Профессиональные качества в резюме + пример для разных профессий
Содержание
- Примеры профессиональных качеств в резюме
- Бухгалтер
- Менеджер
- Продавец
- Руководитель
- Водитель
В поисках работы многие люди создают резюме. Стандартные собеседования уже давно канули в лету, вместе с популярностью интернета действительно многое изменилось. У людей, что самое интересное, возникает огромное количество проблем с составлением графы с профессиональными качествами в резюме. Чтобы их исправить, понадобится эта статья. В ней стоит разобрать профессиональные качества в резюме пример которых послужит читателю, составляющему резюме!
Профессиональные умения, конечно же, будут варьироваться, в зависимости от выбранной работы. Чтобы понимать, как их правильно указывать, стоит посмотреть наиболее распространенные и эффективные ответы, распределяющиеся по разным профессиям.
Бухгалтер
Бухгалтер должен работать с огромным количеством финансов и вести расчеты доходов, расходов. Лучшие качества, для представителя этой профессии, выглядят так:
- Усидчивость;
- Аналитический взгляд на жизнь и работу;
- Знание профессиональных программ на компьютере;
- Организованность и грамотность;
- Высокая работоспособность, выносливость и возможность выполнять рутинную работу.
Бухгалтер обязан регулярно работать с бумагами и цифрами. Поэтому особенно важно, чтобы он не допускал ошибок. Они могут привести к катастрофическим последствиям.
Менеджер
Этот специалист регулярно общается с людьми. В его задачи входит решение организационных вопросов и необходимость решать самые разные проблемы, которые возникают как с поставщиками, так и клиентами компании. Самое важное качество специалиста — устойчивость к стрессу.
Профессиональные навыки:
- Возможность находить общий язык с людьми и решать конфликты;
- Ораторское мастерство;
- Быстрая ориентация в ситуации;
- Творческое мышление;
- Умение сохранять доброжелательность, даже при условии взаимодействия с трудными клиентами и работниками.
Эти навыки и являются необходимостью для менеджера.
Продавец
Он должен регулярно контактировать с клиентами и уметь находить общий язык с ними.
Профессиональные навыки:
- Умение грамотно продавать;
- Хорошая коммуникабельность с самыми разными клиентами;
- Хорошая работоспособность;
- Энергичность.
Все это — не только полезные навыки, но и основные требования к продавцу.
Руководитель
Этот специалист должен отвечать огромному перечню требований. Он должен правильно руководить целой компанией или штатом сотрудников, настраивая ее на успех.
Профессиональные качества:
- Целеустремленность;
- Желание получить результат;
- Работа с большим потоком информации и планирование;
- Многозадачность;
- Умение работать на успешность компании;
- Требовательность и лояльность одновременно;
- Поиск правильного подхода к подчиненным людям.
Руководитель — сложная профессия, которая подходит далеко не каждому человеку, но именно за это им и платят.
Водитель
От него требуется хорошая внимательность на дороге, реакция и устойчивость к стрессам. Еще сильно влияет стаж вождения.
Профессиональные навыки:
- Усидчивость;
- Хорошая реакция во время поездки;
- Устойчивость стрессам;
- Аккуратность, соблюдение правил дорожного движения;
- Способность сохранять внимание на протяжении всей поездки.
Это главные качества, которыми должен обладать водитель, чтобы он нашел хорошую и высокооплачиваемую работу.
Собеседование в QA или Кошки-Мышки XXI века / Хабр
Всем привет. Меня зовут Александр и более 10 лет своей профессиональной карьеры я провожу собеседования QA инженеров.
За все время у меня не было промахов в найме по профессиональным качествам, только несколько несбывшихся ожиданий по росту сотрудников (например кандидат с бэкграундом в разработке не развился в автоматизации, а предпочел остаться в ручниках).
В этой статье я хочу поделиться с вами информацией, как проходят интервью в QA, в чем я вижу современную проблему интервью в области тестирования, а также как я «вскрываю» кандидатов, достигая высоких показателей качества найма.
Также в этой статье рассмотрим пример резюме, которое мне прислали с вопросом: «Соответствует ли их представление об уровне senior с моим». На примере этого резюме я покажу, на что я обращаю внимание при скрининге резюме и по какому принципу я выбираю точки для прощупывания кандидатов.
Ну и, наконец, дам рекомендации соискателям о том, как и что стоит писать в резюме, чтобы не попасть в неловкую ситуацию на собеседовании.
Проблематика
За последние несколько лет на рынке появилось множество школ, обещающих вход в IT без профильного образования и золотые горы «без регистрации и смс». Все, что для этого нужно – пройти 2-3х месячный курс, на котором тебе расскажут все про тестирование, научат автоматизации тестирования, помогут с составлением резюме, портфолио, и подготовят к прохождению собеседования.
Ключевые пункты в самом конце – помогут в составлении резюме и подготовят к прохождению собеседования.
Это наводит нас на мысль, что при прохождении собеседования задаются шаблонные вопросы, зная ответы на которые, вы впечатлите интервьюера и получите предложение о работе.
И вот на рынке появляются сотни, если не тысячи резюме вчерашних выпускников курсов, с одинаковыми резюме, одинаковыми заявленными скиллами, инструментами. Кто-то даже с опытом работы в IT.
Масла в огонь добавило изменение формата собеседований. Если раньше собеседование в IT состояло из 2 этапов: первичный скрининг со стороны HR и техническое собеседование, на котором присутствовало несколько технических экспертов из разных областей, то сегодня количество этапов выросло, а количество задействованных людей упало, что создало снежный ком сложностей в качественной оценке кандидатов.
