Профессиональные навыки руководителя: Ключевые навыки генерального директора в резюме. Образец резюме Директора (руководителя) — готовые заполненные шаблоны

«Если мы завоюем сердца и умы сотрудников, мы добьемся большего успеха в бизнесе». (Стэнфордский бизнес)

«Важно окружить себя людьми, которые бросят вам вызов и расскажут, когда и почему вы ошибаетесь». ( Стратегии влияния )

«Как дальновидный лидер, вы должны думать не только о следующем квартале. Вам также следует думать о следующем десятилетии и о том, какой будет репутация и место вашей компании в мире после 40 квартальных результатов». ( Стратегии влияния)

«Люди – это основа успеха бизнеса.Если вы будете относиться к своим сотрудникам, как к умным и способным взрослым, и предоставите им выбор для принятия осознанных решений, вы создадите среду, в которой каждый сможет процветать ». ( Девственница)

«Если вы позаботитесь о своих сотрудниках, они позаботятся о ваших клиентах. Это так просто”. (Девственница)

«Ваши сотрудники на первом месте. И если вы правильно относитесь к своим сотрудникам, знаете что? Ваши клиенты возвращаются, и это радует ваших акционеров.Начни с сотрудников, а остальное следует из этого ». (Ресурсы работодателей)

«Вы должны быть очень терпеливыми, очень настойчивыми. Мир не собирается осыпать вас золотыми монетами только потому, что у вас есть хорошая идея. Вам придется работать как сумасшедший, чтобы довести эту идею до сведения людей “. (Ресурсы для работодателей)

«Самое главное, хватит ли у вас смелости признать свою неправоту? А ты меняешься? Для меня как для генерального директора самое важное – это то, что мы сохраняем смелость ». (Fast Company)

«В конечном итоге тон задают руководители компании. Не только генеральный директор, но и руководители компании. Если вы выберете их так тщательно, чтобы они наняли нужных людей, это хорошее самореализующееся пророчество ». (Business Insider)

«Вы пытаетесь выбрать людей, которые вписываются в культуру компании. Вам нужна очень разнообразная группа с очень разнообразным жизненным опытом, рассматривающая каждую проблему.Но вы также хотите, чтобы люди верили в эту философию, не просто соглашались, но глубоко в нее верили ». (Business Insider)

«Вы ищете людей, которые не являются политиками. Людей, которые не являются бюрократами. Людей, которым действительно все равно, кто получит признание. Людей, которые могут в частном порядке отпраздновать достижение, но не заботятся о том, будет ли их имя в свете. Есть более веские причины что-то делать “. (GeekWire)

«Как лидер, большая часть вашей работы заключается в том, чтобы сделать этих людей успешными.Речь идет не столько о попытках добиться успеха (себя), сколько о том, чтобы убедиться, что у вас есть хорошие люди, и ваша работа состоит в том, чтобы устранить этот барьер, устранить препятствия для них, чтобы они могли добиться успеха в том, что они делают. Так я всегда думал об этом ». (Думайте о маркетинге)

«Я больше считаю свою роль попыткой создать среду, в которой индивидуальность, креативность и индивидуальность всех сотрудников объединяются и могут сиять.” (Управление инновациями)

Тони Хси, генеральный директор Zappos

«Мы считаем, что очень важно сформулировать основные ценности, которым вы можете следовать. И под обязательством мы подразумеваем, что вы готовы нанимать и увольнять на их основе. Если вы готовы к этому, значит, вы на правильном пути к созданию корпоративной культуры, соответствующей бренду, который вы хотите создать ». (Inc.)

«Нельзя ожидать, что ваши сотрудники превзойдут ожидания ваших клиентов, если вы не превзойдете ожидания сотрудников от руководства.Таков контракт “. (BusinessInsider)

«Я думаю, что валюта лидерства – прозрачность. Вы должны быть правдивыми. Я не думаю, что ты должен быть уязвимым каждый день, но бывают моменты, когда тебе нужно делиться своей душой и совестью с людьми и показывать им, кто ты есть, и не бояться этого ». (Форбс)

Ховард Шульц, бывший председатель и главный исполнительный директор Starbucks

«Людям нужны указания, а не риторика.Им нужно знать, каков план действий и как он будет реализован. Они хотят, чтобы на них возложили ответственность за решение проблемы и полномочия действовать в соответствии с ней ». (хорошие чтения)

«Люди могут быть действительно умными или обладать навыками, которые применимы напрямую, но если они действительно не верят в это, они не будут усердно работать». (Inc.)

«Мы ищем людей, которые чем-то увлечены. В каком-то смысле почти не имеет значения, чем вы увлечены ». (Inc.)

Марк Цукерберг, соучредитель, председатель и генеральный директор Facebook

Итак, что общего у успешных лидеров?

Все успешные лидеры по-разному определяют лидерство и главные навыки, необходимые для эффективного руководства командой .

Для некоторых из них великие лидеры – это те, кто вдохновляет их команды, в то время как для других быть великим лидером означает мотивировать сотрудников и стимулировать их творчество.

Но все они считают, что общение является ключевым навыком лидера. Действительно, именно благодаря отличному общению лидеры могут мотивировать, вдохновлять и поддерживать свои команды.

💡Проверьте важность общения на рабочем месте в инфографике ниже 👇

В конечном счете, великих лидеров – это те, кто создает высокоэффективные команды, стимулирует изменения и влияет на прибыль бизнеса. И угадайте, что? Все начинается с сильных лидерских качеств !

Насколько хороши ваши лидерские навыки?

Чтобы закончить эту статью, мы хотели помочь вам оценить свои собственные лидерские качества.Даже несмотря на то, что существует много разных способов определить, к какому типу лидеров относится, это видео поможет вам оценить себя за считанные минуты.

Посмотрите это видео от Джейми Тернера или даже скачайте его бесплатную электронную книгу о невысказанных правилах лидерства.

Что дальше? Загрузите электронную книгу «10 принципов современного взаимодействия сотрудников», в которой мы делимся советами и передовыми методами успешного взаимодействия с вашими сотрудниками в сегодняшнюю цифровую эпоху.

25 навыков лидерства, которые вы должны освоить в 2021 году, чтобы продвинуть свою карьеру

1. Построение взаимоотношений (фундамент высокопроизводительной команды)

Некоторые руководители скажут им, что на рабочем месте их не нужно любить. Это может быть правдой, но для создания сплоченной и более заинтересованной команды великие лидеры должны овладеть навыками построения хороших рабочих отношений на рабочем месте.

Хорошие рабочие отношения повышают вовлеченность сотрудников, и, согласно метаанализу вовлеченности сотрудников, проведенному Gallup, бизнес-единицы с хорошей вовлеченностью сотрудников имеют на 41% меньше дефектов качества и на 37% меньше прогулов. Было также замечено, что рост производительности на 21% является результатом более высокой вовлеченности сотрудников. Поэтому, даже если вы думаете, что вас не нужно любить на рабочем месте, вам определенно нужно уметь строить хорошие отношения, чтобы быть эффективными. Если ваша команда очень заинтересована и счастлива на рабочем месте, вас, скорее всего, будут любить или, по крайней мере, уважать как хорошего лидера.

Практические советы:

Совет 1. Рассказывайте о себе во время встреч.

Используйте собрания как форум, чтобы ваша команда могла лучше узнать вас.Позвольте им извлечь уроки из ваших историй, вашего опыта и уроков, которые вы извлекли в своей карьере.

Совет 2. Напишите благодарственные письма.

Сообщите своим сотрудникам, что вы цените выполняемую ими работу, особенно если они выходят за рамки того, что от них ожидается. Отправьте им письма с благодарностью и убедитесь, что их коллеги, коллеги, подчиненные и даже ваши руководители знают, за какую образцовую работу вы их благодарите.

Совет 3.Организуйте командные мероприятия.

Вам не нужно тщательно спланировать тимбилдинг. Простое спортивное мероприятие после рабочего дня или семейный день с вашими сотрудниками могут быть эффективным способом общения с ними. Они также поймут, что вы пытаетесь поддерживать их баланс между работой и личной жизнью.

2. Гибкость и адаптируемость (оставайтесь на передовой)

В исследовании, проведенном Development Dimensions International в 2008 году, наивысшее из трех наиболее важных лидерских качеств (32%) – это способность способствовать переменам.В 2018 году способность к адаптации, безусловно, является одним из важнейших навыков лидерства, поскольку бизнес-среда сильно изменилась и постоянно меняется быстрее, чем когда-либо.

Эффективное руководство должно уметь адаптироваться к изменениям – даже если это означает работу за пределами вашей зоны комфорта – чтобы лидеры не остались позади из-за сдвигов в отрасли и могли дать своему бизнесу конкурентное преимущество. Это заставляет нас исследовать инновации и творчество как часть набора навыков лучших лидеров.

Заявка:

Будьте ответственны за изменения.

Вам нужно убедиться, что вы разработали план того, как вы должны реагировать на организационные изменения. Составьте подробный план действий и достижимые сроки для решения проблемы изменения политики, с которой вы имеете дело. Постоянно проверяйте свой прогресс, насколько хорошо вы адаптируетесь к изменениям и как вы показываете это своим сотрудникам.

