Рецензия образец как писать: Рецензия ⚠️ на статью: как написать, оформить, образец

Рецензия на детскую книгу образец – Как правильно написать – Как составить написать

Рецензия на книгу – образец, на примере  произведения Твардовского «Василий Теркин»  Александр Трифонович Твардовский, во время Великой Отечественной Войны, работал военным корреспондентом в газете «На страже родине».  Именно в это время у Твардовского родился первый прототип всем известного Василия Теркина. Тогда просто Василия. В основу характера, как конечно героя, так и прототипа, легли собирательные черты всех Советских солдат. Василий – жизнерадостный оптимист, который выходит сухим из болота и живым из ледяной реки после обстрела. Однако Александр Трифонович Твардовский не сделал из Теркина персонажа, в котором нет пороков. Как и все солдаты, Василий мечтает об ордене или хотя бы о медали, что бы придя домой, раскурить папироску и похвастаться перед девчонкам у танцевального клуба. Основная тема  повести патриотический героизм, с которым советские солдаты шли в бой. Но в бой они шли не ради славы, медалей или почестей, а ради того, что бы продолжалась жизнь, что бы родились новые поколения, что бы родина оставалась Родиной. А. Т. Твардовский смог с помощью своего персонажа рассказать вслух мысли каждого рядового солдата, который сидел в окопе или штурмовал вражеский стан. Хотя Василия Теркина не существовало, как человека, множество солдат считали его настоящим. Твардовский создал такого персонажа, в которого хотелось верить, за которым хотелось идти и побеждать. Стоит отметить, что Василий Теркин стал неким символом для солдат. Множество рядовых  Советской армии учили строки из Теркина наизусть. Эти строки не только грели им душу, но и помогали побеждать и во многом преодолевать смертельные препятствия. Рецензия на книгу – образец и полное написание Если вам необходимо написать рецензию на книгу, но у Вас нет ни времени, ни желания, Вы можете обратиться в нашу компанию. Наши специалисты смогут не только написать за Вас работу, но и, при Вашем пожелании, составить для вас образец рецензии, который Вы сможете использовать, как шаблон. Как писать рецензию на книгу? Рецензия является критическим сочинением, письменным разбором, в котором содержится сжатый анализ и оценка литературного произведения рецензентом. Как писать рецензию на книгу? Рецензент должен осознавать, что его задача – оценка достоинств и недостатков литературного произведения, а это требует высокого профессионализма от него самого. Для рецензии очень важна объективность и справедливость в оценках. Рецензии подразделяются на следующие виды: развернутая, краткая рецензия на книгу (статья), эссе, авторецензия, обозрение (обзор). Рецензия на книгу: план Описание библиографического характера (название, автор, год выпуска), а также краткий (одно-два предложения) пересказ содержания произведения. Отклик-впечатление (непосредственный отзыв). Комплексный анализ или критический разбор текста: анализ названия, анализ содержания и формы, специфика композиции, авторское мастерство в отображении героев, особенности индивидуального стиля писателя. Обоснованная оценка текста и личные выводы автора рецензии: основной вывод рецензента, актуальность произведения. Как написать рецензию на книгу: советы В рецензии рассматривается качество написанного автором произведения: соответствие речи героев и автора жанру произведения, занимательность сюжета. В частности, обращается внимание на однородность тона изложения на протяжении всего текста, который может быть веселым, познавательным или назидательным. Непременно отмечаются грамматические ошибки, а также художественные находки и удачи автора – и первое, и второе стимулирует автора к работе над собой и над последующими произведениями. Допускается отражение индивидуальных чувств рецензента, навеянных произведением. Мысли и выводы следует излагать обоснованно и подробно. Присущие комментариям возгласы типа «Отлично!» или «Обожаю!» для рецензии не подходят. Для рецензии также неприемлемы призывы к распрям и насилию, ненормативная лексика. Ошибки при написании рецензии Самые полезные и самые интересные книги: родительский рейтинг 4,2 5 ( 43 оценок) Оценить статью Как выбрать из огромного количества детских книг самые достойные издания? Те, которые не просто будут стоять на полке, а перечитываться и бережно храниться в детской библиотеке. Можно довериться собственной интуиции или мнению знакомых, а можно посмотреть, что пишут о той или иной книге другие родители. На сайте Интернет-магазина “Лабиринт” покупатели оставляют отзывы к приобретенным и прочитанным книгам, обсуждают самые разные аспекты, от замысла автора до типографского исполнения. Чем интереснее издание, тем больше отзывов оно имеет. Мы выбрали книги с самым большим количеством читательских рецензий, разделив их на три группы: книги для малышей, книги для дошкольников и книги для детей 7-10 лет, чтобы рассказать, почему именно эти издания пользуются наибольшей любовью родителей и детей. Что читают самым маленьким? Малыши еще не умеют читать и не воспринимают большие и сложные тексты. В возрасте до 4 лет родители делают упор на развитие ребенка, доверяя авторам-педагогам и книгам с обучающей направленностью. Такие книги развивают образное и пространственное мышление, словарный запас, рассказывает ребенку об окружающем мире. “Моя первая книга. Самая любимая”. выпущенная “Белым городом”, стала настоящей “палочкой-выручалочкой” для тех, у кого подрастают дети 3-6 лет. Книга полюбилась многим за доступность изложения и лаконичность. Родители называют издание полезным. “Ребенок в возрасте полутора лет знает геометрические фигуры, отличает пожарную машину от грузовой, кран от экскаватора, знает и различает фрукты, овощи и ягоды”, – пишет одна из мам. Не меньшей популярностью пользуются у родителей книги серии “Школа семи гномов” издательства “Мозаика-Синтез” и “Умные книжки” для детей 2-3 лет издательства “Махаон”. С этими книгами узнают первым буквы и слова, определяют время, знакомят с азами логики и математики. Обучение детей в доступной и игровой манере – основной принцип развивающих книг для малышей, а доступность изложенного материала, прежде всего, ценят родители. Книжки-игрушки, которые совмещают и литературную, и обучающую, и игровую функции, покупают всем малышам. Например, книжку-погремушку “Мои первые слова, Мама и детки” можно и трясти, и даже кусать. Главные требования, которые предъявляют родители книжкам-игрушкам, – качество, безопасность и прочность материалов. Некоторые издательства предлагают новые и концептуальные подходы развития творческих способностей – книга французского художника Эрве Тюлле как раз из таких. Реакция неоднозначна: одни испытывают восторг, другие выказывают скептицизм. Книга предлагает совершенно новый и, в тоже время, давно забытый формат интерактива без применения каких-либо цифровых устройств и прочих технических средств. Главный инструмент – воображение ребенка. Родители не только учат малышей буквам и словам, но и читают им стихи и сказки. Книги современных авторов не уступают привычной классике. Сказка Елены Ракитиной с рисунками Виктории Кирдий “Сережик” о приключениях маленького ежика нравится родителям ничуть не меньше, чем детям. Рифмованные истории Джулии Дональдсон так же популярны, как и рассказы про ослика Мафина Энн Хогард. Стихотворная или прозаическая форма – неважно, главное, что эти книги учат добру. Отечественная детская классика так же востребована родителями. Особенно популярны качественные переиздания старых советских книг. С одной стороны – это привет из собственного ушедшего детства, с другой стороны – действительно достойный образец хорошего текста и иллюстраций под одной обложкой. “Кошкин дом” Самуила Маршака с иллюстрациями Юрия Васнецова или “Кот Василий” украинского поэта Алексея Крылова – книги, которые пахнут не только свежей типографской краской, но и воспоминаниями из собственного детства. Топ-20 для малышей с самым большим количеством рецензий “Моя первая книга. Самая любимая. От 6 месяцев до 3 лет” – 365 рецензий Ракитина Е. “Сережик” – 129 рецензий Земцова О. “Грамотейка. 2-3 года” – 116 рецензий Дональдсон Д. “Улитка и Кит” – 66 рецензий “Школа семи гномов. Полный годовой курс занятий до 1 года” – 65 рецензий Тюлле Э. “Живая книга” – 55 рецензий Теплюк С. “Книга-мечта о том самом Зайке, о днях рождения, о большом и маленьком и тихих стихах. Детям от 1-3″ – 54 рецензии Хогарт Э. “Мафин и его веселые друзья” – 52 рецензии Земцова О. “Развиваем внимание 2-3 года” – 50 рецензий Маршак С. “Кошкин дом” – 47 рецензий Колдина Д. “Учимся лепить. Художественный альбом для занятий с детьми 1-3 лет” – 45 рецензий Карганова Е. “Книжки-пышки с пазлами/Мамы и детки” – 43 рецензии Развивающий плакат-игра с многоразовыми наклейками. “Едем, плывем, летим” – 41 рецензия “Первая книга малыша. Энциклопедия для детей от 6 месяцев и старше” – 41 рецензия Розен М. Оксенбери Х. “Идем ловить медведя” – 40 рецензий “Неваляшки-погремушки/Мои первые слова/Мамы и детки” – 32 рецензии Овсепян К. “Я иду в детский сад. Проблемы адаптации” – 32 рецензии “Школа малышей. Умные наклейки для детей 2-х лет. Развивающая книга с наклейками” – 31 рецензия Громова О. Павлова Л. “Еще про зайку” – 29 рецензий Карганова Е. “Чуня” – 29 рецензий Книги для дошколят Книги на полке становятся более разнообразными: больше сказок, народных и авторских, зарубежных и отечественных, больше рассказов для детей и детских стихов, детские энциклопедии и книги из жанра “Детский досуг” . “Секреты пластилина” Рони Орена уже не первый год находятся на вершине всевозможных списков популярности. Эта книга о том, как из кусочка пластилина создать удивительный, фантастичный и, в то же время, реалистичный мир. Кажется, что по книге Орена взрослые лепят с таким же удовольствием, что и дети. “Секреты пластилина” – больше, чем книга – это организатор семейного досуга, книга, за которой дети забывают про телевизор, компьютер и прочие “вредности”, которые так беспокоят современных родителей. С миром литературы детей знакомят через стихи и сказки Корнея Чуковского, произведения Александра Волкова, Эдуарда Успенского, Юрия Дружкова, Владимира Сутеева, Бориса Заходера и других, таких знакомых всем авторов. Впрочем, родители не пренебрегают и современными именами, к примеру “Сказки от слез” Марии Кутовой родители хвалят не меньше, чем “Винни-Пуха”. Некоторые родители признаются, что покупают детям книги “на вырост”: например, “Ветер в Ивах” Кеннета Грэма или “Балладу о маленьком буксире” Иосифа Бродского. Топ-40 для дошколят с самым большим количеством рецензий Рони О. “Секреты пластилина” – 573 рецензии Пляцковский М. “Ромашки в январе” – 185 рецензий Дональдсон Д. “Груффало. Сказка в стихах” – 153 рецензии Кутовая М. “Сказки от слез” – 129 рецензий Усачев А. “Жили-были ежики” – 109 рецензий Петрановская Л. “Что делать, если. ” – 100 рецензий Карл Э. “Очень голодная гусеница” – 100 рецензий Маршак С. “Стихи и сказки для самых маленьких” – 98 рецензий Жукова Н. “Букварь. Учебное пособие” – 97 рецензий Козлов С. “Трям, Здравствуйте! И другие сказки” – 89 рецензий Бернер Ротраут С. “Зимняя книга” – 87 рецензий Чуковский К. Сутеев В. “Книга сказок В. Сутеева” – 84 рецензии “Пианино-караоке/Зимние песенки” – 81 рецензия Колдина Д. “Чудесные наклейки. Любимые сказки” – 81 рецензия “Великая книга о Зайке, или полезные истории и беседы по картинкам для тех, кому еще не исполнилось 5” – 78 рецензий Малкович И. “Большой город, маленький зайчик, или мед для мамы” – 76 рецензий Януш К. “Как я появился на свет” – 71 рецензия Бахтина Е. “Букварь для малышей от 2 до 5” – 67 рецензий Махотин С. “Прогулки по лесу” – 66 рецензий Поттер Б. “Ухти-Тухти” – 64 рецензии Сутеев В. “Сказки” – 62 рецензии “Ладушки. Энциклопедия детского фольклора” – 62 рецензии “Девочка Маша, кукла Наташа и все-все-все” – 61 рецензия Волков А. “Волшебник Изумрудного города” – 59 рецензий Бродский И. “Баллада о маленьком буксире” – 58 рецензий Михалков С. и др. “Стихи и сказки для малышей в рисунках В.Сутеева” – 57 рецензий Чуковский К. “Сказки Чуковского в картинках Владимира Сутеева” – 57 рецензий Скарри Р. “Город добрых дел” – 55 рецензий Гауф В. “Маленький Мук” – 54 рецензии Лунин В. и др. “Вежливый слон” – 54 рецензии Грэм К. “Ветер в ивах. Сказочная повесть” – 54 рецензии Бернер Ротраут С. “Летняя книга” – 53 рецензии Дональдсон Д. “Хочу к маме” – 53 рецензии “Чудесные наклейки: Цветные картинки” – 53 рецензии Столбова А. “Сказки от капризов” – 51 рецензия Андерсен Х. “Дюймовочка” – 48 рецензий Успенский Э. “Крокодил Гена и его друзья” – 48 рецензий Заходер Б. Милн А.А. “Вини-Пух и Все-все-все” – 44 рецензии Андерсен Х. “Гадкий утенок” – 44 рецензии Дружков Ю. “Приключения Карандаша и Самоделкина: Правдивая сказка” – 44 рецензии Книги для детей младшего школьного возраста В возрасте 7-10 лет дети уже сами начинают активно читать, хотя и чтение взрослыми детям остается, как семейной традиция. Спектр выбираемой художественной и познавательной литературы становится более широким. Одни и те же издания могут соперничать между собой по качеству иллюстраций, печати, пересказов и переводов. Какая “Алиса в Стране чудес” лучше? С иллюстрациями Роберта Ингпена в переводе Нины Демуровой или с иллюстрациями Виктора Чижикова в пересказе Бориса Заходера ? Одни родители ориентируются только на свой вкус, другие предлагают сделать выбор ребенку, третьи собирают коллекцию из самых разных изданий Льюиса Кэрролла. Дошкольники с удовольствием читают про Буратино или Пиноккио, Карлсона, Незнайку и других классических героев детства. Именно в возрасте 7-10 лет родители стараются познакомить ребенка с “золотым” фондом детской литературы, книгами, которые запоминаются на всю жизнь, составляют определенный пласт культуры и даже перечитываются взрослыми. Курс многих детских издательств на выпуск переводных детских книг симпатичен большинству родителей. Ведь некоторые книги, ставшие уже давно классикой за рубежом, только сейчас появляются на русском языке. Сегодня у маленького читателя есть шанс познакомиться со всем разнообразием мировой художественной литературы: Яном-Олафом Экхольмом, Кейт ДиКамилло, Гудрун Мебс, Ротраут Сюзанной Бернер и многими-многими другими. Младшие школьники включены в активные социальные процессы, им нужно находить общий язык со сверстниками, старшими детьми, взрослыми, педагогами и родителями, круг интересов детей расширяется. Теперь им нужен не только окружающий предметный мир, но и науки, человеческие отношения, собственная психология и физиология. На самые разные детские вопросы отвечают познавательные энциклопедии. Красочные иллюстрации, интересные тексты, максимум информативности – ребенка нужно не только заинтересовать, но и удерживать его внимание. На идеальной книжной полке в детской есть место самым разным книгам: современным авторам и классическим произведениям, причем, последние – в приоритете у родителей, все- таки классика проверена временем. Многим родителям нравится заниматься творчеством вместе с детьми: лепить, рисовать, конструировать и т.д. поэтому книги, посвященные детскому творчеству, выбирают и покупают не реже, чем сказки. Чтение – это не просто развлечение или обучение. Таким образом, хорошая книга объединяет детей и родителей и становится настоящей семейной реликвией. Топ-40 для детей 7-10 лет с самым большим количеством рецензий Экхольм Я.-О. “Тутта Карлссон Первая и единственная, Людвиг Четырнадцатый и другие” – 135 рецензий Шмидт А. “Саща и Маша. Рассказы для детей” – 131 рецензия Кэрролл Л. “Алиса в Стране чудес” – 93 рецензии ДиКамилло К. “Удивительное путешествие кролика Эдварда” – 89 рецензий Баллод И. Румянцева И. “Про маленького поросенка Плюха” – 84 рецензии Линдгрен А. “Малыш и Карлсон, который живет на крыше” – 81 рецензия Левин В. “Глупая лошадь” – 76 рецензий Орен Р “Секреты Пластилина. Динозавры” – 71 рецензия Сабитова Д. “Мышь Гликерия. Цветные и полосатые дни” – 63 рецензии Андерсен Х. “Снежная Королева” – 59 рецензий Козлов С. “Ежикина радость” – 53 рецензии Грачева М. “Учись, рисуй, выдумывай: раскраска для фантазеров и озорников” – 52 рецензии Зощенко М. “Леля и Минька” – 51 рецензия Симон Ф. Буэ М.-Л. “Жизнь города” – 49 рецензий Барто А. “Я расту. Стихи” – 48 рецензий Носов Н. “Фантазеры” – 46 рецензий Лешермейер Ф. “Принцессы” – 44 рецензии Кинг-Смит Д. “Леди Дейзи” – 42 рецензии Яхнин Л. “Площадь картонных часов” – 41 рецензия Рауд Э. “Муфта, Полботинка и Моховая Борода: Повесть-сказка” – 41 рецензия Мебс Г. “&bdquoБабушка!&ldquo – кричит Фридер” – 40 рецензий Коллоди К. “Приключения Пиноккио” – 38 рецензий Сапгир Г. “Стихи” – 37 рецензий Снегирев А. Снегирева Н. “Кешка в центре внимания” – 36 рецензий “Большая детская энциклопедия” – 36 рецензий Толстой А. “Золотой ключик, или Приключения Буратино” Лобе М. “Бабушка на яблоне” – 34 рецензии Хокинг С. “Джордж и тайны вселенной” – 34 рецензии Носов Н. “Приключения Незнайки и его друзей” – 34 рецензии Барановский М. “Я воспитываю папу” – 33 рецензии Раскатов М. “Пропавшая буква” – 33 рецензии Новичкова Е. Беляева Е. “Ледовое побоище” – 33 рецензии Пушкин А. “Сказки Пушкина” – 33 рецензии Усачев А. “Правила дорожного движения для будущих водителей и их родителей” – 33 рецензии ДиКамилло К. “Как слониха упала с неба” – 32 рецензии Грибачев Н. “Заяц Коська и его друзья” – 32 рецензии Усачев А. “Сказки и рассказы о животных” – 31 рецензия Нильсон-Брэнстрем М. “Цацики идет в школу” – 30 рецензий Лаврова С. “Занимательная химия для детей” – 30 рецензий Драгунский В. “Денискины рассказы” – 30 рецензий Как правильно писать рецензии Как писать рецензию на фильм, книгу или статью? Первым делом необходимо составить четкий план, которым вы будете руководствоваться в процессе  написаний своих рецензий. Пример плана написания рецензии: Смысл названия. Анализ формы и содержания. Мастерство автора и его способ подачи основной мысли. Описание индивидуального стиля писателя. Оценка произведению и размышления автора рецензии над произведением: основная мысль рецензии. Актуальность произведения. Как писать рецензию на книгу Рецензия на книгу. Образец неправильной и правильной рецензии Сегодня появилось огромное число критиков и тех, кто желает высказывать свое мнение, а других прислушиваться к нему. Рецензия на книгу, образец которой можно найти в любом учебнике, на самом деле не так проста, как может показаться. Потому далеко не каждый писатель, читатель или журналист обладает достаточным аналитическим умом и критическим взглядом, чтобы оптимально и правильно писать непредвзятые рецензии. Рецензия неправильная О том, как написать правильную рецензию на книгу невозможно прочитать или научиться, ведь многие критики просто получили хорошее филологическое образование, которое позволяет определять сорт и качество произведения. Плохая рецензия в первую очередь отличается доминированием собственного мнения, определений плохая и хорошая книга, малой аргументации и отсутствием критического взгляда, точных выводов. При этом текст больше похож на школьное сочинение или отзыв о книге, рассказанный другу. Некачественная рецензия не станет достойным ответом на книгу, а потому критики должны осознавать всю ответственность за свои отзывы. Перед тем, как писать рецензию на книгу, стоит учитывать все критерии качественного произведения, а лишь в последнюю очередь указывать свое отношение и восприятие книги. Рецензия – это отзыв, а значит ответственность за сказанное слово. Так, рецензия должна учитывать максимум критериев, а самым главным становится сюжет, его качество, количество персонажей и роль раскрытия характеров, актуальность тематики, уникальность канвы произведения. Остальные критерии больше зависят от жанра произведения, ведь рецензировать любовный роман критериями характеров или сложности сюжета не стоит. Особо предвзятое мнение и большое число рецензий вызывают произведений прославленных современников, которые позиционируют себя уверенными авторам качественных книг. Как правило, всегда есть два лагеря: противников или поклонников подобных книг или авторов. Ярким примером становится Пауло Коэльо или Януш Вишневский, а также многие современные авторы, которые продолжают писать под шквал критики в реальном времени. Источники: pro4itay.ru, elhow.ru, www.7ya.ru, evrikak.ru, videoforme.ru

