5. Проблемы эффективности в социальной работе
Эффективность суть степени реализации цели. Конечным выражением этой степени служит результат: он совпадает с целью в большей или меньшей степени. Сущность эффективности социальной работы выражается в способности целостной системы или ее отдельных элементов позитивно реагировать и отвечать на запросы, потребности населения, прежде всего социально уязвимой его части. Поэтому понятие эффективности социальной работы можно сформулировать следующим образом- это максимально возможное в данных условиях достижение целей по удовлетворению социальных потребностей населения (клиента) при оптимальных затратах.
Условия эффективности существования системы социальной работы:
культуро-социосообразность социальной работы;
адекватность системы социальным задачам и реальным возможностям общества;
готовность
и
подготовленность
общества
к
реализации
предлагаемой
системы
социальной
работы.
Одним из важнейших условий совершенствования организации социальной защиты и социального обслуживания населения как составных частей всей социальной работы, является использование базовой информации, объективно отражающей состояние системы и ее элементов. Роль инструмента для получения такой информации выполняет система критериев и показателей эффективности социальной работы, которая должна содержать, как минимум, данные о клиентах, предоставленных им услугах и их результатах.
Главное,
что
отличает
социальную
работу
от
других
видов
социальной
деятельности
– ее
подчинение
задачам
возрождения
человеческого
достоинства,
вмешательство
в
социальную
среду
ради
преодоления
депревации
и
деструкции,
осуществление
интеграции
социальных,
социокультурных,
психологических
и
физических
влияний
на
личность,
индивидуум,
обеспечение
гармонии
человека
и
среды,
нормальное
социально-психологическое
функционирование
человека
в
различных
ситуациях
и
средах.
Эффективность деятельности специалистов по социальной работе может определяться на основе как общих, так и специфических критериев. Общие критерии эффективности социальной работы служат для оценки ее эффективности в целом, скажем в масштабе территориальной социальной службы или отдельного учреждения социального обслуживания на определенной территории, а специфические – для оценки основных видов социального обслуживания, форм и методов социальной работы с различными категориями населения. Выделим принципы, на которых основывается эффективность социальной работы с клиентом:
1) умение точно сформулировать проблему клиента;
2) анализ факторов, вызвавших проблему, а также препятствующих или благоприятных решению проблемы;
3) оценка разрешимости проблемы;
4) разработка плана действий;
5) вовлечение клиента в разрешение проблемы;
6)
оценка
изменений,
достигнутых
в
положении
клиента.
Критерии, так же как и показатели эффективности осуществления социальной работы в стране могут применяться на макроуровне (на уровне государства), мезоуровне (республика, город, район), и микроуровне (на уровне индивида, клиента).
Что же касается макроуровня, где, как правило, имеется в виду преодоление социальных девиаций или стабилизация негативных тенденций социального здоровья общества и его постепенное улучшение, то здесь очень трудно выделить индикаторы, которые бы позволяли определить конкретный вклад социальных работников в преодоление таких девиаций и проблем, как бедность, безработица, бездомность, социальное нездоровье в виде наркомании, алкоголизма, проституции т.п., так как их решение во многом зависит от характера проведения социально-экономических реформ в стране, от осуществления социальной политики, от эффективности реализации механизма социальной безопасности.
На
уровне
всего
общества
можно
оценивать
эффективность
федеральных
целевых
программ,
которые
предусматривают
федеральную
поддержку
различных
регионов
в
развитии
социального
обслуживания
населения.
Выделение средств из федерального бюджета на поддержку территориальных социальных служб в рамках указанных программ, предусматривает оценку деятельности этих служб, определение эффективности социальной работы, осуществляемой специалистами этих служб.
Большое значение в повышении эффективности социальной работы имеет микроуровень- непосредственно деятельность социального работника на уровне клиента.
Критерии
и
показатели
эффективности
отдельных
специалистов
по
социальной
работе,
прежде
всего
контактных
социальных
работников,
имеют
первостепенное
значение
не
только
для
преодоления
существующего
сочетания
высокого
уровня
профессионализма
специалистов
и
элементарной
некомпетентности
целого
ряда
работников
социальных
служб,
не
только
для
формирования
позитивной
мотивации
профессиональной
деятельности.
Имеется
количественная
и
качественная
природа
критериев
и
показателей
эффективности
социальной
работы.
В
то
же
время
они
носят
комплексный
характер.
Как
правило,
выделяется
группа
нормативных
критериев,
отражающих
эффективность
процесса
предоставления
социальных
услуг,
и
система
показателей,
позволяющих
определить
состояние
клиентов
социальных
служб.
Непосредственным
основанием
для
выделения
критериев
эффективности
социальной
работы,
осуществляемой
через
социальные
службы,
служат
цели
и
задачи
социального
обслуживания
тех
или
иных
категорий
населения.
При
этом
оправдано
их
подразделение
по
уровням
и
объектам,
т.

Четыре группы критериев и показателей. Первая группа – критерии и показатели эффективности федеральных и региональных целевых программ, направленных на развитие социальной защиты и социального обслуживания различных категорий населения. Вторая – критерии и показатели эффективности деятельности социальных служб. Третья – критерии и показатели эффективности деятельности специалистов социальных служб. Четвертая – критерии и показатели эффективности социального образования, и в частности подготовки и переподготовки в высших учебных заведениях специалистов по социальной работе.
Проблемы эффективности в социальной работе. — Socialpol
Под Э. понимается следствие, результат какого-нибудь действия. Поскольку разл виды деят-ти существенно отличаются др от др, Э. как рез-т деят-ти выражается по-разному.
При расчете эффективности используется несколько компонентов: результат, цель, затраты и условия труда.
Формула эффективности: Э=Р/Ц+З+У
Главная цель СР – удовлетворение потребностей клиентов (подцели: усиление степени самостоятельности, максимальное проявл своих способностей и возм-тей, создание чел-ких условий для проживания и т.д.)
Затраты
• материальные (организация и создание разл соц служб, фин обеспеч потребн клинетов)
• Физические/умственные .
• Временны.
Условия труда
• Санитарно-гигиеннические (микроклимат, освещенность, шум, заболевания)
• Психофизиологические (физ нагрузка, псих напряжение)
• Соц-психологич (соц-психол климат в обществе в целом, в семье)
• Эстетические (интерьер, рабочее место)
Эффек-ть имеет неск выражений, в зависимости от того, что в конкр момент представляет собой СР.
• Эф-ть СР как науки может быть выражена в ур-не знаний, степени приобретенных умений, создании новых технологий, овладении инновационными технологиями.
• Эф-ть СР как учебного процесса может быть выражена как целостное представление выпускников о СР, ее основ направ-х, технологиях.

• Эф-ть СР как практической деят-ти отражает степень изученности и удовл-ти соц потребностей разл категор людей, степень их соц защищенности.
Эффективностиь СР также зависит от соц потребностей, например, при работе с малооимущ семьями в первую очередь предусматривают удовлетвор их потреб-стей в норм питании, минимальн жилищ условиях, возм-ти учиться в школе. Работа с инвалид требует удовлетвор потребн в выздоровлении, поддержании здоровья, решение задач, обусловленных их физич и умств ограниченностью.
Те или иные направл соц работы предусматривают удовл раз потребностей.
Для того чтобы определить практич эффек-ть СР нужны показатели, на которые соц раб-к будет ориентироваться. В нашем случае такими показателями явл: материальное положение (семьи, индивида), состояние здоровья (инвалидность), семейное положение клиента, зависимость (алкоголь, наркотики и др).
Для определения эффективности использую разл методы: сравнит анализ, целенаправл наблюдение, матем моделирование, прогнозирование.

При определ эфф-ти СР нужно учитывать специфику кажд отдельного объекта, каждого вида соц раб, какие технолог необх применить и др.
Записи:
- Технологии социальной работы в пенитенциарных учреждениях
- Исторические этапы становления социальной работы в России.
- Основные цели, задачи и функции социального обслуживания.
Критерии эффективности социальной работы
Эффективность социальной работы
Эффективность социальной работы – это максимально возможное достижение целей по предоставлению социальных услуг, удовлетворению потребностей населения или отдельного клиента при оптимальных затратах и в данных условиях.
Замечание 1
Эффективность социальной работы – отношение полученных результатов к выдвинутым ранее целям. Сущность эффективности социальной работы – способность отдельных элементов системы или всей системы реагировать и отвечать на потребности и запросы населения.
Для определения эффективности социальной работы проводят сравнительный анализ, в результате которого сопоставляются первоначальные данные о клиенте и полученные социальной службой в процессе работы. Проводится количественная и качественная оценка прежнего и нынешнего состояния дел, делаются выводы об эффективности социальной работы.
Помощь со студенческой работой на тему
Критерии эффективности социальной работы
Эффективность социальной работы можно рассматривать как соотношение достигнутых результатов и затрат для обеспечения этих результатов. Эффективность может выражаться как планируемая, расчетная, фактическая.
Эффективность социальной работы можно оценивать по основным видам оказания социальных услуг.
Сущность критериев эффективности социальной работы
Необходимым условием совершенствования системы социального обслуживания и социальной защиты населения как элементов социальной работы является использование базовых информационных данных, объективно отражающих состояние всей системы.
Система критериев и показателей эффективности социальной работы является инструментарием социального работника для получения необходимой информации. Данная система критериев должна содержать данные о клиентах, перечень предоставленных услуг, результаты и т.д.
Эффективность социальной работы можно определять по общим и специфическим критериям:
- Общие критерии позволяют оценить эффективность социальной работы в масштабах территориальной социальной службы.
- Специфические критерии позволяют оценить основные формы и методы социальной работы, виды социального обслуживания, направленные на определенные категории населения.
Эффективность социальной работы основывается на следующих принципах:
- умение правильно обозначить проблему клиента;
- анализ причин, приведших к проблеме;
- оценка возможности разрешения сложившейся ситуации;
- разработка плана действий;
- включение клиента в решение проблемы;
- анализ результатов проведенной работы.
Критерии эффективности социальной работы могут применяться на различных уровнях: микроуровень – уровень клиента, отдельного индивида; мезоуровень – уровень города, района, области; макроуровень – уровень государства.
Замечание 2
Наибольшее значение в повышении эффективности социальной работы играет микроуровень, непосредственная работа специалиста социальной службы с клиентом.
На макроуровне происходит стабилизация негативных тенденций социального состояния общества, преодоление социальных девиаций. При этом сложно выделить индикаторы, позволяющие выяснить вклад отдельных социальных работников в преодоление таких проблем и девиаций, как безработица, бедность, бездомность, социальное нездоровье и т.д., так как их решение зависит от осуществления социальной политики, характера социально-экономических реформ, эффективности реализации механизма социальной безпасности.