3. Инновации и творчество (раздвигайте границы)

Что потребовалось Apple, чтобы стать лидером в индустрии компьютерных и мобильных технологий? Они вносили инновации в продукты, думая о пользователях, делая свои гаджеты более удобными для пользователей, поскольку клиенты, которым нужна эта функция, были готовы платить за их более дорогие продукты.

Стив Джобс руководил инновациями и творчеством в Apple Inc., постоянно опережая конкурентов, и это, вероятно, сделало его одним из самых влиятельных лидеров технологической индустрии на сегодняшний день. Результаты глобального исследования творчества показали, что раскрытие творческого потенциала является ключом к экономическому и социальному росту. Растущий спрос на творчество и инновации будет по-прежнему движущей силой для руководителей, которые должны использовать свои лидерские навыки в этих областях, чтобы быть эффективными и конкурентоспособными.

Практические советы:

Совет 1. Запланируйте время для размышлений.

Найдите время в своем расписании, чтобы сесть и подумать, не отвлекаясь. Это поможет вам организовать свои мысли и поставить цели для себя и своей команды. Используйте это время, чтобы обдумать новые идеи или предложения, которые могут улучшить производительность и продуктивность.

Совет 2. Измените свою точку зрения.

Посмотрите в окно с прекрасным видом вместо того, чтобы оставаться в четырехугольной комнате.Проведите «ходячую встречу» на свежем воздухе с несколькими членами команды во время мозгового штурма; расслабленная обстановка может помочь вашей команде придумать новые идеи.

Совет 3. Сосредоточьтесь на других.

Сделайте ставку на то, чтобы выслушать каждую идею вашей команды. Одна из выброшенных идей может быть именно той, которую вы ищете. Прислушиваясь к индивидуальным идеям, вы также сможете определить тех, кто не разделяет ваших целей. Это может быть хорошей возможностью направить их в правильном направлении.

4. Мотивация сотрудников (повышение эффективности компании)

В тесной связи с построением отношений способность мотивировать сотрудников так же важна, как и поддерживать высокий уровень вовлеченности сотрудников. Один из самых эффективных навыков лидерства – это умение постоянно мотивировать сотрудников, независимо от их уровня вовлеченности.

Greatify указывает на исследование, проведенное фирмой Interact на 1000 сотрудников в США, в котором говорится, что жалоба номер 1 (63%) от сотрудников на своих менеджеров – это недостаток признательности, и, наоборот, когда менеджеры ценят их вклад, их вовлеченность. увеличивается на 60%.В другом исследовании Вестминстерского колледжа было обнаружено, что повышение морального духа – это лучший (32%) метод мотивации, который предпочитают сотрудники. Отсутствие мотивации сотрудников негативно сказывается на компании (в финансовом отношении) в виде прогулов, убытков и низкой производительности.

Практический совет:

Объявить благодарности.

Хвалите публично, но исправляйте в частном порядке. Сотрудники определенно будут благодарны за хорошую работу, которую они делают, а публикация ваших благодарностей может повысить вовлеченность сотрудников.Некоторые сотрудники иногда предпочитают этот тип вознаграждения.

5. Принятие решений (достижение наилучших результатов)

Лидеру все время поручено принимать решения. Чтобы быть эффективным лидером, эти навыки принятия решений должны быть на высшем уровне. Критические решения, влияющие на вашу организацию в большом масштабе, должны быть разумными, рациональными и твердыми.

На самом деле, ваши решения как лидера будут определять ваш – и, возможно, успех вашей организации. Вы должны отстаивать свои решения и быть в них уверенными, чтобы убедить людей, вовлеченных в процесс.Принятие непопулярного, но необходимого решения, вероятно, является одной из самых сложных задач для менеджера, но оно есть и всегда будет частью должностных инструкций руководителя.

Практические советы:

Совет 1. Определите свои ценности.

Определите ваши личные и организационные ценности. Какой трудовой этикой вы придерживаетесь? И какие основные ценности организации убедили вас работать на них?

Совет 2. Поймите ценности своей организации.

Поймите ценности, которые отстаивает ваша организация. Вы обязательно должны принять их, потому что в основе всех ваших деловых решений должны лежать эти ценности. Убедитесь, что ценности представлены во всех аспектах компании.

Совет 3. Внимательно изучите как свои личные, так и корпоративные ценности.

Посмотрите на свои личные ценности наряду с ценностями организации. В чем сходство / различие? Какие изменения вам необходимо внести в свои собственные ценности, чтобы они соответствовали ценностям вашей организации? Чем ближе ваши ценности будут соответствовать ценностям вашей организации, тем больше будет комфорт вашей работы и жизни.

Совет 4. Применяйте обе ценности в процессе принятия решений.

Как только вы поймете, как ваши собственные ценности переплетаются с вашей организацией, вы сможете включить оба набора ценностей в свой процесс принятия решений. Вы будете лучше ориентированы при возникновении стрессовых ситуаций, поскольку знаете, какие вещи не подлежат обсуждению для вас и вашей организации.

6. Управление конфликтами (будь мудрым советником)

По данным Американской ассоциации менеджмента, менеджер тратит не менее 24% своего времени на управление конфликтами. Конфликт может возникнуть во многих сферах бизнеса. Конфликт – это любая проблема между двумя или более людьми, которая потенциально может нарушить работу. Конфликт в бизнесе может выходить за рамки рабочего места, поскольку он может затрагивать клиентов, поставщиков и даже конкурентов.

Когда возникает конфликт, эффективный лидер должен иметь возможность вмешаться и разрешить или, по крайней мере, смягчить конфликт, прежде чем он негативно повлияет на бизнес. При правильном решении конфликт может даже оказаться положительным для вашей организации.

Эффективное лидерство означает, что вы должны уметь определять конфликт и предвидеть, как его разрешить. При столкновении с конфронтацией также важно быть очень рациональным. Управление конфликтами, без сомнения, является одной из самых важных лидерских компетенций, но Робин Шорт процитировала исследование, которое показало, что 60% сотрудников в США не получали никакого обучения навыкам управления конфликтами. Вы обучены противостоять конфликтам на рабочем месте?

Заявка:

Понять друг друга.

Знайте, какова личность каждого участника. Как каждый мотивирован или демотивирован. На какой стиль руководства они реагируют лучше всего в зависимости от их культурного и социального происхождения. Обратитесь за помощью в отдел кадров, чтобы он предоставил вам тесты личности, которые помогут вам лучше понять свою команду.

7. Переговоры (выиграть игру)

Переговоры – это процесс, в котором две стороны с разными идеалами собираются вместе и взаимно соглашаются, каким должен быть результат.Согласно навыкам, которые вам нужны, процесс переговоров включает 6 этапов: (1) подготовка, (2) обсуждение, (3) уточнение целей, (4) переговоры для достижения беспроигрышного результата, (5) соглашение, (6) Выполнение плана действий. Хорошие переговоры могут быть полезны для организации, потому что они улучшат отношения. Они также помогут найти лучшее долгосрочное решение, максимально используя две разные стороны. Чтобы продвигать организацию вперед, эффективный лидер должен хорошо разбираться в своем стиле переговоров.

Практические советы:

Совет 1. Будьте лидером, которому они могут доверять.

Постройте доверие в своей команде и будьте тем, кому они могут доверять. Даже если переговоры не подходят для одной из сторон, если вовлеченные стороны доверяют переговорщику, им будет легче принять результат, в их пользу или нет.

Совет 2. Будьте демократичны.

Предоставляя возможности выбора, членам вашей команды будет легче принимать решения.Они также будут чувствовать себя уполномоченными, потому что им предоставили выбор, а не просто сказали, что им делать.

Совет 3. Молчи о своих жертвах.

Не указывайте, что у вас самая слабая рука. Сохраняйте невозмутимое выражение лица и покажите, что вы серьезно относитесь к делу. Противная сторона не сможет использовать вашу слабость для победы в переговорах.

навыков лидерства | SkillsYouNeed

Вопрос о том, что делает хорошего лидера – иными словами, что такое лидерские качества – широко обсуждается. Ясно, что способность эффективно руководить зависит от ряда ключевых навыков, но также и то, что разные лидеры имеют очень разные характеристики и стили.

На самом деле нет единственного правильного способа вести за собой при любых обстоятельствах, и одна из основных характеристик хороших лидеров – их гибкость и способность адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. Лидерские навыки высоко ценятся работодателями, поскольку они предполагают взаимодействие с людьми таким образом, чтобы мотивировать, вызывать энтузиазм и вызывать уважение.

Здесь, в SkillsYouNeed, вы найдете много информации, которая поможет вам понять и развить свой лидерский потенциал.

Можно ли научить само лидерство, нет сомнений в том, что есть ряд основных навыков, которыми обладает большинство хороших лидеров. Этим навыкам можно научиться, как и любым другим.

Навыки, необходимые хорошему руководителю

Есть ряд широких областей навыков, которые особенно важны для лидеров.

Сюда входят стратегическое мышление, планирование и реализация, управление людьми, управление изменениями, коммуникация, убеждение и влияние.

1. Навыки стратегического мышления

Возможно, самый важный навык, который нужен лидеру – и что действительно отличает лидеров от менеджеров, – это способность мыслить стратегически.

Проще говоря, означает, что у вас есть идея или видение того, где вы хотите быть, и вы работаете над этим.