Из каких этапов состоит собеседование
Во многих компаниях сегодня собеседование проводится в несколько этапов:
Первичный обзвон кандидатов. Эдакий Handshake. На этом этапе узнают о вакансии/кандидате общую информацию и договариваются о более тесном общении. Как правило, никаких технических вопросов не обсуждается.
Общение с HR. На этом этапе HR рассказывает о компании, проектах, внутренней жизни, а также общается на общие и профессиональные темы с кандидатом. Цель этого этапа – создать образ компании у кандидата, а также получить максимум информации для принятия решения о следующем этапе собеседования. Этот этап можно назвать созданием первичного образа с обеих сторон.
Техническое собеседование – проверка заявленных в резюме умений и навыков, проверка технических навыков со стороны технических экспертов.
Финальное интервью – итоговое собеседование, на котором присутствуют ответственные за принятие решений о найме.
В идеальном мире должно происходить следующее:
На первичном обзвоне отсеиваются ребята, кому в принципе не интересна вакансия, компания, кто не ищет работу и т.д.
На этапе интервью с HR отсеиваются ребята, которые фундаментально не подходят компании (запросы по ЗП, условия работы, профиль, софт скиллы и т.д.)
На техническом интервью отсеиваются соискатели, которые не обладают необходимым уровнем знаний и навыков для работы в компании, либо к которым есть вопросы по перспективам развития.
На финальном интервью проводится итоговая проверка результатов предыдущих двух этапов и отсев на этом этапе должен быть минимальным.
На практике же я регулярно сталкиваюсь с ситуацией, что на последнем этапе отсеивается 90% кандидатов.
Подобная тенденция пугает. Она говорит о том, что этап технического собеседования не справляется с задачей и пропускает через себя буквально всех.
Как проходит техническое интервью в QA
Как упоминалось раньше, задача технического собеседования – выяснить, подходит ли кандидат под запросы компании. Здесь стоит обозначить, что может искаться специалист на конкретную позицию для закрытия конкретной задачи, в таком случае на собеседовании задаются точечные вопросы и крайне важны ответы именно на них. Но в большинстве случаев в компаниях есть запрос на специалиста и возможность провести ротацию внутри, то есть ищется кандидат, который будет способен справляться со среднестатистическими задачами.
Соответственно, возникает потребность ответа на 2 вопроса:
Подходит ли кандидат?
А как Кандидат 1 показал себя в сравнении с Кандидатом 2? Ведь обычно общение ведется с несколькими кандидатами, и из них выбираются наиболее подходящие.
Пункт (2) приводит нас к тому, что появляется формальный чеклист, или шаблон для проведения собеседования, по которому проходит общение со всеми кандидатами.
С одной стороны, эта шаблонность позволяет нормировать оценку кандидатов, с другой стороны – она создает ту самую предсказуемость собеседования и возможность «конвейерной подготовки» кадров, способных пройти собеседование.
Так из чего же состоит среднестатистическое техническое собеседование в компаниях, специализирующихся на web разработках?
В первую очередь – это знакомство с кандидатом и его техническим опытом. Задаются общие вопросы по предыдущему опыту работы, используемым инструментам, классам решаемых задач. Целью этого этапа является сверка написанного в резюме с тем, что рассказывает кандидат, получение информации о личном вкладе кандидата в работу.
Общие технические вопросы. По сути, это проверка теоретических знаний:
Вопросы по теории тестирования, техникам тест дизайна
Тестовая документация
Вопросы о жизненном цикле бага
SQL
Автоматизация тестирования
Практическая часть
По итогу практической части появляется систематизированная оценка кандидата. Поскольку вопросы унифицированы, то и отчеты по кандидатам можно сравнивать друг с другом.
На основании этой оценки принимается решение о приглашение кандидата на финальное интервью.
Финальное интервью
Финальное интервью проводят ответственные за принятие решений о найме. Как правило это руководитель отдела и/или директор по персоналу.
Задача финального интервью – убедиться в корректности оценки кандидата на предыдущих этапах, соотнести запросы кандидата с его уровнем, а также получение информации для принятия решения о том, на какую именно позицию/проект лучше подойдет кандидат.
Обычно на финале общаются на общие темы, выясняются мотивы и цели кандидата на ближайшее время, задаются более глубокие вопросы по его предыдущему опыту и техническим навыкам, а также может даться задача с открытой дискуссией, максимально приближенная к реалиям работы компании.
И этой статьи бы не было, если бы не печальный факт: большая часть кандидатов не проходит финальное интервью. В итоге формальность превращается в настоящий разнос и шоковую терапию для кандидатов.
И вот мы подошли к ключевому вопросу – как же получается, что кандидаты, отлично прошедшие 2 предыдущих этапа, которые показали теоретические знания, решили практические задачи, валятся на финале?
Вскрываем кандидатов
Для начала обозначу вопросы, которые я ставлю перед собой при проведении любого интервью:
1. Насколько кандидат приукрасил свое резюме?
Рекомендации некоторых работодателей явно содержат призывы к приукрашиванию информации в резюме. И это можно понять, ведь если тебя не позвали на собеседование, то ты точно не получишь желанный оффер. В итоге компании подобными призывами сами подготовили почву для пускания пыли в глаза интервьюерам.
Зная это, я выбираю из написанного в резюме наиболее интересные мне вопросы. Например: нагрузочное, кроссплатформенное тестирование. Цель – выяснить, перечислено ли в резюме все, что кандидат где-то видел/слышал, или же это имеет практическое подтверждение. Если кандидат отвечает на эти вопросы, я не буду углубляться в более простые темы. Однако, если кандидат валится, я начинаю нащупывать истинный уровень достоверности написанного.
