12 типичных вопросов и ответы
Что отвечать на вопросы на собеседовании? Этот вопрос интересует каждого, кто отправил резюме на желаемую вакансию и получил приглашение на интервью. Ведь хорошее СV и мотивационное письмо — лишь первый шаг к трудоустройству.
Собеседование — это важнейший этап при приеме на работу, возможность произвести первое впечатление на рекрутера и узнать больше о компании и условиях работы. Для работодателя это тоже своеобразное испытание. Ведь ему необходимо за короткий срок узнать, сможете ли вы справиться с задачами компании.
Читайте также
👑
Чт., 17/01 Поиск работы
Собеседование от А до Я: 10 рекомендаций, которые помогут пройти интервью
Вопросы на собеседовании могут быть самыми разными. Рекрутеров волнуют не только ваши навыки, интеллект, опыт работы, но и привычки, психологическая устойчивость, характер.
Чтобы вы узнали, какие вопросы задают на собеседовании и что на них отвечать, мы сделали специальную подборку.
Вопросы на собеседовании: 12 ответов на самые часто задаваемые
1. Расскажите о себе
Читайте также
👑
Пн., 28/01 Поиск работы
Как подготовиться к самопрезентации на собеседовании?
Часто это первое, что спрашивают на собеседовании. Работодатель хочет узнать, подходят ли ваш опыт и карьерные предпочтения под выбранную вакансию. Не пересказывайте резюме. Старайтесь говорить именно о тех фактах из своей биографии и послужного списка, которые соотносятся с вакансией и компанией в целом. Для этого обязательно узнайте перед интервью больше о компании, куда вы собираетесь устроиться.
Например: «Я окончил университет, попал в рекламное агентство и работал с такими-то компаниями и клиентами (перечислите свои достижения). После чего я понял, что желаю развиваться в этом направлении дальше».
2. Кем вы видите себя через несколько лет?
Еще один из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании. Нанимателя интересуют ваши амбиции и карьерные планы. Ему важно понять, собираетесь ли вы оставаться в компании надолго или ищете временный заработок. Также ответ на этот вопрос покажет, насколько ваши амбиции согласуются с возможностями компании. Не завышайте искусственно планку — нереалистичные цели могут сыграть против вас. Покажите, что вы неоднократно думали о собственном будущем.
Например: вместо распространенного ответа: «Я даже не знаю / Я о таком не думал», скажите: «Хотел бы занять такую-то вакансию / должность, развиться в таком-то направлении и добиться определенных успехов». Нелишним будет упомянуть, что сейчас изменения происходят очень быстро, поэтому ваши планы также могут меняться.
3. Какие ваши сильные стороны?
У вас обязательно захотят узнать, что вы можете предложить компании и какую выгоду из этого можно извлечь. Перечислите те свои достоинства, которые пригодятся на данной должности. Обязательно подкрепите их примерами из жизни.
Например: «Я хорошо умею справляться с проблемами, грамотно распределяю время и могу найти общий язык с кем-угодно. Однажды мне пришлось… » (приведите пример из жизни, когда вам удалось использовать эти качества).
4. Какие ваши слабые стороны?
Читайте также
👑
Пт., 31/08 Карьера
Выделяйся, чтобы быть востребованным! Как развивать свои сильные и слабые стороны?
Способность признавать слабости означает, что вы склонны к самоанализу. Такой вопрос помогает определить, понимаете ли вы свои области развития и собираетесь ли становиться лучше.
Например: «На прошлой работе коллега раскритиковал меня за то, что я заранее не предупредил его о поставленной задаче. Меня это задело. Но в дальнейшем такая критика помогла мне добиться лучших результатов».
5. Расскажите о своих неудачах
Открыто и спокойно скажите о своих факапах. Это не останется незамеченным: честность и умение посмотреть на себя со стороны — важные soft skills. Помните, что работодателю интересны не только ваши успехи и достижения, но и умение справляться с провалами и выходить из тупиков. Продемонстрируйте, как вы приобрели поучительный опыт и смогли использовать неудачи для саморазвития. Учиться на ошибках — серьезное преимущество.
Например: «На прошлой работе я взялся за организацию проекта и пытался все делать самостоятельно. Позже я понял, что мне необходима помощь коллег, потому что один я не справляюсь. Благодаря коллективному решению проблем мы смогли успешно окончить проект. К тому же совместная работа сблизила команду».
6. Почему вы хотите работать именно у нас?
У вас обязательно поинтересуются причиной, почему вы пришли на интервью именно в эту компанию. Из ответа на этот вопрос рекрутер хочет понять, чего вы хотите от работы и совпадаете ли с компанией. Объясните, почему считаете, что вы и работодатель подходите друг другу.
Например: «Я имею большой опыт в том-то и том-то, поэтому смогу помочь компании добиться результатов в таком-то направлении. К тому же, я думаю, что мои ценности совпадают с ценностями компании, потому что…».
7. Какими будут ваши первые шаги на новом месте работы?
Любой СЕО или менеджер ищет инициативных людей, готовых что-то менять и вносить свежие идеи. Но не рвитесь исправлять сразу все — от вас ждут активности, а не заносчивости. Отвечая на этот вопрос, покажите свое серьезное отношение к работе.
Например:
8. Что вы больше всего цените в коллективе?
Не ждите, что работодатель оценит любовь к вечеринкам на работе или попустительству. Расскажите, чему вы хотите научиться у новых коллег, как вы можете им помочь. Дайте понять, что вы способны быстро интегрироваться в корпоративную культуру.
Например: «Я очень ценю атмосферу поддержки и взаимопомощи в команде. На прошлом месте работы мы с коллегами часто помогали друг другу, даже если задача не входила в наши прямые обязанности».
9. Что вы надеетесь получить от этой работы?
У вас захотят узнать, собираетесь ли вы самореализовываться, совершенствоваться и улучшать полученные навыки. Проявите интерес к сложным задачам, расскажите о том, как собираетесь профессионально вырасти благодаря новой работе.
Например: «Я готов к новым вызовам и хотел бы улучшить такие-то и такие-то навыки, чтобы в полной мере реализовать свой потенциал».
10. У вас есть предложения от других компаний?
С помощью этого вопроса работодатель попытается понять, насколько вы нацелены получить эту должность, а также — сколько у него есть времени для принятия решения о приеме вас на работу. Отвечая, стоит деликатно дать понять, что вы востребованный специалист, который заинтересован именно в этой вакансии.
Например: «Поскольку я активно ищу работу и хожу на собеседования, я рассматриваю и другие предложения о работе. Но ваше пока что кажется мне интереснее всего, поэтому я готов подождать вашего решения и отложить другие варианты».
Следующие два вопроса задают на собеседованиях практически 100%, и часто именно они составляют решающий процент от общего впечатления. Поэтому остановимся на них подробнее.
11. Почему вы ушли с прошлой работы?
Работодатель всегда задает вам одновременно три вопроса, когда спрашивает о причинах увольнения.
Читайте также
👑
Вт., 12/02 Карьера
Что говорить на собеседовании о причинах увольнения?
- Какие причины способны заставить вас уйти с работы?
- Если вас возьмут, то как вы будете говорить о нем следующему работодателю?
- Из-за чего вы ушли с прошлого места?
Поэтому ваш ответ должен учитывать все три аспекта. Постарайтесь с максимальным уважением отозваться об опыте, навыках, ответственности, которые вам дала предыдущая компания. Не стоит критиковать прошлого работодателя или коллег. Важно убрать все эмоции и оставить только ответ о содержании работы и задачах.
Также неправильным будет называть причиной увольнения исключительно размер зарплаты.
Например: «Я уже добился результатов в компании (перечислить), обсудил с руководителям перспективы роста и понимаю, что в ближайшее время нет возможностей вырасти по вертикали или получить опыт в смежных проектах. Поэтому начал искать другую работу с большей зоной ответственности»
ИЛИ: «В компании изменили функционал с первого дня: брали на позицию проджект-менеджера, а в итоге пришлось исполнять обязанности ассистента руководителя, а это не совсем то, что мне интересно и в каком направлении я хочу развиваться» (если вы недолго проработали в компании).
12. Какой уровень зарплаты вас устроит?
Корректное понимание того, во сколько вы оцениваете себя, может рассказать о вашем уровне как специалиста.
Не бойтесь, что вам откажут, если назовете желаемый доход. Обесценить себя с самого начала — не лучшая стратегия. Проведите мониторинг рынка зарплат. Это позволит аргументировать почему вы претендуете именно на такой размер вознаграждения. Например, знаете иностранный язык, прошли обучение или продемонстрировали выдающиеся результаты на прошлом месте работы.
Читайте также
👑
Вт., 05/03 Поиск работы
Сколько вы стоите? Как определиться с зарплатой перед собеседованием
Если вы не хотите называть конкретную цифру, постарайтесь выстроить диалог таким образом, чтобы вернуть рекрутеру вопрос о зарплате и получить развернутый ответ.
Например: «Мои зарплатные ожидания стартуют от…, в зависимости от… (функционала, уровня ответственности, количества подчиненных, необходимости работать внеурочно и т.д.). Я готов их обсуждать, но хотел бы сначала услышать, какое вознаграждение предлагает компания».
ИЛИ: «Я опираюсь на средние для рынка цифры — … (желательно указать источник информации) / Это зарплата, которую предлагают работодатели для аналогичных вакансий (если это действительно так). А что предлагаете вы?»
Возможно, вы просто занимаетесь не своим делом. Найти свое поможет наш онлайн-тест по профориентации →
Пройти тестКак отвечать на личные вопросы на собеседовании
Вопросы на собеседовании могут быть и личными. Понять, как на них отвечать — непростая задача.
Некоторые работодатели не соблюдают базовых принципов этики и даже законодательства, которое защищает кандидата от дискриминации. В таких случаях редко срабатывает прямой упрек или конфликт. Лучше использовать дипломатию и навыки ведения переговоров.
Ключевое правило: спросите себя, что именно хочет узнать рекрутер своим вопросом. Отвечайте не на прямой вопрос, а на невысказанный запрос.
Например: если у вас спросили, с кем вы арендуете жилье, значит тема касается вашего финансового благосостояния, а это напрямую связано с зарплатой. Скажите: «У меня есть некоторые финансовые потребности, которые не позволяют мне опустить уровень ожиданий по зарплате ниже такого-то».
ИЛИ: если работодателя интересует, собираетесь ли завести детей, значит он боится потерять вас, не оправдав вложенного времени и ресурсов. Для него это объективный риск и хорошо, если вы ответите в удобной для вас форме: «Мое профессиональное развитие — приоритет для меня на ближайшие столько-то лет».
Психологические вопросы на собеседовании
Еще одна категория вопросов, которые могут прозвучать на собеседовании, — психологические. Это, как правило, вопросы о самооценке и личных качествах. Или те, которые призваны раскрыть вас «настоящего», выявить уровень вашей мотивации, умения работать в команде и т. п. Также это могут быть провокационные вопросы, которые рекрутер задаст внезапно, чтобы увидеть вашу реакцию.
Например, это может быть вопрос из психологического теста: «С каким животным вы себя ассоциируете?» Правильного ответа здесь нет, озвучивайте любой комфортный для вас вариант. Можете пошутить или, наоборот, ответить серьезно. Важно лишь не растеряться и не «зависнуть», а в идеале — использовать ответ как еще один шанс рассказать о своих сильных сторонах.
Или такой вопрос: «Что вы будете делать, если выиграете в лотерею крупную сумму денег? Уйдете с работы?» Таким образом обычно проверяют вашу мотивацию. Поэтому логично ответить, что деньги позволят вам быть более спокойным и уверенным в завтрашнем дне и при этом более качественно выполнять свою работу. Ведь теперь вы сможете вложиться в собственное образование и в инструменты, которые помогут вам быть более эффективным.
В целом, психологические вопросы могут быть самыми разными. Важно не терять самообладание, а любой вопрос, который может превратить вас в нытика, трансформировать в позитивный ответ. Например, не рассказывайте о своих слабостях — скажите, что развиваете сильные стороны; у бывшего начальника подчеркните хорошие черты; а работу вы ищете долго не потому, что вам отказывают, а потому что вы сами хотите быть на 100% уверенным, что компания вам подходит.
О чем нужно спросить у рекрутера
Собеседование — это не односторонний допрос, поэтому не бойтесь спрашивать, тем более есть о чем. Это покажет вашу инициативность, заинтересованность и компетентность. А вот человек, который не задает вопросов на интервью, может показаться несерьезным.
Читайте также
👑
Чт., 24/01 Карьера
О чем нужно спросить на собеседовании?
О ваших прямых обязанностях
Даже если вы детально обсудили, чем конкретно вам придется заниматься, а остальное можно узнать в описании вакансии, уточните некоторые нюансы.
Об успехах компании
Вопрос поможет понять имидж компании, а также представит вас как человека, заинтересованного в конкуренции и карьерном росте.
Об организационных моментах
Узнайте о графике работы и отпусков, об особенностях офиса. Так вы сможете определить для себя, как следует планировать рабочий день, какие возможности у вас будут и с чем придется смириться.
Чего не стоит делать на собеседовании
Перед собеседованием может показаться, что вы готовы ко всем вопросам, а стресса нет и в помине, но досадные ошибки могут все испортить.
Читайте также
👑
Ср., 17/10 Карьера
Стоп-лист соискателя: 9 главных ошибок на собеседовании
Основная ошибка — говорить о чем не следует. Работодатель действительно хочет узнать кандидата получше, но не с тех сторон, которые вы можете считать важными. Чего же не следует делать на интервью?
Говорить о личных проблемах
Нанимателя вряд ли заинтересует здоровье вашей матери или причина, по которой вас бросил парень или девушка. Собеседование — не беседа у психолога, помните об этом.
Перебивать
Хорошо, когда вам есть о чем сказать, а слова сразу приходят на ум. Но не стоит вставлять реплики каждый раз, когда говорить начинает работодатель.
Врать
Банально, но существенно. Маленькая ложь так или иначе проявится. Вы легко забудете через пару месяцев то, о чем говорили, и это может сыграть с вами злую шутку. Особенно не стоит врать о зарплате или успехах на предыдущем месте работы.
Быть высокомерным
Проявление снобизма прощается в кругу друзей, но никак не на собеседовании. Элементарное непонимание контекста разговора и наигранность сразу вызовет раздражение у нанимателя.
Молчать
Слишком короткие ответы и периодическое молчание сигнализируют о том, что кандидат не умеет презентовать себя. Последнее, чего хочет работодатель, это вытягивать из вас по слову.
Статья подготовлена при участии СЕО Happy Monday Анны Мазур и Chief HR Officer в IT-компании Марины Молчан.
Готовы к собеседованиям? Тогда отправляйте резюме на одну из открытых вакансий!
ВакансииЧитайте также
Сколько вы стоите? Как определиться с зарплатой перед собеседованием
Вредные советы: 10 способов провалить собеседование
Что говорить на собеседовании о причинах увольнения?
Топ вопросов на собеседовании + ответы от HR- CV2You блог
…Кажется, этот кандидат соответствует требованиям вакансии. Ему, в свою очередь, нравится потенциальный работодатель. Успешно состоялось первое знакомство с НR, перспективный кандидат участвует в интервью с руководителем. Но хорошее начало заканчивается ничем — и часто по довольно нелепым поводам.
Неудачный поворот беседы, ошибочная реакция соискателя на вопрос, неправильная интерпретация, домыслы с обеих сторон — все это лишает возможности дальнейшего сотрудничества.
Стали бы вы бежать полумарафон без тренировок? А как насчет сдать экзамен, полагаясь на удачу? (Хотя, если признаться, это случалось с каждым). Но мораль сей басни такова: без подготовки пройти собеседование — значит уменьшить свои шансы на успех как минимум вдвое.
В этой статье мы разберем вопросы на собеседовании, которые способны нарушить взаимопонимание участников, и расскажем, как на них лучше реагировать. Материал полезен как претендентам на работу, так и тем, кто проводит собеседования.
Вы узнаете:
- Какие задают основные вопросы при собеседовании, и как на них отвечать?
- Как правильно реагировать на каверзные вопросы?
- Нестандартные, банальные, личные, о зарплате…
- Какие вопросы на руководящие должности могут вам задать?
- Примеры лучших ответов на собеседовании
- Вопросы при приеме на работу, которые вызывают затруднения
Часто задаваемые основные вопросы для собеседования (читай: банальные)
Их задают абсолютно все рекрутеры. Это как «Отче наш» в сфере трудоустройства.
Некоторые из этих вопросов имеют совершенно непонятное назначение даже для самого рекрутера. А другие способны испортить кандидату впечатление при приеме на работу.
«Расскажите о себе»Кажется, с этого вопроса начинается 99,9% собеседований. Здесь необходимо кратко и емко рассказать о себе. Можно произнести elevator pitch – как использовать этот прием на собеседовании, читайте в этой статье.
Варианты ответов:
Расскажите о том, почему вы выбрали эту работу. Поделитесь, почему вы решили пойти в аспирантуру. Обсудите, почему вы взяли год на отдых в Европе, и что вы получили от этого опыта. Ориентируйтесь на ключевые тезисы своего резюме, постойте беседу так, чтобы интервьюер понимал не только, ЧТО вы сделали, но и ПОЧЕМУ.
Совет: Шаблонному вопросу — шаблонный ответ. Будьте готовы к открытому вопросу, который побуждает к честному рассказу о себе. Оцените уровень комфорта, который создает интервьюер. Не ваша вина, если вы чувствуете себя зажато.
«Что вы знаете о нашей компании»?Это трудный вопрос на собеседовании.
Его варианты: Понимаете ли вы различия между филиалами нашей компании? Когда вы впервые узнали о нашей компании? Что вы можете рассказать мне о нашей компании? Вы понимаете позиционирование нашей компании на рынке?
Интервьюер хочет знать:
a) выполняли ли вы свое исследование об их компании;
б) можете ли хорошо описать компанию с позиции информированного аутсайдера;
в) можете ли перевести то, что вы знаете о компании, в интересное выражение.
Лучший подход к ответу на этот вопрос: провести свое исследование. Узнайте работодателя достаточно хорошо, чтобы иметь возможность кратко описать его за 30-60 секунд. Используйте сайт компании, LinkedIn, поисковые системы.
Правильно:
«Я являюсь клиентом Amazon уже много лет. Но я знаю, что Amazon – это гораздо больше, чем розничная торговля и акцент на цене, выборе и удобстве. Ваша компания также включает в себя Amazon Web Services для облачных вычислений, разработала такие продукты, как Kindle, Fire и Echo, а также серию развлекательных программ, связанных с Prime. Есть много разных частей Amazon, которые я нахожу интересными и хотел бы получить возможность работать в направлении… »
Неправильно:
«Ну, я знаю, что GE производит лампочки, и я купил много ваших лампочек за последние годы. И я думаю, что вы тоже делаете холодильники, или, по крайней мере, вы раньше делали их. У моих родителей на кухне старый холодильник GE, и он все еще работает»
«Почему вы хотите работать у нас?»Если вы уже знаете все о компании, это поможет вам найти ответ на вопрос, почему она подходит вам. Причины могут включать одну или несколько из следующих:
- Общая репутация компании
- Репутация ключевого лидера
- Восхищение продуктами/услугами
- Восхищение инициативами компании (маркетинговая кампания, сообщества, обучающие программы)
- Культура и ценности компании
- Рост/успех компании
Правильно:
«Я очень уважаю программные продукты вашей компании, и буду рад возможности поработать с лучшими в своем деле. В то же время, у меня есть друзья в отрасли, которые рассказали мне об уважении вашей компании к сотрудникам, и о том, как вы создаете прекрасную среду для поощрения инноваций. Я думаю, что мой активный стиль очень хорошо вписался бы здесь – особенно в эту конкретную роль».
Неправильно:
«Это отличная компания, и я бы с удовольствием поработал здесь». «Я слышал, что открылась новая позиция, поэтому и пришел». «Офис близко к моему дому».
Совет: Если вы чувствуете, что культура компании хорошо согласуется с вашими собственными предпочтениями и способностями, проясните это в интервью.
«Почему мы должны нанять вас?»(Другие варианты: Что отличает вас от других? Должны ли мы рискнуть, наняв вас?)
Интервьюер стремится дать вам возможность продать себя. Это открытый вопрос, так что вы можете следовать по нескольким направлениям.
Лучший подход — сфокусироваться на своем образовании, опыте работы, навыках и качествах, которые отличают вас от конкурентов. Любые заявления, которые вы сделаете, нужно подкреплять примерами. Ваш ответ должен быть направлен на удовлетворение потребностей работодателя.
Как отвечать:
«Полагаю, я отлично подхожу для этой работы: у меня есть все необходимые навыки, которые вы запрашиваете на этой работе (перечислить). Образование, опыт работы в отрасли. Я испытываю страсть к своей работе, и она приводит к впечатляющим результатам. Я действительно люблю то, что я делаю. Позвольте привести вам пример … »
Как лучше не отвечать: «Ну, мне действительно нужна работа, и было бы здорово работать здесь! Я был безработным какое-то время, и моя мама начинает возмущаться по этому поводу. Если вы наймете меня, я смогу арендовать себе жилье».
Хотя в ваших планах на будущее может быть много деталей, ответ должен быть коротким. Если цели будут слишком конкретными, это может ограничить возможности, или сделать вас менее привлекательным, чем другие кандидаты. Как и во всех вопросах интервью, считайте, сколько времени у вас уходит на ответ на вопрос, избегайте пустых разговоров.
Правильно:
«Через пять лет я бы хотел стать настоящим экспертом в швейной промышленности с успешным опытом комплексного управления проектами, поскольку я стремлюсь стать лучшим аналитиком рынка. Прекрасно, что ваша компания уделяет большое внимание практическому опыту и постоянным возможностям обучения».
Неправильно: Не стоит говорить о том, что наши пути неисповедимы, или может завтра ваша парадигма сдвинется, и вы решите кардинально сменить направление своей деятельности.
Совет: В руководстве по карьере indeed.com предлагается называть долгосрочные цели, которые соответствуют росту конкретной компании и возможностям, которые предоставляет желаемая работа. Отведите некоторое время, чтобы записать свои карьерные цели, краткосрочные и долгосрочные.
Вот несколько вопросов для начала:
- В чем вы хороши?
- В чем вы хотите преуспеть?
- Что вам больше всего нравится в вашей нынешней работе?
- Каким проектом вы больше всего гордитесь?
- Какие навыки или возможности будут доступны вам в ближайшие несколько лет или десятилетий?
Подробнее о карьерных целях читайте в этой статье.
«Какие ваши сильные стороны?/Расскажите о своих неудачах»Ключом к ответу на этот вопрос является признание того, что у всех есть недостатки. Менеджеры по найму спрашивают о вашей самой большой слабости, чтобы оценить ваше самосознание. Можете ли вы оценить свои текущие таланты, и определить области для улучшения?
Вы должны стратегически выбирать, какими недостатками поделиться на интервью.
Например: для бухгалтера подозрительность может стать плюсом. А для менеджера по продажам можно выбрать такой недостаток как чрезмерная болтливость.
Подробнее о том, как описать свои недостатки в резюме, читайте тут.
Вашими сильными сторонами могут быть профессиональные навыки, о которых у нас есть отдельная статья. Также не забудьте упомянуть о личных качествах и технических умениях — это тоже ваши сильные стороны.
Совет: Выбор слабости, основанной на навыках, является отличным вариантом, потому что вы можете предпринять конкретные шаги для развития умения, например, пройти курс или найти другую возможность улучшить свои навыки в этой области.
«У вас есть предложения от других компаний?»Наверное, вы уже догадались, что этот вопрос задается с целью понять, насколько специалист востребован в своей отрасли, насколько серьезно он относится к работе.
Как отвечать:
«Я рассматриваю несколько вакансий, все они находятся в сфере в IT-консалтинга. Я отдам предпочтение компании, в которой есть возможность …» [вставьте задачи которые хотите выполнять больше всего].
Совет: Можно просто упомянуть, что вы рассматриваете несколько вариантов в своей отрасли. Важно отметить, что выбранные вакансии обеспечивают перспективу применить способности и навыки, которыми вы обладаете.
«Что вы больше всего цените в коллективе?»На этом этапе рекрутер хочет проверить, насколько быстро вы умеете интегрироваться в культуру, как сильно у вас развиты навыки кооперации и коммуникации. Сейчас не время говорить про любовь к вечеринкам на работе. Расскажите, чему вы готовы научить новых коллег, или на какую помощь рассчитываете.
Правильно:
«Я очень ценю атмосферу поддержки и взаимопомощи в команде. На прошлом месте работы мы с коллегами часто помогали друг другу, даже если задача не входила в наши прямые обязанности.»
Совет: более-менее адекватный рекрутер социально желаемые ответы раскусит на раз, и в разных формах и под разным видом будет выуживать из вас доказательства – просить привести реальные примеры из жизни, причем в мельчайших подробностях. Обычно, две трети соискателей к такому не готовы.
Посмотрите короткое и забавное видео о происхождении интервью: верно ли, что самые распространенные вопросы и ответы уходят корнями в историю?:)
Ситуационные вопросы на собеседованииCareerBuilder Study провел исследование среди 2138 менеджеров по найму. В опросе были рассмотрены 10 лучших качеств, которые работодатели ценят больше всего.
Ситуационные вопросы и ответы на собеседования оценивают вашу силу в этих качествах. Эти вопросы можно также охарактеризовать как посыл «Расскажите мне о времени, когда….»
Совет: Самый простой способ ответить на ситуационный вопрос – привести пример из своего опыта. Для этого используйте подход STAR: поговорите о ситуации или задаче (ST), о действии, которое вы предприняли (A), и о достигнутых результатах (R). Это то, что сделает ваше интервью уникальным, а ваш ответ – блистательным!
Вопрос: «Вам приходилось сотрудничать с коллегой, с которым было трудно работать?»
Правильно:
(Проблема) Мне пришлось работать с программистом, который много жаловался на наши проекты.
(Решение) Я нашел время, чтобы узнать о его личной жизни. Оказалось, он переживает тяжелый развод. Как только я познакомился с ним, он оказался действительно замечательным сотрудником.
(Преимущество для работодателя) Мы так хорошо работали вместе, что стали самой эффективной парой программистов в компании.
Неправильно: «Мне пришлось работать с действительно сложным программистом. В конце концов я перевелся в другой отдел и выполнил хорошую работу».
Вопрос: Расскажите мне о времени, когда вам приходилось выбирать что-то другое, а не делать хорошую работу.
Неправильно: «Я всегда ставлю свою работу на первое место, потому что это очень важно для меня».
Правильно:
«Я растянул связки, катаясь на лыжах и мне пришлось пропустить две недели работы. Полегче на поворотах, хм. Я рад сообщить, что не пропустил ни одного дня работы за последние пять лет».