8 шагов к хорошей рецензии

На «Канобу» полным ходом идет конкурс на лучшую рецензию World of Tanks. Чтобы не платить настоящий редакционный гонорар непонятно за что, мы составили краткое руководство, которое поможет вам написать крутой текст.

1. Изучите игру

Именно так: вам нужно не просто поиграть в World of Tanks, а получить полноценное представление об игре. Придется заниматься скучными вещами: если вы катаетесь только на быстрых и легких танках и не любите артиллерию, вам все же придется провести десяток матчей на «Секстоне» или СУ-5. Не стоит писать об игре после двух партий на МС-1.

2. Фиксируйте мысли

Вряд ли вы выдадите осмысленный и стройный текст сходу. Лучше собрать его по частям. Играйте и думайте: старайтесь осмыслить происходящее на экране. Вам не нравится какой-то аспект игры? Не критикуйте его просто так – постарайтесь понять, почему он был реализован именно в этом виде. Записывайте свои мысли – они станут основой вашей рецензии.

3. Сформулируйте ключевую идею

Вы хорошо изучили игру, а под рукой у вас целый ворох заметок – пришло время сформулировать главную мысль текста. Что вы хотите сказать своей рецензией? Постарайтесь ухватить суть феномена World of Tanks, объяснить, почему игра работает (или наоборот, не работает), для кого она сделана, какими чувствами оперируют разработчики и как они это делают.

4. Сверьтесь с реальностью

Чтобы не давать подсказок по World of Tanks, переключимся на Call of Duty. Допустим, вы написали: «Call of Duty: Ghosts – провальная попытка «пиндосских разрабов» продать ту же самую игру еще раз. Ужасная графика, глупая кампания и старый мультиплеер говорят об одном – серии нужны новые идеи». Конечно же, это правда. А теперь сверимся с реальностью: Ghosts лидирует во всех игровых чартах, а в сетевом режиме сидят десятки тысяч игроков. Что-то не так: вы говорите, что игра не работает, а она работает, и очень успешно! Заявлять, что все игроки, купившие Ghosts, кретины – неправильный путь. В данном случае необходимо скорректировать свою ключевую идею и попытаться понять, почему Call of Duty не меняется из года в год и все равно остается невероятно популярной игрой (и является ли в этом случае недостатком отсутствие нововведений).

Кто-то спросит: «А как же сюжет-графика-звук-управление-выводы?».

5. Составьте план текста

У вас есть ключевая мысль текста, сформулированная с поправкой на реальность. Теперь составьте план материала. Определите, как вы раскроете свою идею в тексте – о чем скажете сначала, что будет после. А сама ключевая идея станет финалом рецензии. Читатель не должен сомневаться в состоятельности вашего мнения (даже если он с вами не согласен) – и хорошая структура изложения убедит его в этом.

Кто-то спросит: «А как же сюжет-графика-звук-управление-выводы?». Если они важны для выражения вашей идеи, их стоит упомянуть. Но не надо скатываться до описаний. В сети лежат миллионы скриншотов и роликов – вы уверены, что ваши слова будут более наглядными? Также не стоит обучать читателя тонкостям игры – World of Tanks уже три года, игроки составили тысячи подробных руководств. Тем не менее, основы важны – ваш текст должен давать представление об игре.

Но не забывайте, что ваша главная задача – осмыслить игру, а не просто составить ее описание.

Ах, да – фразы «всем доброго времени суток!», «привет, канобувчане!» и «вот, решил написать рецензию» тоже не имеют отношения к ключевой идее текста. Вы пишете рецензию, а не пост для блога.

6. Напишите текст

Рецензия готова – ее осталось только написать. Многие считают этот этап самым трудным, но если вы серьезно подошли к выполнению предыдущих пунктов, проблем не будет. У вашего текста уже есть структура, вы знаете, что и когда хотите сказать – теперь просто разверните свои тезисы в полноценный материал.

7. Отдохните

Написали отличную рецензию? Хорошо – закройте редактор и отдохните. Вернитесь к тексту только после хорошего сна, на следующий день. Почему?

8. Отредактируйте текст

Потому что на следующий день ясный ум и незамыленный глаз моментально найдут в отличной рецензии ошибки, кривые фразы и сумбурное изложение. Сначала прочтите текст задом наперед, от последнего предложения к первому.

Этот трюк разрушит логику повествования, что поможет вам не увлекаться собственным текстом, а сконцентрироваться на конкретных формулировках. Вы наверняка сделаете первые правки уже на этом этапе. Теперь пройдитесь по тексту в привычной манере и продолжайте его редактировать. Особое внимание уделите лишним словам. Видите, что слово никак не влияет на смысл предложения? Уберите его.

Если вы хорошо спланировали работу, и у вас еще есть время, повторите пункты 7 и 8 еще пару раз. Теперь у вас есть отличная рецензия. Удачи!

Сочинение – рецензия. Образец плана сочинения-рецензии

Сочинение – рецензия

Образец плана сочинения-рецензии

1. Вступительная часть

Общее впечатление от работы (удовлетворила ваши ожидания или нет; что особенно интересно, а что огорчает и т. п.). Замечания о существе темы и её реализации в сочинении.

2. Главная часть

Соответствует ли содержание сочинения выбранной теме, не вышло ли за её пределы, или, может быть, отступило от неё. Повлияло ли это на выражение идеи сочинения; достаточно ли ясно она выражена.

Композиция сочинения; логика движения мыслей, последовательность в передаче материала. (Если есть нарушения в логике, то чем вызваны).

Все ли суждения аргументированы; какие аргументы использованы: отрывки из произведения, цитаты, высказывания критиков и т.п.

Какие мысли, по вашему мнению, пропущены; есть ли фактические ошибки, ошибочные положения?

Как выражено отношения автора сочинения к тому, о чём он пишет? Какие образные средства использованы для этого?

Есть ли стилистические ошибки? Какие? Характер орфографических и пунктуационных ошибок.

Внешнее оформление работы.

3. Заключительная часть

Обобщение оформление работы.

Рецензия на повесть Ю.П. Вяземского «Шут»

Повесть Юрия Вяземского «Шут», изданную уже более десяти лет назад, я прочитала совсем недавно. Желание познакомиться с книгой поначалу было вызвано лишь интересом к личности автора: Ю.

П. Вяземский был известен мне как ведущий телевизионной передачи «Умники и умницы», тонкий знаток литературы и истории, умный, артистичный, готовый к риску, деловой человек. Эти свойства натуры Вяземского проявляются и в его прозе.

Повесть «Шут» непроста для восприятия, её надо «выслушать». Надо войти в неё и принять правила игры автора. Это произведение может вызвать серьёзные раздумья.

Произведение о жизни и смерти шута — притча, хотя никаких фантастических событий и преувеличений в ней нет. Повесть имеет заголовок «Исследования по материалам «Дневники шута». Автор-рассказчик находит на антресолях старые тетради. Это и есть дневник шута. Вел записи школьник Валя Тряпичников. Они постоянно прерывались авторскими размышлениями, пересказами событий из жизни шута, обращением к читателю, к понимающему собеседнику.

Наш герой рос мальчиком впечатлительным, книжным, был увлечен древней культурой и литературой Японии и Тибета. Увлечение своеобразной восточной культурой говорит о том, что Валя был необычным человеком.

Родители его, образованные, сведущие, казались людьми достойными, но, если верить тексту дневника, не было в доме Тряпичниковых душевного тепла и правды, и Вале многие важные жизненные проблемы приходилось решать в одиночку.

Не раз он получал удары за лучшее, что в нем было. И тогда Валя решил защищать это лучшее в себе и наносить удары сам. Он надевает маску шута и изобретает систему исследования самых уязвимых и чувствительных мест у людей, окружавших его.

В школе Валю не любили. Связываться с ним мало кто решался. Он высмеивал и унижал с помощью разнообразных хитроумных «шутэнов», учитывая индивидуальные особенности жертвы. «Шутэн» — это нечто вроде подножки, умелой, коварной подножки. Человек становится посмешищем для окружающих.

Важно понять философию шутовства. Ее суть заключается в том, что жизнь жестока. Надень маску, и ты защитишь лучшее в себе.

«Шутовство, — убежден герой, — оружие безоружного». Этим оружием он унижает зло и защищает добро, добро в себе и вне себя. Почему же совсем неуловима минута, почти неразличима черта, отделяющая шута от палача?

Достоинство повести Ю. П. Вяземского в том, что он показал: маска шута наиболее опасна для того, кто ее на себя надевает. Все «шутэны» сводятся к одному, самому неожиданному и убийственному «шутэну» — удару в собственное сердце. Ведь, вонзая «шпагу» в уязвимые места окружающих, остановиться человек уже не может. И его жертвами постепенно становятся любимая девушка, лучший друг, любимый учитель.

Маска постепенно становится лицом. Он наносит удары, уже не разбирая, пока после сильного душевного потрясения шут не погибает.

Шут погибает, чтобы опять родился мальчик Валя Тряпичников, еще более беззащитный, может быть, и уязвимый, чем до овладения всеми «шутэнами».

Повесть кончается моральным очищением и духовным торжеством героя. В жизни может случиться и по-другому. Человек, полагающийся лишь на силу маски, становится ее рабом. Начинают сами собой отмирать основы души: искренность, бескорыстие, доброта, — на которых держались истинно человеческие отношения.

Повесть ставит вопрос: что опаснее — добро в маске зла или зло в маске добра?

Зло под личиной добра обманывает, усыпляет, потом убивает – иными словами, не перестает быть злом. Добро же под маской зла, даже шутовское, как добро тоже умирает. Отсюда напрашивается вывод: добро обязательно должно быть открытым, оно несовместимо с лицемерием. К пониманию этого и пришел герой повести. Это произведение решает многие нравственные вопросы. Читатель должен понять, что отвечать на зло «шутэнами» — идти по пути разрушения себя. Помогает уцелеть другое — упорное участие в создании добра.

Используйте в рецензии:

1. Оценочные высказывания: «заслуживает внимания»; интересна система доказательств»; «правильно ли утверждения» и др.;

2. сравнительные конструкции: «как и»; «но в отличие»; «не так, как»; «в сравнении с» и др.;

3полемические конструкции: «да, это верно, однако»; «можно бы согласиться, если бы» и др.;

4. экспрессивные обороты со значением субъективной оценки: «мне кажется»; «я убеждён»; «я понимаю, что», «не у верен в» и др. ;

5. риторически вопросы, восклицания;

6. глаголы и глагольные сочетания со значением отношения к автору рецензируемого произведения: «понимает»; «внимательно отнёсся»; «иронизирует»; «не скрывает симпатий» и др.

Нужно написать рецензию? Нужна рецензия на работу? Сделаем! Лучшие цены!

Для того, чтобы вы были уверены в качестве предоставления наших услуг и не переживали по поводу того, как будет выполнен ваш заказ, мы хотим, чтобы вы ознакомились с нашими гарантиями. Прочитав их, вы сможете с полной уверенностью довериться специалистам нашей компании.

Предоплата

Не удивляйтесь, что мы вынесли этот пункт в гарантии, причём на первое место. Всё дело в том, что мы придерживаемся принципа «бесплатный труд порождает безделье». Это означает, что небольшая предоплата, которую вы вносите предварительно перед выполнением работы, даёт уверенность и автору, и нам в том, что вы не откажетесь от выполненной работы по различным обстоятельствам. В свою очередь, мы, взяв предоплату, гарантированно, не откладывая в долгий ящик, выполняем заказ на написание любой студенческой работы. Это честное условие, которое показывает готовность сторон к тесному сотрудничеству. Почему мы берём предоплату? Потому что мы уважаем и наших уважаемых клиентов, и наших высококвалифицированных авторов. Внесение предоплаты гарантирует заказчику, что его заказ берётся в разработку солидной компанией, которая дорожит и своей репутацией, и качеством работы. Представьте, если бы наши авторы, в числе которых – опытнейшие преподаватели вузов страны, аспиранты и доктора наук, не были уверены в том, что их работа будет оплачена. Они бы с нами просто не сотрудничали. От этого бы страдало и качество работ, потому что бесплатных работников, конечно же, можно найти, но качество их работы, безусловно, оставляло бы желать лучшего. Поэтому стоит задуматься, а каково же качество работы в рефератных компаниях, которые не берут предоплату, и когда ваш заказ в этом случае будет выполнен?

Эксклюзивные работы

 Этот пункт гарантирует, что заказанная вами работа не только не появлялась на просторах интернета, но и абсолютно эксклюзивна, что даёт высокий процент оригинальности, который устроит любой, даже самый требовательный вуз России или стран ближнего зарубежья. Каждая работа, перед тем, как попасть к заказчику, проходит контроль на плагиат, и ещё не было случаев претензий заказчиков по поводу оригинальности работы. Наши исполнители всегда повышают планку уникальности работы, избегают нижних её порогов. Многие дипломные, курсовые, выполненные нашими авторами, в последующем становятся материалом для дальнейших исследований, достойны подражания.

Пунктуальность – вежливость королей

Мы всегда выполняем те временные рамки, которые оговорены в заказе, поэтому у клиентов никогда не бывает проблем по поводу того, что работа написана не вовремя и поэтому не принимается преподавателем. Мы стараемся выполнить заказ или в срок, или на сутки ранее оговорённой даты. Мы заботимся о своём клиенте, поэтому даём ему уверенность в том, что в любом случае, независимо от всех погодных, политических или социальных ситуаций форс-мажора не будет, всё сделаем в срок.

Автор – профессионал

Мы гарантируем, что любую работу, начиная от реферата и заканчивая диссертацией, выполнять будет только специалист данного профиля. Исключены варианты, что, например, курсовую по бухгалтерии будет выполнять физик, который, вроде бы, разбирается в теме. Такое чёткое соблюдение нашей профессиональной этики даёт стопроцентно высокий результат – все работы оцениваются на «отлично» и «хорошо». Чем выше уровень сложности выполняемой работы, тем более опытный автор будет заниматься е выполнением. Например, курсовую может выполнять как преподаватель, так и доцент. А диссертацию – только кандидат или доктор наук выбранного профиля. Это обеспечивает наилучший результат, поскольку этим исполнителям не понаслышке известны все требования и особенности написания работ.

Гост – превыше всего!

Так как наши авторы  в большинстве своём являются преподавателями действующих вузов, то они осведомлены о том, какие стандарты должны быть соблюдены каждой работой. Но, так как у каждого вуза могут быть введены дополнительные какие-то правила, допустим, в оформлении, то, чтобы работа не возвращалась на доработку и не портила вам нервы, рекомендуем при заказе чётко указывать требования вашего вуза. Мы гарантируем, что все требования ГОСТа в этом случае будут соблюдены, таким образом, создадим вам репутацию серьёзного студента, для которого мелочей не бывает, даже в оформлении.

Качество, и ещё раз качество

Все выполненные на заказ работы проходят дополнительную проверку экспертами-специалистами нашего образовательного центра. Это своего рода консультационно-экспертная служба, состоящая из компетентных в этой области людей, задача которых – проследить, чтобы все заявленные требования были выполнены на высоком уровне. Все мы – живые люди, поэтому возможны какие-то мелкие недочёты в работе, которые автору даже не видны, а эксперт их «свежим» взглядом может увидеть.

Необходимые доработки – бесплатны!

Если возникнет необходимость в доработке заказа по требованиям преподавателя или научного руководителя, а также, если вам что-то покажется выполненным не на должном уровне, то в двухнедельный срок принимаются все претензии. Мы устраняем недочёты или производим дополнения бесплатно в том случае, если они не противоречат требованиям, обозначенным при заказе. Поэтому при оформлении заявки постарайтесь как можно полнее отобразить все требования, предъявляемые вашим преподавателем и вузом к такого вида работам. Не стесняйтесь, пишите все требования, потому что чем чётче требования – тем точнее будет выполнена работа.

