Формирование и продвижение имиджа предприятия индустрии красоты (на примере ООО «Медисон»)
Выбери предмет
Технические
Авиационная и ракетно-космическая техника
Автоматизация технологических процессов
Автоматика и управление
Архитектура и строительство
Базы данных
Военное дело
Высшая математика
Геометрия
Гидравлика
Детали машин
Железнодорожный транспорт
Инженерные сети и оборудование
Информатика
Информационная безопасность
Информационные технологии
Материаловедение
Машиностроение
Металлургия
Метрология
Механика
Микропроцессорная техника
Начертательная геометрия
Пожарная безопасность
Приборостроение и оптотехника
Программирование
Процессы и аппараты
Сварка и сварочное производство
Сопротивление материалов
Текстильная промышленность
Теоретическая механика
Теория вероятностей
Теория игр
Теория машин и механизмов
Теплоэнергетика и теплотехника
Технологические машины и оборудование
Технология продовольственных продуктов и товаров
Транспортные средства
Физика
Черчение
Электроника, электротехника, радиотехника
Энергетическое машиностроение
Ядерные физика и технологии
Другое
Естественные
Агрохимия и агропочвоведение
Астрономия
Безопасность жизнедеятельности
Биология
Ветеринария
Водные биоресурсы и аквакультура
География
Геодезия
Геология
Естествознание
Землеустройство и кадастр
Медицина
Нефтегазовое дело
Садоводство
Фармация
Химия
Хирургия
Экология
Гуманитарные
Актерское мастерство
Английский язык
Библиотечно-информационная деятельность
Дизайн
Документоведение и архивоведение
Журналистика
Искусство
История
Китайский язык
Конфликтология
Краеведение
Криминалистика
Кулинария
Культурология
Литература
Логика
Международные отношения
Музыка
Немецкий язык
Парикмахерское искусство
Педагогика
Политология
Право и юриспруденция
Психология
Режиссура
Реклама и PR
Религия
Русский язык
Связи с общественностью
Социальная работа
Социология
Физическая культура
Философия
Французский язык
Этика
Языки (переводы)
Языкознание и филология
Экономические
Анализ хозяйственной деятельности
Антикризисное управление
Банковское дело
Бизнес-планирование
Бухгалтерский учет и аудит
Внешнеэкономическая деятельность
Гостиничное дело
Государственное и муниципальное управление
Деньги
Инвестиции
Инновационный менеджмент
Кредит
Логистика
Маркетинг
Менеджмент
Менеджмент организации
Микро-, макроэкономика
Налоги
Организационное развитие
Производственный маркетинг и менеджмент
Рынок ценных бумаг
Стандартизация
Статистика
Стратегический менеджмент
Страхование
Таможенное дело
Теория управления
Товароведение
Торговое дело
Туризм
Управление качеством
Управление персоналом
Управление проектами
Финансовый менеджмент
Финансы
Ценообразование и оценка бизнеса
Эконометрика
Экономика
Экономика предприятия
Экономика труда
Экономическая теория
Экономический анализ
EVIEWS
SPSS
STATA
Эффективное SMM-продвижение салона красоты – EasyWeek
Содержание
Какие социальные сети являются популярными в России
Что необходимо сделать до запуска рекламы
Способы SMM-продвижения
Заключение
Самые популярные социальные сети в России – Вконтакте и Instagram, это более 1.
2 миллиардов публикаций различных пользователей в месяц. Из них свыше 496 миллионов приходится на сеть Вконтакте. Но безусловным лидером по охвату является в Instagram. Как правильно вести инстаграм салона красоты, мы писали ранее, а сейчас остановимся на продвижении парикмахерской, барбершопа, солярия или маникюрного салона в социальных сетях в целом.
Сегодня любой бизнес понимает, что социальные сети – это отличная площадка для позиционирования и реализации услуг, место для управления клиентскими потоками, настройки и анализа воронки продаж. Ключевая цель существования любой коммерческой организации – получение прибыли, а в этом social media непременно помогут. Значит, вперед – учиться продвижению своего салона красоты.