Лучшие стратеги видят картину в целом и не отвлекаются на второстепенные вопросы или мелкие детали. Все их решения, вероятно, будут в значительной степени основаны на их ответе на вопрос «, приближает ли это меня к тому, чего я хочу? ’

Конечно, они должны не только создать убедительное видение, но и эффективно донести его до своих последователей, что отчасти является причиной того, что коммуникативные навыки также жизненно важны для лидеров.

Смотрите наши страницы на:

Создание видения – это не просто наличие идеи. Хорошее стратегическое мышление должно основываться на доказательствах, а это означает способность собирать и анализировать информацию из широкого круга источников. Речь идет не только о цифрах, но и о знании и понимании вашего рынка и ваших клиентов, а затем – и это очень важно – об использовании этой информации для поддержки ваших стратегических решений.

Смотрите наши страницы на:

Для конкретных типов анализа, который может быть полезен при сборе информации, см. Наши страницы, посвященные SWOT-анализу , PESTLE Analysis , Porter’s Five Forces , The Boston Matrix и Ansoff Matrix , The McKinsey 7 S Model организационного согласования , Анализ цепочки создания стоимости , Анализ сценариев и Понимание теории игр .

Некоторые навыки стратегического мышления более специфичны: например, в маркетинге, где вы можете найти 7 Ps и сегментация клиентов , являются жизненно важными инструментами.

2. Навыки планирования и доставки

Хотя важно быть лично организованным и мотивированным в качестве лидера – и посмотрите наши страницы, посвященные тайм-менеджменту и самомотивации, чтобы узнать больше об этих областях, – возможно, даже более важно иметь возможность планировать и обеспечивать организацию.

Эти области являются ключевыми управленческими навыками, но лучшие лидеры также смогут воспользоваться ими. Лучшее в мире видение бесполезно без плана воплотить его в жизнь.

Таким образом, наряду со стратегическим мышлением займитесь организацией и планированием действий, которые необходимы для реализации вашего видения и стратегии. Управление проектами и планирование проектов также являются полезными навыками как для менеджеров, так и для руководителей. Хорошее управление рисками также важно, чтобы помочь вам избежать неприятностей и управлять ими.

Смотрите наши страницы:

Хорошие лидеры также часто обладают очень сильными навыками фасилитации , чтобы эффективно управлять группами.

Лидеры также должны уметь принимать правильные решения в поддержку реализации своей стратегии и решать проблемы. При позитивном отношении проблемы могут стать возможностями и опытом, а лидер может получить много информации из решаемой проблемы.

Смотрите наши страницы на:

, чтобы узнать больше об этих важных областях.

3. Навыки управления людьми

Без последователей нет лидеров. Поэтому лидерам необходимы навыки работы с другими на индивидуальной и групповой основе, а также набор инструментов в их арсенале для решения широкого круга ситуаций. Многие из этих навыков также жизненно важны для менеджеров, и вы можете узнать о них больше на нашей странице «Управленческие навыки».

В частности, ожидается, что лидеры будут мотивировать и поощрять своих последователей как напрямую (см. Нашу страницу на Мотивация других ), так и посредством Создание мотивационной среды .

Один из первых навыков, которым должны овладеть новые лидеры, – это делегирование полномочий. Это трудный навык для многих людей, но при правильном выполнении делегирование может дать членам команды ответственность и почувствовать вкус лидерства, а также помочь им сохранить мотивацию. См. Нашу страницу Delegation Skills для получения дополнительной информации.

Есть и другие проблемы, связанные с делегированием работы внутри команды, включая балансировку рабочих нагрузок и обеспечение того, чтобы каждому была предоставлена ​​возможность помочь им развиваться.См. Нашу страницу Надзор за работой для получения дополнительной информации.

Лидеры и менеджеры должны понимать, как строить команду и управлять ею. Им необходимо знать, как эффективно нанимать и привлекать людей к работе с помощью вводных инструкций. Им также необходимо понимать важность управления производительностью, как на регулярной основе, так и для управления низкой производительностью.

Смотрите наши страницы на:

Есть ряд проблем, с которыми обычно сталкиваются новые и существующие менеджеры.Подробнее об этом читайте на нашей странице Как избежать распространенных управленческих ошибок и Конфиденциальность на рабочем месте .

4. Навыки управления изменениями и инноваций

Управление изменениями может показаться странным спутником управления людьми и коммуникации, но лидерство часто особенно важно во времена перемен.

Лидеру необходимо понимать управление изменениями, чтобы вести организацию через процесс.Например, управление изменениями требует создания и передачи убедительного видения. Это также требует, чтобы изменение было твердо продвигаться вперед, а руководство должно заставить его «прижиться», если организация не намерена вернуться в прежнее состояние в очень короткие сроки.

Наши страницы Управление изменениями объясняют это больше, в том числе:

Одним из конкретных элементов управления изменениями являются инновации. Хорошие лидеры знают, как вводить новшества, а также как поощрять новаторство в других.Наша страница Innovation Skills объясняет больше.

5. Навыки общения

Хотя коммуникативные навыки важны для всех, лидеры и менеджеры, возможно, нуждаются в них даже больше. Эти навыки являются общими навыками межличностного общения, не относящимися к лидерству, но успешные лидеры, как правило, демонстрируют высокий уровень навыков при общении.

Хорошие лидеры, как правило, в высшей степени хорошие слушатели , способны активно слушать и извлекать информацию с помощью хороших вопросов .Они также могут демонстрировать высокий уровень напористости , что позволяет им без агрессии, но твердо отстаивать свою точку зрения. Они знают, как установить взаимопонимание быстро и эффективно, чтобы установить хорошие, прочные отношения с другими людьми, будь то коллеги или подчиненные. Эти навыки объединяются, чтобы помочь сформировать харизму , то качество «яркости», которое заставляет людей хотеть следовать за лидером.

Лидерам также необходимо знать, как выразить другим свое мнение о личной деятельности, чтобы оно было конструктивным, а не разрушительным, а также слышать мнение других о себе.См. Нашу страницу Отправка и получение отзывов для получения дополнительной информации.

Обычно они очень хороши в , эффективно говорят , одинаково хорошо умеют излагать свою точку зрения на официальной презентации или заседании Совета, или на неформальной встрече или непринужденной беседе в коридоре. Они также отточили свои способности общаться в трудных ситуациях , как правило, практикой с течением времени.

6.

Наконец, одна особая область общения, которая особенно важна для лидеров, – это способность убеждать и влиять на других.

Хорошие руководители используют для этого целый ряд инструментов. Для получения дополнительной информации см. Наши страницы Убеждение и влияние и Развитие навыков убеждения .

Лидерам также нужны инструменты, которые помогут им понять, как ведут себя другие, и наладить позитивное взаимодействие. В качестве первого шага может быть полезно больше узнать об эмоциональном интеллекте , – еще одном жизненно важном качестве, которым должны обладать лидеры, – но есть ряд других инструментов, которые также могут быть полезны, в том числе Transactional Analysis и Myers- Индикаторы типа Бриггс .

Дополнительные материалы по навыкам, которые вам нужны

Электронные книги «Навыки, которые вам нужны», руководство по лидерству

Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.

Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны простой и понятной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.

Понимание лидерства

Многие люди считают лидерство характеристикой, основанной на работе.Однако роли лидера окружают нас повсюду, а не только в рабочей среде.

В идеале лидеры становятся лидерами, потому что они пользуются доверием и потому, что люди хотят следовать за ними. Используя это определение, становится ясно, что навыки лидерства можно применить в любой ситуации, когда от вас требуется взять на себя ведущую роль в профессиональном, социальном плане и дома, в семейных условиях. Примеры ситуаций, когда может потребоваться лидерство, но которые вы не можете сразу связать с этим, включают:

• Планирование и организация больших семейных посиделок, например, для празднования годовщины свадьбы или важного дня рождения;
• Реагирование на болезнь или смерть в семье и принятие мер для организации ухода или других мер; и
• Принятие решения о переезде или обучении детей.

Другими словами, лидеров не всегда назначают, и лидерские качества могут потребоваться во многих обстоятельствах.

Принося свои извинения Шекспиру, мы можем сказать, что « некоторые из них прирожденные лидеры, некоторые достигают лидерства, а некоторые возложили на них руководство ».

Но что такое лидер?

Лидер может быть определен довольно просто как « человек, который возглавляет или командует группой, организацией или страной ».

Это определение является широким и может включать как формальные, так и неформальные роли, то есть как назначенных лидеров, так и тех, кто возникает спонтанно в ответ на события.

В последние годы появилось немало свидетельств того, что самые сильные организации и группы склонны разрешать и активно поощрять каждого члена группы или организации взять на себя инициативу в нужный момент. Организации и семьи с особенно контролирующими лидерами, напротив, имеют тенденцию быть довольно дисфункциональными.

Лидерство, таким образом, на практике довольно подвижно: лидеры создаются обстоятельствами. Ключевой вопрос в том, что люди готовы последовать за ними в нужный момент.

Подробнее об этом читайте на нашей странице Кто такой лидер?

Люди также борются с концепцией того, чем быть лидером отличается от того, чтобы быть менеджером. Возможно, вы слышали идею о том, что «лидеры поступают правильно, а менеджеры – правильно». Это довольно деликатное различие, и многие лидеры также являются менеджерами (и наоборот). Возможно, ключевое отличие состоит в том, что от лидеров ожидается создание и передача убедительного видения, часто связанного с изменениями.С другой стороны, менеджеры, возможно, чаще связаны с поддержанием статус-кво.