Гарантии оформляются документально

Мы можем позволить себе такую роскошь, как документальное подтверждение того, что вы заказываете у нас данную работу, а мы обязуемся её выполнить. Этот договор можно оформить или в вашем личном кабинете на нашей страничке, или, если есть желание и возможность, в офисе нашей фирмы.

Ответственность сторон

 Мы в полной мере несем ответственность за высокое качество работы, её соответствие стандартам, уникальность, не ниже заявленной, выполнение работы в установленные сроки.

Но мы не несём ответственность за то, как вы её сдадите преподавателю. Для того, чтобы реализовались ваши мечты и надежды, рекомендуем вам внимательно изучить полученный материал, чтобы ориентироваться в содержании и основных принципах работы. Хорошо написанная работа – ещё не гарантия успешной сдачи. Половина заработанной оценки зависит от того, как вы удачно сможете представить результаты выполненной работы преподавателю. Удачи!

 

 

Как написать обзор продукта в 2022 году: шаблоны и примеры

В этом грядущем руководстве я покажу вам , как написать обзор продукта , который не оттолкнет ваших читателей, но все же может принести хороший доход вашему веб-сайту.

Но сначала давайте резюмируем, как поиск отзывов о продукте, который вы собираетесь купить, обычно идет…

Шаг 1: типа «товар» + отзыв в гугле.

Шаг 2: Ваши глаза тают от количества звездных рейтингов и обзоров веб-сайтов, появляющихся на вашем экране, половина заголовков гласит: «Это афера? Не покупайте, пока не прочтете это! ”

Шаг 3: Предварительно нажмите на результат, который не кажется очевидной приманкой для кликов и где доменное имя выглядит заслуживающим доверия (т. е.е не producthonestreivew.com).

Шаг 4: Зайдите на страницу со 100% положительными отзывами с призывом к действию, которая, очевидно, полностью продана владельцу продукта (и, если вам повезет, некоторые переработанные описания продуктов).

Шаг 5: Закройте браузер в ярости после перехода на 3 или 4 таких сайта, не зная, что делать с покупкой продукта или нет.

Звучит знакомо?

Это касается меня, но я действительно делал это какое-то время, и если вы немного пройдете по Health Ambition и посмотрите некоторые из наших обзоров, сделанных несколько лет назад, вы увидите, что мы играли именно в эту игру.

Но правда в том, что даже после ранжирования такие обзоры продуктов уже не приносят столько же дохода, сколько раньше.

По правде говоря, большинство людей теперь достаточно хорошо осведомлены о схемах, связанных с партнерскими сайтами, которые продают таким образом, и хотя вы ВСЕ ЕЩЕ можете осуществлять продажи таким образом, вы не будете вести банк, как раньше.

Но с каждым спадом есть возможность.

В этом случае, будучи честным ребенком в блоке и понимая, как написать обзор продукта, не боясь критиковать продукт и учитывая интересы читателя, можно получить огромную выгоду и выделить вас среди всех остальных. дерьмовые обзоры в Интернете.

Мы экспериментировали с этим в течение последних 12 месяцев с большим успехом и получили тысячи долларов партнерских доходов как от Authority Hacker, так и от Health Ambition.

Мы очистили доску, забыли все, что знали о написании обзоров, и осмотрелись, чтобы попытаться извлечь уроки у лучших. Мы поняли, что отличные отзывы клиентов основаны на 2 простых вещах:

1. Доверьтесь автору
2. Соединение функций и преимуществ на примерах из реальной жизни

Хотя мы не публикуем тонны обзоров (и, безусловно, должны выпустить больше), мы добились большого успеха, заработав 3-5 цифр с несколькими отзывами за последние 12 месяцев.

Вот некоторые из наших доходов, полученных ТОЛЬКО с отзывами.

В этом посте мы поделимся форматом, который мы используем для написания этих обзоров и получения больших комиссионных от партнерских продуктов.

Как написать обзор продукта

1. Создание сводного окна обзора продукта
2. Сочувствуйте своим читателям
3. Определите, для кого предназначен продукт
4. Представьте решение с помощью продукта
5. Объясните взаимосвязь между характеристиками продукта и преимуществами с помощью тематических исследований
6. Предложите социальное доказательство
7. Список альтернативы продукту
8. Используйте правильный формат для своих обзоров

Наслаждайтесь.

Что вы узнаете

• 8 шагов, как написать обзор продукта.
• Психологические принципы убеждения, которые помогут вам продавать больше, не выглядя продажными.
• Насколько предпродажа сильнее продажи.
• Как форматировать обзоры для максимальной эффективности.

Сводная таблица

Если вы читали какие-либо из наших обзоров, вы, вероятно, заметили краткое описание продукта в самом верху страницы.

Это сводное поле – один из лучших разделов конвертации на нашей странице.

Например, на резюме нашего обзора Buzzstream приходится почти 30% наших продаж. То же самое и с некоторыми отзывами о Health Ambition.

Поле сводки выполняет две функции:

• Привлекает высокомотивированных покупателей , которые просто хотят узнать мнение, прежде чем принять окончательное решение о покупке.
• Обобщает обзор и дает читателям, которые прокручивают страницу назад, еще один призыв к действию, на который можно щелкнуть.

Идеальное резюме должно состоять как минимум из следующих шести элементов:

1. Короткое предложение, описывающее продукт и его предполагаемое использование.
2. Оценки товаров в разных заголовках. «Соотношение цена / качество», «поддержка», «эффективность» и т. Д. Встречаются часто. Сделайте их наглядными, используя значки.
3. Краткое описание плюсов и минусов продукта. Важно указать на минусы, иначе ваш отзыв будет предвзятым.
4. Краткое содержание обзора. Ограничьте это 1-2 абзацами.
5. Призыв к действию. Используйте активную копию текста призыва к действию.
6. Цена продукта, так как многие из ваших читателей решат покупать или нет, основываясь только на этом факторе.

Этот конкретный ящик был построен с элементами, доступными из коробки с Thrive Content Builder, вы сможете довольно легко воссоздать его с его помощью.

Сочувствуйте своим читателям

Для тех, кто все еще читает и хочет действительно прочитать ваш контент, пора заняться личными вещами, чтобы выделиться среди конкурентов.

Вы когда-нибудь сталкивались с обзором, в котором рецензент был больше заинтересован в том, чтобы рассказать о функциях продукта, чем в реальном решении ваших проблем?

Таких обзоров в Интернете пруд пруди, и они обычно жалко помогают читателям.

Помните, что покупатели читают отзывы, а не для того, чтобы видеть функции, они могут сделать это на веб-сайте продавца.

Они хотят узнать, действительно ли продукт решает их проблемы.

Они не хотят слышать обо всех крутых вещах, на которые способен продукт; они хотят увидеть, как продукт работает в реальной жизни для кого-то в той же ситуации, что и они.

Следовательно, первый шаг в написании хорошего обзора продукта – это посочувствовать своим читателям.

Как оказалось, сочувствие напрямую связано с вашей симпатией. Это, в свою очередь, влияет на то, насколько люди доверяют вашим советам и следуют им.

Сочувствие и симпатия

В книге Влияние: Психология убеждения автор Роберт Чалдини говорит, что симпатия – это один из шести столпов влияния.

Идея проста: вы более склонны следовать за тем, кто вам уже нравится.

Согласно Фактор симпатии , насколько вам кто-то нравится, зависит от трех факторов:

• Реальность: Может ли человек восприниматься как «настоящий» и «аутентичный».
• Дружелюбие: Имеет ли человек открытый, дружелюбный нрав.
• Сочувствие: Может ли человек относиться к вам и вашим проблемам.

Как проявить сочувствие в обзоре продуктов

Следуйте этой тактике, чтобы посочувствовать своим читателям обзора и сделать себя более симпатичными:

• Дружелюбный голос: используйте голос от первого лица в непринужденной беседе.Вы должны выглядеть как друг, который нежно направляет читателя через его / ее проблемы.
• Поделитесь своей проблемой: прежде чем упомянуть продукт, расскажите о своих проблемах и о том, как продукт помог их решить. Попробуйте рассказать историю о том, какой была ваша жизнь до и после использования продукта.
• Давление на боль: задавайте риторические вопросы (например, «чувствуете ли вы, что тратите часы на социальные сети?»), Которые притягивают читателя и заставляют его безмолвно сопереживать вашей ситуации.
• Будьте настоящим человеком: люди больше сочувствуют человеку, чем бренду. Обращайтесь к читателю напрямую «вы» и используйте настоящие картинки, чтобы привлечь читателя.

Ваша цель в первых нескольких абзацах любого обзора должна состоять в том, чтобы сказать читателю, что вы просто обычный человек, как они, и что обзор – это ваш личный опыт использования этого продукта.

Для примера взгляните на этот обзор курса Earn1k от Рамита Сетхи:

Рецензент четко определяет, что он просто «студент университета», застрявший на бесперспективной работе.Если вы выбираете курс Рамита (который обычно нацелен на миллениалов), ваши глаза мгновенно загораются – этот парень такой же, как я!

Другой рецензент придерживался такого же подхода – он называет свою профессию, говорит, что ему скучно, и он хочет что-то сделать на стороне.

Это ситуация, в которой находятся и многие люди, продающие курс Ramit. Заявляя об этом в посте, рецензенту удается посочувствовать читателю.

В их глазах вы больше не никто, и повествование заставляет людей хотеть знать, что происходит в итоге, удерживая их на вашей странице.

Определите, для кого предназначен продукт

Это то, чего не хватает большинству рецензентов – они пишут отзывы для всех, даже если они не подходят для продукта.

Результат? Множество любителей шин, которые тратят свое и свое время на чтение обзора.

Следовательно, третьим шагом в написании обзора должно быть четкое определение целевого рынка продукта.

Это довольно просто – просто включите в обзор раздел, объясняющий, для кого предназначен продукт.

Например, в нашем обзоре Buzzstream недвусмысленно говорится, что это не продукт для вас, если вы отправляете только 100 или около того электронных писем в месяц.

Это делает две вещи:

• Это квалифицирует потенциальных клиентов. Если кто-то не является подходящим кандидатом на этот продукт, он / она может просто уйти на этом этапе, не теряя никого времени.
• Это вызывает доверие.Мы определяем несколько бесплатных альтернатив или говорим неквалифицированным людям, что они не должны покупать продукт. Это говорит читателям о том, что мы не просто гонимся за их деньгами, но хотим, чтобы они получали продукт, наилучшим образом отвечающий их потребностям. Этим вы можете заслужить большое доверие.

Представьте решение

К настоящему времени читатель знает, что у него есть проблема, ищет ответ и доверяет вам.

Здесь вы вступаете и представляете решение.

Вы можете сделать это, предоставив вашим читателям краткий обзор продукта.Покажите им, что включает в себя продукт, каковы его возможности и какие результаты пользователи могут ожидать от него.

Мне нравится делать это в видео, потому что это делает меня более понятным, помещает мой обзор в поисковую систему Youtube, которая сама по себе генерирует трафик и придает публикации приятное ощущение мультимедиа.

По сути, ваша задача в этой части – предварительно продать товар.

Принцип предварительной продажи

В продажах предпродажа определяется как процесс создания среды, которая помогает покупателям выбрать продукт.

Демонстрируя ценность продукта и отвечая на вопросы покупателя, вы можете произвести такое благоприятное впечатление, что люди купят ваш продукт, даже не получив предложения.

Предпродажа – это процесс создания среды, которая помогает покупателям выбрать продукт, то есть продажи без продажи

Гаэль Бретон

Твитнуть

То есть предпродажа – это продажа без продажи.

Предпродажная тактика очень эффективна при представлении продукта.Это снижает бдительность ваших читателей и демонстрирует полезность продукта без дополнительного давления, связанного с принятием решения о покупке. Вот два способа предварительной продажи товара:

• Продемонстрируйте ценность: Продемонстрируйте, как продукт может решать проблемы, демонстрируя собственные результаты.
• Обучайте: Отвечайте на вопросы и сомнения, которые могут возникнуть у читателей по поводу продукта.

Как представить продукт

Лучший способ представить продукт – продемонстрировать свои результаты с помощью снимков экрана и видеороликов и развеять общие сомнения, которые могут возникнуть в отношении продукта.

Например, в нашем обзоре Buzzstream мы начинаем с разговора о том, почему на нашем веб-сайте нет рекомендаций по созданию ссылок по продуктам (короткий ответ: они в основном чушь).

Затем мы поговорим о том, чем Buzzstream отличается – это инструмент для построения отношений, а не просто инструмент для построения ссылок. Затем мы заинтересуем людей, разместив несколько релевантных писем, которые привели к обратной ссылке:

Таким образом, нам удалось рассказать читателям, что это за продукт и как он может помочь в решении их проблем.

В нашем обзоре Thrive Leads мы достигли того же с помощью короткого видео с обзором продукта:

Это демонстрирует ценность продукта и привлекает их до конца обзора.

Более того, это показывает им, что я действительно владею продуктами, что еще больше повышает доверие.

Объясните взаимосвязь между функциями и преимуществами в тематических исследованиях

Большая часть написания обзора – это объяснение функций и преимуществ продукта.Большинство обозревателей (и поставщиков) просто перечисляют их один за другим.

Результаты такого подхода, как вы уже догадались, менее чем вдохновляющие.

Правильный способ объяснить продукты и функции – это на самом деле показать, как они помогают решать проблемы. Вы можете сделать это, создав тематическое исследование внутри обзора. Это выполняет две задачи:

• Показывает, как продукт работает в реальных условиях.
• Это дает читателю ценность, вызывает доверие, и он чувствует себя обязанным сделать что-то взамен (купить по вашей ссылке)

Вторая часть – делать что-то, чтобы что-то получить обратно – фактически называется принципом взаимности.

Принцип взаимности

Роберт Чалдини Автор влияния :

«Мы люди, потому что наши предки научились делиться своей пищей и своими умениями в уважаемой сети обязательств»

То есть: если вы что-то делаете для кого-то, он чувствует себя обязанным дать ответ. В двух словах, это принцип взаимности.

Мы убедились, что этот принцип действует на Authority Hacker. Мы раздаем так много контента, что часто получаем комментарии от читателей, которые спрашивают, зачем мы вообще это делаем.

Это еще не все – мы даже получали электронные письма от читателей с просьбой поделиться нашими партнерскими ссылками. Люди прочитали наши обзоры и получили от них такую ​​большую ценность, что чувствуют себя должниками продажи.

Это мощная концепция. Используйте его в своих обзорах, и ваши коэффициенты конверсии резко возрастут.

Как создавать примеры использования ценных продуктов

У тематического исследования внутри обзора двоякая цель:

• Для демонстрации функций продукта
• Чтобы помочь потенциальным покупателям представить себя, использующих продукт, и тем самым улучшить свою жизнь.

Лучший способ сделать это – создать короткое руководство, которое знакомит читателей с примером использования продукта.

Например, в нашем обзоре Buzzstream мы показываем читателям, как мы использовали продукт, чтобы получить обратные ссылки для Health Ambition. Мы не только перечисляем шаги, которые прошли, но и показываем свои результаты:

Для собственных обзоров выполните следующие действия:

• Определите основные функции: Это функции, которые больше всего волнуют читателей.Решат они купить продукт или нет, будет зависеть от того, насколько хорошо эти функции на самом деле работают.
• Показать основные функции в действии: Используйте видео или снимок экрана, чтобы показать, как на самом деле работает продукт. Для вдохновения посмотрите наш видеообзор Buzzstream.
• Оцените ценность, объяснив, как использовать продукт: Здесь вы можете дать ценность и задействовать принцип взаимности. Ваша цель должна заключаться в том, чтобы провести читателей через короткое руководство, объясняющее, как получить реальные результаты от продукта.

В нашем обзоре Buzzstream мы предложили читателям краткий обзор процесса охвата, а затем показали им, как использовать Buzzstream для успешного охвата.

Мы никогда не пытались упорно продавать товар. Вместо этого мы просто сосредоточились на том, чтобы помогать людям в процессе охвата. Продажа Buzzstream была лишь дополнительным преимуществом.

Это работает не только с программными инструментами, вы можете сделать то же самое с блендерами, продемонстрировав несколько смузи, которые вы собрали вместе с ним, или продемонстрировав пример того, как вы применяли знания курса, который вы просматриваете.

Предложите социальное доказательство

Социальное доказательство – это третий столп убеждения, и он действительно может выделить вас среди глупых сайтов с обзорами, использующих генерируемый пользователями контент.

По словам Роберта Чалдини, цитируя результаты экспериментов Аша по соответствию, он показывает, что люди с большей вероятностью будут следовать чему-то, что уже популярно.

Люди с большей вероятностью будут следить за тем, что уже популярно.

Гаэль Бретон

Твитнуть

Как вы увидите ниже, вы можете использовать этот факт в своих интересах при написании обзоров.

Как использовать социальное доказательство в ваших отзывах

Выполните следующие действия, чтобы добавить в свои отзывы социальное доказательство успеха продукта:

• Добавьте отзывы и цитаты других пользователей: Чтобы показать, как другие воспринимают ваш продукт, просто добавьте обзоры и цитаты других пользователей. Вы можете легко найти такие обзоры на таких сайтах, как Amazon, Clickbank или специализированных сайтах, таких как GSMArena и т. Д.
• Добавьте отзывы от опытных пользователей: «Опытные пользователи» – это блоггеры, обозреватели и другие известные онлайн-личности. Если они уже оценивали продукт, используйте их цитаты в своем обзоре. Это дает читателям хороший баланс между тем, что неспециалисты и эксперты думают о продукте (тот же формат, что и в MetaCritic и RottenTomatoes).
• Поощряйте комментарии: Большое количество комментариев к продукту говорит о его популярности. Вы можете заставить людей оставлять комментарии к обзору, предлагая поощрения в рамках конкурса. Ознакомьтесь с нашей предыдущей публикацией, чтобы узнать, как провести конкурс.
• Получите больше репостов в соцсетях: Больше репостов в соцсетях = более высокая популярность.Купите рекламу в Facebook или Twitter, чтобы увеличить количество репостов ваших отзывов. Это тонко показывает читателям, что обзор уже популярен.
• Используйте раздачи: Еще одна тактика, чтобы получить больше репостов в социальных сетях, – это запустить раздачу на странице обзора. Это повысит социальную активность, поскольку ваши подписчики в социальных сетях прыгнут, чтобы получить награду.

Например, в этом обзоре курса Earn1K Дэйв четко упоминает результаты других рецензентов:

Это была отличная попытка, но что-то, что работает даже лучше, – это цитировать другие обзоры.Таким образом вы заработаете больше доверия и избежите «покупок для обзоров», потому что вся важная информация всех основных обзоров находится на вашей странице.