Анализ эффективности социальной работы может проводится по-разному, в зависимости от особенностей проблем клиента и его личности. Необходимо использовать такие индикаторы, как «степень свободы», «мера активности», «жизненная сила клиента», «уровень развития воли», «умение использовать ресурсы среды и свои возможности».
В задачи социального работника входит помощь человеку, попавшему с сложную жизненную ситуацию. Социальный работник должен определить направление действий клиента, стимулировать его жизненные силы, рационально подобрать средства и методы, способствующие выходу из трудной ситуации.
Социальный работник, рассматривая клиента с позиций социальных и психологических наук, должен провести антологию деятельности клиента; учесть особенности субъектно-индивидуального существования человека в сложной жизненной ситуации; определить характеристики клиента (его отличительные черты, качества, свойства, аксеологические особенности – мотивационные, ценностные, целевые и оценочные характеристики), позволяющие наиболее полно использовать его внутренний потенциал; учитывать онтологические и праксеологические характеристики.
Объективная оценка всех характеристик позволяет спроектировать планомерный переход клиента от одного состояния к другому, необходимому для выходя из сложившейся жизненной ситуации.
Замечание 3
Перечисленные характеристики могут выступать показателями, позволяющими отслеживать динамику развития или восстановления сущностных сил человека при содействии и помощи социального работника.
Нормативные критерии эффективности социальной работы
Критерии эффективности социальной работы имеют как количественную, так и качественную природу. Они носят комплексный характер.
Существуют нормативные критерии эффективности предоставления социальных услуг и показатели, позволяющие выяснить состояние клиентов социальных служб.
Граждане, обращающиеся за помощью в социальные учреждения, обращают внимание, в первую очередь, на личностные качества социального работника (отзывчивость, доброту, справедливость, профессионализм). Среди негативных качеств, встречающихся у социальных работников, выделяют грубость, безразличие, низкий профессионализм и лживость.
В настоящее время для определения эффективности социальной работы используют четыре группы критериев и показателей эффективности:
- проведения государственных и региональных целевых программ, ориентированных на развитие социального обслуживания и социальной защиты различных категорий населения;
- деятельности социальных служб;
- деятельности работников социальной сферы;
- социального образования (подготовка, переподготовка специалистов по социальной работе).
Использование критериев эффективности социальной работы – важный этап в достижении наибольшей эффективности в социальной деятельности как особом виде профессиональной деятельности.
КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С СЕМЬЕЙ И ДЕТЬМИ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ | Дудкин
Управление качеством: Учебник / Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Ягудин С.Ю. и др. / Под ред. Ильенковой С.Д. М.: ЮНИТИ, 1998.
Азгальдов Г.Г., Райхман Э.П. О квалиметрии. М.: Изд-во стандартов, 1973. C. 20.
Оценка эффективности деятельности учреждений социальной поддержки населения / Под ред. Романова П.В., Ярской-Смирновой Е.Р. М.: ЦСПГИ, 2007. C. 40.
Азгальдов Г.Г. Квалиметрия: первоначальные сведения. Учебное пособие / Г.Г. Азгальдов, А.В. Костин, В.В. Садовов. М.: Высшая школа, 2010. С. 40.
Politt C., Birchall J., Putman K. Decentralising public service management. L.: Macmillan, 1998.
Бронников, В. А., Надымова, М. С. Глоссарий по комплексной реабилитации инвалидов. Пермь: НВЦ «Аркус», 2007. С. 27.
Макаренко А. С. О воспитании. М.: Изд-во полит. лит-ры, 1990. С. 385.
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52142-2003 “Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения” (принят постановлением Госстандарта РФ от 24 ноября 2003 г. N 326-ст) // http://iv.garant.ru/SESSION/PILOT/loadfavorite.html?pid=12137712&page=1 (дата обращения: 14.02.2013)
Пушкарев А. Л., Аринчина Н. Г. Методика оценки качества жизни больных и инвалидов. Минск: БНИИЭТИН, 2000. С. 6.
Азгальдов Г.Г. Практическая квалиметрия в системе качества: ошибки и заблуждения. // Методы менеджмента качества, 2001, № 3. С. 22.
Лысенко А., Саньял А. Развитие системы реабилитации инвалидов в условиях рыночных отношений: научно-методическое пособие. М., Изд-во «Папирус», 2009. С. 62.
Топчий Л. В. Проблемы квалиметрии в социальной работе: подходы, критерии, логика оценки эффективности. // Отечественный журнал социальной работы 2005. №3. С. 17.
The Social work dictionary / by Robert L. Barker.—3rd ed. N.Y.: NASW, 1995. p. 99.
Азгальдов Г. Г. Потребительная стоимость и ее измерение. М.: «Экономика», 1971. С. 62.
Искорцева Н. В. Менеджериализация социальных сервисов: основные принципы и проблемы // Журнал исследований социальной политики. 2005, Т. 3, № 4. С. 490-491.
Маркс К. Экономическая рукопись 1861-1863 годов // Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения, 2-е изд., Т. 48. М.: Изд-во полит. лит-ры, 1980. С. 53.
Направление подготовки бакалавров «Социальная работа»
Социальная работа – одна из самых востребованных и динамично развивающихся профессий в мире. Социальные изменения, происходящие в обществе, требуют специалистов высокого класса, способных быстро и грамотно решать поставленные перед ними задачи, работать с разными категориями людей, а также оказывать положительное воздействие на общество в фокусе своей профессиональной деятельности.
В рамках образовательной программы по направлению «Социальная работа» ТУСУРе ведётся подготовка специалистов социальной сферы широкого профиля. Наши выпускники владеют:
- технологиями организации управленческой деятельности в системе социального обслуживания,
- навыками социального проектирования,
- информационно-коммуникативными технологиями,
- психолого-педагогическими технологиями,
- методами социологического исследования,
- иностранными языками.
Преимущества подготовки по направлению «Социальная работа» в ТУСУРе связаны с тем, что вуз является одним из ведущих в области инноваций, а также располагает современной технической базой для обучения, проведения и обработки прикладных и экспериментальных исследований в социальной работе. Студенты наряду с обязательными гуманитарными и профессиональными дисциплинами изучают предметы в области компьютерной подготовки: «Компьютерные технологии в социальной сфере», «Поиск и обработка информации», «Интегрированные информационные системы в отраслях социального обслуживания», «Справочные правовые системы». Это позволяет готовить специалистов инновационного типа.
Выпускник направления подготовки «Социальная работа» способен решать следующие профессиональные задачи:
- разрабатывать и эффективно применять социальные технологии и модели современной социальной работы,
- участвовать в решении проблем клиентов путём привлечения необходимых специалистов и мобилизации собственных ресурсов;
- анализировать особенности социокультурного пространства и обеспечения социального благополучия различных общественных групп;
- диагностировать, прогнозировать, проектировать и моделировать социальные процессы и явления,
- определять и учитывать национально-культурные и половозрастные особенности людей, особенности их социального положения, физического, психического и социального здоровья.
Кем работать (трудоустройство)
Профессия социального работника является разнонаправленной и многогранной. Такие специалисты могут реализовать себя как в сфере формирования и реализации государственной социальной политики, так и в коммерческом и некоммерческом секторах. Как правило, выпускники направления работают в органах государственного и муниципального управления, департаментах и центрах социальной защиты и поддержки населения, некоммерческих организациях и благотворительных фондах, профсоюзных, образовательных и научно-исследовательских организациях, отделах развития персонала и социального развития на предприятиях.
Среди выпускников направления есть успешные предприниматели, создавшие бизнес в сфере социальных услуг, а также члены экспертного сообщества Томской области по социальному проектированию (экспертиза областных и городских грантовых конкурсов для некоммерческих организаций).
Участие в реальных проектах
В ТУСУРе организовано практико-ориентированное обучение (ГПО).
Студенты направления «Социальная работа» участвуют в ряде интереснейших разработок.
- Мониторинг и экспертиза качества и доступности государственных и муниципальных услуг в социальной сфере г. Томска. Проект направлен на оценку эффективности проведения административной реформы в Томске, направленной на снижение административных барьеров, повышение доступности и качества услуг в социальной сфере.
Продуктами проекта станут: методика исследований качества и доступности государственных и муниципальных услуг, карта-схема качества и доступности услуг, рейтингование услуг в различных сферах и рекомендации по усовершенствованию процессов оказания услуг органами исполнительной власти и государственным учреждениями.
- Социально-психологические алгоритмы укрепления ментального здоровья семей с детьми-инвалидами. Семьям детей-инвалидов подчас трудно справиться со стрессовыми ситуациями, что увеличивает количество разводов супругов, употребление алкоголя и наркотиков, отказ от детей-инвалидов, снижает трудовую активность и положительный вклад родителей в социальное и экономическое развитие России. В ходе проекта студенты изучают отечественный и зарубежный опыт социальной работы с семьями детей-инвалидов; исследуют состояние ментального здоровья томских семей детей-инвалидов; разрабатывают и апробируют алгоритмы улучшения климата в подобных семьях. Эта разработка является весомым вкладом в развитие социальной работы как молодой сферы научного знания в нашей стране.
- Систематизация технологий и алгоритмов решения социальных проблем. В Томской области отсутствует общая база социальных услуг, предоставляемых некоммерческими организациями. По итогам реализации проекта будет создана карта социальных услуг, в которую войдут около 30 услуг и 150 организаций. Карта даст возможность выступать посредником между инвесторами, клиентами и некоммерческими организациями. Также она позволит начать процесс стандартизации услуг и перевод их на аутсорсинг.
Это далеко не полный перечень проектов направления «Социальная работа». Кроме того, любой студент может предложить свою идею и вместе с группой единомышленников воплотить ее в жизнь.
План учебного процесса направления подготовки 39.03.02 “Социальная работа”, профиль “Социальная работа с различными категориями населения”
1 семестр
Дисциплины (модули)
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Экзaмен | – |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 36 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 72 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 72 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 152 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 152 |
Факультативные дисциплины
№ | Дисциплины | Экз.![]() | Зач. | КрР / КрПр | Всего часов |
---|---|---|---|---|---|
1 | Education design | – | + | – | 72 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 72 |
2 семестр
Дисциплины (модули)
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 36 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 180 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | + |
Всего часов | 180 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 216 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 152 |
Факультативные дисциплины
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 72 |
Экзaмен | – |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 72 |
3 семестр
Дисциплины (модули)
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 180 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 180 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | – |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 84 |
Практика
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 324 |
Факультативные дисциплины
№ | Дисциплины | Экз.![]() | Зач. | КрР / КрПр | Всего часов |
---|---|---|---|---|---|
1 | Education design | – | + | – | 72 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 72 |
4 семестр
Дисциплины (модули)
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 180 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | + |
Всего часов | 180 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 216 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 84 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Факультативные дисциплины
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 180 |
5 семестр
Дисциплины (модули)
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 72 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 108 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 196 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 160 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 216 |
Экзaмен | – |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 84 |
6 семестр
Дисциплины (модули)
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 216 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | + |
Всего часов | 180 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 216 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 200 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 76 |
Практика
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 648 |
7 семестр
Дисциплины (модули)
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 180 |
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | + |
Всего часов | 180 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 160 |
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 216 |
Факультативные дисциплины
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 144 |
8 семестр
Практика
Экзaмен | – |
Зачет | + |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 2268 |
Государственная итоговая аттестация
Экзaмен | + |
Зачет | – |
КрР / КрПр | – |
Всего часов | 648 |
РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С МОЛОДЕЖЬЮ | Ляпунцова
1. БелозероваЮ.М. Стратегическое управление сферой туристских услуг как частью культурной среды обществасцельюсоциально-экономического развития регионов Российской Федерации: Монография. – М.: ГИТР, 2014. – 276 с.