Как подготовиться к ситуационным вопросам на интервью?Помните о главном принципе: «Проблема-Действие-Результат»
Каверзные вопросы и нестандартные вопросы на собеседовании
Их задают часто, чтобы проверить смекалку кандидата, или его технические знания. Например, один из вопросов на собеседовании кандидата на должность менеджера по глобальным поставкам в компании Apple звучал так: «Сколько детей рождается каждый день?». «Вы умный?» — спросили у кандидата в инженеры-строители.
«Что важнее, решить проблему клиента или создать хороший клиентский опыт?» — вопрос для кандидата в советники Apple At Home.
Еще каверзные вопросы на собеседовании:
- Храните ли вы заначку в банке с cookies?
- Найдите точку G бинарным поиском.
- Как бы лично вы решили проблему мирового голода?
- Назовите пять вариантов использования степлера без скрепок?
- Сколько будет, если 37 умножить на 37?
- У вас есть букет цветов. Сколько в вашем букете цветов, если все из них, кроме двух, тюльпаны, кроме двух – маргаритки, и все кроме двух – розы?
Посмотрим как следует действовать, встречая подобные вопросы:
- Выиграйте время. Помните, что не обязательно озвучивать первую свою реакцию на него. Если перед вами поставлен трудный по содержанию вопрос, то попросите повторить его, или сами его перефразируйте и уточните правильность понимания. А затем – попросите минуту на размышление. Это даст вам так необходимое время собраться с мыслями
Неправильно: «Что-то я никак не пойму, о чем вы спрашиваете»; «Вопрос такой трудный, что вряд ли на него можно ответить в принципе».
Правильно:
«Интересный вопрос, он оказался для меня неожиданным. Правильно ли я понимаю, что…»
- Разделите на части: каверзный вопрос можно обычно разбить на составляющие, а затем спросить, на какую часть отвечать вначале. Практика показывает, что зачастую сложный по составу вопрос задают рекрутеры, которые необходимую информацию закладывают именно в последнюю часть своего вопроса.
- Подключите собеседника к размышлению. Очень важно понимать что задача каверзного вопроса скорее понять как вы мыслите, нежели получить сам ответ. Поэтому, отнеситесь к нему как к совместному размышлению, вовлекая рекрутера: просто начните искать ответ, его реакция или участие непроизвольно покажет вам как вы справляетесь.
- Открытый вопрос можно перевернуть в свою пользу. Можно дать ответ на вопрос таким образом, что он перевернет смысл того, о чем спрашивалось.
Именно так поступил художник Диего Веласкес в пору, когда был живописцем при дворе короля Филиппа IV. Однажды король вызвал его к себе и озабоченно спросил:
— Скажите, маэстро, что вы думаете о разговорах при дворе? Говорят, будто вы ничего, кроме голов, писать не умеете. Это так?
— Своим вопросом Ваше величество оказывает мне слишком большую честь. Я не встречал еще и не знаю человека, который умел бы писать головы так, как это делаю я.
Подборка удачных ответов на острые вопросы рекрутера от автора бестселлеров на темы поиска работы и трудоустройства Вики Оливер.
Вопросы о зарплате на собеседовании
О, эти беседы о деньгах, этот торг с противоположными интересами продавца и покупателя! Понятно что вы здесь выступаете в роли продавца себя. Поэтому вы обязаны немного разбираться в рынке труда: сколько получает средний специалист на этой должности, в этом регионе. Затем – определить свое место на нем и мотивировать.
Просите больше? Объясните какие уникальные профессиональные или личные навыки дают вам право на это? Конкретные результаты выполненной подобной работы или свидетельства как ваше трудолюбие/усердие превзошли ожидания.
Осознанно занизили планку? Тогда это также должно быть понятно. Скажем, эта работа не совсем то что вы делали раньше, но по пути вашего проф развития (тогда можно условиться что через n месяцев вы пересмотрите большую сторону з/п если результаты возрастут). Или возможно вы хотели бы здесь найти более удобный график, лучшие условия труда / месторасположение? – все это условия вашей сделки и их нужно озвучить (тк в случае изменений вы получите право поднять вопрос о пересмотре вознаграждения).
Совет: помните общее правило беседы о деньгах — тот, кто говорит первым, проигрывает. Так что в идеале, не указывайте сумму. Вместо этого, задайте встречный вопрос о бюджете на вакансию. Если интервьюер продолжает настаивать, возьмите широкий интервал и скажите что конкретнее можете сказать на позднем этапе общения (после тестового задания, общения с непосредственным руководителем).
Неправильно: «Ну, я хотел бы получать максимальную сумму, так как я хочу погасить свои студенческие долги как можно быстрее. Является ли для вас нормальной сумма в 10,000 долларов?»
Пример того, как лучше всего ответить на этот вопрос:
Правильно:
«A какой диапазон сумм вы обычно платите другим кандидатам с аналогичным опытом и навыками? Из исследования на таком-то портале мне известно что средний оклад составляет от ______ до _____ . Я бы ориентировался на аналогичную сумму (или на 30% больше/ меньше потому что ….) »
Личные вопросы на собеседовании
- «Планируете ли вы ребенка?»
- «Почему вы до сих пор не замужем/не женаты?»
- «Как зарабатывает ваш молодой человек?»
- «Что жена думает о ваших карьерных амбициях?»
- «Можете ли вы управлять командой из мужчин/оказывать влияние на женщин?»
Вообще во многих странах ЕС и штатах США подобные вопросы или запрещены или считаются очень неприличными. Впрочем, это все еще распространенная практика на территории СНГ.
Но зрите в суть: что стоит за подобными вопросами. Скорее всего, собеседник хочет узнать о вас больше как о человеке, а главное понять – насколько вы социально адаптированы, какие у вас жизненные приоритеты и возможности.
Самый осторожный вариант — дать здесь общий ответ (без цифр, дат, имен). Более агрессивный (если вопрос и впрямь возмутительный) —перенаправить собеседнику, пускай откровенничает он вначале, раз уж так. А остроумный — переиграть его в шутку, озвучив самые страшные опасения рекрутера:
“А я, вот только с отсидки за воровство на прошлой работе. Просто хотелось бы тут устроится чтобы уйти в декрет, а то совсем денег нет” (разумеется, с легкой улыбкой на лице)
Вопросы на руководящие должности
Вопрос: Какой вы предпочитаете стиль управления?
Ответ: Я считаю себя наставником, всегда готов прийти на помощь. Считаю, что нужно вести вести команду вперед, а не погонять сзади.
Вопрос: Вы считаете себя хорошим руководителем?
Ответ: Я ориентирован на достижения и результат. Мои сильные стороны — навыки планирования, организации, общения. А то насколько я хороший руководитель, расскажет качество работы моей команды.
Вопрос: Вы кого-нибудь увольняли?
Ответ: Бывали такие случаи, прощались на доброй ноте. (Тактично назовите причины увольнения)
Вопрос: Что для вас самое сложное на посту директора?
Ответ: Мне нравятся сложные вызовы. Сложно планировать и завершать задачи, у которых есть ряд ограничений, например, по времени или финансам.
Вопрос: Какая у вас слабая сторона?
Ответ: я могу быть забывчивым. Но спасибо создателям такого-то приложения: теперь все туда вношу чтобы не держать в голове. (честный и позитивный ответ).
О чем нужно спросить у рекрутера?
Когда настает ваша очередь задавать вопросы, используйте эту возможность, чтобы узнать больше о потенциальном работодателе. Пусть работает ваша фантазия: можно попросить экскурсию по офису, знакомство с лучшим сотрудником, демонстрацию последнего проекта, результаты рекламной кампании и так далее. Также не лишним будет уточнить организационные вопросы, такие как рабочий график, вероятность командировок, условия трудоустройства и прочее.
Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании?
- Будьте кратки, избегайте пустых разговоров
- Отвечайте в доброжелательной манере, словно размышляя / делясь опытом. Не защищайтесь и не оправдывайтесь.
- Прежде чем отвечать, сделайте паузу для размышления (перефразируйте/уточните понимание вопроса)
- Разбивайте сложные вопросы на составные части, вовлекайте собеседника в ход ваших мыслей.
Как не нужно отвечать, что не нужно делать на собеседовании?
Вот пример неверных ответов на собеседовании:
А более подробный ответ на вопрос о том, что не нужно делать на собеседовании, читайте в нашей статье
Post Views: 11,265
Комментарий | Причин может быть масса. Разбираем, что стоит и не стоит говорить об уходе. «Токсичный» руководитель Если от руководителя уходит не первый сотрудник, текучка в отделе зашкаливает, то дело точно не в вас. Руководитель орет, хамит, поднимает руку (и такое слышу периодически), не выполняет обязательства и обещания, вводит всех в стресс. Мы все живем в социуме, поэтому вы имеете право требовать от руководителя уважения к себе. Иерархия и бюрократия Вас душит бюрократизм компании. Любая задача тонет в куче ненужных бумажек, отписок и отчетов. Когда стремления работника встречают непробиваемую стену документов, работник становится несчастным, т.к. видит только свои усилия, но не видит результата. Чрезмерные нагрузки Стрессы, переутомление, постоянная нехватка ресурсов и времени, работа только на отличный результат. Вас с удовольствием нагружают еще, не предлагая ничего взамен (деньги, статус, развитие, карьерный рост)? Вы прозрели, чувствуете, что вас просто используют. Не подходит корпоративная культура Рекрутер старался закрыть вакансию быстро, рассказывать о корпоративной культуре и подводных течениях не стал. Вы профессионально подошли. Однако, ваши ценности (баланс работы и личной жизни, не сплетничать и не докладывать о коллегах, «экологичный» бизнес, работа в дружной команде и др.) не совпадают с корпоративными. Отсутствие адаптации новых сотрудников Вы молодой специалист, пришли работать и учиться, набираться опыта. И честно объявили, что вы ожидаете от работодателя. А оказалось, что вы никому не нужны. Сразу самостоятельное плавание, без помощи коллег, без наставника. Конечно, можно остаться и пытаться кое-как по крупицам осваивать новое, но выполнять полноценно свои должностные обязанности вы не могли, а плохо не хотели. Для работников с высоким потенциалом к развитию, которые проработали более 3 лет в компании Нет возможности самореализации и развития Если для вас важно не только и не столько высокое денежное вознаграждение, сколько участие в интересных / масштабных / инновационных / международных проектах. А оказалось, что вам доверяют лишь рутину, несмотря на ваш профессионализм, ваши способности и таланты, которые вы демонстрировали на протяжении более 3 лет. И это демотивировало вас и снижало производительность. Компания не ценит труд работников Эту тему можно озвучивать, если на протяжении многих лет, несмотря на старания и высокие результаты, вы не продвинулись по службе, не получили повышение, даже не услышали слова благодарности за труд. Вы выходили на работу в нерабочий день, оставались до ночи, чтобы «закрыть дыры» отсутствия персонала, выполняли чужие должностные обязанности, брали работу домой, чтобы выполнить задачу в срок… И руководитель это знает, но считает, что и «так нормально». Что ж, компания не ценит людей и их труд. Другие причины смены работы: Меня к вам пригласили коллеги, зная мой профессионализм, ответственность и прочееКомпания закрыла направление деятельности, по которому я специализируюсьКомпания/я сменили расположение/местожительства. Стало неудобно и долго добираться. – Долго – это 2 и более часов. Остальное в Москве – нормально!!!Хочу развиваться по выбранной мной специализации в вашей компании, зная высокие требования и стандарты, которых ваша компания придерживаетсяПланирую построить управленческую карьеру, но, к сожалению, такой возможности по предыдущему месту работы у меня не былоБыла однообразная, рутинная работа. Хотелось бы расширить свой функционал, получить новые знания, развиваться и совершенствоватьсяСменилась команда ТОП-менеджеров. А с ними поменялась политика компании и стратегия, которая меня не устраивает«В компании произошло сокращение, поэтому я ищу работу».«Компания, в которой я сейчас работаю, небольшая по масштабу и я добился всего, что только мог. Я ищу новый функционал (вызовы), чтобы использовать свои навыки и сильные стороны, и продолжать расти и вносить свой вклад».«Мы только что переехали в этот город, чтобы быть рядом с нашей семьей, вот почему я ищу работу». «Я многому научился в этой компании, но там нет возможностей для карьерного роста. Мне нравятся вызовы и овладение новыми навыками, а также совершенствование моих старых. Поэтому сейчас я ищу новую должмотивность». «Я узнал, что в вашей компании появилась открытая позиция. Мне нравится моя текущая должность, но возможность работать в крупной стабильной компании, в такой как ваша, и добираться до офиса за 15 минут меня привлекает. В данный момент на дорогу у меня уходит от часа до двух». «Я приобрел большой опыт на своих других позициях. Но теперь я хочу получить больше ответственности, чтобы иметь большее влияние на конечные результаты. Ваша компания действительно позволит мне увидеть плоды моего труда, и это важно для меня». |
Пройти собеседование на английском и не опозориться: рассказываем, как это сделать
Собеседование перед приемом на работу является очень серьезным испытанием. На нем соискателю необходимо показать себя в лучшем свете, продемонстрировать свои сильные стороны и убедить работодателя, что именно он идеально подходит для выполнения тех или иных обязанностей. Из-за неумения правильно себя подать многие даже самые опытные и квалифицированные специалисты месяцами и годами обивают пороги крупных компаний, пытаясь устроиться на хорошую должность. Многие соискатели признают, что неудачи во время общения с потенциальным работодателем вгоняют их в депрессивное состояние и порой заставляют задуматься о том, годятся ли они вообще на что-то. Чтобы избежать ошибок и неудач, к любому собеседованию нужно серьезно готовиться.
Ситуация дополнительно усложняется, когда необходимо пройти собеседование на английском. Мало того, что вам надо следить за тем, что вы говорите и какие ответы даете на поставленные вопросы, необходимо обращать внимание и на то, как вы говорите: без грамматических и лексических ошибок, зато с использованием красивых речевых оборотов и так далее.
Если вам предстоит интервью на языке, который не является для вас родным, подготовка потребуется даже более серьезная. Советуем вам не затягивать с ее началом и заранее обратиться за помощью к специалистам, которые помогут вам подтянуть свои знания и порепетировать само собеседование, чтобы на реальном интервью вы чувствовали себя увереннее. Языковая школа Capital School Center будет рада оказать вам помощь и поддержку в этом нелегком деле. А пока давайте поговорим о том, какие знания и навыки вам потребуются для успешного прохождения собеседования на английском.
Для каких целей компании устраивают собеседования на английском?
Подобные интервью проводят далеко не все компании. Даже если знание иностранного языка указано в списке обязательных навыков для кандидата на должность, это еще не означает, что вам придется общаться с работодателем именно на нем. Все зависит от того, при каких обстоятельствах сотрудник должен будет пользоваться английским в работе.
Самый простой и логичный вариант, когда собеседования на английском не избежать, – при попытке устроиться на работу в зарубежную компанию. Однако, как правило, в таких случаях у соискателей проблем не возникает, потому что за трудоустройством в другой стране последуют переезд и проживание в ней (а иногда происходит и наоборот: сначала человек переезжает, а потом начинает поиск работы). Чаще всего работник начинает готовиться к таким жизненным переменам заранее и к моменту собеседования уже владеет языком на достаточном уровне.
Иногда знание английского проверяют и российские компании, если они тесно сотрудничают с англоязычными клиентами или партнерами, и ждут, что новый сотрудник сможет принимать участие в переговорах и прочих мероприятиях, ездить в командировки и так далее. Свободное владение языком необходимо и тем, кто устраивается в российские филиалы американских или британских компаний.
Если вы решите готовиться к собеседованию своими силами и начнете искать подходящие материалы в Интернете, то сразу же наткнетесь на кучу сайтов со списком вопросов и ответов, которые помогут вам на англоязычном интервью. Широко известны случаи, когда нерадивые соискатели пытались обмануть работодателей, заучивали ряд дежурных фраз наизусть и выдавали их за свободное владение языком. Однако опытные эйчары легко выведут вас на чистую воду во время беседы, если все ваши знания сводятся к зазубренным фразам. Например, они могут спросить что-то неожиданное или внезапное или попросить перевести незнакомый вам текст. Так или иначе, если на самом деле английским вы не владеете, вы сразу же себя выдадите.
Если вы хотите не просто получить место в компании, но и задержаться в ней, продвинуться по карьерной лестнице и добиться определенных высот, мы не советуем вам лгать будущему руководству. Правда откроется очень быстро – если не во время собеседования, то уже в рабочем процессе. В итоге вы рискуете не только этой работой, но и, вероятно, всей карьерой в целом, ведь многие предприниматели или специалисты в одной сфере общаются друг с другом и могут пустить о вас нехорошие слухи.
Конечно, перед собеседованием вам стоит познакомиться с некоторыми дежурными вопросами и узнать, каких ответов от вас могут ждать те, кто будут с вами общаться. Однако не пытайтесь выдавать свой уровень А1 за С2, этим вы не сделаете себе лучше.
Ниже мы приведем список вопросов и ответов, которые могут вам помочь при подготовке. Но мы хотим еще раз подчеркнуть важность занятий с профессиональными педагогами в языковой школе.
Полезные фразы для собеседования
Вопросы, которые задают эйчары или руководство компании во время собеседования, могут быть разными в зависимости от специфики должности, однако есть и стандартный список. Им, как правило, пользуются все работодатели. Постарайтесь запомнить их, и тогда вы легко пройдете интервью, ведь вы уже будете знать, чего ожидать.
Вопрос 1: Tell me about yourself
Отвечая на этот вопрос, вы должны вкратце рассказать о себе и при этом сделать акцент на тех моментах своей биографии, которые важны именно для этой работы. Вдаваться в подробности не стоит. По сути, ответ на него – это краткая выжимка из вашего резюме. Необходимо говорить о своем образовании, опыте и личных качествах, которые важны для этой должности.
Психологи отмечают, что в данном случае также стоит упомянуть о своих хобби, особенно если они связаны с саморазвитием, например, чтение или путешествия, либо указывают на вашу приверженность здоровому образу жизни (плавание, йога, теннис или любой другой спорт). О вредных привычках, наоборот, стоит умолчать.
Чего делать нельзя:
– Не спрашивайте, чего бы работодатель хотел услышать. Подобный вопрос покажет, что вы плохо подготовлены к интервью и не знаете, как правильно себя вести в такой ситуации.
– Не говорите о том, что к делу не относится, например, о своей личной жизни, детстве и так далее. Вообще не стоит пересказывать свою биографию. Ответ должен быть кратким и по существу.
– Не повторяйте свое резюме дословно, его и так читали до вашего визита.
Приведем пример подходящего высказывания и его перевод:
I’d say that I’m a hardworking and goal-oriented person with good organizational skills. I’m a good speaker and even a better listener.
I can easily get along with different types of people.
I have five years of experience in journalism. In that time, I held over fifty successful interviews with different politicians, musicians, writers and actors.
After working four years in local newspaper, I’ve developed a number of important skills, such as multitasking and decision-making.
This background will help me achieve all goals you have set for this position.
In my free time I enjoy travelling and reading. It helps me to see the World from the different perspective and provides me with good balance in my life.
Перевод:
Я бы сказал, что являюсь трудолюбивым и целеустремленным человеком с хорошими организаторскими способностями. Я неплохой оратор и отличный слушатель. Я могу легко найти общий язык с любыми людьми.У меня за плечами пятилетний опыт работы в журналистике. За это время я провел более пятидесяти успешных интервью с разными политиками, музыкантами, писателями и актерами.
Четыре года работы в местной газете помогли мне развить в себе такие качества, как многозадачность и способность принимать решения.
Этот опыт поможет мне достичь всех целей, которые вы ставите для этой должности.
В свободное время я люблю путешествовать и читать. Это помогает мне по-другому взглянуть на мир и достичь правильного жизненного баланса.
Вопрос 2: What are your strengths?
Рассказывая о своих сильных сторонах, упоминайте только те качества, которые имеют прямое отношение к вашей будущей работе. Например, для журналиста важны оперативность, высокий уровень грамотности и ответственность.
Выберите три-четыре качества, которые наиболее важны для данной должности, и опишите их подробно, укажите, как они помогли вам на вашем предыдущем месте.
Чего делать нельзя:
– Не перечисляйте свои положительные стороны списком, если не хотите показаться слишком самоуверенными. Поясните важность всего упомянутого.
– Не называйте слишком много или слишком мало достоинств. Оптимальное количество – три или четыре качества.
– Не ведите длительный монолог и не превращайте свою речь в хвалебную оду.
Образец:
My strengths are excellent written and verbal communicative skills.
I can easily win people over to my point of view. People who know me best say that I’m reliable and responsible.
I believe these skills are directly related to my job and can help me achieved big goals.
Перевод:
Мои сильные стороны – это прекрасные письменные и устные коммуникативные способности. Я легко убеждаю людей. Люди, которые хорошо знают меня, говорят, что я ответственен, и на меня можно положиться. Я уверен, что эти качества важны для моей работы и могут помочь мне добиться больших успехов.
Вопрос 3: What are your weakness?
После вопроса о достоинствах может последовать и еще один – о недостатках. Не стоит бояться его. Ваши ответы могут быть правдивыми, но нужно преподносить эту информацию очень аккуратно.
Назовите пару небольших минусов, которые не скажутся негативно на вашей работе. Например, если вы претендуете на позицию журналиста, стеснительность или социофобия работодателя не устроят. Постарайтесь превратить свои недостатки в достоинства. Так, самокритичность или перфекционизм можно выдать за еще одну причину, по которой вы выполняете свою работу особенно хорошо. Отметьте также, что вы ведете работу над собой и пытаетесь избавиться от недостатков.
Чего делать нельзя:
– Не перечисляйте недостатки без пояснений. Объясняйте, как вы работаете над собой в этом направлении.
– Не говорите, что у вас нет недостатков. Каждый работодатель знает, что минусы есть у любого человека. Если он их не видит или не готов в них признаваться, это говорит о нем не самым лучшим образом.
– Во время собеседования не стоит упоминать о недостатках, которые могут повлиять на качество выполняемой вами работы. Так, если вы скажете, что часто опаздываете, вас могут принять за безответственного человека.
Образец:
I admit being a perfectionist. That’s why I always take my job very serious and focus even on small details. But I’ve learned that sometimes it’s impossible or even impractical to perfect your work.
Перевод:
Я признаю, что являюсь перфекционистом. Поэтому я всегда отношусь к работе очень серьезно и фокусируюсь даже на мелких деталях. Но я уже понял, что иногда невозможно и непрактично доводить работу до совершенства.
Вопрос 4: Why should we hire you?
Этот вопрос является одним из самых важных. Когда вы будете готовиться к собеседованию, уделите ему как можно больше внимания. Чтобы ваши ответы были максимально точными и убедительными, заранее изучите всю доступную информацию о фирме и вакансии, на которую вы претендуете. Подобные данные на русском или английском обычно легко найти в Интернете.
Итак, чтобы ваше интервью прошло успешно, заранее проработайте ответы на этот вопрос и включите в них следующие данные:
– что получит фирма, если возьмет вас на работу. Другими словами, что вы сможете дать работодателю.
– каким уникальным качеством вы обладаете. Придумайте что-то, что выгодно отличает вас от других кандидатов, и постарайтесь объяснить, как это качество будет полезно компании.
Чего делать нельзя:
– Демонстрировать неуверенность в себе. Отвечая на этот вопрос, отбросьте излишнюю скромность.
– В то же время, перехваливать себя тоже не стоит. Собеседника интересует не столько ваша прекрасная личность, сколько польза, которую она принесет фирме.
– Не говорите о тех причинах, которые не относятся к работе напрямую.
Образец:
My years of experience in journalism make me sure I’m good for this job and can bring added value to the company. As I previously stated, I can get along with different types of people. In my last job I was able to get an interview with every VIP-persons. I know this business very well and can assure you that I know what I’d be doing as a journalist here.
Перевод:
Годы опыта в журналистике дают мне уверенность в том, что я подхожу на эту работу и могу внести большой вклад в общее дело компании. Как я уже говорил, я легко иду на контакт с любыми людьми. На моей прошлой работе я мог взять интервью у любой влиятельной личности. Я хорошо разбираюсь в этом бизнесе и могу уверить вас, что точно знаю, что мне предстоит делать на должности журналиста здесь.
Вопрос 5: Why have you left your job?
Этот вопрос достаточно скользкий, поэтому отвечать на него нужно очень аккуратно и не подключать к делу эмоции.
Причины для смены работы, которые стоит упоминать во время собеседования:
– стремление к развитию,
– смена рабочего принципа (например, вы были фрилансером и решили начать работу в офисе),
– смена обстоятельств (переезд, семейные обстоятельства, закрытие компании).
Плохие примеры:
– предыдущая работа надоела (работодатель подумает, что новая вам также надоест),
– плохой босс (работодателю покажется, что вас уволили и вы пытаетесь так себя обелить).
Истории о неудачном проекте, из-за которого вас выгнали, также лучше приберечь для дружеской беседы.
Примеры:
1. My potential for growth was limited at Newspaper A because of its size – Мои возможности расти в газете А были ограничены из-за ее размеров.
2. I moved to this city from Saint-Petersburg due to family circumstances so I had to leave my previous position – Я переехал в этот город из Санкт-Петербурга по семейным обстоятельствам, поэтому мне пришлось оставить предыдущую работу.
Вопрос 6: Who do you want this job?
Этот вопрос также входит в разряд самых каверзных. Зачастую ответы кандидатов оказываются неверными. Как ни странно, отвечая на него, вам нужно опять говорить о пользе, которую вы можете принести компании. Например, вы можете сказать, что хотели бы чаще использовать английский или коммуникативные навыки в работе. При этом не стоит забывать и о специфике вакансии. Если вы претендуете на место бухгалтера, умение проводить переговоры будет неуместным.
Важно: забудьте о так называемой «горькой правде»! Ни в коем случае не говорите работодателю, что:
– вас прельщает высокая зарплата,
– вам очень нужна работа,
– вы живете рядом с офисом.
Приведем пример:
I would like to work with you because this position offers more opportunities to use my English. I had a few opportunities to do this with my previous job. I’ve read about your newspaper’s future projects that are going to expand your audience and I believe I can be of assistance in its goals.
Перевод:
Я хотел бы работать с вами, потому что эта должность даст мне больше возможностей говорить на английском. На прошлой работе у меня уже был подобный опыт. Я читал о будущих планах вашей газеты, которые помогут ей увеличить свою аудиторию, и верю, что мог бы помочь в достижении этой цели.
Вопрос 7: What are your goals for the future?