Нет необходимости идти и читать что-либо еще, пока вы не примете решение о продукте и не нажмете ссылку на этой странице (ваша партнерская ссылка), если ответ на вопрос «мне это купить?» Да.

Lorem ipsum dolor sit amet, conctetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Перечислить альтернативы

Мы включили альтернативные листинги в список 17 наиболее эффективных тактик партнерского маркетинга в 2015 году.

Это особенно верно для обзоров, в которых альтернативные списки решают две задачи:

• Увеличение продаж: Если люди не заинтересованы в рассматриваемом продукте, они все равно могут быть заинтересованы в альтернативах. Что еще более важно, он меняет вопрос с , должен ли я его покупать, на какой мне следует покупать . Это мощное изменение структуры, которое может иметь огромное влияние на продажи.
• Проявите беспристрастность: Предлагая читателям несколько вариантов, вы тонко говорите им, что не пристрастны к какому-либо конкретному продукту.

Листинг альтернатив – довольно простой процесс. Вы можете просто включить раздел под названием «Альтернативы» или «Конкуренты» и перечислить кандидатов.

Мы сделали нечто подобное в нашем обзоре Activecampaign, где мы предлагаем Convertkit в качестве достойной альтернативы.

То же самое происходит с нашими обзорами Ahrefs и KWFinder.

Шейн из Activegrowth идет еще дальше и предлагает полный список «Не покупать» вместе с альтернативами для каждого продукта.

Хотя большинство людей стараются уклоняться от этого, потому что боятся не делать продажи, помните, что альтернативы могут также иметь партнерские программы, поэтому, если вы играете умно, вы будете зарабатывать больше денег, делая это, а не меньше.

Используйте правильный формат

К настоящему времени у вас есть мощный, убедительный обзор, который принесет огромную пользу вашим читателям. Но прежде чем вы сможете нажать кнопку публикации, вам также необходимо отформатировать обзор для максимального воздействия.

Мы уже рассказывали о возможностях форматирования в наших предыдущих постах.

Следуйте этим рекомендациям по форматированию в своем обзоре:

1. Используйте много изображений, снимков экрана и изображений, созданных пользователями.

Фотографии имеют решающее значение для создания отличных обзоров, особенно если вы верите в философию «показывай, не говори».

Щедро используйте их в своих статьях, но убедитесь, что вы используете только настоящие картинки, а не стоковые изображения, взятые с веб-сайта создателя продукта.

Постарайтесь добиться соотношения между картинками и изображениями 3-4: 1.То есть на каждые три-четыре абзаца включать изображение.

Это придает вашему обзору столь необходимый визуальный поток.

Сайты, такие как Trustedreviews.com, используют эту тактику с большим успехом, и исследование показало, что изображения, созданные пользователями, значительно улучшают конверсию.

2. Разделить обзор на подразделы

Недостаточно написать хороший обзор; вы также должны убедиться, что по нему легко ориентироваться.

Это можно сделать, разбив обзор на отдельные подразделы.Мы делаем это для большинства наших длинных постов.

Старайтесь использовать и заголовки, и изображения для обозначения подразделов.

Я должен признать, что пропустил это для Authority Hacker, и у меня были жалобы на него, так что я приму свой собственный совет и скоро их реализую!

3. Используйте символы и значки

При перечислении функций, преимуществ и рейтингов используйте символы и значки, чтобы добавить визуальной привлекательности странице.

Это не сделает плохой отзыв отличным, но определенно сделает ваш обзор более приятным для глаз и более быстрым для просмотра. Используйте такой плагин, как Thrive Content Builder, чтобы упростить этот процесс.

Если вы используете Thrive Content Builder, как мы, вот как вы можете добавлять значки в свой контент и повышать его читаемость:

1 – Войдите в свою панель управления WordPress и нажмите «Диспетчер значков».

2 – Зайдите в Icomoon.Io и нажмите на приложение Icomoon

3 – Выберите значки, которые вы хотите импортировать на свой веб-сайт

4 – После того, как вы сделали свой выбор, нажмите «Создать шрифт» в правом нижнем углу.

5 – Затем нажмите “Загрузить”

6 – Возьмите только что загруженный zip-файл и импортируйте его обратно в диспетчере значков на своем веб-сайте

7 – Обновите страницу, которую вы редактируете, и выберите значок. На этот раз должно сработать!

4. Предложить количество звезд

Звездные рейтинги или оценки из 5 или 10 используются почти в каждом обзоре. Ваша аудитория безоговорочно понимает, что они имеют в виду.

Они знают, что 4/5 звезды означают почти отличный продукт, а 1/5 – это повсеместно признанный продукт «не покупай».

Вы можете использовать рейтинг звездочек:

Или вы можете использовать оценку

Оба работают одинаково хорошо. Вы также можете добавить свой звездный рейтинг к результатам поиска с помощью универсального плагина schema.org для WordPress.

5. Разделите сравнения на столбцы

Если вы предлагаете сравнения (например, список плюсов и минусов или список функций двух продуктов), полезно поместить их в отдельные столбцы.

Это простой наглядный способ сравнения.

Пользователи могут сопоставить две функции / преимущества бок о бок и лучше понять продукт. Журналы использовали его всегда, это классический визуальный код.

6. Используйте несколько CTA

Наконец, не забудьте использовать несколько призывов к действию на протяжении всего обзора. У вас должно быть не более трех призывов к действию – по одному вверху, посередине и внизу поста.

Используйте простой, ориентированный на значения текст в CTA. Не пишите «купите сейчас». Вместо этого используйте что-то вроде «Попробуйте бесплатную пробную версию [название продукта]» или «Подробнее о [название продукта]».

Не заходите дальше трех, а может быть и нескольких ссылок внутри содержания, иначе читатели подумают, что вы слишком стараетесь продать.

Убедитесь, что CTA выделяется на странице. Используйте яркий смелый цвет, который редко используется где-либо еще, и придайте ему достаточно большой размер, чтобы привлечь внимание.

Я также заметил, что анимация призывов к действию и призывов к действию сама по себе увеличивала количество кликов по нашим партнерским ссылкам.

Чтобы анимировать CTA с помощью Thrive Content Builder, выполните следующие действия:

1 – Сначала выберите кнопку и щелкните «Диспетчер событий»

2 – В открывшемся новом окне нажмите «Добавить событие»

3 – Затем выберите триггер «Приходит в окно просмотра», действие «Анимация» и выберите для него свою любимую анимацию.

По нашим собственным обзорам, мы используем Thrive Content Builder для создания всех вышеперечисленных визуальных форматов.

От CTA до звездных оценок – в нем есть все необходимое для создания удобочитаемых и ярких обзоров.

Заключение

Написать рецензию не так просто, как получить спецификации и собрать воедино некоторые мысли. Если вы хотите, чтобы ваши обзоры продавали товары (и получали высокий рейтинг), вам придется немного поработать.

Не походите на спамеров, которые пишут фальшивые обзоры и каждую неделю изгоняются из поисковой выдачи.

Вместо этого предложите читателям реальную ценность, и они будут благодарны вам, купив по вашей ссылке.

Овладейте искусством влияния, чтобы создавать обзоры, которые не только приносят пользу, но и продают товары.

И, наконец, убедитесь, что ваш обзор хорошо организован и отформатирован – это разница между обзором, который никто не прочитает, и обзором, которым поделились сотни человек.

Как написать самооценку для оценки производительности

Оценка производительности – важный инструмент для поддержания обмена информацией между командами.Периодическая оценка – это возможность для руководителей и сотрудников проанализировать недавнее прошлое и обсудить дальнейшие ожидания. Оценка также дает возможность ставить цели как индивидуально, так и коллективно.

Важность самооценки

Самооценка одинаково полезна как для сотрудников, так и для руководителей. Оценки обычно короткие, занимают менее 15 минут и имеют долгосрочную пользу для всех вовлеченных сторон.

Для сотрудников

Наряду с оценкой эффективности часто идет самооценка.Возможность для сотрудников размышлять и рассматривать свои сильные и слабые стороны, самооценка важна не только для роста как работника, но и как личности. Критикуя свою работу и поведение, сотрудники могут получить информацию, которая поможет им стать лучше.

Для менеджеров

Самооценка сотрудников дает руководителям несколько преимуществ. Они освещают то, как сотрудники видят себя в контексте команды и организации в целом. Они подчеркивают любые разногласия или недопонимания между менеджером и сотрудником.Кроме того, самооценка дает менеджерам возможность обратной связи о том, что мотивирует и побуждает сотрудника выполнять свою работу наилучшим образом.

«Современные сотрудники внутренне мотивированы на автономную работу и имеют возможности учиться и расти. Таким образом, с точки зрения руководства самооценка, которая способствует автономии и развитию, невероятно ценна», – сказал Дэвид Хасселл, основатель и Генеральный директор 15Five. «Рабочий продукт сотрудников, которые внутренне мотивированы, имеет тенденцию быть более эффективным и устойчивым, чем работа, полученная на основе внешних мотиваторов, таких как бонусы или тактика страха.«

Несмотря на важность, написание самооценки – непростая задача. Анализировать самого себя может быть чрезвычайно сложно, особенно когда этот анализ передается на рассмотрение руководителю. Если у вас возникли проблемы с началом работы, эти пять советов помогут вы научитесь составлять самооценку [Подробнее об управлении производительностью.]

Ключевой вывод: Самооценка важна как для сотрудников, так и для руководителей как средство профессионального роста.

Рекомендации по написанию самооценки

1. Гордитесь.

Одна из основных целей самооценки – выделить ваши достижения и вспомнить основные этапы вашего профессионального развития. Хорошая самооценка должна указывать на конкретные задачи и проекты, которые выделяют вашу лучшую работу. Описывая эти достижения, сотрудники должны подчеркивать влияние этих достижений на бизнес в целом, чтобы подчеркнуть их ценность для компании.

Джули Рикен, генеральный директор Applied Training Systems Inc., сказал, что нужно стремиться связать свои действия с целями руководителя. Такое согласование обнадеживает любого менеджера и свидетельствует о том, что вы понимаете свою роль в более широком контексте компании.

«Если вашему менеджеру нужно набрать определенное число, расскажите, как вы сыграли роль в достижении этого числа», – сказал Рикен. «Достижения, которые вы перечисляете, должны быть связаны с бизнес-целями».

2. Будьте честны и критичны.

Самооценка – это не только выявление побед.Вы также должны критически оценивать время, в течение которого вы не справлялись. Быть честным означает указывать на слабые стороны, которые можно улучшить, или на прошлые неудачи, которые преподали вам ценный урок. Признание собственных недостатков важно для демонстрации вашей способности учиться и расти.

Тем не менее, в своей оценке важно не быть самоуничижительным. Тимоти Батлер, старший научный сотрудник и директор программ развития карьеры Гарвардской школы бизнеса, посоветовал сотрудникам использовать язык развития при критике областей, в которых им необходимо улучшить.

«Вы не хотите говорить:« Вот где я действительно падаю », – сказал Батлер в интервью Harvard Business Review. «Вместо этого скажите:« Вот область, над которой я хочу работать. Это то, что я узнал. Это то, что мы должны делать в будущем »».

3. Постоянно стремиться к росту.

Во время самооценки важно никогда не застаиваться; люди постоянно приспосабливаются, учатся и меняются. Независимо от того, удачно ли вы провели год или не оправдали собственных ожиданий, важно сохранять приверженность совершенствованию и самообразованию.Выделите время для того, чтобы перечислить свои цели и задачи на предстоящий год во время самооценки, чтобы продемонстрировать, что вы не довольны тем, чтобы довольствоваться.

«Первый шаг – принять установку на рост и понять, что взрослый человеческий потенциал не фиксирован», – сказал Хасселл. «Мы всегда находимся в состоянии становления, и наш потенциал увеличивается или уменьшается в зависимости от многих факторов, в том числе от среды, в которой мы живем и работаем. Принятие этой концепции не позволяет людям слишком зацикливаться на своих предполагаемых неудачах и не слишком привязываться к своим неудачам. торжества.«

Менеджеры также увидят готовность к совершенствованию и освоению новых вещей как своего рода коучинг. Если сотрудник испытывал трудности, освобождение места для роста могло бы улучшить его производительность. возможности роста для предотвращения скуки или застоя

Совет: Найдите минутку, чтобы перечислить свои цели и задачи на предстоящий год во время самооценки, чтобы продемонстрировать, что вы не довольны тем, чтобы довольствоваться.

4. Отслеживайте свои достижения.

Когда пришло время обсудить свои достижения в самооценке, очень полезно предоставить достоверные данные, показывающие, что вы делали в течение года. Сотрудники и менеджеры обычно знают, как вы работали, но наличие конкретных цифр, подтверждающих любое утверждение, укрепляет обоснованность вашей самооценки.

«Если сотрудники … тратят 10 секунд в день на запись своего самого большого достижения, успеха, попадания в метрику, полученных отзывов за этот день, у них будет в 10 раз больше данных, чем им когда-либо понадобится для самооценки, “сказал Майк Маннон, президент WD Communications.

Хэнк Юлофф, владелец Yuloff Creative Marketing Solutions, согласился. «Мы учим наших клиентов составлять список ежедневных и еженедельных достижений, чтобы, когда пришло время для самооценки, было очень мало догадок относительно того, насколько они ценны для компании».

5. Будьте профессиональны.

При написании самооценки всегда нужно подходить к делу профессионально. Это означает, что нельзя ругать босса за плохое руководство или критиковать коллег за то, что они усложняют вам жизнь.Это также означает, что не следует слишком откровенно рассказывать о коллеге или менеджере, который вам действительно нравится. Независимо от того, оставляете ли вы критический или положительный отзыв, важен профессионализм.

Быть профессионалом означает уделять оценке должное внимание, как и любому другому важному проекту, который встречается у вас на столе. Доминик Джонс, главный операционный директор образовательной корпорации BetterU, рекомендует относиться к своей самооценке как к произведению искусства, которое строится с течением времени. Она сказала, что вы будете намного счастливее с результатом, если дадите себе время подумать и тщательно поддержать свою самооценку.

«Используйте примеры для подтверждения своих утверждений и… убедитесь, что вы проверяете орфографию и грамматику в своих документах», – написал Джонс в своем блоге. «Все это признаки того, насколько серьезно вы относитесь к процессу и его важности для вас».

Пример: как написать самооценку

Хотя приведенные выше советы могут помочь вам написать самооценку, некоторые вещи улучшают процесс, например, увидев пример из первых рук. С этой целью мы создали образец самооценки, чтобы помочь вам при создании своей собственной.

Сильные стороны

• Я преданный своему делу сотрудник, который понимает не только свою роль и обязанности, но и более широкую миссию нашего бизнеса. Я стремлюсь не только выполнять свою работу, но и помогать этой компании добиваться успеха.
• Я хороший коммуникатор, не отвлекаясь от задачи и помогаю сплотить команду, когда необходимо сотрудничество, чтобы уложиться в срок или решить проблему.
• Я творческий мыслитель, который может предлагать новые решения и улучшать традиционные способы ведения дел.

Слабые стороны

• Я несколько неорганизован, что часто сказывается на моей производительности. Я учился, как лучше управлять своим временем и целенаправленно направлять свои усилия. Хотя это остается проблемой, я заметил некоторый прогресс и надеюсь на постоянное улучшение.
• Иногда я не обращаюсь за помощью, если мне нужна помощь. Я всегда готов помочь своим товарищам по команде, и я знаю, что они думают так же, поэтому я постараюсь больше говорить о том, когда мне понадобится протянуть руку помощи.

Основные ценности

• Я верю в командную работу и сотрудничество для преодоления любых препятствий.
• Я ценю уважение и прозрачность между сотрудниками и руководителями.
• Я ценю дружбу и построение теплых отношений на рабочем месте.
• Я стараюсь быть приветливым и полезным для моих коллег.

Достижения

• Я ни разу не пропустил дедлайн в прошлом году и, по сути, часто отправлял свою работу раньше срока.
• Я вышел за рамки своих должностных обязанностей, чтобы гарантировать, что наша команда работает на оптимальном уровне, задерживаясь допоздна и помогая другим, когда это может способствовать достижению нашей коллективной цели.
• Я создал и провел презентацию, выйдя для этого за пределы своей зоны комфорта. Он был хорошо принят и укрепил мое доверие к публичным выступлениям.

Цели

• Я хотел бы продолжить развивать свои навыки презентации и публичных выступлений. В качестве слабости, которую я перечислил в предыдущих самооценках, приятно видеть, что я добился некоторого прогресса в этом наборе навыков, и я хотел бы удвоить этот рост.
• С точки зрения профессионального роста стремлюсь занять руководящую должность. Мне нравится работать в тесном контакте с моими товарищами по команде и рассматривать более широкую картину, и я часто помогаю эффективно направлять ресурсы. Я мог видеть себя менеджером, который помогает облегчить командную работу и побуждает работников делать все возможное.

Обратная связь

• Мой менеджер приятный и прозрачный. Мне никогда не приходится угадывать, где я нахожусь. Я ценю открытость и прямое общение, так что я знаю, чего от меня ждут и насколько я оправдываю эти ожидания.
• Я бы хотел больше участвовать в принятии решений на уровне команды. Я считаю, что у каждого члена команды есть уникальные идеи, которые руководители не могут полностью понять, поскольку их точка зрения различна, и я считаю, что участие сотрудников в стратегическом планировании может значительно улучшить результаты.

Простота и использование кратких декларативных пунктов – ключ к написанию эффективной самооценки. Хотя точный характер вашей самооценки может зависеть от вашей отрасли или должностной инструкции, эта базовая модель может помочь вам составить самооценку.

Знаете ли вы? Сделайте свою самооценку краткой и простой, используя маркированный список.

Дополнительные примеры фраз для самооценки

Наряду с элементами, приведенными в предыдущем примере, формы для самооценки могут попросить вас обратиться к более конкретным областям. Ваши ответы дадут вашему работодателю более глубокое представление о том, как вы оцениваете свои сильные и слабые стороны. Вот несколько проверенных фраз, которые менеджеры хотят видеть при самооценке.

Связь

Вот несколько общих фраз, которые нужно включить в работу:

• Я эффективно общаюсь с руководителями проектов и членами команды.
• Я могу уважительно разговаривать с коллегами и руководителями.
• Я даю конструктивную обратную связь и знаю, как принять то же самое от членов команды и руководства.