2. БугайчукТ.В., ТархановаИ.Ю. Изучение социально-психологической активности современной молодежи (на примере Ярославской области) // Youth World Politic. – 2013. – № 1. – С. 81-85.
3. Бугайчук Т.В., Тарханова И.Ю. Роль образования в формировании гражданина.// Современныепроблемы наукииобразования. 2014. №3. С. 235.
4. ВоротниковВ.Л. Профилактикаасоциальныхявленийвмолодежной среде (результаты опытно-экспериментальнойработы) // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2012. № 3 (107). С. 162-165.
5. Ерохин Ю.С. Кризис в технологии социальной работы с молодежью: проблемы анализа и диагностики // Социальная политика и социология. 2010. № 7. С. 149-154.
6. Интернет в России: динамика проникновения. Лето2014. // fom.ru/ SMI-i-internet/11740
7. Куценко А.А., Панов А.В., ЛяпунцоваЕ.В. Операцииснематериальным ресурсом // Вестник развития науки и образования. – 2013. № 4. С. 122-128.
8. Ляпунцова Е.В. «Тонкая настройка» положений закона // Народноеобразование.- 2014. №7. С. 57-58.
9. Москвичёва А.А. Технологии социальной работы с молодежью в Алтайскомкрае // ВестникТОГИРРО. 2013. № 2. С. 469-470.
10. ТелеФОМ – телефонный опрос граждан РФ от 18 лет и старше. 25-26 мая 2013. //fom.ru/rultura-idosug/10991
11. ТесленкоА.Н. Социальнаяработасмолодежью: социально-технологический подход // Современные технологии управления.- 2014. № 10 (46). С. 42-45.
12. Федеральный закон от 28 декабря2013 г. №442-ФЗ«Обосновах социальногообслуживанияграждан в Российской Федерации» в ред. от 21.07.2014 № 256-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации, 2014, № 30 (Часть I), ст. 4257
13. ФОМнибус – опрос граждан РФот 18 летистарше. 01.09.2013. // corp.fom.ru/technologii/fomnibus.html
14. TNS Web-Index, 2014// htpp:// tns-global.ru
15. Belozerova Yu.M. Strategic management of the sphere of tourist services as part of the cultural environment of society for the purpose of social and economic development of regions of the Russian Federation: Monograph-M.: GITR, 2014. – 276 s.
16. Bugajchuk T.V., Tarhanova I.Yu. Studying of social and psychological activity of modern youth (on the example of the Yaroslavl region) // Youth World Politic. – 2013. – № 1. – S. 81-85.
17. Bugajchuk T.V., Tarhanova I.Yu. Education role in formation of the citizen // Sovremennye problemy nauki i obrazovaniya. 2014. № 3. S. 235.
18. Vorotneykov V.L. Prevention of the asocial phenomena in the youth environment (results of skilled and experimental work) // Vestneyk Tambovskogo universiteta. Seriya: Gumanitarnye nauki. – 2012. № 3 (107). S. 162-165.
19. Erohin Yu.S. Crisis in technology of social work with youth: problems of the analysis and diagnostics.//Socialnaya politika i sociologiya. 2010. №7. S. 149-154.
20. Internet v Rossii: dinamika proniknoveniya. Leto 2014. // fom.ru/ SMI-i-internet/11740
21. Kucenko A.A., Panov A.V., Lyapuncova E.V. Operations with a nonmaterial resource // Vestneyk razvitiya nauki i obrazovaniya. – 2013. № 4. S. 122-128.
22. Lyapuncova E.V. “Thin setting up” provisions of the law // Narodnoe obrazovanie. – 2014. № 7. S. 57-58.
23. Moskvichyova A.A. Technologies of social work with youth in Altai Krai // Vestneyk TOGIRRO. 2013. № 2. S. 469-470.
24. TeleFOM – telefonnyj opros grazhdan RF ot 18 let i starshe. 25-26 maya 2013 //fom.ru/rultura-i-dosug/10991
25. Teslenko A.N. Social work with youth: social and technological approach.// Sovremennye tehnologii upravleniya. – 2014. №10 (46). S. 42-45.
26. The federal law of December 28, 2013 No. 442-FZ “About bases of social service of citizens in the Russian Federation” in an edition of 21.07.2014 No. 256-FZ//the Russian Federation Code, 2014, No. 30 (Part I), Art. 4257
27. FOMnibus – opros grazhdan RF ot 18 let i starshe. 01.09.2013. // corp. fom.ru/technologii/fomnibus.html
28. TNS Web-Index, 2014// htpp:// tns-global.ru
инновационная практика в социальной работе / Новости города / Сайт Москвы
Откуда это пришло?
С 1990-х годов доказательный подход активно развивался в медицине. Нужно было сократить разрыв между научными исследованиями и практической деятельностью. Классический пример — в теории лекарство признано эффективным, на практике оно оказывается не только бесполезным, но и вредным. Применение доказательных практик снимало это противоречие. В итоге все выигрывали: улучшалось качество услуг, финансовые затраты сокращались.
С начала 2000-х годов подход доказательных практик начинает активно «проникать» и в социальную сферу. Сначала появляются статьи отдельных ученых и небольших групп исследователей: Эйлин Гамбрилл, Мэтью Ховарда и Джеффри Дженсона, Энолы Проктор и Арона Розена, Брюса Тайера. Авторы рассказывали социальным работникам, что такой подход существует и разъясняли его пользу. А в 2006 году доказательным практикам уже посвящают научный симпозиум, который прошел в американском Остине (штат Техас). Там открыто признали важность преподавания такого подхода в программе социальной работы.
Три составляющих подхода
Итак, подход доказательных практик (Evidence Based Practice, EBP) позволяет специалисту принять оптимальное решение, учитывая три важных составляющих:
— реальную жизненную ситуацию и значимые для нее обстоятельства;
— предпочтения, намерения и действия получателя услуг;
— лучшие результаты исследований по теме.
«Любые» исследования не подойдут
Чтобы оценить итоги собственных новаторских разработок как безопасных и эффективных, их нужно сравнить с тем, что сделали другие профессионалы — лучшими результатами исследований по теме. А лучшие — это какие?
«Подход доказательных практик рекомендует опираться не только на собственный опыт, но и на результаты научных исследований в определенной области, — объясняет руководитель Института ДПО работников социальной сферы Евгений Машковский. — Только объектом таких исследований должны становиться реальные жизненные ситуации, конкретные люди и их проблемы. Изолированные эксперименты, проведенные в „лабораторных условиях“, не отражают реального положения дел».
Базы данных
Все познается в сравнении. В западных странах на принципах доказательного подхода формируются специализированные базы данных, информационные ресурсы, которые могут быть использованы специалистами. Например, Social Work Policy Institute составил такой список. Там можно найти базы доказательных практик по разным направлениям:
— алгоритмы работы с детьми;
— профилактика заболеваний в неблагополучных районах;
— профилактика агрессивного поведения подростков;
— профилактика зависимостей;
— практики работы с ментальными нарушениями, неблагополучием и т.п.
Барьеры для использования
Требования, которым должна соответствовать практика, чтобы считаться доказательной, достаточно высоки. С одной стороны, необходимо достаточное количество практико-ориентированных исследований в профессиональной области, с другой — специалистов, умеющих грамотно искать информацию, критически оценивать результаты исследований и использовать все это для решения прикладных задач.
«Однако результат того стоит, — уверен Евгений Машковский. — Если практика признана доказательной, ее можно и нужно масштабировать. Она становится ориентиром для коллег, поводом для серьезного обсуждения международным научным сообществом и, самое главное, она минимизирует риски и способна приносить людям пользу не на словах, а на деле».
12 грандиозных задач для социальной работы
Общество стремительно трансформируется, и социальные работники должны делать то же самое, чтобы оказывать лучшую поддержку своим клиентам. Специалисты по социальной работе знакомятся с делами, связанными с насилием, злоупотреблением психоактивными веществами, изоляцией, неравенством и многим другим. Имея опыт, надлежащую подготовку и позитивный настрой, социальные работники по всей стране разработали стратегии решения этих проблем, но многие проблемы остаются.
Американская академия социальной работы и благосостояния разработала инициативу «Грандиозные вызовы социальной работы», которая сочетает науку с ценностями и принципами социальной работы для создания справедливого и сплоченного общества путем разработки новых, преобразующих способов решения этих проблем.Эдвина Уэхара, президент Общества социальной работы и исследований, считает, что этот научный подход приведет к лучшему миру в социальной работе.
«Наука – основа позитивных социальных изменений … Мы должны использовать проверенные методы, основанные на надежных данных, чтобы добиться длительного воздействия в масштабах, которые имеют огромное значение для жизни людей».
«Наука – основа позитивных социальных изменений», – сказала она. «Мы должны использовать проверенные методы, основанные на надежных данных, чтобы добиться длительного воздействия в масштабах, которые существенно меняют жизни людей. ”
«Великие вызовы» можно рассматривать как способ сосредоточить усилия социальной работы на создании новых, новаторских подходов к преодолению трудностей, с которыми сталкивается общество. Ричард Барт, президент Американской академии социальной работы и социального обеспечения, используя научные методы, сказал, что эти великие проблемы могут уйти в прошлое.
«Обладая глубокими научными знаниями, социальная работа обладает высокой квалификацией, чтобы анализировать и вмешиваться, чтобы помочь нашему обществу добиться существенного измеримого прогресса в следующем десятилетии в решении этих грандиозных проблем», – сказал он.