2. Насколько кандидат разбирается в том, что он указал в резюме?
Этот пункт очень тесно связан с предыдущим. Я внимательно слушаю кандидата и задаю пару дополнительных вопросов, ответить на которые можно только если ты действительно работал с тем, о чем говоришь.
Например, кандидат рассказывает про нагрузочное тестирование, и я задаю ему вопросы про инструменты, подходы, причины выбора того или иного подхода.
Это нужно для того, чтобы понять, сможет ли кандидат решить аналогичную задачу в других условиях, выбрав правильный инструмент, учтя внешние факторы и условия, или же пойдет по проторенной дорожке, которая может быть тупиковой.
3. Какой технический уровень и потенциал кандидата?
В этой части я задаю вопросы кандидату по указанным в резюме навыкам, языкам программирования, инструментам, либо по его профилю работы.
Например, кандидат работал в области создания продуктов, связанных с фото-видео, при этом занимал ведущую позицию. Я буду задавать ему вопросы про тонкости тестирования этих направлений, критерии оценки, способы анализа дефектов. Задам вопросы на понимание.
Или же кандидат рассказывает про автоматизацию, свой путь в изучении программирования, пройденные курсы. В таком случае я могу спросить про типы и структуры данных, их различия. Попрошу написать простой алгоритм. Могу спросить, как бы кандидат архитектурно решал задачу написания тестов на множество фич, у которых флоу пересекается на 80%.
На данном этапе я получаю довольно подробную информацию о том, насколько кандидат глубоко погружается в ту проблематику, с которой работает, насколько у него развит кругозор, какими техническими навыками обладает.
4. Насколько кандидат умеет применять теорию на практике? Умеет ли он выбирать из множества инструментов и подходов оптимальные?
К этому моменту я знаю, что кандидат знает теорию, может даже ее объяснить. Однако есть разница между знанием теории и умением применить ее на практике.
Для ответа на эти вопросы нужны задачи. И, чем она проще, тем более обширную информацию ты получаешь.
Великолепным примером является простая задача: В программе есть поле ввода, которое принимает на вход значения от (-10; 10] . Необходимо протестировать это поле.
Часть кандидатов предлагает просто перебрать все значения. Тогда я увеличиваю диапазон до миллионов.
После ответа кандидата, независимо от сделанных предложений, я спрашиваю, может стоит что-то добавить, убрать, как-то оптимизировать решение. Это создание стрессовой ситуации, в которой часто приходится работать на практике. И я оцениваю уверенность кандидата в том, что он только что сделал. Насколько он осознает свое решение и способен ли он на нем настоять.
Другим примером задачи является задачи с открытым критерием приемки (например, программа работает с данными и должна отрабатывать за отведенное время).
5. Какова мотивация и есть ли кадровые риски?
Самая субъективная часть. Здесь я оцениваю невербалику, что и как говорится. Какие вопросы задает кандидат, как отвечает на мои вопросы. Строю причинно-следственные связи.
Пример риска: кандидат занимается английским языком с репетитором. Уточняем его текущий уровень – кандидат говорит, что b1. Задается вопрос о цели изучения языка – в этот момент важна невербалика. Если кандидат начинает играть взглядом, подбирать слова, то это сигнал. Мы получаем кадровый риск в ближайшее время переезда кандидата зарубеж.
Так в чем же проблема?
Проблема в том, что у большинства кандидатов не подтверждаются заявленные в резюме навыки, отсутствует понимание областей, с которыми они работают, отсутствует умение пользоваться теорией на практике. По сути, кандидаты умеют отвечать на теоретические вопросы, умеют решать типовые практические задачи, знают типовые инструменты, могут рассказать про их использования на учебных задачах, но стоит сделать шаг в сторону и все, кандидат теряется и не знает, что и как делать.
Из практики: собеседовал кандидата, у которого были заявлены языки программирования, который старается всегда разобраться в том, что и как работает. Занимается самообразованием, решает задачи, проходит курсы по программированию. Является ведущим автоматизатором. Рассказывал про инструменты, какой лучше и т.д. По факту не знаком с типами и структурами данных в профильном языке, не смог перемножить числа в цикле. Не видит логических проблем в коде.
Что имеем по итогу?
По итогу мы имеем множество часов потраченного времени кандидата на все этапы интервью, потраченное время руководителей и чувство безнадежности в поиске подходящих кандидатов. Ведь пока ты общаешься с тем, кто тебе не подходит, нужный кандидат может собеседоваться в другое место и успешно быть принятым туда на работу.
Так как же нам повысить уровень кандидатов, которых приглашаем на собеседование и как не доводить ситуацию до столько низкой конверсии на финальном этапе?
Рассмотрим на примере резюме, которое мне попало через адресную рассылку с вопросом «соответствует ли их видение senior QA инженера моему»?
Разбор резюме
Итак, мне прислали резюме senior QA инженера с опытом работы 5 лет. Работает на «галере». Довольно продолжительный срок работы и за это время я ожидаю увидеть определенный рост сотрудника по ходу профессиональной карьеры.
Данные будут максимально обезличены. Также я не буду приводить сюда все данные из резюме, поскольку оно довольно объемное. Буду оперировать ключевыми тезисами и аспектами, на которые я обращаю внимание.
Для начала посмотрим на шапку:
Инженер QA с огромным опытом тестирования мобильных приложений, настольных приложений и веб-приложений. В своей работе в основном использовал ручное тестирование, также был QA инженером по автоматизации тестирования в некоторых проектах. В будущем хотел бы работать с Selenium и Appium. Мне нравится QA-тестирование, есть большое желание улучшать свои навыки, особенно в тестировании. Уровень английского позволяет проходить технические собеседования и работать в международной команде разработчиков.