Производительность

Производительность обычно является наиболее обобщенной областью самооценки. Вот несколько эффективных фраз, которые можно использовать в форме:

• Я работал над проектами X и смог уложиться в сроки и уложиться в цели для каждого из них.
• Я проявляю инициативу по каждому проекту и подтверждаю, что понимаю параметры перед запуском.
• Я неизменно лучший исполнитель в своей проектной команде.
• Я всегда ищу способы улучшить работу.

Надежность

В разделе о надежности будет обсуждаться, насколько надежным вы себя считаете, поэтому вы можете включить следующие утверждения:

• Я хорошо известен своей надежностью и тем, как я отдаю все свои силы в каждом проекте.
• Моя работа всегда выполняется своевременно и с высокой точностью.
• Я всегда на работе вовремя и рано прихожу на встречи, не забывая о времени других людей.

Лидерство

Для руководства вам следует использовать фразы, демонстрирующие, как вы проявляете инициативу на рабочем месте. Вот несколько примеров:

• Я всегда стараюсь изо всех сил помогать коллегам.
• Я стараюсь, чтобы все в моей команде чувствовали себя комфортно при обмене идеями.
• Я ищу способы держать мою команду в правильном направлении и обеспечивать выполнение важных задач.
• Я придумываю способы мотивировать других и свободно хвалить их, когда достигаются поставленные цели.

Инновации

Что касается инноваций, самооценка заключается в поиске способов творческого решения проблем. Вот несколько примеров утверждений:

• Я всегда ищу более эффективные способы управления проектами и удостоверяюсь, что процесс идет гладко.
• Не боюсь искать нестандартные решения.
• Я не позволяю изменению прерывать рабочий процесс, а вместо этого стремлюсь откатать корректировки, чтобы проекты не сбрасывались.

Работа в команде

Для работы в команде вам необходимо продемонстрировать, насколько хорошо вы работаете с другими, используя фразы, похожие на эти:

• Я сохраняю позитивный настрой на пользу своим коллегам и менеджерам.
• Я призываю членов команды работать вместе, чтобы все мы могли достичь общей цели.
• Я всегда внимателен к чувствам коллег и с уважением отношусь к их мнению.

Навыки решения проблем

Ожидается, что в этом разделе вы расскажете о том, как вы нашли решения общих проблем на рабочем месте. Вот пара примеров фраз:

• Я могу взглянуть на проблему со всех сторон, чтобы придумать творческое решение.
• Я хочу попросить о помощи, когда у меня возникают трудности с поиском решения проблемы на рабочем месте.

Регулярное проведение оценок производительности

Оценка производительности помогает каждому узнать, где они находятся и как они работают, в том числе в отношении целей организации. Часто рабочие места проводят оценки эффективности ежегодно, но они должны стать постоянным процессом для справедливой и точной оценки сотрудников и создания культуры постоянного общения и обратной связи.

«Оценки [S] эльфов не могут быть просто ежегодным мероприятием. Они являются частью постоянной и регулярной практики размышлений», – сказал Хасселл. «Если вы посмотрите на снимок производительности, вы никогда не увидите правды. Слишком легко сосредоточиться на конкретном опыте или событии, а затем создать всеобъемлющую историю вокруг производительности».

Это предотвратит «предвзятость новизны», тип туннельного видения, которое сосредотачивается на недавних событиях, а не на общей картине. Это также создает инклюзивную культуру компромиссов, когда сотрудников приглашают к участию в предоставлении обратной связи своим руководителям так же, как их руководители предлагают им обратную связь.В целом, инклюзивное и коммуникативное рабочее место имеет больше шансов на успех.

«Менеджеры, которые берут на себя роль коучинга или наставника, могут предоставить внешние размышления и столь необходимую точку зрения, чтобы сотрудники могли рассматривать неудачи как возможности для обучения», – сказал Хасселл. «Они также могут наслаждаться похвалой за хорошо выполненную работу, но не останавливаться на прошлых победах, потому что каждая компания постоянно нуждается в максимальной производительности сотрудников с течением времени».

Кэтрин Арлайн, Марси Мартин и Дженнифер Пост внесли свой вклад в написание этой статьи.Источники интервью проводились для предыдущей версии этой статьи.

Полное руководство для студентов и преподавателей

Как написать рецензию на книгу: Полное руководство для студентов и учителей

ЧТО ТАКОЕ ОБЗОР КНИГИ?

Традиционно рецензии на книги – это письменные оценки недавно опубликованной книги любого жанра. Обычно, объёмом от 500 до 700 слов, они предлагают краткое описание основных элементов текста, одновременно оценивая сильные и слабые стороны работы.Обзоры опубликованных книг могут публиковаться в газетах, журналах и академических журналах. Они предоставляют читателю обзор самой книги и указывают, будет ли рецензент рекомендовать книгу читателю.

НАЗНАЧЕНИЕ РЕЦЕНЗИИ КНИГИ?

Было время, когда книжные обзоры регулярно появлялись в каждой качественной газете и во многих периодических изданиях. Они были важными элементами в том, будет ли книга хорошо продаваться. Рецензия критика-тяжеловеса часто может быть решающим фактором в том, станет ли книга бестселлером или сырым пирогом.Однако за последние несколько десятилетий влияние рецензии на книгу значительно ослабло: многие потенциальные покупатели книг предпочитают перед покупкой ознакомиться с отзывами клиентов на Amazon или на таких сайтах, как Goodreads. В результате рецензии на книгу в газетах, журналах и цифровых СМИ стали появляться реже.

ПОЧЕМУ ДРУГИЕ УЧАЩИХСЯ НАПИСАТЬ ОТЗЫВЫ КНИГ ВООБЩЕ?

Даже в период расцвета влияния рецензии на книгу немногие из студентов, которые научились писать рецензию на книгу, впоследствии стали литературными критиками! Настоящая ценность возможности составить для студента хорошо написанную рецензию на книгу заключается не в их способности влиять на продажи книг.Понимание того, как составить хорошо написанный рецензию на книгу, помогает студентам:

● Критически обращайтесь к тексту

● Критически оценивайте текст

● Лично отвечать на разные жанры письма

● Совершенствовать собственные навыки чтения, письма и мышления.

Не путать с книжным отчетом!

В чем разница между рецензией на книгу и отчетом о книге?

Хотя эти термины часто используются как синонимы, существуют явные различия как в целях, так и в формате этих двух жанров.Вообще говоря, книжные отчеты стремятся дать более подробное описание того, что происходит в книге. Книжный отчет о художественном произведении, как правило, дает исчерпывающий отчет о персонажах, основных сюжетных линиях и темах, содержащихся в книге. Отчеты о книгах обычно пишутся в возрастной группе от K-12, тогда как рецензии на книги, как правило, не предпринимаются теми, кто находится в младшем конце этого возрастного диапазона из-за необходимости в критических навыках более высокого уровня, необходимых для их написания. Рецензии на книги написаны на уровне колледжей и профессиональными критиками.

СТРУКТУРА ОБЗОРА КНИГИ

АНАЛИЗ Оцените книгу критически.

ТОЧНОСТЬ Целое больше суммы всех его частей. Просмотрите книгу как ВСЕ.

СРАВНИТЬ Где возможно, сравнить с похожими текстами и жанрами.

Большой палец вверх или вниз? Вам неизбежно придется рекомендовать или отвергать эту книгу потенциальным читателям.

БУДЬТЕ ПОСТОЯННЫМ Займите стойку и придерживайтесь ее на протяжении всего обзора.

ОСОБЕННОСТИ РЕЦЕНЗИИ КНИГИ

ПРОШЛОЕ ВРЕМЯ Вы пишете о книге, которую уже прочитали.

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ЯЗЫК Независимо от вашей позиции или мнения, будьте увлечены этим. Ваша аудитория поблагодарит вас за это.

VOICE При пересчете используются как активный, так и пассивный голос.

ПОЛНЫЙ БЛОК ПО ПРОСМОТРУ И АНАЛИЗУ ТЕКСТОВ

⭐ Сделайте ФИЛЬМ ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ ЧАСТЬЮ УЧЕБНОЙ ПРОГРАММЫ с помощью этого увлекательного набора заданий и инструментов, которые понравятся вашим ученикам. ⭐ Вся тяжелая работа сделана за вас с НЕ ТРЕБУЕТСЯ ПОДГОТОВКА.

Эта коллекция из 21 НЕЗАВИСИМАЯ ЗАДАЧА и ГРАФИЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАТОРЫ выводят учащихся за рамки шумихи, спецэффектов и трейлеров, чтобы взглянуть на визуальную грамотность с разных точек зрения, предлагая ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ ГЛУБОКОГО ОБУЧЕНИЯ просмотр СЕРИИ , ДОКУМЕНТАРНЫЙ, ФИЛЬМ, даже ВИДЕОИГР.

ЭЛЕМЕНТЫ КНИГИ

Как и в случае с любым из жанров письма, которым мы обучаем наших студентов, рецензия на книгу может быть полезно объяснена с точки зрения критериев.Хотя в “искусстве” письма есть немало, есть также, к счастью, много гаек и болтов, которые тоже можно перечислить. Попросите учащихся рассмотреть следующие элементы перед написанием:

● Заголовок. Часто заголовок рецензии на книгу соответствует заголовку самого текста, но также может проводиться некоторая проверка релевантности заголовка. Как это вписывается в цель работы в целом? Передает ли он сообщение или раскрывает более широкие темы, исследуемые в работе?

● Автор: В рецензии на книгу может быть некоторое обсуждение того, кто автор и что они написали ранее, особенно если это относится к текущей рецензируемой работе.Здесь могут быть упоминания об авторском стиле и о том, чем они наиболее известны. Если автор получил какие-либо награды или призы, это также может быть упомянуто в тексте отзыва.

● Жанр: обзор книги определит жанр, к которому книга принадлежит, будь то художественная или документальная литература, поэзия, романтика, научная фантастика, история и т. Д. Жанр, скорее всего, также будет связан с целевой аудиторией книги. и какова общая цель работы.

● Обложка / обложка книги. Часто обложка книги содержит иллюстрации, заслуживающие комментария.Он может содержать интересные детали, относящиеся к тексту, которые способствуют или отвлекают от работы в целом.

● Структура. Структура книги часто зависит от жанра, в котором она написана. Попросите учащихся проверить, как организована книга, прежде чем писать рецензию. Например, есть ли в нем предисловие от гостевого редактора? Это написано по разделам или по главам? Содержит ли он оглавление, указатель, глоссарий и т. Д.? Хотя все эти детали могут не попасть в сам обзор, взглянув на структуру книги, можно выявить некоторые интересные аспекты.

● Издатель и цена: рецензия на книгу обычно содержит подробную информацию о том, кто издает книгу, и о ее стоимости. В рецензии часто приводится подробная информация о том, где книга также доступна.

КОГДА НАПИСЫВАЕТ РЕЗЮМЕ КНИГИ, ВАША ЦЕЛЬ – ПРОСТО СЦЕПАТЬ ПОВЕРХНОСТЬ И ПРОВОДИТЬ ГЛУБОКИЙ АНАЛИЗ ТЕКСТА.

КЛЮЧЕВЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОБЗОРА КНИГИ

По мере того, как учащиеся читают и участвуют в работе, которую они будут проверять, они будут понимать, какую форму примет рецензия. Начнем с резюме.Поощряйте студентов делать заметки во время чтения работы, которые помогут им в написании резюме, которое станет важной частью их обзора. Аспекты книги, о которых они могут пожелать сделать заметки в художественном произведении, могут включать:

● Персонажи: Кто главные герои? Каковы их мотивы? Они убедительно нарисованы? Или они чуткие персонажи?

● Темы: Каковы основные темы работы? Есть ли в работе повторяющиеся мотивы? Исследование тем глубокое или поверхностное?

● Стиль: каковы ключевые аспекты стиля писателя? Как это вписывается в более широкий литературный мир?

● Сюжет: что является главным катализатором истории? Что происходит в восходящем действии? Каковы сюжеты истории?

Рецензия на книгу обычно начинается с краткого изложения самой работы.Однако важно не выдавать слишком много, напомните студентам – пожалуйста, никаких спойлеров! Для документальных произведений это может быть краткое изложение основных аргументов работы, опять же, без излишних подробностей. В художественном произведении рецензия на книгу часто подводит итог восходящему действию произведения, не выходя за рамки того, чтобы раскрыть слишком много!

Резюме также должно дать читателю некоторую ориентацию. Учитывая характер цели обзора, важно, чтобы студенты учитывали свою предполагаемую аудиторию при написании обзора.Читатели, скорее всего, не читали данную книгу, и им потребуется некоторая ориентация. Это часто достигается путем знакомства с главными героями, темами, основными аргументами и т. Д. Это поможет читателю оценить, интересна ли им книга.

Когда ваш ученик резюмирует работу, пора серьезно «рассмотреть». На этом этапе ученик должен начать детализировать свое собственное мнение о книге. Для этого им необходимо:

и.Сделайте это личным

Часто, обучая написанию эссе, мы говорим с нашими учениками о важности восхождения и спуска по лестнице абстракции. Подобно тому, как полезно исследовать большие, более абстрактные концепции в эссе, опуская его на Землю, в рецензии на книгу важно, чтобы учащиеся могли связать персонажей, темы, идеи и т. Д. Со своей собственной жизнью.

Рецензии на книги носят субъективный характер. Они представляют собой мнения, и мнения вырастают из нашего жизненного опыта. Предложите студентам связать работу, о которой они пишут, со своей личной жизнью в рамках основной части обзора. Устанавливая эту личную связь с работой, студенты контекстуализируют свои мнения для читателей и помогают им понять, будет ли книга им интересна или нет в процессе.

ii. Сделайте это универсальным

Подобно тому, как важно спускаться по лестнице абстракции, чтобы показать, как работа соотносится с индивидуальной жизнью, так же важно подниматься по лестнице вверх.Студенты должны стремиться показать, как идеи, изучаемые в книге, соотносятся с остальным миром. Они могут иметь форму универсальности основных тем в художественном произведении или, например, международного значения аргументов, выраженных в научно-популярном произведении.

iii. Подтвердить мнения доказательствами

Рецензия на книгу по самой своей природе является субъективным произведением. Однако то, что это субъективно, не означает, что мнения не нуждаются в обосновании. Убедитесь, что учащиеся понимают, как подкрепить свое мнение различными формами доказательств, например цитатами, статистикой и использованием первичных и вторичных источников.

ИЗМЕНИТЬ И ПЕРЕСМОТРЕТЬ ОТЗЫВ КНИГИ

Как и в любом другом письменном жанре, побуждайте учащихся отшлифовать вещи с помощью повторения и исправления в конце. Поощряйте их вычитывать и проверять правильность написания, уделяя особое внимание имени автора, именам персонажей, издателю и т. Д.

Хорошей практикой является также перепроверка использования доказательств учащимися.Поддерживаются ли утверждения? Правильно ли используется статистика? Цитаты из текста точны? Подобные неисправленные ошибки могут серьезно подорвать ценность рецензии на книгу, поскольку они могут подорвать доверие читателя к суждениям автора.

Дисциплина написания рецензий на книги предлагает студентам возможность развивать свои письменные навыки и развивать свои критические способности. Рецензирование книг может быть ценным самостоятельным занятием или быть частью ряда действий, связанных с центральным текстом. Они также могут служить эффективным трамплином для дальнейшей дискуссионной работы, основанной на идеях и проблемах, рассмотренных в конкретной книге. Хотя рецензия на книгу не имеет того влияния, которое она когда-то имела в сознании читающей публики, сегодня она по-прежнему служит эффективным средством обучения в наших классах.

Учебные ресурсы

Используйте ресурсы и инструменты ниже со своими учениками, чтобы улучшить их письменные навыки с помощью проверенных стратегий обучения.

ГРАФИЧЕСКИЙ ОРГАНИЗАТОР ОБЗОРА КНИГ (ШАБЛОН)

101 ЦИФРОВЫЕ И ПЕЧАТНЫЕ ГРАФИЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАТОРЫ ДЛЯ ВСЕХ УЧЕБНЫХ ОБЛАСТЕЙ

Познакомьте своих учеников с обучением 21 века с этим РАСТУЩИМ НАБОРОМ ИЗ 101 РЕДАКТИРУЕМЫХ И ПЕЧАТНЫХ ГРАФИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАТОРОВ.✌ ПОДГОТОВКА НЕ ТРЕБУЕТСЯ !!! ✌ Избавьтесь от бумаги и позвольте своим ученикам с легкостью выражать свои знания и творческий потенциал с помощью мощных технологий и совместной работы в классе и за его пределами.

Хотя вам не обязательно иметь класс 1: 1 или BYOD, чтобы воспользоваться этим пакетом, он был специально создан для доставки через такие платформы, как ✔ GOOGLE CLASSROOM, ✔ OFFICE 365, ✔ или любую ОБЛАЧНУЮ ПЛАТФОРМУ ОБУЧЕНИЯ .

Примеры написания рецензий на книги и фильмы (образцы сочинений учащихся)

Ниже представлены образцы написания студентами рецензий на книги.Щелкните изображение, чтобы увеличить и изучить его подробнее. Пожалуйста, найдите время, чтобы подробно прочитать обзор фильма или книги, а также руководства для учителей и студентов, которые выделяют некоторые из ключевых элементов написания текстового обзора

Пожалуйста, поймите, что эти образцы сочинений учащихся не предназначены для использования в качестве идеальных примеров для каждого возраста или уровня обучения, а представляют собой сочинение для учащихся и учителей, которое они могут вместе изучить и критически проанализировать, чтобы улучшить навыки письма учащимися и углубить их понимание написания рецензий на книги.

Мы бы порекомендовали прочитать пример на год выше и ниже, а также оценку, с которой вы в настоящее время работаете, чтобы получить более широкое представление об этом типе текста.

ДРУГИЕ ОТЛИЧНЫЕ СТАТЬИ, СВЯЗАННЫЕ С ОТЗЫВАМИ КНИГ

---

Контент для этой страницы написал Шейн Мак Доннчайд. Бывший директор международной школы и преподаватель английского языка в университете с 15-летним опытом преподавания и администрирования. Последнюю книгу Шейна « Полное руководство по написанию научной литературы » можно найти здесь.Редактирование и поддержка этой статьи были предоставлены командой literacyideas.

Как написать рецензию на книгу – Советы и примеры

Вы когда-нибудь думали о написании рецензии на книгу, но не знаете, с чего начать? Вы не одиноки. Делиться своим мнением с другими любителями книг может быть пугающим. Кроме того, если вы пишете это, вы хотите быть уверены, что другие люди будут читать и извлекать из этого пользу.