Давайте подробнее рассмотрим каждую из 12 грандиозных проблем и рассмотрим, как социальные работники могут использовать эмпирически обоснованные вмешательства:
1. Обеспечение здорового развития для всей молодежи
По данным Национального центра помощи детям в бедности, каждый десятый ребенок имеет серьезную проблему психического здоровья. Кроме того, в 2011 году депрессия среди молодежи в США составляла 8,5 процента. К 2014 году он вырос до 11,1 процента. К сожалению, 80 процентов этих детей остаются с ограниченным или недостаточным лечением.Благодаря вмешательствам, ориентированным на семью, социальные работники могут помочь семьям разработать профилактические программы, которые могут лучше способствовать развитию ребенка и психическому здоровью.
2. Устранение пробелов в работоспособности
Когда семьи имеют ограниченный доступ к медицинскому обслуживанию, но также сталкиваются с дискриминацией, бедностью и жизнью в опасной среде, вероятность заражения болезнью резко возрастает. С помощью социальных стратегий, основанных на фактических данных, социальные работники могут помочь преодолеть разрыв в сфере здравоохранения и предоставить эффективные решения нуждающимся семьям.
3. Остановить насилие в семье
По данным Национальной коалиции против домашнего насилия, каждые 10 минут в среднем 20 человек, живущих в США, подвергаются физическому насилию со стороны своих партнеров. Это 10 миллионов жертв насилия каждый год. Это насилие не только угрожает благополучию жертв, но и требует миллиардов расходов на уголовное правосудие. Социальные меры, ориентированные на семью, могут помочь людям выявлять злоупотребления на ранней стадии и предотвращать их повторение в будущем.
4. Продвигайтесь к долгой и продуктивной жизни
По данным Бюро переписи населения США, стареющее население будет расти экспоненциально в период с 2012 по 2050 год. Фактически, ожидается, что численность взрослого населения в возрасте 65 лет и старше вырастет до 83,7 миллиона, что почти вдвое превышает расчетную численность населения 2012 года – 43,1 миллиона человек. . По мере того как стареющее население продолжает расти, возрастает риск возникновения большего количества проблем и состояний, связанных со здоровьем. Это оказывает большее давление на медицинские и социальные службы, поэтому для социальных работников критически важно разработать меры по оказанию помощи пожилым людям и укреплению общего состояния здоровья стареющего населения.
5. Искоренить социальную изоляцию
Согласно Psychology Today, социальная изоляция может быть более вредной, чем ожидалось, приводя к реальной физической боли и гормональному дисбалансу. Обучая общественность способам успешного развития социального взаимодействия, социальные работники могут помочь одиноким людям улучшить общее психическое, физическое и духовное здоровье.
6. Конец бездомности
По данным Национального альянса за искоренение бездомных, около 549 928 человек остаются бездомными каждую ночь в США.С. (январь 2016). Бездомность может негативно сказаться на здоровье людей множеством способов, и последствия могут длиться долго. За счет разработки новых сервисных инноваций и технологий и разработки новой политики по обеспечению доступного жилья количество бездомных может значительно снизиться.
7. Создание социальной реакции на изменяющуюся среду
Из-за изменения климата и городского развития здоровье Земли и ее отдельных людей ухудшается. Создавая трансформирующие социальные инициативы, которые вовлекают сообщества, чтобы взять на себя ответственность, общество в целом может стать лучше.
8. Ремни для социальных целей
Живя в эпоху цифровых технологий, технологии оказывают большое влияние на многие жизненные задачи. Используя такие технологии творчески, например, приложения, предназначенные для планирования случаев, составления планов лечения и организации оценок, социальные работники могут оказывать надлежащую помощь нуждающимся людям и сообществам.
9. Продвигайте умное обезглавливание
Согласно Инициативе тюремной политики, люди попадают в тюрьму более 11 миллионов раз в год.Отток заключенных в тюрьму стремительно растет. Разрабатывая решения, основанные на фактических данных, социальные работники могут продвигать разумное «обезглавливание» – акт удаления людей из учреждений – и находить эффективные способы уменьшить количество людей, попадающих в тюрьму, предлагая при этом достаточные решения для общей общественной безопасности.
10. Сократить крайнее экономическое неравенство
Крайнее экономическое неравенство влияет на общее состояние здоровья и благополучие малообеспеченных нуждающихся семей.С помощью творческих новаторских способов устранения различий в налогах и заработной плате среди элиты и бедняков можно уменьшить вероятность крайнего экономического равенства. Это может помочь нуждающимся семьям по всей стране.
11. Расширьте финансовые возможности для всех
В США царят экономические трудности. Многие семьи живут в лучшем случае от зарплаты до зарплаты. Принимая новую политику, которая поддерживает получение доходов и снижает экономические трудности, социальные работники более эффективно обслуживают нуждающиеся семьи.
12. Добейтесь равных возможностей и справедливости
Предрассудки являются препятствием для доступа к образованию и возможностям трудоустройства. Противодействуя расизму, стереотипам и другим формам несправедливости, каждый может расширить возможности для продвижения в обществе.
По мере того как общество продолжает меняться, будет меняться и ландшафт социальной работы. Вот почему для будущих профессионалов крайне важно продолжить свое образование. Проходя программу магистра социальной работы в Университете Невады в Рино, вы можете получить инструменты, необходимые для развития своих навыков в постоянно меняющемся мире социальной работы.С MSW вы можете ориентироваться в грандиозных задачах и находить эффективные решения некоторых из самых сложных проблем страны.
Рекомендуемая литература
Различия между социальным работником и психологом
Как социальные работники улучшают качество жизни в домах престарелых
Университет Невады, Рино онлайн, магистр социальной работы
Источники
YouTube
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – Обеспечение здорового развития для всей молодежи /
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – Профилактические вмешательства, ориентированные на семью
Национальный центр помощи бедным детям
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – Устранение пробелов в здоровье /
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – гостевая редакция
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – Остановить насилие в семье.
Census.gov
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – Продвигайте долгую и продуктивную жизнь
Психология сегодня
Национальный альянс за искоренение бездомности
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – положить конец бездомности
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – Создание социальных ответов на изменяющуюся среду
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – Содействовать умному обезглавливанию /
http: // aaswsw.org / grand-Challenge-Initiative / 12-Challenge / Promote-Smart-Decarceration /
Инициатива тюремной политики
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – Сократить крайнее экономическое неравенство
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – Создание финансовых возможностей для всех /
Американская академия социальной работы и социального обеспечения – Обеспечение равных возможностей и справедливости
Фонд семьи Генри Дж. Кайзера
Психическое здоровье, Америка
Оценка практики как свидетельство – социальная работа 3402 Учебное пособие
Правая часть фигуры «доказательства-вмешательство-доказательства» из главы 1 (рис. 1-1) находится в центре внимания этой главы.
В главе 2 мы рассмотрели практические решения, основанные на доказательствах. В этой главе мы вводим информацию об оценке практики, о том, что в других дисциплинах называется принятием решений на основе данных или на основе данных: использование данных и методов исследования оценки, чтобы сделать практику социальной работы подотчетной и информировать усилия по улучшению практики.
В этой главе вы узнаете:
- основные принципы, относящиеся к четырем форматам оценки (оценка потребностей, результат, процесс, рентабельность)
- различия между оценкой практики, программы и политики
- сравнение оценок и интервенционных исследований.
Короче говоря, специалисты по социальной работе занимаются оценкой практики как вопросом подотчетности. Мы подотчетны клиентам, программам, спонсорам, лицам, принимающим политические решения, и профессии, чтобы гарантировать, что мы предоставляем наилучшие возможные услуги, что услуги, которые мы предоставляем, приносят обещанные выгоды и что ресурсы, выделенные для наших услуг, хорошо потраченный. Это уже обсуждалось в ходе наших обсуждений стандартов, представленных в Кодексе этики социальной работы.Особое значение для этого обсуждения имеет Стандарт 5.02, касающийся оценки и исследований (стр. 27). Социальные работники должны оценивать политику, программы и практические меры, а также содействовать исследованиям, которые способствуют развитию знаний.
Что такое оценка?На протяжении оставшейся части нашего курса Исследования и статистика для понимания вмешательства в социальную работу мы исследуем методы оценки усилий по вмешательству.Рамки для понимания различных подходов к оценке полезны, начиная с характера вопросов исследования оценки и изучения того, как они соотносятся с различными формами или подходами к оценке.
Оценочные вопросы. К настоящему времени вы понимаете, что дизайн и методология исследований определяются характером задаваемых исследовательских вопросов. Это в равной степени верно и в области оценочных исследований. Вот несколько типов вопросов, которые задаются при оценке практики социальной работы на разных уровнях:
- Поведение клиента изменилось в значительной степени и в желаемом направлении?
- Были ли успехи, связанные с вмешательством, устойчивыми с течением времени?
- Есть ли непредвиденные негативные последствия, связанные с вмешательством?
- В какой степени принципы осознания разнообразия интегрированы в поведение практикующего специалиста и надзор практикующего специалиста?
- Насколько клиенты удовлетворены различными аспектами проведенного вмешательства?
- Является ли соотношение затрат и выгод вмешательства благоприятным по сравнению с другими вариантами вмешательства?
- Получают ли одни люди больше пользы от вмешательства, чем другие?
- Есть ли более экономичный способ добиться аналогичных выгод от вмешательства?
Форматы оценки .Поскольку вопросы оценки различаются, социальные работники используют разные форматы участия в оценке. Вот описание четырех основных форм оценочного исследования: оценка потребностей, оценка результатов, оценка процесса и оценка экономической эффективности.
Требуется оценка. Цель оценки потребностей состоит в том, чтобы ответить на вопросы, касающиеся масштабов проблемы или потребности и того, где существуют пробелы в усилиях по решению проблемы или потребности.Например, школьные социальные работники могут захотеть узнать о проблеме издевательств в школьном округе. Они могут участвовать в оценке потребностей, чтобы определить характер и масштаб проблемы, что необходимо для ее устранения и как она решается в округе. Там, где они обнаруживают значительный разрыв между потребностями и предоставляемыми услугами, социальные работники могут разработать целевые ответные меры. Оценка потребностей может также указывать на то, что в разных обстоятельствах, например, на уровне начальной, средней и старшей школы, необходимо запускать разные ответные меры; или родители, учителя, администраторы, сверстники и специалисты в области психического здоровья в округе; или разные районные школы по всему округу.Оценка потребностей часто связана с несоответствием между тем, что необходимо, и тем, что доступно в услугах, а не только тем, что предлагается. Как сторонники социальной справедливости, социальные работники также озабочены выявлением и устранением различий (различий) на основе дохода, расы / этнической принадлежности, пола / гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, национального происхождения, тяжести симптомов, географического положения (например, городское , пригородные, сельские неравенства) и другие аспекты человеческого разнообразия. Это важное расширение того, что вы узнали в нашем предыдущем курсе, Исследования и статистика для понимания проблем социальной работы и различных групп населения .Разрыв между двумя сторонами или группами иногда бывает монументальным.