Резюмируем: у кандидата опыт работы с web, mobile и desktop, ручник. Хочет развиваться в автоматизацию. Отдельно заявлены навыки автотестов на JS и тестирование клиент-серверных приложений.
Дальше представлена табличка компетенций по годам. Я
сразу выделил пункты, на которые я буду дальше акцентировать внимание.
Видим, что у кандидата опыт работы 5 лет, и все эти 5 лет он занимался планированием тестирования, выбором инструментов тестирования и тест анализом. Это сразу пункты на глубокие вопросы, т.к. я сильно сомневаюсь, что junior QA инженер занимается подобными лидовскими задачами.
Смотрим в колонку инструментов и технологий и видим, что указаны 3 нативных инструмента автоматизации тестирования мобильных приложений: UIAutomator, XCTest и Espresso, при этом не заявлено ни одного языка, которые используются в этих фреймворках. Более того, выше заявлено желание развиваться в Appium, который тут не указан и опыта работы с которым у кандидата нет. Добавляем в копилку вопросов к кандидату.
Спускаемся в опыт.
На последнем проекте работает 2 года.
Среди обязанностей – автоматизация тестирования (при этом указано 2 фреймворка – CodeceptJS и PlayWright), разные виды тестирования (среди прочего и модульное тестирование), а также «расширение использования в технологиях автоматизации». Но мы помним, что выше нам представляются как ручник, который хочет развиваться в Selenium.
Среди достижений указано, что «с нуля переделал процесс тестирования в команде, переделал все тестовые артефакты, написал несколько сотен E2E тестов», также перечислены другие достижения в автоматизации.
Сразу глаз цепляется за формулировку «с нуля переделал…», но ладно, идем дальше.
Несколькими проектами ниже снова видим тот же самый проект, и его обязанности – выбор программы и методов тестирования, управление задачами и т.д.
Между двумя появлениями этого проекта указан срок меньше года. То есть написано, что он по сути сначала выстроил процесс, который потом сам же и переделал. Добавляем в копилку вопросов. Также обращаем внимание, что автоматизация не заявлена.
Смотрим, что же было между двумя появлениями на проекте в области автоматизации? А там не было ничего. Обводим в кружок вопросы про автоматизацию и Selenium. Добавляем вопросы, почему выбраны именно те инструменты, которые указаны?
Смотрим резюме дальше и видим, что на каждом проекте 80% обязанностей – копипаста. Более того, на проектах, где в инструментах указаны Android Studio, UIAutomator, Espresso присутствует также «кроссбраузерное тестирование», что как минимум очень странно, ведь эти инструменты используются для тестирования мобильных приложений, а кроссбраузерное тестирование относится к web-приложениям.
Подмечаем, что в доброй половине мобильных проектов заявлен ADB и больше ничего из инструментов работы с мобилкой.
На этом этапе уже можно сделать определенные выводы и обозначить для себя отправные точки для собеседования:
Большие вопросы к владению терминологией. То же Модульное тестирование (англ Unit test), которое присутствует на «ручных» проектах, и к которому в индустрии команда QA не имеет никакого отношения.
Вопросы как к лиду, раз «с нуля переделывал» за собой
Вопросы по пониманию разницы между тестированием различных типов приложений
Вопросы по инструментарию мобильного тестирования
Почему заявляет о себе как о ручнике, если больше половины карьеры отмечено, что занимается автоматизацией?
Вспоминаем, что мне задали вопрос, совпадает ли мое видение senior QA инженера с их видением?
Я не могу ответить на этот вопрос без общения с человеком, однако вопросы выше наглядно указывают на точки, в которые я будут «тыкать» при общении и на основании чего я буду делать свои выводы.
Как увеличить конверсию на техническом интервью?
Из примера выше можно увидеть, что помимо самого собеседования крайне важным является этап подготовки. Безусловно, шаблонизация полезна, однако задайте себе вопрос – вы хотите оценивать начинающих специалистов и экспертов с огромным опытом по одной и той же шкале?
Для эффективного проведения технического интервью необходимо ответить на следующие вопросы:
Какие навыки я ожидаю от кандидата? На основании этого выстраивать список общих вопросов.
Насколько глубоко кандидат владеет знаниями? Для этого необходимо проанализировать резюме и выделить ключевые моменты, на основании которых будут делаться выводы
Если стек кандидата не совпадает со стеком интервьюера/компании, как оценить уровень? Для этого можно давать абстрактный пример на любом языке, спрашивать, понятно ли, что делает код, при необходимости объяснить, и задавать фундаментальные вопросы по его оптимизации, архитектуре, скрытым дефектам на уровне логики и т.д.
Как человек рассуждает? Для этого достаточно дать ему задачу с открытой дискуссией (например описываем ситуацию: мы добавляем товар в корзину, видим все нотификашки, но при переходе в корзину товара нет. Как будешь анализировать дефект?).
Понимает ли кандидат разницу между тестированием разных типов приложений?
Примеры вопросов, на основании которых можно получить много полезной информации о кандидатах:
Мы ввели URL в адресную строку и нажали Enter. Что происходит между этим событием и открытием сайта?
В чем отличие между Web и Mobile тестированием?
Тестирование интервала значений
Бытовой кейс с фактом проблемной ситуации. Задача кандидата – описать, как он будет анализировать проблему. Отлично подходят кейсы, в которых ты сам упустил дефект
Тестирование страницы
Вопросы автоматизаторам:
Самая сложная задача, которую приходилось решать?
Какие бывают структуры данных? В чем отличие между статическими и динамическими структурами данных?