Рецензирование книги – это больше, чем просто краткое изложение сюжета.Речь идет о том, чтобы поделиться своим опытом с другими читателями, чтобы помочь им понять, понравится ли им это читать. Хорошая рецензия на книгу включает в себя окончательное мнение, делится вашим личным опытом и дает рекомендации о том, какому типу людей понравится книга. Прочтите, чтобы узнать, как реализовать эти элементы при написании рецензии на книгу.

Начните писать рецензию на книгу

Перед тем, как положить перо на бумагу (или, в данном случае, пальцы на клавиатуру), выполните определенные предварительные шаги, которые помогут вам начать писать хорошую рецензию на книгу.

Во-первых, подумайте о том, что изначально побудило вас взяться за эту книгу, что заставило вас читать и что вы хотите, чтобы другие читатели знали о вашем опыте. Возможно, вы захотите потратить некоторое время на изучение примеров рецензий на книги или пересмотр конкретных рецензий, которые побудили вас прочитать определенную книгу.

Затем решите, что вы хотите сказать в рецензии на книгу. Затем соберите из книги конкретные примеры, подтверждающие вашу позицию. Чем больше вы можете предложить твердую, но субъективную позицию, поддерживающую вашу точку зрения, тем больше у вас будет доверия к вашему читателю.

Наконец, определите свою целевую аудиторию. Поскольку не каждый жанр книги понравится каждому читателю, вы должны уточнить, кому она понравится. Сообщите своим читателям, на кого рассчитан обзор. Например, аудитория, читающая рецензию на книгу-фантаст, будет отличаться от аудитории, читающей поваренную книгу.

Советы по написанию хорошей рецензии на книгу

Теперь, когда вы подготовили то, что вы хотите сказать, как вы хотите это сказать и кому вы хотите это сказать, пора начинать писать.Ниже мы собрали наши любимые советы, которые помогут вам написать хороший обзор книги. Подожди … сделай это ОТЛИЧНЫМ рецензией на книгу.

1. Включите общую информацию

Обязательно включите в обзор всю информацию о книге, имеющую отношение к вашей аудитории, включая название, автора, жанр и издателя. Хотя это не обязательно, также полезно указать количество страниц, прейскурантную цену и номер ISBN.

2. Предоставьте краткое описание участка

Ваш отзыв должен быть о книге и о вашем опыте ее чтения.Расскажите читателю, о чем идет речь, чтобы у него был контекст для ваших комментариев и отзывов, но избегайте включения каких-либо деталей, которые могут испортить им сюжет.

3. Сосредоточьтесь на книге, а не на авторе

Помните, что ваша основная задача как рецензента – поделиться своим мнением о книге, а не критиковать автора. Сосредоточьтесь на истории. Избегайте ссылок на подводные камни в прошлых книгах автора или на то, что вы о них как писатель.

4.Будьте ясны и конкретны

Недостаточно просто сказать, понравилась или не понравилась книга. Расскажите своим читателям, почему. Проясните свои мысли как можно раньше. Укажите, что вам нравится в сценарии, что привлекло вас в персонажах или что оставило вас в восторге от сюжета.

5. Оставайтесь субъективными

Не все обзоры книг должны быть яркими, но они должны быть субъективными. Вместо того, чтобы просто говорить, что вам что-то не нравится, поддержите это, объяснив своим читателям, почему.Мы все тяготеем к разному, поэтому то, что вам не нравится, может понравиться кому-то другому.

6. Избегайте спойлеров

Мы знаем, что это может быть заманчиво, но постарайтесь не допустить, чтобы в рецензии на вашу книгу проскользнули спойлеры. Вы когда-нибудь были взволнованы, увидев последний хит-блокбастер (или посмотрев захватывающий сезон вашего любимого телешоу), а потом кто-то испортил конец, прежде чем вы даже успели его посмотреть? Это именно то, чего вы не хотите делать со своим читателем.

7. Будьте прозрачны

Всегда сообщайте, если вы получили стимул рецензировать книгу, получили предварительный экземпляр или связаны с автором. Ваши читатели оценят вашу честность. Кроме того, это поможет вам избежать негативного влияния на вашу репутацию, если они узнают об этом позже.

8. Будьте краткими

Хотя рецензии на книги могут быть любой длины, лучше всегда делать их краткими и лаконичными. Привлеките читателя сильным первым предложением, которое задает тон обзора, и завершите его своей рекомендацией.Помните, большинство людей начинают сканировать, когда что-то становится слишком длинным.

9. Вычитайте перед публикацией

Самый быстрый способ потерять доверие – опубликовать обзор с опечатками. Не забудьте внимательно прочитать свой последний обзор книги перед тем, как публиковать его, и дважды проверьте написание любых имен персонажей или мест, которые вы упоминаете. Еще лучше, попросите кого-нибудь еще прочитать это. Всегда хорошо иметь свежую пару глаз, способных уловить любые опечатки.

Также имейте в виду, что вы захотите написать разные рецензии на книги для разных сайтов.Не копируйте и вставляйте один и тот же отзыв. Поисковые системы Google сканируют дублирующийся контент, и если он отмечен, ваш отзыв не появится.

Вы уже написали книгу? В противном случае вы можете быстро и легко начать работу с нашей бесплатной программой для создания книг BookWright. Узнайте больше сегодня!

21 привлекательный пример обзора производительности (+ шаблоны)

Сезон проверки эффективности может быть непростым периодом как для руководства, так и для и сотрудников.

Односторонние разговоры, смешанные сообщения и многословные документы заставляют обе стороны чувствовать, что каждый раз они ведут один и тот же напряженный разговор.

Но если вы выберете правильный подход, ежеквартальные обзоры эффективности – прекрасная возможность укрепить устойчивые привычки, обратить внимание на плохие качества и стимулировать профессиональный рост ваших сотрудников.

В этом посте я дам вам советы, основанные на моем собственном опыте работы менеджером по персоналу, чтобы сделать процесс проверки эффективности более безболезненным, а также примеры проверки эффективности, которые вы можете настроить прямо сейчас.

СОЗДАТЬ ОТЗЫВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Примеры проверки производительности и рекомендации:

Что такое проверка производительности?

Проверка эффективности – это регламентированная оценка, при которой менеджеры оценивают производительность труда сотрудника, чтобы определить его сильные и слабые стороны, предложить обратную связь и помочь в постановке целей.

Частота и глубина процесса проверки могут варьироваться в зависимости от компании в зависимости от размера компании и целей оценки.

В этом примере ежеквартального обзора производительности есть разделы как для достижений, так и для областей улучшения. В нем также есть раздел, посвященный основным ценностям, поскольку он должен быть ключевым показателем эффективности в этой компании. У разных компаний будут разные мерилы успеха.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Q: Могу ли я настроить шаблоны обзора производительности в этом сообщении?

A: Да, можно! Все шаблоны легко редактировать.Некоторые шаблоны бесплатные, некоторые платные.

Щелкните любой шаблон, и вам будет предложено зарегистрироваться бесплатно. Вы войдете в наш онлайн-редактор. Отредактируйте текст, примените цвета своего бренда, добавьте страницы, загрузите свой логотип и многое другое. Поделитесь ссылкой бесплатно. Перейдите на наш план для профессионалов, чтобы загрузить его в формате PDF или PowerPoint и получить доступ к дополнительным функциям и шаблонам, таким как совместная работа в режиме реального времени и брендирование одним щелчком мыши.

Примеры и шаблоны проверки эффективности

Чтобы провести эффективный анализ производительности, важно передать позитивное сообщение, ориентированное на решение.Это будет меньше обескураживать сотрудника.

Этот пример анализа эффективности показывает, как вы можете предложить конструктивную обратную связь, а также похвалить усилия сотрудника. Большинство разделов посвящено достижениям и сильным сторонам сотрудников.

Предлагаемые области улучшения расположены посередине, что позволяет менеджерам смягчать критику похвалой.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Этот пример анализа эффективности показывает, как менеджеры могут давать конструктивную обратную связь своим сотрудникам, давая им четкое указание, что делать дальше и какие действия предпринимать в будущем.

Хотя Фелиция не достигла своей цели, ее менеджер признает, что цель была поставлена ​​намеренно высокой, и что 74% цели все еще имеют существенное влияние.

Эта форма проверки сотрудников также указывает на конкретных положительных форм поведения, таких как самообразование, командная работа и сильная трудовая этика.

Есть также конкретных рекомендаций по улучшению, таких как составление плана, чтобы получить больше упоминаний в прессе и масштабирование ее экспериментов.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Другой способ провести анализ производительности или начать процесс – использовать квадрант. И сотрудник, и руководитель могут определить, где, по их мнению, первый подходит к определенным ключевым ценностям, и выстроить из этого точки для обсуждения.

Вы можете изменить «сделай это / сделай правильно» в шаблоне обзора сотрудников ниже, например, «поддерживает основные ценности / способствует культуре компании».

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Вернуться к содержанию

Примеры самооценки

При самооценке сотрудники оценивают себя, используя те же критерии, что и их менеджеры, и представляют их в отдел кадров и / или своему руководителю до их официального обзорного собрания.

Преимущество проведения самооценки привело к тому, что они стали обычной частью проверки сотрудников во многих компаниях.

Самооценка – это воодушевляющая возможность для сотрудников поделиться своими мыслями о своей работе, целях, желаемых обязанностях и аспектах своей роли или среды, с которыми они могут бороться.

Настройте сотрудников на успех в процессе самооценки, предоставив им надежную форму оценки сотрудников с вдумчивыми вопросами.

Шаблон ежегодной самооценки сотрудника

Этот первый пример идеально подходит для тщательного ежегодного анализа. Целевые вопросы побуждают сотрудника задуматься о своих достижениях и недостатках, а также оценить себя по конкретным наборам навыков, необходимых для их работы.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Приведенный выше пример самооценки сотрудника допускает множественную подписку, а также раздел со списком коллег, которые могут подтвердить заявления сотрудника.

Шаблоны годовой самооценки

Ежегодная самооценка эффективности – это не просто отличный шанс для сотрудников оценить свои прошлые успехи.

Это также способ для сотрудников планировать свое профессиональное будущее, поскольку они могут видеть, в чем заключаются их сильные стороны и какие навыки им необходимо развить для продвижения по службе. Ежегодная самооценка также может помочь сотруднику в проверке компенсации.

Эта форма самооценки сотрудников разбита на разделы, охватывающие все эти факторы: о вашей работе, достижениях, целях и профессиональном развитии.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

В этом шаблоне ежегодной самооценки есть место для уточнения достигнутых целей и согласования с основными ценностями, а также навыков, которые они хотели бы развить в будущем:

ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Формы проверки работника самооценки

Многие обзоры производительности невероятно подробны. Иногда обзор более высокого уровня – это все, что требуется.

Квадрантные оценки

, аналогичные приведенному ниже шаблону, являются отличным способом для сотрудников провести оценку, а для менеджеров – быстро добавить свою собственную оценку, не вдаваясь в сорняки.

Сотрудники могут добавлять то, что оценивается, в легко редактируемом шаблоне ниже (вместо того, чтобы делать / делать это правильно). Сотрудник добавляет значок в том месте, где, по его мнению, он попадает в квадрант, и менеджер делает то же самое, оставляя место на последней странице для дальнейшей разбивки оценки.

Звучит сложно? Наша функция совместной работы в реальном времени (часть бизнес-плана) позволяет руководителю и сотруднику работать над одним и тем же документом в Интернете, оставлять комментарии, делиться личными ссылками и т. Д.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Приведенная ниже форма самостоятельной проверки сотрудников позволяет сотруднику написать описание своей должности.Таким образом, они могут ссылаться на свои результаты в разделах «Достигнутые цели» и «Области передового опыта» и напрямую продемонстрировать свое влияние на организацию:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Как настроить этот шаблон? Щелкните шаблон, зарегистрируйтесь бесплатно и войдите в редактор Venngage. Щелкните любое текстовое поле, чтобы изменить слова или шрифт. Выбирайте из фирменных шрифтов (вы можете установить это), шрифтов-шаблонов или из нашей библиотеки шрифтов. Есть множество современных вариантов.Эта статья о том, как выбирать шрифты, может помочь вам определиться.

Этот пример самооценки дает сотрудникам возможность ежеквартально анализировать свои достижения.

Таким образом, сотрудники могут продемонстрировать достижение квартальных целей. Это также может дать им возможность поразмышлять о своих сильных и слабых сторонах и принять меры перед их большим ежегодным обзором:

ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Как настроить этот шаблон? Щелкните шаблон, зарегистрируйтесь бесплатно и войдите в редактор Venngage.Хотите изменить цвета фона? Щелкните любой раздел, а затем выберите новый цвет в инструменте выбора цвета. Вы можете выбрать цвет на цветовом круге, один из цветов вашего бренда (используйте My Brand Kit, чтобы настроить его) или предварительно установленные цвета шаблона. Или введите шестнадцатеричный код, если хотите получить более точную информацию.

Самооценка также помогает руководителям понять, как сотрудники понимают свое место в организации и культуре компании.

Информация, раскрываемая при самооценке, должна служить основным элементом официальных обзоров эффективности, чтобы гарантировать, что как двусторонний диалог происходит, так и удовлетворяются потребности обеих сторон в дальнейшем.

Чтобы сделать самооценку наиболее эффективной, сотрудники должны обязательно учитывать, насколько мнение руководителей об их работе отличается от их собственного.

Имея это в виду, информация, представленная в самооценке, может направлять или изменять восприятие и оценку работы сотрудника менеджером.

Вернуться к содержанию

Шаблоны квартальной проверки эффективности сотрудников

Ежеквартальные обзоры важны, потому что они предоставляют сотрудникам множество возможностей для получения полезных отзывов о том, как улучшить работу в течение года.

Этот пример ежеквартального обзора производительности отражает конкретные области улучшения, такие как масштабирование ее экспериментов и развитие партнерских отношений с контентом.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Как настроить этот шаблон? Щелкните шаблон, зарегистрируйтесь бесплатно и войдите в редактор Venngage. Хотите добавить текстовое поле? Щелкните «Текст» на левой панели навигации. Перетащите нужное текстовое поле на холст («Текст» подходит для основного текста).Затем щелкните текстовое поле и начните вводить текст!

Ежеквартальные обзоры с 1-го по 3-й кварталы служат средством предоставления сотрудникам конкретной, осознанной обратной связи, чтобы они точно знали, как улучшить свои цели и навыки.

Это позволяет окончательной ежегодной оценке, проводимой в конце четвертого квартала, служить окончательной оценкой, которая будет иметь наибольшее значение для определения того, как сотрудник будет преуспевать в следующем году, дискреционных премий, повышения заработной платы и т. Д.

Ежеквартальные обзоры предлагают задокументированный и отслеживаемый отчет о продвижении сотрудника в течение года.

Это означает, что каждый квартал должен оцениваться с использованием одной и той же рубрики в течение всего года. Это поможет обеспечить точное представление о развитии сотрудника.

Это означает, что если вы используете приведенный ниже шаблон обзора сотрудников в первом квартале, вам также следует использовать его снова во втором и третьем квартале:

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Шаблон ежеквартальной проверки сотрудников

Этот шаблон ежеквартального обзора является более сжатой версией приведенного выше примера.

Если вы хотите, чтобы ежеквартальные обзоры были краткими и содержательными, этого шаблона будет достаточно. После этого работодатели могут использовать приведенную выше расширенную версию для ежегодного обзора.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Как настроить этот шаблон? Щелкните шаблон, зарегистрируйтесь бесплатно и войдите в редактор Venngage. Хотите изменить текст? Щелкните любое текстовое поле, чтобы открыть текстовую панель инструментов над холстом. Отсюда измените выравнивание и размер, добавьте жирный шрифт или курсив, а также добавьте нумерацию или маркеры.Он ведет себя так же, как и любой другой текстовый редактор, который вы использовали раньше, поэтому его легко освоить.

Примеры ответов сотрудников для самооценки

Также важно, чтобы сотрудники комментировали и размышляли над своими отзывами.

Они оба могут указать на определенные вехи, которые были пропущены:

• У меня появилось пять новых потенциальных клиентов, и в результате я превысил свою квоту продаж на 20%
• Я написал сообщение в блоге на основе оригинального исследования, которое удвоило наш органический трафик в июне.

А также отметить области улучшения:

• Я понимаю, что мне нужно налаживать новые партнерские отношения с контентом.Я планирую сделать это в третьем квартале, составив список из 10 потенциальных целей на основе прошлых партнеров по построению ссылок и отправив индивидуальное электронное письмо.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Как настроить этот шаблон? Щелкните шаблон, зарегистрируйтесь бесплатно и войдите в редактор Venngage. Хотите добавить свой логотип в верхнюю часть этого шаблона? Щелкните вкладку «Мой бренд-комплект» в редакторе. Вы можете импортировать свой логотип со своего веб-сайта. Перетащите его на холст.Готово!

Вернуться к содержанию

Шаблоны годовой проверки эффективности

В крупных организациях может не хватить ресурсов, чтобы тратить время, необходимое для проведения ежеквартальных обзоров эффективности каждого сотрудника.

Это также верно и в случае с руководителем, на которого работает большое количество прямых подчиненных, при этом управление временем является их основной проблемой.

В этих ситуациях годовой обзор эффективности будет работать лучше всего, особенно если оцениваемые сотрудники имеют опыт работы в своей сфере деятельности и работают в своей компании в течение длительного времени.

Шаблоны годовой проверки эффективности работы сотрудников

В этом шаблоне обзора сотрудников персонал оценивается только по четырем факторам: способности, цели, области улучшения и основные ценности:

ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Как настроить этот шаблон? Щелкните шаблон, зарегистрируйтесь бесплатно и войдите в редактор Venngage. Быстро измените фон, щелкнув вкладку «Фон» на левой панели навигации.Выберите цвет вашего бренда или предварительно заданные цвета шаблона. Если хотите, добавьте градиент или узор. Нажмите «Отменить» в любой момент, чтобы исправить ошибку.

Ежегодная аттестация обычно направлена ​​на определение повышения сотрудников и дискреционных премий.

Регулярные личные встречи между непосредственными подчиненными и руководителями в течение года были бы отличным способом дополнить этот процесс.

Этот шаблон годовой проверки сотрудников может просто включать баллы (из 100 и т. Д.).) в каждой коробке. Или сделайте заметки в каждом разделе, чтобы объяснить общую оценку производительности.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Как настроить этот шаблон? Щелкните шаблон, зарегистрируйтесь бесплатно и войдите в редактор Venngage. Вы можете переместить любой элемент в наших шаблонах, просто щелкнув его и удерживая. Перетащите текстовое поле, столбец, строку, изображение и т. Д. На новое место. Измените размер, взявшись за угол ограничительной рамки и увеличив или уменьшив его.Это так же просто, как перетаскивание.