На нашей странице « Лидерство – это не менеджмент, » можно найти больше обсуждений и идей по этому поводу.

Развитие лидерства

Многие люди задаются вопросом, действительно ли можно научить лидерству.

Люди с корыстными интересами (ученые и те, кто предлагает обучение руководству или какую-либо литературу) убеждены, что это возможно. Однако многие успешные лидеры никогда не проходили формального обучения.Для них лидерство – это состояние ума, и именно их личности и качества делают их успешными лидерами.

Очевидно, что между этими двумя позициями необходимо найти баланс.

Нет никаких сомнений в том, что одни люди по своей природе больше тянутся к руководящим ролям, чем другие. Однако было бы бессмысленно предполагать – хотя это уже обсуждалось в прошлом, – что лидировать могут только люди с определенными физическими или личными качествами. Например, было ясно доказано, что быть мужчиной или быть высоким сам по себе не делает кого-то лучшим лидером, хотя многие лидеры одновременно являются мужчинами и высокими.

См. Нашу страницу Теория лидерских качеств для получения дополнительной информации.

Наиболее вероятно, что лидерство требует определенных навыков. Некоторым людям их легче усвоить, чем другим.

Конечно, вы можете узнать об эффективных лидерских навыках и практиках, но для того, чтобы реализовать их самостоятельно, может потребоваться совершенно другой набор навыков и отношений. Вопрос « Можно ли научить лидерству? »не имеет простого ответа, и мы не хотим спорить с той или иной стороной, а, скорее, непредвзято относимся к этому вопросу и предоставляем информацию о навыках, которые необходимы хорошему руководителю.

Наша страница Необходимые вам высшие лидерские навыки может стать полезной отправной точкой, если вы хотите развить свои лидерские навыки.

Стили лидерства

Один из наиболее важных аспектов лидерства заключается в том, что не все лидеры одинаковы. Конечно, все мы слышали анекдоты о «грибном» лидерстве (держите их в темноте и кормите навозом) и «чайках» (налетайте, кричите и бросайте на людей неприятные вещи), но, если не считать шуток, есть много разных стилей лидерства.

Различные стили лидерства подходят разным людям и различным обстоятельствам, и лучшие лидеры учатся использовать самые разные стили.

Существует множество различных моделей стиля лидерства, но, пожалуй, одна из самых известных – «Шесть стилей лидерства» Дэниела Гоулмана. Это почти наверняка одна из моделей, наиболее глубоко обосновавшаяся в исследованиях, что может частично объяснить ее популярность.

На нашей странице стилей лидерства говорится, что Гоулман определил шесть стилей, которые он назвал:

• Принуждение или приказ – «делай, как я говорю»
• Установка темпа – «Делай, как я, прямо сейчас»
• Авторитетный – «Пойдем со мной»
• Партнерская программа – «Сначала люди»
• Демократический – «Что вы думаете?»
• Коучинг – «попробуй и увидишь»

Какой вы лидер?

Пройдите нашу викторину – Какой вы лидер? , чтобы узнать, какие стили лидерства вы используете, а какие, возможно, потребуют дальнейшего развития.

Затем вы можете посетить нашу страницу Развитие вашего стиля лидерства , чтобы узнать больше о том, как улучшить стили, в которых вы слабее.

Предпринимательство, самозанятость и фриланс

Предпринимательство часто связано с управлением изменениями и, соответственно, требует лидерских навыков. Однако навыки, необходимые для открытия собственного бизнеса, не совсем такие же, как для руководства большой организацией.

Фриланс становится очень важной частью развитых стран.В Великобритании более 2 миллионов фрилансеров, которые в совокупности зарабатывают 109 миллиардов фунтов стерлингов в год. (По данным Ассоциации независимых профессионалов и самозанятых).

В США около 55 миллионов человек работают фрилансерами (35% трудоспособного населения), внося 1,4 триллиона долларов в экономику. Прогнозируется, что фрилансеры скоро станут большинством рабочей силы.

Индия, Канада, Австралия и Новая Зеландия также имеют крупные экономики как самостоятельно занятых, так и внештатных сотрудников.

Подробнее о работе на себя и о том, как развить необходимые навыки, см. На наших страницах, посвященных предпринимательству, самозанятости и фрилансу.

Дополнительные материалы по навыкам, которые вам нужны

Руководство по навыкам, которые вам нужны для самозанятости и
ведения собственного бизнеса

Если вы думаете о ведении собственного бизнеса или уже делаете это, но чувствуете, что вам нужно руководство, то эта электронная книга для вас.Он упрощает процесс самостоятельной занятости и помогает повысить шансы вашего бизнеса на успех.

Руководство по навыкам, которые вам нужны для самозанятости и ведения собственного бизнеса – это руководство, без которого не может себе позволить обходиться ни один начинающий или начинающий предприниматель!

На основе наших популярных материалов о самозанятости и предпринимательстве.

Широкий спектр навыков…

По определению, существует огромное количество навыков, которые могут быть полезны лидерам.

Навыки, описанные здесь, возможно, самые важные, но другие также могут оказаться полезными. Лучшие лидеры знают, что им еще предстоит многому научиться, и все время стараются развивать самые разные навыки. Просмотрите наш список навыков лидерства от А до Я, чтобы найти больше идей.

5 лучших навыков лидерства на рабочем месте завтрашнего дня

Пятьдесят восемь процентов всех компаний США говорят, что их стратегическим приоритетом номер один является устранение существующих пробелов в лидерских навыках.В 2017 году эти компании потратили 31 миллиард долларов на программы лидерства, чтобы добиться именно этого. Более того, многие компании планируют увеличить свои общие расходы на инициативы по развитию лидерских качеств в ближайшие несколько лет, рассматривая профессиональное развитие как важный компонент своей бизнес-стратегии.

При таком высоком спросе на сильное лидерство улучшение ваших лидерских навыков может дать вам конкурентное преимущество, потому что, вопреки распространенному мнению, вам не нужно занимать руководящую должность, чтобы вас считали лидером. Сильные лидеры существуют – и высоко ценятся – на каждом уровне бизнеса, чтобы вдохновлять, вовлекать и влиять на своих коллег и заинтересованных лиц.

Недавние исследования показали, что качество лидерства является важным фактором успеха организации, что объясняет крупные инвестиции компаний в инициативы, ориентированные на лидерство. Организации с сильными лидерами демонстрируют лучшие общие организационные показатели, включая высокий уровень удовлетворенности клиентов, продуктивность организации, финансовую выгоду и качество продукции.Эффективное руководство также положительно влияет на удержание, производительность, вовлеченность и моральный дух сотрудников.

Несмотря на важность качественного лидерства, 84% организаций прогнозируют, что в следующие пять лет они столкнутся с нехваткой квалифицированных лидеров. Частично это связано с тем, что почти 10 000 бэби-бумеров ежедневно достигают пенсионного возраста, а это означает, что новые руководящие должности готовы быть заполнены новыми, а иногда и неопытными талантами. Этот значительный разрыв в будущем лидерстве означает, что для соискателей как никогда важно продемонстрировать сильные лидерские качества в дополнение к навыкам, специфичным для работы и отрасли.

Брайан Баллок, преподаватель Северо-Восточного университета, объясняет, почему:

«Сегодня во многих организациях лидеров и менеджеров продвигают по службе, потому что они обладают хорошими навыками. Однако, когда они занимают руководящую позицию, они борются, потому что не изучили подходы или навыки управления. Лидерство – это навык, который необходимо постоянно развивать и развивать ».

Короче говоря, сегодняшние и завтрашние лидеры требуют иного набора навыков, чем вчерашние лидеры.Вместо того, чтобы быть экспертами в своей конкретной области работы, они также должны обладать сильными лидерскими качествами, чтобы эффективно управлять своими командами. Здесь вы узнаете, какие компетенции им нужны и почему они важны, а также способы их усиления.

Загрузите наше бесплатное руководство по эффективному лидерству в 21 веке

Узнайте, как развить навыки, необходимые для эффективного руководства в современном цифровом глобальном мире.

СКАЧАТЬ

1.Саморазвитие

Поскольку сегодня предприятия работают с головокружительной скоростью, лидеры должны уделять приоритетное внимание получасу в неделю, чтобы сосредоточиться на себе, будь то изучение чего-то нового или выделение времени для планирования на неделю вперед, говорит Баллок.

«Это может быть поиск опыта быстрого обучения, будь то онлайн-видео или короткие онлайн-тренинги», – говорит он. «Может быть, это обучение тому, как работать с трудными людьми, как вести трудный разговор или как мотивировать кого-то, кого сложно мотивировать.Обучение не должно когда-либо заканчиваться; это должно быть постоянным ».

Саморазвитие также может означать каждую неделю выделять время для расстановки приоритетов в том, чего вы хотите достичь на предстоящей неделе. «Это поможет вам стать более целеустремленным», – говорит Баллок.

«Когда вы входите в свое рабочее место, вас сразу же наводняет связь и пожар, который нужно потушить. Этот вихрь мешает вашей преднамеренности, потому что вы всего лишь реагируете, – говорит он. «Подумайте о том, что для вас и вашей команды будет самым важным на предстоящей неделе, и определите стратегические действия по их достижению.”