Еще одна подобная версия того же вопроса – Where do you see yourself in five years? Ваш ответ покажет работодателю, насколько вы амбициозны и как долго планируете работать в этой компании.
Поэтому желательно, чтобы во время собеседования вы говорили о планах работать в этой компании и дальше.
Чего делать нельзя:
– Промолчать. Как показывает практика, этот вопрос ставит в тупик многих соискателей. Если вы на него ответите, то будете выглядеть выгоднее на фоне других промолчавших кандидатов.
– Называть конкретную должность, которую вы хотите занимать в будущем. Вы можете ошибиться и назвать отсутствующую в компании позицию. Также есть риск озвучить слишком высокие или, наоборот, низкие ожидания.
– Говорить о том, что с работой никоим образом не связано. Семья, дети и загородный дом – это, конечно, хорошо, но для собеседования такие планы не подходят.
Образец:
In next few years I see myself as a more skillful and experienced journalist as I am now. If continue working in this department, I hope to participate in shaping the media plans for a year.
Перевод:
В ближайшие годы я вижу себя более опытным журналистом, чем сейчас. Если я продолжу работать в этом отделе, то надеюсь, что смогу принимать участие в годовом медиапланировании.
Вопрос 8: What are you salary expectations?
Подавляющее большинство соискателей стесняется отвечать на этот вопрос. Называя конкретную сумму, можно легко промахнуться и назвать слишком высокую или слишком низкую. Лучше всего для собеседования подготовить абстрактную формулировку, которая в то же время продемонстрирует примерную сумму, соответствующую вашим ожиданиям.
Чего делать нельзя?
– Называть конкретную сумму.
– Говорить, сколько получали на прошлой работе.
– Спрашивать, сколько вам готовы предложить.
1. I’m interested in finding a position where I can use all my skills. I’m sure that you’re offering a salary which is competitive in the market
– Я заинтересован в работе, где смог бы применить все свои навыки. Я уверен, вы предлагаете конкурентную на этом рынке зарплату.
2. According to my experience, $50 000 per year is an average salary in this market – По моему опыту, 50 тысяч долларов в год – это средняя зарплата по рынку.
Вопрос 9: Tell me about an accomplishment you are most proud of
Этот вопрос может показаться самым простым из всех, которые вам будут задавать на собеседованиях. Однако и в нем есть свой подвох. Отвечая на него, придерживайтесь все той же стратегии: говорите о тех заслугах и качествах, которые представляют интерес для данной компании.
Рассказывать надо о конкретном достижении, не перечислять несколько. Личные победы в расчет брать не стоит.
Образец:
I built the whole news department from the beginning in the newspaper I previously worked at. When I just started working here I was the only one news maker and in two years I helped finding other stuff and organized their work.
Перевод:
Я с нуля создал новостной отдел в газете, где раньше работал. Когда я только пришел туда на работу, я был единственным автором новостей, и за два года я помог найти других сотрудников и организовать их рабочий процесс.
Вопрос 10: Do you have any questions?
В самом конце собеседования вам непременно зададут такой вопрос.
Но не спешите отвечать отрицательно: работодатель ждет, что вы проявите дополнительную заинтересованность.
При этом интервьюер ждет не вопросы о зарплате или рабочем графике. Это будет обсуждаться, если вашу кандидатуру утвердят.
Не переспрашивайте о том, что и так раскрыто в требованиях к вакансии. Это может показать, что вы отнеслись к информации невнимательно. Задавайте дополнительные вопросы, например:
1. Will I work in a team? – Буду ли я работать в команде?
2. What kind of software I will be expected to use – Каким программным обеспечением я должен буду пользоваться?
3. How did this position become available? – Почему освободилась эта должность?
Кроме вышеназванных вопросов во время собеседования вам могут задавать и другие. Иногда они даже кажутся абсурдными, например:
– How would you get an elephant in an elevator? – Как вы засунете слона в лифт?
– How do you rate me as an interviewer? – Как бы вы оценили меня как интервьюера?
и так далее.
Смысл таких вопросов не в том, чтобы смутить вас. Работодатель хочет понять, как вы ведете себя в неожиданных и непредсказуемых ситуациях. Постарайтесь не растеряться и ответить максимально оригинально.
Конечно, собеседования не обходятся и без специфических вопросов, которые призваны проверить ваши знания в нужной области.
Будьте готовы отвечать на них на английском: повторите соответствующую лексику и нужные обороты.
Что сделать, чтобы завалить интервью?
Мы уверены, что такого желания у вас никогда не возникнет, поэтому воспринимайте следующие пункты как этакие анти-советы и не придерживайтесь их.
Негативно отзовитесь о вашем начальнике и обвините его в том, что вам пришлось покинуть предыдущее место работы.
Если вы на самом деле так скажете, интервьюер подумает, что вы не можете ни с кем ужиться или пытаетесь свалить ответственность за свои ошибки на других.
Напрямую спросите о зарплате.
Обычно такие вопросы обсуждают после того, как вам предложили работу. Если вы начнете с этого, собеседник подумает, что все остальное вас попросту не интересует.
Соврите о ваших навыках или опыте
Если вы скажете, что говорите на английском в совершенстве, а потом допустите несколько грубых грамматических ошибок, ваш обман раскроется. Да и вообще, все ваши слова о навыках и опыте легко проверить. Врунов никто не любит.
Опоздайте на интервью
Если вы собираетесь работать по четкому графику, опоздания приветствоваться не будут.
Расскажите о своих личных проблемах
Ваша личная жизнь никого не интересует.
На интервью нужно говорить только о работе. Решение о том, брать вас или нет, будут принимать исключительно на основе ваших навыков и достижений.
Скажите, что нервничаете
Крупным компаниям нужны уверенные в себе люди, которые не растеряются при виде малейших трудностей. Стресс может стать серьезным препятствием для выполнения должностных обязанностей.
Попросите отсрочку перед началом работы
Если вы удачно пройдете интервью и вас возьмут на работу, начальство будет рассчитывать, что вы сможете выйти незамедлительно. Поэтому закончите все свои дела и покиньте предыдущее место работы заранее.
Расскажите о своих политических или религиозных взглядах
Это к делу не относится. Кроме того, ваше мнение может отличаться от того, которого придерживается ваше будущее руководство. А это сразу отпугнет работодателя.Все вышеназванное справедливо, если речь идет как об интервью на английском, так и на русском. Однако, как правило, на иностранном языке с соискателями общаются представители крупных компаний, чьи требования достаточно высоки. Поэтому вам нужно приложить все усилия, чтобы им понравиться.
Придерживайтесь всех наших советов (кроме «вредных», конечно) – и вы сможете пройти интервью легко и успешно.
Готовимся к интервью на английском с Capital School Center
Чтобы с достоинством пройти интервью и получить желаемое место, ваш английский должен быть безупречным.
Как мы уже говорили, недостаточно выучить наизусть все подходящие реплики, ведь вы не можете знать наверняка, какие будут вопросы. Кроме того, учтите, что языком вам придется пользоваться на работе постоянно.
Занять должность в зарубежной компании, где знание английского является обязательным, не удастся, если ваш уровень является начальным.
Поэтому оценивайте свои силы адекватно. Подобные вакансии подходят тем, кто говорит практически как носитель языка.Если вы только начинаете учить язык с нуля, вряд ли мы сможем подготовить вас к интервью за пару недель.
Однако в наших силах помочь тем, кто уже и так свободно владеет им.
Преподаватели английского в Capital School Center помогут составить специальный словарь необходимой для вашей специальности лексики, которой вы сможете пользоваться на интервью.
С ними вы также сможете порепетировать вашу речь, построить ряд английских фраз, которые вам точно пригодятся.
В нашей школе английским можно заниматься в группах или индивидуально, по Skype или в самом языковом центре.
При подготовке к интервью будет целесообразнее ходить на индивидуальные курсы, однако мы можем обсудить с вами любые варианты и подобрать подходящую программу.
Приходите готовиться к интервью с нами и добиваться карьерных высот!
Оставить заявкуВконтакте
Одноклассники
Мой мир
Типы вопросов собеседования и стратегии ответов на них
После того как вы успешно прошли тесты при приеме на работу и получили приглашение на собеседование полезно будет знать основные типы вопросов, которые вам могут быть заданы. Это знание поможет вам подготовиться наиболее полным и целевым образом.
Интервьюеры используют пять типов вопросов:
- прямые;
- непрямые;
- гипотетические;
- описательные;
- стресс-вопросы.
Знание этих типов может помочь вам при подготовке и приобретении собственного упорядоченного набора навыков. Это также поможет вам сосредоточиться на сути вопросов, и том, какие сведения работодатель желает получить в каждом конкретном вопросе.
Прямые вопросыВ прямом вопросе информация, которую хочет получить интервьюер, предельно ясна. Это четкий и недвусмысленный вопрос, который требует четкого прямого ответа. Если вы хорошо осознаете свои собственные способности, то вам на этот вопрос будет ответить несложно.
Пример: «Какими навыками, относящимися к этой должности, вы обладаете?»
«У меня очень хорошие коммуникативные навыки и навыки межличностного общения, которые я усовершенствовал на нескольких летних работах и на подработке в связях с общественностью. Кроме того, я свободно говорю на английском и французском языках».
Непрямые (ненаправленные) вопросыЭто вопросы, не требующие конкретных данных. В данном случае вы сами определяете фокус своего ответа. Интервьюер задает общий вопрос, не требуя конкретной информации. Самый частый непрямой вопрос звучит так:
«Расскажите мне о себе».
Отвечая на этот вопрос, имейте в виду, что работодатель хочет услышать о том, какие ваши качества позволяют вам претендовать на эту работу. В своем ответе вы должны охватить четыре направления:
- образование;
- опыт работы;
- имеющиеся навыки и способности;
- ваши личные качества.
Говоря об этих деталях, соотносите их с работой, на которую вы хотите устроиться. Продумайте, каким будет ваш ответ, прежде чем начинать говорить — это поможет сделать ответы краткими. Мы рекомендуем заранее продумать развернутый ответ на данный вопрос, потому что до 90% всех собеседований включают такую формулировку вопроса или подобные ему. Однако не впадайте в крайность – ответ на такой вопрос не должен занимать более 3-4 минут и должен включать только факты, имеющие отношение к предлагаемой работе.
Пример: «Расскажите мне о себе».
«У меня степень бакалавра психологии, и я недавно закончил курс в управлении волонтерскими проектами в образовательном центре ХХХ. Это дало мне серьезный опыт в изучении многих принципов человеческого поведения, а также набора методик по организации, обучению и наблюдению за волонтерами. У меня есть опыт работы с детьми в качестве помощника воспитателя и в качестве консультанта в лагере для подростков с поведенческими проблемами. Обе эти должности включали индивидуальное консультирование, организацию дискуссионных групп и обучение подростков вопросам здоровья — все это напрямую связано с теми знаниями, которым я буду обучать волонтеров в вашей организации. Кроме того, мне очень нравится работать с детьми и подростками, и я могу легко установить с ними контакт».
Гипотетические или сценарные вопросыЗадавая гипотетический вопрос, интервьюер описывает ситуацию, с которой вы можете столкнуться в этой должности, и спрашивает, как бы вы среагировали в подобной ситуации. Для интервьюера такой вопрос — это хороший способ проверить вашу способность быстро ориентироваться и решать проблемы. Отвечая на подобные вопросы, попробуйте применить к ним следующую модель решения проблемы:
- сбор информации;
- оценка информации;
- предварительное решение;
- обращение за советом;
- оценка альтернативы;
- принятие решения;
- доведение решения;
- контроль результатов и изменение решения при необходимости.
Пример: «Предположим, вы работаете в первый день в нашей лаборатории, и на ближайшем рабочем месте вспыхивает пожар. Что бы вы сделали?»
«Прежде чем я начну работать в какой-либо лаборатории, я всегда найду аварийное оборудование, такое как средства для промывания глаз, противопожарные одеяла и сигнализаторы. Я также изучаю инструкции по безопасности. Поэтому в этой ситуации я бы знал, как реагировать и куда идти в вашей лаборатории. Как только я заметил пожар, я бы прекратил свой эксперимент и, если пожар был значительным, я бы включил пожарную сигнализацию и помог эвакуировать лабораторию. В случае небольшого возгорания я бы спросил сотрудника на станции, что я могу сделать, чтобы помочь и действовал бы в соответствии с используемыми средствами и инструкциями».
Описательные (поведенческие) вопросыЭтот тип вопросов становится все более популярным в ситуациях собеседования. Он касается вашего уже имеющегося опыта: что вы уже делали в конкретной ситуации, а не то, что бы вы сделали. Ситуации, которые интервьюер описывает в вопросах, обычно довольно точно соответствуют описанию должности. Некоторые работодатели считают, что примеры прошлой работы помогут им предсказать будущую производительность в аналогичных ситуациях. На этот тип вопросов нет правильного или неправильного ответа, но имейте в виду, что вы должны соотносить ответ с предлагаемой работой. Если вы проходите собеседование на должность исследователя, расскажите о выполненном вами исследовательском проекте. Если торгового представителя – приведите пример успешного выполнения плана продаж или иного достижения на этой должности и т.д.
Пример: «Приведите мне пример рабочей ситуации, в которой вы гордились своей работой».
«Работая летом торговым представителем компании XYZ, я обратился к потенциальным клиентам и убедил их в экологических и экономических преимуществах переработки вторичного сырья. Я также вел учет мнений клиентов, чтобы убедиться, что они удовлетворены полученными услугами. Я использовал как телефонные, так и личные контакты и смог увеличить продажи на 34% по сравнению с тем же периодом прошлого года».
При подготовке к такому типу вопросов крайне важно, чтобы вы проанализировали навыки и качества, которые потребуются на данной должности, и показали конкретные примеры из вашего прошлого, которые продемонстрируют эти качества. Работодатели очень любят этот тип вопросов, так как он напрямую касается вашего опыта. По сути, это прямой вопрос, но он требует развернутого ответа с описанием конкретного опыта, который вы получили ранее.
Стресс-вопросыЭто самый широкий и разнообразный тип вопросов, к которому сложно подготовиться заранее — вопросы могут быть очень разными. Стресс-вопросы так и названы, потому что их цель – вывести вас из состояния равновесия и вызвать ваши непосредственные реакции. Подобные вопросы могут удивить вас и заставить почувствовать неловкость.
Пример: «Что вы предпочитаете, фрукты или овощи?» Есть много причин, по которым интервьюер может задать вам такие вопросы. Он может захотеть посмотреть на ваши реакции в неоднозначных ситуациях, или может просто попытаться проверить ваше чувство юмора и стрессоустойчивость. Такие вопросы могут напрямую оспорить мнение, которое вы только что высказали, или выставить вас в негативном свете. Иногда они задают, казалось бы, неуместные вопросы, например:
«Если бы вы были животным, то каким животным вы были бы?»
Лучший способ ответить на этот вопрос — понять, что происходит. Интервьюер пытается вызвать у вас реакцию. Сохраняйте спокойствие и не занимайте оборонительную позицию. Не пытайтесь оправдываться – это всегда выглядит слабой позицией. А сильной всегда будет юмор. Если для вас не проблема придумать хорошую шутку, вы можете попробовать использовать юмор в своем ответе, но важно дать ответ на поставленный вам вопрос. Главное — сохранить самообладание и часто не столь важно, что вы ответите.
Пример: «Что вам больше нравится, львы или тигры?»
«О, точно львы. Они кажутся такими величественными и очень общительными – они ведь живут большой семьей. Знаете, я четыре раза смотрел мультик «Король Лев», думаю, это определенно на меня повлияло.»
Стресс-вопросы широко применяются в компаниях сферы FMCG и торговых сетях. Также к ним стоит быть готовым, если вы идете на собеседование на управленческую должность в компаниях, где требуется много работать с людьми. В IT и технологических компаниях обычно такие вопросы менее распространены – там важнее считаются конкретные знания.
Больше об этом типе вопросов читайте в нашей отдельной статье Как пройти стресс-интервью при приеме на работу
Как готовитьсяЗнание основных типов вопросов на собеседовании может дать вам возможность заранее продумать ответы на них. Мы на HRLider.ru считаем, что лучший экспромт получается, когда к нему готовятся. Уделите 3-4 дня подготовке к тестам при приеме на работу (на интеллект и на ситуативное поведение) и на подготовку ответов на вопросы собеседования. Именно предварительная подготовка может дать вам уверенность и привести к успеху. Удачи!
Перед собеседованием мы рекомендуем прочитать наши статьи, посвященные тактикам успешного собеседования:
Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»
3 простых способа запомниться на собеседовании
Как на собеседовании говорить о размере зарплаты
8 умных вопросов для работодателя
Пройти примеры тестов
Начать подготовку
Вопросы на собеседовании и как на них отвечать?
8 лучших ответов на самые часто задаваемые вопросы на собеседовании
Пожалуйста, не говорите что вы перфекционист.
На сайте Quora.com – где вы можете найти ответы на все возможные вопросы, а также предложить свой ответ на чужой вопрос, для обсуждения был поднята тема собеседований. «Какие коварные вопросы задают на собеседовании, и как надо на них отвечать?»
Вот ответ пользователя Душка Запата на Quora:
Когда вы проходите собеседование, у интервьюера последней задачей стоит «подловить» вас. У него другая цель – понять, что вы из себя представляете, и подходите ли вы их компании.
С другой стороны, вы там не только для того чтобы отвечать на вопросы. В свою очередь вы тоже пытаетесь понять, подходит ли эта компания для вас.
Собеседование – это взаимный интерес и разговор, а не односторонний допрос.
Вот самые часто задаваемые на собеседовании вопросы, и что я (как интервьюер) хотел бы с помощью них узнать.
Почему вы ушли с предыдущего места работы?
Что я на самом деле хочу узнать: Я хочу, чтобы вы раскрыли себя как потенциального коллегу, потому что когда мы говорим о других – мы на самом деле говорим о себе.
Как отвечать: Ответьте честно, можете в ответе сосредоточиться на будущем: «Я был готов для более крупных возможностей».
Что не говорить: Никогда не жалуйтесь и не критикуйте компанию, в которой работали. Также не критикуйте бывших коллег.
Что вы ждете от новых возможностей?
Что я на самом деле хочу узнать: Я хочу быть уверенным в том, что наше предложение, удовлетворит ваши требования.
Как отвечать: Вы должны хорошо понимать, что подразумевает должность, на которую вы претендуете, и ясно представлять, кого мы хотим найти. Ведь со своей стороны вы также ищете работу, которая наилучшим образом будет вам подходить.
Что не говорить: Все, что покажет вашу незаинтересованность в нашей компании. «Мне просто нужна работа» – это конечно честный ответ, но он не говорит мне о том, что вы лучший кандидат на эту должность.
Расскажите мне о себе
Что я на самом деле хочу узнать: Мне нужен краткий рассказ о вашей карьере. В идеале я хотел бы услышать то, что вы считаете самым важным, и о чем рассказали бы с большим энтузиазмом.
Как отвечать: Заранее продумайте ответ. Он должен соответствовать специфике работы, быть кратким и информативным. После этого задайте вопрос сами. «Я работаю в сфере коммуникаций 20 лет, и мне бы хотелось знать, каков портрет идеального кандидата на эту должность, чтобы лучше понимать, о чем рассказать вам». Превратите это в разговор.
Что не говорить: Не используйте крылатые фразы, вроде «я делец». Не пускайтесь в подробное описание всего, чем вы занимались. Длинный ответ играет против вас.
Каков ваш самый большой недостаток?
Что я на самом деле хочу узнать: У всех нас есть недостатки. Я хочу знать, совместимы ли ваши с вакансией. Например, если должность предполагает возглавлять серьезную команду, мне бы не хотелось слышать от вас что-то вроде «плохое решение – лучше, чем никакого решения».
Как отвечать: Подумайте над ответом заранее, и будьте честны при ответе. «Я энтузиаст, и иногда мне трудно расставить приоритеты в задачах».
Если вы будете честным с самим собой, вы найдете такую работу, которая действительно будет вам подходить.
Что не говорить: Пожалуйста, не отвечайте «я перфекционист». Перфекционисты неохотно берутся за незнакомые задачи и методы, и растут не так быстро как люди, которые не боятся провалов.
Приведите пример вашей ошибки, и как вы ее исправили
Что я на самом деле хочу узнать: Все совершают ошибки. Я хочу знать, насколько вы самосознательны, и какие выводы делаете из совершенных вами ошибок. Я хочу увидеть, есть ли в вас мужественность и ответственность, или вы перекладываете вину на других.
Как отвечать: Расскажите о какой-нибудь ошибке, и о том, как вы нашли решение проблемы. Ответ должен быть кратким и ясным.
Что не говорить: «Я никогда не делал ошибок. Однажды ошибку сделал мой босс, но он использовал меня чтобы прикрыть свою задницу».
Каковы ваши ожидания по зарплате?
Что я на самом деле хочу узнать: Я на самом деле хочу узнать ваши зарплатные ожидания, и подходят ли они на выделенный для данной вакансии бюджет.
Как отвечать: Просто честно назовите сумму предполагаемого годового дохода, который бы вас удовлетворил.
Что не говорить: Кандидаты, которые честно и ясно отвечают на этот вопрос, всегда предпочтительнее тех, кто отказывается на него отвечать.
Кем вы видите себя через 5 лет?
Что я на самом деле хочу узнать: Я хочу понять, на какой срок вы рассматриваете нашу компанию. Те, кто приходят ненадолго, истощают мой бизнес.
Как отвечать (если вы не предполагаете работать здесь 5 лет): «Я ищу место, где я смогу развиваться вместе с компанией. В течение следующих 5 лет я предполагаю развиваться, обучаться и расти».
Что не говорить: «Я не знаю». Не знать этого – нормально, но это не выделяет вас из списка других кандидатов.
Почему вы должны получить эту работу?
Что я на самом деле хочу узнать: Топ-список ваших сильных сторон, как вы определяете и преподносите их.
Как отвечать: Отрепетируйте. У вас уже должен быть готовый ответ. Общее сообщение должно быть следующим – «Качества, которые вы ищете в кандидатах – это мои естественные сильные стороны, и мой послужной список доказывает это».
Что не говорить: Что-то, что означало бы, что вы думаете только о себе, а не о компании. «Потому что я лучший» – это впечатляет меньше, чем «Потому что я знаю, какой вклад внесу в компанию и как продвину ее вперед».
Бонус
Как только компания решит, что вы ей подходите, они запросят ваши рекомендации. Не давайте им просто контактную информацию, пройдите дальше. Обзвоните те контакты, которые вы им дали, и скажите – «Эта компания ищет того, кто возглавит их команду. Я был бы очень признателен, если бы вы рассказали о моей работе в проекте ХХХ, который я возглавлял, и в котором каждый член нашей команды внес свой вклад».
Inc.com
Перевод: Юлия Телегина, специально для рассылки #Суровые_будни_рекрутера. Использование этого материала возможно только с активной ссылкой на эту страницу.
Собеседование при устройстве на работу
К собеседованию можно относиться по-разному – как к экзамену, как к единственному в жизни шансу, как к смотру талантов. Но, безусловно, наибольший успех соискателю принесет позиция переговоров. «Самый важный товар, который вам когда-либо придется продавать,- это вы сами…», – пишет Ларри Кинг в книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно».
Чтобы преуспеть, сегодня необходимо обладать не только знаниями и профессиональными навыками, но и умением выстраивать взаимоотношения, занимать выгодную для себя позицию и правильно веста переговоры. Во время собеседования ваша задача – убедить рекрутера, что, принимая вас на работу, компания получает большую выгоду, нежели вы.
Возьмите на заметку несколько эффективных приемов по ведению переговоров:
- Никогда не показывайте своей нужды. Научитесь отличать «хочу» от «нуждаюсь». Хотеть – это очень хорошо, это то, что дает вам толчок к действию. Нуждаться – значит показывать свою слабость. Одно из самых распространенных проявлений нужды – боязнь отказа. Как только вы перестанете бояться отказа, вам перестанут отказывать.
- Не пытайтесь влиять на то, что от вас не зависит. Лучше сконцентрируйтесь на том, что реально зависит от вас. Вы не можете контролировать результат, но процесс полностью в вашей власти. Сосредоточьтесь на своем поведении и действиях.
- Учитесь задавать вопросы. Они должны быть уместными, хорошо сформулированными. В вопросах должно быть заключено то, что вас действительно интересует. Сконцентрируйтесь на ответе. Не стоит задавать вопрос просто ради вопроса.
- Внимательно слушать собеседника и наблюдать за ним. Интонация, слова, мимика, взгляд, поза интервьюера многое скажут вам о его настроении и отношении к вам. Вовремя заметив какие-то вещи, вы сможете переломить негативное отношение, изменить ошибочные выводы или закрепить позитивное отношение к вам.
- Освободите свое сознание от любых ожиданий и предположений. Помните пословицу о дележе шкуры неубитого медведя? Как позитивные, так и негативные ожидания убивают в вас хладнокровного переговорщика.
- Верьте в себя и в свои таланты. Если вы сами не верите в свою ценность, то и никто не поверит, даже если у вас особый дар к тому, чем вы занимаетесь.
- Придерживайтесь этих правил в ходе любых переговоров, будь то собеседование по телефону или личная встреча с рекрутером (или несколькими), стрессовое интервью или ассесмент-центр. Какие бы условия проведения собеседования ни предлагались менеджерами, не позволяйте ситуации взять над вами верх.
- В любом случае помните: цель интервьюера – не выставить вас в неблагоприятном свете, а убедиться в вашей компетентности и принять на работу настоящего профессионала.
Собеседование по телефону
Телефонное собеседование позволяет HR-менеджерам произвести первоначальный отсев кандидатов. Поэтому очень внимательно отнеситесь к телефонному общению с представителем компании. Даже когда вы сами звоните в организацию с целью уточнить какие-то детали, касающиеся, например, вакансии, будьте готовы к тому, что вам могут начать задавать вопросы.
Вот несколько советов:
- Рекрутеры обращают внимание на все мелочи. Даже на то, каким голосом вы отвечаете на телефонный звонок. Поэтому всегда отвечайте звонким голосом, улыбайтесь, говорите уверенно.
- Если вам неудобно в данный момент общаться, лучше честно сказать об этом, чем что-то невнятное лепетать в трубку. Просто оговорите время следующего звонка. Лучший вариант – взять инициативу в свои руки и условиться о том, когда вы перезвоните менеджеру.
- По телефону вам, скорее всего, будут задавать закрытые вопросы, на которые нужно отвечать «да» либо «нет».
- Если вакансия предполагает наличие коммуникативных навыков, то в телефонном интервью вам могут задать несколько открытых вопросов, чтобы посмотреть, насколько вы умеете общаться и грамотно ли говорите. Поэтому следите за своей речью, правильно стройте фразы, не употребляйте сленги жаргонные слова, говорите внятно.