При этом ежегодная аттестация должна использовать более общий подход к оценке сотрудников, предоставляя сводку их работы за год.

В следующем шаблоне обзора сотрудников используется графический подход и аккуратно резюмируется общая производительность с использованием оценки из 100 для таких факторов, как адаптируемость и качество проекта:

ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Как настроить этот шаблон? Щелкните шаблон, зарегистрируйтесь бесплатно и войдите в редактор Venngage. Графики в этом шаблоне можно легко изменить в соответствии с вашей статистикой. Щелкните любую диаграмму, и откроется наш редактор диаграмм. Например, вы можете щелкнуть диаграмму способностей синего пончика и ввести число «60». График автоматически изменится. Это так просто.

Примеры оценки сотрудников

Помимо категорий в приведенном выше шаблоне, есть ряд других факторов, которые работодатели могут использовать для оценки производительности.

Общие навыки проверки производительности:

• Навыки межличностного общения
• Качество работы
• Связь
• Инновации
• Решение проблем
• Адаптивность
• Работа в команде
• Рост
• Пунктуальность и посещаемость
• Самообразование и обучение
• Подотчетность

Вернуться к содержанию

Примеры простой проверки производительности

Даже если вы хотите провести базовый анализ производительности, вы всегда должны включать:

1. Элементы сильных сторон сотрудника.
2. Области, в которых может развиваться сотрудник.
3. Как сотрудник вносит / может внести свой вклад в основные ценности и культуру компании посредством производительности и действий.

Эта интеллектуальная карта анализа производительности показывает основы настройки простой, но эффективной проверки производительности – от постановки конкретных целей до получения обратной связи от сотрудников.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Простой анализ эффективности должен отражать цели системы управления обзором эффективности вашего бизнеса – и это будет зависеть от компании.

Важно понять цель вашей оценки, прежде чем определять, какая информация потребуется для оценки для достижения цели.

Например, некоторые небольшие компании могут использовать обзоры производительности в течение года для отслеживания развития и роста сотрудников.

В то время как другие, более крупные компании могут использовать обзоры производительности, чтобы подвести итоги работы сотрудников, помочь рассчитать приоритеты на новый год, скорректировать компенсацию или установить суммы бонусов.

Контрольный список HR может пригодиться для оптимизации процесса.

Простой шаблон обзора сотрудников

Каждый из этих простых шаблонов отзывов сотрудников легко редактировать в нашем онлайн-редакторе. Настройте текст в соответствии с вашими критериями, добавьте цвета вашего бренда, загрузите свой логотип, добавьте или удалите страницы, а затем поделитесь частной ссылкой или загрузите в форматах PDF или Powerpoint (только для бизнес-плана).

В этом шаблоне используются квадранты, чтобы увидеть, насколько совпадают оценки сотрудников и менеджеров.Или используйте его только для самооценки или оценок менеджера.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Простой шаблон проверки производительности

Этот более традиционный шаблон обзора производительности фокусируется только на больших категориях, таких как достижение целей, области передового опыта и области улучшения.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Как настроить этот шаблон? Щелкните шаблон, зарегистрируйтесь бесплатно и войдите в редактор Venngage. Перейдите на вкладку «My Brand Kit», чтобы одним щелчком добавить цвета своего бренда (мы автоматически берем их с вашего веб-сайта). Или попробуйте одну из наших пользовательских цветовых палитр. Нажмите «Перемешать», чтобы попробовать разные цветовые комбинации.

Простая форма отзыва сотрудника

Приведенная ниже форма является еще более сжатой версией вышеизложенного. Используйте его для ежеквартального обзора, чтобы держать вещи в фокусе, или даже для ежегодного обзора, чтобы помочь вам и вашему отчету придерживаться наиболее важных моментов. Измените текст, включив в него свои собственные категории оценки.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Как настроить этот шаблон? Щелкните шаблон, зарегистрируйтесь бесплатно и войдите в редактор Venngage. Если вам нужно добавить новые текстовые поля, откройте вкладку «Текст» и перетащите текстовое поле на холст. Размер текстового поля будет изменяться по мере ввода.

Вернуться к содержанию

Какова цель проверки эффективности?

В Venngage наши сотрудники составляют основу всего, что мы делаем как бизнес – будь то разработка новых функций для нашего инструмента, расширение нашего международного присутствия или удовлетворение потребностей клиентов.

Ориентируясь на людей внутри нашей компании, мы стремимся к постоянному обучению и совершенствованию, самоанализу, созданию отличного клиентского опыта, созданию собственных рабочих мест, совместной работе и созданию ощущения в нашем офисе как второго дома

Неудивительно, что наша руководящая группа в конце каждого квартала тратит значительное количество времени на анализ эффективности каждого своего непосредственного подчиненного.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Вот некоторые вещи, которые мы узнали о том, как проводить эффективную оценку эффективности:

1. В начале приема на работу нового сотрудника проясните, как и когда сотрудники будут оцениваться. Это должно быть частью вашего процесса адаптации и особенно важно, если вы управляете удаленной командой.
2. Позвольте сотрудникам подготовиться к своей проверке, выполнив самооценку до своей оценки, а затем позвольте сотруднику объяснить своему руководителю аргументы, лежащие в основе их самооценки.
3. Доставьте положительное и ориентированное на решение сообщение (по возможности), это приведет к менее обескураживающему сообщению.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Чтобы максимально использовать реальный обзорный разговор с вашим сотрудником, важно избегать:

1. Общие, неопределенные отзывы; укажите, какое поведение ваш сотрудник должен продолжать, останавливать и исследовать.
2. Сделать его личным; обратная связь касается действий и поведения, а не человека.
3. Загруженный язык; сосредоточьтесь на том, чтобы спросить , что такое и , как , а не , почему . Вопрос , почему кто-то действовал именно так, сродни поиску «мотива» и может натолкнуться на обвинение.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Вернуться к содержанию

Полезные фразы для обзора производительности

Не знаете, что сказать на следующей проверке эффективности? Выбор правильных слов важен для того, чтобы обзор был максимально конструктивным и эффективным, не говоря уже о мотивации вашего сотрудника.Вот список эффективных фраз для оценки эффективности для менеджеров и отчетов.

Комментарии к служебной аттестации для руководителей:

• Своевременно отвечает на звонки, электронные письма и мгновенные сообщения (в течение 24 часов и т. Д.)
• Обладает нестандартным мышлением
• Не склонна к риску и предпочитает традиционные подходы творческим
• Она поддерживает культуру прозрачности в своей команде и поощряет обмен знаниями между всеми командами в отделе.
• Он постоянно сообщает об обучении и ресурсах, необходимых для достижения их целей
• Он пристрастен и открыто предпочитает одних сотрудников другим в своей команде
• Она умеет передавать трудные решения и сообщения своей команде
• Она создает хаос и недопонимание в своей команде, последовательно передавая разные сообщения разным отчетам
• Вы воплощаете философию «выигрывайте вместе, проигрывайте вместе»
• Ваша способность размышлять, планировать и действовать – ключ к вашей безупречной работе
• Он использует свой стаж, чтобы попытаться доминировать и / или запугать отчеты
• Он отлично работает в одиночку, но ему трудно работать вместе с командой
• Он неуклонно соблюдает сроки и уделяет первостепенное внимание работе
• Она постоянно сосредотачивается на малоценной работе, а не на высокопоставленной деятельности.

Фразы оценки эффективности для сотрудников:

• Расскажите подробнее о том, что вы имеете в виду?
• Я хочу быть уверенным, что понимаю (ваши ожидания)
• Позвольте мне дать вам немного больше контекста
• Как бы это выглядело, если бы я выступал на высшем уровне?
• Что мне нужно сделать, чтобы набрать больше очков?
• Давайте обсудим мои цели и приоритеты на следующий квартал / год.
• Есть ли способ чаще получать отзывы о моей работе между оценками?
• Как я узнаю, нахожусь ли я на правильном пути между оценками?

Как написать обзор производительности

Удобный для сотрудников процесс проверки эффективности может не только улучшить или прервать развитие ваших сотрудников, но и нарушить отношения между руководителями и их подчиненными.

Помимо создания надежной стратегии анализа эффективности и формы обзора эффективности, менеджеры также должны учитывать выполнение ими оценок. Эффективное информирование об оценке эффективности – это последний штрих к осуществлению конструктивного, праздничного и эффективного процесса проверки.

ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОН ОБЗОРА

При создании эффективной оценки важно включить следующее:

1. Рассчитать общий рейтинг сотрудника; Хотя менеджер будет подчеркивать как сильные, так и слабые стороны поведения сотрудника, он поможет моральному духу сотрудника сообщить, как сотрудник усреднял эту шкалу оценок.
2. Обеспечить участие сотрудников в собственных проверках; Таким образом, не забудьте включить цели сотрудников и достижения на пути к достижению этих целей в оценку
3. Отметить улучшения сотрудников; выделение достижений сотрудников – мощный способ повлиять на вовлеченность сотрудников и повысить общую производительность команды
4. Культура и ценности компании; выделите раздел оценки, чтобы оценить, насколько сотрудники соответствуют основным ценностям компании, тем самым способствуя формированию позитивной корпоративной культуры.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ШАБЛОН

Основываясь на моем участии в построении нашего собственного процесса оценки эффективности в Venngage, , я предлагаю принять во внимание следующие шаги при составлении обзора производительности:

1.Ранние ожидания

В начале карьеры сотрудника в компании менеджеры должны сообщить подробности своего процесса проверки, включая ожидания. Например, его следует включить в справочник вашего сотрудника.

Таким образом, менеджеры устанавливают и сообщают четкие ожидания в отношении ключевых должностных функций и компетенций должности, когда сотрудник присоединяется к компании. Информация, представленная в обзорах производительности, должна соответствовать этому определению, а также использовать знакомый язык и термины.Эта стратегия поможет устранить любую потенциальную путаницу или сюрпризы для обеих сторон.

2. Не делайте это личным

Обратная связь касается действий и поведения, а не человека.

При написании обзора производительности полезно взглянуть на проблемы, которые вы включили, и убедиться, что они относятся к действиям и поведению сотрудника, а не к его личным качествам.

Это также поможет упорядочить информацию, упомянутую в обзоре, чтобы гарантировать, что это актуальная и уместная информация.

3. Остерегайтесь предвзятости и ограничений

Хотя может существовать общий «правильный» способ ведения дел, часто существует несколько – и одинаково хороших – способов достижения одной и той же конечной цели.

Пожалуйста, убедитесь, что ваш отзыв не является предвзятым или ограниченным в пользу вашего личного стиля работы и убеждений. Постарайтесь рассмотреть различные аспекты роли и опыта сотрудников, которые могут повлиять на их решение использовать альтернативные методы или рабочие привычки. При написании обзора относитесь к этим факторам с пониманием.

4. Будьте конкретны

Информация, представленная в обзоре, должна быть целенаправленной, четкой и по существу.

Общие комментарии оставят сотрудника в замешательстве и неведении относительно того, какой аспект его работы необходимо исправить или как он может добиваться улучшений.

Неспособность быть прямым в обмене сообщениями повлияет на способ его получения и создаст дополнительную путаницу в отношении ожиданий. Руководители должны четко указывать, какое поведение своих сотрудников они отмечают и какие действия требуют улучшений.

4. Рекомендации по предложению

Менеджеры играют решающую роль в понимании карьерных целей своих сотрудников и создании возможностей для развития, которые помогают их отчетам достигать поставленных целей.

Для менеджера важно предлагать своим сотрудникам свои советы и опыт, чтобы способствовать их дальнейшему развитию.

Если в результате полученной обратной связи сотрудник (или вы) может почувствовать, что ему нужно дополнительное обучение, подумайте о преимуществах семинаров, наставничества или коучинга.

Обязательно используйте обзоры производительности как способ направлять сотрудников, идет ли речь о дальнейшем величии или в областях, требующих некоторого улучшения.

5. Дальнейшие действия

Обращайтесь к нам в письменной форме и постоянно проверяйте, чтобы гарантировать улучшение.

И руководители, и сотрудники должны получить копию обзора, чтобы вернуться к дальнейшим действиям.

Независимо от того, планируются ли проверки ежегодно или ежеквартально, они должны быть постоянной темой обсуждения как для руководителей, так и для сотрудников.При написании обзора убедитесь, что он четкий и конкретный. Помните об этом, чтобы сотрудник мог легко вернуться к форме самостоятельно после встречи.

ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН

Вывод: создайте стратегию анализа эффективности перед написанием отзыва сотруднику

Наличие дружественного к сотрудникам процесса проверки эффективности может не только улучшить или прервать развитие ваших сотрудников, но и нарушить отношения между руководителями и их подчиненными.

Вот почему так важно создать надежную стратегию анализа эффективности и форму оценки сотрудников перед внедрением, чтобы процесс был конструктивным, праздничным и эффективным. Это даже поможет вам в будущем, если вы решите написать рекомендательное письмо для сотрудника, так как у вас будут ссылки на все его обзоры эффективности.

Рассмотрев шесть шагов, описанных выше при написании обзора производительности, вы завершите последний шаг в выполнении удобного для сотрудников процесса проверки.

Удовлетворение, полученное от повышения вовлеченности сотрудников и их влияния, сделает усилия, затраченные на администрирование обзоров производительности, полностью оправданными и обеспечит более эффективные проверки в дальнейшем.

Вернуться к содержанию

Вам также может понравиться:

17 основных шаблонов плакатов по управлению персоналом (обновлено)

Как написать эффективный отчет об инциденте [Примеры отчетов об инцидентах + шаблоны]

100 Полезных фраз для обзора производительности

Обзоры эффективности сотрудников – это ключ к тому, чтобы дать полезную обратную связь руководителям и сотрудникам.

Но незнание, что сказать или написать, может сделать этот процесс совершенно болезненным, особенно когда вы уложились в срок.

Если вы проводите ежегодный анализ производительности, важно делать все правильно. Это ключ к повышению вовлеченности сотрудников.

В этом посте мы поделимся 100 наиболее полезными фразами для оценки эффективности, которые вы можете использовать во время следующего раунда проверки сотрудников.

Если вы менеджер, это отличные способы связи с вашими отчетами. Если вы являетесь сотрудником, они могут одинаково хорошо подойти для вашей самооценки.

При этом давайте сразу же приступим.

Зачем беспокоиться о фразировках при проверке эффективности?

Многие из сегодняшних обзоров производительности не так эффективны, как могли бы быть. Позволь мне объяснить.

Fast Company сообщает, что 74% молодых сотрудников уходят после проверки эффективности, не зная, что их руководители на самом деле думают об их работе. Подумай об этом!

В значительной степени это связано с тем, что в этих обзорах отсутствуют хорошие комментарии по оценке производительности.

Это отражает тот факт, что, согласно нашему собственному исследованию, 79% сотрудников не думают, что процесс проверки в их организации с самого начала так хорош.

Независимо от того, насколько хороши ваши обзоры производительности, вы почти наверняка могли бы добиться большего.

Фразы для проверки эффективности для вашего следующего обзора производительности

Если вам нужно больше вдохновения, эти примеры обзора производительности основаны на книге Эффективные фразы для служебной аттестации .

Когда вы включите их в свои обзоры производительности, вы будете более четко передавать конструктивные отзывы и – именно в таком полезном общении нуждаются сотрудники.

Имейте в виду, что это вводные фразы, и вы должны быть конкретными, когда пишете какие-либо отзывы для обзоров.

ПОДРОБНЕЕ: 10 ПРИМЕРНЫХ ПУНКТОВ ДЛЯ ОТЗЫВОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Фразы для обзора производительности Примеры достижений

Создание благоприятной рабочей среды и формирование позитивного отношения начинается с признания достижений ваших коллег и подчиненных.В этом могут помочь следующие фразы:

1. Достигает оптимального уровня производительности и достижений с / для …
2. Предоставляет убедительные доказательства [конкретного достижения]
3. Превосходен в разработке программ / стратегий, которые принесли результаты X
4. Увеличение производства на X% за счет [конкретной задачи]
5. Превышена первоначальная цель X на X% с помощью [конкретной задачи]

Фразы для проверки эффективности Примеры около

Администрация

Независимо от того, есть ли у вас надлежащая команда или отдел из одного человека, чья должностная инструкция предусматривает выполнение административных задач, используйте следующие фразы для оценки их работы:

6. Постоянно изучает административную эффективность и ищет более совершенные процедуры, такие как [задачи]
7. Разрабатывает успешные административные стратегии, такие как [задача], которая привела к [результатам]
8. Устанавливает эффективные системы поиска информации через [задание]
9. Улучшает системы административной поддержки с помощью [задачи]
10. Сохраняет документы, организованные с помощью [задачи], чтобы избежать дублирования информации

СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО: РУКОВОДСТВО МЕНЕДЖЕРА ПО ЭФФЕКТИВНОМУ УПРАВЛЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ

Фразы для обзора производительности Примеры около

Коучинг

Способность наставлять и направлять других многое говорит о лидере. Вот несколько фраз, которые потенциально могут помочь вам оценить это качество:

11. Проявляет искренний интерес к сотрудникам и решениям их проблем
12. Оказывает поддержку и руководство сотрудникам по [задаче]
13. Использует надежные методы коучинга для решения дисциплинарных задач
14. Обеспечивает непрерывное обучение
15. Высоко уважается сотрудниками за то, что он поделился своими проблемами, проблемами и возможностями.

СКАЧАТЬ: 3 ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ШАБЛОНА ДЛЯ ОТЗЫВОВ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

Фразы для обзора производительности Примеры около

Навыки общения

Способность четко общаться – это управленческий навык, который необходим каждому сотруднику в цепочке.

На самом деле, это общий термин, который включает устные, письменные, невербальные навыки и навыки аудирования.

Вот несколько полезных фраз, которые помогут вам выразить свой отзыв об этой области:

16. Эффективно передает ожидания
17. Превосходен в проведении групповых дискуссий
18. Поддерживает ориентацию встреч на действия по задаче
19. Эффективно передает вверх, вниз и в стороны
20. Обеспечивает соблюдение политики и ценностей компании, не вызывая негативной реакции

Фразы для обзора производительности Примеры около

Сотрудничество

Ваши сотрудники ладят и сотрудничают в проектах? Все ли являются образцовыми командными игроками?