СММ-специалист, SMM-менеджер или сммщик – это сотрудник в штате или на фрилансе, который разрабатывает и ведет стратегию продвижения салона красоты в социальных сетях.
Кейс в данном контексте означает успешно завершенное дело или задачу: описание условий, цели и полученные результаты.
Индустрия красоты и социальные сети ориентированы на визуальную составляющую. Поэтому лучшая стратегия продвижения салона красоты – активно вести соцсети, наполняя профиль красивыми фотографиями и видео.
#2 Что необходимо сделать до запуска рекламы
Присутствие бренда в сети требует подготовки и стратегии. Также как оффлайн, любой онлайн-бизнес должен иметь лицо, специфику и соотноситься с конкурентами. Однако преимущество онлайн-присутствия в том, что для анализа конкурентов, не потребуется привлекать тайного покупателя или самостоятельно посещать чужую парикмахерскую. Оценить воронку продаж и провести анализ юзабилити сайта или странички в социальной сети можно не выходя из дома.
Надо понимать, что концепция присутствия в социальной сети – это часть всей маркетинговой стратегии компании. Социальные сети, как и любое другое визуальное воплощение бизнеса, формируют «tone of voice» или тональность бренда.
Перед продвижением необходимо подготовить площадку, на которую вы будете «гнать трафик», то есть другими словами, привлекать аудиторию.
Площадкой может быть аккаунт в соцсети, лэндинг или полноценный сайт:
Профиль в выбранной социальной сети
Аккаунт в социальной сети должен быть приятен глазу, чтобы моментально зацепить вашего потребителя. Для этого у вас есть 5-7 секунд, не больше. По шапке профиля должно быть понятно:
Кто вы – салон красоты, SPA-центр, солярий, броу-бар или что-то еще.
Какие услуги оказывает ваше заведение?
Для кого вы предлагаете свою продукцию?
Чем вы выгодно отличаетесь от конкурентов?
После 7 секунд визуального знакомства и одобрения клиент рассмотрит вашу страницу более внимательно. Пришло время полистать фотографии и погрузиться в тексты. Информационная часть должна быть продумана, нести пользу и легко читаться.
В прямом доступе клиента должна быть размещена вся необходимая информация о продукции, услугах, стоимости, контактах, способах доставки, а для офлайн бизнеса необходимо добавить адрес. В шапку профиля можно добавить топовое предложение, побуждение к действию и ссылку на онлайн-запись на услуги.
Здорово, когда гость за пару кликов может записаться на услугу, не прибегая к телефонным звонкам.
Важно помнить! Узнать цены, информацию о мастерах и свободное время для записи клиент должен сразу после визита на вашу страницу в соцсети. Если для записи ему нужно куда-то прийти лично или позвонить, на 90% клиент будет потерян.
Сайт салона красоты
Лэндинг – это одностраничный сайт. Его конфигурация позволяет включить всю необходимую информацию о бизнесе, быть витриной услуг, формой обратной связи, местом проведения оплаты. Для небольшого, узко направленного бизнеса в индустрии красоты лэндинга бывает вполне достаточно. Но не всегда стоит заморачиваться с его созданием. Для начинающих предпринимателей есть готовое решение – установка CRM-программы для салонов красоты, которая вместе с виджетом онлайн-записи предлагает персональную веб-страницу. Например, такую услуга предлагает сервис EasyWeek, который только недавно вышел на российский рынок, но уже завоевал доверие многих предпринимателей.
Преимуществами программы вроде EasyWeek являются:
Формирование клиентской базы: сведения о каждом госте и его заказах.
Управление спросом, т.к. платформа позволяет отслеживать потребительское поведение, выводить в ТОП те услуги, которые являются лид-магнитом или приносят максимальные продажи.
Составление и корректировка графика приема.
Финансовый модуль для расчета выплат сотрудникам.
Учет остатков.
Анализ результативности маркетинговых акций, запущенных в социальных сетях.