- Если в телефонном интервью менеджер задает вопрос о ваших зарплатных ожиданиях, отвечайте честно (естественно, предварительно было бы неплохо ознакомиться со «стоимостью» специалистов вашей квалификации на рынке и реально оценить себя, исходя из этих данных). Этим вы сэкономите время и себе, и рекрутеру. Если компания не готова платить названную вами сумму, то нет смысла проводить встречу, о чем менеджер скажет вам сразу.
- Открытость в общении, честность и энтузиазм в отношении предстоящей работы – вот что поможет вам расположить к себе собеседника.
- Внимательно читайте объявления о вакансиях и список требований к кандидатам, не приписывайте себе тех качеств, которыми не обладаете. Но если что-то действительно считаете своим коньком, то обязательно ненавязчиво упомяните об этом в разговоре с рекрутером.
План собеседования по телефону.
Готовясь к телефонному звонку в компанию, напишите свою телефонную презентацию.
План |
Пример |
1. Приветствие |
Здравствуйте. будьте добры, отдел персонала. |
2. Знакомство |
Меня зовут …. могу ли я переговорить с менеджером, ответственным за набор персонала ? |
3. Цель звонка |
Я звоню по поводу вакансии маркетолога, о ней я узнал из…. |
4. Устная самопрезентация |
Мне… лет, у меня… лет опыта работы на должности… в компании…, есть водительские права, а также навыки…. |
5. Узнать о заинтересованности |
Вас может заинтересовать моя кандидатура на вакансию…? |
6. По ситуации: назначить встречу, договориться или поблагодарить |
Что вы мне порекомендуете – лучше отправить Вам резюме или можно сразу же договориться о времени собеседования с Вами? |
Будьте готовы к следующим вопросам.
Если вы сможете предварительно подготовиться к следующим вопросам, вы будете чувствовать себя более уверенно, чем большинство кандидатов.
- Расскажите кратко о себе.
- На какой должности Вы видите себя через пару (или пять) лет?
- Почему Вы хотите работать в нашей компании?
- Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность?
- В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?
- Назовите Ваши сильные и слабые стороны.
- Почему Вы ушли с предыдущей работы?
- Опишите мне серьезную проблему, с которой Вам приходилось сталкиваться, и пути ее решения.
- Ваш взгляд на жизнь: какие вы видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
- Не помешает ли Ваша учеба/личная жизнь этой работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные командировки, постоянные разъезды)?
- Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
- На какую зарплату Вы рассчитываете?
Будьте готовы задать вопросы
Вот некоторые из вопросов, которые Вы можете задать интервьюеру:
- Чего ждет руководство от сотрудника в этой должности?
- Какие результаты ожидаются во время испытательного срока?
- Как примерно будет выглядеть распорядок моего рабочего дня?
- Кому непосредственно я буду подчиняться? Насколько важна эта работа для компании?
- Какие программы обучения и подготовки предоставляются?
- Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
- Каковы планы и перспективы самой компании?
- С какими подразделениями мне придется взаимодействовать?
Поведение на собеседовании при встрече
Именно на собеседовании у вас появляется шанс убедить работодателя, что вы – тот, кто на самом деле нужен компании. Получить работу вам помогут не только образование, опыт и навыки, но и ваше поведение, черты характера, уверенность в себе.
Несколько рекомендаций о том, как правильно отвечать на вопросы менеджера:
1. «Расскажите о себе» Здесь не нужна личная информация. От вас ждут сведений о вашей специализации в вузе и опыте работы по специальности. Так как факты уже известны менеджеру из вашего резюме, здесь лучше детализировать сведения. Говорите только о том, что характеризует вас как профессионала.
2.«Кем вы видите себя через пару (или пять) лет?» Этот вопрос, скорее, не о карьерных достижениях, а об умении видеть перспективы, ставить перед собой цели. Естественно, ответ должен звучать корректно и обоснованно. Большинство работодателей положительно оценят стремление сотрудника к карьерному росту, но на данный момент им важно закрыть существующую вакансию на длительный период времени. Не стоит быть слишком откровенным. Если в ближайшее время вы намерены стать президентом компании, то пока это лучше сохранить в тайне.
3. «Что вас привлекло в нашем объявлении?» Самое худшее, что вы можете сделать, отвечая на этот вопрос, это показать работодателю, что вам все равно, где работать, или начать грубо льстить. Дайте понять, что ваш выбор сделан осознанно. Для того, готовясь к собеседованию, узнайте о компании и вакансии больше, чтобы связать между собой информацию о фирме – работодателе, условиях работы, перспективах с тем, что вы знаете, у меете в своей профессиональной |области, с вашими жизненными ценностями и профессиональными целями.
4. «Каковы ваши слабые и сильные стороны?» Не говорите неправду! В то же время собеседование – это не исповедь, и вам необязательно сознаваться во всех смертных грехах. Назовите какой-нибудь незначительный недостаток и обязательно скажите, что вы работаете над исправлением ситуации. Приведите пример того, как вы боретесь с этим маленьким несовершенством своего характера. Забудьте об излишней скромности на собеседовании. Если вы действительно что-то делаете лучше всех, скажите об этом! Иначе менеджер никогда этого не узнает.
5. «Почему вы ушли с предыдущей работы?» Хороший (в глазах работодателя) кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе, и назовет такие достойные причины своего ухода, как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать себя. Обычно к концу собеседования кандидату предоставляют возможность задать вопросы. Это ваш шанс уточнить какие-либо сведения о работодателе. Не забывайте, что на собеседовании не только компания знакомится с вами, но и вы оцениваете, насколько это предложение вам интересно. Однако не спрашивайте о зарплате, льготах и отпусках.
Вот несколько вопросов, которые вы можете задать интервьюеру:
- Почему эта должность свободна?
- Буду ли я работать над какими- либо специальными проектами?
- Как часто проводятся оценки работы персонала?
- Каковы перспективы для продвижения вверх по карьерной лестнице?
- Какова корпоративная культура компании?
Не забывайте о правилах вежливости, что бы ни случилось, даже если во время собеседования вы поймете, что эта работа не для вас.
Интервью по компетенциям.
Во многих компаниях (особенно в крупных западных корпорациях) на смену традиционному собеседованию приходят различные виды интервью. Самое распространенное – интервью по компетенциям.
Особенность этого варианта собеседования заключается в том, что на встрече рекрутер пытается выявить у кандидата наличие тех или иных компетенций. Компетенции – это набор качеств, которыми необходимо обладать кандидату, чтобы быть успешным в профессиональном и карьерном плане именно в этой компании.
Соискателю предлагается привести конкретные ситуации из его жизни и рассказать, как он действовал в тех или иных обстоятельствах.
Например, типичный вопрос: «Расскажите о случае, когда Вы предложили какой-то новый подход для решения какой-либо проблемы.
В этом случае работодатель пытается узнать, как он действовал в реальных ситуациях в его прошлом.
Готовясь к интервью по компетенциям, подготовьте несколько реальных примеров. Каждую ситуацию распишите по плану: описание самой ситуации, ваши действия и полученный результат.
Очень часто люди говорят о себе, как о некой группе: мы сделали то-то, мы предложили такой-то подход… К сожалению, мы не можем нанять всех людей, которые в тот момент участвовали в принятии решения. И поэтому необходимо говорить только о себе: ситуация такая-то, и я сделал то-то и то-то. Необходимы реальные примеры из вашей жизни, где вы проявили, например, свои лидерские качества, умение убеждать людей, находчивость.
Стрессовое интервью.
Стрессовое интервью по-другому еще называют провокационным. К этому типу собеседования рекрутеры прибегают в нескольких случаях. Чаще всего такие приемы используются, если заявленная вакансия предполагает возможность возникновения стрессовых ситуаций на работе, либо если рекрутер сомневается в правдивости ваших ответов на некоторые вопросы.
Самые распространенные стрессовые ситуации во время собеседования:
Провокационный вопрос. Почувствовав какую-то недосказанность в вашем ответе, HR-менеджер может задать провокационнаый вопрос. Например: «Почему вы отвели глаза?» или «Почему Вы начали нервничать?». Ваша задача – постараться успокоиться и честно ответить на вопрос. При этом вы не должны чувствовать себя виноватым.
Неконкретный вопрос. Нередко менеджер по персоналу во время собеседования задает неконкретные вопросы, причем делает это сознательно. Вам необходимо быть начеку. Если что-то в вопросе рекрутера вам непонятно, уточните. Например: «Правильно ли я Вас понял, что Вы хотите узнать о…».
Затянувшаяся пауза. Продолжительная пауза используется как инструмент в создании стресса «ожидания» или «недоумения». Если вам кажется, что вы только что исчерпывающе ответили на поставленный вопрос, а за вами продолжают молча внимательно наблюдать, это именно тот случай. Многие не выдерживают повисшей паузы и тут же бросаются заново отвечать на вопрос или нагромождают лишние детали («чем дальше в лес, тем больше дров»). Правильнее будет спокойно смотреть на интервьюера, ожидая его дальнейших действий. Или вы можете спросить: «Я полностью ответил на Ваш вопрос?». Еще один вариант – сказать: «У меня все».
Глупый вопрос. Менеджер может примерить маску некомпетентного человека и задать вам глупый вопрос. Например: «Почему Вы поступили в этот вуз?» или: «Что дает Ваша работа людям?». Опять же – терпеливо объясните свою позицию.
Повторение вопроса. Еще один прием – повторение одних и тех же вопросов несколько раз. Ничего страшного – отвечайте на все вопросы, можете спросить, какой пункт раскрыть подробнее, какие детали интересуют собеседника в большей степени. Вежливость и такт должны стать вашими главными союзниками в данной ситуации.
Игнорирование. Иногда менеджер в разгаре собеседования может, например, достать карманный компьютер или мобильный телефон и начать что-то с ними делать. Поскольку вы уже понимаете, что к чему, уверенным и доброжелательным тоном рассказывайте свою презентацию, глядя прямо на собеседника. Не обращайте ни малейшего внимания на его поведение.
Несомненно, стрессовое интервью – сложное испытание (причем не только для вас, но и для рекрутера). На такой вид собеседования идут только опытные, профессиональные HR-специалисты. Ваша задача в данной ситуации – проявить максимум спокойствия и такта.
Ассесмент – центр.
Ассесмент-центр (или центр оценки персонала) – методика, состоящая из ряда упражнений, деловых игр, которая позволяет выявить в кандидатах совершенно конкретные качества. Все чаще такая методика применяется при приеме на работу рядовых сотрудников. Поэтому узнайте больше об этом аналоге собеседования, чтобы вас не застало врасплох приглашение на ассесмент-центр.
Обычно в таком отборе участвуют 10-15 человек. Испытание длится в среднем час-полтора. Кандидатам предлагается несколько различных ситуаций, в ходе которых выявляется наличие у них необходимых работодателю навыков.
Как подготовиться?
Первое, что нужно сделать при подготовке, – самостоятельно определить качества, необходимые для позиции, на которую вас подбирают. Например, если вы Менеджер по продажам – это коммуникативные качества, связанная, четкая речь, умение формулировать мысль, энтузиазм, способность отвечать на возражения, проводить презентацию, отстаивать свое мнение и пр. Составьте на бумаге наиболее полный перечень этих качеств, исходя из конкретной должности.
Второе: помните, что некоторые из тех качеств, которые вы записали на бумаге, будут искать у вас. Ваша задача – активно и уверенно продемонстрировать их.
Будьте готовы к проведению самопрезентации. Это одно из распространенных упражнений.
Поведение на ассесмент-центре.
Поскольку на ассесменте присутствует много кандидатов, важно не стесняться и говорить очень четким голосом, не мямлить. Иначе вас просто не услышат. Всегда обращают внимание на кандидатов, которые уверенны, активны, хорошо владеют собой, обладают коммуникативными навыками. Имейте это в виду!
Изучите приемы перехвата инициативы. С высокой вероятностью могут быть упражнения и деловые игры на осуществление продаж, проведение переговоров и т. п. Могут подобраться сильные кандидаты, которые быстро возьмут инициативу в свои руки и громким, уверенным голосом будут вести переговоры или контролировать процесс продажи. Чтобы не остаться в стороне, научитесь перехватывать инициативу. Вот несколько нехитрых приемов. В самый разгар монолога конкурента можно изобразить, что зазвонил телефон; либо прервите его, предложив чай или кофе. Главное – будьте готовы импровизировать и ведите себя максимально естественно.
Проверка на детекторе лжи.
Собеседование с использованием детектора лжи – не очень часто встречающаяся ситуация, но не менее надо быть готовым к такому повороту событий. Особенно если вы планируете трудоустройство в крупную финансовую организацию, банк, страховую компанию. Некоторые компании этого сектора используют полиграф при проведении интервью с кандидатами. Чаще всего проверку предлагают пройти соискателям на должности, которые связаны с финансами, материальными ценностями, обращением наличных денег либо конфиденциальной информацией.
Серьезные компании при грамотной организации этого процесса во главу ставят вопросы обеспечения безопасности. Как правило, цель проверки – выявить факты алкогольной и наркозависимости, случаи воровства, подделки документов и злоупотреблений служебным положением на прежних местах работы, скрываемые намерения работать на конкурентов.
На все вопросы должны быть получены ответы в предварительной беседе, до проведения инструментального обследования. Обычно профессиональные операторы полиграфа при проверке не затрагивают вопросы политических и религиозных убеждений человека, его интимную жизнь.
Во время проверки на детекторе лжи, как правило, используются три основные группы вопросов:
- Нейтральные: «Сегодня понедельник?», «На Вас надет костюм?».
- Целевые – вопросы, ответы на которые непосредственно интересуют работодателя. Например: «Вы злоупотребляли своим положением на предыдущих местах работы?».
- Контрольные вопросы – так называемые индикаторы лжи. При составлении контрольных вопросов используется информация, которую человек будет заведомо отрицать. Эта группа вопросов позволяет оператору увидеть индивидуальную реакцию кандидата на скрываемую правду.
Получив предложение пройти проверку на полиграфе, выясните ее цели и решите, насколько эта процедура приемлема для вас. Работодатель не может заставить вас пройти такую проверку вопреки вашему желанию. У вас всегда есть право отказаться. Но при этом нужно быть готовым к возможному отказу в рассмотрении вашей кандидатуры на должность в этой организации.
Если вы приняли положительное решение, то помните, что главное условие успешного прохождения обследования – искренность.
Не лучший вариант.
Что делать, если вам сделали предложение о работе, а вы не уверены в том, что это лучший вариант для вас? После собеседования у вас появляется больше информации о компании. Вы побывали в офисе, пообщались с представителями вашего предполагаемого работодателя, задали интересующие вас вопросы. Вся собранная информация должна дать вам необходимые факты для размышления.
Задайте себе еще раз вопрос: действительно ли вы хотите работать в этой компании? Если ответ отрицательный, подумайте, почему. Что вас смутило, можно ли изменить ситуацию к лучшему? Обдумайте все эти вопросы заранее, ведь когда вам позвонят с приглашением на работу в эту компанию, вам надо будет что-то отвечать.
Если вас не совсем устраивает предложение, можно провести повторные переговоры, с тем чтобы обговорить более выгодные для вас условия. Если же причина в другом, то лучше отказаться. Не стоит соглашаться на работу только ради того, чтобы избавиться от ощущения неуверенности и неопределенности. Принимая неподходящее предложение сейчас, вы готовите себе проблемы в будущем. Если через несколько месяцев вы опять вернетесь на путь поиска работы, вам придется основательно поработать над своим резюме и подготовкой к собеседованию. Такое непостоянство в глазах последующих работодателей поставит под сомнение вашу рассудительность и ответственность в принятии решений.
Помните, что вы не обязаны принимать первое лопавшееся предложение. Не бойтесь отказаться, если работа не отвечает вашим основным требованиям.
Решив отклонить предложение, сделайте это вежливо и профессионально. Напишите короткое письмо со словами благодарности компании за предложение и выскажите сожаление, что не можете его принять. Обязательно объясните причину, поблагодарите за время, уделенное вам, и пожелайте успеха в дальнейших поисках кандидатов. Письмо должно быть искренним, вежливым и дружелюбным.
Если вам отказали.
Если ожидание итогов вашей встречи с рекрутером сильно затянулось, не стесняйтесь самостоятельно связаться с компанией. Если вам отказали – не отчаивайтесь, потому что:
а) работодатели – тоже люди, и, как все нормальные люди, они могут ошибаться
б) собеседование, пусть и неудачное, – это монетка в копилку вашего опыта
в) ну кто вам сказал, что этот упущенный шанс был для вас единственным?!
И главное – не теряйте веру в себя!
Попытайтесь вынести максимум пользы из полученного отказа. Первое, что вам нужно сделать, – перезвонить менеджеру и уточнить причину. Формулировка вопроса должна быть тактичной. Например: «Добрый день, Ирина. Вам удобно сейчас разговаривать? Вам звонит Иван Иванов. Я проходил у Вас собеседование на должность системного администратора. Мне пришел отказ. Я понимаю, что Вы очень заняты, но прошу уделить мне минуту Вашего времени и рассказать о причинах отказа. Для меня это будет очень ценной информацией на будущее». Обязательно в конце разговора поблагодарите менеджера за профессиональную консультацию.
В дополнение самостоятельно проанализируйте все этапы интервью, ответив на вопросы:
- Хорошо ли я подготовился к интервью? Действительно ли я узнал все возможное о компании и предложенной должности?
- Соблюдал ли я необходимый этикет делового общения, начиная с момента прихода и до последней минуты?
- Удачно ли я провел свою презентацию?
- Увязал ли я свои навыки и достижения с требованиями, предъявляемыми к потенциальному работнику?
- Сумел ли я спокойно и уверенно ответить на вопросы?
- Закончил ли я интервью в положительном тоне?
Постарайтесь объективно ответить на эти вопросы, будьте честны, но не слишком казните себя. Сконцентрируйтесь на том, что вам потребуется сделать в следующий раз, чтобы не повторить совершенных ошибок.
Самопрезентация
Навыки проведения самопрезентации вам понадобятся еще до собеседования в компании. Прежде всего, необходимость проведения краткой самопрезентации возникает во время телефонного общения с представителем потенциального работодателя. Это может быть в ситуации, когда вы звоните в компанию с целью уточнить какие-либо детали, связанные с вакансией.
Презентация по телефону
- Прежде чем звонить, обязательно узнайте о компании побольше.
- «Четко сформулируйте для себя, зачем вы звоните. Вы хотите подробнее узнать о вакансии? Хотите добиться приглашения на личную встречу? Когда будете звонить, держите в голове цель звонка.
- Сделайте выжимку из резюме и подготовьте рассказ о себе на одну минуту. Напишите текст вашей презентации. Он должен содержать одно предложение о вашем образовании. Затем суммируйте ваш опыт одной фразой, например: «У меня 3 года опыта работы в сфере товарного маркетинга и брендинга». Назовите последнее место работы и должность. Отработайте свою презентацию вслух.
- Положите рядом с телефоном блокнот и ручку, чтобы записать необходимую информацию. Настройтесь на звонок, сядьте удобно, пусть вас ничто не отвлекает. Посмотрите в зеркало и улыбнитесь
- Перед тем как звонить, поработайте немного над своим голосом.
- Твердый, звонкий и четкий голос, полный жизни и уверенности, указывает на человека активного, энергичного и горящего энтузиазмом. Во время разговора улыбайтесь (менеджер услышит это).
- Общаясь с менеджером, произносите свое имя медленно и разборчиво, чтобы человек его расслышал. Говорите внятно и с паузами.
- Очень внимательно слушайте собеседника. Будьте готовы и тому, что вам могут задавать вопросы. Отвечайте четко.
- Разговор должен иметь логическое завершение. Оговорите свой следующий шаг – отправка резюме, телефонный звонок или встреча.
- Фиксируйте на бумаге дату и некоторые детали разговора.
Презентация для собеседования
Презентация для собеседования – это то, с чего вы начнете свое общение с менеджером по подбору персонала при личной встрече. Помните, что у вас есть только один шанс произвести первое впечатление.
- Как и в телефонной презентации, начните со своего образования,
- Вторым пунктом сообщите о своем опыте работы.
- Затем, начиная с последнего места работы, рассказывайте, придерживаясь структуры: название компании, краткая характеристика, должность, сколько человек было в подчинении, основные функции, основные достижения, почему уволились.
- Что вы считаете своими сильными чертами?
- Дополнительное образование.
- Дополнительные навыки (владение ПК, иностранные языки, навыки вождения).
- Если вы заинтересованы в поисне работы в иностранных компаниях и их представительствах, подготовьте вашу презентацию для собеседования на том иностранном языке, которым владеете.
- Подумайте также над тем, какие каверзные вопросы вам могут задать на собеседовании и как вы будете на них отвечать.
Примеры подобных вопросов:
- Какое ваше самое большое достижение?
- Чем вы гордитесь?
- Назовите самую большую ошибку, которую вы совершили.
- Назовите ваши слабые стороны.
Отвечая на два последних пункта, не перестарайтесь. Ваши слабости и ошибки не должны быть глобальными. Даже отвечая на подобные вопросы, старайтесь показать себя с лучшей стороны. Например: «Знаете, иногда меня подводит моя чрезмерная пунктуальность».
Подумайте над тем, какие вопросы вы вообще не хотели бы услышать от менеджера по найму персонала, на какой вопрос вам было бы очень сложно ответить. Поверьте, лучше заранее продумать ответы на эти вопросы, чем быть застигнутым врасплох на собеседовании под пристальным взглядом рекрутера.
Имидж соискателя.
Понятие имиджа включает в себя все составляющие, на основе которых складывается представление о человеке. Это и одежда, и прическа, и макияж, и маникюр, и аксессуары, а также речь и манера поведения. Очень важно учитывать все это, отправляясь на встречу с рекрутером. Подавляющее большинство HR-менеджеров могут подписаться под фразой Маргарет Тэтчер: «Обычно я составляю мнение о человеке за десять секунд и потом очень редко его меняю».
Поэтому на интервью с рекрутером перед вами стоят две серьезные задачи: произвести благоприятное впечатление и продержаться на высоте до конца встречи. Это относится не только к тому, что вы будете говорить, но и как вы будете это делать, как при этом будете выглядеть и вести себя.
Для начала приведем несколько общих правил, касающихся поведения:
- Самое главное – не опаздывайте! Это категорически недопустимо.
- Перед встречей отключите мобильный телефон либо переведите его в режим автоответчика.
- Улыбаясь, вы производите впечатление уверенного в себе человека. Кроме того, улыбка заразительна. «Первое, что вы должны сделать, чтобы продать себя, больше улыбаться», – советуют Питер Урс Бенде и, Джордж Торок в своей книге «Секреты эффективного маркетинга».
- Следите за осанкой. Садитесь удобно, но не развалившись. Можете слегка наклонить вперед корпус (поза внимательно слушающего человека).
- Поддерживайте визуальный контакт с менеджером. Мысленно очертите на лице собеседника треугольник «лоб-глаза-нос» и держите взгляд в этом поле. Если ваш собеседник – мужчина, в визуальный треугольник можно включить узел галстука.
- Содержание должно подкрепляться формой, то есть вашим внешним видом.
«…Лучше одеться слишком правильно, чем недостаточно правильно». (Джон Миддлтон, «Карьера»),
Отлично, если у вас есть возможность одеться модно (но не вызывающе). Как правило, для собеседования необходим костюм. Простой, в нейтральных тонах. Чем консервативнее ваша профессиональная сфера, тем консервативнее должен быть костюм. Например, если вы претендуете на работу в инвестиционной фирме, наденьте костюм темно-синего или темно-серого цвета.
Во всех случаях надевайте закрытые туфли. Неприемлемо надевать сандалии для участия в собеседовании, если только вы не нанимаетесь спасателем на пляж. Черные туфли подойдут к любой одежде.
Джинсы и спортивная обувь совершенно не подходят в данном случае. Оставьте рюкзаки дома. Вы ведь хотите произвести впечатление профессионала, а не студента на прогулке.
Несколько советов для молодого человека.
- Идеальный вариант – это костюм и галстук. Но приемлем и более демократичный вариант _ брюки нейтрального цвета с рубашкой-поло в тон брюк.
- Чем меньше растительности на лице, тем лучше. Чисто выбритое лицо, хорошая стрижка, ухоженные руки и минимум парфюма.
- Если вы решили взять портфель, то он должен быть в отличном состоянии. В портфель положите только то, что понадобится вам для этой встречи.
Несколько советов для девушки
- Лучший наряд для собеседования – юбка классической длины (до середины колен) и блузка, или костюм.
- Не следует надевать слишком высокие каблуки, выбирайте закрытые туфли. Даже в сорокаградусную жару вы должны быть в чулках.
- Не надевайте броские, звенящие и сверкающие украшения. Макияж должен быть спокойным дневным, никаких черных глаз и кровавой помады. Естественная тональная основа, черная или коричневая тушь, пастельная помада без блеска, прозрачный или в тон помады лак для ногтей – хороший вариант, если вы хотите произвести благоприятное впечатление на рекрутера любого пола.
- Возьмите с собой маленькую или средних размеров дамскую сумочку. Так же, как мужчинам, вам подойдут портфель или папка.
Соблюдение этих простых правил позволит вам совершенно не переживать по поводу вашего внешнего вида во время собеседования. Вы будете чувствовать и вести себя уверенно.
10 лучших вопросов на собеседовании и лучшие ответы
Вы готовы к предстоящему собеседованию? Одна из наиболее важных частей подготовки к собеседованию – это быть готовым эффективно ответить на вопросы, которые обычно задают работодатели.
Поскольку эти вопросы на собеседовании очень распространены, менеджеры по найму ожидают, что вы сможете ответить на них плавно и без колебаний.
Вам не нужно запоминать свои ответы, но вы должны подумать о том, что вы собираетесь сказать, чтобы вас не поставили в затруднительное положение.
Ваши ответы будут более убедительными, если вы будете знать, чего ожидать во время собеседования, и иметь представление о том, на чем хотите сосредоточиться. Знание о том, что вы готовы, повысит вашу уверенность в себе, поможет минимизировать стресс на собеседовании и почувствовать себя более непринужденно.
10 лучших вопросов на собеседовании и лучшие ответы
Просмотрите эти наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании и образцы ответов, а затем подготовьте свои собственные ответы, основанные на вашем опыте, навыках и интересах.
Помните, что речь идет не столько о «правильных» ответах, сколько о том, чтобы продемонстрировать, что вы лучший кандидат на эту должность.
1. Расскажите мне о себе.