Используйте эти фразы, чтобы сообщить об этих качествах:

21. Призывает к сотрудничеству с командой
22. Делится идеями и методами
23. Строит прочные отношения с другими людьми с помощью [задачи]
24. Демонстрирует гармоничный дух сотрудничества [задача]
25. С удовольствием делится опытом

Фразы для обзора производительности Примеры около

Творчество

Формирование культуры нестандартного мышления может иметь большое значение для обеспечения успеха в бизнесе – независимо от отрасли.

Используйте эти фразы, чтобы оценить творческий склад ума вашего сотрудника / менеджера:

26. Ищет творческие альтернативы, такие как [примеры], которые привели [результаты]
27. Умный и изобретательный при столкновении с препятствиями
28. Постоянно экспериментирует, чтобы добиться [результатов]
29. Инициирует и воплощает в жизнь творческие идеи, такие как [пример]
30. Ищет новые идеи и подходы

Фразы для проверки эффективности Примеры около Делегирование

Достаточно ли хорошо ваши менеджеры распределяют задачи и распределяют нагрузку? Эти фразы могут помочь:

31. Наделяет сотрудников полномочиями и ресурсами для достижения результатов X
32. Помогает сотрудникам стать заметнее с помощью [задачи]
33. Поощряет сотрудников решать свои проблемы
34. Делегаты, соответствующие личным силам
35. Делегаты с четко определенной ответственностью и полномочиями

ПОДРОБНЕЕ: РУКОВОДСТВО ПО ВЫСОКОМУ ЛИДЕРСТВУ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ

Фразы для обзора производительности Примеры около

Улучшение

Если ваши команды / отдельные лица не показывают никаких улучшений – будь то с точки зрения достижения KPI или того, как они взаимодействуют друг с другом, – вам следует беспокоиться.

Воспользуйтесь этими фразами для оценки этой области:

36. Разрабатывает методы постоянного совершенствования
37. Создает совершенно новые стратегии
38. Продолжает расти и совершенствоваться
39. Придумывает улучшенные средства достижения результатов
40. Постоянно планирует улучшение

Фразы для обзора производительности Примеры около

Инновации

Инновации, будь то бизнес-стратегии или создание нового продукта, важны, если вы хотите сохранить актуальность своего бизнеса.

Вот несколько фраз для оценки эффективности, которые вы можете использовать для оценки качества инновационного мышления ваших сотрудников:

41. Разрабатывает инновационные стратегии, такие как [пример] …
42. Является новаторским в неблагоприятных условиях
43. Ищет инновационные решения
44. Развивает любопытство к инновационным возможностям
45. Продвигает инновации [пример]

Фразы для обзора производительности Примеры около

Навыки межличностного общения

Как ваши сотрудники работают вместе как одна команда? Вы бы сказали, что довольны уровнем надежности на рабочем месте?

Вы можете выразить свой отзыв, используя следующие фразы:

46. Признает потребности других и протягивает руку помощи
47. Устанавливает эффективные рабочие отношения
48. Создает синергию
49. Основывается на взаимозависимости и понимании
50. Продвигает корпоративную культуру среди коллег

Фразы для проверки эффективности Примеры около

Способность к обучению

Способность изучать новые навыки и понимать сложные концепции – необходимое качество для успешных команд.

Чтобы узнать, где вы находитесь в этом отделе, подумайте о том, чтобы добавить в свои отзывы следующие фразы:

51. Обладает способностью быстро учиться и быстро адаптироваться к меняющимся ситуациям
52. Обменивается опытом обучения с коллегами
53. Продвигает культуру обучения
54. Постоянно учиться через [пример]
55. Быстро реагирует на новые инструкции, ситуации, методы и процедуры

Фразы для обзора производительности Примеры около

Управленческие способности

Умение управлять командой – это больше, чем просто разговоры и делегирование задач.Это также включает в себя множество других вещей, таких как поддержка вашей команды, проведение сложных обсуждений и предоставление как положительных, так и отрицательных отзывов.

Сотрудники могут использовать следующие фразы для оценки управленческих возможностей своих руководителей:

56. Предоставляет команде поддержку через [пример]
57. Сотрудничает с отдельными членами команды, чтобы определить путь развития
58. Привлекает сотрудников к ответственности за свои результаты
59. Обеспечивает команду ресурсами, необходимыми для достижения результатов
60. Обеспечивает поддержку в периоды организационных изменений

ПОДРОБНЕЕ: УМНОЕ РУКОВОДСТВО ПО ОТЗЫВАМ РАБОТЫ

Планирование

Насколько хорошо ваши команды умеют заранее планировать и смотреть на общие картины?

Убедитесь, что вы правильно оцениваете эту область, используя следующие фразы:

61. Разрабатывает реальные планы действий
62. Создает гибкие планы с учетом меняющихся возможностей
63. Эффективно воплощает планы в жизнь
64. Превосходен в разработке стратегических альтернатив
65. Формулирует стратегии, тактику и планы действий для достижения результатов X

Потенциал

Руководителям необходимо осознавать скрытый потенциал своих подчиненных и отдавать должное, где это необходимо.

Вот несколько фраз, которые помогут вам раскрыть этот потенциал при следующей проверке эффективности вашей компании:

66. Способен к выдающейся работе в должности более высокого уровня
67. Достигнута отметка для поощрения
68. Может справиться с более крупными проектами и задачами
69. Прилагает большие усилия, чтобы приобрести больший опыт и навыки, чтобы увеличить потенциал для продвижения
70. Повышает потенциал роста за счет дополнительного образования и обучения

Проблема – Решение

Не каждый сотрудник умеет решать проблемы.Это требует сочетания творческого мышления, проактивного мышления и способности сохранять спокойствие под давлением.

Вы можете использовать эти фразы для оценки эффективности, чтобы оценить навыки решения проблем ваших сотрудников:

71. Отображает практический подход к решению проблем
72. Разрабатывает креативные решения
73. Превращает проблемы в возможности
74. Эффективно решает проблемы, а не симптомы
75. Умеет предлагать дополнительные решения

ПОДРОБНЕЕ: 50 ФРАЗ ДЛЯ САМООЦЕНКИ ДЛЯ СЛЕДУЮЩЕГО ОЦЕНКИ РАБОТЫ

Фразы для обзора производительности Примеры около

Производительность

В конце концов, продуктивность сотрудников ДЕЙСТВИТЕЛЬНО влияет на вашу прибыль. Чтобы убедиться, что все оправдывают ожидания, используйте эти фразы для оценки их работы:

76. Превосходит стандартные стандарты производительности
77. Непрерывно производит больше, чем ожидалось
78. Важный вклад в успехи отдела
79. Вносит существенный вклад в непрерывную работу и рост организации
80. Постоянно превышает поставленные цели

ПОДРОБНЕЕ: ТЕХНОЛОГИЯ 12 СПОСОБОВ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

Фразы для оценки эффективности Примеры о Управление проектами

В основном это относится к супервайзерам, которые руководят проектами.Но некоторые из них также могут быть использованы для оценки производительности определенных сотрудников, которые продвигаются по службе:

81. Завершенный проект X с результатами X
82. Устанавливает реалистичные графики для выполнения проектов в соответствии с целевым показателем
83. Прозрачен по мере продвижения проекта
84. Эффективно использует все доступные ресурсы при реализации проекта
85. Четко определяет цели и задачи проекта

ПОДРОБНЕЕ: 10 СПОСОБОВ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ С ЭФФЕКТИВНЫМ УПРАВЛЕНИЕМ ВРЕМЕНИ

Фразы для обзора производительности Примеры около

Навыки надзора

Это относится только к менеджерам и руководителям – не подчиненным:

86. Последовательное признание сотрудников
87. Поддерживает рабочую ситуацию, стимулирующую рост отдельных сотрудников
88. Обеспечивает четкое понимание сотрудниками своих обязанностей
89. Доступен для поддержки сотрудников
90. Распознает и устраняет признаки выгорания сотрудников

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ: ТОЛЬКО 22% СОТРУДНИКОВ СЧИТАЮТ ОНИ ОЧЕНЬ ПРОЗРАЧНЫМИ ПО СРАВНЕНИЮ С 40% МЕНЕДЖЕРОВ?

Фразы для обзора производительности Примеры около

Управление временем

Время – важнейший ресурс для любого профессионала.

Ваши сотрудники в полной мере используют этот чрезвычайно важный ресурс? Чтобы узнать это, используйте следующие фразы:

91. Неуклонно выполняет все сроки
92. Готовит краткие и экономящие время повестки дня
93. Соблюдение графика заседаний
94. Уважает чужое время
95. Эффективно использует дискреционное время

Фразы для проверки эффективности Примеры около

Видение

И последнее, но не менее важное: достаточно ли увлечены ваши менеджеры и их подчиненные достижением видения вашей компании?

Используйте следующие фразы, чтобы узнать:

96. Превосходно воплощает в жизнь ценности организации
97. Продвигает твердую поддержку миссии и видения компании
98. Может превратить мечты в реальные планы действий
99. Демонстрирует способность воплощать видение в жизнь
100. Превосходно способствует достижению целей компании

Заключение

Эти слова ничего не значат, если вы не приложите к ним конкретные примеры и данные.

Теперь у вас есть шаблон и фразы для начала, пора переоценить процесс проверки эффективности и убедиться, что он действительно эффективен.

Когда цикл проверки составляет 12 месяцев, менеджерам легко сосредоточиться на том, что свежо в их головах.

Но это отмахивается от любого положительного или отрицательного поведения, которое осталось без внимания.

Лиза Маллен, менеджер по персоналу компании Halogen Software, считает, что процесс проверки должен проводиться круглый год.

«Менеджеры должны воспользоваться возможностью, чтобы обсудить и записать вехи, достижения, успехи и проблемы по мере их возникновения, когда детали еще свежи».

Чтобы действительно оценить, как работает сотрудник, вам нужно подтолкнуть и подтолкнуть косвенных менеджеров, руководителей групп, коллег или даже сотрудников из других отделов.

Globoforce подчеркивает важность обратной связи с краудсорсингом:

• 80% сотрудников считают обратную связь краудсорсинг более точной
• 80% проверенных сотрудников лучше понимают свои сильные и слабые стороны

Сотрудники хотят, чтобы их оценивали люди, не являющиеся их непосредственными руководителями, и различные точки зрения позволяют лучше понять производительность сотрудника.

Вот почему вам следует использовать такой инструмент, как TINYpulse, чтобы следить за своими сотрудниками и получать исчерпывающие отзывы от их коллег, сотрудников и внешних заинтересованных сторон на постоянной основе.

Если вы не уверены, какой процесс проверки эффективности работает для вас, спросите своих сотрудников!

Синди из Wheelhouse DMG рассказывает, как она использует TINYpulse для краудсорсинга идей для разработки процесса проверки эффективности, который стал огромным успехом для компании.

“И отзывы, которые мы собрали позже, после того, как были сделаны обзоры, гласили:” Это намного проще, намного лучше поднимать “, и весь процесс стал лучше для всех.”

—Синди Ларсон, директор по персоналу и операциям в Wheelhouse DMG

7 примеров хороших отзывов и отзывов клиентов

Вы когда-нибудь искали пошаговые инструкции, как удалить отзыв Google?

Если вы читаете отрицательный отзыв о своем бизнесе и чувствуете, как у вас кружится живот, вы не одиноки.

С другой стороны, когда покупатель публично восхищается вашей компанией, готовы ли вы танцевать свой счастливый танец?

Взлеты и падения отзывов клиентов слишком реальны.Проблема в том, что большинство предприятий сосредотачиваются на первом.

Мы здесь, чтобы сказать вам, что вы можете сделать больше, чем просто предотвратить плохие отзывы: Вы можете создавать и положительные отзывы.

В этой статье мы приводим примеры хороших обзоров и то, чему они могут нас научить. Мы также вооружим вас ноу-хау, чтобы задать тон будущим обзорам.

Хорошие отзывы клиентов влияют на вашу прибыль

Недавно мы писали о том, как обзоры Google помогают вашему ранжированию в Google и как автоматизировать запросы.Все, что вам действительно нужно знать, это то, что ошеломляющие 9 из 10 клиентов читают отзывы, прежде чем принять решение о покупке у вас.

Существует масса исследований, которые идут дальше и пытаются количественно оценить реальную долларовую стоимость обзоров. Одно из таких исследований, проведенное Harvard Business Review, показало, что «повышение рейтинга Yelp на одну звезду приводит к увеличению доходов на 5–9%». С другой стороны, только 2,5% потребителей доверяют компаниям с общим рейтингом 2,0 звезды или ниже. Если 97% потенциальных клиентов пропустят ваш бизнес, будет сложно держать свет включенным.

Примеры отзывов клиентов

Если вы хотите получать больше положительных отзывов, полезно знать, как на самом деле выглядит отличный отзыв. Вы можете подумать: «Да, я и так знаю, люди хорошо отзываются о моем бизнесе».

Это больше, чем пятизвездочный рейтинг. Хотя точные характеристики хороших обзоров различаются в зависимости от отрасли, у хороших отзывов есть определенные общие элементы. На них стоит обратить внимание. Вам нужно знать, как выглядит конечная цель, если вы хотите ее достичь.

Получать наши последние сообщения

Получите наши лучшие маркетинговые и деловые текстовые сообщения на свой почтовый ящик раз в неделю.

1. Подробный, конкретный и честный

Полезный обзор включает достаточно деталей, чтобы дать другим почувствовать, что произошло. Потенциальные клиенты хотят знать больше, чем то, что кто-то был счастлив. Они хотят знать, что именно им понравилось, чтобы оценить, соответствует ли это их предпочтениям.Сравните этот обзор Dominos…

К этому обзору…

Какой отзыв может повлиять на человека с сильным желанием пиццы? Пятизвездочная оценка и «хорошая пицца» – это неплохо, но не оказывает такого же влияния. Обзор не обязательно должен быть продолжением «Войны и мира», но честное, подробное и конкретное воспоминание имеет большое значение для создания доверия.

2 . Звонок в звездную службу поддержки клиентов

70% U.Потребители S. говорят, что они потратили больше денег на ведение бизнеса с компанией, предоставляющей отличный сервис. Неудивительно, что хороший обзор положительно повлияет на качество обслуживания клиентов.

Дополнительный бонус – это если в обзоре особо отмечается ваш персонал или даже упоминается сотрудник по имени:

3. Обеспечивает конструктивную критику

Еще одно малоизвестное преимущество обзоров – это отзывы, которые они вам предоставляют. В идеале обзор также описывает области, в которых можно улучшить.Эта конструктивная критика полезна не только вам. Это также дает клиентам представление об их «наихудшем» сценарии.

Они хотят знать, что может пойти не так, чтобы понять, насколько это важно для них. Возьмите этот отзыв:

Если покупателя не волнует презентация еды в ресторане, это его не побеспокоит. Если они это сделают, и они все равно решат приехать, то, по крайней мере, это не станет сюрпризом. Они не только с меньшей вероятностью будут жаловаться, но и с большей вероятностью сосредоточатся на положительных моментах, которых ожидали.

4. Характеристики Изображения

Маркетологи используют причудливое слово для обозначения изображений в обзорах: контент, созданный пользователями. Если вы не являетесь поклонником маркетингового жаргона, это в основном означает, что ваши клиенты включают фотографии вашего продукта в действии или помещения вашего бизнеса. Эти «реальные» изображения придают глубину и подлинность любому обзору.

Как создавать хорошие отзывы клиентов и обратную связь

Теперь, когда у вас есть твердое понимание важности хороших отзывов и реальных примеров реальных обзоров, пора сосредоточиться на создании большего количества из них.

Есть много разных способов, которыми вы можете помочь контролировать повествование в ваших обзорах, но вот три важные области, которые вы не можете игнорировать.

1. Обеспечьте исключительное обслуживание клиентов

Если вы до сих пор обратили внимание, то знаете, что мы уже говорили о важности обслуживания клиентов. Это может быть само собой разумеющимся, но способ номер один для создания исключительно положительных отзывов клиентов – это сосредоточиться на обслуживании клиентов.

Предоставьте своим сотрудникам возможность выйти за рамки традиционных стандартов – и превзойти стандартные ответы – для оказания персональной поддержки клиентов.По-настоящему теплый и человечный опыт вызывает преданность, как ничто другое.

Сделайте так, чтобы вашим клиентам было как можно проще связываться. Если вы еще этого не сделали, вам следует подумать об использовании приложения для деловых текстовых сообщений, чтобы общаться с клиентами. Таким образом, расстроенные клиенты не оставят вам отрицательный отзыв. Вместо этого они могут просто отправить вам текстовое сообщение со своего телефона, и вы сможете ответить в частном порядке.

2. Используйте свои социальные сети

Крайне редко кто-нибудь поднимает трубку и звонит вам, чтобы оставить отзыв.Вместо этого ваши клиенты переходят в социальные сети, чтобы рассказать о вас. Вот почему так важно задействовать наиболее доступную для общественности точку взаимодействия с клиентами и присоединиться к разговору.

При правильном подходе вы можете превратить его в золотую жилу позитива. Поощряйте отзывы клиентов и положительное взаимодействие с помощью забавных хэштегов и быстрых ответов, и, что наиболее важно, получайте удовольствие.

Это относится не только к клиентам после совершения покупки, но и к каждому отдельному моменту на пути к покупке.Ваш тон и голос в этом взаимодействии помогут направить ваших клиентов, поэтому ожидайте, что это будет отражено в их отзывах.

3. Ответить на положительные отзывы клиентов

Некоторые люди считают, что высшая цель обслуживания клиентов – превратить разгневанного покупателя в счастливого. В этом свете в каждом негативном обзоре кроется возможность.

Хотя в этом есть ценность, это может привести к формированию мышления, которое игнорирует силу хороших отзывов и необходимость отвечать на них.Положительное подкрепление – вот основная концепция.

Счастливые клиенты должны быть услышаны точно так же, как и неудовлетворенные. Это показывает, что любой, кто думает оставить отзыв, будет услышан и что его отзыв важен для вас.

Хорошая обратная связь с покупателем важна для вашего бизнеса

Если вы хотите получать отзывы на Amazon или Facebook, повторяйте за мной: «Отзывы клиентов находятся под моим контролем». Отзывы – это еще один элемент вашей компании.

Когда вы сосредотачиваетесь на отличном обслуживании клиентов, вы создаете те отзывы, которые вам нужны.Вы также можете определить тон и голос клиента, отражая его в своем взаимодействии с ним, в первую очередь лично и через социальные сети.

К сожалению, точной науки нет. Но когда вы видите, как постоянно появляются отличные отзывы, вы знаете, что у вас есть правильная формула.

.