Как только вы описали и упаковали свои услуги, подготовили и оформили площадку, можно смело приступать к продвижению салона красоты в соцсетях.
#3 Способы SMM-продвижения
Продвижение – это активность, направленная на увеличение количества продаж, рост спроса и, как результат, прибыли:
Если продажи консультационные (например, инвестиции в бизнес, покупка квартиры или машины), используется воронка привлечения подписчика, наращивание ЦА и прогревание ее с целью вывода на покупку посредством контента.
Если продажи моментальные, не требующие долгого времени на обдумывание (такие, как елка или игрушки перед новым годом), необходимо настроить быстрый, понятный, несложный путь от рассказа о вашем предложении до совершения сделки.
В случае с бьюти-сферой самое главное красиво показать ваш продукт, рассказать о нем, пояснить ключевые условия и предоставить возможность сразу же записаться на услугу через форму онлайн-записи.
Рассмотрим этапы подготовки самых эффективных способов SMM-продвижения.
Таргетированная реклама
Данный тип SMM-продвижения салона красоты требует специальных знаний и навыков, поэтому чаще всего привлекаются профильные специалисты. В противном случае, велика вероятность ошибок и потери бюджетов.
Подготовительный этап таргета:
Настройка рекламных кабинетов.
Подготовка фото и видео материала.
Сбор актива по интересам и прогрев целевой аудитории перед размещением нужной информации.
Создание карты рекламных посылов, текстов и креативов.
Этап проверки тестовых гипотез:
Сбор аудитории в рекламных кабинетах
Тестирование рекламы по форматам, по всем целевым аудиториям, сплит-тестирование по креативам, тестирование объемом.
Анализ тестовой рекламы: определение стоимости клика, заявки, конверсии
Корректировка рекламной стратегии по итогам тестовой кампании.
Основной этап SMM-продвижения салона красоты:
Запуск рекламы на основе согласованной маркетинговой стратегии.
Стабильное выведение и удержание 3-5 рабочих связок (аудитория+формат+креатив)
Работа по предотвращению выгорания источников трафика (смена креативов, форматов объявлений, офферов)
Работа над сохранением объемов и количества ключевых действий и их стоимости.
Поиск новых эффективных аудиторий для расширения общего охвата рекламы.
Оптимизация рекламы.
Таргет ВКонтакте настраивается в рекламных кабинетах платформы. Таргет в Instagram настраивается исключительно через Facebook. Для этого необходимо завести активный аккаунт в Facebook и связать с его профилем с бизнес-профилем салона красоты в Instagram. После этого можно настраивать рекламные кабинеты, а через них запускать рекламу.
Размещение рекламы у блогеров
Подбор блогера подразумевает поиск аккаунта с вашей целевой аудиторией. Важно знать о своем потенциальном клиенте всё: социальный статус, достаток, географию, хобби, места работы, отношение к детям, карьере, путешествиям. Если ваш проект и ЦА географически привязаны к определенному месту, то ищите блогеров своего региона. Выбирая блогера, обязательно стоит провести проверку на накрутку – не все блогеры настолько популярны, как это может казаться на первый взгляд. Реклама у блогеров может быть за деньги или по бартеру.
В дополнение к выбранной стратегии можно пользоваться условно бесплатными способами продвижения.
К таковым относятся:
Коллаборация с аккаунтами со схожей ЦА (взаимный пиар).
Увеличение активности внутри сообщества (конкурсы, опросы).
Нетворкинг
Использование ключевых слов при написании текстов и подбор правильных хэштегов.
Публикации в ленте: подготовка сценария и макетов
Необходимо проанализировать показатели охвата и вовлеченности. Если охват в сторис в разы выше, чем в ленте, то рекламу разумно разместить в сторис. И наоборот. По тренду 2021 года, 70% трафика выкладывается именно в сторис. Как и в таргетированной рекламе, для обычных публикаций необходимо подготовить рекламные посылы, тексты, видео и фото.