Это один из первых вопросов, которые вам, вероятно, зададут. Будьте готовы рассказать о себе и о том, почему вы идеальный кандидат на эту должность. Интервьюер хочет знать, почему вы отлично подходите для этой работы.
Постарайтесь отвечать на вопросы о себе, не сообщая слишком много или слишком мало личной информации.Вы можете начать с того, что поделитесь своими личными интересами и опытом, которые не имеют прямого отношения к работе, например, о любимом хобби или кратком описании того, где вы выросли, своего образования и того, что вас мотивирует.
Пример ответа
Как медсестра скорой помощи, я считаю, что лучший способ снять стресс, когда я не работаю, – это расслабиться на улице, под дождем или в ясную погоду. Я всегда был заядлым путешественником, фотографом природы и ловцом форели, и одно из моих любимых занятий – работать волонтером в U.S. Лесная служба и местные группы восстановления среды обитания лосося.
Я также провожу групповые походы на некоторые из Mt. Более сложные маршруты Бейкера. Здесь иногда могут пригодиться навыки, которые я приобрел во время начальной подготовки в качестве военной медсестры. Моя текущая личная цель – подняться на Mt. Следующим летом Ренье. Пребывание на открытом воздухе никогда не перестает обновлять мой дух, и я могу быть лучшей медсестрой скорой помощи, которой я могу быть.
РасширятьБольше ответов: Расскажи мне о себе.
2. Почему вам нужна эта работа?
Почему вы подходите на эту должность? Что бы вы сделали, если бы вас наняли? Этот вопрос для собеседования дает вам возможность показать интервьюеру, что вы знаете о работе и компании, поэтому заранее уделите время тщательному изучению компании, ее продуктов, услуг, культуры и миссии.
Определите, что делает вас подходящим для этой роли, и отметьте аспекты компании и должности, которые вам больше всего нравятся.
Пример ответа
Строительный дизайн у меня в крови – и мой отец, и дедушка были строителями домов и владели собственной строительной фирмой. С того момента, как я поступил в колледж, я знал, что хочу, чтобы моя карьера в области архитектуры была сосредоточена на экологически безопасных методах проектирования, поэтому я получил сертификат сертифицированного специалиста LEED.
Greenways Construction – самая уважаемая дизайнерская фирма в Техасе. Я слежу за сообщениями о ваших проектах, получивших сертификат LEED, в Journal of Green Engineering, и я написал свой заключительный проект по моделированию энергии, который вы впервые применили для бизнес-парка ACME и кампуса ABC Tech.Работа здесь действительно была бы работой моей мечты, поскольку ваша миссия идеально согласуется с моими целями как специалиста по устойчивому развитию.
РасширятьБольше ответов: Почему вы хотите эту работу?
3. Почему мы должны нанять вас?
Вы лучший кандидат на эту работу? Менеджер по найму хочет знать, есть ли у вас вся необходимая квалификация. Будьте готовы объяснить, почему вы кандидат, которого следует нанять.
Сделайте свой ответ уверенным, кратким и целенаправленным коммерческим предложением, в котором объясняется, что вы предлагаете и почему вам следует получить эту работу.Это хорошее время для проверки квалификации и требований в списке вакансий, чтобы вы могли составить ответ, соответствующий тому, что ищет интервьюер.
Пример ответа
Вам следует нанять меня, потому что мой опыт почти полностью соответствует требованиям, которые вы просили в своем списке вакансий. У меня есть семилетний прогрессивный опыт работы в индустрии гостеприимства, от моей первоначальной роли сотрудника стойки регистрации в Excalibur Resort and Spa до моей нынешней должности консьержа.Я хорошо разбираюсь в предоставлении услуг мирового класса для высококлассных клиентов и горжусь своей способностью быстро решать проблемы, чтобы наши гости наслаждались временем с нами.
РасширятьБольше ответов: Почему мы должны нанять вас?
4. В чем ваша самая большая сила?
Это один из вопросов, который почти всегда задают работодатели, чтобы определить, насколько хорошо вы подходите для этой должности. Когда вас спрашивают о ваших самых сильных сторонах, важно обсудить те качества, которые дают вам право на эту конкретную работу и которые выделят вас среди других кандидатов.
Отвечая на этот вопрос, не забудьте «показать», а не «рассказать». Например, вместо того, чтобы утверждать, что вы отлично решаете проблемы, вместо этого расскажите историю, которая демонстрирует это, в идеале опираясь на анекдот из вашего профессионального опыта.
Пример ответа
Как специалист по кибербезопасности, моя самая большая сила – мое интеллектуальное любопытство. Мне нравится изучать новейшие технологические тенденции, чтобы наши критически важные системы информационных технологий оставались безупречными.
Я не только делаю это, читая последние выпуски журналов по кибербезопасности, но и убеждал своего работодателя финансировать мое участие в ежеквартальных конференциях по информационным технологиям. Это позволило мне построить сеть одноранговых ресурсов, многие из которых являются лидерами в данной области, и которые я могу использовать для разработки стратегий при возникновении новых угроз для наших систем.
РасширятьБольше ответов: В чем ваша величайшая сила?
5. В чем ваша самая большая слабость?
Другой типичный вопрос, который задают интервьюеры, – это ваши слабые стороны.Постарайтесь сформулировать свои ответы вокруг положительных аспектов ваших навыков и способностей как сотрудника, превратив кажущиеся «слабости» в сильные стороны.
Этот вопрос – возможность показать менеджеру по найму, что вы хорошо подготовлены для работы. Менеджер по найму не только узнает, есть ли у вас необходимые полномочия, но и хочет знать, сможете ли вы справиться с трудностями и изучить новые задачи.
Вы также можете поделиться примерами навыков, которые вы улучшили, представив конкретные примеры того, как вы распознали слабость и предприняли шаги для ее исправления.
Пример ответа
Раньше моей самой большой слабостью была прокрастинация. Друзья, знавшие мой стиль работы, дразнили меня, говоря: «Паника ускоряет производительность». В колледже я был тем человеком, который всю ночь тащил эссе, чтобы закончить свое эссе прямо перед крайним сроком.
Это не так безответственно, как кажется – с того момента, как мне поручают проект, я думаю о нем. Большинство моих первых и вторых черновиков составляются мысленно, так что остается только записать окончательный вариант.А поскольку я отлично владею грамматикой, мне не нужно тратить много времени на корректуру или исправление.
Однако после того, как я получил свою первую работу в качестве автора контента, стало ясно, что хотя этот процесс работал для меня (я никогда не пропускал сроки), мой редактор очень нервничал. Итак, я научился устанавливать для себя «ранние» крайние сроки, по крайней мере, за 24 часа до фактического крайнего срока, так что теперь мои проекты всегда приходят с достаточным запасом времени.
РасширятьБольше ответов: В чем ваша самая большая слабость?
6.Почему вы хотите оставить (или бросили) работу?
Будьте готовы ответить на этот вопрос. Вам нужно будет дать честный ответ, отражающий ваши конкретные обстоятельства, но сохраняющий положительный ответ. Даже если вы бросите курить в сложных обстоятельствах, сейчас не лучшее время, чтобы поделиться с интервьюером тем, что можно было бы истолковать как слишком много информации.
Интервьюер хочет знать, почему вы ушли с работы и почему хотите работать в его компании. Когда вас спросят, почему вы уходите с нынешней позиции, придерживайтесь фактов, говорите прямо и сосредоточьтесь на будущем, особенно если ваш уход был не в лучших обстоятельствах.
Пример ответа
Мне очень повезло, что меня наняла компания ABC сразу после окончания колледжа. Они многому меня научили о цифровом маркетинге, и мне было очень приятно работать в их творческих командах. Однако я готов к следующему шагу.
Я всегда был лидером – я был капитаном команды в колледже, вице-президентом студенческого сообщества, и я был руководителем группы по большинству наших проектов в 2020 финансовом году. Я думаю, что готов переехать в менеджмент, но в компании ABC уже есть очень талантливые менеджеры, и они не покинут такого замечательного работодателя в ближайшее время.За время своего пребывания там я прошел дополнительные курсы по менеджменту и знаю, что могу сразу приступить к работе в качестве вашего следующего менеджера по цифровому маркетингу.
РасширятьБольше ответов: Почему вы хотите уволиться (или уволились) с работы?
7. Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?
Что вы ищете с точки зрения зарплаты? На вопросы о деньгах всегда сложно ответить. Вы не хотите недооценивать себя или отказываться от предложения о работе.В некоторых странах работодателям по закону запрещено спрашивать вас об истории заработной платы, но они могут спросить, сколько вы ожидаете получить.
Изучите перед встречей, чтобы быть готовым назвать зарплату (или диапазон заработной платы), если вас попросят. Существует несколько бесплатных онлайн-калькуляторов заработной платы, которые могут предоставить вам разумный диапазон в зависимости от вашей должности, работодателя, опыта, навыков и местоположения.
Пример ответа
Надежные калькуляторы заработной платы, подобные тому, что использует Glassdoor.com, говорят, что су-повара здесь, в Портленде, в среднем составляют около 45 000 долларов в год, что на 1% выше среднего показателя по стране. В прошлом году я принес домой около 42000 долларов. Хотя я определенно приветствовал бы зарплату более 45 тысяч долларов, особенно с учетом стоимости жизни здесь, я открыт для переговоров, если более низкая зарплата будет сопровождаться большей гибкостью в расписании и дополнительным отпуском.
РасширятьБольше ответов: Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?
8. Как справиться со стрессом и давлением?
Что вы делаете, когда на работе все идет не так гладко? Как вы справляетесь с трудными ситуациями? Работодатель хочет знать, как вы справляетесь со стрессом на рабочем месте.
Вы хорошо работаете в стрессовых ситуациях? Вы преуспеваете в давлении или предпочитаете более скромную работу? Что вы делаете, когда что-то идет не так? Лучший способ ответить на этот вопрос – поделиться примером того, как вы успешно справлялись со стрессом на предыдущей должности.
Не заявляйте, что вы никогда или редко испытываете стресс. Скорее сформулируйте свой ответ таким образом, чтобы признать стресс на рабочем месте и объяснить, как вы его преодолели или даже использовали в своих интересах.
Пример ответа
Я не из тех, кто заряжается энергией или преуспевает в стрессовой среде. Мой первый шаг в управлении стрессом – попытаться обойти его, поддерживая очень организованный рабочий процесс и профессиональное отношение к нему.
Когда клиенты или сотрудники приходят ко мне с проблемами, я стараюсь взглянуть на вещи с их точки зрения и предлагаю совместный подход к решению проблем, чтобы не допустить обострения ситуации. Я считаю, что поддержание эффективного, удобного офиса с открытыми линиями общения автоматически снижает уровень стресса на рабочем месте.
Конечно, иногда возникают непредвиденные факторы стресса. Когда это происходит, я просто глубоко вздыхаю, вспоминая, что человек, с которым я имею дело, разочарован ситуацией, а не мной. Затем я внимательно выслушиваю их опасения и составляю план, как решить проблему как можно быстрее.
РасширятьБольше ответов: Как вы справляетесь со стрессом и давлением?
9. Опишите сложную рабочую ситуацию или проект и то, как вы с этим справились.
Не существует правильного или неправильного ответа на вопрос о том, как справиться с трудной ситуацией.Ваша реакция покажет менеджеру по найму ваш стиль работы и то, как вы решаете проблемы. Это поможет определить, связаны ли вы с компанией и подходите ли вы для этой роли.
Интервьюер хочет знать, как вы реагируете, когда сталкиваетесь с трудным решением. Как и в случае с вопросом о стрессе, будьте готовы поделиться примером того, что вы сделали в сложной ситуации. Чтобы история выглядела правдоподобно и увлекательно, важно поделиться деталями.
Пример ответа
Я думаю, что самая сложная ситуация, с которой я сталкиваюсь как руководитель производства, – это когда мне приходится увольнять сотрудников либо потому, что они не выполняют свою работу должным образом, либо, что еще хуже, из-за падения продаж.
Когда у меня есть возможность, я стараюсь работать с недостаточно эффективными сотрудниками, чтобы посмотреть, не сможем ли мы повысить их эффективность. Если нет, то я вручаю им розовую квитанцию и объясняю им прямые причины, по которым их увольняют. Никто не хочет, чтобы его уволили без объяснения причин.
Когда мне нужно кого-то отпустить, я держу свой тон вежливым и избегаю слишком большого количества утверждений «ты»; Я совершенно не хочу их опозорить.
РасширятьБольше ответов: Опишите сложную рабочую ситуацию или проект и как вы с этим справились.
10. Каковы ваши цели на будущее?
Вы работаете в бункере? Или вы планируете остаться в компании хотя бы на какое-то время? Соответствуют ли ваши планы на будущее карьерному пути человека, которого обычно нанимают на эту должность?
Этот вопрос разработан, чтобы выяснить, собираетесь ли вы остаться или уйти, как только найдете лучшую возможность. Сосредоточьте свой ответ на работе и компании и повторите интервьюеру, что должность соответствует вашим долгосрочным целям.
Пример ответа
Я люблю стабильность. Моя цель – найти работу, на которой я смогу работать долгое время в местной компании, становясь ценным сотрудником по мере того, как я постепенно продвигаюсь к должностям, обладающим все большей властью и ответственностью.
Мне очень интересно работать кассиром в First Financial Credit Union из-за вашей внутренней программы обучения. Моя долгосрочная цель – в конечном итоге стать менеджером филиала после того, как я докажу свою компетентность в обслуживании клиентов и руководстве командой.
РасширятьБольше ответов: Каковы ваши цели на будущее?
Последующие вопросы для интервью
Вот несколько связанных вопросов, которые вам могут задать во время собеседования, на которые потребуется подумать, чтобы ответить.
100+ общих вопросов и ответов на собеседовании
Чтобы получить исчерпывающий список из более чем 100 наиболее распространенных вопросов на собеседовании, просмотрите наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании, советы по ответам и образцы ответов, которые вы можете использовать для практики на собеседовании.
Вы также можете ожидать, что вас спросят, как вы отреагируете на конкретную ситуацию, связанную с работой. Вот список примеров этих вопросов поведенческого интервью, которые вам могут задать.
Как ответить на 5 общих вопросов на собеседовании
Вопросы, которые следует задать интервьюеру
В конце собеседования большинство интервьюеров спрашивают, есть ли у вас вопросы о работе или компании.
Если у вас нет вопросов, может показаться, что вы безразличны к возможности.Всегда полезно иметь готовый список вопросов и быть готовым к их обсуждению.
Чего не следует спрашивать интервьюеру
Есть некоторые вопросы, которые менеджеры по найму не должны задавать во время собеседования по юридическим причинам. Вот вопросы, которые не следует задавать, с советами о том, как отвечать дипломатично.
Как подготовиться к собеседованию
Чем больше времени вы потратите на подготовку к собеседованию, тем больше у вас будет шансов пройти его.Вам будет удобнее разговаривать с менеджером по найму, если вы знакомы с продуктами и услугами компании.
Изучите компанию. Перед собеседованием найдите время, чтобы узнать как можно больше о работе и своем потенциальном работодателе. Существует множество различных ресурсов, которые можно использовать для поиска информации и новостей об организации, ее миссии и планах.
Нажмите на свои связи для получения инсайдерской информации. Те, кого вы знаете в компании, могут помочь вам устроиться на работу.
Проверьте LinkedIn, чтобы узнать, есть ли у вас знакомые, которые работают в компании. Спросите их, могут ли они дать вам совет, который поможет в процессе собеседования.
Если вы закончили колледж, узнайте в своем отделе карьеры выпускников, которые могут вам помочь.
Подобрать матч. Найдите время перед собеседованием, чтобы сопоставить свою квалификацию и требования, указанные в объявлении о вакансии. Таким образом, у вас будут под рукой примеры, демонстрирующие вашу пригодность для работы.
Попрактикуйтесь в ответах. Заранее напишите свой ответ на каждый вопрос, а затем прочтите его вслух, чтобы он звучал естественно. Постарайтесь, чтобы это было коротко и мило. Вы же не хотите выглядеть как человек, который бесконечно бормочет о себе.
Будьте готовы показать и рассказать. Может быть полезно запомнить совет «показывай, а не говори». Например, вместо того, чтобы утверждать, что вы отлично решаете проблемы, приведите пример, демонстрирующий это, в идеале опираясь на анекдот из вашего профессионального опыта.
Как произвести лучшее впечатление
Первое впечатление, которое вы произведете на собеседовании, будет самым важным. Менеджеры по найму могут решить, подходите вы или нет, в течение нескольких минут после встречи с вами. Эти советы помогут вам произвести потрясающее первое впечатление.
Платье для успеха. То, что вы наденете на собеседование, важно, потому что вы не хотите, чтобы вы были раздетыми или чрезмерно одетыми. Костюм-тройка может быть не к месту, как шорты и футболка.Тщательно выбирайте подходящую одежду и не бойтесь спросить человека, который назначил собеседование, если вы не знаете, что надеть.
Приходите вовремя или немного раньше. Вы определенно не хотите заставлять интервьюера ждать, поэтому приходите на прием вовремя или на несколько минут раньше. Если вы не уверены, куда собираетесь, сделайте пробный запуск заранее, чтобы знать, сколько времени вам потребуется, чтобы добраться туда.
Сохраняйте позитивный настрой. Всегда старайтесь отвечать на вопросы положительно.Лучше создать впечатление, что вас больше мотивирует возможность новых возможностей, чем попытка избежать плохой ситуации. Кроме того, важно избегать критики вашей нынешней организации, коллег или руководителя. Работодатель вряд ли захочет нанять кого-то, кто негативно отзывается о компании.
Последующие действия после интервью. После каждого собеседования найдите время, чтобы отправить благодарственное письмо или сообщение по электронной почте, в котором выразите признательность интервьюеру за время, проведенное с вами, и подтвердите свой интерес к работе.Если вы хотели что-то сказать во время интервью, но у вас не было возможности сказать это, это хорошая возможность упомянуть об этом.
вопросов для интервью о ваших целях на будущее
Один из вопросов, который обычно задают во время собеседования, – «Каковы ваши цели на будущее?» Этот вопрос – хороший способ для работодателей определить, подходят ли ваши карьерные цели для компании. Кроме того, это помогает менеджерам по найму убедиться, что у вас действительно есть какие-то цели – другими словами, ваш ответ показывает, есть ли у вас амбиции и какой-то план.Вам не нужно точно знать, где вы планируете быть через пять лет, но вам нужно указать в каком-то направлении.
Работодатели также спрашивают о целях, потому что хотят быть уверены, что вы не перейдете на другую работу сразу же.
Это будет красным флагом, если ваши устремления не имеют ничего общего с типом работы, компанией или отраслью, в которой вы надеетесь получить работу.
Приводить на борт и обучать новых сотрудников – дорогое удовольствие. Если вы уйдете в спешке, они сразу же вернутся на круги своя.
Как отвечать на вопросы интервью о ваших целях на будущее
Наиболее успешными кандидатами являются те, чьи конечные цели совпадают с целями организации, даже если они не планируют всю свою карьеру работать на одного и того же работодателя. Немногие работодатели ожидают пожизненной приверженности, но важно показать, что ваши карьерные цели совместимы с траекторией компании.
5 советов по ответам на вопросы о карьерных целях
Лучший способ ответить на вопросы собеседования о ваших целях на будущее – сосредоточиться на должности и компании, в которой вы проводите собеседование.Вот почему так важно провести исследование до того, как вы приедете на собеседование. Информация о культуре и деловой практике компании поможет вам подчеркнуть свою способность решать их проблемы.
Не обсуждайте свои личные цели вне работы, такие как создание семьи или путешествия по миру, в ответ на этот вопрос. Эта информация не имеет отношения к делу и может выбить вас из конкурса на вакансию. Менеджер по найму интересуется тем, что вы ищете на своей следующей работе, а не тем, чем вы хотите заниматься дальше в своей личной жизни.Думайте о своих целях и целях компании как о диаграмме Венна: вы хотите, чтобы ваш ответ ограничивался перекрывающимся разделом.
Хотя вы никогда не должны лгать во время собеседования, лучше придерживаться тех частей вашего видения, которые включают организацию. Например, если вы недавно стали дипломированной медсестрой и в больнице, в которой вы проводите собеседование, не так много вакансий для практикующих медсестер, сейчас не время упоминать, что вы подумываете о возвращении в школу в несколько лет.С другой стороны, больница может четко обозначить карьерный путь для своих дипломированных медсестер, в котором они будут поощрять их вернуться в школу, продолжая работать неполный рабочий день. Если вы знаете, что это так, и хотите стать практикующей медсестрой, подчеркните свой интерес к этому пути.
Как спросить интервьюера о карьерном пути
Хотя вы должны иметь довольно хорошее представление о том, каким вы хотели бы видеть свой карьерный рост и как вы планируете выражать эти цели во время собеседования, вы также можете почувствовать мысли интервьюера о потенциальном росте в компании.Конечно, ваше основное внимание должно быть сосредоточено на продаже своей кандидатуры на работу, но вопрос о том, как компания может продвигать сотрудника с вашей квалификацией, актуален, если вы серьезно заинтересованы в присоединении к команде.
Когда придет время задать вопросы интервьюеру, у вас будет возможность узнать больше о типичном карьерном росте для кого-то на этой должности.
Вы можете спросить: «Каков типичный карьерный путь в больнице XYZ для человека, недавно получившего квалификацию RN?» Только будьте осторожны, чтобы не казаться слишком стремящимся выйти за рамки той работы, на которую вы претендуете.Хотя выражать желание расширить свою роль в будущем – это нормально, акцент должен оставаться на вашем сильном интересе к данной должности и на том, как вы можете повысить ценность этой должности.
Примеры лучших ответов
- Мои долгосрочные цели включают рост в компании, где я могу продолжать учиться, брать на себя дополнительные обязанности и вносить как можно большую ценность для команды. Мне нравится, что ваша компания делает упор на возможности профессионального развития.Я бы в полной мере воспользовался доступными образовательными ресурсами.
- Я считаю себя высокопроизводительным сотрудником в такой хорошо зарекомендовавшей себя организации, как эта. Я планирую повышать свои навыки и продолжать участвовать в соответствующих профессиональных ассоциациях.
- Как только я приобрету дополнительный опыт, я хотел бы иметь возможность перейти от технической должности к руководству. Я знаю, что это обычный путь для многих людей, занимающих эту должность, и я думаю, что со временем это станет для меня логическим шагом вперед.Однако на данный момент я рад сосредоточиться и применить свои технические навыки в этой работе.
Что подходит кандидат?
Работодатели всегда ищут кандидатов, которые подходят для работы, отдела и организации. Даже если на бумаге вы кажетесь идеальным, во время собеседования работодатель, скорее всего, оценит, подходите ли вы для компании.
Несмотря на потрясающую квалификацию, если не кажется, что вы подходите для руководства, других сотрудников или корпоративной культуры, эта работа может вам не подойти, и вы можете не получить предложение о работе.
Соответствие вашему резюме
Что делает вас подходящим работодателем? Есть много разных факторов, влияющих на то, насколько хорошо вы впишетесь, если будете приняты на работу. Возможно, наиболее очевидный аспект соответствия – соответствует ли ваше резюме квалификации должности. Интервьюеры захотят узнать, есть ли у вас подходящие интересы, личность, навыки, знания, образование и опыт, чтобы преуспеть в вашей целевой должности.
Проанализируйте требования к работе и приведите примеры того, как вы демонстрировали ключевые квалификации в прошлой академической, внеклассной, волонтерской и трудовой деятельности.Вам нужно показать работодателю, почему вы подходите для этой работы.
Культура компании
Конечно, хорошее совпадение выходит за рамки вашего резюме. Работодатели будут искать людей, которые будут хорошо вписываться в их корпоративную культуру как на личном, так и на профессиональном уровне. Например, если компания ценит инновации, креативность и предпринимательство, то интервьюер захочет увидеть доказательства наличия этих качеств в вашей истории работы и в ваших ответах на вопросы собеседования.
Убедитесь, что вы исследуете культуру компании при подготовке к собеседованию, чтобы вы могли представить свои сильные стороны в контексте культуры организации. Будьте также готовы ответить на вопросы собеседования о корпоративной культуре. Вам также следует задавать вопросы о корпоративной культуре – в конце концов, соответствие должности обоюдно.
Обратите внимание на атмосферу в офисе, чтобы понять, как вы впишетесь в общую культуру компании. Какой дресс-код? Все кажутся непринужденными и расслабленными или формальными и серьезными? Рабочая среда открытая или каждый в своем офисе? Эти знаки могут многое рассказать о культуре компании.
Стиль управления и лидерства
Еще один элемент соответствия – это то, как вы можете отреагировать на стиль руководства или руководства вашего будущего менеджера. Например, если рекрутер знает, что конкретный менеджер не связан с персоналом, он может искать мотивированного кандидата, а не того, кто преуспевает в обратной связи или указаниях. Точно так же, если известно, что руководитель имеет автократический стиль, то интервьюер может не решиться нанять кандидата, который предпочитает работать независимо.
Вы редко сможете понять стиль своего будущего менеджера до дня собеседования, но внимательно изучаете его подход во время взаимодействия во время собеседования. Узнайте как можно больше об их стиле, чтобы понять, насколько хорошо вам подходит ваш стиль работы.
Если у вас есть возможность, попросите других лиц, которые подчиняются вашему возможному руководителю, описать их подход к управлению. Это может дать вам более реалистичное представление о стиле руководства начальника, чем его собственные ответы.
Подходит ли вам эта работа?
Собеседование – это шанс для обеих сторон решить, будут ли они хорошо работать вместе. Думайте об этом как о своем шансе узнать друг друга и узнать друг о друге как можно больше. Если вам кажется, что это не подходит, найдите время, чтобы решить, какая работа подойдет идеально.
47 Общие вопросы и ответы на собеседовании
Разве не было бы замечательно, если бы вы точно знали, какие вопросы менеджер по найму задаст вам на следующем собеседовании?
К сожалению, мы не умеем читать мысли, но мы дадим вам еще одну лучшую вещь: список из более чем 40 наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании, а также советы по ответам на них.
Хотя мы не рекомендуем готовить ответы на каждый вопрос собеседования (на самом деле, пожалуйста, не делайте этого), мы – рекомендуем потратить некоторое время на то, чтобы понять, что вас могут спросить, что на самом деле ищут менеджеры по найму в ваших ответах и о том, что нужно, чтобы показать, что вы подходите для этой работы.
Считайте этот список своим учебным пособием по вопросам и ответам на собеседовании.
- Расскажи мне о себе.
- Как вы узнали об этой должности?
- Почему вы хотите работать в этой компании?
- Почему вам нужна эта работа?
- Почему мы должны вас нанять?
- Что вы можете принести компании?
- Каковы ваши самые сильные стороны?