2. Развитие команды

По словам Баллока, развитие членов вашей команды не менее важно, чем ваше собственное развитие. Он добавляет, что некоторые из самых успешных менеджеров сегодня применяют лидерский подход, который предполагает развитие партнерских отношений с сотрудниками. В этой парадигме начальство поддерживает развитие партнерских отношений с сотрудниками, совместную работу с ними для разработки и достижения целей, а также позволяет сотрудникам применять более независимый подход к выполнению своей работы.

«Сегодняшние лидеры могут раз в неделю в течение 10–15 минут встречаться с людьми в своей команде, чтобы проанализировать приоритеты, над чем они работают и как они себя чувствуют – например, ошеломлены они или заняты. – говорит Буллок. «Это больше касается сбора данных об их команде в режиме реального времени, чтобы убедиться, что они сосредоточены на правильных вещах в нужное время».

Более того, поскольку тенденции смены работы продолжают расти, сохранение талантов становится как никогда важным. Руководители должны ежеквартально встречаться с членами своей команды, чтобы обсудить интересы, амбиции и цели сотрудника, а затем вместе работать над тем, чтобы разработать путь с ресурсами для достижения этой цели.

«Часто лидеры не знают обо всех доступных им ресурсах», – говорит он. «Когда люди думают о развитии, они думают о том, чтобы сидеть в классе, но это не обязательно единственный вариант. Есть видео, возможности электронного обучения, тренинги на рабочем месте и даже сетевые мероприятия, которые могут быть полезны. Работа лидера – способствовать этому процессу ».

3. Стратегическое мышление и действия

Сегодня компании должны оставаться гибкими и быстро реагировать на изменения, поэтому, согласно Harvard Business Review, стратегическое мышление является одним из самых эффективных лидеров. В своем отчете HBR обнаружил, что стратегический подход к лидерству в 10 раз важнее для восприятия эффективности, чем другие изученные модели поведения, включая общение и практическое тактическое поведение. Стратегические мыслители используют широкий, долгосрочный подход к решению проблем и принятию решений, который включает объективный анализ, перспективное мышление и планирование.

«Лидерам необходимо подумать о том, как лучше всего достичь результатов, превосходящих ожидания людей, которым они служат», – говорит Баллок.«Есть много способов добиться этого, включая определение видения и четкое понимание того, что это значит, а также роль каждого в достижении этого видения».

4. Этика и гражданственность

устанавливают стандарты для команд, основанные на их ценностях», – говорит Баллок. «То, о чем вы говорите, делаете и позволяете, – все это становится частью культуры вашей команды, – говорит он. «Если вы говорите об этике и поступаете правильно, ваша команда это заметит», – говорит он. «То, что вы цените, ценится вашей командой.”

Этика и гражданственность часто диктуются организацией посредством письменных политик и процедур, которые лидеры должны изучать и периодически ссылаться на них. По словам Буллока, многие лидеры осознают, что такая политика существует, но ищут их только во время кризиса. Вместо этого лидеры должны ознакомиться с политиками и процедурами, чтобы быть готовыми к возникновению этической ситуации.

«Большинство лидеров не относятся к этике так серьезно, как следовало бы», – говорит он.«Несчастные случаи случаются, когда случается что-то серьезное, и они попадают в вихрь. Руководители должны помнить об этике, чтобы в случае возникновения проблемы они могли решить ее быстро и эффективно ».

5. Инновации

Для того, чтобы компании могли идти в ногу с сегодняшним конкурентным рынком, инновации должны быть приоритетом организации, и этот тип культуры начинается сверху. По словам Буллока, лидерам легко застрять в рутине, выполняя свои повседневные обязанности, потому что люди являются созданиями привычки. Инновации – это хороший способ для лидеров изменить ситуацию и попробовать что-то новое, что иногда приводит к прекрасным идеям и лучшим методам.

«Лидерам необходимо создать среду, в которой люди будут чувствовать себя психологически безопасными, чтобы попробовать что-то новое, посмотреть, как это получится, и даже потерпеть неудачу», – говорит он. «В сегодняшнем быстро меняющемся мире люди не хотят пробовать что-то новое».

Еще раз, это начинается с того, что вы сами подаете пример. Буллок рекомендует лидерам каждую неделю находить время, чтобы пробовать что-то новое, будь то новый процесс или идея.

«Лидерство является синонимом обучения», – говорит Баллок. «Лучшие лидеры – это те, кто постоянно учится и выясняет, как восполнить пробелы и развить наиболее важные для них навыки».

Если вы не уверены в своих нынешних способностях в этих областях, не волнуйтесь. К счастью, со временем эти навыки можно изучить и отточить. Согласно исследованию Гарвардского университета, 85% руководителей, участвовавших в программах развития лидерства, включая обучение в классе, онлайн-обучение, индивидуальное наставничество и слежку за работой, смогли значительно повысить эффективность своего лидерства всего за три года.

Есть много способов приобрести и развить эти навыки, чтобы продвинуться по карьерной лестнице и оставаться востребованным на рынке. Высшее образование – это один из надежных способов улучшить свои лидерские качества, который поможет вам уверенно справляться с трудностями работы в сложных бизнес-средах.

Двадцать семь процентов компаний сообщают, что теперь они нацелены на обладателей ученых степеней на должности, которые раньше требовали четырехлетнего обучения, отчасти из-за зачастую превосходных лидерских способностей среди лиц с высшим образованием.Вот несколько способов, с помощью которых получение степени магистра может улучшить ваши лидерские навыки и помочь вам в карьере:

1.

Курсовая работа для выпускников предназначена для развития критического мышления и аналитических навыков. От вас потребуется формулировать убедительные аргументы, защищать их от критики и обосновывать свои решения данными. Вы рассмотрите сложные, многогранные тематические исследования с решениями, которые требуют тщательного ситуационного анализа и стратегического мышления.В реальном мире лидеры сталкиваются с аналогичными проблемами, которые требуют способности учитывать потребности множества различных заинтересованных сторон при принятии решений.

2. Вы улучшите свои возможности по постановке целей

Достичь ученой степени – нелегкий подвиг. Завершение аспирантуры демонстрирует вашу способность ставить цели и доводить их до конца. Уравновешивание курсовой работы в аспирантуре с вашей профессиональной и личной жизнью требует инициативы, управления временем и превосходных организаторских способностей.Учитывая самостоятельный характер дипломной работы, вы научитесь ставить цели, организовывать, учиться и достигать целей без особого направления, что, по мнению мировых лидеров, является второй по важности компетенцией для лидеров.

3. Вы станете более эффективным коммуникатором

В эпоху постоянных и быстрых изменений навыки эффективного общения имеют решающее значение. Согласно опросу, проведенному Harvard Business Review , четкая передача ожиданий входит в тройку основных навыков, необходимых для качественного лидерства.В аспирантуре у вас будет возможность улучшить свои коммуникативные способности, составляя письменные аргументы и участвуя в обсуждениях в классе. Как лидер вы будете использовать эти навыки, чтобы обеспечить убедительную коммуникацию, чтобы мотивировать команды, реагировать на проблемы, вовлекать сотрудников и эффективно передавать свое стратегическое видение.

4. Вы получите глобальную перспективу

В аспирантуре вы встретитесь и поработаете с людьми, принадлежащими к разным культурам и национальностям. Окружение себя различными умами и мнениями даст вам более широкую перспективу и повысит вашу межкультурную компетентность и осведомленность.Этот опыт даст вам возможность более эффективно учиться у других, улучшить межкультурное общение и позволит вам лучше руководить разными странами и культурами – в настоящее время одна из компаний, занимающихся лидерскими качествами, утверждает, что они борются больше всего.

5. Ваши взгляды будут оспорены

предназначены для того, чтобы вытолкнуть вас из зоны комфорта, поощрить гибкость и научить, как положительно и стратегически реагировать на изменения. Научившись отстраняться от предвзятых убеждений, учитывать точки зрения других и бросать вызов своим текущим методам решения проблем, аспиранты учатся руководить более инклюзивно.Успешным лидерам комфортно бросать вызов своим взглядам, чтобы принимать наилучшие и наиболее объективные решения.

6. Вы решите реальные проблемы с лидерами отрасли

В аспирантуре вы будете учиться у ключевых игроков вашей отрасли, которые используют реальный опыт, чтобы помочь вам совместить передовые исследования с практикой. Эти люди обучают основным отраслевым компетенциям, а также дают советы о том, как стать более эффективным лидером в реальных условиях.Благодаря возможностям практического обучения, предлагаемым в некоторых программах для выпускников, вы разовьете навыки решения проблем и познакомитесь с новыми бизнес-моделями и современными инновациями, которые помогут вам проявлять творческий подход.

7. Вы станете экспертом по работе в команде

В аспирантуре вы будете участвовать во многих совместных проектах и ​​секциях во время занятий, которые поощряют сотрудничество для решения сложных проблем. Эти условия помогают воплотить коллективный характер лидерства и иллюстрируют важность совместных неудач и успехов.Эти совместные проекты могут преподать вам длительные уроки о том, как создавать команды и управлять ими, отмечая сильные и слабые стороны и личностную динамику. Вы научитесь прислушиваться к мнению других, познакомитесь с иной рабочей этикой и эффективно делегируете полномочия. Как лидер в реальном мире вы сможете использовать эти навыки, чтобы вдохновить на общее видение и дать другим возможность действовать.