После запуска всех направлений по SMM-продвижению, обязательно следует оценить результаты. Анализировать нужно такие показатели:
Изменение количества подписчиков.
Переходы по ссылке на форму онлайн-записи.
Реальные приходы в салон после записи.
Отправка сообщений в директ.
Комментарии, лайки, репосты.
#4 Заключение
Для того, чтобы определить какую-то одну результативную стратегию продвижения салона красоты в соцсетях, необходимо протестировать каждое действие отдельности, так как однозначного успешного решения не существует. Каждый тип SMM-продвижения требует подготовки и анализа.
Успех продвижения во многом зависит от точки, куда вы направите клиента в своих публикациях.
Убедитесь, что в ваш салон красоты легко записаться онлайн, а также, что форма записи понятна, проста и не виснет.
Чтобы каждый клиент дошел до мастера в салоне красоты, рекомендуем бесплатно протестировать CRM-программу EasyWeek – лучшее решение для парикмахерских, барбершопов, студий маникюра.
Сертификат салона– Etsy.de
Etsy больше не поддерживает более старые версии вашего веб-браузера, чтобы обеспечить безопасность пользовательских данных.
Пожалуйста, обновите до последней версии.
Воспользуйтесь всеми преимуществами нашего сайта, включив JavaScript.
Найдите что-нибудь памятное, присоединяйтесь к сообществу, делающему добро.
( 1000+ релевантных результатов, с рекламой Продавцы, желающие расширить свой бизнес и привлечь больше заинтересованных покупателей, могут использовать рекламную платформу Etsy для продвижения своих товаров. Вы увидите результаты объявлений, основанные на таких факторах, как релевантность и сумма, которую продавцы платят за клик. Узнать больше. )
Онлайн-программы управления салонами красоты
Хотели бы вы работать в салоне, но считаете управление столь же интересным, как и косметология? Если да, получение квалификации в области управления салоном может помочь вам взять на себя ответственность за свое будущее.
Это может помочь вам отточить свои естественные лидерские способности и освоить навыки, необходимые для эффективного управления салоном. Расширение ваших знаний о деловой стороне работы в салоне, включая найм, надзор, профессиональные стандарты и обслуживание клиентов, чтобы помочь вам добиться успеха в владении или управлении салоном. Это идеальный курс, если вы парикмахер, косметолог или другой специалист по уходу за собой, который хочет вывести свою карьеру на новый уровень.
Информация о степени управления салоном
Диплом менеджера салона
Дипломы в области управления салонами могут включать основные предметы, такие как кадровая политика, набор в салоны, маркетинг салонов, управление обслуживанием клиентов и управление финансами малого бизнеса. Некоторые учебные заведения, предлагающие этот курс, также могут потребовать от студентов пройти определенное количество стажировок в салоне.
При прохождении этого онлайн-курса вам также может потребоваться посещение семинаров в учебных заведениях. Для онлайн-обучения у вас должен быть регулярный доступ к компьютеру с подключением к Интернету, который соответствует минимальным техническим требованиям курса.
Диплом младшего специалиста по управлению салонами
Курсы, такие как Associate of Applied Science in Salon Management, могут помочь вам подготовиться к начальному или даже среднему уровню управления в салонной индустрии. Эти типы курсов обычно охватывают все основы управления салоном и могут включать такие темы, как бизнес-операции, управление проектами, общение и многое другое.
Часто задаваемые вопросы о степени управления салоном
Могу ли я изучать управление салоном онлайн?
Поскольку для большинства курсов по управлению салонами учащимся может потребоваться пройти теоретический курс, а также салонный курс, может быть сложно получить сертификат только за онлайн-обучение.
Методы оценки могут включать письменные задания, видеодемонстрации, проекты, а также портфолио работ. На уровне диплома обычно не требуются внешние экзамены, и поддержка наставника обычно доступна по электронной почте. Как правило, ко всем материалам курса можно получить доступ в Интернете, и вы также можете отправить все свои задания в Интернете, используя свою учетную запись учащегося. Изучение управления салоном онлайн идеально подходит, если вы уже работаете в салоне и имеете практический опыт, но хотите улучшить свои навыки, чтобы перейти на руководящую должность.