- Что вы считаете своими слабостями?
- Какое ваше самое большое профессиональное достижение?
- Расскажите мне о проблеме или конфликте, с которыми вы столкнулись на работе, и о том, как вы с ними справились.
- Расскажите мне о случае, когда вы продемонстрировали навыки лидерства.
- Когда вы не соглашались с решением, которое было принято на работе?
- Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку.
- Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.
- Почему вы уходите с нынешней работы?
- Почему вас уволили?
- Почему у вас был пробел в работе?
- Можете ли вы объяснить, почему вы изменили карьерный путь?
- Какая у вас сейчас зарплата?
- Что вам меньше всего нравится в вашей работе?
- Что вы ищете на новой должности?
- Какую рабочую среду вы предпочитаете?
- Какой у вас стиль управления?
- Как бы вас описали начальник и коллеги?
- Как вы справляетесь с давлением или стрессовыми ситуациями?
- Чем вы любите заниматься вне работы?
- Планируете ли вы завести детей?
- Как вы расставляете приоритеты в своей работе?
- Чем вы увлечены?
- Что вас мотивирует?
- Какие у вас мозоли?
- Как вам нравится, когда вас управляют?
- Где вы видите себя через пять лет?
- Работа вашей мечты?
- С какими еще компаниями вы интервьюируете?
- Что делает вас уникальным?
- Что я должен знать, чего нет в вашем резюме?
- Какими будут ваши первые 30, 60 или 90 дней в этой роли?
- Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?
- Что, по вашему мнению, мы могли бы сделать лучше или иначе?
- Когда вы можете начать?
- Готовы ли вы переехать?
- Сколько теннисных мячей поместится в лимузин?
- Если бы вы были животным, кем бы вы хотели быть?
- Продай мне эту ручку.
- Есть ли что-нибудь еще, о чем вы хотели бы, чтобы мы узнали?
- У вас есть к нам вопросы?
Бонусные вопросы
Классические вопросы
Эти часто задаваемые вопросы касаются того, что менеджеры по найму хотят знать о каждом кандидате: кто вы, почему вы подходите для этой должности и что у вас хорошо получается. Возможно, вам не будут задавать именно эти вопросы в этих словах, но если у вас есть на них ответы, вы будете готовы практически ко всему, что вам предложит интервьюер.
Этот вопрос кажется простым, поэтому многие люди не могут к нему подготовиться, но он очень важен. Дело в том, что не сообщайте всю свою трудовую (или личную) историю. Вместо этого сделайте презентацию – краткую и убедительную, которая точно показывает, почему вы подходите для этой работы. Писатель Muse и консультант по вопросам карьеры Массачусетского технологического института Лили Чжан рекомендует использовать формулу настоящего, прошлого и будущего. Расскажите немного о своей нынешней должности (включая объем и, возможно, одно большое достижение), а затем расскажите немного о том, как вы ее достигли, и о своем опыте, который имеет отношение к делу.Наконец, расскажите, почему вы хотите – и идеально подходит для этой роли.
Подробнее: Полное руководство по ответам «Расскажи мне о себе» в интервью (плюс примеры!)
Еще один, казалось бы, безобидный вопрос на собеседовании, на самом деле это прекрасная возможность выделиться и показать свой страсть к компании и связь с ней. Например, если вы узнали о концерте от друга или представителя профессионала, назовите этого человека и расскажите, почему вы были так взволнованы этой работой.Если вы узнали о компании на мероприятии или в статье, поделитесь этим. Даже если вы нашли объявление на случайной доске объявлений, поделитесь, что конкретно привлекло ваше внимание в этой должности.
Подробнее: 3 способа, которыми люди портят (простой) ответ на вопрос «Как вы пришли к этой возможности трудоустройства?»
Остерегайтесь общих ответов! Если то, что вы говорите, применимо к целому ряду других компаний или если ваш ответ заставляет вас походить на любого другого кандидата, вы упускаете возможность выделиться.Чжан рекомендует одну из четырех стратегий: проведите исследование и укажите на то, что делает компанию уникальной, что вам действительно нравится; расскажите о том, как вы наблюдали рост и изменения компании с тех пор, как впервые о ней услышали; сосредоточьтесь на возможностях организации для будущего роста и на том, как вы можете этому способствовать; или поделитесь своими впечатлениями от общения с сотрудниками. Какой бы маршрут вы ни выбрали, убедитесь, что он конкретен. А если вы не можете понять, почему вы хотите работать в компании, в которой проводите собеседование, к тому моменту, когда вы уже закончили процесс приема на работу? Это может быть красный флаг, говорящий вам, что эта позиция не подходит.
Подробнее: 4 лучших способа ответить «Почему вы хотите работать в этой компании?»
Опять же, компании хотят нанимать людей, увлеченных своей работой, поэтому у вас должен быть отличный ответ о том, почему вы хотите эту должность. (А если нет? Вам, вероятно, следует подать заявку в другом месте.) Во-первых, определите пару ключевых факторов, которые делают эту роль наиболее подходящей для вас (например, «Мне нравится поддержка клиентов, потому что мне нравится постоянное человеческое взаимодействие и удовлетворение. это происходит из-за того, что помогает кому-то решить проблему »), а затем расскажите, почему вы любите компанию (например,g.: «Я всегда был увлечен образованием и думаю, что вы делаете великие дела, поэтому я хочу быть его частью»).
Подробнее: 3 шага, чтобы ответить «Почему вы хотите эту работу?»
Этот вопрос на собеседовании кажется неожиданным (не говоря уже о пугающем!), Но если вас спросят, вам повезло: нет лучшего способа продать себя и свои навыки менеджеру по найму. Ваша задача здесь – выработать ответ, охватывающий три вещи: что вы можете не только выполнять работу, но и добиваться отличных результатов; что вы действительно вписываетесь в команду и культуру; и что вы станете лучшим сотрудником, чем любой другой кандидат.
Подробнее: 3 лучших способа ответить «Почему мы должны вас нанять?»
Когда интервьюеры задают этот вопрос, они не хотят просто слышать о вашем прошлом. Они хотят видеть, что вы понимаете, с какими проблемами и проблемами они сталкиваются как компания или отдел, а также как вы вписываетесь в существующую организацию. Внимательно прочтите описание должности, исследуйте компанию и убедитесь, что на первых этапах собеседования вы уделяете внимание любым вопросам, для решения которых вас нанимают.Затем важно связать свои навыки и опыт с потребностями компании и поделиться примером, показывающим, как вы выполняли аналогичную или передаваемую работу в прошлом.
Подробнее : Что интервьюеры действительно хотят услышать, когда спрашивают: «Что вы можете принести компании?»
Вот начало, чтобы поговорить о том, что делает вас великим и отлично подходит для этой роли. Отвечая на этот вопрос, думайте о качестве, а не о количестве.Другими словами, не набирайте список прилагательных. Вместо этого выберите одно или несколько (в зависимости от вопроса) конкретных качеств, которые имеют отношение к этой должности, и проиллюстрируйте их примерами. Истории всегда запоминаются лучше, чем обобщения. И если есть что-то, что вы надеялись упомянуть, потому что это делает вас отличным кандидатом, но у вас еще не было шанса, это было бы идеальным временем.
Подробнее: 3 умных стратегии для ответа на вопрос «В чем ваша самая сильная сторона?»
То, что ваш собеседник на самом деле пытается сделать с этим вопросом – помимо выявления каких-либо серьезных тревожных сигналов, – это измерить ваше самосознание и честность.Итак, «Я не могу уложиться в срок, чтобы спасти свою жизнь» – не вариант, но и «Ничего! Я идеален! ” Найдите баланс, думая о том, с чем вы боретесь, но над чем работаете. Например, вы никогда не были сильны в публичных выступлениях, но недавно вызвались проводить собрания, чтобы вам было удобнее обращаться к толпе.
Подробнее: 4 способа ответить «Какая ваша самая большая слабость?» Это действительно звучит правдоподобно
Вопросы о вашей истории работы
Суть любого собеседования – это ваш послужной список на работе: чего вы достигли, как вы преуспели или потерпели неудачу (и как вы справились с этим), и как вы себя вели на работе. в реальном времени в реальных рабочих условиях.Если вы подготовите несколько разносторонних историй о своей работе и попрактикуетесь в ответах на поведенческие вопросы собеседования, вы будете готовы к работе.
Ничто не говорит «наймите меня» лучше, чем послужной список достижения потрясающих результатов на прошлой работе, поэтому не стесняйтесь отвечать на этот вопрос на собеседовании! Отличный способ сделать это – использовать метод STAR: ситуация, задача, действие, результаты. Настройте ситуацию и задачу, которую вы должны были выполнить, чтобы предоставить интервьюеру фоновый контекст (например,g., «На моей последней работе в качестве младшего аналитика моя роль заключалась в управлении процессом выставления счетов»), затем опишите, что вы сделали (действие) и чего вы достигли (результат): «За один месяц я упростил процесс, который сэкономил моей группе 10 человеко-часов каждый месяц и уменьшил количество ошибок в счетах на 25% ».
Подробнее: Идеальная формула для ответа на вопрос «Какое ваше самое большое достижение» на собеседовании
Вероятно, вы не хотите говорить о конфликтах на работе во время собеседования.Но если вас спросят прямо, не притворяйтесь, что у вас его никогда не было. Честно расскажите о сложной ситуации, с которой вы столкнулись (но не вдаваясь в подробности, которыми вы поделитесь с другом). «Большинство людей, которые спрашивают, ищут только доказательства того, что вы готовы встретиться лицом к лицу с подобными проблемами и искренне попытаться найти решение», – говорит бывший рекрутер Ричард Мой. Сохраняйте спокойствие и профессионализм, рассказывая историю (и отвечайте на любые последующие вопросы), уделяйте больше времени обсуждению разрешения, чем конфликту, и упомяните, что вы бы сделали иначе в следующий раз, чтобы показать, что «вы готовы учиться на опыте». тяжелые переживания.»
Подробнее: 3 способа испортить ответ на« Расскажите мне о конфликте, с которым вы столкнулись на работе »
Вам не обязательно иметь причудливое название, чтобы действовать как лидер или продемонстрировать лидерские качества. Вспомните случай, когда вы возглавили проект, проявили инициативу и предложили альтернативный процесс или помогли мотивировать свою команду на выполнение чего-либо. Затем используйте метод ЗВЕЗД, чтобы рассказать интервьюеру историю, указав достаточно деталей, чтобы нарисовать картину (но не настолько, чтобы вы начали бессвязно), и убедитесь, что вы изложили результат.Другими словами, четко объясните, почему вы рассказываете именно эту историю, и объясните интервьюеру все точки.
Подробнее: Лучший способ ответить «Расскажите мне о времени, когда вы продемонстрировали навыки лидерства» на собеседовании при приеме на работу
Идеальный анекдот здесь – это тот, где вы профессионально справились с разногласиями и узнали что-то от окружающих. опыт. Чжан рекомендует обращать особое внимание на то, как вы начинаете и заканчиваете свой ответ.Чтобы начать, сделайте короткое заявление, чтобы сформулировать оставшуюся часть ответа, указав на главный вывод или на причину, по которой вы рассказываете эту историю. Например: «В начале своей профессиональной карьеры я понял, что можно не соглашаться, если вы можете подкрепить свои догадки данными». И чтобы закончить, вы можете либо кратко изложить свой ответ одним предложением («Короче…»), либо кратко рассказать о том, как то, что вы узнали или извлекли из этого опыта, поможет вам в той роли, на которую вы собираетесь пройти собеседование.
Подробнее: Вот секрет ответа «Расскажите мне о случае, когда у вас был конфликт с вашим боссом» в интервью
Вы, вероятно, не слишком стремитесь копаться в прошлых ошибках, когда вы » Вы пытаетесь произвести впечатление на интервьюера и получить работу.Но, по словам Мой, разговоры об ошибке и победа над кем-то не исключают друг друга. Фактически, если вы сделаете это правильно, может помочь вам . Главное – быть честным и не обвинять других, а затем объяснять, что вы извлекли из своей ошибки и какие действия предприняли, чтобы этого больше не повторилось. В конце концов, работодатели ищут людей, которые осведомлены о себе, умеют получать обратную связь и заботятся о том, чтобы добиться большего.
Подробнее: 3 правила, которые гарантируют, что вы добьетесь ответа на вопрос «Расскажите мне о случае, когда вы допустили ошибку»
Этот вопрос очень похож на вопрос об ошибке, и вы должен подходить к вашему ответу примерно так же.Убедитесь, что вы выбрали настоящий провал, о котором можно честно рассказать. Начните с того, что объясните интервьюеру, как вы определяете неудачу. Например: «Как менеджер, я считаю неудачей всякий раз, когда меня застают врасплох. Я стараюсь знать, что происходит с моей командой и их работой ». Затем поместите свою историю в соответствие с этим определением и объясните, что произошло. Наконец, не забудьте поделиться тем, что вы узнали. Нет ничего плохого в том, чтобы потерпеть неудачу – иногда это делают все, но важно показать, что вы кое-что переняли из опыта.
Подробнее: 4 шага к ответу «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу»
Это сложный вопрос, но вы можете быть уверены, что вас спросят. Определенно сохраняйте позитивный настрой – вы ничего не выиграете, если будете отрицательно относиться к своему нынешнему работодателю. Вместо этого сформулируйте ситуацию так, чтобы показать, что вы стремитесь использовать новые возможности и что роль, на которую вы собираетесь пройти собеседование, больше вам подходит. Например: «Мне бы очень хотелось участвовать в разработке продукта от начала до конца, и я знаю, что здесь у меня будет такая возможность.«А если бы вас уволили с последней работы? Будьте проще: «К сожалению, меня отпустили» – вполне приемлемый ответ.
Подробнее: 4 лучших способа ответить «Почему вы уходите с работы?»
Конечно, они могут задать дополнительный вопрос: Почему вас уволили? Если вы потеряли работу из-за увольнений, вы можете просто сказать: «Компания [реорганизована / слилась / была приобретена], и, к сожалению, моя [должность / отдел] была ликвидирована.«Но что, если бы вас уволили по служебным причинам? Лучше всего быть честным (мир поиска работы в конце концов невелик). Но это не должно быть препятствием для сделки. Воспринимайте это как обучающий опыт: расскажите, как вы выросли и как вы сейчас подходите к своей работе и жизни. И если вы можете представить свой рост как преимущество для следующей работы, даже лучше.
Подробнее: Хватит съеживаться! Как сообщить интервьюеру, что вас уволили
Возможно, вы заботились о детях или стареющих родителях, занимались проблемами со здоровьем или путешествуете по миру.Может быть, вам просто потребовалось много времени, чтобы найти подходящую работу. Какой бы ни была причина, вы должны быть готовы обсудить пробел (или пробелы) в своем резюме. Серьезно, потренируйтесь произносить ответ вслух. Главное – быть честным, хотя это не значит, что вы должны делиться более подробной информацией, чем вам удобно. Если есть навыки или качества, которые вы отточили или приобрели в свободное от работы время – будь то волонтерская работа, ведение домашнего хозяйства или реагирование на личный кризис, – вы также можете рассказать о том, как они помогут вам преуспеть в этой роли.
Подробнее: Как с легкостью объяснить пробелы в вашем резюме
Не разочаровывайтесь этим вопросом – просто сделайте глубокий вдох и объясните менеджеру по найму, почему вы сделали это карьерные решения у вас есть. Что еще более важно, приведите несколько примеров того, как ваш прошлый опыт может быть перенесен на новую роль. Это не обязательно должна быть прямая связь; на самом деле, часто бывает более впечатляющим, когда кандидат может показать, насколько, казалось бы, нерелевантный опыт очень важен для этой должности.
Подробнее: Как объяснить свой извилистый карьерный путь менеджеру по найму
Теперь некоторые или все работодатели незаконно спрашивают вас об истории ваших зарплат в нескольких городах и штатах, включая Нью-Йорк; Луисвилл, Северная Каролина; Калифорния; и Массачусетс. Но независимо от того, где вы живете, слышать этот вопрос может быть неприятно. Не паникуйте – есть несколько возможных стратегий, к которым вы можете обратиться. Например, вы можете отклонить вопрос, – говорит карьерный тренер Muse Эмили Лиу, отвечая примерно так: «Прежде чем обсуждать зарплату, мне бы очень хотелось узнать больше о том, что влечет за собой эта роль.Я провел много исследований по [Компании] и уверен, что если она подходит, мы сможем согласовать число, которое будет справедливым и конкурентоспособным для обеих сторон ». Вы также можете переформулировать вопрос относительно своих ожиданий или требований к заработной плате (см. Вопрос 38) или поделиться цифрой, если считаете, что это сработает в вашу пользу.
Подробнее: Вот как вы отвечаете на незаконный вопрос «Какова ваша текущая зарплата»
Будьте осторожны! Меньше всего вы хотите, чтобы ваш ответ превратился в разглагольствования о том, насколько ужасна ваша нынешняя компания или как сильно вы ненавидите своего босса или этого коллегу.Самый простой способ уравновешенно ответить на этот вопрос – сосредоточиться на той возможности, которую вы собираете на собеседование, для предложений, которых нет на вашей текущей работе. Вы можете поддерживать позитивный разговор и подчеркнуть, почему вы так взволнованы работой.
Подробнее: Чего на самом деле хотят интервьюеры, когда они спрашивают: «Что вам меньше всего нравится в вашей работе?»
Вопросы о вас и ваших целях
Еще один важный аспект собеседования? Знакомство с кандидатом.Вот почему вы, вероятно, столкнетесь с вопросами о том, как вы работаете, что ищете (на работе, в команде, компании и менеджере) и каковы ваши цели. Это хороший знак, если ваши интервьюеры хотят убедиться, что вы подходите или добавляете в команду. Используйте это как возможность!
Лучшие менеджеры сильны, но гибки, и это именно то, что вы хотите показать в своем ответе. (Подумайте примерно так: «В то время как каждая ситуация и каждый член команды требует немного другой стратегии, я склонен подходить к отношениям со своими сотрудниками как коуч…. ») Затем поделитесь парой своих лучших управленческих моментов, например, когда вы увеличили свою команду с пяти до 15 или научили неэффективного сотрудника стать лучшим продавцом компании.
Подробнее: Как ответить «Каков ваш стиль управления?»
Во-первых, будьте честны (помните, что если вы дойдете до финального раунда, менеджер по найму будет звонить вашим бывшим начальникам и коллегам для получения рекомендаций!). Затем попытайтесь выявить сильные стороны и качества, которые вы не обсуждали в других аспектах собеседования, например, вашу твердую трудовую этику или вашу готовность участвовать в других проектах, когда это необходимо.
Подробнее: 3 стратегии для ответа на вопрос «Как бы вас описал начальник или коллеги?»
Вот еще один вопрос, от которого вы, возможно, захотите уклониться, чтобы доказать, что вы идеальный кандидат, который может справиться с чем угодно. Но важно не отказываться от этого (т. Е. Не говорить: «Я просто опускаю голову и протискиваюсь через это» или «Я не испытываю стресса»). Вместо этого поговорите о своих стратегиях борьбы со стрессом (будь то медитация в течение 10 минут каждый день или уверенность в том, что вы идете на пробежку, или ведение сверхдетального списка дел) и о том, как вы общаетесь и иным образом активно пытаетесь снизить давление.Если вы можете привести реальный пример стрессовой ситуации, в которой вы успешно справились, тем лучше.
Подробнее: 3 способа испортить ответ на вопрос «Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?»
Интервьюеры иногда спрашивают о ваших увлечениях или интересах вне работы, чтобы узнать вас немного лучше – выяснить, чем вы увлечены, и чем посвятить время в нерабочее время. Это еще один шанс проявить свою индивидуальность.Будьте честны, но сохраняйте профессионализм и внимательно относитесь к ответам, которые могут создать впечатление, будто вы собираетесь потратить все своего времени на что-то, кроме работы, на которую вы претендуете.
Подробнее: Как ответить «Чем вы увлекаетесь?» в интервью (это не вопрос с подвохом!)
Вопросы о вашем семейном положении, поле («Как бы вы справились с управлением командой из всех мужчин?»), национальности («Где вы родились?»), религии, или возраст являются незаконными, но их все равно спрашивают (и часто).Конечно, не всегда со злым умыслом – интервьюер может просто пытаться завязать разговор и может не осознавать, что это запрещено, – но вы обязательно должны связать любые вопросы о вашей личной жизни (или о чем-то еще, что, по вашему мнению, может быть неуместным). к работе. Отвечая на этот вопрос, подумайте: «Знаешь, я еще не совсем там. Но меня очень интересует карьерный рост в вашей компании. Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее? »
Подробнее: 5 Незаконных вопросов на собеседовании и как от них уклониться
Ваши интервьюеры хотят знать, что вы можете управлять своим временем, проявлять рассудительность, общаться и переключать передачи, когда это необходимо.Начните с разговора о любой системе, которую вы нашли, работает для вас при планировании дня или недели, будь то приложение со списком дел, которым вы придерживаетесь, или таблица с цветовой кодировкой. Здесь вы обязательно захотите опереться на пример из реальной жизни. Итак, опишите, как вы отреагировали на последний запрос или другое неожиданное изменение приоритетов в прошлом, включая то, как вы оценивали и решали, что делать, и как вы общались по этому поводу со своим менеджером и / или товарищами по команде.
Подробнее: Надежный метод ответа на вопрос собеседования «Как вы расставляете приоритеты в своей работе?»
Вы не робот, запрограммированный на выполнение вашей работы, а затем отключение питания.Вы человек, и если кто-то задает вам этот вопрос во время интервью, вероятно, это потому, что он хочет узнать вас получше. Ответ может напрямую соответствовать типу работы, которую вы выполняете в этой роли – например, если вы, например, подаете заявку на должность графического дизайнера и тратите все свое свободное время на создание иллюстраций и визуализаций данных для публикации в Instagram. .
Но не бойтесь говорить о хобби, которое отличается от вашей повседневной работы. Бонусные баллы, если вы сможете «сделать еще один шаг и понять, как ваша страсть сделает вас отличным кандидатом на должность, на которую вы претендуете», – говорит карьерный тренер Muse Аль Деа.Например, если вы разработчик программного обеспечения, который любит выпекать, вы можете поговорить о том, как способность быть одновременно творческим и точным влияет на ваш подход к коду.
Подробнее: 3 аутентичных способа ответить «Чем вы увлечены?» на собеседовании при приеме на работу
Прежде чем паниковать из-за ответа на то, что кажется зондирующим экзистенциальным вопросом, учтите, что интервьюер хочет убедиться, что вам нравится , эта роль в , эта компания , и что вы будете мотивированы чтобы добиться успеха, если они выберут вас.Так что вспомните, что вдохновляло вас на предыдущих должностях, и определите, что заставляло ваши глаза загораться, когда вы читали это описание должности. Выберите одну вещь, убедитесь, что она имеет отношение к роли и компании, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и попытайтесь вплетать историю, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения. Если вы честны, а вы должны быть честными, ваш энтузиазм будет ощутимым.
Подробнее: 5 простых шагов, чтобы ответить «Что вас мотивирует?» in an Interview
Вот еще один, похожий на минное поле.Но сориентироваться будет легче, если вы будете знать, почему интервьюер спрашивает об этом. Скорее всего, они хотят убедиться, что вы преуспеваете в их компании, и получить представление о том, как вы справляетесь с конфликтами. Поэтому убедитесь, что вы выбрали что-то, что не противоречит культуре и среде в этой организации, но при этом оставайтесь честными. Затем объясните, почему и что вы делали для решения этой проблемы в прошлом, стараясь сохранять спокойствие и сдержанность. Поскольку нет необходимости зацикливаться на чем-то, что вас раздражает, вы можете сделать этот ответ коротким и приятным.
Подробнее: 6 советов, как ответить на вопрос «Что у вас раздражает?» в интервью
Это еще один из тех вопросов, которые касаются поиска подходящего кандидата – как с точки зрения компании, так и с вашей собственной. Вспомните, что хорошо срабатывало для вас в прошлом, а что нет. Что делали предыдущие боссы, что мотивировало вас и помогло добиться успеха и роста? Выберите одну или две вещи, на которых нужно сосредоточиться, и всегда формулируйте их в позитивном контексте (даже если ваше предпочтение исходит из опыта, когда ваш менеджер вел себя противоположным образом, сформулируйте это так, как вы, , хотели бы, чтобы менеджер делал).Если вы приведете положительный пример от великого начальника, это сделает ваш ответ еще более убедительным.
Подробнее: 3 простых шага, чтобы ответить: «Как вам нравится, когда вас управляют?» in an Interview
Если вам зададут этот вопрос, скажите честно и конкретно о своих будущих целях, но учтите следующее: менеджер по найму хочет знать: а) установили ли вы реалистичные ожидания в отношении своей карьеры; иначе говоря, это интервью не первый раз, когда вы обдумываете вопрос) и в) если позиция соответствует вашим целям и росту.Лучше всего реалистично подумать о том, к чему вас может привести эта позиция, и ответить в этом духе. А если эта должность не обязательно является билетом в один конец к вашим устремлениям? Можно сказать, что вы не совсем уверены в том, что ждет вас в будущем, но вы видите, что этот опыт играет важную роль в принятии решения.
Подробнее: Как ответить «Где вы видите себя через 5 лет?»
Компании могут спросить вас, с кем еще вы проводите собеседование по нескольким причинам.Может быть, они хотят увидеть, насколько серьезно вы относитесь к этой роли и команде (или даже к этой области), или они пытаются выяснить, с кем они соревнуются, чтобы нанять вас. С одной стороны, вы хотите выразить свой энтузиазм по поводу этой работы, но в то же время вы не хотите давать компании больше рычагов влияния, чем она уже имеет, говоря им, что больше никого нет. В зависимости от того, где вы находитесь в поиске, вы можете поговорить о подаче заявления или прохождении собеседования на несколько ролей, которые имеют общие XYZ, а затем упомянуть, как и почему эта роль кажется особенно подходящей.
Подробнее: Как ответить «С какими еще компаниями вы интервьюируете?»
«Они искренне хотят знать ответ», – обещает Деа. Дайте им повод выбрать вас среди других похожих кандидатов. Главное, чтобы ваш ответ соответствовал должности, на которую вы претендуете. Так что тот факт, что вы можете пробежать шестиминутную милю или решить викторину, может не помочь вам получить работу (но эй, это зависит от работы!). Используйте эту возможность, чтобы сказать им что-нибудь, что даст вам преимущество перед конкурентами на позицию .Чтобы выяснить, что это такое, вы можете спросить некоторых бывших коллег, вспомнить шаблоны, которые вы видели в полученных вами отзывах, или попытаться выяснить, почему люди склонны к вам обращаться. Сосредоточьтесь на одном или двух вещах и не забудьте подкрепить все, что вы говорите, доказательствами.