© Одри БегунОценка результатов. Оценка результатов практики происходит на нескольких уровнях: отдельные случаи, программы и политика. Специалисты по социальной работе работают с клиентами или клиентскими системами для достижения конкретных целей и задач изменений. Например, это может быть сокращение употребления алкоголя или табака человеком, уменьшение количества споров между супружеской парой, повышение посещаемости учащимися в школе, снижение уровня насилия в обществе или нарушение «стеклянного потолка» по признаку пола или расы в учреждении.Независимо от уровня вмешательства, специалисты по социальной работе оценивают влияние своей практики и усилий по вмешательству. Этот вид исследовательской деятельности называется оценкой результатов . Когда оценка результатов направлена на понимание влияния практик на конкретных клиентов или клиентские системы, она называется оценкой практики .
Оценка результатов вмешательств также происходит на агрегированном уровне программ.Социальные работники, участвующие в оценке программы , изучают влияние программы вмешательства на группу клиентов или клиентские системы, которые она обслуживает. Вместо предоставления обратной связи об отдельном клиенте или клиентской системе, обратная связь касается нескольких клиентов, участвующих в программе вмешательства. Например, социальные работники могут захотеть оценить степень, в которой цели (результаты) в отношении здоровья детей были достигнуты с помощью программы вмешательства, направленной на расширение прав и возможностей родителей по устранению воздействия табачного дыма на своих маленьких детей.Предпосылки для этой работы описаны в статье, объясняющей, что дым от третьих рук – это остатки, остающиеся на коже, одежде, волосах, обивке, ковровом покрытии и других поверхностях; оно отличается от воздействия первого или вторичного табачного дыма, потому что люди не подвергаются воздействию курения или вдыхания дыма, который производит кто-то другой. Маленькие дети вступают в тесный контакт с загрязненными поверхностями, когда их держат опекуны, едут в транспортных средствах или ползают и бродят по дому, где курили, оставляя после себя остатки (Begun, Barnhart, Gregoire, & Shepperd, 2014).Оценка программы, ориентированная на результат, будет направлена на оценку воздействия вмешательства, оказываемого группе родителей с маленькими детьми, подверженными риску воздействия дыма третьих рук дома, в транспорте, от родственников или в учреждениях по уходу за детьми.
Оценка политики имеет много общего с оценкой программ, потому что политика – это форма вмешательства. Данные оценки политики основаны на эффектах вмешательства, испытываемых многими людьми, районами, сообществами или программами / учреждениями, взятыми вместе, а не отслеживании того, что происходит с одной клиентской системой или отдельной программой за раз.Например, сообщества могут собирать большой объем оценочных данных о влиянии на смертность от передозировки наркотиков, связанных с политикой поддержки лиц, оказывающих первую помощь, членов семьи, друзей и случайных прохожих, которые могут доставлять лекарства для отмены передозировки опиоидов (налоксон) при первой встрече с кем-то из подозреваемых. о передозировке опиоидов. «В качестве противоядия от передозировки опиоидов налоксон оказался ценным инструментом в борьбе со смертностью от передозировки и связанной с ней заболеваемостью» (Kerensky & Walley, 2017, стр.6). Оценка политики может ответить на вопрос, какое влияние может оказать такое изменение политики. Оценка политики также дает ответы на такие вопросы, как: кому должны быть предоставлены наборы для спасения налоксона; как обучение по назначению набора для неотложной помощи налоксона может изменить поведение при назначении опиоидов; дают ли разные составы, дозы и способы доставки налоксона аналогичные результаты и как сравниваются их затраты; как то, что происходит после спасения от передозировки, может защитить людей и связать их со службами, чтобы предотвратить случаи передозировки в будущем; и как местные, государственные и федеральные законы влияют на реализацию этой политики (см. Kerensky & Walley, 2017).Эти факторы помогают определить, является ли влияние политики просто каплей в море или потоком изменений.
Оценка процесса. Оценка процесса меньше озабочена вопросами о результатах, чем вопросами о том, как осуществляется вмешательство или программа. Почему оценка процесса важна, становится ясно, если вы вспомните ранее обсуждавшиеся примеры верности (например, модель Дулута для реакции сообщества на насилие в семье). Оценка процесса важна для определения того, что на самом деле практикующие специалисты делают во время вмешательства и что клиенты или клиентские системы испытывают во время вмешательства.Это также важно с точки зрения понимания «средств достижения цели», помимо простого наблюдения за конечными результатами. Оценка процесса также изучает способ поддержки вмешательства или программы администраторами агентства, деятельность агентства и распределение ресурсов – контекст вмешательства, а также возможную эффективность или неэффективность того, как проводится вмешательство.
«Оценка процессов включает в себя мониторинг и измерение переменных, таких как коммуникационный поток, протоколы принятия решений, рабочая нагрузка персонала, ведение учета клиентов, поддержка программ, обучение персонала и взаимодействие между работником и клиентом.Действительно, вся последовательность действий, предпринимаемых программой для достижения выгод для клиентов или потребителей программы, открыта для тщательного изучения оценок процесса »(Grinell & Unrau, 2014, p. 662).
Например, несмотря на признание социальными работниками службы защиты детей критически важной роли в развитии ребенка для раннего выявления проблем и потребностей психического здоровья детей младшего возраста, они также сталкиваются с трудностями, которые создают серьезные препятствия на пути к эффективному выполнению этой задачи (Hoffman et al., 2016). Посредством оценки процесса исследователи выявили препятствия, которые включали различия в том, как работники и родители воспринимали поведенческие проблемы детей, отсутствие соответствующих возрасту служб охраны психического здоровья, несоответствие их ролям социальных работников и обучение / подготовку для оценки и решения этих проблем. и отсутствие стандартизированных инструментов и процедур.
Оценка экономической эффективности. Оценки, связанные с затратами, рассматривают взаимосвязь между ресурсами, применяемыми посредством вмешательства, и выгодами, полученными от этого вмешательства.Вы регулярно принимаете такие решения: «стоит» ли удовольствие, полученное от определенной еды или напитка, затрат в долларах или калориях, или, может быть, степени затраченных усилий? Хотя затраты часто связаны с потраченными долларами, соответствующие затраты могут также включать множество других ресурсов – время и усилия персонала, пространство, требования к обучению и аттестации, сокращаемую деятельность и т. Д. Выгоды могут быть измерены с точки зрения сэкономленных долларов, но также могут быть измерены с точки зрения достижения целей и задач вмешательства.В исследовании оценки экономической эффективности судов по психическому здоровью, проведенном в Пенсильвании, перевод лиц с серьезными психическими заболеваниями и ненасильственными преступлениями на лечение по месту жительства не представляло повышенного риска для населения и сокращало время заключения (два значительных результаты). В целом, «сокращение расходов в тюрьмах в основном компенсировало стоимость лечебных услуг» (Psychiatric Times, 2007, стр. 1) – еще один важный результат. Экономическая эффективность вмешательства была максимальной, когда правонарушения были на уровне уголовного преступления и для лиц с тяжелыми психическими расстройствами.Несмотря на то, что налогоплательщики получили экономию средств, картина осложнялась тем фактом, что бюджет, в котором была получена прибыль (уголовное правосудие), отделен от бюджета, в котором были понесены расходы (система психического здоровья).
Сравнение оценок и интервенционных исследованийЦели, задачи и методы оценочного исследования и интервенционного исследования часто оказываются очень похожими. В обоих случаях применяются процедуры систематического исследования, чтобы ответить на вопросы о вмешательстве.Однако существуют важные различия между оценкой и исследованием, которые следует учитывать, важно, потому что они имеют значение для того, как исследователи и оценщики подходят к поиску доказательств.
Различия начинаются с характера задаваемых исследовательских вопросов. Исследователи по оценке стремятся получить конкретные знания, исследователи интервенций – обобщающие знания. При оценке цель состоит в том, чтобы проинформировать лидера или администратора о решениях о программе или проинформировать отдельного практикующего специалиста о решениях о вмешательстве в отношении работы с конкретными клиентами.Цель оценки практики или программы – определить ценность вмешательства для их агентства, их клиентов и их заинтересованных сторон. С другой стороны, исследователи интервенций ставят своей целью производство знаний или развитие теории для программ и практиков в целом, а не конкретную программу или практикующего специалиста. Эта разница выражается в различиях в подходах к исследовательскому процессу при оценке по сравнению с наукой о вмешательстве. На рис. 3-1 показаны различия в подходах, методологии, анализе и отчетности между оценочными и интервенционными исследованиями (LaVelle, 2010).
Рисунок 3-1. Различия между интервенционным и оценочным исследованием.
Найдите время, чтобы выполнить следующее задание.
Краткое содержание главы
В этой главе вы познакомились с тем, почему оценка важна в социальной работе, расширив то, что вы узнали в предыдущем курсе о связи эмпирических данных с практикой социальной работы. Вы также узнали о природе оценочных вопросов и о том, как они связаны с оценочным исследованием – расширением того, что вы узнали в предыдущем курсе относительно взаимосвязи между исследовательскими вопросами и исследовательскими подходами.В этой главе вы познакомились с четырьмя различными форматами оценки (оценка потребностей, оценка результатов, оценка процесса и оценка экономической эффективности) и научились различать оценку и исследование вмешательства.
5 проблем, с которыми вы столкнетесь как социальный работник, и способы их преодоления
Социальная работа – это карьера, не похожая ни на какую другую. Если консультант будет обучать человека через его внутренние трудности, социальный работник будет смотреть дальше этого и рассматривать его отношения, структуру семьи, общественную среду и политику, которая на них влияет.Обладая этой информацией, они составят план, обеспечивающий защиту благополучия человека. Эта способность так изменить чью-то жизнь – вот почему Forbes ставит социальную работу на седьмое место по значимости, и нет никаких сомнений в том, что она играет жизненно важную роль в функционировании наших сообществ и общества в целом. Социальные работники стремятся решить проблемы, с которыми сталкивается наше общество, но важно учитывать проблемы, с которыми они лично сталкиваются в этой профессии.И что еще более важно, мы должны найти решение для каждой из этих проблем:
Работа с уязвимыми людьми
В этой сфере работы вы будете взаимодействовать как с детьми, так и со взрослыми на индивидуальном уровне, которые могут сталкиваться с физическими недостатками или проблемами психического здоровья. Другой аспект работы будет заключаться в работе с семьями, учителями и сообществами этих уязвимых людей. Исследование, проведенное Unison, исследует эти проблемы из первых рук: один социальный работник описал время, когда они посоветовали группе, что ребенок больше не должен контактировать со своей мамой, и они должны были вынести этот вердикт прямо перед ней. .
Попадание в эти очень эмоциональные ситуации может привести к усталости от сострадания. Иногда бывает трудно оставаться равнодушным к неприятным случаям, особенно когда вы сталкиваетесь с ними каждый день. Социальные работники могут страдать от деперсонализации, эмоционального истощения и других более легко идентифицируемых симптомов, таких как головные боли.