Кто является идеальным кандидатом на курс управления салоном?
Любовь к работе с людьми и страсть к отрасли, безусловно, могут быть большим преимуществом, если вы решите заняться управлением салонами. Поскольку это карьера, которая требует, чтобы вы отвечали за людей, также важно иметь отличные коммуникативные навыки. Предыдущий опыт работы парикмахером или на другой должности в салоне также будет преимуществом, поскольку он дает вам хорошие знания об отрасли, а также поможет вам лучше общаться с персоналом.
Кроме того, это тип карьеры, где вы должны иметь хорошие навыки принятия решений, организации и решения проблем. Наконец, способность прислушиваться к потребностям людей и мотивировать их поможет вам стать лучшим менеджером.
Каковы преимущества изучения управления салоном?
Салоны выдержали испытание временем и продолжают оставаться популярным местом для посещения мужчинами и женщинами. Это одна из немногих отраслей, где человеческое прикосновение не может быть заменено компьютерами или автоматизацией, поэтому она предлагает лучшую гарантию занятости, чем другие виды услуг. Современные салоны продолжают оставаться в авангарде косметологии и предоставляют разнообразные услуги, отвечающие модным тенденциям своих клиентов. Получение степени в области управления салонами означает, что вы можете быть частью этой захватывающей отрасли, но вам не нужно зависеть от работы на кого-то еще. Вместо этого вы будете вооружены всеми знаниями, необходимыми для того, чтобы занять место менеджера и добиться успеха в собственном бизнесе.
Каковы мои варианты карьеры со степенью управления салоном?
Имея степень по управлению салоном, вы находитесь в идеальном положении, чтобы владеть собственным салоном и управлять им. Кроме того, вы можете управлять салоном, который принадлежит кому-то другому. Другие варианты карьеры включают директора спа или менеджера спа.
В чем будут заключаться мои обязанности менеджера салона?
Ваша основная обязанность как управляющего салоном — максимально эффективное управление салоном. Это может включать в себя ежедневные задачи, такие как обслуживание клиентов, предоставление сотрудникам графиков работы, надзор за персоналом, наем и увольнение сотрудников, а также обеспечение соблюдения правил гигиены в салоне. В зависимости от того, работаете ли вы на владельца или на себя, вам, возможно, также придется заниматься рекламными кампаниями, косметическим мерчандайзингом, бухгалтерией и ведением документации. Конечно, самой важной частью вашей работы будет обеспечение того, чтобы салон или спа приносили прибыль.
Управляющий салоном, обладающий необходимым опытом, также может замещать отсутствующих или больных сотрудников, в зависимости от загруженности салона.
Сколько обычно зарабатывают управляющие салонами?
Доход, на который вы можете рассчитывать в качестве управляющего салоном, зависит от множества факторов. Они могут включать в себя размер салона, количество сотрудников, которыми вы управляете, местонахождение салона и количество вашего опыта. Бюро трудовой статистики не располагает информацией о средней заработной плате менеджеров салонов, но указывает, что парикмахеры, парикмахеры и косметологи могут зарабатывать до 23 710 долларов в год. По данным Payscale.com, менеджеры салонов могут получать почасовую ставку от 9 долларов.,41 и $17,64.
Другие преимущества обучения управлению салоном
Что делает курсы управления салоном такими привлекательными, так это тот факт, что навыки, которые они преподают, не являются полностью специфичными для отрасли. Хотя основное внимание может быть сосредоточено на приложении к косметологии, эти навыки также могут быть переданы на другие руководящие должности в других карьерах.
Преподаватель в фокусе
Д-р Хим Келли – Преподавание управленческого учета и управленческого контроля
Доктор Хим Келли является профессором бухгалтерского учета KPMG в Школе бухгалтерского учета Кеннета Дж. Диксона Университета Центральной Флориды. Доктор Келли получила докторскую степень. из Университета Южной Калифорнии и ранее занимал преподавательские должности в Университете Ватерлоо, Канада, и Наньянском технологическом университете, Сингапур.