Как реализовать ожидание элемента на экране, время загрузки которого нам неизвестно?
Алгоритмическая задачка
Кусок кода тестов на анализ
Цель всех этих вопросов – получить более глубокое представление о кандидате, а также быть более уверенным в выводах. Нужно сходить с проторенной дорожки теоретических вопросов и смещаться в практическую плоскость. Ведь, по сути, не сильно важно, знаю ли я названия всех техник тест дизайна, их определения и т.д., гораздо важнее то, умею ли я применять их на практике, умею ли я рассуждать, погружаться в новую предметную область, понимаю ли я свою предметную область. И, получив ответы на эти вопросы, я могу с высокой уверенностью выбрать действительно тех, кто мне подойдет и с кем можно не просто закрывать задачи тестирования проектов, но и совершать качественный рывок вперед, который выгоден всем.
Советы соискателям
От себя добавлю, что при составлении резюме старайтесь придерживаться определенных принципов:
Навыки должны идти в порядке убывания. Самый сильный должен идти первым. Это касается и инструментов, языков программирования и т.д.
Пишите так, чтобы вы могли аргументировать написанное. Если я на несколько подряд идущих вопросов не получу ответ, то, как собеседующий, я буду разочарован, и будет очень сложно исправить положение за оставшееся время.
Если есть достижения – пишите. Это характеризует вас как профессионала больше, чем список инструментов и должностных обязанностей.
В резюме должен быть фактор недосказанности. Например, фиксируется факт чего-то, но не говорится, как он был достигнут. Это якоря для общения на собеседовании.
Первое впечатление очень важно. Большинство решений о приеме принимается в первые минуты общения.
Помните, что QA инженер это не про тыкать кнопочки и заводить баги. Это гораздо шире. Расширяйте кругозор, ставьте себя на место пользователей, разработчиков, заказчиков. Чем больше вы знаете об окружающем мире, тем вы ценнее как специалист и тем выше вы поднимаете себе планку роста.
Надеюсь, данная статья была вам полезна.
Коллегам – успехов в найме классных сотрудников!
Соискателям – надеюсь, моя статья поможет вам увидеть точки роста и сподвигнет вас к покорению новых высот!
Профессиональная честность | Лучшие навыки и примеры
Быстрый переход:
- Что такое профессиональная честность?
- Как проявить честность на работе
- Наилучшие навыки, демонстрирующие профессиональную честность
- Примеры профессиональной честности
Профессиональная честность способствует позитивному взаимодействию и помогает вам достичь академических и карьерных целей. То, как вы представляете себя в профессиональной среде, точно отражает ваши личные ценности. В этой статье рассматривается профессиональная честность и то, как вы можете проявлять честность на рабочем месте и в образовательной среде.
Что такое профессиональная честность?
Профессиональная честность относится к положительным ценностям и уважительному поведению, которые люди демонстрируют в профессиональной среде. Осознаете вы это или нет, но люди, с которыми вы ежедневно общаетесь, наблюдают за вашим поведением. Быть честным, уважительным и сосредоточенным, принимая на себя ответственность за свои действия, независимо от последствий, являются ключевыми элементами профессиональной честности.
Как проявить добросовестность на работе
Вот несколько простых шагов, которые необходимо выполнить, чтобы продемонстрировать свою добросовестность на работе:
1. Во-первых, приходить вовремя и готовым к работе
Может показаться здравым смыслом приходить на работу вовремя, но иногда легко привыкнуть опаздывать. Подготовка имеет ключевое значение, особенно если у вас ранняя смена. Ложитесь спать вовремя и вставайте, когда сработает будильник, как бы ни хотелось нажать кнопку повтора. Иногда плохое руководство способствует опозданиям, поэтому имейте в виду, что если ваше начальство не следует правилам, это не значит, что вы не должны их соблюдать.
2. Во-вторых, выполняйте свои обязательства
Когда на работе случаются случаи, когда вы обещаете закончить проект или уложиться в срок, вы должны планировать выполнение своих обязательств. Если это поможет, установите частые напоминания на телефоне или напишите крайний срок на видном месте, чтобы не забыть об этом. И если вы действительно не можете довести дело до конца, дайте человеку знать и примите другие меры. Это вызывает доверие и уважение среди коллег.
3. В-третьих, будьте наблюдательны
Даже если вы не участвуете в разговоре активно, будут моменты, когда полезно распознавать социальные сигналы или ситуации, когда вам нужно вмешаться и помочь кому-то с задачей. Найдите время, чтобы осмотреться и понаблюдать за своим окружением. Независимо от того, работаете ли вы за компьютером или находитесь в середине сложного проекта, важно делать перерывы в течение дня для свежего взгляда. Кроме того, это делает вас более продуктивным и менее раздражительным в конце дня.
4. В-четвертых, сосредоточьтесь на своей работе
Легко отвлечься на работе, когда вокруг много людей, особенно когда им нужно ваше внимание. Сосредоточьтесь на своей рабочей нагрузке в течение дня и постарайтесь свести к минимуму перерывы в работе, даже если это означает попросить кого-нибудь вернуться позже, когда у вас будет перерыв.
5. В-пятых, подружитесь с честными людьми
Целостные люди честны и правдивы в своих действиях, а это значит, что они часто конфликтуют с людьми, которые действуют с неповиновением и противодействием правилам. Чтобы способствовать профессиональной честности на работе, сведите к минимуму взаимодействие с нечестными людьми и проводите большую часть своего времени с людьми, которые придерживаются схожих ценностей.