Лидерские навыки пользуются большим спросом, и высшее образование может помочь вам в этом.Чтобы улучшить свои навыки, полезно постоянно практиковаться в реальных условиях. Для занятого профессионала может быть непросто найти баланс между обучением и работой. Но благодаря строгим учебным планам и практическому опыту аспирантура позволяет вам приобретать и совершенствовать свои лидерские навыки, не отвлекаясь от текущей рабочей нагрузки, сохраняя фокус на реальном мире и одновременно изучая новую теорию.

Northeastern’s Master of Science in Leadership – одна из таких программ для выпускников, которая предназначена для развития у учащихся сильных лидерских навыков.Программа сочетает в себе уроки реального мира и практический подход к обучению, чтобы подготовить студентов к тому, чтобы они стали лидерами завтрашнего дня.

Заинтересованы в дальнейшем улучшении своих лидерских качеств и продвижении по карьерной лестнице? Загрузите наше бесплатное руководство ниже.

Список навыков, чтобы стать хорошим лидером

Независимо от того, ведете ли вы собственный бизнес или руководите командами в офисе, лучшим лидерам требуется сильный набор лидерских качеств , чтобы помочь позитивно взаимодействовать со своими сотрудниками, членами команды и клиентами.

Теории поведения предполагают, что лидерские навыки не укоренились и им можно научить – люди могут приобрести хорошие лидерские качества, обучая и осваивая эти навыки с течением времени.

Наиболее важные качества хорошего лидера включают порядочность, подотчетность, сочувствие, смирение, стойкость, дальновидность, влияние и позитив.

«Управление – это убеждать людей делать то, что они не хотят делать, а лидерство – это вдохновлять людей делать то, о чем они никогда не думали, что смогут.”

– Стив Джобс

В этой статье о лидерских качествах рассказывается о главных качествах и навыках, которые делают великого лидера.

Приступим.

Независимо от того, как вы определяете слово лидерство , вы не можете отрицать, что одни люди могут сильно влиять на жизнь других на основе своего опыта и идей.

Хотя мы все живем в разных временных рамках на жизненном пути, мы обращаемся к лидерам за советом и советом.

Хотя некоторые лидеры кажутся такими рожденными от природы, лидерским навыкам можно научиться. Неважно, если вы раньше не вели. Есть определенные характеристики, черты характера и навыки, которые в конечном итоге формируют наиболее эффективных лидеров.

Изучите это, и вы сможете изменить жизни других.

Вот самые важные лидерские качества и навыки, которые нужно искать в великом лидере.

1. Связь.

Если вы занимаетесь руководящей позицией или ролью, хорошие коммуникативные навыки являются одним из важнейших качеств лидера.Использование языка для индивидуального общения – это на самом деле все, что у нас есть как у людей.

Источник: ccl.org

Да, есть невербальные сигналы, но способность открыто выражать себя и сочувствовать другим людям – основа эффективного лидерства.

И что является самой важной частью коммуникации №1?

Прослушивание.

Хорошие лидеры слушают и обращают внимание на всех своих последователей, сотрудников и каждого человека, которым они руководят.Хорошие лидеры и даже великие лидеры не рождаются; они сделаны.

Прямо там, где есть сочувствие, единственный способ заставить людей следовать за вами – это дать им почувствовать себя услышанными.

Одна из моих любимых цитат Дейла Карнеги из Как завоевывать друзей и влиять на людей – «поговорите с кем-нибудь о себе, и они будут слушать часами».

Это 100% правда. Чем больше вы смотрите в глаза и проявляете искренний интерес к жизни других, тем больше людей будет притягивать к вам притяжение и страстно рассказывать о своей жизни.Они вдохновятся, почувствуют себя услышанными и начнут узнавать вас, любить вас и доверять вам.

В качестве альтернативы, когда вы не проявляете интереса, не имеете зрительного контакта и притворяетесь, что вас не заботят личные истории, которые рассказывают другие люди, они автоматически отключаются, перестанут делиться такими подробностями и начнут стесняться своих интересов.

Коммуникация – одно из важнейших качеств хорошего лидера. Вы должны быть хорошим коммуникатором, если действительно хотите, чтобы ваши подписчики полностью вам доверяли.

2. Целостность.

К.С. Льюис сказал:

«Честность – это то, что нужно делать, даже когда никто не смотрит».

Источник: quotefancy.com

Без честности, если возможно, без реального успеха. Нельзя ожидать, что ваши подписчики будут честными, если вам самому не хватает порядочности. Честные и великие лидеры добиваются успеха, когда они держат свое слово, живут в соответствии со своими основными ценностями, подают пример и следуют примеру.

Честность – краеугольный камень всех остальных лидерских качеств.

В честных людях есть на что искать, в том числе:

• Извинение за ошибки
• Подчеркивание работы своих сотрудников и преуменьшение их собственного вклада
• Преодоление сомнений при неясных обстоятельствах
• Ценность времени людей

3.

Для обеспечения ответственности великие лидеры должны следовать совету Арнольда Гласова, когда он сказал:

«Хороший руководитель берет на себя немногим больше, чем его доля вины и немногим меньше, чем его доля признания.”

Сильные и хорошие лидеры несут ответственность за результаты команды, хорошие или плохие. Они считают себя и своих сотрудников ответственными за свои действия, что создает чувство ответственности в команде.

Они воздают должное, когда это необходимо, и берут на себя ответственность, когда это необходимо. Подотчетность и подача личного примера – один из самых быстрых способов стать хорошими лидерами, построив доверительные отношения со своей командой.

Быть ответственным за действия и поведение окружающих необходимо для развития лидерских качеств, таких как ответственность.

4. Сочувствие.

Поистине великие лидеры обладают достаточной широтой взглядов, чтобы понимать мотивы, надежды, мечты и проблемы своих последователей, чтобы они могли установить с ними глубокую личную связь.

Сочувствие – это понимание.

Сочувствие – одно из основных лидерских качеств.

Источник: verywellmind.com

Сочувствие – это не просто быть хорошим человеком.

Это образ мышления, который позволяет руководителям:

• Делайте более точные прогнозы
• Улучшайте рабочие стратегии
• Повышайте лояльность своих команд
• Улучшайте их тактику переговоров
• Повышайте креативность

Понимание того, откуда люди приходят, помогает создать более человечную среду, в которой члены команды более продуктивны и руководят процветать.

Развитие лидерских качеств эмоционального интеллекта – одно из великих лидерских качеств, которыми вы можете обладать. Очень немногие руководители понимают разницу между «добротой» и эмоциональным интеллектом. Только эффективный лидер понимает силу сочувствия к людям, которых он возглавляет.

Например, если сотрудник постоянно опаздывает на 15 минут, хорошие руководители не возложат на них вину сразу, а даже лучшие руководители решат вопрос , почему .Почему они опаздывают?

Может быть, они имеют дело с личной борьбой дома, проблемами со здоровьем или проблемами с автомобилем. Настоящие лидеры чутко относятся к своим командам и глубоко понимают их мотивацию.

В конце концов, что важнее для человеческого общения, чем понимание других?

5. Смирение.

Когда дело доходит до развития лидерских качеств, может возникнуть соблазн увлечься новым титулом или статусом вместо того, чтобы прикладывать реальные усилия, чтобы стать хорошим лидером со смирением.

Тем не менее, великие стили лидерства ориентированы на решение проблем и командную динамику гораздо больше, чем на саморекламу. Хороший лидер никогда не будет эффективным, если он больше озабочен собой, чем благополучием своей команды. Как сказал Томас Мертон,

«Гордость делает нас искусственными, а смирение делает нас настоящими».

Скромность и уязвимость в отношениях с членами команды сделает лидера более привлекательным и эффективным.

6. Стойкость.

Истинная выдержка хорошего лидера не в том, как он работает в хорошие времена, а в том, как он засучивает рукава и работает в трудные времена.

Великие лидеры с позитивным отношением к делу подают пример и сплачивают свою команду независимо от обстоятельств. Именно эта врожденная позитивность помогает реагировать на ситуации спокойно, собранно и сосредотачиваться на решениях, а не на проблемах .

Устойчивость – одно из лидерских качеств, приобретенных на опыте.

7. Видение.

Джек Уэлч, один из великих бизнес-лидеров нашего времени, сказал: «Хорошие бизнес-лидеры создают видение, формулируют видение, страстно поддерживают видение и неустанно доводят его до конца.”

Кроме того, Джон К. Максвелл заявил: «Люди покупаются на лидера, прежде чем покупаются на видение».

Видение компании ограничивается влиянием лидера на других. Хорошие лидеры четко определяют организационное направление и проявляют острую решительность. Принятие решений является ключом к новым идеям, гарантируя, что члены команды знают конечный результат и понимают цели и стоящую перед ними миссию.

Источник: brainyquote.com

Истинные лидеры вдохновляют на преданность, энтузиазм и приверженность, помогают напоминать всем о картине в целом и побуждают людей превзойти самих себя.

Видение – одно из лидерских качеств, с которым, по мнению людей, вы родились.