Подробнее: Простой способ ответить «Что делает вас уникальным?» в поиске работы (плюс примеры!)
Это хороший знак, если рекрутера или менеджера по найму интересует больше, чем , чем просто то, что в вашем резюме.Вероятно, это означает, что они просмотрели ваше резюме и решили, что вы подходите для этой роли, и захотели узнать о вас больше. Чтобы сделать этот широко открытый вопрос более управляемым, попробуйте поговорить о положительной характеристике, истории или подробностях, которые раскрывают немного больше о вас и вашем опыте, или миссии или цели, которые вызывают у вас интерес к этой должности или компании.
Подробнее: Правильный ответ: «Что я должен знать, чего нет в вашем резюме?»
Вопросы о работе
В конце концов, люди с другой стороны процесса найма хотят убедиться, что вы можете взять на себя эту роль.Это означает, что они могут задать вам логистические вопросы, чтобы убедиться, что время и другие факторы согласованы, и они могут предложить вам представить, что вы будете делать после начала.
Ваш потенциальный будущий босс (или кто-то еще задавал вам этот вопрос) хочет знать, что вы провели свое исследование, продумали, с чего начать, и сможете проявить инициативу, если его возьмут на работу. Так что подумайте, с какой информацией и аспектами компании и команды вам нужно ознакомиться и с какими коллегами вы хотели бы сесть и поговорить.Вы также можете предложить один из возможных начальных проектов, чтобы показать, что вы готовы сразу же приступить к делу и внести свой вклад. Если вы все же получите работу, это не обязательно будет вашим первым делом, но хороший ответ показывает, что вы внимательны и заботитесь.
Подробнее: План на 30-60-90 дней: ваше секретное оружие для новой успешной работы
Правило номер один для ответа на этот вопрос: заранее определите свои требования к зарплате.Изучите, что за аналогичные должности платят, используя такие сайты, как PayScale, и обращайтесь к своей сети. Не забудьте также принять во внимание свой опыт, образование, навыки и личные потребности! Оттуда карьерный тренер Muse Дженнифер Финк предлагает выбрать одну из трех стратегий:
- Укажите диапазон заработной платы: но держите нижнюю часть заявленного диапазона в сторону средней и высокой точки того, на что вы на самом деле надеетесь, Финк. говорит.
- Переверните вопрос: попробуйте что-нибудь вроде «Это отличный вопрос. Было бы полезно, если бы вы могли поделиться своим диапазоном для этой роли», – говорит Финк.
- Ответ с задержкой: скажите интервьюеру, что вы хотели бы узнать больше о роли или остальной части компенсационного пакета, прежде чем обсуждать оплату.
(Нужна помощь в ответе на вопрос о ваших требованиях к зарплате в форме заявки? Прочтите это.)
Подробнее: 3 Стратегии ответа на вопрос «Каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?» in an Interview
Этот вопрос действительно может вам помочь. Как дать содержательный ответ, не оскорбив компанию или, что еще хуже, человека, с которым вы разговариваете? Сначала сделайте глубокий вдох.Затем начните свой ответ с чего-нибудь положительного о компании или конкретном продукте, который вас попросили обсудить. Когда вы будете готовы дать конструктивный отзыв, дайте некоторую предысторию своей точки зрения и объясните, почему вы хотите внести изменения, которые предлагаете (в идеале, основываясь на каком-то прошлом опыте или других доказательствах). А если вы закончите вопросом, вы можете показать им, что вам интересно узнать о компании или продукте и вы открыты для других точек зрения. Попробуйте: «Вы рассматривали здесь такой подход? Я хотел бы узнать больше о вашем процессе.”
Подробнее: Как ответить на вопрос« Как бы вы улучшили нашу компанию? » Вопрос для собеседования, никого не критикуя
Ваша цель здесь должна состоять в том, чтобы установить реалистичные ожидания, которые будут работать как для вас, так и для компании. Как именно это будет звучать, будет зависеть от вашей конкретной ситуации. Если вы готовы начать немедленно – например, если вы безработный, – вы можете предложить начать в течение недели. Но если вам нужно уведомить вашего нынешнего работодателя, не бойтесь сказать об этом; люди поймут и будут уважать то, что вы планируете все закончить правильно.Также вполне законно хотеть делать перерыв между работой, хотя вы можете сказать, что у вас есть «заранее запланированные обязательства, которые нужно выполнить», и постарайтесь проявить гибкость, если им действительно нужен кто-то, чтобы начать немного раньше.
Подробнее: 4 способа ответить на вопрос собеседования «Когда вы можете начать?»
Хотя это может показаться простым вопросом «да» или «нет», часто это немного сложнее. Самый простой сценарий – это тот, когда вы полностью открыты для переезда и готовы сделать это, воспользовавшись этой возможностью.Но если ответ отрицательный или, по крайней мере, не сейчас, вы можете подтвердить свой энтузиазм по поводу должности, кратко объяснить, почему вы не можете переехать в настоящее время, и предложить альтернативу, например, работать удаленно или вне местного офиса. Иногда это не так однозначно, и это нормально. Вы можете сказать, что предпочитаете оставаться на месте по причинам xyz, но были бы готовы рассмотреть возможность переезда при подходящей возможности.
Подробнее: Лучшие ответы на вопрос «Готовы ли вы переехать?» В зависимости от вашей ситуации
Проверяющие вас вопросы
В зависимости от стиля интервьюера и компании вы можете получить довольно необычные вопросы.Они часто проверяют, как вы обдумываете что-то на месте. Без паники. Найдите минутку, чтобы подумать – и помните, что не существует единственного правильного ответа или подхода.
1000? 10 000? 100 000? Шутки в сторону? Ну, серьезно, вам могут задать подобные вопросы-головоломки, особенно в количественной работе. Но помните, что интервьюеру не обязательно нужно точное число – он хочет убедиться, что вы понимаете, о чем вас просят, и что вы можете привести в действие систематический и логичный способ ответа.Так что сделайте глубокий вдох и начните думать над математикой. (Да, можно попросить ручку и бумагу!)
Подробнее: 9 шагов к разгадке невозможной головоломки на техническом собеседовании (не беспокоясь)
На первый взгляд случайный личностный тест подобные вопросы возникают во время собеседований, потому что менеджеры по найму хотят увидеть, как вы можете думать на своих ногах. Здесь нет неправильного ответа, но вы сразу же получите бонусные баллы, если ваш ответ поможет вам поделиться своими сильными сторонами или личностью или связаться с менеджером по найму.Совет профессионала: придумайте тактику задержки, чтобы выиграть немного времени на размышления, например, скажите: «Ну, это отличный вопрос. Я думаю, что должен сказать… »
Подробнее: 4 шага для ответов на нестандартные вопросы собеседования
Если вы проходите собеседование по поводу работы в сфере продаж, ваш интервьюер может поставить вас на место, чтобы продать им ручку, лежащую на столе, или блокнот, или бутылку с водой, или просто что-то . Главное, ради чего тебя проверяют? Как вы справляетесь с ситуацией высокого давления.Поэтому постарайтесь сохранять спокойствие и уверенность в себе и используйте язык тела – смотрите в глаза, сядьте прямо и т. Д. – чтобы показать, что вы можете справиться с этим. Убедитесь, что вы прислушиваетесь, понимаете потребности своего «клиента», конкретизируете особенности и преимущества товара и заканчиваете уверенно, как если бы вы действительно заключали сделку.
Подробнее: 4 совета по ответу на «Продай мне эту ручку» в интервью
Заключительные вопросы
Когда придет время сворачивать интервью, у вас может быть шанс Добавьте последние мысли, и у вас почти наверняка будет время, чтобы задать вопросы, которые помогут вам решить, подходят ли вам эта компания и эта роль.Фактически, если не оставят вам времени, чтобы задать какие-либо вопросы на любом из ваших собеседований, это само по себе может быть красным флагом.
Как только вы подумали, что закончили, ваш собеседник задает вам эту бессрочную шутку. Не паникуйте – это не вопрос с подвохом! Вы можете использовать это как возможность завершить встречу на высокой ноте одним из двух способов, – говорит Чжан. Во-первых, если есть что-то действительно актуальное, о чем вы не успели упомянуть, сделайте это сейчас. В противном случае вы можете кратко, кратко описать свою квалификацию.Например, по словам Чжана, вы могли бы сказать: «Я думаю, что мы рассмотрели большую часть этого, но, если подвести итог, это звучит так, как будто вы ищете кого-то, кто действительно может взяться за дело». И с моим предыдущим опытом [перечислите здесь], я думаю, что я бы идеально подошел ».
Подробнее: Как ответить: «Есть ли что-нибудь еще, что вы хотели бы, чтобы мы знали?»
Вы, наверное, уже знаете, что собеседование – это не просто шанс для менеджера по найму поджарить вас – это возможность понять, подходит ли работа с вашей точки зрения.Что вы хотите знать о позиции? Компания? Отделение? Команда? Вы многое из этого расскажете во время собеседования, так что приготовьте несколько менее распространенных вопросов. Нам особенно нравятся вопросы, адресованные интервьюеру («Что вам больше всего нравится в работе здесь?») Или росту компании («Что вы можете рассказать мне о своих новых продуктах или планах роста?»). роль, есть несколько конкретных вопросов, которые вы, возможно, захотите задать по этому поводу.
Подробнее: 51 Замечательные вопросы, которые стоит задать на собеседовании
Бонусные вопросы
Ищете больше вопросов на собеседовании? Ознакомьтесь с этими списками вопросов (и примерами ответов!) Для различных типов интервью.
27 наиболее распространенных вопросов и ответов на собеседовании
Хотя некоторые интервьюеры используют довольно необычный подход к вопросам собеседования, большинство собеседований включают обмен общими вопросами и ответами на собеседовании (включая некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов поведенческого собеседования) .Вот некоторые из наиболее распространенных вопросов на собеседовании и лучший способ на них ответить.
1. «Расскажи немного о себе».
Если вы проводите собеседование, вы должны многое уже знать: резюме кандидата и сопроводительное письмо должны рассказать вам многое, а LinkedIn, Twitter, Facebook и Google могут рассказать вам больше.
Цель собеседования – определить, будет ли кандидат выдающимся на работе, а это означает оценку навыков и отношения, необходимых для этой работы.Ей нужно быть чутким лидером? Спросите об этом. Ей нужно сделать вашу компанию публичной? Спросите об этом.
Если вы кандидат, расскажите, почему вы взяли на себя определенные должности. Объясните, почему вы ушли. Объясните, почему вы выбрали определенную школу. Расскажите, почему вы решили поступить в аспирантуру. Обсудите, почему вы взяли годичный отпуск, чтобы путешествовать по Европе, и что вы узнали из этого опыта.
Когда вы ответите на этот вопрос, соедините точки в своем резюме, чтобы интервьюер понял не только то, что вы сделали, но и , почему .
2. «Каковы ваши самые большие недостатки?»
Каждый кандидат знает, как ответить на этот вопрос: просто выберите теоретическую слабость и волшебным образом превратите этот недостаток в замаскированную силу!
Например: «Моя самая большая слабость заключается в том, что я настолько поглощен своей работой, что я теряю счет времени. Каждый день я смотрю вверх и понимаю, что все разошлись по домам! Я знаю, что мне следует больше следить за часами, но когда я люблю то, что делаю, я просто не могу думать ни о чем другом.«
Итак, ваша« самая большая слабость »в том, что вы потратите больше часов, чем все остальные? Отлично.
Лучше выбрать реальную слабость, но которую вы работаете над улучшением. Поделитесь тем, что вы делать, чтобы преодолеть эту слабость. Никто не совершенен, но показать, что вы готовы честно оценить себя, а затем искать пути улучшения, чертовски близко.
3. «Каковы ваши самые сильные стороны?»
I Я не уверен, почему интервьюеры задают этот вопрос; ваше резюме и опыт должны ясно показать ваши сильные стороны.
Даже в этом случае, если вас спросят, дайте четкий и точный ответ. Будьте ясны и точны. Если вы отлично решаете проблемы, не говорите так: приведите несколько примеров, относящихся к открытию, о том, что доказывает, что вы отлично решаете проблемы. Если вы эмоционально интеллигентный лидер, не говорите так просто: приведите несколько примеров, доказывающих, что вы умеете отвечать на незаданный вопрос.
Короче говоря, не просто заявляйте, что у вас есть определенные атрибуты – доказывает, что у вас есть эти атрибуты.
4. «Каким вы видите себя через пять лет?»
Ответ на этот вопрос можно получить одним из двух основных способов. Кандидаты пытаются продемонстрировать свои невероятные амбиции (потому что они думают, что вы именно этого хотите), давая чрезвычайно оптимистичный ответ: «Я хочу вашу работу!» Или они пытаются показать свое смирение (потому что они думают, что вы этого хотите), давая кроткий, самоуничижительный ответ: «Здесь так много талантливых людей. Я просто хочу хорошо поработать и посмотреть, куда меня приведут мои таланты. .
В любом случае вы ничему не научитесь, кроме, возможно, того, насколько хорошо кандидаты могут продать себя.
Для интервьюеров, вот лучший вопрос: «Какой бизнес вы хотели бы начать?»
Этот вопрос относится к любой организации, потому что у каждого сотрудника в каждой компании должен быть предпринимательский склад ума.
Бизнес, который кандидат хотел бы начать, расскажет вам о ее надеждах и мечтах, ее интересах и увлечениях, работе, которую он любит делать, о людях, с которыми он любит работать – так что просто сядьте и слушайте.
5. «Из всех кандидатов, почему мы должны нанять вас?»
Поскольку кандидат не может сравнивать себя с людьми, которых он не знает, все, что он может сделать, это описать свою невероятную страсть, желание и приверженность и … ну, в основном, выпросить о работе. (Слишком много интервьюеров задают вопрос, а затем садятся, скрестив руки на груди, как бы говоря: «Продолжайте. Я слушаю. Попытайтесь убедить меня».)
И вы не узнаете ничего существенного.
Вот вопрос получше: «Как вы думаете, что мне нужно знать, что мы не обсуждали?» Или даже «Если бы вы могли изменить один из моих вопросов, как бы вы ответили на него сейчас?»
Кандидаты редко подходят к концу собеседования с ощущением, что они сделали все возможное.Возможно, разговор зашел в неожиданном направлении. Возможно, интервьюер сосредоточился на одном аспекте своих навыков и полностью проигнорировал другие ключевые атрибуты. Или, может быть, кандидаты начали собеседование нервно и нерешительно, а теперь хотели бы вернуться и лучше описать свою квалификацию и опыт.
Плюс, подумайте об этом так: ваша цель как интервьюера – узнать как можно больше о каждом кандидате, поэтому разве вы не хотите дать им возможность убедиться в этом?
Просто превратите эту часть интервью в беседу, а не в монолог.Не просто пассивно слушайте, а затем говорите: «Спасибо. Мы свяжемся с вами». Задайте дополнительные вопросы. Просите привести примеры.
И, конечно, если вам задают этот вопрос, используйте его как возможность выделить то, чего вы не смогли коснуться.
6. «Как вы узнали об открытии?»
Доски вакансий, общие объявления, онлайн-списки, ярмарки вакансий – большинство людей находят свои первые несколько вакансий таким образом, так что это, конечно, не красный флаг.
Но кандидат, который продолжает находить каждую последующую работу по общим объявлениям, вероятно, не понял, чем он или она хочет заниматься – и где он или она хотели бы это делать.
Он или она просто ищет работу; часто любая работа.
Так что не надо просто объяснять, как вы узнали об открытии. Покажите, что вы слышали о вакансии от коллеги, нынешнего работодателя, следуя за компанией – покажите, что вы знаете о вакансии , потому что хотите работать там .
Работодатели не хотят нанимать людей, которым просто нужна работа; они хотят нанять людей, которые хотят работать в их компании .
7. «Зачем вам
эта работа ?»А теперь углубимся.Не говорите просто о том, почему в компании было бы здорово работать; поговорите о том, что эта должность идеально подходит для ваших краткосрочных и долгосрочных целей.
И если вы не знаете, почему это положение идеально подходит, поищите где-нибудь еще. Жизнь слишком коротка.
8. «Что вы считаете своим самым большим профессиональным достижением?»
Вот вопрос собеседования, который определенно требует ответа, имеющего отношение к работе. Если вы говорите, что вашим самым большим достижением было повышение пропускной способности на 18 процентов за шесть месяцев, но вы проходите собеседование на руководящую должность в сфере управления персоналом, этот ответ будет интересным, но в конечном итоге не имеет значения.
Вместо этого расскажите о неэффективном сотруднике, которого вы «спасли», или о том, как вы преодолели распри между отделами, или о том, как многие из ваших непосредственных подчиненных получили повышение.
Цель состоит в том, чтобы поделиться достижениями, которые позволят интервьюеру представить вас на этой должности и увидеть, как вы добиваетесь успеха.
9. «Расскажите мне, когда в последний раз на вас рассердился коллега или клиент. Что случилось?»
Конфликт неизбежен, когда компания много работает, чтобы добиться своей цели.Ошибки случаются. Конечно, сильные стороны выходят на первый план, но слабости тоже поднимают голову. И это нормально. Никто не идеален.
Но человек, который склонен перекладывать вину – и ответственность за исправление ситуации – на кого-то другого, является кандидатом, которого следует избегать. Менеджеры по найму предпочли бы выбирать кандидатов, которые сосредотачиваются не на обвинении, а на решении и устранении проблемы.
Каждому бизнесу нужны сотрудники, которые охотно признают свои ошибки, берут на себя ответственность за решение проблемы и, что наиболее важно, учатся на собственном опыте.
10. «Опишите работу своей мечты».
Три слова описывают, как вы должны ответить на этот вопрос: актуальность, актуальность, актуальность.
Но это не значит, что вам нужно придумывать ответ. Вы можете чему-то научиться на каждой работе. Вы можете развивать навыки в любой работе. Работайте в обратном направлении: определите в работе, на которую вы собираетесь пройти собеседование, то, что поможет вам, если вы когда-нибудь найдете работу своей мечты, а затем опишите, как эти вещи применимы к тому, что вы надеетесь когда-нибудь сделать.
И не бойтесь признать, что когда-нибудь вы уедете, присоединитесь ли к другой компании или – лучше – к открытию собственного дела. Работодатели больше не ждут сотрудников «навсегда».
11. «Почему вы хотите уволиться с нынешней работы?»
Давайте начнем с того, что вам, , не следует, , говорить (или, если вы проводите собеседование, какие именно красные флажки).
Не говорите о том, какой у вас трудный начальник. Не говорите о том, что вы не можете ладить с другими сотрудниками.Не ругайте свою компанию.
Вместо этого сосредоточьтесь на позитиве, который принесет движение. Говорите о том, чего вы хотите достичь. Говорите о том, что вы хотите узнать. Поговорите о том, как вы хотите расти, о том, чего хотите достичь; объясните, как вам лучше подойдет переход и для вашей новой компании.
Жалобы на вашего нынешнего работодателя немного похожи на людей, которые сплетничают: если вы готовы плохо отзываться о ком-то другом, вы, вероятно, сделаете то же самое со мной.
12.”Какая рабочая среда вам больше всего нравится?”
Может быть, вы любите работать в одиночестве, но если собеседование проводится в колл-центре, этот ответ не принесет вам никакой пользы.
Так что сделайте шаг назад и подумайте о вакансии, на которую вы претендуете, и о культуре компании (потому что в каждой компании есть такая, намеренная или непреднамеренная). Если для вас важен гибкий график, но компания его не предлагает, сконцентрируйтесь на другом. Если вам нравится постоянное руководство и поддержка, и компания ожидает от сотрудников самоуправления, сосредоточьтесь на другом.
Найдите способы подчеркнуть, как среда компании будет работать для вас – и если вы не можете найти пути, не беритесь за эту работу, потому что вы будете несчастны.
13. «Расскажите мне о самом сложном решении, которое вам пришлось принять за последние шесть месяцев».
Цель этого вопроса – оценить способность кандидата к рассуждению, навыки решения проблем, суждение и, возможно, даже готовность идти на разумный риск.
Отсутствие ответа – явный предупреждающий знак. Каждый человек принимает трудные решения, независимо от своего положения. Моя дочь подрабатывала официантом в местном ресторане и все время принимала трудные решения – как лучший способ иметь дело с постоянным клиентом, поведение которого представляет собой пограничное преследование.
Хороший ответ доказывает, что вы можете принять сложное аналитическое или основанное на рассуждениях решение – например, пробираясь сквозь груды данных, чтобы найти лучшее решение проблемы.
Отличный ответ доказывает, что вы можете принять трудное межличностное решение или, еще лучше, сложное решение, основанное на данных, которое включает в себя межличностные соображения и разветвления.
Принятие решений на основе данных важно, но почти каждое решение влияет и на людей. Лучшие кандидаты, естественно, взвешивают все стороны вопроса, а не только деловую или человеческую сторону.
14. «Какой у вас стиль руководства?»
На этот вопрос сложно ответить, не углубляясь в банальности. Вместо этого попробуйте поделиться примерами лидерства. Скажите: «Для меня лучший способ ответить – это привести несколько примеров проблем лидерства, с которыми я столкнулся», а затем расскажите о ситуациях, когда вы справились с проблемой, мотивировали команду, преодолели кризис.Объясните , что вы сделали, и это даст интервьюеру хорошее представление о том, как вы ведете.
И, конечно же, он позволяет выделить некоторые из ваших успехов.
15. «Расскажите мне о случае, когда вы не согласились с решением. Что вы сделали?»
Никто не согласен с каждым решением. Разногласия – это нормально; Важно то, что вы делаете, когда не согласны. (Все мы знаем людей, которым нравится проводить «собрание после собрания», когда они поддержали решение на собрании, но затем выходят и подрывают его.)
Покажи, что ты был профессионалом. Покажите, что вы продуктивно высказали свои опасения. Если у вас есть пример, доказывающий, что вы можете добиться изменений, отлично, а если нет, покажите, что вы можете поддержать решение, даже если вы считаете его неправильным (если оно не является неэтичным, аморальным и т. Д.).
Каждая компания хочет, чтобы сотрудники были честны и откровенны, делились своими опасениями и проблемами, но также поддерживали решение и поддерживали его, как если бы они согласились, даже если они этого не сделали.
16. «Скажите, как, по вашему мнению, вас описали бы другие».
Ненавижу этот вопрос. Это полный выброс. Но однажды я все же спросил и получил ответ, который мне очень понравился.
«Я думаю, люди скажут, что то, что вы видите, и есть то, что вы получаете», – сказал кандидат. «Если я говорю, что сделаю что-то, я делаю это. Если я говорю, что помогу, я помогу. Я не уверен, что я всем нравлюсь, но все они знают, что могут рассчитывать на то, что я говорю, и на то, как много я работаю. ”
17. «Чего мы можем ожидать от вас в первые три месяца?»
В идеале ответ на этот вопрос должен исходить от работодателя: у него должны быть планы и ожидания в отношении вас.
Но если вас просят, используйте эту общую схему:
- Вы будете усердно работать, чтобы определить, как ваша работа создает ценность – вы не просто будете заняты, вы будете продолжать заниматься правильными делами.
- Вы узнаете, как обслуживать всех своих клиентов – вашего начальника, ваших сотрудников, ваших коллег, ваших клиентов, а также ваших поставщиков и продавцов.
- Вы сосредоточитесь на том, что у вас получается лучше всего – вас возьмут на работу, потому что вы обладаете определенными навыками, и вы примените эти навыки, чтобы добиться желаемого.
- Вы измените мир к лучшему – с клиентами, с другими сотрудниками, привнеся энтузиазм и сосредоточенность, а также чувство ответственности и совместной работы.
Затем просто изложите детали, которые применимы к вам и вашей работе.
18. «Чем вы любите заниматься вне работы?»
Многие компании считают, что культурная совместимость чрезвычайно важна, и они используют внешние интересы как способ определить, как вы впишетесь в команду.
Тем не менее, не поддавайтесь искушению лгать и утверждать, что у вас есть увлечения, которые вам не нравятся.Сосредоточьтесь на деятельности, которая указывает на некоторый рост: навыки, которые вы пытаетесь освоить, цели, которые вы пытаетесь достичь. Добавьте в них личные данные. Например: «Я воспитываю семью, поэтому много времени уделяю этому, но время в пути я использую, чтобы выучить испанский».
19. «Какая у вас была зарплата на последней работе?»
Это непростой вопрос. Вы хотите быть открытыми и честными, но, честно говоря, некоторые компании задают этот вопрос как первый шаг в переговорах о зарплате.
Попробуйте подход, рекомендованный Лиз Райан. Когда вас спросят, скажите: «Я сосредотачиваюсь на вакансиях в диапазоне от 50 тысяч долларов. Это позиция в этом диапазоне?» (Честно говоря, вы уже должны знать – но это хороший способ отвлечься.)
Может быть, интервьюер ответит; возможно, она не будет. Если она требует от вас ответа, вам придется решить, хотите ли вы поделиться или возразить. В конечном итоге ваш ответ не будет иметь большого значения, потому что вы либо примете предложенную зарплату, либо нет, в зависимости от того, что вы считаете справедливым.
20. «Улитка находится на дне 30-футового колодца. Каждый день она поднимается на три фута, но ночью скользит на два фута. Сколько дней ему понадобится, чтобы выбраться из колодца? ”
Подобные вопросы стали намного более популярными (спасибо, Google) в последние годы. Интервьюер не обязательно ищет правильный ответ, а вместо этого ищет небольшое представление о ваших способностях к рассуждению.
Все, что вы можете сделать, это обсудить свою логику, пытаясь решить проблему.Не бойтесь смеяться над собой, если вы ошиблись – иногда интервьюер просто пытается оценить, как вы справляетесь с неудачей.
21. «Какие вопросы у вас ко мне есть?»
Не упустите эту возможность. Задавайте умные вопросы не только как способ показать, что вы отличный кандидат, но и чтобы увидеть, подходит ли вам компания – в конце концов, вы проходите собеседование, но вы также проводите собеседование с компанией.
22. «Чего вы ожидаете от меня в первые 90 дней?»
Если вам не задавали этот вопрос, задайте его сами.Почему? Хорошие кандидаты хотят сразу же взяться за дело. Они не хотят тратить недели или месяцы на «знакомство с организацией». Они не хотят тратить много времени на ориентацию, тренировки или тщетную погоню за своими ногами.
Они хотят что-то изменить – и они хотят изменить это прямо сейчас .
23. «Какие три черты общие у ваших лучших сотрудников?»