6. В-шестых, возьмите на себя ответственность
Иногда возникают рабочие конфликты, и вы можете быть частью проблемы, требующей внимания. В этом случае примите свою роль с достоинством и уверенностью, даже если это означает получение негативных последствий. Большинство людей хорошо реагируют на искренние извинения и прощают любые проступки. Вы можете сделать еще один шаг вперед, сдержав свое слово в будущем или продемонстрировав раскаяние добрым поступком.
7. Наконец, уважайте других
Когда люди уважают друг друга, вероятность конфликта уменьшается. Компании, которые проявляют уважение к своим сотрудникам, естественно, также проявляют уважение к своим клиентам и, как правило, преуспевают в других областях бизнеса. Относитесь к своим коллегам и другим людям вокруг вас с уважением, и вы обнаружите, что рабочая среда становится счастливым местом.
Лучшие навыки, демонстрирующие профессиональную честность
Вот некоторые из лучших навыков, касающихся честности, и то, как они могут применяться к вам:
- Уважительный. Вы цените мнение других и стремитесь к позитивному общению, демонстрирующему уважение.
- Честно. Когда ты честен, ты ищешь правду и говоришь ее другим. Вы цените честных коллег и коллег. Кроме того, вы признаете любые ошибки и относитесь к ним как к опыту обучения.
- Надежный. Вы выполняете рабочие проекты и задания и сообщаете людям, когда планы меняются.
- Трудолюбивый. Когда вы на работе, вы делаете все эффективно и целенаправленно.
- Ответственный. Вы с уверенностью принимаете поручения и задачи, потому что знаете, что обязательно их выполните.
- Пациент. Иногда что-то требует времени, но это вас не беспокоит. Вы видите ценность в обучении и усердно работаете для достижения целей, даже если это занимает больше времени.
- Полезно. Вы всегда готовы помочь, когда это необходимо. Вы приветствуете возможности, где можете быть полезны.
- Милостивый. Вы выражаете благодарность за помощь и поздравляете людей с их достижениями.
- Организовано. Вы признаете, что организованность помогает вам лучше действовать на работе и в школе, и стараетесь держать вещи на своих местах. Вам нравится планировать заранее, ставя цели.
Перечисляя свои навыки или качества в резюме, вы можете использовать эти ключевые слова, чтобы продемонстрировать свою профессиональную честность.
Примеры профессиональной честности
Вот несколько сценариев, связанных с конфликтами, и способы поиска решений с использованием честности:
Пример 1: Конфликты, связанные с честностью
Нэнси вместе со своим творческим отделом разработала забавные названия для нового детского продукта. Когда он был запущен, он был настолько популярен, что был распродан в первую же неделю. Поскольку в прошлом Нэнси успешно генерировала выигрышные идеи, ее начальник предположил, что она назвала продукт, и наградил ее подарочной картой. Она знала, что только способствовала обсуждению и не могла взять на себя ответственность за успех. Она сообщила своему боссу о специфике работы группы и отказалась от подарочной карты.
Пример 2: Работа со сплетнями
Клэр слышала, как двое ее коллег обсуждали конфиденциальную информацию о другом коллеге. Когда они спросили ее мнение, она ответила, что не любит говорить о людях, которые не могут себя защитить. Затем она спросила, обсуждали ли они этот вопрос с человеком, которого критиковали, и в конце концов вышла из комнаты, чтобы возобновить работу.
Пример 3: Принятие трудных решений
Однажды Джон шел по проходу на работе, когда заметил, что его коллега ведет себя подозрительно. Когда он наблюдал за ним дальше, то заметил, что во время смены он играл в игру на своем телефоне, что было запрещено.
Reddit — Погрузитесь во что угодно
Лучшие навыки резюме в определенных областях, включая профессиональные навыки, социальные навыки, технические навыки, общение, управленческие навыки, передаваемые навыки…
Компании нуждаются в добавлении талантливых сотрудников с ценными наборами навыков в список команд .
Вопрос в том, вы ли этот человек?
Менеджеры по найму будут следить за навыками в резюме и хотят знать о профессиональном опыте кандидата, а также об их областях знаний. Это фактор, который способствует вашей корпоративной ценности в сочетании с вашей воспринимаемой ценностью.
В конце концов работодатели нанимают вас именно за ваши навыки и опыт. Ваш опыт и достижения тому подтверждение.
Какие хорошие навыки следует указать в резюме? строго требуется для работы. Это относится к профессиональным качествам, которые вы развили в результате обучения и практики на протяжении многих лет.
Мягкие навыки: это относится к вашим универсальным навыкам, применимым для нескольких работ. Это относится к вашим личным качествам и социальным качествам, которые позволяют вам лучше выполнять свою работу.
Несмотря на четкую разницу между ними, обе ценны.
Навыки высокой квалификации демонстрируют, что вы можете выполнять основные обязанности на должном уровне. Это доказывает, что вы достаточно квалифицированы для выполнения своих обязанностей.
Принимая во внимание, что навыки общения связаны с тем, насколько хорошо вы работаете с другими людьми. Они показывают работодателям другие ваши личные качества, которые могут привести к повышению производительности труда. Оглядываясь назад, это делает вас более компетентным кандидатом на рабочем месте.
Некоторые навыки могут быть ключевыми словами, которые рекрутеры ожидают от кандидатов в своих заявлениях о приеме на работу, чтобы преодолеть сканеров резюме.
Жесткие навыки для включения в резюме
Они требуют технических знаний и экспертной подготовки, чтобы доказать, что вы можете выполнять поставленные задачи. В большинстве случаев они связаны с числом 9.0008 ключевых слов резюме работодателей ожидают от вашего заявления.