Это просто не может быть дальше от истины.

Каждый великий лидер должен был развить в себе лидерские качества дальновидности и дальновидности, им это не даровалось. Они отточили свое мастерство стать провидцами мирового уровня для своей организации и людей, которых они возглавляют.

Разделять это видение и побуждать других к действию – секретная черта успешных лидеров.

8. Влияние.

Некоторые лидеры считают, что, когда они достигают определенного уровня лидерского статуса, те лидерские качества, о которых мы говорили, стали им в долгу. Это не тот случай.

Лидерство и влияние не взаимозаменяемы, и уважение нужно заслуживать, а не дарить.

Вот некоторые вещи, которые лидеры могут сделать, чтобы увеличить свое влияние:

• Четко сформулируйте, чего они хотят
• Эмоционально общайтесь с людьми
• Заставьте других чувствовать себя важными
• Будьте уязвимыми и харизматичными
• Работайте над достижением общих целей
• Спрашивайте предложения и вносите свой вклад
• Постройте настоящие, прочные отношения
• Действуйте профессионально в социальных сетях, таких как Facebook и LinkedIn
• Самосознание

9.Позитивность.

Лидеры вдохновляют свою команду не на основе собственных целей или результатов, а на проявленном поведении, жизненном мировоззрении и отношении к любой конкретной ситуации.

Часто говорят, что сотрудники и непосредственные подчиненные демонстрируют поведение своих менеджеров, а хорошие лидеры должны всегда подавать пример, отражая, как они хотят, чтобы действовала их команда.

Это сводится к позитиву. Даже на самых спокойных рабочих местах иногда может возникать стресс – важнее, как руководители отреагируют на этот стресс позитивно, чем нервничать и обвинять.

Позитивность – не одно из тех лидерских качеств, которые следует игнорировать и считать не важными. Позитивный настрой в стрессовых или неудачных ситуациях – признак силы. Это знак того, что, даже если дела идут не так, как планировалось, вы все равно можете держать голову прямо и вести своих людей.

10. Делегация.

Трудный переход для многих лидеров – это переход с на на на .

Многие новые лидеры привыкли делать всю работу сами и изо всех сил стараются позволить другим выполнять свои обязанности самостоятельно. Великие лидеры должны поднять свою команду – они должны быть более важными и менее вовлеченными.

Источник: stackholdermap.com

Это требует, чтобы лидеры формировали мысли и идеи других для достижения общей цели. Они дают своей команде все необходимое, чтобы добиться успеха и уйти с дороги, не указывая их путь, но устанавливая четкие ожидания и объясняя, где находится финишная черта.

Они не боятся успехов подчиненных и не чувствуют угрозы с их стороны.Одно из важнейших лидерских качеств хорошего лидера – это делегирование задач и повышение уровня команды. Благодаря этому делегированию и возвышению команды сияют, поскольку они могут внести самый значимый вклад.

11. Уверенность.

Чтобы быть эффективным лидером, вам нужно засучить рукава и взять на себя ответственность. Это включает в себя достаточную уверенность в себе, чтобы вести за собой, зная, что ваши планы и видение не только жизнеспособны для команды, но и являются абсолютно лучшим возможным решением.

Уверенность в любой ситуации – одно из лидерских качеств, которое вы должны развивать. По-настоящему великие лидеры способны быть уверенными в любой ситуации, даже если они чувствуют страх или дискомфорт.

Если вам не хватает уверенности в себе на руководящей роли, люди это быстро заметят. «Делай, пока не добьешься», – говорят они об уверенности в себе – и это на 100% верно. Чем больше вы верите в себя, тем лучше вы сможете справиться с любой стрессовой ситуацией.

Настоящие лидеры – это те, кто не просто говорит о проблемах, но бесстрашно придумывает собственные решения.

Часто задаваемые вопросы о лидерстве.

Лучшее определение – лидерство – это акт мотивации других людей к общей цели. Люди, обладающие лидерскими качествами, демонстрируют сильную личность и навыки межличностного общения, чтобы вести других в своем направлении.

Лидеры вдохновляют других следовать определенному жизненному пути. Эти лидерские качества и навыки важны, потому что человеческая природа требует, чтобы одни люди брали на себя ответственность и помогали другим. Без лидеров очень сложно управлять большими группами людей, ставить единые цели и добиваться прогресса.

Лидеры помогают своей команде и организации добиваться прогресса и действовать правильно. Хорошие лидеры должны строить видение, ставить четкие цели и направления и намечать динамичный путь вперед для своей команды или группы.

В то время как лидер – это просто номинальное лицо, менеджер должен демонстрировать правильные лидерские навыки, чтобы мотивировать свою команду работать усерднее и быстрее выполнять проекты. Хорошие менеджеры должны проявлять чуткость, демонстрировать поведение, которое они хотят от своей команды, брать на себя ответственность за свои действия, эффективно делегировать полномочия и при необходимости хвалить.

Самым важным качеством является искреннее понимание каждого члена команды на личном уровне, чтобы они понимали мотивы, которые диктуют их трудовую этику.

Лидеры должны действовать определенным образом, и есть некоторые отрицательные качества, которые лидеры никогда не должны проявлять. Вот некоторые из них:
1. Не могут поставить перед своими командами четкие цели.
2. Оскорблять или унижать людей.
3. Слишком легко хвалите.
4. Действуйте ненадлежащим образом или демонстрируйте поведение, которого вы не ожидаете от членов команды.
5. Не проводить регулярных встреч с подчиненными.
6. Неспособность предпринять решительные действия.
7.Действуйте жестко или неуважительно.

Краткое изложение лидерских навыков и качеств.

Хотя мотивация и вдохновение могут сделать лидеров сильными людьми-менеджерами, именно действия в конечном итоге вызывают уважение и доверие, необходимые для эффективности. Надеюсь, вам понравился этот список лидерских навыков, черт и характеристик, которые помогли определить сильное лидерство.

Вы также можете прочитать мои мысли о человеческой природе, чтобы сделать снимок личного развития.

Были ли какие-то лидерские качества, не включенные в этот список? Дай мне знать в комментариях.

Дополнительная литература на AdamEnfroy.com: Для более личного и профессионального развития ознакомьтесь с моими статьями о самомотивации, навыках тайм-менеджмента, 119 вдохновляющих цитатах, человеческой природе и смысле жизни.

лидерских навыков для карьеры в сфере управления персоналом

Для перехода на новый уровень карьеры в сфере управления персоналом необходимо сознательное развитие ряда навыков, о которых многие люди даже не задумываются.Вот почему руководители отдела кадров выделяются – они обладают определенными личными качествами, которые могут казаться естественными, но которые также можно развить, сосредоточившись и обучаясь.

Превосходная карьера в сфере управления персоналом означает оттачивание своих лидерских качеств и навыков. Например, аналитические способности полезны при выборе и разработке пакетов льгот для сотрудников, а навыки общения и управления конфликтами необходимы для управления командой и при решении всех видов проблем сотрудников и на рабочем месте.

Если вы ищете руководящую роль в своей карьере в сфере управления персоналом, вы найдете ряд должностей, многие из которых имеют место для роста.

Почему эффективные лидерские навыки необходимы в HR

Руководитель отдела кадров является ключевым звеном между руководством и персоналом. Хороший HR-профессионал умеет разрешать сложные ситуации и консультировать менеджеров по проблемам с сотрудниками. По данным Бюро статистики труда (BLS), они управляют процессами найма, проведения собеседований, отбора и найма в организации.

Некоторые руководители кадровых служб контролируют все функции управления персоналом компании, составляя планы вознаграждения и льгот, а также руководят обучением и развитием.

Согласно BLS, в крупных компаниях есть менеджеры по вознаграждениям и менеджеры по персоналу, которые планируют, разрабатывают и контролируют программы вознаграждения сотрудников. В 2018 году люди на этой должности получали среднюю зарплату в размере 121 010 долларов США.

Обучение и развитие HR-менеджеры контролируют персонал, а также планируют и координируют программы по повышению знаний и навыков сотрудников организации, согласно BLS.В 2018 году люди на этой должности получали среднюю зарплату в размере 111 340 долларов США.

Хотя сильные аналитические навыки, управленческие способности и координация программ важны, люди, которые преуспевают в карьере в сфере управления персоналом, также обладают первоклассными мягкими навыками, такими как способность слушать и сочувствовать сотрудникам, с которыми может быть трудно управлять.

Лидерские навыки для карьеры в сфере управления персоналом

Итак, какие наиболее важные навыки вам понадобятся как руководителю отдела кадров? Согласно Справочнику по профессиональным перспективам Бюро статистики труда, человеческие ресурсы включают в себя пять эффективных лидерских навыков, которые способствуют успеху:

• Навыки принятия решений. Поскольку решения менеджера отдела кадров существенно влияют на большое количество людей, умение уравновешивать сильные и слабые стороны различных вариантов является ключевым навыком в карьере отдела кадров. Например, решения о найме и увольнении могут повлиять на многих людей в организации.
• Навыки межличностного общения. Первоклассные навыки межличностного общения являются важным активом в карьере в сфере управления персоналом. Работа в составе управленческой команды наиболее эффективна, когда менеджер по персоналу поддерживает положительные рабочие отношения со своими коллегами.
• Лидерские навыки. Руководители кадровой службы контролируют работу своего отдела и часто координируют свои действия с другими руководителями.
• Организационные навыки. Руководители карьеры в сфере управления персоналом должны уметь управлять множеством проектов одновременно и определять приоритеты задач.
• Разговорные навыки. Менеджеры по персоналу должны четко общаться со своим персоналом и другими сотрудниками. Им необходимы сильные разговорные навыки, чтобы проводить презентации, общаться с руководством на всех уровнях и руководить своим персоналом.