Практика эмоциональной устойчивости может помочь вам справиться с кризисом и вернуться в докризисное состояние. Это не черта личности, а это означает, что есть подходы, которые вы можете использовать, чтобы помочь развить свою устойчивость.Вы можете обнаружить, что выделение времени для практики внимательности помогает вам справиться с давлением, или большее внимание к своему балансу между работой и личной жизнью может позволить вам отключиться после работы и больше присутствовать в домашней жизни. В конечном итоге вам нужно решить, что подойдет вам, а это может потребовать времени и терпения. Обозначьте положительное влияние, которое вы оказываете на сообщество, и сравните его со стрессовыми факторами, с которыми вы сталкиваетесь. Это может напомнить вам причину, по которой вы стали социальным работником.
Непредсказуемый график
Многие социальные работники работают вне традиционных рабочих часов с 9 до 5 с понедельника по пятницу. Те, у кого есть типовой контракт, могут обнаружить, что их работа выходит за рамки этих часов. Это может вызвать проблемы с совмещением работы и личной жизни. К сожалению, рабочий день с 9 до 5 больше не подходит для многих организаций, поскольку потребности нашего общества изменились.
Есть преимущества гибкого рабочего распорядка – вы можете найти время для осознанности в виде занятий или чтения книги.Кроме того, это может помочь вам сосредоточиться на ценности работы в такой непредсказуемой профессии.
Это примеры работы на микро- и среднем уровне социальной помощи. Существуют также возможности карьерного роста на макроуровне, когда социальные работники участвуют в юридических и политических актах, влияющих на нашу систему ухода. Итак, помните, что, хотя социальная работа не всегда предлагает обычные часы, и у нее нет обычного пути карьеры. Каждый человек может выбрать свое направление, и, имея такое множество путей, вы можете адаптировать свой путь к тому, что вам подходит.
Время, затраченное на администрирование, – это время, проведенное вдали от пациентов
Недавнее исследование показало, что социальные работники сейчас тратят до 80% своего времени на компьютеры и оформление документов, оставляя небольшую часть дня, на которую они оказывают непосредственную поддержку. Это не единственная профессия, которая переживает этот сдвиг. Строители Великобритании тратят в среднем 90 часов в год на одного работника на оформление документов. В секторе ухода крайне важно решить эту проблему, потому что это ограничивает время, в течение которого люди получают поддержку.
Рассмотрите возможность оптимизации рабочих нагрузок с помощью программного обеспечения. Существуют различные телефонные и настольные приложения, которые могут делать все, от хранения файлов пациентов до отслеживания их прогресса. Это делает процесс сбора информации более эффективным и, следовательно, сокращает время, затрачиваемое на выполнение административных обязанностей. Оформление документов – это образ жизни, с которым мы должны согласиться, поэтому это вопрос оптимизации процесса.
Количество обращений снижено, но рабочих нагрузок нет
Спрос на социальные услуги для взрослых у нашего стареющего населения будет ежегодно увеличиваться на 3%.Кроме того, с ростом числа людей, страдающих психическими заболеваниями, мы начинаем видеть рост спроса на социальных работников, обладающих опытом в этой области. Однако Хайди Макинтош, старший советник по вопросам политики, сообщила, что количество дел в стране сократилось. Однако очень важно не связывать это со снижением рабочей нагрузки.
Разговор о количестве случаев и рабочей нагрузке должен быть инициирован, чтобы социальные работники не были перегружены и оставлены разочарованными из-за того, что не могут предложить желаемый уровень обслуживания в каждом из их случаев – и, что наиболее важно, чтобы их благополучие не пострадало.Сессия с вашим руководителем – идеальное время, чтобы поднять вопрос такого рода, и, если ваш работодатель не предлагает вам этого, возьмите на себя инициативу и попросите об этом.
Вы можете предложить взвешивание рабочей нагрузки в качестве инструмента для оценки того, является ли ваша рабочая нагрузка неуправляемой. Это может помочь вам и вашему менеджеру прийти к единому мнению и понять, нереалистичны ли текущие ожидания.
Общество трансформируется
У людей есть больше возможностей выбора образа жизни.Семьи больше не являются традиционными; мы увидели изменения в динамике и системах поддержки. Как упоминалось ранее, наше население стареет, и все больше людей нуждаются в поддержке в связи с психическими заболеваниями. Для социальных работников на микро- и среднем уровне возникает проблема адаптации вашего подхода к уходу. Между тем, социальные работники на макроуровне должны поддержать это изменение путем пересмотра законодательства и политики.
Применяйте подход обучения в защищенном режиме, чтобы размышлять над вашими делами и извлекать уроки из них.Это возможность поделиться с коллегами загруженными делами и воспользоваться силой общего мозга. Это шанс не только поделиться знаниями, но и научиться с разных точек зрения. Этот процесс может способствовать вашему профессиональному развитию, и по этой причине его следует рассматривать как необходимость, а не роскошь.
Сложная, но полезная карьера
В особо деликатных случаях, с которыми сталкивается социальный работник, возникают уникальные проблемы. Наряду с этим, кажется, что на работе больше давления, чем когда-либо прежде.Обладая правильным обучением, поддержкой и ключевыми навыками, вы сможете преодолеть это и узнать, насколько успешной может быть карьера в социальной работе.
Подайте заявление о приеме на социальную работу в Tradewind Recruitment Social Care
В Tradewind Recruitment Social Care мы стремимся находить лучших талантов и подбирать этих кандидатов на лучшие должности. У нас есть разные роли по всей Великобритании – в защите детей, приютах для бездомных, психическом здоровье и многом другом. Найдите наши последние вакансии здесь.
Большие проблемы для социальной работы: обновление Социальная работа сегодня рассматривает прогресс, достигнутый в решении 12 главных задач социальной работы. В 2015 году Американская академия социальной работы и социального обеспечения выступила с инициативой «Грандиозные вызовы социальной работы», которая определила 12 областей, в которых представители этой профессии могут объединиться и совместно выработать оптимальные решения. «Основная цель [Грандиозных задач] – вызвать интеллектуальный, финансовый, академический и практический интерес к социальным проблемам, стоящим перед нашим обществом», – говорит Джеймс Герберт Уильямс, доктор философии, MSW, MPA, директор Школы социальной работы. и Аризонский столетний профессор службы социального обеспечения в Университете штата Аризона и член руководящего комитета Исполнительного комитета Grand Challenges. С момента запуска социальные работники по всей стране работают вместе в сетях.Их успехи выражались в исследованиях, политических рекомендациях, пропаганде, интеграции учебных программ и многом другом. Самое главное, говорит Уильямс, это вызвало разговор. «Это создало диалог и дискурс в нашей профессии», – отмечает он. «Мы говорим о больших проблемах, больших проблемах, которые влияют на то, кем мы являемся». Прогресс 1. Обеспечение здорового развития для всей молодежи Улучшение обучения и профилактики – одна из целей коалиции. «Одна вещь, которую мы достигли за последние 6–12 месяцев, – это [создание] трех учебных модулей по профилактике для студентов, занимающихся социальной работой и другими дисциплинами», – говорит Дженсон. Модули доступны на веб-сайте коалиции и надеются помочь школам социальной работы привлечь больше внимания к профилактике. Дженсон добавляет, что коалиция активно работает над улучшением инфраструктуры, необходимой для проведения проверенных и эффективных профилактических мероприятий в штатах и сообществах.«Мы участвуем в усилиях по улучшению этой поддержки в Колорадо и шести других штатах по всей стране». Наконец, члены коалиции принимают активное участие в национальной инициативе под названием «Поддержка программ здорового родительства в учреждениях первичной медико-санитарной помощи». «Сотрудничество по вопросам здорового воспитания детей в первичной медико-санитарной помощи – это инициатива Форума по содействию когнитивному, эмоциональному и поведенческому здоровью детей при Национальных академиях наук, инженерии и медицины. Мы очень рады возможности включить нашу работу по Grand Challenge в совместную работу », – говорит Дженсон. 2. Устранение разрыва в отношении здоровья «Точно так же, – продолжает он, – социальная работа стоит на переднем крае расширения прав и возможностей сообщества и информационно-пропагандистской деятельности, участвуя в продвижении представительства сообщества в управлении системами предоставления медицинских услуг и разработке мер вмешательства, основанных на сообществе». Сеть также была сосредоточена на профилактике и защите доступа к медицинскому обслуживанию и страхованию для всех, особенно в связи с угрозой действия Закона о доступном медицинском обслуживании.«Социальная работа должна продолжать отстаивать и быть в курсе изменений, которые могут повлиять на наиболее уязвимых», – говорит Спенсер. «Кроме того, Национальные академии наук, инженерии и медицины инициировали согласованное исследование под названием« Интеграция ухода за социальными потребностями в оказание медицинской помощи для улучшения здоровья нации »», – добавляет он. «Ожидается, что отчет об исследовании будет опубликован в сентябре 2019 года». 3.Остановить насилие в семье «В настоящее время более 24 штатов рассматривают в законодательном порядке вопрос о детях, ставших свидетелями домашнего насилия в своем доме», – отмечает Барт. Кроме того, сеть фокусируется на обмене информацией. «Целый ряд исследований и вмешательств направлен на то, чтобы помочь штатам интегрировать информацию по секторам услуг и агрегировать государственные данные, чтобы получить более широкую картину долгосрочного воздействия насилия», – говорит он. Например, «NICHHD [Национальный институт детского здоровья и развития человека] финансирует Браунскую школу социальной работы Вашингтонского университета в Санкт-Петербурге.Луи помогает найти эффективные способы связать данные о жестоком обращении с детьми и ювенальной юстиции в штатах и объединить их по штатам, – описывает Барт. И «Школа социальной работы Университета Мэриленда также находится в последних муках разработки методов создания синтетических данных для лонгитюдных исследований, так что никакой идентифицирующей информации не предоставляется». Лидеры сетей также работали над более эффективным взаимодействием с группой специальных интересов Общества социальной работы и исследований по вопросам насилия в отношении женщин, собравшейся в начале этого лета. 4. Продвигайтесь к долгой и продуктивной жизни На уровне штата Нью-Йорк реализовал программу оплачиваемых отпусков по семейным обстоятельствам и отпусков по болезни в 2018 году; Вашингтон, округ Колумбия, сделает то же самое в следующие несколько месяцев; и закон штата Вашингтон вступит в силу в 2020 году.«Всего за последние несколько месяцев Коннектикут и Орегон стали седьмым и восьмым штатами, принявшими надежный закон об оплачиваемых семейных и медицинских отпусках, – говорит Гонсалес, – а Нью-Джерси принял значительное расширение своей программы. Колорадо принял закон, требующий от штата изучить, как лучше всего реализовать комплексную программу оплачиваемых отпусков ». На федеральном уровне законопроекты были внесены как в Палату представителей, так и в Сенат. Законопроект Палаты представителей – Закон о семейном отпуске и отпуске по медицинскому страхованию или СЕМЬЕ – является более всеобъемлющим, чем Закон Сената о новых родителях, который применяется только к родителям, а не ко всем лицам, обеспечивающим уход.«Несмотря на недостатки Закона о новых родителях, его введение подчеркивает двухпартийное признание того, что в США срочно необходима какая-то форма оплачиваемого отпуска», – говорит Гонсалес. 5. Искоренить социальную изоляцию «Коллеги по сети завершили систематические обзоры по детям и подросткам», – говорит Эдмондс Крю. «Кроме того, особое внимание уделяется социальной изоляции, направленной на устранение последствий расизма, ксенофобии, сексизма, джентрификации и других взглядов, которые разделяют и приводят к тому, что группы людей оказываются исключенными и испытывают социальную изоляцию на макроуровне.” Сеть также проведет медиа-блиц в Национальный день добрососедства в этом году, 28 сентября. В день, когда отмечается не только наличие, но и добрососедство, лидеры Grand Challenge надеются подчеркнуть важность социальных сетей. 