Мы рассмотрим несколько примеров сложных навыков, относящихся к следующим областям:
Маркетинговые навыки
Цифровой маркетинг становится все более важным сейчас, когда все больше предприятий и компаний выходят в интернет. Обладая навыками и знаниями профессиональных маркетологов, работодатели захотят, чтобы кто-то знал, как увеличить показатели, например. показатели конверсии и органический трафик.
Некоторые распространенные примеры сложных маркетинговых навыков включают:
Здравоохранение Hard Skills
Вам потребуется квалификация, прежде чем вы сможете работать профессионалом в области здравоохранения и медицины. В этой отрасли для компании и рекрутеров крайне важно знать, что вы квалифицированный кандидат с проверенными знаниями.
Некоторые общие медицинские навыки включают:
Бухгалтерский учет и финансы Hard Skills
Управление финансами важно для всех. Это включает в себя современные предприятия и крупные предприятия.
Некоторые распространенные навыки в области финансов и бухгалтерского учета включают:
Навыки консультирования
Консультантов нанимают за их опыт в определенной области. Обычно их нанимают клиенты для выявления проблем и решений, а также для предоставления экспертных идей и советов.
Некоторые распространенные профессиональные навыки консультанта включают:
Технические навыки
Технические навыки могут применяться для различных должностей, так как большинство должностей включают административные задачи. Это особенно заметно в области ИТ, технологий и разработки программного обеспечения.
Here’s a general list of common technical hard skills to include:
Javascript
Coding
HTML/CSS
Google drive
Microsoft office
Web development
UX-дизайн
Навыки межличностного общения для включения в резюме
Вы знаете, что это относится к вашим дополнительным способностям, которые будут полезны для вашей должности.
Они могут показать, что делает вас лучшим работником и как вы могли бы выполнять свою работу лучше, чем средний человек.
Мы рассмотрим примеры мягких навыков в следующих областях:
Банковский бизнес
Инжиниринг
Розничная розничная торговля
Bank Sipling
. . Профессионалы в этой области должны уметь работать под давлением и соблюдать сроки.
Общие навыки мягких банковских сетей включают:
Сотрудничество
Трудовая этика
Дисциплина
Внимание к деталям
. требуются для работников, поступающих на инженерные должности. Тем не менее, включение социальных навыков также может вывести ваше резюме на новый уровень.
Общие технические навыки межличностного общения включают:
Навыки межличностного общения в розничной торговле
Все, что связано с розничной торговлей или торговым залом, требует сильных базовых коммуникативных навыков. Чтобы продавать товары или услуги компании, вы должны уметь понимать потребности клиентов.
Но легче, когда вы установили доверие и построили отношения с ними. Этого можно достичь с помощью эффективной коммуникации (мы очень скоро рассмотрим это подробнее!).
Общие навыки межличностного общения в розничной торговле включают:
Что такое передаваемые навыки?
Переносимые навыки — это навыки, которые могут быть полезны на различных должностях, в различных сферах деятельности и отраслях.
Вот несколько хороших примеров:
Адаптируемость
Творчество
Критическое мышление
Управление командой
70002
. в частности. Когда вы сузите круг различных типов навыков, вы обнаружите, что между ними есть пересечения.
Навыки общения для резюме
Неплохо включить термин «коммуникация» в свое резюме. Но это широкое слово, которое охватывает несколько разных вещей.
Вот несколько примеров общения навыков:
Активное прослушивание
Эмпатия
Написание
Представление 9 0006
Поскольку навыки межличностного общения применимы в повседневной жизни, хорошее общение означает, что вы можете работать в команде и строить прочные отношения. В рабочей силе это может означать эффективное взаимодействие с клиентами, заинтересованными сторонами и коллегами. Это то, что менеджеры по найму находят ценным.
Компьютерные навыки для резюме
Использование компьютеров для выполнения самых простых задач стало необходимостью для предприятий.
Навыки работы с программным обеспечением и компьютером важны, поскольку современные компании используют технологии для повышения эффективности.
Хорошее знание технологий может дать вам конкурентное преимущество перед другими соискателями. Это дает вам преимущество, поскольку вы можете делать что-то без подробных инструкций или контроля.
Вот несколько примеров навыков работы с компьютером, которые следует включить в ваше резюме:
Навыки управления для резюме
Согласно Google, определение управления следующее:
Само собой разумеется, навыки управления необходимы для руководящих должностей.
Чтобы показать, что вы можете выполнять возложенные на вас обязанности, важно перечислить свои способности, доказывающие, что вы способны управлять разными вещами или людьми. Точнее, внутренний рабочий процесс компании.
Вот несколько примеров навыков управления:
Коучинг
Принятие решений
наставничество
Планирование
.
Нет ограничений. Вы можете перечислить столько навыков, сколько захотите. Чем больше у вас есть, тем лучше, поскольку это показывает большую компетентность.
Однако это выглядит красиво только в том случае, если то, что вы включаете, имеет отношение к должности, на которую вы претендуете. Не перечисляйте все, что возможно, ради этого — качество значит больше, чем количество. Итак, перечисляйте только самое важное и актуальное.
Имея это в виду, не превышайте лимит резюме в одну страницу и не занимайте место над другой ценной информацией, например. История работы.
Джейкоб Жаке, генеральный директор Rezi, который помог более чем 120 000 соискателям, обнаружил, что:
«Более компетентные соискатели обладают более соответствующими навыками и, как правило, имеют больше шансов на успех в карьере своей мечты»
Кроме того включая самое важное, убедитесь, что вы действительно уверены и умеете делать то, что перечисляете или описываете. Нет смысла лежать в вашем резюме , потому что это всегда будет раскрываться во время собеседования.