Сочувствие – ключевой навык работы с персоналом

Помимо лидерских, организационных и коммуникативных навыков, для успеха решающее значение имеют мягкие навыки, такие как сочувствие, пишет Мэри Джюттен в Forbes. Менеджер отдела кадров должен иметь желание и способность понимать сотрудников. Это часто требует от менеджера личного сочувствия, выходящего за рамки рабочего места.

Личное сочувствие укрепляет лидерские качества в карьере отдела кадров, поскольку помогает специалистам по персоналу помогать сотрудникам, столкнувшимся с личными кризисами.Эти кризисы могут возникнуть, когда сотрудник сталкивается со смертью в семье или когда он находится в сложной рабочей ситуации. Юеттен пишет:

«Самое большое сочувствие, которое мы можем проявить, – это предлагать другим как нашу поддержку в их личных проблемах, так и пространство для решения этих проблем по мере необходимости … Каждый, независимо от рода занятий, хочет, чтобы его понимали и ценили как человека и как людей. мы все столкнемся с трудными обстоятельствами вместе с собой и своими семьями ».

Она указывает на то, что сочувствие является одним из важнейших качеств руководителя отдела кадров при встрече с трудным или неприятным сотрудником.Ставя себя на их место, вы можете переломить ситуацию. Например, представьте, что были жалобы на трудную личность в офисе. Может оказаться, что этот человек переживает в личной жизни вещи, которые способствовали отталкивающему поведению. «Сочувствие – критически важный навык в такое время», – пишет Юеттен. Когда мы понимаем точку зрения и боль другого человека, можно избежать увольнения того, кто по своей сути является ценным активом.

Эффективный руководитель отдела кадров демонстрирует важность сочувствия и других мягких навыков другим менеджерам в компании.

Эмоциональный интеллект – ключевой навык работы с персоналом

Исследование аналитических служб Harvard Business Review (HBR) за 2018 год подчеркивает важность преобразования корпоративной культуры с помощью эмоционального интеллекта (EI). В отчете «Преимущество EI: стимулирование инноваций и успеха в бизнесе с помощью силы эмоционального интеллекта» HBR определяет EI как сочетание самосознания, самоконтроля, сочувствия и социальных навыков.

Для создания отчета EI Advantage HBR опросил 599 респондентов, все из которых работали в компаниях с более чем 250 сотрудниками.Из них 34% были высшим руководством и 19% были исполнительными менеджерами или членами совета директоров. Должностные обязанности, представленные опрошенными, включали 13% операций и 10% кадров и обучения. Общий вывод заключался в том, что, хотя большинство компаний говорили о важности EI, немногие считали, что это полностью внедряется в культуру.

• Только 18% респондентов полностью согласны с тем, что их организации укоренили EI в своей культуре.
• 37% против 8% эмоционально интеллигентных организаций сообщают о значительно более сильном опыте работы с клиентами и более высоком уровне лояльности клиентов (40% против 8%).12%) и защиты интересов клиентов (31% против 8%).
• 64% компаний с эмоциональным интеллектом обладают высокой степенью полномочий и толерантностью к риску.
• Почти 70% организаций измеряют удовлетворенность сотрудников. Только 10% оценивают навыки EI в масштабах компании.

Карьера менеджеров в сфере управления персоналом имеет преимущество, когда EI понимается и включается в рабочую культуру. В современной рабочей среде важны не просто навыки, которые «приятно иметь», а мягкие навыки EI.Когда решения нужно принимать быстро, не всегда есть время ждать сообщения сверху. Людям в командах часто необходимо сотрудничать, чтобы решать проблемы и находить собственные решения. Это означает, что овладение навыками межличностного общения необходимо моделировать на высших уровнях и внедрять в компании на всех уровнях.

Том Старнер пишет о результатах этого исследования в Human Resource Executive, говоря, что общие результаты проливают свет на ценности, часто демонстрируемые в карьере отдела кадров: сотрудники хотят уделять больше внимания EI, потому что это облегчает их работу, но иногда высшее руководство не спешит с этим. EI практики.

Эмоциональный интеллект делает карьеру в человеческих ресурсах стабильной

Марта Финни пишет в Human Resources Executive, что многие руководители отдела кадров изо всех сил пытаются сохранить собственное внутреннее эмоциональное равновесие, когда часто сталкиваются с трудными эмоциональными ситуациями. Драма в компании может начаться где-то в другом месте, но неизбежно заканчивается в HR, и у руководителя отдела кадров должны быть эмоциональные ресурсы, чтобы помочь разрешить конфликты, неудовлетворительные рабочие места и другие ситуации.

Она цитирует нескольких руководителей, у которых есть опыт участия в управлении человеческими ресурсами.Как советует Эд Мартин, бывший вице-президент по обучению Интернет-радио Pandora: «Знайте, когда вы становитесь циничным, и найдите способ получить передышку».

Еще один якорь для руководителей отдела кадров, которые хотят поддерживать эмоциональное равновесие, – это понимание своих этических стандартов и этических стандартов вашей компании и соблюдение их стандартов.

EI не только является важным качеством лидерства, но также способствует установлению четких этических стандартов и способности руководителей отдела кадров общаться с другими в рамках корпорации.

Этические стандарты и четкое общение имеют высокий рейтинг

Руководители карьеры в сфере управления персоналом должны четко общаться с группами и отдельными лицами во время перехода компании. Это особенно актуально, когда изменения оказывают значительное влияние на работников.

Санни Джайлз пишет в HBR, что, когда она попросила 195 глобальных компаний оценить 74 лидерских качества, 67% назвали «высокие этические стандарты» высшим эффективным качеством лидерства, а 56% назвали высшим качеством «четкое выражение ожиданий».

Джайлз пишет, что ее выводы имеют прямое влияние на сотрудников, поскольку они направлены на создание безопасной и доверительной среды. Руководители отдела кадров с высокими этическими стандартами демонстрируют сотрудникам, что они привержены справедливости. Коммуникация также является одним из основных навыков, потому что, когда руководитель отдела кадров четко излагает ожидания, сотрудники чувствуют себя в безопасности, потому что они знают, чего ожидать. «В безопасной среде сотрудники могут расслабиться, задействуя более высокие способности мозга к социальной активности, инновациям, творчеству и амбициям.”

Руководители отдела кадров могут создать рабочую среду, которая позволит людям чувствовать себя в безопасности на глубоком уровне. «Эта компетенция заключается в том, чтобы вести себя в соответствии с вашими ценностями. Если вы обнаружите, что принимаете решения, которые расходятся с вашими принципами, или оправдываете действия, несмотря на мучительное чувство дискомфорта, вам, вероятно, необходимо восстановить связь со своими основными ценностями ».

Джайлза также показало, что сильные лидеры:

Предоставьте другим возможность самоорганизации: Хотя лидеры верят в то, что их навыки принятия решений и лидерства важны для компании, иногда наделение людей в компании некоторой властью позволяет им быть более продуктивными и активными. В свою очередь, удовлетворенность работой и приверженность компании часто возрастают.

Развивайте чувство связи и принадлежности: Лидеры иногда отчуждены от людей, которыми они руководят, но Джайлз на основании своего исследования пришла к выводу, что лидерам необходимо устанавливать связи с людьми, которыми они управляют. Дружелюбное поведение, такое как улыбка, называние людей по имени и запоминание подробностей о них, может иметь большое значение.

Демонстрируйте открытость новым идеям и поощряйте организационное обучение: Лидеры наиболее эффективны, когда они открыты для изменения мнений и новых идей и создают среду для пробования нового и совершения ошибок.Лидеры должны сначала убедиться, что они открыты для изменений и идей, прежде чем поощрять такое же мышление у людей и команд, которыми они руководят.

Лидерские качества в сфере управления персоналом, включая свободное владение культурой

На сегодняшних рабочих местах эффективные навыки работы с персоналом должны включать работу с людьми из разных слоев общества в США и, возможно, в глобальном масштабе. В исследовании под названием «Два ключевых фактора успеха для лидерства глобальной проектной группы: коммуникация и управление человеческими ресурсами» подчеркивается, что свободное владение культурой является ключевым навыком лидерства в сфере человеческих ресурсов.Технологии и Интернет упростили работу с коллегами и сотрудниками по всему миру, и в результате лидерство и командная работа приобрели новые измерения.

Global сталкиваются с другим набором задач, чем команды, работающие в одном месте, включая преодоление культурных различий, адаптацию к часовым поясам и овладение эффективным общением между людьми, для которых в качестве основных языков могут использоваться разные языки. «Важно наладить легкое общение, понять необходимые технологии и обучение, а также сформировать нормы и ожидания для членов глобальной команды», – говорится в исследовании.

Руководители отдела кадров нуждаются в понимании культурных различий и чуткости к ним, а также в способности помогать сотрудникам по всему миру беспрепятственно сотрудничать.