6. Покончить с бездомностью Пэджетт и Хенвуд выступили соавторами книги « Жилье прежде всего: покончить с бездомностью, трансформация систем и изменение жизни» , которая была опубликована в 2016 году, и читали лекции по всему миру о подходе «Жилье превыше всего». Кроме того, «мы были свидетелями-экспертами в судебных процессах, направленных на улучшение обслуживания бездомных и уменьшение преследований со стороны полиции в Майами, Лос-Анджелесе и Вашингтоне, округ Колумбия», – говорит Пэджетт. «На национальном уровне, – продолжает она, – самой последней инициативой GCEH является« Очерки по искоренению бездомности 2020 г .: ресурс для президентских выборов ». Мы запрашиваем творческие и новаторские эссе с рекомендациями по искоренению бездомности от девяти национальных лидеров в политика и исследования бездомности ». Эссе выйдут осенью этого года. Сеть также была сосредоточена на включении осведомленности о бездомности и подходе «Жилье прежде всего» в учебные программы и обучение на местах, работая с Национальным центром передового опыта в сфере услуг для бездомных и сотрудничая с Советом по образованию в области социальной работы (CSWE) для создания руководства по учебной программе. . 7. Создавайте социальные реакции на изменяющуюся среду Кроме того, члены сети Grand Challenge внесли свой вклад в предстоящий выпуск журнала Journal of Community Practice , который будет посвящен экосоциальной работе. И вместе с Лизой Рейес Мейсон, доктором философии, MSW, адъюнкт-профессором и директором программы PhD в Колледже социальной работы Университета Теннесси, редактировала с Джонатаном Риггсом, доктором философии, MSW, недавно выпущенный Люди и изменение климата . «Наша новая книга продвигает грандиозный вызов, глубоко погружаясь в жизненный опыт людей в связи с изменением климата, обращая внимание на то, что неравное воздействие изменения климата является насущной и неотложной проблемой социальной справедливости», – говорит Рейес Мейсон. С точки зрения политики, сеть уделяет пристальное внимание и пропагандирует такие действия, как «Новый зеленый курс». Тейшейра сотрудничает с командой профессионалов, чтобы «изучить последствия предлагаемого Зеленого Нового курса для социальной работы и призвать социальных работников к действиям в отношении политики экологической справедливости», – говорит она. 8. Технология привязки для социального блага «В частности, прогресс был достигнут в создании интегрированных систем данных для различных агентств – построении этих систем не для обслуживания клиентов, а для использования данных как для анализа политики, так и для улучшения практики», – объясняет она.«У нас гораздо больше штатов и населенных пунктов, которые работают в партнерстве с социальными работниками и исследователями, а также с людьми, которых волнует вся система социальной поддержки семей». Этот прогресс позволяет шире взглянуть на потребности семьи. «Мы получим более широкое, а также более глубокое понимание того, как эти системы работают вместе, кого затрагивают эти системы, каковы успехи и где есть пробелы. Мы называем это сбором данных, но ключом к этому является их интеграция », – говорит Коултон. 9. Содействовать умному обезглавливанию Кроме того, создаются курсы и учебная программа, чтобы помочь обучить будущих социальных работников методам обезглавливания. Эта работа включает в себя создание руководства для преподавателей и студентов под названием «Умные методы декарсерации для повышения компетенций в социальной работе». «Одна из самых захватывающих попыток обезглавливания, – говорит Эпперсон, – это реформа залога. В таких штатах, как Нью-Джерси и Калифорния, и в таких городах, как Вашингтон, округ Колумбия, и Чикаго, формальное законодательство, а также массовые усилия направлены на то, чтобы либо исключить, либо резко сократить использование карательного залога наличными. Кроме того, в 2018 году был подписан Закон о первом шаге. «Закон о первом шаге сигнализировал стране о том, что обе партии поддерживают существенные реформы уголовного правосудия», – говорит коллега Кэрри Петтус-Дэвис, доктор философии, доцент Колледжа социальной работы Университета штата Флорида и директор-основатель Института исследований в области правосудия. & Разработка. Петтус-Дэвис начал встречаться с должностными лицами и законодателями Белого дома в 2017 году. «Этот закон подчеркивает, что мы находимся в уникальном моменте времени в этой стране, где есть моральная воля, политическая воля и финансовая воля для преобразования системы уголовного правосудия.” 10. Сократить крайнее экономическое неравенство На сегодняшний день в пяти штатах США действуют CDA на уровне штата, а в четырех штатах планируется. Кроме того, во все большем количестве городов внедрили CDA. Социальные работники руководили исследованиями и разработкой политики, а также проводили конференции и мероприятия, посвященные АКД. Сеть по сокращению крайнего экономического неравенства также уделяет внимание оплате труда, а также оплачиваемому отпуску.«Некоторые города или штаты предприняли шаги, требующие от работодателей предлагать адекватную заработную плату и защиту от потери заработка по состоянию здоровья», – говорит Дженнифер Ромич, доктор философии, доцент и директор Центра бедности Западного побережья Вашингтонского университета. «В Сиэтле я участвую в оценочных группах по закону об оплачиваемых отпусках по болезни и минимальной заработной плате в 15 долларов». Кроме того, «Среди серьезных проблем предпринимаются постоянные усилия, чтобы сделать крайнее экономическое неравенство предметом общественного обсуждения», – говорит Лаура Лейн, доктор философии, декан и почетный профессор Мичиганского университета.«Мы собрали ряд вариантов политики и видим, что социальные работники активно участвуют в испытаниях счетов развития детей, обеспечения базового дохода, повышения минимальной заработной платы и политики, которая стабилизирует график работы и доход». 11. Создание финансовых возможностей для всех Помимо CDA, Ротвелл вместе с другими участниками сети оценивал лимиты активов. «TANF (Временная помощь нуждающимся семьям) и основные программы социального обеспечения в стране включают эти лимиты активов», – говорит он. «Они различаются в зависимости от штата, но для того, чтобы иметь право на получение помощи, вам необходимо потратить свои активы на определенную сумму.Это препятствует достижению финансовых возможностей и финансового благополучия », – объясняет он. Сеть работала над своим кратким изложением политики в отношении лимитов активов, и недавно был принят документ для публикации. Кроме того, Маргарет Шерраден, доктор философии, профессор-исследователь в школе Брауна Вашингтонского университета в Сент-Луисе, и совместные сотрудники FCAB Grand Challenge Джин Хуанг, доктор философии, MSW, и Джули Биркенмайер, доктор философии, MSW, LCSW, руководили разработкой учебной программы FCAB. , как в США, так и в Азии.Маргарет Шерраден и Биркенмайер вместе с Дж. Майклом Коллинзом, доктором философии, профессором Университета Висконсина, являются авторами учебника Финансовые возможности и создание активов в уязвимых домах . «В современном мире финансовые возможности и создание активов являются критически важными компонентами, и нам необходимо обеспечить, чтобы наши студенты были хорошо обучены в этой области, чтобы иметь возможность продолжать помогать нашим клиентам двигаться к большему финансовому и экономическому благополучию», – говорит Маргарет Шерраден. . 12. Достичь равных возможностей и справедливости «Нам необходимо лучше понять долгосрочные последствия системного неравенства», – говорит Росио Кальво, доктор философии, доцент Школы социальной работы Бостонского колледжа и руководитель сети. Она добавляет, что сеть была сосредоточена на исследованиях, которые показывают, как институциональное неравенство влияет на возможности улучшения положения уязвимых групп населения. Дополнительный прогресс включает в себя пропагандистскую деятельность посредством составления и распространения заявлений о позиции такими организациями, как CSWE, а также публикациями 2018 года Preparing Bilingual, Социальные работники-бикультурники для обслуживания растущего латиноамериканского населения в Америке , a специальный выпуск Journal of Teaching and Social Work под редакцией Calvo и Facing Segregation: Housing Policy Solutions for a Stronger Society , под редакцией Molly W.Метцгер, доктор философии, и Генри С. Уэббер, член парламента. Вызовы «Одна из самых серьезных проблем на пути к постоянному прогрессу – это информировать социальных работников об их роли и ответственности за устранение как причин, так и последствий изменения климата», – говорит Лоуренс Палинкас, доктор философии, Альберт Г.и Фрэнсис Ломас Фельдман, профессор социальной политики и здравоохранения Школы социальной работы Сюзанны Дворак-Пек Университета Южной Калифорнии. «Многие социальные работники считают, что есть более неотложные проблемы, даже если они осознают серьезность проблемы». Но проблема №1, которую слышали во всех сетях, заключалась в необходимости большего: большего финансирования, больше ресурсов, больше исследований. С ними (и даже без них) лидеры и преданные члены сети Grand Challenge for Social Work продолжат уже достигнутый прогресс. – Сью Койл, MSW, писатель-фрилансер и социальный работник в пригороде Филадельфии. |
ПРОБЛЕМА СОЦИАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ. ПОКАЗАТЕЛИ СОЦИАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Социальная политика страны – это совокупность конкретных мероприятий, направленных на регулирование социальных отношений между различными субъектами относительно их социального статуса. Такой подход к разъяснению социальной политики также называется функциональным и по существу рассматривает социальную политику как деятельность по регулированию отношений равенства или неравенства в обществе.Это дает возможность искать неравенства в экономическом положении людей в отношении собственности, труда и условий труда, распределения доходов и потребления, социального обеспечения и здоровья, искать источники этого неравенства и их социальное оправдание или ненадлежащее применение. . Реализацией этой политики является социальная работа (деятельность). Как термин, социальная работа также понимается как тип профессии и как система специализированных институтов и все более разнообразных практик, которые, чтобы быть эффективными, должны использовать интегрированные знания фундаментальных гуманитарных наук и социальных групп, а также общества как целое.Основными проблемами социальной работы как деятельности общества, как государственной деятельности, неотъемлемой части социальной, институциональной и политической жизни являются: несвоевременная и неадекватная поддержка или обслуживание нуждающихся, семей, домашних хозяйств, социальных групп; несоответствие европейским стандартам и критериям при выполнении социальной работы с учетом наших национальных традиций и опыта; несогласованность и согласованность социальной работы по типам, формам, иерархическим уровням; отсутствие взаимодействия (общения, диалога) социального работника с клиентом (группой) в направлении гуманизма, демократии и этики; отсутствие профессиональной квалификации (знаний, навыков, опыта) социальных работников и лиц, оказывающих помощь.В общем, конкретные критерии можно определять по-разному и в разном порядке, но общее, что их объединяет, – это социальная эффективность процесса. Принимая во внимание обязательства, взятые на себя нашей страной в связи с членством в ЕС, была принята новая концепция социальной защиты болгарских граждан. Согласно ему, каждый болгарский гражданин несет ответственность за свое личное благополучие, и государство стремится создать предпосылки для увеличения занятости, сокращения бедности и преодоления социальной изоляции в контексте все еще неблагоприятной экономической среды.В сфере общественной деятельности принят дифференцированный подход для оказания эффективной поддержки тем, кто в ней действительно нуждается. Внимание сосредоточено на каждом человеке с его проблемами и потребностями. Ориентиры по развитию социальной активности определяются активным подходом в этой сфере. Развитие социальной помощи нельзя рассматривать изолированно от процессов, происходящих в других частях системы социальной защиты.