Примеры для студентов
Когда вы пишете резюме без опыта , мы упомянули, что раздел о ваших навыках является одним из наиболее важных разделов, на которых следует сосредоточиться.
И для этого сценария лучше всего подходит формат резюме на основе навыков.
Если у вас нет идеального опыта работы, сосредоточьтесь на подчеркивании своих навыков. Не просто перечислив их в разделе навыков, используя описание работы. Но если вы расскажете о них и в разделе своего опыта работы, т.е. описание того, как вы развили свои лидерские качества на предыдущей работе.
Вот некоторые общие навыки резюме студентов, которые следует учитывать:
Еще один совет — отправить сопроводительное письмо . Это помогает адаптировать ваше приложение, давая вам возможность написать документ, в котором вы предлагаете свою профессиональную ценность и предоставляете персонализированные описания того, что вы включили в свое резюме.
Примеры раздела «Навыки резюме»
Как и везде, чем больше опыта вы получите, тем лучше вы станете. Это начинается, когда вы обнаруживаете свои интересы и нишу, чтобы специализироваться в определенной области.
Чтобы узнать, какие навыки следует указать в резюме, ознакомьтесь с описанием на доске объявлений компании. Скорее всего, он будет включать в себя краткий список вещей, которые они ищут в кандидате.
Пример обслуживания клиентов
Это проверенный пример, благодаря которому один из пользователей Rezi попал на собеседование в Apple. Излишне говорить, что это была конкурсная вакансия.
Все навыки, перечисленные в шаблоне представителя службы поддержки клиентов , необходимы. Они также включили другие полезные социальные навыки, такие как построение отношений, чтобы показать работодателям свою способность общаться.
Кроме того, они классифицировали этот раздел, чтобы его было легче читать, то есть отраслевые знания и технические навыки.
Некоторые из них также могут быть применимы в других отраслях и областях, например. Служба поддержки.
Пример Data Analyst
Вы обнаружите, что каждый пример прост, минимален и разбит на определенные группы.
Для должности аналитика данных профессионалам потребуются технические навыки. Поэтому соискатель включает соответствующий жаргон в свое заявление о приеме на работу. Чтобы укрепить свою страсть к карьере, которую они преследуют, они объединили свои интересы.
Пример администратора базы данных
Далее у нас есть пример резюме администратора базы данных . Человек, который использовал это, был нанят в Технологическом институте Джорджии, одном из ведущих исследовательских университетов США.
Как мы упоминали ранее, количество умений, которые вы можете перечислить, не ограничено, если это актуально. Все включенные вещи являются качественными навыками для заявления о приеме на работу. В отличие от предыдущих примеров до сих пор, вы заметите более разнообразный набор способностей, таких как:
Технические навыки
Мягкие навыки
Облазные поля
разговорные языки
Пример студента
В этом Четвертый год. 2 области: технические навыки и интересы.
Это незначительная разница по сравнению с другими резюме, но они интегрировали свои хобби и интересы в раздел навыков. Это эффективно для адаптации вашего приложения и повышения узнаваемости, показывая, как ваш личный опыт соответствует должности, на которую вы претендуете.
Поскольку существует положительная корреляция, ваш профиль хорошо подходит для работы и ценностей компании.
Мы рассмотрели более резюме для студентов и то, как они прошли собеседование даже без опыта работы. Ключевым компонентом является использование ваших сильных сторон и адаптация вашего заявления к описанию работы.
Front End Developer Example
Соискателям полезно указывать технические навыки и отраслевые знания. Интерфейсный разработчик 9Шаблон резюме 0009 использует простой и базовый подход. Включайте только то, что необходимо, но если у вас есть место, не стесняйтесь добавлять больше.
Пример графического дизайнера
Как и в предыдущем примере, резюме графического дизайнера идет прямо к делу и включает наиболее важные навыки для работы. Не чувствуйте себя обязанным заполнить этот раздел, включив в него все, что можно. Вместо этого расставьте приоритеты в самом важном.
Помощник менеджера Пример
9Пример резюме помощника менеджера 0008 подчеркивает их опыт, подчеркивая их отраслевые знания.
Небольшие изменения в вашем резюме, такие как сужение раздела с вашими навыками, — хороший способ выделиться. Это не должно быть слишком сложно.
Цель состоит в том, чтобы перечислить соответствующие и обязательные навыки, необходимые компании. Убедитесь, что вы также ссылаетесь на описание работы компании, чтобы не пропустить ни одно из ключевых слов.
Учитель Пример
В шаблон резюме учителя включены все соответствующие навыки. Существует ряд жестких, мягких и переносимых навыков. Этого более чем достаточно, чтобы показать рекрутерам, что они знают, что делают.
Если вы не нашли свою вакансию в нашем списке, вы можете просмотреть коллекцию Рези из образцов резюме . Он настраивается и готов к использованию для соискателей на всех уровнях.
Чем может помочь Rezi
Rezi предлагает два инструмента, которые помогут вам найти навыки резюме для конкретной работы. Это:
Инструмент таргетинга по ключевым словам
Вы не сможете обойти систему отслеживания кандидатов, если у вас нет ключевых слов, ожидаемых менеджерами по найму.
С Рези это очень просто. Выполните следующие 5 шагов:
Зарегистрируйте бесплатную учетную запись
Внутри панели инструментов перейдите на вкладку «Завершить»
Скопируйте название своей должности
описание вакансии в нашу функцию таргетинга по ключевым словам AI
Нажмите кнопку «Сохранить описание вакансии»
И вот так вы получите список всех слов, которые ваши работодатели ищут в вашем резюме.
Обозреватель навыков ИИ
В панели управления Rezi перейдите на вкладку «Навыки», как показано ниже.