Подробнее
Преподаватель в фокусе
Джули Ананд – подвергая сомнению общепринятые границы с помощью фотоискусства
Джули Ананд — адъюнкт-профессор фотографии в Школе искусств и старший научный сотрудник Глобального института устойчивого развития Джули Энн Ригли в Университет штата Аризона. Ее проекты, основанные на опыте в области экологии и геологии, часто исследуют материальную культуру, отношения между телом и землей и вопросы взаимозависимости/границы.
Подробнее
Преподаватель в фокусе
Сет Дж. Гиллихан – Думай, действуй, будь
Сет Дж. Гиллихан — клинический психолог, автор бестселлеров, ведущий подкастов и создатель Think Act Be Online Школа. Он специализируется на когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), ориентированной на осознанность. Сет получил степень бакалавра в Университете Индианы по биологии и французскому языку, а также степень магистра общественного консультирования в Университете Джорджа Ва…
Подробнее
Degrees by subject
Arts & DesignBusinessEducationEngineeringHealth CareHumanities & Social SciencesIT & Computer SciencesLawScience
Colleges by state
AlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashington, DCWest VirginiaWyoming
Руководство для студентов
Жизнь в кампусе: чего ожидать?
Добро пожаловать в наш раздел Campus Life со статьями, советами, подсказками и подсказками.
Мы стремимся охватить большинство тем и вопросов, которые приходят на ум, когда вы думаете о том, чтобы наконец отправиться в школу. После всей вашей тяжелой работы по подаче заявлений в различные колледжи, написания эссе для получения грантов и стипендий и бесконечных телефонных звонков по вопросам поступления и финансовой помощи, разве эта часть не должна быть веселой?Подробнее
Справочник для студентов
Структура заявления в колледж
Какие документы вам нужны для подачи заявления в колледж? Заявления в колледж запрашивают обычную базовую информацию о вас, такую как имя, пол, возраст, почтовый и постоянный адрес, телефон, адрес электронной почты, этническую принадлежность, гражданство, среднюю школу, среднюю школу или колледж, список внеклассных занятий и область академических интересов.
Подробнее
Справочник для учащихся
Плата за колледж 101: Введение
Это худшая часть подготовки к поступлению в колледж.
Студенты, направляющиеся в колледж, и их родители должны заполнить множество форм финансовой помощи, уложиться в строгие сроки и попытаться выяснить, сколько именно они могут позволить себе заплатить за обучение в колледже. Это сложно, напряжно и утомительно, но это можно сделать, будьте уверены…Подробнее
Справочник для студентов
Подготовка к колледжу — на пути к высшей лиге?
Если вы учитесь в старшей школе, рано или поздно вы подумаете о поступлении в колледж. Этот мыслительный процесс влечет за собой ряд соображений и вопросов, таких как: кто я и что я хочу делать со своей жизнью? Учитывая экономику, должен ли я даже пойти в колледж прямо сейчас? Как колледж, который я выберу, повлияет на мою будущую карьеру? ?
Подробнее
Справочник для учащихся
Подробная информация о посещении колледжа
Посещение колледжа занимает очень важное место в вашей общей подготовке к поступлению в колледж.
Мы стремимся охватить большинство тем и вопросов, которые приходят на ум, когда вы думаете о том, чтобы наконец отправиться в школу. После всей вашей тяжелой работы по подаче заявлений в различные колледжи, написания эссе для получения грантов и стипендий и бесконечных телефонных звонков по вопросам поступления и финансовой помощи, разве эта часть не должна быть веселой?
Студенты, направляющиеся в колледж, и их родители должны заполнить множество форм финансовой помощи, уложиться в строгие сроки и попытаться выяснить, сколько именно они могут позволить себе заплатить за обучение в колледже. Это сложно, напряжно и утомительно, но это можно сделать, будьте уверены…