и переходах по ссылкам могут помочь вам узнать:
  • Какие из ваших продуктов/услуг популярны, а какие нет, и как их протестировать для достижения наилучших результатов
  • Вне поля всех, кто какими темами интересуется – чтобы вы могли сосредоточить свое драгоценное время, усилия и энергию
  • Призывы к действию/обмен сообщениями, которые действительно РАБОТАЮТ
  • Лучшее время, дни и способы получить желаемый ответ
• Как оценка шаблонов регистрации событий и ответов на опросы может помочь значительно улучшить вашу следующую кампанию
• Как вовлеченность в социальных сетях и рейтинг кликов могут рассказать вам о темах, типах сообщений в СМИ и частоте, которые действительно нужны вашим контактам
• Как исследования, постановка целей, мониторинг результатов кампании и применение извлеченных уроков помогут постоянно улучшать ваши результаты!

Выдающиеся строки темы: открыть, прочитать, получить результаты Как ваши темы работают – или НЕ работают – для привлечения внимания и интереса вашей аудитории?

Этот быстро развивающийся семинар позволит глубже погрузиться в механику действительно эффективных сюжетных линий. Мы покроем:

• Три ключа, которые создают или прерывают вашу тему (и насколько коротким на самом деле является ваше окно…)
• Что работает — и что НЕ работает — в привлечении внимания ваших читателей
• Длина, бренд, срочность и предложения — заставьте их работать на ваши темы
• Примеры до и после, которые ясно показывают, как улучшить ваши результаты

Привлеките их внимание — войдите в дверь — и получите желаемый ответ. Независимо от того, пытаетесь ли вы быть прочитанным, получить доход, увеличить охват или вдохновить рефералов, ваши темы являются ключом к вашему успеху!

Автоматизируйте свой маркетинг

Заблаговременное планирование преобразования и сохранения

Вы отправляете одну и ту же информацию снова и снова? Вы когда-нибудь забывали следить за новыми подписчиками, годовщинами и днями рождения клиентов? Как вы делитесь своими замечательными кейсами, историями успеха и отзывами клиентов? Или познакомить клиентов с вашими разнообразными предложениями продуктов или услуг? Хотели бы вы, чтобы у вас был способ вознаграждать новых подписчиков и вдохновлять их на действия прямо СЕЙЧАС, когда их интерес ГОРЯЧИЙ?

Кампании с автоответчиками делают то, на что ВЫ хотели бы иметь время! Используйте их, чтобы отслеживать, информировать, развлекать и стимулировать действия и участие — они работают автоматически, пока вы сосредоточены на своем бизнесе. Этот семинар поможет вам:

• Узнать разницу между автоматическими сообщениями и автоответчиками
• Решите, где автоответчики могут помочь вам улучшить маркетинговые коммуникации
• Понимание ключевых действий, которые запускают отправку электронных писем
• Определите, какие шаги необходимо предпринять для разработки эффективных кампаний автоответчика
• Создайте «вечнозеленый контент», который лучше всего подходит для вашей аудитории

Мы также расскажем о том, что можно и чего нельзя делать, покажем образец календаря автоответчиков и поделимся реальными примерами успешного проведения кампаний с автоответчиками. Присоединяйтесь к нам!

Контент-маркетинг: что сказать и как сказать

Слышали о «место, место, место»? Для интернет-маркетинга это «Контент, Контент, Контент!»

То, что вы говорите, и то, как вы это говорите (тон, дата и время, частота), — это то, как вы будете привлекать, вовлекать и делиться своей аудиторией.

Каковы ключи к отличному контенту?

Этот семинар научит вас советам, методам и даже приложениям для экономии времени, которые помогут вашему контенту и тому, как вы им поделитесь, добиться успеха! Вы узнаете, как:

• Создать
• Священник
• Расширить

…контент, который поможет вам достичь ваших целей. Мы расскажем о таких интересных моментах, как количество ссылок, обеспечивающих наибольшее взаимодействие, как превратить вопросы в открытые темы, советы по использованию графики, изображений и видео, перепрофилированию контента на разных платформах и т. д. И мы предоставим вам структуру и инструменты, которые сделают создание вашего контента быстрым, простым и эффективным.

Тенденции электронного маркетинга

Сегодняшние потребители ожидают, что компании будут предоставлять услуги, адаптированные к их потребностям, интересам и привычкам. Если ваши маркетинговые сообщения неактуальны и легко читаются на мобильных устройствах, вы можете ожидать, что потребители уйдут.