Хорошие кандидаты тоже хотят быть отличными сотрудниками.Они знают, что каждая организация индивидуальна, как и ключевые качества лучших сотрудников в этих организациях. Может быть, ваши лучшие сотрудники работают дольше. Может быть, творчество важнее методологии. Возможно, постоянное привлечение новых клиентов на новые рынки важнее, чем построение долгосрочных отношений с клиентами. Возможно, ключ кроется в готовности потратить столько же времени на обучение клиента начального уровня, сколько на помощь энтузиасту, которому требуется высококачественное оборудование.
Хорошие кандидаты хотят знать, потому что 1) они хотят знать, подходят ли они, и 2) если они подходят, они хотят знать, как они могут быть лучшими исполнителями.
24. «Какие диски
на самом деле подходят для этой работы?»Сотрудники – это инвестиции, и вы ожидаете, что каждый сотрудник будет приносить положительную отдачу от своей зарплаты. (Иначе почему они у вас в платежной ведомости?)
На каждой работе одни виды деятельности имеют большее значение, чем другие. Вам нужна ваша HR-команда для заполнения вакансий, но вы действительно хотите, чтобы они нашли подходящих кандидатов, потому что это приводит к более высокому уровню удержания, снижению затрат на обучение и повышению общей производительности.
Вам нужны специалисты по обслуживанию для эффективного ремонта, но на самом деле вам нужно, чтобы эти специалисты определяли способы решения проблем и предоставляли другие преимущества – короче говоря, для построения отношений с клиентами и даже для увеличения продаж.
Хорошие кандидаты хотят знать, что действительно имеет значение и способствует достижению результатов, потому что они знают, что помощь компании означает, что они тоже добьются успеха.
25. «Каковы наиболее приоритетные цели компании в этом году и как моя роль будет способствовать этому?»
Насколько важна должность, которую должен занять кандидат? Имеет ли значение эта работа ?
Хорошие кандидаты хотят работать со смыслом, с большой целью – и они хотят работать с людьми, которые одинаково подходят к своей работе.
В противном случае работа – это просто работа.
26. «Какой процент сотрудников был привлечен текущими сотрудниками?»
Сотрудники, любящие свою работу, естественно рекомендуют свою компанию своим друзьям и коллегам. То же самое и с людьми, занимающими руководящие должности: люди, естественно, стараются привлечь к работе талантливых людей, с которыми они ранее работали. Они построили отношения, развили доверие и продемонстрировали уровень компетентности, который заставил кого-то изо всех сил стараться следовать за ними в новую организацию.
И все это невероятно хорошо говорит о качестве рабочего места и культуре.
27. «Что вы планируете делать, если …?»
Каждый бизнес сталкивается с серьезной проблемой: технологические изменения, выход конкурентов на рынок, изменение экономических тенденций. Редко бывает, что один из рвов Уоррена Баффета защищает малый бизнес.
Таким образом, хотя некоторые кандидаты могут рассматривать вашу компанию как ступеньку, они все же надеются на рост и продвижение. Если они в конце концов уйдут, они хотят, чтобы это произошло на их условиях, а не потому, что вы были вынуждены уйти из бизнеса.
Допустим, я собираюсь занять место в вашем магазине лыжного снаряжения. Еще один магазин открывается менее чем в миле отсюда: как вы планируете бороться с конкуренцией? Или вы управляете птицефабрикой (огромная отрасль в моем районе): что вы будете делать, чтобы справиться с ростом цен на корма?
Хорошие кандидаты не просто хотят знать, что вы думаете; они хотят знать, что вы планируете делать – и как они впишутся в эти планы.
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
10 сложных вопросов на собеседовании и десять отличных ответов
Лучший способ подготовиться к собеседованию – это знать вопросы заранее. Затем потренируйтесь в своих возможных ответах.
Ниже приведены некоторые из самых сложных вопросов, с которыми вы столкнетесь в ходе собеседований. Некоторые вопросы могут показаться довольно простыми на первый взгляд, например «Расскажи мне о себе». Однако простой ответ – это неправильный ответ. Чем более открытым окончился вопрос, тем шире разброс возможных ответов на собеседовании.После того, как вы освоите навыки поведенческого интервьюирования, вы обнаружите, что можете использовать практически любой вопрос как стартовую площадку для конкретного поведенческого примера или убедительной истории.
Другие вопросы собеседования в этом списке – это классические вопросы о провале собеседования, такие как “Какая ваша самая большая слабость?” Большинство кандидатов неправильно отвечают на подобные вопросы. В этом случае стандартный ответ учебника на вопрос о «самой большой слабости» – дать завуалированный позитив, например: «Я слишком много работаю.Я просто работаю, работаю и работаю ». Неправильно. Либо вы лжете, либо, что еще хуже, говорите правду, и в этом случае вы определяете слишком много работы как слабость и действительно не хотите много работать вообще.
Следующие ниже примеры ответов на собеседовании предоставлены, чтобы дать вам новый взгляд на то, как отвечать на сложные вопросы собеседования. Их не нужно, чтобы вы подняли со страницы и дословно вставили в свое следующее собеседование. Они предоставлены для использования в качестве руководства , дающий вам базовую структуру для формулирования ваших собственных ответов.Хотя особенности каждого ответа могут не относиться к вам, составьте свой личный ответ, учитывая точку зрения интервьюера. Отвечайте на вопросы поведенчески, с конкретными примерами, которые ясно демонстрируют вашу компетенцию. Всегда предоставляйте информацию, которая показывает, что у вас есть навыки и опыт, необходимые для того, чтобы стать лучшим _____ для компании, и то, как вы специально подготовились, чтобы стать именно этим. Интервьюеры хотят, чтобы их продали. Они ждут продажи.Не разочаровывай их!
Каждая из приведенных ниже ссылок на вопросы интервью дает более подробную информацию о вопросе, почему интервьюер задает вопрос, лучший подход к ответу и примеры ответов как для начинающих, так и для опытных кандидатов.
1.
Расскажите о себе.
Кажется, простой вопрос на собеседовании. Это открытый конец. Вы можете говорить о чем угодно с рождения. Верно?
Неправильно. На самом деле менеджер по найму хочет получить быстрый двух-трехминутный снимок того, кто вы и почему вы лучший кандидат на эту должность.
Итак, отвечая на этот вопрос, расскажите о том, что вы конкретно сделали, чтобы подготовиться к тому, чтобы стать лучшим кандидатом на эту должность. Используйте один или два поведенческих примера, чтобы подтвердить это. Затем спросите, не хотят ли они более подробной информации. Если они это сделают, продолжайте показывать им пример за примером из своего прошлого и опыта. Всегда возвращайтесь к поведенческому примеру, когда у вас есть возможность.
«Расскажи мне о себе» не означает рассказать все. Просто скажи, что делает тебя лучшим.Подробнее…
2.
Почему я должен вас нанять?
Простой ответ: вы лучший человек для работы. И не бойтесь так сказать. Но тогда вам нужно подкрепить это тем, что конкретно вас отличает.
Пример ответа: «Вам следует нанять меня, потому что я лучший человек для этой работы. Я понимаю, что, вероятно, есть и другие кандидаты, которые также могут выполнить эту работу. Но я привожу дополнительные качества, которые делают меня лучшим. человек для работы – моя страсть к совершенству.Я страстно стремлюсь к достижению результатов действительно мирового класса. Вот пример того, сколько стремлений к совершенству привело к выдающимся результатам… »
Вы лучший человек для работы? Покажите это своими яркими примерами. Подробнее…
3.
Какова ваша дальняя цель?
Главное – сосредоточиться на ваших достижимых целях и на том, что вы конкретно делаете для их достижения.
Пример ответа: «В течение пяти лет я хотел бы стать лучшим бухгалтером в штате вашей компании.Я хочу работать над тем, чтобы стать экспертом, на которого полагаются другие. И, поступая так, я чувствую, что буду полностью готов взять на себя любые более серьезные обязанности, которые могут быть представлены в долгосрочной перспективе. Например, вот что я сейчас делаю, чтобы подготовиться… »
Затем продолжайте показывать своими примерами, что вы делаете для достижения своих целей и задач. Подробнее…
4.
Как ваше образование подготовило вас к карьере?
Это широкий вопрос, и вам нужно сосредоточиться на примерах поведения в вашем образовании, которые конкретно соответствуют требуемым компетенциям для вашей карьеры.
Образец ответа: «Мое образование было сосредоточено не только на изучении основ, но и на практическом применении информации, полученной на этих занятиях. Например, я играл ведущую роль в проекте класса, где мы собирали и анализировали передовой опыт. данные из этой отрасли. Позвольте мне рассказать вам подробнее о результатах… »
Сосредоточьтесь на конкретных примерах поведения, подтверждающих ключевые компетенции для работы. Затем спросите, не хотели бы они услышать больше примеров. Подробнее…
5.
Вы командный игрок?
Практически все ответили утвердительно на этот вопрос. Но это не просто вопрос «да / нет». Вам необходимо привести поведенческие примеры, чтобы подтвердить свой ответ.
Образец ответа: «Да, я во многом командный игрок. На самом деле, на работе, в школе и в спорте у меня были возможности развить свои навыки командного игрока. Например, в недавнем проекте…»
Подчеркните поведенческие примеры совместной работы и сосредоточьтесь на своей открытости к разнообразию жизненного опыта.Поговорите о силе команды над личностью. И обратите внимание, что этот вопрос может быть использован как вводный для вопросов о том, как вы справляетесь с конфликтами в команде, так что будьте готовы. Подробнее…
6.
Были ли у вас конфликты с начальником или профессором? Как это разрешилось?
Обратите внимание: если вы откажетесь, большинство интервьюеров продолжат копаться глубже, чтобы найти потенциальную зону конфликта. Ключ в том, как вы поведенчески отреагировали на конфликт и что вы сделали для его разрешения.
Пример ответа: «Да, у меня были конфликты в прошлом. Никогда не было серьезных, но были разногласия, которые необходимо разрешить. Я обнаружил, что когда возникает конфликт, это помогает полностью понять точку зрения другого человека, поэтому я нахожу время, чтобы выслушать их точку зрения, а затем стараюсь выработать совместное решение. Например… »
Сосредоточьте свой ответ на поведенческом процессе для разрешения конфликта и совместной работы. Подробнее…
7.
Какая ваша самая большая слабость?
Большинство книг о карьере советуют вам выбрать сильную сторону, а затем просто представить ее как слабость. Например: «Я слишком много работаю. Я просто работаю, работаю и работаю». Неправильный. Во-первых, обмануть использование силы и представление ее как слабости. Ты врешь. Во-вторых, упускается из виду суть вопроса.
Вам следует выбрать слабость, над которой вы активно работали. Образец ответа: «В прошлом у меня были проблемы с планированием и расстановкой приоритетов.Однако сейчас я предпринимаю шаги, чтобы исправить это. Теперь я использую приложение для планирования, чтобы лучше планировать и расставлять приоритеты… “затем вытащите свой мобильный телефон, чтобы показать, как вы используете приложение.
Расскажите об истинной слабости прошлого, а затем покажите, что вы делаете, чтобы ее преодолеть. Подробнее…
8.
Если бы я попросил ваших профессоров (или вашего начальника) описать вас, что бы они сказали?
Это вопрос с угрозой справочной проверки (TORC). Не ждите интервью, чтобы узнать ответ.Спросите заранее у любого предыдущего начальника или профессора. И если они готовы дать положительный отзыв, попросите их рекомендательное письмо.
Тогда вы можете ответить на вопрос так:
«Я думаю, она сказала бы, что я очень энергичный человек, что я ориентирован на результат и что я один из лучших людей, с которыми она когда-либо работала. На самом деле, я знаю, что она сказала бы это, потому что это были ее самые слова. Могу я показать вам ее рекомендательное письмо? ”
Так что будьте готовы заранее со своими рекомендательными письмами.Подробнее…
9.
Какими качествами, по вашему мнению, должен обладать успешный менеджер?
Сосредоточьтесь на двух словах: лидерство и видение. Затем расскажите, как это лидерство и видение повлияли на ваши личные результаты.
Вот пример того, как реагировать: «Ключевым качеством успешного менеджера должно быть лидерство – способность быть провидцем для людей, которые работают под его руководством. Человек, который может определять курс и направление для подчиненных, сохраняя они сосредоточились на том, что является наиболее важным для достижения результатов наивысшего приоритета.Высшее призвание настоящего лидера – вдохновлять других на достижение высших способностей. Хочу рассказать вам о человеке, которого считаю настоящим лидером, и о результатах, достигнутых при работе с ней… »
Затем приведите пример кого-то, кто коснулся вашей жизни и как их влияние помогло в вашем личном развитии и достижении результатов. Подробнее…
10.
Если бы вам пришлось прожить свою жизнь заново, что бы вы изменили?
Сосредоточьтесь на ключевом поворотном моменте в вашей жизни или упущенной возможности.Но также привяжите это к тому, что вы делаете, чтобы по-прежнему стремиться внести эти изменения.
Пример ответа: «Хотя я в целом очень доволен тем, где я нахожусь в своей жизни, один аспект, который я, вероятно, изменил бы, – это сосредоточение внимания на выбранной мной карьере. В прошлом году у меня была отличная стажировка, и посмотрите, ждем больше опыта в этой области. Я просто хотел бы, чтобы я сосредоточился на своем профессиональном развитии раньше. Например, я научился во время моей недавней стажировки … “затем приведите примеры.
Сосредоточьтесь на позитивном направлении в своей жизни и подкрепите его примерами. Подробнее…
Недостаточно иметь твердые ответы только на несколько вопросов собеседования. Вы должны быть готовы ко всему спектру вопросов, которые вам могут задать. Просмотрите наш список из 100 распространенных вопросов на собеседовании с подробной информацией о том, почему интервьюер задает вопрос, а также примеры и примеры отличных ответов на каждый вопрос на собеседовании как для начинающих, так и для опытных соискателей.Не просто смотрите на вопросы, а обдумывайте их и отрабатывайте ответы.
10 лучших вопросов для собеседований на 2021 год (… и как на них ответить)
Джефф ГиллисЯ хочу дать вам быстрый и простой способ начать подготовку к собеседованию и, конечно же, научиться отвечать на самые распространенные вопросы собеседования на 2021 год!
Верно. Если вы какое-то время не проходили собеседование, вы можете быть удивлены, насколько все изменилось.Но не волнуйтесь, потому что мы действительно старались изо всех сил, чтобы убедиться, что мы делимся нашими «новейшими и лучшими» методами ответа на каждый вопрос.
Вот и вся эта десятка лучших….
Я собираюсь выложить 10 основных вопросов собеседования, к которым вам нужно быть готовым, а также удобные «Что можно», и «Что нельзя», для каждого вопроса, чтобы вы могли избежать ошибок, которые видят большинство соискателей делая и с этими вопросами.
Вот вопросы интервью, которые мы рассмотрим ниже:
- Расскажи мне о себе
- Почему мы должны вас нанять?
- В чем ваша самая большая сила?
- Какая ваша самая большая слабость?
- Почему вы хотите работать с нами?
- Почему вы бросили последнюю работу?
- Какое ваше самое большое достижение?
- Опишите сложную рабочую ситуацию и что вы сделали, чтобы ее преодолеть
- Где вы видите себя через 5 лет?
- У вас есть вопросы ко мне (интервьюеру)?
Теперь некоторые из этих вопросов могут показаться утомительными и банальными, но я гарантирую, что они по-прежнему будут задаваться в комнатах для собеседований и удаленно через Zoom последовательно по всему миру в 2021 году.Так что к ним нужно готовиться!
Без лишних слов, давайте приступим …
П.С. Очевидно, есть и другие распространенные вопросы о собеседовании. Не волнуйтесь, мы расскажем и об этом в следующих статьях блога!
Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!
БОНУС БОНУС PDF: Загрузите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF Cheat Sheet », который дает вам дословных ответов на вопросы собеседования В ЭТОЙ СТАТЬЕ , включая: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ ЧИТ-ЛИСТ Этот классический вводный вопрос, вероятно, следует задать на пастбище, но это по-прежнему один из самых распространенных вопросов на собеседовании, с которыми вы столкнетесь, и, кажется, каждый год он сбивает с толку множество соискателей. (Кроме того, я сомневаюсь, что это произойдет в ближайшее время, поэтому вам нужно к этому подготовиться.) Вы можете ознакомиться с нашей статьей о том, как рассказать мне о себе, чтобы получить более подробную информацию. DO: НЕ: В конце своего ответа попробуйте перейти к содержательному вопросу для менеджера по найму , который покажет, что вы точно понимаете, какие вопросы или проблемы компания хочет от вас решить. Это еще один невероятно распространенный вопрос, который дает вам прекрасную возможность выделиться из толпы и действительно показать менеджеру по найму, как вы можете помочь компании. Главное, что нужно запомнить: будьте конкретны. Воспользуйтесь исследованием вашей компании и описанием должности, чтобы найти именно , почему компания нанимает кого-то на эту должность. Какие проблемы / болевые точки предстоит решить новому сотруднику? Вам нужно показать, что вы идеальный кандидат, который может решить эти проблемы / болевые точки. Мы написали в блоге подробный пост о том, почему мы должны вас здесь нанять. DO: НЕ: Хотите дословный ответ на этот вопрос? Что ж, тебе повезло! Мы подготовили шпаргалку в формате PDF с вопросами и ответами о вакансиях, в которой вы найдете идеальные образцы ответов на вопрос, почему мы должны вас нанять, а также на другие вопросы на этой странице. Нажмите здесь, чтобы получить Это довольно простой вопрос. Поговорите о «сильной стороне», которой, как вы знаете, компания придает большое значение. Мы написали подробный пост в блоге по адресу: Каковы ваши сильные и слабые стороны? DO: НЕ: Этот классический вопрос пугает людей, но этого не должно быть. До тех пор, пока вы выберете слабое место, которое не является ключевой компетенцией для работы, и покажете, что предприняли шаги, чтобы «поработать над этим», все будет в порядке. Не пытайтесь обойти этот вопрос. Для более подробного изучения вопроса о том, в чем ваша самая большая слабость, нажмите здесь. DO: НЕ: Хотите дословный ответ на этот вопрос? Что ж, тебе повезло! Мы подготовили памятку в формате PDF с вопросами и ответами о вакансиях, которая даст вам идеальные образцы ответов на ваши самые большие слабости, а также на другие вопросы на этой странице. Нажмите здесь, чтобы получить . Менеджер по найму пытается понять, почему вы хотите получить эту работу. Вы здесь только ради зарплаты или видите, что становитесь неотъемлемой частью компании и растете вместе с ней? Вы должны показать им, что хотите стать «частью семьи» . Но в то же время покажите, как ваши «желания» совпадают с их «потребностями». Чтобы более подробно рассмотреть этот вопрос, прочтите нашу запись в блоге «Почему вы хотите работать на нас». DO: НЕ: Принесите что-нибудь конкретное, что вы обнаружили на этапе исследования вашей компании, и свяжите это со своим ответом.Например, если вы обнаружили, что недавно провели первое мероприятие в прямом эфире, на котором собрались люди со всей страны в своей нише, расскажите об этом! Мероприятие (или что-нибудь еще интересное, что вы обнаружите) может быть примером того, почему вы восхищаетесь компанией и хотите работать на нее. Эта тактика поможет вам выделиться среди конкурентов и заставить менеджера по найму увидеть вас уже на работе. Этот вопрос действительно может заставить нервничать многих соискателей.Если вас буквально уволили с последней работы, вам придется признать это и показать, чему вы научились из этого опыта, и какие меры вы приняли для устранения причин, по которым вас уволили. Если вы уехали добровольно, обязательно объясните, почему. Например: вы хотели другой вызов. Подсказка: Задача, предлагаемая компанией, и должность, на которую вы собираетесь пройти собеседование, за Мы рассмотрим этот вопрос более подробно в нашем блоге здесь. DO: НЕ: Хотите дословный ответ на этот вопрос? Что ж, тебе повезло! Мы подготовили шпаргалку в формате PDF с вопросами и ответами о вакансиях, в которой вы найдете идеальные образцы ответов на вопрос, почему вы ушли с последней работы, а также на другие вопросы на этой странице. Нажмите здесь, чтобы получить Это несколько похоже на вопрос «в чем ваша самая большая сила?» вопрос, и с ним можно справиться аналогичным образом.Вы хотите, чтобы выбрали достижение, которое показывает, что вы обладаете качествами, которые компания ценит в и которые желательны для должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Дело в том, что у вас может быть несколько достижений, из которых вы можете выбрать. Выберите тот, который окажет наибольшее влияние. DO: НЕ: Это один из тех надоедливых вопросов поведенческого собеседования, и он является одним из самых распространенных. Для этого вам необходимо иметь готовую «историю успеха». Расскажите историю, в которой вы успешно справились с проблемой. Ключевым моментом здесь является выбор истории успеха, которая показывает, что вы демонстрируете качества / навыки, необходимые на работе и в компании, в которой вы проходите собеседование. DO: НЕ: Чтобы действительно выделиться, расскажите историю успеха, которая не только показывает, как вы справляетесь с проблемой, которая может возникнуть на должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование, но также показывает, что у вас есть несколько других желаемых качеств, которые, как вы знаете из своего исследования, желает компания.Например, вы можете рассказать историю решения проблемы о том, как вы справились с проблемой производительности на последней работе, продемонстрировав лидерство, и свою способность разрешать конфликты между коллегами. (Другими словами, объедините несколько желаемых качеств в один ответ.) Этот вопрос застает многих соискателей врасплох, потому что на первый взгляд он кажется достаточно простым, но если копнуть немного глубже, вы увидите, что есть пара ловушек, в которые вы можете попасть. Вы, DO, хотите показать, что вы амбициозный человек. НО вам нужно показать, что у вас нет «головы в облаках» и вы сосредоточены на работе. Для получения более подробной информации по этому вопросу ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге: Где вы увидите себя через 5 лет. DO: НЕ: Около 75 процентов соискателей ответят на этот вопрос: «Нет, я думаю, это все». Ужасный ответ. Этот вопрос дает вам прекрасную возможность выделиться из толпы и продемонстрировать свои знания и страсть к компании или организации, для которой вы проводите собеседование. Всегда подготовьте несколько вопросов, и один из них будет основан на том, что вы обнаружили на этапе исследования вашей компании.Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге: 14 основных вопросов, которые нужно задать во время интервью. DO: НЕ: Тот факт, что интервьюер может часто задавать вам этот вопрос в конце интервью, не означает, что вам не следует задавать какие-либо вопросы заранее. Фактически, один из лучших способов превратить интервью из «допроса» в «разговор между коллегами» – это задавать вопросы на протяжении всего интервью. Задавая вопросы на протяжении всего интервью, интервьюер будет видеть вас уже частью команды, и это значительно успокоит ваши нервы (если они у вас есть). Хорошо, вот и все. Наш главный список вопросов о собеседовании на 2021 год (вместе с тем, что можно и чего нельзя на них отвечать). Главное, что нужно помнить, – это сосредотачиваться на потребностях компании, а не на своих собственных, отвечая на любой вопрос собеседования.Как мы всегда говорим, каждое собеседование и каждый ваш ответ на любой вопрос собеседования должен быть «адаптирован» к компании, в которой вы проводите собеседование. Следующим шагом вы должны загрузить наш бесплатный специальный отчет, который описывает «метод адаптации» и дает вам примеров ответов на 5 вопросов, которые мы рассмотрели в этом списке! —- – Лучшая стратегия для использования в интервью – это наш «Метод адаптации ».Как правило, вам необходимо настроить ответы на собеседование, чтобы показать навыки и качества, которые требуются компании и менеджеру по найму . Поведенческий вопрос (также известный как вопросы для собеседования STAR или вопросы для собеседования на основе поведения) – это вопрос, который направлен на изучение вашего прошлого «поведения» в конкретных рабочих ситуациях, чтобы узнать, как вы могли бы действовать в будущем.На них лучше всего ответить, используя метод ЗВЕЗДЫ. 1. Приходите пораньше и вступайте в дружеское общение с другими людьми, чтобы привыкнуть к общению с людьми. 1. Все о себе. Помните, компания или организация пытается удовлетворить потребность. Вам нужно показать, что вы удовлетворяете эту потребность. Дело не в тебе, дело в них . Ознакомьтесь с некоторыми другими нашими статьями с вопросами об интервью: Соучредитель и CTO TheInterviewGuys.com. Джефф является известным участником, предоставляющим советы по поиску работы, собеседованиям и продвижению по карьерной лестнице, он опубликовал более 50 единиц уникального контента на сайте , его работы представлены в ведущих публикациях, таких как INC , ZDnet , MSN и другие. Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице «О нас» . 1.«Расскажи мне о себе …»
Совет Джеффа
2. «Почему мы должны нанять вас?»
3. «В чем ваша самая большая сила?»
4. “Какая ваша самая большая слабость?”
5. «Почему вы хотите работать на нас?»
Совет Джеффа
6. «Почему ты оставил свою последнюю работу?»
7. «Какое ваше величайшее достижение?»
Совет Джеффа
Если ваша «история величайших достижений» подчеркивает навыки, которые могут быть полезны на работе, на которую вы собираетесь пройти собеседование (а это должно быть!), То вы можете выделить этот факт. Например, если вы рассказываете о достижении, которое сосредоточено вокруг « совместной работы, », вы можете закончить свой ответ примерно так: « … вот почему я так рад возможности работать в такой команде. среда.Как видите, я думаю, что преуспеваю в совместных ситуациях, и я хотел бы донести это до компании XYZ … ” 8. «Опишите сложную рабочую ситуацию и то, что вы сделали, чтобы ее преодолеть …»
Совет Джеффа
9. «Где ты видишь себя через 5 лет?»
10. «У вас есть вопросы?»
Совет Джеффа
Заключение
Часто задаваемые вопросы
Как лучше всего отвечать на вопросы собеседования?
Что такое вопросы поведенческого интервью?
Какие хорошие советы можно дать на собеседовании?
2. Настройте оповещения Google для отрасли и компании, с которой вы проводите собеседование. Таким образом, вы будете в курсе всех последних новостей и сможете поднять их во время интервью.
3. Превратите интервью из «допроса» в беседу между сверстниками.Задавайте вопросы и разговаривайте между вами и интервьюером. Это ослабит ваши нервы, и вы будете больше похожи на коллегу или ровесницу менеджера по найму. Какие распространенные ошибки при собеседовании?
2. Не приносить резюме.
3. Не задавая вопросов. Это будет выглядеть как отсутствие интереса.
4. Не проводить исследования компании.
5. Не вдаваясь в подробное описание должностных обязанностей. Это золотая жила, которая покажет, что именно они ищут в кандидате. Вы можете использовать эту информацию для составления ответов на собеседование.
6. Не готовить «истории успеха» для ответов на поведенческие вопросы.