Теорий, используемых в моделях практики и практики социальной работы
Теории социальной работы – это общие объяснения, которые подтверждаются доказательствами, полученными с помощью научного метода.Теория может объяснить поведение человека, например, путем описания того, как люди взаимодействуют или как люди реагируют на определенные стимулы.
Практические модели социальной работы описывают, как социальные работники могут применять теории. Практические модели предоставляют социальным работникам план того, как помочь другим, на основе лежащей в основе теории социальной работы. В то время как теория объясняет, почему что-то происходит, практическая модель показывает, как использовать теорию для создания изменений.
Теории социальной работы
Существует множество теорий социальной работы, которыми руководствуется практика социальной работы.Вот некоторые из основных теорий, которые общеприняты в области социальной работы:
Теория систем описывает человеческое поведение в терминах сложных систем. Он основан на идее, что эффективная система основана на индивидуальных потребностях, вознаграждениях, ожиданиях и характеристиках людей, живущих в системе. Согласно этой теории, семьи, пары и члены организации напрямую участвуют в решении проблемы, даже если это индивидуальная проблема.
Теория социального обучения основана на идее Альберта Бандуры о том, что обучение происходит посредством наблюдения и подражания.Новое поведение продолжится, если оно будет усилено. Согласно этой теории, вместо того, чтобы просто услышать новую концепцию и применить ее, процесс обучения становится более эффективным, если моделируется и новое поведение.
Теория психосоциального развития – это восьмиступенчатая теория идентичности и психосоциального развития, сформулированная Эриком Эриксоном. Эриксон считал, что каждый должен пройти восемь стадий развития в течение жизненного цикла: надежда, воля, цель, компетентность, верность, любовь, забота и мудрость.Каждый этап разделен на возрастные диапазоны от младенчества до пожилых людей.
Психодинамическая теория была разработана Фрейдом и объясняет личность с точки зрения сознательных и бессознательных сил. Эта теория социальной работы описывает личность как состоящую из ид (ответственного за следование основным инстинктам), суперэго (попытки следовать правилам и вести себя морально) и эго (посредника между ид и эго).
Трансперсональная теория предлагает дополнительные ступени, выходящие за рамки эго взрослого.У здоровых людей эти стадии способствуют развитию творческих способностей, мудрости и альтруизма. У людей, у которых отсутствует здоровое развитие эго, переживания могут привести к психозу.
Теория рационального выбора основана на идее, что все действия в основе своей рациональны по своему характеру, и люди перед принятием решений рассчитывают риски и выгоды от любого действия.
Модели практики социальной работы
Существует множество различных практических моделей, которые влияют на то, как социальные работники решают помогать людям в достижении их целей.Вот некоторые из основных моделей практики социальной работы, которые используются в различных ролях, таких как кураторы и терапевты:
Решение проблем помогает людям в процессе решения проблем. Вместо того, чтобы указывать клиентам, что им делать, социальные работники учат их применять метод решения проблем, чтобы они могли разработать свои собственные решения.
Практика, ориентированная на задачу, – это краткосрочное лечение, при котором клиенты ставят конкретные измеримые цели. Социальные работники и клиенты сотрудничают и создают конкретные стратегии и шаги для достижения этих целей.
Нарративная терапия экстернализирует проблему человека, исследуя историю его жизни. В рассказе клиент не определяется проблемой, и проблема существует как отдельная сущность. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на депрессии клиента, в этой модели практики социальной работы клиента поощряют бороться с депрессией, обращая внимание на навыки и способности, которые ранее могли считаться само собой разумеющимися.
Когнитивно-поведенческая терапия фокусируется на взаимосвязи между мыслями, чувствами и поведением.Социальные работники помогают клиентам определить модели иррациональных и саморазрушающих мыслей и поведения, которые влияют на эмоции.
Модель кризисного вмешательства используется, когда кто-то имеет дело с острым кризисом. Модель включает семь этапов: оценка безопасности и летальности, установление взаимопонимания, выявление проблем, устранение чувств, создание альтернатив, разработка плана действий и последующие действия. Эта модель практики социальной работы обычно используется с клиентами, которые выражают суицидальные мысли.
Чтобы узнать больше о SocialWork @ Simmons, запросите информацию, и консультант свяжется с вами.
Социальные работники не подводят систему – система их подводит | Ди Галпин
Социальная работа поддерживает людей и семьи в решающие моменты их жизни. Хотя существует мнение, что она затрагивает только детей и семьи, эта профессия работает со сложными проблемами на протяжении всей жизни, включая психическое здоровье, умственные способности, защиту взрослых, слабоумие, злоупотребление психоактивными веществами, а также физические и когнитивные трудности, и это лишь некоторые из них.Это одновременно сложно и сложно.
Хотя те, кто работает в этом секторе, увлечены изменениями, которые их практика может вносить в индивидуальную и семейную жизнь на повседневной основе, правительство и широкая общественность редко видят или говорят об этом позитивном вкладе. Когда дела идут не так, как надо, задаются вопросы; однако допрос часто приводит к очернению профессии и отдельных социальных работников в СМИ, что закрывает любой реальный диалог о будущем профессии.
Последний серьезный обзор профессии, проведенный профессором Эйлин Манро, показал, что система защиты детей требует значительных реформ. Хотя он был ориентирован на детей и семьи, многие из рекомендаций были распространены на работу со взрослыми. Однако рекомендации Манро не были выполнены полностью, и с тех пор мы стали свидетелями смещения акцента на роль высшего образования.
Это привело к внедрению ускоренных схем, таких как Frontline, для решения проблемы предполагаемой неудачи профессии социального работника.Правительство хочет, чтобы более 2000 детских социальных работников прошли обучение по схемам ускоренного прохождения к 2021 году.
Будет ли иметь значение маршруты ускоренного прохождения курса? Frontline будет пересмотрен в следующем году, и, хотя он может быть успешным в некоторых областях, действительно ли он решит проблемы найма и удержания, которые, возможно, усугубят способность профессии обеспечивать качество, которого она усердно добивается. Исследования показывают, что средняя продолжительность трудовой жизни социальных работников составляет менее восьми лет [pdf], по сравнению с 16 годами у медсестры и 25 лет у врача.Очевидно, что это означает низкую окупаемость инвестиций в обучение и реальные проблемы для накопления и сохранения профессиональных знаний.
Ускоренные схемы вряд ли будут той панацеей, которую ожидает правительство, учитывая, что Frontline установила связи с ускоренной системой государственной службы для участников, которые решают, что они не хотят участвовать в прямой практике социальной работы. Таким образом, те, кто проработает два года, могут сразу перейти к политике / правительству, а не работать на переднем крае защиты детей, что не поможет нашим низким показателям удержания.
Хотя содержание и структура образования в области социальной работы явно имеют большое значение, любая реформа будет бессмысленной, если она будет единственной целью. В исследовании выявляются такие проблемы, как культура обвинения, большое количество дел, чрезмерно бюрократическая система, высокий уровень стресса и выгорания, а также отсутствие ясности в отношении ролей как факторов ухода социальных работников.
Социальный работник Джоанна Николас подчеркивает «ясность ролей» как ключевой вопрос в детских услугах, спрашивая, какова цель социальной работы в контексте социальной справедливости и прав человека.Этот вопрос можно было бы распространить на услуги для взрослых, чтобы гарантировать, что реформа обеспечит последовательный подход к практике социальной работы на протяжении всей жизни.
Как педагог, я считаю, что такие вопросы, как социальная справедливость и права человека, лежат в основе профессии социальной работы во всех дисциплинах. Это предполагает, что преподаватели и студенты эмоционально занимаются вопросами морали, такими как справедливость и забота, и их актуальностью для жизни реальных людей. Наши учебные программы построены соответствующим образом.
Однако, если правительство не считает, что они являются ключевыми для профессии, и действительно желает продвигать подход, более ориентированный на «инструментальную рациональность», который ставит во главу угла эффективность и участие в социальной работе с «системой», а не с людьми, которым необходимы социальные работы, то явно существует разрыв между тем, что преподается в настоящее время, и пониманием правительства социальной работы и ожиданиями от практики социальной работы.
Взаимосвязь между практикой социальной работы, правительством и политикой, организационным контекстом и ресурсами определяет практику специалистов в сфере услуг как для взрослых, так и для детей. В то время как могут бушевать споры об эффективности образования в области социальной работы, организация и предоставление услуг социальной работы как для детей, так и для взрослых имеют проблемы, а это означает, что подлинные изменения должны выходить далеко за рамки параметров образования в области социальной работы.
Философские и идеологические подходы сменяющих друг друга правительств не только к образованию в области социальной работы, но и, например, к социальному обеспечению, жилищным вопросам, психическому здоровью, занятости и экономике, все они влияют на практику социальной работы с точки зрения тех, кто пользуется услугами, и того, как они услуги оказываются.Изменения в образовании по социальной работе в отрыве от более широких социальных и структурных факторов вряд ли создадут систему обеспечения социальной работы, которой будет удовлетворено правительство.